(Traduzione di Google) Mio cugino è stato ricoverato al 32 Government Hospital di Chandigarh il 14 marzo 2025 a causa di un'infezione con dolore allo stomaco. Quando lo abbiamo portato dentro, camminava, parlava ed era pienamente cosciente: a parte l'infezione allo stomaco e la sospetta infiammazione del fegato, era perfettamente normale.
Per i primi 7-10 giorni, il personale ospedaliero gli ha somministrato liquidi di base per via endovenosa (glucosio). Hanno detto che si sarebbe ripreso entro 3-4 giorni o forse una settimana. Non vi era alcuna urgenza nel trattamento, nessun monitoraggio adeguato e nessuno sforzo per comprendere la profondità della sua condizione. Lentamente, gli hanno inserito nel naso un tubo per l'alimentazione e un tubo per il drenaggio dell'infezione: questo è stato il primo grande segnale che le cose stavano peggiorando. Anche allora, non hanno fornito alcun aggiornamento o spiegazione adeguata.
Dal decimo giorno in poi, le sue condizioni iniziarono a peggiorare rapidamente. Ha perso conoscenza, ha perso tutti i movimenti del corpo, non poteva parlare e gli rimanevano solo il battito cardiaco e un po’ di respiro. Aveva la febbre alta e abbiamo implorato il personale di agire in fretta, ma non hanno mostrato alcuna gravità. Una delle parti peggiori? Si sono rifiutati di fornire un ventilatore e hanno persino negato la nostra richiesta di organizzarne uno dall'esterno. Alla fine, ci hanno detto di “portare il tuo paziente da qualche altra parte”: come possiamo farlo quando è incosciente e si sta deteriorando rapidamente?
Non c’erano letti di terapia intensiva, né ventilatori, né piani. Quindi noi, la famiglia, abbiamo letteralmente pompato manualmente aria nei suoi polmoni utilizzando una pompa a mano per oltre 72 ore, giorno e notte, solo per mantenerlo in vita. Alla fine, quando è diventato disponibile un ventilatore, lo hanno trasferito in terapia intensiva.
Da lì l’incubo è continuato. È entrato e uscito dal reparto di terapia intensiva e dal reparto normale più volte. Come è possibile spostare avanti e indietro un paziente che non riesce a respirare o a muoversi in questo modo? Sembrava una presa in giro, non un trattamento. Le sue condizioni peggioravano di giorno in giorno, senza migliorare nemmeno un po’.
La comunicazione è stata un disastro. La maggior parte dei medici erano stagisti o dottorandi ed erano insicuri, negligenti o apertamente maleducati. Alcuni non sapevano nemmeno come parlare con la famiglia del paziente. Ogni volta che chiedevamo un aggiornamento, la risposta cambiava:
• "Sta bene"
• "Si sta riprendendo"
• "È critico"
• “Tutto può succedere”
• "Non abbiamo un ventilatore"
• “Portalo da qualche altra parte”
Che tipo di ospedale rilascia dichiarazioni così incoerenti e irresponsabili?
Ad un certo punto, ho visto otto provette di campioni di sangue stese su un tavolo. Quando abbiamo chiesto informazioni su di loro, il personale ha detto casualmente: "Questi vengono raccolti per errore. Ne raccoglieremo di nuovi". È così che trattate le vite umane? Ogni giorno, il personale picchiava e pungolava senza una ragione chiara e senza dire alla famiglia cosa stava succedendo.
Non c’erano medici senior che visitavano regolarmente, nessuna trasparenza, nessun sistema di gestione adeguato. Se avessero gestito meglio le cose nei primi 10 giorni, nostro cugino avrebbe avuto una vera possibilità. Ma a causa della negligenza, della cattiva gestione e del trattamento incauto, le sue condizioni continuarono a peggiorare.
Abbiamo trascorso un mese intero in ospedale – dal 14 marzo al 14 aprile – e abbiamo visto il lato peggiore di un ospedale governativo. Abbiamo visto pazienti con problemi minori peggiorare, famiglie che piangevano, cadaveri che venivano stesi ogni giorno e parenti che chiedevano informazioni. Non eravamo soli: questo sta accadendo a molti altri.
Alla fine, nostro cugino ha perso la voce, la forza, la coscienza e la libertà: un giovane entrato in ospedale giace ora come un corpo senza vita, respirando solo artificialmente.
• Non portare i tuoi cari al GMCH-32 a meno che non sia assolutamente necessario.
• Chiedere al governo di intraprendere azioni serie contro questa cattiva gestione.
• Migliorare il sistema ospedaliero, coinvolgere personale senior responsabile e smettere di usare i pazienti come casi pratici per i tirocinanti.
• Creare una struttura di gestione adeguata e un sistema di riparazione dei reclami.
Siamo distrutti, delusi e impotenti, ma vogliamo assicurarci che nessun altro soffra come abbiamo sofferto noi.
**NON RACCOMANDATO** SE VUOI UNA PERSONA VIVO E SICURO, NON PORTARLO NELL'OSPEDALE GOVT 32
(Originale)
My cousin brother was admitted to 32 Government Hospital, Chandigarh on 14th March 2025 due to an infection in pain in stomach. When we brought him in, he was walking, talking, and fully conscious — apart from the stomach infection and suspected liver inflammation, he was perfectly normal.
For the first 7–10 days, the hospital staff gave him basic IV fluids (glucose). They said he’d recover within 3–4 days or maybe a week. There was no urgency in their treatment, no proper monitoring, and no effort to understand the depth of his condition. Slowly, they inserted a feeding pipe and an infection drainage pipe through his nose — this was the first major sign that things were getting worse. Even then, they didn’t give any proper update or explanation.
From day 10 onward, his condition started to deteriorate rapidly. He went unconscious, lost all body movement, couldn’t speak, and only had heartbeat and some breathing left. He had a high fever, and we begged the staff to act fast — but they showed zero seriousness. One of the worst parts? They refused to provide a ventilator and even denied our request to arrange one from outside. Eventually, they told us to “take your patient somewhere else” — how can we do that when he’s unconscious and deteriorating rapidly?
There was no ICU bed, no ventilator, no plan. So we, the family, literally manually pumped air into his lungs using a hand pump for over 72 hours — day and night — just to keep him alive. Finally, when a ventilator became available, they shifted him to the ICU.
From there, the nightmare just continued. He was in and out of ICU and normal ward multiple times. How can a patient who can’t breathe or move be shifted back and forth like this? It looked like a mockery, not a treatment. His condition was going down every day — not improving even a bit.
Communication was a disaster. Most of the doctors were interns or junior doctors, and they were either unsure, careless, or flat-out rude. Some didn’t even know how to talk to the patient’s family. Every time we asked for an update, the answer changed:
• “He’s fine”
• “He’s recovering”
• “He’s critical”
• “Anything can happen”
• “We don’t have a ventilator”
• “Take him somewhere else”
What kind of hospital gives such inconsistent and irresponsible statements?
At one point, I saw eight tubes of blood samples lying on a table. When we asked about them, the staff casually said, “These are collected by mistake. We’ll collect fresh ones.” Is this how you treat human lives? Every day, the staff poked and prodded without clear reason, and without telling the family what was going on.
There were no senior doctors visiting regularly, no transparency, no proper management system. If they had managed things better in the first 10 days, our cousin would’ve had a real chance. But due to negligence, mismanagement, and careless treatment, his condition kept getting worse.
We spent one full month in the hospital — from 14 March to 14 April — and saw the worst side of a government hospital. We saw patients with minor issues deteriorate, families crying, dead bodies being rolled out daily, and relatives begging for information. We were not alone — this is happening to many others.
At the end, our cousin lost his voice, his strength, his consciousness, and his freedom — a young man who walked into the hospital is now lying like a lifeless body, only breathing artificially.
• Do not bring your loved ones to GMCH-32 unless absolutely necessary.
• Request the government to take serious action against this mismanagement.
• Improve the hospital system, bring in accountable senior staff, and stop using patients as practice cases for interns.
• Create a proper management structure and grievance redressal system.
We are broken, disappointed, and helpless — but we want to make sure no one else suffers the way we did.
**NOT RECOMMENDED** IF YOU WANT PERSON ALIVE AND SAFE THEN DONT BRING THEM INTO 32 GOVT HOSPITAL