(由 Google 翻译)首先,我们是一对经常旅行的夫妇,喜欢探索新地方,也乐于尝试新事物。事实上,我们在2022年就去过Alicina餐厅,那时它当然更加低调,也更注重顾客体验。
餐厅面朝大海,新址热情地接待了我们。我们立刻注意到,餐厅的桌位之间距离太近了……
就像白天的食堂一样。
我们坐下后,一位女服务员(除了经验不足和语言能力有限之外,在晚上她应该没什么缺点)递给我们菜单(没有酒单),并送来了苏打水。我们一边等酒单,一边点菜。酒单送来后,我们选了一款法国夏布利酒。大约30分钟后,女服务员过来告诉我们,我们点的酒没找到。好吧,我又选了一款(我一向都喜欢夏布利酒),但那款酒也没送来。
最后,我们点了一款桃红起泡酒,坐下45分钟后才送来。
与此同时,我们开始纳闷我们的订单到底怎么了。注意到我们后面的桌子已经上了一份,甚至两份。
等了一个多小时(准确地说是70/75分钟),我们多次要求解释,也多次要求经理(经理始终没出现)后,
第一道菜终于上来了。
我们点了一份:章鱼小牛肉三明治、一份海鲜意大利面和一份烤鱼(9欧元/份),配一份配菜。
75分钟后,在我们不断的催促下,第一道菜终于上来了。三明治很普通,没有味道,没有什锦,第一道菜除了咸咸的意大利面和毫无味道的海鲜之外,没有任何味道。
我们承认,我们吃第一道菜是因为我们太饿了(当时已经是晚上10点15分)。注意,我们被要求在晚上9点准时到达,以免影响服务。(如果影响到服务,结果会很糟糕)。
盘子一撤,鱼就上来了,已经煮好了(但他不展示一下
煮鱼之前的样子吗???!!)
鱼真不错,可惜没见过,没有称重收据,经理/老板甚至连一句道歉都没有。
所以,第一盘撤了,第二盘也立马撤了,然后就告别了。
咖啡和账单。
我走进去,无数次地要求和经理谈话。没人接,他们只派一些没有经验的外国人来谈话。没有人出来道歉,一句话……什么都没有。账单总共190欧元!!!!!!
简直疯了。
你的评价
我跟那个人(你也明白,他是体制的受害者,甚至意大利语都不太好)说,等了190欧元,结果却像农场里的鸡一样被喂得稀巴烂,这简直太疯狂了。过了一会儿(我清楚地看到经理正和服务员说话,语气很不耐烦),他告诉我说,
“170欧元还可以。”
我的第一反应是给他50欧元走人,但因为我尊重,我们也尊重那些辛勤工作的人(比如这些人),
所以我们付了170欧元这笔超级昂贵且不值钱的账单,
然后就离开了。
这糟糕的经历,没必要再添油加醋了。这样的人应该开其他类型的店,比如报摊,或者更好的,开一些非公开的店(我为这种比较向报摊道歉)。
太糟糕了,因为三年前,这真是一次惊喜,一次美好的经历。
这糟糕的经历,没必要再添油加醋了。这样的人应该开其他类型的店,比如报摊,或者更好的,开一些不对外开放的店(我为这样的比较向报摊老板们道歉)。
真可惜,因为三年前这里真是个惊喜,体验也很棒。如今,它却成了个充斥着不足和傲慢的窝囊之地。
所以,如果你想找个二流餐厅,那就去吧。真正能让你吃得好,又能照顾好顾客的,肯定不是Alicina。
(原文)
Partiamo dal fatto che siamo una coppia che gira molto, che ha spesso piacere a scoprire nuovi posti e che sperimenta volentieri. Infatti da Alicina, ci eravamo già stati nel 2022 quando, sicuramente, era più modesto e attento ai propri clienti.
Ci accolgono nella nuova location, fronte mare. Da subito notiamo un addensamento di tavoli davvero troppo vicini l'uno all'altro...
al livello di mensa diurna.
Ci accomodiamo ed una cameriera (che non avrà alcuna colpa durante la serata se non l'inesperienza e la appena sufficiente conoscenza della lingua) ci consegna menu (senza carta dei vini) e ci porta l'acqua frizzante. Scegliamo le portate ancora mentre attendiamo la carta dei vini. Una volta pervenuta scegliamo uno chablis francese. Dopo circa 30 minuti si presenta la cameriera dicendo che il vino scelto non era stato trovato. Ok, ne scelgo un altro (sempre chablis) ma anche quello non arriva.
Optiamo infine per una bollicina rosè che arriva dopo 45 minuti da quando ci siamo seduti.
Nel frattempo ci iniziamo a chiedere che fine avessero fatto le nostre ordinazioni. Da notare che, tavoli accomodatisi dopo di noi, avevano Giá ricevuto una portata se non addirittura due
Dopo oltre un'ora di attesa (per la precisione 70/75 minuti) e dopo svariate
richieste di chiarimento e di parlare con un responsabile (che non si è mai presentato)
arrivano le prime portate.
Abbiamo ordinato: un panino con lampredotto di polpo, uno spaghetto ai frutti di mare ed un pesce (9€/hg) al forno con contorno.
Arrivano quindi dopo 75 minuti le prime portate e dopo nostre insistenti e pressanti sollecitazioni. Panino mediocre, sciapo, non amalgamato e primo privo di ogni sapore se non una accozzaglia di pasta salata e frutti di mare sciapi.
Non neghiamo che lo abbiamo mangiato x la spaventosa fame (oramai erano le 22.15 di sera). Da notare che ci è stato chiesto di arrivare alle 21 precise per non intaccare il sevizio. (Cosa che poi si rivelerà appunto pessima).
Non appena tolto il piatto arriva il pesce già cotto (ma non si fa vedere prima il
Pesce di cuocerlo???!!)
Pesce buono x carità, ma senza averlo visto, senza scontrino del peso e senza nemmeno una scusa da parte del responsabile / titolare.
Quindi, tolti i piatti del primo, subito il secondo è tantisaluti.
Caffè e conto.
Mi dirigo dentro e chiedo per l'ennesima volta di parlare con un responsabile. Niente, mandano solo ragazzi inesperti e stranieri a parlare. Non si presenta nessuno per una scusa, una parola... niente. Totale conto 190 euro!!!!!!!!!
Follia.
Le tue recensioni
Dico al ragazzo (che come avete capito è vittima del sistema e non capisce nemmeno bene l'italiano) che 190 euro per avere atteso e poi essere imbeccati come polli da allevamento è una follia e dopo poco (ho visto chiaramente che la responsabile parlava scocciata al cameriere) mi dice che
"va bene 170"
Primo istinto sarebbe stato quello di tirargli 50 euro e via, ma siccome rispetto e rispettiamo chi lavora (come questi ragazzi)
abbiamo pagato il super salatissimo e inadeguatissimo conto di 170 euro e siamo
venuti via.
Inutile aggiungere altro alla pessima esperienza. Gente così dovrebbe aprire altri tipi di attività come edicole o meglio ancora esercizi non aperti al Pubblico (e mi scusino gli edicolanti x questo paragone).
Peccato perché 3 anni fa era stata una sorpresa davvero e una bellissima esperienza.
Inutile aggiungere altro alla pessima esperienza. Gente così dovrebbe aprire altri tipi di attività come edicole o meglio ancora esercizi non aperti al Pubblico (e mi scusino gli edicolanti x questo paragone).
Peccato perché 3 anni fa era stata una sorpresa davvero e una bellissima esperienza. Oggi è diventato un covo di inadeguatezza e arroganza epico.
Quindi, se cercate un posto dozzinale, andate pure. Chi fa mangiare bene davvero e con molta attenzione al cliente, non è certo Alicina.