(Traducido por Google) Sobre la amabilidad del anfitrión:
Jefe súper querido y muy comunicativo. Aunque ya habíamos estado en Rust más de 20 veces, cosa que le contamos, nos habló mucho de Europa-Park y otras cosas. ¡Muy dulce! 😍
Pero ahora al alojamiento:
Desde fuera, este alojamiento con el toque mediterráneo de una finca parecía realmente genial a primera vista. Normalmente nos alojamos en los hoteles EP o en el hotel Löwen, pero esta vez nos quedamos aquí para pasar la noche temporalmente. Lo que no fue tan agradable fue que en Trivago era más barato con Statement Suite que directamente con el proveedor. ¿Cómo sacar la palabra suite de una habitación de aprox. 25m2 con cama de matrimonio y 20cm de espacio para las literas metálicas. Cuando tuvimos el agradable y amigable check-in alrededor de las 8:15 p.m. Por la noche y muy entusiasmados con la recepción, nos fuimos a nuestra habitación. Dios mío... lo siento, pero eso no es posible en estos días. La limpieza estaba bien, pero literas de Ikea para nuestros hijos, colchones dobles en la cama para nosotros y lo mejor... el baño (realmente desagradable desde el punto de vista visual) también estaba en el pasillo. ¡Tenías que salir de tu habitación para acceder a las instalaciones sanitarias, que necesitaban una renovación total! Ni siquiera desayunamos porque salimos de la habitación a las 8:00 de la mañana para hacer el check in en el Kronassar y desayunar. Yo soy restaurador desde hace más de 20 años, ¡pero nunca me hubiera atrevido a hacer algo así por 85 € la noche! Lo sentimos, pero definitivamente no volveremos, aunque su amabilidad fue realmente sorprendente. Hay que hacer algo urgentemente en las habitaciones. Sólo la iluminación del techo parpadeaba constantemente, las luces de la corona y los materiales decorativos estaban completamente llenos de polvo. Juntas agrietadas y negras debido al tiempo (ese no es el color de la silicona), griferías del baño completamente calcificadas,
Uso de Wlan por separado 5€ (esto también es gratis como estándar hoy en día), cochinillas en las escaleras, mostrador de comida totalmente manchado y sucio...
Esto ciertamente suena muy mal, pero si trabajas en equipo (como afirmas), ¡esas cosas deben reconocerse! Nunca usaría la piscina al aire libre. Los azulejos se mantienen erguidos. Esto corresponde en lo más mínimo posible a los estándares de seguridad actuales. Desgraciadamente, a primera vista me parece como si gran parte del trabajo se hubiera realizado mediante un préstamo y no hubiera ningún deseo de mantener el aspecto, ¡y mucho menos de conseguir clientes habituales! Lo único que temo es que este alojamiento vacacional sea procesado en masa durante los meses de apertura del Europa Park y, por lo tanto, mientras esto no cambie, ¡no lo recomiendo en absoluto!
(Original)
Zur Freundlichkeit des Gastgebers :
Super lieber und sehr kommunikations freundlicher Chef. Obwohl wir bereits über 20mal in Rust waren, was wir ihm auch gesagt haben, hat er uns viel über den Europa-Park und anderes erzählt. Sehr lieb!😍
Jetzt aber zur Unterkunft:
Von außen war diese Unterkunft mit dem Mediteranen Touch einer Finka auf den ersten Blick wirklich toll. Wir kommen meistens in den EP Hotels oder dem Hotel Löwen unter aber diesmal aufgrund einer überbrückungs Übernachtung hier. Was schon mal nicht so schön war, das es auf Trivago mit der Aussage Suite, günstiger war, als beim Anbieter direkt. Wie kommt man aus das Wort Suite bei einem ca. 25m2 großen Raum mit einem Doppelbett und 20cm Platz zu den Metalletagenbetten. Als wir das nette und freundliche Check in abends ca. 20:15 hinter uns hatten und sehr begeistert waren von dem Empfang, ging es auf unser Zimmer. Ohjemine…sorry aber das geht in der heutigen Zeit gar nicht. Sauberkeit war OK, aber Etagenbetten von Ikea für unsere Kinder, doppelt aufgelegte Matratzen im Bett für uns und dann der Hammer…das Badezimmer (wirklich optisch Eckelhaft) befand sich auch noch im Flur. Man musste sein Zimmer verlassen um auf die total renovierungsnedürftige Sanitäranlagen zu gelangen! Frühstück haben wir gar nicht in Anspruch genommen weil wir bereits morgends um 8:00 das Zimmer wieder verlassen haben um im Kronassar einzuchecken und zu frühstücken. Ich bin selbst über 20 Jahre Gastronom gewesen aber ich hätte mir so etwas für trotzdem 85€ für eine Nacht, niemals getraut! Sorry aber wir kommen definitiv nicht mehr wieder auch wenn ihre Freundlichkeit wirklich auffallend nett war. Es muss dringend an den Zimmern etwas getan werden. Alleine die Deckenbeleuchtung flackerte permanent, Kronleuter und dekomaterialien total verstaubt. Fugen gerissen und altersbedingt schwarz (das ist nicht die Farbe vom Silikon), Armaturen im Bad Völlig verkalkt,
Wlan Nutzung separat 5€ (auch das ist kostenlos heutiger Standard), Wollläuse auf den Treppenstufen, Essenstheke total verschmiert und dreckig…
Das klingt jetzt sicherlich sehr böse aber wenn sie in einem Team arbeiten (wie sie es ja behauptet haben), sollten solche Dinge erkannt werden! Den Aussenpool würde ich niemals nutzen. Fliesen stehen hoch. Das entspricht in kleinster Weise heutiger Sicherheitsstandards. Für mich sieht es leider auf den zweiten Blick komplett so aus, als wurden viele Arbeiten durch einen Leihen durchgeführt und für eine Aufrechterhaltung der Optik keine Lust besteht, geschweigedenn sich Stammkunden anzueignen! Ich befürchte bei dieser Ferieneinrichtung lediglich Massenabfertigung in den geöffneten Monaten des Europaparks und kann sie deshalb, solange dieses dicht nicht ändert, keinesfalls weiterempfehlen!