阿卡普尔科的38家最佳酒店

（由 Google 翻译）卡布马盖斯悦榕庄 (Banyan Tree Cabo Marqués) 美不胜收。从您抵达的那一刻起，服务便无可挑剔，热情周到，细致入微。菜品种类繁多，品质上乘，让您每次用餐都倍感愉悦。 客房令人印象深刻：宽敞舒适，坐拥壮丽景色，并配备您奢华住宿所需的一切。整体设施也保持着一贯的高标准：维护良好、干净整洁，旨在提供宁静、舒适和私密的氛围。 简而言之，这里集奢华、自然和一流服务于一体；绝对值得再次体验，难以忘怀。 （原文） El Banyan Tree Cabo Marqués es simplemente espectacular. Desde la llegada, el servicio es impecable, cálido y atento en cada detalle. La comida es excelente, con opciones variadas y de gran calidad que hacen que cada comida sea una experiencia. Las habitaciones son impresionantes: amplias, cómodas, con vistas espectaculares y todo lo necesario para disfrutar una estancia de lujo. Las instalaciones en general mantienen ese mismo nivel: cuidadas, limpias y pensadas para ofrecer tranquilidad, confort y privacidad. En definitiva, es un lugar que combina lujo, naturaleza y hospitalidad de primera; una experiencia inolvidable que sin duda vale la pena repetir.

（由 Google 翻译）卡波马奎斯悦榕庄 (Banyan Tree Cabo Marques) 是体验阿卡普尔科的独特新方式。私人别墅拥有先进的建筑、装饰和便利设施（例如可完全遮挡阳光的全自动遮阳帘），并设有私人泳池。我们强烈推荐别墅的烧烤体验，在欣赏日落的同时，享受美味佳肴和绝妙体验，绝对令人难忘。水疗和服务也非常出色。对于环球旅行者来说，这家酒店物超所值。 （原文） The Banyan Tree Cabo Marques is a unique and new way to enjoy Acapulco. Private villas with state-of-the-art architecture, finishings and amenities (like fully auto blinds that block 100% of the sun) and a private pool. We highly recommend the BBQ experience at the villa, the food and experience is just phenomenal as you see the sun set. Spa and service in general is excellent. From a world traveller to another, the hotel is worth the sticker price.

（由 Google 翻译）这里是阿卡普尔科真正的隐秘天堂。从抵达卡波马奎斯悦榕庄别墅的那一刻起，您仿佛进入了另一个世界：宁静、私密、低调奢华。从私人泳池欣赏海景，令人难忘；仿佛眼前就拥有一片属于自己的小天地。一切都邀请您放松身心，摆脱日常琐事，享受这特别的时刻。毫无疑问，这是我去过的最神奇的地方之一，从现在开始，它将成为我在阿卡普尔科的最爱。 （原文） Este lugar es un verdadero paraíso escondido en Acapulco. Desde que llegas a las villas de Banyan Tree Cabo Marqués sientes que entras a otro mundo: paz, privacidad y un lujo que se disfruta sin pretensiones. La vista al mar desde la alberca privada es algo que nunca voy a olvidar, es como tener tu propio pedacito de cielo frente a ti. Todo invita a relajarte, a desconectarte de la rutina y a disfrutar del momento especial. Sin duda, es de los lugares más mágicos en los que he estado y a partir de hoy, será mi favorito en Acapulco.

（由 Google 翻译）从您预订的那一刻起，他们就会向您发送有关服务的信息，并询问您需要什么帮助。抵达时，他们会为您奉上饮品和清爽的毛巾，而且员工服务非常棒！房间极其豪华，舒适无比，非常安静私密，景色更是无与伦比。10/19 （原文） Desde que reservas te envían mensajes con los servicios y preguntando en qué te pueden asistir. Cuando llegas te reciben con bebida, toalla ta refrescante y el personal wow!! Las habitaciones están de súper lujo, completa comodidad, mucho silencio, privacidad y las vistas inigualables 10/19

（由 Google 翻译）远离阿卡普尔科喧嚣的一家美丽的酒店。我们住在其中一栋别墅里。别墅非常漂亮，景色令人叹为观止，一切都堪称完美，但真正令人称道的是这里优质的服务和所有接待人员的热情关怀。这里竟然如此热闹，真是不可思议。 （原文） Un hotel bellísimo lejos del bullicio de Acapulco. Nos quedamos en una de las villas. Muy lindas, con unas vistas increíbles, todo en la villa perfecto, pero lo que se llevan las palmas, es el gran gran servicio y atención de lo más amable de todos lo que nos recibieron. Increíble que no esté más lleno este lugar.

（由 Google 翻译）一次难忘的体验。🌿 服务一流，食物美味，酒店的每一个细节都体现了卓越品质和用心。房间、景色和服务都超出了我的预期。我一定会再次光临。 （原文） Una experiencia inolvidable. 🌿 El servicio fue de lo mejor, la comida deliciosa y cada detalle del hotel refleja excelencia y cuidado. La habitación, la vista y la atención superaron todas mis expectativas. Sin duda volveré.

（由 Google 翻译）这家酒店经过全面翻新，注重细节，提供一流的服务，各方面都比以前更上一层楼，绝对不容错过。酒店环境优美、安静祥和、设施齐全，作为一个每年都会入住多家酒店的人，我可以肯定地说，这家酒店仍然是我在墨西哥最喜欢的酒店之一。酒店总经理的管理团队非常出色；祝贺全体员工，他们提供的服务都非常棒。我们很快会再来的。非常感谢！ （原文） Completamente renovado, con atención al detalle y un servicio de primera, incluso mejor que antes en todos los sentidos, esta propiedad no se la deben perder, sexy, silencioso, espectacular, y, siendo alguien que visita muchos hoteles al año, les puedo decir este sigue siendo de mis favoritos en Mx. La dirección del GM Y su equipo se nota sobresaliente; muchas felicidades a todo el equipo, TODOS con una atención superior. Regresamos pronto, ¡Muchas gracias!

（由 Google 翻译）不错的精品酒店，但我不会再来 该酒店拥有宜人的美感和有吸引力的精品概念，但有几个重要点需要改进： 1.泳池维护：在我们入住期间，泳池明显需要维护，影响整体体验。 2.食物的质量和价值：我们额外花了1200美元租了早餐，但提供的东西非常有限（只有两个鸡蛋、面包和咖啡）。对于这个价格，人们会期望得到更完整、质量更好、没有任何限制的报价。 3. 价格过高：食物的价格比新加坡的伊施卡瑞特酒店、滨海湾酒店或迪拜的亚特兰蒂斯皇家酒店等豪华酒店的价格要高，考虑到食物没什么特别的，这是不合理的。 4. 缺乏互联网：在我们住宿的五天里，互联网无法使用。在这个时代，这项服务是基本且必不可少的，特别是对于那些还需要工作或保持联系的人来说。 关于阿卡普尔科的一般说明： 前几年，阿卡普尔科对于国内游客来说是一个更方便的选择。如今，成本已大幅上涨，甚至超过了洛斯卡沃斯或坎昆等目的地。如果这种趋势持续下去，他们很可能会失去很大一部分全国旅游业。 重要提示： 我尊敬的工作人员，主要是接待处，非常友好，有礼貌，乐于助人，除了餐厅里的员工（满分 10 分，我给他们 6 分） （原文） Hotel boutique bonito, pero no volvería El hotel tiene una estética agradable y un concepto boutique atractivo, pero hay varios puntos importantes que deben mejorar: 1. Mantenimiento de la alberca: Durante nuestra estancia, la alberca claramente requería mantenimiento, lo cual afecta la experiencia general. 2. Calidad y valor de los alimentos: Contratamos desayunos incluidos por un costo adicional de $1,200, pero lo ofrecido fue muy limitado (sólo dos huevos, pan y café). Por ese precio, se esperaría una oferta más completa y de mejor calidad, sin restricciones. 3. Precios excesivos: Los alimentos tienen precios más elevados que en hoteles de lujo como Xcaret, Marina Bay en Singapur o Atlantis The Royal en Dubái, lo cual no se justifica considerando que la comida no era nada especial. 4. Falta de internet: Durante los cinco días de nuestra estancia, el internet no funcionó. En estos tiempos, este servicio es básico y esencial, sobre todo para quienes también necesitan trabajar o estar conectados. Nota general sobre Acapulco: En años anteriores, Acapulco era una opción más accesible para turistas nacionales. Hoy en día, los costos se han elevado considerablemente, incluso más que destinos como Los Cabos o Cancún. Si esta tendencia continúa, es probable que pierdan a una gran parte del turismo nacional. NOTA IMPORTANTE: El personal mis respetos principalmente la de Recepcion, muy amables, educados y serviciales, excepto los del restaurante de 10 les doy un 6

（由 Google 翻译）房间棒极了，但总体来说，无论是餐厅还是客房服务，服务都很慢。 在我们看来，食物没什么味道，而且上菜也花了很长时间，尽管我们是客人。 我丈夫第一次吃早餐点了煎饼，中间还是生的。说实话，我们不想抱怨，因为我们已经抱怨过之前那家餐厅的服务太慢了。 所以，如果可以的话，还是省点钱，选择其他酒店吧。我觉得这家酒店的价格不值这个价……反正。希望这篇评论能帮助您选择在阿卡普尔科的住宿。 （原文） La habitación estuvo increíble pero el servicio en general tanto en el restaurante como roomservice muy lento. La comida a nuestro parecer no tenía sabor y tardaban mucho en atenderte siendo que fuimos huéspedes. Mi esposo el primer desayuno que tomó ordenó unos hot cakes y estaban crudos por el centro, la verdad es que no quisimos reclamar porque ya habiamos reclamado por el servicio tan lento en el restaurante origen. Asi que si pueden ahórrense su dinero y elijan otro hotel. Considero que para lo que se paga no está al nivel que debería… en fin. Una opinión que espero que les funcione al elegir su estadía en Acapulco.

（由 Google 翻译）我在餐厅经历过的最糟糕的经历之一。食物的质量还有很多不足之处：所有东西尝起来都像是廉价且准备不充分的原料。他们所提供的服务的平均票价非常高，这使得体验变得更糟。他们把自己标榜为一家优质餐厅，但实际上他们什么都没有：无论是在味道上，还是在服务上，还是在对细节的关注上。一个令人失望的地方。我根本不会推荐它。 （原文） Una de las peores experiencias que he tenido en un restaurante. La calidad de los alimentos deja muchísimo que desear: todo sabía a ingredientes baratos y mal preparados. El ticket promedio es altísimo para lo que ofrecen, lo cual hace que la experiencia sea aún peor. Se presentan como un restaurante de calidad, pero no tienen nada de eso: ni en sabor, ni en servicio, ni en atención al detalle. Un lugar decepcionante. No lo recomendaría para nada.

（由 Google 翻译）我们去了这家酒吧餐厅看日落。这里很棒，服务一流，氛围也完美。强烈推荐。 （原文） fuimos al bar restaurante de este sitio a ver el atardecer. es un sitio maravilloso, un servicio espectacular y un ambiente ideal. lo recomiendo si o si.

（由 Google 翻译）这是一家 100% 令人放松的酒店，尽管我觉得它的房间不太舒服，保险箱不能用，房间里没有躺椅，尽管我们有游泳池，房间的泳池区有一张床，但阳光整天都在照射，通风口整天都掉进游泳池里，我觉得很不舒服，房间里甚至没有浴袍，餐厅的服务似乎也不够好。 （原文） Un hotel 100% de descanso, aunque sus habitaciones no me parecieron tan cómodas, la caja fuerte no funcionaba, no hay camastros en la habitación aunque teníamos alberca, hay una cama en el área de piscina de habitación pero el.sol pega todo el dia, el desagüe del aire cae todo el dia a la piscina no me pareció agradable, ni hay bata de baño en la habitación, la atención en el restaurante tampoco me pareció adecuada.

（由 Google 翻译）我只是去吃午餐、喝饮料、看日落，景色很美，服务不是很好，食物/饮料也不是很好。 （原文） Sólo fui a comer y por una bebida para ver el atardecer, la vista es hermosa, el servicio no es tan bueno y la comida/bebida tampoco

（由 Google 翻译）遗憾的是，酒店的设施非常简陋。泳池地板剥落，躺椅盖破洞，空调显示屏失灵，遥控器已经用了20年，百叶窗也坏了一半。服务不错，但设施与价格相比，实在不尽如人意。 （原文） Desafortunadamente el hotel tiene instalaciones con muchos detalles, la alberca despintada del piso, la cubre camastros con hoyos, display del Aire que no sirve, control de hace 20 años,la persiana medio rota, el servicio es bueno pero las instalaciones dejan mucho que desear para los precios que tienen.

（由 Google 翻译）我想预订房间，但无法通过电话联系到您。 如果他们继续提供服务？ （原文） Me gustaría reservar una habitación pero no logro comunicarme con ustedes por teléfono. Si siguen dando servicio?

（由 Google 翻译）飓风过后仍未启用 （原文） Todavía no está habilitado después del huracán

（由 Google 翻译）就我个人而言，我的期望很低，但事实恰恰相反，非常舒适的房间，美丽的海滩俱乐部，令人难以置信的游泳池。 食物很好，但不便宜，我认为现在任何想要便宜食物的人都可以出去寻找美味的餐馆。不管怎样，正面有点被忽视，但没有影响我，因为我不会在里面睡觉。推荐淡季去，没有人，没有孩子，也是一种享受 （原文） En lo personal venia con expectativas bajas pero fue todo lo contrario, habitación muy cómoda, club de playa hermoso, alberca increíble. Los alimentos son buenos pero no son baratos, creo nada es barato en este tiempo quien quiera comida barata puede salir a buscar fondas también muy ricas. En fin si esta algo descuidado la fachada pero pues nada que me afecte ya que no me voy a dormir en ella. Lo recomiendo en temporada baja es una delicia sin gente y sin niños

（由 Google 翻译）美丽的景色，古老但不错的酒店，但有点破旧。海滩上有一股可怕的气味，来自酒店旁边的一条污水河，令人难以置信的是，这条河污染了大海，而且似乎没有人关心。 食物很贵而且很一般，他们在餐厅点菜时犯了很多错误。 酒店员工服务很好 （原文） Hermosas vistas, hotel viejo pero bonito y un poco descuidado. Un olor terrible en la playa proveniente de un río de aguas negras ubicado justo al lado del hotel, increíble como se contamina el mar a través de este río y parece no importarle a nadie. La comida cara y muy regular, se equivocan mucho con los pedidos en el restaurante. Buen servicio en cuanto a los empleados del hotel

（由 Google 翻译）酒店需要一些维护和现代化的房间。但位置极佳，房间宽敞，景色无与伦比，而且，这家酒店最好的一点是工作人员的服务，每个人——绝对是每个人——都很友好、高效，对每位客人都很细心。毫无疑问，这是情侣或家庭度过轻松安静的周末的绝佳选择。 （原文） El hotel necesita un poco de mantenimiento y modernizar las habitaciones. Pero la ubicación es excelente, los cuartos son amplios, la vista es inmejorable y, lo mejor de este hotel, es el servicio del personal, todos -absolutamente todos- son amables, eficientes y están al pendiente de cada huésped. Sin duda, es una gran opción para un fin de semana relajado y tranquilo en pareja o familia.

（由 Google 翻译）我在这家酒店住了几天，我认为有很多事情要讲。 景色非常美丽，它以令人印象深刻的方式勾勒出整个雷沃尔卡德罗海滩。 游泳池和餐厅的食物都很棒。重要的是，它非常昂贵。 房间非常宽敞，没什么新意，也没有什么额外的细节。 🔴🔴 不便的是，要到达海滩或游泳池，您必须走很多楼梯并走几级楼梯。 如果您与一大家人一起去，餐厅不允许您加入餐桌。 最后，在接待处，有时人们不太愉快。 （原文） Pase unos días por este Hotel y creo que hay muchas cosas que contar. La vista es muy bonita, enmarca toda la playa revolcadero de una manera impresionante. La comida es excelente, en alberca y en restaurante. Importante decir que es muy cara. Los cuartos son muy amplios, nada novedosos y con pocos detalles extras. 🔴🔴 Las incomodidades son qué para llegar a la playa o alberca hay que bajar mucho y tomar varias escaleras. El restaurante si vas con una familia grande no te permiten unir las mesas. Por último en la recepción hay días que la gente es poco agradable

（由 Google 翻译）我和我的妻子在这家酒店住了 6 天，事实是我们的经历非常好。 位置：完美，位于阿卡普尔科迪亚曼特，私人海滩是无与伦比的，您可以随时享受阳光和美景。由于位置的原因，它非常私密，你几乎看不到酒店外面的人走来走去。与该地区其他酒店相比，我认为这是这家酒店的主要优势之一。 设施：总体来说状况良好，有一些小的维护细节，但无需担心。房间非常宽敞舒适，我们住在一间可以看到美丽海景的房间。泳池状况非常好，草棚保存得很好。餐厅有室外区和室内区，几乎每个角度都可以看到海滩。 服务：非常好，所有员工都非常细心，从接待到管家，他们绝对专注于为客人提供良好的体验。 食物：我们尝试的一切都很美味，我们点了鸡尾酒虾、总督炸玉米饼和烤鸡，都很棒。早餐同样无可挑剔，我们点了阿普里亚迪洛斯鸡蛋（我最喜欢的）、阿瓜奇尔鸡蛋和离婚鸡蛋。 价格：每间房间的价格对我来说似乎很公平，因为他们提供的一切都很棒，但这是餐厅的价格，我们发现有些东西（有几个，不是全部）价格过高，例如早餐（每道菜平均 300 墨西哥比索） ）以及我们发现的滥用之处是水瓶的价格（1.5升70墨西哥比索），在我看来，作为海滩上的豪华酒店，它应该为客人提供这种无限的礼遇。 我们绝对推荐您入住这个地方，享受完美的阿卡普尔科天气、一流的服务和酒店提供的景观。 （原文） Mi esposa y yo nos hospedamos por 6 días en este hotel y la verdad es que nuestra experiencia fue muy buena. Ubicación: PERFECTA, se encuentra en Acapulco Diamante y la playa privada es inmejorable, a todas horas se disfruta el sol y vistas excelentes. Por la ubicación, se mantiene muy privada y difícilmente ves gente externa al hotel caminando por ahí. Considero que es una de las ventajas principales de este hotel vs cualquier otro de la zona. Instalaciones: en general están en excelente estado, algunos detalles menores de mantenimiento pero nada de que preocuparse. Las habitaciones son muy amplias y cómodas, nosotros nos quedamos en una con vista fantástica al mar. La alberca está en muy buenas condiciones y las palapas están muy bien conservadas; el restaurante tiene una sección al aire libre y otra interior, alcanzas a ver la playa desde casi todos los ángulos. Servicio: excelente, todos los asociados fueron muy atentos, desde la recepción hasta intendencia, definitivamente se enfocan en otorgarle una gran experiencia a los huéspedes. Comida: todo lo que probamos estuvo delicioso, pedimos, coctel de camarón, tacos gobernador y pollo a la parrilla, todo increíble. Los desayunos, igualmente, fueron impecables, pedimos huevos aporriadillos (mis favoritos), huevos aguachile y huevos divorciados. Precio: el precio por habitación me parece justo para todo lo que ofrecen y obtienes, el GRAN pero son los precios del restaurante, nos parecieron excesivos para algunas cosas (varias, no todas) como los desayunos (promedio $300 MXN cualquier platillo) y algo que nos pareció abusivo fue el precio de las botellas de agua (1.5 lts por $70 MXN) que, a mi consideración, para ser un hotel de lujo en playa debería ofrecer esto como una cortesía ilimitada para sus huéspedes. Definitivamente recomendamos hospedarse en este lugar y disfrutar del clima perfecto de Acapulco, el gran servicio y las vistas que ofrece el hotel.

（由 Google 翻译）这个地方太棒了，重新装修过，看起来很新，房间也差不多，但服务是我体验过的最差的。 如果可以的话，说实话，千万别去。 我在泳池边点了一杯啤酒，他们根本没送过来。我问他们怎么送，因为有五个服务员，他们表现得像个傻瓜。我说：“好吧，我点到房间里。” 电话一直打不通。我只好谷歌前台的电话号码。他们对待你就像会给你送东西一样。好吧，在被转接了6次之后，而且这可不是骗人的，我可以证明他们确实帮我转接了。我终于可以点餐了。他们很不情愿地接了我的订单，5分钟后又打电话告诉我没有我想要的。显然，我宁愿就这样算了。早餐也一样。坐在餐厅里点餐简直是一团糟，所以我显然最好还是去别的地方吃早餐。这绝对是我这辈子遇到的最差的服务。我的建议：千万别来这家餐厅，否则会失望。 我没吃过任何食物，所以没法评价，希望味道还不错。 （原文） El lugar está increíble, remodelado, se ve nuevo, las habitaciones más o menos o sea estan bien con la remodelación, pero servicio es de los peores que he recibido. Si pueden la verdad mejor ni vayan Pedí una cerveza en la alberca nunca me la llevaron, pregunté cómo con 5 mesero y se hacían weyes, dije ok pido a la habitación el teléfono nunca entraba, tuve que buscar en Google el número de recepción, te atienden como si te fueran a regalar algo, bueno después de ser transferido 6 veces y no es mentira puedo probar que me transfirieron, por fin pude ordenar de mala gana me tomaron la orden, para que 5 min después me volvieran a llamar para decir que no tenían lo que quería, obvio ya mejor así lo deje, para el desayuno no fue diferente, fue un desmadre poder ordenar ya sentado en el restaurante por lo que claramente mejor desayune en otro lugar, en verdad el peor servicio que he recibido en mi vida. Mi recomendación evitense el disgusto de ir a este lugar. No puedo opinar de ningún alimento ya que nunca recibí ningúno, ojalá esté bueno.

（由 Google 翻译）1. 酒店设施齐全，大多数员工友好周到。 2. 每日停车费很高，而且他们没有告诉你这是单独收费的。他们还会在你抵达后收费，还会收取消毒费，这应该包含在你的住宿费中，但他们直到你入住后才告诉你。 3. 你一到酒店，他们就开始用他们的会员资格来骚扰你，你根本不需要经历这些，因为负责给你戴手环的就是这个工作人员。他们会不停地问你使用哪些银行，接下来几天的行程安排等等。 4. 令人难以置信的是，19层楼只有3部电梯。由于客人众多，你不得不排队等候，而且楼梯也不太方便。我住在五楼，本来可以用楼梯，但令人难以置信的是，这么大的酒店竟然没有提供解决方案。6. 预订时，你显然会注明人数，因为你要付费，但他们却不提供必要的毛巾，所以你不得不不停地打电话，等待那些本该已经准备好的基本服务。 7. 相对于客人数量，躺椅数量实在太少。 8. 自助餐的价格相对于他们提供的食物种类和质量来说太贵了。 9. 我预订的平台给了我一些我没有提供的福利。 10. 池畔躺椅租赁包含一个肉盘。我支付了躺椅费用，当我询问包含哪些服务时，他们只是告诉我不包含。 正如我之前提到的，这家酒店很不错，工作人员大多很周到，但你想要的是去放松并享受美好时光，而不是担心那些可以避免的琐事以及酒店当然可以预防和解决的事情。 （原文） 1.Hotel con instalaciones bonitas, la mayoría del personal amable y atento. 2. El pago de estacionamiento por día es elevado y en ningún lado te avisan que este se cobra aparte. Así mismo te cobran ya estando en el lugar y también te cobran una tarifa por desinfección, la cual debería de ir incluida en el pago de estancia pero te lo comunican hasta que estás ahí. 3. Ni bien llegas y ya te están hostigando con la venta de su membresía y ni modo tienes que pasar por esto porque este personal es el que se encarga de ponerte el brazalete, te abruman con preguntas de qué bancos manejas tarjetas, horarios de lo que vas a hacer en los próximos días de estancia, etc. 4. Es increíble que solo tengan 3 elevadores para 19 pisos, con la cantidad de huéspedes tienes que hacer filas y las escaleras no son tan accesibles, yo estuve en el piso 5 y podíamos usar escaleras pero es increíble que siendo un hotel tan grande no le den solución a esto. 6. Cuando haces la reservación obviamente indicas el número de huéspedes porque pagas por ello y no te dejan las tollas necesarias y tienes que estar llamando y esperando en algo tan básico que debería estar ya listo. 7. La cantidad de camastros es mínima para la cantidad de huéspedes. 8. El buffet es caro para el tipo de alimentos y calidad que manejan. 9. La plataforma donde realice mi reserva me otorgaba beneficios que no me fueron proporcionados. 10. La renta de las camas en alberca incluía una charola de carnes, yo pagué por mi cama y cuando pregunté por lo que incluía me dijeron simplemente que no estaba incluido. Como mencioné anteriormente, el hotel es bonito, el personal en su mayoría es atento pero lo que deseas es ir a relajarte y pasarla bien y no estarte preocupando por nimiedades que se pueden evitar y cosas que el hotel por supuesto puede prevenir y darle solución.

（由 Google 翻译）就在这里，躺椅被推到一边，人们早上六点就因为没有秩序而大打出手。 我从2025年7月11日住到7月16日。 酒店干净漂亮，所有东西都用美元计价。 服务非常好，因为他们真的很友好，虽然不是所有人都很友好。泳池区的两位年长的女服务员直到看到美元才会认真服务。 男服务员非常棒，非常周到。代客泊车服务很棒，也很友好。 警察们也很友好。 食物美味到极致。 他们每天都会打扫房间，但入住时会额外收费，350比索用于消毒和清洁。这是我在任何酒店都从未遇到过的；这通常包含在房价内。他们也不会提前通知你这笔费用。他们会在你入住后收取，所以你必须付费。 缺点： ❌❌街对面或旁边有个活动大厅或夜总会，周日晚上11点到凌晨5点，我住在10楼的房间里都能听到音乐。 ❌❌他们有买一送一的促销活动。 具体如下： 一瓶80磅重的啤酒 对他们来说，买一送一意味着两瓶啤酒只需150美元 你省了10比索。抱歉，在我的国家，买一送一意味着你以原价买一杯饮料，第二杯免费。墨西哥人在这里的价格比较复杂。 ❌❌❌躺椅都坐满了；你得早上6点起床下楼去预订。 他们允许所有人预订躺椅，即使躺椅不是全天都有。我碰巧看到一家人在海滩玩了一整天，下午6点左右，他们过来占着预订的躺椅。我觉得这种事不应该发生。游客几乎全是墨西哥人，而且总是弄得一团糟。 ❌他们不清扫床底，灰尘堆积如山。 ❌❌❌办理入住的队伍很长，而且只有两名工作人员。 ❌海滩俱乐部很小。 这家酒店努力保持其一贯的品质，但游客们不太配合。这家酒店需要整顿一下，尤其是躺椅区。在其他国家的一星级酒店，你不会看到有人这样做。 （原文） Aquí es donde se apartan los camastros y peleas con gente a las 6 am porque no hay orden. Me hospedé del dia 11 julio al 16 julio 2025 ✅El hotel es limpio y bonito, todo es a precio de dólares. ✅El servicio es muy bueno ya que realmente son amables, no todos.Dos meseras señoras grandes que en el área de alberca no te atienden bien hasta que ven los dólares. ✅Los meseros hombres increíble, súper atentos. El vallet parking exelente servicio, también muy amables. ✅ Los policías muy amables. ✅La comida es a un 70% rica. ‼️Limpian el cuarto todos los días, pero te cobran extra al hacer check inn, $350 pesos por desinfección y limpieza, eso fue algo que en ningún hotel me había pasado, normalmente ya va incluido en tu precio. Tampoco avisan de ese cobro con anterioridad. Lo aplican ya que estás aquí y pues tienes que pagar. Cosas negativas: ❌❌Hay un salón de eventos o antro al frente o a un costado y el domingo se escuchó la música toda la noche y madrugada desde las 11 pm hasta las 5 am desde mi cuarto en el piso 10. ❌❌Tienen promociones de 2x1 en bebidas Así funciona: Una cerveza 80 2x1 para ellos significa dos cervesas por $150 Te ahorras $10 pesos. Perdón pero en mi país 2x1 significa que compras una bebida a precio normal y te regalan la segunda. Los precios son complicados aquí con los Mexicanos. ❌❌❌Los camastros están totalmente llenos, tienes que despertar a las 6 am para bajar a apartar. Permiten que toda la gente aparte camastros no importa si todo el día no están ahí. Me tocó ver una familia que estuvo todo el día en la playa y como a las 6 pm llegaron a ocupar los camastros que apartaron. En mi opinión eso no debería ser permitido. El turista es casi en su totalidad Mexicano y siempre poniendo el desorden. ❌No barren bajo las camas y se acomuna el polvo. ❌❌❌Hay largas filas para hacer check in y solo dos trabajadores. ❌El club de playa es muy pequeño. El hotel se esfuerza por tener la calidad que los identifica, pero el turista no coopera mucho. A este hotel le falta poner orden especialmente en el área de camastros, en ningún hotel de una sola estrella en otros países verás a la gente haciendo este tipo de apartados.

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，景色优美，服务也很棒。尽管正在装修，但设施仍然很好。酒店适合带孩子入住，而且到处都有人可以提供帮助和信息。 房间非常舒适、漂亮，而且景色优美。食物也很美味，地理位置也很好，靠近许多商店和主广场。我们希望很快能再次光临！ （原文） Hermoso hotel, vista muy bonita y la atención es excelente. Las instalaciones son muy buenas a pesar de la remodelacion que estan haciendo, es apto para niños y en todos lados hay una persona que te puede brindar ayuda o información. Las habitaciones son muy cómodas, bonitas y con buena vista. Igualmente, la comida está muy rica y la zona es perfecta, muy cerca de muchos negocios y del zócalo, esperamos regresar pronto!!

（由 Google 翻译）一切都很好，只是要小心，因为他们会提供分时度假的早餐。如果你感兴趣的话，就去吃吧。除此之外，设施和位置都很棒。如果你在阳台上挂东西，他们会罚款1000英镑。我认为这有利于他们想要保留的美观，而且也非常有利于让你知道，不会留下任何意外…… （原文） Todo bien, solo que aguas por q te ofrecen su desayuno para lo del tiempo compartido, si te interesa tómalo, pero de ahí en fuera excelente las instalaciones y el lugar, tienen multa de 1000 si cuelgas cosas en el balcón, se me hace bien por la estética que quieren conservar y muy bien por avisar y no salir con sorpresas ...

（由 Google 翻译）我很喜欢这家酒店。所有区域的工作人员都非常友好，从接待员、毛巾男孩、保安到服务员......他们都竭尽全力提供优质的服务。 床和枕头非常舒适，房间也很宽敞。泳池区非常漂亮、安静，我们入住的时候正值淡季，所以非常适合我们。 我喜欢海滩上的躺椅，因为我们省去了在外面租用它们的钱。唯一的缺点是它位于公共海滩入口旁边，但可以理解酒店对此无能为力。他们会尽力控制垃圾，并让您在保安的保护下感到安全。 餐厅的食物调味很好，份量也很足。我推荐他们的烤箱烤披萨:) 我会多次再次和你住在一起......虽然在旺季我可能不会去海滩，因为它是一个非常小的空间并且与公共海滩共享，但由于噪音和垃圾，它一定非常复杂，并且它也很危险，因为它开始闻起来像大麻或醉汉。 那些主动提出加入俱乐部的女孩们有些坚持。我明白这是他们的工作，但它可能会突然变得有点令人烦恼。尤其是当他们晚上打电话到你的房间时。我们以为这是紧急情况😑 酒店看起来经过重新装修，非常漂亮，而且气味很好。 我不喜欢他们按天收取停车费，因为你住在他们的场所，他们本可以把这笔费用包含在内。我建议通过应用程序进行预订🤗 （原文） Me encantó el hotel. El personal de todas las áreas son súper amables, desde las chicas de recepción, toallero, vigilantes, meseros… todos se esfuerzan en dar un muy buen servicio. Las camas y almohadas muy cómodas, habitaciones espaciosas. El área de alberca muy linda y tranquila, nuestra estadía fue en temporada baja así que cabíamos perfectamente. Me gustaron los camastros en la playa ya que ahorramos en rentarlas por fuera. El único inconveniente es que se encuentra justo alado de un acceso público a playa pero es entendible que el hotel no pueda hacer nada al respecto, ellos se esfuerzan en al menos controlar la basura y que te sientas seguro con el vigilante. La comida del restaurante tiene buen sazón y las porciones son bastas. Recomiendo sus pizzas al horno :) Me volvería a hospedar con ustedes muchas veces… aunque en temporada alta quizá no pasaría a la playa porque resulta un espacio muy pequeño y compartido con la playa pública debe ser muy complicado por el ruido y basura además de peligroso porque empieza a oler a mariguana o personas tomadas. Las chicas que ofrecen las cortesías para que seas parte del club son un poco insistentes , entiendo que es su trabajo pero de repente resulta un poco hostigante. En especial cuando te marcan a tu habitación por las noches. Pensamos que era una urgencia 😑 El hotel luce remodelado y ☺️ bonito y huele muy rico. No me gustó que cobren el estacionamiento por día ya que te estás hospedando en sus instalaciones y podrían ya incluirlo. Recomiendo hacer la reservación por alguna aplicación 🤗

（由 Google 翻译）我们度过了一段美好的时光。从我们抵达的那一刻起，从代客泊车员、前台、安保人员到FR代理，每个人都热情友好。他们始终提供一流的服务。 我们的别墅非常舒适，设施齐全。餐厅的自助餐非常美味，服务员和厨房工作人员的服务也一流。别墅新近装修，非常温暖舒适。谢谢，我们度过了一段美好的时光。我们一定会再来的。❤️ （原文） Pasamos unos días excelentes, desde la llegada siempre el trato es muy cálido y amable por parte de todos , desde el valet , recepción, personal de vigilancia y los agentes de FR siempre con una atención de primera Nuestra villa muy confortable con todos los servicios, los buffet's en los restaurantes muy ricos la atención de los meseros y el personal de cocina de 10, recien de modelado y les quedó muy cálido y cómodo ... Gracias la pasamos increíble , sin duda regresaremos❤️

（由 Google 翻译）我的入住体验非常好。我推荐全包套餐。它很舒适，工作人员很干净，每个人都很有条理，也很友好。 我建议啦啦队员在泳池里表演节目时把扬声器的音量调低，因为玩了一个小时后会不舒服。 （原文） Mi experiencia durante mi estadía. Fue bastante buena. Les sugiero el paquete todo incluido. Es cómodo,limpio el equipo de trabajo todos muy organizados y amables. La sugerencia es que cuando la animadora realice sus dinámicas en las albercas modere el volumen de la bocina. Ya que se torna incómodo después de una hora de juegos.

（由 Google 翻译）从抵达的那一刻起，我就感到非常失望。这根本不是一家五星级酒店。 从一开始，服务就让人很失望。前台没有微笑，也没有“欢迎”，这给人留下了非常糟糕的第一印象。房间还算可以接受，但有一些重要的细节需要改进：浴室的水槽很脏，淋浴由于水垢堆积严重，几乎无法使用。 他们没有迷你吧，这对我来说非常不方便，因为我需要冷藏一些药物。我不得不每天三次下到七楼取冰块来保持合适的温度。他们没有提供浴帽或棉签之类的物品，也没有熨斗或咖啡机。 酒店宣传有健身房和餐厅（“Pelicanos”），但两者都已停止服务。我们支付的是“全包”套餐，但其实并不包含：客房服务需要额外付费（一个汉堡、两瓶可乐和一个芝士蛋糕，总共超过600墨西哥比索），而且服务员还要求我们支付小费，尽管小费已经包含在内了。 停车费每天还要额外收取178墨西哥比索，这应该从一开始就明确说明。我旁边的另一个人抱怨道，因为他们被告知这是整个住宿的费用。要取泳池毛巾，需要支付300墨西哥比索的押金，退房时会退还。 早餐、午餐和晚餐的食物都很差。唯一的优点是工作人员的友好，他们总是非常细心。 其他一些重要的细节：电梯门关闭很快，可能存在危险；躺椅没有像广告中说的那样配备垫子；遮阳篷状况很糟糕，几乎是用铁丝绑在一起的。 更糟糕的是，墙壁薄如纸，隔壁房间的任何动静都能听得一清二楚，根本没法好好休息。 总之，这家酒店远谈不上五星级酒店，还有很大的改进空间。我完全不推荐。希望他们至少能开具我要求的发票。 （原文） Una gran decepción desde la llegada. No es un hotel cinco estrellas. Desde el primer momento, el servicio dejó mucho que desear. En recepción, ni una sonrisa ni un “bienvenida”, lo que genera una muy mala primera impresión. La habitación es aceptable, aunque con detalles importantes por mejorar: la tabla del baño está percudida y la ducha apenas funciona por la cantidad de sarro acumulado. No cuentan con frigobar, lo cual es un gran inconveniente en mi caso, ya que necesito refrigerar una medicina. Me vi obligada a bajar al piso 7 tres veces al día a buscar hielo para mantenerla a temperatura adecuada. No dejan elementos como gorra de baño, cotonetes, no tienen plancha ni cafetera. El hotel publicita tener gimnasio y restaurante (“Pelícanos”), pero ambos están fuera de servicio. Pagamos por un “todo incluido” que no lo es: el servicio a la habitación tiene costo adicional (una hamburguesa, dos Coca-Colas y una tarta de queso costaron más de MXN600), y además, el mesero pidió propina a pesar de que ya viene incluida. El estacionamiento también tiene un costo adicional de MXN178 por día, lo cual debería estar claramente informado desde el inicio, otra persona que estaba a mi par se quejó porque le dijeron que era ese precio por el total de la estadía. Para obtener una toalla de alberca, hay que dejar un depósito de MXN300 que devuelven al hacer el check-out. La comida es bastante pobre, tanto en desayuno, almuerzo como en la cena. Lo único rescatable es la amabilidad del personal, que siempre fue muy atento. Otros detalles importantes: los ascensores cierran las puertas rápidamente y pueden representar un riesgo; los camastros no tienen colchonetas como muestran en la publicidad, y los toldos están en condiciones deplorables, casi atados con alambre. Como si fuera poco, las paredes son de papel y se escucha absolutamente todo lo del cuarto de al lado, por lo cual no se puede descansar de forma adecuada. En resumen, este hotel dista mucho de ser un cinco estrellas. Tiene mucho, pero mucho por mejorar. No lo recomiendo en absoluto. Espero que al menos emitan la factura solicitada.

（由 Google 翻译）这是我们第二次入住Hotsson酒店。我强烈推荐这家酒店，因为它的房间非常舒适，早餐种类丰富、品种齐全，泳池也非常宜人，而且可以通往海滩、健身房、电梯等等。我们被安排在12楼的房间，视野极佳。 非常适合情侣、家人和朋友一起旅行。 （原文） Es la segunda ocasión que nos hospedamos en el hotel Hotsson, sin duda lo recomiendo bastante ya que sus habitaciones son muy cómodas, el desayuno es completo, rico y variado, las piscinas muy agradables y tiene accesos a la playa, gimnasio, elevador etc. Nos asignaron habitaciones en el piso 12 con vista increíble. Ideal para viajar en pareja, familia y amigos.

（由 Google 翻译）这是一个非常棒的地方，可以直接通往海滩。大多数员工都很友好（除了前台附近酒吧的一位服务生；他服务很细致 :/）。 泳池很干净，景色优美，自助餐很美味，空间也很宽敞。 （原文） Es un lugar increíble con acceso directo a la playa, las personas del servicio en su mayoría fueron amables ( a excepción de un caballero que estaba atendiendo mesas en el bar que está cerca de recepción, era muy selectivo en su atención :/) Las albercas muy limpias, la vista súper genial, el bufet delicioso y los espacios amplios.

（由 Google 翻译）房间舒适，空调效果好。床和枕头很舒服，很放松。非常好！ 浴室不太好，淋浴很旧，满是水垢。 需要注意的是：他们没有熨斗，更不用说熨衣板了。因为这个细节，我不会再来了。 位置非常好，就在科斯特拉。 （原文） Habitacion cómoda, buen aire acondicionado. Cama y almohadas para relajarte. Muy bien! Baño no muy bien, la regadera muy vieja y llena de sarro. Algo super importante a tomar en cuenta: no tienen plancha y mucho menos mesa de planchar. Por éste detalle, ya no volveré. Muy buena ubicación en la Costera.

（由 Google 翻译）体验总体来说还不错，虽然那些非个性化的“配件”有点令人失望……比如“X”条毛巾、“X”个杯子，而且有线电视节目也“很差”。但总的来说，这是一次相当不错的体验。 （原文） Bastante buena la experiencia, demerita un poco los "accesorios" no "personalizados" . . . Toallas "X", vasos "X", la programación del cable está "deficiente". Pero en general es bastante buena la experiencia.

（由 Google 翻译）房间非常干净舒适，设施也齐全，但餐厅都暂停营业了，考虑到阿卡普尔科目前的状况，这也可以理解。工作人员看起来有些不情愿，也很不耐烦，考虑到他们接待了很多来自墨西哥城和周边地区的客人，这一点我也能理解。说实话，很多人的举止都很没礼貌，而且自助餐种类少得可怜。我们越来越像古巴了，真的。小吃吧和酒吧都只有一家，而且只在特定时间开放，服务也总是很拥挤，上菜速度很慢。尤其是泳池酒吧，服务简直糟糕透了。希望他们能改进。 （原文） La habitación muy limpia y cómoda, las instalaciones funcionales pero hay restaurantes fiera de servicio, lo cual es entendible por lo que ha pasado Acapulco, la gente que te atiende lo hace de mala gana, se notan fastidiados, puedo entenderlo porque reciben mucha gente de la cdmx y zona metro y siendo honestos y justos, había mucha gente con muy malos modales, pero el buffet, muy, muy pobre, y muy escazo, cada vez nos parecemos más a cuba, es en serio, la zona de snacks y bar, es solo una de cada una en ciertos horarios para todo el hotel y además de mucha gente y tardado para servir, el bar de la alberca en particular, pésimo servicio, ojalá puedan mejorar.

Chulada

Yuju

（由 Google 翻译）房间很干净，但阳台家具损坏严重，浴室需要安装排气扇，沙滩躺椅也很脏。有些服务需要额外付费，比如3号泳池，使用费250美元。泳池和设施都很干净。餐厅的自助餐很棒；餐厅内有空调，但露台没有，不过这取决于你的喜好。员工服务一流。我们感谢服务员Rosa Isela和Cielo小姐的周到服务。 （原文） En la habitación, la limpieza muy buena, pero los muebles del balcón ya muy dañados, el baño necesita un extractor, en la playa los camastros que te alquilan están muy sucios. Algunos servicios son costo aparte, la alberca 3, te cobran $250.00 por usarla. La limpieza de las albercas e instalaciones muy bien. El restaurante con un muy buen buffet, hay clima dentro, en la terraza no, pero ya depende de los gustos. La atención de los empleados de primera. Felicitamos a la camarera Rosa Isela y a la Srita. Cielo por sus atenciones.

（由 Google 翻译）反社会酒店 人是社会性动物，互动至关重要。我订了一间价格相同的房间，可以住一到两位成人，但他们却拒绝接待一位客人，就因为我的预订单上写着“一位成人”。 这既武断又不公平，因为 费用相同，而且没有理由拒绝入住明明包含的房费。 此外，保安和经理都举止傲慢，只想证明自己是对的，而不是提供解决方案。这种态度让客人感到自己受到了攻击，别无选择，留下了不好的印象。 我建议以后的客人考虑该地区的其他选择，那里的限制规定比较明确，人们也不会受到这种缺乏关怀和同理心的对待。 （原文） El hotel antisocial Los seres humanos somos seres sociales y la interacción es algo vital. Pagué una habitación cuyo precio es el mismo para uno o dos adultos, no me permitieron ingresar a un invitado porque mi reservación aparecía como "1 adulto". Esto es arbitrario e injusto, ya que el costo es idéntico y no había razón para negar lo que claramente incluye la tarifa. Además, tanto los guardias de seguridad como los gerentes se comportaron de manera prepotente, buscando únicamente tener la razón en lugar de ofrecer una solución. Esa actitud hace que el huésped se sienta atacado y sin opciones, dejando un mal sabor de boca en la experiencia. Recomiendo a futuros huéspedes considerar otras opciones en la zona, donde no se imponen restricciones poco claras ni se trata a la gente con esta falta de atención y empatía.

（由 Google 翻译）房间有点旧，但酒店很大，而且我们很喜欢海滩就在酒店楼层，而其他酒店则需要走上千级台阶才能到达海滩。酒店为每个人准备了充足的躺椅，自助餐也很美味。酒店有三个泳池，位置非常中心，对面就是购物广场，离夜总会也很近。 （原文） Las habitaciones son un poco viejas pero el hotel es muy grande y nos gusto mucho que la playa está a nivel del hotel y en otros tienes que bajar mil escaleras para llevar a la playa. Hay muchos camastros suficientes para todos y el buffet es muy rico. Tiene 3 albercas y es muy céntrico, está en frente de una plaza comercial y muy cerca de los antros.

（由 Google 翻译）SOUNSET 餐厅的 Alondra 态度恶劣、粗鲁、不友好。 食物很美味，服务员和前台的服务也超级好。 但是，船长 Alondra 根本无法联系上。 我和两个孩子住在酒店。我们要求一张双人床，她却要求我在外面提供两张床。我们向她解释说，我们只有三个人，两个大人和一个小孩子，而她想要两张床。 因为食物一流，她最不用担心付钱，但她的态度甚至会让你失去在这里玩乐的欲望。真是糟糕透了。 （原文） Nefasta Grosera y poco cordial la actitud de Alondra del restaurante SOUNSET LA COMIDA ES DELICIOSA Y LA ATENCION DE MESEROS Y RECEPCION SUPER EXCELENTE PERO ALONDRA LA CAPITANA NADA ACCESIBLE ESTOY EN EL HOTEL CON MIS 2 HIJOS SOLICITAMOS UNA CAMA BALINEZA Y ME EXIGE QUE AFUERSA PAGE 2 CAMAS SE LE EXPLICA Q SOLO SOMOS 3 DOS AFULTOS Y UN JUNIOR Y AFUERZA QUIERE 2 CAMAS Y PAGARLAS SERIA LO DE MENOS POR QUE LA COMIDA ES DE LO MEJOR PERO SU ACTITID TE WUTA INCLUSO LAS GANAS DE DIVERTIRSE EN ESTE LUGAR DE LO PEOR.

（由 Google 翻译）所有员工的服务态度都很棒，房间条件极佳，无可挑剔，床垫和枕头质量很好⭐️，强烈推荐游泳池和海滩通道，早餐自助餐厅很美味，菜品种类繁多，我真的推荐它，它非常繁忙，你会和很多人一起度过时光，它位于优越的地理位置，所有的商店、服务、夜生活、餐馆、特许经营店都只有几步之遥。 （原文） Excelente actitud de servicio de todo el personal, las habitaciones impecables en excelente estado el colchón y las almohadas de gran calidad ⭐️, las albercas y acceso a la playa súper recomendables, el restaurante buffet de mañana está delicioso y muy amplia variedad de platillos, realmente lo recomiendo mucho, es muy concurrido y vas a convivir con muchas personas, está en una ubicación estupenda y todas las tiendas, servicios, vida nocturna, restaurantes, franquicias están a unos solos pasos.

（由 Google 翻译）我现在还在这里，住了一个星期。说实话，我尊重其他来过这里的客人的意见，除了价格昂贵之外，食物也不错。我预订这家酒店时参考了很多意见和YouTube上的一些帖子，但感觉和来这里完全不一样。这家酒店坐落在该地区最好的住宅区之一。但酒店的服务很糟糕。海滩俱乐部非常脏。一些服务员的服务粗心大意，糟糕透顶。一个叫丹尼尔的家伙花了几个小时才把食物和饮料端上来，我去付钱的时候竟然还问要不要加小费，真是太没良心了。酒店内的交通系统也很差，来接你、送你都要花好几个小时，尽管周围有很多吉普车无所事事地闲逛。我想，除了其他方面，糟糕的管理安排，对于一家“所谓的五星级酒店”来说，服务实在太糟糕了。我个人不会带家人再来这里。我想说，不管怎样，欧文先生给了我们超级好的待遇，这是这家酒店唯一的亮点。谢谢你，欧文🙏我们到达后，肥皂和护发素的瓶子都空了，我们联系了两次，他们来得太晚了，只有一次他们接了我的电话，当时我正在洗澡，他们就没再来。酒店的设施达不到五星级酒店的水平，推车也只是用来接送员工的。总而言之，他们对外国人很“阶级歧视”，一切都很好，我不知道其他人怎么样，但即使是一周前，或者昨天我们离开的时候，他们也没有问过我们是否一切都好。完全没有，真是令人失望。正如我所说，我再也不会回到这家酒店了。 （原文） Aun sigo aqui pase una semana y.la.verdad respetando.las.opinionrs.de los demas huespedes que.han.estado.aqui, la.comida X aparte carisima; reserve aqui tomamdo en consideracion muchisimas opiniones y varios post que vi.en.you tube, pero nada como venir esto se.encuentra.en.uno de los mejores.residenciales que.hay en la.zona.pero el trato.del.hotel fatal.en.el.club.de.playa.bastante.sucio.descuidado atencion pésima de algunos meseros un chico daniel.tardo.horas en traernos los.alimentos bebidas y vuando.fui.a.pagar el.descaro.de preguntar si no iba a ahregar propina. El sistema de transporte dentro del.hotel malo tambien tardan horas en venir por uno y traerlo siendo.que hay muchos jeep deambulando por ahi sin nada que hacer imagino que es la.mala organizacion de administración eso entre otros aspectos del trato que para ser un "supuesto hotel 5 estrellas esta fatal. Yo en lo personal no regresaria con mi familia. dejo constancia que independiente de todo esto el sr Irving nos dio un super trato es lo unico rescatable del hotel. Gracias Irving🙏 desde que llegamos los.botes.de.jabon.y acondicionador estuvieron vacios, hablamos en dos.ocacionea y tardaban demasiado en venir solo una vez atendieron mi llamado y justo me.estaba bañando , ya no regresaron. Las instalaciones.no son de un hotel 5 estrellas y los carritos solo sirven para pasear a sus empleados. La palabra resumiendo es que son Clasistas a los extranjeros todo muy bien y no se a los demas pero ni en una semana ni ayer que salimos nos preguntaron si todo estaba bien. Ni modo que decepcion. Como dije no regresaria jamas con la familia

（由 Google 翻译）我在阿卡普尔科拉斯布里萨斯酒店的住宿总体来说令人愉快、舒适且宁静。酒店保留了其经典的魅力，设施干净整洁，景色优美，氛围轻松惬意。 然而，酒店也有一些需要改进的地方。食物与整体体验相比略显逊色，海滩俱乐部餐厅的服务员也略显疏忽。一天结束时，送餐车迟迟未到，我们不得不在黑暗中等待了50分钟，尽管当时工作人员已经下班了。 此外，当我反映房间电话出现故障时，前台接待员讽刺地告诉我“拿起听筒按拨号键就行了”，而实际上电话根本就坏了。幸运的是，维修人员非常友善，立即就修好了。 尽管这次入住体验并非完美，但酒店依然是一个美丽舒适、历史悠久的地方。我推荐它，因为它是阿卡普尔科的经典之选，尤其是其优越的地理位置和独特的景色。🌅 （原文） Mi estancia en Las Brisas Acapulco fue en general agradable, cómoda y tranquila. El hotel conserva ese encanto clásico que lo caracteriza, con instalaciones limpias, vistas hermosas y un ambiente relajado. Sin embargo, hay puntos que pueden mejorar. La comida no estuvo a la altura del resto de la experiencia, y la mesera del restaurante del Beach Club fue poco atenta. Al final del día no llamó el carro de servicio y tuvimos que esperar 50 minutos en la oscuridad, cuando el personal ya se estaba retirando. Además, al reportar un problema con el teléfono de la habitación, la persona en recepción respondió de forma sarcástica, diciéndome “solo hay que levantar el auricular y apretar call”, cuando en realidad el teléfono no funcionaba. Afortunadamente, el personal de mantenimiento fue muy amable y lo reparó de inmediato. Aunque no fue mi mejor experiencia en el hotel, sigue siendo un lugar bonito, cómodo y con gran historia. Lo recomiendo como un clásico de Acapulco, especialmente por su ubicación y vistas únicas. 🌅

（由 Google 翻译）我们非常喜欢这家酒店。房间清洁一流，客户服务无可挑剔，食物美味可口，设施维护良好，贝壳区更是休闲放松的好去处。 海水泳池水温适宜，非常适合游泳，我们也很喜欢房间里的私人泳池，可以尽情放松。这是我们第二次入住，酒店各方面都从未让我们失望。 （原文） Nos encanta venir a este hotel, la limpieza de las habitaciones es excelente, el servicio al cliente es espectacular, la comida esta deliciosa, las instalaciones están en muy buen estado, la zona de la concha es increíble para pasar el dia La alberca de mar está a una temperatura ideal para meterse, la alberca privada nos encantó también para pasar el día en la habitación. Es la segunda vez que regresamos y no decepcionan con ningún tipo de detalles.

（由 Google 翻译）地理位置优越，景色壮丽，但服务却略显逊色。首先，因为没有工作人员带你进房间，所以等了超过30分钟才进房间，即使你不需要这项“服务”也能到达。 浴室散发着难闻的气味，让你无法充分享受住宿体验。 最令人失望的是，我预订的是包含早餐的房间，但他们直到你到了餐厅才提到早餐有三种，然后你才需要付费，因为根据他们的说法，包含的早餐是送到房间的面包和咖啡。即使我出示了显示这项“福利”的预订券（这笔费用显然会计入最终房费），他们也表示会与经理沟通，确认早餐确实只有面包和咖啡。 就价格而言，我住过的其他酒店都有其他选择，而且从预订的那一刻起，服务和规则都一目了然。 为了欣赏美景，你可以直接去附近的餐厅用餐，而不必经历上述所有步骤。我不推荐它！ （原文） Lugar bonito, vistas espectaculares sin embargo el servicio fue un tanto desdeñable. Comenzando con la espera de más de 30 minutos para poder ocupar la habitación ya que no había personal que te lleve, aún cuando uno puede llegar sin necesidad de este "servicio". El baño expide un olor fétido qué no deja disfrutar al 100 la estancia. Lo más decepcionante de todo fue que reserve con desayuno incluido y en ningún momento indican que existen 3 tipos de desayuno hasta que ya estás en el restaurante y pues tienes que pagar ya que según ellos el desayuno incluido es un pan y café que te llevan a la habitación, aún cuando les mostré el cupón de reserva donde se indica dicho "beneficio" incluido (que obviamente carga al costo final de la habitación) indican que lo verán con el gerente para concluir que ese desayuno en efecto solo es el pan y café. Por el precio hay otras opciones donde ya me he hospedado y tanto el servicio como las reglas son claras desde el momento de generar la reserva. Para esas vistas puedes ir a los restaurantes aledaños sin necesidad de pasar por todo lo comentado. ¡¡No recomiendo!!

（由 Google 翻译）员工总是很友好，吉普车服务很棒，设施也非常好。绝对物超所值，他们的私人海滩俱乐部更是棒极了。 景色简直美得令人窒息。👌🌞🍃 （原文） La atención de el personal siempre es amable, el servicio de jeeps muy bueno y las instalaciones muy bien. Vale mucho la pena y su club privado de playa es excelente. Las vistas que tiene no se comparan 👌🌞🍃

（由 Google 翻译）地理位置、景色、房间、设施（包括网球场）都很棒。服务很棒。迫不及待地想在早上享用送到房间的免费早餐。这里是庆祝蜜月的最佳地点 （原文） Beautiful location, views, rooms, facilities (including tennis courts). Service was excellent. Couldn't wait to pick up our free breakfast delivered to the room in the mornings. The best place to celebrate a honeymoon

（由 Google 翻译）我的心情很复杂。 说实话，员工热情友好，服务周到；地理位置也无与伦比，而且餐厅的菜品味道也很棒。海滩俱乐部很棒，尤其是海水泳池，美极了；我可以和鱼儿一起游泳。 现在说说我不太满意的地方：我的房间不太干净；房间里有头发、很多昆虫，还有一只死蜥蜴。一天晚上下了大雨，我房间的入口处全是水。泳池里有一些食物（华夫饼），可能是某个（没受过教育的）客人扔掉的，但工作人员一整天都没注意到。 我知道这种事在任何地方都可能发生，但考虑到这家酒店的类型和价格，我本来以为一切都会很完美（我住过其他州的酒店，包括Brisas集团的酒店，但都没有发生过这种情况）。 （原文） Tengo sentimientos encontrados. La verdad es que la calidez y amabilidad del personal fueron excepcionales; la ubicación también es inmejorable y el sabor de la comida en su restaurante también me gustó muchísimo. El club de playa es muy bonito, especialmente la poza con agua de mar, bellísima, pude nadar con los peces. Ahora lo que no me agradó: mi habitación no estaba del todo aseada, había cabellos y muchos insectitos y una lagartija muerta. Hubo una fuerte lluvia en una de las noches y la entrada de mi habitación se llenó de agua. En la alberca había comida (waffles) que seguramente algún huésped (sin educación) tiró y en todo el día nadie del personal lo notó. Se que son cosas que pueden suceder en cualquier lado, pero por el tipo de hotel y por el costo, esperaba que todas las condiciones fueran excelentes (me he hospedado en otros estados, igualmente en los hoteles de grupo Brisas y nada de esto sucedió).

（由 Google 翻译）令人惊叹的酒店，美丽的花园，奥蒂斯和约翰都没有夺走这个地方的美丽，你需要的一切都在里面，工作人员非常友善，我不止一次住过，还会再来的。食物一如既往地很棒，服务员很友善，会根据要求进行处理。但这一次我也想认识到儿童游戏团队是如此出色、有趣、充满活力和礼貌，现在增加了越来越多的儿童活动，很高兴与孩子们一起玩耍和聚会。这为家庭提供了额外的帮助。但也看到夫妇非儿童客人也喜欢和放松，所以每个人都能找到适合自己的东西，甚至还有海景按摩……即使是工作客人也有足够的空间可以欣赏海景，太棒了。对于生日，人们总是在餐馆里详细介绍，孩子们在你特别的地方玩耍...... （原文） Amazing hotel, lovely gardens, not Otis nor John has take away the beauty of this place, everything you need is inside, staff is so kind, I had stay in more than once and will return. Food as always was great and waiters are kind and pending on requests. But this time I also want to recognize Kids play team is so amazing, fun, energetic and polite, now adding more and more kids activities and being happy to play and party with kids. This gives the extra mile for families. But also see couples of non kids guest they enjoy and relax as well, so there is something for everyone, even ocean view massages..... even working guest have enough space to work with ocean view, so great. For birthday people always details in restaurants, kids play everywhere you are special...

（由 Google 翻译）地理位置优越，环境清幽。 房间舒适宜人，维护良好。 酒店内分布着三个泳池，始终保持干净整洁。 员工服务周到，服务周到。 酒店内设有多个用餐区，并提供24小时客房送餐服务。餐饮方面有待改进，尤其是自助早餐。 （原文） Lugar agradable y sin tanto bullicio. Las habitaciones son agradables y están bien cuidadas. Hay tres albercas dispersas, que siempre están muy limpias. El servicio y atención del personal es muy bueno. Hay algunas áreas para comer dentro del hotel, y su servicio a la habitación es 24 horas. La comida tiene áreas de mejora, especialmente el buffet del desayuno.

（由 Google 翻译）这个度假村充分利用资源，却丝毫不爱护海滩。海滩很脏，到处都是垃圾，度假村里没有人负责清理，哪怕是一点点，你会发现成吨的塑料瓶、电线、罐子，什么都有。 酒店很大，很旧，而且被忽视了。整个区域都没有得到维护，甚至正在崩溃。 总的来说，工作人员并不友好，他们什么事情都希望给小费，如果你不给他们，他们就会对你很不好；只有少数工人以合乎道德的方式工作，这是我对他们的认可。我们请求帮助冷冻一瓶旅行冰块来运输药物，但遭到拒绝。 酒店的官方出租车欺骗了我们，向我们收取了同一家酒店官方价格的两倍，我打电话求助，但没有人帮助我们。 性价比不好。我不会再呆在这里了。他们没有正式的投诉或建议渠道。 （原文） Este resort explota los recursos pero no cuida en lo más mínimo la playa. La playa está sucia, llena de basura, y nadie del resort se encarga de limpiar ni aunque sea un poco, encuentras montones de botellas de pet, alambres, latas, de todo. El hotel es enorme, viejo y descuidado. Hay áreas enteras que no tienen mantenimiento y que literalmente se están cayendo. El personal en general no es amable, esperan propina para todo y si no les das te tratan mal; únicamente algunos pocos trabajadores sí hacen su trabajo con ética, para ellos mi reconocimiento. Pedimos que nos ayudaran a congelar una botella de hielo para viaje para transportar medicamentos y nos negaron el servicio. El taxi oficial del hotel nos estafó cobrándonos el doble de la tarifa oficial establecida por el mismo hotel, llamé para pedir ayuda y nadie nos ayudó. Relación calidad precio mala. No volvería a hospedarme aquí. No tienen canales oficiales para quejas o sugerencias.

（由 Google 翻译）三十多年来，它一直是我们最爱的酒店。现在我们不喜欢了。我们觉得它“允许携带宠物狗”的宣传毁了它，因为狗主人管不住他们的狗。他们把狗放在躺椅上，甚至带进餐厅，我觉得这太不卫生了。我永远不知道自己睡在的床上是不是以前狗睡过的。酒店里没有专门给带狗客人准备的房间…… 酒店里没有规矩来管控它们，就算有，也没人遵守，酒店也不会强制执行。 他们不应该允许人们在泳池里吃东西。我见过有人在水里洗手，孩子们把薯片扔进水里，或者喝酒的人不小心把饮料洒在泳池里。 真是太可惜了；它曾经是一家一流的、高档的酒店…… （原文） Solía ser nuestro hotel preferido desde hace más de 30 años. Ya NO nos agrada. El hecho de que sea “dog friendly” nos parece que lo arruinó ya que los dueños de los perros no los controlan, los suben a los camastros, los llevan a los restaurantes lo cual me parece totalmente antihigiénico y nunca sabré si estoy durmiendo en una cama donde durmió un perro, no hay habitaciones especiales solo para huéspedes con perros…. No hay un reglamento en el hotel para controlarlos y si lo hay nadie lo respeta ni el hotel hacen que se respete. No deberían permitir que la gente coma estando dentro de las albercas, he visto como se enjuagan las manos en el agua o los niños tiran las papitas en el agua o los bebedores derraman por accidente sus bebidas en la alberca. Es una verdadera lástima, era un hotel de primera categoría, con clase…

（由 Google 翻译）服务太差了。你预订的是全包套餐，所以不用担心额外付费，但他们在海滩或泳池边只有一两个人服务，所以点任何东西都得和服务员没完没了地讨价还价。 我们2025年在这里住过两次，两次都发生了同样的事情。 真是太可惜了。30年来，这家酒店一直是我在阿卡普尔科最喜欢的酒店，但他们却把它搞砸了。 （原文） Malisima la atencion, se contrata el All Inclusive para no tener que preocuparse por pagar nada adicional, pero tienen solo a una o dos personas atendiendo en la playa o en la alberca, asi que ordenar cualquier cosa es un eterno negociar con meseros y el staff. Nos hospedamos aqui dos veces en 2025 y sucedió exactamente lo mismo en ambas ocasiones. Una lástima la verdad, tenia 30 años siendo mi hotel favorito en Acapulco y lo han dejado caer horriblemente.

（由 Google 翻译）一家很不错的酒店，但考虑到它的姊妹酒店，它显得有些冷清。这应该是第三个选择，因为那里有些区域非常冷清，没有一般服务（没有躺椅、遮阳伞或餐饮）。这可能是个缺点，因为大家都集中在主泳池周围。 （原文） Muy bonito hotel pero muy descuidado conociendo los hoteles hermanos,esta seria la opción # 3, ya q hay áreas muy solas y sin atención de servicios en general (sin servicio de camastros,sombrillas y servicios de comida y bebidas) ese sería el inconveniente ya que todos se concentran en la alberca principal...

（由 Google 翻译）酒店的房间被忽视了，与飓风无关，有一股霉味，我房间里的保险箱坏了，我们额外付费点了一只龙虾，味道很差，气味很浓，好像快要变质了！ 工作人员还是比较细心的！ （原文） Hotel muy descuidado en las habitaciones, no tiene nada que ver con el huracán, con bastante olor a humedad, la caja fuerte de mi habitación no funcionó, pedimos una langosta con costo extra con mal sabor y olor bástate fuerte como a punto de echarse a perder! El personal bastante atento!

其实除了靠海的话 还是一个非常不错的地方

（由 Google 翻译）卓越在于细节，而这正是这家酒店所欠缺的。总的来说，一切都非常好。服务和周到的照顾都很棒，食物也很美味。我房间里的一盏灯坏了，浴室有点漏水。客房服务非常快捷，服务也很棒。 （原文） En los detalles está la excelencia y eso le falta a este hotel. En general todo muy bien. Gran servicio y atención y la comida deliciosa. En mi habitación una lámpara no servía y el baño tenía una pequeña fuga de agua. El room service es muy rápido y tienen un servicio muy bueno.

（由 Google 翻译）我的目的是利用酒店的设施，所以尽管它远离阿卡普尔科海岸，但并不不方便，附近还有一个 Chedraui，所以你可以步行去那里购物，同样，它有一个主卡车带你去海滩俱乐部（因为它的设施内没有海滩）和/或它有另一辆卡车带你到有海滩的姊妹酒店，如果你有半所有，你甚至可以使用其他酒店的餐厅酒店。 它适合儿童，他们餐厅提供的食物很美味，饮料也很好，工作人员非常友好，我们非常喜欢它，我们一定会回来的。 然而，正如您所看到的，他们应该在水池中放置更多的过滤器，以更好地净化水。 晚上他们在露天剧场表演。 我把一些谷歌留在了房间里，他们把它们还给了我，但没有主题。 （原文） Mi propósito fue aprovechar las instalaciones del hotel entonces aunque este se encuentre lejos de la costera de Acapulco, no fue inconveniente y aparte queda un Chedraui cerca entonces puedes salir a comprar ahi caminando, de igual manera tiene su camión puntal que te lleva a su club de playa (ya que no cuenta con playa dentro de sus instalaciones) y/o tiene otro camión que te lleva a sus hoteles hermanos que tienen playa y si tienes el semi all inclusive puedes usar los restaurantes que hay en esos otros hoteles. Es apto para niños, la comida que ofrecen en sus restaurantes está rica, las bebidas están bien el trato del personal son muy amables, nos gustó mucho y sin duda regresaremos. Lo que si como nota en sus albercas deberían de poner más filtros para que depuren mejor el agua. En la noche tenían shows en su anfiteatro. Deje unos googles en una habitación y me los regresaron sin tema.

（由 Google 翻译）这是我在阿卡普尔科度假时最喜欢的酒店，尽管我们之前在奥的斯酒店有过不愉快的经历，并认为是这个原因造成的，但不幸的是，事实并非如此。 上次入住，服务再次糟糕。我们住的那层楼，走廊里满是小蟑螂，白天它们在整个走廊里游荡，这说明蟑螂泛滥成灾，毫无节制。我把照片分享给了礼宾部，他们只是表示很抱歉给您带来不便，并送了一盘水果作为“道歉”。礼宾部一如既往地对客人的要求漠不关心，也无人跟进投诉。我甚至不知道一个人是否还在这家酒店工作，因为当我在WhatsApp上寻求帮助询问预订问题时，他竟然停止回复。他告诉我，礼宾部没有为客人提供帮助，我应该另寻沟通渠道。他的名字叫弗兰科·阿瓦津 (Franko Ahuatzin)。 他们的海滩俱乐部关门了，所以我们去了公主酒店。尼托酒店很不错，但只有一个泳池开放，其他都在维修。 房间漂亮实用，但有一些小的维护问题，比如水槽堵塞，淋浴排水口有点倾斜，在我看来很危险。 必须承认，我们遇到的泳池服务员非常友好。 我们喜欢淡季出行，享受宁静。我们不喜欢人多拥挤，但这家酒店的性价比实在太低了。我很遗憾，因为我们喜欢泳池和早餐，但服务太差，我们肯定不会再来了。 出于对读者的尊重，我没有上传水患的照片，因为看起来非常不舒服。 （原文） Era mi hotel favorito para vacacionar en Acapulco a pesar de que ya habíamos tenido malas experiencias cuando pasó Otis y pensamos que era por eso pero lamentablemente no era así. Esta última estancia volvió a fallar todo el servicio, el piso en donde estábamos tenía todo el pasillo lleno de cucarachas chicas que son evidencia de una plaga no controlada ya que de día se paseaban por todo el pasillo, compartí las fotos a concierge y solo comentaron que lamentaban el inconveniente y mandaron un plato de fruta como de "disculpa", el personal de Concierge como nunca es el mismo les vale lo que se pide y nadie da seguimiento a las quejas, hay una persona que ni siquiera sé si sigue trabajando aquí porque por WhatsApp dejó de contestar cuando le pedí ayuda con una duda de mi reservación y me dijo que concierge no era para atender a clientes, que buscara otro canal de comunicación, su nombre es Franko Ahuatzin. Su club de playa estaba cerrado y fuimos al Princess, muy bonito el nieto pero solo tenían una alberca abierta y todo lo demás estaba en mantenimiento. Las habitaciones bonitas y funcionales pero con pequeñas fallas de mantenimiento como lavabo tapado y la regadera un pequeño desnivel en la coladera peligroso a mi consideración. Hay que reconocer que los meseros de alberca que nos tocaron muy amables. Nos gusta viajar en temporada baja para estar tranquilos, no nos gustan las multitudes pero definitivamente la relación precio-calidad en este hotel no es para nada congruente, lamento todo esto ya que nos encantan las albercas y el desayuno que ofrecen pero sin duda muy probablemente no regresaremos por el pésimo servicio que ofrecen. Omito subir fotos de su plaga por respeto a los lectores ya que se ve muy desagradable.

（由 Google 翻译）从您拿起“笔”进入的那一刻起，全体员工都非常友好。每个人都非常细心周到，乐于助人。海滩俱乐部也是如此：非常友善、细心、乐于助人（Helmer 和 Francisco）是优质服务的保证。没有任何抱怨或负面评论。感谢您的悉心照料。我们一定会再来的。 （原文） Todo el personal muy amable desde el que levanta la "pluma" para entrar, Tod@s sin excepción muy atentos y seviciales, en el club de playa lo mismo, muy amables, atentos y serviciales (Helmer y Francisco) son garantía de un buen servicio. No hay queja ni ningún mal comentario, Gracias por Todas sus Finas Atenciones, regresaremos cada que haya oportunidad

（由 Google 翻译）我在这家酒店住过几次，每次体验都很棒。如果您想品尝酒店令人惊艳的美食，全包套餐是您的不二之选。这里提供海鲜、牛排、意大利菜和日式料理等各种选择，每一样都令人惊艳。 （原文） Me he hospedado varias veces en este hotel y siempre es una experiencia maravillosa, el todo incluido es un most si quieres disfrutar la increíble gastronomía en el hotel. Variedades como mariscos, cortes de carne, comida italiana y japonesa todo es increíble.

（由 Google 翻译）我想回来✨🫶🏻工作人员非常细心和友好，食物很美味，我们遇到了一件意外事件，房间送来时我把手机忘在房间里了，酒店负责保护它，直到一位家人过来🫶🏻✨一家很棒的酒店 （原文） Me quedo con ganas de volver ✨🫶🏻 el personal es muy atento y amable , la comida es muy rica , tuvimos un imprevisto, olvidé mi celular en la habitación cuando se entregó la habitación y el hotel se encargo de resguardar mi celular hasta que un familiar pasará por el 🫶🏻✨ un gran hotel

服务很友善，只是房间有点过时

（由 Google 翻译）这是一家非常棒的酒店，干净整洁，从设施到客户服务，一切都令人愉悦。 我对这家酒店印象非常好。这是我第一次入住，我一定会再来的。酒店非常棒。 前台的叶塞尼亚小姐对我非常友好，一切都非常快捷。 （原文） Es un hotel muy lindo, limpio todo es muy agradable desde las instalaciones hasta la atención al público Me quedo con una muy buena imagen del hotel es la primera vez que voy y de verdad que sin problema regresaría, es muy lindo el hotel En recepción me atendió la Srita Yessenia muy amable y todo fue muy rápido

（由 Google 翻译）这里是放松身心的绝佳去处，干净、美丽、舒适。服务无可挑剔，员工热情友好，乐于助人。特别要感谢餐厅经理佩德罗，他非常细心周到，致力于让客人感到舒适，他的经理也是如此。还有詹妮弗，她让我们的入住体验非常愉快。我们一定会再来的。 （原文） Gran lugar para descansar, limpio, bonito y cómodo. El servicio es impecable, personal muy amable y con actitud de servicio. Mención honorífica para Pedro (restaurante), atento, dispuesto a hacer sentir cómodo al huésped, lo mismo su jefe, y Jennifer, que nos resolvieron de manera formidable la estancia. Seguro que volveremos.

（由 Google 翻译）这太可怕了。他们花了两个多小时才把房间送到我们的房间。工作人员的服务态度很不情愿，而且带有讽刺意味。 骯髒的房間。 他们不允许您从酒店外携带扬声器、冷却器、酒精或任何其他物品，因为他们会对您进行搜查，直至您的内衣。 包括零。没有供残疾人使用的坡道，一位家庭成员从楼梯上摔下来，却没有去接受必要的护理。 如果你有机会去，我建议你不要去。 非常好，但是一切都很好。 🤢 （原文） Estuvo horrible. Tardaron en entregar nuestras habitaciones más de dos horas. El personal atendiendo de mala gana y con sarcasmos. Habitaciones sucias. No te dejan entrar con bocinas, hieleras, alcohol, ni nada externo al hotel porque te revisan hasta los calzones literal. Cero inclusivo. No hay rampas para discapacitados y un familiar se cayó en una escalera y no fueron para tener la atención necesaria. Si tienen la oportunidad de ir, recomiendo saltársela. Muy bonito y todo peeero. 🤢

（由 Google 翻译）物超所值。我喜欢工作人员的服务，每个人都很友好。地理位置也很棒。沙滩上的躺椅很快就搬好了，不过因为人太多了，所以也就没怎么安排了。 （原文） Excelente la relación calidad, precio. Me encantó la atención del personal, todos muy amables, además de su excelente ubicación, solo tardaron un poco con los camastros en la parte de la playa pero se perdona porque había bastante gente.

（由 Google 翻译）很棒的酒店。房间干净整洁，维护良好。海景优美。自助早餐不错，面包略逊一筹，午餐自助餐非常美味，鱼类和海鲜都很棒。价格实惠。性价比：10/10。一切都很顺利。我没有开空调，睡得也很好。床和枕头都很舒服。 （原文） Excelente hotel. Habitaciones limpias y en buenas condiciones. Muy bonita vista al mar. El bufette del desayuno está bueno, el pan no tanto y el de comida muy bueno con buenos pescados y mariscos. Precios accesibles. Relación precio/calidad. 10/10. Todo funciona muy bien. Dormí sin aire acondicionado y Dormí bastante bien. Cama y almohadas muy comodas.

（由 Google 翻译）我很高兴能在这家宏伟的酒店拥有如此美好的体验🏨 设施一流，员工服务周到。我把孩子们留在泳池里感到很安全，在酒店里也感觉很安全。 我们希望很快能再次入住🤗✨ （原文） Súper Feliz de haber tenido está hermosa experiencia en este magnífico Hotel 🏨 Las instalaciones súper bien y la atención con es muy cálida de parte de los trabajadores, con la tranquilidad de dejar a mis peques en la alberca y con la seguridad en todos los sitios del hotel atentos. Esperamos regresar pronto 🤗✨

（由 Google 翻译）服务非常棒，恭喜Genaro先生，他非常细心周到，乐于助人，最重要的是，他非常有礼貌。感谢您的服务。我会推荐这次住宿。 温馨提示：10月1日上午10点左右，酒店停电了，我们被困在电梯里半个多小时。请注意他们的警报。我们按了一会儿门铃，他们直到我们拨打房间钥匙上的号码才接听。这只是一个建议，因为可能会有像我这样患有幽闭恐惧症的人入住，这会让人非常沮丧。谢谢。 （原文） Excelente servicio, felicitaciones al señor Genaro, muy atento, servicial y sobre todo muy cortes. Gracias por el servicio recomendare la estancia. Solo un detalle que el día 1 de octubre al rededor de las 10 hubo un apagón y nos quedamos en el elevador aproximadamente un poco más de media hora, para que estén más al pendiente de la alarma de ellos, ya que estuvimos un buen rato timbrando y no atendieron hasta que marcamos al teléfono que aparece en la llave de la habitación, como sugerencia ya que puede llegar alguien más como yo que sufrimos de claustrofobia y es muy desesperante. Gracias.

（由 Google 翻译）房间很漂亮，安保人员和酒店员工的服务也很好。 酒店拥有自己的游泳池，配有滑梯和儿童浅水池。 泳池区禁止饮食；泳池区设有专门的购物和用餐区。 只允许在泳池内穿着泳衣。 虽然泳池旁边有排水沟，但没有任何难闻的气味。酒店位于海滩边。 （原文） Bonitas habitaciones, buena atención por parte de vigilancia y de las personas que trabajan en el hotel. El hotel tiene su propia piscina con tobogan y chapoteadero para niños. En el área de piscinas no se permite entrar con alimentos o bebidas, el área de albercas tiene su propio sitio para comprar y consumir alimentos. Solo se pueden meter a la piscina con traje de baño. A pesar de se que tiene a lado un desagüe no hay mal olor. El hotel está a orilla de playa.

（由 Google 翻译）酒店设施舒适温馨，但员工服务却令人不快。 然而，安保人员的骚扰却令人感到不适。虽然有规定，但管理不善，说话也缺乏礼貌，令人深感不安。此外，他们把一楼的大门敞开，任何人都可以进入，而且没有安保人员保护客人。同样，销售人员伊拉塞玛女士的骚扰和欺凌也令人不快，她试图让我在他们向你推销会员资格之前，给我10分钟看似强制性的等待时间。这家酒店唯一值得庆幸的是泳池、开放式酒吧和安保主管，在那些时候，他总是支持我们处理投诉。 我几乎不想再来了。 （原文） Lamentable la atención del personal, ya que las instalaciones están cómodas y acogedoras. Pero el hostigamiento de El personal de seguridad es bastante incómodo, Se entiende que hay reglas, pero la poca gestión y educación que tienen para decir las cosas es deplorable. Sumado que dejan la reja de la planta baja, abierta el acceso de cualquier persona, y no hay protección del personal de seguridad hacia el huésped. De igual manera el acoso y hostigamiento que genera la señora Irasema de ventas, para que me des 10 minutos que parecen obligatorios para que te puedan vender una membresía, es bastante incómoda. Lo único rescatable del hotel, sus albercas, la barra libre, y la jefa de seguridad, que en esos momentos siempre nos apoyó con nuestras quejas. Muy pocas ganas de regresar.

（由 Google 翻译）总体体验很一般。我住了一周，住在不同的房间，所有房间都能看到海景。有些房间有一些难闻的气味，既陈旧又脏。餐厅的食物不错。接待速度很慢，最让我不爽的是停车要额外收费220墨西哥比索。说实话，我会重新考虑是否再次入住。我能给出的最佳建议是通过酒店网站预订。如果您直接去前台预订，价格会是网上预订的两倍。 （原文） La experiencia en general es moderada, estuve hospedado durante una semana en diferentes habitaciones, todas con vista al océano, algunas de las habitaciones tenían olores un poco desagradables, era una mezcla como entre viejo y sucio. La comida en el restaurante es buena. La recepción es tardada, y lo que se me hizo el mayor abuso es que el estacionamiento es con cargo extra de $220 pesos mexicanos. Sinceramente reconsideraría mucho el volver a quedarme. El mayor consejo que puedo brindar, es que hagan la reservación a través de la misma página de el hotel, ya que si quieren reservar llegando a recepción del hotel, el precio será el doble que en línea.

（由 Google 翻译）相对于市区来说，位置不错，但酒店周围有两条脏水渠。 全包餐食不错，但饮料不行。 泳池8点关门，太早了。 电梯需要修理。 房间非常漂亮，干净整洁，但空调不够用。 （原文） Ubicación bien con respecto a la ciudad pero justo entre dos canales de agua sucia rodean el hotel. La comida del todo incluido está bien pero las bebidas no. Las albercas cierran a las 8, que es demasiado temprano. Le urge arreglar los elevadores. Las habitaciones están muy bien. Limpias y en buen estado pero el aire acondicionado es insuficiente.

（由 Google 翻译）主餐厅的赫纳罗先生的服务是这次旅行中最棒的。他非常周到、友好，最重要的是，他彬彬有礼。 酒店的位置在当地来说很不错，但周围都是被水淹没的排水沟，虽然还没有闻到海水的味道，但看起来确实很脏。酒店房间数量不多，规模却很小。 除了一些值得注意的细节外，这次体验还是不错的。 （原文） El servicio del Señor Genaro en el restaurante principal fue de lo mejor en el viaje, muy atento, amable y sobre todo respetuoso. La ubicación del hotel es buena en la zona, pero se encuentra rodeada por desagües encharcados que por ahora no huelen mar pero se ve sucio. El hotel es pequeño para el número de habitaciones. Buena experiencia fuera de los detalles notorios.

（由 Google 翻译）我和伴侣在这家酒店住了4天3夜。总的来说，这是一次非常愉快、毫无问题的经历，我一定会再次入住。 优点： 🌟我们办理入住非常快捷方便。我们很快就拿到了房间。 🌟自助餐非常美味，种类丰富，我们甚至还举办了一场半主题亚洲美食之夜。酸橘汁腌鱼餐厅也很美味。 🌟酒店地理位置优越。虽然这不是我最喜欢的海滩，但从那里你可以步行、开车，甚至乘坐公共交通工具前往阿卡普尔科的其他地方。往返都很方便。 🌟客房服务非常棒，速度很快，而且非常谨慎。他们没有动过我们的任何物品，也没有移动任何东西。他们甚至都没有碰我们一下就让我们进去打扫。我非常满意。 🌟服务员非常友好。最棒的是：Genero先生和Benito先生。泳池附近酒吧的服务也很棒。 🌟泳池氯气含量不高，而且很深。按摩浴缸很舒服，但至少我觉得它没有太多泡泡。不过，我个人觉得滑梯很好玩。 🌟他们的躺椅很漂亮。你可以安心地欣赏日落，因为茅草屋维护得很好，而且街边小贩也不多。 🌟楼下有一家Oxxo便利店，买卫生巾或夜宵之类的生活必需品非常方便。 🌟酒店包含网络，而且质量很好。 🌟我们买了电钻，很快就收到了通知。 缺点： 🛑它位于两个排水沟之间。正因为这个原因，我们没去海滩。 🛑电梯需要一段时间。我们入住期间没怎么留意过这个问题：说实话，我们住得很轻松，而且几乎总是空无一人。但周五晚上人很多的时候，我意识到电梯在旺季可能会有点问题。 🛑 小吃店不太好。我只推荐炸薯条。 注意事项 🦎 我们是在淡季的周间出行的，味道很棒。人很少，服务员非常友好、热情，而且设施几乎经常是我们的。 🦎 我们没有车，所以无法评论停车问题。 🦎 设施维护得很好，虽然明显有点老旧，尤其是电梯。但在我看来，我们的房间状况非常好。 🦎 我觉得重复吃的最多的一餐是早餐。我对这里没什么抱怨，因为我不太喜欢自己动手：我通常会点一份菜和一个法式面包卷。但如果你是美食爱好者，应该考虑一下这里。 总的来说，我强烈推荐这家酒店，因为它能让你拥有一段轻松愉快的住宿体验。这是一次非常棒的体验。 （原文） Me hospedé con mi pareja en este hotel durante 4 días y 3 noches. En general fue una estancia muy disfrutable, sin problemas, que volvería a repetir. Puntos buenos: 🌟Para nosotros el check in in fue rapidísimo y sencillo. Nos dieron la habitación inmediatamente. 🌟La comida del buffet es sabrosa. Sí hubo variación e incluso nos tocó una noche semi temática de comida asiática. También la cevichería estuvo deliciosa. 🌟Tienen una excelente ubicación. Si bien no es mi playa favorita, desde ahí puedes caminar, conducir o incluso tomar el transporte público a otras zonas de Acapulco. Es facil llegar y moverte desde ahí. 🌟La limpieza fue increíble, rápida, muy discreta. No tocaron absolutamente nada de nuestras cosas, no movieron nada de lugar. Jamás nos tocaron para entrar a limpiar. Quedé encantada. 🌟El servicio de los meseros es muy amable. Los mejores de todos: el señor Genero y el señor Benito. También en el bar cercano a las albercas hubo excelente atención. 🌟Las albercas no están tan cloradas y tienen muy buena profundidad. El jacuzzi está muy disfrutable pero al menos yo no sentí que hiciera muchas burbujas. Opinión personal tho. El tobogán es muy divertido. 🌟Sus camastros están deliciosos. Ves el atardecer sin preocuparte de absolutamente nada porque las palapas están conservadas y no hay tanto ambulantaje. 🌟Tienen un Oxxo en la parte de abajo que es muy práctico para comprar cosas de primera necesidad, como toallas sanitarias, o algo como un antojito de media noche. 🌟El internet está incluído y es de calidad. 🌟Nos tocó el simulacro y nos avisaron de manera oportuna. CONTRAS: 🛑 Está entre dos desagües de desechos. No entramos a la playa por esa misma razón. 🛑Los elevadores tardan un poco. Nosotros no reparamos mucho en eso durante nuestra estadía: la verdad es que los tomamos muy tranquilamente y casi siempre vacíos. Pero hubo un momento de mucha afluencia un viernes en la noche en el que me dí cuenta de que los elevadores podrían ser un problema en temporada alta. 🛑 El snack bar no es bueno. Recomendaría sólo las papas a la francesa A CONSIDERAR 🦎 Viajamos entre semana en temporada baja y estuvo DELICIOSO. Poca gente, los meseros súper amables y relajados, las instalaciones muchas veces eran prácticamente para nosotros solos. 🦎No llevamos auto así que no tenemos opinión sobre el tema del estacionamiento. 🦎Las instalaciones están bien conservadas, si bien se nota que ya tienen sus añitos, sobre todo los elevadores. Pero en mi opinión, nuestra habitación estaba en óptimas condiciones. 🦎Creo que la comida más repetitiva fue el desayuno. Yo no tengo queja al respecto porque no soy de servirme mucho: usualmente probaba un platillo y un pan francés. Pero si eres una persona que disfrute mucho de comer, deberías tomarlo en cuenta. En general lo recomendaría mucho para una estadía tranquila y disfrutable. Fue una maravillosa experiencia.

（由 Google 翻译）由于自然灾害，酒店最近进行了翻新。总体来说还不错，但需要翻新。空调无论开着还是关着，总是发出可怕的噪音。枕头很硬，屏幕很旧，画质很差，音响效果也很差。房间舒适，服务也不错，但还有待改进。地理位置优越。Wi-Fi 很差，海滩很棒。 （原文） El hotel está recién remodelado por los desastres naturales, en general está bien, pero hace falta modernizar el aire acondicionado hace un ruido horrible todo el tiempo, prendido o apagado; las almohadas duras, la pantalla vieja, mala imagen y pésimo audio. La habitación es agradable, el servicio es bueno pero podría mejorar. Buena ubicación. Wifi malo, playa excelente.

（由 Google 翻译）我预订了全包服务。 房间、位置、清洁度和员工服务：都很棒。 全包服务：简直糟透了！食物种类非常有限，质量很差，而且需要重新加热三次！！！ 饮料种类有限，而且质量很差。 有几次，饮料都卖完了，他们却说“没有了”。 全包服务根本就不存在。 性价比太差了！ 不推荐。 （原文） Contraté servicio todo incluido. Habitación, ubicación, limpieza y trato del personal: muy bueno. Servicio todo incluido: vergüenza total! Muy poca variedad de comida, de baja calidad y recalentada hasta en 3 veces!!! Las bebidas, pocas alternativas y malas. En reiteradas oportunidades se agotó lo que ofrecían y te decían “no hay mas”. REALMENTE EL SERVICIO ALL INCLUSIVE NUNCA EXISTIÓ. RELACIÓN PRECIO-CALIDAD, PÉSIMO ! NO LO RECOMIENDO.

（由 Google 翻译）我只住了一晚，就够了……房间很舒适，就其用途而言，我喜欢床，能让人好好休息。至于食物，天哪，没有什么比花钱吃得不健康更糟糕的了。我买的是全包套餐，但我真的没什么可抱怨的，食物太难吃了。饮料简直就是装在50年代的塑料杯里，喝了只会让我肚子胀气，胃也不舒服，所以我除了矿泉水什么都不喝。也许我失望是因为我只知道坎昆有全包服务。据我所知，所有提供全包服务的酒店都一样……我的体验非常糟糕。 （原文） Me hospede una sola noche y con eso tuve...las habitaciones son comodas para lo que las usas, la cama me agrado te da un buen descanso. La comida, Dios no hay nada mas feo que gastar y comer feo, el plan que adquiri fue todo includo pero de verdad nada que restacar de la comida, esta horrible, las bebidas literal en un vaso de plastico de los 50s unicaente me inflamaron y me senti mal del estomago que no volvi a tomar nada que no fuera agua mineral. Quizas mi decepcion es por que solo conocia el todo includio de Cancun. Por lo que escuche todos los hoteles que vende su todo incluido son las misma cosa.. Me quede con muy mala experiencia

（由 Google 翻译）这家酒店超级棒，推荐大家去体验一下。工作人员的服务让我惊喜不已，他们非常细心周到，从不让人失望。泳池很干净，附近的海滩也很干净。房间宽敞舒适。我订的是全包式服务。我给四星，因为自助餐的种类非常有限。 （原文） El hotel está súper bonito , recomiendo lo visiten el personal sorprendido mis expectativas son super atentos no te descuidan ningún instante, la alberca estaba muy limpia la playa en esa zona es limpia . Las habitaciones son amplias y muy cómodas yo fui a un todo incluído le doy 4 estrellas por qué la variedad del buffet es muy escaso

（由 Google 翻译）总的来说，考虑到价格（不包括全包套餐），这家酒店还算不错，因为它是该地区价格最低的海景酒店之一。 优点：海景房可以欣赏到美丽的海湾景色。落地窗可以直接看到大海。房间宽敞舒适。 海滩也很安静，人不多。酒店在海滩上设有躺椅区。 缺点：我入住期间，水温没有调节，也没有热水。电梯通常需要很长时间，高峰时段上下电梯需要等待10到15分钟。 泳池相对于入住人数来说也太小了。 （原文） En general es un buen hotel considerando el precio -sin considerar el todo incluido-, pues es de los mas bajos de los hoteles de la zona con acceso al mar. Lo bueno: las habitaciones que dan al mar tienen vistas preciosas de la bahía. Tienen ventanales de piso a techo que dan directo al mar. Las habitaciones son espaciosas y cómodas. Además, la playa es muy tranquila, pues no hay mucha gente. El hotel cuenta con una zona de camastros en la playa. Lo malo: Los días en que me hospede no hubo agua caliente, solo tibia. Ademas, los elevadores suelen llevarse demasiado y hay que esperar dd 10 a 15 min para subir o bajar en las horas con más gente. Asimismo, la alberca es muy pequeña para la cantidad de personas que se hospedan.

（由 Google 翻译）设施非常老旧。我们住了四个晚上，有三个晚上没有热水。停车场在半个街区外的一个仓库里，如果车位满了，你就得自己去找，或者把车停在坡道上。泳池对孩子来说很危险，因为有石凳妨碍他们游泳。浴室太旧了，都坏了，空调听起来也像是坏了。 （原文） Las instalaciones están muy viejas, de 4 noches 3 no tuvimos agua caliente, el estacionamiento es un almacén a media cuadra y si esta lleno tienes que andar buscando o dejando tu coche en las rampas, las albercas peligrosas para los niños con unos bancos de piedra qué estorban para nadar. Los baños están rotos de lo viejos que están al igual que el aire acondicionado se escucha como maquina descompuesta.

（由 Google 翻译）酒店里有什么东西发出噪音，我说不出来是什么，但睡觉时很烦人，他们不打扫房间，游泳池很小，从你到达的那一刻起他们就不理你，你甚至连毛巾都要不停地问 （原文） Hay ruido de algo en el hotel no supe identificar que, pero es molesto para dormir, no asean las habitaciones, alberca chica, no te dan la atención desde que llegas tienes que estar preguntando hasta por las toallas

（由 Google 翻译）员工服务很好，但我完全不推荐。 如果你习惯了坎昆式的全包服务，那么这家酒店就完全不一样了。 饮料很难喝，而且全包服务有限制，从食物到饮料，所有东西晚上10点就卖完了。你不能把任何食物带出餐厅，即使是零食也不行，所以用餐体验很不舒服。 晚上12点或凌晨1点之前，音乐声非常大，所以如果你想休息的话，这里根本没法休息。你还能一直听到街上的噪音。 设施和家具都很老旧。 这里人很多，所以白天的时候，你会发现很多人拿着喇叭大声播放乐队的音乐，好像我们也想听一样。 （原文） El servicio del personal es muy bueno, pero yo si no lo recomendaría para nada. Si estás acostumbrado a un all inclusive tipo Cancún, esto está muy lejos de serlo. Las bebidas son un asco y el all inclusive tiene sus restricciones ya que a las 10pm se acaba TODO lo que sea alimentos y bebidas. No puedes sacar del restaurante nada de alimentos ni si quiera los snacks, por lo que se vuelve incómodo disfrutar. La música es altísima por las noches hasta las 12-1am así que si estabas pensando ir a descansar NO ES OPCIÓN. Se escucha el ruido de la calle TODO el tiempo, también. Las instalaciones y mobiliario son muy viejas El tipo de gente es muy popular por lo que en el día vas a encontrar a bastantes personajes con sus bocinas escuchando su música banda como si todos quisiéramos escuchar también.

（由 Google 翻译）我们在阿卡普尔科丽思卡尔顿酒店（Ritz Acapulco All Inclusive）住了四天三晚，度过了一段难忘的家庭时光💛。孩子们非常喜欢带滑梯的儿童泳池、宾果游戏，甚至还有晚间表演🎶🙌。这是一次充满欢笑和回忆的旅行。 👉 优点： – 食物精致多样😋。 – 工作人员总是友好热情，乐于助人👏。 – 地理位置绝佳：就在海滩🌊和画廊广场📍正对面。 – 从房间阳台望出去的景色美不胜收（我们住的阳台是方形的，就像有两个🤩一样）。 – 整个酒店的清洁度无可挑剔。 👉 有待改进之处： – 设施和房间虽然干净，但不够现代化。 – 网络信号很差，不稳定📶。 – 我们房间里的浴缸/淋浴很难用🚿。 – 他们的退房手续非常严格：退房后不能消费，这不像其他更灵活的酒店⏰。 总的来说，这是一家舒适、安全的酒店，有着很棒的家庭氛围🌴✨。孩子们回来时很开心，我自己也满载而归。绝对是放松身心、享受阿卡普尔科的好选择，这里适合每个人的活动。 （原文） Estuvimos 3 noches y 4 días en el Ritz Acapulco All Inclusive y la pasamos increíble en familia 💛. Mis hijos disfrutaron muchísimo la alberca infantil con toboganes, el bingo y hasta los shows de la noche 🎶🙌. Fue un viaje lleno de risas y recuerdos. 👉 Lo mejor: – La comida es exquisita y variada 😋. – El personal siempre amable y servicial 👏. – La ubicación es perfecta: justo frente a la playa 🌊 y a Plaza Galerías 📍. – La vista desde el balcón de la habitación es espectacular (en nuestro caso era en escuadra, como tener dos 🤩). – La limpieza es impecable, en todo el hotel. 👉 Lo que puede mejorar: – Las instalaciones y habitaciones no son tan recientes, aunque están limpias. – El internet es muy malo y poco confiable 📶. – En nuestra habitación, la tina/regadera era difícil de usar 🚿. – Son muy estrictos con el check-out: al salir ya no puedes consumir, a diferencia de otros hoteles más flexibles ⏰. En general, es un hotel cómodo, seguro y con un gran ambiente familiar 🌴✨. Mis hijos regresaron felices y yo con el corazón lleno. Sin duda, una buena opción para descansar y disfrutar Acapulco con actividades para todos.

（由 Google 翻译）我真的不推荐这家酒店。设施相当陈旧，食物糟糕透顶，员工和客服也很粗鲁。他们忘了自己是在提供服务。我们问问题时他们经常很粗鲁，接待我们时他们也很粗鲁。 这家酒店很便宜，感觉就是这样。 （原文） La verdad no lo recomiendo, las instalaciones están bastante desactualizadas, la comida es muy mala, los trabajadores y el servicio a cliente no es cortés. Se les olvida q están otorgando un servicio, muchas veces fueron groseros al preguntar algunas dudas y no tuvieron cortesía al tratarnos. Es un hotel barato y asi se siente

（由 Google 翻译）说实话，我在这家酒店的经历糟透了，我这辈子从未有过如此不愉快的经历。我到的时候，前台的女士板着脸迎接我，酒水是那里最便宜的，我的意思是，那里甚至没有任何知名的酒牌。房间里总是被水淹，总是有水。我根本没法带孩子下楼去房间走动，因为房间里总是被水淹。顶楼的浴室很小，我发誓我去过经济型酒店，它们都更大，房间也更大。我和家人一起住在那里，我妈妈和妹妹的房间窗户坏了，我们跟前台反映过，他们唯一的回应是：“你们为什么要开窗户？”我的意思是，窗户坏了，衣柜门总是掉下来，我发誓，如果有人碰它，门就会掉下来。总之，如果你旅行，还是选择另一家酒店吧。除此之外，有些人提前到了，包括我。他们告诉我们不能使用任何设施。后来，他们来了一次实地考察，却像什么事都没发生过一样让他们进去了。他们把孩子放进了游泳池，什么也没说。后来，一位女士来了，想向她收取500美元，因为她让她2到3岁的孩子进了游泳池。 简直太糟糕了。 （原文） La verdad tuve una pésima experiencia en este hotel jamas en la vida había tenido una experiencia tan desagradable, al llegar la señorita de recepción me atendió con caras, el alcohol es de lo mas barato que puede haber osea nisiquiera había alguna marca reconocida de alcohol, las habitaciones estaban inundadas siempre había agua jamas pude bajar a mi niño a caminar en la habitación porque siempre estuvo inundada el baño era superior pequeño se los juro e ido a hoteles económicos y son mas grandes salas habitaciones que está, fui con mi familia y en la habitación de mi mama y de mi hermana no servía la ventana se lo comentamos en recepción y su única respuesta fue "Pues para que la abren" osea una ventanaaaa, las puertas del armario se caían se los juro que si alguien la tocaba se caía la puerta, en fin si viajan elijan simplemente otro hotel. Y aparte habia gente que llego temprano me incluyo nos dijeron que no podíamos hacer uso de ninguna instalación y después llego una excursión a ellos los dejaron pasar como si nada a sus hijos loso metieron a la alberca y jamas les dijeron nada después llego una señora y le querían cobrar $500 por dejar meter a su niño de como 2 a 3 años a la alberca. Simplemente pesimo

（由 Google 翻译）我的房间浴室漏水，地板总是湿漉漉的。有人报告了这个问题，但他们说除非我们和楼上的房间都搬走，否则无法修复。 虽然就在沙滩边上，但食物几乎没有什么鱼类和海鲜，而这正是你来这里享受的。也没有水，只有混合饮料。 除此之外，服务还不错，设施也不错，但停车需要付费。 另外，因为是假期，我们入住时没有毛巾，但第二天一切正常。 （原文） Mi habitación tenía una gotera en el baño de forma permanente estaba mojado el piso. Se reportó pero comentaron no se podría arreglar hasta que no se desocupara nuestra habitación y la de arriba. La comida no tenía casi variedad de pescados ni mariscos a pesar de estar en zona de mar, y es lo que uno viene a degustar, así mismo no había agua, solo bebidas preparadas. Lo demás, el trato bueno, las instalaciones bien, hay que pagar estacionamiento. Igual por ser fecha de vacaciones, no había toallas al ingresar, pero al día siguiente todo normal.

（由 Google 翻译）这里环境优美，非常适合家庭聚餐，交通便利，提供各种餐饮（含酒精和不含酒精），以及小吃。海滩上设有躺椅和草棚。晚上有各种活动（现场音乐和其他表演），完全免费。所有工作人员都非常友好热情。我很快一定会和家人再来。 （原文） Es un excelente lugar de ambiente totalmente familiar, de fácil acceso que incluye TODOS los alimentos y bebidas (con y sin alcohol), además ofrece snacks. Cuenta con camastros y palapas en la playa. Hay eventos (música en vivo y otro tipo de show) en la noche, totalmente gratis. Todo el personal que labora ahí es súper amable y servicial. Seguro que vuelvo pronto con la familia.

（由 Google 翻译）我的印象好坏参半。酒店位置优越，景色优美。海滩干净整洁。房间里有Wi-Fi，所以我不用待在楼下的前台。房间干净整洁，还配有保险箱。我们享受了两天的自助餐，所以可以品尝所有菜品。食物还过得去，但谈不上特别出色。第一天，我们吃得“饱饱的”，第二天等了很久才吃到晚餐。之后就没问题了。有些人可能会对酒店临街的位置和夜间迪斯科舞厅的噪音感到困扰。海滩很漂亮，沙质细腻，找日光浴床也没什么大问题。酒吧供应普通酒水，种类不多，但足够了。唯一的缺点是工作人员的叉子和杯子不够干净（比如，用脏布擦拭）。这方面需要改进。此外，在那两天之后，我们团队中的一些人因为“蒙特祖玛的复仇”而生病了。我不知道这是否只是几天后的适应，还是缺乏清洁。 （原文） Moje wrażenie ambiwalentne. Hotel w dobrej lokalizacji z ładnymi widoczkami. Plaża czysta. Wifi działało w pokoju więc nie musiałem siedzieć na dole przy recepcji. Pokoje czyste z sejfami. Dwa dni na all więc można było spróbować całego jedzenia jakie serwowali. Jedzenie znośne wg. mnie nie powalało. Pierwszego dnia trafiliśmy na "szczyt" i na kolację trzeba było długo czekać w kolejne. Potem tego problemu nie było. Niektórym osobom może przeszkadzać lokalizacja przy ulicy i hałasy nocne disco :). Plaża ładna piaszczysta, z leżakami nie było większych problemów. Bar z alkoholem standard nie za duży wybór ale wystarczający. Jedyny minus to czystość z jaką obsługa traktowała widelce i szklanki (np. wycieranie ich brudną szmatą). To wymaga poprawy. Dodatkowo po tych dwóch dniach część wycieczki zaniemogła na "zemstę Montezumy" nie wiem czy to aklimatyzacja po kilku dniach czy właśnie ten brak czystości był efektem.

这间酒店房间挺好，坏境也可以，有一样特别糟糕，酒店贵以为环境好就好了，谁知道连水都没得送一瓶什么都另外收费！贪

（由 Google 翻译）我在这家酒店的体验好坏参半。一方面，这里很安全，入口处安保严密，海景也美不胜收。此外，我们要求额外毛巾时，他们很快就送来了，这点很值得赞赏。 然而，预订前需要注意几个要点。酒店建在山区，虽然景色优美，但出行不便：台阶很多，我完全不推荐残障人士或行动不便人士入住。正因如此，他们几乎无法前往海滩。 此外，如果您不开车前来，出行会比较麻烦，而且几乎只能在酒店内用餐……这价格相当昂贵。我们一家四口，四个大人一个小孩，一顿普通的餐费是3600美元：没什么特别的，份量很小，而且我们不得不额外点一份菜才能吃饱。晚上，我们叫了客房服务，一份俱乐部三明治配薯条要400美元，这道菜很普通，没什么特别之处。 值得注意的是，虽然入住时告知房费包含服务费，但服务员仍然会要求小费。此外，停车费不包含在房费内：每晚70美元，而且必须提供代客泊车服务，即使停车场距离酒店只有10米。每个停车位都需要额外支付小费。 我发现价格普遍过高：一杯软饮料或卡布奇诺要110美元。健身房也有很多不足之处：它很小，设备也很少，对于这种类型的酒店来说非常有限，而且几乎没有小瓶装水。一瓶355毫升的瓶装水要108美元。 最后，酒店禁止携带食物和饮料，再加上高昂的价格，大大限制了家庭旅客的出行灵活性。 我希望酒店能够提高餐饮质量并调整价格，因为如果价格与服务更加匹配，酒店还有很大的发展潜力。 （原文） Mi experiencia en este hotel fue mixta. Por un lado, es un lugar seguro, con vigilancia en la entrada y una vista preciosa al mar. Además, cuando solicitamos toallas extras, las llevaron rápidamente, lo cual se agradece. Sin embargo, hay varios puntos importantes que deberían considerar antes de reservar. El hotel está construido en una zona montañosa y, aunque eso le da una vista bonita, la movilidad es complicada: hay muchísimos escalones y no lo recomendaría en absoluto para personas con discapacidad o movilidad reducida. El acceso a la playa, por esta razón, es prácticamente imposible para ellas. Además, si no llegas en coche, moverse es complicado y casi obligatorio consumir dentro del hotel… lo cual es bastante costoso. Somos una familia de cuatro adultos y una niña, y pagamos $3,600 por una comida normal: nada espectacular, porciones pequeñas, y tuvimos que pedir un platillo extra para quedar satisfechos. En la noche, pedimos servicio a la habitación y un club sándwich con papas costó $400, siendo un platillo totalmente común, sin nada especial. También es importante saber que aunque al hacer check-in te informan que los servicios están incluidos en el costo de la habitación, los meseros te siguen solicitando propina. Además, el estacionamiento no está incluido: cuesta $70 por noche, y el valet parking es obligatorio, aunque el estacionamiento está a solo 10 metros. Por cada vez que sacas el coche, se espera una propina adicional. Los precios en general me parecieron excesivos: un refresco o un capuchino costaban $110 cada uno. El gimnasio también deja mucho que desear: es pequeño, con poco equipo, muy limitado para el tipo de hotel, y apenas hay botellas pequeñas de agua. Una botella de 355 ml cuesta $108. Finalmente, está prohibido ingresar alimentos y bebidas, lo que, sumado a los precios tan altos, reduce mucho la flexibilidad para las familias. Ojalá el hotel mejorara la calidad de los alimentos y ajustara sus precios, porque tiene mucho potencial si el costo fuera más acorde al servicio que se ofrece.

（由 Google 翻译）如果您想远离城市的喧嚣，享受轻松惬意的住宿体验，同时又不失优越的地理位置，拥有私人海滩区、浅浅的海浪、不同深度的泳池、提供美味佳肴的餐厅和酒吧，以及五星级的员工服务，那么这家酒店正是您的理想之选。根据我的经验，这是我在阿卡普尔科旅行的首选。房间舒适，非常干净。地理位置也十分优越，方便前往任何地方。 强烈推荐！ （原文） Si se quiere tener una estadía tranquila, alejada del caos de la ciudad, pero sin sacrificar estar en un buen lugar, con una zona de playa privada, con un bajo oleaje, albercas de distinta profundidad, restaurantes y bar con buenas opciones de alimentación, un servicio del personal que trata de cinco estrellas. Este hotel es lo que se busca, por experiencia es la primer opción a elegir al viajar a Acapulco, tiene buenas habitaciones y la limpieza es muy buena, la ubicación también es excelente, ya que se puede llegar a cualquier zona fácilmente. Ampliamente recomendado!!

（由 Google 翻译）酒店不错，不是最美的御道。它有一个专门供酒店客人使用的迷你海滩。事实是，有些部分被忽视了，没什么可做的，我不知道是否是因为飓风的缘故。食物相对于它提供的东西来说非常昂贵，工作人员很友好，但试图向你收费并询问你所有的小费。 （原文） Es bonito el hotel, no es el camino real mas bonito. Tiene una mini playa exclusiva para gente del hotel. La verdad algunas partes esta descuidado y no hay mucho que hacer, no se si por el huracán. La comida es muy cara para lo que ofrece, el personal es amable pero trata de cobrarte y pedirte propina de todo.

（由 Google 翻译）服务很棒，从前台到客房服务，再到泳池，La Vela 餐厅的菜品美味可口，服务员的服务也很棒。Huerta 餐厅是自助餐，景色优美，但菜品选择不多。总体来说，服务不错。酒店的私人海滩非常干净。 （原文） La atención es excelente, desde la recepción, servicio a la habitación, las albercas , los alimentos del restaurante La Vela muy ricos y la atención del mesero excelente , el de la Huerta es buffet , la vista es hermosa , solo la variedad de la comida no es mucha . Pero en general la atención es buena. La playa privada del hotel muy limpia .

（由 Google 翻译）酒店位于一个封闭式社区内。酒店不算新，但维护良好。只有一个泳池的插头状况不佳，卡在金属结构里，比较危险。酒店工作人员总是非常细心周到。酒店还有一个小型私人海滩，非常适合小朋友。缺点是食物价格很高，而且味道不好，而且没有其他地方可以买到，所以有点令人失望。自助餐也很差。 （原文） Ubicado en un fraccionamiento privado . Un hotel no muy nuevo pero en buenas condiciones . Solamente en una de las albercas tenían una un enchufe en malas condiciones atorado en una estructura metálica q lo hacía más peligros . La gente q está a cargo siempre muy atenta . Una mini playa privada q la hace excelente para los Niños pequeños . Lo malo , los precios de la comida son muy elevados y la comida no es Muy buena , y como no hay donde más comprar pues , decepciona un poco esto . El buffet muy pobre .

（由 Google 翻译）房间宽敞干净，配备功能齐全的电视（可播放手机流媒体）、迷你吧、熨斗和阳台；无咖啡机。 酒店拥有一个干净整洁的私人迷你海滩，维护良好，不过三个泳池的品质要好得多——令人欣喜。 健身房虽小，但功能齐全。 餐厅菜品美味。 员工乐于助人。 禁止携带饮料或外来食物（啤酒、咖啡、薯片或水果）入内，只允许携带水。 （原文） Habitaciones amplias y limpias, con tele funcional que puedes transmitir desde tu celular, un minibar, plancha y balcon; sin cafetera. Cuenta con una miniplaya privada, limpia y con buen mantenimiento, aunque las 3 albercas están mucho mejor, una delicia. Gym pequeño pero funcional. Restaurante con buena comida Personal servicial. No te permiten ingresar bebidas ni alimentos externos (cheve, café, papitas o fruta) solamente agua.

（由 Google 翻译）酒店很漂亮。房间只有两层，一楼和二楼。部分客房有独立停车位或共用停车位。泳池很棒，有过滤水和躺椅，周围环绕着精心维护的花园。酒店餐厅每天上午 7:30 至下午 3:00 营业。面包是现场烘焙的。入住期间非常宁静。我推荐这家酒店；以后我还会再来的。👍 （原文） Bonito hotel. Sólo dos niveles de habitaciones, planta baja y planta alta. Algunas habitaciones tienen estacionamiento propio o hay un espacio común para estacionamiento. Alberca muy padre, agua filtrada, camastros, rodeada de un jardín bien cuidado. Hay un restaurante con horario de servicio de 7:30 am a 15 h, todos los días. El pan lo preparan allí mismo. Durante mi estancia hubo mucha tranquilidad. Lo recomiendo, yo regresaré algún día 👍

（由 Google 翻译）短暂停留的好地方。它很干净，房间舒适，还有一个漂亮的游泳池。他们提供无线网络，但只有大堂和餐厅信号很强，房间里没有。 （原文） Nice place for a short stay. It is clean with comfortable rooms, a nice pool. They offer wifi but it only has a strong signal in the lobby and restaurant Not in the rooms.

（由 Google 翻译）如果您寻求的是宁静和休息，那么这家酒店对我来说似乎很棒👌🏼。房间非常舒适干净，餐厅的食物味道很好，工作人员非常友好。 100%推荐。 （原文） Si lo que buscas es tranquilidad y descanso este hotel me pareció excelente 👌🏼. Las habitaciones muy cómodas y limpias, los alimentos del restaurante con muy buen sabor y el personal muy amable. 100% recomendable.

（由 Google 翻译）非常好的地方，工作人员非常友好和乐于助人，尤其是下午和晚上的接待员非常乐于助人，餐厅服务很棒我希望他们也能在下午提供服务，烧烤是100%推荐的 （原文） Muy bonito lugar, el personal es muy amable y servicial, sobre todo las recepcionistas de la tarde y noche son muy serviciales, restaurante excelente servicio ojalá diera servicio en la tarde también, 100% recomendada la barbacoa

（由 Google 翻译）我喜欢这家酒店，设施维护得非常好，设计很棒，他们有一个保险箱，游泳池令人难以置信，装饰，清洁度，工作人员非常友好，靠近吃饭的地方，靠近海滩散步，一切都很棒 （原文） Me encanta este hotel, las instalaciones están super bien cuidadas, el diseño está genial, cuentan con caja fuerte, la alberca está increible, la decoración, la limpieza, el personal muy amable, esta cerca de lugares para comer, cerca de la playa caminando, todo maravilloso

（由 Google 翻译）糟糕的服务不值得他们收取的费用。酒店距离海滩非常远，不像他们承诺的那样 5 分钟路程。晚上进出该地区非常危险，而且下午 3 点后就没有食物了。工作人员很粗鲁，离开酒店时他们采用了荒谬的隐私政策。预订不清楚。同样的价格，该地区还有更好的酒店 （原文） No vale la pena el servicio tan pésimo por lo que cobran. El hotel esta muy lejos de la playa y no a 5 minutos como ellos prometen. De noche está muy peligroso llegar y salir de la zona y no cuenta con comida después de las 3pm. El personal es grosero y aplican politicas de privacidad ridículas al salir del hotel. Las reservaciones no son claras. Hay mejores hoteles en la zona y al mismo costo

（由 Google 翻译）这是一个住宿的好地方，虽然远离海滩，但设施和清洁都很舒适。它有空调、有线电视，尽管一直出现借方信息，而且能看到的频道大约有10个或更少。游泳池很干净，适合儿童，因为有一个低的区域，适合成人的区域有2米左右的深度。总的来说，清洁人员很友好，不乏有老板的感觉。不好的是他们很早就敲门打扫卫生，而且他们在房间外面发出过大的噪音，他们忘记了很多人来休息。并非所有房间都有停车位，停车位的分布也令人困惑。 （原文） Es un buen lugar para hospedarse, está retirado de la playa pero es cómodo en sus instalaciones y limpieza. Cuenta con aire acondicionado, TV por cable aunque todo el tiempo apareció el mensaje de adeudo y son como 10 canales o menos los que se pueden ver. La alberca está limpia y es apta para los niños pues hay una zona baja y para los adultos hay una zona con profundidad de alrededor de 2mts, en general las de limpieza son amables, no falta la que se siente patrona, lo malo, llegan a tocar para hacer el aseo muy temprano, y hacen ruido excesivo afuera de las habitaciones, se les olvida que mucha gente llegamos a DESCANSAR. No todas las habitaciones cuentan con cajón de estacionamiento y es confuso como es que están repartidos.

（由 Google 翻译）我们远离阿卡普尔科的喧嚣，度过了一段美好的时光。这里的人们非常友好热情，满足了我们所有的愿望。距离市中心约45分钟车程。谢谢！ （原文） Wir hatten eine tolle Zeit abseits des Trubels in Acapulco. Die Menschen waren sehr nett und zuvorkommend, sie haben alle unsere Wünsche erfüllt. Mit dem Auto ist man in ca 45min im Zentrum. Danke!

（由 Google 翻译）非常好的地方 但是让客人抽烟的品味非常不好，而且它不是很大，所以如果他们让客人在房间外面抽烟，所有的东西都会有烟味。 周围的环境一点也不令人愉快，与酒店无关。非常吵闹的音乐。你应该来这里休息和放松，但这里不是这样的地方。 街对面的人真的让你不想回来。在街上喝醉了？它真的剥夺了这个地方的美好事物。 （原文） Muy bonito el lugar Pero de MUY mal gusto que dejen a los huéspedes que fumen y no es muy grande, entonces todo apesta a cigarro si dejan que estén fumando fuera de las habitaciones. Los alrededores no son nada agradables, nada que ver con el hotel. Musica muy fuerte. Se supone que uno viene a descansar y relajarse, pero no es lugar para eso. Las personas del lugar de enfrente de verdad hacen que uno no quiera regresar. Borrachas en la calle? Le quita lo bueno a este lugar, de verdad

（由 Google 翻译）一家简约而精致的酒店。 服务周到。 房间宽敞舒适。 最棒的是酒店的位置，离餐厅和海滩都很近。 （原文） Un hotel sencillo pero bonito. Buen servicio Habitaciones grandes y cómodas. Lo mejor es la ubicación ya que esta muy cerca de los restaurantes y de la playa.

（由 Google 翻译）这里环境优美，宠物友好。装潢精美绝伦，令人沉醉于巴厘岛的氛围。细节之处令人赞叹，房间也非常舒适。工作人员非常友好。这里令人流连忘返，距离海滩仅两个街区。 （原文） Es un lugar hermoso y pet friendly, la decoración está increíble, es hermosa y te envuelve en su ambiente bali, está lleno de detalles maravillosos y las habitaciones son muy cómoda; eñ pwrsonal es muy amable, es un lugar del que no te quieres ir y está ubicado a 2 cuadras de la playa

（由 Google 翻译）我们一家人带着狗狗一起旅行。酒店非常漂亮、干净、舒适，离海滩只有几步之遥，员工也很友好。他们早上供应的咖啡非常美味。我们期待再次入住，并住得更久一些。 （原文） Viajamos en familia con nuestro perrito, el hotel es muy bonito, limpio, muy cómodo, a unos pasos de la playa y el personal es amable. El café que dan por las mañanas está delicioso nos quedamos con ganas de regresar y hospedarnos más días.

（由 Google 翻译）这家酒店非常安静，建筑风格和装饰都非常宜人。房间非常舒适宽敞。酒店注重细节，员工服务也非常出色。酒店离海滩很近，附近有各种各样的商店和服务设施。我和我的家人都很喜欢这里。 （原文） Es un hotel muy tranquilo, con arquitectura y decorados muy agradables, los cuartos muy cómodos y amplios, cuidan mucho los detalles y la atención del personal es excelente. Muy cerca de la playa y con varidad de negocios y variedad de servicios alrededor. Mi familia y yo lo disfrutamos.

（由 Google 翻译）我会分享我的愉快体验，从总体到细节。 预订很顺利。到达酒店后，我要求提供熨斗，因为我们要参加活动，需要熨烫。但熨斗一直没送来。 房间已全部入住。 房费已支付完毕。尽管我之前在几条信息中都表示要用信用卡支付，但他们没有终端机，所以要求我用现金支付。最后，他们拿来了终端机，并向我收费。 结账流程有点复杂，但一切都很顺利。 （原文） Compartiré mi grata experiencia de lo general a lo particular Reserva ok, ya en el sitio pedí una plancha ya que teníamos un evento y pues teníamos que planchar, nunca llegó. La habitación 100% Liquidar la habitación, a pesar que en varios mensajes di a conocer que pagaría con TC a la hr de liquidar no tenían terminal y me pidieron liquidar con efectivo, al final consiguieron la terminal y me cobraron El tema de facturación un poco complicado pero todo bien

（由 Google 翻译）绝佳的海景。这个地方的风景很棒，很宁静，服务也很好，食物也很好。菜单很混乱。部分地区的设施正在维修中。参观并品尝当地美食。他们可以付出更多。最好的服务和食品质量。 （原文） Excelente vista al mar. Excelente paisaje y paz que se siente en el lugar, el servicio intenta ser bueno, la comida por igual. El menu es confuso, Las instalaciones están en repacaiones en algunas zonas. Visiten y consuman local. PUEDEN DAR MAS. MEJOR SERVICIO Y CALIDAD EN ALIMENTOS.

（由 Google 翻译）弗拉明戈斯酒店 (Hotel Flamingos) 氛围宁静祥和，魅力十足。对于想要远离城市喧嚣、放松身心的人来说，这里绝对是理想之选，绝对宁静祥和。 房间宽敞明亮，浴室维护良好，许多房间都设有阳台，您可以在那里欣赏日落美景。 室外游泳池干净整洁，全年开放。 酒店还提供免费无线网络、餐厅和酒吧，并提供24小时前台服务。多语种员工热情友好，随时准备为您提供帮助。我还很喜欢酒店的免费停车服务，非常方便。 我非常享受这次住宿。这是一次难忘的体验，物超所值。强烈推荐这家酒店，让您享受宁静放松的假期。 （原文） Hotel Flamingos is a charming place with a peaceful atmosphere. It is a good option for people who want to relax away from the city noise, it's really tranquil The rooms are spacious,they have we'll maintained bathrooms and there are balconies in many rooms where you can enjoy the sunset. The outdoor pool is clean and open all year. Also has free Wi-Fi, a restaurant and bar, and offers 24-hour reception. The multilingual staff is friendly and always ready to help. I also liked the free parking, which was very convenient. I really enjoyed my stay. It was a memorable experience and great value for money. I highly recommend it for a calm and relaxing vacation.

（由 Google 翻译）酒店已经开始营业，但这并不意味着它处于最佳状态。房间适合休息，景色令人惊叹。我不喜欢的是房间里有很多红蚂蚁、蚊子和蜥蜴，也许这很正常，但蝎子让我很不高兴，它们在那里若无其事。唯一美妙的地方是有一群非常可爱的浣熊，当然还有海景。服务很一般，自助餐也让我很失望，除此之外，每间房包含两份早餐，最后他们还是向我收费了，因为包含的是150英镑的早餐，而他们明确说的是每间房包含两份全套早餐。总之，如果你喜欢冒险，这里是个不错的选择，只是不要期望太多。 （原文） El hotel ya está funcionando, no significa que en las mejores condiciones. Las habitaciones cumplen con el punto de descansar y la vista padrisima . Lo que no me agrado es que hay muchísimas hormigas rojas dentro del cuarto , mosquitos y lagartijas quizá eso es normal , pero alacranes no fue algo que me hiciera feliz y si están ahí como si nada. Lo único precioso de ahí es que hay una familia de mapaches lindísimos y obvio la vista al mar. El servicio es regular , y el bufet si me des ilusióno , aparte se incluían 2 desayunos por habitación y al final si me los cobraron que xq lo que incluía eran desayunos de 150 cuando en específico dijeron le incluye 2 desayunos completos para cada habitación. En fin si les gusta la aventura no es mal lugar para estar solo no esperen demasiado.

（由 Google 翻译）工作人员服务一流。值得一提的是，过去两年里，该设施遭受了飓风的破坏，但他们仍在不断改进。尽管如此，它仍然满足了人们放松身心、享受美好时光的所有需求。 从设施里可以欣赏到美丽的海景。 （原文） Excelente atención por parte del personal, es de considerar que sufrió daños en los últimos 2 años por Huracanes pero siguen trabajando en mejorar las instalaciones que a pesar de todo cumplen con lo necesario para descansar y pasar un buen rato. La vista al mar desde sus instalaciones es una belleza

（由 Google 翻译）酒店很棒，位置优越，海景一览无余。服务也很好。房间很干净，但需要维护一下。 （原文） Muy bueno el hotel, excelente ubicación con una vista increíble al mar. Buen servicio. La habitación limpia solo que les falta mantenimiento.

（由 Google 翻译）我们住的时间很短，我根本不推荐这家酒店。房间很脏，还有蟑螂。浴室里甚至连肥皂都没留。如果你去泳池，除非你主动要，否则他们不会给你毛巾。8点以后如果需要什么，你得等维修人员来，因为他们会把钥匙收走。至于餐厅，我听说波佐尔（pozole）很好吃；我们没点，不过菜品很美味。我只是不想担心厨房的卫生问题，以免我的旅行更糟糕。 （原文） Tuvimos una estancia muy corta, no lo recomiendo para nada para alojamiento, las habitaciones sucias, con cucarachas, no te dejan ni un jabon en el baño, si vas a la alberca no te dan toallas sino las pides y si necesitas algo despues de las 8 te tienes que esperar al mantenimiento porque se llevan la llave... como restaurante he escuchado que es muy bueno el pozole, no nos toco, pero la comida si estaba rica. Solo no quise pensar en la salubridad de la cocina para no amargarme más el viaje.

（由 Google 翻译）如果您预订的是带露台的房间，您无疑能欣赏到壮丽的景色。早餐已包含在内，墨西哥辣味玉米片绝对值得满分，绿色波佐尔汤也同样值得，不过他们只在周四供应。酒店员工总体来说非常友好，尤其是埃斯特班、亚历杭德罗和胡安。唯一的不足之处是，既然这是阿卡普尔科的标志性酒店，他们应该考虑重新装修房间和外观。 （原文） Si pides habitación con terraza sin duda tendrás una vista espectacular, incluyen desayuno y los chilaquiles sin duda se llevan un 10 al igual que el pozole verde que solo preparan los Jueves. El personal en general es bastante amable en especial el señor Esteban, Alejandro y Juan . Lo único es que al ser un hotel emblemático en Acapulco deberían de preocuparse en darle una remodelación tanto en las habitaciones como en la fachada.

（由 Google 翻译）我和妻子很喜欢这家酒店。虽然有一些小问题，比如电梯运行不正常。但服务非常棒。从我们抵达的那一刻起，酒店就把所有事情都解释清楚了，我们的女服务员玛丽亚·安吉拉也让我们非常惊喜。她把我们的房间打扫得焕然一新，还帮我们整理了东西。鉴于我们这次的服务，我们还会再来的，希望下次电梯能正常运转。 （原文） El hotel nos gusto a mi esposa y a mi. Hay algunos detallitos, como que el elevador no funciona del todo bien. La atención estuvo de lujo, desde que llegamos todo nos explicaron bien, y la recamarera que nos tocó, la verdad nos fascinó, Maria Angela, nos dejaba nuestra recamara como nueva, y ordenó nuestras cosas, regresaríamos de nuevo por la atención que recibimos, y la próxima vez espero que el elevador ya funcione del todo bien.

（由 Google 翻译）入住时间很晚，浴室太小，没法换衣服。空调和电视遥控器要收费200比索。毛巾和其他所有东西都很旧很破。远看风景不错，近看就不行了。另一个大问题是电梯。电梯很慢，而且没有明确指示你要去哪一层；电梯也很小。 （原文） El check in es muy tarde y el baño está muy chiquito para que te puedas cambiar, para que te den el control del aire y televisión te piden 200 pesos, las toallas y general todo ya está muy viejo y desgastado. Si tiene buena vista de lejos pero de cerca no. Otro enorme problema son los elevadores, son muy lentos y no marcan bien a qué piso van, son pequeños

（由 Google 翻译）对我来说，这是一次很好的体验，房间非常漂亮，有你需要的一切，还有美丽的海景，工作人员的服务也很愉快 （原文） Para mí fue una buena experiencia la habitación muy bonita con todo lo necesario y una excelente vista al mar, el trato del personal igual fue agradable

（由 Google 翻译）我们入住的那天晚上，我和妻子、三个女儿都在酒店。当时已经凌晨5点了，我们却因为一场烂透了的乐队音乐会而睡不着觉，我的天哪！他们太早关闭了海滨区，所以我们也没能欣赏到。乐队整晚的演奏糟透了，所以我们第二天不得不早起。我们住在19楼，还能听到他们的演奏。更糟糕的是，他们的演奏甚至都不太好。而且，酒店官网上预订时说的早餐不包含在内。那天晚上的体验糟透了。 （原文） la noche que nos quedamos eran mis tres hijas, mi esposay yo y eran las 5 de la mañana y no nos podíamos dormir por un mugre concierto de banda que no se terminaba por el amor de Dios, cerraron la parte del mar demasiado temprano y no lo pudimos disfrutar también. Fue horrible la experiencia con la banda tocando toda la noche cuando nos teníamos que levantar temprano al día siguiente y eso que estábamos en el piso 19 y todavía escuchábamos, y ni siquiera tocaban bien para colmo. también no había desayuno incluido cuando fue mencionado al reservar el hotel en la página, horrible experiencia en la noche.

（由 Google 翻译）🚨⚠️ 彻头彻尾的骗局⚠️🚨 这家酒店糟透了。我们通过 BestDay 预订的，结果发现完全是骗人的。航班安排得很糟糕，住宿条件也糟糕透顶。 房间和照片比起来简直是天壤之别。所有东西都生锈了。钥匙是真的钥匙🔑，不是房卡。而且，里面没有锁，所以任何有钥匙副本的人都能进。浴室看起来不像，唯一的亮点就是房间可以欣赏海景。我完全不推荐这家酒店。千万不要入住或预订。买任何东西之前一定要先看看评论。彻头彻尾的骗局⚠️⚠️ （原文） 🚨⚠️ESTAFA TOTAL ⚠️🚨 Horrible el hotel, reservamos por BestDay y resulto ser falso en todo, los vuelos mal agendados y el hospedaje de lo peor. Las habitaciones no son nada comparadas con las imágenes que muestran, todo está oxidado, las llaves son literalmente llaves 🔑 , no tarjetas y aparte no tiene seguros por dentro por lo que cualquiera con copia de llave puede entrar. Los baños no son lo que se ve y lo único salvable es la vista de la habitación al mar. Pero no recomiendo para nada, no se queden ni reserven y porfavor vean bien las reseñas de todo lo que compren, una total ESTAFA ⚠️⚠️

（由 Google 翻译）小心臭虫。这里很破旧。工作人员很友好。价格很实惠，但如果可能的话，建议尝试其他酒店。这家酒店有很多不足之处，首先是清洁和维护。 （原文） Tengan cuidado con los insectos de las camas. El lugar está muy deteriorado. El personal es amable. El precio es muy accesible pero si es posible y tienen vayan a otro hotel. Este deja mucho que desear empezando por la limpieza y el mantenimiento.

（由 Google 翻译）这家酒店很糟糕。五部电梯中只有两部在北塔，这意味着你每次上车或下车都要等上十多分钟。电梯每层都停。工作人员非常不专业，泳池区到处都是垃圾。 唯一值得庆幸的是，阳台上的景色非常美丽。 如果你有机会去，千万别去。 （原文） Muy mal el hotel, de 5 elevevadores solo sirven 2 en la torre norte lo cual hace que para subir o bajar tengad qué esperar siempre más de 10 minutos, en cada piso va parando, el personal muy poco profesional, la zona de alberca con basura. Lo único rescatable es que la vista desde el balcon si es muy bonita. Si tienen oportunidad de ir, desaprovechenla.

（由 Google 翻译）酒店很好，服务也不错，泳池也很好，但是海滩不太凉，潮水有点大，把我的凉鞋卷走了，然后海水又吐出来了，我猜它是这么说的：拿走你的狗屎。 这项服务有点贵，因为事实是他们不会给你任何特别的东西，我要求在房间里喝茶，他们实际上给我带来了一些杯子、热水和一包最常见的味考密克茶。 晚餐时，我点了一些薄饼，真的很好吃，但别担心，它们很小，但我发誓，它们是玩具大炮。 我认为这就是我的全部经历，因为我大部分时间都在海滩上度过。 （原文） El hotel está bien y el servicio no es malo, las albercas también están muy bien pero la playa pues no está tan chida y la marea es un poco fuerte se llevó mi sandalia pero después la escupió el mar supongo que dijo: toma tu chingadera. El servicio si es un poco caro ya que la verdad no te dan nada extraordinario, pedí un té a la habitación y literal me llevaron unas tazas, agua caliente y un sobre de té del mas común de la McCormick. En una cena pedí unas crepas que la verdad si estaban bien ricas pero no chinguen eran unas crepas muy pequeñas, pero cañón de juguete se los juro. Creo que esa fue toda mi experiencia porque la mayoría de mi visita me la pasé en las playas.

（由 Google 翻译）我来分享一下我的入住体验吧。我入住的时候正值圣周期间的淡季（周二到周五）。我住的房间可以看到令人惊叹的海景。我们订的是包含自助早餐的套餐，每天都能吃到美味的早餐，而且菜品种类丰富。酒店几乎没有游客，所以设施也几乎空无一人。泳池很干净，躺椅也保养得很好。有一天晚上我们去酒店吃了晚餐，我也很喜欢。酒店位置很好，如果晚上想出去玩的话，酒吧也很近。唯一不足的是，酒店没有自己的停车场，需要额外付费。另外，如果想出去玩，必须至少提前20分钟通知代客泊车人员，以便他们准备好你的车。我不太清楚旺季的服务如何，但对我来说，这次的体验非常棒，我一定会再来的…… 五星好评 （原文） Les platico mi experiencia me aloje en temporada baja( de martes a viernes) pasando semana santa , la habitación que me dieron tenía una vista increíble al mar , agarramos un paquete el cual incluía bufete en el desayuno y la verdad todos los días desayune muy rico y tienen platillos muy variados , prácticamente el hotel estaba semivacío de turistas y pues prácticamente las instalaciones estaban vacías , las albercas limpias y los camastros en buen estado , una noche llegamos a cenar al hotel y también me gusto la cena , esta bien ubicado y están muy cerca los bares por si quieres salir en la noche , lo único que le pondría un poco de pero es que no cuenta con estacionamiento propio y su costo es aparte además si quieres salir les tienes que avisar a los del valet por lo menos 20 minutos antes para que tu carro este listo , realmente no se como sea el servicio en temporada alta pero para mi la experiencia fue maravillosa y claro que regresaría … 5 estrellas

（由 Google 翻译）这是一个好地方，除了员工从一开始就对你进行分类，房间里有空调，噪音很大，我不推荐代客泊车，他们很慢。其余设施都不错 （原文） Es buen lugar, solo que los empleados desde el inicio te clasifican, las habitaciones tienen aire acondicionado que hace mucho ruido y el valet del estacionamiento no lo recomiendo, son muy lentos. Lo demás de instalaciones están bien

（由 Google 翻译）工作人员粗鲁无礼，会对你竖中指。员工们都尊重他们的感受。如果你想要宾至如归的感觉，就不要住在这里。 （原文） Rude staff they will flip you off. Falta de respecto de los trabajadores. Don’t stay here if you’re looking for a welcoming feeling.

（由 Google 翻译）这是一家干净、宽敞、舒适的酒店，服务很好（只要不是旺季）……因为在旺季我认为他们缺乏工作人员来跟上供应，而且停车费很粗鲁（在所有酒店都是如此）旺季在阿卡普尔科） 建议淡季去这家酒店，口感会很好。 建议 （原文） Es un hotel limpio, grande, cómodo y buen servicio (siempre y cuando no sea temporada alta)... porque en temporada alta creo yo les falta personal para darse abasto y el cobro de estacionamiento es una grosería (bueno en todos los hoteles de Acapulco en temporada alta) Sugerencia vayan a este hotel en temporada baja y se llevaran un buen sabor de boca. Recomendable

（由 Google 翻译）我和家人一起入住，体验到了最棒的服务！Ivan、Josue 和 Ignacio Cuevas 船长都非常周到，确保我们在晚餐时得到了所需的一切。他们非常出色，对我这个大家庭也非常包容。感谢辛勤工作、细心周到的员工，在这里的体验非常棒。与这里员工的每一次互动都令人惊喜。从我们抵达的那一刻起，工作人员帮我们卸车，前台负责安排房间，客房服务、清洁服务、安保，一切都非常棒！我强烈推荐来这里，我计划每次旅行都住在这里！ （原文） I went with my family and experienced the BEST service! Ivan, Josue and Captain Ignacio Cuevas were very attentive and made sure we had everything we needed during dinner. They were exceptional and were very accommodating to my family which was a big group. Being here has been an amazing experience due to the hardworking and attentive staff. Every interaction with staff here has been amazing, from the moment we got here staff helping us unload our car, receptionist with getting our rooms, room service, cleaning service, security everything has been great! I would definitely recommend coming here, I plan on staying here every trip I make!

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，步行7分钟即可到达酒吧和餐厅区，服务总体来说还是不错的，我的车从来没有出过问题，尽管你必须考虑160比索的停车费每晚我认为这有点夸张，因为它没有自己的位置，而且你必须等待很长时间才能将其交付给你。除此之外，工作人员的注意力也很好。它可以通往海滩！房间的清洁度很好，房间的景色，无论是海景还是局部景观，都非常好！每晚价格合理，设施总体良好。 👍🏼 （原文） Hotel con excelente ubicación, llegas caminando en 7min a la zona de bares y restaurantes, la atención siempre es buena en general, nunca he tenido problema con el auto, aunque si deben considerar el precio de $160 pesos de estacionamiento por noche lo cual considero exagerado ya qué no cuenta con lugar propio y hay que esperar mucho a que te lo entreguen. Fuera de eso la atención del personal qué te lo entrega bien. Tiene acceso a la playa!! La limpieza en los cuartos buen y la vista de las habitaciones ya sea al mar o vista parcial es muy buena! Precios justos por noche y las instalaciones bien en general. 👍🏼

（由 Google 翻译）首先，是的，我会回到这家酒店。感谢您让我们度过了愉快的时光。 酒店的条件和整体外观需要翻新，我希望他们能做到，但这并不妨碍住得愉快。 由于现有泳池相对于房间数量而言较小，因此最好扩大泳池或添加另一个泳池。 并非房间内的所有联系人都有效，需要检查。 如果把阳台和入户门密封好，冷空气就不会逸出，空调的工作就会减少。 （原文） Antes que nada SI regresaré a este hotel. Gracias por hacernos pasar una buena estancia. El estado y aspecto general del hotel requiere una renovación, ojalá puedan hacerlo, sin embargo eso no es obstáculo para pasar una buena estancia. Sería bueno una ampliación de la alberca o agregar otra ya que la existente es pequeña para el numero de habitaciones. No todos los contactos de la habitación funcionan, requiere una revisión. Si sellan bien la puerta del balcón y entrada no se fugaría el aire frío y trabajaría menos el aire acondicionado.

（由 Google 翻译）景色优美，价格实惠。工作人员非常有礼貌并且乐于助人。房间虽然过时，但增添了古老的魅力。 我唯一的抱怨是他们在晚上 9 点关闭了游泳池，当时很多人都在享受它。人们逃离城市去享受水，却提前结束了乐趣。也许晚上 11 点应该是一个可以接受的时间，那时酒吧关门了。 （原文） Great view at great prices. The staff is super polite and helpful. Rooms were dated, but they added to the old timey charm. My only complaint is that they closed the pool at 9pm when so many people were enjoying it. People escaped the city to enjoy the water, and they end the fun early. Maybe 11pm should be an acceptable time, when the bar closes.

（由 Google 翻译）我喜欢酒店的位置，房间非常舒适，并且可以看到海景。 游泳池没有维护，旧躺椅不舒服，水很浑浊，我建议改善这个区域。 早餐是传统的bubette。 很多服务员都心不在焉，服务有待提高。 （原文） Me encanta la ubicación del hotel las habitaciones muy cómodas y con vista al mar. La alberca des cuidada, camastros viejos he incómodos el agua turbia sugiero mejorar esta área. El desayuno es un bubette Tradicional. Muchos meseros todos distraídos, el servicio podría mejorar.

（由 Google 翻译）优质的服务，清洁度，价格合理，游泳池虽小但非常好，菜单不多，但食物很美味而且种类繁多。美味的饮料。服务员特别细心。祝贺整个团队，他们非常尊重并且非常细心。 （原文） Excelente servicio, limpieza, precio razonable, la alberca es pequeña pero muy agradable, el menú es poco variado pero la comida deliciosa y vasta. Las bebidas ricas. Los meseros dan una atención excepcional. Felicitaciones a todo el equipo, son respetuosos y muy atentos.

（由 Google 翻译）非常靠近海滩的好地方。服务非常好，有礼貌，乐于助人。房间非常大、舒适，而且每间都可以看到海景。泳池水很温热，泳池离酒吧很近。酒吧的菜单非常丰富，可供选择。食物非常美味而且多种多样。我绝对推荐这家酒店。 （原文） Great place very close to the beach. Service very nice, polite and helpful. The rooms are very large and pleasant, and additionally each has a view of the ocean. The pool water is warm and the pool is close to the bar. The bar has a very extensive menu and plenty to choose from. The food is very tasty and varied. I definitely recommend this hotel.

（由 Google 翻译）性价比很高，食物比房间本身的价格还要贵，但这是因为它们的标准真的很好，服务也很好。所有客房均享有海景。泳池太拥挤了，最好在工作日去。 （原文） Una excelente relación precio por valor recibido, los alimentos resultan más caros que el propio costo de la habitación pero esto es porque son realmente de muy buen nivel, el servicio es muy bueno. Todas las habitaciones tienen vista al mar. La piscina se llena demás es mejor ir entre semana.

（由 Google 翻译）酒店位置非常好，设施非常干净，在疫情期间遵守卫生和安全措施。 泳池很小，但可以看到风景，并且可以通往海滩。 工作人员非常友好和细心。酒店内的食物很美味，服务很好，你不会饿着肚子离开的。 房间很宽敞，很舒服。尤其是床和枕头，舒服又柔软，就像睡在云端一样。我和我的家人在这家酒店度过了一段美好的时光。 （原文） El hotel está en una muy buena ubicación, las instalaciones están muy limpias, en este tiempo de pandemia acatan las medidas de higiene y seguridad. La alberca es pequeña, cuenta con vista y acceso a la playa. El personal es s muy amable y atento. La comida dentro del hotel está deliciosa, te sirven muy bien, no te quedas con hambre. Las habitaciones son amplias, muy cómodas. Sobre todo la cama y las almohadas parece que duermes en una nube de lo cómoda y suave que es. Mi familia y yo nos la pasamos de maravilla en este hotel.

（由 Google 翻译）服务太差了，两年前我们预订了房间，后来被取消了，到今天他们还没有退还我的钱，这简直就是盗窃，所以他们是小偷。 （原文） Pésimo servicio, desde hace dos años hicimos una reservación que se canceló y es la fecha que no me han devuelto el dinero , lo cual es robo , por lo cual son unos rateros

（由 Google 翻译）我预订了梦幻阿卡普尔科度假村 (Dreams Acapulco)，为我的妻子和朋友们举办了一场一生难忘的50岁生日目的地庆祝活动，费用约为1.6万美元。不幸的是，飓风奥蒂斯 (Hurricane Otis) 袭击了阿卡普尔科，我们的行程被迫中断。 尽管我们的活动策划人，甚至我的律师都多次尝试，但度假村既没有退款，也没有进行持续沟通。在最初的几次回复之后，梦幻阿卡普尔科度假村就彻底沉默了。直到今天，我们既没有收到退款，也没有收到任何关于他们计划何时或如何解决此事的最新消息。 这不仅仅是经济损失——它让我那些慷慨解囊参加这次旅行的朋友感到尴尬，也让我们对梦幻阿卡普尔科度假村在自然灾害后对待付费客户的方式感到非常失望。 一个信誉良好的度假村应该在这种情况下支持客户，而不是消失。我强烈建议任何考虑预订度假村的人，了解他们如何处理危机和客户资金。我仍在等待解决方案，并希望 Dreams Acapulco 能够履行其义务并及时退款。 （原文） I booked Dreams Acapulco for a once-in-a-lifetime 50th birthday destination celebration for my wife and our friends, paying approximately $16,000. Unfortunately, when Hurricane Otis devastated Acapulco, our trip was disrupted. Despite multiple attempts by our event planner, and even my attorney, the resort has failed to provide a refund or even consistent communication. After a couple of initial responses, Dreams Acapulco went completely silent. To this day, we have received neither a refund nor any update on when or how they plan to resolve this matter. This has been more than just a financial loss—it has caused embarrassment with my friends who generously contributed to the trip, and it has left us extremely disappointed in the way Dreams Acapulco treats paying customers in the aftermath of a natural disaster. A reputable resort should stand by its customers in situations like this, not disappear. I strongly caution anyone considering booking here to be aware of how they handle crises and customer funds. I am still awaiting resolution, and I expect Dreams Acapulco to honor their obligations and issue the refund promptly.

（由 Google 翻译）很脏，他们不打扫卫生，有股潮湿的味道，他们不提供干净的毛巾，闻起来很脏，枕头有双层套，他们要单独停车收费，酒店里的所有东西都很贵，他们不想在餐厅里卖给你，如果你强行想吃东西，你必须买一个完整的套餐，你要求和经理说话，她不在，他们卖给那些买了完整套餐的人，当我们再也回不来的时候，他们知道这是多么可笑。而且我们经常去海边的几家酒店，他们从来没有这样对待过我们，一家很糟糕的酒店。 （原文） Muy sucias no hacen el aseo huele a humedad no ponen toallas limpias huelen a sucio las almohadas tran doble fundascobran el estacionamiento aparte es muy caro todo en ese hotel y no quieren venderte en el comedor si se te antoja algo a fuerza tienes que comprar paquete completo se pide hablar con la encargada y no estaba se les vende a las personas que hayan comprado paquete completo que ridículo saben cuando volvemos nuuunca. Y eso que vamos seguido conocemos varios hoteles de la costa y nunca nos trataron así pésimo hotel

（由 Google 翻译）我们住过墨西哥的许多全包式度假村，这不是迄今为止我们住过的最好的地方。泳池需要更新。瓷砖缺失、边缘脏乱等等……没有池畔酒吧。任何一家餐馆的食物都不好吃。整个星期我们没有吃一顿饭。度假村周围的人很少会说英语。房间充其量是平均水平。从我们的阳台上确实可以看到美丽的景色。我们每天都享受美丽的海滩。晚上美丽的日落令人叹为观止！在度假村和走在街上总是感到安全。当地人都非常非常热情。机场和往返机场的交通快捷方便。可能是我们经历过的墨西哥最方便的机场，非常棒。我们在那里呆了一个星期，遇到了许多友好的当地人，并与之建立了关系。我们于 2023 年 9 月到达那里，即奥蒂斯飓风发生前一个月。我和我的妻子祈祷受飓风影响的人们能够康复，并祈祷旅游业能够再次回到这个美丽的目的地。只是不确定我们是否会回到这个度假村。没有达到我们的期望。在这段重建和恢复时期为阿卡普尔科祈祷。为在风暴中丧生的人和受影响的家庭祈祷。 （原文） We have stayed in many all inclusive resorts in Mexico, and this was by far not the nicest place we have stayed. Pools were in need of updating. Tiles missing, dirty edges, etc...no swim up bar. Food was not good at any of the restaurants. We did not enjoy one meal the entire week. Very little English spoken by anyone around the resort. Room was average at best. We did have a beautiful view from our balcony. We enjoyed the beautiful beach every day. Gorgeous sunsets at night were breathtaking! Always felt safe at resort and walking the streets. Locals were all very very welcoming. Airport and transportation to and from the airport was quick and easy. Probably the easiest airport in Mexico we have ever been through which was great. We met many friendly locals we formed relationships with while we was there for a week. We were there in September 2023, one month prior to hurricane Otis. My wife and I pray that those affected by this hurricane are recovering and that tourism will once again return to this beautiful destination. Just not sure we would ever return to this resort. Fell short of our expectations. Prayers for Acapulco during this time of rebuilding and recovery. Praying for those lost in the storm and the families affected.

（由 Google 翻译）酒店不退还预付款。我们不建议这样做，敬请谅解。 （原文） El hotel no devuelve ni resuelve los anticipos que se les dio. No es recomendable , se les advierte.

（由 Google 翻译）我们不喜欢它，事实是它需要改造，因为它根本不现代。房间和公共区域都没有。食物不好。我们吃了海鲜意大利面，胃不舒服。海滩很脏。泳池里的毛巾坏了，线头松了。唯一值得挽救的是房间的景色和良好的服务。我1年前去过 （原文） No nos gusto, la verdad que hace falta remodelar porque no es nada moderno. Ni las habitaciones ni las áreas comunes. La comida no es buena. Comimos una pasta con mariscos y nos enfermamos del estómago. La playa estaba sucia. Las toallas que dan en la piscina rotas y con hilos sueltos. Lo unico que rescatar la vista desde la habitación y buena atención. Fui hace 1 año

（由 Google 翻译）工作人员很棒！给我们最高的评价！一些外观问题让我给了他们 4 颗星，但我看到他们正在更新。用英语交流可以更好，但话又说回来，这里美国人很少。非常友好和乐于助人。大多数沟通问题都与餐厅时间和选择有关。办理入住手续的时间比我们想要的要长，经过很长的飞行才到达这里，这很难处理。 我们明年肯定会回来的！ （原文） The staff are amazing! The highest rating for us! Some cosmetic issues had me give them 4 stars but I’d see they are updating. The communication in English could be better but then again there were few Americans here. Very friendly and helpful. Most of the communication issues were about the restaurant times and options. Check in was longer than we wanted and after a very long flight to get here it was hard to deal with. We will be back next year for sure!!

（由 Google 翻译）我的寄宿家庭体验非常好：工作人员（尤其是前台）热情高效，公共区域一尘不染，地理位置优越，方便探索阿卡普尔科（距离海滩🏖️5分钟路程）。房间虽然紧凑，但床很舒服，空调运行顺畅，维护也很好。 唯一的小问题是：最后一天我们浴室的水槽排水很慢（好像堵塞了），但问题不大。 我推荐这家酒店，因为它物有所值，服务友好。只需进行一些小的维护调整，它就会变得无可挑剔。我还会再来的！ （原文） Mi estancia en familia fue muy positiva: el trato del personal (especialmente en recepción) fue cálido y eficiente, las áreas comunes impecables, y la ubicación es ideal para explorar Acapulco (a 5 min de Playa 🏖️). La habitación, aunque compacta, tenía camas cómodas, aire acondicionado eficiente y buena limpieza. Único detalle:El lavabo de nuestro baño amaneció lento el último día (parecía tapado), pero no fue grave. Recomiendo este hotel por su relación calidad-precio y servicio humano. Con ajustes menores en mantenimiento, será impecable. ¡Volveré!

（由 Google 翻译）我非常喜欢这家酒店。 24小时热水供应。 洗发水 沐浴露 洗手液 淋浴间就像一个非常漂亮的玻璃展示柜。 有吹风机。 浴室门上有镜子。 房间里有挂钩可以挂衬衫或外套。 有专门放置行李箱和鞋子的地方。 还有一个非常精致的菱形小镜子。 大屏幕电视 网络连接 台灯 我住的房间有两张床。 有一扇窗户可以俯瞰泳池。 空调。 有一张办公桌。 您可以在前台借用熨斗；他们会要求您出示身份证件。 您可以从早上6点开始享用自助餐。 您可以使用磁卡进入房间和酒店电梯。 服务很好。 酒店不提供凉鞋，所以请自带。 房间里没有瓶装水，但地理位置不错，街对面就有一家 Oxxo 便利店，五分钟路程外还有一家沃尔玛。 不过，外面很热。房间会很凉爽。 价格：每晚 1567 美元 不提供餐饮服务 （原文） Me gusto mucho este hotel Tiene agua caliente 24/7 Shampoo Jabon coorporal Jabon de manos La regadera es como una vitrina de vidrio muy bonita Hay secadora En la puerta del baño hay un espejo En el cuarto habia ganchos para colocar cmisas o sacos Un lugar destinado para colocar tu maleta y zapatos Habia un pequeño espejo en forma de rombo muy bonito Pantalla amplia Internet Lámpara En mi caso habia dos camas Hay una ventana que ds vista a la alberca Aire acondicionado Hay un escritorio para trabajar Puedes solicitar plancha en recepción te solicitaran tu INE Tienes acceso a un buffet desde las 6 am Accedes con una tarjeta magnética a tu habitación y al elevador del hotel Buena atención No hay sandalias para aue lleves las tuys Y en el cuarto no hay bolletas de agua pero esta en jna buena zona ya que enfrete hay un Oxxo y 5 minutos un Walmart Eso si hace mucho calor en las calles ru habitación podras estar fresco Costo $1567 por noche No ofrece servicio de comedor

（由 Google 翻译）距离伊卡科斯海滩仅两个街区，那里的海水平静而温暖。工作人员非常友好周到。房间干净整洁，配有空调，并提供舒适住宿所需的一切。 （原文） Está a dos calles de la playa icacos donde el mar es tranquilo y tibio. El personal es suuuuper amable y atento. Las habitaciones cumplen con su cometido, limpias, con clima y lo indispensable para una cómoda estancia lo tienen.

（由 Google 翻译）这家酒店的理念非常适合商务旅行。但度假的话，衣柜空间非常有限。 这次他们没有电视服务，你可以连接你的应用程序，但信号会断掉。 （原文） El concepto del hotel va super bien para cuando vas de trabajo. Para vacacionar, el espacio del closet es muyyy reducido. Está vez no tenían habilitado el servicio de televisión y podías conectar tus aplicaciones pero se iba la señal.

（由 Google 翻译）我们一周前在这里住了七晚。值得一提的是，我们一行两成人和一名16岁的青少年，我们的观察如下： 优点： 毫无疑问，我认为酒店位置非常好。它位于科斯塔阿苏尔海岸，对面就是Baby O，以及CICI和沃尔玛的残骸。 早餐不太好，是重复的美式早餐，但值得一提的是，它是免费的。如果您有旅行团需要提早出发，我们建议您在酒店享用早餐。有时，您还可以在街对面的VIPS餐厅享用早餐，这样就不会每天都吃同样的早餐而感到厌倦。 酒店清洁度非常好。 空调完美无瑕，在这种类型的酒店中非常受欢迎（当然，它的噪音可以忍受；即使是风扇也会有噪音）。 淋浴间非常棒，而且总是有热水。 遮光窗帘非常实用，让您在完全黑暗的环境中安然入睡。 泳池大小适中，非常适合消暑。 屏幕尺寸非常合适，我认为有60英寸，可以播放娱乐应用程序（Netflix、Disney、Prime、HBO等）。 24小时供水和咖啡服务非常值得称赞，制冰机也同样如此，您可以带着饮料去海滩，或者干脆在保温瓶里放点冰块。 房间配有通用电源插座和USB接口。 缺点： 毫无疑问，最大的缺点是床。描述中说是两张双人床，所以最多可容纳4人，这完全不属实。床垫标签上写着“特大单人床”。因此，情侣睡起来会不舒服。我们家有一张特大床。您可以想象床的尺寸问题有多复杂。床垫需要更换。我们住在220房间。 浴室虽小，但功能齐全，没有什么复杂的。唯一的问题是淋浴门关不严，会漏水。淋浴间的水流出来得有点慢。 枕头真的很糟糕，但这不影响睡眠。 我觉得他们的毛巾含氯量过高，而且味道很难闻。 两张床之间，有一块很恶心的木板，用来代替床头柜或梳妆台。我觉得它很危险，因为它比床垫高一点。第一天，我明明想坐在床上看电视，结果误判了那块该死的木板，把自己划伤了，疼得要命，而且脸都紫了。现在想想，婴儿或小孩转身可能会撞到头或脸。 停车费每晚100美元。这是一个与街道齐平的高架停车场。酒店员工会操作汽车升降机。他们会帮你升降汽车，方便你进出。另外，停车场只能容纳两个人。 他们有两部电梯，只有左边的一部通往停车场。两部电梯里都热得要命。因为我们住在二楼，所以不得不上下楼梯。 就像所有事情一样，这里有彬彬有礼的员工，有些人非常友好地帮助你，但也有一些人会忽视你或骚扰你，比如早餐入口处那个试图“送”你免费早餐的人。这是菲斯塔美洲酒店最好的早餐，但住了两天就变得令人厌烦了。我们想强调一下前台人员的周到服务，只在夜间提供。谢谢。 总而言之，对我们来说，这是一家功能齐全的酒店，就为了睡觉，考虑到床的大小，干净整洁，空调也很棒，而且位于一个安静的区域。 （原文） Nos hospedamos 7 noches hace una semana cabe mendcionar somos 2 adultos y 1 adolescente de 16 años, y nuestras observaciones son: Lo bueno: Sin duda alguna la ubicación para mi gusto es muy buena se encuenta en costa azul frente al baby o y lo que queda del cici y walmart. El desayuno no es bueno ya que es un desayuno americano repetitivo pero cabe mencionar que es de cortesía nuestra sugerencia es tomar el desayuno si tienes algún tour y necesitas irte temprano o buen puedes ir combinando desayunar algunos días en el vips que esta justo en enfrente y así no aburrirte del mismo desayuno diario. La limpieza es muy buena El aire acondicionado es PERFECTO y se agradece mucho en este tipo de destinos (obviamente hace un ruido tolerable, hasta un ventilador hace ruido) La regadera de lluvia fantástica y siempre con servicio de agua caliente La perciana black out se agradece mucho para que puedas dormirir en total oscuridad La alberca es de buen tamaño para refrescarte. La pantalla de muy buen tamaño creo 60.pulgadas y puedes transmitir tus aplicaciones de entretenimiento (Netflix, disney, prime, hbo...) Se agradece muchísimo el servicio incluido de agua y café las 24 horas, así como la maquina de hielo para poder llevar en tu hilera algunas bebidas a la playa o simplemente ponerle hielo a tu termo. Cuenta con entrada universal de corriente de luz y también entrada usb Lo malo: Sin duda alguna el defecto mayor son las camas en la descripción te manejan como 2 camas matrimoniales por eso el cupo máximo es de 4 personas, lo cual es totalmente mentira en los colchones las etiquetas dicen individual especial. Por tanto es incomo dormir una pareja en nuestro caso en casa tenemos una cama king size ya se imaginarán qué fue bastante complicado el tema del tamaño de la cama, a su vez ya requieren un cambio los colchones estuvimos en la habitación 220. El baño es pequeño pero funcional nada complicado el único detalle es que la puerta del cancel no cierra bien y se sale un poco el agua, se tarda en ir el agua en la regadera. Las almohadas sinceramente malas pero nada que te impida dormir. En mi opinión utilizan exceso de cloro en las toallas y es desagradable el olor. Entre las 2 camas hay una vil tabla qué sustituye una mesa de noche o buro, considero muy peligrosa ya que esta un poco mas arriba de los colchones, el primer día me quise sentar obviamente en la cama a ver la tv y no calcule bien la dichosa tabla y me di un rasguño qué me dolió hasta el alma y se me puso morado horrible, pienso ahora un bebe o un niño se giran y pueden golpearse la cabeza o la cara. El estacionamiento tiene un costo de $100 por noche, es un estacionamiento elevado a ras de calle un elevador para autos manipulado siempre por una persona del hotel te ayudan a subir y bajar tu auto para poder salir o entrar, también es importante saber que solo pueden subir 2 personas en el auto al estacionamiento Cuentan con 2 elevadores solo el izquierdo baja hasta el estacionamiento, en ambos el calor es infrrnal, nosotros al estar en el piso 2 subíamos y bajábamos por las escaleras Como en todo, hay personal respetuoso, otros muy amables en ayudarte y otros que te ignoran o te hostigan como el chico que se encuentra a la entrada del desayuno para "regalarte " una cortesía de un.mejor desayuno en el hotel fiesta americana lo cual después de 2 días se vuelve hostigante Destacando la gran atención del personal en recepción solo del horario nocturno gracias EN CONCLUSIÓN PARA NOSOTROS ES UN HOTEL FUNCIONAL SOLO PARA DORMIR CONSIDERAMDO EL TAMAÑO DE LAS CAMAS LIMPIO CON EXCELENTE AIRE ACONDICIONADO Y EN UN ZONA TRANQUILA

（由 Google 翻译）房间打扫得很干净，但问题是他们打扫的时候只换了一部分毛巾。我和朋友一起住，他们只换了一条毛巾。除此之外，房间非常非常小，即使是双人床的房间也一样。另一个问题是服务。我把钥匙落在房间里了，我朋友出去查看了一下，结果我被锁在门外，直到他回来。他们不肯给我另一把钥匙，我知道这是出于安全考虑，但房间是我的名字。他们什么也没问，就很不耐烦地告诉我他们无能为力。 （原文） La habitación la entregan limpia mi problema es que cuando hacen la limpieza cambian solo algunas toallas yo me quedé con unos amigos y solo nos cambiaron una aparte que las habitaciones están muy muy pequeñas aún teniendo dos camas son muy pequeñas, el otro detalle que tengo es la parte del servicio se me quedó mi llave dentro del cuarto y mi compañero salió a visitar el lugar entonces me quedé afuera hasta que el llegara no me quisieron dar otra llave y se entiende por la seguridad pero está a mi nombre el cuarto nunca me preguntaron nada solo de mala manera me dijeron que no podían hacer nada

（由 Google 翻译）这家酒店舒适、安全、交通便利、价格实惠，而且超级干净，非常适合商务出行。酒店设施始终保持先进。强烈推荐，服务也很棒。 （原文） Es un hotel comodo, seguro, accesible, econmico y super limpio, ideal para negocios, las instalaciones siempre a la vanguardia, recomendable ampliamente, con muy buenos servicios.

（由 Google 翻译）入住酒店的第一天，我躺在房间床上，就闻到附近有一股怪味，令人作呕。仔细一看，才发现是床单发出来的，枕头附近还有一股浓重的尿骚味。我立刻叫人换了床单，清洁女工告诉我这味道很奇怪，因为我刚换过床单。我刚到的时候，床单怎么会这么臭，这么脏？ 第二天我还换了毛巾，回来的时候，他们给我的一条新毛巾散发着难闻的腋窝和汗味，尽管我以前从来没用过。而且，他们还说要给我送新毛巾。这真是太糟糕了，太令人震惊了。 这真是一次糟糕的经历，我再也不会去了，因为他们的床单和毛巾卫生状况太差，而且谁知道还有什么问题，因为他们不知道怎么洗。我不会推荐这家酒店给任何人，以免他们经历这种糟糕的经历。 （原文） Me acosté en la cama de mi habitación al primer día al llegar al hotel, y me percaté de un olor extraño y espantoso cerca mío, después de buscar bien el olor, me di cuenta que provenía de las sábanas con olor a orines muy concentrado a la altura de las almohadas, mandé a cambiarlas inmediatamente, diciéndome la chica de limpieza que que extraño si justo había cambiado las sábanas. Como es posible que estén las sábanas así de apestosas y tan poca higiene a la llegada de un huésped. Además puse a cambiar unas toallas al segundo día, y al regresar, una de las nuevas toallas que me pusieron olían horriblemente a axila y a sudor cuando yo nunca las ocupé para eso, además de que justo debían traerme toallas nuevas, totalmente horrible y espantoso. Realmente una experiencia horrible y jamás volvería por la pésima higiene de sus sábanas y toallas y quien sabe que cosas más deben estar mal que no saben lavar, no se lo recomiendo a nadie para que no tenga que pasar por esa terrible experiencia.

（由 Google 翻译）一家非常棒的酒店，景色优美，地处中心地带，餐厅选择丰富，可直达海滩，还有一个漂亮的泳池。房间宽敞干净，服务周到、友好、乐于助人。这绝对是我们下次再来最喜欢的地方。 （原文） Un muy bonito hotel, con una bonita vista, totalmente céntrico con opciones de restaurante por cierto muy buenos, con acceso a playa y una muy bonita alberca. Las habitaciones de buen tamaño y limpias, y el servicio siempre atento, amable y resolviendo, sin duda nuestro nuevo lugar favorito para regresar.

（由 Google 翻译）第二次来这家酒店。它是根据其位置而选择的。房间大小合适。大海和花园的景色都很美丽，还有高尔夫俱乐部。工作人员非常友好，随时关注海滩上的情况。 广泛推荐。 （原文） 2da visita a este hotel. Es elegido por su ubicación. Habitaciones de buen tamaño. La vista tanto al mar como jardines es preciosa, al igual que al club de golf. El personal muy amable y atento en todo momento a la situación en la playa. Ampliamente recomendado.

（由 Google 翻译）一家非常棒的海滨酒店。最棒的是餐厅。食物美味，服务员也很热情友好。我每年都在这里庆祝生日，这已经成为我的传统了。设施虽然略显陈旧，但总是超级干净实用。我真心推荐这家酒店。就地段而言，价格实惠。最棒的是，这片海滩几乎是私人的，你一进海滩就不用忍受周围四个Elektra大小的扬声器的轰鸣。 （原文） Muy agradable hotel a pie de playa, lo mejor de ahí es el restaurante, la comida es deliciosa y los meseros todos son amables, ya se me hizo tradición celebrar mi cumpleaños cada año en este lugar. Las instalaciones ya son un poco antiguas pero siempre súper limpias y funcionales honestamente lo recomiendo. Los precios son accesibles de acuerdo a la ubicación. Y lo mejor es que su playa es prácticamente privada, y no está la gente amontonada como entras playas que tienes que soportar 4 bocinas tamaño Elektra alrededor de ti a todo volumen.

（由 Google 翻译）糟糕的酒店，我不会再去了。 - 房间太小了。 - 电梯从来没用过，而且太小了。 - 酒店看起来很旧。 - 他们会收费把行李送到房间，但根本就不送。 - 洗澡时一直没有热水，淋浴喷头也有点疼。 - 位置很差，离什么地方都远。 - 食物很差。 总而言之，这是一家糟糕的酒店，性价比很差。 （原文） Pésimo hotel, no volvería a ir. - Las habitaciones eran demasiado pequeñas. - El elevador nunca servía y era demasiado pequeño. - El Hotel luce muy antiguo. - Te cobran el servicio para que te suban tus maletas a tu habitación y ni siquiera lo hacen. - Nunca hubo agua caliente para bañarse y en la regadera solo salía un chorro que lastimaba la cabeza. - La ubicación es mala, alejada de todo. - La comida era mala. En conclusión, es un mal hotel, la relación precio/calidad es muy mala.

（由 Google 翻译）这里的服务非常棒，从我们到达的那一刻起，他们就对我们很好。 外面人员的服务非常棒，行李员先生非常有礼貌，并且乐于助人。 房间很干净，景色优美。 他们的餐厅很美味，为我们服务的员工也同样周到。 我强烈推荐这个地方，我一定会再来的。 （原文） La atención del lugar fue excelente, nos trataron de maravilla desde que llegamos. El servicio de las personas que están afuera fue increíble, el Sr. botones, muy educado y de gran apoyo. Las habitaciones limpias y con buena vista. Su restaurante, delicioso y el personal que nos atendió igual de atentos. Un lugar que súper recomiendo y sin duda regresaré .

（由 Google 翻译）每次来到马里布酒店，我都感到无比愉悦；这是一家经典舒适的酒店！无论您是独自旅行还是与家人同行，他们总是关心您的舒适。酒店的服务非常出色，从行李员、前台、泳池和海滩工作人员、清洁工到服务员，无不如此。我强烈推荐这家酒店的餐厅——椰林飘香 (piña coladas) 最棒了，每道菜都美味无比！ （原文） Siempre es un placer llegar al Malibú, es un hotel clásico y reconfortante! Para viajar sola o en familia. Siempre se preocupan por tu comodidad, el servicio es excelente desde los bell boys, recepción, el personal de alberca y playa, camaristas y meseros; sin dejar pasar en recomendar el restaurante, las mejores piñas coladas y cualquier platillo es muy bueno!

（由 Google 翻译）在这家连锁酒店，你永远不会对房间感到失望。床超级舒服，枕头超级舒服，电视尺寸合适，家具始终保持良好状态，灯光充足，浴室一尘不染，洗手液、护手霜、洗发水和沐浴露都很好，空调实际上100%有效，停车位超级大，唯一的缺点是食物的味道和位置。其他一切都是一家不错的酒店。 （原文） En esta cadena de hoteles nunca hay decepción por la habitación. La cama es súper cómoda, las almohadas son súper cómodas, la pantalla es de buen tamaño, los muebles siempre están en excelente estado, mucha iluminación, baños, impecables, jabón para manos, crema para manos, shampoo y jabón para el cuerpo de buena calidad, el aire acondicionado realmente funciona al 100%, el estacionamiento es súper amplio, el único punto débil es el sabor de la comida y la ubicación. Todo lo demás es un hotel bueno.

（由 Google 翻译）我爸爸是这家酒店的邻居，他们非常粗鲁。他试图跟他们反映垃圾是如何影响他家的，结果酒店员工对他竖了中指。我爸爸残疾，听力障碍，说话也不好，但人们的粗鲁真是令人难以置信。 我不知道酒店总经理是谁，但如果酒店影响了房主，他们应该至少有礼貌地倾听并解决问题。 我建议最好还是员工友好一些。虽然他们更体面，但也要尊重他们。 我相信他们的房间不错，但他们的服务很糟糕。我对每个人都很有礼貌，即使是那些粗鲁的人。 （原文） My dad is neighbors with the hotel and they are very rude. He was trying to speak to them about how the trash is affecting his home, and the employees flipped him off. My dad is disabled, deaf, and his speach is off but it’s ridiculous how rude people are. I’m not sure who the Gm is, but if the hotel is affecting homeowners, they should have the courtesy to at least listen and address the issues. Escojan mejor a sus empleados por favor. Algo mas presentable, y que tengan respeto. I’m sure their rooms are decent, but their service is awful. I’m courteous with everyone, even the rude ones.

（由 Google 翻译）感谢奥马尔的优质服务！他让我们感到宾至如归，并且非常细心地照顾我们的每一个需求！期待下次入住这家假日酒店！ （原文） Thank you to Omar for his excellent service! He made us feel welcome and he was very attentive to our every need! I look forward to my next visit to this Holiday Inn!

（由 Google 翻译）一切都非常干净安静。几乎没有人使用游泳池，所以我们独自一人，非常放松。 街对面就有一家Oxxo餐厅。 隔壁是一家“Doña”餐厅，味道非常好，价格公道，服务周到。我在街对面吃了一些玉米卷饼，但那些更贵，而且份量很小。 （原文） Todo muy limpio, tranquilo, casi nadie usa la alberca y estuvimos solos y tranquilos. Casi enfrente hay un oxxo Al lado hay un restaurante "Doña muy delicioso, precios justos y buen servicio,unos tacos enfrente pero esos si estaban mas caros y muy pequeños

（由 Google 翻译）工作人员都非常友好。如果您住在阿卡普尔科迪亚曼特区，酒店位置很方便。这是一家允许携带宠物入住的酒店，但需要额外付费。泳池非常安静，虽然有点小。餐厅提供美味又实惠的食物。步行即可到达一家类似的药店、一家塔拉斯科斯卷饼店和一家Oxxo餐厅。 （原文） Son súper amables todos los del personal. La ubicación es accesible si estás del lado de Acapulco diamante. Es un hotel PET friendly aunque tiene costo extra. La alberca es súper tranquila aunque es un poco pequeña. El restaurante tiene comida rica y no cara. Caminando te queda una farmacia similares, la taqueria tarascos y un Oxxo.

（由 Google 翻译）哇，保安、前台和清洁人员的服务都非常棒，而且很用心。强烈推荐。 我们一定会再来的！😁😁 （原文） Wouuu, atención y servicio excepcional desde vigilancia, recepción hasta personal de limpieza. Recomendable ampliamente. Sin duda regresaremos 😁😁

（由 Google 翻译）酒店条件非常好！餐厅很棒，菜品美味！ （原文） Hotel en excelentes condiciones!! El restaurante muy bueno y con platillos deliciosos!!

（由 Google 翻译）酒店地理位置绝佳，只需穿过马路，就可直达大海。 允许携带宠物入住的房间价格似乎有点高（每晚700美元）。由于飓风的影响，酒店一半的房间仍在施工，但提供海景房。 泳池很小，禁止携带食物或饮料入内。 停车免费，有效期至2025年3月。 餐厅的食物一般，谈不上好坏。附近有Oxxos、Chedraui、银行和餐厅。 Wi-Fi很差，房间信号覆盖不到，而且因为带宠物，我住在一楼。 酒店允许提前入住（下午3点）。 员工服务周到，总体来说都很友好。 酒店配有电磁炉、迷你吧和微波炉，您可以在这里囤积一些食物，省钱；只需自带锅具和调味品即可。 （原文） Tiene la mejor ubicación de Acapulco, solo cruzas la avenida y estás pisando el mar. El alojamiento para mascotas se me hace excesivo ($700 por noche). La mitad del hotel sigue en obra por el huracan, pero te dan habitaciones con vista al mar. La piscina es pequeña, no puedes acceder con alimentos o bebidas. El estacionamiento es gratis marzo 2025. Los alimentos del restaurante son X , ni bien ni mal. A un lado hay oxxos, Chedraui, bancos, restaurantes. El wifi es pésimo. No llega a la habitación y estaba en primer piso por mi mascota. Pueden hacer check in antes de la hora (3pm). El personal es bueno, te atienden bien, son amables en general. Tiene parrilla de inducción, frigobar y horno de microondas; para que surtas alguna de tus comidas y ahorres; solo lleva tus sartenes y condimentos.

（由 Google 翻译）接待人员很粗鲁，行李员也很粗鲁，最后，我要求和经理谈话，但他不接电话，所以我猜他也很粗鲁。我完全不推荐这家酒店，因为度假的人来这里，都希望玩得开心，而不是被人取笑。房间也非常吵，因为窗户不是双层玻璃，所以交通噪音太大了。 （原文） El personal de recepción es grosero, el botones es grosero, y por último pedí hablar con el gerente y no me atendió, entonces deduzco qué también es un tipo grosero. No lo recomiendo en lo absoluto, ya que cuando alguien acude de vaciones, espera pasarla bien, no qué le estén haciendo caras. También las habitaciones son tremendamente ruidosas, ya que el ventanal no tiene un doble vidrio, por ende hay demasiado ruido del tráfico.

（由 Google 翻译）你好 我于 5 月 1 日入住，酒店位置很好，由于奥的斯的问题，有些东西正在维修，但一切都很好，接待我的是一位年轻人 🙂（非常好），但有些接待员有点粗鲁。 接待处有调味水，以防我们旅行后口渴😋 代客泊车的人有点慢🥴 客房服务员很细心，并且尽职尽责。 我的房间超级好😃 电梯很好 优质水 洒水壶👌 床很好👌 游泳池？嗯，我不喜欢有些鸟儿有一点 Popis 的味道！ 因为它们会潜入水池喝水，而粪便会留在水池的两侧和周围，使水池变得泥泞。 从那时起，这就是我留下的评级。 （原文） Hola 👋🏻 Me hospede el día 1 de mayo, el hotel está bien ubicado, con el problema de Otis están algunas cosas reparando Pero todo bien, el trato que recibí fue de un un joven 🙂 (excelente) pero por parte de algunas recepcionistas un poco de mala cara. En la recepción hay agua de sabor por si venimos con sed después del viaje 😋 Los de valet parking son algo lentos 🥴 Las camaristas son atentas y si cumplen con sus actividades. Mi habitación súper bien 😃 Elevador bien Agua excelente Regaderas 👌 Camas bien👌 Albercas? Mmmm no me gustó que pues haya un poco de Popis de algunas aves! Porque pues bajan a tomar agua de la piscina y se queda la popo embarrada en los costados y al rededor de la piscina. De hay en fuera es calificación dejo.

（由 Google 翻译）我花了将近2000比索，而且当时甚至不是旺季，也没有什么重要的日期…… 从床铺、地板、椅子到毛巾，所有基本设施，都没有人打扫。客户服务糟透了；他们甚至连熨斗都拿不到。床单是我睡过的最硬的，前台的卫生间也散发着难闻的气味。这家酒店唯一的优点就是地理位置优越。 （原文） Pagué casi 2 mil pesos, ni siquiera era temporada alta ni había alguna fecha importante… Nula limpieza desde la cama, pisos y sillones, toallas, lo básico. Pésimo servicio al cliente, ni una plancha te podían subir a la habitación. Las sábanas más duras que eh sentido en mi vida, los baños de la recepción tenían un olor horrible. Lo único bueno del lugar es la ubicación.

（由 Google 翻译）当酒店拥挤时，无线网络突然停止工作。房间并不像看起来那么舒适。床并不像看上去那么光滑。空调一开始运行良好。 （原文） When the hotel is crowded wifi suddenly stops working. The rooms are not as comfortable as they seem. The beds are not smooth as they seem. Air conditioning works fine at the beginning of the room.

（由 Google 翻译）绝佳的海景，非常安静，宽敞的房间，厨房，非常友好的工作人员，而且我喜欢他们欢迎我们的宠物...... （原文） Excelente vista al mar, muy tranquilo, amplias habitaciones, cuentan con cocina, muy amables los empleados, y me encanta que reciben a nuestras mascotas...

（由 Google 翻译）所有员工都非常友好。我喜欢这里允许携带宠物。 我觉得整体清洁度还有待提高。 （原文） Todo el personal muy amable. Me gustó que es Pet friendly. Siento que puede mejorar la limpieza en general

（由 Google 翻译）工作人员的服务很友好，很好。但房间缺乏很多维护，有些房间没有热水。我带了一群 20 人，在一个房间里我们发现了臭虫，当他们报告这一情况时，我认为他们应该在熏蒸方面投入更多。女佣打扫得很好，房间里的床已经很破旧了。花园和游泳池维护得很好。只是因为臭虫我不会回来。而且地理位置优越。 （原文） El servicio por el personal son amables, es bueno. Pero le falta mucho mantenimiento a las habitaciones y en algunas no tuvimos agua caliente, Las camas ya son muy viejas yo lleve a un grupo de 20 personas y en una habitación encontramos chinches, no pudieron dormir de los piquetes una noche al repórtalo nos cambiaron de habitación creo que deben invertir más en la fumigación. Las camaristas hacen bien la limpieza y una cama de una habitación ya está muy deteriorada. Los jardines y la alberca están muy bien cuidados. Solo que por las chinches no regresaría. Y la ubicación es excelente.

（由 Google 翻译）从入住到退房，工作人员都非常友好。 酒店整体非常安静，地理位置优越，但管理方面可以再加强一些，因为来这里的人会放很大声的音乐，还会喝很多酒。 自助早餐性价比很高。 房间里没有电视，但我们主要用来睡觉，所以这不算缺点。他们需要对电视进行一些现代化改造，以优化利用，因为我们住的房间淋浴和洗手池排水很困难。我还觉得房间里有太多不必要的灯，或者位置不太好。空调状况良好，但除非你支付押金（退房时可退还），否则他们不提供遥控器。所以如果你没有支付押金，遥控器会一直保持在一个温度。 泳池温度适宜，而且总是很干净。 总而言之，这是一个非常不错的选择，价格也很实惠。 （原文） El personal es muy amable desde la llegada y hasta la partida. En cuanto al hotel en general es muy tranquilo y con una muy buena ubicación, aunque si les falta un poco mas de control ya que luego llega gente con su musica a tope y bebiendo mucho. El desayuno buffet que manejan es muy bueno para lo que pagas. Las habitaciones no cuentan con TV pero realmente nosotros solo la ocupamos para dormir asi que no es ningún punto en contra, les falta modernizarlas un poco para optimizar su uso ya que en la que nos quedamos al drenaje de la regadera y el lavabo le costaba para irse el agua, además que creo que tienen muchas luces innecesarias o mal ubicadas, el aire acondicionado estaba en buen estado pero no te dan el control a menos que des un depósito (reembolsable a la salida) por lo cual si no lo tienes se queda en una temperatura y siempre encendido. Las albercas estaban a muy buena temperatura y siempre limpias. En general es una muy buena opción y a muy buen precio.

（由 Google 翻译）房间很好，没有电视，连接器靠近床，空气不是那么冷，但还不错，网速很慢，但这是一个不错的地方。 （原文） Las habitaciones están bien, no tienen televisión, los conectores están cerca de la cama, el aire no enfría tanto pero está decente, el internet está lento, pero es un lugar decente.

（由 Google 翻译）我不推荐他们，因为我和我的家人正在庆祝新年，他们试图抢劫我们，不仅仅是我们，有超过 10 个房间受到影响，几个家庭被抢劫，接待处没有人解决我们的问题 所以不推荐这家酒店因为他们都是小偷🤬 （原文） No se los recomiendo para nd ya que yo y mi familia estábamos festejando el año nuevo y se metieron a robarnos y no solo fuimos nosotros fueron más de 10 habitaciones afectadas a varias familias nos robaron y nadie de recepción nos solucionaron nd Asi que no es nd recomendable este hotel ya que son unos rateros 🤬

（由 Google 翻译）我从这家酒店回来，我们发现床上有一只动物，我下去要床单，床单被撕破了，电视只是装饰用的，因为它们不能用，我们不得不靠墙淋浴，为什么淋浴条件很差？ 非常细心和友好的工作人员 优越的地理位置 （原文） Voy regresando de este hotel , encontramos un animal en la cama, baje a pedir una sábana y estaba rota, la televisión solo está de adorno porque no sirven, nos tuvimos que bañar pegadas a la pared, por qué la regadera en mal estado Personal muy atento y amable Ubicación excelente

（由 Google 翻译）不错的地方，但内部照明很糟糕，房间和娱乐系统（例如电视）缺乏更多的隐私，否则位置很好 （原文） Buen lugar pero pésima iluminación interna además que faltaba más privacidad en los cuartos y sistemas de entretenimiento como televisión por lo demás una exelente ubicación

（由 Google 翻译）服务非常好，房间简单但足够，位置非常好 （原文） Muy buen servicio las habitaciones sencillas pero cumplen,muy buena ubicacion

（由 Google 翻译）服务非常好！ 地理位置优越，就在海滩对面。一切都位于市中心，房间干净整洁，还配有空调。 性价比：物超所值！☺️ Wi-Fi 信号很弱，但这还不算什么。 （原文） La atención es muy buena ! La ubicación está excelente a sólo el cruce de la carretera para llegar a playa, todo está muy céntrico y las habitaciones limpias con aire acondicionado . Relación Calidad - precio ¡Vale la pena! ☺️ La señal de wifi es muy baja pero es lo de menos .

（由 Google 翻译）我非常喜欢这里。它的基本设施齐全，但环境优美、干净、无虫害、无异味。有热水沐浴、空调、吊扇、无线网络和有线电视。不过无线网络经常断线。 泳池长140厘米，只开放到早上8点。泳池虽然小，但还不错。我是淡季去的。价格实惠，而且人也不多。工作人员很友好。 我非常喜欢这里，还会再来的。 （原文） Me gustó mucho, tiene lo básico pero bonito, limpio sin bichos, sin malos olores, tiene agua caliente para bañarse, aire acondicionado y ventilador de techo, wifi y TV por cable, el wifi suele fallar. Hay una alberca de 140cm, solo se puede usar hasta las 8, es.pequeña pero está bien. Yo fui en temporada baja,.el precio fue accesible y obviamente no había mucha gente, los empleados son amables. Me gustó mucho y lo volveré a visitar.

（由 Google 翻译）一家价格实惠且非常靠近海滩的酒店。服务很好，房间也不错。它有一个小游泳池可以闲逛。 餐厅的自助早餐价格实惠，但还有待改进。 互联网连接时断时续。 （原文） Un hotel con costos accesibles y muy cerca de la playa. La atención es buena y las habitaciones son decentes. Cuenta con una pequeña alberca para pasar el rato. El desayuno bufete del restaurante tiene un costo accesible, sin embargo podría mejorar un poco. La conexión a internet es intermitente.

（由 Google 翻译）住宿的绝佳地点，所有工作人员都非常友好，提供各种服务，房间非常干净。 从打开房门的那一刻起，您就能闻到一股清新的气味。 而且价格非常优惠。 每次我访问阿卡普尔科我都会住在这里。 （原文） Exelente lugar para hospedarte , todos los empleados del lugar son muy amables , cuentan con todos los servicios , y las habitaciones estan muy limpias. Desde que abres la puerta de la habitación se siente un aroma a limpio . Y está en un Exelente precio . Volveré a hospedarme aquí todas las veces que visite Acapulco .

（由 Google 翻译）第一次来这里。我很喜欢这家酒店。他们待我非常非常好，就像在家一样。自助餐也很美味。一切都很完美。干净，没什么可抱怨的！ 第三天之后，餐饮价格从189比索降到160比索，儿童房价格从110比索降到80比索，住宿费也打折。又一次折扣。 （原文） Primera vez q vengo. Y. Me gustó este hotelll me trataron. Muy. Muy. Bien como si. Fuera mi. Casa y. Mass del. Bufett riquisimo. Todo. Limpio no. Me quejoo!! Después del tercer día hacen descuentos en comida de 189 pesos a 160 y ñiños 110 pesos a 80 pesos y costo de hospedaje. Otro descuento

（由 Google 翻译）发账号花了一段时间，但之后服务非常快。 从我到达的那一刻起，他们就非常友好、周到，还会分配房间和相应的钥匙。 客房服务也非常优质、真诚。 （原文） Tardaron en enviarme los números de cuenta pero después de ahí el servicio muy rápido. Muy amables desde la llegada están atentos y te asignan habitación con sus controles respectivos. Y además que el servicio a la habitación muy buenos en su trabajo y honrados.

（由 Google 翻译）服务很棒，酒店内的餐厅提供非常美味可口的食物，工作人员非常周到。 （原文） Excelente servicio y el restaurante que esta adentro del hotel la comida es muy buena y bastante sabrosa y muy atento el personal

（由 Google 翻译）接待员直到下午 3 点之后才接待我们，尽管他有空房，但预订时间是下午 2 点，因为没有预订的人在我之前就到了。 请检查接待服务，因为每次你问问题时，接待员也很粗鲁并且会生气。 除此之外，就价格而言，这家酒店仅适合睡觉。我们的电视坏了，淋浴出来的水也很少。 （原文） El recepcionista nos recibió hasta después de las 3pm y en la reservación tenía que a las 2 siendo que tenía habitaciones disponibles porque gente sin reservación pasaba antes que yo De favor deberían checar el servicio de recepción ya que el señor aparte es grosero y se molesta cada que preguntas cosas De ahí en fuera el hotel por el precio está bien solo para dormir, nuestra tele no sirvió y salía muy poca agua de la regadera

（由 Google 翻译）毫无疑问，这是我最棒的一次住宿。服务很好，房间很干净，一切都很好。下次我一定会再次入住。我向全体员工表示祝贺。出色的 （原文） Sin duda mi estancia fue de lo mejor, el servicio es bueno, la habitación está limpia, todo en verdad muy bien, sin duda en mi próxima visita me volveré a hospedar, mis felicitaciones para todo el personal. Excelente

（由 Google 翻译）足够了，浴室很干净，房间很小，空调很好，然后让我冷了，网络很好，不幸的是我没有电视。 （原文） Es suficiente, el baño es limpio, la habitación si es chica, buen aire acondicionado luego me daba frío, el internet llega decente y desgraciadamente a mí no me tocó televisión.

（由 Google 翻译）地理位置优越。非常好的清洁。如果您要在外面度过一整天并且只是想找个地方休息，我推荐它。 （原文） Excelente ubicación. Muy buena limpieza. Lo recomiendo si te la vas a pasar todo el día afuera y solo quieres un lugar para descansar.

（由 Google 翻译）酒店位置非常好。服务非常好，工作人员非常友好。 房间很干净，虽小，但很舒适。同样，它也有基本的服务和停车位。 （原文） El hotel cuenta está en muy buena ubicación. El servicio es excelente y el personal es muy amable. Las habitaciones se encuentran muy limpias, son pequeñas, pero muy cómodas. Así mismo, cuenta con los servicios básicos y estacionamiento.

（由 Google 翻译）我5年前去过，事实是，它非常好，唯一的细节是垃圾桶在旁边，味道很难闻，但如果你要去海滩更多，我推荐它，一家服务基本的酒店，价格实惠，他们每天都会打扫，虽然淋浴有一点牙垢，最好的是，距离海滩大约3分钟，附近什么都有，附近有超市，还有吃饭的地方，小凯塞，肯德基等。 （原文） Fui hace 5 años y la verdad es que está muy bien, el único detalle es que a lado está el basurero y huele mal, pero si vas a estar más en la playa te lo recomiendo, hotel con servicios básicos, precio accesible, y realizan limpieza todos los días aunque las regaderas tienen un poco de sarro, lo mejor es que está como a 3 min de la playa, y tienes todo cerca, supermercados cerca, y lugares para comer, little ceaser, Kfc, etc

（由 Google 翻译）我非常喜欢它，它靠近主广场，乘坐巴士即可到达，您可以到达 Tlacopanocha、Caleta、Caleta 等几个海滩以及前往 La Roqueta 的船只，酒店外面两个街区外有一个 Aurrera 仓库，街对面有一个 Oxxo，位置非常好，我们住了 3 个晚上，没有一只动物出来过，也没有任何异常，停车场也很好，有摄像头，包括网络，房间里有您需要的一切，这是您过夜和存放物品安全所需要的，他们问我们是否需要清洁，并给了我们干净的毛巾、肥皂和纸，如果您要出门，我推荐它，可以安全地存放您的物品并能够舒适地休息，而且地方很干净，您可以在黎明时分返回，他们会在 1:00 给你放哨，非常适合情侣😊 （原文） Me gustó mucho, esta cerca del zócalo en camión, puede llegar a varias playas como tlacopanocha, caleta, caletilla y las embarcación para ir a la roqueta, fuera del hotel hay una bodega aurrera a dos calles y un oxxo cruzando la ubicación está muy bien, pasamos 3 noches y nunca salió un animal o hubo alguna anomalía, el estacionamiento tamnien bueno con cámaras, nos incluyo Internet y la habitación tiene lo necesario y es lo necesario para pasar la noche y dejar tus cosas seguras, nos preguntaban si queríamos limpieza y nos ponían toallas limpias jabón y papel, lo recomiendo si vas a estar fuera, para dejar tus cosas con seguridad y poder descansar cómodo asi como limpio el lugar, puedes regresar en la madrugada y estan al pendiente la salida qué te dan es máximo a la 1:00, muy bien para una pareja 😊

（由 Google 翻译）很棒的精品酒店。我们一家人，包括三只狗，一起入住，度过了一段美好的时光。床很舒服，浴室热水充足，水压也很好，他们还提供酒店和海滩的毛巾。每个房间的装饰都很独特，酒店有很多精美的细节。我们一定会再来的。 （原文） Gran hotel boutique, fuimos toda la familia incluyendo 3 perros y la pasamos muy bien. La cama cómoda, el baño tambien con agua caliente y buena presion, te dan toallas para el hotel y para la playa. La decoración de cada habitación es unica y el hotel tiene muchos detalles hermosos. Sin duda regresaremos

（由 Google 翻译）我太喜欢了！😍 简直太棒了！地理位置优越，离海滩和主干道都只有几步之遥，那里有很多好吃的地方。Anny 的服务一流，从入口就让人感觉宾至如归，还会提供免费的梅斯卡尔酒。房间里有空调，闻起来很香，一切都干净整洁。除此之外，房间非常具有标志性，我被安排在奥利纳拉的房间，那是格雷罗州一个历史悠久的市镇。如果你想体验美好而温馨的住宿体验，我强烈推荐这里。💝 （原文） ¡Me encantó! 😍 Simplemente lo mejor, la ubicación está excelente a pasos de la playa y a pasos de la av principal en donde hay más lugares con comida deliciosa, el servicio excelente Anny desde la entrada te hace sentir súper bienvenida y te ofrecen mezcal de cortesía, las habitaciones tienen clima , huelen rico, está todo limpio y ordenado y aparte de todo las habitaciones soy muy iconicas, a mi me dieron la de Olinala que es un municipio con mucha historia del estado de Guerrero. Recomiendo ampliamente venir aquí si buscas una experiencia maravillosa y a acogedora. 💝

（由 Google 翻译）服务一流，房间我很喜欢，咖啡很美味，公共区域也很棒。最棒的是，我可以毫无顾忌地陪我的小宝贝玩。强烈推荐！ （原文） Los servicios estuvieron de 10, las habitaciones me encantaron, el café está delicioso y las áreas comunes son geniales. Lo mejor de todo: pude estar con mi pequeña demonio cuadrúpeda sin ningún problema. ¡Súper recomendable!

（由 Google 翻译）这家酒店🏨尽管距离海滩只有几步之遥，但却没有任何难闻的气味，相反，它有一种令人愉悦的香气，接待人员非常友好，非常安静，因此您可以非常安静地休息，只是楼下部分对我来说似乎很暗。淋浴非常棒 （原文） Este hotel 🏨 a pesar de estar a unos pasos de la playa, no tiene ningún mal olor de nada de nada al contrario tiene un aroma agradable, las personas que atienden la recepción súper amables, muy tranquilo pues descansar muy tranquilamente, solo la parte de abajo se me hace muy oscura. La regadera más que excelente

（由 Google 翻译）非常好的选择，非常安静的区域，这家酒店是您能找到的最好的酒店之一。充满色彩和雕塑。 床很舒服，枕头也很舒服。我们对美学细节给予了极大关注，这一点显而易见。 我很喜欢的是他们有护手霜和一些药物💞 我住的房间有一个小阳台，通风良好。客房还配有空调。 有无线网络，但连接不太好。 （原文） Excelente opción, zona muy tranquila, el hotel es de lo mejor que se van a encontrar🙌. Lleno de colores y esculturas. Las camas son cómodas, igual que las almohadas, cuidan muchísimo el detalle estético y se nota. Algo que me encantó, es que tienen a disposición crema para manos, y algunos medicamentos 💞 Particularmente la habitación donde me hospede tiene un balcóncito que da buena corriente de aire. Así mismo las habitaciones tienen aire acondicionado. Hay wifi pero no siempre hay buena conexión.

（由 Google 翻译）工作人员服务迅速周到，随时满足客人的任何需求。酒店很漂亮，对细节的关注令人难以置信。 （原文） La atención por parte del personal es puntual, son muy atentos y siempre están al pendiente de cualquier necesidad del huésped. El hotel esta hermoso y los detalles son increíbles.

（由 Google 翻译）哇，这地方太美了，我太喜欢了！强烈推荐。从你抵达的那一刻起，服务就非常热情周到。 他们用美味的手工梅斯卡尔酒欢迎你。设施超级干净，环境优美，非常适合放松身心。这里的装饰和设计非常适合沉浸在格雷罗的文化中。 我一定会再来的。 （原文） Wow con esté lugar, bellísimo me encanto! Definitivamente súper recomendado desde que llegas la atención es muy buena y cálida, te reciben con un mezcal artesanal delicioso, las instalaciones súper limpias y el lugar es hermoso perfecto para descansar , la decoración y diseño del lugar idóneo para tener una inmersión cultural guerrerense, definitivamente regresaría

（由 Google 翻译）根据我们的经验，我们是 10 号星期五晚上到达的，他们每晚收取 2500 美元，我们付了两晚的费用……我们去了房间，里面没有卫生纸，所以我告诉接待处，他们告诉我，他们稍后会给我，我们去吃晚饭，当我们回来时，下着大雨，他们没有开门，我们等了大约15分钟......我们不得不再次要卫生纸，我们问了要瓶装水，因为我们房间里没有，他们告诉我们“即使明天因为没有人能给我们提供水”我们的房间看起来很整洁但不干净！我杀了一只蟑螂🪳 有一天早上，我在餐厅要了一杯咖啡，要他们给我拿面包，他们告诉我早上 9 点没有面包😅😂…总而言之，这个地方很不错，有草地和灯光，晚上看起来很漂亮……但是服务很糟糕，这个地方的卫生还有很多不足之处👎如果我们事先知道每晚 2500 美元，我们会用它来支付另一个更好的地方！ （原文） En nuestra experiencia , llegamos el día viernes 10 en la noche y por noche nos cobraron $2500 y pagamos dos noches… fuimos a la habitación y no tenía papel de baño por lo que comenté a los de recepción y me dijeron que después me daban, salimos a cenar y cuando regresamos estaba lloviendo fuerte y no nos abrían estuvimos esperando como 15 minutos… tuvimos que volver a pedir el papel de baño , pedimos agua embotellada porque no teníamos en la habitación y nos dijeron que “hasta mañana porque no había quien nos pudiera proporcionar el agua” nuestra habitación se veía arreglada pero no aseada! Mate una cucaracha 🪳 En una mañana en el restaurante pedí un café y que me llevaran Pan y me dijeron que no tenían pan a las 9am 😅😂 … para resumir es bonito el lugar con pasto y luces que se ven bonitas en la noche … pero la atención es pésima y la higiene del lugar deja mucho que desear 👎 si hubiéramos sabido antes esos $2500 por noche lo hubiéramos ocupado para pagar otro lugar mejor!

（由 Google 翻译）超级棒（虽然有些地方可以改进和修补，比如卫生间）。服务和关注度都很棒，食物和饮料也很美味。他们应该在入口处放个新招牌，方便大家找到。 （原文） Está súper bonito (aunque tiene zonas que podrían mejorar y arreglar como los baños) la atención y el servicio excelente eso sí, la comida y bebidas ricas. Solo deberían poner un letrero nuevo en la entrada para dar más fácil con el lugar

（由 Google 翻译）这是一个美丽的地方，主要景点是科尤卡泻湖，此外服务非常好，食物也很美味，这就是为什么每个月我都会去并向我所有的朋友和家人推荐它💖💖💖💖 （原文） Es un lugar hermoso, que tiene como principal atractivo la laguna de Coyuca, además de que el servicio es muy bueno y la comida es deliciosa, por ello cada mes trato de ir y lo recomiendo a todos mis amigos y familiares 💖💖💖💖

（由 Google 翻译）房间的清洁度有待提高。这个地方不错，但房间不是很干净。肮脏的枕头和床上满是头发。自助餐厅的服务也很脏。 （原文） La limpieza de las habitaciones podría mejorar. El lugar es bonito, pero las habitaciones no están bien limpias. Las almohadas sucias y las camas llenas de cabellos. El servicio de la cafetería igual estaba sucio.

（由 Google 翻译）很棒的地方，我们的狗很喜欢，我们也很喜欢。 唯一令人担心的是蝎子和小毒蛇等有毒昆虫 （原文） Excelente lugar nos encantó a nuestros perritos y a nosotros también Lo único preocupante es que insectos venenosos alacrán y víbora pequeña

（由 Google 翻译）非常好的地方，景色优美，干净且服务友好。 （原文） Muy buen lugar, bonita vista, limpio y servicio amable.

（由 Google 翻译）我们根本不喜欢这里的餐饮服务。食物没有调料，味道平淡，而且需要很长时间，因为尽管我们看到厨房里有三四个人，但他们告诉我们只有一个厨师。饮料也一样，他们花了很长时间才上菜，因为只有一名调酒师提供饮料，当时我们很多人都在成人区，但他们应该阻止这种情况。 除了食物和饮料之外，这是一个不错的地方。我去参加了这个地方的一个活动，房间护理很一般，因为我的房间确实有带电池的控制器和咖啡机，但我同伴的房间没有。还有一些关于一些房间露台上蜘蛛网的投诉。我希望能回来，现在这些点已经有所改善。 （原文） El servicio de comida no nos gustó nada. La comida no tiene sazón, sabe desabrida y demoran mucho pues a pesar de que vimos a 3 o 4 personas en la cocina, nos dijeron que sólo era UNA cocinera. Lo mismo con las bebidas, tardaban mucho en servir pues sólo era un barman sirviendo los tragos, en ese momento éramos muchos en la zona para adultos pero sí debieron prevenir eso. Fuera de la comida y las bebidas, es un lugar bonito. Fui por un evento dentro del lugar, el cuidado a la habitación es regular pues mi habitación sí tenía controles con pilas y cafetera, pero las habitaciones de mis acompañantes no. También hubo algunas quejas por telarañas en las terrazas de algunas habitaciones. Espero regresar y que ahora sí hayan mejorado estos puntos.

（由 Google 翻译）——酒店噩梦—— 从我走进门的那一刻起，我就知道自己犯了一个错误，潮湿的气味扑面而来，仿佛它是“全包”套餐的一部分。 浴室一片混乱，热水是一个抽象的概念，工作人员很糟糕......他因为迟到“酒店”而感到恼火。 “SPA”……SPALLORAR 这个地方没有什么可拯救的，任何情况下我都不推荐这样做。 👎 （原文） --UNA PESADILLA DE HOTEL-- Desde que crucé la puerta supe que había cometido un error, ell olor a humedad me recibió como si fuera parte del paquete "todo incluido" El baño era un desastre, el agua caliente era un concepto abstracto, el personal fue terrible... le molestaba el hecho de llegar tarde al "HOTEL". "SPA"... SPALLORAR No hay nada que rescatar de este lugar, no lo recomiendo bajo ninguna circunstancia. 👎

（由 Google 翻译）非常隐蔽，我在网上没有给它很好的评价，而且因为它来得太晚了，老实说我不知道​​它到底怎么样，我会平静地访问它并改变我的评级。 （原文） Muy escondido no le pongo buena calificación por el Internet y por q llegue ya muy tarde honestamente no se bien como sea ya lo visitare trankilamente y cambiaré mi calificación

（由 Google 翻译）推着婴儿车进出很麻烦。这个地方不错，但你得请求接待处的人。直到我们提出要求，他们才给我们毛巾或肥皂，而且电视遥控器也不见了。 （原文） Un lío para entrar y salir con el carro el lugar agradable pero el señor que atiende en recepción hay que rogarle no se nos dió toallas ni jabón asta que se pidió y faltó el control de la tele

（由 Google 翻译）酒店、房间、庭院、游泳池都很顺利，只有在接待处的那个人缺乏友善的回应和帮助，就像今年除夕的工作人员一样，我们只询问了电视、无线网络、信号宁愿忽略我们，我希望你能检查一下并改变你的态度，我们将很高兴在今年年底见面！ （原文） Rodó muy bien con el hotel, habitaciones, el patio, la alberca, Solo en recepción el señor que esta le falta amabilidad para responder y atender, al igual que el personal que había este fin de año, solo preguntamos por la tv , WiFi, señal prefiriendo ignorarnos, espero puedan checar eso y cambiar la actitud, con gusto nos veremos este próximo fin de año !!

（由 Google 翻译）这是一家漂亮、干净、安静的酒店。 很好的关注。 我推荐它。 （原文） Es un hotel bonito, limpio, tranquilo. Buenas atención. Lo recomiendo.

（由 Google 翻译）工作人员非常细心，房间明亮干净。我想建议泳池区域更干净一些，我进入泳池，水看起来有点浑浊，床单上有一股难闻的气味。但这是一次安静的住宿，你可以安静地休息。 （原文） El personal fue muy atento y la habitación bien luminosa y limpia. Me gustaría sugerir que el área de la alberca estuviera más limpia, entré a la piscina y se veía un poco turbia el agua y las fundas tenían un olor desagradable. Pero fue una estancia tranquila, se puede descansar plácidamente.

（由 Google 翻译）一切都很谨慎，只是房间里的浴室没有门，有点不舒服。 （原文） Todo discreto solo el baño de las habitaciones no tienen puerta y un poco incómodos

（由 Google 翻译）对于海洋爱好者来说，值得一提的是，它是独一无二的......它位于圣卢西亚湾，距离阿卡普尔科港码头不超过 1 公里......联邦设施和高水平的安全和隐私（它有一个码头和一个海滩，公寓里的人可以享受沐浴......它有几个庇护所，海拔 2 米，距离沙滩 3 米......非常漂亮的女人参观这种类型的阿卡普尔科布里萨斯的别墅（布里萨斯吉他手）。 （原文） En un lugar para los amantes del mar y que está das mencionar que es exclusivo..queda ubicado en la bahía de Santa Lucia no más de 1kilometro de la marina del puerto de acapulco.. intalaciones federales y un alto nivel de seguridad y privacidad ( cuenta con un muelle y una playa donde bañistas del condominio pueden disfrutar..tiene un par de albergar que están a 2 metros sobre el nivel del mar y a 3 metros de separación con la arena..mujeres muy bella visitan esta clase de villas en las brisas de Acapulco ( brisas guitarron). Yo fui por cuestiones de trabajo

（由 Google 翻译）非常适合举办重要活动的地方 （原文） Muy buen lugar para realizar eventos importantes

（由 Google 翻译）这是一个美丽的地方，可以看到独特的海湾景色。它有自己的私人行为，这令人难以置信。整个地方令人叹为观止 （原文） Its such a beautiful place with a unique view of the bay. It has his own private beavh which is incredible. The whole place is breathtaking

（由 Google 翻译）Villa Alejandra 是一家豪华住宅酒店，位于 Guitarron 地区的阿卡普尔科海湾，是一家精品酒店，拥有 7 间豪华套房和 3 间豪华套房。每栋别墅均享有海湾美景，并设有私人露台。 它有工作人员亲自为您提供帮助，它有热带花园供您欣赏和游览。 酒店设施包括一个照明网球场、2 个游泳池、一个按摩浴缸、一个瀑布和一个举办过无数婚礼的码头，还有一个美食厨房团队，提供本地和国际菜肴以及在家制作的融合菜肴。 Villa Alejandra 是家庭聚会、浪漫周末或只是在海边享受的理想选择。 （原文） Villa Alejandra es una lujosa residencia ubicada en la bahía de Acapulco en la parte de Guitarron, es un Hotel Boutique que ofrece 7 suites de lujo y 3 grand suites. Cada Villa tiene vistas de la bahía, con terrazas privadas. Cuenta con personal que te atiende personalmente, cuenta con jardines tropicales que podrás admirar y recorrer. Las instalaciones, cuestan con cancha de Tenis iluminada, 2 Albercas, Jacuzzi, Cascada y un Muelle en donde se han efectuado un sinfín de bodas, cierta además con un equipo de cocina gourmet con platillos locales, internacionales y fusiones creadas en casa. Villa Alejandra es Ideal para reuniónes familiares, un fin de semana romántico o simplemente para disfrutar frente del mar.

（由 Google 翻译）这个地方非常适合举办婚礼或庆祝活动，一切都维护得很好并且状况良好。 （原文） El lugar está hermoso para una boda o festejo, todo muy bien cuidado y en excelentes condiciones

（由 Google 翻译）美丽而天堂般的地方，适合举办任何类型的活动或庆祝活动。 （原文） Hermoso y paradisíaco lugar está sensacional para cualquier tipo de evento o festejo.

（由 Google 翻译）海湾的景色非常美丽，这个地方的所有细节都堪称举办盛大婚礼的梦想之地。 （原文） La vista a la Bahía es maravillosa y todos los detalles del lugar son una sueño para una boda grandiosa

（由 Google 翻译）糟糕的住宿地点！ 从你到达的那一刻起他们就对你进行限制，你不能带食物或饮料，但他们没有服务，酒吧关门了，没有人为你服务，如果你想吃东西只能到下午6点，然后没有人为你服务，他们把你锁起来！ 如果您遇到紧急情况或想离开，您就不能离开，因为除了糟糕的服务之外，没有人为您开门，而且“管理层”不允许您做任何事情！ 服务很糟糕，你退房时他们告诉你，你甚至不能住在海滩上（顺便说一句，这是公共的），我永远不会回到这家小酒店。 （原文） Pésimo lugar para hospedarse! Desde que llegas te ponen restricciones, que no puedes meter alimentos ni bebidas peero no tienen servicio, el bar cerrado, no hay quien te atienda, si quieres comer es solo hasta las 6 pm, después nadie te atiende y aparte te encierran! Si tienes una emergencia ó quieres salir no puedes por que no hay quien te abra la puerta, aparte pésimo servicio y "LA GERENCIA" no te permite hacer nada! Pésimo servicio, haces tu check out y te dicen que ya ni en la playa (que es publica por cierto) te puedes quedar, no vuelvo jamás a éste hotelucho

（由 Google 翻译）我强烈推荐这家超棒的绿洲！ 非常感谢工作人员提供的优质服务✨ 从我联系他们的那一刻起，他们就立即做出了回应。他们时刻关注着我的需求，甚至在我到达时，他们就已经在入口处等候迎接我了。这里物超所值，服务周到。食物美味可口，饮品菜单也同样出色。当地特色推荐安全可靠，令人惊喜。作为消费者，我们有机会支持这家本地餐厅，这绝对物有所值，甚至比酒店业更值得。 工作人员非常耐心，在各方面都非常慷慨。 这里是远离城市喧嚣的理想之选。它离阿卡普尔科的主广场很近，你甚至可以乘坐公共交通或出租车到达那里（如果你乘飞机抵达且没有租车，或者你只是乘坐公共汽车抵达，你可以在阿卡普尔科主广场拐角处的 Sanborns 对面乘坐面包车前往圣弗朗西斯科公墓。在那里，你会遇到另一辆标有“Playa Luces en el Mar”（海上之光海滩）的面包车，它会把你送到酒店门口。或者，从主广场乘坐出租车，30 分钟的车程大约需要 500 比索或更多。） 海滩干净整洁，设施也一应俱全。 我建议在这里多待几天；这里的网络和信号，至少是 Telcel 的信号，都非常好。 （原文） No me cansaré de recomendar este increíble Oasis! Estoy muy agradecida con el personal por la maravillosa atención que nos brindaron ✨ Desde que contacté con ellas la respuesta fue inmediata, estuvieron al pendiente de mi en todo momento e incluso al llegar ya estaban esperándome para recibirme en la entrada, los costos son muy justos para el servicio que obtienes en todos los aspectos, la comida es deliciosa al igual que la oferta de bebidas; las recomendaciones locales son muy seguras y maravillosas. Nosotros como consumidores tenemos la oportunidad de apoyar esta propuesta local que definitivamente vale la pena, más que a la industria hotelera. El personal es muy paciente, y muy generosas en todos los aspectos. Es el lugar ideal para poder desconectarte de manera segura de la ciudad, está muy cerca del zócalo de Acapulco e incluso tienes la posibilidad de llegar en transporte público o taxi (si llegas en avión y no rentas un auto ó simplemente llegas en autobús puedes tomar del otro lado de la avenida del Sanborns de la esquina del Zócalo de Acapulco una combi que te lleve al panteón de San Francisco, ahí tomarás otra combi que diga “playa luces en el mar” y te dejará enfrente de la entrada del hotel o de lo contrario el taxi tomado desde el zócalo te cobrará aproximadamente $500 pesos o más por un recorrido de 30 min por máximo). La playa es virgen y limpia al igual que las instalaciones. Recomiendo pasar más de un día en este espacio; por otra parte el internet y la recepción por lo menos en la compañía de Telcel es muy buena.

（由 Google 翻译）我们有一个非常糟糕的经历；首先，他们公布的价格并不明确。我们在网上以全价预订，六天后我们收到一封电子邮件，其中包含更高的费用（当我们询问时，他们说这是税；值得一提的是，他们以美元收费，这是该国所有银行中汇率最高的）世界国家），第二，他们咬了我们的小狗，他们在酒店养的狗，不承担任何责任，第三，他们的房间一晚花费超过 6000 比索，他们称之为宠物友好，他们没有任何东西可以存放和容纳衣服或物品，你听一切隔壁房间发生的事情，真正严重的事情以及为什么我们认为这个地方被高估了，是因为它的经理，一位非常粗鲁、不友好的女士，无意解决任何情况，对于如此便宜的服务和设施来说太贵了。 。误导性广告和滥用税收。在让他们了解所经历的情况以及他们缺乏解决方案并损失了我们的钱之后，为了我们的安全，我们离开了这些设施。 （原文） Tuvimos una muy mala experiencia; primero, no son claros con sus precios publicados. Reservamos en línea con un precio total y, después de seis días, nos llegó un correo con un cargo superior (al preguntar, dijeron que era un impuesto; cabe mencionar que cobran en USD con el tipo de cambio más alto que cualquier banco en el país),segundo, mordieron a nuestro perrito, un perro que tienen en el hotel deslindandose de toda responsabilidad, tercero, sus habitaciones de mas de 6 mil pesos la noche, que llaman pet frendly no tienen nada para guardar y acomodar ropa ni pertenencias, escuchas todo lo que pasa en la habitación de alado, lo realmente grave y por lo que creemos que esta sobrevalorado el lugar, es por su gerenta una señora muy grosera, antipatica y sin intención de resolver ninguna situación, demasiado caro para el servicio e instalaciones tan baratas. PUBLICIDAD ENGAÑOSA E IMPUESTOS ABUSIVOS. Dejamos las instalaciones por nuestra seguridad, después de hacerles saber las situaciones vividas y su nula resolución, perdiendo nuestro dinero.

（由 Google 翻译）这是一个非常安静的地方，酒店的建筑、房间和海滩俱乐部都很棒，工作人员的待遇更不用说，他们都非常友好、乐于助人，总是尽力让您感到舒适，食物也很美味美味且比例合理，菜单混合了瓦哈卡美食，为菜肴增添了魅力。 100%推荐 （原文） Es un lugar de mucha tranquilidad la arquitectura del hotel, las habitaciones y el club de playa es maravilloso, y el trato del personal ni se diga todos muy amables serviciales y procuran siempre que estes cómodo, la comida también muy rica y buena proporción, el menú tiene una mezcla con la comida oaxaqueña eso le da un plus a los platillos. 100%recomendado

（由 Google 翻译）毫无疑问是阿卡普尔科最好的酒店！ 安吉利斯、维罗、埃里卡和巴勃罗让我们的住宿成为一次难忘的经历。 这个地方美丽、干净、安全，而且还允许携带宠物！ 我们一定会很快回来！ （原文） Sin duda el mejor hotel de Acapulco! Angeles, Vero, Erika y Pablo hicieron de nuestra estancia una experiencia memorable. El lugar es hermoso, limpio, seguro y además Pet Friendly! Sin duda volveremos pronto!!

（由 Google 翻译）首先你必须了解酒店的概念，以避免意外，因为这个想法是让人们完全脱离一切，这是一个非常安静的地方，它没有海景，但有一个海滩俱乐部。他们提供多项服务，但您必须提前通知。我住的房间（Tapanco）很宽敞，虽然缺少一些家具以使其更实用（底部有全镜子，放行李箱的桌子），而且楼梯有点陡，工作人员很细心和友好，只是问题这些狗让我有点烦恼，因为它们确实会叫。我忘记带耳机了。是的，我推荐它，但请记住，它不是一个聚会或放松的地方，而是一个放松的地方。入口很隐蔽而且很脏 （原文） Primero hay que entender el concepto del hotel para no llevarse sorpresas, ya que la idea es que la gente se desconecte totalmente de todo, es un lugar muy tranquilo, NO TIENE VISTA AL MAR pero tiene un club de playa. Cuentan con varios servicios pero debes avisar con antelación. La habitación en la que me quedé (Tapanco) es amplia, aunque le faltan algunos muebles para que sea más funcional (espejo completo en la parte de abajo, mesa para la maleta) y la escalera es algo empinada, el personal es atento y amable, solo la cuestión de los perros me incomodó un poco porque si llegan a ladrar. Olvidé unos audífonos. Si lo recomiendo pero tomar en cuenta que no es un lugar para enfiestar ni hacer relajo, es más bien para relajarse. La entrada es escondida y es terraceria

（由 Google 翻译）真是个神奇的地方，非常适合暂时放下工作和压力。工作人员非常热情友好，会悉心照顾您的一切需求。他们有一个专为客人打造的海滩俱乐部，环境宁静祥和，您可以欣赏壮丽的日落。野生动物种类繁多，食物美味可口！ 强烈推荐 :) 当然，期待您的再次光临。 感谢您的优质服务。 （原文） Que lugar tan mágico, perfecto para desconectarte del trabajo y días de estrés, el personal es muy agradable y atentos a lo que necesites, tienen un club de playa exclusivo para los huéspedes que es muy tranquilo y te permite disfrutar de los atardeceres tan espectaculares, la fauna es preciosa, además la comida es deliciosa!!! Sin duda es un lugar altamente recomendable :) y por supuesto que es un hasta pronto. Gracias por la atención tan hermosa.

（由 Google 翻译）远离人群喧嚣、度过几天的绝佳去处。地理位置优越，服务一流，房间简单，但有您需要的一切。强烈推荐。 （原文） Excelente lugar para pasar unos días alejando del bullicio de la gente, muy bien ubicado, el servicio es maravilloso, las habitaciones sencillas pero con lo necesario, muy recomendable.

（由 Google 翻译）出色的关注 很棒的食物 一切都很好 （原文） Excelente atención Excelente comida Todo muy bien

（由 Google 翻译）一个独特、宁静的地方，可以享受几天的海上时光…… （原文） Un lugar distinto, lleno de calma para disfrutar unos días de estadía en el mar...

（由 Google 翻译）优质的客户服务、美味的食物和美丽的景色。一切都非常干净和舒适。 （原文） Excelente atención al cliente rica comida y hermosas vistas todo muy limpio cómodo

（由 Google 翻译）酒店非常好，房间很舒适，游泳池的景色令人难以置信，很漂亮。 唯一的问题是餐厅，需要很长时间才能给你送食物。我们等了将近 1 个小时才把食物送来。 餐厅就在海滩上，很漂亮。 （原文） El hotel es muy bonito, las habitaciones cómodas, la alberca tiene una vista increíble, es hermoso. El único problema es el restaurante, demoran muchísimo en llevarte los alimentos. Esperamos casi 1 hora para que nos llevarán la comida. El restaurante está a pie de playa es hermoso.

（由 Google 翻译）找到天堂了！ 我们喜欢它的一切，地理位置，就在海滩前面，酒店有一家美味的餐厅，Playa Bonfil（La Casa de las Olas 所在的地方）的人们非常友好。这里是与朋友、情侣或独自度过轻松假期的理想选择。如果您喜欢冲浪，La Casa de las Olas 是最好的游览和住宿地点。太梦幻了。 （原文） ¡Paraíso encontrado! Amamos todo, la ubicación, justo frente a la playa, el hotel cuenta con un restaurante delicioso y la gente de Playa Bonfil (donde esta ubicada La Casa de las Olas), no podría ser más amable. Es ideal para unas vacaciones relajantes con amigas, en pareja o solo. Si te gusta el surf, La Casa de las Olas es el mejor lugar para visitar y hospedarse. Está de ensueño.

（由 Google 翻译）这是一个在海边度过轻松时光的好地方，服务一流，食物美味，价格合理。我喜欢这个地方。 Alfredo意面是我吃过最好吃的，服务员很细心，😋 （原文） Un lugar lindo para pasar un rato relax frente al mar , la atención es excelente,la comida deliciosa y a buen precio. Me encanta este lugar. La pasta Alfredo es la mejor que eh probado, los meseros muy atentos,😋

（由 Google 翻译）房间很干净，但非常简朴，尽管它们达到了其目的。位置还不错，但是是上坡路，进入房间需要好几级楼梯。当然，海景也非常好。 （原文） Las habitaciones están limpias pero muy austeras aunque cumplen su propósito. La ubicación no es mala pero se sitúa cuesta arriba y el acceso a las habitaciones implica varias escaleras. Eso sí, la vista al mar es muy buena.

（由 Google 翻译）房间漂亮宽敞，但没有任何舒适感。他们的风景很好，但不是很干净。 酒店设有游泳池，但需要爬三段楼梯才能到达接待处。 不适合残疾人士。 从主干道上山步行5分钟即可到达。 （原文） Camere belle spaziose ma prive di ogni tipo di comfort. Hanno una bella vista ma non sono pulittisime. L'albergo ha una piscina ma per accedere alla recepcion ci sono tre rampe di scale. Inadatto a disabili. Si trova a 5 minuti a piedi in salita dalla strada principale.

（由 Google 翻译）6号房间很完美。服务不错，但细节方面需要更多关注。他们有冰箱和微波炉可以加热食物。这家酒店允许携带宠物，这很完美，因为附近的海滩是公共的，而且允许携带宠物。虽然它不临海，但开车5分钟就能到。 （原文） Habitación 6 perfecta. Servicio bueno pero le falta mas atención en detalles. Tienen refri y micro para calentar comida. Es hotel que acepta perro y de ese lado esta perfecto xq la playa cercana es pública y también es pet friendly. No está frente a la playa pero si a 5 min en coche

（由 Google 翻译）我在其他时候给它 4 颗星，我会给它 3 颗星，因为我认为飓风过后，仍然有一些事情需要修复。酒店很小，只有10间客房。我们住在5号房间，房间很大，有一个简单的漩涡浴缸。但细节方面，扶手椅非常非常脏，热水浴缸​​在房间外面，任何人都可以通过，因为只有一些花盆挡住了外面的通道。没有保险箱或电视。 优点是浴室看起来很新很干净，缺点是毛巾看起来很旧。我建议带上毛巾。床很好。很舒服，但不好的是窗户直接看到游泳池，所以你必须拉上双层窗帘才能换衣服。进入酒店需通过楼梯，因此如果您有老人，请考虑到这一点。 细心而有礼貌的工作人员提供早餐服务，我认为对于这个价格来说是很好的，而且他们的调味料也很好。重要的是，这是一家允许携带宠物的酒店，请考虑到这一点，因为即使在泳池中您也可以找到毛茸茸的朋友。 我希望随着时间的推移，他们会有所进步。 （原文） Le pongo 4 estrellas en otro momento le pondria 3 porque pienso que después del huracán aún hay cosas que hay que arreglar. El hotel es pequeño solo 10 habitaciones . Nosotros nos hospedamos en la la habitación 5 es grande con tina de hidromasaje sencilla. Pero con detalles los sillones muy pero muy sucios la tina de hidromasaje esta fuera de la habitación cualquiera puede pasar ya que solo unos macetones tapan el acceso desde fuera. No hay caja de seguridad ni TV. Lo bueno el baño se ve el mobiliario nuevo y limpio lo malo las toallas se ve viejas . Recomiendo lleven sus toallas. La cama bien. Estaba cómoda lo malo el ventanal da directo a la piscina así que tienes que cerrar la doble cortina para cambiarte. El acceso al hotel es por escaleras así que tómenlo en cuenta si tienen un adulto mayor. El personal atento y respetuoso tienen servicio de desayuno que para mi me pareció bueno por el precio además que tienen buen sazón. Importante es un hotel pet friendly tómalo en cuenta porque puedes encontrar a los amigos peludos incluso en la piscina. Espero que conforme pase el tiempo vayan mejorando.

（由 Google 翻译）酒店很好，但是我认为由于费用问题他们可以增加更多服务，我的房间没有电视，至少有一个迷你吧，我们不得不去接待处要玻璃和熨斗，我认为他们应该改进这方面，还有房间里的窗帘，我发现我们无法拉起它们，因为它们总是卡住。 （原文） El hotel está bonito, sin embargo creo que por el costo pueden agregar más servicios, mi habitación no tenía televisión y al menos un frigobar, los vasos y la plancha los teníamos que ir a pedir a recepción, creo deben mejorar ese aspecto, y también las cortinas de las habitación, me tocó que no podíamos subirla ya que a cada rato se atoraban.

（由 Google 翻译）一家漂亮、安静、无噪音的酒店，客房舒适宽敞。唯一的建议是安装全身镜和免费水瓶。需要车辆。 （原文） Un hotel bonito, tranquilo, sin ruido, la habitaciones cómodas y amplias, como recomendación sólo falta colocar espejos de cuerpo entero y botellas de agua como cortesía, se necesita vehículo

（由 Google 翻译）这个地方舒适又漂亮，但是没有电视，游泳池很干净，房间也很安静，可以休息 （原文） El lugar cómodo y bonito solo no tiene tv su alberca limpia su habitación igual tranquilo para descansar

（由 Google 翻译）酒店位于美丽干净的海滩上，服务很好，但设施需要维护。 4个人住的房间很小。厨房设备齐全，酒店内有一个迷你超市。餐厅不错，风景也不错，可惜早餐开得很晚！有台球桌和乒乓球桌。我希望他们尽快修好篮球场。 （原文） Hotel en playa bonita y limpia, buen servicio, pero hace falta mantenimiento a las instalaciones. Las habitaciones para 4 personas son muy pequeñas. Cocineta bien equipada, hay minisuper dentro del hotel. El restaurante es bueno, con linda vista, lástima que abre muy tarde para el desayuno! Hay mesas de billar y ping-pong. Ojalá pronto arreglen la cancha de basket.

（由 Google 翻译）我们是1月31号周五到的，房间从3点开始交付，预订的交付速度很快，我们住的套房有两个房间，需要维护，我会在房间里放一个风扇，因为热量积聚很多，淋浴时似乎没有足够的水，瓷砖和家具看起来有点旧，酒店很安静，有保安，我不好的经历是在餐厅服务上，他们从来没有给我们带来我们点的东西，餐厅区的躺椅你必须等待排队一个小时，以便他们可以为您分配一个，冒着您无法到达那里的风险。有些人要求躺椅但没有占用。我不得不看到一位女士要求不止一个，而我没有占用它们=（这对我来说似乎很不公平，他们必须解决这个问题，接待处的丽贝卡小姐非常友善 （原文） Llegamos el viernes 31 de Enero, la entrega de la habitación es a partir de las 3, fue rápida la entrega con reservación, la suite en la que nos quedamos tenía dos habitaciones, falta que les den mantenimiento yo pondría un ventilador en la sala pues se acumula mucho el calor, en las regaderas como que no salía suficiente agua y los azulejos y muebles se ven un poco viejos, el hotel es tranquilo y hay seguridad, mi mala experiencia fue en el servicio de restaurante nunca nos llevaron lo que pedimos, y en el área de camastros tienes que hacer fila de una hora para que te puedan asignar uno con el riesgo de que no alcances hay gente que pide camastros y no los ocupa me toco ver que una señora pidió más de uno y no los ocupo =( me pareció muy injusto, tendrían que resolver ese tema, la señorita Rebeca en recepción fue muy amable

（由 Google 翻译）他们不尊重退房时间 我的合同上写的是上午 11 点，他们上午 10 点带我们出去 （原文） No respetaron la hora de check out En mi contrato indicaba a las 11 am y nos sacaron a las 10am

（由 Google 翻译）这是一家舒适的酒店，拥有大型泳池、儿童泳池、带水力按摩的按摩浴缸、泳池酒吧、供应美味佳肴的餐厅、带躺椅的私人海滩、充足的停车位以及热情友好的员工。客房内设有小厨房，非常适合准备早餐或晚餐。 （原文） Es un hotel cómodo con alberca grande, chapoteadero, jacuzzi con hidromasaje, bar en la alberca, restaurante con unos ricos alimentos, playa propia, con camastros, un estacionamiento amplio y buena atención de sus empleados. Las habitaciones tienen una pequeña cocineta son lo necesario para preparar un desayuno o cena.

（由 Google 翻译）缺乏维护。设施很旧，毛巾旧，没有热水。 泳池里的躺椅没有订单，在我住宿期间我买不到一张，人们甚至不使用它们。非常高兴能够在海滩上留出一个草棚。 （原文） Falto de mantenimiento. Instalaciones muy viejas, toallas viejas, no tuve agua caliente. No hay un orden para los camastros en la.alberca y en toda mi estancia no pude conseguir uno y las personas ni siquiera los usan. Muy bueno el poder apartar palapa en playa.

（由 Google 翻译）海滩很漂亮，房间干净舒适，酒店位置优越，员工很细心，事实是我度过了一段愉快的时光，平静而快乐，酒店非凡 （原文） La playa hermosa, los cuartos limpios y cómodos el hotel bien ubicado los empleados muy atentos, la verdad es que me la pase muy bien, tranquilo y contento el hotel es extraordinario

（由 Google 翻译）非常好，景色非常好，m （原文） Es muy bonito la vista es muy linda m