(Traduzione di Google) Abbiamo prenotato questo posto per puro caso, dopo che la nostra casa vacanze in Francia aveva bisogno di lavori edili. E siamo rimasti stupefatti dalla nostra vacanza!
Siamo arrivati poco dopo le 15:30 e non c'era coda per il check-in. Sono entrato e sono stato accolto da uno staff molto cordiale e gentile alla reception. Erano attenti, cordiali e più che felici di rispondere a qualsiasi domanda avessi.
Ci hanno assegnato Tawnywood 13, che si trova in pieno resort, ma è chiaramente segnalato e ci ha dato la nostra prima impressione del parco, ovvero quanto fosse pulito e bello! Tuttavia, all'arrivo abbiamo notato che un altro cliente era entrato in auto nella colonnina di ricarica per auto elettriche e questa era offline. Ho chiamato l'ufficio mentre il resto della mia famiglia disfaceva le valigie e in 2 minuti il personale aveva organizzato la mia ricarica nel furgone accanto, il che è stato fantastico!
La roulotte in sé era generalmente molto pulita e in ordine, anche se abbiamo notato qualche segno di usura, ma niente di problematico o peggiore di quanto abbiamo visto in qualsiasi B&B ecc... abbiamo trovato un braccialetto per il mondo di Peppa Pig sul divano e degli orsetti Pom, e capisco che qualcuno possa esserne rimasto piuttosto colpito, da qui il 4/5.
A parte questo, c'era tutto ciò di cui avevamo bisogno, le docce erano calde e pulite, i letti freschi e rifatti e il riscaldamento era perfetto!
Abbiamo apprezzato tutti i servizi del campeggio, il negozio non era costoso come pensavo, il che è stata una piacevole sorpresa. Lo stesso vale per il prezzo delle bevande al bar ecc... Per fare un paragone, la differenza tra un giro e l'altro con il pub più avanti era inferiore a 1 sterlina. Il personale dietro al bancone era cordiale e piacevole da usare, e si è persino unito alle battute con la mia famiglia, il che è stato fantastico!
Il cibo che abbiamo mangiato era buono; Più o meno alla pari di una normale catena di pub o ristoranti, un po' più costoso, ma la New Forest non è economica neanche nei momenti migliori. Anche in questo caso, il personale è stato attento e cordiale. Il servizio è stato rapido e il cibo era cucinato bene! Consiglio vivamente i tacos. Erano deliziosi!!!
L'intrattenimento per il mio bambino di 2 anni è stato fantastico, tra l'area giochi morbida e l'intrattenimento serale "Bear in our woods", non si è mai annoiato ed era sfinito ogni sera! Anche se abbiamo trovato le aree gioco avventura un po' datate, con pezzi rotti qua e là, non ci ha dato fastidio il piccolo.
La posizione è fantastica per visitare la New Forest/Salisbury/Southampton/Bournemouth.
Ci è piaciuto così tanto che abbiamo prenotato di nuovo durante il nostro soggiorno e abbiamo beneficiato di uno sconto; abbiamo comunque trovato i prezzi ragionevoli, quindi avere un piccolo extra è sempre gradito!
Non vedo l'ora di tornare! Spero che l'esperienza sia altrettanto bella!
(Originale)
We booked this on a whim after our holiday home in France needed builders in. And we were amazed with our holiday!
We arrived slightly after 15:30 and there was no queue to check in, I walked in and was greeted by some very chatty and lovely staff at reception. They were attentive, friendly and more than happy to answer any questions that I had.
We were given Tawnywood 13, which is deep into the resort, however it is clearly signposted and gave us all our first impressions of the park which was how clean and nice it was! However upon arrival we noticed that a previous holiday maker had driven into the electric car charging point and it was offline. I rang the office as the rest of my family unpacked and within 2 minutes staff had arranged for me to charge in the van next door which was brilliant!
In to the caravan itself, it was generally very clean and up to date, although we did notice some signs of wear and tear, however nothing that was problematic or worse than we’ve seen in any B&B’s etc… we did find a wristband for Peppa Pig world in the sofa and some Pom bears, and I accept that people may be quite affected by that, hence the 4/5.
Other than that there was everything we needed, the showers were hot and clean, beds fresh and made and heating was just right!
We enjoyed all the facilities on site, the shop wasn’t as expensive as I thought it would be which was a pleasant surprise. Likewise the price of drinks at the bars etc…. For reference it was less than £1 difference between drinks rounds with the pub up the road. The staff behind the bars were all friendly and enjoyable to interact with, with them even joining in on jokes with my family which was great!
The food we had was good; about on par with a regular chain pub or eatery, a tad more expensive but the new forest isn’t cheap at the best of times, again staff were attentive and friendly. Service was prompt and the food was cooked well! I would definitely recommend the tacos. They were delicious!!!
Entertainment for my 2 year old was great, between the soft play and the Bear in our woods evening entertainment for him he was never bored and was knackered every night! Although we found the adventure play areas were a bit tired around the edges, with bits broken here and there, not that little one minded.
Location is fantastic for visiting the new forest/Salisbury/Southampton/Bournemouth.
We enjoyed it so much we booked again whilst there and benefitted from a discount, we thought the prices were reasonable anyway, so to get the little extra is always nice!
Looking forward to coming back again! Hopefully the experience will be equally as nice!