(Traduit par Google) C'était ma première visite et je n'y retournerai certainement pas. La nourriture, le service et l'ambiance générale étaient tous médiocres, pour le dire gentiment.
Commençons par la nourriture :
- Le pain à l'ail au fromage n'était pas du pain à l'ail, mais du pain aux herbes avec du fromage brûlé dessus. Pas d'ail, que des herbes. Pas bon et pas ce à quoi on s'attend lorsqu'on commande du pain à l'ail au fromage.
- Le filet de bœuf était le clou de la soirée, et pourtant, le steak était incroyablement fade ? La star du spectacle n'avait aucune saveur ? Pour 50 $ !
- Les gnocchis étaient pleins d'oignons, ce qui n'est pas mentionné sur le menu, à tel point qu'ils étaient indégustables car la personne qui les avait commandés n'en mange pas. Si un ingrédient est si présent dans un plat, il est utile de l'indiquer sur le menu.
- Le steak grésillant était complètement noyé dans la sauce, à tel point qu'on ne sentait plus le goût de la viande et qu'on avait même du mal à la trouver.
- On a aussi commandé un Coca-Cola à la framboise. On a eu droit à une limonade à la framboise. On l'a donc renvoyée. Ensuite, on a regardé les trois filles au bar, on a versé un peu de Coca-Cola et on a complété avec un peu de Coca-Cola ? On m'a ensuite offert un Sprite coloré. Sérieusement ?
Ensuite, au personnel :
Je pense que la fille qui nous servait était nouvelle. Ce qui est normal, je comprends. Cependant, les autres membres du personnel ne l'ont pas aidée du tout, et elle était un peu désespérée par moments.
La blonde qui travaillait était aussi incroyablement impolie, non seulement envers les clients, mais aussi envers les autres membres du personnel, y compris notre serveuse. Elle criait sur notre serveuse de l'autre côté du restaurant, apparemment pour l'humilier publiquement.
Il y avait aussi des enfants qui couraient partout, et une petite fille semblait être restée seule à une table toute la soirée ? Elle parlait au personnel, alors c'était peut-être l'enfant de quelqu'un, mais encore une fois, des enfants qui courent partout et qui crient pendant qu'on mange, ce n'est pas vraiment agréable. Je tiens à préciser que je ne m'attends pas à ce que le personnel accompagne les enfants des clients, mais une direction quelconque ne s'y tromperait pas.
Quand nous sommes partis, pas de remerciements, pas d'au revoir de la part du personnel – rien.
Ce n'était pas une soirée particulièrement chargée non plus, alors je ne voudrais pas voir comment ça se passe un soir de forte affluence.
J'aurais vraiment aimé avoir un retour positif, mais malheureusement, c'était décevant.
Nous ne reviendrons malheureusement pas.
(Avis d'origine)
First time customer and certainly won’t be returning, the food and the service and the general atmosphere were all poor to put it nicely.
I’ll start with the food -
- The cheesy garlic bread wasn’t garlic bread, it was herb bread with cheese burnt on top. No garlic, all herbs. Not good and not what you’d expect when you order cheesy garlic bread.
- The eye fillet was the highlight of the evening, and still, the steak was incredibly flavourless? The star of the show had no flavour? For $50!
- The gnocchi came out full of onion, which there is no mention of on the menu, to the point it couldn’t be eaten because the person who ordered it doesn’t eat onion. If an ingredient is going to be so heavily in a dish, it’s helpful to include that information on the menu.
- The sizzling steak came out absolutely smothered in the sauce, to the point you couldn’t taste the meat and even struggled to find it.
- We also ordered a raspberry coke. It came out as a raspberry lemonade. So, we sent it back. Then, we watch the three girls at the bar, tip some out, and top it up with a splash of coke? I then receive a coloured sprite. Seriously????
Then to the staff:
I think the girl who mainly served us was new. Which is fine, I understand. However, the other staff on didn’t help her at all, and she was a little bit hopeless at times.
The blond girl who was working was also incredibly rude to not only customers, but the other staff, including our server. She was yelling at our waitress across the restaurant, seemingly to publicly shame her.
There was also kids running around and one little girl seemed to be unattended at a table all night? She was speaking to staff so maybe she was someone’s kid, but again kids running around and yelling while you’re eating dinner isn’t exactly enjoyable. I should clarify, I don’t expect staff to parents patrons kids, but some sort of management wouldn’t go astray.
When we left, no thank you, no goodbyes from staff - no nothing.
It wasn’t a particularly busy night either, so I’d hate to see how it is on a busy night.
I really wish I had a positive piece of feedback, but unfortunately it was a let down.
We unfortunately won’t be back.