(Google による翻訳)今日何が起こったのかはわかりませんが、これが私にとって3回目で、この施設をサポートするのは今回が最後です。私は生まれてからずっとここに住んでいて、サブキングだったときにここで食事をし、質屋のラ・グランハに頻繁に行き、ここスムージー・ミー・プリーズでアサイーボウルを楽しんできました。丁寧な対応をしていただき、いつも良い商品を提供していただきました。本日、2021年7月2日午後2時頃、すべてが変わりました。いつも注文しているのと同じボウルを注文し、いつものように問題なくココナッツフレークを要求しましたが、今日はそれが問題になりました。注文が望まれていないと感じるほど、あまり魅力的ではない性格で迎えられ、モンローアサイーボウルにココナッツフレークを要求したとき、ドアが私の顔にバタンと閉まり、追加の答えはなくすぐに戻ると言われました。彼女が戻ってくると、彼女は他のボウルを指さしましたが、私は私が要求したボウルが欲しかっただけで、彼女は私の注文に関して私に非常に怒っているようで、本当に理由がわかりませんでした。彼女は、これが3回目の注文になるので、何らかの理由でACAIボウルが何であるかを私に説明しました、そして私は彼女に、ACAIボウルが何であるかを理解しました、それが私が注文したいものです、特にココナッツフレークなしのモンローであると言いました。私が言ったことやしたことに対してまだ怒っていたので、彼女は私に値段を言い、私が支払いました、そしてドアは再びかなり強く閉められました。次の客も3番目の客と同じように温かい食べ物を注文するので、私は脇に下がった。 10分後、注文が呼ばれましたが、それは私のものではありませんでした。サイレンのせいで彼女がそれを呼んだのがよく聞こえませんでした。そこで、あれはモンローですかと尋ねると、彼女は私を非常に怒って見て、二度と窓を閉めないと言いました。調理された注文の数分後にようやく電話があり、食べ物を受け取り、彼女に感謝しました。そして、私が何を間違えたのか、今日彼女をとても怒らせたのか尋ねる間もなく、彼女は返事もせずに私の顔にドアをバタンと閉めました。他の2人の常連客は元気に挨拶していました。私は 2004 年からここリビエラ ビーチに長期居住し、経営者でもあります。私は自分が住んでいる場所と、私がお金を使うためにそこにいるという感謝の気持ちを反映したサービスで私に必要な製品を提供してくれる企業を尊敬しています。ビジネスにおいては、何よりもサービスが重要であり、私たちは皆、提供するのに最高の製品を提供すると信じているものを一般の人々にサービスするというアイデアに投資するためにそこに行くことに満足する必要があります。彼らはそれらの製品を持っていると思います!私は彼らの製品が大好きで、彼らのサービスが大好きでしたが、今日私は不適切な扱いを受け、脇に追いやられ、雇用されている従業員から、そしてできればオーナーではなかったものの、ひどい顧客サービスからひどい製品を与えられました。私の後に注文された温かい食事を待って、アサイーボウルを受け取った後、材料の半分が欠けていて、スープのように出されました。このようなことはまた他の誰かに起こることになるので、採用と顧客サービスのトレーニング方針を変えるために何かが行われることを願っています。一人の悪い従業員がどんなビジネスの存続にも大混乱をもたらす可能性があります。信じてください、私はかつて悪い種を持っていました。こんなことを書くのは申し訳ありませんが、私はここリビエラビーチの地元ビジネスを強く支持しています。これは私の食事の直接のニーズに適合し、自宅と会社の両方から徒歩圏内にあるので、これに興奮していました、さらに良いです!しかし、この感情は今日以降存在しません。変化があることを願っています。もう一度確認するかもしれませんが、そのテイクアウト窓口で同じ人がスムージー ミー プリーズの代表をしている場合は、スキップする必要があるかもしれません。次のような材料が欠けているスープのような混乱の写真を含めました。ピーナッツバター、ブラックベリーを添えて温めてお召し上がりください。私が窓口でどのように扱われたかに基づいて、それを食べないことにしました、主はそれが他に何をされたか知っています。今日の訪問にはとてもがっかりしました。
(原文)
Not sure what happened today but this was my 3rd time and now my last time supporting this establishment. I've lived here all my life, ate here when it was sub king, frequent the pawn shop, La Granja and enjoy the Acai bowls here at Smoothie Me Please. I've been treated with respect and always given a good product. Today on July 2, 2021 at around 2PM all that changed. I ordered the same bowl I always order and asked for no Coconut flakes as usual with no issues, today that became a problem, I was greeted with a less then inviting personality to the point I felt my order was not wanted and when i asked for no coconut flakes on the Monroe Acai bowl, the door was slammed in my face and said I'll be right back with no additional answer. On her return, she pointed to other bowls but i just wanted the bowl i requested, she seemed very angry at me regarding my order and really not sure why. She explained to me what an ACAI bowl is for whatever reason as this would be my third order and I told her I understand what an ACAI bowl is, thats what I'd like to order, the Monroe specifically without coconut flakes. Still angry of something I must've said or did, she gave me the price, I paid and the door was shut again pretty hard. I step aside next customer orders hot food as did the third. 10 minutes later a order is called and it was not mine, I did not hear her call it out well due to the sirens, so I asked if that was the monroe, she looked at me extremely angry and said no slammed the window again. finally a few minutes after a cooked order I receive my call, pickup my food, thanked her and before I was able to ask what I did wrong or said that made her so angry with me today, she slammed the door in my face with no reply. The other 2 patrons were greeting well. I'm a long term resident and business owner here in Riviera Beach since 2004, I respect where I live and the businesses that provide me the products I need with service that reflects appreciation that we are there to spend our money in their establishment. In business it's more about service than anything else, we all have to feel good about going there to invest in their idea to service the public with what they believe is the best products to offer. I believe they have those products! I love their products, I loved their service but today I was treated inappropriately, pushed aside and given a terrible product from terrible customer service from an employed associate and hopefully not the owner. After waiting on hot meals ordered after me and receiving my açaí bowl, it's now missing half the ingrediants and served to me like soup. I hope something is done to change their hiring and customer service training policies because this will happen again to someone else. One bad employee can wreck havoc on the longevity of any business, trust me, I had a bad seed once. I'm sorry to write this, but I'm a strong supporter of local business here in Riviera Beach, I was excited for this one as it fits my direct dietary needs and it's within walking distance to both my home and my business, even better! But this feeling lacks to exist after today. I hope there is change, I may check again, but if the same person is representing Smoothie Me Please at that takeout window, then I just might have to skip it. I included pictures of the soupy mess missing ingredients such as; the peanut butter, black berries and served warm. I chose not to eat it based on the how I was treated at the window, lord knows what else was done to it. Very disappointed in todays visit.