オーランドの45のベストウォーターパークホテル

鍵の掛かりも悪く、Disneyへのバスも本数が少ないのに加えて受付で満員だから次のに乗れと言われたが、後から来た外人達がそのバスに乗った。しかもタクシーもボッタクリのタクシーも待機していた。最悪😞⤵⤵二度と泊まらない❗

ウォーターパークは面白かった。ただ部屋が汚い… 部屋の状態が悪く、このホテルより9年前に建てられたNEC本社ビルより経年劣化(ヒビ割れ)が酷かった。

（Google による翻訳）ディズニーワールドで家族の誕生日を祝うため、街に滞在していました。チェックインすると、ロビーからマーケットプレイスへ案内され、そこで押しつけがましく失礼なタイムシェア販売員に襲われました。マーケットプレイスは様々なアメニティと5軒のレストランがあると宣伝されていましたが、金曜日の夜に営業しているのはそのうち1軒だけでした。部屋に着くと、床が下地から剥がれ落ち、バスルームのドアにはカビが生え、室温は華氏27度（摂氏約37度）にも達していて、愕然としました。この「リゾート」はひどく荒れていて、きちんとメンテナンスされていませんでした。マーケットプレイスに戻り、素晴らしいウェイターと美味しい食事を楽しみました。私たちがいない間に部屋が涼しくなることを願っていましたが、翌朝には華氏74度（摂氏約24度）まで上がり、快適な夜ではありませんでしたが、なんとか過ごせました。マジックキングダムを満喫し、一日中、滞在の邪魔をされたのかと尋ねるメッセージが何度も届きました。パークにいるので後で返信すると答えましたが、滞在について尋ねるメッセージが届き続けました。本当に迷惑でした！ 「リゾート」に戻ると、部屋は涼しくなっていて、ハウスキーピングも部屋を掃除してくれていました。密封された宿泊バッグの中をかき分けてくれましたが、幸いにも紛失はありませんでした。しかし、そのバッグには薬が入っていて、密封されたままでした。疲れていたので、そろそろ寝ようと思い、夜の準備を始めようとしました。娘がぬいぐるみを車に置き忘れてきたので、階下の駐車場へ降りると、隣に停めてあった私たちの旅行仲間の車にスタッフが寄りかかってマリファナを吸いながら、電話で悪態をついていました。彼は私の邪魔にならないようにしようともせず、譲ろうともしませんでした。そこでようやく「そろそろ行かなきゃ」と声をかけると、彼は脇に寄ってくれましたが、移動を促されたことにうんざりしているような態度でした。部屋に戻り、鍵をかけて夜を過ごそうとした矢先、リゾートの駐車場をダートバイクが走り抜けていくような音で目が覚めました。その駐車場はセキュリティがしっかりしていて、1泊30ドルも駐車料金を払っているはずでした。当初は日曜日にウォーターパークを楽しもうと思っていたのですが、場所が心配だったので、損失を抑えて帰ることにしました。リゾートを出る際に、ウォーターパークへの地域住民の歓迎を示す看板が掲げられていましたが、私たちは無料で入場できました。非常に残念で、IHGにはもっと良いものを期待していました。教訓を得ました。 （原文） We were in town to celebrate a family members birthday at Disney World, upon check in the guest are directed away from the lobby to the marketplace and pounced upon by a very pushy and rude person selling time shares. The marketplace was advertised as having multiple amenities and 5 restaurants, of which exactly 1 was open on a Friday evening. Upon arriving to our room we were shocked to find the flooring peeling away from the subfloor and mildew on the bathroom door as well as the temperature in the room at 80 degrees. the "resort" is quite shabby and not being maintained properly. We returned to the marketplace and had a nice meal with a great waiter, hoping that our room would begin to cool down in our absence, it was 74 by the next morning, not a comfortable night but manageable. We enjoyed the Magic Kingdom and rec'd multiple texts throughout the day asking about our stay interrupting our day I answered that we were in the park and would respond later and continued to receive texts asking for info about our stay. Quite annoying in fact! Upon our return to the "resort" our room was cooler and housekeeping had serviced the room as well rifled through a sealed overnight bag, no items missing thankfully, however it was a sealed bag that contained medication and stays sealed. We were tired and wanted to turn in for the evening and began to settle in for the evening. My daughter had left her stuffie in the car so i walked downstairs to the parking lot to find a staff member leaned against a car parked next mine that was part of our traveling party, smoking marijuana and cursing on his phone, he didnt offer or attempt to move out of my way so I finally said hey I'm going to need to get there and he stepped aside but acted as though he were put off that he was asked to move. Returned to our room and locked down for the night only to be awoken by what sounded like dirtbikes riding thru the resort parking area that was supposed to be secure and paid 30 bucks a night to park. We had initially wanted to enjoy the waterpark on Sunday but with the concerns about the place we decided to cut our losses and head home, as we were leaving the resort had put up printed signs welcoming community into the water park that we were charged for for free. Very disappointing and expected much better from IHG. lesson learned

（Google による翻訳）このリゾートは以前は私たちのお気に入りの場所でした。いつもクルーズの前日に宿泊しています。息子たちのためのウォーターパークと、部屋に自分たちのスペースがあるという利便性は魅力的でした。しかし、前回の滞在以来、ここは悪夢のような場所です。 チェックイン手続きがメインイベントセンターに変わってしまいました。入るとすぐに、しつこいタイムシェアの担当者に押しつぶされそうになりました。3回断った後、ついに彼らに告げざるを得ませんでした。駐車料金が30ドルもかかるなんて、愕然としました！ なぜですか？！あなたのリゾートに滞在中は、他の場所に駐車できないのです！ カビの生えた椅子、メンテナンスが必要なスライダー、そして工事現場の眺めが特徴のウォーターパークに、既にリゾート料金を払っています。改善に努めていることは理解していますが、過去のレビューによると、ここ数ヶ月、ほとんど何も変わっていません。ほとんどのエレベーターが故障しており、リゾートの向かい側の部屋に宿泊している人にとっては残念なことです。私たちの部屋に充満していたマリファナとタバコの煙は、ひどいものでした。確かに「指定」エリアはありますが、誰がそれを強制しているのですか？リゾート料金で支払われているのではないですか？建物の角の石膏ボードにはテープが貼られています。静粛時間は午後10時なのに、午前2時半には子供たちが廊下を走り回っていました。引き出し式のソファを提供していますが、追加の枕や毛布はありません。家族連れには理想的とは言えません。ランドマークがこんなに急速に衰退していくのを見るのは本当に辛いです。高額な料金を請求するなら、せめてリゾートに寄付してほしいです。 （原文） This resort used to be a favorite of ours. We usually stay the day before a cruise. The convenience of having the waterpark for our boys and their own space in the room was enticing. However, since the last stay, this place is a nightmare. The check in process has changed into the main event center. As soon as I walked in, I was overrun by pushy timeshare people. After saying no thank you 3 times, I finally had to tell it at them. I was appalled that they now charge $30 to park! Why?!?! I can’t park anywhere else while I’m staying with you! I already pay resort fees for the waterpark that features moldy chairs, slides that are in need of maintenance, and the view of construction. I understand you are trying to better the place, but according to reviews in the past, nothing much has changed in the last few months. Most elevators are out of order which is unfortunate to the ones who have rooms across the resort. The essence of weed and cigarette smoke that filled our room was disgusting. Yes you have “designated” areas, but who is enforcing this? Isn’t that was resort fees pay? There is tape holding on plaster on the corners of the building. Quiet time is 10pm yet at 2:30am kids were running up and down our hall. You offer a pull out couch with no extra pillows or blankets. Not very ideal for families. It’s so heartbreaking to see just a landmark go down hill so fast. If you’re going to charge large fees, at least put it towards the resort.

（Google による翻訳）残念ながら、ここでの滞在は最高の経験とは言えませんでした。チェックイン手続きだけで約25分かかり、チェックイン直後にタイムシェアの担当者がパッケージを売りつけようと近づいてきました。非常に押し付けがましく、期待していたリラックスした休暇の始まりとは程遠いものでした。 リゾートではプールサイドで夜10時まで大音量で音楽が流れており、午前10時頃にはまた鳴り始めるため、プールサイドに面した部屋だと静かに過ごすのが難しいです。到着した時、部屋自体が非常に暑く、さらに悪いことに電話は電源が入っておらず、フロントデスク、ハウスキーピング、メンテナンスへの連絡方法を示すラベルもありませんでした。結局、ロビーまで歩いて行って助けを求めました。問題を解決してくれる人が来るまで1時間近くかかりました。 ベッドと部屋はとても清潔で、ありがたかったです。しかし、現在ホテルで工事が行われているため、騒音がひどく、全体的に不便を感じました。もう一つ残念だったのは、チェックアウト時間が午前10時と、他のホテルよりもかなり早かったことです。 全体的に、カスタマーサービスは大幅に改善が必要です。価格とIHGブランドを考えると、もっとスムーズで快適な滞在を期待していました。滞在期間は10月24日から26日でした。 （原文） Our stay here was unfortunately not the best experience. The check-in process alone took about 25 minutes, and immediately after checking in, we were approached by timeshare representatives trying to sell us a package. It felt very pushy and not the relaxing start to a vacation we were hoping for. The resort plays loud music by the pool until 10:00 p.m., and it starts up again around 10:00 a.m., which makes it hard to get any quiet time if your room faces that area. Our room itself was very hot when we arrived, and to make matters worse, the phones were unplugged and had no labels for how to reach the front desk, housekeeping, or maintenance. I ended up walking all the way down to the lobby to ask for help. It took almost an hour before someone came up to fix the issue. I will say the beds and room were very clean, which I appreciated. However, the hotel currently has some construction going on, which adds to the noise and overall inconvenience. Another disappointment was the early check-out time—10:00 a.m.—which is much earlier than most hotels. Overall, customer service needs serious improvement. For the price and the IHG brand name, I expected a smoother and more comfortable stay. Dates we stayed was Oct 24-26

（Google による翻訳）9月末にホリデイ・イン ウォーター パークに2度目の滞在をしました。2度目の滞在ということは、そこを楽しんでいるということの証です。フロリダ旅行中に部屋を利用する主な目的は、日中は主に公園や外出で過ごす間の拠点として利用することです。プールは、スプラッシュ パッド、スライダー、スイミング エリアがうまく組み合わさっています。前回の旅行では食事がかなり高く、営業していて利用できるものが当たり外れがあったため、屋内のアメニティは利用しませんでした。そのため、今回はそれについてはコメントできません。フロント デスクのスタッフはとても感じがよく、チェックインもスムーズでした。チェックイン時にリゾート料金が少し高く感じ、1週間で500ドル以上だったので、400カナダ ドル程度を予想していました。部屋の照明、特にバスルームは少し暗めでしたが、気にするほど大きな問題ではありませんでした。全体的に、このリゾートは子供連れにとても優しく、立地、価格、そして冷蔵庫や電子レンジといった基本的な設備のバランスが取れているので、次回もまた利用したいと思っています。ただ、リゾートには子供用のライフジャケットをもっと用意して欲しいです。なぜなら、多くの小さな子供たちが大きなサイズのライフジャケットを使用していて、顔を下にして浮かんでしまうことがよくあるため、安全とは言えないからです。ライフガードや保護者が気を取られていると、事故が起きる可能性が高くなります。タオルも足りなくなるのを防ぐため、もっと用意して欲しいです。今回も素晴らしい滞在をありがとうございました。料金をもう少し下げていただけると嬉しいです。 （原文） We had our second stay at the Holiday Inn Water Park at the end of September. Obviously by staying there a second time it goes to show we enjoy it there. Our primary purpose of a room during a Florida vacation is to have it as a home base while days are mainly spent at parks or out and about. The pool is a nice mix of splash pad, slides, and swimming area. We did not use any indoor amenities as we found the food to be quite expensive last trip and it was hit or miss on what was open and available. So I can't comment on that this time around. Front desk staff were very pleasant and check in went smoothly. I found the resort fees to be a little steep on checkin and expected it to be around $400 CDN when it was over $500 USD for the week. Lighting in the room was a little bit on the dim side, especially in the bathroom, but it wasn't a big enough issue to get hung up on. Overall, the resort is very kid friendly and we would stay there again on our next trip as it gives you a good mix of location, price, and home base needs such as a fridge and microwave. I would suggest to the resort that they invest in some smaller child sized lifejackets however, because a lot of small children were using the big ones and it wasn't safe for them since they would often make them float face down. An accident waiting to happen if the lifeguards or parents happened to be distracted. Also need more towels so they don't run out. Thanks for another great stay and please consider easing up on the fees a bit.

（Google による翻訳）ジョシュアさんはフロントで私たちを迎えてくれ、チェックイン手続きが私たち家族にとって簡単で便利であることを保証するために、迅速かつ素晴らしい体験をさせてくれました。彼のカスタマーサービスには5つ星を付けます。部屋はとても清潔でモダンでしたが、エアコンは指定された温度まで下がりませんでした。引き出し式ソファーベッドは少し寝心地が悪く、大人にはおすすめできませんが、子供ならこの引き出し式ソファーで十分でしょう。私たちが頼まない限り、誰も部屋のゴミを掃除したり、タオルを交換したりしてくれず、頼んでもアイテムを受け取るまでに時間がかかります。ゴミを回収してもらったり、追加の毛布を届けてもらったりするために、何度も電話しなければならなかったのは気に入りませんでした。プールは素晴らしく、子供たちはミニゴルフをして大いに楽しんだし、ホテルが企画したアクティビティで一日を過ごしました。とても家族連れに優しいです。プールバーのリカルドによる素晴らしいドリンク。これは大したことではありませんが、テレビはスマートではないので、ホテルがすでに提供しているチャンネルでしか使用できないことを知っておくと良いでしょう。 （原文） joshua received us in the front desk and made our experience swift and amazing to assure our check in process was easy and convenient for our family. i give his customer service 5 stars. the room was very clean and modern although the ac was not going down to assigned temperature.. pull out sofa bed is a bit uncomfortable and would not recommend for any adult maybe children would suffice for this pull out couch. no one has cleaned the room trash or changed out towels unless we asked and once you ask it takes a long time to receive the items. i did not like that i had to call more then once for trash to be picked up or extra blankets to be delivered. pool is amazing , kids had a blast playing mini golf and spending the day with the activities planned by the hotel. very family friendly. amazing drinks by ricardo at the pool bar .. this is not a big deal but good to know that the tvs are not smart so can only be used by the channels already provided by the hotel.

素敵なホテルでした。飯はイマイチなのと、やはり空調は寒い！！

（Google による翻訳）私たち家族はマリオット・ワールドセンターが大好きです！常連客として利用していますが、訪れるたびにスタッフの対応とリゾートの清潔さに感銘を受けています。ワールドセンターは、お客様とご家族に、きめ細やかで心のこもったサービスを通して、リラックスして楽しいひとときを過ごしていただきたいと願っていることがよく分かります。普段はウォーターパークを楽しみに来ているのですが、最近、このリゾートで開催された会議に出席しました。この会議を通して、ワールドセンターの素晴らしさがさらに分かりました！ビジネスだけでなく、ご家族全員でのレジャーにも最適な、清潔でモダンな最高のロケーションです！ （原文） Our family absolutely loves the Marriott World Center! We are regular visitors and each visit are more and more impressed with the staff and cleanliness of the resort. It is evident that the World Center wants you and your family to have a relaxing and enjoyable experience in their attentive and caring service. We normally come for the water park, but recently attended a conference here at the resort. The conference made me appreciate the World Center even more! What a clean, modern, exceptional location for not only business ventures, but recreational outings for your whole family!

（Google による翻訳）先日、家族の誕生日2人を祝うため、オーランド・ワールドセンター・マリオットに宿泊しました。忘れられない体験となりました！到着した瞬間から、レイチェルさんと彼女のチームは、私たちの旅を特別なものにするために、期待以上のサービスを提供してくれました。アデリンさんとハウスキーピングチームには、心から感謝いたします！本当に素晴らしい方々で、滞在中ずっと温かいおもてなしを受けました。 リゾート自体は美しく、お部屋は清潔で、特に朝食ビュッフェが気に入りました。美味しくてリラックスした一日の始まりになりました。 私たちのお祝いをこんなにも思い出深いものにしてくださった皆様、ありがとうございました。また来るのが待ち遠しいです。 （原文） We recently stayed at the Orlando World Center Marriott to celebrate two birthdays in our family, and it was an unforgettable experience! From the moment we arrived, Rachel and her team went above and beyond to make our trip extra special. A huge shout-out to Ms. Adeline and her housekeeping team! They were absolutely fabulous and made us feel so well cared for throughout our stay. The resort itself is beautiful, the rooms are spotless, and we especially loved the breakfast buffet. Such a delicious and relaxing way to start each day. Thank you to everyone who made our celebration so memorable. We can’t wait to come back.

最悪です。部屋に、必要なアメニティが無く、3回頼んで、特に3回目は強く言っても、結局寝入ってから、邪魔する形で一部だけ持ってきた。担当の人は、髪を振り乱してて、本当に余裕がなかったとのことだったし、そういう印象だった。巨大なホテルですからね。人員が足りないなら、経営者の責任ですね。シャワーの水圧もチョロチョロ。日本なら一つ星でもないようなレベルです。見た目だけ立派。 その後、理解したのは、アメニティを持ってくることはキチンとできないのに、ここでコメントをもらうのはすぐにされるということ。オーナーさん、人員配備のバランスを変えましょうね、それが誠実さというものです。

（Google による翻訳）古いホテルですが、とてもきれいに整備されています。フロントデスクの対応もとても良かったです。敷地内にはレストランやバーがたくさんあります。巨大なプール、ウォーターパークなど、お子様連れやご家族向けのアクティビティも充実しています。マリオット会員資格があったので、素晴らしい客室アップグレードをしていただきました。お客様のご要望にもお応えしていただき、大変満足しています。食事も素晴らしかったです。また泊まりたいです。 （原文） This is an older property but very nicely maintained property. Front desk was very nice. Many on property restaurants and bars. Huge pools, water parks, and plenty of things for kids and families. Received an incredible room upgrade because of my Marriott status. They did a great job for meeting the. The food was great. Would stay here again.

（Google による翻訳）それで、私は誰かを迎えにこのホテルに来ていたのですが、ミニバンに乗った誰かが反対車線をものすごいスピードで通り過ぎていきました。私には関係ないことは分かっていますが、私はただ、これは遅れている Uber の運転手に違いない、と心の中で思いました。彼はスピード バンプがないかのように猛スピードで走っていました。かわいそうなミニバンのショックアブソーバーが痛みと苦しみで壊れる音が聞こえたほどでした。なぜなら、彼はスピード バンプを突き抜けたからです。私がそこに着いて彼らの後ろに車を停めたとき、彼はマリオットのバレーパーキング係で、車の所有者でさえありませんでした。そのため、これらのバレーパーキング係に車を預けているすべての人へのアドバイスは、私の経験と直接見た経験から言えることですが、彼らは車の世話をしてくれません。ですから、彼らに鍵を渡す際は自己責任になります。このマリオット ワールド センターのバレーパーキング係を信用してはいけません。 （原文） So I was coming to this hotel to pick up someone and somebody in a minivan comes ripping past me at super high speed on the other lane really super fast and you know it's none of my business whatever but all I thought to myself is wow that must be an Uber driver that is late. And when I say he was going fast like he went through the speed bumps like they weren't there you could hear the poor minivan shocks just being killed in pain and agony because I mean he just smashed right through the speed bumps and when I got there and pull up behind them he was a valet Parker for the Marriott he wasn't even the owner of the vehicle so my advice to anyone trusting your cars to these valet parkers I could tell you from experience and seeing it firsthand they do not take care of your vehicles so when you put your keys in their hands you are doing it at your own risk. Do not trust the valet parkers of this Marriott world center.

（Google による翻訳）初めての宿泊でしたが、サービスは素晴らしかったです。スタッフはとてもフレンドリーで、あらゆる面で親切でした。請求書の内容が理解しにくかったのですが、スタッフとフロントデスクの皆さんがとても分かりやすく丁寧に説明してくれました。最終的に、彼らの説明にとても満足しました。オーランドに戻ったら、またここに泊まりたいと思っています。素晴らしい体験をありがとうございました。 （原文） First time staying, the service was great. The staff was very friendly and helpful in every way. I had trouble understanding my bill, so the staff and the front desk explained it me very clearly and thoroughly. In the end I was very satisfied with their explanation. When I return to Orlando I plan on staying there again. Thank you for a wonderful experience.

（Google による翻訳）とても楽しい時間を過ごしました。子供たちはウォーターパークと様々なプールが気に入りました。フロントのスタッフも素晴らしかったです。（ジュリッサさんは何でも親切に、そしてとても親身になって対応してくれました。彼女がいてくれて本当に助かりました！） 立地も良く、様々なレストランや観光スポットが徒歩圏内にあります。必要な場所へは、タクシーやバスで簡単に行くことができました。 （原文） We had a great time. The kids loved the water park, and the different pools. Staff at the front desk were great. (Julissa was super helpful with anything we needed and very kind. Grateful she was there to help!) Location was good, walking distance different restaurants and attractions. Easy to get users or cabs to wherever else needed.

（Google による翻訳）ロケーションは最高です。多くの観光スポットが近くにあるので、アクセスも非常に簡単です。リゾート内にもアクティビティがたくさんあるので、ゆったりとした日も楽しめます。部屋も素晴らしかったです。とても広々としていて、必要なものはすべて簡単に見つかります。朝食もとても美味しく、担当のサンドラさんはとても親切で助かりました。全体的に素晴らしい体験でした。ココ・キーに興味がある方、またはこれから訪れる方にはぜひお勧めします。 （原文） Location is great. You are around many attractions which makes getting to them very easy and accessible. A lot to do in the resort itself which makes chill days fun too. Rooms were great. Very spacious and everything is easy to find. Breakfast was very good, our server Sandra was very nice and helpful. Overall great experience and would recommend to anyone interested or going to Coco Key.

（Google による翻訳）今週、妻と子供たちとここに滞在しました。ホテル選びの際に口コミが役立ったので、帰宅したので自分の口コミも残しておこうと思いました。 6号館206号室に宿泊しました。部屋の広さは十分でしたが、部屋の湿気が信じられないほど高く、子供たちの塗り絵も服も1週間ずっと濡れたままでした。 「毎日のハウスキーピングサービス」は全くありませんでした。ゴミ箱も1週間ずっと満杯でした。滞在2日目に「起こさないでください」とお願いしたにもかかわらず、3日目も何もしていませんでした。妻がフロントデスクで毎日の軽いハウスキーピングとフルサービスのハウスキーピングの違いを説明してくれたにもかかわらず、電話後もタオルを頼みに（2回も）階下まで行かなければなりませんでした。私たちとハウスキーピングスタッフ（スペイン語）の間には言葉の壁がありましたが、皆とても親切で助かりました。それでも、その日は私たちがお願いしたフルサービスは受けられませんでした。リゾート外で一日過ごす予定でしたが、戻ってきたら部屋は未清掃のままでした。 6号棟とロビー以外の客室の部分的な改装はうまくいっているようですが、全面改装は間違いなく改善されるでしょう。立地は最高で、子供向けのアメニティも充実しています（本当に子供たちは大喜びするでしょう）。もう少し時間とお金をかけて、ゲストがまた訪れたくなるようなホテルにしてみてはいかがでしょうか。全体的には、まあまあです。星3つ中5つです。 （原文） Stayed here with my wife and kids this week and found the reviews to be helpful while shopping around so I figured I would leave my own now that we're home. We stayed in building 6, room 206. The rooms are decently sized but there was an unbelievably high level of moisture in our room. My kids colouring sheets remained damp the entire week, as well as some of our clothes. "Daily housekeeping service" was nonexistent. Our garbages remained full the entire week. While we requested to not be disturbed on the 2nd day of our stay, nothing was done day 3 and when my wife spoke to the front desk tho clarify the daily light housekeeping vs full service, we still had to go down to request towels (twice) after the call. Although there was a language barrier between us and the housekeeping staff (Spanish) they were all still very sweet and helpful, but regardless, we still didn't get the full service as requested that day. We intentionally planned a day outside of the resort but came back to a still uncleaned room. It seems like they've done a good job on the partial renovations to the rooms outside of building 6 and the lobby, but could certainly benefit from a full renovation. The location is perfect and they offer great amenities for the kids (seriously, kids will love it) so why not spend a little more time and money making it something guests want to continue to come back to. Overall- just OK. 3/5 stars

（Google による翻訳）最高の滞在でした！改装されたばかりのお部屋に通していただき、本当に素敵でした。滞在中に朝食券を利用させていただいたのですが、この価格では最高でした。朝食はビュッフェ形式で、好きなものを自由に選べました。部屋からすぐ近くで、アメニティも充実していました！プール、ホットタブ、そして特にウォーターパークが気に入りました！子供たちは綿菓子製造機にも大喜びでした！スタッフの皆さんはとても親切でした。子供たちは大喜びで、来年も必ず戻ってきます。10/10の評価で、絶対におすすめです。 （原文） Our stay was fantastic! We were put into one of their newly renovated rooms and it was beautiful. We opted in for the breakfast vouchers in our stay, which you couldnt beat the price. Breakfast was an actual buffet you got to choose from, it was close by our room, and all the amenities were awesome! We loved the pool, hot tub and especially the water park! Kids loved the cotton candy machine as well! Everyone was extremely nice. Our kids had a blast and we will be returning next year for sure. 10/10 would absolutely recommend.

（Google による翻訳）ココ・キー・リゾートのルアウに行って、素敵な夜を過ごしました。グルーポンのバウチャーで提供された体験と食事を考えると、このルアウは格別な価値があったと思います。しかし、このショーの真価は、私たちの夜を特別なものにするために最善を尽くしてくれた素晴らしいスタッフとエンターテイナーたちです。彼らはとても親切で、面白く、そして親切でした。祖母は特別な配慮が必要でしたが、彼女の障害にもかかわらず、素晴らしい体験ができるよう、彼らは最善を尽くしてくれました。音楽、ダンス、そしてファイヤーショーは素晴らしかったのですが、ホスピタリティが最高の体験にしてくれました。 いくつか注意点があります。ホテルまでは少し歩きます。ホテル内の会議室で行われるため、他のルアウとは少し雰囲気が異なりますが、とても快適で親密な雰囲気でした。バレーパーキングは追加料金で必須のようです。 （原文） Went to the luau at the CoCo Key Resort and had a lovely evening. I believe that this luau was an exceptional value for the experience and food provided through the Groupon voucher. What really makes the show though is the AMAZING staff and entertainers that went over the top to make our night so special. They were so kind, entertaining, and accommodating. My grandmother needed some extra accommodations and they went over the top to make sure that she had an amazing experience despite her limitations. While the music, dancing, and fire show was great- the hospitality put the experience over the top. Some things to account for- it is a little bit of walk when you get to the hotel. It is located in a meeting room in the hotel so the setting is a little different than most luaus, but it was very comfortable and intimate. Valet parking is apparently mandatory at an additional cost.

（Google による翻訳）フロリダのCoCokeysリゾートに宿泊するのは今回が初めてです。立地はとても理想的で、ユニバーサルスタジオやオーランドの他の主要アトラクションにもとても近いです。テーマパークに行けなかった日も、子供たちが楽しめる滞在場所を提供してくれました。スタッフは皆とても親切でフレンドリーでした。スーパーバイザーのRoxanaさんは、滞在中のホスピタリティを手配してくれたので特に助かりました。フロントデスクのNordineさんも、リゾートとのシャトルの予約を手伝ってくれてとても助かりました。私たちの要望にも迅速に対応してくれました。私が宿泊した部屋は改装が必要だったようで、なぜ星3つなのかと思いましたが、現在改装中で、新しい部屋は本当に素敵です！アーケード、食事、朝食もとても美味しかったです。子供たちはどちらも大喜びでした。また絶対に泊まりたいです。 （原文） This is my first time staying at CoCokeys resort here in Florida. The location is very ideal. Super close to Universal and Orlando’s other main attractions. It provided a place to stay with the kids so they can enjoy their days that we didn’t go to the Theme Parks. All the staff were very inviting and friendly. Supervisor Roxana was especially helpful with getting hospitality for our stay. Nordine was also very helpful at the front desk with helping us with our scheduling the shuttle to and from the Resort. They were also quick to attend to our needs. The room I stayed in needed updating, as to why the 3 stars for the room. But I seen they are currently updating the rooms and the newer ones are really nice! The arcade and food and breakfast were also really good. The kids loved both. Definitely would stay there again.

（Google による翻訳）朝食サービスは完璧でした。サンドラさんはとても優しくて、毎日子供たちをとても可愛がってくれます。毎朝笑顔で迎えてくれます。 部屋は広々としていて必要なものはすべて揃っていますが、床は少し掃除が必要です。 立地は最高です。シーワールドまで6分、ユニバーサル・スタジオまで5分です。周りにはお店や飲食店がたくさんあります。外にはトロリーもあります。完璧です。 （原文） Breakfast service is just perfect. Sandra is so lovely and makes a huge fuss of our children everyday. She welcomes us every morning with a smile. Rooms are a great size and have everything we need but the floors could do with being cleaned Location is perfect. Seaworld 6mins away, universal 5 mins away. Shops and food places all around. I trolley outside. Perfect

日本人の方に向けて日本語で！客室は狭いですが、アパホテルよりはずっと広いです（笑）部屋に電子レンジや冷蔵庫があるので、朝ご飯を持ち込めば安上がり。安いけど、悪くはないし、まぁいいよね！な感じです。 ユニバーサルスタジオ前のシティウォークまで止まらずに歩いても徒歩20分なので、小さい子どもには少しきついです。ホテルからシティウォークへのシャトルバスは10分くらいで来ますが、片道15分くらいで、さらに下車してからセキュリティチェックもあるし、パークまでは5分以上歩きます。おすすめはWater taxi（水上バス）！無料だし本数もそこそこ。このホテルには着かないので、お向かいのサファイアフォールホテル（徒歩3分）から乗り降りします。

ユニバーサルまでシャトルバスが出ています。便利です。 部屋も綺麗で、フードコートやプールもあります。

比較的に新しく、価格も手ごろ（他が高い）。VolcanoBayも近くてよいですね。

最高だった

Wifiスピード遅すぎる上にモバイルwifiの電波も悪い。詰んだ。

家族向きのいいホテルです

（Google による翻訳）息子とカバナ ベイ ビーチ リゾートに3日間滞在しましたが、本当に素晴らしい体験でした！マネージャーのジェイコブさんはとても親切で、スタッフの皆さんも温かく、丁寧に対応してくれました。息子の誕生日を祝っていたのですが、毎日特別な気分にさせてくれました。ある日、息子がうっかりお皿を落としてしまったのですが、無料でお皿をもう一枚用意してくれて、本当に心遣いを感じました！サービスから雰囲気まで、滞在のすべてが素晴らしかったです。このホテルには何千回でも泊まりたいです。私たちの旅をこんなに特別なものにしてくれて、本当にありがとうございました！💙 （原文） I stayed at Cabana Bay Beach Resort for three days with my son, and we had an absolutely wonderful experience! The manager, Jacob, was so kind and attentive, and every member of the staff treated us with such warmth and care. We were celebrating my son’s birthday, and they made him feel special every single day. One day he accidentally dropped his plate of food, and they kindly gave him another one for free — such a thoughtful gesture! Everything about our stay was excellent, from the service to the atmosphere. I would stay at this hotel a thousand times over. Thank you for making our trip so special! 💙

（Google による翻訳）この施設は最高でした。お子様連れのご家族向けですが、大人も同じくらい楽しめます。スライダーが2つ付いたプール、ウォーターパッド、フォームマシン、流れるプール、バスケットボールコート、テニスコート、15～20人収容可能なジャグジー、ジャグジー付きのセカンドプール、ミニゴルフなどもあります。私たちは2ベッドルームのヴィラに宿泊しました。マスターベッドルームとツインベッドが2つ付いたセカンドベッドルーム。クローゼットには衣類を置くスペースがあり、金庫も完備。洗濯機と乾燥機、アイロン台、ほうき、ちりとりも用意されています。プライベートな網戸付きポーチもあります。フロントロビーから周辺エリアまで、スタッフ全員がとても親切でした。 唯一のマイナス点は、マスターベッドルームのベッドがとても寝心地が悪かったことです。それだけの理由で、また来るかどうか迷うほどです。このリゾートに来るためだけにマットレストッパーを買うのは嫌です。リゾート側はこの点について何か改善できるのではないでしょうか。 （原文） This place was awesome. It is catered to families with kids. However, the adults will have just as much fun. They have a pool with 2 slides. A water pad with foam machine, a lazy river, a basketball court, a tennis court, a jacuzzi that fits at least fifteen to twenty people, a second pool with a jacuzzi, mini golf, and other. We stayed in the 2 bedrooms villa. Master bedroom and a second bedroom with 2 twin beds. Space for clothing in the closet with a safe. Washer and dryer. Iron bored and iron, broom and dust pan. Private screened in porch. All the staff were super nice from the front lobby to the surrounding areas. The only negative is that bed in the master bedroom was very uncomfortable. So much that I second guess coming back only because of that. I will hate to buy a mattress topper just for my trips to this resort. Maybe the resort can actually do something about this?

（Google による翻訳）前回の投稿が送信できませんでした。約4年ぶりに再訪しました。ここは本当に涼しい場所なので…夏だけはね。今は10月ですが、プールの加温を拒否されています。プールには誰もいません。子供たちが数人いるだけで、我慢できなくなるまで少しの間だけ。午後5時で、プールで遊ぶには最高の天気なのに、なんと4人の子供がいます！こんなひどい。家に帰りたいくらいです。以前は許可されていたプールへの飛び込みや、子供たちの持ち物ではない食べ物や飲み物など、あらゆることに厳しくなっています。24時間で250ドル以上も使ってしまい、もう二度と使いません。スタッフは全体的に素晴らしく、これは彼らのせいではありませんが、彼らは努力しています。二度と戻りません。 （原文） My last post did not go through. We came back after about 4yrs because it truly is a cool place...only in the summer. We are currently here in October and they refuse to heat the pool. Nobody is is the pool except a few kids here n ther briefly until they can't stand it. It is 5pm and perfect weather for hanging brother pool. There are 4 kids in it! This is ridiculous. I'd rather go home. They are being very strict on everything especially jumping in the pool which was allowed before and any food or drink that is not their own. I've spent over 250 in 24hrs and won't be spending anymore. The staff is great overall as this is not their fault but they are trying. We'll never come back

（Google による翻訳）子供たちとディズニー旅行でファンタジーワールドリゾートに泊まるのは今回で2回目です。前回は、料金に見合ったサービスに感動しました（特に、プライバシーを重視したタウンハウスの設備と、素敵なプール/ウォーターパークに感動しました）。今回はさらに充実した設備で、プールでのアクティビティも充実していました。タウンハウスからの眺めは最高でした！（写真をご覧ください。）ゆったりとした雰囲気も気に入っています。スタッフの皆さんは親切で、とてもフレンドリーです。中でも、私が特に印象に残っているのは、先週私たちが受けたカスタマーサービスです。キングサイズのベッドのマットレスが少しへたっていて、初日の夜は腰痛が少し悪化しました。そこで翌朝早くに新しいマットレスをお願いしました。すると、1時間半も経たないうちに、スタッフはマットレスの点検、マットレスの交換（ちなみにマットレスは2階にあります）、そしてハウスキーピングと連携してベッドメイキングをし直してくれました。しかも、私たちがプールで遊んでいる間に、これだけのことをしてくれました。帰ってきて本当に驚きました！また近いうちに必ず戻ってきます。彼らは私たちの忠誠心を勝ち取ったと思います。 （原文） This is the second time we’ve stayed at Fantasy World Resort for a Disney vacation with our kids. The first time, we were impressed by what they offer for the price (especially impressed by the townhouse setup for more privacy and the nice pool / water park). This time, there was even more to enjoy! More activities at the pool—and a GREAT view from our townhouse! (See photo.) We also like that it’s laid back. Everyone is friendly and helpful. But the best feedback I can give is the customer service we received last week: The king bed mattress was a bit saggy, which made my lower back pain flare up a bit the first night. So we requested a new mattress early the next morning. In less than an hour and a half, the staff had already coordinated a mattress check, replaced the mattress (which is upstairs by the way), and coordinated with housekeeping to re-make the bed. All of this while we were playing at the pool. We were so surprised when we got back! We’ll definitely be back again soon. I think they’ve earned our loyalty.

（Google による翻訳）良い点 - プールエリアにかなりの費用がかかっています。ただし、子供はプールに飛び込んだり、サッカーボールやおもちゃを使ったりすることはできません。楽しいアクティビティやプールサイドでの音楽も楽しめます。全体的にプールで楽しい時間を過ごせました。 悪い点 - 部屋は時代遅れです。改装されていない古いタウンハウスです。リゾート料金は、提供されているサービスに見合っていないです。私たちの部屋はカビだらけで、ベッドは寝心地が悪く、壁、コンセント、ソファにはシミがあり、ひどい臭いがしました。全員が吐き気を催しました。洗濯機と乾燥機は古いです。清潔さは1/5です。夜は寝るだけの場所でした。全体的に見て、二度とここには泊まりません。 （原文） Pros - They spent a lot of money on the pool area. However, kids aren’t allowed to jump in the pool, have footballs or toys. They have activities which is nice and poolside music. We overall enjoyed our time at the pool. Cons - The rooms are outdated. Old town homes that they haven’t updated. Resort fees do not make sense for what is provided. Ours was covered in mold, bed was uncomfortable, stains on the walls, outlets, couches and it smelled horrible. We all woke up sick. Washer and dryers are old. Cleanliness 1/5. It was a place to lay our heads down at night. Overall, we would not stay here again.

（Google による翻訳）オーランド滞在中、家族で1週間滞在しました。スタッフは本当に素晴らしかったです！皆さんとてもフレンドリーで、何か必要な時はいつでも助けてくれました。特にフロントのマークさんは親切で、とても助かりました。ゼネラルマネージャーも素晴らしく、私たちの滞在が期待通りのものになるよう、あらゆる配慮をしてくれました。プールエリアは特に子供連れに最適で、塩水プールで驚きました。スライダーは最高で、流れるプールはリラックスできました。ロケーションも最高です。主要な公園へはUberかリゾートシャトルで簡単にアクセスできます。離れるのが寂しいです！ （原文） Our family stayed here for a week while visiting Orlando. The staff was absolutely fantastic! Everyone was so friendly. Anytime we needed anything, they were there to help. Mark at the front desk was particularly helpful and kind. The general manager was great and went out of his way to make sure our stay was everything we expected. The pool area is great, especially for kids. It’s a salt water pool which was a really nice surprise. The slides were a blast and the lazy river was so relaxing. Location is perfect. A quick Uber or take the resort shuttle to all major parks. Sad to leave!

（Google による翻訳）ファンタジーワールドリゾートは、言うまでもなく最高の立地です。シーワールドやオールドタウンにも近く、ディズニーには行きませんでしたが、ディズニーランドやターゲット、パブリックスなどにも近いです。部屋自体はまあまあです。狭くて時代遅れで、メンテナンス担当者が何度も来てくれて、食器洗い機が壊れたり、煙探知機が鳴ったり、電球がちらついたり、シンクの排水が遅かったりと、色々なトラブルがありました。それに、少し汚いと感じました。でも、スタッフは素晴らしかったです！キッチン用品を追加でお願いしたのですが、すぐに対応してくれました。スタッフの皆さんはとても親切で、助かりました。プール、スパ、アーケードは子供たちに大人気でした！とても楽しく、流れるプールとミニゴルフは格別でした。子供向けのアクティビティは無料ではなく、毎日「リゾート料金」を支払う必要があるのが少し残念でしたが、それほど高額ではなかったので、まあまあでした。全体的には素晴らしい立地で、子供向けの楽しいアメニティも充実し、スタッフも親切でしたが、狭くて時代遅れで、不快な宿泊施設でした。 （原文） FantasyWorld Resort is obviously in a great location. Close to SeaWorld, Old Town, we didn't do Disney but close to there, Target, Publix, etc. The rooms themselves are meh. Small, outdated, need multiple visits from maintenance for several things (dishwasher broke, smoke alarms beeping, light bulbs flickering, sinks slow to drain, and more). Plus, I did feel they were kinda dirty. The staff were great though! We called to ask for extra kitchen stuff, and they were quick to respond. Everyone was very kind and helpful. The pools/spa/arcade were a hit with our kids! Super fun and the lazy river and mini golf were special. The activities for kids aren't free, which I found annoying because you pay a daily "resort fee," but it's wasn't crazy expensive, so it was okay. Overall, great location, fun amenities for kiddos, helpful staff, but small, outdated, icky accommodations.

（Google による翻訳）ここに2回滞在しました。2回目は今週末の誕生日でした。本当に素晴らしかったです。リゾート内にはアクティビティがたくさんあり、そこから数分のところにもたくさんのアクティビティがあります。本当に素晴らしい時間を過ごせました！リゾートでは、クリスは本当に素晴らしかったです！2回目の滞在は最初は少し不安でしたが、彼は本当に素晴らしい対応をしてくれました。 （原文） I have stayed here 2 times. The 2nd time was for my birthday this weekend. It was amazing. There is so much to do at the resort, and many things to do minutes away. We had a FABULOUS time! At the resort, Chris was absolutely amazing! I had a rocky start the 2nd time around and he TOTAL

アトラクションはとても凄いですが、水族館として見ると、日本の水族館と比べると劣ります。そもそも内陸によくこんな設備維持ができますね。シャチの背鰭は曲がってしまってて、運動不足になっていますね。まっすぐ泳ぐところがないので致し方です。シャチのショーは迫力満点でした。元気いっぱいで水をかけてくれます（笑） 駐車場が広いので優先権を買っておく事を推奨します。優先でなく時間も遅くくると道路を渡ったところからゲートに行くことになるでしょう。10分は歩かされます。 また夏は近くのアクアティカ(プール)が、開演後から大渋滞を発生させて、東側からのアクセスルートは完全に死にます。 シーワールドに行きたい場合はToll東行き(有料道路)に乗らずにI4で降りて、西側からシーワールドにアクセスして下さい。Tollの出口付近から渋滞になっていて、アクアティカを抜けるのに1時間以上かかる場合があります。 アクアティカ側の入場ゲートの混み方が尋常ではありません。 加えて、駐車場の案内が下手すぎます。ディズニーと比べるのは酷かも知れませんが、同じオーランドにあるので、比較してしまいます。 優先ラインが無いのでごちゃ混ぜで、途中からあっち行けこっち行けと言われます。”動線“を理解して、全部やり直せ。こんな馬鹿でかい設備を持っているのに情けない。アトラクションは良いのに勿体ない。どうしてこうなった。と管理責任者に問いたいほどです。“自分が車に乗って案内されてみろ。” ベビーケアも、ディズニーと比較してしまいますね。ディズニーは、常に専門のスタッフさんが常駐して、綺麗な状態を維持してくれダイパー交換台も常に新しいシートがひいていますが、ここはちょっと汚いかも。 ベビーケアセンターに何も売ってないので、緊急で何かが欲しい時にもすぐ手に入りません。 同じ規模の入園金額で人もディズニー並みに入っているので、改善必須です。 電波状態が悪く、独自のWifi設備もほとんど機能しないのにパンフレットを電子化しています。環境を考えてのことと感じます。ですが、wifiは常にログインを求めてきて、繋がりが良くありません。地図見れない彷徨い民が大勢歩いています。遠路はるばる、お疲れ様です。 食品や飲料品を一気に購入できるところは便利です。が、10%の割合で何か壊れています。 なんで水しかでーへんのに金を取ろうとするのだ🤣おぃおぃおぃ。 アクアティカも同様ですが、リフィルも安くてその点は最高です。 しかしながら、ディズニーは持ち込み飲食料品の制限がありません。年パス持ちなら、マックを買って、ディズニー内でマックアイスコーヒーをしばきます。 シーワールドもアクアティカも、このレストランで食べたい！という物はなく、ただの食料調達。ディズニーなら、行きたいレストランが山ほどあるのに。😳 流石に、良い点も書いておきましょうか？ ディズニーと違って、ストレーラーだけでなく、ワゴンカート(キャリーカーゴ)で入園出来るのは荷物の多い人にとって楽ですね。 そう。 わかりやすく言うと、アトラクションにステータス、全振りしているテーマパーク。

全米一広い水族館です。普通の水族館のようなイルカ、アザラシ、アシカなど様々なショーだけではなく、アトラクションも楽しむことができます。 世界一と呼ばれるシャチショーは大型液晶など大掛かりな舞台装置もあり、見ていてワクワクします。

ジェットコースターがたくさん、楽しめるテーマパーク シャチのショーは見応えあり

子供連れがよく目立ちます。水族館のクオリティは微妙です。狭いせいかイルミネーションもそんなに派手でなく数カ所に集中してます。混みやすいけどアトラクションも3個程度でシンプルです。

小さな子供が乗れるものはあまりありませんが、水族館だと思えばいいかも?それにしては高いかな…

ディズニーワールドで陰が薄いですが、全米一広い水族館です?! ?!にしたのは、水族館30％アトラクション70％な印象だったためです。 一部アトラクションに乗ってからじゃないと海洋生物を見れないエリアもあるので注意！ イルカショーは凄かったが、イルカ20％人間80％な感じだったから苦笑い！ アザラシ、アシカショーは、アメリカコメディ学園ドラマ風で面白かった♪ シャチショーは、流石世界一と言われているだけに、ただただ凄かった！圧巻だった！ 舞台の裏方をやっている身として、大型液晶（LED？）が四分割になったり回転したりと、大掛かりな舞台装置にも大注目です♪

日本ではあまり知られてないですが なかなか凄いテーマパークでした 乗り物がぶっ飛んでます オルカショーも圧巻でした

（Google による翻訳）ゲイロード・パームスでの滞在は楽しかったです。 もちろん美しいホテルで、見どころもたくさんあります。ワニの展示、ヘビの展示、鯉のいる池、そしてキュー・ウェストの端にある帆船⛵などです。 プール、ジム、スパ施設などに行く時間はありませんでしたが、周辺を散策する時間は確保できました。私たちは1泊だけの滞在で、翌朝は早めにチェックアウトしました。 正直に言うと、従業員は客を放っておいて、何も手伝ってくれませんでした。ベルマンも荷物カートもなく、バレーパーキングは忙しすぎて、助けが必要なことにすら気づきませんでした。サービスも散々でした。 ここでの滞在で最も不満だったのは2点です。 1) 夜間駐車は最低40ドルかかります。ひどいです。 2) 無料のセルフ充電ステーションが一つもありません。うわあ 本当にお得な宿泊プランがなかったら、正直言って絶対にここには来なかったでしょう。でも、泊まれて本当に良かったです。 子供の頃、コンベンションセンターで美しいアイスパレスショーを見に行ったのを覚えています。 バレットパーキングのアレックスさんとフロントデスクのベアトリスさんにも感謝の気持ちを伝えたいです。お二人ともとても親切でした。 （原文） I enjoyed my stay at Gaylord Palms. Of course it's a beautiful hotel and there is MUCH to see. Including their gator exhibit, snake exhibit, koi fish pond, and the sail boat ⛵ at the edge of Kew West exhibit. I didn't have time to make it to the pool, the gym, or any spa amenities, but I managed to take time to walk around. We were only staying for one night and had early checkout the next morning. I will be honest about my stay, the employees there kind of leave you to your own and don't help you. There was no bellman, no luggage carts, the valet was way too busy to even notice you needed help. The service is kind of all over the place. The two things that upset us the most about our stay here we're: 1) It's $40 minimum to park over night. HORRIBLE 2) There is not a single free self charging station. UGH If we didn't have an extremely discount stay, we honestly would never come here, but it was nice to be able to stay I stayed there. I only remember being there as a child for the beautiful Ice Palace show in the convention center. I would also like to leave a shout-out for Alex at Valet and Beatriz at the front desk they were both very helpful.

（Google による翻訳）このホテルには本当に感動しました。部屋、食事、カンファレンスセンター、雰囲気、そしてスタッフ、どれをとっても最高でした。このホテルはあらゆる面で完璧です。これまでホテルのレビューを書いたことは一度もありませんでしたが、今回の滞在ではどうしても書かずにはいられませんでした。ルームサービスチームには心から感謝の意を伝えたいです。妊娠6ヶ月で、常にお腹が空いていて、しかも不器用なせいで、せっかくの美味しいオムレツを床に落としてしまったのです！本当に残念でしたが、ルームサービスチームはすぐに出来立ての完璧なオムレツを用意してくれました。彼らのサービスは期待をはるかに超えるもので、この素晴らしい体験をぜひ皆さんに伝えたいと思いました。フード＆ビバレッジ・ディレクターが誰であれ、ルームサービスチームは私が今まで出会った中で最高です。彼らには心から感謝の意を表します。さらに、フロントデスクのスタッフ、ハウスキーピング、そしてカンファレンス会場の受付スタッフ全員の対応も素晴らしかったです。ゲイロードでは、皆さんが何か特別なことをしてくれています。6つ星を付けたいくらいです。本当に素晴らしいおもてなしでした。また来るのが待ちきれません。 （原文） Absolutely blown away by this hotel. The rooms, the dining options, the conference center, the ambiance, and the people were the best you can get. This hotel does everything right. I have never left a review on a hotel before but I had to for this stay. I want to give a gigantic shout out to the in room dining team— I am 6 months pregnant, and constantly starving, and also clumsy, and I dropped my beautiful omelet on the floor! I was so sad, but In Room Dining instantly sent another fresh, perfect omelet up to replace it. The level of service they provided me was above and beyond and such an amazing experience that I had to share. Whoever the Food and Beverage Director is, please know your in room dining team is the best I’ve ever seen. They deserve a giant shout out. In addition the front desk staff, housekeeping, and all of the greeters at the Conference were incredible. You guys are doing something special here at the Gaylord. I wish I could give 6 stars. True hospitality excellence, can’t wait to come back.

（Google による翻訳）仕事の会議のために利用しました。正直なところ、期待していませんでした。しかし、送迎からチェックインまで、スタッフの親切さ、清潔さ、そして館内の設備、講堂やブレイクアウトルームなど、全体的に利便性が高く、会議に最適な環境でした。 すべてが徒歩圏内で、とても便利です。館内にはレストラン、カフェ、ショップなど、あらゆる施設が揃っています。ジムも素晴らしく、充実した設備と広さを誇りました。毎日のハウスキーピングも素晴らしかったです。 近隣の観光スポットにも近いので、拠点として最適です。 心からお勧めします。 （原文） Here for a work conference. Quite frankly did not have any expectations. However, from drop off to check in, the friendliness of the staff, cleanliness, and overall convenience to include all of the onsite features, the auditoriums and breakout rooms, has to the most ideal setup for conferences. Everything is walkable and near. Onsite restaurants, cafes, stores etc are all present. The gym was awesome also with an abundance of good equipment and space. Daily housekeeping was excellent. The proximity to nearby attractions make it a nice place to base. Recommended with enthusiasm.

（Google による翻訳）ディズニーバケーションでは、いつもここに泊まっています。ここは伝統で、フロリダに行くなら、多少値段は張りますが、贅沢する価値はあります。12時間のドライブの後、デラックススイートにアップグレードしてもらえて、家族にぴったりでした。宿泊料金に含まれているウォーターパークと、部屋のアトリウムバルコニーも楽しめました。トレイルから見えるワニの姿も素晴らしかったです。また必ず戻ってきます。 （原文） We love staying here on our Disney Vacations. Its a tradition and the hotel while it may be expensive is worth the splurge when going to Florida. We were upgraded to a deluxe suite which was perfect for our family after a 12 hour drive. We enjoyed the included Waterpark and the atrium balcony of our room. We also enjoyed the alligators view on the trail. We will definitely be back.

（Google による翻訳）ゲイロード・パームズは、家族で過ごすのに最適な美しい宿泊施設です。スタッフはとても親切で、いつでも喜んでお手伝いしてくれます。ホテルは清潔で、客室は広々としています。私たちはアトリウムに面したバルコニー付きの部屋に宿泊しましたが、滝の素晴らしい景色を堪能できました。バルコニーのドアを開け放っておくと、まるで蚊に悩まされることなく屋外にいるような気分になり、とてもリラックスできました！ プールも清潔で、スタッフはプールエリアで食事や飲み物を注文できるメニューを用意してくれました。子供向けのアーケードゲームや、ワニを見れるショーもあり、楽しいサプライズでした！レストランも素晴らしく、ホテル内にコールド・ストーン・クリーマリーがあるのも嬉しい特典でした。必要なものはすべて揃っています。 駐車場は少し歩きましたが、ガレージ駐車場だったので日差しを遮ることができて良かったです。全体的に素晴らしい滞在でした。またゲイロード・パームズに必ずまた来ます！ （原文） The Gaylord Palms is a beautiful place to stay and a great spot to spend time with family. The staff is very welcoming and always willing to help. The hotel is clean, and the rooms are spacious. We had a balcony room facing the atrium, and the view of the waterfalls was stunning. Leaving the balcony doors open was so relaxing it feels like you’re outdoors without having to deal with mosquitoes! The pools were clean, and the staff even offered menus for ordering food and drinks right from the pool area. There’s also an arcade for the kids and even alligators to see, which was a fun surprise! The restaurants were excellent, and having a Cold Stone Creamery right in the hotel was a nice bonus everything you need is right there. Parking was a bit of a walk, but the garage parking kept our car out of the sun, which was great. Overall, we had an amazing stay and will definitely be coming back to the Gaylord Palms!

（Google による翻訳）このホテルはお勧めしません。私たちがここに泊まることにした唯一の理由は、子供用の大きなウォーターパークがあったからですが、到着したときにウォーターパークが閉まっていることがわかりました。ウェブサイトにもこのことは記載されておらず、チェックイン時にも知らされませんでした。歩いて行ってようやく閉まっていることがわかり、苦情を言いにフロントに行きました。彼らは、でっちあげのリゾート料金を返金するという提案でした。さらに強く訴えた後、駐車料金の半額を返金することに決めました。マネージャーと話をした後、彼女は駐車料金を全額返金し、プールチェアを提供してくれました。ここでもプールチェアを有料で購入しなければならないことが分かりました。1泊の滞在でほぼ500ドルを費やした後で、これは完全にばかげています。その後、彼らは私たちに部屋代を返金してもらい、他の滞在場所を探せると言いました。最終的には、より安く、あらゆることに小額の請求がない、はるかに良いホテルに泊まりました。このホテルには非常にがっかりしました。 （原文） I would not recommend this hotel. The whole reason we decided to stay here was because of the large waterpark for kids only to find out when we got there that the waterpark was closed. There is no indication of this on their website nor were we informed upon check in. When I finally discovered that it was closed by walking down there I went to the desk to complain. Their offer was to refund the made up resort fee. After pushing more they decided to refund half the parking fee. After speaking to the manager she refunded the entire parking fee and offered pool chairs? Come to find out you have to pay for pool chairs here too. After spending almost 500 dollars for a one night stay this is completely ridiculous. They then said we could have a refund for our room and find somewhere else to stay. We ended up at a way nicer hotel that was cheaper and didn’t nickel and dime you for everything. Very disappointed in this hotel.

（Google による翻訳）ゲイロードホテルは快適な滞在を提供してくれますが、料金が高めです。食事の選択肢は限られており、利用できるレストランは比較的高価です。スタッフに関するレビューは賛否両論で、素晴らしい従業員もいれば、特に受付で失礼で傲慢な態度を示す従業員もいます。とはいえ、ハウスキーピングは素晴らしかったです。さらに、ホテル内の温度は不快なほど低く、特に10月から11月上旬はエアコンの設定温度が高すぎるため、凍えるほど寒かったです。ジャケットやマフラーを羽織り、重ね着をして暖を取らなければならないほど、寒くて不快な思いをしたことはありません。総じて、非常に高額な料金にもかかわらず、非常に残念な経験でした😢 （原文） The Gaylord Hotel offers a pleasant experience, but it comes at a steep price. Dining options are quite limited, and the available restaurants tend to be on the expensive side. Reviews regarding the staff are mixed; while some employees are exceptional, others display rudeness and a rather arrogant demeanor, particularly at the reception. That said house keeping was excellent. Additionally, the temperature inside the hotel is uncomfortably cold, in fact it is FREEZING cold, especially during October and early November, with the air conditioning set far too high! I have never felt so cold and uncomfortable that I had to resort to wearing a jacket, scarf and multiple layers just to stay warm. Overall, this has been a very disappointing experience at a very steep price 😢

（Google による翻訳）このリゾートはすぐに私のお気に入りの一つになりました。パークとディズニースプリングスのちょうど中間に位置し、まさに理想的な立地です。 上層階にあるVIPスイートは格別です。広々とした空間と美しい内装で、最高の景色を堪能できます。スタンダードルームも広々としていて快適、そして細部までこだわったデザインです。 アメニティも素晴らしいです。私たちは1週間の半分をリゾートで過ごしましたが、まだまだ楽しめることがたくさんあります。数え切れないほどのプールやホットタブ、そして2つの流れるプールでリラックスでき、ミニゴルフ、シャッフルボード、コーンホールなど、アクティビティも充実しています。 客室のフルキッチンで料理をするのが難しい場合は、敷地内にあるレストランや、中央の池を見渡せる屋外グリルをご利用ください。 客室のロケーションによっては、ホテルを離れずにエプコットの花火を見ることもできます。 特にセキュリティインフラには感銘を受けました。リゾートでは、Avigilonのカメラシステム、車両ゲート/警備小屋、最先端のアクセス制御システムを導入しています。外部にセキュリティフェンスがあるかどうかはわかりません。見たことがなく、特に探したわけでもありません。Allied社は契約警備を提供しており、通常は問題となるのですが、この施設の警備員は非常に優秀です。巡回も定期的に行われ、常に人目につく場所にいます。建設的なフィードバックという観点から言えば、ゲストとの交流をもっと促した方が良いでしょう。制服は（ほとんどの場合）きちんとズボンの中に入れて着用されていました。ポロのカラーバリエーションが豊富だったのが気に入りました。BFAの警官がバッジを左腰まで下げていたのと、BMAの警官が自転車用ヘルメットを文字通り横向きにかぶっていたのが1例だけでした。それがどのように快適だったのかはわかりません。しかし、全体的にはAllied社には感心しました。駐車場のセキュリティの観点から、もう一つ建設的な批判があります。警備バイクにガーディアンエンジェルデバイスを装着し、医療対応に関する指示に応じてIFAK（緊急車両追跡装置）をバイクに取り付けることです。駐車場パトロールは見かけませんでしたが、ゴルフカートか黄色/緑色のビーコンを備えたバイクがあれば、駐車場の警備体制は大幅に改善されるでしょう。 リゾート周辺の景観は美しく整備されています。ミニゴルフは気に入りましたが、リサイクルタイヤのグランドカバーは少し物足りませんでした。柔らかく手入れも簡単ですが、もっと頻繁に掃除した方が良いでしょう。障害物自体は安っぽく、コースに固定されていませんでした。 駐車場は豊富で、奥の方は常に空いています。 エレベーターにも感心しました。電動式だと思っていましたが、静かでスムーズ、そして速いです。エレベーターに乗るのも、どの階に行くのも10秒以上待つことはありませんでした。 総じて、このリゾートは利便性、快適さ、充実したアメニティに加え、細部へのこだわりが素晴らしいです。いくつか改善の余地はあるものの、この地域に数多くある高品質なリゾートの中でも、際立った体験を提供しています。 （原文） This resort has quickly become one of my favorites. Its perfectly centered between the parks and Disney Springs. The VIP suites on the upper floors are outstanding. They’re spacious, beautifully crafted, and provide unbeatable views. Even the standard rooms are large, comfortable, and thoughtfully designed. The amenities are impressive. We’ve spent half our week just enjoying the property, and there’s still plenty left to do. Countless pools and hot tubs, as well as two lazy rivers make relaxation easy, while mini golf, shuffleboard, and cornhole, add to the variety. If you don't feel like cooking in your rooms full size kitchen, you can choose from several on-site restaurants or outdoor grills overlooking the central pond. Depending on your room’s location, you may even catch the Epcot fireworks without leaving the property. I was particularly impressed by the security infrustructure. The resort uses Avigilon camera systems, vehicle gates/guard shack, and state of the art access control systems. I'm not sure if there's exterior security fencing, cause I haven't seen any but I also haven't specifically looked for it. Allied provides their contract security which normaly would be a bad thing, but in this case the officers on this account are pretty good. They complete their patrols pretty routinely and are constantly visible. Strictly from a constructive feed back perspective, it would be good to encourage them engage with guests more. Uniforms were (for the most part) tucked in and presentable. I liked the variety of Polo colors. There was only one instance where a BFA officer had her badge all the way on her left hip, and a BMA Officer had his Bicycle helmet literally on sideways. Not sure how that was comfortable. But over all, for Allied, I'm impressed. Another constructive critique is from a parking security perspective, is have a Guardian angel device on the security bike and stick a IFAK on the bike depending on what the post orders are for medical responses. Haven't seen any parking lot patrols, but either a Golf Cart or the bike with amber/green beacons would be a huge improvement from a presence standpoint in the parking lot. Landscaping around the resort is beautifully maintained. I liked the minigolf, although I found the recycled tire ground cover a bit underwhelming. It’s soft and low-maintenance, but it would benefit from more frequent sweeping. The obstacles themselves felt cheaply made and wernt secured to the courses. Parking is plentiful, with spaces consistently available toward the back. Even things like the elevators I was impressed by. The were I think electric? Quite, smooth, and fast.Never had to wait more than 10 seconds for an elevator or to get to any floor. Overall, this resort combines convenience, comfort, and strong amenities with impressive attention to detail. Despite a few small areas for improvement, it delivers an experience that stands out even among the many high-quality options in the area.

（Google による翻訳）美しく清潔なリゾートです。フレンドリーなスタッフも素晴らしかったです。1ベッドルームのコンドミニアムはとても広々としていて、全室にプライベートバルコニーが付いています。タイムシェアのオファーで利用しましたが、他のレビューとは違い、とても良かったです。ギャレット・ホッファーさんは非常にプロフェッショナルで丁寧でした。敬意を払いながらも、押し付けがましさはありませんでした。素敵な3泊の滞在に、これ以上ないほど満足しました。クラブ・ウィンダムに感謝します！ （原文） Beautiful clean resort. The friendly staff was wonderful. The one bedroom is a very spacious condo. All have private balconies. We came on a timeshare offer, and unlike some reviews, it was excellent. Garrett Hoffer was extremely professional and courteous. Respectful, no pressure. Couldn't be happier with our lovely 3 night stay. Thank you CLUB WYNDHAM!

（Google による翻訳）トリップアドバイザーにはより詳しいレビューを投稿しています…Google検索用に一部抜粋しています。 残念ながら、我が家にとってウィンダム・アット・ボネット・クリークは大きな失望でした。私たちは現在、ウィンダム・バケーション・クラブのブロンズ会員です。これまで長年にわたり、他の会員のゲストとして様々なウィンダム・リゾートに宿泊してきましたが、今年初めに会員になりました。ウィンダム・バケーション・クラブのウェブサイト、スタッフ、リゾートでの体験は、どれも不満の残るものでした。将来のために質の高い休暇を確保したいと思い、会員になることを選びました。施設は（ほとんどの場合）とても良かったです。フルキッチン、個室、敷地内のセキュリティが備わっているのはありがたいのですが…今では良い点はそれだけです。 ディズニーのテーマパークに近いという理由で、ボネット・クリークのホテルを検討しました。今回の旅行を計画する際は、クラブ・ウィンダムのウェブサイトにはあまり情報がなかったため、ディズニー・グッドネイバー・ホテルのウェブサイトとウィンダム・バケーション・クラブのウェブサイトを参考にしました。 3つのサイトでは、情報が食い違っていました。2つのサイトではディズニーシャトルがあると書いてありましたが、1つのサイトでは全く触れられていませんでした。到着してみるとシャトルがないことがわかり、Uberを利用することにしました。 リゾート自体は広大で、ゲスト用のタワーがいくつかあり、充実したアメニティも整っています。プール、ホットタブ、流れるプールはいくつか利用しました。敷地内は手入れが行き届いていましたが、歩く距離が多く、案内標識が不足していました。メインビルディングからはゴルフカートで移動できます。 今回の旅行は、おそらく私たちをウィンダムに失望させ、ウィンダムへの愛着を失わせた旅行でした。ディズニーワールド旅行を計画している人にとっては、他のホテルを予約することをお勧めします。シャトル、食事、そして親切さを提供してくれる素晴らしいリゾートは他にもたくさんあります。ウィンダムを出て、ディズニースプリングス近くのドゥルーリー・インで旅を終えましたが、すべての瞬間が最高でした。 （原文） I have a more detailed review on Trip Advisor...this is truncated for Google. Unfortunately for my family, the Wyndham at Bonnet Creek was a huge disappointment. We are currently Wyndham Vacation Club Bronze members. We have stayed at a variety of Wyndham resorts over the years as guests of other members until we became members earlier this year. Our experience with the Wyndham Vacation Club website, staff and resorts have been frustrating. We chose to become members in hopes of securing quality vacations for our futures. The properties have (for the most part) been very nice. We appreciate the ability to have a full kitchen, private bedrooms, and security on property...but those are the only good things we have to say anymore. We tried the Bonnet Creek location because of it's proximity to the Disney theme parks. While planning this trip, I used the Disney Good Neighbor Hotel website and the Wydham hotel website because there was not very much information on the Club Wyndham site. Between the 3 sites, there was a lot of conflicting information. 2 sites said that there were Disney shuttles, 1 site didn't mention shuttles at all. When we arrived, we learned that there were not shuttles, so Uber became our means of transportation. The resort as a property is huge. There are several towers for guests and many nice amenities. We did use one of the pools, hot tub and lazy river. The grounds were well-kept. There is a lot of walking and the directional signage is lacking. There are golf carts to ride from the main building. This trip was probably the one that has broken us and turned us against Wyndham. As a property for someone planning a Disney World trip, I would say book anywhere else. There are several great resorts that offer shuttles, meals, and KINDNESS. We left Wyndham and finished our trip at the Drury Inn near Disney Springs and LOVED every minute of it.

（Google による翻訳）ディズニーパークに行かないのであれば、ディズニー敷地内の宿泊施設としては文句なしに最高です。アクティビティも充実していて、滞在中ずっと飽きずに過ごせるリゾートです。ここを離れる理由は全くありません。ディズニーパークへの交通手段はありますが、他のディズニーリゾートにあるディズニーパーク送迎バスとは全く異なります。それでも、実際のディズニーリゾートにいなくても、ディズニーの魔法のような雰囲気を味わえます。星5つです！ （原文） This is simply the best place to stay that is on Disney property if you are not going to any of the Disney parks for that particular stay. Plenty to do and keep you busy for the duration of your stay all in one resort. No reason to leave really. They have Disney park transportation. but its definitely not the same as the Disney transportation Bus system that the Disney resorts all have. But you still get the Disney magic feel with staying here without being at an actual Disney resort. 5 stars!

（Google による翻訳）ここ10年間、いつも快適に過ごしています。楽しくて飽きることがなく、10代の子供たちも、そして小さな子供たちも大好きです。年に少なくとも2回は泊まるので、これ以上ないほど満足しています。タオル、コーヒー、洗剤を頼むたびに、すぐに届けてもらっています。届いたか確認するためのフォローアップの電話も、素晴らしいカスタマーケアの心遣いです。 （原文） I been staying here for the past 10 years and its always a pleasure. Fun and never boring my teenagers love it and so do my toddlers. We cannot get enough that wrong stay at least twice a year! Everytime i call for fresh towels coffee, detergent, its delivered in a timely manner and the follow up call to ensure it was delivered is a great touch to customer care.

（Google による翻訳）この場所が本当に大好きで、なくなるまで（そんなことは決してないといいのですが）何度も来ます。普段はディズニー/ユニバーサルに行くことが多いのですが、1ヶ月滞在してもずっと何かやることが残っていて、ずっと楽しめると思います。チェックイン時にフロントデスクのスタッフは、タワー5が大好きなので、いつも快く対応してくれました。私たちの滞在を素晴らしいものにするために、本当に尽力してくださり、本当に感謝しています。ただ、まだタイムシェアを持っていない場合は、購入を勧められるかもしれません。 （原文） We LOVE LOVE LOVE this place and will continue coming back here until it no longer exists (which hopefully never happens). We usually always do disney/universal but you could stay here for a month and never leave and always have something to do. The staff at the front desk when checking in are always willing to make accommodations since we love tower 5 so much, and we love that they go out of their way to make our experience so wonderful. Just know they will try to get you to purchase a time share if you haven't already gotten one.

（Google による翻訳）家族全員で楽しめる素晴らしい場所です！ 従業員は皆フレンドリーで、施設も清潔でした。唯一の不満は、リゾート内の食べ物と飲み物の値段が高す​​ぎたことです。ただ、スーパーマーケットで飲み物を簡単に持ち込むことができますし、敷地内ではどこでも飲み物を持ち込んでも問題ありません。 （原文） Great place for the whole family! All of the employees were friendly and the place was clean. Our only complaint is the prices of food and drinks at the resort was too high...you are easily able bring your own from a grocery store though and they don't care if you carry your own drink anywhere on the property.

ディズニーワールドへ車で２０分くらいと近く、近所にスーパーや薬局もあり便利です。また夜遅くまでプールに入れました！(冬だけど温水だったので温かい✨)バーベキュー施設も数カ所あり、自由に使えます。近くのホールフーズで買い出しをして、お肉を焼きました！！お部屋から池が見えて、キレイでした。

（Google による翻訳）家族はここ5年近く、私と兄弟をここに連れてきてくれています。今年で5年目になりますが、本当にこのリゾートが大好きです。家族にとって魔法のような思い出に残る休暇を過ごすには最高の場所です。毎年クリスマスになると、ジンジャーブレッドコンテスト、料理コンテスト、家族ゲーム、サッカー観戦、プールサイドでのライブミュージック、ビリヤードなど、ありとあらゆるイベントが開催されます。 ここは家族が一つになれる場所なので、毎年ここに来ています。他のリゾートでは特に何もすることがなく、ホテルの部屋にこもってスマホをいじっていることがほとんどでした。でも、ここは宿泊客のことを本当に大切にしてくれます。毎年、家族とここに来るのが本当に楽しみです。部屋は素敵だし、食事も美味しいし、プールも最高。何より、ディズニー、シーワールド、ディスカバリーコーブなど、あらゆる場所に近いにもかかわらず、価格が手頃なのが嬉しいです。 スタッフも本当に親切で、去年もジンジャーブレッドハウスのコンテストに参加できなかったので、ホテルの部屋で自分でジンジャーブレッドハウスを作ってしまいました。家族と帰る前に、作ったジンジャーブレッドハウスをゲームルームに飾ってくれました！普段はホテルのレビューは書かないのですが、このホテルは家族旅行に10点満点中10点です。リラックスするだけでなく、絆を深め、新しい思い出を作るのに最適です！今年のクリスマスが待ち遠しいです！ハーバーレイク、いつもクリスマスに家族を温かく迎えてくれてありがとう！ （原文） My family has been taking me and my siblings here for the past almost 5 years. This year is actually our 5th year staying at this resort and we love it so much. It's the best in making a magical memorable vacation for the family. Every year during Christmas time they do gingerbread competitions, cooking competitions, family games, people out playing soccer games, live music by the pool, pool games, and anything you can think of. We come here every year because it's a place that brings our family together. I never really did anything at other resorts, and most of the time we stayed in our hotel rooms and on our phones. But at this place, they care about the people who stay. Truly each year I get so excited to come here with my family. The room is nice, the food is so good, the pools are great, and to top it all of its all at decent prices even though it's so close to EVERYTHING, (Disney, sea world, discovery cove, ect). The staff are so incredibly nice too, like last year, I missed the gingerbread house competition and I made my own in the hotel room, and before me and my family went to go back home they took my ginger bread house and put it on display in the game room! I don't ever write reviews on places so trust me when I say this hotel is 10/10 best place for a family to go to, not just to relax but to bond and create new memories! Can't wait to come this Christmas! Thank you Harbor lake for always taking good care of my family for Christmas!

（Google による翻訳）ここは本当に美しいです。クリスマスの飾り付けも素敵でした。午後や夕方に戻ってくるたびに、ゲートの係員が「おかえりなさい！」と声をかけてくれました。こんな風に言ってくれる人は初めてです。本当に良かったです！対応も迅速で、私たちのニーズを本当に大切にしてくれました。プール、ゲームエリア、ジム、トイレ、グリルエリアはどれもとても清潔でした。素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） This place is beautiful. The Christmas decorations were so nice. Everytime we came back in the afternoon/evening, the gate workers would say, "Welcome Home!" Never has anyone told me that. I loved it! They were responsive, quick, and really cared about our needs. The pool, game area, gym, restrooms, and grill area were exceptionally clean. Thanks for the great stay!

（Google による翻訳）オーランドへの短期旅行で、小さなお子様連れの方には、この宿泊施設を心からおすすめします。アメニティは他に類を見ないほど充実しており、一日中楽しめるアクティビティも充実しています。スタッフの皆さんの対応も素晴らしく、特にフロントのジャクリーンさんは温かく迎えてくれました。チェックインの際には、早めのチェックイン（空室状況によりますが）に対応していただき、大変助かりました。2つの大きなプール、ミニゴルフ、レストラン、そして館内の様々なゲームで、滞在中ずっと楽しく過ごすことができました。「プールデー」を旅行の計画に組み込んで、アメニティをじっくりと満喫できたのは本当に良かったです。思い出に残る滞在をありがとうございました！ （原文） I cannot recommend this place enough if you have a quick trip to Orlando and you have small kids. The amenities here are unmatched and there’s activities throughout the day to keep you entertained. I also can’t say enough nice things about the staff here. Jaqueline at the front desk in particular was so warm and welcoming. When checking us in they were able to accommodate an early check in (don’t count on this though because it depends on availability) which helped us out so much. The two large pools, mini golf, restaurant and games throughout kept us entertained the entire time. I’m so glad we planned a “pool day” into our trip so we could explore and enjoy the amenities properly. Thank you so much for making our stay memorable!

（Google による翻訳）数週間前に家族とここに滞在したのですが、本当に最高の時間を過ごしました。姉が滞在中の旅程を組んでくれて、私たちはとても忙しく過ごしましたが、また来たら、リゾートでもっと時間を過ごして、子供たちに自由に探検させて楽しませるつもりです。子供たちが楽しめるアクティビティがたくさんあり、子供も大人も楽しめる雰囲気でした。スタッフ、友人のマニー、そしてバーのEJ、本当にありがとうございました。ハウスキーパーの皆さんは本当に素晴らしかったです。ロビーのスタッフもとても親切でした。また来るのが待ちきれません。ありがとう、Ad🫶🏾 （原文） Me and my family stayed here a few weeks ago and we had the absolute best time. My sister put together an itinerary for the days that we were there that kept us extremely busy but when I come back, I definitely plan on spending more time at the resort and just allowing the kids to explore and have fun. There were so many things for them to do And it was just a great vibe altogether for kids and adults shout out to the staff, my friend, Manny and EJ at the bar thank you so much for everything. The housekeepers did absolutely amazing. And the lobby crew were so helpful. I can’t wait to come back . Thanks Ad 🫶🏾

（Google による翻訳）2ベッドルームのヴィラに宿泊しましたが、広々としていてとても快適でした。 施設は全体的にこぢんまりとしており、歩いてすぐです。敷地内には2つのプールエリアがあり、どちらも子供に優しいエリアです。 メインビルディングにはボードゲームのあるアクティビティセンターとフィットネスセンターがあります。 敷地内には、メインビルディングとプールの近くにバー＆グリルがあります。モバイルオーダーも利用可能で、メニューも豊富です。食事は内容に対して少し高めで、朝食はおすすめしません。 （原文） We stayed in the 2 bedroom villa it was spacious and very comfortable. The property is small overall and very walkable. There are 2 pool areas on property both have kid friendly areas. There is an activity center with board games in the main building and a fitness center. On-property they have a bar & grill near the main building and one of the pools. They offer mobile ordering for convenience and have a good selection. The food is a little over priced for what you get and I wouldn't recommend there breakfast..

（Google による翻訳）マリオット・ハーバーレイクでの滞在は素晴らしかったです。バスルームのシャワーの排水口が何度もトラブルを起こし、うまく排水されなかったことがありましたが、それ以外は特に問題はありませんでした。スタッフは毎回、私たちが連絡するたびに、驚くほど迅速かつ親切で、親身になって対応してくれました。決して迷惑をかけていると感じさせることはなく、どんなリクエストも、大小を問わず迅速かつ笑顔で対応してくれました。 素晴らしいサービス、最高のロケーション、そして全体的にとても楽しい滞在でした。また必ず戻ってきます！ （原文） We had a great stay at Marriott’s Harbour Lake. Despite our bathroom shower drain giving us some trouble and not draining properly repeatedly that was our only issue, the staff was incredibly quick, helpful, and accommodating every single time we reached out. They never made us feel like we were bothering them, and every request—big or small—was handled promptly and with a smile. Wonderful service, great location, and overall a really enjoyable stay. We would absolutely come back!

快適です。その一言で十分なホテルです

部屋に金庫あり。バスタブとシャワーは別々になっている

（Google による翻訳）夫と彼の会社の会議と表彰式に出席しました。とても美しい場所で、部屋はとても快適で清潔でした。9階のバルコニーからはプールエリアが見渡せ、息を呑むほど美しい景色でした。レストランやショップもとても豪華で素敵でした。スターバックスがあったのが嬉しかったです。少し高級感がありましたが、素敵なリゾート体験でした。 （原文） I was with my husband for a conference and awards banquet for his company. It was a beautiful place and our room was very comfortable and clean. We had a balcony on the 9th floor, overlooking the pool area....absolutely breathtaking views. Very nice plush restaurants and stores. I loved that they had a Starbucks. It was a little to fancy for me but a lovely resort experience.

（Google による翻訳）内外ともに本当に美しいリゾートでした！客室とアメニティは素晴らしく、出会った人全員に対して素晴らしいサービスとスタッフでした。「畏敬の念を抱くほど」素晴らしいサービスでした！敷地内には複数のレストラン、スターバックス、ギフトショップがあります。値段は高めですが、量、質、サービスは最高でした。プールバーのドリンクも申し分ありません。セルフパーキングとバレーパーキングを選べるのが気に入っています。マリオットに宿泊してもリッツカールトンに宿泊しても、どちらのホテルにもアクセスできます。部屋と景色は息を呑むほど素晴らしかったです！オーランドでは色々なホテルに泊まりましたが、こんなに街の景色が見渡せるのは初めてです。流れるプールとウォーターパーク（追加料金なし）があるので、ホテルを離れなくても滞在を楽しめます。息を呑むような景色、ラグジュアリーな設備、そして至る所にアメニティが揃っています。プールとホットタブもいくつかあり、楽しめます。部屋はとても高級感がありました。バスルームはシャワーとバスタブが別々で素晴らしかったです。もっと写真を撮ればよかったのですが、今回は仕事のイベントで滞在しました。素晴らしいです。また必ず訪れたいと思います。 （原文） Beyond Beautiful resort inside & out!BEAUTIFUL rooms & amenities. Great service/staff with everyone I encountered. Impressive with an "awe factor" amazing service! Several restaurants on site, Starbucks & giftshop.While expensive, the portion, quality & service was amazing. Drinks at the pool bar are on point. I like you can self park here and choose that or valet. NO matter if you are staying at the Marriott or the Ritz Carlton you get access to both properties. Room & view was beyond breathtaking! I have stayed alot of places in Orlando and never had a view where I could see so much of the city. The lazy river and included water park ( no extra fee) makes it to where you absolutely don't have to leave the property to enjoy your stay. Breathtaking views, luxury & amenities everywhere you turn. Several pools/hot tubs to enjoy. The room was very upscale. Bathroom is amazing with separate shower & tub. I wish I would have taken more pics however, I was here for a work event. Amazing, I will definitely be back for a personal visit

（Google による翻訳）スタッフはいつも温かく迎えてくれて、親切です！いつも期待以上のサービスを提供してくれて、ホスピタリティの真髄を体現するスタッフは間違いなくこの街で最高です。特に、デイマネージャーのパオラさんとナイトマネージャーのラシッドさんには感謝の気持ちを伝えたいです。私は健康上の問題を抱えていますが、彼らはいつも私の滞在が安全で楽しいものになるよう、親身になって配慮してくれます。マリオットのエリート会員（ほぼチタン会員）として、絶賛のレビューを投稿し続けるのは、彼らのおかげです。❤️ メンテナンス担当のロベルトさんと彼の上司（名前がわかれば良いのですが）にも感謝の気持ちを伝えたいです。二人ともトラブルシューティングが本当に上手です。ハウスキーピングチーム全員も素晴らしいです。エバートさんは本当に可愛くて、忘れられない思い出になります。親切は私にとって大きな力になります！チックフィレイのマーケティングディレクターを務めていた経験から、お客様はどんな気持ちで接してくれたか、きっと覚えているはずです！ 肺がんで右肺を失っており、カビや過度のほこり、そして客室のオゾン発生装置の使用には気を付けなければなりません。 最近の滞在では、クリスというマネージャーとあまり良い経験ができませんでした。彼はあまり気にしていないようでしたが、そのせいで素晴らしいスタッフの 99% が影を潜めてしまうのは嫌です。 （原文） The staff is always so welcoming and accommodating! They always go the extra mile and by far they remain the best in town when it comes to what hospitality really means.i especially want to make sure I mention day manager Paola and night manager Rashid. I have a health issue and they are always very willing to make sure my stays have been safe and enjoyable. As a marriot elite member (almost titanium) they are the reason I keep coming back with raving reviews. ❤️ I’d like to also mention Roberto from maintenance and his supervisor (I wish I had his name) who are also the very best at trouble shooting issues. The entire house keeping team are lovely as well. Ebert is a doll. They leave a lasting impression. Kindness goes a long way in my book always!! Having been a marketing director for Chick-fil-a - people will remember how you made them feel! Missing my right lung from lung cancer and I have to steer clear of mold, excessive dust, in addition to the use of ozone machines in rooms. Did not have the greatest experience with manager named Chris with this recent stay - he didn’t really seem to care much but I don’t want that to over shadow the 99% of the rhe staff that are wonderful.

（Google による翻訳）いつも期待を裏切りません！ホテルは、コンベンションが開催されているにもかかわらず、清潔で快適でした。プールのスタッフは、常にプールデッキの手入れをしてくれていました。休暇中も仕事をしていたので、ロビーや屋外で仕事やZoomミーティングができる場所がたくさんあったのが嬉しかったです。キッチン＆バーガーナイフの料理は美味しかったです。リッツまで歩いて行けてレストランも楽しめたのも良かったです。 唯一の欠点は、ハウスキーピングがいつもとても遅く（午後5時以降）到着することです。残念ながら、その時間にはシャワールームに誰かがいたので、4日間滞在しましたが、実際にはハウスキーピングサービスを受けることはありませんでした。しかし、ハウスキーパーはすぐにタオルを交換してくれ、ゴミも彼女に渡すことができました。 全体的に素晴らしい経験でした！ （原文） We are never disappointed! The hotel was immaculate, even with a convention taking place. The pool staff were constantly maintaining the pool deck. While we were on vacation, I was still working and loved having so many different areas near the lobby and outside to work and take zoom meetings. The food from the Kitchen and Burger Knife were tasty. We also loved being able to walk over to the Ritz to enjoy their restaurants. Our only negative was that house keeping always arrived very late (after 5pm). Unfortunately, we usually had someone in the showers at that time, so we never actually received house-keeping services for the 4 days we were there. However, the house-keeper quickly traded out towels for us and we were able to give her our trash. Overall, it was a great experience!

（Google による翻訳）美しい建物、フレンドリーなスタッフ、そして素晴らしいアメニティ。ホテルは豪華で、とても壮麗です。しかし、ロビーにいたのは私たちだけでした（少なくとも100人はいました）。ブルージーンズとTシャツを着ていたので、場違いな感じがしました。これは全く問題ではありませんが、予約前に知っておくべきでしょう。 このホテルは高級ホテルなので、正直言ってフォーマルかセミフォーマルな服装で行くべきだと感じました。レストランはほとんどが予約制で、夕食後は選択肢が限られています。 これらの点は特に問題ではありませんが、繰り返しになりますが、事前に知っておくべきでしょう。 （原文） Beautiful property, friendly staff, and great amenities. The hotel is gorgeous and very grand. With that in mind, we felt very out of place given that we were the only people in the lobby (there were at least 100 people) wearing blue jeans and tee shirts. That is not a problem at all, but people should know that before booking. This hotel is upscale, and honestly we felt as though we should have been wearing formal or semi-formal attire. The restaurants mostly require reservations, and options are limited after dinner time. None of these things are problems, but again, you should know about them in advance.

某ITベンダーの年次イベントの指定ホテルとして宿泊。 イベント参加とは言え、仕事をしているのが嫌になるくらいリゾート気分満点でした😜

ミニオンのキャラクターグリーティングがあると聞いて行きましたが、その日はミニオンはいませんでした。キャラクターは日によって変わるようです。 ただ料理は単品で頼むことが出来るので、キャラダイとしてはリーズナブルです。

スイートと言うには設備が普通。広さも普通。フロントなどのクオリティーはとても高い。パークへの移動も船で楽々。

ユニバーサルに気軽に行けて、ホテルの雰囲気もおしゃれでとても良い

2つのテーマパークまで船で数分、歩いても7分程度とロケーションは最高。 日本人は英語が話せないと分かっているのでチェックインの際はスマホの翻訳機能を使ってくれる。これは助かる。 アンリミテッドパスを購入するくらいならこのホテルに泊まることをお勧めする。

（Google による翻訳）先週、家族でここに泊まりました。ユニバーサル・パークから徒歩圏内にある、よく整備されたホテルです。さらに、ボート送迎サービスがあるので、ユニバーサル・ボードウォークまで素早く、そしてユニークな体験ができます。部屋は期待通りのもので、私たちはクイーンサイズベッド2台の部屋に宿泊しましたが、10代の息子のために折りたたみベッドを用意してもらえました。部屋で唯一不満なのはテレビが小さいことですが、現実的に考えて、素晴らしいプールなど、エンターテイメント施設がこんなに近くにあるのに、部屋にこもって何になるというのでしょう。 （原文） Went here with family last week. It is a well maintained hotel within a short walking distance of the universal parks. Additionally, it has a boat transfer that provides a quick and unique experience to get to the universal boardwalk. Rooms were everything you would expect, we had a two queen room and they were happy to provide a roll away for my teenage son. My only complaint about the room is a small TV; but realistically, what are you doing staying in the room when you are this close to so many entertainment options including a great pool.

（Google による翻訳）家族旅行でここに滞在しましたが、毎分毎分が最高でした。館内全体が素敵な内装で、サービスは一流、お部屋も素敵でした。特典の一つ、そして私のお気に入りは、滞在中にファストパスがもらえることです。素敵なアジア料理のレストランがあり、そこで飲み物を何杯か飲みましたが、爽やかで美味しかったです。他の家族はプールやホットポテトなどのアクティビティを楽しんでいました。全体的に全てが素晴らしかったです！ （原文） Stayed here for our family vacay and loved every minute. It’s nicely decorated throughout, service is top notch and rooms are nice. One of the perks, and my favorite is you get fast passes during your stay. There is a nice asian restaurant that we had a couple of drinks at and they were refreshing and delicious. Other family members enjoyed the pool and activities like hot potato. Overall everything was outstanding!!!

（Google による翻訳）滞在はとても楽しく快適でした。ただ一つ、期待に応えられなかった、あるいは期待を上回ることができなかったのは、フロントデスクのアリサさんのサービスでした。彼女はチェックインするゲストの対応よりも、他の業務に気を取られているようでした。チェックインはしてくれたものの、ホテルのアメニティに関する情報は一切提供してくれませんでした。部屋の準備ができるまでの間、アクアマリン・バーでジェニファーさんと過ごした時間は、本当に素晴らしいものでした。ジェニファーさんはシャトルサービスの手配を手伝ってくれ、私たちだけでなくバーエリアの他のゲストにもとても親切で、対応も素晴らしかったです。全体的に、部屋と宿泊施設はとても良かったです。 （原文） Our stay was very enjoyable and comfortable. There was only aspect that came shy of meeting or exceeding our expectations, and that was the front desk service we received from Alissa. She seemed much more focused on other tasks than tending to guests who were checking in. She got us checked in, but did not share any information with us about property amenities. During our wait for our room to be ready, we sat out at the Aquamarine Bar and our experience there with Jennifer was truly delightful! Jennifer was able to help us figure out shuttle service and she was so pleasant and responsive to us and all the other guests in the bar area. Overall, the room and accommodations were very nice.

（Google による翻訳）ウォルドルフ・アストリア・オーランドにガラパーティーのために宿泊しました。特に、ルームブロックで予約したお得な料金で、素晴らしい体験を心待ちにしていました。家族と3部屋予約しましたが、チェックイン時に夫と二人でキングサイズベッドのある部屋は1部屋しか空いていないと言われました。それもバリアフリールームでした。残念ながら、その部屋しか選べませんでしたが、フォーマルなイベントの準備には理想的ではありませんでした。シャワーの設置はドアがなく不便で、バスルーム全体が床に濡れ、シャワーからは湯気が立ち上っていました。ガラパーティーの準備をするカウンタースペースもほとんどありませんでした。 普段はフォーシーズンズに宿泊しているので、サービスと快適さには高い期待を抱いていました。ウォルドルフ・アストリアでも同等の体験を提供してくれることを期待していましたが、改装が遅れているように感じました。水圧が弱く、トイレの水流も弱く、夜間も配管が流れているようで、寝苦しかったです。掛け布団にもシミがありましたが、ハウスキーピングに連絡したところ、すぐに交換してくれました。 最初の夜、家族とロビーのレストランで夕食をとりました。それぞれ違う料理を注文したのですが、結局その後、全員体調を崩してしまい、その夜はルームサービスを頼みましたが、これも全く美味しくなく、残りの滞在中はホテルで食事をするのを避けました。 さらに悪いことに、最終日に隣接する提携ホテルのSigniaでレンタカーを予約し、午後5時半から8時半の間にピックアップする設定にしていました。ところが、6時半に到着したところ、レンタカー会社はもう出発したとのことで、車を受け取ることができませんでした。キャンセルして空港へ急ぎ、急遽車を探さなければならず、本当に困りました。 このホテルを心から楽しみたかったのです。立地も良く、ホテルの評判も高いのですが、残念ながら、一連のトラブルで不快で残念な滞在になってしまいました。経営陣にはこのフィードバックを真摯に受け止めていただきたいです。真の5つ星体験を提供できる可能性を秘めているからです。 （原文） We stayed at the Waldorf Astoria Orlando for a gala and were really looking forward to a wonderful experience, especially with the great rate we received through a room block. I reserved three rooms for myself and my family, but upon check-in, my husband and I were told that only one room with a king bed was available - it was an accessible room. Unfortunately, I had no choice but to take it, and it wasn’t ideal for getting ready for a formal event. The shower setup was inconvenient with no door so the whole bathroom was wet on the floor and steamed up from the shower, and there was barely any countertop space to prepare for the gala. We usually stay at the Four Seasons, so our expectations for service and comfort are high and while we hoped the Waldorf would offer a comparable experience, the property seems overdue for renovation. The water pressure was poor, the toilet flush was weak, and the plumbing seemed to run during the night, making it hard to sleep. There were also stains on our comforter (which housekeeping promptly replaced after I messaged them). On our first night, my family and I had dinner at the lobby restaurant. We all ordered different dishes, yet all ended up feeling unwell afterward, we ordered room service that night which was also not good at all - which led us to avoid eating at the hotel for the rest of our stay. To make matters worse, we reserved a rental car through the property next door Signia who is a connected property for our final day, with pickup scheduled between 5:30–8:30 PM. When we arrived at 6:30, we were told the rental agent had left for the day, and we couldn’t get our car. We had to cancel and rush to the airport to find a last-minute vehicle, which was quite a headache. We truly wanted to love this property - the setting is nice, and the brand has such a strong reputation - but unfortunately, the series of issues made our stay uncomfortable and disappointing. I hope management takes this feedback seriously, as the potential for a truly five-star experience is there.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。到着してすぐに、サービスの質の高さに気づきました。特にプールと屋外バーのサービスは素晴らしかったです。ディズニーでより贅沢な滞在をしたいなら、このホテルを強くお勧めします。立地も最高です。 （原文） This is a superb hotel. We noticed the high level of service as soon as we arrived. The service at the pool and the outside bar is particularly great. Highly recommend this hotel if you want a more luxurious stay in Disney. Excellent location too

（Google による翻訳）ヒルトンでの会議に出席し、隣接するウォルドルフホテルに宿泊しました。客室とアメニティは最新式で、快適で清潔でした。チェックイン、バー／レストランのスタッフ、ハウスキーピングなど、サービスは抜群でした。ディズニーパークへのアクセスは便利ですが、静かな場所に位置していました。 （原文） Attended a conference at the Hilton and stayed at the Waldorf which was connected. Rooms and amenities were updated, nice, and clean. Service was outstanding- from check-in, the staff at the bar/restaurant, and housekeeping. Convenient to Disney parks but located far enough away to be peaceful.

（Google による翻訳）これはウォルドルフホテルとしてお勧めできるものではありません。このホテルに関する特筆すべき点は何もなく、立地を考えると必要のないものに料金を請求しています。部屋は悪くありませんが、ベッドはひどく、寝心地が悪かったです。 このホテルがウォルドルフホテルと言えるのは、名前とアメニティの値段の高さだけです。質と価値は全くありません。駐車場の料金は法外です。ダウンタウンにあるホテルではなく、便利なエリアにあるホテルでもありません。税込45ドルでセルフパーキングを利用する場合、ホテルまで歩く道さえありません。ホテルの入り口に行くには、階段を上り下りし、茂みをかき分けて行かなければなりません。ホテルは、明らかに料金が高額で、しかも57ドルもかかるバレットパーキング（他のGoogleレビューを参照）をセルフパーキングで支払うことを選択するのは、明らかに不愉快で、明らかに不公平です。私たちは朝急いでいると分かっていたので、バレットパーキングを利用しませんでした。 ホテル内のレストラン「Bull & Bear」も、中身よりも見た目を重視したホテルなので、利用しない方が良いでしょう。 端的に言うと、ウォルドルフ・アストリア系列のホテルに泊まるのは楽しいのですが、このホテルはコストパフォーマンスが良くないので、避けるべきです。 （原文） This is not a Waldorf that I would recommend. There is nothing notes about this property and they charge for things that aren’t necessary given their particular property. The rooms are okay, but the beds are terrible and uncomfortable. This property is only a Waldorf based on the name and the extreme price for amenities. The quality and value simply aren’t there. The price for parking is ridiculous. This isn’t a property in a downtown or even convenient area. If you self park at a price both of $45 with tax, there isn’t even a clear path to walk to the hotel. You have to go up and down stairs and cut across foliage to get to the hotel entrance. The hotel is obnoxiously and obviously punitive if you choose to pay $45 for self parking instead of $57 for the notably slow valet parking (see all other google reviews). We didn’t valet park, knowing that we would be in a hurry in the morning. The in-house restaurant, Bull & Bear, is another exercise is show over substance and should be skipped. Long story short, although we enjoy staying at Waldorf Astoria properties, this one doesn’t have a good value proposition and should be skipped.

（Google による翻訳）とても楽しい時間を過ごしました。ルームサービスもプールも最高でした！ツナナチョスがすごく美味しかったです。チキンウィングもいただきました。ホテルは他のヒルトンホテルと繋がっていて、簡単に歩いて行けて、別のプールやバーも楽しめます。ディズニー・トランスポーテーションの待合室があるのも最高です。 このホテルはまるで王族のような気分を味わえます👑✨️ （原文） We had a great time here, room service was fantastic, pool area too! We had some tuna nachos super tasty, and also chicken wings, the hotel connects to the other hilton and you can easily walk through and enjoy the other pool and bar which is great! I also love that has a disney transportation waiting area, This hotel makes you feel like royalty 👑 ✨️

（Google による翻訳）このホテルは本当に気に入りました。スタッフは最高でした。朝食も驚くほど美味しく、ビュッフェも気に入りました。部屋もとても良かったですが、格別というわけではありませんでした（少し古さを感じましたが）。パークから戻るとすぐにボトルウォーターで迎えていただき、本当に嬉しかったです。 全体的にとても良い経験でした。 （原文） I honestly loved this hotel. The staff was beyond amazing. Breakfast was also surprisingly good, loved the buffet. The room was really good but not exceptional (maybe a little dated?). It was really nice to come back from the parks and being immediately welcomed back with bottles of water. Overall very good experience.

一日に入れる人数が制限されているので人の混雑は無い。 パーク内の売店などは飲み放題食べ放題。朝食もあるので朝食は抜いてきたほうがお得です。 周囲のテーマパークとは違い、ゆっくり過ごせる場所です。 ただし夕方になると持って帰れるポテチなど袋菓子が補充がなくなって売り切れ始めるので、子どもたちを中心に争奪戦になる。 ここの入場券でシーワールドとアクアティカに２週間入り放題と駐車場付きになるので、興味がある人はここに行ってからのスケジュールにしましょう。

動物、魚好きの天国です。 殆どのものを貸していただけるし、食事もあるので ほぼ手ぶらでいけます。

サイコー👍楽園です！

お金はかかるが最高

満足度高い。 ゆったりと過ごせる。

（Google による翻訳）この場所は最高です。追加オプションなしで基本パッケージのみを購入しましたが、それでも十分価値がありました。エイと一緒に泳ぐのは本当に楽しかったです。8フィート（約2.4メートル）のサメまでの距離はガラスの仕切りで隔てられていましたが、1フィート以内でした。まるでハワイでシュノーケリングをしているような気分でした。オールインクルーシブのアルコールも最高で、基本パッケージに含まれていたフロリダビールは実に美味しかったです。一人旅でしたが、とても楽しめました。15分から30分ごとに様々なスポットで動物たちが現れ、それぞれについて教えてくれます。鳥やアルマジロ、その他の小型哺乳類など、とても興味深い話ばかりで、とても楽しかったです。また必ず訪れたいと思っています。 （原文） This place is awesome. I only purchased the base package with none of the add on options and it was still so worth it. I very much enjoyed the swim with the rays and it was less that 1 foot from 8 foot long sharks (a glass barrier separating us). It felt like i was in Hawaii snorkeling. I also loved the all inclusive alcohol, and their Florida beer they had included in the base package was actually very good. I did this as a solo trip and very much enjoyed it. About every 15 to 30 min at different spots they bring out animals and teach you about them, this was very entertaining, like different birds, armadillo, and other little mammals. I would definitely come back here again.

（Google による翻訳）日帰り旅行に最高の場所でした！子供たちもきっと気に入ると思います！朝食と昼食は料金に含まれていました！ドリンクパッケージも最高でした。私はお酒を飲まないのですが！笑。イルカと泳いで、フラミンゴのパレードも見ました！ぜひ一度、流れるプールも体験してみてください！フィンは絶対に持参しないでくださいね！細かい文字を読んでいませんでした。マスクとシュノーケルは大丈夫です。デイベッドは最高でした。食事も美味しかったです。 （原文） Great place to go for the day!! Kids would love it! Breakfast and lunch was included in the price! The drink package was great and I don't drink! LOL. Swim with the dolphins and watched the flamingo parade! Got to try the lazy river when you go! Make sure you DON'T bring fins!! I didn't read the fine print. Your mask and snorkel is fine. The day bed was great. Food was good.

Sea Worldのプールテーマパークです。 領域面積的には、ディズニーのタイフーンラグーンと同じくらいの規模だと思うのですが、人数が多いので、少し狭く感じます。 波の出るプールも、タイフーンラグーンなどより、小さめです。 どこにも監視員の方が、いっぱいいてとても安全です。子供用の設備が多く、とても充実しています。 ディズニーとは、アトラクションのタイプが違って、イルカが泳いでいる水槽の横の流れるプールとかスライダーがあったり。 ちょっと速くない？と感じるくらい速い流れるプールがあったり、巨大な子供用のジャングル遊具があったりと、とても楽しいです。 スライダー系は人数が多いので、基本待ちが多めです。スライダー系は特別な何かは感じませんが、アトラクションの中身は、星5です。 飲食品の持ち込みは、厳しく禁止されていて、乳幼児の者以外は持ち込み禁止で、ゲートで厳しく見られます。 ですが、飲食品の提供が少し遅いですね。 早めに昼食に行かれることを、推奨します。 灼熱の炎天下で、外で待つことを強いられるかも知れません。 優先駐車場と、一般駐車場は、場所によってはあまり効果がありません。というか、ひどい場合は逆に遠くなります。 一般駐車場で開園直ぐにきた場合入り口には近いですが、優先駐車場で荷物検査の列が長いと、永遠と一般駐車場列の後ろに歩いていかなければならず、本当にお金を取っているのか？と言いたくなるほど無計画です。それは少し足が不自由だったり、体重が重い方には人、荷物が多い人を、とてもイライラさせるものかも知れません。優先駐車場は、帰り時に近いだけとなるでしょう。 通路への散水と影の作り方が不十分の場所があり、激熱の地面を歩く可能性があります。 裸足で出歩くと、痛い思いをします。

（Google による翻訳）隣人が家族と一緒にこの公園に誘ってくれました。とても充実していて、子供から大人まで楽しめるアトラクションやプールがいくつかあり、家族で過ごすのに最適です。優先入場券もあり、列に並ばずに入場できるので、時間を有効に活用したいならそちらがおすすめです。食事は（少なくとも私が試したものは）あまり良くありませんでしたが、45ドルのチケットで1時間半ごとに食事ができます。数人で行くなら、それだけの価値があります。私は18ドルのマルガリータを買いましたが、平均的な味でした。全体的にとても楽しい時間を過ごせました。冒険好きなら、ぜひお勧めします。 （原文） Mi vecina me invito a este parque son su familia, bastante completo, tiene atracciones para niños y adultos y varias piscinas, es ideal para un pasadia con la familia, hay unos tickets de preferencia que no te hacen tomar la fila, es mejor si quieres aprovechar el tiempo, la comida no es buena (al menos la que probé) un tickets de 45 dolares te da chance comer cada hora y media, si vas con varias personas vale la pena, compre una margarita que me costo 18 dolares, estaba regular. En general la pasamos muy bien, recomiendo este lugar si te gusta la aventura.

（Google による翻訳）30ドル以上で駐車スペースは十分にあります。9月はローシーズンで、いくつかのアトラクションが閉鎖されていました。アクセスは良く、サービスも迅速です。園内に複数の施設があるため、飲食は禁止されています。スタッフはフレンドリーで親切です。清潔さには改善の余地がありますが、全体的には家族で過ごすのに良い場所です。 （原文） Tienen amplio estacionamiento con un costo de $30+. Septiembre es temporada baja y habían varias atracciones cerradas. Fácil de entrar y servicio rápido. No permiten entrada de alimentos, ya que tienen varios establecimientos dentro del parque para consumir. El personal amable y dispuesto a ayudar. Falta mejorar la limpieza pero dentro de todo un lugar bonito para compartir en familia.

（Google による翻訳）アクアティック・オーランド・ウォーターパークで家族みんなで楽しめる最高のアクティビティ！ 先日、評判通りの素晴らしいアクアティック・オーランド・ウォーターパークを訪れることができました！到着した瞬間から、なぜ行列が混雑するのかすぐに分かりました。誰もが楽しめるアクティビティが揃っているからです！チケットはオンラインで購入することを強くお勧めします。スムーズに入場でき、行列に並ばずにすぐに楽しむことができます。 このウォーターパークには、幼児から大人まで、あらゆる年齢層向けのアトラクションが揃っています。中でも特におすすめなのは、流れるプール。誰もがゆったりと浮かんでいるようで、リラックスした雰囲気でした。うちの小さな子供が指定エリアで安全に遊び、水遊びをしながら新しい友達を作っているのを見るのは、本当に嬉しかったです。水位も完璧で、年長の子供たちも様々なウォーターライドで大喜びでした！ 園内にはライフジャケットが用意されているので、お子様が安全にライドを楽しんでいる様子を見守りたい親御さんにとって安心です。さらに、フライドポテトやチキンなど、遊んだ後のエネルギー補給にぴったりのフードメニューも豊富です！ 子供たちの年齢がバラバラだったので、カバナやチェアを借りる必要はありませんでした。子供たちが見える距離にいなければいけませんでした。それに、お金の無駄だと感じました。ウォーターパークに来たのは座るためではありませんから。 家族にとって特に印象的だったのは、波のプールでした。波は子供も大人も楽しめるほどスリリングで、子供たちが水の中で跳ね回るのを見るのも楽しかったです。波の動きは穏やかだったり、勢いがあったりと変化に富んでいて、誰もが安全な環境で楽しむことができました。 事前にパスを購入していたので、旅行中に2回パークに行くことができ、時間とお金を節約できました。フロリダにはディズニー以外にもたくさんの見どころがあり、このパスのおかげで、長い待ち時間に煩わされることなくパークを楽しむことができ、さらに充実した体験になりました。 パーク全体のレイアウトは家族連れにとても優しいです。ロッカーのレンタル料金も手頃で、一日を楽しんでいる間、荷物を預けるのに便利です。 何度か雨が降りましたが、私たちは滞在を最大限に満喫し、素晴らしい時間を過ごすことができました。旅行を計画しているなら、一日を最大限に楽しむために早めに到着することをお勧めします。午後には、子供たちは遊び尽くしてぐったり疲れ果てていました！ 総合的に見て、このウォーターパークは間違いなく4つ星に値します！家族連れにとって、忘れられない思い出を作るのに最適な場所です。さあ、準備万端でチケットを手に入れ、冒険いっぱいの一日を始めましょう！ （原文） Amazing Family Fun at the Aquatic Orlando Water Park! I recently had the pleasure of visiting a fantastic Aquatic Orlando water park that truly lives up to its reputation! From the moment we arrived, it was clear to see why the lines can get busy—there's something for everyone here! I highly recommend buying your tickets online for a smooth entry, allowing you to skip the lines and dive right into the fun. This water park offers attractions for all ages, from toddlers to adults. The lazy river was a highlight, as it seemed like everyone was enjoying a relaxing float. It was wonderful to see my toddler safely playing in the designated area, making new friends while splashing around. The water levels were perfect, and older kids had a blast on the various water rides, too! Life jackets are available throughout the park, which is great for parents who want to ensure their kids are safe while enjoying the rides. Additionally, the park has a variety of food options, including fries, chicken —perfect for refueling after all the excitement! I didn't bother renting a Cabana or a chair since our kids range in different ages. We needed to be close enough to see them. Plus I feel it's a waste of money. You didn't come to a water park to sit down. One of the standout features for my family was the wave pools. The waves were thrilling for both kids and adults, and it was fun to watch my children bounce around in the water. The wave action alternates between calm and energetic, giving everyone a chance to have fun in a safe environment. We managed to visit the park twice during our trip because we purchased passes in advance, saving us both time and money. Florida has so much to offer beyond Disney, and these passes made our experience even better, allowing us to enjoy the park without the hassle of long wait times. The overall layout of the park is very family-friendly. The locker rentals are reasonably priced, which is helpful for storing belongings while you enjoy the day. Despite a few rain showers, we made the most of our visit and had a fantastic time. If you're planning a trip, I recommend arriving early to maximize your day. By the afternoon, the kids were happily exhausted from all the fun! Overall, this water park deserves a solid four stars! It’s a wonderful place for families to create lasting memories. So, gear up, grab your tickets, and get ready for a day full of adventure!

（Google による翻訳）多くの人がこの場所は古びているなどと言っていますが、今日ここに来て、私と子供たちは最高だと思いました！カバナを借りて一日中過ごし、素晴らしい時間を過ごしました。必ずまた来ます。 （原文） A lot of people have said this place is run down etc but we were here today and myself and the kids thought it was excellent! We hired a Cabana were there th whole day and had a brilliant time. Will definitely be back

（Google による翻訳）公園が混雑していると言っている人：休日に行ったのですが、静かでした。水以外の食べ物は持ち込めないと言っている人：子供たちのお弁当、ロールパン、ヨーグルト、ポテトを入れたクーラーバッグを持っていきました。乗り物が1つだけ動かなかったんです。オーランドのどの公園でもそうですが、駐車場は本当に高くて、スタッフの対応もあまり良くありません… （原文） Pessoal falando que o parque é cheio: fui no feriado e estava tranquilo. Falando que não pode entrar com comida, exceto água: entrei com bolsa térmica com almoço para as crianças, pãozinho, iogurte e batata. Apenas um brinquedo não estava operando. Estacionamento é realmente caro como em qualquer parque de Orlando e os funcionários realmente não são muito educados…

（Google による翻訳）正直、あまり感心しませんでした。まず、チケットが約45ドルで、まあまあ良いと思ったのですが、駐車料金が42.50ドル、そして一番小さいロッカーが35ドルも！ 入場するだけで122.50ドルも取られてしまいました。ディズニーのウォーターパークよりもはるかに高い料金です。ディズニーのウォーターパークはもっと綺麗で、駐車場も無料、ロッカーもたったの10ドルです。 良い点は、パークが9時に開園し、一人で楽しめるスライダーがかなり多いことです。でも、全てのスライダーが9時には開園しないので、便器プロジェクタースライダー（気温的にめちゃくちゃ暑い）と流れるプール（10時まで開園せず、開園時には長蛇の列ができています）に戻らなければなりませんでした。流れるプールといえば、とにかく短い！ コモンマーソンのイルカの水槽や汚い魚の水槽のそばを漂うこともできますが、最初からかなり混雑しています。急流の川の方がずっと好きでした。イルカの水槽を抜けるボディスライドは、ちょっと腑に落ちませんでした。透明なチューブは藻でベタベタしていて（これは意図的なことで、跡が残っています）、たとえイルカが通り過ぎた瞬間に泳いでいたとしても、ほとんど見えないでしょう。タイフーンラグーンの後は、2つの波のプールがとても穏やかに見えます。そして全体的に、水はどこもぬるいです。他のパークでは水温を下げているのかどうかは分かりませんが、このパークの水に入っていると、明らかに爽快感はありませんでした。また、ディズニーパークとは違い、1人で乗る場合は、3つのラフトライドに他の人と一緒に乗ることはありません。ただ、それらのライドには乗ることができません。 早めに到着したおかげで、お昼前には楽々とパーク全体を回りきることができ、もうお金は払いたくないと思っていたので、正午前に帰りました。このエリアの他のウォーターパークはどれもここより優れていると思います。清潔ではありますが、改修が必要な箇所は多々あります。例えば、流れるプールの上にあるカラフルなチューブは、空気が抜けてしまっているものが多く、ある場所では水面に落ちてしまっています。少しの料金を払うのに、高い料金を払ってしまったような気がしました。 （原文） I was NOT impressed. First of all, I got a ticket for ~$45, which I thought was pretty good, but then parking is$42.50, and the smallest locker is $35! So just walking in the door, I was up $122.50, much more expensive than a Disney water park, which is much nicer, has free parking, and lockers only cost $10. One nice thing is that the park opens at 9, and there are arguably more slides that a solo rider can do. But all the slides don't open at 9, I had to come back round to the toilet-bowl projector slides (which are SO HOT - temperature wise) and the lazy river, which doesn't open until 10, and opens with a big line when it does. Speaking of the lazy river, it's so short! You do float by the commerson's dolphin tank and a scuzzy fish tank, but it's pretty crowded from the get-go. I liked the rapids river a good bit better. The body slide through the dolphin tank is kinda neither here nor there - the clear tube is so scummy with algae - which is intentional, there are signs about it - that even if a dolphin happened to swim by the exact moment you pass, you'd hardly be able to see it. After Typhoon Lagoon the two wave pools look very gentle. And overall, the water is really tepid everywhere. I don't know if other parks cool their water any, but it was noticeably not refreshing to be in the water at this park. Also, unlike the Disney parks, if you are a single rider, they aren't going to try to put you with people on the three raft rides, you just can't ride those. By arriving early, I easily got through the entire park before lunch and I was pretty determined to not give them any more money, so I left before noon. I'm pretty sure every other water park in the area is better than this one. It's clean, but there's a lot that could be rehabbed - like the colorful tubes over the lazy river, many of them are deflated and in one spot they're falling down over the water. I felt like I paid a lot for a little here.

（Google による翻訳）シグニア・バイ・ヒルトン・オーランドでの滞在は本当に素晴らしかったです。ディズニーのすぐ隣という絶好のロケーションで、移動もとても楽しかったです。ホテルは美しく、流れるプールは本当に最高でした。リラックスできて楽しく、今回の旅のハイライトとなりました。ホテルの食事は素晴らしく、ボリュームたっぷりで質も抜群でした。 最後に、私たちの滞在をさらに特別なものにしてくれた2人のスタッフに感謝の意を表したいと思います。到着前コーディネーターのエミリーさんは素晴らしかったです。到着前から質問に答え、細かい点まで丁寧に手配してくれました。ホテルに到着すると、フロントデスクのドリームさんが温かく迎えてくれ、必要なことはすべて親切にしてくれました。お二人とも、私たちの休暇が完璧なものになるよう、期待以上のサービスを提供してくれました。 このホテルには、リゾートに必要なものがすべて揃っています。便利な立地、楽しいアメニティ、素晴らしい食事、そして素晴らしいスタッフ。素晴らしい思い出を残して帰る日が待ち遠しいです。 （原文） Our stay at Signia by Hilton Orlando was absolutely wonderful. The location is perfect since it is right next to Disney, which made getting around so easy. The hotel is beautiful, and we really enjoyed the lazy river pool. It was relaxing, fun, and a highlight of our trip. The food at the hotel was excellent with generous portions and great quality. I want to take a moment to recognize two employees who made our stay even more special. Emily, the Pre-Arrival Coordinator, was amazing. She helped us before we even arrived by answering questions and making sure every detail was arranged. When we got to the hotel, Dream at the front desk greeted us warmly and was so helpful with everything we needed. Both of them went above and beyond to make sure our vacation was perfect. This hotel truly has everything you could want in a resort. A convenient location, fun amenities, great dining, and outstanding staff. We left with wonderful memories and cannot wait to return.

（Google による翻訳）このホテルに1週間滞在して戻ってきました。本当に素晴らしかったです。部屋は清潔で広々としていました。プールエリアも素晴らしく、流れるプールでゆったりとくつろぎました。ハーベスト・ビストロの朝食は美味しく、種類も豊富でした。ビーチ・レストランのハンバーガーとタコスは絶品でした。ホテルのスタッフは皆とても親切でした。ディズニーワールドパークへの無料シャトルを毎日利用しました。ディズニーワールドの敷地内シャトルほど頻繁に運行していないので、シャトルの運行時間を考慮して計画を立てることをお勧めします。次回の滞在を計画するのが待ち遠しいです！🙂 （原文） Just got back from a week stay at this hotel and it was amazing. The rooms were clean and spacious. The pool area is very well done and we spent so much time in the lazy river. The breakfast at Harvest Bistro was delicious, lots of variety. Beech restaurant had yummy burgers and tacos. Everyone at this hotel was very friendly. We used the complimentary shuttle to the Disney world parks every day. They do not come as often as Disney World on-site shuttles so I recommend planning your day with the shuttle times in mind. We can’t wait to plan our next stay here! 🙂

（Google による翻訳）ホテルの部屋自体はとても素敵で、快適で設備も整っており、立地も良かったです。しかし、ハウスキーピングサービスには改善の余地がありました。到着後、寝具がきちんと清掃されていないことに気づき、第一印象は残念なものでした。4日間の滞在中に、ハウスキーピング担当者が私たちの部屋を2回も掃除しなかったため、新しいタオルと基本的なサービスを自分でリクエストする必要がありました。 部屋とアメニティは他の点では大変快適でしたが、ハウスキーピングの一貫性のなさが私たちの滞在に大きな悪影響を及ぼしたため、残念です。経営陣がこの問題を解決してくれることを願っています。これは、今後の宿泊客の滞在に大きな違いをもたらすでしょう。 （原文） The hotel room itself was quite nice—comfortable, well-furnished, and in a good location. However, the housekeeping service left much to be desired. Upon arrival, we noticed that the bedding had not been properly cleaned, which was a disappointing first impression. Over our 4-day stay, housekeeping skipped our room twice, and we had to request fresh towels and basic service ourselves. It’s a shame because the room and amenities were otherwise very pleasant, but the lack of consistency in housekeeping really affected our experience. Hopefully, management can address this issue, as it would make a big difference in future guests’ stays

（Google による翻訳）領収書をよくご確認ください。私たちのアカウントに、私たちが支払っていない請求がありました。担当者につながるまで2時間もかかりました。20分待たされた後、請求はウォルドルフに宿泊している方のためのものだと言われました。これは全く受け入れられません。2つのホテルが別々のホテルなのに、なぜこのようなことが起こるのか理解できません。 （原文） Check your receipts carefully. There were charges on our account that we did not make. Took 2 hours to get a person on the phone. After 20 minutes on hold I was told that the charges were supposed to be for someone that was staying at the Waldorf. This is unacceptable and not sure how that happens since it is two different hotels.

（Google による翻訳）ヒルトン・シグニア・リゾート・ボネット・クリークは、視覚的にも美しく、快適な滞在をご提供します。 ホテルの美観は紛れもなく美しく、心地よい雰囲気に貢献しています。際立ったアメニティは、まさにハイライトとなる広々としたプールエリアです。流れるプール、便利なゼロエントリーセクション、そして好立地のプールバーを誇り、リラックスと楽しみを存分に満喫できます。 しかしながら、このホテルはコンベンション参加者に人気が高いため、特に夜間はゲストの体験に大きな影響を与える可能性があります。ロビーはコンベンショングループで混雑することが多く、共有スペースを楽しむというより、プライベートなイベントに邪魔されているような気分になるかもしれません。 アメニティとサービスに関しては、ヒルトンの中級ホテルとは異なり、シグニアでは無料の朝食が提供されていない点にご留意ください。 駐車場は高額で、セルフパーキングは1泊40ドル、バレーパーキングは1泊57ドルと高額です。電気自動車をご利用のお客様は、充電オプション（レベル2）をご利用いただけますが、特別な規制があります。4時間以上充電プラグを差し込んだまま放置すると、1時間あたり10ドルの追加料金が発生します。滞在中、テスラのドライバーが充電スポットを占有したまま充電を行っていないケースがあり、残念ながら他の電気自動車オーナーが利用できるスペースが限られていました。 チェックイン時に、1泊150ドルのデポジットを支払う必要があります。 客室内のベッドは非常に快適で、ぐっすり眠ることができます。ただし、枕はふわふわに見えますが、羽毛でできており、体重をかけるとすぐにかなりへたってしまいます。 全体的に、ヒルトン・シグニア・リゾート・ボネット・クリークは、贅沢な環境と素晴らしいプール体験を提供しています。宿泊を検討されている方は、コンベンション開催による共用エリアの混雑、無料の朝食がない、駐車場と電気自動車の充電にかかる高額な費用についてご留意ください。 （原文） The Hilton Signia Resort Bonnet Creek offers a visually appealing and comfortable stay. The hotel's aesthetic is undeniably beautiful, contributing to a pleasant atmosphere. A standout amenity is the expansive pool area, which truly serves as a highlight. It boasts a lazy river, a convenient zero-entry section, and a well-situated pool bar, providing ample opportunities for relaxation and enjoyment. However, the hotel's popularity with convention attendees can significantly impact the guest experience, particularly in the evenings. The lobby frequently becomes crowded with convention groups, which may lead individual guests to feel as though they are intruding on a private event rather than enjoying a shared space. In terms of amenities and services, it's worth noting that, unlike some mid-range Hilton properties, the Signia does not offer complimentary breakfast. Parking presents a significant cost, with self-parking priced at $40 per night and valet service at a substantial $57 per night. For guests with electric vehicles, charging options are available (Level 2), but come with specific regulations: vehicles should not be left plugged in for more than four hours to avoid an additional charge of $10 per hour. During my stay, there were instances of Tesla drivers occupying charging spots without actively charging, which unfortunately limited availability for other EV owners. Upon check-in, guests should be prepared for a $150 per night deposit. Inside the rooms, the beds are notably comfortable, providing a good night's sleep. However, the pillows, while appearing fluffy, are made of feathers and tend to flatten considerably as soon as weight is applied. Overall, the Hilton Signia Resort Bonnet Creek offers a luxurious environment and an excellent pool experience. Prospective guests should be aware of the potential for crowded common areas due to conventions, the lack of complimentary breakfast, and the considerable costs associated with parking and EV charging.

（Google による翻訳）素敵なホテルでした。スタッフも素晴らしかったです。個人的にはゼータの食事はあまり楽しめませんでした。みんなは気に入っていたようですが、私には合わなかったようです。サービスは素晴らしかったです！部屋にロープがあればもっと良かったのですが、不満はありません。それ以外は4日間の滞在は快適でした。 （原文） Nice hotel. Great staff. I did not personally enjoy the food at Zeta. Everyone did but it just wasn’t for me. Great service tho! Would’ve been nice to have ropes in the rooms but not a complaint. Otherwise nice visit for four days.

（Google による翻訳）午前中に到着しましたが、フロントデスクのシェイさんのチェックインは素晴らしかったです。ロイヤルティ会員として迎えていただき、ホテルのレイアウトとアメニティについて数分かけて説明していただきました。おかげで、私たちの第一印象は本当に忘れられないものになりました。部屋は快適で、広さも十分でした。流れるプールは好きですが、プールに流れ込む水が2か所に分かれていて、チューブが少なすぎるのは残念でした。朝食ビュッフェは素晴らしく、品数も豊富でした！また必ず来ます！ （原文） Arrived mid-morning and Shay at the front desk delivered such an amazing checkin experience. Acknowledged me as a loyalty member and spent several minutes explaining the hotel layout and the amenities. She really made our first impression memorable. The room was comfortable and well-apportioned. While we do like lazy rivers, we weren't impressed that it dumped into the pool on 2 spots and that there were too few tubes to be found. The breakfast buffet was great and well-stocked! Will return!

熱帯魚やサメと一緒に泳げるプールが一番印象に残っています。

プカプカ浮いて流れて行くのが楽しかったです ただただプカプカ ダブルの浮き輪だったり、シングルだったり ぶつかりそうになったら蹴ってました

11月に行ったのですが、晴れていてもさすがにちょっと寒かった 夏だともっと楽しめたと思うのですが 冬行く人はよく考えたほうがいいでしょう

メインは大波のプール！みんな溺れそうになりながら入るwヘトヘトにすぐなれるw

4月始めは天候次第で寒い。他の4大パークにくらべて

波が半端で無い。

大波が最高、一日中楽しめます。

建物や設備が古いです。 コンドミニアムなので、自分で部屋の掃除やベッドメイクをする必要があります。 洗濯機と乾燥機も部屋に付いてるので長く滞在する場合は助かります。

ディズニーワールドなどへのアクセスもよかった。ロケーションはいいです。車で5分の所にWalmartもあります。ホテルは普通でよかったです。

（Google による翻訳）ブライアンは友人を助け、地域に慣れてもらうのにとても尽力してくれました。ドライブは楽しく、安全で、思い出深いものになりました。彼はユーモアがあり、プロフェッショナルで、親切でした。まるで家族のように接してくれて、彼のホスピタリティと客室への親切さに本当に感謝しています。彼は私たちに様々なことを教えてくれ、リゾートの歴史も教えてくれました。素晴らしい人たちと出会い、素晴らしい仕事をしてくれました。ありがとうございました。また利用します。スタッフは最高です！ （原文） Brian did an awesome job helping my friend and get familiar with the area. The drive was fun, safe and memorable. He was funny, professional and helpful. He felt like family and I really appreciate his hospitality and friendliness to our room. He educated us and gave us the history of the resort. Great people to meet and an outstanding worker. Thanks will come back, your staff is awesome!

（Google による翻訳）素晴らしい宿泊施設です。コンベンションのために飛行機で到着したのですが、Google ではオレンジカウンティ・コンベンションセンターに近いと表示されていました。実際はもっと近いとは言い難いのですが、Uber ですぐに到着し、問題ありませんでした。 スイートルームは「自分の責任」という感じだったので、メイドさんや余計な人が部屋に来ないことが良かったです。 バスルームは素晴らしく、シャワーはまるで自宅のようで、開放的で素敵でした。トイレはトイレ付きで、クローゼットの中にトイレがあるのは面白いと思いました。 この宿泊施設で良かったのは、スタッフの対応が素晴らしかったことです。親切で丁寧でした。警備員も親切で、ゴルフカートに乗っている人は誰でも立ち止まって、部屋や正門まで送ってあげたいか聞いてくれました。本当に親切な心遣いでした。もしそれが提案だったとしたら、経営陣の対応は素晴らしいと思います。そして、スタッフの皆さんの細やかな配慮には、さらに脱帽です。 部屋は素晴らしく、ベッドは最高に快適で、枕も最高でした。私は家を離れるとよく​​眠れないので、この点も良かったです。 全体的に見て、素晴らしい滞在ができる素晴らしい場所でした。ありがとうございました。 （原文） Great accommodation option. I flew in for a convention, google said it was close to the Orange County Convention Centre.....It wasn't as close as it could've been, but a quick Uber ride over and it was fine. What I enjoyed was that the suites were more "my responsibility" so no maids or unnecessary people in my room. The bathroom was great, shower was just like home, nice and open concept and I had a water closet which was funny, literally in a closet was the toilet. What I liked about this place was how good the staff were, they were kind, courteous, security and anyone on the golf carts would stop and ask if I needed a ride back to my room or to the front gate, which was really a nice touch, so good job to management if that was a suggestion, or even more hats off to the staff for being so conscientious. The room was great, bed super comfy, pillows great, and I don't sleep well when I'm not home, so good job there too. All in all, a great place for a great stay, so thank you.

（Google による翻訳）最高の滞在でした！リゾートの客室は清潔で広々としていて快適でした。質問があればいつでもすぐにテキストメッセージで返信をいただき、とても便利でした。フロントデスクのスタッフはフレンドリーで効率的でしたが、ブライアンのおかげで本当に忘れられない滞在になりました！必要なものがすべて揃っているか、彼は期待以上の対応をしてくれました。リゾートはかなり大きいのですが、ブライアンはとても親切で、敷地内の移動やオーランド周辺の観光について素晴らしいアドバイスをくれました。何より、たくさんの荷物を運んでくれながらも、笑顔で対応してくれたのが良かったです。素晴らしいサービスでした！ （原文） We had such a great stay! The resort rooms are clean, spacious, and comfortable. Anytime we had a question, the team responded right away via text, which was super convenient. The front desk staff were friendly and efficient, but Brian truly made our stay unforgettable! He went above and beyond to make sure we had everything we needed. Even though the resort is pretty big, Brian was so personable and gave us awesome tips on getting around the property and exploring the Orlando area. Best of all, he did it all with a big smile while managing multiple pieces of luggage. Outstanding service!

（Google による翻訳）ウエストゲートには2か所で宿泊したことがありますが、間違いなくこれが最後です。チェックインは超簡単でした。部屋は快適で広かったです。暖かいのですが、広すぎました。扇風機をつけて荷物を解いて友人と待ち合わせました。戻ってきて駐車場を探すのは大変でした。 部屋はまだ暖かかったです。引き戸を開けようとしたら壊れていることに気づきました。電話も壊れていたのでゲストサービスに電話できません。発信音も聞こえません。シャワーを使おうとしたら、シャワーヘッドが動きません。 ゲストサービスに連絡したところ、ほとんどの問題を解決してくれました。シャワーヘッド、エアコン、ドア、電話は使えるようになりました。しかし、シャワーはお湯が出ません。他の蛇口はお湯が出るのですが、シャワーだけお湯が出ません。 （原文） I’ve stayed at Westgate at two different locations and this is definitely my last time. When I checked in, super easy. My room nice and big. Warm, but big. I turned the fan on unpacked met up with friends. Came back parking was a nightmare. My room was still warm. I go to open my sliding door I notice it’s broken. I can’t call the guest service since the phone was also broken. No dial tone. I go to use the shower. The shower head doesn’t work. After getting a hold of guest services they fix most of my issues. My shower head, air, door, phone now work. But my shower doesn’t get hot. The other faucets do but not the shower.

（Google による翻訳）普段はあまり時間をかけてレビューを書きませんが、この施設のことを世界中に知ってもらう必要があると思っています。正直なところ、愛する妻との結婚 25 周年を祝うためのオーランド旅行で、最高のお得なプランだけでなく、最高の宿泊場所を見つけるまで、ウエストゲート レイクス リゾート & スパについては全く知りませんでした。車で中に入ってチェックインするだけで、ジャマル マディソン (フロント デスクのスペシャリスト) との最高の体験になりました。5 分もかからずに、予約だけでなく、長い流れるプールのあるトレジャー コーブ ウォーター パークや素晴らしいスパ サービス、フィットネス センター、レストランなど、リゾートが提供するサービスについて詳しく説明してくれました。WLR はオーランドで最も便利な場所にある都市のようなものです。どの公園からもわずか 15 分で、インターナショナル ドライブにも非常に近いです。ヴィラの中に足を踏み入れると、その優雅さと質の高さがすぐにわかりました。何もかもが真新しいようで、滞在を楽しみました。この地域では、これほど質の高いサービス、価格、そして立地を提供できる場所は他にないと思います。ビジネスでもレジャーでも、きっとこの場所に驚かれることでしょう。次回アメリカを旅行する際は、この素晴らしいホテルにまた泊まれるか必ず検討します。他の州にもこのホテルがあることを知らなかったので…。WLRに拍手です。 （原文） I usually don't take the time to write a review very often but I believe the whole world needs to know about this place. Honestly I had no clue about Westgate Lakes Resort & Spa till I believe I founded not only the best deal for my trip to Orlando to celebrate my 25th anniversary with my adorable wife but also the best place to stay. Just driving inside and checking in was the best experience I had with Jamal Madison (front desk specialist) In less than 5 minutes he got me involved in not only with my booking but also with every description on what the Resort has to offer like the Treasure Cove water park with a long lazy river plus tremendous spa service not forgetting the fitness center, the restaurants and much more. WLR is like a city in the most convenient location in Orlando. Just like 15 minutes far from every park and also very close to International Drive. Once we walked inside our villa the elegance, the quality of the place was visible. Everything looked like new so we enjoyed our stay there. I believe no other places around the area can offer you this high quality of service, price and location. Regardless if is business or pleasure I assure you will be amazingly surprised with this place. On my next trip around the US I will definitely look to see if I can stay again on this great place since I also didn't know they are in other States....Kuddos to WLR.

部屋もバスルームもとても広くてテレビも大きいです。ChromeCastに対応しているので動画なども大画面で視聴できます。収納も十分。バスルームは２人で朝の支度をするにも十分な広さがあり拡大鏡もありました。ホテルに24時間やっているコンビニがあり便利ですがソーダやコーヒーは一本$4+taxとしっかりホテルプライスです。

MS Igniteに参加。ひとつのカンファレンスセンターでエキシビジョン、テクニカルプレゼンセッション、フォーカスグループのセッションとすべてが実現可能で集約度が高くて便利

Orange County Convention Center に隣接していて、利便性はトップです。

（Google による翻訳）清潔な部屋と充実したアメニティを備えた、素晴らしいハイアットです。会議のために利用しましたが、ホテルと会議エリアは分かりやすかったです。スタッフの皆さんはとてもフレンドリーで親切でした。会議用の食事は平均以上で、ドリンクエリアは常に飲み物が十分に用意されていました。 部屋は素敵で清潔です。食事やレストランの選択肢はそれほど多くなく、カクテルも含めて値段はかなり高めです。全体的に良い経験で、雰囲気も良かったです。 正面玄関から少し下がったところに、ライドシェア専用のピックアップエリアがあります。 （原文） Good Hyatt with clean rooms and good amenities. We were there for a conference and it was easy to navigate the hotel and conference area. Everyone was super friendly and helpful. Conference food was above average and they always had the drink areas fully stocked and ready to go. Rooms are nice and clean. Not a huge variety of food / restaurant options and the pricing for those, along with cocktails is quite high. Overall a good experience and nice vibe. They have a specific rideshare pickup area which is down from the main doors a bit.

（Google による翻訳）妻と私はハネムーンを1日延長することに決め、ここに1泊予約しました。ホテルは美しく、アクティビティも豊富でした。ところが、滞在中に大規模な製薬会議が開催されていたことに気づきませんでした。そのため、ホテルはかなり混雑していました。混雑していたにもかかわらず、スタッフ全員が素晴らしく、私たちを温かく迎え入れるために尽力してくれました。 バレーパーキングのトッド・ウォーレンさんはまさにスターでした。到着した瞬間から、心からの熱意で迎えてくれ、大切にされていると感じさせてくれました。彼はとても親しみやすく、話しやすい方で、私たちの出身地も知っていたので、楽しい会話が弾みました。トッドさんは道案内をしてくれたり、地元のおすすめスポットをいくつか教えてくれたり、ハネムーンのお祝いにも時間を割いてくれました。仕事にこれほど誇りを持ち、心からのおもてなしをしてくれる人に出会うことは滅多にありません。彼のおかげで、私たちは本当に良い滞在になりました。 部屋は全体的に良かったですが、バスタブの底に黒いシミがあったり、窓の外が汚れていたりと、ハウスキーピングにいくつか小さな問題がありました。また、部屋に電子レンジがなかったのは少し残念でした。 私は外部のウェブサイトから予約したのですが、リゾート料金や駐車料金などの追加料金についての詳細が記載されていませんでした。ホテル側の責任ではありませんが、リゾート料金を免除していただき、本当に感謝しています。 全体的に良い経験となり、ハネムーンを気持ちよく締めくくることができました。 （原文） My wife and I decided to extend our honeymoon by one extra day, so we booked a one-night stay here. The hotel was beautiful and offered plenty of things to do. What we didn’t realize, however, was that a large pharmaceutical conference was being hosted during our stay, which made the hotel quite busy. Despite the crowd, all of the staff were excellent and went out of their way to make us feel welcome. Todd Wallen in valet was an absolute all-star. From the moment we arrived, he greeted us with genuine enthusiasm and made us feel like valued guests. He was incredibly personable, easy to talk to, and even knew the area we were traveling from, which led to a great conversation. Todd helped us with directions, gave us a few local recommendations, and took the time to congratulate us on our honeymoon. It’s rare to come across someone who takes that much pride in their work and shows such authentic hospitality — he truly set the tone for a positive stay. Our room was nice overall, though there were a few minor housekeeping issues, such as black spots at the bottom of the bathtub and a dirty exterior window. I also found it a bit unusual that there wasn’t a microwave in the room. I booked through a third-party website, which didn’t include details about extra fees like the resort fee and parking fee. That wasn’t the hotel’s fault, but they were kind enough to remove the resort fee for me, which I really appreciated. Overall, it was a good experience and a pleasant way to wrap up our honeymoon.

（Google による翻訳）機会があればいつもハイアットに泊まるのが楽しみなのですが、残念ながら今回のハイアット滞在は一番残念なものでした。二度と泊まることはないでしょう。4つ星ホテルと謳われていますが、実際には3つ星ホテルのような印象で、衛生面の問題が目立ち、滞在中は不快な思いをしました。 • タオル： タオルは、きちんと乾いていないかのような、強いカビ臭さがありました。ホテルでこんな臭いを経験するのは絶対に嫌です。小さなハンドタオルはあまりにも不快な臭いで、全く使えませんでした。 • カップ： バスルームのカップを手に取るたびに、タオルと同じ湿った汚れた臭いがしました。まるで同じタオルで乾かしたかのようでした。毎回カップを自分で洗わなければなりませんでしたが、このレベルのホテルではそんな必要はないはずです。 • 窓の清潔さ： 部屋の窓一面にベタベタした汚れが付着していました。幼児があらゆるものに触れていたため、ベタベタしたものが指に付着していました。埃ではなく、ベタベタとしていて、見ていて不快なものでした。 • 全体的な衛生面の懸念： タオル、コップ、簡単な作業といったごく基本的な事項でさえ、ホテル全体の清潔さに疑問を抱かせました。正直なところ、バスルームや客室全体の衛生基準にも疑問を抱かせ、がっかりしました。 • ユニバーサルスタジオのチケットデスクは避けるべき： ホテルのユニバーサルスタジオのチケットデスクで大きな問題が発生しました。チケットの取り扱いに間違いがあり、ユニバーサルスタジオのカスタマーサービスで1時間以上待たされました。デスクでは間違いを修正できなかったからです（その間違いを修正する権限がないと言われました。どうやって？）。デスクのスタッフは訓練を受けていないようで、全体的にストレスフルな状況でした。 ホテルでユニバーサルスタジオのチケットを購入するのは避けてください。可能であれば、直接予約してください。 良かった点： プールは素晴らしく、子供たちは楽しんでいました。 総評： 今回の滞在は期待外れで、特に衛生面の問題で不快な思いをしました。そのため、今後オーランドを訪れる際は、二度とここに宿泊することはないでしょう。 （原文） I usually enjoy staying at Hyatt properties whenever I have the chance, but this was unfortunately my least favourite Hyatt experience, and I probably won’t return. Although it’s listed as a 4-star property, it felt more like a 3-star hotel with noticeable hygiene issues that made us uncomfortable during our stay. • Towels: The towels had a strong musty, almost mouldy smell — as if they hadn’t been dried properly. It’s the smell I never want to experience in a hotel. The small hand towels smelled so unpleasant that we couldn’t use them at all. • Cups: Each time I picked up the bathroom cup, it had the same damp, dirty smell as the towels, as if they were dried with the same towel. I had to wash the cups myself every time, which shouldn’t be necessary at a hotel of this level. • Window cleanliness: There was sticky residue all over the window in our room. With toddlers touching everything, the sticky material actually came off on their fingers. It wasn’t dust — it was something sticky and quite gross to see. • Hygiene concerns overall: These are very basic things—like towels, cups, and simple tasks immediately made us question the overall cleanliness of the hotel. It honestly made us doubt the hygiene standards in the bathroom and the room in general, which was disappointing. • Universal Studios ticket desk — please avoid: The hotel’s Universal ticket desk caused major problems. They made mistakes with our tickets, which forced us to wait over an hour at Universal’s customer service because they couldn’t fix their mistake at the desk.( they said they don’t have any authorization to fix that mistake. I mean how ?) The staff at the desk seemed untrained, and the whole situation was stressful. Avoid purchase Universal tickets at the hotel. Book directly yourself if you can. Positive: The pool was nice, and my kids enjoyed it. Overall: Our experience was disappointing, and the hygiene issues especially made us uncomfortable. Because of this, we will not be staying here again on future Orlando visits.

（Google による翻訳）最高のロケーションです。客室と施設は改装済みで、モダンで広々としています。唯一の不満は、部屋でWi-Fiが繋がらなかったことです。大した問題ではありませんが、スマホからテレビにChromecastで映せたらもっと良かったと思います。フィットネスセンターは最高でした！今まで見た中で一番良かったです。 （原文） Great location. Rooms and property are updated, modern and spacious. Only somewhat complaint I had was the WiFi not connecting in my room. Not a huge deal but it would’ve been nice to chrome cast from my phone to the TV. The Fitness center was awesome! One of the best I’ve seen.

オーランド国際空港のAとBターミナルの間にある利便性の高いホテルです。チェックアウト後数分で航空会社のカウンターに着き、特に早朝便を利用したこともあり、楽でした。滑走路に面した客室からは様々な航空機が眺められて楽しかったし、夜の滑走路も綺麗でした。プールもあるので快適な滞在でした。ホテル内のレストランも良かったです。ただ滑走路が近いので音に敏感な方には向かないかもしれません。

みんながおしゃる利便性は確かに爆群です。 ホテルの窓から、チケットカウンターや検査ラインまで見れるので混み具合も良くわかります。 空港中でフードコートもあるので、テイクアウトしてホテルでのんびり食べるのも大変良かったです❗️ しかし、いずれにしても料金はスーパー高め。。💦 家族で泊まることは少し無理かもでした。。 そして、部屋まで遠い。。。。が、今までの アメリカホテルでは一番清潔感あって高級感ある ホテルでした！

空港から直結していて夜中の到着でもすぐにチェックインして宿泊できとても便利でした。 ホテル内は高級感があり、色んな場所で写真を撮りたくなるほどでした。 部屋は清潔に保たれていて気持ち良く利用できました。 朝食はホテルのレストランを利用したのですが、窓から一面に滑走路が見えて素晴らしい雰囲気でした。料理はブッフェでどの料理もとても美味しかったです。

今回の旅はユニバーサル オーランドを優先してのDWDだったので、オーランド空港に到着して空港内のホテルに宿泊。　荷物を受け取って、そのままチェックインできるので、利便性は高い。　逆に、DWDで遊び終わってから、このホテルに泊まって、最終日をユニバーサル オーランドで遊んでこのホテルに宿泊するのであれば、帰りの飛行機のために睡眠不足になることは少ない。

周辺のホテルに比べると高いです。 しかし、日本からの長時間のフライトを経た疲れた身としては、空港内にホテルがあるということのメリットはとても大きく、ここのホテルにしてとてもよかったです。 階層によっては部屋がジメジメしていて、裸足で部屋を歩くのが若干不快でした。ランドリーはありません。 チェックインは夕方となっていますが、早めのチェックインにも柔軟に対応してくれたので助かりました。 あと、補足です。 ディズニー直営ホテルに泊まる方は、マジカルエクスプレス（空港Bターミナルの1階に受付があります）を使われるといいでしょう。直営ホテルを利用する人しか使えないので、ハイアットに泊まる場合は、ホテルのエレベーターで1階まで降りるとタクシー（ハイヤー）があります。サービスは最高です。駐車場内の混み具合を避けてくれたり、迎えもバッチリでした。人数が多い場合は逆に安価で済むかもしれません。我が家はアニマルキングダムに行く時に利用しましたが、往復$150くらいでした。

オーランド空港に併設されていて、深夜に到着するときは便利。ただし、吹き抜けをぐるりと囲むように部屋がありますが、フロント側と対側の部屋になると、出入りするのにかなり遠いです。他にも同じようなことを書かれている日本人の方が他のサイトでもあり、もしかしたらアジア人には遠い部屋を割り当てているのかもしれない。

早朝の便だったため宿泊。利便性は抜群。 部屋から空港のターミナルが見え、夜もアナウンスの音が聞こえる。そのため、ベッドサイドに耳栓あり。

予約していた部屋（ツイン）が用意出来ないとのことで1泊はワンベットで過ごしました。翌日、当初予定していた部屋が用意出来たとの事で移動する際、荷物は全てホテルで移動するとの事だったが、いくら経っても荷物が運ばれて来ないので、フロントに問い合わせすると、前の部屋の鍵を渡された荷物運んで下さい。と…担当者間の行き違いなのか、なんだったんでしょう… 疲れていて、一刻も早く寝たかったので自分達で荷物を移動しました。

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。ホテルは手入れが行き届いていて清潔で、美しく装飾されています。プールとアクティビティも最高でした！お部屋もとても素敵で、毎晩の花火ショーも窓から眺めることができました。立地も最高で、特にディズニーに行くなら最高です。スタッフは皆フレンドリーで親切、そして親切でした。セルフパーキングもとても便利です。このリゾートを強くお勧めします！ （原文） We had a wonderful stay here. The hotel is well-kept, clean and beautifully decorated. The pools and activities available are excellent! Our room was very nice and we even enjoyed the nightly fireworks show from our window. The location is great - especially if you’re visiting Disney. The staff members were all friendly, kind and accommodating. The self-parking garage is very convenient. I highly recommend this resort!

（Google による翻訳）夫と私は地元民ですが、週末の小旅行にはディズニーホテルに泊まるのが好きです！ディズニーホテルではなく、ディズニー敷地内のホテルを予約するのは今回が初めてでした。ディズニーホテルは大好きなのですが、ウィンダム・グランド・オーランド・リゾート・アット・ボネット・クリークは強くお勧めします！ バルコニーのないクイーンベッド2台の一番安い部屋を予約しました。部屋は広くて快適で、清潔感があり、オーランドのリゾートで今まで泊まった中で最も静かな滞在の一つでした。 環境は上品で落ち着いた雰囲気です。ホテルや湖の周りを散歩するのも楽しかったです。ホテル全体が清潔で静かな環境で、アクティビティやアクティビティも豊富でした。 シャトルバスは利用しませんでしたが、すべてのディズニーパークとダウンタウン・ディズニー（現ディズニー・スプリングス）への無料シャトルバスがあることに気付きました。 チェックインからチェックアウトまで、カスタマーサービスは素晴らしかったです！毎日ルームサービスがありました（ディズニーホテルでは提供されていません）。駐車場はディズニーホテルのように無料ではありませんが、それでも期待以上のアメニティがあり、宿泊費は抑えられています！ 車で来る場合、駐車場は1日34ドル、バレーパーキングは1日40ドルだったので、私たちはバレーパーキングを利用しました… 雰囲気がとても良く、とてもリラックスした週末を過ごすことができました！ウィンダム・グランド・オーランドのスタッフの皆様、素晴らしい体験をありがとうございました！ （原文） My husband and I are locals but we enjoy staying at Disney hotels for mini weekend get-a-ways! This was our first time booking a hotel that wasn’t a Disney hotel but rather is on Disney property and although I am a sucker for Disney hotels I would HIGHLY recommend Wyndham Grand Orlando Resort at Bonnet Creek! We booked the least expensive room which had two queen beds without a balcony. The room was nice and large, clean and it was one of the quietest stays I’ve ever had at a resort in Orlando. The environment is classy and peaceful. I enjoyed walking around the hotel and the lake. The whole entire property was a clean and quiet environment and there were many activities and things to do. We didn’t use the shuttles but took note that they have complimentary shuttles to and from all Disney Parks and to Downtown Disney (now Disney Springs). The customer service was fantastic from check in to check out! They offered room service each day (something that Disney hotels do not offer) and although the parking is not free like a Disney hotel, it is still a less expensive stay with amenities that are above and beyond expected! If you are driving in, Parking was $34.00/day and valet was $40.00/day so we went ahead and chose valet… The ambiance made for such a relaxing weekend! Thank you to all the staff at Wyndham Grand Orlando for a wonderful experience!

（Google による翻訳）この宿はサービスが全くなく、電話にも全く出ません。チェックインや鍵の交換に時間がかかりすぎます。フロントやコーヒーを注文する人が一人しかいない場合は、少なくとも10分は待つことを覚悟してください。部屋はまあまあですが、シャワールームはいつも濡れたシャワーカーテンの臭いがします。どうやら頻繁に掃除されていないようです。過去にも、部屋に外国人の髪の毛やその他の不快な異物を見つけたことがあります。この宿は部屋の改装とサービスの抜本的な見直しが必要だと思います。公園に行くなら最高の立地ですが、それだけです。 （原文） This place has zero service, they never answer the phone. Check in/key replacement takes forever. If there’s one person in front of you at the front desk or to get coffee, expect to wait at least 10 minutes. The rooms are ok, but the shower always smells of wet shower curtains that are apparently not cleaned often. I’ve found foreign hairs and other gross oddities in my room in the past as well. I think this place needs a renovation of rooms and service overhaul. Great location if you’re going to parks, that’s about it.

（Google による翻訳）同僚と麻酔科の州会議に出席するため、このホテルに滞在しましたが、素晴らしい滞在となりました！特に印象的だったのは、フロントスタッフ、特にラ・トリッシュさんの親切で丁寧な対応でした。チェックアウト当日がスムーズでストレスフリーなものになるよう、彼女は本当に尽力してくれました。正直なところ、これほどパーソナルで心遣いのあるおもてなしは、今となってはなかなか見つけられません。立地、快適さ、そして素晴らしいサービスで、このホテルを強くお勧めします！ （原文） My colleague and I were in town for an anesthesia state conference and had a wonderful stay at this hotel! What truly stood out to us was how accommodating and understanding the front desk staff was, especially La’Triche. She really went above and beyond to make sure that our checkout day was as smooth and stress-free as possible. It's honestly rare to find hospitality that feels this personal and thoughtful nowadays. Highly recommend this hotel for its location, comfort and outstanding service!

（Google による翻訳）このホテルは本当に気に入りました！施設は清潔で、お部屋も素敵でした！さらに、リゾートはディズニーパークのすぐ近くにあるので、旅行がとても楽でした！救急隊員と退役軍人の家族を温かくサポートしてくれたベンに、特に感謝の気持ちを伝えたいです。彼の優しさは大きな力となり、まさに五つ星の滞在となりました！ （原文） We absolutely loved this hotel! The property is spotless, and the rooms are beautiful! Additionally the resort is located within close proximity to all of the Disney parks, which made our trip so easy!! We wanted to give a special shout out to Ben who showed great support for our family of first responders and veterans. His kindness went a long way and truly made this a five star experience!

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルです。美しく、快適で、ディズニーとユニバーサルスタジオにも近いです。休暇、仕事のカンファレンス、バチェロレッテパーティーなどで何度も宿泊しました。10年以上、どの体験も文字通り同じでした…素晴らしい！ 追記：世の中の良いものを認めることは本当に大切だと思うので、最新情報を追記します。先日、また仕事のカンファレンスでこのホテルに宿泊しましたが、今回も素晴らしい体験でした。食事も美味しく、敷地もいつもきれいに手入れされていると感じました。ここ10年ほどで5回宿泊していますが、一度も悪い思いをしたことはありません！ （原文） Seriously amazing hotel. Beautiful, comfortable, close to Disney and Universal. I have stayed multiple times for vacations, work conferences, bachelorette parties. Each experience over more than ten years has literally been the same…. Wonderful! Additional edit: I think it's really important to acknowledge the good in this world so I'm adding an update. I just spent another work conference there with the same wonderful experience. The food is good, the grounds have always been well kept in my experience. At this point I've stayed here 5 times throughout ten or so years and have never once had a bad experience!

お友達と一緒に行きました✨️✨️✨️ 雰囲気は、日本のと全く異なり乗り物もハード系が多かった印象です*\(^o^)/* ハリーポッターの乗り物の待ち時間が2時間待ちぐらいでしたが乗り心地が最高すぎたーー！！日本にもほしい！！！外にも日本でいうエクスピアリのようなショッピングセンターがあり夜ご飯はそこで済ませました♪♪

スリル満点のアトラクションと没入感のあるテーマエリアで、忘れられない体験ができました。ハリウッドの映画や人気キャラクターで溢れていて夢のような場所でした。 そして、どのアトラクションもダイナミック。アトラクションの水しぶきで濡れるのは分かっていても、まさかあんなに全身が濡れるとは思いませんでした。水で柔らかくなってちぎれそうなパークマップを広げて歩いたのも楽しい思い出です。 ハリーポッターエリアの​ホグワーツ城やダイアゴン横丁の再現度は素晴らしく、本当に魔法の世界にいる気分を味わうことができました。「ハリー・ポッターとグリンゴッツからの脱出」や「ハリー・ポッターと禁じられた旅」など、最新技術を駆使したアトラクションの質も非常に高かったです。パーク全体に活気があり、パレードやショーも充実していました。パーク外のシティウォークにはレストランやショップが多く、楽しむことができました。

シンプソンズ好きにはたまらない！ ゲームで景品のぬいぐるみを取ってくれようとした夫にキュン😍✨ アメリカ映画で観たようなセリフを言われる日が来るなんて…！！人生で一番のトキメキ🫶❤️ 一番凄かったアトラクションは、トランスフォーマー！！ほんとに怖すぎる！！また乗りたい🤯❤️

２つのテーマパークを繋ぐ駅、キングズクロス駅へ向かうとリアルなホグワーツ特急に会えてテンションあがりました💓 ショーも豪華で良かったです🎇

月曜日に訪れたら、どのアトラクションも待ち時間がなく快適であった。 午後から雨が降り、屋外に出るアトラクションが全てクローズするとカオスに。 一気にやることなくなり退散。 ディズニーポップセンチュリーホテルからはLyft で片道＄19でした。15分くらい。

初めてのアメリカ（オーランド）旅行で、初日に行きました。 日本のユニバーサルスタジオにはないアトラクションが多く、とても楽しめました！ グリーンゴッズは約2時間並びましたが、リアルさや楽しさなど、並ぶ価値ありました！（でも次行くときはエクスプレスパス買います（笑）） またトランスフォーマーのアトラクションも凄いスピード感と迫力で大興奮でした！ 流石は本番！という言葉につきます。 日本にも出来たらなぁ…と思います！ またオーランドへ行く際には必ずいきます！

wonderful place.　絶叫系は荷物をロッカーに預ける。小さいロッカーは無料。チケットが必要なロッカーは頼めば、チケットを何枚ももらえるので、頑張って小さいロッカーに預けるのもいい。持ち込みも大丈夫！チェックはされるが、おやつ、サンドイッチ、お水など持ち込み可

Soso

（Google による翻訳）初めて来たのですが、正直言って…何年も前に行けばよかったです！今まで行ったウォーターパークの中で一番最高で、しかも料金もかなりお手頃でした。一日中楽しめて、もう1日いてもよかったくらいです。巨大な流れるプール、急流下り、複数のスライダー、ウォーターコースター、そして火山の下にある巨大な波のプールがあります。まるでシュールで、とてつもなく楽しい体験でした。 （原文） This was my first time here and let me tell you what... I should have gone years ago!! This was the best water parks I have ever been to and for a pretty affordable price too. We easily spent the entire day here and could have been here for another day. They have a huge lazy river, a white water rapids river, multiple slides, a water coaster, and a massive wave pool beneath the volcano. It's so surreal and incredibly fun.

（Google による翻訳）この場所が本当に大好き🌋。水は冷たいのかなと思っていたけど、大丈夫！ビーチ/プールの底からお湯が流れ続けるシステムがあって、それで温かく保たれているんです。乗り物やスライダーもきっと気に入ると思います。カバナは使わなかったけど、すごく素敵に見えました。家族と行った日は雨が降っていましたが、それでもすごく楽しかったです。一番の見どころは？ 流れるプール👏🏼👏🏼👏🏼 ああ、みんな絶対気に入るはず。チケットは80ドル。他のパークの値段を考えると悪くないですね。 （原文） I loved this place so much🌋. Thought the water was gonna be cold but NOPE, they have a system at the bottom of the beach/pool that keeps throwing hot water so it keeps it warm. The rides/slide are something else that you will love. The cabanas looked amazing even though I didn’t use them. The day me and my family went it was raining but still we had a lot of fun. Best part??? The lazy river 👏🏼👏🏼👏🏼 OMG everyone is going to love that one. Tickets were $80 not bad for how much are the other parks.

（Google による翻訳）この時期は混雑していましたが、ピークシーズンほどではありませんでした。クラカタウを除くすべてのアトラクションの待ち時間は短く、快適でした。ロッカーも早めに到着した人のために十分に空いていました。唯一残念だったのは、ほとんどのレストランが閉まっていたことです。水と太陽の下で、心ゆくまで一日を満喫しました。 （原文） At this time of year it was busy but not like peak season. The lines were nice and short on every ride except Krakatoa. The lockers were plentiful for early arrivals. Only bad thing was nearly all of the restaurant options were closed. We enjoyed our day in the water and sunshine.

（Google による翻訳）ボルケーノベイのスーパースターズ・インテリアデザインズ – 最高のお祝い！🌊🎉 スーパースターズ・インテリアデザインズのチームは、妻の誕生日を祝うためにボルケーノベイを訪れてくれました。私たちは本当に最高でした！スリリングな乗り物から公園のリラックスした雰囲気まで、妻はあらゆる瞬間を楽しんでいました。急流は特に素晴らしく、ドリンクと食事がさらにそれを引き立てていました。チームとしても家族としても、一緒に過ごす最高の一日でした。 まるでハクナ・マタタのよう。ボルケーノベイでは何も心配無用！すべてがストレスフリーで、とても楽しかったです。 そしてもちろん、スーパースターズ・インテリアデザインズもお忘れなく。乾式壁やタイルの設置から、滑らかな仕上げや塗装まで、幅広いサービスを提供しています。リフォームでも、新しいものづくりでも、私たちがお手伝いします！ この誕生日を忘れられない思い出にしてくださったボルケーノベイのチームの皆様に心から感謝いたします。🌴🎢 （原文） Super Stars Interior Designs at Volcano Bay – A Perfect Celebration! 🌊🎉 The Super Stars Interior Designs team visited Volcano Bay to celebrate my wife's birthday, and we had an absolute blast! She enjoyed every moment, from the exciting rides to the relaxing vibes of the park. The rapid river was a highlight, and the drinks and food made it even better. It was the perfect way to spend the day together as a team and as a family. Just like a Hakuna Matata vibe, no worries at Volcano Bay! The entire experience was stress-free and so much fun. And of course, don't forget about Super Stars Interior Designs—we offer a full range of services from drywall and tile installations to smooth finishes and painting. Whether you're looking to remodel or create something new, we’ve got you covered! Big thanks to the entire Volcano Bay team for making this birthday unforgettable. 🌴🎢

（Google による翻訳）ボルケーノベイは素晴らしい雰囲気と美しいデザインですが、体験そのものは期待を裏切るものでした。パークのビジュアルは素晴らしく、トロピカルなテーマ、ランドスケープ、波のプールはどれも一流です。しかし、一番残念だったのは、乗り物の少なさと、待ち時間が長すぎることです。 5時間以上滞在したにもかかわらず、乗れたのは1つの乗り物だけでした。ほとんどのアトラクションは待ち時間が長すぎたり、バーチャルキューの予約が必要で、あっという間に埋まってしまいました。TapuTapuシステムは理論上は素晴らしいように聞こえますが、実際には何もすることがなく、ただ待っているだけで一日を過ごしたように感じました。ウォーターパークとしては、乗り物の数もそれほど多くなく、特に乗ろうとする人の数を考えると、なおさらです。 食事の選択肢は悪くなく、流れるプールは良い休憩になりましたが、全体的には不満の残る体験でした。入場料を考えると、1つ以上の乗り物を楽しめるはずです。混雑していない日なら素晴らしい公園かもしれませんが、ピーク時にはかなり待つ覚悟が必要です。残念でしたが、次回はもっと良い機会に恵まれることを期待しています。 （原文） Volcano Bay has an amazing atmosphere and beautiful design, but the experience didn’t live up to expectations. Visually, the park is stunning — the tropical theme, landscaping, and wave pools are all top-notch. However, the biggest disappointment was the lack of ride availability and the overwhelming wait times. Despite being there for over five hours, we were only able to get on one ride. Most attractions had extremely long waits or required virtual queue reservations that filled up almost instantly. The TapuTapu system sounds great in theory, but in reality it felt like we spent most of our day just waiting around without anything to do. For a water park, there really aren’t that many rides either — especially when you compare it to the number of people trying to get on them. Food options were decent, and the lazy river was a nice break, but overall, it was a frustrating experience. For the price of admission, you’d expect to enjoy more than one ride. This could be a great park on a less crowded day, but if you go during peak times, be prepared to wait… a lot. Disappointed, but hopeful for a better visit in the future.

（Google による翻訳）この公園は本当に素晴らしかったです。次回フロリダを訪れる際にも、ぜひまた訪れたい体験でした。皆さんフレンドリーで丁寧な対応をしてくださり、特に入口の販売カートのマルタさんは大変親切で、孫たちにも優しく接してくれました。子供たちと楽しく交流できただけでなく、アクセスの良い座席への道順や、子供向けの食事場所の情報も教えてくれました。総じて、この公園は素晴らしく、私たちは大満足でした。ボルケーノは本当に印象的で、子供たちはキッズエリアと同じくらい波のプールも気に入っていました。 （原文） We absolutely loved the park. It was an experience that we will repeat on our next visit to Florida. Everyone was friendly and courteous specially Ms. Marta from the entrance vending cart who was very helpful and really good to my grandkids. Aside from great interaction with the kids she gave us directions to good and accessible seating aside from information on the food places for the kids. Overall, this park is awesome and we loved it. The Volcano is very impressive and the kids loved the wave pool as much as they loved the kids area.

（Google による翻訳）時間をつぶすには十分で、子供たちも楽しんでいました。少し古めかしく、大人数で入ると少し狭く感じるかもしれません。訪れる場合は、事前にチケットを購入することをお勧めします。ツアーの所要時間が短いため、蝋人形館や敷地内の他のアトラクションも楽しめるコンボチケットを購入するのがおすすめです。 （原文） It's decent enough to kill some time and the kids enjoyed it. It's a little dated and the spaces are kind of cramped if you ever get in there with a large number of other people. Buy you're tickets in advance should you choose to visit. Because of how short the length of the tour is, it would be best to purchase a combo and do the wax museum or other attractions within the location as well

（Google による翻訳）とても美しい場所で、多種多様な海洋生物が生息しています。教育的でありながら視覚的にも楽しめる、家族全員で楽しめる場所です。 皆様により良い体験をしていただくために、私から唯一提案させていただきたいのは、来館者の流れを整理していただくことです。私たちが訪れた際は、人が多すぎて混雑し、やや息苦しい雰囲気になり、換気が不十分なため不快な臭いが漂っていました。 入口の整理整頓と換気がもっとしっかりしていれば、訪問はさらに楽しくなるでしょう。それでも、訪れる価値のある場所です。 （原文） Un lugar muy bonito, con una gran variedad de especies marinas. Es una experiencia educativa y visualmente atractiva, ideal para toda la familia. Mi única sugerencia, con el fin de contribuir a una mejor experiencia para todos, es que sería ideal mejorar la organización del flujo de visitantes. Durante nuestra visita había demasiada gente al mismo tiempo, lo que generó aglomeraciones y un ambiente algo cargado, con olores poco agradables debido a la falta de ventilación. Con una mejor coordinación de los ingresos y una ventilación más adecuada, la visita sería aún más disfrutable. Aun así, es un lugar que vale la pena conocer.

（Google による翻訳）良かった点：水族館に入ると小さく見えますが、中は広大です！各部屋はゆったりと流れています。開館時間に合わせて行きましたが、人混みはほとんどありませんでした。魚たちは幸せそうで健康そうに見えます。地球儀のエリアごとに様々な種類の魚が展示されています。アホウドリ、サメ、ウミガメ、ノリ、ヒトデ、クラゲなど、たくさんの生き物がいます！ノリに餌をあげるために5ドル払いましたが、とても楽しかったです！施設内は、トイレも含めて清潔です。 悪かった点：チケット売り場と入口の女性は失礼で、無関心でした。水族館の奥にあるタッチプールは、もっと監視する人を増やす必要があります。イソギンチャクやヒトデを虐待している子供たちを何人も見かけ、私も手を出さなければなりませんでした。ここはキャッシュレスですが、現金が法定通貨であることを考えれば、少し非常識だと思います。そのため、チケットを買うのを諦めそうになりました。 （原文） Pros: upon entry, the aquarium looks small, but inside it is huge! The rooms are easy flow. We went in at open and there was very little crowd. The fish look happy and healthy - you will see a large variety separated by area on the globe! Axoltyls, sharks, sea turtles, nori, starfish, jellies, and more! We paid $5 to feed the Nori fish and it was so fun! The facility, including the bathrooms, is clean. Cons: the ladies at the ticket booth and the entrance were rude and disinterested. The touch pool at the end of the aquarium, NEEDS more people supervising. I saw multiple children abuse the anemone and starfish and had to step in myself. This is a cashless facility, which I think is a little insane considering cash is legal tender - I almost didn't buy a ticket as a result.

（Google による翻訳）ここは本当に楽しかったです。ヘルスケア月間に訪れたので入場無料になりました。看護師やその他の医療従事者のために、このような配慮をしてくれる施設があるなんて、本当に心遣いを感じました。大人の私たちはここで何時間も過ごしました。私たちは海が大好きで、ダイビングも、そして生態学にも興味があるので、大人が楽しめるなら、子供たちもきっと楽しめる水族館だと思います。 （原文） This place was a ton of fun, I went during healthcare month and got a free entry. I thought this was very thoughtful for a place to do that for nurses and other hesitate workers. We spent hours here as adults. We are huge ocean enthusiast, divers, and into ecology so if adults can have fun kids will definitely enjoy this aquarium too.

（Google による翻訳）小さいという苦情をよく見かけます。小さいわけではないのですが、ありがたいことにシーワールドほどではないです。大人2人で回るのに1時間以上かかりました。時間に余裕があれば2回も歩きたかったくらいです。とてもリラックスできました。それぞれの水槽には様々な魚がいて、リラックスして楽しんでいると、その魅力に気づきます。水槽の前でじっとしていると、魚たちもあなたに注目してくれるので、とても楽しい体験でした。トロントのリプリーズに行ったことがあるなら、こちらの方が好きかもしれません。スタッフにテッドについて聞いてみてください。とても素敵な話がありますよ！ （原文） I see lots of complaints about it being small. Its not tiny, but its also not sea world, thankfully. It took us over an hour to go thru as 2 adults, I would have walked it twice if i had the extra time, very relaxing. Each tank holds a variety of fish; if you relax and enjoy, you notice. Hang out in front of each tank and the fish will check YOU out as well, very cool experience. If you've been to ripleys in toronto, I like this one better. Also ask the staff about Ted, very cool story!

（Google による翻訳）子供たちはドームの下に潜り込んで、間近で観察できたのが嬉しかったようです。タッチタンクはおそらく一番のハイライトだったでしょう。タッチタンクにもっと触れ合えるものがあればよかったです。ウォークスルーが短かったのが残念でした。投稿されている写真やレビューを見ると、もっと体験できると思っていたのですが。全体的に子供たちは楽しんでいました。 （原文） The children loved being able to crawl under the domes and get a closer look. The touch tanks were probably the highlight of their time. Wish the touch tank had more for them to interact with. The walk through was quick, which was a letdown. From the pictures and reviews I saw posted, I thought there would be more. Overall, the kids enjoyed it.

（Google による翻訳）特にお子様連れの方には、海の生き物について理解するのに役立つ豊富な情報があり、訪れるのに最適な場所です。 バーチャルリアリティのドキュメンタリーも非常に良かったです。 池の造りも素晴らしく、それぞれの池に生息する様々な生物がはっきりと見えます。 スタッフ全員の対応も素晴らしく、特にバーチャルリアリティショーで私たちにサービスを提供してくれたスタッフの対応は素晴らしかったです。 （原文） Excelente lugar para visitar, especialmente con niños pues tiene mucha información que los va a ayudar en la comprensión de la vida en los océanos. Muy bueno el documental que ofrecen en la realidad virtual. Excelente la forma en que están construidos los estanques. Se aprecian muy claramente las distintas especies que hay en cada uno. Excelente la atención de todo el personal. Especialmente la de la persona que nos atendió en la realidad virtual.

すいているうえに、シングルライダーラインを活用し待ち時間ほぼなし。ひとりも悪くないです。満喫できました。

1day2パークチケットで入場。 ホテルのアーリーパークインで1時間前に入れたので、1日で充分でした。 計12のアトラクション(4回程度リピしたものもあり)に乗り、途中ハリーポッターエリアの漏れ鍋でご飯食べて、満喫してきました！ 一部のアトラクションを除いて全体的に待ち時間は30分以内でしたが、各アトラクションのQラインが非常に長く、かなり歩いたという印象です。

2 park -1 day のチケットで入場。 1日で二つのパークを楽しみましたがやはり1日では回りきれません。 月曜日ということもあり、人気のライドでも45分程度の待ち時間でした。 久々に絶叫して楽しかったです。

仕事の関係で、貸切りにし、Usherのコンサートを楽しみました。 時期的にも気候がちょうどよいなか、レストランも全て無料、アトラクションは待ち時間なしと夢のような時間を過ごせました。

ホラーナイトを目的にユニバーサル・フロリダを訪問しましたが、期待とは大きくかけ離れた、辛い経験となりました。 ​まず、私は英語が流暢ではないため、クルーの方とのやり取りに苦労しました。商品を購入しようとした際、早口で話しかけられ、言葉に詰まってしまった私に対し、一部のクルーがまるで物を投げるかのように、お釣りをカウンターに置きました。その行為は非常に威圧的で、悲しく、そして怖い気持ちになりました。 ​楽しみにしていたホラーナイトは、アトラクションの造形自体は素晴らしかったものの、人が多すぎてホラー要素が薄れてしまい、まるで人の流れをただ見学しているようだったのが残念です。さらに、列の途中で商品を注文した人が無言で列に割り込んできたこともあり、不快な思いをしました。 ​また、注文したコラボフードのドリンクには、氷の下に小さな虫が混入していました。 ​こうした小さな不愉快な出来事が積み重なり、せっかく遠方から来たのに、なぜこんな思いをしなければならないのだろうと後悔しかありません。楽しみにしていたアトラクションがメンテナンスでクローズしていたことも、失望に拍車をかけました。 ​ユニバーサルは、世界中の人が訪れるブランドだと信じていました。英語が苦手でも、誰もが歓迎されていると感じられるような接客や配慮は、間違った期待だったのかもしれませんが、ユニバーサルというブランドイメージから、クルーの方にはぜひそうした対応をしてほしかったです。今回の体験は、私の期待を大きく裏切るものでした。

ディズニーからウーバーで25ドル位です。チップ別。 ハリポタの特急や、ハリポタやジュラシックパークの日本には無いアトラクションもあり、中学生の息子は喜びました。是非ディズニーと一緒に行って下さい！

シングルライダー利用で待ち時間短縮出来ます‼️乗り物はパートナーや仲間と一緒に乗れませんが、乗る直前迄は一緒なので、まともに待ちたくない人にはお薦めします🎵

道を挟んだお向かいにセブン-イレブンやCVSがあり便利ですが、遠回りしても横断歩道がないので注意です。

ビュッフェのメニューが少ない

¯\_(ツ)_/¯

（Google による翻訳）カリブ・ロイヤルでの滞在は本当に素晴らしかったです！敷地内で開催されていたセミナーに夫も同行し、とても清潔でした。ホテルはとても清潔で、アクティビティも充実していました。プールとホットタブは11時まで開いていて、DJが素晴らしい音楽を流していましたが、音量もちょうど良く、聞き取りやすい音量でした。ナイトクラブで大声で叫んでいるような、うるさくない音量でした。ベネチアンとカリプソの食事は、フライドポテトが山盛りだった以外は最高でした。フライドポテト自体は美味しくなかったのですが、私たちはお腹が空いていたので（笑）。サービスは全体的に素晴らしく、特にプールサイドにいたスティーブさんは29年前の開業当時からホテルに携わっています。施設は素晴らしく、とてもよく整備されていました。スイートルームは私たちにとっては必要なかったのですが、子供連れならもっと良かったと思います。このホテルを強くお勧めします！きっと満足できるはずです！ （原文） Absolutely amazing stay at Caribe Royale! I came for a seminar that was being held on the property and my husband joined me. The hotel was so clean and there were so many things to do. The pool and hot tubs stayed open until 11 and there was a dj playing great music, but at a really nice level. It was loud enough to hear it, but not obnoxious where you feel like you're in a night club shouting at each other. The food at the Venetian, and Calypso was great aside from the loaded French fries. They weren't great, but we were starving. Lol. The service was great for the most part, especially Mr. Steve out by the pool who has been with the hotel since it opened 29 years ago. The facility was gorgeous and very well maintained. It's an all suites location which we didn't need, but would be great if we came with kids. Highly recommend this hotel! You won't be disappointed!

（Google による翻訳）カリブ・ロイヤルでの滞在は最高でした。妻と私が接したスタッフは皆、フレンドリーで親切でした。 私たちの1ベッドルームスイートはモダンで装飾が施され、静かで快適でした。 プールエリアは活気に満ち、リラックスでき、一日中素晴らしい雰囲気でした。 ザ・マーケットの料理の品揃えは素晴らしく、美味しかったです。焼き菓子も、事前にパックされた料理も素晴らしかったです。 ザ・ベネチアン・チョップ・ハウスでのディナーは、私たちの期待をはるかに超えるものでした。美味しいステーキ、温かくエレガントな雰囲気、そしてフレンドリーでプロフェッショナルなスタッフ。 カリブ・ロイヤルを強くお勧めします！ （原文） My experience at the Caribe Royale was first class. All the staff members my wife and I interacted with were friendly and kind. Our one bedroom suite was modern, decorative, quiet and comfortable. The pool area was vibrant and relaxing, with a great atmosphere throughout the day. The food selections at The Market were impressive and tasty. The baked goods were excellent as well as their pre-packed food options. Dinner at The Venetian Chop House exceeded our expectations—delicious steaks, a warm and elegant setting, and friendly, professional staff. I would highly recommend the Caribe Royale!

（Google による翻訳）オーランドのカリブ・ロイヤルは本当に素晴らしい滞在でした。プールの周りには、出入りしやすい高さのラウンジチェアがたくさんあり、プールバー／グリルも素晴らしく、サービスも最高でした。メインロビー棟には大きなスターバックスと、高級デリやグリル料理が並ぶマーケットプレイスがあり、地元のパン屋のパンはマーケットプレイスで販売されています。チョップハウスレストランも最高でした！快適な休暇に必要なものはすべて揃っていました。客室は清潔でモダンで、ベッドと枕は高品質で快適でした。客室は毎日チェックされ、清掃され、清潔なタオルも用意されていました。この冬にまた来たいと思います！ （原文） We truly enjoyed Caribe Royal in Orlando. Lots of high (easy in/out) lounge chairs around the pools, great pool bar/grill, wonderful service. The main lobby building has a huge Starbucks and a marketplace with high quality deli, grill and the local bakery is outstanding sold right there in the marketplace. The chop house restaurant is also very good! Everything we needed for a comfortable get away was provided. The rooms are clean and modern with high quality comfortable beds and pillows. The rooms were checked daily, cleaned and fresh towels. We will be returning this winter!!

（Google による翻訳）オーランドエリアに滞在するたびに、ここ数回このホテルを予約しています。新しいカーペットがあれば、さらに素敵に見えると思います。廊下のカーペットは古びて見えます。ここ5年ほど、同じカーペットが敷かれています。 部屋はとても素敵で、間に仕切りがあり、広々としています。 ワークアウトに最適なジム、スライダーと滝のある素晴らしいプール、ホットタブ、アーケードエリアのある子供用プールエリアがあります。 チョークなどのプールスティックに必要なものが揃っていればさらに良いと思います。 小さな桟橋エリアで釣りをするのに使える釣り竿はひどいものでしたが、桟橋自体は良かったです。 メインロビーのすぐ内側にスターバックスがあり、とても良かったです。 この部屋について私が唯一不満に思っているのは、隣の部屋で水が出ているときやトイレを使用しているとき、常に水の流れる音が聞こえることです。バーでチキンウィングを注文すると、16 ドルのチキンウィングが 27 ドルになるようなさまざまな「料金」が請求されました。 （原文） We been booking this place a couple for quite sometimes now when we are in the Orlando area. What would be nice if they have new carpets it would make the place look even more fabulous hall way carpet looks run down. For the past 5yrs or so and they still have the same carpet. Rooms are very nice with section in between, and spacious. Very nice Gym for workout, awesome pool with a slide and waterfall, Hot Tubs, a kid pool area also with a Arcade area. It would be great if they have everything for the pool sticks like chalking. Fishing pole that you can use to fish at the little Pier area was horrible but the Pier was nice. They have a star buck right inside the main lobby which was pretty cool. Only complaint I have on the room is that you can hear the constant sound of running water either from the next room when they have the water on or using the restroom, order some wings at the bar and they charged all these other "fees" that turned a $16 chicken wings into a $27 wings.

特典のエクスプレス・パスがものすごく便利。 一度体験してしまうと普通には戻れないと思います。 家族分のエクスプレス・パスを買うくらいならここに滞在して特典をもらうのが良いかもしれないと思いました。 ホテルも騒がしくなくて過ごしやすかったです。

日本人がいなかったので　ネイティブっぽくて　楽しかった ホテルもドレスコードレストランはもちろん美味しいですが カジュアルにも美味しくいただけるところありです

【2016年8月滞在】ユニバーサル・スタジオにアーリーエントリーできた。部屋は特筆すべきところはない。

歩いてユニバーサルスタジオまで行けます。水路で船で行くこともできますが結構混みました。

世界最大のハードロックホテル

（Google による翻訳）ロケーション、ロケーション、ロケーション— 私たちはほぼ毎年ポルトフィーノ湾に滞在していますが、工事が終わってようやく以前よりずっと良くなり、黒く塗りつぶされた窓と足場の景色ではなく、実際に景色を眺めることができます。しかし今年は、単にパークに近いという理由だけで、ハードロックホテルと組み合わせることにしました。ポルトフィーノとハードロックホテルは、まったく異なる体験ができる場所です。ポルトフィーノはまるでイタリアにいるかのような、あるいは少なくともテーマパーク版のような気分にさせてくれます。一方、ハードロックホテルはごく標準的な大型ホテル/リゾートといった感じです。部屋はまあまあでしたが、私たちはクラブルームに宿泊しました。クラブルームでは軽食や無料のドリンクが付いていましたが、期待はずれでした。クラブルームはとても狭く、選択肢も信じられないほど限られています。これらのアメニティのためだけに、クラブレベルにかなり高い追加料金を払うことは二度とないでしょう。 ホテルの部屋は悪くありませんでした。バスタブとシャワーは古めかしい感じがしましたが、部屋には必要な標準的なものがすべて揃っています。ハウスキーピングは素晴らしく、とても親切でした。 私にとってプールはまさに主役でした。子供たちはプールとウォータースライダーに夢中で、パークで一日過ごした後にリラックスするのに最適な場所でした。 全体的にとても良いホテルでした。スタジオまで徒歩5分、アイランズ・オブ・アドベンチャーまで10分、プールも素晴らしく、ホテル内も分かりやすく、食事も美味しかったです。またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） Location Location Location— We stay almost every year at Portofino bay which finally now after some construction is much better and you can actually get a view vs a blacked out window and view of scaffolding. This year though we chose to mix it up and do the Hard Rock simply for its proximity to the park. Now Portofino and Hard Rock are really two massively different experiences. Portofino is transporting and makes you feel like your in Italy or a theme park version at least.. while Hard Rock feels like a fairly standard large hotel/ resort. The rooms were ok, we stayed in a club room which gives you access to food snacks and free drinks..it was very underwhelming. The club room is very small and the options incredibly limited. I wouldnt pay the pretty big upcharge for club level for just these amenities again. The hotel room was fine, dated feeling tub shower, but all the standard things you may need in the room. House keeping was excellent and very accommodating. The Pool was the star of the show in my eyes, my kids loved the pool and water slide and what a fantastic place to decompress after a day at the parks. Overall its a very good hotel, 5 min walk to Studios, 10 to Islands of Adventure, excellent pool, easy to navigate hotel, good food on property. I would happily stay here again.

（Google による翻訳）ハードロックホテルのサービスこそが、この場所を最も際立たせている点です！私たちが出会った従業員は皆、親切でフレンドリー、そして親しみやすい人ばかりでした。ロビーには素晴らしい香りが漂っていました。部屋はきちんとしていて、全てがとても清潔で、ハウスキーピングも素晴らしく、ペットも快適に過ごし、エアコンも効きも良かったです。7階に宿泊し、クラブルームの特典を利用できて本当に良かったです。クラブラウンジのナンさんはとてもフレンドリーで親切で、もうすでに彼女がいなくて寂しいです。コンシェルジュのマークさんもとても親切でした。早朝のフライトで疲れていたので、アーリーチェックインができたのは本当にありがたかったです。これだけでも私たちの旅行は格段に充実したものになりました。私たちが宿泊したユニバーサルホテルの中で間違いなく一番高額でしたが、サービスとアーリーチェックインのおかげで、また訪れたいと思いました。プールの係員はセバスチャンでした。息子はプールが大好きでした。ただ、もっと良い映画が流されていたら良かったのですが、例えばシュレックなど、みんなが楽しめるような映画だったら良かったと思います。エクスプレスパスとパークへの早期入場、そして水上タクシーのすぐ近くにいられたのも良かったです。キッチンの料理は素晴らしく、息子はハンバーガーが絶品だと言っていました。アコースティックブランチは値段は張りましたが、とても美味しかったです。また必ず来ますが、ここはお財布に優しいホテルではなく、贅沢なホテルなので、ユニバーサルスタジオパークに非常に近いという点をご理解ください。改めて、親切な従業員の皆様に感謝申し上げます。ハウスキーパーのシャキーシャさんはとても親切で、私たちの部屋を素敵に仕上げてくれました。お金を貯めて、また近いうちに訪れたいと思います！ （原文） The service at Hard Rock hotel is what makes this place stand out the most! Every single employee we encountered was helpful, friendly and approachable. It smells so amazing in the lobby scent. The rooms are decent, everything was very clean housekeeping was outstanding, and the pets were very comfortable and the air conditioning worked well. We stayed on the 7th floor and had club room benefits which we really enjoyed. Nann in the club lounge was extremely friendly and helpful, we miss her already. The concierge Mark was very helpful. I really really appreciate it that we got early check-in because we were so exhausted after taking an early flight in, and this alone made our trip so much better. It was definitely the most expensive option of all of the Universal hotels that we checked into, but the service and that early check-in made it so that I want to visit again. Sebastian was our pool attendant. My son loved the pool. I wish they would have had better movies playing though like maybe Shrek something that everyone would enjoy. We loved having the express passes and the early entry into the park and being right near the water taxi. The kitchen had great food my son thought the burger was amazing and the acoustic brunch was pricey but was very good. We will definitely come again but just keep in mind this is not a budget friendly hotel this is a splurge but it's extremely close to Universal studios park. Again, we want to thank everyone of the helpful employees, including Shakeisha the housekeeper was very helpful and did a beautiful job in our room. We're going to save up and visit again in the future!

（Google による翻訳）クイーンデラックスルームのレイアウトは素晴らしかったです。ベッドの両サイドにナイトスタンドが付いていて、とても珍しいのですが、とても気に入っています。部屋にカーペットが敷かれていないのも大きなメリットです！他のホテルよりもこぢんまりとしているので、移動も楽で、エレベーターを長時間待つ必要もありませんでした。アーバンパントリーの食事は最高でした！ルーフトップバーは最高に楽しく、スタッフやウェイターの対応も素晴らしかったです。ここは私たちのお気に入りのユニバーサルホテルになりました。年に何度かユニバーサルで「ステイケーション」をしていますが、このリゾートは静かで清潔でした。 （原文） The layout of the queen deluxe room was great. Each bed had a nightstand on each side of the bed, which is very unusual, but I’m loving it. There’s no carpet in the rooms, which is a huge plus! The hotel is smaller than the others and therefore was easier to get around, and no waiting forever for an elevator. Food at Urban Pantry was excellent! The rooftop bar was so much fun, and the staff/servers were great. This is our new favorite Universal hotel. We do several “staycations” a year at Universal and this resort was quiet and clean.

（Google による翻訳）このホテルは、今回の旅行でとても素敵な滞在先でした。まず良い点から。このホテルは素晴らしいロケーションにあり、サファイアフォールズリゾートのすぐ近くに位置しています。リゾートのアメニティもいくつか共有できるのも嬉しいポイントです。ボルケーノベイへは徒歩圏内、シティウォークへはガーデンパスを通って10～15分ほど歩きます。交通の面では、バスが頻繁に運行しており、バス停もすぐ近くにあります。どちらのパークへも10～15分間隔で運行しているので便利です。このセクションでは、次の点について触れておきます。アドベンチュラは、通りを挟んだ向かい側にあるカバナベイとシャトルサービスを共有しています。婚約者と私は子供が好きではないので、ホテルよりもカバナベイの乗客や観光客の方がはるかに多く、バスに同乗することが多く、非常に混雑することが多かったので、このホテル専用のシャトルサービスがいつか導入されることを願っています。停留所は私たちの停留所の前にあるため、バスは私たちのところに来る頃にはほぼ常に満員です。また、一日の終わりに私たちを降ろす前にも人を乗せます。些細なことですが、同じような考え方を持つ人のために言及する価値があります。それ以外は、このホテルは雰囲気の点で非常に静かで、より大人向けのモダンな雰囲気があり、私はそれを楽しんでいました。それは快適で、レイアウトを含め、ホテルとそのプロセスに関するすべてが理解しやすいと感じました。私たちの意見では、食事は提供されるものの精彩を欠いていました。悪くはありませんでしたが、ユニバーサル系列の他のリゾート/ホテルには、より多くの選択肢とフードステーションがあると感じました。ここでの私の最大の不満は、コンビニエンスストアのレジの列が常に 1 つしかないことです...つまり、飲み物だけが欲しい場合でも、列が長かったり、大家族が食事を注文していたり​​すると、10〜15分ほど待たなければならない可能性があります。 （チェックアウトでも済ませられますが、ぜひどこかユニバーサルなところでお願いします！）プール、アメニティ、バーはすべて素晴らしく、唯一のファイヤーピット以外は不満はありません。椅子が4脚しかなく、あまり広くないので、もっと欲しいです。部屋に移動すると、とても快適でおしゃれです。部屋に関しては、約束されたもの/支払った金額に見合ったものを得たと感じました。iPadでの操作には最初は懐疑的でしたが、ベッドから温度を調節するなど、モバイルデバイスでもある1か所ですべてを操作できる便利さを楽しみました。たくさんの収納スペースがあり、ホテル/リゾートの部屋にある一般的な設備、小型金庫、小型冷蔵庫、コーヒーメーカー、チャンネルとアプリ接続付きのテレビ、たくさんのコンセントとUSBポート、ヘアドライヤー、アイスバケツ、アイロン台はあります。電子レンジはありませんが、最終的には備え付けられることを期待しています。ここの従業員とフロントデスクのスタッフは皆素晴らしく、非常にフレンドリーでした。改善できる点はすべて、体系的かつ物質的なレベルでより多くあると思います。私はここでホテルで働く人々とのやり取りを一つ一つ楽しみました。最後に、従業員のせいではないのですが、私たちが滞在中に何度か停電したことについてです。最初の時は午後11時でちょうどベッドにいたので大丈夫でした。しかし、次の1、2回は次の1、2日を通して続き、まったくランダムでした。停電は起こったり止まったり、また復旧したり、また止まったりを繰り返していましたが、滞在中に悪天候がなかったため、何が起こっているのか、おおよその解決策はおろか、実際の問題が何だったのかさえ、基本的に何のコミュニケーションもありませんでした。また、一時的にお湯の供給にも影響があり、全体的に滞在中に少しイライラする経験となりました。この理由だけでも、婚約者は再びここに泊まることにためらいを感じています。しかし、私はそれでもここは素敵で予算に優しい選択肢だと考えています。ただ、最終的にはホテル独自のサービス、例えば食事の充実やカバナベイと共用ではない専用バスなどが追加されることを期待しています。水上タクシーなど、サファイアフォールズと素敵なものがすべて共通している点を考えると、アドベンチャーはユニバーサルの付け足しのような気がします。しかし、従業員のおかげで素晴らしい体験になりました。 （原文） This hotel was a very nice place to stay during our trip. Let's start with the good, this hotel has a lovely location, located very close to the sapphire falls resort and you can also share some of the amenities of that resort, which is a plus. It is within walking distance to volcano bay, as well as about a 10-15 min walk via the garden path to Citywalk. In terms of transportation, the buses come frequently and the bus stop is very close by and convenient with buses coming about every 10-15 min for both parks. In this section allow me to note the following: Adventura shares a shuttle service with Cabana Bay across the street. I'd love to see this place have its own shuttle service eventually for exclusively this hotel as I found most of the time my fiance and I, who don't prefer children, we're sharing a bus that was extremely cramped at times with many many more passengers and visitors of Cabana Bay than our own hotel. The stop is prior to ours and thus the bus is almost always full by the time it swings to us/also picks people up before even dropping you off at the end of the day. Minor, but worth noting I felt for those with a similar mindset. I will say other than that, this hotel was very quiet in terms of atmosphere, offering a more adult oriented, modern feel which I did enjoy and it was comfortable and I found everything about the hotel and it's processes easy to understand, including the layout. Food was lack luster in terms of offerings in our opinion. It wasn't bad, but we felt that other resorts/hotels from universal had many more options and food stations. My biggest complaint here is that there is only ever one checkout line for convenience items...meaning if you just want a drink you may have to wait like 10-15 for it if there is a big line or large families ordering food. (which is also done at the checkout, please do that somewhere else universal!) The pool, amenities and bars were all great, no complaints there other than the singular fire pit, would like to see more since there are only four chairs for it and it isn't very large. Moving to the rooms, they are very comfortable and sleek. I felt as though we got what was promised/what we paid for in terms of the room. The iPad to control things had me skeptical at first, but I did enjoy the convenience of controlling everything from one place that is also a mobile device, like adjusting the heat from my bed. Lots of storage and the usual suspects from a hotel/resort room, a small safe, a mini fridge, coffee station, television with channels and app connectivity, plenty of outlets and USB ports, a hairdryer, an ice bucket and an ironing board. No microwave, but would like to see that included eventually. The employees and front desk staff here were all amazing and extremely friendly, everything I think could be improved is more on a systematic, material level, I enjoyed every interaction here with people who worked for the hotel. My final note which is not the employees fault, is that the power went off while staying here for us multiple times. I was okay the first time as it was 11pm and I was just in bed. But the next time or two was throughout the next day or two and was just utterly random. It would work, then stop, then come back, then stop with basically no communication on what was going on and or an estimated fix or even what the actual problem was because we had no inclement weather during our stay. This also affected the hot water supply briefly and overall just made for a slightly irritating experience in the middle of our stay. Due to this factor alone, my fiance is iffy about staying here again, but I'd still consider it a nice, budget friendly option, I just hope they add on eventually and maybe include some more individual services specific to the hotel like more food and its own bus that's not shared with Cabana Bay. Between that and the sharing everything nice with sapphire falls like the water taxi, adventura feels like an afterthought to universal. But the employees made this a great experience anyways.

（Google による翻訳）チェックインカウンターで最初に対応してくれたクリスティーナさん、本当に素晴らしい第一印象でした！全体的に素晴らしい方でした。清掃員の方やレストランのスタッフの方も素晴らしかったです。ハイテクなホテルのアメニティも最高！リレーロボットも本当に本物らしくて可愛いです！UACのスタッフの皆さん、これからも素晴らしい仕事を続けてください。 （原文） Christina, was our first contact at the check in counter, and she made a great first impression! She was exceptional overall. The cleaners and restaurant personnel were great as well. The Hi Tech hotel amenities are awesome! Including the Relay Robot is so genuine and cute! Keep up the great work UAC staff.

（Google による翻訳）フロリダ州オーランドを訪れるのは2回目で、アベンチュラホテルには初めて宿泊しました。良い点も悪い点もありましたが、残念ながらまた泊まりたいと思わせるほど悪い点が多すぎました。 悪い点： • 全体的に雰囲気が悪く、スタッフの対応もあまり良くなく、「おはようございます」「さようなら」の挨拶もなく、全く会話がありませんでした。 • 食事の選択肢が乏しい（種類も質も） - 例えば、屋上バーのアジア風料理は限られており、デリのターキーサンドイッチはパンの底がふやけて上部が新鮮ではありませんでした。 • プールのアメニティが乏しく、日光浴ができる場所がほとんどありませんでした。日当たりの良い場所にラウンジャーが3つしかなく、それを使わなければ、太陽を眺めながらプールで家族と過ごすことはできませんでした。 • 定期的にグループ会議が行われ、屋上バーの利用が制限され、スターバックスやレストランが混雑していました。 • 部屋はあまり清潔ではなく、部屋のメンテナンスも行き届いていませんでした。例えば、部屋は2日ごとに清掃されるのですが、初日から床がひどく汚れていたため、清掃をお願いする必要がありました。シャンプーも新しいものをお願いしましたが、必要な時に持ってきてもらえました。コンディショナーも使い切ってしまい、シャワーを浴びた後だったので、必要だと気づいた時にはもう手遅れでした。 良い点： • シティウォーク、ユニバーサル・スタジオ・フロリダ、アイランド・オブ・アドベンチャーに近い - 徒歩約15～20分。 • スターバックスがあり、これは大きなメリットですが、銀行には不向きです！ • レンタカーをご希望の場合は、レンタカーのオプションがあります。 • ファイヤーピットと温水プール。 （原文） Our second time visiting Orlando, Florida and our first time staying at Aventura Hotel. There were pros and cons of this stay, unfortunately too many cons for us to want to stay again. Cons: • Little to no atmosphere in general, the staff were not very attentive, no ‘good morning’, ‘goodbye’s and no engagement from them. • Food offerings poor (variety and quality) - examples are of the rooftop bar with limited Asian inspired dishes and a turkey sandwich from the deli which was very soggy bottom of bun and not fresh a top. • Pool amenities lacking with little areas to catch the sun - there were 3 loungers that faced the sun, if you did not get them you couldn’t face the sun as well as engaging with family in the pool. • Regular group conferences, limiting access to rooftop bar and made Starbucks/dining busy. • Not the cleanest of rooms or attentive room upkeep. An example was that although the rooms are cleaned every 2 days, we had to request for the floor to be cleaned as it was unacceptably dirty from the first day. We also had to request new shampoo which was brought after we needed it, we ran out of conditioner but again when we realised we needed it it was too late as out of the shower. Pros: • Close to CityWalk, Universal Studios Florida & Island of Adventure - within walking distance approx 15-20 min. • Starbucks which is a massive pro but not friendly to the bank! • Option to rent a car if you’re wishing to do that. • Firepit and heated pool.

（Google による翻訳）パートナーと私は、もっと素敵で高級なリゾートだと思い、ここに泊まることにしました。 サーフサイドとカバナベイにも宿泊したことがあります。 アベンチュラにはもっと高い基準を求めていました。 カスタマーサービス 10/10 部屋は少し狭く、特に豪華なものではありませんでした。クローゼットのドアが閉まらず、夜中に軋む音を立てて開いてしまうことがありました。ミニ冷蔵庫はありましたが、電子レンジはありませんでした。早朝には、エレベーターに向かって走る子供たちの声が聞こえました。5/10 ホテルの食事 2/10 とんでもなくまずい寿司2個に30ドルも払ったなんて信じられません。 ピザを頼みましたが、最悪なピザに払った値段に驚きました。 午後11時、ロビーはまるでゴーストタウンのようでした。目覚めさせるようなものはなく、もう少し遅くまで起きてでも泊まりたいと思わせるような場所でした。 ルーフトップバーは最高でした。ドリンクも美味しく、とても満足できました。 もしユニバーサルがアベンチュラを21歳以上限定のリゾートにしてくれたら、もう一度チャンスを与えるかもしれません。 今のところは…サーフサイドとカバナベイの方が優れています。 二度とここには泊まりません。 （原文） My partner and i decided to stay here thinking it was a nicer/fancier resort. I have stayed at Surfs Side and Cabana Bay. I was holding Aventura to a way more higher standard. Customer Service 10/10 Room was a little small and nothing too fancy. Closet door would not close and would creek open in the middle of the night. A mini fridge was a plus but no microwave. Early in the morning we would hear kids running towards the elevators. 5/10 Hotel food 2/10 I cannot believe we paid $30 for 2 sushi rolls that were EXTREMELY DISSAPOINTING. We had pizza and could not believe the price we paid for the most SADDEST PIZZA. At 11pm our lobby was a ghost town. Nothing to wake you back up and wanna stick around to see what is worth staying up a little later. The Rooftop Bar is amazing. The drinks were good and very satisfying. I believe if Universal was to make Aventura an only 21+ resort we might give it another chance. For now... Surfs Side and Cabana Bay are superior. I would not stay here again.

（Google による翻訳）ちょうど1週間滞在しましたが、本当に素晴らしかったです。ホテルは清潔で、食事も最高でした。プールも素晴らしく、敷地も美しいです。公園行きのバスもいつでも出発しています。フロントカウンターやフードカウンターのスタッフは皆親切で、親切に案内してくれました。またぜひ泊まりたいです。 （原文） We just spent a week here and it was amazing. The hotel is clean and the food available is amazing. The pool is great and the grounds are beautiful. The bus to the parks is always available. Everyone is friendly and informative at the front counter and the food counters. We would definitely stay here again.

（Google による翻訳）ベッドは非常に硬くて寝心地が悪いですが、これも主観的な意見です。アーバンパントリーは、提供された食事に対して非常に高価でした。部屋は非常に狭く、バスルームには扇風機がなく、きちんと閉まる通常のドアもありませんでした。部屋にいると、廊下の誰かの携帯のアラーム、走る音や足音、エレベーターの「チーン」という音、誰かがドアを閉めたり開けたりするたびに、あらゆる音が聞こえました。プールはちょうど良い大きさです。屋上のバーはきれいでした。素晴らしいのは、ロケーションです。サファイア滝のすぐ隣なので、水上タクシーまで歩いてすぐです。私たちは数日間ガーデンパスを楽しみましたが、公園までは歩いてすぐでした。エピックユニバース行きのバスは時間通りで、わずか15分で到着しました。ロケーションはしっかりしていて、出会ったスタッフは皆素晴らしかったです。ベッドがもっと快適で、部屋の防音性がもっと強ければいいのにと思います。他のことは、すべて十分に許容範囲です。 （原文） Beds are super firm and uncomfortable but that is also subjective. Urban Pantry was extremely expensive for the food received. Room was very small and no fan in the bathroom nor a normal door that would shut correctly. Could hear EVERYTHING when in our room— I’m talking someone’s phone alarm down the hall, running/foot steps, the ding of the elevator, every time someone shut or opened their door, etc. Pool is a nice size. Rooftop Bar was pretty. The one thing that was great was the location. Right next to Sapphire Falls so a quick walk to a water taxi. We did the garden path a few days and it was a short and easy walk to the parks. The buses to Epic Universe were timely and it was only a 15 min ride. So location was solid and all staff we encountered were great. Really just wish the beds were more comfortable and the room insulation was stronger with sound because everything else is more than tolerable.

（Google による翻訳）ホテルは3ベッドルームの広さを考えると妥当な価格でした。荷物カートは、たとえあったとしてもほとんどありませんでした。部屋は、マットレスにシミがあり、ゴツゴツしていて、マットレスの下にゴミが散乱していたり​​、古い家具に傷があったり、塗装が剥がれていたり、浴槽のコーティングが剥がれていたり、家主の特注の塗装が施されていたりと、かなり老朽化していました。アーケードは天井から水漏れがあり、エアコンも壊れていて、機械も壊れていて、とても汚かったです。アイリッシュパブは混んでいませんでしたが、アーケードは手入れが必要で、テーブルはベタベタで床は汚れていて、埃を払い、壁も掃除する必要がありました。食べ物は明らかに新鮮ではなく、調理済みだったようで、二度と行きたくありません。バーでは、他の客がミックスドリンクを注文した際に期限切れのジュースが置いてありました。プールはまあまあでした。コンビニは清潔で、ピザハットエクスプレスと並んで一番良かったです。ジムも清潔で素敵に見えました。海賊プールとスパは見なかったので、良いとも悪いとも言えません。2泊550ドルでこのホテルにまた泊まることはないでしょう。私たちが泊まった部屋には虫は見られませんでした。 （原文） The hotel was a decent price for the size of the 3 bedroom. The luggage carts are scarce if you find one. The room appears to be run down such as stained mattresses, lumpy, trash under the mattress, old furniture that is scratched, finish missing, tub coating pealing, and landlord special type of painting. The Arcade had ceiling leaks, no AC, broken machines, and was very dirty. The Irish pub was not busy but the Arcade there was in need of TLC, the tables were sticky, dirty floor, it needed a dusting and wall cleaning. The food was definitely not fresh seemed prepared I wouldn’t go back. The bar there had expired juice when another customer requested a mixed drink. The pool seems okay from my view. The convenience store was clean and frankly the best part along with the Pizza Hut express. I saw the gym looked clean and nice. Didn’t see the pirate pool or spa so I cannot say yay or nay. I probably won’t stay at this location again for $550 for two nights. No bugs were seen in the room we stayed in.

（Google による翻訳）最高の立地 / 部屋は古びて使い古されている 2025年11月上旬にレイクブエナビスタビレッジに宿泊しました。リゾートの外観はよく手入れされており、プールも素敵です。立地も良く、公園や食料品店にも近いです。 部屋のレイアウトは良く広々としていますが、内装は非常に古くて使い古されています。私たちは5号棟の3ベッドルームスイートに宿泊しました。花火ビューの部屋で、エプコットの花火を見ることができました。 エレベーター、廊下、部屋など、建物全体が古びた感じでした。カーペットは汚れていました。部屋の家具には穴が開いていてシミがありました。備品も古びていました。全体的に15年以上前に建てられたような雰囲気で、使用状況に合わせて改装されているように感じました。 部屋は清潔で、リネンも清潔でした。スタッフは親切でしたが、あまり交流はありませんでした。 チェックイン時に、ギフトカードと引き換えにタイムシェアを勧められましたが、無駄にしませんでした。 全体的に、内装が更新されるまではお勧めしません。 （原文） Great Location / Rooms are very worn and dated I stayed at Lake Buena Vista Village in early November 2025. The resort exterior is well maintained and the pool is nice. The location is great and close the parks and some grocery stores. The room layouts are nice and spacious, but the interiors are extremely dated and worn. We stayed in building 5, 3 bedroom suite. We had a firework view, where you could see Epcots fireworks. The whole building had a very worn feel from the elevators, hallways, and rooms. The carpets are dirty. The room furniture has holes and is stained. The fixtures are dated. Overall it has the feeling of being 15+ years old and updated to keep pace with the use. The room was clean and linens were clean. The staff was friendly, though we did not interact with them much. Upon checkin they tried to give us a timeshare pitch in exchange for gift card, which we did not waste our time with. Overall, do not recommend until they update the interiors.

（Google による翻訳）2回目の滞在です。家族旅行で以前2ベッドルーム、最近3ベッドルームを予約しました。間取りは家族連れでの滞在に最適です。プールは温水でしたが、リフレクションプールは少し熱すぎました。同じプールエリアにあるスパは冷たかったです。8歳の孫も海賊船のスライダーが大好きでした。施設側は子供の安全のためにこのスライダーをしっかり管理してくれていました。広々とした部屋はメンテナンスが必要だったので、出発時にフロントデスクにリストを渡しました。スタッフはとても親切でした。 敷地内のコンビニエンスストアは品揃えが豊富で、値段も手頃でした。次回訪れる際はウォルマートは利用しないと思います。コンロのバーナーが正常に作動しなかったのは残念でしたが、それでもお勧めです。ただし、朝6時に食べ物を焦がして火災報知器が鳴るのは不便でした！家族全員に聞いてみてください！😁 （原文） We stayed here for the 2nd time. We've booked a 2 bdrm previously and a 3 bdrm recently for our family vacations. The layout is great for extended family stays. The pools were warm, the reflections pool a bit too warm. And spa was cold at the same pool area. My 8 yr. old grandson loved the pirate ship slide too. The facility does a great job supervising this slide for child safety. The spacious room needed maintainance, which I provided a list at departure to the front desk. The staff were very friendly. The convenience store onsite was very well stocked and reasonably priced. I would most likely skip Walmart if I visit again. I would recommend regardless of stove burners not working properly, although was an inconvenience as burning food and setting off smoke alarms at 6 am is no fun! Just ask my entire family!😁

（Google による翻訳）今年の夏、3ベッドルームの部屋を借りました。部屋は素敵で広々としていました。清潔で、建物へのアクセスも良好でした。ピザハットとコンビニが徒歩圏内にあるのも便利でした。 一つ問題がありました。冷凍庫の製氷機が動かなかったことです。メンテナンスの方が修理に来てくれましたが、出てきた氷に臭いがしました。 また、スマートテレビがWi-Fiに接続できないと言われました。そのため、部屋では普通のケーブルテレビを見るしかありませんでしたが、リビングのテレビではケーブルテレビが全く映りませんでした。 また、妻は車椅子を使用しています。残念ながら、バリアフリー対応の部屋であるはずなのに、ベッドが高くて彼女にはあまり快適ではありませんでした。 （原文） We rented a 3 BR this summer. The rooms were nice and spacious. They were clean and the building was easy to get to. We liked the convenience of the Pizza Hut and convenient store within walking distance. 1 issue we had was that the ice maker in the freezer was not working. Maintenance came to fix it but the ice that came out smelled. Also, we were told the smart TVs were not able to connect to wifi. So we were stuck with watching regular cable TV in the room, but we couldn't see any cable on the TV in the living room at all. Also, my wife is in a wheelchair. Unfortunately, the bed was not really convenient for her as it was high even though it was supposed to be an accessible room.

（Google による翻訳）3日間滞在しました。部屋は悪くなかったものの、古さが目立ちました。チェックインを担当してくれたコンシェルジュは素晴らしかったです。 ホテルスタッフによる清掃はなく、追加のタオルもなく、どんなサービスも頼むと50ドルも請求されます！フロントデスクに行って追加のタオルを頼むことさえ、タオル代を請求されます。たとえタオルを取りに行っても！本当に、彼らは小銭を巻き上げようとしているようでした。確かに部屋には洗濯機と乾燥機がありますが、追加で頼んだだけで料金を請求されるなんて、とんでもないことです。初日の夜、エアコンが水滴でカーペットをびしょ濡れにしてしまい、その後の滞在中ほとんど使えませんでした。対応は「チェックアウト後にメンテナンス担当者が確認します」というものでした。 もう一つ不満なのは、バケーションレンタルのタイムシェアに引き込もうとしていることです。騙されないでください。本当に搾取的です。2時間も拘束されました！125ドルのギフトカードの価値は全くありません。 （原文） Spent 3 days here. The room was decent but showing its wear and tear. The concierge that checked us in was great. There is no cleaning by hotel staff, there is no extra towels, there is no calling for any type of service without them charging 50$! You cant even go to the front desk and ask for extra towels without being charged for towels. Even if you go to pick them up! Goodness seemed they really want to nickel and dime you. Yes there is a washer and dryer in room but even to be charged for asking for anything extra is ridiculous. Our air conditioning dripped and soaked the carpet on our 1st night and barely worked for the rest of our visit, their response was, maintenance will check it after you check out. My other complaint is they really try to suck you into a vacation rental time share, please dont fall for this, it is so predatory. They kept us for 2 hours! Definitely not worth the 125 dollar gift card.

（Google による翻訳）以前の旅行では、192号線沿いの異なるヴィラに宿泊していましたが、今年は3人だけだったので、このリゾートを選びました。到着時（11月3日）にチェックインを担当してくれたヴィーナスさんは素晴らしかったです。アパートメントは私たちには十分な広さで、キッチンに洗濯機と乾燥機があるのも嬉しいポイントでした。またぜひここに泊まりたいです。ありがとうございました。 （原文） On previous trips we have always stayed in different villas on the 192 but this year as only 3 of us i opted for this resort. When we arrived (3rd November) Venus the lady that checked us in was brilliant. The apartment is easily big enough for us, bonus having washer/dryer in kitchen. Would most definitely stay here again. Thank you.

（Google による翻訳）夫と私はここで最高の時間を過ごしました。部屋は清潔で、フロントのスタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。海賊船が浮かぶプールとホットタブは最高に素晴らしく、3日間ディズニーランドを歩き回った後にはリラックスできました。ディズニーの各パークにとても近い場所で休暇を過ごしたい方には、ぜひここに泊まることをお勧めします。パークまで自分で車で行くか、無料シャトルを利用するかに関わらず、きっと満足していただけると思います。 （原文） My husband and I had the best time here. The rooms were clean, the front desk attendant was so friendly and attentive. We love the pool with the pirates ship in it and the hot tub is beyond amazing and relaxing after walking Disney for 3 days. I highly recommend anyone looking to get away for a vacation that is still super close to all the Disney parks stays here. Whether you drive yourself to the parks or use their complimentary shuttle, you will not be disappointed.

広々とした敷地と部屋にリゾート感を味わえます。

シーワールドに近いだけでなく、何処へ行くかも便利。

（Google による翻訳）オーランドには5回訪れましたが、毎回このホテルに宿泊しています。ここのカスタマーサービスは抜群です。必要なことは何でもテキストメッセージで送ってもらえ、スタッフはいつもとても丁寧です。部屋は素晴らしく、広々としていて居心地が良いです。オーランドに来るたびに、他のホテルに泊まることはありません。いつも丁寧に対応してくれ、サービスも抜群です。オンコールのハウスキーピングサービスもあるので、必要なことは何でもテキストメッセージで送ればすぐに対応してくれます。ホテルには美しいプールが2つあります。プールサイドからの眺めは息を呑むほど素晴らしく、まさに最高の休暇です。どんな目的でここに来るにしても、ぜひスイートルームを予約してください。後悔はしません。フロントデスクのスタッフは皆、昇給に値します。私が早く到着しても、荷物を預かってくれますし、空室があれば早めに部屋に入れてくれることもあります。本当に素晴らしいです。 （原文） I have visited Orlando 5 times and I have stayed here every single time. Their customer service is outstanding. They have us text them whatever we need and they're always so polite. The rooms are fantastic, spacious and cozy. Every time I come to Orlando, I will never stay anywhere else. They always treat me well and their service is outstanding. They have on call housekeeping so whatever you need, just text them and they'll get it done swiftly. The property has 2 pools that are beautiful. The view at the pool sites are amazing and its just a wonderful vacation. Whatever you come here for, please book suite rooms with them. You won't regret it. Everyone at the front desk deserve a raise-- every time I arrive early, they always keep my luggage stored, and at times, they get us in our rooms early due to having some available. Its just amazing.

（Google による翻訳）HGVが大好きで、このリゾートは設備も素晴らしく、テーマパークなどへのアクセスも抜群です。私たちは3ベッドルーム、3バスルーム、キッチン、リビングルーム、洗濯機/乾燥機、そして2つのバルコニー付きの部屋に宿泊しました。私たちの家よりも広かったので、本当に良かったです！ただ、ベッドとソファは硬くて寝心地が悪く、少し残念でした。フロント、マーケット、プールのスタッフは素晴らしかったです。また、バレーパーキングのスタッフには感謝しています。必要に応じてゴルフカートでリゾート内を案内してくれます。各日に開催されるアクティビティの一覧表も分かりやすく用意されていて、周辺のレストランやショッピングの割引も受けられます。外出する気分でなければ、リゾート内のコーラルリーフ・プールバー＆グリルもおすすめです。リーフサラダは最高に美味しかったです！ハンバーガー、チキン、ピザなど、誰でも楽しめるメニューがたくさんありました。美味しいカクテルもいくつか作ってくれました！プールサイドのクイズも楽しかったです！シーワールドとアクアティカからはわずか5分、ユニバーサル・スタジオからは10分、ディズニーランドやテーマパークからは15～20分ほどです。おすすめです！👍👍 （原文） We love HGV and this property has great ammentities and location to theme parks, etc. We had a 3 bed/3 bath, with kitchen, living room, washer/dryer, and 2 balconies. It was great, it was bigger than our house!. Sadly, we hated the beds and the couch, as both were very hard and uncomfortable. We thought the desk, market, and pool staff were great. We also appreciated the valet staff as they assist you by golfcart around the property if needed. They had a convenient listing of all activities available on different days, and good discounts for lots of surrounding restaurants and shopping. If you didnt feel like going out, the resort's Coral Reef pool bar and grill was great too. The Reef Salad was so yummy! They had burgers, chicken, pizza, and stuff like that too, something for everyone. They made some pretty yummy cocktails too! The poolside trivia was fun too! They are only maybe 5 minutes from SeaWorld and Aquatica, 10 minutes from Universal, and abiut 15-20 minutes from Disney stuff. We recommend! 👍👍

（Google による翻訳）全体的にこの宿は気に入りました。気に入る点はたくさんあります。部屋は清潔で、スタッフは親切、敷地も素晴らしいです。シーワールドへの旅行を計画しているなら、これ以上の場所はなかなかありません。問題は、私たちが1週間滞在した際、隣の部屋の人が喫煙していて、その煙が必然的に私たちの部屋に漏れてきたことです。もちろん、ここは禁煙のはずですが、私の知る限り、何も対策が取られていなかったように思います。状況はひどく、部屋を変えざるを得ませんでした。翌日、前の部屋の前を通りかかった時、最初に頭に浮かんだのは、チーチ＆チョンの映画に出てきそうな気分でした。今は別の部屋に移りましたが、新しい部屋からは景色が見られず、諦めざるを得ませんでした。さらに、新しい場所では管理人が塗装と高圧洗浄を行っていたため、午前中にパティオでコーヒーを飲むこともできませんでした。そして3つ目の問題は、プールは温水であるはずなのに、ということです。まあ、数日間はそうだったのですが、滞在最終日はそうではありませんでした。少なくとも3人のうち1人はそうでした。あのプールには誰もいなかったのだから、きっと何とかしてくれるだろうと思いました。 とにかく、前述の通りいくつか問題はありましたが、それ以外は本当に素晴らしい場所で、全体的に見て、もしまたシーワールドを訪れるなら、ここに泊まりたいと思っています。 （原文） Overall I did like this place. There's plenty to like about it. The rooms are clean, friendly staff and the grounds are wonderful. If you're planning trips to Sea World then its tough to beat. The issues are that during our 1 week stay, the people in the adjacent room would smoke which would inevitably bleed into our room. Yes, I know these are supposed to be non smoking but to the best of my knowledge, I dont think anything was done about it and it was bad enough to where we had to switch rooms. The next day we walked by the old room and the first thing that came to mind was being in a Cheach and Chong movie. So now we have another room ,however, the new room does not have the view we just had to give up. In addition to that, the grounds crew were painting and power washing right at the new location. So that eliminated being able to sit out on the patio with our coffee in the am. Then for the 3rd issue, the pool is supposed to be heated. Well it was for a few days but during the final day we were there, it was not. At least one of the 3 wasn't. You would think they would figure it out since nobody was in that particular pool. Anyway, we did have some issues, as noted, but it really is a nice place aside from that and overall, if I was planning a Sea World based trip again, I would stay here again.

（Google による翻訳）一見良いホテルに見えますが、滞在中にいくつか不満な点がありました。シャワーにはドアもカーテンもないので、使うたびにバスルームの床に水が飛び散ります。床に落ちる水の量を減らすため、シャワーヘッドを壁に向けなければならず、シャワースペースも限られています。結局、シャワーのたびにタオルで床全体を拭かなければならず、毎日ハウスキーピングにタオルを追加で頼まなければなりません。バスルームには、到着時に前の宿泊客の髪の毛が床に散らばっていました。お湯がシャワーまで届くまでに15分ほどかかるのもかなり不便です。寝室の扇風機はほとんど風を通さないので、部屋が蒸し暑いです。ここに泊まれば、きっと同じような問題に遭遇するでしょう。 それに加えて、テレビのキャスト機能（Netflix、YouTubeなど）はほとんど使えず、うまく接続できないことがほとんどです。最悪だったのは、部屋の外で工事の騒音が絶え間なく聞こえてきたことです。騒音はひどく、途切れることなく続いていました。影響を受けているのは私たちだけのように思えたので、もっと静かな建物に替えてもらえたはずです。部屋のすぐ外で稼働していたクレーンの写真を撮っておけばよかったのですが、今このホテルを訪れると2号館で見ることができます。 全体的に見て、料金やホテルのプレゼンテーションに見合う体験ではありませんでした。普段はマリオット系列のホテルに宿泊していますが、特に問題を感じることはほとんどありません。ヒルトン系列のホテルにまた泊まりたいと思うには、かなりの説得が必要でしょう。 （原文） The hotel looks nice at first, but the stay had several frustrating issues. The shower doesn’t have a door or curtain, so water splashes all over the bathroom floor every time you use it. You find yourself directing the shower head into the wall and you have minimal space to shower to reduce the amount of water getting on the ground. You end up having to dry the entire floor with a towel after every shower, which means constantly asking housekeeping for extra towels each day. Bathroom also had previous guests hair all on the ground upon arrival. Hot water takes around 15 minutes to reach the shower, which is pretty inconvenient. The bedroom fan barely moves any air, so the room gets stuffy. If you stay here, you will run into these same exact problems. On top of that, the TV casting feature (Netflix, YouTube, etc.) is almost impossible to use — it rarely connects properly. The worst part was the constant construction noise outside our room. It was loud and nonstop, and they could’ve easily placed us in a quieter building since it seemed like we were the only ones affected. Wish I would've snapped a picture of the cranes that were operating right outside our room but if you visit the property now, you'll see them at building 2. Overall, the experience didn’t match the price or the hotel’s presentation. I normally stay at Marriott hotels and rarely ever have any issues — it will take a lot of convincing for me to stay at a Hilton property again.

（Google による翻訳）最近の滞在については5つ星の評価を付けたかったのですが、残念ながら私たちの2ベッドルームスイートはサイクリングマシンのある機械室の隣にあり、ぐっすり眠ることができませんでした！スタッフにテキストで問い合わせたところ、別の部屋に移動してもらえるとのことでしたが、私たちは2泊だけでした。スタッフはとても親切で、私たちと協力して改善策を検討してくれました。キングスイートを予約する場合は、機械室の隣の階の端ではないことを確認することをお勧めします！プールは素晴らしく、朝にフルキッチンがあるのは良かったです。バケーションクラブなので食事の選択肢は限られており、部屋にフルキッチンがあるということは、食事の一部を自分で用意することが期待されます。プールバーの料理とドリンクは良かったです。チェックインとチェックアウトは簡単でした。シーワールドまでは徒歩わずか15分で、シャトルバスがあるので、車を移動したり、公園の駐車料金を支払ったりする必要はありません。 （原文） I would give a 5 star review for our recent stay but our 2 bedroom suite was unfortunately next to the mechanical room with a cycling machine that did not allow for a good night's sleep! I texted with the staff and they would have moved us to another room but we were only there for two nights. Staff were very nice and were willing to work with us for a remedy. I would recommend that if you get a king suite to make sure it is not at the end of floor next to the mechanical room! Pools were great, nice to have a full kitchen for mornings. Limited food options as it is a vacation club so with full kitchen in room they expect you to take care of some meals. Pool bar food and drinks good. Easy check in and out. Only 15 minute walk to Seaworld, shuttle bus available, so no need to move your vehicle or pay for parking at the park.

過ごしやすいいいホテル！

設備はわりと整っているが、あらゆるオペレーションがなってない。 フロントも今一つだが特にハウスキーピング。 Hyattをこれで名乗れるのが不思議でした。

（Google による翻訳）アメリカで一番のお気に入りのホテルです。両親と初めてここに泊まったのは、私が6歳の時にディズニーワールドに行った時でした。それから20年経った今でも、大人になってもここには何度も戻ってきます。ホテルは考え抜かれたデザインで、まさにリゾート気分が味わえます。緑に囲まれた洞窟のプールとその上に建つレストランは、まさにシェフのお気に入りです。プールのすぐ後ろにあるウィンドソング湖とその小さなビーチも言うまでもありません。アクティビティは無限大。サイクリング、ロッククライミング、卓球、湖でのカヌー／パドルボート、ミニゴルフ、バスケットボールコート、ピックルボールコート、テザーボール、アーケードゲーム、ファイヤーピットなど、盛りだくさんです！スタッフはいつもフレンドリーで、プールサイドの食事とドリンクも最高です。プールの洞窟にはフィットネスセンターもあります。唯一残念なのは、プールの橋と大きなスライダーが撤去されたことです。橋は一時的なものだったのか、それとも恒久的なものだったのかは分かりません。ああ、ロビーのオウムも素敵でした！レイクハウスレストランも素晴らしく、料理も美味しいです。ユニバーサルパークとディズニーパークへの無料シャトルバスがあります！この場所が本当に大好きで、また来るのが待ちきれません （原文） hands down my favorite property in the US. my parents and i first stayed here when we went to disney world when i was 6, and 20 years later im still coming back as an adult. the property feels so thoughtfully designed and it truly has a resort feel. the cave pools surrounded by greenery with the restaurant nesting on top is just chefs kiss. not to mention Lake Windsong and its little beach right behind the pools. the included activities are endless - bike riding, rock climbing, ping pong, canoeing/paddle boating on the lake, mini golf, basketball and pickleball courts, tetherball, an arcade, fire pits, so much!! the staff is always friendly and the poolside food and drinks are great. there’s also a fitness center in the pool caves. the only thing i’m sad about is the removal of the pool bridge and the big slide. i’m not sure if the bridge was removed temporarily or permanently. oh and the parrots in the lobby!! Lakehouse restaurant is gorgeous too and the food there is good. they have complimentary shuttles to universal and disney parks! i seriously love this place and can’t wait to keep coming back

（Google による翻訳）このリゾートは素晴らしいです！ホスピタリティが最高でした。イベントマネージャーのクリスタルさんはとてもフレンドリーで、私たちの滞在を特別なものにするために尽力してくれました！ プールサイドのバーテンダー兼サーバー、チャンスさんもとてもフレンドリーで、美味しいドリンクを作ってくれました！ チェックイン担当のギャビンさんもとても親切でフレンドリーでした。 スタッフも親切で助かりました。最高でした。この美しいリゾートを、ぜひあなたの休暇におすすめします！ （原文） This resort is beautiful! The hospitality is incredible. Krystal -the events manager was extremely friendly and went out of her way to make our stay special! Chance -our pool side bartender/server was so friendly and made great drinks! The check in associate Gavin was very accommodating and friendly. The staff was kind and helpful. It was great. I highly recommend this beautiful place for your getaway!

（Google による翻訳）このハイアットでの滞在は総じて快適でした。リゾート施設は素晴らしく、敷地はよく整備され、客室は快適で、質の高いホテルに期待するすべての要素が揃っていました。立地も良く、テーマパークの喧騒から離れ、オーランドを散策するのに最適な立地でした。 滞在中、スタッフは概ねフレンドリーで親切でした。しかし、朝食のサービスは特に残念でした。ほとんどの朝食スタッフは、ゲストのニーズに無関心で、無関心な印象でした。唯一の例外は、モロッコ出身の男性スタッフで、彼は素晴らしく、丁寧で温かい対応をしてくれて、朝のひとときをより良いものにしてくれました。 ハウスキーピングももう一つの欠点でした。リゾートに数日滞在したにもかかわらず、コーヒーやフェイスタオルの補充が一度もありませんでした。宿泊料金を考えると、非常に不愉快でした。これは基本的なサービスであり、標準であるべきです。 リゾート自体はアメニティと雰囲気は素晴らしいのですが、サービスの一貫性のなさが、素晴らしい体験を妨げています。これらの細部にもっと気を配れば、間違いなく一流の体験になるでしょう。 （原文） This Hyatt offered a pleasant stay overall. The resort facilities were excellent, well-maintained grounds, comfortable rooms, and everything you’d expect from a quality property. Location-wise, it’s perfectly positioned for exploring Orlando without being in the middle of the theme park chaos, which I appreciated. Staff were generally friendly and helpful throughout our visit. However, breakfast service was notably disappointing. Most of the breakfast personnel seemed disengaged and indifferent to guests’ needs. The exception was a gentleman from Morocco who was brilliant, attentive, warm, and made the morning experience much better. Housekeeping was another weak point. Despite multiple days at the resort, they never replenished our coffee supplies or face cloths, which became frustrating given the room rate. It’s basic service that should be standard. The resort itself delivers on amenities and atmosphere, but these service inconsistencies prevent it from being exceptional. With better attention to these details, it would easily be a top-tier experience.

（Google による翻訳）オーランドのハイアット リージェンシー グランド サイプレスで素晴らしい滞在を過ごせました！夫への誕生日サプライズを細部まで丁寧にコーディネートし、綿密に連絡を取り合ってくれたマーク・ベタンコートさんに心から感謝します。サプライズは完璧に成功し、私たちの滞在は格別なものになりました。スタッフ全員が、私たちを温かく迎えるために、期待以上のサービスを提供してくれました。ホテル自体も美しく、子供たちは素晴らしいプールとウォータースライダーに大喜びでした。心遣いと素晴らしいサービスに心から感謝しています。またすぐに訪れたいと思っています！ （原文） We had a wonderful stay at the Hyatt Regency Grand Cypress in Orlando! A huge thank-you to Mark Betancourt for his exceptional help in coordinating and over-communicating every detail of the birthday surprise for my husband—it turned out perfectly and made our stay extra special. The entire team went above and beyond to make us feel welcome. The hotel itself is beautiful, and our kids absolutely loved the amazing pool and water slide. We truly appreciate the thoughtful touches and outstanding service. We can’t wait to come back!

（Google による翻訳）今まで見た中で最も美しいホテルの一つです。見た目が美しいだけでなく、とても静かで落ち着いた雰囲気です。 リラックスして元気を取り戻すには最高の場所です。しかも、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートからほぼ徒歩圏内です！このホテルはディズニーリゾート内のどのリゾートよりも1泊約100ドル安く、しかもディズニーワールド・リゾートからもほぼ徒歩圏内です。つまり、かなりお得に、そして素晴らしいリゾートに滞在できるのです。強くお勧めします！ （原文） This is one of the most beautiful hotels I've ever seen, not just esthetically pleasing, but it's very peaceful and tranquil as well. It's a very nice place to come to relax and regenerate. And it is more or less walking distance from Walt Disney World property! This hotel is approximately $100 per night less than any resort on Disney property and again; you're pretty much walking distance from Disney World when you stay here. So you can save a good bit of money and stay at an extremely nice resort here. Highly recommend!

研修での利用。敷地内に、管理が行き届いている自然がたくさん、プールサイドも雰囲気がいいです！ 7日間宿泊しましたがトータルでみると居心地良かったです。 ただ、棟によって、室内室外ともに環境がまったく違います。私はNO.5でしたが、シャワーのバスタブが排水悪く詰まってる印象とエアコンが埃だらけでした。ヘアドライヤーは必要時フロントに言ってもらいます。

過ごし易かったです！ プールもあるし、 コインランドリーもあるし 気軽に使えるレストランも コンビニのWAWAが朝食や昼ごはんにはとても便利でした！ クーラーがうるさいのがたまにキズです

広々とした良いホテルでした 周りの環境もよくて快適に過ごせました

とても居心地の良いホテルです。

リーズナブル。

（Google による翻訳）費やした金額の割には価値がなかったと思います。場所は最高でした。サービスは素晴らしかったですが、部屋には冷蔵庫を覆うドアがありませんでした。デスクのランプがありません。複数の部屋があり、予約した部屋は保管されていませんでした。プールエリアとバレーボールエリアは気に入りましたが、ワニやヘビがいるので注意してください。しかし、それを知らせる標識があります。湖。 8階からのプールエリアを見渡す素晴らしい眺め。 （原文） I think for the amount of money spent it was not worth it. The location was great. The service was great, but the room was missing the door that covers to the refrigerator. Missing lamps to the desk we have multiple rooms and the one that we reserved was not kept did love the pool area and the volleyball area, but do be careful because there is alligators and snakes, but there are signs that inform you of that by the lake. Great view from the 8th floor overlooking the pool area.

（Google による翻訳）星を 0 つ付けられるならそうします。 到着してから数時間以内にこのレビューを書いています。部屋はひどく、とても憂鬱です。カーペットはほつれ、汚れがあります。部屋にいるときは靴を履いたままです。模様が目に邪魔になります。バスルームにはアリがいて、家具は安くてボロボロで欠けています。ベッドの留め具にはプルがあり、すべてが揺れています。しかし、さらに悪いことは、最初の使用後にトイレが詰まり、2番が浮き上がってしまったことです。私たちはレセプションに3回電話しましたが、そのたびに電話が取り上げられたり置かれたりしました。そこで私たちは現場に行って状況を説明すると、エンジニアが私たちの部屋まで迎えに来ると言われました。今のところ何もありません。私は受付係に苦情を言い、マネージャーと話すように頼みましたが、おそらく翌日の午前8時まで誰もいないと言われました。それは信じがたいことだと思います。ホテルには常に管理人がいないということ。 部屋にいるのが耐えられず、床中にタバコの吸い殻があったので、私たちはプールエリアのそばに座りました。また、サンラウンジのクッションが汚れていたので、座るのをやめました。全体としてひどい経験であり、私にとっても初めてのアメリカ訪問でした。現在午後11時ですが、トイレを修理してくれるエンジニアがまだいないため、明日一番にパッケージを予約した旅行代理店に電話しています。長いドライブをしたので、私たちは二人とも打ちひしがれており、寝たいのですが、エンジニアを待たなければなりません。このホテルが何を言っても何をしても、これを大丈夫にすることはできません。 エンジニアが作業を終えた後もトイレの掃除が行われておらず、これは実に健康被害だ。状態に見えました。私はベッドと壁に赤い虫で目が覚めました。 2泊予約していたにも関わらずチェックアウトし、さらに上にある別のホテルに宿泊しました。もしそこでもう一晩過ごさなければならなかったなら、私は車の中で寝ていただろう。 このホテルを予約した方は、もう一度考えてみてください。 ここで他のレビューを読んでいると、閉店すると聞きましたが、それは良いことだと思います。 （原文） If I could give 0 stars I would. I am writing this review within hours of arriving. The room is awful and deeply depressing. The carpet is frayed and stained. I am keeping my shoes on whilst in the room. The pattern messes with your eyes. There are ants in the bathroom and the furniture is cheap and rundown and chipped. The bed valence has pulls and is all bobbly. But the worse thing is the toilet blocked after first use bringing number 2’s floating to the top. We called reception three times and each time the phone was picked up and put down. So we walked over and explained the situation and was told an engineer would meet us in our room. Nothing as of yet. I complained to the receptionist and asked to speak to the manager and was told there was no one until maybe 8am the next day. I find that hard to believe. that the hotel does not have a manager at all times. We sat by the pool area as I could not bear to be in the room and there were cigarette buts all over the floor. Also the cushions on the sun lounges were dirty so put me off sitting on them. All in all a terrible experience and my first visit to America too. We are calling the travel agent who booked the package for us first thing tomorrow as it’s now 11pm and still no engineer to fix the toilet yet. We are both shattered as we have had a long drive and want to go to sleep but need to wait for the engineer. Nothing this hotel can say or do will make this alright. The toilet was not even cleaned out when the engineer had finished which surly is a health hazard. It looked a state. I woke up to red bugs on my bed and on the wall. We checked out even though we were booked for two nights and got another hotel further up which is superb and with a pool which I had to myself so bonus. If I had to have another night there I would have slept in the car. If you have booked this hotel, please think again. I hear they are closing down reading the other reviews on here which I think is a good thing.

綺麗なホテルです。1ブロック隣にセブンイレブンがあります。

（Google による翻訳）先日このホテルに宿泊したのですが、大変がっかりしました。チェックイン時にアップグレードの提案を受けましたが、会社の規定で1泊あたりの利用限度額が定められているため断りました。フロントデスクのスタッフはその後もアップグレードを勧めてきましたが、私は何度も断りました。リゾート料金は適用されないとも言われました。10月初めに宿泊したことがあり、通常の宿泊料金は把握していたので、これらの料金と税金をすべて加算すると会社の1泊あたりの利用限度額を超えてしまうことを明確に伝えました。チェックアウト時に届いた最終請求書には、アップグレード料金とリゾート料金の両方が記載されており、会社の限度額を大幅に超えていました。 この問題を経営陣に報告したところ、相手にされず、信じてもらえないと感じました。また、上層部に電話をお願いしましたが、折り返しの電話はありませんでした。 請求の問題以外にも、滞在全体の経験は良くありませんでした。初日の夜はお湯が出ませんでした。日曜日は一日中、バーを除いてホテル全体でテレビが使えませんでした。ロビーにある大きなバーは「稼働率が低い」ため閉まっていました。スイートにアップグレードしていただいたのですが、ソファは汚れていてひどく使い古されており、チェックアウト前日の夜に部屋に用意されていたタオルも清潔ではありませんでした。 マリオットボンヴォイのゴールドエリート会員（近々プラチナ会員に昇格予定）として、出張が多い私にとって、今回の経験はマリオットに期待する水準をはるかに下回るものでした。今後、このホテルがコミュニケーション、清潔さ、そしてゲストケアの改善に努めていただけることを心から願っています。 （原文） I am extremely disappointed with my recent stay at this property. I was offered an upgrade at check-in which I declined because my company has a per night maximum. The front desk agent continued to offer me an upgrade, which I declined several times She even told me that resort fees would not be applied. I had stayed here earlier in October and knew what the usual charges were, so I made it clear that if all those fees and taxes were added, my total would exceed my company’s nightly limit. When I checked out, my final bill showed both the upgrade and the resort fees — putting me well over my company’s limit. When I raised this issue with management, I felt dismissed and disbelieved. I also requested a call from upper leadership, which was never returned. Beyond the billing issues, the overall stay experience was poor. My first night, I had no hot water. All day Sunday, the entire hotel had no television service, except in the bars. The large bar in the lobby was closed due to “low occupancy.” While I was upgraded to a suite, the sofa was soiled and extremely worn, and the towels in my room the night before checkout were not clean. As a loyal Marriott Bonvoy Gold Elite member (soon to be Platinum) who travels often for business, this experience was far below the standards I’ve come to expect from Marriott. I truly hope this property takes steps to improve communication, cleanliness, and guest care moving forward.

（Google による翻訳）ロビーとホテル自体は素敵です。広くて見た目も美しく、開放的な空間で、座席もたくさんあります。客室は改装が必要ですが、清潔で広々としており（子供連れには最適です）、大きなプールは清潔で、たくさんの座席があります！子供たちはキッズエリアを気に入っていましたが、清掃が必要です。サービスは終始期待外れでした（プールサイドのEricaさんを除いて。彼女は素晴らしかったです！）。到着時に係員付き駐車場が利用できなかったのがまず挙げられます。食事や「ルームサービス」の選択肢は、高級なコートヤードホテル並みです。 （原文） The lobby and property itself are nice. Large, visually appealing, open areas and lots of seating areas. Rooms need to be updated, but were clean and spacious (great for kids). Large pool is pristine with lots of seating! Kids loved the kid area, but it needs to be cleaned. Service was subpar the whole time (except Erica at the pool-she was great!) , starting with no valet available upon arrival. Food availability / “room service” options are that of a glorified Courtyard.

（Google による翻訳）シーワールドへのアクセスの良さから、ここに滞在するのがとても気に入っています。しかし、滞在中に部屋の清掃が行き届いていないことに気づきました。バスルームの清掃が行き届いていなかったり、ダイニングチェアに汚れがあったり、埃が拭き取られていなかったりすることもあります。フロントデスクにこれらの問題を報告しましたが、私たちが外出している間にハウスキーピングサービスを受けても、問題は解決しないことがよくあります。さらに、カーペットはシャンプーが必要です。バスタオルはまるでサンドペーパーのようにザラザラしています。清潔さと快適さの小さな改善が大きな違いを生む可能性があるため、これらのフィードバックが考慮されることを心から願っています。ここは素晴らしいホテルです。こうした細部への配慮が、全体的な体験を向上させるでしょう。 （原文） I really enjoy staying here because of the convenience to SeaWorld. However, during my visits, I’ve noticed the rooms aren’t always cleaned thoroughly. Sometimes the bathroom is missed, the dining chairs are stained, or the dusting isn’t completed. I’ve reported these issues to the front desk, but even after housekeeping services while we’re out, the problems often remain. Additionally, the carpet needs shampooing. The bath towels feel very rough, almost like sandpaper. I truly hope this feedback is taken into consideration, as small improvements in cleanliness and comfort could make a big difference. It’s a great hotel, and attention to these details would elevate the overall experience.”

（Google による翻訳）良い点：フロントデスク、マーケット、朝食ビュッフェのチームなど、私が出会ったすべてのスタッフが非常に親切でプロフェッショナルでした。彼らのフレンドリーさとサービスは際立っており、温かく迎え入れられていると感じました。 しかし、スタッフ専用ルームと24時間365日稼働しているエレベーターの騒音が絶えず、眠りにくかったため、星を1つ減らさざるを得ませんでした。今後宿泊される方には、各階のx036～x039の部屋を避けることを強くお勧めします。私が宿泊した9038号室はハウスキーピングルームの真向かいにあり、エレベーターの騒音が夜通し目立っていました。 また、私の懸念への対応についても星を1つ減らしました。補償について話し合う際、フロントデスクの担当者は曖昧な態度でした。システム上では私の客室料金は270ドル（リゾート料金と税金は別途）と明確に表示されていましたが、「50%返金」は120ドルだと主張しており、これは納得できません。 とはいえ、マリオットプラチナ会員としてレイトチェックアウトの特典をご利用いただけたことには心から感謝しています。滞在期間は短かったので、ホテルの煩わしさに煩わされることなく、ただゆっくり過ごしたいと思っていました。 （原文） Good part: Every single staff member I encountered was exceptionally kind and professional — from the front desk and market to the breakfast buffet team. Their friendliness and service truly stood out and made me feel welcome. However, I had to take off one star due to the constant noise from the staff-only room and elevators, which ran 24/7 and made it difficult to sleep. For future guests, I strongly recommend avoiding rooms numbered x036–x039 on each floor. My room, 9038 was directly across from the housekeeping room, and the elevator noise was noticeable throughout the night. I also removed another star because of how my concern was handled. When discussing compensation, the front desk leadership seemed evasive. Their system clearly showed my room rate as $270 (before resort fees and taxes), but they claimed that a “50% refund” equaled $120, which doesn’t quite add up. That said, I sincerely appreciate the late checkout benefit extended to me as a Marriott Platinum member. It was a short stay, and I had hoped to simply relax without being disturbed by hotel issues.

（Google による翻訳）なぜこのホテルがこんなに高い評価を得ているのか、私には理解できません。ロビーは豪華ですが、それだけです。部屋と備品は時代遅れです。階段は汚れていて、外から鍵がかかっていません。私たちの部屋に一番近い製氷機にはカビが生えていました。シンクの排水がうまくいかなかったので、ハウスキーピングは気づかず、表面的な拭き掃除しかしていなかったのでしょう。部屋の電話はコードレスで、ヘッドセットの電池が切れていたため、フロントに電話することさえできませんでした。フロントのスタッフと経営陣はできる限り親切にしてくれました。しかし、ホテルの経営陣がこのような状態に放置した施設に対して、一体何ができるというのでしょうか。 しかし、このホテルはルネッサンスにとって恥ずべきものであり、今後の彼らの評価を著しく下げるものです。立地とシーワールドへの徒歩圏内という点だけで済ませているのは明らかです。他のホテルにお金を使うことを強くお勧めします。 （原文） Why this hotel is rated so high is beyond me. The lobby is gorgeous but that’s about it. The rooms and fixtures are outdated. The stairwells are filthy and unlocked to the outside. The icemaker closest to our room had mold in it. We had a sink that wouldn’t drain which likely means housekeeping was doing only the cursory of wipedowns since they didn’t notice. The room phones are cordless and our headset was out of battery so we couldn’t even call the front desk. The front desk staff and management was as helpful as they could be. But what can they possibly do about a facility left in this condition by hotel management. But this property should be an embarrassment for Renaissance and makes me think very poorly of them moving forward. Its clear they coast by on its location and walkability to Seaworld. I would highly recommend you spend your money elsewhere.

（Google による翻訳）絶対にここに泊まってはいけません！今までで最悪のホテル体験の一つです。仕事でここに来たのもかなりひどいのですが、遊びでここに泊まってこの大惨事に巻き込まれた人には本当に同情します。たくさんのイベントが開催されていて、チェックイン手続きは完全に混乱しています。駐車料金は40ドルもかかりますが、場所を確保するのは至難の業です。モバイルアプリは実際には機能しません。個人情報をすべて入力しても、モバイルキーが届くことはありません。部屋も、バスタブに汚れの輪が付いていたことからわかるように、それほど良いものではありません。会議の数が今の半分くらいだったら、まあまあな体験だったかもしれません。今後はこのようなことは避けたいと思っています。 （原文） Don't stay here! This is one of the worst hotel experiences I've had. I'm here for work and that's pretty horrible but I feel really sorry for anyone who made the mistake of staying here for fun and are caught in the middle of this fiasco. They've got so many functions going on their checkin process is completely overwhelmed. They'll charge you $40 for parking but good luck getting a spot. The mobile app doesn't actually work. You put all your personal info in it and you never actually get your mobile key. The rooms aren't even that nice as evidenced by the dirt ring in my tub. It might be an ok experience if they had half as many conferences as they do. Hopefully I'll be able to avoid it in the future.

4時半前にチェックインをしたら部屋が用意できるまで待ってくださいと３０分以上ロビーで待たされました。 部屋に入ってすぐ、靴下がねちょねちょしました。前に泊まっていた人が床にパンケーキシロップを落としていたのに掃除されていなかったようです。 5泊中床に落ちたリントなど一度も掃除されていませんでした。最後の日は部屋にハウスキーピングに来た形跡すらなくゴミはとられてないまま、新しいタオルもなく夫がフロントに取りにいきました。2日目にバスルームに小さな蟻がいることに気付きました。 ロビーは綺麗ですが、ホテルの部屋はアップデートする必要があると思います。カーペットは古いし、ベットも寝返りするだけでミシミシ言うし。。。 朝イチにプールにいったら人の髪の毛が大量に浮いていました。 最後の日にハウスキーピングが部屋に来たのはいいですが、息子にスペイン語かなんかで話しかけられたらしく困っていました。 また来たいとは思えるホテルではありませんでした。

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は、到着した瞬間から素晴らしいものでした。スタッフはとてもフレンドリーで、いつも親切に対応してくれました。部屋は清潔で快適で、バスルームも信じられないほど清潔で、本当に感謝しています。共用エリアはよく整備されており、プールは一日の終わりにリラックスするのに最適でした。立地も理想的で、どこにでも近く、移動も簡単でした。また必ず利用したいと思っていますし、このホテルを強くお勧めします。 （原文） My experience at this hotel was excellent from the moment I arrived. The staff was very friendly and always willing to help. The room was spotless, comfortable, and the bathroom was incredibly clean, which I really appreciate. The common areas were well maintained, and the pool was perfect for relaxing after a day out. The location was ideal, close to everything and easy to get around. I would definitely come back and highly recommend this hotel.

（Google による翻訳）エンバシースイーツには何度か宿泊していますが、全体的には良い経験ばかりです。ホテルは素敵で快適、フロントのサービスも申し分ありませんでした。今回は朝食もまずまずで、満足できるものでした。 しかし、630号室での滞在は、最高の思い出とは言えませんでした。「改装済み」のモダンな部屋にアップグレードしようと料金を支払ったのですが、実際にはほとんど変更点はありませんでした。部屋は以前とほとんど変わらず、少しだけ新しくなっただけでした。バスルーム、浴槽、トイレは依然としてかなり古びた感じがしました。実際、トイレには最初はうんちの跡のように見えたシミがありましたが、実際には錆びのシミでした。全体的に見て、新しい部屋という感じがせず、アップグレードの価値はありませんでした。 結論として、朝食、清潔さ、サービスの面では満足できましたが、いわゆる「改装済み」の部屋は期待に応えられず、アップグレードの価値は低いと感じました。 （原文） I’ve stayed at Embassy Suites several times and overall I’ve always had good experiences. The hotel is nice, comfortable, and the front desk service was fine. This time, the breakfast was quite acceptable and good. However, my experience with the room 630 was not the best. I decided to pay for an upgrade to get a “renovated” and more modern room, but in reality the changes were minimal. The room looked almost the same as before, with just a few new details. The bathroom, tub, and toilet still looked quite old; in fact, the toilet had a stain that at first looked like poop, but it turned out to be a rust stain. Overall, it doesn’t really feel like a new room, which makes the upgrade not worth it. In conclusion, the stay was good in terms of breakfast, cleanliness, and service, but I believe the value of the upgrade is not justified, as the so-called “renovated rooms” do not truly meet the expectations.

（Google による翻訳）ここでの滞在を本当に楽しんでいます。ホテルは清潔で、朝食も美味しく、アメニティも私たちのグループにとって最高でした。ジョシュさんは到着前からとても親切にしてくれました。インディアナ州クラウンポイントからガールスカウト隊を連れて行く予定だったのですが、6部屋すべて同じフロアの部屋を確保するために電話したところ、一部の部屋の予約がキャンセルされていると表示されました。ジョシュさんはそれを解決してくれて、私たちが快適に過ごせるように最善を尽くしてくれました。彼はとても親切で、ユーモアもたっぷりです。毎年秋に娘たちのお祝いでディズニー旅行に行く時は、ここが私たちの定番ホテルになるでしょう。第35683隊より、素晴らしい滞在をありがとうございました🫶🏾 （原文） We are really enjoying our stay here. The hotel is clean, nice breakfast and amenities are amazing for our group. Josh has been very helpful as well even prior to arrival. We were bringing our girl scout troop from Crown Point, IN and when we called to confirm all 6 rooms and to make sure we could get all rooms on the same floor, some room bookings showed canceled. Josh was able to help us get it fixed and went above and beyond to make our stay comfortable. Nice guy by the way, funny too. This will forever be our go to hotel for Disney when we fly down for our yearly fall break trip to celebrate our girls. Thanks for an amazing stay from Troop 35683 🫶🏾.

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーでしたが、このホテルは私がヒルトンブランドで通常見つけるタイプのものとは程遠いものでした。私たちはホテルのラナイセクションの「アップグレードルーム」にお金を払いました。それは最悪でした！カーペットは古くて擦り切れていて、汚かったです。ベッドリネンは臭いがして、ヒルトンで通常見つけられる豪華なリネンや羽毛布団ではありませんでした。部屋にはひどい臭いがあり、池で使用されているリサイクル水が原因かどうかはわかりませんが、ひどいものでした。家具は古くて擦り切れていました。コーヒー用の紙コップが 2 つしかなく、普通のカップやグラスはありませんでした。フロントデスクは到着時にすべての状況を確認するためにテキストメッセージを送信します。返信してから返信がなかったので、ボットだと思います。翌日、滞在がどのようになっているかを尋ねる別のテキストメッセージを受け取りました。私が返信して懸念事項を伝えると、彼女は部屋を変更するかどうか尋ねましたが、すでに午後遅かったので価値はありませんでした。どの部屋でもそれより良いとは思えません。私たちのエリアに唯一あった製氷機が壊れていたので、氷が欲しければロビーまでアイスバケツを持って行き、列に並んで氷を入れてもらう必要がありました。ヒルトン・オナーズ会員には水もスナックも提供されませんでした。少なくとも私たちには何もありませんでした。ハウスキーピングはバスタオルを持って戻ってくると言っていましたが、結局戻ってきませんでした。プールにはタオルが置いてなく、ラックも空っぽでした。3歳の子供はスプラッシュパッドエリアで楽しんでいましたが、上の子たちがいると占領してしまい、移動が大変でした。幸い、私たちは2泊しか予約していませんでした。このホテルのせいでヒルトンブランドに抵抗があり、マリオットへの乗り換えを検討しています。 （原文） Although the staff were very friendly the hotel is not even close to what I typically find in Hilton brand. We paid for an “upgraded room” in the lanai section of the hotel. It was awful! The carpeting was old, worn, gross. The bed linens smelled and not the plush linens or duvet you usually find at Hilton. The room had a terrible odor, not sure if it was the recycled water they use in the pond but it was terrible. The furniture was old and worn. There were two paper cups for coffee, no regular cups or glasses. The front desk sends a text upon arrival to check how everything is. I guess it’s a bot since I wrote back and never received a response. The following day I received another text asking how our stay was going. When I responded and told her the concerns she asked if we wanted to change rooms but it was already late in the afternoon so it wasn’t worth it. Not sure any room would be any better. The only ice machine in our area was broken so if you wanted ice you needed to bring your ice bucket to the lobby, stand in line and get it filled. No waters or snacks for Hilton Honors guests, at least we weren’t offered any. Housekeeping says they’ll come back with bath towels but never return. No towels out at the pool, the racks were empty. Our 3 year old enjoyed the splash pad area but when the bigger kids are there they take over and it makes it tricky to navigate. Thankfully we were only booked here for 2 nights. This place gives me pause on the Hilton brand and has me considering switching to Marriott.

（Google による翻訳）妻と私は10月13日に休暇でエンバシースイーツに宿泊しました。当初は期待外れの体験でした。ホテル側は工事中であることを明確に告知しておらず、私たちは工事による埃まみれのフロアに案内されました。フロントデスクへのアクセスも困難で、さらにイライラさせられました。 ジャシュア・マウリシオ氏が対応してくれたことで、すべてが変わりました。彼はすぐに私たちの不安に気づき、時間をかけて個別に面談し、真摯に耳を傾けてくれました。彼のプロ意識、共感力、そして問題解決への強い意志は、私たちの滞在を劇的に改善してくれました。 ジャシュア氏は期待以上の働きをしてくれました。1泊分の宿泊料金を無料で提供し、もう一度ホテルに泊まるように勧め、さらに退役軍人の日の週末の滞在が完璧なものになるよう、自ら手配してくれました。私と妹のために部屋を厳選し、すべてが清潔で快適になるように配慮してくれました。 ジャシュア氏は、卓越したリーダーシップと真のホスピタリティの真髄です。エンバシースイーツは彼をチームに迎え入れたことを誇りに思うべきだ。そして正直に言って、彼はゲストへのサービスとブランドを代表する姿勢から見て、昇進と昇給に値する。 （原文） My wife and I stayed at the Embassy Suites on October 13th for vacation. At first, our experience was disappointing — the hotel hadn’t clearly disclosed that there was ongoing construction, and we were placed on a floor with a lot of dust from the work. We also had trouble reaching the front desk, which added to our frustration. Everything changed when Jashua Mauricio stepped in. He immediately noticed our concern, took the time to meet with us personally, and genuinely listened. His professionalism, empathy, and commitment to making things right completely turned our stay around. Jashua went above and beyond — he comped one of our nights, encouraged us to give the hotel another chance, and personally ensured that our Veterans Day weekend stay was perfect. He even handpicked the room for me and my sister to make sure everything was spotless and comfortable. Jashua is a true example of exceptional leadership and genuine hospitality. Embassy Suites should be proud to have him on their team — and honestly, he deserves both a promotion and a raise for the way he serves guests and represents the brand.

（Google による翻訳）家族と私は、ディズニー・スプリングスが今のような名前になるずっと前から、このエリアで休暇を過ごしてきました。いつもは、イルミネーションが見え、夜のアクティビティの喧騒が聞こえるくらいの近さで滞在しています。 今回の旅行ではエンバシー・スイーツに泊まることにしました。新しい「行きつけ」スポットを見つけたような気がします。子供たちは屋外アクティビティが大好きなんです！素敵なフリーフォームプール、スプラッシュパッド、ピクルボールコート、コーンホールボード、バレーボールコート、バスケットボールコートなどがあり、ホテルを離れなくても楽しめるアクティビティがたくさんあります。 予約していた2つ目の部屋にチェックインする際に、少しトラブルがありました。スーザン・Mさんには感謝の気持ちでいっぱいです！彼女は私たちのために、そしてお部屋を可能な限り完璧な状態にするために、期待以上の対応をしてくれました。スーザンさんは私たちをゲストとして大切にしてくれていること、そして仕事に誇りを持っていることがよく分かりました！ まだ滞在の途中ですが、また来るのが待ち遠しいです！ （原文） My family and I have been vacationing near the Disney Springs area long before it was called what it is today. Usually we stay close enough that we can see the lights and hear the hub bub of the evening activities. This trip we decided to stay at the Embassy Suites and I think we have found our new “go to” spot. My kids are big fans of all the outdoor activities! There is a nice free form pool, splash pad, pickle ball court, corn hole boards, volleyball court, basketball court etc. Plenty to do to stay busy without leaving the property. There were a few hiccups when checking into the second room that we had booked. Susan M. needs a shout out! She went above and beyond to take care of us and make sure our rooms were as perfect as they could be. Susan showed that she values us as guests and is obvious that she takes pride in her work! We are midway through our stay but are already looking forward to returning!

（Google による翻訳）お店やレストランに非常に近く、観光スポットにも便利なロケーションです。またこのホテルを選びますか？いいえ。スタッフはまあまあでした。ドリンクもまあまあです。プールもまあまあでしたが、それは週末ずっとウォータースライダーが閉鎖されていたからでしょう。ゲームは豊富で、コーンホール、ビリヤード台、巨大コネクト4、ゲームルームもあります。アライグマがいるので、夜にプールから部屋に戻る際​​は注意してください。一度トイレを流しましたが、水が止まりませんでした。蓋を持ち上げてみると、応急処置としてビニールが巻かれていました。写真で見るよりも時代遅れに見えます。全体的にはまずまずの場所でした。ベッドは快適、部屋にはタオルもたくさんあり、食事の用意ができるフルキッチンがあり、駐車にも問題はありませんでした。ホテルが書き留めたゲートの暗証番号は必ず保管してください。営業時間外は、暗証番号がないとホテルに戻るのは困難です。3つ星から4つ星なら妥当ですが、5つ星のロケーションとは言えません。 （原文） Location is perfectly close to stores, restaurants and convenient for attractions. Would I choose this place again? No. The staff was just okay. Drinks are just okay. The pool was just okay, only because the water slide was closed the entire weekend. They do have plenty games: cornhole, pool table, giant connect 4 and an entire game room. There are raccoons, so be careful walking back to your room from the pool at night. We flushed our toilet once and it wouldn't stop running. I lifted the lid to discover they had plastic wrapped around it as a temporary fix. It looks more out-dated than pics lead on. It was a decent spot overall. The beds were comfortable, plenty towels in the room, full kitchens to prepare meals and no issues with parking. Make sure you keep the gate code that they write down for you. After hours, it's hard to get back in without it. 3-4 stars is fair, but its definitely not a 5-star location.

（Google による翻訳）木曜日から日曜日まで滞在しました。立地は素晴らしく、全体的には満足できる滞在でしたが、いくつか問題もありました。事前に電話で早めのチェックインをリクエストしたところ、タウンハウスは清掃中とのことでしたが、到着してみるとまだ汚れていました。タオルにはおそらく前の宿泊客の髪の毛が付着しており、床は清潔ではなく、バスルームとシャワーにも髪の毛が散乱していました。コンロはほとんど使えず、キッチンにはフライパンが1つしかなく、調理器具もほとんどありませんでした。全体的には立地がいくつかの問題を補ってくれましたが、もう一度ここに泊まるかどうかは分かりません。 （原文） Stayed here Thursday through Sunday. The location was great, which made our stay decent overall, but we did have several issues. We called ahead to request an early check-in and were told our townhome was being cleaned, but when we arrived it was still dirty. The towels had hair on them, likely from previous guests, the floors weren’t clean, and the bathroom/shower also had hair throughout. The stovetop barely worked, and the kitchen was poorly stocked with only one pan and very limited utensils. Overall, the location helped make up for some of the issues, but I’m not sure I would stay here again.

（Google による翻訳）他のレビューを見て怖くなり、何を期待していいのかわかりませんでした。ゴキブリ、アリ、汚れたカーペット、カビが生えていたり壊れたりしている温水浴槽、不潔な家などを見ました。しかし、中に入ると清潔なにおいがし、確かに掃除と掃除機がけがされていることがわかりました。とても良かったし、レビューが嘘のようでよかったです。アリが食べ物に入り込むというレビューは怖かったので、食べ物はすべて冷蔵庫に入れました。残念なことに、最後の夜、家に戻るとカウンターの上にアリがいて、アリはとても小さくカウンターに溶け込んでいるので見づらいのですが、食べ物が放置されていなかったので奇妙でした。特にレビューを見て感銘を受けたので5つ星を付けたかったのですが、残念ながらその後は5つ星を付けられませんでした。その後、午前3時頃に家を出て、出発を待っている間に巨大なゴキブリを見かけました。フロリダだからなのか分かりませんが、これは巨大でしたが、少なくともリビングルームにあったので、出発するまで見なかったのは良かったです。ロケーションは最高で、遊園地まで歩いて行ける距離でした。ホットタブも最高で、電源が切れてしまいましたが、プラグを抜いてもう一度差し込むだけで済みました。プールのレビューもいくつか見ましたが、残念ながら使う時間がなかったのでよく分かりません。流れるプールがあるからという理由でこの場所を選んだのに。また、タオルが足りないと言う人がいても、私たちは2人だけだったので、マスターベッドルームだけで少なくとも6～8枚のタオルがあったと思います。他の部屋のタオルは含まれていません。全体的にはかなり良い経験でした。虫が苦手なので、おそらく3.5つ星を付けます。運が悪かったせいで悪いレビューを付けられた人もいると思いますが、それは言い訳にはなりません。どの部屋も同じくらい清潔であるべきなので、実際に部屋を見てみないとどんな体験になるかは分かりません。チェックイン時に手数料は一切かかりませんでした（他のレビューでは手数料があったと書かれていましたが）。フロントの女性もとても親切でした。 （原文） After seeing the other reviews I was scared and didn’t know what to expect. I saw things about roaches, ants, dirty carpets, moldy or broken hot tubs, and unclean homes. However once we walked in it smelt clean and you could tell they did definitely clean and vacuum. It was very nice and I was glad that the reviews seemed untrue. The review about the ants getting into the food did scare me so we kept all food in the fridge. Unfortunately on our last night we came back to the house and there were ants ALL OVER the counters and they are a bit hard to see because they are so small and blend in with the counter tops but it was weird because no food was left out. I really wanted to give 5 stars because I was impressed especially after seeing the reviews but unfortunately after that I couldn’t give them 5 stars. After that we left around 3am and while waiting to leave we see a huge roach. I don’t know if maybe it was just because it is florida but this was huge but I was atleast glad it was just in the living room and I didn’t see any until we were leaving. It was a great location, walking distance to fun spot and the hot tub was great it did shut off but we just had to unplug and replug it back in. I also have seen some reviews on their pools however I am not sure about them because I unfortunately didn’t have time to use them even thought I picked this place because of the lazy river. Also whoever says there wasn’t enough towels, we had only 2 people and just in the master bedroom was I think 6 or 8 towels atleast not counting the ones in the other room. Overall it was a pretty good experience and i would give probably a 3.5 stars because i can’t do bugs. I am assuming some people got unlucky with the house they got which led to their bad reviews which isn’t an excuse because all rooms should been clean to the same point so I would say you really won’t know for sure the experience you will have until you see your room. At check in there wasn’t any fees (as some other reviews said their was) and the lady at the front desk was super nice as well.

（Google による翻訳）広さと立地は最高です。私たちのタウンハウスは広々としていましたが、ひどく汚かったです。壁、床、カーペットはひどく汚れていて、共用エリアのほとんどは真っ黒になっていました。カーペットにはところどころ掃除機の跡が残っていました。つまり、定期的に掃除機をかけているものの、宿泊客ごとにはかけていないということです。 この施設には大きな可能性があるので、管理者は清掃基準を引き上げる必要があります。 また、ゲートにいた年配の女性は非常に失礼でした。彼女はHOAの職員なので、リゾート側のせいではありません。 （原文） The size and location is great. Our townhome wad spacious but extremely dirty. The walls, floors and carpet were so dirty it was black in the most common areas. Our carpet had vacuum marks in some places, which means they vacuum every once in a while, but not between every guest. This place has so much potential, the management needs to step up with cleaning standards. Also this older lady at the gate is extremely rude. She is from HOA, so not really the resorts fault.

（Google による翻訳）転勤でこのリゾートに滞在していましたが、いつも順調だったわけではありませんが、スタッフの皆さんは素晴らしかったです。特にフロントデスクのパオラとアナ、パウラとイザベルには感謝の気持ちでいっぱいです！ いつも私と家族のために、期待以上のサービスを提供してくれました。パオラはこの転勤中ずっと私の支えで、彼女と離れるのは本当に寂しいです。メンテナンス担当のリカルドにも感謝の気持ちでいっぱいです。彼は夜11時を過ぎても私たちのために残ってくれ、私たちの面倒を見てくれました。彼は迅速かつ効率的で、いつも仕事をきちんとこなしてくれます。誰にでも自信を持ってお勧めします！おもてなしをありがとうございました！ （原文） I have been staying in this resort during a work relocation and while it hasn’t always been sunshine and roses, the staff is Amazing. I would like to highlight Paola and Ana Paula and Isabelle at the front desk!! They have always gone above and beyond for me and my family. Paola has been my rock through this relocation and I will be sad to leave her. I would also like to highlight Ricardo in maintenance as he has stayed well past 11pm to make sure we were taken care of. He is quick and efficient and always gets the job done. I highly recommend staying here to anyone! Thank you guys for your hospitality!

（Google による翻訳）物件の清潔さと全体的な維持管理の不備について懸念を表明するため、書面にてご連絡いたします。現状は、継続的なメンテナンスが不足していることを反映しており、共用エリアや必要不可欠な設備が放置され、不衛生な状態にあるように見えます。この状況は、居住者の生活の質を低下させるだけでなく、健康と安全への潜在的な懸念も引き起こします。定期的な清掃、迅速な修理、そしてメンテナンス基準へのより厳格な配慮は、すべての人にとって快適で敬意のある環境を確保する上で不可欠です。管理者の皆様には、これらの問題を速やかに解決し、より確実な清掃・メンテナンススケジュールを実施するよう、謹んでお願い申し上げます。 （原文） I am writing to express my concern regarding the poor cleanliness and general upkeep of the property. The current condition reflects a lack of consistent maintenance, as common areas and essential facilities appear neglected and unhygienic. This situation not only diminishes the quality of living for residents but also raises potential health and safety concerns. Regular cleaning, prompt repairs, and stronger attention to maintenance standards are necessary to ensure a comfortable and respectful environment for everyone. I respectfully urge management to address these issues promptly and implement a more reliable cleaning and maintenance schedule.

（Google による翻訳）スタッフは全く感じが悪く、フロントデスクのいわゆるマネージャーは、部屋の清掃や設備の不具合など気にしていませんでした。部屋は汚く、ホットタブは水漏れしていて温度も高くなく、冷蔵庫は機能せず、買ったばかりの食べ物を無駄にしないためにクーラーと氷を買わなければなりませんでした。コンロは機能せず、手すりは外れかけていました。木製の家具はすべて、長い間掃除されていないかのようにベタベタしていました。床は掃き掃除もモップ掛けもされていませんでした。1泊しただけで、別のリゾートに移動しなければなりませんでした。 リーガルオークス、楽しい休暇をありがとうございました。普段はレビューは書きませんが、今回はどうしても必要でした。返金を求めたわけではありませんが、彼らが気にしていたのは返金されないことだけでした。翌日、そこから5分のところに、ずっと安くてとても清潔で広いホテルを見つけました。 （原文） Staff was not nice at all the so called Manager at the front desk did not care about it being cleaned or anything working.The room was dirty the hot tub leaked all over and was not hot tub temperature the refrigerator did not work had to buy coolers and Ice so I didn't loose the food I just bought the stove top did not work the hand rail was falling off .All of the wood work was tacky like it hadn't been cleaned in a long time, The floors were not swept or mopped. Stayed there one night had to move to another resort Thank you regal oaks for an enjoyable vacation. I never leave reviews but this time was necessary .We never asked for any money back but that's all they cared about Your Not Getting Refunded.We found one the next day 5 minutes from there alot cheaper and super clean and bigger

古いです。 マリオットのプラチナステイタスは、週末の宿泊には何の恩恵も受けられません。 ビジネス向けなんでしょうね。 オーランド空港へのシャトルバスが出ているので早朝の出発にも便利です。

（Google による翻訳）11月6日木曜日の夜勤フロントデスクのスタッフは素晴らしかったです。私は疲れ果て、彼らの名前を聞けなかったことを申し訳なく思っています。私たちは18ヶ月の子供を連れて真夜中過ぎにMCOに到着しましたが、飛行機の中では全く眠ってくれませんでした。シャトルバスが到着するまで数分かかりましたが（まあ、妥当な時間です）。夫も私も、そしてよちよち歩きの子供もその日の疲れはすっかり吹き飛んでいました。チェックインの際、小さな子供が寝つきを良くするためにミルクを買える場所がないか尋ねました。フロントデスクの男性2人は、まるで動揺することなく、閉店間際のカフェまで行ってミルクを買ってきてくれました。ベビーベッドをリクエストしたところ、すでに部屋にあるはずだと言われました。しかし、部屋に行ってみると、ありませんでした。フロントデスクに電話したところ、私が何も言う前に、チェックインをしてくれた同じ男性が「ないなんて言わないで」と言いました。私は笑って「ないよ」と答えました。ベビーベッドは2分もかからずに玄関に届いたと断言できます。過去数時間、本当にストレスを感じていた私にとって、本当に素晴らしいサービスでした。部屋は清潔で快適で、MCOへの出入りの際に非常に便利です。 （原文） The front desk staff working the overnight shift on Thursday November 6 were AMAZING. I was exhausted and feel awful for not getting their names. We landed at MCO after midnight with an 18 month old that didn’t sleep at all on the flight. The shuttle took a few minutes to get there to pick us up (but a reasonable amount of time). My husband and I were just DONE for the day as was our toddler. We got to check in and asked if there was anywhere onsite we could find milk available to help our little dude go to sleep easier. The two gentlemen working didn’t even bat an eye and went into the closed cafe on site to get it for us. We requested a pack and play and they said it should be in the room already. Get to the room and it’s not. I called the front desk and before I could even say anything, the same man who checked me in said “please don’t tell me it’s not in there.” I laughed and said it was not, I swear that pack and play was at our door in less than 2 minutes. Just overall such amazing service for someone who was SO stressed over the last few hours. The rooms were clean and comfortable and it is incredibly convenient when flying in or out of MCO

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。予約後、わずか数分で空港まで迎えに来てくれました。部屋は広々としていて清潔感があり、とても快適で効率的でした。食事は美味しく、ボリュームたっぷりながらも風味豊かで質が高く、価格も手頃でした。プールエリアは特に素晴らしく、屋内プールと屋外プール（繋がっています）があり、なんと湖に面した緑豊かな美しい景色が広がっていました。最近はあまり快適とは言えない滞在が続いていたので、必ずまた利用します。 お泊りいただきありがとうございました！ （原文） Amazing experience, picked us up from the airport in a jiffy in a matter of minutes following our reservation. Rooms are spacious, tidy and super comfy and efficient. Food was delicious, large portions yet savoury and high-quality…well priced too. Pool area was the highlight, both in and outdoor pools (which lead into each other) gorgeous verdant scenery backing onto a lake of all things. Will definitely be returning, especially after a spurt of not so welcoming stays as of late. Thanks for having us!

（Google による翻訳）先日、マリオット・オーランド・エアポート・レイクサイドで素晴らしい体験をさせていただきました。特にビジネスニーズにおいて、サービス水準を一新する素晴らしい体験でした。私たちの法律事務所は重要な証言のために部屋を予約しましたが、チームは完璧な環境を整えてくれました。 ロランドさんには心から感謝いたします。私たちのスペースを機能的にする上で、彼はまさに不可欠な存在でした。彼は私たちのニーズにぴったり合うように部屋を完璧に配置することに尽力し、私の要望に応じて家具を素早く移動し、直前の懸念にも丁寧に耳を傾け、さらに何かあれば連絡先まで教えてくれました。ロランドさんの積極的な対応のおかげで、準備は完璧にスムーズに進みました。 フロントデスクのラヒームさんも同様に称賛に値します。到着した瞬間から、彼は迅速かつ効率的に対応し、私たちのスケジュール管理に大きく貢献してくれました。チェックイン手続きを進める関係者や証人を証言室まで効率的に案内してくれました。ラヒームさんは問題解決能力にも優れており、まさに必要な時にHDMIケーブルを探し出して届けてくれるという、まさに奇跡的な対応をしてくれました。 ロランドとラヒームの献身的な姿勢と問題解決能力は、まさに最高水準のホスピタリティを体現しています。信頼できる一流のサービスを求めるプロフェッショナルやビジネス旅行者の方には、ぜひこの宿をおすすめします。 （原文） My recent experience at the Marriott Orlando Airport Lakeside was nothing short of exceptional, setting a new bar for service, especially regarding professional needs. Our law firm reserved rooms for a crucial deposition, and the team ensured the environment was perfect. A huge thank you must go to Rolando. He was absolutely essential in making our space functional. He dedicated himself to ensuring the rooms were precisely configured for our needs, quickly moving furniture around as I requested, listening carefully to my last-minute concerns, and even providing me with his contact information in case any other needs arose. Rolando’s proactive approach made the setup completely seamless. Equally commendable was Raheem at the front desk. From the moment we arrived, he was responsive, highly efficient, and crucial in maintaining our schedule. He efficiently directed the appropriate parties and witnesses to our deposition room as they checked in. Raheem was also exceptional at solving problems, performing a true miracle by tracking down and bringing me an HDMI cord exactly when I needed it most! The dedication and problem-solving skills demonstrated by Rolando and Raheem reflect the highest standards of hospitality. For any professional or business traveler needing reliable, top-tier service, I highly recommend this location.

（Google による翻訳）マリオット・オーランド・エアポート・レイクサイドでとても快適な滞在ができました。部屋からの眺めは素晴らしく、ロビーのスタッフはフレンドリーで温かく迎えてくれました。特に子供たちに優しく接していただき、本当に感謝しています。ただ、ホテルと客室は少し古さを感じ、改装が必要だと感じました。 ホテルのレストランで朝食もいただきました。値段は平均より少し高めでしたが、料理は美味しく、とても新鮮でした。レストランのスタッフはプロフェッショナルで、素晴らしいサービスを提供してくれました。総じて、滞在に満足しました。 （原文） We had a very pleasant experience at the Marriott Orlando Airport Lakeside. The view from our room was beautiful, and the lobby staff were friendly and welcoming — especially kind to our children, which we truly appreciated. However, the hotel and rooms felt a bit dated and could benefit from renovation. We also had breakfast at the hotel restaurant. Although the prices were slightly higher than average, the food was delicious and very fresh. The restaurant staff were professional and provided excellent service. Overall, we were happy with our stay.

（Google による翻訳）素敵な場所です。スイートルームでもバスルームは狭かったです。ホテル自体が少し古いからかもしれませんが、きちんと手入れされています。空港へのシャトルサービスも充実しています。飛行機で出かける際は、車を預けて滞在できるので、とてもお得です。朝食も美味しかったです。 （原文） nice places..Small bathrooms though, even in the suites . Guessing because the hotel is a little older.. It's kept up well though.. Great shuttle service to and for the airport. Great value to stay and leave your car there if you are flying out. Breakfast is good .

（Google による翻訳）今回の滞在を一言で表すなら「豚に口紅」でしょう。建物は古びた感じで、よく見れば隅々まで徹底的な清掃や細心の注意が必要なことに気づきます。部屋自体は問題ありませんでした。しかし、廊下、エレベーター、共用スペースといった屋外エリアは老朽化が目立ち、手入れが必要でした。とはいえ、スタッフは全体的に素晴らしく、バレーパーキング、ホテルバー、コーヒーショップ、フロントデスクのどれをとっても10点満点でした。ホテルのWi-Fiに接続するだけでも、タイムアウトしてしまうため1日に何度もメール認証をしなければならないのが本当にイライラします。本当に無駄な手間です。ヒルトン系列のホテルに1週間滞在したばかりですが、その違いは歴然としています。 （原文） The best way to describe my stay is “lipstick on a pig.” The building feels dated, and if you pay attention, you’ll notice that every nook and cranny could use some deep cleaning or extra care. The room itself was fine, but the areas outside—hallways, elevators, and common spaces—were worn and in need of attention. That said, the staff was outstanding across the board—valet, hotel bar, coffee shop, and front desk were all 10/10. Extra frustrating that you have to go through an email authentication just to join the hotel WiFi, multiple times a day since it times out….such an unnecessary hassle. Just spent a week in a Hilton property and the contrast is stark.

（Google による翻訳）私たちにとって本当に驚いたのは、宿泊料金に朝食が含まれていなかったことです。このような経験は初めてで、3人だったので朝食を別途支払うと、1泊分の料金とほぼ同じ金額になります。さらに、駐車料金も別途かかります。ここに宿泊するかどうかを決める際に、これらは考慮すべき重要な点です。 もう一つのマイナス点は、フロントデスクのサービスです。質問をしようと電話したのですが、いつも電話に出てくれず、実際に会っても疲れているようで、まるで無関心なようでした。何かがどこか物足りなく感じました。 しかし、今回の滞在のハイライトは、夕食時に対応してくれたウェイトレスのギャビーさんでした。彼女は本当に素晴らしく、親切でフレンドリー、そして気配りが行き届いていました。彼女は本当に期待以上の働きをしてくれました。彼女のおかげで、ホテルの印象は格段に良くなりました。ギャビーさん、本当にありがとうございました！ （原文） One thing that really surprised us was that the daily rate does not include breakfast. We’ve never had this experience before, and since we were three people, paying separately for breakfast would almost equal the cost of another daily rate. On top of that, parking is also charged separately. These are important things to consider when deciding to stay here. Another negative point is the service at the front desk. Every time I called to ask a question, they did not seem happy to answer the phone, and in person they seemed tired or disengaged. Something just felt off. The highlight of our stay, however, was Gaby, the waitress who attended us during dinner. She is absolutely AMAZING, so kind, friendly, and attentive. She truly went above and beyond, and because of her, we left with a much better impression of the hotel. Thank you so much Gaby!

（Google による翻訳）部屋は快適でしたが、到着した時は暑くて湿度が高く、涼しくなるまで数時間かかりました。朝には冷房が効いていて、チェックアウトする時間にはちょうど良かったです。ベッドは心地よく、メインルームは十分な広さがありました。シャワーは小さく、シャワーヘッドの形状も少し変わっていて、勢いよく出ませんでした。スタッフは親切で、会議に最適なロケーションでした。 （原文） Room was nice, very warm and humid when I got there and took several hours to cool off. By morning the room had been cooled just in time for me to check out. The bed was cozy and there was plenty of space in the main room. The shower is small and the shower head was very strange and not a solid stream. The staff was helpful and the location was perfect for my conference

（Google による翻訳）あまり良いスタートとは言えませんでした。金歯をしたチェックイン係の男性はあまり歓迎してくれませんでした。彼は奥のデスクにいたので、一緒にチェックインできるか尋ねたのですが、彼の言い分としては、私にとってはあまり良い気分ではありませんでした。でも、夜遅く、飛行機を降りたばかりだったからです。でも、誰にでも調子の悪い日はあるもので、それはそれで構いませんし、他の人たちも温かい対応をしてくれました。部屋に関しては、何も問題ありませんでした。部屋は清潔でしたが、チェックアウトのために部屋を出ようとしたとき、ドアの下に巨大なゴキブリがいました。こういうことはよくあることなので、普段は公平であろうとしているのですが、その大きさには本当にイライラしました。もう一つ戸惑ったのは、セルフパーキングが1泊25ドル、バレーパーキングが30ドルだったことです。私はここの出身ではないので、フロリダではよくあることなのかもしれませんが、Airbnbでは駐車料金がかからないことは知っています。立地は悪くなく、ディズニーから約30分で、近くにはレストランやファーストフード店など、たくさんの飲食店があります。正直に言うと、Airbnbを予約しなかったことを後悔しています。Airbnbの方がずっとお得だし、プライバシーも守れます。 （原文） We started off not the best, the check in guy with the gold tooth wasn’t the most welcoming. I had asked if we could check in with him since he was in the desks further back which in his defense wasn’t my brightest moment but it was late and I had just gotten off a flight. However, everyone has their off days which is okay and everyone else was warm. Rooms wise, everything was fine, rooms were clean but when we were leaving our room to check out there was a huge roach under the door. I usually try to be fair when it comes to things like that because it happens, but the size of it was genuinely disturbing. Another thing that threw me off was having to pay 25 a night for self-parking, and it was 30 for valet. I’m not from here so maybe this is regular in Florida but I do know that with an Airbnb they don’t charge you for parking. Location wasn’t bad, about 30 minutes away from Disney and nearby are plenty of food options both dine in and fast food. To be completely honest I regret not just booking a Airbnb. Far better bang for your buck and more private.

（Google による翻訳）ホテルでの滞在は大変快適でした。スタッフの皆さんがとても親切にしてくれました。ベッドはとても快適で、ぐっすり眠れました。朝食も種類が豊富で、とても美味しかったです。私たちのサーバーはSuiukeさんで、彼女は素晴らしかったです。正しい名前かどうかは分かりませんが、彼女の素晴らしい仕事ぶりが認められることを願っています。 （原文） Had a very good stay at the hotel. Everyone was very accommodating to us. The beds were very comfortable and we slept well. The breakfast was very good with many choices to choose from. Suiuke was our server and she was wonderful. Not sure thats the correct name but hope gets the credit for her good work

（Google による翻訳）素晴らしいホテル滞在でした！スタッフは素晴らしく親切で、本当に助かりました。マリア・Mさんは完璧なルームアテンダントでした。彼女は部屋をとても居心地の良い空間にしてくれて、本当に甘やかされた気分になりました。マネージャーのジョンとカミニも素晴らしかったです。ヴィヤラとエリックもとても親切でした。また絶対に泊まりたいですし、誰にでもお勧めします！クラウンプラザのスタッフの皆様、ありがとうございました！ （原文） Wonderful hotel stay! Wonderful and kind staff, extremely helpful. Maria M was a perfect room attendant. She made the room so welcoming and I felt spoiled by her. Management, John and Kamini were great. Vyara was so kind as well as Eric. I would one thousand percent stay here again and recommend to anyone! Thank you Crowne Plaza staff!

（Google による翻訳）クラウンプラザ・オーランド・ダウンタウンで開催された2026年全米ホームウォッチ協会カンファレンスに参加しましたが、本当に素晴らしい体験でした！ホテル自体は清潔で快適、そして便利な立地でしたが、このイベントを本当に思い出深いものにしてくれたのは、イベントコーディネーターのオスカー氏の卓越したサービスでした。 オスカー氏のエネルギーとユーモアは、初日から際立っていました。彼の風変わりなジョークは最初は戸惑うかもしれませんが、一度彼のスタイルを理解すると、信じられないほど元気づけられます。3日間のカンファレンス期間中、彼は毎日、私に個人的に挨拶をしてくれました。いつも笑顔で、面白いコメントをくれて、私の朝を明るくしてくれました。また、彼は細やかな気配りをしてくれ、どんな質問や懸念にも迅速かつプロフェッショナルに対応してくれました。 （原文） I attended the 2026 National Home Watch Association Conference at the Crowne Plaza Orlando Downtown, and I have to say the experience was fantastic! The hotel itself was clean, comfortable, and conveniently located, but what truly made the event memorable was the exceptional service from Oscar, the event coordinator. Oscar’s energy and humor stood out from day one. His quirky jokes might catch you off guard at first, but once you understand his style, it’s incredibly uplifting. Every day during the three-day conference, he made a point to greet me personally—always with a smile and a funny comment that brightened my morning. He was also attentive and made sure any questions or concerns were handled quickly and professionally.

（Google による翻訳）足を踏み入れた瞬間から、フロントデスクのクリスタルとジョシュのおかげで、まるで5つ星リゾートと大好きなシットコムに同時にチェックインしたかのような気分になりました。彼らのプロ意識、温かさ、そして機知に富んだ対応が、完璧な滞在の雰囲気を醸し出していました。 クリスタルはロビーの照明を灯せるほどの笑顔で私を迎えてくれ、ジョシュはまるで彼がこの場所全体を仕切っているかのような効率の良さで、細部まで丁寧に対応してくれました。二人のおかげで、チェックインは単なる決まりきった作業から、心から楽しい体験へと変わりました。 素晴らしいホテルとは素晴らしい人々によって定義されるものだとしたら、このホテルのフロントデスク、特にクリスタルとジョシュこそが、その輝きを放っていると言えるでしょう。必ずまた戻ってきます…そして、私がまた戻ってくる時に、彼らがまだそこにいてくれることを願っています。 （原文） From the moment I walked in, Crystal and Josh at the front desk made me feel like I’d just checked into a five-star resort and my favorite sitcom at the same time. Their professionalism, warmth, and quick wit set the tone for a flawless stay. Crystal greeted me with a smile that could power the lobby lights, and Josh handled every detail with the kind of efficiency that makes you wonder if he’s secretly running the whole place. Together, they turned check-in from a routine task into a genuinely fun experience. If great hotels are defined by great people, this one’s front desk—especially Crystal and Josh—is the reason it shines. I’ll definitely be back… and I hope they’re still there when I am.

（Google による翻訳）素晴らしい時間を過ごしました。部屋は素敵で、スタッフはフレンドリーで親切でした。無料の朝食は泊まるだけの価値がありました。食べ放題の朝食です。夜の交流会で無料ドリンクがもらえたのも言いましたか？本当に良かったです。 いつでもここに泊まりたいです。 プールエリアは最高でした。でも、私にはちょっと寒すぎました。 （原文） I had an amazing time. The rooms are nice. The staff is friendly and helpful. The free breakfast is worth the stay. I mean all you can eat breakfast style. Did I mention the free drink for the mingle they have night and it was good. I would stay here anytime. The pool area is awesome. It eas to cold for me to try out.

（Google による翻訳）ヒルトンに28年間宿泊していますが、おそらくこれが最悪のサービスでした。 全く忘れられない経験でした。 コネクティングルームの準備が2時間半も遅れました。14ヶ月と4ヶ月の赤ちゃんを連れて旅行していると、本当に困りました。 部屋に上がると、部屋は清潔で、窓越しにテレビで私の名前が歓迎のメッセージとして流れていました。階段を降りて、鍵を頼まなければなりませんでした。待っていたにもかかわらず、連絡はありませんでした。 部屋に入ると、エアコンがうまく機能しませんでした。エアコンが壊れたまま部屋を冷やすために、コネクティングルームのドアを開けっぱなしにしなければなりませんでした。 前日に電話して、ベビーベッドを部屋に用意しておいてもらうようお願いしました。誰かがテキストメッセージで連絡してくれて、問題ないと言ってくれました。チェックイン時に再度お願いしたところ、ベビーベッドを用意してもらうのに4時間かかり、4回も頼まなければなりませんでした。ベビーベッドはかなり汚れていて、シミもありました。車のスペースが限られていたので、次回は自分の車を載せる方法を見つけます。本当に面倒なことになってしまいました。あのサービスを利用したのはこれが最初で最後です。 部屋はカビ臭かったです。本当に臭いです。私が勝手に付けているわけではありません。 マネージャーは親切でしたが、ホテルの運営は良くありませんでした。 ホテルでは大規模なパレードが行われていました。予約時にそのことは知らされておらず、事前に連絡をくれる人もいませんでした。以前は親切に対応してくれたのに。ホテル周辺の道路の多くは封鎖されていました。まさに悪夢でした。入り口にたどり着くまでに45分も一方通行の道を行き来しなければなりませんでした。当日の朝、到着前にホテルから歓迎の連絡がありました。なぜ私たちに警告し、バリケードの回避方法を教えてくれなかったのでしょうか？全く意味が分かりません。 他にも泊まれるホテルはたくさんあります。ここは避けるべきです。 （原文） This was probably the worst service I have experienced at a Hilton property in the 28 years I have been staying with you. Totally forgetable experience. 2.5 hours late having our connecting room ready. Very difficult when you are traveling with a 14 month old and a 4 month old. I walked up to my room, saw that it was clean and my name was on the TV as a welcome through the window. I went down stairs and had to request a key to get in. I was not contacted despite waiting. Once in, the air did not work properly. I had to keep the doors to the connecting room open to cool the room with broken air. I called a day in advance and requested a pack and play be in the room. Someone contacted me.via text, and said it woyld not be a problem. I asked again at check in. It took 4 hours to get a pack and play and I had to request it four times. The pack and play was pretty dirty and had stains on it. I was limited on space in the car, I will find a way to fit my own next time. It turned in to a huge hastle. That was the first and last time I tried to take advantage of that service. The rooms smell like mildew. They really do, I am not just piling it on. The manager was nice enough, but it was not a well run hotel. There was a giant parade there. I was not informed of this when booking and no one called ahead. In the past they have been kind enough to do this. Many of the roads around the hotel were closed off. It was a complete nightmare. We spent 45 minutes going up and down one way streets just trying to get to the entrance. They reached out to welcome me prior to arrival that morning. Why not warn us and give us some directions on how to get around all the barracades? It just does not make sense. Plenty of other properties to stay at. People need to stay away from this place.

（Google による翻訳）オーランドのダウンタウンに滞在する際は、ここが私たちの定番ホテルです。スタッフはとてもフレンドリーで、期待以上のサービスを提供してくれます。ホテルも部屋もとても清潔で、オーダーメイドの朝食は新鮮で美味しいです。でも、今回の滞在で一番良かったのは、快適なベッドと枕です！本当に心地よかったので、ヒルトンのウェブサイトから注文しようと思っています！ （原文） This is our go-to hotel when we stay in downtown Orlando. The staff is super friendly, they go above and beyond. The hotel and rooms are very clean and the made-to order breakfast is fresh and delicious. But the best part of our stay is the comfy beds and the PILLOWS! They are so comfortable I am going to order some from the Hilton website!

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は最高でした！サービスは素晴らしく、スタッフはフレンドリーで気配りがあり、いつも喜んで助けてくれました。部屋は清潔でよく整備されていて、ホテル全体の清潔さも印象的でした。すべてが快適でよく整理されていて、リラックスして快適に過ごすことができました。またぜひ泊まりたいですし、この地域を訪れる方にはぜひおすすめします！イベント用に部屋を予約したい場合は、Geoさんに連絡してください。彼女はとても親切でプロフェッショナルでした✨ （原文） I had a wonderful stay at this hotel! The service was excellent — the staff were friendly, attentive, and always willing to help. The rooms were spotless and well maintained, and the overall cleanliness of the hotel was impressive. Everything was comfortable and well organized, which made my stay relaxing and enjoyable. I’d definitely stay here again and recommend it to anyone visiting the area! If you are looking to block rooms for an event contact Geo she was super helpful and was very professional ✨

（Google による翻訳）とても素敵なホテルでした！彼氏の誕生日のお祝いに泊まりましたが、本当に良かったです。部屋は広々としていて広々としていました。バスルームもとても素敵で、ベッドも快適でした。朝食もとても美味しかったです。スタッフも親切で、フロントの女性、警備員、料理人、ハウスキーパーの皆さん、本当に素晴らしかったです。立地も最高でした。 （原文） Very nice hotel! I stayed here to celebrate my boyfriend’s birthday, and I am glad we did. Rooms were big and spacious. Very nice bathroom and comfy beds. Breakfast was very good. Staff was nice, the front desk ladies, the security, the cooks and housekeepers. They all were amazing, and the location is great.

（Google による翻訳）フロントデスクは丁寧で親切でした。チェックインは迅速で、歓迎してくれ、フレンドリーでした。ハッピーアワーのバーテンダーも丁寧で明るい人でした。部屋は清潔です。スイートに宿泊しました。いつものハイアットとは打って変わって、とても新鮮な気分です。（ハイアットは水すら提供してくれないんです！）客室には無料のスナックバーと朝食が付いています。快適な滞在と今後の更なる発展を楽しみにしています。前のレビューに同意です。エアコンとカーペットは少し古臭さが残っていたので、リフレッシュが必要です。 （原文） Front desk is polite and helpful. Check in was swift and Welcoming and friendly. Happy hour bartender is polite and cheerful. Room is clean. Staying In the suite. A very refreshing change coming for my usual Hyatt choice. (Hyatt doesn’t even provide water!) Rooms provide complimentary snack bar and breakfast in the morning. Looking forward to a good stay and more in the future. I agree with previous reviewer. AC and carpet need a good refresh, there’s a bit of a staleness lingering.

（Google による翻訳）部屋はまあまあでしたが、床はベタベタして汚れていて、拭き掃除をしなければなりませんでした。冷蔵庫は動かず、気づいた時には真夜中でした。ホテルはオーランドのダウンタウンにあるので、歩き回るのに便利で、駐車料金もかかりません。朝食は特に変わったものではありませんでした。冷凍ポテトが出され、ベーコンは段ボールみたいでした。ホテルの食事は典型的なもので、自分で作るワッフル、フルーツ、ヨーグルト、ペストリーなどがありました。卵料理やオニオンリングは注文に応じて作ってくれて、それが朝食の一番の魅力でした。 （原文） The room was ok, the floor was so sticky and dirty I had to wipe it down. The refrigerator was t working and it was midnight by the time it was realized. The hotel is in down town Orlando so it made it convenient to walk around and not have to pay additional for parking. The breakfast was nothing special. They served frozen potatoes, the bacon was like cardboard and they had typical hotel foods, make your own waffles, some fruit options, yogurt and pastries. They did make to order eggs/onlets and that was the best part of the breakfast.

昨日は南アのケープタウンから、今日アメリカに20数時間かけて来て、チェクイン前にゴルフしました。ディナーはクラブハウス内で、ディズニーランドの花火みながらやってます✈⛳🍺🎵🙆

（Google による翻訳）エバーモア・オーランドで本当に素晴らしい時間を過ごしました！ ロケーションも素晴らしく、ホテルも素晴らしく、すべてが最高でした。オーランドに到着すると、Lu & Fleurからサプライズブーケをいただき、本当に感動しました🤗😍 お花も素晴らしく、滞在がさらに素敵なものになりました。ホテルもオーランドでの滞在も、全体的に最高でした。また必ず戻ってきます！ （原文） We had an absolutely wonderful time at Evermore Orlando! The location is gorgeous, the hotel is fantastic, and everything was top-notch. I also received a surprise bouquet from Lu & Fleur upon arrival in Orlando, and it was absolutely incredible. 🤗😍 The flowers were stunning and truly made my stay even more delightful. Overall, both the hotel and the entire Orlando experience were just top-notch. I’ll definitely be back!

（Google による翻訳）家族4人でフラットに宿泊しました。私たちだけでは少し狭く感じましたが、家から離れてこんなに広い空間を楽しめるのは素晴らしい体験でした。ウォークインクローゼット付きの寝室が3つあり、そのうち2つにはバスルーム付きでした。さらに、ツインベッドが3つ、フルサイズベッドが1つある二段ベッドのある子供部屋もありました。部屋のデザインは美しく、隅々まで清潔でした。キッチンはあまり使いませんでしたが、料理に必要なものはすべて揃っていました。リゾート内を移動するためのシャトルバスもあり、ティーンエイジャーの子供たちもプールで大喜びでした。レストランでランチにいただいたボウルは絶品でした。細部まで行き届いたサービスで、リラックスした素敵な休暇を過ごすことができました。 （原文） We stayed in a flat as a family of four. Even though it felt a bit big for just us, it was amazing to have so much space away from home. There were three bedrooms with walk-in closets, two of them with ensuite bathrooms, plus a kids’ room with bunk beds—three twins and one full size. The design of the rooms was beautiful and everything was spotless. We didn’t use the kitchen much, but it had everything you’d need to cook. There are resort shuttles to get around, and even the teenagers had a blast at the pool. The bowl we had for lunch at the restaurant was fantastic. Every detail was thoughtfully done, and we had a wonderful, relaxing vacation.

（Google による翻訳）素晴らしいリゾートでした！ここに滞在するならアプリをダウンロードすることをお勧めします。さまざまなアクティビティを思い出させるプッシュメッセージが送られてきます。また、家がチェックインの準備ができたらプッシュ通知が送られてきました。パドルボードからトリビアまで、すべてのアクティビティが大好きです。踊り場の食べ物は素晴らしく、注文も簡単でした。ジムは機器の量が完璧で、すべてうまく機能していました。私たちが宿泊した11寝室の家は素晴らしかったです。冷蔵庫が2台、電子レンジが2台、オーブンが2台、プールがあり、3階から2階に滑り台があり、子供たちも「大きい」子供たちもみんな使っていました。2階にはビリヤード台があり、3階には好きな昔ながらのアーケードゲームがありました。ある晩、私たちは温めるだけの食事を注文しましたが、とても美味しかったです。食事は時間どおりに届き、食べる準備ができたらオーブンに入れました。これは友人との完璧な休暇でした。 （原文） What a great resort! I recommend if you stay here to download the app as they sent out push messages to remind you of different activities. They also sent a push notification when the house was ready for check in. I love all the activities from paddle boarding to trivia. The food in the landing was great and easy to order from. The gym has the perfect amount of equipment and all worked great. The 11 bedroom home we stayed out was spectacular. It had two fridges, two microwaves, two ovens, a pool…a slide from the 3rd floor into the 2nd floor that the kids and “big” kids all used. The 2nd floor had a pool table and 3rd floor had old school arcade games of your choosing. One evening we order the ready to heat meals and it was delicious. They arrived on time and we put them in the oven when we were ready to eat the meals. This was the perfect vacation with friends.

（Google による翻訳）オーランドのエバーモア・リゾートでの滞在は、まさに最高の思い出です！グループで8ベッドルームのハウスを予約しましたが、期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした。家は美しくデザインされ、清潔で、信じられないほど広々としており、大家族やグループ旅行に最適です。どのベッドルームもまるでメインスイートのようで、共有リビングエリアは贅沢でありながら快適でした。 リゾートのアメニティも同様に素晴らしかったです。特に、透き通ったラグーンは圧巻で、オーランドの真ん中でまるでビーチにいるかのようなリラックスしたひとときを過ごせます。レストランやレクリエーション施設へのアクセスの良さ、そして細部まで行き届いた施設の設備のおかげで、滞在全体がシームレスで高級感のあるものに感じられました。 特に印象的だったのは、細部へのこだわりです。チェックインからチェックアウトまで、すべてがスムーズでプロフェッショナルでした。エバーモアは、ラグジュアリーと楽しさが融合した、他に類を見ない独自の世界のようなリゾートです。 また訪れるのが待ち遠しいです。思い出に残る、ハイエンドなオーランド滞在をお探しの方に、ぜひおすすめします！ （原文） Our stay at Evermore Resort in Orlando was nothing short of incredible! We booked an 8-bedroom house for our group, and it exceeded every expectation. The home was beautifully designed, spotless, and unbelievably spacious—perfect for a large family or group getaway. Every bedroom felt like a primary suite, and the shared living areas were luxurious yet comfortable. The resort amenities were equally impressive. The crystal-clear lagoon was a highlight, offering a relaxing, beach-like escape right in the middle of Orlando. We loved the easy access to dining, recreation, and all of the thoughtfully planned on-site features that made the entire experience feel seamless and upscale. What truly stood out was the attention to detail—everything from check-in to checkout was smooth and professional. Evermore feels like its own world, blending luxury and fun in a way few resorts do. We can’t wait to come back. Highly recommended for anyone looking for a memorable, high-end Orlando stay!

（Google による翻訳）リゾートでは温水プールを謳っていますが、11月から3月の間に訪れる場合は、特にフロリダの冷たい風が吹くため、快適に入浴するには水温が低すぎることにご注意ください。 また、プールエリアの大部分はカヤックなどのアクティビティに使用されており、リラックスしたり泳いだりできるのはごくわずかな部分だけです。そのため、プールは期待していたほど使い勝手が良くありませんでした。 （原文） The resort advertises a heated pool, but if you’re visiting between November and March, be aware that the water is still too cold to comfortably get in, especially with the chill from the Florida wind. Also, a large portion of the pool area is reserved for kayaking and activities, leaving only a very small section available for relaxing or swimming. Because of this, the pool isn’t really usable the way we expected.

（Google による翻訳）ここは最高です！2～8家族連れの大人数グループに最適です。私たちは3家族を4ベッドルームのフラットにぎゅうぎゅう詰めにしましたが、この価格でこのクオリティは信じられないほどでした。湖は息を呑むほど美しく、子供たちはカヤックを楽しんでいました。小さな子供たちは砂浜を、男の子たちは湖やプール、ロープスイングと滑り台で泳ぐのが大好きでした。ビーチでの食事は美味しく、サービスも最高です。スタッフは皆笑顔でフレンドリーで、無料のデザートまで出してくれます。土日には音楽が流れていて、最高の雰囲気でした。あっという間に時間が過ぎました。バスケットボールコートとピックルボールコートもあるのは言うまでもありません。 部屋は真新しく、とても快適で、最高のクオリティでした。本当に感動しました。 そうそう、ディズニーワールド、ユニバーサルスタジオ、シーワールドから10分です。ぜひここに来てください。本当に素晴らしいですよ。 （原文） This place is insane. It’s perfect for big groups of 2-8 families. We crammed three families into a four bedroom flat and it was such an incredible deal for what you get. The lake is stunning and the kids loved kayaking on it. The littles loved the sandy beach and the boys loved swimming in the lake and the pool and the rope swing and slide. The food on the beach is very good and the service is amazing. Everyone has a smile and is friendly and they even give out free desserts. Music on sat and sun gave out excellent vibes. Time flew by. Not to mention that there is a basketball court, pickleball courts. The rooms were brand new and so comfortable and top notch quality. Just blown away. Oh and it’s 10 min from Disney world and universal and sea world. Just go here. It’s amazing.

部屋がカビ臭くて頭が痛くなりました。 部屋はカビ臭く、湿気がひどく、空気も汚いです。普通の人は体調が悪くなるでしょう。 さらにベッドに寝ると、背中が痒くなりました。おそらくマットレスの埃かダニによって皮膚が荒れました。 またここはホテルではなく、モーテルに近いと思います。 ホテルだと思って宿泊すると必ずショックを受けると思うので期待値はできるだけ下げてから来ることをおすすめします。 立地はいいと思います。 今まで経験したホテルの中で最低のホテルでした。私はもう泊まらないです。 予約したことをこんなに後悔したことはありません。ドアを開けた瞬間、悪臭と汚い空気に泣きたくなりました。 悲しむ人が減ることを祈ります。

朝食でキャラクターグリーティングができる。 ホテル内の水や食品が買えるマーケットが24:00を過ぎても開いていて便利。

（Google による翻訳）全体的に満足のいく宿泊施設でした。部屋は少し狭いですが、とても清潔です。パークにも近く、シャトルバスも便利です。ディズニー・スプリングスまではすぐですが、駐車場代は含まれておらず、1泊30ドルかかります。その点に驚かされました。ウェブサイトには「敷地内駐車場」と記載されていますが、サイトや予約フォームには1日あたりの料金については一切記載されていませんでした。フロントデスクのスタッフに相談したところ、親切に割引していただき、少しは納得できました。本当に感謝しています。ありがとうございます。スタッフはとても親切で、皆ここで働くことを心から楽しんでいるようです。また泊まりたいと思っています。小さなお子様向けのエリアは素晴らしく、プールエリアもとても楽しかったです。ファイヤーピットとコーンホールトスもあります。 追記：最終日に、1日25ドルの隠れリゾート料金があることを知りました。二度とここには泊まりません。ここは絶対に泊まりません。きっと大金を請求されるでしょう。ホテルを何ヶ月も前に再予約したのに、隠れた料金の多さに驚きました。病院は法律で料金の明細を開示することが義務付けられているのに、ホテルはそうじゃないなんて。うわあ。😤 （原文） Overall satisfied with our accommodations here. Rooms are a tad small but they are very clean. Close to the park. Shuttles are nice. Disney springs is a hop and skip away BUT parking is not included, it’s $30 a night and we’re not happy about being caught off guard by that. The website says “On-Site Parking” there is absolutely no mention of a daily fee on the site or booking. We did discuss this with the front desk staff and they were nice enough to give us a discount. That made it a little easier to swallow the cost. Appreciate that. Thank you. Staff have been very nice and everyone seems genuinely happy to be working here. We will be staying here again. The little kids area was great, pool area is very fun. There’s also a fire pit and corn hole toss. UPDATE: On our last day here we found out that there is a hidden resort fee of $25 per day. We will NOT be staying here again. This place will buckle and dime you. We rebooked our hotel months in advance and I’m astonished how many hidden fees there are. Hospitals are REQUIRED BY LAW to give an itemized breakdown of charges but hotels are not? Wow. 😤

（Google による翻訳）立地はとても便利でスタッフもとても親切でした。ただ、部屋は最悪でした。到着した時、シーツが乾ききっていないようで、部屋全体が湿気でびしょ濡れになっていることに気づきました。カーペットさえ濡れていました。エアコンを弱めても全く効果がありませんでした。フロントに電話すると別の部屋に移ってもらいましたが、そこも同じ状態でした。しかし、14ヶ月の子がいたので、もう夜も遅く、寝てしまっていたので、そのまま泊まることにしました。結局、ウォルマートに行って扇風機を買ってきて、なんとか夜を越しました。また、新しい部屋の冷蔵庫が壊れていることに気づきました。そこには幼児用のミルクを置いていましたが、クーラーボックスを持ってきていたので助かりました。正直なところ、部屋の湿気について他の人が不満を言っていなかったかどうかは分かりません。到着前に次の週末に同じホテルを予約していましたが、この後すぐにキャンセルしました。結局、次の週末はホリデーインに泊まりました。通りのすぐ近くにあり、部屋も清潔で広く、とても良い経験でした。今までこんな経験はしたことがありませんでした。 （原文） Although the location was very convient and the staff was very friendly. The room was bad. When we first arrived it felt as if the sheets were not finished drying and quickly realized the whole room was Dewey/humid. Even the carpet felt wet. Even after turning the AC low, it did not help at all. We called the front desk and they moved us to another room, that one was in the same condition. But with a 14 month old it was already late and she was sleeping so we decided to stay the night. We had to end up going to Walmart and buying a fan to help and got us through the night. We also realized that the fridge in the new room was not working where I had milk stored for my toddler, good thing we had a cooler with us. I honestly don’t know if other people were not complaining about the humidity in the rooms. I had pre booked the same hotel before we had arrived for the following weekend and quickly canceled my booking after this. We ended up staying at the holiday inn the following weekend. It was just down the street and it was a much better experience with clean rooms and bigger ones at that.i have never had an experience like this before.

（Google による翻訳）古い部屋はまあまあです。とても清潔です。フロントのスタッフはあまりフレンドリーではなく、ディズニーに来るのが楽しみだったのに残念でした。フレンドリーな挨拶は難しくありません。シャワールームのシャンプーとコンディショナーはひどいです。髪のもつれを解くのにコンディショナーが必要なら、持参した方がいいでしょう。ディズニー・スプリングスのすぐ向かいという最高の立地です。プールとバーのスタッフは素晴らしかったです！全体的にとても楽しい時間を過ごせました！ （原文） Older rooms are just OK. Very clean. People at the front desk are not very friendly which is a bummer, being excited to be at Disney! A friendly greeting is not hard to do. The shampoo and conditioner in the showers is horrible. If you need conditioner to detangle, bring g your own! Great location just across the street from Disney Springs. Pool and Bar staff were amazing! Overall, we had a great time!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、設備もサービスも最高でした。受付スタッフはとても親切で、どんなリクエストにも快く対応してくれました。 ディズニースプリングスからすぐという絶好のロケーションで、ディズニーパークへのシャトルサービスも素晴らしく、時間厳守で、とても快適でした。 今回で3回目の宿泊ですが、オーランドに来るたびにまた利用したいと思います。 （原文） Muy buen hotel, con buenas acomodaciones y buen servicio. El personal de recepción con muy buena disposición frente a cualquier requerimiento. La ubicación perfecta, a pasos de Disney Spring y el servicio de traslado a los parques Disney, excelente, puntuales y muy cómodos. Es la tercera vez que nos quedamos aquí u seguiremos haciéndolo cada vez que vengamos a Orlando.

（Google による翻訳）アメリカのモーテルといった感じで、設備は古く、クローゼットには傷や使用感で目がくらみ、コーヒーメーカーとヘアドライヤーは汚れていました。バスルームには虫がわいていました。エアコンは壊れていて、一晩中19度の冷たい風しか出ませんでした。凍死しそうでした。ディズニーランド行きのシャトルバスは1時間に1本しか運行しておらず、運行スケジュールも融通が利きません。運転手が間違ったパークに連れて行ってしまったことも2回ありましたし、バス車内には明確な案内表示もありませんでした。ディズニーランドからホテルに戻るシャトルバスも本数が少なめで、通常は40分間隔か1時間間隔です。乗り遅れると長時間待たされることになります。予算に余裕があれば、ディズニーランドで直接ホテルを予約することをお勧めします。 （原文） 基本上就是美國汽車旅館 設備老舊 衣櫃都是刮痕跟使用痕跡 咖啡機 吹風機都是污垢 廁所裡有小蟲 冷氣機壞掉，整晚只能吹19度的冷風，差點冷死 到迪士尼的接駁巴士一小時只有一班，時間安排不彈性，甚至有兩次司機載錯到不對的樂園，車上沒有明確指標前往的樂園 從迪士尼回飯店的接駁巴士也一樣很少，通常是40分鐘或一小時一班車，錯過就要等很久 如果預算充足，建議還是直接訂迪士尼的飯店

（Google による翻訳）連休中に宿泊しましたが、最高の体験でした！家族連れにぴったりの宿泊施設で、必要なものはすべて揃っていました。広々とした2ベッドルーム/2バスルームのアパートメントには、フルキッチン、洗濯機/乾燥機、そして子供部屋にはアーケードゲームまでありました。リビングスペースには大型テレビがあり、プールエリアも最高でした。 スタッフは、私たちが安心して快適に過ごせるよう、細心の注意を払ってくれました。立地も最高でした。ハリー・ポッター・ワールドを訪れるため宿泊していたのですが、宿泊施設はわずか数分の距離にあり、ゲートのすぐ外にはたくさんのレストランや楽しいアクティビティがあります。 滞在はとても楽しかったので、必ずまた利用します！ （原文） Stayed here over the holiday weekend and had an amazing experience! The property is perfect for families—it had everything we needed: a spacious 2-bedroom/2-bath apartment with a full kitchen, washer/dryer, and even arcade games in the kids’ room. The living space featured huge TVs, and the pool area was absolutely fantastic. The staff went out of their way to make us feel safe and welcome. The location couldn’t have been better—we were visiting Harry Potter World, and the property is just minutes away, with plenty of restaurants and fun activities right outside the gates. We loved our stay and will definitely be returning!

（Google による翻訳）ヴィラテルでの滞在は最高でした。幼い子供たちは4ベッドルームのヴィラのテーマルームが大好きで、裏庭のプールは毎朝の楽しみになりました。家は清潔で広々としていて最高でした！ 子供たちはプールサイドのキッズエリアも大好きで、リゾートに滞在した日は数時間も楽しく遊んでいました。プールサイドのアクティビティは予想外で楽しかったです。唯一の欠点は、徒歩圏内に食事ができる場所がほとんどないことです。滞在にはレンタカーが必須です。プールサイドのフードメニューは、プールサイドでのランチには十分でした。 （原文） We had a great stay at Villatel. My toddlers absolutely loved the theme room in our 4 bedroom villa, and having the pool in our backyard gave them something to do every morning. The house was clean and so spacious!! My kids also absolutely LOVED the kids area at the pool - it kept them entertained for hours on the days we just stayed at the resort. The pool-side activities were unexpected and fun. The only down side was that there are no walkable places to eat, so you definitely need to have a rental car to stay here. The pool side food menu was definitely sufficient for lunch by the pool.

（Google による翻訳）家族で9ベッドルームのヴィラを予約しました。本当にお金以上の価値がありました。これまでで最高の休暇の一つでした。ヴィラは必要なものが全て揃っていて、とても清潔でした。子供たちはオーランドを散策する気は全くなく、ヴィラにずっといたいと言っていました。来年も必ず予約します。 （原文） I had booked the 9 bedroom villa for me and my family. And I must say this was worth every penny spent. One of the best vacations we had been on. The house was fully stocked and super clean. The kids didn’t want to leave and explore Orlando at all. They just wanted to stay at the villa. We will definitely be booking again next year.

（Google による翻訳）ヴィラテルの3ベッドルームコンドミニアムでの3日間の滞在は最高でした。コンドミニアムはとても清潔で快適で、大人3人と子供3人の私たちのグループにぴったりでした。ベッドは快適で、コンドミニアムには必要なものがすべて揃っていました。あえて欠点を挙げるとすれば、シャワーの水圧があまり良くなかったことです。ほとんどの時間をディズニーで過ごしましたが、プールエリアにも少し行きました。10歳、14歳、15歳の子供たちは皆、楽しんでいました。プールエリアは清潔で、フロリダの他の場所に滞在した別の場所とは全く対照的でした。しかし、私たちの滞在の真髄は、間違いなくスタッフの親切さと気配りでした。チェックインとチェックアウトはスムーズでした。チェックイン前にバンに車椅子をレンタルするためにスペースを作る必要があったのですが、荷物を預かってくれて本当に助かりました。チェックアウト後、次の予約までの時間があり、アメニティを使うことができました。ちょうど仕事で急な用事があり、急いでノートパソコンをセットアップして仕事しなければいけませんでした。結局ロビーのスペースを占領してしまったのですが、スタッフの方々はとても親切に対応してくださり、背中用の枕まで持ってきてくれました。今まで宿泊した中で一番フレンドリーで親切なスタッフでした。滞在をさらに素晴らしいものにしてくれたことに、本当に感謝しています。またぜひ泊まりたいですし、将来また泊まれることを願っています。ヴィラテル・オーランド・リゾートのスタッフの皆様、私たちの滞在を特別なものにしてくれてありがとうございました。 （原文） We loved our 3 day stay at our Villatel 3 bedroom condo. The condo was very clean and comfortable and fit our group of 3 adults and 3 kids very well. The beds were comfortable and the condo had all that we needed. If I had to find a fault, the water pressure in the shower was not the greatest. While we spent most of our time at Disney, we did visit the pool area for a bit and all of our kids aged 10, 14 and 15 had a good time. The pool area was clean in stark contrast to the next place we stayed elsewhere in Florida. But hands down, what really highlighted our stay was the friendliness and kindness of the staff. Checking in and out was a breeze. They held our luggage for us when we had to make room for a wheelchair rental in our van before we checked in and were so nice about it. After we checked out, we had time to kill before our next reservation and we were able to use the amenities. I ended up with a work emergency and had to quickly set up and work from my laptop. They were so nice about it as I ended up taking up lobby space to do so and even brought over a pillow for my back. It really was the most friendly and kind staff we have ever stayed with and we were so grateful for how they added to our stay. We would absolutely love to stay her again and hope we get to do so in the future. Thank you Villatel Orlando resort staff for making our stay special.

（Google による翻訳）素晴らしい場所です。私たちはキッチンが大好きで、ここには必要なものがすべて揃っています。子供用の食器まであります。普段は何も足りないこともありますが、ここは完璧に揃っていました。美しく清潔感がありました。プールエリアは楽しくて素敵でした。オーランドではコンドミニアムタイプの宿泊施設に何度も泊まりましたが、ここが断然お気に入りです。また必ず戻ってきます。 （原文） Amazing place. We are all about kitchens and this place has everything you need. Even dishes for the kids. Normally there isn't enough of anything and this placed was completely stocked. It was beautiful and clean. The pool area was fun and beautiful. We have stayed in a lot of condo type places in Orlando and this has been our favorite by far. We will be returning.

（Google による翻訳）8月中旬にこのリゾートを訪れて最高の時間を過ごしました！プールとゲームルーム付きの4ベッドルームを借りました！ 6人家族でもこの家にはぴったりでした！ 家はとても清潔で、必要なものも充実していて、洗面用具、乾物、リネン類も十分に揃っていました。 子供たちはゲームルームが大好きでした!!! ベッドは、うわー、なんて快適！我が家の1万ドルのベッドよりも快適！ プールは最高に楽しくて、一日延長してしまいました！ 夜のスイミングは最高でした。経営陣の選曲も素晴らしいです！ プールサイドの食事はリゾートにしてはリーズナブルで、全く高すぎるとは思いませんでした。そして、料理は本当に美味しかったです！ハンバーガーも最高でした。 施設内はとても安全で、夫と私がゆったりとくつろいでいる間、15歳から6歳までの子供たちをプールサイドで自由に遊ばせても大丈夫でした。 最高に楽しい時間を過ごせました。また来る予定です！本当にありがとうございました！ （原文） Had the best time visiting this resort in mid Aug! Rented the 4BR w/pool & game room! Family of 6 fit extremely well in the home! Home was super clean, well stocked, plenty of all toiletries, dry goods & linens. Kids LOVED the game room!!! The beds, OMG, so SO comfortable!! Like better than our $10k bed at home! Pools were super fun, so fun that we extended a day! Evening swims were awesome, music choice by management-well done!! Pool food was priced well for a resort, not overpriced at all IMO. And the food was actually good!! The burger- so good. Complex is super safe, we felt comfortable letting our kids (15yrs-6yrs) play on their own around the pool area while hubs and I laid out. We had the best time & already planning a trip back! Ty so much

（Google による翻訳）ここで素晴らしい体験ができました。お金を払うのなら、せめて朝食は提供すべきだと思います。これは私の意見です。また、バーの食事の選択肢は非常に基本的なもので、選択肢が限られていたため、滞在した5日間はほとんど外食でした。唯一の不満は、プールエリアへのスライドドアが押しにくかったことです。メンテナンス担当者を2回呼ぶ必要がありました。メンテナンス担当者は迅速でとても親切でした。しかし、ドアのスライドに多くの問題がありました。また、ウォーターパークエリアは午後9時と早く閉まります。ユニバーサルがその頃に閉まる時間を考えると、とても早く閉まるので、遅くまで滞在する場合の唯一の選択肢はプライベートプールですが、これは残念です。それ以外は滞在は素晴らしく、誰もがフレンドリーで、また予約したいと思います。 （原文） We had an amazing experience here. I do feel like as much money as you spend they should at least provide breakfast. Just my opinion. Also the food option at the bar was very basic we pretty much ate out the 5 days that we were there because of the basic choices. Only complaint I had is the sliding door to our pool area was so hard to push. We had to have maintenance come twice. Might I add maintenance was quick and super nice. But we had so many issues with the door sliding. & the waterpark area closes to early like 9pm seems super early when universal closes around that time so the only option you have if you stay out late is your private pool which sucks. Other than that our stay was amazing everybody was friendly and I would book again.

（Google による翻訳）家族と週末旅行で、ザ・サンシャイン・ホテル（リゾートと呼ぶのは断固拒否します）に泊まりました。ただし、ブルーグリーン・リゾーツのタイムシェアに関する説明会に出席しなければなりませんでした。 ホテルは素晴らしかったです。あらゆるものが集まる中心部に位置していました。遊園地、アトラクション、レストラン、飲食店など、あらゆるものがすぐ近くにあります。最高の立地です。 しかし、ホテル自体は、姉妹リゾートのザ・ファウンテンズ・リゾート（当初はそちらに泊まるつもりで、そちらはゴージャスで、よりモダンで豪華なリゾートの雰囲気があるので楽しみにしていました）と比べると、期待外れでした。 チェックインと説明会/ツアーの予約のために、ファウンテンズ・リゾートでチェックインする必要がありました。プレジデンシャルスイートのツアーは素晴らしかったです！本当に息を呑むような空間でした。 しかし、サンシャイン・ホテルはまあまあといったところです。古めかしく、テレビも非常に時代遅れ（スマートテレビではない）、メインベッドルームスイートの真ん中に奇妙なバスタブがあり、それがさらに古めかしく感じられました。無料の朝食はなく、バーもありません。プールは1つとジャグジーのみです（ファウンテンズリゾートには複数のプール/流れるプール、バーエリア、食事場所、素晴らしい景色、モダンな設備などがあります）。 誤解しないでください。このホテルは悪くありません。最悪というわけではありませんが、リゾートについて言えば、基準を満たしていません。ファウンテンズリゾートと比べると、景観や駐車場だけでも残念です。しかし、サービスは良かったです。スタッフは皆親切で丁寧でした。部屋は広々としていました。囲いのあるバルコニー（素晴らしい設備）はとても快適でした。立地も最高でした。 もっと贅沢なリゾート感を求めるなら、10～15分ほど離れたオーランドのファウンテンズリゾート（ブルーグリーンバケーションズファウンテンズ）に行くことをお勧めします。 ここは良いホテルですが、リゾートレベルではありません。 （原文） My family and I spent the weekend at The Sunshine hotel (I refuse to label this a resort) for a couple’s weekend trip. The caveat being that we had to sit through a timeshare presentation with Bluegreen Resorts of course. The hotel was cool. It was located right in the middle of everything. It was close to everything amusement parks, attractions, food/restaurants. Great location. However, the hotel itself was very underwhelming compared to its sister resort, The Fountains resort (which I initially thought we were staying at—and was excited about because that place is gorgeous and gives a more modern, luxurious resort vibe). We had to check in at the Fountains to check in and schedule our presentation/tour. The tour of their Presidential Suite was BEAUTIFUL! Truly a breathtaking space. However the Sunshine Hotel is just okay. It is dated, the tv’s are very old fashioned (not a smart tv), there is a weird soaking tub in the middle of the main bedroom suite —which just felt more dated. There is no complementary breakfast, no bar, only one pool and a jacuzzi (The Fountains Resort) has several pools/lazy pool, a bar area, places to eat there, stunning views, modern features etc.). Don’t get me wrong, this hotel is okay. Not the worse at all but if we are talking about a resort, this does not meet the standard. Even just the aesthetic and parking is disappointing compared to the Fountain’s resort. But the service was good. Everyone was nice and polite. The room was spacious. The enclosed balcony (great feature) was so nice. The location was excellent. I just think if you are looking for more of a luxurious, resort vibe, go to the Fountains Resort in Orlando (Bluegreen Vacations Fountains) about 10-15 minutes away. This place is a good hotel, just not resort level good.