(Traduzione di Google) Oggi abbiamo mangiato i panini di questo negozio.
Mi piacerebbe condividere questo episodio perché è un momento memorabile per noi.
Avevamo fame e di fretta abbiamo comprato dei panini da asporto.
Costo circa 300 rupie, appena abbiamo dato il primo morso abbiamo scoperto che il pane integrale era raffermo, i lati del pane erano durissimi e avevano un sapore amaro.
Sono tornato di corsa al negozio solo perché eravamo nel parcheggio.
L'addetto alla sicurezza mi ha detto: "Signore, per favore, smettetela, non è permesso". Ho pensato che stesse dicendo che non era permesso mangiare dall'esterno, quindi gli ho mostrato lo scontrino e l'etichetta di Nik Bakers. Lui ha risposto: "Signore, per favore, mi dia il panino e chiamerò qualcuno qui, per favore non vada alla cassa", "come se dovessi andare lì per fare una scenata".
Gli ho detto con un sorriso che volevo solo parlare e basta.
Mi ha comunque seguito alla cassa...
Che diavolo era quello? Se un cliente torna nel tuo punto vendita con del cibo che hai appena venduto, solo per dare un feedback o sollevare un reclamo, è così che lo gestisci?
Al bancone ho detto al personale che aveva un sapore stantio e i contorni erano molto duri.
"Quello al bancone mi ha offerto un sostituto"
Gli ho detto di controllarlo prima.
E se fosse anche simile a quello che avevamo preso? È decisamente stantio.
Più tardi ha controllato entrambi i panini, quello che avevamo assaggiato/morso e l'altro, e mi ha detto che andava benissimo, signore, solo toccandolo, e ha chiesto al direttore cosa fare. Il direttore ha detto la stessa cosa, era freschissimo.
Gli ho detto che se gli davi un sostituto, per favore, riscaldalo, altrimenti va bene.
Ma quello che ha fatto è stato prendere quei panini, quello che avevamo assaggiato, metterli in forno e riscaldarli 🤣 e poi forse li ha anche grigliati. Perché i nostri panini hanno quella consistenza grigliata su entrambi i lati.
Onestamente, il pane integrale da 30-40 rupie del mercato, che contiene circa 14-16 fette, è più buono, più morbido e fresco del loro pane da 300 rupie per 2 fette.
Inoltre, siamo rimasti molto colpiti dal livello di igiene che hanno mantenuto.
Come si può fare una cosa del genere?
"Citazione del giorno: una volta che ci hai pagato, non è più permesso riportarcelo indietro - Nik Bakers"
(Originale)
We have had the sandwiches from this outlet today
I would love to share this episode because it's a memorable moment for us.
We were hungry and in a hurry we bought sandwiches to go.
Cost around 300 rupees approx as we took the first bite we found the brown bread is stale the sides of bread was super hard and tastes bitter.
I ran back to the store just because we were in the parking lot.
The security guy told me sir please stop this is not allowed, I thought he was Saying that outside food is not allowed so i show him the bill and the label of nik bakers, he replied sir please give the sandwich to me and i will call someone here please don't go to the counter "like i am going there to create a scene".
I told him with a smile I just want to talk and that's it.
Still he follows me to the counter..
What the hell was that? If a customer comes back to your outlet with food you just sold, simply to give feedback or raise a complaint is that how you handle it?
at the counter I told the staff its tastes stale the sides are very hard.
"The one at the counter offer me a replacement"
I told him to check it first.
what if it is also similar to the one we had it's definitely stale.
Later on he check the both sandwiches the ones we lipped/bit on and the other one he told me its perfectly fine sir just by touching it and asked the manager what to do the manager said the same it's totally fresh.
I told him if you are giving a replacement please heat it up otherwise it's okay.
But what he done he took those sandwiches the ones we lipped put it in the oven and heat it up 🤣 after that maybe he grilled it as well. Because our sandwiches does have that texture of grill on both side
Honestly 30-40 Rupees brown bread from the market that has around 14 to 16 slices approx tastes better, softer and fresh than their 300 rupee for 2 slices.
Besides that we are so impressed by the hygiene level they maintained
How can someone do that..
"Quote of the day - once you pay us money its not allowed to bring it back to us - nik bakers"