スティームボート スプリングスの25軒のベストウェスタンホテル

（Google による翻訳）スチームボート・グランドは素晴らしいです。屋外プールはゴージャスです。最高のロケーション、素晴らしいスタッフ。清潔なホテルです。ただ、古びて古びた感じがします。部屋の家具は使い心地が悪く、ベッドの枕は硬く、ソファも硬くなっています。ホテルは、もっと柔らかいリネンや全体的に柔らかなタッチの施された設備など、改装が必要です。きっと大きな変化が生まれるでしょう！ （原文） The steamboat grand is wonderful. Gorgeous outdoor pools. Amazing location, wonderful staff. Clean hotel. But it is tired and outdated. Furniture in the room is uncomfortable. The bed pillows hard. Beds are hard. Sofas are hard. Hotel just needs a good update with softer linens and overall softer touches! Would make a big difference!

（Google による翻訳）スチームボート・グランドでの滞在は最高でした！ ロケーションは最高で、美しい山々の景色を眺めることができ、スチームボートのあらゆる場所へのアクセスも良好です。 お部屋は清潔で広々としていて快適でした。プールとホットタブは、観光で疲れた一日の疲れを癒すのに最適でした。 特に、私たちの滞在を温かく迎えてくれた素晴らしいスタッフの方々に感謝申し上げます。夕食担当のジョエルさんは毎回特別な食事を用意してくれました。プール担当のトラヴィスさんは親切で丁寧な対応をしてくれました。フロントデスクとコンシェルジュのサマラさんとウィルさんは、私たちのあらゆるニーズに応え、期待以上のサポートをしてくれました。 本当に素晴らしい滞在になりました。 スチームボート・グランドでのひとときが本当に素晴らしく、スチームボート・スプリングスを訪れるすべての方に自信を持っておすすめします。素敵な滞在をありがとうございました！ （原文） We had a wonderful stay at the Steamboat Grand! The location is perfect, with beautiful mountain views and easy access to everything in Steamboat. Our room was clean, spacious, and comfortable, and the pool and hot tubs were a perfect way to relax after a day of exploring. We especially want to thank the amazing staff who made our stay feel so welcoming. Joel at dinner made every meal feel special, Travis at the pool was kind and attentive, and Samara and Will at the front desk and concierge went above and beyond to help us with anything we needed. It truly made a difference in our stay. We loved every moment at the Steamboat Grand and would highly recommend it to anyone visiting Steamboat Springs. Thank you for a beautiful stay!

（Google による翻訳）滞在 - 9月中旬 - 一人旅 - ペットはダメ👎 ということで、フォートコリンズに滞在している間、子犬と甥っ子たちを残していきました。家族と滞在期間を延長し、スティームボートまでちょっとしたドライブ旅行をすることにしました。本当に良かったです。素敵な小さな町です。最高の時間を過ごせました。 立地 - 最高！楽しい場所がすぐ近くにあります。もしスティームボートに滞在するなら、ダウンタウンか、スノーボードをするならこの場所に泊まります！階下にはとても良いレンタル自転車屋があり、素敵なレストランもいくつかありました。ここは山の麓にあり、リフトで頂上まで登ってサンセット・ハッピーアワーを楽しみました。でも、木曜日の唯一の日曜日はやっていなかったので、見逃してしまいました😒。 食事/ドリンク - 素晴らしいバーがあり、敷地内にはたくさんの商品が揃った小さなコーヒーショップがあります。朝食が最高だったので、もっと食べたかったです😀 ベーコン、ビスケット、グレービーソースはどれも完璧に調理されていて最高でした。バーも美味しく、会議中だったので遅くまで開いていました。 部屋…まあまあ🫤 1泊500～700ポンド（約5～7万円）の部屋に198ポンド（約19800円）払ったので、この値段でこのクオリティは最高でした。オフシーズンの火曜日か水曜日に泊まったので、シーズン中は1200ポンド（約12万円）くらいになると思います。とても清潔で、キャビンのような雰囲気でした。 コーヒーサービスは良かったですし、クローゼットの広さも十分でした。1ベッドルームのコンドミニアムでした。バスルームも気に入りましたし、アメニティもすべて満足できるものでしたが、特に感動するものはありませんでした。特にテレビの配置が残念でした。こういうリゾートではNetflixのようなストリーミングサービスがないのは困りものですが、どうなのでしょう。今思えば、それほど大きな問題ではなかったと思います。 ビジネスセンター：本当にないの？？？滞在中は仕事をしなければならなかったので、この規模のリゾートなのに仕事ができる場所がないのは本当に残念でした。コーヒーショップの横にちょっとした飲食エリアがありましたが、とても使いにくかったです😣 インターネット：滞在中、インターネットは全く問題なく使えました。とても速くて効率的でした。 シャトル：ホテル内に素晴らしいシャトルがあり、アプリをダウンロードすれば、ほぼどこへでも連れて行ってくれます。運行時間は夜の10時から10時頃、あるいは10時から9時頃だったと思います。ある夜、Uberを利用したのですが、とても早く到着しました。 角を曲がったところに階下のワインショップがあります。ああ、もっと早く知っていればよかった。2泊目に初めて見つけたのですが、本当に素晴らしいワインショップで、品揃えも豊富です。 楽しかったこと： 素晴らしい気球旅行を体験しました。本当に楽しかったので、もうおすすめできません。ホテルから7分ほどのところにあるので、絶対に外せない場所です。 電動自転車をレンタルしてダウンタウンまで行き、ショッピングをしたり、川沿いのハッピーアワーを体験したりしました。最高の一日でした。本当に楽しかったです。そして、Laundryという、私が一番好きなレストランを見つけました。カリフォルニア州ニューポートビーチに住んでいるので、もし近所にこんなレストランがあったら、間違いなく行きつけです（笑）！ リバーサイドのレストラン／ハッピーアワー： この街ではちゃんとしたハッピーアワーが開催されていて（笑）、どのレストランも参加していて、特に川沿いのレストランを巡るのが楽しかったです！お気に入りはE3チョップハウス。外観が本当に美しかったです🤩 帽子屋：まあ、ランダムですよね！ 「Steamboat Hatter」… お店やインスタグラムで見た帽子以上に欲しいと思った帽子は初めてですが、特注するには3ヶ月ほどかかります。在庫も豊富で、選択肢も豊富です。ただ、ちょっと値段が高くて、そんなにお金を使う覚悟はなかったのですが、このお店の帽子は人生でやりたいことリストに載っているような気がします（笑）。 ダウンタウンにある、ペット同伴可能なとても気に入った格安モーテルにもう一泊しました。次回訪れる際は、そちらに泊まりたいと思っています。 総評： 秋にこんなに素敵な場所に泊まれて感謝しています。場所も素晴らしかったですし、もう一つ言い忘れましたが、スタッフの方々とのやり取りはどれも素晴らしかったです。本当に感謝しています！ テレサ :) （原文） My Stay - Mid September - Solo - Pets NOPE 👎 SO I left puppy and my nephews while visiting Ft Collins. I decided to extend my visit with my family and take a little road trip to steamboat and I am so glad that I did. It is a wonderful little town. I had a fantastic time. Location - excellent! Close to lots of fun stuff… if I were staying in steamboat I would either stay right Downtown or in this location if I were going to be snowboarding! There was a really good bike rental place nearby downstairs and a couple of great restaurants. This is at the base of the mountain that has the lifts up to the top for the sunset Happy Hour THAT I MISSED boo 😒 bc it wasn’t going on Thursday’s only Sunday. Food/Drink - great bar and they have a little store coffee shop on site that had lots of stuff. I wish in ate more then breakfast BECAUSE my BK was so great 😀 I loved it bacon / biscuits and gravy all cooked perfectly and the bar was good and open late bc of the conference going on. Rooms… ok meh 🫤 I can say for the price I paid I super scored bc I paid 198.00 for a 5-700 or more a night room but I was there off season on a Tuesday/ Wednesday. It probably goes for 1200.00 during season. It was very very clean and had a cabin feel to it. I liked the Coffee Service and I thought the closet space was great. It was a one bedroom condo. I liked the bathroom and I thought that amenities were all satisfactory but nothing really blew me away. I especially hated the TV situation because a resort like this, not to have any streaming like you can’t have any Netflix or anything like that, but I don’t know. I guess it wasn’t that big of a deal in hindsight. Business center : there really isn’t one??? I had to work while I was there and I was really disappointed for resort of this size not to have anywhere to work. There was a little Eating / dining area off of the coffee shop little store thingy, but it was very uncomfortable 😣 Internet : I had absolutely no problems with the Internet during my stay. It was very fast and efficient. Shuttle: they had a great on-site shuttle that you could download an app and just have the shuttle take you wherever you wanted to go pretty much. It goes I think from like 10 to 10 at night or maybe 10 to 9 I also got an Uber one night and it came really fast. Wine store downstairs around the corner: man I wish I knew about this. I only discovered it on my second night and there’s a really really great wine store with a good selection. Fun Things I did : I took a balloon trip that was fantastic. I loved it and couldn’t recommend it anymore and the location is about seven minutes from the hotel. It’s a must do. I rented an electric bike and rode that Downtown and went shopping and visited some happy hours along the river and that was an exceptional day. I loved it and I discovered this restaurant that was my favorite restaurant there of all the restaurants called Laundry, I live in Newport Beach CA - if this was in my neighborhood I would be a frequent flyer lol!! Riverside Restaurants/Happy Hour: This city does a proper happy hour lol all the restaurants participate and I especially enjoyed visiting all of the restaurants along the river! My fav was E3 chophouse - the outside was really beautiful 🤩 Hat Store: I know random right!! “Steamboat Hatter” … I’ve never wanted a hat more than the hats I saw in the store and on their Instagram page, but to custom order one it takes about three months they do have a lot of stock and a lot of options in store. It was just kind of pricey and I wasn’t prepared to sell out all that cash, but I feel like a hat from this place is on my list of things to do in my life lol… I also stayed an extra night at a cheap motel that I really loved in downtown too that allows pets I would probably stay at next time I visit. OVERALL: grateful to have stayed at such a nice place during the Fall, the place was great and one thing I forgot to mention is that all of my interactions with the staff were exceptional and that goes a long way!! Teresa :)

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。立地も良く、アメニティも充実していました。部屋は広々としていて清潔でしたが、マットレスは少し硬すぎると感じました。全てが本当に高価でしたが、それが今のスティームボート・スプリングスです。スキー場やレストランも徒歩圏内です。 （原文） It was a fine experience. Beautifully located and lots of amenities. The rooms were spacious and clean, even though I felt the mattresses were a bit too firm for my liking. Everything was really expensive, but that’s Steamboat Springs for you nowadays. Located within walking distance of the ski slopes and several restaurants.

（Google による翻訳）山の上でも山の外でも、やることがたくさんあります！グランド周辺やグランド内の料理はどれも絶品で、素晴らしいバーテンダーと最高のサービスが受けています！お部屋はすべて清潔で、ほぼ改装済みです。何か必要なことがあれば、山の上でもスタッフがすぐに対応してくれます。静かな山の中で、まるで我が家のように特別な思い出を作るのに最適な場所です！ （原文） there is so much to do on the mountain and off the mountain! The food around the grand and in the Grand are exceptional with a great bartender and exceptional service! All the rooms are clean, nearly renovated, and if you need anything, the staff will take care of the problem immediately right on the mountain where it’s still quiet! this is the perfect place to create memories special memories home away!! from home

（Google による翻訳）クルックド・アントラーは間違いなくザ・キャビンから進化した店です。フレンチディップとバーガーがおすすめです。スタッフは皆フレンドリーで、仕事の腕前も確かです。トラヴィスが働いている時にバーカウンターに座る機会があれば、私の言っている意味が理解できるはずです。 （原文） The Crooked Antler is definitely a fresh update from The Cabin. The French Dip and and burger are recommended. The staff are all friendly and know what they're doing; if you get a chance to sit at the bar when Travis is working you will understand what I mean.

（Google による翻訳）このホテルのスタッフの皆さん、本当にありがとうございました！約1ヶ月前にスチームボートを訪れた後、ホテル近くの歩道でIDを紛失してしまいました。嬉しいことに、スタッフが見つけてくれて、わざわざオハイオ州まで送ってくれたんです！ 本当にありがとうございました。おかげで大変な事態から救われました！スタッフの皆さん、本当にありがとうございます！ （原文） Major shoutout to the staff at this hotel!! After visiting Steamboat almost a month ago, I lost my ID somewhere along the path of walking near the hotel. To my pleasant surprise- a staff member must’ve located it and took their time to send it back to me all the way in Ohio! Thank you so so much for your help. It saved some major headaches! Kudos to your staff!

（Google による翻訳）このホテルの立地は最高です。しかし、メンテナンスがかなり不十分です。シャワーにはカビが生えていて、シャワーはカビ臭く、壁にはシミがあり、部屋や廊下の音がすべて聞こえます。最近ブロードムーアに泊まったときと同じ金額をこのホテルに支払いました。それが何を意味するか分かる人は分かるでしょう。料金を下げるか、滞在を改善してください。スタッフは素晴らしく、とても親切でした。 （原文） The location of this hotel is excellent. The upkeep, however, is highly lacking. There is mold and mildew in the shower, the shower smells like mildew, there are stains on the walls, you can hear EVERYTHING in the rooms and hallway near you. I paid the same amount for this hotel that I recently paid to stay at the Broadmoor. Those who know what that means, get it. Lower the cost or improve the stay. The staff were awesome and super nice!

（Google による翻訳）中心部の素晴らしいロケーション。フロントデスクが閉まった後の営業時間外にオンラインで予約したため、当日到着した時には午後の時間帯のボックスに鍵が用意されていませんでした。スタッフはとても親切で、部屋に入るのを手伝ってくれる人を派遣してくれました。不便な思いをさせてしまったにもかかわらず、皆とてもフレンドリーで親切でした。ホテルと部屋は素敵で清潔です。便利なミニ冷蔵庫、テレビ、そして快適なベッド。部屋の窓からの眺めは最高ではありませんでしたが、ホットタブからは山々が見えます！ （原文） Great central location. I booked online after hours after the front desk closed so my key wasn't ready for me in the afternoon hours box when I arrived that night. The staff was super helpful and sent someone over to help me get into my room. Despite the inconvenience they were all so friendly and nice. The hotel and rooms are nice and clean. Convenient mini fridge, a TV, and comfy bed. The rooms don't have the best window view but the mountains are visible from the hot tub!

（Google による翻訳）部屋は狭く、ちょっと変わった作りでした。夜中にヒーターから水が滴り始めました。結露が原因か何か分かりませんが、目が覚めました。フロントには誰もいなかったので、どうすることもできませんでした。電話番号は教えてもらえますが、午前2時に部屋を変えたい人なんているでしょうか？靴下が汚れていたのに、床は最近掃除されていないようでした！ このホテルを選んだのは、色々な場所を歩いて行けるからで、実際に歩いて行きました。不快な場所ではありませんでしたが、もっと良い場所だったかもしれません。 （原文） Rooms are small, kinda quirky set up. Our heater started dripping water in the middle of the night. Not sure if it was condensation build up or what. Woke us up. Not much we could do as there is no one at the front desk. You are given a number to call, but who wants to change rooms at 2 AM? The floors weren't cleaned recently based on how dirty my socks were! We chose the hotel because we could walk several places which we did. Not an uncomfortable place, but could've been better.

（Google による翻訳）スティームボートの町の中心部にある、趣のあるホテルです。ダウンタウンのほぼ全てが徒歩圏内にあり、とても便利でした。ホテルは最近改装されたばかりで、部屋は明るく清潔で快適でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 （原文） This is a quaint hotel in the heart of the town of Steamboat. Everything in the downtown area is pretty much walkable, which we enjoyed. The hotel was recently renovated and our room was bright, clean, and comfortable. The staff were very friendly and kind.

（Google による翻訳）良かった点：サービスは最高でした。フロントの女性スタッフはとても親切で、私たちにも快く対応してくれました。本当に素晴らしい女性ばかりです。立地も最高で、無料駐車場もとても気に入りました。シャワーの水圧も十分です。 悪かった点：部屋は今まで泊まった中で間違いなく一番汚い部屋の一つでした。いや、むしろ最悪でした。部屋からは駐車場が見えましたが、それが一番の問題ではありませんでした。チェックイン後1時間も経たないうちにトイレが詰まってしまい、ポンプで水を汲まなければなりませんでした。しかも、ポンプや対応してくれる人がすぐには見つからず、困っていました。トイレは床に完全にネジ止めされておらず、まるでぐらぐらするテーブルに座って朝食をとっているような気分でした。このトラブルの解決には時間がかかりましたが、幸いにも私の努力が報われ、水は引いてくれました。しかし、週末の残りの時間は、古い配管のことが心配で、トイレの水が流れる時間帯がバラバラになっていることに気づきました。このとき、前の入居者がシンクの上に残していった使用済みのプラスチックカップも見つかりました。おそらくハウスキーピングのスタッフもそれを忘れていたのでしょう。ベッドはひどく小さかったです。読者の皆様へ：パートナーとベッドを共有する場合、身長が2人とも175cm以上の場合は、快適に過ごせるとは限りません。2泊目の夜には、ホテルが提供してくれた「おやつ」として、初日の古くなったクッキーを再利用しました。 オンラインの写真は、実際に泊まった部屋とは全く違いました。質素で快適、設備の整った部屋に泊まると思っていましたが、友人と私は週末の宿泊先に驚き、1部屋1泊200ドル、2部屋で週末合計800ドルも払うのはおかしいと思いました。写真で見たイメージとは大きく異なり、とても狭かったです。ホテルからの他のフィードバックから、改装計画があることは分かりましたので、改善されるかもしれません。 後日、バーで地元の人たちにこの経験について話していたところ、彼らは知ったかぶりをして笑い、次回はラビット・イヤーズ・モーテルに泊まることを勧めてくれました。代わりにそうすると思います。 （原文） Pros: The service is incredible. The ladies who work the front desk were so nice and amenable to us. I can't say that enough - those women are gems! The location is in a great spot and we loved the free parking. The shower has great pressure. Cons: The room was easily one of the dingiest I've ever stayed in - if not, the dingiest. Our view was of the parking lot but that wasn't even the worst issue. Within an hour after we checked in, I had to plunge the toilet after it got backed up and a plunger/someone to handle this issue wasn't readily available. Our toilet wasn't even fully screwed into the floor and it felt like one was sitting at a wobbly table during your constitutionals. This incident took time to resolve but fortunately, my efforts were rewarded and the waters receded. However, the rest of the weekend had us fearful of the old pipes and we found the toilet would be running at different times. This was also when I found a used plastic cup a prior tenant had left over the sink that I guess housekeeping forgot as well. The bed was woefully small - note to reader: if you are sharing a bed with your partner and you are both 5'10" or taller, you're not going to have an easy time of it. We had stale cookies repurposed from the first night for our second night 'snack' the hotel offers. The pictures online are very different from what you get. We thought we'd be staying at a modest, comfortable and well-appointed room but my friends and I were unpleasantly surprised at our digs for the weekend and thought it outlandish we were paying $200/night for each room - $800 total for a weekend with two rooms. It seemed vastly different and were very small as opposed to what the pictures depicted. I did see they plan to renovate through other feedback the hotel has given so maybe it will improve. Speaking with some locals at a bar about the experience a day later, they chuckled knowingly and recommended for us to stay at the Rabbit Ears Motel next time. I think we'll be doing that instead.

（Google による翻訳）ブリストルホテルでの滞在は最高でした！従業員の皆さんがとても親切で、とても丁寧に対応していただきました！週末の休暇にぴったりの場所です。 （原文） Great stay at the Bristol hotel! Loved all of the employees and felt very taken care of! An awesome place for a weekend get away.

（Google による翻訳）ここのスタッフとホスピタリティは言葉では言い表せません。大人数でのグループ旅行でしたが、とてもスムーズに対応していただき、荷物を預かってもらったり、温泉用のタオルを貸してもらったりと、本当に親切にしていただきました。お部屋は可愛らしく、ロビーも素敵で、朝はコーヒーと軽食もいただけます。立地も最高です。また必ず来ます！ （原文） I can’t say enough about the incredible staff and hospitality here. We had a large group and they made it so easy, let us store bags, let us borrow towels for the springs, and were endlessly kind. The rooms are cute, lobby is lovely with coffee and snacks in the morning; and locations couldn’t possibly be better. We will be back!

（Google による翻訳）部屋の準備が4時過ぎまでできなかったのですが、ゴールドステータスのおかげでチェックアウト時間を10時半まで延長してくれました。 2時に部屋の準備ができたか確認するためにフロントデスクに電話しようとしましたが、市内の970番を含む複数の番号に電話をかけましたが、AIアシスタントが出てくるだけで、誰とも話すことができませんでした。最悪！結局ホテルまで車で行きましたが、部屋は空いていないことがわかりました。 暖房換気空調の素晴らしい景色。素敵なパティオに座って屋根を眺めるのはきっと楽しいでしょう。ここは2ベッドルーム2バスルームのヴィラで、山の景色が楽しめ、設備も整っていましたが、シャワーはお湯が出ませんでした。温かいですが、熱くはありませんでした。 （原文） Room was not ready until after 4 and so they graciously extended our checkout time to 10:30 bc of my gold status- yeah We tried to call the front desk to see if I room was ready at 2 and tried calling multiple times including the local 970 - number but kept getting an ai assistant. No option to talk w anyone. Awful! So we drove all way to hotel to find out our room was not available Great view of the Hvac. I’m sure ppl love sitting on the lovely patio and staring at the roof. This was a 2 bdrm 2 bath villa w a mtn view and nicely appointed but no hot water for shower. Warm but not hot.

（Google による翻訳）この秋の滞在は快適でした。部屋のスペースは、お分かりいただけると思いますが、とても効率的でした。とはいえ、スイートにはコンロから洗濯機、乾燥機まで、アメニティが充実していました。ホテルのスタッフはとても丁寧で感じが良かったです。チェックインもチェックアウトも迅速で簡単でした。星を1つ減らす理由は、1. 駐車料金が有料であること、2. 地下駐車場がゴミのような臭いがして、とても不気味で、信じられないほど狭かった（柱であらゆるスペースが塞がれていた）、3. コーヒーを飲みたければ、スターバックスでコーヒーを有料で飲むしか選択肢がない（部屋にはドリップコーヒーメーカーがある）。 （原文） Had a pleasant experience this fall in our stay. The room space was very efficient, if you know what I mean, but that said, the suite had a full set of amenities from stove top to washer and drier. Hotel staff were very polite and pleasant. Quick and easy check in and out. I am taking 1 star off because: 1. you have to pay for parking, 2. the underground garage smelled like trash, was super creepy, stupid small (pillars blocked every space) and 3. if you want a cup of coffee, only choice is paying for Starbucks (other than drip maker in room).

（Google による翻訳）⭐️⭐️ (2/5) 期待外れの滞在 ― 大幅な改修とサービスの改善が必要 10月7日から11日までシェラトン・スチームボート・リゾート・ヴィラに滞在しましたが、残念ながら満足できるレベルには程遠いものでした。 立地は便利ですが、施設自体は深刻な改修が必要です。私たちが宿泊した1ベッドルーム・ヴィラは非常に古く、快適ではありませんでした。コンセントがいくつか機能せず、照明のスイッチは分かりにくい場所に設置されていました（中にはテレビの裏側にあるものもありました）。全体的に、ユニットは古びており、改修が遅れているように感じました。 ハウスキーピングはひどいものでした。タオルは交換されましたが、滞在中にまともな清掃は行われていませんでした。ロビーのマーケットは早朝と夕方の短時間しか開いていなかったため、宿泊客にとって不便でした。スタッフの対応は丁寧でしたが、最低限で、サービスはせいぜいおざなりな感じでした。 マリオット・ライフタイム・プラチナ会員であるにもかかわらず、特典、アップグレード、ウェルカムギフトは一切ありませんでした。ロイヤルティステータスの認知も全くありませんでした。 このホテルはお勧めしません。スティームボート スプリングスにはもっと手入れの行き届いた宿泊施設がたくさんある中で、シェラトン ヴィラは私が期待するマリオットの基準には遠く及ばないものでした。 （原文） ⭐️⭐️ (2/5) Disappointing stay — needs major updates and improved service We stayed at the Sheraton Steamboat Resort Villas from October 7–11 and, unfortunately, our experience was less than acceptable. While the location is convenient, the property itself is in serious need of attention. Our one-bedroom villa was very dated and uncomfortable. Several electrical outlets did not work, and light switches were placed in odd, inaccessible spots (one even behind a television). Overall, the unit felt worn out and overdue for an upgrade. Housekeeping was unacceptable — towels were changed, but no meaningful cleaning was done during our stay. The lobby market was only open briefly in the early morning and late afternoon, which made it inconvenient for guests. Staff interactions were polite but minimal; service felt perfunctory at best. As a Marriott Lifetime Platinum member, I received no acknowledgment, upgrade, or welcome gift. Recognition of loyalty status was completely absent. I do not recommend this property. With so many better-maintained options in Steamboat Springs, the Sheraton Villas fell far short of the Marriott standard I’ve come to expect.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。妻と20周年の記念日を祝うためにここに来ました。予約後、ゲストサービスに連絡して、週末をよりロマンチックに過ごせる特別なプランがないか尋ねたところ、私たちの記念日を祝うために、シャンパン1本、チョコレートの箱、そしてパーソナルカードを用意してくれました。お部屋は素晴らしく、フルキッチン、洗濯機、乾燥機など、週末を過ごすのに必要なアメニティがすべて揃っていました。滞在中はホットタブが故障していましたが、プールなどのその他の設備は素晴らしかったです。素晴らしい景色とフレンドリーなスタッフ。また必ず利用します。 （原文） What a great experience, came here to celebrate my wife and I 20th anniversary. I had called after booking and worked with guest services to see if there was anything special they could help make the weekend more romantic, and they had set up a bottle of champagne with a box of chocolates and a personalized card to help celebrate our milestone. The rooms were great, with a full kitchen, washer and dryer, and all the amenities to give us a great weekend. Although the hot tub was out of order during our stay, the rest of the amenities such as the pool was great. Amazing views, friendly staff, we will definitely be back.

（Google による翻訳）本当に素敵なホテルで、スタッフは最高でした！フロントデスクは5つ星、バー/レストランのサービスも5つ星です。ロビーの売店で半ガロンの牛乳を高値で買ってしまい、酸っぱくて、何が起こっているのか理解する前に飲んでしまい、気分が悪くなってしまったので、星3つにしました。それ以外は、素晴らしい時間を過ごせました！ （原文） Really nice hotel, staff is absolutely top notch! Front desk is 5 stars, Bar/restaurant service is 5 stars. It got 3 stars because I bought an overpriced half gallon of milk at the store in the lobby that was sour, drank it before I realized what was going on and it made me sick! Other than that, wonderful time!

（Google による翻訳）スキー場のすぐ隣、ゴンドラのすぐそばです。 温水プール、快適なジム、ロッカールーム。家族連れに最適です。 軽食やお菓子が買えるマーケットプレイスもありました。レストラン/フードキッチンは主に朝食と夕食のみの営業です。ドリンクの種類も豊富です。 （原文） Next to ski hills , right at the Gondalas. Heated pool. Nice gym and locker rooms. Good for families. They had a market place with snacks and goodies. Restaurant/food kitchen servers mainly breakfast and dinner only. Nice selection of drinks.

（Google による翻訳）宿泊料金が二重請求されました。プライスラインで購入しました。プライスラインはホテル側に過失があり、返金すると言いましたが、電話に出てくれず、返金もされませんでした。私の経験では、タイムシェアクラブの会員でない人は大切な顧客ではないと感じました。料金が二重だったなら、二度と利用しません。高齢の母への素敵なプレゼントになるはずだったのに、結局はがっかりする結果になってしまいました。 （原文） Double charged for my stay. Purchased through priceline. Priceline said that hotel was in wrong and said they would refund. They wouldn't return my calls and didnt credit me. My experience was if you aren't a member of their time share club, you are not a valued customer. At double rate I certainly wont be returning. What supposed to be a wonderful treat for my senior mom ended up a huge disappointment.

（Google による翻訳）価格、立地、アメニティの全てにおいて、文句なしの4つ星ホテルです。チェックインは素晴らしく、フロントデスクではレストランの提案だけでなく、マネージャーがいつもの高速道路ではなく、景色の良いルートを印刷してくれました。地元の会議が開催されており、スタッフは多忙を極めていましたが、朝食は美味しくいただきました。不満は些細なものでした。チェックイン時に駐車料金を知るよりも、事前に料金に含まれていればよかったと思います。また、屋外ホットタブは加温されていませんでした。10月の第1週に宿泊しましたが、屋外のプールエリアで利用できるほど暖かかったです。スタッフとアメニティは4つ星以上の評価です。 （原文） Solid 4 Star hotel based on price, location, amenities. Check-in was great, front desk not only had restaurant suggestions but the manager printed out a scenic route to take instead of the usual highways. Breakfast was good in the morning despite staff being slammed with a local conference held there. Only complaints were minor. Would rather have parking fee included in the cost upfront than find out about it at check-in. And outdoor hot tub was not heated. Was there 1st week of October but it was still warm enough to be use outside pool area. Staff/amenities rate 4+ stars.

（Google による翻訳）レースのために町に来ていたので、ちょっと立ち寄って早めのチェックインが可能かどうか確認したかったのです。受付でクエンティンさんにお会いしましたが、彼はとても親切で助かりました。部屋と予約を確認してくれた後、私たちが間違えて2泊分の部屋を予約してしまい、1泊目は泊まらなかったため、チェックインできると教えてくれました。これは私たちのミスだったので冗談で言い合い、彼はいくつか改善策を提案してくれましたが、結局は私たちのミスでした。翌朝、朝食をいただきました。ケモアは最高でした。おすすめを教えてくれ、私たちはレストランの最初の客で、レースのために急いで出発しなければなりませんでした。彼は礼儀正しく、明るく、素晴らしい朝を過ごさせてくれました。バイソンブリトー、ベジオムレツ、フルーツとグラノーラはどれも絶品でした！また必ず来ます！ ホットタブも最高でした。 （原文） We were in town for a race and wanted to swing by and check to see if an early check-in was possible. I met Quentin at the desk and he was incredibly nice and helpful. When he checked on our room and reservation, he let me know we were available because we made a mistake and booked the room for two nights, but didn’t stay the first night. That was our fault we joked about it and he offered a couple of solutions to make it better but in the end, it was our mistake. The next morning, we had breakfast and Kemore was awesome. Gave a great recommendation and we were the first customers in the restaurant and had to get moving quickly for a race. He was polite, Cheerful, and made it a great morning. The bison burrito, veggie omelette and fruit and granola were great! We will definitely be back! Hot tub was great too.

（Google による翻訳）ストワンボートのホリデイ・インで素晴らしい滞在を過ごせました。息子のホッケーチームがトーナメントで町に来ていた間、ホリデイ・インに宿泊しました。フロントのロバートさんは、滞在中私たちを温かく迎え、快適に過ごせるよう、期待以上の対応をしてくれました。部屋は広々としていて、キングサイズのベッドが置かれたメインの部屋に加えて、2人が寝られる小さなアルコーブ（布団かソファのようなもの）もありました。 （原文） We had a great stay at the Holiday Inn in Stwamboat. My son’s hockey team stayed there while they were in town for a tournament. Robert, at the front desk, went above and beyond to make us feel welcome and comfortable during our stay. The rooms were spacious. Our room had a little alcove with space for 2 people to sleep (futon/couch thing) in addition to the main part of the room with a king sized bed.

（Google による翻訳）クエンティンとクリスは、滞在中ずっと本当に親切にしてくれました！一番多く接したのはクエンティンで、彼は本当に親切です。ロビーで軽食を買おうとするたびに、彼はいつも何か言って私を笑わせてくれて、おかげで前よりも良い気分で帰ることができました。本当に素晴らしい人です。初めてここに来た時、会員登録のためにクリスに間違った電話番号を伝えてしまったのですが、あの恥ずかしい思いをした後、クリスのおかげでずっと気分が良くなりました。この二人が正当な評価を受けることを願っています。彼らは働き者で、顧客サービスも期待をはるかに上回っています。それがこのホテルの一番のお気に入りです。部屋は清潔で、設備（ジム、ランドリールーム、プール）も素晴らしく、スチームボートの他のホテルよりも立地が良く、全体的にとても良い滞在ができました。ルームサービス、メンテナンス、そして私が直接お会いできなかった他のスタッフの方々にも感謝します。皆さん、本当に素晴らしいです！ （原文） Quentin and Chris were extremely helpful the entire week we were here! I’ve interacted with Quentin the most, and he is so kind. Every time I waned to buy a snack in the lobby, he’d always make me laugh by saying something, and I’d walk away in a better mood than I was before. Awesome guy. When I first got here, I made a mistake of giving Chris the wrong number for a membership thing. He made me feel so much better after that embarrassing moment for me. I hope these two gentlemen get the recognition they deserve. They’re hard workers and their customer service skills exceeds expectations. That was my favorite thing about this hotel. Rooms are clean, I love the facilities (gym, laundry room, pools), location is better than the other hotels in steamboat, and overall, I had a VERY positive experience here. Thanks to all the room service people, maintenance, and others who I wasn’t able to interact with. Y’all are killing it!

（Google による翻訳）クエンティンとロメオは本当に素晴らしく、プロフェッショナルでした！この週末の滞在が素晴らしいものになるよう、親身になってサポートしてくれました。レストランのハッピーアワーは大変お得で、ピザも美味しかったです。シャトルバスが頻繁に運行しているので、ダウンタウンへのアクセスも抜群です。改めて感謝申し上げます。 （原文） Quentin and Romeo were so fantastic and professional! They worked with us to help our stay this weekend turn out amazing. Happy hour at the restaurant was a great value, and pizza was delicious. Easy accessibility to downtown with the shuttle running frequently. Thanks again!

（Google による翻訳）ホリデーイン・アット・スチームボート・スプリングスのスタッフは、予約の延長という私の特別なリクエストに非常に迅速に対応してくれました。ロバートをはじめ、ここで働くすべてのスタッフとのやり取りは最高で、まさに最高の顧客サービスを体現しています。客室は設備が整っていてとても清潔で、外の厳しい寒さから解放され、心地よい気分転換になりました。 （原文） The staff at Holiday inn at Steamboat Springs was exceptionally responsive to my special request to extend my reservation. My interactions with all of the people who work here especially Robert we're top notch and exemplifies excellent customer service. The rooms were well equipped very clean and a welcome change from the bitter cold outside.

（Google による翻訳）今回のロードトリップで宿泊した数多くのホテルの中で、ここは一番気に入らなかったホテルでした。部屋は狭くて暗く、4泊の滞在中、ほとんどの時間、部屋の近くの廊下はハウスキーピングカートで溢れていました。壁が薄く、日中は部屋で仕事をしているハウスキーピングスタッフの絶え間ないおしゃべりや携帯電話のビデオ通話が聞こえてきました。 屋内プール、屋外プール、ホットタブは楽しめましたが、このホテルのハイライトと言えるのは、そこだけでした。町外れにあるのに、スチームボートでは他に有料駐車場を見かけなかったのに、なぜ夜間駐車料金を請求するのか理解できません。 また、ペット料金もかなり高額で、犬の散歩に適した場所もありませんでした。ホテルの裏手には犬の糞袋が用意されておらず、犬連れの宿泊客は必ずそこに割り当てられているようです。さらに悪いことに、ホテルのその側にある唯一のゴミ箱が階段近くのドアの内側に設置されていたため、人々は犬の糞袋を中に投げ込み、駐車場から部屋まで歩くたびにひどい臭いが漂っていました。 （原文） This was our least favorite hotel out of the many hotels we stayed at on our road trip. The rooms were small and dark. The hallway was crowded with housekeeping carts by our room for the majority of our 4 night stay. The walls were thin and we could hear the constant chatter and phone videos from the housekeeping staff while trying to work from the room during the day. We did enjoy the indoor and outdoor pool and hot tub, but that was pretty much the highlight of the place. I have no idea why they are charging a nightly fee for parking, as it is on the outskirts of town and we didn't encounter anywhere else in Steamboat that was charging for parking. We also had to pay a fairly high nightly pet fee, but there was no nice area to walk our dog. There were no dog poop bags provided at the rear of the hotel where they seem to like to assign all people with dogs. Even worse, the only trash can on that side of the hotel was located inside the door by the staircase, so people would throw their dog poop bags inside and there was a horrible smell every time we walked to our room from the parking lot.

（Google による翻訳）カリフォルニアからコロラドへのロードトリップ中に、ここに1泊しました。素晴らしいモーテルロッジホテルです。外観は派手ではありませんが、部屋はとても素敵です。清潔で快適、そして山を思わせる装飾と木製の布張りの家具が備わっていて、設備も整っています。私たちは大きなスイートに宿泊しましたが、とても広々としていました。犬も一緒に泊まりました。キングサイズのベッドと寝具は最高に快適でした。バスルームもとても素敵でした。 （原文） We stayed here for one night on a road trip from CA to CO. This is a great motor lodge hotel. Although not fancy on the exterior, the rooms are very nice. Clean, comfortable, and well appointed with mountain-like decor and wood upholstered furniture. We had a large suite and it was huge. We also had our dog with us. The king size bed and bedding were super comfortable. Bathroom very nice.

（Google による翻訳）広さは狭く、快適さも最低限で、追加料金もかかります。 部屋にコーヒーはありません。 部屋は古く、レイアウトも良くありません。駐車スペースも非常に狭く、チェックアウト後に駐車料金を請求されます。 シャワーはひどいもので、まるで小雨の中にいるような感じで、バスルームには物を置く場所がなく、洗面台にもほとんど物がありません。タオル掛けもどこにもありません。 家具が大きすぎるので、部屋の中では体を押し合わせて使わなければなりません。 ホットタブは使えませんでしたが、料金も請求されます。冷蔵庫もあまり冷えませんでした。 唯一良い点は、ヒーターがよく効いて部屋がすぐに暖まり、お湯もとても熱かったことです。そうでなければ、星1つです。 （原文） No space, minimal comfort, extra fees. THERE IS NO COFFEE IN THE ROOM. Rooms are dated and poorly laid out. The parking spaces are very small, and then you end up being charged for parking after you check out. The showers are horrible, it’s like being in a very light rain, no place to put anything in the bathroom and very little at the vanity also. No towel hooks anywhere. The furniture is oversized so you have to squeeze around each other in the room. The hot tub wasn’t working, but you get charged for it also. Fridge wasn’t really cool either. The one positive I’ll give it is that the heater works well and heats the room up quickly and the hot water was very hot. Otherwise it would be 1 star all the way.

（Google による翻訳）このホテルは街で最高のロケーションです。何度か宿泊しましたが、夏も冬も最高です。部屋は少し古いですが、短い週末を過ごすには必要なものはすべて揃っています。スタッフはいつもとても親切で、とても助かりました。また泊まりたいと思っています。 （原文） This hotel has the best location in town. I've stayed here multiple times and it's great both in the summer and in the winter. The rooms are a little older but it's everything you need for a short weekend. The staff has always been very nice and helpful and I look forward to staying here again.

（Google による翻訳）川でチュービングをするなら、このロケーションは最高です。11番通りでチュービングチューブを出して、ホテルまで1ブロック歩きました。楽チン！窓を開けて新鮮な山の空気を取り入れられるホテルは最高です。お部屋は可愛らしく、清潔で、爽やか。ベッドと枕も快適でした。スタッフのサービスは期待以上のものでした。メンテナンススタッフの2人が、私たちの車のタイヤの空気圧が低いことに気づいて、空気を入れてくれました！次回もノルディックロッジに泊まれるのを楽しみにしています！ （原文） For tubing the river you can't beat this location. We took our tubes out at 11st and walked to the hotel one block. Easy! I love a hotel that has windows that actually open to let in the fresh mountain air. The rooms are cute, clean and fresh. The bed and pillows are comfortable. The service of the staff is where they go above and beyond. Two of the maintenence men made us aware that our car tire pressure was low and proceeded to fill our tires for us! We look forward to our next stay at Nordic Lodge!

（Google による翻訳）ノルディックロッジにはこれまで2回宿泊しましたが、どちらも素晴らしい体験でした。スタッフはフレンドリーで、部屋は清潔で、スティームボートスプリングスのダウンタウンのすぐそばなので、地元のレストランやショッピング街まで歩いて行けます。今では毎年秋に訪れるようになりました。ただ、2回とも温水プールの温度が低かったのが残念でした。 （原文） We have stayed at The Nordic Lodge twice now, both times have been a great experience. The staff is friendly, the rooms are clean and it is right downtown Steamboat Springs so you can walk to local restaurants/shopping. At this point it has become an annual stay in the Fall. The only thing that has been a bummer both times is the heated pool is not very heated.

（Google による翻訳）予約はしていなかったのですが、直前にスチームボートに泊まることにしました。地元の人にノルディックロッジを勧められ、その説明も完璧でした。親切なチームメンバー（マウス）が迎えてくれ、道路とオフィスに近いので先に部屋を見せてもらえないかと尋ねると、マウスは快く許可してくれました。滞在は素晴らしく、とても趣があって素敵な場所でした。 （原文） We did not have reservations but at the last minute decided to stay in Steamboat. A local recommended we check out the Nordic Lodge and described it perfectly. We were greeted by a kind team member (Mouse) and when I asked if we could see the room first (as it was close to the road and office), Mouse was more than happy to let us take a peek. Our stay was wonderful, and the place is very quaint and cool.

（Google による翻訳）ここに泊まって本当に良かったです。ダウンタウンのどこへでも歩いて行けますし、通りを渡ったところに山行きのバス停があります。素敵なお部屋、清潔で美しいプール。スタッフとサービスは抜群です！ （原文） Loved staying here. Easy walk to anywhere downtown and bus stop to the mountain right across the street. nice rooms, clean and beautiful pool. Staff and service is exceptional!

（Google による翻訳）なんてこった、ここは最悪。スタッフの対応も全く良くなかった。ある部屋では、掛け布団とシーツの両方に血がついていた。2日目に気づいて、寝具の交換を依頼したのに、まるで私たちが大変迷惑をかけているかのように扱われた。寝具を持ってきてくれるまで4回も電話をしなければならなかった。これは到底受け入れられない。その日は12時に電話したのに、9時過ぎまで清潔な寝具が届かなかった。別のベッドには髪の毛がびっしり付いていた。本当に寝具を交換していないのかと思うと、本当にそう思う。 スタッフの対応が悪かったら、この経験はもっと違ったものになっていたかもしれない。絶対にここはおすすめしません。 （原文） Oh my gosh, this place is SO bad. Staff has been less than helpful. One room had blood on both the comforter and the sheets. We noticed it the 2nd day and called to get replacement bedding. They acted like we were majorly inconveniencing them. It took FOUR calls for someone to bring us bedding. That is beyond unacceptable. Didn’t get clean bedding until after 9pm when we started calling at 12pm that day. Another bed had hair all in it. Makes you think they don’t really change the bedding. This whole experience could’ve been looked at differently if we weren’t treated so poorly by the staff. I absolutely would not recommend this place.

（Google による翻訳）スキー場のリフトに近いです。高速道路沿いにあるため、道路に面した部屋は少し騒音があります。食器洗い機は設置されておらず、多くの設備がスムーズに動作しません（例えば、キッチンの蛇口は一回だけ、またはスプレーのみにするのが難しいなど）。見た目は素晴らしく、とても快適です。 （原文） Close to the ski resort lifts. On the highway making road facing rooms are little noisy. The dishwasher isn't attached, many of the fixtures don't operate smoothly (e.g., kitchen faucet is hard to force into a single stream or spray only). Everything is visually nice and quite comfortable.

（Google による翻訳）古めかしいですが、立地は最高です。1週間滞在しました。ナイフはすごく鈍く、ゴミ箱は部屋の大きさに合わないので、蓋を開けるには毎回手で無理やりスライドさせなければなりません。些細なことが、宿泊体験に奇妙な影響を与えています。ボディローションのディスペンサーが壊れていました。ボディウォッシュとシャンプーは香りがかなり違うのに、ボトルには同じ香りが付いていて、宣伝文句とは違うものが入っているように感じました。こういった些細な点はありますが、立地は最高です。子供たちの遊び場として最適です。 （原文） Dated but great location. Stayed a week. Super dull knives, the trash can is the wrong size for the room so you have to slide it out grossly with your hands to open the lid every time. Tiny detail that has a weird impact on your experience. Body lotion dispenser broken. The body wash and shampoos smell notably different but have the same fragrance on the bottle, so it seems filled with what isnt advertised. Little things like that but a great location. Great playground for kiddos.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。コーヒーフィルターと食器洗い機用洗剤以外は、清潔な部屋に必要なものがすべて揃っていました。100枚入りのフィルターボックスをゲストに有料にするのはちょっとおかしいですね。それ以外は、秋のスチームボートを楽しむには最高の場所です。アスペンが色づいたスキー場の素晴らしい景色も楽しめます。 （原文） What a great visit. Clean room well stocked with the exception of coffee filters and dishwasher detergent. Seems silly to make your guest pay for a 100 count filter box. Otherwise a great place to enjoy Steamboat in the fall. Incredible views of the ski slopes in full aspen color.

（Google による翻訳）チェックインに15分以上待たされました。新人スタッフがゲストトラブルで対応を遅らせているようでした。部屋は広々としており、リビングとベッドルームにテレビがありました。タオルは十分に用意されており、予備の枕もいくつかありました。バスルームの床と廊下は明らかに掃除が行き届いていないか、あまりきれいに掃除されていませんでした（バスルームには目立つ毛玉がありました）。また、ホテルの部屋全体が古くて汚れた埃っぽいエアコンフィルターのような臭いがしました。芳香剤を買って、バルコニーから扇風機で新鮮な空気を送り込む必要がありました。あまり良い臭いではありませんでしたが、1泊だけだったので我慢できましたが、「カレン」のような人なら問題になっていたでしょう。キッチンエリアは清潔でした。料金を考えるとまた泊まりたいですが、もしまた同じ臭いがしたら我慢できません。 （原文） Waited for 15+ minutes to check in. Seemed like maybe a newer crew with a guest complication that was holding things up. Room was spacious. TV in living room and bedroom. Plenty of towels available as well as extra pillows. Bathroom floor and hallway were definitely not swept or not very well (found a pretty visible hairball in bathroom) and the whole hotel room smelled like an old dirty, dusty air filter. We had to go buy an air freshener and have the fan blowing in fresh air from the balcony. Wasn't a pleasant smell and we dealt with it because we were only there for 1 night but a "Karen" would have turned it into an issue. Kitchen area was clean. For the price, I would stay again but wouldn't put up with the smell if it happened again.

（Google による翻訳）親切なスタッフとフレンドリーなサービス、そして街のアクティビティやトレイル、そしてホットバルーンアドベンチャーも最高でした。バケットリストを達成し、ホットバルーンでスチームボート・コロラド上空を高度差を乗り越えることができて最高でした。人生最高の冒険でした。 （原文） Great helpful staff and friendly services about there town fun and trails plus Hot Balloon adventures love it. It was a blast to check off my bucket list and overcome heights floating over Steamboat Colorado in Hot Balloon. What a Great Adventure in Life.

（Google による翻訳）何年もここに来ています。いつも素晴らしい体験をしています。しかし今回は部屋がひどく汚く、チェックインに時間がかかりました。部屋に入った時には、まるで掃除が半分しか終わっていないかのようでした。スタッフとマネージャー間のコミュニケーションも全く良くありませんでした。今回はかなりがっかりしました。お勧めしません。 （原文） We have been coming here for years. Usually a great experience. This time the rooms were in rough shape. We had to wait to check in. When we got our room it was like it was half way done being cleaned. The communication between staff and managers was not great at all. We were pretty disappointed this time around. Would not recommend.

（Google による翻訳）ジュンのおかげで、本当に助かりました！滞在は10/10でした！彼はとても親切で、親身になって対応してくれて、私たちのために最善を尽くしてくれました。ホームウッドスイーツは、ゲストのことを本当に大切にしてくれる人がいるなんて幸運です。お部屋の清潔さと快適さにも感動しました！ （原文） Jun completely saved the day and made our stay a 10/10! He was so kind, helpful, and went above and beyond to make sure we were taken care of. Homewood Suites is lucky to have someone who truly cares about their guests. We were also super impressed with how clean and comfortable the rooms were!

（Google による翻訳）ここは私と親友にとって完璧な場所でした。ダブルクイーンベッドがあり、小さくて素敵なキッチンとリビングルームがあり、まさに必要なものがすべて揃っていました。滞在中に一番良かったのは、素晴らしいスタッフでした。このようなホテルに期待できる以上のカスタマーサービスでした。エリックという男性…マネージャーかどうかは分かりませんが…本当に素晴らしかったです。彼のカスタマーサービスと、滞在中に完璧な体験を提供しようという熱意は、まさに傑出していました。彼のおかげで、何度でもここに泊まりたいです！エリック、本当にありがとうございました！最高です！ （原文） This place was perfect for me and my best friend. We had the double queen bed. Nice little kitchen area and living room area. It was perfect for what we needed. The BEST part of our stay was the incredible staff. The customer service was beyond anything I could have expected from a hotel like this. A guy named Eric… not sure if he is the manager or not…. He was absolutely amazing. His customer service and willingness to create the PERFECT experience during our stay was outstanding. I would stay here a million times over simply because of him!!! Thank you so much for all of your help Eric! You Rock!!!

（Google による翻訳）私は大手屋根工事会社のために予約をしていますが、X泊の部屋を予約する際は、必ず雑費を含めています。これらは前払いです。予約当日にホテルの担当者に、従業員が到着時にカードを必要としないことを確認したところ、必要ないと断言されました！ ところが、その後、ホテル側は従業員にカードの提示を求め、既に前払い済みの雑費が請求されました。従業員の「保留」状態が解除されるまでに1週間以上（そして今もなお）かかっています。当社は今後、貴ホテルには予約しません。 （原文） I book for a large roofing company and when we reserve a room for X amount of nights we always include incidentals. These are PREPAID. I spoke with someone at the hotel the day I made a reservation to CONFIRM that my employee would not need a card when they arrived. I was assured they would not! Well fast forward, and they DID ask him for a card which was then charged for incidentals that were already PREPAID. It has now taken over a week (and counting) for him to get his money off of "hold" status. Our company will not be booking with your hotel again.

（Google による翻訳）新しくて素敵なホテルです。駐車場は狭く、到着した最初の夜は駐車スペースがありませんでした。これは、2台のコンクリートトラックが駐車を許可されていたことが一因で、他の車数台と一緒に正面玄関近くの防火帯に駐車するように言われました。部屋の廊下のドアには大きな隙間があり、密閉されていなかったため、防音性と防火性が損なわれていました。寝室は十分な広さがありましたが、ベッドは硬めで、枕はあまり快適ではありませんでした。朝食会場からホテルの裏口には、セキュリティのため常にドアが施錠されているという看板がありましたが、実際にはそうではありませんでした。私が利用した時、内側から外側へ向かう右側のドアは施錠されていませんでした。朝食は品数が豊富で、効率よく提供されていました。フロントスタッフの対応も素晴らしかったです。フロントのスタッフは、髪の長い若い女性が携帯電話をいじっているのを除けば、素晴らしかったです。ランドリー設備は洗濯と乾燥で3ドルで、一回の洗濯で完全に乾きました。子供はプールの水が他のホテルに比べて冷たいと言っていました。卓球とフーズボールが楽しめる素敵なゲームルーム。フーズボールテーブルはボールが詰まってしまい、最終日は使えませんでした。部屋を選ぶ際は、正面玄関に新しいホテルが建設中で、北側は眺望が制限されていることをご了承ください。駐車場側の方が眺めが良いです。徒歩圏内には何もありません。全体的には良いホテルですが、いくつか改善の余地があります。 （原文） A nice, newer hotel. The parking lot is small and there was no spaces left the first evening we arrived, partly due to the two concrete trucks allowed to park in the lot, so I was told to park near the front entrance in the fire lane along with several other vehicles. The hallway door of the room had a huge gap and didn’t seal which compromised its sound proofing and fire protection. Bedrooms are good size, beds were on the firm side and pillows weren’t very comfortable. The back door of the hotel leaving from the breakfast gathering area had a sign on the exterior that said the doors were locked at all times for security but that wasn’t the case, the right door when walking from inside to outside remained unlocked every time I used it. The breakfast was well stocked and efficiently ran, the guys working the area did great. Front desk staff was great except for a young lady with longer hair who was more interested being on her phone. Good laundry facilities for $3 wash/dry, clothes were completely dry in one cycle. My kid said the pool water was cold compared to other hotels. Nice game room with ping pong and foosball. The foosball table had a ball jam and wasn’t working our last day. When making room selection note that a new hotel is being built on the main entrance, north side affecting views. Better views are on the parking lot side. Location is not walkable to anything. In general a decent hotel that could use a few improvements.

（Google による翻訳）ホットタブが使えなかったのに、部屋代をこんなに請求されるのはおかしいと思います。朝食も冷たすぎました。スクランブルエッグは提供されているはずなのに、ありませんでした。パンケーキは固くてパサパサでした。トーストも片面しか焼けていませんでした。ホテル全体としてはとても良かったですが、300ポンド以上の料金にしては、それほど良いとは言えません。 （原文） I don’t feel we should of been charged so much for our room since the hot tub didn’t work. Also breakfast was very cold. No scrabled eggs as you show that you serve. Pancakes were hard and dry. Toast only toast on one side. Hotel over all is very nice but not that nice for the 300.+

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、スタッフも素晴らしかったです。唯一残念だったのは、駐車場がほとんどなく、外がとても明るかったのに、カーテンを閉めて暗くすることができなかったことです。朝食も本当に平凡で、ポテトトッツとスライスしたリングボローニャは朝食にはふさわしくありませんでした。 （原文） Great room great staff only thing we didn't like was almost no parking and it was very bright out and we couldn't close off the shades to make it dark. Also the breakfast was really mediocre tator tots and sliced ring bologna is not breakfast

（Google による翻訳）部屋は良い。キッチンの設備は普通。駐車場は最悪。インターネットは最悪。40GBのファイルでPCをアップデートしようとしたのですが、2日で71%になってしまいました…本当にひどい。 （原文） Room is good. Kitchen accessories are average. Parking is terrible. Internet is god awful. I have been trying to update my PC with a 40 GB files and its at 71% in 2 days.... just awful.

（Google による翻訳）仕事でこのホテルに泊まるのは今回で2回目です。スタッフは親切でしたが、部屋は基本的なメンテナンスが必要でした。トイレのハンドル、洗面台、シャワーの蛇口はすべて緩んでいて、修理、締め付け、またはコーキングが必要でした。ベッドと枕はとても快適でした。超トレンディでおしゃれで、値段も高めのブティックホテルがお好きなら、ここはまさにうってつけです。部屋の外ではスキーリフトの音が聞こえましたが、その騒音を気にせず眠ることができました。立地はとても便利で、ホテル内にバー、レストラン、コーヒーショップがありますが、営業時間はそれほど早くも遅くもなく、料金も（スチームボートホテルにしては）少し高めです。また、仕事で出張していたため、クライアントがホテルの部屋を予約しました。チェックイン時に、駐車料金が1泊16ドルかかることを知らされていませんでした。免責事項には、「予約時にお知らせし、チェックイン時に料金を記載したサインボードもございます」と記載されていました。ただ、予約は私が直接したわけではなく、4時間半のドライブの後、チェックインする頃には疲れ果てていたので、駐車場の案内表示を全く確認していませんでした。これはホテル側の透明性の欠如であり、完全に金儲けの手段です。チェックイン時にフロントデスクの担当者から連絡があれば、それでもよかったのですが。しかし、これは本当に怪しい行為で、二度とここには泊まりません。 （原文） This is my second time staying at this property for work. The staff is kind, but the rooms are in need of some basic maintenance. The toilet handle, sink and shower faucets were all loose and in need of repair/tightening/caulking. The bed and pillows were very comfortable. If you like super trendy/hip overpriced boutique hotels, this one is for you. I could hear the ski lift running outside my room, but I was able to sleep threw the noise. It's a very convenient location and there is a bar/restaurant/coffee shop located inside the property, although the operating hours are not super early or late and the prices are a bit steep (even for Steamboat). Additionally, since I was traveling for work, my client booked the hotel room. I was not made aware that there is a $16/night charge for parking when I checked in. Their disclaimer is that "you're notified when making the reservation and there's also a sign at checking stating the charge". Except I didn't make the reservation personally and I was so exhausted by the time I checked in after a 4.5 hr drive that I didn't look for any signs about parking. This is a lack of transparency with the property and a complete money grab. If I would have been notified by the front desk person at check in, that would have been fine. However, these are really shady practices and I will not be staying here again.

（Google による翻訳）チェックインを担当してくれたピンク色の髪の女性は最高でした！おかげで長い旅の一日がずっと楽しくなりました。とてもフレンドリーで、手続きもスムーズに進めてくれました。周辺の美味しいディナーやキャンプ場のおすすめも教えてくれました。 それ以外は、到着時にバスルームが少し汚れていて、滞在の途中で予約が消えてしまったのが残念でした。 全体的に良い滞在でしたし、ホットタブも良かったです。 （原文） The girl with the pink hair who checked me in was amazing! She made a long travel day so much better. She was super friendly and made it a smooth process for me. She also gave some great dinner and camping recommendations in the area. Other than that, my bathroom was a bit dirty when I got there and somehow my reservation was lost midway through my stay. Overall, a good stay and the hot tub was nice.

（Google による翻訳）誇大宣伝と高価格 巧妙なマーケティングに騙されてはいけません。Gravity Hausは完全にギミックです。トレンディで高級な観光地として宣伝していますが、実際はペンキを塗りたてた学生寮に近いです。建物は古く、壁は紙のように薄く、「改装」は安っぽく、急いで行われたように感じます。彼らが言うところの「ヒップでモダンな雰囲気」は、無理やりで気取った感じがします。 基本的なアメニティも不足しています。例えば、無料の朝食はありません。しかし、最悪なのは駐車場です。有料（田舎なのに法外な料金です）なのに、駐車スペースはほとんど空いていません。スタッフは消防車用の通路に駐車することを勧めてきました（本当ですか？）。温泉から戻ったときには、空いているスペースが一つもなく、駐車場をぐるりと回って待たなければなりませんでした。その間、6～7台の最高の駐車スペースがブロックされ、まるでライフスタイル広告の小道具のように高級車が駐車されていました。 全体的に見て、この体験は「テック系男子」のエネルギーが色濃く表れていて、中身よりもスタイルを重視し、真のホスピタリティへの敬意は全く感じられません。真に快適な滞在を求めるなら、Gravity Hausは避けた方が良いでしょう。近くには、頭痛のために高額な料金を支払ったと感じさせない、はるかに良い選択肢がたくさんあります。 （原文） Overhyped & Overpriced Don’t be fooled by the slick marketing—Gravity Haus is a total gimmick. It tries to present itself as a trendy, upscale destination, but the reality is closer to a frat house with a fresh coat of paint. The building is old, the walls are paper-thin, and the “renovations” feel cheap and rushed. What they call a hip, modern vibe comes across as forced and pretentious. Basic amenities are lacking—no free breakfast, for one. But the worst part is the parking. They charge you for it (which is ridiculous for a rural area), and yet spots are rarely available. Staff even suggested I park in a fire lane (seriously?). When I returned from the hot springs, there wasn’t a single space open, so I had to circle the lot and wait. Meanwhile, they had 6–7 prime spaces blocked off to showcase luxury cars parked like props for some lifestyle ad. Overall, the experience screams “tech bro” energy—style over substance, with zero respect for actual hospitality. If you’re looking for a genuine, comfortable stay, skip Gravity Haus. There are far better options nearby that won’t make you feel like you’ve paid premium prices for a headache.

（Google による翻訳）オフシーズンの割引があったのでここに宿泊しました。スキーヤーやバイカーが求めるライフスタイルにぴったりの社交的な雰囲気でした。スタッフは皆とても親切で、まるで自分の居場所を見つけたような気分になりました。ただ、部屋は改装が必要です。ベッドはきしむし、エアコンはオンオフの音がうるさく、バスタブの排水も遅かったです。 （原文） I stayed here because I got an off-season deal. The social scene was perfect for the lifestyle that a skier or Biker would appreciate. The staff were all extremely welcoming and helpful and made me feel like I belonged. However, the room needs renovation. The bed was squeaky, the AC unit was loud when it turned off and on, And the tub drain was slow.

（Google による翻訳）グラビティ・ハウス・スチームボートは、期待値が高すぎなければ、まあまあの宿泊先です。説明してみます。部屋は古めかしいです。バルコニーの擦り切れて割れたデッキボードを塗り直したり、壁のパネルに壁紙を貼ったりして、多少の改装は試みられています。バスルームは非常に狭いです。バスルームへの非常に狭いドアは、私が今まで見た中で最も軽くて薄いパネルドアで、まるでエコノミーなシングルワイドトレーラーハウスのドアのようです。このドアは長年の酷使で湿気を多く吸収したため、木製パネルは剥がれやひび割れが目立ち、これらの欠陥を隠すために、より高品質なものに交換するのではなく、何度も塗り直さなければなりませんでした。幅木や壁、キャビネットについた多くのへこみや傷は、この部屋を何度も通ったスキーやスキーブーツによるものだと思います。そして、一番ひどいのは、この部屋の料金の高さでしょう。それが、この全てを我慢できない理由です。信じられないほど高い料金を払ったのだから、部屋は50%、バスルームは200%広く、バスタブとビニールカーテンの代わりにウォークインシャワーが付いていることを期待していました。それに、割れた木材や剥がれたペンキに靴下を引っ掛けることなくバルコニーに出られたらもっと良かったのにと思いました。ベッドは快適で、隣の部屋（薄いパネル壁の向こう側）でカラオケパーティーが盛大に行われていなければ、ぐっすり眠れたでしょう。私がすぐ目の前のフロントデスクに電話した後、午前3時15分にようやくパーティーは終わりました。フロントの女性はフロントデスクから15歩（足音は全部聞こえました）も歩いて、パーティー参加者にパーティーを止めるように頼みました。なぜもっと早く騒音に気づかなかったのか不思議でした。もしかしたら、管理事務所の壁はもっと良い素材でできているのかもしれません。いずれにせよ、パーティー自体はホテルのせいではありませんでした。部屋はデイズインやラキンタと比べても遜色ありませんでした。立地も最高でした。半額だったら十分満足できたでしょう。 （原文） Gravity Haus Steamboat is an OK place to stay if your expectations aren't too high. I'll try to explain. The room is dated. Some attempts have been made to update it, by painting over worn out and splintered deck boards on the balcony, and some wall paper on the wall paneling. The bathroom is extremely small. The very narrow door into the bathroom is the lightest, thinnest, panel door I've ever seen, sort of like an economy single wide mobile home would have. This door has also picked up a lot of moisture through its long hard life and so the wood paneling is peeling and cracking and had to be painted over several times to try to hide those flaws, instead of just replacing it with higher quality. I suppose the many dings and scratches on the base boards and walls and cabinets are from the many skis and ski boots that have passed through the room. I guess the worst part is the price you pay for this room. That’s what makes all this hard to stomach. For the unbelievably high price we paid, we would have expected a room 50% larger and a bathroom 200% larger, with a walk-in shower instead of a bathtub and plastic curtain. And we would have liked to step out on the balcony without snagging our socks on splintered wood and flaked paint. The bed was comfortable, and we would have slept well if it hadn't been for the wild karaoke party in the next room over (across a thin paneled wall) that finally shut down at 3:15am after I called the front desk, which was immediately outside our door. The lady at the front desk took 15 steps (I heard every step) from the front desk and asked this party crowd to shut it down. I wondered why she hadn't noticed the din earlier. Maybe the walls in the admin office are made of better stuff. Anyway the party wasn't so much the hotel's fault. And the room was easily as good as a Days Inn or La Quinta. Location was great. At half the price, we would have been quite satisfied.

（Google による翻訳）ホテルには必要なものがすべて揃っていて、趣があって魅力的な場所でした。とても清潔で、アメニティも充実していました。マットレスはもう少し硬めのものが良いと思います（硬めのエアマットレスのような感じでした）。また、駐車スペースももっと欲しいです。特に15ドルの追加料金がかかるのを考えるとなおさらです（ロデオから戻ってきたので、レッカー移動されないように駐車スペースを確保しなければなりませんでした）。最後に、それほど大きな問題ではありませんが、5ドルの追加料金ではなく、少なくとも2本のミネラルウォーターが無料で提供されていたのは良かったです。 （原文） Hotel had everything we needed and was a quaint and charming place. Very clean and good amenities. Needs a bit firmer mattresses (felt more like a firm air mattress). Also needs more parking spaces, especially when you are being charged an extra $15 (we came back from rodeo and had to make a parking space, hoping not get towed). Lastly, but not that big of deal, is getting at least 2 complimentary bottles of water instead of charging $5

（Google による翻訳）Gravity Hausでの滞在は、心からお勧めできる滞在でした。アメニティへの早期アクセス、スタッフが厳選した地元のイベント情報、そして共用エリアで出会った魅力的で志を同じくするお客様との友情など、滞在のあらゆる面にコミュニティ意識が浸透していました。まさに理念を体現したコンセプトだと感じました。 また、この滞在を真に素晴らしいものにしてくれたPaulaさんにも感謝の意を表したいと思います。彼女は非常に温かく、プロフェッショナルで、私が到着した際に期待通りの体験ができるよう心から尽力してくれただけでなく、滞在前の数日間、電話での質問にも丁寧に答えてくれました。彼女とのやり取りはどれも素晴らしいものでした。PaulaさんはGravity Hausチームにとって真の財産であり、彼女の素晴らしい存在感こそが、私がまたここに来たいと願う最大の理由です。 （原文） My stay at Gravity Haus was one I would emphatically recommend. The sense of community was woven into every aspect of my stay, from early access to amenities, to the staff's curated knowledge of timely local events, and ultimately, to the camaraderie I found with engaging and like-minded clientele in the common areas. It felt like a concept that lives its ethos. I also want to commend Paula for helping make the experience truly exceptional. Not only was she incredibly warm, professional, and genuinely invested in making sure my experience met my expectations when I arrived, she also did this answering questions over the phone in the days leading up to my stay. Every interaction with her was a pleasure. Paula is a true asset to the Gravity Haus team, and her outstanding presence is a primary reason I will return.

（Google による翻訳）施設は古いですが、全体的にはとても良かったです。2ベッドルームスイートを予約しました。清潔で広々としていました。フロントの若い男性の対応は最悪でした。親切にも応じてくれず、フレンドリーでも歓迎してくれませんでした。楽しい滞在になるはずだったのに、彼のせいで台無しになってしまいました。また泊まりたいですが、彼に二度と会わないことを祈ります。 （原文） Older facility but overall very nice. Booked a 2 bedroom suite. Clean and spacious. Young man at the front desk was terrible. Uninterested in being helpful. Not friendly or welcoming. He soured what would have been an enjoyable stay. We would stay again but cross our fingers we didn't encounter him again.

（Google による翻訳）ここへの入り口の道路の穴を直してほしいです。街中にあるはずなのに、ひどいです。最初の部屋で雨漏りがあり、フロントデスクは在宅勤務に理解を示してくれました。しかし、スタッフ間のコミュニケーションに齟齬があり、マネージャーがまるで警察のようにドアをノックして退去と部屋の変更を求めてきました。部屋自体は全体的に良く、DVDプレーヤーはありますが、レンタルDVDがなかったのは少し残念でした。7時半から朝食のテイクアウトサービスがありますが、一度牛乳を買ったら期限切れの味がしました！ジムは快適で、ベッドは柔らかかったです。窓の外は素晴らしい景色で、すぐそばに山もあります。 （原文） I really wish they would fix the potholes on the turn into here. Should be on the city but they are gnarly. I had a leak happen in my original room and front desk was understanding of me working from home. However there was some miscommunication between staff and the manager came knocking on my door like the police asking me to vacate and to switch rooms. The rooms themselves are good overall there are dvd players but no DVDs to rent which is kind of a let down. There is a grab and go breakfast starting at 7:30am but the one time I grabbed milk it tasted expired! Gym was nice and bed felt soft. Great views right outside your window as well as you are right by the mountains.

（Google による翻訳）このホテルを選んだのは、Googleで550件以上のレビューで4つ星とかなり高評価だったからです。 「ゲストルーム」を3泊予約しました。 第一印象は…面白かったです。 ❌ホテルへ向かう道は、道路に穴だらけで、避けるのが大変でした。 ✅ホテルの駐車場からの眺めは最高です！街にも近く、近くにはチェーン店の飲食店もいくつかあります。 ❌他の宿泊客がチェックインするまで、ロビーで15分ほど待ちました。数分後にベルを鳴らしましたが、応答がありませんでした。フロントに電話しましたが、誰も出ませんでした。男性が来るまで待ちました。彼は親切で、できるだけ早く対応してくれました。夕方になるとスタッフが不足しているようで、宿泊客のリクエストにすべて対応していたため、フロントデスクは20分も無人状態でした。 ✅ロビーエリアは素敵で居心地が良いです。 ❌キーカードを受け取った時、すぐに滞在が不安になりました。廊下は薄汚れていて、カーペットにはシミがいくつかあり、壁と天井には水害の跡がありました。 ❌ドアはとても開けにくかったので、誰かが部屋に出入りするたびに音が聞こえてしまいました。 ❌嬉しいことに、壁がとても薄いので、他の部屋の会話がほぼすべて聞こえてしまいます。また、部屋は引き戸で繋がっています。鍵は付いていますが、見知らぬ人に部屋のドアを開けられるのは避けたいです。おそらくオンラインの宿泊施設情報では見落としていたのでしょうが、私はその部屋を予約しなかったでしょう。 ✅良かったのは、ナイトスタンドにQRコードが置いてあることです。そこから部屋のリクエストやアメニティなどを確認することができます。 ❌残念ながら、シンクを初めて使用した後、水が流れなくなり、ガチャガチャという音がしました。メンテナンス担当者（フロントデスクの担当者）が修理してくれました。 バスタブには茶色っぽい赤いシミがありましたが、もっと清潔だと言われたので、そうであることを祈ります。 ✅ トコジラミは見つからず、ベッドは快適でした。 お金に余裕がなく、多少の不快感を気にしないなら、ここは絶対におすすめです。 「居心地が良く、清潔なロッジ」という宣伝文句通りの宿を探しているなら、他のホテルを探した方がいいでしょう。 追伸：フロント係の方には、ワンマンで対応しているのだから、昇給を！ （原文） I chose this hotel because the reviews were pretty good, 4 stars on Google with 550+ reviews. I booked the “Guest Room” for three nights. First impressions were… interesting. ❌The road on the way up to the hotel is COVERED in potholes. Very difficult to avoid. ✅The view from the hotel parking lot is pretty! And it is close to town and a couple chain food spots nearby. ❌We waited in the lobby for around 15 min either another guest to check in. Rang the bell after a few minutes— no answer. Called the desk, no one answered the phone. Waited until a man showed up. He was nice and did things as quickly as he could. It seems like they are very understaffed in the evening because he was personally answering every request for guests, which meant the front desk was unattended for 20 min at a time. ✅The lobby area is nice and cozy. ❌When we got our key cards we were immediately unsure about our stay. The hallways were dingy. The carpet had several stains, and the walls and ceilings had water damage. ❌The doors were very hard to open— which meant that every time someone entered or exited their hotel room we could hear it. ❌A nice bonus is that the walls are so thin you can hear almost everything the other rooms are saying. And there are sliding doors attaching hotel rooms together. They have locks but I’d rather just not have a stranger with a door to my room. I probably missed it on the listing online but I would have not booked that room. ✅Something I did like is the QR code they provide on the nightstand, where you could make requests for the room and see amenities etc. ❌Unfortunately after the first use of our sink the water would not drain and a clank could be heard. Maintenance ( meaning the person manning the front desk) helped fix it. There was also a brownish red stain in the bathtub, we were told it was cleaner… hopefully it was. ✅ No bed bugs were found and the beds were cozy. If you’re strapped for cash and don’t mind some discomfort, then I say this is the spot to go. If you’re looking for the place that is being marketed to you as a cozy, clean, lodge… I’d look somewhere else. PS. Give the front desk guy a raise for having to be a one man show!

（Google による翻訳）ここは避けた方がいい。20年前は良かったかもしれないが、今は老朽化している。塗装もカーペットも色褪せ、シミだらけだ。「テイクアウトの朝食」も、ベーグルとシリアルくらいしかなく、ひどい出来だ。「アメニティの利用」に1泊15ドルも請求され、ゲームルームも25セント硬貨でしか使えない。徹底的に改装する必要がある。もっと良いモーテルに泊まったことがある。「3つ星リゾート」にしては、かなり残念な出来だ。 （原文） Skip this place. It may have been nice 20 years ago but it is run down. Paint and carpets are faded and stained. "Grab and go breakfast" is pitiful, plain bagels and some cereal. They charge $15 a night to "use the amenities" then the game room all runs on quarters. Needs a serious refresh. I have been in nicer motels. For a "3 star resort" it is pretty sad.

（Google による翻訳）素敵な部屋でした。しかし、10%のクレジットカード手数料がかかり、他の支払い方法も提供されていないため、料金が不誠実です。あなたの返答は事実と異なり、ガス灯を点灯させるのは好ましくありません。料金はあなたの側で請求され、ホテルから受け取った領収書に記載されています。私の銀行ではそのようなことはしません。 （原文） nice rooms. however they charge 10% credit fee and don’t provide another option to pay so the price is disingenuous. your response is untrue and i don’t appreciate being gas lit. the charge was in your end and is listed on my receipt from your hotel. my bank does not do that.

（Google による翻訳）プールとジムは素敵ですが、朝食は少なめです。ロフトルームは眺めが素晴らしいですが、夏場は暑いです。ホテルは幹線道路から少し離れているので、場所が分かりにくく、引き返してしまうことを避けるためにも、もっと分かりやすい案内表示があると良いでしょう。90年代には間違いなく「イット」ホテルだったでしょう！ （原文） Nice pool and gym, skimpy on breakfast. The loft rooms have a great view but hot during summer months. The hotel is a little tricky to locate off the main road and should have better signage to avoid having to turn around. I’m sure this was the “it” hotel in the 90’s!

（Google による翻訳）このホテルはまさに金融詐欺です。1泊300ドルで予約したのに、到着すると既に支払った料金にさらに120ドル、しかも同じ名前で請求されました。これは詐欺です。これだけで二度と泊まりたくありません。スチームボートでどこに泊まるか聞かれたら、このひどい泥棒のことを必ず話します。 このホテルには、障害者や移動に制限のある方のための設備が全くありません。フロントデスクや客室へは複数の階段を使わなければなりません。基本的に、障害者は対応してもらえません。 私は個人的な理由で犬を飼っていないので、犬のいない休暇を期待していました。ところが、私の部屋の両側と廊下の向こうの壁には、複数の犬が壁を囲んでいました。これらの動物たちは昼夜を問わず吠え続け、信じられないほどでした。 このビジネスを支援したことを後悔しています。絶対に避けてください。 （原文） The hotel is a financial scam, I booked a night for 300$ then, when I arrived they hit me with another 120$ on top of the fees already paid, with the same name. This is a scam, this alone ensured I will never go back and I will mention these terrible thieves to anyone that asks where to stay in steamboat. The hotel does not have a single accommodation for folks with disabilities or mobility limitations. There are multiple staircases required to access the front desk and the rooms, basically if you're disabled you're not worth their attention. I do not own dogs for personal reasons therefore, I was expecting my vacation to be dog free. There were multiple dogs sharing walls on both sides of my room and across the hallway. All these animals were barking constantly all day and night, it was unbelievable. I regret supporting this business, avoid at all costs.

（Google による翻訳）私たちが予約していた部屋は、私が今まで見た中で最も汚い部屋でした。浴槽には黒カビのようなものがあり、トイレの底には人間の糞便が飛び散り、石鹸ホルダーには血が、机には液体がこぼれ、ベッドシーツには汚れがありました。部屋の移動や予約のキャンセルを求められたが、どちらの要求も拒否された。スキー場に非常に近いにもかかわらず、このホテルはお勧めしません。 （原文） The room we were booked in was the most unclean I’ve ever seen. There was what looked to be black mold in the tub, splatters of human feces around the base of the toilet, blood on the soap holder, spilled liquids on the desk and stains on the bedsheets. When asked to be moved rooms or have the reservation cancelled, both requests were denied. Despite the excellent proximity to the ski slopes, I would not recommend this hotel.

（Google による翻訳）立地は最高です。散歩道と小川の近くで、レストランもたくさん近くにあります。フロントのスタッフは素晴らしいのですが、朝食の容器が空っぽの時にスタッフが携帯電話で写真を撮っているのが気になります。 （原文） The location is great. It's near a walking path and creek. It's close to many restaurants. The front desk staff is wonderful but check out the photos of staff on their phone while the breakfast bins are empty.

（Google による翻訳）朝食は抜いてください。 価格はこの地域ではリーズナブルでした。清掃スタッフは一生懸命働き、仕事を楽しんでいて、フレンドリーで忙しかったです。清潔さは5つ星。ホテルはスキーシーズンの開始が遅かった。ベッドはとても柔らかくて快適です。充電用のアンプがたくさんある優れたコンセント。私の問題は、彼らの朝食の食べ物がまったく安いゴミだったので、私の唯一の丸一日の休暇の半分を台無しにすることに関係しています。ポテト、リンクソーセージ、ベーコンの味のしない極薄ベーコン、そしてプラスチックの質感のパンケーキ 2 枚。一口ごとに味が悪くなりました。 1時間以内に膨満感、不快感、無気力感が完全に現れました。私たちはただ動くために通りの先にあるジムに行きました。気分も良くなったので、お昼ご飯を食べました。食べられませんでした。部屋に戻ってきて、ここに4時間いて、そのうち2時間寝ました。 新しいルールは一般的に、ホテルの食事を食べてはいけないというもので、公教育のカフェテリアよりも悪いものです。旅行用のペプトがなくなってしまった。 （原文） Skip the Breakfast. The pricing was reasonable for the area. The cleaning staff was busy working hard and having fun with their job and friendly. Cleanliness 5 stars. The hotel was slow at opening of ski season. Beds super soft and comfy. Good electrical outlets with plenty of Amps for charging stuff. My Problem is having to do with ruining half of my only full day of vacation because their breakfast food was absolute cheap garbage. Potatoes, link sausage, that ultra thin non bacon tasting bacon, and 2 plastic texture pancakes. Every bite tasted off. with in an hour the bloat and discomfort and lethargy was in full effect. We went to the gym down the street just to move. I felt better and we got lunch. I couldn't eat it. Came back to the room and I've been in here for 4 hours and slept 2 of them. New rule in general, don't consume hotel food, it's worse than public education cafeterias. Ran out of my travel Pepto.

（Google による翻訳）2日連続です。ドアに「邪魔しないでください」と書かれた札を掛けておいたのに、2回も邪魔されました。お昼過ぎに女性がドアをノックしてきたんです。もしかしたら窃盗事件かな？ すごく変な話ですよね。 （原文） Two days ima row. I had a sign on my door that stated “do not disturb”. However,I was disturb twice, by a lady knocking on my door late after noon. Seems like a theft thing maybey??? Super weird

（Google による翻訳）したがって、提供される品質が悪く、価格が高いと思います。 2泊分の支払いをしましたが、1泊だけだと思います。 彼らは修理を行っているエリアにある部屋を私に割り当ててくれました。午前8時前から騒音と男たちが大声で話しているのは耐えられません。 仕事でここに来ているので、休む必要があります。 （彼らはそれらの仕事を午前10時以降でもできると思います）。 朝食は午前6時から9時までだそうです（私は午前8時15分に朝食を食べに行きましたが、何も残っていませんでした）。 結論として、お金と心の平安を失うことを気にしない限り、この場所はお勧めしません。 部屋の清潔さとハウスキーピングの丁寧な仕事については、星を1つだけ付けます。 （原文） So, I think the price is high for the bad and poor quality they give. I paid for 2 nights and I think I'll only be there for one. They assigned me a room in an area where they are doing repairs, the noise and the men talking loudly starting before 8am is unbearable, I'm here for work and I need to rest. (I think they can do those jobs after 10am). They say breakfast is from 6 to 9am (I went to have breakfast at 8:15am and there was nothing left). In conclusion I do not recommend this place, unless you don't mind losing your money and peace of mind. I will only give it one star for the cleanliness of the rooms and the good work of the housekeeping.

（Google による翻訳）部屋は素敵で、朝食もとても美味しかったです。チェックインもスムーズでした。 （原文） Rooms are nice, the breakfast in the morning is very good. We had no problem checking in.

（Google による翻訳）3泊しましたが、ゴミには手をつけず、コンディショナーとタオルを足しに行きました。私が何かを頼むと、彼らはイライラしているようでした。 （原文） Here for three nights and didn’t touch the garbage, had to go get more conditioner and towels. They seemed annoyed when I asked for things.

（Google による翻訳）端的に言うと、2泊500ドルを支払いました。女性の体中に刺されたというレビューを見ました。部屋中をトコジラミがいないかどうか探しましたが、見つかりませんでした。その夜を過ごし、翌日スチームボートを散策しました。2時頃部屋に戻ると、ベッドにトコジラミがいました。すぐに荷物をまとめて出発しました。フロントデスクに連絡したところ、別の部屋を提案されましたが、一部返金や謝罪は一切ありませんでした。ただ、管理会社に連絡し、清掃員が確認すると言うだけでした。フロントデスクの対応は親切でした。しかし、管理会社から連絡や返金があるかどうかは疑問です。部屋代428ドル、返金されるかどうかわからない雑費100ドル、ペット料金76ドルを請求されました。本当に楽しい長い週末になるはずだったのが、残念ながらこれで終わりになってしまいました。 建物の外観もひどい状態です。フロントオフィスのドアは勢いよく開けなければなりません。デッドボルトは機能していないようです。ドアのキーカードも全く機能しません。 総じてひどい経験でした。通りの向かいにある、新築のようなレジデンス・インに泊まることをお勧めします。 （原文） Long story short. We spent $500 for 2 nights. Seen the ladies review regarding the bites all over her. We searched our entire room for bed bugs. Seen none. Spent the night and went exploring steamboat the next day. We got back to our room around 2 to find a bed bug on the bed. We immediately packed up and left. When I addressed the front desk the offered another room. But never offered a partial refund or apologies. Just said they would let management know and the cleaning crew would look at it. The front desk was friendly. But I doubt to ever hear from management or get any refund. We had $428 in the room, $100 hold for incidentals that I doubt I’ll get back, and $76 in pet fees. Unfortunately this ended what should have been a really nice long weekend. Also the outside of the building is in horrible condition. The front office door needs to be yanked open. The dead bolts don’t appear to work. The key cards for the doors work very poorly. All in all was terrible experience. Do yourself a favor and stay across the street at the Residence Inn that looks brand new!

（Google による翻訳）10月に大規模な工事が行われていました。Foldへの出入りが非常に面倒でした。部屋は素敵で、とても清潔です。ただ、施設内の照明は好きではありませんでした。ランプは全くなく、頭上の明るい部分だけが明るく、ファンのライトは暗かったです。シャワーは快適でした。裏庭のエリアは素晴らしく、特に1階にあるのが良かったです。テレビはまあまあですが、家庭用のストリーミングサービスに完全には対応していないか、対応していたとしても私にはわかりませんでした。私の部屋は清掃スタッフのランドリーエリアの隣だったので、少し騒音が気になりました。全体的には良い場所です。通りで工事が続いていたので、運が悪かったです。 （原文） Massive construction going on in October. Made entering and leaving Fold very cumbersome. The rooms are nice. Very clean. Didn't like the institution lighting. No lamps at all...just bright overheads but the fan light did dim. Nice showers. Excellent back door yard area and especially nice being on the ground floor. The TVs are ok..not fully compatible with all your home streaming services or if they were I couldn't figure it out. My room was next to the cleaning staff laundry area which made for some extra noise. I mean overall it's a nice place. Had bad luck with all the construction going on on the streets.

（Google による翻訳）このホテル/VRBOは、スティームボートの旧市街とスキー場の間に位置し、高速道路からわずか1ブロックです。2ベッドルームのスイートを借りましたが、清潔で、すべてが正常に機能しており、フルキッチンまでありました。各部屋には専用のテレビがあり、メインのリビングルームにもテレビがありました。ベッドは私たちの好みには少し硬めでしたが、それでも全体的には快適でした。部屋のすぐ外に十分な駐車スペースがあります。ロビーとゲームルームは素晴らしく、清潔で、ビリヤード台、アーケードゲーム、ボードゲームを無料で楽しむことができました。2階には屋外デッキがあり、バーベキューグリルも利用できます。サウナ、ホットタブ、エクササイズ機器は使用しませんでしたが、清潔で正常に機能しているようでした。スマートウォッチの充電器を家に忘れてしまったのですが、ホテルのマネージャー（キャスリーンという名前だったと思います）が、彼女の個人用充電器を私たちの時計の充電に使用させてくれました。とても親切でした。ホテル前の道路は舗装工事中ですが、駐車場への出入りはスムーズでした。早ければ来月かそこらで工事が終わるようです。また必ず利用させていただきます。 （原文） This hotel/VRBO is centrally located in between old downtown Steamboat and the ski slopes only 1 block off the highway. We rented a 2-bedroom suite, and it was clean with everything working as expected and even had a full kitchen. Each room had its own TV and there was also a TV out in the main sitting room. The beds were a little on the firm side for our liking but still comfortable overall. Plenty of parking spots rights outside of your room. The lobby and game room was great and clean with a pool table, arcade game, and board games to enjoy free of charge. There is also an outside deck on the 2nd level with a BBQ for grilling. We didn't use the sauna, hot tub, or exercise equipment but they appeared to be clean and in working condition. We forgot our smartwatch chargers at home and the hotel manager, I believe her name was Cathleen, went above and beyond and allowed us to use her personal watch charger to charge our watches which was super nice. There is repaving going on in front of the hotel on the street, but it was still easy to get in and out of the parking lot. It looks like they will be done with that construction in the next month or so if not sooner. We will definitely stay here again in the future.

（Google による翻訳）私はちょっとスノッブなところがあるのですが、この小さな家が大好きでした。特に値段を考えると。まるですごく清潔で、最新設備が整っていて、可愛い小さなアパートのようでした。モダンな大理石の床とバスルームにはシャワーがあり、ミニマルだけど可愛いインテリア、キッチンもかなり充実していて（おろし金を使う方は持参してください）、立地も良く、暖房も効いていて、広さもちょうど良かったです。ベッドは少しグレードアップした方が良いかもしれませんが、それでもとても快適でした。街歩きの途中や、次の別荘を探している間滞在するのに最適な場所で、少人数のグループで訪れるのにも最適です。 （原文） I’m a bit of a snob and I loved our little place. Especially for the money. It’s like an super clean, updated, cute little apartment with modern marble floors and showers in the baths, minimal but cute decor, a fairly well- stocked kitchen, (bring a chz grater if you use one) great location, great heating, and nicely sized spaces. The beds could use an upgrade but I was still very comfortable. Great place to enjoy town during a hunt or staying while you search for you next vacation home and a great deal for small groups visiting.

（Google による翻訳）お部屋は美しく、全面改装されていてとても快適で清潔です！食料品店やその他のお店も徒歩圏内です。 スタッフの皆さんはとても親切でした！家族全員で滞在と体験を本当に満喫しました。 （原文） Beautiful rooms — they’re completely renovated and very comfortable + clean! It’s walking distance to the grocery shop and several other stores. Everyone was incredibly helpful! My family and I really enjoyed our stay and experience.

（Google による翻訳）清潔で広々とした客室、良い雰囲気、そして親切でフレンドリーなスタッフが揃った、素晴らしい小さなホテルです。価格も申し分なく、無料の朝食とコーヒーも毎朝提供されています。 メインエリアのバスルームも広々としていて清潔で、環境に配慮した配慮がされています。素敵な小さなジムもありますが、今回は利用しませんでした。 （原文） Great little hotel with clean spacious rooms, good vibes and nice/helpful staff. The price is unbeatable, they have complimentary breakfast and coffee in the morning as well. The bathrooms in the main area are also spacious and clean with eco effort. They have a nice little gym but I did not partake this time.

（Google による翻訳）最悪で、本当にひどい宿泊先でした。寝具にはシミがあり、枕にもシミがありました。ヒーターは効かず、部屋は一晩中17℃（摂氏約18度）でした。フロントのスタッフは何も分かっていませんでした。この施設には2つのEV充電ステーションがあると言われていますが、どちらも機能していません。マネージャーに連絡を試みましたが、まだ返答がありません。 （原文） Terrible disgusting place to stay. The bedding had stains, along with stains on pillows. The heaters did not work, our room was 62 degrees all night long. The staff at the front desk were clueless. This location claims to have 2 different ev charging stations but neither of them work. Tried to speak with a manager and still no response.

（Google による翻訳）しばらくホテルに泊まって感動したことはありません。スタッフ全員が素晴らしいです。夫と私はアメニティバッグを忘れてしまい、もちろん寝る直前にそれに気づきました。フロントデスクでは私たちのニーズをすべて無料で提供してくれました。それで十分でない場合は、追加の枕と毛布をご用意しています。 とても親切で清潔。 5つ星以上の評価をしていただければ幸いです。彼らはそれに値するのです！ 更新：今週末もここに滞在しましたが、フロントデスクのギャルであるタミーは素晴らしかったです。 彼女は私たちの世話をしてくれました。 （原文） I haven't been wowed staying at a hotel for a while. All of the staff is amazing. My husband and I forgot our toiletry bag and of course realized it right before bed. They had all of our needs at the front desk free of charge. And if that wasn't enough the brough extra pillows and blankets. Super accommodating and clean. I wish I could rate them higher than a 5 star. They deserve it! Update: stayed here again this weekend and Tammy, the front desk gal was amazing. She helped take good care of us.

（Google による翻訳）素敵なフレンドリーなスタッフ、滞在を満喫し、すぐに利用できる朝食を高く評価しました。 部屋は静かで快適でした。 ホテルの 3 階の部屋は珍しいレイアウトです。各部屋に個別の吹き抜けがあり、エレベーターはありません。 長い一日のハイキングの後、部屋に行くためにさらに階段を登るのは大変でした。 大きな問題ではありませんが、注意すべき点があります。 （原文） Nice friendly staff, enjoyed the stay and appreciated breakfast being readily available. Room was quiet and comfortable. An unusual hotel layout for rooms on the 3rd floor - there is an individual stairwell for each room-- no elevator. It was hard to climb the additional flight of stairs to get to the room after a long day of hiking. Not a major problem just something to be aware of.

（Google による翻訳）以前ここに宿泊したことがありますが、場所、スタッフ、ホテル全体の清潔さが気に入りました。ヒルトンのホテルはいつでも快適に滞在できますが、今回の滞在はチャーリーのおかげでさらに特別なものになりました。デンバーから車で大変な思いをしていたら、免許証を忘れたことに気づきました:( 私が入った最初の部屋は地上の駐車場に面していて、女性一人には理想的ではありませんでした。私は別の部屋があるかどうか尋ねました。チャーリーは迷わず 3 階の部屋を提供してくれました。素晴らしいサービスをありがとう。 （原文） I’ve stayed here before and loved the location, staff and overall cleanliness of the hotel. Hilton properties are always nice to stay at but this stay was made extra special thanks to Charlie. I had a rough drive up from Denver only to find out I forgot my license :( The first room I was in faced the parking lot on ground level, which wasn’t ideal for a single woman. I asked if there was another room to be moved to and without hesitation Charlie gave me a room on the third floor. IT. IS. BEAUTIFUL. Thank you for the great service.

（Google による翻訳）仕事でここに来ましたが、本当に楽しい滞在でした。部屋はとても素敵で、必要な設備がすべて揃っています。彼らの朝食はとてもおいしかったです。ホテルは他のホテルよりもスキー場から少し離れていますが、シャトルバスを利用できるようだったので問題ありませんでした。また、蒸気船ではどの場所でもリゾートからそれほど遠くに行くことはできませんでした。 。街中には美味しいお店もありますよ！全員が楽しい訪問で快適なホテルだったと言いました。 （原文） I was here for work, but I really enjoyed my stay. The rooms are quite nice and have all the amenities you would want. Their breakfast was quite good. The hotel is a little bit further than most from the ski runs, but it doesn't matter as it looked like there's a shuttle you could take, and in steamboat you can't really be all that far from the resort at any given location. There's some great dining in town as well! All said it was an enjoyable visit and a comfortable hotel.

（Google による翻訳）ホテルでの到着体験は素晴らしく、部屋は清潔できちんとしていました。スタッフはいつもとてもフレンドリーで親切でした。ホテルの装飾は最新のものではありませんが、やはり清潔で、きちんとしていて、よく手入れされています。無料の朝食は、ハンプトン インで食べた中で最高の朝食の 1 つでした。セレクションは素晴らしかったです。場所は町を探索するのに最適で、ダウンタウンで何かをする予定がある場合は、車または徒歩でこの場所に行き来するのが非常に簡単です。ホテルの正面玄関からすぐにトレイルや道路に簡単にアクセスできます。スキー目的でお越しの場合は、ホテル内にブーツ/スキー場をご利用いただけるようすべての設備が整っています。 （原文） Arrival experience was great at the hotel, the room was clean and neat. The staff were always super friendly and helpful. The decor in the hotel is not the most up to date but again it's clean, neat and well kept. Free breakfast was one of the best one's I've had at a Hampton Inn. Selection was great. The location is great for exploring the town and if you are going to be doing any thing downtown it's super easy to get to and from this place, by car or even walking. There's some great access to trails and roads right from the front door of the hotel. If you are here for skiing they are all setup to allow a boot/ski area in the hotel.

（Google による翻訳）ダウンタウンに近いので立地は良いです。 1泊あたり100ドルプラス支払ったのに、部屋がどれほど狭かったかに驚きました！バスルームは非常に小さく、ドアを開閉するとトイレにほとんど触れず、客室内で動き回る余地はほとんどありませんでした。冷蔵庫と電子レンジはスイートに泊まる場合のみだと思います。ベッドはとても快適でした。あ、もう一つ、線路がホテルのすぐそばにあるので、午前2時の汽笛が鳴ったら起こされることを覚悟してください。 （原文） The location is good as far as being close to downtown. We were surprised how small our room was for the $100.00 plus we paid per night! The bathroom was so small that the door barely missed the toilet when you opened and closed it and there was hardly any room to move around in the guestroom itself. I guess you only get a refrigerator and microwave if you stay in a suite. The bed was very comfortable. Oh one more thing, the train tracks are right by the hotel so be prepared to be woken up when it blows it's whistle at 2am!

（Google による翻訳）このホテルで素晴らしい体験ができました。毎朝の朝食は美味しく、ゴンドラへのシャトルは午後5時まで運行しています。サービスも素晴らしいです。暖炉とソファのある素敵なロビーエリアがあり、24時間いつでも紅茶とコーヒーが飲めます。日中はロビーでクッキーが振る舞われていました。朝食の種類も豊富で、スタッフもとても親切でした。朝食のたびに、私たちが元気で必要なものはすべて揃っているか確認してくれる女性がいました。24時間営業の小さな売店もあり、軽食や水など、必要なものは何でも購入できます。駐車場、インターネット、シャトルは無料です。ハンプトン・インにはとても満足しています。実は私たちのお気に入りのホテルで、いつも休暇の拠点として利用しています。ハンプトン・インは、どのホテルにも共通する水準をほぼ満たしているところが気に入っています。 （原文） Had a great experience at this hotel. Food breakfast every morning, shuttle to the gondola till 5pm. Great service. They have a nice lobby area with fireplace and sofas to sit by the fireplace, with 24/7 tea and coffee, during day time the had cookies in the lobby. They had good variety of food for breakfast and very nice personnel. There was a lady that would check on us every breakfast to make sure we are doing well and we got everything we needed. They also had a 24/7 little shop there, so you can buy some snacks, water or anything of that nature. Free parking, free Internet, free shuttle. Very satisfied with the Hampton Inn, that is actually our favorite hotel, we always peek them for our vacations. Love Hampton Inn that they have pretty much the some standards in every hotel you go.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです！広々とした客室、素晴らしい朝食、素敵なロビーとバー。屋外プールとホットタブはよく利用されていました。滞在中の2日間、朝食担当のスタッフは素晴らしかったです。設備の整った素晴らしいエクササイズルームでしたが、フロントの若い女性に自転車の修理が必要だと伝えようとしたのですが、彼女は理解してくれなかったようです。日中フロントにいた若い男性は、AirPodsを装着したままずっとスマホを見ているのは見苦しいということを理解すべきです。 （原文） Great property! Spacious rooms, great breakfast, very nice lobby and bar. Outdoor pool and hot tub were well used. The breakfast service team was awesome both days we were there. Very nice well equipped exercise room but when I tried to report to the young lady at the front desk that one bikes needed repair attention, she didn’t seem to understand. The young front desk dude during the day needs to understand that it is not a good look to be sitting at the front desk with AirPods in and looking continually at his phone.

（Google による翻訳）スチームボートのレジデンス・イン・バイ・マリオットは、素晴らしいホテル体験でした。チェックインは迅速かつ簡単でした。部屋は広々としていて快適で、ソファとデスクエリアがありました。簡易キッチンは便利で、必要なものはすべて揃っていました。駐車場は1日10ドルかかるのが少し気になりましたが、私たちが滞在するたびに駐車スペースを確保するために役立っているのかもしれません。ロビーは素敵で、小さなバーがあり、滞在中に遊べるゲームまでありました。街の便利な場所にあり、セーフウェイまで徒歩圏内です。またぜひ泊まりたいです。 （原文） The Residence Inn by Marriott in Steamboat was a great hotel experience. Check-in was quick and easy. The room was spacious and comfy with a couch and desk area. The kitchenette was convenient and had everything we needed. They charge $10/day for parking which annoyed me a little bit but probably helps ensure there is a parking spot for us whenever we're there. The lobby was nice, had a little bar and they even have games out that you can play while you're there. It's in a good location in town, and walking distance to Safeway. I would definitely stay here again

（Google による翻訳）素敵なホテルで、スタッフもフレンドリーでした！部屋は少し手入れが必要でした（窓の網戸が割れていたり、ドアの鍵が不安定だったり、他にも小さな傷がいくつかありました）。無料の朝食は種類も豊富で、朝食係のスタッフは皆とても親切でした。スーパーマーケットにも近く、簡易キッチンがあるので食事を作るのに便利でした。近くにたくさんのトレイルがあるので、自転車をレンタルできたらよかったです！ （原文） Nice hotel and friendly staff! Our room could’ve used a little touch up (broken window screen, our door lock worked very inconsistently, as well as some other areas of small damage). The complimentary breakfast options were good and all the breakfast attendants were super friendly. It was in nice proximity to a supermarket and having the kitchenette was nice for making some meals in. Wish we could have rented a bike as it was close to lots of trails!

（Google による翻訳）家族でスチームボート・スプリングスを訪れるたびにここに泊まります。ホテルのすべてが素晴らしいです。立地も良く、一日の始まりにはとてもシンプルな朝食を用意してくれました。息子はプールが大好きで、ペットも歓迎です（184ドル）。4つ星にしたのは、駐車料金が1泊10ドルと、まるで詐欺のような料金だからです。ボンヴォイ会員でクレジットカードも持っているにもかかわらずです。 （原文） My family stays here every time we visit steamboat springs. Everything about the hotel is fine. Good location, super basic breakfast to start the day, my son loves the pool and they’re pet friendly ($184 fee). I gave 4 stars because they charge $10 to park per night and is such a scamming fee. Even as a bonvoy member and cc holder.

（Google による翻訳）スチームボートのレジデンス・インでの滞在は最高でした！彼氏と二人きりで、マウンテンビューの部屋に泊まりました。必要なアメニティが全て揃っていて快適でした！自転車も持参しましたが、下の階の収納スペースに楽に保管できました。ペット同伴もOKなのも嬉しいです！川沿いで、スキーリゾートとダウンタウンまではどちらも道を5分ほど歩けば行けます。 （原文） We loved our stay at residence inn in Steamboat! It was just my boyfriend and I, and we had a mountain view room. It was nice with all the casual amenities you could need! We also brought bikes & we were able to easily store them in the downstairs storage. This place is also pet friendly which is cool!! Right by a river and the ski resort, & downtown are both just 5 mins up the road.

（Google による翻訳）2年ぶりの滞在です。このホテルが大好きです。美しい建物とフレンドリーなスタッフ。立地も良く、施設もとてもきれいに整備されています。ただ、ターンダウンサービスは1日おきしかなかったのが残念です。フロントでタオルをお願いしたのですが、残念ながらもらえませんでした。プールタオルをいくつか借りてなんとかしのぎました。来年の旅行ももう計画しています。 （原文） This was our second stay in two years. We love this hotel. Beautiful property and friendly staff. We love the location and the property is up-kept very well. Sadly turn down service is only every other day. We requested towels at the front counter but sadly we never received them. We just grabbed some pool towels to get by. We are already planning our trip next year.

（Google による翻訳）このホテルは、私が長年滞在した中で最悪のマリオットです。トイレの水の補充は、メンテナンス担当者が「修理」したにもかかわらず機能しません。エアコンの騒音レベルは全く許容範囲を超えています。こんな騒音では誰も眠れません。窓を開けると、ホテルのエアコンの音がひどくうるさくなります。枕は良くなく、柔らかすぎます。シャワーは快適ですが、水量が少なすぎます。省エネとは言えません。26年間Bonvoy会員でしたが、非常に不満です。 （原文） This hotel is the worst Marriott I have been to in a long time. Toilette water refill does not work even after maintenance "repairs ". The noise level of the AC is totally unacceptable. Nobody can sleep with such noise. If you open the windows, the noise of the hotel AC is terribly loud. Pillows are. Ot very good and too soft. The shower is nice but the amount of water that comes is way too little. This is not an energy saver. Very dissatisfied after 26 years Bonvoy membership

（Google による翻訳）ダウンタウンから数マイル東にあり、田舎の平和で静かな環境を愛する私たちにとっては完璧な場所です。バックデッキからの眺めは素晴らしいです。この場所は木々のおかげで山の雰囲気を感じます。ホテル自体は高速道路から数百フィート離れたところにあり、交通騒音をかき消してくれます。部屋はとても静かです。廊下のカーペットが厚くてパッドが入っているので、実際にぐっすり眠ることができます。この部屋は、広さや間取りだけでなく、現代的な利便性も兼ね備えており、ほとんどの人にとって完璧です。これは、スティームボート スプリングスを再び訪れることがあれば、将来の滞在リストに載っている場所の 1 つです。 （原文） It is a few miles east from downtown, which is perfect for those of us who love the peace and quiet of the country setting. The views from the back deck are awesome. This location has the mountain feel because of the trees. The hotel itself is situated a few hundred feet off the highway which drowns out the traffic noise. The rooms are very quiet. I can actually get a good night's rest because the hallway carpet is thick and padded. The room is perfect for most people, not only in size and layout, but also in modern conveniences. This is one location that is on my list for future stays if I ever visit Steamboat Springs again.

（Google による翻訳）私たちはダブルクイーンルームに宿泊しましたが、とてもよかったです。マットレスは気にしませんでしたが、ホテルのマットレスは好きではないので、その点で星を減点することはありません。バスルームのシャワーにはシャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュ用のディスペンサーがありました。コンディショナーは機能しませんでした。朝食にはグルテンフリーの選択肢はあまりありませんでしたが、全体的な選択肢は良好でした。お茶の種類もよかったです。敷地内のホットタブは使用しませんでしたが、魅力的でした。 （原文） We stayed in a double queen room, which was nice. I didn't care for the mattress, but I don't like any mattresses in hotels, so no stars deducted for that. The bathroom had a dispenser in the shower for shampoo, conditioner, and body wash; the conditioner one didn't work. The breakfast didn't have a lot of gluten free options, but the overall selection was fine. The tea varieties were nice. We did not use the on-site hot tub, but it looked inviting.

（Google による翻訳）このホテルとその姉妹施設に滞在するのはこれで 3 回目です。 毎回が前回よりも素敵です。私たちの部屋と施設内はすべて完璧に清潔で、スタッフは新型コロナウイルスのプロトコルを施行していました。最も重要なことは、私の統計で出会ったスタッフ全員がとてもフレンドリーでプロフェッショナルであるということです。他の場所に泊まりたいとは決して思いません。また、私は決してレビューを書きませんが、これは当然のことです。 （原文） This is my third time staying at this hotel and its sister property. Each time is more lovely than the last. Everything was impeccably clean in our rooms and the property, and the staff was enforcing COVID protocols. Most importantly all of the staff I encounter on my stats is so friendly and professional. I don’t think I ever want to stay somewhere else. Also, I never write a review, but this is well deserved.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！夜にフロントで働いているジャマイカ人の男は本当に素敵でフレンドリーでした。ハウスキーピングのスタッフは皆笑顔で、部屋自体は値段の割に十分でした。何も不満はありません。ホットタブと朝食も忘れてはいけません。あと、本格コーヒー！ （原文） Great stay! The Jamaican guy working the front in the evening was really nice and friendly. The house keeping staff were all smiles and the room itself was plenty good for the price. Nothing to complain about at all, and don't forget the hot tub and breakfast. Also, real coffee!

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしく、部屋は清潔でした。ホットタブは温かく、プールはリラックスできます。夜遅くに出発する場合は、駐車が困難になる可能性がありますが、趣のあるモーテルです。朝食はかなり美味しく、選択肢がたくさんあります。 （原文） The staff were great, rooms were clean. Hot tubs warm, and the pool relaxing. Parking can become a challenge if you leave later at night, but it is a quaint motel. The breakfast is fairly good with lots of choices.

（Google による翻訳）価格の割に素晴らしいホテルでした。部屋は清潔で更新されており、ベッドは非常に快適でした。ホットタブは素晴らしく見えましたが、周りに温泉がたくさんあるので一度も利用したことはありませんでした。また、隣の姉妹ホテルの大きなプールへのアクセスを提供してくれました。朝食は素晴らしく、ダイニングエリアは眺めの良い素敵なポーチがあり魅力的でした。私たちは間違いなくここにまた泊まりたいと思います。 （原文） This was a wonderful hotel for the price. The rooms were clean and updated, and the beds were quite comfortable. The hot tub looked nice, although I never used it with all the hot springs around, and they gave us access to the large pool at their sister hotel next door. Breakfast was nice, and the dining area was attractive with a nice porch with a view. We would definitely stay here again.

（Google による翻訳）大好きでした。部屋は素晴らしく、清潔で、気になる臭いや掃除されていない場所に気づきませんでした。特にお風呂が素晴らしかったです。家にあるものよりずっといいです。また、朝食も大変好評でした。食べ物や飲み物の種類が豊富で、最初は驚きました。全体として、この場所は素晴らしいです。 （原文） I loved it. The room was nice and clean, not noticing a bothering smell or any uncleaned spots. The bathroom was especially awesome. It's much better than one at home. Also, the breakfast was very favorable. They had a lot of food and drinks that we were surprised at first. Overall, this place is awesome.

（Google による翻訳）長い週末をここで過ごしました。立地は最高で、ゴンドラ広場まで歩いてすぐです。シャトルシステムはアプリを使っているので、Uberを予約するのと同じくらい簡単に予約できます。コンドミニアムからの眺めは素晴らしく、夜にはライトアップも楽しめます。また泊まりたいです。 （原文） We stayed here for a long weekend. It’s in a great location. Easy walk to Gondola Square. The shuttle system uses an app that makes booking a shuttle as easy as booking an Uber. The view from our condo was nice, and the lights come on at night. I would stay here again.

（Google による翻訳）とても素敵なコンドミニアムで、広々とした部屋に必要なものがすべて揃っています。プール、ホットタブ、シャトルサービス、デッキもあります。チェックインは鍵の受け渡し場所が宿泊施設から1ブロック離れた場所だったので少し分かりにくかったですが、2回目の滞在なので、もう問題ありません。 （原文） Very nice condos, large rooms with everything you could need in them. Pools, hot tubs, shuttle service, decks. Check in was a little confusing as the location of the keys is a block away from the property. This is our 2nd time here though, so not a big deal now.

（Google による翻訳）滞在は素晴らしく、エリアはとてもきれいでした。私たちのスイートはよく手入れされ、維持されていました。チェックインのプロセスは非常に異なっており、困難でした。私たちは現場に到着し、出発して別の建物に車で行き、正しいドアを見つけて、ロックボックスを見つけ、駐車場とスイート用のフォブを見つけなければなりませんでした。その後、サイトと本社に戻って駐車券を取得してください。ドキュメントは不明確だったので、人々を助けるために写真が含まれている必要がありました。チェックインするだけでも大変でしたが、それがすべて終わってしまえば、とても快適な滞在でした。 （原文） The stay was nice and the area very pretty. Our suite was well taken care of and maintained. The check in process was very different and difficult. We got to the site and had to leave and drive to another building find the correct door find a lock box get fobs for the parking garage and suite. Then come back to the site and to that main office to get parking passes. The documentation was unclear and should include pictures to help folks. This was quite an ordeal just to check in, but once all of that was done the stay was quite pleasant.

（Google による翻訳）カップルの長い週末は休暇を過ごします。 私たちは10月中旬、忙しい夏とスキーシーズンの間に旅行しました。 ロッジのチェックインデスクは午後 6 時に閉まります。 私たちは5時45分に到着しましたが、デスクのヘルプはすでにチェックイン情報をドアの外のロックボックスに入れていました。 彼はまったく助けてくれず、私たちの特定のロッジがエメラルドロッジのロビーの外にあると教えてくれれば、私たちを20分節約できたでしょう。 暖房付きの地下ガレージに駐車すると、ロビーとエレベーターへのドアがあります。 4 つの部屋は、正面玄関を通って外側にあります。 ロビーからそれを示す標識はありません。 正面玄関の外に標識がありますが、標識に気づくにはロビーを通り、エレベーターを通り過ぎて外に出なければなりません。 簡単な解決策 - ロビーに看板を掲示してください。 私たちの 1 ベッド、1 バスルームには十分な品揃えがありました。 パティオのホットタブは、長いハイキングの後で素晴らしく機能しました。 ホットタブは105に設定されており、熱すぎましたが、温度を下げました。 午後10時から午前10時までのかなりの時間なので、深夜や早朝に浸かる必要はありません。 敷地内のプールは使用しませんでした。 ベッドは快適で、追加の寝具がたくさんありました。 ユニット内のW/D。 （原文） Couples long weekend get away. We traveled mid October, in between the busy summer and ski seasons. The Lodge check in desk closes at 6 pm. We arrived at 5:45 and the desk help already had put our check in information in the lock box outside the doors. He was zero help and would of saved us 20 minutes if he would of told us the our particular lodge was outside the Emerald Lodge lobby. After guests park in the underground heated garage, there is a door to the lobby and elevators. Four rooms are OUTSIDE--through the front doors. There is no signage to indicate that from the lobby. There is a sign OUTSIDE the front doors, but one would have to walk through the lobby, past the elevators, and go outside to notice the sign. Simple solution--post a sign in the lobby! Our 1 bed, 1 bath room was well-stocked. The patio hot tub worked great after a long hike. The hot tub was set at 105, which was too warm, but we lowered it. Quite hours at 10pm to 10am, so no late night or early morning soaks. We did not use the on-site pools. Bed was comfortable and there was plenty of additional bedding available. W/D in the unit.

（Google による翻訳）私たちはプールの近くにある、ベッドルーム 4 室、リビングルーム、キッチン、ダイニングルームのあるエンドユニットに宿泊しました。 グループ旅行に最適な素晴らしい空間。 強くお勧めします！ （原文） We stayed in end unit near pool, with four bedrooms, living room, kitchen and dining room. Amazing space for group trip. I highly recommend!

（Google による翻訳）ベースエリアに十分近いので歩いて行けます。 5〜10分。 ただし、かなり早いシャトルサービスがあります。私たちのコンドミニアムは清潔で設備もかなり整っていました （原文） Close enough to base area you can walk. 5-10 minutes. However they do have shuttle service that is fairly quick. Our condo was clean and fairly well equipped

（Google による翻訳）トラッパーズ クロッシング リゾートは素晴らしかったです。私たちはプールと山々を見渡す 1 ベッドルームのスイートに泊まりました。ここはなんて贅沢な場所だったんだろう。スタッフはフレンドリーで、ダウンタウンに近く、スイートは清潔で美しいでした。とても広々としたリビング。プールも温泉も最高でした！選べるホットタブがたくさんあるので、嫌でも知らない人の隣に座る必要はありません。ここにもっと長く滞在していたら、間違いなくバルコニーのグリルを使用していただろう！ ここに滞在することを強くお勧めします！ （原文） Trappeur’s Crossing Resort was AMAZING. We stayed in a one bedroom suite overlooking the pool and the mountains. What a luxury this place was. Staff were friendly, close proximity to downtown, and the suite was clean and beautiful. Very spacious living. The pool and hot tubs were great! Lots of hot tubs to choose from so you’re not stuck sitting next to strangers if you don’t want to. If we stayed here longer we definitely would’ve used the grill on the balcony! Highly recommend staying here!

（Google による翻訳）私はここに滞在しませんでしたが、この場所がどれほど役に立たないかについてレビューを残さなければなりません。パートナーと私は大混乱に陥り、空港までの乗り物が見つからず、飛行機に乗り遅れてしまいそうです。私たちは彼らのシャトルを利用できるかどうか尋ね、追加料金を支払うことを申し出ました。フロントデスクの従業員の 1 人が最初は大丈夫だと言っていたので、探すのをやめました。それから、非常に失礼な人が私たちがここに泊まったのかと尋ね、私たちがノーと答えると、彼女はバンにスペースがあったにもかかわらず、収容できないと言いました。それは人間の基本的な礼儀と呼ばれ、誰かが困っているときに助けようとすることです。住居の質についてはコメントできませんが、私たちにとって信じられないほど役に立たなかったと言えます。 （原文） I didn’t stay here but have to leave a review for how unhelpful this place is. My partner and I were in a huge pickle and could not find a ride to the airport, and we’re going to miss our flight. We asked if we could use one of their shuttles and offered to pay more. One of the front desk workers at first said it was fine and so we stopped looking. Then a very rude one asked if we had stayed here and when we said no, she said they couldn’t accommodate…:even though there was room on the van. It’s called basic human decency and trying to help someone out when they are in need. I can’t comment on the quality of the residences but I can say they were incredibly unhelpful to us!

（Google による翻訳）素晴らしい宿に思えたので、妻と子供2人を連れて行きました。ロビーはとても素敵でしたが、スタッフの対応はもう少し良くても良かったかもしれません。公共のホテルかどうか尋ねようと入ったのですが、フロントの女性（メイロンという名前だったと思います）がとても失礼でそっけない態度でした。誰にでもそういう時はあるものだからと放っておいたのですが、ホテルを出て行く時に、彼女が電子タバコを吸っているのを見ました！ 全くプロ意識に欠ける行為です。特に子供の前で。 （原文） It seemed like a great place to stay, so I walked in with my wife and two kids. The lobby was very nice, but the staff could have been better. We came in to ask if it was a public hotel, and the girl (I think her name was maylon) at the desk was very rude and short with us. I let it go as we all have our moments, but when we walked away, I saw her smoking from her vape pen! Very unprofessional, especially in front of kids.

（Google による翻訳）スティームボート ゴンドラのふもとに直接位置するクレーム ド ラ クレーム ロッジ (スキーで徒歩 3 分)。このような質の高い、完全フルサービスのスキーイン＆スキーアウト休暇スポットがある場所は、コロラド州でもあまりありません。毎日、スキー後の軽食とドリンクを無料で朝食に提供しています。スキーバレーを利用すると、すべての装備を持って山までとぼとぼと歩き回る煩わしさから解放されます。さらに、ここで働いていた軍人は皆素晴らしく、私たちが求めた以上のことをしてくれました。家族での高級休暇や、カップルでの特別なロマンチックな週末の休暇に、この場所を強くお勧めします。 （原文） Creme-de-la-creme lodge located directly at the base of Steamboat Gondola (3 min walk with skis). Not very many places in Colorado have such high quality, completely full service ski-in & ski-out vacation spots like this. They offer free breakfast Apres Skiing snacks and drinks every day. Ski valet allows you to eliminate the hassles of trudging around with all your gear to & fro the mountain. Plus, every single service member that worked here was delightful and went above & beyond what we asked. Would highly, highly recommend this place for an upscale vacation for a family or a special romantic weekend getaway for a couple!

（Google による翻訳）とにかく「すごい！」としか言いようがありません。内外ともに清潔で、スタッフの皆さんが到着からお帰りまで、ゲスト一人ひとりを丁寧におもてなししてくださるので、言葉では言い尽くせません。このレジデンスの素晴らしさは、言葉では言い表せません。 （原文） All I can say is WOW. Won't bore you with how immaculate the ground are both inside and out or how the AMAZING staff treats each guest from the moment you arrive until you return. Perfection does not due justice to how flawless the residence truly is.

（Google による翻訳）最高のスキー体験でした！美しい場所、素晴らしいサービス。毎年必ずまた訪れたい場所です。 （原文） The best ski experience ever! Beautiful place, great service. This is definitely the place I want to comeback every year.

（Google による翻訳）ゴンドラに近い美しい場所です。フロントのスタッフも素晴らしかったです。 （原文） Beautiful spot close to the gondola. Front desk staff was excellent.

（Google による翻訳）最高に親切で思いやりのあるスタッフと素晴らしい体験ができました。ナタリーさんは、私がきちんとした場所を確保し、スキーバレーサービスでスキーの準備が整うよう、期待以上の対応をしてくれました。スチームボートで最高の宿泊施設です！ （原文） Fantastic experience with the most helpful and caring staff. Natalie went above and beyond in making sure I was situated and that my skis would be ready via their ski-valet. Best lodging in Steamboat!

（Google による翻訳）私たちは家 1516 を借りましたが、値段の割には期待外れでした。宣伝されている内容から、家全体の断熱材がゼロで、私道とガレージのどちらにも標準的なピックアップトラックを駐車できないことまで、書き出せることはたくさんあります。休暇中は私たちの家族にとってうまくいき、施設周辺の設備（プールやホットタブを含む）は素晴らしかったですが、ここに戻って再予約することはありません。 （原文） We rented house 1516, beyond disappointing for the price. There’s a long list of what I could write from the advertised items included, to the ZERO insulation across the entire home, the driveway AND garage not being able to park a standard pickup in either. Although it worked for our family during the holiday and the amenities around the facility are great (including the pool and hot tubs), we will not return are rebook here again.

（Google による翻訳）この宿泊施設は最高の立地です。スチームボート・スクエアにあるメインの山まで歩いて簡単に行け、ダウンタウンへも車ですぐです。山間の宿泊施設にありがちなエアコンはありませんが、各部屋に扇風機があり、夜はいつも涼しく過ごせました。広々とした部屋が2部屋とバスルームが2つ（シャワー付きが1つ、バスタブとシャワーが一体になったものが1つ）ありました。フルキッチン、キッチンテーブル、そして快適なソファと椅子も完備されていました。大きなプールには3つのホットタブがあり、全てが清潔で手入れが行き届いていました。素晴らしい滞在でした。 （原文） This property is great location. You can easily walk to the main mountain at Steamboat “Steamboat Square” and it was also a short drive into the downtown area. No Air conditioning which is typical for mountain properties, but they had fans in every room and it always cools down at night. We had 2 spacious rooms and 2 bathrooms (1 with shower, and 1 with shower and tub combo). Full kitchen, kitchen table and cozy sofa/chairs. There is a big pool with 3 hot tubs and everything was clean and well kept. We had a wonderful stay here.

（Google による翻訳）所有者は犬を飼っていますが、出品時には明らかにされていませんでした。場所は犬のような匂いがし、入り口には犬の骨のカーペットがあります。息子と私はすぐに重度の喘息発作に見舞われます。フロントデスクは私たちを移動させようと申し出ましたが、Vacasaの担当者と連絡が取れず、諦めて帰宅しました。 「彼らはあなたに幸運を呼ぶかもしれない」と言います。 Vacasa に電話すると、2,000 ドルの追加料金で引っ越しを申し出てくれました。健康/安全の問題のため。騙されました。 Vacasa は名前も顔も無い巨大企業であり、私たちは彼らにとって単なる数字にすぎません。まだ返金を求めて彼らと争っています。残念を通り越して。ヴァカサから離れてください。 （原文） Owner has a dog, but was not disclosed on listing. Place smells like dog, has dog bone carpet in entry way. Son and I immediately suffer from severe asthma attacks. Front desk offers to move us but can’t get a hold of Vacasa rep, gives up, goes home. Says “they might call you good luck.” We call Vacasa, they offer to move for $2k up charge. For health/safety issue. Scammed. Vacasa is nameless/faceless giant company and we are just a number to them. Still fighting it out with them for refund. Beyond disappointing. Stay away from Vacasa.

（Google による翻訳）景色は素晴らしいですが、ベッドはもっと快適かもしれません :/ 美しいアパート。美しい装飾で家庭的な雰囲気。とても清潔で快適なソファには、料理や掃除に必要なものがすべて揃っています😊ブラインドを開けるための壊れたロッドが付いた基本的なケーブルが付いていますが、シンプルなものです。プールは素晴らしく、温水浴槽はリサイクルのオプションが気に入っています！ゲームもあり、窓の外には小川があります！スタッフは最高。義理の弟がメガネを壊してしまい、オフィスに送ってもらわなければなりませんでしたが、到着したことを知らせてくれてとても親切でした。私たちが離れている間に毛皮の赤ちゃんを見るのが大好きです。散歩道は美しく、写真を撮るのに最適で、クマを見ることができて最高でした！とても静かな駐車場のオプションがあり、間違いなくまた利用したいと思います。 （原文） Beautiful view beds could be alot more comfortable :/ Beautiful apt Beautiful decorations feels homey very clean comfy couch has everything you need to cook and clean 😊 comes with basic cable broken rods to open blinds but simple stuff pool is nice and hott tub love the option of recycling! Has games as well there's a stream outside our windows! Staff is awesome brother in law broke his glasses had to get some sent up to the office they were very kind about letting us know they had arrived love looking at the fur babies while we were away from ours walking trail Beautiful to take pics by we got to see bears that was awesome! Very quiet parking options available i would definitely come back to them again

（Google による翻訳）仲間たちとちょっとした休暇を過ごすためにここに来ました。部屋は素晴らしく、清潔でした。スペースもたっぷり。キッチンスペースとダイニングスペースは素晴らしかったです。バスルームのスペースも十分にあります。ベッドもとても快適でした。 5つ星を付けたかったのですが、エアコンが壊れていて、とても暑い一週間でした。その場所はあまりにも暑かったので、私たちはそこで望んでいたほど多くの時間を過ごすことができませんでした。私たちは修正を求めましたが、私たちが滞在している間は誰も対応できず、不動産管理者に連絡を取ろうと何日も試みた後、彼らは25％の返金しか提供しませんでした。 それも大したことではありませんでしたが、バスルームのシンクの 1 つがうまく排水されず、ターンダウン チームがチェックアウト時間より早く到着しました。 旅行中ずっと暑い中で寝なければならなかった事を考えると、AC以外は5つ星だったかもしれませんが、25％以上の返金になるはずです。 （原文） Came here for a quick getaway with the fellas... The rooms were nice and clean. Plenty of space as well. Kitchen space and dining space were excellent. Plenty of bathroom space as well. Beds were quite comfortable too. I would have given 5 stars but the AC was broken and it was a very hot week. We couldn't spend as much time there as we would have liked because the place was far too hot. We called for a fix, but they weren't able to get anyone in while we were there and they only offered a 25% refund after days of trying to get a hold of the property manager. Not a huge deal either, but one of the bathroom sinks didn't drain well, and the turndown team came in early before we were supposed to check out. Could have been 5 stars but for the AC, which should result in more than a 25% refund, considering we had to sleep in the heat for the entirety of the trip.

（Google による翻訳）全体的に良い経験でした。ハウスキーピングは期待に応えられませんでした。私たちの部屋は到着時に準備ができていませんでした。プールやその他の共用エリアには、定期的に十分なアクセスがありませんでした。場所も部屋もとても良くて便利でした。部屋の温度は80度近くになっていたので、エアコンを使用できたかもしれません。 （原文） Overall a good experience. The housekeeping was not up to expectations. Our room was not ready on arrival. The pool and other common areas were not regularly attended to ad well. The location and room were very nice and convenient. The room could have used air conditioning as the temperature was getting near 80 degrees.

（Google による翻訳）私たちのタウンハウスは素晴らしいロケーションにあり、シャトルサービスのおかげでゲレンデや街への移動が簡単でした。 ガレージ前からは花火大会を含むゲレンデの一部が見えました。 スキーで一日を過ごした後は、ホットタブは最高でした。 残念ながら、マスターのベッドシーツはベッドのサイズに合っていませんでした。 小さすぎて非常に迷惑で、ベッドフレームがばらばらになりそうになっていました。 これらは簡単に修正でき、私たちがいたユニットに特有のものです。ここに滞在することをお勧めします。 （原文） Our townhouse was in a great location, and the shuttle service made getting to the slopes or into town a breeze. From in front of the garage, we could see some of the slopes, including the fireworks show. The hot tub was great after a day of skiing. Unfortunately, the bed sheets on the master were not the correct size for the bed. They were too small, which was terribly annoying, and the bed frame was about to come apart. These are easily fixable and specific just to the unit we were in. I would recommend staying here.

（Google による翻訳）この場所には素晴らしい可能性があるかもしれませんが、顧客サービスと清潔さはひどいです。フライトがキャンセルになり、予約を2日間逃したとき、親切な人と話をするのに何時間も費やしましたが、予約は返金されませんでした。到着すると、ゴミ箱は空で、使用済みのタンポンと毛束でいっぱいでした。私たちがそこに着いたときにフロントデスクに苦情を言い、いくつかの食料品を買いに出かけましたが、フロントデスクに話したにもかかわらず、戻ってきたときに何も片付けられませんでした。数時間後、前の入居者から出たゴミをすべて片付けなければなりませんでした。そして、それをVacasaに報告してから数時間後、それは私が置いたコンドミニアムの外にまだ残っています。 男子更衣室の鍵が故障していたので、フィットネスルームとゲームルームを探索しに行くと、締め出された廊下にタオルをかぶった不機嫌そうな男たちが座っていました。 ここは金の罠だ。サービスはひどいです。戻らないし、お勧めしません。 （原文） This place could have amazing potential but the customer service and cleanliness is atrocious. Spent hours to no avail dealing with talking to anyone helpful when our flight was canceled and we missed two days of our reservation- none of it refunded - and when we arrived, there were garbage bins unemptied, full of used tampons and wads of hair. When I complained to front desk as we got there, running out to get a few groceries, nothing was cleaned up when we came back even though we told the front desk. Hours later I had to clean up all the garbage from the prior tenants. And hours after reporting it to Vacasa it’s still sitting outside our condo where I put it. The men’s locker room key wasn’t working so when we went to explore the fitness and game rooms, there were grumpy men in towels sitting in the hallway locked out. This place is a money trap. Service is horrendous. Would not return and do not recommend.

（Google による翻訳）より良い不動産管理者が見つかるまで、Trailhead Lodge を予約しないでください。ヴァカサではありません。トレイルヘッド ロッジ アパートメント 3110 を予約しましたが、1 週間以内に滞在できることにとても興奮していました。しかし、アプリをダウンロードしたときに、追加の子供はお断りしていることに気づきました。大人 2 名で予約しましたが、4 歳の子供がいるので、1 ベッドルームのアパートメントを予約するのが私たちにとって完璧だと思いました。しかし、これで大丈夫かどうか確認するために電話したところ、「ノー」と言われました。私の4歳の子供は許可されていませんでした。ヴァカサ出身のジョアンという人に話を聞いたところ、私が使用していたサードパーティの予約アプリに連絡して、宿泊できないので全額返金してもらうように言われました。しかし、彼らはサードパーティアプリによる私のリクエストを拒否しました。数え切れないほどのメッセージと電話のやりとりの後、サードパーティのアプリの担当者が私を同情してくれました。私はストレスとイライラで涙を流し、Vacasa に電話しました。Vacasa は、私の 4 歳の子供を収容でき、そこに住むことになるアパートを見つけることに同意してくれたかもしれません。触る。正直、何も聞けるかどうか疑問です。私が本当に興味を持っているのは、彼らがこの問題を回避できると知っていることです。予約した休暇まであと5日ですが、泊まるところがありません。幼児を同室にさせてくれないし、お金も返金してくれません。別のレビュアーの言葉を引用します。自分たちの劣悪なポリシーを他の会社に押し付けようとする泥棒と一緒に予約しないでください。 （原文） Do not book Trailhead Lodge until they get a better property manager. Not Vacasa. I booked Trailhead Lodge apt 3110 and was very excited for our stay in less than a week. But I noticed when I downloaded their app that they said no extra children. I booked for 2 adults and we have a 4 year old, so booking a one bedroom apt seemed perfect for us. But when I called to make sure this was ok, they told me no - my four year old wasn’t allowed. I spoke to someone from Vacasa named Joanne who told me to contact the third-party booking app I used and tell them that they would be unable to accommodate us and I should get a full refund. But they denied my request that the third party app made. After countless back and forth messages and phone calls - my third party app rep took pity on me bc I was in tears from the stress and frustration and called Vacasa who maybe agreed to find an apt that could accommodate my 4 year old and would be in touch. I honestly doubt that I’ll hear anything. What really gets me is knowing that they can get away with this. Now I’m 5 days away from a booked vacation with no where to stay bc they won’t let a toddler in the room with us and won’t refund our money. I’ll quote another reviewer: Do NOT book with these thieves who try to offload their poor policies on other companies.

（Google による翻訳）この宿に星ゼロを付けたいくらいです。夫と記念日旅行の予約をして、このホテルを選びました。子供がいるので、エクスペディアを利用し、旅行保険も支払いました。もちろん、前日に娘が呼吸困難で目覚め、救急病院に運ばれました。もうこれ以上、他の子供たちを病気にするリスクを冒したり、また救急病院に戻らなければならなくなった場合に備えて病気の子供を置いて出かけることはできないと判断しました。クレジットでさえ懇願しましたが、彼らは何もしてくれませんでした。支払った4泊分は完全に消えてしまいました。電話に出ることすらできません。エクスペディアはせがんで説得しましたが、彼らは動こうとしません。予約管理をしているVacasaに連絡したのですが、彼らは対応を拒否しました。この宿を予約して緊急事態が発生した場合、完全に無駄になることに注意してください。 （原文） I wish I could leave 0 stars on this place. My husband and I booked our anniversary trip and chose this hotel. We used Expedia and paid for the travel insurance because we do have children. Of course, the day before my daughter woke up having trouble breathing and was rushed to the ER. We decided we could no longer leave and risk our other children getting sick or leave our sick child in case she had to be rushed back to the ER again. We begged for even a credit and they will not do anything. 4 nights paid for completely gone. You can’t even get anyone on the phone. Expedia pushed and pushed and they will not budge. I even reached out to Vacasa who is over their bookings and they refused to help. Beware that if you book this place and an emergency comes up it will be a total loss.

（Google による翻訳）非常に貧弱な顧客サービス。 2 人が滞在していることを知って 1 つの手ぬぐい。店員はもう見つけることが「できませんでした」。空いている部屋からは取れません。ポータブル冷却ユニット。バルコニーが遮断されているため、走ったり寝ることはできません。 （原文） Very poor Customer Service. One wash cloth knowing 2 were staying. Clerk "couldn't" find anymore. Wouldn't take from an unoccupied room. Portable cooling unit. No way to run and sleep, blocked off balcony.

（Google による翻訳）私たちはこのリゾートに 4 回滞在し、1 月には 6 泊しましたが、保管場所からスキーが盗まれました。部屋は素晴らしかったですが、スキーのサポートを受けるのが問題でした。飼い葉桶が私たちに話しかけてくると4回言われましたが、一度も話しませんでした。スキー板が保管場所から盗まれて使用できなかったリフト券の代金を支払いました。一番嫌だったのは、スタッフから部屋へのスキーの持ち込みは禁止されており、行方不明になったときに、発行に申請するように言われたことです。私はこのリゾートを他の人に勧めましたが、そこに滞在する人々を気にかけているスティームボートの他の場所に移りました。自分の持ち物がそこにあるのが安全だと信じられないなら、なぜそこにお金を費やす必要があるのか​​考えてください。 （原文） We have stayed at this resorts 4 times and in January we stayed there 6 nights and got my ski stolen out of their storage area. The room was great but getting any help with my skis was an issues. I was told 4 times a manger would come talk to us but never did. I paid for a lift ticket that didn’t use because of my ski were stolen out of their storage area. What I hate the most I was told by the staff that ski are not allowed in the room and when they came us missing they asked me to file it on my issuance. I have recommended this resort to other but moving on to other places in Steamboat that care about the people that stay at there resort. If you can’t trust your belongs are safe on there watch why spend your money there.

（Google による翻訳）部屋はとても素敵で清潔です。設備（塩水ラッププール、大きなホットタブ、ゲームルームなど）とロケーション（山のふもとの真下にあり、食事、ショッピング、レクリエーションに簡単にアクセスできます）は素晴らしいです。スタッフは少し乱暴で、サービスはありません（ゴミは自分で捨て、部屋の鍵は2つしか持てません）。この5階のお部屋からの眺めは、南向きで、下の近所を見渡すととても素敵です。正直、北向きや西向きの部屋は望ましくないです。この宿泊施設はエアコン (スティームボートでは非常に珍しい) が備わっており、冬にはスキー山への専用ゴンドラがあるため、夏と冬に強くお勧めします。 （原文） The rooms are very nice and clean. The amenities (salt water lap pool, large hot tub, game room...) and location (just below the base of the mountain with easy access to dining, shopping and recreation) are great. The staff is a little rough, and there aren't any services provided (you toss your own garbage, and you can only have two room keys). The view from this 5th floor room, looking south, is really quite nice once you look past the neighborhood below. I honestly wouldn't want a north or west facing room. I would highly recommend this property in the summer and winter because it has A/C (very rare in Steamboat) and has a private gondola to the ski mountain in the winter.

（Google による翻訳）一日中スキーをした後、部屋にチェックインしてシャワーを浴びようとしたのですが、お湯が出ませんでした。フロントデスクに電話したところ、コンシェルジュから「午後4時」という時間帯ではよくあることで、「午後7時頃」にはお湯が出ると言われました。しかし、コンシェルジュはロッカールームで温水シャワーを浴びるように勧めましたが、これは大胆なアドバイスでした。つまり、日中は部屋でお湯が出ないこと、そして「ロッカールームをご利用ください」と言われる以外何も対応してもらえないことを念頭に置いておいてください。サービスは星1つです。絶対に予約しないでください。 （原文） We checked into our unit and tried to take a shower after skiing all day, but there was no hot water. We called the front desk and the concierge told us that this was typical for this time of day (4pm) and that the water would be hot “around 7pm”. The concierge told us to take a hot shower in the locker rooms instead, which is wild recommendation. So let it be known, you will NOT have hot water in your unit during the middle of the day, and that they will do nothing for you except to say “use the locker room”. 1 star service, DO NOT BOOK HERE.

（Google による翻訳）私たちは 3 ベッド 3 バスのコンドミニアムにいました。ロケーションは素晴らしく、ベースのゴンドラまで徒歩わずか数分です。 5～10分間隔でシャトルバスも出ているので便利です。駐車場も含まれています（部屋用のスペースが1つあり、多くは先着順です）。バルコニーにはグリル、温水プール、ホットタブがありました。とても気に入りました！ （原文） We were in a 3bed 3 bath condo. The location is spectacular, only a few mins walk to the base gondola. There is a shuttle bus every 5-10 mins that is also convenient. Parking was included too (1 spot for the room and a lot that is first come first serve). There was a grill on the balcony and a heated pool and hot tubs. We loved it!

（Google による翻訳）主要リフトから徒歩圏内の素晴らしい宿泊施設です。広々とした客室には充実したアメニティが備わり、安全な駐車場も完備しています。非常に静かなエリアで、敷地も手入れが行き届いています。グループやご家族に最適です。 （原文） Awesome property walking distance from main lifts. Huge rooms with great amenities and secure parking. Very quiet neighborhood and well maintained grounds. Perfect for groups or families.

（Google による翻訳）私たちが宿泊したユニット (201) は最大 8 名まで宿泊できました。広くて素敵でしたが、修理が不十分でした。 冷蔵庫の前のキッチンの床には透明なテープが貼られていました。キッチンキャビネットのハンドルは上下に取り付けられていないため、緩んで垂れ下がっていました。玄関近くの寝室のサーモスタットが作動しませんでした。 私たちはそれを外しましたが、暖かい日にまだ熱を出し続けていました。その寝室のバスルームのドアは掛け金がかからず、ゆっくりと開きました。 各バスルームにはハンドタオルが1枚しかありませんでした。 （原文） The unit (201) we stayed in slept up to 8. It was spacious and nice but in ill repair. Kitchen floor in front of the frig was taped with clear tape. Kitchen cabinet handles were not attached at top an bottom so were loose and hanging. The thermostat in the bedroom near the front door didn't work. We had it off and it was still.putting out heat on a warm day. The bathroom door, in that bedroom, wouldn't stay latched and slowly swing open. There was only one hand towel in each bathroom.

（Google による翻訳）とても気に入ったので購入検討中です！ これは私たち家族にとって完璧なコンドミニアムでした。清潔で品揃えも豊富。静かな。施設のアメニティは素晴らしかった。ジムは小さいですが、素晴らしい設備が揃っていました。ホットタブは熱く、スキーで長い一日を過ごした後、筋肉痛を若返らせるのに最適でした。スキーロッカーと暖房付きガレージはおまけでした。しかし、レンタルの最も良い点は、フロントコンドミニアムサークルから行きたい場所への無料シャトルでした。 10分ごとに運行しており、ドライバーは素晴らしいです。 Vacasa は、優れた予約コミュニケーション、簡単なチェックイン/チェックアウト、すべての質問に対するフロントデスクの対応により、旅行の計画を簡単にしてくれました。 （原文） Loved it so much, looking to buy! This was the perfect condo for our family. Clean and well stocked. Quiet. Property amenities were excellent. The gym was small but had great equipment. The hot tub was hot and perfect after a long day of skiing to rejuvenate your sore muscles. The ski lockers and heated garage were a bonus. But the best part of the rental was the free shuttle from the front condo circle to anywhere you want to go! Runs every 10 minutes and the drivers are great. Vacasa made our trip planning easy with excellent reservation communication, easy check in/out and responsive front desk to all our questions.

（Google による翻訳）品揃えが豊富で、とても清潔です。バルコニーとすべての窓からの素晴らしい景色。ベースエリアまで簡単に歩いて行けます。私たちは滞在のあらゆる点でとても気に入りました。プールとホットタブは長い一日の後に歓迎され、混雑することはありませんでした。フロントデスクのスタッフはフレンドリーで親切で、シャトルサービスは迅速かつ簡単でした。またここに泊まりたいです。 （原文） Well stocked, very clean. Gorgeous views from the balcony and all windows. Easy walk to the base area. We loved every bit of our stay. The pool and hot tub were welcoming after a long day and never crowded. The front desk staff were friendly and helpful, and the shuttle service was quick and easy. We'd love to stay here again.

（Google による翻訳）滞在には完璧で、設備も充実していました！暑さ対策に扇風機が3台あり、バルコニーの外には小川が流れていて、美しい音色を奏でていました。チェックイン・チェックアウトも簡単で、駐車場も便利でした。毎日楽しめる温水プールとホットタブも最高でした！ （原文） Perfect and well stocked for our stay! They had 3 fans to combat the heat and a stream that ran outside the balcony that created a beautiful sound! It was an check in and out and had convenient parking. We loved the heated pool and hot tub which provided daily fun!

（Google による翻訳）先日B302に宿泊し、素晴らしい体験をしました。スキー場へのアクセスも抜群です。明るく広々としたコンドミニアムには、設備の整ったキッチンが備わっています。3階のバルコニーには素敵なテーブルがあり、山々の景色を眺めることができました。ユニットには大型の洗濯機と乾燥機も備わっていました。広いバスルームが2つとベッドルームが2つあり、6人まで宿泊できます。地下の暖房付き駐車場へのアクセスも良好です。またのご利用を心待ちにしています！ （原文） We recently stayed in B302 and had a wonderful experience. The location to the ski slopes is fantastic. The condo is bright and spacious with a well equipped kitchen. The 3rd floor balcony had a nice table and view of the mountains. There was a large washer and dryer in the unit. Two large bathrooms and 2 bedrooms, can sleep 6. Easy access to underground heated parking. We look forward to returning!

（Google による翻訳）部屋はまあまあでしたが、ある夜ホットタブは掲示された閉店時間の2時間前にロックされ、別の日は寒かったです。 （原文） Room was decent but one night the hot tub was locked two hours before the posted close time and another day it was cold.

（Google による翻訳）私たちはストームメドウズのゲストとして5日間滞在しました。これは間違いなく私たちの最悪の宿泊体験です。コンドミニアムのすぐ外で、午後11時から午前5時までトラクターが2晩連続で数少ない駐車スペースの雪をかき集めていた。この作業が必要であることは 100% 理解していますが、なぜこの時期に??!何人かが苦情の電話をしてきたところ、状況を判断するために警備員を派遣すると言われました。 「宿泊客からの苦情が多い」とのこと。いいね。それを知っていて、この場所を予約しなかったらよかったのにと思います。人々は繁忙期に何千ドルも払ってここに滞在しているのに、実際には眠れません。私たちは、スキー旅行でよく利用する時代遅れのコンドミニアムに滞在することになることを十分に承知していました。豪華なものは何も必要ありません。しかし、この場所は荒れていて、トイレは完全に水が流れず、サーモスタットは実際には温度を制御していなかったので、私たちは毎晩焙煎していました。インターネットは一貫して停止しました。フロントデスクのサービスは最悪で、チェックインは混乱していました。私たちは空港からシャトルバスで行きましたが、シャトルが私たちを建物に連れて行くのを待つ必要がないように、チェックインの準備ができていると言われましたが、準備ができていませんでした。そしてチェックアウトの場合、空港シャトルは通常のチェックアウト時間である11時に迎えに来てくれるよう手配してくれましたが、彼らのチェックアウトは午前10時です。ロビーのない独立した建物にあることを除けば、大したことはありません。彼らは、私たちがすべての装備とスーツケースを持って駐車場で1時間目立つようにしたいと考えていました。この場所を友人には勧めません。 （原文） We were guests at Storm Meadows for 5 days. This is hands down our worst lodging experience. Two nights in a row tractors were scraping snow off of a handful of parking spaces from 11pm to 5am directly outside the condos. We 100% get that this work is necessary but why at that time??! Several people called to complain and they said they’d send security to assess the situation. They told us “we get a lot of complaints from guests about it”. Cool. Wish we would’ve known that and not booked this place. People are paying thousands of dollars to stay here during peak season and can’t actually sleep. We were well aware we’d be staying in an outdated condo which is our usual go-to on ski trips, don’t need anything fancy. But this place was rough, the toilet didn’t fully flush and the thermostat doesn’t actually control the temperature so we were roasting every night. The internet consistently just stopped. The front desk service was awful and check-in was chaotic. We shuttled from the airport and were told they’d have our check-in ready so that the shuttle wouldn’t have to wait to take us to our building but they didn’t have it ready. And for checkout, the airport shuttle arranged to pick us up at 11, a typical checkout time, but their checkout is 10am. No biggie, except that we’re at a stand alone building with no lobby. They wanted us to stand out in the parking lot with all our gear and suitcases for an hour. I would not recommend this place to a friend.

（Google による翻訳）絶好のロケーション。スノーボードの出入りよりも、間違いなくスキーの方が多いです。素晴らしい山の景色を望め、一部のユニットには暖炉が備わっています。無料のシャトルは便利で、ゴンドラまでの周回バスを運行していないときは、行きたいところにどこにでも連れて行ってくれました。 （原文） Great location, definitely more ski in ski out than snowboard in/out. features amazing mountain views and fireplaces in some units. The free shuttle was convenient and took us wherever we wanted to go when it wasn't running a loop to the gondola.

（Google による翻訳）コンドミニアムは素晴らしく、スキーリゾートと山の素晴らしい景色を眺めることができました。 2番目の部屋のベッドは、夜中に移動すると非常にうるさく、移動するたびに妻または私を起こしました。騒がしいベッドを除けば、私たち友人と私たちは素晴らしい時間を過ごしました。 （原文） Condo was wonderful and it had great views of the ski resort and mountains. The bed in the second room was very loud when moving during the night and would wake up my wife or me everytime we moved. Other than the noisy bed our friends and us had a great time.

（Google による翻訳）うーん。標準的な荒廃した、高値のレンタル用スキーコンドミニアム。彼らは本当に自分たちの「プレミア」な場所を誇示するのが好きですが、結局のところ、それはまあまあの場所にある単なるコンドミニアムです。これらは個人的に所有されているため、更新の程度には大きな幅があるようです。私が与えられたものは80年代以来改装されていませんでした。ウェブサイトにはプールがあると主張されているにもかかわらず、プールはありません。 どうぞ、探し続けてください。 （原文） Meh. Standard run down, over valued ski condos for rent. They REALLY like to play up their 'Premier' location, but in the end it is just another condo in a so-so location. These are privately owned so there appears to be a HUGE range in how updated they are. The one I was given hadn't been redecorated since the 80's. No pool despite claims on their website that they do have one. Do yourself a favor and keep looking.

（Google による翻訳）スティームボートにはすべてが揃っています。山には冬にはたくさんのトレイルがあり、屋内テニスがあり、屋内ピクルスで働いています。数分以内にたくさんの店やアクティビティがあり、近くにはおいしいレストランがたくさんあり、コンドミニアムは便利です。とても素敵です、清潔で広々としていて、街の人々はとても親切です （原文） Steamboat has everything, the mountain has tons of trails in the winter there is indoor tennis and they are working for indoor pickle, there are plenty of stores and things to do within minutes away, there are plenty of good restaurants nearby, and the condos are very nice, they are clean, spacious, and people are very nice around the town

（Google による翻訳）スキー場にとても近い。古い建物、エレベーターは混雑する可能性があり、駐車場は限られています。しかし、スキーイン/アウトは簡単ではありません （原文） Very close to the skiing. Older buildings, elevators can get congested, limited parking. But ski in/out is hard to beat

（Google による翻訳）長所 : コンドミニアムは家族全員に適しています。清潔で、無料駐車場につながっている良い場所にありました（西側の駐車場はまったく満車ではありませんでしたが）。 短所 : 実際の HOA リゾート協会以外ではこのコンドミニアムを予約しないでください。私たちはVacasaを通じて予約しましたが、The Westからのサポートはゼロで、VacasaですらThe Westと良好なコミュニケーションが取れていないようでした。ソファーベッド用のシーツがありませんでした。アメニティのコードがありませんでした。駐車券に混乱がありました。西部は、フロントデスクとスタッフが「レンタル」に対応していない、適切な不動産管理者に電話するようにとあちこちに投稿し、その後フロントデスクに連絡するように言われました。そのために、私はとにかく私たちの場所を再び予約しませんが、それらはオーナー/不動産管理者の問題であり、ザ・ウェスト自体の問題ではありません。 （原文） Pros: the condo fit all the family. It was clean and in a good location connected to the free parking area (though the parking lot for the West didn't get full at all). Cons: do not book this condo outside of the actual HOA resort association!!! We booked through Vacasa, and got 0 support from The West, and even Vacasa didn't seem to have good communication with The West. We didn't have sheets for the sofa bed. We didn't have the code for the amenities. There was confusion on the parking pass. The West has posted all over that the front desk and staff do not work with "rental" and to call the appropriate property manager, who told us to then contact the front desk. To that end, I wouldn't book our place again anyways, but those are more issues with the owner / property manager and not The West itself.

（Google による翻訳）それで、私たちは予約の日にここに到着し（3家族で3ユニットを予約しました）、フロントデスクオフィスに着くと、彼らは私たちに（午後1時30分頃）1ユニットだけ準備ができていると言いました。 そこで、食料品の買い出しをしなければならず、スキーフィッティングの予約をしていたので、残りの2つのユニットの準備ができるまで食料品の買い出しをするつもりだと考えました。予定を伝えると、フロントは「問題ありません。1時間ほどで戻ってくる頃には必ず準備が整っています。」と言いました。 生鮮食料品と本当に疲れた子供2人、そしてスキーのフィッティングの予約を持って、約1時間半後に戻ってきます。フロントデスクは「ユニットは4時までに準備が整います」と言います。 それで私たちは彼らに、なぜ違うことを言ったのですか？と言いました。彼らには何の答えも謝罪もありませんでした！ この時点で、マネージャーに相談できるかどうか尋ねましたが、対応可能なマネージャーがいないと言われました。 私たちは皆、食料品を持って、彼らが私たちにくれたその唯一のユニットの冷蔵庫に届けるために出発しました。 夫と義父は、午後 4 時までに他の 2 部屋の鍵を受け取るためにフロントオフィスに残りました。 すると、フロントデスクの女性が夫に「ユニットは4時以降ならいつでも準備できますよ！」と言いました。この時点で私たちはそれが何を意味するのか考えていました!!!たぶん午後9時ですか？午後10時ですか？夜中？ そして、まだ誰も謝罪さえしていないことを忘れないでください！ それで最後に、私たち全員がウエストコンドミニアムには二度と戻らないと約束した後、彼らは4時に私たちに鍵を渡し、「すべてがきれいであることを確認するために検査官があなたのユニットでお会いします」と言われました。しかし、どうでしょうか？誰も私たちのユニットを検査しに来ませんでした、そして私たちのキッチンテーブルはシロップのようなものでべたべたしていました。キッチンテーブルの椅子の1つがべたべたしていて、残念ながら息子は汚れていることを知らずにすでにその椅子に座っていて、ズボンは完全にべたべたになりました。私たちのキッチンカウンターにもベタベタした斑点がたくさんあり、まったく掃除されていませんでした。 チェックアウトの前日に、私は1時間のレイトチェックアウト（午前10時、午前11時ではなく）をお願いするために電話しました。フロントデスクの担当者とマネージャー（ダニエル）は両方とも、連続予約があり、次のゲストが来る前にユニットを掃除して検査する必要があるため、そうすることはできないと言いました。 私たちが興味深いと思ったのは、なぜ彼らは私たちが到着する前にユニットを準備できていなかったのですか？とても興味深いですね！ コンドミニアムはとても綺麗ですが、管理会社は最悪です！私たちと私たちの家族はもうマウンテンリゾートを予約しません。 （原文） So we get here on the day of reservation( 3 families with 3 units booked) & when we get to the front desk office, they told us( about 1:30 pm) one unit only was ready. So we figured since we had to do groceries & had booking for our ski fitting, we will go ahead & do the groceries till they get the other 2 units ready. When we told them our plan, the front desk said “ no problem. Your units will be ready by the time you come back in about one hour for sure.”. We come back in about 1&1/2 hrs with perishable groceries & 2 really tired kids & our ski fitting booking, coming up. The front desk says” your units will be ready by 4”. So we told them why did you tell us otherwise? They had no answers & NO apologies whatsoever!!! At this point I asked if I could speak with the manager & they said they had no manager available!!! We all left with the groceries to get them to the fridge of that one only unit they had given us. My husband & my father- in- law stayed at the front office to get the other 2 units’ keys by 4 pm. Then one lady at the front desk told my husband” your units will be ready anytime after 4”!!! At this point we were thinking what it even meant!!! Maybe 9 pm? 10 pm? Midnight? And remember still NO BODY has even apologized!!! So finally after we are all promising ourselves NOT to come back to the West Condominiums, they gave us our keys at 4 & said “ an inspector will meet you at your unit to ensure everything is clean”. But guess what?!! NO BODY came to inspect our unit & our kitchen table was stickey with something that looked like syrup. One of our kitchen table chairs was sticky & unfortunately my son had already sat on it not knowing it was dirty & his pants got completely sticky! Our kitchen counter also had many sticky spots on it & NOT cleaned at all!! The day before our check out I called to ask for one hour of courtesy late check out( instead of 10 am, 11 am). Both the front desk person & the manager ( Daniel) said they cannot do so because they have a back to back booking & the unit has to be cleaned & inspected before the next guest comes!!! What we find interesting is that how come they did not have our unit ready on our arrival before 4 & NO ONE had clearly inspected it BUT they tell us they cannot give us one hour courtesy late check out to do those things?!! Very interesting, don’t you think! The condo unit is beautiful, HOWEVER, the management company is horrible! We & our family will NOT be booking with Mountain Resorts anymore!

（Google による翻訳）私たちは現在 3238 号室にいます。ここは非常に小さく、憂鬱で、やや汚い部屋です。そこは単なる部屋であり、コンピューターを使用するための机さえありません。天井は汚れており、カーペットは掃除できるレベルを超えて汚れており、収納スペースはなく、物は概して時代遅れで使い古されています。ハイライトは、カバーのない汚れたボックススプリングです。 （ちなみに、ここの壁は紙のように薄いですが、これはユニットのせいではなく、建物全体のせいです。）とても残念です。もし一泊100ドルだったら、ここに泊まると思います。しかし、値段が4倍も5倍もするなんてとんでもない！星はゼロである必要がありますが、Google ではレビューを投稿するには少なくとも 1 つ星を必要とします。 （原文） We are currently in Unit 3238. This is a very small, depressing, and somewhat filthy room. It is just a room and there isn't even a desk to use a computer at. The ceiling is stained, the carpet is dirty beyond the point of being clean-able, there is no storage space, and things are generally outdated and worn out. A highlight is a stained box-spring with no cover on it. (Walls are paper thin here, by the way, which is not the fault of the unit but of the whole building.) So unfortunate! If it were $100 per night, I would say stay here. But for 4 or 5 times the price it is ridiculous! It should be zero stars, but Google requires at least 1 star to post a review.

（Google による翻訳）ここには泊まらないでください！別のオプションを見つけてください。 このユニットに滞在するために非常識な金額を費やしました。中に入ると、部屋はカビとほこりの臭いがして、ペンキは剥がれていて、昨年泊まった部屋よりも絶対に100万倍もひどいです。このユニットがどれほど恐ろしいものか信じられません。インターネットパスワードが機能しません!キーの 1 つが機能しません。家具はひどいもので、ユニットは20年間更新されていません。西側に滞在することを選んだとき、昨年見たような新しくて広々とした素晴らしい景色を期待していましたが、ここに滞在することを期待されていることが信じられません。それから、ゲストリレーション担当ディレクターのキースにこのことを伝えたら、電話を切られました。それから私はこれらの恐ろしい問題について話し合うために11回電話をかけ直しましたが、彼らは話す代わりに私と話すことを拒否し、フロントデスクは私には解決策がないと言うだけでした。これは私がこれまで経験した中で最悪の顧客サービスの例です。できるだけ早く電話をかけ直してください。解決策が必要です。 （原文） DO NOT STAY HERE! Find a different option! I just spent an insane amount of money to stay in this unit. I walked in and the unit smells moldy and dusty, the paint is pealing, it’s absolutely a million times worse than what we stayed in last year. I can’t believe how horrible the unit is. The internet password isn’t working! One of the keys doesn’t work! The furniture is horrible, and the unit has not been updated in 20 years. When I chose to stay at the west I expected the updated, spacious, amazing view we had last year, and I can’t believe I am expected to stay here. Then when I’m expressing this to Keith your director of guest relations he hangs up on me! Then I called back 11 times to try and discuss these horrible problems and instead of speaking they just refused to talk to me, the front desk only says they don’t have a solution for me. This is the worst example of customer service I have ever experienced. I need a phone call back ASAP, and I need a solution!

（Google による翻訳）素敵なリゾートまで歩いてすぐです。とても静かで景色も良いです。私たちが午後3時に到着したときに、午後4時までチェックインさせてくれないのは少し迷惑です。チェックアウトが午前10時であるにもかかわらず、私たちの部屋はまだ掃除中だと言いました。いくつかの改造を使用することができます。私たちのバスルームのトイレは、ドアに入った瞬間から出発する瞬間まで流れ続けていました。駐車場が満車の場合は8マイル離れた場所に駐車してバスに乗らなければならないと言われたのは興味深いと思いましたが、幸いなことにそのような問題には遭遇しませんでした。除雪作業を行うという標識があったため、一度車を移動する必要がありました。 （原文） Short walk to the resort which is nice. Also very quiet and nice views. Little annoying they wouldn’t let us check in until 4p when we arrived at 3p. Said our room was still being cleaned, even though check out is at 10am. Could use some remodeling. Our bathroom toilet had been running from the moment we walked in the door till the moment we left. I thought it was interesting that they told us we would have to park 5 mi away if the lot was full and take a bus, fortunately we never ran into that issue. Had to move our vehicle once due to signs stating they would be plowing.

（Google による翻訳）小高い丘の上にある素晴らしいロケーション。 超強力なWi-Fi強度。 小さなキッチンには、食事の準備に必要な鍋、フライパン、皿、調理器具がすべて揃っているので、ここは間違いなく戻ってくる場所です。 フロントデスクのスタッフは、到着した日から出発する日までとてもフレンドリーで、午後の私たちの場所からの景色は別のものでした！ （原文） Great location at the top of a little hill. Super strong Wi-Fi strength. Having a small kitchen stocked with all the pots, pans, plates, and utensils you could ever need to cook your meals really makes this a place we will definitely return to. The staff at the front desk was super friendly from the day we got here to the day we left, and the views from our place in the afternoon were something else!

（Google による翻訳）とても便利な立地にある素敵なコンドミニアムです。プールとプールの隣にはバーベキューエリアがあります。受付係はとても丁寧で親切でした。 これらのマンションは古いですが、よく建てられています。ただし、上のアパートメントに行くには、外階段を 4 階分登る必要があります。冬場の風、氷、雪を軽減するために、階段は吹き抜けで囲まれています。 夏にここに滞在する場合、ユニットにはエアコンはありませんが、夜は窓を開け、日中はシェードを閉めることで温度を簡単に制御できます。 （原文） Nice and very conveniently located condominiums. There is a pool and BBQ area next to the pool. Receptionist was very polite and helpful. These condominiums are old but well built. However to get to upper appartments you will need to climb four flights of outside stairs. Stairs are enclosed in stairwell to mitigate wind, ice and snow winter time. If you stay here at summer - there is no AC in units, but it is easy to control temperature by opening windows at night and closing shades during the day.

（Google による翻訳）スティームボートのすべてのリゾートの中で最も高級なリゾート。この場所は、歴史ある古いゴンドラの真下に位置し、比類のない景色を望む贅沢なスキーイン・スキーアウト体験を提供します。 （原文） The classiest of all resorts on in Steamboat. This place offers a deluxe ski-in ski out experience with unbeatable views and located right underneath the historic old gondola.

（Google による翻訳）シャトー・シャモニーでの私たちの経験は本当に素晴らしかったです。素晴らしい静かな場所にあり、私たちのユニットは清潔で広々としていて、設備が整っていました（特にキッチン）。プールとホットタブはリラックスでき、駐車は簡単で、荷物棚付きのエレベーター、スキー用具を収納できるスペースとロッカーがたくさんありました。 フロントデスクマネージャーのアル・チョイ氏のこれ以上の顧客サービスに特に感謝しています。彼はいつも笑顔で、とても知識が豊富で親切で、滞在中に必要なことは何でも手伝ってくれました。 これらすべてが組み合わさって、スティームボートまでの私たちの自発的な旅は本当に思い出深いものになりました。将来的には絶対にシャトー・シャモニーに戻ってきます！ （原文） Our experience at Chateau Chamonix was absolutely wonderful. It has a great, quiet location, our unit was clean, spacious and well-equipped (especially the kitchen). The pool and hot tub were relaxing, parking was easy, elevators with luggage racks, and lots of space and lockers for ski equipment. We especially appreciated the above and beyond customer service of Al Choy, the front desk manager. He was always smiling, very knowledgeable and helpful and assisted us with anything we needed during our stay. All of this combined has really made our spontaneous trip up to Steamboat very memorable. We will absolutely be returning to Chateau Chamonix in the future!

（Google による翻訳）私たちは 3 月に家族の誕生日のために大規模なグループでシャトー シャモニーに滞在しました。素晴らしい時間を過ごしました。本格的なスキーイン/スキーアウトが可能で、麓のレストランにも簡単にアクセスできます。すべてのコンドミニアムはまったく異なって見えます（一部のコンドミニアムは他のコンドミニアムよりもさらに改装されています）。 2つのホットタブとダウンタウンへの無料シャトルがあることに感謝しました。ブラックタイスキーの配達を行うことを強くお勧めします。彼らはスキー板が保管されているモンブラン（会議室）で全員のフィッティングを行い、そこでスキー板を受け取りました。最も注目すべきは、フロントデスクのアルが信じられないほど親切で、親切で、歓迎的であることです。 （原文） We stayed at Chateau Chamonix with a large group in March for a family birthday. We had an amazing time. True ski in/ski out and easily accessible to the restaurants at the base. All of the condos look quite different (some are more renovated than others). Appreciated that there were 2 hot tubs and the free shuttle to downtown. Highly recommend doing black tie ski delivery. They did the fitting for everyone in the Mont Blanc (conference) room, where the skis are kept and picked them up there. Most notably, Al at the front desk is incredibly kind, helpful, and welcoming!

（Google による翻訳）どこから始めればよいかわかりません。まず、これは本物のスキー N/スキー アウトです。ホテルはスタンピード ラン (緑色) のすぐそばにあるため、リフトとゴンドラの近くにあります。ブーツ乾燥室とスキー保管庫はゲレンデからすぐの距離にあります。 私たちのコンドミニアムはとても素晴らしく、必要なものがすべて揃っていました。私は他の3人に参加しましたが、彼らも同様に素晴らしかったです。顧客サービスは素晴らしかったです。何か必要なことがあれば、スタッフがそこにいました！トランクルームにベストを置き忘れたと思った。スタッフがホットタブ（私がいた場所）の近くを歩いていたので、私は彼女にフラグを立てました。私は彼女にそれが提出されたかどうか尋ねました。文字通り、5分後に、私が話した人がそれを私に持ってきました。さて、それはカスタマーサービスです！ 山岳リゾートの一部であるため、優れたシャトルを利用できます。シャトルを呼ぶのはとても簡単です…それはアプリです。 滞在するには最高の場所でした。蒸気船に乗ることがあれば、またそこに滞在します。今すぐ予約してください！ （原文） Not sure where to start. First, this is a true ski N/ski out. You are close to the lift and the gondola as the hotel off the Stampede run (green.) The boot drying room and ski storage is steps away from the slope. Our condo was very nice and had everything we needed. I was in three others and they were equally as nice. The customer service was great. If we needed something, a staff member was there! I thought that I left a vest in the boot room. A staff member walked by the hot tub (where I was,) so I flagged her down. I asked her if it had been turned in. Literally, five minutes later, the person I spoke with brought it over to me! Now that's customer service! Since it is part of the mountain resorts, you have access to a great shuttle. It's super easy to call for a shuttle… It's an app. It was a great place to stay and if I'm ever in steamboat, I'll stay there again! Book now!

（Google による翻訳）この場所は素晴らしいです！スキーイン/アウト。素敵な部屋、キッチン、パティオ。それほど遠くない丘の上にあるので、麓から歩いて行けます。素晴らしい景色。素晴らしいホットタブとプール、サウナ。小さな店/酒/ビール、たくさんのレストランまで徒歩圏内にあり、大きな食料品チェーンまではバスで行けます。この場所の最大の部分はALです。彼はすごいよ。一生のうちにこの男のような人に出会うことはめったにありません。私が今まで会った中で最も親切で思いやりのある人の一人。一度会えば、会えば笑顔がこぼれるでしょう。最高の最高のカスタマーサービスです。 （原文） This place is awesome! Ski in/out. Nice rooms, kitchens, patios. Not too far up the hill, so it's a do able walk from the base. Amazing views. Great hot tub and pool as well as sauna. Walking distance to a small store/liquor/beer and lots of restaurants and bus rides to big grocery chains. The greatest part about this place is AL. He is awesome. Very rarely will we ever meet someone like this man in our lifetime! One of the kindest, caring, individuals I've ever met. Once you meet him, when you see him, you'll have a smile on your face. It's exceptional customer service at its best.

（Google による翻訳）スチームボートでスキーをするなら、ここは絶対に泊まる場所です。スキーインとスキーアウトが自由で、スキー板とブーツの保管もしてくれます（ブーツウォーミングルームで）。少し滑って、コンドミニアムに戻ってランチを取り、またスキーで戻ってくる。これ以上便利なことはありません！プロパティマネージャーのアルさんは素晴らしかったです！滞在中ずっと私たちの滞在を最高のものにするために、彼が直接そこにいてくれました。強くお勧めします。料金以上の価値があります！ （原文） If you are going to ski Steamboat, this is the place to stay. Ski in and out, they take care of your skis and boots (in boot warming room). Ski a bit, ski into condo to grab lunch, ski back out. Can not be more convenient! Al, the property manager was fabulous! He was personally there the entire stay to ensure our experience was exceptional! Highly recommend and worth every penny!

（Google による翻訳）夏の数日間を過ごすのに最適な場所でした。リゾートセンターに隣接し、メインストリートからわずか10分。大きな窓のある上層階のユニットからは素晴らしい景色が楽しめます（今年は工事中でしたが、それは宿泊施設のせいではないでしょう！）。私たちは夏の終わりに訪れましたが、料金は非常にリーズナブルで、滞在中は静かでした。ハウスキーピングのコロナ対策のため、滞在終了時には自分でかなり片付ける必要がありましたが、その手間はAir B&Bで期待されるものと同程度でした。ちなみに、無線LANは少し時代遅れです。 （原文） This was a great several-day getaway spot over the summer. Located next to the resort center and only 10 minutes from main street, the upper units with large windows give great views (except for the construction this year, but the property can hardly be blamed for that!) We went in the late summer, and the rates were very reasonable, and the stay was quiet. We did have to do a fair bit of tidying up ourselves at the end of our stay because of their housekeeping covid policies, but the effort was similar to what you'd expect at an Air B&B. The wireless is a bit out of date, though, just FYI.

（Google による翻訳）2025 年の Steamboat Musicfest のためにここに滞在しました。まず、場所はほぼ最高です。最小限の徒歩で山のどこにでも移動できる交通手段はありません。部屋はよかったですが、少し時代遅れでした。キッチンには食事を作るのに必要なものがすべて揃っていました。ホットタブは十分な広さで、シャワーはとても熱くなります。必ずまた泊まります！ （原文） Stayed here for 2025 Steamboat Musicfest. To start, the location is pretty much unbeatable. Zero transportation to get anywhere on the mountain with very minimal walking. The room was nice, although a little dated. Kitchen had everything we needed to make our meals. Hot tub was a good size and showers can get super hot. Would stay again for sure!!!

（Google による翻訳）ここに泊まらないでください。レンタル会社がキャンセルするだけです。それが私たちに起こった後、私たちはこの会社に関するいくつかのRedditのコメントを読みました。 Redditのレビューによると、これは非常に一般的な行為であり、予約した週に「所有者」がそれを望んでいると主張しています。彼らはより高い料金でレンタルしたいと考えていると思います。ヴァカサから離れてください。 フォローアップ: 所有者からの以下の投稿には矛盾する情報が記載されています。キャンセルの理由として彼らから受け取った通知は、オーナーが私たちが予約した週にコンドミニアムに滞在したいとのことでした。以下の投稿では、ゲストを安全に迎えることができなくなったと述べています...それでは、本当の理由はどれですか？ （原文） Don’t stay here the rental company will just cancel on you. After it happened to us we read several Reddit comments about this company. The Reddit reviews stated this is a very common practice, by claiming “the owner” wants it the week you have reserved. I assume they are wanting to rent it out at a higher rate. STAY AWAY FROM Vacasa. Follow-up: The below post from the owner states conflicting information. The notice I got from them for the reason of the cancellation was that the owner wanted to stay in the condo the week we had reserved. The post below stated they can no longer safely host guests... so which one is the real reason???

（Google による翻訳）全体的に私たちの滞在にとても満足しています。部屋は清潔で、フルキッチン、地下駐車場がありました。ベッドは非常に快適で、暖房も素晴らしかったです。マイナス点 : シャワーは変な臭いがし、暖炉は機能しませんでした。しかし、場所は素晴らしかったです。歩いてすぐの距離にあったので、実際にはスキーイン/スキーアウトではありませんでしたが、確かにそれほどひどいものではありませんでした。絶対にまた泊まりたいと思います。 （原文） Overall very happy with our stay. The room was clean, full kitchen, and underground parking space. The bed was extremely comfortable and the heat worked great. Negatives: the shower smelled weird and the fireplace didn't work. However, the location was amazing - not really a ski in/ski out as there was a short walk but certainly not too terrible. I would absolutely stay again.

（Google による翻訳）私は地元の不動産仲介業者で、最近ターミガン ハウスに物件を掲載しました。これは、スキーアウトの場所にキラースキーがある素晴らしい複合施設です。ベースエリアに位置し、レストランやショッピングまで歩いて行けるのはとても簡単です。この複合施設は、素晴らしいオーナーとVacasaによる実践的な管理により、素晴らしい雰囲気を持っています。ターミガン ハウスは家族のようなもので、ここにゲストとして来れば、あなたも家族の一員として歓迎されます。屋外ホットタブ、駐車ガレージ、オンサイトチェックインとビジネスセンター、シャトルサービスなどの設備が備わっています。新しくリニューアルされた Gravity Haus は通りの向かい側にあるので、駐車場を歩いて横切るだけでハッピーアワーや軽食を楽しむことができます。 （原文） I'm a local real estate broker and I recently had a listing at Ptarmigan House. This is a great complex with killer ski in ski out location. Situated right at the base area, walking to restaurants and shopping couldn't be easier. The complex has a great feel with great owners and hands on management with Vacasa. It's like a family at Ptarmigan House, and when you're a guest here you are welcomed into the family too. Amenities include an outdoor hot tub, parking garage, on site check in and business center, shuttle service. The newly updated Gravity Haus is right across the street so happy hour or grabbing a bite to eat is as easy as walking across the parking lot.

（Google による翻訳）冬休みにここに滞在するのがとても気に入りました。次のスキーシーズンまでもう一度やり直すのが待ちきれません。美しいコンドミニアム、本格的な食事を調理するために必要なものがすべて揃っており、土鍋も含まれています。バスルームが 2 つあり、美しい景色を眺めることができます。ゴンドラ、スキーショップ、ダウンタウンのショッピングや食料品店への無料サービスが徒歩圏内にあります。 フロントデスクの人々は皆とても感じが良く、親切でした。駐車場には屋根付きかどうかも含まれます。 困っている人のためのエレベーター。フルサービスのバーとレストランもあります。 私は戻って友達を頼みます.. とても楽しい休暇をありがとう （原文） Loved staying here for my winter vacation, cannot wait until next ski season to do it all over again. Beautiful condo, everything you need to cook full meals, even a crock pot. Two bathrooms and beautiful views, at the base and walking distance to the gondola, ski shop, a courtesy can to go shopping downtown or the grocery store. All of the front desk people were so pleasant and accommodating. Parking is included covered or not. Elevators for those in need. And a full service bar and restaurant. I will return and begging friends.. Thank you for a most enjoyable vacation

（Google による翻訳）私たちが到着したとき、この場所から部屋30を予約しましたが、掃除されていないように見えました。カーペットは掃除機をかける必要があり、食器洗い機は荷物を降ろしておらず、マスタークローゼットは物でいっぱいで、私たちのものを置くスペースがなく、床はあまりきれいではなく、冷蔵庫には食べ物が残っていました。 私たちが支払った価格に対して非常に動揺しています。このユニットにはアップデートが必要です。シャワーがドアから漏れ、マスターチューブはチューブの周りの大きな亀裂を密閉する必要があり、寝具は汚れていました。 唯一のプラス面は場所でした。 （原文） We booked room 30 from this location when we arrived it looked like it hadn’t been cleaned. Carpets needed vacuumed, the dishwasher wasn’t unloaded, master closet was full of stuff we didn’t have room for our stuff, floors were not very clean, fridge had food left in it. Very upsetting for the price we paid. This unit needs some updating. Showers leaks out the door, master tube needs sealed huge crack around tube, bedding was stained. Only plus side was location.

（Google による翻訳）ロケーションは最高です。私たちはPtarmigan Houseに5年以上滞在していましたが、最近賃貸管理がVacasaに引き継がれました。私たちの経験では、それはダウングレードでした。シャトルは信頼性が低く、私たちが借りたユニットは満足のいくものではありませんでした。複数の家電製品 (冷蔵庫、食器洗い機、製氷機) が故障しており、その旨のラベルが貼られていました (これらが新しい問題ではないことを示唆しています)。ご不便をおかけして一部返金していただきましたが、次回の旅行を予約する際には、おそらく他の選択肢を検討することになるでしょう。 （原文） Location is hard to beat. We've stayed at Ptarmigan House for 5+ years, but recently rental management was turned over to Vacasa. In our experience that was a downgrade. The shuttle was less reliable and the unit we rented was not up to snuff. Multiple appliances (fridge, dishwasher, ice maker) were out of order and labeled as such (suggesting these were not new issues). We did get a partial refund for the inconvenience but we will probably explore other options when we book our next trip.

（Google による翻訳）ハイマークが大好きでした！メインベースエリア（ゴンドラ）に非常に近く、とてもフレンドリーなスタッフ、行きたいところへすぐに行けるバンサービス、スキー用具置き場、プール、ホットタブなどがあります。食料品、食べ物、飲み物は階下のワイルドプラムで、通りの向かいにある素晴らしいビールと食べ物。私たちが泊まったコンドミニアムは美しく、よく手入れされていました。これ以上のサービス、ロケーション、アメニティを求めることはできませんでした。また戻ってきます！ （原文） We loved the Highmark! Very close to the main base area (gondola), super friendly staff, van service at your fingertips to take you anywhere you want, ski storage, pool and hot tub, etc. Groceries, food and drinks right downstairs at the wild plum, and great beer and food across the street. The condo we stayed in was beautiful and well taken care of. We couldn’t have asked for better service, location or amenities. We will be back!

（Google による翻訳）最高の滞在先です！スタッフも最高です！ （原文） Great place to stay! Our staff is 2nd to none!

（Google による翻訳）7 月の最後の週末にハイマークでの滞在は信じられないほど残念でした。 コンドミニアムは汚れていて、床/カーペットは明らかに掃除機をかけられておらず、マスターバスルームには下水の臭いがありました。 （Pトラップがすべて乾いていたのではないかと思われるので、臭いを取り除くためにすべての蛇口を動かしましたが、それは少し役に立ちました）。 プールエリアには汚れたタオルが山積みになっており、週末を通して完全に混乱していました。 正面玄関のドアが完全に閉まることがなく、建物の安全性が損なわれていました。 私たちは、7/29金曜日のチェックインから8/1月曜日のチェックアウトまで予約し、支払いをしました。 7月31日の日曜日、私たちはダウンタウンで遅い昼食をとって戻ってきたところ、部屋から締め出されていることを発見しました。 私たちはメインデスク（入り口にある）の電話番号に何度か電話をかけ、助けを求めました。 到着した若い男性は私たちを部屋に連れて行くことはできましたが、部屋のキーをリセットできませんでした。 どうやら週末でマネージャーは電話に出ないだろうと言われていたので、私たちを助けてくれる人は誰もいなかったようです。 その結果、私たちは町での最後の夜にコンドミニアムから出ることができませんでした。 翌朝、フロントデスクの若い男性は私たちをかろうじて認識し、コンドミニアムから荷物カートで私たちの持ち物を車に持ち出すのを手伝ってくれませんでした（これは過去のスタッフの標準的な礼儀でした）。彼は、コンドミニアムから締め出されたことや日曜の夜に鍵が効かなかったことの不便さを認めず、謝罪もしませんでした。 現在、経営陣内のコミュニケーションが非常にうまくいっていないように見えるため、おそらく彼は知らなかったでしょう。 ハイマークはかなり高価な賃貸物件ですが、個人的なサービス、スタッフの質、設備、コンドミニアムを考慮すると、以前は支出する価値がありました。 残念ながら、これはもう当てはまりません。 （原文） Incredibly disappointing stay at the Highmark during the last weekend of July. The condo was dirty, the floors/carpets clearly had not been vacuumed and there was a sewage smell in the master bathroom. (We suspect the p-traps were all dry so we ran all the faucets to get rid of the smell which did help a little). The pool area was piled high with dirty towels and in complete disarray all weekend long. The front entry door was never completely closed compromising the security of the building. We were booked and paid for Friday, 7/29 check-in through Monday 8/1 check-out. On Sunday, 7/31 we returned from a late lunch downtown and discovered we were locked out of our room. We made several calls to the telephone number on the main desk (in the entry way) requesting help. The young man who arrived was able to get us into our room but couldn’t reset the room keys. There was apparently no one to assist us, as we had been told it was the weekend and the manager probably wouldn’t answer his phone. As a result, we were unable to leave the condo on our last night in town. The next morning, the young man at the front desk barely acknowledged us and did not offer, nor help us take our belongings from the condo out to the car with the luggage cart (which was a standard courtesy of the staff in the past). He didn’t acknowledge or offer an apology for the inconvenience of having been locked out of the condo or that our keys did not work on Sunday evening. He probably didn’t know as communication seems to be pretty poor within the management team now. The Highmark is a fairly expensive rental property, but it used to worth the expenditure given the personal service, quality of the staff, facilities and condo. Unfortunately, this is no longer the case.

（Google による翻訳）一流の場所！部屋は驚異的でした。非常に快適で、よく維持されています。フロントデスクのサービスは親切でフレンドリーでした。町の周りでもっとリラックスできる夕食が必要な場所への往復のシャトルバスを利用できたことを本当に感謝しています。絶好のロケーション、ゴンドラまで徒歩数分。間違いなく戻ってくることを検討します。 （原文） Top notch place! The room was phenomenal. Very comfortable and well maintained. The front desk service was hospitable and friendly. Really appreciated the available shuttle to and from wherever we needed around town-made dinner much more relaxing. Great location, a couple minutes stroll to gondola. Definitely will consider coming back.

（Google による翻訳）この夏、家族と私はここに 2 週間滞在しました。とても楽しい時間を過ごさせていただきました！ 部屋は美しく、とても家庭的でした。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。場所は素晴らしかったです。私たちは階下の食料品店、デリ、コーヒー、リキュールの店に歩いて行きました。通りの向かい側では朝食と夜のビアガーデンをお楽しみいただけます。そして山のふもとから1ブロックのところにあります。プールでたくさんの時間を過ごしました！ （原文） My family and I stayed here for two weeks this summer. We had such a great time! The room was beautiful and very homey. The staff was so helpful and friendly. The location was amazing. We just walked downstairs for groceries, deli, coffee and liqueur store. Across the street for breakfast and beer garden at night. And one block from the base of the mountain. Spent a lot of time hanging out at the pool!

（Google による翻訳）これ以上に素晴らしいものはありませんでした。今まで宿泊した中で最高のスキー宿泊施設。4ベッドルームのペントハウスに大人6名と子供3名で宿泊しましたが、十分なスペースがありました。少数かつ軽微な問題や不便は、スタッフによって 15 分以内に解決されました。ゴンドラやスキースクールまで徒歩5分。スタッフは格別でした。またそこに泊まります。 （原文） Could not have been any better. Best ski lodging I have ever stayed in. We had 6 adults and three children in 4 bedroom penthouse with plenty of room to spare. Any problem or inconvenience, which were few and minor, were remedied by staff within 15 minutes. 5 minute walk to Gondola and ski school. Staff was exceptional. I will stay there again.

（Google による翻訳）ここは山のふもとに滞在するのに最適な場所です。 とても素敵で、スタッフは素晴らしいです。建物全体で働いている紳士（ジェームズ）がいますが、私がこれまでに訪れたすべての場所の中で、彼は私が出会った中で最も心から楽しくフレンドリーな人でした。 彼は、理由なく人々を扱う方法の輝かしい例です。これ以上に素晴らしい経験はありませんでした。 （原文） This is a great place to stay at the base of the mountain. Very nice, and the staff is great. There is a gentleman (James) that works throughout the building, and of all the places I have been he was the most sincerely pleasant and friendly person I have met. He is a shining example of how to treat people without reason to do so. We could not have had a better experience.

（Google による翻訳）宿泊施設の素晴らしさに嬉しい驚きを感じました。 私たちが持っていたユニット (504) は非常に更新されており、期待されるすべてが含まれていました。 バスルームには高品質のアメニティがあり、フロントデスクのサービスは非常に丁寧でした。 ここに戻ってくることに躊躇しません。 また、ゲレンデへの近さも最高です。 素晴らしいスポットです。 （原文） I was pleasantly surprised with how great the accommodations were. The unit we had (504) was very updated and included everything you'd expect. There were quality toiletries in the bathroom and the front desk service was exceedingly responsive. I would not hesitate to come back here. Also, the proximity to the slopes is as good as it gets . Great spot.

（Google による翻訳）期待を超えた 2023年7月にトリアンプラムプラザのコンドミニアムを4日間予約しました。予約は迅速かつ簡単でした。必要な情報をすべてタイムリーに受け取りました。到着する前に、チェックインのプロセスに自信があり、すべてがスムーズに進みました。到着すると、ブラッドがデスクで私たちを出迎えてくれました。彼は歓迎してくれて、有益でした。私は旅人として、新しい空間の扉を開ける瞬間が大好きです。オンラインの写真では多くのことしか明らかにできないため、ドアの向こう側に何が見つかるかはわかりません。とりあん梅広場のドアを開けたとき、私たちの口から出た第一声は「すごい」でした。コンドミニアムは清潔で、明るく、魅力的でした。私たちがこの特定のコンドミニアムを予約した理由の 1 つは、約束された設備の整ったキッチンのためでしたが、この場所は期待を裏切りませんでした。コンドミニアムでは少なくとも1日2食の食事を決め、キッチンには計量カップから鍋やフライパンまで必要なものがすべて揃っていました。テーブル席と朝食バーの座席があり、たくさんの選択肢がありました。快適なリビングルームの家具でリラックスしました。私たちはバルコニーでゲームをしました。私たちの息子はプールと 3 つのホットタブすべてを楽しみました。私たちはフィットネス センターを毎日利用しましたが、フリー ウェイトからトレッドミルまで、さまざまな設備が揃っていました。場所は最高です。徒歩圏内にたくさんの飲食店があり（スロープサイドを強くお勧めします！）、広場でのお店やライブエンターテイメントを楽しみました。全体として、トリアン プラム プラザでは家族にとって完璧な滞在ができました。私たちはすでに次の滞在を計画しています。 10/10。これ以上に嬉しいことはありません。 （原文） Exceeded expectations We booked a condo at Torian Plum Plaza for four days in July 2023. Booking was fast and easy. I received all of the necessary information in a timely fashion. Before we arrived, I felt confident about the check-in process and everything went smoothly. Upon arrival, Brad greeted us at the desk. He was welcoming and informative. As a traveler, I love the moment when you open the door of a new space. You never know what you are going to find on the other side of the door, as pictures online can only reveal so much. When we opened the door at Torian Plum Plaza, the first word out of our mouths was, "Wow." the condo was clean, bright, and inviting. One of the reasons we booked this particular condo was because of the promised well-appointed kitchen, and this place did not disappoint! We fixed at least two meals per day at the condo, and the kitchen had everything we needed, from measuring cups to pots and pans. With seating at the table and at the breakfast bar, we had plenty of options. We relaxed in the comfortable living room furniture. We played games out on the balcony. Our son enjoyed the pool and all three hot tubs. We used the fitness center daily, and it provided a great selection of equipment, from free weights to a treadmill. The location is prime. We had plenty of dining options within walking distance (highly recommend Slopeside!), and we enjoyed the shops and the live entertainment on the plaza. Overall, we had the perfect stay for our family at the Torian Plum Plaza. We are already planning our next stay. 10/10. Could not have been more pleased.

（Google による翻訳）私たちは個人所有のAirbnbを調達しました。私たちのユニットは 7 階のうちの 4 階にあり、高速で効率的なエレベーターと荷物カートまたは食料品カートがありました。場所はスティームボート スプリングス スキー場のゲレンデにあります。山、街、スキー場の素晴らしい景色です。春にまた戻ってきて、さらなる冒険をします！ （原文） We procured a privately owned Airbnb. Our unit was on the 4th of 7 floors with fast, efficient elevators and us of luggage carts or grocery carts. Their location is right on the slopes of Steamboat Springs ski area. What a terrific view of the mountains, town and ski area! We will return again in the spring for more adventures !

（Google による翻訳）それで予約の前日に、私の唯一の車が故障してしまいました。私は双子の孫娘を育てる祖母です。お金があまりないので、キャンセルして何らかの返金を受けようとしました。彼らはノーと言ったばかりか、スケジュールを変更することもできないと言いました。これまで私は、緊急事態を考慮しない人と仕事をしたことがありません。これはすごいですね。オーナーが損をするだろうと言われました。この予約は合計 917 ドルで、滞在費 617 ドルの後の 300 ドルはリゾート料金、清掃費などでした。 ビジネスをするのに恐ろしい人々。 （原文） So the day before my booking my one and only car breaks down. I am grandma raising my twin granddaughters. I do not have a lot of money and tried to cancel and get any type of refund. They said no and not only that they cant reschedule either. In all my years, I have never worked with anyone who not make a consideration for an emergency. This is awesome. I was told the owner would lose money. This booking was a total of 917 dollars of which 300 was just resort fees, cleaning fees, etc after the 617 for the stay. horrible people to do business with.

（Google による翻訳）コンドミニアムは素晴らしいです。 3人家族にぴったり！レイアウトは素晴らしく、私たちの小さな家族にとってうまくいきました。キドーはゲレンデで一日を過ごした後、プールで遊ぶのが大好きでした。 いくつかのスパイス、鍋やフライパン、クロックポット、ミキサーなど、料理を簡単にするちょっとした追加物がたくさんあります。 洗濯機、乾燥機、食器洗い機はすべて素晴らしく、静かです。寝ている間に実行すると便利です。 備品ロッカーが広い！スノーボード2枚、大人用スキー2枚、子供用スキー1セットを入れることができました。 山へのアクセスも最高でした！朝出発するにはクリスティ リフトにアクセスできる、本格的なスキーイン/アウトです。夕方には、ヘッドウォールランを簡単に下って玄関に着きます。 ネガティブな点のみ： 荷物をあまり持たず、スーツケースから出て生活するのが好きではない場合は、寝室が小さく、衣類を収納するスペースがほとんどありません。 ユニットでは遮光カーテンやシェードを使用できます。廊下からの光が寝室の窓やダイニングルームに差し込み、夜寝にくくなります。 （原文） The condo is great; Perfect for a family of 3! The layout is nice and worked for our small family. Kiddo loved playing in the pool after spending the day on the slopes. Has a lot of little extra that make cooking easy, several spices, pots and pans, crockpot and blenders! Washer, dryer and dishwasher are all nice and quite. Making it nice to run them while you sleep. The equipment locker is huge! We were able to fit 2 snowboard, 2 adults skies and one set of kiddo skies. Access to the mountain was great! It’s a true ski in/out with access to the Christi lift to head out in the morning. In the evening an easy ride down the headwall run puts you at the door. Only negatives: If you like to unpack, and not live out of your suitcase, the bedroom is small with little storage for your clothes. The unit could use blackout curtains or shades. The light from the hallway shines into the bedroom window and dining room, making it difficult to sleep at night.

（Google による翻訳）私はここに数回のスキー旅行に滞在しました。ロケーションに勝るものはありません。カフェ、バー、ショップ、SLOPEがすぐ近くにあります。スタッフはフレンドリーで親切です。シャトルは運転手サービスのように機能します。屋内と屋外のスパは清潔でリラックスできます。そうそう、コンドミニアムには必要なものがすべて揃っています。たくさんのタオルからキッチン用品まで、暖房もよく効きます。 （原文） I've stayed here for several ski trips. You can't beat the location. Cafes, bars, shops, and the SLOPE are just steps away. The staff is friendly and helpful. The shuttle works like a chauffeur service. The indoor and outdoor spas are clean and relaxing. Oh yeah, the condos have all you need - from plenty of towels to kitchen gear and the heat works great.

（Google による翻訳）素敵なスタッフ。 私は食料品を配達していましたが、キャシーという名前のフロントデスクで働く女性がとても親切で親切でした。 彼女は私が頼まなくても食料品を顧客のところまで運び、配達するのを物理的に手伝ってくれました。 私はスティームボートに住んでいてここに泊まったことはありませんが、彼らもゲストを同様に扱っていると思いますし、今日の親切な対応を考えると、ここは快適な滞在場所になると思います。 （原文） Lovely staff. I was delivering groceries, and a lady working the front desk named Kathy was so helpful and kind! She physically helped me take the groceries up to the customers and deliver them without me asking. Although I live in Steamboat and have not stayed here, I'm sure they treat their guests just as well, and I believe this would be a welcoming place to stay considering the way I was kindly helped today.