(Google による翻訳)料理はまあまあ。サービスは問題なかった。雰囲気は控えめだった。木曜日の夜7時で、店内はほとんど空いていた。しかし、本当の問題は、とても奇妙なことだった…。
すべては、スペシャルメニューを渡された時に始まった。日替わりスペシャルメニューの各品に、価格が2つの数字で表示されていることに気づいた。現金で支払う場合と、クレジットカードで支払う場合の2つの価格だ。
最初は冗談だと思った。というのも、通常メニューには各品に1つの価格しか記載されていなかったからだ。すでに注文は済ませていたが、ウェイトレスに何が冗談なのか聞いてみようと思った。彼女は恥ずかしそうに、冗談ではなく、クレジットカードで支払う場合は価格が変わると答えた。何だって?!?!?! 通常メニューには1つの価格しかないと伝えると、彼女はそれはレストラン側のミスで、現在修正中だと答えた。しかし、通常メニューでもクレジットカードで支払う場合は1品あたりの価格が高くなるとのことだった。
私は思わず口をあんぐり開けた。
私は親切にも、ガソリンスタンド以外(それも今では珍しいですが)でクレジットカード払いに追加料金を請求する店は見たことがなく、ましてやレストランでは決して見たことがないと説明しました。私たちは彼女のせいではないことに同意し、彼女もとても親切にしてくれましたが、ラファイエットハウスにとっては本当に恥ずべきことです。
また、たとえ違法行為の可能性があったとしても(ええ、言い方によっては可能性はありますが)、通常メニューに他の価格を記載していないのは明らかに違法だと説明しました。「35ドルです」と伝えておきながら、事前に知らせずに37ドル請求するなんてあり得ません。
とにかく、あの可哀想なウェイトレスは確かに忍耐強く冷静で、これは彼女のせいではありませんでした。とはいえ、ラファイエットハウスは恥を知るべきです…クレジットカード払いに追加料金を請求するだけでなく、それをこっそりと行っているのですから。
もし料理が素晴らしく、雰囲気も素晴らしかったら、こんな怪しいやり方は無視してもいいと思うのですが……。でも、そうではありませんでした。クレジットカードの手数料を請求する習慣を、今更導入しようと考えているようなレストランは、行くべきではありません。
(原文)
Food was ok. Service was fine. Atmosphere was minimal. It was a Thursday night at 7 PM, and the place was almost empty. But the real issue was something very strange....
It all started when we were handed the specials menu. We noticed that for each item on the daily specials menu, the pricing had two numbers. There was one price if you paid by cash, and another price if you paid by credit card.
At first, we thought it was a joke, because the regular menu only had one price on there for each item. We had already placed our orders, but figured we'd ask the waitress what the joke was. She sheepishly told us it wasn't a joke and that there was a different price if you paid by credit card. WHAT?!?!?!?!?! I mentioned the regular menu only had one price. She said it was a mistake by the restaurant and they were trying to fix it... but that the regular menu also had a higher price per item if you pay by credit card.
My jaw dropped.
I kindly explained that aside from gas stations (and even that is rare nowadays), I'd never seen another establishment, and definitely NEVER a restaurant... charge more if paying by credit card. We agreed it was not her fault, and she was very nice about it, but but what an embarrassment for the Lafayette House.
I also explained that even if they are doing something that is potentially illegal (yes, only potentially, depending upon how they word it), that having the regular menu NOT show the other pricing was definitely illegal. You can't tell someone their dish will cost $35, and then charge them $37 without them knowing in advance.
Anyways, the poor waitress was certainly patient and calm, and this was not her fault. that being said, the Lafayette House should be ashamed of themselves.... not only charging more if paying by credit card, but also doing it somewhat surreptitiously.
If the food were incredible, or the atmosphere amazing, I'd consider ignoring this rather shady practice..... but it wasn't. Any restaurant that thinks they should try and start the practice of giving a credit card surcharge, is not a restaurant you should go to.