Kewの10のベストホテル

（Google による翻訳）このホテルの1階にはイングリッシュパブがあります。テーブルもたくさんあり、温室にもさらにテーブルがあります。この日曜日は地元の人たちとその子供たち、そして犬たちでほぼ満席のようでした。スタッフはとてもフレンドリーで丁寧で、特に私たち大人5人グループはそれぞれ異なる食事の要望があり、期待通りの対応をしてくれました。前菜もメインも美味しく、量もちょうど良かったです。デザートはアップルパイが特に気に入りました。日曜日だったので、それぞれ違うローストを選びました。どれも風味豊かで珍しい野菜が添えられていましたが、私の意見では完璧に調理されていました。ウェイターはとても楽しく、メニューにはないワインを勧めてくれました。期待を裏切らない味でした。 （原文） This is a hotel with an English Pub on the ground floor. Plenty tables, a conservatory with more tables. This Sunday it seemed up be almost full with locals, their kids and dogs. The staff was really friendly and attentive, specially for us, a group of 5 adults having different food requirements. They met our expectations. The starters and the main course were delicious. Good sized portions. And for dessert, the apple pie was the favourite. Being Sunday we all chose different roasts that came with plenty flavours and some quite unusual vegetables. Cooked to perfection in my opinion. The waiter was great fun. And suggested a wine not on the menu. It didn't disappoint.

（Google による翻訳）キューガーデンを訪れた後、レストランで食事をしましたが、本当に素晴らしかったです。ロンドンに引っ越してきて以来、最高のビーフパイとスティッキートフィープディングをいただきました。キリルさんとサキブさんの親切な対応のおかげで、さらに特別な体験になりました。子供たちも大喜びで、いつまた来るか聞いてきました。本当におすすめです！ （原文） We ate at the restaurant after visiting Kew Gardens and it was amazing. We had the best beef pie and sticky toffee pudding since moving to London. Kiril and Saqib made the experience even more special with their kindness. Our kids also loved it and asked when we are coming back. Highly recommend!

（Google による翻訳）友人とレストランで食事をしました。担当のティルさんとキリルさんは素晴らしかったです。とてもフレンドリーで、おすすめの料理をたくさん提案してくれました。雰囲気も良く、ボードゲームもいくつか楽しみました。 料理もとても美味しかったです。ぜひおすすめします。 （原文） My friend and I went to dine at the restaurant. Our servers were Till and Kiril and they were great. They were very friendly and made great food suggestions. The ambiance was great and we also played some board games. The food also tasted great. We would highly recommend.

（Google による翻訳）温かく歓迎してくれ、プロフェッショナルな対応をしてくれるので、強くお勧めします。トゥイッケナムでのラグビー観戦前にランチをいただきましたが、とても丁寧に対応していただきました。食事も素晴らしかったです！ （原文） Highly recommended due to the warm, welcoming and professional team in charge. Had lunch ahead of the rugby at Twickenham and we were well looked after. Great food too!

（Google による翻訳）キューガーデンのイルミネーションの後、夕食に立ち寄りました。料理は美味しく、ミハイロさんが素早く準備し、提供してくれました。ミハイロさんはとてもプロフェッショナルで親切でした。立ち寄って本当に良かったです。 （原文） We stopped in for dinner after the Kew Gardens holiday lights. Food was delicious, prepared and presented promptly by Mykhhailo. Mykhailo was very professional and friendly. We are glad we stopped in.

（Google による翻訳）ラグビー観戦前に素敵なランチをいただきました。フライトの遅延で予約時間に遅れてしまったのですが、スタッフの方々はとても親切に対応してくれました。料理は美味しく、スタッフ全員がとても親切で丁寧でした。 （原文） We had a lovely lunch before the rugby- staff were very accommodating when we arrived late for our booking due to flight delays. Food was yummy and all of the staff were extremely attentive and friendly

（Google による翻訳）スタッフ全員のサービスが素晴らしく、料理も驚くほど美味しかったです。ここはまさに宝石のような場所で、全く予想外の体験でした。 追伸 - 本日のパイは必ず注文してください。作りたてです。 （原文） An amazing service from all staff, and the food was astounding as well. This has been a gem of a place and completely unexpected. P.S - always ask for the pie of the day, these are freshly made

（Google による翻訳）コーチ・アンド・ホーセズは単なるパブではありません。まるで我が家のようにくつろげる、まさに居心地の良い空間です。美しいキューガーデン周辺を散策するのに最適なロケーションです。キューガーデンや魅力的なショッピングビレッジからも徒歩圏内と、これ以上ないほどの絶好のロケーションです。 パブ自体は歴史を感じさせる雰囲気で、カジュアルで居心地の良い空間です。しかし、この滞在を本当に特別なものにしているのは、まさに卓越したおもてなしです。 素敵なアリシアさんは、まるで生涯の友人になったかのような気分にさせてくれました。私たちのあらゆるニーズに、私たちが気づいていないうちに応えてくれたのです。彼女の細やかな気配りと温かい人柄こそが、素晴らしい滞在を思い出深いものにする秘訣です。 客室は居心地が良く暖かく、ベッドは快適で、設備も整っています。 朝食は美味しく、ボリュームたっぷりです。そして、英国らしい体験をするには、美しいサンデーローストは外せません。美味しい料理と素晴らしいサービスは素晴らしかったです。 アリシアさんとスタッフの皆さんは、快適な滞在だけでなく、心から歓迎してくださったので、また必ず戻ってきます。家族や友人にもぜひお勧めします。 （原文） The Coach and Horses is more than just a pub—it's a truly cozy and comfortable home away from home, perfectly situated for exploring the beautiful Kew area. Just a short walk from the Kew Gardens and the charming local shopping villages, the location could not have been better. The pub itself has a historic feel, with a casual and comfortable vibe. But what truly makes the experience special is the exceptional hospitality. The delightful Alicja made us feel like life long friends, catering to our every need, often before we even realized we had one. Her attentive and warm demeanor is the secret ingredient that elevates a great stay to a memorable one. The rooms are cozy and warm with comfortable beds, and well-maintained accommodations. The breakfasts are lovely and generously portioned. And for a quintessential British experience, you can't miss the beautiful Sunday roast. The delicious food and excellent service were wonderful. Alicja and the team ensured our stay was not only comfortable but also genuinely welcoming. We will be back again and will recommend to all our family and friends.

（Google による翻訳）リッチモンドのコーチ・アンド・ホーセズにまた立ち寄りました。本当に楽しい時間でした。クイズナイトは最高でした！マンディさんはいつものように本当に素敵でした。仕事が素晴らしいだけでなく、時間をかけて本当に良い友人にもなりました。いつも温かく迎えてくれて、雰囲気も最高です。本当におすすめです！ （原文） Popped into the Coach and Horses in Richmond again and had such a great time — the quiz night was brilliant! Mandy was, as always, absolutely lovely. She’s not just fantastic at her job but has also become a really good friend over time. Always a warm welcome and great vibes. Highly recommend!

（Google による翻訳）この宿が大好きでした！お部屋は清潔で快適、静かで、ピカピカに磨かれたモダンなバスルームと素晴らしいシャワーがありました。チェックインは簡単で、担当してくれた素敵な女性スタッフはとても親切で感じが良かったです。キューガーデンを散策するのに最高のロケーションです。レストランでは食事はしませんでしたが、とても温かみのある雰囲気で居心地が良さそうでした。ぜひまた来たいと思います。間違いなく5つ星レビューです！ （原文） Loved this place! Our room was spotless, comfortable, quiet, with a shiny clean, modern bathroom and great shower. Check in was easy and the delightful lady checking us in was super lovely and friendly. Fantastic location for exploring Kew Gardens. Didn't eat at the restaurant but it looked very warm and welcoming. Would definitely return. 5-star review for sure!!

（Google による翻訳）まず、ウェイターが他の人の料理を持って私たちのテーブルに来ました。それからすぐに私たちの料理が届きました。妻はローストチキン、私はヴィーガン・ウェリントンを注文しました。トマトソースを頼んだのです。すると、担当の男性は驚いたような表情を浮かべました。ヨークシャープディングにはレッドソースが好きな人もいるでしょう。ところが、私の皿にはソースはかけられず、ヨークシャープディングを少し浸しただけでした。風味豊かで甘みのある素晴らしい料理でした。そして、素晴らしいバーテンダーでした。 （原文） To start with the waiting staff came to our table with someone else's meal. Then very shortly afterwards ours arrived . My wife had roasted chicken i had a vegan wellington. I asked for tomato sauce. And the chap serving me look shock. Well some of us like red sauce with yorkshire pudding. However not one bit of sauce went on my plate I merely dipped the bits of yorkshire into it. So you had savory and sweet amazing food. And great barman.i

（Google による翻訳）息子が道の向こうに泊まっていたので、コーチ＆ホースの立地は完璧でした。サービスは素晴らしく、食事も美味しかったです。場所は交通量の多い道路沿いで、交通騒音やサイレンが頻繁に聞こえます。しかし、キューガーデンまでは歩いてすぐ、電車で行くには少し距離があります。それでも、緑豊かな空間を満喫できます。パブはとても賑やかですが、2階の部屋に入るとパブの騒音は全く聞こえませんでした。 またここに泊まりたいです。 （原文） The location of the coach and horses was perfect as our son was staying down the road. The service was wonderful and the food delicious. The location is on a very busy road with plenty of traffic noise and sirens. But the walk to Kew Gardens is short and the train a little bit of a hike. But plenty of green space to enjoy. The pub is very lively, but once to our room on the second floor, we heard no pub noise. We would stay here again

（Google による翻訳）部屋は清潔でしたが、塗装など、もう少し装飾が必要でした。立地はまさに私たちが求めていたものでした。 朝食時、女性のウェイトレスが少し怒っていて、私たちは不快な思いをしました。テーブルは汚れていて、私たちが席に着くとすぐに掃除を始めました。それ以外は、朝食は質が高く、種類も豊富でした。 チェックアウト時の受付係の方は素晴らしく、とてもフレンドリーで親切で、素晴らしいサービスでした。 （原文） The room was clean, but in need of decorating ie painting! The location was perfect for what we needed. At breakfast the female waitress was a little irate, which made us feel uncomfortable. The tables were dirty and she started cleaning them when we sat down. Aside from this the breakfast was of a good standard and provided a good selection. The receptionist on check out was amazing, so friendly and helpful, great service.

（Google による翻訳）このホテルには2回目の滞在でしたが、素晴らしい基準が維持されていることに大変満足しています。客室は素敵でした。立地も最高で、特にキューガーデンを訪れるなら最高です。サービスも素晴らしかったです。受付のスタッフがいつも同じ方で、私と家族のことを覚えていてくれて本当に嬉しかったです。最近のホテルではなかなかないですね。素晴らしい滞在をありがとうございました。 （原文） This was my second stay at this hotel and I was delighted to find that their excellent standards have been maintained. The bedrooms are lovely. The location is excellent, especially if you want to visit Kew Gardens. The service is excellent too. It was great to see the same receptionist who remembered myself and my family. Very rare in hotels these days. Well done! Thank you for an excellent stay.

（Google による翻訳）コミュニケーションは良好で、指示が記載された電子メールを早期に受け取りました。バスルームには磨耗の兆候があり、適切に掃除されていません。ベッドルームとリビングルームはまあまあ、キッチンには必要なものがすべて揃っていました。場所はリージェント・ストリートの近くです👍 私たちはロンドンのシャーロット通り87番地、アパートメント5に居ました。 （原文） Kommunikation war gut, frühe Mail mit Anweisungen erhalten. Badezimmer starke gebrauchsspuren und nicht sauber gereinigt. Schlafzimmer und Wohnzimmer ok, Küche hatte alles was es braucht. Lage nähe Regent Street 👍 Wir waren an der Charlotte Str. 87 in London, Appartement 5

（Google による翻訳）アパート自体は素敵でした。ほとんどのホテルよりも清潔です。 問題は、私がいくつかの衣類を彼らに忘れてしまったことでした。ブレザー、シャツ、ズボンを取り戻そうとするのは悪夢となった。彼らは送ると言ったのに、郵便料金を手配する必要があったので送ることができませんでした。その後、Royal Mail の情報をすべて入力すれば送信できるようになりました。サイズや重さなど（彼らがそれらを所有しているときに、どうやってそれを知る必要があるのでしょうか） いずれにせよ、アパートは私が住んでいる場所の近くにあったので、車で30分もあれば取りに行くのに十分簡単だったでしょう。 4回ほど住所を聞かれました。 もう一度使用するときは、すべてが揃っているかどうかを徹底的にチェックするようにします。 結局、私は彼らに慈善活動に寄付するように言いました。 （原文） The apartment itself was lovely. Cleaner than most hotels. The issue was I left a couple of items of clothing with them. Turned into a nightmare to try and get a blazer, shirt and trousers back. They said they would send them, then they couldn’t send them I needed to arrange the postage. Then they could send them if I filled out all the Royal Mail info; like size and weight (how am I meant to know that when they are in possession of them) The apartment was local to where I live anyway so would have been simple enough to take a 30 min drive to collect them. They asked for my address about 4 times! While I would use them again, I’d make sure I checked very thoroughly to make sure I collected everything. In the end I told them to just give them to charity!

（Google による翻訳）2回の別々の仕事旅行でロンドンブリッジとハマースミスに滞在しました。完璧なロケーション、常にしみひとつなく清潔で、素晴らしいサービスです。同僚にも勧めているので、この旅行を基にしてポートフォリオの残りの部分にも挑戦してみたいと思っています。 （原文） Stayed in London Bridge and Hammersmith on two separate work trips - perfect locations, always spotlessly clean and amazing service! Have recommended to colleagues and would be keen to try to rest of the portfolio based on this trip.

（Google による翻訳）2021 年 10 月 10 日更新: 70 Salusbury (Queen's Park) の鍵のかかったセキュリティドアの後ろからパスポートとラップトップが盗まれました。現場にいたフライングバトラーのスタッフは、監視カメラは偽物だと主張した。スタッフは電話で、それらが本物である可能性があると主張しましたが、すぐに警察の援助を求めて追跡しませんでした。この建物は安全ではありません。内部盗難の被害に遭い、外国で立ち往生する可能性がある場合にのみ、FlyingButler の店舗に滞在してください。 以前のレビュー: FlyingButler は、誤解を招く個人ホストのプロフィール、ストック画像、宿泊施設の説明を使用して、AirBnB から顧客を獲得します。私の場合、添付された画像は、販売されたものと納品されたものの明確な違いを示しています。フライングバトラーは問題を解決するために何度も電話をかけたが、返答はなかった。 AirBnB はホスト向けの利用規約違反について報告を受けており、現在介入中です。ゲストになることを検討している場合は、FlyingButler は信頼できず、その組織内で非倫理的な行為が明らかに許可されていることを知ってください。 （原文） UPDATE Oct 10, 2021: Passport and laptop stolen from behind locked security door of 70 Salusbury (Queen’s Park) location. FlyingButler staff on-site claimed the CCTV cameras are fake; staff on the phone claimed they may be real but did not promptly followup with assistance for police. This building is NOT safe. Only stay at a FlyingButler location if wish to fall victim to a likely internal theft and be stranded in a foreign country. Previous review: FlyingButler captures customers from AirBnB using misleading personal host profiles, stock images, and property descriptions. In my case, the images attached show the clear difference between what is sold vs. what is delivered. FlyingButler did not return multiple calls to resolve the matter. AirBnB has been informed of this violation of terms of use for hosts, and is now intervening. If you are considering to be a guest, know that FlyingButler cannot be trusted and clearly permits unethical conduct within its organization.

（Google による翻訳）ベイカーストリート近くのフライングバトラーに宿泊。ロイスはチェックインを手伝ってくれて、ここにいる間に訪れるべき場所についての非常に良い推奨事項を教えてくれました。 アパートはとても清潔で、広さも気に入りました。全体的に、友人や家族に話したくなるような場所でした。 （原文） Stayed at a Flying Butler near Baker Street. I was helped by Royce who helped with my check in and gave me very good recommendations for places to visit while I was here. The apartment was very clean, I liked the size and overall it was somwhere I would tell my friends and family about.

ヒースロー空港への前泊で利用しました。部屋は広く、窓も大きいので解放感があります。ただ、リノベーションのせいなのかコンセントの位置が意外だったり、ちょっと水回りが使いづらかったり…一方、地下鉄駅も近いし、近所のお店のチョイスもふんだん、徒歩圏内には素敵な公園など楽しめるとこも充分あります。価格もリーズナブルだし、空港内の高いホテルに泊まるより時間を楽しめると思います。

旧館の部屋だったため、全体的に古めでバスルームに物を置く場所がほとんどなくちょっと不便でした。(新館の場合はきれいですしバスルームも使いやすくなっています。)シャワーがバスタブの上に着いているため、お湯を溜めるのはめんどくさいです。また、初日はシャワーカーテンが無く、その日の夜はシャワーカーテン無しでシャワーを浴びたため床が水浸しになりました。朝ごはんに野菜が少ないです。自家製ヨーグルトはおいしい。

部屋は綺麗でオシャレ、予約システムなどに問題がありそうだ

（Google による翻訳）このホテルには大変満足しました！徒歩圏内に地下鉄駅が3つあり、最高の立地です。部屋は3人で共有するのに十分な広さで、バスルームには大きなシャワーがあり、水圧も抜群でした。 ベッドは素晴らしく、快適でした。 レセプションとバーのスタッフは、あまりフレンドリーではなく、接客スキルも高くありませんでした。一体なぜこんな仕事をしているんだろうと不思議に思うほどです！ とはいえ、滞在自体は素晴らしく、レセプションに入るといつも素敵な香り（エアコンからでしょうか？）に迎えられました！ （原文） Very pleasantly surprised by this hotel! Perfect location with 3 walkable tube stops. Generous room size (3 of us sharing), plus large bathroom with huge shower which had great water pressure. Beds were lovely and comfortable. Staff at reception and bar were not the friendliest and didn't have great customer service skills either, which makes you wonder why they're even in such roles! That aside we had a lovely stay and were always greeted into reception by a wonderful fresh fragrance (in the aircon?)!

（Google による翻訳）チームで3年間、クレイトンホテルを利用しています。素敵なホテルで、フレンドリーで勤勉なスタッフはどんなことでも快く対応してくれます。部屋はいつもとても清潔です。特にエレクトラさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女はいつも私たちの行動に興味を持ってくれ、きちんと対応してくれています。そして、スタッフ全員が最高です。 ぜひここに泊まることをお勧めします。 （原文） As a team we have used the Clayton for 3 years now. A lovely hotel, with friendly, hard working staff where nothing is too much trouble. The rooms are ALWAYS extremely clean. A special mention goes out to Electra who always takes an interest in what we are doing and makes sure we are well looked after. But ALL the staff are second to none. I would definitely recommend staying here.

（Google による翻訳）クレイトンホテルには6年以上通っています。チズウィック地区に住んでいるにもかかわらず、オーストリアから友人が遊びに来るたびに2、3ヶ月に一度はここに泊まっています。彼も常連客で、私たち二人とも、サービスが理由で何度もリピートしています。 特にマネージャーのスティーブには感謝の意を表したいと思います。彼の細部へのこだわり、プロ意識、そしてお客様へのおもてなしは格別です。彼が率いる朝のチームは、いつも温かく、組織的で、心からの思いやりがあります。これは、ロンドンの忙しいホテルではなかなか見られない光景です。また、アイルランド人の若い紳士のおかげで、素晴らしいサービスを受けることができました。 私は日中にレセプションエリアで仕事をするためにこのホテルを利用することもありますが、いつも落ち着いた雰囲気を楽しんでいます。朝食とランチのメニューは本当に美味しく、ゆったりとくつろぎながら仕事をするのに最適な場所です。 スティーブさん、いつもお客様を丁寧におもてなししてくださり、ありがとうございます。あなたは本当に素晴らしい方で、私が何度もこのホテルに戻ってくる理由です。強くお勧めします。 （原文） I’ve been coming to Clayton Hotel for over six years now, and even though I live in the Chiswick area, I still choose to stay here every two or three months when my friend visits me from Austria. He’s also a regular guest, and we both keep returning for one main reason: the service. I want to give a special mention to Steve, the manager. His attention to detail, professionalism, and the way he looks after guests is exceptional. The morning team he leads is always welcoming, organised, and genuinely caring — something you don’t often see in busy London hotels. Also thanks to an Irish young gentleman, excellent service. I also come to the hotel during the day to do some work in the reception area, and I always enjoy the peaceful atmosphere. The breakfast and lunch options are absolutely delicious, and it’s a lovely place to sit, relax, and get things done. Thank you, Steve, for always taking such great care of your guests. You truly are a star, and you’re the reason I keep coming back. Highly recommended.

（Google による翻訳）このホテルを選んで本当に良かったです。立地も私たちのニーズにぴったりで、スタッフもとても親切でした。部屋は広々としていて清潔で快適でした。ウォークインシャワーとバスタブ付きの広いバスルームも良かったです。朝食の品揃えも素晴らしかったです。全体的にとても満足のいく滞在でした。また必ず利用したいと思います。 （原文） Very pleased with our choice of Hotel. Ideally located for our needs. Staff very welcoming. Room was spacious, clean and comfortable. Large bathroom with walk in shower and bath, a bonus. The breakfast selection was excellent. Overall we were very happy with our stay and will definitely use again.

Ni

（Google による翻訳）部屋はまあまあですが、コミュニティスペースは狭く、チェックインとチェックアウトはスタンディングのファストトラックのような感じで、ちゃんとしたホテルのロビーとは程遠いです。スタッフの訓練レベルはまちまちで、一人は礼儀正しく、思いやりがあり、効率的でしたが、もう一人はぶっきらぼうでポーカーフェイスで、接客対応のトレーニングが必要だったかもしれません。予約が殺到し、部屋が足りなくなり、その後は混雑した客への対応が下手です。地下の駐車場は有料で、電気自動車の充電も可能です。親切なフロントの女性は、私たちがそちらで駐車料金を請求したのに、それを請求しませんでした。スムーズな対応ではなかったことを補うためでした。 （原文） Rooms are okay, community spaces small, standing kinda fast track check in and check out- not a proper hotel lobby. Staff is variable trained, one was polite, considerate and efficient other one was abrupt, poker face and could do with some customer facing training. Overbook themselves, run out of rooms and then aren't good while dealing with the rush. Parking is paid in the basement and you can charge your elctric car. Nicer desk lady didn't charge for the car park as we charged it their and to compensate for not so smooth experience.

（Google による翻訳）最初から最後まで素晴らしい滞在でした。マットレスだけでも素晴らしく、まるで赤ちゃんのようにぐっすり眠れました。部屋は清潔で、必要なものはすべて揃っていました。朝食は種類が豊富で、イベントに参加しながらビュッフェランチも楽しみました。本当に素晴らしかったです。美味しく、ボリュームたっぷりで、完璧に構成されていました。私たちチームメンバーは心から歓迎されていると感じました。そして最後に、マネージャーのテレンスさんはまさに伝説的でした。ぜひここに泊まってみてください。スタッフ全員のプロフェッショナルで親切な対応に感謝いたします。 （原文） A fabulous stay from start to finish — the mattress alone was incredible, and I slept like a baby. The room was spotless and had everything I needed. Breakfast offered plenty of options, and I also enjoyed a buffet lunch while attending an event. It was truly outstanding: delicious, abundant, and perfectly organised. My team and I felt genuinely welcomed. And last but certainly not least, the manager, Terence, was an absolute legend. I highly recommend staying here, and I want to thank all the staff for being so professional and so wonderfully kind.

（Google による翻訳）家族と3泊しました。 とても清潔なホテルで、バスルームも素敵で、寝具もとても快適でした。 スタッフは親切でフレンドリーでした。 朝食は種類が豊富で、誰もが満足できるものでした。 中心部までは45分から1時間かかります。 ホテルのすぐ外にバス停があり、電車でも10分です。 旅行の予算を立てることをお勧めします。 プール、サウナ、ジムを忘れていました。 （原文） Séjour en famille, nous avons passé 3 nuits . Hôtel très très propre , belle salle de bain , très bonne literie. Personnel serviable et souriant. Le petit déj très bien garni, pour tout les goûts. Les transports entre 45min a 1h pour se rendre au centre. Ligne de bus en bas de l'hôtel où train à 10mn . Prévoir un budget pour les déplacements. J'oubliais piscine, sauna et salle de sport .

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。スタッフも親切でした。清潔でモダンな部屋。素敵なプール。朝食はピーク時でもそれほど混雑しておらず、温かい新鮮な料理がいただけます。公共交通機関へのアクセスはそれほど良くありませんが、誰にとっても問題ないと思います。 （原文） Great stay, lovely staff. Clean modern room. Nice pool. Breakfast not too busy even at peak time and hot fresh food. Location not particularly close to much public transport but that won’t be an issue for everyone

（Google による翻訳）チェックイン時、部屋の床に食べかけのパン・オ・ショコラが落ちていました。スタッフに伝えましたが、何も対応してくれず、片付けも申し出てくれませんでした。シャワーの温度調節ダイヤルが、いつも一番熱い設定に戻ってしまいました。残念ながら、子供たちが先にシャワーを浴びてしまい、叱られてしまいました。再度スタッフに伝えたところ、午後10時を過ぎていたのでどうすることもできないと言われました（当然ですが）。しかし、翌日マネージャーに伝えたところ、全く気にしていないようでした。このホテルは決して安くはなく、価格に見合う価値は全くありません。ここに泊まったことを後悔しています。朝食はまあまあでしたが、近くに半額でもっと美味しいホテルがあります。 （原文） There was a half eaten pan au chocolate on the floor in our room when we checked in. Alerted staff to this but they didn’t do anything about - didn’t offer to come clean it up. The shower dial which controls temperature kept reverting to the hottest setting. Unfortunately our kids were the first to shower and were scolded. Again alerted staff to this and they said there was nothing they could do as it was past 10pm (understandable) but when I told the manager the following day he genuinely did not seem to care at all. This hotel is not cheap, and it is definitely not value for money. I regret deciding to stay here. The breakfast was okay but you get better for half the price nearby.

（Google による翻訳）リッチモンド近郊で、ぼったくり価格ではないホテルを探していました。まさに理想のホテルです。新しく、清潔で快適、そして価格に見合った素晴らしいホテルです。設備も素晴らしく、バーも食事も美味しいです。ロンドン中心部を避けたい方には、ブレントフォード駅まで徒歩わずか10分なので、強くお勧めします。ホテル周辺は新しい開発地で、ショップやカフェもいくつかあります。全体的に素晴らしいホテルです。 （原文） I was looking for a hotel close to Richmond without the rip off prices. This fits the bill. It’s new, clean, comfortable and is a really good hotel for the money. Excellent facilities, good bar and good food. Would highly recommend if you want to avoid central London, with Brentford station only 10 minute walk away. Immediate area around the hotel is also a new development with a shop and a couple of cafes. Overall excellent

（Google による翻訳）四季を通して美しい景色が楽しめるこの場所では、ウォーターアクティビティ、活気あふれるパブやカフェ、息を呑むような夕日をお楽しみいただけます。キューガーデンにも近いので、一緒に訪れるのにも最適です。橋の下にある川沿いの遊歩道は特に魅力的です。 （原文） A place of beauty through all four seasons, where you can enjoy water activities, vibrant pubs and cafés, and breathtaking sunsets. Close to Kew Gardens, it’s also perfect to visit together. The riverside walkway beneath the bridge is especially charming.

ただ渡っただけ。雨が降ったら道路脇に水が溜まり、通行する車が泥水を歩行者にかけてくる。雨が降った日には安心して歩くことができない橋。

（Google による翻訳）キュー ブリッジ ガーデンは、ロンドンに来る予定があるならぜひ訪れていただきたい美しい場所です。素敵なフードコート、コーヒーショップ、素敵なギフトショップ、庭園内には探索できるものがたくさんあります。大人も子供もリラックスして家族や友人と一日を楽しむのに最適な場所です。 とても気に入りました。一度の訪問ではすべてを見ることができなかったので、また行きます。 （原文） Kew Bridge Garden is a beautiful place to visit if you’re planning to come to London. A nice food court and coffee shop, a lovely gift shop and plenty to explore in the garden. An excellent place for the adults and for the children to relax and enjoy the day with family and friends. I absolutely loved it, and I will go back because I haven’t managed to see everything in one visit .

（Google による翻訳）キュー・グリーン 美しい教会 バンからアイスクリームを買うのに最適な場所 エリザベス入口の隣 川沿いの素敵な散歩道 ジェイシュリーには素敵なコンビニがあります （原文） Kew Green Beautiful church Great place to get an ice cream from the van Next to the Elizabeth entrance Lovely walk along the river Jayshree has an amazing convenience store

（Google による翻訳）私たちの環境を大切にすることを学び、意識を高めることが重要です。 （原文） It is important to learn to take care of our environment and to raise awareness.

（Google による翻訳）テムズ川に架かる歴史ある橋。水辺と周囲の緑豊かな景色を一望できます。散歩、サイクリング、そして写真撮影にも最適で、特に夕暮れ時は絶好のスポットです。 （原文） A historic bridge over the River Thames with lovely views of the water and surrounding greenery. Great for walks, cycling, and photography, especially at sunset.

（Google による翻訳）いつもそこを歩くのが大好きです （原文） Love walking there every time

（Google による翻訳）アポ・キュー・ブリッジに6ヶ月間滞在しましたが、素晴らしい経験でした。フラットは静かで快適で、滞在中はすべての家電製品が完璧に機能しました。交通の便も良く、立地も最高です。何よりも、現場のスタッフは非常に責任感があり、親切でした。特にベンは、最初のユニットに修理が必要になった際に、スムーズなフラット交換をサポートしてくれました。サポートとサポートに感謝しています。キューエリアで家を探している方には、ぜひこの物件をおすすめします。 （原文） We’ve been staying at Apo Kew Bridge for six months, and the experience has been excellent. The flat was quiet and comfortable, and all the appliances worked perfectly throughout our stay. The location is great, with plenty of transport links. Most importantly, the onsite team has been incredibly responsible and helpful, especially Ben, who assisted us with a smooth flat swap when our first unit needed some work. Thank you for all the support and assistance. We’d highly recommend this place to anyone looking for a home in Kew area.

（Google による翻訳）アポ・キュー・ブリッジは私たちにとって英国での最初の住まいであり、これ以上ないほど幸せです。立地は完璧で、便利な施設、交通機関、美しい散歩道、パブ、公園が近くにあります。スタッフは親切で、いつも親切です。特に、アパートで何か問題があった時は、スタッフがいつでも助けてくれるという安心感があり、セキュリティの高い建物なので安心です。 （原文） Apo Kew Bridge is our first home in the UK and we couldn’t be happier. Location is perfect, near amenities, transport and beautiful walks, pubs and parks. The staff are lovely and always helpful. It is particularly great knowing if we have any problems with our apartment that the team here are always on hand to help and we feel safe in the secure building.

（Google による翻訳）私たちはアポキュー橋で素晴らしい 2 年間を過ごしました。 ロケーションは素晴らしく、リッチモンドとチズウィックの両方を散歩することができ、鉄道駅も非常に近いです。 11階のアパートからは息を呑むような景色が見えました:) アパートメントと共用エリアはどちらも新しくて清潔です。 経営陣はすべての問い合わせや問題に迅速に対応し、技術者の Lee 氏には特別な感謝の意を表します。素晴らしい人で、私たちを大いに助けてくれました。チェックアウトはスムーズで、問題なくデポジットが戻ってきました。ベンとチームのおかげです。 （原文） We spent two awesome years at Apo Kew Bridge! Location is awesome, one can take walks in both Richmond and Chiswick, train station is very close. We had breathtaking view from our apartment on 11-th floor :) Both apartments and communal areas are fresh and clean. Management quickly reacts on all inquiries and problems, special shout-out to technician Lee - wonderful man, helped us a lot. Checkout was seamless, we got our deposit back without issues - thanks to Ben and the team!

（Google による翻訳）最近ロンドンに移住し、家と呼べる安全な場所が必要だったので、アポ キュー ブリッジのチームはこれを実現するためにこれまで以上の努力を続けました。 西ロンドンに拠点を置き、電車と地下鉄の駅、バス停、近くの食料品店、コーヒーショップに近い非常に便利な場所に位置し、川沿いまで徒歩5分のこのモダンな建物には、アパートに求めていたすべての設備が備わっています。 (素晴らしい景色を望むバルコニー、2 つのベッドルームと 2 つの専用バスルーム、そして真新しいモダンな電化製品と家具が備え付けられています)、新しい家での快適な滞在を保証します。 この建物には、ガレリア ハウスの 12 階にある素晴らしいコワーキング スペース、屋外バーベキュー施設を備えた屋上デッキ、郵便室、コンシェルジュ、建物内のコミュニティ感覚を促進するさまざまなイベントなども提供されています。 ここに滞在する際の主なハイライトの 1 つは、常駐のホスト チームでしょう。彼らはいつでも準備ができており、全力でサポートする用意ができています。この素晴らしい開発地での滞在をより良いものにするために常に最善を尽くしてくれたシェルドン、ベン、トマシュ、アレクサンドラ、アンジー、アカシュ、そして残りのチームの皆さんに多大な感謝を申し上げます。質問には常にタイムリーに対応し、解決されます。受付を歩いているとき、彼らと対話するのはいつも楽しいことです。時にはただ雑談して近況を報告するためでもあります。 アポ・キュー・ブリッジのあるガレリア・ハウスを家と呼ぶのを、さらに何ヶ月も楽しみにしています。 （原文） Having recently moved to London, and needing a safe space to call home, the team at Apo Kew Bridge has gone above and beyond to make this a reality. Based in West London, very conveniently located near to a train and underground station, bus stations, nearby grocery stores, coffee shops and a 5 min walk to the riverside, this modern block of buildings provide all the amenities we were looking for in an apartment (balcony with amazing views, furnished two bedrooms with two ensuite bathrooms, and fitted with brand new, modern appliances and furniture), guaranteeing a comfortable stay in our new home. The building also provides an incredible co-working space on the 12th floor in Galleria House, a rooftop deck with outdoor barbecue facilities, a mailroom, concierge, a variety of events to encourage a sense of community in the building and so much more. One of the main highlights to staying here would have to be the resident host team, who are always ready and willing to assist to the best of their ability. A massive thank you to Sheldon, Ben, Tomasz, Aleksandra, Angie, Akash and the rest of the team for always doing their best to make our stay in this fantastic development that much better. Queries are always addressed and resolved in a timely manner, and it's always a pleasure when walking through reception to interact with them, sometimes even just for a chat and catch up. Looking forward to many more months calling Galleria House with Apo Kew Bridge home.

（Google による翻訳）現在、Apo Kew Bridgeに住んでいますが、今のところとても良い経験をしています。ホストチームの皆さんは信じられないほど親切で協力的で、特にRay Vazoさんはいつも親切にサポートしてくれました。おかげでロンドンでの生活がずっと楽になり、ストレスフリーになりました。 （原文） I am currently living at Apo Kew Bridge, and I have had a very positive experience so far. The host team has been incredibly friendly and supportive, especially Ray Vazo, who has been consistently helpful. This makes living in London much easier and hassle-free.

（Google による翻訳）住人とレジデントホストのおかげで、単なる開発地ではなく、より大きなコミュニティの一員であると感じられる、本当に素晴らしい住まいです。交通の便も良く、テムズ川のすぐそばで、アメニティも充実しています。 住人へのケアも行き届いており、クイズナイトなどのAPOイベントも素晴らしく、素晴らしい雰囲気でした！ 表舞台でも裏舞台でも尽力してくださったすべてのスタッフに心から感謝いたします。 文句なしに5つ星です。 （原文） Such a great place to live, where the residents and the Resident Hosts makes you feel part of a bigger community, than just a development. Perfect transport links, right near the River Thames, and lots of amenities. Residents are so well looked after, and Apo events like the Quiz night, was so well done and had such a great atmosphere! Big thanks to all the staff involved infront and behind the scenes. 5 stars without question.

（Google による翻訳）これまでで最高の賃貸体験の一つです。Apo（キュー・ブリッジ）での暮らしはまさに夢のようでした！ここの住人は皆、本当に親切で、本当に助かりました。受付のスタッフは、困った時はいつでもすぐに対応してくれましたし、スタッフの皆さんも本当にフレンドリーです（特に、皆さんの笑顔が素敵です！）。 この建物はまるで温かい抱擁のようで、あらゆる面が気に入っています。間違いなくロンドンで最高のアパートの一つです。 （原文） this has been one of the best renting experiences i’ve ever had; living at Apo (Kew Bridge) has been a dream! everyone here is beyond lovely and incredibly helpful - reception has always been there whenever i needed assistance and those who work there are incredibly friendly (especially with how smiley everyone is!) this building truly feels like a warm hug and i adore every aspect, definitely one of the best apartments in London

（Google による翻訳）写真は現実のものではありません。建物は老朽化しており、部屋は食べ物の残渣で汚れています。 （地面に種と箱、そして使用済みの歯磨き粉のチューブが落ちている！）ベッドはとても寝心地が悪く、マットレス付きのソファで、ヘッドレストは汚い毛布で、ソファも同様に汚い。壁はカビと浸入物でびしょ濡れでひどい臭いが残り、暖房源はなく湿気で寒いです。 （条件のせいでトコジラミがいないことに驚いています）。バスルームは部屋の外にあり、誰でも使用します。バスルームの窓とシャワーは壊れています。もし私が衛生と健康診断を扱う地元の団体を知っていたら、すぐに連絡しただろう。 （原文） LE FOTO NON CORRISPONDONO ALLA REALTÀ, la struttura é fatiscente, la camera sporca con residui di cibo in giro. (semi e scatole in terra e un tubetto di dentifricio usato!) il letto é scomodissimo, é un divano con un materasso, il poggiatesta é una lurida coperta e il divano é altrettanto lercio. Le pareti sono imbevuta di muffa e infiltrazioni che lasciano un puzzo terribile, non c'é alcuna fonte di riscaldamento é unido e freddo. (mi stupisce che per le condizioni non ci siano le cimici dei letti). il bagno é fuori dalla stanza e viene usato da chiunque, la finestra del bagno e la doccia sono rotte. Se avessi conosciuto un ente locale che si occupa delle verifiche igenico-sanitarie lo avrei contattato all'istante.

（Google による翻訳）怖い経験があり、安全な夜を過ごしたい場合は、この場所を避けてください。この建物はホテルではなく、宿泊客専用の建物でもありません。そこには永住者が住んでいますが、その中には危険な立場にある人もいます。私たちが夕方に戻ってきたとき、住人の何人かが私たちの部屋に隣接する部屋で非常に大声で攻撃的な議論をしたり、物を投げたりしていました。私たちの部屋はイェール大学の錠前で、簡単に侵入できたかもしれません。彼らは酒を飲んでいるか麻薬を飲んでいるように聞こえ、その結果ランダムな行動をするタイプの人々でした。私たちはすぐに出発し、友人と一緒に滞在することにしました。とても不愉快な経験です。 （原文） Scary experience and if you want a safe night of sleeping please do avoid this place. This building is not a hotel or just for hotel guests - there are permanent residents that live there, some of which are on the dangerous side. We came back in the evening, and some of the residents were having a very loud, aggressive argument and throwing things around in their room adjacent to ours. Our room was just a yale lock which could have been easily broken in to - they sounded like they had been drinking or taking drugs and were the types of people that do random things as a result. We left shortly after and decided to stay with friends. Very unpleasant experience.

（Google による翻訳）完全にがっかりしました。 ここに泊まることは誰にもお勧めしません。 以下は、アパートメント4で私が気づいた点のリストです。順不同です。 Wi-Fiが非常に悪く、ほとんど接続できませんでした。 この地域のインターネット環境が非常に悪いため、Wi-Fiの安定性がさらに重要になります。 食事用のタブレットや椅子がありません。 調理器具がありません。 フードのライトが点灯しません。 シャワーに石鹸置きがありません。 ホットプレートは使えますが、IHクッキングヒーターはどうでしょうか？ トイレのシャワーのタイルは修理が必要で、つまずく危険がありました。 玄関ドアがしっかり閉まっていません。 飛び跳ね台がありません。 物干し用タオルがありません。 バスマットがありません。 シャワーから水漏れがあり、壊れています。 バスルームのシンクの排水ができません。掃除が必要です。 タオル掛けもフックもありません。 タオルは古くて糸がほつれていました。 マットレスは古くて柔らかいです。 凍った部分の氷を溶かす必要があります。 メールに返信がありません。 部屋の写真がありません。 料金が高すぎます。お勧めしません。 良い点もいくつかありました。 コーヒーとミルクがたっぷりあります。 立地が良いです。 （原文） A complete disappointment. I would not recommend that anyone stays here. This is a list of what I found with apartment 4. Not in any order. Very poor WiFi that most of the time did not connect. Very poor internet in the area makes it more important to have a good WiFi. No tablet or chairs to eat No cooking utensils Hood light doesn’t work No soap dish in shower Hot plate worked but how about an induction plate? Tiles in toilet shower need repair and was trip hazard Front Door not secure CNo hopping Board No Drying cloth No bath mat The shower leaks and is broken The bathroom sink does not drain. Needs cleaning. No towel rail or hooks Towels were old and thread bare Mattress old and soft Freeze needs deicing No reply to email No photos of room Expensive for what you get Not recommended There were a couple of pluses. Good plenty of coffee and milk Good location

（Google による翻訳）オーナーは役に立たず、部屋は説明どおりではありませんでした。 写真のものとは違う部屋を与えられました。歩くスペースはほとんどなく、収納スペースはゼロなので荷物はベッドのそばに置かなければならず、部屋の中を移動するのが非常に困難でした。ブラインドは「ブラックアウト」と表現されていました。損傷しており、設置が不十分で、大きな隙間があり、ブラックアウトの逆になります。 セントラルヒーティングはなく、ポータブル電気ヒーターだけでした。そのため、一日外出した後に部屋に戻ると部屋は本当に寒かったです。 （原文） Owner not helpful, room not as described. We have been given a room that is not any of the ones in picture, barely any space to walk, ZERO storage so the luggages had to be by the bed making it very difficult to move around in the room, blinds described as "blackout" are damaged and poorly installed with a massive gap making it the opposite of black out. No central heating, just a portable electric heater, because of that the room was really cold coming back to it after a day out.

（Google による翻訳）この場所で唯一のことは価格です。うんざりするほど汚れていて、窮屈で壊れた家具。私たちが到着したとき、タオルはありませんでした。写真は偽物であるか、少なくとも関連性がありません。駅から歩いて行きやすい。あなたがオラに休むスペースが欲しいなら、私たちはそこで寝ただけですが、これはそうではありません。 （原文） About the only thing going for this place is the price. Disgustingly dirty, cramped and broken furniture. No towels when we arrived the photos are fake or at least no longer relevant. Easy to walk to from station. We merely slept there if you want a ola e to have space to rest this is not it.

（Google による翻訳）人生でこんなに早く宿から逃げ出したことはなかった。怪しげな家で部屋を借りているだけだ。少しお金を払えば、もっと良い宿が見つかる。 （原文） I’ve never ran faster away from an accommodation in my life. It’s a sketchy house with rented rooms, pay a bit more and get wayyy better elsewhere.

（Google による翻訳）ひどい滞在。午後2時にチェックインする予定でしたが、清掃員の稼働が遅れていました。私たちは時間をつぶそうとぶらぶらし、午後 4 時に男性オーナーが部屋の掃除を申し出ました。彼は部屋/簡易キッチンとバスルーム全体を掃除するのに20分もかからない粗末な仕事をしました、そして彼が終わったとき、部屋は不潔に見え、汚く感じられました。ひどい照明、閉所恐怖症のバスルーム、汚れたカトラリー。別の夜を予約する予定でしたが、あまりにもひどかったので、結局は道の先にあるプレミアインに行くことになりました。帰るとき、謝罪のために支払いの％を返金するつもりかどうか尋ねましたが、オーナーはノーと言いました。ひどい臭いがして、汚物の中で寝ているような気分でした。写真とはまったく違いました。部屋の準備ができるのを待っているときに、ワインを冷蔵庫に入れました。その後、オーナーは、あたかも私たちのためにそこにワインを入れてくれたかのように、「冷蔵庫にワインがあります」と言いましたが、とにかくそれは私たちのものでした。あまりにもひどいのでシャワーも使わず、プレミアインに着くまで待ちました。誰かが脂っこいトマトのピザをソファに落としたので、私がそれを指摘すると、枕カバーで覆ってくれました。タオルもありません。 （原文） Awful stay. We were supposed to check in at 2pm but the cleaner was running late. We hung about trying to pass time and at 4pm the male owner offered to clean the room. He did a shoddy job, no longer than 20 minutes to clean the entire room/kitchenette and bathroom and when he was done the room looked and felt filthy. Awful lighting, claustrophobic bathroom and dirty cutlery. We were planning on booking another night but it was so bad that we ended up going to the premiere inn down the road. When I left, I asked if they were planning on refunding a % of the payment to apologize and the owner said no. Smelled awful and it felt like sleeping in filth - nothing like the pictures at all. When we were waiting for the room to be ready we put our wine in the fridge and later the owner said 'There's some wine in the fridge' as if he was the one to put it there for us but it was ours anyway! I didn't even use the shower because it was so bad, I waited till we got to the premiere inn. Someone has dropped a greasy tomatoe pizza on the sofa and when I pointed it out, he covered it with a pillow case. No towels either.

（Google による翻訳）国立公文書館を訪れるのに理想的な場所にある、きちんとした B&B。 清潔な部屋、シンプルだが楽しい朝食、良いホスト。 （原文） Decent b&b, ideally located for visits to the National Archive. Clean room, simple but pleasant breakfast, good host.

（Google による翻訳）私は多くのビジネスを経営し、清掃してきましたが、そのような汚物に遭遇したことはありません、シーツに滑り跡が付くようにベッドで寝ました、調味料の瓶、トレイ、コーヒーには数インチの厚さのほこりがあり、彼らと同じくらい古いものでした、ドアに鍵はなく、ドアにベッドサイドのキャビネットを使用する必要があり、幅木からカーペットまでのインチはほこりで茶色で、トイレのドアの合図はなく、火災手順の標識はなく、バスルームのシャワースクリーンは何か月も掃除されておらず、便座の下にうんちがあり、私たちは滞在しませんでした朝食のベリーのために、泣きそうになりました。車で4時間、午後10時、そこから出発するつもりだったのですが、ロンドンのことはわかりませんでした。車で家に帰るために睡眠が必要でした。プロの清掃員を雇うか、取引を中止してほしいと願っています。 （原文） I have ran and cleaned many businesses and never come across such filth,we slept on the bed as skidmarks on sheets,inch thick of dust on condiments jars,tray,coffee hard it was as old as them,no lock on door had to use bedside cabinets against door,inch from skirting to carpet was brown with dust,no toilet door sighn,no fire procedure sign,bathroom shower screen not been cleaned for months,poo under toilet seat,we didn't stay for the berry's for breakfast,I felt like crying,4hr drive 10pm ,would of left there and then but not knowing London,we needed sleep for drive home,hope they hire a professional cleaner or stop trading.

（Google による翻訳）素晴らしいホストと美しいロケーション。 （原文） Great host and beautiful location.

（Google による翻訳）予約しないでください。詐欺のコメントを見たことがあるので疑っていましたが、分析した結果、すべてが明らかになったようです。 ロンドンで12/25から24/12/29まで6名で1700ユーロで予約しました。 2週間前に前払いなしで予約が完了しました。11/12までキャンセル可能です。 一昨日11/18に「カードが無効です」というメッセージが届きました。おかしいですね、ホテルから前払いすべきではなかったのです。幸いなことに、私は 2 枚目のクレジット カードを持っているので、それを更新しました。新しい「無効なカード」メッセージ。 ただし、前日にロンドンへの小旅行の予約で 5 枚のクレジット カードを作成しました (すべて受け入れられ、請求されます)。 私はアドバイザーに電話します（キューガーデンからの引き落としの要求はありません）、クレジットカードマネージャーに電話します（引き落としのキャンセル、ブロックなどはありません...何もありません）。 そこで私はホテルにメッセージを送り、状況を説明し、ホテル側に間違いがあるに違いないと伝えました。 それから 15 分以内に、何の説明もなく予約がキャンセルされました (新しいクレジット カードの認証を行っていて、午後 11 時までは分析の時間があるにもかかわらず)。 彼らはより良いものをより良い価格で見つけたのか（4泊で1700ユーロはすでに悪くありませんでした）、またはそれは本当に詐欺でした（なぜなら、予約以来、別の日に06...不明から5回の電話を受け取ったことには驚きました）メッセージなし --> 知らない番号は出なくなりました)。 したがって、私はブッキング（私が信頼している）からの説明のための返答を待っています。これから値上げで2週間ロスすることになります。 それは詐欺であるか、彼らが不誠実であるかのどちらかです。 （原文） A ne pas réserver. J'avais des doutes car j'avais vu un commentaire Fraude mais tout me paraissait clair après analyse. Nous avons réservé pour 6 du 25/12 au 29/12/24 à Londres pour 1700€. Résa réussie il y a 2 semaines sans pré paiement avec annulation possible jusqu'au 11/12. Avant hier 18/11, je reçois un message "carte invalide". Étrange !.je ne devais pas avoir de pré paiement de l'hôtel. Heureusement, j'ai une 2ieme CB et je met à jour. Nouveau message "carte invalide". Pourtant la journée d'avant, j'ai fait 5 CB sur Booking pour des excursions sur Londres (toutes acceptées et débitées). J'appelle mon conseiller (aucune demande de Kew garden en débit), j'appelle le gestionnaire de CB (aucune annulation de débit, blocage ,.... Rien). Je fais donc un message à l'hôtel pour expliquer la situation et qu'il doit y avoir une erreur de leur part. Dans les 15 minutes suivantes, annulation de ma réservation sans explications (alors que j'avais validé une nouvelle CB et qu'ils ont 23h pour analyse). Soit ils ont trouvé mieux et à meilleur prix (1700€ pour 4 nuits c'était déjà pas mal), soit c'était bien une arnaque (car depuis ma résa , j'ai été étonné de recevoir 5 appels de 06..inconnu sur différents jours sans message --> je ne décroche plus les numéros inconnus). J'attends donc un retour de Booking (en qui j'ai confiance ) pour explications. Nous aurons perdu 2 semaines avec une hausse des prix dorénavant . Soit c'est une arnaque soit ils sont malhonnêtes.

（Google による翻訳）私たちがロンドンで宿泊した最高の家族向け宿泊施設。建物はとても新しく、管理者によって明らかによく手入れされていたため、すべてが非常にうまく整えられていました。 シャワー/バス/ベッド/キッチンすべて素晴らしい。ホストはとても親切で親切です。駐車場は非常に簡単で、駅に近いのが利点です。キュー ガーデンは歩いてすぐの距離にあり、2 つのとても素敵な博物館 (水/蒸気 + 楽器) も隣にあります。今後のロンドン旅行の第一候補として強くお勧めします。再度、感謝します （原文） The best family accommodation we've stayed at in London. Everything was very nicely appointed due to the building being so new and obviously well maintained by the managers. Shower / bath / beds / kitchen all superb. Hosts extremely kind and accommodating. Parking super easy and proximity to train station a bonus. Kew Gardens a short stroll and two really lovely museums (Water / Steam + Musical Instruments) are also next door. Highly recommended, our first choice for any future London trips. Thanks again

（Google による翻訳）詐欺。宿泊施設は掲載されているものではありません。 1マイル以上離れた、さらにひどいアパートです。壊れた家具。返金はありません。威圧的なホスト。これは予約しないでください。 （原文） FRAUD. The accommodation is not what is posted. It is a worse apartment, more than a mile away. Broken furniture. No refund. Intimidating hosts. Do not book this.

（Google による翻訳）素晴らしい、すべてが完璧です。 （原文） Excelente, todo perfecto.