(Traduzione di Google) Riepilogo in tre righe
Il cibo era ottimo.
Il servizio è stato incredibilmente scortese.
Quando ho fatto notare la divisione errata del conto, sono stato trattato come se fossi io il problema.
Ho trovato questo posto mentre cercavo un posto semplice dove bere una birra vicino a casa mia, e mi è piaciuto abbastanza da invitare un amico per la mia terza visita oggi. Avevo anche sentito molti coreani dire che questo posto era "abbastanza buono", quindi mi aspettavo un'altra esperienza positiva.
Le mie prime due visite sono state davvero piacevoli: la barista e l'energica cameriera ci controllavano regolarmente, si assicuravano che tutto andasse bene e ci consigliavano persino da bere e da mangiare.
Ma questa terza visita è stata una completa delusione dal momento in cui siamo entrati.
Nonostante fossimo rimasti in piedi per un bel po', nessuno ci ha riconosciuto. Quando finalmente ho salutato il barista in camicia bianca, lui ha semplicemente fatto un gesto vago verso la sezione interna. Ha lasciato cadere i menu sul tavolo in fretta, uno dei quali gli è persino scivolato di mano. Ho cercato di essere comprensivo, dando per scontato che fosse impegnato, ma non era già un buon segno.
Anche quando il cibo è stato servito, le basi non erano giuste.
Ci hanno dato delle bacchette spaiate – di colori diversi – e anche se eravamo in due, ci hanno portato solo un cucchiaio. È stato un gesto distratto e superficiale, e onestamente non mi aspettavo nulla da un posto che si suppone fosse noto per il buon servizio.
Il cibo in sé era buono. Il kanpunggi di melanzane era ottimo e, dato che avevamo fame, abbiamo aggiunto delle patatine fritte. Nessun problema con la cucina.
Il vero problema è iniziato quando abbiamo chiesto il conto perché il locale stava diventando troppo rumoroso.
Il conto era completamente sbagliato.
Abbiamo condiviso ogni portata, eppure solo una era contrassegnata come condivisa e le patatine fritte sono state aggiunte solo alla mia ricevuta.
Sono andato al bancone per chiarire, spiegando gentilmente l'errore. Poi una cameriera con una maglietta Super Dry Asahi si è avvicinata, si è seduta accanto a noi a gambe larghe e mi ha consegnato l'importo del rimborso che aveva inserito. Insisteva sul fatto che non fossero possibili rimborsi parziali e ci parlava con un tono che dava l'impressione che stessimo creando problemi, anche se il loro errore era il motivo principale per cui eravamo lì.
La cortesia di base non esisteva. Non hanno controllato il nostro tavolo nemmeno una volta mentre mangiavamo. Dato che lavoro anche nel settore dei servizi, il loro atteggiamento mi è sembrato ancora più inaccettabile e irritante. Mi sono sinceramente pentito di aver lasciato la mancia.
La maleducazione e la mancanza di professionalità erano così estreme che mi hanno fatto dubitare che avessimo fatto qualcosa di sbagliato, anche se era chiaramente colpa loro.
Anche se dovessi mai decidere di tornare, eviterei assolutamente i giorni in cui uno di quei due membri dello staff è al lavoro.
Non posso assolutamente consigliare questo posto.
Riepilogo in tre righe
- Il cibo era delizioso
- Il servizio è stato incredibilmente scortese
- Mi sono lamentato dell'errore di scontrino diviso, ma mi hanno trattato come un idiota.
Visitateci solo quando la barista e la cameriera con i lunghi capelli neri e ricci sono al lavoro!!
Mi sono fermato per una birra veloce vicino a casa e mi è piaciuto così tanto che ho portato un amico per la mia terza visita. Questo posto ha già la reputazione di essere un ottimo posto tra i coreani!
Durante la mia prima e seconda visita, la barista e la cameriera, sempre allegra, controllavano costantemente il tavolo per assicurarsi che tutto andasse bene e mi davano consigli utili su bevande e snack. Ma questa terza visita è stata deludente fin dall'inizio.
Dopo un po', non ho ricevuto risposta, così ho salutato con la mano un barista vestito di bianco in piedi lontano. Ha fatto un gesto verso il retro. Non ha nemmeno appoggiato delicatamente il menu, ma l'ha posato frettolosamente e l'ha lasciato cadere. Dato che non c'era nessun cameriere, ho pensato che fosse impegnato e ho capito.
Ho ordinato le polpette di melanzane, che erano deliziose, e dato che non avevo ancora cenato, le ho divorate in fretta. Così ho ordinato delle patatine fritte extra. Erano deliziose!
Dopo aver finito di mangiare, il locale era troppo rumoroso, quindi ho chiesto il conto, ma l'importo era strano. Abbiamo condiviso tutto, ma solo il pollo fritto alle melanzane è stato condiviso, e le patatine fritte sono state aggiunte allo scontrino. LOL
Siamo andati direttamente al bancone e abbiamo condiviso il nostro cibo, ma me ne sono andato dicendo che il conto era strano. Poi, una cameriera in uniforme Super Do-Lai Asahi è venuta a sedersi accanto a me, ha allargato le gambe, ha scansionato l'importo del rimborso e me l'ha dato. Dopo averlo scansionato, ha detto che non erano possibili rimborsi parziali e che non c'era nulla che potesse fare al riguardo, e poi ha iniziato a inveire contro di noi. Non capivo perché ci stesse incolpando per il suo errore.
Dal momento in cui sono tornato al bancone fino a quando me ne sono andato, non ho mai sentito un solo "Mi dispiace" formale. Non è la prima cosa? Non hanno nemmeno controllato il mio tavolo mentre mangiavo. Mi sono sentito uno spreco di mancia.
La loro maleducazione mi ha fatto chiedere cosa avessimo sbagliato.
Se dovessi tornare, eviterei qualsiasi giorno in cui uno dei due sia al lavoro.
Non li consiglierei nemmeno.
(Originale)
Three-line summary
The food was great.
The service was shockingly rude.
When I pointed out the incorrect bill split, I was treated like I was the problem.
I originally found this place while looking for a simple spot to grab a beer near my home, and I liked it enough to bring a friend for my third visit today. I’d also heard many Koreans say this place was “pretty good,” so I expected another positive experience.
My first two visits were genuinely pleasant — the female bartender and the energetic female server checked on us regularly, made sure everything was okay, and even recommended drinks and food.
But this third visit was a complete disappointment from the moment we stepped in.
Despite standing inside for quite a while, no one acknowledged us. When I finally waved at the male bartender in white shirt, he simply gestured vaguely toward the inner section. He dropped the menus on the table in a rush, one of them even slipping out of his hand. I tried to be understanding, assuming he was busy, but it was already not a good sign.
Even when the food was served, the basics weren’t right.
They gave us mismatched chopsticks — different colors — and even though we were a party of two, they only brought one spoon. It was careless and sloppy, and honestly not something I expected from a place supposedly known for good service.
The food itself was good. The eggplant kanpunggi was great, and since we were hungry, we added fries. No issues with the kitchen.
The real problem began when we asked for the bill because the place was getting too loud.
The bill was completely wrong.
We shared every dish, yet only one was marked as shared, and the fries were added only to my receipt.
I went to the counter to clarify, politely explaining the mistake. Then a female server wearing a Super Dry Asahi shirt came over, sat next to us with her legs spread wide, and handed me the refund amount she entered. She insisted partial refunds weren’t possible and spoke to us in a tone that made it feel like we were causing trouble — even though their mistake was the entire reason we were there.
Basic courtesy didn’t exist. They didn’t check on our table even a single time while we were eating. Since I also work in the service industry, their attitude felt even more unacceptable and upsetting. I honestly regretted tipping.
The rudeness and lack of professionalism were so extreme that it made me question whether we had done something wrong — even though it was clearly their error.
Even if I ever decide to return, I will absolutely avoid days when either of those two staff members are working.
I cannot recommend this place at all.
세 줄 요약
- 음식 맛있음
- 서비스 역대급으로 불친절함
- 영수증 스플릿 잘못된거 이야기 했지만 진상 취급 당함.
여성 바텐더분과 검은 긴 곱슬머리의 여성 서버분이 일할떄만 방문하세요!!
집 근처에서 간단하게 맥주하러 찾았다가 마음에 들어 이번 3회차 방문엔 친구를 데려왔습니다. 안 그래도 이 곳은 한국인들 사이에선 괜찮은 집이라 소문이 나있더라구요!
처음과 두번째 방문은 여성 바텐더분과 활발한 여성 서버분이 계속 괜찮냐고 테이블 체크도 하고 술이나 안주 추천도 잘 해줬는데 이번 세번째 방문은 방문부터 별로였습니다.
들어선지 꽤 지났는데도 응대가 없길래 멀찍이 있는 하얀 옷의 남자 바텐더 분께 손을 흔드니 손짓으로 안쪽 구역으로 안내를 했습니다. 메뉴판도 살짝 놓는 것이 아닌 급하게 놓고 가려다 흘리셨어요. 서버가 없길래 혼자서 바쁘구나 하며 이해했습니다.
음식은 가지깐풍기를 시켰는데 맛도 좋고 저녁을 안 먹은 상태라 허겁지겁 해치웠습니다. 그래서 감자튀김을 추가 주문 했습니다. 맛있었어요!
다 먹고 자리가 너무 시끄러워 계산서를 달라 했는데 금액이 이상했어요. 저희는 모든 음식을 나눠먹었는데 가지 깐풍기 하나만 쉐어가 되어있고 제 영수증에 감자튀김이 추가가 되어있더라구요.ㅋㅋㅋ
바로 카운터로 가서 우리는 음식을 나눠먹었는데 빌이 이상하다고 하고 왔어요. 그리고 나서 슈퍼 도-라이 아사히 옷을 입은 여성 서버분이 오셔서 옆 자리에 앉더니 다리를 쩍 벌리고 앉아 환불 금액을 찍어서 저한테 줬어요. 찍고나니 부분 리펀이 되지 않는다, 자기가 어떻게 할 수 있는 방법이 없다 면서 되려 저희한테 뭐라뭐라 했어요. 그 쪽이 실수한 일을 왜 저희에게 따지듯이 말하는지 이해가 안되었어요.
그리고 제가 카운터로 다시 간 순간부터 매장을 나가는 순간까지 저는 형식상의 "I'm sorry" 를 일절 듣지 못했습니다. 저게 먼저 아닌가요? 심지어 먹는 동안 테이블 체크 한번도 오지 않았어요. 팁이 너무 아까웠습니다.
너무나 무례한 응대에 저희가 뭘 잘못한건가 싶네요.
다시 방문하더라도 저 둘중 한명이라도 근무하는 날은 피할 것 같습니다.
추천 조차 안할거같아요.