(Traduzione di Google) Oggi sono stato truffato dal negozio e non avevo idea che degli svizzeri così gentili ed educati potessero essere così cattivi con i clienti!
Qualche anno fa ho comprato lì un cappello e quando l'ho provato a casa mi sono accorta che non mi stava bene. Li ho riportati la settimana successiva e ho chiesto se potevo restituirli e un signore gentile nel negozio mi ha offerto qualcos'altro, ma non sono riuscito a trovare nulla che mi andasse bene e allora mi hanno detto che potevo tornare in un secondo momento con la ricevuta e scegliere qualcosa. Ho chiesto se avrei dovuto ricevere un buono? Poi hanno preso una ricevuta dal negozio e mi hanno dato una stampa dal terminale della carta di credito, promettendomi con nonchalance che la stampa sarebbe stata sufficiente la prossima volta che fossi tornato! Sono rimasto sorpreso che per loro sia stato così facile, ma lo davo per scontato. Questa è la Svizzera, ho pensato tra me e me! Qui la gente non si fa truffare, nemmeno in un bel negozio antico come questo! Poi ho chiesto: per quanto tempo è valido il "coupon"? Poi mi hanno detto chiaramente: "Non ci sono date di scadenza per un "voucher"! Puoi utilizzarlo quando vuoi!"
Poi, con la coscienza pulita, ogni tanto ci passavo e volevo finalmente scegliere qualcosa e riscattare il "buono". E ora, dopo due anni, finalmente volevo liberarmene, utilizzare il buono e comprarmi qualcosa di carino! Ho scelto una bella polo e finalmente ho voluto utilizzare il buono, ma il direttore del negozio ha guardato il biglietto e, con sorpresa, mi ha detto che non era un buono!!! E ha già più di due anni! Poi le ho ricordato la storia, le ho spiegato tutto nei dettagli, che all'epoca non avevo ricevuto alcun buono, a parte il foglietto del terminale della carta di credito, e il direttore mi ha riso in faccia dicendo che non era possibile e che dovevo aver cambiato negozio. Sebbene sulla nota sia riportato il nome esatto del negozio e l'indirizzo! Allora mi è diventato chiaro che tutti mi avevano mentito, salutandomi amichevolmente.)
Non potevo fare altro che girarmi e andarmene, imbarazzato.
Ma una cosa devo ammetterla! Essere ingannati in modo così elegante, astuto e facile, non da qualche parte nell'Europa orientale, ma IN SVIZZERA!!! Non me l'aspettavo proprio!
Sono stato truffato in modo simile nell'Europa orientale negli anni '90 e 2000, ma NON mi aspettavo che accadesse così ai giorni nostri!
Se si trattasse di una grossa somma, la capirei! Ma lo hanno fatto per 80 CHF! Niente per gli standard svizzeri!
Quindi vi avverto tutti! Siate sempre attenti e vigile nel negozio! Pensaci 100 volte per vedere se quel capo di abbigliamento ti sta davvero bene! E se anche tu, come me, ti sei trovato in una situazione simile, allora chiedi loro il BUONO GIUSTO!
Ma nel migliore dei casi, basta passare oltre e fare acquisti da un'altra parte! Fortunatamente, a Basilea c'è un'ampia scelta di boutique davvero buone, dove sarete serviti in modo adeguato e senza il rischio di rimanere invischiati in una situazione così umiliante e imbarazzante!
Anche se il negozio in sé è buono!
Ma non ci si può più fidare del personale lì! Purtroppo!..
Tranne una gentile signora anziana che mi ha servito oggi ed è stata molto onesta e aperta con me! Grazie a Dio non si è sporcata con quella relazione!
In realtà penso che sia un peccato che sia andata a finire così! E non certo per via dell'80CH! Qui i soldi non contano! Oggi sono riuscito a permettermi la polo e ad acquistarla SENZA IL FALSO BUONO! È un peccato che con un tempo così bello, dove ho visto volti felici tutto il giorno, nel cuore di Basilea, si possa essere così crudelmente truffati in un negozio così retrò!
(Originale)
Heute war ich betrügt von dem Laden und habe gar nicht mir gedacht, dass so nette und höfliche Schweizer können so gemein zu Kunden sein!
Vor paar Jahren hab ich dort eine Mütze mir gekauft und zu Hause beim Ausprobieren in Ruhe, hab ich verstanden dass die mir nicht passt. Ich habe die dann nächste Woche zurück gebracht und gefragt ob ich die zurück geben kann und ein lieber Mann aus dem Laden hat mir angeboten was anderes zu nehmen, aber ich habe nichts gefunden was mir passen würde und dann die haben gesagt, dass ich mit dem Kassenzettel kann irgendwann wieder kommen und mir was aussuchen. Ich habe gefragt ob ich einen Gutschein bekommen soll? Dann haben sie einen Kassenzettel von dem Laden behandelt und einen Ausdruck von Bankkartenterminal mir gegeben und ganz locker versprochen dass der Ausdruck wird reichen wenn ich nächstes Mal wieder komme! Ich habe mich gewundert dass so einfach bei denen es abläuft, aber so angenommen. Das ist doch die Schweiz, hab ich mir gedacht! Hier werden die Leute nicht betrügt, sogar in so einem alten netten Laden wie dieses! Dann hab ich noch gefragt, wie lange gültig der "Gutschein" ist? Dann haben sie mir deutlich gesagt, "es gibt keine Fristen für einen "Gutschein"! Sie können den auflösen wann Sie möchten!"
Dann hab ich mit gutem Gewissen ab und zu vorbei gegangen und wollte mir was endlich aussuchen und den "Gutschein" auflösen. Und jetzt nach zwei Jahren wollte ich endlich es los werden und den Gutschein auflösen und mir was gutes kaufen! Ich habe mir einen schönen Poloshirt ausgesucht und habe endlich den Gutschein auflösen wollte, aber die Ladenleiterin hat den Zettel geschaut und überraschend mir gesagt, dass es keinen Gutschein ist!!! Und der ist sogar schon über zwei Jahre alt! Dann hab ich sie auf die Geschichte erinnert, alles in Details erzählt, dass ich keinen Gutschein damals bekommen habe außer dem Zettel von dem Bankkartenterminal und die Geschäftsleiterin hat mir ins Gesicht gelacht und gesagt, dass es gar nicht möglich war und ich habe sicher den Laden vertauscht. Obwohl auf dem Zettel steht genau die Name von dem Laden mit Adresse! Dann war es mir klar dass sie damals haben mir doch alle zusammen gelogen mit freundlichem Gruß im Gesicht)
Ich konnte nichts machen, nur umdrehen und verarscht rausgehen.
Aber eines muss ich denen zu geben! So elegant, clever und einfach betrügt zu werden, nicht irgendwo in Osteuropa, sondern IN DER SCHWEIZ!!! hab ich gar nicht erwartet!
Ich war früher in 90-er und 2000-er in Osteuropa schon so ähnlich betrügt wurde, aber so in unsere moderne Zeit hab ich ÜBERHAUPT NICHT erwartet!
Ich würde es verstehen, wenn es um die große Summe ging! Aber sie es wegen 80 CHF gemacht haben! Das ist gar nichts in Schweizer Verhältnisse!
Also ich warne euch alle! Bitte seien wachsam und munter in dem Laden! Überlegen Sie es 100 Mal ob den Kleiderstück Ihnen wirklich passt! Und wenn Sie doch wie ich in so ähnlich Situation gefallen sind, dann fordern Sie von denen den RICHTIGEN GUTSCHEIN auf!
Aber im besten Fall einfach vorbei gehen und shoppen irgendwo anders! In Basel zum Glück gibt es große Palette Auswahl von richtig gute Boutiques,wo Sie entsprechend bedient werden und ohne Gefahr in so eine demütigende und peinliche Affäre geraten zu werden!
Obwohl den Laden von sich ist schon gut!
Aber dem Personal dort kann man nicht mehr vertrauen! Leider!..
Außer einer nette Seniorinnen, die mich heute bedient hat und war sehr ehrlich und offen zu mir! Gott sei Dank,dass sie sich nicht mit der Affäre verschmutzt hat!
Ich finde eigentlich schade dass so gegangen ist! Und überhaupt nicht wegen 80CH! Das Geld spielt hier keine Rolle! Ich konnte die Poloshirt heute mir leisten können und OHNE DEN FAKEGUTSCHEIN den zu kaufen! Es ist einfach schade dass bei so schönem Wetter,wo ich ganzen Tag glückliche Gesichter gesehen habe, im Herzen von Basel, in so einem Retroladen man so gemein betrügt sein kann!