I 32 migliori hotel spa in Halong Bay

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(Traduzione di Google) Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno in hotel e nel complesso ne siamo usciti con impressioni molto positive. La posizione è meravigliosa: la spiaggia è bellissima, tranquilla e perfetta per rilassarsi, con paesaggi mozzafiato tutt'intorno. L'atmosfera è molto tranquilla, il che ha reso facile rilassarsi. Il cibo era sempre buono, con il ristorante italiano che è stato il punto forte: la pizza era eccellente. Il personale era cordiale e disponibile, anche se la comunicazione in inglese a volte era un po' difficoltosa. Una piacevole sorpresa è stato l'upgrade gratuito della camera, probabilmente perché abbiamo soggiornato in bassa stagione, e abbiamo anche apprezzato il dessert offerto dopo il tifone: un gesto molto gentile. Certo, ci sono ancora alcuni aspetti da migliorare. Il servizio a volte può essere lento. All'inizio del nostro soggiorno, abbiamo dovuto aspettare a lungo per i bagagli e abbiamo persino ricevuto quelli sbagliati per primi. Le pulizie potrebbero essere più accurate: abbiamo notato alcuni piccoli problemi di pulizia, come capelli in camera e un asciugamano non sostituito correttamente. Anche alcune prese elettriche non funzionavano correttamente. Nonostante questi piccoli inconvenienti, l'esperienza complessiva è stata molto positiva. L'ambiente tranquillo, il cibo delizioso e la cortesia del personale hanno reso il nostro soggiorno in hotel davvero piacevole. Con qualche miglioramento nel servizio e nella pulizia, questo posto potrebbe facilmente diventare eccezionale. (Originale) We really enjoyed our stay at the hotel and overall left with very positive impressions. The location is wonderful – the beach is beautiful, calm, and perfect for relaxation, with amazing landscapes all around. The atmosphere is very peaceful, which made it easy to unwind. The food was consistently good, with the Italian restaurant being a highlight – the pizza there was excellent. The staff were friendly and willing to help, even if communication in English was sometimes a bit challenging. A lovely surprise was the complimentary room upgrade, most likely because we stayed during the low season, and we also appreciated the dessert offered after the typhoon – a very kind gesture. Of course, there are still some areas that could be improved. Service can be slow at times. At the beginning of our stay, there was a long wait for our luggage, and we even received the wrong ones first. Housekeeping could be more thorough – we noticed some small cleanliness issues, like hair in the room and a towel that was not properly replaced. A few of the electrical outlets also didn’t work properly. Despite these minor inconveniences, the overall experience was very positive. The peaceful surroundings, delicious food, and kind staff made our time at the hotel truly enjoyable. With some improvements in service and housekeeping, this place could easily become outstanding.

(Traduzione di Google) Ottimo posto dove soggiornare ad Halong. Le camere sono incantevoli, chiedete una camera con vista sulla baia per la vista migliore, la piscina è enorme ma fredda. La piscina interna era molto più calda e sempre aperta. La colazione era abbondante, avevamo il pranzo incluso ed era anche buono. Abbiamo mangiato una volta al ristorante del padiglione. Cibo buono ma costoso, meglio andare sulla terraferma per cena. Il personale dell'hotel è stato gentile anche con un'allergia al glutine e ha dato ottimi consigli su cosa fosse e cosa non lo fosse. Il traghetto per la terraferma parte ogni 30 minuti ed è operativo 24 ore su 24, quindi lasciare l'isola non è un problema. Tutto il personale è super cordiale e molto attento al cliente. Sicuramente consigliato. (Originale) Great place to stay in Halong City. Rooms are lovely, ask for a bay view room for the best views, pool is huge but cold. The indoor pool was much warmer and open all the time. Breakfast was huge, we had lunch included and that was also good. Ate once in the pavilion restaurant. Good food but expensive, you are better off going across to the mainland for dinner. In the hotel staff were also good with a gluten allergy and gave good advice on what was and wasn't gluten free. The boat to the mainland goes every 30mins and runs 24hours a day so getting off the island is no hassle. The staff are all super friendly and very customer focused. Defintely recommended.

(Traduzione di Google) La mia famiglia è venuta qui per rilassarsi ed è rimasta molto soddisfatta della qualità e del servizio. Ciò che ho apprezzato di più è il buffet, con molta varietà e cibo delizioso. Il personale è entusiasta e attento. (Originale) Gia đình tôi đến đây nghỉ dưỡng rất là hài lòng về chất lượng và dịch vụ ở đây. Tôi thích nhất là buffet đổ ăn rất đa dạng, nấu rất ngon. Nhân viên phục vụ nhiệt tình, chu đáo

(Traduzione di Google) La camera è spaziosa, pulita ma un po' polverosa nella parte superiore del letto. Il balcone si affaccia sul mare, perfetto per rilassarsi. Ottimo servizio alberghiero, cibo delizioso e vario. Ampia piscina, spiaggia privata pulita. C'è anche un parco giochi, una SPA... Un'ottima scelta per una vacanza rilassante ad Ha Long. (Originale) Phòng rộng rãi, sạch sẽ nhưng hơi bụi ở đầu giường. Ban công hướng biển, rất thích hợp để nghỉ dưỡng. Dịch vụ khách sạn tốt, đồ ăn ngon và đa dạng Hồ bơi lớn, bãi biển riêng sạch. Ở đây cũng có khu vui chơi, SPA, .. Một lựa chọn tuyệt vời cho kỳ nghỉ thư giãn ở Hạ Long.

(Traduzione di Google) Di recente ho soggiornato in questo hotel per quattro notti e ho avuto un'esperienza contrastante. L'aspetto positivo è che i giardini erano ben curati. Le camere erano molto spaziose, il che ha reso il nostro soggiorno più confortevole, e la grande piscina è stata sicuramente un punto forte: pulita, ben tenuta e perfetta per i bambini. Tuttavia, ci sono stati diversi inconvenienti che hanno influenzato la nostra esperienza complessiva. All'arrivo al porto, si viene informati che non è possibile acquistare cibo o bevande dall'esterno (inclusa l'acqua) sull'isola. Purtroppo, questo non è stato sottolineato a tutti i gruppi di ospiti, il che a volte ci è sembrato estremamente di parte. L'hotel è di dimensioni spettacolari, tuttavia al nostro arrivo il bagno della nostra camera non era pulito (muffa sul mobiletto, shampoo di ospiti precedenti e capelli nella vasca), il che è stato deludente e non quello che ci si aspetterebbe da un hotel di questo livello. I letti venivano rifatti ogni giorno, ma non veniva rifornito altro. Tutto era a pagamento: l'uso dei campi da pickleball era a tempo e a pagamento. Inoltre, il personale è stato generalmente poco disponibile (non disposto a mettere cuscini sui lettini nonostante non piovesse) e, a volte, addirittura scortese quando abbiamo sollevato dubbi o chiesto assistenza. La colazione a buffet, pur offrendo una discreta varietà, era estremamente affollata e ogni mattina sembrava sovraffollata. Il personale era sotto pressione e lo sparecchiamento dei tavoli era lento. C'era incoerenza tra il personale che sapeva cosa fosse incluso e cosa fosse a pagamento. Nel complesso, sebbene la struttura in sé abbia del potenziale grazie alla sua grande piscina e alle ampie camere, il servizio clienti necessita seriamente di miglioramenti. Spero che la direzione risolva questi problemi, poiché l'hotel potrebbe migliorare notevolmente con una maggiore attenzione alla pulizia e alla cura degli ospiti. (Originale) I recently stayed at this hotel for four nights and had a mixed experience. On the positive side, the gardens were beautifully maintained. The rooms were very spacious, which made our stay more comfortable, and the large pool was definitely a highlight — clean, well-kept, and perfect for the children. However, there were several drawbacks that impacted our overall experience. Upon arrival at the port, you are informed there is no outside food or drink (incl water) to be bought over to the island. Unfortunately this was not reinforced to every guest group which we felt was at times, extremely biased. The hotel is spectacular in size however on arrival the bathroom in our room was not clean (mold on the vanity, previous guests shampoo packet and hair in the bath), which was disappointing and not what you’d expect from a hotel of this standard. The beds were made daily but nothing else was restocked. Everything was at a cost~the use of the pickleball courts was timed and for a fee. Additionally, the staff were generally unhelpful (unwilling to put cushions onto sun-lounges despite no rain) and, at times, outright rude when we raised concerns or asked for assistance. The buffet breakfast, while offering a decent variety, was extremely busy and felt overcrowded every morning. Staff were under pressure and table clearing was slow. There was inconsistency between staff with their knowledge of what was included and what was at another charge. Overall, while the property itself has potential thanks to its large pool and spacious room size, the customer service seriously needs improvement. I hope the management addresses these issues, as the hotel could be so much better with more attention to cleanliness detail and guest care.

(Traduzione di Google) Sabato sera ho prenotato una camera con pranzo gratuito, ma a causa della tempesta l'hotel mi ha suggerito di cambiare con una cena a buffet da 200.000 VND a persona o di ordinare un pasto da asporto per il pranzo del giorno successivo. Ho optato per la cena a buffet, ma forse a causa dell'elevato numero di ospiti, la maggior parte dei piatti che erano piaciuti a tutti non erano disponibili per il ritiro, e c'erano ancora molti piatti semplici a base di riso e noodles (sconsiglio di consumare i pasti in hotel). L'hotel ha un panorama meraviglioso, la piscina esterna è pulita e il tramonto è molto bello. Per quanto riguarda la camera, l'insonorizzazione è pessima, il rumore di persone che si muovono e risate mi ha reso difficile dormire. Mentre dormivo alle 2 del mattino, qualcuno da un'altra stanza ha suonato il campanello e ha bussato alla porta ininterrottamente, seguito da una serie di risate e urla fino al mattino. A causa della tempesta, mi è stato chiesto di fare il check-out anticipato. Alle 9 del mattino, la receptionist ha chiamato e il personale delle pulizie ha bussato alla porta per chiedermi di scendere. Anche se era dovuto a ragioni oggettive, nel complesso mi sentivo infelice. (Originale) Có đặt 1 phòng đêm thứ 7 giai đoạn có tặng kèm 1 bữa ăn trưa nhưng do dính thời gian bão nên khách sạn gợi ý đổi qua buffe tối 200.000/người hoặc nhận phần ăn mang về vào trưa hôm sau, mình đổi sang buffe tối nhưng có lẽ do lượng khách đông,các món được mọi người yêu thích đa số không có để gắp, các món cơm mì cơ bản thì còn nhiều ( không recommend sd bữa ăn tại khách sạn ) Khách sạn cảnh quan đẹp, bể bơi ngoài trời sạch sẽ, thời gian hoàng hôn xuống rất đẹp. Về phòng, cách âm cực tệ, âm thanh di chuyển cười nói khiến mình rất khó vào giấc,đang ngủ 2h sáng có người phòng khác bấm chuông đập cửa liên tục và sau đó là chuỗi âm thanh cười đùa hò hét đến sáng. Do ảnh hưởng bão nên bị yêu cầu check out sớm, 9h sáng là lễ tân gọi điện và dọn phòng lên gõ cửa để yêu cầu đi xuống. Mặc dù cũng do lí do khách quan,nhưng tổng cộng các yếu tố lại thì cảm thấy không vui vẻ.

La piscina a sfioro, c'è. Il panorama mozzafiato, c'è. La ruota panoramica sullo sfondo, c'è. Tutto l'hotel è bellissimo e le camere anche, sono spaziose, fresche e colorate ma molto delicate con colori tenui. La colazione è qualcosa di eccezionale, assolutamente da fermarsi anche un'ora intera.

(Traduzione di Google) Adoro questo hotel! Una camera favolosa, con tanto spazio e servizi di altissimo livello. Il letto era comodissimo e la vista dal nostro balcone era mozzafiato!!! Il personale è stato molto disponibile e gentile, anche con richieste difficili. Anche il ristorante era di alto livello. Gli ascensori possono essere un po' scomodi, ma non vale la pena menzionarli. (Originale) Absolutely love this hotel! Fabulous room with so much space and such a high spec. The bed was super comfortable and the view from our balcony was stunning!!! The staff were very helpful and kind even with difficult requests. The restaurant was also to a high standard. Lifts can be a bit of a pain but hardly worth mentioning.

(Traduzione di Google) Si trova a più di 30 minuti dalla fabbrica della nostra azienda, ma molti dei nostri dirigenti sembrano alloggiare qui. La posizione non è male, proprio di fronte all'oceano, ma la zona del ristorante è un po' lontana a piedi. Il personale della reception che mi ha assistito parlava un inglese eccellente ed è stato molto disponibile. I servizi sono un po' datati. Forse cercavano di mostrare l'oceano dalla vasca da bagno, ma le tende non si aprivano, quindi non sono riuscito a vederlo. Sono stato contento di trovare quattro bottiglie d'acqua in camera. La colazione era soddisfacente. Potreste stancarvi del sapore se soggiornate più notti. Nel complesso, penso che sia un buon hotel. Probabilmente continuerò a usarlo senza cercarne un altro. (Originale) うちの会社の工場から30分以上離れた場所にあるんですけど、幹部社員たちの多くはここに泊まってるみたいです。海が目の前でロケーションは悪くないですけど、レストラン街は歩くには厳しい距離な気がします。私を担当してくれたフロントの英語は超綺麗でとてもわかりやすかったです。設備は若干古いです。バスタブから海を見せようとしているかも知れませんがカーテンが開かずに見れませんでした。部屋に水が4本あるのは嬉しいです。朝ごはんは合格と言えます。連泊すると味に飽きるかもしれないです。総じていいホテルだと思います。別のホテルを探さずにこれからも使い続けると思います。

(Traduzione di Google) Nel complesso, ottimo rapporto qualità-prezzo, ma è un hotel un po' datato con camere spaziose. La posizione è a 10 minuti a piedi dal Sunworld. Il servizio è complessivamente buono, dalla reception alla cameriera, al concierge e al personale del servizio in camera. L'hardware necessita di notevoli miglioramenti e la manutenzione è urgente. Ad esempio, la piscina non è molto pulita, con piastrelle rotte; il telefono in camera non funziona per effettuare chiamate locali, non ci sono sedie o tavoli sul balcone, non ci sono grucce sul balcone, non ci sono sedie per prendere il sole intorno alla piscina al quinto piano e forniscono solo un asciugamano per il viso molto piccolo per nuotare, il che è davvero strano. (Originale) Overall, very good value just it is a little dated hotel with spacious room. location is 10mins walk from Sunworld Service is good overall, from front desk to waitress , conceige helper and room service staff. Hard ware need great improvement anc maintainence is urgently needed. e.g. swimming pool is not very clean, with broken tiles; phone is not working in room to make local calls, no chair or table in the balcony, no clothing hanger in the balcony, no chairs for sunbathing around swimming pool on the 5th floor and they only provide very small face towel fkr swimming which is way too strange.

(Traduzione di Google) Reception: Servizio clienti molto disponibile ed eccellente da parte del personale della reception, incluso il responsabile. Posizione: Si trova molto vicino al ponte e alla funivia. Splendida vista dall'hotel, se si soggiorna a un piano alto, sulla baia e sulla zona del porto. Diversi ristoranti di pesce si trovano a circa un chilometro dall'hotel. È una piacevole passeggiata nelle giornate limpide. Camera: Spaziosa e pulita. L'illuminazione è adeguata. Il servizio di pulizia è giornaliero o su richiesta. Acqua calda: Nessuna lamentela sull'acqua calda. Acqua calda corrente disponibile nella doccia, nel lavandino e nella vasca. Aria condizionata: Funzionava bene ed era facile controllare la temperatura. Nessun rumore eccessivo dall'unità. TV: Non ci sono molti canali disponibili, ma diversi canali in inglese. Balcone: No. Armadio/guardaroba: Spazio adeguato per appendere i vestiti. Cibo: L'hotel dispone di un ristorante, del servizio in camera e di due bar. Insonorizzazione: La camera non era molto insonorizzata. Si sentivano voci provenienti dalla stanza accanto e dalla stanza di fronte. Wi-Fi: Segnale e velocità dati molto buoni. Frigorifero: Piccolo ma sufficiente per le necessità di base. Forno a microonde: Non fornito. Bollitore/Caffè/Tè: Bollitore elettrico e bottiglie d'acqua gratuite. È possibile preparare il tè in camera con le due bustine di tè gratuite fornite, oltre al caffè in polvere per il caffè. Bagno: Articoli da toeletta di base, telo da bagno, asciugamano e asciugamano per il viso. Box doccia. Bagno spazioso. L'illuminazione è adeguata anche per la rasatura, ecc. Presa vicino al letto: Sono disponibili prese di corrente adeguate vicino al letto. Ascensore: Ottimo. Nessun lungo periodo di attesa grazie alla presenza di diversi ascensori. Colazione: Non abbiamo fatto colazione in hotel. Ma Dom offre una colazione a buffet e un menù alla carta. (Originale) Reception: Very helpful and excellent customer service from the staff at front desk, including the front desk manager. Location: It is located very close to the bridge and the cable car. Very nice view from the hotel, if you are staying at a high floor, of the bay as well as the port area. Several seafood restaurants are within about one kilometer of the hotel. It is a nice walk on a clear day / night Room: Spacious and clean. Lighting is adequate. Cleaning service is daily or when you require same. Hot water: No complaints about hot water. Running hot water available in shower and sink and tub. Air Condition: This was working well and was easy to control the temperature. No excessive noise from the unit. TV: Not that many channels are available but several English channels are available. Balcony: No Balcony . Wardrobe/Closet: Adequate space provided for hanging clothes. Food: They do have a restaurant within the hotel as well as room service and two bars Soundproof: The room was not that soundproof. We could near voices from the next room as well as from the room across our room. WiFi: Very Good signal and data speed. Refrigerator: Small but sufficient to hold your basic needs. Microwave: None provided Kettle/Coffee/Tea: Electric kettle is provided and bottles of free water is also provided. You can make tea in the room with the two free tea bags provided as well as coffee powder for coffee. Bathroom: Basic toiletries and bath towel, hand towel and face towel. Shower cubicle. Spacious bathroom. Lighting is also adequate for shaving etc. Socket Near Bed: Adequate sockets are available near the bed Elevator: is very good. No long waiting period as several elevators are available. Breakfast: We did not have breakfast at the hotel. But they Dom have a breakfast buffet and Ala carte menu.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato lì per due notti. La receptionist ci ha fatto un upgrade gratuito. Avevamo una splendida vista sulla baia. La camera era pulita. La colazione non era eccellente, ma ehi, era inclusa nel prezzo della camera. D'altra parte, un punto molto negativo finora: mi è stato addebitato un deposito di 8.000.000 di dong. Ci hanno spiegato che era nel caso in cui avessimo rotto o rubato qualcosa. Finora tutto bene. Mi avrebbero rimborsato alla partenza. Tuttavia, è passata una settimana e ancora niente. Quindi sono un po' preoccupato. Qualcuno si è trovato nella nostra situazione? Perché non abbiamo rotto nulla, figuriamoci rubato nulla. Grazie. (Originale) Nous y avons séjourné 2 nuits, le monsieur de l'accueil nous a surclassé gratuitement, nous avions une super vue sur la baie, la chambre était propre, Le petit-déjeuner n'était pas excellent, mais bon il était inclus dans la chambre Par contre très gros point négatif pour le moment, on m'a prélevé une caution de 8 000 000 dongs, on nous a expliqué que c'était au cas où on cassait ou volait quelque chose, jusque là ok, et qu'on me le rembourserai à mon départ, or une semaine est passée et toujours rien, donc ça m'inquiète un peu, est ce que certains ont été dans notre cas ? Car nous n'avons rien cassé et encore moins volé, Merci

(Traduzione di Google) Valutazione oggettiva: 1. Servizio: ottimo servizio, personale entusiasta e cordiale. Ero malato, quindi ho ordinato delle medicine in hotel e me le hanno portate. Tuttavia, la sera la mia azienda ha organizzato un evento nella hall, dove c'era un giovane membro dello staff con un atteggiamento davvero pessimo (ha alzato gli occhi al cielo quando abbiamo chiesto altre ciotole, ha parlato in modo brusco e si è comportato in modo sgarbato). Valutazione a 4 stelle. 2. Informazioni sulla camera: la camera era ok, bella, ariosa e spaziosa. Tuttavia: la coperta era strappata. La camera non è stata pulita a fondo, in frigo c'era ancora una confezione di riso glutinoso con frutta gac dell'ospite precedente che non era stata pulita (foto allegata). 3. Informazioni sul cibo: il buffet della colazione era scarso e non cambiava da un giorno all'altro. Ho apprezzato molto il pho e il banh cuon, deliziosi. (Originale) Đánh giá khách quan: 1. Service: dịch vụ tốt, các bạn nhân viên nhiệt tình và thân thiện. Mình bị ốm nên có đặt ship thuốc đến khách sạn được các bạn mang lên tận nơi. Tuy nhiên tối cty mình có tổ chức event tại hội trường thì có bạn nhân viên trẻ và rất thái độ (đảo mắt khi bên mình xin thêm chén, nói chuyện cộc lốc và thái độ). Đánh giá 4 sao 2. Về phòng ốc: phòng ok, đẹp thoáng rộng rãi. Tuy nhiên: chăn bị rách. Dọn phòng chưa kỹ, trong tủ lạnh còn nguyên gói xôi gấc của khách trước ko dọn ( có hình ảnh đính kèm ) 3. Về đồ ăn: buffet sáng ít món và không có sự thay đổi giữa các ngày. Đánh giá cao món phở và bánh cuốn nhé ăn ngon.

(Traduzione di Google) Feedback da una prospettiva europea: EVITATE HA LONG E QUESTO HOTEL A TUTTI I COSTI!!! A nostro parere, è un deserto di cemento creato artificialmente, progettato esclusivamente per il turismo cinese e nazionale. Il posto sembra una città fantasma, eppure la mancanza di traffico rende il rumore tremendo. Ma non preoccupatevi: non potrete rilassarvi in ​​nessun caso: che sia per il personale indifferente, i residenti rumorosi o i rave apparentemente quotidiani sulla costa che rimbombano dalle finestre fino all'una o alle due di notte. Puro relax! (Originale) Ein Feedback aus europäischer Sicht: MEIDEN SIE HA LONG UND AUCH DIESES HOTEL IN JEDEM FALL!!! Unseres Erachtens eine rein auf chinesischen und inländischen Tourismus ausgelegte, künstlich erschaffene Betonwüste. Der Ort gleicht einer Geisterstadt, trotzdem sorgt der wenige Verkehr für enormen Lärm. Aber keine Angst: Zum Entspannen kommen Sie hier so oder so nicht: Sei es das gleichgültige Personal, die lauten Mitbewohner oder die anscheinend täglich stattfindenden Raves an der Küste, die bis 1 oder 2 Uhr morgens durch die Fenster dröhnen. Entspannung pur!

(Traduzione di Google) Ho soggiornato nell'edificio A, al 23° piano, per 4 giorni e 3 notti. Ho soggiornato in molti hotel grandi e piccoli in tutto il paese, ma non ho mai visto un hotel a 5 stelle con una colazione così scadente come questa, scadente ed estremamente noiosa. Le 3 colazioni che ho mangiato erano uguali al 90%, nessun cambiamento per gli ospiti. L'unico piatto proteico (carne) che ho visto era finta carne di cane (mangiare pasta di gamberi la mattina presto???). Che strano menù. Il porridge era porridge bianco e non c'era carne macinata per i bambini. Il primo giorno che ho mangiato al banco delle uova, ho visto un menù con molti tipi di uova tra cui scegliere, come uova fritte, uova in cassetta, uova strapazzate... Sabato mattina, ho visto che questo menù era scomparso. Sembrava che, a causa dei molti clienti, lo chef avesse rimosso questo menù e avesse preparato solo uova fritte per comodità. Ho chiesto uova in cassetta, ma lo chef maschio non poteva prepararle (non so se fosse davvero uno chef?). Poco dopo, la cuoca che aveva preparato le uova il primo giorno è ricomparsa e me le ha preparate di nuovo (grazie mille). Lo shampoo nella stanza dei capelli era così appiccicoso e secco che non riuscivo a districare i capelli, mi cadevano tutti. L'hotel avrebbe potuto comprare qualsiasi shampoo al supermercato e sarebbe stato molto meglio di questo. A parte la splendida posizione e il marchio storico, non vedo alcun buon servizio da parte di questo hotel. Sembra che l'hotel sia molto sicuro della sua posizione e non voglia più investire nella qualità del servizio. Sono estremamente deluso. (Originale) Mình ở tòa A tầng 23 trong 4 ngày 3 đêm. Mình đã có dịp ở rất nhiều khách sạn lớn nhỏ trên cả nước nhưng chưa từng thấy khách sạn 5 sao nào có đồ ăn sáng dở tệ như ở đây, sơ sài và cực kì chán. 3 bữa sáng mình ăn các món đều giống nhau đến 90%, ko hề đổi món cho khách. Món đạm (thịt) duy nhất mình thấy xuất hiện là thịt nấu giả cầy (ăn mắm tôm vào sáng sớm???) quả là thực đơn kì lạ. Cháo thì là cháo trắng đến thịt băm cho em bé ăn cũng ko có. Quầy trứng hôm đầu mình ăn thì còn thấy menu nhiều loại để chọn trứng như ốp la, trứng cuộn, trứng bác... Đến sáng thứ 7 thì mình thấy cái menu này biến mất, có vẻ vì đông khách nên đầu bếp bỏ menu này đi chỉ làm trứng ốp la cho tiện, mình có yêu cầu trứng cuộn thì anh đầu bếp nam ko làm được (ko hiểu có thực sự là đầu bếp ko?), 1 lúc sau mới có chị đầu bếp làm trứng ngày đầu tiên xuất hiện và làm lại cho mình (cảm ơn chị rất nhiều) Dầu gội đầu trong phòng gội rít và khô tóc đến mức mình ko gỡ nổi tóc, tóc rụng lả tả. Khách sạn chỉ cần mua đại 1 loại dầu gội đầu trong siêu thị cũng tốt gấp mấy lần như này. Ngoại trừ vị trí đẹp và thương hiệu đã có từ lâu đời, mình ko thấy khách sạn này có dịch vụ gì tốt. Có vẻ rất tự tin về vị thế của mình nên khách sạn ko muốn đầu tư vào chất lượng dịch vụ nữa. Thất vọng vô cùng.

(Traduzione di Google) La mia famiglia di 12 membri ha soggiornato in hotel il 16 settembre. È la terza volta che torno in hotel e tornerò sicuramente per i prossimi viaggi. Il personale è cordiale e attento. La camera è pulita. La vista è bellissima. I miei genitori sono anziani, quindi è molto difficile muoversi... Per fortuna, la signora Tam, la responsabile delle camere, aiuta sempre i miei genitori ogni volta che prendono l'ascensore di notte... Grazie alla signora Tam e all'hotel. Tornerò sicuramente in un'altra occasione. NVT (Originale) Gia đinh tôi gốm 12 thành viên nghỉ tại ks ngày 16.9. lần thứ 3 tôi quay lại ks và chắc chắn sẽ quay lai đây cho các chuyến đi tiếp theo.. NV nhiert tình chu dáo. phòng sach sẽ. view quá đẹp. Bố mẹ tôi có tuổi nên đi lai rất khó khăn. ..may mắn có c Tâm buồng phòng luôn hỗ trợ mỗi lần bố mẹ tối di chuyển bằng thang máy. ..cảm ơn c Tâm và ks hẹn 1 dịp khác nhất đinh gd tôi sẽ quay lại NVT

(Traduzione di Google) La mia famiglia di 12 persone ha soggiornato in hotel il 16 settembre. Dopo 3 soggiorni in hotel, questa è la quarta volta che la mia famiglia torna. Il personale è entusiasta e attento. La hall è spaziosa. La camera è pulita. La vista è bellissima. I miei genitori sono anziani e hanno difficoltà a camminare, quindi il personale addetto alle pulizie li ha aiutati a usare l'ascensore. In particolare la signora Tam. È stata entusiasta e attenta nell'aiutarli. Grazie Tam. Grazie all'hotel per aver regalato alla mia famiglia una vacanza ricca di esperienze. Ci saranno sicuramente molte altre occasioni in cui io, la mia famiglia e i miei colleghi torneremo a soggiornare in hotel. Merita un hotel a 5 stelle HVT. (Originale) Gia Đình tôi gồm 12 người . Nghỉ tại ks ngày 16/9. Sau 3 lần nghỉ tại ks, Đây là lần thứ 4 giá đình tôi lại quay lại nghỉ.Nhân viên nhiệt tình phục vụ chu đáo. Sảnh thoáng rộng. Phòng sạch sẽ.view Quá đẹp. Bố mẹ tôi có tuổi đi lại khó khăn, được nv buồng phòng hỗ trợ đi lại bằng thang máy. Nhất là cô Tâm Tận tình chu đáo giúp đỡ. Xin cảm ơn Tâm, Cảm ơn ks đã cho gia đình tôi 1 kì nghỉ đầy trải nghiệm.chắc chắn sẽ có rất nhiều lần Tôi và gia đình. Đồng nghiệp sẽ quay lại nghỉ tại ks.xứng Đáng ks 5sao HVT

(Traduzione di Google) Di nuovo, il mio amico ha acquistato un pacchetto turistico per organizzare un soggiorno ad Ha Long con tutta la famiglia. Ho soggiornato al Muong Thanh solo due volte, una nel Distretto 1 di Ho Chi Minh e una a Nha Trang. Ho soggiornato al Muong Thanh perché i miei amici mi avevano organizzato un soggiorno lì, ma se dovessi scegliere, non sceglierei mai il Muong Thanh, perché credo che il servizio del Muong Thanh sia un servizio locale, le stelle del Muong Thanh sono anche stelle locali, il che significa che se il Muong Thanh le accetta come 5 stelle, equivalgono solo a 3 stelle o meno. E non ci si può aspettare che la qualità delle camere e del servizio superi le 3 stelle. L'esperienza è scegliere un hotel piccolo e grazioso, ma con attenzione al cliente e ai servizi, sarà molto meglio del Muong Thanh (MT) a 5 stelle, ragazzi. Panoramica generale: 1. Posizione: questo è un punto a favore, questo MT non è vicino alla spiaggia ma è in centro, comodo per andare ovunque. Se sei una persona attiva e ti piace camminare per 2-3 km, puoi risparmiare un sacco di soldi perché nei fine settimana i veicoli di Ha Long sono molto costosi. Gli autisti disattivano tutte le app o dovrai aspettare a lungo per un'auto. 2. La stanza potrebbe essere molto ammuffita. La moquette del corridoio è bagnata e la stanza ha un odore terribile. Credo sia perché gli ospiti fanno la doccia e portano l'acqua nel corridoio e in camera. Mi sono lamentato 4 volte e sono stato trasferito al 29° piano, dove il pavimento in legno è molto meno puzzolente e più piacevole. 3. Scarsa qualità dei servizi, il bagno al primo piano ha una porta finta come un bagno pubblico. Non c'è nemmeno il balsamo nella stanza dello shampoo. Gli asciugamani sono molto vecchi. Il letto e i cuscini non sono profumati. 4. Scarsa insonorizzazione. 5. Cibo cattivo, la colazione offre molti piatti ma di scarsa qualità, discutibile. Gli hotel più piccoli potrebbero avere meno piatti, ma la qualità dei piatti sarà migliore che qui. La cosa divertente è che il pacchetto del nostro gruppo includeva il pranzo, e la nostra famiglia ha fatto 2 pasti principali in 2 giorni, e i piatti per quei 2 pasti erano quasi identici: cavolo saltato in padella, carne brasata, pane con pancetta di manzo brasata, ecc. Perché il loro chef è così pigro?! (Originale) Lại là mình được cô bạn mua gói tour sắp xếp cho cả mấy gia đình đi chơi Hạ Long và nghỉ ở đây. Mình mới chỉ ở Mường Thanh 2 lần, 1 lần ở HCMC quận 1 và 1 lần ở Nha Trang. Mình có ở Mường Thanh là do mình được bạn bè sắp xếp cho ở đó, còn nếu tự mình lựa chọn, mình ko bao giờ chọn Mường Thanh, là vì mình thấy dịch vụ của Mường Thanh là dịch vụ địa phương, sao của Mường Thanh cũng là sao địa phương, tức là nếu Mường Thanh nhận họ 5 sao, nó chỉ tương đương tầm 3 sao hoặc kém hơn thôi. Và bạn ko thể mong chờ chất lượng phòng ở và chất lượng dịch vụ trên cái mức 3 sao được. Kinh nghiệm là chọn cái khách sạn nhỏ nhỏ, xinh xinh nhưng có sự chăm chút về khách hàng cũng như dịch vụ, sẽ ổn hơn nhiều so với Mường Thanh (MT) 5 sao nhé các bác. Tổng quan chung: 1. Vị trí: đây là điểm cộng, MT này ko gần biển nhưng ở trung tâm, thuận tiện đi mọi nơi. Nếu bạn là người thích vận động, thích đi bộ trong vòng 2-3km thì tiết kiệm được ối tiền vì ngày cuối tuần xe cộ Hạ Long rất đắt. Tài xế họ tắt hết app hoặc bạn sẽ phải đợi siêu lâu mới có xe. 2. Có thể phòng ở sẽ rất ẩm mốc. Từ hành lang thảm đã ươn ướt, vào phòng mùi ghê luôn. Mình nghĩ do khách đi tắm và mang cả nước vào hàng lang cũng như vào phòng. Khiếu kiện 4 lần mình cũng được chuyển lên tầng 29, ở đây sàn gỗ nên đỡ mùi hẳn, dễ chịu hơn. 3. Chất lượng cơ sở vật chất kém, nhà vs ở tầng 1 cửa giả như nhà vs công cộng vậy. Bên trong phòng nghỉ gội đầu thậm chí không có dầu xả. Khăn rất cũ. Giường gối chưa thơm. 4. Cách âm kém. 5. Đồ ăn dở tệ, bữa sáng nhiều món nhưng kém chất lượng, sơ sài. Những khách sạn nhỏ họ có thể ít món hơn nhưng chất lượng món sẽ ổn hơn ở đây. Điều buồn cười là gói của đoàn mình có ăn trưa, nhà mình ở 2 ngày ăn 2 bữa chính trong đó và các món của 2 bữa đó hầu như y hệt nhau: rau cải thảo xào, thịt rim, bánh mì ăn kèm ba chỉ bò kho, vv. Sao ng đầu bếp của họ lười thế nhề?!

(Traduzione di Google) Ci sono momenti in cui viaggiamo non solo per ammirare il paesaggio, ma anche per trovare la pace nella nostra anima. Il Mandala della Pace è uno di questi luoghi: un cerchio di colori creato con pazienza e delicatezza, che porta con sé un messaggio di amore, pace e connessione. Osservando ogni linea del Mandala, vediamo che la vita è la stessa: complessa ma comunque armoniosa, colorata ma sempre con un supporto comune: la Pace. Un piccolo ricordo, ma che lascia una grande eco: rallenta, respira profondamente, sorridi e sii grato 🌸 (Originale) Có những khoảnh khắc ta không chỉ đi du lịch để ngắm cảnh, mà còn để tìm sự tĩnh lặng trong tâm hồn. Mandala Hòa Bình chính là nơi như vậy – vòng tròn sắc màu được tạo nên từ sự kiên nhẫn và tinh tế, mang trong mình thông điệp về tình thương, sự an yên và gắn kết. Ngắm nhìn từng đường nét Mandala, ta thấy cuộc sống cũng như thế: dù phức tạp nhưng vẫn hài hòa, dù nhiều màu sắc nhưng vẫn chung một điểm tựa – Hòa Bình. Một kỷ niệm nhỏ, nhưng đọng lại dư âm lớn: hãy sống chậm lại, hít thở sâu, mỉm cười và biết ơn 🌸

(Traduzione di Google) Nel complesso, non ci tornerò mai più. Anche il pasto incluso nel pacchetto camera è noioso e la colazione a buffet è ancora peggiore, se non si vogliono fare paragoni: non è nemmeno buona come un hotel a 3 stelle. L'ascensore impiega sempre 30-40 minuti per arrivarci. Ho viaggiato dal Sud al Nord in molti hotel, ma non ho mai visto niente di così pessimo. È un hotel a 5 stelle. Ogni risposta alle recensioni indirizza i clienti a un altro hotel nel sistema, ma è chiaro che ho soggiornato in questo hotel, ragazzi. Ho scattato una foto mentre ero in piedi nella hall della reception. Il nome dell'hotel è scritto chiaramente sulla lavagna, quindi come potrebbe esserci confusione? Mentre ero in piedi alla reception, ho anche visto un'ospite scendere per il check-out e segnalare di aver perso un Apple Watch, ma il personale ha semplicemente detto "sì" ed ha eseguito la procedura di check-out. Questo dimostra che la gestione del personale addetto alle pulizie è pessima. C'è anche il problema del ritiro degli effetti personali degli ospiti. La piscina è all'aperto e piccola. Nel complesso, non ho nulla di cui lamentarmi. Peccato per una vacanza. (Originale) Nhìn chung là sẽ không bao giờ quay lại đây thêm 1 lần nào nữa . Bữa ăn trong gói phòng cũng chán mà bữa ăn buffet sáng càng kém nếu k muốn so sánh còn k bằng khách sạn 3 sao . Thang máy thì toàn phải đợi 30-40ph mới có . Mình cũng đi du lịch từ Nam ra Bắc khá nhiều khách sạn nhưng chưa thấy ở đâu kém như ở đây . Mang tiếng khách sạn 5 sao . Trả lời đánh giá nào cũng điều hướng khách hàng là khách sạn khác trong hệ thống, nhưng rõ ràng mình ở khách sạn này nhé các bạn , mình có chụp lại khi đứng dưới sảnh quầy lễ tân . trong bảng ghi rõ tên khách sạn làm sao có sự nhầm lẫn được. Khi đang đứng ở lễ tên , mình còn thấy có 1 chị khách xuống checkout và báo là bị mất 1 chiếc đồng hồ apple watch mà nhân viên chỉ “ vâng “ và làm thủ tục check out . chứng tỏ việc quản lý đội ngũ dọn dẹp quá kém . lại còn có cả việc lấy đồ của khách thế nữa. Bể bơi thì ngoài trời , lại còn bé . nói chung chê chê hết k có gì ưng ý . quá tệ cho 1 kì nghỉ

(Traduzione di Google) Come ci si aspetta da un resort a cinque stelle, le ville erano pulitissime. C'è persino una piscina separata, pensata appositamente per i bambini. Siamo venuti con la famiglia e ci siamo divertiti un mondo, rilassandoci e divertendoci. Peccato che non ci siano servizi nelle vicinanze, ma il tragitto di andata e ritorno è veloce, quindi non è stato troppo complicato. (Originale) 5성급 리조트 답게 빌라가 굉장히 깨끗했습니다. 수영장도 아이들도 놀기좋게 유아용 깊이의 수영장이 따로 있어요. 가족과 함께 와서 잘 쉬고 놀다 옵니다. 근방에 편의시설이 없는게 아쉬운데 택시로 금방 왔다갔다하면 돼서 크게 어렵진 않았습니다.

(Traduzione di Google) Una famiglia di 10 persone ha soggiornato in una villa con 5 camere da letto. Interni bellissimi e confortevoli; spazio molto arioso. La colazione al ristorante offre un'ampia scelta: dai noodles al pane. Il caffè è delizioso, soprattutto il caffè con latte freddo. Phuong, al ristorante, è stato molto entusiasta e ci ha consigliato molti posti da visitare. Tuttavia, sarebbe fantastico se ci fosse un minimarket in zona, perché è un po' lontano da raggiungere a piedi. Ma comunque voto 5 stelle. Tornerò sicuramente la prossima volta. (Originale) Gia đình đi 10 người ở căn villa 5 phòng ngủ. Nội thất đẹp tiện nghi; không gian rất thoáng mát. Bữa sáng ở nhà hàng rất nhiều sự lựa chọn: từ bún phở đến bánh mỳ. Cà phê ngon, đặc biệt là cà phê sữa đá. Bạn Phượng ở nhà hàng đã rất nhiệt tình với chúng tôi và tư vấn khá nhiều điểm tham quan ở đây. Tuy nhiên nếu có thêm một cửa hàng tiện lợi trong khu thì tuyệt vời hơn, vì đi bộ ra ngoài hơi xa. Nhưng vẫn vote 5 sao Chắc chắn sẽ có lần sau quay lại

(Traduzione di Google) Ho soggiornato all'Oakwood e, quando ho fatto una deliziosa colazione, mi è piaciuto di più il pho di manzo e il bun bung della signora Giang. La signora Sen aveva un'amica, Thu, che ha servito con grande entusiasmo e gioia ❤️ Tornerò, spero che la struttura sia più attenta all'igiene e alle attrezzature 😍 (Originale) Nghỉ dưỡng ở Oakwood rồi, khi ăn Buttfe sáng ngon, mình thích nhất món phở bò và bún bung của cô Giang, cô Sen có bạn Thư phục vụ rất vui vẻ nhiệt tình ❤️ Sẽ quay lại, mong bên khu ở chu đáo khâu vệ sinh và thiết bị hơn nữa nhé 😍

(Traduzione di Google) La ciotola di bun doc mung e pho bo della signora Giang e della signora Sen è deliziosa. Con un ragazzo di nome Tuyen, che è allo stesso tempo bello, amichevole e molto entusiasta. Il ristorante è lussuoso e pulito. (Originale) bát bún dọc mùng, phở bò của cô giang với cô sen rất ngon Với 1 anh tên tuyên vừa đẹp trai vừa thân thiện và rất nhiệt tình không gian quán sang trọng, sạch sẽ

(Traduzione di Google) Abbiamo visitato l'Oakwood Ha Long per una vacanza in famiglia durante la nostra vacanza di ottobre. Forse perché non era alta stagione, era un po' tranquillo e alcune strutture erano chiuse, quindi non c'era molto da fare. Sebbene il resort sia situato in una posizione comoda, permettendo di raggiungere la spiaggia a piedi, non ci sono servizi nelle vicinanze (ad esempio supermercati, minimarket, bancomat), quindi si consiglia di portare con sé snack, kit di pronto soccorso e contanti. Tuttavia, se cercate un rifugio tranquillo, la piscina e i servizi della spa sono ideali per un momento di relax. La mia famiglia aveva già trascorso del tempo ad Hanoi, una città vivace, prima di arrivare qui, quindi abbiamo apprezzato l'atmosfera tranquilla. Sebbene siamo arrivati ​​all'Oakwood prima del previsto, abbiamo potuto effettuare il check-in in anticipo e goderci un pranzo tardivo al ristorante, che è sempre aperto. Sono particolarmente grato al signor Tuyen, che ci ha sempre accolto con un sorriso luminoso e ci ha aiutato con i pasti fin dal primo giorno. La sua gentilezza e affabilità hanno reso il nostro pasto confortevole. Vorrei anche esprimere la mia sincera gratitudine alla Sig.ra Pham Phuong, che ci ha assistito in tutti i preparativi e le prenotazioni per la crociera nella Baia di Ha Long e la cerimonia di celebrazione. La sua pronta comunicazione e la sua gentile assistenza hanno reso il nostro soggiorno nella Baia di Ha Long un ricordo meraviglioso. Vorrei anche ringraziare il team di SERENITY per il loro impegno nel coordinare i nostri programmi fino all'ultimo minuto, garantendo a tutta la famiglia la possibilità di usufruire dei servizi della spa, nonostante l'elevato numero di visitatori. Vorrei anche ringraziare la Sig.ra Huong per il suo eccellente servizio. Tuttavia, la camera non era perfettamente pulita (insetti morti, polvere, ecc.), i servizi di base erano limitati (solo acqua, set per caffè/tè e bicchieri da vino) e mancavano alcuni servizi (shampoo e bagnoschiuma vuoti), il che è stato un po' scomodo. Avrei apprezzato se avessi verificato la situazione in anticipo prima del check-in. Tuttavia, ogni volta che ho avuto qualche inconveniente o richiesta, sono sempre stati prontamente e cortesemente assistiti. Vorrei esprimere la mia gratitudine al responsabile della reception e al personale. Se state programmando una visita alla baia di Ha Long, vi consiglio vivamente Oakwood Ha Long. (Originale) 10월 휴가 기간에 가족여행으로 오크우드 하롱을 방문했습니다. 성수기가 아니어서인지 다소 한산한 분위기였고 운영되지 않는 시설들도 있어서 즐길거리가 많지는 않았습니다. 리조트에서 걸어서 곧바로 해변으로 갈 수 있을 만큼 좋은 위치이지만, 주변에 이용할 수 있는 편의시설(마트, 편의점, ATM 등)은 없기 때문에 리조트에서 지내는 동안 먹을 간식이나 비상약, 현금 등은 미리 챙겨서 들어가시는 게 좋을 것 같아요. 하지만 조용한 휴식을 원한다면, 수영장과 스파 서비스를 이용하며 여유로운 시간을 보내기에 충분합니다. 저희 가족은 이 곳에 오기 전에, 복잡한 도심의 분위기를 지닌 하노이에서 이미 시간을 보냈기 때문에, 이 곳의 평화로운 분위기에 만족했습니다. 예정보다 일찍 오크우드에 도착했지만, 이른 체크인으로 곧바로 빌라에 들어갈 수 있었고 상시 운영하는 식당에서 늦은 점심을 즐길 수 있었습니다. 특히 첫날부터 늘 환한 미소와 함께 저희 가족의 식사 서비스를 도와주었던 Mr.TUYEN에게 깊은 감사의 마음을 전합니다. 그의 친절하고 상냥한 모습 덕분에 편안하게 식사를 즐길 수 있었습니다. 또한 하롱베이 크루즈 투어와 축하 세리머니를 위한 모든 준비와 예약을 도와 준 Ms.Pham Phuong에게도 진심으로 감사합니다. 그녀의 신속한 소통과 친절한 도움 덕분에 하롱베이에서 좋은 추억을 만들 수 있었습니다. 또한 많은 방문객으로 예약이 쉽지 않았지만, 마지막 순간까지 온 가족이 스파 서비스를 이용할 수 있게 일정 조율에 신경써준 SERENITY 팀과 좋은 서비스를 제공해준 Ms.Huong에게도 감사합니다. 다만, 객실 정비 상태가 완벽하지 않았고 (죽은 벌레, 먼지 등) 기본 셋업 물품이 많지 않고 (물, 커피/티 셋트와 와인글라스가 전부) 어메니티 일부(비어있는 샴푸, 샤워젤)가 갖춰져 있지 않아 다소 불편했던 점도 있었습니다. 객실 체크인 전에 미리 확인해주셨으면 좋겠어요. 하지만 불편한 점이나 요청사항이 있을 땐, 늘 빠르고 친절하게 처리해주었습니다. 프론트 데스크의 매니저와 직원 모두에게 감사합니다. 하롱베이에 방문할 계획이 있다면, 오크우드 하롱을 추천합니다.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato quattro notti all'Oakwood Halong e abbiamo adorato questo resort spazioso e bellissimo. Non era una camera in stile hotel, ma una villa a tre piani. Essendo una famiglia di quattro persone, abbiamo soggiornato solo al primo e al secondo piano, ma se arriva una famiglia più numerosa, probabilmente useremo il terzo piano. Il primo piano ha un ampio soggiorno e una cucina (attrezzata con bicchieri da caffè e da vino), e c'è un forno a microonde, comodo per riscaldare il cibo. C'è anche una lavatrice, quindi abbiamo potuto nuotare e fare il bucato ogni giorno. (È necessario portare il proprio detersivo.) C'erano anche due bagni, uno al primo piano e due al secondo, il che era davvero comodo. La colazione consisteva principalmente in pho, frittate e frutta, e sono rimasto molto soddisfatto di tutto. Il latte freddo in stile Saigon è stato particolarmente consigliato. Non era troppo dolce ed era delizioso, quindi ne ho ordinati uno o due ogni mattina. I servizi del resort includono una piscina, una palestra e un miniclub. Le due grandi piscine, pur non avendo scivoli, erano più che sufficienti per il divertimento. Mio marito andava in palestra ogni mattina e si divertiva molto. I miei figli frequentano le elementari e le medie, quindi non abbiamo usato il miniclub, ma abbiamo potuto noleggiare biciclette all'interno del resort. Abbiamo usato un buggy, che era un mezzo di trasporto interno al resort, per tutto il resort. Visto il clima caldo e umido, lo consiglio vivamente. Lo staff ha reso il mio soggiorno al resort ancora più piacevole. Sono grata a tutto lo staff per la loro dedizione e cura, garantendo un soggiorno piacevole e confortevole. In particolare la Noodle Lady: Giang, Sen Omlete Young Boy: Quang SERVITORI: Thu, Huyen, Phuong, Hoai Grazie a tutti.^^ Grazie al personale della reception e agli autisti del buggy. (Originale) 4박을 오크우드 할롱에서 묶었는데, 넓고 멋진 리조트가 정말 맘에 들었다. 호텔식 룸이 아닌 3층 구조의 빌라로 우린 4인 가족이라 1,2층만 했고, 대가족이 오면 3층까지 사용하는 것 같다. 1층에는 넓은 거실과 주방(커피컵과 와인컵만 구비되어 있음)이 있고, 전자렌지가 있어 음식 데워먹기 좋았다. 세탁기가 있어서 매일 수영하고 옷 세탁이 가능했다. 세제는 준비해와야 한다. 화장실도 1층에 1개, 2층에 2개가 있어서 정말 좋았다. 조식은 주로 쌀국수와 오믈렛, 과일 위주로 먹었는데, 모두 만족한다. 특히 사이공스타일 아이스라떼를 추천해주셔서 마셨는데, 달지않고 맛있어서 매일 아침 직접 부탁해서 한 두잔은 마셨다. 리조트내 시설로 수영장, 헬스장, 키즈클럽 등이 있는데, 큰 수영장 2개는 슬라이드는 없지만 놀기엔 부족하지 않았다. 남편은 매일 아침 헬스장에 갔는데, 좋다고 했다. 애들이 초등 고학년, 중학생이라 키즈클럽은 사용하지 않았지만 리조트내에서 탈 자전거를 빌릴 수 있었다. 우리는 버기라는 리조트내 이동수단이 있어서 리조트내내 버기를 이용했다. 덥고 습한 날씨라 버기 이용 추천한다. 리조트에 있는 동안 직원들 덕분에 더 만족스러운 경험을 한 것 같다. 즐겁고 편하게 지낼 수 있도록 신경 써 주신 모든 직원들께 감사한다. 특히 Noodle lady: Giang, Sen Omlete young boy: Quang SERVER: Thu, Huyen, Phuong, Hoai 위 분들께 감사합니다.^^ 프론트 직원들, 버기 운전기사들 모두 감사합니다.

(Traduzione di Google) Oakwood Villas Resort Oakwood Ha Long 🍞Colazione: Edificio della hall, 2° piano Ristorante The Market 6:00 - 10:00 Numero della camera 🗝️A ogni camera viene fornita una chiave magnetica che apre la porta del primo piano. Le camere non sono senza chiave e possono essere chiuse solo dall'interno. Si prega di conservare la chiave magnetica al momento della partenza. In caso di smarrimento delle chiavi, verrà addebitato un costo aggiuntivo. 🔹Il primo piano della villa è composto da soggiorno e cucina in comune. La cucina include 🔺Bottiglie di acqua minerale in vetro, bustine di caffè e bustine di tè in omaggio. 🔺Forno a microonde 🔺Frigorifero 🔺Lavatrice 🔺Bollitore ⚠️Cinque bottiglie di vino disponibili a pagamento 🛏️In camera ☎️Paese: 0 🛜Wi-Fi: Cerca Ascott Star Rewards Non è richiesta password 📣Prese internazionali 📣Acqua calda in bagno: Acqua calda controllata dal sistema 📣 Bagnoschiuma, shampoo e balsamo sono disponibili, insieme a dentifricio usa e getta, ecc. 🔹 Servizi dell'hotel 🚬 Area fumatori: Area esterna ❌ È vietato fumare nelle camere🚭. Il fumo comporta una multa di 100 $. 🏊🏻 Piscina: Edificio della hall, 2° piano (esterna) 06:00-18:00 Gli asciugamani sono forniti in loco. 🏋🏻‍♀️ Palestra: 1° piano 06:00-20:00 🎪 Miniclub: Tram Huong 1 09:00-17:00 ❌ Non è consentito portare via sacchi per la biancheria non in plastica e pantofole🩴! ❌ Durian, 🈲 Jackfruit, 🈲 Mangostano e 🈲 Frutti di mare sono disponibili nelle camere. 📣 Suggerimento per la camera: 20.000 VND a camera ⚠️ La villa non dispone di ascensore, quindi il portiere vi aiuterà con i bagagli. 🔺 Suggerimento per i bagagli: 10.000 VND a pezzo 🔺 Potete chiamare la reception per richiedere una navetta elettrica. (Originale) 奧克伍德別墅渡假村 Oakwood Ha Long 🍞早餐：大廳棟 2樓 The Market Restaurant 06:00~10:00 報房號 🗝️每間房間1張房卡，用來開1樓大門 各房間沒有鑰匙，只能從內上鎖 外出時，房卡請自行保管， 遺失會酌收工本費。 🔹別墅1樓為共用客廳和廚房， 廚房有 🔺免費玻璃瓶礦泉水、咖啡包、茶包。 🔺微波爐 🔺冰箱 🔺洗衣機 🔺煮水壺 ⚠️5瓶收費紅酒 🛏️房間內 ☎️ 櫃檯：0 🛜 WIFI：搜尋Ascott Star Rewards 不用密碼 📣國際插座 📣浴室熱水：系統熱水。 📣有沐浴乳、洗髮精以及潤髮乳， 與一次性備品牙膏..等。 🔹飯店設施 🚬吸菸區：戶外區域 ❌ 房間🚭禁煙，抽煙罰100美金。 🏊🏻游泳池：大廳棟 2樓（戶外） 06:00-18:00 現場有提供毛巾 🏋🏻‍♀️健身房：1樓 06:00-20:00 🎪兒童俱樂部：Tram Huong 1 09:00-17:00 ❌非塑膠類洗衣袋、拖鞋🩴不可以帶走！ ❌房間🈲榴槤、🈲波羅蜜、🈲山竹、🈲海鮮。 📣房間小費：每房2萬越南盾。 ⚠️別墅棟內沒有電梯，行李員會幫忙搬行李 🔺 行李小費：每件1萬越南盾 🔺可打電話到櫃檯叫電瓶車接送

Buon hotel, non è certo una struttuta nuova, un po' di manutenzione sarebbe necessaria però nel complesso è più che accettabile. Alla reception cercano sempre di arrotondare in eccesso il conto della cena.

(Traduzione di Google) Camera pulita e spaziosa, prezzo ragionevole, colazione deliziosa, parcheggio comodo. Proprio ai piedi del ponte Bai Chay, piccolo svantaggio: un po' lontano dalla spiaggia. (Originale) Phòng sạch rộng giá hợp lý, ăn sáng rất ngon, chỗ để ô tô thoải mái Ngay chân cầu bãi cháy, nhược điểm nhỏ hơi xa bãi tắm

(Traduzione di Google) Sono andato con il gruppo e mia madre ha affittato una stanza all'ottavo piano dalle 14:00 del 13 agosto alle 12:00 del 14 agosto. Non c'è niente che valga la pena menzionare quando il gruppo ha fatto il check-out alle 12 e con i miei occhi ho visto il personale controllare la stanza e non c'erano costi aggiuntivi. Successivamente, il nostro gruppo ha mangiato al ristorante fino alle 13:30 del 14 agosto prima di salire sull'autobus per tornare a casa, E LA RECEPTIONIST NON HA DETTO NULLA. Il mio gruppo aveva un deposito in hotel ma se ne è dimenticato e ha comunque pagato per intero. Alle 15:00 del 14 agosto, il gruppo si è ricordato di non aver preso la caparra, quindi ha chiamato di nuovo l'hotel. Inizialmente l'hotel ha detratto 30k dalla tariffa bimbim (l'altra stanza del nostro gruppo), ma il gruppo aveva già. ho pagato i soldi e poi ho chiamato la stanza della madre. APRO IL COPERCHIO della bottiglia di acqua filtrata e tolgo 25k anche se mia madre mi ha spiegato che non può vedere il frigorifero perché sono nel frigorifero quindi nessuno se ne accorgerà. e inoltre non bere l'acqua dell'hotel perché sono nel gruppo. avere la propria acqua. E anche se l'hotel è un 4*, il wifi e l'asciugatrice sono molto deboli. Quindi se andate prima del check out ricordatevi di chiedere con attenzione per non perdere soldi senza motivo. (Originale) T đi cùng đoàn và mẹ tớ thuê phòng tầng 8 từ 14h chiều ngày 13/8 tới 12h ngày 14/8. Chuyện chẳng có gì đáng nói khi đoàn t checkout lúc 12h và chính mắt t nhìn thấy nv check phòng và không có bất cứ phí phát sinh nào. Sau đó đoàn tớ dùng bữa tại chính nhà hàng tới tận 13h30 ngày 14/8 mới bắt đầu lên xe đi về VÀ NHÂN VIÊN LỄ TÂN KHÔNG HỀ NÓI GÌ CẢ. Đoàn tớ có cọc tại khách sạn nhưng quên mất và vẫn thanh toán tiền đầy đủ. Tới 15h ngày 14/8 đoàn t nhớ ra chưa lấy cọc nên gọi lại phía khách sạn thì lúc đầu khách sạn trừ 30k tiền bimbim( phòng khác của đoàn t) nhưng tiền ấy đoàn t đã thanh toán, lúc sau lại kêu phòng mẹ t BẬT NẮP chai nước lọc và trừ 25k mặc dù mẹ t đã gthich rằng mẹ t kh nhìn thấy tủ lạnh vì n ở trong tủ kh phải ai cx để ý và cũng kh uống nước của ks vì đoàn t có nước riêng. Và mặc dù khách sạn 4* nhưng wifi tậm tịt máy sấy rất yếu. Nên mn nếu đi trc khi check out nhớ hỏi kỹ để kh mất tiền vô lý vớ vẩn.

(Traduzione di Google) L'hotel è molto elegante e non lontano dalle attrazioni che voglio visitare. È anche molto comodo per fare shopping nelle vicinanze. (Originale) 飯店很高級 離想去的景點不遠 附近也蠻好逛街的

(Traduzione di Google) Bella posizione da alcune camere puoi vedere il ponte Bai Chay e la ruota del sole di Ha Long, soprattutto di notte quando le luci sono accese, è molto bella La stanza è in stile vecchio ma i servizi sono molto buoni e spegni e accendi la musica jazz con una tavola. La cosa sul tavolo di legno vicino al letto è che la lobby è molto grande e bella, dandomi l'impressione che quando sono arrivato in hotel, la piscina era pulita e fresca, e la piscina per bambini accanto era una palestra molto completa, cibo delizioso, buffet vario e delizioso, top La cucina è tailandese e cucina molto bene Spero di tornarci (Originale) vị trí đẹp từ một số phòng có thể thấy cầu bãi cháy và Vòng quay Mặt Trời Hạ Long nhất là vào tối bật đèn rất đẹp phòng mang phong cách cũ nhưng tiện nghi rất tốt có thể bật tắt đèn và bật nhạc jazz bằng một bảng điều tại bàn gỗ gần giường sảnh chờ rất to và đẹp mang ấn tượng cho tôi khi đến khách sạn bể bơi sạch và mát và bể cho trẻ con cạnh đó có phòng gym rất đầy đủ đồ ăn rất ngon buffet đa dạng và ngon,đầu bếp là người Thái Lan nấu ăn rất .Hi vọng tôi đến đó lần nữa

(Traduzione di Google) L'hotel ha un'ottima posizione, il personale è gentile e disponibile. L'hotel in sé è un po' trasandato, l'odore di umido e di muffa nei corridoi e nelle camere. I tappeti non sono più puliti. Il bagno è buono, la vista è perfetta. (Originale) Das Hotel hat eine sehr gute Lage, das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Das Hotel selbst ist schon etwas abgewohnt, der Geruch feucht und modrig in den Gängen und in den Zimmern. Teppiche sind nicht mehr sauber. Badezimmer ist gut, die Aussicht perfekt.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato in questo hotel per 14 giorni. La camera è confortevole e la vista è bellissima. Il servizio è nella media. Il cibo a colazione è insipido, ripetitivo e deludente. In palestra c'è un fortissimo odore di gomma. I corridoi dell'hotel hanno un odore forte che diventa sgradevole. I dipendenti mancano di entusiasmo e professionalità, fatta eccezione per il signor Tuan che è stato davvero molto gentile e professionale con noi. D'altro canto, il prezzo richiesto per una camera rimane decisamente troppo alto. Non consigliamo questo hotel (Originale) Nous avons séjourné 14 jours dans cet hôtel. La chambre est comfortable et la vue est belle. Le service est moyen. La nourriture au petit déjeuner est insipide, répétitive et décevante. La salle de gymnastique a une très forte odeur de caoutchouc. Les couloirs de l'hôtel dégagent une odeur forte qui fini par déplaire. Les employés manquent d'enthousiasme et de professionnalisme sauf monsieur Tuan qui a été vraiment très aimable et professionnel avec nous. Par contre le prix demandé pour une chambre demeure beaucoup trop élevé. Nous ne recommandons pas cet hôtel

Complimenti, servizio e pulizia impeccabili. Rapporto qualità prezzo eccezionale. Da provare

(Traduzione di Google) Di recente abbiamo soggiornato al The Watson nella baia di Halong, un hotel a cinque stelle dall'aspetto pulito e moderno e con un servizio generalmente buono. Eravamo una famiglia di cinque persone e avevamo due camere che, a causa della tipologia, erano situate su piani diversi. Questo è stato un po' scomodo con i bambini, ma lo abbiamo accettato e abbiamo fatto in modo che funzionasse. Tuttavia, la situazione è diventata più problematica dopo un incidente preoccupante. Uno dei nostri figli ha preso l'ascensore per raggiungere il nostro piano per portarci qualcosa ed è stato inaspettatamente aggredito da un ospite ubriaco dell'hotel che gli ha urlato contro e lo ha spintonato. Questo è assolutamente inaccettabile. Quando abbiamo segnalato l'accaduto alla reception, la risposta è stata deludente. Il personale ci ha detto che l'uomo era ubriaco e che non c'era nulla che potessero fare. Crediamo fermamente che un hotel di questo livello debba prendere sul serio la sicurezza degli ospiti e agire di conseguenza quando si verificano incidenti del genere. Inoltre, l'ultima notte, abbiamo riscontrato un notevole disturbo acustico fino alle 2 del mattino a causa di altri ospiti che parlavano e ridevano ad alta voce. Questo ha reso difficile dormire e ci ha lasciato un'impressione finale negativa. Altri hotel in cui abbiamo soggiornato avevano orari di silenzio ben definiti, come il divieto di rumore dopo le 22:00, e crediamo che politiche simili sarebbero utili anche qui. Detto questo, l'hotel in sé è bellissimo, pulito e in un'ottima posizione. Abbiamo prenotato un tour della Baia di Halong tramite l'hotel, che è stato molto ben organizzato e piacevole. Un altro punto forte è stata l'assistente personale che ci è stata assegnata: è stata incredibilmente disponibile e sempre disponibile ad assisterci durante il nostro soggiorno. Nel complesso, il Watson ha un grande potenziale, ma purtroppo la mancanza di una gestione attenta del comportamento degli ospiti ha influito sulla qualità della nostra esperienza. (Originale) We recently stayed at The Watson in Halong Bay, a five-star hotel with a clean, modern look and generally good service. We were a family of five and had two rooms, which — due to the room types — were located on different floors. This was a bit inconvenient with children, but we accepted it and made it work. However, this setup became more problematic after a concerning incident. One of our children took the elevator to our floor to bring something to us, and was unexpectedly confronted by a drunk hotel guest who yelled at and pushed him. This is completely unacceptable. When we reported it to the reception, the response was underwhelming. The staff told us the man was drunk and there was nothing they could really do. We strongly believe that a hotel of this standard should take guest safety seriously and act accordingly when such incidents occur. Additionally, on our last night, we experienced significant noise disturbance until 2 AM from other guests who were loudly talking and laughing. This made it difficult to sleep and left us with a negative final impression. Other hotels we’ve stayed at had clear quiet hours — such as no noise after 10 PM — and we believe similar policies would be beneficial here. That said, the hotel itself is beautiful, clean, and in a good location. We booked a Halong Bay tour through the hotel, which was very well organized and enjoyable. Another highlight was the personal assistant assigned to us — she was incredibly helpful and always available to support us during our stay. Overall, The Watson has great potential, but unfortunately, the lack of guest behavior management impacted the quality of our experience

(Traduzione di Google) Mi sono sentito coccolato al meglio durante il mio soggiorno. Il personale è stato attento, disponibile e gentile. La piscina era pulita e anche la terrazza. Siamo stati lì in bassa stagione, quindi non c'era molta gente, ma avevamo bisogno di quel tipo di relax. Inoltre, l'hotel si trova un po' fuori dal centro, ma con Grab è comunque comodo per raggiungere qualsiasi posto. La camera è di buone dimensioni, abbiamo avuto quella con balcone e vista sull'oceano (valeva assolutamente il prezzo). La colazione offriva un'ampia scelta, ma personalmente avrei preferito una macchina per il caffè che potesse preparare cappuccino e tutti gli altri tipi di caffè invece di avere solo caffè filtro (i miei problemi di lusso 😉). Abbiamo approfittato del massaggio vietnamita offerto ed è stata un'ottima decisione. Ben fatto e rilassante. Consiglio vivamente The Watson. (Originale) I felt super well taken care of during my stay. The staff was attentive, helpful and kind. The swimming pool was clean and the terasse as well. We've been there during the low season, so there were not so many people, but we needed that kind of chill. Also, the hotel is located a bit outside of the center, but with grab it's convenient anyway to get anywhere. The room is a good size, we had the one with balcony and an ocean view( totally worth the money). Breakfast had a large selection, but I personally would have preferred to have a coffee machine that can make cappucino and all sorts of other coffees instead only having filter coffee served (my luxury problems 😉). We did take the advantage of the vietnamese massage offered and it was a really good decision. Well done and relaxing. I deffo recommend The Watson.

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso due giorni al Watson e siamo rimasti molto colpiti dal servizio, in particolare dalla signora Jenny che ci ha assistito durante tutto il soggiorno. Era ovunque, ci ha accolto all'arrivo a colazione e alla partenza. Le camere, per il prezzo pagato, erano un buon rapporto qualità-prezzo. La posizione è un po' fuori città, ma i trasferimenti sono stati facili. Ottima colazione. Nel complesso, un'esperienza positiva. (Originale) We spent two days at The Watson and was very impressed with the service, especially Ms Jenny who helped us throughout our stay. She was everywhere, greeted us on arrival at breakfast and when departing. The rooms for the rate we paid it was good value. The location is a bit outside the city but transfers were easy. Good breakfast spread. Overall a good experience.

(Traduzione di Google) Questo hotel è bellissimo, molto moderno, ma è lontano da tutto ciò che una persona vorrebbe visitare. Per raggiungere anche il ristorante più vicino bisogna prendere un taxi. Le camere sono pulite e con una vista spettacolare. Abbiamo trovato gli asciugamani sottili, duri e un po' piccoli. Il personale è molto disponibile. Così disponibile che mio marito riceveva diverse richieste di WhatsApp al giorno per chiederci se avessimo bisogno di qualcosa! La colazione era praticamente asiatica al 90%, con solo uova fritte e cornflakes di cartone. Sono stata accolta da sguardi perplessi quando ho chiesto delle uova strapazzate. Così per colazione ho finito per prepararmi un panino al formaggio. Oh sì, non c'era nemmeno la crema per il corpo in bagno. La piscina sul tetto ha una vista mozzafiato. Il bagnino continuava a sparire al bar per chiacchierare con il barista. Un po' sconcertante, visto che un giorno ero lì da sola per un'ora. (Originale) This hotel looks beautiful very modern but is set far away from Everything a person would want to go to. To get even to the nearest restaurant you have to get a taxi. The rooms are clean with spectacular views. Tho we found the towels thin and hard and a little small. The staff are very helpful. So helpful indeed that my husband would get several what's apps a day asking if we need anything,! Breakfast was basically 90% Asian with just fried eggs and cardboard cornflakes on offer. I was met with blank looks when I asked for scrambled eggs. So for breakfast I ended up with making a cheese sandwich. Oh yes there was no body lotion on offer either in the bath room. Roof top pool has views to die for. Life guard kept disappearing to the bar to chat to bar tender. Bit disconcerting as I was up there on my own for an hour one day.

(Traduzione di Google) Questo posto è meraviglioso. La camera e la vista sono stupende e il personale fa di tutto per rendere il vostro soggiorno indimenticabile. Ho ordinato un margarita piccante, che non era nel menu, e pochi minuti dopo è apparso il chili e poi al mio tavolo è arrivato un margarita piccante! Semplicemente fantastico. Grazie allo staff. (Originale) This place is stunning. Room and view are beautiful and staff go out of their way to make sure your stay is amazing. I asked for a spicy margarita which isn’t on the menu and a few minutes later chilli appeared and then a spicy margarita arrived at my table! Just fantastic. Thanks to the staff.

(Traduzione di Google) Che hotel meraviglioso, di prima categoria! Abbiamo potuto soggiornarvi per diverse notti. L'hotel dispone di una palestra, una piscina con vista mozzafiato, un bar e un delizioso ristorante. L'hotel dispone anche di una spa, dove abbiamo fatto un massaggio, che consiglio vivamente! I massaggiatori sono stati molto gentili e disponibili. Il cibo è vario e delizioso. Le camere sono bellissime e molto confortevoli. Complimenti al personale cordiale! Mi sono sentita una principessa. Assolutamente consigliato! (Originale) Wat een prachtig, top hotel! Hier meerdere nachten mogen verblijven. Het hotel is voorzien van een gym, zwembad met prachtig uitzicht, bar en heerlijk restaurant. Ook heeft het hotel een spa, waar wij een massage hebben gedaan wat zeker aan te raden is! De masseurs waren erg vriendelijk en behulpzaam. Het eten hier is erg veelzijdig en is heerlijk. De kamers zijn mooi en erg comfortabel. Mijn complimenten voor het personeel zo vriendelijk! Ik voelde me net een prinses, zeker aan te raden!

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso una vacanza aziendale. È stato fantastico che tutto lo staff del Royal Bai Chay abbia accolto il gruppo con grande entusiasmo. Fantastico. Grazie di cuore a tutti!! (Originale) chúng tôi có kì nghỉ mát công ty . thật tuyệt vời khi tất cả nhân viên của royal bãi cháy tiếp đón đoàn rất chỉn chu . tuyệt vời . thanks for all !!

(Traduzione di Google) L'hotel è in posizione centrale, comodo per gli spostamenti. Splendido panorama, ampio campus, camere pulite e completamente attrezzate. Il personale e gli addetti alla reception, in particolare, sono entusiasti e cordiali. Ho soggiornato durante le vacanze di Natale, era piuttosto affollato, ma il servizio è stato molto attento e veloce. Tornerò quando verrò a HL. (Originale) Ks ở vị trí trung tâm thuận tiện đi lại. Cảnh quan đẹp, khuôn viên rộng, phòng ốc sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi. Đặc biệt nhân viên và lễ tân nhiệt tình, thân thiện. Mình ở dịp lễ khá đông khách nhưng phục vụ rất chu đáo, nhanh chóng. Sẽ quay lại khi đến HL

(Traduzione di Google) La camera d'albergo è grande e bella, completamente attrezzata e il personale è molto entusiasta di assistere gli ospiti. (Originale) Phòng khách sạn to và đẹp, đầy đủ tiện nghi, nhân viên rất nhiệt tình hỗ trợ khách

(Traduzione di Google) 5 stelle per l'hotel, le camere sono molto belle, la colazione è deliziosa, il cibo fresco viene servito a tutte le ore, il personale della reception è entusiasta, gentile e cordiale. C'è un ampio parcheggio e c'è anche un grande giardino. Molto soddisfatto, tutti dovrebbero venire a provarlo. (Originale) 5 sao cho khách sạn, phòng ốc rất okela, ăn sáng ngon đồ tươi mới lên đồ liên tục, lễ tân nhân viên nhiệt tình nhẹ nhàng thân thiện. Chỗ để xe ô tô rộng rãi, có cả khu vườn rộng nữa. Ưng rất ưng, mọi người nên đến trải nghiệm

(Traduzione di Google) Ottimo supporto da parte del personale addetto alle pulizie, esperienza fantastica, torneremo sicuramente. Semplicemente non mi piace il buono per la colazione in hotel, ho paura di perderlo (Originale) Được hỗ trợ rất nhiều từ lễ tân buồng phòng, trải nghiệm rất tuyệt vời và sẽ quay lại nhiều lần tới. Chỉ khoong thích vé ăn sáng của khách sạn, sợ mất vé

(Traduzione di Google) Hotel attento, assistenza entusiasta, belle camere, buon prezzo. Tornerò sicuramente per usufruire del servizio! (Originale) Khách sạn chu đáo, hỗ trợ tận tình, phòng ốc đẹp, giá tốt. Có dịp nhất định mình sẽ quay lại sử dụng dịch vụ tại đây!

(Traduzione di Google) Bella vista, bella camera, ma la receptionist è poco professionale e maleducata. (Originale) View đẹp, phòng đẹp nhưng nhận viên lễ tân thiếu chuyên nghiệp và văn hóa ứng xử kém

(Traduzione di Google) L'hotel si trova sull'isola di Tuan Chau, quindi è più tranquillo e lontano dai luoghi di intrattenimento. La mia famiglia ha prenotato 5 minuti fa e i due letti singoli puzzavano di vomito, li abbiamo puliti molte volte ma l'odore non è andato via. Le altre camere hanno finestre piccole e polverose, e gli armadi e i pavimenti in legno scricchiolavano. Anche il mio letto faceva rumore. La hall è piccola, buia e umida. La piscina è a circa 2-3 km dalla camera, e c'è un'auto elettrica per portarvici, ma bisogna aspettare. Pranzo e cena sono abbastanza abbondanti e deliziosi, ma la colazione a buffet ha poche portate. Il sistema di trasporto delle navi da crociera è abbastanza buono. Non mi piacciono molto le camere d'albergo perché il prezzo non è commisurato alla qualità. (Originale) Khách sạn ở riêng bên đảo Tuần Châu nên yên tĩnh hơn, xa các địa điểm vui chơi. Gđ mình đặt 5p thì 2p giường twin bị mùi hôi thối như nôn mửa, dọn vệ sinh lên nhiều lần cũng không hết mùi. Các phòng còn lại cửa sổ bé, bám bụi, tủ và sàn bằng gỗ kêu kẽo kẹt. Giường mình còn bị có tiếng. Sảnh chờ nhỏ, tối tăm ẩm thấp. Bể bơi cách phòng khoảng 2-3km có xe điện đưa đi nhưng phải chờ đợi. Ăn trưa và tối thì khá đầy đặn và ngon, buffet sáng thì ít món. Du thuyền cùng hệ thống khá ổn. Không rcm các phòng ở khách sạn cho lắm vì giá so với chất lượng chưa tương xứng

(Traduzione di Google) Meraviglioso! Io e i miei colleghi abbiamo soggiornato lì dal 3 al 5 ottobre. Il personale dell'hotel è stato eccellente, tutti molto cordiali e disponibili. Le colazioni, e soprattutto le cene, erano superbe! Grazie allo chef, tutto era delizioso. La spiaggia è un po' lontana, ma grazie agli autisti, l'auto era lì entro 5 minuti dalla chiamata. La piscina era bella. È un peccato che non ci siano posti dove acquistare bevande vicino alla piscina e alla spiaggia. L'hotel era pulito e accogliente, e il servizio di pulizia era eccellente. Ci è piaciuto davvero tutto. Grazie per il soggiorno. (Originale) Прекрасно! Отдыхали с коллегами с 3 по 5 октября, персонал отеля превосходен, все очень доброжелательные, отзывчивые. Завтраки, а особенно ужины - превосходно! Спасибо повару, все очень вкусно. Пляж далековато, но спасибо водителям, через 5 минут после звонка машина уже была на месте. Неплохой бассейн. Жалко что около бассейна и пляжа негде купить напитки. В отеле чисто, уютно, уборка отличная. Все очень понравилось. Спасибо за отдых.

(Traduzione di Google) L'hotel in stile classico è molto bello, tranquillo, il cibo è delizioso, il prezzo delle camere è ragionevole. Il personale è molto cordiale, entusiasta e attento. Sono rimasto molto colpito dalla receptionist e dal personale del tram, sono molto entusiasti, premurosi e attenti. Inoltre, l'hotel dispone anche di una piscina e di una spiaggia privata, perfette per il check-in e per scattare foto virtuali per la Generazione Z. Grazie per una vacanza in famiglia perfetta. La mia famiglia tornerà sicuramente qui l'anno prossimo 😊👍💐 (Originale) Khách sạn theo phong cách cổ điển rất đẹp, yên tĩnh, đồ ăn rất ngon, giá phòng hợp lí. Nhân viên rất niềm nở, nhiệt tình và chu đáo. Mình rất ấn tượng với nhân viên lễ tân và nhân viên xe điện, họ rất nhiệt tình và ân cần, chu đáo. Ngoài ra khách sạn còn có cả bể bơi và bãi biển riêng, rất đẹp để check in sống ảo cho Gen Z tụi mình. Cảm ơn vì đã có một chuyến nghỉ dưỡng cùng gia đình trọn vẹn. Chắc chắn nhà mình sẽ quay lại đây vào năm tới😊👍💐

(Traduzione di Google) Considerando il prezzo, la camera è molto lussuosa, il personale è gentile e cortese. La cena è abbondante, non credo che il menù combinato possa essere altrettanto completo. Il buffet della colazione non è molto vario, ma la qualità è ottima, il cibo è delizioso. La spiaggia privata e la piscina meritano davvero di essere provate. Se viaggiate con la famiglia e avete un'auto privata, questa è un'ottima scelta! (Originale) Với giá tiền bỏ ra thì phòng rất sang trọng, nhân viên nhẹ nhàng, lịch sự. Bữa ăn tối đầy đặn, mình k nghĩ bữa kèm theo combo có thể đầy đặn như vậy. Bữa buffer sáng đồ tuy k đa dạng nhưng chất lượng rất tốt, đồ ăn ngon. Bãi biển và bể bơi riêng thật sự rất đáng để trải nghiệm. Nếu ai đi gia đình mà đi xe riêng thì đây là 1 sự lựa chọn tuyệt vời!

(Traduzione di Google) L'hotel mi è piaciuto molto: camera spaziosa, letto grande e comodo, varietà di cuscini. La camera era pulita e sembrava ordinata e pulita. Il personale è accogliente e cordiale. L'hotel si trova vicino al porto turistico (5 minuti a piedi), da cui partono le navi per una crociera nella laguna. La colazione era varia, ma con molti piatti locali pensati per la gente del posto, non a tutti piacerà. Erano presenti anche piatti tradizionali come uova fritte e toast. (Originale) Отель очень понравился - просторный номер, большая и удобная кровать, разнообразие подушек. В номере было чисто, а также он выглядел аккуратно и ухожено. Персонал приветливый и дружелюбный. Отель расположен рядом с мариной (5 минут пешком), из которой отправляются корабли в круиз в лагуну. Завтрак был разнообразный, но много локальных блюд, ориентированных на местных жителей, не всем подойдёт такое. Традиционные позиции, такие как жаренные яйца и тосты, также присутствовали

(Traduzione di Google) Hotel pulito e bello, buon servizio, prezzo ragionevole Bella e grande piscina privata. Spiaggia privata Tuttavia, Tuan Chau è piuttosto deserta ora, quindi i servizi non sono molto vari. (Originale) Khách sạn sạch đẹp phục vụ tốt, giá tiền phù hợp Bể bơi riêng rộng đẹp. Bãi biển riêng Tuy nhiên Tuần Châu giờ khá vắng khách nên dịch vụ không được đa dạng lắm

(Traduzione di Google) Un posto fantastico per rilassarsi e ricaricarsi. Tutto era perfetto: camere pulite, personale cordiale, colazioni e cene deliziose. La spiaggia è un po' lontana dall'hotel, ma non è un problema: un autobus o un'auto elettrica vi porteranno e vi riporteranno indietro. Ci stavamo rilassando con un gruppo, e ci hanno apparecchiato una grande tavola per cena, ed è stato tutto perfetto! (Originale) Отличное место для отдыха и перезагрузки. Всё прекрасно: чистые номера, приветливые сотрудники, вкусные завтраки и ужины. До пляжа от отеля далеко, но это не проблема: автобус или электрокар отвезёт и привезёт обратно. Отдыхали компанией, на ужин нам накрыли большой стол, все было хорошо!

(Traduzione di Google) Hotel eccellente! Il personale è super cordiale e sempre pronto ad aiutare, ti fa sentire davvero a tuo agio. Anche i ristoranti sono deliziosi: un buon mix di cucina internazionale con un tocco vietnamita. La zona intorno all'hotel è ancora in costruzione, ma in realtà è piuttosto tranquilla, quindi non mi ha dato alcun fastidio. (Originale) Excellent hotel! The staff are super friendly and always ready to help, they really make you feel welcome. The restaurants are tasty too – a nice mix of international food with a Vietnamese twist. The area around the hotel is still being built, but it’s actually pretty quiet, so it didn’t bother me at all.

(Traduzione di Google) Che mix di cose... Nel complesso buono. In breve, niente servizio a bordo piscina, e anche poca atmosfera, hanno altoparlanti esterni ma non funzionano o non sono accesi. Soul Bowl la prima sera, niente musica, solo il rumore di persone che mangiano e parlano, l'atmosfera potrebbe essere migliore, ci hanno anche consegnato il cibo da asporto in un contenitore biodegradabile, in un sacchetto di plastica... perché un contenitore biodegradabile... Il personale è davvero gentile. (Originale) What a mixed bag… Overall good. In short, no service around the pool, also, no atmosphere, they have outdoor speakers but not working or turned on. Soul Bowl the first evening, no music, just the sound of people eating and talking, atmosphere could be better, they also handed us our takeaway in a biodegradable container, in a plastic bag…why have a biodegradable container… Staff are really nice.

(Traduzione di Google) Ho avuto un'esperienza fantastica soggiornando al Citadines Hạ Long. La camera era pulita e moderna, con un design elegante e uno splendido balcone con vista sulla baia. Gustare il caffè del mattino sul balcone è stato un momento di pace e tranquillità! L'hotel offre ottimi servizi, tra cui una palestra, un bar e una splendida piscina coperta, perfetta per rilassarsi anche nelle giornate di pioggia. La colazione a buffet era ricca e varia, con opzioni sia asiatiche che occidentali. Sono rimasto piacevolmente sorpreso anche dal servizio biciclette gratuito, che ci ha permesso di esplorare facilmente la zona. Il personale è stato professionale e molto cordiale. La receptionist e il personale della reception sono stati sempre disponibili e accoglienti, sempre sorridenti e pronti ad aiutare. Questo hotel ha superato le mie aspettative. Tornerò sicuramente e lo consiglierò ad amici e parenti! (Originale) I had an amazing experience staying at Citadines Hạ Long. The room was clean and modern with a stylish design and a beautiful balcony overlooking the bay. Enjoying morning coffee on the balcony was such a peaceful moment! The hotel offers great facilities including a gym, bar, and a lovely indoor pool – perfect for relaxing even on rainy days. The buffet breakfast was rich and varied, with both Asian and Western options. I was also pleasantly surprised by the free bicycle service, which allowed us to explore the area easily. The staff were professional and very friendly. The receptionist and front desk team were always helpful and welcoming, always smiling and ready to assist. This hotel exceeded my expectations. I’ll definitely come back and recommend it to friends and family!

(Traduzione di Google) Hotel a 5 stelle, ma in base alla mia esperienza di soggiorno in molti hotel, lo valuto quasi a 4 stelle. + Le camere sono progettate come mini appartamenti con un gran numero di stanze, quindi una camera con 2 letti è piuttosto piccola, così come il letto dell'hotel. Non ci sono accappatoi, il bagno non ha la vasca, il getto d'acqua è forte, quindi le donne dovrebbero fare attenzione quando lo usano :))) + Entrambe le piscine hanno un forte odore di candeggina, soprattutto quella al 30° piano perché è chiusa al coperto, quindi l'odore di candeggina è ancora più forte. La piscina al 3° piano ha una bella vista, ma il quadro sulla porta a vetri la blocca. + La palestra è discreta, con abbastanza attrezzi per l'allenamento. + Rispetto al numero di camere, la sala da pranzo è solo nella media; se arrivano molti ospiti contemporaneamente, sicuramente resteranno senza posto a sedere, mentre ci sono molte decorazioni che occupano spazio, come un vecchio modellino di auto accanto alla porta a vetri della piscina. Anche stare in piedi per prendere il cibo deve aspettare e sgomitare a causa dello spazio ridotto. + Il buffet della colazione offre una varietà di piatti, adatti ai gusti della maggior parte dei clienti, da quelli liquidi a quelli secchi. I dolci sono solo croissant, niente pan di Spagna o mousse. Dovrebbero preparare una teiera di tè Lipton in modo che i clienti possano usarlo come una caffettiera. + Penso che la hall dell'hotel sia accettabile. Sarebbe meglio se ci fossero più posti a sedere per l'attesa. + L'ascensore ha un pulsante di piano molto difficile da trovare, i pulsanti di piano sono disposti a zigzag, non verticalmente o orizzontalmente, quindi i clienti devono perdere tempo a cercarli. + La spiaggia è a circa 5 minuti a piedi dall'hotel. Il mare è pulito e poche persone nuotano. Al mattino non si può nuotare perché l'acqua si ritira ed è tutta fangosa. Nel complesso, penso che se si va per soggiornare e divertirsi, non sia all'altezza delle 5 stelle o di quanto pubblicizzato. Ma per scattare foto, è accettabile. (Originale) Khách sạn 5 sao nhưng theo trải nghiệm của mình đã từng ở rất nhiều khách sạn thì mình đánh giá khách sạn ở mức gần 4 sao thôi + Phòng ở thiết kế theo dạng căn hộ mini lượng phòng nhiều cho nên 1 phòng 2 giường khá nhỏ, giường của khách sạn cũng nhỏ. Không có áo choàng tắm, phòng tắm cũng không có bồn tắm, vòi xịt nước mạnh các bạn nữ dùng nên cẩn thận :))) + Cả 2 bể bơi đều sặc mùi thuốc tẩy, nhất là bể bơi tầng 30 vì trong nhà kín nên càng nồng mùi thuốc tẩy hơn. Bể bơi tầng 3 view đẹp nhưng lại dán tranh ở cửa kính che hết view + Phòng gym thì ổn, đầy đủ máy để tập + So với số lượng phòng khách sạn thì phòng ăn chỉ ở mức vừa, nếu đông khách đến cùng giờ chắc chắn sẽ đứng không có chỗ ngồi trong khi đó lại bày trí rất nhiều đồ trang trí chiếm diện tích như cái xe mô hình cũ cạnh cửa kính bể bơi. Đứng lấy đồ ăn cũng phải chờ với chen nhau do diện tích nhỏ + Buffet sáng thì đa dạng món, phù hợp khẩu vị đa số khách hàng từ món nước đến món khô. Bánh ngọt thì chỉ có loại bánh dạng giống bánh sừng bò, không có bánh bông lan hay bánh mousse. Nên pha sẵn ấm trà lipton để khách có thể dùng luôn giống như ấm cà phê + Sảnh khách sạn thì mình thấy ok. Nếu có nhiều chỗ ngồi chờ hơn thì tốt + Thang máy thiết kế nút bấm tầng rất khó tìm, số nút bấm hiện tầng sắp xếp theo kiểu zích zắc không theo chiều dọc hoặc ngang nên khách mất thời gian tìm để bấm tầng + Bãi biển cách khách sạn khoảng 5p đi bộ. Biển sạch và ít người bơi. Sáng thì không bơi được vì nước rút toàn bùn Nhìn chung thì mình thấy nếu đi để ở và hưởng thụ thì không tới mức 5 sao hay như quảng cáo review. Con để chụp ảnh thì ok

(Traduzione di Google) Hotel fantastico. Pulitissimo, posizione fantastica e vista mozzafiato. Abbiamo prenotato un monolocale direttamente dal loro sito web: tutto era ben attrezzato e curato nei minimi dettagli, cosa non sempre facile da trovare in Vietnam. Sono davvero pet-friendly: hanno persino accolto la nostra cagnolina Iris con degli snack e un bellissimo biglietto scritto a mano. Prezzi molto ragionevoli per il servizio e la qualità. Lo consiglio vivamente e ci tornerò sicuramente. (Originale) Fantastic hotel. Super clean, great location, and amazing view. We booked a one-bedroom apartment directly from their website — everything was very well equipped and thoughtfully arranged, which is not always easy to find in Vietnam. They are truly pet-friendly: they even welcomed our dog Iris with snacks and a beautiful handwritten note. Very reasonable prices for the service and quality. Highly recommend and will definitely stay again.

(Traduzione di Google) Avalon, Rachel e Sam hanno offerto un servizio eccezionale che rispecchia appieno i valori di Ascott. La loro professionalità e attenzione alle esigenze degli ospiti hanno fatto un'enorme differenza durante il mio soggiorno. Gli appartamenti sono ben attrezzati, con utensili da cucina puliti e tutto il necessario. Il servizio di pulizia è impeccabile, mantenendo le camere impeccabili come previsto. L'edificio è nuovo, quindi le camere sono moderne, pulite e confortevoli. L'aria condizionata funziona bene e, sebbene l'acqua calda non sia bollente, è sufficiente. La pressione dell'acqua è eccellente. L'unico inconveniente è la posizione: è un po' lontano sia dalla spiaggia che dal centro città. Inoltre, a causa dell'elevato numero di ospiti, alcuni servizi igienici in comune possono risultare angusti e affollati. Tuttavia, i sei ascensori garantiscono un accesso agevole a tutto l'edificio. Alcune delle mie richieste iniziali sono state ignorate, ma Avalon è stata rapida nell'affrontarle e risolverle durante il check-in. Anche Rachel si è occupata di tutto per assicurarsi che tutti i problemi fossero risolti, cosa che ho apprezzato molto. Considerando il servizio, la pulizia e il comfort, questa è una struttura che consiglierei per un soggiorno nella baia di Ha Long. (Originale) Avalon, Rachel, and Sam provided exceptional service that truly reflects what Ascott stands for. Their professionalism and attention to guest needs made a big difference during my stay. The apartments are well-equipped, with clean cooking utensils and all the essentials. Housekeeping is top-notch, keeping the rooms spotless as expected. The building is new, so the rooms are modern, clean, and comfortable. The air conditioning works well, and while the hot water isn’t boiling, it’s sufficient. Water pressure is excellent. The only downside is the location—it’s a bit far from both the beach and the main town. Also, due to the high volume of guests, some shared facilities can feel cramped and crowded. However, the six elevators ensure smooth access throughout the building. Some of my initial requests were overlooked, but Avalon was quick to address and resolve them during the check-in process. Rachel also followed up to ensure all issues were handled, which I truly appreciated. Considering the service, cleanliness, and comfort, this is a property I would recommend when staying in Ha Long Bay.

(Traduzione di Google) L'unico punto a favore di questo hotel è probabilmente la splendida vista e la vicinanza al mare, che è anche meno affollato, non troppo affollato. Inoltre, il personale addetto alle pulizie è probabilmente cordiale e accogliente. Per quanto riguarda gli aspetti negativi, ho alcuni commenti e suggerimenti per l'hotel: - La camera non è insonorizzata, le pareti sono troppo sottili o qualcosa del genere. Le conversazioni in camera si sentono fino al corridoio. Quando ascolto la TV, devo abbassare un po' il volume per paura di disturbare la stanza accanto. - Il personale al gate e alla reception ha un atteggiamento come se stessero chiedendo un prestito agli ospiti. Il personale addetto alle pulizie è troppo superficiale. LA MAGGIOR PARTE del personale ha un atteggiamento superficiale, non accogliente. - Quando si entra in hotel, nessuno vi aiuta a portare le vostre cose in camera, dovete farlo da soli. - La colazione a buffet dell'hotel è piuttosto insipida, ci sono molte opzioni ma il cibo non è delizioso. - L'hotel non consente di portare gli asciugamani (ma ad alcuni altri ospiti è consentito). - C'è discriminazione tra gli ospiti - Il check-in è piuttosto tardivo, dovresti avvicinarti perché se arrivi prima non potrai entrare in camera. - La sauna ha un cattivo odore, come un odore. - Non c'è un asciugamano davanti alla porta del bagno, una vera mancanza di tatto. Cosa succede se un ospite scivola e si sbatte la testa uscendo dal bagno? - Entrambe le piscine dell'hotel hanno un forte odore di cloro, soprattutto al 30° piano. Non appena l'ascensore si apre, lo si inala completamente. Inoltre, entrambe le piscine sono piccole, affollate e hanno un aspetto sgradevole. - Il letto dell'hotel non è molto morbido, la coperta e il cuscino sono piuttosto duri e ruvidi. - Il bagnoschiuma, lo shampoo, il detersivo per i piatti e il disinfettante per le mani hanno un cattivo odore. - Le luci del corridoio sono soffuse, come in un film horror. - Il condizionatore è impostato a 28 gradi ma è molto freddo, come dormire in frigorifero. - L'illuminazione della stanza è malmessa, molto difficile da vedere. - La stanza non solo non è insonorizzata, ma non è nemmeno a prova di odori: qualsiasi cosa cucini nella stanza accanto, la inspiro. - L'ascensore dell'hotel impiega molto tempo. - So che viaggiare è costoso, ma il supermercato al piano di sotto costa 3 volte di più. Se vuoi risparmiare un po', c'è un Winmart qui vicino. Con un prezzo di quasi 2 milioni e solo per andare in spiaggia e ignorare tutto, va bene, ma per una persona esigente come me, non va bene. (Originale) điểm cộng duy nhất của cái khách sạn này có lẽ là view đẹp và gần biển, biển cũng ít người, không quá đông. Ngoài ra chắc thêm được cô nhân viên dọn phòng thân thiên niềm nở. Về điểm trừ thì mình có một số đánh giá, góp ý với khách sạn: - Phòng khách sạn không có cách âm, tường quá mỏng hay sao ý. Nói chuyện trong phòng mà vọng ra cả tận hành lang đều nghe thấy. Làm mình lúc nghe TV phải mở tiếng bé tí sợ bị ảnh hưởng phòng bên. - Nhân viên ở cổng, quay quầy lễ tân có thái độ như đòi nợ khách vậy. Nhân viên dọn vệ sinh qua loa quá. ĐA SỐ nhân viên thái độ hời hợt qua loa, không niềm nở. - Khi vào khách sạn không có ai giúp bạn đỡ đồ lên tận phòng đâu, tự xách lên hết. - Buffet sáng của khách sạn khá nhạt nhòa, cũng có nhiều lựa chọn nhưng ăn không ngon. - Khách sạn không cho mang khăn khách sạn ra (nhưng một số khách khác vẫn được). - Có sự phân biệt đối sử giữa các khách - Thời gian nhận phòng khá muộn, bạn nên đến sát giờ vì đến sớm cũng chả vào phòng nghỉ được. - Phòng tắm hơi có mùi hôi, kiểu khai khai. - Trước cửa nhà tắm không có khăn lau chân, rất thiếu tinh tế. Lỡ như khách bước từ nhà tắm ra bị trượt chân đập đầu thì sao? - Cả hai bể bơi của khách sạn rất nồng mùi clo, đặc biệt ở tầng 30. Thang máy vừa mở ra là hít trọn bộ. Ngoài ra, cả hai bể bơi đều bé, đều đông người và nhìn xấu. - Giường của khách sạn không được mềm lắm, chăn và gối khá cứng và ráp. - Sữa tắm, dầu gội, nước rửa bát, nước rửa tay mùi hơi ghê. - Đèn hành lang tối nhìn như trong phim ma. - Điều hòa dù chỉnh lên 28 độ nhưng rất lạnh, như kiểu chui vô tủ lạnh ngủ luôn. - Ánh sáng trong phòng như dở hai vậy, rất khó nhìn. - Phòng không chỉ không cách âm mà cũng không cách mùi, phòng bên nấu cái gì là mình hít trọn. - Thang máy khách sạn đợi rất lâu. - Biết là đi du lịch thì phải đắt nhưng khu tạp hóa dưới tầng đắt gấp 3, bạn nào muốn rẻ tí thì ra gần đó cũng có cái winmart. Với giá gần 2 triệu và chỉ để đi tắm biển mặc kệ mọi thứ thì ook, còn xét nét như mình thì không ôk.

(Traduzione di Google) L'hotel è pulito, bello, con un leggero profumo. Ho prenotato una camera con una bellissima vista sul mare. Se c'è il sole, la vista sarà più bella. Il cibo del ristorante Ngoc Mai è estremamente delizioso ma anche economico La mia famiglia tornerà la prossima volta (Originale) Khách sạn sạch, đẹp, mùi thơm nhẹ. Mình book 1 phòng view biển cực xịn xò. Nếu trời nắng thì view sẽ đẹp hơn. Đồ ăn nhà hàng Ngọc Mai cực ngon mà còn rẻ nữa Gia đình mình sẽ quay lại vào thời gian tới

(Traduzione di Google) L'hotel è spazioso, le camere sono pulite e completamente attrezzate. Sono molto contento di aver scelto questo posto. Comodo trasporto, molto vicino a bellissimi ristoranti e proprio accanto alla spiaggia con vista da un milione di dollari. Il personale è molto entusiasta e cordiale. Grazie Linh Tam, l'addetto alla reception è stato molto entusiasta nel fare domande e guidarmi, fornendomi alcuni bellissimi ristoranti in modo che io e la mia famiglia potessimo avere molte foto del check-in da portare a casa 😊 (Originale) Ksan rộng, phòng ở sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi. Mình rất ưng ý lựa chọn nơi đây. Giao thông thuận tiện, rất gần các hàng quán ăn uống đẹp và gần ngay trục đường bao biển view triệu đô Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện. Cảm ơn bạn Linh Tâm lễ tân rất nhiệt tình hỏi thăm và chỉ dẫn mình, cung cấp mấy quán xinh để mình và gia đình có nhiều ảnh checkin mang về 😊

(Traduzione di Google) I giardini dell'hotel sono semplici ma accattivanti con una fontana davanti e filari di alberi dietro la piscina. La lobby è un po' piccola ma lussuosa e pulita. Camere ampie, completamente attrezzate Spaziosa area giochi :) le famiglie con bambini piccoli dovrebbero scegliere questo posto Comodo trasporto, molto vicino a deliziosi ristoranti, prezzi ragionevoli Il personale è molto entusiasta e cordiale. Grazie, receptionist Linh Tam, per aver fornito molte informazioni utili per il viaggio della mia famiglia (Originale) Khuôn viên khách sạn đơn giản nhưng bắt mắt với đài phun nước phía trước và hàng cây phía sau bể bơi. Sảnh tuy hơi nhỏ nhưng sang trọng và sạch sẽ. Phòng nghỉ rộng, đầy đủ tiện nghi Khu vui chơi rộng rãi :) các gia đình có con nhỏ nên lựa chọn nơi đây Giao thông thuận tiện, rất gần các Nhà hàng ăn ngon, giá cả hợp lý Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện. Cảm ơn em Linh Tâm lễ tân đã cung cấp rất nhiều thông tin hữu ích cho chuyến đi này của gia đình tôi

(Traduzione di Google) L'hotel è nuovo, pulito, inodore, il materasso è morbido, il personale tutto carino e professionale, ci sono tante piscine (interna, esterna), a Natale ci sono dei piccoli regali, c'è un garage ampio e gratuito. La colazione a buffet offre deliziosi stufati, generalmente buoni per la fascia di prezzo. Cammina fino alla spiaggia per circa 5 minuti, nessuna vista speciale ma un buon servizio, vale la pena provarlo. (Originale) khách sạn mới, sạch, k mùi, nệm gối êm, nhân viên ai cũng dễ thương và chuyên nghiệp, có nhiều hồ bơi (indoor, outdoor), dịp Noel có quà nhỏ, có hầm để xe rộng và miễn phí. Buffet sáng có các món hầm ngon, nhìn chung ổn với tầm giá. Đi bộ ra biển tầm 5', k có view đặc biệt nhưng dịch vụ tốt, đáng để trải nghiệm.

(Traduzione di Google) La Bay View Room è una sistemazione con un elevato valore CP. La stanza è pulita e confortevole. Anche la colazione è deliziosa! Il commerciante con la comunicazione più fluida durante questo viaggio Ritornerò sicuramente e resterò qui la prossima volta che verrò a Halong Bay! (Originale) 灣景房是CP值很高的住宿，房間內整潔舒適 早餐也好吃！是此趟旅行中溝通最順暢的商家 下次來下龍灣ㄧ定會回來住的！

(Traduzione di Google) ⭐⭐⭐⭐⭐ Un'esperienza incredibile al Best Western Premier Sapphire Halong! Ho soggiornato al Best Western Premier Sapphire Halong e l'esperienza è stata eccezionale dall'inizio alla fine. All'arrivo sono stato accolto calorosamente da uno staff professionale e sorridente, sempre pronto ad aiutare. Camere spaziose e comfort assoluto Le camere sono spaziose, moderne e perfettamente pulite, con un balcone privato che offre viste mozzafiato sulla baia di Halong. La biancheria da letto è molto confortevole e i servizi (Wi-Fi veloce, minibar, TV a schermo piatto, bagno lussuoso) sono degni di un hotel a 5 stelle. Strutture di fascia alta ✔️ Piscina interna ed esterna con vista panoramica ✔️Spa e massaggi rilassanti ✔️ Palestra ben attrezzata ✔️ Ottimi ristoranti con un'ampia scelta di piatti vietnamiti e internazionali ✔️ Bar sul tetto, perfetto per ammirare il tramonto Una posizione perfetta per visitare la baia di Halong L'hotel si trova a pochi passi dalla baia e offre un facile accesso a crociere ed escursioni. È anche vicino al Sun World Halong, al Museo Quang Ninh e a diversi centri commerciali. Servizio clienti impeccabile Il personale è attento, sempre disponibile e attento. Ho particolarmente apprezzato i consigli per le visite guidate e la velocità del servizio in camera. Verdetto: un soggiorno perfetto! Se stai cercando un hotel a 5 stelle a Halong, non cercare oltre! Il Best Western Premier Sapphire Halong offre un eccellente rapporto qualità prezzo, servizi di lusso e una posizione ideale. Tornerò senza esitazione! ➡️ Lo consiglio al 100%! (Originale) ⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience incroyable au Best Western Premier Sapphire Halong ! J’ai séjourné au Best Western Premier Sapphire Halong, et l’expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Dès l’arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par un personnel professionnel et souriant, toujours prêt à aider. Chambres spacieuses et confort absolu Les chambres sont spacieuses, modernes et impeccablement propres, avec un balcon privé offrant une vue à couper le souffle sur la baie d’Halong. La literie est très confortable, et les équipements (Wi-Fi rapide, minibar, TV écran plat, salle de bain luxueuse) sont dignes d’un hôtel 5 étoiles. Des installations haut de gamme ✔️ Piscine intérieure et extérieure avec vue panoramique ✔️ Spa et massages relaxants ✔️ Salle de sport bien équipée ✔️ Restaurants excellents avec un large choix de plats vietnamiens et internationaux ✔️ Bar sur le rooftop, parfait pour admirer le coucher du soleil Un emplacement parfait pour visiter la baie d’Halong L’hôtel est situé à quelques pas de la baie, ce qui permet d’accéder facilement aux croisières et excursions. Il est également proche de Sun World Halong, du musée de Quang Ninh et de plusieurs centres commerciaux. Un service client irréprochable Le personnel est aux petits soins, toujours disponible et attentionné. J’ai particulièrement apprécié les recommandations pour les visites et la rapidité du service en chambre. Verdict : un séjour parfait ! Si vous cherchez un hôtel 5 étoiles à Halong, ne cherchez plus ! Le Best Western Premier Sapphire Halong offre un excellent rapport qualité/prix, des prestations de luxe et une situation idéale. J’y retournerai sans hésiter ! ➡️ Je recommande à 100 % !

(Traduzione di Google) Un hotel con una lunga fila di camere copiate per i turisti che prenotano pacchetti turistici. Non è un hotel conveniente che consiglierei ai viaggiatori individuali. L'hardware in qualche modo soddisfa i requisiti delle 5 stelle, ma sembra che non si preoccupino molto del software. (Originale) 패키지 여행객들을 위한 복붙한 방들이 쭉 늘어선 호텔. 개인 여행객들에게는 딱히 부족한 부분은 없는 가성비 호텔로 비추까지는 아닙니다. 하드웨어는 어째 어째 5성요건은 맞추었는데 소프트웨어는 크게 신경쓰지 않는 느낌 정도.

(Traduzione di Google) La vista dalla nostra camera era incredibile. Camera incantevole, piscina meravigliosa. Purtroppo, l'intero posto mancava di personalità. La zona è piena di hotel, ma non molti ristoranti o locali dove mangiare. I bar sulla spiaggia sono pieni di gente del posto che si scatta foto a vicenda vestita elegantemente. Nessuno sembrava divertirsi davvero. Una sera abbiamo usufruito del servizio in camera ed era commestibile, ma decisamente troppo caro per quello che era. Secco e freddo! La cosa migliore di questo posto era la vista dalla camera e dalla piscina... ma il ristorante della piscina è rimasto chiuso per tutto il tempo in cui siamo stati lì e non c'era personale a controllare che ci fossero asciugamani puliti. Se avessero del personale che si prendesse davvero cura degli ospiti al di fuori della reception e creasse un'atmosfera più accogliente, sarebbe stato fantastico. (Originale) View was amazing from our room. Lovely room, beautiful pool. Unfortunately the whole place just lacked personality. The area is full of hotels but not many restaurants or local places to eat. The beach bars are just full of locals taking photos of each other dressed up. No one really seemed to be having a good time. We had room service one evening and it was edible but massively overpriced for what it was. Dry and cold! Best thing about the place was the view from the room and the pool....but the pool restaurant was closed the whole time we were there and there were no staff about to make sure there were clean towels. If they got some staff that really cared about the guests outside of reception and created more of an atmosphere, it could be lovely.

(Traduzione di Google) Ci siamo fermati per una notte nella baia di Halong. L'hotel si trova non lontano dal porto. Essendo un hotel nuovo, le strutture sono piuttosto recenti, ma il personale e alcuni servizi necessitano di miglioramenti per raggiungere gli standard di un cinque stelle. Ad esempio, sebbene il manifesto pubblicizzasse l'happy hour, al momento non era disponibile, il che è stato un vero peccato. La camera era spaziosa, ma la porta era un po' pesante, quindi fate attenzione quando la chiudete, perché può essere piuttosto rumorosa. L'hotel dispone di una piscina coperta e di una palestra adiacente, e i bambini si sono divertiti un mondo a giocare in piscina. La colazione a buffet offriva un'ampia scelta, tra cui pho e uova fritte appena fatte, oltre a un buffet di frutta. Era deliziosa! (Originale) 臨時於下龍灣停留一晚，酒店位置離港口不遠，因為是新開的飯店，整體設施都相當新穎，但感覺得出來人員及部分設施服務還需要加強才能符合五星級的標準，比如雖然海報上有寫Happy hour但目前還無法使用，蠻可惜的。 房間部分，房內空間很大，就是房門有點重，關門時要留心，不然會非常大聲。 飯店內設有室內泳池，一旁還有健身房，孩子在游池玩得很開心。 Buffet早餐選擇不少，還有現煮河粉跟煎蛋，還有水果吧台，好吃~

(Traduzione di Google) Assolutamente consigliato! Abbiamo soggiornato al 23° piano a fine ottobre 2025 (forse durante la bassa stagione). La camera d'albergo era pulita e spaziosa, con un letto e un cuscino comodi, e si affacciava sul mare. La colazione era varia, con opzioni sia continentali che asiatiche. Un ringraziamento speciale al personale del concierge. Molto disponibile, paziente e cordiale. Siamo riusciti a ottenere un rimborso per una notte che avevamo prenotato per sbaglio. Grazie anche al signor Tran Duc Anh per il suo aiuto nel consegnare i nostri passaporti, che avevamo dimenticato, a Ninh Binh! Apprezziamo la splendida esperienza che abbiamo avuto! (Originale) Definitely recommended! We stayed on the 23rd floor in late October 2025 (perhaps during the lull season). The hotel room was clean and spacious, with a comfortable bed and pillow, facing the sea. Breakfast was varied, with both continental and asian options. Special mention and gratitude to the staff at the concierge. Very helpful, patient, and friendly. We managed to get a refund for a night which we booked by accident. Thank you as well to Mr Tran Duc Anh, for your help in delivering our passports, which we left behind, to Ninh Binh! Appreciate the splendid experience we had!

(Traduzione di Google) Mia moglie ed io abbiamo scelto il DeLaSea Hotel di Ha Long per la nostra luna di miele e l'esperienza è stata a dir poco da cinque stelle. Dalla posizione privilegiata al personale attento e a ogni dettaglio, tutto ha superato le nostre aspettative. Avendo soggiornato in diversi hotel rinomati in precedenza, a volte sono rimasto deluso da un servizio clienti scadente, ma il DeLaSea è stato l'esatto contrario. Il personale è stato eccezionale, sempre cordiale, accogliente e pronto ad aiutare. La loro professionalità e i sorrisi genuini riflettevano una cultura aziendale straordinaria e hanno fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno davvero indimenticabile. È stata un'esperienza assolutamente fenomenale! (Originale) My wife and I chose the DeLaSea Hotel in Ha Long for our honeymoon, and the experience was nothing short of five-star. From its prime location to the attentive staff and every detail in between, everything exceeded our expectations. Having stayed at several well-known hotels before, I’ve occasionally been disappointed by poor customer service, but DeLaSea was the complete opposite. The staff were outstanding, consistently warm, welcoming, and eager to assist. Their professionalism and genuine smiles reflected a remarkable work culture, and they went above and beyond to make our stay truly unforgettable. It was an absolutely phenomenal experience!

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso quasi due settimane in questo hotel, da fine settembre a inizio ottobre 2025, e ne siamo rimasti assolutamente entusiasti. Innanzitutto, la camera era estremamente pulita e spaziosa, e l'aria condizionata era particolarmente piacevole (molto meglio che in molti altri hotel). Il personale delle pulizie era molto motivato e diligente. Il servizio in generale è stato eccellente; il personale è stato molto cordiale, cortese e disponibile. La colazione a buffet era abbondante e buona. Abbiamo anche usufruito del servizio in camera e abbiamo trovato il cibo buono, ma ci sono anche molti deliziosi ristoranti nelle vicinanze che offrono cibo eccellente. Durante il nostro soggiorno, abbiamo partecipato a un laboratorio di mooncake. Era gratuito e molto divertente. Consigliamo vivamente un soggiorno in questo hotel a chiunque. (Originale) Wir haben von Ende September bis Anfang Oktober 2025 in diesem Hotel knappe zwei Wochen verbracht und sind sehr begeistert gewesen. Zunächst war das Zimmer extrem sauber und sehr geräumig, vor allem die Klimaanlage ist sehr angenehm (viel besser als in vielen anderen Hotels). Die Reinigungskräfte waren sehr motiviert und fleißig. Der Service insgesamt war hervorragend, das Personal ist sehr nett und zuvorkommend und hilfreich. Das Frühstücksbuffet ist üppig und gut. Wir haben auch den Zimmerservice genutzt und fanden das Essen gut, es gibt aber auch viele schöne Restaurants in der Nähe mit gutem Essen. Während unseres Aufenthalts gab es einen Mondkuchen Workshop, an dem wir teilnahmen, dieser war umsonst und hat viel Spaß gemacht. Wir können jedem einen Aufenthalt in diesem Hotel empfehlen.

(Traduzione di Google) Le camere erano belle e pulite, la piscina e la palestra erano tranquille. La ragazza alla reception è stata molto disponibile. La nostra brutta esperienza è stata alla spa, poca o nessuna comunicazione prima e durante i trattamenti. Non appena il massaggio è finito, la terapista mi ha teso le mani e mi ha chiesto la mancia. Le ho spiegato che la mia compagna nell'altra stanza aveva il nostro portafoglio e i nostri soldi, ma lei è stata molto insistente e mi ha detto che dovevo andare in camera mia a prendere i soldi per la sua mancia. Naturalmente le avrei dato la mancia se la mia compagna fosse stata presente, dato che anche lui avrebbe dato la mancia alla sua terapista, ma l'intera interazione è stata estremamente imbarazzante e ha rovinato quello che avrebbe dovuto essere un massaggio antistress. Quando abbiamo dato la mancia, la mia terapista ha anche insistito perché le dessimo un conto più alto. Molto maleducato. (Originale) Rooms were lovely and clean, quiet pool area and gym. Lady on reception was very helpful. Our bad experience was at the spa, little to no communication of anything before/ throughout our treatments. As soon as my massage finished the therapist held her hands out and demanded I tip her. I explained my partner in the other room had our wallet and money but she was very pushy and said I must go to my room to get cash for her tip. I would have of course tipped her when my partner was around as he was going to tip his therapist also but the whole interaction was extremely awkward and ruined what should have been a stress reducing massage. When we did tip, my therapist also insisted that we gave her a larger note. Very rude.

(Traduzione di Google) La colazione a buffet era davvero pessima. Il cibo non era fresco e non c'era molta scelta. C'erano molti gruppi di ospiti maleducati, che premevano i pulsanti dell'ascensore a caso. Quando salivano, premevano giù. Quando scendevano, premevano sia giù che su. Non tornerò in questo hotel. (Originale) Đồ ăn buffet sáng thật sự tệ. Thực phẩm không tươi mới và không có nhiều lựa chọn Có nhiều đoàn khách mất lịch sự, bấm thang máy loạn lên. Đi lên thì bấm xuống. Đi xuống thì bấm cả xuống cả lên. Mình sẽ không quay lại khách sạn này

(Traduzione di Google) L'hotel, un hotel a cinque stelle per gruppi turistici, era in realtà vecchio e obsoleto. La piscina sembrava sporca e i servizi igienici erano ancora peggio. L'acqua calda non era abbastanza calda nelle ore di punta e la doccia separata, con getto a pioggia e a secco, perdeva, lasciando bagnato tutto il pavimento del bagno! Il segnale WiFi era pessimo, si disconnetteva continuamente! Abbiamo soggiornato due notti, con la mancia, ma i servizi igienici non sono stati riforniti, la pulizia era imperfetta e le lenzuola non sono state cambiate; sono state solo stese! (Originale) 旅遊團固定搭配的飯店，稱五星，實則老舊，泳池看起來不乾淨，浴室設備更是差勁，尖峰時刻熱水不太熱，乾濕分離淋浴間水會滲出，導致整間浴室地面是濕的！ WiFi的訊號真是爛到不行，時常中斷連不上！ 連住兩晚，小費給了，備品沒補齊，無感的清潔，也沒換床單，只有鋪平而已！

(Traduzione di Google) 5 ⭐️ Hotel con piscina e una bella vista, situato al 19° piano. La camera è pulita, con tutti i comfort, ma non capisco perché la TV non abbia internet. L'insonorizzazione della camera non è molto buona. La colazione è abbastanza buona, il pho qui è delizioso. (Originale) Khách sạn 5 ⭐️ có bể bơi view khá đẹp nằm trên tầng 19 phòng sạch sẽ, tất cả đều tiện nghi nhưng không hiểu sao lại để tivi không có internet, cách âm phòng cũng không thực sự tốt. ăn sáng khá ổn, nước phở ở đây ngon nhé

(Traduzione di Google) Informazioni sull'hotel per oggi: Hotel di lusso in posizione centrale Domani Sveglia alle 07:15 Riunione nella hall alle 08:45 e partenza WiFi, nessuna password richiesta Colazione al terzo piano: aperta dalle 06:00, comunicate il numero della vostra camera e potrete consumarla Palestra al 21° piano, dalle 05:00 alle 21:00 Piscina al 22° piano, dalle 08:00 alle 23:00 😍Frutta di benvenuto gratuita, bevande gratuite in frigorifero, bustine di tè e caffè gratuite, due bottiglie d'acqua il primo giorno, il resto a vostro carico! (Ops!) ⚠️"Le bevande in frigorifero a pagamento il secondo giorno" ⚠️Vietato fumare in camera, mangiare durian, multa di 200 dollari USA💸 (Originale) 今日飯店資訊： Central luxury hotel 明天 07:15電話叫早 08:45大廳集合出發 WiFi 不用密碼 早餐在三樓：6點開始營業，報房號即可用餐 健身房在21樓，0500-2100 泳池在22樓，0800-2300 😍第一天房間有迎賓水果免費，冰箱內飲料免費，茶包咖啡包免費，兩瓶水免費，其他就需付費喔！(哎呀) ⚠️「第二天冰箱內的飲料就需付費」 ⚠️房間不能抽煙，吃榴槤，罰款200美金喔💸

(Traduzione di Google) L'hardware è buono, ma la qualità del personale è troppo scarsa. Se vuoi fare affari con gli stranieri, devi imparare le lingue straniere o almeno essere in grado di comunicare con clienti stranieri. È necessario migliorare le abitudini internazionali dei cinesi che soggiornano negli hotel La colazione era appena sufficiente. Perfino un compito semplice come friggere un uovo non era accettabile per i clienti. Potevano solo costringere i clienti ad accettarlo... (Originale) 硬體上還可以，但是員工素質太差，要做外國人的生意就要學習外文，至少要有跟外客溝通的能力。 住飯店裡的本國人的國際禮貌還需提昇 早餐勉勉強強，連煎蛋這麼簡單的工作，都無法接受客人的要求，只有一種強迫客人接受⋯

(Traduzione di Google) L'hotel è situato in posizione centrale, comodo per raggiungere luoghi di intrattenimento, spiagge e zone commerciali, ed è ideale sia per viaggi di piacere che di lavoro. Le camere sono spaziose, pulite, lussuosamente arredate e dotate di letti estremamente comodi. I balconi con vista sul mare o sulla città creano un'atmosfera rilassante. La piscina all'aperto e l'area benessere sono un ulteriore vantaggio, offrendo un ambiente rilassante dopo una giornata di visite turistiche. (Originale) Khách sạn nằm ngay trung tâm, thuận tiện để di chuyển đến các điểm vui chơi, bãi biển và khu mua sắm, rất phù hợp cho cả du lịch nghỉ dưỡng và công tác. Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ, nội thất sang trọng với giường cực kỳ êm ái. Ban công nhìn ra biển hoặc thành phố tạo cảm giác rất thư giãn. Hồ bơi ngoài trời và khu spa là điểm cộng lớn, mang lại không gian thư giãn sau một ngày tham quan.

(Traduzione di Google) L'ambiente e la vista sono molto buoni, è un posto tranquillo, lo shopping non è comodo nei dintorni, è a circa dieci minuti di auto dalla vivace zona residenziale e il prezzo è economico, circa NT$50 a viaggio (Originale) 環境視野很不錯，安靜的地方，週邊購物較不便，離熱鬧生活區約十分鐘車程，車資便宜一趟約新台幣50元

(Traduzione di Google) La direzione dell'hotel ha gestito la crisi in modo eccellente, salvaguardando la reputazione dell'hotel da parte dei clienti. Sono state riscontrate alcune piccole carenze in alcuni dettagli, come la pulizia, il servizio di pulizia, l'ingegneria e il ristorante, ma l'atteggiamento della reception, del portiere e del personale di gestione è stato gentile e cordiale, il che è degno di lode. (Originale) 飯店管理人員危機處理的很好，挽救了顧客對於飯店的口碑，清潔、房務、工務、餐廳等細節會有些微不足，但櫃檯、門房、管理人員態度和善親切，值得讚許。

L'hotel ha un'ottima posizione rispetto all spiaggia. Solo 5 minuti a piedi. 15 minuti dai locali dove poter mangiare. La pulizia è ottima. Letti comodi. I titolari sono molto disponibili e vengono incontro a qualsiasi richiesta. La colazione è ridotta ai minimi termini. Noi siamo capitati il week end ed è arrivato un gruppo di giovani molto rumorosi. Meglio andare durante la settimana.

(Traduzione di Google) Purtroppo, è stata una pessima esperienza con questo hotel. All'arrivo, ci hanno detto che c'era una perdita e che avremmo potuto prenotare una camera in un altro hotel nelle vicinanze. Come risarcimento, ci avrebbero offerto la colazione gratuita e avrebbero pagato il taxi per l'altra destinazione. Dato che avevamo prenotato una crociera quel giorno, abbiamo deciso di andare all'altro hotel con i nostri bagagli al nostro ritorno ad Ha Long. Nel frattempo, i nostri bagagli potevano rimanere all'hotel di partenza. Al ritorno, abbiamo visto un'altra coppia fare il check-in e salire al piano di sopra. All'inizio, non ci è sembrato strano. Abbiamo quindi chiesto se la perdita fosse stata riparata nel frattempo e se non potessimo continuare a soggiornare in questo hotel. Non è stato possibile. Prima dell'arrivo del taxi, il mio amico ci ha chiesto se poteva vedere le foto dell'hotel e della camera in cui saremmo andati. Quello che abbiamo visto non era certamente quello che avevamo prenotato (sembrava molto più economico e, dopo aver controllato, abbiamo scoperto che l'hotel costava anche 2/3 in meno). L'impiegato ci ha detto che il trasferimento sarebbe stato organizzato nell'altro hotel. Mentre andavamo in hotel, abbiamo avuto un brutto presentimento e abbiamo deciso di filtrare le recensioni di Google in base alle "peggiori". Cosa ne sai? Non siamo gli unici a farsi fregare con la scusa della loro posizione economica, così da poter vendere l'altra camera a un prezzo più alto. All'arrivo abbiamo controllato la camera. C'era un cattivo odore di cloro e non si avvicinava minimamente a quella che avevamo prenotato. Abbiamo segnalato il problema al personale e abbiamo chiesto la camera nell'altro hotel. Ci ha risposto che erano "al completo" e che si trattava di una doppia prenotazione. Le diverse spiegazioni hanno confermato la nostra impressione che qualcosa non andasse. Abbiamo fatto presente che avremmo prenotato un altro hotel e abbiamo chiesto al personale dell'hotel di coprire le spese del taxi. Non è stato possibile finché non lo abbiamo confrontato con le recensioni che avevamo letto. Ha chiamato il suo responsabile e gli ha spiegato la situazione, dopodiché hanno deciso di pagare il taxi. Anche se alla fine è andata bene per noi, farei attenzione prima di prenotare qui. Soprattutto se si prenota con largo anticipo. Sembra che quando i prezzi salgono, cerchino di rifilare prenotazioni effettuate in precedenza a un prezzo inferiore alla loro posizione economica. È davvero spiacevole e inaccettabile trattare gli ospiti paganti in questo modo. (Originale) Helaas een hele slechte ervaring met dit hotel. Bij aankomst werd ons verteld dat ze lekkage hadden en dat we een kamer konden krijgen in een ander hotel van hun in de buurt. Ter compensatie zouden we een gratis ontbijt krijgen en betaalden zij de taxi naar de andere locatie. Omdat we die dag een cruise hadden geboekt, besloten we om bij terugkomst in Ha Long met onze tassen naar het andere hotel te gaan. Onze tassen konden in de tussentijd bij de initiële locatie blijven staan. Bij terugkomst zagen we een ander koppel inchecken en naar boven gaan. In eerste instantie leek dit niet vreemd. We vroegen dan ook of de lekkage inmiddels was verholpen en we niet alsnog in dit hotel konden verblijven. Dat was niet mogelijk. Voordat de taxi er was vroeg mijn vriend of hij foto’s mocht zien van het hotel en de kamer waar we nu naar toe zouden gaan. Wat we zagen was zeker niet wat we hadden geboekt (het zag er vele malen goedkoper uit en na dit te controleren bleek dat hotel ook 2/3 van de prijs minder te zijn). De medewerker gaf aan dat dit op de andere locatie geregeld zou worden. Onderweg naar het hotel kregen we een slecht onderbuikgevoel en besloten we de google recensies te filteren op ‘slechtste’. Wat blijkt? Wij zijn niet de enige die ze met een excuus afschepen naar hun budget locatie, zodat ze de andere kamer voor meer kunnen wegdoen. Bij aankomst vroegen controleerden we de kamer. Er hing een nare chloorgeur en kwam niet in de buurt van wat we hadden geboekt. We gaven dit aan bij de medewerker en vroegen om de kamer in het andere hotel. Hij gaf aan dat ze “fully booked” waren en dat het ging om een dubbele boeking. De uiteenlopende verklaringen bevestigden ons gevoel dat hier iets niet klopte. We gaven aan een ander hotel te boeken en vroegen de hotelmedewerker om de kosten voor de taxi te dekken. Dit kon niet totdat we hem confronteerden met de recensies die we hadden gelezen. Hij belde z’n manager en legde het verhaal uit, waarna ze toch besloten om de taxi te betalen. Hoewel het uiteindelijk voor ons is goedgekomen, zou ik opletten voordat je hier een boeking maakt. Helemaal als je ver van tevoren boekt. Het lijkt erop dat ze als de prijzen stijgen, boekingen die eerder zijn gemaakt voor een lagere prijs proberen af te schepen naar hun goedkope locatie. Erg zonde en onacceptabel om zo met betalende gasten om te gaan.

(Traduzione di Google) Questo hotel è caratterizzato dal suo team eccezionale. Il personale è stato incredibilmente disponibile fin dal momento della prenotazione. All'arrivo, siamo stati accolti da Mike, un fattorino che non si è limitato a portarci un drink di benvenuto, ma si è accorto della velocità con cui lo avevamo finito e ce ne ha portato un altro senza che glielo chiedessimo. Questo tipo di servizio attento è proseguito con Hun alla reception, che ci ha offerto preziosi consigli sulla zona e ha persino fatto in modo che la nostra moto fosse custodita in un posto sicuro, un dettaglio che non avevamo nemmeno considerato. Infine, un enorme ringraziamento a Quay (l'unica donna alla reception), la cui calorosa accoglienza ogni sera ci ha fatto sentire come se stessimo tornando a casa lontano da casa. Un hotel è solo un edificio senza il suo personale, e questo team ha fatto la differenza. (Originale) This hotel is defined by its exceptional team. The staff was incredibly responsive from the moment we made our reservation. Upon arrival, we were greeted by Mike, a bellman who didn't just bring us a welcome drink—he noticed how quickly we finished it and brought us another without being asked. This kind of observant service continued with Hun at the front desk, who offered invaluable local recommendations and even arranged for our motorbike to be safely locked away, a detail we hadn't even considered. Finally, a huge thank you to Quay (the only lady at the front), whose warm welcome each evening made us feel like we were returning to a home away from home. A hotel is just a building without its staff, and this team made all the difference.

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno incantevole all'Essence Hotel. Il personale è stato eccezionale, in particolare Hue, molto attento e pronto ad aiutarci per qualsiasi cosa. Le camere erano incantevoli e i letti comodissimi. Torneremo sicuramente. Grazie! (Originale) We had a lovely time at essence hotel. The staff were exceptional, particularly Hue, who was very attentive and quick to help with anything. The rooms were lovely and beds were very comfy. Would definitely stay again. Thank you!

(Traduzione di Google) Questo quartiere è molto bello. D'estate è affollato, ma d'inverno è molto tranquillo. Perché gli imprenditori del quartiere non si uniscono per creare una zona pedonale che attragga clienti in tutte le stagioni? L'esperienza dimostra che per creare una zona pedonale sono necessarie le seguenti condizioni: 1. Di notte, le luci sono brillanti (lanterne, lampade a forma di leone, ...) ma devono essere calde. 2. Servizi diversificati: bar, ristoranti, hotel (intervallati da servizi di accompagnamento accanto a ristoranti e hotel come negozi di souvenir, librerie, negozi di giocattoli, tè al latte... con piccole aree come bancarelle mobili per massimizzare i ricavi). 3. L'arredamento di ogni casa è impressionante, ma l'intero quartiere è simile, ad esempio, lo stesso tipo di cornici in legno, lo stesso tipo di lanterne... 4. Ogni casa spende i propri soldi per realizzarla, ma deve riunirsi per trovare idee e collaborare (è così che la comunità imprenditoriale vuole avere successo). (Originale) Khu phố này có vị trí rất đẹp. Mùa hè đông khách không nói nhưng mùa đông rất đìu hiu. Sao những người làm kinh doanh ở ở đây không bắt tay nhau tự tạo lên một khu phố đi bộ hút khách vào các mùa. Kinh nghiệm cho thấy các điều kiện sau để tự tạo thành phố đi bộ: 1. Buổi tối rực rỡ ánh đèn ( đèn lồng, đèn leon, ...) nhưng phải ấm áp. 2. Dịch vụ đa dạng: Quán cà phê, nhà hàng, khách sạn ( xen kẽ các dịch vụ đi kèm bên cạnh nhà hàng, khách sạn như quầy lưu niệm, quầy sách, đồ chơi, trà sữa...với diện tích nhỏ như quầy di động để tối đa hoá doanh thu). 3. Decor từng nhà ấn tượng nhưng tổng thể cả khu phố tương đồng, ví dụ các khung gỗ cùng loại, đèn lồng cùng loại.... 4. Mỗi nhà tự bỏ chi phí làm riêng nhưng phải ngồi cùng nhau mà lên ý tưởng và bắt tay với nhau làm( đó là cách cộng đồng buôn bán muốn thành công).

(Traduzione di Google) Il personale è davvero eccezionalmente cordiale e disponibile. Abbiamo soggiornato lì per una notte e poi abbiamo fatto un giro in barca di due giorni. Durante quel periodo, ci hanno lavato i panni e sistemato i nostri zaini. Al nostro ritorno, abbiamo ricevuto un caloroso benvenuto, anche se non eravamo più ospiti. Ci hanno offerto acqua e caffè e ci hanno permesso di rimanere in hotel per altre tre ore in attesa del nostro autobus. Il personale è fantastico! A parte questo, la camera era bella e spaziosa, pulita e non ci è mancato nulla. Lo consiglio vivamente. (Originale) Das Personal ist wirklich übertrieben freundlich und hilfsbereit.Wir haben dort eine Nacht übernachtet und sind danach auf eine 2 tägige bootstour. In der Zeit haben sie unsere Wäsche gewaschen und unsere Rucksäcke verstaut. Als wir wiederkamen wurden wir herzlich empfangen obwohl wir da ja schon keine Gäste mehr waren. Wir wurden mit Wasser und Kaffee versorgt und durften noch weitere 3h im Hotel bleiben und auf unseren Bus warten. Personal ist Mega ! Abgesehen davon war das Zimmer schön groß, sauber und es hat uns an nichts gefehlt. Ich empfehle es sehr weiter

(Traduzione di Google) Le camere dell'hotel non dispongono di attrezzature per la rasatura per uomini. La camera per 3 persone dispone di 2 paia di pantofole, ma continua a dire 3 paia, quindi gli ospiti devono aspettare e perdere tempo per recensirle Ospite Il servizio del personale non è molto entusiasta, il cliente è uscito dalla stanza e ha dimenticato la valigia ed è tornato a chiedere e ha detto che non ce l'aveva. Poi il cliente è tornato e ha chiesto di accendere la telecamera, poi ha portato la valigia del cliente nascosta nel magazzino e l'ha riportata al cliente, quanto tempo è stato perso 😡 (Originale) Khách sạn các phòng thiếu không có đồ cạo râu cho nam. Phòng 3 nguời có 2 đôi dép nhưng cứ bảo 3 đôi để khách phải chờ tốn thời gian để xem xét lại Khách Cách phục vụ của nhân viên không nhiệt tình lươn lẹo, khách trả phòng để quên vali quay lại hỏi bảo không thấy không có, xong khách quay ra yêu cầu chếck camera thì mới mang vali cuả khách giấu trong kho mang ra trả cho khách làm mất bao nhiêu thời gian 😡

(Traduzione di Google) L'hotel dispone di piscina e palestra. Le camere sono pulite, luminose, accoglienti e spaziose. La nostra camera è tranquilla e confortevole. (Ma ho sentito dai miei amici che dalla camera dall'altra parte si sentiva la musica della discoteca fino alle prime ore del mattino e non riuscivo ad addormentarmi.) Completamente attrezzata con due armadi e ripiani per i bagagli. È comoda per riporre bagagli e oggetti. C'è una toletta, una sedia e uno specchio. C'è anche un tavolino rotondo e due poltrone. Il letto matrimoniale e i cuscini sono molto comodi. Il bagno ha una doccia ed è separato in una zona asciutta e una zona umida, il che è molto comodo da usare. La colazione è inclusa nel prezzo. I piatti della colazione sono ricchi e deliziosi, con un'ampia scelta. Ci sono anche molti piatti vegetariani. Tuttavia, alcuni piatti sono quasi finiti. Potrebbe essere che non ci sia abbastanza tempo per rifornirli in tempo. Il caffè per le bevande sembra appena fatto, non appena fatto. È raro trovare latte di soia in hotel. Purtroppo, c'è un problema con l'interruttore del contenitore e non può essere utilizzato. (Originale) 飯店有游泳池健身房 房間乾淨明亮溫馨十分寬敞 我們的房間住起來安靜舒適 （但是聽同行友人說另一側的房間 到凌晨都還聽到夜店傳來的音樂聲 無法入眠） 設備齊全 有二個櫃子和行李台 方便放行李和物品 有梳妝檯和椅子及一面鏡子 另有一張小圓桌和二張靠背椅 雙人床和枕頭睡起來很舒服 浴室有淋浴間 乾濕分離 使用起來很便利 住宿附早餐 早餐餐點樣式豐富可口 選擇性多 素食料理也不少 不過有些餐點快被夾完了 可能是時間不夠 未能及時補充 飲料的咖啡感覺是用沖泡的 不是現煮的 難得看見飯店有豆漿 可惜容器開關有問題 無法取用

(Traduzione di Google) L'esterno dell'hotel è ok, il personale di servizio è molto scortese e scortese, il personale delle pulizie non è amichevole e molto a disagio. Non ho mai visto ksan 4 sao avere un'esperienza così brutta. L'addetto alla reception ha urlato ai bambini e il personale del servizio di ristorazione aveva una faccia fredda. Se qualcuno chiede ad Ha Long in quale hotel soggiornare, dirò sicuramente di stare lontano da questo hotel. (Originale) Khách sạn bên ngoài ok, nhân viên phục vụ rất bất lịch sự và thái độ, nhân viên vệ sinh không thân thiện, và rất khó chịu. Chưa thấy ksan 4sao trải nghiệm tệ vậy. Nhân viên lễ tân thì quát tháo trẻ nhỏ, nhân viên phục vụ đồ ăn thì mặt lạnh tanh như tiền. Nếu ai hỏi về hạ long nên ở ksan nào chắc chắn mình sẽ nói tránh xa ks này ra.

(Traduzione di Google) Nel complesso è accettabile, l'hotel è pulito, ben arredato, con mobili di buona qualità. Il personale è entusiasta e disponibile. È un buon hotel in cui tornare. (Originale) Nói chung là ổn, khách sạn sạch sẽ, trang trí hài hoà, đẹp, nội thất chất lượng tốt. Nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ tốt. Là 1 khách sạn ổn để quay lại thêm 1 lần nữa

(Traduzione di Google) Sono appena arrivato in hotel il 2 settembre, l'esperienza qui è meravigliosa, l'hotel è di alto livello, il cibo è ricco e delizioso, il personale è entusiasta e attento, spero di avere l'opportunità di tornare 💞 (Originale) Mình vừa đến khách sạn vào ngày 2/9 , trải nghiệm thật tuyệt vời ở đây, khách sạn tiêu chuẩn xịn xò, đồ ăn phong phú rất vừa miệng, nhân viên nhiệt tình chu đáo, mong có dịp quay lại 💞

(Traduzione di Google) La mia famiglia ha soggiornato qui per 3 giorni e 2 notti. Ho trovato la camera pulita e ordinata. Il personale era entusiasta. Al 12° piano ci sono una palestra, una piscina e un bar. L'unico inconveniente è che il Wi-Fi è utilizzato in tutto l'hotel, quindi è molto debole. (Originale) nhà mình mới đi du lịch 3n2đ ở đây , mình thấy phòng sạch sẽ , ok , nhân viên nhiệt tình , tầng 12 là phòng gym , hồ bơi , bar nhưng điểm trừ là mạng wifi dùng cho cả khách sạn nên rất yếu nhé .

(Traduzione di Google) La mia famiglia ci è stata lo scorso luglio per 3 giorni e 2 notti, alloggiando all'ottavo piano. Tutto ok. La camera era pulita, la vista sulla baia da lontano era piuttosto bella. La camera era pulita, il personale era cordiale, il personale della colazione e del pranzo era piuttosto veloce, i piatti venivano lavati all'arrivo, il cibo era delizioso e caldo. In conclusione, se avremo l'opportunità di tornarci, la mia famiglia soggiornerà qui. (Originale) Nhà mình vừa đi tháng 7 vừa rồi 3N2Đ nghỉ ở tầng 8 thấy mọi thứ ở mức ổn,Phòng sạch sẽ view mặt tiền ngắm vịnh từ phía xa khá đẹp,phòng sạch sẽ,nhân viên niềm nở,ăn sáng và ăn trưa nv phục vụ khá nhanh nhẹn,đồ bừa đến đâu dọn đến đấy,đồ ăn ngon nóng hổi,tổng kết nếu có dịp đi tiếp gia đình mình sẽ nghỉ ở đây

Hotel e’ bellissimo, pulito organizzato e personale molto carino e disponibile, la colazione è abbondante e varia, il ristorante prepara buone cene. L’unico inconveniente che voglio citare che abbiamo prenotato un taxi alla reception ma loro ci hanno fornito una macchina con un suo dipendente, che ci ha portato a destinazione e come d’accordo con l’hotel gli do i 200.000k ma non avendoli di moneta gli do 500.000. Non trovava il resto da darmi , allora cercando bene nel portafoglio ho trovato una banconota da 200.000k. Lui non mi ha più restituito soldi dicendo che erano suoi. Per capirci una corsa da 200.000k mi è costata 700.000k. La cosa più brutta che la direzione ha dato ragione al suo dipendente perché affidabile…. Ma io cosa sono….

(Traduzione di Google) Abbiamo avuto un'esperienza molto spiacevole durante il nostro soggiorno in questo hotel. La nostra famiglia viaggiava con un bambino di 2 anni che purtroppo si è sentito male durante il viaggio. Di conseguenza, si è verificato un episodio in cui il bambino ha vomitato e abbiamo usato uno degli asciugamani dell'hotel per pulirlo. L'hotel ci ha quindi addebitato 250.000 VND (circa 10 dollari) per la pulizia di quell'asciugamano. È una cosa che non mi era mai capitata in nessun hotel prima d'ora, nemmeno in strutture di lusso a 5 stelle, e l'ho trovata del tutto irragionevole. In primo luogo, l'asciugamano avrebbe potuto essere lavato come qualsiasi altro asciugamano. Lo so per esperienza personale, dove ho affrontato situazioni simili e sono riuscito a pulirlo immediatamente, anche senza usare i detergenti industriali che di solito vengono utilizzati negli hotel. In secondo luogo, nessuno vuole che accadano incidenti simili e, invece di mostrare comprensione o offrire supporto, l'hotel ha semplicemente imposto un costo, che, a mio parere, era equivalente o addirittura superiore al prezzo di un asciugamano nuovo. Sono rimasto estremamente insoddisfatto di questa esperienza e non tornerò mai più in questo hotel, né lo consiglierò ai miei amici o alla mia famiglia. (Originale) We had a very unpleasant experience during our stay at this hotel. Our family was traveling with a 2-year-old child who unfortunately became ill during the trip. As a result, there was an incident where the baby vomited, and we used one of the hotel’s towels to clean it up. The hotel then charged us 250,000 VND (approximately $10) for cleaning that towel. This is something I have never encountered at any hotel before — not even at luxury 5-star properties — and I found it completely unreasonable. Firstly, the towel could certainly have been cleaned like any other towel. I know this from personal experience at home, where I’ve dealt with similar situations and managed to clean the towel immediately, even without using the kind of industrial detergents that hotels typically have. Secondly, no one wants such incidents to happen, and instead of showing understanding or offering support, the hotel simply imposed a charge — which, in my opinion, was equivalent to or even more than the price of a new towel. I was extremely dissatisfied with this experience and will never return to this hotel, nor will I recommend it to my friends or family.

(Traduzione di Google) Io e i miei amici abbiamo soggiornato in hotel per una notte (sabato 23 agosto). La camera e il servizio erano buoni, niente di speciale di cui lamentarsi. Tuttavia, l'esperienza con il servizio clienti mi ha lasciato insoddisfatto. In particolare: il mio amico ha usato le ciabatte dell'hotel per andare in piscina; al ritorno, ha erroneamente portato in camera un paio di ciabatte di un altro ospite (molto simili per stile e colore) senza accorgersene. Al momento del check-out la mattina successiva, la receptionist ha segnalato la mancanza di un paio di ciabatte dell'hotel. Il mio amico si è reso disponibile e ha accettato di pagare immediatamente per un risarcimento, e in effetti il ​​paio di ciabatte "indossate erroneamente" era ancora in camera. Dopo aver pagato, ho pensato che la questione fosse chiusa. Tuttavia, la sera del 26 agosto, una dipendente di nome Huyen Helen ha inviato un messaggio con un video del mio amico che indossava le ciabatte sbagliate. Non capisco davvero a cosa servisse, dato che le ciabatte erano state pagate e si trovavano ancora in hotel. La cosa mi è sembrata molto fastidiosa e poco professionale. Pertanto non consiglio questo hotel. (Originale) Mình và các bạn nghỉ tại khách sạn 1 đêm (thứ 7, 23/8). Về phòng nghỉ và dịch vụ thì ổn, không có điểm gì đặc biệt để phàn nàn. Tuy nhiên, trải nghiệm về dịch vụ khách hàng thì khiến mình không hài lòng. Cụ thể: bạn mình có sử dụng dép khách sạn để đi bể bơi, khi quay về đã nhầm một đôi dép của khách khác (kiểu dáng và màu sắc khá giống) mang về phòng mà không để ý. Khi check-out sáng hôm sau, lễ tân báo thiếu một đôi dép khách sạn. Bạn mình đã sẵn sàng và đồng ý thanh toán ngay để bồi thường, và thực tế đôi dép “đi nhầm” kia vẫn còn ở trong phòng. Sau khi thanh toán thì tưởng rằng sự việc đã xong. Tuy nhiên, đến tối 26/8, một nhân viên tên Huyen Helen lại gửi tin nhắn kèm video bạn mình đi nhầm dép. Mình thật sự không hiểu mục đích là gì, trong khi dép đã được trả tiền bồi thường và thực chất vẫn ở trong khuôn viên khách sạn. Điều này gây cảm giác rất phiền phức và thiếu chuyên nghiệp. Vì vậy, mình không recommend khách sạn này.

(Traduzione di Google) Hotel davvero carino e servizi fantastici: piscina pulita, palestra, sauna, bagno turco, tutto incluso nel soggiorno! Abbiamo apprezzato molto questi aspetti, ma devo dare una stella anche alla posizione e alla discoteca che spara musica a tutto volume ogni sera fino a tardi, anche nei giorni feriali. È un peccato, perché non è colpa dell'hotel, ma sento di dover avvertire gli altri. Anche la zona non è delle migliori, con poco da fare, ma è un buon posto per una serata prima di andare alla baia di Ha Long ecc. (Originale) Really nice hotel and amazing amenities - the clean pool, gym, sauna, steam room, all included in the stay! We really enjoyed these aspects however I have to take a star for the location and the nightclub that blasts music every evening until late, even on weekdays. This is unfortunate as it’s not the hotels fault but I feel I should warn others. The area is also not the best with not much to do but good for a night before going to Ha Long bay etc.

(Traduzione di Google) Un posto fantastico per una visita in famiglia. Il personale è stato molto cortese, amichevole e rispettoso. Ho apprezzato moltissimo il mio soggiorno e ho adorato il posto. La ragazza alla reception ci ha persino aiutato a prenotare la crociera, la migliore che abbia mai prenotato finora. Grazie per averci accolto con così tante persone meravigliose. (Originale) Awesome place for a family visit. Staff was very courteous friendly and respectful. I enjoyed my stay to fullest and loved the place. Lady on reception even helped us with cruise booking which was best I have booked till date. Thank you for having such wonderful ppl for us.

(Traduzione di Google) Il servizio dell'hotel è piuttosto buono, la colazione offre molti piatti deliziosi e il menù cambia ogni giorno. La mia famiglia ha soggiornato per 3 notti, quindi abbiamo ordinato i pasti principali in hotel. Il personale è cordiale ed entusiasta, dalla reception al personale del ristorante e alle pulizie. 10 punti per il servizio dell'hotel. (Originale) Dịch vụ khách sạn khá tốt, ăn sáng nhiều món ngon, thay đổi thực đơn hàng ngày. Gia đình mình lưu trú 3 đêm nên đặt ăn các bữa chính ở khách sạn luôn. Nhân viên thân thiện nhiệt tình các bạn lễ tân đến các bạn nhà hàng và các bạn nhân viên buồng. Điểm 10 cho dịch vụ khách sạn.

(Traduzione di Google) Edificio incantevole, ma completamente invaso dai bambini. Il rumore era terribile giorno e notte: urla e strilli. Anche il personale è stato estremamente scortese con noi, ignorandoci e persino alzando gli occhi al cielo. All'ingresso si viene accolti calorosamente dal personale che scorre i propri cellulari. La qualità non rispecchia certo il prezzo ed è stata la nostra unica esperienza negativa in Vietnam, purtroppo. (Originale) Lovely building but absolutely overrun with kids. The noise was terrible all day & night - so much shouting and screaming. Staff were extremely rude to us also - choosing to ignore us and even rolling eyes at us. You get a warm greeting of staff scrolling through their phones upon entry. Quality is certainly not reflective of the price and our only negative experience in Vietnam, unfortunately.

(Traduzione di Google) Camera pulita e bella, dotata di tutti i comfort, bella vista, posizione discreta. Solo la TV non ha accesso a internet. Suggerisco all'hotel di sostituire la TV con una che abbia accesso a internet. (Originale) Phòng sạch sẽ, đẹp đầy đủ tiện nghi, view đẹp, vị trí cũng oke Mỗi tội TV ko truy cập được mạng. Đề xuất khách sạn đổi TV có thể truy cập mạng

(Traduzione di Google) Hotel a 3 stelle, ma con ancora molti difetti: - Ho prenotato una camera costosa, ma nonostante il Wi-Fi, è quasi impossibile da usare. - La colazione non è buona. (Sono stato in molti hotel a 3 stelle, ma questo è l'hotel con la colazione peggiore) - La camera non è affatto insonorizzata, sento chiaramente i rumori provenienti dalla camera accanto e dal piano superiore (chi, come me, ha bisogno di silenzio, odia questo aspetto e credo che lo detestino anche le coppie) - La TV non ha internet, oggigiorno tutti gli hotel hanno la TV con internet, non avrei detto nulla 5-6 anni fa. - Non sono soddisfatto dell'atteggiamento del personale dell'hotel, gli do solo 3/5 - Sono stato in molti hotel a 3 stelle, ma questa è la prima volta che rimango deluso. L'ho provato solo per il gusto di farlo, ma probabilmente non ci tornerò perché ho molte opzioni migliori in quella fascia di prezzo. (Originale) Khách sạn ba sao mà còn rất nhiều thiếu sót: - Mình đặt phòng hạng đắt tuy có wifi nhưng hầu như ko thể dùng đc. - Bữa sáng thì ko đc ngon đâu nhé ạ. ( mình đi nhiều ksan 3 sao r nhưng đây là ksan có bữa sáng dở nhất) - Phòng hoàn toàn ko có cách âm nhé, kiểu mình có thể nghe rõ tiếng động phòng bên cạnh và cả tầng trên ấy (người yêu cầu sự yên tĩnh như mình ghét điều này và mình nghĩ các cặp đôi cũng vậy) - Tivi ko có mạng, thời nay ksan nào cx có tivi có mạng r đấy ạ, cách đây 5-6 năm thì mình ko nói. - Mình ko thoải mái với thái độ phục vụ của nhân viên ksan, mình cho 3/5 thôi nhé Mình đã đi rất nhiều ksan 3 sao r nhưng đây là lần đầu mình cảm thấy hụt hẫng. Mình trải nghiệm cho biết z thôi, nhưng chắc mình sẽ ko quay lại vì mình còn nhiều lựa chọn tốt hơn trong tầm giá đó.

(Traduzione di Google) Bell'hotel, interni curati, bel bagno, niente serratura, niente insonorizzazione. Anche la strada per la spiaggia è molto vicina, abbastanza comoda per andare in spiaggia, personale molto gentile, ottimo servizio. Manca una TV con connessione internet. (Originale) khách sạn đẹp, nội thất đẹp, nhà vệ sinh đẹp, không có khoá, không có cách âm. Đường đi ra biển cx rất gần, khá tiện để đi ra biển, nhân viên phục vụ rất tốt, dịch vụ rất tốt. Cần 1 cái TV có kết nối mạng

(Traduzione di Google) La camera è pulita, ma la biancheria è ancora sporca. L'unico inconveniente è che l'ascensore è piccolo, bisogna aspettare a lungo e la camera non è insonorizzata. Ho soggiornato per due notti e non sono riuscito a dormire entrambe a causa del rumore nel corridoio, delle voci dei bambini e dei rumori provenienti dai piani superiori, che mi hanno messo davvero a disagio. L'atteggiamento del personale non è stato buono. Ricordatevi di controllare attentamente i vostri effetti personali quando tornate a casa, non sprecate soldi. Viaggiate per rilassarvi, se viaggiare è rumoroso come questo, dovreste prenderlo in considerazione! (Originale) Phòng sạch sẽ, nhưng chăn ga còn nhiều vất bẩn. Điểm hạn chế là thang máy nhỏ phải đợi lâu và phòng không được cách âm. Mình ở lại 2 đêm và mất ngủ cả 2 đêm bởi tiếng ồn đi lại ở hành lang, tiếng trẻ em, ở trên tầng thật sự làm mình rất khó chịu. Thái độ nhân viên không được tốt. Mng về nhớ check đồ đạc kĩ càng, chớ để mất tiền oan. Đi du lịch để nghỉ dưỡng, đi du lịch mà ồn ào như này thì mng nên cân nhắc nhé!

(Traduzione di Google) Le lenzuola sono sporche, il personale ha un atteggiamento negativo nei confronti dei clienti, la loro voce è forte come se urlassero, la posizione è lontana dal centro e il check-in dura 2 ore, mentre il check-out è previsto per le 11:00. (Originale) Phòng chăn ga nh vết bẩn , nhân viên thái độ vs khách hàng , giọng lớn như quát , vị trí xa trung tâm và check in lâu đợi 2h trg khi 11h trả phòng

(Traduzione di Google) Fondamentalmente tutto ok. Ho prenotato la camera più costosa quando mi è stato comunicato il prezzo, la vista mare era accettabile, tuttavia, a questo prezzo, la TV non aveva la connessione internet e l'applicazione YouTube è un punto a sfavore se la famiglia ha bambini che vogliono guardare. La colazione al mattino è ok, ma se siete a Bai Chay, dovreste soggiornare in questi hotel lontani; se alloggiate vicino alla spiaggia, dovrete sicuramente dormire la notte, quando il bar è chiuso. (Originale) Cơ bản mọi thứ đều rất ok. Mình đặt phòng hạng đắt nhất lúc báo giá view biển cũng ok tuy nhiên với mức giá này TV không có kết nối mạng và có ứng dụng YouTube thì là một điểm trừ nếu gia đình có trẻ em muốn xem. Sáng ăn sáng cũng ok mà nếu ở Bãi Cháy thì nên ở những khách sạn xa xa này chứ ở gần bãi biển đêm xác định, khi nào quán bar ngủ mình mới được ngủ

(Traduzione di Google) Un hotel davvero raccomandabile con personale estremamente cordiale. Ho avuto un problema con la porta della mia camera, che è stato risolto subito e facilmente. Il personale della reception è sempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda e a rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile. Nel complesso, ho trascorso un soggiorno molto piacevole e mi piacerebbe molto tornare! (Originale) Ein wirklich empfehlenswertes Hotel mit äußerst freundlichem Personal. Ich hatte ein Problem mit meiner Zimmertür, das sofort und unkompliziert gelöst wurde. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind stets bemüht, alle Fragen zu beantworten und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Insgesamt hatte ich eine sehr angenehme Zeit und komme gerne wieder!

(Traduzione di Google) Questa è la seconda volta che porto mia madre a Yoko Onsen per usufruire del servizio. Nel complesso, è stata una buona esperienza. - Il personale della reception, della sicurezza, delle pulizie, della sala da pranzo... è molto cordiale ed entusiasta. - La colazione servita in camera include 6 tipi di pietanze tra cui scegliere (2 giapponesi, 2 vietnamite, 2 europee) di buona qualità e abbondanti. Il gelato al mango servito al ristorante è delizioso e vale il prezzo. - La camera è spaziosa e ariosa, con una splendida vista sulle montagne. La qualità della vasca da bagno in camera è buona, ma la pulizia delle pareti della piscina dovrebbe essere più accurata. - La qualità dell'acqua minerale è buona, la temperatura è moderata, non troppo calda. Ci sono molte aree dedicate ai bagni minerali nell'area Onsen e il Bagno delle Fate, sebbene utilizzi lo stesso tipo di acqua minerale, crea una sensazione di cambiamento nello spazio, quindi penso che sia buono. Mi piace il bagno al limone per il suo delicato profumo e la temperatura moderata. Anche il pediluvio alle erbe è buono, ma forse dovrebbe essere trasformato in un bagno completo per il corpo, in modo che sia apprezzato da più clienti. I bagni di seta sono disponibili solo nell'area Nude Bath. Tuttavia, ci sono alcuni punti che non mi soddisfano: - La qualità della colazione a buffet è buona, ma il numero di portate è troppo limitato, non all'altezza degli standard del resort. - L'area Nude Bath consente agli ospiti di indossare abiti. Se gli ospiti desiderano indossare abiti, possono richiedere di utilizzare l'area onsen condivisa da uomini e donne. Non mi sento a mio agio nell'area Nude Bath quando la maggior parte degli altri ospiti indossa il costume da bagno. - L'intero spogliatoio, la doccia, la sauna, la stanza della neve... hanno pavimenti in piastrelle molto scivolose, non adatte a luoghi così umidi. Molto pericoloso. - La sauna nella camera d'albergo è troppo piccola, quindi non è comodo sedersi. - Il personale addetto al servizio clienti nell'area onsen è scarso, il che porta la maggior parte degli ospiti che usufruiscono del servizio a non fare la doccia prima di entrare in piscina. (Originale) Đây là lần thứ 2 tôi đưa Mẹ tôi tới Yoko Onsen để sử dụng dịch vụ. Tổng thế thì tôi có một trải nghiệm tốt. - Nhân viện phục vụ từ lễ tân, bảo vệ, dọn phòng, nhà ăn... đều rất niềm nở và tận tình. - Suất ăn sáng theo set ăn tại phòng gồm 6 loại để lựa chọn (2 Nhật, 2 Việt, 2 Âu) chất lượng tốt và nhiều. Món kem xoài phục vụ tại nhà hàng ngon và đáng với số tiền bỏ ra. - Phòng ở rộng, thoáng với cảnh núi đẹp. Chất lượng bể tắm trong phòng khách sạn tốt nhưng cần chú ý khâu vệ sinh thành bể hơn. - Chất lượng nước khoáng tốt, nhiệt độ vừa phải, không quá nóng. Có rất nhiều khu bể ngâm khoáng ở khu Onsen chung và Tắm Tiên, tuy là cùng một loại nước khoáng nhưng tạo cảm giác thay đổi không gian nên tôi cho là tốt. Tôi thích bể tắm chanh vì hương thơm dịu của chanh và nhiệt độ vừa phải. Bể thảo dược ngâm chân cũng tốt nhưng có lẽ nên làm thành bể ngâm cả người thì chắc sẽ có nhiều khách hàng thích hơn. Bể tắm lụa chỉ có ở khu vực Tắm Tiên. Tuy nhiên có một số điểm tôi không được hài lòng: - Đồ ăn sáng Buffet chất lượng cũng ok nhưng số lượng món thì quá ít, không xứng tầm với tiêu chuẩn khu nghỉ dưỡng. - Khu vực tắm tiên thì lại cho phép khách mặc đồ vào. Nếu khách muốn mặc đồ có thể yêu cầu ra sử dụng khu onsen chung cả nam và nữ. Tôi không cảm thấy thoải mái khi sử dụng khu tắm tiên mà phần lớn các khách hàng khác lại mặc đồ bơi. - Toàn bộ khu vực thay đồ, tắm tráng, xông hơi, phòng tuyết... sử dụng gạch lát nền rất trơn, không phù hợp với những nơi ướt như vậy. Rất nguy hiểm. - Phòng xông khô trong phòng khu khách sạn quá bé nên ngồi không được thoải mái. - Hơi ít nhân viên chăm sóc khách hàng ở khu vực Onsen dẫn đến phần lớn khách vào sử dụng dịch vụ không tắm tráng trước khi dùng bể.

(Traduzione di Google) L'acqua minerale del Yoko Onsen Quang Hanh è molto allergenica. Ero appena rimasta immersa nella vasca minerale nella zona nudista per 2 minuti quando ho iniziato a sentire prurito in tutto il corpo e le gambe erano ricoperte di puntini rossi a causa dell'irritazione da follicolite. L'area buffet per il pranzo era piuttosto buona, con un'ampia scelta di cibo, tra cui cibo vietnamita e giapponese. Anche la zona notte/riposo era buona, potevo sdraiarmi e rilassarmi per un po' in silenzio. Tuttavia, la spa era piena al mio arrivo, ho dovuto aspettare altre 2 ore per un orario libero e l'atteggiamento del personale era un po' "industriale". Nel complesso, questo è un resort termale che simula il Giappone ma non è "lì": se non siete mai stati in Giappone, potete andarci, ma se ci siete già stati, non c'è bisogno di venire qui. (Originale) Nước tắm khoáng ở Yoko Onsen Quang Hanh rất dễ gây dị ứng, tôi vừa ngâm người xuống bể tắm khoáng ở khu tắm tiên được 2 phút thì ngứa râm ran khắp ngưởi và chân nổi đầy nốt đỏ do bị viêm nang lông kích ứng. Khu vực buffet ăn trưa thì khá ổn, nhiều đồ ăn, có cả đồ Việt và Nhật. Khu vực nằm ngủ/nghỉ cũng ổn, có thể nằm thư giãn một lúc trong yên lặng. Tuy nhiên spa khi tôi đến thì hết chỗ, phải chờ thêm 2 tiếng mới có lịch trống, ngoài ra thái độ của các bạn nhân viên cũng hơi "công nghiệp". Nhìn chung đây là một khu nghỉ dưỡng tắm khoáng mô phỏng như ở Nhật nhưng chưa "tới", nếu ai chưa đi Nhật bao giờ thì có thể đi cho biết, còn nếu đã đi Nhật rồi thì không cần đến đây làm gì.

(Traduzione di Google) Oltre all'alloggio, Yoko Quang Hanh vende anche biglietti per i bagni termali Onsen per oltre 1 milione di dollari, inclusi bagni minerali caldi e cena a buffet. Ci sono parecchie piscine termali, ma ruotano solo attorno a bagni minerali caldi di acqua salata; solo la piscina al limone è un po' speciale. Purtroppo, la piscina comune esterna offre una splendida vista ma non è consentito scattare foto, nonostante la regola imponga di indossare il costume da bagno. Dopo l'immersione nei bagni minerali caldi, vi verrà dato uno Yukata o un Kimono o qualcosa per passeggiare e riposare nell'area interna, ma all'interno della casa non ci sono molte aree per giocare o posti dove registrarsi e scattare foto, e non è possibile indossare quegli abiti per uscire e scattare foto, quindi è molto noioso. D'altro canto, questa zona è bella solo per l'architettura esterna. (Originale) ngoài lưu trú thì Yoko Quang Hanh còn bán vé dịch vụ tắm Onsen 1tr hơn bao gồm tắm khoáng nóng và buffet tối. Khá nhiều hồ ngâm nhưng chỉ xoay quanh khoáng nóng nước mặn, chỉ có hồ chanh thì đặc biệt chút. Tiếc là khu bể bơi chung ngoài trời view đẹp vậy mà k cho chụp hình, dù quy định là đã mặc đồ bơi. Khi ngâm khoáng nóng xong, ra quầy sẽ phát 1 bộ Yukata hay Kimono gì đó, để đi lại nghỉ ngơi ở khu trong nhà, nhưng bên trong nhà lại k có nhiều khu vực để chơi hoặc chỗ check in chụp hình, lại k được mặc mấy bộ đồ đó để đi ra ngoài chụp hình nên rất là chán. Trong khi khu vực này, chỉ đẹp mỗi lối kiến trúc bên ngoài.

(Traduzione di Google) Buon servizio, spazio arioso, acqua calda per il bagno, soprattutto nell'area privata dove anche i bambini piccoli possono fare il bagno perché la piscina è bassa. Lo spazio per i bambini è un po' noioso, bisognerebbe aggiungere qualche gioco (come jenga, daruma, ecc.) in modo che i bambini possano interagire di più. I piatti del buffet sono vari, ma sembra che ci siano più piatti a pranzo che a cena, soprattutto i piatti di sashimi, il cibo è fresco. Incoraggio chiunque entri a preparare l'acqua, molta acqua perché dopo un bagno nell'acqua calda si ha molta sete, e dopo una sauna si è disidratati e assetati. (Originale) Dịch vụ tốt, không gian thoáng, nước nóng tắm thích, đặc biệt khu private thì em bé nhỏ cũng tắm được vì bể nông. Không gian cho em bé hơi tẻ, nên thêm một số trò chơi (kiểu jenga, daruma, etc...) để các bé có thể tương tác nhiều hơn. Các món ăn buffet thì đa dạng nhưng cảm giác trưa thì nhiều món hơn tối, đặc biệt là các món sashimi, được cái đồ ăn tươi. Khuyến khích ai đi vào nên chuẩn bị sẵn nước, rất nhiều nước vì tắm xong nước nóng rất khát nước, và xông hơi thì mất nước cũng khát nốt.

(Traduzione di Google) Scegliere il pacchetto con FLC 2 giorni e 1 notte nei giorni feriali è un buon prezzo, e venire a nuotare nel pomeriggio è meno affollato. Ci sono molte piscine con diverse temperature, la zona nudisti dove sono andata io e mia madre era vuota, quindi era molto rilassante. Il buffet della cena è molto vario e delizioso. L'acqua minerale qui è buona, e si nota nella pelle luminosa, liscia e radiosa dopo il bagno. La posizione e la vista sono bellissime, il personale è gentile. Un posto che vale la pena provare. (Originale) Đi theo combo cùng FLC 2 ngày 1 đêm vào ngày thường giá tốt, lại đến tắm buổi chiều nên không đông khách. Có nhiều bể bơi với nhiệt độ ở các mức khác nhau, khu tắm tiên lúc mẹ con mình vào vắng khách nên rất chill. Buffet tối rất đa dạng và ngon. Nguồn khoáng ở đây tốt thể hiện ở làn da được sáng, bóng, mịn sau khi tắm. Vị trí và view đẹp, nhân viên dễ chịu. Là một địa điểm nên trải nghiệm .

(Traduzione di Google) Ho usato le terme. Hanno aperto la mattina, ma c'era più gente del previsto. È stato un peccato che fosse un po' caotico perché c'erano molti gruppi di turisti. Dopo essere entrata, mi sono tolta le scarpe e le ho messe nella scarpiera. Dopo aver confermato la prenotazione e indossato un braccialetto, sono entrata. Mi hanno dato un asciugamano e un accappatoio. Dopo averli ricevuti, sono entrata e un membro dello staff mi ha spiegato come usare il braccialetto e l'armadietto. Ho lasciato i bagagli nell'armadietto, mi sono avvolta in un grande asciugamano e sono andata nella stanza delle docce per una doccia veloce. Poi potevo andare alle terme esterne o interne. Per le terme esterne, dovevo indossare il costume da bagno. Per le terme interne, dovevo spogliarmi completamente nuda, avvolgermi in un grande asciugamano ed entrare nuda. Abbiamo indossato i costumi da bagno e abbiamo usato prima le terme esterne, poi ci siamo fatte un'altra doccia prima di andare alle terme interne. Non era grande come pensavo, quindi sono riuscita a immergermi un po' in un'ora, poi ho fatto la doccia, mi sono cambiata e sono andata al buffet del pranzo, che iniziava alle 11:30. Ecco cosa mi incuriosiva: quando ci hanno dato gli accappatoi da indossare? Hanno detto che ci sono stati dati da indossare quando siamo usciti dalle sorgenti termali pubbliche dopo averle usate e siamo usciti per fare buffet o scattare foto. Dato che ci siamo fatte la doccia e ci siamo cambiate prima di usare il buffet, non abbiamo mai dovuto indossare gli accappatoi. Ahah. Il cibo del buffet includeva ramen giapponese, calamari, gamberi, dim sum, sushi, sashimi, frutta, pane, insalata, maiale, pollo e sgombro. La mia famiglia ha mangiato principalmente sushi e sashimi di salmone, ed era piuttosto buono. Ciò che mi ha colpito è che la torta al cioccolato e le madeleine erano più deliziose di quanto pensassi. ^^ Penso che il prezzo del pasto dopo le sorgenti termali sia un po' alto, ma immagino sia inevitabile se si vuole mantenere la struttura. Anche se non abbiamo pernottato, le sorgenti termali e il buffet sono state esperienze piacevoli. (Originale) 온천이용을 했는데 아침 오픈런했는데 사람이 생각했던것보다 많아서 놀랐고 단체 관광이 많아서 좀 정신이 없다는 점은 아쉽네요. 들어가서 신발벗고 신발장에 넣은후 예약확인후 팔찌를 차고 들어가면 수건과 가운을 주는데 그걸받아서 들어가면 사물함입구에서 직원이 팔찌 사용법과 사물함 사용법을 알려줍니다. 사물함에 짐을두고 큰수건으로 몸을 감싸고 샤워장가서 가볍게 샤워를 하고 실외온천 실내온천 가고싶은곳을 가면되는데 실외온천은 수영복착용을 해야하고 실내온천은 옷을 다벗고 큰타올로 몸을두르고 들어가서 타올은 벗고 옷을 입지않은 상태로 온천을 즐기면됩니다. 저희는 수영복착용후 실외온천 먼저 이용하고 한번다시 샤워후 실내온천을 이용했는데 생각보다 규모가 크지는 않아서 1시간만에 여기저기서 몸을 담궜다 나와 샤워하고 옷갈아입고 11시30분부터 시작하는 점심부페를 이용했습니다. 여기서 궁금했던게 가운은 언제 입으라고 준거냐고하니 온천이용하다가 퍼블릭온천에서 나와 부페이용을하러 돌아댕긴다던지 사진을찍을때 입으라고 준거라하더라구요. 저희는 부페이용전 샤워후 옷을다 갈아입었기때문에 결국 가운을 입을 일은 없었습니다.ㅎㅎ 부페음식은 일본라멘 오징어 새우 딤섬 스시 사시미 과일 빵 샐러드 돼지고기요리 닭고기요리 고등어요리 등 있었는데 저희가족은 연어초밥과 연어회 위주로 먹었고 맛은 괜찮은편이었습니다. 인상적이었던건 초코케이크와 마들렌이 생각보다 맛있었네요.^^ 온천후 식사까지 가격이 조금 비싸다는 생각이드는데 아무래도 시설을 유지하려면 어쩔수가 없겠지요. 숙박을 하지않았지만 온천욕과 부페이용은 즐거운 경험이었습니다.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui e ho potuto godere di tutti i servizi. Ne vale la pena. Consiglio a tutti di soggiornare per un giorno e una notte per provarlo, è davvero interessante, rilassante, tranquillo, riservato, pulito e sicuro 👍❤️🍷🌿🪴 (Originale) Mình có lưu trú và trải nghiệm hết dịch vụ tại đây. Rất đáng đồng tiền. Recommend mọi người lưu trú lại 1 ngày 1 đêm để trải nghiệm nhé, khá thú vị, thư giãn, yên tĩnh, riêng tư, sạch sẽ, an toàn 👍❤️🍷🌿🪴

(Traduzione di Google) Ho prenotato una camera familiare con 3 letti. La camera era spaziosa e piuttosto bella. Ma l'odore di sigarette era davvero sgradevole, sembrava di essere in un motel economico. La colazione a buffet offriva solo pochi piatti, non caldi, piuttosto freddi, non deliziosi. La colazione a buffet era solo 3 su 10. (Originale) Mình đặt phòng gia đình 3 giường. Phòng rộng, khá đẹp. Nhưng mùi thuốc lá rất hôi, cảm giác như đang ở trong nhà nghỉ rẻ tiền vậy, buffet sáng thì lèo tèo vài món, ko nóng, khá nguội, ko ngon. Buffet sáng 3 trên thang 10 thôi

(Traduzione di Google) L'hotel è bellissimo e pulito. Le due receptionist, Mai e Nhung, sono carine ed entusiaste. Ho prenotato tramite app per il check-in alle 15:00 e le due mi hanno aiutato a fare il check-in anticipato, così ho potuto riposare. (Originale) Khách sạn đẹp, sạch sẽ. 2 bạn lễ tân tên Mai, Nhung xinh gái, nhiệt tình. Mình đặt trên app 3h check in lấy phòng, 2 bạn đã hỗ trợ mình nhận phòng sớm hơn để được nghỉ ngơi

(Traduzione di Google) [MUONG THANH GRAND HA LONG HOTEL 4⭐️] •Personale cordiale ed entusiasta, conforme agli standard VTOS. •L'hotel sembra vecchio, le strutture sono tutte datate, l'ascensore funziona lentamente. •Sono stato in molti segmenti delle case Muong, dal Grand Dien Bien Phu, il più antico del sistema, al segmento più basso come Muong Thanh SaPa, Muong Thanh Lai Chau, ai segmenti Luxury come Cao Bang, Ha Long Center, Son La... ma devo dire che Muong Thanh Grand Ha Long si trova solo nel segmento standard 3*, il che è molto vantaggioso. •Per la prima volta nel segmento Grand di una casa Muong, mi sento inadeguato. La camera ha un design minimalista, una piccola area, un bagno super stretto, nessuna zona asciutta e umida separata, il tavolo Lavabo non ha abbastanza spazio per contenere tazze e articoli da toeletta. Non c'è posto dove appendere i vestiti nel bagno. •Consumare un pasto principale in hotel ma niente di speciale, anche la colazione è normale. •È la prima volta che soggiorno in un hotel a 4 STELLE, la piscina è super modesta, non c'è la cassaforte in camera. (Originale) [KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH GRAND HẠ LONG HOTEL 4⭐️] •Nhân viên thân thiện nhiệt tình, đạt chuẩn VTOS. •Khách sạn có vẻ có tuổi, cơ sở vật chất đều ám màu thời gian, thang máy chạy chậm. •Mình đã ở rất nhiều phân khúc của nhà Mường, từ Grand Điện Biên Phủ lớn tuổi nhất của hệ thống, cho đến phân khúc thấp nhất như Mường Thanh SaPa, Mường Thanh Lai Châu, tới phân khúc Luxury như Cao Bằng, Hạ Long Centre, Sơn La... nhưng phải nói rằng Mường Thanh Grand Hạ Long nó chỉ nằm ở phân khúc tiêu chuẩn 3* là ưu ái lắm rồi. •Lần đầu tiên ở phân khúc Grand của nhà mường mình thấy không tương xứng. Phòng thiết kế tối giản, diện tích bé, nhà tắm siêu hẹp, không có khu khô và ướt riêng, bàn Lavabo không đủ chỗ để cả cốc, đồ vệ sinh cá nhân. Không có chỗ treo quần áo trong WC. •Ăn tại khách sạn một bữa chính mà cũng không có gì đặc sắc, ăn sáng cũng bình thường. •Lần đầu ở khách sạn 4 SAO bể bơi siêu khiêm tốn, trong phòng không có safery box.

(Traduzione di Google) Durante il check-in, vorrei ringraziare Le Tan Nhung e Mai. Hanno supportato la mia famiglia con grande entusiasmo e professionalità. La mia camera aveva una splendida vista sul mare ed era completamente attrezzata. (Originale) Trong quá trình làm thủ tục check-in, mình rất cảm ơn 2 bạn lê tân Nhung và Mai. Hai bạn hỗ trợ giá đình rất nhiêth tình và có thái độ chuyên nghiệp. Phòng của tôi nhìn ra biển rất đẹp và đầy đủ tiện nghi

(Traduzione di Google) Nel complesso, l'hotel non è all'altezza di un 3 stelle + Acqua debole + Piscina estremamente piccola + Ascensore lento + Colazione non eccezionale + La porta del bagno non si può chiudere a chiave, pavimento sporco (segnalato, ma non c'è assistenza per cambiare camera) + Supplemento irragionevole Pessimo per un'esperienza ad Ha Long (Originale) Overall khách sạn chưa được chuẩn 3 sao + Nước yếu + Hồ bơi cực nhỏ + Thang máy chậm + Bữa sáng không có gì đặc sắc + Cửa nhà vệ sinh không khoá được, sàn phòng dơ ( Đã báo nhưng không support đổi phòng) + Charge tiền thêm vô lý Rất tệ cho 1 trải nghiệm ở Hạ Long

(Traduzione di Google) Sono molto soddisfatto del servizio qui. I due membri dello staff Quyen e Nhung mi hanno supportato con grande entusiasmo 😍😍 10 punti (Originale) Mình rất hài lòng với dịch vụ ở đây. 2 bạn nhân viên Quyên và Nhung hỗ trợ mình rất nhiệt tình 😍😍 10 điểmmm

(Traduzione di Google) La camera è stata pulita intorno alle 15:00, comunque entro i normali orari. Tuttavia, il servizio non ha lasciato acqua a disposizione degli ospiti, mentre lo standard prevede due bottiglie di acqua minerale gratuite, ma l'acqua è stata tenuta solo in frigorifero e addebitata al momento del check-out. La vista dalla camera era accettabile, con vista mare. La doccia calda e fredda era pessima, quasi senza riscaldamento. La vasca da bagno non aveva un coperchio inferiore, quindi non potevo immergermi, la moquette era un po' sporca, l'ascensore doveva essere stato costruito molto tempo fa, quindi era in condizioni precarie, piuttosto spaventoso da usare. Non c'era un ascensore separato per il personale delle pulizie, quindi è stato un po' scomodo per alcuni ospiti che hanno dovuto aspettare a lungo perché il personale e la cabina entravano nell'ascensore. (Originale) Phòng dọn nhận khoảng 15h kém, vẫn nằm trong giờ bthg nha. Tuy nhiên dịch vụ k để nước cho khách sử dụng trong khi tiêu chuẩn 2 nước khoáng free, chỉ để nước trong tủ lạnh và tính phí khi check out phòng. View phòng trip cũng oke nhìn ra biển. Vòi tắm đứng nóng lạnh rất kém, gần như k có nóng. Bồn tắm thì không có nắp dưới nên không ngâm bồn được, thảm hơi dơ, thang máy chắc do đã xây dựng lâu nên xuống cấp, đi khá sợ. Không có thang máy riêng cho nhân viên dọn dẹp nên hơi bất tiện cho 1 số khách phải đợi rất lâu vì nhân viên cùng xe vào thang máy.

(Traduzione di Google) Inaspettatamente, quando sono tornato, nel luglio 2024, questo hotel era completamente chiuso. Non ne conosci il motivo? Nessun turista dalla Cina??? O è per qualche altro motivo? Puoi dirmelo... Ma non riesco a immaginare che un hotel lussuoso e maestoso con una posizione straordinariamente bella sia ora chiuso per niente😥 (Originale) Thật không thể ngờ khi mình quay lại, tại thời điểm T7 2024, KS này đã đóng cửa hoàn toàn. Không biết lý do của việc này là sao? Không có khách du lịch từ Trung Quốc sang??? Hay là vì lý do nào khác bạn nào biết chỉ cho mình với... Chứ mình không hình dung nổi, một khách sạn sang trọng, hoành tráng, địa thế đẹp lung linh mà nay đã đóng cửa để không vậy😥

(Traduzione di Google) - Informazioni sul design e sullo scenario generale: l'hotel offre splendide viste. Il design dello spazio è lussuoso ma mantiene comunque un atteggiamento caldo e gentile. - Informazioni sul cibo quando si ordina una festa in hotel: il cibo della festa deve essere migliorato in termini di decorazione e gusto per essere allo stesso livello dello status dell'hotel. (Originale) -Về thiêt kế, phong cảnh chung: Khách sạn có views đẹp. Thiết kế không gian sang trọng nhưng vẫn giữ được phong thái ấm áp, hoà nhã. -Về các món ăn khi đặt tiệc tại khách sạn: Đồ ăn tiệc cần nâng cao thêm nhiều về trang trí, vị ngon để cùng đẳng cấp với vị thế của khách sạn.

(Traduzione di Google) Bello per un soggiorno di una notte se non puoi stare su una barca. Siamo stati qui per una notte e siamo andati a Ha Long Bax. Dietro l'angolo non c'è molto altro oltre a ristoranti, supermercati e casinò. Le camere sono molto belle e pulite. Letto e bagno spaziosi. Anche la colazione era ok (variazioni di uova, cibi freddi e caldi, solo la frutta avrebbe potuto essere di più). (Originale) Nice for a one night stay if you can't stay on a boat. We stayed here for one night an went to Ha Long Bax. There's not much more than restaurants, supermarkets and casinos around the corner. Rooms are very clean and nice. Spacious bed and bathroom. Breakfast was ok too (egg variations, cold and warm food, only the fruits could have been more).

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato una notte prima di tornare ad Hanoi. Camera grande, bella e pulita con viste fantastiche e bella spa annessa. Gli ospiti dell'hotel ricevono uno sconto presso la spa. Ha anche uno sky bar carino e tranquillo, ottimo per rilassarsi nella tranquilla città. (Originale) Stayed one night before going back to Hanoi. Big clean and nice room with amazing views and nice spa attached. Hotel guests get discount at the spa. It also has a nice quiet sky bar, good for chilling out in the quiet town.

(Traduzione di Google) Hotel incantevole con personale cordiale che è stato accomodante per tutte le nostre esigenze. Abbiamo ricevuto upgrade gratuiti della camera e ottimi consigli da parte del personale dell'hotel sui luoghi da visitare! Nel complesso, è stato un soggiorno meraviglioso - grazie! Nam e Kirsten (Australia) (Originale) Lovely hotel with friendly staff who were accommodating to all our needs. We received free room upgrades and great suggestions from hotel staff for places to visit! Overall a wonderful stay - thank you! Nam & Kirsten (Australia)

(Traduzione di Google) Spazioso e confortevole Scarsa accessibilità e nessun servizio nelle vicinanze I servizi sono di medio livello. Buono shampoo e gel doccia. Contemporaneamente vengono forniti un rasoio e una crema da barba. Gli snack sul tavolo sono disponibili a pagamento. Carica veloce del congelatore. Buona connessione Wi-Fi. Connettiti senza password. Doccia difettosa. L'illuminazione è scarsa. La colazione non era così buona. Impianto di climatizzazione non funzionante. (Originale) 넓고 쾌적함 접근성 좋지않고 주변에 편의시설 없음 어메니티 중간급. 샴푸 샤워젤 좋음. 면도기와 면도크림이 동시에 제공됨. 테이블 위 간식 유료. 냉장고 속도 유료. 와이파이 양호. 비번 없이 연결. 샤워기 불량. 조명 어두움. 조식 그다지. 공조장치 작동 안됨.

(Traduzione di Google) Spettacolare soggiorno al 15° piano. Belle camere. Purtroppo prezzi alti per tutto, come doccia/acqua minerale in camera. Abbiamo mangiato fuori al ristorante di pesce dall'altra parte della strada, anch'esso altamente raccomandato. Piscina non utilizzata. (Originale) Spektakulär 15. Etage gewohnt. Schöne Zimmer. Leider für alle Sachen wie zb Duschbad/ Mineralwasser im Zimmer teure Preise. Essen waren Wir außer Haus gegenüber im Fischrestaurant was auch echt zu empfehlen war. Pool nicht genutzt.

(Traduzione di Google) Piccola piscina, palestra per spettacoli. Servizi scadenti, molte camere ma hall e sala colazione piccole. Non c'è spazio per depositare gli effetti personali degli ospiti durante le ore di punta del fine settimana, l'atteggiamento del personale addetto alla reception non è buono, gli ospiti devono prendersi cura dei propri effetti personali. Check-out prima delle 12:00, check-in dopo le 14:00, ma nei giorni invernali, alle 15:00 non ci sono ancora camere disponibili. Non venite quando l'hotel è al completo. (Originale) Bể bơi nhỏ, phòng gym gọi là cho có. Trang thiết bị nghèo nàn, số lượng phòng nhiều nhưng sảnh chờ và phòng ăn sáng nhỏ. Giờ cao điểm cuối tuần k có chỗ để đồ cho khách, thái độ nhân viên bell chưa tốt, bảo khách phải tự bảo quản đồ. Check out trước 12h check in sau 14h nhưng ngày đông thì 15h vẫn chưa có phòng. Không nên tới vào thời điểm khách sạn full phòng

(Traduzione di Google) - L'esperienza è stata piuttosto positiva, il ragazzo nella mia stessa stanza è tornato a casa tardi, ha chiesto alla receptionist di sbloccare la porta della camera 1, è stato assistito sul posto e non ha dovuto aspettare a lungo. - Anche il check-in è stato veloce, nonostante quel giorno ci fosse molta gente. - Hanno aiutato gli ospiti ubriachi portando i bagagli all'ascensore per la camera. - L'unico peccato è che il frigorifero dei gelati nella hall è un po' antiestetico e non si adatta alla hall, per il resto non c'è nulla di cui lamentarsi. - Oh, c'è un pulsante tra i due letti per spegnere il campanello nel caso in cui qualcuno torni a casa tardi e continui a suonare forte alle 3:00 o alle 4:00. - La posizione della camera è un po' soggettiva: la mia camera è di fronte a un bar che lampeggia continuamente, ma la camera ha anche delle tende che bloccano completamente la luce quando è accesa, ma se non le apri, pensi che sia ancora buio :)) (Originale) - Trải nghiệm khá tốt, thanh niên cùng phòng đi chơi về muộn, nhờ lễ tân lên mở khóa phòng phát 1, hỗ trợ tận nơi và không phải đợi lâu. - Việc nhận phòng cũng nhanh, mặc dù hôm ấy khá đông khách. - Hỗ trợ khách say rượu bằng xe chở hành lý vào tận thang máy đi lên tận phòng. - Tiếc cái là tủ lạnh kem để ở sảnh hơi mất mĩ quan và không ăn nhập với sảnh, còn lại không có gì chê - À ở giữa 2 giường có nút tắt chuông phòng trường hợp có người về muộn cứ bấm chuông inh ỏi vào 3,4 giờ sáng - Vị trí phòng nói hơi cảm quan thì vị trí phòng tôi đối diện với 1 cái bar nháy đèn liên tục nhưng phòng cũng có rèm che hết được sạch ánh sáng lên sáng mà không hé ra xem cứ tưởng trời vẫn tối :))

(Traduzione di Google) Vale il prezzo Sono stato in molti hotel di Muong Thanh, in generale le camere di Muong Thanh sono abbastanza simili, pulite, comode ma non belle come quelle di altri hotel. Corretto per il prezzo. Apprezzo il servizio. L'hotel ha receptionist cordiali, ho visto l'avviso che il check-in era alle 15:00, ma quando sono arrivato erano le 13:00, la receptionist ha detto che mi avrebbe aiutato a preparare la camera in anticipo e pochi minuti dopo la mia famiglia aveva una camera. La colazione non mi è piaciuta molto perché, sebbene ci fossero molte portate, non c'era niente di speciale. Ho mangiato del pho e ho trovato il brodo un po' insipido. In generale, i servizi sono normali, ma l'atteggiamento del personale è buono, anche il personale in sala è veloce. Grazie all'hotel. (Originale) Đáng giá tiền Mình đi nhiều Mường Thanh rồi, nói chung phòng ốc của Mường Thanh khá giống nhau, sạch sẽ, tiện nghi chứ không đẹp như 1 số khách sạn khác. Phù hợp với giá tiền. Dịch vụ thì mình đánh giá cao. Khách sạn có nhân viên lễ tân thân thiện, mình thấy thông báo là 15h mới là giờ nhận phòng nhưng lúc mình đến là 13h hơn, bạn nữ lễ tân báo là hỗ trợ làm phòng mình sớm và tầm vài phút sau gia đình mình có phòng luôn rồi Ăn sáng mình không thích lắm vì mặc dù khá nhiều món, nhưng chưa có gì đặc sắc. Mình ăn chút phở thấy nước dùng hơi nhạt ạ Nói chung là cơ sở vật chất bình thường nhưng thái độ nv tốt, nv buồng cũng nhanh nhẹn. Cảm ơn khách sạn nhé

(Traduzione di Google) Muong Thanh Suoi Mo. Situato nel centro di Bai Chay, secondo gli standard generali dell'intero sistema Muong Thanh, le camere sono molto pulite e completamente attrezzate. Lontano dalla strada principale, è piuttosto tranquillo, non troppo rumoroso come altri hotel della zona, molto adatto per rilassarsi. C'è un buffet per la colazione al primo piano, l'ambiente è luminoso, ma il cibo è nella norma e non molto apprezzato. L'hotel ha una vista panoramica, il check-in si effettua proprio dietro l'edificio Muong Thanh Luxury. C'è una piscina di fronte alla hall, la piccola area è principalmente dedicata ai bambini. (Originale) Mường Thanh Suối mơ. Nằm ở khu trung tâm Bãi Cháy, theo tiêu chuẩn chung của cả hệ thống Mường Thanh nên phòng rất sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi. Cách xa mặt đường chính nên khá yên tĩnh, ko quá ồn ào như các khách sạn phí ngoài, rất phù hợp nghỉ ngơi. Có phục vụ buffet ăn sáng ở ngay tầng 1, không gian nhẹ nhàng, tuy nhiên đồ ăn bình thường ko đánh giá cao. Khách sạn có view thoáng, check thẳng ngay sau lưng của toà Mường Thanh Luxury. Có hồ bơi trước sảnh, diện tích nhỏ chủ yếu dành cho các bạn nhỏ.

(Traduzione di Google) Buon servizio, receptionist entusiasti, responsabili e professionali! Il paesaggio dell'hotel è ricco di alberi e fiori. La piscina è bellissima ma purtroppo fa troppo freddo per nuotare. (Originale) Dịch vụ tốt, các bạn lễ tân nhiệt tình, trách nhiệm và chuyên nghiệp! Cảnh quan khách sạn nhiều cây và hoa. Bể bơi quá đẹp nhưng tiếc vì trời lạnh quá không bơi được.

(Traduzione di Google) Camera pulita. Vista discreta, insonorizzazione discreta. Buffet piccolo. Cibo non molto vario. Sapore salato e insipido. (Originale) Phòng sạch sẽ. View ok, cách âm vừa phải. Thức ăn buffe ít. Không đa dạng thức ăn. Vị mặn và nhạt.

(Traduzione di Google) La stanza era spaziosa e aveva una bella vasca da bagno con molti servizi, ma quando riempii la vasca con acqua calda e la svuotai, rimasi sorpreso di scoprire che l'acqua era traboccata e cominciò a scorrere all'indietro. La porta non si chiudeva bene ed ero profondamente consapevole che se avessi chiesto la stessa cosa che in Giappone, non avrebbe funzionato. Il letto era grande e ho dormito profondamente. La colazione è generalmente deliziosa. Ci sono ristoranti di pesce e negozi di articoli da regalo intorno all'hotel, quindi è un buon posto da esplorare se hai tempo. Al mattino si sente in lontananza il canto delle galline, il che dà una sensazione commovente. (Originale) 部屋は広くバスタブも立派でアメニティも揃っていたが、いざ浴槽にお湯を溜めて入浴し、お湯を抜くとキャパオーバーで逆流してきてびっくり。 ドアの閉まりも悪く、日本と同じように求めると駄目な事を痛感。 ベッドは大きくてぐっすり眠れた。 朝食は普通に美味しい。 ホテルの回りにはシーフードレストランやギフトショップがあり、時間があれば散策するのによさそう。 朝は遠くで鶏の鳴き声がしていてほのぼの感あり。

(Traduzione di Google) Il personale tecnico della sala ha un atteggiamento pessimo nei confronti dei clienti. L'atteggiamento è evidente sia nelle parole che nei gesti. Mi sento profondamente mancare di rispetto. (Originale) Nhân viên kỹ thuật hội trường thái độ rất kém với khách hàng. Thái độ ra mặt kể cả trong lời nói lẫn cử chỉ với khách. Cảm thấy rất không được tôn trọng.

(Traduzione di Google) Il cibo era pessimo, il personale tecnico in sala aveva un atteggiamento pessimo. Il bagno puzzava di fogna, la porta era difficile da aprire, l'aria condizionata non era fresca. (Originale) Đồ ăn dở, nhân viên kĩ thuật ở hội trường rất thái độ. Nhà vệ sinh ngập mùi cống, cửa phòng rất khó mở, điều hòa không mát.

(Traduzione di Google) Camere pulite, splendida vista sul mare, piscina a sfioro con vista spettacolare, ricca colazione a buffet, personale cordiale. (Originale) Phòng nghỉ sạch sẽ, view biển đẹp, bể bơi vô cực siêu View, ăn sáng Buffee đa dạng, nhân viên thân thiện.

(Traduzione di Google) - Pulito, servizio completo. - C'è una stazione di ricarica nella zona, molto comoda. I taxi e le auto lasciati in carica per troppo tempo possono facilmente occupare spazio. (Originale) - Sạch sẽ, dịch vụ đầy đủ. - Có trạm sạc trong nội khu rất tiện. Taxi, xe ngoài sạc để lâu dễ chen chỗ khách.

(Traduzione di Google) Un'esperienza affidabile per famiglie, aziende o gruppi che scelgono questo luogo per rilassarsi e organizzare eventi! E vivi Ha Long ❤️❤️ (Originale) Một trải nghiệm đáng tin cậy cho gia đình, công ty hoặc đoàn thể lựa chọn nơi đây để nghỉ dưỡng, tổ chức sự kiện! Và trải nghiệm Hạ Long ❤️❤️

(Traduzione di Google) Le condizioni dell'hotel, la colazione e i servizi come la piscina sono buoni, ma le infrastrutture circostanti sono pressoché inesistenti. Non ci sono attrazioni vietnamite da visitare, come supermercati o bar. Consigliato per le vacanze. (Originale) 호텔컨디션이나 조식이나 풀장같은 시설은 좋지만 주변 인프라가 거의 없어요.. 마트나 호프같은 베트남을 즐길거리는 주변에 없답니다. 휴양으로 추천..

(Traduzione di Google) Camera pulita, confortevole, tranquilla, buona colazione (Originale) Phòng sạch sẽ, tiện nghi, yên tĩnh, bữa sáng ngon

(Traduzione di Google) Molto soddisfatto dell'esperienza presso la Hai Trang Guesthouse. La posizione della guesthouse è molto comoda, a pochi passi dalla spiaggia di Bai Chay e molto vicina al mercato notturno e al parco divertimenti Sun World. Le camere sono pulite, ordinate e dotate di tutti i comfort di base (aria condizionata, acqua calda e fredda, Wi-Fi potente). In particolare, il prezzo è molto ragionevole, perfetto per viaggi low cost. Il proprietario e il personale sono molto cordiali ed entusiasti. Altamente consigliato a tutti coloro che viaggiano ad Ha Long! (Originale) rất hài lòng với trải nghiệm tại Nhà Nghỉ Hải Trang. Vị trí nhà nghỉ quá thuận tiện, chỉ cần đi bộ một chút là tới bãi biển Bãi Cháy và rất gần chợ đêm, khu vui chơi Sun World. ​Phòng ốc sạch sẽ, gọn gàng và có đủ các tiện nghi cơ bản (điều hòa, nóng lạnh, Wi-Fi mạnh). Đặc biệt, mức giá ở đây rất hợp lý, rất phù hợp cho những chuyến du lịch tiết kiệm. ​Chủ nhà nghỉ và nhân viên rất thân thiện, nhiệt tình. Rất khuyến khích cho mọi người khi đến du lịch Hạ Long!"

(Traduzione di Google) Questo hotel offre massaggi, mi piace molto, il massaggio su tutto il corpo è molto confortevole, sono molto soddisfatto, tornerò sicuramente la prossima volta che ne avrò l'occasione, la proprietaria è molto entusiasta ❤️‍🔥 (Originale) 这家酒店有按摩非常的喜欢、有按摩全身很舒服、挺满意下次有机会肯定回来、老板娘热情❤️‍🔥

(Traduzione di Google) Sono venuto per provare un massaggio corpo di 60 piedi per 250.000 dollari, una volta finito, ho dato 50.000 dollari di mancia al personale, ma ne ho comunque chiesti di più. Faccio anche io il servizio, ma il mio consiglio è di valutare pubblicamente il prezzo di 60 piedi a 250.000 dollari. Ho pagato per intero, la mancia è per la soddisfazione del cliente, quindi date di più, non per chiedere, ma francamente. Il personale ha detto che il prezzo dei massaggi nel centro è molto basso, non abbiamo ricevuto molto, quindi abbiamo continuato a chiedere di più. Non sono molto contento, esperienza per conoscenza, ma non tornerò. (Originale) Đã đến trải nghiệm massage body 60’ với giá 250k ,, khi xong đã tip nhân viên 50k mà vẫn đòi thêm,,, mình cũng làm dv nhưng góp ý là các bạn giá công khai 60’ là 250k mình đã trả đủ , tiền tip là khách hàng vui thì cho thêm chứ ko nên đòi hỏi,, mà xin thẳng thừng NV lại bảo là giá massage cửa hàng là rất rẻ bọn e ko được là bao cứ đòi thêm tiền,, Mình thấy ko happy cho lắm,,, trải nghiệm cho biết chứ ko quay lại,,,

(Traduzione di Google) Abbiamo prenotato un massaggio completo del corpo di 60 minuti e uno shampoo di 30 minuti, che includeva anche coppettazione e terapia con pietre calde. Tutto è stato eccellente! Il posto è pulito, rilassante e il personale è molto competente e cordiale. Me ne sono andata sentendomi rigenerata e super rilassata. Lo consiglio vivamente! (Originale) We booked a 60-min full body massage and a 30-min shampoo treatment — it also included cupping and hot stone therapy. Everything was excellent! The place is clean, relaxing, and the staff are very skilled and friendly. I left feeling refreshed and super relaxed. Highly recommend!

(Traduzione di Google) La massaggiatrice è molto disponibile, la proprietaria è carina e anche le altre signore sono carine. (Originale) Quán masss rất thoải mái chị chủ xinh và các chị khác cũng dễ thương

(Traduzione di Google) Ho visitato il secondo centro massaggi consigliato da Perplexity Pro, vicino all'Hotel Sol Halong. Mia madre e mio fratello minore mi hanno accompagnato e sono rimasti tutti molto soddisfatti. Ho ringraziato la terapista per la mancia di 100.000 VND per un massaggio completo di un'ora. Le auguro un futuro di successo! (Originale) perplexity pro로 "호텔 솔 할롱" 근처의 추천 마사지샵 리스트 두 번째 샵이라 방문했습니다. 어머니와 남동생이 같이 갔는데 모두 만족 해 하셨습니다. 팁은 전신마사지 1시간 기준, 10만동 부르셔서 감사한 마음으로 드렸습니다. 사업 번창 하세요~

(Traduzione di Google) Hai Trang Massage è un posto da non perdere se vi trovate ad Ha Long. Servizio di qualità, prezzi ragionevoli, personale cordiale e altamente professionale. Mi sono rilassato completamente dopo aver usufruito del servizio. (Originale) Massage Hải Trang là địa điểm không thể bỏ qua nếu bạn đang ở Hạ Long. Dịch vụ chất lượng, giá hợp lý, nhân viên thân thiện và chuyên môn cao. Tôi đã thư giãn hoàn toàn sau khi sử dụng dịch vụ ở đây.

L'albergo e certamente molto bello e la vista che offre sulla baia è unica. Anche il personale è gentile ed efficiente, però, poiché si tratta appunto di un hotel di lusso, i bagni andrebbero ammodernati, le vetrate pulite e la colazione - per quanto abbondante - migliorata nella qualità dei cibi e delle bevande.

(Traduzione di Google) La posizione dell'hotel è proprio nel centro residenziale di Ha Long. Prezzo molto molto buono. I servizi in camera sono puliti e confortevoli. L'insonorizzazione delle camere è un po' scarsa. Nella stanza si sentono i rumori del corridoio e i rumori della zona residenziale circostante. Le camere con vista non guardano direttamente il mare, principalmente le montagne e le zone residenziali. La palestra ha poche macchine, solo 1 tapis roulant, 2 tapis roulant, 1 lat pulldown machine e pressa per pettorali. Nessun peso a mano. Il personale assiste solo nello spostamento dei bagagli dall'esterno della porta alla reception e viceversa. Gli ospiti spostano autonomamente i propri bagagli dalla reception alla camera. (Originale) Vị trí khách sạn ngay trung tâm dân cư Hạ Long. Giá rất rất tốt. Cơ sở vật chất phòng sạch sẽ, đủ tiện nghi. Phòng cách âm hơi kém. Trong phòng có thể nghe thấy tiếng động từ hành lang và tiếng ồn của từ khu dân cư xưng quanh. Các phòng có view không trực tiếp nhìn biển, chủ yếu núi và khu dân cư. Phòng gym ít máy, chỉ có 1 máy đạo xe, 2 máy chạy bộ, 1 máy kéo xô, ép ngực. Không có tạ tay. Nhân viên chỉ hỗ trợ di chuyển hành lý từ ngoài cửa vào lễ tân và ngược lại. Khách tự chuyển hành lý từ khu vực lễ tân lên phòng.

(Traduzione di Google) Non ho mai sperimentato niente del genere. Ho prenotato un hotel e sono arrivato per trovare tutto rotto, la piscina sporca, lo Skybar fatiscente e chiuso, niente colazione, la palestra completamente distrutta e nessuno che parla inglese. Una volta, ma mai più. (Originale) Nog nooit zoiets meegemaakt. Hotel geboekt en je komt er aan, alles kapot, zwembad vies, Skybar vervallen en dicht, geen ontbijt, gym is helemaal kapot en niemand spreekt engels. Eens maar nooit meer.

(Traduzione di Google) Camera familiare con 2 camere da letto, splendida vista sulle montagne e sul mare, sul mercato di Ha Long, ariosa e pulita. Il letto aggiuntivo è un po' piccolo, adatto solo per una persona. Buon servizio, parcheggio proprio davanti all'ingresso, quindi è molto comodo muoversi. Il ristorante si trova in una splendida posizione, raggiungere a piedi il mercato di Ha Long è molto comodo. Vicino ai deliziosi involtini di riso e involtini di calamari della signora Yen. (Originale) Phòng gia đình có 2 phòng ngủ, view đẹp nhìn ra núi và biển, thấy chợ Hạ Long, thoáng mát sạch sẽ. Giường phòng ngủ phụ hơi nhỏ chỉ hợp 1 người. Phục vụ tốt, đỗ xe ngay cửa nên đi lại rất thoải mái. Quán ở vị trí đẹp, đi bộ ra chợ Hạ Long rất tiện. Gần quán bánh cuốn chả mực bà Yến rất ngon.

(Traduzione di Google) La stanza era molto grande, ma c'erano uno scarafaggio e un altro insetto che strisciavano in giro. Per il resto, sembrava pulita. (Originale) De kamer was erg groot, maar er liep een kakkerlak en een ander insect. Leek verder wel netjes.

(Traduzione di Google) Hotel in stile classico, avevo la camera più alta con vista sul mare. Anche se era arioso e bello, non l'ho guardato perché era meglio essere più vicino al mare. L'arredamento della camera è pulito e profumato. Il prezzo è ok perché è nel centro di Hon Gai, vicino ai ristoranti recensiti, quindi ho prenotato. Il personale è allegro e gentile. (Originale) Khách sạn kiểu cổ điển, mình phòng cao nhất view biển, thấy thoáng chứ đẹp thì mình cũng ko ngắm vì ra gần biển ngắm thích hơn. Đồ đạc trong phòng sạch sẽ, thơm. Giá vậy cũng ổn vì trong trung tâm hòn gai, gần các quán ăn được review nên mình book. Các bạn nhân viên thì vui vẻ dễ chịu nha.

(Traduzione di Google) Niente cibo in zona, tutto chiude alle 20:00. Niente Skybar. Al personale non importava che mi avessero rubato l'anello, mi hanno mostrato le riprese delle telecamere di sorveglianza della zona sbagliata, il che è semplicemente stupido, e mi hanno mostrato filmati di persone quando la zona era chiusa, indicando chiaramente che non erano loro! Come si fa a essere cerebralmente morti? Chissà! Quell'anello era il sigillo del mio trisavolo e a loro non importava affatto. O uno degli addetti alle pulizie l'ha rubato o gli sono cresciute le gambe e se n'è andato. (Originale) No food around area, everywhere shuts at 8pm. No skybar Staff did not care that i had my ring stolen, they showed me cctv footage of the wrong area which is just stupid and showing me footage of people when the area was closed off, obviously indicating that it wasn’t them! How brain dead can you be smh That ring was my great great grandfathers signet ring and they didn’t care one bit. Either one of the cleaners stole it or it grew legs and walked away

alloggiare nella camera Honey Moon è stato un sogno!super accogliente, circondata da vetrate dalle quali è possibile ammirare il panorama!consigliamo di svegliarsi all'alba per godere della vista dal ponte!cibo ottimo!escursioni molto divertenti tra cui il giro in kayak!staff molto professionale!Ringraziamo HEIDI per la piacevole compagnia :) Alberto & Rita

Sophie è stata davvero super disponibile. É molto professionale, svolge il suo lavoro con molta passione. In due giorni ci siamo fatte delle belle chiacchierate 🙂 vi auguro di incontrarla durante il vostro viaggio

Splendida nave, servizio ottimo e cibo buono! Abbiamo prenotato la camera luna di miele con un bellissimo terrazzo e compreso bottiglia di vino. TOP!

Crociera fantastica in un posto meraviglioso. Un ringraziamento particolare a Tina, membro dell’equipaggio, che ci ha permesso di usufruire di un soggiorno indimenticabile

Bellissima esperienza! A bordo della crociera tutte le attività sono state molto curate ed entusiasmanti. Il personale è stato molto cordiale ed accogliente, specialmente Sophie che ci ha seguito nel corso di queste giornate. Consiglio vivamente questa esperienza!!

(Traduzione di Google) Questa crociera è stata una delle esperienze migliori che abbiamo mai fatto! Il personale è stato fantastico, disponibile e davvero accogliente. Jerry, il nostro cameriere, ci ha offerto un servizio impeccabile ed è stato al nostro fianco per tutto il giorno. Le attività sono state divertenti, speciali e interessanti. Questo è sicuramente uno dei posti migliori in cui sia mai stato!!! Lo consiglio vivamente e ci tornerò sicuramente!!! (Originale) This cruise was one of the best experiences we had! The staff was amazing, helpful and truly welcoming. Jerry our waiter gave us a great service and was by our side all day. The activities were fun, special and interesting. This is Definitely one of the best places I’ve been in!!! Would definitely recommend and go back to here!!!

(Traduzione di Google) Un'esperienza meravigliosa!! Sarah ci ha accolto con un sorriso e si è sempre presa cura di noi. Si è persino presa il tempo di imparare qualche parola di spagnolo per farci sentire a casa. Tony, il nostro cameriere, è stato incredibilmente premuroso. La mia amica non mangia uova e si è assicurato di portarle lo stesso piatto senza uova a ogni pasto. L'ideale sarebbe rimanere almeno due notti per godersi appieno la nave. Grazie mille per tutto!!! (Originale) Una experiencia Maravillosa!! Sarah nos atendió y nos recibió en todo momento con una sonrisa, se interesó incluso en aprender algunas palabras en español para hacernos sentir como en casa. Tony nuestro camarero fue súper atento, mi amiga no toma huevo y durante todas las comidas se preocupó de traerle el mismo plato sin huevo. Lo ideal sería quedarse mínimo dos noches para poder disfrutar tranquilamente del barco. Muchas gracias por todo!!!

Siamo stati veramente bene in questa crociera personale, carina e gentile. Ci siamo divertiti tanto vai alla prossima.😍😉😊 Va bene, va bene smiley Gerry good

(Traduzione di Google) L'intera esperienza è stata fantastica. Tutto il personale è stato molto attento alle esigenze degli ospiti. Il cibo era eccellente. Green era la nostra addetta alla reception e ha fatto un lavoro straordinario nel servirci i pasti, aiutandoci con esigenze dietetiche e modificando i menù fissi. Il paesaggio è fantastico e abbiamo adorato l'esperienza nella grotta. Complimenti a Mel e a tutto il suo attento team. (Originale) The entire experience was great. All staff very attentive to needs of guests. Food was excellent. Green was our attendant and she did an amazing job serving our meals and helping with dietary needs and changing set menu’s. Landscape fantastic and we loved the cave’s experience. Well done to Mel and his entire caring team.

(Traduzione di Google) Abbiamo pagato 1.500 euro per due notti a bordo di questa barca nella baia di Halong, aspettandoci un'esperienza di lusso. Il risultato: una valigia di alluminio nuova di zecca (del valore di 400 euro) distrutta dal loro personale, senza alcun risarcimento significativo. Dopo diversi solleciti, un "direttore" è venuto a trovarci: ci ha riso in faccia mentre io piangevo, offrendoci solo 50 euro per una valigia nuova per due settimane, sostenendo che l'azienda "non aveva soldi". Assolutamente vergognoso per un'azienda che si suppone di lusso. Il personale ci spinge costantemente a consumare troppo, soprattutto alcolici e servizi extra, con forti pressioni per lasciare mance, cosa che abbiamo fatto, nientemeno. In breve: nessuna considerazione per i clienti, nessun servizio post-vendita degno di questo nome e una totale mancanza di rispetto di fronte a un grave problema causato dal loro team. ⚠️ Evitatelo se tenete ai vostri beni, alla vostra dignità e se volete un soggiorno tranquillo. Abbiamo pagato 1500 € per 2 notti su questa barca nella baia di Ha Long, aspettandoci un'esperienza di lusso. Invece, hanno completamente distrutto la nostra valigia di alluminio nuova di zecca (del valore di 400 €) e si sono rifiutati di offrire un risarcimento serio. Dopo diverse lamentele, un cosiddetto "manager" è venuto a parlare con noi: ci ha riso in faccia mentre io piangevo, e ci ha offerto solo 50 €, sostenendo che la compagnia "non aveva soldi". Assolutamente vergognoso per una compagnia di questa presunta reputazione. I membri dello staff spingono costantemente gli ospiti a consumare di più, soprattutto alcolici e servizi aggiuntivi, e c'è una forte pressione per lasciare la mancia, cosa che abbiamo fatto generosamente. In conclusione: nessun rispetto per gli ospiti, nessun servizio clienti adeguato e nessuna responsabilità per i danni chiaramente causati dall'equipaggio. ⚠️ Non prenotate questa crociera se tenete ai vostri beni, alla vostra dignità o a una vacanza tranquilla. (Originale) Nous avons payé 1500 euros pour 2 nuits à bord de ce bateau dans la baie d’Halong, pensant vivre une expérience haut de gamme. Résultat : valise neuve en aluminium (valeur 400 €) détruite par leur personnel, sans aucun dédommagement sérieux. Après plusieurs relances, un "responsable" est venu nous voir : il nous a ri au nez pendant que je pleurais, nous proposant seulement 50 € pour une valise neuve de deux semaines, prétendant que l’entreprise "n’a pas d’argent". Absolument honteux pour une compagnie soi-disant de luxe. Le personnel pousse constamment à la surconsommation, notamment d’alcools et de prestations annexes, avec une forte pression pour laisser des pourboires, ce que nous avons fait, en plus. Bref : aucune considération pour les clients, aucun service après-vente digne de ce nom, et un manque total de respect face à un problème sérieux causé par leur équipe. ⚠️ À éviter si vous tenez à vos affaires, à votre dignité, et à passer un séjour serein. We paid €1500 for 2 nights on this boat in Ha Long Bay, expecting a premium experience. Instead, they completely destroyed our brand-new aluminum suitcase (worth €400) — and refused to offer any serious compensation. After several complaints, a so-called "manager" came to speak with us: he laughed in our faces while I was crying, and only offered us €50, claiming the company "had no money." Absolutely disgraceful for a company of this supposed standing. Staff members are constantly pushing guests to consume more, especially alcohol and add-on services, and there is strong pressure to tip, which we did generously. Bottom line: no respect for guests, no proper customer service, and zero accountability for damages clearly caused by their crew. ⚠️ Do not book this cruise if you value your belongings, your dignity, or a peaceful holiday.

(Traduzione di Google) Abbiamo vissuto un'esperienza fantastica a bordo dell'Orchid Cruise. L'intera esperienza, dall'inizio alla fine, è stata di prima classe. La nave, le attività a terra e in mare e le camere erano eccellenti. L'equipaggio e in particolare la nostra cameriera, Miss Merlin, hanno fatto di tutto per offrirci un'esperienza indimenticabile. Consiglio vivamente la crociera Orchid Cruises ad Ha Long. (Originale) We had an amazing experience aboard the Orchid Cruise. The whole experience from start to finish was first class. The ship, the activities on and off shore and the rooms were excellent. The crew and especially our server Miss Merlin went above and beyond to deliver an unforgettable experience. I highly recommend Orchid cruises Ha Long cruise

(Traduzione di Google) Un'esperienza incredibile! Dal trasferimento, all'accoglienza dell'equipaggio, al pranzo, al kayak, alla cena, all'happy hour, al corso di cucina, alla pesca dei calamari, all'happy hour 2, alla camera super confortevole, al tai chi, alla colazione, all'esplorazione della grotta e al ritorno a casa sano e salvo, non ho trovato nulla di cui lamentarmi. Il personale ha fatto di tutto per rendere la nostra esperienza il più piacevole possibile, in modo genuino e rispettoso - una caratteristica tipicamente vietnamita. Sorrisi ovunque, qualunque cosa accadesse. E alla fine, dopo un lungo trasferimento, un membro del personale ci aspettava nell'atrio del nostro hotel con dei regali e per risolvere un piccolo problema. Spero di poterci tornare l'anno prossimo, e questa volta ci andrò per 3 giorni e 2 notti. 6 stelle da me e dai miei compagni di viaggio. (Originale) The most amazing experience! From the transfer, crew welcome, lunch, kayaking, dinner, happy hour, cooking class, squid fishing, happy hour 2, super comfortable room, tai chi, breakfast, cave exploration and a safe return home I could not fault anything. The staff went out of their way to make our experience so pleasurable, and in a genuine and respectful way - a very Vietnamese trait. Smiles all around no matter what happened. And at the end after a long transfer a member of their staff was waiting for us in the foyer of our hotel with gifts and to sort out a small issue for us. I hope I can make it next year again, and this time I’ll go for 3 days and 2 night. 6 stars from me and my fellow travellers.

(Traduzione di Google) I letti sono molto rigidi e i cuscini piuttosto piccoli. Il bagno non ha una porta che lo separi dalla camera da letto (solo una tenda a rullo in rete che non tiene fuori l'odore dalla camera). Siamo stati prelevati dal nostro hotel, ma poi ci siamo fermati in una gioielleria senza preavviso (il programma non lo prevedeva). Un sacco di tempo sprecato qui. Se avessi saputo che sarebbe successo, avrei organizzato il mio trasporto per poter dormire fino a tardi. È successo anche sulla via del ritorno. Questo dovrebbe essere incluso nel programma giornaliero e agli ospiti dovrebbe essere data la possibilità di non farlo. Il personale è cordiale e il cibo era delizioso. Le bevande sono costose. Ti svegli alle 6 del mattino ogni mattina con il suono dell'ancora metallica che viene arrotolata. I tour sono inclusi, ma il viaggio in barca richiede molto tempo. Ho fatto l'esperienza di due notti, ma una sarebbe stata sufficiente. Una bella esperienza, ma non la rifarei. (Originale) Beds are very firm and pillows quite small. The bathroom doesn’t have a door to separate it from the bedroom (just a mesh roller blind which doesn’t keep the smell out of the bedroom). We were picked up from our hotel but then stoped at a jewellery store without warning (the schedule didn’t state that this would happen). A lot of wasted time here. If I knew this would be the case, I would’ve arranged my own transport so I could sleep in. This also happened on the way home. This should be included in the daily schedule and guests should be given the option to opt out. Staff a friendly and food was lovely. Drinks are expensive. You are woken up at 6am each morning to the sound of the metal anchor being rolled up. Tours included but there is a lot of travel time on boats. I did the two night experience but one would have been enough. A nice experience but I wouldn’t do it again.

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso una fantastica crociera di 3 giorni e 2 notti con Orchid. Tutto era ben organizzato e l'equipaggio si è preso cura di noi in modo impeccabile. Il cibo era delizioso, con un'ampia scelta per tutti i gusti, inclusa un'ottima selezione di frutta fresca. L'esperienza in kayak è stata incredibile: abbiamo potuto esplorare le splendide isole calcaree ricoperte da lussureggianti foreste pluviali. Un grande ringraziamento al signor Win per il suo servizio eccezionale e l'attenzione ai dettagli: ha reso il nostro viaggio davvero speciale. Inoltre, un plauso alla signora Ellie per la sua eccellente leadership. Lo consiglio vivamente! (Originale) We had a fantastic 3-day, 2-night cruise with Orchid. Everything was well organized, and the crew took great care of us. The food was delicious with plenty of options for all tastes, including a great selection of fresh fruits. The kayaking experience was amazing—we got to explore the stunning limestone islands topped with lush rainforests. A big thank you to Mr. Win for his outstanding service and attention to detail—he truly made our trip special. Also, kudos to Ms. Ellie for her excellent leadership. Highly recommend!

(Traduzione di Google) La camera era bella, ma la receptionist non era professionale. Prima del check-in, ho chiesto un check-out posticipato e hanno accettato. Tuttavia, il giorno dopo, quando un ospite ha prenotato una camera, sono andati in camera e lo hanno cacciato via. L'esperienza è stata davvero deludente. (Originale) Phòng đẹp nhưng lễ tân không chuyên nghiệp, trước lúc nhận phòng mình đã hỏi check out muộn và được đồng ý. Tuy nhiên đến hôm sau có khách đặt phòng thì lại lên phòng đuổi khách. Trải nghiệm thật sự thất vọng.

(Traduzione di Google) Hotel vicino alla spiaggia. Pulito. Parcheggio comodo. Receptionist gentile. Viaggio per lavoro, quindi soggiorno qui spesso. (Originale) Khách sạn gần biển. Sạch sẽ. Có chỗ đỗ ô tô thuận tiện. Lễ tân thân thiện. Mình đi công tác nên ở đây thường xuyên

(Traduzione di Google) La stanza non era pulita e c'erano ancora vecchi preservativi e mutandine di ospiti precedenti appesi alla finestra. Non dovresti affittare una stanza piccola qui. Il pavimento è pieno di sabbia. Evita tutti. (Originale) Phòng ko dọn vẫn còn bcs cũ + xilip của khách cũ ở cửa sổ. Phòng bé ko nên thuê ở đây . Sàn toàn sạn . Né né mn ơi

(Traduzione di Google) La camera non è troppo grande, a volte la receptionist non riesce a trovarla, ma è pulita, una buona scelta per la fascia di prezzo (Originale) Phòng ko quá rộng, lễ tân lắm khi tìm ko thấy, nhưng sạch sẽ, lựa chọn tốt cho tầm giá

(Traduzione di Google) Camera pulita. Personale cordiale. Prezzo ragionevole. Nel complesso molto buono. (Originale) Phòng sạch sẽ.nhan viên thân thiện.gia cả hợp lí nói chung là rất ổn

(Traduzione di Google) Prezzo ragionevole, gestione cordiale e attenta! (Originale) Giá cả hợp lý, quản lý thân thiện và chu đáo!

(Traduzione di Google) La stanza è pulita, spaziosa, l'host è molto entusiasta. Chiunque venga ad Ha Long dovrebbe restare qui 👍🏻 (Originale) Phòng sạch sẽ, rộng rãi, chủ nhà nhiệt tình lắm. Ai đến Hạ Long thì nên ở đây ạ 👍🏻

(Traduzione di Google) Ha la reputazione di hotel elegante che non è buono come qualsiasi hotel a 4 stelle di Ha Long. Più di 800k/notte, ma non ne vale la pena. Mi piace SOJO da molto tempo ma non ho avuto la possibilità di provarlo, ma dopo questo periodo dirò addio a tutto il sistema, è troppo spaventoso! Parlerò prima degli svantaggi, perché ce ne sono troppi: - La stanza è piccola e non ha fessure per far uscire l'aria, quindi è molto soffocante, e la notte si dorme senza fine, letargico, e si fa fatica a respirare. - Il pannello di controllo per l'aria condizionata, le luci e le tende non è integrato in un unico posto nella testata del letto, ma è posizionato in ogni posto. Se vuoi accendere o spegnere la luce notturna, devi andare lì la porta. - L'inverno è freddo di quasi 10 gradi senza aria condizionata calda??? La stanza era fredda come una ghiacciaia. Ho soggiornato in un hotel e ho dovuto collegare l'asciugatrice accanto al letto e asciugare continuamente le lenzuola e le federe per evitare che si raffreddasse. - L'hotel è elegante ma la TV è come 10 anni fa, non può accedere a Internet e non ha Youtube o Netflix. - Il bagno è piccolo quindi puzza moltissimo, lo spray per il culo è sul lato sinistro, se lo usi capovolto fa male (dipende da come ti senti) - Di notte non ci sono ristoranti nei dintorni di questa località. Faceva così freddo che ho dovuto camminare per più di 1 km per trovare un ristorante. -> Fortunatamente ho soggiornato solo 1 notte, ma se restassi molto tempo potrei non riuscire nemmeno a portarlo a casa Vantaggio: - Bello, pulito - Personale entusiasta (Originale) Mang tiếng khách sạn thông minh mà không bằng bất kì khách sạn 4 sao nào ở Hạ Long. Hơn 800k/đêm, mà không xứng 1 chút nào. Thích SOJO lâu rồi mà chưa có dịp nào đi thử mà sau lần này thì cũng xin là say goodbye với cả hệ thống luôn, quá đáng sợ! Mình sẽ nói về nhược điểm trước, vì nó quá nhiều: - Phòng nhỏ mà lại còn không có khe hở nào thông k khí ra ngoài nên rất bí, đêm ngủ cứ miên man, li bì, khó thở. - Bảng điều khiển điều hoà, đèn, rèm thì không tích hợp để 1 chỗ đầu giường, mà mỗi nơi để 1 chỗ, muốn bật tắt đèn ngủ phải đi ra tận cửa ra vào. - Mùa đông lạnh gần 10 độ mà không có điều hoà nóng??? Vào phòng lạnh như cái nhà băng. Mình ở khách sạn mà phải cắm máy sấy đầu giường, sấy liên tục vào chăn ga gối cho không bị lạnh. - Khách sạn thông minh mà TV thì như của 10 về trước, không vào được mạng, cũng k có Youtube hay netflix. - Phòng vệ sinh nhỏ nên rất hôi, vòi xịt đít để bên trái, ngược tay nữa mới tệ (tuỳ mỗi ng cảm nhận) - Vị trí này xung quanh không có hàng ăn buổi đêm. Lạnh rét mướt mà phải đi hơn 1km mới tìm đc 1 hàng ăn. -> may mới ở 1 đêm chứ ở dài ngày có khi k còn mạng mang về Ưu điểm: - Đẹp, sạch sẽ - Nhân viên nhiệt tình

(Traduzione di Google) Posizione nel centro città. Vicino alla baia. Quando arrivi dove vuoi andare, premi il numero del piano con la mano destra per effettuare il check-in. La reception non si trova nella hall al primo piano. Il personale è gentile. Lo spazio della lobby è ok. La camera presenta il caratteristico design in tonalità di base viola e bianco della catena. Cuscino morbido. Aprire la tendina dell'interruttore. Volevo provare la comodità di utilizzare la tecnologia più moderna. Tuttavia, vederlo normalmente non è molto impressionante. Il box doccia è dotato di luci regolabili multicolori nell'intero arcobaleno. Le luci della stanza possono anche essere modificate con il tuo smartphone quando è in uso. Servizi ok qualità del pennello. La camera ha 2 paia di cartoni con il logo stampato sopra Tuttavia, come altri hotel sulla spiaggia, poiché molte persone lo condividono e non lo puliscono, sceglierò di utilizzare oggetti personali. Se mettessero le infradito come set regalo con il logo stampato sopra, forse il messaggio di marketing verrà trasmesso in modo più ampio quando porterò con me quelle infradito ogni volta che viaggio. Buffet rispetto al prezzo della camera, nessuna lamentela. La zuppa di noodles di pesce è un po' di pesce e non è adatta a essere mangiata. Quindi il miglior fidanzato probabilmente è ancora pane tostato, marmellate e caffeina. Mia madre ed io abbiamo avuto un'esperienza molto positiva. (Originale) Vị trí trung tâm thành phố. Sát Vịnh. Tới nơi bạn di chuyển tay phải ấn số tầng để check in. Lễ Tân không dưới sảnh tầng 1. Các bạn nhân viên nhẹ nhàng. Sảnh không gian ok. Phòng thiết kế basictone tím trắng đặc trưng của chuỗi. Đệm êm. Kéo mở rèm công tắc. Mình đã mong muốn được trải nghiệm kiểu tiện ích dùng nhiều đồ công nghệ hiện đại hơn. Tuy nhiên thấy bình thường chưa ấn tượng lắm. Buồng tắm đứng có bộ đèn chỉnh được nhiều màu full cầu vồng. Đèn phòng cũng thay đổi được bằng smart phone của bạn khi dùng. Amenities chất lượng bàn chải ok. Phòng có 2 đôi tông in logo tuy nhiên như các ks ở biển khác do nhiều người dùng chung không vệ sinh nên mình sẽ chọn dùng đồ cá nhân. Nếu họ để dép tông là giftset in logo có thể thông điệp marketing sẽ được truyền tải rộng rãi hơn khi mình vác đôi tông ấy đi lang thang mỗi lần đi du lịch. Buffet so vs giá phòng cũng không có gì phàn nàn. Bún cá đợt ăn hơi tanh không hợp. Nên best bf chắc vẫn là toast jams và caffeine. Mình và mẹ đã có trải nghiệm rất ok.

(Traduzione di Google) Hotel bello e ordinato. Personale cordiale. Socievole. Intorno all'hotel sono presenti numerose zone pranzo e luoghi di intrattenimento. C'è anche un parco nelle vicinanze. Molto adatto per l'esercizio. Vicino al centro commerciale. Mercato. Mi piace davvero e tornerò presto un giorno. (Originale) Khách sạn đẹp gọn gàng. Nhân viên thân thiện . Hoà đồng . Quanh ks có rất nhiều khu ăn uống và điểm vui chơi . Có cả công viên gần đó . Rất phù hợp để tập thể dục. Gần vs trung tâm thương mại . Chợ. Tôi rất thích và sẽ quay trở lại một ngày gần nhất .

(Traduzione di Google) Ho la fortuna di poter viaggiare spesso e questo hotel è davvero stupendo. Le camere sono super moderne con tutta la tecnologia come tapparelle elettriche, interruttori per la cena e aria condizionata. Il personale è davvero di prima classe e si preoccupa così tanto. Oggi ho avuto un grosso problema in cui ho lasciato il portafoglio in un taxi. La giovane donna alla reception HA ha fatto di tutto per recuperare il mio portafoglio, cosa che abbiamo fatto. Non posso ringraziare abbastanza lei e l'hotel. (Originale) I am fortunate to be able to travel often and this hotel is truly stunning. The rooms are super modern with all the technology such as electric window blinds dinner switches and air conditioning. The staff are truly first class and care so much. Today I had a major issue where I left my wallet in a grab taxi. The young lady on reception HA went over and above what she needed to do to retrieve my wallet which we did. I cannot thank her and the hotel enough.

(Traduzione di Google) Le camere sono belle, nuove e moderne. Ma il personale è davvero lento, non parla inglese. Abbiamo chiesto un'auto all'aeroporto per 5 persone più molti bagagli: ci hanno ordinato una piccola macchina, quindi abbiamo dovuto far sedere 4 persone super schiacciate sul retro. (Originale) The rooms are lovely, new and modern. But the staff is really slow, does not speak english. We asked car to airport for 5 people plus lots of luggage - they ordered us one small car so we had to sit 4 people super squeezed of the back.

(Traduzione di Google) Il panorama! Che bellezza! Adoro anche quanto sia essenziale l'hotel. L'unica cosa che non mi piace è la zona bagno. Dovrebbe esserci un divisorio tra il water e la doccia, invece di una tenda. Ha un odore che ricorda un orinatoio. Il letto è molto comodo e il personale è gentile. Vi godrete un risveglio con una vista incantevole. (Originale) The views! So beautiful! I love how bare bones the hotel is as well. My only dislike is the bathroom area. There should be a divider between the toilet and the shower, instead of a curtain. It kinda smells like a urinal. The bed is very comfortable and the staff are nice. You’ll enjoy having a lovely view to wake up to.

(Traduzione di Google) Camera deliziosa e pulita, personale super entusiasta e gentile, soprattutto le receptionist. 10 punti senza alcun neo, lo consiglio a tutti. (Originale) Phòng xinh xắn, sạch sẽ, nhân viên super nhiệt tình và đáng yêu nhất là các bạn lễ tân. 10đ không có nhưng, recommend cho mọi người nha.

(Traduzione di Google) Ho appena avuto un'esperienza in questo hotel. Poiché il Secret ha 4 stelle, darò una valutazione basata sulla mia esperienza come segue: - Il buffet della colazione non è così vario come in altri hotel a 4 stelle che ho visitato ad Ha Long. Ci sono pochi piatti, ma non sono molto deliziosi. Ho provato il succo d'arancia ed era molto diluito, il caffè era piuttosto insipido. - La receptionist si è seduta e ha parlato con i clienti. Dal punto di vista di un hotel a 4 stelle, penso che sia educato che la receptionist si alzi e parli con i clienti. - La camera è calda, il condizionatore è impostato a 16 gradi, ma fa comunque molto caldo. Ci sono 2 condizionatori a soffitto in camera, ma solo uno funziona. In generale, fa molto caldo. - Il minibar in camera non funziona. È collegato alla presa, ma non funziona. Tuttavia, devo ammettere alcuni punti, come: - L'hotel sembra molto lussuoso dall'esterno, vicino al mare. - Il personale di cucina è entusiasta e allegro, c'è anche un simpatico preparatore di pho. - Il pho è il migliore tra i piatti per la colazione. - Anche il personale addetto alle pulizie è molto gentile e veloce. In generale, l'hotel deve ancora migliorare molto o dovrebbe abbassare la stella. Per dare meno speranze ai clienti. (Originale) Mình vừa có trải nghiệm tại khách sạn về. Vì Secret để hạng 4 sao nên mình sẽ có đáng giá theo theo trải nghiệm của mình như sau: - Buffet sáng không đa dạng như khách sạn 4 sao khác mình đã từng trải nghiệm tại Hạ Long. Ít món nhưng cũng không được ngon miệng lắm. Mình uống thử nước cam thì siêu loãng, cafe khá nhạt. - Lễ tân ngồi nói chuyện với khách hàng. Ở khía cạnh một khách sạn 4 sao thì mình nghĩ lễ tân đứng lên nói chuyện với khách là phép lịch sự. - Phòng nóng, điều hoà bật 16 độ vẫn cực kỳ nóng. Trong phòng có 2 điều hoà âm trần nhưng chỉ 1 chiếc hoạt động. Nói chung là siêu nóng. - Mini bar trong phòng không hoạt động luôn. Cắm điện nhưng không chạy. Tuy nhiên thì vẫn phải công nhận một số điểm như: - Khách sạn nhìn từ ngoài vào rất sang trọng, gần biển. - Team phục vụ bếp nhiệt tình, vui vẻ, có cô làm phở siêu dễ thương. - Phở ngon nhất trong các món ăn sáng - Team buồng phòng cũng rất nhẹ nhàng, làm việc nhanh. Nói chung khách sạn vẫn cần cải thiện nhiều hoặc nên hạ sao xuống ạ. Để cho khách hàng bớt hy vọng.

(Traduzione di Google) L'hotel è bellissimo e pulito e sembra molto lussuoso. Serve una colazione a buffet super deliziosa. L'unico problema è perché le stanze con balcone sono più costose delle altre stanze quando la lunghezza e la larghezza della stanza di Van sono le stesse. Si chiama Balcony ma è pur sempre piccolino (Originale) Khách sạn đẹp mà sạch sẽ trông rất sang. Phục vụ buffet ăn sáng siêu ngon. Mỗi tội là tại sao phòng có ban công lại đắt hơn phòng khác vậy trong khi chiều dài chiều rộng phòng Vân như vậy. Gọi là Ban công nhưng cũng bé xíu à

(Traduzione di Google) Non posso criticare il servizio qui, carino dalla receptionist alla donna delle pulizie, il cuoco, sembra di essere in famiglia, specialmente il signor DUY NHAT 🤣 molto buono, tutti dovrebbero venire (Originale) không thể chê nổi cách phục vụ ở đây, cute từ lễ tân đến bác dọn dẹp, cô nấu bếp, cảm giác như người nhà nhất là anh DUY NHẤT 🤣 ok lắm ạ mng nên đến nhéee

(Traduzione di Google) L'UNICO ragazzo che ha fatto il TikTok più carino per un cliente sulla faccia della terra, mi serve un aumento!!!! Il personale qui sembra di essere in famiglia 🥹 (Originale) anh DUY NHẤT quay tik tok cho khách cute nhất quả đất, đề nghị tăng lươnggggg !!!! cảm giác nhân viên ở đây cứ như người nhà í 🥹

(Traduzione di Google) Con il prezzo venduto dall'hotel, tutto è abbastanza ok. La mia colazione preferita è la zuppa di noodles di pesce che è davvero deliziosa. Personale cordiale ed entusiasta. Consiglierò l'hotel ai miei amici (Originale) Với mức giá khách sạn bán ra thì tất cả mọi thứ đều khá ok. Bữa sáng tôi thích nhất món bún cá rất là ngon. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Tôi sẽ giới thiệu khách sạn cho bạn tôi

(Traduzione di Google) Sembra un hotel nuovo ma ci sono molti problemi con le strutture. Abbiamo prenotato cinque camere per questo viaggio di famiglia e due di loro non avevano acqua calda. Dopo aver chiesto al personale di occuparsene, una stanza non aveva ancora acqua calda. Ci sono volute due stanze di fila per migliorarlo. Di conseguenza, ci è stato addebitato il check-out il giorno successivo. Il personale della reception ha discusso con la direzione per più di mezz'ora e il loro atteggiamento era quello di chiederci di ottenere più camere. Fa sentire piuttosto male i membri della mia famiglia. I problemi della camera possono essere accettabili, ma mettere in discussione i clienti e i problemi di atteggiamento rendono i clienti molto infelici! ! Ho effettuato una prenotazione online e sono andato in hotel per scoprire che non potevo cambiare camera con lo stesso prezzo! È così irragionevole addebitare il giorno successivo! (Originale) 看起來是新飯店但是設施很多問題，本次家庭旅行訂了五間房，有兩間沒熱水，請員工處理後一間還是沒熱水，連續換兩間才改善。結果隔天退房要跟我們收費，櫃檯人員跟管理爭執半個多小時，態度也指向我們多開房間。讓同行家人感受相當差，房間問題或許還可以接受，但是質疑顧客以及態度問題讓顧客非常不愉快！！網上訂好了去到飯店竟然不能換同價位的房間！隔天還要收費，太不合理了！

(Traduzione di Google) Belle camere nella parte "finta" della baia di Halong... un quartiere nuovo che rappresenta qualcosa di europeo, cosa comune in Vietnam. Le camere sono piuttosto belle, il personale è cordiale, ma non parlano inglese. Ricevono un trattamento basso a causa della colazione molto scarsa, con opzioni vegetariane molto limitate. La posizione è letteralmente "nel mezzo del nulla", una città fantasma tra i quartieri principali, quindi considerate un taxi, noleggiate una moto (molto costosa) o fate una lunga passeggiata se decidete di soggiornare qui. (Originale) Nice rooms in the fake part of Halong bay…new quarter that represents something European which is usual in Vietnam. The rooms are pretty nice, staff is friendly but they just don’t speak English. They receive low raising because of the very poor breakfast that has very very limited vegetarian options. The location is literally “in the middle of nothing” - a ghost town between the main town parts, so consider a taxi, rent a motorcycle (very expensive)or long walk in case that you will stay here.

(Traduzione di Google) È molto meglio della maggior parte degli hotel locali. Ha un condizionatore d'aria e serve riso fritto per colazione, e il prezzo è ragionevole (750.000 VND/notte). C'è un K-Mart proprio di fronte e molti ristoranti coreani nelle vicinanze. (Originale) 왠만한 로컬 호텔보다는 훨씬 좋습니다. 에어콘 히터가 되며 조식으로 볶음밥을 해주고 가격도 저럼합니다(75만동/1박) 바로 앞에 케이마트도 있고 주변 한국 음식점도 많아요

(Traduzione di Google) Le camere 204 e 304 sono spaziose. La camera è pulita e spaziosa ad un prezzo conveniente. E non c'è odore nella stanza. Allego una foto della stanza 204. Tuttavia, l'esterno della finestra è bloccato da un edificio, la pressione dell'acqua non è forte e ci sono molte zanzare. Ne ho presi cinque, ma uno o due altri sono volati in giro, quindi non riesco ancora a dormire. Lo consiglierei a chiunque cerchi un posto veloce in cui soggiornare per un giorno o due o per una breve vacanza. Senza colazione. Sarebbe bello pensarlo come un motel pulito e spazioso in Corea. (Originale) 204호,304호 방ㅈ이 넓습니다. 저렴한 가격에 방도 깨끗하고 넓습니다. 그리고 방에서 냄새가 나지 않습니다. 204호 사진 첨부합니다. 다만, 창문 밖이 건물로 막혀 있고, 수압이 세지 않으며 모기가 많습니다. 다섯마리 잡았는데 한두마리 더 날아다녀서 아직 못 자고 있음. 하루이틀 급하게 머물 장소나 짧게 쉬어 가는 숙소를 찾으시는 분에겐 추천해드릴만 합니다. 조식 없음.한국의 깨끗하고 넓은 모텔정도 생각하시면 좋을듯.

(Traduzione di Google) Bene (Originale) Tốt đẹp

(Traduzione di Google) Ottimo hotel con camere economiche, pulite e abbastanza grandi. Aveva un letto matrimoniale e un letto singolo. Consiglio di indossare un repellente per insetti mentre ero nella stanza, dato che ho avuto alcune punture di zanzara mentre ero nella stanza. A parte questo, tutto era pulito e ordinato per un soggiorno di una notte. (Originale) Great hotel with cheap, clean and quite big rooms. Had a double bed as well as a single bed. I recommend putting on insect repellent while in the room though as I had a few mosquito bites while in the room. Other than that it everything was clean and neat for a 1 night stay.

(Traduzione di Google) Posto buono e confortevole in cui soggiornare.. buona qualità del servizio, prezzo accessibile.. camera pulita.. qualità rispettabile... fortunato ad aver trovato un posto adatto in cui soggiornare entro un mese qui.. grazie Grazie per il vostro servizio... Grazie.. (Originale) Nơi ở tốt thỏa mái.. chất lượng dịch vụ tốt giá cả phải chăng.. phòng sạch sẽ.. uy tín chất lượng... may mắn vì đã tìm được nơi nghỉ chân thích hợp trong vòng 1 tháng ở đây.. cảm ơn vì sự phục vụ... thank..

(Traduzione di Google) Non ho soggiornato in questo alloggio. Ho mangiato un dessert tipo yogurt in un bar vicino all'hotel. Aveva un buon sapore e costava 60.000 dong (3 dollari) per due persone. Vorrei consigliarlo (Originale) 이 숙소에서 숙박하지는 않았습니다. 호텔 옆의 카페에서 요거트 종류의 후식을 먹었네요. 맛도 좋았구요, 2명이서 60,000동 (3달러)에 해결했네요. 추천하고 싶습니다.

(Traduzione di Google) + Posizione relativamente buona. Cinque anni in un'area urbana civilizzata. Vicino alle strade principali. Vicino a molte spiagge. + buone camere. Lussuoso, ma le camere di lusso sono molto costose. Le camere leggermente più economiche non sono niente di speciale, possono essere considerate ok. + colazione normale a buffet. Nessuna diversità. Accettabile + lobby ampia e bella + parcheggio sul marciapiede (Originale) + địa điểm tương đối tốt. Năm tại khu đô thị văn minh. Gần tuyến đường lớn. Gần bao biển. + phòng ốc tốt. Sang trọng, tuy nhiên phòng sang trọng giá rất mắc. Các phòng rẻ hơn chút thì không có gì đặc biệt, có thể coi là ổn. + bữa sáng buffet bình thường. Không đa dạng. Chấp nhận được + sảnh lớn, đẹp + đậu xe lề đường

(Traduzione di Google) L'hotel non è di lusso, ma non è lontano dalle principali attrazioni ed è anche abbastanza comodo per fare shopping nelle vicinanze. (Originale) 飯店稱不上很高級 不過理想去的景點不遠 附近也蠻好逛街的

(Traduzione di Google) I proprietari sono gentili e saranno felici di prenotarvi un tour della baia di Ha Long o un autobus per Hanoi. Nella stanza c'è l'aria condizionata, un ventilatore e un frigorifero. Le camere sono molto rumorose. L'arredamento è un po' vecchio. C'è un supermercato proprio dietro l'angolo. Ci vogliono 20 minuti per raggiungere a piedi la spiaggia. L'andamento dei prezzi è molto onesto. (Originale) Die Besitzern ist nett und bucht ihnen gerne eine Tour durch die Ha Long Bucht oder auch einen Bus nach Hanoi. Im Zimmer gibt es eine Klimaanlage, Ventilator und einen Kühlschrank. Zimmer sind sehr hellhörig. Die Möbellierung ist etwas in die Jahre gekommen. Um die Ecke ist direkt ein Supermarkt. Bis zum Strand läuft man 20 Minuten. Preis Leistung ist sehr fair.

(Traduzione di Google) Hotel vecchio, senza wifi in camera, letto cigolante, senza ascensore. Abbiamo bambini piccoli e viviamo al 5° piano. Il condizionatore non raffredda mai (Originale) Khách sạn cũ, phòng thì wifi ko có, giường kêu ọp ẹp, thang máy ko có. Nhà mình có con nhỏ mà cho ở tận tầng 5. Điều hoà thì mãi ko mát

(Traduzione di Google) I proprietari dell'hotel sono cordiali ed entusiasti, le camere sono pulite, il prezzo è ragionevole ~ vicino a Sunworld, spiaggia di Bai Chay. (Originale) Cô chú chủ ksan nhiệt tình thân thiện, phòng sạch sẽ, giá cả hợp lý ~ gần sunworld, biển Bãi Cháy.

(Traduzione di Google) Hotel buono e conveniente. La donna che lo gestisce è gentile, disponibile e parla inglese. Ti noleggerà anche una bicicletta gratuitamente per un giorno. La colazione è buona e costa solo 45k. (Originale) Good and affordable hotel. The woman who runs it is helpful, friendly and speaks English. She'll even rent you a bicycle free of charge for one day. Breakfast is nice and only costs 45k.

(Traduzione di Google) Questo è un piccolo hotel a conduzione familiare, le camere sono spaziose, pulite, dotate di tutto il necessario e nelle vicinanze c'è un posto dove si può mangiare a buon mercato. Il proprietario dell'hotel fuma proprio nella hall e c'è corrente d'aria; attraverso la fessura tra la porta e il pavimento entra nella stanza un odore che per noi è sgradevole, se chiudiamo la fessura con qualcosa, l'odore smette di arrivare; . Un altro svantaggio è l'udibilità: si sentono i galli che cantano dalla strada, il traffico che passa, al mattino si sente suonare la sveglia di qualcuno, si sente la pompa che pompa l'acqua tutta la notte, si sente qualcuno nell'ingresso che comunica Su Skype si sente una folla rumorosa di turisti provenienti da un paese vicino che sale o scende le scale. In generale è molto difficile dormire qui, e questo è un problema di tutti gli edifici tipici del Vietnam, le pareti sono sottili, le scale e l'ampio atrio contribuiscono alla formazione di un forte eco (Originale) Это небольшой семейный отель, номера просторные, чистые, есть всё необходимое, рядом место где можно недорого поесть. Владелец отеля курит прямо в холле и сквозняком, через щель между дверью и полом в номер попадает запах, который нам неприятен, если щель чем-то заложить, запах перестает попадать. Ещё один из минусов слышимость: с улице слышно орущих петухов, мимо проезжающий транспорт, утром слышно как у кого-то звенит будильник, слышно насос который подкачивает всю ночь воду, слышно как кто-то в холле общается по Скайпу, слышно как толпа громких туристов из соседней страны поднимается или опускается по лестнице. В общем выспаться тут очень трудно, и это проблема всех типичных построек Вьетнама, стены тонкие, лестничные пролеты и широкий холл способствуют образованию громкого эхо

(Traduzione di Google) In effetti l'hotel presenta dei piccoli inconvenienti: le finestre non tengono lontani i rumori della strada e ogni tanto si sente odore di fumo, che non ho trovato fastidioso. Ma il rapporto qualità-prezzo è ottimo. Per 11€ ho avuto una camera doppia pulita e ampia tutta per me con bagno e frigorifero. Ciò che è stato semplicemente fantastico è stata la signora alla reception. Senza preavviso ero già sull'autobus dormiente alle 3 del mattino! stato in albergo. Il check-in anticipato non è stato un problema, anche se mi sentivo a disagio nel dover svegliare tutta la casa. La signora ha anche prenotato per me un tour in barca di 1 giorno, che è stato fantastico (650.000 dong dalle 8:00 alle 17:00) e l'autobus per Ninh Binh 200.000 dong. (Ho scoperto che gli altri partecipanti al tour in barca hanno pagato 800-1.200 k dong. Quindi prenotate sicuramente in questo hotel!) Le sono stato molto grato per la sua disponibilità ad aiutare! L'atrio è, per così dire, il soggiorno della famiglia. Potrebbe non essere adatto a tutti, ma mi sono sentito subito a casa. Il marito della proprietaria e la famiglia erano un po' distanti a causa della barriera linguistica, ma erano amichevoli. Ho utilizzato anche il servizio lavanderia. Il bucato è stato fatto lo stesso giorno! (Originale) Tatsächlich hat das Hotel kleine Mankos: Fenster halten den Lärm von der Straße nicht weg und es riecht gelegentlich nach Rauch, was ich aber nicht als störend empfunden habe. Das Preis-Leistung Verhältnis ist aber super. Ich hatte für 11€ ein sauberes und großes Doppelzimmer für mich alleine mit Bad und Kühlschrank. Was einfach super war, war die Lady an der Rezeption. Ohne Vorwarnung war ich bereits mit dem Sleeper Bus um 3am! am Hotel gewesen. Early check in war kein Problem, auch wenn es mir unangenehm war, dass ganze Haus „aufgeweckt“ zu haben. Die Lady hat für mich auch direkt eine 1 Tages Boot tour gebucht, die super war (650.000 Dong 8am-17pm) und den Bus nach Ninh Binh 200.000 Dong. (Ich habe herausgefunden, dass die anderen Teilnehmer der Boottour z.T. 800-1.200k Dong gezahlt haben. Also bucht auf jeden Fall in diesem Hotel!) Ich war ihr für ihre Hilfsbereitschaft sehr dankbar! Die Lobby ist sozusagen das Wohnzimmer der Familie. Es ist vielleicht nicht jeder Manns Sache, aber ich habe mich gleich heimisch gefühlt. Der Mann der Besitzerin und auch die Familie ist ein wenig distanzier aufgrund der Sprachbarriere, aber freundlich gewesen. Ich habe auch den Wäsche-Service genutzt. Die Wäsche war am selben Tag fertig!

(Traduzione di Google) L'hotel si trova proprio accanto al parco divertimenti di Ha Long, quindi è estremamente comodo per l'intrattenimento e le visite turistiche. Sebbene a un prezzo ragionevole, la qualità del servizio merita di essere definita "da mille stelle" ☺️☺️ Le camere sono spaziose, pulite e curate con cura; il personale è entusiasta, cordiale e sempre pronto a fornire assistenza in qualsiasi momento. Ci sono anche molti deliziosi ristoranti nei dintorni per esplorare comodamente la cucina locale. Questa è davvero la tappa ideale per un viaggio economico ma che offre comunque un'esperienza completa. 🙆‍♀️ (Originale) Khách sạn nằm ngay gần khu công viên trò chơi ở thành phố Hạ Long nên vô cùng thuận tiện cho việc vui chơi, tham quan. Dù chỉ ở mức giá bình dân, chất lượng dịch vụ ở đây xứng đáng được gọi là “ngàn sao”☺️☺️phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ và được chăm chút kỹ lưỡng; nhân viên nhiệt tình, thân thiện và luôn sẵn sàng hỗ trợ bất cứ lúc nào. xung quanh lại có rất nhiều hàng quán ngon để thoải mái khám phá ẩm thực địa phương. Đây thực sự là điểm dừng chân lý tưởng cho chuyến đi vừa tiết kiệm lại vẫn trọn vẹn trải nghiệm.🙆‍♀️

(Traduzione di Google) Molto centrale, di fronte alla funivia Sun World. Hotel a conduzione familiare recentemente ristrutturato. Hanno fatto di tutto per aiutarci: stiamo facendo un giro in bicicletta in Vietnam e ci hanno aiutato con molte cose di cui avevamo bisogno, inclusi molti snack gratuiti preparati freschi in cucina. Foto esattamente come appare la stanza. Prezzi ragionevoli e lo consiglio vivamente. (Originale) Very Central, opposite Sun World cable car. Family run hotel that has been newly refurbished. They went out of their way to help - we are cycle touring Vietnam & they helped with multiple things we needed - including lots of complimentary snacks made fresh in the kitchen. Photos exactly as the room appears. Reasonably priced & would definitely recommend.

(Traduzione di Google) Abbastanza buono finché non sono entrato nella stanza :)) la stanza era sporca, seduto sul letto, tutti i capelli erano neri e sporchi come se un ospite precedente li avesse calpestati :)) ed ero abbastanza critico nei confronti del pessimo servizio del personale... l'ospite non aveva ancora fatto il check-out, il personale ha usato arbitrariamente la carta per aprire la porta della stanza, ha esaminato la stanza, ha chiesto all'ospite cosa sarebbe successo se avesse perso qualcosa di valore o se l'ospite avesse detto di aver perso qualcosa, come sarebbe stato risarcito :)) il personale delle pulizie ha chiesto all'ospite come un capo e lo ha fulminato con lo sguardo :)) l'ospite non ha mangiato il cibo dell'hotel ma ha insistito sul fatto che l'ospite aveva perso il sacchetto di patatine :)) l'unica cosa che è entrata arbitrariamente nella stanza dell'ospite quando l'ospite era via per frugare tra i suoi effetti personali era inaccettabile... l'ho notato al ritorno... così fastidioso... pessima gestione del personale (Originale) Khá tốt cho đến khi vào phòng :)) phòng bẩn vào ngồi trên giường thì toàn tóc là tóc đen sì bụi bẩn như kiểu khách cũ dẵm chân đất lên vậy :)) và khá chê nhân viên làm vc kém … khách chưa trả phòng nhân viên tự ý lấy thẻ chủ mở cửa phòng xem xét phòng thử hỏi khách cầm đồ giá trị bị mất thì như nào hoặc khách kêu mất đồ thì bắt đền sao :)) nv dọn dẹp hỏi khách như bố đời còn lườm nguýt :)) đồ ăn của ks khách ko ăn nhưng 1 mực bảo khách ăn mất gói bim bim :)) duy nhất việc tự ý vào phòng khách khi khách đi vắng lục nọi xem đồ khách là k chấp nhận dc … mk đi về thì bắt gặp dc … quá chán ý thức …. cách quản lí nv kém

(Traduzione di Google) Consiglio vivamente questo hotel ad Ha Long. Ottima posizione. Vicino al porto delle crociere e al Sun World. A pochi passi dalla funivia e dalle attrazioni. Ci sono molti caffè e negozi in giro. Hotel recentemente rinnovato. Le camere sono spaziose, luminose e pulite. L'impianto idraulico è nuovo. Deliziose colazioni dal proprietario dell'hotel. La prima volta c'erano uova strapazzate con salsicce e panini al formaggio. La seconda volta, colazione tradizionale vietnamita, noodles fatti in casa con frittata, verdure e salsicce. Nutriente! Il proprietario dell'hotel ci ha fatto la migliore offerta per una crociera nella baia di Halong, di cui siamo rimasti molto soddisfatti. Ha guidato e ci ha incontrato dalla crociera. Ha anche aiutato a organizzare un trasferimento dall'hotel all'aeroporto di Hanoi. Consiglio a tutti di prenotare con lui e di non perdere tempo in ricerche a vuoto! (Originale) Однозначно рекомендую этот отель в Халонге. Отличное расположение. Недалеко от круизного порта и парка Sun World. В нескольких минутах ходьбы до канатной дороги и аттракционов. Вокруг много кафе и магазинов. Отель со свежим ремонтом. Номера просторные, светлые, чистые. Сантехника новая. Вкусные завтраки от хозяйки отеля. Первый раз, была яичница с сосисками и бутербродами с сыром. Второй раз, традиционный вьетнамский завтрак, домашняя лапша с омлетом, овощами и сосисками. Сытно! Хозяин отеля сделал нам самое выгодное предложение на круиз по бухте Халонг, которым мы остались очень довольны. Отвозил и встречал нас с круиза. Также помог организовать трансфер из отеля в аэропорт Ханоя. Советую всем бронировать у него и не терять время на пустые поиски!

(Traduzione di Google) Dopo una giornata trascorsa all'Halong Central Hotel, sono molto soddisfatto del servizio e della qualità di questo hotel. Posizione comoda vicino al centro, assistenza entusiasta da parte del personale. (Originale) Sau một ngày trải nghiệm tại Halong Central Hotel mình cảm thấy rất hài lòng về dịch vụ cũng như chất lượng tại khách sạn này. Vị trí gần thuận tiện trung tâm, các bạn nv sp hỗ trợ nhiệt tình

(Traduzione di Google) Servizio eccellente e hotel molto carino, la posizione è molto vicina al parco Sun World dall'altra parte della strada e ci sono molti negozi e ristoranti nei dintorni da visitare (Originale) Excellent Service and very nice hotel, the location is very close to Sun world park by across the road and have many shops and restaurants around to enjoy

(Traduzione di Google) Non ho mai incontrato un'azienda che fa affari come questa - stanza puzzolente, pulizia sporca - Non secondo il ticket di prenotazione, ci sono bugie non vere (nello specifico: il ticket dice che c'è un parcheggio, quando arrivi devi andare in un parcheggio a pedaggio separato e chiedere, il proprietario dell'hotel dice che non vale molto, il vde non vale o non vale la pena ma il vde si gira e mente, sostenendo che non c'è la colazione, atteggiamento paterno, disprezzo degli ospiti, servizio scadente...) - Un'esperienza che mette in cattiva luce il turismo di Quang Ninh. Tutti dovrebbero evitarlo, anche se paghi di più, non lo riavrai indietro. Ho solo perso soldi e fatto arrabbiare la gente (Originale) Chưa bao giờ gặp 1 ksan làm ăn vớ vẩn như ksan này - phòng hôi, dọn bẩn - không đúng như phiếu đặt, có sự dối trá ko thật (cụ thể: phiếu ghi có chỗ đỗ xe thì tới nơi phải đi gửi bãi thu phí riêng hỏi thì chủ ksan kêu ko đáng bao nhiêu, cái vde ko phải đáng hay ko đáng mà vde lật lọng gian dối, kêu có ăn sáng thì ko hề có, thái độ bố đời, coi thường khách, dvu kém..) - 1 trải nghiệm làm xấu mặt du lịch Quảng Ninh. Mọi người nên tránh, lsau có cáp thêm tiền cũng ko quay lại. Vừa mất tiền vừa chuốc bực mình vào người

(Traduzione di Google) Si tratta di un complesso di appartamenti adiacenti costruiti in modo simile con lo scopo di affittare alloggi per turisti (ci sono anche acquirenti in cui vivere). Ho prenotato una camera per una vacanza ad Ha Long, 2 giorni e 1 notte tramite Islay copre una superficie, ma ho fatto il check-in tardi, quindi non ho potuto rimanere molto. Sebbene la prenotazione riguardasse una serie diversa di stanze, mi sistemarono nell'appartamento 309. Il prezzo di una villa da 5 pence è quasi 3 milioni di VND, il nostro gruppo aveva 3 persone quindi non avevamo tutte le stanze. Prenotare un certo numero di altre stanze ma alloggiare in una stanza diversa non è un grosso problema perché gli appartamenti qui sono gli stessi, ma il modo in cui funzionano è molto problematico. Perché è gestito da ragazze che collezionano molte case da affittare, la prima impressione al momento del check-in è un po' confusa, alcune ragazze con magliette attillate per la protezione solare sono sedute a casaccio in casa, 3 moto vengono gettate via cortile, e una sorella maggiore era impegnata a discutere al telefono fuori dalla porta, pensando di essere entrata nella casa sbagliata. Essendo gestito da non professionisti, nel soggiorno e nella cucina del primo piano si sente ancora l'odore sgradevole di cibo e mosche, probabilmente lasciato dal precedente gruppo di ospiti ma non pulito a fondo. I cassetti della cucina quando vengono aperti emanano un cattivo odore, come se non fossero stati puliti accuratamente. L'ascensore era rotto. Quando sono arrivato al 3° piano, non saliva. Continuava a muoversi e si rifiutava di aprirsi per 10 minuti, quindi ho dovuto chiedere a qualcuno dall'esterno di aprire la porta per scappare. La sorella maggiore ha ammesso che il proprietario della casa, molto innocentemente, ci ha invitato a fare il check-out prima delle 11:30, il motivo: così avrei potuto pulire la stanza per accogliere i nuovi ospiti. Ero davvero perplesso, ho dovuto chiamare per confermare la prenotazione direttamente su Islay copre una superficie per gestire l'orario di checkout fissato alle 12:00. La cucina ha abbastanza utensili da cucina, ma non c'è nessuno che lava i piatti. Quando ho chiesto, mi è stato detto che non ce n'erano, quindi dopo la festa sono dovuta andare in giro a comprarli , ma era davvero una perdita di tempo, per non parlare del costo. Avere acqua o sapone per lavarsi le mani. Al momento della prenotazione è disponibile la piscina interna, ma è comunque a pagamento, 70k per i bambini sopra 1 metro, 35k per i bambini sotto 1 metro. La piscina è verde quindi non sembra molto pulita. Questa zona è in costruzione quindi è ancora disordinata e polverosa. La sensazione generale è che si debba scegliere un luogo più pulito e professionale per evitare di essere disturbati da piccole cose inutili. (Originale) Đây là 1 tổ hợp các căn liền kề được xây dựng giống nhau nhằm mục đích cho thuê lưu trú cho khách du lịch (cũng có gđ mua để ở). Mình đặt phòng cho kỳ nghỉ ở Hạ Long, 2n1 đêm qua Agoda, nhưng checkin muộn nên ko ở được nhiều lắm. Dù booking là series phòng khác, nhưng mình đc setup ở căn 309. Giá 1 căn biệt thự 5p là gần 3tr6, đoàn mình có 3gđ nên ở ko hết số phòng. Việc booking 1 số phòng khác mà ở 1 phòng khác cũng ko vấn đề lắm vì các căn ở đây giống nhau, có điều cách vận hành rất vấn đề. Do được vận hành bởi các chị gái giống kiểu ôm gom lô nhà để làm cho thuê nên cảm quan đầu tiên lúc vào nhận phòng hơi bỡ ngỡ, vài bà chị áo chống nắng kín mít ngồi ngổn ngang trong nhà, 3 cái xe máy vứt ở sân, còn 1 bà chị thì đang bận cãi nhau qua điện thoại ở ngoài cửa, cứ tưởng vào nhầm nhà. Do được vận hành bởi những ng ko chuyên nghiệp nên phòng khách và bếp tầng 1 vẫn còn mùi khum khủm của đồ ăn và ruồi, có lẽ là do đoàn khách trc để lại nhưng ko đc dọn dẹp kỹ. Các ngăn tủ ở bếp mở ra mùi rất hôi, kiểu ko đc xử lý dọn cẩn thận. Thang máy thì hỏng, mình vào lên tầng 3 thì nó ko lên, nó trôi đi trôi lại nhất quyết ko mở ra mất 10p nên mình phải nhờ bên ngoài mở cửa mới thoát đc. Bà chị tự nhận chủ nhà rất hồn nhiên mời checkout trc 11h30, lý do: để em dọn phòng đón khách mới. Thật sự rất bó tay, mình phải gọi điện báo ng nhậm booking trực tiếp trên Agoda để giải quyết đúng giờ checkout như đã đặt là 12h. Nhà bếp cho nấu nướng đủ đồ, nhưng thiếu nc rửa bát, hỏi thì bảo ko có đâu, nên sau khi liên hoan xong mình phải đi loanh quanh tìm mua, nó ko đáng j nhưng thật sự là mất công, còn chưa kể ko có xà phòng hay nc rửa tay. Lúc booking thì thấy có bể bơi nội khu, nhưng cũng vẫn mất phí, 70k trẻ em trêm 1m1, 35k dưới 1m1. Nc bơi xanh lè nên cũng cảm thấy k sạch sẽ lắm đâu. Khu này đang xây dựng nên vẫn ngổn ngang bụi bặm. Cảm quan chung là nên chọn 1 nơi khách sạch sẽ và chuyên nghiệp hơn để đỡ phiền vì những thứ nhỏ nhặt k đáng có.

(Traduzione di Google) Sono appena passato di qui durante la festività del 2 settembre 2024. L'ingresso e l'uscita sono stati bloccati, i vetri dei piani superiori sono caduti, risultando molto pericolosi. Nessuno è venuto a restare, niente luci di notte, proprio come un hotel fantasma. Non so in quale scandalo sia finito questo hotel che si è rivelato così. Ma solo un anno fa faceva ancora molto caldo, molte coppie hanno fatto il check-in qui! (Originale) Mình mới đi ngang qua đây dịp lễ 2/9/2024. Lối ra vào bị chặn, kính ở các tầng trên bị rơi ra, trông rất nguy hiểm. Không có người đến ở, buổi tối không 1 ánh đèn, y như một khách sạn ma. Không biết khách sạn này bị dính phốt gì mà thành ra như thế. Chứ mới một năm trước còn rất hot, bao cặp tình nhân check-in ở chỗ này!

(Traduzione di Google) OK (Originale) Ok