シンシナティの36のおすすめ子供向けホテル

（Google による翻訳）このホテルは冗談のようです！先週末ここに泊まったのですが、もっと早くレビューを読んでおけばよかったと思います。このホテルは1つ星であるべきです。ここは取り壊すか、本格的に改装する必要があります。汚くて最悪です。最初に泊まった部屋にはトコジラミがいました！フロントに行って別の部屋に通されたのですが、私は確信が持てませんでした。彼らは私の不便に対する共感や謝罪もなく、急いで決定を下そうとしました。まるで私が犬であるかのように私の荷物を空にしました！そして、言うまでもなく午前5時に火災報知機が鳴りました。フロントの誰も部屋に連絡せず、ホテルの一部が点検されました。火災報知機が故障していて、数週間作動していなかったことが判明しました！ここには人が泊まっているのです！周りに数え切れないほどのホームレスは言うまでもありません。場所や料金に見合う価値はありません。ご注意ください！ （原文） This place is a joke! I stayed here last weekend and I wish I would of read the reviews sooner. This hotel needs to be 1 star. This place needs to be demoed or have a serious makeover. Its dirty and disgusting. The first room I stayed had bed bugs! When I went down to the front desk and put me in another room. But I was unsure. They rushed to me to make a decision without any empathy or apologies for my inconvenience. They out my stuff like I was a dog! Then not to mention at 5 am the fire alarm went off. No one from the front desk contacted the rooms and part of the hotel was evaluated. Just to find out that the fire alarm system malfunctioned and hadn't been working in weeks! They have people staying here! Not to mention the countless homeless people around. Its not worth the location nor the price. Beware!

（Google による翻訳）2泊262ドル払いました。ぼったくられたでしょうか？はい。理由は以下の通り。 1.) 非常に怪しい立地です。ホームレスが至る所にいました。駐車場には「自己責任で駐車してください。ホテルは車両の損害について一切責任を負いません」と書いてありました。そのため、貴重品はグローブボックスかコンソールに隠して、まるで裸の車のように見せかけました。 2.) ロビーの匂いが本当に不快です。文字通り、棚に放置されて埃をかぶっていた100円ショップのキャンドルのような匂いで、流れ星のような、何とも言えない甘い人工的な香りが漂っています。本当に強烈です。私のように匂いに敏感な方は、ここには来ないでしょう。 3.) 部屋に入ると、実際にはそこそこ清潔でしたが、壁がとても奇妙でした。まるでポップコーン天井が壁だったかのようでした…誰がデザインしたのか分かりませんが、掃除ができないなんて、本当に馬鹿げています。壁に謎のシミがいくつかありました。 4.) 部屋の匂いは喫煙室のような感じでした。天井にスプリンクラーがあったので、もしかしたらスプリンクラーが機能していないのかもしれないと戸惑いました。もしかしたら心配な点かもしれません。 5.) 寝具に関しては、枕の1つに謎の黄色いシミがあったので、結局使わずに済みました。寝ようとすると枕がぺったりと落ちてしまうので（私は硬めの枕が好きなのですが）、一晩中何度も調整する必要がありました。 6.) 昼夜を問わず交通量が非常に多かったです。 7.) 遮光カーテンが少し破れていて、完全に閉まりませんでした。幸い、予備のクリップを持っていたので閉めることができました。 8.) セキュリティに関しては…文字通り誰でも入ることができてしまいました。ただし、午後10時には横のドアが施錠され、その後は建物前の正面玄関から入らなければなりません。ここで言う横のドアとは、駐車場に通じるドアのことです。最終日の朝、出発の際、駐車場の私道でホームレスの人が何かを探しているのを見かけました。ホームレスの人をからかっているわけではなく、ただ見たものを述べているだけです。 誤解しないでください。良い点はいくつかありますが、多くはありません。 1.) フレンドリーなスタッフ 2.) シャワーのお湯と強い水圧 3.) 柔らかいベッド 朝食は料金に含まれており、典型的なコンチネンタルブレックファーストで、シリアル、トースト、マフィン、ソーセージ、卵、ワッフル、ビスケット／グレービー、オレンジジュース、アップルジュース、コーヒーが含まれていました。いくつか見落としている点があるかもしれません。朝食については、食べ物の好みの問題なのであまりコメントしません（私は好き嫌いが激しいので）。ただ、まあまあだったとだけ言えます。 最後に、ホテルとは全く関係ないのですが、立地について少しお話します。通りの向かいにあるガソリンスタンドの外には数人のホームレスがいて、私たちは金銭を要求する男に嫌がらせを受けました。私が現金を持っていないと言ったところ、男は私たちの車までついて来て、男は文字通り運転席側の窓から5センチほど離れたところにいたので、私たちはドアに鍵をかけて車で立ち去らなければなりませんでした。 （原文） I paid $262 for 2 nights. Did I get ripped off? Yes. For the following reasons 1.) Very sketchy location. There were homeless people everywhere. In the parking garage it says park at your own risk the hotel is not liable for any damages to vehicles. So I took anything that looked valuable and hid it in the glove box/ console so it just looked like a bare car 2.) The smell of the lobby is so unpleasant. It literally smells like a dollar store candle that’s been on the shelf collecting dust with a sweet artificial scent you can’t identify like shooting star or something like that. So overwhelming. If you are sensitive to smells like I am then I wouldn’t come here. 3.) When I walked into our room it was actually kind of clean but the walls are very strange. It’s like if popcorn ceiling was a wall….. i don’t know who designed it but they are stupid because you can’t really clean it I found a couple of mystery stains on the walls. 4.) The smell of the room was like a smokers room, which I was confused because I saw a sprinkler system on the ceiling so maybe they don’t work? Something to be concerned about possibly. 5.) As far as bedding goes I did find a mystery yellow stain on one of my pillows so I just didn’t use it, the pillows fall flat when trying to sleep on them (I know it’s my preference to have a firmer pillow) but I had to adjust it several times throughout the night 6.) Traffic was very loud through day and night 7.) The black out curtains were kind of torn and wouldn’t fully close. Luckily I had an extra claw clip to use to make them shut 8.) As far as security… literally anybody could walk into that place. They lock the side door at 10pm though then you have to go to through the main entrance in front of the building and when I say side door I mean the one connecting to the parking garage. As we departed in the morning of our last day we seen a homeless person tweeking out in the driveway of the parking garage. I’m not making fun of homeless people I’m just simply stating what I saw. Don’t get me wrong, there are a couple of pros but not many 1.) Friendly staff 2.) Hot water/ strong water pressure in the shower 3.) Soft bed Breakfast was included and it’s a typical continental breakfast which included cereal, toast, muffins, sausage, eggs, waffles, biscuits/ gravy, orange juice, apple juice, coffee. I might be missing a few things. I’m not going to comment too much on the breakfast because it’s a matter of preference in food (I’m kind of picky) all I’m going to say is it was meh Now one last thing that has nothing to do with the hotel but the location. The gas station across the street has a few homeless people outside of it and we were harassed by a man asking for money, when I said I didn’t have any cash he proceeded to follow us to our vehicle and we had to lock the doors and drive away as he was literally at the drivers side window 2” away.

（Google による翻訳）価格を考えると、このホテルは目的を果たしています。スタジアムにとても近いです。スタッフはとても丁寧で親切でした。高速道路側の部屋には泊まらない方がいいでしょう。騒音がひどいです。禁煙ホテルなのに、部屋はタバコの臭いがしました。周辺は少し怪しいです。最後に、ルームサービスをご希望なら、このホテルはおすすめしません。いまだにCOVID-19を言い訳にしてルームサービスを提供していないようです。 （原文） For the price, the hotel serves its purpose. Super close to stadiums. The staff was super polite and helpful. Do not stay in rooms on the highway side, the noise is a lot. For a hotel that's non-smoking the rooms smell of smoke. The area was a bit sketchy. Lastly, if you want room service this hotel is not for you. They are still using COVID as an excuse to not offer room service.

（Google による翻訳）このホテルは予想通りでした。部屋は汚く、マリファナの臭いがしました。鍵が2部屋使えず、3部屋目を借りなければなりませんでしたが、鍵のトラブルの後、2ベッドルームの部屋を用意してもらえました。従業員の対応は良さそうでした。周辺はいかがわしい雰囲気でしたが、ダウンタウンの会場まではわずか6分で、Uberですぐに行けました。エアコンの風が弱く、部屋が冷えるまでに時間がかかりました。蒸し暑く、建物もとても暑かったです。私たちは1泊だけでしたが、それ以外は値段の割に悪くありませんでした。建物は古く、部屋も古いので質が低いのはわかりますが、値段相応で、全体的には悪くない滞在でした。 （原文） This hotel was as expected. Looked dirty and smelled of weed in our room. The key didn’t work for two rooms and had to get a third but they did give us a two bed room after the mishap with the keys. Workers seemed nice. Seedy neighborhood but only 6 minutes to the venue downtown and it was a quick uber to get there. The air conditioner wasn’t strong and took a while to cool down the room it was stuffy and the building was very warm. We only had a quick one night stay. But other than that it wasn’t bad for the price. It’s is an outdated building and older rooms you can tell it’s low quality but you get what you pay for but overall not a bad stay.

（Google による翻訳）私は他の国のクオリティインホテルに宿泊したことがあるので、このホテルでの滞在もその基準で判断しています。全体的に見て、このホテルは非常に劣悪でした。私たちの部屋はみすぼらしくて汚かったです。ホテルの宿泊部分は改修とメンテナンスが必要です。部屋の窓の外側は汚れた乾燥した液体のコーティングで覆われていて、外が見えにくかったです。部屋のドアは開けるのに少し手間取りました。朝食の質には非常に失望しました。世界中で食べた中で最悪の質でした。紙皿にプラスチックのカトラリーで料理が提供され、すべてゴミ箱に捨てられ、その後埋め立てられるというのは、本当に不快です。私たちは1泊で145ユーロ相当を支払いました。これはお金に見合う価値はありませんでした。 （原文） I stayed in Quality Inn hotels in other countries and so I am judging my stay at this hotel by that standard. Overall I found this hotel to be very poor. Our room was shabby and grimey. The accommodation side of the hotel needs renovation and maintenance. The outside of the windows in our room were covered by a dirty dried liiquid coating so it was difficult to see outside. The door into our room needed some effort to open it. We were very disappointed with the quality of the breakfast. It was the worst quality I had any where in the world. Service of food on paper plates with plastic cutlery which all goes into the bin and then the land fill is just offensive. We paid the equivalent of €145 for one night. This was not value for money.

（Google による翻訳）このホテルに0点を付けられるならそうします。ホテル全体のエアコンが全く効いていませんでした。湿度が高すぎて、最初に通そうとした部屋のドアは水浸しで開かなくなってしまいました。次の部屋はエアコンがほとんど効きませんでした。子供たちが泳ぎたがったので、涼しくなることを期待してエアコンをつけっぱなしにしていました。氷を買おうとしましたが、10階建ての建物の中で動いている製氷機は1台だけでした。30分後、プールから戻ると部屋はまだ暑かったです。シーツをめくると、寝ていたことが分かりました。汚れと髪の毛。ホテルを出て返金を希望すると伝えましたが、カスタマーサービスに連絡するように言われました。返金はされませんでした。50ドルで泊まったホテルで、これほどひどいものはありませんでした。 （原文） If I could give this hotel a zero I would. Air conditioning did not work in the entire hotel. So much humidity that the first room they tried to put us in the door was so swollen it would not open. The next room the air conditioner barely worked. The kids wanted to swim so we left the air running hoping it would cool. I tried to get ice only one ice machine on 10 floors had a functioning ice machine. When we got back from pool 30mins later and room is still hot. Pulled back the sheets and could tell they had been slept in. Dirt and hairs. We left and told them we wanted a refund they said to contact customer service. We have not gotten refunded. I’ve stayed in $50 hotels that were less disgusting

（Google による翻訳）今まで泊まったホテルの中で最悪のホテルの一つです。古くて汚かったです。周囲にはホームレスが何人もいて、駐車場ではバーベキューをしている人たちがいました。部屋の壁には穴が開いていて、バスルームにはカビと錆がありました。プールはひどい汚れで、天井には水漏れの跡がありました。返金不可だったので、リソルのスプレーとウェットティッシュを買いに行かなければなりませんでした。1泊だけで済んで本当に良かったです。二度と泊まりませんし、お勧めしません。 （原文） The is one of the worst hotels I’ve stayed at, it was old and dirty. There are multiple homeless people that surrounds it, there were people grilling in the parking deck. The room had holes in the wall, the bathroom room had mildew and rust. The pool was disgusting , the ceiling had water leak spots, I had to go purchase lysol spray and wipes since the room was non refundable. So happy it was only one night, I will never stay there again and I don’t recommend it.

設備が古いが、スタッフが親切でよい。また、交通アクセスに優れており、スタジアムまで歩いていける。 同じ建物内に複数の食事処もあり不便はない。

美しく快適に過ごせます。

朝食、特にサンドイッチがとても美味しい。

スタッフの当たりハズレがあります

（Google による翻訳）美しいホテルでした。サービスは素晴らしく、ルームサービスが2回も注文を間違えてしまい、毎回1時間近く待たされたことを除けば、不満はありませんでした。部屋のバスルームは少し狭かったですが、古い建物なので仕方ないですね。ダウンタウンのすぐそばにあり、川の美しい景色を眺めることができました。徒歩圏内にはたくさんの飲食店、ショップ、エンターテイメント施設があります。全体的に、滞在を本当に満喫できました。 （原文） Beautiful hotel. Service was great and had no complaints except room service got our order wrong twice and we had to wait almost an hour between each delivery. Bathroom was a little small in the room but that makes sense since it's an old building. It was right downtown with a beautiful view of the river. Within walking distance of a lot of food, shops, and entertainment. Overall I really enjoyed my stay.

（Google による翻訳）ホテルとロビーは、まるでタイムマシンに乗ったかのような雰囲気です。エンパイア・ステート・ビルのようなアールデコ調の内装で、歴史的な魅力を大切にしているのが素晴らしいです。立地も抜群で、シンシナティの多くの観光スポットまで徒歩圏内です。 欠点は部屋です。古くて傷んでいて、もう少し手入れが必要です。私は全国各地のヒルトンに宿泊してきましたが、このホテルはおそらく最も手入れが必要なホテルです。シーツ、毛布、マットレスにシミがあり、妻と私は3回も部屋を変えました。フロントデスクの対応は素晴らしかったです。今まで泊まったホテルの中で最悪というわけではありませんでしたが、また泊まる前にもう少し改善してほしいと思います。 （原文） The hotel and lobby definitely feels like you stepped into a time machine. Done up with art deco, like the empire state building. I love how they try to preserve its historic charm! The location is excellent also, walkable to a lot of Cincy attractions. Where it lacks is in the rooms themselves, Old, banged up, needing some TLC. I've stayed in many Hiltons around the country and this one probably needs the most work. Found stained sheets, blankets, and mattresses that made my wife and I change rooms 3 times. The front desk was more than accommodating though. Not the worst hotel I've ever stayed in but would like to see some improvements before I stay here again.

（Google による翻訳）詐欺です！この宿に星ゼロを付けられるならそうします。宿泊翌朝、目が覚めると700ドルの部屋代が請求されていました。フロントデスクに行って何が起こったのか尋ねると、前日の夜12時近くに700ドルのバーの勘定が締め切られ、「私たちの部屋番号に請求された」と言われました。フロントデスクと警備員には、まさか私たちが請求したわけではないと説明しました。土曜の夕方、通りの向こうで夕食に出かけ、その夜は地元のスポーツバーで数杯飲み、23時には就寝していました。バーには一度も入ったことがありません。レシートを見せてもらうと、全く違う部屋番号が書かれていて、私たちの番号と名前が走り書きされていました。レシートには20ドル以上の請求がありました。2人であんなに高額な請求をするなんてあり得ません。 実際何が起こったと思いますか？誰かが700ドルものバーのツケを踏み倒し、話すことも支払うこともできないほど酔っ払ったのを、彼らは放置していたのだと思います。彼らは間違った部屋番号（本来は2350）を伝えていたのです。その後、調べたところ、その部屋には誰も泊まっていないことが分かり、支払いを滞納したくなかったのでしょう。そこで2315（私たちの部屋番号）と書き、宿泊者を調べて私たちの名前だけを記入したのです。明らかに私たちの署名ではありませんでした。署名ですらなく、ただの印刷された名前でした。 フロントの人たちの対応はひどかったです。私たちが支払えないバーのツケを踏み倒した罪を私たちが犯したとでも思っているのか、明らかに感じました。ある女性は、冗談を言っている友達がいるのかとまで聞いてきました。私たちはカメラを回せば、私たちではないことがはっきりとわかると言いました。彼らは、月曜日の朝までそのようなことをできる人は誰もいないと主張しました。月曜日に来る人が私たちの身元や見た目を全く把握できないだろうから、写真が必要かどうか尋ねました。ところが、写真も身分証明書も一切撮ってくれませんでした。そしてなんと、月曜日になっても電話はかかってきません。誰もカメラをチェックしていないのです。しかも、1泊の宿泊料金で1,000ドル以上も請求されました。 日曜日の試合観戦前にデートを楽しむためにここに一泊したのですが、今後X日間かけてクレジットカード会社と交渉することになります。詐欺に遭いたくなければ、絶対にここには泊まらないでください。 （原文） SCAM!! If I could give this place zero stars, I would. We woke up on the morning after our stay to a $700 room charge. When we went to the front desk to ask what was going on, we were told there was a $700 bar tab closed and “charged to our room number” at almost midnight the night before. We explained to the people working at the front desk and security that this could not possibly have been us. We went out to dinner down the street Saturday evening and had a few drinks at a local sports bar that night and were in bed by 11pm. We never entered the bar. When they showed us the receipt, there was a completely different room number written down, then scribbled out to put our number and name. There were 20+ charges on the receipt. There’s no way 2 people could have ran up a tab like that period. What I think actually happened? I think they allowed someone to run up a $700 bar tab and get so drunk they couldn’t speak or even pay, they gave the wrong room number (originally 2350). Then they looked it up and realized that nobody was staying in that room and they didn’t want to get stiffed so they wrote 2315 (our room number) and looked up who was staying and just wrote in our names. You can clearly tell it was not our signature. It wasn’t even a signature at all. Just a printed name. The people working the front desk treated us awful. You could tell they thought we were guilty of running up a bar tab we couldn’t pay for. One lady went as far as to ask us if we had a friend that was playing a joke. We told them to pull the cameras and they would clearly see it wasn’t us. They claimed there was no one there that was capable of doing that until Monday morning. We asked them if they needed a picture of us for the person that was coming in Monday to be able to look at since this person clearly would have no idea who we were or what we looked at. They wouldn’t take any photos or proof of our identity. And guess what.. Monday came and they won’t return our calls. Nobody has checked the cameras. And we got charged over $1,000 for a one-night stay. We stayed here overnight to enjoy a nice date night away before going to the game on Sunday and now we will spend the next X amount of days trying to get this sorted out with the credit card company. DO NOT STAY HERE UNLESS YOU WANT TO GET SCAMMED.

（Google による翻訳）ホテルはとても楽しいテーマで、ユニークな装飾がたくさんあります。動物園まで車でわずか2～3分ととても近いです。駐車場は有料で、ガレージに車を停めてエレベーターでロビーまで行き、そこからまた別のエレベーターで客室まで行きます。客室は清潔で広々としていました。バスルームはそれほど清潔ではなく、タオルに髪の毛がかかっていて、シャワーのコンディショナーは空でした。全体的に良い滞在でした。フィットネスセンターも利用でき、シンシナティの様々な観光スポットへのアクセスも便利です。 （原文） The hotel is super fun themed, lots of unique decor. It is very close to the zoo only a 2-3 minute drive. You do have to pay for parking and have to park in a garage and then take an elevator to the lobby and then take another elevator to the rooms. Rooms were clean and spacious. The bathroom wasn’t as clean there were hairs on the towels hanging up and the conditioner in the shower was empty. Overall is was a good stay there’s a fitness center available and the it is in a location convenient to a lot to do in Cincinnati.

（Google による翻訳）折衷的な装飾。部屋は清潔。スタッフは親切。洗濯機と乾燥機は 1 台ずつ。ジムはサイズと設備の点で平均以上。水圧の高い温水シャワー。ホテル内のレストランとバーは設備が整っている。部屋も廊下も静かで安全。ガレージは明るく、セルフ パーキングにも簡単にアクセスできる。フロント デスクでは洗剤と洗面用具を忘れた場合に購入できます。部屋には冷蔵庫と電子レンジがあります。冷蔵庫に入れるにはテトリスのように小さなものを使わなければなりません。ベッドは柔らかい。枕は大きくてふわふわです。残念なのは、トイレットペーパーとティッシュがなくなったので、フロントに電話して部屋をリストに入れてもらい、完全に清掃してもらえたことです。誰も来ませんでした。次の日再度電話すると誰かが来てくれました。でも、ジムにトイレットペーパーを取りに走るのは面倒でした。施設には洗濯機と乾燥機が 1 台ずつしかないので、使うときは時々尾行しなければなりません。乾燥機は壊れていますが、料金はかかりません。ただし、何時間も運転します（服が縮まないように注意してください）。洗濯機は1.50ドルで、25セント硬貨のみ利用可能です。こちらではATMがあまり使えないので、洗濯する予定の方は家から25セント硬貨を用意してください。面白くて面白い装飾です。 ******追記：今朝、シャワーに茶色い毛むくじゃらの虫がいて、気持ち悪くて気持ち悪いです。フロントに電話したら、私の部屋がメンテナンスリストに追加されました。ここに宿泊される方は足元にご注意ください。 （原文） Eclectic decor. Clean rooms. Helpful staff. Only one washer and dryer. Gym is above average for size and equipment. Hot shower with high water pressure. On site restaurant and bar is well equipped. Rooms and hallways are quiet and safe. Garage is well lit and easily accessible for self park. Front desk has detergent and toiletries to purchase, in case you forget yours. Fridge and microwave available in room. You have to tetris food to get it in the fridge, its a tiny thing. Beds are soft. Pillows are big and fluffy. My down star is that I ran out of TP and kleenex, and I called to let the desk know so they could my room to the list for a full clean. Nobody ever came. I called again the next day and someone came. But it was annoying to run to the gym to get TP. Property only has one washer and one dryer so you have to stalk it to use it sometimes. Dryer is broken and wont cost anything, but it will run for hours (keep an eye so your clothes dont shrink in there). Washer is $1.50 - quarters only. ATMs don't work so great over here so pack quarters from home if you plan to wash. Interesting and amusing decor. ******Edited to add that my shower had a hairy brown bug in it this morning- unsettling and gross. Called front desk and they added my room to the maintenance list. Watch your step if you stay here.

（Google による翻訳）とても広々としていて清潔な客室は、一風変わったインテリアでまとめられています。シンシナティへの小旅行で1泊だけでしたが、ホテルは完璧でした。ベッドは快適でしたが、少し狭く感じました。全体的に素晴らしい体験で、また必ず利用したいと思います。 （原文） Very spacious and clean rooms that provide a different take on decor. We were only here for one night on a quick trip to Cincinnati, but the hotel was perfect. Beds were comfortable but felt a slight bit small. Overall it was a great experience and would definitely come back.

（Google による翻訳）シンシナティ滞在、最高でした！このホテルの改装が気に入りました。UCキャンパスと病院の真ん中という、全く予想外のロケーションなのに！でも、デザインも良くて部屋も清潔だし、チェックインとフロントデスクも最高でした！ （原文） Awesome Cincinnati visit! I love how they transformed this hotel. It’s a totally random location in the middle of UC campus and hospitals! But well designed and clean rooms and excellent check in and front desk!

（Google による翻訳）シンシナティのGraduateに初めて宿泊しました。次回シンシナティに来た際には、必ずまた利用します。フロントのアリサさんは温かく迎えてくれただけでなく、とても親切で感じが良かったです。プレジデンシャルスイートに宿泊しましたが、とても素敵でした。ソファベッドは引き出し式で、私たちのベッドと同じくらい快適でした。部屋にバスルームとシャワーが2つあるのも良かったです。Fiona’sはカクテルを飲むのに最適な場所で、息子もビリヤード台が大好きでした。最高の夜を締めくくりました。 （原文） The was our first stay at the Graduate in Cincinnati. We will definitely be coming back next time we are in town. Alissa at the front desk was not only welcoming but very personable and kind. We stayed in the presidential suite which was beautiful. The bed in the pull out couch was just as comfortable as our bed itself. We loved having two bathrooms/ showers in the room. Fiona’s was a perfect place to grab a cocktail and our son loved the pool table as well. It was a great end to our night.

（Google による翻訳）家族でアメリカ横断ロードトリップの初日と最終日の夜、ザ・グラデュエイト・シンシナティに宿泊しました。どちらの滞在も大変快適でした。部屋は清潔で静かで、内装も可愛らしかったです。フィオナズに2泊しましたが、ケイシャ（確か彼女の名前だったと思います）のサービスには感動しました。残念ながらスタッフが少なかったのですが、彼女は優雅さと細やかな配慮で、バーや食事の注文にも笑顔で応えてくれました。ザ・グラデュエイトには本当に感動したので、また必ずシンシナティを探索しに来ます。追伸：フロントの対応もとても良かったですが、特にケイシャには感謝の気持ちを伝えなければなりません！ザ・グラデュエイトはケイシャに昇給を期待しています！ （原文） My family stayed at The Graduate Cincinnati the first night and the last night of our cross country road trip. Both stays were exceptionally pleasant. The rooms were clean, quiet and the decor was adorable. We are at Fiona's both nights and we were blown away by the service Keisha (I think that is her name) gave us. She was unfortunately under staffed but held it down with grace and care; fulfilling bar and food orders with a smile! We will definitely be coming back to explore Cincinnati because we were so pleasantly surprised by The Graduate. P.S. the desk reception was very nice too but I have to give a special thank you to Keisha!!! The Graduate needs to give you a raise!!!!

（Google による翻訳）数週間前、娘と長い週末を過ごしました。まさに私たちにとって最高の滞在場所でした！娘はお部屋が本当に気に入っていました。誕生日のお菓子と、私へのメッセージも添えてくださり、心温まるおもてなしをいただきました。名前を聞かなかったのが残念ですが、フロントのスタッフの皆さんは素晴らしく、幼い娘にもとても優しく接してくれました。ぜひここに泊まってみることをおすすめします。 （原文） My daughter and I stayed for a long weekend a couple weeks ago. It was the prefect place for us to stay! My little girl absolutely loved the room. There was a sweet touch of some birthday treats and a note for me as well. I regret not getting names but everyone at the front desk was amazing and so great with my young daughter. Would highly recommend staying here.

部屋は綺麗です。レストランもまあまあです。ランドリーはロビーに持って往かないといけないので注意です。

立地が良い。近隣ホテルに比べて料金が高く、客層も高い印象

（Google による翻訳）最近、ハイアット・リージェンシー・シンシナティに約2週間滞在する機会がありました。1階のショップとレストランはよく整備され、品揃えも豊富で、フレンドリーなスタッフが揃っていたのですが、残念ながらフロントデスクの対応は全く正反対でした。 フロントデスクのスタッフ、特に女性スタッフは、常に失礼で、歓迎してくれず、失礼な対応でした。ホスピタリティの欠如は、他のホテルスタッフが提供する素晴らしいサービスとは対照的でした。何度も部屋の清掃をお願いしましたが、それでも対応は一貫していませんでした。ティーバッグやボトルウォーターといった基本的なアメニティがしばしば見落とされており、家族で2部屋予約していたことを考えると、特にイライラさせられました。 ハイアット・グローバル・メンバーとして、世界中のホテルに宿泊してきましたが、フロントデスクでこれほどひどいサービスに遭遇したことはありませんでした。正直なところ、スタッフはゲストが期待するレベルのホスピタリティを提供するのではなく、基本的なサービスを提供することで私たちの便宜を図っているように感じました。周辺には他にもたくさんのホテルがあったことを考えると、これは特に残念なことでした。 地元のタクシー運転手でさえ、フロントデスクのスタッフよりもはるかに親切でした。ある日の午後、フロントデスクにメールで部屋の清掃を依頼したにもかかわらず、夕方に戻った時も部屋は清掃されていませんでした。私の要求は明らかに無視されており、ゲストのニーズへの配慮の欠如がさらに浮き彫りになりました。 今回の経験を踏まえ、今後はヒルトンかウェスティンのホテルを予約するつもりです。今回の滞在では、ハイアットリージェンシーシンシナティをお勧めすることはできません。楽しい旅行になるはずだったのに、残念でイライラする経験でした。 （原文） I recently had the opportunity to stay at the Hyatt Regency Cincinnati for nearly two weeks, and while the ground-floor shop and restaurant was well-maintained, well-stocked, and staffed with friendly employees, my experience with the front desk was, unfortunately, quite the opposite. The front desk staff, particularly the women, were consistently rude, unwelcoming, and impolite. Their lack of hospitality was a stark contrast to the excellent service provided by other hotel staff. On multiple occasions, I had to remind them to arrange room cleaning, and even then, it was inconsistent. Basic amenities, such as tea bags and bottled water, were frequently overlooked, which was especially frustrating given that we had booked two rooms for our family. As a Hyatt Global Member, I’ve stayed at hotels worldwide, but I’ve never encountered such poor service at the front desk. It honestly felt as though the staff was doing us a favor by providing basic services, rather than offering the level of hospitality guests should expect. This was particularly disappointing, considering I had a choice of numerous other hotels in the area. Even local cab drivers were far more welcoming than the front desk staff. I specifically emailed the front desk one afternoon to request room cleaning, and despite this, my room was not made up by the time we returned in the evening. It was clear that my request was ignored, further highlighting the lack of attention to guest needs. In light of this experience, I’ll be booking Hilton or Westin properties in the future, as I simply cannot recommend the Hyatt Regency Cincinnati based on this stay. It was an unfortunate and frustrating experience that overshadowed what should have been a pleasant trip.

（Google による翻訳）サービスは最高でした。スタッフの皆さん、本当に素晴らしい仕事をしていただきました。シンシナティにまた来たら、必ずこのホテルを選びます。サービスデスクのスタッフの方々も素晴らしかったです。併設のレストランも素晴らしく、スタッフも料理も素晴らしかったです。24時間営業の「ストア」は、ゲストの皆様をしっかりとおもてなしする上で、とても役立っています。ありがとうございました。 （原文） Service was unmatched. Great job staff. If/when I return to Cincinnati, this will be the hotel we choose. Service desk attendants were awesome. The restaurant on premises was phenomenal, great staff and food. 24 hour "store" is a great addition to ensuring your guests are well taken care of. Thank you.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、快適で設備も充実しており、ホテル内を移動するのも、エレベーターから部屋まで行くのも、全く不安なく安全に過ごせました。しかし、本当に素晴らしかったのはレストランと、背が高くてフレンドリーなバーテンダーでした。彼は本当に素晴らしかったです。彼の魅力的な会話、気配り、そして地元のおすすめのおかげで、訪れるたびに楽しい時間を過ごせました。彼が作り出す素晴らしい雰囲気のおかげで、結局ほぼ毎晩そこで食事をするようになりました。彼は間違いなくチームに残しておく価値のあるメンバーです！ （原文） The room was great—comfortable, well-equipped, and I felt completely safe moving through the hotel and to my room from the elevator. The real standout, though, was the restaurant and the tall, friendly bartender who was absolutely phenomenal. His engaging conversation, attentiveness, and local recommendations made every visit enjoyable. I ended up dining there almost every night because of the great atmosphere he created. He’s definitely a team member worth keeping!

（Google による翻訳）10月16日のベンガルズ対スティーラーズ戦を観戦するためにシンシナティへ夢の旅行を計画していた時、まさかホテルが人間の排泄物まみれで、水浸し、洗面台と蛇口が壊れ、カーペットに謎の茶色いシミが付くとは思いもしませんでした……。 この旅行は1年前に計画されたもので、シンシナティに到着する数ヶ月前にホテルを予約し、全額前払いで支払いを済ませていました。ベンガルズにとっての一大試合だったため、街は人でごった返していました。車椅子対応で移動式シャワー付きの部屋はどこにもありませんでした。事前に計画を立て、2泊600ドルを支払い、初めてのシンシナティ旅行に胸を躍らせていました。4機の飛行機を乗り継ぎ、5時間かけて車で移動し、ようやくシンシナティに滞在し、初めてのNFLの試合を観戦することができました。 夫は電動車椅子を使用しているため、利用できる部屋は限られており、移動式シャワー付きの部屋が必須でした。まさか床や壁に排泄物が散乱している部屋に泊まることになるとは、夢にも思っていませんでした。シンクは壁から落ちてきており、蛇口は固定されなくなって倒れていました。部屋の汚さは言うまでもありません。シンクが壁から外れてガタガタと音を立てている動画や、蛇口をひねろうと触ると左右に倒れる様子を動画でアップロードできればよかったのですが。Google のレビューでは写真しかアップロードできません。 部屋に入ると靴を脱いで、足と靴下が何らかの液体に完全に浸かっているのを見て愕然としました。トイレの水でしょうか？部屋の入り口全体が水浸しでした。シャワー、シンク、それともトイレが溢れたのでしょうか？誰かの排泄物か尿が私の足についているのでしょうか？写真を見てもわかるように、この部屋はひどいものでした。🤢 トイレの黄色いシミ、シャワー周りの汚れ… 高額な宿泊料金を払っているのに、こんなことは期待していませんでした。 フロントデスクにすべてを報告し、対応してくれると約束してもらいました。結局、何も修理されず、掃除もされず、何の対応もされませんでした。それどころか、この落胆に対する補償として50%の返金を約束してくれたのです。冗談でしょう。しかし、夫のために特別な配慮が必要なため、他に選択肢はありませんでした。今では、全額返金が唯一の選択肢だと思います。夫と私に清潔で安全で、許容できる部屋を提供してくれなかっただけでなく、私が部屋代を全額支払ったにもかかわらず、契約を守らなかったのです。 今回の旅行の救いは、シンシナティの人々が地球上で最も美しく、歓迎的で親切な人々だということです（今回の旅行ではハイアットは除きます）。私たちは最高の旅にしようと決め、素晴らしいレストラン、企業、そして人々のために街を楽しみました。この部屋のせいで一生に一度の旅行を台無しにすることはできませんでした。 1ヶ月も経ってからなぜ今レビューを書いているのか不思議に思うかもしれませんが、彼らはまだ約束された金額から1円も返金していません。彼らが提供したひどく不快な体験を全く気にかけていません。 これでご心配なくお付き合いいただければ幸いです。レビューを書く直前まで、機会は十分に与えておきました。至急ご連絡ください。このような行為は絶対に許されません。 （原文） When planning our dream trip to Cincy for the Bengals October 16th game against the Steelers we never thought our hotel would have human excrement, flooding, a broken sink and faucet and mysterious brown staining on the rug….. This trip was planned a year in advance and this hotel was booked and paid 100% up front months before we even got to Cincy. The city was packed because it was a huge game for our the Bengals. No extra wheelchair accessible with rollin shower rooms available anywhere. We planned ahead, spent $600 USD for 2 nights, and were excited to visit the city for the first time. We travelled 3000 miles on 4 airplanes and drove for 5 hours to spend time here and watch our first NFL game. My husband has a motorized wheelchair, so we are limited as to the room we can use, it must have a rollin shower. Never did we think that we would be in a room where feces was on the floor and the wall. The sink was falling off the wall and the faucet fell over because it was no longer attached. Not to mention the absolute filth in the room. I wish I could upload the video of the sink flopping because it was pulled away from the wall, and showing the faucet falling from side to side when you touch it to try and turn it on. The google review is only letting me upload pictures. As we entered the room I took off my shoes and was stunned to discover my feet and socks completely soaked in some sort of liquid; was it toilet water? The whole entrance to the room was flooded. Did the shower, sink or toilet overflow? Is someone’s feces or urine now on my feet??? As you can see by the pictures this room was disgusting. 🤢 the yellow stains on the toilet, the filth around the shower… This is certainly not what we expected after paying a premium for our stay. We reported all to the front desk to assured us they would look after it. Well nothing was repaired, nothing was cleaned and nothing was attempted. Not only that she assured us we would see a 50% refund for the dismay. What a joke, but we had no option as we have very specific needs for my husband. I now think a complete refund is the only option you have. Not only did you not provide a clean, safe, acceptable room for my husband and I but you failed to comply with the agreement when I paid in full for a room. The saving grace for our trip is that the people of Cincy are some of the most beautiful, welcoming and kind humans on the planet (present company excluded Hyatt). We decided to make the best of our trip and enjoyed the city for the great restaurants, companies and people. We couldn’t let this room ruin this once in a lifetime trip. You may be wondering why after a month I am now writing a review; well they still haven’t issued a single credit from what was promised. Not a single care for what horrible, disgusting experience they provided. Hopefully this now gets your attention, I gave you every single opportunity to make it right before I did a review. Please reach out to us asap. This is completely unacceptable.

（Google による翻訳）サービスは良かったのですが、部屋自体は値段に見合うものではありませんでした。全体的には清潔ですが、壁紙のシミ、塗装の剥がれ、デスクチェアのある部分のカーペットの破れ、金具の錆などが目立ちました。全体的に少し手入れが行き届いていないように感じます。 サービスは良かったし、レストランもまずまずでした。全体的に出張には十分でした。ただ、もし自費で泊まらなければならなかったら、がっかりするでしょう！ （原文） Service was good but the rooms themselves just aren’t worth it. They are mostly clean but, I noticed stained wall paper, peeling paint, ripped tracks on the carpet where the desk chair is and rust on metal fixtures. It’s just all looks a bit neglected. The service was good, and the restaurant was decent. Overall, is was fine for a business trip. But I’d be disappointed if I’d had to come come out of pocket for it!

Too many Zubats

（Google による翻訳）ウェスティンに期待される「4つ星」の品質とは全く違います。細かいことが大事と言われる世界ですが、この宿は期待に応えられません。部屋に入ると、ハウスキーピングタグが床に落ちていました。床にはゴミが散乱していました。クローゼットにはバスローブがなく、ハンガーの1つが壊れていました。バスルームの壁の間柱には、絵が欠けているか外されている箇所がありました。シャワーカーテンとカーテンリングはウォルマートの割引コーナーから出てきたようなもので、カーテンレールはひどく垂れ下がっていて、カーテンを開けると落ちてしまいそうです。冷蔵庫を差し込めるように、10年前の電源タップが机の上に横たわっていました。部屋には電子レンジがないので、着替えてロビーに行き、フロントデスク横の安っぽい電子レンジを使う必要があります。また、ウェスティンではランドリーサービスやお客様用ランドリールームはありません。45ドルを支払ってサードパーティのサービスを利用するしかありません。ホテルのインターネットは会員番号を使って無料と謳っているのにログインさせる代わりに、会員番号を入力しても 1 日 10.99 ドルを請求し、チェックアウト時に料金が返金されていることを「確認」するように指示されます。つまり、私がここにいる間にホテルは 55 ドルを徴収し、私が仕事をして返金するように注意するのを忘れることを願っているのでしょう。そしてもちろん、彼らは高級な 4 つ星ホテルのふりをしたいので、朝食は含まれていません。あなたのステータスは関係ありません。レストランでの無料の朝食に、法外な金額を払わなければなりません。仕事で 1 日中家を空けた後に部屋に戻ると、ハウスキーピングがドアを閉めることができず、瓶が置いてあるのを見つけるなんて、最悪です。会社の他の 30 人から 40 人と 1 週間滞在するのに、こんなことは予想していませんでした。 （原文） Definitely not the “4-star” quality to be expected from a Westin. In a world where details matter, this place fall short. Walking into the room and the housekeeping tag is on the floor. Found trash on the floor. In the closet there is no robe and one of the hangers is broken. In the bathroom, there are studs in the wall where a picture is missing or has been removed. The shower curtain and rings look like they came from the discount bin at Walmart and the curtain rod is drooping so bad it looks like it will fall when opening the curtain. There is what looks like a 10 year-old power strip just laying across the desk so the refrigerator could be plugged in. No microwave in the room so you have to get dressed and go down to the lobby to use the rinky-dink microwave next to the front desk. The Westin also does not provide laundry service or a customer laundry room. The only option is to pay $45 for a third-party service. Instead of the hotel Internet using my member number and logging me on for the advertised free Internet, they charge you $10.99 a day, even though you put in your member number, and then instruct you to “make sure“ the charges are refunded back when you check out. So, while I’m here they’re going to collect $55 and hope I forget to remind them to do their job and refund the money. And, of course, because they want to pretend to be a bougie four star hotel, there is no included breakfast. Doesn’t matter what your status is. You have to pay way too much money for what should be a free breakfast at the restaurant. And nothing like coming back to your room after being gone all day for work and finding it standing a jar because housekeeping can’t close doors behind themselves. Not what I expected for a week’s stay with 30 to 40 other people from my company.

（Google による翻訳）このホテルは老朽化が進んでおり、メンテナンスや外観の面でウェスティンの基準に達していません。しかし、価格はその状態を妥当に反映しています。サービスは素晴らしかったです。フロントデスクのスタッフは非常に丁寧でプロフェッショナルで、親切にご対応くださいました。 （原文） This hotel is getting tired and not up to Westin standards from a maintenance and appearance standpoint. However, the price fairly reflected the condition. The service I received was excellent. The front desk staff were very courteous and professional and went out of their way to be helpful.

（Google による翻訳）2008年以来、このウェスティンには何度か宿泊しています。良い点は？チェックインはいつも通り素晴らしく、水と朝食のバウチャーが提供されました。 悪い点は？1) 部屋にアイロンがなかったこと。2) シャンプーディスペンサーが2台しかなく、ボディウォッシュのディスペンサーがなかったこと。3) ジムのペロトンが壊れていたこと。フロントデスクに何度も伝えましたが、3泊の滞在中、2回電話した後にアイロンが届けられた以外は何も対応されませんでした。部屋は古びていて、改装が必要です。全体的に、もっと良いホテルを期待しています。 （原文） I’ve stayed at this Westin on several occasions since 2008. The good? Check in was great as usual with water and breakfast vouchers. The bad? 1) No iron in the rooms. 2) Two shampoo dispensers and no body wash dispensers. 3) Broken Peloton in the gym. I told front desk multiple times but nothing was addressed through my 3 night stay except for the iron which was delivered after two calls. The rooms are tired and need updating. Overall, I expect better.

（Google による翻訳）ホテルは少し古びた感じがします。ロビーのウェスティンの香りなど、かつてのブランドの面影が少し欠けています。部屋は清潔でしたが、少し古びていました。例えば、ブラインドは取り外され、窓に対して小さすぎるものに交換されていたため、最大限に広げても両サイド約7.5cmほどの隙間が残っていました。バスルームのタオル掛けはクロムメッキではなく、ほとんど錆びていました。バスタブのハンドルは緩んでいました。鏡の金具は縁が腐食し、反射面が剥がれていました。 立地は素晴らしく、徒歩圏内に多くの選択肢があります。近くにはレストランやアクティビティも豊富です。ベッドと枕は快適で清潔でした。 まあ、悪くはありませんでした。しかし、10年前に私が知っていたウェスティンの水準には達していませんでした。 （原文） Property is a bit tired. Missing some of what the brand used to be, including the Westin scent in the lobby. The room was clean, but a bit run down. For example, the blinds had been removed and replaced with a set that was too small for the windows such that they left about three inches on either side that remained open when fully extended. The towel rack in the bathroom was mostly rust rather than chrome. The tub handle was loose. The mirror clwas corroded around the edges such that the reflective surface was peeled back around the edges. The location is great with many walkable options. Lots of restaurants and activities nearby. The bed and pillows were comforable comfortable and clean. So, it was fine. But not to the standard I knew Westin to be ten years ago.

（Google による翻訳）部屋は良かったのですが、コーヒーメーカーが壊れていて、鏡の銀色の層が剥がれていて、天井にひびが入っていました。また、駐車場は3周しても見つからず、バレーパーキング料金を支払わなければなりませんでした。立地は最高でした。ベッドと枕はとても快適でした！ （原文） The room was nice but the in-room coffee maker was broken, the silver layer was peeling off the mirror, and there was a crack in the ceiling. Also we couldn't find the self park even after circling the block 3 times so we had to pay valet prices. The location was great though. The beds and pillows were very comfortable!

（Google による翻訳）ここがウェスティン？もっと良いホリデイ・インに泊まったことがあるのに。まず、シャワーカーテンのロッドが壁から外れているし、シャワーの目地にはカビが生えているし、シャワーヘッドの半分からは水も出ない。シンクは一列に並んでおらず、カウンターとシンクの間に大きな隙間がある。バスローブはなく、羽毛布団は汚れていて裏返しに掛けられていた。冷蔵庫のキャビネットは壊れていて、タオルはシミだらけで、全く高級感がない。部屋には本当にがっかりした。シャワーカーテンの件でフロントに電話したら、まるで邪魔されているかのような態度で…「まあいいや」という返事だった。 本当に最悪。 （原文） This is a Westin? I’ve stayed at nicer Holiday Inn’s. First, the shower rod is falling out of the wall, there is mold in the grout of the shower, half of the shower head doesn’t even spray water. The sink is not lined up leaving a huge gap between the counter and the sink. There were no robes, the duvet was dirty and put on upside down. The cabinet where the fridge is located is destroyed. The towels were stained and not luxurious at all. Deeply deeply disappointed in our room. When we called down to the front desk to let her know about the shower curtain she acted like we were bothering her…. Her response, “Ohhhkayyyy.” Freaking huge bummer.

（Google による翻訳）このホテルは値段が高すぎます。140ポンド以上の税金を請求され、設備の質も良くありませんでした。部屋は暗く、照明をもう少し明るくする必要があります。家具は時代遅れで汚く、ランプシェードには疑わしい汚れが付着していました。廊下はタバコの臭いが漂い、部屋はひどい臭いが漂っていました。 コンチネンタルブレックファーストはそれほど良くなく、ごく普通でした。フルーツの質もせいぜい怪しいものでした。この料金なら、同等かそれ以下の価値で、他のホテルでもっと良いホテルに泊まれるでしょう。 （原文） This hotel is over priced for its own good. Charged 140+ taxes and it was not a great quality facility. Rooms are dark and need better lighting. Furniture feels outdated and dirty, lampshades have questionable stains on them. The halls smell like cigarettes and the rooms just have a disgusting odor. Continental breakfast is not that great, very standard. The quality of the fruit was questionable at best. For the price they charge you can get a better hotel at equal or lesser value elsewhere.

（Google による翻訳）素晴らしい格安滞在 ​ここは良い格安ホテルです。とても清潔で、スタッフはフレンドリー、ベッドは快適でした。シンシナティの基準からすると、限られた予算での一泊に必要なものはすべて揃っています。 ​ハイウェイ71号線の近くという便利な立地ですが、騒音は全くありませんでした。必要なアメニティはすべて部屋に揃っていました。実用的で清潔な滞在におすすめです！ （原文） A Great Budget Stay ​This is a good budget hotel. It was very clean, the staff were friendly, and the beds were comfortable. It has everything you need for an overnight stay on a limited budget, especially by Cincinnati standards. ​It’s conveniently located near Highway 71, but it was not noisy at all. All the necessary amenities were in the room. Highly recommend for a practical and clean stopover!

（Google による翻訳）2週間の週末滞在しました。立地は最高で、高速道路に近く、シンシナティ小児病院まで車でわずか8分です。スタッフ全員がフレンドリーでしたが、特にテリサさんは素晴らしかったです。彼女はお客様を心から大切に思ってくれています。朝食時には、お客様一人ひとりと丁寧にコミュニケーションを取り、お客様が満足し、必要なものがすべて揃っているかを確認してくれました。またシンシナティに行く機会があれば、必ずここに泊まります。 （原文） We stayed here for two weekends. Location is great- close to highways and only eight minute drive to Cincinnati Children's Hospital. The entire staff was friendly, but Terisa was amazing. She genuinely cares about the customers. During breakfast, she interacted with every person to ensure that they were satisfied and had everything they needed. We will definitely stay here if we need to travel to Cincinnati again.

（Google による翻訳）テレサさん、彼女のおかげで人々はまたこのホテルに泊まりたくなります！まさにカスタマーサービスの真髄です！ホテルに電話すると、テレサさんが電話に出てくれます！1を押して_______を押す必要はありません。彼女は親切で、テキパキとしていて、対応も気持ちよかったです。 残念ながら、シャワーにお湯が出ませんでした。男性マネージャーの一人（テレサさんではありません）に伝えたところ、すぐに来てくれました。修理すると約束してくれましたが、結局修理はされませんでした。別の部屋を提案されることもありませんでした。これは、ベッドが硬すぎる／柔らかすぎる、枕が硬すぎる／柔らかすぎるといった不満に対する「ご都合主義」ではなかったためです。ホテルの部屋にお湯が出るのは最低限の期待です。お湯が出ない部屋に対する補償は一切ありませんでした。男性が何も申し出なかったことに驚きました！ この男性はテレサさんからトレーニングを受ける必要があるのは明らかです。彼女と長く働けば、カスタマーサービスのスキルを身につけることができるかもしれません。 （原文） Theresa - she is the reason people keep coming back! This woman is the embodiment of customer service! When you call the hotel - Theresa answers the phone! No press 1 for _______ She was gracious, efficient and a pleasure to interact with. Unfortunately, there was no hot water in the shower. We brought it to the attention of one of the male managers (Not Theresa) - he came up promptly. He promised it would be fixed. It never happened. We were not offered an alternative room. Since this was not a “preference “ for displeasure - (I.e. the bed is too hard/soft, the pillows were too hard/ soft) . hot water in a hotel room is a minimum expectation. We were not offered ANYTHING in the way of compensation for a room that did not have hot water. I was surprised that the gentleman did not offer anything! It is clear that the gentleman needs to have some training by Theresa. Maybe if he works with her long enough he will gain customer service skills.

（Google による翻訳）家族で一泊しましたが、素晴らしい体験でした。テレサさんは私と家族にとても親切でフレンドリーで、おすすめのホテルも教えてくれました。お部屋は素敵で清潔、そして静かでした。朝食も素晴らしく、選択肢も豊富でした。滞在に全く問題がなかったので、ぜひ他の人にもお勧めしたいと思います！ （原文） My family came down for a night and we had a great experience. Theresa was very helpful and friendly towards me and my family and gave great recommendations. The rooms were nice, clean and quiet. Breakfast was great and had a lot of options. We had no issues staying here and would definitely recommend to others!

（Google による翻訳）部屋は清潔で、一晩泊まるには十分でした。ベッドは快適でしたが、外の光がとても明るかったので、カーテンを閉めることができませんでした。 （原文） The room was good for a night, clean. Bed was comfortable but the outside light was very bright and you could not close the curtain.

（Google による翻訳）1週間の休暇の終わりに、婚約者と近くの動物園に行くため、ここに2泊しました。ホテルの立地は動物園へのアクセスに最高で、近くにはファストフード店もたくさんありました。キングスイートルームにアップグレードしていただき、理由はよく分かりませんが、嬉しいサプライズでした。フロントのスタッフはとても親切でした。 部屋自体は清潔感があり、バスルームとベッドの状態も良かったです。テレビは番組表にアクセスできず、何が放送されているか確認できないのが少し不便でした。結局、ノートパソコンでNetflixを見ました。Wi-Fiはかなり遅いので、ダウンロードはすぐには期待できません。朝食はまあまあでしたが、私はワッフルとフルーツしか食べませんでした。婚約者はビスケットとグレービーソースがまずかったと言っていました。ソーセージもあまり美味しくなかったようですが、無料の朝食なので大した問題ではありません。 駐車場から左折するのは本当に大変でした。車道の左側にあるレンガの壁は、視界をかなり遮るので非常に危険です。この辺りは間違いなく危険です。 （原文） Stayed here for 2 nights at the end of a week long vacation because my fiance and I wanted to visit the zoo nearby. The hotel's location is awesome for reaching the zoo, and there were many fast food options nearby. We were upgraded to a king suite room, and I'm not exactly sure why but it was a nice surprise. Desk person seemed super nice. The room itself seemed clean. Bathroom and bed were in good shape. TV was a bit annoying because you can't access the tv guide to see what was on. I ended up just using my laptop to watch netflix. Wifi is pretty slow however, don't expect to download anything in a timely manner. Breakfast was fine, though I only had the waffles and some fruit. My fiance said the gravy for the biscuits and gravy was gross, and the sausuage apparently wasn't good either, but its free breakfast so not a huge deal. Finally making a left turn out of the parking lot is a complete nightmare. The brick wall to the left of the driveway is super dangerous, it blocks your view pretty bad. The area is definitely sketchy.

（Google による翻訳）オハイオ州シンシナティにあるザ・サミットホテルに先日滞在しましたが、まさに最高の滞在でした。到着した瞬間から、サービス、雰囲気、そして細部へのこだわりは一流でした。しかし、この滞在を真に特別なものにしたのは、エリック氏による卓越したホスピタリティでした。 エリック氏は心からの温かさとプロフェッショナルな姿勢で私たちを迎えてくれました。私たちのニーズへの細やかな配慮、親切な対応、そして荷物のスムーズな取り扱いにより、私たちはすぐに温かく迎えられ、丁寧に扱われていると感じました。滞在中、エリック氏は私たちが必要とするあらゆることを迅速かつ笑顔で満たすために、期待以上の働きをしてくれました。地域に関する知識、ディナーやアクティビティのおすすめ、丁寧な物腰、そしてゲストの満足に対する真摯な取り組みは、本当に際立っていました。 エリック氏はまさに最高のホスピタリティを体現しており、ザ・サミットホテルにとってかけがえのない財産です。私は、彼をホスピタリティ・マネージャーへの昇進に真剣に検討する価値があると考えています。彼の持ち前のリーダーシップ、サービス志向の精神、そしてゲストエクスペリエンスを向上させる能力は、すべての優れたホテルが認め、評価すべき資質です。 エリックさん、忘れられない滞在をありがとうございました。あなたの素晴らしいおもてなしと献身的なご対応のおかげで、私たちは必ずまたサミットホテルに泊まり、他の人にもお勧めします。 （原文） My recent stay at The Summit Hotel in Cincinnati, Ohio was nothing short of outstanding. From the moment I arrived, the service, ambiance, and attention to detail were top-tier—but what truly set this experience apart was the exceptional hospitality provided by Eric. Eric greeted us with genuine warmth and professionalism. His attentiveness to our needs, helpful attitude, and seamless handling of our luggage made us feel immediately welcomed and well cared for. Throughout our stay, Eric went above and beyond to ensure everything we needed was met with promptness and a smile. His knowledge of the area, dinner and activity recommendations, courteous demeanor, and sincere commitment to guest satisfaction truly stood out. Eric exemplifies the very best of hospitality and is a tremendous asset to The Summit Hotel. In my opinion, he deserves serious consideration for a promotion to Manager of Hospitality—his natural leadership, service-oriented mindset, and ability to elevate the guest experience are qualities every great hotel should recognize and reward. Thank you, Eric, for making our stay unforgettable. We will absolutely return—and recommend The Summit Hotel to others—largely because of your outstanding care and dedication.

（Google による翻訳）最高のロケーションでした。ケンタッキー州コビントン（料理も雰囲気も最高）で夕食を食べ、そこからパープルピープルブリッジまで車ですぐでした。 清潔でインダストリアルな雰囲気。ライブミュージックも楽しめます。シンプルで分かりやすく、信頼できるホテルです。ベッドもとても快適でした！ ありがとうございました！ （原文） Perfect location. We took a short drive to have dinner in Covington, KY (amazing food/vibes), and a short drive to the Purple People Bridge. Clean, Industrial curation.Live music. Simple- straightforward and trustworthy. And- our bed offered a very comfortable sleep! Thank you!

（Google による翻訳）結婚式場として、サミット以上に素晴らしい場所を選ぶことはできませんでした。ソンドラさんはコーディネートを手伝ってくれて、本当に素晴らしかったです！私たちの滞在はすべてが素晴らしかったです。部屋は美しく、広々としていてモダンで、忙しい週末にゆっくりくつろぐのにぴったりでした。ホテルのバーはすぐにゲストのお気に入りになり、滞在中の食事も常に最高でした。屋上もまたハイライトの一つで、素晴らしい景色がすべての瞬間を特別なものにしてくれました。 サミットも初めて見学しましたが、まさに夢のような場所でした。写真映えも素晴らしく、その瞬間をさらに思い出深いものにしてくれました。 ホテルは私たちの結婚式のパーティーに、期待以上のサービスを提供してくれました。会議室は女性陣の準備に最適で、勉強スペースは男性陣にとってとても便利でした。おかげで午前中は計画的で、リラックスして楽しく過ごすことができました。シャトルサービスとホテルのコーディネートもスムーズで、ゲストもその便利さに大変満足していました。 もう一つ予想外だったのは、下の階にあるスターバックスカフェ。手軽な朝食やカフェイン補給に最適で、スケジュール通りに行動するのにも最適でした。 サミットは私たちの結婚式の週末を本当に素晴らしいものにしてくれました （原文） We couldn't have chosen a better place than Summit for our wedding hotel block. Sondra helped coordinate and was awesome! Everything about our experience was exceptional. The rooms were beautiful: spacious, modern, and perfect for winding down during such a busy weekend. The hotel bar quickly became a favorite for our guests, and the food throughout our stay was consistently great. The rooftop was another highlight, with incredible views that made every moment feel special. We also did our first look at Summit, and it turned out to be absolutely dreamy. The space photographed beautifully and made that moment feel even more memorable. The hotel went above and beyond in accommodating our wedding party. The conference room was perfect for the girls to get ready, and the study space worked so well for the guys. It made the whole morning feel organized, relaxed, and fun. The shuttle service and hotel block coordination were seamless, and our guests really appreciated the convenience. Another unexpected perk was the Starbucks café on the bottom floor: ideal for quick breakfasts, caffeine boosts, and keeping everyone moving on schedule. Summit truly made our wedding weekend feel

（Google による翻訳）会議のために訪れました。部屋には宿泊しませんでしたが、素晴らしい空間でした。講義室への出入りは非常にスムーズで、廊下は部屋の周囲をL字型に巡らされていたため、スポンサー企業は複数の出入口から参加者にスムーズにアクセスできました。AV機器の品質も素晴らしかったです。ホスピタリティも素晴らしく、食事と飲み物の質、製氷機と給水機の常時利用、補充のしやすさなど、非常に印象的でした。昼食も素晴らしかったです。ステーキ、チキン、ベジタリアン向けなど、複数の選択肢がありました。単なるビュッフェではなく、スタッフがアイスクリームをサーブしてくれました。どれも新鮮で美味しかったです。パティオには屋外席もありました。 （原文） Came for a conference. Did not stay in room overnight. Delightful space. It was very easy to get in and out of the lecture room and the hallway was setup in a L shape around the room so the sponsoring vendors had plenty of access to attendees with multiple entrances/exits. The AV equipment quality was excellent. The hospitality was very impressive, both in quality of food/drink and having continuous access to ice/water machine and replenishment. The lunch was excellent. There were multiple options provided including steak, chicken, and vegetarian options. More than just a buffet, staff served Ice cream. Everything was fresh and delicious. There was even outdoor seating on a patio available.

（Google による翻訳）8月の結婚式で、ザ・サミットホテルに家族を招待しましたが、これ以上ないほど完璧でした。ホテルのおかげで、結婚式全体が本当に素晴らしいものになりました。ビリヤード台、テレビ、暖炉のある居心地の良い部屋「ライブラリー」で男性陣の準備（とマリオカートのプレイ）をし、プレジデンシャルスイートとコネクティングダブルルームをブライダルパーティーと挙式準備チームのために利用しました。広々として美しく、まさに理想的な拠点でした。 ザ・サミットのソンドラさんは、予約手続き全体を通して信じられないほど親切で、迅速に対応してくれました。ホテルの予約は分かりにくいものですが、彼女はすべてをシンプルかつストレスフリーにしてくれました。挙式当日まで、たくさんの役立つガイドやアドバイスをくれました。 翌朝はマーケットで朝食を囲み、夜はホテルのバーで過ごし、スターバックスと居心地の良いロビーでくつろぐのも家族みんなで楽しめました。エレメント・イータリーの向かいという立地も、翌日の集まりにとても便利でした。 ザ・サミットは私たちの心の中で永遠に特別な場所であり、心からお勧めします。ソンドラとサミットホテルのチームに感謝します! （原文） We hosted our families at The Summit Hotel for our August wedding, and it could not have been more perfect. The hotel genuinely elevated the entire wedding experience. We used The Library, a cozy room with pool tables, TVs, and fireplaces, for the guys to get ready (and play Mario Kart), and the Presidential Suite + connecting double room for the bridal party and glam team to get ready in. It was spacious, stunning, and the perfect home base. Sondra at The Summit was unbelievably helpful and responsive throughout the booking process. Hotel blocks can be confusing, but she made everything simple and stress-free, and gave us so many helpful walkthroughs and suggestions leading up to the day. Our families loved gathering for breakfast in the Market the next morning, hanging at the hotel bar in the evenings, and enjoying the Starbucks and cozy lobby. The location across from Element Eatery made the day-after hangout so convenient. The Summit will forever hold a special place in our hearts and we recommend it wholeheartedly. Thank you, Sondra and The Summit Hotel team!

（Google による翻訳）とても素敵なホテルで、部屋も広々としていて、スタッフもとても親切でした。朝食ももちろんバーも楽しめました。バーテンダーの方々は素晴らしく、丁寧な対応でした。キャロットケーキは最高でした。点字メニューがあったのも嬉しかったです。通りの向かい側にも美味しいレストランがたくさんあります。 （原文） Very nice hotel, spacious room, extremely helpful staff. I enjoyed the breakfasts, and the bar of course, the bartenders were wonderful and attentive. The carrot cake was amazing. I was so happy they also had a braille menu. There are great food options across the street as well.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしかったです。イベントスペースも気に入りました。唯一の不満はバレーパーキングサービスでした。なぜか日曜日のチェックアウト時に、係員が1人しかいませんでした。バレーパーキングのせいではないのですが、車を引き出すのに1時間以上もかかりました。他に何かする用事がなかったのは良かったですね。 （原文） Hotel was great. Loved the event space. Only complaint was the valet service. For some reason they only had one person working valet during checkout in a Sunday. Not the valet's fault but it took over an hour to get out car. Good thing we didn't have somewhere to be...

（Google による翻訳）部屋にチェックインした時、バスルームが汚れていて、髪の毛がそこら中に散らばっていました。フロントに伝えたところ、スタッフが掃除に来てくれましたが、それでもあまり良くありませんでした。1泊300ドルも払ったので、補償されると言われましたが、結局補償されませんでした。フロントのラトーヤさんは、私が電話してもマネージャーに電話を繋いでくれません。二度と泊まる心配は無用です。 （原文） When I checked into my room, my bathroom was dirty and had hair all over it. I made the front desk aware and they had someone come up to clean it, but they still didn’t do the best job. I was told that I would be compensated for the issue because I spent $300 for one night. I was never compensated and Latoya at the front desk refuses to put the manager on the phone every time I call. They do not have to worry about me staying there again.

（Google による翻訳）最近の滞在とその後の対応の悪さに失望しました。経営陣がこのことに気付いてくれることを願っています。 最近、ハンプトン・イン＆スイーツ・シンシナティ・ダウンタウンに宿泊したのですが、その対応に非常にがっかりしました。ヒルトン・オナーズ・ゴールド会員として、いつも期待通りのサービスと一貫性を求めてヒルトンを選んできましたが、今回の経験でこのブランドへの忠誠心に疑問を抱きました。 無料宿泊券を利用するために、無料宿泊分と残りの2泊分の予約を別々に取る必要がありました。残念ながら、これが複数の問題を引き起こしました。 • チェックイン時に別々の予約について説明を受けていなかったため、1泊目の後にキーカードが無効化されてしまいました。妻が仕事をしている間に、ハウスキーピング担当者がチェックアウト済みだと思い込んで2回も部屋に入ってきました。入室したスタッフは英語が話せなかったため、状況はさらに混乱しました。 • フロントデスクにキーが無効化されたことを伝えたのですが、誰もその誤りを認めず、謝罪もしませんでした。 • 2回目の「チェックイン」時に、100ドルの付随費用が発生すると言われましたが、実際には、何の説明もなくヒルトン・オナーズ・クレジットカードに541.94ドルが請求されました。特に、私はヒルトン・オナーズ・プログラムへのロイヤルティプログラムへの参加のためにカードを利用しているにもかかわらず、これは非常に不快で、不安な気持ちになりました。 • スタッフは、ホテルに併設されている駐車場の基本的な情報も提供してくれませんでした。駐車場はホテルに併設されているにもかかわらず、非常に不便でした。 ヒルトンでの滞在で、サービスが悪かったのはこれで2度目です（前回は、不満を理由に20,000ポイントを差し引かれました）。 度重なる問題と請求ミスの重大性を考えると、ホテルの経営陣またはヒルトン本社の担当者にこの状況を確認し、ご連絡いただければ幸いです。この事態を是正し、ヒルトンへの信頼を取り戻すためには、より強い対応が必要だと考えています。 （原文） Disappointed by my recent stay and lack of follow-up — hoping management sees this. I recently stayed at the Hampton Inn & Suites Cincinnati-Downtown and was very disappointed with how the stay was handled. As a Hilton Honors Gold Member, I’ve always chosen Hilton because of the service and consistency I’ve come to expect, but this experience left me questioning my loyalty to the brand. To redeem my free night certificate, I had to make two separate reservations—one for the free night and another for the remaining two nights. Unfortunately, this led to multiple issues: • At check-in, I wasn’t told about the separate reservations, so my key card was deactivated after the first night, and housekeeping entered my room twice while my wife was working, assuming we had checked out. The staff who entered could not communicate in English, which made the situation even more disruptive. • When I went to the front desk about my key being deactivated, no one acknowledged the error or apologized. • During the second “check-in,” I was told there would be a $100 incidental hold—but instead, I was charged $541.94 on my Hilton Honors credit card without any explanation. This was alarming and concerning, especially since I use Hilton’s card specifically to support my loyalty to the program. • Staff were also unable to provide basic information about parking in the connected garage, which was frustrating given it’s literally attached to the hotel. This is now the second Hilton stay in a row where I’ve experienced poor service (the previous one resulted in 20,000 points being issued for dissatisfaction). Given the repeated issues and the seriousness of the billing mistake, I’d really appreciate if hotel management or someone from Hilton corporate could review this situation and reach out. I believe a stronger gesture is warranted to make this right and restore my confidence in Hilton.

（Google による翻訳）このホテルはほとんどの点で期待を満たし、いくつかの点で期待を上回りました。この地域にはもっと高級なホテルもありますが、このホテルは期待に応えてくれました。入り口は奇妙で、廊下は気味が悪かったですが、部屋は素敵で清潔感があり、スタッフは親切で、無料の朝食は素晴らしかったです。古い建物の良いところは、壁が厚いので部屋が静かだったことです。これは私がホテルで一番好きなことの一つです。バスタブの排水が悪く、時々奇妙な雰囲気もありましたが、全体的には値段相応です（これまで訪れた他の場所でこの価格で得られるものよりもはるかに良いです）。シンシナティにまた行くことがあれば、ここに戻ってきます。ダウンタウンへのアクセスも便利でした。 （原文） This hotel met expectations in most ways and exceeded them in some. There are fancier hotels in the area if that’s what you want, but this got the job done. Entrance was weird and hallways were creepy but rooms were nice and seemed clean, staff was friendly, and the free breakfast was great. The nice thing about an old building is that the walls were thick so it was quiet in our rooms which is one of my favorite hotel things. The bath tub didn’t drain well and the vibes were strange at times, but overall you get what you pay for (and this is much nicer than what you would get at this price in other places I’ve been.) I would come back here if I’m ever in Cincinnati again- the location was also convenient to downtown.

（Google による翻訳）滞在は完璧でした！部屋はとても清潔で、朝食も美味しかったです！特に、バレーパーキングサービスのフレディさんは、妻と私のために期待以上の対応をしてくれました。妻が駐車場に車を停めていた時にバッテリーが上がってしまったのですが、フレディさんは本当に助かって、車をジャンプスタートさせてくれて、無事に出発できました。さらに、荷物を積み込むのを手伝ってくれ、荷物カートも運んでくれました。全体的に素晴らしい滞在でした。またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） Our stay was perfect! The room was very clean and the breakfast was tasty! However, Freddy with the valet service went above and beyond for my wife and I. My wife’s car battery died while she had it parked in the parking deck. Freddy helped us out big time and jumped our car off, getting us back on the road. He also offered to help us load up our luggage and take the luggage cart once we were done with it. All in all, it was a great and we would gladly stay here again.

（Google による翻訳）バレーパーキングも便利で、グレートアメリカン・ボールパークでカブスの試合を観戦するには最高の立地です。レストランやバーも徒歩圏内です。チェックインはスムーズで、温かく迎えられました。部屋に着くと、かなり暑いことに気づきました。サーモスタットを確認すると65度に設定されていて作動しているように見えましたが、部屋の温度は79度でした。ブラインドを閉めて、そのまま出発し、夕食と試合を見に行くことにしました。午後9時半頃に戻ってきましたが、部屋はまだ暑く、サーモスタットの温度は79度を示していました。フロントデスクに電話すると、設定温度が低すぎて自動的にオフになっているためだが、メンテナンスを呼ぶとのことでした。メンテナンス担当者が来て、設定をやり直す必要があると言いました。彼はサーモスタットをオフにして、またオフにした後、15～20分で違いを感じられるはずだと言いました。その時は午後10時を過ぎていたので、私たちは「わかりました」と言って就寝しました。一晩中焼けるような暑さでした。午前6時にようやくサーモスタットを見ると、78度になっていました。信じられません。荷物をまとめてチェックアウトに行きました。彼女は大丈夫かと尋ねました。マネージャーと話したいと頼みましたが、マネージャーは現場にいませんでした。彼女に問題を伝えると、マネージャーから連絡があると約束してくれました。しかし、まだ連絡がありません。 （原文） Easy valet parking, great location to watch the Cubs at The Great American Ballpark. Walking distance to several restaurants and bars. Check in was fine, we were warmly greeted. We we got to our room we noticed it was rather warm. We checked the thermostat and it was set on 65 and appeared to be running but the room was 79. We decided to close the blinds, leave at the current setting and head out for dinner and the game. When we arrived back around 9:30pm the room was still hot and the thermostat was still showing 79 degrees. I called the front desk, she said it was because it was set so low it automatically turns it off but she'd send maintenance. Maintenance came up, said he needed to reset it. He turned it off and back off and said we should start feeling a difference in 15 - 20 minutes. By then it was after 10pm so we said ok and went to bed. We roasted all night long. When I finally look at the thermostat at 6am it was 78 degrees. Unreal. We gathered our things and went to check out. She asked if everything was OK. I asked to speak with a manger but one wasn't onsite. I told her about the issue and she assured me I'd hear from my manager. I haven't yet.

（Google による翻訳）ハンプトン・インが大好きです！ここ6週間で3泊目になりますが、今回が一番がっかりでした。まず、部屋に冷蔵庫がありませんでした。どの部屋にもあるのに、ゴミ箱は1​​つしかなく、バスルームにありました。私たちの階の製氷機はコンセントが抜けていました（写真参照）。故障中であることを示す表示もありませんでした。 朝食はいつものハンプトン・ブレックファーストとは違いました。隣接するホームウッド・スイーツとの共有スペースで提供されました。どちらでも食べていいと言われただけでした。ホームウッド側で食べるようにという表示はなく、ハンプトン・デスクのカウンターに1つだけ逆さまに表示されていました。言うまでもなく、ワッフルの種類は少なく、ゴミ箱はまるで店員が気にしていないかのように溢れていました。そして、店内はそれほど混んでいませんでした。 最後に、ホテルはかつてシンシナティ・エンクワイラー紙のビルの中にあります。1階のロビーとエレベーターは、あまり魅力的ではありませんでした。あたりは薄暗かったです。エレベーターも暗く、いくつかはメンテナンスのために停止しているようでした。 （原文） Love Hampton Inn’s! This is the third one I have stayed in over the last 6 weeks. But this is the most disappointing. First off - no refrigerator in the room. Everyone we stay in has one. Only one trash can and it was in the bathroom. The ice machine on our floor was unplugged (see pictures). No sign on it explaining that it was out of service. The breakfast wasn’t the usual Hampton Breakfast. It was in the shared space with the adjoining Homewood Suites. We were only told that we could eat at either place. There was no sign telling us to eat on the Homewood side, except one at the Hampton desk that was turned around. Needless to say, the variety was slim - NO WAFFLES. Trash cans overflowing as if the attendant didn’t care. And the place wasn’t packed. Finally, the hotel is in the old Cincinnati Enquirer newspaper building. The first floor lobby and elevator are was quite uninviting. The area was dark. The elevators were also dark and a few appears to be down for maintenance.

（Google による翻訳）今までで最悪のホテル体験でした。長い一日の旅を終え、午後11時半に到着しました。部屋の温度は華氏86度（摂氏約30度）で、一度も下がりませんでした。誰も解決策を教えてくれず、助けてくれませんでした。犬は暑さで激しくハアハアしていました。部屋の変更もしてくれませんでした。 追加料金を払って、シンシナティのダウンタウンにある別のホテルを予約してください。まさに悪夢のようなホテルです！ （原文） The worst experience I have ever had at a hotel. We arrived at 11:30 PM after a long day of travel. Our room was 86 degrees. It did not drop one degree. No one had a solution. No one was help. Our dog was panting loudly due to the heat. They would not reassign us a room. Please pay the extra to book somewhere else in downtown Cinci. A nightmare of a hotel!

（Google による翻訳）ここに4、5回宿泊しましたが、毎回満足しています。ホテルは清潔で静かで快適です。スタッフは驚くほどフレンドリーです。 ただ、昨晩の宿泊ではトコジラミに遭遇しました。5匹を殺してチェックアウト時にフロントに提出しました。午前1時～2時頃まで虫に気づかず、今朝早く出発する必要があったため、ホテルを変えたくありませんでした。車に荷物を積み込んでいる時に、ハンガーに掛けていた服にさらに2匹の虫がいました。 フロントは謝罪してくれましたが、私は大丈夫でした。こういうことは起こり得ると分かっていたので、証拠をフロントに提出しました。 それ以外は、いつも快適に宿泊できました。トコジラミの問題が解決するまでは5つ星は付けられないので、星3つとします。トコジラミに遭遇したのは文字通り初めてで、Google画像検索で何なのか調べる必要がありました。幸い、刺されることはありませんでした。ほとんどはバスルームのタオルに、1匹はベッドサイドテーブルにいました。 （原文） I've stayed here either four or five times and have been pleased every time. The hotel is clean and quiet and pleasant. Staff are remarkably friendly. I did, however, experience bed bugs with my stay last night. I killed five and provided them to the front desk at check out. Didn't notice the bugs until between 1-2am and needing to be gone early this morning, didn't want to have to switch hotels. I did find two additional on my clothes that i had hanged on hangars as i was loading up my car. Front desk did apologize and i was fine as i realize this can happen, which was why i provided evidence to front desk. Other than that, always been a nice place to stay. Will still give 3 stars as cannot give 5 until i am confident bed bug issue is taken care of. This is literally first time I've ever experienced them and even had to Google image search to see what they were. Fortunately i didn't get bit by any, as most were found on towels in bathroom and one on bedside table.

（Google による翻訳）サービスと立地は最高でした！滞在に満足しました。唯一のマイナス点は、ホテルが古くなってきていて、設備がもう少し綺麗にしてほしいところです。角、塗装、カーペット、ソファは古くて傷んでいました。全体的には立地も良く、スタッフも親切でした。バスルームは新しく、寝具やタオルなども快適でした。設備がもう少し綺麗にされれば、ほぼ完璧なホテルになるでしょう。ベストウェスタン・ハンナフォードのスタッフの皆様、ありがとうございました！ （原文） Great service and location! We were pleased with our stay. The only negative is that the hotel is getting older, and the infrastructure could be cleaned up…corners, paint, carpet, couch was old and beaten down. Overall, a nice location and accommodating staff. New bathrooms and we enjoyed the bedding and towels, etc. With some tidying up of the infrastructure, this could be a near-perfect hotel. Thank you, Best Western Hannaford crew!

（Google による翻訳）インターネットと朝食は安定していました。ワークアウトルームも良かったです。プールは良かったのですが、少し手入れが必要でした。ベッドは概ね快適でした。オンラインには簡易キッチンがあると記載されていましたが、シンク、電子レンジ、冷蔵庫と小さな収納スペースがあるだけで、それ以外は何もありません。コンロもありません。また、涼しさを保つのが少し難しいようですが、私たちが滞在していた時は気温が93度くらいでした。全体的に見て、この地域に来たらまた利用したいと思います。 （原文） Solid internet and breakfast. Work out room was good too. The pool was nice but was in need of a skimming. Bed was mostly comfortable. It was listed online as having a kitchenette but there is nothing more than a sink, microwave, and fridge with a little cabinet space. There is no stove top. It also has a hard time staying cool but it was 93 or so while we were there. All in all I will come back if in the area.

（Google による翻訳）ベストウェスタン・ハンナフォードでの滞在にとても満足しました。とても清潔なホテルです。ここしばらく泊まった「3つ星ホテル」の中で、間違いなく最高のホテルです！月に最低2回は泊まります。静かで、とても清潔です。エアコンの効きも抜群です。スタッフはとても親切で（特にサム）、枕以外は全て素晴らしかったです。完璧なホテルなんてありませんからね。 （原文） Very happy with my stay at the Best Western Hannaford. Very clean hotel. Easily the best "3-star" hotel I've stayed at in quite a while! I stay at one twice a month, minimum. Quiet. Very clean. A/C works fantastic. Staff Very accommodating (Sam especially). Everything was FANTASTIC,except the pillows. Nobody's perfect.

（Google による翻訳）ケンウッドのベストウェスタン プラス ハナフォード イン & スイーツは、ケンウッド モールのすぐ裏にある静かな隠れ家的なホテルです。州間高速道路の出入りに簡単にアクセスでき、便利さと快適さを兼ね備えた完璧なロケーションにあります。客室は非常に清潔で居心地が良く、長い一日の後にリラックスできます。食事の選択は素晴らしく、朝食や近くの飲食店の種類も豊富です。スタッフはフレンドリーで歓迎的で、地域についての知識が豊富で、滞在を本当に特別なものにしてくれます。ビジネスでも観光でも、このホテルは一流の選択肢です。とてもお勧めします。ずっと5つ星です！ （原文） Best Western Plus Hannaford Inn & Suites in Kenwood is a quiet, hidden gem tucked right behind Kenwood Mall. With easy access on and off the interstate, it’s perfectly located for convenience and comfort. The rooms are exceptionally clean and cozy, making it easy to relax after a long day. The food selection is excellent, with a great variety for breakfast and nearby dining options. The staff truly makes the stay special—friendly, welcoming, and incredibly knowledgeable about the area. Whether you're here for business or pleasure, this hotel is a top-notch choice. I Highly Recommend it. Five stars all the way!

（Google による翻訳）この滞在には非常にがっかりしました。部屋は汚い。前の宿泊客が引き出しに使用済みの綿棒と風邪薬のパックを残していったのでしょうか? シーツは汚れてシミがついていました。部屋のソファは使い古されて汚れていました。部屋のカーペットも使い古されて汚れていました。部屋には強い悪臭がありました。フロントデスクでサポートを受けるのに言葉の壁が立ちはだかりました。レビューを経営陣に伝えたところ、25% 割引を提案されました。ホテルは改装中とのことですが、改装工事は行われていません。フロントデスクのスタッフに要望を伝えることができなかったため、受け入れられませんでした。価格とケンウッドエリアの点から、このホテルはお勧めしません。本社に電話しましたが、各ホテルが個人経営のため、あまり対応してもらえませんでした。これで多くのことが説明できます。苦情が解決されていないので、保健所に連絡します。このホテルの経営や維持に変化はないと思います。これは将来の宿泊客に対して不公平です! （原文） Very disappointed this stay. Rooms dirty. A used q tip tissue and cold medicine pack left in drawer by prior guest?? Sheets soiled and stained. Couch worn and dirty in room. Carpets worn and dirty in room. Strong foul odor in room. Difficulty with language barrier at front desk to get assistance. Reached out to management with review, offered 25 percent off room. States hotel is being remodeled. There is no remodeling going on. Not acceptable due to fact unable to communicate needs to front desk staff. Do not recommend this hotel for price point and Kenwood area. Called corporate but they could not do much due to each hotel being individually owned. This explains a lot. I will contact health department since complaints not resolved. I feel there will be no changes made with the management or upkeep at this hotel. This is not fair to future guests!

（Google による翻訳）私たちはベストウェスタンに 1 泊しました。正式なチェックイン時間の10分前に到着したにもかかわらず、チェックインはスムーズに行われました。部屋は大丈夫でした。広くて比較的きれいですが、すべてが非常に古いです。マットレスがかなりたわんでいたので、すぐに真ん中に滑り込んでしまいました。 朝、私はシャワーを浴びたかったのですが、水がありませんでした。それで、しばらくして、シャワーを浴びるための別の部屋が与えられました。それ以外の場合は、補償はありませんでした。朝食はとてもシンプルでしたが、まあまあでした。苦情を言った後でもコーヒーマシンは動作しませんでした（ミルクは動作しましたが、カフェラテにはコーヒーの代わりにお湯しかありませんでした）。全体として、価格性能比が非常に高すぎることがわかります。 （原文） Wir waren eine Nacht im Best Western. Der Check in verlief problemlos, obwohl wir 10 min vor der offiziellen Check in Zeit da waren. Das Zimmer war in Ordnung. Groß, relativ sauber, aber alles sehr in die Jahre gekommen. Die Matratze war ziemlich durchgelegen, sodass man sofort in die Mitte rutschte. Am Morgen wollte ich duschen - es kam kein Wasser... Also bekamen wir nach einer Weile ein anderes Zimmer zum Duschen, ansonsten keinerlei Entschädigung. Das Frühstück war sehr einfach, aber in Ordnung. Der Kaffeeautomat funktionierte auch nach Reklamation nicht (Milch funktionierte, aber statt Kaffee kam nur heißes Wasser beim Cafe Latte). Insgesamt empfinden wir das Preis-Leistungsverhältnis als deutlich zu hoch.

（Google による翻訳）最高でした！私と二人の姉妹は1週間滞在しましたが、ホテルとレストランのあらゆる面に大変満足しました。 私たちは全員80代です。私は足が不自由なため、ウォークインシャワー付きのバリアフリールームに宿泊しました。姉妹はクイーンサイズのベッド2台と暖炉のある部屋に宿泊しました。二人ともとても親切で、設備も充実していました。 スタッフも素晴らしかったです。マリーモント・ビレッジ全体が魅力的でした！ （原文） WONDERFUL! My two sisters & I spent a week here and were very pleased with every aspect of the hotel & restaurant. We are all in our 80's. I'm mobility challenged, so I stayed in the accessible room with a walk in shower. My sisters shared a room with two queens & a fireplace. They were both lovely & had every convenience. The staff was great. The entire Mariemont Village was charming!

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ベストウェスタン プレミア マリーモント インは、まさに唯一無二の滞在先です！一歩足を踏み入れた瞬間から、魅力、優雅さ、そして温かさに包まれます。建築と装飾は、まるで居心地の良いヨーロッパの村に足を踏み入れたかのような気分にさせてくれますが、アメニティはモダンで豪華です。客室は清潔で美しくデザインされ、驚くほど快適です。スタッフは温かく迎えてくれ、プロフェッショナルで、お客様の滞在が特別なものになるよう、あらゆる配慮を惜しみません。雰囲気からサービスまで、あらゆる細部にまで、真心と品質へのこだわりが感じられます。シンシナティエリアで最高のホテル体験の一つと言えるでしょう。強くお勧めします！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ The Best Western Premier Mariemont Inn is truly one of a kind! From the moment you walk in, you’re surrounded by charm, elegance, and warmth. The architecture and décor make you feel like you’ve stepped into a cozy European village, yet the amenities are modern and luxurious. The rooms are spotless, beautifully designed, and incredibly comfortable. The staff are welcoming, professional, and go out of their way to make your stay special. Every detail — from the ambiance to the service — reflects genuine care and quality. Easily one of the best hotel experiences in the Cincinnati area. Highly recommend!

（Google による翻訳）部屋は清潔で、ホテルの個性的な雰囲気がとても気に入りました。古き良き時代を彷彿とさせる、とても素敵なホテルです。周辺は静かで美しく、とても安全な印象でした。ただ、電子レンジと冷蔵庫、冷凍庫があればもっと良かったのですが、それは些細なことです。シャワーも素晴らしかったです。本当に素晴らしい！ （原文） The rooms were clean, and I adored how much character the hotel has. Very well done old timy. The neighborhood is quiet and beautiful and felt pretty safe. I only wish the room had a microwave and a fridge with a freezer, but small details. I loved the shower too, what a treat!

（Google による翻訳）妻と私は記念日の休暇から帰る途中、ここで夜を過ごしました。建物の建築、ロビー、そして部屋はどれも素晴らしかったです。夕食と朝食はホテルのレストランでいただきましたが、どちらも美味しかったです。料理も飲み物も素晴らしく、量と質を考えると価格も非常にリーズナブルでした。二人とも滞在を心から楽しみ、また必ず戻ってきたいと思っています。 （原文） My wife and I spent the evening here traveling home from our anniversary vacation. The architecture of the building, the lobby, and the room was stunning. We are both dinner and breakfast at the hotel restaurant, and both meals were delicious. The food and drinks were both amazing and very reasonably priced for the portions and quality. We both absolutely loved our stay and plan on returning again.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。何度か宿泊していますが、レストランとバーも良かったです。ジムのローイングマシンのそばで結婚指輪をなくしてしまいましたが、見つけて自宅まで送ってくれました。フロントデスクのスタッフの方々には大変感謝しています！ （原文） Great stay. I’ve stayed here a few times. Restaurant and bar is good. I lost my wedding ring here by the rowing machine in the gym. They were able to locate it and send it to my house. Much appreciated front desk staff!

（Google による翻訳）美しく上品な夜を過ごすのに最適な雰囲気です。ショッピング、ディナー、あるいは贅沢なお部屋を予約したい方にも最適です。素晴らしいホテルです。お部屋は内装が豪華で、暖炉があり、とても静かでプライベート感があります。 （原文） Fantastic ambience for a beautiful, classy evening. If you are shopping, going for dinner, or the luxury to book a room. It is outstanding. The rooms are gorgeous inside, fireplace, very quiet and private.

（Google による翻訳）全体的に良い滞在でした。部屋はとても清潔でした。問題は、寝る時にエアコンが67度に設定されたのに、起きたら部屋の温度が78度になっていたことです。チェックアウト時にフロントの女性に伝えると、ホテル側もそのことは承知しているとのことでした。なぜそのような問題のある部屋に私たちを泊めたのか、そしてホテル全体に問題があるのであれば、なぜ改善しないのか、あるいは少なくとも宿泊客に知らせないのか、疑問に思います。ベストウェスタンで平日の夜に220ドル以上も払うなら、エアコンは一晩中効くべきです。快適な滞在を望むなら、他のホテルに行った方が良いでしょう。ここのエアコンは信頼性が低く、フロントの対応も全く気にかけてくれません。 （原文） Overall nice stay. The room was very clean. Issue was when we went to bed the ac unit was set at 67, woke up and the room was 78. When I told the front desk lady at check out she said they knew this. My question is why did you put us in a room with that issue, and if it's the whole hotel why haven't you fixed it or at the least let your guests know it's an issue? For over $220 on a weeknight for a best western, the ac unit should work all night. If you want a comfortable stay , you might go elsewhere as their ac unit isn't reliable, and they dont care at the front desk.

日本の水族館ではあまり見られない南アメリカ大陸の生き物がいろいろいました。初めて見たタツノオトシゴが気に入りました。駐車場は隣接のNewport on the Levee Parking Garageが便利です。料金表を写真に載せておきました。March,2023.

意外に見応えがある。 サメの水槽の上を歩ける。 サメとエイとヒトデに触れる。 でも気持ち悪い。

ホワイトのワニにはびっくり！来て良かった。

（Google による翻訳）初めてこの水族館に行きました！家族でとても楽しめましたし、子供たちも大喜びでした！とても素敵で清潔感があり、行きやすいです。水族館の周りには食事処がいくつかあり（アイスクリームや素敵なお菓子屋さんなど）、屋外席もたくさんあります。ロケーションも雰囲気も最高です！ （原文） First visit to this aquarium! Our family really enjoyed it and the little ones loved it! Very nice, clean and easy to get through. Several places to eat around the aquarium (Including ice cream & and nice candy shop). Lots of outdoor seating. Very nice location and atmosphere!

（Google による翻訳）本当に楽しかったです。様々な水槽や囲いがあり、どれも素晴らしかったです。舞台裏も見学できたので、それだけでも特別な体験になりました。次回はペギン体験を絶対に体験します！10点満点中10点です。誰にでもお勧めです。 （原文） Had an absolute blast. We loved all the different aquariums and enclosures they had. We also took the behind the scenes your so that was a very unique experience in it's own right. Will definitely have to do the peguin experience next time! 10 out of 10 would recommend to anyone to visit.

（Google による翻訳）水族館と現在の展示は、思慮深く、楽しかったです。どのエリアもとても清潔で、次のエリアへの移動もスムーズでした。特にトンネルは私たち全員にとって楽しく、ふれあいエリアもありました。これらのエリアのガイドは非常に知識が豊富で、仕事を楽しんでいるようでした。私たちは水族館全体を約2時間半かけて見て回りました。いくつかのエリアではプロが撮影した写真があり、出口エリアで閲覧・購入できました。唯一の不満は、標識が全くないことです！私たちはこの地域の住民ではないので、水族館を見つけるのに本当に苦労しました。Googleマップの指示よりも遠くまで行き、隣の駐車場に駐車しました。偶然にも、それが堤防の空き地に繋がっていました。このエリアに入ると、本当に美しい場所です。お店や小さな飲食店に囲まれており、水族館は実際には脇道にあります。到着後はスムーズに進みましたが、駐車場には地図があり、道路にはもっと良い標識が必要です。5 Guysレストランは水族館の外にあり、見学後に食事をするのに最適な場所です。私たち全員、ペンギンと観察エリアが一番楽しかったと思います。このエリアにペンギンについてもう少し詳しく教えてくれるガイドがいたらよかったのにと思います。 （原文） The aquarium and current exhibits were thoughtful and fun. All areas very clean and moving from one area to next was easy to follow. The tunnels were especially fun for all of us and there was a petting area. Guides at these areas are very knowledgeable and seem to enjoy their jobs. We spent about 2.5 hours going through entire aquarium. There were professional photos taken at several areas which you could look at and purchase at exit area. My one complaint is the total lack of signage! We are not from the area and really had a difficult time finding the aquarium. We drove beyond our Google map instructions and just parked in next garage. Just by chance it would lead us to open area on the levee. Once you're in this area it is really quite pretty. Surrounded by shops and small eateries, the aquarium is actually off to the side. Once we got there it went smoothly but there really needs to be maps in garage and better signage on the roads. 5 Guys restaurant is located outside aquarium and a great place to eat after we were done. I think we all enjoyed the penguins the most and enjoyed the viewing area. I wish there was a guide in this area who could give us some insight about the penguins.

（Google による翻訳）娘と孫娘と私は最高の時間を過ごしました。家族みんなで楽しめる最高のお出かけスポットです。見るもの、学ぶことがたくさんあります。網の橋を渡ってサメの水槽を渡り、ペンギン、ウミガメ、たくさんの種類の魚、4種類のタツノオトシゴ、アザラシ、そしてサメの水槽を掃除するダイバーを見ました。本当にワクワクしました！ （原文） My daughter, granddaughter and myself had an awesome time. The is a great family outing for all. There's so much to see and learn. We crossed over the shark tank on a net bridge, saw the penguins, a sea turtles, many different species of fish, four different types of seahorses, eals, and divers cleaning out the shark tank. So exciting!

（Google による翻訳）シンシナティ・ミュージアム・センターは本当に素敵な場所です。アールデコ様式の建物だけでも訪れる価値があります。本当に美しく、ヴィンテージの魅力に溢れています。Grouponでチケットを買ったので、とても簡単に（数ドル節約できました）行くことができました。展示は予想以上に楽しく、インタラクティブなものでした（大人2人だけでも）。 今回は子供向けのミュージアムは見送りましたが、他のエリアには体験型の展示がたくさんあったので、子供向けのセクションもきっと素晴らしいと思います。3～4時間かけて館内を散策しましたが、日曜日の朝でも混雑を感じることはありませんでした。駐車場もスムーズでした。全体的に、楽しく、気軽に、そして思い出に残る半日を過ごすことができました。 （原文） The Cincinnati Museum Center is such a cool spot. The Art Deco building alone is worth the visit; seriously gorgeous and full of vintage charm. We grabbed tickets on Groupon which made it super easy (saved a few dollars), and the exhibits ended up being way more fun and interactive than I expected (even just for two adults). We skipped the kids’ museum this time, but the other areas had so many hands-on things that I’m sure the children’s section is awesome too. We spent about 3–4 hours wandering around and never felt too crowded, even on a Sunday morning. Parking was a easy. Overall, just a really fun, easy, and memorable way to spend half a day.

（Google による翻訳）博物館は素晴らしかったです。展示のほとんどはある程度インタラクティブなので、大人にとってもさらに楽しいです。子供博物館は、スーパーマーケット、家、郵便局、ゴミ捨て場、歯医者など、街全体が再現されていて、最高にクールでした🥰🥹 18ヶ月の子供、4歳の子供、そして祖母を連れて行きましたが、みんなとても楽しい時間を過ごしました。4時間、本当に充実した時間でした。おそらくいくつか見逃した場所もあったと思います。また必ず来ます！ （原文） The museum was stunning. A majority of the exhibits are interactive to some degree which makes it even cooler for adults. The childrens museum is WICKED cool complete with a town; supermarket, house, post office, dump, dentist office ect 🥰🥹 took our 18m.o. our 4y.o. and nana and everyone had a fantastic time. 4 hours very well spent and we probably missed a couple spots. We will definitely be back!

（Google による翻訳）この場所が大好きです。とても勉強になります。ミニチュアのシンシナティのセットアップは素晴らしく、特に昼から夜への切り替えや路面電車、電車、車の映画は素晴らしかったです。ああ、飛行機が旋回していました。私は魅了されました。アイスクリームは残念ながら閉まっていました。本当に素晴らしい構造です。オリジナルのドアがまだ使用されており、昔使われていた他のアイテムもあったのが気に入りました。不満が1つあります。レストランの食べ物は単純にひどいものでした。ホットドッグ、チップス、ドリンクで17ドル。ホットドッグは捨てられており、冷たくて硬いバンズにケチャップとマスタードしか選べず、それほどひどいものでした。ホッグドッグは冷たかった。それだけで私は二度と行きません。カウンターでトレイをサービスしてくれた1人の女性を除いて、スタッフは親切ではありませんでした。彼女は親切でしたが。プレーンチップスがなかったので、レストランから戻っていくつか選んで戻ってくるように言われている間、彼女は私のトレイを見ていました。お金を返して欲しいです！笑。このレストランには行かないでください。 （原文） Loved this place. So educational. The miniature Cincinnati setup was amazing especially switching from day to night and trolleys, trains, and cars movie. Oh and the plane circling. I was mesmerized. The ice cream sadly was closed. Just a gorgeous structure. Loved that the original doors were still in use and there were other items from long ago that were used. One complaint. The food at the restaurant was simply awful. $17 for a hot dog, chips, and drink. The hot dog was tossed it was just that bad on a cold stale bun with only ketchup and mustard as options. The hog dog was cold. For that alone I won't return. The staff, except one lady who served the tray at the counter, weren't cordial. She was though. Didn't have plain chips so she watched my tray while I was told to go back out of the restaurant and select some and return. I want my money back! Lol. Stay away from the restaurant.

（Google による翻訳）今まで使った会員権の中で一番良かったです。子供もここが大好き。Cup and Pintも最高。店員さんも最高。ヒゲが羨ましい！ギフトショップの品々も本当に素敵。安っぽいジャンク品でなければ、お金を使うのは構いません。毎日営業しているのが嬉しいです。会員ラウンジがあればいいのに。 （原文） Best membership we ever spent. My kid loves this place. Cup and Pint is great. The guy that works there is the best. Beard envy! Really nice stuff in the gift shop. Don't mind spending money when it's not cheap junk. So glad they are open every day now. Wish they had membership lounge.

（Google による翻訳）博物館で過ごす時間はとても楽しかったです。展示はとても興味深く、多様性に富んでいました。でも、大人なら、子供たちが走り回っていない平日に行くほうがいいと思います。 （原文） I enjoy my time at the museum. It was very interesting and diverse exhibits. However I believe most adults would rather go during the week when their are fewer children running around.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい場所でした。娘は最高に楽しんで、私も楽しめました。娘は特にバービーの展示が見たかったようで、期待を裏切らなかったようです。私自身も楽しめました。洞窟は素晴らしかったですが、私のように体が丸い体型だと、少し体を押し込むのが大変そうな場所がいくつかありました。でも、少し息を止めて通ることができました（笑）。 （原文） What a great place to visit. My daughter had the best time, and I even enjoyed myself. My daughter especially wanted to see the Barbie exhibit, and she wasn't disappointed. I have to say myself I even enjoyed it. The cave system was awesome, but there were a few spots where a more rounder person like myself might have a hard time squeezing, though. I was able to do it with a little holding my breath, lol.

（Google による翻訳）本当に広大でした。20年以上行っていませんでしたが、期待を裏切られることはありませんでした。17歳の娘も楽しんでいました。入場料も広さを考えると良心的です。シンシナティの歴史について学べたのは本当に良かったです！絶対にお勧めです！ （原文） This was absolutely massive. I haven't been in 20+ years and was not disappointed. My 17 year old daughter enjoyed it as well. Good pricing for the amount of area it includes. Learning about our history in Cincinnati was so nice! Definitely recommend!

（Google による翻訳）フロントデスクとバレーパーキングのスタッフはとてもフレンドリーで親切で、チェックインもスムーズでした。ホテル内のレストランも素晴らしく、午後2時までブランチを提供しており（これは大きなプラスポイント！）、とても親切に対応してくれました。食事のサービスとルームデリバリーも便利で、毎日の清掃もしっかりしていました。立地も素晴らしく、近くに美味しいレストランがたくさんあります。24時間営業のジムと、ホテルが再利用可能なウォーターボトルを提供しているのも良かったです。 残念なことに、ホテルの名前からしてもっとアート作品を期待していましたが、そのテーマには及ばなかったです。滞在中に敷地内で工事が行われており、あまり理想的ではありませんでした。部屋自体も非常に古く、改修が必要だと感じました。一番がっかりしたのは電源コンセントで、ほとんどが使えませんでした。朝起きたら携帯電話とApple Watchの充電が切れていて、その日の予定が狂ってしまいました。トイレットペーパーのロールが1つしかなく予備がなかったり、コンディショナーのボトルが空だったり、シャワーのハンドルが緩んでいたりと、細かい点も見落とされていました。 全体的に、スタッフ、レストラン、ジム、環境に優しい配慮は高く評価できましたが、部屋の古さ、メンテナンスの問題、細部への配慮の欠如により、滞在は期待していたほど楽しくありませんでした。 （原文） The front desk and valet team were super friendly and welcoming, which made check-in smooth. The on-site restaurant was great — they offer brunch until 2 PM (a huge plus!) and were very accommodating. Food service and room delivery were convenient, and the daily cleaning was reliable. The location was also excellent, with plenty of great restaurants nearby. I also appreciated the 24/7 gym and the hotel’s use of reusable water bottles. On the downside, I expected more art given the hotel’s name, but it didn’t live up to that theme. There was construction on-site during my stay, which wasn’t ideal. The rooms themselves felt very old and in need of updates. The biggest disappointment was the electrical outlets — most didn’t work. Waking up to find my phone and Apple Watch uncharged threw off my plans for the day. Small details were also overlooked: only one toilet paper roll with no backup, an empty conditioner bottle, and even the shower handle coming loose. Overall, while the staff, restaurant, gym, and eco-friendly touches stood out positively, the outdated rooms, maintenance issues, and lack of attention to detail made the stay less enjoyable than expected.

（Google による翻訳）キャリーとモーガンへ ザックと私は、私たちの夜の運営と、それに伴うあらゆる計画や細かい点まで手伝ってくれた皆様に心から感謝申し上げます。部屋を華やかにするための最後の追加作業、ホテルへのスムーズな到着、そしてケーキを目に見えるように用意しておいてくれたことに感謝しています。スタッフ全員が期待以上の働きをしてくれて、とてもスムーズな夜になりました。バーテンダーはドリンクのセッティングも素晴らしく、常に新鮮なドリンクを用意してくれていました。あらゆる面で完璧な週末を過ごせ、感謝してもしきれません。本当にありがとうございました！ （原文） Carrie and Morgan, Zach and I wanted to give the biggest thank you for managing our evening and all of the plans and details surrounding. We appreciate the last minute additions to make the room pop, the easy arrival to the hotel, and remembering to have the cake set out to view. All of the staff went above and beyond and it made the night go so smoothly. The bartender was also super on point with the drinks and always making sure we had a fresh one in our hand. The weekend was perfect in all ways and we couldn’t be more grateful. So THANK YOU!

（Google による翻訳）良い点も悪い点もありますが、全体的にはお勧めできません。 フロントデスクのスタッフは親切でした。 ロビーのアートはとても素敵でした。レストランとバーは素敵で、ブランドにふさわしいものでした。 アップグレードされたクイーンルームを予約しましたが、値段の割には全く満足できませんでした。ミニ冷蔵庫がなく、メモには「もう使えないので階下へ」と書かれていました。使える冷蔵庫があればもっと良かったのですが。 バスルームのタイルアートはとても素敵で、バスルームは広々としていました。 多くの人と同じように、私も請求状況が非常に悪かったです。フロントの担当者は、前払いだったにもかかわらず、当日の宿泊料金全額を請求しようとしました。確認後、雑費用のカードを提示しました。氷が必要な場合は（製氷機はありません）、フロントデスクに電話するように言われました。 チェックアウト時にカードに101.30ドル請求されました。雑費や追加料金は一切使っていないだけでなく、氷が有料であることも誰も教えてくれませんでした。部屋代が数百ドルなのに、氷まで請求されるなんて信じられません。 ホテルには100ドルの誤請求について何度か連絡しましたが、何の返答もありません。クレジットカードで請求の異議申し立てをするつもりです。 全体的に見て、お金に余裕がある方以外はここに泊まらないことをお勧めします。 （原文） Pros and cons, but can't overall recommend. Front desk staff was friendly. The art in the lobby is very cool. Their restaurant and bar were nice and fit the brand. I booked an upgraded queen room and was not at all impressed for the price. There is no minifridge- a note stuck to it says it's no longer working and to go downstairs for options. I just would prefer a working fridge. The bathroom tile art was very cool and the bathroom felt spacious. My issue, like many, is the extremely poor billing situation. The front desk person tried to charge me the full amount for my stay that day, when it had been prepaid. After verifying this, I presented a card for incidentals. I was told if I needed ice (there are no ice machines at all) to just call the front desk. I was charged $101.30 on my card upon checking out. Not only did I not use any incidentals or extras, no one stated there was a charge for ice. The fact that rooms are hundreds of dollars and they are charging for ice is wild. I have contacted the hotel a couple times about the incorrect $100 charge and heard nothing back; I will dispute the charge with my cc. Overall, I would only stay here if you have money to waste.

（Google による翻訳）本当にクールで個性的なホテルです。「ミュージアム」ホテルと謳っていますが、実際はアートギャラリーといった感じです。部屋は素敵で、レストラン「メトロポール」も素晴らしく、美味しくて種類豊富なメニューを提供していました。ペンギンは可愛くて個性的です。 全体的に値段が高めだと感じましたが、立地は良く、主要な観光スポットへも徒歩圏内です。 （原文） It’s a really cool, quirky hotel. It calls itself a ‘museum’ hotel but I s really more of an art gallery. The rooms are nice and the restaurant, Metropole, was really good, offering a tasty and diverse menu. The penguins are a cute and quirky thing. Overall, I feel this hotel is overpriced but it’s in a great location and within walking distance to the major attractions.

（Google による翻訳）ユニークな体験をしたい、アートが好き、美味しい料理が好き、そして最高のマッサージが好きなら…21Cに泊まってください。アートは年に数回変わりますし、メトロポールレストランは朝食、ランチ、そして特にディナーが絶品です。スパも素晴らしく、今までで最高のマッサージの一つを体験しました。このファンキーなホテルブランドが大好きで、またいつか訪れるのが待ちきれません！ （原文） If you want a unique experience, love art, great food, AND a great massage… stay at the 21c. The art changes a couple of times a year, Metropol restaurant is phenomenal for breakfast, lunch, and especially dinner. The spa is beautiful and I had one of my best massages to date there. I love this funky brand of hotel and can’t wait to visit again in the future!

（Google による翻訳）値段が高す​​ぎる上に期待外れ - アート作品は、パッとしない滞在を正当化するものではない 評価：星2/5（悪い） シンシナティの21cミュージアムホテルに泊まれることを心待ちにしていました。ユニークなアートコンセプトと、ラグジュアリーなブティックホテルのような体験を約束するホテルに惹かれたからです。しかし残念ながら、そのプレミアムな価格に見合う価値はなく、滞在は明らかに高すぎると感じ、全体的に期待外れでした。 美術館のような雰囲気は実にユニークで、散策するのも楽しいのですが、私たちが実際に高級料金を支払ったホテルの核となる体験は、著しく欠けていました。 残念な点： * 一貫性のないサービス：この価格帯のホテルにしては、スタッフの対応に一貫性がありませんでした。サービスは完璧であるべきなのに、標準的な中級ホテルといった感じでした。 * 部屋の質と清潔さ：部屋は「豪華」というより「簡素」な感じでした。バスタブの栓が抜けていて、バスタブの横に置いてありました。ミニ冷蔵庫は一部壊れていて、飲み物はほとんど冷えていませんでした。 * 価値の低さ：美術館ホテルというコンセプトに追加料金を支払うのは構いませんが、基本的な快適さとサービスが不十分であれば、高額な料金は正当化できません。 良い点 * 立地は最高です。 * 定期的に開催されるアート展は真に独創的で、嬉しい特典です。 結論： アート体験を求めているなら、美術館は無料で見学できます。質の高いサービスと質の高い客室を備えた真のラグジュアリーホテルをお探しなら、お金を節約して他のホテルを予約しましょう。21cシンシナティは、現在の価格に見合うだけのホスピタリティサービスと客室のメンテナンスにもっと投資する必要があります。料金に見合う価値はありません。 （原文） Overpriced & Underwhelming - The Art Doesn't Justify the Lackluster Stay Rating: 2/5 Stars (Poor) I was excited to finally stay at the 21c Museum Hotel in Cincinnati, drawn in by the unique art concept and promises of a luxury boutique experience. Unfortunately, the reality did not match the premium price tag, making the stay feel significantly overpriced and generally underwhelming. While the art museum aspect is genuinely unique and fun to walk through, the core hotel experience—the one we actually paid a luxury rate for—was severely lacking. The Disappointments: * Inconsistent Service: For a hotel at this price point, the staff experience was inconsistent. Service should be flawless, but it felt more like a standard mid-range hotel. * Room Quality & Cleanliness: The room felt less "luxe" and more "stark." I noticed the bath tub plug was out and laying on the side of tub and the mini fridge was partially broken and barely kept any drinks cool. * Poor Value: Paying a premium for the idea of a museum hotel is fine, but when the basic comforts and service falter, the high rate simply cannot be justified. The Positives * The location is excellent. * The rotating art exhibits are genuinely creative and a nice perk. The Verdict: If you are looking for an art experience, visit the museum for free. If you are looking for a true luxury hotel stay with excellent service and high-quality accommodations, save your money and book elsewhere. The 21c Cincinnati needs to invest more in its hospitality service and room maintenance to warrant its current pricing. Not worth the money.

（Google による翻訳）出張で21cホテルに宿泊しました。全体的に素晴らしい滞在でした。フロントのスタッフは非常に親切で、質問にも常に答えてくれました。唯一の難点は、ティッシュが1枚しか残っていなかったため、フロントに部屋に追加で送ってもらうよう頼んだことです。送ってもらえると約束されたのですが、残念ながら送ってもらえず、結局自分のティッシュを使うことになりました。仕事で遅く帰ってきてすぐに寝たかったので、翌日出発することになったのです。最終日に仕事でチェックアウトすることになったのですが、荷物を預けることができたのは本当に助かりました。ホテルが清潔だったのも良かったです。今年は他のホテルでベッドバグが出たというレビューをたくさん読んでいましたが、21cではそのような問題がなかったことに感謝しています（自分で確認しました）。もっと長く滞在して、もっと観光したかったですね。ロケーションは最高で、アロノフ劇場の真向かいです！ （原文） I stayed at the 21c hotel as part of a work trip. Overall the stay was fantastic. Front desk staff were extremely helpful and always available to answer my questions. The only hiccup for me was that I asked the front desk to have more tissues sent to my room since I had one tissue left and I was assured it would be sent up. Unfortunately it was not so I ended up using my own since I got back late from work and wanted to go right to sleep and was leaving the next day. I greatly appreciated the ease of leaving my bags the last day when I had to work that day but was checking out. I am also grateful that the hotel was clean. I had read so many reviews of other hotels having bed bugs this year and was grateful to see that 21c did not have that problem (I checked for myself). I would've loved to stay longer and explore more. The location is incredible, right across from the aronoff theater!

２ベッドルームを二人でシェアして泊まりました。スタジアムにも近くこのクラスのホテルにしては割安で泊まることができました。

（Google による翻訳）先日、コメディショーを見るためにこのホテルに宿泊したのですが、複雑な気持ちです。良い点は、ロケーションが素晴らしく、会場へのアクセスが便利だったことです。しかし、部屋自体はかなり老朽化が目立ち、ホテルの評判を考えると少し残念でした。 私たちが遭遇した大きな問題の一つは、バレーパーキングでした。チェックイン時に、宿泊登録をしているにもかかわらず、バレーパーキングサービスを利用できないと言われました。この混乱には非常にイライラしましたが、フロントデスクに連絡したところ、幸いにもバレーパーキングの問題はすぐに解決してくれました。 滞在中にホテルで結婚式が行われており、賑やかな雰囲気でしたが、いくつか面倒なことがありました。バーでダブルショットのアルコールを注文したのに、なんと70ドルも払わなければならなかったことに驚きました。数時間前に同じショットをたった35ドルで購入したのに。この差額はとんでもなく大きく、少し利用されたような気分になりました。バーテンダーは周囲の混乱にあまり関心がないように見え、それが状況を悪化させていました。全体的には、場所とイベントは楽しかったのですが、サービスと価格のばらつきが私の滞在に影響を与えた欠点でした。 （原文） I recently stayed at the hotel for a comedy show, and I have mixed feelings about the experience. On the positive side, the location was fantastic, making it convenient to get to the venue. However, the room itself showed significant signs of wear and tear, which was a bit disappointing given the hotel's reputation. One of the major issues we encountered was with valet parking. Upon checking in, we were informed that we wouldn’t have access to the valet service, despite being registered guests. This confusion was quite frustrating, but I reached out to the front desk, and thankfully, they were able to resolve the valet parking issue quickly. During our stay, there was also a wedding taking place at the hotel, which created a lively atmosphere, although it did lead to some complications. I was surprised to find that I had to pay $70 for a double shot of alcohol at the bar, particularly since I had purchased the same shot just a few hours earlier for only $35. This difference was crazy and left me feeling a bit taken advantage of. The bartender seemed somewhat indifferent to the chaos around him, which didn’t help the situation either. Overall, while the location and event were enjoyable, the inconsistencies in service and pricing were definitely drawbacks that affected my stay.

（Google による翻訳）PaycorスタジアムやGABPスタジアム、そしてたくさんのレストランにもアクセス抜群の立地です。しかし、部屋は古びてシミだらけで、掃除も行き届いていませんでした。タオルは毎回汚かったり穴が開いていたりしたので、3回も別のタオルを頼みました。ドアノブ、カーテン、スイッチ、椅子など、手が触れるほぼすべての場所にひどいシミがありました。部屋を変えてくれるよう提案されましたが、その部屋も同じくらい汚かったです。この料金なら、こんなに汚いのは仕方ないですね。次回はAirbnbを試してみようと思います。 （原文） Great location for the Paycor and GABP stadiums and lots of restaurants. But the room is run down, stained, and not cleaned well. We called three times for different towels bc each time they were gross or had holes . Nearly every spot you put your hands (door handles, curtains, light switches, chairs) had nasty stains. They offered to switch rooms, but that one was just as dirty. For this price, it shouldn’t be this gross. Next time we’ll try an Airbnb

（Google による翻訳）シンシナティでの2泊の滞在には十分でした。ベンガルズの公開練習のためにシンシナティに来ました。スタジアムまで歩いて行けるし、パープルピープルブリッジを渡ってニューポートにも簡単に行けました。どちらへも約20分です。 部屋は清潔でした。確かに徹底的な清掃が必要なところもありましたが、私は清潔さにかなりこだわっているので、とても良かったです。 チェックインとチェックアウトは非常に簡単で迅速でした。エキストラベッドについて少し誤解がありましたが、すぐに解決してくれました。 朝食は素晴らしかったです。 バレーパーキングサービスは利用しませんでしたが、荷物の積み下ろしや駐車場の確保もスムーズにできました。 ベッドは硬めで、枕は薄いですが柔らかかったです。 スタッフは親切でした。 全体的に素晴らしい週末を過ごしました！ （原文） This was fine for our 2 night stay in Cincinnati. We were in town for the Bengals open practice. We were easily able to walk to the stadium as well as over the purple people bridge into Newport. It was about a 20 minute to both places. The rooms were clean. They certainly could use a good deep cleaning, but I have pretty high standards for clean and they were pretty good. Check in and check out was extremely easy and quick. There was some miscommunication about a rollaway bed, but it was rectified quick. Breakfast was wonderful. We did not use the Valet service and were still easily able to unload and load our luggage quick and find parking. Beds are more on the firmer side and the pillows are very thin but soft. Staff was friendly. Overall we had a great weekend!

（Google による翻訳）チェックイン時のスタッフはまあまあで、他のスタッフも朝食も素晴らしかったです。スタジアムへのアクセスも良く、通りの向かいには素敵な公園があります。部屋は広くて清潔でした。他の場所でもっと快適なベッドを使ったことがありますが、ここはしっかりしていてぐっすり眠れました。公園も近くておすすめです。 （原文） Check in staff was ok, rest of the staff and breakfast was wonderful Good location to stadium nice park across the street. Room was big and clean. Have had more comfortable beds at other locations but it was solid and had a good nights sleep. Park. Would recommend.

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で、スタッフも素晴らしかったです！朝食は標準的な内容でしたが、丁寧に調理されていました。スタジアムやカジノへのアクセスも抜群で、週末の滞在には最適でした！ （原文） Very clean rooms. Staff was excellent! Morning breakfast was standard fare but cooked thoroughly. Very good location to stadiums and casino. Perfect weekend stay!

（Google による翻訳）もともと家族とレッドソックスの試合観戦のために数泊の予約をしていました。屋上バーからの美しい景色を堪能できる場所に案内してもらいましたが、家族の訃報が迫っていたため、いつ訃報が来るか分からず、別途予約を入れる必要がありました。フロントデスクのスタッフは、複雑な予約にも理解を示し、親切に対応してくれました。カレン、シャワー、セス、そして他の家族も含め、5日間同じ部屋に泊まれるよう手配してくれました。ブラッドとペイトンは、荷物の手配やバレーパーキングなど、あらゆる面で大変親切でした。滞在中、朝食はあまり食べに行きませんでしたが、夫は料理が素晴らしく、ヨハンナとラターシャの対応に感銘を受け、シェフのアンジーもとても気に入っていたと言っていました。屋上バーのサミーも、このホテルのあらゆる面で受けた素晴らしいサービスの一例です。屋上からの眺めだけでなく、ダイニングルームの外にある中庭から見える2つのP&Gタワーの眺めも素晴らしかったです。私は夫に、もしホテルに住まなければならないとしたら、ここに住みたいと言いました。 （原文） I originally made a reservation with family for a couple nights for a Reds game. They had me at the beautiful view from the rooftop bar. Due to an impending death in the family, I had to add separate additional reservations, since we didn’t know exactly when the death would occur. The front desk staff was very understanding and helpful through the complicated reservations, and they kindly figured out a way to keep us in the same room for 5 days. This included Karen, Shower, Seth, and others. Bradd and Peyton could not have been more helpful with luggage, valet parking, and general kindness in many ways. I didn’t go down for breakfast much over the course of our stay, but my husband said the food was great, and he was impressed with Johanna, Latasha, and he loved Angie, the chef. Sammie at the rooftop bar was another example of the excellent service we received in every aspect of this hotel. Not only the rooftop view, but the view of the two P&G towers from the courtyard outside the dining room was also quite nice. I told my husband that — if I ever had to live in a hotel, this is the one I would want to live in.

（Google による翻訳）滞在は良い時も悪い時もありました。到着時は混雑していて分かりづらく、建物に入るためのスロープも荷物カートもありませんでした。ありがたいことに、親切なベルマンが対応してくれました。部屋自体は広々としていてとても快適でしたが、最初はエアコンに問題がありましたが、幸いにもメンテナンス担当者が90分以内に解決してくれました。 ホテルはペットフレンドリーですが、犬用のトイレは指定されていません。800メートル圏内に小さな公園がいくつかあり、トイレとして利用できました。しかし、立地は最高でした！グレート・アメリカン・ボールパーク、川沿いの遊歩道、そして近くの楽しいレストランへのアクセスの良さが気に入りました。ただし、歴史的な建物のためエレベーターは非常に小さいのでご注意ください。 ベッドと枕はとても快適で、広々としたバスルーム、ワークエリア、キッチンがありました。朝食は毎日6時から10時まで提供しています。 （原文） Our stay had its ups and downs. Arrival was congested and confusing, with no accessible ramp into the building and no luggage carts available. Thankfully, a helpful bellman assisted us. The room itself was spacious and very comfortable, although we initially had issues with the A/C—fortunately, maintenance resolved it within 90 minutes. While the hotel is pet-friendly, there’s no designated potty area for dogs. We found a few small parks within a half-mile that worked. The location, however, was unbeatable! We loved the easy roll to Great American Ballpark, riverside paths, and nearby fun restaurants. Just a heads-up: the historic building means very small elevators. Very comfortable bed and pillows, spacious bathroom, work area, and kitchen. Daily breakfast from 6-10.

（Google による翻訳）お金を節約して他の場所に行ってください!!! …. では、どこから始めればいいでしょうか。建物は古く、臭く、とにかく古いです。部屋よりもロビーにお金がかかっています… チェックインは 2 階で… バレーパーキングは 1 日 42 ドルです。駐車場に停めてください。1 日で 31.50 ドルでした。週末は路上駐車が無料なので、一番いいでしょう。ゴミ箱ではサービス エレベーターが機能していないため、荷物を持って階段を降りる準備をしてください…。このホテルはまったくお勧めしません。7 階は文字通りうんちのような臭いがしました… バリアフリー ルームでない限り、どの部屋にもシャワーがありません。ハウスキーパーはフレンドリーではありません。休憩はまあまあです。とても基本的なものです。立地は最悪です。荷物を下ろす場所がありません…最悪です。絶対にまた泊まりません。このホテルはヒルトンの基準をはるかに下回っています。廊下のカーペットは汚れています。部屋のテレビは非常に小さく、32インチのテレビです。テレビを見るには老眼鏡を持参してください。お金を節約して他の場所に行ってください!!! （原文） SAVE YOUR MONEY AND GO ELSEWHERE!!! …. So.. where should i start? the building is old, smelly and just old, they spent more money on the lobby than the rooms… You check in on the 2nd floor… valet is $42 a day.. just park in the parking garage it was $31.50 for an entire day.. on the weekends would be your best bet parking on the street is FREE .. in the garbage the service elevator don’t work so be prepared to walk down steps with your luggage…. I don’t recommend the hotel at all.. the 7th floor smelled like literal poo… No rooms have showers unless it’s an accessible room. the house keepers aren’t friendly. the break is ok. very basic.. it’s a terrible location.. there’s no place for you to unload your stuff… Terrible. won’t be back for sure.. this hotel is way below hiltons standards.. the carpets in the hall are dirty.. the tvs in the room are extremely small… 32 in tv… bring your reading glasses to watch tv… SAVE YOUR MONEY AND GO ELSEWHERE!!!

（Google による翻訳）ホームウッド・スイーツはまずまずのホテルです。少し古さはありますが、部屋は清潔で、スイートのレイアウトも気に入りました。特に気に入ったのは天井が高く、部屋が広く感じられたことです。最後の夜、家族連れが宿泊した際、子供たちが夜11時近くまで走り回っていたのですが、私は全く音を気にしませんでした。これはホテルのせいではなく、古い建物なので防音対策が期待していたほどではなかったというだけのことです。朝食は種類が豊富で、ハンプトン・インとホームウッド・スイーツのどちらかを選べました。また、隣には素敵なコーヒーショップがあり、ダウンタウンの様々な場所へも徒歩圏内です。 （原文） Homewood suites is a decent hotel, it is a bit outdated however I felt my room was clean and I liked the layout of the suite. My favorite part were how high the ceilings were so you felt like you had more space in the room. I never heard anything until the last night when a family stayed and the kids ran around until almost 11pm, but this wasn't the hotels fault, just not as sound proof as I had hoped for an older building. The breakfast had a lot of choices, you could go between Hampton Inn and homewood suites for breakfast and choose which one you preferred. Also a great coffee shop next door and easy walking to places downtown.

（Google による翻訳）午後 6 時頃に到着しましたが、事前に選んだ部屋はまだ準備ができていませんでした。10 分で部屋の準備ができると言われました。35 分が経過しましたが、まだ準備ができていません。そのため、その夜に出席する予定のイベントに間に合うように、荷物 (ロビーに運んだ) を車に戻しました。参加していたイベント会場から電話して、部屋の状況を確認しました。準備ができていることを確認しました。ホテルに戻っても、午後 11 時のチェックインは未解決でした。激しい議論の末、部屋を与えられました。エレベーターへの利便性で選んだ部屋ではありませんでした (物理的な理由により)。私は他のヒルトン ホテルに宿泊したことがあり、そこではサービスとスタッフは良かったです。シンシナティのダウンタウンにあるホームウッド スイーツは、これまで宿泊したどのホテルよりも最悪の経験でした。モーテル 6 やスーパー 8 モーテルと比べると、このヒルトンはアマチュアのデイ キャンプのようです。二度とここには宿泊しませんし、家族や友人にもこの場所でのひどい経験を話します。 （原文） I arrived around 6pm and my pre picked room was not ready. I was told it would be 10 minutes and my room would be ready. 35 minutes pass ,still not ready. So , I gather my belongings (which i carried into the lobby ) back to my vehicle to make the event I was going to attend that evening. I called from the event I was at to check the status of my room . I was assured it was ready . Upon return to the hotel my check in at 11pm was still unresolved . After some heated discussion I was given a room . Not the one I chose for it's convenience to the elevator. (For physical reasons). I've stayed at other Hilton hotels with good service and staff. Homewood suites in downtown Cincinnati is the worst experience I've ever had at any hotel. Motel 6 and super 8 motels make this Hilton look like amateur day camp. Won't be staying here again and will tell my family and friends of my terrible experience at this location.

（Google による翻訳）立地もスタッフも最高のホテルです！部屋はすごく素敵で清潔です。でも、ベッドはすごく寝心地が悪かったです。まるで段ボールの上で寝ているようで、枕もあまり良くありませんでした。ホテル自体はとても気に入りましたが、ベッドがひどかったので二度と泊まりません。眠ってリラックスするはずだったのに、それすらできませんでした。 （原文） Great hotel with great location & staff! The rooms are super nice and clean. But the bed is super uncomfortable. It felt like I was sleeping on cardboard and the pillows were not any better. Loved the hotel but won’t be back just because of how terrible the bed was. Supposed to sleep and relax and couldn’t even do that.

（Google による翻訳）どこから始めればいいのでしょうか？？？まず何よりも、妻と私が到着したとき、駐車場を探していました。駐車場に行き、車を停め、荷物カートなしで荷物を解いてエレベーターに向かいましたが、エレベーターはどれも動いておらず、階段を使うように言われました。滞在中にたくさんの荷物と余分なものを持っていたので、エレベーターを出てブロックを4周して駐車しました!! 「係員付き駐車係」にどこに駐車すればよいか尋ねると、通りの向こうの牽引区域にあると言われました。ようやく駐車スペースを見つけてホテルに向かいました。私たちの荷物すべてを入れるための細長い荷物カートが1台ありました。エレベーターに乗るとロビーは2階にあり、最近改装されたようで滞在が楽しみでした!チェックインに向かったのですが、フロントのTONYAの態度が最初から悪く、私が来る前に電話して確認したのに、雑費として50ドル追加で請求されると言われてしまいました。古くて時代遅れで家具が古めかしい部屋に行ってみると、バスタブがあることに気付きました。バスタブは予約していなかったのでフロントに戻りましたが、部屋は7階だったんです！TONYAにシャワー付きの部屋にしてもらえないかと伝えると、別の部屋を見せてくれたので、妻と私はそちらへ向かいました。そこでまたバスタブに入りました！そのため、私たちは階下のフロントに戻らなければなりませんでした。この時点で私は激怒していました。ようやく 3 番目の部屋が与えられ、そこにはシャワーがありました。部屋に入り、妻と私はくつろごうとしましたが、ウェブサイトに掲載されていたテレビにはストリーミング サービスのない 12 インチ タブレットになるとは記載されていなかったため、HDMI コードを購入するために階下へウォルマートへ行かなければなりませんでした。戻るとリモコンが機能していませんでした。この時点で、この滞在全体の進み方にイライラしていました。二度とここには予約しないと言ったとき、それが本心です。ここはヒルトンの中で最低のホテルに違いありません。0/10 絶対にお勧めしません。 （原文） Where should I start???? FIRST and foremost When my wife and I arrived we were looking for parking, we go in the parking garage and park, unpack our things WITHOUT a luggage cart and proceed to the elevators, NONE of them were working and told us to use the stairs, MIND you we had so many bags and extras for our stay, so we proceed to leave and circle the block 4 times for parking!! We asked the “valet” where would it be okay for us to park he told us across the street.. in the TOW ZONE, we finally find a parking spot and head in the hotel, there was one skinny luggage cart for all of our belongings.. we get on the elevator and the lobby is on the second floor, looks newly renovated so we were excited for our stay! We head to check in and TONYA at the front desk had a nasty attitude to begin with, she proceeded to tell us it’s an additional $50 for incidentals when I in FACT called and asked before we came, we go to our old, outdated, ancient furniture of a room and realize we had a tub.. I didn’t book a tub so we go back to the desk, mind you the room was on the 7th floor! we tell TONYA can we have a room with a shower, she gives us another room so my wife and I head to that one, we get in there to another TUB!! so we had to go BACK downstairs to the desk, at this point i’m livid, finally we get a 3rd room and it has a shower.. we go in and my wife and i try to unwind, the tv on the website did not say it was going to be a 12 inch tablet with no streaming services, so we had to go BACK downstairs to go to walmart for a HDMI cord, we get back and the remotes not working, at this point i’m annoyed with how this whole stay is going.. when i say i will NEVER book here again, that’s what i mean.. this has to be the most bottom of the barrel hotel hilton has, 0/10 would NEVER recommend!!

（Google による翻訳）バレーパーキングのトーマスさんとチャールズさんは本当に素晴らしかったです！少し部屋へ戻る間、路上に車を停めておいて、夕食前に準備しておいてくださいました。本当に親切でした！ （原文） Thomas and Charles at the valet were so great! Offered to park my car on the street while I went up to my room for a bit and have it ready before dinner. So friendly!

（Google による翻訳）ここには泊まらないでください。2025年6月に、私と家族が別々に部屋を借りました。チェックアウトの2日後にカードに返金される「返金可能な」50ドルの保証金を請求されました。この記事を投稿している時点では、まだ返金を待っています。おそらく、宿泊客が忘れてお金を持っていってくれることを期待して、保証金を請求しているのでしょう。また、私の部屋の床は片隅がへこんでいて、柔らかくなっていました。 （原文） Don’t stay here. In June 2025, myself and a family member separately rented rooms. We were charged a $50 “refundable” security deposit to be returned to our card 2 days after checkout. As of this posting, we are still waiting for the return. I think they charge the deposit hoping people forget and they keep the money. Also, the floor in my room had a sunken and soft portion in one corner.

（Google による翻訳）他のレビューに何が書かれていても、ここは清潔で、素敵なホテルの部屋でした。カリサさんはとてもフレンドリーで、他の受付の方もとても親切で、本当に助かりました。お皿、鍋、フライパン、水切り、フォーク、ナイフなど、必要なものはフロントで頼んでください。トースターの耐久性は分かりませんが、缶切りは持っていなかったので、自分で持参しました。スタッフはとても親切で、エクササイズルームも清潔で、ランドリールームも清潔で、スナックや飲み物、製氷機の部屋も良かったです。 （原文） This place is clean no matter what any other reviews say nice hotel room Karissa is super friendly and the other receptionist is super friendly she's a help too.ask for your stuff at front desk such as plates pots pans dish drainer forks knives I'm not sure about immunity of toaster I know I didn't get a can opener I brought my own. Very nice staff and nice clean exercise room nice clean laundry and snack drink ice machine room.

（Google による翻訳）部屋に大きなゴキブリがいました！！！！！本当に虫が怖くて、滞在中に迷惑をかけています。これはひどいです。しかも2日連続でもっと大きなサイズのゴキブリを見ました。バスルームも使えませんでした。女性は親切で、スプレーをかけてみましたが、ゴキブリは嫌なものです。お願いお願いお願い、部屋から消えてください。安らかに眠ることさえできません。部屋がたくさんのゴキブリに占領されています!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!😡😡😡😡 （原文） I saw big cockroaches in the room!!!!! I am really really scared of the bugs that it's bothering my stay here. This is terrible. And I saw two days in a row with bigger size. I couldn't even use bathroom. The lady was nice try to spray it. But cockroaches are not nice. Please please please make them disappear from my room. I can't even sleep peacefully. My room is conquer by many cockroaches!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!😡😡😡😡

（Google による翻訳）滞在は素晴らしく、誰にでも絶対にお勧めです。シンシナティにとても近く、ダウンタウンから簡単にアクセスできます。駐車場はよく整備されており、顧客サービスも良好です。 部屋はよく整備されていて清潔です。朝食の時間も素晴らしく、シンシナティやコビントンへの観光にも便利です。 （原文） My stay was great and absolutely recommend for anyone. Very close to Cincinnati and easy travel from Downtown back to here. Parking lot is well maintained and good customer service. The room are well maintained and clean. Great breakfast hour and it is more convenient when tour Cincinnati and Covington.

（Google による翻訳）ここは絶対に泊まるべきです！周りのホテルより安くて、すごく清潔！スタッフはとてもフレンドリーで親切でした！今まで泊まった長期滞在の中で間違いなく一番良かったです（私たちはオハイオ州中を旅行しているのですが）。 （原文） This place is definitely the place to stay! It’s cheaper than the hotels around it, it’s SO clean! Staff were so friendly and accommodating! Definitely one of the nicest extended stays I’ve been to (and we travel all around Ohio).

（Google による翻訳）昨晩ここに泊まりましたが、この値段でこのクオリティは驚きでした。フロントのカリサさんはチェックイン時に本当に素晴らしくて、とても親切で、情報も豊富で、丁寧でした！朝コーヒーを飲みに行ったら、また「スペシャルK」がいました（笑）。最高の滞在でした。スタッフも最高、部屋も5つ星で、雰囲気も最高でした！コビントンに来たら、絶対にここをおすすめします！しかも、フロントのカリサさんに運が良ければ、さらに嬉しい特典が！ （原文） Stayed here last night and omg for the price.....Front desk gal Karissa was just above n beyond amazing at check in so attentive, informative and courteous! Came down in morning for coffee and again 'Special K' was there lol. Amazing stay, staff superb, room was 5*, environment was same! If ever in Covington i recommend choosing this place above all!!!! And a bonus if ya get lucky with Karissa at the front!!!!!

（Google による翻訳）部屋はトコジラミとゴキブリだらけでした。トコジラミに刺された写真も撮っています。返金を求めたところ、後ほど連絡すると言われました。1ヶ月滞在したので、返金されるはずです。部屋は汚くて、シャワー用のタオルに食べ物のシミが残っていました。なぜ保健当局は閉鎖しないのでしょうか。 （原文） My room was full of bed bugs and roaches. I have pictures of bed bug bites there. I wanted a refund then they said we will get back with you. I stayed there for a month I should be reimbursed for my money. Place was filthy I had towels with food stains left to shower with. I don’t know how the board health hasn’t closed it down.

（Google による翻訳）最高の立地、本当に素敵な部屋、まるで自分の家にいるような気分でした。キッチンは快適で、冷蔵庫と電子レンジも充実していて、サービスも素晴らしかったです。唯一お勧めしたいのは、朝食がベジタリアン向けにもう少し充実していれば良かったということです。ポテトはソーセージの隣に、サツマイモは別の肉の隣に置いてありましたが、ベジタリアン向けには別々に用意しておいてほしかったです。温かいミルクがあればもっと良かったです。その他は素晴らしかったです。部屋にキッチンがあり、調理器具、カトラリー、清潔なスクラブなど、必要なものがすべて揃っていました。部屋には文句のつけようがありません。まさに完璧でした。立地も最高で、クローガーとターゲットまで徒歩5～10分です。 （原文） Perfect location, really nice rooms, felt like home, great comfort of kitchen, full fridge and microwave, service is great too. The only thing I would recommend is the breakfast can be better for vegetarians, the potato were put besides sausages and sweet potato beside another meat, these could have been kept separately for vegetarians. Hot milk would have been good to have. Everything else was great, since there was kitchen available in the room with everything from utensils, cutlery, fresh scrub, no complaints for the room. It was just perfect. Location is great too, kroger and target just at 5-10 min walk.

（Google による翻訳）最高の体験でした。強くお勧めします！ -スタッフはフレンドリーで親切でした。 -朝食も素晴らしく、新鮮でヘルシーなメニューも豊富でした（これは本当に珍しい…チアプディングが気に入りました）。 -24時間いつでも無料のホットコーヒーが飲めて、本当に良かったです。無料の水も提供されていました。 -清潔で広々とした客室。 -無料で使える機能的なプリンターは、街でのビジネスミーティングに必要な書類を印刷するのに最適でした。 -徒歩圏内にたくさんの飲食店やスーパーマーケットがあります。 -部屋が空いていたため、朝にチェックインさせてもらえました（ビジネスミーティング中に荷物を気にせず過ごせたので助かりました）。 悪い点は何もありません！数週間後にまた宿泊を予約する予定です。 （原文） GREAT experience here, highly recommend! -Staff was friendly & helpful -Included breakfast was wonderful, lots of fresh & healthy options too (which is so rare... loved the Chia pudding) -Complimentary hot coffee 24/7 was actually good, complimentary water -Clean, spacious rooms -Free, functional printer made it perfect for me to print docs for my business meetings I was in town for -Lots of walkable food options & grocery store -They even let me check in the morning bc my room was available (which was great not to worry about my luggage while I was in my business meetings) Nothing negative to say! I'll be booking another stay in a few weeks.

（Google による翻訳）うちの子は現在治療を受けており、免疫力が低下しています。スタッフに状況とニーズを伝えると、期待以上の対応をしていただきました！部屋は丁寧に清掃していただき、とても丁寧な対応をしていただきました。 数週間前に2つのホテルを試しましたが、断然このホテルがベストでした。滞在中は安全で、周りの音も気にせず過ごせました。この度は大変お世話になりました。 周辺にはレストランや食料品店がたくさんあり、2軒の店舗では持ち帰りサービスも行っています。ランニングにも十分な安全性があり、徒歩5分のところには遊歩道もあります。全体的に立地は完璧で、病院までは約15分です。 （原文） My kiddo is currently in treatment and immunocompromised, I let the staff know our situation/needs and they went above and beyond! They made sure our room was deep cleaned, and they were so respectful. The weeks prior we tried 2 different hotels - and this was by far the best choice. We felt safe, and heard while staying here! We will forever be so grateful. The area has plenty of restaurants and grocery stores. 2 different stores with pickup options. The area was safe enough to run, and just 5 minutes down the road from a walking path as well. Overall perfect location, and about 15 minutes from the hospital.

（Google による翻訳）シンシナティでこれまで宿泊したホテルの中で、特にヒルトン・ダウンタウンなどと比べて一番良かったです。ダウンタウンのヒルトンは駐車場が1日20～30ドル以上かかるのに対し、このホテルは無料です。清潔で、かなり安全です（確か夜10時以降はドアが施錠されます）。近くにはたくさんの食料品店（クローガー、ターゲット）、映画館、レストラン、バーがあり、1～2ブロック先にはマッドツリー・ブルーイングもあります。 シンシナティのダウンタウンとコビントンまでは車で約15分です。朝食は予想以上に美味しく、自分で作る朝食タコス、ポテト、チキンソーセージ、オーバーナイトオーツ、その他定番のメニュー（シリアル、ヨーグルト、自分で作るワッフル、バナナなど）など、様々な選択肢がありました。 部屋自体はかなり広く、フルサイズの冷蔵庫、電子レンジ、コンロも完備。ケーブルテレビでスポーツ番組も見れます。 強くお勧めします。私たちは年に一度コロンバスからこの辺りに来ますが、間違いなくここを利用させてもらいます。 （原文） The best hotel we've stayed at in Cincinnati thus far, especially compared to others such as the Hilton downtown. Free parking at this hotel, whereas downtown Hilton is $20-30+/day depending on how many times you leave the gate. This hotel was clean, pretty safe (they lock the door after I think 10pm), a bunch of grocery stores (Kroger, target), movie theatre, restaurants and bars close by including madtree brewing which is a block or two over. Approx 15 minute drive to downtown cinci and Covington. The breakfast was better than expected, quite a few different options including make your own breakfast tacos, potatoes, chicken sausage, overnight oats, and your other standard items (cereal, yogurt, make your own waffles, bananas etc). The room itself is actually quite large, full sized fridge, microwave, stove top. Cable channels with sports as well. Highly recommend. We come down from Columbus once a year and will definitely make this our go to.

（Google による翻訳）快適で清潔なお部屋でした！ グレート・アメリカン・ボールパークでの試合観戦のために街に滞在しました。グループで泊まるには最高のスイートでした！ ダウンタウンまでUberで簡単に行けます！ 親切なスタッフ。 美味しい無料朝食！ （原文） Comfortable, clean room! We were in town for a game at the Great American Ballpark. Great suite for our group! Easy Uber to downtown! Helpful staff. Delicious complimentary breakfast!

（Google による翻訳）このホテルを見つけて本当に良かったです。急遽家族に会いにシンシナティに来たのですが、5人家族をどこに泊めようか迷っていました。ホテルの部屋を2つ予約するのは高すぎますし、Airbnbには朝食がありませんでした。ここはまさに完璧な解決策でした。本当におすすめです。ロビーには素敵な小さなショップがあり、無料のクッキーも配られていて、子供たちは大喜びでした（笑）。リネンもたっぷり用意されていて、スマートテレビも完備。10/10 短所：プールが少し冷たすぎました。駐車場は混雑していて劇場の駐車場に停めなければなりませんが、それほど大きな問題ではありません。思いつくのはこれらだけです！ （原文） I am SO glad we found this hotel. We came to Cincinnati to visit family short notice and were not sure where to have our family of five. Getting two hotel rooms was too expensive and airbnb's didn't have breakfast. THIS WAS THE PERFECT solution. I can't recommend it more. They had the perfect little shop in the lobby and FREE COOKIES haha the kids loved it. Plenty of extra linens. Smart TV's. 10/10 Cons: Pool was a little too cold. Parking is overflowed so you have to park in the theater lot but it's not that big of a deal. Those are the only negatives I can think of!

（Google による翻訳）このホームウッドスイーツに3泊しましたが、この立地とスタッフには絶賛の言葉しかありません。まず第一に、ホテル全体が信じられないほど清潔です。これは旅行において私にとって最も重要なことで、ホテルは私の期待に応えてくれました。ジムも素晴らしく（設備が不十分で怪しいことが多い一般的なホテルのジムよりもはるかに優れています）、プールも素晴らしい驚きでした（嫌な塩素の匂いはなく、水は清潔で、濁ったり怪しいところは全くありません）。次に重要なのは安全性です。この場所は素晴らしい地域にあり、近くのレストランや映画館まで歩いてすぐです。私たち自身やレンタカーの安全について、不安に感じたことは一度もありません。他の多くのレビューで言及されているように、ここの朝食は最高です。テキサス人として、朝食にタコスを作ってもらえるのは本当にありがたかったです。さらに嬉しいのは、毎朝メニューが変わることです（カルニータス、シュレッドチキン、チョリソー、チキンソーセージ、ベジソーセージ、スモークソーセージ）。肉食派にもベジタリアンにも十分な選択肢があります。もちろん、軽くて手軽な料理がお好みなら、定番のコンチネンタル料理も用意されています。フロント、調理、清掃のスタッフ、皆とても親切で、それがこのレストランでの素晴らしい体験に大きく貢献しました。シンシナティにまた来たら、ここが第一候補になるでしょう。 （原文） We spent three nights at this Homewood Suites and we have nothing but praise for this location and its staff. First and foremost, the entire hotel is incredibly clean. That is MOST important to me when we travel, and they met my expectations. The gym is very nice (much nicer than regular hotel gyms which are often ill-equipped and questionable), and the pool was a wonderful surprise (no disgusting, over powering smell of chlorine, and CLEAN water - not murky or suspect at all). My second top priority is safety; this location is in a great neighborhood and is very walkable to nearby restaurants and a movie theater. I never felt unsafe for ourselves or our rental car. As many other reviews have mentioned, the breakfast is top notch here. As Texans, we thoroughly appreciated that you can make breakfast tacos. Even better, the offerings rotate each morning (carnitas, shredded chicken, chorizo, chicken sausage, veggie sausage, smoked sausage link) and there are enough choices for meat eaters and vegetarians. If course there are the standard continental options if you want something light and fast. And the staff were all so kind - front desk, food prep, custodial - and that plays a big part of a positive experience. If we come back to Cincy, this location will be our #1 choice.

（Google による翻訳）本当に素晴らしかったです！ミシガンから4人の友人がフットボールの試合を見に来ました！スタッフも最高でした。 これ以上ないほど素晴らしかったです。部屋は素晴らしく、とても清潔で、夜も静かでした！ドリンクも美味しく、食事も最高でした！絶対にまた泊まりたいです！本当に、今まで泊まった中で一番のホテルでした！スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。おかげで私たちの旅行は最高に素晴らしいものになりました！ （原文） Absolutely amazing! 4 friends traveled from Michigan for a football game! The staff. Couldn't have been any nicer, The rooms were amazing very clean And quiet during the night time! The drinks were good and the food was great! I will definitely stay there again! Seriously, The best hotel I have ever stayed in! Thank you to all the staff you made our trip That much better!

（Google による翻訳）リトルパークホテルはまさに最高でした。フロントのジョーダンさんはとても親切で、チェックインの手続きを手伝ってくれました。部屋の準備がまだ整っていなかったため、待っている間にドリンク券をくれました。部屋に着くと、とても清潔で快適でした。その日の夜遅くには、エスカレードの無料シャトルバスに乗って、地元のレストランまで行き来しました。運転手さんはとても親切で、レストランのメニューを教えてくれました。翌朝はレストランで朝食をいただきましたが、担当のウェイターの対応も素晴らしく、料理も完璧に調理されていました。 このホテルと私たちの滞在については、良いことしか言えません。またシンシナティに行く機会があれば、すぐにこのホテルを予約します。強くお勧めします。 （原文） The Lytle Park Hotel was nothing short of amazing. Jordan at the front desk was extremely pleasant and helped us get checked in. Our room wasn't quite ready yet so he offered us a drink voucher while we waited. When we got to our room it was very clean and very comfortable. Later that evening, we took advantage of the complimentary Escalade shuttle to and from dinner at a local restaurant. The driver was very pleasant and gave us menu tips for the restaurant. The next morning we had breakfast at the restaurant and our server was wonderful and the food was prepared perfectly. I have nothing but positive things to say about the hotel and our experience. If we're ever in Cincinnati again, I would quickly book a room at this hotel. Highly recommend.

（Google による翻訳）私は何度も海外旅行をしていますが、リトルパークはこれまで宿泊した数多くのホテルの中でも、なぜか常に際立っています。 このホテルの魅力は、バレーパーキング、ハウスキーピング、フロントデスク、ベルボーイ、バーテンダーなど、あらゆる面でサービスが素晴らしいことだと思います。全員が最高のパフォーマンスを発揮し、五つ星のサービスを提供しています。 ヒルトン最大規模かつ最新のコンセプトホテルの開業を含む、ホスピタリティ業界で15年間働いてきた私だからこそ、（多くの人が）正しいことをしているかどうかを見抜く力があると信じています。 周辺のホテルの中では多少値段が高いかもしれませんが、この街に来たらリトルパーク以外には泊まりません。 部屋は清潔で、雰囲気も最高です！また来るのが待ちきれません。 （原文） I have traveled internationally many times and somehow Lytle Park consistently stands out amongst so many places that I’ve stayed. I think where the magic happens is that the service is stellar across the board— from valet, to housekeeping, to front desk, to bellhop, to bartenders- everyone brings their A game and delivers five star service. As someone who spent 15 years working in hospitality including opening one of the biggest and newest Hilton concepts— trust me when I say I know when someone (many people) are doing it right. I won’t stay anywhere else when I’m in town even with it being on the pricier end of surrounding options. The rooms are clean and the vibes are spectacular! Can’t wait to come back.

（Google による翻訳）もっと長く滞在できなかったことが、どれほど残念だったか、言葉では言い表せません。たった12時間しか滞在できなかったのに、本当にがっかりです。部屋は素晴らしく、スタッフも丁寧でした。ロケーションは100%確信が持てませんが、レッズの試合を見るためだけに来たのです。唯一の不満は、バレーパーキングでした。到着時、出発が午前3時半だと（何度も）伝えたところ、「心配しないで。すぐに出られるように上に置いておくから」と言われました。しかし、約束の時間になっても、私の車はどこにも見当たりませんでした。フロントの男性は、雨の中、わざわざ車を探しに行かなければなりませんでした。たった10分ほど待っただけでした。 （原文） I cannot tell you how disappointed I am that I didn’t get to spend more time here. I was only here for 12 hours, and I feel cheated. My room was fantastic, the staff was on point, I’m not 100% sure of the location, I was only in town for a Reds game. My lone complaint was actually with the valet parking. When I arrived, I let them know (more than once) that I’d be leaving at 3:30am, they said not to worry, they’d leave my car up top for easy access. Of course at the appointed time, my car was nowhere to be found. The poor front desk man had to venture off in the rain to find it. Was only about a 10 minute wait.

（Google による翻訳）屋上のビスタバーでプライベートイベントに参加しました。屋外デッキを貸し切り、47名のゲストを楽々と収容できました。バーのスタッフはフレンドリーで親切で、景色も素晴らしく、9月末の金曜日の夜をとてもリラックスして過ごすことができました。部屋には宿泊していないので、部屋についてはコメントできませんが、少し特別な体験をしたいならバーをお勧めします。ホテルへは噴水のある小さな美しい庭園を通ってアクセスします。ダウンタウンの喧騒からわずか数分の距離にありながら、静かに佇んでいるような雰囲気が漂っています。 （原文） Attended a private event in the roof top vista bar; we had the outside deck to ourselves which easily accommodated the 47 guests. The bar team were friendly and patient and the views were great, so we had a very relaxed Friday evening at the end of September. I didn't stay in the rooms so can't comment on those but would recommend the bar if you want something a bit special. The approach to the hotel is through a small pretty garden with a fountain, which adds to the feel of this being quietly nestled away despite being just minutes from down town action.

（Google による翻訳）スタッフの皆さんは、夜遅くまで私と花嫁のために、期待以上のおもてなしをしてくださいました。チョコレートとスパークリングウォーター、手書きのメモ、そして清潔なお部屋まで用意してくださり、素晴らしい滞在となりました。素敵な滞在をありがとうございました！ （原文） Their staff went above and beyond late at night to ensure my bride and I were taken care of. Left us some chocolates and sparkling water, handwritten notes, and a clean room to make our experience wonderful. We appreciate the nice stay!

（Google による翻訳）先日、ザ・リトル・パーク・ホテル、オートグラフ・コレクションに宿泊した際に、大変残念な思いをいたしました。まず、ホテルのスタッフは親切で、最善を尽くしてくださっていたことは認めざるを得ませんが、ホテル側は明らかに人員不足で、高級マリオット系列ホテルに期待される水準のゲストエクスペリエンスを提供できていないことが分かりました。 1泊650ドルを支払う以上、素晴らしい宿泊施設とサービスを期待しています。残念ながら、今回の滞在はそれには程遠いものでした。 ハウスキーピングは到底受け入れられませんでした。到着時、トイレの便座の裏に尿が付着しており、滞在中清掃されていませんでした。メイドは汚れたタオルを数枚取り除いただけで、他のタオルは部屋中に散らかしたまま、交換もしませんでした。滞在中、タオルが十分に用意されていない状態でした。 屋上バーへのアクセスは非常に制限されていました。屋上バーを目当てにこのホテルを選びましたが、3泊のうち2泊は結婚式のために休業していました。会場は貸し切りであることは理解していますが、滞在中はほとんどの時間利用できないことを事前に伝えておいていただければ、礼儀正しくプロフェッショナルな対応だったと思います。 レストランのサービスは混乱しており、管理も不十分でした。土曜日の朝、レストランの席に案内されず、子供たちと一緒にバーに座るように言われました。40分待たされ、バーテンダーから「すぐお伺いします」と言われただけで、水すらもらえずに店を出ました。ダイニングルームは空っぽだったにもかかわらず、客の席への案内は拒否されていました。明らかに人員不足が原因でした。 ライオンズの試合後、夕食を取ろうとした際にも、この問題が再発しました。ダイニングルームは閉まっており、バーは満員で、子供たちは午後10時にバーに座らされていました。これは不適切です。ロビーのソファで食事をさせられ、それでも料理が出るまでに時間がかかりました。ピザを4枚注文しましたが、材料不足のため3枚しか作れないと言われました。これは全く許容できません。 公共エリアの清潔さがなおざりにされていました。出発日の朝、ロビーのテーブルとカウンターは目に見えて汚れており、家具にはペパロニとワインのシミが付いていました。誰も一晩中掃除していなかったことは明らかでした。 この経験は、特に高級ホテルであるマリオットに期待する水準をはるかに下回っています。大変残念に思います。このフィードバックを真摯に受け止め、当施設の運営改善にご協力いただければ幸いです。 （原文） I am writing to express my deep disappointment with my recent stay at The Lytle Park Hotel, Autograph Collection. While I want to begin by acknowledging that the staff on-site were kind and clearly doing their best, it was evident that the hotel was severely understaffed and not managing guest experiences to the standard expected of a high-end Marriott property. When paying $650 per night, I expect exceptional accommodations and service. Unfortunately, my experience fell far short of that. Housekeeping was unacceptable. Upon arrival, there was urine on the back of the toilet seat, which remained uncleaned throughout our stay. The maid removed only some dirty towels, left others scattered around the room, and failed to replace them. We were left without ample towels for the duration of our visit. Rooftop bar access was extremely limited. We chose this hotel specifically for the rooftop experience, yet it was closed for weddings on two of our three nights. While I understand venues are rented out, it would have been courteous and professional to inform us in advance that we would not have access during most of our stay. Dining service was chaotic and poorly managed. On Saturday morning, we were denied seating in the restaurant and told to sit at the bar with our children. After waiting 40 minutes and only being told “I’ll be right with you” by the bartender, we left without even receiving water. The dining room was empty, yet guests were being refused seating—clearly due to understaffing. This issue repeated itself after the Lions game when we attempted to have dinner. Again, the dining room was closed, the bar was full, and children were seated at the bar at 10 PM, which is not appropriate. We were forced to eat on the lobby couch, and even then, the food took a long time. We ordered four pizzas but were told only three could be made due to lack of ingredients. This is simply unacceptable. Cleanliness in public areas was neglected. On the morning of our departure, the lobby tables and counters were visibly dirty, with pepperoni and wine stains on the furniture. It was clear that no one had cleaned overnight. This experience was far below the standards I expect from Marriott, especially at a luxury property. I am severely disappointed and hope that you take this feedback seriously to improve operations at this location.

ハードロックなカジノでした。入り口の展示品に興味をそそられます。カジノはほとんどがスロットマシンで、テーブルゲームは少なく、別ブースでポーカーはありますが、初心者には入りづらい雰囲気です。

出る感じが全くないカジノ

勝てなかったから

まあまあ。

（Google による翻訳）パートナーと私は、シンシナティのハードロックカジノを訪れるのを楽しみにしていました。特に、パートナーが地元のカジノでVIPホストを務めていることもあり、なおさらでした。私にとっては初めてのギャンブルで、スロットやテーブルゲームはほとんどしたことがなかったので、新しい体験にワクワクしていました。 カジノの外観は、まばゆいネオンサイン、巨大なハードロックギターの看板、そして数ブロック先からでも人を惹きつけるような光り輝く照明で、見逃すことはまずありません。中に入ると、入り口は堂々としており、大きなガラスのドア、豪華なシャンデリア、そして鮮やかなネオンライトが目を引きます。入り口で金属探知機が作動してしまいましたが、スタッフの親切な対応で、宝飾品が原因だと教えてくれました。 中に入ると、伝説のミュージシャンの衣装が展示されたショーケースがあり、まるで博物館のような楽しい雰囲気でした。これらの展示を鑑賞するのは、今回のカジノ訪問のハイライトであり、予想外の文化的な体験となりました。 中央のバーは素晴らしく、美しく照明されており、スタッフは親切で、カクテル選びを手伝ってくれて、より充実した体験となりました。カジノフロアには、多種多様なスロットマシン、テーブルゲーム、そして小さなカーニバルゲームコーナーまで設置されており、ユニークで探索するのも楽しかったです。クラブのような雰囲気の喫煙テラスも複数あり、驚くほど快適で灰皿の臭いもしませんでした。 とはいえ、私のような初心者ギャンブラーにとっては、少々不満な体験でした。地元のカジノとは異なり、ゲームの仕組みを説明したり、初心者プレイヤーを案内したりするスタッフがフロアにいませんでした。テーブルゲームを理解するには他の常連客に助けてもらうしかありませんでした。親切ではありましたが、ゲストサポートの不足が露呈しました。スロットマシンやテーブルゲームをプレイしても、楽しむというよりは、むしろ混乱するばかりでした。 午後8時頃に到着した頃には、カジノ内のレストランのほとんどが閉まっていたため、食事を楽しむことができませんでした。全体的に見て、カジノ自体は美しく、見た目も印象的ですが、フロアスタッフや初心者プレイヤーへの案内が不足していたため、期待外れの体験となりました。私たちはゲームフロアよりもバーを楽しみました。そのおかげで、地元のカジノへの感謝の気持ちがさらに高まりました。 （原文） My partner and I were excited to check out the Hard Rock Casino in Cincinnati, especially since my partner is a VIP host at our hometown casino. This was my first time gambling—I’ve never really played slots or table games—so I was eager to try something new. From the outside, the casino is impossible to miss: bright neon signage, a huge Hard Rock guitar sign, and glowing lights that draw you in from blocks away. Inside, the entryway is grand, with large glass doors, gorgeous chandeliers, and vibrant neon lighting. A metal detector at the entrance went off on me, but the staff were friendly and helped figure out that it was a piece of jewelry causing the alert. Once inside, we noticed display cases featuring iconic musician attire, giving the casino a fun museum-like feel. Walking through these exhibits was a highlight and added an unexpected cultural touch to the visit. The central bar was stunning, beautifully lit, and the staff were friendly and helpful, assisting us with cocktail choices to enhance the experience. The casino floor featured a wide variety of slot machines, table games, and even a small carnival game section, which was unique and fun to explore. There were also multiple smoking terraces designed with a club-like vibe that were surprisingly comfortable and didn’t smell like an ashtray. That said, the experience for a first-time gambler like me was frustrating. Unlike our hometown casino, there were no staff on the floor to explain how the games worked or to guide new players. I had to rely on other patrons to help me understand table games, which was kind but highlighted a lack of guest support. Playing the slot machines and table games ended up being more confusing than enjoyable. By the time we arrived around 8:00 p.m., most of the casino’s restaurants were closed, so we didn’t get to experience the dining options. Overall, while the venue is beautiful and visually impressive, the lack of floor staff and guidance for new players made the visit feel underwhelming. We enjoyed the bar more than the gaming floor, and it left us appreciating our hometown casino even more.

（Google による翻訳）ランチハンズのカウボーイレスク・ソウを見に行きました。最高の時間、最高のショーでした。ボールルームを見つけるのが大変だったので、星4つにしました。ボールルームに上がるエスカレーターにたどり着くまで、カジノのほとんどを歩かなければなりませんでした。 （原文） Went for the Ranch Hands Cowboylesque Sow. Great time, great show. Gave a 4 star because trying to find ballroom was not easy. You have to walk through most of the casino to get to escalator to go up to the ballroom.

（Google による翻訳）さて、今朝の時点で、カジノは31日間、50または60回のフリープレイを提供しています。そのうち2日間は、ごく少額しか勝ちませんでした。私が勝てたのは、実際にマシンに現金を入れてからフリープレイを追加した日だけです。ですから、新しいプレイヤーと以前のプレイヤーの皆さんはご注意ください。フリープレイは勝てるお金ではありません。10月に31日連続でここに来て、15分以上滞在した日が2日あったのは、最初にマシンに現金を入れてからフリープレイを追加したからです。つまり、フリープレイはあなたをここに誘い込み、実際の現金を奪うための詐欺です。本当に勝てる見込みがないなら、フリープレイは1ペニーの価値もありません。この大手カジノが正直でないことに気がつくと吐き気がします。彼らは刑事告発を受けても私たちにプレイさせるほど正直ですが、なぜカジノは同じ基準に従わないのでしょうか。フリープレイは、ギャンブル依存症の人やギャンブルが大好きな人をフリープレイで引き込むための詐欺です。ハードロック・シンシナティの誠実で素晴らしい人々に財布の紐を緩めない限り、チャンスは全くありません。今月のフリープレイについてYouTubeで動画を制作します。11月1日以降に動画リンクを追加します。このカジノをシンシナティのダウンタウンの代表にするのは恥ずかしいです。少なくともモンローのマイアミバレーならチャンスはあります。実際に5ドルのフリープレイを120ドルの現金に変えました。今月ハードロックで1500ドル以上のフリープレイをプレイしましたが、計算は嘘をつきません。ここは完全な詐欺です。 ここは近づかないように、または一度だけ来るようにアドバイスします。おそらく最初の1回は勝つでしょうが、その後は負けないようにします。 フリープレイで勝てなければ、それはフリープレイではありません。動画は1日後にYouTubeにアップします。 （原文） Well as of this morning 31 days of 50 or 60 Freeplay provided by the casino. 2 days of winning very small amount. Only days I did win was when I actually put cash in machine and then added Freeplay. So beware new players and previous players Freeplay isn't money you win on. To come here 31 days straight in the month of October and have 2 days where I even stayed longer than 15 mins is when I put cash in machine first and then added Freeplay. So Freeplay is a scam to get you here and take your real cash. Freeplay isn't worth a penny if you truly have no chance of winning with it. Makes me sick to realize this big casino isn't honest. Well as honest as they make us play with criminal charges as consequences why isn't the casino held to the same standard. Freeplay is a scam to get those who are addicted or just love gambling in the door with said Freeplay. Gets you in the door with no chance unless you open your wallet to these honest fine folks of Hard Rock Cincinnati. I will be making a video to go over this months Freeplay on YouTube. Will add video link after the 1st of November. I feel ashamed to have this casino as a representative of downtown Cincinnati. At least I have a chance at Miami valley in Monroe. Actually turned 5 dollars Freeplay into 120 dollars cash. I've played over 1500 dollars Freeplay at Hard Rock this month and math doesn't lie. This place is a true scam. I would advise anyone to stay away or come once only. You probably will win the first time after that they make sure they don't lose. Freeplay isn't Freeplay if they don't allow you to win with it. Video will be on YouTube in a day

雨の日に訪問しました 混雑しているほどではないですが、お昼過ぎには近場のメインの駐車場は8割り方埋まっていました ただ、肝心の動物は雨の日は出ていなかったりしているので、見られたのは半分程な印象です 植物園は独立してあるわけではなく動物園全体が、植物で綺麗に植栽されており、小さな看板がついています キリンなど一部の動物は間近で見られるため迫力がありました 各種ショーもあるので時間を確認して行くとよいです また、多くの人が入り口を入って右回りで回りますが、途中途中の脇道は左回りの方が入り口が近くなるようになっていて戻らずすんで効率的なようです 全部をゆっくり見て回るなら少なくとも3時間はとった方がいいです 駐車場の料金は$10でチケット購入時に精算されます

1月に行きました。広くて散歩も楽しめました。寒いからか動物が室内にいて、見れないものも多かったです。ペンギンのパレードでは、ペンギン4羽がトコトコ歩いていました。

COVID19の影響で入場時間が予約制になっていました。私たちは何も調べずに行ったので、受付で12時頃チケットを購入、入場は14時半でした。事前にホームページで予約をオススメします。午前中はすずしかったのですが、午後から少し暑くなった日でした。その影響なのか、シロクマ、サイ、シマウマなど、姿が見えない動物が結構いました。5時閉園で、係員から催促などはありませんでしたが、エリアによって鍵がかかるようで短い時間では回りきれませんでした。

友人親子と一緒に行きました！広いので4歳児でも1日歩くのは難しい。ベビーカー必須。動物を間近で見れるのでとても良い。キリンの餌やりは貴重です。

（Google による翻訳）思っていたより小さかったけれど、素敵な動物園でした。大きな動物園で見られるような動物の種類は全部揃っています。日曜日の午後はすごく混雑していて、午後2時までに入場するだけで長蛇の列ができていたほどなので、早めに来ることをお勧めします。他の動物園よりも景観や装飾が素晴らしいです。 （原文） It’s a nice zoo, albeit smaller than I expected. They have all of the types of animals you’d see at any major zoo. It got really crowded on a Sunday afternoon, there was a long line just to get in by 2pm, so come early. It has better landscaping and decor than most zoos.

（Google による翻訳）この動物園は素晴らしい！一瞬一瞬が素晴らしかった。見どころがたくさんあり、子供たちは飽きずに楽しめました。歴史も豊富です。フィオナさん、カバは最高でした！娘の分も4ドル払ってキリンに餌をあげました。ジークはなかなか個性的な子でした。7歳と5歳の子供に優しく接してくれたので驚きました。選挙日に行ったので混雑していましたが、それでも楽しめました。ゾウや他の動物たちも本当に楽しかったです。 （原文） This zoo is gorgeous! Loved every minute of it. So much to look at and keep the kids entertained. A lot of history as well. The hippos were awesome team Fiona! Paid the 4 bucks for my daughter's to feed the giraffes. Zeke was quite the character. I was surprised to see how gentle he was with my 7 and 5 year old. I went on election day so it was packed! However it was pleasant. The elephants and others were super entertaining as well.

（Google による翻訳）素晴らしい動物園と体験でした。少し歩くと広い駐車場があり、アクセスも良く、たくさんの展示があり、中にはゾウなどの動物たちをじっくり観察できるような、様々な角度やアプローチが楽しめるものもあります。キリンの餌やりやチーターランなどの特別イベントは本当にユニークで、子供も大人も最高の時間を過ごせました！ （原文） Amazing zoo and experience. Easy, ample parking with a short walk, then many exhibits and some with multiple angles and approaches to make sure you see the animals, like the elephants and more. Special events like giraffe feeding and cheetah run are really unique. Kids and adults had an awesome time!

マリオット系列のホテル。スタッフか親切で新しい建物で部屋も綺麗です。となりがスーパー。レストランやバーも近くにあります。

朝食があま良くなかった。(食べ物の種類が少なかった)

（Google による翻訳）家族で宿泊しました。ある朝、5歳の娘がディズニープリンセスのドレスを着ていたのですが、多くの従業員がまるでプリンセスのように接してくれました。まるで王様のようなおもてなしに、娘はとても喜んでいました。 大学の近くで、とても歩きやすい立地です。数分圏内にたくさんの飲食店があります。賑やかなエリアなので、部屋では多少の騒音が聞こえますが、私は気にしませんでしたが、一部の宿泊客は不快に感じるかもしれません。 （原文） Stayed with my family. My 5 year old daughter was wearing a Disney princess dress one morning and many of the employees treated her like she was a princess. She was so happy from the royal treatment. The location is a very walkable neighborhood by the university. Lots of food options within just a few minutes. The busy neighborhood does make for some noise in the rooms, which didn’t bother me but I could see some guests being upset by it.

（Google による翻訳）フェアフィールドに2度目の滞在です。ホームカミングウィークエンドだったため、宿泊料金は高めでした。部屋などは素晴らしかったのですが、車のけたたましい音、エンジンの音、うるさいマフラー、大音量の音楽…それにバイクの音も数台聞こえてきて、我慢できませんでした。活気のある大学街ですから、大学生の笑い声や騒ぎ声は問題ないはずです！キャンパスポリスはもっと厳しく取り締まるべきです…ホテルのマネージャーに苦情を申し立てれば、状況は改善するかもしれませんね。 （原文） We had our second stay at this Fairfield for the second time. Prices were high due to it being Homecoming weekend. The rooms, etc were great BUT the screeching of cars, gunning engines , loud mufflers and loud music …also throw in a few motorcycles were intolerable. College kids laughing and shouting is fine after all it is a vibrant College town! The campus police really need to crack down….perhaps complaints from Hotel Managers would help?

（Google による翻訳）ホテルは立地が良く、広い駐車場も完備しています。徒歩圏内にはレストラン、バー、コンビニエンスストアなど、様々なお店があります。市内にお越しの方には、ぜひこのホテルをおすすめします。観光スポットやスタジアムまで車で10分です。アクティビティの後には、レストラン、バー、24時間営業のショップなど、便利な場所が揃っています。 （原文） El hotel está en una muy buena ubicación, tiene un estacionamiento grande. Hay muchos restaurantes, bares y tiendas de conveniencia a muy pocos pasos caminando. De verdad recomiendo mucho este hotel si estás en la ciudad, estás a 10 minutos en auto de cualquier punto turístico, o de cualquier estadio. Al regresar después de tus actividades tienes restaurantes, bares y tiendas 24 horas.

（Google による翻訳）フロント係のブライアンさん、本当にありがとうございました。今夜は期待以上の働きをしてくれました。娘は妊娠31週です。今日は友人たちがテネシー州ナッシュビルからホテルまで送ってくれました。娘の夫と生後10ヶ月の息子は、ヴァンダービルト小児病院からシンシナティ小児病院へ搬送機で移動する予定だったからです。ところが、飛行機は何度も遅れ、到着したのは午前1時過ぎでした。娘はブライアンさんに、駐車場にいる自分の車まで一人で歩いてくれる人がいるか尋ねました（友人たちは先に帰国便で帰宅していました）。ブライアンさんは娘を車まで送り届け、彼女が無事に駐車場から出てきたのを確認してから立ち去りました。これこそが顧客サービスであり、共感であり、思いやりの心です。ブライアンさん、ありがとう！もし可能なら昇給させてあげたいくらいです。誰かがあなたを立派に育ててくれたのですね。♥️ （原文） I need to give a shout out to the front desk clerk, Brian. He went above and beyond the call of duty tonight. My daughter is 31 weeks pregnant. Our friends drove her from Nashville, TN to your hotel today because her husband and 10 month old son were riding a medical transport plane from Vanderbilt Children’s to Cincinnati Children’s. The flight kept getting delayed and they landed after 1:00am. My daughter asked Brian if someone could walk her to her car in the parking garage since she was alone (the friends caught a flight home earlier.). Brian walked her to her car and then watched to see that she made it out of the garage safely before he walked away. That is customer service. That is empathy. That is what it means to care. Thank you Brian! I’d give you a raise if I could. Someone raised you well. ♥️

（Google による翻訳）駐車場は少ないです。駐車場はありますが、敷地内に駐車場はなく、料金が高くなる場合があります。徒歩圏内にレストランはたくさんありますが、少し混雑することがあります。道路は片側一方通行で、交通量が多いです。また、周辺では工事が行われているため、騒音がひどく、ストレスがたまります。 （原文） Parking is scarce. There are parking garages, but nothing on-site and can become costly. There are plenty of restaurants within walking distance, but can become a little over crowded. Roads are one-way on either side and are busy. They are also doing construction all around, so it is noisy and adds extra stress.

（Google による翻訳）週末にシンシナティへ旅行し、チェックインが遅くなりました。係員のパトリックさんはとても丁寧に対応してくださり、歓迎してくれました。料金は42ドルと少し高めですが、サービスと利便性を考えると十分でした。すべてテキストメッセージやアプリで完了しました。部屋は少し物足りませんでした。床はきしむし、タオルも足りず、バスルームのシンクの排水は遅く、床には小さな生き物の死骸が1匹いました。玄関の照明も点きませんでした。あまり部屋にいないので、変更はリクエストしませんでした。フロントのスタッフはいつも丁寧で親切でした。薬を買うために深夜にロビーへ行かなければなりませんでした。小さなコンビニエンスストアには品揃えが少なかったものの、必要なものは揃っていました。トニ、アリアナ、ウェルドンによる係員付き駐車場のサービスも素晴らしかったです。一方通行の道路のため、20分前に車をリクエストするように事前に説明を受けていましたが、毎回10分以内に車を受け取ることができました。スタッフはいつも機嫌が良く、車と鍵の受け渡しも迅速でした。立地も良く、美味しいレストランやエンターテイメント施設まで徒歩圏内で、路面電車の駅もすぐそばなので、主要エリアはすべて無料で回ることができます。全体的に見て、景色や冒険を楽しみたい方には非常におすすめですが、室内で過ごす予定の方にはあまりおすすめできないかもしれません。 （原文） Had a weekend trip to Cincinnati and a late check-in. Valet was very courteous with our welcome by Patrick, the valet manager. Prices are a bit steep for valet at $42, but the service and convenience was well worth it. Everything done through text/app. The room was a bit lackluster. Creaky floors, just enough towels, the bathroom sink drained very slow, and there was one little dead critter on the floor. The lights at the front door coming in also didn’t work. We didn’t request a change because we wouldn’t be in the room very much. The staff at the desk was always courteous and helpful. Had to make a midnight trip to the lobby for Medicine. The mini convenience area had slim pickings, but got the job done. Would also like to shout out the valet service with Toni, Aryanna, and Weldon. We were briefed ahead to request the car 20min in advance due to the one way streets, but we’ve gotten the car in less than 10 each time. They were always in a good mood and were quick to get us the car and keys. The location was also very walkable to great eats, entertainment, and is very close to the streetcar which can take you to see all the major areas for free. Overall highly recommend if you’re in it for the sights and adventure, but maybe not so much if you plan to stay inside.

（Google による翻訳）長い週末を過ごしました。スタッフは皆とても親切で助かりました。係員付き駐車場のスタッフが数人いましたが、あまり喜んで対応してくれませんでした。それが、より良い対面式の顧客サービスに関して言えば唯一のマイナス点ですが、滞在全体を妨げるものではありませんでした。そうそう、ダウンタウンなので係員付き駐車場は必要です。もっと安い駐車場を探すこともできますが、路上駐車は見かけませんでした。 私が尋ねると、マネージャーは歴史あるホテルについてとても喜んで情報を提供してくれました。割り当てられた部屋は空いていて、フロントに行くとすぐに部屋を変更し、その部屋をチェックし、新しい部屋まで案内してくれました。素晴らしいサービスでした。 部屋は広くて、すべてがうまく機能していました。立地も良く、川まで歩いて5～10分です。近所には食事をする場所がたくさんあります。 全体的に素晴らしい滞在でした！ （原文） We stayed for long weekend. Staff were all very nice and helpful. there were couple of valet parking staff that were little less than happy to be there so that would be my only negative in regards to better F2F customer service but didn't deter from overall stay. oh yes valet since it is downtown. can try other garages for cheaper option but don't see street parking. Manager was very excited to share information about the historic hotel when I asked. the room I was assigned to was opened though and when I went down to the front desk, they immediately changed my room, went to check on that room, walked us to our new room. great service. large rooms! everything worked just fine. great location, we walked to the river, 5-10 mins. neighborhood has plenty of places to eat. Overall great stay!

（Google による翻訳）アメリカン・リバー・ルーツ・フェスティバルのため、コンシナティアン・ホテルでの滞在を終えました。チェックイン時に温かく迎えていただき、アシュレギーさん、パトリックさん、アリアナさんには本当にお世話になりました！ウォーターフロントへのアクセスも街歩きもとても楽だったので、またぜひ泊まりたいです！素晴らしい滞在と素晴らしいサービスをありがとうございました！コーヒーショップとバーは、早朝の散歩や、街から来た友人との夜の一杯にとても便利でした。まさに行きつけの場所です！ （原文） Just wrapped up our stay at the Concinnatian Hotel for the American River Roots Festival. We were warmly received upon our check in and Ashleghy, Patrick and Aryanna took such great care of us! We would totally stay here again - as the ease of getting to the waterfront or bopping around the city was SO easy! Thanks for a fabulous stay and providing exceptional service! The coffee shop and bar were a welcome addition for early morning jaunts and night cap meetings with friends from town. Easily the go to place!

（Google による翻訳）スーフィアンさんをはじめとするフロントスタッフは皆、親切で丁寧、そして親身になって対応してくれました。スーツケースに収まるようにランプを分解していたところ、メンテナンススタッフを呼んで手伝ってくれました。ベッドはとても快適で、Apple TVを部屋のテレビに簡単に接続できました。ロビーにはゆったりとくつろげるスペースがたくさんあります。朝食は含まれていませんが、ロビーにあるコーヒーショップは美味しく、朝食用のサンドイッチも用意されています。ダウンタウンの主要スポットまで徒歩圏内で、バスや路面電車の停留所も近く、市内各地へ簡単にアクセスできます。駐車場は有料ですが、近くに駐車場があります。また、バレーパーキングサービスも利用できます。トニさんをはじめとするバレーパーキングスタッフはとても親切で、キャッシュレスのチップも受け付けてくれます。私はロビーを見渡せるバルコニー付きの奥まった部屋に宿泊しました。外窓がないのは違和感がありましたが、ロビーの天窓からの光は十分に差し込み、シェードを閉めれば夜間も部屋を暗く静かに保てました。 （原文） Soufiane and the rest of the desk staff were friendly, attentive and accommodating. They even called the maintenance staff to help me take apart a lamp I was disassembling to fit in my suitcase. The beds were super comfortable and it was easy to connect my apple tv to the room television. There are plenty of cozy spaces to sit in the lobby. Breakfast is not included, but the coffee shop in the lobby is tasty and they have breakfast sandwiches. It's walking distance to great locations downtown, including the bus and streetcar stops that can take you all around. You will have to pay for parking, but there are garages nearby or you can take advantage of the valet service. Toni and the other valet staff are super helpful and they accept cashless tips. I had an interior room with a balcony that overlooked the lobby. It was weird to not have exterior windows, but light from the lobby skylights was plenty and when the shades are closed it was great for keeping the room dark and quiet overnight.

（Google による翻訳）結婚20周年記念で宿泊しましたが、サービスとホスピタリティに大変満足しました。ホテルの歴史も大変興味深く、歴史ある建物が印象的です。部屋はとても清潔で広々としていました。エアコンの調子が少し悪かったのですが、快く対応していただきました。バレーパーキングのアシュリーさんもとても親切で、とても助かりました。 （原文） We stayed here for our 20th anniversary and we absolutely love the service and hospitality. The history of the hotel is very interesting as well such an old historic building. The rooms are very clean and spacious. They did have some AC issues with cooling the room, but they accomodated us for the troubles. The Valet Ashleigh was great very courteous

（Google による翻訳）わあ！5つ星だけでは物足りない！この歴史あるホテルに滞在しながら、誕生日は最高のひとときで幕を閉じました。私の愛するデトロイト・ライオンズとシンシナティ・ベンガルズの試合を観たかっただけなのに、本当に素晴らしい試合でした！その後、婚約者がサプライズでこの素敵なホテルに泊まらせてくれました。ミシガンから車で4時間かけて来たので、すぐに帰るのではなく、少し休みたいと思っていました。ところが、私たちが知らなかったのですが、予約代行会社が予約確認番号を間違って送ってきたのです。何時間も待たされてしまいました。コンシェルジュのLeaさんは、代理店と連絡を取り、手続きを丁寧にサポートしてくれました。ホテル側に過失はなかったものの、マネージャーのSoufianeさんは、このトラブルの後も私たちのために最善を尽くしてくれました。このお二人のおかげで、長い夜をここ数週間で一番ぐっすり眠ることができました！ ホテル内のKidd Coffee Companyは、ミシガンに戻るまでの道のりで、コーヒーと軽い朝食をとるのに最適な場所でした。 次回シンシナティに滞在する際は、必ずこのホテルに直接予約します！ LeaさんとSoufianeさん、親切で丁寧なご対応をありがとうございました！ （原文） Wow! 5-Stars are not enough! My birthday ended with such pleasantries while staying at this historic Hotel. All I wanted was to see my Detroit Lions play the Cincinnati Bengals, and what a game it was! Afterward, my fiancé surprised me with this beautiful hotel. We drove 4 hours from Michigan, and instead of traveling back immediately, we wanted to rest. Unbeknownst to us, our 3rd party booking agents sent incorrect confirmation numbers for our reservation. We were stuck on hold for hours. Concierge Ms. Lea made sure she spoke with the agency and held our hand through the process. Manager Soufiane went above and beyond to accommodate us after the mishap, though the Hotel was not at fault. These two turned a long night into the most sound sleep I’ve had in weeks! The Kidd Coffee Company inside the hotel was the perfect stop for coffee and a lite breakfast to energize our commute back to Michigan. We surely will be booking directly with this hotel for our next stay in Cincinnati! Thank you Lea & Soufiane for your kindness and courtesy!

（Google による翻訳）バレーパーキングのスタッフは皆、とても親切で感じが良かったです。しかし、ホテルのスタッフはそうではありませんでした。暑さとエアコンの効きが悪かったため、3回も部屋を変えなければなりませんでした。最後に案内された部屋も暑かったですが、扇風機のおかげで少しは楽になりました。しかし、最後の部屋のシャワーはカビが生えていました。衛生的ではありませんでした。到着時に400ドル以上の宿泊料金と200ドルのデポジットを支払ったのに、チェックアウトした途端、さらに19ドルを請求されました。二度とこのホテルには泊まりません。 （原文） All of the workers at Valet were extremely helpful and nice to us. However, the workers at the hotel were not. We had to switch rooms 3 times because of it being so hot and the air not working. The room we were placed in last was still hot, however the fan in the room did help a little bit. But the shower in the last room had mold inside of it. Not sanitary. After paying over $400 for our room PLUS a $200 deposit when we got here, we just checked out and they asked for $19 more. I will not be visiting this hotel again.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵な古風な雰囲気でした。部屋は広く、装飾も素敵でした。ベッドと枕はとても柔らかく、体を支えてくれるような感じではありませんでした。バスルームはスライド式のドアと立ったまま使えるシャワーが付いていて、とても快適でした。洗面台は薄暗かったです。洗面台の鏡の前に立つと、天井の照明の位置と鏡自体に光が当たっていないため、顔にはほとんど光が当たらず、後頭部に少し光が当たる程度でした。レストランとバーはどちらも素晴らしい料理、飲み物、そして素晴らしいサービスでした。フロントデスクのサービスは非常に劣悪でした。チェックイン、第三者による建物のトラブル、そしてチェックアウトで苦労しました。2人の係員は非常にプロフェッショナルで、謝罪し、状況に対応してくれましたが、フロントデスクで私が対応した数人は新人か、あまりよく訓練されていないようでした。ライドシェアはホテルから空港への往復と、空港からホテルへの往復で利用しました。 （原文） The hotel is very nice old style. The rooms were big with good decor. The beds and pillows were very soft and not supportive. The bathroom was real nice with the sliding class doors and stand up only shower. The sink are was very poorly lit. When you stood in front of the mirror at the sink, you can barely see any light on your face just a little on the back of your head because of where the ceiling light was and the mirror itself had no light facing you. The restaurant and bar both had magnificent food, drinks and superior service. The front desk service was very poor. I had trouble checking in, trouble with the building by a third-party and trouble checking out. Two of the attendants, were very professional, and were apologetic and helped with the situation but several of the people I interacted with at the front desk appeared to be new, or just not very well trained. Rideshare was double going from the hotel, back to the airport then it was coming from the airport to the hotel.

（Google による翻訳）滞在自体が最悪だったので、レビューを書かずにはいられませんでした。スタッフは素晴らしく親切でしたが、このホテルの状態は、マリオット、ましてやルネッサンス系列のホテルとして期待していた水準をはるかに下回っています。ホテル全体に細心の注意と細やかな配慮が必要だと言うのは控えめな表現でしょう。 私の部屋のシーツは裏返しで、枕カバーは汚れや穴が開いていました。シーツは紙やすりのように硬く、廊下のカーペットは糸がほつれたり、端が浮き上がっていたりして、あちこちに散らばっていました。スタッフは、いくつかの問題点を補ったり、改善したりするために、とても親切にしてくれましたが、1泊の滞在だったので、できることはほとんどありませんでした。 （原文） A stay bad enough I feel compelled to leave a review. While the staff was lovely and accommodating, the state of this hotel is far below my expectations for a Marriott, let alone Renaissance property. To say the entire property is in need of some TLC and attention to detail is an understatement. My room had sheets on inside out, multiple pillowcases that were stained or had holes. The sheets were like sandpaper. Carpet throughout the hallways was riddled with loose strings or edges coming up. The staff was incredibly helping trying to make up for or address some of the issues but given it was a one night stay there was little to be done.

（Google による翻訳）娘と私はルネッサンスで素晴らしい滞在を楽しみました。コロンバスから来たのですが、フロントデスクの受付担当のジョンティーとレインのおかげで予約もスムーズにできました。お二人はとても辛抱強く、親切で、情報も的確でした。総支配人にもお会いする機会があり、彼もとても親切でフレンドリーでした。ホテル全体が清潔で美しく、コンサート会場にも最適なロケーションでした。景色も素晴らしかったです！10点満点中10点です！おすすめです！ （原文） My daughter and I had an incredible stay at the Renaissance. We traveled from Columbus & had ease of booking thanks to the front desk receptionists Jontee and Raine. They were so patient, informative and kind. Got a chance to meet the general manager he was also very accommodating and friendly. The entire hotel was clean and beautiful. The location was perfect for our concert venue. The view was also amazing! 10/10 would recommend!

（Google による翻訳）21歳の誕生日の週末に6人で宿泊しました。予約元でダブルブッキングが発生し、そのミスを修正するために直前に予約を入れられました。予約がきちんと処理されているか確認するためにホテルに直接電話しました。そこでジョシュさんと話をしましたが、彼は本当に素晴らしい対応をしてくれました。予約元では私たちの名前が一緒に登録されていて、どういうわけか予約時に2つの部屋が別々に表示されていたため、当初は予約を見つけるのが困難でした。ジョシュさんはすべてを解決してくれました！彼は忍耐強く、思いやりのある方でした。誕生日の女の子にはケーキとワインのボトルでサプライズしてくれました。さらに、隣室付きのスイートルームも用意してくれたので、グループ全員が快適に過ごせました。はっきり言って、これらの問題はホテルのせいではなく、すべて予約元のせいです。しかし、ジョシュさんは私たちの週末を素晴らしいものにするために、期待以上の働きをしてくれました！そして初日の夜、フロントのトーマスさんはとても親切で、落ち着いた夜を過ごすためのオプションをいくつか提案してくれました。グループ全員がまだ到着していなかったので、夕食と飲み物だけを探していたとのことでした。すべてのやり取りが好意的でした。絶対にまたここに泊まりたいです！ （原文） We had a group of six for a 21st Birthday weekend. There was an issue with our booking source double booking and we got booked here last minute to fix the booking sources mistake. I called the hotel directly to make sure the reservation went through properly. And I spoke to Josh, who was absolutely amazing. The booking source had merged our names together and somehow separated our two rooms in the reservations making it difficult to initially locate our reservations. Josh fixed everything! He was patient and thoughtful. The birthday girl was surprised with a piece of cake and bottle of wine. He also gave her a suite with an adjoining room so there was room and beds for the whole party. To be clear, this hotel did not create this issues we had, it was all the booking source. But Josh went over and above to make the weekend wonderful!! Then the first night, Thomas at the front desk was super helpful and offer some options for a lowkey evening. The whole party had not arrived so they were just looking for dinner and a drink. Every interaction was positive. I would absolutely stay here again!

（Google による翻訳）カスタマーサービスには期待があります。「良いカスタマーサービス」とは何かについては、人それぞれ考え方が異なります。このホテルで私が体験したのは「良い、いや、素晴らしいカスタマーサービス」だったかもしれません。しかし、フロントデスクのジョンティーは単に「良いカスタマーサービス」を提供するだけでなく、もっと大きな何か、現代ではなかなか見つけられない何かを提供してくれました。彼女は仕事で卓越しているように見えました。喜び、ユーモア、そして楽しさが溢れていました。彼女は仕事を楽しんでいるようでした。少なくとも私にとっては、これは本当に素晴らしいことです。彼女は私と接する際にもユーモアを振りまいてくれました！彼女は本当に素晴らしい人で、ホテルは彼女の存在を認めるべきです。彼女の真似をしてみてください。なぜ彼女があんなに楽しそうに見えたのか、その理由を探ってみましょう。ジョンティー、素晴らしいチェックインをありがとうございました。そして、努力する人がいるという私の信念を新たにさせてくれました！1819号室のJJ、ありがとうございました。 （原文） There is an expectation when it comes to customer service. People have different views as to what "good customer service" is. At this hotel, I experienced "good, maybe great, customer service." But Jontee, at the front desk didn't just extend "good customer service", she extended something much greater; something much more elusive in today's age. She seemed to excell at her job. She radiated joy, humor, enjoyment. She seemed to enjoy doing her job. This is rate and remarkable, at least to me. She even extended good humor when dealing with me!. She was a pleasure and the hotel would be well advised to acknowledge her. Clone her. Find out why she seemed to be so joyful. Thank you Jontee for a great check in and renewing my belieft that there are people who try! Thank you , JJ room 1819.

（Google による翻訳）会議のために市内に滞在していたのですが、会議開催地のホテルではなく、この場所に泊まることにしました。年末までにボンヴォイポイントを貯める目的もあったからです。ホテルは、歴史的な建物の魅力を保ちつつ、客室をモダンに改装するという素晴らしいバランスでした。客室は真っ白で、擦り傷や引っかき傷が目立ちましたが、到着してみると全てがとても清潔でした。バレーパーキングのサービスも素晴らしく、ダウンタウンエリアに行くなら立地も最高です。ほとんどの場所に歩いて行けるので、車は遠方の観光の時だけ必要でした。近くには美味しいレストランがいくつかあり、ホテル内のレストランでは30ドル使うごとに1,000ボンヴォイポイントがもらえました。唯一の欠点は、ハウスキーピングが安定していなかったことです。5泊しましたが、ハウスキーピング担当者が部屋に来たのは2回だけでした。2回目の時は、フロントデスクに5回電話して担当者を呼んでもらう必要がありました。私は8～10時間も部屋を空けて過ごし、午後3時を過ぎて戻ったのですが、部屋は未だに整えられていません。2度目に誰かに上がってもらうよう強く頼まなければならなかったのは、タオルがなくなり、ベッドリネンが干してあって（自分で干すにはきつすぎた）、前回の滞在からかなりゴミが出ていたからです。最初は、対応にとても満足しました。フロントデスクからは「45分ほど外出して昼食をとってください。戻ってきたらすぐに人を上に行くので、掃除が終わっています」と言われました。素晴らしい対応でした。ところが、1時間後に戻ってみると誰も来ませんでした。再度電話すると人を上に行ってくれましたが、どれくらいかかるかは教えてもらえず、長期間留守にしていたばかりなのにイライラしました。ハウスキーピングの体制がもっと効率的で説明が明確であれば、星5つです。 （原文） I was in town for a conference and opted to stay at this location over the hotel the conference was held out in part to accrue Bonvoy nights before the end of the year. The hotel was a great mix of maintaining the charm of the historic building while having modernized rooms. The rooms were a fairly stark white which did mean scuffs and scrapes were very visible, but upon arrival everything was very clean. The valet service was excellent as well and the location is perfect if you are going to be in the downtown area - it was walkable to most places I need to be and I only needed my car for sightseeing farther away. There were some great food choices nearby and the hotel restaurant offered 1,000 Bonvoy points when you spend $30 in the on-site restaurant. The only downside was the lack of consistent housekeeping. I was there for 5 nights and housekeeping only made it to my room twice. The second time, I had to call the front desk 5 times to get someone sent up. I was spending 8 - 10 hours out of my room, coming back well after 3pm to a room still unmade. The reason I had to be adamant about someone coming up the second time was that I was out of towels, the bed linens were untucked (and too tight for me to do myself) and I had amassed quite a bit of trash since the last visit. At first, I was super happy with the response. The front desk said head out for about 45 minutes and grab lunch and when you get back it'll be done because I'm sending someone up right now. Wonderful. Except I cam back an hour later to no one having come. I called again and someone was sent up, but they could not tell me how long it would be which was frustrating when I had just come back from being gone for so long. It the housekeeping setup had been more efficient or better articulated, this would be a 5 star rating.

（Google による翻訳）この施設には二度と行きません。滞在から2週間後に65ドルの追加料金を請求されました。1週間以上前に請求書を請求しましたが、実際に請求書が届くまで何度も電話をかけなければなりませんでした。驚いたことに、私たちではない誰かがルームサービス料金として65ドルを請求していたのです！非常に非専門的で怪しいビジネス慣行です。リワード会員なので、いつもマリオットホテルを楽しんでいますが、残念ながら他のホテルを利用しようと思います。👎🏼 （原文） Will not returning to this establishment. Was charged an additional $65 2 weeks after our stay, requested a bill over a week ago it took multiple phone calls for them to actually send me my bill. To my surprise someone charged $65 in room service to our bill that wasn't us! Very unprofessional and shady business practices. We always have enjoyed Marriott hotels as we are reward members but unfortunately will take our business to other hotels. 👎🏼

空港への無料シャトルバスの対応が早く、早朝の出発でも心配ありませんでした

飛行場近くにあるホテル、24時間 飛行場までのシャトルバスが走っている。

ホテルの人の対応がすごく良かった。

（Google による翻訳）部屋の香りのルームスプレーがないともっと良くなると思います。私は香りのスプレーにひどいアレルギーがあり、このホテルに泊まるたびに問題を抱えています。しかし、立地と空港送迎のドライバーのサービスは、本当に申し分ありません。このホテルではいつも快適に過ごせています。 （原文） The rooms could be better without the scented room spray. I'm severely allergic to scented sprays and every time I stay at this hotel I have issues. However the location of it just cannot be be along with the service of the drivers that take you to and from the airport. I always have a pleasant experience at this hotel

（Google による翻訳）シンシナティに滞在するたびにほぼこのホテルに泊まっています。今年は月に1、2回ほどです。ホテルは少し古めですが、ダイヤモンド会員なので、通常、より広く、より良いベッドのある部屋にアップグレードしてもらえます。空港内にあるという利便性は最高です。レンタカーは前日の夜に返却し、5分のシャトルバスでホテルに戻ります。空港へのシャトルバスはわずか5分なので、朝のフライト前にはゆったりと、でも高価な朝食を楽しむことができます。 全体的には素晴らしい体験でした。ただ、一度だけ、お気に入りのラルフローレンのドレスシャツをうっかりクローゼットに置き忘れてしまったことがありました。翌日、次回の滞在まで保管してもらうよう電話しました。ハウスキーピングに回され、留守番電話にメッセージを残しましたが、返答はありませんでした。2日後に再度電話しましたが、結果は同じでした。3回目の電話でフロントデスクは遺失物保管所を確認しましたが、シャツはどこにも見当たりませんでした。3週間後に再びチェックインし、フロントデスクに問い合わせました。まあ…残念でしたね！ ダブルツリーは立地と利便性から今でもおすすめです。特にアップグレードルームが空いている場合はなおさらです。しかし、同僚にはチェックアウト前に部屋をもう一度確認するように注意しています。紛失物は返還されない可能性が高いからです。 （原文） I stay at this hotel almost every time I’m in Cincinnati, which has been about once or twice a month this year. The hotel is a bit dated, but as a Diamond member I usually get an upgrade to a bigger room with a much better bed. The convenience of being inside the airport can’t be beat. I usually return my rental car the night before, take the quick 5-minute shuttle back to the hotel, and have time to enjoy a relaxed but expensive breakfast before my morning flight since the shuttle back to the airport only takes 5 minutes. Overall, it’s been a great experience - except for one time when I accidentally left my favorite Ralph Lauren dress shirt in the closet. I called the next day to ask them to hold it for my next visit. I got transferred to Housekeeping and left a voicemail, but received no reply. I called again two days later - same result. On a third call, the front desk checked lost and found, but the shirt was nowhere to be found. I checked in again three weeks later and asked the front desk about it. Well... tough! I still recommend the DoubleTree for its location and convenience, especially when an upgraded room is available, but I warn my colleagues to double-check their rooms before they check out. Lost items are unlikely to be returned!

（Google による翻訳）清潔で、従業員の方々はとてもプロフェッショナルで、親切で感じが良かったです。部屋にはいくつか小さな問題がありました。バスルームのシャワーは水垢が溜まっていて掃除が必要そうで、蛇口の根元が360度回転していました。でも全体的には良い滞在でした。 （原文） It was clean and the employees extremely professional, helpful and nice. The room had a couple of small issues. The bathroom shower looked as though the lime build up needed some cleaning and the base of the water faucet spun a 360. But over all a good stay.

（Google による翻訳）CVGのダブルツリーは、内外装ともに美しいホテルです。お部屋はとても快適で清潔感があり、何よりもマットレスが素晴らしかったです。また必ず泊まりたいです！ （原文） The DoubleTree at CVG is a beautiful hotel inside and out. My room was very comfortable and clean, and most importantly, the mattress was excellent. I’ll definitely stay again!

朝食無料だった。

（Google による翻訳）クイーンシティ合唱祭の期間中、息子とここに滞在しましたが、素晴らしい体験となりました。息子がちょっとした体調不良に見舞われたのですが、ハウスキーパーのティムさんがすぐに助けてくれました。冷たい水と氷、そしてタオルを用意してくれただけでなく、今後同じような問題が起きた場合の対処法も教えてくれました。マネージャーのデイブさんも私たちのグループにとても親切で、子供たちが部屋のタオルを使わずにプールで泳げるよう、タオルを余分に用意してくれていました。 ホテルが工事中で、私たちが泊まった部屋はまだ改装されていなかったため、部屋は4つ星にしました。 スタッフは素晴らしいです！特にシンシナティ大学を訪れる方には、ぜひお勧めします！ （原文） My son and I stayed here during the Queen City Choral Festival, and we had a wonderful experience. My son had a minor medical issue and Tim, one of the housekeepers, offered to help when he saw the problem. He got my son cold water, ice, and a washcloth. He also gave him some advice to help with the problem in the future. One of the managers, Dave, was also great with our group. He even had extra towels put out for us so the kids could swim in the pool without using the room towels. The rooms only got 4 stars because the hotel is under construction, and the rooms that we were in had not yet been renovated. Staff is amazing! Definitely recommend, especially if visiting University of Cincinnati!

（Google による翻訳）2025年8月に改装されたばかりのホテルです。広々とした素晴らしい客室、信じられないほど清潔で居心地の良い空間。駐車場は市内で最も簡単に利用できます。立地も完璧で、ダウンタウンの観光スポットから10分、動物園から4分です。お一人様でもご家族でも、安心してご利用いただけます。フロントデスクのスタッフは非常に親切で丁寧で、地域に精通しており、市内の観光スポットを喜んでお勧めしてくれます。駐車場は、お酒も楽しめる小さなタコス店と共有しています。毎年夏は長期休暇で複数の州を旅することが多いのですが、ここは大都市のホテルの中でも最高のホテルの一つであり、これまで宿泊した中でも最高のホテルの一つです。間違いなく何度も戻ってきます。価格以上の価値は控えめな表現ですが、この価格で得られるアメニティは正直言って信じられないほどです。駐車場は有料です（2025年8月に宿泊した時は9ドルでした）。しかし、セキュリティとアクセスのしやすさを考えると、その価値は十分にあります。市内の他の地域と比べても安価です。このホテルは豪華だから1泊300ドルくらいかかると思うかもしれないが、シティホテルとしては非常に妥当な値段だ。 （原文） This is a newly remodeled hotel(August 2025). Fantastic large rooms, incredibly clean and welcoming. Parking is the easiest in the city. Location is perfect, 10 minutes from the downtown attractions, 4 minutes from the zoo. Secure and safe for individual or for a family. The front desk staff is extremely helpful and polite, they are very knowledgeable of the are and are more than willing to recommend attractions in the city. Parking lots is shared with a great little taco place that serves alcohol if you are so inclined. Traveling a lot on long extensive multi state vacations every summer, this is one of the greatest big city hotels, let alone one of the best hotels I've ever had the pleasure of staying at. I will be back again and again no doubt. Value for you dollar is an understatement, the amenities you get for the price is absurd honestly. You do have to pay for Parking ($9 when I stayed in August 2025) but it's well worth the security and easy access, and cheap compared to other parts of the city. You'd think this hotel would be closer to $300 a night with how luxury it is, but it's an extremely fair price for a city hotel.

（Google による翻訳）完璧！まさに完璧！ 私はホテルに関して、たとえ最高のホテルでも、すごく変なところがあるんです。 でも、全てが素晴らしかったです。ベアーズの試合観戦のためにこの街に来たのですが、スタッフはとても丁寧でした。 アメニティも素晴らしかったです。 唯一気に入らなかったのは、駐車料金がかかったことです。10点満点をつけたかったのですが。 でも、駐車場が9つもなかったんです。 （原文） Perfect !! Straight perfection! I am super funny about hotels even some of the best of the best. But everything was great...came into town for a bears game and staff was very courteous. The amenities was cool Only thing I didn't like was having to pay for parking I would have given it a perfect 10 But because of parking 9 half

（Google による翻訳）2泊しましたが、快適に過ごせました。3階の改装工事中だったので、少し見栄えが悪かった部分もありましたが、滞在に支障はありませんでした。部屋にはいくつか小さな問題（洗面台のノブが緩んでいた、引き出しが壊れていたなど）がありましたが、私たちにとっては些細なことでした。スタッフは特に子供たちにとても親切で、子供たちはプールも楽しんでいました！また泊まりたいです。 （原文） We had a pleasant 2-night stay. They were doing renovations to the third floor, so a few things didn't look their best, but the construction wasn't disruptive to our stay. The room had a few little problems (loose sink knobs, broken drawer), but they were minimal, in our opinion. The staff were very kind to the kids, especially. And the kids enjoyed the pool! Would stay again.

（Google による翻訳）ベンガルズの試合観戦のために宿泊しましたが、素晴らしいホテルでした。フロントデスクは素晴らしく、部屋は清潔で十分な広さです。朝食も美味しかったです。卵とベーコン、ワッフル、ヨーグルト、シリアル、マフィン、トーストなどがありました。強くお勧めします。 （原文） Was there for a bengals game and this is a great hotel. Front desk is amazing, rooms are clean and a good size. Breakfast is good. Have eggs and bacon, waffles, yogurt, cereals and muffins and toast. Highly recommend.

（Google による翻訳）ハンプトン・イン＆スイーツ・シンシナティ／アップタウン・ユニバーシティ・エリアは清潔で、改装されたばかりの客室は清潔感があり快適でした。ゲストリレーションズ・コーディネーターのデイビッドさんは素晴らしく、温かく親切で、歓迎してくれました。地元の人気スナックまで提供してくれました。彼のおもてなしのおかげで、思い出に残る滞在になりました。次回シンシナティを訪れる際は、ぜひまた利用したいと思います。 （原文） The Hampton Inn & Suites Cincinnati/Uptown–University Area was spotless, and the newly renovated rooms were fresh and comfortable. David, the Guest Relations Coordinator, was fantastic—warm, personable, and welcoming, even offering local favorite snacks. His hospitality made my stay memorable. I’ll gladly return on my next visit to Cincinnati.

（Google による翻訳）この汚いホテルには泊まらない方がいい。まず、非常に失礼なブルネットのフロントの女性に迎えられる。あなたの仕事はホスピタリティだけだと思っていたのに？その点は見当違いだった。それだけでなく、マットレスはシミだらけで、部屋は強烈な体臭が漂っていた。泊まる価値はない。二度とここには泊まりません。 （原文） Do not stay at this dirty hotel. You’ll first be greeted by the extremely rude brunette front desk lady. I thought your whole job was hospitality?? Missed the mark on that one. Aside from that, the mattresses were stained and the room smelled of strong body odor. Not worth it. Will not stay here again.

（Google による翻訳）川沿いの便利な立地で、試合観戦に訪れるスタジアムまでダウンタウンまで歩いて簡単に行けます。ファストフード店も便利ですが、それほど美味しいとは言えません。部屋は十分に清潔でしたが、ソファにシミがありました。 （原文） Good location along the river and can easily walk downtown to the stadiums for games. It’s convenient to fast food restaurants, even though those aren’t that great. The room was clean enough, but there were stains on the couch.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしかったです！とても親切で、私たちの要望にも柔軟に対応してくれました。立地はI-75号線沿いで、ダウンタウンからも数ブロックという便利な場所でした。ただ、線路沿いなので騒音がかなり気になりました。しかし、一番の問題は部屋でした。部屋はかなり汚く、スペースも狭かったです。さらに、部屋は時代遅れで古く、電子レンジもありませんでした（ほとんどの部屋には電子レンジがあります）。それ以外は、とても快適に過ごせ、楽しい時間を過ごせました。 （原文） The staff here were great! They were very helpful and were able to accommodate our needs as needed. The location was conveniently off of the I-75 and was a few blocks from downtown. Aside from that, there was a train track that was pretty loud. The primary issue, however, was the room. The room seemed to be pretty dirty, and lacked space. Additionally, the room was out of date and old, and it did not have a microwave(as most rooms do). Other than that, it was a pretty nice stay and I enjoyed my time there.

（Google による翻訳）絶対におすすめしません!!!! 掛け布団とトップシーツを下ろすと、尿のような強い臭いがしました。フィットシーツの下を見ると、マットレスに新鮮な尿の染みが2つと、おそらくは古くて洗濯されたと思われる染みがいくつかありました。 また、枕カバーの1枚は誰かが使ったような臭いがしました。 別の部屋をリクエストし、すぐに対応してもらえましたが、残念ながら同じ状況でした。マットレスにはたくさんの尿の染みがあり、リネンも尿の臭いがしました。 息子はベッドに寝るのを嫌がり、椅子に直立して寝ようとしました。その夜は文字通り20分しか眠れませんでした。 まだ管理者からの連絡を待っています。13日目になります。下の写真をご覧ください。 （原文） DO NOT RECOMMEND!!!! When pulling the comforter and top sheet down, I noticed a strong odor like urine. So, I looked under the fitted sheet and the mattress has 2 fresh urine stains along with others that appeared older and possibly cleaned. Also one of the pillowcases smelled as if someone had used it. We requested another room, which was quickly accommodated, but sadly the same situation. The mattresses had numerous urine stains and the linens smelled like urine. My son refused to lay on the bed and attempted to sleep upright in the chair. We literally slept 20 minutes that night. I am still waiting on a call from management. Going on day 13. See pictures below.

（Google による翻訳）あらゆる場所に近いロケーションは最高です。私が訪れた時のサービスは普通で、挨拶など素晴らしいというほどではありませんでしたが、私が求めていたものは得られました。ベッドはあまり快適ではありませんでした。プールはありますが、水が抜かれていたか何かでした。しかし、前払いのデポジットがなく、予約を保留しておいて到着時に支払うという点は気に入っています。駐車場に車を停めますが、私が訪れたときは各階のエレベーターが故障していたため、地上階まで階段を全部降りてホテルに行かなければなりませんでした。 （原文） The location being close to everything is great the service on my visit was moderate not bad not amazing like greeting or anything but got what I wanted the beds were not too comfy their is a pool but was drained or something BUT I do love how their isn’t a up front deposit they hold your reservation and you pay when you arrive … you park in a parking garage but the elevators on every level were out of order when I visited so you have to take the wholeeeeeee staircase down to ground level then to the hotel

（Google による翻訳）ケンタッキー州側の橋の間にあります。橋の上層階は交通量が多く、夜間は騒音が気になることがあります。 街中で部屋が見つからない場合や、イベントなどで宿泊料金が高騰している場合でも問題ありません。 ビストロとフロントデスクのサービスは最高です！ （原文） Between the bridges on the KY side of the River. Tends to be noisy at night with traffic at hi floor level on the bridge. Ok if you can’t find rooms in town or they’re priced too high due to events. Great Bistro and Front desk service!!

（Google による翻訳）飛行機の大幅な遅延で午前3時に到着しました。オンラインでチェックインしていたのですが、予約がキャンセルされたと言われました。幸いにも、ホテルの他の部屋は満室だったので、この部屋はまだ空いていました。部屋は非常に古く、家具は傷んでいて、椅子もシミがありました。シャワーの排水も遅かったです。 （原文） We arrived at 3 AM after a serious airline delay. I had checked in online but was told that they had cancelled my reservation. Fortunately the room was still available as the rest of the hotel was sold out. The room was very dated with dinged furniture and a stained chair. The shower was slow draining.

（Google による翻訳）部屋は清潔で快適でした。ベッドはとても快適でした。枕はあまり好みではありませんでしたが、個人的にはもう少し硬めの枕が好みでした。ダウンタウンの喧騒から離れ、レストランやイベント会場へのアクセスも抜群のロケーションです。フロントのキシャさんは今回の旅のハイライトでした。彼女の接客サービスとおもてなしは本当にありがたかったです。またぜひ泊まりたいです。 （原文） The rooms were clean & comfortable. The bed was very comfortable. I didn't really care for the pillows, but that's just my personal preference for a firmer pillow. Great location for restaurants and downtown events, without being right in the mix of downtown. But the front desk lady, Ms. Kisha, was the highlight of the trip. Her customer service and hospitality were so appreciated. We would definitely stay here again

（Google による翻訳）提供されているサービスに対して値段が高すぎます。2回宿泊しましたが、もう二度と泊まりません。廊下は暑くて蒸し暑く、朝食エリアの床はベタベタしていて、駐車料金は10ドルかかります。フロントのスタッフはフレンドリーですが、バーのスタッフは2回ともいつも帰りたがりで、あまり親切ではありませんでした。部屋は快適で、朝食もまあまあです。立地は悪くないのですが、アクセスが少し悪いです。 （原文） Overpriced for what they have to offer. I've stayed here twice, but will not again. Hallways are hot & muggy, floor in breakfast area is sticky, and there's a $10 charge for parking. Front desk staff is friendly, but not so much the bar staff who seem unusually eager to leave both times I was there. The rooms are comfortable, and breakfast is okay. Location is okay but hard to get to.

（Google による翻訳）カスタマーサービスは素晴らしかったです。ホテルは主要道路からすぐの便利な場所で、駐車も簡単です。10ドルの駐車料金がなぜなのか理解できません。星3つの最大の理由は、このホテルにはエアコンと配管のアップグレードが必要だということです。部屋は暑く、空気が重苦しかったです。何度も温度を下げましたが、エアコンはほとんど効きませんでした。床やホテルの他の部分も暖かかったので、これはホテル全体の問題だと思います。部屋のトイレを流すと、1分間ずっと悲鳴のような音がしました。かなり遅い時間だったので、フロントデスクに立ち寄ろうとはしませんでした。 （原文） Customer service was lovely. Hotel is super convenient right off major roadway and easy to park. I don’t understand the $10 parking fee? The biggest reason for 3 stars: this property needs an A/C and plumping upgrade. The room was hot and the air was thick. Kept turning down temp and the A/C was barely doing anything. Floors and rest of hotel warm as well, so this tells me it’s a whole hotel issue. Flushed toilet in the room and it screamed for a solid 1 minute. It was very late so did not try and stop down to front desk.

（Google による翻訳）結婚式のためにここに来ました。しかも、その日はスティーラーズの試合とブランディ＆モニカのコンサートの日で、かなり混雑していました。しかし、私たちの部屋にはひどい汚れが多すぎて、到底受け入れられるものではなく、ひどいものでした。夕方のフロントの女性は私たちにイライラしているようで、あれこれ要求してきました。昼間のフロントの女性は親切でした。階下に行かなくて済むように電話したのですが、誰も出てくれず、これを書いている今もメンテナンス担当者は来ていません。 これまで多くのマリオットホテルに宿泊しましたが、どれも素晴らしく、清潔でプロフェッショナルでした。残念ながら、このホテルは期待外れでした。 （原文） I was here for a wedding. And it was also the day of the Steelers game and the Brandi and Monica concert. So it was pretty packed. However, our room had so many blemishes that it was unacceptable and actually gross. The evening front desk lady seemed irritated for us, asking for things. The daytime front desk lady was kind. I called so I didn’t have to go downstairs and no one answered and as I’m typing this, the maintenance man never came. I’ve stayed at many Marriott hotels before and they have been remarkable and clean and professional unfortunately, this one missed the mark.

（Google による翻訳）5つ星のレビューを永遠に残します。出会ったすべてのスタッフがとても親切で、とても助かりました。Apple Watchを置き忘れたのですが、自宅（テネシー州）に帰るまで気づきませんでした。でも、スタッフは一生懸命探してくれて、見つけてくれて、FedExで自宅まで送ってくれました。 （原文） Will forever leave a 5 star review. Every single person we encountered was extremely friendly and helpful. I even left my Apple Watch and didn’t realize until I got back home (Tennessee) and they diligently looked for it and found it and fedex’d it home to me.

（Google による翻訳）部屋と立地は良いのですが、どんなイベントにもこのホテルを予約することはお勧めしません。私はこのホテルを結婚式の会場として利用しましたが、うまくいきませんでした。ホテルと調整した後、ウェルカムバッグを届けたのですが、多くのゲストが受け取っていませんでした。どこに行ったのか分かりません。会場のウェブサイト/リンクからの予約は難しく、予約時にホテルの従業員が私の名前を間違えていました。そのため、私のアカウントが使いにくくなり、ホスティングで獲得したポイントも使えなくなりました。他のホテルを利用することをお勧めします。 （原文） The rooms and location here are fine, however I do not recommend booking this hotel for any type of event. I used this hotel for my wedding block, and it did not go well. We dropped off welcome bags after coordinating with the hotel, and many of our guests never even received them.. not sure where they went. Reservations were difficult to book through our block website/link, and the hotel employee who created it spelled my name wrong. This has made my account difficult to use, along with the points we earned from hosting. I recommend going elsewhere.

（Google による翻訳）良いホテルでした。スタッフは親切でした。1日だけひどい日がありましたが、それ以外は問題ありませんでした。もっと良くなるといいですね。シーツは汚れていてシミもありました。良くありませんでした。時々部屋の外から大きな音が聞こえてきて、眠れませんでした。 （原文） Good hotel. They were nice to me. One day was bad. Rest was fine. It could be better. Dirty sheets with stains. Not good. Sometimes loud noises outside room. Could not sleep

（Google による翻訳）悪いレビューの理由が全く分かりません。だって、リッツじゃなくてホリデイ・インなのに🤣 部屋は清潔でとても広々としていました。アメニティもフルサイズのボトルが用意されていて、とても助かりました。ベッドは快適で清潔でした。朝食も最高でした！ターキーソーセージまであって、種類も豊富でした！全体的に見て、また泊まりたいです！ （原文） I really don't know what the bad reviews are about. I mean it's not the Ritz it's a Holiday Inn 🤣 The room was clean, and very spacious. It had full size bottles of toiletries which was very nice. The bed was comfortable and clean. The breakfast was great! It even had turkey sausage, and many options! Overall we would stay here again!

（Google による翻訳）レッズ観戦のために滞在しましたが、素晴らしい滞在になりました。スタッフはとても親切でした。ジェイソンさんはチェックインの対応も素晴らしく、とてもフレンドリーでした。エリカさんとジョニーさんは充実した朝食を用意してくれて、私たちが快適に過ごせるように気を配ってくれました。ダニエルさんはチェックアウトをスムーズに進めてくれて、対応も良かったです。4人全員が、私たちが快適に過ごせるよう尽力してくれました。部屋も設備が整っていて清潔でした。唯一のアドバイスは、トロリーに乗る予定の方は、お釣りか現金をきちんと用意しておくことです。 （原文） We had a great stay here for our visit to see the Reds. The staff is super nice. Jason was great checking us in and super friendly. Erika and Johnny set up a very solid breakfast and made sure we had a good meal experience. Danielle ensured we check out efficiently was nice to work with as well. All four did a great job making sure we had a good stay. Also, room was well furnished and clean. My only advice would be if you plan to ride the trolley take exact change/cash.

（Google による翻訳）3つ星ホテルとして掲載されていますが、明らかに2つ星ホテルです。 シンシナティに近いことが最大のメリットです。 コインランドリー（コイン式）は1ヶ月前から利用できません。 駐車場には、駐車は自己責任という標識が多数設置されています。 ドアの防音対策が不十分で、密閉性が低いため、部屋は騒々しく、廊下の部屋の音もすべて聞こえます。 私たちの部屋の壁紙は剥がれていました。 部屋はとても広かったですが、その広さを考えると家具が不足していました。 朝食は標準的なものでした。シナモンロールは焼きたてではありませんでした。座席エリアは狭く、窮屈です。 部屋は清潔でした。 シャワーヘッドが短かったです。カーテンはバスタブをしっかりと覆っていませんでした。 フロントデスクのスタッフは良かったです。 （原文） Listed as a 3 star hotel. This is a clear 2 star hotel. Proximity to Cincinnati is the biggest plus. Laundry (coin operated) has been out of service for a month. Parking lot has numerous signs about parking at your own risk. Doors are not sound efficient/tight. That means that rooms are loud and you can hear everything from rooms in the hallway. Wallpaper was peeling in our room. Our room was very large. It was also under furnished given the enormous size. Breakfast was standard. Cinnamon buns were not fresh. Seating area is small/tight. Room was clean. Shower head was short. Curtain didn't really cover to tub. Front desk staff was fine.

（Google による翻訳）否定的なレビューは理解できません。もしかしたら何か変更があったのかもしれません。でも、価格を考えるとホテル自体は素晴らしかったです。清潔でとても快適でした。朝食は今まで見た中で最高で、種類も豊富でした。プールが23時まで開いていたのも私たちにとっては初めての経験でした。全体的に素晴らしい体験でした。 （原文） I don't understand the negative reviews maybe they made some changes but the hotel was great for the price. It was clean and very comfortable and the breakfast was the best breakfast and variety that I've ever seen the pool was open until 11pm which was new to us. It was overall a great experience.

（Google による翻訳）残念ながら、このホテルでの滞在は期待外れでした。フロント係はチェックイン中、電話に出てくれず、ほとんど反応してくれませんでした。チェックアウトや朝食に関する情報も提供されませんでした。部屋自体は埃っぽく、シャワーカーテンにはカビが生え、タオルもカビ臭かったです。夜通しドアがバタンと閉まる音が大きく、廊下で起こっていることがすべて聞こえてきました。出発時にも、これらのことを相談できる人がフロントにいませんでした。ただキーカードを入れるための瓶が置いてあるだけでした。期待していたようなリラックスした滞在とは程遠いものでした。 （原文） Unfortunately, my experience at this hotel was underwhelming. The front desk attendant was on the phone during check-in and barely acknowledged me—no info about check-out or breakfast was shared. The room itself was dusty, with mold on the shower curtain, and towels smelled like mildew. Doors slammed loudly throughout the night, and I could hear everything happening in the hallway. No one was at the desk when leaving to discuss these things with either. They just had a jar out to put your key card in. Definitely not the relaxing stay I was hoping for.

（Google による翻訳）到着すると、ロビーに何の理由もなくうろついている集団がいました。宿泊客なのか、仕事客なのかは不明で、入り口付近をうろついているだけでした。警備員が後ほど入り口付近で目撃しました。うろついている集団は警備員自身か、警備員と一緒だったようです。さて、ホテルとしてはあまり良い印象ではありません。到着時、フロントデスクは空いていて「すぐに戻ります」のサインが掲げられていました。最悪です。部屋のシーツには血痕がありました。両晩とも午前1時以降、ドアを叩く音、怒鳴り声、その他意味不明な音が聞こえました。複数の部屋から騒音が聞こえましたが、警備員かうろついている集団によるものと思われます。変なホテルで、二度と泊まりません。 （原文） Arrived to a group of folks milling around the lobby for no reason. Wasn't clear if they were staying or working there, just loitering around the entrance. Security noted around the entrance later in the day. Appeared that the loitering group either were, or were with, the security guys? Who knows, not a great look for a hotel. Front desk was unoccupied upon arrival with a "back shortly" sign. Not great. Blood on the sheets in the room. Banging of doors, yelling, and general nonsense both nights utilities after 1am. Noise from several rooms, potentially associated with the security / loitering party. Weird hotel, definitely won't be back.

（Google による翻訳）最悪な経験でした。 1階の部屋（114号室）は、湿度が高く空気循環が悪く、玄関とバスルームのタイルが滑りやすく、文字通り危険でした。 長期滞在のため、何度も部屋の変更をお願いしたにもかかわらず、変更してもらえませんでした。滑って転んでも構わないようです。 壁は紙のように薄いです。 シャワーの水圧が低いです。 2、3回試すとやっと流せます。 至る所に埃が積もっています。 ベッドはまあまあです。 この宿の良いところは、立地だけです。 （原文） Horrible experience. 1st floor room (114) had slippery tiles at entrance & bathroom because of high humidity and no air circulation - literally a hazard. Did not get the room changed for a long stay even after requesting multiple times. They don't care if you slip and fall. Walls are paper thin. Low water pressure in the shower. Flush works after 2-3 attempts. Dust everywhere. Okay bed. Only decent thing about this place is the location.

（Google による翻訳）娘のために小児病院の近くに泊まれる良いホテルを探していたので、ここに泊まりました。朝食は無料じゃありません!! 1皿15ドルもします! ありがたいことに朝食券を持っていました!! 券で食べられるものは非常に限られていました (私たちが食べ物を注文している間、そして冷たい飲み物のバーからヨーグルトを取ろうとした時も、女性はずっと怒鳴り散らしていました。冷たい飲み物のバーにあるものはどれでも…フルーツでもヨーグルトでも5ドル追加だと言われました) (私は赤ちゃんのためにヨーグルトを取っていました)。私が娘の朝食プレートを作る券を持っていたため、彼女は怒鳴り散らしていました。彼女はとても攻撃的で、私たちのために料理をするのを全く喜びませんでした。私たちが席に着くと、彼女は「注文して!」と叫びました。ちょうど注文したばかりだったので、私たちが料理をしたのだと思いました。彼女は「違う、あなたたちじゃないわ!!」と叫びました。とてもひどくて不快な朝食でした。このホテルで唯一良かったのはプールと快適なベッドでした。冷蔵庫も良かったです。今後病院に行く時はここに泊まるつもりはありません！ （原文） We stayed here because we needed a nice hotel to stay at close to the children’s hospital for my daughter. Breakfast is not free!! It’s $15 per plate! We had breakfast vouchers thankfully!! They were very very limited with what we could get with the vouchers (the lady huffed and puffed the whole time while we were ordering our food and when we tried to grab a yogurt off the cold bar. Yelled at us and told us it was $5 extra for any thing off the cold bar…fruit or yogurt) (which I was grabbing for my baby). She huffed and puffed because I had a voucher to make a breakfast plate for my daughter. She was very aggressive and not happy to cook for us at ALL. When we sat down, she yelled “order up”. So we assumed it was us, since we just ordered. She yelled “NO, NOT YALL!!”. It was a very terrible and uncomfortable breakfast. The only good thing about this hotel was the pool and the comfy beds. The fridge was nice as well. We do not plan to stay here for our future hospital trips!!

（Google による翻訳）チェックインが遅かったのですが、フロント係の対応が難航しました。チェックイン後は快適だったのですが、2日目の夜、部屋にあった2台のテレビのリモコンがどちらもないことに気づきました。リモコンを持ってきてくれる人が来るまで1時間半もかかりました。2日目の朝に朝食を注文したのですが、25分も待たされたにもかかわらず、きちんと用意されていませんでした。ホテル全体の見た目は良かったものの、サービスにはもっと改善の余地があります。 （原文） It was a late check in and the desk clerk decided to make it difficult. Once checked in it was comfortable until the second night I noticed that there were no television remotes for either of the two televisions that were in the room. It took about an hour and a half before someone could bring one remote. Ordering breakfast on the second morning and it was not done correctly after waiting 25 minutes for it to be prepared. Other than the hotel looking overall pretty good, the services need much more work.

（Google による翻訳）いくつかの問題があったので、星1つつけようかと思ったのですが、スタッフは丁寧に対応してくれました。ところが、チェックアウト時に部屋の料金が間違って請求されていました。女性は「月曜日にマネージャーが来ます」と言いましたが、私は今日チェックアウトしないといけないと思っていました！食事代も請求されましたが、事前に提示したバウチャーを持っていたので、こんなことになるとは思っていたので証拠として写真を撮りました。1時間後、スタッフから電話があり、修正してくれました。総合的に見て、この滞在は4つ星です。今日の不満があったので、星は1つ減らしました。部屋は素敵で、スタッフもほとんどが親切でした。 （原文） I almost gave a 1 star review because of a few issues, they took care of it in nice way but when I was checking out there was an incorrect charge on my room and the lady said “well the manager will be here Monday” but I’m like I have to check out TODAY! I was charged for food but I had vouchers I presented and had a feeling this was going to happen which is why I took a picture as proof. She called me a hr later and fixed it. Overall the stay is a 4 star. I kept a star off due to today’s frustration. Nice rooms though and most of the people are really nice.

（Google による翻訳）星1つ丸々1つのレビューは多すぎます。今回の経験は全く良い経験ではありませんでした。このホテルは、シンシナティ小児病院から勧められたもので、このホテルに着くまでに12時間以上運転しなければならなかったからです。私は2日間のリラックスした滞在を探していましたが、そうではありませんでした。これまで泊まった中でもっと良いホテルはありませんでした。私の部屋のエアコンは機能していませんでした。私の部屋の冷蔵庫も機能していませんでした。部屋のアメニティは、頼んだのに交換されていませんでした。フロントデスクに電話して知らせましたが、何も行われず、部屋の変更さえされませんでした。朝食は無料でしたが、その理由がわかったので限られていました。全体的に悪い経験でした。二度とここには泊まりません。シンシナティ小児病院のコンシェルジュにも連絡して私の経験を伝え、他の人が準備したり、私のような家族が参加するためにこのホテルを削除したりするのに役立つことを願っています。 （原文） One whole star review is too much. This experience was not a good experience at all. This hotel was recommended to me by Cincinnati Children’s Hospital as we had to drive over 12+ hours to get to this hotel. I was looking for a relaxing two day stay instead It was not the case I’ve stayed at better. The air conditioning in my room was not working. The refrigerator in my room was not working. The amenities in my room had not been replaced upon request after asking. Called front desk and informed, nothing was done not even a room change to accommodate. Breakfast was complementary, but limited as I seen why it was that way. This just was overall a bad experience and I will not stay here again. I will be reaching out to Cincinnati children’s concierge as well and letting them know of my experience and hopefully that will help others to be prepared or remove this hotel for participation for families such as myself.

（Google による翻訳）部屋は素敵で広々としており、すべてが清潔で整頓されていました。タオルもきちんと並べられており、すべてが素晴らしかったです。 歓迎の気持ちも良く、スタッフはとても親切で丁寧でした。 駐車場はすぐ外にあります。 フィットネスルームとプールがありましたが、残念ながら時間がなかったので利用できませんでした。 （原文） Fijne ruime kamers en ziet er allemaal schoon en netjes uit. De handdoeken waren mooi neergelegd en alles zag er top uit. Het ontvangst was goed en de medewerkers erg attent en vriendelijk. Parkeren kan voor de deur. Er is een fitnessruimte en een zwembad. Door het gebrek aan tijd had ik hier helaas geen gebruik van kunnen maken.

（Google による翻訳）今までで最悪のホテル体験の一つでした。部屋はひどく汚かっただけでなく、滞在した2日間、問題は一向に解決されませんでした。デジタルキーとチェックインの不具合で、深夜までチェックインできませんでした。部屋に着くと、そこはもう汚しきっていました。シャワーの壁には他人の体毛が10本近く、シャワーの床には汚れ、洗面台には黒い染み、タオルには髪の毛、カーペットとシーツには茶色いシミなど、あらゆるものが散乱していました。チャット機能を使ってみましたが、応答はありませんでした。フロントにも何度も電話しました。そのうちの一人は新人だったので、マネージャーに連絡しなければなりませんでした。ようやく対応してくれたアリサさんは、何もできない、返金して新しいホテルを探せると伝えてくれました。しかも、これは休日の週末の真夜中だったのですから。彼女はひどい対応でしたが、最終的には新しいシーツを持ってきてくれたので、少なくとも安心して眠ることができました。翌朝、別のフロントスタッフと話しました。ハウスキーピング責任者が自ら部屋を清掃し、漂白してくれると約束してくれました。しかし、その日の夕方に戻ってみると、トイレ、シャワーの床、洗面台、カーペットにはまだ汚れた部分がありました。少しはきれいになっていたものの、到底受け入れられるものではありません。再度助けを求めましたが、無駄でした。翌朝ようやくチェックアウトできた時、マネージャーと直接話したいと頼みましたが、女性のフロント係は、マネージャーが棚卸し中だと言って拒否しました。彼女は失礼で、上司を呼ぶことを拒否しました。割引はしてくれましたが、安い夜だけで、その夜は最も問題があった夜ではなく、たまたま高い夜でもありました。彼女とはそれ以上話が進みませんでした。ひどい状態で、そこにいたほとんどの人は気に留めていませんでした。唯一助けてくれたのは日曜日の男性のフロント係だけでした。しかし、それでも完全には改善されませんでした。安全で清潔な部屋で過ごしたいなら、二度と行かないでください。 （原文） This was one of the worst hotel experiences I have ever had. Not only was the room absolutely filthy, but in the two days we were there, the problems were never solved. Due to issues with their digital keys and checking in, we were unable to check in until rather late at night. When we got to the room, it was beyond filthy. Nearly a dozen of someone else’s bodily hairs all over the shower walls, filth on the shower floor, black stains in the sink, hair in the towels, brown spots on the carpet and the sheets, and more. We tried using the chat feature with no response. We also called multiple times to the front desk. One girl was new and had to call a manager. Alisa that finally responded informed us that nothing could be done and she would just refund us and we could find a new hotel - mind you this was at midnight on a holiday weekend. She was horrible to us but finally just brought us new sheets so we at least felt safe to sleep. The next morning we spoke to a different front desk man. He promised us that the head of housekeeping would clean and bleach our room herself. When we got back that evening, there was still a dirty toilet, dirty shower floor, dirty sink and carpet spots. It was slightly cleaner but still wildly unacceptable. We tried to get help again to no avail. When we finally could check out the next morning I requested to speak directly with a manager. The female desk worker refused to do so, saying that the manager was doing inventory. She was rude and refused to get her superior. She did give us a discount but only on the cheaper night, which was not even the night with the largest issues, that also happened to be the more expensive night. There was no getting anywhere further with her. It was awful and almost everyone there did not care one bit. The only one that tried to help was the male front desk man on Sunday. But even that did not fully fix anything. Never again - do not go if you want to feel safe and clean in your room.

（Google による翻訳）このホテルでは、客室のサーモスタットや温度を自分で調節できません。フロントに行って、希望の温度を伝えなければなりません。夜、何度かお願いしたのですが、全く設定してもらえませんでした。滞在中ずっと、本当に寒かったです。 （原文） This hotel does not allow you to control The thermostat/temperature in your own room. You have to go to the desk and tell them what temperature you want the room set at and at night I asked several times and it never got done. It was absolutely freezing the entire time I was there.

（Google による翻訳）ロケーションは最高でした。フロントのスタッフは素晴らしかったです。部屋は清潔で、素敵な家具が置かれていました。駐車場は少し分かりにくいですが、一度見つけてしまえば出入りはスムーズです。唯一残念だったのは、午前5時に火災報知器が鳴り、シェフがベーコンを焦がしたためホテルが避難を余儀なくされたことです。パジャマ姿で1時間も外に立っていたのは、本当に不快でした。ホテルは避難したことに対する補償は一切なく、そもそも私たちが外にいた理由である無料の朝食さえ提供してくれませんでした。 （原文） Location was fantastic. Front desk staff were superb. Room was clean and nicely furnished. Parking is a little difficult but once you find the lot, it’s easy in and out. The only unfortunate thing was the fire alarm at 5AM causing a hotel evacuation because the chef burnt bacon. Standing outside in your pajamas for an hour, wasn’t a good time and the hotel offered no compensation for being displaced, not even a free breakfast which made us to be outside in the first place.

（Google による翻訳）以前、別の経営下でこのホテルに宿泊したことがあり、最悪な思いをしました。新しい経営とサービスは素晴らしかったです。食事：朝食は種類も豊富でサービスも素晴らしく、美味しかったです。一つ気になるのは、フルーツはありましたが、バナナとミカンが古かったので、定期的に交換してほしかったことです。レストランの夕食メニューは種類が豊富でしたが、値段が高かったです。 部屋：部屋は広々としていて清潔で、アメニティも充実していました。唯一の懸念点は、毎日のメイドサービスがオプションのようだったことです。毎日清掃してくれるわけではありませんでしたが、オプションとは謳っていませんでした。そうでなければ、自分でゴミを捨てていたでしょう。全体的な感想：Voco the Clairをおすすめします。また泊まりたいです。職場や飲食店にも近いです。スタッフはフレンドリーでした。部屋は素敵で、シャワーの水圧も十分、ベッドも非常に快適でした。また泊まりたいです。 （原文） I had previously stayed at this hotel under different management and had a horrible experience. The new management and service was great. FOOD: The breakfast was good with great variety and great service. One concern, there was fruit available, but the bananas and tangerines were old and should have been changed out regularly. The dinner menu at the restaurant had variety but was pricey. ROOM: The rooms were spacious clean, and stocked with amenities. The only concern was the daily maid service seemed optional. They didn't clean every day which was fine, but that was not advertised as optional or I would have emptied my own trash. OVERALL EXPERIENCE: I would recommend Voco the Clair and I would stay here again. It was on close proximity to work and food locations. The staff was friendly. The rooms were nice, the showers had great pressure, and the bed was extremely comfortable. I would stay here again.

（Google による翻訳）プラチナエリート、アンバサダー、オーナーの資格を持つ私は、アップグレードを確約するために数時間前にホテルにメールを送りました。しかし、返信はありませんでした。10月26日午後3時20分頃、勤務開始間際の若いブルネットの女性（モーガンではありません。名札が見えませんでした）と一緒にチェックインしたのですが、私のステータスは認識されず、アメニティポイントかウェルカムギフトのオファーを受けました。最後に、ステータスによるアップグレードをリクエストするメールをホテルに送ったことを伝えました。そのメールは確認されず、フロントデスクの受付係にアップグレードをリクエストしたばかりだと伝えたにもかかわらず、ベーシックな部屋を案内され、アップグレードはもうできないと言われました。 ホテルを出て行く途中、IHGアプリで簡単に検索したところ、私の部屋よりも良い部屋が5つ見つかり、その場で予約可能で空いていました。ホテルに戻り、同じフロントデスクの受付係にアップグレード可能な部屋が複数あると伝えると、ようやくアップグレードしてもらえました。 なぜこんなにも手続きが複雑になるのでしょうか？スムーズに進むようあらゆる対策を講じましたが、それでも時間の無駄で迷惑な対応でした。スタッフの教育をしっかり行っていただきたいです。 部屋に関しては、強い芳香剤が撒かれていて、これは嫌です。冷暖房は壁際に設置され、外と繋がっている古いタイプのもので、少し古めかしいです。 部屋のその他の部分は良かったです。清潔で、アメニティも充実しており、バスルームも素晴らしかったです。 しかし残念ながら、このホテルに宿泊した際の第一印象は悪く、今では腹が立っています。ゲストは歓迎され、快適に過ごし、話を聞いてもらえると感じるべきです。 （原文） I emailed the hotel hours ago to secure an upgrade, as I’m a Platinum Elite, Ambassador, and Owner. I never received a response. Upon check in at around 3:20pm on Oct 26, with a young brunette who was just beginning her shift (not Morgan - she had no visible name tag), my status was not acknowledged, yet I was offered amenity points or a welcome gift. Finally, I mentioned that I emailed the hotel requesting an upgrade due to my status. That email was never checked and I was given a basic room and told there were no more upgrades available, even though I reminded the front desk receptionist that I had literally just requested an upgrade. As I walked away, I did a quick search on my IHG app and found 5 different rooms that were better than mine that I could book on the spot and were available. After I came back and told the same front desk receptionist that there were multiple rooms available for upgrade, I was finally given an upgrade. Why did this have to be unnecessarily complicated? I took all the steps to make this smooth and yet, it was still a waste of time and a nuisance. Please train your staff better. As for the room, it’s been doused with a strong air freshener, which I hate. The heating/cooling is one of the older ones that are against the wall connected to the outside. A bit dated. Everything else in the room was good. It was clean, nice amenities, and a great bathroom. Unfortunately, though, my first impression as a guest at this hotel was sour and now I’m annoyed. Guests should feel welcomed, accommodated, and listened to.

（Google による翻訳）とても便利な立地で、清潔で素晴らしいホテルでした。シーツはとても柔らかかったです。おそらく今まで泊まったホテルの中で一番柔らかかったと思います。枕、ベッド、シャワー、騒音レベル、すべてが良かったです。また泊まりたいです。他のホテルではなかなかそうは言えません。 （原文） Very convenient location and great, clean hotel. Sheets were very soft. Probably the softest I’ve felt in a hotel. Pillows, bed, shower, noise level, everything was good. I’d stay here again and I can’t say that about a lot of hotels.

（Google による翻訳）受け入れがたい経営とひどい顧客サービス ヴォコ・ザ・クレア・ホテル・シンシナティにチェックイン時間通りに到着したところ、他の宿泊客がレイトチェックアウトを許可されているため、私たちの部屋は利用できないと言われました。フロントデスクからは、保証されたチェックイン時間からさらに45分待つ必要があると伝えられました。 アクティビティの予定があり、遅れるわけにはいかないと説明しても、スタッフは全く気に留めず、状況解決のための努力もしませんでした。彼らの無関心さは、非常に残念で、プロ意識に欠けていました。マネージャーと話をしたいと頼んだところ、マネージャーは現場にいないと言われました。さらに困ったことに、スタッフはマネージャーに電話で連絡することはできず、メールでしか連絡できないと言いました。会社の連絡先を尋ねても混乱し、最終的に予約専用電話につながれましたが、担当者に繋がるまでに何度も電話をかけ、説明を受ける必要がありました。 ようやく担当者と話ができた時には、部屋は準備できていましたが、予定していた旅程の一部はすでに終わっていました。担当者は、総支配人から1時間以内に連絡があると約束しました。しかし、5日が経過しましたが、何の連絡もフォローアップもありません。 今回の経験は、経営陣の責任とゲストサービスの重大な欠陥を如実に表しています。通常のチェックイン時間を守らずに、有料のレイトチェックアウトを認めることは容認できず、運営上の監督体制の不備を露呈しています。迅速な対応とお客様の時間への配慮の欠如は、極めてプロフェッショナルな対応とは言えません。経営陣がこれらの組織的な問題に対処するまで、二度とこのホテルを利用することはありません。また、他のお客様にもご予約をお控えいただくよう強くお勧めいたします。 （原文） Unacceptable Management and Poor Customer Service We arrived at voco The Clair Hotel Cincinnati at the posted check-in time, only to be told that our rooms were unavailable because late checkouts had been granted to other guests. The front desk informed us we would need to wait an additional 45 minutes beyond the guaranteed check-in time. When we explained that we had scheduled activities and could not delay, the staff showed no concern and made no effort to resolve the situation. Their indifference was disappointing and unprofessional. When we asked to speak with a manager, we were told none was on site. Even more troubling, the staff claimed they had no way to contact a manager by phone—only by email. Requests for corporate contact information were met with confusion, and we were ultimately given the reservations line, which required multiple calls and explanations before reaching anyone who could assist. By the time we finally spoke with a representative, our rooms were ready—but we had already missed part of our planned itinerary. The representative assured us that the General Manager would call within an hour. It has now been five days, and we have received no communication or follow-up of any kind. This experience reflects a serious breakdown in management accountability and guest service. Granting paid late checkouts while failing to honor standard check-in times is unacceptable and demonstrates poor operational oversight. The lack of responsiveness and concern for guests’ time was deeply unprofessional. We will not return to this property and would strongly discourage others from booking until the management addresses these systemic issues.

（Google による翻訳）部屋から締め出されてしまい、スタッフは私を部屋に戻してくれませんでした。スタッフの対応は最悪で、全く助けようとしてくれませんでした。ここに泊まることは絶対にお勧めしません！！ ドアのキーパッドの電池が切れてしまい、キーカードが使えなくなったのが原因でした。充電もオーバーライドキーも全くありませんでした。部屋に戻るには、朝にメンテナンススタッフが来るまで待つしかないと言われました。荷物を預けて別の部屋を用意してくれると言われました。薬が部屋にあるので入れてほしいと頼みましたが、スタッフが「そんなに重要な薬が必要なんですか？」と言っているのを耳にしました。なんて失礼な！なぜIHGのスタッフに自分の病状を説明しなければならないのですか？子供が閉じ込められたり、ペットが閉じ込められたり、飛行機に乗らなければならなかったり、何か緊急事態が起きたらどうするのでしょうか？ドアを開ける手段がないなんて信じられませんでした。そして、部屋に戻りたがる自分が「おかしい」人間だなんて。フロントの女性は「どうすることもできません」と何度も繰り返したので、私はスタッフにマネージャーに電話して別の方法がないか確認するよう丁寧に頼みました。マネージャー（ヴィッキーかニッキーかMか何かだったと思います）はフロントの女性に「なぜ私に電話したのですか？」と尋ねました。まるで、部屋に戻って薬を取りたい客にマネージャーが面倒を見ないかのように。翌日、私は部屋に入れられましたが、ノートパソコンが部屋にあったため、朝の仕事の電話に出られませんでした。薬が手に入らなかったため、翌日は仕事ができなくなり、仕事もできませんでした。出張中だったので本当に困りました。 マネージャー（ブラッド）にその1泊だけ部屋を無料で提供してもらいましたが、残念ながら仕事で得たお金、体調不良、そして不便さでさらに状況が悪化しました。そのため、法的措置を取る余地はあると思いますので、調査いたします。弁護士の方はご連絡ください。 （原文） I got LOCKED OUT OF ROOM & staff could not let me back in. Staff was awful and unwilling to help. I DO NOT recommend staying here!! This happened because the door's keypad ran out of battery so the key cards didn't work. They had NO WAY to charge it or an override key. They told me the only way I could get back in was to wait in the morning until the maintenance staff came. They offered to give me another room to stay in without my belongings. I insisted to be let in the room because my medications were in there. I overheard the staff say "What kind of medication does she need that is so important?" How RUDE! Why do I have to explain my medical conditions to the IHG staff?!? What if a child got locked in, or a pet, or a flight to catch, or any emergency? I couldn't believe they had no way to open the door and that I was "crazy" one for wanting to go back in. I politely asked the staff to call their manager to see if there was another option because at this point the girl at the front desk kept repeating "there's nothing I can do" over and over. The manager (Vicky or Nicky or M something?) even asked the front desk girl "why did you call me for this"? Like the manager couldn't be bothered with a guest who wants to get back in their room and get their meds. I was let inside the NEXT day and missed work calls in the morning since my laptop was in there. Because I couldn't get my meds, I was unable to function and work the next day which was really bad because this was a business trip. I did get the room comped by a manager (Brad) for only that 1 night but unfortunately I was worse off from my losses $$$ from work, physical ailments, and inconveniences. I think I can take legal action because of that and will be looking into it. So attorneys - please contact me!

（Google による翻訳）本当に素敵なホテルでした！チェックインからチェックアウトまで、素晴らしいカスタマーサービスでした。部屋は素敵で、かなり広かったです。シンシナティのダウンタウンまで歩いて行けます。10/10で、また泊まりたいです！ （原文） Really nice hotel! The customer service was great from check-in to check-out. The rooms were nice and fairly spacious. Walkable to downtown Cincinnati. 10/10 would stay here again!

一泊しました。日本人にとって、部屋の広さは全く問題ありません。WiFiは、一般的なWebブラウジング、メール、SNSでのテキスト発信には問題ないレベルで、ここまでは無料で利用できます。部屋には、ヘアシャンプー、コンディショナー、ボディジェルは備え付けられていますが、綿棒はありません。チェックイン時の飲料水の無料サービスはありませんので、自分で購入しなければなりません。しかし、部屋にはコーヒードリップマシンが備え付けられており、水さえあれば2杯は無料で飲むことが出来ます。2杯は通常のコーヒー、もう2杯はデカフェインのコーヒーです。

（Google による翻訳）ホテルの部屋に求めるものはほんのわずかです。静かな睡眠と質の高いサービスです。しかし、コートヤード・バイ・マリオットはどちらも叶えてくれませんでした。まず、建物の片側からわずか30メートルほどの州間高速道路の振動が部屋をかなり感じました。交通騒音は言うまでもありません。 でも、私がわざわざこのレビューを書こうと思った本当の理由は、週末中ずっとトイレが水浸しだったからです。誰かがトイレを使うたびに、次の人が使えるように蓋を開けてフラッパーを下げなければなりませんでした。フロントに3回もお願いしましたが、メンテナンス担当者が実際に来たかどうかは分かりません。もし来たとしても、蓋を開けてフラッパーを下げて、それで良しとしていたのでしょう。 とにかく、ひどいサービスとうるさい部屋はどこでもあります。このホテルはお勧めしません。 （原文） There are only a few things I want from a hotel room: a quiet place to sleep and good service are among them. Courtyard can't deliver on either one. First, our room VIBRATED noticeably with the interstate that's maybe 100 feet from one side of the building. To say nothing of the non-stop traffic noise. But the real reason I'm bothering to write this review is that OUR TOILET RAN ALL WEEKEND. Every time one of us used the toilet, we had to lift the lid and push down the flapper so it would fill for the next person. We put in three requests with the front desk; I have no idea if maintenance every actually came. If they did, they probably lifted the lid, pushed down the flapper and thought it was fine. Anyway, I can get crappy service and a loud room anywhere. Don't bother with this hotel.

（Google による翻訳）仕事でよく出張します。この価格で、バスルームが2つあり、広いキッチンとリビングルーム付きのクイーンルームは見たことがありません！ 幹線道路沿いでレストランも近くにあるにもかかわらず、とても静かな空間（各バスルームからホワイトノイズが聞こえます）でした。 ベッドはもう少し柔らかければ良かったのですが、それは私の好みです。バレーパーキングは向かいのホテルと共用なので、少し遅いです。素晴らしい場所です。 （原文） I travel for work a lot. I haven't seen a queen room that had 2 bathrooms and a large kitchen/ sitting room for this price ever! Very quiet space (white noise in each bathroom) even though on a main road and near a lot of restaurants. Beds could be softer, but that is my preference. The valet is shared with the hotel across the way, so a bit slower than I like. Great place

（Google による翻訳）美しいホテルです。15ドルでバレーパーキングを利用できます。利用しない場合は、駐車場に車を停めるのに10ドルかかります。悪天候の時は助かります。スタッフは親切で、とても清潔で快適でした。ただ、部屋に電子レンジがなかったので、ポップコーンを作るにはロビーに行く必要がありました。ウェブサイトには朝食について何も記載されていませんでしたが、まあまあ良いのですが、もしそこで食べるならかなりの金額を覚悟してください。マフィンが4.50ドルです。ただし、各部屋にコーヒーポットがあり、1杯ずつ淹れるのに適したコーヒーポッドも用意されています。71号線沿いなので、静かに過ごすには断然不便です。 （原文） Beautiful hotel. Offers valet parking for $15, otherwise you pay $10 to park your own car in a parking garage so that's a plus in bad weather. Friendly stuff and was very clean and comfortable. However, no microwaves in the rooms so we had to go to the lobby to pop popcorn. And their website doesn't mention a breakfast ok fine, but be prepared to pay a lot of you do choose to eat there. $4.50 for muffin. However every room has a coffee pot and has decent coffee pods for individual brews. Next to 71 so definitely not a quiet place to stay

（Google による翻訳）最悪です!!!!! 高齢の両親のためにロードトリップを計画しようとしたのですが、スタッフは両親にホテル代を自分で支払わせ、私が直接来ない限り予約に使ったクレジットカードは使えないと言って、両親へのプレゼントを台無しにしました。マネージャーは、私が来なかったりキャンセルしたりしても、誰も来なくても喜んでクレジットカードで請求していたとさえ言っていました。しかし、両親は高齢で、スタッフは簡単に操られる人間だと考えたのでしょう。彼らは私のクレジットカードの使用を拒否し、両親の部屋代を請求しました。何人かのスタッフに話を聞いてみました。マリオットの従業員がホスピタリティ業界にいるなら、両親のために何か良いことをしたいという人のために、時代遅れのクレジットカードの規則を例外的に認めるはずです。顧客を満足させようとしないどころか、態度もさらにひどい。最悪です!!!! 絶対にここに泊まらないでください!!! 父が言うには、モーテル 6 に泊まれば、もっとリーズナブルな料金で、より良い/親切なサービスを受けることができたはずだそうです。 （原文） HORRIBLE!!!!! I tried to plan a road trip for my elderly father and mother. The staff RUINED this gift to my parents by forcing them to pay for their own hotel room - stating they could not use my CC used to reserve the room unless I was there in person. The manager even agreed that had I not shown up nor cancelled the room, they would have GLADLY and willingly charged my credit card with NO ONE BEING THERE IN PERSON. But because my parents are elderly, and I suspect the staff saw them as someone easily manipulated, they refused to use my credit card and charged my parents for their room. I tried speaking to multiple individuals. You would think that if the employees of Marriott were in the business of hospitality, they would make exceptions to their archaic credit card rules to accommodate someone trying to do something nice for their parents. Beyond being unwilling to satisfy their customer, they doubled down with their nasty attitudes. HORRIBLE!!!! DO NOT STAY HERE!!! As my father put it, he could have stayed at a motel 6 and received better/kinder service at a much more reasonable rate.

（Google による翻訳）野球観戦のために1泊しました。部屋は清潔で、スタッフは皆フレンドリーで親切でした。言うまでもありませんが、州間高速道路に面した部屋は避けた方が良いでしょう。一晩中交通騒音が聞こえてくるからです😧。ツアーに参加していたので、部屋はランダムに割り当てられ、特定の部屋をリクエストすることはできませんでした。徒歩圏内にバーやレストランがたくさんあります。 （原文） Stayed for one night for baseball game. Room was clean and staff were all friendly and helpful. Goes without saying but do not get a room facing interstate because you cab hear traffic noise all night 😧. We were part of tour and room were assigned randomly so couldn’t request specific room. There are a lot of bars and restaurants within walking distance.

（Google による翻訳）ベンガルズのホーム開幕戦を見るため、婚約者と週末ここに滞在しました！チェックイン時にフロントデスクのスタッフが彼が車椅子に乗っていることに気づき、バリアフリールームをご希望か尋ねてくれたので、素晴らしい体験になりました（予約時にはバリアフリールームはありませんでした）。バレーパーキングのスタッフは週末を通してとても親切で、ホテルは清潔で静かで、シンシナティのダウンタウンの喧騒からもそれほど遠くありませんでした。ダウンタウンに行きたくない場合は、ルークウッドにはたくさんのショッピングやレストランがあるので、場所を選ぶだけで大丈夫です。ビストロでは食事をしませんでしたが、とてもいい香りがして、また必ず戻ってきます！ （原文） Me and my fiancé stayed here over the weekend because we were in town for the Bengals home opener! We had an amazing experience, upon check in the front desk noticed he was in a wheelchair and asked if we wanted an Accessible room (at the time of booking there were none) . The valet guys were great all weekend, the hotel was clean and quiet and not far from the hustle and bustle of downtown Cincy. And if you don’t want to go into downtown Rookwood has so much shopping/eating, just choose a spot. We didn’t eat at the bistro but it smelled amazing, and we will definitely be back again!

（Google による翻訳）結婚式のために赤ちゃんを連れて宿泊しました。広々とした部屋とキッチンのおかげで、とても快適に過ごせました。ショッピングや食事も徒歩圏内で、立地も最高でした。周辺は安全で歩きやすいエリアで、とても快適に過ごせました。 （原文） Stayed here for a wedding and we had our baby with us. The spacious room and kitchen made it so easy for us. The location was great for shopping and eating all within walking distance. Nice, safe area to walk around. We enjoyed our time here.

（Google による翻訳）結婚式のために宿泊しました。清潔で、スタッフの皆さんも親切で感じが良かったです。まだ少し工事か改装工事中だったようですが、全く影響はありませんでした。部屋も清潔でした。 （原文） We stayed the night for a wedding...it was clean and everyone was friendly and helpful. Looks like they are still in a little construction or remodeling but it didn't impact us at all. Rooms were clean.

（Google による翻訳）まず、シンシナティは絶対に訪れるべき場所です！とても歓迎的で、おそらく全米でも屈指のスカイラインが楽しめます。グルメシーンも最高です。このホテルも期待を裏切りませんでした。部屋は広々としていて、窮屈さを感じません。バレーパーキングもリーズナブルで、スタッフも素晴らしいです。このホテルの一番の魅力は、素晴らしいレストランが近くにあることです！強くお勧めします。 （原文） Firstly, Cincinnati is a must visit! Very welcoming and probably one of the best skylines in the country. Food scene is on point. This hotel did not disappoint. The rooms are spacious where you don’t feel boxed in. The valet is reasonably priced and the staff is amazing. Best thing about this hotel is its proximity to great restaurants! Highly recommend.

（Google による翻訳）部屋は暗かった。メンテナンスのトラブルがあり、11時に誰かが来るまで待たなければならなかった。トイレの水が流れっぱなしで、よく眠れなかった。キッチンは十分な備品が揃っていた。部屋は清潔で、朝食も素晴らしかった。 （原文） Room was dark. Had to issues for maintenence and had to wait til someone came in at 11. Toilet run on and of and affected my sleep. Kitchen well stocked. Room was clean. Breakfast was awesome.

（Google による翻訳）絶好のロケーションとよく維持された物件。朝食はとてもよかったです。 私の部屋は素敵ですが、その地域の他の部屋に比べて高価です。私はフロントデスクで一度残念な経験をしましたが、その後、若い男性が彼の職務内容に明らかに載っていない問題を解決するために、それ以上のことをしてくれました。 （原文） Great location and well maintained property. The breakfast was very nice. My room is nice though expensive compared to others in the area. I had one poor experience at the front desk but a young man later went above and beyond helping with a problem that was definitely not in his job description.

（Google による翻訳）旅行の数日前に377ドルを支払いました。チェックイン時に、女性スタッフから50ドルの支払いが必要だと言われました。何に支払うのか尋ねると、税金だと答えました。1泊の標準料金はいくらか尋ねると、319ドルだと説明されました。私の計算では、319ドルに50ドルを足すと369ドルになります。つまり、8ドル多く払ったことになりますが、実際には427ドルを支払ったことになります。このホテルは427ドル払う価値がありませんでした。その理由を説明しましょう。 娘が引き出し式ソファ/ベッドのスプリングに食べ物を発見しました。翌朝、枕に虫がいるのを発見しました!!!! 私たちは急いでその場を去りました。その発見がどれほど嫌悪感を抱かせたか、言葉では言い表せません。(写真は後日提供いたします) 部屋のドアがきちんと施錠されませんでした。どういうことか説明するために、写真と動画を提供します。ドアの鍵を開けたところ、夫が手動で無理やり鍵を閉め直さなければなりませんでした。私が支払った料金を考えれば、安全だと感じるべきでしょう。 唯一良かった点は、プールが子供たちにとって楽しく、食事もまずまずだったことです。ただ、料金を考えると、上記のような状況は避けるべきでした。お時間をいただきありがとうございました。 マネージャーにメールを送りましたが、あまり役に立たなかったので、私たちの体験を写真付きでレビューとして掲載します。 （原文） I paid $377 days prior for our trip. When I checked in, the lady said I owed $50. I asked for what, and she said for taxes. I asked what the standard rate was for the night and she explained it was $319. Well, according to my math, 319 plus 50 equal $369. So I must’ve paid 8 dollars too much, but instead I actually paid $427. This hotel was NOT worth 427. And let me explain why. my daughter discovered food in the pull out couch/bed spring. She also discovered a bug in her pillow the next morning!!!! We quickly left, I cannot explain how disgusted we were discovering that. (Pictures will be provided) Our room door did not lock correctly. I will provide picture and a video explaining what I mean. My husband had to manually force the lock back in when we had the door unlocked. For the price I paid, I should feel safe. The only positive thing I can say was the pool was fun for the kiddos and the food was decent, but for what I paid, I should not have experienced the above situations. Thanks for your time. I sent an email to the manager but not very helpful so here’s reviews with pictures to show what we experience.

（Google による翻訳）私はチタンエリート会員で、頻繁に旅行し、通常は安全とサービスへの取り組みからマリオット系列ホテルを選んでいます。しかし、先日コートヤード＆レジデンス・イン・シンシナティ・ミッドタウン/ルークウッドに宿泊した際、残念ながら、大変残念な思いをし、また不安も覚えました。 マリオットが明示しているセキュリティ対策にもかかわらず、予約リストに記載されていない人物が、私の知らないうちに、また承認もなしに、私が予約した部屋にチェックインすることを許可されていました。ある宿泊客は、私がフロントデスクに着く前にチェックインできたにもかかわらず、ホテルはこの不備を認めず、一切の責任を負おうともしていません。 女性旅行者である私は、安全確保のためにホテルのポリシーを頼りにしています。過去には、夫でさえ、明示的に記載されていない部屋への入室を拒否されたことがありました。今回の経験は、一貫性に欠けるだけでなく、非常に憂慮すべきものでした。私がこの問題を提起したところ、ホテル側の対応は冷淡で不正確であり、最終的には解決されないままホテルは閉められてしまいました。 私はこの件を丁重かつプライベートな方法で解決したいと考え、連絡を取りました。それどころか、私は正当な理由を突きつけられ、深刻な安全上の問題になりかねない事態への責任を認めようとしませんでした。マリオット系列のホテル、特に高いサービス水準を誇るホテルには、もっと期待していました。 お客様の安全を最優先に考えるのであれば、他のホテルに宿泊することをお勧めします。少なくとも、宿泊前に経営陣からより明確なコミュニケーションと説明責任を求めることをお勧めします。 （原文） I’m a Titanium Elite member who travels frequently and typically chooses Marriott properties for their commitment to safety and service. Unfortunately, my recent experience at the Courtyard & Residence Inn Cincinnati Midtown/Rookwood was both disappointing and concerning. Despite Marriott’s stated security protocols, individuals who were not listed on my reservation were allowed to check into rooms I had booked—without my knowledge or approval. One guest was able to check in before I even approached the front desk, and yet the hotel has refused to acknowledge this lapse or offer any accountability. As a female traveler, I rely on hotel policies to ensure safety. In the past, even my husband has been denied access to a room unless explicitly listed, so this experience was not only inconsistent but alarming. When I raised this issue, the response from hotel management was dismissive, inaccurate, and ultimately closed without resolution. I reached out in hopes of resolving this matter respectfully and privately. Instead, I was met with justification and a refusal to take ownership of what could have been a serious safety issue. I expected more from a Marriott property, especially one that boasts high standards of service. If guest safety is a priority for you, I’d suggest staying elsewhere—or at the very least, demanding clearer communication and accountability from management before your stay.

（Google による翻訳）駐車場も広く、見つけやすいです。ホテルは静かで、安心して滞在できました。枕はとても平らで、朝食はごく基本的なものでした。また利用したいです。清潔感があり、ホテルに泊まる際にはそれが一番重要です。 （原文） Easy to find with lots of parking. The hotel was quiet and I felt safe staying. The pillows were super flat and breakfast was very basic. I would stay again if needed. It was clean, and that's what matters most to me when staying in a hotel.

（Google による翻訳）テッサはチェックインのとき少し態度が悪かった。私たちにそっけなく、私たちが言葉を言い終える前にさえさえぎってきた。私たちは旅行を心待ちにしながら、気分良く、前向きに、ワクワクしながらチェックインした。彼女のエネルギーのせいで、私も旅行に向けてエネルギーをリセットするひとときが必要だった。長い間家に帰っていなかったので、川に面した部屋があるかと尋ねると、彼女は「ない」と言うのも当然だ。部屋へ歩いているとき、ハウスキーピングが同じタイプの川に面した部屋を掃除しているのがはっきりと見えた。私たちは、欲しいものを待つつもりだと伝えた。彼女が私たちに何を気にかけたのか、私たちにはよくわからない。彼女はもっとトレーニングを受ける必要があるかもしれない。今回の件でマリオットへの信頼が揺らぐことはない。シンシナティの4番街にあるフェルプスに引っ越した際に素晴らしい経験をしたからだ。迷惑な存在のように扱われるホテルにお金を使うつもりはない。 （原文） Tessa had a bit of an attitude at our check in. She was short with us and interrupting before we could complete sentences. We came in happy, upbeat and excited for our trip. Her energy caused me to have to take a moment to reset my energy for our trip. Not surprised that when I asked if there was a room facing the river since I hadn’t been home in so long she would say no. While walking to my room I could clearly see housekeeping cleaning a river facing room of the same kind. We did mention we were willing to wait for what we wanted. Not sure what it was about us for her to treat us the way she did. She probably needs some more training. Doesn’t break my confidence in Marriott as I had an amazing experience when I moved to the Phelps on 4th st in Cincinnati due to this ordeal. Not going to spend my money in a hotel where you are treated like an inconvenience.

（Google による翻訳）とても清潔で快適でした。娘とコンサートに行くため3泊しました。街から離れた安全な場所を探していたので、ここはまさに完璧でした。TQLスタジアムまで7分で行けました。このエリアはとても素敵で、必要なものはすべて揃っています。道路沿いは少し交通量が多いですが、それでもとても快適です。川沿いにあるのが最高で、街の景色も素晴らしかったです。フロントのスタッフは皆本当に素晴らしかったです。 （原文） Very clean and comfortable. I stayed 3 nights for a concert with my daughter. I wanted a safe place outside of the city and this was perfect. It took 7 minutes to get to TQL stadium. This area is very nice and has everything you need. The traffic is kind of loud on the road side but it's still really nice. I loved being on the river and the city view was beautiful. All of the front desk people are really wonderful.

（Google による翻訳）最高の立地です。ダウンタウンへのアクセスも良好です。道路に面した客室ですが、早めに就寝すると交通騒音が少し気になります。朝食はまあまあでした。初日はワッフルメーカーが壊れていて代替品もありませんでした。また、ジュースメーカーは水が出ませんでした。そのため選択肢が限られていました。2日目はジュースメーカーは修理されましたが、ワッフルはまだありませんでした。客室には電子レンジとミニ冷蔵庫がありました。スタッフは親切でした。徒歩圏内にレストランがたくさんあります。 （原文） Great location. Easy access to downtown. Rooms that face the road, a bit of traffic noise, if you turn in early. Breakfast in the morning was OK. First day, waffle machine was broke with no substitute. And juice machine had no water turned on. Limited choices due to this. Second day, juice machine was fixed, but still no waffles. Rooms had microwave, and mini refrigerator. Staff was friendly. Plenty of restaurants within walking distance

（Google による翻訳）避けた方が良いでしょう。立地は良く、部屋も悪くありませんが、ホテル自体は修繕が行き届いていません。エレベーターのパネルは古いテープで留められており（もちろん、かなり前から貼ってありました）、滞在中はほとんどの時間全く動いていませんでした（荷物を6階分も階段で運ぶ覚悟が必要です）。私の部屋ではお湯が出たり出なかったりでした。 （原文） Avoid. While the location is good and rooms are ok, the hotel itself is in poor repair. Elevators have old tape (been there for a long time obviously) holding the panels on. Elevators also didn’t work at all most of the duration on my stay (be ready to haul your luggage up 6 flights of stairs). Hot water was hit or miss in my room.

（Google による翻訳）弟とレッズの試合観戦に来たのですが、ブルワーズとのシリーズ戦の期間中、このホテルに宿泊しました。スタジアムまでは徒歩でもシャトルバスでも行くことができ、立地も最高です（シャトルバスは15分間隔で運行しており、料金は現金2ドルで、ホテルのすぐ前に停まります）。ホテルのすぐ裏にあるチャートハウスをはじめ、美味しいレストランもたくさんあります。 フェアフィールド自体については、スタッフはフレンドリーで、部屋は清潔、朝食も期待通りのものでした。 この地域にお越しの際は、ぜひこのホテルに泊まってください。 （原文） My brother and I came to see the Reds play, and stayed here during their series with the Brewers. The location is perfect for walking or shuttling to the stadium (the shuttle runs every 15 minutes, is only $2 cash to ride, and it stops right in front of the hotel). There are a lot of excellent places to eat, including Chart House, which is directly behind the hotel. As for the Fairfield itself- the staff is friendly, the rooms are clean, and the breakfast fare is exactly what you expect. I recommend staying here anytime you are in the area.

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で快適で、3晩ぐっすり眠ることができました。従業員のCeCeさんは、Appleの充電器が必要だったのですが、期待以上の対応をしてくださり、本当に助かりました。CeCeさん、本当にありがとうございました！本当に感謝しています！ （原文） Our room was extremely clean and comfortable affording us three wonderful nights of sleep. One employee, CeCe, went above and beyond expectations to accommodate my need of an Apple charger. Thank you, CeCe! Your kindness is greatly appreciated!

（Google による翻訳）料金には駐車料金が含まれていたにもかかわらず、料金を請求されました。スタッフはそれほどフレンドリーではありませんでしたが、クレジットカードを忘れた時には電話をくれました。部屋はまずまずで、ベッドも良かったです。しかし、ハウスキーピングは最悪でした。ベッドメイキングとタオルの交換だけで、清掃はありませんでした。シャワールームには新しいシャンプーとコンディショナーのボトルが用意されていましたが、交換されていませんでした（到着前に交換してもらえるべきでした…）。立地は素晴らしく、近くには美味しいレストランやお店がたくさんありました。 （原文） Charged for parking even though the rate included it. Staff weren’t the friendliest, although they did call when I forgot my credit card. Rooms were pretty decent, beds were good. Housekeeping was awful. They only made beds and replaced towels, no cleaning. We also had new shampoo and conditioner bottles in the shower, which they didn’t replace (should have replaced them before we got there…). Location was fantastic and nearby to many good restaurants and shops.

（Google による翻訳）フロントデスクは、私たちが到着した瞬間からとても親切で、とても助かりました。待つ必要もありませんでした。ザカリーさんはいつもきちんと対応してくれました！お部屋は清潔で広々としていて、バスルームにはタオルが山ほどありました！本当に便利でした！また必ず泊まりたいです！ （原文） Front desk was so welcoming and helpful as soon as we walked in. There was no waiting around. Zachary was on top of it! The room was clean and spacious! & the bathroom had an endless amount of towels! So convenient! Will definitely stay again!

（Google による翻訳）私は仕事で旅行しますが、9 歳の息子がオハイオ州に住んでいるので、オハイオ州からカリフォルニアまで旅行します。言うまでもなく、私はホテルであまりにも多くの悪い経験をしてきたので、「完璧なホテル」を見つけるために疲れ果てるまで何時間も調べてしまうことがよくあります。やや新しいホテルなのでレビューがあまりなかったことを考えると、このホテルには少し懐疑的でしたが、レビューを残すべきだと感じました。 これは私が仕事でオハイオ州に滞在した中で最高のホテルの 1 つでした。私は 402 号室に泊まりました。ザカリーは私をチェックインし、非常に礼儀正しく、プロフェッショナルで、雑談を始めてくれました。ホスピタリティはホテルの成功の大きな部分を占めており、私は非常に安全だと感じました。私の部屋は静かで、テレビ (以前のレビュアーは曲がって取り付けられているという否定的なレビューを残しましたが 😆) は実際に自分の好みに合わせて傾けたり動かしたりできるものです。ベッドに向かって傾けたり、ソファに向かって傾けたり、それは問題ではありません。ただ、壁からはがさないでください (笑)。とにかく、それは私が長い間得た中で断然最高の睡眠でした。掛け布団、枕、すべてがとても快適です。全部持って帰れたらいいのに。素晴らしいご滞在をありがとうございました!! （原文） I travel for work, I also travel from Ohio to California as my 9y/o son lives there. Needless to say, I have had WAY too many bad experiences in hotels so I tend to research for hours til I’m exhausted finding the “perfect hotel”. I was a bit skeptical of the hotel considering it didn’t have many reviews because it’s somewhat newer but felt as if I should leave a review. This was by far one of the best hotels I’ve ever stayed in Ohio for work. I stayed in room 402. Zachary checked me in and was very polite, professional and created small talk. Hospitality is a huge part of a hotels success & I felt very safe. My room was quiet, the TV (although a previous reviewer left a negative review about it being mounted crooked 😆) is something you can actually tilt/move around yourself to your liking.. tilt it toward the bed, tilt it towards the couch, it doesn’t matter, just don’t rip it off the wall lol. Anywho, it was by far the best sleep I have gotten in a long time. The comforter, pillows, everything is so comfy. I wish I could take it all home. Thank you for a great stay!!

（Google による翻訳）素晴らしいホテル。敷地内にプールがあり、最近改装されたばかりです。 部屋もきれいに更新されており、Netflix などにアクセスできる最先端のテレビが備わっています。 ジムは十分で、トレッドミル 2 台とフリーウェイトセットがありました。 敷地内に会議室もあります。 同じブロックにレストランやショップが入った大規模な小売センターがあります。 私が考えることができる唯一のマイナスは、駐車料金がかかることです。 （原文） Great hotel, nicely and recently redone with a pool onsite. Rooms are nicely updated also and have state of the art tvs which allows you to access your Netflix and stuff. Gym was adequate, two treadmills and a free weight set. Meeting rooms on site also. There is a large retail center with restaurants and shops on the same block. The only negative I can think of is they charge for parking.

（Google による翻訳）短期滞在には問題ありません。中心部に近いです。朝食は特に褒めるところもなく、単調で、ホットミルクもありません。コーヒーはアメリカーノです。それ以外は問題ありません。 （原文） Está bien para pasar unos días. Cerca del centro. El desayuno no es para tirar cohetes, se repite bastante y no tienen leche caliente. El café, americano. Por lo demás, bien

（Google による翻訳）一晩だけ滞在しました。でも素敵な場所でした。母と娘は急いで逃げてください。ショッピングやレストランに最適なロケーション。他にも動物園や天文台など。しかし、今回は雨のため中止となりました。 （原文） Stayed only one evening. But was a nice place. Mother/Daughter quick get away. Great location for shopping and restaurants. As well as other things, like the zoo and observatory. But due to rain we missed those this time.

（Google による翻訳）とても清潔なホテルです。駐車場も広く、1泊10ドルです。朝食は他のホテルと変わりません。全体的に清潔で快適でした。 （原文） This is a very clean hotel. Good sized parking lot, $10 for a night. Breakfast is the same as others. In general clean and comfortable.

（Google による翻訳）高速道路のすぐそばにありながら、静かな場所です。施設は清潔で、部屋も清潔で快適でした。唯一の不満は、自動販売機が故障していて、補充がされていなかったことです。ベッドカバーとシーツには焦げ跡がたくさんありました。カバーはかゆかったです。リネンは絶対に交換した方が良いでしょう。ベッドは快適で快適でした。1泊120ドル払う価値は全くありませんでしたが、また泊まりたいです。 （原文） Quiet place even though it's right by the highway. Property is clean. Room was clean, decent. Only complaints were vending machine not working and not filled. The bedspreads and sheets were full of burn holes. The covers were itchy. Definitely need to replace linens. Beds were nice and comfy. Definitely wasnt worth paying 120 a night but id stay again

（Google による翻訳）この宿は星ゼロです。レビューを全て読んで、絶対に泊まらないでください。ロードトリップでこの辺りを通りかかり、急遽宿泊先を予約しました。到着するとロビーは閉まっていて、ガラス窓越しに夜勤の係員とやり取りする必要がありました。「無料コーヒー」が置いてあり、カップには虫が這っていました。あの時点で逃げるべきでした。他の部屋に泊まっていた人が屋外階でうろついていて、何かが起こりそうな雰囲気でした。部屋に入るとタバコの臭いが充満し、トイレは流せず、テーブルはボロボロで、寝具にはタバコの焦げ跡が至る所にあり、掛け布団には謎のシミがありました。バスルームはまるで誰かが壁を突き破って放り出されたようで、適当に修理したようでした。ベッドシーツを下ろすのも怖かったです。数軒隣に泊まっていた両親と部屋を出るまで、たった2分しか立っていられませんでした。もし部屋代が1泊50ドルなら、もしかしたら悪くないかもしれません。部屋の状態は最悪でした。これまでホテルやモーテルから出て行ったことは一度もありませんし、二度とデイズインには泊まりません。 （原文） This place deserves 0 stars. Please read all the reviews and do not stay here. We were passing through on a road trip and booked last minute for a quick place to stay. When we arrived, the lobby was closed and you had to deal with the night clerk through a glass window. There was “free coffee” and bugs crawling all over the cups. We should have cut and run at that point. Some of the people staying in other rooms were loitering on the outdoor level and it looked like something was about to go down. Walked into the room and it reeked of cigarette smoke, toilet didn’t flush, table was falling apart and the bedding had cigarette burn holes all over them and mystery stains on the comforter. In the bathroom it looked like someone had been thrown through a wall and they did a half hazard repair job on it. I was afraid to turn down the bed sheets. We stood in the room for all of two minutes before getting ourselves and my parents who were staying a few doors down out of there. If the rooms were $50/night ok maybe. The room conditions were deplorable. I’ve never walked out of a hotel/motel before and would never stay at another Days Inn again.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、ちょっとした滞在には十分でした。それだけでなく、素晴らしいカスタマーサービスも提供してくれました。フロントのヴィックさんは、私の期待をはるかに超える対応をしてくれました！とても親切で、私の滞在を心から気遣ってくれました。またぜひ泊まりたいです！😊 （原文） The rooms are clean and serve their purpose for a quick stay. However they have wonderful customer service. Vic, the front desk employee, went above and beyond for me! He was very kind and genuinely cared about my stay. I would definitely stay again! 😊

（Google による翻訳）私が泊まったデイズインは、宣伝通りのものではありませんでした。禁煙ルームをリクエストしたにもかかわらず、汚くてタバコの臭いが充満し、天井には鳥のさえずりが聞こえるほどの穴が開いており、洗面台やバスタブには虫がうようよしており、ベッドの周りには死んだクモがいました。ルームサービスはなく、アメニティも一切提供されませんでした。部屋に入った瞬間、この部屋を予約したことを後悔しました。Uberで迎えに来てもらった後、運転手からデイズインは麻薬使用者や不審な活動の拠点だと告げられました。二度とウィンダムホテルには泊まりません。ホテルの管理者は、この立地の良さについて嘘をついていることなど気にも留めていません。 （原文） The Days Inn I stayed in was not as advertised. It was dirty, reeked of cigarettes even though I requested a smoke free room, there was a hole in the ceiling from which I could hear birds chirping, there were bugs all over the sink and bath tube, and dead spiders around the bed. There was no room service, I was not offered any sort of amenities. I immediately regretted booking this room the second I walked in. I was told from the uber driver after being picked up that Days Inn is a hub for drug users and suspicious activity. I will NEVER be booking with Wyndham again. The property managers DO NOT CARE that they are lying about the quality of this location.

（Google による翻訳）デイインに泊まったのですが、最高の経験ではありませんでした。 蜘蛛の巣や隅の穴、そして上の階に立っている人はどうなっていたのでしょうか？ものすごい音を立てていました。私の横にいた人たちも。 まるでバスルームにいるかのように、はっきりと大きな音がしました。全く休む暇もなく、ひどい経験でした。 （原文） I stayed at the Day inn am I experienced was not the best? Spider webs and corner holes and whatever was going on with the person stand upstairs? There was making so much noise or clue. The ones on the side of me. It was like the noise was so clear and loud like they was in my bathroom. I did not get any rest terrible experience

（Google による翻訳）Googleで検索した住所は、通りの向こうにあるクオリティ・インの住所でした。電話でフロントデスクを尋ねると、クオリティ・インのフロントデスクに転送されてしまいました。これが…本当に分かりにくかったです。電話で予約をしていた女性の英語が下手で、私の情報を伝えるのがほぼ不可能でした。直接予約すると言うと、彼女は電話を切らないように頼んできました。その間ずっと、売り込みをし続けました。ようやくホテルに着いたのですが、フロントの女性は姿が見えず、チェックインに30分もかかってしまいました。部屋は汚く、キーカードもなかなか反応しませんでした。冗談抜きで、今まで泊まった中で最悪の「ホテル」です。 （原文） The address on google is the address for the Quality Inn down the street. When you call and ask for the front desk, it forwards you to the Quality Inns front desk. This was... confusing. The ladt booking the reservations over the phone spoke poor English which made giving her my information close to impossible. When I told her I'd just book in person, she begged me to stay on the line. Wouldn't stop trying to sell me things during this whole process. When I finally got there, it took me 30 minutes to get checked in because the front desk lady was MIA. Room was dirty, key card wouldn't work consistently. No joke worst "hotel" I've ever stayed at.

（Google による翻訳）部屋は到底受け入れられるものではありません。カーテンやベッドにはタバコの焦げ跡があり、バスルームには異臭が漂い、バスルームのフローリングも剥がれかけていました。壁には謎のシミや傷があり、掛け布団は薄く、壁には文字通りガムが付着していました。さらに、ホテル内を自由に歩き回っていた幼虫は、殺されるまで放置されていました。平均点以下で、二度と泊まりたくありません。 （原文） The rooms were unacceptable, cigarette burns in the curtains and beds, unusual smells in the bathroom, hardwood floor also lifting in the bathroom, there were mystery stains and scratches on the walls, the comforters were thin, there was gum literally on the wall, and there was a baby insect roaming freely in the hotel until it was killed. It was below average and I would not visit again.

（Google による翻訳）私たちはガスライトの 4 階にあるスイスファミリー ロビンソン ルームに 2 泊しました。静かで、平和で、とても清潔で、必要なものはすべて揃っていました。 提供された朝食は素晴らしかったです！マリアは素晴らしいホステスでした。私たちは朝食時に会話を楽しみました。 夜に軽食が食べたい場合は、キッチンで無料の軽食を提供しています。 シンシナティにいる間にやりたかったことの多くに近い歴史的な地区にあります。私たちは滞在を満喫したので、またそこに泊まりたいと思います！ （原文） We stayed 2 nights at the gaslight, on the 4th floor Swiss family Robinson room. It was quiet, peaceful, very clean, and had everything we needed. The breakfast provided was great! Maria was a great hostess. We enjoyed the conversation at breakfast. There are snacks provided free of charge in the kitchen, if you feel like a snack in the evening. It’s in a historic neighborhood close to a lot of the things we wanted to do while in Cincinnati. We enjoyed our stay and would stay there again!

（Google による翻訳）夫と私はケンタッキー州のアーク・エンカウンターへの旅行中にここに滞在し、素晴らしい時間を過ごしました。私たちの電車は午前3時に到着しましたが、それは事前にマリアに伝えられており、彼女はその非常識な時間に私たちを歓迎してくれてとても親切でした。家はとても大きくて、趣のある装飾が施されていて（とてもかわいいです！）、十分なスペースとプライバシーがありました。ただし、階段がたくさんあるので覚悟してください。私たちは厳密にライトを詰めたわけではないので、それが私が与える唯一の推奨事項です。それ以外は全く不満はありません。朝食はいつも新鮮で美味しく、宿泊施設は素晴らしく快適で、ホストはとても親切でした。間違いなくまた行きます。 （原文） My husband and I stayed here on our trip to The Ark Encounter in Kentucky and had a fabulous time. Our train got in at 3AM, which was communicated to Maria beforehand, and she was so accommodating to welcome us at that insane hour. The house is really big and quaintly decorated (it’s so cute!) and we had plenty of space and privacy. But be prepared for lots and lots of stairs! We didn’t exactly pack lite, so that’s the one recommendation I’d give. Otherwise, I have absolutely no complaints. Breakfast was always fresh and tasty, our accommodations were nice and comfy, and our host was most gracious. Will definitely be going again.

（Google による翻訳）場所全体がきれいでした...そして私たちは4つのストーリーについて話しています、きれい、きれい、きれい!!! 内装はとても予想外でとてもクールで、オーナーのマリアと同じでした。 私たちは朝食をとり、永遠に話し合ったことが、私たちの滞在の中で一番好きな時間でした。 自分のベッドよりも快適なベッドで赤ん坊のように眠りました。 私たちは何度も戻ってきますので、この場所をみんなにお勧めします！ 感動してください、私たちも感動したはずです！ （原文） The whole place was spotless... and we're talking four stories, clean, clean, clean!!! The decor was so unexpected and super cool, just like Maria, the owner. We had breakfast and talked forever which was my favorite part of our stay. I slept like a baby in a bed that was more comfortable then my own bed. We will go back again and again and I would recommend this spot to everyone! Go be impressed, I know we were!

（Google による翻訳）ガスライトでの滞在がとても気に入りました。マリーは素晴らしいホストで、場所は素晴らしく、家自体は美しくてユニークでした。無料の軽食もありました。 😋 私の唯一の不満は、私たちの部屋は設備が整っていて快適でしたが、窓にはブラインドが付いていましたが、カーテンがなかったことです。私は光に敏感なので、あまり眠れませんでした。 🫤 それにもかかわらず、アイマスクをしていても、必ずまた泊まりたいと思います！ また、それはスポットレスでした。あまりにきれいだったので感動し、文字通り埃を探しましたが見つかりませんでした（笑）。 😆 （原文） Loved our stay at Gaslight. Marie was a wonderful host, the location was fantastic, and the house itself was beautiful and unique! There were free snacks available too. 😋 My only complaint was that our room, though well appointed and comfortable, had blinds on the windows but no drapes. I'm sensitive to light so I didn't get much sleep. 🫤 Despite this I would definitely stay again, albeit with an eye mask! Also it was SPOTLESS. I was so impressed with how clean it was, I literally looked for dust and couldn't find any haha. 😆

（Google による翻訳）ガスライト BB は、トロントからの訪問にとってとても楽しい経験でした。家はとても居心地が良く、清潔で、飲み物や軽食が豊富に揃っています。素晴らしいホスト、マリアと彼女の夫はとても優しい人たちです。一人旅の間、私は安全でよく世話をされていると感じました。この経験の真の勝者は、毎朝ゼロから作ったマリアの 5 つ星の朝食でした。いつでも楽しい会話と朝食を食べに戻ってくるでしょう！離れるのは悲しかった、ありがとうマリア！ （原文） The gaslight BB was such a pleasant experience for my Visit from Toronto! The house is super cozy, clean and well stocked with drinks and snacks. Exceptional hosts, Maria and her husband are the kindest people! I felt safe and well taken care of during my solo trip. The real winner of the experience was Maria’s five star breakfast made from scratch every morning. Would come back for good conversation and breakfast any day! Was sad to leave, thanks Maria!

（Google による翻訳）私たちの滞在は本当に楽しかったです。 マリアは優秀なホステスで料理人で、近所にはバー、ショップ、レストラン、レコード店がいくつかあり、とても素敵な場所でした。 UCにも非常に近いです。 2 つの頭が上がります - 部屋に行くにはたくさんの階段があり (私たちにとっては大したことではありません)、マットレスはとても柔らかくて豪華です。 （原文） Really enjoyed our stay. Maria was an excellent hostess and cook, and the neighborhood was pretty cool - a few bars, shops, restaurants, and a record store. Very close to UC as well. Two heads up - lots of stairs to get to the rooms (no biggie for us), and the mattresses are very soft/plush.

（Google による翻訳）この宿は素晴らしかったです。オーナーとスタッフはとても親切で、とても美味しい朝食を用意してくれました。家は素敵な装飾でいっぱいです。 寝室もテーマに沿ったデザインで、私たちはスミス・ファミリー・ロビンソンの部屋に泊まりました。ベッドはとても快適でした。 この宿があるエリアは、1800年から1900年代初頭に建てられた2階建て～3階建てのレンガ造りの家々が立ち並んでいます。どれもデザインが目を引きます。街は静かで快適でした。 家からそれほど遠くないところに素敵なショッピング＆ダイニングストリップがあります。夕食やお酒を楽しむなら、ぜひそちらへ足を運んでみてください。 妻と素晴らしい体験ができました。最高のデートナイトでした。 （原文） This place was wonderful. The owner/staff was very engaging, and provided a very nice breakfast. The home is filled with nice decor. The bedroom was also themed. We stayed in the Smith Family Robinson room. Very comfortable bed. The part of town that this is located in is filled with ate 1800 to early 1900 2-3 story brick homes. They are eye catching in design. The town was nice and quiet at well There is a nice shopping and dining strip not too far from the house. I would suggest heading there for dinner and drinks. Great experience with my wife. Awesome date night.