(Google による翻訳)私は、午後9時27分に位置するブエナビスタロードでのドライブスルーピックアップのために、クリスタルアプリを通じて2度目のオンライン注文をしましたが、2度目の私の経験は素晴らしいとは言えませんでした。どちらの場合も、チリチーズクリスタルを注文し、通常のチーズクリスタルを受け取りました。また、2回目はスイートティーがなかったので、現在のプロモーションドリンクであるストロベリーレモネードを選択しましたが、それもありませんでした。それからドライブスルーで18分間待って、注文が画面に表示されていないと言われ、注文した/支払ったことを証明するために携帯電話を見せなければなりませんでした。前回の訪問でも全く同じ経験をしました。フライドポテトは明らかに新鮮ではありませんでした。言うまでもなく、私は夕食をまったく楽しめませんでした。わざわざオンラインで注文する必要はありません。準備はできていませんし、お茶もありません。そして、チリチーズクリスタルの作り方を知っている人は夜勤の人は誰もいないようです。私はまだチリチーズクリスタルを手に入れていないからです。
更新日: 2023 年 12 月 6 日
レシートを見ればわかるように、私はデザートにリンゴのターンオーバーを注文しました。そうですね、甘いお茶はないと言われましたが、もし私がお茶を注文したのを彼らが見たら、レシートのお茶のすぐ下にリンゴの売上高があったことも分かるでしょう。でも、どうだろう、家に帰ったら、私のバッグにはリンゴの売上が入っていなかった🙄🤯🤬...両方のバッグがホッチキスで留められていたので(一方にはクリスタル、もう一方にはチリチーズフライが入っていた)、出発前に注文を確認しなかったが、チェックしておけばよかったと思う。外は寒いし、レストランまで帰りたくなかった。
$2.09 - Apple 売上高 - 😔
2023/12/07 - レストランのオンライン フォームを使用してレストランに連絡しようとしましたが、許可されません...別の方法で連絡するために別の画面に移動しますが、それも機能しません...🤔😒🤯 つまり、基本的にお金を失い、デザートを持っていなかったので、オンラインお問い合わせフォームは操作できません。
私はまたしてもお金を払って食べ物をすべて手に入れられなかったことにかなり腹を立てているので...この時点でおよそ8.00ドルです(クリスタルのチリを逃した2回の旅行で訪問ごとに3ドル、昨日の売上で2ドル)。今朝買う予定だったスクランブラーはやめて、BKか通りの先にあるマクDに行こうと思います...
2024 年 3 月 1 日
ベーコン チーズ クリスタル 3 つ、チリ チーズ フライド ポテト、ラージ スイート ティー、アップル ターンオーバーを注文しました。袋に領収書がホッチキスで留められていますが、注文がまだ間違っています。私のターンオーバーは袋に入っておらず、代わりにミディアム フライドポテトでした??さあ、みんなもっと頑張らなきゃ...まあまあ...
2024 年 2 月 16 日
今夜クリスタルズを訪れ、ピック5、チリチーズパーティーフライドポテト、チリチーズパップを注文し、追加料金を払ってたっぷりのスイートティーを購入しました。ドライブスルーには顧客がいなかったので、アプリによると16分の注文を準備するのに20分かかりました。到着しましたが、食べ物の準備ができていなかったので、食べ物をさらに10分待たなければなりませんでした...本当にそうでした。その後、チリチーズの子犬が袋に入っていなかったので、車で戻って子犬を取りに行かなければなりませんでした。その後、飲み物の味を見て...これがキッカーで、飲み物の味見をしたところ、それはコーラでした...私はその人に言いました。私がスイートティーを注文したとレジ係に言われました…「甘いティーはありません」…分かった、じゃあカップに何でも入れて客に渡すだけ…?私は激怒しました...フライドポテトを食べましたが、ほとんどのフライドポテトには唐辛子がかかっていませんでした...まあまあ...これはばかげています...
これがこの場所での私の最後の悪い経験です。もう戻りません...注文が間違っていて、お茶以外のすべてを飲まなければならないのはうんざりです...
注文を間違えた場合、注文していないドリンクが届いた場合、オンライン注文した後でもさらに 10 分待たなければならない場合は、ブエナ ビスタ ロードのクリスタルにアクセスしてください。そうすれば、それが手に入るでしょう。
(原文)
I made an online order through the Krystal App for the second time for drive through pick up at the Buena Vista Rd, location at 9:27p and for the 2nd time my experience was less than stellar. Both times, I ordered Chili Cheese Krystals and received regular cheese Krystals. Also, for the second time, they did not have any sweet tea, so I opted for the current promo drink of Strawberry Lemonade, and they didn't have that either. Then I waited in the drive-through for 18 minutes to be told my order wasn't on the screen, and I had to show them my phone to prove I made/paid for an order. Same exact experience on my previous visit. The fries were clearly not fresh. Needless to say, I didn't at all enjoy my dinner. Don't bother making an online order, it won't be ready, they won't have any tea, and apparently no one on night shift knows how to make Chilli cheese Krystals because I have yet to get them.
Update: 12/06/2023
As you can see by my receipt, I ordered an Apple turnover for dessert. Well, I was informed that they didn't have any sweet tea, which if they saw that I ordered tea, they would have also saw my apple turnover since it was right below the tea on the receipt. But guess what, I get home no apple turnover was in my bag 🙄🤯🤬...both bags were stapled closed,(Krystals in one, chilli cheese fries in another) so I didn't check my order, before I left but I wish I had. It's cold out, and I didn't want to go all the way back to the restaurant.
$2.09 - Apple Turnover - 😔
12/07/2023 - I attempted to contact the restaurant using the online form they have but it doesn't allow you to...it takes you to another screen to use another method to contact, and that doesn't work either...🤔😒🤯, so basically I lost money, didn't have my dessert, and the online contact form is inoperable.
Since I'm quite pissed for yet again paying and not getting all my food...which at this point its roughly $8.00 (2 trips missing the Chilli on my Krystals $3 each visit, and $2 for my turnover yesterday). I think I'll just skip the Scramblers I was going to get this morning and just go to BK, or McD's instead down the street...
1/03/2024
Ordered 3 bacon Cheese Krystals, Chilli Cheese Fries, Large Sweet Tea, and Apple Turnover...receipt stapled on the bag, and order still wrong...my Turnover wasn't in the bag, instead it was a medium fries?? Come on guys you gotta do better...my goodness...
02/16/2024
I visited Krystals tonight, ordered a pick 5, Chilli Cheese party fries, chilli cheese pup, and paid extra for a large sweet tea. Got their, no customers were in the drive thru, and allowed 20 minutes to prepare my 16 min order according to the app, well I get there, and my food wasn't ready, had to wait another 10 minutes for my food...like really, then my Chilli cheese pup wasn't in the bag, had to drive back around and get my pup..I then tasted my drink...like wow, this is the kicker, I tasted my drink and it was a coke...I told the cashier that I ordered a Sweet Tea..."we 'ain't got no sweet tea"...ok so you just put whatever in the damn cup and give it to the customer...? I was livid...Iook at my fries, and most of the fries didn't have chilli on them...like ok...this is ridiculous...
THIS IS MY LAST BAD EXPERIENCE WITH THIS PLACE, IM NOT RETURNING...IM SICK OF MY ORDER BEING WRONG, AND HAVING TO DRINK EVERYTHING BUT TEA...
IF YOU WANT YOUR ORDER WRONG, GETTING DRINKS YOU DIDNT ORDER, AND HAVING TO WAIT AN EXTRA 10 MINUTES EVEN AFTER YOU DO AN ONLINE ORDER, THEN VISIT KRYSTALS ON BUENA VISTA RD..AND THATS WHAT YOU WILL GET!