プエルト デル カルメンの28のベストスパホテル

（Google による翻訳）シーサイド ロス ハメオスには何度か宿泊しましたが、それだけでもこのホテルの素晴らしさが伝わってきます。快適さ、美しい環境、そしてサービスが絶妙に調和していて、何度も訪れたくなる魅力があります。正直なところ、このホテルは五つ星に値するのですが、何度も訪れることで、初めて宿泊した時には気づかないような小さな欠点もいくつか見つけることができました。 まずは良い点から見ていきましょう。良い点はたくさんあります。食事は素晴らしく、全体的な雰囲気もとても心地よく、ビーチフロントのロケーションは理想的で、庭園は…ただただ息を呑むほど美しいです。訪れるたびに、またこのホテルに惚れ込んでしまいます。そして、このホテルを愛しているからこそ、少し批判的に、正直なフィードバックを述べたいと思うようになったのかもしれません。 2025年夏現在、ホテルは改装工事中なので、私が言及した点の中にはすぐに古くなるものもあるかもしれません。また訪れて、改善された様子を見るのが本当に楽しみです。ちょっとした欠点： サウナは15歳以上しか利用できないため、不必要な制限のように感じます。些細な問題ですが、家族連れには再考してもらえるとありがたいでしょう。 オールインクルーシブプランの宿泊客にはリストバンドが配布されません。水着を着たままカードを持ち歩くのは不便です。シンプルなリストバンドの方がずっと実用的です。 午後のスナックの種類がかなり限られています。新鮮なフルーツや軽めの野菜サラダなどがあれば嬉しいです。 ビーチバーのサービスは遅く、行列が長くなり、待ち時間が長くなることがあります。 午後のスナックはセルフサービスではないので、バーでの長い待ち時間を避けることができます。 屋外卓球は理想的ではありません。コンクリート製のテーブルしかなく、ボールが適切に跳ねません。さらに、風が吹き付けるため、プレーが中断されることも少なくありません。部分的に風が遮られ、標準的な屋内テーブルが設置された場所であれば、もっと楽しくプレーできるでしょう。 とはいえ、これらの問題は、全体的な体験を大きく損なうものではありません。もし可能なら、このホテルに4.5つ星を付けたいところです。今のところは4つ星ですが、改装後は喜んで5つ星に上げたいと思っています。 （原文） I’ve stayed at Seaside Los Jameos several times, and that alone shows how much I enjoy this hotel. It offers a combination of comfort, beautiful surroundings, and services that keep me coming back. Honestly – while the hotel deserves five stars, my repeated visits have also given me the chance to notice a few minor shortcomings that might go unnoticed on a first stay. Let’s start with the positives – and there are many. The food is excellent, the overall atmosphere is very pleasant, the beachfront location is ideal, and the gardens… simply stunning. Every return to this place makes me fall in love all over again. And maybe it’s precisely because I love this hotel that I feel encouraged to be a little more critical – with the intention of offering honest feedback. As of summer 2025, the hotel is undergoing renovations, so some of the points I mention may soon be outdated. I’m really looking forward to coming back and seeing the improvements. Minor downsides: The sauna is only accessible from age 15, which feels like an unnecessary restriction. It’s a minor issue, but one that families might appreciate being reconsidered. All-inclusive guests don’t receive wristbands. Carrying the card around in swimwear isn’t very convenient – a simple wristband would be much more practical. Afternoon snacks are quite limited – I’d appreciate the addition of fresh fruit or light vegetable salads to the selection. Service at the beach bars can be slow, with long queues and extended waiting times. There’s no self-service option for the afternoon snacks, which could help avoid the long wait at the bar. Outdoor table tennis is not ideal – only concrete tables are available, which don’t provide a proper bounce for the ball. In addition, the area is exposed to wind, which often disrupts play. A partially sheltered space with standard indoor tables would make the game far more enjoyable. That said, none of these issues significantly spoil the overall experience. If I could, I’d give the hotel 4.5 stars – for now, I’m giving it four. But I’m hopeful that after the renovations, I’ll gladly raise that to five.

（Google による翻訳）3週間後、少し違った形で想像していた休暇を今日で終えます。2023年にも3週間滞在し、あらゆる面で心から満喫しました。しかし今年はそうはいきませんでした。物事がスムーズに進まなかったのです。改装工事はまだ終わっておらず、特にハウスキーピングではあちこちで不具合が見られ、常に何かが欠けていました。受付での介入後、午後2時半まで部屋の準備ができませんでした。 ライブクッキングでは、魚や肉の焼き加減がシェフによって大きく異なり、かなりのばらつきがありました。ビュッフェは毎日改装されているようで、2023年に私たちが大いに楽しんだバラエティは徐々に実現されていったのです。 プールサイドのラウンジャーは早めに予約されてしまい、昼食後に到着するゲストもいました。それは少し残念でしたが、ビーチに行くことはでき、ホテルは⛱️とラウンジャーの10.50ドルの料金を払い戻してくれました。 ホテルの立地と庭園はまさに最高で、レセプションのスタッフも最高でした。常にフレンドリーで有能、そして熱心に解決策を探してくれました。 レストランのサービスもまた最高でした。ヨランダ・ロペスさんはとても気配りがあり、いつも機嫌が良かったです。 マネジメントアシスタントのカタリーナさんは、私たちの些細な疑問にも丁寧に対応し、お客様第一主義を貫いてくれました。 総じて素晴らしい休暇でした。2023年にはさらに良い体験ができると確信しました。 （原文） Nach 3 Wochen reisen wir heute ab aus einem Urlaub, den wir uns etwas anders vorgestellt hatten. In 2023 waren wir auch für 3 Wochen hier und es hat uns in allen Bereichen super gefallen. Das war in diesem Jahr nicht ganz so, es lief einfach nicht rund. Die Renovierungsarbeiten sind bei weitem noch nicht abgeschlossen und es hakte an der einen oder anderen Stelle,insbesondere im Housekeeping -Irgendetwas fehlte immer- und vor 14.30 war das Zimmer erst nach Intervention an der Rezi fertig. Beim Livecooking hing der Gargrad von Fisch und Fleisch stark von den verschiedenen Köchen ab, es gab starke Schwankungen. Gefühlt wurde das Buffet jeden Tag umgebaut und die in 2023 von uns so geschätzte Vielfalt wurde erst nach und nach erreicht. Die Liegen am Pool wurden schon früh reserviert und die Gäste kamen teilweise erst nach dem Mittagessen. Das war schon ärgerlich, man konnte allerdings an den Strand ausweichen und hat vom Hotel die Gebühr für ⛱️und Liegen in Höhe von 10,50 erstattet bekommen. Absolut top ist die Lage und der Garten des Hotels und unschlagbar die Mitarbeiter an der Rezeption, immer freundlich, kompetent und um Lösungen bemüht. Auch der Service im Restaurant war wieder top,als sehr umsichtig und immer gut gelaunt fiel uns Yolanda Lopez auf. Katharyna als Assistentin der Direction hat sich ausgesprochen gut um unsere kleinen Kümmernisse bemüht und sich sehr Kundenorientiert gezeigt. Alles in allem war es ein schöner Urlaub, dass es noch besser geht haben wir in 2023 gesehen.

（Google による翻訳）ロス・ハメオス・プラヤでの素晴らしい10日間を終えたばかりなので、正直なレビューをさせていただきます。まずは悪い点から。とはいえ、それほどひどいわけではありません。かなり工事が行われていますが、ゲストへの配慮から行われているため、注意深く見なければ気づかないかもしれません。ところどころで作業員の声が聞こえたり、ハンマーを叩く音が聞こえたりしますが、それ以外は特に気になりません。おそらく一番ひどかったのは、キッチンの換気扇のバッフルが外れていて、時折ジェット機の離陸音のような音がしたことです。この記事を書いている時点では、キッズエリア、バー、ショップなど、まだオープンしていないエリアがいくつかありますが、繰り返しになりますが、私たちの休暇には全く影響はありませんでした。プールバーは素晴らしいですが、何度か行列に並ぶ場面に遭遇しました。ドリンクメニューは大きくて詳しいので、カクテルを注文している人の後ろに並んだ場合は、すべて注文を受けてから作られるので、待つ覚悟が必要です。品質を保つという意味では理解できますが、時間の無駄です。いくつか提案があります。ホットドリンクの自動販売機をカウンターに置いてセルフサービスにし、炭酸飲料のセルフディスペンサーを設置することです。そうすれば、ノンアルコール飲料を飲んでいる人が遅れることもありません。料理の種類は驚くほど豊富で、全体的に質も素晴らしかったです。私たちは、夜に少しお酒を飲みながらカードゲームをするなら、静かなピアノバーの方が好みでした。女性が夜の装いに気を遣っているのは良いことですが、男性はもう少し気を遣う必要があります。バミューダショーツ、スニーカー、シャツのボタンをへそまで開けるのは、あまり良いことではありません。ある男性（この表現は適当に使っていますが）は、座っている間も帽子をかぶっていました。ウィリアム・ハンソンからエチケットのレッスンを受ける必要があると思います😉。もちろん冗談ですが、男性ももう少し気を遣ってほしいと思います。最後に、スタッフの皆さんにも感謝の気持ちを伝えたいと思います。名前を挙げるのは難しいのですが、プールバーのカーラとニコール、そしてレストランのヨランデに感謝します。ピアノを弾いていたヘッドウェイターのサービスにも感謝したいのですが、お名前をメモしていなかったのでご容赦ください。また、ホテルのゼネラルマネージャーにもお会いできて嬉しかったです。彼はいつもホテルにいらっしゃいましたが、お忙しい中10分ほどお時間を割いてお話をしてくださり、ありがとうございました。最高のホテルマネージャーとは、お客様と交流し、バックオフィスに隠れない人だと私は常々思っています。さて、また来ますか？もちろんです。来年も予約を入れようとしています。 （原文） Just back from a wonderful ten days at Los Jameos Playa, so here's my honest review. Let's do the bad stuff first, although it really isn't that bad. There's a fair bit of building works going on but it's being done with consideration to guests, so unless you really look for it then its easily missed. The odd workman here and there and the odd knock of the hammer, but that's really about all. Probably the worst thing was the kitchen fan extraction system which was missing its baffles and sounded like a jet taking off at times. There are a couple of areas of the hotel still to open at the time of writing, including a children's area, additional bar and shops, but again, nothing that had any impact on our holiday in any way, shape or form. The pool bar is excellent, although we did encounter some queuing for service on several occasions. The drinks menu is large and detailed so if you get stuck behind someone ordering a couple of cocktails then be prepared to wait as everything is made to order. Appreciate that preserves the quality, but it comes at a price of time. A couple of suggestions are to put the hot drinks machine on the counter and let people help themselves, and to install a self-service carbonated drinks dispenser. That way people drinking non-alcoholic drinks won't be delayed. The array of food was astonishing and the quality excellent all round. We preferred the quieter piano bar in the evening for a few drinks and a game of cards. It was good to see the ladies making the effort to dress for the evening; however, gentlemen need to put a bit more effort in. Bermuda shorts, trainers and shirt buttons undone down to navel level is not the done thing. We even had one gentleman (And I'll use the phrase loosely) who wore his hat whilst seated. Etiquette lessons from William Hanson are required I think 😉. I jest of course, but it would be good to see men making a bit more of an effort. Last but absolutely not least, a mention for the staff. It's hard to pick out some names but thank you Carla and Nicole in the pool bar, and Yolande in the restaurant. I'd also like to express thank you for the service from the head waiter in the piano,but forgive me as I never took a note of his name. It was also wonderful to meet the hotel General Manager who was a frequent face around and thank you for taking ten minutes out of your busy day for a chat. I've always maintained that the best hotel managers are the ones who mix with customers and don't hide in a back office. So, will we be back ? Absolutely, just about to book up again for next year.

（Google による翻訳）ホテル：***** エントランスとレセプションホールは美しく、ホテルのその他の部分も非常に清潔で、定期的に清掃されています。 スタッフ：***** スタッフは非常にフレンドリーで、いつでも喜んで対応してくれ、いつも笑顔で迎えてくれます。 部屋：**** 私たちが泊まった部屋は居心地が良く、素晴らしい景色を望むバルコニーがありました。ベッドは硬めで私にはちょうどよかったのですが、彼女は柔らかめの方が好みでした。ただ、お風呂は少し小さめでした。 食事／飲み物：**** 食事と飲み物の種類が豊富で、種類も豊富です。ウェイターの対応も迅速で親切です。 プール：**** プールの種類が豊富です。私の知る限り、冷水、温水、そして子供用の3つです。 全体的に素晴らしい体験でした。自信を持ってお勧めします。 （原文） The hotel: ***** The entrance and reception hall are beautiful. The rest of the hotel is incredibly neat and cleaned regularly. The staff: ***** The staff is incredibly friendly, always willing to help and they always have a smile on their face. The room: **** The room we had was cozy and had a balcony with a nice view. The beds were rather “hard” which is perfect for me, but my girlfriend prefers softer ones. The bath, however, was on the small side. Food/Drink: **** The selection and variation of the food and drinks is good. The waiters are quick and friendly. Pools: **** There is a nice selection of pools. To my knowledge there are 3. A colder one, a heated one andone for kids. All in all it was a great experience I would most certainly recommend.

（Google による翻訳）まあまあのホテルです。5つ星ホテルではありませんし、サービスも5つ星ではありません。立地は気に入りました。シェフが各ステーションを担当するビュッフェスタイルの雰囲気も良かったです。夕食はいつも素晴らしかったです。朝食はまあまあでした。オムレツが最高の朝食でした。雰囲気や活気が欠けています。 （原文） Its a decent hotel. Its not a 5 star hotel. Its not 5 star service. I liked the location. I liked the buffet style set up with chefs manning different stations. Dinner was always great. Breakfast only ok. Omelette the best breakfast option. It lacks atmosphere/buzz.

（Google による翻訳）設備の整った素晴らしいホテルです。サービスも素晴らしく、ハーフボードプランを利用できました。近くにバーやレストランがたくさんあるので、特にレンタカーをご利用の場合は、また予約することはないと思います。ビーチは長く、砂はきめ細やかです。パラソル付きのサンラウンジャーは2人用で1日10.50ユーロです。休息とリラクゼーションに最適な、多様性に富んだ素晴らしい島です！👍🏻🌞😎 （原文） Tolles Hotel mit allem drum und dran. Sehr guter Service und wir hatten Halbpension, würden wir nicht wieder buchen, da drumherum genügend Lokale und Restaurants vorhanden sind, zumal wenn man ein Mietwagen zur Verfügung hat. Strand lang und mit feinstem Sand versehen. Liegen mit Sonnenschirm für 2 Personen pro Tag 10,50€. Tolle abwechslungsreiche Insel zum erholen und entspannen👍🏻🌞😎

（Google による翻訳）現在、工事のため騒音が酷いです。こんなのではリラックスできません。マットレスは硬すぎますし、常にブーンという音がするので静かになることはありません。2023年12月に訪れた時と比べて、食事の種類も大幅に減っています。私の部屋のどこが「優れている」のか全く分かりません。 二度と泊まりません。 （原文） Im Moment zu laut wegen Bauarbeiten. Erholung geht anders. Matratzen sind mir zu hart und es ist nie ruhig da ständig ein Brummen zu vernehmen ist. Essensangebot wurde deutlich reduziert im Vergleich zu meinem letzten Besuch im Dezember 2023. Was an meinem Zimmer "superior" sein soll entzieht sich leider meinem Verständnis. Ich werde nicht wiederkommen.

（Google による翻訳）このホテルはプエルト デル カルメンのほかのホテルとは一線を画しています。黒い火山岩で建てられたユニークな建築と鏡張りのテラス、そして多種多様なサボテンや在来植物が生い茂る息を呑むほど美しい庭園が、美しくユニークな休暇の雰囲気を演出しています。受付スタッフからは温かくプロフェッショナルな歓迎を受け、2度目の滞在でしたが、ホテルでゆっくりくつろぐことができました。初めて訪れたのは9年前、ホテルがオープンしたばかりの頃でした。現在、ホテルは客室を改装中ですが、残念ながら私たちの部屋（追加料金を支払って予約したプールビューのスイート）は改装されていませんでした。部屋は清潔でとてもスタイリッシュでしたが、家具や設備には経年劣化やメンテナンス不足が見られ、価格や星の数を考えると期待していた以上のものがいくつか見られました。それでも、全体的な体験は非常に良かったです。ホテルの公共エリアは非常に手入れが行き届いており、大きく快適なベッドでぐっすり眠ることができ、美味しい朝食と、港、海、山々の素晴らしい景色を望む清潔でモダンなプールエリアを満喫しました。プールバーでは美味しいスムージーと美味しいサンドイッチが提供されていましたが、スタッフが不足していると感じることが一度か二度ありました。サービスの雰囲気作りを担当するチームに、もう一人ベテランスタッフがいれば、顧客体験はさらに向上するでしょう。小さなプールと日光浴エリアは美しく、とても快適でしたが、必ずしも全員が快適に過ごせるほどの広さではないように感じました。ある晩、ケンティア・グルメ・クラブでテイスティングメニューをいただきましたが、料理はまさに絶品でした。サービスは素晴らしく、食事中に優雅なカナリア諸島の伝統的なダンスと音楽の演奏を楽しむことができました。ホテルは旧市街の頂上に位置しているため、このエリアの素敵な地元風レストランへのアクセスも抜群です。また、港や美しいプラヤ・チカにも近く、プエルト・カレロへと続く崖の上の遊歩道にも近いです。ぜひお勧めします。部屋の改装が完了したら、また利用したいと思います。 （原文） This hotel is different to any other in Puerto del Carmen. Its unique architecture, built from black volcanic rock and mirrored terraces, all set in absolutely stunning gardens stocked with a huge variety of cactus and native plants, together set the scene for a beautiful and unique holiday experience. We received a warm and professional welcome from the reception staff, and enjoyed settling into the hotel for our second visit. We first came here 9 years ago when it had recently opened. Now the hotel is in the process of refreshing its rooms, but unfortunately our room (a pool view suite which we paid extra for) is not one of those to have been refurbished. Although it was clean and still very stylish, the room furniture and equipment showed signs of wear and lack of maintenance, in a couple of areas falling short of what you might expect for the price point and star rating. However, the overall experience was still very good: the public areas of the hotel are extremely well kept, we slept well in a huge comfortable bed, enjoyed delicious breakfasts and a clean modern pool area with great views of the port, sea and mountains. The pool bar served good smoothies and delicious sandwiches, but I felt once or twice they may be short staffed. Perhaps one additional senior member of the team setting the tone of service would elevate the customer experience. The small pool and sunbathing area, although beautiful and hugely comfortable, didn’t always feel big enough to accommodate everybody as well as it should. We ate the tasting menu at Kentia Gourmet Club one evening and the food was sensational. The service was excellent here and there was an elegant traditional Canarian dance and music performance to enjoy while we ate. The hotel is situated at the top of the old town and therefore perfect for accessing some of the lovely local style restaurants in this area, as well as being close to the port, pretty Playa Chica and close access to the stunning clifftop footpath leading to Puerto Calero. Would highly recommend and return ourselves once the room refurbishment has been completed.

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしいのですが、スタッフは抜群です。到着した瞬間から、レセプションでの1週間を通しての挨拶まで、スタッフは素晴らしかったです。部屋は広々としていて素敵です。アメニティもすべて揃っています。唯一の欠点は、帰りたくなかったことです！絶対にまた来ます。 （原文） This hotel is amazing but the staff are outstanding. From the moment of arrival and the greeting at reception throughout the whole week, the staff were incredible. The rooms are spacious and fabulous. All amenities are provided. My only issue is I didnt want to leave! Most definitely will be back.

（Google による翻訳）どこから話せばいいのでしょう？5つ星なのに、3つ星に値しないなんて。笑顔と素敵な約束で迎え入れられるものの、その後はただの贅沢…タオル交換も早すぎたり遅すぎたりで、鍵がかかっていて、誰かを探すのを待たなければなりません（ほとんどの従業員にとっては不快なことです）。夕食のビュッフェは、食べ残しに食べ残し、賞味期限切れの商品、そして夫は一晩中嘔吐し続けます…アクティビティは提供されていません…アクティビティに着くと、従業員は酒を飲んでいて、週の疲れを癒す必要があると言い、まるで週一回のトレーニング（どうやらラム酒の効能について）を受けているかのようでした…確かに、5つ星ホテルのお客様を不当に扱うのは複雑です…最後に、水を2杯頼んだのですが…部屋で自分で飲むように言われました…この無礼さには呆れます。ジムには水もコップもなく、有料のものはすべて有料、有料でないものも有料です。温水プールは26℃に冷やされています。防音は全くなく、マットレスというより板のようなベッドでは快適に眠れるはずもありませんでした。1泊350ユーロという料金なので、もう少し良いものを期待していたのですが…。 （原文） Par quoi commencer ? Un 5* qui en mérite à peine 3*? On vous accueille avec un sourire et de belles promesses et après c’est la décadence … pour faire changer sa serviette, c’est trop tôt, ou trop tard, elles sont sous cadenas et il faut attendre de trouver quelqu’un (de désagréable pour la plupart des employés). Pour le buffet du soir, des restes et encore des restes, des produits périmés et un mari qui vomit toute la nuit … les activités proposées n’existent pas.. quand on arrive à l’activité, on trouve les salariés en train de boire et nous dire qu’ils ont besoin de décompresser de leur semaine prétextant une formation hebdomadaire (sur les bienfaits du rhum visiblement).. et oui c’est compliqué de maltraiter la clientèle d’un 5 étoiles … pour finir, nos avons demandé deux verres d’eau … on nous a répondu d’aller nous servir dans notre chambre … vraiment bravo pour ce manque de respect. Salle de sport sans eau ni gobelet, tout ce qui peut être facturé l’est, voire ce qui ne le peut, l’est quand même. La piscine chauffée, plutôt refroidie à 26°. L’insonorisation, totalement inexistante et la possibilité de dormir confortablement, oubliée dans un lit ressemblant davantage à une planche qu’à un matelas. À 350€ par nuit nous espérions un peu mieux …

（Google による翻訳）火山岩の板で建てられた、他とは一線を画す美しいホテルです。 スタッフは大変フレンドリーで、親切で柔軟な対応をしてくれます。 息を呑むような海の景色を望む丘の上に位置しています。スーパーマーケット、薬局、そして多くのショップやレストランが徒歩2分圏内にあります。 遊歩道までは坂を下って最大10分です。 1日に何度も歩きたくない場合は、タクシーでわずか3ユーロで戻ることができます。 ホテルでは美味しい食事も提供しています。リラックスした休暇を過ごすのに最適な、まさに理想的な場所です！ （原文） Wunderschönes Hotel, das sich optisch von den anderen positiv durch seine Bauweise aus Vulkangestein Platten abhebt. Unfassbar freundliches Personal, super hilfsbereit und flexibel. Gelegen auf einer Anhöhe mit atemberaubenden Ausblick auf das Meer. Man ist fußläufig in 2 Minuten im Bereich mit Supermarkt, Apotheke so wie vielen Geschäften und Restaurants. Bis unten zur Promenade ist man höchstens 10 min bergab unterwegs. Mit dem Taxi wieder hoch koster gersdeal 3 Euro, wenn man nicht mehrmals am Tag laufen will. Hervorragendes Essen wird im Hotel ebenfalls angeboten. Ein rundum schöner Ort für entspannten Urlaub!

（Google による翻訳）こんにちは 素晴らしいサービスが受けられるこの素晴らしいホテルに1週間滞在しました。レセプションのスタッフはお客様へのきめ細やかな対応を心掛けています。 レストランのスタッフは、朝食でも夕食でも、お客様一人ひとりに細やかなおもてなしをしてくれます。ビュッフェはもちろん、料理の種類も本当に豊富で、どれも本当に質が高く、まさに完璧でした。このホテルでの滞在を強くお勧めします。 （原文） Bonjour Nous avons passé une semaine dans ce magnifique hôtel avec de bonnes prestations le personnel de l'accueil est très à l'écoute du client. Le personnel du restaurant est vraiment au petit soin de chacun de ses clients que ça soit pour le petit déjeuner ou le repas du soir la variété des plats ainsi que pour le buffet est vraiment de qualité pour résumer tout est parfait. On recommande vivement cette expérience dans cet hôtel.

（Google による翻訳）今まで泊まったホテルの中で最高のホテルの一つです！ 部屋は素晴らしいです。 建物はとても美しく、可能な限り環境に配慮したユニークな建築様式が特徴です。その雰囲気を肌で感じることができ、ラグジュアリーと環境への配慮が見事に融合したホテルを見つけることができてとても嬉しいです。 まるで「工場」のような雰囲気ではなく、人間的なスケールで、本当に心地よく過ごせる、とても快適なホテルです。 食事は美味しく、朝食は今まで泊まったホテルの中で最高でした。 スタッフは丁寧で、他のどのホテルにも劣らない素晴らしい対応でした。 車で行くのに最高の立地です。 素晴らしいホテルです。友人や家族全員におすすめします。また必ず利用します！ （原文） Un des meilleurs hôtel que j’ai pu faire !! Les chambres sont merveilleuses L’établissement est très beau et avec une architecture très particulière pour être le plus eco responsable, ça se ressent et c’est très agréable de trouver un hôtel qui réussit à allier luxe et respect de l’environnement C’est un hôtel très agréable qui ne fait pas “usine” c’est un hôtel à taille humaine où on se sent vraiment très bien La nourriture est délicieuse, le petit dej est le meilleur que j’ai eu l’occasion de manger dans un hôtel Le personnel est au petit soin vraiment à la hauteur de tout le reste L’emplacement est parfait avec une voiture C’est un hôtel exceptionnel, je le recommande à tous mes proches et je reviendrais sans aucun doute !!

（Google による翻訳）煙と鏡！5つ星ホテルなのに3つ星しか取れません。全てがとてもスタイリッシュですが、質の悪いものばかりです…。このホテルに1週間滞在し、シービュースイート（水平線が見える）を高額で予約しましたが、値段に見合う価値は全くありませんでした。清掃は行き届いておらず、床がひどく汚れていることもしばしばでした。バスルームにはひどい下水の臭いが漂っていました…。シャワーを浴びるのも全く快適ではありませんでした。 「バー」と呼べるかどうかは別として、この点については触れなければなりません。カクテルは高すぎる上に味気ない…。しかも、オレンジファンタで作った白いサングリアが出てきて…。他にも例を挙げればきりがありません。本当にひどいです！！ 部屋はすべてが非常に安っぽく、充電器はコンセントにさえ入りません…。 プールはとても小さい…。要するに、他に選択肢はありません。 （原文） De la poudre aux yeux ! Un hôtel 5 étoiles qui n’en mérite que 3. Tout est très design mais rien ne fait qualité…. Nous avons passé 1 semaine dans cet hôtel et avons réservé la suite vue mer (qui est une vue à l’horizon) pour un coût très conséquent et cela ne mérite vraiment pas son prix. Le ménage est fait à moitié (c’était souvent très sale par terre). Il y avait une odeur épouvantable d’égout dans la salle de bain…. Prendre une douche n’avait rien d’agréable. Nous sommes obligés de parler du « bar » si on peut appeler ça comme ça. Les cocktails sont hors de prix et n’ont aucun goût… ils servent de la sangria blanche qui est faite avec du Fanta à l’orange…. Pour ne pas citer d’autres exemples. C’est honteux !! Dans la chambre, tout fait très cheap, les chargeurs ne tiennent même pas dans les prises…. La piscine est très petite… bref passez votre chemin.

（Google による翻訳）幸運にもエレメンツのヴィラの一つ、フエゴに宿泊する機会に恵まれました。写真通りの素晴らしい滞在でした。まさにラグジュアリーな雰囲気で、自然光がたっぷり入る大きな窓がたくさんあり、天井も高く、仕上げも高品質でした。築5年のホリデーヴィラとは思えないほど、ここに泊まるのは初めてではないと思えるほどです！ プールエリアは素晴らしく、静かで、ラウンジャーもたくさんありました。7月に訪れましたが、プールは毎日温水で、暖房代もかかりませんでした。 プエルト・デル・カルメンの喧騒から離れて静かな場所を探しているなら、ロケーションは最高です。でも、5分前に予約すれば日帰り旅行に出かけられるほど近いです。 車が必要です。ヴィラは自炊式で、リドルまでわずか5分ですが、ペストリーはメルカドーナの方が美味しいです！ スタッフはとてもフレンドリーで、いつも楽しい会話ができました。 （原文） We were lucky enough to stay in one of the Elements villas, Fuego, and it was every bit as good as the pictures. A real luxury feel, lots of big windows for natural light, tall ceilings, the finishes were high quality. For 5 year old holiday villas, you wouldn't believe you're not the first people to stay here! The pool area was great, quiet and plenty of options for loungers. We went in July and the pool was warm everyday without paying to heat it. Location was perfect if you're looking for something quiet, away from the hustle and bustle of Puerto del Carmen proper, but close enough that you can have a day out with only 5 minutes notice. You will need a car. It's a self catered villa and Lidl is only 5 minutes away, however, pastries are better from Mercadona! Staff were incredibly friendly, always an enjoyable interactions.

（Google による翻訳）最近アロンドラ・ヴィラに宿泊しましたが、ここ何年も何度も戻ってきています。設備は以前と変わらず素晴らしく、長年滞在していますが、一度も不快な思いをしたことはありません。とても清潔で、スタッフ全員がとてもフレンドリーで親切です。朝食が含まれているのも嬉しいサービスで、料理もとても美しく盛り付けられています。旧市街もそれほど遠くなく、雰囲気も良く、海岸沿いの散歩道もアロンドラから簡単にアクセスできます。この施設は本当におすすめです。また必ず戻ってきます。 （原文） We recently stayed at Alondra Villas and have returned many times over the years. The set up is just as lovely as it has always been. We have never had a bad experience in the years we have been staying. Very clean. ALL the staff are extremely friendly and helpful. Breakfast included is a very nice touch and the food is very nicely presented. Not too far down to the Old Town which love the feel of, and nice coastal walking, easily accessible from Alondra. Couldn't recommend the complex highly enough, and we will continue to return.

（Google による翻訳）アロンドラ ヴィラズは、優れたサービスと卓越した顧客ケアを提供します。 私たちはプライベート温水プール付きの2ベッドルームヴィラを借りました。ヴィラにはキッチン家電、洗濯機、乾燥機などの設備が整っています。すべてがしみ一つなくきれいでした。このリゾートのメンバーは皆、とてもフレンドリーで親切です。彼らがあなたの休暇を最高のものにすることを使命としているのは明らかです。 朝食は種類が豊富で、肉から野菜、ヨーグルト、ペストリーまで幅広い選択肢があります。誰もが自分の好きな食べ物を選ぶことができます。 フロントでレンタカーを借りましたが、安かったです。車は時間通りに受付に届けられました。車に関しては全く問題ありません。 残念ながら、5 つ星以上の星を付けることはできませんが、アロンドラ ヴィラズは 5 つ星以上に値すると信じています。私が言えるのは、私たちの休暇を素晴らしいものにしてくれたすべてのスタッフに多大な感謝です。 （原文） Alondra Villas offers you an excellent service and an outstanding customer care. We rented a 2 bedroom villa with a private heated pool. The villa is well equipped with kitchen appliances washing machine and dryer. Everything was spotless clean. All members of this resort is absolutely friendly and helpful. It's clear to me that they make it their mission to make your vacation the best it can be. The breakfast is plentiful, gives you a great choice from meat to vegetable from yoghurt to pastry. Everybody can choose their preferred food. We rented a car at the reception which was cheap. Car was delivered to a reception right on time. No issue with a car at all. Unfortunately I can not give more than 5 stars but believe me Alondra Villas deserves way more than 5 stars. All I can say is a huge thank to all staff to make our holiday great.

（Google による翻訳）とてもフレンドリーで献身的なスタッフがいる素晴らしい複合施設です。部屋は少し古さはありましたが、設備は充実していました。とても静かなロケーションでありながら、ショップやレストランが並ぶ町の中心部までわずか数分です。私たちはとても快適に過ごせましたが、ヴィラ（素晴らしいプールでしたが、階段のタイルが一枚欠けていました）は5つ星に値するものではありませんでした。多くの部分が欠けていてぐらついていました。特に困ったのは、トイレに水が絶えず漏れてくることです（トイレットペーパーを普通に流しただけで、他に何も流したわけではありません）。そして、ひどい臭いがしました。隣のヴィラでも同じ問題があったようです。技術者はすぐに来てくれました。どうやら私たちの家の排水管に不具合があったようです。それでも、私たちはすぐにでもまたそこへ行きたいと思っています。レストランは素晴らしく、雰囲気も良かったです。 （原文） Superschöne Anlage mit sehr netten, engagierten Mitarbeitern. Zimmer toll ausgestattet, allerdings etwas in die Jahre gekommen. Sehr ruhige Lage, dennoch in wenigen Minuten mitten im Ort mit Geschäften und Restaurants. Haben uns sehr wohl gefühlt, allerdings war die Villa (herrlicher Pool, bei dem allerdings eine Fliese im Treppenbereich fehlte) nicht 5 Sterne würdig. Da war zu viel abgeschlagen und wackelig. Besonders störend: immer wieder Wasser im Toilettenbereich ( nein, wir haben außer Toilettenpapier in normalen Mengen nichts dort entsorgt), was dann extrem gestunken hat. Nachbarvilla offenbar das gleiche Problem. Techniker kam sehr fix, offenbar gab es bei unserem Häuschen einen Defekt bei den Abflussrohren. Würden aber dennoch sofort nochmals dort Urlaub machen. Restaurant hervorragend. Ambiente auch.

（Google による翻訳）チェックインからチェックアウトまで、本当に楽しい滞在でした。エアコンは使わず、お湯はたっぷり出ました。髭を剃るのに十分な量でした。ヴィラは清潔で広々としており、出会ったすべての方々のサービスは素晴らしかったです。 （原文） A really enjoyable stay from the check in to check out. Air con was not used and hot water, enough to shave in, was plentiful. The villa was clean and spacious with cracking service from everyone we encountered.

（Google による翻訳）ここに泊まって本当に良かったです。美しいヴィラでした。ご家族で過ごすのに本当に素敵な場所で、カスタマーサービスも最高でした。快適な滞在をお届けするために、本当に最善を尽くしてくれています。 （原文） Loved staying here , beautiful villa. A really nice place to stay with your family and the customer service is superb. They really do their best to make sure you have a pleasant stay.

（Google による翻訳）アロンドラチームの皆様！ このホテルには、そしてこれからもずっと、大きな可能性を秘めていると確信しているので、このようなレビューを書かざるを得ず申し訳ございません。 4月に2週間滞在しましたが、残念ながら、非常に気になる点がいくつもありました。特に、このホテルは5つ星の高級リゾートを謳っているにもかかわらず、なおさらです。 事前に申し上げておきますが、休暇中、朝食レストランとレセプションで5～6回ほど様々な苦情を申し立てました。ツアーオペレーターにも連絡しました。 少なくとも彼らは改善に努めてくれましたが、結局のところ、この状況では、リゾートはせいぜい3つ星の宿泊施設に過ぎないと私は考えています。 良かった点： - 少し離れた場所にありましたが、どこへ行くにもアクセスが簡単でした。 - ヴィラのレイアウト - ヴィラに専用の洗濯機がありました（特にお子様連れの方には本当に助かりました） - サービススタッフが少ない 悪かった点： - 14日間を通して、ジムの設備は清掃されていませんでした（私は14日間のうち11日間滞在しました）。消毒液はありましたが、セルフクリーニング用のウェットティッシュはありませんでした。 - ヴィラ内の様々な工事箇所が、何度もリクエストしても解決されませんでした（例：脚が壊れて椅子が半分垂れ下がっていた、部屋のドアが閉まらない、窓を開ける際にハンドルが手に握られていた、パティオのドアが歪んで夜間にガタガタと音を立てる（幅1cm）、ゴミ箱のドアがぶら下がったまま壊れ、次のクレームまでそのままになっていた、タオル掛けが緩んでいる、シャワーのレールが緩んでいる、トイレのフラッシュが一部機能しない（小さなボタンが機能しない）、洗濯機にカビが生えている、鏡が欠けている、木材など）。 - ほとんど埃が落ちていない - 14日間パティオの清掃が全く行われていない - ベッチェンヴェーゼルの清掃は非常に不規則（14日間で3～4回と推定） - 嵐による損傷はリクエストがあった場合にのみ修理された - ランプ/コンセントのコードが緩んでいる - 朝食時に何かが不足していることが多かった - 朝食は午前8時から提供されていましたが、8時に到着した場合は午前8時頃、ビュッフェの準備が始まるのがやっとという時もありました。 - ビュッフェに炭酸水がありませんでした。 特に残念だったのは、コーヒーメーカー用のカプセルを追加で頼んだのに、追加料金を請求されたことです（14日間で6個だったと思います）。苦情を申し立てると、「例外的に」という説明で無料で補充してもらえました。 両親も同じヴィラに泊まっていました（同じ名字、同じ旅行期間）が、カプセルは補充されませんでした。 砂糖も自分で用意しなければなりませんでした。 まるでAirbnbを利用しているような気分になることもありました… 最初の大きな苦情の後、補償として、無料のプール暖房と出発時の空港への専用シャトルサービスが提供されました。 良いアイデアだと思いますが、正直なところ、その後ほとんど何も変わらないのであれば、価値はありません。ゲストとして真剣に扱われていないように感じます。 私たちは色々な国を旅行するのが好きで、特にプライベートヴィラのある高級リゾートによく行きます。 このようなことは今まで一度もありませんでしたし、本当にお勧めできません。現時点では、誰にも頼ることはできません。 残念です！ （原文） Liebes Alondra Team! Es tut mir leid diese Bewertung schreiben zu müssen, da ich glaube, dass in dieser Hotelanlage viel Potenzial steckt bzw gesteckt hat. Wir waren im April zwei Wochen vor Ort und haben in der Zeit leider viele Dinge vorgefunden, die uns massiv gestört haben. Besonders wenn man bedenkt, dass das Hotel damit wirbt ein 5 Sterne LUXUS Resort zu sein. Ich möchte vorab erwähnen, dass wir uns während des gesamten Urlaubs ca. 5-6x im Frühstücksrestaurant und an der Rezeption über diverse Dinge beschwert haben. Auch haben wir den Kontakt über den Veranstalter gesucht. Es wurde zumindest versucht sich Mühe zu geben, aber letztendlich bleibt die Anlage in diesem Zustand für mich maximal eine schlechte 3 Sterne Unterkunft. Positiv: - Lage, etwas abseits, aber man konnte alles gut erreichen - Aufteilung der Villa - eigene Waschmaschine in der Villa (gerade mit Kindern wirklich toll) - Einige, wenige Servicekräfte Negativ: - Während der gesamten 14 Tage wurden im Gym keine Geräte gereinigt (ich war 11 von 14 Tagen dort), Desinfektionsmittel war vorhanden, aber kein Tuchspender um selbst zu reinigen - Diverse Baustellen in den Villen die auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht behoben wurden (Bsp. 1 Sessel hing halb runter da ein Bein gebrochen war, Zimmertür ließ sich nicht schließen, Fenstergriff beim Öffnen in der Hand, Terrassentür so verzogen, dass sie Nachts geklappert hat (1 cm breit), Mülltür hing lose, danach raus gebrochen und stand bis zur nächsten Beschwerde herum, lockere Handtuchhalter, lockere Duschhalter, div. Toilettenspülung (kl. Taste ohne Funktion), Waschmaschine verschlimmelt, Abplatzungen am Spiegel, am Holz usw. - Kaum Staub gewischt - Keine Terrassenreinigung in 14 Tagen - Bettchenwesel sehr unregelmäßig (schätzungsweise 3 oder 4x in 14 Tagen - Sturmschäden wurden nur auf Nachfrage behoben - offene Kabel bei Lampen/Steckdosen - Beim Frühstück hat oft etwas gefehlt - Ab 8 Uhr gab es Frühstück, wenn man um 8 Uhr vor Ort war, wurde teilweise erst angefangen, dass Buffet aufzubauen - Kein Sprudelwasser am Buffet Was ich besonders schade fand war die Tatsache, dass wir nach mehr Kaffeekapseln gefragt haben für unsere Kaffeemaschine. Diese sollten wir dann extra bezahlen (für 14 Tage gab es glaube ich 6 Stück). Nach meiner Beschwerde haben wir sie kostenfrei aufgefüllt bekommen mit der Aussage "ausnahmsweise". Meine Eltern hatten ebenfalls eine Villa (gleicher Nachname, gleicher Reisezeitraum) und sie haben keine weiteren erhalten. Auch Zucker sollte selbst besorgt werden. Manchmal haben wir uns etwas wie bei AirBnB gefühlt.. Nach der ersten großen Beschwerde wurde uns als Entschädigung angeboten die Poolheizung kostenfrei anzuschalten und ein persönlicher Fahrdienst bei Abreise zum Flughafen. Guter Gedanke, aber ganz ehrlich? Wenn sich danach wenig bis nichts ändert, hat man das Gefühl als Gast nicht ernst genommen zu werden. Wir reisen gerne und viel in diverse Länder. Gerne im Luxusbereich mit privaten Villen. Das ist uns noch nie passiert und wir können die Anlage zum jetzigen Zeitpunkt wirklich niemanden empfehlen. Schade!

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、スタッフの皆さんはとてもフレンドリーで親切でした。部屋は毎日清潔で、プールや庭園を含むすべての施設は手入れが行き届いていました。ドリンクはリーズナブルな価格で、ホテルの食事は質も抜群でした。空港に近いので、ちょっとした休暇には最適です。しかし、長期旅行の場合は、島をもっと観光するためにレンタカーを借りることをお勧めします。特に、屋上バーのモニカさんには、とても親切で丁寧な対応をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 （原文） The hotel is excellent and everyone working here is so friendly and attentive. The room was spotless everyday and all the facilities including the pool and gardens were very well maintained. Drinks were reasonably priced and the food at the hotel was excellent quality. Location is close to the airport so good for a short break. But if you are coming for a longer trip I would suggest you hire a car to see more of the island. Special shoutout to Monika from the rooftop bar who was very attentive and friendly.

（Google による翻訳）8月末にこのホテルに1週間滞在しました。 全てがとても良かったです。 スイートルームは広々としていました。コーヒーカプセルが毎日補充されないのは残念ですが、それ以外はオーシャンビューの部屋で良かったです。ホテルでは珍しいヘアアイロンまでありました。 レストランは本当に素晴らしかったです。ハーフボードパッケージでこれほどバラエティ豊かで質の高い料理が楽しめるのは珍しいです。 ミニゴルフ / ビーチへのアクセス （原文） Nous avons passé une semaine dans cet hôtel fin août. Tout était très bien. La suite était spacieuse. Dommage qu’il n’y ait pas de nouvelles capsules de café tous les jours mais sinon la chambre vue mer est sympa. Il y a même un lisseur à cheveux ce qui est rare dans les hôtels. Concernant le restaurant c’était vraiment très très bon. C’est rare que pour des formules demi pension la nourriture soit aussi variée et de qualité Mini golf / accès plage

（Google による翻訳）全てを褒めるにはスペースが足りないので、簡潔にまとめます。このホテルで働く人々は素晴らしいです。 最初から最後まで、スタッフ全員の並外れた親切さと献身的な対応のおかげで、私たちの滞在はまさにハイライトとなりました。スタッフのおかげで、このホテルは本当に特別な場所になりました。 神のご加護があれば、また必ず戻ってきます。この素晴らしい日々を本当にありがとうございました！ （原文） Um alle Bereiche zu loben, ist dieser Platz zu klein. Deshalb fasse ich mich kurz: In diesem Hotel arbeiten wundervolle Menschen. ​Von der ersten bis zur letzten Minute war unser Aufenthalt dank der außergewöhnlichen Freundlichkeit und des Engagements des gesamten Teams ein absolutes Highlight. Die Mitarbeiter machen dieses Hotel zu einem besonderen Ort. ​Wenn der große Manitu es erlaubt, werden wir wiederkommen. Vielen herzlichen Dank für diese wundervollen Tage!

（Google による翻訳）朝食と夕食付きで1週間滞在しました。あらゆる面で素晴らしい時間を過ごせました。サービスと清潔さは申し分ありませんでした。ホテルは美しく、よく整備されており、質の高いアメニティが豊富に用意されています（ヨガ、ジム、パドルテニスコート、ミニゴルフなど、様々なワークアウトクラスを利用できます）。プールも一流で、ラウンジチェアは快適で清潔、そして配置も良かったです。食事は質が高く、種類も豊富でした。島全体を探索するのに最適なロケーションです。 （原文） Abbiamo alloggiato una settimana con colazione e cena incluse. Ci siamo trovati molto bene da tutti i punti di vista. Servizio e pulizia impeccabili. L’hotel è molto bello, curato e offre tanti servizi (possibilità di fare lezioni di allenamento vario come yoga, palestra, campo da padel, mini golf) di alta qualità. Anche le piscine sono di livello alto e i lettini comodi puliti e ben posizionati. Qualità e varietà del cibo alta. Buona posizione per visitare tutta l'isola.

（Google による翻訳）ホテルはアレシフェとプエルト・デル・カルメンの間に位置しています。島を少し観光したいなら、ホテルが少し離れた場所にあるため（地下駐車場は無料）、車がおすすめです。ホテルを離れずに太陽とプールを満喫したいだけなら、立地はそれほど重要ではありません。ホテルは非常に美しく快適です。朝食ルームは広々としており、種類豊富なメニューが揃っており、どれも質が高く、素晴らしいものです。プールは大きくはありませんが、小さくもなく、快適なラウンジチェアもたくさんあります。バー、2つのレストラン（1つはビュッフェ、もう1つはより高級なアラカルト）、シャワー、ホットタブ、パドルテニスコート、そしてラウンジチェアのあるビーチ（正直なところ、宿泊客はほとんど利用していません）など、必要なものはすべて揃っています。ホテルはバリアフリー対応で、多くのバリアフリーゲストが利用しています。しかし、私たちが唯一感じた欠点は、バリアフリー対応の部屋が割り当てられたことです。これは、障害のない人にとっては少し不便です。例えば、バスルームのハンガーはどれも低く、備品自体も非常に低いです。いずれにせよ、価格に見合った価値は抜群でした（私たちが9月に宿泊し、かなり早めに予約していたのは事実です）。 （原文） L'hotel è situato fra Arrecife e Puerto del Carmen. Se si vuole vedere un po' dell'isola, conviene avere a disposizione una macchina perché l'hotel è un po' fuori da tutto (il parcheggio, interrato, è gratuito). Se si vuole solo sole e piscina, senza uscire dall'hotel, allora la posizione diventa meno importante. La struttura è molto bella e comoda. La sala colazione è ampia, ci sono molti prodotti e in genere di buona o ottima qualità. La piscina non è grandissima ma neppure piccola e le sdraio sono molte e comode. C'è tutto quello che uno potrebbe desiderare: bar, due ristoranti (uno a buffet, uno più caro alla carta), docce, idromassaggio, campo di padel, spiaggia con lettini (a dire la verità molto poco usata dagli ospiti). L'hotel è tutto attrezzato per i disabili, che sono quindi numerosi. Da questo però discende l'unica pecca che abbiamo trovato: c'è stata assegnata una causa pensata per persone disabili. Per chi non lo è, questo causa qualche scomodità. Per esempio tutti gli appendini del bagno sono posti in basso e gli stessi sanitari sono molto bassi. In ogni caso, il rapporto qualità - prezzo è stato ottimo (vero è che ci siamo stati a settembre e abbiamo prenotato con molto anticipo).

（Google による翻訳）総じて、このホテルは5つ星の評価に値します。ゴージャスなデザイン、清潔感、そしてスタッフは信じられないほどフレンドリーです。プールサイドのウェイターのサービスは素晴らしく、夜のバーも素晴らしかったです。こんなに清潔で、よく整備されたホテルは見たことがありません。唯一の小さな不満は、客室のエアコンが十分ではなかったことです。省エネに関する法律があることは承知していますが、私たちの部屋はエアコンが24時間稼働しており、室温が24℃を下回るのが大変でした。これは私たちの部屋だけの問題だったのかもしれません。総じて素晴らしい滞在でした。また必ず訪れたいと思います。強くお勧めします。 （原文） Overall, this hotel is deserving of its 5 star rating. Gorgeous design, absolutely spotless and staff are incredibly friendly. The poolside waiter service is fantastic, as well as the other bars in the evening. I have never seen a hotel so clean and so well put together. My ONLY small complaint, is that the Air conditioning in the rooms isn’t good enough. I am aware of the laws that exist for energy saving, however our AC was kept on 24/7 and our room struggled to go below 24C. This could have been our specific room however. Overall, we had a fantastic stay and would definitely return. Highly recommend.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルなのに、サービスが残念！ ランサローテ島のラバビーチホテルは、見た目は素晴らしく、5つ星リゾートとして設計されているのは明らかです。しかし、残念ながら、サービスとゲストエクスペリエンスはその基準をはるかに下回っています。 建築とプールエリアはエレガントですが、言語の壁が大きく、特にレストランではスタッフとゲスト間のコミュニケーション不足が顕著なため、サービスの質は低いです。ウェイターはゲストとの接触を避けるように訓練されているようで、朝食と夕食時に混乱を招いています。 ライブクッキングステーションでは、通常シェフが1人しかいないため、待ち時間が許容できないほど長くなります。これは5つ星ホテルに期待する水準ではありません。食事エリアのプレゼンテーションは良いですが、プールの清潔さは改善の余地があります。 客室は広々としていて魅力的ですが、アメニティは非常に限られています。滞在中に提供されるコーヒーカプセルは6個だけで、ウォーターボトルの毎日の補充もありません。ターンダウンサービスはなく、エアコンをオンにすると部屋が埃っぽく感じられます。タオルは1人につき1枚しかなく、不十分です。 ビーチフロントの立地は素晴らしいポテンシャルを秘めていますが、食事や飲み物の注文を受けるスタッフが不在のため、ほとんどのゲストは隣にあるオージーバーまで歩いて飲み物を注文しなければなりません。朝食後は、バーが午後1時にようやく開店するまで、何もすることがありません。 スパもまた、機会を逃しています。スタッフは特に歓迎的ではなく、トリートメントルームは廊下の騒音にさらされています。プールサイドでスパの宣伝をしたり、トリートメントのサンプルを提供したりするためのスタッフもいません。こうしたスタッフは、ゲストのエンゲージメントを高めるのに十分です。 食事の質はまちまちで、一部の料理は塩辛すぎますし、1週間の滞在でメニューは単調になります。夜のエンターテイメントは賑やかですが、バーの上の階の宿泊客にとっては音楽が大きすぎます。客室の防音対策が不十分で、外や隣の部屋の騒音が夜通し響きます。 ビーチに直接アクセスできる素晴らしい立地ですが、ゲートには目に見える警備員がおらず、ビーチへのガラスドアが開いていることもあり、宿泊客以外が入室できるようになっています。ジャグジーの水はしばしば緑がかっており、メンテナンスに懸念が生じています。 まとめると、このホテルは設備は素晴らしいものの、サービス、組織、そしてゲストの快適性に深刻な問題を抱えています。適切なスタッフ研修、より良いコミュニケーション、そして一貫した5つ星基準があれば、真に卓越したホテルになる可能性はありますが、残念ながら現状では、約束された体験を提供できていません。 （原文） Beautiful hotel, disappointing service! The Lava Beach Hotel in Lanzarote is visually stunning and clearly designed to be a five-star resort. Unfortunately, the service and guest experience fall far below that standard. While the architecture and pool areas are elegant, the service quality is poor due to major language barriers and a noticeable lack of communication between staff and guests, particularly in the restaurant. The waiters often seem trained to avoid guest interaction, creating confusion at breakfast and dinner. At the live cooking stations, there is usually only one chef, so the queues become unacceptably long — not what you expect from a five-star hotel. The food area presentation is good, but the pool cleanliness could be improved. Rooms are spacious and attractive, yet amenities are very limited. Only six coffee capsules are provided for the entire stay, with no daily replenishment of water bottles. There is no turn-down service, and the air conditioning system makes the rooms feel dusty when switched on. Each guest receives only one towel, which is inadequate. The beachfront setting has great potential, but there is no staff presence to take food or drink orders, leaving most guests to walk next door to the Aussie Bar to order refreshments. After breakfast, there is little to do until the bar finally opens at 1 p.m. The spa is another missed opportunity: the staff are not particularly welcoming, and the treatment rooms are exposed to corridor noise. No staff members circulate around the pool to promote the spa or offer samples of treatments, which could easily increase guest engagement. Food quality varies; some dishes are overly salty, and the menu becomes repetitive over a week’s stay. The evening entertainment can be lively, but the music is too loud for guests in rooms above the bar. The sound insulation in the rooms is poor, allowing noise from outside and nearby rooms to carry through the night. Although the location is lovely, with direct beach access, there is no visible security at the gate, and the glass door to the beach is sometimes left open, allowing non-guests to enter. The Jacuzzi water often appears greenish, raising concerns about maintenance. In summary, this hotel has beautiful facilities but serious issues with service, organisation, and guest comfort. With proper staff training, better communication, and consistent five-star standards, it could become truly exceptional. Unfortunately, as it stands, it fails to deliver the experience it promises.

（Google による翻訳）ホテルはとても清潔で、質の高い設備が整っています。食事も美味しく、誰もが満足できるものばかりです。しかし、このホテルのハイライトであり、滞在をこれほど楽しいものにしてくれたのは、エンターテイメントチームです。彼らはいつも笑顔で、アクティビティを提案してくれたり、気軽に話しかけてくれたりしてくれます。特にフィリッポとカミーユは、信じられないほど温かく、ユーモアのある方々です。彼らがいなければ、私たちの滞在は今とは違ったものになっていたでしょう。彼らのエネルギーと親切さのおかげで、毎日がより快適なものになりました。 （原文） L'hôtel est très propre, avec des logements de qualité. La nourriture est bonne, il y en a pour tous les goûts. Mais le point fort de cet hôtel, et qui rend le séjour divertissant, c'est l'équipe d'animation qui est toujours présente avec le sourire pour nous proposer des activités ou tout simplement prendre le temps de discuter avec nous. Une mention spéciale pour Filippo et Camille qui sont des personnes très chaleureuses, très drôles, sans qui notre séjour n'aurait pas eu la même éclat. Leur énergie et leur bienveillance ont rendu chaque journée plus agréable.

（Google による翻訳）11日間の滞在から戻ったところです。もっと長く滞在したかったです。素敵な休暇でした。スタッフは皆素敵で、フレンドリーで、テキパキしていました。部屋のメイドのテレサさんには感謝します。誕生日にバルーンなどで部屋を飾ってくれて、素晴らしい仕事をしてくれました。スパークリングワインとフルーツのボトルも用意してくれました。65歳の誕生日をここで過ごしましたが、皆から特別な気分にさせてもらいました。食事は美味しく、選択肢も豊富です。施設全体がとても清潔で、よく管理されています。夜間の警備もしっかりしていました。受付のスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。スタッフの対応はどんなことでも快く対応してくれました。清掃員から管理職まで、皆良かったです。バーとレストランのスタッフもフレンドリーでテキパキしていました。エンターテイメントチームは素晴らしかったです。アーチェリー、射撃、アクアビクス、ペラテス、ズンバ、ブールなど、たくさんのアクティビティがあり、夜には素敵なショーもありました。チームのダンサーとシンガーは素晴らしく、すべてのショーを楽しみました。マヌエルさんは外見も内面も素敵な方です。誕生日をそこで過ごしたのですが、彼は大きなハグと優しさで私を特別な気分にさせてくれました。そして、みんなと交流してくれました。本当に素晴らしい人です。マヌエル、大好きです。マリアさんも私たちをアクティビティに誘ってくれて、本当に良かったです。サングリアのデモンストレーションと試飲も楽しかったです。エンターテイメントチームの皆さんも素晴らしかったです。全てが恋しいです。できるだけ早くまた戻ってきたいと思っています。何も不満はありません。 （原文） Just got back from 11 days. Wish could have stayed. Lovely holiday. All staff are lovely, friendly and efficient. Thanks to our chamber maid Teresa who did a great job and dressed the room for my birthday with balloons etc. Bottle bubbly and fruit. I had my 65th there and was made to feel very special by everyone. The food is good and plenty of choice. The whole place is very clean and well maintained. Security also and at night. The reception staff are very friendly and helpful. Nothing was too much trouble from the staff. From cleaners to management all good. Bar staff and resteraunt staff were friendly and efficient. The entertainment team were brilliant. There were lots of activities i.e. archery, shooting, aqua erobics, pelates, zumba, boules and some lovely shows in the evenings. The team are lovely dancers and singers and we enjoyed all the shows. Manuel is a lovely person on the outside and in. Was my birthday there and he made me feel so special with his big hugs and kindness and interacted with everyone, a great guy. We love you Manuel. And also Maria was great getting us to join in the activities and so nice. Enjoyed the sangria demonstration and tasting also. All the entertainment team are brill. Will miss it all and hope to be back soon as possible. Cannot fault anything.

（Google による翻訳）とても楽しい時間を過ごしました。スタッフはフレンドリーで親切でした。テラスにはサンラウンジャーがありませんでした。しかし、10分後には利用できました。ホテルはとても清潔で静かです。食事は種類も豊富で、海やお店まで徒歩5分です。少し残念だったのは、プールがとても冷たく、泳いでいる人がほとんどいなかったことです。スナックバーは小さく、品揃えも限られていました。部屋にはタオルが1枚しかなく、ハウスキーピングも行き届いておらず、トイレットペーパーを2回も取りに行かなければなりませんでした。しかし、これらの小さな問題はさておき、お勧めです。全体的に良い滞在でした。 （原文） On a passé un super moment. Le personnel souriant et à notre petit soin. On n'avait pas de chaise longue sur notre terrasse 10 min après on les avait. L'hôtel et très propre et calme. Les repas divers et variés. La mer et boutique à 5 à pied. Petit bémol la piscine était très froide très peu de personnes ce baigner. Le snack tout petit et très peu de choix. Et la chambre les serviettes on était une fois. Et le ménage aussi et on a été obligé d'aller chercher deux fois du papier toilette. Mais malgré tout je le recommande. Bon séjour dans l'ensemble

（Google による翻訳）素晴らしい10日間の家族滞在でした。2部屋予約しましたが、幸運にもラウンジとデッキチェアのある広々としたテラス付きのマスタースイートに宿泊することができました。衛生面では文句のつけようがなく、部屋は毎日清掃されます。寝具は快適です。内装はモダンで、建物全体も清潔で良好な状態です。屋外エリアも設備が整っていて美しいです。スタッフはフレンドリーです。エンターテイメントも充実しており、O Voyageのエンターテイナーであるカミーユが毎日いてくれて本当に助かりました。彼女はフランス語で会話をしてくれるので安心です。彼女はとても親切で、的確なアドバイスをくれ、活気があり、陽気で、いつも笑顔です！温かく迎えていただき、交流を深めていただきありがとうございました。 食事はまずまずですが、ダイニングルームは騒がしく、唯一の欠点は飲み物です。ソフトドリンクは炭酸飲料しかありません。アイスティー、フゼティー、オアシスといった飲み物の種類は本当に少なく、ノンアルコールカクテルは極端に甘くて美味しくありませんでした。オールインクルーシブパッケージなのに残念！ プールは小さめですが、清潔です！サンベッドはたくさんありますが、ルールを守っていない宿泊客もいます。中にはタオルや私物で塞いでおきながら、実際には利用していない人もいて、本当に迷惑です。 とにかく、満足できるホテルで、お子様連れも大歓迎です！とても良い思い出になりました。 （原文） Merveilleux séjour en famille de 10 jours. Nous avons réservés 2 chambres et nous avons eu la chance d'être installés dans une master suite avec une très grande terrasse avec salon + transat. Niveau hygiène, rien à redire, les chambres sont nettoyées tous les jours . La literie est confortable. La déco est moderne.L'ensemble des structures est également propre et en bon état. Les parties extérieures sont bien aménagées et jolies.Le personnel est gentil. L'animation est bien présente, nous avons la chance d'avoir Camille , animatrice pour O Voyage qui est présente tous les jours et avec qui l'échange en français est rassurant, elle est très disponible , de bons conseils , dynamique, pétillante et toujours le sourire ! Merci pour son accueil et ses échanges... Les repas sont corrects, les salles de repas sont quand à elles bruyantes et le bémol sont les boissons car pour les soft il n'y a que des boissons gazeuses, il manque réellement des boissons style ice tea/ fuzetea ou oasis car les cocktails sans alcool proposés sont extrêmement sucrés et pas fameux. Dommage pour la formule tout inclus! Les piscines sont plutôt petites, mais propres! Les transats sont nombreux mais le respect des règles n'est pas appliqué par tous les vacanciers, certains les bloquent avec leurs serviettes et affaire personnelles sans y être présent, c'est agaçant. En résumé c'est un hôtel satisfaisant et les enfants sont les bienvenus !!! Très bons souvenirs.

（Google による翻訳）このホテルは家族旅行に最適でした。大人2人ともうすぐ2歳になる子供1人で宿泊しました。ホテルは清潔で、部屋も広々として快適でした。ジュニアスイートに宿泊しました。スプラッシュパッドと子供用プールは、幼い子供にぴったりでした。特に、日中は子供を連れて行けるキッズクラブ、夜はミニディスコがあり、子供と私にとって特に良かったです。どちらが楽しかったかは分かりません。 エミリアとステフィは、滞在中の毎日を本当に素晴らしいものにしてくれました。アニメーションチームの皆さんも、名前は全部覚えていませんが、ホテルの誇りです。 素晴らしい10日間をありがとうございました。 （原文） This hotel was fabulous for a family holiday. We were 2 adults and an almost 2 year old. Hotel was spotless rooms were a great size. We had a junior suite. The splash pad and kids pool were perfect for our toddler. What made it for our toddler and myself was the kids club that you can take them to during the day and the mini disco at night, I don't know who had more fun her or me. Emilia and Steffi really made every night and day we were there and the rest of the animation team although I didn't catch all their names they are a credit to the hotel. Thanks for a wonderful 10 days.

（Google による翻訳）このホテルから戻ってきたばかりですが、本当に素晴らしいホテルでした。年に3、4回は4つ星ホテルに宿泊しますが、ここは今まで泊まった中で最高、いや、それ以上だと言えるでしょう。部屋もホテル自体もとても清潔で、清掃スタッフによる清掃回数を週に何回か選べます。 食事は美味しく、スタッフはとてもフレンドリーで、いつも笑顔で接客してくれます。 エンターテイメントチームは本当に素晴らしいです。マリア、スアン、アリナ、モア、マヌエルは皆、本当にプロフェッショナルで、いつも笑顔で私たちを笑わせてくれます。マリアは特に可愛くて、とてもスポーティな女の子だったので、特に気に入っています。 （原文） just got back from this hotel, and I can tell you it's truly fantastic. I vacation in 4-star hotels three or four times a year, and I can say this is better, if not the best, hotel I've ever stayed in. The rooms and the hotel itself are very clean. You can choose how many times a week the cleaning crew cleans your room. The food is delicious, and the staff are very friendly. They always serve you with a smile. The entertainment team is simply incredible. Maria, Suan, Alina, Moa, and Manuel are truly professional, always smiling, and they always make us laugh. I have a special heart for Maria, who I found incredibly sweet and a very sporty girl.

（Google による翻訳）ランサローテ島は素晴らしい島です。ホテルは広くて細かい砂浜のビーチに近く、アクセスも良好です。 客室は広々としていてとても清潔で、寝具も質の良いものでした。 ビュッフェは美味しく種類も豊富で、毎日新しいメニューが出てきます。 エンターテイメントチームは少人数ながらも非常にプロフェッショナルで、特にダンスショーは素晴らしく、本当に素晴らしいです！ フランス人のホスト、カミーユさんには特に感謝申し上げます。彼女の気さくな人柄、予想外の対応力、そして親切さで私たちを魅了しました。 また、旅行担当のヴァレンティーナさんにも感謝いたします。何か問題があった際も、迅速に対応していただき、安心感を与えてくれました。 （原文） Lanzarote est une ile superbe. L’hotel est bien situé a proximité d’une grande plage de sable fin avec un accés facile. Les chambres sont spacieuses, très propres et la literie est de très bonne qualité. Le buffet est savoureux et diversifié ; il y a des nouveautés tous les jours. L’équipe d’animation bien que restreinte est d’un très bon niveau professionnel ; les spectacles de danse sont particulièrement aboutis ; vraiment bravo ! Une dédicace particuliére à Camille notre animatrice française qui nous a séduit par sa simplicité et sa capacité à gérer les imprévus et sa gentillesse. Merci aussi a Valentina, la correspondante ô voyage, très réactive et rassurante en cas de probléme.

（Google による翻訳）ホテルは空港の近くにありますが、私たちにとっては問題ありませんでした。部屋は快適で海の景色が楽しめ、ハウスキーピングも毎日行われました。11月の温水プールは最高でした。ホテルはよく整備されており、質の高いレストランもいくつかあります。また、多くのショップにも近いです。唯一の不満は、午後9時まで食事ができるものの、サービスが慌ただしいことです。 （原文） Hôtel situé proche de l'aéroport mais pour nous cela n'a pas été gênant. Chambre agréable avec vue mer et ménage fait tous les jours. Piscines chauffées en novembre excellent . L'hôtel est très bien entretenu, plusieurs possibilités de repas de bonnes qualités. Proximité de nombreux commerces. Juste un reproche , possibilité de manger jusqu'à 21 h mais expéditif.

（Google による翻訳）到着時の受付エリアは素晴らしく、スタッフもスマートでした。私たちの部屋は、私、夫、そして16歳の息子の3人用でした。部屋は壁にシミがあり、家具も古びて幅木が張られ、バスルームも時代遅れで、疲れた感じでした。部屋は3人用に準備されていなかったようです。到着時にベッドメイキングされていたのはシングルベッド2台だけで、予備の寝具やタオルなどは用意されていませんでした。ソファベッドを引き出すと、マットレスにひどい血痕やその他のシミがありました。受付のスタッフに話しましたが、謝罪はなく、ハウスキーピングが来て「すべて掃除する」と言われました。夕食から戻って4時間半後、ハウスキーパーが私たちの部屋に来ていました。マットレスは交換され、息子のベッドメイキングもされていました。 ホテルの部屋はいくつか改装されていると思いますが、向かいの部屋は内装がより素敵に見えました。ベッドは快適で、私たちは皆ぐっすり眠ることができました。 ビュッフェレストランはまあまあでした。朝食は美味しく、たくさんの選択肢があり、皆楽しめました。夕食はメニューが少し変わりましたが、少し単調な内容で、選択肢が少なかったため、数晩外食しました。なお、ハーフボード（2泊2食付き）では夕食時にフリードリンクは提供されず、朝食のみとなります。予約した中華料理レストラン「Bamboo」はひどいものでした。選択肢がほとんどなく、メイン料理は中華風とは程遠いものでした。私たちは最初の一皿を食べ終えたところで店を出ました。 他にいくつか注意点があります。ビーチタオルは10ユーロのデポジット、プールバーでは再利用可能なプラスチックカップは1ユーロ必要です（ここは4つ星ホテルだそうです）。部屋には紅茶やコーヒーの設備がありません。ホテル側からやかんは貸してくれると言われましたが、紅茶やコーヒーなどは自分で用意する必要があり、レストランから持ち込むことができました。なお、同行した他のグループは頼んだところ、やかんと紅茶などを届けてもらい、毎日部屋で交換してもらいました。 ホテルの立地はビーチフロントのすぐそばで、空港からは車で10分、様々なバー、ショップ、レストラン、レンタサイクルも徒歩数分圏内と最高です。 プールは2つあり、1つは温水プールで、これが私たちのお気に入りでした。 夜間のエンターテイメント、バー、スパは利用しなかったので、これについてはコメントできません。 スタッフは特にフレンドリーではありませんでした。おそらく言葉の壁があったのでしょうが、ハウスキーパー数名とウェイター数名を除いて、誰も笑顔で挨拶をしてくれませんでした。 （原文） On arrival reception area impressive and staff smart. Our room was for 3 people myself, husband and 16 year old. The room was tired with stains on the walls and shabby furniture, skirting, dated bathroom. The room was not prepared for 3 people. As only the two single beds made up on arrival, no extra bedding or towel etc. We pulled out sofa bed to find the matress had a massive blood stain on it amongst other stains. Spoke to reception staff, while no apology was made was told housekeeping would come and 'clean everything'. 4 and half hours later after we returned from dinner the housekeeper was in our room. Matress had been replaced and bed made up for our son. I believe some of the hotel rooms have been renovated, the rooms across from us did look nicer decor wise. Beds were comfy and we all had good nights sleep. Buffet restaurant was ok. Breakfast was nice with lots of options that we all enjoyed. Dinner was a bit repetitive with a change to a few dishes but we ate out a few nights due to lack of choice. Of note your half board does not let you have free drinks with dinner just breakfast. The Bamboo chinese restaurant that you prebook was awful. Very little choice and the main meals were anything but chinese flavour. We left halfway through out first plate of food. A few other things to mention. You have to pay a 10 euro deposit for a beach towel and pay a euro for a reusable plastic cups at the pool bar. (This is a 4 star hotel apparently). There is no tea or coffee facilities in the room. We were told they could give us a kettle but we had to source tea/coffee etc ourselves but could take from restaurant. Of note another party we travelled when asked were delivered a kettle and tea etc and was replaced in their room every day. The location of the hotel is perfect right on the beach front and ten min drive from airport and various bars, shops, restaurants and bike hire just minutes walk away. Two pools one heated which was our favourite. We did not use night time entertainment, bars or spa, so cant comment on this. I found the staff not particularly friendly, perhaps it was the language barrier, but apart from a couple of housekeeper and a few waiters felt no one smiled or made pleasantries.

（Google による翻訳）あらまあ！妻が子供たちと半期休暇を取るために、ここをギリギリで予約したんです。本当にギリギリだったので選択肢は限られていました。プールなど、条件に合うものは揃っていたようです。もしかしたら、妻は私が思っていた以上にユーモアのセンスがあるのか​​もしれません。 空港の滑走路の端っこなので、騒音については文句は言えません。ただ、ホテルには意味不明なルールが山ほどありました。例えば、午前10時きっかり前にプールに入るのは禁止、というのは、かなり強引に押し付けている例です。門限前につま先を濡らした9歳の子供に、ルールを厳守する自己中心的な人たちが怒鳴り散らすのを見るのは、本当に笑えます。それから、ラウンジチェアにタオルを置いてはいけない、というのもあります。午前7時からラウンジチェアに置いてあった布製品は、おそらく毛布だったのでしょう。もしかしたら、そのルールを気にしていなかったのかもしれません。 食堂はひどい状態です。食品衛生は、まるで任意のような気がします。新鮮な卵を買おうと、卵を乾燥させている人の前で列に並んだのですが、9時57分にプールに飛び込んだ時よりもずっと大きな声で怒鳴られました。清潔なテーブルを探すのは、布がかかっていないサンラウンジャーを探すのと同じくらい大変でした。 部屋は古びてて、まるで80年代のシットコムのスタジオセットみたいでした。エアコンは最高でした。飛行機の音が恋しくなったら、エアコンをつければ同じ効果が得られます。 2泊して出発しました。その時間は、別の場所を探すのにかかっていました。Love Holidaysと議論してエネルギーと休暇を無駄にしたくなかったので、返金は求めませんでした。彼らはここが安宿だと知りながらこのパッケージを販売していたので、無駄に思えました。どうやら4つ星の安宿らしいです。 私が画像や動画を共有するのは、何よりも笑いのためです。私のお気に入りは、サッカー場のフロアにぽつんと置かれたソーセージです。誰も片付けずに1時間ほど放置されていました。金庫の写真も載せました。使用料は25ユーロだったからです。ゴキブリにパスポートを食べられないようにするためだと思います。 （原文） Oh my word. My wife booked this place last minute for a half term break with my kids. It was really last minute so options were limited. Seemed to tick the box - swimming pool and the likes. Either that or she has a greater sense of humour than I thought. We knew we were at the end of the airport runway so can’t complain about the noise. The hotel though had so many rules that are just nonsense. No one allowed in the pool before 10am sharp is one they really do impose with some energy. It’s hilarious watching self important keepers of the rules scream at any 9 year old that dares to wet a toe before the curfew. Also - not towels to be left on loungers. I guess all the cloth items on every lounger from 7am were probably blankets. Or maybe they couldn’t give a toss for that rule. The food halls are a shambles. Food hygiene seems to be optional. I queued in front of the guy drying eggs in a vain attempt to get a fresh one. I got shouted at louder than I would have if I’d jumped in the pool at 0957. Finding a table that was clean was equitable to finding a sun-lounger without a cloth item on it. The rooms are so tired. They look like an 80s sitcom studio set. The air con was great - if ever you missed the sound of the aeroplanes, you could just turn on the air con for the same effect. We left after two nights - it took us that time to find something else. I didn’t ask for a refund as I didn’t want to waste my energy and holiday arguing with Love Holidays. It seemed futile as they’d sold this package in the full knowledge that this place is a dive. A 4 star dive apparently. I share some images and videos for comedic value as much as anything. My favourite would be the lone sausage on the football floor that sat there for around an hour without anyone clearing it away. I include the safe photo as they wanted €25 for the use of this. I think that’s so the cockroaches don’t eat your passport.

（Google による翻訳）ホテル宿泊客はもちろん、近隣にお住まいの方でも、どなたでもスパはぜひ訪れる価値があります。誰でも利用できます。プールには様々なジェットバスがあり、全身を刺激してくれます。ジャグジーはカップル数組が入れるほど広々としています。スチームルームはタイルと紫色の天井が素敵で、サウナも素晴らしい効果を発揮します。本当にリラックスできました。訪れて本当に良かったです。 （原文） The spa is definitely worth a visit if you're a guest at the hotel or just in the area since it's open to everyone. They have various jet options in the pool that will work every part of your body. The Jacuzzi is big enough for a few couples. The steam room looks really cool with the tiling and purple ceiling and the sauna works brilliantly. Really relaxing experience. Very happy I visited.

（Google による翻訳）清潔なホテルで、親切な対応をしていただきました。 部屋は広々としていましたが、子供のベッドは快適ではありませんでした。 オールインクルーシブパッケージがオールインクルーシブではないのは残念です！プールバーのアイスクリームは子供用で追加料金がかかります。また、ドリンクには2ユーロのデポジットが必要です。オールインクルーシブパッケージを支払っているのに財布を持ち歩かなければならないので、本当に不便です！作り置きのカクテルは甘すぎて味気ありませんでした。ミニゴルフコースの状態はひどいです！ プールは温水で、十分な広さです。 （原文） Hôtel propre et bon accueil Chambre spacieuse mais Lit enfant pas confortable. Dommage que le All in ne le soit pas! glace payante au bar de la piscine pour les enfants et caution pour les verre de 2€ qui n’est vraiment pas pratique car obligé de se promener avec un porte feuille quand on a payer pour un tout inclu! Cocktail tout prêt, trop sucré et sans goût. Mini golf plus que détérioré ! Piscine chauffée et de bonne taille tout de même

（Google による翻訳）18歳の息子、妹、そして夫と1週間旅行しました。全体的に素晴らしい時間を過ごせました。唯一のマイナス点は飛行機の騒音でした。 スタッフはとてもフレンドリーで、スパも素晴らしかったです。無料のスパパスを一人につき1枚いただいたのも嬉しい驚きでした。大変ありがたかったです。ビュッフェは少し改善の余地がありますが、ほんのわずかです。サービスは常に素晴らしかったです。また必ず戻ってきます。どうぞよろしくお願いいたします。 （原文） He viajado una semana con mi hijo 18 añitos mi hermana y mi marido en general hemos estado muy agosto por poner algo negativo el ruido de los aviones . El personal muy amable y el spa una maravilla además nos encontramos con la sorpresa de que nos regalaban un pase a cada uno lo cual es de agradecer. El buffet podría mejorar un poco pero solo un poco. La atención recibida fue en todo momento muy buena. Sin duda para repetir Un saludo

（Google による翻訳）2042号室、2025年11月9日から16日までの滞在。ランサローテ島では4つ星評価はどこのホテルにも与えられるようですが、もしかしたらフェアの抽選で当たったのかもしれません。 さあ、始めましょう。 オールインクルーシブのパッケージで宿泊すると、ボトル入りの水を頼むと料金がかかります。コーヒー、コーラ、ミックスドリンクは飲み放題です。グラス（飲み物の提供用）をもらうには1ユーロのデポジットが必要ですが、バーにグラスを戻すと返金されます。聞いたことがありません。サンフェルナンド王立修道院の最高級の陶磁器とは思えません。 プールタオルは10ユーロのデポジットが必要ですが、滞在中の交換は含まれていません。タオルが必要な場合は、交換ごとに2ユーロを支払う必要があります。こんな話、どこで聞いたことがありますか？本土、カナリア諸島、バレアレス諸島の海岸沿いのホテルでは、このようなことは一度も経験したことがありません。サンラウンジャーは予約も使用もできないという表示があるのですが、「開店」前に降りてみると、すべて使用中で、スタッフも何も言いません。 部屋：ドアはラッチでしか閉まらず、鍵は効きません。私たちは2人以上宿泊していたのですが、バスルームにはアリが出ていました（1ヶ月前のレビューで既に言及されていたので、特に新しい話ではありません）。ホテル側は何も対策を講じていません。本当にひどいです。私たちの部屋（2042号室）、2041号室、そして0040号室の全てにアリが出ました。21世紀なのに、ベッドサイドテーブルにコンセントはなく、部屋全体、バスルーム、廊下、ソファの横にコンセントが3つしかありません。枕は古くて寝心地が悪く、中身が非常に緩くゴツゴツしていました。何十年も交換されていないのは明らかです。内装はまるで2024年のアルコ・アートフェアから飛び出してきたかのようで、まさにタイムスリップしたかのようでした。 傷や欠け、水濡れによる損傷が目立つ、老朽化し​​たアンティーク家具は、ホテル開業以来一度も交換されていません。 テラスのセキュリティは最新式で、ミニロックとラッチが追加されています。 スタッフはまあまあで、特に目立つ点はありませんでした。「レストラン」は、本土で言うところの「ありきたり」の、最低限の食事しか提供しておらず、バラエティに富んでいませんでした。ショーが充実しているのに、ショー自体を中止して、予算を他のことに充てた方が良いでしょう。 スパは、きちんと機能していれば悪くないと思います。まず、私がこれまで訪れたスパではどれもスイムキャップの着用が義務付けられていましたが、ここはスイムキャップの着用が必須ではありません。私はかなりの数のスパを訪れました。次のジェット機が発車する前に、1機のジェット機が止まるまで待たなければなりません。これは、前後に人が並んでいるサーキットでは理想的です。 先ほども申し上げましたが、フエンテベントゥラ島…例えばプリンシズ・ホテルは、同じ島にある4つ星ホテルでありながら、このホテルと比べると質がかなり劣っています。品質基準は同じであるべきではないでしょうか？それとも、それぞれの島でホテルに星の数を与える独自の基準があるのでしょうか？ マネージャーのハビエル・ロドリゲス氏か責任者が、苦情は一切なく、すべてが4つ星ホテルの基準ではなくホテルの基準内だと得意げに言う前に言っておきます。もし私が挙げたすべての点について苦情を申し立てなければならないとしたら、島を散策する代わりに一日中受付に座っていることになるでしょう。彼は私のレビューより前のレビューでホテルの欠点を認識しており、彼の「専門家」チームはそれを彼に伝えるべきです。しかし、今のところ彼は何もしていません。繰り返しますが、これは恥ずべきことです。 最後に、Googleで否定的なレビューを読んで、私は完全に同意します。私の親戚の一人として言うように、「たとえ医者に言われても、二度とここには来ません」。意地悪をするつもりはありません。ただ、正直に言うと、それが現実であり、私たちもそのように伝えてきました。 （原文） Habitación 2042, Estancia del 09 al 16 nov del 25. Parece que las 4 estrellas en Lanzarote se las dan a cualquier hotel o en una rifa en la feria. Empezamos. Vas con todo incluido, quieres una botella de agua y tienes que pagarla, café, cocacola y combinados los que quieras, para que te den un vaso (para que te sirvan las bebidas ) tienes que dejar 1 euro de depósito, que te devuelven cuando entregas nuevamente el vaso en el bar, lo nunca visto. Ni que fuera la vajilla de la cartuja. Toalla piscina, pagas un depósito de 10 euros que no te incluye ningún cambio en toda tu estancia, si lo quieres, tienes que pagar 2 euros por cada cambio. Donde se ha visto eso? En ningún hotel de costa en península, canarias y baleares me había pasado esto. Hay un cartel que se indica que las tumbonas no se pueden reservar o coger y cuando bajas antes de la "apertura" están todas cogidas y el personal pasa de decir nada. Habitación: la puerta solo cierra con el resbalón, el cierre no funciona, éramos más de 2 huéspedes, ya que habia hormigas en el baño (nada nuevo por comentarios de hace 1 mes que ya lo indicaban) y sin solución por parte del hotel, VERGONZOSO, nuestra habitación (2042), en la 2041 y en la 0040. En pleno siglo XXI no tienen enchufes en las mesillas, 3 enchufes en toda la habitación , baño, pasillo y al lado del sofa.Las almohadas viejas, incómodas, relleno muy desperdigado y con bultos, se nota que no se han cambiado en décadas. Y la decoración salida de la "Feria Arco del 2024 😂😂, todo un viaje al pasado. Los muebles destartalados, antiguos con roces, desconchones y abombados por el agua, no sé han cambiado desde que se inauguró el hotel. La seguridad de la terraza es de última generación, la han añadido un mini cerrojo/pestillo. El personal ha sido correcto, nada del otro mundo, los " restaurantes" son comida batalla como se dice en la península, para salir del paso y sin variedad. Y para tener los espectaculos que tienen mejor que no los tengan y que se ahorren el presupuesto y lo inviertan en otra cosa. El spa no estaría mal si funciona correctamente, para empezar no te piden que uses gorro, gorro que en todos los spa a los que he ido y son unos cuantos, es obligatorio. Los chorros tienes que esperar a que se desactive uno para que empiece el siguiente, lo ideal cuando es un circuito con gente por delante y detrás Lo dicho, la calidad que ofrece el Fuenteventura Princes (por poner un ejemplo) en comparación con este deja mucho que desear, ambos de 4 estrellas y pertenecientes a las mismas islas. El standar de calidad no debería ser el mismo? O acaso cada isla tiene su criterio para poner a un hotel unas estrellas y otras. Y antes de que el director Javier Rodríguez o quien corresponda diga y se quede tan ancho que de no ha habido ninguna reclamación o queja al respecto, que diga que todo está dentro de los standares del hotel, no de las 4 estrellas, le diré, si tengo que poner una reclamación por cada cosa que detallo estaría todo el día en recepción y no visitando la isla, es conocedor de las deficiencias del hotel por reseñas anteriores a la mia y por qué su equipo de "profesionales" deberia informarle al respecto y hasta ahora no ha echo NADA y vuelvo a decir VERGONZOSO. Por último y tras leer las reseñas negativas en Google estoy totalmente de acuerdo con ellas y como diría un familiar mío, "no vuelvo aqui aunque me lo recete el médico". No es por hacer daño gratuito, sino contar la verdad, así son las cosas y así se las hemos contado.

（Google による翻訳）このホテルで素晴らしい時間を過ごし、大変感銘を受けました。4つ星では少なくとも半分は足りないと思います。もちろん、星の評価はお客様のご意見以外の要素も考慮しています。お部屋とホテルのサービスに大変満足しました。ダイニングルーム、バー、清掃スタッフなど、どこもフレンドリーな方々で、どこも清潔感に溢れていました。食事はダイニングルームとホテル内の2つのレストランの両方で、種類も豊富でとても美味しかったです。2つのプールサイドにある2つのスナックバーの料理もどれも美味しく、新鮮でした。24時間営業のロビーバーもとても気に入りました。このホテルに来るのは今回で2回目です。1回目はボア・ヴィスタで、2回目は今回です。さらに素晴らしいと思ったのは、客室のセーフティボックスが無料だったことです。これはますます珍しくなっています。このホテルは、あらゆる年齢層の方々にとって、非常に優れた総合的なサービスを提供していると思います。ありがとうございました。滞在中、とても​​快適に過ごし、丁寧な対応をしていただきました。 （原文） Haben gerade eine wunderbare Zeit in dem Hotel verbracht und bin sehr begeistert. Bin der Meinung dass 4 Sterne ist mindestens ein halber zu wenig. Natürlich sind andere Sachen als die Meinung der Gäste für die Vergabe der Sterne zuständig . Wir waren sehr zufrieden mit dem Zimmer und den ganzen Service im Hotel. Überall freundliche Gesichter ob in Speisesaal an der Bar oder bei den Reinigungskräften. Sauberkeit über all sehr zufriedenstellend und auch das Essen in sehr großer Auswahl sehr schmackhaft zubereitet ob im Speisesaal oder in den zwei Restaurants im Hotel. Auch in den beiden Snackbars an den beiden Pools war alles sehr gut und frisch vorbei. Sehr gut fand ich auch die Lobby Bar die 24 Stunden offen ist. Das habe ich erst zweites Mal. Ein mal auf Boa Vista und jetzt hier. Was ich auch super fand dass die Safe im Zimmer kostenlos ist was auch immer seltener ist. Es ist ein sehr gutes Rundumpaket was das Hotel anbietet für meine Meinung nach alle Altersklassen. Danke dafür. Fühlten uns ganze Zeit sehr wohl und gut betreut.

（Google による翻訳）リウ・パライソは初めてでしたが、また訪れたいと思いました。チェックインはスムーズで、荷物は部屋に届けてくれました。スタッフは笑顔でフレンドリーで、レストランエリアも清潔で、料理の種類も豊富で素晴らしかったです。 子供から大人まで楽しめるエンターテイメントプログラムも充実していました。 庭園は美しく手入れされていました。 スタッフ全員が清潔でスマートな印象で、見ていてとても嬉しかったです。皆、自分自身とホテルに誇りを持っているようでした。私たちはとても歓迎されていると感じました。 本当に楽しい休暇でした。必ずまた戻ってきます。 （原文） This was our first visit to the Riu Paraiso but not our last. Check in was smooth and cases delivered to our room. Staff were so smiley and friendly and again the resturant area was spotless and choice of food amazing and in abundance. There was a full programme of entertainment for kids and adults alike. The gardens were beautifully kept. All the staff looked clean and smart which was lovely to see. Everyone seemed to take pride in themselves and the hotel.We were made to feel very welcome. Thoroughly enjoyable holiday and will definately be returning.

（Google による翻訳）ホテルのすべてがとても良かったです。食事、清潔さ、フレンドリーなスタッフ、素晴らしいプール、そして素晴らしいビーチへのアクセス。唯一の難点はカクテルです。既製のドリンクで作られており、砕いた氷がたくさん入っていて飲みにくかったです。お店で買ったストローで何とか飲みましたが、なかなかうまくいきました。また、大きなホテルなのに夕方のバーが2軒では物足りなく感じました。混雑していて、騒がしすぎていました。ホテル内の静かなエリア、例えばペペズの近くにバーがあれば、たとえ夜11時までしか営業していなくても、とても助かります。それ以外は、リゾートはとても美しく、広々としています。 （原文） Es war alles sehr gut im Hotel, Essen, Sauberkeit, Personal freundlich, super Pools und Strandzugang schön. Kritisieren möchten wir die Cocktails die aus einer Fertigmischung bestanden und sehr viel Crushedeis enthielten und dadurch nicht gut trinkbar waren. Wir haben uns mit Trinkhalmen, die wir in den Geschäften kauften, beholfen das ging dann ganz gut. Auch finden wir das 2 Bars am Abend zu wenig sind für so ein grosses Hotel, es war am Abend zu voll und dadurch viel zu laut. Eine Bar im ruhigen Hotelbereich bei Pepe z.B. wäre da sehr hilfreich und wenn sie nur bis 23.00 Uhr geöffnet wäre. Ansonsten ist die Anlage sehr schön und weitläufig.

（Google による翻訳）リウ・パライソ・ホテルに1週間滞在して帰ってきたところです。世界中を旅してきましたが、ここは今まで体験したオールインクルーシブの中でも最高のホテルの一つだと思います。食事は素晴らしく、料金に含まれている2つの専門レストランも素晴らしかったです。ドリンクの種類も豊富で、カクテルも絶品です。ホテルのショーは素晴らしく、主にホテルのレクリエーションチームが担当しており、彼らは素晴らしいです。彼らが企画するショーは、これまで私たちが見た、はるかに高価な休暇のショーよりも高い水準です。ホテルは素晴らしいビーチの向かいという絶好のロケーションにあり、マタゴルダまで歩いてすぐ、プエルタ・デル・カルメンまではバスで5分です。バスは20分間隔で運行しており、料金も非常に安いです。ホテルのスタッフは皆親切で、最高のサービスを提供するために一生懸命働いています。私たちは海の見える部屋を予約しましたが、とても快適で、素晴らしい景色が見られ、料金に見合う価値がありました。正直なところ、どの部屋も見た目は良かったです。ホテルは完璧に整備されており、スタッフは常に清掃をしてくれています。庭園も美しく、美しく手入れが行き届いていました。サンベッドも問題なく利用でき、リフレッシュできました。私たちは静かな温水プールエリアの方が好みでしたが、どのプールも素敵でした。このホテルは家族連れにもカップルにも最適で、どちらのニーズにも適しています。ホテルをさらに良くするために、屋外席を増やすことと、ボール遊びは指定されたプールのみに限定することをお勧めします。ボール遊びは、泳ぐ人の気分を害してしまうことがあるからです。総じて素晴らしい休暇を過ごせたので、必ずまた訪れたいと思います。 （原文） We have just arrived back from a weeks stay at the Riu Paraiso Hotel . In our opinion it is one of the best all inclusives we have ever experienced and we have travelled all over the world. The food was amazing and the two speciality restaurants which are included were lovely too. There is a wide variety of drinks available and the cocktails are lovely. The hotel shows are great and done mainly by the hotels own recreation team who are amazing and the shows they put together are of a higher standard than what we have seen on far more expensive holidays. The hotels location is perfect opposite a fantastic beach its a short walk to Matagorda or a five minute bus ride to Puerta del Carmen. The buses run every 20 minutes and are very cheap. The hotel staff are lovely and work so very hard to provide excellent service.We booked a sea view room which was very comfortable and worth the money with a fab view but to be honest all the rooms looked good. The hotel is immaculately kept and the staff are always cleaning, the gardens are beautiful and kept lovely. There is no problem getting a sunbed either which is refreshing. We preferred the quieter heated pool area but they are all lovely. This is a great hotel for families and couples as it caters well for both. Two small things really which could enhance the hotel are more outside seating and keeping ball games to one designated pool as at times it spoils peoples swimmimg experience. All in all though we had a great holiday and will definitely return.

（Google による翻訳）美しい植物園が数多くある、とても広々としたリゾートです。小道のレイアウトが少し分かりにくいところもありましたが、客室はとても清潔で設備も整っていました。食事はとても美味しかったのですが、宿泊客が多かったため、少し混雑していて騒がしかったです。ホテルのすぐ目の前には広いビーチがあり、近くの町へのビーチウォークに最適でした。 総じて、私たちは滞在をとても満喫し、このホテルを自信を持ってお勧めします。 （原文） Sehr weitläufige Anlage mit vielen, schönen botanischen Flächen. Manchmal etwas verwirrende Wegführung. Die Zimmer waren sehr sauber und gut eingerichtet. Das Essen war sehr gut, aber auf Grund der vielen Gäste etwas zu unruhig und zu laut. Der breite Strand lag unmittelbar vor dem Hotel. Sehr schön für Strandspaziergänge zu den nächstgelegenen Orten. Alles in allem hat es uns sehr gut gefallen und das Hotel können wir gerne weiterempfehlen.

（Google による翻訳）家族でこのホテルに3泊しましたが、とても良い滞在になりました。 ホテルはとても広く、遠出や周辺を散策するのに最適な立地です。主に外国人のお客様が利用されているようですが、とても素敵なホテルです。 ウェイターの方々はいつもとても親切でした。赤ちゃん連れでしたが、毎日美味しいピューレを作ってくれました。 朝食と夕食のビュッフェは最高で、オリエンタルをテーマにしたレストランも素晴らしかったです！どれも美味しかったです。 24時間対応の食事とドリンクサービスも良かったです。眺めの良い広々とした客室、手入れの行き届いた庭園、そして素晴らしいエンターテイメントも楽しめました。機会があれば、また利用したいと思います！ （原文） He estado 3 noches con mi familia en el hotel y experiencia muy buena. El hotel es muy grande , bien ubicado para hacer excursiones o para pasar los días por la zona, principalmente es gente extranjera la alojada, pero muy bien . Los camareros muy amables siempre, fuimos con un bebé y todos los días nos hicieron un puré muy rico. El buffet de desayuno y cena los mejores, el restaurante temático oriental genial!!! Muy rico todo. Servicio 24 h de comida y bebida. Habitaciones grandes y buenas vistas, el jardín muy cuidado, muy buen servicio de animación. Si podemos, repetiremos!!

（Google による翻訳）美しく手入れの行き届いた庭園に囲まれた、素敵なホテルです。客室は清潔で設備も充実しています。ホテルの設備も素晴らしく、プールは素晴らしく、サンベッドとパラソルもたくさんあります。スタッフはフレンドリーで親切で、いつも笑顔で迎えてくれます。レストランは広々としていて、センス良く配置されており、料理もとても美味しいです。アニメーションチームもとても熱心で、思わず一緒に笑顔になります。ロケーションも最高で、広大なビーチのすぐそばで、周辺にはたくさんのアクティビティがあります。ぜひまた訪れたいと思っています。 （原文） Lovely hotel, set in beautiful well kept gardens. Rooms are spotless and very well equipped. Hotel facilities are very good, the pools are fabulous and there are plenty of sun beds and parasols. The staff are friendly and helpful, always smiling. The restaurants are spacious, well set out and the food is very good. The animation team are so enthusiastic, you can’t help but smile with them. The location is great, by the huge beach, plenty to do near by. Would definitely visit again.

（Google による翻訳）先日ハイドパークレーンに宿泊しましたが、全体的に素晴らしい滞在となりました。スタッフは滞在中ずっと親切で、とてもフレンドリーで親身になって対応してくれました。 ヴィラ自体は清潔で、きちんと手入れが行き届いており、清掃員の方々も毎日素晴らしい仕事をしてくれました。とはいえ、バスルームとキッチンは少し古さを感じましたし、部屋は3人で泊まるには狭かったです。オンラインで予約した際は、ツインルーム2室と折りたたみベッド1台を予定していましたが、実際にはダブルベッド1台と折りたたみベッド1台でした。そのため、休暇中ずっとソファで寝ることになり、あまり理想的ではありませんでした…ソファで寝るなんて、誰も期待すべきではないと思います。公平を期すために言うと、これはホテル自体の問題というよりもラブホリデーズの問題だったかもしれませんが、それでも特筆すべき点です。 良い点としては、プールエリアが素晴らしかったです。私たちは主に最上階の静かなプールを利用しましたが、ヴィラに近かったのでとても便利でした。場所はメインストリップから少し離れているので、ナイトライフの中心地で過ごしたい方にはあまり適していないかもしれません。私たちはほとんどの夜、タクシー（約5ユーロ）で行き、そこからバーやお店に立ち寄りながらゆっくりと歩いて帰ってきたので、私たちにとっては問題ありませんでした。また、ランチョ・テキサスにもとても近く、素晴らしい一日と夜を過ごしました。 全体的に見て、ハイドパークレーンは素敵な場所で、スタッフの対応も良く、設備も充実しています。私たちにとって唯一の欠点は、部屋のレイアウトと、ストリップから少し遠かったことです。次回はもう少しストリップに近い場所を選ぶと思いますが、それでも滞在は楽しめました。 （原文） We recently stayed at Hyde Park Lane and overall had a nice experience. The staff were lovely, really friendly and helpful throughout our stay. The villa itself was clean and well looked after, and the cleaners did a great job each day. That said, the bathrooms and kitchens do feel a little dated, and the room was on the small side for the three of us. When I booked online, I had expected two twin rooms and a fold-out bed, but in the end we had one double and a fold-out. This meant I ended up sleeping on the sofa all holiday, which wasn’t ideal...I don’t think anyone should really be expected to sleep on a sofa. To be fair, this may have been more of an issue with Love Holidays than the hotel itself, but still something worth noting. On the positive side, the pool areas were great. We mostly used the quieter one at the top, which was really handy as it was close to our villa. The location is a little further out from the main strip, so if you want to be right in the heart of the nightlife, it might not be the best choice. We took taxis down most nights (around €5), then strolled back slowly, stopping off at bars and shops, so it worked out fine for us. It’s also very close to Rancho Texas, which was a brilliant day and evening out. All in all, Hyde Park Lane is a lovely place with welcoming staff and nice facilities. For us, the only real downside was the room setup and being a little further away from the strip than we’d have liked. Next time, we’d probably choose somewhere a bit closer in, but we still enjoyed our stay.

（Google による翻訳）プール、緑地、夜の音楽、毎晩違う国の料理を提供するテーマナイトがある美しいホテル複合施設😍🌞 ここには誰もが楽しめるものがあります。食べ物は信じられないほど美味しく、種類豊富で新鮮で多様です。ホテルは家族連れに優しいです。私たちはハーフボードを予約しました。ドリンクは別料金です。スタッフは皆とてもフレンドリーで、敷地と植物の世話をとてもよくしてくれました。私たちは特にテラス付きの自分のバンガローが気に入りました👏💓🌵 本当に素敵でした。また、ほぼ毎朝私たちに挨拶し、テラスにさえ来てくれた猫にも喜んでいました😻 素晴らしい滞在🏊で、すぐにでもここで予約したいと思います。今でもよく思い出す素晴らしい 9 日間を過ごしました。ホテルは子供連れにもとても優しく、ビーチまで歩いて数分です。いくつかのスーパーマーケットも徒歩圏内にあります。唯一の欠点は、シャワーのお湯が冷たくて温まらないことがよくあったことと、残念ながらホテルにジャケットを忘れてしまい、送料などを含めてもまだ送ってもらえないことです。😥😞 （原文） Sehr schöne Hotelanlage mit Pool, Grünfläche, abendlicher Musik und Themenabende, jeden Abend gibt es Essen aus einem anderen Land 😍🌞Hier wird eigentlich jeder fündig. Das Essen ist super lecker, vielfältig, frisch und abwechslungsreich. Das Hotel ist familienfreundlich. Wir hatten Halbpension gebucht gehabt, Getränke müssen extra beglichen werden. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und es wird sich sehr um die Anlage gekümmert und die Pflege der Pflanzen. Besonders unser eigener Bungalow mit Terrasse hat es uns angetan 👏💓🌵 Wirklich schön. Besonders gefreut hat uns auch die Katze, die uns sogut wie jeden Morgen begrüßt hat + uns auf der Terrasse einen Besuch abgestattet hat 😻 Hatten einen wunderschönen Aufenthalt🏊, würden hier jederzeit wieder buchen. Hatten tolle 9 Tage, an die wir nach wie vor öfters denken. Klare Empfehlung, Hotel ist auch sehr kinderfreundlich und zu Fuß ist man innerhalb weniger Minuten am Strand. Einige Supermärkte sind auch fußläufig erreichbar. Einziges Manko war, dass das Wasser beim Duschen öfters kalt war und nicht warm wurde und ich leider meine Jacke im Hotel vergessen hatte und es bis jetzt leider nicht möglich war, sie mir natürlich gegen Bezahlung für Versand etc. zuzuschicken 😥😞

（Google による翻訳）リゾートは歓迎的で設備も整っていましたが、1週間の滞在中にいくつか不便な点がありました。部屋は清潔で広々としていましたが、ダブルベッドはシングルベッド2台をくっつけたようなもので、マットレスとシーツは別々でした。真ん中で寝るには快適とは言えませんでした。バスルームは設備は充実していましたが、下水の臭いがひどく、シャワーは水浸しになりがちで、水を抜くために水を止めなければなりませんでした。キッチンは使い勝手は良かったのですが、キッチンとバスルームの両方で、水を使うたびにシンクから大きな音が鳴りました。ベランダは、物干し竿にバサミが付いていないことを除けば、すべて問題ありませんでした。風の強い地域ではあまり役に立ちませんでした。最初の清掃は素晴らしかったのですが、その後数日はシーツとタオルの交換だけで、床掃除は全くしていませんでした。他の部屋では床掃除をしていたのに。全体的には快適な滞在でしたが、細かい点が少し気になりました。 （原文） Il resort è accogliente e ben organizzato, ma durante il soggiorno di una settimana ho riscontrato alcuni disagi. La camera era pulita e spaziosa, però il letto matrimoniale era formato da due singoli uniti, con materassi e lenzuola separati: poco comodo se si vuole dormire al centro. Il bagno, seppur attrezzato, aveva odore di fogna e la doccia tendeva ad allagarsi, costringendo a interrompere l’acqua per far defluire. La cucina era pratica, ma il lavandino faceva spesso un forte rumore ogni volta che si usava l’acqua sia in cucina che bagno. In veranda tutto ok, tranne lo stendino senza mollette, poco utile in una zona ventosa. Pulizia iniziale ottima, ma nei giorni seguenti si sono limitati a cambi di lenzuola e asciugamani, senza che venisse mai lavato il pavimento, invece nelle altre stanze vedevamo che lo facevano. Nel complesso soggiorno gradevole, ma con dettagli che hanno pesato sull’esperienza.

（Google による翻訳）この宿は絶対におすすめしません！星1つにしたのは、ゼロがないからです！チェックイン前日に赤ちゃんが入院してしまい、不可抗力で行けなくなったため、解決策を見つけるために連絡しました。キャンセルと返金ではなく（これは理解できますが）、別の日に行けるよう日程変更をお願いしました。しかし、数日間たらい回しにされた後、彼らは何の解決策も代替案も提示してくれませんでした。病院から状況を説明する書類を送っても、何もしてくれないと言われたのです。こんなにも思いやりのない対応は初めてです。 （原文） NO lo recomiendo en absoluto! Le doy una estrella porque no hay cero! Tuvimos un ingreso de nuestro bebé 1 día antes que entrar en el alojamiento y nos pusimos en contacto con ellos para encontrar una solución ya que es un caso de fuerza mayor y no podíamos ir . Solicitamos no ya una cancelación y devolución del dinero ya que es comprensible pero si un cambio de fechas Para poder ir otros días y después de marearnos varios días se negaron a darnos alguna solución/alternativa nos dijeron que no harían nada al respecto incluso enviando documentos del hospital que lo justificaba. Jamás he visto tan poca humanidad

（Google による翻訳）パートナーと1歳半の息子、そして両親と一緒に行きました。1階のアパートメント3室を利用しました。マットレス付きのベビーベッドとハイチェアが用意されていました。寝室は少し狭いですが、問題ありませんでした。リビングルームのソファはあまり快適ではありませんでした。ソファベッドではなく、下に引き出し式のマットレスが1つ付いています。1ベッドのバンガローは、大人2人と小さな子供1人に最適です。 屋外にはテーブルと椅子3脚、そして物干し場所があります。 洗濯機が2台と乾燥機が1台あり、それぞれ4ユーロです。受付後の階段を下りたミニマーケットの横にあります。 小さなキッチンエリアには、ケトル、トースター、電子レンジ、冷蔵庫、タッシモのコーヒーメーカーがあります。 バスルームはウェットルームですが、シャワーを浴びるとびしょ濡れになります。床を拭くのにタオルを使い続ける必要があったため、毎日清潔なタオルをお願いする必要がありました。清掃員が2日に1度しか新しいタオルを持ってこないため、毎日清潔なタオルを手に入れるのは難しいです。 6日経ってもシーツが交換されなかったので、婚約者はフロントに電話して交換をお願いしなければなりませんでした。交換してもらえたのは1時間後でした。 プールタオルは1枚10ユーロでレンタルでき、返却時に返金されます。 複合施設は2つのエリアに分かれています。フロント側には大きなプール、ジャグジー、子供用プール、子供用スプラッシュパーク、プレイパークがあります。朝食と夕食を提供するプールバーとレストランもあります。フロントの階下には素敵なイタリア人女性が経営するスパがあります。マッサージとリラクゼーションエリアは最高です。 私たちが宿泊した反対側のエリアは素敵で静かです。大きなプールが1つと子供用プールが1つあります。 立地的には、サンアントニオホテルまで徒歩10分、ストリップの入り口にあるスパーまで徒歩13分です。 敷地内にミニマーケットがありますが、値段は高めです。ほとんどのスーパーマーケットでは5リットルの水が1.50ユーロ/2ユーロですが、このホテルでは3ユーロです。最寄りのスーパーマーケットまでは徒歩約8分です。 ホテルで朝食を何度かいただきました。美味しく、種類も豊富でした。フルーツ、ヨーグルト、ポリッジ、パンケーキなどの温かい朝食（ソーセージ、卵、ベーコンなど）、コーヒー、ジュース、ケーキ、ペストリーなどもありました。子供用のプラスチック製のお皿、ボウル、カップ、カトラリーも用意されていました。 夕食については、毎晩外食していたのでコメントできません。 全体的にとても楽しい時間を過ごせたので、また利用したいと思います。 （原文） Went with my partner and 1.5 year old boy and both of our parents. We had 3 ground floor apartments. They provided a cot with mattress and a highchair. Bedrooms are a bit small but it was ok. Sofa in living room is not very comfortable, it's not a sofa bed but does have a single pull out mattress underneath. The 1 bed bungalows are best suited to 2 adults and 1 small child. There is a table and 3 chairs outside and a place to dry clothes. There is 2 washing machines and 1 dryers which are €4 each. They are beside the mini market which is down the stairs after reception. Small kitchen area which has a kettle toaster microwave fridge and a tassimo coffee machine. Bathroom is a wet room but it gets soaked when you shower. We had to ask for clean towels every day as we had to keep using them to dry the floor. It's difficult to get clean towels every day as the cleaners only bring new ones every 2 days. After 6 days our sheets were not changed so my fiance had to ring reception and request that they be changed, which they were 1 hour later. You can rent pool towels for €10 each which you get back when you return them. The complex is split into 2 sides. The side at reception has a large pool, a jacuzzi, a kids pool, a kids splash park and play park. There is also a pool bar and restaurant that serves breakfast and dinner. There is a spa down stairs from reception run by a lovely Itilian woman. Great massages and relaxation area. The opposite side, which is where we stayed, is lovely & quiet. It has 1 large pool and 1 kids pool. Location wise it is a 10 minute walk to san Antonio hotel and a 13 minute walk to the spar at the start of the strip. There is a mini market on site but it's expensive. €3 for 5l water where as its €1.50/€2 in most supermarkets. Nearest supermarket is around 8 minutes walk away. We had a breakfast in the hotel couple of times. It was nice, good choices. Fruit, Yogurts, porridge, pancakes etc cooked breakfast (sausages, eggs, bacon etc) coffees, juices, cakes, pastries. They also have kids plastic plates, bowls, cups and cutlery. I can't comment on dinner as we ate out every night. All in all we had a great time and would return.

（Google による翻訳）先日2週間滞在しましたが、本当に素晴らしい滞在でした。静かなプールを利用しましたが、何時に行ってもベッドに困ることはありませんでした。部屋も素晴らしく、夜はとても静かでした。Wi-Fiも無料で快適でしたし、セーフティボックスもタオルも無料でしたので、本当に助かりました。館内のショップは必需品を買う程度で十分でした。スタッフはとても親切でフレンドリーで、英語も堪能でした。滞在中は本の品揃えも豊富で、たくさん読むことができました😀 （原文） Stayed here for 2 weeks recently, really enjoyed our stay. Used the quite pool and never had any issues getting a bed no matter what time of day we went down. Room was great, very quiet at night, WiFi was great and free, safe was free, towels were free so delighted with that. On site shop only good for essentials. Staff very helpful and friendly with great English, even had a good book choice when we were there so read plenty 😀

（Google による翻訳）3歳の娘と家族でハイドパークレーンホテルに宿泊しました。アパートメント自体はモダンで清潔、そして居心地が良く、すぐに快適に過ごすことができました。しかし、マットレスはかなり寝心地が悪く、2泊目に交換をお願いする必要がありました。 もう一つ注意すべき点は、アパートメント同士が非常に近い建物になっていることです。残念ながら、数晩、隣の住人の騒々しい叫び声や口論に邪魔され、ゆっくり休むことができませんでした。 良い点としては、子供用のプレイルームが素晴らしく、娘が何時間も楽しく遊んでいたことです。食事もとても美味しく、全体的に素晴らしい食事体験でした。 立地は悪くなく、空港からタクシーで約15ユーロですが、ほとんどのお店やビーチは徒歩圏内ではないので、移動が必要です。 全体的に、いくつかの不便さはありましたが、快適な滞在ができたので、5つ星中4つ星と評価します。 （原文） We stayed at Hyde Park Lane Hotel as a family with our 3-year-old daughter. The apartment itself was modern, clean, and cosy, which made us feel comfortable right away. However, the mattresses were quite uncomfortable — we had to ask for replacements on our second night. Another thing to note is that the apartments are built very close to each other. Unfortunately, we had a few nights disturbed by loud neighbours shouting and arguing, which made it difficult to rest properly. On a positive note, the kids’ playroom was fantastic and kept our little one entertained for hours. The food was also very tasty, and we enjoyed the dining experience overall. The location was okay — about a 15-euro taxi ride from the airport — but most shops and beaches are not within walking distance, so transportation is needed. Overall, despite a few inconveniences, we had a pleasant stay and would rate it 4 out of 5 stars.

（Google による翻訳）立地：港のすぐそば、旧市街とアベニダ・デ・ラス・プラヤスにも非常に近く、非常に便利です。設備は少し古く、近代化が必要です。 サービスは良く、スタッフはフレンドリーでした。 アパートメント：プールを見渡せるテラス付きのアパートメントを選びました。泳ぐには快適でした。エアコンや扇風機はなく、レンタルなので、数日はかなり暑かったです。 扇風機、プールタオル、ヘアドライヤーなどの追加設備はすべてデポジットでレンタルできます。 簡易キッチンは狭く、排水スペースがほとんどありません。電子レンジは中央にあります。邪魔にならないように高い位置に設置する代わりに、金庫をキッチンのキャビネットの1つに設置したためです。マットレスは薄く、ボックススプリングから突き出ています。寝室にはナイトライトがなく、コンセントが1つしかないため、使いにくいです。 こぢんまりとして、品揃えもそこそこ豊富なセルフサービスの食料品店がありますが、商品には値段が書いてなく、受付で現金で支払います。私たちはそこで何も買わなかったので、高いのか安いのかは分かりません。でも、私たちが買い物をした近くのとても人気のスーパーマーケットで買った方が安いのではないかと思います。 コインランドリーがあり、コインランドリーはコイン式で、機械も良さそうですが、何も洗わなかったので、ちゃんと使えるのか高いのかは分かりません。 全体的には滞在は満足しましたが、いくつか改善点もあります。例えば、島の大多数を占めるイギリス人は日光浴が大好きだとは思いますが、プールエリア（かなり広くてメンテナンスが必要です）にパラソルを設置してほしいです。体験を向上するためにできることは、ウォータージェットの時間を延長することです。ウォータージェットは、1 日に 3 回、午前 11 時、午後 1 時、午後 3 時のみ 30 分間稼働します。 （原文） Ubicación: muy buena, con el puerto, muy cerca del puerto y de la parte vieja y de la Avenida de las playas. Las instalaciones están un poco trasnochadas ya. Necesitan una modernización La atención fue correcta y el personal es amable. Apartamento: cogimos uno cuya terraza da a la piscina y es bastante cómodo para darse un baño, la verdad. No hay aire acondicionado, no hay ventilador –es de alquiler– y hubo un par de días que pasamos bastante calor. Todos los extras son de alquiler con depósito: ventilador, toallas para la piscina y secadores. La cocinita es pequeña, casi no hay sitio para dejar las cosas escurriendo, con el microondas en medio, porque en vez de ponerlo más alto para que no esté en medio, han decidido poner la caja fuerte en uno de los armarios de la cocina. Los colchones son finos y sobresalen de los canapés. En el dormitorio no hay lamparita de noche y sólo tienen un enchufe, y todo esto es incómodo. Hay una especie de economato de autoservicio pequeñito, bastante surtido, pero los artículos no tienen precio y se pagan en recepción, siempre en efectivo. No hemos comprado nada allí, así que no sé si es caro o barato. Pero sospecho que será más barato comprar en un supermercado muy famoso que hay cerca, que es donde hacíamos las compras. Hay una lavandería de autoservicio que funciona con fichas y las máquinas tienen pinta de ser buenas, pero como tampoco hemos lavado nada, no sé si funcionan bien ni si son caras. En general me ha gustado la estancia, pero tiene cosas mejorables: por ejemplo, que pongan sombrillas en la zona de la piscina (que es bastante grande y necesita un poco de mantenimiento), aunque ya sabemos que a los ingleses (mayoría en la isla) les encanta torrarse al sol. Otra cosa que podrían hacer para mejorar la experiencia es ampliar los horarios de los chorros de agua, que salen durante 1/2 hora sólo 3 veces al día; a las 11, a las 13 y a las 15.

（Google による翻訳）このホテルは最高の立地です。幹線道路とビーチに近く、部屋はシンプルながらも機能的です。私たちは4階の部屋に宿泊しましたが、海が一望できました。素晴らしい眺めでした。唯一の欠点は朝食でした。本当に貧弱でした。特に「甘い」朝食は、パンとジャムだけでした。少なくとも初日はチョコレート（ヌテラ）は出ましたが、それ以外は何もありませんでした。ペストリーなどは一切ありません。つまり、7日間ずっとラテとパンとジャムだけで過ごすのは無理です。滞在を素晴らしいものにするには、ほんの少しの工夫で十分です。なのに、ホテルの外に出るだけで、一人5ユーロ以下で素晴らしい朝食が食べられるのです。ですから、朝食の量をかなり増やすことをお勧めします。そうでなければ、注文しない方が良いでしょう。 （原文） Hotel in posizione eccezionale. Vicino alla strada principale e alla spiaggia. Le camere sono semplici ma funzionali. Noi avevamo una camera al 4 piano e si vedeva tutto il mare. Stupenda. Unica nota negativa, la colazione. Davvero troppo misera. In particolare, per la colazione "dolce" solo una fetta di pane e marmellata. Il primo giorno almeno hanno dato anche la cioccolata (Nutella) poi più nulla. Non hanno brioche ně altro. Insomma, non puoi mangiare per 7 giorni solo un caffelatte con una fetta di pancarrè e marmellata. Ci vorrebbe così poco per rendere il soggiorno magnifico. Eppure basta uscire dall'hotel e si può fare un'ottima colazione spendendo nemmeno 5 euro a persona. Quindi, consiglio, implementate e di molto la colazione, altrimenti ě meglio non prendere proprio.

（Google による翻訳）立地はとても良いです。2014年からプエルト・デル・カルメンには何度か訪れていますが、このアパートに泊まるのは今回が初めてです。扇風機もパラソルもなく、キッチンはコーヒーを入れるのにも快適とは言えないので、再訪は慎重に検討した方が良いでしょう。ヘアドライヤーはレンタル、扇風機（時代遅れで延長コードなし）もレンタル、スーパーマーケットは値段表示がなく現金での支払いです。部屋にはコンセントが一つしかありません。テラスチェアは信じられないほど座り心地が悪かったです。特筆すべき点は立地とスタッフだけです。 （原文） La ubicación es muy buena , llevamos desde 2014 yendo un par de veces a puerto del carmen y esta era nuestra primera vez en estos apartamentos. Me lo pensaría antes de volver ya que no hay ventilador , ni sombrillas y la cocina aunque sea para hacer café cómoda no es. Secador de alquiler , ventilador (obsoleto y sin alargadera) de alquiler , supermercado sin precios y pago en efectivo. Un solo enchufe en habitación. Sillas de la terraza incomodisimas. Vamos que lo único reseñable es la ubicación y el personal.

（Google による翻訳）このリゾートの一番の魅力は、その立地です。ビーチやショッピングエリアに近いながらも、騒がしい場所ではない、非常に便利なロケーションです。プールエリアは静かで清潔で、いつでもサンラウンジャーを利用できます。唯一の欠点は、エアコンがないことです。そのため、客室数と同じ数の扇風機を用意し、全宿泊客がレンタルできるようにすべきでした。しかし、私たちの宿泊時には、数が足りず、すでにレンタル済みだったため、レンタルは不可能でした。スタッフは親切で、とても助かりました。タオルの交換も清掃も頻繁に行われました。アパートメントの1つで冷蔵庫に不具合がありましたが、報告後すぐに交換していただき、迅速かつ効率的でした。 （原文） Lo mejor del complejo es su ubicación. Es un complejo muy bien ubicado, cerca de la playa y de la zona comercial, pero sin estar en zona ruidosa. La zona de piscina es tranquila y limpia y siempre habían hamacas disponibles. El único inconveniente es que no tiene aire acondicionado, por ese motivo, deberían tantos ventiladores como habitaciones para que todos los huéspedes tengan opción al alquiler del mismo, cosa que no nos fue posible porque no tenían suficientes y los que tenían ya estaban alquilados. El personal ha sido correcto y amable. La frecuencia del cambio de toallas es positiva, así como la frecuencia de limpieza. Tuvimos un problema con la nevera de uno de los apartamentos y nos la cambiaron en el mismo momento que lo comentamos, por lo que, fueron diligentes y eficientes.

（Google による翻訳）全体的に良い滞在でした。とてもシンプルですが、機能は十分です。ただ、最低限の設備にしては値段が高す​​ぎます。到着した時にドアと冷蔵庫が壊れていましたが、すぐに修理に来てくれる人がいました。立地が最高で、バーやマクドナルドのすぐ近く、ストリップにも近いです。1階の部屋に泊まりましたが、広いベランダとサンベッドがすぐ外にありました！ （原文） Overall good stay. It’s very basic but does the job, however is still pricey for the bare minimum.When we arrived our door and fridge was broken and someone came to fix it straight away. The location was the best feature, right near a bar, McDonald’s and close to the strip. We had a ground floor room which had a big veranda and sun beds right outside !

（Google による翻訳）立地は最高で、必要なものはすべてすぐ近くにあります。価格対性能比も非常に良好で、ホテルは清潔で静かで、快適な滞在に必要なものはすべて揃っています。 私が宿泊した部屋は居心地が良く、設備も充実していましたが、夜は少し暑くなることがあり、扇風機やエアコンがなかったのが残念でした。それでも、サービスや雰囲気は全体的にとても快適だったので、滞在が台無しになることはありませんでした。 実用的で立地も良く、費用もあまりかけたくない方には、ぜひお勧めします。 （原文） La ubicación es excelente, cerca de todo lo necesario.En cuanto a la relación calidad-precio, me pareció muy adecuada: el hotel es limpio, tranquilo y cumple con lo esencial para una estancia cómoda. La habitación en la que estuve era acogedora y estaba bien equipada, aunque eché en falta un ventilador o aire acondicionado ya que por las noches podía hacer algo de calor. Aun así, esto no empañó la experiencia, ya que el resto del servicio y el ambiente del lugar fueron muy agradables. Sin duda lo recomendaría para quienes buscan una opción práctica y bien ubicada sin gastar demasiado.

（Google による翻訳）110号室に15泊しましたが、とても満足しています。 急遽3日間滞在を延長し、514号室に移動せざるを得なくなりました。513号室の人は常に酔っぱらっていました。昼夜を問わず自分の部屋と私たちの部屋のドアを叩いていました。深夜や早朝はひどく酔っていて、ドアを開けることさえできませんでした。とてもうるさくて怖い思いをしました。彼は私たちの部屋の外で吐いてしまいましたが、何もしませんでした。延長した3日間、私たちは平均3時間しか眠れませんでした。あなたのせいではないことは承知していますが、知っておいてほしいと思いました。 ケビン・マーフィーより、ありがとうございます。 （原文） We stayed in Room 110 for 15 nights and we’re very pleased with our stay. We extended our stay for 3 extra days at short notice and had to move to Room 514. The person in 513 was constantly drunk. He banged on his door and our door day and night. He was so drunk during the late nights and early mornings that he couldn’t manage to open his door. It got very loud and frightening. He got sick outside our doors and did nothing about it. We got an average of 3 hours sleep each night of the 3 days of our extension. We know it’s not your fault but felt that you should know. Thanks Kevin Murphy

（Google による翻訳）最初から最後まで、すべてが完璧でした。 空港に到着すると、とても親切な運転手が私たちを車で送り出してくれました。空港から車ですぐなので、着陸後30分で到着しました。マネージャーのジョナサンとサブリナが最高の歓迎をしてくれました。スーツケースを預かってくれ、カヴァのグラス、小さなチョコレート、そしてフライト後のリフレッシュシートをいただきました。その後、サブリナがホテル内を案内し、すべてを詳しく説明してくれました。一番の思い出は、記念日に1階のスイートにアップグレードしてくれたことです。これは両親が手配してくれたのですが、ホテルのスタッフはサプライズで私たちのことを気遣ってくれ、スイートに入るまで秘密にしてくれていました。ウェルカムシャンパンは素敵な心遣いで、スタッフは装飾、バルーン、チョコレート、そしてちょっとしたメモなど、心を込めて準備してくれました。帽子、サングラス、必要なものを揃えた小さなキットなど、ホテル側から提供されたその他の追加サービスも素晴らしく、細部への配慮が感じられました。 スイート自体は美しく、非常に清潔で、ホットタブ付きの専用テラスで日光浴をしながらプールサイドでくつろぎ、大西洋の素晴らしい景色を眺められるのは本当に素晴らしい体験でした。客室は毎日非常に質の高い清掃が施され、ある晩のターンダウンサービスでは、冷蔵庫の中身が毎日補充され、魔法のようなひとときをさらに演出してくれました。毎晩、枕元にちょっとしたお菓子が置いてあるのも嬉しかったです。冷蔵庫／戸棚の中のものは、スピリッツ以外はすべて無料で、清掃スタッフはいつでも補充してくれました。特に気に入ったのは、頼めば追加で提供してくれるお菓子の瓶でした。とても大きく快適なベッド、予備の枕、バスローブとスリッパ、スマートテレビ、レインシャワー、そして素晴らしいエアコンが備わっており、リラックスした滞在に必要なものがすべて揃っています。ストリップの喧騒に近いにもかかわらず、中に入ると静寂と安らぎに包まれた安息の地です。 ホテル自体も素晴らしく、特に庭園は素晴らしいです。レストランは海辺に位置しており、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。ビーチへは専用のゲートからアクセスできます。素敵なプール、いつでも清潔なタオルをご用意しています。冷蔵庫には無料のドリンクが満載で、本や日焼け止めもご用意しており、ゲストはいつでもご利用いただけます。毎日カクテルとミニデザート（これも無料）が提供されており、心遣いが素晴らしいです。朝食も素晴らしく、オーダーを受けてから調理されます。オーナーはほぼ毎朝レストランにいらっしゃり、ゲストとのおしゃべりを心がけています。ある晩にレストランで食事をしましたが、料理は格別でした！オーナーはさらにご尽力いただき、メニューとは少し違う料理まで用意してくれました。 スタッフはどのレベルでも素晴らしく、どんなことでも快く引き受けてくれ、お客様の滞在を可能な限り特別なものにしようと、きめ細やかな心遣いで心を込めて対応してくれます。特に、私たちのために尽力し、最高の一日を演出してくれたパブロ（エル・ガジェゴ）には感謝の気持ちでいっぱいです。彼が仕事をしていない日は、彼の優しくフレンドリーな対応と、私たちのために素晴らしい旅行やレストランを勧め、予約してくれたミリアムさんのことが恋しくなりました。滞在中、まずい食事は一度もありませんでした。これは主にホテルのおすすめのおかげです。 最終日にカップルマッサージを予約しましたが、私たち二人にとって間違いなくこれまで受けた中で最高のマッサージでした。ホテルでは、夜ごとに素晴らしいエンターテイメントも提供されていて、ある夜は歌手、ある夜はサックス奏者、そして最終日はDJまで登場しました。最終日には、空港への送迎サービスが始まる午後6時半までスイートを貸してもらえたので、慌てることなくシャワーを浴びたり、空港に向かう荷造りをしたりすることができ、本当に助かりました。 今回初めてラニスに泊まりましたが、もう二度とラニス以外の場所に泊まることはないでしょう。1ユーロ以上の価値があり、本当に特別で思い出に残る休暇を過ごせたスタッフ全員に感謝しています。 （原文） Everything was just perfect from start to finish. We arrived at the airport to the most lovely chauffeur ready to whisk us away. It’s only a short drive from the airport so we arrived within 30 minutes of landing. Jonathan, the manager, and Sabrina were there give us the nicest welcome, our cases were taken away and we were given glasses of cava, little chocolates and wipes to freshen up after the flight. Sabrina then gave us a full tour and explained everything in full to us. The best bit was being upgraded to a ground floor suite for our anniversary, which my parents had arranged for us, but the hotel staff were in on the surprise and kept it a secret right up until entering our suite. The welcome champagne was such a lovely touch and the staff had gone the extra mile with decorations, balloons, chocolates and a little note. The other added extras from the hotel such as hats, sunglasses, little kits for anything you need and many more were just amazing and really show the level of attention to detail. The suite itself was beautiful, extremely clean and it was so nice to have our own terrace to sunbathe with a hot tub whilst still being close to the pool and having the most wonderful views of the Atlantic Ocean. The rooms were cleaned to a really high standard every day and having the fully stocked fridge topped up daily during the turn down service on a night just added even more of magical touch. They even leave a little treat on your pillow each evening. Everything in the fridge/ cupboard was complimentary bar the spirits and the cleaning staff were always on hand to top up when needed, I especially loved the sweet jars so they would add extra when asked. It had a really big comfortable bed, extra pillows, dressing gown and slippers, smart TV, rain shower and amazing air con, it really does have everything you need for the most relaxing stay and despite being close to the hustle and bustle of the strip, it’s a haven of peace and tranquility once inside. The hotel itself is stunning too, especially the gardens. The restaurant is right on the sea front where you can enjoy breakfast/ lunch/ dinner and there is a gate which has its own private access leading to the beach. It has a lovely pool, fresh towels whenever you need them, a fridge fully stocked up with complimentary drinks and even books and sun cream for guests to use whenever they want. Having daily cocktails and mini desserts each day, again complimentary, was such a lovely touch. Breakfast itself is fantastic and cooked to order. The owner is there most mornings and makes a point of chatting to guests. We ate at the restaurant on one of the nights and the food was outstanding! They even went the extra mile and cooked us something slightly different to what was on the menu. The staff were just amazing on every level, nothing is too much trouble for them and their aim is to make your stay as special as possible but with a really personal touch. Special mention to Pablo (el gallego) who couldn’t do enough for us and really made our day. We noticed the days when he wasn’t working and we missed his lovely, friendly demeanour and Miriam, who really went out of her way to recommend and book some amazing trips and restaurants for us. We didn’t have one bad meal whilst away and this is mostly due to the recommendations from the hotel. We booked a couples massage for the last day and it was hands down the best massage that either of us have had. The hotel also offer amazing entertainment on certain nights. There was a singer one night, a saxophonist another night and even a DJ on our last night. They also let us keep our suite until 6.30pm on our last day before being collected for the airport, which made such a difference in terms of being able to shower/ pack for the airport without rushing. This was our first time at Lani’s and now I don’t think we’ll be able to stay anywhere other than Lani’s again. It is worth every single Euro and more and we can’t thank all of the staff enough for a truly special and memorable holiday.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最高のホテルでした！とてもフレンドリーで清潔。細部まで行き届いた配慮と完璧なサービス。来年の宿泊もすでに予約しました。 （原文） Best Hotel we have ever been! Very friendly and clean. Hight attention to Details and perfect service. We already booked for next year.

（Google による翻訳）美しく、居心地の良いホテルです。最高のロケーションで、息を呑むような景色が広がります。 そして、マネージャーのジョナサンさんには特に感謝の気持ちを伝えたいです。彼はとても親切でプロフェッショナルです。島の情報も的確に教えてくれ、素敵なレストランの予約まで手伝ってくれました。:) 独特の魅力を持つこの島での滞在は最高でした。強くお勧めします！ （原文） Très belle hotel a taille humaine Super bien placé Vue imprenable Et surtout mention special au manager Jonathan qui est ultra bienveillant et professionnel De très bons conseils sur l ile jusqu'au réservations des bonnes tables :) Un séjour magnifique dans cette île au charme si particulier Je recommande vivement !!!

（Google による翻訳）決して離れたくなくなる小さな天国。 ラニズ スイーツ デラックスは、私たちが今まで宿泊した中で本当に最高です。スイート、ロケーション、食事は間違いなく 5 つ星ですが、それを 7 つ星にしているのはスタッフと細部への配慮です。スタッフは滞在中一度も休むことがなく、正直に言って友人と呼ぶことができます。スタッフは家族のようなもので、明るく輝いています。 朝食、ランチ、ディナーは素晴らしく、スイートはとても快適で、景色は素晴らしいです。 私たちの結婚記念日とラニス スイーツの 10 周年記念を共有し、このような素晴らしいパーティーを開催できることを大変光栄に思います。 スタッフは、思い出に残る冒険が詰まったリラックスした休日を作るために全力を尽くし、サンセットセーリングからジェットスキーサファリまで、永遠に残る思い出を作るのを手伝ってくれました。 この魔法のオアシスに私たちを歓迎し、人生の狂気から逃れて本当に切り替えることができるようにしてくれたスタッフの皆さんに感謝します。 （原文） A little piece of heaven that you will never want to leave. Lani's Suites Deluxe is truly the very best we have ever stayed at. The suites, location, food are without doubt 5 star however it is the staff & attention to detail that take it to 7 star, the staff truly never missed a beat throughout our stay and we can honestly call them friends. The staff are like a family and it shines through. Breakfast, lunch and dinner is superb, the suites are so comfortable, the views are stunning. Such an honour to share our wedding anniversary with the 10 year anniversary of Lanis Suites and such an amazing party. The staff went above and beyond to help create a memorable adventure packed relaxing holiday & helped us create memories that stay with us forever, from sunset sailing to jetski safari. Thankyou to each and everyone of the staff for welcoming us to this magical oasis and ensuring we escaped the craziness of life so we could truly switch of

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。ぜひお勧めします。またぜひ訪れたいと思います。 一言で言うと、素晴らしいホテル、美しい部屋、最高のサービス、そしてランサローテ島で最高のロケーションです。 さらに詳しく言うと、私たちの部屋は素晴らしく、大きなテラスにはプライベートジャグジー、オーシャンビューのバルコニー、ベッドのある寝室、大きなソファのある玄関ホール、モダンなシャワー付きの素敵なトイレがありました。 部屋には無料のランドリーサービス、便利な無料の水、そして無料のカヴァ（カヴァ）1日1本、そして無料のスナックが含まれていました。 ジョナサンと受付スタッフは、私たちが素晴らしい休暇を過ごせるよう、素晴らしいレストラン、アクティビティ、観光スポットを提案してくれて、本当に助かりました。ジョナサンは素晴らしい人で、彼女と私は、滞在を最高のものにするために尽力してくれた彼の尽力、知識、そしてネットワークに心から感謝しています。 ホテル自体は素晴らしく、管理が行き届いており、素敵なレストランからは素晴らしいオーシャンビューと美味しい朝食を楽しめます。プールは完璧な温度（温水）でした。 質の高い休暇を過ごしたければ、このホテルを心からおすすめします。私はこのホテルのあらゆる面を心から満喫し、また訪れるのが今から待ち遠しいです。 （原文） Fantastic hotel to recommend and to go back again In short: Fantastic hotel, beautiful room, great service and best location in Lanzarote. More in details: our room was fantastic, we had a private jacuzzi in a big terrace, one balcony with ocean view, one sleeping room with a bed where my girlfriend and I have slept always fantastically, one entrance room with a big sofa, nice toilet with modern shower. Included in our room was free washing service, practical free water and one bottle of cavas a day, in addition to the free snacks. Jonathan and the receptionists really helped us in having a fantastic holiday proposing great restaurants, activities and place to visit. Jonathan is a great person and my girlfriend and I really appreciated his efforts and knowledge and network in making our stay as best as possible. The hotel itself is fantastic, very well mantained and managed, with a nice restaurant with fantastic ocean view and delicious breakfast. The pool has a perfect temperature (heated). I really recommend this hotel for people that want a quality or high quality holiday. I definitely enjoyed every aspect of this hotel and I am already looking forward to come back.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした！ 完璧なホテル、行き届いたサービス、そしてプロフェッショナルなスタッフ。 ゲスト用の駐車場も十分にあります。 まるで王族のように私たちをもてなしてくれたジョナサンに心から感謝します❤️ （原文） Magnifique expérience ! Hôtel parfait, service irréprochable et personnel professionnel. Grand parking à disposition pour les clients. Un immense merci à Jonathan, qui s’est occupé de nous comme des rois ❤️

（Google による翻訳）2泊しました。スイートルームと設備は素晴らしく、細部に至るまで行き届いています。清潔感も抜群です。静かで優雅な空間です。ハネムーン、記念日、ロマンチックな休暇に最適です。特にスタッフは素晴らしいです。サービスは素晴らしく、丁寧でありながらフレンドリーです。フロントのアレハンドロとミリアムは、とても親切でプロフェッショナルでした。レストランのマヌエルとフアンは、まさにプロフェッショナルで素晴らしいお二人でした。ジョナサンは温かく迎えてくれ、送別もしてくれました。彼はとても丁寧で、細部まで気を配ってくれました。アドリアンの料理は最高でした。シェア用の料理を注文したのですが、彼は親切にも別皿に盛り付けてくれました。料理も絶品でした。全体的に、全員が素晴らしかったです。SSTTのスタッフ、プール、清掃スタッフは皆最高でした。何よりも良かったのは、いつも笑顔で明るく、喜んで対応してくれたことです。 必ずまた来たいと思います。皆様ありがとうございました。 （原文） Hemos estado alojados 2 noches. La suite y las instalaciones son increíbles. Está cuidado hasta el más mínimo detalle. La limpieza es excelente. Es un sitio tranquilo y elegante. Ideal para una luna de miel, un aniversario o una escapada romántica. A destacar su personal. El trato es excelente y cuidado pero también cercano. Alejandro y Miriam de la recepción han sido muy atentos y profesionales. Manuel y Juan en el restaurante. Super profesionales y dos grandes personas. Jonathan nos dió una cálida bienvenida y despedida, fué muy atento y cuidó cada detalle. Adrián de cocina inmejorable. Pedimos un plato a compartir y tuvo el gran detalle de emplatar por separado. Además de que la comida es exquisita. En general todos han sido excelentes. El personal de SSTT, de piscina y limpieza. Lo mejor su buena disposición para ayudarte siempre con una sonrisa y buena cara. Volvería sin ninguna duda. Gracias a todos

（Google による翻訳）本当に美しい場所です。スタッフは皆素晴らしく、これ以上のことはありません。部屋は素敵で清潔で、素敵なスタッフが1日おきに掃除をしてくれます。海水プールは今まで使ったプールの中で一番素晴らしいプールで、本当に感動しました。朝食も種類が豊富で素晴らしく、プールサイドバーも素晴らしいです。ドリンクの選択肢も豊富で、テラスの隣でシェフが注文に応じて調理してくれる素晴らしい料理を堪能できました。夫は早めの誕生日プレゼントとしてマッサージを受け、とても喜んでいました。リゾートは少し人里離れた場所にありますが、裏口があり、そこから歩いてすぐのところにショップ、レストラン、ビーチがあります。坂道が少し大変だと感じる場合は、タクシーが非常に安く、受付スタッフが呼んでくれます。全体的に、リラックスしてゆったりとした休暇を過ごすことができ、リゾートも素晴らしかったです。 （原文） Such a beautiful place. All the staff are wonderful and couldn’t do more. The rooms are lovely and clean and cleaned every other day again by lovely staff. The saltwater pool is probably the best swimming pool I have ever used it was amazing. The breakfast was great with so much choice and the Poole side bar was great with a wide range of drink options and fabulous food cooked to order next to the terrace by a chef. My hubby treated to an early birthday present of a massage and it was wonderful. The resort is a little off the beaten track but there is a rear gate with a short walk to shops and restaurants and beaches. If you find the hill a bit of a struggle the taxis are super cheap and the reception staff will call them for you.overall we had a lovely relaxing, chilled holiday and the resort is great.

（Google による翻訳）今日、5日間の滞在を終えて出発します。 ホテルはまるでおとぎ話の世界。島全体がまるで… 部屋は村にある小さな家々のようでした。美しいです。 スタッフはとてもフレンドリーでした。素晴らしい滞在でした!!! ビーチまでは思ったほど近くなく、歩いて行かなければなりませんが、せっかくの休暇なので歩いていくのは良いことです。とはいえ、10メートルほど近いので… ホテルはとても快適なので、それはちょっとした逸話です。 下のレビューを読んでから、このレビューを編集しています。 ここはバリアフリーで、体の不自由な方にも対応しています。体の不自由な私たちにとって、決して不快ではありません。むしろ、その逆です。インクルーシブなホテルに泊まれるのは本当に良かったです。もっとあればいいのにと思います。 病院のような感じは全くしませんでした。それどころか、まるでおとぎ話の世界にいるような気分でした。 100%お勧めします。 そして、この美しく温かい島にぜひ来ることをお勧めします。 （原文） Hoy salgo después de 5 días hospedada aquí. El hotel es de cuento, vamos como toda la isla...las habitaciones son casitas dentro de un pueblito. Precioso. El personal es super amable. Mi estancia ha sido maravillosa!!! No está tan cerca de la playa como pensaba, hay que bajar andando, pero estás de vacaciones y es bueno caminar, está cerca eso sí, unos 10 m..... Se está tan a gusto en el hotel que eso es una pequeña anécdota. Edito la reseña después de leer las más bajas. Es un hotel sin barreras, adaptado a personas con movilidad reducida. Para las personas que tenemos movilidad no es desde luego incómodo, al contrario. Me he encantado estar en un hotel inclusivo. Ojalá hubiera más. No me ha parecido un hospital en ningún momento. Al contrario, me ha parecido de cuento. Lo recomiendo 100%. Y recomiendo venir a esta isla tan bonita y acogedora.

（Google による翻訳）メインストリップから少し離れた素敵なロケーションです。 ストリップまでは歩いて行けますが、帰りはタクシーを呼んだ方が良いでしょう。ずっと坂道を登って歩いて帰るので。 部屋は素敵です。部屋にはコーヒーと紅茶が用意されていますが、ミルクはなく、ホテルで購入することもできません。ミルクを入れなくても大丈夫です。 プールのパラソルが不足しています。サンベッドが約30台、パラソルが4本しかありません。 スタッフはとてもフレンドリーです。 ホテルも立地も良かったです。 静かです。 朝食は種類が豊富で、ビュッフェ形式できれいに盛り付けられていました。 プールは清潔で手入れが行き届いており、大きさもちょうど良かったです。 （原文） Lovely location a bit away from main strip. Ok to walk down to strip. Better getting a taxi back. All up hill walking back. Rooms lovely. Provide coffee & tea in rooms but no milk and cant buy any from hotel. Ok if you don't have milk in your drinks. Shortage of umbrellas at pool. About 30 sunbeds and 4 umbrellas Very friendly staff . Nice hotel & location. Peaceful. Breakfast has a very good wide choice and presented nicely as a buffet . Pool is clean, well maintained and a nice size.

（Google による翻訳）シンプルで効率的な部屋でした。ただ、マットレスが硬すぎて、枕が平らすぎました。朝食は美味しかったです。プールは温水で暖かく、デザインも素晴らしかったです。全体的に満足のいく滞在でした。（2泊） （原文） Chambre simple et efficace. Juste le matelas était vraiment trop dur et l’oreiller trop plat. Le petit déjeuné était bien. La piscine était vraiment chauffée et chaude et elle est très bien conçue. Nous sommes dans l’ensemble content de notre séjour. (2 nuits).

（Google による翻訳）カサス・ヘディでの滞在は素晴らしい経験でした。部屋は広々としていて清潔で整頓されていました。スタッフは素晴らしく、いつも喜んで対応してくれました。特に、アクアジムやウォーキングツアーなどのイベントをコーディネートしてくれるマイケルには感謝の気持ちでいっぱいです。彼はカサス・ヘディにとってまさに誇りです。また、食事も朝食と夕食も最高で、この宿の素晴らしさを言葉で言い表すのが辛くてたまりません。2026年1月にまた訪れるのを楽しみにしています。 （原文） Fabulous experience staying at Casas heddy, rooms are spacious, clean and tidy.Staff are great,always happy to help.special mention for Michael who coordinates events including aqua gym,walking tours etc.he is an absolute credit to Casas heddy. Also just to mention the food, breakfast and evening meal are top notch, cant speak highly enough about this place,looking forward to my return in January 2026.

（Google による翻訳）本当に美しい場所で、とても静かでした。スタッフは親切で、とても歓迎してくれました。部屋は清潔で、食事も素晴らしかったです。必ずまた来ます。スタッフの皆様、ありがとうございました。 （原文） Absolutely beautiful place, so peaceful. Staff were lovely, very welcoming. The rooms were spotless and food was great. I will definately be returning. Thank you to all the staff.

（Google による翻訳）仕事でCASAS HEDDYに宿泊しました。スタッフの皆様には、5つ星評価をいただき、感謝してもしきれません。ハーフボードプランを選んだので、写真と動画を添付しました。ぜひシェアしていただきたいです。滞在は素晴らしく、食事はお腹が空いていなくても食べられるほど完璧でした🤤。清潔さも10点満点中10点です。静けさはまさに私が求めていた「まるで自分の家にいるような」感覚でした。 ありがとうございました。また必ず来ます。 Mónica Auyanet🌻❤️ （原文） Me he hospedado en CASAS HEDDY por trabajo y no tengo palabras de agradecimiento a todo el personal por hacer mi estancia 5⭐️. He escogido la media pensión y adjunto las imágenes y vídeos, ya que merecen ser expuestos. La estancia ESPECTACULAR, COMIDA que cumple con las características organolépticas para comer aunque no tengas hambre 🤤, Limpieza de 10. Tranquilidad y justo lo que buscaba “sentirme como en casa” GRACIAS. Volveré sin duda alguna. Mónica Auyanet🌻❤️

（Google による翻訳）部屋はシンプルでやや古めかしい感じでしたが、とても清潔で快適でした。メンテナンスも行き届いていました。リゾートは美しく、静かで快適で、プールも静かで落ち着いた雰囲気でした。スタッフはとても親切で、オールインクルーシブパッケージで予約したので、文句のつけようがありませんでした。中央のプールまたは屋内ラウンジで、午後11時までいつでも好きな時に好きなものを楽しむことができました。ビュッフェスタイルの食事は種類も豊富で、量も十分でした。清潔感も良かったです。 （原文） Habitación sencilla y algo antigua pero muy bien y curiosa, sin incidencias de mantenimiento. El complejo es bonito y muy tranquilo y agradable, las piscinas muy tranquilas. El personal muy atento y como veníamos con todo incluido, no podemos tener queja alguna. Disponíamos a cualquier hora del día hasta las 23 h de aquello que nos apeteciera, ya sea en la piscina central como salón interior. La comida tipo bufet, variada y suficiente. Limpieza bien.

（Google による翻訳）ホテルはまあまあです。それ以上でもそれ以下でもありません。豪華なものは期待できません。 アパートメントは素晴らしく、広々としており、設備もかなり整っています。ベッドは快適です。テラスも自由に使えます。 アパートメントの清掃については、初日に水曜日と金曜日は清掃がないと言われました。私たちの場合は、最初の2日間と午後に清掃が来ました。別の日は午後遅くに来たので、タオルは十分にあるので清掃は不要だと伝えましたが、結局は私の判断でした。 食事はお腹が空くことはなく、常に選択肢があり、設備も非常に有効に活用されています。食材も使われています（例えば、チキンのソース煮、チキンと野菜の炒め物、ファヒータなど…😂）。基本的なビュッフェですが、品数は悪くありませんでした。 朝食はもっと充実しているので、ジュースは避けた方が良いでしょう。 残念なことに、「ランチ」と「スナック」の食事は少し雑然としていて、イメージも良くありません。 ホテル全体の雰囲気は良く静かですが、ライフガードエリアなど、共用エリアの一部が放置されている印象を受け、メンテナンスに改善の余地があります。 スタッフについては、良いとも悪いとも言えません。ほとんど人がいなかったからです。ミニクラブに行った時も、誰もいませんでした。受付では限られた情報しか得られませんでした。夕方にラウンジでミーティングが行われ、日によっては何かイベントが開催されていた以外、エンターテイメントは見かけませんでした。 Wi-Fiとエアコンはありません（事前に連絡があります）。 ヒント：プールエリアへのゲートを利用すると、そこに駐車することもできます。バーの近くにはないプールの方が快適で、静かで、広く、風通しが良いです。 非常に誇張された否定的なレビューをいくつか読んだことがあります。人それぞれ意見が違うのは理解していますが、何に対してお金を払っているのかを意識しなければなりません。 （原文） El hotel está bien, ni más ni menos. No puedes esperar grandes pretensiones. Los apartamentos están bien, amplios y bastante completos. La cama es cómoda. Tienes una terraza que se le puede sacar mucho partido. En cuanto a la limpieza de los apartamentos, el primer día nos avisaron que miércoles y viernes no había, tengo que decir que en nuestro caso vinieron los dos primeros días y por la tarde, otro día vinieron muy entrada la tarde y les dije que no hacía falta limpieza con toallas suficiente, pero vamos, que fue mi decisión. La comida, hambre no pasas, siempre hay opciones, utilizan muy bien sus recursos y el aprovechamiento de los alimentos (ejemplo, pechugas en salsa, pechugas con verduras, fajitas...😂) es un buffet básico, pero las cosas no estaban malas. Los desayunos más completos, evita el zumo. Si que es bastante triste, la comida que hay para "almorzar" y "merendar", sota, caballo y rey y la imagen es poco atractiva. El ambiente general del hotel, está bien, es tranquilo, aunque hay cosas de mantenimiento que estaría bien mejorar, sobre todo por la imagen que trasmite de dejadez algunas zonas comunes, la zona de los "socorristas" En cuanto al personal, es que no puedo decir ni bien ni mal, porque prácticamente fue inexistente. Cuando nos asomamos al miniclub, nunca encontrabamos a nadie. En recepción, la información justa. Nunca vimos animación, salvo en las noches que se reunían en el salón y algún día hicieron alguna cosa. No hay wifi, no hay aire acondicionado (avisan previamente) Consejos; utilizar la puerta de la zona de la piscina que además puedes aparcar justo ahí, y la piscina que no está en el bar es más cómoda, tranquila, amplia, está más resguardada... He leído comentarios muy muy exagerados para mal, entiendo que cada uno tenemos rangos diferentes para valorar las cosas, pero hay que ser consciente de lo que estás pagando.

（Google による翻訳）7泊の休暇から帰ってきました。残念だったのは食事です。オールインクルーシブの食事は温かくなく、ぬるくてもラッキーでした。 （チップスとサラダはありがたかったです。）ダイニングルームでも、特にスナックバーでも、食べ物はなかなか補充されませんでした。エンターテイメントもあまり良くなく、午後9時半に始まって午後10時15分頃まででした。その後は何も流れず、音楽さえありませんでした。サンベッドの数も週が進むにつれて減っていき、いつも物足りませんでした。プールは午前10時にオープンしましたが、午前10時5分にはベッドが空いていませんでした。 良かった点は、私たちの部屋は素敵でした。プールエリアも素敵でした。 （原文） Just returned from 7 night holiday. Downside was food, all inclusive was never hot ,lucky if luke warm. ( thank goodness for chips and salad). Food was never replenished in an acceptable time either in the dining room or especially the snackbar.Entertainment not great, started 9.30pm finished around 10.15'ish. Nothing after that , not even music.The amount of sunbeds was also reduced as the week went on, so never enough. Pool opened at 10am and no beds left by 10.05am. Upside, ours was a lovely room. Nice pool area.

（Google による翻訳）モロマル（海辺の小さな丘）は、見た目にとても美しい複合施設です。しかし、DEHOGAのガイドラインからすると、3つ星には到底値しません。 アパートメント：広々としていて、全室バルコニー付きです。 しかし、改修が急務です。スタッフ：非常にフレンドリーで、いつも親切に対応してくれます。（ヒント：少額のチップは大きな効果があります。） 食事：食欲をそそらず、冷たく、単調でした。 宿泊客：最悪！ 20年以上この複合施設に滞在していましたが、今回が最後です。ランサローテ島にはもっと良い選択肢があります。 （原文） Morromar ( Hügelchen am Meer ) optisch, eine sehr schöne Anlage. Aber: 3 Sterne nach DEHOGA Richtlinien, niemals. Die Apartments: Groß geräumig alle mit Balkon. Jedoch sehr renovierungsbedürftig. Das Personal: ausgesprochen freundlich und jeder Zeit hilfsbereit. ( Tip: ein kleines trinkgeld wirkt Wunder) Das Essen: wenig schmackhaft, kalt und eintönig. Gäste: ein Wort, schlimm! Für mich war es der letzte Aufenthalt in dieser Anlage, nach über 20 Jahren. Auf Lanzarote findet man besseres.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵です。アクセスは良く、空港にも近いです。 部屋は広々としていて清潔です。 防音対策が少し悪く、ほとんど何でも聞こえてしまいます😉。 食事はごく普通です。 プールはとても素敵です。 （原文） Hôtel très jolies. facile d accès mais proche de l aéroport. Les chambres sont spacieuses et propre. Elles sont assez mal isolés, on entend presque tout 😉. La restauration est assez basic. Les piscines sont très sympa.

（Google による翻訳）レビューを読んで、嬉しい驚きでした。料理は美味しく、特におすすめ料理は特に美味しかったです。カクテルとデザートはサングリアを除いて本当に安かったです。 部屋は広々として清潔でした。 プエルトの中心部から離れているためとても静かですが、海へのアクセスも良く、素敵な遊歩道もあります。 （原文） Agréablement surprise après avoir lu les avis. La restauration est bonne, certaines spécialités étaient très bonnes. Les cocktails et les desserts en revanche sont vraiment cheap mis à part la sangria. Chambre spacieuse et propre. Très calme car loin du centre de Puerto mais accés facile à la mer avec beau remblai.

（Google による翻訳）こぢんまりとした素敵なホテルで、3つ星ホテルなのに5つ星中4つ星の評価です。部屋は清潔で、プールは快適です。食事は種類が豊富ではないかもしれませんが、いつも何か選べるものがあり、どれも美味しいです。海や遊歩道まで歩いてすぐで、遊歩道にはショップやレストランが並んでいます。 （原文） Fajny hotelik, który oceniam na 4/5 biorąc pod uwagę, że jest to hotel 3*. Pokoje są czyste, przyjemne baseny, jedzenia może nie ma dużo i różnorodnego, ale zawsze idzie coś wybrać i jest smaczne. Niedługi dystans do oceanu i promenady, przy której jest sporo sklepów i restauracji.

（Google による翻訳）ここで本当に素晴らしいのは、スタッフです。受付、ウェイター、エンターテイメント、ハウスキーピング…どのスタッフも、本当に人間味溢れる対応をしてくれます。いつも笑顔で、気配りがあり、どんなことでも喜んで手伝ってくれます。ウェンディ、カルロタ、アデル、リンダ、ジェニーの皆さんは素晴らしいので、特に特筆すべき点です。でも、正直に言うと、スタッフ全員に拍手喝采を送るべきです👏。 ビーチの目の前という贅沢なロケーションが、この滞在をさらに特別なものにしてくれます。ビュッフェも素晴らしく、種類も豊富で、毎日違う料理が楽しめ、質も高いです。ただ、ドリンクには改善の余地があります。 少し付け加えると、ホテル自体は素晴らしいのですが、少し改装やアップデートが必要なのは明らかです。エンターテイメントももう少し充実させ、スタッフ全員の素晴らしい仕事ぶりにふさわしいものにしても良いでしょう。 とはいえ、雰囲気はとても家族連れに優しいです。もっと静かで、子供が少ない、独立した環境をお探しなら、このホテルは合わないかもしれません。しかし、フレンドリーで温かく、活気のある環境をお探しなら、まさに最高です。 一言で言えば、立地だけでなく、何よりもスタッフ全員の素晴らしい人間性とプロ意識の高さから、強くお勧めします。 （原文） Lo que realmente marca la diferencia aquí es su gente. Todo el equipo —recepción, camareros, animación, limpieza… absolutamente todos— tienen una calidad humana impresionante. Siempre con una sonrisa, atentos y dispuestos a ayudar en lo que necesites. Quiero mencionar a Wendy, Carlota, Adel, Linda y Jenny, porque han sido geniales, pero la verdad es que cada persona del equipo merece un aplauso 👏. La ubicación es lujo, justo enfrente de la playa, lo que hace que la experiencia sea aún más especial. El buffet también sorprende: variado, con platos distintos cada día y de buen nivel, aunque en bebidas hay margen de mejora. Por poner un par de matices: aunque el hotel es increíble, sí que se nota que le vendría bien alguna pequeña reformilla o actualización. Y la animación, podría ser un poco más variada y estar más al nivel del gran trabajo que hace todo el personal fijo. Eso sí, el ambiente es muy familiar. Si buscas algo más independiente o tranquilo, con menos niños alrededor, quizá no sea lo tuyo. Pero si lo que quieres es un entorno cercano, acogedor y lleno de vida, es simplemente genial. En definitiva, un hotel totalmente recomendable, no solo por su ubicación, sino sobre todo por la gran calidad humana y profesionalidad de todo el equipo.

（Google による翻訳）ホテルはまずまずで、部屋も清潔で快適でした。しかし、ビュッフェのほとんどは毎日同じ魚料理で、鶏肉と豚肉は調理が不十分で食欲をそそらず、正直言って犬にさえ与えません。単に不快なだけでなく、5つ星を謳うリゾートとしては受け入れがたい状況です。 私はグルテンフリーですが、朝食にはグルテンフリーのパンが提供されました。すべてのアレルゲンがラベルに記載されていました。朝食はまあまあで、昼食はフライドポテトだけで済ませ、夕食は毎日外食していました。2人で6日間1300ポンドもかけて、まともな食事のためだけに毎晩夕食代を払わなければならないのは、少しおかしいと思います。 また、水は凍えるほど冷たいです。凍えるほど痛いほど冷たい水で、水温が一定に保たれているはずがなく、島全体で同じ温度のようです。そのため、覚悟が必要です。ほとんど誰も水に入っていませんでした。 とはいえ、部屋もスタッフも素晴らしく、立地もとても良いです。エンターテイメントは素晴らしく、ワイン、ビール、ソフトドリンクはすべて終日セルフサービスです。 （原文） Hotel is decent, rooms are good and clean. However Most of the buffet consists of the same fish dishes every day, and the chicken and pork are so poorly cooked and unappetising I honestly wouldn’t even feed them to my dog. It’s not just unpleasant — it’s unacceptable for a resort advertised as five-star. I’m gluten free and they provided gluten free breads at breakfast. All allergens were labelled. breakfast - half decent, lived off chips at lunch and went out for dinner every day. To spend £1300 for 2 people for 6 days and to still have to pay for dinner each night just to have a decent meal is a bit crazy. Also the water is FREEZING. Like painfull freezing there is no way the water is at a regulated temperature at all and it seems to be the same across the whole island so be prepared. Hardly anyone was in the water at all. That said, rooms are lovely and so are staff and it’s a very good location. Entertainment is great and all wine beer and soft drinks are help yourself all day long

（Google による翻訳）素晴らしいファミリーホテルです。 素晴らしい仲間と素晴らしい数日間を過ごしました。強くお勧めします。 立地も良く、観光客で混雑していません。 提供される料理は種類豊富で質も良かったです。飲み物（高価なアルコールブランドを除く）もとても美味しかったです。 子供も大人も楽しめるエンターテイメントも素晴らしかったです。 ホテルのスタッフ（清掃員、ウェイター、受付など）は皆、とても丁寧で、いつも笑顔でした。 設備の整った部屋を見つけることができたのは嬉しいサービスでした。食べ物を部屋に持ち帰ることができ、ミニバーが無料なのは本当に贅沢でした。ビーチへのアクセス、飲み放題、食事エリア、敷地の清潔さ、エンターテイメント…とても便利です。 改善点を挙げるとすれば、プールはもう少し温水にしてほしいです（私は寒がりなので）。カップル、グループ、家族連れなど、様々な方におすすめです。様々な選択肢があるホテルです。 （原文） Hotel familiar excelente. Hemos disfrutado de unos días muy acompañados, recomiendo 100*100. La ubicación es buena, no está masificado de turistas. La comida que ofrecían tenía mucha variedad y de buena calidad. La bebida (exceptuando las bebidas de marcas alcohólicas caras) estaban muy bien. La animación tanto para peques como para adultos era muy adecuada. El personal del hotel ( personal de limpieza, camareros, recepción, ...) todos muy atentos y siempre con una sonrisa. Encontrarte una habitación muy bien adecuada es un detalle. El hecho de poder llevarte la comida a la habitación, tener el minibar sin coste es un lujo. El tener acceso a la playa, bebidas ilimitadas, puntos de encuentro de comida, la limpieza del recinto, las animaciones...Es muy práctico. Por poner algo a mejorar, yo diría que la piscina debería estar más climatizada ( soy friolera). Lo recomiendo, para parejas, grupos, familias... Es un hotel con muchas oportunidades.

（Google による翻訳）設備の整った施設で、子供用プールを含む3つのプールがあります。キッズクラブに加え、新しいプレイグラウンドも併設されているため、ご家族連れにおすすめです。ビュッフェサービスに加え、様々な料理とドリンクを24時間お楽しみいただけます。イタリア人のロレンツォ、ルカ、フランチェスカが率いる国際的なエンターテイメントチームは、非常に親切でフレンドリーでした。リゾートのすぐ外にはビーチとサイクリングロードがあり、最高のロケーションです。プエルト・デル・カルメンにも近いです。ツアーを企画してくれたマヌ、完璧なウェイター、そしてプロフェッショナルでいつも笑顔で対応してくれた素晴らしい客室清掃のアレックスに感謝します。素晴らしい休暇でした。 （原文） Struttura ben organizzata con 3 piscine, di cui una per i piccoli. Consigliato per le famiglie perché oltre al miniclub ha anche un parco giochi nuovo. Servizio a buffet e possibilità di bere e mangiare a tutte le ore con diverse soluzioni. Animazione internazionale, gli italiani Lorenzo, Luca e Francesca sono stati super disponibili e gentili. Ottima posizione con spiaggia e pista ciclabile subito fuori dal villaggio. Vicini a Puerto del Carmen. Grazie a Manu dell'organizzazione dei tour, ai camerieri impeccabili e alla splendida Aleks per la pulizia camere, professionale e sempre con il sorriso. È stata una splendida vacanza.

（Google による翻訳）とても快適な滞在とホテルでした。ビーチと町の中心部に近い、最高の立地です。素敵な小さなお店もありました。 スタッフ（受付、レストラン、ハウスキーピング）は皆フレンドリーで笑顔が素敵でした。プールは清潔で素敵でしたが、説明にあるように温水ではありませんでした。 部屋は広々としていて、景色も美しく、清潔感がありましたが、防音対策がされていないのが残念です。 バーとスナックバーは種類も豊富で、とても居心地が良かったです。 レストランは素晴らしく、設備の整ったテラス席もありましたが、1週間を通してメニューのバリエーションが少なかったことと、テーマに沿った料理が少なかったのが残念でした。 ショーも楽しめ、雰囲気も良かったです。FRAMのスタッフは親切でしたが、いくつか問題がありました。フランスのバスの登録ミスで、火山ツアーのドイツのバスに乗ってしまいました。 フランスのバスで私たちを温かく迎えてくれたガイドに感謝します。帰りの送迎の予約がうまくいっていませんでした。 （原文） Séjour et hôtel tres agréable .situation parfaite proche de la plage et du centre ville. Petit magasin sympa .personnels agréables, souriantes (accueil, restauration, ménage).piscines sympas propres mais aucunes chauffées comme nommé dans le descriptif . Des chambres spacieuses, belle vue propre, dommage l insonorisation est absente. Des bars et snacks tres agréables avec du choix. Le restaurant est agréable, terrasses géniales bien équipées dommage que les plats sur une semaine ne sont pas assez variés et manque des plats à thèmes. Spectacles proposés sympas et bonne ambiance Équipe FRAM souriante mais quelques problèmes erreur d inscription sur le bus français nous étions sur le bus allemand qui fait la visite des volcans, Merci au guide de nous avoir accueilli dans le bus français. Réservation pour le transfert retour mal organisé.

（Google による翻訳）ソル・ランサローテに1週間滞在して帰ってきました。チェックイン時はとても温かい歓迎を受けました。 ホテルはとても清潔で、庭園は手入れが行き届いており、海辺の散歩やビーチへのアクセスにも最適な立地です。飛行機の騒音が少し聞こえるかもしれません。 一つ残念なのは、プールサイドでもテラスでも、夜のエンターテイメント中に禁煙エリアが守られていないことです。スタッフの対応もずさんで、FRAMのエンターテイメントスタッフも同様です。彼らは夜にゲームを企画し、喫煙者を参加させていますが、何も止めていません。ホテルからは美しい海の景色と美しいテラスがあります。 （原文） Arrivons d'une semaine au Sol Lanzarote,très bon accueil (chek in). Établissement très propre,jardins entretenus,emplacement idéal pour la promenade en bord de mer et accès à la plage. Peut-etre un peu de bruit de fond avec les avions. Une bémol c'est le non respect des zones non fumeur,que ce soit à la piscine ou à la terrasse le soir côté spectacle,laxisme de la part du personnel,de même les animateurs FRAM qui font des jeux en soirée et laissent les fumeurs participer sans rien faire pour les arrêter. Vue mer avec une belle terrasse

（Google による翻訳）メリアホテルのソル・ランサローテで素晴らしい休暇を過ごしました。オールインクルーシブパッケージの食事とサービスは抜群でした。ご自身で予約すれば、空港送迎の心配は全く必要ありません。ホテルまでのタクシー料金は10ユーロで、ツアーオペレーターが提示した料金のほんの一部で、文字通り数分おきに何十台ものタクシーがやって来ていました。 私たちは10月末に旅行しましたが、その週は晴天で気温は20度後半から30度前半でした。客室は毎日清掃され、エアコンも完備されています。私たちからのアドバイスですが、部屋の電源を入れるには、クレジットカードサイズのカードスロットにカードを挿入するだけで大​​丈夫です。日中はカーテンとドアを閉め、エアコンをつけっぱなしにしておきました。部屋は一日中涼しく、あの暑さの中ではまさに必要でした。 家族連れに最適な休暇スポットです。子供向けのアクティビティも豊富で（私たちは子供を連れて行きませんでしたが）、夜にはエンターテイメントも充実していて飽きることがありません。ビーチからわずか50メートル！あらゆる面で10点満点です。本当に思い出に残る休暇を作ってくれたスタッフ全員に感謝します。 （原文） An amazing holiday at Sol Lanzarote by Melia Hotels. The food and services were outstanding on the all inclusive package. If you’re booking this yourself you really don’t need to stress about airport transfers, the taxi to the hotel was €10, a fraction of the cost offered by the tour operator and there were literally dozens of taxis turning up every few minutes. We went end of October and the weather we experienced that week was pure sunshine high 20’s to low 30’s. The rooms are serviced everyday and air conditioned. A tip from us, any credit card sized card in the slot to activate power in the room works. We closed the curtains and doors during the day, left the air con on and the room was at perfect cool temperatures all day which in that heat was desperately needed. A great holiday and family spot, lots of activities for children (although we didn’t have any kids with us) and plenty of night entertainment to keep you occupied. 50 metres from the beach! 10/10 in every aspect. Congratulations to all of the staff for making it a truly memorable vacation.

（Google による翻訳）ホテル全体の雰囲気は素晴らしく、プールエリアと客室はとても素敵で、誰でも利用できるサンベッドも豊富に用意されています（ただし、午前9時までオープンしないので、早めに泳ぎたい人や場所を確保したい人には少し遅いように感じます）。スパではお得なプランが用意されていて、嬉しい特典です。 しかし、食事は少し期待外れで、開店時間と閉店時間も時代遅れに感じました（特に子供連れの場合は）。まあまあですが、内容は単調で、魚料理が多く、ベジタリアン向けのメニューは限られています。本当に残念だったのは、「エクスクルーシブビュッフェ」サービスに追加料金を支払わない限り、屋外で食事ができないことです。料理は基本的に通常のビュッフェと同じで、屋外で太陽の下で食事ができるというだけのことでした。オールインクルーシブの宿泊客が、追加料金を払わずにプライベートバルコニーでランチを食べたり、屋外で食事を楽しんだりできないのは理不尽だと感じました。特に屋内のビュッフェルームは混雑していることが多いため、これは滞在中の最大の不満点の一つでした。 サービスは当たり外れがありました。ほとんどの夜は問題ありませんでした。しかし、ある夜は2人のスタッフに頼んだにもかかわらず、ドリンクを20分以上待たされ、結局諦めて部屋に戻りました。とはいえ、昼夜を問わずエンターテイメントは素晴らしく、ホテルの立地も良く、近くには地元のお店やレストランがいくつかあり便利です。タクシーサービスも素晴らしく、予約すると必ず10分以内に到着しました。 全体的には、設備やエンターテイメントも充実した魅力的なホテルですが、食事の制限（特に追加料金を払わずに外でランチを楽しめないこと）と、同じメニューばかりだったことが残念でした。料理の種類がもう少し増え、食事の柔軟性が高まれば、素晴らしい体験になるでしょう。 （原文） The overall look and feel of the hotel is lovely – the pool areas and rooms are very nice, and there are plenty of sunbeds available for everyone (though they don’t open until 9am, which feels a little late if you like an early swim or to secure a spot). The spa offers some good deals, which is a nice bonus. The food, however, was a bit underwhelming, and the opening and closing times seemed very backwards (especially with children involved). It’s okay, but fairly repetitive – expect lots of fish dishes and limited vegetarian options. A real disappointment was not being able to eat outside unless you paid extra for the “exclusive buffet” service. The food there was essentially the same as the standard buffet, just with the option to dine outdoors in the sun. It felt unreasonable that all-inclusive guests couldn’t even eat lunch on their own balcony or enjoy a meal outdoors without paying more. This was one of the biggest frustrations during the stay, especially since the indoor buffet room often felt crowded. Service was hit and miss. Most evenings were fine, but one night we waited over 20 minutes for drinks, even after asking two different staff members, and eventually gave up and went back to the room. That said, the entertainment during both the day and evening was very good, and the hotel’s location is convenient with some local shops and restaurants nearby. The taxi service is also excellent – every time we booked, one arrived within about 10 minutes. Overall, it’s a good-looking hotel with nice facilities and entertainment, but the dining restrictions (particularly not being able to enjoy lunch outside without paying extra) and the repetitive food let it down. With some improvements in food variety and more flexibility on dining, it could be a great experience.

（Google による翻訳）夫と10日間滞在しました。ホテルはとても清潔で、スタッフも素晴らしかったです。1階のテラスに泊まりましたが、完璧でした。普段はプールは使わないので、特に気になりません。でも、中には朝早くに着いてしまう人もいるようです。9時からサンベッドを用意してくれたのは助かりました。笑。他の方も書かれている通り、良い点もありました。少し繰り返しが多かったです。テーマナイトがあれば良かったと思います。以前、他のホテルでテーマナイトがあったので、体験しました。グルテンフリーのコーナーもありがとうございました。👍🏻👍🏻。全体的に立地は完璧です。ホテルも完璧です。子供連れにはちょっと不向きかもしれません。子供向けのアメニティはあまりなく、1歳未満の子供は数人いました。でも、もっと大きい子供なら泊まりたいです。次回またラ・ジェリアでお会いしましょう。ありがとうございました。 （原文） We stayed here for 10 days myself and hubby.. we found the hotel so clean the staff amazing.. we were on the ground floor with terrace.. perfect., we don’t usually use the pool we aren’t really bothered. But.. some people just can’t resist getting there at silly o’clock, well done for the 9am sunbed allocation.. lol .. the good as stated by others . Was quite repetitive. Would have liked theme nights. Which we have had before in other hotels.. thank you for the gluten free section too.. 👍🏻👍🏻.. overall perfect location. Perfect hotel. Not really for children. There’s not a lot of amenities for them, there were a few under ones. But older children. I wouldn’t bother.. till next time la geria .. thank you

（Google による翻訳）とても素敵なホテルです。清潔でビーチにも近いです。11月には温水プールが最高でした。スタッフはフレンドリーでプロフェッショナルでした。部屋は広くてバルコニーがあり、快適でした。バスルームには大きなシャワーがあり、機能的でした。残念ながら、テレビにフランス語のチャンネルはありませんでした。朝食は種類が豊富でとても美味しかったです。夕食のビュッフェはイマイチでした！温かい料理は期待外れでした。デザートはとても美味しかったです。駐車場は無料です。 （原文） Très belle hôtel. Propre, prêt de la plage. Superbe piscine chaude en novembre. Le personnel est sympathique et professionnel. La chambre est bien avec grand balcon. Salle de bain fonctionnelle, grand douche. Malheureusement pas de chaînes Françaises à la TV. Le petit déjeuner et très bien. Beaucoup de choix. Le buffet du soir n’est pas top ! Le chaud n’est pas à la hauteur. Les desserts sont très bons. Parking gratuit.

（Google による翻訳）11月にヒポテルズ・ラ・ヘリアで過ごした休暇は、本当に素晴らしいものでした。 スタッフはいつもとてもフレンドリーで親切でした。 プールエリアは素晴らしく、いつでもサンラウンジャーが用意されていました。 スタンダードダブルルームに宿泊しましたが、清潔で素敵な家具が置かれており、ヘアドライヤー、化粧鏡、ケトル、小型冷蔵庫（ミニバー）が備わっていました。 食事は美味しく、誰もが満足できるものがありました。グルテンフリーのパンとミューズリーも用意されていました。 植物性ミルクの代替品もありました。 滞在の終わり頃にはホテルが少し混雑し始め、ビュッフェではそれが顕著でした。 ロケーションは完璧で、ビーチのすぐそば、静かなエリアにあります。 （原文） Ein richtig schöner Urlaub im Hipotels La Geria im November. Die Mitarbeiter waren durchgängig sehr freundlich und hilfsbereit. Der Poolbereich ist sehr schön, es waren immer Liegen frei. Wir hatten ein Standard Doppelzimmer, es war sauber und nett eingerichtet, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Wasserkocher und kleiner Kühlschrank (Minibar) vorhanden. Das Essen war gut, hier ist für jeden was dabei. Glutenfreies Brot und Müsli waren auch erhältlich. Es gab auch pflanzliche Milchalternativen. Zum Ende hin wurde es etwas voller im Hotel, was man auch am Buffet gemerkt hat. Die Lage ist perfekt, direkt am Strand, ruhig gelegen.

（Google による翻訳）9日間滞在しましたが、本当に素晴らしかったです。 このホテルを強くお勧めします。 部屋はとても素敵で、とても清潔です。 ホテル全体が信じられないほど清潔です。 受付、朝食ルーム、そして清掃スタッフのスタッフは皆とてもフレンドリーでした。 朝食には誰もが楽しめるものがあり、あらゆるものが揃っていて、本当に美味しかったです。 ただ、利用されているラウンジャーの対応が悪かったです。 でも、タオルを敷いて午後4時まで来ない人なら、ホテルとしては仕方ないですよね。そんなことはあり得ません。 1時間以上利用されていないラウンジャーは片付けられるということを、ホテル側は明記した方がいいかもしれません。 立地は完璧です。 総じて、ヒポテルズ・ラ・ヘリアでの滞在は素晴らしく、リラックスした時間でした。 （原文） Wir waren 9 Tage da und es war einfach traumhaft. Dieses Hotel kann man nur empfehlen. Die Zimmer sind super schön und sehr sauber. Das ganze Hotel ist richtig sauber. Personal an der Rezeption, im Frühstücksraum und auch das Reinigungspersonal alle sehr sehr freundlich Beim Frühstück findet jeder was. Es ist alles da, richtig lecker. Nur das besetzen der Liegen ist nicht schön. Aber da kann ja das Hotel nix dafür wenn die Leute das Handtuch drauf legen und dann erst um 16 Uhr erscheinen. Das ist halt einfach unmöglich. Vielleicht sollte man darauf hinweisen, dass Liegen die eine Stunde nicht belegt sind abgeräumt werden. Die Lage ist perfekt. Alles in allem war es eine schöne, erhalsame Zeit im Hipotels La Geria.

（Google による翻訳）最高のロケーション。歓迎の対応も素晴らしかった。朝食もとても美味しかった。バーのスタッフは売り上げを上げるのにプレッシャーを感じていたようだったが、シフトとマネージャーが交代した後はリラックスしていた。以前も宿泊したことがあり、ラ・ヘリアはとても楽しかったのに、オーナーが変わったことで活気が失われてしまったようだ。他の方も言っているように、グラスが部屋から回収されなかったのは些細なことだが、椅子と机がなく、冷蔵庫のドアが外のドアに当たって開くので、快適さや体験よりも、お金に目が行き届いているように感じた。 （原文） Super location. Welcome was excellent. Breakfast very good. Bar staff seemed to be under duress to make sales, but relaxed after change of shift/manager. Have stayed before and La Geria was great fun, but change of ownership seems to have taken the life out of the place. Like others have said, glasses not collected from room, a small thing but along with no seat/desk and fridge door opening against the outer door, place feels like pennies are being watched more than the comfort / experience.

（Google による翻訳）この素晴らしいホテルに1週間滞在しました。ホテルは非常に高水準で、食事は種類豊富で新鮮でした。施設全体と客室はとても清潔でした。受付係、客室係、ウェイターなど、スタッフは皆、とても親切でフレンドリーでした。私たちは毎日海にいたのでプールエリアは利用しませんでしたが、宿泊客全員にサンラウンジャーが用意されていました。心からこのホテルをおすすめします。また必ず戻ってきます。忘れられない休暇をありがとうございました！ （原文） Wir haben eine Woche in diesem wunderbaren Hotel verbracht. Das Hotel hat einen sehr guten Standard, das Essen ist abwechslungsreich und frisch. Die ganze Anlage sowie die Zimmer sind sehr sauber. Das Personal, angefangen von den Rezeptionisten, der Zimmerdame bis hin zu den Kellnern sind sehr zuvorkommend und freundlich. Wir haben den Poolbereich nicht genutzt, da wir jeden Tag am Meer waren, aber es gab für jeden Gast eine Liegemöglichkeit am Pool. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und kommen mit Sicherheit wieder. Vielen Dank für den unvergesslichen Urlaub!

（Google による翻訳）空港とビーチに近いホテルです。 バリアフリー対応の客室は広々としており、調理に必要なものがすべて揃っています。プールは大きく、ハンモックもたくさんあります。ベッドはとても快適で、大型テレビ、テラスにはハンモックもあります。 私たちはハーフボードを予約しました。朝食ビュッフェはとても美味しく、夕食ビュッフェは種類はそれほど多くありませんでしたが（ビュッフェのあるホテルではよくあることですが）、少なくとも私たちが試したものはすべて美味しかったです。火曜日など、夕食にバーベキューが含まれる日もあれば、スペイン料理やアジア料理などの料理が提供される日もありました。 エンターテイメントは長さの点で少し物足りなさを感じました（夜のエンターテイメントは10時半に終了します）。しかし、エンターテイメントスタッフのアレックスとイスマエルは、お客様に楽しい時間を過ごしてもらえるよう全力を尽くしてくれました。 レストランのサービスはとても親切で、ホテルのスタッフ全員も親切でした。 いくつか不満点を挙げるとすれば（もしあれば）、夕食時にアイスクリームビュッフェがあるのですが、ウェイターに頼まなければなりません。冷蔵庫に入れて、誰もが手の届くところに置いておきましょう。デザートにチーズケーキを食べましたが、美味しかったのですが、少し冷やす必要がありました。クーラーボックスに入れて、少し冷やしておくべきでした。朝食では、桃ジュースが恋しかったです… つまり、ランサローテ島にまた行くなら、このホテルが第一候補で、第二、第三候補にもなります… （原文） Hotel cerca del aeropuerto y de la playa. Las habitaciones, adaptadas para personas con discapacidad, son amplias y con todo lo necesario para cocinar. Las piscinas son grandes y hay hamacas de sobra. Camas muy cómodas.Televisión enorme, hamacas en la terraza... Fuimos con media pensión, el desayuno buffet bastante bien y la cena buffet, aunque no era muy variada (cosa normal por otra parte en casi todos los hoteles con buffet) estaba muy buena, por lo menos todo lo que probamos nos gustó. Hay dias, por ejemplo los martes, que la cena incluye barbacoa y otros dias está dedicada a una parte de España o comida oriental, etc... La animación era algo pobre en cuanto a la duración( de noche a las 10:30 ya no hay animación) pero los chavales de animación, Alex e Ismael lo daban todo para hacerte pasar un buen rato. El servicio del restaurante muy amables como todo el personal del hotel. Por poner algunas pegas, (si es que lo son) en las cenas hay copas buffet de helado, pero hay que pedirlas al camarero, deberían estar en una nevera al alcance de todos. Probé una tarta de queso de postre y estaba deliciosa pero necesitaba algo de frio, deberían estar en un mantenedor para tenerlas un poco frias. En el desayuno eché de menos zumo de melocotón... En definitiva, si vuelvo a Lanzarote, este hotel será mi primera elección, y la segunda y la tercera...

（Google による翻訳）このホテルで気に入ったのは、プールと、とてもフレンドリーなウェイターがいたプールサイドのレストランだけでした。4つ星の評価は全くもって現実離れしています。部屋はとても古く、初日にゴキブリを見つけました。忙しいと伝えていたにもかかわらず、清掃員が部屋に入ってきて「すぐに終わらせます」と言い、私を「非現実的な」部屋に閉じ込めました。ランドリールームは老朽化していてひどい状態です。レストランはとても素敵でしたが、ビュッフェの料理はどれも同じようなものでした。スタッフはフロントのローザを除いては、まあまあ良かったです。従業員なのに、彼女の答えがあまりにもひどいので、彼女がボスなのでしょう。でも、フロントには外国訛りの別の女性がいて、彼女はとてもフレンドリーでした。ある日、私たちは出張で午前11時に到着しました。長旅を終え、2時間しか寝ずに帰ってきたばかりでした。チェックインは午後3時だったと思うので、少し早めに部屋を用意してもらえないか丁寧にお願いしたのですが、1秒たりとも早く対応してもらえませんでした。本当に助かりました。 （原文） Lo único que me gustó de este hotel fue la piscina y el restaurante de la piscina con el camarero súper amable. Las 4 estrellas no son reales para nada. Las habitaciones son muy antiguas y me encontré con una cucaracha el primer día. Un chico de la limpieza entró en la habitación aún yo diciéndole que estaba ocupado y me dice acabo rapidito y me encierra en mi habitación "surrealista". La lavandería está en decadencia y cuesta abajo. El restaurante es muy bonito pero la comida del bufet súper repetitiva. El trato del personal bastante bien menos en recepción Rosa, supongo que será la jefe porque menudas contestaciones si es empleada. Había otra chica en recepción con un acento extranjero que era súper amable en cambio. Nosotros llegamos un día a las 11 de la mañana íbamos por trabajo y veníamos de un vuelco muy largo y durmiendo dos horas, les pedimos amablemente si nos podían dar la habitación un poco antes porque creo q la entrada era a las 15 horas y ni un segundo antes. Súper servicial vamos.

（Google による翻訳）アパートは完璧でした。とても広く、ハウスキーピングスタッフが常に清潔に保ってくれていました。 食事は美味しく、ウェイターの皆さんもとても丁寧でした。 マタゴルダセンターまでは徒歩約6分です。複合施設の下部からゲートを通って簡単にアクセスできます。 メインレセプションのすぐ近くにバス停があるので、島内を移動するのに便利です。敷地内には小さなスーパーマーケットもあるので便利です。 星を1つ減らしたのは、到着時に受付係の対応が非常に失礼だったからです。私たちは一日中移動していて疲れていました。彼女は早口でたくさんの情報をまくし立て、ほとんど理解できませんでした。私たちの1人が質問したところ、彼女は「その質問は既に答えたから、聞いておくべきだった」と言いました。たった一人のせいで、この場所の第一印象を台無しにしてしまうのは残念です。 （原文） The apartment was perfect. Very large and kept beautifully clean by the housekeeping staff. The food was nice and the waiting staff were very polite. Matagorda Centre was only about a 6 minute walk away. It is easy to access from the bottom of the complex via the gate. There are bus stops very close to the main reception, so it is easy to get around the island. There is also a small supermarket on site which is handy. One star dropped because when we arrived, the receptionist was extremely rude. We were tired and had spent the whole day travelling. She rattled off lots of information really fast and we could hardly understand her. When one of us asked a question, she said she had covered that and we should have listened. It's a shame one person can spoil one's first impression of the place.

（Google による翻訳）プールのそば、レストランまでわずか2分の素敵な1階のアパートメントに宿泊しました。 自炊には理想的でしたが、朝食はいつもホテルでとりました。料理の種類も質も本当に素晴らしかったです。 立地も最高で、ビーチまで徒歩10分ととても快適です。 ホテルの地下には小さなお店があり、ちょっとした必需品を買うのに最適です。 何度か利用していますが、スタッフもいつも素晴らしいです。 （原文） We had a lovely little ground floor apartment near the pool and only two minutes from the restaurant. It was really ideal self catering but we always had breakfast in the hotel itself, the selection and quality of food is really excellent. Location is great and just a very pleasant 10 minutes walk to the beach. There is a little shop in the basement of the hotel which is ideal for little essentials. We have been there several times and the staff are always great also.

（Google による翻訳）ここでリラックスした1週間を過ごし、素晴らしい時間を過ごしました。プールを見渡せるバルコニー付きの部屋に泊まりましたが、レストラン/バーの近くにあり、海が見えました。バーに近いので夜は少し騒がしいのではないかと心配していましたが、全く問題ありませんでした。 アパートメントにはリビングルームにしかエアコンがありませんでした。初日の夜、寝室に扇風機をリクエストしたところ、すぐに部屋に持ってきてくれました。 最終日の朝はホテルで朝食のみをいただきました。1人16ユーロで、ビュッフェの品揃えは良かったと思います。夕食のビュッフェは1人26ユーロで、まあまあでした。近くにはたくさんの飲食店があります。受付の下には売店/スーパーマーケットがあり、飲み物や軽食を買うのに便利でした。また、道を10分ほど歩いたところには、とても便利なスーパーマーケットもあります。 帰りの便が深夜だったので、レイトチェックアウトをリクエストしました。レイトチェックアウトがあればもっと良かったと思います。受付に電話したところ、女性はマネージャーとハウスキーピングに確認する必要があると言いました。ウェブサイトでは予約可能な部屋がたくさんあるにもかかわらず、誰かが私たちの部屋にチェックインしているという理由で私たちのリクエストは拒否されました。出発まで7時間ありましたが、出発前に誰もチェックインしていなかったので、清掃員が私たちの部屋の清掃を待たせたくなかったのでしょう。 唯一の不満は、プールサイドで過ごしたある日にプールバーが全く開いていなかったことですが、それ以外は滞在に満足したので、またここに来たいと思います。天気の良い日に訪れるのに最適な場所で、料金も手頃です。 （原文） Spent a nice relaxing week here and had a great time. We had a room with a balcony overlooking the pool near the restaurant/bar where you could see the ocean, we were worried that it might be a bit noisy in the evening being so close to the bar but that wasn’t an issue at all. The apartment had air conditioning in the living room only but we requested a fan for the bedroom on our first night which was quickly brought up to our room. We only had breakfast in the hotel on our last morning which cost €16 per person and found the buffet selection to be good. The evening meals buffet cost €26 per person and was okay, there are lots of places to eat nearby. They also haves a shop/supermarket underneath reception which was good for drinks and snacks and there is also a really good spar supermarket about 10 minutes down the road. As we had a late flight home we requested a late checkout which would have been great. When we called reception the woman said she would have to check with her manager and housekeeping, they then rejected our request as somebody was checking in to our room even though there was plenty of rooms available to book on their website. We then had 7 hours to kill before leaving and nobody had checked in to our room before we left so we can only assume that the cleaners didn’t want to have to wait to clean our room. Our only other complaint would be that the pool bar didn’t open at all on one of the days we spent by the pool but other than we were happy with our stay and we will return here. It’s a great place to go for nice weather and it reasonably priced.

（Google による翻訳）これまでに4回訪れましたが、来年もまた訪れます。 この場所はとても気に入っています。夜は静かです。 食事は美味しく、スタッフはフレンドリーで親切です。 宿泊施設もいつも快適です。 ビーチまでは徒歩5分で、砂浜です。 ホテルで食事をしたくない場合は、近くにたくさんのレストランがあります。 （原文） We've been 4 times now and are going back next year. We really like the place, it's quiet at night. The food is good, staff are friendly and helpful. Our accommodation is always good. The beach is a 5 minute walk and is sandy. There are a good amount of restaurants close by if you don't fancy eating at the hotel.

（Google による翻訳）11月中旬に4日間滞在しました。到着時、部屋は強い湿気臭があり、部屋が空いていないと何度かやり取りした後、部屋を移動してもらいました。部屋は清潔で、プールエリアも快適でした。問題は食事です。朝食はまずまずでしたが、夕食の料理はごくわずかで、なぜか暖房ランプではなく通常の照明の下で料理が保管されていたため、午後6時ちょうどに到着しないと冷えていました。しかし、サーバーのZORANさんには感謝しなければなりません。彼は親切で丁寧で、どんなことでも快く対応してくれました。行き先や見どころについて良いアドバイスをくれました。全体的にまた泊まりたいですが、暖房ランプの件は改善し、もっと種類豊富な料理を提供する必要があります。 （原文） We stayed for 4 days mid november.. upon arrival our room smelt strongly of damp and after abit of back and forth saying they have no rooms they moved us. The room was clean enough and pool areas were nice and clean. My problem lays with the food.. the breakfast was decent enough but the evening food was very limited and for some reason they keep the food under regular lights instead of heat lamps so unless you get there bang on 6pm the food was cold. However I have to give thanks to the server ZORAN he was friendly, polite and nothing was to much and he give us good recommendations on where to go and what to see. Overall would stay again but need to sort the heat lamps and try give more of a selection!

（Google による翻訳）ホテルで素晴らしい1週間を過ごしました。スタッフはいつもフレンドリーで親切でしたし、施設全体がとても美しく、手入れが行き届いていて、素敵な植物やヤシの木がたくさんありました！驚きです😍 プールサイドのトイレもいつも清潔でした。 本当に楽しかったです。プールもハイライトでした！日向ぼっこがお好みでも日陰がお好みでも、ヤシの木があるので日向ぼっこがお好みでも、それぞれにラウンジャーが用意されていて便利です。 食事はいつも美味しかったです。夕方には、いつも魚や肉の盛り合わせが出てきて、揚げたてを提供してくれました。夕食の料金にせめて水が含まれていたらもっと良かったのにと思います。 朝には、いつも出来立てのオムレツ、ポーチドエッグ、目玉焼きが提供されていました😍 部屋もとても素敵でした。アップグレードしてもらえると言われましたが、結局予約通りの部屋にしてもらえました。 夜にはいつもライブミュージックが流れていました😊 夕食時もプールサイドでも、いつもとてもリラックスした雰囲気で、混雑することはありませんでした😊 （原文） Wir hatten eine sehr schöne Woche im Hotel. Personal war immer freundlich und zuvorkommend, die ganze Anlage ist so schön und gepflegt und so schön mit so vielen tollen Pflanzen, Palmen angelegt! WOW😍 Auch die Toiletten am Pool immer sauber. Uns hat es richtig gut gefallen. Der Pool war auch ein Highlight! Bei den Liegen ist auch für jeden was dabei, egal ob in der Sonne oder lieber Schatten, auch praktisch mit den Palmen. Das Essen war auch immer sehr lecker. Abends gabs immer eine Auswahl an Fisch und Fleisch, das für einen dann frisch angebraten wurde. Wäre cool gewesen, wenn für den Preis abends wenigstens Wasser dabei gewesen wäre. Frühs gabs immer frisch zubereitete Omletts , pochierte Eier und Spiegelei😍 Zimmer war auch sehr schön. Uns wurde gesagt wir haben ein Upgrade, allerdings haben wir dann genau das Zimmer bekommen was wir auch gebucht hatten. Abends war meistens noch live Musik😊 Egal ob beim Essen oder am Pool, es war immer sehr entspannt und nie sehr viel los😊

（Google による翻訳）FarionesHotel Lanzaroteでの滞在は素晴らしかったです。ホテルは清潔で、食事は素晴らしく、部屋は美しく清潔で快適でした。全体的に、スタッフ全員がとてもフレンドリーで、細やかな気配りがあり、いつでも喜んでお手伝いしてくれました。 特に、毎晩私たちを温かく、プロフェッショナルな対応をしてくださったAzaharさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女は笑顔で迎えてくれ、常に細やかな気配りをしてくれ、私たちの（とてもアイルランド風の！）名前まで覚えていてくれて、本当に感動的で、とても素敵な心遣いでした。 Azaharさんとチームの皆様、私たちの休暇をとても思い出深いものにしてくれてありがとうございました。またぜひ訪れたいと思っています！ （原文） We had an amazing stay at FarionesHotel Lanzarote. The hotel was spotless, the food was great, and the rooms were beautifully clean and comfortable. Overall, all the staff were incredible friendly, attentive, and always willing to help. A very special mention goes to Azahar, who looked after us every evening with such warmth and professionalism. She greeted us with a smile, was consistently attentive, and even remembered our (very Irish!) names truly impressive and such a lovely personal touch. Thank you to Azahar and the entire team for making our holiday so memorable. We would happily return!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです！ ベッドルームは広々としていて、デザインも素敵です。バスルームは予想より狭く、トイレはシャワーのすぐ隣にありました。 朝食は種類も豊富で、とても美味しかったです。 敷地も素晴らしく、数え切れないほどの植物や蝶が舞い、まるで熱帯の楽園のようです。 スタッフは皆フレンドリーですが、言葉の壁を感じる方もいらっしゃるかもしれません。 立地も抜群です。ホテルは2つのビーチに挟まれており、近くには飲食店がたくさんあります。 （原文） Fabulous hotel! Bedrooms are spacious and well designed. Bathroom was smaller than expected with toilet right next to shower. Plenty delicious breakfast options. Gorgeous grounds - it's like a tropical paradise with countless plants and butterflies fluttering around. Staff are mostly friendly although there is a language barrier for some. Great location - hotel sits between two beaches and near lots of places to eat and drink.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。いつものように完璧でした！ ホテル・ファリオネスに滞在するのは今回で4回目ですが、今回も素晴らしい休暇となりました。スタッフ全員がとてもフレンドリーで親切で、すぐに温かく迎え入れられていると感じました。 料理は素晴らしく、新鮮で地元の食材が使われ、いつも美味しくいただけました。特にバーベキューは最高でした。素晴らしいコンセプトと素晴らしい雰囲気で、すべてが完璧に調理されていました。お一人様75ユーロという料金は、本当に価値がありました！ ホテルの立地も最高で、すべてがよく整備され清潔で、細部への配慮が行き届いているのが伝わってきました。 私たちは完全に満足し、次回の滞在を心待ちにしています。 （原文） Ein wunderschöner Aufenthalt – wie immer perfekt! Wir waren nun schon zum vierten Mal im Hotel Fariones und es war wieder ein traumhafter Urlaub. Das gesamte Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich sofort willkommen. Das Essen ist hervorragend – frisch, regional und immer sehr lecker. Besonders das Grill-Barbecue war ein Highlight: tolles Konzept, wunderschöne Atmosphäre und alles war perfekt zubereitet. Die 75 € pro Person waren es absolut wert! Die Lage des Hotels ist ebenfalls großartig, alles ist gepflegt und sauber, und man merkt, dass hier mit Liebe zum Detail gearbeitet wird. Wir waren rundum zufrieden und freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Aufenthalt.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、ビーチフロントの最高のロケーションです。オーシャンスイートに8日間滞在しました。最高のホテル、部屋、景色…何も変えたくありません。サービスも素晴らしかったです。私たちは一緒にリラックスするのが好きなので、あまり交流することはありませんが、一緒に過ごした時は、とても親切で助かりました。来年も同じ部屋に予約しました。素晴らしいロケーション、素敵なホテル、そして素敵なサービス…絶対にお勧めです。皆様のおかげで、素晴らしい滞在と最高の休暇を過ごすことができました😊 （原文） Fabulous hotel and amazing location on the beach front . We had 8 days in an ocean suite - just the best hotel , room and view … we wouldn’t change a thing. Lovely service.. we don’t interact much as we like to relax together but when we did it was very good and helpful. We have already booked for next year in the same room.. amazing location lovely hotel and service… would definitely recommend Thanks to all we had a wonderful visit and a superb holiday 😊

（Google による翻訳）忘れられない、特別な体験 突然の予約をした瞬間から、特別な体験が待っていると確信していました。到着のわずか2時間前に宿泊先を確保したにもかかわらず、まるで何週間も前から私たちの到着を待っていたかのように、すべてが準備されていました。オーシャンスイートは清潔で、行き届いたサービスで、新鮮なフルーツのセレクション、上質なワイン1本、スタイリッシュなトートバッグ、サンキャップ、ビーチサンダル、そしてエキストラベッドまで用意されていました。細部へのこだわりは、まさに驚異的でした。 スイート自体が、まさに贅沢のオアシスでした。信じられないほど広々としており、完璧な装飾が施され、まるで新築のようでした。バスルームはデザインの傑作で、スイート全体の落ち着いた雰囲気を完璧に引き立てていました。 すべての食事が私たちの滞在のハイライトでした。食べ放題のビュッフェは、ミシュランの星付きレストランにも引けを取らない美食の旅でした。どの料理も芸術作品のようで、優雅に盛り付けられ、驚くほど新鮮で風味豊かな料理でした。朝食も同様で、どれも絶品の豪華なグルメメニューが揃っていました。 しかし、このホテルを真に際立たせているのはスタッフです。彼らの温かさと心からのおもてなしのおかげで、私たちはまるで自分が一番大切な存在であるかのように感じました。彼らは常に私たちのニーズを先取りし、先回りして対応してくれました。屋上プールを探していた時、スタッフはただ道を教えてくれるだけでなく、自ら案内してくれて、隅々まで行き届いたケアを感じさせてくれました。こうしたきめ細やかなサービスによって、特別なひとときが生まれ、滞在全体が格段に素晴らしいものになりました。 これは単なるホテル滞在ではなく、純粋で純粋なラグジュアリー体験でした。間違いなく、これまでで最高の滞在の一つです。 （原文） An Unforgettable, Exclusive Experience From the moment we made our impromptu booking, we knew we were in for something special. Just two hours before our arrival, we secured a stay, and yet, they had everything prepared as if they'd been expecting us for weeks. Our Ocean Suite was immaculate and thoughtfully appointed with a personal welcome—a selection of fresh fruits, a bottle of fine wine, a stylish tote bag, sun caps, and flip-flops, and even the extra bed was already in place. The attention to detail was simply stunning. The suite itself was an oasis of luxury. It was incredibly spacious, impeccably decorated, and felt brand new. The bathroom was a masterpiece of design, a perfect complement to the serene atmosphere of the entire suite. Every meal was a highlight of our stay. The all-you-can-eat buffet was a culinary journey, easily on par with a Michelin-starred restaurant. Each dish was a work of art, presented with elegance and bursting with incredible freshness and flavor. The breakfast experience was no different, offering a lavish selection of gourmet options that were all exceptional. What truly sets this hotel apart, however, is the staff. Their warmth and genuine hospitality made us feel like the most important people there. They were always a step ahead, anticipating our needs. When we were looking for the rooftop pool, a staff member didn't just give us directions—they personally escorted us, ensuring we felt cared for every step of the way. This level of personalized service created a sense of exclusivity that elevated our entire stay. This wasn't just a hotel visit; it was an experience in pure, unadulterated luxury. It is, without a doubt, one of the finest stays we have ever had.

（Google による翻訳）想像を絶するほど素晴らしい景色を楽しめる、素晴らしい家族経営のホテルです。ファリオネスには既に3回宿泊しましたが、必ずまた戻ってきます。フレンドリーな対応が素晴らしく、食事も最高です。ただただ美しい🥰 静寂を求めているなら、ここがぴったりです。気分転換に必要なものはすべて徒歩圏内です。 （原文） Eine fantastische familiäre Hotelanlage mit dem großartigsten Blick den man sich nur vorstellen kann. Wir waren bereits dreimal im Fariones und werden natürlich wiederkommen. Die Freundlichkeit ist bemerkenswert und auch kulinarisch wird man keineswegs enttäuscht. Einfach nur schön 🥰 Wer Ruhe sucht, wird Sie finden und für etwas Abwechslung ist alles fußläufig erreichbar.

（Google による翻訳）9泊滞在し、とても満足しました。とても便利な立地で、遊歩道に出て左右に行けば、たくさんのレストラン、バー、エンターテイメント施設があります。アパートメント自体は理想的で、とても清潔で、部屋は数年前に改装されたためモダンな雰囲気です。プールは混雑することがあり、サンベッドは少し待ち時間があるようですが、ピークシーズンは当然のことです。敷地内にエンターテイメント施設はありませんが、前述の通り遊歩道の中心にあるので、すぐに何か楽しめる場所があります。またぜひ訪れたいと思っています！ （原文） We stayed here for 9 nights and enjoyed our stay. Very central location, you come out onto the promenade and can go left or right for plenty of restaurants, bars and entertainment! The apartments themselves were ideal, very clean and the rooms have had a redecorating a few years ago which gives them a modern feel. The pool can get busy and there seems to be a bit of a wait for sunbeds but in peak season this is to be expected. There's no entertainment within the complex but as mentioned with being in the heart of the promenade you don't have far to go to find your fix. I'd come back here again no problem!

（Google による翻訳）プエルト・デル・カルメンとプラヤ・クラブで過ごした2週間は、総じて素晴らしいものでした。部屋はシンプルながらも清潔で、ソファベッドも大変快適でした。リビングエリアのエアコンのおかげで、部屋全体が涼しく保たれました。 1週間は中間休暇で、誰が一番早く起きてベッドにタオルを敷けるか競い合うような遊びをしない限り、タオルをもらう機会はありませんでした。私たちにとっては大きな問題ではなく、またプラヤ・クラブに泊まりたいと思っています。 （原文） Overall we had a a great 2 weeks in Puerto Del Carmen and playa club. The rooms were basic but clean the sofa bed was a very good standard. The air conditioning in the living area kept the whole apartment cool. One week was half term and unless you wanted to play the who can get up the earliest to put a towel on a bed then there was no chance of getting one. Not a deal breaker for us and we would definitely stay at Playa Club again

（Google による翻訳）おすすめしません。3家族で週末旅行に出かけましたが、最悪の経験でした。まず、清掃は1日おきと謳っていたにもかかわらず、日曜日に出発したため、週末を通してアパートの清掃もタオルの交換も行われていませんでした。さらに、アパートには清掃用品が備え付けられていないため、利用できませんでした。私のアパートは最初、強烈な湿っぽい匂いがしました。子供たちも私もアレルギーがあるので、フロントに苦情を申し立てたところ、外国人観光客がエアコンをフル稼働させていたためだと説明されました。満室だったため、交換はしてもらえませんでした。一方、プールは施設の割に小さく、サンラウンジャーの数も足りず、主な宿泊客であるイギリス人観光客が（タオルの有無にかかわらず）常に使用していたため、泳いだりサンラウンジャーでくつろいだりすることができませんでした。最後に、バスルームと洗面台の下にゴキブリが何度も出てきて、この滞在がどれほど悲惨なものだったかを改めて実感しました。このレビューを参考にして解決していただければ幸いです。 （原文） No recomendable. Fuimos a pasar el finde 3 familias y la experiencia no pudo ser peor. Para empezar te comentan que hacen limpieza un día si y otro no con lo que como salimos el domingo no se limpió el apartamento ni se cambiaron toallas en todo el fin de semana. Por otra parte tampoco dispones de ningún utensilio de limpieza para hacerlo pues los apartamentos no disponen de ello. El olor inicial de mi apartamento era de una intensa humedad y al quejarme en recepción, pues tanto mis hijos como yo tenemos problemas de alergia, me comentan que se debe a que los turistas extranjeros tienen el aire acondicionado a tope y ese es el motivo. No me ofrecieron cambio pues estaban llenos. En otro sentido la piscina es pequeña para el complejo y no disponen de suficientes hamacas que estaban continuamente ocupadas ( toallas con o sin ocupante) por turistas ingleses que son sus principales clientes, con lo que era imposible bañarse o descansar en una hamaca. Y por último y no menos importante encontramos en varios momentos cucarachas en el baño y bajo el fregadero, lo cual ya determinó lo nefasto de la estancia. Espero puedan tomar nota de esta reseña y lo resuelvan.

（Google による翻訳）Playa Club Apartmentsでの滞在は本当に楽しかったです。立地は最高で、メインストリップのすぐそば、ビーチまで歩いてすぐなので、散策にもリラックスにも最適です。 部屋はシンプルながらも清潔で広々としており、快適で、私たちにはまさにぴったりでした。バーのスタッフは素晴らしく、いつもフレンドリーで、終日、豊富な種類のドリンクと軽食を提供してくれました。 いくつか改善点があります。 •   悪名高い「サンベッド戦争」は、まさにここで起きていることです。早朝に起きなければ、サンベッドを手に入れるのは不可能に思えます。ある朝、1台確保するために午前2時半に起きなければならなかったほどです。多くのサンベッドは一晩中予約されていたにもかかわらず、午後まで使われていませんでした。 •   プール周辺のジェット洗浄は毎日午前10時頃まで行われており、朝食時や早朝の水泳時には少し邪魔になることがあります。プールが閉まる午後6時以降に行う方が理にかなっているかもしれません。 とはいえ、全体的には素晴らしい滞在でした。清潔でフレンドリー、立地も良く、雰囲気も良かったです。少し手を加えれば、完璧なホテルになるかもしれません。 （原文） We really enjoyed our stay at Playa Club Apartments. The location is fantastic — right near the main strip and just a short stroll to the beach, making it perfect for exploring or relaxing. The rooms were basic but clean, spacious, and comfortable, which suited us just fine. The bar staff were excellent, always friendly and offering a great selection of drinks and snacks throughout the day. There are a couple of areas that could be improved: •   The infamous “sunbed wars” are real here — getting a lounger can feel impossible unless you’re up at the crack of dawn. One morning I had to get up at 2:30am just to secure one, and many were reserved overnight but not used until well into the afternoon. •   The jet washing around the pool area happens daily until around 10am, which can be a bit disruptive during breakfast or early swims. It might make more sense for this to happen after 6pm once the pool closes. That said, it was overall a great stay — a clean, friendly, well-located hotel with a good atmosphere. With just a few tweaks, it could be perfect.

（Google による翻訳）絶対に避けてください。到着予定の前日に、水道トラブルのため両親の部屋をキャンセルしました（オンラインのレビューを読むと、明らかにオーバーブッキングで、それを言い訳にしていたようです）。代わりに、両親は2マイル離れた丘の上のホテルに泊まるよう提案されました（両親は高齢なので）。両親は自力でそこへ向かう必要がありました。その後、何らかの理由でbooking.comが元の予約の返金手続きを開始していたため、新しい部屋の料金を再度請求されました。本当に、自分のためにも、絶対に避けてください。 （原文） Avoid avoid avoid. Cancelled my parents room the day before we were due to arrived due to a water issue (from reading reviews online it’s clear they over booked and use this as an excuse). Instead offered them a room in a hotel 2 miles away up a hill (my parents are elderly) and they had to make their own way there. They then made them pay again for the new room as booking.com had initiated refund on original booking for some reason. Honestly do yourself a favour and AVOID

（Google による翻訳）9月5日、ラブランダ・プラヤ・クラブのアパートに到着すると、部屋には巨大なゴキブリがいて、シーツの状態もひどいものでした。苦情を申し立てても、受付係は全く同情を示さず、助ける気配もなく、何度も頼んだ挙句、午後11時半にラブランダ・エルドラドに移動させられました。受付では、より高級な宿泊施設だと説明されましたが、現実は期待外れでした。新しいアパートも同じ欠点を抱えており、部屋にはゴキブリがいて、タオルの状態もひどく、バスルームも不衛生でした。 移動は非常に不便で、夜遅くに荷物、水、食料を運ばなければならず、それでも午前3時近くに就寝してしまい、翌日の観光が台無しになってしまいました。 プエルト・デル・カルメンでは暑さのため、路上でゴキブリを見かけるのはよくあることですが、宿泊施設側はアパートへのゴキブリの侵入を防ぐための十分な対策を講じるべきです。スプレーを用意するだけでは不十分です。少なくとも予防措置として捕獲器を設置するべきです。私たちが宿泊客に購入を強制したように、です。 さらに、新しいホテルの立地は移動に不自由な方には不向きで、最低限の解決策として私たちが依頼したタクシー代もホテル側は負担しませんでした。 要するに、不衛生な環境、劣悪なサービス、そして品位を欠いた環境が、私たちの休暇を到底受け入れられない体験にしてしまったのです。 （原文） El 5 de septiembre, al llegar al apartamento de Labranda Playa Club, encontramos una cucaracha enorme dentro y sábanas en mal estado. Al reclamar, la recepcionista mostró muy poca empatía y ninguna intención de ayudar, y solo tras insistir mucho nos cambiaron a Labranda El Dorado a las 23:30 h. En recepción nos aseguraron que se trataba de un alojamiento de mayor categoría, pero la realidad fue decepcionante: el nuevo apartamento presentaba las mismas deficiencias, con cucarachas dentro, toallas en estado deplorable y baños poco limpios. El traslado fue un gran trastorno, teniendo que mover pertenencias, agua y comida a altas horas de la noche, y aun así nos acostamos casi a las 3 de la mañana, lo que arruinó nuestras excursiones del día siguiente. Es cierto que en Puerto del Carmen, debido al calor, es habitual ver cucarachas en la calle, pero el alojamiento debe poner los medios suficientes para evitar que se cuelen en los apartamentos. Facilitar únicamente un spray es insuficiente: al menos deberían instalar trampas de manera preventiva, en lugar de obligar al cliente a comprarlas por su cuenta, como tuvimos que hacer nosotros. Además, la ubicación del nuevo hotel no era apta para personas con movilidad reducida, y el establecimiento rechazó cubrir el coste de taxis que solicitamos como solución mínima. En definitiva: insalubridad, mala atención y condiciones indignas que convirtieron nuestras vacaciones en una experiencia inaceptable.

（Google による翻訳）値段相応で、中心部の素晴らしいロケーションです。お店もすぐそばで、シンプルなアパートです。全てが機能的でした。唯一の不満は清掃です。特にビーチで砂が服に付いてしまうと、とても簡素だと感じました。それ以外は全体的に良かったです。 （原文） You get what you pay for, great central location. Next to all the shops, basic apartment. Everything was functional. My only criticism is the cleaning, found it very basic especially if you're on beach brining sand on all your clothes. Otherwise good overall

（Google による翻訳）不可解な理由でランサローテ島に取り残され、一文無しになってしまった私たちは、疲れ果て、元気と活力を取り戻そうとこのアパートホテルに到着しました。ホテルに入ると、至る所に素晴らしい芸術作品が飾られ、心ゆくまでくつろぎ、楽しめる、他に類を見ない空間が広がっていました。そして、今まで出会った中で最も親切で寛大で、思いやりのあるスタッフにも出会いました。アパートホテルのマネージャーに心から感謝します。おかげで、私は再び笑顔になり、人間性を信じることができるようになりました。 （原文） Después de vernos tirados y sin dinero en Lanzarote por motivos inexplicables, llegamos a este apartahotel cansados y acon la esperanza de poder recuperar el ánimo y las fuerzas. Al entrar no sólo pudimos ver obras de arte maravillosas a cada paso que dábamos, y no sólo encontramos un lugar para el descanso y disfrute de lo más original, sino que también nos encontramos con el personal más amable, generoso y cariñoso que jamás he conocido. Infinitas gracias al director del apartahotel por conseguir que volviese a sonreír y a creer en el ser humano.

（Google による翻訳）素晴らしい場所です。空港から9分、ビーチ、バー、レストランにも近いです。古き良き時代の雰囲気が漂い、静かで落ち着いた雰囲気です。 このアパートメントは清潔で、素敵な装飾とアート作品が溢れています。プールと朝食施設も素晴らしいです。プールのサイズもちょうど良いです。 本当にリラックスできます😎強くお勧めします。 （原文） Amazing place , 9 mins from Airport,close to beach, bars and restaurants. Nice old feel of people , calm and chilled. This apartment block is clean and full of lovely decor and art. Great pool and breakfast facilities. Nice size pool. Really relaxing 😎 highly recommended.

（Google による翻訳）美しい環境の中で静かな複合施設をお探しの方、特に身体の不自由な方や車椅子をご利用の方には、このホテルを強くお勧めします。 ホテルは車椅子の方や身体の不自由な方にも非常に配慮されており、複合施設全体が平坦または緩やかな傾斜の通路でアクセス可能で、多くの引き戸を備えた幅広の出入り口、アクセスしやすい幅広のバスルーム、手すりと車椅子対応のシャワースペース、車椅子の方でもプールを利用できるプールエントリーチェアシステムなどが備わっています。プールサイドのスタッフは必要に応じて喜んでお手伝いします。私は車椅子ユーザーではありませんが、車椅子ユーザー同士で話した際に、このホテルの設備はまさに彼らのニーズに合っていると聞きました。ホテル周辺には、地元の芸術作品が豊富に展示されており、鑑賞を楽しむことができます。ギャラリーやアーティストのためのスタジオがあり、周辺の公園や海岸沿いのエリアで使用するための作品も提供されています。 複合施設自体は美しくレイアウトされ、完璧に整備されており、複合施設のほぼすべての視界がそれ自体で芸術作品となっています。写真をご覧ください。 私たちのアパートは清潔で、必要なものがすべて揃っていました。車椅子でも利用できるウォークインシャワーエリアは、健常者の私たちにとって大変便利でした。エアコンを使うために追加料金を支払いましたが、ありがたいサービスでした。1日8ユーロ50セントと大変リーズナブルで、私たちの休暇費用もすでにかなり安かったので、不満はありませんでした。ベッドは快適でした（私たちの寝室はツインベッドでした）。15歳の息子のために引き出したソファベッドも含めて、テラスエリアは平らで、サンベッド3台を置くのに十分な広さで、テーブルと傘付きの椅子、サンベッドクッションまですべて用意されていました。裏庭には囲いのあるランドリーエリアがあり、水着をすぐに乾かすことができました。キッチンエリアには大型の冷蔵庫、冷凍庫、セラミックコンロ、電子レンジ、コンビネーションオーブングリルが備わっていました。オープンプランで、これもまた誰でも簡単にアクセスできます。 私たちはプールエリアが大好きで、これもまた清潔でした。ホテルにはプールバーやバーはありませんが、そのおかげでいつでもサンベッドを簡単に確保でき、混雑することもありませんでした。朝 6 時にタオルを持ってサンベッド エリアを占拠するようなことはなく、もちろん各アパートメントにはサンベッド付きのテラスが付いていたので、自由に日光浴できる場所はたくさんありました。プール エリアは静かで、他の多くの家族と一緒に毎日楽しみました。私たちは自分の飲み物をプラスチック容器に保冷バッグと一緒に入れてプールに下り、自由形のプール自体が夢のようでした。真水で、深いところは約 1.4 メートル、浅いところは約 0.8 メートルです。幼児用プールは別にあり、深さは約 6 インチに見えました。プールサイド シャワー、ステップイン、チェア リフト タイプの入場システム (私は専門家ではありませんが、車椅子のユーザーはこれが使いやすく、非常に便利だと感じているようでした) がありました。ほとんどのラウンジャーの近くには固定式の日傘があり、リクエストに応じてプールサイドのライフガードが展開してくれました。近くには障害者用トイレがあり、段差のないアクセスが可能でした。多くのアパートメントはプールサイドにテラスからアクセスできますが、私たちのアパートメントは少し離れていましたが、階段または車椅子対応のルートで簡単に行くことができました。ホテルの正面玄関、ロビー、そして小さな朝食エリアは、本当に美しくレイアウトされていました。至る所にアート作品が飾られており、見ているだけで息を呑むほどでした。4つ星にふさわしいホテルだと思いますが、その理由は明らかです。朝食サービスは利用しなかったため、コメントはできませんが、レセプションのスタッフはとても親切でフレンドリーでした。出発日の正午にチェックアウトが設定されていたため、出発が遅れる場合や早く到着する場合でも、荷物預かり所が用意されていました。また、プールの後にシャワーが必要な場合はシャワーも利用できました。 （原文） I can highly recommend a stay for anyone looking for a quieter complex in beautiful surroundings, particularly if you are less able bodied or use a wheelchair. The hotel has catered tremendously well for those using wheelchairs and less abled, with the whole complex accessible by level or gently sloping pathways, extra wide doorways with many sliding doors, extra wide bathrooms with easy access, grab rails and wheelchair friendly shower spaces and a pool entry chair system that made the pool accessible for wheelchair users, with poolside staff available and willing to assist if necessary. I am not a wheelchair user myself, but speaking to some fellow guests who were, the facility is for them were spot on. Around the hotel there is an abundance of local artworks to view and enjoy. It has a gallery, a studio for artists and they have even supplied art pieces for use in the surrounding park and sea front areas. The complex itself is beautifully laid out and immaculately maintained, indeed almost every visible angle of the complex is an artwork in its own right. See photos. Our apartment was clean and well laid out with everything we needed. We found the walk-in shower area which was wheelchair friendly to be great for us able bodied folk. We paid extra to activate the air conditioning which was a godsend and not begrudged, because it was quite reasonable at 8e50 per day and our holiday costs were already very cheap. The beds were comfortable (our bedroom had twin beds) including the sofa bed that we pulled out for our 15 year old son and our terrace area was level and large enough for three sunbeds a table and chairs with umbrella which was all provided and ready for us, included sunbed cushions. We had a rear enclosed laundry area outside, where we were able to quickly dry swimwear and the kitchen area came with a large fridge freezer, ceramic hob, microwave and combined oven grill. It was open plan and again easily accessible for all. We loved the pool area which again was immaculate. The hotel has no pool bar or indeed any bar, which I think helped ensure that sunbeds were never a problem to obtain at any time of the day and indeed the area did not get overcrowded. There was no 6:00 a.m. staking claims to the sunbed area with towels! and of course every apartment had its own terrace with sunbeds so there was plenty of places to sunbathe freely. The pool area was peaceful and we enjoyed it every day along with lots of other families. We took our own drinks down to the pool in plastic containers along with a coolbag and the freeform pool itself was a dream. Freshwater with a deep end of around 1.4 meters depth and shallow around 0.8m. There was a separate toddler pool which looked to be around six inches deep, poolside showers, steps in as well as the chair lift type entry system (I'm no expert but wheelchair users seemed to find this easy to use and a great benefit) Fixed sun umbrellas were near most loungers and deployed by the poolside life guard when requested. There was a disabled friendly toilet nearby with level access. Many apartments had terraced access poolside although ours was a short distance away but easily reached for us by steps or a wheelchair friendly route. The hotels main entrance, lobby and small breakfast area was really beautifully laid out. There was art everywhere you could look and I thought it was stunning to look at. I think it is classed as 4, star and you can see why. We did not use the breakfast service so cannot comment, but the reception staff were very helpful and friendly, there was a luggage room for anyone late staying or early arriving, along with showers available if needed after the pool if late staying after check out, which was set at noon on day of departure.

（Google による翻訳）シャワーを使おうとするたびにバスルームが溢れ、汚くて悪臭のする水が部屋中に充満しました。2週間の滞在中に7回以上もメンテナンスを呼ぶ必要がありました。ひどい状況になり、同行者の中にはビーチで体を洗わなければならない人もいました。ホテルのスタッフは全く気にしていませんでした。障害者やアクセスに配慮したリゾートなのに、彼らの態度はひどいものでした。 （原文） Bathroom overflowed everytime we tried to use the shower, filling the room with dirty and foul smelling water. Maintenance had to be called more than 7 times during our fortnight stay. It got so bad members of our party started having to wash at the beach! Hotel staff didn't care. For a resort that is focused on disability and access, their behaviour was appalling.

（Google による翻訳）2ベッドルームのアダプティブ・スーペリア・アパートメントに宿泊しました。私たちのニーズにぴったりでした。全てが徒歩5分圏内にあり、車椅子でもアクセス可能でした。スタッフはとても親切でした。唯一の不満は、注文を受けてから調理される温かい朝食が、ほんのり温かかったことです。 （原文） We had a 2 bedroom adapted superior apartment. It suited our needs perfectly. Everything was within a 5 minute walk and wheelchair accessible. The staff are very helpful. My only complaint is that the hot breakfast which is cooked to order was only barely warm.

（Google による翻訳）第一印象は素敵に見えました。しかし、アパートに案内された途端、すべてが変わりました。私たちがリクエストしていなかった、改造されたアパートに通されました！受付のスタッフに部屋を移動できるか尋ねましたが、できませんでした。彼女はあまり親切でも融通もきいてくれませんでした。 イギリスを出る前に、Jet2からノーチラス航空経由でメールを受け取りました。上階の庭園エリアにある8室の改装工事をしており、私たちには影響はなく、このアパートの近くにも行けないとのことでした。ところが、工事はアパートのすぐ目の前で行われました！毎日、ドリルで穴をあけたり、ドアを叩いたりする音が聞こえてきました！ エアコンの使用料として60ユーロ、セーフティボックスの料金として30ユーロも支払わなければならず、セーフティボックスの鍵やエアコンのリモコンを返却しても返金されません！ 清掃スタッフは素晴らしくフレンドリーでした。 二度とここに泊まることはないと言っても過言ではありません。 （原文） On first impressions looked lovely. That all changed when we were shown to our apartment. We were put into an adapted apartment which was not requested by us!! We spoke with the reception staff asked if we could be moved, which we couldn’t. She was not very helpful or accommodating. Prior to us leaving the uk I received and email from Jet2 via the Nautilus saying they were doing renovations to 8 rooms in the upper garden area and this would NOT affect us and we’d be nowhere near this. Well this was all right in front of our apartment!!!! Drilling and banging every day!!!! We also had to pay €60 for the use of the air conditioning and €30 for the safe and you don’t receive any money back on return of the safe key or Air Conditioning remote!!! I can say the cleaning staff were lovely and friendly. It’s safe to say I will NOT be staying here again.

（Google による翻訳）設備の整った客室を備えたこのホテルでの滞在は素晴らしかったです。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。嬉しい特典は、食べ放題の朝食で、とても美味しかったです。 （原文） Super séjour dans cet hôtel avec des chambres tout équipées. Très bonne équipe accueillante. Petit plus pour le petit déjeuner à volonté qui était très bon.

（Google による翻訳）立地で「F」と評価した唯一の理由は、最寄りのビーチから徒歩約15分という距離にあるからです。メインストリートの喧騒から離れたい方には悪くありません。ホテル自体はとても清潔で、スタッフも素晴らしいです。私が訪れたのは10月で、おそらくオフシーズンだったためスタッフが少なく、飲み物や食べ物が欲しいときに取りに行くのにかなり時間がかかりました。プールは温水ですが、それほど温かいとは期待しないでください。これまで訪れた他のホテルでは、海水と同じくらい冷たいプールがありましたが、ここはそれと比べると暖かかったです。 （原文） The only reason I rated For for location is because it is about a 15 minute walk from the nearest beach which is not a bad thing for those who want to get away from the hustle and bustle of the main street. The hotel itself is very clean and the staff are incredible. I went during October which might’ve been off-season so there was limited staff and it did take quite a bit to get things when you wanted a drink or food. The pool is heated but don’t expect something so warm. It was warm in comparison to other places I’ve been to where they have pools that are as cold as the ocean.

（Google による翻訳）夕方のフライトを待つ場所が必要だったので、デイパスについて尋ねました。ホテル側はデイパスを提供していると確認し、すべて素晴らしいと思いましたが、プールサイドでのスーツケースの持ち込みは禁止されており、荷物預かりもできないと言われました。私は「大丈夫です。スーツケースをどうしたいか教えてください」と伝えました。予約担当のファティマさんによると、このホテルは小さなホテルなので、デイパスを持っているスーツケース持参の人は敷地内への立ち入りを禁止されているとのことでした。フライト待ちのためにデイパスを提供しているのに、ホテルへのスーツケースの持ち込みを禁止するというのは奇妙なルールに思えます。スタッフの研修が必要なのは明らかです。これはルールとしてあり得ない、賢明な方法ではないと思います。予約は諦めた方が良いでしょう。 （原文） I asked about day passes as we needed somewhere to wait for our evening flight. They confirmed they offered them and it all sounded great until I was told that suitcases were banned by the pool and they wouldn't offer luggage storage. I said this was fine but just let me know what you would like us to do with our suitcases. Fatima from their reservations team told me that they are a small hotel and that anyone who brings a suitcase and has a day pass is not welcome on the premises. Seems a strange rule to offer day passes to wait for a flight but simultaneously ban suitcases from the hotel? Clearly their staff need training as I assume this is not really a rule as it isn't sensible. Don't bother trying to book!

（Google による翻訳）2度目の滞在でしたが、とても気に入りました。施設全体も部屋も清潔です。清掃員は毎日部屋を掃除し、備え付けのビーチタオルを含むすべてのタオルを交換し、大きなボトルの水も用意してくれました。冷蔵庫は冷えていて、エアコンも正常に作動しています。プールは温水で、サンベッドや駐車場も問題なく利用できます。朝食も全て揃っています。施設の隅々まで行き届いています。唯一の欠点は、施設が小さいため少し静かすぎることと、ライフガードとプールの監視が非常に厳しいことです。しかし、スペイン中を探しても、ここほど清潔で、管理が行き届いている施設は見たことがありません。 （原文） Second time here and love it. The whole place and rooms are spotless. The cleaners clean the room every day replace all the towels including the provided beach towels and supply a large bottle of too. Everything works including a fridge that is actually cold, and so dose the air-conditioning. The pool is heated, there is no problem getting a sunbed or parking and included breakfast has everything. Every bit of the place is so well run. The only 2 cons I have is that being on the smaller side the place can be a little quite and the life guard/ pool is very strict. But i have not seen a place in all of Spain as clean or as well maintained as this place.

（Google による翻訳）部屋は清潔で広々としており、スタッフは皆とてもフレンドリーでした。エンターテイメントは、一般的なホリデーエンターテイメントよりも素晴らしかったです。 特にサム（バーテンダーのアイルランド人女性）はフレンドリーでとても面白く、そして何よりヴァージニアさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女はゲストが日々のイベントを楽しめるよう、一生懸命尽力してくれた若い女性でした。イタリア出身で、旅慣れていてとても賢く、素晴らしい仲間です。彼女は精力的に働いています。もしお客様がエンターテイメントを楽しめなかったとしても、それはヴァージニアさんの責任ではありません。もしこのリゾートにまた行く機会があれば、予約前に両方がまだあるかどうか確認します。ヴァージニアさん、私の休暇を素晴らしいものにしてくれてありがとう。 （原文） Spotlessly clean rooms, large in size all staff are really friendly. Entertainment is better than the average holiday entertainment. Special mention goes to Sam ( Irish lady on the bar ) so friendly and so funny, bid special mention goes out to Virginia , she was the young lady who tried so hard to make the guests experience of daily events a success. From Italy, very well travelled and very clever, great company. She works tirelessly, if customers don’t enjoy the entertainment then it’s through no fault of Virginia’s . If l go back to the resort l will be asking before booking if both are still there. Thanks Virginia for enhancing my holiday.

（Google による翻訳）メインストリップの中心部に位置し、素晴らしい宿泊施設です。スタッフはとてもフレンドリーで、客室、プールエリア、そして周辺環境も非常に高い水準に保たれています。B+Bで宿泊しましたが、朝食は新鮮なフルーツやシリアルに加え、温かい朝食も用意されていて、申し分ありませんでした。メインストリップから丘を上らなければならないのが難点ですが、タクシーはすぐに見つかります。 （原文） Outstanding accommodation,central location to main strip. Hotel staff very friendly and rooms,pool area and general surroundings kept to a very high standard. We stayed on a B+B basis and the breakfast was faultless with fresh fruit and cereal options as well as cooked breakfast. One down side is the walk up the hill from the main strip but a taxi is never far away

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。スタッフはとてもフレンドリーで親切です（特に受付のセバスチャンさん）。食事も素晴らしく、特に朝食は最高です。プールエリアを含め、どこも清潔です。私たちはこれまで2回宿泊し、来年もまた予約しました。 唯一気に入らない点は、丘の上にあることですが、それほど急な坂ではありません。 （原文） This is a fantastic hotel.The staff are very friendly and helpful (especially Sebastian on reception) the food is amazing, especially the breakfast.Everywhere is spotlessly clean,even the pool area.we have stayed twice now and have booked again for next year. The only thing that someone may not like about it is that its at the top of a hill,but it isn't a steep hill.

（Google による翻訳）また戻ってきました（前立腺がんの骨とリンパ節転移の末期化学療法を終えたばかりでした）。前回はここに来ました。まるで家にいるような気分です。ここに来て良かったことはたくさんあります。神のご加護があれば、来年も予約するつもりです🙏👍❤️。とりあえず、以上です。👍❤️ （原文） Back again ( I had just finished my Chemo Prostate cancer Bones and lymph nodes Terminal) Last time we were here.It's like being at Home. There are so many good things to say about being here. We are already going to book for next year God Willing 🙏👍❤️. That's about it for now.👍❤️

（Google による翻訳）ヴィラは清潔で広々としており、設備も素晴らしく、必要なものは全て揃っていました。高品質で快適な家具が置かれたバルコニーが気に入りました。スタッフはいつも親切で、親身になって対応してくれました。静かな場所で、主に年配のお客様が多いです。プエルト・デル・カルメンの喧騒から離れつつも、歩いて行ける距離にあるという理想的な立地です。反対方向にマタゴルダへも徒歩で簡単にアクセスでき、ビーチも道路を渡ったすぐのところにあるので、まさに最高のロケーションです。この場所に欠点は全くありませんでした。 （原文） The villa was clean, spacious, had excellent facilities and was everything we needed and more. Loved the balconies with high quality comfortable furniture. The staff were always pleasant and helpful. The place is quite with mainly older clientel. The location is perfect if you want to be just outside of the hustle and bustle of Puerto Del Carmen strip but close enough to walk to. Matagorda is also easily accessable on foot in the opposite direction and beach is all along just over the road so really is the best of all worlds. We couldnt fault this place.

（Google による翻訳）居心地が良く、清潔で、スタッフもとても親切でした。プール、プールサイドとテラスにはサンラウンジャーがあり、ビーチもすぐそば、ショップ、レストラン、ビジネス街もすぐ近くです。プールバーは素晴らしく、スタッフもとても親切でした。アリさん、そして他のスタッフの皆さんに乾杯！ （原文） Un sitio acogedor, limpio y muy bien atendido. Piscina, tumbonas en la piscina y en las terrazas, las playas justo al lado y las tiendas, restaurantes y comercios muy cerca. El bar de la piscina excelente, con un personal muy atento, saludos a Ali y todos los demás👍👍

（Google による翻訳）これまで4回、クラブ・デル・カルメンに滞在しました。本当に素晴らしいです。毎年少しずつ改善され、さらに良いものを追加してくださっています。スタッフは最高で、フレンドリーで効率的、そして親切です。アパートメントとヴィラは清潔で、とてもモダンで、必要なものがすべて揃っています。プールエリアも最高です。ランサローテ島を訪れる方にはぜひお勧めします。 （原文） We have stayed four times at Club del Carmen over the years . It is fantastic. Every year they have improved a little bit more , have an extra item added to make it even better. Their staff are second to none, friendly , efficient and kind . The apartments and villas are spotlessly clean , very modern and equipped with everything you need. Pool area is super too. I would recommend them to any visitor to Lanzarote.

（Google による翻訳）スタッフはお客様のニーズに細やかに対応してくれます。アパートメントはとても清潔で、必要なものはすべて揃っています。唯一の小さな点は、フライトが午前9時20分に到着するのに、チェックイン時間が午後4時だったことです。 （原文） Le personnel est a votre écoute. Les appartements sont très propres et tout le nécessaire est présent. Seul petit point à revoir serait l heure de prise des clés a 16h sachant que le vol arrive a 9h20.

（Google による翻訳）特別な魅力を持つ美しいヴィラ。スタッフはとてもフレンドリー。設備も完璧です。 島の観光に最適なロケーション。喧騒から離れた静かな環境です。 駐車も簡単です。 唯一の問題は、ビーチの風が強いことです。 （原文） Preciosas villas con un encanto especial. El personal muy amable. Las instalaciones perfectas. Perfecta ubicación en ña Isla para ir a visitar. Retirado del ambiente. Fácil aparcamiento El único problema que en esa playa mucho aire.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！スタッフ全員がフレンドリーで親切でした。ランサローテ島を訪れるすべての人にお勧めします。 食事は10/10で、レストランのスタッフはとても礼儀正しく、すぐに対応してくれました。 部屋の清潔さは10/10で快適でした。 ホテルのプールも清潔でよく整備されていました。 お店やビーチにも近いです。 とても快適に過ごせたので、また必ず戻ってきます。 この場所のすべてが10/10です。また必ず戻ってきますし、皆さんにもお勧めします。素晴らしい滞在と親切な対応に感謝します。 （原文） Amazing stay! Every staff members are friendly and helpful. Would recommend to everyone who is coming to Lanzarote. Food is 10/10 and staff in restaurant very well mannered and quick to assist you. Rooms clean 10/10 and comfy. Pool at hotel also which is clean and well maintained. Close to the shops and beach. Felt so comfortable here and we will defiantly be back. Everything about the place is 10/10. We will defiantly be back and recommending to everyone. Thank you for our amazing stay and help.

（Google による翻訳）プエルト・デル・カルメンの絶好のロケーションにある、素晴らしいリゾート。プール、ジャグジー、庭園、そして素晴らしい景色など、あらゆる快適さが揃っています。スタッフも素晴らしいです！ （原文） Resort stupendo in ottima posizione a Puerto del Carmen dotato di ogni comfort....piscina jacuzzi giardino ed ottima vista! Staff eccellente!

（Google による翻訳）素敵なプール。食事はまあまあ。レストランの全体的なマネジメントを改善する必要があります。ビュッフェ形式の食事システムで、あらゆる方向に人が歩いています。また、長期滞在者は一番良いテーブルを予約できます。新しいゲストには非常に不愉快です。早朝からタオル付きでサンベッドが予約されており、ベッドを確保することは不可能です。予約禁止の標識がありますが無視されており、問題に対する管理もされていません。実際にはプール係員は見かけませんでしたが、ライフガードはいました。摩耗してへこんでいるベッドもあり、非常に寝心地が悪かったです。上層デッキの素敵なプールと下層プールも良いです。ここはもっと良く管理されていれば素敵なホテルになるでしょう。装飾と管理システムがやや時代遅れです。受付のスタッフは素晴らしく、バーのスタッフも全員素晴らしかったです。レストランのスタッフの中にはとても努力している人もいますが、そうでない人もいます。適切な管理が必要です。 （原文） Nice pool. Ok food. General management of restaurant needs improvement. Buffet food system with people walking in every direction . Also long term clients are allowed reserve best tables . Very off putting for new guests . Sunbeds reserved with towels from very early morning, impossible to get a bed . There is a sign saying not to reserve but it's ignored and no management of the problem. In fact did not see a pool attendant but there was a lifeguard. Some beds with hollows from wear, very uncomfortable. Lovely pool on upper deck and lower pool is nice too. This would be a lovely hotel if it was manged better . Somewhat dated in decor and management system . Staff in reception were excellent as were all the bar staff . Some Restaurant staff make a great effort , others not great , proper management needed .

（Google による翻訳）清潔でフレンドリーなスタッフ。 音楽を聴いたり読書をしたりできる部屋がいくつかあり、ソファで会話を楽しむこともできます。 パラソルとラウンジャーが備わった美しいプールでは、日光浴や水泳を楽しめます。 ビーチはわずか数メートル先にあり、部屋から波の音が聞こえて、本当に気持ちがいいです！ （原文） Pulito, personale presente cordiale Con più sale dove se uno ha piacere ascolta la musica altrimenti può leggere, o se vuole area divani dove può conversare Una bella piscina con ombrelloni e sdraio per poter fare bagni sia di sole che in acqua. La spiaggia a pochi metri..... le onde si sentono dalle camere ed è un vero piacere!

（Google による翻訳）まるで神の待合室のようでした。 朝6時にサンベッドにタオルを敷きに出かける人がいました。4つ星ホテルにしては食事は良くありませんでした😕 温かい朝食はぬるく、コンチネンタルブレックファーストもまずかったです。 夕食は味気ないです。 ウェイターに数ユーロ渡さない限り、この宿は諦めた方が良いでしょう。渡さないとフレンドリーではありません。良い点は、立地が良く、部屋は必要なものが十分に揃っており、プールエリアも良かったです。 毎晩エンターテイメントがありましたが、私たちは1晩目以外は外食していたので行きませんでした。 このエリアはとても活気があり、素晴らしいバーやレストランがたくさんあります。また必ず訪れたいと思いますが、ヴィックには行きたくありません。 （原文） Like God's waiting room People going out putting towels on sunbeds at 6 am Food not good for a 4 star 😕 cooked breakfast luke warm and continental breakfast poor Evening meals bland. Unless you bung the waiting staff a few euros forget it not friendly if you don't. On the plus side great location rooms adequate for what you need and the pools areas are good. There is entertainment every night but we didn't go because we ate out every night except for the 1st one. The area is very lively with some great bars and restaurants I would definitely visit again but not at the Vic.

（Google による翻訳）ビーチに面した絶好のロケーションのホテルです。広々とした客室と素晴らしいオーシャンビューが楽しめます。昼夜を問わず、エンターテイメントも充実しています。 何よりも良かったのは、スタッフの方々が皆とても親切で、私たちのあらゆるニーズに丁寧に対応してくれたことです。特に、ダイニングルームのスタッフ、フェリックスさんと、そして何よりもペドロ・Bさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼らは親切で気さくで、非常にプロフェッショナルでした。アレルギーにも配慮していただき、とても快適で心地よい滞在となりました。 次回もまたこのホテルを利用したいと思います。 （原文） Hotel muy bien situado frente a la playa. Amplias habitaciones y buenas vistas al mar. Muchas opciones para distraerte tanto durante el día como a las noches. Lo mejor de todo el personal en general, muy amable y atento a todas nuestras necesidades, pero queremos dar las gracias, en concreto, al personal del comedor, a Félix y , sobre todo, a Pedro B., amables, cercanos y muy muy profesionales. Han hecho nuestra estancia muy agradable y cómoda, estando pendientes de nuestros problemas alérgicos. Volveremos a elegir este hotel en nuestras futuras estancias.

（Google による翻訳）きちんとしたホテルで、文句なく3つ星を付けたいところです。食事はまずまずですが、特に印象に残るものはなく、日によってメニューもあまり変わりません。 バスタブはあるのにシャワーがない部屋は、いつも嫌です。一見、バスタブが2つあるように見えるかもしれませんが、私はホテルでバスタブを使ったことはありませんが、シャワーは毎日使います。薄っぺらなシャワーカーテンをかけてバスタブに立つのは、4つ星の滞在にはふさわしくありません。 セーフティボックスが有料なのは初めてです。客室内の電化製品を使うには料金がかかります。 （原文） A decent hotel for which I'd give solid three stars. The food is fine but nothing specificly memorable, and the selection doesn't change much over days. I always hate rooms that have a bathtub but no shower. It must seem like a two-for-one but I have never used a bathtub in a hotel but I use the shower every day and standing in the bathtub with a flimsy rhower curtain is not a 4 star experience. The first time the safety box is a paid feature. You have to pay to use an appliance in your room.

（Google による翻訳）全体的に満足しました。価格と性能のバランスは良好でした。良い点は、温水プール、ビーチの便利なロケーション、種類は少ないものの美味しい食事、部屋には冷蔵庫、紅茶/コーヒーのケトル、アメニティが備わっていました。大きな欠点は、受付係のダグマーさんが無愛想だったことです。枕がアレルギー（ハウスダストアレルギー）の方にも適しているか尋ねたところ、彼女は笑いながら、ランサローテ島は砂地のため埃っぽいので、休暇に間違った場所を選んだと言い張りました。しかも、チェックインの直後にこんなことを言われたのです！年配の女性はアレルギーについて全く知識がなく、全くプロ意識がありませんでした。ブルガリア出身のとてもフレンドリーなバーテンダー兼ウェイター、マーティンさんと、特に一生懸命尽力してくれたアニメーションチーム、特にパブロさんには感謝の意を表します。 （原文） Wir waren allgemein zufrieden. Preis Leistung Verhältnis stimmt. Vorteile: beheizbare Pools, gute Strand Lage, das Essen hat geschmeckt, obwohl nicht so vielfältig war, im Zimmer Kühlschrank, Wasserkocher mit Tee/Kaffee, Pflegeprodukte. Ein großer Minuspunkt wegen unfreundliche Rezeptionistin Dagmar. Als wir gefragt haben, ob die Kissen für die Allergiker(Stauballergie)geeignet sich, hat sie uns ausgelacht und betont, dass wir ein falschen Ort für Urlaub ausgesucht haben, da in Lanzarote wegen Sand sehr staubig sein konnte, und das ganze beim Anchecken. Die ältere Dame hat keine Ahnung von Allergie und was Professionalität angeht hat sie 0. Unser Lob an sehr freundlichen Barkeeper/Kellner Martin aus Bulgarien und an den Animationsteam, besonders an Pablo, der wirklich Mühe gegeben hat.

（Google による翻訳）リゾートの北端にある、少し古さはあるものの、まずまずのホテルです。スタッフは親切で、宿泊客は年配の方が多く、礼儀正しいです。食事はまあまあですが、ビーチフロントの立地が最大の魅力であることは間違いありません。 （原文） Decent ,if slightly dated hotel on the northern fringe of the resort. Nice staff. Clients tend to be elderly and polite.Food is OK,but it's beachfront location on the water is definitely its biggest asset.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。空港からタクシーで10分以内（20ユーロ）、旧市街まではタクシーで5分（5ユーロ）です。部屋は清潔で、毎日清掃されていました。毎朝目覚めると海の景色が素晴らしく、とても気持ちよかったです。朝食は種類が豊富でしたが、9時半以降は混雑します。ランチもほとんど毎日ホテルでとりましたが、種類も豊富でした。プールエリアも素晴らしく、たくさんのサンラウンジャーがあり、スタッフもとてもフレンドリーで親切でした。文句のつけようがありません。ビーチにも直接アクセスできます！プエルト・デル・カルメンに滞在する予定のある方には強くお勧めします。 （原文） Fabulous hotel. Less than a 10 minute taxi from the airport (€20) and a 5 minute taxi towards the old town (€5). Rooms were spotless and cleaned daily.. we had a sea view which was lovely to wake up to each morning. Breakfast had a great selection.. gets busy from 9.30 onwards. We also had lunch most days in the hotel too which had a great variety to chose from. Fabulous pool area with plenty of sun loungers.. staff were also very friendly & helpful.. cannot fault it. Direct access to the beach too!! Highly recommend to anyone planning on staying in Puerto del Carmen.

（Google による翻訳）海沿いの美しいロケーションにある素晴らしいホテルです。 設備の整った広々とした客室は、隅々まで清潔で、広々としたテラスにはラウンジャーと椅子が置かれています。 スタッフは皆親切でフレンドリーで、どんなことでも快く対応してくれました。 朝食は温かい料理も冷たい料理も種類豊富で、テーブルもすぐに片付けてくれたので、待つことなく着席できました。レストランか屋外テラスの席を選べます。 庭園とプールサイドは清潔に保たれており、すべてのゲストが利用できるサンベッドもたくさん用意されていました。ビーチに近いのも魅力で、素晴らしい景色が楽しめます。 ウェルフィットのアクティビティはよく企画されていて、特にヨガは素晴らしかったです。 受付のカルメンとルークはとても親切で、すべてが完璧になるように気を配ってくれました。 ホテルでの滞在は大変満足で、来年もまた訪れるように予約しました。 （原文） Stunning hotel in a beautiful location by the sea. Well appointed spacious bedrooms, spotlessly clean throughout and with good sized terrace with loungers and chairs. All the staff were all helpful and friendly and nothing is too much trouble. Breakfast has lots of delicious hot and cold choices and tables were cleaned very quickly so we never had to wait for a table. Choice of sitting in the restaurant or outside on the terrace. The gardens and poolside were kept tidy and clean and there were plenty of sun beds for all guests. The close proximity to the beach is great and provides stunning views. The Wellfit activities were well organised and really good, particularly the Yoga. Carmen and Luke on reception were so helpful, they ensured everything was perfect for us. We loved the hotel experience and have already booked to visit again next year.

（Google による翻訳）まず、良い点から。 ビーチ沿いのロケーションは最高！ 朝食と夕食のサービスは最高でした！ さて、不満点ですが、実際に現地で個人的に話し、改善を期待して説明しようとしましたが、残念ながら効果はありませんでした。 - 2日目に始まりました。新しいトイレの下に大きな水たまりがあり、排水管が壊れていたため、交換する必要がありました。 - 翌日、清掃後もトイレットペーパーが半分残っていました。補充を忘れていたようです。 - さらに翌日、写真をご覧ください。清掃は雑な状態でした。 - 次に、コーヒーメーカーの砂糖とミルクの補充を忘れていました。これは2日後のことでした！ - 3日後、清掃はまたしてもひどい状態でした。 - 毎日床に降りてベッドブレーキをかけることは許されていました。毎日解除はされていましたが、それだけでした！ - トイレ付きのバスルームなのに、鍵のかからないドア？カップルはリクエストに応じてトイレを使うべきなのでしょうか？それも4つ星ホテルで？ しかも、全てが新品だと言うのに？家具は絶対に新品ではありません！使い古しで古いものばかり！テーブルは傷だらけ。 食事に関しては、もちろん5つ星ホテルではありませんし、満腹になるはずです。ただ、14日間ほぼ同じ内容で、ほとんど違いはありません。デザートビュッフェも同じです。まあ、まあ…温かい料理は7日後も同じでした。さらに、カウンターが新しくなったので、お皿は完璧に温められているのに、料理とサイドディッシュは温められていません。「ぬるい」と表現するのも良いかもしれません。全体的に私たちには合わないし、値段もかなり上がりました。2月はスムージーが5.95ドルだったのに、今は7.50ドルです。まあ、それも当然でしょうが、パッケージもきちんとしているはずです。高額を支払う宿泊客として、トイレットペーパーを電話で頼む必要なんてありませんからね！ （原文） Zuerst das positive : Die Lage am Strand einfach nur klasse ! Service im Frühstück und Abendessenbereich , top ! Nun zu unseren Kritikpunkten:Hatte eigentlich versucht in einem persönlichen Gespräch vor Ort sie zu klären , in der Hoffnung das sich was ändert , aber leider ohne Erfolg . -Am Zweiten Tag ging es los . Eine riesige Wasserlache unter der neuen Toilette , Abflussrohr kaputt , ersetzt worden . -einen Tag später , nach Reinigung , eine halbe Rolle Toilettenpapier , noch im Bad . Vergessen worden zu ergänzen . -Einen Tag später , mehr oder weniger schlampig gereinigt , siehe Bilder . -Als Nächstes vergessen worden Kaffee Station aufzufüllen mit Zucker und Milch , war wieder 2 Tage später! -drei Tage später wieder eine einzige Katastrophe die Reinigung . -weiterhin durfte ich jeden Tag auf dem Boden runter und die Feststellbremsen der Betten wieder zu aktivieren , wurden zwar täglich gelöst aber das wars auch ! -Zum Bad mit WC , ohne eine Abschließbare Tür ?? Soll man als Paar auf Zuruf das WC benutzen ?? Und das in einem 4 Sterne Haus ? Weiterhin , angeblich alles neu ? Die Möbel definitiv nicht !gebrauchtes älteres Zeug ! Tisch beschädigt, ect. Zum Essen, natürlich ist es kein 5 Sterne Hotel , und man wird auch satt . Nur , 14 Tage ein mehr oder weniger mit minimalen Unterschieden , gleiches Nachtisch Büfett , nun gut .. . Die warmen Gerichte wiederholten sich nach 7 Tagen schon . Was noch da zu kommt , durch die neue Theke sind zwar die Teller super vorgewärmt, aber nicht die Speisen , Beilagen , lauwarm ist teilweise noch nett formuliert ! Das Gesamtpaket passt für uns einfach so nicht , die Preise, auch hier haben ziemlich angezogen , im Februar kostete ein Smoothie 5,95 , jetzt 7,50 , alles vermutlich berechtigt ,aber dann muss das Paket auch stimmen , und ich als Gast der viel Geld bezahlt , nicht noch telephonisch um Toilettenpapier bitten müssen !

（Google による翻訳）とても清潔なホテルです。朝食と夕食は種類豊富でとても美味しかったです。 知っておくと便利な情報：ビーチラウンジは有料です。セーフティボックスも有料です。客室にはスリッパとバスローブは用意されていません。 スタッフは皆とても親切で、特に受付のカルメンさんの笑顔と親切さ、そしてフランス語での対応には感激しました！ （原文） Hôtel vraiment très propre. les petits déjeuners et dîners sont variés et très goûteux. Informations qui est bon à savoir; transat de la plage payant. Coffre fort payant. Pas de chausson, ni peignoir dans les chambres. Le personnel, tout confondu, est extrêmement gentils et clin d’œil particulier à Carmen de la réception pour son sourire, sa gentillesse et ses efforts en langue française !

（Google による翻訳）ホテルの立地：本当に素晴らしいです。ビーチのすぐそば（道路はありません）、とても美しく、広大で清潔なビーチです。街やバス停、その他の施設からも近くです。 客室：バンガローのような複合施設で、美しいテラスがあり、一部の客室からは海が見えるなど、ホテルらしさはあまり感じられません。ほとんどの客室はテラスからアクセスできます。美しく家具が置かれ、よく改装された清潔な客室には、エアコンや扇風機などが完備されています。ベッドも良く、バスルームも設備が整っており、すべてが素晴らしく、特に不満はありません。 複合施設：清潔で、サボテンやヤシの木が植えられており、とても手入れが行き届いています。ジャグジー付きの素敵なプールエリア、たくさんのラウンジャー、タオルサービス、その他の設備（フィットネスセンター、サウナなど）もとても新しいようです。美しいレセプションエリアは、4つ星ホテルに期待するすべてのものが揃っています。 食事：素晴らしく、最近改装されたばかりのダイニングルームは広く、プールに面しており、屋外席もあります。朝食と夕食のビュッフェは種類豊富で、想像し得る限りのあらゆるものが揃っていて、ボリュームたっぷり。不満な点はほとんどなく、とにかく美味しくて素晴らしいです。 サービス：サービスも素晴らしく、特にレストランでは、とても丁寧な対応でした。このようなサービスは初めてで、文句のつけようがありません。レセプションの対応も丁寧で親切で、スタッフ全員が常にフレンドリーでした。ルームサービスもとても良かったです。バーで流れる夜のアニメーション（音楽）も、とても適切で心地よかったです。 （原文） Lage des Hotels: Wirklich sehr gut gelegen. Direkt am Strand (ohne Straße dazwischen), super schöner riesiger und sauberer Strand, zur Stadt und Bushaltestelle oder anderen Einrichtungen nicht weit. Zimmer: Bungalowartige Anlage, schön terrassenförmig angelegt, teilweise auch mit Blick auf Meer, dadurch wirkt es kaum wie ein Hotel, Eingang der Zimmer meist über Terrasse, schön eingerichtete Zimmer, gut renoviert, sauber, mit Klimaanlage, Ventilator usw., Betten gut, Bad gut eingerichtet, alles super, nicht wirklich etwas zu bemängeln Anlage: sauber, sehr gepflegt mit Kakteen und Palmen, Poolanlage mit Whirlpool sehr schön, viele Liegen, Handtuchservice, auch andere Angebote (Fitness, Sauna etc.) wirken sehr neu, schöne Empfangshalle, was man halt alles bei 4-Sterne erwarten kann Essen: überragend, wohl neu renovierter Essensraum, groß und offen zum Pool gestaltet, auch Plätze draußen möglich, Frühstücksbuffet und Abendbuffet sehr abwechslungsreich, alles erdenklich Mögliche dabei, reichlich, es bleiben kaum Wünsche übrig, einfach sehr gut und lecker Service: ebenfalls überragend, sehr aufmerksam, insbesondere im Restaurant, selten so erlebt, nichts zu bemängeln, Rezeption sehr aufmerksam und hilfsbereit, alle Mitarbeitenden stets freundlich, Zimmerservice macht auch einen sehr guten Job, Abendanimation (Musik) in Bar auch sehr passend und angenehm

（Google による翻訳）このホテルには何年も通っています。最近改装されたばかりで、本当に快適でした。ベッドは素晴らしく、広々とした清潔なバスルームにはレインシャワーも完備されています。ビーチに面した絶好のロケーションは健在で、プールエリアもさらに広くなりました。レストランは最も改善された部分で、こちらも広々としており、料理の種類も豊富です。朝食は種類豊富で新鮮です。宿泊客は主にドイツ人とイギリス人で、年配の方が多いです。唯一の欠点は、いつもながら少し変わっていますが、午前7時半から始まる「タオル置き」です。警告が出ているにもかかわらず、一日中利用できるサンベッドがたくさんあるにもかかわらず、何の対策も取られていません。リラックスしたビーチでの休暇に最適なホテルです。活気のある遊歩道までは徒歩約10分で、様々なバー、レストラン、ショップが軒を連ねています。 （原文） Wij komen al jaren bij dit hotel. Het hotel is pas gerenoveerd, wat echt een verfrissende verbetering is. Uitstekende bedden, ruime frisse badkamer met stortdouche. Nog steeds een perfecte ligging, direct aan het strand. Ruimere opzet rondom het zwembad. Het restaurant is de grootste verbetering. Ook ruimer van opzet en grote verscheidenheid aan eten. Het ontbijt is zeer uitgebreid en vers. Voornamelijk Duitse en Engelse gasten, veel oudere. Het enige minpuntje en toch altijd bijzonder, is het "handdoekje leggen" al vanaf 07.30 uur. Ondanks de waarschuwing, wordt er niet tegen opgetreden. Terwijl er voldoende bedjes beschikbaar zijn gedurende de dag. Een perfect hotel voor rust en strand vakantie. De levendige boulevard is ongeveer 10 minuutjes lopen met een grote verscheidenheid aan barretjes, restaurantjes en winkels.

（Google による翻訳）ビーチのすぐそばにある美しいホテルで、素晴らしい景色を楽しめます。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。ホテル内はどこも非常に清潔で、これまで泊まった中で最高のホテルの一つです。来年も必ず予約します。 （原文） Beautiful hotel right by the beach with amazing views. All the staff are really friendly and very helpful. Everywhere in the hotel is exceptionally clean and is one of the best hotels we’ve stayed in and will be definitely booking again next year

（Google による翻訳）いつもファリオネス・アパートメントを利用しているので、今回初めてファリオネス・スイートに宿泊しました。12泊でお得な料金でした。シービュースイートを予約しましたが、とても素敵でした。ただ、私にとってシービューとは、遮るものがなく海が見える景色なので、それ以上は楽しめませんでした。443号室は目の前にヤシの木があったので、部分的に海が見えるという感じでした。テレビはしょっちゅう電波が途切れ、部屋には電子レンジがありましたが、それだけで、お皿やカトラリーはありませんでした。全く意味がありませんでした。 サンベッド戦士が勢ぞろいしていて、朝5時半にタオルを敷いて、朝食に行く前にガウンを着たままその上に寝転がっている人がいました。本当に残念です！ 朝食は本当に美味しく、温かい料理、冷たい料理、スムージー、焼きたてのクッキーなど、選択肢が豊富でした。😀 何を食べたかは書ききれないほどです。 スタッフはとてもフレンドリーで親切で、部屋は毎日掃除され、ベッドメイキングもしてくれました。シーツは3～4日ごとに交換されていたと思います。 とても素敵なホテルですが、海が見える部屋は木々に遮られていることをもっと明確に記載すべきでした。もしそんなことが分かっていたら、予約しなかったでしょう。 このホテルにまた泊まりたいですか？はい、でもこの料金では泊まりたくありません。ファリオネス・アパートメントの方が好みです。料金はほぼ半額で、景色は別として、同じくらい良いです。 （原文） First time at the fariones suites as we usually go to the fariones apartments, but we got a good deal for 12 nights. We booked a sea view suite which was lovely, but that’s probably where it ended as to me a sea view is a view of the ocean with nothing obscuring the view. We had palm trees right in front of us in room 443 so to me it’s a partial sea view. TV channels kept losing signal, had a microwave in the room but that’s it, no plates or cutlery, Pointless really. Sunbed warriors were out in force, which i noticed some people putting towels on at 5.30 in the morning and laying on them in there dressing gowns before they go to breakfast. How sad! Breakfast was very nice indeed, there is so much to choose from, with hot and cold food to smoothies, even fresh cookies 😀 to much to list what they had on offer. Staff were very friendly and helpful, rooms cleaned every day and beds made. I think they changed the sheets every 3/4 days. It is a very nice hotel but they should be quite clear on stating there sea view rooms which are obscured by trees, as if i knew this i would not of booked. Would i return to this hotel? Yes but not at the prices they’re charging, I prefer the fariones apartments. It’s nearly half the price and just as good without the view.

（Google による翻訳）実はとても素敵なホテルでした。受付スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。しかし、レストランのフレンドリーさとサービスは、一部のスタッフを除いて、あまり良くありませんでした。部屋の清掃も、あまり良くありませんでした。立地はとても良く、ビーチもとても綺麗でした。ただ、ビーチラウンジャーが別途料金で、かなり高額なのが本当に残念です。 （原文） Eigentlich sehr schönes Hotel. Reception sehr freundlich und hilfsbereit . Freundlichkeit und Service im Restaurant lässt sehr zu wünschen übrig bis auf wenige Servicekräfte sehr unpersönlich . Die Reinigung der Zimmer lässt ebenfalls zu wünschen übrig . Lage sehr gut. Strand sehr gut. Sehr schade dass Strandliegen extra und Recht teuer bezahlt werden müssen.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。7歳から73歳までの10名で宿泊しました。このホテルは、誰にとっても満足できるものでした。スタッフはとても親切で丁寧、朝食も美味しく、立地も最高、部屋も広々としていて素晴らしかったです。すべてが完璧でした。ぜひお勧めします。 両親の結婚50周年と父の誕生日を皆で祝いました。心遣いに心遣いいただき、素晴らしい1週間となりました。本当にありがとうございました。家族にとって素敵な思い出を作るお手伝いをしてくださいました。 （原文） Excellent stay.party of 10 age range from 7 - 73 . This hotel catered for everyone. Very helpful, polite staff ,lovely breakfast, great location and brilliant big rooms. Everything spotless. We would all definitely recommend. We were all celebrating my mum and dad's 50th wedding anniversary and my dad's birthday. The personal touch made our week . Thankyou very much for for everything and helping to create such lovely memories for my family.

（Google による翻訳）毎年同じ…このホテルに4度目の滞在でしたが、今回は期待を裏切られました。到着後、部屋の混乱があり、2回も移動しなければなりませんでした。美味しい料理だったので許容範囲でしたが、その後はがっかりしました。ハムを見て喜ぶ人ばかりではないでしょうし、昨年提供された代替肉はどこにも見当たりませんでした。本当に残念です！スペインではベジタリアンなので、パンとサラダで我慢しなければなりません。肉はまだまだ過大評価されているようです！朝食も大変です。レストランには指定席がないので、混雑したダイニングエリアを何とかかき分け、4人掛けのテーブルに一人で座っている人に無理やり笑顔を向け、なぜこの男性にピーク時に一人旅だと大きなテーブルが取れないことを誰も説明してくれないのかと不思議に思うほどです。スタッフは親切に問題を解決しようとしてくれますが、遅かれ早かれレストランエリアで席を見つけるしかありません！ （原文） Alle Jahre wieder… wir sind zum vierten Mal im Hotel abgestiegen, doch diesmal überzeugt es uns nicht. Bei Ankunft gab es erst Verwirrung mit unseren Zimmern und es musste zweimal umgezogen werden . Wir haben das im Hinblick auf das leckere Essen verziehen, wurden dann jedoch enttäuscht. Nicht jeder gerät beim Anblick eines Schinkens in Verzückung und von den ganzen Fleisch Ersatz Produkten von letztem Jahr war dieses Jahr keine Spur mehr. Schade !! Als Vegetarier muss man sich in Spanien mit Brot und Salat zufrieden geben , Fleisch ist immer noch überbewertet! Die Frühstücks Situation ist auch schwierig. Da es keine Platzanweisung im Restaurant gibt, muss man sich selbst durch den vollen Restaurant Bereich quälen, der einzelnen Person am Vierer Tisch verkniffen zulächeln und denken, warum wird dem Herrn nicht erklärt, dass man zu Stoßzeiten alleine reisend keinen großen Tisch. Der Service ist bemüht alle Probleme mit Freundlichkeit auszuräumen, aber über kurz oder lang kommen Sie um eine Platzierung im Restaurant Bereich nicht drum herum !!!!

（Google による翻訳）私にとって、ここは本当に素晴らしいホテルです。 まさに説明通りの素晴らしいホテルです。 スタッフは皆とてもフレンドリーで、親切で、快適に過ごせました。 ツアーオペレーターを通して予約していたので、本来は彼らの責任ではないのですが、レセプションのスタッフがレンタカーの手配を手伝ってくれました。本当にありがとうございました！ お部屋は素晴らしい状態です。食事も完璧に調理されていました。 プールエリアは素晴らしかったです！ 必ずまた来ます。 （原文） Für mich wirklich ein sehr tolles Hotel. Es hält wirklich was die Beschreibung verspricht. Die Angestellten waren alle sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Man hat uns an der Rezeption mit dem Miewagen geholfen was aber eigentlich nicht ihre Aufgabe war da er über einen Reiseveranstalter gebucht war - Vielen Dank dafür ! Die Zimmer sind in ausgezeichntem Zustand. Das Essen ist perfekt zubereitet. Die Pool Anlage ist wunderschön ! Wir werden sicher wieder kommen.

（Google による翻訳）素敵なホテルでした。食事は種類も豊富で美味しかったです。毎日新鮮な魚介類と肉料理が提供されます。ビュッフェは素晴らしく、何も不満はありません。品切れになってもすぐに補充されます。隙間風の入りやすいテーブルには注意が必要です。飲み物の注文は素早く簡単で、ルームキーまたはクレジットカードで直接支払います。サービスと清潔さは素晴らしかったです。素晴らしい1週間を過ごしました。このホテルには「セレクト」という上位カテゴリーがあるようですが、常に「セレクト」にはふさわしくないと明確に説明されたので残念でした。専用のエリアを作るべきです。部屋は広く、常に清潔でした。 水は到着日のみ無料でした。料金を考えると、これは理解できません。 （原文） Schönes Hotel. Essen ist abwechslungsreich und gut. Täglich frischen Fisch und Fleisch. Tolles Buffet was keine Wüsche offen lässt. Ist etwas leer wird schnell nachgefüllt. Bei den Tischen muss man schauen wo es zieht. Getränke Bestellung geht schnell mit der Zimmerkarte wird bezahlt oder direkt mit CC. Service, Sauberkeit alles prima. Wir hatten eine super schöne Woche hier. Es gibt wohl auch eine bessere Kategorie im Haus „Select“. Das fand ich schade weil einem immer wieder direkt gezeigt wird das man nicht dazu gehört. Man sollte hier einen getrennten Bereich machen. Zimmer sind groß und waren immer sauber. Wasser gab es nur am Anreisetag kostenlos. Bei dem Preis auch nicht verständlich.

（Google による翻訳）レセプションではサミュエルさんから温かいおもてなしを受けました。フレンドリーでプロフェッショナルな対応で、最初から好印象を受けました。 プラヤ・グランデの中心部に位置し、ビーチに直接アクセスできるという絶好のロケーションが印象的です。息を呑むほど美しい海の景色が広がります。客室は非常に広々としており、スタイリッシュな家具が配され、常に丁寧に清掃されています。ホテル全体の清潔さも抜群で、特に公共トイレが定期的に、そして丁寧に清掃されているのは素晴らしい点です。 レストランエリアは非常に広々としており、静かで、魅力的な内装が施されています。隣接するテラスのおかげで、いつでも十分な座席があり、快適な食事を楽しむことができます。 しかし、レストラン自体には改善の余地があります。夕食時に開封したワインボトルを翌日まで保管しておいてもらえれば良いのですが、残念ながらここではそれができませんでした。 さらに残念なことに、スタッフのドイツ語力は非常に初歩的です。ドイツ語を話すゲストが多く、特に年配のゲストが多いため、飲み物や料理の一般的な名称を知っておくだけでも助かります。 2025年10月10日、午後8時15分頃、一部のテーブルは夕食の準備が整いませんでした。パンは残っておらず、多くの料理はほとんど空になっていました。その後のテラス席でのサービスも非常に遅く、レストランは混雑していなかったにもかかわらず、飲み物が出てくるまで異様に長い時間待たされました。 料理人は全体的にあまり愛想が良くない印象でした。グレースだけは良い例外で、いつも明るく温かく、仕事に満足している様子が見て取れました。彼女は明らかに他のスタッフとは一線を画していました。 夕食はほぼ毎日同じメニューで、すぐに単調になってしまいました。味は悪くなかったのですが、4つ星ホテルにしては全体的に単調すぎました。夕食に関して多くの建設的で、検証可能な形で認識されている批判にもかかわらず、残念ながら今のところ改善は見られません。 ショーの間、サンティアゴは屋外のテラス席で、とても丁寧で親切、そして迅速に料理を提供してくれました。 もう一つの大きな不満は、午前中にラウンジチェアを予約しなければならないことです。午前7時までには、ほぼすべてのラウンジチェアにタオルが敷かれ、午後まで使われないままになっているものも少なくありません。ホテルがこの行為を容認し、何の対策も取らないのは、このカテゴリーのホテルとしては本当に言語道断で、到底受け入れられるものではありません。 エンターテイメントとレジャーの設備も期待外れです。水中エアロビクスやダーツといった日中のエンターテイメントは全くありません。変化を感じられるのは、約90分の夜のショーくらいで、その後は一日が終わってしまいます。料金を考えると、もっと充実したエンターテイメントを期待したいところです。 総じて、素晴らしい立地、よく手入れされた広々とした客室、清潔さ、そして広々としたレストランエリアを誇る、将来性のある堅実なホテルです。しかし、料理、ラウンジチェアの予約、レジャープログラムには、改善の余地が大いにあります。 （原文） Wir wurden an der Rezeption von Samuel sehr herzlich begrüßt – ein freundlicher und professioneller Empfang, der gleich zu Beginn einen positiven Eindruck hinterließ. Das Hotel überzeugt durch seine hervorragende, zentrale Lage direkt am Playa Grande mit direktem Strandzugang. Der Ausblick auf das Meer ist traumhaft. Die Zimmer sind außergewöhnlich geräumig, stilvoll eingerichtet und werden stets gründlich gereinigt. Auch die allgemeine Sauberkeit im gesamten Haus ist herausragend – besonders positiv fällt auf, dass die öffentlichen Toiletten regelmäßig und sehr gepflegt gereinigt werden. Der Restaurantbereich ist sehr großzügig gestaltet, ruhig und ansprechend eingerichtet. Es gibt zu jeder Zeit ausreichend Plätze, auch dank der angrenzenden Terrasse, auf der man angenehm speisen kann. Im Restaurantbetrieb selbst gibt es allerdings Verbesserungspotenzial. Es wäre schön, wenn beim Abendessen geöffnete Weinflaschen für den nächsten Tag aufbewahrt würden – das war hier leider nicht möglich. Erschwerend kommt hinzu, dass die Deutschkenntnisse vieler Mitarbeitenden sehr rudimentär sind. Angesichts der hohen Anzahl deutschsprachiger, oft älterer Gäste wäre es hilfreich, wenn zumindest gängige Getränke- oder Speisenbezeichnungen bekannt wären. Am 10.10.25 waren die Tische zum Abendessen gegen 20:15 Uhr teilweise nicht mehr eingedeckt. Brot war keines mehr vorhanden, und viele Speisen waren nahezu leer. Der anschließende Service auf der Terrasse verlief zudem sehr träge – wir warteten ungewöhnlich lange auf unsere Getränke, obwohl das Restaurant nicht überfüllt war. Die Köchinnen und Köche wirkten insgesamt eher unfreundlich. Eine positive Ausnahme bildet Grace – stets gut gelaunt, herzlich und mit spürbarer Freude bei der Arbeit. Sie hebt sich deutlich positiv vom restlichen Team ab. Das Abendessen wiederholte sich nahezu täglich und wurde dadurch schnell eintönig. Geschmacklich war es in Ordnung, aber insgesamt zu monoton für ein 4 Sterne Haus. Trotz der Vielzahl konstruktiver und nachweislich zur Kenntnis genommener Kritikpunkte zum Abendessen hat sich bislang leider keine Verbesserung eingestellt. Santiago hat uns draußen auf der Terrasse beim Show-Programm sehr aufmerksam, freundlich und zügig bedient. Ein weiteres großes Ärgernis ist das morgendliche Reservieren der Liegen. Bereits um 7:00 Uhr sind nahezu alle Liegen mit Handtüchern belegt, obwohl viele davon bis zum Nachmittag ungenutzt bleiben. Dass das Hotel dieses Verhalten duldet und nichts dagegen unternimmt, ist ein echtes Unding und für ein Haus dieser Kategorie nicht akzeptabel. Auch das Animations- und Freizeitangebot fällt enttäuschend aus. Es gibt keine Aktivitäten wie Wassergymnastik, Darts oder ähnliche Tagesunterhaltung. Lediglich eine abendliche Show von etwa 90 Minuten sorgt für etwas Abwechslung – danach ist der Tag beendet. In Anbetracht des Preises wäre hier deutlich mehr Programm zu erwarten. Insgesamt ein solides Hotel mit Potenzial, das mit seiner traumhaften Lage, den gepflegten, geräumigen Zimmern, der Sauberkeit und dem großzügigen Restaurantbereich überzeugt. Beim kulinarischen Angebot, der Liegenreservierung und dem Freizeitprogramm besteht jedoch deutlicher Verbesserungsbedarf.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。部屋も広々としていて、ベッドも快適でした。プールも素晴らしく、子供用プールもありました。スタッフは皆フレンドリーで、とてもプロフェッショナルでした（仕事ぶりも素晴らしい）。特にペドロ（バーテンダー）は休みなく働き（紳士的でした）、ラファエル（プールスポーツなどのエンターテイメント担当）は最初から最後まで素晴らしく、とても楽しかったです！プールサイドのバーフードは5つ星でした！料理とドリンクも最高でした！朝食も素晴らしく、必要なものはすべて揃っていました。素晴らしいホテルで、また必ず利用します。 （原文） Great hotel - Great rooms & plenty of room (beds were comfy). Pool was great and a kids pool. All staff were friendly & very professional (very good at their jobs). Specially Pedro (barman) never stops working away (was a gentleman) & Raphael the entertainment guy from pool sports etc he was brilliant from start to finish and very good fun! Bar food beside the pool was 5 star! Brilliant food & drinks! Breakfast was also brilliant everything you wanted they have it. Great hotel will 100% be back.

（Google による翻訳）ここに滞在したのはまだ1日ですが、第一印象は良好です。 部屋は十分な広さで清潔で、特にアパートホテルタイプの宿泊施設としては大変満足しています。午後11時に到着しましたが、マネージャーはとても親切で、夕食を用意してくれていました。旅行の後だったので本当にありがたかったです。とても丁寧で親切でした。 少しだけ散策に出かけましたが、立地は悪くありません。徒歩4分のところにスーパーマーケットがあり、そこそこの広さで手頃な価格です。特にイギリスやアメリカのブランドではなく、地元やスペインのブランドを買うならなおさらです。ChatGPTはいくつかの翻訳に便利でした。 ビーチやお店からホテルまでの坂道は、オンラインで読んでいたほど悪くなく、子供や高齢者なら何とか行けるでしょう。ただし、車椅子の方は大変かもしれません。 ホテルの正面玄関から50mのところにバス停があります。 朝食は美味しく、グルテンフリーや乳製品フリーのメニューも豊富でした。品ぞろえも良かったです。 （原文） Only been here a day bit first impressions are good. Rooms are a good size and spotless, really pleased with this, especially for aparthotel type accommodation. We arrived at 11pm and the manager was exceptional, he'd prepared dinner for us which was a godsend after travelling. Incredibly polite and helpful. Only been out for a little explore and its a decent location. Theres a supermarket a 4min walk away which is a decent size and reasonably priced, especially if you go for local/Spanish brands rather than UK/US brands. ChatGPT was handy for translating some things. Hill to the hotel from the beach/shops isnt as bad as I'd read online and kids/older people should manage it, wheelchairs could be a struggle though. Theres a bus stop 50m from the front door of the hotel. Breakfast was good and a good amount for gluten/dairy free. Good selection of items too.

（Google による翻訳）妻と初めてランサローテ島を訪れましたが、妻がこのホテルを選んで本当に良かったです。とても美しいホテルで、部屋も素敵で景色も素晴らしく、いつも清潔に保たれていました。スタッフは皆とてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。エンターテイメントコーディネーターのラフィアルさんはとてもフレンドリーで明るく、あらゆるアクティビティに皆を巻き込んでくれました。実際、彼のおかげでアイルランド人のカップルと仲良くなれました。皆が仲良くなれたので。妻と私は来年もまたここに泊まるのを楽しみにしています。ホテルの全てにおいて10点満点中10点です。朝食も皆のニーズに応えてくれました。料理の種類も豊富で、朝食スタッフも素晴らしかったです。プールバーと軽食もとても印象的でした。 （原文） Me and my wife came to Lanzarote for our 1st ever time, and I’m glad that my wife chose this hotel, as it was a beautiful hotel, rooms were lovely, great views, always kept clean and tidy. All the staff were very friendly and welcoming, Raphial the entertainment coordinator was very friendly and cheerful, he involved everyone to participate in all activities, in fact we made friends with an Irish couple because of him. As everyone got on with each other. My wife and I are looking forward to staying here again next year. 10/10 on everything about the hotel, and another thing the breakfast was catered for everyone too. So much variety of food. The breakfast staff were excellent too. Pool bar and snacks were very impressive as well.

（Google による翻訳）チェックインからチェックアウトまで、すべてが素晴らしかったです。朝食の選択肢が豊富で、必要なものはすべて揃っていました。朝食のプロセッコは本当に最高です！でも、ご希望であればご用意しています。夕食も種類が豊富でとても美味しかったです。レストランのスタッフは一生懸命働いているので、帰る際にチップを渡す価値は十分にあります。 プールは素晴らしく、冷たすぎません。プールバーも素晴らしく、スタッフも手頃な価格で素晴らしいです。自家製ハンバーガーは絶品です。テイクアウトも行っています。 特に帰りは、ストリップまでタクシーで行くのがおすすめです。片道約4ユーロです。 エアコンの水漏れがありましたが、すぐに修理してもらえました。ありがとうございました。 受付のスタッフは、できる限りのことをしてサポートしてくれます。メイドサービスもとても良かったです。 メインバーで素晴らしいサービスを提供してくれたペドロさんにも、最後に一言お伝えしておきます。 総じて素晴らしいホテルで、スタッフも親切で素晴らしいです。Club Izaroに感謝します。Graćias.x （原文） From check in to check out the whole experience was amazing.Great choice at Breakfast and everthing you could possibly need.Prosecco at breakfast,really!But it's there if you want it.Evening meal,plenty of choice and very nice too.Restaurant staff work so hard,it's worthy of a tip when you leave. The pool is great and not too cold.The poolbar is great as are the staff with affordable prices.The homemade burgers are amazing.The also do takeaway. It's best to jump in a taxi to the strip especially to get back.Around €4 each way. We had a leak on our air conditioning and it was repaired very quickly.Thank you. The reception staff really do go that extra mile to help you in anyway they can.Maid service very good. Another quick mention to Pedro who provides a great service in the main bar. All in all a great hotel with great staff who care.Thank you Club Izaro.Graćias.x

（Google による翻訳）ランサローテ島を訪れるには最高のロケーションで、6日間滞在しました。ホテルは清潔で質も高かったです。朝食は美味しかったのですが、自動販売機のコーヒーとカプチーノは当然ながら質が普通か低めでしたが、多くのホテルの標準を考えると許容範囲内でした。専用駐車場はありますが、駐車スペースは限られています。客室の清掃は週に一度ではなく、6日間のうち、清掃がざっと済んでいる日もありました。Wi-Fiはひどく、電波は良好だったにもかかわらず、インターネットに接続できないことがよくありました。 （原文） Posizione ottima per visitare Lanzarote, vi abbiamo soggiornato per 6 giorni. Hotel pulito e di qualità. Buona colazione...ovviamente caffè e cappuccino da macchinetta distributrice di qualità medio/bassa, anche se accettabile, considerato che questo è lo standard in moltissimi hotel. Garage privato disponibile, anche se con limitati posti auto. Le camere non vengono pulite un giorno a settimana e, su 6 giorni, in alcuni casi la pulizia è stata fatta in modo approssimativo. Pessimo il wifi: spesso mancanza di internet, nonostante l'ottimo segnale.

（Google による翻訳）冬にこのホテルに宿泊しましたが、本当に素晴らしかったです。ホテルの建築も印象的で、部屋はまるでアパートメントのようで、まるで自分の家にいるかのようなくつろぎを感じました。たった1週間しか滞在できなかったのは本当に残念でした。何ヶ月でも滞在したかったくらいです。食事は本当に最高でした。スタッフもとてもフレンドリーで丁寧で、立地も最高でした。いつでも喜んでまた来たいと思います。 （原文） Wir waren im Winter in diesem Hotel und es war echt toll. Die Bauform des Hotels ist auch beeindruckend. Die Zimmer waren in Apartments und man hat sich echt wie zuhause gefühlt. Es war wirklich schade, dass wir nur eine Woche dort waren, am liebsten würde man monatelang dort verbringen. Das Essen war auch wirklich 1A. Das Personal war auch echt freundlich und höflich und die Lage war auch herrlich. Ich würde jederzeit gerne wieder kommen

（Google による翻訳）夫と私は現在ここに滞在しています。ランサローテ島には初めて訪れたので、宿泊施設やホテルの設備など、少し不安がありました。しかし、本当に素晴らしい、としか言いようがありません。到着した時から、スタッフの方々、そしてホテル自体も素晴らしかったです。アパートメントは広々としており、ベッドルーム、美しいバスルーム、必要なものがすべて揃ったキッチンエリア、そして広々としたリビングルームがあります。調理したい方のためにコンロも完備されています。さらに嬉しいのは、ドアのすぐそばにシーティングエリアがあり、小さな乾燥機が備え付けられていることです。さらに、サンラウンジャーやプールもすぐ近くにあります。すべてが私たちの期待を裏切らないものでした。 また必ず戻ってきます。帰りたくありません。 （原文） My husband and I are staying here at present. Having never been to Lanzarote before we were a little apprehensive about our accommodation and what to expect. O my word, beautiful is all I can say. Personally from the time we arrived, the staff, the hotel itself to us is amazing. The apartments are so spacious with your bedroom, beautiful bathroom, kitchen area with everything you need even a hob if you wanted to cook, and a spacious sitting room. The icing on the cake is our seating area at our door with a little built in clothes dryer and also we are only a few steps from the sun loungers and pool. Everything here met our expectations We most definitely will be back here again.Dont want to leave.

（Google による翻訳）とても静かなビーチです。 少しゴミがありましたが、潮が少し荒かったからでしょうか。 カメ、タツノオトシゴ、ヒトデなどが見られそうな場所ですが…シュノーケリングでは数種類の魚しか見られません。もしこれらの生き物を見つけたら、もっと深く潜ってみようと思います。 （原文） Playa muy tranquila. Con un poco de basura, no sé si es por qué estaba la marea un poco revuelta. La pintan muy bien para ver tortugas, caballitos de mar, estrellas de mar... Pero yo solo pude ver peces de varias especies haciendo snorkel, quizá haciendo buceo más profundo si se encuentren estos animales.

（Google による翻訳）近くに滞在している間、私たちはプラヤ チカが本当に気に入りました。まず 2 日目には桟橋のレストランに行き、何時間もそこに座ってサングリアを楽しんだり、子供たちと一緒に桟橋から飛び込んだりしました。水は透き通っていて冷たくもありません。他の 2 日間は、その隣のビーチでシュノーケリングに行きました。これも小さな立方体のビーチで、透き通った水とたくさんの魚が泳いでいるのを見ることができました。2 人の子供と妻はこれをとても気に入り、私たちの休暇のハイライトの 1 つでした。桟橋は週末、特に日曜日は地元の人でかなり混雑することがあるので、できれば平日に行くことをシュノーケルを持参することをお勧めします。このエリアにいる場合は、これを必ずやることリストに入れるか、タクシーを利用することをお勧めします。タクシーは安いです。 （原文） While staying close by we absolutely loved playa Chica. First of all on our second day we went down to the restaurant on the pier and sat there for hours enjoying a sangria and jumping off the pier with the kids, the water is crystal clear and not even cold. Two of the other days we went snorkeling on the beach next to it, a small little cube again with crystal clear water and plenty of fish to see swimming around you, my two children and wife absolutely loved this and was one of our holiday highlights. I'd advise to bring a snorkel and if possible go during the week as the pier can become pretty crowded on the weekends especially Sunday with locals, which is expected. If In the area I'd make sure this is on your to do list or maybe get a taxi as taxis are inexpensive.

（Google による翻訳）名前の通り、小さなビーチです！清潔で混雑しておらず、透き通った水が海へと緩やかに流れ込んでいます。魚がたくさんいて、シュノーケリングに最適です！ 景色も抜群です！近くの小さな駐車場、または少し離れていますが無料の港の大きな駐車場に車を停めることができます。 （原文） E' una piccola spiaggia( cosi' recita il nome!) Pulita, poco frequentata,mare pulitissimo che degrada lentamente...affollata di pesci ottima per lo snorkel...! Molto scenografica! Si puo' lasciare l'auto nel piccolo parcheggio vicino o nel grsnde parcheggio del porto un poco piu' distsnte ma comunque gratuito!

（Google による翻訳）名前の通り、こぢんまりとしながらも美しいビーチです。水は透き通っていて、泳ぐのに最適な水温です。プエルト・デル・カルメンに位置し、近くにはドリンクを楽しめるビーチバーがあります。 （原文） Cómo su nombre indica la playa es chica pero preciosa. Sus aguas cristalinas y temperatura adecuada para el baño. Situada en el puerto del carmen y cerca tiene un chiringuito para tomarse algo.

（Google による翻訳）誰もが楽しめる素晴らしいビーチです。近くにトイレがあり、両端には手頃な価格のカフェがあり、アクセスも簡単です。ビーチサイドは緩やかな傾斜になっているため、初心者でもスキューバダイビングを体験でき、反対側には階段でボートにアクセスできるなど、スキューバダイビングに最適です。滞在中に少し変わったアクティビティを楽しみたい方は、片側にはジェットスキーやパラセーリングのコースもあります。 （原文） A superb beach that is great for everyone. It has toilets nearby, cafes at either end at reasonable prices and is easy to access. It's great for scuba diving as it slopes gently away to make it easy for novice divers discover scuba on the beach side and boat access on the other side by steps. There is a jet ski and parascending to one side if you fancy a bit of something different to do whilst visiting.

（Google による翻訳）美しいビーチ。小さいながらも設備が整っており、風からも守られています。 （原文） Bella spiaggia, piccola ma ben attrezzata e riparata dal vento.

（Google による翻訳）こぢんまりとしたアットホームなビーチで、混雑しすぎていません。 水は透明度が高く、少し冷ためです。シュノーケリングに最適ですが、肉眼でも魚を見ることができます。 （原文） Petite plage intimiste sans trop de monde. Eau très claire et un peu fraîche. Très sympa pour le snorkeling mais les poissons sont également visibles à l’oeil nu!

（Google による翻訳）ロス・ポシージョスビーチと海に面した素晴らしいホテルです。 施設はモダンで、よく整備されています。客室は広々としており、バルコニー付きの客室もあれば、テラス付きの客室もあります。私たちは1階に宿泊しましたが、静かで、海も見えました。バスルームは少し改装が必要かもしれません。 プールはそれほど大きくはありませんが、ジャグジーがあり、ラウンジャーやパラソルを置くスペースも十分にあります（中にはひどい状態のものもあり、交換が必要かもしれません）。しかし、海まで2分もかからない距離なので、ずっとプールサイドで過ごすのはもったいないかもしれません。食事は質が高く、ビュッフェスタイルでありながら、4つ星ホテルにふさわしい味を堪能できます。 部屋は毎日清掃されていましたが、もう少し改善の余地はありましたが、それは些細なことです。 ビーチタオルが用意されており、週に2回交換してもらえるのは素晴らしいです。 初日の夜は到着が遅れたため夕食は取れませんでしたが、一度だけ昼食で補うオプションがありました。 私たちが見つけたプランは、価格に見合う価値が抜群でした（1週間の2食付きで900ユーロ以下）。 近くに駐車場もたくさんあります。 喜んでまた来たいと思っています。大人専用だったら完璧だったのですが。残念ながら、（失礼な）子供たちのせいで、少し台無しになってしまいました。 ああ、いつでも助けてくれたであろうライフガードと、パラソルを閉めてくれたスタッフに感謝です。 （原文） Un hotel spettacolare sulla spiaggia de Los Pocillos e sul mare. La struttura è moderna e ben tenuta. Le camere sono spaziose e grandi. Alcune con balcone, altre con terrazzo. La nostra era al piano strada, ma senza alcun rumore e si poteva vedere anche il mare. Forse solo i bagni sarebbero da svecchiare un pochino. La piscina non è enorme, ma c'è pure l'idromassaggio e tanto spazio per sdraio e ombrelloni (alcuni in pessimo stato, andrebbero cambiati). Però, essendo a meno di 2 minuti dal mare, chi resterebbe tutto il tempo in piscina? Il cibo è di buona qualità, per essere un buffet si sente e si vede che è degno di un 4 stelle. La camera è stata pulita ogni giorno, poteva essere fatta un po' meglio ma sono dettagli. Ottimo il fatto che venga fornito il telo mare con possibilità di 2 cambi in una settimana. La prima sera essendo arrivati tardi non abbiamo potuto cenare,.ma ci hanno dato la possibilità di recuperare pranzando una volta. Con l'offerta che abbiamo trovato il rapporto qualità prezzo è eccezionale (meno di 900 euro per 1 settimana a mezza pensione). Molto parcheggi disponibili nei dintorni. Ci tornerei volentieri, se poi diventasse adult only sarebbe perfetto. Purtroppo i bambini (maleducati) rovinano un po' l'esperienza. Ah, un saluto al bagnino dal,quale mi sarei fatto salvare in ogni momento e il ragazzo che chiudeva gli ombrelloni.

（Google による翻訳）光と影が織りなす滞在。 ​長所（素晴らしい）： ​ロケーション：とにかく美しく、戦略的な立地で、あらゆる場所に近い。 ​清潔さ：部屋は清潔で整頓されていました。申し分ありません。 ​設備：プール、ジム、ホットタブは素晴らしく、よく整備されています。 ​不満点（改善点）： ​バリアフリー（階段）：この複合施設には階段が多すぎます。移動が困難で、高齢者や身体の不自由な方には強くお勧めしません。 ​スタッフ：サービスはよそよそしく、不十分です。温かみと顧客サービスが欠けています。 ​ビュッフェ（食事）：全くもって残念です。品質が悪く、4つ星ホテルなのに缶詰のフルーツが提供されているのは許容範囲を超えています。 ​立地と設備のおかげで、このホテルは大きな可能性を秘めていますが、4つ星の評価にふさわしいサービスと食事の早急な改善が必要です。 （原文） Soggiorno con luci e ombre. ​Punti di Forza (Ottimi): ​Posizione: Semplicemente bellissima e strategica, vicina a tutto. ​Pulizia: Le camere erano assolutamente pulite e ordinate. Impeccabili. ​Impianti: Piscina, palestra e idromassaggio sono ottimi e ben mantenuti. ​Punti Critici (Da Migliorare): ​Accessibilità (Scale): Il complesso presenta troppe scale. È difficile da percorrere e lo sconsiglio vivamente a persone anziane o con mobilità ridotta. ​Personale: Il servizio è distaccato e insufficiente. Manca calore e attenzione al cliente. ​Buffet (Ristorazione): Assolutamente deludente. La qualità è bassa e la presenza di frutta in scatola (in un 4 stelle!) è inaccettabile. ​L'hotel ha un grande potenziale per la posizione e gli impianti, ma necessita di una revisione urgente del servizio e della ristorazione per meritare appieno le sue 4 stelle.

（Google による翻訳）初めての海外家族旅行でした。ホテルとプールエリアは素晴らしく清潔でした。子供たちはいつも部屋に戻ってメイドさんがぬいぐるみをどこに置いたか確認するのが大好きでした！ レストランのスタッフはいつも私たちが席に着くまで気を配ってくれて、とても親切でした。ミニクラブのアナさんには特に感謝です。末娘のフィービーも行き、彼女と特別な絆を築きました。彼女は毎分毎分を楽しんで、帰りたくなかったようです…私たちも帰りたくなかったです。 （原文） Our first family holiday abroad here. Hotel and pool area was lovely and clean. The kids always loved going back to the room to check where the maid had laid their teddies! Restaurant staff always making sure we are seated and very friendly. Special mention goes out to Ana in mini club. My youngest daughter Phoebe went and made a special bond with her. She loved every minute and didn’t want to leave… none of us did

（Google による翻訳）2025年7月の第1週に7歳の息子と家族旅行に行きました。 ホテルはとても素敵で、部屋とバスルームは清潔で毎日掃除されていました。 プールエリアは美しく、とても清潔でした。 ビュッフェも、宿泊客が多かったにもかかわらず、素晴らしかったです。本当に素晴らしい経験でした。スタッフはとても親切で、とても助かりました。 （原文） Vacanza in famiglia la prima settimana di luglio 2025 con il nostro bambino di 7 anni. L'albergo è molto bello, le camere e relativi bagni sono in ordine e pulite ogni giorno. Bellissima la zona piscine, molto pulita. Ottimo anche il buffet considerando la vasta affluenza. Esperienza assolutamente positiva. Staff molto Gentile e disponibile.

（Google による翻訳）到着した瞬間から、このホテルで素晴らしい7日間を過ごしました。スタッフの皆さんはとても親切でした。ホテル全体がとても清潔で、食事とドリンクの種類も豊富でした。部屋も広々としていて、とても清潔に保たれていました。また必ず利用します。 （原文） We had a great 7 days at this hotel from the minute we arrived everyone was so helpful. The hotel was so clean all over with a good selection of food and drinks. Our room was spacious and kept so clean. We will definitely be going back.

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルでした。子供の頃、とても快適に過ごせました。食事の選択肢も素晴らしく、どれもとても美味しかったです。スタッフはとてもフレンドリーで、いつも笑顔で接してくれました。何か問題が起きてもすぐに解決してくれました。 （原文） Ein sehr tolles Hotel. Ich bin ein Kind und habe mich hier sehr wohl gefühlt. Die Essens Auswahl war super und das Essen war auch sehr lecker. Die Mitarbeiter waren hier sehr freundlich und man wurde immer angelächelt. Und wenn es Probleme gab wurde es sehr schnell behoben

（Google による翻訳）数週間前にこのホテルに5泊しました。部屋は素敵で清潔で、タオルの交換とベッドメイキングは毎日行われました。アメニティもすべて毎日補充されていました。プールも素敵で清潔ですが、時々少し混雑することがあります。サンラウンジャーは常に不足することはなく、常に十分な数があります。ただし、朝から晩までタオルを置いて何時間もそこにいない人が独り占めしているのが現状です。これはスタッフが監視する必要があるでしょう。私たちはハーフボード（2泊3食付き）のプランにしましたが、これが一番最悪でした。朝食だけにしておけばよかったと思います。私たちはベジタリアンなので、選択肢がほとんどなく、サラダにもヴィーガンと表示されていたのに、お皿に盛ってみると肉片が混じっているのに気づきました！すぐに伝えたら、表示は削除してくれました。朝食はクロワッサンとパンケーキ、ランチはロールパンとチップスまたはサラダでした。夕食は外食しました。ホテルの外に出ずに敷地内で過ごしたい人なら、食事は問題ありません。多くの人がそうしていました。私たちは探検したり出かけたりしたかったので、ここは遊歩道に近く、ビーチの真向かいにあるので、最高のロケーションでした。 （原文） We stayed in this hotel couple of weeks ago for 5 nights. The rooms are lovely and clean, towels changed and beds made up every day. All toiletries stocked up every day. The pool is lovely and clean too, though can get a bit overcrowded at times. Never short of sun loungers, always enough, although people hog them from morning til evening by putting towels there and not actually being there for hours and hours. This is something that need to be monitored by staff. We went half board but I think this was the worse thing we did. Should have stuck to just breakfast. As we are vegetarian there’s not much options at all, but even the salads were labelled vegan but upon putting in my plate noticed bits of meat!!! I told them straight away and they just removed the sign. Every day for breakfast we had croissants and pancakes and for lunch rolls with chips or salad. Evenings we ate out. Food is ok for you if you don’t want to step outside the hotel and stay on site, which a lot of people did. We wanted to explore and go out and this was a great location as it was close to the promenade and right opposite the beach.

（Google による翻訳）部屋は広々として清潔ですが、ソファではなくリビングルームにベッドを置く方が良かったです。 エアコンのアップグレードは良いと思います。 スタッフはフレンドリーで親切、バーのサービスも良かったです。 食事は私の好みではありませんでした。 ビーチ、バー、レストランが近いので、自炊には最適な場所です。 （原文） Rooms spacious and clean, put up bed would be better in the living room than the sofa. Air conditioning upgrade would be beneficial. Staff friendly and helpful, bar service very good. Food was not to my taste. Ideal self catering location due to beach/ bars/ restaurants proximity.

（Google による翻訳）良い点から始めましょう。 3階の水道は水圧も良好で、ホテルのすぐ隣に小さなスーパーマーケットがあり、ビーチまで徒歩わずか3分です。リビングルームはかなり広々としており、景色は良い部屋であれば（圧倒的に美しいとは言いませんが）、まあまあです。 スタッフはフレンドリーですが、あまり親切ではありません。私たちが抱えたトラブルはすべて「明日」と返答され、その後は何も起こりませんでした。また、別の宿泊客がWi-Fiに問題を抱えているのを見ました（Wi-Fiは無料ではなく、非常に高額で、私の場合は2日目から使えなくなりました。これも未解決の問題です）。受付係は彼の問題を解決できないようでしたが、彼を無視して他の宿泊客の対応をしました。少なくとも彼女は笑顔で対応してくれたので…？ 私たちが滞在しているのは晩秋で気温が下がり始めているにもかかわらず、すべての窓とドアを開け放っておかないと、部屋はすぐに熱くなり、空気が蒸し暑くなります。問題は、寝室の窓が廊下に面していることです。夜は開けられません。通りすがりの人全員に寝ているところを見られるからです。マットレスをリビングルームに移動したので、バルコニーのドアを開けっ放しにしておくことができました。寝る環境はそれほど良くありません。通りの向こうにある（かなり安っぽい）レストランやバーの音が夜になるととてもうるさいです。近所の人たちは皆ヘビースモーカーのようで、煙がすぐに部屋に入ってきます。妊娠中は理想的とは言えません。エレベーターは到着翌日に修理されるはずだったのに、5日経ってもまだ修理されず、毎回4段も階段を上らなければならないのも、かなり疲れます。 食事：ここを気に入っている人や、勧めている人たちは一体どうなっているのか理解できません。味覚が麻痺してしまったのだと思います。これまでもホテルの朝食でひどい目に遭ったことは何度もありましたが、ここは最悪です。ここは明らかに質より量重視のようです！全てがインスタントで、不健康で、かなりまずく、朝食ルームには全く魅力がありません。夕食は料金に含まれているにもかかわらず、一度も食べませんでした。「スクランブルエッグ」の写真を載せました。正直言って、一番怪しいホステルの朝食の方が美味しいです。 何も要求がないなら、このホテルはあなたにぴったりかもしれません。そうでなければ、私は避けた方が良いでしょう。 同じ価格帯で、全体的にもっと良い選択肢が他にもあります。 （原文） I’ll start with the good things: water pressure works well on the 3rd floor, there’s a small supermarket right next to the hotel and it’s only a 3 minutes walk to the beach. Also the living room is rather spacious and the view is kind of nice, if you score the right room (if not overwhelmingly beautiful). Staff is friendly, but not really helpful. Every problem we had was answered with „tomorrow“ and then nothing ever happened. I also watched another guest having a problem with the WiFi (which is NOT free, very expensive and hasn’t been working for me anymore since day two - another unsolved problem) and when the receptionist seemed unable to resolve his problem, she just started to ignore him and took care of the other guests. At least she did it with a smile though…? Even though we’re here in late fall and temperatures are starting to go down, the rooms heat up and the air gets stuffy in seconds, if you don’t keep all windows and doors open. The problem is though, that the bedroom has windows opening to the corridor. You can’t open them at night, because everyone walking by can watch you sleeping. I moved my mattress to the living room, where it’s possible to keep the balcony door open. The sleeping situation is only mildly better: some nights are very loud from the (rather trashy) restaurants and bars from down the street. all our neighbors seem to be chain smokers and the smoke gets into the room immediately. Not ideal, when you’re pregnant. That the elevator was supposed to be fixed the day after we arrived and still hasn’t been 5 days later and you have to climb 4 stairwells every time, is pretty exhausting as well. The food: I don’t understand what happened to the people liking or even recommending it. I can only assume they got their taste buds removed. I had lots of bad hotel breakfast situations before, but this is the worst. Quantity over quality definitely seems to be the theme here! Everything is instant, unhealthy, pretty disgusting and the breakfast room doesn’t have any flair at all. We didn’t try dinner once, even though it’s included in our fee. I included a picture of the „scrambled eggs“. Honestly, breakfast at the shadiest hostel is better. If you have no demands at all, this hotel might be for you. Otherwise, I’d rather stay away. There are other options in the same price category that are much better overall.

（Google による翻訳）部屋にはエアコンなどの冷房設備はありません。扇風機は1日3時間レンタルできますが、日中の気温が33℃もあるため、夜にまともに眠るには物足りませんでした。そのため、2025年9月の休暇中は相当な疲労感を覚えました。 さらに、タオルの交換が1日おきというのは、特に汗をかいた日やビーチに行った後は理想的とは言えません。ベッドリネンも同様です。部屋にエアコンなどの冷房設備がないため、寝心地が悪く、ベッドの交換は週に1回しかありませんでした。私の場合は、5日間汗をかいた後でした。 しかし、レストランは高く評価に値します。料理は種類豊富で、きれいに盛り付けられており、とても清潔で、スタッフはとてもフレンドリーで親切です。バーも同様です。ホテルの立地も良いです。 午前9時前には既にサンベッドにタオルを敷くために列に並んでいるお客様がいらっしゃいますが、その後また列を離れてしまうため、他のお客様がサンベッドをご利用いただけません。この問題は1年以上前に他のお客様から報告されていますが、ホテルはまだ対応していません。 アニメーションや夜のエンターテイメントはありません。ホテルからの回答は「検討させていただきます」という定型的な返事だけで、何の対策も取られていません。 （原文） De kamer is niet voorzien van airconditie of enige andere vorm van verkoeling. Een ventilator kan worden gehuurd voor 3 uur per dag, wat bij temperaturen van 33 graden overdag onvoldoende is om ’s avonds redelijk te kunnen slapen. Hierdoor heb ik tijdens mijn vakantie in september 2025 veel vermoeidheid ervaren. Daarnaast is het wisselen van handdoeken om de dag niet ideaal, zeker na een dag zweten of een bezoek aan het strand. Hetzelfde geldt voor het beddengoed: door het ontbreken van airconditie of andere verkoeling in de kamer was slapen onaangenaam, en de bedden worden slechts één keer per week verschoond. In mijn geval na 5 dagen van liggen zweten. Het restaurant verdient echter alle lof: het eten is gevarieerd en netjes gepresenteerd, super schoon en het personeel is zeer vriendelijk en je ter wille. Dit geldt ook voor de bar. De locatie van het hotel is eveneens goed. “Al vóór 9 uur ’s ochtends staan gasten in de rij om handdoeken op ligbedden te leggen en vertrekken daarna weer, waardoor andere gasten geen gebruik meer kunnen maken van de bedden. Dit probleem is al meer dan een jaar geleden door andere gasten gemeld, maar tot op heden nog niet door het hotel aangepakt.” Er is geen animatie of avondentertainment. Reactie hotel is een standaardtekst (“we nemen het mee”) zonder dat er echt iets mee gebeurt.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、ベッドは快適でした。 滞在中、部屋にシミが数匹いて少し不快でしたが、この地域ではよくあることかもしれません。 フロントのスタッフは、私たちに対してあまり歓迎的でもフレンドリーでもありませんでしたが、少しやり取りした程度で問題ありませんでした。 エアコンがないので、部屋はとても暑くなります。扇風機のレンタルはありますが、基本的には暖かい空気を循環させるだけです。他の会社でエアコンをレンタルすることをお勧めします。比較的安価で、それだけの価値があります。 食事はせいぜいまあまあで、お腹が満たされる程度でしたが、私たちはほとんど食べませんでした。 全体的に、立地が良いのでまた泊まりたいです。 （原文） Room was clean, beds were comfortable. There were a few silverfish in our room over the week which was off putting but might be an issue over here in general. Staff at the front desk weren’t extremely welcoming or friendly with us but for the little interaction we had with them it was fine. Rooms get very hot with no air conditioning. Fans available to rent but basically just circulates warm air. I would recommend renting an air conditioning unit from another company which is relatively inexpensive and well worth it. Food is okay at best, fills a gap but we barely ate there at all. Overall I would stay again for the location.

（Google による翻訳）スタッフは皆とても親切で、部屋は機能的で清潔でした。ホテルのエリアはどこもとても清潔でした。 サンベッドは列に並ばなければなりませんでしたが、いつも2台一緒に予約できました。 食事は美味しかったです。家で何を食べているのでしょうか？ 価格も手頃で、天気も最高でした。これ以上望むものはありませんでした。 （原文） All staff very pleasant, room functional and clean as we're all the hotel areas. Had to queue for sunbeds but always managed to get 2 together. Food fine, what must people eat at home? Great price and we had great weather, couldn't ask for much more

（Google による翻訳）この価格帯では申し分なく素晴らしいホテルです。食事は予算重視のオールインクルーシブにしては期待通りで、スタッフ全員のサービスは一流でした。部屋は十分でしたが、私たちの部屋のワードローブは小さかったです。それは私たちの部屋だけだったのかもしれませんが。バーは素晴らしく、行列はなく、店内に座ればグラスでサービスされます。大人専用なので乱暴な家族もいなくて、とても落ち着いた雰囲気で、エンターテイメントも全くなく、快適でリラックスできました。エアコンもWi-Fiもないので、サンベッドはあまり期待できません。私たちが滞在中にたくさんの真新しいサンベッドが届きましたが、混雑しているので場所を確保するには早起きが必要です。唯一変えたいのは、バーエリアでの喫煙ポリシーと、全面禁止です。立地が素晴らしく料金も手頃なので、また泊まりたいです。 （原文） Perfectly exceptional hotel for the price range ,food was as expected for a budget all inclusive service was 1st class from all the staff , room was adequate but the wardrobe in our room was tiny don't know if that was just ours ? Bar was great no que and served in glasses if sat inside , adult only so no rough families ruining about it was all very chilled , no entertainment at all which was nice and relaxed . No air con or wifi so don't expect any lots of sunbeds as lots brand new ones arrived while we was staying but it is a busy place so get up early to get a spot . Only thing id change is the smoking policy at the bar area and ban it completely anywhere . Would stop again as location is great and price is good.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしいです。素晴らしい部屋（海側をお勧めします）、素晴らしい食事とバー。この場所に全く不満はありません。スタッフは非常にフレンドリーでプロフェッショナルです。オールインクルーシブなのに、食事に関しては批判的な意見が目立ちます。価格を考えると正直言って素晴らしいです（好き嫌いがなければ）。夜にバーを楽しみたいなら、なおさらです。私たちはほとんどの夜をレストランで過ごしましたが、料理はヘルシーで美味しかったです。アパートメントは広々としていて設備も充実しており、ビーチや周辺のショップ、レストランまで歩いてすぐです。ホテルに一つだけ提案したいのは、夜になると部屋が非常に蒸し暑くなるので、扇風機かエアコンを設置してもらえると良いと思います。 （原文） Fantastic all around. Great room (would recommend a sea view), fantastic food and bar. Really cannot fault the place. Staff are extremely friendly and professional. People are being overly critical with food with the all inclusive. For the price its honestly great (if you're not a fussy eater), and if you're keen on the bar in the evening its even better. We ate in the restaurant most evenings and the food was healthy and tasty. The apartments are spacious and fully equipped and its a very short walk to the beach and surrounding shops / restaurants. The one recommendation I would make to the hotel is maybe provide the rooms with fans / ac, as the rooms can get exceedingly muggy at night.