(Google による翻訳)残念な体験 – おすすめしません
スタッフの対応が悪かったです。午後3時半に到着したのですが、夕食の提供は午後4時からだと気づきました。食事を始める前にフロントデスクにランチメニューの予約資格があるか確認したところ、夕食の30分前なのでランチとディナーの両方の予約資格があると保証されました。ところが、午後4時過ぎ、ビュッフェで突然スタッフに呼び止められ、一部のメニューはディナー用だと言われました。メニューはほとんど変わっていなくて、デザートやローストビーフ、その他いくつかのメニューが追加されただけだったので、これは困惑しました。事前に質問した際に制限事項について明確に説明されることはなく、料理を受け取る際に質問攻めに遭い、非常に恥ずかしい思いをしました。これ以上の面倒を避けるため、ディナーメニューの料金を支払いたいと申し出たところ、スタッフは「ああ、わかりました。続けてください」とあっさりと答えました。誰がそんなことをするでしょうか?
料理に関しては、期待外れでした。アジア料理のレストランにしては、味は期待外れでした。味は薄く、焼き過ぎで、新鮮さに欠けていました。ゴマチキンは固く、ローストビーフは多少味はありましたが、極端に焼き過ぎていました。酸辣湯は辛くも酸っぱくもありませんでした。詰め物をしたポテトはジャガイモというよりパンのような味で、麺は素朴で、味付けもあまり面白くありませんでした。
美味しかったのは、ガーリックシュリンプ(焼き過ぎではありましたが、味付けは良かったです)、マッシュルームメドレー、ミックスベジタブル、そしてデザート(モカスクエアとチョコレートアイスクリーム(濃厚でクリーミー、そして心地よいダークチョコレート))です。バブルガムアイスクリームも美味しかったです。
しかし、食品衛生には深刻な懸念がありました。水の後味が変で、食器の扱いも悪く、皿を使わずに脇に置かれ、他の料理に触れていたため、目に見えて二次汚染が見られました。
店自体は広々としており、広場に位置していたため駐車場も十分にありました。しかし、雰囲気が悪かったです。明るいオレンジとブルーの壁がぶつかり合い、照明が統一されていないように感じました。食事をするのに最適な雰囲気ではありませんでした。
全体的に、残念な経験でした。このレストランは、料理の質、衛生状態、そして何よりも顧客サービスの改善を急務としています。スタッフの失礼な態度は許容範囲を超えていました。
この店を心からお勧めすることはできません。近くにもっと良い選択肢があります。時間とお金を節約しましょう!
(原文)
Disappointing Experience – Wouldn’t Recommend
The staff were unfriendly. We arrived at 3:30 PM and noticed that dinner service started at 4 PM. Before beginning our meal, we confirmed with the front desk that we still qualified for the lunch menu, and she assured us that we did for BOTH lunch and dinner since it was only 30 minutes before dinner. However, past 4 PM, she suddenly stopped us at the buffet, claiming that certain items were for dinner. This was baffling since the menu hardly changed—only a new batch of desserts, roast beef, and a few other items were added. She never clarified any restrictions when we asked earlier, and it was incredibly embarrassing to be confronted while getting food. To avoid further hassle, we just offered to pay for the dinner menu, to which she casually replied, "Oh okay, continue." Who does that?
As for the food, it was a letdown. For an Asian cuisine restaurant, the flavors were underwhelming—bland, overcooked, and lacking freshness. The sesame chicken was tough, the roast beef had some flavor but was extremely overcooked, and the hot and sour soup was neither hot nor sour. The stuffed potato tasted more like bread than potatoes, and the noodles were plain and uninspired.
What I did enjoy: The garlic shrimp (though overcooked, it was seasoned well), the mushroom medley, mixed vegetables, and a few desserts—the mocha square and chocolate ice cream (rich, creamy, and pleasantly dark). The bubblegum ice cream was also decent.
However, I had serious concerns about food hygiene. The water had an odd aftertaste, and the serving utensils were poorly handled—left on the side without a plate, touching other dishes, leading to visible cross-contamination.
The venue itself was spacious, with ample parking due to its plaza location. However, the ambiance was off—the bright orange and blue walls clashed, making the lighting feel inconsistent. It wasn’t a pleasant dining atmosphere.
Overall, a bad experience. The restaurant desperately needs to improve its food quality, hygiene, and—most importantly—customer service. The staff’s rude behaviour was unacceptable.
I cannot in good mind recommend this place. There are far better options nearby—save your time and money!