サンベルナルド・ド・カンポの17の最高のデザートとスナック

（Google による翻訳）店内は広々として快適ですが、駐車場のサービスをはじめ、サービスは非常に遅く、事務的です。車を駐車し、店員が紙に車のナンバーを手書きで記入してくれるのを待たなければなりません。その紙はレジでスタンプとサインをもらい、出る時に店員に渡さなければなりません。パン屋に入るには、会計をして注文し、番号の書かれた「旗」を受け取り、テーブルで待ちます。全ての席が布張りというわけではなく、競争が激しい市場です。注文が通るまで何分も待たされ、私も何度か経験しましたが、注文が間違っていることもあります。 （原文） O lugar é espaçoso e agradável mas, o serviço é extremamente lento e burocrático, a começar pelo estacionamento, você tem que parar o carro e esperar o funcionário vir anotar a placa, manualmente num papel, que deve ser carimbado e assinado no caixa e ser entregue na saída. Para adentrar a padaria, pega-se uma comanda, faz-se o pedido, recebe uma "bandeira" com número para aguardar nas mesas. Nem todos os assentos são estofados, cuja concorrência é grande. Espera-se longos minutos pelo seu pedido e, já aconteceu comigo algumas vezes, vem errado.

（Google による翻訳）授業のない土曜日は、家族とそこで朝食を食べます。何もかもが素晴らしく、文句のつけようがありません。駐車場も広く、スタッフは丁寧で気配りがあり、どれも美味しく、心を込めて丁寧に作られています。皆さん、おめでとうございます！ （原文） Eu e minha família tomamos café lá de sábado quando eu não tenho aula. Tudo é maravilhoso, não temos o que reclamar. Possui estacionamento grande, profissionais educados e atenciosos e tudo é delicioso, feito com muita dedicação e amor. Parabéns a todos!

（Google による翻訳）週末のフルブレックファーストに最適です。 日曜日に行きましたが、とても混雑していましたが、問題なくテーブルを選ぶことができました。 セルフサービスのビュッフェオプションがあり、パン、スイーツ、軽食、ケーキ、ジュースなど、さまざまなオプションを含む非常に多様なメニューが用意されています。 または、メニューに事前に定義された朝食オプションがあります。 製品の価値はかなり高いですが、品質もこの地域の他のパン屋よりもはるかに高いです。 （原文） Excelente opção para café da manhã completo aos finais de semana. Fomos num domingo e apesar de estar bem movimentado, conseguimos escolher mesa com tranquilidade Há opção de buffet self service, com menu bem variado, diversas opções de pães, doces, salgados, bolos, sucos, etc. Ou ainda, há as opções pré definidas de café da manhã do cardápio. O valor dos produtos é consideravelmente mais alto, porém, a qualidade também é bem superior em relação as demais padarias da região.

（Google による翻訳）先日、サンパウロにあるこの素敵なパン屋さん（ABC）を訪れました。まさに宝石のようなお店です！何十年もの経験を持つ彼らは、最高の伝統的なお菓子の作り方を熟知しています。一口食べるごとに、子供の頃の甘い思い出が蘇ってきました。お近くにお越しの際は、ぜひこの素敵なお店を訪れてみてください！ （原文） I recently visited this charming bakery in São Paulo (ABC), and I have to say, it’s a true gem! With decades of experience, they really know how to make the best traditional treats. Every bite took me back to those sweet childhood memories. If you’re in the area, don't miss out on this delightful spot!

（Google による翻訳）5月2日、今日もいつものようにここにいます。良い商品と有名さだけでは意味がありません。もっと丁寧なスタッフが必要です。 ウェイトレスはまるで夢を見ているようで、クリームチーズを塗ったグリルパンは、端が焦げて真っ黒になっていました。 （原文） Estou aqui na data de hoje 02.05, assim como as outras vezes que estive aqui. Não adianta ter produto bom e ser famosa. Precisa de mais funcionários e com educação As garçonetes parecem estar no mundo da lua, pão na chapa com requeijão veio todo preto as bordas de queimado.

（Google による翻訳）9月16日午後7時、ブラジルのパン屋に行きました。妻と娘はグリルパンとカプチーノを、私はステーキサンドイッチとフライドポテトを注文しました。カプチーノとフライドポテトは10分で届きましたが、サンドイッチが届くまでさらに20分もかかりました。このパン屋は、規模と値段を考えると、もっとサービスを改善すべきだと思います。テーブルの3割も埋まっていないのに、サンドイッチが届くまで冷たいカプチーノとふやけたフライドポテトを飲まされました。こんなひどいサービスは信じられません。苦情を言ったにもかかわらず、サンドイッチが届くまでさらに10分もかかりました。ステーキサンドイッチはとても美味しかったのに、本当に残念です。このようなことが起こらないよう、従業員の教育をもっと徹底すべきです。 （原文） Estive na padaria brasileira em 16/09 as 19 horas, minha esposa e filha pediram pão na chapa, e capuccino, e eu pedi um lanche de filé, com batata, os capuccinos, e a batata frita, chegaram em dez minutos, e os lanches levaram mais vinte minutos para chegar, acredito que essa padaria, pelo tamanho, e preço, deveria ter um serviço melhor, estava com menos de 30% das mesas com clientes, e mesmo assim, nos fizeram ficar com o capuccino gelado, e batata murcha, até chegar o lanche, impossível um atendimento tão ruim. fiz uma reclamação e mesmo assim ainda demoraram mais dez minutos para trazer os lanches. uma pena, pois o lanche de filé estava muito bom, deveriam treinar melhor os funcionários, para esse tipo de coisa não acontecer.

（Google による翻訳）料理はまあまあですが、サービスは以前の方が良かったです。日曜日の混雑にもかかわらず、エスプレッソと卵とベーコンのパンロールに30分もかかりました。後から来た他のテーブルは、私たちよりも先に注文が重くなっていました。注文の進み具合を尋ねると、最初のウェイターが確認に行き、まだ戻ってくるのを待っています… 2人目のウェイターが答えを持って戻ってきました。メニューをもらって注文を受け取るのもまた一苦労でした。2回手を挙げましたが、どちらのウェイターも私の方を見てはいたものの、テーブルには来てくれませんでした。結局、カウンターで注文することにしました… （原文） A comida é razoável mas o atendimento já foi melhor, 30min pra vir um expresso, e um pão com ovo e Bacon, mesmo sendo domingo lotado, outras mesas que chegaram depois receberam pedidos maiores antes que o nosso, fui pedir pra ver como estava nosso pedido, a primeira atendente foi lá ver e estou até agora esperando ela voltar.... a segunda nos retornou com uma resposta. Pra pegar cardápio e retirar o pedido outra novela, levantei a mão duas vezes, e nenhuma chegou a nossa mesa, sendo que as duas olharam para mim, fui pedir no balcão.....

（Google による翻訳）今日、パン屋にテーブルで食事をしに行ったのですが、なぜやめてしまったのか思い出しました。サービスがひどいのです。 スナックを注文すると、ショーケースに既に用意されていて、出てくるまでにものすごく時間がかかります。ジュースと一緒にスナックを注文したのですが、スナックしか出てきませんでした。店員さんに、私のジュースがないと伝えました（私のジュース以外のテーブル全員のジュースでした）。 店員さんはカウンターに行き、私のジュースではないことに気づいたものの、何もしませんでした。何度も店員さんを呼んでほしいと電話しました。どうやらわざとやっているようです。 店員さんは皆、テーブルを見ずに隅っこに立っています。料理を運んできて、テーブルを片付け、しばらくして店員さんが戻ってきました。私はもう食事を済ませていて、ジュースがないことは店員さんも知っていたので、キャンセルをお願いしました。 待ち時間は信じられないほどです。店員さんの様子をずっと写真に撮りました。お客さんにバレないようにトリミングしてあります。 夫が頼んだレモンジュースは、1回目は美味しかったのに2回目は最悪でした。店員によると、ジュースメーカーのシフトが変わったそうです。つまり、朝の人は作り方を熟知していて、午後の人は水っぽいジュースを作ってしまうということです。 商品は素晴らしいのですが、スタッフは最悪です！ （原文） Hoje fui à padaria para comer nas mesas e me lembrei do motivo que tinha parado: o atendimento é pessimo. Você pede um salgado que já está pronto na vitrine e demora para chegar. Pedi um lanche com um suco, só veio o lanche, avisei a moça que estava faltando meu suco (tinha vindo de todos na mesa menos o meu). A moça foi até o balcão, viu que o suco disponível não era meu e não fez nada por isso. Fiquei acionando para chamá-la. Parece que elas fazem de propósito. Ficam todas no canto sem olhar para as mesas, entregaram pratos, limparam mesas, só depois de um tempo ela veio, eu já tinha comido pedi para cancelar, até pq ela já estava ciente que não estava com suco. É inacreditável a demora. Tirei a foto de como elas ficaram o tempo inteiro, está cortada pq não iria expor os clientes. O suco de limão que meu marido pediu o primeiro estava ótimo, o segundo horrível, a atendente falou mudou o turno do moço que fazia o suco. Ou seja o da manhã sabe fazer e o da tarde faz suco aguado. Os produtos são ótimos , mas os atendentes pessimo!

（Google による翻訳）朝食に行きました。トーストされたパンは、焼き加減はそれほどでもなかったものの、とても美味しかったです。前菜のクリームチーズブレッドは本当に絶品で、エスプレッソも美味しかったです！敷地内に駐車場があり、店内は比較的広く、2階建て（2階は常時開いているわけではありません）、サービスも素晴らしいです。 もう少し環境に配慮してもらえると嬉しいです。注文用紙とランチョンマットは紙製で、ナプキンはビニール包装です。 価格に関しては、少し高めです。 （原文） Fomos para o café da manhã, os pães na chapa estavam muito bons, apesar de pouco tostados. O pão com requeijão na entrada é realmente ótimo e o expresso é agradável! Tem estacionamento no local, o espaço é relativamente amplo, tem dois andares (o segundo nem sempre está aberto) e o atendimento não deixa a desejar. Poderiam ser mais sustentáveis… A comanda e o lugar americano são de papel e os guardanapos vêm embalados em plástico. Com relação ao custo, o preço é um pouco elevado.

（Google による翻訳）このパン屋が創業してから48年になりますが、私が通い始めてから38年になります。物心ついた頃から、ここはパン屋のベンチマークでした。 商品は素晴らしく、いつも新鮮で、模範的な品質です。値段は他の店より高めですが、品質もそれなりです。 しかしながら、ここしばらくはカウンター（お菓子売り場だけは例外で、そこではいつも親切で丁寧な対応をしてくれます）でも、ダイニングルームでも、サービスの質が落ちています。 サービスは遅く、あまり親切とは言えません。 私は今でも通っていますが、ここは品質のベンチマークだとは思いますが、サービスには改善の余地があります。 駐車場と入口のスタッフの丁寧さについては、どうしても指摘せざるを得ません。 （原文） Dos 48 anos que a padaria existe, frequento a 38, ou seja, desde que me considero por gente, ela é a referência de padaria. Os produtos são incríveis, sempre frescos e de qualidade exemplar. O valor é superior às demais, mas a qualidade também. Porém, de algum tempo pra cá, o atendimento vem deixando a desejar, tanto nos balcões (com completa exceção ao balcão de doces, que sempre nos atendem com gentileza e educada impecável), como no salão. Atendimento moroso e por muitas vezes não muito cordial. Continuo frequentando e achando referência em qualidade, porém com pontos a melhorar em atendimento. Não posso deixar de pontuar a edução dos meninos do estacionamento e acessos.

（Google による翻訳）ケネディベーカリーには何度も行きましたが、しばらく行かなかったので、今週母と一緒にまた行きました。 品質は記憶通りでした。 私たちは完璧なピスタチオのお菓子（16.90ドル）を注文しました。お菓子売り場の女性スタッフの接客も素晴らしく、丁寧で親切でした。二人でシェアしましたが、味は抜群でした。 パームハートパイもそれぞれ1つ注文しましたが、本当に美味しかったです。（1つ12.90ドル） 本当におすすめです！ （原文） Já estive na padaria Kennedy muitas vezes, e após um tempo ser ir, fui essa semana voltei com minha mãe. A qualidade é a mesma que me lembrava. Pedimos um doce de pistache impecável ($16,90). Fomos muita bem atendidas por uma senhora no balcão de doces. Ela era atenciosa e gentil. Dividimos por duas, e o sabor tava excelente. Pedimos também uma torta de palmito pra cada, e gente, que torta deliciosa. ($12,90 cada) Super recomendo!

（Google による翻訳）このパン屋さんが大好きです。立地も良く、雰囲気も良く、スタッフも親切で丁寧です。パン、お惣菜、軽食、ピザ、スイーツ、ケーキなど、料理も種類豊富で素晴らしいです。駐車場も完備されています。カルネアサダチーズケーキを注文しましたが、美味しかったです。ビネグレットソースがかかっていたらもっと美味しかったと思います。 （原文） Adoro essa padaria, muito bem localizado, ambiente agradável, funcionários atenciosos e prestativos, comida maravilhosa, variedade de pães , pratos, lanches, pizzas, doces, bolos. E possui estacionamento para clientes. Pedi um cheese carne assada, estava saboroso mas se tivesse um vinagrete ficaria ainda melhor.

（Google による翻訳）賑やかなパン屋さんでしたが、あまり会話をすることなく、実用的で迅速な素晴らしいサービスを受けました。 美味しいコーヒー😋 （原文） Padaria bem movimentada, tive um ótimo atendimento, prático e rápido, sem muita conversa Café saboroso 😋

（Google による翻訳）サンベルナルドで最高のベーカリーです！ ケネディは、ありきたりなベーカリーとは一線を画す、ABC地域の真の象徴です。すべてのパンの品質が完璧です。フランスパンはいつでも焼きたてで温かく、特製パン（オーストラリアパンやバゲットなど）は絶品で、ペストリーコーナーはそれ自体が見事です。バノフィーパイやダッチパイなどのパイや、上質なスイーツは絶品です！ 何よりも素晴らしいのは、その種類の豊富さです。完璧な朝食から、充実したディナーまで、あらゆるニーズに対応してくれます。ランチビュッフェは素晴らしく、軽食もボリュームたっぷりで、夜のピザも絶品です。 サービスはいつもとても親切で、雰囲気はクラシックでとても快適です。長年にわたり、この店がランドマークであり続けている理由が分かります。一日中いつでも楽しめる、まさに最高の場所です。1000%おすすめです！ （原文） Simplesmente a melhor padaria de São Bernardo! A Kennedy não é uma padaria comum, é uma verdadeira instituição no ABC. A qualidade de absolutamente tudo é impecável. O pão francês sai quentinho a toda hora, os pães especiais (como o australiano e as baguetes) são fantásticos e a parte de confeitaria é um show à parte. As tortas (como a Banoffee e a Holandesa) e os doces finos são de comer rezando! O que mais impressiona é a variedade: eles servem desde um café da manhã perfeito até um jantar completo. O buffet de almoço é excelente, os lanches são muito bem servidos e as pizzas à noite são deliciosas. O atendimento é sempre muito cordial e o ambiente é clássico e muito agradável. É nítido o porquê de ser uma referência há tantos anos. Um lugar perfeito para qualquer hora do dia. Recomendo 1000%!

（Google による翻訳）デザートは目で見ても楽しめるのに、実際に味わってみると想像以上に美味しい！そんな体験は最高です。 お店は居心地が良く、サービスも完璧で、その素晴らしいサービスにすっかり魅了されました！ 塩キャラメルのアントルメは信じられないほど美味しく、お土産にお菓子も買って帰りました。 初めてでしたが、また必ず来ます。 （原文） Experiência boa é quando você já come o doce com os olhos, mas quando prova, é ainda melhor do que a expectativa. O espaço é um aconchego, e o atendimento impecável, e atendimento bom me ganha DEMAIS! O entremet de caramelo salgado estava surreal de gostoso, e ainda trouxe um docinhos pra casa. Fui pela primeira vez, mas com toda certeza voltarei

（Google による翻訳）お店は美しく、サービスは最高。スタッフは信じられないほど優しく、気配りがあり、フレンドリー。そして料理も絶品です。 私にとって世界一のケーキは、レモンクリームとラズベリームースを添えたバニラケーキです。美味しくて、信じられないほどしっとりしていて、甘さと酸味が絶妙に調和しています。本当に、本当に、本当に、行く価値があります。それに、フィルターコーヒーもぜひ注文してください。 （原文） O lugar é LINDO, o atendimento é IN CRI VEL, elas são uns doces, extremamente carinhosas e simpáticas e a comida é maravilhosa. Melhor bolo do mundo, pra mim, é o bolo de baunilha, com creme de limão e mousse de framboesa, delicioso, incrível, molhadinho, uma misturinha boa de doce com azedinho, vale muito, muito, muito a pena e peça um cafezinho coado para acompanhar.

（Google による翻訳）ブランチに行って、最高でした！エッグベネディクト、アボカドトースト、シナモンロールを注文しましたが、どれも美味しくて丁寧に作られていました。雰囲気も居心地が良く、サービスも素晴らしかったです。また必ず来ます！ （原文） Fomos para o brunch e adoramos a experiência! Pedimos os ovos benedict, a torrada de abacate e o cinnamon roll — tudo estava muito saboroso e bem preparado. O ambiente é agradável, acolhedor e o atendimento foi excelente. Com certeza voltaremos outras vezes!

（Google による翻訳）本日のケーキとチョコレートツナミを注文しましたが、どちらも美味しかったです！ケーキはレモンクリームとベリーがたっぷりで、とてもクリーミーで、一切れがたっぷりでした。ツナミはパイ生地にたっぷりのシロップを詰め、その上に美味しいソースをかけたもの。温かいと思っていたのですが、冷たくて少し残念でしたが、とても美味しかったです。 サービスも素晴らしく、とても居心地の良い空間でした。 メインディッシュもいくつかあるので、ぜひ訪れてみてください。 （原文） Pedimos o bolo do dia e um tsunami de chocolate e ambos estavam deliciosos! O bolo era de creme de limão com frutas vermelhas e estava super cremoso e a fatia bem servida. O tsunami é uma massa folhada recheada e coberta com uma calda bem generosa e saborosa. Achei que seria quente, mas era gelado o que frustou um pouco, mas estava muito bom. Atendimento excelente, lugar muito aconchegante. Tem diversas opções de entremet também, vale super a visita.

（Google による翻訳）素晴らしいお店でした！サービス、メニュー、デザート、どれも完璧でした。本当におすすめです。また何度も来たいと思います。 （原文） Que lugar incrível, atendimento cardápio doces tudo impecável recomendo. Voltaremos mais vezes.

（Google による翻訳）忙しい一日の終わりに、美味しいコーヒーと甘いお菓子でリラックスするのに最適な場所です。居心地が良く、魅力的な雰囲気です。サービスもとてもフレンドリーで丁寧です。 （原文） Excelente lugar para uma pausa com um bom café com um docinho e espairecer um pouco em um dia corrido. Ambiente muito aconchegante e encantador. Atendimento muito gentil e atencioso.

（Google による翻訳）サービスは素晴らしく、スタッフは親切で、環境も美しく整えられていますが、スイーツの質は低く、特にアントルメは砂糖が多すぎて、全部食べられませんでした。コーヒーについては、何が出てくるのか尋ねたところ、「市場で買ったもの」という答えで、グルメな特別価格を請求され、非常に悪い体験となりましたが、それでもサービスのハイライトです。 （原文） Atendimento excelente, funcionários simpáticos, ambiente bonito e organizado, entretanto os doces são de baixa qualidade, especificamente os entremets, com excesso de açúcar, não consegui comer um doce inteiro, a respeito do café, questionamos qual seria o servido, sendo a resposta "o do mercado ', cobram um preço de gourmet e especial e entregam uma experiência bastante precária, ainda assim destaque para o atendimento.

（Google による翻訳）食べ物はいつもとても美味しくて、美しく、サービスもとても良いです。会場内には飲食用のテーブルとカウンターがございます。この場所が好きです！ （原文） As coisas sempre muito gostosas, bonitas, atendimento muito bom também. Tem algumas mesinhas e balcão para consumo no local. Gosto desse lugar!

（Google による翻訳）バリローチェのお菓子は昔から大好きで、今日は大好きなお菓子「マンディーナ」を2つ、iFoodで注文することにしました。iFoodはお店の唯一の配達方法なのですが、どうしても欲しくて3つも注文してしまいました。ところが、3つは届いたものの、私が欲しかったマンディーナが届かず、iFoodでの対応も電話の対応も全くありません… 土曜の夜にこんなひどい目に遭うなんて、本当にイライラします。大好きなお菓子屋さんなのに、本当にがっかりです！ 本当にがっかりです… （原文） Sempre amei os doces da Bariloche, hoje resolvi pedir dois do meu doce favorito " mandina" pelo ifood que é o unico meio de entrega da loja, porém acabei não resistindo e peguei mais três doces. Rsultado, vieram os 3 doces mas não as mandinas que eram meu objetivo. Agora não respondem no ifood e nao atendem o telefone... Frustração altissima em pleno sábado a noite, decepção magistral com minha casa de doces preferida! Isso vai desanimando...

（Google による翻訳）素晴らしいペストリーショップです。雰囲気も良く、商品も質も価格も最高でした。サンパウロに住んでいて、サンベルナルド・ド・カンポに行くのが大好きです。閉店すると聞いて悲しかったです。でも、本当に素晴らしい場所でした…寂しくなります。従業員の皆様、新たな章が成功することを祈っています！ありがとうございます。 （原文） Excelente doceria, ambiente, qualidade dos produtos e preço. Moro em São Paulo e gosto muito de ir para São Bernardo do Campo. Fiquei chateada quando soube que iria fechar. Mas um lugar maravilhoso para frequentar...Deixará saudades. Sucesso no novo ciclo de todos os funcionários!!! Gratidão 🙏

（Google による翻訳）私は10年以上この施設の顧客です。私はいつもシュトルーデルストリップを購入します。私は6月24日の初めにそこにいたのですが、マネージャーのデニス夫人が親切に対応してくれて、このパイがどのように作られるのかを段階的に教えてくれました。私はそれを後悔せず、このレビューの画像に見られるように、スライスしたリンゴがたくさん入ったこのおいしいシュトルーデルをもう一度試してみました。次回まで！ （原文） Sou cliente do estabelecimento há + de 1 década. Geralmente, compro a tira de strudel. Estive no local no começo de junho/24 e a gerente, Sra. Denise, carinhosamente me atendeu e me informou como essa torta é feita, passo a passo. Não me arrependi e provei mais uma vez esse delicioso strudel com muita maça fatiada, conforme se vê nas imagens desta avaliação. Até uma próxima vez!

（Google による翻訳）80年代にはよく行ってたよ。日曜日になるとケネディ通りは人でいっぱいだったからね！ABC地域に帰るたびに立ち寄るんだ。今日はお別れを言いに来たんだ！すごく寂しくなるよ。他のどの店よりも最高だった！ （原文） Frequentei muito nos anos 80, quando fazia aglomeração na Avenida Kennedy aos domingos! Sempre que volto ao ABC, passo lá. Fui me despedir hoje! Sentirei muitas saudades. Melhor que todas as outras!

（Google による翻訳）素敵な空間、素敵なディスプレイ、良いサービスでしたが、雰囲気があまり良くありませんでした。妻と息子とデザートを食べに行きました（2025年7月30日）。テーブルはなく、家族連れにとっては拷問のようなカウンター席しかありませんでした。ナプキンホルダーがカウンターに接着されていて、全く不快でした。店長はお客様を歓迎するどころか、敵を歓迎する準備ができているようです。要するに、私はそのカウンターでケーキを食べ、コーヒーを飲みましたが、息子は食べようともせず、妻はそれを包んで家で食べるように頼みました。私たちはレストランを出て、良い気分で食事を終えるどころか、悪い気分で終わりました。 （原文） Espaço bom, vitrinas boas, atendimento bom, porém o espaço nao é amigável, fui com esposa e um filho comer uma sobremesa (30/07/2025), não há mesas, apenas uma bancada que pra sentar em família é uma tortura, sem falar que a peça que guarda os guardanapos estão coladas na bancada, totalmente desagradável. Me parece que os gestores em vez de receberem clientes, está preparada para receber inimigos, resumo da história; eu ainda comi um bolo e tomei um café naquela bancada, meu filho nem quis comer, minha esposa pediu para embrulhar e comer em casa. Saímos de um restaurante e em vez de fecharmos a refeição com chave de ouro, fechamos com chave de fenda.

（Google による翻訳）バリローチェには子供の頃からよく通っていますが、今でもABC地域では最高のペストリーショップの一つです！チョコレートエクレア、ブラックフォレストケーキ、フルーツ＆ナッツケーキが大好きです。アイスクリームもとても美味しいですが、チョコレートだけはコペンハーゲンにはかないません（笑）。スイーツは甘すぎず、甘ったるくなく、ちょうどいい感じです！本当におすすめです！ただ、カフェのような接客スペースがあればもっと良いですね！ （原文） Frequento a Bariloche, desde criança e para mim até hoje é uma das melhores docerias, pelo menos do ABC! Amo a bomba de chocolate, floresta negra, bolo de frutas e nozes. O sorvete também é muito bom, apenas o chocolate não ganha da Kopenhagen, rs! Os doces não são extremamente doces e enjoativos, são na medida certa! Super recomendo! Seria, apenas legal, melhorar o espaço para clientes no local, tipo cafeteria!

（Google による翻訳）サンベルナルド・ド・カンポにある良いレストランで、料理の質は概して素晴らしいです。雰囲気もなかなか良いです。しかし、前回訪れた際、玉ねぎが多すぎることに気づきました。私が試したほぼすべての料理に、玉ねぎの量が多すぎました。フリッター、グラタンポテト、そして中身がほぼすべて玉ねぎだったポルペトーネでさえもです。少し味付けをしたというよりも、玉ねぎが目立ちすぎているという問題でした。例えば、この場合は「玉ねぎ詰めポルペトーネ」と呼んだ方が正確でしょう。玉ねぎは重要な食材ですが、特に他の料理に主役を置くべき料理では、主役を奪ってはいけません。もう少し味付けのバランスが取れていれば、状況は大きく変わるでしょう。 （原文） Trata-se de um bom restaurante em São Bernardo do Campo, e a qualidade da comida costuma ser excelente. O ambiente é bem bonito. No entanto, na minha última visita, percebi um exagero no uso da cebola. Praticamente todos os pratos que experimentei vinham com uma quantidade desproporcional: no bolinho, na batata gratinada e até no polpetone, onde o recheio era praticamente só cebola. Não se tratava de um toque de tempero, mas de um protagonismo excessivo. Nesse caso, seria mais honesto chamar de "polpetone acebolado", por exemplo. A cebola é um ingrediente importante, mas não deve roubar a cena, especialmente em pratos onde o foco deveria ser outro. Um pouco mais de equilíbrio no tempero faria toda a diferença.

（Google による翻訳）素晴らしい発見です。 私たちはイベントで街を通り過ぎていて、昼食をとる場所を探すことにしました。 調べてみたら、オタヴィアーノがかっこいいと分かりました。 私たちがそこに着くと、とても居心地がよく、美しい食器が置かれた魅力的な家に出会いました。 土曜日だったのでフェイジョアーダもありましたが、キベ・クリュには抵抗できませんでした。完璧です！ （原文） Fantástica descoberta. Estávamos de passagem na cidade, em evento, e resolvemos procurar um lugar para almoçar. Pesquisei e achei bacana o Otaviano. Chegando lá deparamos com uma casa charmosa, muito aconchegante e com belos pratos. Era sábado e tinha feijoada, mas nao resisti ao Kibe Cru , que perfeito!

（Google による翻訳）2025年11月1日に家族とレストランに行きましたが、がっかりしました。まず、到着した時にお皿が置いてなく、ビュッフェも全く品不足でした！例えば、1キロあたり109レアルも払ってステーキが食べられないなんて、本当に馬鹿げています。デザートスプーンを頼んだのに、全くくれませんでした！みんな怠けているという印象を受けました。残ったパスタとサラダを食べるためにお金を払ったのに、全く価値がないです。 （原文） Estive no restaurante dia 01/11/2025 com a minha família e foi decepcionante. Primeiro chegamos e não tinham pratos, depois o buffet estava super incompleto! Acho um absurdo 109 reais/kilo e não ter um bife por exemplo. Depois, pedimos uma colher de sobremesa e simplesmente nunca nos entregaram! A impressão que tive é que todos estavam com preguiça. Paguei para comer resto de macarrão e salada. Não vale a pena.

（Google による翻訳）従来のキロ単位のレストランに飽きていませんか?それでは、Restaurante Otaviano を発見する時が来ました。おいしいサラダや温かい料理のオプションがあり、上手に作られていて、多様性があり、普通ではありません。ブラジルらしさを含むラテンアメリカ料理とイタリア地中海料理のさまざまな影響を受けた多文化ビュッフェだと思います。デザートは別々に注文したため、素晴らしいオプションのように見えましたが、試すことができませんでした。でも、デザートの代わりに、ビュッフェにあったバナナとシナモンの入ったペストリーを試してみたのですが、これが見事でした！ （原文） Está cansado dos restaurantes por kilo tradicionais? Então chegou o momento de conhecer o Restaurante Otaviano! São opções de salada e pratos quentes deliciosas, bem executadas, diversificadas e que saem do comum. Eu diria que é um buffet multicultural, com diversas influencias da gastronomia latino-americana, incluindo a nossa brasilidade, e ítalo-mediterrânea. Não consegui provar a sobremesa, que me pareceu ter ótima saída, pois é pedida a parte. Mas provei o pastel com banana e canela que tinha no buffet, que fez a vez da sobremesa com louvor!

（Google による翻訳）イタリア料理をフルビュッフェでご提供！素晴らしいサービスと居心地の良い雰囲気 （原文） Comida italiana servida num buffet completo! Atendimento ótimo e um ambiente aconhegante

（Google による翻訳）以前は常連客だったのですが、サービスが素人っぽく、料理もビュッフェの対応もキロ単価からすると期待外れだったので行かなくなりました。もう行かなくなりました。2025年11月12日にもう一度行ってみることにしましたが、受け入れられませんでした。料理を補充してくれた従業員はヘアネットをしていなくて、鶏の切り身は生で、食べられないので交換してもらいました。前の客が残したカップが置かれたテーブルに座っていたのに、従業員はそれを片付けに来ませんでした。生の鶏肉を確認するためにマネージャーを呼んだところ、マネージャーはウェイトレスを呼んだだけでした。ひどいものでした。 （原文） Era uma cliente que vinha sempre ao restaurante, deixei de vir pois o atendimento é amador, e a comida e o cuidado com o buffet estão muito abaixo do que se encontra pelo valor do Kg, deixei de ser cliente. Dia 12/11/25 resolvi tentar novamente, sem condições, funcionária que repõe a comida sem touca de proteção no cabelo, filé de frango cru, tive que trocar, não dava pra comer, sentei em uma mesa com xícaras deixadas pelos clientes anteriores, não veio um funcionário retirar. Qdo chamei a responsável pra ver meu frango cru ela chamou a garçonete. Um horror.

（Google による翻訳）ABC地域では見たことのないような場所です。とても居心地の良い雰囲気で、素敵な内装、素晴らしいサービス、BGM、丁寧に調理された料理、すべてがとても美味しかったです。デザートにはプリンを注文しましたが、絶品でした。自家製のソフトドリンクも注文する価値があります。 （原文） Lugar diferente de tudo que vc já conhece aqui no abc, ambiente muito aconchegante, bem decorado, excelente atendimento, música ambiente, comida preparada com muito capricho, tudo bem saboroso. Sobremesa pedimos o pudim que é um sensacional. Vale a pena pedir os refrigerantes que são de fabricação própria.

（Google による翻訳）この店は高級店だと主張していますが、ケーキはプラスチックの皿と質の悪い偽物のカトラリーで提供されます。 コーヒーもケーキもとても美味しいです。モール内の雰囲気はとても楽しいです。 価格も高いため、提供方法、本物の皿やカトラリー、ケーキの品質を早急に改善してください。 （原文） O lugar se diz premium, mas o bolo é servido em em pratos de plástico e talheres postiços de péssima qualidade. O café e o bolo são muito gostosos. O ambiente dentro do shopping é bem agradável. Melhorem urgente a forma como é servido, pratos e talheres de verdade, a altura da qualidade dos bolos, visto que os preços também são premium.

（Google による翻訳）10 点のサービスのうち、優れた品質のケーキ、テーブルは常に清潔です。お勧めします！ （原文） Atendimento nota 10, bolos de excelente qualidade, mesas sempre limpas. Recomendo!

（Google による翻訳）素晴らしいケーキですが、少し高価です。最低スライスの価格は約 10 レアルです。しかし、その品質と非常においしいコーヒーを考えると、それだけの価値があります。誕生日にはいつも購入しますが、みんなに喜ばれています。 （原文） Bolos ótimos mas com preços um pouco salgados. Uma fatia mínima custa em torno de 10 reais. Mas vale muito pela qualidade e um cafezinho muito gostoso. E compro sempre para aniversário e todos adoram.

（Google による翻訳）素敵なケーキとホットチョコレート🥰 （原文） Maravilhoso o bolo e o chocolate quente 🥰

（Google による翻訳）ボリューム満点のウェットケーキ！ 噛むたびにもっと食べたくなるケーキです！ （原文） Bolo molhadinho massa leve recheio ao ponto! Um bolo que te faz querer mais a cada mordida!

（Google による翻訳）残念だ。風味のない低品質のドライケーキで、Sodie の品質と一致していません （原文） Decepcionante. Pessima qualidade bolo seco sem sabor, não condiz com a qualidade da Sodie

（Google による翻訳）これまでの人生で食べたケーキの中で一番美味しかった！！！ネストミルクディライト2最高です。美味しさ1はあまり良くなく、生地がパサパサしています。 （原文） O melhor bolo que já comi na vida!!! O delícia de leite ninho 2 é o melhor. O delícia 1 não é muito bom , a massa é seca.

（Google による翻訳）注意: ひどいサービス!!!!汚れたテーブルとサービスを怠ったスタッフ。 私はAv. Antártico, 218 (São Bernardo do Campo)にある店にいました。私はレジ係が誰かを手伝ってくれるのを待ち（買い物には時間がかかりました）、それからテーブルに座って待ちました。彼女はこの礼拝を終えて、私に会いに来ませんでした。 20分ほど待ちました。店は空でした!!!!!! カウンターの後ろに4人の従業員がいるのを見て、誰か手伝ってくれないかと尋ねました。マネージャーのカロリーナさんは、注文はカウンターでするべきだと言いました。 （私がこの店で慣れていたように）注文を取りにテーブルに行ってくれるかどうか尋ねました。カウンターで注文しましたが、私がいたテーブルはまだ汚れていました。店にいる唯一の男が私の注文を持ってきて、それを本当に汚れたテーブルの上に置きました（写真を参照）。彼はテーブルの上にあったカップだけを取り、それを掃除せずに立ち去りました。私がカウンターに行こうと立ち上がったとき、しばらくして彼は掃除に戻りましたが、彼が掃除できるように私はカップや他のものを持ち上げなければなりませんでした。その後マネージャーと話し、何が起こったのかを伝えました。私は、これがコッペンハーゲンの標準治療なのかどうか疑問に思いました。テーブルが掃除されるのを待っている間、カウンターの後ろにいる4人の従業員を写真に撮りました。他の機会にも購入しましたが、対応が良い唯一の販売者はThaísです。プレステス・マイア通りの店に向かっていたとき、いつもタイスの良いサービスを受けている家の近くの店に行こうと思いました。この店ではとても失礼だと感じました。もう戻りません。 ひどいサービス!!!!!!!! （原文） ATENÇÃO: PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!! mesa suja e funcionários negligentes com o atendimento. Estive na loja da Av. Antártico, 218 (São Bernardo do Campo). Aguardei a moça do caixa atender uma pessoa (as compras foram demoradas), e então, sentei para aguardar na mesa. Ela terminou este atendimento e não veio me atender. Esperei por 20 minutos. A LOJA ESTAVA VAZIA!!!!! Ao avistar que haviam 4 funcionários atrás do balcão, questionei se alguém poderia me atender. A gerente Carolina falou que o pedido deveria ser feito no balcão. Perguntei se eles não iriam à mesa pegar o pedido (como estava acostumada nesta loja). Fiz o pedido no balcão mesmo e a mesa onde eu estava permaneceu suja. O único rapaz da loja trouxe meu pedido e colocou na mesa suja mesmo (veja foto). Saiu, somente levando xícaras que estavam na mesa, porém sem limpá-la. Levantei para ir ao balcão, quando após um tempo ele retornou para limpar, porém eu tive que levantar a xícara e outras coisas para ele poder limpar. Conversei com a gerente após, comunicando o acontecido. Questionei se este era o padrão Koppenhagen de atendimento. Fotografei os 4 funcionários atrás do balcão, enquanto eu aguardava a limpeza da mesa. Realizei compras em outras ocasiões e a única vendedora que atende bem é Thaís. Eu estava indo em direção à loja da Av. Prestes Maia, quando pensei: vou prestigiar a loja perto de casa, onde sempre fui bem atendida por Thaís. Me senti muito desrespeitada nesta loja. Não retorno mais. PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!!!!!!

（Google による翻訳）商品は素晴らしく、文句のつけようがありません。 常に新鮮で、品質も抜群です。 清潔であれば雰囲気は良いのですが、サービスには到底及びません。 スタッフに迷惑をかけているような気がしてしまうことが多々あります。 決して安い店ではありませんし、もっと熱意とフレンドリーさがあれば、サービスも改善できると思います。 （原文） Os produtos são incríveis, não há discussão sobre isso. Sempre frescos e de excelente qualidade. O ambiente é agradável, quando limpo, mas o atendimento, esse deixa MUITO a desejar. Por muitas vezes parece que estamos incomodando os funcionários. Não é um lugar barato, creio que poderia haver uma melhora no atendimento, poderia ser feito com mais disposição e cordialidade.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスでした！急ぎの配送が必要だったのですが、とても迅速に対応してくれました。さらに、私のニーズに合ったより良いオプションも提案してくれました。おめでとうございます！Thaisさんは本当に親切でした。 （原文） Ótimo atendimento! Precisei de uma entrega rápida e eles foram super ágeis. Ofereceram uma opção ainda melhor para o que eu precisava. Parabéns, a Thais foi uma fofa no atendimento.

（Google による翻訳）コーヒーを飲むのに最高の場所です。雰囲気はとても快適で、チョコレートは素晴らしいです。 （原文） O melhor lugar para se tornar um café ,o ambiente super agradável .Recomendo tudo ,os chocolates maravilhosos .

（Google による翻訳）エージェントのタイスさんが、WhatsAppで購入手続きを完了し、チームに送るのを手伝ってくれました。素晴らしいサービスでした！ （原文） A atendente Tais me ajudou a finalizar uma compra via WhatsApp para enviar para uma equipe de trabalho. Muito bom o atendimento!

（Google による翻訳）1年前に評価をしましたが、それ以来、なんともひどい状況になっているので、やり直す必要があります。チーム全体が入れ替わり、サービスは驚くほど悪化しています。注文した品が不完全な状態で届くこともしょっちゅうです。従業員はおしゃべりで文句ばかり言い、態度も悪すぎるので、辞めたくなります。実際、私も既に同じことをしています。以前は毎週末、土日にはコーヒーを飲みに行くという聖なる時間がありました。しかし、今はもう無理です。店舗運営を早急に見直し、研修に投資する必要があると思います。 （原文） Havia feito uma avaliação há um ano atrás e preciso refazer pois de lá pra cá, que catástrofe... Toda a equipe mudou e o atendimento piorou assustadoramente. Os pedidos que faço regularmente chegam incompletos. Funcionárias conversando demais, reclamando demais e muitas vezes com uma má vontade tão grande que dá vontade de ir embora. Na verdade já tenho feito isso. Todo o final de semana, sábado e domingo, era sagrado pra mim ir tomar café. Mas agora, não dá mais. Acho que é urgente a necessidade de repensar a operação da loja e investir em treinamento.

（Google による翻訳）お店はとても素敵で、居心地がよく、サービスも素晴らしく、言うまでもなく商品は素晴らしいです! （原文） A loja é uma graça, muito aconchegante, o atendimento foi ótimo e os itens não preciso nem dizer que são maravilhosos!

（Google による翻訳）店内の装飾は素敵ですが、エアコンが効かないため、とても暑いです。 セイボリーペストリー2つ、コーヒー、ジュースを注文しましたが、出てくるまで30分以上もかかりました。ショーケースに並んでいるペストリーとは異なり、私の注文はそれほど準備を必要としなかったため、待ち時間は非常に長すぎると感じました。 店員に尋ねたところ、注文は順番待ちになっているとのことでした。しかし、最悪だったのは、商品が出てくるタイミングがそれぞれ異なっていたことです。ペストリーが先に、ジュースが後に、コーヒーが最後に出てきました。 明らかに、注文の複雑さに基づいて優先順位を付ける方法が分かっていないようです。 ひどいサービスです！ （原文） O local tem uma bonita decoração, porém é muito quente, pois o ar-condicionado não consegue refrescar o ambiente adequadamente. Pedi dois salgados, um café e um suco, mas o pedido demorou mais de 30 minutos para ser entregue. Como meu pedido não exigia preparo (quanto aos salgados que estavam na vitrine) considerei o tempo de espera extremamente excessivo. Ao questionar a atendente, fomos informados de que o pedido estava na fila. Porém, o pior foi que os itens chegaram em momentos diferentes: primeiro o salgado, depois o suco e, por último, o café. Notadamente, eles não sabem priorizar os atendimentos, conforme complexidade dos pedidos. Péssimo atendimento!

（Google による翻訳）居心地の良い雰囲気、小さなスペース、スイーツは値段の割によく提供されますが、私はいつもケーキが甘すぎると感じました。砂糖のバランスをもっと調整できると思います。しかし、それらは細心の注意を払って作られており、おいしいスナックはいつでも完璧に新鮮です。ただサービスが遅いと思いますし、Wi-Fiに接続してメニューにアクセスするのも少し面倒だと思います。非常に高価ですが、高品質の製品です。本当に好きです！ （原文） Ambiente aconchegante, pouco espaço, os doces são em bem servidos pelo preço, mas sempre achei os bolos doces demais, acho que poderia ter mais equilíbrio no açúcar. Mas são feitos com mto capricho, os salgados são perfeitos sempre fresquinhos. Só acho o atendimento demorado e essa de acessar cardápio conectando no wi-fi também acho meio chato. Preços bem altos, mas produtos de qualidade. Gosto muito !

（Google による翻訳）私は長年顧客です。スイーツもデザートもコーヒーも美味しいです。ブリガデイロは (どれも) 素晴らしくて、週末や甘いものが食べたいときはいつも RC を利用します。私の唯一の意見は、ピックアップカウンターでのサービスに関するものです。係員は列の大きさを気にしていないようで、この無関心が列の緊張につながり、最大で 15 分ほど待つこともあります。 （原文） Sou cliente a muitos anos. Os doces, sobremesas e cafés são deliciosos. Os brigadeiros são maravilhosos (todos) e sou sempre fiel a RC nos fins de semana ou sempre que quero um doce!! A única observação que tenho é em relação ao atendimento no balcão para retirada. Tenho a impressão de que as atendentes não estão preocupadas com o tamanho da fila e essa falta de preocupação gera nervosismo na fila e esperas que podem levar até 15 minutos.

（Google による翻訳）今日の午後、彼女と行きました。到着すると、とても居心地が良く洗練された雰囲気のお店でした。しかし、サービスは少し物足りなさを感じました。店員は4人いて、3人はシンクにもたれかかっていて、1人は研修中（ちなみに、研修中はほぼ一人で全てこなしていました）でした。彼らは皆、戸惑っているようで、私はサービスが提供されるのを待つショーケースを見ていました。私はキンダーチョコレートを1瓶注文し、彼女はチョコレートケーキを1切れ注文しました。ショーケースはとても魅力的でしたが、味は今ひとつでした。キンダーチョコレートは非常に甘く、3杯目まで食べたら、もう残りは食べたくないと思うほどでした。彼女が注文したケーキは生地に卵の匂いがして、かなり甘ったるかったです。結局、注文したものの半分は残してしまいました。特に初めて行ったので、あまり良い経験ではありませんでした。 （原文） Fui hoje a tarde com minha namorada. Ao chegar nos deparamos com um lugar bem aconchegante e sofisticado. Mas o atendimento achamos um pouco letárgico, 4 atendes, três estavam escoradas na pia, uma estava em treinamento (que aliás estava praticamente fazendo tudo sozinha). Ficaram com cara de interrogação, e eu olhando a vitrine esperando ser atendido. Pedi um pote de kider e minha namorada uma fatia de bolo de chocolate. A vitrine é bem atrativa aos nossos olhos, porém o sabor deixou bastante a desejar, o Kinder extremamente doce na terceira colherada já não dá mais vontade de comer o restante. O bolo que minha namorada pediu estava com cheiro de ovo a massa, e também bem enjoativo. Acabamos deixando metade do que pedimos. Não foi das melhores experiências, até mesmo por ter sido nossa primeira vez no local.

（Google による翻訳）チキンコロッケもエスフィハも、塩味のスナックは美味しかったです。 スイーツは甘ったるくて、粗末な作りで、まずかったです。パッションフルーツケーキとオレオパイを注文しましたが、どちらも甘ったるくて、材料の質も悪く、調理もまずかったです。 （原文） Salgados são gostosos, tanto a coxinha quantias esfihas. Doces enjoativos, mal feitos e ruins. Pedimos bolo de maracujá e torta de oreo, ambos estavam enjoativos, com produtos utilizados nos doces eram de qualidade ruim e mal feitos.

（Google による翻訳）友人と誕生日のお祝いに行きました。到着してみると、店内は綺麗でしたが、狭くて窮屈でした。テーブルが密集していて、プライバシーが全くなく、隣の席の人とも近すぎて会話が聞こえてきそうです。私たちはショーケースに既に用意されていた軽食を注文しましたが、温めるだけで済みました。ウェイトレスが軽食を提供するのに時間がかかりすぎて、注文を催促しなければなりませんでした。チキンコロッケにはカトゥピリチーズしか入っておらず、鶏肉はほとんど入っていませんでした。ケーキはブリガデイロのフロスティングが固く、生地も重かったです。要するに、商品の品質よりも利益を優先する店の常で、ひどく不快な経験でした。良いパン屋に行けばもっと満足できたはずです。お勧めしませんし、二度と行きません。 残念です。 （原文） Fui comemorar o meu aniversário com uma amiga e ao chegar lá achei o espaço bonito, porém pequeno e apertado; lá tem muitas mesinhas próximas umas das outras, sem nenhuma privacidade pra conversar, quem senta ao lado está tão próximo que não tem como não ouvir a conversa um do outro. Nós pedimos salgados que já estavam prontos na vitrine, era só aquecer e as atendentes demoraram tanto pra servir os salgados que eu tive que lembrar a elas do meu pedido. A coxinha tem só catupiry e pouquíssimo frango, os bolos têm um brigadeiro duro na cobertura e a massa é pesada, enfim, uma experiência ruim e desagradável como em qualquer lugar que não prioriza a qualidade dos produtos oferecidos, mas sim o lucro. Era melhor ter ido a uma boa padaria, teria saído muito mais satisfeita. Não recomendo e não volto mais. Lamentável.

（Google による翻訳）店内は魅力的で、美しく装飾され、居心地が良いです。 軽食、ドリンク、そしてデザートも豊富に揃っています😋 スイーツも美味しく、パイ、ケーキ、ブラウニー、カップデザートなど、種類も豊富です。 すべての商品は上質な材料を使って作られており、見た目も完璧です。 デリバリーも利用可能で、店内には食事用のテーブルもたくさんあります。 サービスは素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーです。 毎日新商品が更新されるので、ソーシャルメディアでフォローしてください。 （原文） O espaço é um charme, super bem decorado e aconchegante. Há opções de salgados, bebidas e muitas sobremesas 😋 Os doces são uma delícia e há grande variedade de tortas , bolos, brownies , taças, etc. Todos os produtos são feitos com ingredientes de qualidade e tem uma apresentação impecável. Há opção de entrega e muitas mesinhas para consumo no local. O atendimento é excelente e as funcionárias são super simpáticas. Sigam nas redes sociais, pois alimentam diariamente com as novidades.

（Google による翻訳）10/15の午後3時頃にいました。 そこにいた従業員はどちらも無愛想でした！ （一人はレジにいて、もう一人は後ろで商品を整理していました） そこの他のユニットとは異なり、宣伝されていなかったので、トリュフのプロモーションについて尋ねました。 バックオフィスの従業員は、プロモーションは最終日だと答えました。 フレーバーを選ぶときに、「レモンは入ってないの？」と聞いてみました。 するとレジにいた従業員は「いいえ！」と素っ気なく答えました。 結局、支払い後、レジ係がカードのコピーが欲しいかどうか尋ねてきたので、紙幣が欲しいだけだと答えました。 私が話し終わるとすぐに、彼女は急いでメモを私に渡し、あたかも私に早くそこから出て欲しいかのように、素っ気ない感謝の言葉を言いました。 良い！これがフランチャイズ加盟店が提供したいサービスの標準であるならば、私は残念に思うほかありません。 将来の改善に興味がある場合は、Assai Piraporinha 内のユニットを例として挙げてください。そこには、あなたを幸せにするフレンドリーさでサービスを提供する男性がいます。 さらに、あなたの成功を祈っています！ （原文） Estive em 15/10 por volta das 15hs. Ambas funcionárias que estava no local, antipáticas! ( Uma estava no caixa e a outra na retaguarda organizando alguns produtos) Perguntei sobre as promoção das trufas pois diferente das demais unidades ali não estava divulgado. A funcionária da retaguarda respondeu que a promoção estava no último dia. Enquanto escolhia o sabor, perguntei: não tem de limão ? e a funcionária que estava no caixa respondeu secamente: não! No final, após pagar a moça do caixa me perguntou se eu queria a via do cartão e respondi que queria apenas a nota. Mal acabei de falar, ela me entregou rapidamente a nota e deu um seco obrigado, como quem queria que eu saísse logo de lá. Bom! Se esse é o padrão de atendimento que franqueado deseja oferecer, só me resta lamentar! Caso futuramente se interessem por melhorias, tomem como exemplo a unidade dentro do Assai Piraporinha, lá tem um rapaz que atende com uma simpatia que dá gosto! No mais, desejo sucesso!

（Google による翻訳）ひどいサービス。午後9時38分に店の前を通りました。ドアは内側から人が押さえると閉まります。入店をお願いしたところ、店内整理のため午後 9 時 45 分に閉店すると言われた (店内は整理されていました)。しかし、まだ午後 9 時 45 分にもなっておらず、正しい閉店時間は午後 10 時です。 イースターの真っ最中（今日はその前の水曜日）に、顧客に対する無視が見られました。 結局、私は二度とこの店には行かないでしょう。私は自宅の近くで買い物をすることを好みます。そこでは、常に顧客に敬意と品質をもってサービスを提供してくれます。 （原文） Péssimo atendimento. Passei pela loja as 21:38. A porta fecha com uma pessoa segurando por dentro. Pedi para entrar e me foi informado que fecham as 21:45 para organizar a loja (estava organizada), porém nem era 21:45 e o horario correto para fechar é as 22:00. Em plena Páscoa, (hoje quarta feira antes) tem esse descaso com clientes. Resultado, não volto mais a essa loja, prefiro comprar próximo a minha casa, onde sempre estão prontos a atender o cliente e com respeito e qualidade.

（Google による翻訳）こんにちは、カカウショーチーム、 ABC ストアで問題が発生したので、特にカルフール ダ ベルゲイロのカカウ ショー ストアで何が起こったのかをお話したいと思いました。金曜日にピスタチオのイースターエッグが月曜日に届くと聞きました。今日行ったら、市場の駐車場でお客さんがこの卵を2個取っていました。スタッフに聞くと、卵はまだ届いていない、もう来ないとのこと。 彼らは私に期待を与えたある情報を与えてくれたので、私は混乱しました、そして今日私は全く違うことを言われました。それに、クライアントのことを聞いても話さないし、非常に迷惑な状況だったので（特定の人に予約したような）、なぜこうなったのか知りたいです。 工場がこの商品の生産に問題があるのなら、なぜ店舗に納品について通知しないのでしょうか?生産期限…まだ購入可能であれば。 なぜなら、このような行動は信頼性の欠如を生み出すだけであり、多くの場合それは店舗のせいではないことを私は知っているからです。 ベロニカ。 （原文） Olá, equipe da Cacau Show, Eu tive um problema nas lojas do ABC e queria contar o que aconteceu, especialmente numa loja da Cacau Show no Carrefour da Vergueiro. Me disseram na sexta-feira que o ovo de Páscoa de pistache chegaria na segunda-feira. Quando fui lá hoje, vi uma cliente no estacionamento do mercado levando dois desses ovos. Quando perguntei aos funcionários, me disseram que o ovo não tinha chegado e não ia chegar mais. Isso me deixou confusa porque me deram uma informação, me gerou uma expectativa e hoje já foi falado outra completamente diferente. Fora que quando questionei eles sobre a cliente eles desconversaram, ficou uma situação extremamente chata (como se eles tivessem reservado para certas pessoas) Gostaria de saber por que isso aconteceu. Se a fábrica está tendo um problema na produção desse item porque não avisam as lojas sobre as entregas? Prazo de produção… Se ainda vai ser possível comprar. Porque agir dessa forma só gera falta de credibilidade e sei que muitas vezes a culpa não é das lojas. Veronica.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスを受けましたが、私が求めていたドバイチョコレートはありませんでした。 （原文） Muito bem atendida, mas não tinha o que queria...chocolate Dubai.

（Google による翻訳）ひどいサービス。教育を受けていない従者。 3月24日15日の夜、私はカルフール・ヴェルゲイロ店にいました。そして担当者は男性だったと思いますが、係員2名だけを残して去りました。少年が去った後、係員が「トイレに行きます」と言いました。もう一人は、「彼女は小便をするつもりだが、長くはかからないだろう」と言いました。顧客に対する敬意の欠如に驚きました。 Cacau show は、このタイプの従業員を抱える市場で評判の良い会社です。たとえ製品が安くないとしても。少なくとも従業員は教育を受けなければなりません。 残念。 本人が満足できない場合は、別の仕事を探しましょう。 いいえ もうこの店には行かない （原文） Atendimento péssimo. Atendentes sem educação. Estive na loja do Carrefour vergueiro a noite no dia 15.03.24. E um rapaz , acredito que o responsável foi embora , ficando apenas 2 atendentes. Após a saída do rapaz uma atendente disse: vou ao banheiro . A outra disse: vai mijar mas não demora . Fiquei pasma com tanta falta de respeito com o cliente . Cacau show empresa conceituada no mercado com esse tipo de funcionário. Mesmo pq os produtos não são baratos . No mínimo, que um funcionário tem que ter é educação. Lamentável. Se.a pessoa não está satisfeita, procure outro Emprego. Não Não vou mais nesta loja

（Google による翻訳）特に乳糖不使用の商品が不足していて、私が行った時には何も買えませんでした。種類もほとんどありませんでした。 （原文） Faltam produtos, principalmente sem lactose, quando fui não tinha nada que eu pudesse comprar. Pouca variedades.

（Google による翻訳）まず、R$20.00 ではお釣りがありませんでした。選択肢はありませんでしたが、残念ながらカードをスワイプする必要があり、サービスが提供されるまで 10 分以上待ちました。顧客を登録するレジ係は、列のサイズを確認します。 4人の従業員が働いており、この状況での行列 （原文） Primeiro nao tinha troco para R$20,00 , não tive opção, infelizmente tive que passa meu cartão, fiquei mais de 10minutos para ser atendido. Um caixa fazendo cadastro de um cliente, olha o tamanho da fila . 4 funcionários trabalhando , e a fila nessa situação

（Google による翻訳）私はこのユニットに何度か行っていますが、いつも「これが世界で一番好きなアイスクリームだ」と思いながら帰ります。だって本当に、なんておいしいアイスクリームなんだろう。私はいつもヌテラの縁が付いたシェルか、ストーンアイスクリームの組み合わせを選びます。サービスはいつも良く、すべてがとても清潔です。私はクリーミーテラ (ヌテラのかけらを含む) とチョコクリーミー (素晴らしいダークチョコレート風味) のフレーバーを強くお勧めします。 （原文） Já fui nessa unidade várias e várias vezes, e sempre saio pensando "É o meu sorvete favorito do mundo". Porque é mesmo, que sorvete GOSTOSO. Sempre costumo pegar o cascão com borda de nutella ou então alguma das combinações de sorvete na pedra. O atendimento sempre costuma ser bom e tudo muito limpo. Recomendo muito os sabores de creamytella (contém pedaços de Nutella) e chococreamy (sabor chocolate meio-amargo INCRÍVEL).

（Google による翻訳）ひどい！メニュー項目の半分以上が利用できませんでした。私は R$20.00 の小さなカップを注文しましたが、アイスクリームのオプションはほとんどなく、付け合わせは急いでました (ソフト冷凍イチゴ 3 個 + 柔らかく枯れた黒ワイン)。最悪！もう戻ってこないよ。 （原文） Péssima! Mais da metade dos itens do cardápio não estavam disponíveis. Pedi um copinho de R$ 20,00, quase sem opções de sorvete e os acompanhamentos vieram atropelados (3 pedacinhos de morango congelado mole + negresco mole e murcho). Horrível! Não voltarei mais.

（Google による翻訳）娘と一緒に見に行きましたが、娘もとても気に入りました❤️ 美味しいユニコーンアイスクリーム、チョコボールのトッピング、そして美味しいコーヒー☕️、、🍫、、素晴らしいサービス、、顧客になりました、、贅沢したいときに最高のアイスクリームを食べて、そこに走って、、きっと見つかるから！ （原文） Fui com minha filha conhecer e ela amou ❤️ delicioso sorvete de unicórnio, com uma cobertura de bolinha de chocolate,e também um delicioso café ☕️,,🍫,,atendimento extraordinário,,virei cliente,,quando vcs quiserem si deliciar com o melhor sorvete ,,corram pra lá,,pois irão encontrar,!

（Google による翻訳）ゴールデンにあるこのアイスクリームに行きましたが、訓練されていない人か、偏見のある人が私にサービスを提供したようでした...私は大きなアイスクリームを注文し、無料サンプルをもらいました。ばかげている。私は、数百万個に刻んだイチゴが 1 個入ったアイスクリームがかろうじて入った小さなボールに 16.90 ドルを支払いました。ひどいサービス。おい、このアイスクリームのオーナー、この娘をサービスから外してください。悲惨です...私にとってひどい映画になりました...フィルムが焼けてしまいました。 （原文） Fui nessa Ice Cream do Golden e parecia que uma pessoa destreinada me atendeu, ou uma miguelenta... Pedi um apaixonante grande e ganhei uma amostra grátis. Ridículo. Paguei 16,90 por uma bolinha mal recheada de sorvete com 1 morango picado em milhões de pedacinhos. Péssimo atendimento. hei dono dessa Ice cream, tira essa menina do atendimento. Miserável... Fez um apaixonante horrível pra mim... Queimou o filme.

（Google による翻訳）所有権が変わって以来、ホラー番組となり、ひどい品質と法外な価格が設定されました。 Ifood で購入し、ミルクシェイクに R$26.00 を支払いましたが、それはただのめちゃくちゃなホイップクリームでした。ばかげています。彼らはそれを提供することを恥じることさえありません。効果があるかどうかを確認するために品質について苦情を言うメッセージを送信したところ、非常に失礼な人から、写真を送ったにもかかわらず、すでに製品を消費したと返信されました。 最悪 （原文） Desde que mudou de dono está show de horror, qualidade pessima e preci abusivo. Comprei pelo ifood, paguei R$26,00 no milk shake e veio só uma sujeira de chantilly, um absurdo, eles nao tem nem vergonha de servir isso. Mandei uma msg reclamando da qualidade para ver se ajudava, alguém muito mal educado me respondeu que eu já tinha consumido o produto, mesmo eu mandando foto. Horrível

（Google による翻訳）私は彼らのアイスクリームにはまっています。フレーバーの組み合わせは素晴らしく、どちらかが優れていますが、私が友人やみんなに最もお勧めするのは、「アパイショナンテ」アイスクリームです。サービスは素晴らしく、提供する優れた品質に対して価格は非常に公正です。 （原文） Estou viciado nos sorvetes deles. As combinações de sabores que eles têm são maravilhosas, é uma melhor do que a outra, mas a que mais recomendo para amigos e todos é o sorvete "Apaixonante". O atendimento é ótimo e o preço é bem justo pela excelente qualidade que oferecem!!

（Google による翻訳）完璧なサービスでした。このような対応を受けたのは久しぶりです。おめでとう （原文） Atendimento perfeito ,faz tempo que não somos bem atendidos assim. parabéns

（Google による翻訳）素晴らしい空間と素晴らしいサービスを備えた美しい場所。 （原文） Lindo lugar e com otimo espaço, atendimento muito bom.

（Google による翻訳）メルローザは私が行くのが大好きな場所です。娘の誕生日があり、プリンセスティー、イースターイベント、そしてコーヒーを飲みながらおいしいデザートを楽しむのに最適な場所に行ってきました。これらすべての瞬間は素晴らしかったです。ブルーナと彼女のチームに対する愛情を記録としてここに残しておきます。ああ、マチルダ ケーキ、ピカ パウ パイ、チーズ ケーキもぜひお試しください...おいしいです。できるときは必ず立ち寄ります🩷 （原文） Mel rosa eh um lugar que eu adoro frequentar . Fiz aniversário da minha filha , já fui no chá das princesas , evento de Páscoa e um ótimo lugar para tomar um café e degustar uma sobremesa deliciosa . Todos esses momentos foram maravilhosos . Deixo aqui registrado meu carinho pela Bruna e equipe . Ah , não deixem de provar o bolo Matilda , a torta do Pica pau e o bolinho de queijo … são deliciosos . Sempre que posso dou uma passadinha 🩷

（Google による翻訳）完璧な場所を知っていますか？最初のサービス、装飾、疑問点の明確化、時間厳守の配達、平均以上の品質の製品、そして明らかに、これらすべてが 1 ドルに見合った価格で提供されています。 2022年、2023年、そして2024年も、私の家族の誕生日ケーキや大切なお祝いはすべてメルローザが作ってくれました。君たちはノックアウトだよ！ （原文） Sabe um lugar onde é perfeito? Do atendimento inicial, decoração, esclarecimento de dúvidas, pontualidade na entrega, produtos com qualidade acima de média e óbvio, tudo isso com um preço que faz jus a cada real!!! A MelRosa fez em 2022 e 2023 todos os bolos de aniversário e comemorações importantes da minha família e em 2024 não será diferente! Vocês são um arraso!

（Google による翻訳）素晴らしいサービス！金のチケットがあるウォンカバーがあります!!!!! 他にもたくさんのおいしいものがあり、映画「マチルダ」のケーキも買いました... おいしいので、訪れる価値があります!!!!! （原文） Ótimo atendimento!!!! Tem a barra Wonka com o bilhete dourado!!!!! Muitas outras delícias, compramos também o bolo do filme Matilda... Uma delícia, vale uma visita!!!!!

（Google による翻訳）雰囲気がとても良くて、写真スポットもいくつかあります。チョコレートフロスティングがかかったキャロットケーキは美味しくて、大きなスライスで売られています。自分でコーヒーを入れることもできます。可愛らしいので、ぜひ訪れてみてください。 （原文） O ambiente é lindo. Tem alguns pontos para tirar fotos. O bolo de cenoura com cobertura de chocolate é uma delícia e é vendido em pedaços grandes. Tem a opção de você mesmo fazer seu café. É lindinho. Vale conhecer o lugar.

（Google による翻訳）まさに「素晴らしい」という言葉がぴったりです。午後のコーヒーを楽しめる、美しく居心地の良い空間です。スタッフの気配りも素晴らしく、ケーキのデコレーションもいつも完璧です。自宅や職場でのイベントには、いつもここでケーキやスイーツを注文しています。どれも美味しいです！強くお勧めします。 （原文） Excelência resume. Lugar lindo e aconchegante para tomar um café da tarde, maravilhoso! Equipe atenciosa e talentosa, as decorações dos bolos sempre impecáveis. Encomendo sempre bolos e docinhos para os eventos aqui de casa e empresa. Tudo uma delíciaaaaaa! Super recomendo.

（Google による翻訳）とてもかわいくて、娘さんのためのパーティーに最適です。娘さんもきっと気に入ってくれるでしょう。ロケ地でのビデオクリップの収録に参加しました。 美しく、遊び心のある環境。 （原文） Super bonita , ideal para fazer festas para sua filha ela vai amar. Participamos de uma gravação de um clipe no local. Ambiente lindo e lúdico.

（Google による翻訳）無乳糖アイスクリームの種類が一番多いお店!! 今日はレモングラスとビーガンチョコレートを食べてみました、とても美味しかったです!! ぜひお勧めします。 （原文） O lugar q possui a maior variedade de sorvete sem lactose!! Hj experimentei capim santo e chocolate vegano q sao uma delicia!! Super recomendo.

（Google による翻訳）Sbc でキロ単位のアイスクリームを購入するのに最適なオプションです。 味の選択肢がたくさんあります。 ボレッリのような神がかったアイスクリームメーカーではありませんが、kg単位のアイスクリームメーカーと比べると非常に美味しいです。 日曜日も営業しています。日曜は車両通行止めのバラン沿いを歩いた後は、最終的には素晴らしい選択肢になります。 （原文） Uma boa opção de sorveteira por kilo em Sbc. Muitas opções de sabores. Não é uma sorveteira com Sorvetes divinos como por exemplo Borelli mas bem gostoso comparado a sorveteira por kg. Fica aberto aos domingos. Acaba sendo uma ótima pedida após caminhar na Barão qie aos domingos fica fechado para carros

（Google による翻訳）私は6月11日にこのカフェ/ジェラテリアにいました。週末にこの場所を通りかかった後、しばらくこの場所を見ていたので、そこに何があるのか​​見てみたいと思っていました。アイスクリームショップで、アサイーやコーヒー（Illy）も提供しています。 17:30頃でしたが、席は空いていました。あなたもできるでしょう！めちゃくちゃ高い！！いいえ、このような小さな店でイリーのエスプレッソに R$8.00 を請求するのは受け入れられません。ゴールデンスクエアの2階にあるカフェで同じエスプレッソを飲むのがいいでしょう。カッサータ（アイスクリームの皮が付いた冷凍ケーキの薄いスライス）のスライスに 17.50 レアルを支払うことも受け入れられません。当然のことながら、そこで提供されるいくつかの軽食は非常に高価です。例: ハムとチーズのラップ、R$ 9.50。チキンパイ 9.50レアル。パームパイの中心部 10.50 レアル。ポテトブレッドは R$9.50、肉またはチキンのエスフィハは R$9.00 です。オーナーさんおめでとうございます、見てください！プレステス・マイア通りにある伝統的なハフィク・エスフィハリアよりも高価でした。アサイー 300ml カップが R$18.50 になる可能性があるのか​​、それともサンデーに R$37.60 かかるのが本当に普通なのかを見てみましょう。または、プティ ガトー R$ 24.40!おい？ p.gateau は 24.40 レアル?それが高級レストランにある場合に限りますが、この場所では明らかにそうではありません。とにかく、ここにいてメニュー全体を見て回ることもできますが、私が撮った写真で語らせてください。良いお金を使いたい人は誰でも行くことができますが、警告されなかったとは言わないでください。 （原文） Estive nessa cafeteria/gelateria no dia 11 de junho. Há tempos tinha visto esse local por passar por ali nos finais de semana e tinha curiosidade em ver o que tinha no local. É uma sorveteria, que também serve açaí e café (Illy). Por volta das 17:30hs, o local estava às moscas. Também pudera! Caro pra caramba!! Não, não é aceitável um local pequeno desses cobrar R$ 8,00 por um café espresso Illy! Melhor tomar esse mesmo espresso na cafeteria do segundo andar do Golden Square. Também não é aceitável pagar R$ 17,50 por uma fatia de cassata (fatia mirrada de bolo congelado com crosta de sorvete). Logicamente, os poucos salgados ali oferecidos são caríssimos. Exemplo: Enroladinho de presunto e queijo por R$ 9,50; empada de frango por R$ 9,50; empada de palmito por R$ 10,50; pão de batata por R$ 9,50 e esfiha de carne ou de frango por R$ 9,00. Parabéns ao proprietário, viu! Conseguiu ser mais caro do que a tradicional esfiharia Hafik, na Av. Prestes Maia. Vê se é possível um copinho de 300ml de açaí custar R$ 18,50 ou se é realmente normal cobrar-se R$ 37,60 por um Sundae! Ou, um Petit Gateau por R$ 24,40! Oi? R$ 24,40 por um p.gateau? Só se for em restaurante grã fino, o que obviamente não é o caso desse local. Enfim, poderia ficar aqui repassando todo o cardápio, mas deixarei a foto que tirei falar por mim. Quem quiser torrar um bom dinheiro, pode ir, mas, não diga que não foi avisado.

（Google による翻訳）職人技が光る、高品質なアイスクリームのお店です！ 完璧なサービス、適正価格、そして驚くほど美味しいアイスクリーム。 コーヒーは飲みませんでしたが、次回行ったらぜひ試してみたいです。 50種類以上のフレーバーのアイスクリームが揃っているので、ぜひ訪れる価値があります。 私はファンです。 （原文） Sorveteria artesanal de altíssima qualidade! Atendimento impecável, preço justo e qualidade surreal do sorvete. Não tomei o café mas quero provar na próxima vez que for. Vale muito a visita, sorvetes de vários sabores, mais de 50 sabores diferentes. Virei fã

（Google による翻訳）アイスクリームは美味しいですが、値段は少し高く、アイスクリーム1kgあたり140レアルです。サービスはフレンドリーです。 （原文） Sorvete é gostoso, só que o preço é meio alto, R$ 140 o kg do sorvete, atendimento simpático

（Google による翻訳）ヴィラ・エウクリデス地区とチャカラ・イングレサ地区の間にある新しい選択肢は、「ペットフレンドリー」な環境なので、バラン・デ・マウアでの散歩やハイキングの後に、もちろんペットと一緒に、その瞬間や食欲に応じて、おいしいカッサータ、ジェラート、エスプレッソを楽しむことができます。 （原文） Uma nova opção entre os bairros da Vila Euclides e a Chácara Inglesa, sendo um ambiente "pet friendly", você consegue saborear uma deliciosa cassata, um gelato ou até mesmo um café expresso, dependendo do momento e do seu apetite, e lógico que acompanhado do seu animal de estimação, após seu passeio ou caminhada pela Barão de Mauá.

（Google による翻訳）美味しいアイスクリーム！無糖タイプもあり、値段もお手頃！ （原文） Sorvete muito gostoso! Há opções sem açúcar e tem preço bom!

（Google による翻訳）素晴らしい場所、子供たちを連れて友達と会うのに素敵な雰囲気、アイスクリームは素晴らしいです。 （原文） Lugar ótimo ambiente gostoso de levar as crianças se reunir com os amigos dos sorvetes são maravilhosos.

（Google による翻訳）サービスも良く、アイスクリームもとても美味しかったです！ （原文） Bom atendimento e o sorvete é muito gostoso!

（Google による翻訳）この暑い中見つけられて本当に良かったです♨️ （原文） Foi ótima sorte por encontrar com esse calor ♨️

（Google による翻訳）とても気に入りました、とても良かったです 近くで見つけた唯一の場所 （原文） AMEI ,Muito bom Único lugar que achei perto de mim

（Google による翻訳）歩道の周りにテーブルがある素晴らしい場所です。 美味しいアイスクリームを食べていただくために😄👏 （原文） Um lugar Ótimo,c mesinhas ao redor da Calçada. Para vc tomar um delicioso sorvete.😄👏

（Google による翻訳）友達と会ったりおしゃべりするのにとても良い場所です （原文） Um local muito bom para encontrar os amigos e bater um papo

（Google による翻訳）コーン、コーン、バスケットのオプションがある近所のアイスクリーム ショップでは、マシン アイスクリームも手頃な価格で販売しています （原文） Sorveteria de bairro, com opções de casquinha, cascão e cestinha, tem também sorvete de máquina com bons preços

（Google による翻訳）大好きでした！とても良い （原文） Amei ! muito bom

（Google による翻訳）非常においしい、さまざまなカイピリーニャとアイスクリーム （原文） Muito bom, variedades de caipirinhas e sorvetes

（Google による翻訳）とても良い （原文） Muito bom

（Google による翻訳）場所を表示 （原文） Lugar showww

（Google による翻訳）とても良い （原文） Muito bom

（Google による翻訳）とてもおいしいアイスクリームですが、明らかに研究開発が不足しています。アルコールの味が強すぎるものや、クリーミーさが足りないものもあります。一つのフレーバー内での材料間のバランスを調整する必要があります。 （原文） Um sorvete muito saboroso, mas falta P&D claramente. Alguns tem um sabor muito alcoólico e alguns faltam a cremosidade adequada. O equilíbrio entre os ingredientes dentro de um único sabor precisa de ajustes.

（Google による翻訳）本当に最悪な経験でした。 ボレリが大好きで、いつもショッピングモールで買っているのですが、今回は地上階の店舗に行くことにしました。 - 店員はとても失礼で、目をぐるぐる回して、フレーバーを試してみたいと頼んだ時にイライラしているようでした。 - チェスティノを買って、シロップを別々に頼みました（これは私にとっては普通のことだと思います）。レジ係は問題なく受け付けてくれました（ちなみに、彼はとても優しく親切な人で、彼以外にはいませんでした）。 - しかし、店員のところに行くと、彼女は質問を始め、3人の従業員を集めて「話し合い」を始めました。（注：私はシロップが「満タン」の容器ではなく、2種類のフレーバーを少量ずつ2つもらうことは可能かと尋ねただけで、全く不合理だとは思いません。繰り返しますが、満タンの容器を2つ頼んだのではなく、1つの容器ではなく、2種類のシロップを半分ずつ入れてほしいと頼んだのです。） 店員たちは大騒ぎし、とても失礼な女性が「当店ではそんなことはしません。追加料金はいただきませんが、例外を設けて、どちらか1つのフレーバーをお選びください」と言いました。 お友達、ご存知か分かりませんが、私はお金を払ったんです。慈善事業ではありません。チェスティノには既に上下にシロップが入っています。私がお願いしたのは、シロップを別々にしてほしいということと、シロップを半分の大きさの容器2つに分けてくれるという、親切心だけだったんです。 私は会社員ですが、本当に…こんなことって全く必要ありません。そんな些細なことでお客様と口論なんてしません。お客様を喜ばせたいんです。特に、私が求めているのは、馬鹿げたこと（これまで行ったボレリのフランチャイズ店では、どれも問題なくシロップを別々に提供してくれていました）ではないのですから。 結局、私たちが受け取ったのは、ものすごく小さなスプーンが入ったチェスティーノでした。値段もサービスも、買ったものに含まれているものへのストレスも、全くもって割に合いませんでした。 これからもショッピングモールのボレッリだけに行きます。 追伸：レジの人は素晴らしかったのに、ソースを別注文するという当たり前のことをしたせいで、軽く叱られました。馬鹿げています。 （原文） Experiência bem ruim. Amamos Borelli, pegamos sempre no shopping, mas desta vez decidimos ir na unidade de rua. - Atendente super grossa, revirava os olhos, ficava incomodada quando pediamos para experimentar algum sabor. - Compramos o Cestino e pedimos para a calda vir a parte (o que considero bem normal), o caixa aceitou tranquilamente (muito fofo e gentil ele a próposito, o único). - Mas chegando na Atendente começou a questionar e reuniu 3 FUNCIONARIOS para "discutir isso". (detalhe, eu só comentei se havia a possibilidade de invés de um pote "cheio" de calda, vir duas bem pouquinhas de dois sabores para experimentarmos, o que não vejo nada de tão absurdo, repito, eu não pedi DOIS potes cheios, pedi para que invés de um cheio, ela colocasse metade de duas caldas diferentes). Criaram o maior caso e uma mulher super rispida diz "Não fazemos isso aqui, nada a parte, mas vamos abrir excessão pra você, escolha apenas um sabor". Amiga, não sei se sabe, mas eu PAGUEI por isso, não é caridade, o cestino já vem com calda embaixo e em encima, tudo que pedi é ela a parte e uma GENTILEZA DE QUEM SABE, separar a quantidade de uma calda para 2 potes com metade. Tenho empresa, e sério... É cada coisa desnecessária, eu nunca discutiria com um cliente por causa de algo tão banal, iria querer agradar, até porque eu não estava pedindo NADA ABSURDO (todas franquias do Borelli que foi oferecem a calda a parte tranquilamente). E por fim o que recebemos foi um cestino com bolas SUPER pequenas, não compensou o preço, o atendimento, e nem o estresse por causa de algo que esta incluso no que comprei. Vamos continuar indo apenas no Borelli do Shopping mesmo. PS. O Caixa foi maravilhoso e ainda levou uma sutil bronca por fazer o óbvio que era pedir a calda a parte. Ridiculo.

A Borelli se destaca por utilizar apenas ingredientes frescos e de alta qualidade na produção de seus gelatos. O leite e o creme de leite são italianos, as frutas são sazonais e os chocolates são selecionados. Cada gelato é feito artesanalmente, com técnicas tradicionais italianas. Isso garante um sabor único e uma textura cremosa incomparável. A Borelli oferece uma grande variedade de sabores de gelato, desde os clássicos como pistache, chocolate e morango até os mais exóticos como maracujá com gengibre e doce de leite com nozes. Opções sem glúten e sem lactose: A Borelli também oferece opções de gelato sem glúten e sem lactose, para que todos possam desfrutar dessa delícia italiana. Poucas opções Diet infelizmente. Além de gelato, também oferece sorvetes cremosos feitos com leite fresco e ingredientes de alta qualidade. Crepes doces e salgados, feitos com massa fresca e recheios deliciosos. A Borelli oferece uma variedade de cafés e chás para você acompanhar seu gelato ou crepe. A Gelato Borelli Tatuapé tem um ambiente aconchegante e convidativo, com decoração moderna e clean. O espaço é perfeito para um encontro com amigos e familiares. A equipe da Gelato Borelli Tatuapé é atenciosa e simpática, sempre disposta a ajudar os clientes a escolherem o sabor ideal de gelato ou crepe. O local é bem limpo como também o seu banheiro. Não tem estacionamento e nem serviço para o mesmo, não tive problemas em estacionar nas ruas próximas. Os valores são compatíveis com a localização e qualidades dos produtos. Recomendo a visita.

（Google による翻訳）ボレリのアイスクリームは大好きで、他の店舗にも行ったことがありますが、どれもとても良かったです。しかし、タトゥアペ店には非常にがっかりしました。コーンにクリームがほとんど入っておらず、アイスクリームもほとんどなく、全体的にサービスも良くありませんでした。 もし初めてだったら、悪い印象しか残らなかったでしょう。他の店舗で試してみることをお勧めします。 （原文） Gosto muito do sorvete Borelli, fui em outras unidades e tive experiências muito boas. Entretanto, me decepcionei muito com a unidade do Tatuapé. Quase não colocaram creme na casquinha, veio pouco sorvete e o atendimento no geral não foi bom. Se fosse minha primeira experiência teria ficado com má impressão, recomendo conhecerem a franquia por outra unidade.

（Google による翻訳）この店舗とチームに心からお祝い申し上げます！間違いなく最高のアイスクリームショップです。スタッフはいつもとても親切で、特にマルコス（カリスマ性抜群！）は素晴らしいです。これが顧客体験を大きく左右します。10点満点中10点です！ （原文） Gostaria de deixar aqui os parabéns pra essa unidade e equipe! Melhor gelateria sem dúvida e funcionários sempre muito prestativos, especialmente o Marcos (que é a carisma em pessoa). Isso faz toda a diferença na experiência do cliente. Nota 10!!

（Google による翻訳）iFoodでジェラートを買ったら、段ボール箱に入って届きました。しかもベタベタでした。発泡スチロールより安く済むから、こういう段ボール箱を使っているんだって。どんな返事が来るかと思ってWhatsAppでメッセージ送ったら…見事に無視されました！こんな接客をしてたら、大成功しちゃうよ！ （原文） Comprei o gelato no Ifood, chegou aqui uma embalagem de papelão, toda melecada e soube que por redução de custo usam essas que é mais barata que isopor. Mandei uma mensagem no WhatsApp para ver o que iam responder e... Fui ignorado com sucesso!!! Vai chegar longe atendendo cliente assim!!!

（Google による翻訳）ひどいサービス!!!! アイスクリームショップは空いているのに、何かを買うのに10分も待たされました。レジには数人が並んでいますが、待っている人には全く注意を払っていません。客よりも配達を優先しているのです。入り口に列ができているのに、客を完全に無視しています。しかも、私の前に割り込ませようとした客までいました。全くの無関心です。ボレッリは大好きですが、タトゥアペのこの店には二度と行きません。 （原文） Atendimento péssimo !!!! Estou há 10 minutos esperando para comprar sendo que a sorveteria está vazia . Várias pessoas passam pelo caixa e não dão a mínima atenção para quem está esperando . Dão prioridade para as entregas ao invés dos clientes . Fila se formando na porta e ignoram totalmente os clientes . E ainda tentaram passar cliente na minha frente . Falta de atenção total . Eu adoro a borelli mas nessa do Tatuapé não volto mais .