(Traduzione di Google) Amanti del bingo, attenzione! Ci sono posti migliori dove spendere i tuoi soldi che qui. Penso che sia fantastico che raccolgano fondi, ma i volontari a volte possono rovinare l'esperienza. Gioco a bingo più volte alla settimana e in luoghi diversi, ma sabato 19/04/2025 ho avuto una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto in una sala bingo. Anch'io sono stato in questo posto più volte, anche in notti diverse, e non ho mai avuto problemi come quello di stasera. Sono davvero deluso perché questa esperienza ha rovinato le mie precedenti opinioni su questo posto. Ho guidato un'ora per tornare e utilizzare un coupon che avevo vinto il sabato precedente. Porto sempre le persone con me. Era la prima volta che mia madre veniva qui e non vuole tornare. Inoltre compro sempre più pacchetti, offerte speciali, macchinette e linguette, non importa dove vada. La chiamata all'inizio della serata è stata fantastica, nessuno ha avuto problemi con loro. Tuttavia, siamo andati in pausa e siamo tornati da un altro chiamante. Questa seconda chiamata è stata molto veloce, aveva un problema di ego e un atteggiamento inadeguato. Non voleva essere lì e lo sapevamo tutti. È davvero un peccato che si offrano volontari per essere lì ma si comportino così male per tutto il tempo. Faccio sempre più speedball e pack, quindi so che posso essere veloce con un dauber, ma questo particolare chiamante aveva più persone di tutte le età che si lamentavano del fatto che era troppo veloce da entrambe le sezioni della sala bingo! Stavo partendo e ho cercato di dire qualcosa al riguardo, e sono stato accolto con un atteggiamento negativo e un'orribile condiscendenza da parte di un altro volontario. Questa donna mi ha trattato come se fossi poco intelligente e stavo difendendo il chiamante e scusandomi per lui. Ha provato a dare la colpa delle chiamate veloci al timer delle chiamate, il che non mi torna, considerando che la persona che aveva chiamato prima stava bene e nessuno si è lamentato allora, quindi perché adesso?. Invece di fare qualcosa per risolvere la situazione o chiedere al chiamante di annunciare la scusa del timer a tutti, hanno scelto di lasciare che una persona dopo l'altra si lamentasse per poi essere estremamente scortese con gli avventori che mantengono aperto questo posto. Chi ha chiamato ha anche annunciato che le persone gli dicevano se stava andando troppo veloce, ma quando le persone lo hanno fatto, si è messo sulla difensiva e in modo scortese. A loro non importa delle persone che si prendono del tempo libero durante la settimana o viaggiano per sostenerli. A loro interessa solo il profitto! Hanno provato a dirmi che altri posti sono più veloci, ma so che non è vero perché sono una specie di drogato di bingo. So anche che questo posto di solito non è così, quindi è stata colpa al 100% di chi ha chiamato. Ho provato a difendere me stesso e il mio portafoglio ed ero chiaramente arrabbiato per la situazione. Poi il volontario mi ha sgridato e mi ha detto di non tornare. L'altro giorno avevo vinto macchine gratuite per le serate KoC, ma vabbè, non tornerò mai più in questo posto. Consiglio vivamente anche agli altri di non venire qui. Onestamente la struttura è deteriorata, molti volontari hanno atteggiamenti scadenti, i pagamenti non sono così alti e ho vinto solo uno speedball da $ 200 in tutto il tempo in cui sono venuto qui. Si precipitano così tanto alla fine della notte perché i volontari non vogliono essere lì e vogliono tornare a casa il prima possibile. Rovina gravemente l'esperienza. Le persone spendono troppi soldi per essere trattate così male. Il cibo può anche essere costoso per piccole porzioni e le ricariche costano troppo ($ 2). Risparmia tempo e denaro non venendo qui! Non so chi gestisca Bingo Emporium, ma con la mancanza di volontari e quelli attuali che sono orribili con le persone, lo stanno mandando a pezzi!
(Originale)
Bingo lovers beware! There’s better places to spend your money than here. I think it’s awesome they fundraise, but volunteers can sometimes ruin the experience. I play bingo multiple times a week and at different locations, but I had one of the worst experiences I’ve ever had in a bingo hall on Saturday 04-19-2025. I’ve been to this place multiple times now too, on different nights as well, and I’ve never had an issue like I had this evening. I’m truly disappointed because this experience has ruined my previous views of this place. I drove an hour to come back and use a coupon I had won on a previous Saturday. I always bring people with me. It was my mom’s first time here and she doesn’t want to come back. I also always buy multiple packs, specials, machines, and pull tabs no matter where I go. The caller at the beginning of the night was great, no one had any issues with them. However, we went to break and came back to a different caller. This second caller was very fast, had an ego issue, and a poor attitude. He didn’t want to be there and we all could tell. It’s really unfortunate that they volunteer to be there but act so poorly the whole time. I always do multiple speedballs and packs, so I know I can be quick with a dauber, but this particular caller had multiple people of all ages complaining that he was too fast from both sections of the bingo hall! I was leaving and tried to say something about it, and I was met with a bad attitude and horrible condescension from another volunteer. This woman treated me like I was unintelligent and was defending the caller and making excuses for him. She tried to blame the fast calls on the call timer, which doesn’t add up to me considering the previous caller was just fine and no one complained then, so why now?. Instead of doing something about the situation or having the caller announce the timer excuse to everyone, they chose to let person after person complain to then be extremely rude back to the patrons that keep this place open. The caller even announced that people tell him if he’s going too fast, yet when people did do just that, he was severely defensive and rude. They don’t care for the people who take time out of their week or travel to support them. They only care about profit! They tried to tell me other places are faster, but I know that isn’t true because I’m kind of a bingo addict. I also know that this place usually isn’t like this, so it was 100% the callers fault. I tried to defend myself and my pocketbook, and was clearly upset about the situation. I was then yelled at by the volunteer and told not to come back. I had won free machines for KoC nights the other day, but oh well, I will never come back to this place again. I also truly recommend others don’t come here either. The facility is honestly worse for wear, many of the volunteers have poor attitudes, the payouts aren’t that much, and I’ve only won a $200 speedball my whole time coming here. They rush so badly at the end of the night because the volunteers don’t want to be there and want to go home asap. It ruins the experience badly. People spend too much money to be treated so poorly. The food can also be pricey for little portions and the refills cost too much ($2). Save your money and time by not coming here! I don’t know who all is running Bingo Emporium, but with the lack of volunteers and the current ones being horrible to people they are running it into the ground!