15 のワイナリーと ベント・ゴンサルベス 周辺のワインテイスティング

（Google による翻訳）レビュー：ゲスト体験を台無しにするガイド ホテルに滞在するということは、少なくとも休息、快適さ、そして利便性を体験できるものでなければなりません。歓迎し、サービスを受け、最低限のアメニティを保証することだけが本質であるサービスにお金を払うのであれば、当然期待すべきことです。しかし残念ながら、このホテルでは、これらはすべて期待に過ぎず、現実はゲストへの接し方を誤る真の指針でした。 部屋に入った途端、最初の失望はエアコンが効かなかったことです。暑い国では、これは些細なことではなく、真の苦痛となります。そして、暑さの不快感だけでは足りないかのように、休息の誘いとなるはずの枕が、それ自体が悪夢でした。古く、手入れが行き届いておらず、カビ臭く染み付いており、どんなにリラックスしようとも台無しにしてしまうほどでした。ホテルにいるという感覚ではなく、忘れられたリネンの倉庫にいるような感覚でした。 清潔で爽やかな雰囲気を醸し出すはずのバスルームは、全く逆の印象を与えました。朝になると、まるで何ヶ月も配管が放置されていたかのような不快な悪臭が充満していました。これは単に不便なだけでなく、インフラや宿泊客の健康に対する配慮が明らかに欠如していることを示しています。 食事に関しても、状況は同様に悲惨です。レストランは午後10時に閉店し、ルームサービスもないため、他に選択肢はありません。つまり、それ以降に何か必要なものがあれば、ただ取り残されることになります。一方、ミニバーはひどいものでした。ダブルルームに用意されているのは、水が4本、コカ・コーラが1本、そしてチョコレートバー1本だけでした。これは節約のためではなく、怠慢によるものです。まるでホテル側が宿泊客の基本的なニーズを満たすことなど全く気にかけていないことを露呈しているかのようです。 それだけではありません。用意されているリネンもひどいものでした。タオルは擦り切れ、チクチクとしていて、ひどく使い古されたように見え、ホテルに期待するものとは全く相容れない、場当たり的な雰囲気を漂わせていました。快適さの中心であるはずのベッドは、ツインベッドを2つ並べただけのもので、カップルで休息を求める人には快適ではなく、不相応な解決策でした。毎晩、忍耐の訓練となり、ビジネスホテルというよりは学生寮に近いものでした。 多くのホテルでは朝食はハイライトとなることが多いのですが、ここでは失敗の連続をさらに悪化させるだけでした。汚れたテーブルには長時間食器が置かれたままになり、スタッフは清掃と補充に時間がかかり、パンやオムレツといった最も基本的な料理でさえ常に不足していました。まるで配給の列に並んでいるかのように、宿泊客は清潔な皿を探したり、簡単なおかわりを待ったりして走り回っていました。快適な一日の始まりどころか、朝食は新たなストレス源となってしまいました。 全体的な経験から、このホテルはホスピタリティのあらゆる基本的側面、つまり衛生、快適さ、サービス、そしてゲストケアにおいて、全くもって不十分であることが明白です。贅沢さや洗練さ、あるいは無理な要求といった話ではありません。私たちが言っているのは、どんな宿泊施設にも期待される最低限の基本です。そして、それさえも提供されていませんでした。 私の結論は明白です。このホテルはゲストを尊重しておらず、価格に見合った価値を提供しておらず、サービスの向上にも全く関心を示していません。ここに滞在することは、不快感とフラストレーションに満ちた日々を送ることを意味します。質の高い選択肢が数多く存在するこの市場で、このホテルにこだわるのは、二度と繰り返すつもりのない過ちです。 いかなる状況下でも、このホテルをお勧めしません。滞在中に休息と尊厳を求める人は、他の選択肢を探すべきです。ここでのホスピタリティの約束は、虚偽の広告に過ぎません。 （原文） Avaliação: Um manual de como arruinar a experiência do hóspede Hospedar-se em um hotel deveria ser, no mínimo, uma experiência de descanso, conforto e praticidade. É o que se espera quando alguém paga por um serviço cuja essência está em acolher, receber bem e garantir o mínimo de comodidade. Infelizmente, neste hotel, tudo isso ficou no campo da expectativa — a realidade foi um verdadeiro manual de como não tratar um hóspede. Logo ao entrar no quarto, a primeira decepção: o ar-condicionado não funcionava. Em um país de clima quente, isso deixa de ser um detalhe para se tornar um verdadeiro tormento. E, como se não bastasse o desconforto térmico, o que deveria ser um convite ao descanso — os travesseiros — revelou-se um pesadelo à parte: velhos, mal conservados e impregnados de cheiro de mofo, capazes de arruinar qualquer tentativa de relaxamento. A sensação não era de estar em um hotel, mas em um depósito de roupas de cama esquecidas no tempo. O banheiro, que deveria transmitir limpeza e frescor, entregava exatamente o oposto. Pela manhã, o espaço era tomado por um mau cheiro desagradável, como se a tubulação fosse negligenciada há meses. Não é apenas um desconforto, mas uma clara falta de zelo com a infraestrutura e com a saúde de quem se hospeda. No que diz respeito à alimentação, a situação é igualmente desoladora. O restaurante fecha rigorosamente às 22h e não há qualquer alternativa, já que não existe serviço de quarto. Isso significa que o hóspede que tenha qualquer necessidade após esse horário fica simplesmente desamparado. O frigobar, por sua vez, é um escárnio: um quarto de casal abastecido apenas com quatro garrafas de água, uma única Coca-Cola e uma barra de chocolate. Não se trata de economia, trata-se de descaso. É como se o hotel deixasse claro que não se preocupa minimamente em atender às necessidades básicas do cliente. E não para por aí. O enxoval entregue é de dar vergonha. As toalhas eram gastas, ásperas e com aspecto de desgaste extremo, transmitindo uma sensação de improviso que destoa completamente do que se espera em um hotel. Já a cama, que deveria ser o centro do conforto, não passava de um arranjo de duas camas de solteiro unidas, solução desconfortável e indigna para quem busca repouso em casal. Cada noite foi um exercício de paciência, mais próximo de um alojamento estudantil do que de uma hospedagem profissional. O café da manhã, que em muitos hotéis costuma ser um ponto de destaque, aqui só reforçou a sequência de falhas. Mesas sujas permaneciam ocupadas por louça por longos períodos, a equipe demorava para higienizar e repor os itens, e mesmo o mais básico, como pães e omelete, era constantemente escasso. A cena era constrangedora: hóspedes circulando em busca de pratos limpos ou esperando por reposições simples, como se estivessem em uma fila de racionamento. Ao invés de começar o dia com leveza, o café da manhã se tornou mais uma fonte de estresse. O conjunto dessa experiência não deixa dúvidas: este hotel falha em absolutamente todos os pontos fundamentais da hospitalidade — higiene, conforto, serviço e cuidado com o hóspede. Não estamos falando de luxo, sofisticação ou exigências descabidas. Estamos falando do básico, do mínimo que se espera em qualquer categoria de hospedagem. E nem isso foi entregue. Minha conclusão é inequívoca: este hotel não respeita o hóspede, não entrega valor pelo preço cobrado e não demonstra interesse algum em melhorar sua proposta. Hospedar-se aqui é condenar-se a dias de desconforto e frustração. Em um mercado com tantas opções de qualidade, insistir nesse hotel é, sem dúvida, um erro que não pretendo repetir. Não recomendo sob hipótese alguma. Quem busca descanso e dignidade em sua estadia deve olhar para qualquer outra alternativa disponível. Aqui, a promessa de hospitalidade não passa de propaganda enganosa.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。フロントのスタッフは皆とても親切で、特に客室係の方は部屋に素敵なメモを残してくださり、とても親切でした。清潔さも完璧でした！ 少し残念だったのは、部屋の照明が非常に暗く、一番明るいエントランスランプが故障していて、ちらつき続けていたことです。部屋には椅子が1脚しかないので、2脚あればもっと良かったと思います。カップルで旅行し、2人で1脚ずつ使う必要がある場合は、もっと便利だと思います。 （原文） Hotel bonito, todos da recepção muito atenciosos, elogio especial à camareira que deixou um recadinho fofo no quarto e foi muito gentil, limpeza impecável! O que deixou a desejar foi a iluminação do quarto, muito escura e a lâmpada da entrada que era a mais clara estava com defeito e só ficava piscando, o quarto podia ter duas cadeiras pois só tem uma, seria melhor quando é viagem em casal e ambos precisam usar.

（Google による翻訳）⭐☆☆☆☆ このホテルでの滞在は残念なものでした。部屋は立地が良く、広さも十分でしたが、残念ながら、昼夜を問わず配管からの騒音が絶えず聞こえてきました。この騒音のせいで休むのが難しく、結局滞在が台無しになってしまいました。410号室は残念でした。 （原文） ⭐☆☆☆☆ Minha experiência neste hotel deixou a desejar. O quarto é bem localizado e tem um bom tamanho, mas infelizmente havia um barulho constante na tubulação, dia e noite. Esse som dificultou muito o descanso e acabou comprometendo minha estadia. O quarto é o 410. Lamentável.

（Google による翻訳）絶対にお勧めしません！料金に見合う価値はありません。エアコンが故障していました。荷物を全部解いて休んだのですが、目が覚めるとオーブンのような暑さでした。解決策は、荷物を全部まとめて別のアパートに移動することでした。枕が最悪でした。目が覚めると首が痛かったです。バスルームの備品はメンテナンスが行き届いていませんでした。スタッフは対応が鈍く、枕の交換をお願いしましたが、何もしていませんでした。朝食はまあまあでしたが、料理の見栄えを良くするために取っ手を掃除するスタッフが不足していました。遅れて到着すると、テーブルが完全にひっくり返っていました。 （原文） NÃO RECOMENDO! Não vale o preço cobrado. Ar condicionado com defeito. Retirei tudo das malas e fui descansar. Acordei em um forno. A solução foi colocar tudo nas malas e ir para outro apto. Travesseiros péssimos. Acordei com dor no pescoço. Banheiro com itens sem manutenção. Funcionários sem comprometimento. Pedi para mudar os travesseiros e nada. Café da manhã ok falta funcionários para ir limpando os pegadores para melhor aparência das comidas. Quem chega tarde a mesa está toda revirada.

（Google による翻訳）ラゲット・ベント・ゴンサルヴェスは素晴らしいホテルです。立地も良く、設備も整っており、スタッフも親切で感じが良かったです。 私たちが宿泊した上階の部屋からはメインストリートが見渡せ、とても静かでした。部屋の広さも十分でした。ベッドリネンとタオルはとても清潔で、上質なアメニティも揃っていました。バスルームと部屋は明るく、とても明るい雰囲気でした。 私たちはラゲット・チェーンの常連客ですが、このホテルの朝食は特に素晴らしく、最高の評価をいただきました。ホテルで焼き上げるパン、フォカッチャ、様々なケーキはいつも新鮮です。フルーツ、ジャム、コールドカットなど、種類豊富でどれも素晴らしい品質でした。特に、マネージャーのジャン・カルロス氏のプロ意識と、ゲストの要望に応えてくれる素晴らしいおもてなしに感謝いたします。 また必ず来ます。 （原文） O Laghetto Bento Gonçalves é um excelente hotel, muito bem localizado, com estrutura muito bem organizada e staff eficiente e simpático. O quarto que ficamos, no alto, tinha vista para a rua principal e era muito silencioso. O espaço do quarto, ótimo. Roupas de cama e banho muito limpas, produtos de higiene de qualidade, banheiro e quarto muito bem iluminados. Somos habitués da rede Laghetto e o café da manhã desse hotel é o ponto alto e ganhou de nós a melhor nota. Pães, focaccias e diversos bolos feitos no próprio hotel, sempre fresquinhos. Frutas diversas, geleias, frios, etc, tudo de excelente qualidade. Destacamos aqui o mâitre, Sr. Jean Carlos, pelo profissionalismo e extrema simpatia em atender as demandas dos hóspedes. Voltaremos.

（Google による翻訳）ホテルに到着した瞬間から、スタッフ全員がとても丁寧に対応してくれました。朝食は種類豊富なジュースとパンでとても美味しかったです。部屋は素晴らしく、素晴らしい景色が楽しめます。ジムの設備も充実しており、朝のワークアウトに最適です（ジャグジーは利用できませんでしたが）。ホテルの立地も抜群で、ショッピングモールやスーパーマーケット、レストランにも近く、ホテル専用のレストランもあります。マリア・フマサ（蒸気機関車）などの観光スポットや、リラックスできる素晴らしいスポットも近くにあります。 （原文） Desde o primeiro momento que cheguei ao hotel, fui muito bem recepcionada todos os funcionárias muito bem atenciosos, café da manhã muito bom com variedades de sucos e pães, agora em relação ao quarto é extraordinário com uma vista maravilhosa, academia com os aparelhos bons dá para fazer o seu treino matinal normal não cheguei a usar ja Jacuzzi , agora sobre a localização do hotel também é excelente fica próximos de um shopping e de um mercado próximo também as restaurantes sem contar que o hotel também tem um restaurante, próximos de passeio como Maria Fumaça e outros pontos bem legais para tirar fumaça

（Google による翻訳）素晴らしい、美味しい朝食、広々とした快適な部屋、完璧なシャワー、そして申し分のないタオル！ スタッフは親切！特に朝食と昼食を担当してくれたルーカスさんは、とても親切で、おすすめも豊富で、最高でした！ （原文） Maravilhoso, café da manhã bom , quarto amplio confortável, chuveiro perfeito, toalhas impecáveis! Colaboradores atenciosos! Especialmente Lucas no café da manhã no almoço muito gentil boas indicações excelente!

（Google による翻訳）数年前にこのホテルに宿泊し、とても良い滞在でした。ところが、先週末の11月14日と15日は、卒業50周年を祝うため宿泊しました。このホテルはヴァレ・ドス・ヴィニェードス（ブドウ畑の谷）の非常に快適な場所に位置しているのですが、メンテナンスや改修が急務となっています。料理は、セラ・ガウチャ地方の美食に期待する水準からすると、かなり物足りないものでした。スタッフのサービスの質は特筆に値します！ （原文） Já me hospedei neste hotel há varios anos atrás e, considerei a estadia muito boa . Porém, neste final de semana de 14 a 15 de novembro estivemos lá celebrando 50 anos de formatura . O hotel está situado num local muito agradavel do vale dos vinhedos mas carece MUITO de conservação /atualização . A gastronomia deixa muito a desejar para aquilo que se espera da gastronomia da serra gaucha ! Vale ressaltar a qualidade do serviços do pessoal de apoio !

（Google による翻訳）ホテルは魅力的な古い建築様式で、客室もクラシックで居心地の良いスタイルを保っています。シャワーは素晴らしく、マットレスと枕も良く、サービスも適切で、常に清潔に保たれており、滞在中に大きな違いをもたらしてくれました。 ワイナリーに近いことに加え、これは大きなプラスです。 唯一残念だったのは寝具です。毛布は薄いものが何枚かしかなく、あまり快適ではありませんでした。リオグランデ・ド・スル州の気候を考えると、もっと厚くて大きめの毛布を期待していました。エアコンはよく効いたので問題はありませんでしたが、さらに快適に過ごすにはかなりの投資が必要になるでしょう。 朝食は種類が豊富で、どれもとても美味しかったです。 全体的に、私たちは滞在をとても楽しみました。ぜひお勧めします！ （原文） O hotel tem uma arquitetura antiga muito charmosa, e os quartos seguem esse estilo clássico e aconchegante. O chuveiro é excelente, colchão e travesseiros bons, o atendimento foi adequado e tudo estava sempre muito limpo, o que fez bastante diferença na estadia. Além de ser próximos das vinícolas, um grande diferencial. O único ponto que deixou a desejar foram as roupas de cama: os cobertores são várias mantas finas, que não trazem tanto conforto. Pelo clima do RS, esperávamos cobertas mais grossas e maiores. Como o ar-condicionado funcionou bem, não chegou a ser um problema, mas seria um investimento importante para melhorar ainda mais a experiência. Café da manhã bem sortido, tudo muito saboroso. No geral, adoramos nossa estada e certamente recomendamos!

（Google による翻訳）美しく、素晴らしいホテルでした。部屋のベッドは大変快適でした。朝食も素晴らしく、美味しい卵とチーズ、そしてトッピングのついたミニブラウニーが付いていました。孔雀の自然の美しさを眺めながら朝食をとるのは、まさに魔法のようでした。夜にはいつもベルガモットのバスケットが用意されていて、より一層贅沢なひとときを過ごしました。フロントデスクのデイビッドさんには心から感謝します。温かく迎えてくださり、とても親切で、チェックイン、地元の情報、そして荷物の運搬まで、本当に助かりました。 （原文） Hotel lindo, espetacular. Quarto com a cama extremamente confortável. O café da manhã foi espetacular com um ovo com queijo e mini browne com cobertura maravilhosos. Foi mágico tomar café da manhã observando a beleza natural do pavão. A noite sempre tinha à disposição um cesto com bergamotas que adoçaram a experiência. E muito obrigado David da recepção que nos recebeu super bem, simpático e nos ajudou demais com check-in, dicas locais e até pra ajudar com bagagens.

（Google による翻訳）子供向けのレクリエーションは非常に貧弱です。子供が一日楽しめるようなプログラムはなく、レクリエーションスタッフが監督しています。つまり、お母さんは一日中子供を追いかけ回す覚悟が必要です。親が参加する必要がある屋外アクティビティもいくつかあります。屋根付きのジャンプ＆プレイエリアはありますが、時代遅れな感じがします。ホテルには夜間のキッチンがないので、子供にパスタを準備する必要がある場合は諦めてください。要するに、ここは大人向けのホテルです。 （原文） A recreação infantil é muito fraca. Não tem uma programação que ocupe o dia da criança e que seja monitorada por um recreacionista. Ou seja, mamãe, se prepare para correr o dia todo atrás da criança.Tem algumas vivências ao ar livre que os pais precisam ir junto. Tem o espaço de pular e brincar coberto, mas a impressão é que parou no tempo. Não tem cozinha de noite no hotel, se precisar preparar um macarrão para criança, sem chance. Ou seja, um Hotel para adultos.

（Google による翻訳）ワイン渓谷の真ん中にあるこのホテルは、まさに素晴らしいです。到着した瞬間から温かいおもてなしを受け、グラスワインも用意されています。広くて清潔で香り高い客室、スタッフ全員による素晴らしいサービス、屋内と屋外のキッズエリア、子供たちが動物に餌をあげられる小さな農場、そして素晴らしい朝食。 （原文） O hotel é incrível, bem no vale dos vinhedos. Caloroso desde a recepção com direito a taças de vinho, quartos grandes limpos e cheirosos, atendimento muito bom de todos os funcionários, espaço kids interno e externo, fazendinha para as crianças alimentarem os bichos. Cafe da manha sensacional.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい体験でした！ 企業イベントに参加して、この場所にすっかり魅了されました。 完璧なサービス、素晴らしい料理、そして素晴らしい宿泊施設。 これらすべてに加え、息を呑むほど美しい景色も！ （原文） Que experiência fantástica que tive aqui! Participei de um evento corporativo e me apaixonei pelo local. Atendimento perfeito, comida maravilhosa, acomodações fantásticas. Tudo isso somado a uma paisagem de tirar o fôlego!

（Google による翻訳）非常に良い家族経営のホテルで、部屋は広々としていて設備も良く、ベッドリネンやタオルも素晴らしいです。 （原文） Um hotel familiar muito bom, com quartos amplos e bem equipados, roupa de cama e banho excelentes.

（Google による翻訳）私たちが宿泊したラゲット ホテルのすぐ近くにある Casa Valduga ブティックは素晴らしかったです。とてもフレンドリーな女性である Aline さんが私たちをとても丁寧に対応してくれました。ここではワイナリーのワインを見つけたり、ハウスワインやビールの試飲をお楽しみいただけます。 （原文） Uma butique da Casa Valduga bem perto do hotel Laguetto onde nos hospedamos, um encanto, fomos muito bem atendidos pela Aline, uma simpatia. Nela você encontra os vinhos da vinícola e aproveita para degustar, vinhos e cerveja da casa.

（Google による翻訳）上質なヴァルドゥガワインを販売している良いお店です。素晴らしいフレンドリーなサービスを受け、ヴァルドゥガのラベルや品種についても納得のいく説明を受けました。 （原文） Uma boa loja de vinhos finos da casa Valduga. Tive um bom atendimento, muito cordial que apresentou de forma satisfatória os rótulos e variedades da marca Valduga.

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、気配りがあり、啓発的。すでに幅広い活動を行っているため、ストアには多様な製品があります。ジャム、調味料、ジュース、ヴァーレ・ドス・ヴィニェドス産ワイン、輸入ワイン。石鹸、保湿剤、その他のパーソナルケアのための小さなもの。 Tシャツやお土産も。ギフト用の美しいオプション。 （原文） Ótimo atendimento, atencioso e esclarecedor. A loja tem produtos diversos, pois já contam com uma gama enorme de atividades. Geleias, temperos, sucos, vinhos produzidos no Vale dos Vinhedos e vinhos importados. Sabonetes, hidratantes e mais coisinhas para cuidados pessoais. Camisetas e souvenires. Lindas opções para presentes.

（Google による翻訳）カスタマーサービスのスタッフが変わってしまったんです。最悪でした。3,000レアルから6,000レアルも使ったのに。対応が悪すぎて何も買わずに帰りました。Storiaをいつも持ち歩いていたので、本当に腹が立ちました。どうしてこんなにミスを繰り返すのでしょうか？ （原文） Nossa trocaram o pessoal de atendimento , horrível , gastava de R$ 3.000,0 a 6.000,00 fui tão mal atendido que fui em bora sem com orar nada , fiquei chateado pq gosto tanto de tomar meu Storia. Como as empresas podem errar tanto ?

（Google による翻訳）高品質で種類豊富なワイン、ジャム、前菜。すべてが素晴らしい。 とても価値があります。コストが少し高い （原文） Qualidade e variedade de vinhos , geleias e antepastos . Tudo maravilhoso . Vale muito a pena . Custo um pouco alto

（Google による翻訳）サービスが悪い（明らかにワインを理解していない横柄なスタッフ）、雰囲気は普通、値段は高い…お勧めしません。 （原文） Atendimento ruim (staff metido à besta e claramente não entende de vinho), atmosfera mediana e preços altos… não recomendo

（Google による翻訳）とても親切なサービスでした。品揃えが豊富で、立地も最高でした。 （原文） Atendimento muito receptivo. Loja com variedades de produtos com excelente localização.

（Google による翻訳）土曜日に有名な食べ放題ビュッフェを食べに行きました。 施設全体がとても上品で、すべてが完璧です。 レストランの内装はとても美しいです。 待ち時間はひどいものでした（1時間近く待たされましたが、テーブルは空いていたのでもっと短くてもよかったかもしれません。頼めばよかったです）。 ウェイターは丁寧で親切でした。 ワインも素晴らしかったです。 そして料理もとても美味しく、特にスープとチキンが絶品でした。 #行く価値あり （原文） Estivemos em um sábado, para comer o famoso rodízio, Todo o complexo é de muito bom gosto e tudo impecável. O interior do restaurante é muito bonito, À espera foi terrível ( quase uma hora de espera, que poderia ser menor , pois as Mesas estavam vazias, so faltando uma boa coordenadora ) Os garçons eram atenciosos e simpáticos. Os vinhos maravilhosos, E a comida estava bem gostosa com destaque para a sopa e o galeto. #valeadica

（Google による翻訳）残念ながら、期待を裏切る体験となりました。この地域で最も高価なメニューの一つを提供しているにもかかわらず、料理の質と種類は平均的で、特に驚くようなものはありませんでした。価格を考えると、味と盛り付けにはもっと期待していました。山間でイタリア料理を探している人にとって、このレストランは第一候補にはならないでしょう。さらに、ソフトドリンクの選択肢はなく（水かハウスジュースのみ）、私たちが支払ったワインの価格は（時代遅れの）メニューに載っていた価格とは異なっていました。サービスは素晴らしかったのですが、料理は正直言って値段に見合うものではありませんでした。 （原文） Infelizmente, minha experiência não atendeu às expectativas. Embora tenha um dos menus mais caros da região, a qualidade e a variedade dos pratos estavam apenas na média, sem nada que realmente surpreendesse. Dado o preço cobrado, esperava muito mais em termos de sabor e apresentação. Para quem busca uma refeição italiana na serra, eu não colocaria este restaurante entre as minhas primeiras sugestões. Além disso, não tem opção de refrigerante (somente água ou o suco da casa) e o valor que pagamos pelo vinho não é o que estava na carta (desatualizada). O atendimento foi ótimo mas a comida, de fato, não vale o preço.

（Google による翻訳）ワイン付きの 2 人分のランチ、380 ドルを予約しました。リーズナブルな食事、カーベリーとして提供され、サービスは価格と場所と相容れません。料理の提供が始まった後、提供を気にせずに飲み物を注文する必要があります。最大の懸念は、ペースの速い食べ放題レストランでの料理の提供でした。美しい場所にもかかわらず、経験する価値はありませんでした。私たちが食事を始めてからずっと後、そしてウェイターに何人か尋ねた後、ソムリエはワインについて話し始めました。非常に整理整頓されておらず、サービスも悪い。食べ物は特別なものではなく、味のないリブと準備が不十分なパスタでした。私たちはそれが好きではありません。しかし、ワイン、メルローは美味しかったです。戻らないでしょう。このような有名なワイナリーにとっては非常に残念でした。 （原文） Reservamos o almoço para 2 com vinho, $380. Comida razoável, servido como um rodízio, e serviço incompatível com o preço e o local. Precisamos pedir a bebida, após terem já começado a servir a comida, sem se preocupar em atender. A preocupação maior era servir pratos numa batida corrida de restaurante rodízio. Não valeu a experiência, apesar do lugar lindo. O sommelier veio falar sobre os vinhos bem depois de já termos começado a comer e depois de termos pedido a alguns garçons. Muito desorganizado e atendimento falho. A comida não tinha nada de mais, costelinha sem gosto e massas pouco elaboradas. Não gostamos. O vinho, merlot, estava bom, entretanto. Não voltaria. Foi bem decepcionante para uma vinícola tão renomada.

（Google による翻訳）出された料理はどれもこれも全く食べられませんでした。最初のコースは、味気ない「スープ」に浮かぶ生のカペレッティで、これは返品しました。次は、ポスターの糊みたいに見えたサツマイモのニョッキで、これも拒否しました。次は、バー風のローストチキンで、うちの犬が喜んで食べてくれたでしょう。これも拒否しました。ワインボトルのコルクを閉めて会計を済ませました。このバーには二度と来ません！ （原文） Sequência oferecida simplesmente intragável. Primeiro prato, um capeletti cru, nadando num “caldo” insosso, que foi devolvido; em seguida, nhoque de batata doce, que mais parecia uma cola para cartazes, também recusado; na sequência, pedaços de frango assado, à moda de botequim, que fariam a alegria de meus cães. Igualmente recusado. Pus a rolha na garrafa de vinho e paguei a conta. Quero distância! desse boteco!

（Google による翻訳）場所は素晴らしく、試飲付きのワイナリーツアーも素晴らしかったですが、すべてが少し大きすぎて冷たく、レストランはイタリアのトラットリアのようにもっと居心地が良かったと思います。 （原文） O local é incrível a visita a vinícola com degustação e maravilhosa,mas é tudo um pouco grande demais e frio o restaurante poderia ser mais parecido com uma cantina italiana e mais aconchegante.

（Google による翻訳）ヴァレ・ドス・ヴィニェードスの中心部で、極上の美食体験をお楽しみください。マリア・ヴァルドゥガ・レストランでは、洗練された美しい盛り付けと、ハウスワインとの完璧な組み合わせで、洗練されたお料理をご提供いたします。エレガントで温かい雰囲気、きめ細やかなサービス、そしてハイレベルなサービス。上質な料理とワインを愛する人々にとって、まさに完璧な選択です。 （原文） Excelente experiência gastronômica no coração do Vale dos Vinhedos. O Restaurante Maria Valduga oferece pratos refinados, bem apresentados e perfeitamente harmonizados com os vinhos da casa. Ambiente elegante e acolhedor, atendimento atencioso e serviço de alto nível. Uma escolha impecável para quem aprecia boa gastronomia e enologia.

（Google による翻訳）食べ放題のビュッフェなど、料理は美味しいです。料金は150レアルです。残念ながら、ウェイターは時間的な余裕がなく、テーブルに並んで料理を出します。ゆっくり食べたいので、これはちょっと嫌です。 （原文） Comida boa naquele sistema tipo rodízio que a pessoa come o quanto quer. Custa 150 reais. Infelizmente os garçons não dão um tempo e ficam quase que fazendo fila na mesa para te servir, o que não me agrada pois gosto de comer devagar.

（Google による翻訳）場所は美しく、行く価値はありますが、食べ物は特別なものではなく、とてもシンプルですが、すべてが美味しく、サービスもあまり良くありません... （原文） O lugar é lindo e vale o passeio, porém a comida não tem nada de mais é bem simples, mas tudo gostoso e o atendimento também não é muito bom…

（Google による翻訳）素晴らしいレストランです。パスタとグリル肉のテイスティングメニューは必見です！ ワインソースのアイスクリームデザートは、今まで食べた中で一番美味しいです。 ベント・ゴンサルベスに来たら、このレストランは絶対に訪れるべきです。 料理と湖の景色を望むロケーションが、最高の美食体験を演出してくれます。 おすすめです。 （原文） Restaurante fantástico, no cardápio tem uma opção de sequência de massas e grelhados que é imperdível! A sobremesa de sorvete com calda de vinho é uma das melhores que eu comi. Considero, quando em Bento Gonçalves, uma ida obrigatória a esse restaurante. A comida é o lugar com vista para um lago torna um excelente programa gastronômico. Recomendo.

（Google による翻訳）ワイナリーでの試飲の帰りに、このお店を勧められました。とても居心地が良く、スタッフの対応も丁寧で、料理の質を考えると値段も手頃でした。前回の訪問でワインを飲んだことがある方には、ランチに合う美味しいグラスワインも用意されています。おすすめです。 （原文） Saímos de uma degustação em uma vinícola e nos indicaram este lugar. Super agradável, profissionais muito atenciosos, preço condizente com a qualidade da comida. Para quem já havia tomado vinho na visita anterior, eles oferecem um bom vinho em taça para o acompanhamento do almoço. Recomendo.

（Google による翻訳）結婚記念日のお祝いに、マンマ・ジェマを選びました。美しいロケーション、庭園と小さな湖に囲まれた素晴らしい空間です。イタリア料理は絶品で、私たちはハウスコースを選びました。ポレンタとミートラグー、フレッシュサラダ、コールドカットから始まり、素晴らしいパスタ、そして鶏肉やお肉の完璧なカットへと進みました。特におすすめは、セージ風味の鴨のトルテッローニ、カボチャのトルテッリーニ、アスパラガスのリゾット、ハーブソースの鶏もも肉、フェットチーネ、ペンネ、ラビオリなどです。デザートには、サゴソースのクリームアイスクリームをいただきました。 サービスは完璧で、スタッフの皆さんはとても親切で丁寧でした。テーブルにはダマスク織のテーブルクロスがかけられ、すべてが美しく清潔感に溢れています。店内からの眺めも素晴らしく、緑豊かな景色が広がっています。 事前に予約することをお勧めします。 （原文） O Mamma Gema foi a nossa escolha para brindarmos nossas bodas. A começar pelo lugar belíssimo, em meio a jardins e um pequeno lago. Gastronomia italiana de excelência, escolhemos a sequência da casa, começando com polentinha com ragu de carne, salada fresca e frios, e depois passeando por massas maravilhosas e cortes de frango e carne perfeitas. Destaco aqui o tortelone de pato com sálvia, tortéi de moranga, risoto de aspargos, sobrecoxa com molho de ervas, fettuccini, penne, ravioli, etc. De sobremesa, sorvete de creme com calda de sagu. O serviço é perfeito, todos muito atenciosos e gentis. Mesas cobertas com toalhas adamascadas, tudo muito lindo e clean. A visão que se tem de dentro é muito bonita, muito verde. Reserve com antecedência.

（Google による翻訳）素晴らしいサービス。とても丁寧なスタッフ。美味しい料理。適正価格。 （原文） Ótimo atendimento. Pessoal super atencioso. Comida gostosa. Preço justo.

（Google による翻訳）マンマ・ジェマは最高でした。雰囲気も良く、サービスも素晴らしかったです。特にソースがかかったポレンタが絶品で、本当に美味しかったです。ただ、ブリガデイロのデザートはスプーンで提供されるのがちょっとシンプルだと思いました。ワインソースのアイスクリームは絶品でした。 （原文） Adoramos a Mamma Gemma, ambiente muito bonito, atendimento excelente. Amei a polenta com molho, maravilhosa. Só achamos muito simples a sobremesa do brigadeiro de colher. O sorvete com calda de vinho estava divino.

（Google による翻訳）料理は素晴らしく、典型的なイタリア料理です。レストランのコンセプトは、サービス、味、そして美しく、そして言うまでもなく完璧です。 （原文） Comida maravilhosa, típica Italiana. A proposta do lugar é bem correspondida pelo atendimento, sabor, e o lugar é lindo, para não dizer, impecável.

（Google による翻訳）訪問と試飲は非常に単調であることがわかりました。その日はワインを試飲する気分ではなかったという印象さえありましたが、訪問の案内の仕方が役に立たなかったことがわかりました。 その後、私たちは別のワイナリーに行き、その経験をとても気に入りました。 （原文） Achamos a visitação e degustação bem monótona. Até ficamos com a impressão que não estávamos com vontade de degustar vinhos naquele dia, porém, descobrimos que a maneira como a visitação foi guiada que não ajudou. Pois, após, fomos em outra vinícola e amamos a experiência.

（Google による翻訳）ワイナリーは美しいです。そして、マーリーは私たちにとてもよく対応してくれました！私たちはカンディア産のマルヴァジアを試飲しました。とても飲みやすかったです。美味しい。そして、ドン・ローリンドの素晴らしいブリュットもあります! （原文） A vinícola é linda. E a Marli nos atendeu muito bem! Degustamos um malvasia de Cândia, muito fácil de beber. Delicioso. E também um brut maravilhoso da Don Laurindo!

（Google による翻訳）閉店間際に到着しましたが、それでも素晴らしいサービスを受けました。試飲をした後、数本をサンパウロに持ち帰りました。到着は3日で、とても早かったです。個人的にはマベックが一番気に入りました。ドン・ローリンドさん、おめでとうございます。 （原文） Chegamos quase no horário de fechar, mas mesmo assim fomos muito bem atendidos. Fizemos a degustação e acabamos levando várias garrafas para São Paulo, que chegaram rápido 3 dias entregaram. Pessoalmente adorei o Mabec. Parabéns Don Laurindo

（Google による翻訳）素晴らしいワインが揃う美しいワイナリーです。ワインバーがあり、そこでテイスティングに参加しましたが、本当に素晴らしく、絶対に見逃せない体験でした。素晴らしいサービスを受けました。ワインも購入しました。次回訪れる際には、必ずまた訪れたいと思います！ （原文） Bela vinicola com excelentes vinhos. Possui um wine bar onde participamos de uma degustação que considero incrível e imperdível. Fomos atendidos de forma primorosa. Compramos vinhos e, em nossa próxima viagem, sem dúvidas, retornaremos!

（Google による翻訳）地元で少量生産され、差別化されたワインを生産する家族経営のワイナリー。広くてバラエティに富んだ快適な空間。ワイナリーの生産と歴史についての具体的な説明を伴う優れたサービス。このブドウ畑は一般に公開されており、メルローブドウのほか、マルベック、マルヴァジア デ カンダ、シャルドネ、カベルネ ソーヴィニヨンが大量に生産されています。素晴らしい停止。 （原文） Vinícola familiar com produção local de pequeno porte com vinhos diferenciados. Espaço amplo e agradável com grande variedade. Atendimento excelente com explicação específica sobre a produção e história da vinícola. As parreiras são acessíveis ao público e possuem grande produção de uvas merlot, além de Malbec,Malvasia de Cândida, Chardonnay, Cabernet Sauvignon. Excelente parada.

（Google による翻訳）ドン・ラウリンドのブドウ畑、ワインセラー、そして人々の温かいおもてなしを見学できたのは、素晴らしい体験でした。ホストのモイセスさんは、テイスティングのために素晴らしいワインを選んでくれました。人々は親切で、一つ一つ丁寧に説明してくれます。そして、それは何世代にもわたって受け継がれてきたものです。もっと詳しく知りたい方は、ぜひご訪問のご予約を。 （原文） Experiência incrível em.ver as parreiras a Adega e a hospitalidade das pessoas da don laurindo o anfitrião moises vez uma seleção incrível para a degustação pessoas gentil e explica tudo e vem de geração a geração quer saber mais agenda sua visita

（Google による翻訳）マーリーさんがとても丁寧に出迎えてくれました。テイスティングも楽しく、ワインはどれも素晴らしい品質でした。 店内は美しく居心地が良く、心地よい音楽と最高のサービスが楽しめます。 （原文） Fomos recebidos pela Marli, muito atenciosa, fizemos a degustação e os vinhos são de excelente qualidade. O espaço é bonito, aconchegante, música agradável e atendimento de primeira.

（Google による翻訳）最高のペアリングが楽しめる素晴らしいお店です。何より、ワインはテーブルに置いてあるので、じっくりと試飲できます！最初から最後まで大満足でした！サービスもとても親切でフレンドリーでした！また来たいと思いますし、友達にもぜひおすすめします！ （原文） Ótimo lugar com uma harmonização perfeita e o melhor o vinho fica na mesa para plena degustação! Amamos do início ao fim! O atendimento muito acolhedor e simpático! Voltaremos e indicaremos aos amigos!

（Google による翻訳）最高のランチ！メニューも素晴らしく、どれも美味しかったです！ドナ・ベレニスさんのサービスは最高で、彼女は素晴らしい方でした。料理もワインも最高でした！ （原文） Almoço top! Um menu degustação muito bom! Ótimo atendimento pelo Dona Berenice, uma pessoa espetacular. Comida excelente, bons vinhos!

（Google による翻訳）ここは間違いなくお勧めできる場所です。 今回の訪問では、私たちの経験は店とビストロに止まりました。 店では村で生産されたワイン、化粧品、土産物品、ドン・ペドリートで生産されたエキストラバージンオリーブオイルを販売しています。 オリーブオイルにつきましては、包装日を製造日として包装日から２年として包装に表示するという配慮がございまして、これでは公平ではないと考えております。 したがって、おそらく2022年2月または3月に生産されたオリーブオイルは、パッケージに記載されているように、2024年8月まで有効です。 法律ではそれが許可されていますが、ユーザーは混乱します。 ビストロは 2 階にあり、固定階段を経由してアクセスすることはできません。 環境は快適で、自然の花、美しい家具、ガラスの壁など、愛情を込めて装飾されています。 サービスは完璧で、非常にフレンドリーで礼儀正しく、対応しやすかったです。 ハウスワインはとても美味しくて、値段も手頃です。 ローズメルローをグラスで飲んでみました。 ランチは完璧で、おいしいコロンビーナ、ピンク色の塩も入ったスターターサラダ、リオグランデドスル産のエキストラバージンオリーブオイル、そして素晴らしいペストスパゲッティが含まれたカバーチャージでした。 メニューはデジタルではなく、ナプキンは包まれておらず、カトラリーは袋に入っていませんが、テーブルにはアルコールがあります。 サウンドトラックは心地よく、適切な音量でした。 トイレはシンプルで清潔ですが、BGMはありません。 （原文） Este lugar é daqueles que podemos recomendar com certeza. Nesta visita a nossa experiência se deteve na loja e no bistrô. A loja vende os vinhos produzidos na vilicola, cosméticos, artigos para lembrança e o azeite de oliva extravirgem produzido em Dom Pedrito. Sobre o azeite temos uma consideração a fazer, pois a data de envase está indicada na embalagem como sendo a data da produção, com contagem de 2 anos a partir da data do envase, o que não considero justo. Assim o azeite que foi produzido provavelmente em fevereiro ou março de 2022, tem validade até agosto de 2024, conforme indicado na embalagem. A legislação permite mas confunde o usuário. O bistrô fica localizado no segundo piso, sem acessibilidade com acesso através de escada fixa. O ambiente é confortável e decorado com carinho, com flores naturais, belo mobiliário e uma das paredes envidraçadas. O atendimento foi perfeito, realizado com extrema simpatia, educação e disponibilidade. Os vinhos da casa são muito bons e com preços convidativos. Provei uma taça de Merlot rose. O almoço foi perfeito, com couvert que incluiu deliciosas colombinas, uma salada de entrada com até sal rosa à disposição, além do azeite de oliva extravirgem produzido no Rio Grande do Sul e um espaguete ao pesto maravilhoso. O cardápio não é digital, os guardanapos não são envelopados e os talheres não são ensacados, mas tem álcool nas mesas. A trilha sonora é agradável e estava em um volume adequado. Os toaletes são simples e limpos, mas não tem música ambiente.

（Google による翻訳）調和のとれたランチをいただきましたが、とても美味しかったです！ すべてが格別で、リゾットは今まで味わった中で最高で、ワインとスパークリングワインがテーブルにあり、好きなだけ飲むことができます。 Wine Locals を通じて予約したのですが、予約ごとに無料のグラスが付いてきました。 （原文） Fizemos a almoço harmonizado e é maravilhoso! Tudo excepcional, o risoto foi o melhor que já provamos, vinhos e espumantes ficam na sua mesa e você pode tomar a vontade. Fiz a reserva pelo Wine Locals, veio uma taça de brinde por reserva.

（Google による翻訳）食事と宿泊に最適な場所です。完璧なサービスと素晴らしい料理！ （原文） Excelente lugar para jantar e também se hospedar. Atendimento impecável e comida ótima!

（Google による翻訳）ワイナリー、ゲストハウス、レストラン、工芸品の販売。私たちは小さなレストランに行きました。そこではオーナーがとても親切にサービスしてくれました。リゾットを試してみましたが、今まで食べた中で最高のリゾットの一つだったと思います。場所は美しい景色があり、とても静かです。ハウスワインをグラスで飲んでみました。価格はすべての品質に対して非常に公正だと思いました。家の前に簡単な駐車場があります。 （原文） Vinícola, pousada, restaurante e venda de produtos artesanais. Fomos no pequeno restaurante, onde a dona nos atendeu muito bem. Experimentei o risoto, eu diria que foi um dos melhores que já comi. O lugar tem uma bela vista, muito tranquilo. Experimentei uma taça de vinho da casa. Achei o preço bem justo pela qualidade de tudo. Tem estacionamento fácil na frente da casa.

（Google による翻訳）到着すると、素晴らしいワインを扱うワイナリーがあり、頂上には私たちが昼食をとり、とてもよく世話されたビストロがあります。彼らは私たちのすべての質問に答えてくれて、とてもフレンドリーでした。 環境はとても魅力的で、整理されていて、美しい景色が楽しめます。 私は牛肉のアントレコットにチーズとドライトマトのリゾットを添えました。とても美味しかったです。お勧めします！ ああ、メインコースの前に、温かいロールパンとペストリー、そしてサラダが提供されました。 (私はこの料理に 72.00 ドルくらい支払いました) （原文） Ao chegar você encontra uma vinícola com ótimos vinhos e na parte de cima fica o bistrô onde almoçamos e fomos muito bem atendidos. Tiraram todas as nossas dúvidas e foram muito simpáticos. O ambiente é muito charmoso, organizado, e tem uma vista linda. Eu escolhi um entrecot bovino acompanhado de um risoto de queijo e tomate seco, muito saboroso! Recomendo! Ah, e antes do prato principal serviram uns pãezinhos quentinhos dos deuses com algumas pastinhas e também uma salada. (Paguei algo em torno de 72,00 nesse prato)

（Google による翻訳）妻の誕生日に一緒に行きました。112号室に宿泊しました。 スタッフはとても親切で効率的、そして非常にプロフェッショナルでした。おめでとうございます。 いくつか改善すべき点があります。 ✅ Wi-Fi は最悪です。全く機能せず、部屋の出入り口付近でしか繋がりません。全く意味がありません。携帯電話のモバイルデータ通信も使えないため、オンラインで必要な作業はほとんどできません。特に旅行の写真を編集してソーシャルメディアに投稿したい人にとっては、これは本当に台無しです。仕事で行くなら、締め切りに間に合わず、かなり腹が立つ覚悟が必要です。 ✅ カーペットは花粉症の人には毒です。 ✅ 部屋には鏡がなく、バスルームにしかありません。 ✅ 壁の防音対策は改善の余地があります。隣の部屋の騒音で、土曜日から日曜日にかけて一晩中眠れませんでした。 ✅ ロマンティックなお祝いパッケージを購入しました。部屋にはベッドにロマンチックな「デコレーション」が施され、スパークリングワイン、コールドカット、パン、フルーツの盛り合わせが用意されるとのことでした。しかし、そのデコレーションは実に貧弱で、ベッドにハート型の風船が置かれているだけで、それ以上のものはありません。値段は上げても、何かインパクトのある、ゲストにとって本当に思い出に残るようなものにしてほしいです。これは、顧客にとってホテルのブランドイメージを大きく向上させるでしょう。 ✅ ルームサービスは23:00まで、または23:24まで利用できるべきです。残念ながら、22:00以降は注文できません。 それ以外は素晴らしいホテルです。朝食はとても美味しく、種類も豊富で、印象的です。 また利用したいですか？少なくとも、Wi-Fiが再び使えなくなることがなければ、また利用したいです。 （原文） Fui com minha esposa no seu aniversário. Ficamos no quarto 112. Equipe de funcionários muito solicita e eficaz, extremamente profissionais. Estão de parabéns. Alguns pontos precisam de grande atenção: ✅ Wi fi é terrivelmente péssimo. Não funciona, e conecta apenas próximo da porta de acesso ao quarto, o que não tem lógica alguma. Nem os dados móveis do telefone pegam no local, te deixando praticamente inoperante para qualquer coisa on line que precise realizar. Isso estragou bastante a experiência. Principalmente a quem quer editar e postar fotos dos passeios nas redes sociais. Se for trabalhar, se prepare para perder os prazos e passar muita raiva. ✅ O carpete é um veneno para quem sofre de rinite. ✅ Quarto não conta com nenhum espelho, somente o do banheiro. ✅ Isolamento acústico nas paredes pode ser melhorado, pois não dormimos a noite toda de sábado para domingo devido algazarra no quarto ao lado. ✅ Comprei o pacote de comemoração romântico, onde me foi informado que o quarto receberia uma "decoração" romântica na cama, um espumante e uma tábua de frios, pães e frutas. A decoração é extremamente fraca. Apenas um balão de coração colocado na cama. Nada mais. Aumentem o preço, mas façam algo de impacto, que realmente seja memorável ao hóspede. Isso agrega na marca do hotel de uma forma brutal perante os olhos do cliente. ✅ Deveria ter um serviço de quarto até as 23,24hs. Infelizmente vc não pode pedir nada após as 22hs. No restante, é um ótimo hotel. Café da manhã muito saboroso, variado e impactante. Voltaria? Talvez, e somente com a certeza que o Wi fi não me deixaria na mão novamente, pelo menos.

（Google による翻訳）友人グループと宿泊したのですが、チェックインがかなり分かりにくく、時間がかかりました。エレベーターが全階に止まらないのも、また分かりにくかったです。部屋は快適で清潔、シャワーもとても良く、スタッフも丁寧でした。廊下はかなり騒がしかったのですが、これはマナーの悪い宿泊客や子供たちの泣き声によるところが大きいです。カフェでイベントが開催されていて、駐車場は満車でした。到着した時には駐車が非常に困難でした。この点を考慮し、宿泊客用の駐車スペースを確保し、目印を付けるなどの対策を講じるべきです。 （原文） Estava com um grupo de amigos e nosso check-in foi bem confuso e demorado. Os elevadores não param em todos os andares, outra coisa bem confusa. Quartos bons e limpos, chuveiro muito bom, funcionários educados. Muito barulho pelos corredores, mas isso faz parte de hóspedes sem educação, com crianças gritando. Teve um evento no café e lotou o estacionamento. Quando chegamos foi bem complicado para estacionar. Devem pensar nisso e deixar guardada e sinalizadas as vagas para os hóspedes.

（Google による翻訳）ホテル自体はごく普通です。フロントスタッフはフレンドリーでしたが、レストランのスタッフはあまりフレンドリーではありませんでした。部屋と朝食はまあまあでした。しかし、このホテルを選んだ理由であるキッズエリアは、かなりひどい状態でした。キッズエリアは、メンテナンスが行き届いておらず、古くて壊れたおもちゃが置いてあり、暖房もないので部屋はかなり寒く、トランポリンは壊れていて子供の安全が脅かされていました。さらに、年齢や体格制限に関する指示もなかったため、10代前半の子供が遊んでいました。 （原文） O hotel é bem mais ou menos. Os atendentes da recepção são bem cordiais, do restaurante nem tanto. O quarto e o café da manhã são bem ok. O espaço kids, motivo pelo qual escolhemos o hotel, é bem ruim, sem manutenção, brinquedos velhos, estragados, não tem aquecimento (a sala é bem fria), a cama elástica está estragada, comprometendo a segurança das crianças. Além disso, não há instruções sobre limite de idade/tamanho de uso, sendo assim, tinham pré-adolescentes brincando no local.

（Google による翻訳）本当に楽しかったです。一つ問題がありました。午前7時に廊下に十代の若者たちが集まり、携帯電話を手に大声で話していました。かなり騒がしかったので、すぐに対応してくれるだろうし、学校かホテルの誰かが対応してくれるだろうと思い、フロントには電話しませんでした。 もう一つ問題がありました。307号室のシャワー室の隅に水が大量に溜まっていました。 （原文） Gostamos muito. Um problema: um grupo de adolescentes ficou no corredor às 7h da manhã, sentados com seus celulares, conversando alto. Não liguei p recepção pois achava que seria rápido e que alguem da escola ou do hotel iria intervir já que eram bem ruidosos. Outro problema: o box do apartamento 307 está acumulando muita água no canto.

（Google による翻訳）2025年11月にこのホテルに宿泊しました。 ホテルは全面カーペット敷きなので、アレルギー体質の方は絶対に泊まらないでください！カーペットとカーテンが古くて、ひどいアレルギー反応が出てしまいました！私たちが宿泊した週はとても寒く、ヒーターが効いていないようでした。フロントに3回電話しましたが、結局誰も確認に来ませんでした。一晩中寒かったです。 部屋の中は、壁の高いところに配線が緩んでいました。3人部屋（ダブルベッド1台＋シングルベッド1台）なのに、シングルベッドの近くにコンセントがありませんでした。 それに加えて、女性は不機嫌で無愛想な態度で私たちを迎えてくれました。歓迎されていると感じませんでした。チェックインの際、部屋がどこにあるか、朝食は何時か、朝食場所はどこ、Wi-Fiはどこにあるかなど、何も教えてくれなかったので、自分で情報を探さなければなりませんでした。 絶対に二度と泊まりません。 （原文） Ficamos no hotel em novembro de 2025, O hotel é todo no carpete, se voce for alérgico, nao fique!! Carpete e cortina velhos, fiquei super Alérgica! Na semana em que fomos fez muito frio, e a calejadas parecia nao estar funcionando, tive que ligar 3 x pra recepcao, e no fim ninguem foi verificar se realmente estava funcionando, passamos frio a noite toda. No quarto na parede no alto ainda tinha uma fiação solta. E nao tinha tomada perto da cama de solteiro, para o quarto de 3 pessoas ( 1 cama casal + 1 cama solteiro). Além disso tudo, fomos recepcionados por uma mulher, que nos atendeu mal de cara fechada, nao nos sentimos bem vindos, no do Check-in eu que tive que ir atrás de informações sobre onde era o quarto, que horas era o café, onde era o café, onde encontrava Wi-Fi, pq ela nao deu nenhuma informação. Com certeza nao voltaria

（Google による翻訳）サービスは素晴らしく、立地も良く、屋外エリアもとても素敵で、子供用プールもあります。朝食は素晴らしく、選択肢も豊富で、どれも美味しかったです。 （原文） O atendimento é ótimo, boa localização, a área externa é bem bonita, tem piscina infantil. Café da manha espetacular, muitas opções e tudo muito gostoso.

（Google による翻訳）本当に楽しい滞在でした。静かなホテルで、サービスも素晴らしかったです。 残念だったのはWi-Fiでした。インターネットの接続が非常に悪かったです。 （原文） Gostei bastante da estadia. Hotel tranquilo, atendimento excelente. O ponto negativo da visita foi o Wi-Fi. A Internet estava muito ruim

（Google による翻訳）7月に家族3人で宿泊しました。まあ、まあまあ良い滞在でした。良い点は、立地が素晴らしく、街の中心部にあり、朝食も美味しかったです。スタッフも良かったです。悪い点は、細かいことにこだわる方には、このホテルは気に入らないかもしれません。バスルームの天井にはカビが生え、予備の毛布は擦り切れてシミがついており、寝室のカーペットも使い古しの跡がありました。枕は薄く、ベッドは平均的なもので、特に感動するものではありません。一言で言えば、古いホテルなので、それなりの料金を払って初めて泊まる価値があると思います。 （原文） Ficamos hospedados em julho, uma família de 3 pessoas. Foi uma estadia boa, no máximo. Parte positiva: A localização é muito boa, bem central, e o café da manhã é bom. O atendimento da equipe também foi bom. A parte negativa: Se você for uma pessoa detalhista, vai se incomodar no hotel. Mofo no teto do banheiro, os cobertores extras estavam usados e manchados e o carpete do quarto dava sinais de muito uso. Os travesseiro são finos e a cama era regular, nada que impressiona. Resumindo: É um hotel antigo e que só vale a pena se pagar um preço bom.

（Google による翻訳）ホテルは市内中心部にあり、立地も非常に良いです。部屋は広々としていますが、カーペットは古く、バスルームも改装が必要です。駐車場は狭く、アパートメントを全部停めるにはスペースが足りません。全体的にサービスは非常に良かったです。唯一の欠点は、駐車場のマネージャーがシニア用駐車場に駐車させてくれなかったことです。私はまだ65歳です。 （原文） O Hotel fica no Centro da cidade, muito bem localizado. O quarto é espaçoso, mas o carpete está bem gasto, o banheiro também precisa de uma atualização. A garagem é apertada e não tem vagas suficientes para todos os apartamentos O atendimento em geral é muito bom. O único senão ficou por conta do responsável pela garagem, que não me deixou estacionar na vaga de idoso. Tenho somente 65.

（Google による翻訳）到着した瞬間から、スタッフの方々は細やかな気配りと親切な対応で迎えてくれました。彼らのホスピタリティは、私たちの滞在を本当に素晴らしいものにしてくれました。滞在中、サービスは完璧でした。常に親切で丁寧、そして必要なことなら何でも喜んで手伝ってくれ、まるで家族のように温かく迎えてくれました。 私たちが宿泊した部屋はとても居心地が良く、素敵な内装で清潔、そして全てが完璧に機能していました。マットレスは快適で、寝具は良い香りがしました。そして、その環境自体が、旅行者にとって欠かせない安眠をもたらしてくれました。 冬に宿泊したので、特に印象的だったのはシャワーでした。お湯はとても熱く、水圧もちょうど良く、寒い日の後には、とても心地よくリラックスできました。 間違いなく、また訪れたい場所です。設備、快適さ、そして特にきめ細やかなサービスが揃ったこの宿は、まさに最高の選択肢です。心からお勧めします！ （原文） Desde o momento da chegada, fomos recebidos com muita atenção e simpatia pelos funcionários. A receptividade realmente fez a diferença na nossa experiência. O atendimento foi impecável durante toda a estadia — sempre prestativos, educados e prontos para ajudar no que fosse necessário, transmitindo um clima acolhedor e familiar. O quarto em que ficamos era muito aconchegante, bem decorado, limpo e com tudo funcionando perfeitamente. O colchão é confortável, a roupa de cama cheirosa, e o ambiente em si nos proporcionou noites tranquilas de sono, o que é essencial para quem está viajando. Como viemos durante o inverno, um ponto que fez toda a diferença foi o chuveiro: a água era realmente bem quente, com boa pressão, o que tornou o banho uma experiência super agradável e relaxante após os dias frios. Sem dúvida, é um lugar onde a gente sente vontade de voltar. A combinação entre estrutura, conforto e principalmente o atendimento humanizado, faz desse lugar uma excelente escolha. Recomendamos de olhos fechados!

（Google による翻訳）朝食はとても美味しかったです。部屋は快適で広く、設備も充実していました。唯一の問題は駐車場です。同じブロック内の複数の建物に分散していて、ホテルとは離れていましたが、雨が降らなかったので問題ありませんでした。 （原文） Café da manha muito bom. Quarto confortável, grande e completo. Só o estacionamento que é distribuido em predios na mesma quadra mais desconectados entre si e o hotel, mas para mim estava muito bom pq nao teve chuva.

（Google による翻訳）広々とした部屋で、とてもきれいに清掃されています。柔らかいベッド、220Vと110Vのコンセント付きのワークデスク、広々としたバスルーム、そして素晴らしいシャワー。 朝食もとてもボリュームたっぷりでした。 （原文） Quarto amplo, muito bem higienizado. Cama macia, mesa para trabalho com tomada 220v e 110v. Banheiro amplo e ótimo chuveiro. O café da manhã também é bem generoso.

（Google による翻訳）駐車場は最悪で、ホテルから遠く離れている上に、特に駐車場でのサービスは今まで見た中で最悪でした。私たちの車に2回もぶつかり、車に乗っていた自閉症の人に失礼な態度を取りました。 （原文） A garagem é uma piada, fica longe do hotel, e o atendimento é o pior que já vi, especialmente no estacionamento. Nos bateram o carro duas vezes e faltaram ao respeito com a pessoa autista que estava no carro.

（Google による翻訳）すべてが完璧でした。スタッフはフレンドリーで親切、そして素晴らしいプロフェッショナルでした。宿泊施設は素晴らしく、とても清潔でした。朝食も素晴らしかったです。 （原文） Tudo perfeito. Os funcionários são simpáticos, acolhedores e excelentes profissionais. A estrutura do lugar é maravilhosa. Super limpo. Café da manhã fantástico.

（Google による翻訳）サービスは完璧です！とても親切で、私たちの特定のニーズにも快く対応してくれました。駐車場は非常に狭く、操作が難しいため、車の数によっては路上に駐車するのが最適です。部屋はとてもシンプルですが、とても機能的です。すべてが清潔で整っています。共用エリアの環境は美しいです！テレビは未だにブラウン管テレビです。寝るだけのビジネス滞在に最適です。非常に公正な価格です。 （原文） O atendimento é impecável! Muito prestativos, nos ajudaram com algumas necessidades específicas que tínhamos de muito bom grado. O estacionamento é bem pequeno e difícil de manobrar, dependendo da quantidade de carros o melhor é deixar o carro na rua. O quarto é bem simples, mas muito funcional. Tudo limpo e caprichoso. Os ambientes de área comum são lindos! As TVs ainda são de tubo. Ideal pra estadia a negócios, apenas para dormir. Preço muito justo.

（Google による翻訳）ゲストハウスは静かな場所にありますが、徒歩で行く場合は、周辺の主要なバーに行くにはUberかタクシーを利用する必要があります。 部屋は清潔で、朝食も美味しく（エネルギーを補給するには十分です）。 贅沢を好まない方には、十分な広さがあります。 私たちが宿泊した日は男性が多かったので、女性一人では少し窮屈に感じるかもしれません。 バスルームは狭く、部屋のテレビは映りませんでした。 エアコンは唯一使えました。 とにかく、値段を考えるとまた泊まりたいです。もし1レアルでも値上がりしたら、もう泊まる価値はないでしょう。 （原文） Pousada em local tranquilo, porém se estiver a pé precisará pegar um Uber ou táxi para chegar nos principais bares da região. Quartos limpos, café da manhã bom ( Dá para abastecer as energias),. Pra quem não liga pra muito luxo, atende bastante. No dia em que estávamos tinha muito homem. Então se você for mulher sozinha talvez se sinta um pouco desconfortável. Banheiro apertado / televisão do nosso quarto não funcionou. Ar condicionado somente ventilando, Enfim, voltaria pelo preço. Se aumentar 1 real já não valerá mais pousar no local.

（Google による翻訳）最悪な経験でした。友人と一泊だけのつもりで宿泊したのですが、到着すると受付に誰もおらず、まるで私たちの到着を待っていないかのようでした。ようやく誰かが到着すると、受付係は全くもって無秩序で、アプリで予約していたにもかかわらず、料金を過剰請求しようとしました。最初は間違った部屋に通され、その後また別の部屋に通されました。正しい部屋であるはずの部屋に着いた時には、ひどい臭いがしていました。バスルームは寝室の隣にあり、壁のないシャワーブースとトイレだけがありました。最悪でした。部屋が快適ではなかったので別の部屋をお願いしたところ、差額を払えば変更できると言われ、すぐに変更してもらうために差額を払いました。受付係の一人は機嫌が悪く、対応も悪く、私たちに非常に失礼な対応をしました。結局、私たちが泊まった部屋も前の部屋と同じくらいひどい部屋で、ひどい臭いがして眠ることさえできませんでした。早く出て行きたくてたまらなくなりました。言うまでもなく、エアコンは効かず、シャワーは温まらず、家具は古くてひどい状態、テレビはブラウン管でした。残念ながら、私の経験は最悪でした。二度と泊まりたくありませんし、他の人にもお勧めしません。 （原文） Experiência péssima, viemos uma amiga e eu ficar uma noite só. Logo que chegamos não tinha ninguém na recepção pra nos recepcionar, parecia que nem estavam nos esperando. Ao encontrar alguém a moça totalmente desorganizada, querendo cobrar um valor a mais sendo que eu tinha feito a reserva por aplicativo. Nós mandou primeiramente pra um quarto errado, depois fomos pra outro quarto errado novamente. Até que quando chegamos no quarto que era pra ser o correto, o cheiro do quarto era horrível, o banheiro era junto do quarto, só o box sem paredes e vaso dentro do box. Péssimo. Fui pedir outro quarto porque não estávamos nos sentindo confortáveis e aí me falaram que só nos deixariam trocar de quarto se pagassemos uma diferença a qual eu paguei pra poder trocar de quarto imediatamente. Uma das atendentes com um mal humor, respondendo sem vontade e nós tratando com extrema falta de educação. No fim de tudo, ficamos em um quarto tão péssimo quanto o outro, um cheiro muito desagradável, não conseguimos nem dormir. E não víamos a hora de ir embora. Sem contar que o ar condicionado não funcionava, o chuveiro não aquecia, os móveis além de antigos em péssimo estado, tv de tubo. Infelizmente minha experiência foi péssima. Não voltaria a me hospedar no local e não recomendaria também a outras pessoas.

（Google による翻訳）最悪で、汚くて、臭い。 朝6時なのに、散らかっていて、とてもうるさくて、廊下で大声で話している人がいた。 実際は、男性ばかりのシェアホステルだった！ファミリーホステルなんて宣伝するべきじゃない！ 値段は妥当ではなく、サービス内容に対して高い料金を支払わなければならない。 がっかり。大雨だったので、帰らなかっただけなのに。 （原文） Horrível, lugar sujo mal cheiroso Bagunça, muito barulho as seis da manhã gente falando alto no corredor Na vdd é uma pousada república cheia de homens ! Nao deve ser anunciada cm pousada familiar!!! O preço não é compatível se paga caro pelo que se oferece Decepção só não fui embora pq chovia muito

（Google による翻訳）最悪でした…前日、息子と病院に行くため、部屋を尋ねたところ、専用バスルーム付きのダブルルームがあると言われたのです。夫と交代で数時間休みたいと思い、到着しました。到着後、彼女は「かなり時間がかかるからお茶でも飲んできて」と言いましたが、どれくらいかかるかは教えてくれませんでした。1時間15分後、彼女は受付に誰もいないまま現れました。私の後に待っていたカップルが到着しました。彼女は私を彼らの対応に任せようとしましたが、彼らは私が既に待っているので、私の対応をするように丁寧に言いました。彼女は「部屋を見て、カップルを待っているのかどうか確認して」と言って、私を一人にしてくれました。ひどい部屋でした。1階にあり、汚くて臭い。バスルームには壁がなく、寝室との仕切りはカーテンだけでした。1時間以上も待たされる前に案内するべきだったので、私は泊まるのを拒否しました。顧客への配慮が欠けており、非常に汚い環境でした。 （原文） Péssimo…Liguei um dia antes pois estávamos no hospital com nosso filho pedindo de quartos. Me informou que teria um quarto de casal com banheiro privativo. Cheguei lá pois queria descansar umas horas apenas para revezar com meu esposo e após chegar lá ela me falou que demoraria bastante, que era pra tomar um chá, mas não me falou quanto tempo.1 hora e 15 depois ela aparece, sendo que deixou a recepção sem ninguém pra atender, e juntamente chegou um casal que estava esperando tb após eu, ela já ia me deixar de lado para atende-los e eles educadamente falaram pra me atender que eu já estava esperando. Ela me disse, vai lá ver o quarto pra ver se te aguarda para atender o casal, e me deixou ir sozinha. Quarto péssimo, no térreo, sujo e fedido. Banheiro sem paredes, apenas cortinas separando do quarto.Me neguei a ficar, primeiro que deveria ter me mostrado antes de me fazer esperar mais de hora. Falta de sensibilidade com os clientes e ambiente muito sujo.

（Google による翻訳）フロントの対応は良くなく、スタッフも不親切でした。 部屋の埃がひどく、息苦しかったです（鼻炎、喘息、気管支炎になりやすいです）。 トイレの便座には排泄物が、シャワーの便座と床には髪の毛が落ちていました。 衛生用品は共用で、質も疑わしいものでした。 入り口では喫煙者が大勢いました。 CCEの14インチテレビ。SBTとGloboのみ。 枕は香水と汗の臭いがしました。 （原文） Recepção largada. Pessoas de má vontade. Poeira asfixiante no quarto,,(renite, asma, bronquite te espera). Banheiro com fezes no assento.Pentelhos no assento e no chão do chuveiro. Material de higiene coletivos e duvidosos. Na entrada aglomeração de gente fumando. Tv cce 14" . Somente SBT e globo. Travesseiro cheirando perfume e suor.

（Google による翻訳）彼女とイースター休暇の週末にBooking.comで予約をしました。驚いたことに、オーナーは全く準備をしていませんでした。私たちの予約を見つけるのに5分もかかった上に、何も知らないと言い放ちました。プロ意識の欠如です。しかも、狭いシングルルームしか提供されず、サービスも失礼でした。宿泊施設を提供しているウェブサイトをきちんと確認しなかったのは私たちの責任ではありません。もっとしっかり計画を立てた方が良いでしょう。お勧めしません。 （原文） Minha namorada e eu fizemos reserva no booking para o feriadão da semana santa e Páscoa. E para a nossa surpresa a proprietária simplesmente não havia se preparado para nós receber, demorou uns 5 min para achar a nossa reserva e alegou que nao sabia de nada, FALTA DE PROFISSIONALISMO e ainda nos ofereceu um quarto para solteiro minúsculo e um atendimento de má vontade, não temos culpa se não olham o site em que oferecem hospedagem, se programem melhor, não recomendo

（Google による翻訳）ホテルの立地は良いです。古いホテルで、ドアには鍵が付いており、出発時にフロントに預ける必要があります。廊下は人が歩いたり話したりすると少し騒がしいので、床を変えるか防音対策を検討した方が良いでしょう。通りは交通量が多く、少し騒音が聞こえます。ホテルでシャワーを4回利用しましたが、一度はぬるくて温まらない時もありましたが、別の時はシャワーから熱いお湯が出ました。タオルとベッドリネンはもう少し柔らかければ良かったのですが、まあまあでした。毛布は古いもので、もっとモダンな羽毛布団に交換しても良いと思います。部屋のテレビは少し使いにくく、チャンネルを変えるのに時間がかかりました。朝食はまあまあでしたが、スナックの種類がもう少しあればなお良いと思います。費用対効果を考えると、ホテルは悪くないと思います。 （原文） A localização do hotel é boa. Hotel mais antigo, portas são com chaves e tem que deixar na recepção na hora de sair. Corredor um pouco barulhento quando passa alguém caminhando ou conversando, poderiam pensar em colocar algum outro piso/isolamento acústico. Um pouco de barulho da rua, que é movimentada. Tomei banho quatro vezes no hotel e em uma delas a água ficou morna e não esquentou, porém nas demais água logo veio quente no chuveiro. Toalhas e roupa de cama poderiam ser mais macias, mas ok. Cobertas são daquelas mais antigas, poderiam ter edredons mais modernos. TV do quarto meio difícil de utilizar, um pouco demorada na troca de canais. Café da manhã ok, poderiam ter mais opções de salgados. Hotel ok pelo custo benefício.

（Google による翻訳）ホテルは古い構造ですが、滞在の基本的なニーズを満たしています。朝食は良かった点です。種類が豊富で、品数も常に十分補充されており、とても美味しかったです。しかし、部屋には物足りないところがありました。受付に電話をしても機能せず、テレビは非常に古く、ケーブルチャンネルやNetflixのようなストリーミングオプションはありませんでした。さらに、壁に樋が取り付けられたばかりで落下の危険があるなど、構造に改修が必要であることに気付きました。もう一つのマイナス点は、通りからの絶え間ない騒音で、かなり迷惑でした。滞在をより快適にするために、ホテルが何らかの防音対策に投資したら面白いだろう。メンテナンスの改善、部屋の近代化、外部の騒音を減らす方法により、体験はさらに良くなるでしょう。 （原文） O hotel tem uma estrutura antiga, mas atende às necessidades básicas de uma estadia. O café da manhã foi um ponto positivo, com bastante variedade, itens sempre bem repostos e muito saboroso. No entanto, o quarto deixou a desejar. O telefone para interfonar a recepção não funcionava, a TV era muito antiga, sem canais a cabo ou opção de streaming como Netflix. Além disso, notei que a estrutura precisa de reformas, como uma canaleta na parede que estava apenas encaixada, com risco de cair. Outro ponto negativo foi o ruído constante da rua, que incomodou bastante. Seria interessante que o hotel investisse em alguma forma de isolamento acústico para tornar a estadia mais confortável. Com melhorias na manutenção, modernização dos quartos e um método para reduzir o barulho externo, a experiência poderia ser bem melhor.

（Google による翻訳）ホテルは最高の立地で、どこにでも近いです。ペットと一緒に滞在しましたが、とても快適でした。フロントスタッフのサービスも大変満足しました。私たちが泊まった部屋は清潔で整頓されていました。エアコンはスプリットエアコンで、必要に応じて暖房も使えました。唯一の問題は、ホテル前の通りからの騒音でした。通りはかなり交通量が多く、通り側の部屋は改善の余地があるでしょう。もう一つ良かった点は、朝食が素晴らしかったことです。また必ず利用します。 （原文） O hotel possui ótima localização, perto de tudo, nossa estadia foi ótima com o nosso pet, adoramos o atendimento do pessoal da recepção, o quarto que ficamos estava limpo e organizado, tinha um ar split e também calefação se tivesse a necessidade, único problema foi o barulho que vem da rua da frente do hotel, como é bastante movimentada, poderia ser melhorado isso para os quartos desse lado. Outra coisa positiva, o café da manhã é maravilhoso. Com certeza voltaremos.

（Google による翻訳）ホテル、サービス、朝食は素晴らしかったです。 ただ、ベッドのマットレスが古すぎて、スプリングも摩耗していたので、2泊は良くありませんでした。それ以外はすべて完璧でした！ （原文） hotel , atendimento, café da manhã ótimo. Mas a cama o colchão velho demais afundava as molas já gastas não foi boa as duas noites dormindo lá o restante tudo perfeito!!

（Google による翻訳）宿泊した部屋ではテレビのチャンネルに問題がありましたが、ホテルの評判を落とすほどではありませんでした。お勧めです。シャワーも良く、コーヒーも美味しかったです。 （原文） No quarto que fiquei deu problema nos canais de TV mas nada que desonere o hotel. Recomendo. Banho bom e café bom também.

（Google による翻訳）ホテルは少し古いですが、設備は良く、スタッフはとても丁寧で、朝食も美味しかったです。市内中心部とメインのグルメ街にもとても近いです。 （原文） Hotel um pouco mais antigo, mas boa estrutura, funcionários muito educados e boa pedida de café da manhã. Bem próximo do centro e da principal avenida gastronômica.

（Google による翻訳）良いホテル、リーズナブルな価格、サービスには改善の余地あり、受付の準備が不十分、部屋の清掃、アイテムの補充を見直す必要があります。 （原文） Bom hotel, preço razoável, atendimento precisa melhorar, recepção mal preparada, limpeza do quarto e reposição de itens deve ser revisada.

（Google による翻訳）悪い滞在ではありませんでしたが、期待よりも少なかったです。ウェブサイトの状態が悪く、情報を見つけるのが難しいことから始まり、予約をしようとしたときの WhatsApp 経由のひどいサービスが続きました。宿に着く前からすでに疑っていました。私たちが到着したとき、レセプションでのジョバニのサービスは素晴らしかったです。彼は私たちに旅館について説明し、部屋に案内してくれました。ストーリアに泊まりましたが、同じ値段の宿で何が違うのかわかりません。部屋はまあまあですが、かなり古いですが、確かに滞在料金に見合ったものではありません。床は石でカーペットも敷いていないので、寒い日にはかなり不快だと思います。一般的に、部屋は居心地の良さに欠けています。ベッドとシャワーはとても良いです。私たちは 2 泊しました。最初の朝食では、ビュッフェは「まあまあ」であることがわかりましたが、これも宿泊料金に見合っていません。朝食のサービスはかなり貧弱で、女の子は気さくですが、明らかに訓練が不足しています。初日に私たちがテーブルに座ったとき、彼らはただ「スクランブルエッグが欲しいですか？それともオムレツが欲しいですか？」と尋ねました。彼らはオプションの説明もせず、ビュッフェについても、スパークリングワインについても話しませんでした...提供されているものの「売り方」をもっとよく知っていたはずです。 2日目の朝食はビュッフェではなく、少しずつ料理が出てきました。繰り返しますが、説明はほとんどなく、私たちが何が欲しいのか、何が望まないのかは尋ねられませんでした。朝食とコーヒーのサービスは、ブティック旅館には及ばない、普通のホテルのようなものでした。インには、フロントと庭園以外にプール、サウナ、その他の共用エリアはありません。とにかく、この場所は美しく、大きな可能性を秘めているので、残念だと思いました。滞在の良い点: 美しい景色、Lui Wine Bar (素晴らしいサービスと食事)、ガイド付きツアー (屋外で購入可能)。二度とここには泊まりたくないです。 （原文） Não foi uma estadia ruim, mas foi muito aquém do esperado. A começar pelo site, que é ruim e difícil de encontrar informações, seguido do péssimo atendimento via whatsapp quando fui fazer a reserva por lá. Antes de chegar na pousada eu já estava desconfiada. Ao chegarmos, o atendimento do Giovani na recepção foi ótimo. Nos explicou sobre a pousada e nos levou no quarto. Ficamos hospedados na Storia, mas não sei ao certo a diferença entre as pousadas de mesmo preço. O quarto é ok e bem antiguinho, certamente não condizente com o valor da estadia. O piso é de pedra e sem tapete algum, em dias muito frios imagino que seja bastante desconfortável. De forma geral, falta aconchego no quarto. Cama e chuveiro são bem bons. Ficamos hospedados duas noites. No primeiro café da manhã, achei o buffet "ok", novamente não condizente com o preço da estadia. O atendimento no café da manhã é bastante fraco, as meninas têm boa vontade mas claramente falta treinamento. Ao sentarmos na mesa no primeiro dia simplesmente perguntaram "vocês querem ovo mexido ou omelete?". Não explicaram opções, não falaram do buffet, não falaram do espumante... poderiam "saber vender" muito melhor o que está ofertado. No segundo dia de café da manhã, o buffet não estava servido, então foram trazendo as comidas aos poucos. Novamente, pouquíssimas explicações, não perguntaram o que queríamos e o que não queríamos. O combo café da manhã + atendimento do café foi de qualquer hotel simples, nem de perto o de uma pousada boutique. A pousada não possui psicina, sauna ou outra área comum além da recepção e jardins. Enfim, achei uma pena porque o local é lindíssimo e tem um ótimo potencial. Pontos positivos da estadia: visual lindo, Lui Wine Bar (atendimento e comidas excelentes) e tour guiado (pode ser adquirido por fora). Não me hospedaria aqui novamente.

É com profunda indignação e revolta que registramos esta reclamação contra a Casa Valduga, após uma experiência absolutamente lamentável e traumática durante nossa última estadia — justamente em um fim de semana que deveria ser marcado por celebração e boas lembranças. Somos clientes recorrentes e escolhemos a Casa Valduga para comemorar nosso aniversário de casamento, confiando na reputação da empresa. No entanto, fomos surpreendidos por uma sequência de erros inadmissíveis, culminando em humilhação pública, constrangimento e até impedimento de locomoção. Realizamos o check-out antecipado conforme orientação da equipe, e todas as despesas foram quitadas previamente via links de pagamento — incluindo massagens e demais serviços. Mesmo assim, durante nosso jantar comemorativo, fomos abordados por uma atendente alegando uma suposta pendência. Apresentamos os comprovantes imediatamente, mas a funcionária insistiu, interrompendo nossa refeição e nos expondo a uma situação vexatória. O episódio mais grave ocorreu na manhã seguinte, quando fomos impedidos de deixar a propriedade sob a acusação infundada de dívida. Fomos tratados com grosseria e deboche, como se estivéssemos tentando fugir sem pagar. Tivemos que acionar a polícia e buzinar para chamar atenção, pois estávamos sendo privados de nosso direito de ir e vir — o que configura, inclusive, possível crime de cárcere privado (art. 148 do Código Penal). Somente após a chegada de outro segurança e contato com um dos proprietários conseguimos sair, mas ainda assim sob desprezo e atraso injustificado. Quase perdemos nosso voo para São Paulo. O mais revoltante é que, após o ocorrido, enviamos um e-mail detalhado à direção da Casa Valduga relatando tudo o que aconteceu — e sequer tivemos a dignidade de uma resposta. Fomos ignorados. A conduta da equipe revela falhas graves de comunicação, treinamento e gestão. O que deveria ser um fim de semana de celebração foi transformado em um pesadelo por negligência e desrespeito.

Nunca mais. Estou agora mesmo hospedada na pousada da Casa Valduda, às 2 da manhã, numa das suítes mais caras do lugar e não consigo dormir. As paredes e tetos são feitas de papel. Os hóspedes de cima conversam, correm, gritam e parece que estão dentro do meu quarto. Não há portaria 24 h para reclamar. Assim que fiz o check in reclamei que o casal de cima, mesmo quando convesava baixo, eu ouvia tudo. A acústica é inexistente. Agora, eles estão dando uma festa ( pois ouvimos vozes de várias pessoas) então imagina que piorou mil vezes. A vinícola é linda, mas a hospedagem, ainda mais para um público exigente, não vale a pena. Fora que o colchão é muito mole e está meio caído para o lado. Não recomendo e não volto nunca mais.

（Google による翻訳）素敵な場所で、サービスも最高でした！レストランの料理も最高でした！ 泊まった部屋はかなり古かったですが、ベッドは快適で、暖房も効いていました…バスルームのドアが閉まりませんでした… クリスとセウ・フアレスによるテイスティングは本当に素晴らしく、間違いなく最高の体験でした… 20年もののワインを飲みましたが、本当に価値がありました！ （原文） Local legal, atendimento muito bom! A comida do restaurante é maravilhosa! O quarto que fiquei é bem antigo, mas a cama é boa e a calefação também… a porta do banheiro não fechava… a degustação foi muito top, sem dúvidas a melhor das experiências, com a participação da Cris e do Seu Juarez… tomamos um vinho de 20 anos… valeu demais!!

（Google による翻訳）この魅力的な隠れ家を訪れるのはいつも楽しいです。宿は相変わらず美しく、温かい雰囲気、完璧なワインテイスティング、そして五感を刺激するディナーが楽しめます。何度でも訪れたくなる場所です！ （原文） "É sempre um prazer voltar a este refúgio encantador. A pousada continua linda como sempre, com uma atmosfera acolhedora, degustações de vinho impecáveis e um jantar que conquista todos os sentidos. Um lugar que faz a gente querer voltar sempre!"

（Google による翻訳）ワイナリーツアーは非常に興味深く、最後には試飲があり、最後はレストランでランチを楽しみます。 （原文） O passeio pela vinícola é muito interessante culminando com uma degustação.. e para terminar almoço no restaurante..

（Google による翻訳）豪華すぎることも、安すぎることもありません。標準的な観光客向けクオリティです。 カーサ・ヴァルドゥガは、シンプルながらも質の高い体験を提供しています。パスタと肉料理のビュッフェは、丁寧に調理された完璧な料理で大変美味しく、それに合わせてハウススパークリングワインも絶品で、格別な味わいです。全てが完璧に仕上げられており、誇張は一切ありません。しかし、その繊細な心遣いが、体験を完璧で楽しいものにしてくれます。ぜひお勧めします！ （原文） Nada alto. Nada baixo. Turístico padrão de qualidade. A Casa Valduga oferece uma experiência simples e cheia de qualidade. O rodízio de massas com carnes é muito saboroso, com pratos bem feitos e preparados no ponto certo. Para acompanhar, os espumantes da casa são incríveis e fazem toda a diferença. Tudo é bem feito, sem exageros, mas com aquele toque que deixa a experiência completa e agradável. Recomendo!

（Google による翻訳）以前の旅館はとても良かったのですが、今は経営が悪く、私たちのこの場所での経験は良くありませんでした。 （原文） A pousada no passado era muito boa, mas agora está sendo pouco administrada, nossa experiência com o lugar não foi Boa.

（Google による翻訳）あまり良い経験ではありませんでした。フロントには誰もおらず、少し道に迷います。部屋の鍵を渡すのが仕事のようで、他の人が管理しているようでした... 夜はかなり騒音があり、家族が最上階に住んでいるかどうかはわかりませんが、夜は遅くまでたくさん歩き回ります。一晩中、窓やドアから騒音が鳴り続けます... とにかく... 兄の勧めでしたが、私たち夫婦はそれが気に入りませんでした。 （原文） Não foi uma experiência muito boa. Não fica ninguém na recepção, você fica meio perdido, deu a impressão que o serviço deles era lhe entregar a chave do quarto e o resto se vira... A noite tem muito barulho, não sei se a família mora no andar de cima, mas a noite, até mais tarde, é muita andança. A noite toda fica fazendo barulhos na janela, portas... enfim... Foi indicação do meu irmão, mas a nós, minha esposa e eu, não agradou.

（Google による翻訳）とても良かったです...オーナーの皆様、おめでとうございます。とても歓迎してくれました。朝食ととても愛情深いマスコット（カロプシタ・ニーナ）が気に入りました♡また次回お会いしましょう 🙋🏻‍♀️ （原文） Muito bom... Parabéns aos proprietários, muito acolhedores. Gostamos do café da manhã e da mascote (Calopsita Nina) super carinhosa ♡ Até uma próxima 🙋🏻‍♀️

（Google による翻訳）ZAP、ウェブサイト、および対面での非常に優れたサービス。とてもおいしい朝食。追加の毛布をお願いしましたが、快諾していただきました。部屋にはバスルーム以外にゴミが1つだけ残っています。冬は歯を磨く勇気もなかったので、洗面台の暖房やお湯を沸かすのが大変だったので、ガスシャワーの設置を検討することをお勧めします（笑） （原文） Atendimento via ZAP, site e presencial muito bom. Café da manhã bem gostoso. Pedi uma coberta a mais e fui atendida. Soh falta um lixinho no quarto, que não seja o do banheiro. Sugiro cogitarem implantar chuveiro a gás porque foi difícil esquentar e água quente para a pia do banheiro no inverno, pois mal dava coragem de escovar os dentes kkkk

（Google による翻訳）私たちが泊まった部屋はとても悪かったです。ミニバーはおろか、ランプさえありませんでした。ダブルベッドはシングルベッドを２台つなげたものでした。小さなシャワー。テレビは部屋のほぼ天井に設置されていた上に、映りもひどいものでした。ワードローブは即興で作られました。オーナーはとても親切にサービスを提供してくれました。 支払った値段の価値はありません。市内中心部から離れた旅館。 （原文） Quarto que ficamos era muito ruim. Não tinha frigobar , nem mesmo um abajur . A cama de casal era duas de solteiro unidas. O chuveiro pequeno. A imagem da TV era horrível , além dela estar instalada quase que no teto do quarto . O roupeiro era improvisado . Os proprietários foram bem gentis quanto o atendimento. Não vale o valor pago. Pousada distante do centro da cidade.

（Google による翻訳）全体として、それは良く、安く、許容範囲内でしたが、部屋の設備は非常に不安定です。特に、ほとんどの時間、部屋には下水の臭いがありました（雨のせいかもしれません）。そこに戻るのではなく、別の場所に行こうとします。 （原文） Para quebrar o galho foi bom, barato, aceitável, mas as instalações do quarto são bastante precárias. Em especial havia um cheiro de esgoto no quarto durante a maior parte do tempo (talvez por causa de chuva). Eu tentaria ir pra outro lugar ao invés de voltar lá.

（Google による翻訳）値段に見合う価値はありますが、少なくともナイトスタンドかカウンター/テーブルがあればもっと良かったと思います。バスルームにはヘアドライヤーも欲しいところです。私が行った時は、棚に埃がかなり積もっていました。朝食は種類は少ないですが、とても美味しかったです。 （原文） Condiz com o valor da diária, porém poderia ter pelo menos um criado mudo ou balcão/mesa para colocar coisas em cima. No banheiro poderia ter secador de cabelo também. Quando fui existia bastante pó nas prateleiras. O café da manhã tem pouca variedade mas é muito bom.

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、滞在、朝食は期待通りでした!!次回Bentoを訪れる際はまた来たいと思います！ （原文） Atendimento ótimo, estadia e café da manhã atenderam as expectativas!! Voltaremos na nossa próxima visita a Bento!

（Google による翻訳）宿泊の機会はなかったのですが、部屋を探して電話したところ、対応してくれた若い男性がとても親切で丁寧でした。他に空室がなかったのですが、すぐに探してくれるよう尽力して​​くれました。仕事でこの街に来ていたので、宿泊する必要はなかったのですが、急遽必要になりました。 本当にありがとうございました！ だからこそ、5つ星にさせていただきました！ 注：他のホテルでは同じような経験はなかったので、この地域でホテルや旅館を探している方なら、きっと問題なく利用でき、きちんと対応してくれると思います！ （原文） Não tive o privilégio de me hospedar lá, porém quando liguei procurando por um quarto o rapaz que me atendeu foi bem solícito e educado. Eles não tinham mais acomodações livres, porém ele de pronto tentou me auxiliar na procura, pois eu estava na cidade a trabalho, não ia precisar pousar lá, porém necessitei de última hora. Meu muito obrigado pela atenção dada!! Por isso, dou as 5 estrelas!! Obs.: Não obtive a mesma experiência em outros que liguei, portanto acredito que quem estiver procurando por um hotel ou pousada na região pode ir sem problemas nesse que serão bem atendidos!!

（Google による翻訳）良いロケーション、小さいながらも快適な部屋!!!おいしい朝食😋 （原文） Localização boa, quarto pequeno porém confortável!!! Café da manhã gostoso 😋

（Google による翻訳）ここより良くないホテルが２倍の値段で売られています。 （原文） Tem hotéis pelo dobro do valor que não são bons como esse lugar.

（Google による翻訳）場所は良いですが、市内中心部から少し離れています。私たちが宿泊した4人部屋の最上階には、バスルームがまだ完全には完成していません。それ以外はすべて問題なく、ミニバー、Wi-Fi、ベッドは快適で、オーナーは気が利いていてフレンドリーです。 （原文） O lugar é bom, só um pouco distante do centro da cidade. No quarto quádruplo que ficamos, na parte superior, o acabamento do banheiro ainda não está totalmente finalizado. Fora isso, tudo certo, tem frigobar, wi-fi, as camas são confortáveis e os proprietários são atenciosos e simpáticos.

（Google による翻訳）とても素敵なスタッフ、とても居心地が良く、整理整頓された場所、とても清潔で、強くお勧めします。素晴らしい朝食をチェックしてみる価値があり、常にあなたの健康を気遣っているスタッフもいます！ （原文） Pessoal super gente boa, local bastante aconchegante e organizado,com bastante higienização super recomendo, vale a pena conferir com um ótimo café da manhã e ainda também contado com pessoas visando sempre o seu bem estar!

（Google による翻訳）素晴らしい景色が楽しめる素敵な場所！ 居心地の良い、家庭的な雰囲気の場所で、朝食も美味しく、まるで我が家のようにくつろげました！ オーナーのギルマーさんとフェルナンダさんは素晴らしい方々で、とてもフレンドリーでした。たくさんおしゃべりして、たくさん笑いました。旅の途中でまた一つ友情が芽生えました！ （原文） Lugar maravilhoso, com uma vista linda! Um local aconchegante, ambiente familiar, com um café da manhã delicioso. Me senti em Casa! Gilmar e Fernanda os donos são pessoas maravilhosas, muito simpáticos, conversamos muito, rimos muito, mais uma amizade adquirida ao longo das viagens!