(Traduzione di Google) Questo è il peggior hotel in cui abbiamo mai soggiornato. Alla reception siamo stati accolti da una signora che non parlava inglese come lingua madre e ci ha guardato dall'alto in basso quando ci ha fatto domande. Ha detto che ci aveva fatto un upgrade di camera, che era migliore!
Beh, appena scesi dalla nostra camera, ci siamo resi conto che la pulizia era pessima, c'era un lucernario sul tetto completamente ricoperto di ragnatele e ragni, e quando hai una moglie che ne ha paura, non è un bene. Una volta nella nostra camera di categoria superiore, la lista inizia, non c'erano prese accanto al letto per caricare il telefono o l'iPad. Siamo entrati nella porta del bagno privato, dove la maniglia pendeva e c'era un buco nel pavimento e nel legno, forse per raggiungere una perdita, ma era un rischio di inciampo. Mi sono seduto sulla tavoletta del water per usarla ed era molto allentata, il resto della camera non era stato pulito a dovere da alcune settimane. Volevo riempire il bollitore con acqua fredda, quindi ho aperto il rubinetto, divertendomi a vedere l'acqua color lumaca che usciva dal rubinetto. Ho provato la doccia, ma è stata inutile, senza alcuna pressione. Sono andato alla reception per dirlo, ma la signora ha chiamato Manwel, che è venuto a dare un'occhiata. Ci ha offerto un'altra stanza, ma era sul lato opposto a dove era parcheggiata la mia auto e ci avevano detto che c'erano immigrati che alloggiavano in uno dei loro hotel affiliati nelle vicinanze e che c'erano stati furti e danni ai veicoli, quindi abbiamo rifiutato. Siamo poi scesi per cena e, ancora una volta, non riuscivamo a capire cosa ci dicesse questo ragazzino mentre aspettavamo di essere accomodati! Abbiamo aspettato e aspettato, poi abbiamo visto che gli altri si servivano da soli, quindi ci siamo messi in coda, abbiamo portato il cibo a un tavolo e abbiamo preso un boccone di pollo, patate lesse e un mix stracotto, una selezione imbattibile e, quando è troppo, non vogliamo mangiare tutto questo perché c'è un buon rischio di intossicazione alimentare. Siamo tornati in camera, abbiamo fatto le valigie, le abbiamo caricate in macchina e sono tornato alla reception per dire che stavamo facendo il check-out, perché ora basta, questo è il peggior hotel in cui siamo mai stati, il cibo era pessimo e, per la mancanza di pulizia, avrei segnalato il nostro soggiorno alla sede centrale e richiesto una visita all'HSE e all'ente sanitario locale per quanto riguarda l'igiene alimentare e i problemi di sicurezza nella nostra camera.
(Originale)
This is the worst hotel we have every stayed in, at reception we were greeted by a lady that English was not her first language and she look down her nose at us when asking questions. She said she had upgraded are room to a better room!
Well ever step off the way to are room you could see the cleanliness was appalling, there is a roof skylight which was completely covered with cobwebs and spiders, and when you have a wife with a fear of them that’s not good. once in to are upgraded room this list begins, there was no sockets beside the bed to charge phone or iPad, went into the en-suite toilet door where the handle was hanging off and there had been a hole cut right through the floor and wood maybe to get to a leak, but it was a trip hazard, I sat on the toilet seat to use it and it was very loose, the rest of the room had not been cleaned properly for some weeks. Wanted to fill the kettle with cold water so turned on tap to be amused by the brown slug coloured water coming from tap. I then tried the shower and that was useless, no pressure at all. Off I go to reception to tell them to which the lady shouted for Manwel who came to look, He did offer another room but this was on the opposite side to where my vehicle was parked and we had been told that there was immigrants staying at one of there sister hotels close by and there had been thefts and damage to vehicles, so declined the over. We then went down for evening meal which again could not understand what this young boy said to us while waiting to be seated! We then waited and waited, we then watched that other people were helping themselves, so we joined the queue, we took the food back to a table and took one mouthful of the chicken, boiled potatoes and a overcooked mix beatable selection and enough is enough we don’t want to eat this as there’s a good chance of getting food poisoning. We went back to our room and packed are bags, loaded them into our vehicle and I went back in to reception to tell them we are checking out as enough is enough, this is the worst hotel we have ever stayed in, food was awful, and for the lack of cleanliness I would be reporting our stay to there head office, and requesting a visit from the local council HSE and environmental health in regards to there food hygiene and safety issues within our room.