サント・アンドレの16のベストショッピングと店舗

Toindo

Adogo

（Google による翻訳）隣接するホテルに宿泊したのですが、モールにはスーパーマーケットからあらゆる種類の商品（携帯電話、1.99ドル、キャンディーなど）を売る店まで、必要なものはすべて揃っていました。映画館（シネマーク）は本当に気に入りました。Poupatempoなどの行政サービスや市の政策の拠点でもあります。しかし、空いている通路が多く、フードコートは非常に散らかっていて（誰も耳が聞こえないような映画館もありました）、物乞いが2回も現れました（民間の施設でこのようなことは私たちにとっては珍しいことです）、そしてどこか見捨てられたような雰囲気でした。まるで、客を誘致しようと必死になっている、経営難のビジネスのような感じです。 （原文） Nos hospedamos em um hotel anexo, e encontramos tudo que precisávamos no shopping. Desde mercado até lojas de todos os tipos de artigo (celular, 1,99, doces). Gostamos muito do cinema (rede Cinemark). Além disso é um hub de serviços governamentais como poupatempo e políticas municipais. No entanto, muitos corredores sem lojas, praça de alimentação muito bagunçada (houve um teatro que deixou todo mundo surdo), em dois momentos veio pedintes (o que pra nós não é comum dentro de uma estabelecimento privado) e um ar de desleixo. Parece um empreendimento que está falindo e que desesperadamente tenta atrair movimento.

（Google による翻訳）素晴らしいショッピングモールです。立地も良く、様々なラインアップ、駐車場、そして大きなフードコートがあります。全体的に賑やかですが、とても静かなので、散策したり、買い物をしたり、駐車場を探したりするのも簡単です。週末にはフードコートでショーが開催されていることが多いです。とても良いです。 （原文） Excelente shopping. Bem localizado, linhas variadas, estacionamento e praça de alimentação bem ampla. No geral é movimentado mas com muita tranquilidade, o que facilita passear, fazer comprar e achar facilmente uma vaga pra estacionar. Geralmente nos fins de semana tem show na praça de alimentação. É muito bom.

（Google による翻訳）Plush4Funの店舗に行って、ゲームの代金を機械で支払いました。承認済みと表示されたのですが、機械が信号を受信しませんでした。カードが通っていないと思ってもう一度試してみたところ、やはりゲームが引き落とされたと表示されました。アカ​​ウントを確認すると、請求が適用されていました。WhatsAppで連絡してみましたが、返信すらありませんでした。一体どれだけの人が騙されたのか想像してみてください！このプロ意識の欠如を理由に、この店は閉鎖すべきです。 @atriumshopping （原文） haçada esse espaço Plush4Fun, passei o valor da jogada na máquina e deu aprovado a libertação da jogada, mas a máquina não deu sinal, passei outra vez achando que não teria passado o cartão e outra vez comeu a jogada, olhei na conta e foi feito o desconto, entrei em contacto com o número do WhatsApp e eles nem respondem, imagina quantas pessoas lesadas não deve ter, deveriam fechar esse espaço por falta de profissionalismo @atriumshopping

（Google による翻訳）ショッピングモールは規模は大きいものの、店舗数は少なく、フードコートには新たなサービスを導入する余地があります。しかし、Poupa Tempo（行政サービスセンター）と医療相談センターも併設されており、地域住民にとって大きな助けとなっています。 （原文） O Shopping tem uma estrutura grande, porém com poucas lojas, a praça de alimentação poderia investir em novidades. Porém no local tem atendimento ao Poupa Tempo e agora consultas médicas o que ajuda muito a população da região.

（Google による翻訳）残念ながら、モール内の一つの施設で起きた出来事が、対策を講じないため、結局はモール全体に影響を及ぼしてしまいます。このボウリング場については、すでに多くの人が苦情を申し立てているのを目にしましたが、苦情が後を絶たないのに、モールの管理者は何も気にしていないようです。客への対応がひどく、もう二度とあのモールには行きたくありません。 （原文） Infelizmente o que acontece em um estabelecimento dentro do shopping acaba respingando no shopping por não tomar providências vi que varias e várias pessoas já reclamaram desse bomboliche e parece que a direção do shopping não está se preocupando pois as reclamações não param como tratam mau os clientes eu nem nesse shopping volto mais .

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション。センターに行くときはいつもそこで昼食をとりますが、エスカレーターを監視する必要があり、上がるのが止まっていました。 （原文） Ótima localização, costumo almoçar por lá quando vou ao centro, precisam monitorar a escada rolante, estava parada para subir.

（Google による翻訳）良かったです。到着してすぐに装飾を設置しましたが、クライアントも気に入ってくれて、また頻繁に来たいと思っています。 （原文） Foi bom, cheguei montei a decoração a cliente amou , e eu espero voltar mais vezes

（Google による翻訳）スタッフの教育が不十分でした。問題解決に必要な情報を尋ねたところ、強盗に遭い、SIMカードの電話番号を復旧する必要がありました。ところが、新聞スタンドに行って空のSIMカードを買って自分で手続きするように言われました。何時間も探しましたが、誰も持っていませんでした。結局、普通のSIMカードを間違って売られてしまいました。その手続きを試みましたが、うまくいきませんでした。Vivoに電話したところ、新聞スタンドで空のSIMカードが手に入るという情報は存在せず、Vivoの店舗でしか解決できないと言われました。本当に、その電話番号はVivoのものです。この店舗の無能さと情報不足のせいで、何日も電話に出られませんでした。 時間の無駄です。人々はもう何も知りたがりません。全く無視されています。 （原文） Funcionários mal preparados, fui pedir uma informação para resolver meu problema, fui furtada e precisava recuperar o número de telefone do chip, mandaram eu ir na banca de jornal, comprar um chip virgem e eu mesma fazer o processo, andei horas procurando e nenhum lugar tinha, acabaram me vendendo um chip normal no erro.. fui tentar fazer o procedimento, não dava certo, liguei na vivo e os mesmo informaram que essa informação de chip virgem em banca de jornal não existe, e que só na loja vivo eu conseguiria resolver, sério, o número é da empresa, estou há dias sem a linha por incompetência e falta de informação dessa loja. Perca de tempo, pessoal não quer mais saber de nada, descaso total.

（Google による翻訳）立地も良く、駐車場も近隣の駐車場と同じ料金で、お店の種類も豊富。フードコートも種類は少ないですが、美味しいです！5つ星を付けなかったのは、上りエスカレーターがいつも不便だったからです。 （原文） boa localização, estacionamento com preco igual dos outros do bairro, boa variedade de lojas e praca de alimentacao sem muuitas diversidades mas boa! Só nao dei 5 estrelas pq a escada rolante q sobe vive dando problema..

（Google による翻訳）サントアンドレの街の定番スポットで、90年代のオープン以来ずっと通っています。フードコートは充実していますが、ショッピングの選択肢は限られています。でも、大通りであり、待ち合わせ場所でもあるので、街の定番なので、それほど面白くないわけではありません。 （原文） Clássico da cidade de Santo André, frequento desde a sua inauguração nos anos 90. Tem uma boa praça de alimentação, opções de loja estão fracas, porém não o torna menos interessante pois ele é uma passagem, um ponto de encontro, enfim um clássico da cidade.

（Google による翻訳）いつも混んでいます...フードコートではどこも行列です...人々は失礼、フードコートは汚い、お店に変化はなく、いつも同じようなものばかりです。 （原文） Sempre lotado... Filas pra tudo na praça de alimentação.... Pessoas mau educadas, praça suja, não tem lojas diferentes, sempre mais do mesmo

（Google による翻訳）アクセスしやすい場所に位置しているにもかかわらず、店舗の商品の値段は非常に高いです。 （原文） Apesar de estar em um lugar de fácil acesso às lojas cobram muito caro as mercadorias.

Gotei

（Google による翻訳）今日午後1時半、店で4つの商品を買いました。2つを手に取り、残りの2つを狙っていました。商品を受け取るために店に着くと、無線を持った警備員がやって来て、「気をつけろ！手に2つの商品を持っている男がいる。まるで私が盗もうとしているみたいだ（笑）」と言いました。私が問い詰めると、彼は私一人だけで、通路には他に客は一人もいなかったため、盗まれたのは私ではないと主張しました。さらに、まるで自分が正しくて私が間違っているかのように、「自分のことは自分でしろ」と言いました。ひどい従業員で、客を批判し、会社の態度も悪く、評価ゼロです。店に来て同じような差別を受けている客はどれほどいるのでしょう。 人を見かけで判断してはいけない。 （原文） Hoje às 13:30 estava comprando 4 itens na loja, peguei 2 itens e fui atrás dos outros 2, chegando no local para pegar o produto, veio o segurança com um rádio e falou fica de olho tem um rapaz com 2 itens na mão, como se eu fosse roubar kkk, ai questionei o mesmo e ele alegou que não seria comigo sendo que só estava eu e ele no corredor não tinha mais nem um cliente, além disso veio falar para eu ficar na minha como se ele tivesse certo e eu errado. Péssimo funcionário julgando muito os clientes, conduta da empresa nota zero, quantos clientes não passam na loja e devem sofrer a mesma discriminação. Nunca julgue um livro pela capa.

（Google による翻訳）素晴らしい場所で、価格も手頃です。とても広くて、衛生用品、車、住宅、おもちゃ、衣類など、豊富な品揃えです。ただ、レジの人が少なく、レジの列はいつも長いです。 （原文） lugar maravilhoso, de preços ótimos. muito grande, muitas opções tanto para higiene, carro, casa, brinquedos ou roupas. entretanto, poucos caixas, fila para pagar sempre enorme

（Google による翻訳）毎週の買い物のルーティンです。家庭用品、ペット用品、手芸用品、ベビー用品は、いつもついつい使いすぎてしまうものに加えて、固定費です…。この店は、行列の整理やレジ係、サポートスタッフの不足といった点で、少し物足りないです。そのため、待ち時間が長すぎて、頻繁に買い物に行きたくなくなってしまいます…。 （原文） É rotina em minhas. COmpras semanais. Itens domésticos, pet, artesanatos e bebê são meus gastos fixos além dos que passo da conta sempre... A loja deixa a desejar na organização de filas e demanda insuficiente de operador de caixas ou funcionários para apoio. O que faz a espera desmotivar maior frequência de compras...

（Google による翻訳）今日の午後、サントアンドレ店でロリポップスティックを探しに行ったのですが、がっかりして帰りました。これほど大規模なチェーン店なのに、こんなシンプルなものが置いていないばかりか、店員二人にその商品があるかどうか尋ねたところ、二人とも「ない」と答えました。これは深刻な問題だと思います。この規模の店でロリポップスティックのようなシンプルなものが置いていないのは、商品の多様性にもう少し配慮する必要があるからです。店を出てすぐ角を曲がると、店はずっと小さいものの、ロリポップスティック、アイスクリームスティック、その他多くの商品が並んでいました。このことを踏まえ、私は不満を表明し、品質と消費者にとっての選択肢がなければ、規模は意味がないと強調します。 （原文） fui à procura por palito de pirulito hoje a tarde na unidade de Santo André e saí decepcionada . Além de não ter algo tão simples para uma rede tão imensa de produtos , perguntei para dois funcionários se havia o produto e ambos informaram que não tinha . Informação na minha opinião grave , pois uma loja desse porte não ter algo tão simples como um palito de pirulito precisa de um pouco mais de atenção na diversidade de produtos. Fui embora da loja e logo na esquina , além de ter uma loja com um porte muito menor , era possível visualizar a diversidade de palitos de pirulito , de sorvete e de tantos outros produtos era diversa. Diante disso , deixo aqui minha insatisfação e pontuação de que nada adianta tamanho sem qualidade e opção para o consumidor .

（Google による翻訳）様々な日用品が見つかる最高の場所ですが、それだけではありません。化粧品やおもちゃも簡単に見つかります。お得な価格で商品を見つけるには最高の場所です！ （原文） É o melhor lugar para encontrar diversos utensílios de casa, mas não somente isso. Cosméticos e brinquedos tbm são fáceis de encontrar. O melhor lugar para encontrar ótimos preços!

（Google による翻訳）レジがたくさんあるのに、半分以上が閉まっている。理解できない。SBCではレジが全部開いているのに。この店は本当にひどい。 （原文） Muitos caixas e mais da metade fechado. Não entendo isso. Em sbc todos os caixas abrem. Essa loja é muito ruim.

（Google による翻訳）WhatsAppで出金手続きのために提供されている営業時間は、インターネット上のものとは全く異なります。主な不満は、午前9時開店と記載されているのに実際には午前9時半に開店する場合、時間の無駄が甚だしいということです。 （原文） O horário de atendimento informado no WhatsApp para retirada é totalmente diferente do da internet,A principal reclamação é que, se eles dizem que abrem às 9h e abrem às 9h30, a perda de tempo é absurda.

（Google による翻訳）会社でノートパソコンを2度目に購入し、この店舗で受け取りをお願いしました。配達予定日は28日でしたが、まだ受け取り可能という連絡がありません。前回は商品は店舗にあったのですが、対応が悪く、今回もそうだったはずです。配達予定日は9月1日だったので、手続きを早く済ませるために受け取りをお願いしました。つまり、配達をお願いしていれば、もっとスムーズに受け取ることができたはずです。二度と買いません！3度もミスをするのは馬鹿げています。 （原文） Comprei pela segunda vez uns notebooks para a empresa e pedi pra retirar nessa loja e a entrega estava prevista pro dia 28 e até o momento não recebi a confirmação que posso retirar. Da primeira vez o produto estava na loja e não fizeram o correto e dessa vez não deve ser diferente. Pedi pra retirar para ser mais rápido pois o frete de entrega seria dia 01/09, ou seja, se tivesse solicitado a entrega seria mais viável. Nunca mais compro! Errar 3 x é burrice.

（Google による翻訳）よく世話をされました。ウェブサイトで購入した「クリック＆コレクト」システムを利用して商品を受け取りに来ました。到着すると、販売員はどこに行けばよいのかすぐにわかりました。カウンターに着くと少し行列ができていましたが、担当者が一人だったので少し時間がかかりました。全体的にはスムーズな体験でした。 （原文） Fui bem atendido. Vim pegar um produto comprado no site pelo sistema “Clica e Retira”. Ao chegar, a vendedora rapidamente soube me indicar aonde ir. Quando cheguei no balcão, tinha uma fila pequena, mas que demorou um pouco, porque só tinha uma pessoa atendendo. No geral, foi uma experiência tranquila.

（Google による翻訳）人生最悪の経験でした。 アフターサービスが最悪でした。今まで出会った中で最悪の営業マンです。彼女はジャクリーンを売り込むために嘘をつきました。マネージャーは私の目も見ようとしませんでした。 展示物件を購入しました。損傷は角に少し傷があるだけだと説明されたのですが、届いたら完全に壊れていました。誰かが私の家の2階まで運ぶのを手伝うと約束されましたが、誰も来ませんでした。最悪でした。二度とあの店で水は買いません。冷蔵庫とワードローブを現金で購入したばかりなのに、あんな風に扱われました。欠陥があったらアフターサービスがどうなるのか想像もつきません。 ひどい店です。二度とそこでは買わないでください。 （原文） Pior experiência da minha vida. Pos venda horrível, pior vendedora que ja me atendeu , mente para poder vender a Jaqueline, gerente nem olha na sua cara. Comprei um imóvel mostruário, me falaram que a avaria era so um risco na ponta, mas quando recebi venho todo quebrado, prometeram ajudante para subir no segundo andar do meu prédio e na hora nao venho ninguem . Péssima experiência, nunca mais compro nenhuma água nessa loja... eu fui atendido assim e olha que tinha acabado de comprar uma geladeira e um guarda roupa a vista, fico imaginando se tiver algum defeito como será o pós vendas. Loja horrível, nao comprem lá.

（Google による翻訳）マウア・ショッピングモールのお店に行ったところ、ブロンドのショートヘアの女の子が携帯電話をいじっていて、私が困っているのを見て、コンスルとエレクトロラックスの洗濯機の違いについて尋ねました。すると、彼は携帯電話をいじり終えて手伝いに来てくれたんです。私は洗濯機を店頭で購入したいと思っていました。アカ​​ウントには残高があるのですが、彼女の接客態度があまりにも失礼だったので、ウェブサイトで購入することにします。改善をお願いします。 （原文） Acabei de ir na loja do shopping de Mauá uma moça loira do cabelo curto mexendo no celular vendo que eu precisava de ajuda perguntei com a diferença entre a maquina de lavar da Consul e da Eletrolux, ele terminou de mexer no celular, na maior na vontade veio me atender e eu estava querendo comprar em loja a máquina, tenho o valor em conta mas vou comprar no site só pela falta de educação dela com atendimento ao cliente, melhorem.

（Google による翻訳）ここでの買い物は最悪でした。カードでの購入はとにかく面倒でした。購入したのに、理由もなくキャンセルされてしまい、ご迷惑をおかけしました。 （原文） Uma experiência de merda comprar aqui. Só dor de cabeça na compra com cartão . Eu fiz uma compra e eles pegam e cancela a compra sem motivo nenhum causando transtorno

（Google による翻訳）このマガル店、そしてこの店からは買わないでください。顧客サービスが悪く、カードでの購入で多くの問題が発生していました。 （原文） Não comprem nesse aap da magalu, e nem nessa loja gente. Eles são ruim de atendimento e tava dando muito problema nas compras com cartao

（Google による翻訳）ストアの販売者からのリンクを使用して、ウェブサイトから購入しました。購入を完了する際に住所が間違っていることに気づき、配送先住所の変更はできないと言われました。店舗の販売員からは、購入をキャンセルし、新しい住所で同じ商品を再度購入するようアドバイスされました。 何が起こったのかというと、購入した商品は返金されず、2つの商品の代金を支払っているのですが、そのうちの1つだけが配送されました。 ストアは、返金は 1 ～ 2 通の請求書で行われると通知しました。 みなさん、なんて不条理でしょう！高価な商品を 2 つ（2 つ購入）支払っているのに、商品が 1 つ届きました。 彼らがしていることは不公平です。彼らはお金を受け取り（2 つの購入が承認されました）、後で 2 つの請求書しか返さないのです。 マネージャーに話そうとしましたが、できませんでした。 お勧めしません。 （原文） Fiz uma compra pelo site, utilizando um link do vendedor da loja. Ocorre que, ao fechar a compra percebi que o endereço estava errado e fui informado que não seria possível alterar o endereço de entrega. Fomos orientados pelo vendedor da loja cancelar a compra e fazer outra compra do mesmo produto, com o novo endereço. O que aconteceu é que a compra não foi estornada e estou pagando por 2 produtos, sendo que foi entregue apenas 1. A loja informou que o estorno ocorreria em 1 a 2 faturas. Gente, que absurdo! Estou pagando por 2 mercadorias caras (2 compras), mas recebi 1 produto. Injusto o que fazem, pois recebem o dinheiro (as 2 compras foram aprovadas) e devolvem só 2 faturas depois. Tentei falar com o gerente, mas não consegui. Não recomendo.

（Google による翻訳）携帯電話を購入したのですが、箱に改ざんの跡があり、展示品であることが分かりました。キャンセルと返品を依頼しましたが、誰も対応してくれないどころか、販売中は親切に接してくれたマテウスという販売員が、他の顧客の前で私を辱め、「邪魔だ」と罵倒し、ひどい対応をしました。しかも、携帯電話が100%新品であることを証明してくれませんでした。他の従業員や顧客の前で販売員に辱められたので、キャンセルのために再び行くのは非常に気が進まないです。この店での購入は今回が初めてで、二度とおすすめしません。 （原文） Comprei um celular e a caixa tinha sinais de estar violada, indicando que o aparelho era de mostruário. Fui solicitar o cancelamento e devolução, e além de ninguém conseguir me atender, o mesmo vendedor Matheus que tinha sido simpático comigo na venda, me tratou super mal me deixando constrangida na frente de outros clientes, dizendo que eu estava prejudicando o trabalho dele. Mas mesmo assim, não me provou que o celular era 100% novo. Estou super desconfortável de voltar lá para seguir com o cancelamento, como fui humilhada pelo vendedor na frente de outros funcionários e clientes. Primeira e última ve, comprando neste lugar, não recomendo

（Google による翻訳）私はショッピングセンターのカサス・バイアでセールスマンのパウロと一緒に洗濯機を買いました。パウロは私に連絡先を教えてくれて、必要な情報と必要なサポートはすべて与えると言ってくれましたが、購入後はあまり返事をしてくれませんでした。私のメッセージへの反応が少なく、マシンの配送が遅れており、時間を節約するためだけに配送しようとしたと嘘をつき続けています。数日遅れた後、ようやく到着しました。今度は、注文時に雇った設置業者から連絡する必要があります。配達。 インストールのスケジュールを立てるために購入しましたが、どの電話にも接続できず、複雑になってしまいました @casasbahia😡 （原文） Comprei uma máquina de lavar nas casas Bahia do shopping com o vendedor Paulo o mesmo passou o contato dele e me disse que passaria todas as informações e ajuda necessária, após a compra não me atende e muito menos responde minhas mensagens, a maquina atrasou a entrega e ficam mentindo que tentou entregar só para ganhar tempo, após alguns dias de atraso, em fim chegou, agora preciso do contato do instalador contratado na hora da compra para agendar a instalação e não consigo falar em nenhum telefone, assim fica complicado @casasbahia😡

（Google による翻訳）何かを買うためにお店に行ったのですが、商品が保管されていたショーケースの鍵を紛失していたため、持ち帰ることができませんでした。信じられません！ （原文） Fui até a loja comprar um produto, mas não consegui levar porque perderam a chave da vitrine onde ele estava guardado. Inacreditável!

（Google による翻訳）助けてくれる人が不足している、私を含めて何人かの人が文句を言っているのを見た、商品が不足している、メディアで宣伝されている商品が手に入らない、何度も商品を探しに行ったが、売り手は見向きもしなかったそして、彼らはそれらを持っていないと言いました、私が製品を見つけたと主張した後、私は購入することを主張しなければならなかったので、ほとんど手数料を要求しました、とにかく、ひどいとは言わずに、経験は悪かったです （原文） Falta gente pra atender ,vi várias pessoas reclamando inclusive eu ,falta produtos,produtos anunciados na mídia não tem ,várias vezes fui procurar produtos os vendedores nem olham e já falam que não tem , depois de eu insistir eles acham o produto,quase pedi comissão pq tive que insistir pra comprar , enfim a experiência foi ruim ,pra não dizer pessima

（Google による翻訳）2023年7月25日、2023年7月27日。サービスは良いですが、ショッピングモールでは価格が高めです。品揃えも豊富です。 （原文） 25/07/23, 27/07/23. Bom atendimento, mas, no shopping, os preços são mais altos. Tem boa variedade em produtos.

（Google による翻訳）販売員のイリディオさんのサービスは素晴らしかったです。 （原文） Execelente atendimento pela vendedora Ilídio.

（Google による翻訳）固定のレジに誰も入れなくなったので、誰かにサービスしてもらうまで 10 分も待ちます!!彼らはただそのATMを使いたいだけなのです!! （原文） 10 minutos esperando pra ser atendida por alguém já que agora eles não deixam ninguém no caixa fixo mais !! Só querem usar aquele caixa automático!!

（Google による翻訳）サントアンドレ SP の Shopping da Oliveira Lima にあるこの店舗にはセルフサービス式のレジシステムがありますが、実際には役に立ちません。なぜなら、セルフサービスのチェックアウトの前に、店員が通常のチェックアウトの列に並んで待たせるからです。これはまったく意味がありません。私の知る限り、このシステムは顧客の生活を楽にし、列に並んで待つ時間を長くしないことを目的としている。私はマネージャーに質問しに行ったが、彼は依然として正当化できないことを正当化しようとしている。このサービスは残念で、物流がひどいです。 （原文） Essa loja do Shopping da Oliveira Lima em Santo André SP, possui o sistema de caixa AUTOATENDIMENTO, que na realidade não serve pra nada. Pois os atendentes te fazem esperar na fila do caixa normal pra depois você passar no autoatendimento, o que não faz sentido algum. Pois esse sistema que eu saiba é pra facilitar a vida do cliente e não fazer ficar esperando mais tempo em filas. Fui questionar o gerente e o mesmo ainda quer justificar o injustificável. Lamentável esse atendimento, péssima logística.

（Google による翻訳）ロハス・アメリカーナスは、電化製品や玩具から衛生用品、食品まで、幅広い商品を幅広く取り揃えており、どれも概して競争力のある価格で提供しています。セルフサービス方式は一般的に便利で、オンラインで注文品を受け取れるため、さらに便利です。 一方で、店舗によっては、長い行列ができたり、対応してくれるスタッフが少なく、対面でのサービスが期待外れになることもあります。店内の整理整頓も店舗によって大きく異なり、よく整備されている店舗もあれば、清掃や在庫補充にもっと力を入れるべき店舗もあります。 全体的に見て、ロハス・アメリカーナスは、特に欲しいものが明確に分かっている場合に、素早く買い物をするのに実用的で手頃な選択肢です。価格と品揃えを重視する方に最適です。 （原文） As Lojas Americanas oferecem uma boa variedade de produtos, desde eletrônicos e brinquedos até itens de higiene e alimentação, tudo com preços geralmente competitivos. O autoatendimento costuma ser prático, e a possibilidade de retirada de pedidos feitos pelo site facilita bastante. Por outro lado, o atendimento presencial em algumas unidades pode deixar a desejar, com filas demoradas e poucos funcionários disponíveis para ajudar. A organização da loja também varia bastante de uma unidade para outra — algumas estão bem cuidadas, enquanto outras precisam de mais atenção na limpeza e reposição de produtos. No geral, é uma opção prática e acessível para compras rápidas, principalmente quando se sabe exatamente o que quer. Ideal para quem valoriza preço e variedade.

（Google による翻訳）お菓子を買うときはたいていアメリカーナに行きます。M&Msはスーパーで買うと3～4レアルほど高いです。 （原文） Frequento a americanas para comprar doces no geral. M&Ms costuma ser 3 a 4 reais mais caro nos mercados.

（Google による翻訳）アメリカーナズよりもひどい。ランチタイムなのにレジは1人しか開いていない。だからセルフレジに行くと、通常のレジの列（1人しか空いていない）に行くように言われ、自分の番になるとセルフレジに行くように言われる。 （原文） Pior Americanas. Só tem um caixa aberto na hora do almoço. Aí você vai no caixa de auto atendimento e mandam você ir para a fila do caixa normal (que só tem um aberto), pra chegar na sua vez te mandarem passar no auto atendimento.

（Google による翻訳）わかりました。良い特典がありますね…一番良いのはセルフチェックアウトがあること…かなり改善されましたね…行列もなくなりました… （原文） Ok. Tem boas ofertas..o melhor é q tem caixas de autoatendimento.. melhorou bastante..sem filas..

（Google による翻訳）立地も良く、店舗前の駐車スペースもとても便利です。 （原文） Excelente localização, espaço para estacionar na frente da loja muito prático.

（Google による翻訳）ジェオヴァナさんの忍耐力と素晴らしい共感力のおかげで、素晴らしいショッピング体験になりました。彼女はすべての質問に明確に、そして少しもイライラすることなく答えてくれました。 素晴らしいサービスとサポートに感謝いたします。 パメラ・ファウスティーノ＆ウィリアム （原文） A paciência da atendente Geovana, aliada a uma notável capacidade de empatia, tornou a experiência extraordinária de compra, ela elucidou todas as dúvidas com clareza e sem qualquer indício de impaciência. Deixo nossos agradecimentos da excelência em seu atendimento e suporte. Pâmela Faustino e Wiliam

（Google による翻訳）iPhone購入、最高の体験でした！ お店に入った瞬間から、温かく丁寧な対応に感激しました。販売員のマリアさんは、まさに素晴らしい接客をしてくれました。親身になって質問に丁寧に答えてくれ、製品に関する豊富な知識も披露してくれました。 iPhone本体と同じくらい素晴らしいサービスでした！最初から最後まで、安心して購入できました。 マリアさん、素晴らしいサービスに感謝しています！シンプルな購入体験が、思い出に残る体験になりました。 強くお勧めします！ （原文） Experiência Incrível na Compra do Meu iPhone! Desde o momento em que entrei na loja, fui recebido com simpatia e atenção. A vendedora Maria me atendeu com uma excelência rara de se ver: foi prestativa, esclareceu todas as minhas dúvidas com paciência e demonstrou total domínio sobre o produto. O atendimento foi tão bom quanto o próprio iPhone! Do início ao fim, senti confiança e segurança na compra. Parabéns pela qualidade no atendimento, Maria! Você transformou uma simples compra em uma experiência memorável. Super recomendo!

（Google による翻訳）非常に良い、とても親切で丁寧な係員 （原文） Muito bom, Atendente super gente boa e atencioso

（Google による翻訳）素晴らしいサービスに、Geovanaさんには感謝しかありません。新しいデバイスを購入する際に、彼女のおかげで大きな安心感を得ることができました。 カスタマーサービスデスクのスタッフは皆、とても丁寧でした。製品の品質と保証も素晴らしいのは言うまでもありません。 （原文） Só posso agradecer o excelente atendimento da Geovana. Me passou uma enorme segurança em fazer a compra do meu novo aparelho. Todos no atendimento, mega educados. Fora os produtos de excelentes procedência e garantia.

（Google による翻訳）サントアンドレのAlô iPhoneストアで受けた素晴らしいサービスに心から感謝申し上げます。 特に、iPhoneの購入時に温かく、忍耐強く、そして献身的に対応してくださったマリアさんには感謝申し上げます。また、店長のヴァネッサさんとレアンドロさんをはじめとするスタッフの皆様にも感謝申し上げます。二人は、礼儀正しく、細やかな配慮とプロ意識をもって、模範的なサービスを提供してくれました。 この体験に大変満足しており、素晴らしいサービスを求める方にぜひお勧めします。 このストアを心からお勧めします。 品質とサービスが素晴らしい （原文） Quero expressar minha sincera gratidão pelo excelente atendimento que recebi na loja Alô iPhone, em Santo André. Em especial, agradeço à Maria, que me atendeu com muita cordialidade, paciência e dedicação durante a compra do meu iPhone. Também deixo registrado meu reconhecimento à Vanessa, gerente da loja, e ao Leandro, que juntamente com a equipe prestaram um atendimento exemplar, com educação, atenção e profissionalismo. Fiquei extremamente satisfeito com a experiência e recomendo a todos que desejam ser bem atendidos. Super indico , e recomendo a loja Excelência em qualidade e atendimento

（Google による翻訳）もうまた行きたいと思っていますが、ジェニファーさんに何度も対応していただき、彼女は素晴らしいプロフェッショナルで、彼女のサービスには常にとても快適で安心できました。また何度も来たいと思っています。お勧めします。 （原文） Já quero volta mas vezes fui atendida pela jenifer excelente profissional me sempre super confortável e confiante com atendimento dela espero volta mas vezes recomendo

（Google による翻訳）ジェニファーとジェオヴァナが親切に対応してくれました。お二人とも素晴らしく、全てを分かりやすく説明してくれました。初めてのiPhoneを買った時の体験は本当に素晴らしかったです。おめでとうございます！お店はプライベート感があって静かで、予約もとても安心でした。JBLのサウンドシステムも素晴らしかったです。特典もたくさんいただきました。笑笑、本当に助かりました！ （原文） Fui atendido pela Jennifer e Geovana atendimento top meninas explicaram tudo certinho, primeira compra de Iphone adorei a experiência. Estão de parabéns. Loja reservada ambiente tranquilo com hora marcada muito seguro e o som JBL estava good. E tivemos muito cortesias brindes hehehe valeu de mais!.

（Google による翻訳）ロハス メルは、新学期用、自宅用、おもちゃ、さらにはギフトまで、たくさんのものを買うのに最適なチェーンです。スタッフはフレンドリーで、常にプロモーションを行っています。立ち寄ることをお勧めします。 （原文） Lojas Mel é uma rede bem legal para comprar muitas coisas, tanto para volta as aulas, para casa, brinquedos ou até mesmo presentes. O pessoal atende bem, e sempre tem promoções. Recomendo dar uma passada.

（Google による翻訳）店のサービスが非常に素人っぽくて準備不足だったため、iFood で購入しようとしたときにイライラする経験になりました。 商品を購入した後、かなり経ってからチャットでその商品は入手できないと知らされました。すると、店員さんが代替品として別の商品を提案してくれて、私は何の問題もなく受け入れました。しかし、この商品はiFoodストアでは購入できませんでした。私が何度か指摘したにもかかわらず、担当者が状況を理解するのに時間がかかり、チャットでの会話がさらに疲れるものになってしまいました。 さらに悪いことに、以前に交換オプションを選択した場合にのみ、店舗は代替品を送ってくれるため、注文をキャンセルするようにアドバイスされました。サービスは混乱していて、混乱しており、時には係員が傲慢な態度を示した。長い時間をかけて状況の解決に努めた結果、私の注文はキャンセルされ、簡単な購入が大きな不便に変わりました。 iFood は優れた利便性を提供しますが、提携店が準備不足で混乱したサービスを提供すると、ショッピング体験全体が不満なものになります。最も残念なことは、このリクエストが贈り物であり、喜びとなるはずだったのに、結局は悪夢になってしまったことです。 他のお客様にも同様の不便が起こらないよう対策を講じて頂きたいと考えております。 （原文） Experiência frustrante ao tentar realizar uma compra via iFood devido ao atendimento extremamente amador e despreparado da loja. Após realizar a compra de um item, fui informado via chat, muito tempo depois, de que ele não estava disponível. O atendente então sugeriu um outro produto como substituição, e eu aceitei sem problemas. No entanto, esse item não estava sequer disponível na loja do iFood para compra! Apesar de eu apontar esse fato diversas vezes, o atendente demorou a entender a situação, tornando a conversa no chat ainda mais desgastante. Para piorar, fui orientado a cancelar o pedido, pois a loja só enviaria um item alternativo se eu tivesse previamente selecionado a opção de possibilidade de troca. O atendimento foi confuso, desorganizado e, em certos momentos, o atendente demonstrou uma postura arrogante. Depois de muito tempo tentando resolver a situação, meu pedido acabou sendo cancelado, o que transformou uma simples compra em um enorme transtorno. O iFood oferece uma excelente conveniência, mas quando uma loja parceira presta um atendimento tão despreparado e desorganizado, toda a experiência de compra se torna frustrante. O mais decepcionante é que esse pedido era um presente, algo que deveria ser prazeroso, mas acabou se tornando um verdadeiro pesadelo. Espero que medidas sejam tomadas para evitar que outros clientes passem pelo mesmo transtorno.

（Google による翻訳）iFoodチャットでのカスタマーサービスが素人っぽくて失礼でした！ 午後7時28分に店舗でiFoodを購入しました。配達時間にかなり近かったのですが、配達員が既に店舗で待機している最中に、担当者がチャットで商品が在庫切れだと伝え、注文を続けるかどうか尋ねてきました。 似たような商品があるか尋ねると、担当者は待つように言い、しばらくして店舗に在庫がある商品があると教えてくれ、キャンセルして再注文するように言われました。 おそらく担当者はiFoodを顧客として利用していないので、店舗が注文を受け付けた後、特に配達員が既に店舗にいる場合は、顧客はキャンセルできず、キャンセルできるのは店舗側だけだということを理解していないのでしょう。 iFoodに返金を依頼し、担当者が在庫があると伝えた商品を再購入するつもりでしたが、在庫がありませんでした。 その時、店員は「商品は在庫切れでキャンセルするように言われたので、待つかどうかは私の選択です」と言いました。 つまり、店舗側がiFoodの最新情報を常に更新していないせいで、購入したのに結局は損をしてしまうのです。 しかし、解決策を探そうとすると、このような対応に直面するのです。 スタッフは、対面でもオンラインでも、接客の心構えが全くできていません。 （原文） Atendimento amador e desrespeitoso pelo chat do iFood! Fiz uma compra pelo iFood na loja às 19:28. Muito próximo do horário da entrega, e já com o motoboy aguardando na loja, a atendente me informou pelo chat que não tinha o produto e me perguntou se eu gostaria de dar continuidade ao pedido. Eu perguntei se não tinha outro produto parecido, ela me pediu pra aguardar, e após algum tempo me informou um produto disponível em loja e me pediu pra cancelar e refazer o pedido. Ela não deve usar o iFood como cliente, portanto não sabe que após a loja aceitar e principalmente quando o motoboy já está em loja, não é possível que o cliente cancele, somente a loja pode fazer isso. Eu estava disposta e solicitar o reembolso do iFood depois e comprar novamente o produto que ela me informou que estava disponível, mas o produto NÃO estava disponível. Foi aí que a atendente me disse que “havia me avisado que não tinha o produto, e que tinha falado pra eu cancelar, e que foi minha ESCOLHA esperar.” Ou seja, você faz uma compra, acaba sendo prejudicado porque a loja não se atenta em manter o iFood em ordem. Mas ao tentar uma solução você é atendido dessa forma. Pessoal tá totalmente despreparado pra atendimento ao público, de forma física e online.

（Google による翻訳）今日、夫と店に行ったのですが、店員に何度も声をかけられ、何かお困りごとがないか尋ねられました。 夫はただリュックサックを背負っていただけなのに。 店員に何かお困りごとでもあるのかと尋ねたところ、ただ皮肉な返事をされました。 25 de Marçoで買った商品が盗難の心配をするほどのものだと思うなら、ご容赦を！ レビューを読んでいると、客を尾行して不快な思いをさせるのが常套手段のようです。 早く良くなったら、モルタデッラを食べてキャビアをゲップしてるでしょう。 （原文） Estive na loja com o meu marido na data de hoje, e fomos abordados diversas vezes pelos vendedores perguntando se queríamos ajuda. Meu marido simplesmente estava de mochila. Questionei uma colaboradora se ela estava com algum problema conosco, e ela simplesmente deu uma resposta sonsa. Se vocês acham que produtos comprados na 25 de março valem a preocupação sobre alguém que vá roubar, tenham dó! Lendo os comentários das avaliações, parece que é uma prática comum de seguir os clientes e deixá-los desconfortáveis. Melhorem, vcs estão comendo mortadela e arrotando caviar.

（Google による翻訳）店員から二度にわたり、度を越した態度で近寄られました。彼らは常に「お手伝いをさせていただきます」と言いながら、私が黒人で、帽子とリュックサックをかぶっているというだけで、明らかに不審な態度を取られました。外見だけで不審な扱いを受けるのは許されません。このようなことが再び発生した場合、私はあらゆる適切な措置を講じ、当該店舗を差別および不法なハラスメントで訴えることをここに誓います。 （原文） Fui abordado de forma excessiva por funcionários da loja em duas ocasiões diferentes, sempre com a justificativa de oferecer ajuda, mas deixando claro um clima de suspeita apenas pelo fato de eu ser negro e estar usando boné e mochila. É inaceitável ser tratado como suspeito simplesmente pela minha aparência. Deixo registrado que, caso isso se repita, tomarei todas as medidas cabíveis e entrarei com um processo contra o estabelecimento por discriminação e constrangimento ilegal.

（Google による翻訳）お店は良いのですが、ほとんどの商品に値札が付いていないのが残念です。昨日、4月10日、86歳の母と一緒に行きました。母はまな板を買おうとしたのですが、諦めました。列に並んでいる人は誰もいませんでした。レジ係が1人いて、他の客は皆おしゃべりしていたのです。驚いたことに、レジ係は複数の商品を買っているのに、誰も母に声をかけませんでした。30分もそこに立ち尽くした後、ついに買おうとしていたものを放り出して店を出ました。多くの従業員が仕事をしないのは、全くもって軽視された行為です。商品の値段が分かりにくいのも困りものです。 （原文） Loja é boa pena que a maioria dos produtos sem preço e ontem dia 10/04 estive lá com minha mãe de 86 anos ela pegou uma tábua de carne pra comprar desistimos não tinha ninguém na fila tinha um caixa atendendo e as outras tudo conversando e pra surpresa s pessoa que o caixa estava atendendo trabalha lá comprando várias coisas e ninguém se quer chamou minha mãe ficamos lá em pé por 30 minutos ai por fim largamos o que ia comprar e vimos embora e um descaso total pra que tanto funcionário se não trabalham preço é bem dificel achar nos produtos

（Google による翻訳）サントアンドレプラザ・ショッピングセンターでは、質問に答えてくれる店員が全くいません。レジで助けを求めると、店員は「後で確認します」と横柄に「お待ちください」と答えました。簡単な贈り物を買うのに1時間もかかりました。 （原文） Unidade Santo André Plaza Shopping, nunca tem vendedor disponível para sanar nossas dúvidas, quando solicitado ajuda no caixa atendendo arrogantemente diz que vai verificar depois que aguarde. Atendimento demorou 1h para comprar um simples presente.

（Google による翻訳）ひどいサービス、やる気のない従業員、監督は専門的ではありません。従業員（上司らしき人）に恥ずかしくて、両替をしに行って引換券を作るために情報を伝えたら、発行された引換券を渡そうとしなかったので、商品を選んでレジで受け取るように言われましたが、それは間違いです。引換券は顧客に渡すものであり、レジで受け取るものではありません。モラルハラスメントや迷惑行為を受けました。そのようなサービスは受け入れられません。 （原文） Atendimento péssimo, funcionários desmotivados, a supervisora não tem profissionalismo. Sofri constragimento pela funcionária(que parecia ser supervisora), fui fazer uma troca e passei minhas informações para que o vale troca fosse feito, depois não quiseram me entregar o vale troca que foi emitido, disseram pra mim escolher os produtos e retirar nos caixas, o que é errado, vale troca é para ser entregue ao cliente e não ser retirado nos caixas. Sofri assédio moral e constragimento. Inadimissível um atendimento desses.

（Google による翻訳）日曜日の午後6時頃、お店に行ったら、本当にひどいことに気づきました。レジに男性と女性が二人並んでいたんです。女性は礼拝前も礼拝中も、そして礼拝の合間もずっと携帯電話を手に持っていました。とにかく、携帯電話にずっと気を取られていたんです。ひどい話です。 （原文） No domingo aproximadamente as 18:00 fui na loja e percebi algo bem ruim. Tinham duas pessoas nós caixas. Um rapaz e uma moça. A moça ficava a todo momento com seu celular na mão. Antes do atendimento, no atendimento e entre um atendimento e outro. Oh seja, sua atenção estava a todo momento no celular. Isso é péssimo.

（Google による翻訳）私はアメリカ人が好きです。時々、レジで、よく教育された卵巣を備えたおむつを手頃な価格で販売する素晴らしいプロモーションがあります。人々が非常に混乱しているため、優先キューのみをより適切にマークする必要があります。 （原文） Gosto da americanas as vezes há umas promoções bem legais de chocolates .Fraldas a um bom preço fun ovários bem.educados no caixa. Só a fila preferencial deveria ser mais bem marcada o pessoal confunde muito.

（Google による翻訳）素晴らしい店ですが、やる気のない従業員がいないのは残念ですし、レジの行列はいつも大行列です。これは変えなければならないと思います。 （原文） Uma loja excelente pena que não tem funcionários que não estão motivados e as filas dos caixas sempre enormes acho que isso tem que mudar.

（Google による翻訳）皆さん、私はすでにひどいサービスを受けてきましたが、今日（06/05/22）行ったレベルでは、アトリウムのアメリカナスでは本当に超現実的でした...もちろん、私がそうではないことを覚えておく価値があります。一般的に言えば、私はレジ係に呼ばれました、レジ係はそれまで静かに立ち止まりました、それから彼女は私を軽蔑した顔で私を見た他のオペレーターに送りました、そしてこんにちはの挨拶さえしませんでした...そこにいることに彼女の不満それは明白で、理由はいくつも考えられますが、顧客が満足しなかったら何を支払うのですか？ アメリカナスとRH、私たちは、基本的かつ緊急のニーズであるスタッフ向けの優れた顧客サービス実践に関するコースを提供します。 （原文） Gente eu já fui mal atendido, mas no nível que fui hoje (05/06/22), na Americanas do Atrium realmente foi surreal....claro vale lembrar que não generalizo, fui chamado pela operadora do caixa,o caixa travou até aí tranquilo, foi quando ela me mandou para a outra operadora que me olhou com cara de desprezo, nem me deu boa tarde....era notório a insatisfação dela de estar ali,pode ser N motivos,mas se não está feliz o cliente que paga??? Americanas e RH vamos trazer um curso de boas práticas de atendimento ao público para o pessoal , necessidade básica e urgente!

（Google による翻訳）運営サービスが悪い。 30分ほど並びましたが、優先窓口があり、係員は優先者のみを呼び出しました。通常のレジの列は混んでいましたが、悪役はまったく心配していませんでした。 戻りません。組織力の欠如。混乱 （原文） Pessimo atendimento operacional. Fiquei 30 minutos na fila, tem um caixa preferencial e a atendente só chamava os preferenciais. A fila para caixa normal estava LOTADA e a mau encarada não estava nem um pouco preocupada. Não volto mais. Falta de organização. Bagunça

（Google による翻訳）この店は価格と商品の多様性が素晴らしいです。ただし、レジ係のサービスはひどいです。彼らはとても不機嫌で、サービスも悪いです。私の意見では、サービスがすべての違いを生むため、ショッピング アトリウムのアメリカナス従業員はもっと訓練されるべきです。 （原文） A loja é ótima pelos preços e variedade de produtos; porém o atendimento dos funcionários dos caixas é PÉSSIMO. Eles são super mal humorados, atendem mal. Na minha opinião os funcionários da Americanas do Shopping Atrium deveriam ser melhores treinados porque o atendimento faz toda a diferença.

（Google による翻訳）ひどいカスタマーサービスで、電話を切られました... （原文） péssimo atendimento, desligou o telefone na minha cara...

（Google による翻訳）良い人もいれば悪い人もいます。良いプロもいれば、ひどいプロもいます。歪んだドアを売るのは良いプロではありません。ましてや欠陥を隠すために釘を打つのはなおさらです。ひどいサービス、ひどい品質、お金を無駄にしたことを後悔しています。 （原文） Existe as boas pessoas e existe pessoas ruim, existe bons profissionais e existe os péssimos profissionais,vender uma porta toda empenada não é ser um bom profissional ainda mais pregar ela para esconder o defeito serviço horrível péssima qualidade que arrependimento que tive dinheiro jogado fora

（Google による翻訳）ひどいサービス、配達が遅い、折り返し電話がない、ドアの品質があまり良くありません。 （原文） Péssimo atendimento,demora na entrega e não retorna ligação ,e não tem muita qualidade nas portas .

（Google による翻訳）ドアにはいくつかの欠陥がありました。 （原文） Porta veio com vários defeitos.

（Google による翻訳）パーソナライズされたサービス。最高です！ （原文） Atendimento personalizado. Top!

（Google による翻訳）良い価格とフレンドリーなサービス （原文） Bom preço e atendimento cordial

（Google による翻訳）素晴らしいサービス。 （原文） Ótimo atendimento.

（Google による翻訳）良い （原文） Bom