マスパロマスの36のベストスパホテル

（Google による翻訳）まさに夢のようなホテルです。リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールドのメンバーにふさわしいホテルです。 バルコニー付きの広々とした客室。リゾート全体がまるでオアシスのようです。きめ細やかなサービス。素晴らしい朝食ビュッフェ。ハーフボード（2泊2食付き）は大変おすすめで、日によってはビュッフェまたはコース料理としてご利用いただけます。 タラソテラピープールを備えた素晴らしいスパエリア。最高のマッサージ。 強くお勧めします。空港シャトルサービスも素晴らしいです。 滞在の思い出を大切にします。 スタッフの皆様、ありがとうございました :) （原文） Ein absolutes Traumhotel. Zurecht bei Leading Hotels of the World. Geräumige Zimmer mit Balkon. Die ganze Anlage wie eine Oase. Ganz persönlicher Service. Sensationelles Frühstücksbuffet. Halbpension ist sehr zu empfehlen und wird an einigen Tagen als Buffet oder als Gänge Menü wechselnd angeboten. Toller Spa Bereich mit Thalasso Pool. Sensationelle Massage. Rundum empfehlenswert. Sehr guter Partner für Flughafen Shuttels. Wir behalten uns den Aufenthalt in bester Erinnerung. Danke dem gesamten Team :)

（Google による翻訳）朝食と夕食のテラスは非常に狭く、すべてが非常に混雑しており、提供される料理の質は、高すぎる価格に見合っていない。 プールのスペースが狭すぎる。常連客が多く、複数のラウンジャーを占領し、何時間も離れても空けない。 残念ながら、スタッフの資質は不十分である。 （原文） Sehr enge Terrasse für das Frühstück und das Abendessen. Alles ist sehr hektisch und die Qualität der Speisen entspricht nicht dem viel zu hohen Preis für das Gebotene. Zu wenige Plätze am Pool, da es viele Stammgäste gibt, die mehrere Liegen belegen und sie auch nicht frei geben, wenn sie stundenlang abwesend sind. Die Qualifikation des Personals ist leider ungenügend.

（Google による翻訳）シーサイド グランド ホテル レジデンシアは、ラグジュアリーと静寂が融合したオアシスです。真のリラクゼーションのために設計された、まさに理想的な場所です。人混みや喧騒はなく、ただ静寂と優雅さが漂います。ホテルは親密で特別な雰囲気で、ショップやレストランは徒歩圏内、ビーチへも徒歩5～10分です。落ち着いた雰囲気で、やや年配層が多い印象ですが、それがこの静かな魅力をさらに引き立てています。 朝食ビュッフェはシャンパン、ミモザ、そしてオーダーメイドの料理が並び、格別でした。夕食は毎晩のハイライトでした。素晴らしいバーベキューを逃さないためにも、ハーフボードプランをおすすめします。スパも称賛に値します。サウナ、スチーム、ソルトルーム、冷水プールなどがあり、毎日利用してすっかりリフレッシュできました。公共エリアでの携帯電話禁止も、ありがたかったです。おかげで、日常から離れて、今この瞬間に集中することができます。ここのスタッフはレベルが高く、ゲスト全員の名前を覚えて、心から気遣ってくれていると感じさせてくれます。 （原文） Seaside Grand Hotel Residencia is an oasis of luxury and tranquility. It’s the kind of place designed for true relaxation — no crowds, no chaos, just peaceful elegance. The property feels intimate and exclusive, with shops and restaurants just a short walk away and the beach only 5–10 minutes by foot. The atmosphere is serene, and while the crowd skews older, I didn’t mind one bit — it added to the peaceful charm. The breakfast buffet was exceptional with champagne, mimosas, and cooked-to-order dishes, and dinner was a highlight every single night. Definitely opt for half board so you don’t miss the incredible BBQs. The spa deserves its own applause — sauna, steam, salt room, cold plunge — I went every day and left feeling completely rejuvenated. I also appreciated the no-phone rule in public areas — it truly encourages you to unplug and be present. The staff here are next-level, learning every guest’s name and making you feel genuinely cared for.

（Google による翻訳）1週間前、ホテルのウェルネススパで101分のトリートメントを受け、素晴らしい五感を刺激する体験をしました。 マッサージ師のペネロペさんがずっと付き添ってくれて、最高のトリートメントをしてくれました。最後にマッサージまでしていただき、本当に素晴らしかったです。 ペネロペさん、ありがとうございました。 あなたの笑顔、優しさ、そして献身的な姿勢は、私にとってまさに贈り物でした。 この体験を強くお勧めします。 敬具 マヌエラ （原文） Hace una semana recibí un tratamiento de 101 minutos en el Spa Wellness del hotel y he vivido una experiencia sensorial maravillosa. En todo momento me ha acompañado Penélope,la masajista,que ha tenido un trato excelente conmigo,a parte de haberme dado un masaje,al final, excelente Gracias Penélope. Tú sonrisa, amabilidad y entrega han sido un regalo para mí. Recomiendo la experiencia totalmente. Un saludo . Manuela

（Google による翻訳）何年も前でも素晴らしい！ とても丁寧に手入れされた、美しいお部屋。 静かなサービス、丁寧で気持ちの良い対応！ 強くお勧めします。 落ち着いた雰囲気とフレンドリーな雰囲気。 （原文） Vor Jahren schon wunderbar! Äußerst gepflegt, wunderschöne Zimmer. Silence Service, zuvorkommend, angenehm! Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Ruhige Atmosphäre, freundliche Stimmung.

（Google による翻訳）数日前に初めてここに宿泊しましたが、忘れられない体験となりました。ホルヘさんはとても親切で丁寧でした。到着時に受付で温かく迎えていただき、本当に嬉しかったです。他の宿泊客も素晴らしい点を既に述べられています（エキゾチックなロケーション、砂丘とビーチへの近さ、最高の料理。特に、初日の夕食に食べたキャロットスープは、とてもシンプルながらも絶品でした。ジム、ティーパーティー、バーベキューなど、すべてが完璧でした）。ハウスキーピングに関して、少し残念な経験をしました。4日間滞在しました。最初の2日間はアメニティが用意されていましたが、最後の2日間は何も置いていかれず、シャワーキャップを持っていなかったため、（真夏の暑さと騒音の中）ドライヤーで髪を乾かす羽目になりました。これは、ホテルのポリシー（優秀さで有名であるため）ではなく、スタッフのミスだと思うので、言及したい小さな詳細です。 （原文） Me alojé por primera vez hace unos días y es una experiencia inolvidable. Jorge es extremadamente atento, me alegro de que nos tocara en la recepción cuando llegamos, hizo que nos sintiéramos acogidos al instante. El resto de maravillas ya han sido comentadas por los demás huéspedes (lugar exótico, cercanía a las dunas y a la playa, comida insuperable, yo resalto la crema de zanahoria que probé la primera noche de cena, tan simple y tan exquisita, el gimnasio, la tea party, la bbq, todo perfecto), yo quiero resaltar una mala experiencia que tuve con el servicio de limpieza. Me hospedé durante 4 días, los dos primeros días me ponían productos de higiene pero los dos últimos días no me dejaron nada y tuve que secarme el pelo con secadora (con el calor y el ruido que hace, en pleno verano) porque no tenía gorro de ducha. Es un pequeño detalle que quiero comentar porque creo que no es una política del hotel (ya que brilla por su excelencia) sino un error del personal.

（Google による翻訳）本当に美しい複合施設で、すべてが完璧に整備されていて、スタッフの対応も非常に丁寧でした。確かに、私は今日はコーヒーに招待されただけのゲストとして訪れただけでしたが、グラン・カナリア島にこんなに素敵な場所があることに感動し、驚きました。管理人として自分が働く姿も容易に想像できると思います。 （原文） Mega schöne Anlage, alles tip top gepflegt und das Personal mehr als aufmerksam, gut jetzt war ich heute dort nur zu Besuch bei einem dort beherbergten Gast zum Kaffee eingeladen, aber das was ich gesehen haben hat mich überzeugt und überrascht das es so was schönes auf Gran Canaria gibt. Ich glaube das wäre für mich als Hausmeister auch ein Job den ich mir gut vorstellen kann.

（Google による翻訳）すべてがほぼ完璧で、私たちは長年ここに通っています。しかし、私たち（そして他の多くの人々）が本当に望んでいるのは、小さなリラクゼーション／ウェルネスプールでの禁煙です。 例えば、心地よいマッサージを受けて、オイルを塗ったばかりの自分のラウンジチェアに戻った途端、隣のラウンジチェアから煙が立ち込めるなんて、全く不適切です。こんなことは許されません。申し訳ありません。 溢れかえる灰皿の臭いは言うまでもありません。プールサイドで美味しい飲み物を飲みたいという気持ちをすっかり消し去ってしまいます。 （原文） Es ist alles nahezu perfekt und auch wir kommen daher bereits seit vielen Jahren. Was uns (und vielen anderen) aber wirklich am Herzen liegt wäre ein Rauchverbot am kleinen Ruhe/Wellness Pool. Es ist absolut unpassend wenn man zbsp. von einer schönen Massage Behandlung, frisch eingeölt auf seine Liege zurückkehrt und dann von der Nachbarliege aus voll gequalmt wird. Das passt nicht. Sorry. Ganz zu schweigen vom entsprechenden Geruch der vollen Aschenbecher. Da vergeht einem jede Lust auf einen gepflegten Drink am Pool.

（Google による翻訳）個性あふれる美しいホテルです。スタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーで親切でした。部屋は素晴らしく、素晴らしい海の景色と、快適な椅子が置かれた広々としたバルコニーがありました。 食事は素晴らしく、レストランで何度も食事をしました。 庭園にはたくさんの楽しみがあり、素敵な大きなプールと毎晩質の高いライブミュージックが楽しめます。 このエリアには、ビーチでの長い散歩、野生動物の観察、ショッピング、近くのトニー・ガジャルド公園などの美しい公園など、アクティビティが豊富にあります。 帰りのフライトは夕方でしたが、無料のレイトチェックアウトが利用できたので、出発がとてもスムーズでした。 必ずまた来ます。素晴らしいホテルです。 （原文） Beautiful hotel, full of character. The staff are amazing, so friendly and helpful. The room was lovely with a great view of the sea and a good sized balcony with comfy chairs. The food was excellent quality and we ate in the restaurant a lot. There’s plenty to entertain in the gardens, a lovely big pool and quality live music every evening. The area has plenty to do whether you like long beach walks, wildlife spotting, shopping, or beautiful parks such as Parque Tony Gallardo nearby. Our return flight was evening and we were given late checkout free of charge which made leaving so much easier. We’ll definitely come back here, it’s fabulous.

（Google による翻訳）ホテルでの滞在を本当に満喫しました。夜のエンターテイメント（下記参照）の騒音を避けるため、部屋選びには少し注意が必要ですが、スタッフは私たちの要望に応えようと尽力してくれました。実際、スタッフ全員が素晴らしく、特に私の拙いスペイン語の練習を辛抱強く手伝ってくれて感謝しています。プールは温水で快適に泳げるほか、太極拳などのアクティビティも毎日開催されています。また、小さなサウナエリアもあり、夕方16時から20時まで営業しています。サウナ周辺は、それ以外の時間は服を着なくても日光浴ができる静かなエリアです。スパはサウナエリアに隣接しており、ほぼ一日中営業しています。マッサージは良いのですが、かなり高価です（75分で140ユーロ）。総じて素晴らしい休暇で、間違いなくまた訪れたいと思っています。 （原文） Really enjoyed our stay at the hotel. You have to take some care in choice of room to avoid noise from the evening entertainment (see below) but the staff went out of their way to accommodate our wishes. In fact all the staff were excellent and I particularly appreciated their patience in helping my practice my hopeless Spanish. The pools are heated and comfortable for swimming and there are daily activities like Tai-Chi. There’s also a small sauna area which is open 1600-2000 in the evenings. The area around the saunas is a clothing-optional sunbathing area during the rest of the day and it’s very peaceful there. The spa is adjacent to the sauna area and is open most of the day. Massages are good but quite expensive (€140 for 75 minutes). Overall an excellent holiday and we would definitely go back.

（Google による翻訳）10月末にシーサイド・パーム・ビーチに滞在しましたが、久しぶりにリラックスした休暇を過ごすことができました。ホテルは素晴らしく、70年代風の雰囲気がとても素敵で、特にフォーマルバーの雰囲気と装飾は素晴らしかったです。 オールインクルーシブを強くお勧めします。本当にお得でした。この日一番のお気に入りはプールバーでのランチで、料理は最高でした！プレミアムドリンクパッケージも期待以上で、テタンジェのシャンパンも提供されていました。 朝食と夕食のビュッフェは最高レベルで、2軒のアラカルトレストランも訪れる価値があります。オールインクルーシブには、それぞれ1回ずつの利用が含まれているので、なおさらです。 最後に、ロケーションの良さは文句のつけようがありません。隣接する砂丘国立公園が静けさをさらに引き立て、崖の上から次のビーチリゾートまで続く1マイル（約1.6km）の遊歩道があります。 ビーチビューの部屋が取れれば、日の出は息を呑むほど美しいです。 全体的に、強くお勧めします! （原文） We stayed at the Seaside Palm Beach at the end of October, and it was one of the most relaxing holidays we’ve had in a long time. The hotel is great – the 70s theme is very cool, especially the vibe and décor of the formal bar. Would highly recommend going All Inclusive – we got really good value out of it. Our favourite part of the day was lunch at the pool bar, where the food was excellent! The premium drinks package was also above expectations, with Taittinger champagne on offer. The breakfast and dinner buffets are top quality, and the two à la carte restaurants are well worth a visit – especially since one visit to each is included in the All Inclusive. Lastly, it’s hard to argue with the location. The sand dunes national park next door adds to the tranquillity, and there’s a fantastic one-mile promenade walk along the clifftop to the next beach resort. If you can get a beach-view room, the sunrises are spectacular. Overall, a strong recommend!

（Google による翻訳）プール、スパ、食事の質は良好 残りの点：5つ星リゾートと謳うホテルに7泊しましたが、サービスとホスピタリティは高級ホテルの基準を満たしていませんでした。 • 到着時、スタッフはインフォメーションシートを配布しましたが、施設の説明は一切ありませんでした。 • 宿泊客の約90%はドイツ人で、疎外感を感じ、見過ごされていると感じていました。 • 1泊目：夫はレストランでショートパンツ着用を拒否されましたが、その対応は一貫していませんでした。他の宿泊客はスポーツウェアとビーチサンダルを履いていました。 • 食事代は前払いだったにもかかわらず、ショートパンツ着用が認められている他のレストランで食事をするのに追加料金を要求されました。 • 事件に対する補償を約束しましたが、何も支払われませんでした。 • ホテルの責任者は冷たく、横柄な態度で、チェックアウト時に謝罪するどころか批判的な言葉を投げかけてきました。 • レストランのサービス（左側）：料理を1時間以上待たされ、ドリンクのおかわりもなく、スタッフは無視しました。 • 右側：Crinaは模範的なサービスを提供し、丁寧でプロフェッショナルでした。 • 夕食時のドリンクメニューや価格の透明性がなく、チェックアウト時に請求されました。 • プールバーでは、子供であっても水着の着用が禁止されていました。実用的ではなく、リゾートのリラックスした雰囲気を損ないました。 • 食事とスパ/プールの設備は良かったのですが、サービスの悪さ、厳格な規則、そして不親切な態度が、せっかくの体験を台無しにしました。 • 温かく心のこもったおもてなしが欠けているため、二度と利用しません。 （原文） Good Pool spa and food quality Now the rest: Stayed 7 nights at a supposed 5-star resort; service and hospitality did not meet luxury standards. • On arrival, staff gave information sheets but offered no explanation of facilities. • About 90% of guests were German; felt excluded and overlooked. • First night: Husband denied restaurant entry over shorts despite inconsistent enforcement—others wore sports attire and flip-flops. • Asked to pay extra to dine elsewhere where they did allow shorts, even though meal was prepaid. • Promised compensation for the incident; nothing provided. • Hotel director was cold and condescending, offered criticism rather than apology at checkout. • Restaurant service left side: waited over an hour for food, no drink refills, ignored by staff. • Right side: Crina provided exemplary service—attentive and professional. • No drink menu or price transparency during dinner; charged at checkout. • Pool bar banned swimwear, even for kids—impractical and detracted from a relaxed resort vibe. • Food and spa/pool facilities were good, but poor service, rigid rules, and unfriendly attitudes ruined the experience. • Lack of warm, genuine hospitality means we will not return.

（Google による翻訳）シーサイド・パーム・ビーチは2度目ですが、今回も最高の滞在でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、バーベキューナイトは今までで最高でした。大人用プールもリラックスできて最高でした。天気も最高でした。12名のグループで宿泊しましたが、このユニークな施設にまた泊まりたいです。素晴らしい！ （原文） Being our second time to the Seaside Palm Beach, it once again was 1st Class. The staff are so friendly and helpful, the barbeque nights were the best we had ever experienced. Adult pool so relaxing. Weather gorgeous. We were part of a group of 12 and cannot wait to return to this unique establishment. Well Done !!

（Google による翻訳）最高の休暇でした！お部屋は素晴らしく、個性的な60年代風の家具でまとめられていました（普通のホテルとは違います！）。メイドさんからウェイトレスさんまで、サービスも一流で、皆さんとてもフレンドリーで親切でした。1泊した後、リゾート側のデラックスルームからビーチビュールームに部屋を変更したかったのですが、残念ながらリゾート側のバルコニーのドアが全て一枚ガラス​​で、外の音が丸聞こえでした…。幸い、変更はスムーズに進みました👍🏼 （原文） Herausragender Urlaub! toll und außergewöhnlich eingerichtete Zimmer im 60er Jahre Stil (kein Standard!), Service vom Zimmermädchen bis Kellnerin 1A- SEHR freundlich und kompetent alle - ich wollte nach einer Nacht mein Zimmer wechseln (von Deluxe Zimmer Resort Seite auf Beach view Seite) da leider alle Balkontüren Resortseitig nur einfach verglast sind und man somit ALLE Geräusche von draußen hören kann…zum Glück ging das reibungslos 👍🏼

（Google による翻訳）このホテルに4泊、ハーフボード（2食付き）で宿泊しました。部屋はとても快適で清潔、マスパロマスの砂丘の美しい景色が楽しめました。私はエアコンが苦手なのですが、ベッドの上の扇風機は風量調節はできませんでしたが、とても助かりました。共用エリアはとても広々としていて、手入れが行き届いており、清潔です。プールが2つあり、滞在中は時間帯が違っても、サンラウンジャーに困ることはありませんでした。毎晩ライブミュージックが演奏されています。 朝食はまさに5つ星級のボリューム満点で、塩味から甘味まであらゆる料理が揃っていました。既製品ではなく、作りたてのフルーツジュースが特に嬉しかったです。夕食も、パスタからピザ、肉料理や魚料理など、幅広いメニューが楽しめました。 しかし、5つ星ホテルとしてはいくつか欠点も感じました。バスルームには、今では3つ星ホテルでも用意されている無料のバスアメニティセットがありませんでした。また、セーフティボックスの使用は有料で、夕食時の水も有料でした。屋内駐車場は有料でした。砂丘に近いため、特に日没時は大変混雑し、道路の真ん中に駐車スペースを見つけるのは事実上不可能でした。 砂丘に近く、絵のように美しい場所ですが、周辺にはお店やレストランがないため、近隣地域（メロレナスやプラヤ・デル・イングレス）へ出かける場合は車を利用する必要があります。 （原文） Ho soggiornato in questa struttura per quattro notti con formula mezza pensione. La nostra stanza era molto confortevole e pulita con una suggestiva vista sulle dune di Maspalomas. Molto apprezzata, per me che non preferisco l'aria condizionata, la presenza di una ventola sopra il letto, anche se non era possibile regolarne la portata. Le parti comuni sono molto ampie, curate e pulite. Sono presenti due piscine e durante il mio soggiorno non ho mai avuto difficoltà a trovare i lettini, anche in orari differenti. Ogni sera poi è previsto un intrattenimento musicale. La colazione è veramente ampia e da 5 stelle, c'è veramente di tutto, dal salato al dolce. Ho molto apprezzato la presenza di succhi di frutta fatti al momento e non preconfezionati. Anche a cena c'era vasta scelta, dalla pasta alla pizza, passando per carne e pesce. Ho riscontrato, però, alcune pecche per essere un albergo a 5 stelle. In bagno mancava un set di cortesia che oramai si trova anche negli alberghi a 3 stelle; l'utilizzo della cassaforte era a pagamento; a cena l'acqua era a pagamento; l' utilizzo del parcheggio interno era a pagamento. Trovandosi a ridosso delle Dune, la zona è molto frequentata, soprattutto all'ora del tramonto, quando era praticamente impossibile trovare parcheggio in mezzo alla strada. La posizione è molto suggestiva, a ridosso delle dune, ma in zona non ci sono negozi né ristoranti, quindi se vuoi spostarti verso zone vicine (Melorenas o Playa dell'ingles) devi prendere la macchina.

（Google による翻訳）とても良いホテルです。価格は個人的にはかなり高めだと思いますが、スタッフは親切で、メニューも種類豊富で質が高いです。立地は最高ですが、砂丘のせいで（あまりにも）観光客が多くなりすぎているのが残念です。残念ながら、砂丘はひどく踏み荒らされています。 最大の欠点は、枕カバーが汚れていて臭く、全く衛生的ではないことです。5つ星ホテルを標榜している施設としては、到底受け入れられません。 （原文） Un très bel hôtel, même si à mon avis les prix sont largement surfaits, mais avec un personnel aux petits soins et une nourriture très variée et de grande qualité. L’emplacement est superbe, même si le lieu est devenu (trop) touristique à cause des dunes, qui sont malheureusement piétinées de manière excessive. Le grand B mol : Les taies d’oreiller sont sales, malodorantes et manquent totalement d’hygiène. C’est inadmissible pour un établissement qui se prétend être un hôtel 5 étoiles.

（Google による翻訳）正直に言うと、普段はこんなに大きなホテルに泊まるのは好きではないのですが…RIU パレス マスパロマスでは、人混みに埋もれるようなことはありません。 スタッフの皆さんはとてもフレンドリーで、丁寧で、きめ細やかな対応をしてくださいました。 ホテルが満室の時でも、いつでも自分だけの居心地の良い小さなスペースを見つけることができます。特別な「スピリット」があり、私たちは本当に気に入っています！ビュッフェも素晴らしいです。種類が豊富で、美しく盛り付けられていて、味もいつも驚かされます！ 今回初めて訪れましたが、きっとまた来ると思います☺️…RIU パレス マスパロマスに心からの拍手を送ります!!! 素晴らしい時間をありがとうございました🩷 （原文） Ehrlich gesagt: wir residieren normalerweise nicht gerne in so großen Hotels… ABER im RIU Palace Maspalomas hat man nicht das Gefühl in der Masse unterzugehen. Das Team ist sehr freundlich, zuvorkommend und aufmerksam. Auch wenn das Haus voll ist, findet man immer und überall eine kleine gemütliche Ecke für sich. Es hat einen ganz besonderen „Spirt“ und wir genießen es sehr! Das Buffet muss man an dieser Stelle ebenfalls loben: es ist sehr vielseitig, wird schön präsentiert und auch geschmacklich werden wir immer wieder überrascht! Wir sind das erste Mal hier- aber vermutlich nicht das letzte Mal ☺️ … einen großen Applaus für das RIU Palace Maspalomas!!! Danke für die schöne Zeit 🩷

（Google による翻訳）ホテルに到着すると、とても温かい歓迎を受け、手続きもすぐに済ませてすぐに部屋へ行くことができました。 部屋を確認中にアリの列を見つけ、すぐにフロントに報告しました。 夕食から部屋に戻ると、問題は解決しており、アリは戻ってきませんでした。 スタッフの方々もサービスの方々も大変親切で、空になったお皿をすぐに片付けてくださいました。 料理自体はいつも新鮮で美味しかったです。ここで何か不満がある方は、どうかご容赦ください。 ホテル全体が常にとても清潔で、汚れ一つありませんでした。本当に素晴らしいホテルでした。また必ず利用させていただきます。 素晴らしい時間を過ごせましたことを、心より感謝いたします。 （原文） Als wir ins Hotel angekommen sind, war wurden wir sehr herzlich in Empfang genommen und wir haben die Formalitäten schnell geklärt und konnten auch gleich auf das Zimmer gehen. Beim Besichtigen des Zimmers haben wir eine Ameisenstrasse gesehen und dies auch gleich am Empfang gemeldet. Als wir vom Abendessen zurück auf das Zimmer gekommen sind, war dies alles bereinigt. Die Ameisen kamen auch nicht mehr wieder. Das Essen und das Service Personal waren wirklich so hilfsbereit und haben die leeren Teller dort auch immer gleich beiseite geräumt. Das Essen selber war immer frisch und sehr lecker. Wer hier was zum Meckern hat, dem kann man nicht mehr helfen. Die ganze Anlage war immer sehr sauber und sehr rein. Es war wirklich ein super Hotel und ich werde dort wieder mal absteigen. Vielen Herzlichen Dank für die tolle Zeit die ich dort verbringen durfte.

（Google による翻訳）2025年10月4日から11日まで宿泊。91号室 空港からの無料送迎サービスがあります。 ホテルは素晴らしく、とてもよく整備されており、プールは清潔で、周囲の美しい庭園も素晴らしいです。サンラウンジャーは十分な数が用意されています（ドイツ人は朝7時という早い時間からサンラウンジャーを予約して、結局座れないという厄介な傾向があるにもかかわらず）。 ホテルは砂丘を見下ろす絶好のロケーションにあり、ユンボまで15分です。 レストランはホテルのハイライトであり、常に丁寧なウェイターが対応してくれます。サービスは申し分ありません（レストランの「ビクトリア・アブリル」ことマクさんと、いつも笑顔でフランス語でちょっとしたメモをくれるヤシンさんに感謝します）。 部屋（私たちの部屋は91号室）は広々としており、シャワーの水圧も良好でした。部屋は定期的に清掃され、とてもきれいに保たれていました。寝具も完璧でした。 改善点としては、水飲み場の設置（他のレビューでも同じことが書かれていて、これは間違いなくマイナスポイントです）、もしくは1泊につきボトル入りの水を1本提供すること、そして5つ星ホテルのRiuにはネスプレッソマシンを客室に設置すること（Radissonではそうしています）が挙げられます。 素晴らしい休暇を過ごしました。このホテルに宿泊するのは今回で2回目ですが、またぜひ利用したいと思っています。 Riu Palace Maspalomasのスタッフの皆様、ありがとうございました。 （原文） Séjour 4/11 octobre 2025. Chambre 91 Transfert possible depuis l’aéroport gratuitement. L’hôtel est magnifique, très bien entretenu, la piscine est propre avec un très beau jardin autour. Il y a assez de transat pour tout le monde (malgré le fait que les allemands aient la fâcheuse tendance à réserver leurs transats dès 7h du matin pour ne jamais s’y asseoir) L’hôtel est très bien situé, surplombant le massif dunaire et à 15 min du Yumbo. Le restaurant est un point fort de l’hôtel, avec des serveurs toujours attentionnés. Le service est irréprochable (merci à Macu la « victoria abril » du restaurant et à Yassine toujours souriant et un petit mot en français) La chambre (91 pour ce qui nous concerne) était spacieuse et la pression de la douche très bien. Le nettoyage des chambres était fait régulier et très bien exécuté. La literie est parfaite. Point à améliorer : mettre à disposition des fontaines à eau (d’autres avis disent la meme chose et c’est vraiment un point négatif) ou alors offrir une bouteille d’eau par nuit… et mettre une machine nespresso dans la chambre pour un Riu 5* (radisson le fait) . Nous avons passé de très bonnes vacances. C’était la seconde fois que nous venions dans cet hôtel et espérons y revenir. Merci à l’équipe du Riu palace maspalomas

（Google による翻訳）大人限定の5つ星リゾートで、1週間のハーフボードプランをご利用いただきました。 プール2つ、レストラン3軒、スパ、ジムを完備。2名様での滞在は素晴らしく、最高のカスタマーサービスでした。受付スタッフからレストランスタッフまで、スタッフ全員が非常に丁寧な対応で、ハウスキーピングも行き届いていました。料理は種類豊富で、どれも素晴らしかったです。唯一の欠点は、L'Oasisレストランを避けたことです。料理がホテルの基準を満たしていなかったからです。一方、DunasとChrystalはまさに完璧でした。価格に見合った価値があり、立地も抜群です。スナックバーからはマスパロマス砂丘の素晴らしい景色を眺めることができます。 （原文） 1 semaine en demi-pension dans ce palace 5*, adultes only. 2 piscines, 3 restaurants, spa, salle de sport. Un superbe séjour en couple, expérience client incroyable, tous les professionnels sont aux petits soins, de l'accueil, au service restauration en passant par les femmes de ménage qui font un travail méticuleux. La restauration est variée et excellente. Seul bémol, évitez le restaurant L'Oasis dont la nourriture n'est pas à la hauteur de l'établissement. Par contre Dunas et Chrystal sont justes Parfait. Excellent rapport qualité prix et bien situé. Une vue exceptionnelle au bar snack sur les dunes de Maspalomas.

（Google による翻訳）とても良いホテルです。静かでビュッフェは素晴らしいのですが、プールとサンラウンジャーは少し混雑していて、ルームサービスは改善の余地があります。バスローブはソファに置きっぱなしで、別の時には交換されませんでした。スパは冗談で、全く役に立ちません。小さなプールで冷水しか出ず、ハイドロマッサージもありません。受付は完璧で、ホテルのスタッフはとても親切です。最悪なのは客室内のセーフティボックスです。5つ星ホテルなのに、高い料金を払って客室内のセーフティボックスまでレンタルしなければならないのは、到底受け入れられません。 （原文） Muy Buen Hotel, tranquilo con un excelente bufe, algo de masificación en la piscina/tumbonas, y el servicio de habitaciones mejorable, me dejaron los albornoces sin recoger tirados en el sofa, y en otra ocasión no me los repusieron. El SPA es una broma, no vale para nada, pequeña piscina con agua fría y sin hidromasaje, totalmente inútil. La recepción funciona excelentemente, y el personal de hostelería muy amable. Lo peor es lo de la caja de seguridad, inaceptable que en un 5 estrellas pagando un alto precio por la habitación, tengas además que pagar por alquilar la caja de seguridad de la habitación.

（Google による翻訳）この素敵なホテルに2回滞在し、本当に感動しました。もし可能なら10つ星を付けたいくらいです🥂 料理はまさに素晴らしく、料理の腕前を存分に味わえます。お部屋は美しく、清潔感も抜群でした！スタッフは信じられないほどフレンドリーで、私たちの快適さを心から気遣ってくれていることが伝わってきました。素晴らしいスタッフの皆様、ホテルで素晴らしい時間を過ごすことができてありがとうございました。レイトチェックアウト（午後4時）ができなかったのは少し残念でした。帰りのフライトはいつもかなり遅れるので、もっと長く部屋にいたかったのですが。次の2回の休暇もすでに予約済みで、とても楽しみにしています🫶 （原文） Wir waren zwei Mal in diesem schönen Hotel und sind absolut begeistert. Wenn es möglich wäre, würden wir 10 Sterne vergeben 🥂Das Essen ist einfach grandios und man spürt die hohe Kochkunst. Das Zimmer war sehr schön und sehr sauber! Das Personal ist ausgesprochen freundlich und man merkt ihnen an , dass ihnen der Wohlfühlfaktor am Herzen liegt. Tolles Personal , danke für die Zeit in Ihrem Hotel. Etwas schade ist es, dass es uns nicht gelungen ist, ein Late-Check-Out (16 Uhr ) zu bekommen. Unser Rückflug geht immer sehr spät und deshalb würden wir sehr gerne länger im Zimmer bleiben. Die nächsten beiden Urlaube sind schon gebucht und wir freuen uns darauf 🫶

（Google による翻訳）今年2回目の滞在で、また必ず来ます。ルームメイドは最高でした。夕方のルームチェックと追加のタオルサービスも素晴らしい心遣いでした。レストランのサービスも素晴らしく、入るとすぐにウェイターが対応してくれました。エリアスとニコは素晴らしかったです。 レセプションのスタッフは知識が豊富で、すぐに対応してくれたので、すぐに歓迎されていると感じました。私たちは夜遅くに到着し、レストランはもうすぐ閉店だったので、チェックイン前に食事に案内され、レセプションに戻るまで荷物を預かってもらえました。 食事は全体的に素晴らしかったのですが、例外として、肉が熱々だったことが何度かありました。ランプの下で長時間加熱されていたため、熱すぎました。しかし、すぐに秘訣は、すべてが新鮮なうちに早めに入店することだと気づきました。魚料理も美味しかったです。 総じて、素晴らしい休暇でした。 （原文） Our second visit fhis year and we will be back. The room maids are brilliant. The evening room check and extra towel service is a great touch. Restaurant service is also superb with waitersin attendance as soon as one walks in. Elias and Nico were excellent. Reception staff are knowlegable and quick to help making one feel welcom immediately. We arrived late evening and the restaurant would soon close so we were sent to dine before check in and our bags were looked after until we returned to reception. Food was excellent in general, the exception being the hot meats on a couple of occasions when they had been under the hot lamps for too long but we soon realised that the secret was to get in early when everything was freshly cooked. There were also some great fish options. All in all a great holiday experience.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は今回で3回目で、来年もまた利用する予定です。予約から客室、レストラン、プールまで、すべてが素晴らしかったです。スタッフの丁寧な対応とホテルの清潔さは抜群です。サンベッドを置けるスペースも数多くあり、いつでも利用できます。 唯一の欠点は、夜によってはエンターテイメントがもう少し充実していたらと思うことですが、それ以外は私たちの要望をすべて満たしてくれました。 次回の滞在を楽しみにしています。 （原文） Another wonderful stay at this hotel. This was our 3rd visit and planning another for next year. From the booking in, the rooms. Restaurant and pools everything was fantastic. The politeness of the staff and cleanliness of the hotel is great. There are numerous areas for sun beds and they are available any time of the day. The only negative I can give is some nights the entertainment could be better but apart from that it ticks all our boxes. Looking forward to our next visit.

（Google による翻訳）静かでリラックスできるホテルですが、残念ながら全体的に5つ星の基準には達していません。11月初旬にリウ パレス メロネラスに2度目の滞在です。前回は2018年に訪れており、今回は庭にあるバンガローの広いダブルルームに宿泊しました。 良い点： - とても清潔で、手入れが行き届いており、静かな敷地です。 - スタッフは皆とてもフレンドリーで、特にハウスキーピングマネージャーのノエリアさんには感謝しています。 - 広々とした客室には素晴らしいシャワーがあります。 - 広々とした快適なビュッフェエリアです。 - 提携ホテルでのネオンパーティーです。 残念な点： - 部屋の家具は安っぽくて古びていました。バルコニーチェア用のクッションすらなく、ソファもかなり古びていました。これは「5つ星」とは関係ありません。部屋には椅子もアームチェアもありません。 - ビュッフェの質は2018年と比べて著しく低下していました。種類は豊富でしたが、肉の一部は質が悪かったです。味に関しては、特にがっかりしました。 - マッサージの質は非常に悪く、到底受け入れられるものではありません。 - 製氷機2台が1週間ずっと故障しており、氷を数個手に入れるのに施設の半分ほど歩かなければなりませんでした。 （原文） Ruhig und erholsam, aber in Summe leider kein 5 Sterne Niveau mehr. Wir waren Anfang November zum zweiten Mal, nach 2018 im Riu Palace Meloneras. Wir hatten ein großes Doppelzimmer in den Bungalows im Garten. Positiv: -Sehr saubere, gepflegte und ruhige Anlage -Sehr freundliches Personal in allen Bereichen, besonders loben wir unsere "Housekeeping Fee" Noelia -Großes geräumiges Zimmer mit toller Dusche -Geräumiger und gemütlicher Bufett Bereich. -Neon Party im Partnerhotel Leider nicht so toll: -Einrichtung der Zimmer billig und abgenutzt, Nichteinmal ein paar Auflagen für die Balkonstühle, die Couch war sehr abgenutzt. Das hat nichts mit "5 Sterne " zu tun. Kein Stuhl oder Sessel im Zimmer. - Qualität des Buffet deutlich schlechter als 2018. Riesige Auswahl, aber teils einfache Qualität beim Fleisch. Geschmacklich waren wir größtenteils enttäuscht. -Qualität der Massagen war sehr dürftig. Das hatte kein Niveau - 2 Eismaschinen waren die ganze Woche defekt, man musste für ein paar Eiswürfel durch die halbe Anlage laufen

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は今回で3回目ですが、またしても素晴らしい滞在となりました。何度も利用しており、次回の予約も検討中です。敷地とプールエリアは手入れが行き届いており、サンベッドも豊富です。食事も素晴らしく、毎晩素晴らしい選択肢です。スタッフは皆、通りすがりに挨拶をしてくれて、いつも親切で、文句のつけようがありません。滞在中、マグノリアエリアのアナラには数晩、とても丁寧に対応していただきました。スタッフ全員がとても親切なので、誰か一人を挙げるのは難しいです。 （原文） Another great stay ( third visit) at this hotel. We keeping coming back and already looking to book our next visit. Grounds and pool areas are very well maintained. Plenty of sunbeds . Food is excellent and a great choice every night. Staff cant be faulted as all would say hi if passing and always attentive. We were very well looked after by Annara in the Magnolia area on several evenings during our stay. It's hard to pinpoint any one Indidvidual as all staff are attentive.

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルで、星一つに値するほどです。到着すると温かいおもてなしを受け、すぐにバーでウェルカムドリンクをいただけます。客室は美しく、清潔感に溢れ、スタッフは驚くほどフレンドリーで、敷地は清潔で、プールも素晴らしいです。食事は屋根付きのテラスまたはダイニングルームで楽しめます。魚料理、肉料理、タパス、豊富なフルーツと野菜、そして美味しいデザートなど、料理の種類も豊富です。夕方のドリンクは別料金ですが、お手頃価格です。特にガーデンバーは素晴らしく、爽やかなドリンクを楽しみながら壮大な夕日を眺めることができます。周辺エリアは美しく、手入れが行き届いています。ビーチと砂丘までは10分ほど歩きますが、遊歩道に沿って歩いて行けます。 （原文） Ein superschönes Hotel dass jeden Stern verdient. Schon bei der Anreise wird man sehr herzlich empfangen und dann erstmal in die Bar zum Willkommenstrunk geschickt. Die Zimmer sind sehr schön und sehr sauber das Personal ist supernett, die Anlage ist sehr gepflegt, die pools wunderbar. Das Essen kann man auf überdachten Terassen einnehmen oder im Speisesaal, das Essen ist sehr vielfältig, Fisch, Fleisch, Tapas, obst, Gemüse in Mengen leckere Desserts, die getränke am Abend muss man bezahlen, es hält sich aber in Grenzen. Besonders schön ist die Bar im Garten, dort kann man spektakuläre Sonnenuntergänge bei einem leckeren Getränl genießen. Die Umgebung ist sehr schön und sehr gepflegt, zum Strand und zur Düne muss man etwas laufen, ca 10 min aber alles entlang der Promenade.

（Google による翻訳）1年の間にRUI Palace Melonerasに3回滞在し、2026年の次の休暇をすでに計画しています。この事実だけでも、この素晴らしいホテルをあらゆる面でどれほど愛しているかが分かります。立地、アメニティ、食事、プール付きの屋外エリア、そして何よりも、レセプション、レストラン、バー、ルームサービスなど、どのスタッフも非常に優秀で、常にフレンドリーで親切な対応をしてくれます。これらはすべて、5つ星の評価にふさわしいものです。次の休暇が今から待ち遠しいです。 （原文） Binnen eines Jahres waren wir nun schon zum dritten Mal im RUI Palace Meloneras und planen bereits unseren nächsten Urlaub dort für 2026. Allein diese Tatsache mag beweisen, dass uns dieses wunderbare Hotel in jeder Beziehung sehr gefällt. Lage, Ausstattung, Verpflegung, Außenbereich mit Poollandschaft und – last but not least - das sehr kompetente, stets freundliche und entgegenkommende Personal, sei es an der Rezeption, in Restaurant und Bar oder im Zimmerservice haben die Fünf-Sterne-Benotung voll verdient. Wir freuen uns schon heute auf unseren nächsten Urlaub dort.

（Google による翻訳）クラブ・マスパロマス・スイーツ＆スパでの滞在は最高でした！施設はとても清潔で、よく整備されていましたが、何よりも特別なのはスタッフです。スタッフは皆、とてもフレンドリーで親切で、いつも笑顔で対応してくれました。到着した瞬間から、心から歓迎されていると感じました。落ち着いた雰囲気で、日常を忘れて静かなひとときを過ごすのにぴったりです。大人限定なので、子供や騒々しい音もなく、プールサイドやリゾート全体に、本当に心地よく落ち着いた雰囲気が広がっています。 食事は素晴らしく、毎日バラエティに富んだメニューが揃っていました。もう少し温かいベジタリアン料理があれば完璧かもしれませんが、全体的に新鮮で美味しかったです。 私たちの部屋は少し狭かったですが、ほとんどの時間を屋外で過ごしたので問題ありませんでした。毎晩ライブミュージックやエンターテイメントがあり、夜を素敵な雰囲気にしてくれます。ロケーションも素晴らしく、すぐ外にバス停があり、ビーチへの無料シャトルバスも運行しています。素晴らしいスタッフのおかげで、素晴らしくリラックスした滞在がさらに特別なものになりました。ぜひまた来たいと思います！ （原文） We had an amazing stay at Club Maspalomas Suites & SPA! The place is super clean and very well maintained, but what really makes it special is the staff. Everyone is incredibly friendly, kind, and always ready to help with a smile. They truly made us feel welcome from the moment we arrived. The atmosphere is calm and relaxing, perfect for switching off and enjoying some peace. Since it’s adults only, there are no kids or loud noises, just a really pleasant, chilled-out vibe around the pool and throughout the resort. The food was great, with plenty of variety every day. Maybe just a few more (warm) vegetarian options would make it perfect, but overall everything was fresh and tasty. Our room was a bit small, but that wasn’t a problem since we spent most of our time outside. There’s live music or entertainment every night, which adds a lovely touch to the evenings. The location is also great, with a bus stop right outside and free shuttles to and from the beach. Overall, a fantastic and relaxing experience, made extra special by the amazing staff. We’d definitely love to come back!

（Google による翻訳）Club Maspalomas Suites & Spaで素晴らしい滞在を過ごせました！🌟 受付スタッフはとてもフレンドリーで丁寧で、チェックインもスムーズでした。Wi-Fiは超高速で、旅の様子をソーシャルメディアでシェアするのに最適でした。施設の清潔さも最高で、まるで自分の家にいるかのような気分でした。また来るのが待ちきれません！🏖️ レストランのソフィアさんとカテリーナさんは最高でした （原文） Just had an amazing stay at Club Maspalomas Suites & Spa! 🌟 The reception staff were super friendly and attentive, making check-in a breeze. The wifi was lightning fast, perfect for sharing my trip on social media. The cleanliness of the facilities was top-notch, and I felt right at home. Can't wait to come back! 🏖️ Sofia and Caterina in the restaurant were amazing

（Google による翻訳）先日、クラブ・マスパロマス・スイーツ＆スパで素晴らしい体験をしました。レセプションスタッフは抜群のプロ意識と親切さで、5つ星評価にふさわしい滞在でした。客室の清潔さは申し分なく、ホテルの高い基準を反映していました。Wi-Fiも常に安定しており、滞在をより充実したものにしてくれました。さらに、朝食と夕食のビュッフェは種類豊富で、質も抜群でした。思い出に残る休暇をお探しの方には、このホテルを強くお勧めします。 （原文） My recent experience at Club Maspalomas Suites & Spa was exceptional. The reception staff displayed outstanding professionalism and was very accommodating, earning a well-deserved 5-star rating. The cleanliness of the room was impeccable, reflecting the high standards maintained by the establishment. The WiFi service was consistently reliable, which greatly enhanced my stay. Additionally, the buffet offerings for both breakfast and dinner were diverse and of excellent quality. I highly recommend this hotel for anyone seeking a memorable getaway.

（Google による翻訳）朝食付きで5泊しましたが、期待通りの滞在となりました。スタッフはとても親切で、施設内は清潔でよく整備されていました。食事は種類豊富で美味しく、プールとフィットネスエリアも魅力的なデザインです。夜には、歌手やダンサーによるパフォーマンスなど、楽しいプログラムが開催され、いつも素晴らしい雰囲気に包まれています。総じて、期待通りの4つ星ホテルで、大人のリラックスした休暇を過ごすのに自信を持っておすすめできるホテルです。 （原文） Wir waren für fünf Nächte inklusive Frühstück dort und unsere Erwartungen wurden voll erfüllt. Das Personal ist sehr aufmerksam, die Anlage sauber und gepflegt. Das Essen ist abwechslungsreich und geschmacklich ausgezeichnet. Pool- und Fitnessbereich sind ansprechend gestaltet. Abends wird ein unterhaltsames Programm mit Auftritten von Sängern oder Tänzern geboten – stets in toller Atmosphäre. Insgesamt bekommt man genau die 4-Sterne-Erfahrung, die man erwartet – ein rundum empfehlenswertes Hotel für einen entspannten Urlaub unter Erwachsenen.

（Google による翻訳）ここでの滞在は大変満足で、スタッフ、設備、レストランの料理はどれも一流でした。読書灯をお願いすると、すぐに対応してくれました。改善してほしい点はほとんどありません。ビーチエリアまではバスで少し距離があり、周辺にはバーなどはあまりありませんが、ある意味良い点と言えるでしょう。太陽の下で過ごす休暇に必要なものはすべて揃っています。 （原文） We thoroughly enjoyed our stay here and found the staff, facilities and restaurant food first class. They quickly respond a request for a reading lamp when asked. There is nothing one could really expect to be improved. The location is a bus ride from the beach area and there is little in the immediate vicinity of the complex in the way of bars etc but this is in some ways a good thing. All you ever need on a sun holiday is there for you.

（Google による翻訳）クラブ・マスパロマス・スイート＆スパには今回で6回目の滞在ですが、今回も全てが完璧でした！ バンガローは広々としていて快適、そして手入れが行き届いており、清潔感も抜群。真のプライバシーとリラックスした空間を提供してくれます。 スタッフは素晴らしく、常に歓迎的でプロフェッショナル、そして笑顔で迎えてくれます。フランス語を話せるスタッフもいるので、さらに楽しく、親しみやすい滞在ができます。 屋外エリアは素晴らしく、プールは最高。落ち着いた雰囲気でリラックスでき、スパはまさに至福のひとときです。 食事は種類豊富で質が高く、新鮮な食材と完璧なサービスが提供されています。 毎回素晴らしいクオリティとサービスを維持してくださったチームの皆様に心から感謝いたします。必ずまた訪れたいと思います！ （原文） C’est déjà ma 6ᵉ visite au Club Maspalomas Suite & Spa, et une fois de plus, tout est absolument parfait ! Les bungalows sont spacieux, confortables, très bien entretenus et impeccablement propres, offrant une vraie intimité et un cadre relaxant. Le personnel est exceptionnel : toujours accueillant, professionnel, souriant et désormais, il y a même du personnel qui parle français, ce qui rend l’expérience encore plus agréable et accessible. Les espaces extérieurs sont magnifiques, la piscine est superbe, l’ambiance est calme et reposante, et le Spa est un véritable moment de bien-être. La restauration est variée et de qualité, avec des produits frais et un service irréprochable. Un grand bravo à toute l’équipe pour maintenir un niveau de qualité et de service remarquable à chaque séjour. Je reviendrai encore, sans hésitation !

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。他の方からいただいたポジティブなコメントに共感します。スタッフは皆フレンドリーでプロフェッショナル、そして情報通で、一生懸命働いてくれました。お客様の滞在がスムーズなものになるよう、皆が尽力してくれました。大人限定というのも素晴らしいですね。本当に素晴らしかったので、家族全員でまた戻ってきたいと思っています。皆さん、ありがとうございました。xx （原文） We had a fabulous stay. We mirror all the positive comments made by others. All staff were friendly, professional, informative and hard working. They go out of their way to make sure your stay is hassle free. Adults only is great. It was that good , we will return again with the rest of our family. Thanks everyone xx

（Google による翻訳）世界でも有​​数のゲイリゾートです。スタッフ全員が温かく素晴らしいサービスを提供してくれました。レストランも素敵で、料理はユンバセンターのレストランよりも全体的に美味しいです。客室はスタイリッシュで設備も整っています。ヴィラに宿泊しましたが、とても静かで、ベッドもとても快適でした（この点は私にとってはこだわりのある点です）。1週間の滞在中に3回、素晴らしいマッサージを受けました。 （原文） One of the best gay resorts anywhere in the world. Warm/excellent service from all staff. Nice restaurant, with better food in general than restaurants at Yumba Center. Stylish, well-furnished rooms. I stayed in the Villa which was super quiet, and had a very comfy bed (something I can be picky about). I had 3 excellent massages during my 1 week stay.

（Google による翻訳）デイパスでリゾートを訪れました。ランチ込みで40ユーロとお手頃でした。サンベッドもたくさんあり、パラソルも用意されていました。ジャグジーは温水で気持ちよく、大きなプールも適温で、裸で泳ぐのに最適です。サウナはもう少し温かくてもよかったです。 宿泊客もスタッフも親切でフレンドリーでした。必ずまた来ます。 ユンボセンターからはタクシーで約6ユーロです。 （原文） Visited the resort with daypass - 40€ incl. lunch was a good price. Many sunbeds to choose from, also sun umbrellas available. Jacuzzi has nice warm water, the bigger pool has also nice temperature - great for nude swimming. The sauna could have been warmer. Both guests and staff were nice and friendly. Will definitely return. From Yumbo Center it's about 6€ by taxi to get there.

（Google による翻訳）この場所が本当に大好きです。スタッフの皆さんは素晴らしくて、とてもフレンドリー！ジムも良くて、食事も最高、塩プールも最高です。部屋は明るくて清潔で風通しも抜群です。日帰り旅行にも最適です！1日パスは20ユーロ、2コースのランチとドリンク付きで40ユーロです！毎年一人旅で訪れていますが、いつも素敵な友達に出会えます！またすぐにお会いしましょう！ （原文） Absolutely LOVE this place. The team are wonderful, so friendly! The gym is good, food incredible and the salt pool is lovely. Rooms are light, clean and airy. Great for a day trip too! €20 for a day pass or €40 with a two course lunch and drink included! I come every year on a solo trip and always make great friends! See you soon!

（Google による翻訳）とても素敵なホテルです。プールは広く、身長150cm以下の人以外は足元が目立ちます。プールサイドには日光浴や読書ができる場所がたくさんあります。気分に合わせて、デッキチェア、ダブルガーデンベッド、大きな円形マットレスなど、少し離れた場所にも読書スペースがあります。 スタッフは親切でフレンドリーです。施設はとても清潔です。朝食ビュッフェも品数が豊富です。客室は広く機能的です。ただ、バスルームとシャワーの窓にカーテンがあれば、夜通し外から差し込む光が遮られて良かったと思います。そのため、客室には目隠しが用意されています。スタッフは数が多く、シフト開始から夜遅くまで大声でコミュニケーションを取っているので、ゆっくり寝たいときには少し迷惑です（耳栓を持参してください）。ホテル敷地内の建物の工事のため、滞在が中断されました。日中はドリル、グラインダー、アングルグラインダーの騒音が聞こえました。休息したいゲストにとっては耐え難い状況です。予約時または到着時にこの点について事前に説明していただければよかったと思います。 （原文） Very nice hotel. Large pool, feet are everywhere, unless you're under 1.50 meters tall. There are plenty of spots for sunbathing, reading around the pool, or further away, depending on your mood, on a deckchair, a double garden bed, or a large round mattress. The staff is helpful and very friendly. The facilities are very clean. The breakfast buffet is very well stocked. The rooms are large and functional. We just wished for curtains on the bathroom and shower windows to block out the lights that shine outside all night. Hence the availability of blindfolds in the rooms. The staff is numerous and communicates loudly from the start of the shift until late in the evening, which is a bit disturbing when you want to sleep in (bring earplugs). Our stay was disrupted by construction work on a building within the hotel grounds. There was noise from drills, grinders, and angle grinders during the day. It's an unbearable situation for a guest who wants to rest. We would have liked to have been informed of this when booking or upon arrival.

（Google による翻訳）[ニコラス＆サム、8月9日から8月16日まで] とても楽しい滞在でした🥰！ レセプションでもバーでも、スタッフの皆さんはとても親切でした！清掃スタッフの一人は、私たちの部屋をとても丁寧に掃除してくれました。とても親切な方でした！空港からホテルへの送迎や現地でのレンタカーの手配も、とても丁寧に対応してくれました。 ホテルの設備について：プール（とジャグジー）は素晴らしく、バーから流れるBGMが心地よかったです。景色は遮るものがなく、最高です！ 食事もカクテルもとても美味しく、毎朝の朝食は特に素晴らしいです！ 唯一残念なのは、午後と夕方の雰囲気が少し物足りなかったことです（滞在中にイベントやエンターテイメントはありませんでした）。特に大きな問題ではありませんが、ホテルがもっと楽しくなると思います！ 地下でマッサージを受けましたが、とても良かったですが、隣のサウナは利用できませんでした！ 部屋について：期待通りの素晴らしい部屋でした。エアコンは効きが良く、とても静かでした。ベッドも快適でした。すべてが清潔でした。 セブンホテル、ありがとうございました😍!! （原文） [Nicolas and Sam, du 9 août au 16 août] A great enjoyable stay 🥰! The staff are very attentive, both at reception and at the bar! One of the cleaning staff looked after our room really well, he was lovely! The team were also very helpful in organising airport-hotel transfers and car hire on site. About the hotel's facilities: the swimming pool (and jacuzzi) is great and pleasant with a little background music coming from the bar. The view is unobstructed and it's great! The food is very good and so are the cocktails! Special mention for the breakfast every morning! The only point we can mention is perhaps a lack of atmosphere in the afternoons and evenings (no events or entertainment offered during our stay). Nothing too major but it would make the hotel more fun! We had a massage in the basement which was nice but we didn't have the chance to try out the sauna next door! About the room: it met all our expectations, the air-conditioning was efficient and very quiet, the bed was comfortable. Everything was clean. Thank you seven hotel 😍 !!

（Google による翻訳）パートナーと2泊しましたが、とても満足でした。スタッフ、お部屋、共用エリアの雰囲気、どれも10点満点でした！ スタッフの名前は覚えていませんが、受付スタッフからプールバーのウェイターまで、皆素晴らしかったです。また必ず来ます。 （原文） Estuve dos noches con mi pareja y quedamos encantados, el personal, la habitación, el ambiente en las zonas comunes, de 10! No recuerdo el nombre del personal pero fue fantástico desde los chicos de recepción hasta los camareros del bar piscina. Sin duda repetiremos.

（Google による翻訳）セブンのスタッフ全員が、特別なおもてなしと温かいおもてなしをしてくれます。ゲストのことをよく理解し、思い出に残る快適な滞在になるよう、あらゆる努力を惜しみません。細部まで行き届いた配慮が素晴らしいです。セブンに滞在すれば、また来たくなるはずです！来年が待ち遠しいです。 （原文） Everyone at Seven makes you feel special and welcome. They know their guests and do everything to make it a memorable and comfortable stay for everyone. With so much eye for details. A stay at Seven makes you want to come back! Can’t wait till next year.

（Google による翻訳）一人旅でちょっとした小旅行をするためにこのホテルを予約しました。 チェックインは簡単でしたが、部屋のドアがとても重くて、鍵がかかってしまったかと思いました（力を入れて押さないと開けられませんでした）。部屋は比較的狭かったですが、一人だったので問題ありませんでした。二人で共有すると、お互いにつまずいてしまうこともあるでしょう。 バスルームには、モルトンブラウンの製品が用意されていました。シャワージェル、シャンプー、コンディショナー、ボディローション、固形石鹸です。タオル、ビーチタオル、バスローブ、スリッパもありました。 残念ながら、部屋にはテレビを使うためのリモコンがありませんでした。でも、結局使わないのでホテルのスタッフに伝える必要はありませんでした。 朝食はセミビュッフェでしたが、温かい料理はアラカルトでした。注文する量を明確に伝えないと、頼んだもののうち1品しか出てきません。 プールバーのサービスは非常に遅かったです。カクテルを注文したところ、私の後に2人がバーに到着し、2人ともサービスを受け、会計も済ませたところで、バーテンダーからカクテルが作れず、別のカクテルを注文しなければならないと告げられました。15分ほど待たされた後だったので、非常にイライラしました。 料理は平均的なものでした。個人的には、近くのビーチ沿いのレストランの方が、もっと美味しく、値段もずっと安いのでおすすめです。 立地は素晴らしく、必要なものはすべて近くに揃っていました。全体的に、スタッフの対応がもう少し良ければもっと良かったと思います。私が出会ったスタッフは皆、とても親切でした。 （原文） I booked this place for a quick getaway as a solo traveller. Check-in was easy but the doors to the room were very heavy so I thought I was locked out (you need a good push). My room was relatively small but as I was alone it was okay, I can imagine two people may trip over each other if shared. There were Molton Brown products available in the bathroom: shower gel, shampoo, conditioner, body lotion, bar soap. There were towels and beach towels, robes and slippers. Unfortunately there was no remote in my room to use the TV but I didn't bother to alert hotel staff as I wasn't going to use it anyway. Breakfast was a semi-buffet but a la carte hot items. You need to be specific as to quantities otherwise they will bring you only one of what you asked for. The service at the pool bar was very slow. I ordered a cocktail, two people arrived at the bar after me and they were both served and billed settled before the gentleman at the bar informed me that he couldn't make my cocktail and I had to order another one. This was highly frustrating after waiting about 15 minutes. The food was average, I would personally recommend going to nearby restaurants at the beach for tastier food at a fraction of the price The location was great and had all I needed nearby. Overall I would have appreciated it to be adequately staff. The staff I did encounter were all lovely

（Google による翻訳）この美しいホテルに2回目の滞在です。大変温かいおもてなしを受け、7階の素敵なお部屋に案内されました。毎日は、美味しい朝食とフレンドリーなサービスが楽しめる、素晴らしい360度パノラマレストランから始まります。ここから眺めるビーチと海は息を呑むほど美しく、混雑した道を進む必要もなく、わずか数分でビーチに到着します。ハーフボードプランに大変満足し、毎晩のアラカルトダイニングを楽しみにしています。メニューは豊富で、ベジタリアン向けの料理も豊富に揃っており、料理の質も抜群です。特に、ルームサービスを含め、スタッフの親切さと丁寧な対応には感銘を受けました。お部屋は清潔で、心ゆくまでくつろぐことができました。心からこのホテルをおすすめします。1週間の休暇を終えてグラン・カナリア島を去る頃には、すっかりリフレッシュした気分で、次の滞在を心待ちにしています。 （原文） Es ist unser zweiter Aufenthalt in diesem wunderschönen Hotel. Wir wurden ausgesprochen freundlich empfangen und haben ein wunderschönes Zimmer auf der 7. Etage bezogen. Jeder Tag beginnt in dem fantastischen 360° Panoramarestaurant mit einem sehr leckeren Frühstück und netter Bedienung. Der Blick von hier auf Strand und Meer ist einfach unglaublich schön. Den Strand erreicht man in wenigen Minuten, ohne verkehrsreich Wege benutzen zu müssen. Mit der Halbpension sind wir sehr zufrieden und freuen uns jeden Abend auf das à la carte Esse. Die Auswahl ist sehr groß, es finden sich sehr viele Speisen für Menschen, die vegetarisch essen möchten und die Qualität des Essens ist ausgezeichnet. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Nettigkeit der Mitarbeiter, auch des Zimmerservice. Das Zimmer war perfekt sauber und wir haben uns rundum wohl gefühlt. Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen und sind werden Gran Canaria nach unserer Urlaubswoche bestens erholt verlassen, um uns auf unseren nächsten Aufenthalt zu freuen.

（Google による翻訳）このホテル、本当に大好きです！のんびり過ごしたいなら、間違いなくここがおすすめです！スタッフは最高！部屋もゴージャスで、全体的な雰囲気も完璧！素敵なアート作品もたくさん飾られています。朝食も素晴らしく、温かい料理の種類も豊富でした。バーでランチも楽しみました！料理は本当に美味しかったです。ただ、ジムが最近浸水したようで、少し手入れが必要だったのが少し残念でした。毎日利用していたので、私が少しうるさいだけかもしれませんが。 （原文） Love, love, love this hotel! If you want to chill then this is definitely the place to be! Staff are wonderful! Rooms are gorgeous and the overall ambiance is perfect! Lots of lovely art. Ate the breakfast which was wonderful and a great range of hot dishes. Enjoyed lunch at the bar! The food was really tasty. Just a tiny moan about the gym which looked as if it had had a flood recently and needed a bit of attention! Maybe I am being a bit picky as I used it everyday!

（Google による翻訳）グラン・カナリア島のボヘミア・スイーツ＆スパでの滞在は忘れられないものでした。到着した瞬間から、心から歓迎されていると感じました。 スタッフは礼儀正しく温かく、いつでも喜んでお手伝いしてくれました。 滞在中ずっと私たちに付き添い、サポートしてくれたバルバラ・エンゲマナさんには特に感謝しています！ お部屋はスタイリッシュで広々としており、自然光がたっぷりと差し込み、美しい海の景色を眺めることができました。 ホテルの空間は落ち着いた雰囲気で優雅でした。 海と砂丘を見下ろす屋上テラス（「360レストラン」）は、夜を締めくくるのに最適でした。 総じて、素晴らしいロケーション、プロフェッショナルで丁寧なスタッフ、そしてラグジュアリーでありながら居心地の良い雰囲気です。 間違いなく、また訪れたいです。 （原文） Our stay at Bohemia Suites & Spa in Gran Canaria was unforgettable – from the moment we arrived, we felt truly welcome. The staff were polite, warm, and always ready to help. A special thanks to Barbara Engemana, who accompanied and assisted us throughout our stay! The room was stylish, spacious, and filled with natural light, offering a beautiful sea view. The hotel spaces were calm and elegant. The rooftop terrace (“360 Restaurant”), overlooking the sea and sand dunes, was the perfect way to end the evening. In summary: a great location, professional and attentive staff, and a luxurious yet cozy atmosphere. Without a doubt, I’d love to return.

（Google による翻訳）ボヘミアで素敵な7日間を過ごしました。ホテルのデザインは非常に素晴らしく、少し風変わりなところもあって、とても心地よかったです。特に良かったのは、スタッフ全員の親切さです。ハーフボード（2食付き）で宿泊しましたが、最高でした。360°レストランの料理は最高でした。豊富な選択肢があり、どれも非常に高い水準で調理されていました。サービススタッフは本当に素晴らしく、行き過ぎることなく、必要な時に対応してくれました。特にハーフボードでの宿泊を強くお勧めします。 （原文） We had a lovely 7 days at the Bohemia. The hotel has been extremely well designed, a little quirky in a very pleasant way. The highlights were the pleasantness of all the staff. We stayed half-board which was brilliant. The food in the 360° Restaurant was excellent. Plenty of choice and all prepared to very high standards. The serving staff were really good and not over attentive but there when needed. I would highly recommend a stay particularly half-board.

（Google による翻訳）アトリエ360に行ってきました。Instagramでフォローしてくれて、何ヶ月もストーリーを見ていたので、11月の休暇を利用して行ってみることにしました。まず予約から。女の子はとても親切でした。テラスは素晴らしい雰囲気です。私たちにサービスを提供してくれたウェイターは魅力的で、とても丁寧でした。ちょうどライブコンサートと重なっていて、ボーカルが素晴らしかったです。注文したカクテル「アフロディータ」は最高でした。とてもフルーティーで滑らかで、ラベンダーのほのかな香りが絶妙なアクセントになっていました。景色は息を呑むほど美しく、私が訪れた時は夜でしたが、それでもとても美しかったです。帰る時には、受付でタクシーを階下に呼んでホテルまで送ってもらうという心遣いに本当に感謝しています。もっと何か食べたかったのですが、来年またディナーで訪れるための最高の口実になりそうです！本当にありがとうございました。 （原文） Estuve en atelier 360 Fui porque me empezaron a seguir a traves de instagram y tras meses viendo las historias aproveche mi escapada en noviembre para conocerlo. Empiezo por la reserva una chica super agradable. La terraza tiene un ambiente espectacular. El camarero que nos atendio un encanto de chico, muy pendiente. Coincidio con un concierto en directo (brutal las voces) las copas que tomamos Afrodita era espectacular, muy afrutada suave y su toque de nube de lavanda fue le da un toque brutal. Las vistas que tiene son impresionantes, era de noche cuando estuve pero aun asi muy bonito. Cuando nos ibamos me gusto muchisimo el detalle que abajo en recepcion llamasen al taxi para volver donde nos quedamos ospedados. Me quede con ganas de mas, pero creo que va a ser la excusa perfecta para volver el proximo año a cenar ahi!! De veras gracias por todo

（Google による翻訳）友人と朝食だけ食べました。料金は1人30ユーロです。一部はビュッフェ、残りはアラカルトだと説明されました。ビュッフェコーナーは小さなテーブルに2種類のフルーツ、少量のパンとペストリーが置いてあるだけで、それだけでした。アラカルトで卵5個入りのスクランブルエッグを注文したのですが、インスタント卵でした。本物の卵ではなく、卵粥のような感じでした。全体的にあまり面白くなく、この値段なら、他のホテルに行ってもっと安くちゃんとしたビュッフェを食べた方がましです。5つ星ホテルは恥を知れ！ （原文） Habe hier nur gefrühstückt mit Freunden, Preis ist 30 € pro Person. Man sagte uns ein Teil ist Buffet und der Rest à la carte also der Buffet Teil beschränkt sich auf einen kleinen Tisch wo zwei Obstsorten drauf liegen ein bisschen Brot und Gebäck und das war’s dann auch schon bei à la carte hab ich mir ein Rührei mit fünf Eiern bestellt und musste feststellen, dass es Instant Eier sind. Also so ein Eibrei keine richtigen Eier Alles etwas lieblos und für den Preis geh ich dann doch lieber in ein anderes Hotel und bekomme ein vernünftiges Buffet und zahle ich dann auch weniger. Ein Fünfsternehotel sollte sich schämen!

（Google による翻訳）休暇を過ごすのに最適なリゾートです！ ヴィラはとても広々としていて清潔でした。プールと庭園は牧歌的な風景の中にあり、建築家が作り出した雰囲気の中でリラックスできます。スタッフは皆とてもフレンドリーで、押し付けがましくありません。夜には素晴らしいエンターテイメントも楽しめます。 リゾートの立地は完璧で、海沿いにあり、遊歩道を通ってレストラン、ショップ、砂丘へと続きます。 そして、朝食とビュッフェディナーは質が高く、種類も豊富です。五感を満たすごちそうです。 このホテルを強くお勧めします。 （原文） What a great resort for holidays! The vila was so spacious and clean. The pools and gardens are set amoung an idylic landscape and one feels so relaxed in the atmosphere created by the arquitects. All staff are very friendly and not intrusive. Good entertainment in the evenings. The location of the resort is perfect, by the sea and with the promenade leading to the restaurants, shops and the dunas. Least but not the last, breakfast and buffet dinner are of high quality and variety. It is a feast for all your senses. We highly recommend the hotel.

（Google による翻訳）楽しい滞在を演出してくださった皆様、ありがとうございました！ロペサン ヴィラ デル コンデでの14日間、全てを満喫しました。これからロペサン ヴィラ デル コンデへのご滞在を検討されている皆様に、ぜひお伝えしたいことがあります。 お部屋はとても広々としていました。 ロケーションと設備も素晴らしく、特にプールと庭園が素晴らしかったです。 食事の質と種類も大変気に入りました。 スタッフの皆様は皆、とても親切でフレンドリーでした。 小さなお子様連れでのご宿泊をお考えなら、私たちの意見としては問題ありませんでしたが、他のホテルの方が良いかもしれません。1歳の子供は基本的に子供用プールしか利用しませんでした。彼はとても楽しんでいました :) 総じて、このホテルを自信を持っておすすめします。スタッフの皆様の素晴らしいおもてなしに改めて感謝申し上げます。ありがとうございました！ （原文） Thank you to everyone who made our stay enjoyable! We enjoyed every one of our 14 days staying at Lopesan Villa del Conde. Here is what we'd like to share with others who are considering visiting: We found the room to be very spacious. The location and the facilities are great, especially the pools and gardens. We liked the quality and choice of food a lot. All staff were very hospitable and friendly. If you are considering to stay with a small child, its ok from our point of view but other hotels might be a better choice. We basically only had the kids pool for our one year old. He enjoyed it a lot :) All in all, we can only recommend the hotel and say thank you again to all staff for their great hospitality. Thank you!

（Google による翻訳）良い点 - 部屋が広く、サンベッドも豊富。ジムもまずまず。部屋のベッドも快適。 スパは最高。 不満点 - 枕が固すぎる。交換をお願いしたが、効果なし。 サンベッドは硬すぎる。お茶などの交換はアプリで注文しなくてはならない！24時間前に連絡！コーヒーの選択肢がない。 最後に、誰かが私の昼食代を部屋付けにしていたのが残念だった。どうしてこんなことが起きたのだろう？フロントスタッフは調査して対応してくれた。 （原文） Pros - large rooms, plenty of availability of sun beds. Gym decent. Good beds in room. Spa excellent Annoyances - pillow too solid. Asked to be changed but no difference. Sunbeds are rock hard Have to order replacement tea etc via app!! 24 hours notice!! No coffee option Final insult was someone managing to charge their lunch to my room. How could that happen? Reception staff did manage to investigate and fix however

（Google による翻訳）数週間の仕事を終え、景色を楽しみながらリラックスできる場所を探していました。この素晴らしいリゾートは、あらゆる点で期待をはるかに超える素晴らしい体験でした。私たちが体験したことはすべて期待以上でした。大人気の朝食ビュッフェをはじめ、想像をはるかに超える体験ができました。毎日、海と砂丘を散策できたのは私たちにとって最高の思い出で、部屋も清潔でした。また訪れるのを楽しみにしています！ （原文） After a couple weeks of work, we needed a place to unwind, enjoy the scenery and just relax. This amazing resort succeeded on all points. Everything we experienced was beyond our expectations. The wildly popular breakfast buffet and anything you could imagine. Our daily strolls along the ocean and sand dunes were a highlight and the room itself was immaculate. We will look forward to returning!

（Google による翻訳）最初から素晴らしいサービスを受けました。コスタ・メロネラスのスパに比べると小さめですが、期待通りのサービスでした。居心地が良く、設備も非常に快適で、センスの良い内装が施されています。特にフローティングプールがお気に入りで、長時間リラックスするのに最適です。サーキットは3時間で、あっという間に過ぎてしまいますが、それでも十分な時間があります。 （原文） La atención recibida desde el minuto uno fue excelente. Es un spa pequeño si lo comparamos con el de Costa Meloneras pero cumple perfectamente su función; es acogedor y las instalaciones son super cómodas y están decoradas con muy buen gusto. La piscina de agua flotante fue mi preferida; ideal para relajarte un largo tiempo. El circuito dura 3 horas ; da tiempo de sobra aunque pasa muy rápido.

（Google による翻訳）ヴィラ デル コンデ（カップルで3泊）での経験は全体的に良好でしたが、いくつか残念な点もありました。 良い点： * ホテルの敷地は美しく、手入れが行き届いています。全体的にとても静かで、ほとんどの「公共エリア」は静かです。 * フロントデスクのサービスは非常に良かったです（特に、親切に対応してくれたNaimaさんに感謝します）。部屋に問題があり、1泊目の後、私たちの体験に関するアンケートがメールで送られてきました。私たちがその件について返信したところ、フロントからメールで返信があり、確認のために電話をいただき、部屋の変更を提案されました。別の部屋を用意してくれたので、良い代替案になりました。最終日には、フライト前にリフレッシュするためにホスピタリティルームを利用することができ、とても親切でした（レイトチェックアウトは利用できませんでした）。 * 客室、公共エリア、プールなど、どこも清潔感は抜群です。 * 朝食は種類が豊富で、質もまずまずでした。 * 部屋はとても広々としており、ベッドは大きくて快適でした。 さて、欠点を挙げてみましょう。 * 夕食は期待外れでした。2泊とも質はかなり低かったです（選択肢は豊富でしたが、ほとんどの料理は味が薄く、安っぽいケータリングのようでした）。最終日の夜は、（楽しい！）別のレストラン（隣接するメロネラスホテル）で食事をしました。そちらの方が食事は良かったのですが、それでも素晴らしいとは言えませんでした。夕方のサービスは全体的に少し慌ただしく、「押しつけがましい」感じでした。 * 客室の電源コンセントが非常に少なく、非常に分かりにくい場所に設置されています。冷蔵庫は小さく、非常にうるさいです。 * 立地は悪くありませんが、マスパロマスビーチに行くには長い距離を歩く必要があります。 * 最後に、静かで子供がほとんどいないのは良いのですが、全体的な「雰囲気」は私たちが求めていたものとは違いました。私たちは40歳未満なので、もう少し若々しく、活気のある雰囲気を求めていました。しかし、これは好みの問題であり、もちろん欠点ではありません。 （原文） Overall had a good experience at Villa del Conde (3 nights for a couple), with some downsides. The good stuff: * The hotel grounds are beautiful, and well cared for. The general ambiance is very quiet, throughout most "public" areas. * Service at the Front Desk was very good (special thanks to Naima for being very helpful). We had an issue with our room, and after the first night they e-mailed a survey about our experience. We responded about the issue and they emailed back and called to verify - offering a room change. They found us another room which was a good alternative. We were also able to use a Hospitality Room on our last day to freshen up before our flight, which is a nice touch (late check out was not available). * Cleanliness is excellent everywhere - Rooms, public areas, pools. * Breakfast was pretty good with a very large selection and decent quality. * Our room was very spacious with large, comfortable beds. Now, the downsides: * Dinner was disappointing. Quality was quite low for two nights (large selection, but most things had little flavor and felt like cheap catering). On our last night we used the (fun!) option of dining at their other locations (we chose the adjacent Meloneras hotel) - it was a better dining experience there, though still bot great. Generally service in the evening was a bit hectic and "pushy". * The rooms have very little power outlets, in very annoying locations. The fridge is TINY and VERY NOISY. * The location is OK, but if you want to get to Maspalomas beach expect a long walk. * Finally, we appreciate the quietness and almost no children, but the general "vibe" was not what we were looking for - we wanted something a bit younger (we're under 40) and slightly livlier. But this is really a matter of preference and of course, not a "fault".

（Google による翻訳）夏の締めくくりに彼氏と4泊滞在しました…正直言って、これ以上ないほど素晴らしい時間を過ごせました。部屋は素晴らしく、小さなバルコニーがあり、十分な広さがあり、大きくてとても快適なベッド、ウォークインクローゼット、シャワーとバスタブ付きのフルバスルームがありました。到着時も毎日の清掃も行き届いていて、とても清潔でした。 ホテルの他の部分については、9月末に行ったのですが、かなり混雑していて、とても静かでした。本当に静かでした。温水プールで過ごしましたが、とても素敵でした。プールの隣には海が見えるバーもありました。 ホテルは海辺のすぐそばにあり、ホテルから直接アクセスできる遊歩道があり、私たちは毎日そこを歩きました。静寂と平穏は信じられないほどで、歩いていると海の音が聞こえてきました。この遊歩道にはたくさんのレストランがあり、私たちは全部で食事をしました。でも、一番のお気に入りは、同じエリアにある別のロペッサンホテルにあるレストラン「カフェ・デル・マール」でした。ホテルのすぐ外にあり、毎晩ショーが行われています。 ホテルのタラソも体験してみましたが、本当に素晴らしかったです。オーシャンビュープールで30分楽しめるカップルマッサージを受けました。正直、想像もしていませんでした。二人ともマッサージを受けられる部屋で、プライベートの温水ジャグジー（実際は温かいです）があり、海を見渡せるラウンジチェアが2脚。さらに、海の真上にあるテラスにも出られ、まるで墓場のような静寂に包まれていました。聞こえるのは波の音だけでした。しかも、スウェーデン式マッサージは素晴らしかったです。 素晴らしい数日間でした。とてもリラックスでき、たっぷり休むことができました。 （原文） Mi chico y yo fuimos a pasar 4 noches para cerrar el verano... y la verdad que no pudimos estar mejor. La habitación una maravilla, con un pequeño balcón, mucho espacio, una cama enorme y muy cómoda, vestidor y un baño completo, con ducha y bañera. Además, estaba impecable, tanto al llegar como con la limpieza de cada día. En cuanto al resto del hotel, aunque es cierto que fuimos a finales de septiembre, había bastante gente y era muy tranquilo. Un silencio maravilloso. Estuvimos en la piscina climatizada, super agradable, que además tiene un bar al lado desde el que puedes ver el mar. El hotel está al pie del mar, con un paseo al que hay acceso directo desde el hotel, y que nos recorrimos todos los días. El silencio y tranquilidad era increíble, paseando se escuchaba el mar. En este paseo hay muchísimos restaurantes, y en todos y cada uno de ellos comimos IN-CRE-Í-BLE. Pero creo que mi favorito fue el Café del Mar, un restaurante de otro de los hoteles Lopessan de la zona pero que está fuera del hotel, que cuenta con espectáculo todas las noches. También probamos el Thalasso del hotel... y qué maravilla. Cogimos un masaje de pareja que incluye 30 minutos de piscina Ocean View... y cuando lo pensamos la verdad que no imaginábamos lo que era. Una sala donde nos darían el masaje a los dos con una piscina de hidromasaje climatizada (calentita, de hecho) y privada, con dos tumbonas para ver el mar y acceso a una terraza directamente encima del mar con un silencio sepulcral. Solo se escuchaban las olas. Además, el masaje, que era sueco, fue una maravilla. Fueron unos días estupendos, muy tranquilos y en los que descansamos mucho.

（Google による翻訳）斬新でモダンな内装の素敵なホテルです。 レストランのスタッフはとても親切でフレンドリーで、お子様連れにもとても優しかったです。 このホテルのエンターテイメントも素晴らしかったです。スタッフはパフォーマンスに本当に力を入れており、18ヶ月の娘は音楽に合わせて踊るのが大好きでした。 客室は毎日高い水準で清掃され、ミニ冷蔵庫は常に補充され、ベッドシーツとタオルも毎日交換されていました。 プールの種類も豊富で、サンベッドもたくさんあります。ホテルはビーチ、地元のバー、お店まで徒歩圏内です。 RIUグランカナリアでの滞在は本当に楽しかったので、また必ず利用したいと思います。 （原文） Lovely hotel with fresh modern decor. Restaurant staff are really lovely and friendly and absolutely fantastic with children. Entertainment at this hotel was also fantastic. The team honestly put so much effort in to their performances, and my 18 month old just absolutely loved dancing along to all the music. Rooms were cleaned daily to a high standard and mini fridge always re-stocked, bed sheets and towels also changed daily. Great choice of pools and plenty of sunbeds, also the hotel is situated just a short walk from the beach and local, bars and shops. Would definitely return here again, we really enjoyed our stay at the RIU Gran Canaria.

（Google による翻訳）リウ・グラン・カナリア – 3144号室：誤解を招く、ひどい、そしてお金に見合う価値は全くない 現在、リウ・グラン・カナリアの3144号室に宿泊していますが、これまで経験した中で最もがっかりする休暇の一つです。まだ数日残っていますが、もう我慢するしかないような気がします。 --- 食事：再加熱、再利用、そしてほとんど食べられない 食事はひどいです。一見すると選択肢は豊富に見えますが、実際に料理のステーションに近づくと、全てが再加熱され、再利用されており、全く同じ繰り返しです。毎日、同じ料理がラベルを変えて提供されるだけです。 イタリア料理、アジア料理、アラカルトなど、どのレストランも同じようなビュッフェ料理を提供しています。目の前で調理された新鮮な料理は一つもありません。意図的に誤解を招きやすく、コストを可能な限り抑えようとしているように感じます。 質があまりにも悪く、外食も検討しています。特に小さな子供連れで旅行する場合、オールインクルーシブ料金を支払う意味が全くありません。ここの食事は子供には全く適していません。 --- サービスゼロ：すべてセルフサービスで、スタッフはあなたを避けます このホテルには実質的なサービスはありません。すべてセルフサービスです。飲み物や食べ物を取り、皿を片付けるのも自分で行います。ホテルというよりは食堂といった感じです。 スタッフの姿はほとんどありません。調理、管理、その他の手伝いをしている人はほとんどいません。スタッフに質問をすると、肩をすくめるか、わからないふりをするか、そのまま立ち去るかのどちらかです。明らかにコスト削減のためにすべてが簡素化されており、宿泊客は自力で何とかしなければなりません。 --- プール：温水と宣伝されていますが、氷のように冷たい ホテルは温水プールを宣伝していますが、実際にはどれも温水ではありません。凍えるほど冷たく、ほとんど使えません。長い約束破りのリストにまた一つ加わりました。 --- ビーチへのアクセス：完全に誤解されている ホテルの外にビーチはありません。あるのは岩だけで、座ったり、歩いたり、利用したりできるものではありません。本格的なビーチに行きたい場合は、少なくとも15～25分歩く必要があります。これは予約前に明確に説明されるべきでした。 --- 全体：休暇というより罰のような気分 ひどい食事、全くサービスのないサービス、凍えるようなプール、そして存在しないビーチなど、今回の滞在は宣伝されていたものとは全く異なっていました。まだ数日滞在する予定があり、ここで過ごすことを考えると本当に疲れます。最初から最後まで、非常に誤解を招きやすく、がっかりする経験でした。 （原文） Riu Gran Canaria – Room 3144: Misleading, Miserable, and Absolutely Not Worth the Money I’m currently staying in room 3144 at Riu Gran Canaria, and this has been one of the most disappointing holidays I’ve ever experienced. We still have days left, and it already feels like something we just need to endure. --- Food: Reheated, Recycled, and Barely Edible The food is dreadful. It looks like there’s plenty of choice when you first walk in, but once you actually approach the stations, everything is reheated, reused, and completely repetitive. Day after day, it’s the same dishes dressed up in different labels. Every restaurant — Italian, Asian, “a la carte” — serves the same buffet food. Nothing is truly cooked fresh in front of you. It feels deliberately misleading and aimed at keeping costs as low as possible. The quality is so poor that we’re considering eating out, which defeats the entire purpose of paying for all-inclusive, especially when travelling with a young child. The food here is not suitable for children at all. --- Zero Service: Everything Is Self-Serve and Staff Avoid You There is no actual service in this hotel. Everything is self-serve. You get up to fetch your own drinks, your own food, and even clear your own plates. It feels more like a canteen than a hotel. Staff presence is minimal. There are barely any people cooking, supervising stations, or assisting with anything. When you ask a staff member a question, they either shrug, pretend they don’t know, or simply walk away. It’s obvious everything has been stripped back to save money, and guests are left to fend for themselves. --- Pools: Advertised as Heated, but Ice Cold The hotel advertises heated pools, but none of them are heated. They’re freezing and basically unusable. Another broken promise on a long list. --- Beach Access: Completely Misrepresented There is no beach outside the hotel. It’s just rocks — nothing you can sit on, walk on, or use. If you want an actual beach, you’re walking at least 15–25 minutes. This should have been made clear long before booking. --- Overall: Feels More Like a Punishment Than a Holiday Between the awful food, the total lack of service, the freezing pools, and the non-existent beach, this stay has been nothing like what was advertised. We still have days to go, and the thought of spending them here is genuinely draining. This has been an incredibly misleading and disappointing experience from start to finish.

（Google による翻訳）娘と私はリウ・グラン・カナリアで10日間過ごしました。リゾート全体を本当に満喫できました。敷地もホテル自体も完璧に整備され、清潔でした。サービススタッフは5つ星プラスに値し、信じられないほど親切でフレンドリーでした。客室清掃スタッフも素晴らしかったです。私たちが特に気に入らなかったのは、サンラウンジャー（すべて）が早朝から予約されていたことです。一部の宿泊客は午後1時までサンラウンジャーに戻ってきませんでした。これは本当に失礼な対応でした。残念ながら、ホテル側は何の対応もしませんでした。私は他の同等のホテルでも様々な経験をしてきましたが、総合的に見て、このホテルを自信を持ってお勧めできます。あ、それから、どのレストランも料理が素晴らしかったです！ （原文） Ich habe mit meiner Tochter 10 Tage im Riu Gran Canaria verbracht. Uns hat die gesamte Anlage sehr gut gefallen. Sowohl die Außenanlage als auch der Hotelbereich ist absolut gepflegt und sauber. Das Servicepersonal verdient 5 Sterne Plus. Super nett und freundlich. Die Reinigungskräfte im Zimmer ebenfalls spitze. Was uns beiden überhaupt nicht gefallen hat, ist die Tatsache, dass die Liegen (alle Liegen) bereits in der Früh schon reserviert wurden. Zum Teil sind die Gäste dann erst nach 13h zu ihren liegen zurück gekehrt. Die empfanden wir sogar als Frechheit. Leider hat mir hier von Seiten der Hotelführung nichts unternommen. Das habe ich in anderen vergleichbaren Hotels schon anders erlebt. Alles in allem kann ich das Hotel trotzdem weiter empfehlen. Ach so, das Essen war in allen Restaurants hervorragend!

（Google による翻訳）素晴らしい休暇でした。新鮮な食材と美味しいデザートが豊富に揃っていて、選択肢も豊富です。種類も豊富で、本当に何も欠けていません。例えば、朝食には美味しいフレッシュオレンジジュースがあります。夕食も最高でした。 さらに、すべてが清潔で、汚れは全くなく、少しでも汚れているように見えるものはありません。 ホテルの一部は少し古さを感じますが、それでも機能は完璧です。ベッドも素晴らしく、私たちは普段腰痛持ちなのですが、ここでは全く問題ありませんでした。 リゾートの庭園は美しく整備され、手入れが行き届いています。 唯一の改善点は、朝食のコーヒーマシンがちゃんとしていないことです。カプチーノが粉ミルクで作られているため、全く飲めません。コーヒーバーでは美味しいコーヒーが楽しめますが、午前10時30分からしか提供されていません。また、受付には強い薬品臭がありました。この点以外は改善点として挙げられますが、それ以外は素晴らしかったです。 最後に、スタッフはとてもフレンドリーです。例：チェックイン後、ホテルの電話が鳴り、受付で出迎えてくれたスタッフが「大丈夫ですか？」と尋ねてくれました。素晴らしいサービスでした。 本当におすすめです。きっと満足していただけると思います。少し混雑していますが、オールインクルーシブのコンセプトの一環でしょう。サンベッドもたくさんあるので、朝から慌てて確保する必要もありません。素晴らしい休暇でした。 （原文） Een fantastische vakantie. Volop keuze uit diverse verse producten en heerlijke toetjes. Ook voldoende variatie, er ontbreekt werkelijk niets. Bij het ontbijt bijvoorbeeld ook heerlijke verse jus d’orange. Het avondeten is ook geweldig. Verder is alles schoon, eigenlijk ligt nergens vuil of niets ziet er ook maar een beetje vies uit. Een deel van het hotel is wat gedateerd, maar het functioneert nog prima. Bedden liggen ook uitstekend en wij hebben normaal gesproken snel last van onze rug, maar hier nergens last van gehad. De tuin van het resort ziet er keurig aangelegd uit en wordt goed onderhouden. Enige verbeterpunt is bij het ontbijt een goede koffieautomaat. Deze is echt niet te drinken, mede doordat de cappuccino met melkpoeder wordt gemaakt. Wel is er heerlijke koffie bij de koffiebar te krijgen, maar dat is pas vanaf 10.30. En er hangt een hele sterke chemische lucht bij de receptie. Dat is echter het enige dat we kunnen bedenken qua verbeterpunten, want verder was het geweldig. Tenslotte is het personeel heel vriendelijk. Voorbeeld: na inchecken ging de telefoon in het hotel en vroeg degene die ons bij de balie had ontvangen of alles in orde was. Hele goede service. Dus zeer zeker aan te raden, hier gaat je niets tegenvallen. Het is wat druk en massaal, maar dat hoort bij dit all-in concept. En er zijn genoeg bedjes, dus het is niet nodig ‘s morgens naar een bedje te rennen om deze te claimen. Topvakantie.

（Google による翻訳）ホテルのパーティーは本当に最高でした！最高の雰囲気で、音楽も照明も最高で、みんな本当に楽しんでいました。ドリンクからデコレーションまで、すべてが完璧に準備されていて、スタッフもとてもフレンドリーで、一晩中盛り上がっていました。今まで参加したパーティーの中で最高のパーティーの一つです！ （原文） The hotel’s party was absolutely incredible! The atmosphere was electric — great music, amazing lighting, and everyone was having such a good time. Everything was so well organized, from the drinks to the decorations. The staff were super friendly and kept the energy high all night. One of the best parties I’ve ever been to!

（Google による翻訳）このホテルは、マスパロマスのビーチ沿いにある、とても素敵な4つ星ホテルです。5年連続で休暇を過ごしていますが、毎回とても快適に過ごせています。来年も同じホテルを選ぶと思います。 食事とサービスは、4つ星ホテルとしては平均をはるかに上回っています。客室は毎日丁寧に清掃され、毎日様々なアクティビティプログラムが用意されています。 一つだけ不満な点があります。総支配人は食事の際にもう少しフレンドリーな対応をしていただけると嬉しいです。笑顔があればなお良いのですが。とはいえ、これは些細な点です。 全体的に、とても丁寧な対応をしていただけたと感じました。 （原文） Das Hotel ist ein sehr schönes Vier-Sterne-Haus direkt an der Strandpromenade in Maspalomas. Wir verbringen nun bereits das fünfte Jahr in Folge unseren Urlaub dort und fühlen uns jedes Mal sehr wohl. Mit hoher Wahrscheinlichkeit werden wir auch im nächsten Jahr wieder dasselbe Hotel wählen. Essen und Service liegen für ein Vier-Sterne-Hotel deutlich über dem Durchschnitt. Die Zimmer werden täglich gründlich gereinigt, und es gibt jeden Tag ein abwechslungsreiches Programm. Ein kleiner Kritikpunkt: Der General Manager könnte beim Essen etwas freundlicher auftreten – ein Lächeln würde an der Stelle nicht schaden. Dieser Punkt ist jedoch eher nebensächlich. Insgesamt haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

（Google による翻訳）素晴らしい1週間を過ごしました。いくつか改善の余地はあるものの、良いホテルでした。部屋への廊下は古さを感じましたが、部屋は清潔でした。シャワーの温度は一定ではなく、水は底のガラスから漏れていたので、一部は改装が必要でした。 Wi-Fiの接続が悪かったです。18歳以上限定のプールは景色が良く、水中に快適なラウンジチェアがあり素敵な場所でしたが、特に隅の床はもう少し清潔にしていた方が良かったと思います。 私たちがほぼ1週間滞在した場所は清掃されておらず、足はいつも同じ汚れでした。 休暇中にタオルを午前6時に敷かなければならないのは残念です。 以前、ドアが午前8時半まで開かない別のホテルに泊まったことがあります。 食事自体は良かったのですが、フライドポテトは冷たかったり、固かったり、ふやけていたことが多かったので、もう少し長く調理しても良かったかもしれません。 少し変わった点がありました。朝食時にコーヒーはいかがですかと聞かれますが、紅茶が飲みたい場合は自分で用意しなければなりません。夕食時には飲み物は提供されず、自分で用意しなければなりません。マリオはとてもフレンドリーなウェイターでしたが、飲み物は用意してくれました。 スタッフはそれほどフレンドリーではありませんでした。 座って飲み物を飲めるスペースは適度な間隔で設けられています。カクテルには氷がたくさん入っていますが、もう少し少なくても良いかもしれません（胃にも良いです）。 チェックアウト時に、滞在や体験をどう楽しんだか聞かれませんでした。 （原文） Fijne week gehad, goed hotel wel wat verbeterpunten.De gangen naar de kamers toe kwamen verouderd over , de kamers zijn wel schoon, douche was niet continu dezelfde temperatuur en het water kwam door het glas aan de onderkant doorheen dus wel op sommige plekken een opknapbeurtje nodig. Wifi was slecht. Het 18 plus bad was een mooie plek en uitzicht en lekkere ligstoelen in het water, de vloer kan wel wat schoner. Vooral in de hoeken. Waar wij lagen bijna de hele week is de hele week niet schoongemaakt steeds dezelfde viezigheid aan mijn voeten. Wel jammer dat je in de vakantie om zeker 06.00 uur je handdoek neer moet gaan leggen. Heb ooit een ander hotel gehad waar het lint pas open om 8.30 uur open ging. Eten op zich prima, friet was vaak wel wat koud/taai of slap, iets langer bakken misschien. Beetje gek puntje , s’ochtends bij het ontbijt word er gevraagd of dat je een kan koffie wilt en als je thee wilt moet je dat wel zelf pakken. Bij het avond eten word je drinken niet geserveerd moet je zelf pakken. Mario was een hele aardige sociale ober hij deed dat wel. Het personeel waren niet allemaal even vriendelijk. Leuk verdeelde plekken waar je leuk kunt zitten om wat te drinken .De cocktails krijg je wel veel ijs in mag wel wat minder( ook beter voor je buik) Bij het uitchecken word er niet na gevraagd hoe je het gehad /ervaren hebt.

（Google による翻訳）このホテルは最悪です。部屋は簡素でアイロンもなく、食事もひどいです。夕食と昼食は毎日フライドポテトでした。タオルはすべて有料で、値段に見合う価値はありません。安い飲み物だけが含まれています。朝食時にはドリンクマシンが停止し、フレッシュジュースはありません。ホテルのほとんどの場所ではインターネットがほとんど機能しません。冷たい食事は一度も満腹になったことがなく、食事があまりにも残念です。屋上のサンラウンジャーは30ユーロかかります。スタッフは英語を理解していませんが、特に調理スタッフは英語がわかりません。私は挙げればきりがありません。これは星4つではなく、せいぜい星2つです。このホテルはすべてが安価で、プールは冷たく、温水ではありません。ジムに行くにはホテルの外に出なければならず、サウナは有料です。ダブルベッドはなく、シングルベッドが2つあり、それらは分離します。あらゆる点でひどいです。これが正直なレビューです。他に見てください。私たちのために残しておいてくれた新しい清潔なタオルの写真がアップロードされていました。 （原文） This hotel is terrible the rooms are basic no iron the food is terrible i had chips for dinner and lunch every day. Charge for towels all exclusive is not worth it.. only cheap drinks are included. They turn of the drinks machine off for breakfast no fresh juice. Internet hardly works in most parts of the hotel. Cold food never once felt full as the food is so disappointing. 30 euro charge for sun loung on roof Staff dont understand English mainly the cooking staff. I could go on and on this is no 4 start its 2 at best. Everything is on the cheap at this hotel pools are cold not heated have to leave the hotel to get to the gym and they charge for sauna. No double beds two singles that come apart its just terrible in every way. Now there is your honest review. Look else were pictures of new fresh towels that was left for us uploaded

（Google による翻訳）とても素敵なホテルで、スタッフもとてもフレンドリー。特にプールバーのナタリーさんは面白くて、最高に美味しいカプチーノを作ってくれました！お部屋も綺麗で清潔感があり、ベッドも最高でした！価格とクオリティのバランスが抜群です。2週間滞在しましたが、本当に楽しめました。スタッフは皆一生懸命働いてくれて、何も不満はありません。褒め言葉しかありません！ただ一つだけ残念だったのは、他の宿泊客が立ち入り禁止の場所で食事をしたり、ゴミをスタッフに残したりしたことです。おそらく、そういう人たちがマイナス評価を書くのでしょう…。この休暇に支払った料金を考えると、本当に素晴らしかったとしか言いようがありません！ビーチは驚くほど近く、午後はエンターテイメント、夜はパフォーマンスと、とても楽しい時間を過ごしました！夫の誕生日も忘れられず、部屋にはシャンパンとチョコレート、そしてグリーティングカードが用意されていて、とても親切でした！また必ず戻ってきます！本当にありがとうございました！ （原文） Een mooi hotel,zeer vriendelijke medewerkers vooral Natalie van de zwembad bar is grappig en maakt de lekkerste cappuccino's!! Kamers zijn mooi en erg schoon heerlijk bed!! Prijs kwaliteit is goed. Wij zijn hier twee weken geweest en hebben alleen maar genoten. De mensen werken daar allemaal hard en je komt niks tekort. Alleen maar lof!! Als wij ons geërgerd hebben dan was het aan andere hotelgasten eten waar het niet toegestaan is alle rommel achterlaten voor de medewerkers en meer van dat soort dingen. Dat zijn waarschijnlijk ook de mensen die een mindere review schrijven......Als wij kijken naar de prijs die wij betaald hebben voor deze vakantie dan kunnen wij alleen maar zeggen helemaal top! Strand heerlijk dichtbij elke middag animatie elke avond een optreden heel gezellig! Zelfs de verjaardag van mijn man werd niet vergeten er stond champagne met bonbons en een felicitatie kaartje op de kamer zo attent!!! Wij komen zeker nog eens terug iedereen super bedankt!!

（Google による翻訳）ホテルはまあまあでした。景色は素晴らしかったです。立地も良く、砂丘まで10分、ビーチまでもわずか5分でした。すぐ隣のスーパーマーケットは素晴らしかったです。食事は私たちの口には合いませんでした。残念だったのは、サウナ/ウェルネスエリアが有料だったことです。あまりリラックスできませんでした。とても狭くて。2時間で1人20ユーロというのは法外です。2階のテラスはとても素敵でしたが、プールの深さは60cmしかなく、日光浴には良いのですが、涼むには適していませんでした。この料金では、二度と利用しません。 （原文） Das Hotel war ganz im Ordnung. Die aussieht war wunderschön. Der Standort war ganz gut, 10 Minuten von den Dünen entfernt. Strand gab’s auch 5 min entfernt. Supermarkt direkt daneben, das war super. Das Essen war nicht ganz unser Geschmack. Was nicht gut war, war das die Sauna bzw. Wellness kostenpflichtig war. Richtig entspannen konnte man dort nicht. War sehr klein. Für 20€ pro Person für zwei Stunden ist schon sehr unverschämt. Die Terasse oben war sehr schön jedoch war das Pool 60 cm tief, zum Sonnen gut, für abkühlen nicht. Für den Preis, würden wir nicht mehr dorthin gehen.

（Google による翻訳）ロケーションは最高です。👌 HPの食事の質と種類は最高です。👍 スタッフはフレンドリーです☺️ 日曜夜のエンターテイメントシンガーは最高でした🤩 反対に： - パーシャルシービューの部屋に追加料金を払いました。つまり、部屋から海が見えることは分かっていても、見えるかどうかは分かりません。もし私たちが部屋を予約したのが建物の角部屋だったら、海は見えませんでした。 - バスルームには化粧台がほとんどありませんでした。例えば、4つ星ホテルにはシャンプーやコンディショナーが置いてあるはずですが、シャワージェルは品質が悪く、いい香りもしません。それに、実際に使うにはディスペンサーから中身を取り出さなければなりませんでした。結局、スーパーで買うことになりました。 - シャワーのドアがきちんと閉まらず、バスルームに下水の臭いが漂うことがあります。 - ベッドは寝心地が悪く、柔らかく、真ん中のベッドは使用感でほぼ穴があいています。 - アイロンとアイロン台を頼んだところ、フロントで受け取るように言われました。B&Bなら仕方ないのですが、4つ星のホテルではちょっと… - 最上階のバブルベッド（バリ風）をとても楽しみにしていましたが、ベッドの横で工事が行われていて、なぜ誰も使っていないのか全く理解できませんでした。しかも、そこで工事が行われていて屋上が一部閉鎖されているのが気になります。1階ではドアの交換作業が行われています。予約時に、現在工事が行われていることを伝えてもらえませんでした。 - 清掃サービスが来た際、ベッドメイキングはされましたが、寝具は新しいものに交換されておらず、タオルも新しく用意されていませんでした。 - 3日目の日中に部屋に戻ると、部屋で工事や修理が行われていました。誰もそのことを知らせてくれず、部屋が完全に開け放たれていて、メンテナンス担当者が出入りしているのを見て驚きました。宿泊客に知らせずにこのようなことが起こるのは、許されないことだと思いますし、あってはならないことです。また、工具や電球が床に置き忘れられていました。 - 部屋ではWi-Fiが利用できないため、ビデオ通話ができませんでした。 4つ星ホテルにはもっと良いものを期待していました。 （原文） Location is perfect. 👌 The food quality and variety for HP is great. 👍 The staff is friendly ☺️ Sunday evening entertainment singer was super 🤩 On the contrary: - we paid more for partial sea-view, which is eventually mean that you know the sea is there, but from the room you might or might not see; but if you got a room at the part of the building we did, not really. - there are almost no vanities in the bathroom, e.g no shampoo or conditioner which I would expect for a 4-star hotel, the shower gel is so poor quality and doesn’t smell nice, and you also need to take out the filler from the dispenser to actually get some. So we ended up buying from the supermarket. - the shower door doesn’t close properly and sometimes there is sewage smell in the bathroom - the beds are super uncomfortable, soft and middle has almost like a whole from usage - and when I asked for a iron and ironing board I was told to go and get it from reception, which I’m okay with when it’s a B&B but not in a 4 start … - we were so looking forward to get a Bali bed with bubbles on the top floor and when we see the area next to the bed has construction work totally understand why no one is using them. And it’s eventually disturbing that they are working there and therefore the roof top is partially closed, also on the first floor there are doors changing in progress. No one informed us during the booking that there are eventual construction works happening at the moment. - when the cleaning service came, they made the beds but didn’t change the bedding for fresh ones and neither got fresh towels - on our 3rd day when I got back to our room during the day, there were also some works/repairs happening in our room, which no one informed us about and I was surprised that our room was totally open and maintenance people were going in and out. I don’t think it is OK or should happen without informing the guests. And they also left behind some tools, light bulb on the floor. - the wifi is not available in the room which makes impossible to make video calls We truly expected something else from a 4 star hotel.

（Google による翻訳）18歳以上限定のとても素敵なホテルです。ボルバラーレさんとシルヴィさんのマッサージは素晴らしく、リラックスできました。素晴らしいマッサージをありがとうございました！食事は素晴らしく、毎週同じメニューではありますが、ラブランダのホテルらしく、質の高さが際立っています。ウェイターとウェイトレスは皆一流で、フレンドリーで気配りがあり、いつも笑顔です。さらに嬉しいことに、新しいマネージャー兼ディレクターが朝食、昼食、夕食に同席してくれます。ブレーメン出身のとても親切な方で、仕事ぶりも素晴らしいです。部屋全体が清潔で、部屋も古びておらず、ゴキブリもいませんでした（たった1匹！）。他のホテルでは何百匹も見かけましたが、今回は全く見かけませんでした。毎晩ライブショーと音楽が楽しめます。エンターテイナーもとても魅力的です。シェフ、メンテナンススタッフ、そしてすべての従業員がフレンドリーで、すべてが完璧です。ラブランダ・マリエタチームの皆様、ご滞在ありがとうございました！ジークリンとステファン。2025年10月26日～11月16日 （原文） Sehr schönes 18+ hotel.die Massagen von borbarare und silvie sind so schön und erholsam,danke für die schöne Massagen von euch!!!Essen top,klar wöchentlich das gleiche aber der Standard ist wirklich gut wie auch erfahrungsgemäß aus allen labrandas. Die Bedienung kellner sind alle 1a nett zuvorkommend und immer mit einem Lächeln.pluspunkt...der neue chef/Direktor ist bei Frühstück, mittag,abendbrot dabei ein echt netter Mensch aus Bremen der seinen job top macht.alles sauber die zimmer nicht abgenutzt keine schaben(1ne)hab ich gesehen in anderen hotels habe ich hunderte gesehen. Jeden Abend live Shows,Musik.der Animateur ist auch animiert. Köche,Hausmeister alle Mitarbeiter sind nett alles passt.dabke für den aufenthalt liebes labranda marieta Team!!!sieglind und Stefan. 26.10-16.11.2025

（Google による翻訳）マイナス点：このホテルは4つ星の評価に値しません。部屋はかなり暗く、エアコンは最大にしてもほとんど効果がありません。最も困ったのはトイレのガラスドアです。きちんと閉まらないため、儀式の最中にプライバシーが全く確保できません。バスルームには換気扇がなく、共用廊下に面した窓があるだけです。ベッドは非常に寝心地が悪く、マットレスが柔らかすぎるため、ぐっすり眠ることができません。バルコニーの窓も水漏れがあり、閉めていてもほとんど何も聞こえません。食事は味気なく、味もしません。ハーフボードの夕食には、飲み物や水など、追加料金がかかるものは一切含まれていません。メニューの価格と実際の価格が異なり、レストランとしてはあまり妥当とは言えません。料理は写真で見るよりもずっと悪く、むしろひどいです。Wi-Fiはかなり弱いです。バスルームにはゴキブリがいて、滞在中にドアの交換や屋根の修理などの改装工事が行われています。スタッフは笑顔で応対してくれますが、全く役に立ちません。ホテルには専用駐車場がございませんので、レンタカーをご利用の場合はご注意ください。良い点は、ホテルのエンターテイメントが最高だったことです。アニメーターの腕の見せ所です。いつも親切で丁寧なエイドリアンさんに心から感謝いたします。1階にはショップがあり、ビーチ、レンタカー、マーケットにも近いです。 （原文） Minuses: The hotel definitely doesn't deserve a 4-star rating. The room is quite dark, the air conditioning is barely noticeable even on max. The most absurd thing is the glass door to the toilet, which doesn't close properly, so you can forget about any privacy during your ritual. There's no ventilation in the bathroom; only an open window onto the shared hallway. The beds are very uncomfortable, the mattress too soft, making it impossible to sleep properly. The balcony window is also leaky, so you can hear almost everything even when closed. The food is boring and tasteless. Half-board dinners don't include any drinks, water, or anything else for an additional fee. The price on the menu differs from the price charged, which is not very decent for the restaurant. The food looks in the photos and is actually a huge difference, for the worse. The WiFi is quite weak. There are cockroaches in the bathroom, and renovations are being carried out during your stay—door replacement, roof repairs. The staff smiles but is completely unhelpful. The hotel doesn't have its own parking lot, so keep this in mind if you're renting a car. On the plus side: the entertainment at the hotel was top-notch – a credit to the animator – best regards to Mr. Adrian, always helpful and kind. There's a shop on the ground floor, close to the beach, car rentals, and markets.

（Google による翻訳）立地の良いとても良いホテルです。ビーチと海に近いです。3階の部屋に宿泊しましたが、部屋は広々としていて快適で、バルコニーからは山々とヤシの木の素晴らしい景色が眺められました。プールは十分な大きさで、パラソル付きのサンベッドがたくさんあります。屋上にある美しいテラスも大きな魅力です。この場所から眺める海と砂丘の素晴らしい景色がとても気に入りました。客室スタッフはとても親切で、働き者で正直でした。月曜から日曜まで毎日部屋をきれいに掃除していただき、金曜には羽毛布団、タオルを毎日交換してくれました。食事は美味しく、種類も豊富で選択肢も豊富だったので、全てを食べるのは不可能でした。肉、魚、野菜、果物、デザート、スナック、乳製品、ピザ、パスタなど、豊富な選択肢がありました。スペイン料理やメキシコ料理など、テーマに沿ったディナーは大きな魅力であり、嬉しいサプライズでもありました。ダイニングルームのスタッフ、シェフ、ウェイターは10点満点です。とても親切で、親身になってくれて、文化的な雰囲気で、片付けや清潔さにも気を配ってくれます。このホテルのもう一つの魅力は、ショーの主催者であるエイドリアンです。彼は素晴らしい人で、とてもフレンドリーで社交的で、コミュニケーション能力が高く、ユーモアのセンスもあります。エイドリアンは週に数回、アクアジム、ストレッチ、モヒートの準備を主催していて、とても楽しかったです。ホテルが毎日宿泊客向けに無料イベントを開催しているのもとても気に入っています。エイドリアンは様々なボーカリスト、ダンサー、キャバレーを招いています。ホテルでの滞在はとても快適で、皆さんにお勧めします。 （原文） A very good, located hotel. It's close to the beach and the ocean. We had a room on the third floor, our room was spacious, comforable with a nice view of balcony on the mountains and the palms. The swimming pool is big enough, there're many sunbeds with umbrellas. A big advantage is a beautiful tarace on the roof. I liked very much an amazing view on the ocean and the dunes in this place. A room staff is very nice, hard - working and honest. Our room was tidied up every day from Monday to Sunday, the duvet was changed on Friday and the towels were changed every day. The food is delicious, so various and so much choice, it was impossible to eat everything. A variety of choice of meat, fish, vegetables, fruit, desserts, snacks, diary, pizza, pasta. A big advantage and a nice suprise were thematic dinner, e.g. Spanish couisne, Mexican cousine. The staff in the dining room : chefs, waiters should be graded 10/10 - very nice, helpful and cultural, they take care about tidying up and keeping clean. Next advantage of this hotel was show organiser Adrian. He is a great person, very friendly, sociable, communicative, with a sense of humour. Adrian oragnises aqua gym and strechting and mojito preparing a few times a week, it was a great fun. I like very much that hotel organises a free event for guests everyday - Adrian invites various vocalits, dancers, cabarets. Our stay in hotel was very nice and I recommend it everyone.

（Google による翻訳）素敵なホテルですが、驚くほどではありません。 部屋にはテラスとホットタブがあり素敵でした。 ここではほとんどの時間暑いので、ホットタブは使用しませんでした。 朝食は行き当たりばったりで、新鮮なフルーツは美味しかったですが、スクランブルエッグはせいぜい生ぬるく、ベーコン🥓は今朝は冷たかったので、それほどではありませんでした。 プールエリアは静かですが、私たちが泊まった他の多くのエリアに比べて非常にシンプルです。 ロケーションはビーチ、ショップ、レストランに最適です。 またここに泊まろうか？ 申し訳ありませんが、いいえ… 悪いホテルではありません。ただ、私たちが泊まった方がずっと良いホテルでした。 逆に、他の場所がいっぱいで、またここに来なければならなかったとしても、私たちは泣くことはありません。 （原文） Nice hotel but not amazing. Room was nice with terrace and hot tub. We didn’t use hot tub as it’s hot most of the time here. Breakfast was hit and miss, nice fresh fruit but scrambled eggs were lukewarm at best and bacon 🥓 was cold this morning so didn’t each much. Pool areas are quiet but very plain compared to many others we stayed at. Location is good for beach and shops and restaurants. Would we stay here again? Sorry but No… It’s not a bad hotel, it’s just that we have stayed at much better. On the other hand if everywhere else was full and we had to come here again, we wouldn’t be crying.

（Google による翻訳）ホテルは全体的には良いのですが、オールインクルーシブスイートの料金は設備の割に少し高めです。部屋にはジャグジーがあるのは事実ですが、安全上の理由からジェットは作動していません。予約前やチェックイン時にその旨は伝えられませんでした。 ホテル内のバーやビュッフェエリアのウェイターは皆、とても親切でフレンドリーで、必要なことは何でもすぐに対応してくれます。 私たちの経験で唯一残念だったのは、チェックイン時とホテル最終日でした。 チェックイン当日、レンタカー会社Xheに到着したのですが、ホテルの入り口が分からず、荷物を預けてチェックインし、車から荷物を受け取ることにしました。正面玄関をくぐる前に、警備員に「こんにちは」も何も言われずに止められました。彼はただ、私たちに何が欲しいのか尋ねただけでした… 私たちはチェックインと1週間の滞在、オールインクルーシブで2,040ユーロを支払うつもりだったのです… その時は何も言いませんでしたが、荷物を持たずに来たことで偏見を持たれたと感じました。胸から下げているハンドバッグを見て初めて… もしかしたら、私たちの見た目と服装が変に思われたのかもしれません… 滞在最終日、この状況に不快感を覚えたと伝えたかったのですが、それはフィードバックとしてだけで、何かお返しをしたいと思ったことはありませんでした。受付で全身黒ずくめの女性に、荷物を持たずに来たのは私たちの責任であり、地域などのせいで偏見を持たれたのは理解していると理解してもらいました… 1週間滞在しましたが、チェックインに来る人は様々でした。スーツケースを持っている人もいれば持っていない人もいましたが、セキュリティに止められたことはありませんでした… もちろん、チェックインに来た人たちは皆年配の方で、おそらく「普通」に見えるような服装をしていました。 実のところ、あの受付係とのやり取りで最悪な一日を過ごしてしまいました。スーツケースを持ってこなかったのが私たちのせいのように扱われたせいで、ホテルでの最後の日を楽しめませんでした。 つまり、私たちの服装や到着の仕方が歓迎されていないようで、このホテルはもちろん、同じ会社が運営する他のホテルにも二度と泊まりません。 （原文） El hotel en general está bien, alomejor el precio de las suites con el todo incluido es un poco elevado para las características que tiene, es verdad que hay jacuzzi en la habitación pero los jets de el jacuzzi no funcionan por razones de seguridad pero eso no te lo avisan antes de reservar o cuando haces el check in... Los camareros de todos los bares del hotel y de la zona de buffet son super encantadores y amables, siempre ahí para lo que necesitas. Lo único malo de nuestra experiencia fue al llegar al check in y el último día en el hotel. El día del check in llegamos en can xhe de alquiler y al jo saber donde era la entrada del hotel decidimos ir sin las maletas, hacer el check in y despues recogerlas del coche, sin llegar q cruzar la puerta principal fuimos parados por el chico de seguridad sin un buenas tardes ni nada, solo pregunto que queríamos... Y nosotros veníamos a hacer el check in y a quedarnos una semana con todo incluido pagando 2.040 euros... En ese momento no dijimos nada aunq sentimos que fuimos prejuzgados por llegar sin maletas y solo cuando n nuestro bolso de mano colgado al pecho... Puede ser que nuestras pintas y maneras de vestir resultaran extrañas... El último día de estancia quise hacerles saber que esa situación nos hizo sentir malestar pero solo como feedback, en ningún momento quisimos nada a cambio y una chica en la recepción con todo el uniforme de negro me hizo entender que fue nuestra culpa el presentarnos sin maletas y que entiendesemos que fuimos prejuzgados porque la zona y tal... Hemos estado una semana hemos visto entras distintas personas para hacer el check in unas con y sin maletas y nunca fueron paradas por el de seguridad... Claro está esas personas eran más mayores y todos con una vestimenta que probablemente da a entender que son "normales" La verdad que la situación con esa chica recepcionista me hizo pasar un mal día y no puedo disfrutar de mi último día en el hotel porque me dió a entender q la culpa fue nuestra por no ir con las maletas. En resumen nunca volveremos a este hotel o cualquier otro de la misma compañía ya que parece ser que nuestra forma de vestir y de llegar no son bienvenidas.

（Google による翻訳）本当に素敵なホテルで、強くお勧めします。 良い点 プールが複数ある 施設内はとてもよく整備されている 立地が最高 ビーチまで徒歩5分 遊歩道まで徒歩2分 など 悪い点 残念ながら、ジュニアスイートの設備はよく考えられていません。食事のサービスも改善の余地があります。 （原文） Wirklich schönes Hotel sehr zu empfehlen. Positiv Mehrere Pool Sehr gepflegte Anlage Top Lage 5 min Fußweg zum Strand 2 min zur Promenade Und und und Negativ Junior suite ist leider nicht ganz durch dacht Service beim Essen könnte besser sein.

（Google による翻訳）部屋は良かったです。 トイレが水漏れする部屋だったので、別の部屋に交換してもらいました。 しかし、交換した部屋のうち2部屋は簡易キッチンのドアが緩んでいて、メンテナンスが必要でした。 それ以外はとても静かでした。 （原文） Goede kamers. Wij kregen een kamer waarvan het Toilet lekte en werdt deze omgeruild voor een andere kamer. Maar twee van deze kamers zat een keukenblokje in waarvan de deurtjes loshangende en dus onderhoud nodig had. Verder was het er erg rustig daar.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル、おいしい食事、最初はベッドが柔らかすぎましたが、リクエストに応じてより硬いマットレスを用意してもらいました。とても満足しました。また必ず戻ってきます。 （原文） Tolles Hotel, gutes Essen Bett war Anfang zu weich aber auf Anfrage direkt ne härtere Matratze bekommen sind sehr zufrieden kommen bestimmt nochmal wieder

（Google による翻訳）大人限定の素敵なホテルで、豊富な種類の料理とドリンクをご用意しています。 9階にあるサンセットバーのある屋上テラスが特におすすめです。 （原文） Schönes Erwachsenenhotel mit tollem Essen und Getränkeauswahl. Das Highlight ist die Dachterrasse in der 9. Etage mit Sunset Bar.

（Google による翻訳）手入れの行き届いた素敵な大人のホテル、8 階からの美しい海の景色、素敵な客室、美味しい食事とビュッフェ、そしてスタッフの本当に良いサービス。 毎晩、新しい食べ物をテーマにした夜が開催されました。添付の看板を参照してください。 指を立てることは何もありません。✌️😋🍻🥳 （原文） Skønt velholdt voksen Hotel, skøn udsigt til havet fra 8 sal, Flotte værelser, god mad/buffet og rigtig god service fra personalet. Hver aften var der nyt mad tema aften, se vedlagte skilt. Ikke noget at sætte en finger på.✌️😋🍻🥳

（Google による翻訳）本当に素晴らしいリゾートです。 リゾートは、共用エリアから客室まで、どこもかしこも清潔です。 レセプションのスタッフは素晴らしく、特にエドゥアルドさんとカンディドさんは親切で、素晴らしいレストランを教えてくれました。 朝食ビュッフェは素晴らしく、誰もが楽しめるものばかりです。 プールは素晴らしく、様々なエリアがあり、それぞれの好みに合わせて楽しめます。 ジムはレベルが高く、運動好きな方にぴったりです。 普段はアクアビクスが好きではないのですが、指導していたスタッフがとても熱心で楽しかったので、つい参加してしまいました。本当に素晴らしかったです。 本当に美しいリゾートで、いつかまた訪れるのが待ち遠しいです。 （原文） Such a stunning resort . The resort is absolutely spotless .from the communal areas to your bedrooms. The reception staff are lovely , special mention to Eduardo and Candido who were very helpful and gave great restaurant recommendations. The breakfast buffet is fantastic with something for everyone. Pools are amazing with different areas to suit different tastes. The gym is of a high standard for those that love to work out. I’m not usually an Aqua aerobics fan but the staff that were taking them were so enthusiastic and fun that I had to join in. They were brilliant. Just an absolutely beautiful resort and I can’t wait to come back one day.

（Google による翻訳）大きなホテルで、専用のレストランに加え、朝食と夕食のビュッフェも提供しています。しかし残念ながら、ビュッフェはおすすめできません。温かい料理は冷たく、全体的な雰囲気はまるで格安ホテルのようです。5つ星ホテルなら、もっと快適な空間を期待していましたが、ホテルの規模を考えると、残念ながらそれは無理かもしれません。 私たちは海が見える素敵な部屋に泊まりましたが、毎晩、時折ひどい生演奏を聞かざるを得ませんでした。 アクアジムを指導してくれたジャニスさんは特筆に値します。彼女はこのホテルで私たちに起こった最高の出来事でした。彼女は自分の仕事を愛し、それがよく表れていました。彼女は機知に富み、魅力的な人柄で、常にプールを満杯にし、素晴らしいフィットネスプログラムを用意してくれました。これまで参加したアクアジムの中で、間違いなく最高の体験でした。 設備は素晴らしいですが、運営が不十分でした。 （原文） Es ist ein riesiges Hotel mit eigenen Restaurants, sowie Frühstücksbuffet und Abendbuffet. Leider sind die Buffets nicht zu empfehlen. Die Warmspeisen sind kalt und die ganze Atmosphäre gleicht einem Billighotel. Für ein 5 Sterne Hotel, hätte ich mehr Komfort erwartet. Leider ist das wohl nicht machbar, bei der Größe des Hotels. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Meerblick und waren leider jeden Abend gezwungen, die teilweise gruselige Livemusik zu hören. Sehr hervorzuheben ist die Janice, welche Aquagym gemacht hat. Sie war mit Abstand das Beste, was einem in diesem Hotel passieren konnte. Sie liebt ihren Job, das hat man gemerkt. Mit viel Witz und Charme, hat sie mit ihrem wirklich tollen Fitnessprogramm, immer für einen vollen Pool gesorgt. Das war mit Abstand das beste Aquagym, was ich je mitgemacht habe. Tolle Anlage, aber schlecht organisiert.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスと立地もあって、ここ数年ずっとこのホテルを利用しています。客室は広々としていて、バスルームも素晴らしいです。清潔で爽やかな香りが漂い、よく手入れされています。レインシャワーはいつも快適です。ベッドは快適で、シーツは清潔でパリッとしています。 ホテルにはプールが複数あるので、誰もがゆったりとくつろげます。大きなインフィニティプールからは素晴らしい海の景色を眺めることができます。プールサイドでは、お一人様につき大きめのビーチタオルが2枚ずつ用意されています。 ホテルは立地が良く、多くのレストランやショップが並ぶ遊歩道に直接アクセスできます。賑やかなプラヤ・デ・イングレスへもバスやタクシーで簡単にアクセスできます。 朝食ビュッフェもとても気に入っています。新鮮でボリュームたっぷり、種類も豊富です。ボリュームたっぷりなので、ほとんど待つことなく、ジュース、コーヒー、スパークリングワインを片手に、屋内でも屋外でも朝食を楽しめます。 改善点がいくつかあります。水中エアロビクスのクラス中は、音楽が大きすぎて敷地内全体に迷惑をかけています。これは改善の余地があります。Wi-Fiの受信状態はホテルの水準に及ばない状態です。また、プールサイドのラウンジチェアを早めに予約して半日も利用しないゲストに対して、何の措置も取られていないのも不満です。 （原文） We komen al een paar jaar in dit hotel en dat is o.a. omdat de service en ligging goed is. Het zijn royale kamers met een uitstekende badkamer. Het is schoon, ruikt fris en wordt goed onderhouden. De regendouche is elke keer weer een feest. De bedden liggen goed en de lakens zijn schoon en fris. Het hotel heeft meerdere zwembaden waardoor er voor ieder ruimte genoeg is. Het grote infinity zwembad biedt een geweldig uitzicht over de zee. Per persoon liggen er 2 grote badhanddoeken voor gebruik bij het zwembad. De ligging van het hotel is goed en je loopt direct de promenade op met veel goede restaurants en winkeltjes. En met de bus of taxi ben je snel in het drukke Playa de Ingles. We gebruiken het ontbijtbuffet. Vers, royaal en een groot assortiment. Door de goede verdeling hoef je amper te wachten en voorzien van een glas sap, koffie of zelfs een bubbeltje kun je of binnen of buiten ontbijten. Een paar puntjes ter verbetering: tijdens de water aerobics staat de muziek veel te hard en klinkt storend over het terrein. Dat kan beter. Wifi ontvangst blijft achter ten opzichte van de kwaliteit van het hotel. Ook blijft het storend dat er niet wordt opgetreden tegen gasten die vroeg een bedje bij het zwembad claimen en er vervolgens een halve dag niet komen liggen.

（Google による翻訳）リピーターです。部屋もベッドも本当に快適でした。サービスと食事も申し分ありませんでした。 でも、本当に良かったのは施設自体、特にプールです。部屋数が多いにもかかわらず、とても広々としていて、混雑していません。ビーチにも近いので、本当に満足しています。 （原文） Sind Wiederholungstäter. Die Zimmer sind absolut in Ordnung, die Betten ebenso. Der Service und das Essen passen einwandfrei. Was aber richtig gut ist, ist die Anlage, insbesondere die Pools, selbst. Sehr weitläufig scheint es trotz der enormen Zimmerzahl nicht überlaufen. Die Strandnähe ist auch gegeben, daher sind wir absolut zufrieden

（Google による翻訳）素晴らしいリゾートです。とても豪華な雰囲気です。プールやベッドの数が非常に多く、どれも美しいです。朝食は種類が豊富で、様々な好みに対応できる豊富な選択肢があります。私たちは朝食のみの宿泊をしましたが、歩いて行ける値段で美味しい地元のレストランがたくさんあるので、お勧めです。ホテルは美しいロケーションにあります。唯一の欠点は、チェックインが 2 時と書いてあることです。早朝のフライトと長時間フライトの後、少し早く部屋に着けることを期待して 1 時半に到着しましたが、ホテル側から 2 時にメールが届くのでそれまで待っていればいいと言われました。そのメールに従って 2 時 15 分にフロントに戻りましたが、まだメールは届いていませんでした。その時にチェックインできるか丁寧に尋ねると、フロントの女性は私たちの部屋はまだ空いていないと言いました。チェックインは午後2時からではないのかと尋ねたところ、彼女は無礼にも「いいえ、午後2時からなので、それ以降はいつでも構いません」と切り捨てました。世界中を旅してきましたが、こんな経験は初めてです。一番がっかりしたのは、彼女の口調でした。謝罪もせず、そのまま私を帰しました。結局、15時にチェックインできましたが、ジャケットとバッグを担いで待たされるのはイライラしました。滞在中、他のホテルスタッフは皆、特にレストランのスタッフは素晴らしかったです。ただ、受付にはがっかりしました。 （原文） Gorgeous resort. Feels very grand. Huge number of pools and beds all of which are beautiful. There is lots of choice for breakfast with a huge selection of different types of food to cater for lots of tastes. We did bed and breakfast only and I would recommend this because there are lots of nice local restaurants that you can easily walk to that are good value. Hotel is in a beautiful location. The one downside I would say is that it says check-in at 2 o’clock, we arrived at 1:30 hoping we could get our room slightly earlier after a very early morning and long flight but they told us they would email us at 2 o’clock and we could sit and wait until then. We did that and went back to the desk at 2:15 having not received the email yet. After politely asking if we could then check in, the lady at the front desk told me our room was not available yet. I asked but isn’t check-in 2 P.M to which she rudely dismissed me and said “No it’s FROM 2 pm which means it can be any time after that” this is something I’ve never experienced after travelling to many places around the world. The thing that was most disappointing was her tone, no apologies and sent me on my way. We were then able to check in at 15:00 it was frustrating having to lug our jackets and bags around waiting. I found all other hotel staff to be brilliant throughout our stay and especially those in the restaurant. Just disappointed by reception

（Google による翻訳）今回で3回目の滞在となりますが、手入れの行き届いた素晴らしい庭園とプールエリアには、いつも驚かされます。館内外ともに清潔さに細心の注意が払われています。スタッフはとてもフレンドリーですが、ホテルの規模が大きいため、個性に欠けるところがあります。例えば、事前に書面でリクエストしたにもかかわらず、誕生日の特別なリクエストが受け入れられなかったのは残念でした。食事は美味しく、種類も豊富です。しかし、フードサービスは根本的に改善が必要です。いつも混雑していて、テーブルに戻ると冷めた料理しか出てきません。それでも、私たちはいつも楽しくまた利用させていただいています。ありがとうございました。 （原文） Wir sind schon das 3.Mal hier, weil die super gepflegte und wundervolle Garten - und Poollandschaft uns immer wieder begeistert. Hier wird auf Sauberkeit viel Wert gelegt, innen und außen. Das Personal ist super freundlich, aber es fehlt aufgrund der Größe manchmal die Persönlichkeit. So wurde ein individueller Wunsch anlässlich eines Geburtstags trotz vorheriger schriftlicher Anfrage nicht berücksichtigt. Das war schade. Das Essen ist sehr lecker und vielfältig. Aber die Essenausgabe muss dringend verbessert werden. Da ist es immer zu voll und man kommt mit einem kalten Teller zum Tisch zurück. Trotzdem sind wir immer wieder gern hier. Vielen Dank

（Google による翻訳）美しいリゾート、素晴らしいホテル。残念ながら、サービスは改善の余地があります。 数多くのプール、特にインフィニティプールを備えた屋外エリアは本当に素敵です。数は少なかったものの、私たちはいつもサンラウンジャーを見つけることができました。 ロビー、レストラン、テラス、そして客室はどれも本当に素敵です。私たちはエントランスに面した部屋に宿泊しました。海は見えませんでしたが、それでも美しい景色でした。唯一の欠点は噴水で、しばらくするとうるさく感じました。 最大の欠点はサービスです。受付スタッフのフレンドリーさは普通程度で、ビュッフェ、バー、レストランのいずれの席でも、サービスを受けるまでの待ち時間が非常に長くなることがあります。宿泊客の多さに対して、スタッフの数が足りないだけだと思います。総合的に見て、コスタ・メロネラスの良い点は悪い点を上回っています。次回は、もう少し小さめのロペサン・ホテルを選ぶかもしれません。 （原文） Wunderschöne Anlage, tolles Haus. Nur leider im Punkto Service verbesserungsfähig. Der Außenbereich mit den vielen Pools - insbesondere dem Infinity-Pool - ist wirklich sehr schön. Auch wenn sie knapp waren haben wir immer eine Liege gefunden. Die Lobby und Restaurants, Terrassen und auch die Zimmer sind wirklich schön. Wir hatten ein Zimmer Richtung Eingang. Kein Meerblick, aber trotzdem schön anzusehen. Nur der Springbrunnen ist so laut, dass er einem nach kurzer Zeit auf die Nerven geht. Größtes Manko ist leider der Service: Der Empfang nur mäßig freundlich und am Tisch wartet man - egal ob Buffet, Bar oder Restaurant - teils sehr lange, um bedient zu werden. Ich denke einfach zu wenig Personal für die riesige Anzahl an Gästen. Unterm Strich überwiegen die positiven Aspekte des Costa Meloneras. Wir werden eventuell beim nächsten Mal ein etwas kleineres Lopesan-Haus wählen.

（Google による翻訳）とても楽しい経験でした。様々なホテルを知ることで、より見識が深まり、比較検討できるようになるという幸運に恵まれるでしょう。このホテルでは素晴らしいサービスを受けました。受付から清掃員、ウェイター、ライフガードまで、すべてのスタッフが親切で丁寧、そしてとてもフレンドリーに接してくれました。オールインクルーシブパッケージで1日しか滞在できなかったので、宿泊施設やスパなど、様々なサービスに慣れるためにもう少し滞在することをお勧めします。改めて感謝申し上げます。また近いうちにぜひ戻ってきたいと思っています。 （原文） Ha sido una experiencia muy grata. A medida que uno va conociendo hoteles tiene la fortuna de hacerse quizás más exigente, puede comparar… En este hotel hemos tenido un trato estupendo. Cada uno de los trabajadores, desde el recepcionista, hasta el servicio de limpieza, los camareros, el socorrista… nos han tratado con amabilidad, educación y mucha simpatía. Sólo he podido ir un día con él todo incluido, recomiendo ir algo más de tiempo para habituarse a los diferentes servicios, estancias incluidas, spa… gracias nuevamente, espero poder volver a acudir pronto.

（Google による翻訳）2度目の滞在です。昨年は大変満足しましたが、今年はそうでもありませんでした。それでもまずまずのホテルですが、実際には4つ星と言えるでしょう。部屋は悪くありませんが、海外の一般的なホテルと変わりません。ただ、床は非常に汚く（足の裏が真っ黒です）。食事は明らかに前回ほど美味しくありません。実際、レストランは少し面倒です。席を案内されるので、騒がしいテーブル、子供、ひどい風邪をひいている人などの隣に座らされることがあります。私は自分の席を選びたいです。また、ダイニングルームに入るのに行列ができることもあります。料理自体はまあまあですが、やはり特別なものではありません。待っている間に調理されるものが多く、全てが遅くなります。朝食時は空っぽの料理が多く、補充も遅かったです。バーのサービスは概ねまあまあですが、もっと良いサービスを受けたことがあります。飲み物を飲むのに少し待たされることもあります。テーブルサービスは当たり外れがあり、知り合いを優遇しているように感じます。 11月に訪れました。ホテルには子供が6人くらいいたはずなのに、エンターテイメントは子供向けすぎて、夜9時半まで続いています。私たち大人は90分くらいしか観られないので、それまで待たないといけないんです。変ですね。 前にも言ったように、それでも素敵なホテルだし、予約して行けば楽しめると思いますが、また来るかどうかは分かりません。 （原文） Second time here. Loved it last year. This year not so much. It’s still a decent hotel but probably 4 star really. Rooms are fine but no different to a standard hotel abroad, although the floors are very dirty (bottom of feet black). Food is definitely not as good. In fact the restaurant is a bit of a nuisance. They like to seat you so you can end up sat next to noisy tables, children, people with stinking colds and so on. I prefer to choose where I sit. In addition, there is sometimes a queue to get in the dining room. The food itself is OK but again nothing special. A lot of it is cooked while you wait which slows everything down. At breakfast many things were empty and slow to be refilled. Bar service is generally OK but we’ve had better. Sometimes have to wait some time for a drink. Table service is hot and miss and they seem to favour the people they know. We came in November. There might have been 6 children in the hotel and yet the entertainment is so geared towards them that it goes on until 9.30pm. We adults have to wait until then to get maybe 90 minutes. Weird. As I say, it’s still nice and if you’re booked to come you’ll enjoy it, but not sure we’ll come again.

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで親切で、施設も非常によく整備されていました。本当にとても清潔です！ ビュッフェは新鮮で質も高かったですが、同じ料理が少しずつ違うことがよくありました。まあまあですが、もう少し改善してもらえると嬉しいです。 部屋はとても素敵ですが、騒々しい隣人がいる場合は少しうるさいかもしれません。 ビーチはまあまあですが、素敵な場所がお好みなら、車で15～30分ほど離れた別のビーチに行った方が良いでしょう。 （原文） Das Personal war SEHR freundlich und hilfsbereit, die Anlage top gepflegt. Wirklich SEHR sauber!! Das Buffet frisch und qualitativ gut, allerdings gibt es doch oft das Gleiche mit kleineren Variationen. Ist okay, wäre aber mein Punkt, wo ich sage: da geht mehr. Die Zimmer sind super schön, wenn man laute Nachbarn hat, können sie hellhörig sein. Der Strand ist ok, aber wer es schön mag, fährt lieber 15-30 min zu alternativen Stränden.

（Google による翻訳）設備が充実し、よく整備された大きな複合施設です。スタッフは非常にプロフェッショナルでフレンドリーでした。 到着時の受付スタッフは親切でしたが、連携が不十分でした。午後4時15分にチェックイン待ちの2部屋について問い合わせに行きました。午後3時から準備が整っているとのことでした。しかし、約束通り確認の電話はありませんでした。出発日には、午後5時までの無料レイトチェックアウトを利用できたことに感謝しています。 朝食と夕食のビュッフェは、同カテゴリーのホテルと比べて種類が少なく、内容も単調でした。朝食は市販のオレンジジュースのみでした。ランチビュッフェは単調で、量も少なく、質も低いものでした。デザートは毎日同じでした。 ガウディレストランは素晴らしかったのですが、ラ・ブラッスリーレストラン、特にメインコースは平均的な評価でした。客室は改装され、美しく装飾されていましたが、清掃は行き届いていませんでした。2日目のベッドメイキングはひどく、フィットシーツは完全にシワシワでした。夜のエンターテイメントは物足りなかった。ナイトクラブのバーで提供されるカクテルはどれも美味しかった。 他のレビューでこのホテルのビュッフェを「素晴らしい」と評価している方は、近隣のリウ・パレス・メロネラス、リウ・パレス・オアシス、またはパームビーチホテルのビュッフェを試してみて、比較してみることをお勧めします。 二度と泊まりません。 （原文） Complejo grande con muchas instalaciones bien cuidadas. Personal muy profesional y amable. El personal de recepción fue amable a nuestra llegada pero nos demostró mala coordinación. A las 16:15 fuimos a preguntar por 2 de nuestras habitaciones que aun estaban pendientes de check in. Nos informaron que estaban preparadas desde las 3 de la tarde, pero no nos llamaron para informarnos tal y como dijeron. El dia de salida agradecimos un late check out gratuito hasta las 17:00 hrs. Buffet de desayuno y cena muy limitado en variedad en comparación con otros hoteles de su categoría, ademas de repetitivo. Zumo de naranja industrial en el desayuno. Bufet de almuerzo monótono, escaso y de baja calidad. Los postres se repiten diariamente; siempre los mismos. Excelente el restaurante Gaudi y nota media para el restaurante La Brasserie especialmente en los platos principales. Habitaciones renovadas y bien decoradas pero la limpieza deficiente. El segundo día la cama nos la hicieron muy mal: las sábanas bajeras estaban totalmente arrugadas. Animacion nocturna pobre. Cócteles bien preparados en el bar de la discoteca. Quienes en otras reseñas califican el buffet de este hotel de excelente, les animo a que conozcan los de los hoteles vecinos Riu Palace Meloneras, Riu Palace Oasis o Palm Beach y que luego comparen. No volveré

（Google による翻訳）グラン・カナリア島の美しいホテル – でも、お部屋選びは慎重に H10での滞在は総じて快適でした。この5つ星ホテルは、遊歩道沿いという絶好のロケーション、手入れの行き届いたプールエリア、そしてフレンドリーなスタッフが印象的です。特に朝食ビュッフェは素晴らしく、種類豊富で新鮮な食材が使われ、質も高いです。 客室はモダンで清潔、そして快適です。しかし、静寂と眺望を特に重視する方は、上位カテゴリーの客室、またはプリビレッジエリアを予約することをお勧めします。通りに面した客室もあり、少し騒がしく、眺望もあまり良くありません。5つ星ホテルとしては少し残念な点です。一方、海の景色やテラス付きの客室は、滞在を存分に満喫できます。 H10メロネラスはメロネラス中心部から少し外れた場所に位置しています。有名なマスパロマス灯台までは遊歩道を徒歩約25分です。そのため、心地よい静けさに包まれたロケーションは、リラックス、太陽の光、そして海の景色を求めるお客様に最適です。 H10 プラヤ メロネラスは、洗練されたサービス、素晴らしい料理、そして魅力あふれるスタイリッシュなホテルです。カップルや、グラン・カナリア島でリラックスした休暇を楽しみたい方に最適です。ただし、適切な客室を選べばの話ですが。 結論：美しい敷地、フレンドリーなスタッフ、そして美味しい料理。快適さと静けさを重視し、灯台への短い距離を気にしないなら、H10 メロネラスは強くお勧めします。 （原文） Schönes Hotel auf Gran Canaria – aber bei der Zimmerwahl genau hinschauen Unser Aufenthalt im H10 war insgesamt angenehm. Das 5-Sterne-Hotel überzeugt durch seine gute Lage direkt an der Promenade, die gepflegte Poollandschaft und das freundliche Personal. Besonders das Frühstücksbuffet ist seht gut – große Auswahl, frische Produkte und gute Qualitätsstandard. Die Zimmer sind modern, sauber und komfortabel. Wer jedoch besonderen Wert auf Ruhe und Aussicht legt, sollte eine gehobenere Zimmerkategorie oder den Privileg-Bereich buchen. Einige Zimmer liegen zur Straßenseite, wo es etwas lauter ist und der Ausblick weniger ansprechend wirkt – für ein 5-Sterne-Hotel etwas schade. Mit Meerblick oder Terrasse hingegen lässt sich der Aufenthalt in vollen Zügen genießen. Das H10 Meloneras liegt etwas abseits des Zentrums von Meloneras. Zum bekannten Leuchtturm Faro de Maspalomas spaziert man etwa 25 Minuten entlang der Promenade. Dadurch ist die Lage angenehm ruhig – ideal für Gäste, die Erholung, Sonne und Meerblick suchen. Insgesamt ist das H10 Playa Meloneras ein stilvolles Hotel mit gutem Service, guter Küche und viel Charme. Perfekt für Paare und Ruhesuchende, die einen entspannten Urlaub auf Gran Canaria genießen wollen – vorausgesetzt, man achtet auf die richtige Zimmerwahl. Fazit: Schöne Anlage, freundliches Personal und gutes Essen – das H10 Meloneras ist empfehlenswert, wenn man Wert auf Komfort und Ruhe legt und den kurzen Spaziergang zum Leuchtturm nicht scheut.

（Google による翻訳）滞在は本当に完璧でした！到着した瞬間から、スタッフは私たちが最高の休暇を過ごせるよう、あらゆる面で尽力してくれました。お部屋は快適で清潔感があり、ホテル全体と施設も同様です。ビュッフェには驚くほどバラエティ豊かな料理が並び、シェフとウェイターの皆さんは本当に親切でした！ホテルのスタッフ全員が素晴らしい対応でした。文句のつけようがなく、すべてが完璧でした！ （原文） Our stay was absolutely perfect! From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make sure we had an exceptional holiday. The rooms are comfortable and spotless, as is the entire hotel and its facilities. The buffet offers an incredible variety of food, and the chefs and waiters are all so kind! Just like every member of the hotel team. Nothing to complain about, everything was perfect!

（Google による翻訳）このホテルは、日常の喧騒から逃れて太陽を満喫するのに最適な場所です。 客室は広々としており、エスプレッソマシン、ケトル、ミニバーなど設備が整っています。サンラウンジャーが置かれた広いバルコニーからは、美しい海の景色を一望できます。 サービススタッフは非常にフレンドリーで丁寧です。 プールサイドにはデイベッドとラウンジャーが豊富に用意されています。 すべてが非常によく整備され、清潔です。 ビュッフェレストランでは、前菜、メインコース、デザート、新鮮なフルーツなど、種類豊富で質の高い料理をお楽しみいただけます。 （原文） Das Hotel ist ein sehr guter Platz um dem Alltag zu entfliehen und Sonne zu tanken. Das Zimmer ist geräumig und zweckmäßig ausgestattet mit Espressomaschine, Wasserkocher und Minibar. Großer Balkon mit Liegestühlen und schöner Meerblick. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Am Pool sind genügend Tagesbetten und Liegen vorhanden. Alles ist sehr gepflegt und sauber. Das Buffetrestaurant hat ein sehr gutes und abwechslungsreiches Angebot an Vor- , Haupt-, und Nachspeisen, sowie frisches Obst.

（Google による翻訳）このホテルにはこれまで9回宿泊しましたが、美しく手入れされたヤシの庭園とプールを備えた、この魅惑的なホテル複合施設は実にユニークです。プールサイドのラウンジャーは5つ星に値しないという話は以前から耳にしていたかもしれません。プロムナード・レストランのビュッフェは丁寧に調理されており、雰囲気も素晴らしいです。料理の質は高いのですが、残念ながらスタッフは新鮮な卵、肉、魚の調理法について十分な訓練を受けていないため、結果として焼きすぎた料理になっていました。宿泊客は、肉や魚の調理方法をはっきりと指示しなければなりません（これは必ずしも双方にとって気持ちの良いものではありません）。 屋外エリアの雰囲気は残念ながら私たちの好みではありませんでした。以前訪れた際は、指定されたテーブルで一流のサービススタッフに接することができました。幸いなことに、昔からのスタッフは今でも独特の雰囲気を醸し出しています。しかし、残念ながら、ここでは多くのサービスが失われてしまっています。 （サービス面では間違いなくマイナスポイントです。） アラカルトのクリスタルレストランでは、美味しい料理と最高のサービスで素晴らしい夜を過ごしました。 ボタニコレストランは、あまり良い印象ではありませんでした。ランチのサラダビュッフェはごく普通でした。夜にメインコースでパエリアを注文しましたが、残念ながら焼きすぎでした。シーフードは残念なことに、ヘッドウェイターは私たちの苦情に一切反応せず、私たちのテーブルを無視しました。 エンターテイメントと美味しいドリンクを楽しめる2つのバーは最高でした。組織、サービス、そして雰囲気は本当に素晴らしかったです。貢献してくれたすべての人に心から感謝します。 受付と受付スタッフも非常に高い水準で、常に笑顔でとても親切でした。 改善の余地は常にありますが、このホテルは私たちの心に残るでしょう。楽しい休暇を演出してくれたすべての人に感謝します。 （原文） Wir waren jetzt schon 9-mal in diesem Hotel und die bezaubernde Hotelanlage ist wirklich einmalig mit dem sehr gepflegten Palmengarten und den Pools. Das die Liegestühle an den Pools nicht 5 Sterne würdig sind, haben Sie sicher schon des Öfteren gehört? Das Buffet im Restaurant Promenade ist mit viel Liebe und Ambiente angerichtet. Die Speisen sind von hoher Qualität, leider sind die Personen beim frisch Zubereiten von Eiern, Fleisch und Fisch schlecht geschult und somit sind diese Speisen tot gebraten. Als Gast muss man stehen bleiben und klare Anweisungen erteilen, wie man Fleisch oder Fisch möchte. (ist für beide Seiten nicht immer angenehm) Das Ambiente des Aussenbereichs ist leider nicht unser Geschmack. Bei unseren früheren Besuchen hatten wir unseren festen Tisch mit Top Service Personal. Zum Glück gibt es noch Personal aus früheren Zeiten, die einfach das gewisse Etwas ausstrahlen. Leider ist hier vieles verloren gegangen betreffend Service. (ein klarer minus Punkt in Bereich Service) Im à la Carte Restaurant Krystal haben wir einen wunderschönen Abend verbracht mit gutem Essen und einem Topservice. Das Restaurant Botànico hat bei uns einen weniger guten Eindruck hinterlassen. Das Salatbuffet mittags war sehr durchschnittlich. Abends bestellten wir als Hauptgang eine Paella, leider war diese totgebraten und verkocht. Schade um die Meeresfrüchte. Leider hat der Oberkellner nicht auf unsere Reklamation reagiert er hat einfach unseren Tisch ignoriert. Die beiden Bars einerseits mit Unterhaltung und feinen Getränken waren Top. Die Organisation, Service und Ambiente wirklich ganz großartig. An alle die dazu beigetragen haben ein grosses Dankeschön. Auch die Rezeption und der Empfang ist auf sehr hohem Level immer lächelnd und sehr freundlich. Verbessern kann man sich immer, dieses Hotel bleibt weiterhin in unseren Herzen. Dank an alle die dazu beigetragen haben das wir die Ferien so geniessen konnten.

（Google による翻訳）2025年11月に宿泊しました。 ホテルはかなり混雑しており、宿泊客の平均年齢は60歳以上とやや高めでした。 敷地は手入れが行き届いており、プールは毎日清掃・点検が行われていました。 受付、清掃、レストランなど、スタッフ全員がとても親切で丁寧、そしてフレンドリーでした。 部屋は快適でした。ただし、シャワーのガラスドアなど、いくつかカビが生えている箇所がありました。シャワーは最初はチーズのような強い臭いがしましたが、すぐに消えました。食事：朝食ビュッフェは申し分ありません。唯一の小さな不満は、夕食ビュッフェです。3、4日後には食事に少し飽きてしまいました。味の面でやや単調に感じました。 結論：絶対にお勧めです。ビーチへのアクセスも良く、公園に面した部屋は素晴らしいです。 （原文） Wir waren im Nov.2025 dort. Hotel war gut besucht und Altersschnitt liegt etwas höher (60+). Die Anlage ist und wird sehr gepflegt, Reinigung und Kontrolle Pool täglich. Das komplette Personal (von Rezeption, Reinigungspersonal über Gastronomie) sind alle sehr aufmerksam, zuvorkommend und nett. Zimmer sind in Ordnung. An manchen typischen Stellen (wie Dusch-Glastür war Schimmel zu finden. Die Dusche riechte anfangs sehr streng käsig, legte sich schnell. Kulinarik: Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Einzigen kleine Kritikpunkt haben wir am Abend Buffet, nach drei bis vier Tagen haben wir uns geschmacklich abgegessen. Wir haben es als etwas eintönig (geschmacklich) schlussendlich empfunden. Fazit: auf alle Fälle empfehlenswert, perfekter Strandzugang, Zimmer zum Park ein Traum.

（Google による翻訳）TUI旅行代理店の勧めで、このTUIグラン・カナリア島旅行を予約しました。フライトと送迎を含むパッケージツアーは、非常によく構成されていました。マスパロマスのRIUパレスオアシスホテルに7泊、ハーフボードで滞在しました。ホテルは砂浜のすぐそばにあり、有名なマスパロマス砂丘からもほど近く、美しい公園に囲まれています。快適なダブルルームに宿泊しました。食事は素晴らしかったです。夕食のビュッフェでは、様々なサラダ、タパス、ガスパチョ、様々なスペイン産ハム、サラミ、チーズ、そして魚料理や肉料理など、主に典型的なスペイン料理が幅広く提供されました。一度、スーチと刺身をいただきました。食事の締めくくりには、美味しいデザート、チーズ、新鮮なフルーツが振る舞われました。料理の質とサービスは平均以上でした。ホテルには、たくさんのサンラウンジャーを備えた大きな屋外プールが2つあります。夜にはバンドの演奏とダンスが行われました。 （原文） Wir buchten diese TUI-Reise nach Gran Canaria aufgrund einer Empfehlung im TUI-Reisebüro. Die Pauschalreise mit Flügen und Transfers war hervorragend organisiert. Wir verbrachten 7 Nächte mit Halbpension im RIU Palace Oasis Hotel in Maspalomas. Das Hotel liegt direkt am Sandstrand und unweit der berühmten Dünen von Maspalomas. Es ist umgeben von einer schönen Parkanlage. Wir waren in einem komfortablen Doppelzimmer untergebracht. Die Verpflegung war exzellent. Das Abendbuffet bot abwechslungsreiche größtenteils typisch spanische Kost mit Salaten aller Art, Tapas, Gaspacho, verschiedenen spanischen Schinken-, Salami- und Käsearten, mehrere Fisch- und Fleischgerichte. Einmal gab es Souchi und Sashimi. Den Abschluss machten leckere Desserts, Käse und frisches Obst. Die Qualität der Speisen war ebenso wie der Service überdurchschnittlich. Das Hotel hat zwei große Außenpools mit genügend Liegestühlen. Abends spielte eine Band und es wurde getanzt.

（Google による翻訳）★★★★★ 本当に完璧な滞在でした！ ビーチ沿いにあるこのホテルで、素晴らしい休暇を過ごしました。ロケーションはまさに最高で、海からすぐそば。1階にあるモダンで広々としたスタイリッシュな客室からは、灯台と海の素晴らしい景色を眺めることができました。 料理は素晴らしく、種類も豊富で新鮮な食材が使われ、本当に美味しく、誰もが満足できるものが見つかりました。特に嬉しいのは、グラン・カナリア島に住む家族が夕食に一緒に来てくれたことです（1人50ユーロ、ドリンクは別途）。ビュッフェの質の高さと種類に、皆大喜びでした。 スタッフはいつもフレンドリーで、細やかな気配りがあり、温かく迎えてくれました。まるで自分の家にいるような気分になりました。ホテル全体が清潔で、すべてが手入れが行き届いていてモダンです。特に、愛情を込めて造園された遊歩道のある美しいヤシの庭園は素晴らしく、散歩に最適です。 プールが3つあるので、静かなひとときを求める方にも、ご家族連れの方にも、きっとお楽しみいただけます。大人専用ホテルではありませんが、落ち着いた雰囲気が漂っています。夜には、ライブミュージックをフィーチャーしたスタイリッシュなエンターテイメントプログラムで、一日の締めくくりを完璧に演出します。 もう一つのハイライトは、近隣のRiu提携ホテルで毎週開催されるテーマパーティーでした。便利なシャトルサービスがホテルまで往復しており、皆様素晴らしい時間をお過ごしいただけました。ドリンクもすべて含まれています。 改善点として一つだけ提案があります。感染症予防のため、食事の前、そして時には食事中にも手を洗うようにしています。残念ながら、ロビーのトイレまで少し歩く必要があります。ビュッフェの近くに洗面台があれば理想的です。 両親がグラン・カナリア島に住んでいるので、私たちは定期的にこの島を訪れています。そして、次回訪れる際は必ずまたここに予約するつもりです！ （原文） ★★★★★ Ein rundum perfekter Aufenthalt! Wir hatten einen wunderbaren Urlaub in diesem Hotel direkt am Strand. Die Lage ist einfach traumhaft – nur wenige Schritte bis zum Meer, und von unserem modernen, großen und stilvoll eingerichteten Zimmer im ersten Stock hatten wir einen fantastischen Blick auf den Leuchtturm und das Meer. Das Essen war hervorragend: riesige Auswahl, frische Zutaten und geschmacklich wirklich top – hier ist für jeden etwas dabei! Besonders schön: Unsere Familie, die auf Gran Canaria lebt, kam eines Abends (gegen eine Gebühr von 50 € pro Person, ohne Getränke) zum Abendessen vorbei – und alle waren begeistert von der Qualität und Vielfalt des Buffets. Auch das Personal war immer freundlich, aufmerksam und herzlich, man fühlt sich sofort willkommen. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist tadellos, alles wirkt gepflegt und modern. Besonders schön ist der wunderschöne Palmengarten mit einem liebevoll angelegten Rundgang – perfekt für einen kleinen Spaziergang zwischendurch. Es gibt drei Pools, sodass sowohl Ruhesuchende als auch Familien auf ihre Kosten kommen. Obwohl es kein reines Erwachsenenhotel ist, herrscht eine ruhige und entspannte Atmosphäre. Abends sorgt ein stilvolles Unterhaltungsprogramm mit Live-Musik für den perfekten Ausklang des Tages. Ein Highlight war außerdem die wöchentlich stattfindende Mottoparty in einem Riu-Partnerhotel ganz in der Nähe. Man wird bequem mit einem Shuttle hin- und zurückgebracht – und es hat wirklich allen unglaublich viel Spaß gemacht, alle Getränke sind dort inklusive. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Wir waschen uns vor und auch mal während dem Essen gerne die Hände, um Infektionen zu vermeiden. Leider muss man dafür einen etwas weiteren Weg zu den Toiletten im Foyer nehmen. Ein Waschbecken in der Nähe des Buffets wäre hier ideal. Da meine Eltern auf Gran Canaria leben, kommen wir regelmäßig auf die Insel – und wir wissen jetzt schon: Beim nächsten Besuch werden wir ganz sicher wieder hier buchen!

（Google による翻訳）このホテルで休暇を過ごすのは今回で5回目です（今年と昨年はそれぞれ17日間、その他の年はそれぞれ14日間）。客室はとてもセンスの良い内装で、いつものように海が見える素敵なダブルルームで快適に過ごせました。シャワーヘッドや照明などの小さな不具合はすぐに修理してもらえました。このホテルのサービスは全体的にとても良かったです。スタッフはとても丁寧で、きめ細やかでした。マスパロマスのビーチに面した立地も最高です。またぜひ利用したいと思っています。 （原文） Wir haben jetzt zum fünften Mal unseren Urlaub in diesem Hotel verbracht (dieses und letztes Jahr jeweils 17 Tage, ansonsten jeweils 14 Tage). Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Wir hatten, wie immer, ein schönes Doppelzimmer mit Meerblick genießen können. Kleinere Defekte (Duschkopf, Beleuchtung) wurden umgehend repariert. Der Service ist in diesem Hotel insgesamt sehr gut. Das Personal ist sehr höflich und aufmerksam. Der Standort (direkte Strandlage in Maspalomas) ist grandios. Wir werden mit Sicherheit sehr gerne wiederkommen.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ まさに最高！一流のサービス、素晴らしい客室、そしてRiuチェーンの真に最高級のホテルを取り囲む素晴らしい複合施設。 光があれば影もある。温水プール（約30℃）がないのは残念。隣のホテルを見てください！食事は素晴らしく、種類も豊富で質も高く、サービスも非常に親切です。 宿泊客が多いため、少し「食堂」のような雰囲気になることがありますが、結論は明白です。絶対にお勧めです！ 私たちは長年シーサイドパームビーチに滞在していましたが、より親密な雰囲気と心地よい温かいプールをお探しなら、間違いなくそちらの方がお勧めです。そこには特別な何かがあります。とはいえ、直接比較すると、Riuは明らかに素晴らしい選択肢であり、モダンな雰囲気を求める人にとってははるかに優れたホテルです。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Einfach spitze! Erstklassiger Service, sehr gute Zimmer und eine tolle Anlage rund um ein echtes Spitzenklasse-Hotel der Riu-Kette. Wo Licht ist, ist auch Schatten: Ein beheizter Pool (ca. 30 °C) fehlt – siehe Nachbarhotel! Das Essen ist top – riesige Auswahl, sehr gute Qualität und ein ausgesprochen freundlicher Service. Durch die große Anzahl an Gästen entsteht manchmal etwas „Kantinen-Feeling“, dennoch bleibt das Fazit ganz klar: uneingeschränkte Empfehlung! Wir waren viele Jahre im Seaside Palm Beach – wer eine etwas familiärere Atmosphäre und angenehm warme Pools sucht, ist dort sicher besser aufgehoben, es hat noch das gewisse Extra. Dennoch, das Riu ist im direkten Vergleich eindeutig eine tolle Alternative und für alle die es modern wollen das klar bessere Hotel.

（Google による翻訳）とても素敵なホテルで、敷地もとても手入れが行き届いています。客室はこのクラスのホテルにふさわしい水準です。 スタッフの対応は様々で、ほとんどのスタッフは職務を全うしているかのように、礼儀正しく業務を行っていますが、それ以上のものではありません。例外は受付スタッフ、客室・手荷物サービススタッフ、バースタッフ、警備員です。彼らは、従業員として求められる礼儀正しさに加え、常にフレンドリーな対応をしています。上階の朝食テラスでサービスするスタッフは特にネガティブな印象で、特にマネージャーは、他の同僚の多くと同様に、明らかに顧客サービスの研修を受ける必要があると感じました。 Riu Classアプリのメリットは明確ではありません。私が利用した事前チェックインでは、時間的なメリットはありませんでした。 （原文） Sehr schönes Hotel mit sehr gepflegter Außenanlage. Die Zimmer entsprechen den Erwartungen an ein Hotel dieser Klasse. Mitarbeiter geben ein differenziertes Bild ab: Die meisten verrichten Ihre Aufgabe im Sinne eines Jobs - höflich, aber auch nicht mehr. Ausnahmen sind hier die Mitarbeiter an der Rezeption, das Servicepersonal Zimmer und Gepäck, die Mitarbeiter der Bar und das Wachpersonal, die außer der normalen Anforderung an Mitarbeiter wie Höflichkeit etc. auch ausnahmslos freundlich sind. Besonders negativ fielen die Mitarbeiter im Serviceauf der höher gelegenen Frühstücksterrasse auf - insbesondere gerade der dort eingesetzte Manager, der offenkundig - wie auch die meisten seiner dortigen Kollegen - eine Schulung in Sachen Kundenorientierung nötig hätte. Welchen Nutzen die Riu-Class-App hat, erschließt sich nicht; der von mir genutzte Vorab-Check-In brachte keinerlei zeitlichen Vorteil.

（Google による翻訳）このホテルに大変満足しています。ビーチ沿いのロケーションは最高です。客室はモダンで、エアコンと高速Wi-Fiが完備されています。 料理は種類豊富で、いつも驚かせてくれます。サービスも本当に素晴らしいです。フロント、ルームサービス、レストラン、プールサイドなど、どの場所でも、フレンドリーな笑顔以上の対応をしていただけます。 1号室と2号室からは砂丘と海の景色は見えません。この景色は3号室以上の客室でのみお楽しみいただけます。1号室にはテラスがあり、庭とプールに直接アクセスできます。ただし、これはつまり、誰からも見えるため、テラスでのプライバシーは確保できないということです。2号室以上の客室にはバルコニーがあります。 ホテルはビーチに直接アクセスでき、テキスタイルエリアとヌーディストエリアの両方にアクセスできます。 このホテルを強くお勧めします。 （原文） Wir sind sehr glücklich mit dem Hotel. Die Lage am Strand ist klasse. Die Zimmer sehr modern mit Klima und schnellem WLan. Die Küche ist sehr abwechselungsreich und schafft es zu überraschen. Der Service ist wirklich sehr nett. Egal ob Rezeption, Room Service, im Restaurant oder am Pool. Immer ein mehr als nur ein freundliches Lächeln. Die Zimmer mit 1 oder 2 haben keine Sicht auf die Dünen und das Meer. Erst ab 3 hat man dieses. Die Zimmer mit 1 haben eine Terasse mit direktem Zugang zum Garten mit Pool. Sind aber auch daher für jeden einsehbar und auf der Terasse ohne Privatsphäre. Ab 2 hat man Balkone. Das Hotel hat einen direkten Zugang zum Strand. Sowohl zum Textil als auch Nudistenstrand. Wir können das Hotel wirklich empfehlen.

（Google による翻訳）残念ながらサンタモニカには1週間しか滞在できませんでしたが、本当に素晴らしい滞在でした。ホテルは美しいロケーションにあり、とても清潔で手入れが行き届いており、センスの良い内装が施されていました。本当にリラックスできる場所です！ 食事は格別で、種類も豊富で質も高く、朝食には絞りたてのオレンジジュースとスパークリングワインが用意されていました。夕食のビュッフェも種類豊富で、いつも美味しかったです。 サービスも素晴らしく、スタッフ全員が常にとてもフレンドリーで丁寧でした。 素晴らしい1週間をありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいと思います！ （原文） Wir haben leider nur eine Woche im Santa Monica verbracht und waren total begeistert. Das Hotel ist wunderschön gelegen, sehr sauber und gepflegt und sehr geschmackvoll eingerichtet. Ein absoluter Wohlfühlort! Das Essen war außergewöhnlich gut, eine tolle Auswahl und gute Qualität, frisch gepresster Orangensaft und Sekt zum Frühstück, das Abendbüffet sehr abwechslungsreich und immer lecker. Auch der Service war außergewöhnlich, das ganze Team immer sehr freundlich und aufmerksam. Wir bedanken uns für die wunderschöne Woche und kommen gerne wieder!

（Google による翻訳）ビーチとプラヤ・デル・イングレスの中心部に近い場所を選び、このホテルに2泊しました。ロケーションは最高で、ホテルとプールエリアは素晴らしく、部屋もとても快適でした。サービスも完璧で、朝食ビュッフェも種類が豊富で、カクテルも美味しかったです。誰にでも自信を持っておすすめできるホテルです。 （原文） We have been 2 nights in this Hotel, because we wanted to be close to the beach and to the center of Playa del Ingles. The location was great, the Hotel and the pool area fabolous and the rooms were very comfortable. The service was also perfect, the breakfast buffet had got also a huge sortiment and the cocktails were delicius. So we can recommend this Hotel to everyone.

（Google による翻訳）サンタモニカ・スイーツ・ホテルに滞在するのは今回で4回目ですが、毎回大満足です！ サービスはまさに抜群です。朝食、夕食、レセプションなど、どの時間帯でもスタッフ全員がフレンドリーで、きめ細やかで、丁寧な対応をしてくれます。 特に素晴らしいのはチルアウトバーです。ウェイターがプールサイドのラウンジチェアまで直接ドリンクを運んでくれるので、至福のひとときを味わえます！ 料理は素晴らしく、種類豊富で新鮮、そして驚くほど美味しいです。様々なテーマナイトも、いつも楽しみの一つです。 ロケーションも最高です。砂丘の真ん中にあり、静かでリラックスするのに最適ですが、喧騒からも歩いてすぐです。 いつも我が家のようにくつろげ、次回の滞在を心待ちにしています。強くお勧めします！ （原文） Wir waren nun bereits das vierte Mal im Santa Monica Suites Hotel – und jedes Mal sind wir aufs Neue begeistert! Der Service ist einfach hervorragend – egal ob beim Frühstück, Abendessen oder an der Rezeption, alle Mitarbeitenden sind stets freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Ein besonderes Highlight ist die Chillout-Bar: Die Kellner bringen die Getränke direkt an die Poolliegen – pure Entspannung! Das Essen ist ein Traum – abwechslungsreich, frisch und unglaublich lecker. Die verschiedenen Themenabende sind jedes Mal ein kulinarisches Highlight. Auch die Lage ist unschlagbar: direkt in den Dünen, ruhig und perfekt zum Abschalten, aber dennoch nur einen kurzen Spaziergang vom Trubel entfernt. Wir fühlen uns hier jedes Mal wie zu Hause und freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt. Absolute Empfehlung!

（Google による翻訳）プラスポイント： - 砂丘への出口が2つあり、立地も抜群です。左側の出口はC. las Dunas（レストラン）に近いです。 - 広々とした清潔でモダンなスイート*（ただし、Wi-Fi/イーサネットは利用できません） - とてもフレンドリーなスタッフ - 必要に応じて毎日清掃サービスあり - プールタオルサービス - 快適なプールベッドが多数あり - バスローブ、スリッパ、プールバッグは無料でご利用いただけます - 客室にミニ冷蔵庫 - 朝食ビュッフェ - 公共交通機関とSparスーパ​​ーマーケットが徒歩圏内 - 廊下とエレベーター横にリサイクルボックス（プラスチック製）あり - ホテルの猫（外にいる野生のオレンジ色の猫ではなく、太った灰色のトラ柄の猫）が可愛い！ マイナスポイント： - Wi-Fiの電波状況が非常に悪く、完全に時代遅れです。平均速度は6～8Mbps（MBではありません！）です。メールの送受信や閲覧には十分ですが、動画のストリーミングやウェブサーフィンには到底足りません（特にレストランでは）。受付では環境規制（砂丘）が原因だと言われましたが、スペイン政府にはそのような規制はありません。それどころか、「スペイン・デジタル・アジェンダ」は、EUのギガビットおよびデジタル10年目標に沿った国のデジタル変革を推進しています。数十年前なら6～8Mbpsでも十分だったかもしれませんが、2025年には到底無理でしょう。なぜなら、人々はオンラインストリーミングサービスを利用したいからです。私見では、ホテルは4つ星以上のステータスを維持するために、適切なギガビットブロードバンドネットワーク（ISP契約、より高性能で、おそらくアクセスポイントの増加）に早急に投資すべきです。滞在最後の24時間は、ホテル内のあらゆる場所でデバイスが頻繁に電波を失っており、非常に不便でした。受付スタッフにも相談しながら、いくつかの回避策を試しましたが、効果はありませんでした。 - スイートにはイーサネットもUSBソケットもありません。 - スマートテレビ（できればキャスト機能付き）があれば良かったと思います。 - バルコニーへの引き戸にエアコンセンサーが取り付けられている。ドアを閉めてもエアコンが入らないことがありました。何度も開け閉めを繰り返してやっとエアコンが作動しました。 - シャワーの横の床が濡れていました。 - バルコニーに洗濯物を干すためのハンガーがありませんでした。 - ジムの空調設備が悪かったです（運動するには暑すぎました）。 - 部屋x01～x15に宿泊した場合、テラスの音楽やエンターテイメントは夜遅くになると（大きすぎるほど）うるさいことがあります。 （原文） Plus: - Location plus 2 exits to the dunes. Exit on the left is close to C. las Dunas (restaurants) - Spacious, clean & modern* suite (*WiFi/ethernet excepted tho) - Super friendly staff - Daily cleaning if wanted/needed - Pool towel service - Many and comfortable pool beds - Bathrobe, slippers and pool bag free to use - Mini fridge in room - Breakfast buffet - Public transport and Spar supermarket on walking distance - Recycle bins (plastic) in hallway and next to elevator - The hotel cat (the fat grey tiger striped not the feral orange one outside) is a cutie! Min: - Very poor and totally outdated *WiFi signal coverage w/ an average of 6-8 Mbps (not MBs!). Which is just enough to send, receive & read mail, certainly not enough to stream vids or surf the web (especially not in the restaurant). Reception said it was because of environmental regulations (dunes) but Spanish goverment doesn’t have such regulations. In contrairy: The ‘Spain Digital Agenda’ encourages the country's digital transformation in line with EU Gigabit and digital decade objectives. 6-8 Mbps might have been sufficient decades ago but defo not in 2025 because ppl want to use online streaming services nowadays. Imho the hotel should really invest ASAP in a proper Gigabit broadband network (ISP contract, better & probably more access points) to maintain it’s 4-plus star status. The last 24 hours of my stay my devices constantly lost signal in every single corner in the hotel which was really annoying. Tried several workarounds (even with reception staff) but without any positive outcome. - The suite doesn’t have Ethernet or USB-socket(s) - A smart TV w/preferrably a casting option would have been welcome - The airco sensors in the sliding door to the balcony. The airco didn’t always turn on when doors were closed. Took me many attempts (reopening & closing) to get the AC back on - Wet floor next to shower - There were no clothes hangers to use on the balcony to dry clothes - Poor climate control in the gym (way too warm to work out) - The music/entertainment on the terrace when staying in rooms x01-x15 can be (too) loud late at night

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。スタッフはとても有能で親切でした。全員がスペイン語と英語を話し、ドイツ語を話せる人も多かったです。朝食と夕食は信じられないほど美味しかったです。ロケーションもとても良かったです。部屋は信じられないほど美しく、シービューの部屋が無料だったので、無料でアップグレードしてもらいました。プールはそれほど大きくなく、海が近すぎて私たち自身はあまり行きませんでしたが、とても気持ちよさそうでした。総じて5つ星中5つ星のホテルで、本当にお勧めです。グラン・カナリア島でまた休暇を過ごす機会があれば、ぜひまたこのホテルに泊まりたいと思っています。 （原文） We had such a great stay. The staff are very competent and nice. They all spoke Spanish and English and many could also speak German. The breakfast and dinner were incredibly good. The location was very very nice. The room was incredibly beautiful and since a sea view room was free we got it upgraded for free. The pool was not huge and we ourselves were not there very often because the sea was so close but it looked very pleasant there. All in all a 5/5 star hotel that you can really only recommend and we would like to come back to this hotel should we take a holiday on gran canaria again

（Google による翻訳）ホテルでの滞在は、いくつか小さな欠点はあるものの、ほぼ完璧でした。 ホテルは素晴らしいロケーションを誇り、ビーチまで徒歩圏内という理想的な立地でした。食事は素晴らしく、毎日新しい料理が提供され、テーマナイトも頻繁に開催されていました。夜にはバーでエンターテイメントも常に開催されていました。特にサックスの夜は素晴らしい雰囲気で、とても楽しかったです。 レストラン、バー、そして庭師のスタッフも、皆、常にフレンドリーで温かく、細やかな気配りをしてくれました。特に小さな娘には、とても親切でした。私たちは心からくつろぎ、温かく迎え入れられていると感じました。チームが喜びと情熱を持って仕事をしていることが伝わってきました。 施設全体がとても清潔で、部屋も広さも十分でした。これはもちろん、小さな子供連れには大きなプラスです。フィットネスルームも設備が整っており、ありがたいことにエアコンも完備されていました。屋外施設もとてもよく整備されていました。 唯一の欠点は子供用プールでした。 ひどく汚れてしまい、泳いだ後は真っ白になってしまいました。すぐにプール係員に報告し、担当者から情報が伝えられました。しかし当初は、私たちが使っていた日焼け止めが原因だと言われました。私たちは別の日焼け止めを使っていたにもかかわらずです。数日後、別のカップルから、別の家族からも同じ症状の苦情があったと聞きました。その後、プールは閉鎖され、塗り直されました。明らかに塗装に問題があったことが証明されました。 しかし、ホテル側から謝罪がなかったのは残念でした。ご不便をおかけしたことも、残りの休暇中プールを利用できなかったこともありません。 （原文） Unser Aufenthalt im Hotel – fast perfekt mit kleinen Abstrichen Das Hotel besticht durch seine wunderbare Lage – der Strand ist fußläufig erreichbar, was für uns ideal war. Das Essen war hervorragend: Es wurde täglich etwas Neues angeboten, oft in Form von Themenabenden. Auch abends an der Bar war stets für Unterhaltung gesorgt. Besonders gut gefallen hat uns der Saxophon-Abend, der eine tolle Atmosphäre geschaffen hat. Die Mitarbeiter im Restaurant, an der Bar und sogar der Gärtner waren durchweg freundlich, herzlich und aufmerksam – vor allem gegenüber unserer kleinen Tochter. Wir haben uns rundum wohl und willkommen gefühlt. Man merkt, dass das Team seine Arbeit mit Freude und Leidenschaft ausübt. Die gesamte Anlage war sehr sauber, und die Zimmer sind angenehm groß – was mit einem Kleinkind natürlich ein großer Pluspunkt ist. Auch der Fitnessraum war in einem einwandfreien technischen Zustand und erfreulicherweise mit Klimaanlage ausgestattet. Die Außenanlagen waren sehr gepflegt. Ein Wermutstropfen war leider der Kinderpool. Dieser hat stark abgefärbt, sodass wir nach dem Baden komplett weiß verfärbt waren. Wir haben das sofort dem Bademeister gemeldet, der die Information weitergegeben hat. Zunächst wurde jedoch behauptet, es liege an unserer Sonnencreme – obwohl wir verschiedene Cremes verwendet haben. Einige Tage später erzählte uns ein anderes Paar, dass sich noch eine Familie über das gleiche Problem beschwert habe. Daraufhin wurde der Pool schließlich gesperrt und neu gestrichen – was deutlich zeigte, dass das Problem wohl doch an der Farbe lag. Enttäuschend war allerdings, dass keine Entschuldigung seitens des Hotels kam – weder für die Unannehmlichkeiten noch für die fehlende Nutzung des Pools während des restlichen Urlaubs.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。スタッフはフレンドリーで、とても静かな雰囲気でした。 到着時にミニバーのデポジットとして100ユーロを要求されましたが、ATMが故障していたため断りました。また、セーフティボックスが必要になった場合に備えて、20ユーロのデポジットも要求されました。プールタオルは週に一度交換され、それより早く交換してほしい場合は1枚1ユーロでした。 それ以外は素晴らしいホテルですが、☆☆☆☆プラスを謳っていますが、実際はそうではありませんでした。3つ星と4つ星の中間くらいでした。 5月にRiu Gran Canariaに宿泊しましたが、こちらも4つ星ホテルですが、ワンランク上のホテルでした。 ここで本当に素晴らしい1週間を過ごしましたが、追加料金が発生することに注意してください。特に気にしていたわけではありませんが、事前に知っておくのは良いことです。 （原文） Was een prima hotel, vriendelijk personeel en het was er zeer rustig. Ze wouden ons bij aankomst €100,- borg voor de minibar laten betalen maar dat hebben we niet gedaan omdat hun pinautomaat het niet deed en ook wilden ze €20,- borg voor de minikluis hebben voor als we die wilde hebben en badhandoeken voor het zwembad werden 1x per week ververst en wou je dat eerder dan was het €1,- per handdoek. Verder een prima hotel maar ze beweren een ☆☆☆☆plus te zijn maar dat vonden wij niet, het zat een beetje tussen 3 en 4 sterren in. Wij waren in mei in het Riu Gran Canaria wat ook 4 sterren is maar dat was toch een klasse beter. Wij hebben echt een fijne week hier gehad maar houd wel rekening met wat extra kosten, niet dat wij dat zo erg vonden maar het is wel zo prettig als je dat van te voren weet.

（Google による翻訳）この宿が本当に気に入りました。説明通りで、スタッフも素晴らしかったです。朝食のみ利用し、夕食は外食したので、他の食事についてはコメントできません。朝食は種類豊富でシャンパンも🍾ありました。部屋は広々としていてミニ冷蔵庫も完備。サンベッドもたくさんあります。ビーチへのシャトルバスも便利でした。ビーチ/海岸までタクシーでたったの5ユーロ。歩いて帰り、タクシーで戻りましたが、徒歩20分なのでとても楽でした。 （原文） Loved this place - exactly as described - fabulous staff - we only ate breakfast and ate out for evening meal so can’t comment on any other meal. Breakfast was plentiful with lots of variety and champagne 🍾 rooms spacious with mini fridge. Plenty of sun beds. Good shuttle bus to beach. Only 5 euros to get taxi down to beach/ seafront. We walked and taxied back but only 20 minute walk so very doable

（Google による翻訳）静かなメロネラスビーチと活気あふれるマスパロマスビーチから自転車で約10分の素晴らしいリゾートです。 大人限定の、非常に静かでスタイリッシュなリゾートです。スタッフは大変フレンドリーで、バルコニーとテラス付きの快適な客室をご用意しています。混雑した観光やプールサイドでのエンターテイメントを避けたい方に特におすすめです。 ビーチへの無料シャトルバス、ホテルでのレンタカーサービスもご利用いただけます。 （原文） Eine tolle Anlage ca. 10 Fahrradminuten vom ruhigen Strand in Meloneras und vom lebhafteren Strand in Maspalomas entfernt. Ausgesprochen ruhiges und sehr schick angelegtes Erwachsenen-Resort. Super nettes Personal, gemütliche Wohneinheiten mit Balkon und Terrasse. Absolute Empfehlung, wenn man keinen Massentourismus und keine Pool-Animation braucht. Kostenloser Bus-Shuttle zum Strand, Mietwagenservice im Hotel.

（Google による翻訳）大人専用の落ち着いたホテルで、緑豊かな空間と、やる気のあるフレンドリーなスタッフが揃っています。 客室は整頓されていて比較的清潔です（探せば必ず何か見つかります）。 敷地内にはほとんど虫はいません。 レストランはもう少し冒険的な雰囲気があっても良いかもしれませんが、イギリス、フランス、ドイツといった国のお客様にも満足していただけるよう努めています。 高層ホテルの喧騒から十分離れていますが、バスやタクシー（とても安価）で簡単にアクセスできます。 レンタカー用の駐車場も十分にあります。 また利用したいです。 （原文） Überschaubares Erwachsenen-Hotel mit umwerfender Grünanlage, motiviertem und supernettem Personal. Zimmer ordentlich und relativ sauber (werden danach sucht wird immer was finden) Anlage nahezu insektenfrei. Restaurant könnte etwas mutiger sein, aber man versucht Briten, Franzosen und Deutschen gerecht zu werden. Lage weit genug weg vom Trubel der Hotelburgen, dennoch mit Bus und Taxi ( sehr preiswert) sehr schnell zu erreichen. Ausreichend Parkplätze für Mietwagen. Könnte man nochmal hinfahren

（Google による翻訳）良し悪しは分かれています。スタッフを責めることはできませんが、不満を言うのは少しうんざりです。部屋の清掃は行き当たりばったりで、ある日は大丈夫でも次の日は標準を大きく下回っています。コップの洗浄も、屋外スペースや室内外の床の清掃も行われておらず、洗面用具の補充もありません。 宿泊施設は良いのですが、設計上の欠陥があります。ケトルとコーヒーメーカーが階下にあり、水道が使えないため、バスルームの洗面台で水を補充するには階段を上ってバスルームまで行かなければなりません。 到着時に水のボトルが2本しかなく、その後は補充されません。紅茶とコーヒーはごくわずかで、一度使用すると補充されません。 寝室のエアコンは標準以下で、実際には全く効いていないように感じます。 階段の上の天井から水漏れを2回も経験しました。床が濡れて滑りやすくなり、タオルを敷いて水を吸い取っても、その危険性は変わりません。この件で2回メンテナンスに来てもらいましたが、ベランダのドアが開いていてエアコンの効きが悪かったと言われ、水漏れの原因は私たちの方にあると感じています。ドアは通行のためだけに開けられるものです。 定期的にフロントに苦情を言わなければならないのは少し恥ずかしいです。 良い点： 到着時に無料のカヴァをいただけるのは嬉しいです。 朝食は素晴らしく、毎朝カヴァが1杯付いてきます。 スタッフは皆とても丁寧で親切です。 静かで落ち着いた雰囲気です。 全体的に見て、今のところはがっかりです。 ああ、ベッドに入ったら、ベッドにキャスターが付いていることを思い出しました。ヘッドボードに背中を預けて起き上がると、すぐにベッドが転がってしまいます!!! （原文） Its a mixed bag. You cannot fault the staff, but we are a little sick of having to complain with issues. The cleaning of the room is hit and miss; one day okay the next is well below standard. Not washing cups, not cleaning outdoor spaces and floors both internally and externally, not replenishing toiletries. Accommodation is nice but there is a design flaw due to the kettle and coffee machine being downstairs with no access to water so you have to climb the stairs to the bathroom to fill either at the bathroom hand basin. You only receive 2 bottles of water on arrival and no further bottles thereafter. Tea and coffee minimal and once used not replenished. The air conditioning in the bedroom is below standard in fact it feels like it doesn't work at all. We have endured a leak from the ceiling at the top of the stairs twice now which is extremely dangerous as the floor is becoming wet and slippery and even with a towel down to soak up the water it still does not deter from how hazardous this is. We have had maintenance in twice for this issue but feel we have been to blame for the leak, being told it is caused by veranda doors being open internally affecting the air conditioning. The doors are only ever opened to allow is to walk through them. It is slightly embarrassing having to go to reception to regularly complain. The positives; You do receive a complimentary Cava on arrival which is nice. The breakfast is fabulous and that is accompanied every morning with a glass of Cava. The staff are all so polite and helpful. It is peaceful and calm. All in all at this point just disappointed. Oh, just got into bed and it reminded me of the fact that the beds are on wheels. As soon as you sit up with your back against the headboard the bed rolls away!!!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。朝食ビュッフェも素晴らしく、無料のスパとジャグジー、ジムも完備しています。 バーではライブパフォーマンスが開催され、週に3～4回はプールでアクアジムも利用できます。 一つ欠点を挙げるとすれば、階下に小さな洗面台が必要なことです。 近くにタクシー乗り場とバス停がありますが、車があると便利です。 一部の客室ではWi-Fiの接続状況があまり良くありません。 （原文） Es espectacular, el buffet de desayuno es increíble y tiene spa y yacuzzi gratuitos, además de gimnasio. En el bar hay actuaciones en vivo y tres o cuatro veces a la semana hay aquagym en la piscina. Por poner una pega, diría que hace falta un fregadero en la parte de abajo, uno pequeñito. Aunque hay una parada de taxi al lado y otra de bus, un coche es de agradecer. La WiFi no es buena en algunas habitaciones.

（Google による翻訳）このホテルはリラックスするのに最適です。すべてがとても清潔で、受付から清掃員、そして緑豊かな環境を保つために素晴らしい仕事をしてくれる庭師まで、スタッフは皆素晴らしいです。まさに至福のひとときです。アクアヨガは最高でした。 必ずまた来ます。食事は美味しいですが、グルテンや乳糖が含まれている場合はラベルに明記してもらえるともっと良いと思います。それでも10点満点です。 （原文） El hotel es ideal para descansar, todo muy limpio, el personal una maravilla desde la recepción hasta las limpiadoras y el jardinero que hace maravillas todo cuidado y verde. Es un lujo de bienestar. El acuayoga me encantó. Volveremos sin duda. La comida está bien aunque se mejoraría indicando en las etiquetas si lleva gluten o lactosa... Pero les doy un 10.

（Google による翻訳）2024年の冬にサロブレに滞在しました。またサロブレに泊まりたいと考えているため、レビューと改善点についてここに書きたいと思います。 ホテルは山間部に位置し、素晴らしい景色と静かで素敵な雰囲気が漂っています。周囲に大きなホテル複合施設はなく、それが私たちにとっては素晴らしいことでした。部屋は素晴らしかったです。多少の経年劣化は見られましたが、全く問題ありませんでした。高層階のバルコニーからは素晴らしい景色を眺めることができました。マットレスは快適で、全く劣化していませんでした。 ジムの設備は充実しており、遠くに広がる素晴らしい海の景色を眺めながらエクササイズできます。フィットネスクラスも楽しめました。 プールエリアは静かで、心ゆくまでリラックスできます。私たちは主に上層プールを利用しましたが、そこからも素晴らしい景色が楽しめます。 私たちはグルメなので、ビュッフェの料理には少しがっかりしました。他のレストランは素晴らしかったです！ ビュッフェにはベジタリアンやビーガン向けのメニューも含め、いつでも何か見つけることはできましたが、量よりも質を重視してほしかったです。 5つ星ホテルなのに、なぜ朝食に缶詰のフルーツ（新鮮なフルーツのセレクションと並んで）が提供されるのか理解できません。例えば、カナリア諸島で採れる新鮮なアボカドがないのも理解できません。 プールサイドでは使い捨てのプラスチックカップしか用意されていません。このホテルには再利用可能なプラスチックカップの方がずっと合っていると思います。また、プールバーでは甘さ控えめの（ノンアルコールの）ドリンクがもっとあれば良かったと思います（ソフトドリンクと甘いスムージーか水しかなく、グリーンスムージーや、例えば爽やかな無糖レモネードなどはありませんでした）。 これらは改善のための提案かもしれませんね :) またぜひ利用したいと思っています！ （原文） Wir waren im Winter 2024 dort. Da wir überlegen wieder ins Salobre zu kommen, wollte ich meine Bewertung und Verbesserungsvorschläge gerne noch hier lassen. Das Hotel liegt in den Bergen, super Aussicht und schön ruhig. Keine Hotelburgen drum herum, das fanden wir wunderbar. Das Zimmer war super. Kleinere ganz normale Abnutzungserscheinungen. Tolle Aussicht vom Balkon in den höheren Etagen. Bequeme Matratze, die kein bisschen durchgelegen war. Das Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet, man trainiert mit toller Aussicht auf das Meer in der Ferne. Die Fitnesskurse haben wir auch gerne genutzt. Die Poolbereiche sind ruhig und man kann zu 100% entspannen. Wir waren meist am oberen Pool, auch hier eine mega Aussicht. Ein bisschen enttäuscht hat uns als Foodies das Essen am Buffet. Die anderen Restaurants waren super gut!! Man hat am Buffet immer etwas gefunden (auch veggie und vegan), ich hätte mir aber mehr Qualität vor Quantität gewünscht. Ich kann nicht nachvollziehen, warum es in einem 5 Sternehaus Dosenfrüchte zum Frühstück (neben einer Auswahl an frischen Früchten) gibt und z.B. keine frische Avocado, die ja auf den Kanaren sogar wächst. Am Pool gibt es nur Wegwerf-Plastikbecher, Mehrweg-Plastikbecher würden dem Hotel besser stehen. Zudem hätte ich mir an der Poolbar eine Auswahl an weniger süßen Getränken (alkoholfrei) gewünscht (nur Softdrinks und süße Smoothies verfügbar oder Wasser, kein grüner Smoothie oder z.B eine erfrischende Limo ohne Zucker). Vielleicht sind das ja ein paar Anregungen zur Verbesserung :) wir kommen aber sehr gerne wieder!

（Google による翻訳）山間の素晴らしいリラックスできるホテルです。フレンドリーな雰囲気とウェルビーイングを何よりも大切にしています。客室は広々としており、海を含む素晴らしい景色を一望できます。ビーチが恋しい場合は、マスパロマス行きの無料シャトルを1日に数回ご利用いただけます。ホテルは複数の階に分かれており、お客様は迷子になりやすいので、私たちは決して圧倒されることはありません。 （原文） Ein tolles chilliges Hotel in den Bergen. Freundlichkeit und Wohlbefinden steht an erster Stelle. Die Zimmer sind sehr geräumig und bieten einen herrlichen Blick auf die Landschaft und man sieht auch das Meer. Wer den Strand vermisst, kann täglich mehrmals mit einem kostenlosen Shuttle nach Maspalomas fahren. Die Hotelanlage ist auf mehreren Ebenen verbaut. Die Gäste verlaufen sich in der Anlage, so dass wie nie das Gefühl der Fülle hatten.

（Google による翻訳）日常の喧騒から離れて過ごすのに最適な場所です。スタッフのサービスは素晴らしく、デイパスで楽しんだ食事もとても美味しかったです。プール係のパブロさんはデイパスのサービスについて詳しく説明し、私たちの質問にもすべて答えてくれました。スパを案内してくれたマルタさん、受付のアイーダさんもとても親切でした。リゾート全体としてとても良かったです。強くお勧めします。 （原文） Un lugar idóneo donde desconectar de todo. La atención del personal es excelente. La comida que degustamos en el day pass, muy buena. Pablo, el piscinero, nos asesoró en todo momento de los servicios del day pass, y nos solventó las dudas. Marta, nos mostró el spa y fue muy agradable. Al igual que Aida en recepción. El resort en general está muy bien. Altamente recomendable.

（Google による翻訳）日常から離れてリフレッシュしたかったので、カップルで訪れました。ホテルはゴルフコース近くの山の上にあり、このスポーツのファンには最高の場所です。私たちはそういう人ではありませんが、景色と静けさを楽しみました（近くで建設工事が行われていましたが、まったく気になりませんでした）。賑やかなビーチリゾートから離れられるのは嬉しかったです。ゴルフ用具の他に、ホテルでは電動自転車のレンタル、ビーチへの無料シャトル、近くの市場へのシャトル、スパ、ジム、さまざまなフィットネスクラス、安眠プログラムを提供しています。私たちにとってはリラックスするのに最適な場所でした。スタッフはどのレベルでも非常にプロフェッショナルで、押し付けがましくなく、常に丁寧で親切な素晴らしいサービスを提供してくれました。食事はただただ素晴らしかったです! 品質とバラエティに非常に感銘を受けました。言うまでもなく、すべてのディナーにはテーマがあり、スペイン料理、屋台料理、イタリア料理、アジア料理などが提供されるため、同じものに飽きることはありません。ホテルの「ユカ」セクションにあるダブルデラックスルームに宿泊しました。部屋は宣伝通りで、ホテル全体と同様にとても清潔でした。プールが4つあり、そのうち2つは公共プールです。特に「サンセットプール」は私たちのお気に入りで、山と海を180度見渡せる温かいプールでした。「シークレットプール」もあるので、見つけることができればそちらも利用できます。総じて「サロブレ」で素晴らしい時間を過ごし、満足して心身ともに休んで帰宅することができました。 リラックスして休息できる場所をお探しなら、ぜひお勧めします！ （原文） Visited as a couple as needed a break from everyday. Hotel is located up in the mountains near the golf courses and its a perfect spot if you are fan of this sport, although we are not one of those people we have enjoyed the views and the silence ( forgetting there was some building work nearby which did not bother us at all) we were happy to be away from all busy beach resorts. As well as the golf equipment the hotel offers electric bicycle rentals, free shuttle to the beach, shuttle to the nearby market, spa,gym, various fitness classes and also a restful sleep program. It was a perfect spot for us to relax. The staff was very professional at any level providing excellent service without being intrusive, always polite and helpful. The food was just amazing! The quality and variety we were very impressed not to mention that every dinner is a theme, they serve Spanish, Street food, Italian, Asian just an example so you won't get bored of the same. We stayed in Double deluxe room in "Yuca" section of the hotel - the room was as advertised and very clean as well as the rest of the hotel. Must mention they have four swimming pools which 2 of are public, " the sunset " pool was our favourite with 180° views onto the mountains and the ocean and warm water, there is also a "secret pool" if you are able to find it...Overall we spent excellent time at the "Salobre" and returned home happy and well rested. I can highly recommend it if you are looking for somewhere to relax and rest!

（Google による翻訳）この素晴らしいホテルに10日間滞在し、大変満足しました。 まずは、ホテルのスタッフの皆様に感謝申し上げます。ホテル全体で、常に親切でプロフェッショナルな対応をしていただきました。特筆すべき点は、スタッフのほとんどがフランス語を話せることです。流暢さはそれぞれ異なりますが、理解するには十分でした。 人混みを離れて静かな時間を過ごしたい方には、絶好のロケーションです。広々とした空間なので、圧迫感を感じることもありません。 ホテルは自然と見事に融合しており、各階に素晴らしい庭園が広がっています。昼夜を問わず、いつでも散策を楽しむことができます。 特に11階は息を呑むほど美しく、眺めも素晴らしいです。 スーペリアデラックスルームは、寝具、バスルーム、テレビ、セーフティボックス、収納スペースなど、設備が充実しており、素晴らしい景色を望めます。 館内全域でWi-Fiも快適にご利用いただけます。 すべてが完璧に清潔で、特に多くのプールは手入れが行き届いています。 食事（朝と夜のビュッフェ）は種類が豊富で、まさに至福のひとときです。平日は毎日テーマが異なり（バーベキュー、イタリアン、アジア料理、スペイン料理など）、食事も楽しめます。 ダイニングエリアは快適で広々としています。ドリンクの値段は少し高めですが、5つ星ホテルなので仕方ないですね。11階のプールと1階のバーで提供されるカクテルは、改めて特筆すべき点です。 敷地内には、地下3階を含む無料駐車場が十分にあります。 もちろん、すべてがゴルフを念頭に置いて設計されていますが、私たちはゴルフをしません。 プライベートプールとハマム/サウナサーキットを備えたBeAloeスパを試してみました。特に目立つ点はなく、ハマムは熱すぎました。唯一の欠点はジム（24時間営業）ですが、テクノジムの機器の多くは正常に動作しないため、修理が必要でしょう。 結論として、島を散策したり、ゆっくり過ごしたり、ゴルフをずっとプレーしたりしたいなら、この施設に来ることができますが、戻ってきたときにはダイエットを計画してください :-) （原文） Nous avons passé 10 jours dans ce sublime hôtel et nous sommes ravis de notre séjour. Tout d'abord, je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe de l'hôtel. Nous avons toujours été bien reçu avec gentillesse et professionnalisme dans l'ensemble des services de l'hôtel. Mention spéciale, la majeure partie du personnel parle français avec plus ou moins d'aisance mais suffisamment pour le signaler. L'emplacement est incroyable pour les personnes qui souhaitent être au calme loin de la foule et la superficie est tellement grande que l'on ne se sent pas les uns sur les autres. L'hôtel est superbement intégré dans la nature avec un jardin extraordinaire à tous les niveaux et il fait bon s'y promener à toutes heures de la journée et en soirée. Mention spéciale pour le 11ème étage qui est tout simplement époustouflant et là encore, la vue est incroyable. La chambre (deluxe supérieure) était parfaitement équipée (literie, SdB, TV, coffre, rangements) et avec une superbe vue. Le Wifi est excellent sur l'ensemble de l'établissement. Tout est parfaitement propre y compris les multiples piscines qui sont très bien entretenues. La restauration (buffets matin et soir) est d'une richesse qui force la gourmandise. Un thème différent chaque jour de semaine (BBQ, italien, asiatique, espagnol, ...) Les espaces de restauration sont agréables et grands. Tarifs un peu élevés sur les boissons mais nous sommes dans un 5*. Encore une fois, mention spéciale aux cocktails à la piscine du 11ème et au bar du rdc. Sur place, un grand parking gratuit avec 3 ss-sol. Bien évidemment, tout est pensé pour le golf mais nous ne sommes pas golfeurs. Nous avons testé le spa BeAloe avec sa piscine privée et un parcours hamman/sauna. Rien de spécial et nous avons trouvé le hamman beaucoup trop chaud. Un bémol sur la salle de sport (ouverte 24/24) mais les appareils Technogym auraient bien besoin d'une révision car beaucoup ne fonctionne pas correctement En conclusion : que vous vouliez visiter l'ile, vous la "coulez douce" ou faire du golf non stop, vous pouvez venir dans cet établissement mais prévoyiez un petit régime au retour :-)

（Google による翻訳）とても満足です。スタッフ全員のサービスが素晴らしかったです。プール係のパブロ・ノブレガさんはとても親切で、本当に魅力的でした。受付のアイーダさんもとてもフレンドリーでした。スパのマルタさんは素晴らしく、信じられないほど親切でした。ホテルでの一日は本当に素晴らしかったです。スタッフ全員のおかげで、さらに楽しく快適な一日になりました。本当にありがとうございました！ （原文） Estoy súper contenta. El trato de todo el personal excelente Pablo nobrega piscinero..muy amable , un encanto de personas . Aída en recepción muy amable también Marta del Spá. Un encanto . Super amable . La verdad q fuė maravilloso el día en el hotel. Gracias al todo el personal aún mucho más agradable y ameno Muchísimas gracias q todos

（Google による翻訳）15日間のハネムーンで素晴らしい体験ができました。レストランのスタッフ、ハウスキーピングのスタッフ、受付のスタッフまで、ホテルのスタッフの皆様に心から感謝いたします。 ロケーションは完璧で、すぐ下にあるマスパロマスの喧騒から遠く離れています。真夜中にテラスに出ると、静寂に包まれます。 レンタカーを借りて、島を自由に散策しましょう（見どころはたくさんあります！）。運転したくない方にはシャトルサービスもご利用いただけます。 宿泊料金にはドリンクとランチが含まれていないため、すぐに高額になってしまう可能性があるので、ご注意ください。客室に備え付けのグリーンクーポンで、清掃がされていない日には1日につき4ユーロのバウチャーを受け取ることができます。 一言で言えば、リラックスできるエキゾチックな体験でした。きっとまた戻ってきたいです👌 （原文） Expérience incroyable pour notre lune de miel de 15 jours, un grand merci à tout le personnel de l'hôtel, le service aux restaurants, le ménage, la réception. L'emplacement est parfait, loin du bruit et de l'agitation de Maspalomas juste en dessous. Sortez sur votre terrasse en pleine nuit et le calme est complet. Prévoir une voiture de location pour explorer l'île librement (et il y a des choses à voir !). Il y a aussi des navettes pour ceux qui ne veulent pas conduire. Il faut bien tenir le compte de la note de la chambre qui peut vite monter avec les boissons non comprises et le repas du midi. Les coupons verts dans les chambres permettent d'obtenir un voucher de 4€ pour chaque jour sans ménage demandé dans la chambre. En bref, une expérience reposante et dépaysante, nous reviendrons probablement 👌

（Google による翻訳）初めての島滞在でしたが、ホテル選びに満足しました。部屋は快適でしたが、ジュニアスイートなのでもう少し眺めが良かったかもしれません。スタッフ全員のサービスは素晴らしく、どんな要望にも丁寧に対応してくれました。食事も美味しく、種類も豊富で、とても美味しかったです。ただ、エンターテイメントが短めで早く終わってしまうことがあり、そのせいで近くの他のエンターテイメント施設に行く羽目になったのは残念でした。全体的に素晴らしいロケーションと素晴らしいホテルで、来年はもっと長く滞在できるように既に予約を入れています。 （原文） First time on the island and not disappointed in our choice of hotel. Room was nice thou would of expected a better view for a junior suit. Service was outstanding by all staff, they attended to your ever need without fuss. Food was very good, good range available and very tasty. Shame the entertainment was sometimes quick and finished rather early which then made us go out to other entertainment in the local area. Overall a great location and great hotel, we have already booked for a longer stay next year.

（Google による翻訳）常連客になるには、どれくらいの滞在が必要でしょうか？もう5、6回は泊まっているのではないでしょうか… それだけ滞在回数が多いので、期待値も高く、期待値も高いです。ビュッフェは素晴らしく、スタッフも常に対応してくれるので、快適に過ごせる機会がたくさんあります。ホテル自体は近々改装される予定で、将来的に競争力を維持したいのであれば、当然のことです。宿泊客の平均年齢は55歳以上と、とても快適です。11階の部屋かジュニアスイートを予約することをお勧めします。ユンボセンターとビーチに近いのも大きな魅力です。総合的に見て、5つ星です。 （原文） Ab wie vielen Aufenthalten wird man Stammgast? Es müssten inzwischen fünf oder sechs sein... entsprechend ist die Erwartung bzw. das Wissen, wie der Aufenthalt sein wird. Herausragend ist das Buffet und die Kontinuität im Personal, so dass es viele Anknüpfungspunkte gibt, sich wohl zu fühlen. Das Hotel selbst wird bald umgebaut, was auch sinnvoll erscheint, möchte man mit anderen zukünftig mithalten können. Das Alter der Gäste liegt bei 55+, was sehr angenehm ist. Ich würde versuchen, ein Zimmer in der 11. Etage oder eine JuniorSuite zu buchen. Hervorzuheben ist die Nähe zum Yumbo und dem Strand. Insgesamt 5 Sterne.

（Google による翻訳）最高の滞在でした。またぜひ訪れたいと思います！ このホテルでは、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。部屋は広々としていて、とても清潔でした。施設全体は管理しやすいながらも、非常によく整備され、細部までこだわってデザインされています。ホテル全体がとてもよく整頓されていて、まさに家族経営といった感じ。どんな願いも叶えてくれます。 プールの水は透き通っていて、定期的に清掃されているのが分かります。過剰な塩素やその他の刺激物は使用されていません。本当に素晴らしいです！広々とした公共の砂浜への散歩も快適で、ビーチでリラックスした一日を過ごすのに最適です。 食事は本当に素晴らしかったです。毎日新鮮な肉料理と魚料理が提供され、種類も豊富で、質も高かったです。衛生面でも全く不満はなく、常にとても清潔で整頓されていました。 ぜひまた訪れたいと思っています。心からこのホテルをおすすめします！ （原文） Erstklassiger Aufenthalt – ich komme gerne wieder! Ich habe mich in diesem Hotel rundum wohlgefühlt. Das Zimmer war geräumig und sehr sauber eingerichtet. Die gesamte Anlage ist überschaubar, aber äußerst gepflegt und mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Das ganze Hotel ist sehr gut organisiert und sehr familiär geführt. Es bleibt kein Wunsch unerfüllt. Das Wasser im Pool war glasklar und wird offensichtlich regelmäßig gereinigt ohne Unmengen an Chlor oder anderen reizenden Substanzen – absolut top! Auch der Weg zum öffentlichen, breiten Sandstrand war erfreulich kurz – ideal für entspannte Strandtage. Das Essen war ein echtes Highlight: Täglich frisch zubereitete Fleisch- und Fischgerichte, abwechslungsreich und auf hohem Niveau. Auch in puncto Hygiene gab es absolut nichts zu beanstanden – alles war stets sehr sauber und ordentlich. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder und kann dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen!

（Google による翻訳）このホテルに泊まるのは今回で3回目です。前回は8年前でした。以前と変わらないクオリティなのか、とても気になっていました。期待を裏切られることはありませんでした。スタッフは皆とても親切で、席に着くとすぐに飲み物のオーダーを取りに来てくれました。料理も相変わらずとても美味しかったです。今回も、その場で揚げてくれる新鮮な魚介類を堪能しました。部屋はいつも清潔でした。ただ一つ残念だったのは、最終日に前の宿泊客の靴が出てきたことです。クローゼットの奥の方にあったので、おそらく見えなかったのでしょう。もっとも、たとえ靴があったとしても、出発前に布で拭いてくれるのは当然のことだと思いますが。でも、また必ず戻ってきます。 （原文） Voor de derde maal verbleven in dit hotel. Laatste keer was 8 jaar geleden. Ik was dan ook zeer benieuwd of de kwaliteit nog steeds zo goed was. En het stelde niet teleur. Personeel allemaal zeer vriendelijk . Je zat nog maar neer of ze stond iemand om de drank om te nemen. Eten was nog steeds erg lekker. Ik genoot weer van de verse vis die ter plaatse gebakken werd. Kamer altijd netjes. Misschien een klein minpuntje . We vonden de laatste dag nog schoenen van de vorige gasten. Stonden helemaal boven in de kast. Dus waarschijnlijk kon met het niet zien . Maar ook daar verwacht je dat ze toch bij vertrek eens met een doek overgaan. Maar ik kom zeker nog terug.

（Google による翻訳）残念ながら、高評価のレビューの中には理解できない点があります。ホテルは非常に古く、至る所でそれが感じられます。部屋は広々としていて清潔ですが、価格とカテゴリーに見合っていないと感じます。最悪だったのは、昨日ゴキブリが来たことです…。スタッフは概ねフレンドリーで親切でしたが、中にはもう少しトレーニングが必要なスタッフもいました。食事の時間になると、スペースが足りないため、朝晩を問わず待たされることもありました。オールインクルーシブパッケージは期待外れでした。他のホテルでより良い経験をしました。ドリンクはレストランとバーの営業時間のみで、午後11時以降はすべて有料です。 総じてがっかりしました。価格とパフォーマンスのバランスが全く合っていませんでした。良いホテルですが、値段は高めの中級ホテルと言えるでしょう…。 追記：出発直前にホテルからいただいた心遣いに感謝いたします。レビューを真剣に受け止めてくださっていることが伝わってきて、本当に良かったです👍 （原文） Ich verstehe leider gewisse Top-Bewertungen nicht. Das Hotel ist sehr alt und das merkt man überall. Die Zimmer zwar sehr geräumig und sauber aber nicht dem Preis und der Kategorie entsprechend. Die negative Krönung war der gestrige Besuch einer Kakerlake... Das Personal zwar überwiegend freundlich und bemüht aber auch hier könnte der ein oder andere etwas Nachhilfe benötigen. Beim Essen muss man sowohl morgens als auch Abends teilweise warten da zu wenig Platz ist. All Inclusive ist auch nicht das was ich erwarte bzw hab ich das in anderen Hotels besser erlebt. Getränke nur zu den Öffnungszeiten der Restaurants bzw. Bars und ab 23Uhr muss man generell zahlen. Alles in allem war ich enttäuscht und Preis Leistung passt einfach nicht. Würde es als gutes aber teures Mittelklasse Hotel bewerten... Nachtrag: Danke an das Hotel für die kurz vor Abreise hinterlegten Aufmerksamkeiten, man nimmt die Bewertung offensichtlich ernst, ein klares plus 👍

（Google による翻訳）7日間のオールインクルーシブ滞在 ホテルのロケーションは最高です！通りの向かいに50/50の料金のお店がありますが、ホテルの外にあります。ビーチまでは徒歩わずか5分で、マクドナルドなどのショップやレストランが並んでいます。夜遊びの音や様子は多少聞こえますが、滞在に支障はありませんでした。部屋は素敵で、何よりも毎日清掃されていてとても清潔でした。唯一改善点があるとすれば枕です。少し柔らかすぎたように感じましたが、これは個人の好みの問題で、人それぞれ意見が分かれるところです。ウォークインシャワーとドレッシングルームのレイアウトは本当に気に入りました。10点満点です！部屋にはミニ冷蔵庫があり、飲み物を冷やすのにとても便利でした。セーフティボックスもありましたが、有料だと知らなかったため使用しませんでした。到着すると、フルーツボウル、水2本、赤ワインが用意されていました。景色は素晴らしく、キッチンの真上に宿泊し、滞在中ずっとバルコニーを開けっぱなしにしていたにもかかわらず、騒音には全く悩まされませんでした。 食事も素晴らしかったです。21回分の食事のうち、外食したのは2回だけでした。その日はテーマが合わなかったからです。どの料理も本当に美味しく、選択肢も豊富でした。気に入るものが見つからないのは、食通でなければ無理でしょう！ サービスは本当に素晴らしく、スタッフは皆、とても感じが良く、ユーモアがあり、ためらいがちでした。唯一改善してほしい点は、サービスが時々少し遅いことです。スタッフのせいではなく、担当しているスタッフが自分のエリアを整備するのに必死で、混雑したフロアの合間を埋めるのが大変だったように感じました。スタッフは非常に忙しかったにもかかわらず、いつもちょっとしたジョークや会話を交わしてくれて、どんなリクエストにも快く応じてくれました。特に印象に残ったのは、ルカズと、ボトルを開けるおしゃれな指輪をつけた男性でした！ サンディビーチは、この1週間を楽しく過ごすためにあらゆる面で素晴らしい対応をしてくれました。素晴らしい印象を残してくれたので、また来るのが今から待ち遠しいです。4部屋予約しましたが、グループ全員（そして各フロア）で一貫した体験ができました。本当にありがとうございました！ 滞在中の写真をいくつか添付しました🌞 （原文） 7 day all inclusive stay The hotel’s location is fantastic! There’s a shop right across the street that is 50/50 for price but this is external to the hotel, and the beach is just a 5-minute stroll away with shops and restaurants including a McDonalds. Although you can see and hear some of the night life it did not disturb our stay. The rooms were lovely, and most importantly, super clean with daily maintenance. The only thing we’d tweak is the pillows—they were a bit too soft for our liking, but that’s just a personal preference, and you’d get a million different opinions on that! We really loved the walk-in shower and the dressing room layout; it was a 10/10! There is a mini fridge in the room which was very helpful keeping the drinks cool and a safe which we did not use (as we didn't know there was a charge for this). On arrival we were greeted with complimentary fruit bowl, two waters and red wine in the room. The views were great and we didn't experience any issues with noise levels even though we were right above the kitchen and kept our balcony open throughout our stay. The food was also great. We only went out for two meals out of the 21 we had, as we weren’t feeling the theme that day. Every meal was absolutely delicious, and there were tons of choices—you’d need to be a food snob not to find something you liked! The service was absolutely wonderful, with very pleasant, funny, and tentative staff everywhere. The only thing we’d improve is that sometimes the service was a bit slow. It wasn’t the staff’s fault; it just seemed like whoever was on was working so hard to maintain the area they were in, making it tough to fill the gaps between busy floors. Even though the staff were super busy, they always took the time to have a little joke or conversation, and no request was too much! Lucaz and the gentleman with the fancy ring that opens bottles were particularly memorable! Sandy Beach nailed everything to make this a fun week away, leaving a great impression that we’re already looking forward to coming back. We had 4 rooms and the overall experience was consistent across our party (and different floors). Thanks a bunch for everything! I've included a few pictures from our stay 🌞

（Google による翻訳）とても素敵なホテルでした。私は障がい者ですが、とても丁寧に対応していただきました。空港で大変な思いをしたのですが、機内か空港で四輪の歩行器が壊れてしまったのです。しかし、新しい歩行器を購入してもらえて、翌日には届けてもらえました。2025年6月28日から11泊しましたが、フロントスタッフの方々には大変お世話になりました。スタッフの皆様、ありがとうございました。 （原文） Very nice hotel, I'm disabled and they looked after me very well. Seeing as I had a bad experience at the airport. My 4 wheel walker got broke, either on the plane or at the airport. They arranged for me to buy another walker, and was delivered the next day. Reception staff looked after me for the 11 nights I was there from 28th June 2025.Thankyou to all the staff.

（Google による翻訳）誕生日のお祝いでFBCフォーチュニーリゾートに宿泊し、3部屋予約しました。景色はそれほど良くないので、このエリアでは3つ星評価ですが、マスパロマスまではタクシーですぐなので、お店やレストランがたくさんあります。 2部屋は全く問題ありませんでした。しかし、残念ながら408号室は到着時から問題があったため、総合評価は2つ星とさせていただきました。部屋の清掃が行き届いておらず、下水の臭いがひどかったのです。すぐに報告したところ、スタッフはすぐに対応してくれましたが、試した解決策はどれも効果がありませんでした。むしろ臭いはひどくなっていました。ある時、「これで4回目の報告です」と言われ、スタッフは明らかに苛立ちを募らせていましたが、問題は未だ解決されていませんでした。耐え難い状況になり、息子とそのパートナーは私たちの部屋で寝ることになってしまいました。 5日後、排水管の洗浄でようやく問題は解決しましたが、その時点で私たちの休暇は残り2日となっていました。 さらに残念だったのは、マネージャーの冷淡な態度でした。海外旅行に多額の費用を費やしているのに、相手にされないのは本当に腹立たしいことです。 TUIも全く役に立たず、マネージャーの言ったことをそのまま繰り返すだけで、リゾートに担当者を派遣することはありませんでした。私たちは全て自分たちで対応しなければなりませんでした。 リゾート自体は素晴らしく静かで落ち着いた雰囲気で、特にバーとレストランのスタッフは皆親切で温かく迎えてくれたので、本当に残念です。 全体的に見て、この状況への対応の悪さと、マネージャーの冷淡な態度のせいで、本来ならリラックスして思い出に残る7日間の冬休みが台無しになってしまいました。 （原文） We stayed at FBC Fortuny Resort to celebrate a birthday and booked three rooms. The location isn’t the most scenic—hence the 3-star rating for the area, but it is convenient, with Maspalomas just a short taxi ride away for more shops and restaurants. Two of our rooms were perfectly fine. Unfortunately, room (408) had issues from the moment we arrived, which is why my overall rating is 2 stars. The room hadn’t been cleaned properly, and there was a persistent sewage smell. We reported it straight away, and although the staff did respond promptly, none of the attempted solutions worked. The smell actually got worse. At one point we were told, “this is the fourth time you’ve reported this,” and it was clear staff were becoming irritated, even though the problem still hadn’t been resolved. It became so unbearable that my son and his partner ended up sleeping in our room. After five days, a full drainage flush finally fixed the issue, but by then we only had two days of our holiday left. What made the situation even more disappointing was the dismissive attitude of the manager. When you spend a significant amount of money to travel abroad, being made to feel brushed off is incredibly frustrating. TUI weren’t helpful either, they simply echoed whatever the manager said and never sent a representative to the resort. We were left to handle everything ourselves. It’s a real shame, because the resort itself is lovely and peaceful, and most staff—especially in the bar and restaurant—were friendly and welcoming. Overall, the poor handling of the situation and the dismissive management overshadowed what should have been a relaxing and memorable 7-day winter break.

（Google による翻訳）静かな1週間を過ごしたいと思い、TUI経由でFBCフォルトゥニリゾートを予約しました（自分で運転するのではなく、Tui経由でエクスカーションを予約しました）。そして、まさにその通りでした。ホテルは清潔で設備も充実しており、特に静かで素晴らしかったです。 朝食は美味しく、予約することを強くお勧めします。トーストは少しパサパサしていましたが（イギリス人には少し物足りないかもしれません）、それ以外はどれもとても美味しかったです。レストランも良かったので、2晩だけ他のレストランで食事をすることにしました。 アパートメントは広々としていて清潔で、必要なものはすべて揃っていました。 レセプションは24時間対応で、ミニマーケットも開いているので、何か必要なことがあればいつでも誰かが対応してくれます。 フォルトゥニで本当に楽しかったので、グラン・カナリア島にまた行く機会があれば、ぜひ利用したいと思います！ （原文） Ben voor FBC Fortuny Resort via Tui gegaan omdat ik even een weekje rust wilde (met excursies via Tui ipv zelf rijden), en dat heb ik gekregen. Het hotel was proper, had goede faciliteiten, en was vooral heerlijk rustig. Ontbijt was erg lekker, zeker aan te raden dat bij te boeken - de toast was wat aan de droge kant (misschien meer wat voor de Engelsen) maar al het andere viel erg in de smaak. Restaurant was lekker genoeg dat ik maar twee avonden de moeite heb genomen om elders wat te zoeken. Appartement was ruim, schoon, en bevatte alles wat ik nodig had. Receptie is dag en nacht bemand met iemand die ook de mini markt kan openen, dus er staat echt altijd iemand klaar alsje wat nodig hebt. Heel erg genoten van Fortuny en ik zal ze onthouden voor als ik ooit nog eens terug ga naar Gran Canaria!

（Google による翻訳）ここに 10 泊しました。ホテルは素晴らしく静かで、館内にミニ マーケットがありますが、少し高めの値段で最小限のアイテムしか置いていません。スタッフは非常に親切で、とても親切だったと思います。部屋は必要な設備が整っていますが、ベッドルームにしかエアコンがないので、扇風機をお願いしたら貸してもらえました 😀 。私たちはいつも Playa de Ingels に泊まりますが、たまには気分転換に思い切って行きました。ここは主要エリアまでかなり離れており、ビーチのある灯台まで歩いて 35 分、ユンボまでも 45 分かかりましたが、6 ユーロから 8 ユーロでタクシーが常に外にいます。ホテルにはジムとマッサージ プレイスがあり、砂浜にはサンベッド、ホット タブ、スプラッシュ プールがあります。レストランにはたくさんの選択肢があり、食事もおいしいです。ピザは最高で、パスタはおいしく、5:30 から 6:30 まではハッピー アワーで、巨大なテレビ スクリーンですべてのスポーツを映し出しており、背景の山々の景色はすばらしいです。もしこれをプラヤ・デ・インヘルスに持っていくことができたら、まさに宝石のような場所になるでしょう！ 少し遠すぎましたが、タクシーで6分ですぐに繁華街に着きます。一人旅には最適で、文句のつけようがありません。一つ提案があります。水飲み場があればもっと良いのに。水筒はいかがですか？ 施設はとても清潔に保たれていて、部屋の清掃をお願いすれば、必要な時にタオルをもらえるのが良かったです。本当に素晴らしい場所です。 （原文） Stayed here for 10 nights hotel is fab quiet with onsite mini market however only stocks minimal items at a slightly higher cost . Staff could not be more helpful in fact I would say very very accommodating! Rooms are good for what you need be aware air-conditioning only in bed room so we asked for a fan and got one 😀 . We normally stay in playa de ingels but plunged for a changed. This is quite a distance to the main areas light house took us 35 min to walk where beach is and to yumbo also took 45 mins however for between 6 to 8 euros a taxi is always outside . The hotel has a gym and massage place on site as well as a sand area with sun beds hot tub and splash pool. The resterant has plenty of choice amd food is good . Pizzas are awsome amd pasta lush happy hour 530 till 630 massive tv screen showing all sports views of mountains in back ground amazing . If we could pick this up and plonk it at playa de ingels it would be a gem !!! Just a bit to far out for us but again 6 min in a taxi and your in the thick of it again great for singel travellers cant fault it really one suggestion have a water fountain to fill.uo water bottles ??? . The place is kept very clean i like the fact that you ask for when you want your room cleaned and you can get towels when ever you need them .... great place indeed

（Google による翻訳）行く価値は十分あります。 美しく静かなリゾート。スタッフはフレンドリーで親切です。「チルアウトエリア」は、リラックスしてドリンクを楽しむのに最適な場所で、とても親切で優秀なスタッフが丁寧に管理しています。オーナーと話をしたところ、素敵なドリンクを注いでくれました。 朝食も美味しく、特に事前に予約しておくとさらに美味しいです。 一言で言えば、素晴らしいです。 （原文） De moeite meer dan waard. Een mooi en rustig resort. Vriendelijk en behulpzaam personeel. In de "Chil out area" kun je heerlijk zitten en wat drinken, goed verzorgd door zeer bekwaam en vriendeijk personeel. De eigenaar nog gesproken en die schonk ons zelf even een lekker drankje in. Ontbijt is goed zeker als je het mee reserveert. Kortom, geweldig

（Google による翻訳）静かで穏やか、そして快適なリゾート！あらゆる快適さを備えたミニアパートメントをご用意しています。ジム、ミニマーケット、ウェルネスセンターもご利用いただけます。大型スクリーンを備えたレストランも素晴らしいです。フロントは24時間対応です。照明付きのプールとサンラウンジャーもご利用いただけます。 （原文） Resort tranquillo, silenzioso e confortevole! Mini appartamenti dotati di ogni confort. Palestra, minimarket e centro benessere a disposizione. Ottimo anche il ristorante con maxi schermo. Reception h24. Piscine illuminate e lettini compresi.

（Google による翻訳）Maurits Commers 5/5 3日前 Google で この記事を書いている今もまだここにいますが、もう1週間滞在を延長したいと思っています。ここの雰囲気と静けさは本当に素晴らしいです。プールは素晴らしく、よく手入れされています。サンベッドのカバーは古くて傷んでいるので、交換した方がいいと思います。交換しないのは残念です。あなたには良いところがたくさんあるのに、それを問題にしてはいけないのですから。子猫たち…朝晩おやつをあげられるのは本当に素晴らしいです。静かで居心地の良い小さな赤ツラ/バーには、とてもフレンドリーなスタッフと、美味しいピザなどを作る素晴らしいシェフがいます。レセプションのスタッフも24時間対応で、いつでも親切に対応してくれます。立地も最高で、タクシー料金もとてもリーズナブルなので、プラヤ・デル・イングレスやファロ・デ・マスパロマス（灯台）まで7ユーロで行けます。金曜日にオランダに帰るのは気が重いですが…必ずまた戻ってきます。私たちはここで素晴らしい時間を過ごしています。 （原文） Maurits Commers 5/5 3 dagen geleden op Google We zijn nog aanwezig terwijl ik dit schrijf en zouden er graag nog een week aan vastplakken hier. Wat een heerlijke sfeer en rust heerst hier. Het zwembad is fantastisch en wordt goed onderhouden. Ik vind wél dat de sunbed covers vervangen moeten worden want die zijn gewoon oud en versleten. Het is zonde om dat niet te doen want er is zoveel juist wél goed bij jullie dat dit niet de boventoon moet gaan voeren. De kittens.... Wat geweldig is het om die in de ochtend en avond wat lekkers te geven, het rustige, gezellige redtsurantje/barretje met super vriendelijk personeel en dito chef die heerlijke pizza's maakt en meer. Ook de receptie medewerkers zijn altijd behulpzaam, 24 uur per dag. De locatie is uitstekend en omdat de taxi prijzen echt meevallen ben je voor 7 Euro in Playa del Inglés of Faro de maspalomas (vuurtoren). Wij gaan vrijdag met pijn in het hart weer terug naar Nederland maar....we komen 100% terug. We hebben hier een geweldige tijd.

（Google による翻訳）最高の場所です。本当に素晴らしいです。キッチン、バスルームが2つ（1階と2階に1つずつ）、そしてドリンクを楽しめる屋外テーブルもあります。チルアウトエリアもあります。プールも素晴らしく、子猫がたくさんいます。本当に美しい場所です。受付の方も滞在中とても親切でした。 （原文） El sitio está genial. Es una maravilla. Disponen de cocina, de dos baños; uno arriba y otro abajo. Tienen mesa fuera para tomar algo. Incluso zona de chill. La piscina está muy bien y está todo lleno de gatitos. La verdad es que es un sitio precioso. Las recepcionistas también fueron muy amables en todo momento.

（Google による翻訳）ファハナホテルでの滞在は素晴らしかったです。朝食では温かいおもてなしを受け、一日が始まった瞬間から休暇モードに早変わり。プールサイドでは、すぐに友達ができ、リラックスした雰囲気を楽しめます。 お部屋とアメニティは素晴らしく、快適でリラックスした滞在に必要なものはすべて揃っています。ロケーションも完璧で、ビーチと活気あふれるナイトライフの両方が徒歩圏内にあります。 滞在中、まるで我が家のようにくつろげた素敵なスタッフの方々に特に感謝いたします。彼らの親切なおもてなしは本当に素晴らしかったです。また必ず来たいと思います！ （原文） We had an amazing stay at the Fahana Hotel. From the moment the day begins, you’re greeted with a warm welcome at breakfast that instantly puts you in holiday mode. Around the pool, it’s easy to make instant friends and enjoy the relaxed atmosphere. The room and amenities were excellent – everything you need for a comfortable and relaxing stay is right at hand. The location is perfect, with both the beach and vibrant nightlife just a short stroll away. A special mention goes to the lovely staff, who made us feel at home throughout our stay. Their kindness and hospitality truly made the difference. We’ll definitely be coming back!

（Google による翻訳）ファハナで素晴らしい1週間を過ごしました。客室は美しく整えられ、とても広々としていました。プライベートな屋上エリアはリラックスするのにぴったりで、庭園はまるで楽園のように美しく、細部まで手入れが行き届いていました。スタッフは皆、とてもフレンドリーで丁寧でした。特にダヴィデさんには、喜びと献身をもって施術してくれたプロフェッショナルなマッサージと、とても親切なイタリア語でのサービスに感謝しています。まるで自分の家にいるような気分になり、必ずまた戻ってきます。またすぐにお会いしましょう。皆様に幸多かれとお祈り申し上げます。 （原文） Ho trascorso una fantastica settimana di vacanza a Fahana. Le camere sono splendidamente arredate e molto spaziose, l'area privata sul tetto è perfetta per rilassarsi, i giardini sono un paradiso ed estremamente curati. Il personale è incredibilmente amichevole e cortese. Un ringraziamento speciale a Davide per i massaggi professionali, che esegue con grande piacere e dedizione, e per il gentilissimo servizio in italiano. Ci si sente a casa - tornerò sicuramente... a presto e auguri a tutti.

（Google による翻訳）まさにパラダイス！ファハナは、お客様のあらゆる快適さに配慮した高級リゾートです。ニックはお客様のために十分なことをしてくれません。彼は最高で、大きな財産です。 客室はモダンな家具、素晴らしいテレビ、快適な大きなベッドを備え、素晴らしい設備が整っています。エッグチェアとプールビューのあるテラスは素晴らしく、専用の屋上ラウンジャーもあります。 交通量の多い道路沿いにあるにもかかわらず、ロケーションは素晴らしく静かです。5分でユンボセンターに着きます。島内のバス路線にも便利です。 朝食は毎日美味しく、種類も豊富で、温かいものから冷たいものまで豊富に揃っています。ジュース、カバ、水、ペストリーはほぼ一日中用意されており、午後にはハウス特製カクテルが毎晩楽しめるのも嬉しい特典です。 プールとプールエリアは素晴らしく、リラックスできます。 素敵な心遣いが滞在をより楽しくしてくれます。客室にもリゾート周辺にも、こうした心遣いがたくさんあります。 グランカナリア島で今まで泊まった中で最高の場所でした。また泊まりたいと思います。 （原文） Absolute paradise! Fahana is a luxury resort that looks after your every comfort. Nick cannot do enough for you, he is superb and a great asset. Rooms are superbly appointed with modern furnishings, great tv and comfy big bed. The terrace with egg chairs and pool view is wonderful and you even have your own private rooftop lounger. Location is excellent and quiet in spite of being by a busy road. Five minutes and you are in the Yumbo Centre. Also easy for bus routes around the island. Breakfast is delightful and varied each day with lots of hot and cold options. Juices, cava, water, pastries are available most of the day plus a house signature cocktail every afternoon is a lovely bonus. Pool and pool area are fabulous and relaxing. Nice touches make a stay more enjoyable and there are plenty of these both in the room and around the resort. Best place I have ever stayed in Gran Canaria and will be back.

（Google による翻訳）ホテルは期待をはるかに上回りました。細部への行き届いた配慮と清潔さに加え、9:00から12:00までビュッフェ式の朝食をお楽しみいただけます。また、午後4時までバーを無料でご利用いただけます。バーでは、水、フルーツジュース、プロセッコ、ヨーグルトなどをご用意しております。客室にはコーヒーポッドとハーブティーもご用意しております。到着時にはフルーツバスケットとスパークリングワイン1本、そして毎日ボトル入りの水1本をご用意しております。午後にはカクテルもご用意しております。 ファハナはユンボセンターから徒歩約5分、砂丘からは徒歩約20分です。それ以外の場合は、タクシーまたは車をご利用いただけます。周辺にはレストランやバーも豊富です。 朝食について少し改善点をご提案します。それは、塩味のメニューが充実しているのに対し、甘いメニューは数種類のパッケージ入りスナックのみとなっていることです。 その他は、すべてが完璧でした。 （原文） L'albergo ha superato le nostre aspettative; oltre alla cura minuziosa per gli arredi e per la pulizia, gli ospiti hanno a disposizione un buffet per la colazione dalle 9.00 alle 12.00 e accesso libero al bar fino alle 16.00, con acque, succhi di frutta, prosecco, yogurt ecc. In camera, inoltre, si trovano cialde per il caffè e tisane. All'accoglienza abbiamo trovato un cesto di frutta e una bottiglia di spumante e ogni giorno ci è stata fornita una bottiglia d'acqua; inoltre nel pomeriggio vengono offerti cocktail. Come posizione, il Fahana dista circa 5 minuti a piedi dal Yumbo e una ventina di minuti a piedi alle dune, per il resto conviene spostarsi in taxi o con una macchina. La zona è comunque assortita di ristoranti e locali. Una piccola miglioria che suggeriamo per la colazione: c'è molto assortimento di salato mentre il dolce consiste solo in un paio di merendine confezionate. Per il resto, tutto impeccabile.

（Google による翻訳）まるで親友からの温かい歓迎で私の休暇は始まりました。最初の瞬間から、心地よさと気配りを感じました。 私にとって、ファハナはグラン・カナリア島で最高のホテルです。 細部に至るまで完璧なスタイリッシュさだけでなく、清潔さ、卓越したサービス、そして心のこもったおもてなしが、このホテルの真髄です。 ファハナは、安全でフレンドリーな滞在を提供してくれました。特に一人旅の際には、本当に貴重なものです。 プールエリア、テラス、朝食ルーム、そして私の部屋は、まるで私のために作られたかのようでした。それもそのはず、ここのすべてが丁寧に整備され、清掃され、常に控えめで静かに管理されているのです。 立地も最高です！休暇中に必要なものはすべて徒歩わずか4～5分です。 ここは、お客様の健康を第一に考えています。 また必ず来ます！ （原文） My vacation began with a welcome that felt like it came from a good friend — from the very first second, you’re gifted a feeling of comfort and care. For me, the Fahana is the perfect hotel on Gran Canaria. It’s not only impeccably stylish down to the smallest detail, but cleanliness, outstanding service, and genuine helpfulness are clearly top priorities here. The Fahana provided me with a safe and friendly retreat — something that’s truly valuable, especially when traveling alone. The pool area, terrace, breakfast room, and my room all felt as if they had just been built especially for me. No wonder — everything here is carefully maintained, cleaned, and tended to, always discreetly and quietly. The location is also fantastic! You’re only a 4–5 minute walk from everything you might need on vacation. Guest well-being truly comes first here. I’ll be back!

（Google による翻訳）このホテルは、2025年8月に14日間スペインを旅行した際に宿泊したホテルの中で、断然最高でした。ホテルと客室はモダンでロマンチックで、昼も夜もリラックスした雰囲気を醸し出しています。スタッフのニックとダヴィデは温かくフレンドリーなホストで、マスパロマスの便利なロケーションにあるこの素晴らしいホテルにご滞在いただき、大変嬉しく思っています。特にプールは格別で、居心地が良かったです。このホテルを心からお勧めします。 （原文） This hotel is by far the best hotel that we stayed while traveling Spain over a period of 14 days during August 2025. The hotel and rooms are modern and romantic, creating a relaxed atmosphere during the day and at nighttime. The staff, Nic & Davide are both warm and friendly hosts and it was a pleasure having them hosting us at this exquisite hotel that is well located in Maspalomas. The pool is especially special and inviting. We can only highly recommend this hotel.

（Google による翻訳）丁寧に整備され、完璧に清潔な客室には、嬉しい驚きを感じました。客室係のマリアさんは、疲れ知らずで気配りがあり、素晴らしい仕事をしてくれました。ニックさんはプロフェッショナルで特別なタッチの持ち主。そして、ダヴィデさんは笑顔で迎えてくれ、マッサージ中はまるで別世界にいるかのような気分にさせてくれました。また来るのが待ちきれません。 （原文） Las habitaciones, cuidadas al detalle y con una limpieza impecable, me sorprendieron gratamente. María, la camarera de piso, incansable y detallista, hace un trabajo excelente. Nick, profesional y con un toque especial, y Davide, que me recibió con una sonrisa y en el masaje me hizo viajar a otra dimensión. Ya tengo ganas de volver.

（Google による翻訳）素晴らしいアパートメント。私たちはパティオ付きの1ベッドルームアパートメントにいました。カップルにぴったりのサイズ。とても清潔で、とても素敵で、必要なものがすべて揃っており、ビーチに近く、駐車場があります。 Aglaeは非常に気配りがあり、親切です。 （原文） Apartamentos fantástico. Estuvimos en un apartamento de 1 habitación con patio. Tamaño perfecto para una pareja. Muy limpio, muy bonito, con todo lo necesario, cerca de la playa, con sitio para aparcar. Aglae super atenta y servicial.

（Google による翻訳）あらゆる点で例外的です。場所、装飾、設備、清潔さ...このアパートメントを楽しんだのは2回目で、リピートする予定です。何よりも、アグレエの優しさと、わずかな要求にも喜んで応じる姿勢を強調してください。またお会いできるのを楽しみにしています。 （原文） Excepcional en todos los sentidos. Ubicación, decoración, equipamiento, limpieza ... es la segunda vez que disfrutamos del apartamento y pensamos repetir. Destacar por encima de todo la amabilidad y disposición de Aglae para atender la más mínima petición. Esperamos volver a vernos pronto.

（Google による翻訳）私たちはここに 1 週​​間滞在しましたが、とても楽しい滞在でした。部屋は美しく、必要なものがすべて揃っています。場所はビーチ、スーパーマーケット、バスなどに完璧に近いです。周辺エリアは非常に静かで、賑やかな場所（プラヤ デル イングレスなど）にも簡単にアクセスできます。最後に、ホストとの素晴らしいコミュニケーションも取れました。 （原文） We stayed here for a week and had a very pleasant stay. The room is beautiful and has everything you need. The location is perfectly close to the beach, supermarket, bus etc. The surrounding area is very calm and it’s easy to reach busier places (e.g. Playa del Ingles). Last, we also had great communication with the host.

（Google による翻訳）素晴らしい物件。素晴らしいコミュニケーション。強くお勧めします。 ありがとう。 （原文） Superb property. Great communication. Highly recommended. Thank you.

（Google による翻訳）5 つ星評価のホテルとしては、Faro Lopesan での私の体験は「素晴らしい」というよりは「良い」という感じでした。まずは良い点から。歓迎とチェックインの手続きは素晴らしかったです。ゲストサービス・リレーションズ・マネージャーのダニエルさんは、プロ意識と温かいおもてなしで雰囲気を盛り上げてくれました。私の誕生日にはシャンパンまで送ってくださり、心遣いを感じました。プールとレストランのスタッフも素晴らしかったです。プールサイドのローラさんには心から感謝しています。彼女の笑顔、活気、そして気配りのおかげで、毎日彼女のプールサイドをリクエストするほどでした。しかし、ホテルには物足りない点もありました。 朝食は期待外れでした。種類も少なく、毎日同じようなメニューでした。朝食パッケージを支払っていたにもかかわらず、ほとんどの朝はホテル外で食事をすることになり、お金の無駄遣いだと感じました。到着時には部屋は準備されていましたが（10時間以上の移動の後だったのでホッとしました）、シャワーは詰まっていてバスルームに水が溢れており、メンテナンスが必要でした。室温は25℃前後で、一度も冷めませんでした。 バスローブは使い古されており、中には穴が開いているものもあり、五つ星ホテルとは到底思えませんでした。また、コンシェルジュスタッフの一人にも残念な思いをしました。フロントデスクで駐車場まで送ってもらうように指示されていたのですが、彼は明らかにイライラしていました。15分も外で待たされましたが、ホテルの車はずっと使われていませんでした。短いドライブの間、彼の上から目線で話されたのは不必要でイライラさせられました。特に私たちはスペイン語が堪能なので、言葉の壁はなかったのですが。 良い点としては、立地が素晴らしく、近くにはレストランやお店がたくさんあり、美しい景色も楽しめます。レストラン「カヤオ」に行ってみましたが、料理は美味しかったものの、ウェイターは忙しそうでした。1人のウェイターが7つ以上のテーブルを担当しているようで、サービスは慌ただしく、非人間的な感じでした。 いくつか気になる点を挙げると、部屋の照明が薄暗く、快適な温度を保つためにカーテンを閉めっぱなしにしていたため、部屋はかなり暗いままでした。プールのクッションはすり減っていて、掃除か交換が必要でしたが、プール係の人は丁寧な対応と素晴らしいサービスでそれを補ってくれました。部屋のバルコニーがとても気に入りました。夕日を眺めたり、眺めは素晴らしいです。 全体的には、良い点もいくつかありましたが、真の5つ星ホテルの基準を満たしていませんでした。 （原文） For a hotel rated five stars, my experience at Faro Lopesan was more "good" than "great.' Let's start with the positives: the welcome and check-in process were excellent. Daniel, the Guest Service Relations Manager, set the tone with his professionalism and warmth. He even sent champagne to celebrate my birthday, which was a thoughtful gesture. The pool and restaurant staff were also fantastic. A big shoutout to Laura at the pool; her smile, energy, and attention made us request her section every single day. However, there were areas where the hotel fell short. The breakfast was disappointing; the selection lacked variety and was the same every day. Since we paid for the breakfast package, we ended up eating off-property most mornings, which felt like a waste of money. While our room was ready upon arrival (a relief after more than 10 hours of travel), the shower was clogged and overflowed into the bathroom, requiring maintenance. The room temperature stayed around 76°F and never cooled down. The bathrobes were worn, with one even having holes, which definitely didn’t feel five-star. We also had a disappointing experience with one of the concierge staff, who became visibly irritated when we asked for a ride to the parking garage (a service the front desk had instructed us to request). We waited 15 minutes outside, only to see the hotel car sitting unused the whole time. His condescending tone during the short drive was unnecessary and frustrating—especially since we speak fluent Spanish, so it wasn’t a language barrier. On a positive note, the location is excellent, with many restaurants, shops, and beautiful scenery nearby. We tried Restaurante Callao, and while the food was good, the servers seemed overwhelmed. With one server managing seven or more tables, the service felt rushed and impersonal. A few additional observations: the room lighting was dim, and since we had to keep the curtains closed to stay comfortable temperature-wise, the room remained quite dark. The pool cushions were worn and could benefit from cleaning or replacing, but the pool attendant compensated for this with his attentiveness and excellent service. We loved the balcony in our room; it was perfect for watching sunsets and enjoying the view. Overall, it was an okay stay with some high points, but it didn't meet the standards of a true five-star hotel.

（Google による翻訳）何と言っても、最高のロケーションで最高のサービスを受けられる、まさに完璧なホテルです。 朝食と夕食のビュッフェのスタッフはまさに天使のようで、ゲストのあらゆるニーズに応えてくれました。灯台が見える部屋（1105号室）はまさに最高！プールも最高！唯一の欠点は、2台目のエレベーターがなかったことです（現在修理中）。 必ずまた来ます！ オーストリアより心よりお祝い申し上げます。 （原文） Was soll ich sagen? Einfach ein perfektes Hotel mit Top Service am besten Platz. Die Mitarbeiter vom Frühstücks und Abend-Buffet sind echte Engel und gehen super auf die Wünsche der Gäste ein. Zimmer (1105) mit Blick auf den Leuchtturm einfach fantastisch!! Pool super!! Einziger Wehmutstropfen war der fehlende (gerade in Reparatur) zweite Aufzug. Wir kommen sicher wieder!! Ganz liebe Grüße aus Österreich

（Google による翻訳）このホテル、最高です！ホテルファロは期待をはるかに超えていました。立地はまさに完璧。エルファロ大通りのすぐそばで、お店やレストランにも近く、タクシー乗り場もすぐ目の前です。 ビーチバッグ、タオル、サンダルをお部屋に用意しておいてくれるなど、細やかな心遣いが、滞在をさらに特別なものにしてくれました。 朝食は素晴らしかったです。ビュッフェ形式の人気メニュー（ベーコン、ペストリー、フレッシュジュース、スパークリングワインなど！）に加え、オムレツやエッグベネディクトなどのアラカルトメニューも用意されていました。 そして屋上プールは？最高の雰囲気でした。素敵な音楽、息を呑むような景色、そして絶妙なカクテル。このホテルを強くお勧めします。またすぐに訪れたいと思っています。 （原文） Love, love, love this hotel! Hotel Faro completely exceeded my expectations. The location couldn’t be more perfect — right on Boulevard El Faro, close to shops, restaurants, and even a taxi station right outside. The little touches, like a beach bag, towels, and sandals waiting in your room, made my stay feel extra special. Breakfast was fantastic — a mix of buffet favorites (think bacon, pastries, fresh juice, sparkling wine!) plus à la carte options like omelets and Eggs Benedict. And the rooftop pool? Such a vibe — great music, stunning views, and cocktails that hit just right. I highly recommend this hotel and absolutely can’t wait to return.

（Google による翻訳）2025年10月5日から12日までホテルファロに滞在しました。グランカナリア島にまた来ることがあれば、ファロが唯一の選択肢になるでしょう。 ロケーションは最高で、砂丘のビーチの入り口、海のすぐそばにあります。 食事は非常に美味しく、朝食も夕食も豊富なメニューが揃っています。 ビュッフェに加えて、セットメニューもあります。 スタッフはとてもフレンドリーで親切です。 このホテルを強くお勧めします。 （原文） Wir waren von 5. bis 12. Oktober 2025, im Hotel Faro und wenn wir wieder nach Gran Canaria kommen, kommt nur das Faro infrage. Die Lage ist super, am Anfang vom Dünenstrand gelegen, direkt am Meer. Das Essen ist außergewöhnlich gut, mit riesengroßer Auswahl, zum Frühstück und Abendessen. Zum Buffet gibt es jeweils auch noch eine Menükarte. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereich. Das Hotel können wir wärmstens weiterempfehlen.

（Google による翻訳）ホテルファロでの滞在は本当に素晴らしかったです。海を眺めながら目覚めるのは本当に贅沢でした。食事も素晴らしく、ロビーバー「Suru」のカクテルも最高でした。 ハンモックは少し古びていましたが、それでもとても快適でした。 何よりも、素晴らしいサービスに感謝しています。スタッフはとても丁寧で、私たちのリクエストにもすぐに対応してくれました。 ぜひまた訪れたい休暇です！ （原文） Me encantó la experiencia en el Hotel Faro. Un privilegio desperarse con el océano en frente. La oferta gastronómica es de calidad y nos encantaron los cocktails en suru, el bar del lobby. Las hamacas estaban algo desgastadas pero seguian siendo muy cómodas. Sobre todo agradecemos el maravilloso trato que recibimos, fueron muy atentos y atendieron nuestras peticiones al momento. Unas vacaciones para repetir!

（Google による翻訳）最高のサービスと最高のロケーション。以前にも宿泊したことがあり、今回はプレミアム・ハーフボード・オプションを利用してみました。100%おすすめです。夕食はCallaoレストランが私たちのお気に入りでした。 いつものようにスタッフはとてもフレンドリーで、設備も最近改装されたばかりなので、とても良かったです。また必ず利用します。 （原文） Servicio exclusivo y ubicación inmejorable. Ya me había hospedado antes y en esta ocasión probé la media pensión Premium. 100% recomendable. El restaurante Callao ha sido nuestro lugar predilecto para las cenas. Como siempre el personal muy amable y las instalaciones se han renovado recientemente lo que suma un plus. Volveremos seguro.

（Google による翻訳）あらゆる面で五つ星に値するホテルではありません。本当にがっかりする旅行でした。ホテルで食事を予約するのはやめましょう。周辺にはもっと美味しいレストランが無数にあります！初日の夜はステーキが固く、2日目の夜は3人のうち2人がホテルのイビサ・スカイ・ラウンジでスズキを食べたのですが、3時間食べ続けた後に吐いてしまいました。嘔吐と胃痛で、医師から正式に診断されました。その後のホテルの接客態度はひどいです。「食べ物ではない」と言いながら、その後は威圧的な態度を取るのです！こんな経験は初めてです。 サービスはゼロ！ プールベッドは汚れていて、プールには黒い汚物が浮いています。シャワーはひどく、お湯はなかなか沸きません。ビュッフェレストランは閉まっています。ホテル内、そして外でも工事が行われています。薄暗い部屋は悲惨な状況です。仕上げはゼロです。すべてはなんとかなりますが、ひどい対応をされると台無しです！ここで食事するのはやめなさい。病気になりますよ。この2日間の後、私たちは他の場所で食事をしました！ロペサン、あなたはただの番号であって、客ではありません！ 下のコメントはとんでもない。彼らは何も真剣に受け止めず、苦情を無視させるために威圧的な態度を取り、食中毒という医師の診断も真剣に受け止めません。私たちはすべて白黒はっきりさせているのに。あなたは客ではなく、ただの番号です。なんて偽りの友好的な態度でしょう。でも実際は、彼らはあなたを完全に見捨てます。たとえあなたが病気であっても。 （原文） Vijf sterren is het in alle opzichten niet waard, de reis was een grote deceptie. Boek geen eten bij hotel, in omgeving talloze veel betere restaurants! Eerste avond taaie biefstuk, tweede avond hadden twee van drie gasten zeebaars op bij Ibiza Sky Lounge van het hotel en beide ziek geworden na drie uur van de vis. Overgeven, maagkrampen, officieel gediagnosticeerd door arts. Hoe het hotel vervolgens om gaat met klanten, schandalig. Blijven benoemen dat niet van eten kan zijn en worden vervolgens intimiderend in het contact! Nog nooit meegemaakt. Service is 0! Bedden zwembad vies, zwembad zweven zwarte viezigheid in, douche slecht en met moeite warm water. Buffetrestaurant gesloten. Bouwwerkzaamheden in hotel, ook buiten hotel. Trieste bedoeling van donkere kamers. Afwerking nul. Alles is te overzien, maar wanneer je ook naar behandeld wordt dan verpest dat wel alles! Zorg dat je hier niet gaat eten, want je word ziek. Wij hebben na deze twee dagen elders gegeten! Lopesan ben je een nummer en geen gast! De reactie die ze eronder zetten is te schandalig voor woorden. Ze nemen niets serieus, zijn op intimiderende wijze mensen aan het behandelen zodat men de klacht laat liggen en nemen de diagnose van de dokter: voedselvergiftiging niet serieus. Terwijl we dit zwart wit op papier hebben staan. Je bent geen gast, maar een nummer. Wat een schijnvriendelijkheid, maar in het echt laten ze je keihard vallen. Zelfs als je ziek bent.

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（Google による翻訳）ホテル自体は素晴らしく、到着した瞬間に息を呑むほど美しいです。施設は美しく清潔で、ハウスキーピングも素晴らしく、食事と飲み物はどちらも非常に高い水準です。スタッフは親切で温かく迎えてくれます。 しかし、5つ星レベルには程遠い点が2つありました。 • エンターテイメントチーム：チームはフレンドリーでしたが、私が参加したアクティビティはプロ意識に欠け、準備不足を感じました。例えば、ストレッチのクラスでは、インストラクターは適切な知識と技術をもってセッションをリードするのではなく、YouTube動画をただ見ているだけでした。アクアダンスのクラスでは、リズム感がなく、ステップを繰り返していたため、魅力的というよりは、即興的な体験のように感じられました。適切なスタッフを適切なアクティビティに配置することにもっと力を入れれば、ゲストの満足度は大幅に向上すると思います。 • スパ：残念ながら、滞在中に最も残念だったのはマッサージ施設でした。個人的なカウンセリングはなく、健康状態やニーズに関する質問もなく、ロボットのような手順で、配慮や技術がほとんどありませんでした。マッサージ自体は荒々しく、非人間的で、リラックスできるとは程遠いものでした。全体的に、5つ星ホテルのレベルではなく、簡素なマッサージ店のような印象を受けました。ホテル全体の素晴らしい基準とは程遠いものでした。もし私がこのホテルのGMだったら、このようなサービスが施設内で提供されることを恥ずかしく思うでしょう。 （原文） The hotel itself is stunning – truly breathtaking when you arrive. Facilities are beautiful and spotless, housekeeping is excellent, and both food & beverage are of a very high standard. Staff are kind and welcoming. However, two areas fell far below the 5-star level: • Entertainment Team: While the team is friendly, the activities I attended felt unprofessional and unprepared. For example, during a stretching class, the instructor was simply following a YouTube video instead of leading the session with proper knowledge and technique. In the aqua dance class, the lack of rhythm and repetitive steps made the experience feel improvised rather than engaging. I believe a stronger focus on assigning the right staff to the right activities would significantly enhance guest satisfaction. • Spa: Unfortunately, the massage facilities was the weakest point of my stay. No personal consultation, no questions about health or needs, just a robotic protocol delivered with little care or skill. The massage itself was rough, impersonal, and far from relaxing. Overall, it felt like a basic massage parlor, not at the level of a 5 star hotel, and it does not match the otherwise excellent standards of the hotel. If I was the GM of this hotel, I would be embarrassed to have this kind of service in my facilites.

（Google による翻訳）本当にユニークなホテルです。デザインに関しては期待以上でした。2009年に建てられたため、少し古い印象を受けます（テレビはスマートテレビではありませんでしたが、スマホのミラーリングはできます）。しかし、求めるものによっても変わってくるでしょう。プールもたくさんあり、そのうち2つは少し離れた静かな場所にあるので、隠れた名所のようです。朝食は美味しく、選択肢も豊富で、文句のつけようがありません。席に着くまで少し待たなければならず、午前9時以降は少し待つかもしれませんが、それでもそれほど長く待つ必要はありません。スタッフは親切で、よく笑顔を見せてくれました。ビュッフェディナーは美味しかったですが、毎晩だと飽きてしまうかもしれません。私たちは3回だけディナーを頼みました（お得なプランがあり、1回45ユーロ、または3回32ユーロ（ドリンクなし））。それで十分でした。周辺にはレストランがたくさんあります。毎晩、様々なエンターテイメントがあり、中には「魅力的」な店もあればそうでない店もありましたが、全体的には良い点です。アクアジムやピラティスなど、大人向けの日帰りアクティビティに加え、子供向けのアクティビティもご用意しています。お子様連れが多いので、レストランやプールサイドは騒がしい場合があります。バーやアラカルトレストランの料金は妥当で、高すぎることはありませんでした。総じて、滞在する価値のあるホテルです。どうぞお楽しみください！ （原文） A truly unique hotel. It is beyond our expectations in terms of design. It was built in 2009, as it shows a bit (the TV was not smart, but you can mirror the phone), but it depends what you are looking for. It features many pools (two of them are like hidden gems, as they are a bit remote and more quiet). The breakfast was tasty, many options to choose from, no complaint there. You need to wait to be seated and after 9 am you might need to wait a little longer, still not too much. The staff was friendly enough and smiley often. The buffet dinner was good, if you eat there every night you might get bored. We got only 3 dinners (they have an offer, one dinner= 45 euros per person or 3 dinners = 32 euros per person without drinks) and it was enough. There are many restaurant options in the area. There was some entertaining every night, some more "attractive" than others, but all in all a good plus. There are also day activities for adults like aqua gym, pilates and also for kids. And yes there are a lot of kids, so it can become noisy at the restaurants or around the pools. The prices at the bar and a-la-carte restaurants were fair, nothing too pricey. Overall, a hotel worth the stay. Enjoy!

（Google による翻訳）2025年10月に、2人の子供と一緒にこの美しいホテルに1週間滞在しました。敷地は美しく整備されており、まるで東南アジアにいるような気分になります。客室はとても素敵で機能的です。ただ、照明は少し改善の余地があり、場所によってはもっと明るくなるかもしれません。ベッドの両側にベッドサイドテーブルがあればさらに良いでしょう。 レストランと料理の品揃えは素晴らしいです。スタッフは皆とてもフレンドリーで、いつも親切に対応してくれます。英語に加えてドイツ語も話せるスタッフも多数います。 毎日異なるイブニングショーが開催されており、一日を締めくくるのに最適です。 ホテルの中心にある大きなカクテルバーは息を呑むほど美しいです。砂丘とビーチまでは徒歩わずか5～10分です。島をもっと散策するには、レンタカーを借りる価値は間違いなくあります。必ずまた訪れます！ （原文） Wir waren im Oktober 25 für eine Woche mit unseren zwei Kindern in diesem wunderschönen Hotel. Die Anlage ist traumhaft angelegt und man denkt, man sei in Südostasien. Die Zimmer sind sehr schön und zweckmäßig angelegt. Man könnte vielleicht mit der Beleuchtung etwas mehr machen. In manchen Bereichen könnte es etwas heller sein. Ferner wäre ein Nachttisch links und rechts des Bettes vorteilhaft. Die Restaurants und auch das kulinarische Angebot sind traumhaft. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Viele der Mitarbeiter sprechen neben Englisch auch Deutsch. Abendliche Shows wechseln Täglich und Runden den Tag ab. Die große Cocktailbar im Zentrum des Hotels ist atemberaubend. Fußläufig ist man in 5-10 Minuten in den Dünen beziehungsweise am Strand. Es lohnt sich auf jeden Fall auch einen Mietwagen zu nehmen, um noch mehr von der Insel zu erkunden. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

（Google による翻訳）ホテルは本当に素晴らしいです。愛情を込めて装飾され、至る所に素晴らしいアフリカ風の装飾が施されています。 残念ながら、そのため、特に夜は非常に暗くなります。 サービスは素晴らしいです。食事やベッドのへたりに関する否定的なレビューは確認できません。ただし、すべてのプールでラウンジャーを予約できます。 予約前に知らなかったこと：このホテルは完全禁煙です。喧騒から離れた場所に喫煙可能な指定エリアがあります。残念ながら、これが休暇気分をかなり損ないます。もちろん、小さなお子様がいるプールエリアでの喫煙は禁止されていることは理解しています。しかし、特に夜は、お酒を飲みながらくつろぐような居心地の良い雰囲気には欠けています。事前に知っていたら、このホテルを選んでいなかったでしょう。 それ以外は、子供連れの家族には非常に適しています。しかし、私たち中年夫婦（自分たちの子供がいるという最悪の状況からは離れている）にとっては、残念ながら間違った選択でした。 私たちは滞在中にコスタ・メロネラスに2回滞在しました。おそらく私たちにはもっと適したホテルだったでしょう。 それでも私たちは1週間を楽しみましたが、子供のいないカップルにはバオバブへの旅行はお勧めしません。 （原文） Das Hotel ist optisch wirklich traumhaft. Sehr liebevoll dekoriert und im afrikanischem Stil überall tolle Deko. Leider ist es dadurch gerade abends sehr dunkel. Der Service ist hervorragend. Die negativen Bewertungen zum Essen und den durchgelegenen Betten können wir nicht bestätigen. Allerdings die Reservierung der Liegen an allen Pools. Was wir vor der Buchung nicht wussten: Es ist ein komplettes Nichtraucher Hotel. Es gibt ausgewiesene Zonen - abseits von allem Geschehen, wo das Rauchen erlaubt ist. Dies dämpft das Urlaubsgefühl leider sehr. Natürlich haben wir Verständnis dafür, dass im Poolbereich, wo sich kleine Kinder aufhalten, nicht geraucht wird. Dennoch fehlt gerade abends die Gemütlichkeit bei einem Getränk die Möglichkeit dazu. Hätten wir dies vorher gewusst, hätten wir uns nicht für das Hotel entschieden. Im Übrigen ist es für Familien mit Kindern wunderbar geeignet. Jedoch als Paar mittleren Alters (aus dem gröbsten mit den eigenen Kindern raus) leider die falsche Wahl gewesen. Wir waren während unseres Aufenthaltes 2x im Costa Meloneras, das wäre für uns wahrscheinlich das passendere Hotel gewesen. Dennoch haben wir die Woche genossen, würden jedoch Paaren ohne Kindern eher von dem Baobab abraten.

（Google による翻訳）見た目は中身より中身重視 ― それでも美しい ロペサン・バオバブ・リゾートは、グラン・カナリア島で最も視覚的に美しいホテルの一つであることは間違いありません。建物は実に印象的で、絶好の撮影スポットも豊富。まるで休暇を過ごしたかのような気分にさせてくれます。 しかし、よく見ると改装が遅れていることに気づきます。多くの部分が少し古さを感じます。食事は全体的には良かったのですが、もう少し種類が豊富であれば良かったかもしれません。これは大きな欠点と言えるでしょう。 特に気になったのはシャワーです。お湯が沸くまでに5分近くかかり、水圧も非常に低いです。5つ星ホテルにはもっと期待しすぎです。スタッフも、いくつかの点でもう少しやる気を出してほしいところです。 もう一つのマイナス点は、大きなベッドがなく、シングルベッドが2つくっつけられているだけのようなことです。床が滑らかで、夜になるとベッドが頻繁にずれてしまいます。これはカップルにとって不快なだけでなく、実用的ではありません。 それでも、プールエリアは美しく、雰囲気も独特で、美学とリラクゼーションを重視する人なら、きっと満足できるはずです。 結論：訪れる価値は間違いなくありました。しかし、私の経験から言うと、二度と予約はしません。価格に見合う価値が私には少し足りないからです。 （原文） Mehr Schein als Sein – aber trotzdem schön Das Lopesan Baobab Resort ist ohne Frage eines der optisch schönsten Hotels auf Gran Canaria. Die Anlage ist wirklich beeindruckend und bietet großartige Fotomotive – man fühlt sich sofort wie im Urlaub. Bei näherem Hinsehen merkt man allerdings, dass eine Renovierung überfällig ist. Viele Bereiche wirken einfach etwas in die Jahre gekommen. Das Essen war insgesamt gut, die Auswahl dürfte aber gerne etwas größer sein – das ist jedoch Kritik auf hohem Niveau. Was mich wirklich gestört hat, war die Dusche: Das Wasser braucht fast fünf Minuten, um warm zu werden, und der Druck ist sehr niedrig. Bei einem Fünf-Sterne-Hotel erwartet man hier mehr. Auch das Personal könnte teilweise etwas motivierter auftreten. Ein weiterer Minuspunkt: Es gibt anscheinend keine großen Betten, sondern nur zwei Einzelbetten, die zusammengeschoben werden. Auf dem glatten Boden rutschen sie nachts ständig auseinander – was als Paar nicht nur nervt, sondern auch schlicht unpraktisch ist. Trotzdem: Die Poolanlage ist wunderschön, die Atmosphäre einmalig – und wer Wert auf Optik und Erholung legt, kommt hier auf seine Kosten. Fazit: Es war auf jeden Fall den Besuch wert. Aufgrund meiner Erfahrungen würde ich aber kein zweites Mal buchen – das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für mich einfach nicht mehr ganz.

（Google による翻訳）このホテルに4年間通っていますが、時間の経過とともに、ある明確なことを学びました。それは、どんなに設備が素晴らしくても（そして確かに素晴らしいのですが）、真の違いを生むのはスタッフだということです。 ミラさん、サンタナさん、ブレンダさん、シンティアさん、パトリシアさん、パオロさん、マティアスさん、イレーネさん、ホセさん、マリアさん、キリルさん、カルロスさん、そして一人一人の名前を挙げるのは難しいほど多くの方々が、私たちがいつもこのホテルに戻りたくなる理由です。初日から、彼らは揺るぎないプロ意識と親切さで私たちをもてなしてくれました。これは偽りようのないものです。彼らが自分の仕事を愛し、それを完璧にこなしていることは明らかで、それが滞在を特別な体験へと変えてくれます。 ハウスキーピングチームは特筆に値します。常に気配りがあり、常にフレンドリーで、細部へのこだわりは称賛に値します。庭園、敷地、ライフガード、メンテナンスを担当するスタッフも同様です。いつ会っても、いつも笑顔で迎えてくれます。 一言で言えば、何よりも経営者の方々が素晴らしい、素晴らしいホテルです。この本質を決して失わないでほしいです。なぜなら、まさにそれが私たちが毎年ここに戻ってくる理由だからです。 （原文） Llevamos cuatro años viniendo a este hotel y, con el tiempo, hemos aprendido algo muy claro: por muy buenas que sean las instalaciones y aquí lo son, lo que de verdad marca la diferencia es el equipo humano. Personas como Mila, el Sr. Santana, Brenda, Cintia, Patricia, Paolo, Matías,Irene, José, María, Kiril, Carlos, y muchos más que sería imposible nombrar uno por uno, son la razón por la que siempre queremos volver. Desde el primer día nos han tratado con una profesionalidad y una amabilidad constantes, algo que no se improvisa. Se nota que les gusta lo que hacen y que lo hacen bien, y eso es lo que convierte una estancia en una experiencia. El equipo de limpieza de habitaciones merece una mención aparte: siempre atentas, siempre amables y con un nivel de detalle admirable. Y lo mismo ocurre con quienes se encargan de jardines, exteriores, socorrismo y mantenimiento; da igual cuándo te cruces con ellos, siempre hay una sonrisa y un saludo. En resumen, un hotel excelente que destaca, sobre todo, por las personas que lo hacen funcionar. Ojalá nunca pierdan esa esencia, porque es justamente lo que nos hace volver año tras año.

（Google による翻訳）古いホテルです。客室は現在、徐々に近代化工事が行われています。工事の騒音はほとんど気になりません。時折ハンマードリルの音が聞こえますが、不快ではありません。私たちは古い部屋に宿泊しましたが、エアコンは非常に快適でした。ハウスキーピングも素晴らしかったです。チェックインもスムーズでした。 朝食は予約していました。ビュッフェはとても美味しく、種類も豊富で、どれも新鮮でした（宿泊客以外10ユーロ）。夕食は16ユーロのビュッフェで、こちらもおすすめです。 プールは少し塩分を含んでいます。 プールバーはマリアナさんが経営しています。バーテンダーは素晴らしく、多言語対応も可能です。全体的に、中心部の便利な場所にある素敵なホテルです。また訪れたいと思います。 （訪問時期：2025年7月末） （原文） Ein schon älteres Hotel.Zur Zeit werden die Zimmer nach und nach modernisiert. Baulärm kaum messbar. Mal hier und da ein Bohrhammer , aber stört nicht.Wir hatten ein altes Zimmer.Klimaanlage sehr gut. Housekeeping sehr gut. Einchecken problemlos. Hatten Frühstück mit gebucht. Buffet ; Sehr gut, abwechslungsreich und alles frisch. ( 10,00 € für Externe). Abendessen 16,00 € Buffet , ebenfalls empfehlenswert. Pool ist leicht Salzwasser haltig. Poolbar wird von Mariana geführt. Hervorragende Barkeeperin ,mehrsprachig. In Ganzen ein schönes Hotel , das sehr zentral liegt. Werden es wieder besuchen. (Besuch : Ende Juli 2025)

（Google による翻訳）とてもフレンドリーで親切なスタッフ、プールバーの女性はいつも笑顔で、朝食も美味しかったです。ホテルはとても静かで落ち着いた雰囲気でした。シタセンターの音楽が聞こえてきましたが、ホテルは大通りに面しているので、その点は承知していました。 私たちの部屋、320号室は残念ながら、レイ・カルロス本人が記憶している部屋でした。アパートメントは全面的な改装が必要です。特にベッドとソファは交換が必要です。ソファはひどく汚れていて、枕の下には食べ残しや誰かのイヤリングが落ちていました。 ホテルが客室を改装していることは知っていましたが、私たちは4日間しか滞在しなかったため、もう移動したくありませんでした。次回このホテルに宿泊する際は、このレベルのアパートメントは絶対に受け入れません。ホテルのスタッフの皆様に心より感謝申し上げます。10月にまたお会いしましょう。 （原文） Very friendly and helpful staff, a always smiling lady at the pool bar, and delicious breakfasts. The hotel was very peaceful and quiet. You could hear the music from the Cita Center, but we knew that because the hotel is on a main street. Our room, room 320, unfortunately, is remembered by Rey Carlos himself. The apartment definitely needs a complete renovation, especially replacing the beds and the sofa, which was so dirty that there were food remnants and someone's earrings under the pillows. We know the hotel has renovated rooms; we only stayed for four days, so I didn't want to move anymore. Next time I book a stay at this hotel, I definitely won't accept an apartment of this standard. Best regards to the hotel team, and see you in October.

（Google による翻訳）ホテルを予約した時、部屋の写真は綺麗で、新しく改装されたばかりの部屋でした。しかし、到着してみると、改装されていない部屋が案内されました。ベッドは硬く、冷蔵庫は機能せず、エアコンも機能していません。天井ファンは電気を消すと回りません。ホテル側は修理に来たと言っていますが、状況は変わりません。Hotels.comにも連絡しましたが、対応してもらえませんでした。修理して部屋を変えるとのことですが、ホテルのスタッフと連絡が取れないとのこと。ホテル側は、誰からも電話を受けていないため、ホテル側に連絡する必要があると言っています。全体的に、改装されていないひどい部屋でした。予約した内容と実際の部屋が違っていて、とてもがっかりしました。古い部屋に泊まらなくて済むよう、予約前にしっかりと確認することをお勧めします。 ホテルからもHotels.comからも、何の対応も補償も受けていません。ここ2日間滞在し、残り7日間です。ここ2日間、ホテルとHotels.comの両方に連絡を取り続け、旅行中何時間もかけてホテルとHotels.comの両方に連絡を取ろうとしましたが、いまだに助けも補償も得られていません。そして今、古くて改装されていない部屋に閉じ込められています。エアコンも冷蔵庫も使えず、ベッドは固いのです。 （原文） When we booked the hotel, there were nice pictures of the room – newly renovated rooms. But when we arrived, we were given a room that has not been renovated. The beds are hard, the fridge didn’t work, and the AC isn’t working either. The ceiling fan doesn’t work when the light is turned off. They say they’ve been in to fix it, but it’s still the same. We’ve contacted Hotels.com, but they’re not helping either. They say they will fix it and change the room, but that they can’t get in touch with the hotel staff. The hotel staff says they haven’t received any calls from anyone and that we need to contact Hotels in order to do something about the issue. Overall, very poor rooms that are not renovated. Very disappointed that what I booked didn’t match what I got. I recommend checking thoroughly before booking so you don’t end up with an old room. I haven’t received any help or compensation from either the hotel or Hotels.com. I’ve now stayed here for 2 days and have 7 days left. I’ve been in contact with both of them for the past 2 days and have spent many hours of my trip trying to reach both the hotel and Hotels.com, but still no help or compensation. And now I’m stuck with an old, unrenovated room — no working AC, no functioning fridge, and hard beds.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は、これまでで最悪の経験の一つでした。8日間滞在しましたが、一度もきちんと清掃されていませんでした。清掃員が来た唯一の日に、ベッドから毛布を持って行かれました。尋ねると、ランドリーにあると言われ、代わりのものはないと言われたため、毛布なしで寝ることを余儀なくされました。何度も清掃を依頼したにもかかわらず、ベッドメイキングだけで、掃除機をかけることも、バスルームの掃除も、何もしていませんでした。 食器用洗剤とブラシが用意されていなかったので、食器洗いをお願いしたところ、「料金に含まれていません」と言われ、自分で買わなければなりませんでした。買ったスイカを切るためにナイフを頼んだのですが、ありませんでした。 案内された部屋は汚く、予約していた部屋とは比べ物になりませんでした。床は汚れ、不快な臭い、そして明らかに放置された跡がありました。サービスはプロ意識に欠け、設備は整備が不十分で、宿泊客に対する態度は受け入れがたいものでした。 皆様には、このホテルを絶対に避けるよう強くお勧めします。 （原文） This hotel has provided one of the worst experiences we have ever had. We stayed here for eight days, and not once was the room properly cleaned. On the only day the cleaner came, she took the blanket from our bed. When we asked about it, we were told it was in the laundry and that there was no replacement, forcing us to sleep without a blanket. Despite multiple requests for cleaning, the only thing they did was make the bed – no vacuuming, no bathroom cleaning, nothing. We asked if they could wash the dishes, since there was no dish soap or brush provided. They said it was “not included,” so we had to go out and buy these ourselves. We even requested a knife to cut a watermelon we had bought, but they didn’t have one. The room we were given was filthy and nothing like what we booked – dirty surfaces, unpleasant smell, and clear signs of neglect. The service is unprofessional, the facilities are poorly maintained, and the attitude towards guests is unacceptable. We strongly advise everyone to avoid this hotel at all costs.

（Google による翻訳）10泊しました。立地も良く、2階のアップグレードルームに宿泊しました。文句のつけようがありません。スタッフは素晴らしく、特にプールバーのマリアンナさんは素晴らしかったです。唯一の不満は、プールの中央にあるバーが少し狭かったことくらいです。でも、それは個人的な意見です。また必ず泊まりに来ます。乾杯！地元の野生動物たちもフレンドリーでした。 （原文） Stayed for 10 nights . Great location and we were in an upgraded room on 2nd floor. Couldn't fault it. Staff were excellent especially Marianna at the pool bar. Only small gripe is no proper bar, except in centre of pool which was a bit small. But that's just me. Will definitely stay again cheers . Even the local wildlife was friendly

（Google による翻訳）素敵なホテルでした。少し古さはありますが、清潔で快適で、拠点として利用できました。清掃員が毎日来てくれました！プールは素晴らしく、プールサイドは毎朝清掃されていましたが、清掃員は口笛を吹いて喜んでいました。素敵なプールバーには、ドリンクと軽食が豊富に揃っていました。朝食は1日だけでしたが、とても美味しかったです。コーヒーもジュースの種類も豊富で美味しかったです。静かなエリアにありながら、イングリッシュビーチまでのタクシー料金はたったの5ユーロ強でした！ （原文） Lovely hotel, a little bit dated but clean & comfy to use as our base. Cleaners were in every day! Fabulous pool & the area was cleaned every morning but a happy whistling cleaner, lovely pool bar with a nice selection of drinks & light snacks. Only had breakfast on the one morning which was very tasty, the coffee was delicious as was the selection of juices. It's located in a quiet enough area but only cost just over €5 for a taxi to the English beach!

（Google による翻訳）このホテルでの私の経験は、その 3 つ星のカテゴリーを考慮すると、一般的に満足のいくものでした。ハイライトの 1 つは、スタッフの気配りです。プールバーのマネージャーを除いて、ほとんどのスタッフはとてもフレンドリーで親切で、その態度には何か不満が残っていました。 ビュッフェ式朝食は、品質とオプションの多様性の両方で私たちの期待を上回りました。プールも嬉しい驚きでした。清潔で、快適な温度で、不快感を引き起こさない適切なレベルの塩素が含まれています。 部屋に関しては、部分的に改装されているようですが、改装中に特定の細部が無視されているように見えるため、仕上げはさらに良くなる可能性があります。私たちの部屋のエアコンは適切に冷えませんでしたが、滞在中は涼しい気候だったので大きな問題ではありませんでしたが、暑い時期には不快になる可能性がありました。ベッドは、不快ではありませんでしたが、特に快適でもありませんでした。 もう一つ注意すべき点は、上層階の部屋では水の流れが特定の時間帯に非常に少なくなることです。一方、清潔さは滞在中ずっと良かったです。 環境に関しては、ホテルのロケーションは素晴らしく、いくつかの観光スポットへは徒歩で簡単にアクセスできます。一日の時間帯によっては、そのエリアの駐車が困難になる可能性があることを考慮すると、これは特に価値があります。ただし、早朝には主にパーティーから戻った人々から騒音が聞こえることにご注意ください。 要約すると、このホテルは、そのカテゴリーと価格の宿泊施設に期待されるものを十分に満たしています。改善すべき点がいくつかあるものの、実用的で立地の良いオプションを探している人におすすめです。 （原文） Mi experiencia en este hotel fue, en términos generales, satisfactoria considerando su categoría de tres estrellas. Uno de los aspectos más destacados fue la atención del personal, que en su mayoría fue muy amable y servicial, con la excepción de la encargada del bar de la piscina, cuya actitud dejó que desear. El desayuno tipo bufé superó nuestras expectativas, tanto en calidad como en variedad de opciones. La piscina también fue una grata sorpresa: limpia, con una temperatura agradable y con el nivel de cloro justo para no causar molestias. En cuanto a las habitaciones, aunque se nota que han sido parcialmente renovadas, los acabados podrían ser mejores, ya que ciertos detalles parecen haber sido descuidados durante las reformas. El aire acondicionado en nuestra habitación no enfriaba correctamente, lo cual no fue un gran problema debido al clima fresco durante nuestra estancia, pero podría ser incómodo en épocas más calurosas. Las camas, sin ser incómodas, tampoco resultaron especialmente confortables. Otro punto a tener en cuenta es el flujo de agua, que fue muy bajo durante ciertas horas en las habitaciones de las plantas superiores. Por otro lado, la limpieza fue buena durante toda nuestra estadía. En cuanto al entorno, la ubicación del hotel es excelente, con fácil acceso a pie a varios puntos turísticos de interés. Esto es especialmente valioso considerando que el estacionamiento en la zona puede ser complicado en determinados momentos del día. Sin embargo, es importante mencionar que se escuchan ruidos durante la madrugada, principalmente de personas que regresan de fiestas. En resumen, el hotel cumple adecuadamente con lo que se espera de un alojamiento de su categoría y precio. Recomendable para quienes buscan una opción práctica y bien situada, con algunos detalles a mejorar.

（Google による翻訳）チェックインから本当にとても親切で、とてもスムーズでした。 スタッフはとてもフレンドリーで、いつも笑顔で迎えてくれます。 エンターテイメントに関しては、静かで、押し付けがましくなく、むしろ優しく感じられました。時にはもう少し存在感が欲しかったと思うこともありましたが、リラックスしたいのであれば、邪魔されることはありませんのでご安心ください。 大人専用エリア 館内には、こぢんまりとしていて整理整頓されたゲームルームが2つ、ミニマーケットと薬局があり、屋内と屋外にビリヤード台がいくつか設置されています。 イタリアンレストランと中華レストランでは、夕食は予約制で提供されます。私たちは、毎晩テーマが変わるメインルームでの夕食を楽しみました。 （原文） Veramente molto organizzati a partire dal Check-In. Personale molto cordiale e sempre sorridente. Per quanto riguarda l'animazione tranquilli non sono invasivi,ma anzi è molto soft,in alcuni casi preferivo più la presenza ma se uno va per riposarsi, tranquilli che non verrete disturbati. Area only adulti Presenza all'interno di due piccole sale giochi molto ben organizzate,un mini market e una farmacia e vari biliardi sia dentro che nell'area esterna. Possibilità di fare una cena inclusa su prenotazione al ristorante italiano e cinese, noi abbiamo preferito la cena nella sala principale che ogni sera era a tema.

（Google による翻訳）グラン・カナリア島で1週間のハネムーンを過ごしました。一見すると、設備が充実したとても素敵なホテルです。 良かった点： チェックイン前に到着したので、仮の部屋で着替えさせてもらいました。 スイートルームを、もっと広くて良い部屋にアップグレードしてくれました。景色は大人専用のプールを見渡せました。 サービスはとても良く、アレハンドロさんは私たちをとても丁寧に扱ってくれました（エンリケとオルガから大きなハグを受けました）。 テーマレストランはとても良く、本当に素晴らしかったです。 朝食ビュッフェも良かったです。あらゆる好みの料理がありましたが、いつも同じようなものでした。 あまり良くなかった点： 大人専用のプールエリアには音楽が流れているべきです。静かすぎて、雰囲気を楽しむ気になりません。 子供用エリアが多すぎます。無料のサンラウンジャーには時間制限があるべきです。スタッフと一緒にサンラウンジャーを開閉する人がいました。 ナイトライフは非常に限られています。出かける頃にはもう閉店時間だし、高齢者向けという印象も受けます。 （原文） Celebramos nuestra luna de miel de una semana en Gran Canaria. A primera vista es un Hotel muy bonito con muy buenas instalaciones. Puntos positivos: Llegamos antes del checking por lo que nos dejaron cambiarnos en una habitación provisional. Nos hicieron upgrade de nuestra suite a una muchismo mejor bastante espaciosa. Las vistas daban directamente a la piscina de adultos. El servicio es muy bueno, Alejandro nos atendió genial ( un abrazo muy grande de Enrique y Olga). Los restaurantes temáticos muy buenos, la verdad nada que decir. El buffet desayuno estaba bueno había comida para todos los gustos, pero siempre lo mismo. Puntos menos positivos: La zona de piscina solo para adultos debería tener música, demasiado tranquilo y no invita a disfrutar del ambiente. Hay demasiadas zonas para niños, y las tumbonas gratuitas deberían tener tiempo límite. Había gente que abría y cerraba con los empleados. El ambiente nocturno muy limitado a la hora de los horarios cuando uno se anima ya es hora de cerrar, además que da la impresión que es para gente del Imserso.

（Google による翻訳）マスパロマス灯台からわずか2kmの素晴らしいリゾートです。午前11時に到着し、チェックインは午後2時の予定でしたが、到着するとすぐにオールインクルーシブサービスのブレスレットとプールタオルを受け取りました。 施設内には3つのプールがあり、子供用スライダー付きのプール、広くて景色が美しいプール（誰でも利用可能）、そして大人専用の静かなプールがあります。屋外エリアには飲食店が点在しており、オールインクルーシブプランに含まれるお食事とドリンクをお楽しみいただけます。 注：カクテルはすべて無料ではありません。ほとんどのドリンクは自動販売機で販売しています。生ビールは無料、ボトルビールは有料です。 プールタオルは週2回交換可能です。 5泊以上のご滞在には、イタリアンとアジアンスタイルの2つのテーマレストランでそれぞれ1回のディナーが含まれています。全体的に、料理の質は抜群です。 客室は毎日清掃され、毎晩エンターテイメントも提供されます（月曜日を除く）。 今回の滞在で欠点を見つけるのは本当に難しいです。唯一のマイナス点は、清掃員が不注意で清潔なタオルを置いていくのを忘れてしまったことです。フロントデスクに連絡するのに1時間以上かかり、ようやく連絡したところ、謝罪どころか、チェックイン中は客室からの電話には出ないと告げられました。このレベルのホテルにしては、経営に少し疑問を感じますが、全体的には素晴らしい体験でした。迷わずお勧めします。 （原文） Meraviglioso resort a soli 2 km dal faro di Maspalomas. Appena arrivati, nonostante fossero le 11:00 e il check-in fosse previsto per le 14:00, ci hanno consegnato subito il braccialetto per usufruire dei servizi all inclusive e gli asciugamani per le piscine. Il complesso dispone di tre piscine: una con scivoli per bambini, una grande e scenografica adatta a tutti, e una più tranquilla riservata agli adulti. L’intera area esterna è costellata di punti ristoro dove poter gustare cibi e bevande inclusi nella formula all inclusive. Nota: non tutti i cocktail sono gratuiti; la maggior parte dei drink compresi viene erogata da dispenser automatici. La birra alla spina è gratuita, mentre quella in bottiglia è a pagamento. È possibile cambiare il telo piscina due volte durante la settimana. Per soggiorni superiori ai 5 giorni, è inclusa una cena in ciascuno dei due ristoranti tematici, uno italiano e uno asiatico. In generale, la qualità del cibo offerto è ottima. Le camere vengono pulite quotidianamente e ogni sera (tranne il lunedì) è previsto intrattenimento. Faccio davvero fatica a trovare difetti alla mia esperienza: l’unico episodio negativo è stato quando, per una svista, la signora delle pulizie ha dimenticato di lasciare gli asciugamani puliti. Abbiamo impiegato più di un’ora per riuscire a contattare la reception e, una volta fatto, invece di scusarsi, ci hanno risposto che durante i check-in non rispondono mai alle chiamate dalle camere. Una gestione un po’ discutibile per una struttura di questo livello, ma nel complesso l’esperienza è stata eccellente e la consiglierei senza esitazione.

（Google による翻訳）タバイバ・プリンセスでの素晴らしい1週間の滞在からちょうど戻ってきました。ホテルは清潔で、素晴らしい敷地に建っていました。メインビュッフェと2つのスペシャリティダイニングレストランの料理は素晴らしく、これまでオールインクルーシブホテルで食べた中で最高でした。スタッフは素晴らしく、本当に親切でした。立地も最高で、空港からバスでわずか40分、マスパロマスビーチまでは交通量の多い道から少し離れた歩道を25分ほど歩くだけです。同じ場所に2度行くことは滅多にありませんが、とても良かったので、来年もまた予約しようと思っています。 （原文） Just returned from a fabulous weeks stay at the Tabaiba Princess. The hotel was spottless and set in fantastic grounds. The food was superb in the main buffet and two speciality dining restaurants, up there with the best we've had at an all inclusive hotel. Staff were great and really friendly. Location is great only 40mins coach transfer from the airport, Maspalomas beach is 25 minute walk on a footpath well away from any traffic. Its rare that we go to the same place twice but it was so good we are already looking to book again for next year.

（Google による翻訳）友人同士のカップル3組で、オールインクルーシブで宿泊しました。宿泊した全員の感想を述べさせていただきます。まずは良かった点から。 到着は完璧でした。チェックイン時に追加料金なしでジュニアスイートにアップグレードしてもらえました。部屋は信じられないほど広く、ベッドもとても快適で、バスルームも素晴らしかったです。大人専用のプールはとても静かで、バリ風のベッドもとても快適でした（1日25ユーロの追加料金がかかります）。ホテルは広大で美しく、素晴らしい庭園があります。食事は概ね美味しく、いつも好みのものが見つかります。ただ、朝食だけはいつも同じメニューで、ナッツはなくクルミだけでした。 ホテルのスタッフはとても親切でした。 さて、あまり良くなかった点から。 まずはオールインクルーシブについてです。初日にプレミアム・オールインクルーシブ・パッケージにアップグレードしました。プレミアムドリンク（ボトルウォーターとビール、そしてディスペンサーなしの作りたてカクテル）が含まれていたからです。なんてぼったくり！カクテルは最悪で、モヒートはプレミアムオールインクルーシブに含まれていません！ビールはブランドが一つしかなく、品質も悪く、ボトル入りのソフトドリンクは1本も含まれていません。ジントニックを注文すると、ジンがたっぷり入った背の高いグラスと、蛇口から注がれたトニックウォーターが出てくるのですが、午後11時から深夜0時（それ以降はオールインクルーシブは終了）の間に注文すると、なんと！追加料金12ユーロで、バルーングラスに付け合わせとトニックウォーター1本が付いてくるんです！ 大人専用プールの隣にある「ヘルシー」なスナックバーにはフルーツが全くなく、スイカ、バナナ、ブドウしかありませんでした。「ヘルシー」なはずなのに、なんとホテルのマネージャーがプライベートミーティング中だったため、2日間閉店していたのです。2日連続？！ 昼間のエンターテイメントはひどいものでした。夜のエンターテイメントはまあまあでしたが、とても短かったです。大人専用プールにはBGMが必要です。プールというより図書館のような雰囲気です。ホテルのメインプールエリアはまるでジャングルのようで、汚れたサンラウンジャー、詰まった排水溝、そして散乱したグラスがそこら中に散らばっていました。 ダイニングルームのサービスはひどく、水を頼んだのですが、出てくるまでに非常に時間がかかりました。混雑しているのは理解できますが、水のボトルに鍵をかけるのは行き過ぎだと思います。 全体的には素晴らしい時間を過ごせましたが、これらの細かい点が滞在を台無しにしました。このホテルはお勧めできません。とても美しいホテルですが、外国人観光客や家族連れ向けに作られており、オールインクルーシブパッケージのサービスは非常に貧弱です。お子様連れでない場合は、別のホテルを探した方が良いでしょう。 （原文） Nos alojamos 3 parejas de amigos, en todo incluido, dare opinion general de todos los que fuimos, voy a empezar por las cosas buenas: La llegada fue perfecta, en el checkin nos hicieron un upgrade a una suite junior sin coste, la habitacion increible, espaciosa, cama muy comoda y baño espectacular. La piscina de adultos muy tranquila y balinesas muy comodas(previo pago de 25€ dia). El hotel es enorme y muy bonito, con jardines espectaculares. Las comidas en general bien, siempre encuentras algo de tu gusto, excepto el desayuno, siempre es lo mismo y nada de frutos secos, solo nueces. El personal del hotel muy agradable. Ahora vamos con los cosas no tan buenas: Empiezo con el todo incluido. El primer dia hicimos el upgrade a todo incluido premium, ya que nos entraban bebidas "premium" agua y cerveza de botella y cocteles preparados al momento, nada de dispensadores. Pues menudo engaño, los cocteles malisimos, los mojitos no entran en el TI Premium!! cerveza una marca y mala, ni un solo refresco de botella te entra, te pides un gin tonic y te ponen un vaso de tubo lleno de ginebra y un chorro de tonica del grifo, pero si lo pides entre las 23:00 y 00:00(a esas horas ya no entra el TI) sorpresa!!! Copa de balon, con sus adornitos y su botella de tonica, previo pago de 12€ la broma!! El snackbar "saludable" al lado de la piscina de adultos carece de fruta, solo teniamos sandia, platano y uvas, se supone que es "saludable", encima dos dias cerrado porque segun nos decian estaba el jefe del hotel en una reunion privada, dos dias seguidos?? La animacion por el dia una pena, la nocturna bien, pero muy corta. La piscina de adultos necesita un poco de musica ambiente, parece una biblioteca en vez de una piscina. La piscina general del hotel parece la selva, las hamacas sucias, desagües atascados y vasos por todos los lados. El servicio del comedor flojo, pediamos agua ) y tardaban demasiado en traerlas, entiendo que hay mucha gente, pero tener las botellas de agua cerradas con llave me parece demasiado. En general, lo pasamos muy bien igualmente pero esos detalles son los que empañan la estancia. No puedo recomendar este hotel, es muy bonito pero esta preparado para la gente extranjera y para familias, y el TI es flojisimo, asi que si vas sin niños, yo buscaria otro hotel.

（Google による翻訳）残念な滞在でした。残念ながらお勧めできません。 第一印象は非常に良好でした。エントランスエリアはよく整備され、明るく、高級感を醸し出していました。しかし、滞在中に多くの問題が発生し、全体的な印象が著しく損なわれました。 チェックイン：荷物室に保管されていたスーツケースが水濡れで濡れていました。スタッフは謝罪しましたが、当初は乾燥や清掃の手伝いは提供されず、私たちがお願いした後にようやく対応してもらえました。 客室： 一見するととても素敵でしたが、よく見ると欠点が明らかになりました。ミニバーは空っぽで、水のボトルが2本もありませんでした。バスルームの目地は非常に汚れており、換気グリルは埃だらけで、シャワーの水圧はひどく、床には傷があり、テレビには筋状の跡がありました。ちなみに、テレビはスマートテレビではないのに、頻繁にフリーズしていました。ベッドはダブルベッドではなく、シングルベッドが2台あり、常にずれてきしむ音を立てていました。部屋も非常に騒々しかったです。他の宿泊客の音楽や騒音が、玄関とバルコニーのドアの両方から深夜まで聞こえてきて、まるでその場にいるかのようでした。 （オール）インクルーシブ： 含まれているドリンクは、ほとんど口に入らないか、全く飲めないレベルです。カクテルはあらかじめミックスされたドリンクで、自分で注ぐ必要があります。ドリンクカクテルは追加料金がかかります。コーヒーは水っぽかったですが、ノンアルコールドリンクはまあまあでした。 食事は種類が豊富でしたが、とても美味しいものもあれば、食べられないものもありました。ぬるい、あるいは冷たいものが多く、私たちの好みには合わない味付けでした。サラダバーだけが本当に素晴らしかったです！スナックバーのソフトクリームはダメです。 喫煙： ホテル内の指定されたエリアでのみ喫煙可能です。しかし、これらのエリアのほとんどはデザインが悪く、スタンド式の灰皿が設置されているだけで、座席はありません。禁煙のプールとサンラウンジャーエリアは良い点ですが、バーの近くやレストランのテラスに、より魅力的なデザインの喫煙エリアがあればなお良いでしょう。 マッサージ： アロマセラピーマッサージは非常に心地よく、フレンドリーで有能なマッサージ師による施術でした。しかし、スウェーデン式マッサージは期待を裏切り、やや表面的な印象でした。部屋は全体的に寒く、隣の部屋からの騒音も大きく、リラックスした時間を著しく損ないました。 チェックアウト：チェックアウト時に、滞在や満足度に関するフィードバックセッションはありませんでした。ただ、退室を促され、部屋の鍵を回収されました。 結論： 価格とサービスの質は納得のいくものではありません。サービスの質は、非常に良いものから不十分なものまで、大きくばらつきがあります。清潔さ、家具、そして食事と飲み物の質は平均以下です。立地は平凡です。ビーチへはバスで簡単にアクセスできますが、徒歩で約30分かかります。 私たちにとっては残念な滞在でした。このホテルはお勧めできません。 （原文） Enttäuschender Aufenthalt, leider keine Empfehlung. Der erste Eindruck war sehr positiv. Der Eingangsbereich ist gepflegt, hell und wirkt exklusiv. Während unseres Aufenthalts traten jedoch zunehmend Mängel auf, welche das Gesamtbild deutlich trübten. CHECK IN: Ein im Gepäcksraum gelagerter Koffer wurde durch einen Wasserschaden durchnässt. Trotz Entschuldigung des Personals gab es zunächst keine Hilfe beim Trocknen oder Säubern, diese erfolgte erst auf Nachfrage. ZIMMER: Ebenfalls auf den ersten Blick sehr nett. Bei näherer Betrachtung fallen leider auch hier Mankos auf: Empfangen wurden wir von einer leeren Minibar, nicht mal zwei Flaschen Wasser waren aufzufinden. Fugen im Badezimmer sehr schmutzig, das Lüftungsgitter besteht nur noch aus Staub, der Wasserdruck in der Dusche ist eine Katastrophe, zerkratze Böden, Schlieren am Fernseher, der sich im Übrigen regelmäßig aufhängt und kein Smart-TV ist. Das Bett ist leider kein Doppelbett sondern zwei Einzelbetten, die ständig auseinander rutschen und quietschen. Allgemein ist das Zimmer wahnsinnig hellhörig. Wir haben bis Mitternacht die Musik und Lärm der Gäste sowohl durch die Eingangstür als auch durch die Balkontür gehört, als ob man mittendrin wär. (ALL) INCLUSIVE: Die enthaltenen Getränke sind kaum bis gar nicht genießbar. Die Cocktails sind fertige Mischgetränke zum selbst zapfen. Trinkbare Cocktails kosten extra. Der Kaffee ist wässrig, die alkoholfreien Getränke sind okay. Beim Essen gibt es eine Menge Auswahl, wobei manche Speisen sehr gut, andere wiederum nicht genießbar waren. Oft nur lauwarm bis kalt und großteils für unseren Geschmack zu wenig gewürzt. Einzig das Salatbuffet war wirklich top! Das Softeis in der Snackbar ist eine Zumutung. RAUCHEN: Rauchen ist im Hotel ausschließlich in ausgewiesenen Bereichen gestattet. Die meisten dieser Zonen sind jedoch lieblos gestaltet und nur mit Standaschenbechern ausgestattet, ohne Sitzmöglichkeiten. Positiv hervorzuheben ist der rauchfreie Pool- und Liegenbereich. Wünschenswert wären weitere, ansprechend gestaltete Raucherbereiche in der Nähe der Bars und auf den Restaurantterrassen. MASSAGE: Die Aroma-Massage war sehr angenehm und wurde von einer freundlichen, kompetenten Masseurin durchgeführt. Die schwedische Massage entsprach jedoch nicht den Erwartungen und wirkte eher oberflächlich. In den Räumlichkeiten war es insgesamt zu kalt, zudem beeinträchtigte eine laute Geräuschkulisse aus den Nachbarräumen die Entspannung erheblich. CHECK OUT: Beim Check-out erfolgte kein Feedback-Gespräch zu unserem Aufenthalt oder unserer Zufriedenheit. Stattdessen wurden lediglich die Zimmerkarten entgegengenommen und wir wurden verabschiedet. FAZIT: Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt nicht. Die Servicequalität schwankt stark zwischen sehr gut und unzureichend. Sauberkeit, Einrichtung sowie die Qualität von Speisen und Getränken sind (unter)durchschnittlich. Die Lage ist mittelmäßig - der Strand ist mit dem Bus gut erreichbar, zu Fuß etwa 30 Minuten entfernt. Für uns ein enttäuschender Aufenthalt. Wir können das Hotel nicht empfehlen.

（Google による翻訳）このホテルに1週間滞在しました。室内外ともに素晴らしい雰囲気で、日差しがたっぷり差し込み、プールも清潔で私のニーズにぴったりでした。 大人専用エリアは、静かなひとときを過ごしたい方に最適です。メインビュッフェは日替わりでとても美味しく、軽食もビュッフェの外にあるサンラウンジャーでランチを食べることができます。 スタッフはとてもフレンドリーで、ハウスキーピングも完璧でした。常に清潔でした。ホテルはビーチのすぐそばではありませんが、15分ほど歩いて簡単に行けます。 唯一の欠点は、道路に面していたため、隣の人の起きる音が聞こえたことです。しかし、これはどのホテルでもよくあることです。全体的に、とても良い滞在でした！ （原文） J'ai passé une semaine dans cet hôtel. Le cadre est sublime tznt à l'intérieur que extérieur, les transmet en nombre suffisant, pisicine adaptée et propre. Le coin reserver aux adultes est top si l'on cherche du calme. Le buffet principal change tous les jours et très bons, les snacks permettent de manger le midi hors du buffet et sur votre transat. Le personnel est très gentil, rien à redire sur le ménage tout à toujours été très propre. Certes l'hôtel n'est pas près de la mer mais pouvez y aller. À pied en marchent 15 minutes facilement. Le seul bémol serait le bruit au on a un chambre proche de la route, et d'entendre des que les voisins sont réveillées mais c'est un peu le cas pour tout hôtel Tres bon séjour pour ma part !

（Google による翻訳）この場所が本当に気に入りました。まず、予約の手配をしてくださった予約担当のアナさん、素敵なおもてなしをしてくださったデイビッドさんとオリバーさん、そしてレストランとバーのスタッフ全員に感謝いたします。今まで受けた中で最高のマッサージをしてくださったファティマさん。笑顔で幸せにしてくださったスパのエリザベスさん。清掃員の方々と受付のスタッフの皆さん。何か贈り物を探したいなら、いつでも見つかります。私たちはハロウィン休暇をここで過ごしましたが、最高に楽しくリラックスした滞在になりました。部屋は私たち3人には狭すぎず、十分な広さでした。テラスからは美しい景色が眺められました。 ホテルには設備の整った素晴らしいジムとスパがありました。どちらも無料で、素晴らしいフローティングプールがあります。子供は午前10時から午後12時まで利用できます。プールタオルが必要な場合は、デポジット9ユーロと両替手数料1ユーロで入手できます。プールの周りにはサンベッドがたくさんあり、プライバシーとジャグジーでのんびり過ごしたい方は、最上階の16歳以上限定のジャグジーをご利用ください。オールインクルーシブだったので、いつでも美味しいものを食べることができました。ドリンクは質の高い作りたてで、10代の息子はヴァージンモヒートとピニャコラーダが大好きでした。 ホテルは最寄りのビーチから徒歩わずか10分、砂丘までは徒歩20分です。空港行きのバス停もわずか数分です。 6月にまた泊まれるのが本当に楽しみです。ありがとうございました。 （原文） I fall in love with this place. First of all I'd like to thank Ana from reservation for fixing my booking, David and Oliver and all restaurant and bar staff for such a nice hospitality. Fatima for the massage the best and ever had. Elisabeth from spa for a smile and happiness. The cleaning ladies and reception staff. Ok if you like to find something to give out you always find it. We spent there our Halloween break and it was the most enjoyable and relaxing stay. The room was cosy for 3 of us but just enough space. We had a beautiful view from the terrace. Hotel had very good and well equipped gym and spa. Both are free of charge and you can find amazing floated pool there. Kids are allowed there 10-12pm. If you need pool towels you can get them for 9euro deposit and 1euro exchange charge. There is lots of sunbeds around the pool and for people looking for privacy and jacuzzi relaxation you can find it on top floor which is only for over 16years old. We were on all inclusive board so there always was a choice to eat something nice. Drinks where high quality made up freshly. Our teenage was such a fan of virgin mojito and Pinacolada Hotel is located just ten minutes walk from the nearest beach and 20 minutes walk to dunes. Bus stop from and to the airport is just few minutes away I'm so looking forward to be back in June. Thank you

（Google による翻訳）評価を理解するには最後までお読みください！ 全体的にとても良いホテルです。部屋は素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーで、共用エリアもとてもきれいに整備されています。 ベッドはキャスター付きで、よく動くのであまり実用的ではありません。 ビュッフェに関しては、提供される料理は美味しいのですが、バラエティに欠けています。毎日同じ内容であることが多く、特に朝食ビュッフェは毎日同じです。かなり単調です。 もう一つのマイナス点は駐車場です。ホテルには駐車場がなく、周辺の通りで駐車スペースを探すのに1時間もかかった日もありました。 しかし、マッサージに関しては大きなマイナス点がありました！マッサージしてくれた女性は非常に痛々しく、動きが非常に激しく、実際に体中にあざが残りました。私は「激しすぎる」と伝えようとしましたが、彼女は気にしていないようでした。3日間、体中が痛みました。 ホテル自体は悪くなかったのですが、これが評価を大きく下げてしまいました。 （原文） Lisez jusqu’au bout pour comprendre la note ! Très bon hôtel dans l’ensemble, les chambres sont superbes, les gens qui y travaillent sont très gentils et les espaces communs sont très bien entretenus. Les lits sont sur des roulettes et ne sont pas très pratiques car ils bougent beaucoup. Pour les buffets, la nourriture servie est bonne mais il manque vraiment de variété. C’est souvent la même chose qui revient tous les jours surtout pour le buffet du petit déjeuner qui est identique chaque jour. C’est assez redondant. Point négatif aussi pour se garer, il n’y a pas de parking à l’hôtel et il y a des jours où nous avons passé 1h à chercher une place dans les rues aux alentours. Par contre gros point négatif sur les massages!!! La dame qui m’a massé m’a fait extrêmement mal, elle était très violente dans ses mouvements et m’a carrément fait des bleus sur le corps. J’ai pourtant essayé de lui dire que c’était trop violent mais ça n’a pas eu l’air de l’inquiéter. J’ai eu des douleurs sur tout le corps pendant 3 jours. Voilà ce qui fait fortement baisser ma note même si l’hôtel en lui même n’est pas mauvais.

（Google による翻訳）立地が良く、ビーチにも近く、バー、レストラン、ショップなどにもそれほど遠くない、良い3つ星ホテルです。 スタッフはフレンドリーで、夕食も種類豊富で美味しく、部屋も広く、毎日搾りたてのオレンジジュースが提供され、ウェルネスエリアも快適です。 マイナスポイント： - 部屋の清潔さは今ひとつでした（到着時に床に髪の毛が落ちており、1週間に一度も掃除機がけや掃除がされていませんでした）。 - 朝食ビュッフェは毎日同じ内容です。 - メインプールは小さく、午後は日陰になります。 しかし、全体的には良いホテルです。 （原文） Bon hôtel 3 étoiles, bien placé, proche plage, pas trop loin de bars, restaurants, boutiques etc Personnel sympathique, repas du soir très biens (variés et bons), grandes chambres, jus d'orange fraîchement pressé tous les jours, bel espace wellness Les points négatifs : - la propreté de la chambre laisse grandement à désirer (cheveux parterre à notre arrivée et le balais ou l aspirateur n a pas été passer 1 seule fois en 1 semaine) - Le buffet petit déjeuner est le même tous les jours... - la piscine principale est petite et l après midi à l'ombre Mais dans l ensemble, l hôtel est bien

（Google による翻訳）素晴らしく美しく、サービスが最優先の素晴らしいホテルです。夜遅くに到着した際に、具材が入ったサンドイッチとドリンクをいただきました。前払いのハーフボードプランに見合うだけの量ではなかったのが残念でした。しかし、少なくとも何か食べるものがあったのは嬉しかったです。しかし、それが唯一の不満点でした。滞在の残りは素晴らしかったです。8階からの眺めが素晴らしい、素晴らしく美しい部屋に到着したのですが、エアコンが効いていませんでした。スタッフはすぐに問題を解決してくれました。立地も最高でした。ビーチやお店に近く、すぐ外にバス停があります。残念ながらお店はほとんどない美しい大通りを30分ほど歩くと、魅力的なマスパロマスの街に到着しました。予約したハーフボードプランは素晴らしかったです。いくつかの料理は作りたて、または焼きたてでした。ビュッフェは美味しく、品数も豊富でした。ハーフボードプランでは、水、紅茶、コーヒーが無料で提供されていました。その他のドリンクも非常にリーズナブルで、例えばビール500mlは3.80ユーロ、コーラは1.80ユーロでした。ホテル全体の清掃は素晴らしく、あちこちで掃除や掃き掃除をしている人の姿が見られました。プールはそれほど大きくはありませんでしたが、間違いなく訪れる価値はあります。週に一度、夕食前に待機しているプロのカメラマンに写真を撮ってもらうのもおすすめです。美しい写真は翌日購入可能です。休暇の思い出をさらに充実したものにしてくれるでしょう。 （原文） Een geweldig mooi en goed hotel waarbij service hoog in het vaandel staat. Na aankomst in de late avond was er de mogelijkheid om een broodje met beleg te nuttigen en wat drinken. Wel jammer dat het zo karig was, want dat was geen half pension waardig, waarvoor wel vooraf was betaald. Maar er was tenminste iets te eten wat wel heel prettig was. Maar dat was ook het enige puntje van kritiek. Het verdere verblijf was geweldig. Bij aankomst op de geweldige mooie kamer met dito uitzicht vanaf de achtste verdieping, functioneerde de airco niet. Het personeel was snel aanwezig om dit op te lossen. De ligging vonden we geweldig. Dicht bij het strand en winkels en voor de deur een bushalte. Een klein half uurtje lopen over de mooie boulevard, helaas zonder winkeltjes, naar het gezellige Maspalomas. Het geboekte half pension was prima. Meerdere gerechten werden vers bereidt of gebakken. Het buffet was goed en werd goed aangevuld. Voor half pension kon je gratis water, thee of koffie nemen. Voor andere drankjes werd een zeer redelijke prijs gevraagd. Bv halve liter bier voor € 3,80. En een cola € 1,80. De schoonmaak in het hele hotel was uitstekend overal zag je mensen poetsen en vegen. Het zwembad was niet erg groot maar zeker een aanrader. Een aanrader is ook zeker een foto te laten maken door een professionele fotograaf die één keer per week voor het diner je staat op te wachten. Een dag later kun je de mooie foto's bij hem kopen. Dit maakt de herinnering aan deze vakantie nog completer.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした👍👍👍！ 食事は最高でした！スパとエンターテイメントも最高でした👌。 すべてが常に清潔で、スタッフはフレンドリーで親切でした！ このホテルでは、最初からまるで自分の家にいるような気分になりました!!! スタッフ全員に心から感謝します☝️。このホテルに3つ星では足りません!!! （原文） Ein fantastisches Hotel👍👍👍! Das Essen war genial! Spa und Unterhaltung waren super 👌. Es war alles stets sauber und die Angestellten freundlich und familiär! Man hat sich von Anfang an in diesen Hotel wie Zuhause gefühlt!!! Ein großes Kompliment an das gesamte Team ☝️. Drei Sterne für dieses Hotel sind zu wenig!!!

（Google による翻訳）素晴らしいリゾートでした。ぜひまた訪れたいと思います！部屋はかなり広々としていて、食事とサービスもリラックスできて、全体的にとても良かったです。素敵なプールとジャグジー、そしてオールインクルーシブのサービスも素晴らしいです。ボウリングは14歳からというのが少し奇妙でした。それから、子供用スパは屋内プールのみです。子供用サウナはありません。説明には明記されていなかったので、ここで言及しました。最後に一つ。プールでは浮き輪の使用は禁止されており、ボールを投げる際は指定された場所でのみ可能です。ライフガードは非常に厳しく監視しています。 （原文） Awesome resort, will definitely revisit! The rooms are quite spacious, the food and service are relaxed and overall very nice. Nice pools, jacuzzi, the all inclusive service is excellent. Bowling is from the age of 14, which was a bit strange to us. And the spa for kids is only the indoor pool. No sauna for kids that is. I mention it here because this was not clearly stated in the description. One last thing; no floaties allowed in the pool and throwing a ball in the pool only in a designated area. The lifeguards are quite strict about it.

（Google による翻訳）フレンドリーなスタッフ、美味しい食事、そして様々なアクティビティが楽しめる素晴らしいホテルです。立地も良く、カナリア諸島の他のホテルと比べて料金も手頃です。 私たちはすでに2回滞在し、数日後にまた訪れる予定です。友人や知人にもすでに勧めています。 （原文） Ein wunderbares Hotel mit freundlichem Personal, gutem Essen und abwechslungsreichen Möglichkeiten. Die Lage ist gut und der Preis angemessen im Vergleich zu anderen Hotels der Kanaren. Wir waren schon 2 mal da, kommen in wenigen Tagen wieder und haben es unseren Freunden und Bekannten bereits empfohlen.

（Google による翻訳）このホテルで素晴らしい1週間を過ごしました。特に公共エリアとトイレの清潔さには感謝しています。衛生と秩序に細心の注意が払われています。客室は設備が整っており、とても清潔で、清掃スタッフも常に対応してくれました。 館内は昼夜を問わずとても静かで、宿泊客の皆様は皆親切でした。 食事は種類も豊富で質も高く、どんな好みにも合うものが見つかりました。全体的に、滞在中とても快適に過ごせました。心からお勧めできるホテルです。 （原文） Wir haben eine wunderbare Woche in diesem Hotel verbracht. Besonders hervorheben möchten wir die Sauberkeit der öffentlichen Bereiche, sowie Toiletten – hier wird wirklich sehr auf Hygiene und Ordnung geachtet. Das Zimmer war gut ausgestattet, sehr sauber und das Reinigungspersonal war immer präsent. Die Anlage war tagsüber sowie Abends sehr ruhig, alle Hotelgäste waren rücksichtsvoll. Das Essen war abwechslungsreich und von guter Qualität, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war. Insgesamt haben wir uns die ganze Zeit über sehr wohlgefühlt und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

（Google による翻訳）このホテルに1週間滞在しましたが、全体的に大変満足しました。施設全体がとても清潔で、よく整備されており、食事も種類豊富で美味しく、滞在中はとても快適に過ごせました。 しかしながら、いくつか気になる点がありました。 フィットネス＆スポーツエリアには残念ながら消毒用ウェットティッシュがありませんでした。特に器具を使った後の衛生管理上、消毒用ウェットティッシュがあればありがたかったです。 多くの料理にラベルが貼られていなかったり、表示が不十分だったりしました。アレルギーをお持ちのお客様や、例えば料理が豚肉、七面鳥、鶏肉などなのかを明確に示すために、明確なラベル表示は非常に重要だと思います。 これらの点を除けば、このホテルを心からお勧めします。また、いつでも利用したいと思っています。 （原文） Wir haben eine Woche in diesem Hotel verbracht und waren insgesamt rundum zufrieden. Die gesamte Anlage war sehr sauber und gepflegt, das Essen abwechslungsreich und lecker, und wir haben uns während unseres Aufenthalts sehr wohlgefühlt. Einige kleine Punkte möchten wir dennoch anmerken: Im Fitness- bzw. Sportbereich gab es leider keine Desinfektionstücher, was wir uns gerade für die Hygiene nach der Nutzung der Geräte gewünscht hätten. Beim Essen waren viele Gerichte nicht oder nur unzureichend beschriftet. Für Gäste mit Allergien oder auch zur Orientierung, ob es sich z. B. um Schwein, Pute oder Hähnchen handelt, wäre eine klare Kennzeichnung sehr wichtig. Abgesehen von diesen Kleinigkeiten können wir das Hotel jedoch uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen.

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高です！カップルで1週間の休暇を過ごしました。スタッフは10点満点でしたが、残念ながら食事は期待外れでした。肉料理以外は選択肢が少なく、料理もあまり魅力的ではありませんでした（好みの問題です）。とはいえ、プールサイドには十分な数のラウンジャーが用意されていて、ベッドがやや硬かったことを除けば、特に不満はありません。 （原文） Die Lage des Hotels ist perfekt! Wir waren eine Woche als Paar dort und haben Urlaub gemacht. Das Personal war eine 10/10, allerdings das Essen leider nicht. Es gab wenig Auswahl ohne Fleisch und die Gerichte haben uns nicht so angesprochen (Geschmacksache). Trotzdem gab es immer genug Pool-Liegen und bis auf das bisschen harte Bett, können wir nichts aussetzen.

（Google による翻訳）到着すると、中庭側の部屋だと分かりました。つまり、景色は見えず、目の前に広がるギャラリーのような部屋しか見えませんでした。バリュールームなどを予約していなかったので、このような部屋は予想していませんでした。すぐに再予約しましたが、1泊26ユーロかかり、1週間で182ユーロになりました。結局、海と街の景色が見える素敵な部屋に泊まりました。部屋は清潔で、毎日タオルも新しく交換してくれました。ミニバーは飲み物を冷やしてくれなかったので、スーパーで氷を買いました。エアコンは冷えず、室温は25℃のままでした。屋上テラスはとても素敵で、ナチュリストエリアとジャグジーがありました。 サウナは予約が必要で、少し面倒でした。そのため、サウナは利用しませんでした。食事は素晴らしく、毎日ライブクッキングやバーベキューが提供されていました。寿司は美味しかったです。私たちはプールとホテルの雰囲気が少し恋しかったので、よくビーチに行ったり、その地域のライブ音楽に行ったりしました。 （原文） Bij aankomst bleek dat wij een kamer op de binnenplaats hadden. Je hebt dan geen uitzicht en kijkt tegen de galerij van de kamers voor je aan. We hadden geen voordeelkamer oid geboekt en dan verwacht je niet deze kamer. Wij hebben gelijk omgeboekt, maar koste wel €26 per nacht en dus €182 voor een week. Uiteindelijk wel een mooie kamer met uitzicht op de zee en stad. Kamers zijn goed schoon met elke dag schone handdoeken. De minibar krijgt het drinken niet koud, daarom kochten we ijsblokjes in de supermarkt. Airco kreeg de kamer niet koud en bleef steken op 25 graden. Dakterras zeer mooi met ook een naturisten deel. Inclusief jacuzzi’s. Sauna moest gereserveerd worden en dat geeft toch een drempel. Voor ons daarom geen sauna. Het eten is prima en elke dag met deel live cooking en of bbq. Sushi was heerlijk. Bij het zwembad en hotel misten wij enige sfeer en zijn daarom vaak naar strand geweest en naar live muziek in de omgeving.

（Google による翻訳）中心部に位置するホテルで、朝食、ランチ、ディナーの種類が豊富で、一流のサービスを受けられるので、何度でも訪れたくなる体験です。 細部まで本当に気を配ってくれます。 料理は最高レベルで、ウェイターの皆さんの対応も間違いなくチップを払う価値があります。 （原文） Un Hotel bastante céntrico, una gran variedad en desayunos, comidas y cenas atención de primera una experiencia que se puede repetir varias veces. De de verdad, se preocupan por cada detalle. La comida es de primera calidad y sin discusión los camareros merecen su propina

（Google による翻訳）プラヤ・デル・イングレス滞在最終日、スイートホテルで過ごしました。人生最高の時間を過ごしました。最高のロケーション、最高のサービス。オールインクルーシブの食事とドリンクは必要なものがすべて揃っています。素晴らしいスタッフの皆さんに心から感謝します。特にジュリア、エレナ、ジョナサン、サイモン、ビクターに感謝します。皆さんの素晴らしいサービスがなければ、この滞在は違ったものになっていたでしょう😊。この素敵な場所に必ずまた戻ってきます。 （原文） On our last day in Playa del Ingles at Suitehotel. We've had the best time in our life. Great location. Great service. Food and drinks on all inclusive is all what you need. Special thanks to great staff. Specially to Julia, Yelena, Jonathan, Simon and Victor. It wouldn't be the same without your great service 😊 We will be definitely be back to this lovely place.

（Google による翻訳）ホテルは中心部に位置していました。Wi-Fiは制限されていました。スタッフはフレンドリーで親切でした。夜は非常に騒がしかったです。食事は特におすすめできるものではありませんでした。料理の品揃えが偏っていました…温かいはずの料理は、温かい方で提供されたにもかかわらず、冷たかったです。そのため、減点しました… （原文） Hotel sehr zentral gewesen. WLAN nur bedingt erreichbar im Hotel. Personal freundlich und hilfsbereit. Sehr hellhörig nachts. Essen nicht ganz zu empfehlen. Sehr Einseitig das Essenangebot... Warmes Essen was warm sein sollte ist kalt obwohl es auf der heißen Seite angeboten wird. Deshalb Punkte Abzug...

（Google による翻訳）10月初旬にこのホテルに宿泊し、素敵な休暇を過ごしました。プールを囲むように馬蹄形に配置されたスイートルームが気に入りました。 客室は設備が整っており、毎日清掃されていました。 レセプションとスタッフはフレンドリーで親切でした。 食事は美味しく、選択肢も豊富でした。 ホテルは静かな場所にあり、サンベッドの確保に困ることはありませんでした。 マス・パロマスとプラヤ・デル・イングレスへの無料シャトルバスもあります。 おすすめです。 （原文） We stayed at the hotel at the beginning of October and had a lovely holiday. We liked the way the suites were set in a horseshoe shape around the pool. The rooms were nicely equipped and were cleaned every day. Reception and staff were friendly and helpful. Food good and plenty of choice. Hotel was set in a quiet location, there was never a problem getting a sun bed. Free shuttle bus to Mas Palomas and Playa del Ingles. Would recommend.

（Google による翻訳）大人4人、5歳と13歳の子供2人の計6人家族で宿泊しました。 プレミアム（ゴールド）オールインクルーシブパッケージを購入しました。 まずは良い点から。 とても清潔で、素敵なプール、そして美味しい朝食。 しかし、悪い点もたくさんあります。 5歳の子供はプールで浮き輪を使うことを許されず、ミニクラブもなく、小さな遊び場以外には子供が遊べるものがありませんでした。 夕食は4つ星とは到底言えません。2泊だけ利用しましたが、その後5泊は外食したため、旅行費用がかさんでしまいました。 ヘネシーブランデーやスパイスドラムといった高級アルコールが含まれていなかったため、プレミアムオールインクルーシブパッケージにお金を払う価値はありませんでした。ジンジャービールもミキサーとして有料で購入しなければなりませんでした。まさにバザール！ 私たちは自分で飲み物を買い、他のソフトドリンクはバーで飲みました。レセプションの近くにバー付きの屋内座席エリアがありますが、ドリンクは料金に含まれていないため、すべて有料です。 このホテルは家族旅行にはおすすめできません。大人向けのホテルだと思います。 夕方にはプールエリアでゴキブリが走り回っているのも見かけました🙄 （原文） We stayed here as a family of 6, 4 adults 2 children age 5 & 13. We paid for the Premium (Gold) All Inclusive package. Firstly the good points. Very clean, lovely pool, nice breakfast. However, there are lots of bad points. My 5 year old was not allowed any inflatables in the pool, there is no mini club and apart from the small play area nothing for them to do. The evening meal is definatley not 4 star, we tried it 2 nights but then ate out for 5 nights which added an extra cost to the holiday. It's also not worth paying for the Premium AI as the best brands of alcohol were not included i.e. Hennesay brandy and Spiced rum - you also had to pay for Ginger beer as a mixer - bazaar!. We went out and bought our own and just had other soft drinks from the bar. There is an indoor seating area with a bar near the reception but you have to pay for all the drinks there as they also are not included!! I do not recommend this hotel for a family holiday, and feel it is more suited to adults only.. We also saw some cockroaches running round the pool area in the evening 🙄

（Google による翻訳）マスパロマスから遠く離れているため、ホテルの看板を探しても見つかりません。レンタカーがなければ、そもそも徒歩圏内には何もありません（！）。幸いにもレンタカーを借りることができ、敷地内には無料駐車場がたくさんありました。敷地外は砂利道や汚れた道路、兵舎ばかりです。そのため、柔軟に対応してアクティビティを計画するか、敷地内にとどまるしかありません。ホテル、敷地、バンガロー自体は非常によく整備されており、部屋も素晴らしかったです。最前列のジュニアスイートに宿泊しましたが、ドアを閉めれば最前列でもエンターテイメントなどの騒音は聞こえません。ベッドは快適で、すべてが清潔でした！シャワーには窓がありますが、残念ながら身支度をしているときにはほとんど光が入りません。これは改善の余地があります。ビーチタオル、セーフティボックス、そして部屋の水とコーヒーには追加料金がかかります。この点はどこにも明記されていないので、注意が必要です。ルームサービスは素晴らしく、毎日来てくれて、都合の良い時間を指定できます。これは素晴らしいと思いました。プールエリアは毎朝徹底的に清掃されており、しっかりしているので、文句のつけようがありません。徒歩圏内にビーチはありませんが...エンターテイメントは常にありますが、押し付けがましくも迷惑でもありません。私たちはそれも良かったと思います。人工芝のデザインは異なる可能性があります。残念ながら少し安っぽく見えますが、それは好みの問題です。レセプションは非常にスタイリッシュで、よく整理されており、スタッフは非常に気配りがあり丁寧でした。ただし、チェックインの際、同伴者であるにもかかわらず、さまざまな情報を尋ねられました。彼らが知りたい情報の量は疑問に思いました。 食事の問題は非常に困難でした。私たちはハーフボードのみだったので、朝食と夕食でした。朝食には飲み物が含まれていましたが、夕食にはソフトドリンクも水も含まれておらず、これは私たちが慣れているものとは異なります。全体的に、AIの宿泊客のクラスによって飲み物などに顕著な差がありました。食事自体は「まあまあ」でしたが、朝食に不足感はほとんどありませんでした。脂っこいサラミなどが苦手な方には、コールドカットの品揃えがもっと豊富であれば良かったと思います。残念ながらコーヒーは飲みにくかったですが、スペインでは特に難しいと感じています！夕食は種類が豊富ですが、このクラスのホテルにしては全体的に選択肢が限られています。私はいつも好きなものが見つかる幸運に恵まれていましたが、多くの人が困ることもあるでしょう。多くの人が定番のパスタとトマトソースを食べており、時には何日も続けて食べているのを見かけました。地元料理や魚料理などに代わる選択肢はなく、誰もがこれらの料理を好むわけではありません。残念ながら、多くの料理がぬるいことも多く、これもまた多くの料理の質を下げています。個人的には、毎晩ご飯と魚料理が提供されていたのは良かったです。そういう料理が好きなのです。店内か屋外かはお好みで、食事時間もゆったりとしていて快適です。料理はテーブルに長時間置かれていることが多いため、スタッフの対応も行き届いているとは言えません。デザートは残念ながら種類が判別できないことがあり、商品によってはラベルが間違っていたり、ラベルが付いていなかったりすることもあります。肉料理は特に問題です！フルーツやその他のデザートは冷蔵保存が必要で、スイカは室温、冷凍庫から出したアイスクリームは溶けかけていました。スタッフに直接伝えた後も、この状態は夜遅くまで続きました。デザートは全体的に、私たちの口には90%ほど甘すぎました。つまり、料理全般に改善の余地は間違いなくあります。4つ星ホテルの標準装備として、まだまだ改善の余地が残されています。そういえば、4つ星ホテルでは当たり前のようにある洗面台に鏡やティッシュがありませんでした！ （原文） Abgelegen von Maspalomas sucht man eine Beschilderung des Hotels leider vergeblich, ohne Mietwagen ist sowieso nichts vernünftig fußläufig zu erreichen (!) Zum Glück hatten wir einen, Parkplätze dafür waren kostenfrei genug Vor Ort. Die Umgebung außerhalb der Anlage besteht nur aus Schotter, unsauberen Straßen und Barraken. Also entweder flexibel sein und Unternehmungen planen, oder ausschließlich in der Anlage bleiben! Das Hotel bzw. Wie Anlage und Bungalows an sich sind zum Glück sehr gepflegt, Zimmer fanden wir auch klasse. Hatten die Junior Suite in der ersten Reihe. Animation oder andere Geräusche bekommt man bei geschlossener Tür selbst in der ersten Reihe nicht mit. Bett ist bequem, alles SAUBER! Fenster in der Dusche vorhanden, leider wenig Licht beim fertig machen, dort könnte ausgebessert werden. Für Strandtücher, Tresor etc. Fallen versteckte Kosten an, genauso wie für Wasser & Kaffee auf dem Zimmer. Also mit Vorsicht zu genießen, da dies so nirgendwo offensichtlich angegeben ist. Roomsevice arbeitet super, kommt täglich und man konnte Uhrzeit angeben, wann es am besten passt. Fanden wir klasse. Poolanlage wird jeden Morgen ausgiebig gereinigt und ist solide, kann man nicht meckern. Wenn schon kein Beach fußläufig erreichbar ist.. Animation ist immer vorhanden, jedoch nicht zu aufdringlich und nervend. Fanden wir auch in Ordnung. Kunstrasen könnte man anders gestalten, wirkt leider ein wenig billig, aber ist Geschmackssache. Rezeption super stilvoll, übersichtlich, Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend. Beim einchecken allerdings ein Katalog an Daten Abfragen, auch als Begleitperson, fand ich fragwürdig viel was die alles so wissen wollten.. Thema Essen, sehr schwierig- hatten nur HP und dementsprechend Frühstück und Abendessen. Getränke beim Frühstück drin, beim Abendessen nicht mal ein Softdrink oder Wasser dabei, kennen wir anders. Generell bei den AI Gästen auch drapiede Unterschiede der Klassen zu bemerken was Getränke etc. Angeht. Essen an sich empfand ich als "OK" , beim Frühstück fehlte eigentlich kaum was, etwas mehr Aufschnitt Auswahl wäre klasse gewesen für alle, die nicht so ultra auf fettige Salami etc. stehen. Kaffee leider nur schwer genießbar, empfinde ich aber allgemein in Spanien sehr schwierig! Abendessen wechselt ab, insgesamt aber nicht zu viel Auswahl für ein hotel in dieser klasse. Hatte meist das Glück das mir eine Sache immer sehr zusagte, kann mir aber durchaus vorstellen, dass viele hier Probleme bekommen könnten. Habe generell viele mit dem Klassiker Nudeln und Tomatensoße gesehen, teilweise Tage hintereinander. Da keine vernünftige Alternative zu den heimischen Speisen, Fisch etc. Angeboten wurde und nicht jeder diese Dinge mag. Diverse Speisen oftmals leider auch nur lauwarm, mindert bei vielen Dingen die Qualität leider ebenfalls. Schön fand ich persönlich, dass es jeden Abend ein Reis & Ein Fisch Gericht gab, ich mag sowas ja. Drinnen oder draußen sitzen ist einem selbst überlassen, tolle und großzügige Essenszeiträume. Geschirr steht oft lang am Tisch, da sind nicht alle Kellner gleich aufmerksam. Desserts leider teilweise nicht identifizierbar, generell einige Produkte falsch oder gar nicht beschildert! Schwierig bei Fleisch! Obst und einige andere Nachtisch Dinge sollten besser gekühlt werden, Wassermelone war auf Raum Temperatur, Eis aus der Truhe fast am schmilzen. Auch Abende später nach direkter Anmerkung beim Personal noch. Desserts generell für unseren Geschmack zu 90% viel zu übersüßt. Also am Essen generell kann wirklich gearbeitet werden, da ist noch viel Luft nach oben, mit vielen Dingen die bei 4 ☆ Standard sein sollten. Apropos, kein Kosmetik Spiegel oder Tücher im Bad vorhanden, kenne ich von 4 Sternen auch standardmäßig anders!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、最高の休暇でした。私たちはカップルで、10日間（10月上旬から中旬）オールインクルーシブを利用しました。サングリアは特におすすめです。カクテルはそれほど美味しくありませんでしたが、毎晩ライブミュージックが楽しめます。設備は素晴らしく整備されていました。質問にもすぐに答えてもらえました。オールインクルーシブのスイートルームは、まさに満足できるものでした。次回は「大人専用」のセクションを予約します。後半に数家族が参加したからです。 ビュッフェは非常にボリュームたっぷりで種類も豊富でした。ただ、デザートや食事の種類によっては、慣れるのに少し時間がかかりました。 ホテルは比較的傾斜がきついです。 しかし、全体的には五つ星クラスです。 （原文） Super Hotel, super Urlaub. Wir waren zu zweit, 10 Tage all inklusive (Anfang bis Mitte Oktober). Sangria sehr zu empfehlen. Die Cocktails waren nicht ganz so gut. Jeden Abend live musik. Super gepflegte Anlage. Und bei offenen Fragen wurden diese sofort geklärt. Die Suite mit all inklusive war völlig ausreichend. Wobei beim nächsten Mal der "only Adults" Bereich gebucht wird, da zum Ende hin einige Familien dazu gestoßen sind. Das Buffet war sehr üppig und umfangreich. Allerdings waren manche Nachspeisen und auch manche Mahlzeiten gewöhnungsbedürftig. Hotel ist relativ abschüssig. Aber alles in allem knapp fünf Sterne.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、素敵な休暇を過ごしましたが、二度と泊まりたくありません。食事はまあまあで種類も豊富でしたが、納得のいくものではありませんでした（例えば、パサパサの肉など）。 お酒を飲まない人にとっては、飲み物の種類がかなり少ないです。例えば、日中はカフェインレスコーヒーがなく、すべてインスタントコーヒーです。モクテルは2種類しかなく、アイスティーもボトルウォーターも含まれていません。 しかし、私たちが一番気になったのは、スタッフがあまり親切でないことが多く、笑顔を見ることがほとんどなかったことです。例えば、子供連れで午前8時に朝食をとった場合、バーがオープンする午前11時まで何もできず、困ってしまいます。ボトルウォーターも提供されていません。 オールインクルーシブの休暇なのに、5分ごとに「料金に含まれていません」と言われるのは嫌です。1日10ユーロかかるプールサイドチェアは、私の意見ではほとんど放置されています。タオル交換は1ユーロです。 部屋は綺麗で、比較的手入れが行き届いていますが、とても狭いです。専用の小さな「前庭」がありますが、プライバシーは全くありません。ホテル全体の芝生は人工芝です。 ジムには驚きました。設備が充実していて、とても良かったです。プールももちろん素晴らしいです。子供用の遊び場と小さな子供用プールがありますが、それだけです。エンターテイメントプログラムも素晴らしいです。 全体的に、いくつか改善の余地はありますが、良い休暇でした。 （原文） Das Hotel ist schön & wir hatten einen schönen Urlaub aber wir würden nicht noch mal herkommen. Das Essen war ok & vielfältig aber hat oft nicht ganz überzeugt (z.B. trockenes Fleisch etc). Wenn man kein Alkohol trinkt hat man eine ziemlich schlechte Getränke Auswahl z.B. kein entkoffeinierter Kaffe tagsüber bzw. sowieso Kaffe aus Pulver, nur zwei Mocktails zur Auswahl, nicht mal Ice Tea ist inkludiert genauso wie wenn man Wasser aus einer Flasche möchte . Am meisten hat uns aber gestört dass das Personal öfters auch mal nicht freundlich war, selten hat man mal ein Lächeln gesehen.. Wenn man um 8 z.B. schon frühstückt mit Kind dann sitzt man danach bis 11 Uhr auf dem Trockenen bis die Bar aufmacht. Wasser Flaschen werden auch nicht ausgegeben. Bei einem all inklusive Urlaub will ich nicht alle 5 Minuten hören „das ist nicht inklusive“. Die Pool Betten die am Tag 10€ kosten sind dafür ziemlich ungepflegt mmn. Handtuchwechsel kostet 1€ . Die Zimmer sind schön und rel gepflegt wenn auch sehr klein. Man hat seinen eigenen kleinen „Vorgarten“ aber man sitzt dann auch ohne jeglichen Sichtschutz. Die Rasenflächen im gesamten Hotel sind Kunstrasen. Positiv überrascht hat uns das Gym. Das ist wirklich toll ausgestattet. Der Pool ist natürlich toll. Es gibt einen Kinderspielplatz und einen kleinen Kinderpool aber das war’s. Das Animationsprogramm ist auch toll. Alles in allem war es ein schöner Urlaub mit vereinzelten Verbesserungswünschen.

（Google による翻訳）全体的にとても素敵で、清潔感も抜群。スタッフもたくさんいて、清潔さを保ってくれます。清掃スタッフは実に几帳面です。料金も妥当で、食事と飲み物の質も良かったです。唯一の「問題」は、部屋に残ったコーヒーポッドを飲みきった後、追加で購入しなければならなかったことです。これは他の全てと矛盾しているように感じましたが、それ以外は素晴らしい点でした。受付スタッフはとても親切で、期待通りの対応でした。タクシーの手配や質問などにも、いつでも喜んで対応してくれました。素敵な場所です。 （原文） All very nice and super clean with plenty of staff around to keep things that way. The cleaning staff could be regarded as fastitious in fact. Prices were fair, food and drink of a good quality. The only 'issue' for me here was the expectation of purchasing additional coffee pods for the rooms after consumption of the first left in the room. This seemed at odds with all else, which was great. The reception staff were very pleasant and helpful, exactly as you'd wish. Always happy to help with a cab or query etc. Lovely place.

（Google による翻訳）期待をはるかに下回りました。たとえ間違っていたとしても、二度と泊まりたくありません。 2025年10月に「オールインクルーシブ」パッケージでこのホテルに宿泊しましたが、正直言って初日からがっかりでした。 最悪だったのは食事です。味気なく、単調で、ホテルのメニューというより学校のメニューのようでした。料理の中には冷たかったり、残り物を温め直したようなものもありました。食事は喜びではなく、苦痛になってしまいました。 「オールインクルーシブ」なんて全くの冗談です。飲み物は自動販売機か無名のブランドで、味もひどいです。まともな飲み物を飲みたければ追加料金がかかります。無料のボトルウォーターすら提供されないのは、本当に馬鹿げています。 スタッフは、数人を除いて、ほとんど助けようとしてくれませんでした。受付では自動応答しか返ってこず（ハスキッシュを除く）、バーでは熱意に欠ける対応でした（ジェニファーを除く）。組織力とモチベーションの欠如は明らかです。 夜のエンターテイメントはほぼ皆無です。わずかにあるものも雰囲気がなく、即興的な印象です。音楽もエンターテイメントもなく、共用エリアで長居したくなるようなものもありません。 ファミリールームは狭く、古く、あまり快適ではありません。写真では広々としていてモダンに見えますが、実際には物足りないところが多々あります。家具は徹底的に改装が必要で、バスルームもあまり清潔ではありませんでした。 結論として、期待以上のものを提供し、後味の悪いホテルです。料金に見合う価値はなく、正直なところ、無料で提供されたとしても二度と泊まりたくありません。同じ料金で、もっと良い選択肢があります。 （原文） Muy por debajo de lo esperado — no repetiría ni por error Nos hospedamos en este hotel en octubre de 2025 con el supuesto “todo incluido”, y la verdad, ha sido una gran desilusión desde el primer día. La comida es lo peor del conjunto: insípida, repetida una y otra vez, y con una calidad más propia de un menú de colegio que de un hotel. Algunos platos estaban fríos o parecían sobras recalentadas. Comer se convertía en una tarea, no en un disfrute. El “todo incluido” es una auténtica broma. Las bebidas son de máquina o de marcas desconocidas que saben fatal. Si quieres algo decente, te lo cobran aparte. Ni siquiera ofrecen agua embotellada sin coste, lo cual me parece absurdo. El personal, salvo alguna excepción, mostraba muy poca disposición a ayudar. En recepción se limitaban a dar respuestas automáticas (excepto Hasquish) y en el bar atendían con desgana (excepto Jennifer). Se nota que falta organización y motivación. La animación nocturna es casi inexistente. Lo poco que hay carece de ambiente y parece improvisado. No hay música, ni espectáculo, ni nada que invite a quedarse en las zonas comunes. Las habitaciones familiares son pequeñas, viejas y nada cómodas. En las fotos parecen amplias y modernas, pero en persona dejan mucho que desear. El mobiliario necesita una renovación urgente y el baño no estaba del todo limpio. En conclusión: un hotel que promete más de lo que ofrece y que deja un sabor amargo. No vale lo que cuesta y, sinceramente, no volvería ni aunque me lo ofrecieran gratis. Hay alternativas mucho mejores por el mismo precio.

（Google による翻訳）先日、娘と女子旅で訪れましたが、最高の体験でした。お部屋もスタッフも素晴らしく、親切でプロフェッショナルな対応でした。キッズクラブは娘にとってまさに最高の思い出となり、運営スタッフの対応も素晴らしかったです。これ以上ないほど満足しており、またぜひ訪れたいと強く思っています。 レストラン、お部屋のクオリティ、清潔さ、どれも素晴らしく、オールインクルーシブのサービスも最高でした。さらに、子供たちがキッズクラブで楽しんでいる間、ヨガなどの親御さん向けのアクティビティも提供されていたのも大変ありがたかったです。滞在中、サービスはまさに素晴らしかったです。 （原文） I recently visited with my daughter for a girls' trip, and it was an incredible experience. The rooms and staff were exceptional, both helpful and professional. The kids' club was truly a highlight for my daughter, and the management there was outstanding. We couldn't be more pleased, and we’re already looking forward to returning. The restaurant, room quality, and cleanliness were all excellent, and the all-inclusive service was top-notch. Additionally, I really appreciated the parent activities offered, like yoga, while the kids enjoyed the kids' club. The service throughout our stay was simply wonderful.

（Google による翻訳）部屋は少し狭く、うるさいです。赤ちゃんが隣に座っていたのですが、向かいの部屋の子供たちの声がしょっちゅう聞こえてきました。耳栓は必須ですが、休暇中に誰かが騒いでいるからといって耳栓をするのはもったいないので、ちょっと残念です。パティオのドアの開閉音もはっきりと聞こえます。部屋は奥の方でしたが、問題ありませんでした。 共用エリアはとても清潔で、トイレもいつも清潔でした。しかし、部屋の清掃は行き届いておらず、シーツも7日間交換されていませんでした。私の小さな血痕がシーツに付いていて、1週間経ってもまだ残っていました。 私たちはそれを重要視していません。つまり、休暇を台無しにしたくないからです。しかし、提供されたサービスのレベルを考えると、当然のことと言えるでしょう。バスルームにはタオル掛けがありますが、その裏側は1週間掃除されておらず、7日間経っても埃や髪の毛が付いていました。ミニバーの補充は不定期でした。私たちはこのホテルを非常にお得な料金で予約できましたが、ピークシーズンに定価で宿泊するなら、二度と泊まりたくありません。 しかし、食事はとても美味しかったです。ペセタは非常におすすめで、予約できる場所もたくさんありました。 ビュッフェの近くには様々なレストランがあり、毎日違うメニューと豊富な選択肢があります。The Shack and Ginger Barの料理も美味しかったです。 プールは十分な大きさで、午前中はタオルレースもありませんでした。今回は間違いなく十分なスペースがありました。 ホテルの立地も良く、ビーチのすぐそばで、バスで繁華街へも簡単に行くことができます。22時半以降はホテル内でできることはほとんどありません。そうなると、プラヤ・デル・イングレスに向かう必要があります。 アドバイス： - オフシーズンに来ることをお勧めします。ピークシーズンは非常に混雑し、騒がしくなりますが、私たちはそれが好きではありません。結局のところ、ここに来るのは静けさとリラックスのためでしょう。私たちは9月末から10月初めにかけて滞在しましたが、10月中旬までは混雑と慌ただしさが増し、何もかも忘れ去られていました。 - ホテルへのアドバイス：カップルを子供連れの部屋に並ばせないようにしましょう。他の宿泊客が静かに過ごせるように、なるべく近い部屋にしましょう。ただし、子供がいない、または子供を泊めたくないなど、何らかの理由でそうしたくない場合は、必ずしも理想的とは言えません。 サービスが気に入らなかったので4つ星は高すぎると思い、3つ星にしました。しかし、食事と環境はGoogleのレビューで4つ星の評価に値すると思いました。 （原文） Kamers zijn wel aan de kleine kant. Kamers zijn gehorig, we hadden een baby naast ons zitten... en kinderen tegenover die hebben we regelmatig gehoord. Oordoppen heb je dus echt nodig.. dat is jammer want je wilt niet op vakantie oordoppen indoen omdat een ander herrie maakt. Ook hoor je de terrasdeuren zeer goed openen en sluiten. De kamer lag aan de achterkant en dat was prima. Algemene ruimtes waren zeer schoon en de wc's waren ook altijd schoon. De kamer daarentegen werd minder goed schoongemaakt en ons lakens van het bed zijn in die 7 dagen niet verschoond. Er zat een bloedvlekje op van mij en deze zat er na het eind van de week nog op. Dat is niet erg, want dat vinden we niet belangrijk alsin daar laten we de vakantie niet door verpesten maar het zou wel moeten volgens de service die er geboden wordt. Ook staat er een handdoeken rek in de badkamer en achter dit rek werd in heel die week niet schoongemaakt, de stof en haren lagen er op na 7 dagen. Mini bar werd wisselend bijgevuld. Wij hadden dit hotel via een zeer scherpe deal kunnen boeken maar als je hier de volle mep voor zou moeten betalen en in het hoogseizoen hier verblijft zouden we hier niet terug naar gaan. Het eten vonden wij overigens wel heel goed. Peseta is zeer aangeraden en er was nog voldoende plek om te reserveren. De verschillende restaurants bevinden zich bij het buffet, je hebt iedere dag ander eten en keuze genoeg. Ook the shack en gingerbar was het eten goed. Het zwembad was groot genoeg, ook geen handdoeken race smorgens. Er was nu echt voldoende plek. Plaats van hotel is ook goed, zo aan het strand en met de bus zo in het drukke gedeelte. Na 2230 is er vrij weinig te doen in het hotel. Dan moet je echt richting playa del ingles gaan. Tip: - Kom hier buiten het seizoen. In het hoogseizoen zou het vele drukker en rumoerige zijn en daar houden wij niet van je komt immers voor je rust en ontspanning. Wij verbleven er eind september begin oktober en je merkte tot half oktober dat het drukker werd en er meer haast bij was overal en er dingen vergeten werden. - Tip voor het hotel, plaats een stel niet tussen een hele rij kamers met kinderen... maar probeer deze wat bij elkaar te plaatsen zodat de rest van de gasten wel van de rust kunnen genieten. Zeker als je zelf geen kinderen hebt of wilt of wat voor reden dan ook, is dit niet altijd fijn. De 3 sterren heb ik gekozen omdat ik 4 teveel vind voor de service die ik minder vond maar het eten en omgeving was zeker 4 sterren waard van Google review.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は、最初からとても快適なものでした。スタッフは素晴らしく、常に丁寧でフレンドリー、そしてどんな些細なことでも快くサポートしてくれました。フロントの対応も迅速で効率的で、チェックインとチェックアウトもスムーズに進みました。 セルヒオ・モラレスさんとリディア・ロレンソさんには特に感謝の意を表したいと思います。素晴らしい方々でした。 客室は清潔で、隅々まで清潔で、快適な滞在に必要なアメニティがすべて揃っていました。広くて快適なベッドも備わっていました。静かな環境のおかげで、その他の点も完璧でした。 ホテルの設備も素晴らしかったです。ザ・リザーブエリアでの朝食では、カルラ・ブランコさんとエステファニーさんの素晴らしいサービスに特に感銘を受けました。彼らはとても親切で感じが良く、最高でした！カンナレストランの件についてですが、ミゲルさん、クリスティーナさん、クリスティアンさん、タニアさん、そしてホセ・アントニオさんには特に感謝の意を表したいと思います。家族と私にとって素晴らしい体験となりました。スタッフの方々は大変親切で、私たちの健康状態を気遣ってくれました。 シェフのヴァレリア（ペセタ）さんとイマノル（マスカルツォーネ）さんは素晴らしい方々で、プロフェッショナルな対応と料理の腕前…本当に称賛に値します！ プールやジムなどの共用エリアは完璧な状態で、とてもよく整備されていました。 立地に関しては、主要な観光スポットに近くながらも静けさを保証できるほど静かなので、リラックスと観光を両立させたい方に最適です。 一言で言えば、質の高さ、快適さ、そして卓越したサービスを兼ね備えたホテルです。このレビューで紹介すべき方々の名前を忘れているかもしれませんが、皆様のおもてなしには本当に感謝しています。ご家族全員で楽しめる、とっておきのホテルです。 ありがとうございました。またお会いしましょう！ （原文） Mi estancia en este hotel fue una experiencia muy agradable desde el primer momento. La atención del personal fue excelente: siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar con cualquier detalle. La recepción fue rápida y eficiente, lo que permitió hacer el check-in y check-out sin esperas. Quiero hacer una especial mención aquí a Sergio Morales y a Lydia Lorenzo. Han sido increíbles. Las habitaciones estaban impecables, con una limpieza cuidada y todos los servicios necesarios para una estancia cómoda: cama amplia y confortable. Además, el descanso fue perfecto gracias a la tranquilidad del entorno. Las instalaciones del hotel también estaban correctas, en el desayuno de la zona de The reserve, destacar el estupendo trato recibido por Carla Blanco y Estefany. Unas personas super correctas y agradables, ¡las mejores!. Continuando con el restaurante Kanna, quiero hacer una mención especial a Miguel, Cristina, Cristian, Tania y José Antonio que ofrecieron una excelente experiencia tanto a mi familia como a mí, han sido super cercanos y agradables y con una predisposición enorme para que estemos bien. Los chefs tanto Valeria (Peseta) e Imanol (Mascalzone) son unas personas estupendas, profesionales y con una mano en la cocina… que es de reconocer! Las zonas comunes, como la piscina y el gimnasio, estaban en perfecto estado y muy bien mantenidas. En cuanto a la ubicación, es ideal para quienes buscan combinar descanso y turismo, ya que se encuentra cerca de los principales puntos de interés, pero lo suficientemente apartado para garantizar tranquilidad. En resumen, es un hotel que combina calidad, confort y un servicio excepcional. Seguro que me dejo algunos nombres por ser nombrados en esta reseña, pero sin duda, les agradezco su trato desde aquí. Es una opción totalmente recomendable para toda la familia. Gracias y hasta pronto!

（Google による翻訳）このホテルの一番の魅力は、スタッフの皆さんがとても親切でフレンドリーなことです。アニメーションチームも素晴らしく、本当に親切です。子供向けアクティビティを担当するスタッフは子供たちのことを本当に大切にしてくれ、子供たちは皆とても楽しんでいます。スポーツクラスもどれも素晴らしいです。ここで働く全員が、この場所に特別な体験を与えてくれます。ホテル全体も素晴らしいですが、特にチームワークが際立っています。本当に素晴らしいホテルでした！Nereaさん、Pedroさん、Antonioさん、Lucasさん、そしてホテルで特に素晴らしいアニメーションチームの皆さんに心から感謝します。 （原文） The best in the hotel is all the people who are so nice and friendly. The animation team is amazing they are incredibly nice. The guy who makes the kids activities really cares about the kids and they all have so much fun. All the sport classes are amazing. Everyone who works here make the place a different experience. The hotel is overall nice but the team really makes it stand out. We loved it! Gracias en especial a Nerea, Pedro, Antonio, Lucas y en verdad a todos los chicos del equipo de animación que hacen del hotel algo distinto.

（Google による翻訳）滞在の半分が過ぎましたが、今のところ10/10です。 サービスと質は抜群です。このホテルはまさに基準です。スタッフは高度な訓練を受けており、心からフレンドリーで、どんなことでも快く対応してくれます。食事も素晴らしく、まだ2軒のレストランを試していないのですが、今のところすべての料理が完璧です。ドリンクメニューも豊富で、リストにない料理でも喜んで作ってくれます。細部へのこだわりが随所に感じられます。このホテルを予約すれば、後悔することはないでしょう。 （原文） Halfway through our stay — 10/10 so far. Service and quality are outstanding. This hotel sets the standard: staff are highly trained, genuinely friendly, and nothing is too much trouble. The food has been excellent — we still have two restaurants left to try, but every dish so far has been flawless. The drinks menu is extensive, and if something isn’t listed, the team will happily make it for you. The attention to detail throughout is impressive. Book this hotel — you won’t regret it.

（Google による翻訳）このリゾートで素晴らしい数日間を過ごしました。到着前から、完璧な滞在になるようあらゆる準備がされていました。牧歌的なロケーション、美しい庭園、広々とした客室、そしてバラエティ豊かなレストラン。しかし、このリゾートを際立たせているのは、間違いなくスタッフです。チーム全員に感謝します。特に、到着時に全てが完璧であることを確認してくれたニサマーさん、レストランのクリスティーナさん、そして毎日私たちの滞在の様子を気遣ってくれて、さらに特別な時間を演出してくれたエンターテイメント担当のアントニオさんとエステファンさんには感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。またすぐに戻ってきます！ （原文） Hemos pasado unos días fantásticos en este resort. Desde antes de la llegada, preparan todo para que tu estancia sea perfecta. Ubicación idílica, jardines paradisíacos, habitaciones amplias y restaurantes con gran variedad; pero sin duda, su personal es lo que lo hace destacar. Gracias a todo el equipo y mención especial a Nisamar que se encargó de que todo estuviese perfecto a nuestra llegada, Cristina en el restaurante, Antonio y Estefan de animación que se preocupaban todos los días por cómo iba nuestra estancia y la hacían aún más especial. Muchas gracias y volveremos pronto!

（Google による翻訳）初めてこのホテルを利用しましたが、すべてが素晴らしかったです。設備は素晴らしく、食事も素晴らしく、食欲をそそる盛り付けで提供されていました。施設全体が静けさと心地よい雰囲気に満ちていました。Nereaのアクアジムとマインドフルネスという2つのアクティビティに参加しましたが、どちらもとても気に入りました。スタッフはとてもよく組織されていて、細やかな配慮と丁寧な指導をしてくれました。 （原文） Es la primera vez que venimos al hotel y todo es una maravilla. Buenas instalaciones y una gastronomía fabulosa, presentada de forma muy apetitosa. En todo el recinto se respira tranquilidad y buen ambiente. Hemos hecho 2 actividades con Nerea: Aquagym y Mindfulness y nos han encantado, muy bien dinamizadas y guiadas con mucho cariño y atención.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に楽しかったです。立地は最高で、部屋、レストラン、屋上テラスのどこからでも美しい景色を眺めることができます。多くの観光スポット、ショップ、レストランへは徒歩またはバスで簡単にアクセスできます。 受付からレストランまで、スタッフは非常にフレンドリーで丁寧で、心から歓迎されていると感じます。清潔感は申し分なく、客室の設備も充実しています。 一つだけ気になった点があります。プールエリアの雰囲気はもう少し落ち着いていても良かったと思います。2日ごとに交代するライフガードは残念ながらかなり厳格で、リラックスできる雰囲気が少し薄れています。例えば、ビーチボールを少し高く投げすぎたり、飲み物を持って1メートルほど歩きすぎたりすると、女性が口笛を吹いて叱責します。別のライフガードは、誰もプールに入っていない時でも、小さなビーチボールをプールに持ち込むことさえ許可しません。彼らがもう少しフレンドリーさを改善すれば、すべてが本当に完璧になるでしょう。 全体的に、いつでもお勧めできる素晴らしいホテルです。 （原文） Wir haben unseren Aufenthalt in diesem Hotel sehr genossen. Die Lage ist perfekt – man hat schöne Ausblicke, egal ob vom Zimmer, vom Restaurant oder von der Dachterrasse. Viele Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind bequem zu Fuß oder mit kurzen Fahrten mit dem Bus erreichbar. Das Servicepersonal ist ausgesprochen freundlich und aufmerksam, von der Rezeption bis zum Restaurant – man fühlt sich wirklich willkommen. Die Sauberkeit ist tadellos, und auch die Zimmer sind gut ausgestattet. Ein kleiner Punkt, der uns aufgefallen ist: Im Poolbereich könnte die Atmosphäre etwas entspannter sein. Die alle zwei Tage wechselnden Bademeister wirken leider recht streng, was den Erholungsfaktor dort ein wenig mindert. Hier wird man bspw. von der Dame angepfiffen und ermahnt sobald man seinen Wasserball ein wenig zu hoch wirft oder man mit seinem Getränk einen Meter zu weit läuft. Von einem anderen Bademeister aus darf man nicht mal einen kleinen Wasserball mit in den Pool nehmen, obwohl sonst keine weitere Person gerade drin ist. Vielleicht lässt sich da noch etwas an der Herzlichkeit arbeiten, dann wäre wirklich alles perfekt. Insgesamt aber ein großartiges Hotel, das wir jederzeit weiterempfehlen würden.

（Google による翻訳）このホテルをおすすめします。食事は素晴らしく、ホテルはとても清潔でした。プールサイドのラウンジャーは大変混雑していて、午前9時（プールエリアがオープンする時間）には良い場所を確保するのに苦労しました。 ホテルの隣にある工事現場はあまり良くありませんでした。ショッピング施設へはとても簡単にアクセスできます。 （原文） Das Hotel kann ich empfehlen. Das Essen war super und das Hotel ist sehr sauber. Die Liegen am Pool waren begehrt und man hatte um 9 Uhr früh (Freigabe des Poolbereiches) zu kämpfen, um einen guten Platz zu ergattern. Die Baustelle als Nachbarhotel war nicht so schön. Einkaufsmöglichkeiten sind sehr gut zu erreichen.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです！食事も美味しく、種類も豊富でした。毎日同じものを食べないのは初めてで、ベジタリアンの方にも、肉や魚が好きな方にも、誰もが満足できるものがありました。どの食事も豚肉、鶏肉、牛肉、羊肉、魚介類から選べました。受付のスタッフもウェイターもとてもフレンドリーで、いつも笑顔で迎えてくれました。料理人も挨拶をしてくれて、食欲をそそられました。ホテルはとても清潔で、屋内外ともに花が咲いています。ジムの設備も充実しています。部屋は日曜日を除いて毎日掃除されていて、いつも清潔で、私たちの部屋からは海とプールが眺められました。ホテル自体はそれほど古くはありませんが、部屋以外は特に問題ありませんでした。さらに遠くまで行くために15日間レンタカーを借りましたが、正直言ってレンタカーは必要ありませんでした。必要なものはすべて揃っているからです。ビーチ沿いを20分ほどドライブするとマスパロマスの砂丘に到着し、市場やたくさんのお店までは徒歩5分、カスバまでは徒歩10分、巨大なショッピングセンター「ユンボ」までは徒歩20分です。もちろん、近くにはレストランやバーもたくさんあります。一言で言えば、完璧で、文句のつけようがありませんでした。 （原文） Excellent hôtel ! Nous y avons très bien mangé, nourriture variée, c’est la première fois que nous n’avons pas mangé la même chose chaque jour, il y en a pour tout les goûts, autant végétarien, que pour ceux qui aiment la viande ou le poisson. À chaque repas était proposé viande de porc, de poulet, bœuf ou agneau, de poisson et crustacés. Le personnel est extrêmement sympathique à l’accueil comme les serveurs toujours un sourire. Les cuisiniers aussi avec un bonjour et un bon appétit. L’hôtel est très propre, il est fleuris à l’extérieur comme à l’intérieur. La salle de sport très bien aménagée. La chambre est faite tous les jours sauf le dimanche mais toujours propre, avec pour notre part une vue mer et piscine, je dirais juste un peu vieillot la chambre contrairement à l’hôtel qui ne l’est pas mais ce n’est pas un problème car tout le reste est parfait. Nous y avons loué une voiture pour 15 jours piur aller plus loin mais honnêtement il n’y a pas besoin car entouré de tout ce qu’il faut, en longeant le long de la plage 20 minutes, on atterri au dune de maspalomas, a 5 minutes à pied le marché et plein de commerces, à 10 minutes à pieds la kasbah, et à 20 minutes à pied un très grand centre commercial le yumbo, sans compter tous les restaurants et bar à proximité. En résumé, c’était parfait, absolument rien à redire.

（Google による翻訳）とても良い4つ星ホテルです。 客室は設備が充実しており、常に清潔です。 食事は素晴らしく、あらゆる好みに対応してくれます。 ホテル自体は少し古く、プールやエレベーターなど、改装が必要です。 スタッフはとてもフレンドリーでした。 プールサイドにはラウンジャーがいくつかありますが、私たちは海辺で過ごす時間が長かったので、それほど気になりませんでした。 全体的にとても満足しました。 （原文） Sehr gutes 4 Sterne Hotel Zweckmäßig eingerichtete Zimmer bei uns immer Sauber Das Essen ist einfach nur hervorragend es ist für jeden Geschmack etwas dabei Das Hotel an sich ist etwas in die Jahre gekommen es müsste einiges renoviert werden z.b. Pool oder der Fahrstuhl u.s.w. Personal war sehr freundlich Liegen am Pool sind zwar etwas knapp bemessen aber das hat uns nicht gestört weil wir sehr viel am Meer waren Im großen und ganzen wahren wir sehr zufrieden

（Google による翻訳）ホテル自体は悪くないのですが、4つ星はちょっと高すぎます…部屋は古風で、マットレスと枕は硬めです。食事は種類も豊富でとても美味しかったです… スタッフは親切で、いつも親切です。宿泊客の99%はドイツ人で、ほとんどが年金受給者です… 夜のイベントはすべてドイツ人向けで、至る所でドイツの歌が聞こえてきます…そしてドイツ語も… 国籍にこだわるつもりはありませんが…スペインに行くなら、地元の文化を体験するのが一番ではないでしょうか？地元の音楽を聴くべきではないでしょうか？ ホテル全体がドイツ人向けに作られているように感じます… 目の前で新しいホテルの建設工事の騒音がとてもうるさかったですが、誰も私たちに知らせてくれませんでした。 まとめると、ホテル自体は悪くないのですが… しかし、4つ星には程遠いです… 若者や子供連れの家族には絶対におすすめできません。 （原文） Hotel w porządku ale 4 gwiazdki to raczej za dużo...Pokoje w starym stylu...materace i poduszki twarde. Jedzenie zróżnicowane i bardzo dobre ... Obsługa miła i zawsze pomocna. Goście z Niemiec stanowią 99 procent wszystkich gości i są to w większości emeryci.... Wszystkie imprezy wieczorne dedykowane są właśnie im... zewsząd słychać niemieckie piosenki...i niemiecki język... Nie mam nic przeciwko żadnej narodowości.. tylko czy jadąc do Hiszpanii nie powinno się głównie obcować z tamtejszą kulturą? Słuchać tamtejszej muzyki? Cały hotel jest jakby stworzony pod Niemców... Bardzo uciążliwy odgłos z budowy nowego Hotelu na wprost oczym nas nikt nie poinformował Podsumowując hotel w porządku... Jednak do 4 gwiazdek mu daleko... Na pewno nie dla młodych ludzi i dla rodzin z dziećmi. ,

（Google による翻訳）とても素敵で静かなホテルでした。 美味しくて種類豊富な料理 スタッフの皆さんはとても親切でした。 とても清潔でした。11時にサンベッドも使えましたが、もっと静かな下のプールに行くことをお勧めします。サウナは素晴らしく、料金に含まれていました。今まで利用したことがありませんでした。海が見える部屋は素晴らしく、マットレスと枕も良かったです。このホテルを絶対にお勧めします。 そして、否定的なコメントは全く理解できません。 （原文） Sehr schönes ruhiges hotel Leckeres abwechslungsreiches essen Alle sehr freundlich Sehr sauber.wir haben auch um elf Uhr liegen bekommen man sollte nur zu dem unteren Pool gehen wo noch ruhiger war. Die Sauna ist super und im Preis inbegriffen, das hatten wir noch nie. Unser Zimmer mit Meerblick war einfach nur schön, auch gute Matratze und Kissen. Ich würde diesen hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Und verstehe die negativen Kommentare gar nicht.

（Google による翻訳）まるで老人ホームにいるような気分でした。受付からプールサイドのサンベッドまで、どこもかしこも押し合いへし合いの姿勢で、まるで退職者向けのホテルのようです。朝食用のタオルを受け取ったら、プールサイドの列に並びます。そして、サンベッドを使うかどうかに関わらず、占領してしまいます。レストランと公共エリアのスペースは狭すぎます。人が重なり合って座っているので、通り抜けるには体をすり抜けなければなりません。エンターテイメントはほとんどありません。数日に一度誰かが歌を歌いますが、ダンスは期待できません。スペースがほとんどないからです。バーは片方のプールのそばにあるので、もう片方のプールに行って飲みたくなったり（タバコを吸いたくなったり）しても、階段を下りなければなりません。喫煙所はテーブル2つとベンチが1つあるだけの一箇所（まるで罰のように隅っこ）しかありません。ほとんどが立ち飲みです。ランチとディナーは美味しいのですが、朝食の選択肢はあまりありません。部屋は古いですが清潔です。トイレも門もありません。このエリアには覗き見する人が多いので、本当に困りますね。 （原文） Czuliśmy się jak w domu starców. Hotel przeznaczony dla emerytów którzy wpychają się wszędzie, począwszy od recepcji a skończywszy na leżakach przy basenie. Biorą ze sobą ręczniki na śniadanie by zaraz po ,ustawić się w kolejce na basen . I tak okupują leżaki bez względu na to czy z nich korzystają czy nie. Zbyt mało miejsca w restauracji i miejscach ogólnodostępnych. Jeden siedzi na drugim, trzeba się przeciskać żeby przejść. Rozrywki praktycznie nie ma. Raz na kilka dni ktoś zaśpiewa ale nie licz na tańce bo nie ma miejsca. Bar jest przy jednym basenie także jak pójdziesz na drugi i zachce ci się pić ( czy palić) musisz wracać schodami z powrotem. Strefa dla palących tylko w jednym miejscu( w kącie, jak za karę 😅)gdzie stoją dwa stoliki i ławka. Przeważnie miejsce stojące . Obiady i kolacje smaczne jednak na śniadaniach nie ma zbyt dużego wyboru. Pokoje stare ale czyste. FKK toalety brak i bramki zasłaniającej tą strefę bo podglądaczy sporo 😅

（Google による翻訳）私たちは 4 人でこの素晴らしいホテルに 1 日滞在しました。平和、スタッフの気配り、質の高い食事と飲み物、素晴らしいの一言。マネージャーはとてもフレンドリーで、アクセスしやすく、良いベッドのある美しいスイミングプール、間違いなく戻ってきます。日帰りでも、数泊してリラックスしても。楽しかったです！デイブ （原文） We stayed with 4 people for a day in this fantastic hotel. The peace, the attention of the staff, quality food and drinks, one word WOW. The manager very friendly, accessible, the beautiful swimming pool with good beds, we will definitely come back. Whether it is with a day visit or for a few nights to relax. We enjoyed it! Dave

（Google による翻訳）🌟🌟🌟🌟🌟 夢のような滞在 – カサ・レオンでの完璧な休暇！ グラン・カナリア島のホテル・カサ・レオンに1週間滞在しましたが、まさに完璧でした。到着した瞬間から温かく迎えていただき、お部屋には新鮮なフルーツの盛り合わせと2本のミネラルウォーターが用意されていて、とてもありがたかったです。 お部屋は広々としていて、清潔感があり、プライベートテラスも完備されていました。景色は見えませんでしたが、リラックスするのに最適です。ホテル全体がスタイリッシュで落ち着いた雰囲気で、細部までこだわってデザインされています。 サービスは素晴らしく、温かく、丁寧で、まさにプロフェッショナルでした。特にダイニングテーブルでは、私たちのリクエスト（ビーガン、アレルギー）にも丁寧に対応していただき、創意工夫を凝らして対応していただきました。朝食ビュッフェは種類豊富で、夕食のメニューも素晴らしい料理の数々でした。 プールエリアは手入れが行き届いており、とても静かです。スパでは質の高いトリートメントが提供されており、リラックスするのに最適です。 結論：カサ・レオンは、静寂、上質、そして真のおもてなしを求める人にとって、こぢんまりとした特別な楽園です。必ずまた訪れたいと思います！ カサ・レオンチーム一同、心よりお礼申し上げます。 ヘリベルト＆ビアンカ・K （原文） 🌟🌟🌟🌟🌟 Ein traumhafter Aufenthalt – perfekter Urlaub im Casa León! Wir haben eine Woche im Hotel Casa León auf Gran Canaria verbracht – und es war einfach perfekt. Schon bei der Anreise fühlten wir uns willkommen: Auf dem Zimmer erwarteten uns ein frischer Obstteller und zwei Flaschen Wasser – eine sehr geschätzte Geste. Unser Zimmer war großzügig, makellos sauber und mit einer privaten Terrasse ausgestattet – zwar ohne Ausblick, aber ideal zum Entspannen. Das gesamte Hotel ist stilvoll und ruhig, mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Der Service war herausragend – herzlich, aufmerksam und absolut professionell. Besonders beim Essen wurden unsere Wünsche (vegan, Allergien) mit großer Sorgfalt und Kreativität berücksichtigt. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und die Abendmenüs ein kulinarischer Hochgenuss. Der Poolbereich ist sehr gepflegt und wunderbar ruhig. Das Spa bietet hochwertige Anwendungen – perfekt zum Abschalten. Fazit: Casa León ist ein kleines, exklusives Paradies für alle, die Ruhe, Qualität und echte Gastfreundschaft suchen. Wir kommen ganz sicher wieder! Herzliche Grüße an das ganze Team vom Casa Léon Heribert und Bianca K.

（Google による翻訳）私はカサ・レオンで9日間過ごしました。 多数の肯定的なレビューがあったため、期待は非常に高かったです。それでも私の期待は上回ったと言えます。 このホテル複合施設は、マスパロマスの上のモンテレオン山にある、休日の喧騒から離れた楽園のようなオアシスです。インフィニティプールから海岸と海まで眺める景色は素晴らしいです! 家具の品質には大きな重点が置かれました。この複合施設は細部にまで配慮して美しく設計されています。ホテルのスタッフは皆とてもフレンドリーで、全員がゲストがくつろいだ気分になれるよう全力を尽くしています。そのため、一人旅であっても常に安全で安心だと感じることができました。ヒント: ホテルには、ホテルのオーナーであり実業家でもあるゲルハルト・マーラーが書いた年代記があり、閲覧可能です。これは非常に興味深いです。特に、カサ レオン ホテルの歴史が非常に生き生きと描写されているからです。 唯一の欠点は出発でした。別れを告げるのが難しかったからです。しかし、一つ確かなことは、カサ レオンで休暇を過ごしたことがある人なら誰でもまた戻ってきたいと思うということです。 素晴らしい休暇をありがとうございました。また次回お会いしましょう！ （原文） Ich habe 9 Tage Urlaub im Casa Leon verbracht. Meine Erwartungshaltung war aufgrund der zahlreichen positiven Bewertungen sehr hoch. Ich darf sagen, dass meine Erwartungen trotzdem noch übertroffen wurden. Die Hotelanlage ist eine paradiesische Oase auf dem Berg des Monte Leon, oberhalb von Maspalomas, abseits von jeglichem Urlaubsrummel. Der Ausblick über den Infinity Pool hinweg auf die Küste und das Meer ist sensationell! Bei der Einrichtung wurde großen Wert auf Qualität gelegt. Die Anlage ist wunderschön mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Alle Mitarbeiter des Hotels sind überragend freundlich, und ein JEDER macht es sich zur Aufgabe, seinen Teil dazu beizutragen, dass die Gäste sich rundherum wohl fühlen. So fühlte ich mich auch als Alleinreisende jederzeit gut aufgehoben und geborgen. Ein Tipp: Im Hotel liegt die selbst geschriebene Chronik des Hoteleigentümers und Geschäftsmannes, Gerhard Mahler, aus. Diese ist sehr interessant, insbesondere weil die Entstehungsgeschichte des Casa Leon Hotels sehr anschaulich beschrieben wurde. Einziger Wermutstropfen war die Abreise, denn der Abschied fiel schwer. Aber eins ist gewiss: Wer einmal Urlaub im Casa Leon gemacht hat, der möchte wieder kommen! Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub und bis zum nächsten Mal!

（Google による翻訳）こんなひどいホテルには絶対に泊まらないでください。カサ・レオンは今まで泊まった中で最悪のホテルの一つです。「ロイヤル・リトリート」という気取った名前自体が全くのナンセンスです。飛行機が遅れたため、午後9時過ぎに到着したのですが、受付には誰もいませんでした。スタッフは午後9時には帰るのに、自分たちは5つ星だと主張しているのです！封筒に入っていた部屋を見つけ、地下のガレージ隣にある部屋を探さなければなりませんでした。法外な値段で、ホテルは半分空いていたにもかかわらず、割り当てられた部屋は最悪の部屋で、ガレージの音が絶えず聞こえてきました。翌日、文句を言ったら、1階の何の変哲もない小さな部屋に「アップグレード」してもらえました。少し息苦しかったです。とても人里離れた場所で、景色も素晴らしかったので、ハーフボードにすることにしました。本当にひどい、気取った、不健康なホテルでした。しかし、さらに最悪なのはその後でした。2日目の夜は、部屋の息苦しさで眠れませんでした。そこで、タオルを腰に巻いて外に出て、新鮮な空気を吸うためにプールの周りを散歩しました。数分後、ロビーに戻ろうとしましたが、なんとガラスのドアに鍵がかかっていました。何の警告もなく、外に出ることはできても、中に入ることはできませんでした。午前3時半、暗い時間でした。階段で大きなガラスのものを踏みつけ、危うく怪我をしそうになりました。大声で叫びましたが、誰も応答しませんでした。幸いにも地下室にたどり着き、ホテルの入り口から出ることができましたが、中にも入ることができませんでした。最終的に、私たちの部屋のバルコニーに通じる壁をよじ登ることができました。そこでは、パートナーが状況を知らずに寝ていました。私は簡単に落ちて大怪我をするところでした。朝、マネージャーは役に立たず、私たちが出発したかったので別のホテルへの無料の車による送迎を提供するのに全く関心を示しませんでした。彼女は、夜間にホテルに戻れないことを警告する目立つ通知をなぜ設置しなかったのか理由を説明しませんでした。非常に危険で、気取った、法外な値段のホテルなので、絶対に避けるよう強くお勧めします。 （原文） NEVER STAY AT THIS HORRIBLE HOTEL. Casa Leon is one of the worse hotel we've ever stayed. The pretentious name itself - "Royal Retreat" - is complete rubbish. We arrived just after 9pm because our flight was delayed and there was no one at reception. The staff leave at 9pm and they claim to be 5 stars! We found in an envelope and had to find our room in the basement next to the garage. Despite it's outrageously high prices and the fact thah hotel was half empty we were allocated the worse room from which we could hear a constant noise from the garage. The next day we complained and "upgraded" into the a non-descript small room on the ground floor, a bit airless. As it was isolated with really lovely views we decided to do half board. The was really poor and pretentious and unhealthy. But the worse was to come. During the second night I couldn't sleep because the room was airless. So with a towel around my waste I walked out and strolled around the swimming pool area to take some fresh air. After a few minutes I tried to get back into the lobby but to my horror the glass door were locked! Without any warning one can get out but not get back in! It was 3:30am, dark. I trampled on a big glass stuff on the steps and nearly got injured. I shouted and nobody answered. Fortunately I was able to get to basement and get out of the hotel entrance but couldn't get in either. Eventually I was able to climb a wall which led to the balcony of our room where my partner was sleeping unaware of the situation. I could have easily fallen and seriously injured myself. In the morning the manager was useless and couldn't care less offering a free car ride to another hotel as we wanted to leave. She provided no reason why they hadn't put a highly visible notice warning guests that they can't get back into the hotel at night. IT'S VERY UNSAFE, PRETENTIOUS, OUTRAGEOUSLY PRICED HOTEL AND I URGE ANYONE TO AVOID LIKE THE PLAGUE.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある美しくて小さなホテル。かなり離れた場所にあるため、長期滞在の場合はレンタカーを借りることをお勧めします。私は車なしで短期間の滞在でしたが、プールや美しい庭園を楽しんだだけでなく、近くの丘でハイキングしたり、ホテルからマスパロマスまで行ったりもしました。食べ物も素晴らしく、スタッフは皆とてもフレンドリーで親切です。間違いなく戻ってきます！ （原文） Beautiful, small hotel in stunning location. For longer stays you probably want to rent a car as it’s fairly remote. I was there for a short stay, without a car, but enjoyed the pool and lovely gardens as well as hiking in the nearby hills and getting the hotel bud to Maspalomas. The food is also incredible, and staff are all super friendly and helpful. Will def go back!

（Google による翻訳）残念ながら、ホテルは古くなってきています。バルコニーのぼろぼろの椅子やスイートルームの床の損傷だけでも十分不快だったが、最初の二日間、月曜日と火曜日の夕食のひどさが、この不快感を上回った。 全体的には、お勧めできません。 （原文） Leider in die Jahre gekommenes Hotel. Die zerfledderten Sessel auf dem Balkon sowie der kaputte Fußboden in der Suite waren schon verstörend, übertroffen wurde dieses Ärgernis allerdings von der miserablen Qualität des Abendessens während der ersten zwei Tage Montag und Dienstag. Alles in allem nicht zu empfehlen.

（Google による翻訳）強くお勧めします。美しいホテルで、山間の素晴らしいロケーションです。静かでリラックスした1週間を過ごしました。食事もとても美味しく、特別なリクエストにも応えてくれました。スタッフも親切でした。 （原文） Sehr empfehlenswert. Schönes Hotel und tolle Lage in den Bergen. Ruhige und entspannte Woche verbracht. Essen ist sehr gut, wird auch auf Sonderwünsche eingegangen. Freundliches Personal.

（Google による翻訳）最初から最後まで素晴らしい休暇でした。とても清潔な環境で、素晴らしい設備が整っていました。 一日のスムーズな移行を実現してくださった、舞台裏で尽力してくださった従業員の皆様に、心から感謝申し上げます。 ホテルのスタッフは、ゲストの皆様が温かく迎えられ、どんな些細なことでも喜んで対応できるよう、たゆまぬ努力を続けてくださりました。 料理は最高でした。質の高い料理が豊富に揃っており、どなたのお好みにも合うように配慮されていました。スタッフは常に親切に対応し、テーブルセッティングや片付けのアドバイスやお手伝いをしてくださいました。 何も不満はありません。最高の休暇でした！ ありがとうございました！ （原文） Unbelievable holiday from start to finish. Excellent facilities in a very clean environment. A huge ‘Thank You’ to the efforts of employees behind the scenes that made seamless transitions from one day to the next. Hotel staff worked tirelessly to ensure guests were made to feel welcome and that nothing was too much trouble. The food was Top Drawer - enough choice of quality items to satisfy everyone’s tastes. Staff were always on hand to advise and assist with table setting and clearance. Can’t fault anything - superb holiday! Thank You!

（Google による翻訳）誕生日のお祝いに来たのですが、今までで一番楽しくて思い出に残る体験になりました！アナとのウォーターダンスは本当に素晴らしかったです。彼女のエネルギー、温かさ、そして楽しいガイダンスのおかげで、セッション全体が魔法のようでした。本当に楽しくて、気分も上がりました。 アリはずっと笑いが絶えませんでした。彼のユーモアのセンスと遊び心は、明るく楽しい雰囲気を醸し出し、この日をさらに特別なものにしてくれました。そしてルカは、情熱と溢れるエネルギーで純粋な楽しさをもたらし、すべての瞬間を刺激的で楽しいものに変えてくれました。 （原文） I came here to celebrate my birthday, and it turned out to be one of be fun and memorable experiences ever! Water Dance with Ana was absolutely incredible, her energy, warmth, and joyful guidance made the whole session feel magical. I had so much fun and felt completely uplifted. Ali kept the laughter going the entire time. His sense of humor and playful spirit added such a light, happy vibe that made the day even more special. And Luca brought pure fun with his enthusiasm and great energy, turning every moment into something exciting and enjoyable.

（Google による翻訳）秋休み中、家族と素晴らしい休暇を過ごしました。私たちの部屋は午後2時から準備が整いましたが、これはほとんどのホテルでは普通のことです。午前11時に到着するとすぐにスーツケースを保管室に預けることができ、ホテルが提供するすべてのアクティビティを楽しむことができました。オールインクルーシブパッケージには、いくつかの特別オファーに加えて、24時間いつでもアルコール飲料とノンアルコール飲料、フルーツやチュロスなどの軽食が含まれています。午前11時から午後11時まで、プールとイベントバーではカクテル、ソフトドリンク、スティルウォーター、スパークリングウォーターが楽しめます。もちろん、オールインクルーシブです。朝食、ランチ、ディナーなど、ピーク時の食事は種類が限られていましたが、毎日美味しくいただきました。夜のプログラムは子供から大人まで楽しめるものでした。客室は広々としており、ビーチへの散歩は快適でした。ただし、ビーチへの最短ルートは約150段の階段です。 家族旅行に最適な場所です。 （原文） Meine Familie und ich hatten einen fantastischen Urlaub während der Herbstferien. Das Zimmer war ab 14:00Uhr bereit, was in den meisten Hotels normal ist. Jedoch konnten wir bereits ab Ankunft unserer Reise um 11:00Uhr unsere Reisekoffer in einem Abstellraum deponieren und sämtliche Aktionen die das Hotel zu bieten hat geniessen. Bis auf wenige exclusive Angebote sind im All inclusiv ebenfalls 24/7 alkoholische sowie nicht alkoholische Getränke und Snacks wie Obst und Churros inbegriffen. An den Pool-und Eventbard erwaten einem Cocktails, Softrinks und Wasser mit oder ohne Kohlensäure von 11:00 bis 23:00. Alles inklusive versteht sich. Die Verpflegung zu Hauptzeiten wie Frühstück, Mittag-und Abendessen waren von der Abwechslung eher klein aber jeden einzelnen Tag wohlschmeckend. Das Abendprogramm bietet Spass für Kind und Erwachsene. Die Zimmer waren grosszügig beim Platzverhältnis. Der Gang zum Strand war angenehm. Der schnellste Weg zum Strand führt jedoch über eine Treppe, cirka 150 Stufen. Es ist ein ausgezeichneter Ort für einen Familienurlaub.

（Google による翻訳）コストパフォーマンスの良い素敵なホテルですが、いくつか細かい点が欠点です。 スタッフは素晴らしく、フレンドリーで親切です。食事の質は良く、アレルギー対応もしっかりしています（ただし、すべての料理に表示があるわけではないので、フレンドリーなシェフとほぼ毎日、何が食べられるか話し合う必要があるかもしれません）。メインレストランを除くと、スナックバーにはアレルギーのある人が食べられそうな食べ物はあまりありません。 オールインクルーシブのドリンクの種類は豊富ですが、カクテルはほとんどのオールインクルーシブリゾートで提供されている、おなじみの甘いプレミックスタイプです。 プールにはウォータースライダーなどがあり、子供連れでも楽しめる大きさです。 専用の屋内バーエリアはなく、受付を含む共有スペースのため、常に混雑していて騒がしいです。実際、ホテルの敷地内で静かな場所を見つけるのはかなり困難です。大人専用のプールエリアでさえ、メインプールで行われているエンターテイメントの騒音に悩まされています。ホテルにはジムがあると宣伝されていますが、実際には屋外の体操用クライミングフレームで、ほとんどが子供たちで占められており、30度を超える炎天下の中でずっと運動しなければなりません。プールバーエリアなどには、サッカーやバスケットボールができるスポーツコート、卓球台やビリヤード台もあります。 ホテルはサン・オーガスティンから少し離れた丘の上にあり、ビーチまでは徒歩10分と楽ですが、帰りはずっと上り坂です。丘の上にあるため、ホテルや敷地内の一部からは素晴らしい景色を眺めることができます。 （原文） A lovely hotel that feels good value for money, but a few minor things make it less than perfect. The staff are great, friendly and attentive. The food quality is good and they have good provision for allergies (but it can mean having to speak with the friendly chefs almost daily about what you can have as not everything is labelled). Aside from the main restaurant, there isn't much food that allergy sufferers are likely to be able to eat in the snack bars. Choice of all inclusive drinks is good but cocktails are the familiar sugary premixed types that most all inclusive resorts offer. The pools are awesome for the kids having water slides, etc. that are big enough to make even older kids happy. There isn't really a dedicated indoor bar area as it's a shared space that includes reception, making it busy and noisy almost all the time. In fact, it is quite difficult to find a quiet corner anywhere on the hotel site - even the adult only pool area suffers with noise from the entertainment going on in the main pools. The hotel advertises it has a gym. While this is technically true, it is an outdoor calesthenics climbing frame that was mostly occupied by kids, and means you have to exercise in 30C plus sun/heat the whole time. There is also a sports court that offers football and basketball, and table tennis and pool tables near the pool bar area and elsewhere. The hotel is set on the top of a hill a little outside San Augustin itself and is an easy 10 mins walk to the beach, but all uphill on the way back. Being on a hill though, the views are great in some areas of the hotel and grounds.

（Google による翻訳）ご家族で素晴らしい休暇を過ごしました。FRAMチームの皆さんはとても親切で、お部屋は清潔で、娘は小さな恐竜のベッドとおもちゃ（素敵な心遣いでした）が大好きでした。食事も美味しく、種類も豊富で、量もたっぷりでした。ホテルのスタッフは皆とてもプロフェッショナルでフレンドリーでした。特にアリさんの親切さには感謝します！施設は子供連れにも最適で、娘は大喜びでした！素敵な滞在をありがとうございました。 （原文） Très bonne vacances passé en famille dans votre hôtel, accueil très sympathique de l'équipe FRAM, les chambres sont nickel, ma fille à adoré sont petit lit dinausore et ses jouets ( belle attention), la nourriture est bonne, très varié et abondante et l'équipe de l'hôtel est très professionnel et souriante, avec un petit plus pour Ali qui a été fort sympathique !! Les équipements sont bien adaptés au enfants, ma fille était ravie !! Merci pour ce chouette séjour chez vous.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでしたが、設備や立地以上に、スタッフ全員、特にキッチンスタッフとウェイターの方々に心から感謝申し上げます。 3歳の息子の卵アレルギーに関して、素晴らしい配慮とご配慮をいただき、心より感謝申し上げます。 重度の食物アレルギーをお持ちの方にとって、旅行や外食はストレスになることがあります。しかし、ホテルの方々のプロ意識、真摯な対応、そして息子にとって安全な食事を提供するために尽力いただいた時間は、本当に素晴らしいものでした。 キッチンチームが特別な料理を準備してくれ、ウェイターの方々も常に細やかな気配りをし、私たちに的確な情報を提供してくれたので、滞在中は安心して快適に過ごすことができました。おかげで、私たちの休暇はよりリラックスして、より楽しいものとなりました。 関係者の皆様、特にビルバオ出身の同郷の仲間とそのパートナーの方々には、いつも卵に囲まれていて最初は一番怖かったのですが😅、セルヒオと彼の夕食のパートナー、そしてグリル料理の方々にも感謝の気持ちを伝えてください。お名前は分かりませんが、彼らの尽力は私たちにとって大きな違いとなりました。 息子の安全を第一に考えてくださったご尽力に、心から感謝いたします！広報担当と直接お話ししましたが、皆様の献身的なご尽力が認められ、評価されることを願っています。 あなたは素晴らしい！ （原文） Hotel estupendo, pero más que instalaciones y ubicación, quisiera tener una mención especial para su personal, todos, pero especialmente para los miembros del Equipo de Cocina y Camareros. ​Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por la increíble atención y el cuidado que tuvieron con la alergia al huevo de nuestro hijo de 3 años. ​Como saben, viajar y comer fuera puede ser estresante cuando se trata de alergias alimentarias graves. Sin embargo, su profesionalidad, diligencia y el tiempo que se tomaron para asegurarse de que cada comida fuera segura para él fueron verdaderamente excepcionales. ​Nos sentimos muy tranquilos y cómodos durante nuestra estancia sabiendo que el equipo de cocina estaba cocinando comidas especiales y que los camareros estaban siempre al tanto y nos informaban claramente. Esto hizo que nuestras vacaciones fueran mucho más relajantes y agradables. ​Por favor, extiendan nuestro agradecimiento a todos los implicados, especialmente a mi paisano de Bilbao y a su compañera, con los que más miedo pasé inicialmente, ya que estaban siempre rodeados de huevos 😅, a Sergio y su compañero de las cenas y las chicas de la plancha, que no se sus nombres, pero su esfuerzo marcó una gran diferencia para nosotros. ​¡Muchas gracias por su servicio y por poner la seguridad de nuestro hijo en primer lugar!. Espero, que tal y como hablé personalmente con el encargado de relaciones públicas, se les transmita y reconozca su implicación y esfuerzo. ​SOIS MARAVILLOSOS

（Google による翻訳）家族と素晴らしい休暇を過ごしました。チェックインからチェックアウトまで、スタッフ全員が素晴らしかったです。食事もドリンクも笑顔で提供してくれました。プール/ナイトエンターテイメントバーのアリと彼のチームには特に感謝です。素晴らしいサービスでした。最高の滞在でした。また必ず訪れ、友人や家族にもお勧めします。 - ショーン （原文） Great holiday with the family. All staff from check in to check out were exceptional. Food and drinks served with a smile. Special shout to Ali and his team at the pool / night entertainment bar. Great service provided. Fantastic stay. Will be back and will be recommending to friends and family - Sean

（Google による翻訳）今、ここに滞在していますが、ホテルにとても満足しています。 部屋は素敵で、清潔に保たれており、アニメーションチームは皆を楽しませるために素晴らしい仕事をしてくれました。 エンターテイメントはもう少し長く続くべきだと思います。 食事は美味しく、選択肢も豊富ですが、選択肢があまり良くない日もあります。 プレミアムドリンクにアップグレードしたので、Jet2で注文するよりも安く済みました。 カクテルは美味しいのですが、なぜかマティーニは他のドリンクと同じ値段なのに頼めませんでした。アプリにも注文できないと記載されていませんでした。 全体的には満足しており、また利用したいと思います。 （原文） We're here now and are very happy with the hotel. The room is nice and kept clean and tidy and the animation team do a great job of keeping everyone entertained. I do think the entertainment needs to go on for longer. The food is nice with quite a bit of choice but it can have days were the choice isn't as good. We upgraded to the premium drinks which worked out cheaper than doing with jet2. The cocktails are nice but for some reason they wouldn't let us have the Martinis even though they are the same price as the others and it doesn't mention anywhere in the app that we can't. Overall though we were happy and would come back again.

（Google による翻訳）このホテルは退職者や外国人向けに作られています。全体的に見て一番良かったのはスタッフです。ジムは狭く、カクテルもひどいものでした。さらに、最終日にシャワーを2時間追加で利用するのに66ユーロも支払わなければなりませんでした。シャワージェルもヘアドライヤーもありませんでした。他のホテルチェーンでは無料で提供しています。 （原文） Hotel focalizado en jubilados y extranjeros. Lo mejor en general los empleados. El gimnasio es minúsculo y los cocktailes de risa. Además, tuvimos que pagar 66 euros por estar dos horas más el último día para una ducha en la que no te dan ni gel ni hay secador. El resto de cadenas lo hace gratis.

（Google による翻訳）これを読んでくださる方は、これが私の主観的な意見であることをご承知おきください。 受付とスタッフの親切さは素晴らしかったです!!! 私たちは507号室に案内されました。立地はとても良く、高層階で廊下の突き当たり近くにあり、美しい海の景色を眺めることができました。 交差点からも十分離れています。 静かで眺めの良い部屋をご希望の場合は、5階から7階を選び、正面玄関からホテルを見て、できるだけ右翼の奥に座ることをお勧めします。 エレベーターを降りたら、左へ進んでください。 部屋自体は私たちには十分な広さで、シャワーは素晴らしく暖かく、ベッド（マットレス）は最高でした。清潔さも申し分ありませんでした。 備え付けのクローゼットや部屋のドアなどから、4つ星ホテルではないことは明らかでした。しかし、実際には全く問題ありませんでした。 廊下へのドアが様々な騒音をあまり遮断していなかったことは、廊下の端に近かったため、それほど気になりませんでした。 ルームサービスは最高でした。 ホテルの立地はビーチにとても近く、とても良いと思いました。 プールは交通量の多い道路にとても近いですが、毎日のエンターテイメントプログラムが大音量なので、場所は関係ありません。 そのため、私たちはビーチに行く方が良いと思います。 料理と飲み物は豊富です… 味は良く、種類は限られていますが、十分です。 しかし、レストランの音響はギリギリでした…人が多く、吸音材がほとんどありませんでした… 屋外にテーブルがいくつかあり、私たちにとってはそちらの方がずっと快適でした。 エンターテイメントについては、興味が持てなかったのでコメントできません。 その他必要なものはすべてすぐ近くにあります！ （原文） Jeder des es liest, sollte daran denken, dass es sich um meine subjektiven Meinung handelt. Der Empfang und allgemein die Freundlichkeit der Mitarbeiter- super!!! Wir bekamen das Zimmer 507. Die Lage war für uns sehr gut. Weit oben und ziemlich am Ende des Flures mit schönem Meerblick. Weit genug von der Kreuzung weg. Ich würde jedem Empfehlen, der ein ruhiges Zimmer mit schönem Blick möchte, hier die Etage 5 bis 7 zu wählen und wenn man vom Haupteingang auf das Hotel schaut, möglichst weit in den rechten Flügel zu kommen. Also aus dem Aufzug heraus nach links. Das Zimmer selbst war für uns ausreichend groß, die Dusche herrlich warm und die Betten (Matratzen) top. Auch die Sauberkeit ließ keine Wünsche übrig. Bei dem Einbauschrank und Zimmertüren etc… sah man natürlich, dass es keine 4 Sterne und mehr hat. Aber wirklich vollkommen in Ordnung. Das die Tür zum Gang diverse Geräusche ncht super isoliert hat, störte uns nicht, da wir ja eher am Ende vom Flur waren. Der Zimmerservice war tipptopp. Den Standort von Hotel empfanden wir sehr gut, da es sehr nah am Strand liegt. Der Pool ist schon sehr nah an der stark befahrenen Straße, aber das tägliche Animationsprogramm ist so laut, dass die Lage keine Rolle spielt. Also lieber an den Strand (für uns). Essen und Getränke im Überfluss… Geschmacklich für uns gut und die Abwechslung ist zwar klein, aber ausreichend. Die Akustik im Restaurant ist allerdings grenzwertig… Viele Menschen, wenig Schallschluckende Elemente… Draußen gibt es ein paar wenige Tische, die für uns deutlich angenehmer waren. Die Animation kann ich nicht beurteilen, da sie uns nicht interessiert hat. Alles was man sonst noch so brauchen könnte, ist in unmittelbarer Nähe!

（Google による翻訳）ホテルは空港からわずか25分、ビーチからは徒歩わずか5分です。温かいおもてなしを受けました。アルコール飲料を含め、24時間いつでも海外からのお客様を歓迎しています。食事はビュッフェスタイルで、日替わりのヴィーガン料理もあり、どれも美味しくいただきました。客室は清潔で広々としていますが、窓の防音対策はもう少し必要かもしれません。美しい庭園には複数のプールがあり、毎日プログラムが用意されており、夜にはイベントも開催されています。ゲイカップルとして、私たちは本当に楽しく過ごしました。このホテルを自信を持っておすすめします。 （原文） Das Hotel liegt gerade einmal 25 Minuten vom Flughafen entfernt, mit kurzen Weg ca 5 Minuten zu Fuß vom Strand entfernt, wir wurden herzlich empfangen, Gäste international, 24 Stunden All inklusive Getränke auch alkoholische. Essen in Buffet-Form und täglich wechselnd auch vegane Gerichte und es hat alles wunderbar geschmeckt. Die Zimmer sind sauber und großzügig allerdings könnten die Fenster etwas Schalldichter sein. Sehr schöner Garten mit mehreren Pools und täglichen Programm auch Abends ist immer etwas geboten. Uns hat es als schwules Pärchen sehr gut gefallen und können dieses Hotel durchwegs empfehlen.

（Google による翻訳）10月の最初の週末に友人6人と滞在しました。いくつか不満はありましたが、全てが素晴らしかったです。 スタッフは皆、素晴らしかったです。 最悪だったのはビュッフェの時間と食事です。そして最後に、パラソルが少ないことです。サンラウンジャーはたくさんあるのは確かですが、どれも日差しが強いので、もっと日陰が欲しいです。 ホテル全体としては、強くお勧めします。プールは素晴らしく、その他の設備も申し分ありません。ビーチもとても近く、階段の上り下りが多く、かなり急なスロープもあります。 （原文） He estado el primer fin de semana de octubre con otras 6 amigas y todo ha estado muy bien, aunque con algun pero. El personal, fantastico, todos en general. Lo peor el horario y la comida del bufet. Y por ultimo hay pocas sombrillas, si que es cierto que hay muchas amacas pero todas al sol, hace falta mucha mas sombra. El hotel en general muy recomendable, las piscinas muy bien y todo en general muy correcto, incluso la playa super cerca hay que subir/ bajar muchisimas escaleras, aunque hay una rampa bastante pronunciada.

（Google による翻訳）10月初旬に5日間、オールインクルーシブで滞在しました。 部屋はとても清潔で広々としていて、オーシャンビューで、素晴らしい景色が楽しめました。 受付、ウェイター、清掃スタッフなど、スタッフはとてもフレンドリーでした。 ビュッフェはまあまあでしたが、特に特別なことはありませんでした。ホテルはたいてい外国人観光客向けに建てられているので、当然ながらそれが一番です。食事はそれでもとても美味しかったのですが、営業時間が少し残念でした。 夜のショーは本当に素晴らしかったです!!! プールは最高でしたが、水は少し冷たかったです😅😅 必ずまた来ます！ 本当にありがとうございました。 （原文） Hemos estado alojados 5 días a principios de octubre y con todo incluido. Las habitaciones súper limpias y espaciosas, además nos tocó con vistas al mar y las vistas eran increíbles. El personal súper amable, tanto recepción como camareros y personal de limpieza. El buffet bien, sin más, suelen ser hoteles hechos por y para el turismo extranjero, obviamente, era lo que mas había. Aún así la comida estaba bastante rica por poner un pero, el horario. Los shows nocturnos muy muy bien!!!!!! Las piscinas muy bien el agua un poquito fría 😅😅 Volveremos a repetir sin duda! Muchas gracias por todo.

（Google による翻訳）パートナーと1週間滞在して帰ってきましたが、全く不満はありません。 デラックスダブルルーム（海が見える部屋）に宿泊しましたが、十分な広さで、冷蔵庫、コーヒーメーカー、バスローブ、スリッパが完備されていました。美しい海の景色と静かなロケーションが魅力です。 どこも清潔で、いつも気持ちが良かったです。 ホテルのスタッフは皆フレンドリーで、笑顔で、必要な時には親切に応対してくれました。 エンターテイメントチームについては、特に観ていなかったのでコメントできませんが、夜になると聞こえてきて、皆が楽しんでいる様子が伺えました。 食事は豊富で、サラダやフルーツをよく食べますが、ピザ、パスタ、肉、魚、焼きたてのパンも常に用意されていました。デザートはいつも美味しそうでしたが、1週間我慢することができました。スナックバーは利用しませんでしたが、いつもたくさんの食べ物が並んでいて、好きなものを選ぶことができました。 一日中、豊富なドリンクからお選びいただけます。 予約なしでもサンラウンジャーを見つけることができました（プールサイドに滞在したのは3回だけで、学校の休暇シーズンではないため）。そのため、年間を通して混雑する時期についてはコメントできません。 チェックアウト当日は、オールインクルーシブのバンドを出発までそのままにしておくことができました。出発直前には、シャワールームでリフレッシュして着替えることができました。暑い日差しの中で過ごした後だったので、とても気持ちよかったです。 全体的に満足のいく滞在でした。これ以上望むものはありませんでした。 この地域にまた来た際には、必ずまた利用します。 （原文） Just returned from a weeks stay here with my partner and we have no complaints. We had a deluxe double room with sea view which was plenty big enough, had a fridge, coffee machine, robes and slippers. Beautiful view over to the sea with a nice quiet location Everywhere was always clean and fresh All of the staff at the hotel were friendly, smiling and helpful if we needed them. We can’t comment on the entertainment team as we didn’t watch any but we could hear it some nights and it sounded like everyone was having a good time. The food for us was plentiful but we do eat a lot of salad and fruits but always saw pizza, pasta, meat, fish and fresh breads available, the deserts always looked scrummy but we managed to resist for the week. We didn’t use the snack bars but they were always full up with plenty of food for people to choose. Always plenty of drinks to choose from throughout the day, We always managed to find a sun lounger without the need to reserve one (we did only stay by the pool three times though and it’s out of school holiday season) so can’t comment on busier times through the year. On our checkout day we were allowed to keep our all inclusive bands until we left and just before we left we were offered a shower room to freshen up and change in which was nice and refreshing after a hot day in the sun. All in all we were pleased with our stay we couldn’t ask for anything more. We will definitely return again when in the area

（Google による翻訳）最高の休暇の一つでした。ホテルは清潔で、ビーチや近くの観光スポットへのアクセスも便利でした。プールエリアは本当に素晴らしく、とても清潔でした。禁煙なのは本当にありがたかったです。喫煙は指定された場所でのみ可能です。食事は新鮮で栄養価が高く、種類も豊富でした。次回はプレミアムアルコールパッケージを選びます。大人限定だったのも良かったです。騒がしい子供たちもいませんでした。 （原文） One of the best vacations. Hotel was clean, convenient to the beach and other attractions nearby. The pool area was really nice, super clean and I really appreciate the no smoking policy. Smoking is only allowed in designated areas. Food was fresh, nutritious and varied. Next time though I will opt for the premium alcohol package. I appreciate also that it was adults only. No screaming kids.

（Google による翻訳）ホテル自体は良かったです。一部の部屋は少し古びていましたが（シャワーの目地にカビが生えていたり、床や壁に傷やへこみがあったり）、居心地が良く、全体的には良い印象です。私たちの部屋のエアコンはあまり効きませんでした。 ホテルの食事はまあまあです。テーマナイトは良かったのですが、他の日は種類が少なめでした。魚や肉に好き嫌いがある方には少し物足りないかもしれません。プールは清潔で、周辺も清潔です。個人的には、サンラウンジャーが場所によって少し混雑しすぎていると感じました。スタッフ、特にバーのスタッフは、笑顔がなく、細部への配慮が欠けていました。もちろん、オールインクルーシブホテルで全てが期待できるわけではありませんが、ワインを注文するなら、水のグラスで提供されるのは避けたいですね…。他のカクテルはいつも驚きでした😅 テキーラ70%のテキーラサンライズは少し強すぎました。 （原文） Das Hotel an sich ist gut. Die Zimmer sind teils schon etwas mitgenommen. (Schimmel in den Duschfugen, Kratzer oder Macken im Boden und an den Wänden) trotzdem ist es gemütlich und macht ansonsten einen guten Eindruck. Nur die Klimaanlage hat bei uns im Zimmer nicht ganz so gut funktioniert. Das Essen im Hotel ist in Ordnung. Die Themenabende sind gut allerdings fehlt an den anderen Tagen ein wenig die Abwechslung. Für Menschen die bei Fisch und Fleisch wählerisch sind kann es manchmal schwierig werden. Der Pool ist sauber und die Anlage darum auch. Mir persönlich war es an manchen Orten etwas zu eng mit den Liegen. Beim Personal gerade an der Bar fehlte mir ein wenig das Lächeln und die Liebe fürs Detail. Klar kann man beim All Inclusive Hotel nicht alles erwarten aber wenn ich einen Wein bestelle hätte ich den schon gerne nicht in einem Wasserglas serviert... Auch die anderen Cocktails waren stets eine Überraschung 😅 der Tequila Sunrise mit 70% Tequila war etwas zu viel

（Google による翻訳）特に悪いところはありません。とても清潔で、食事も美味しかったです。ほとんどの夜は外出していたので、夜のエンターテイメントはあまり見ませんでした。スタッフはフレンドリーでした。ホテルからは片側にビーチ、もう片側にユンボセンターまで歩いてすぐです。ウェルネスエリアは素敵ですが、ジャグジーは少しメンテナンスが必要です。 枕はもう少し快適で、プールは冷たかったです。 日中はアクティビティが豊富に用意されているので、興味があればぜひ。 （原文） Nothing bad to say really. Very clean, the food is nice, didnt really see much of the evening entertainment as I was out most nights. Friendly staff. From the hotel it's just a short walk to the beach in one direction & the Yumbo Centre in the other. The Wellness Area is nice though the jacuzzis need some maintenance. The pillows could be more comfortable & the swimming pool was freezing. Plenty of activities during the day if you're interested in those.

（Google による翻訳）どこから話せばいいのか分かりません。まさに私たちが求めていた休暇でした。パートナーと今年一番リラックスできました！ 何も不満はありません！ ホテルはとても清潔で、スタッフも、そしてスタッフの皆さんも皆、とても親切でフレンドリーでした。 食事は素晴らしく、毎晩メニューが変わっていました。 エンターテイメントも最高でした。 リゾートを出たくなかったほどです！ 残念ながらオールインクルーシブプラスで5泊しか滞在できませんでしたが、来年は10泊滞在しようと決めています。 10月に訪れましたが、天気は最高でした。 ゲイカップルとして、安心してリラックスできる場所を見つけるのは難しいと感じることがあります。でも、ここは本当に安全だと感じました！ 滞在中は首、背中、肩のマッサージも受けました。ウェルネスセンターの女性スタッフはとても親切で、歩いている私たちに日焼け止めローションを塗ってくれたり、すべて無料でした！私たちの体験はまさに完璧だったので、ここでの悪いレビューは理解できません。素晴らしいホテルで、滞在するには最高の場所でした。ただ一つ残念なのは、ベッドがシングルベッド2台をくっつけたような感じだったことです。部屋にダブルベッドがあればもっと良かったと思います。 2026年にお会いしましょう！ （原文） I don’t even know where to begin. This was the holiday we needed. The most relaxed myself and my partner have been all year! I cannot fault anything! The hotel was so clean, the staff, every single person were so friendly and helpful. The food was amazing and changed every evening. The entertainment was incredible. We didn’t want to leave the resort! Sadly, we only stayed 5 nights all inclusive plus, but have already decided we will be coming back here next year for ten nights. We came in October and the weather was perfect. As a gay couple, we find it hard sometimes to find somewhere that you feel safe and can relax. I can assure you, we felt extremely safe here! We also had a neck, back and shoulder massage during our stay and the ladies at the wellness centre were super friendly, even rubbing some lotion on us for sunburn when they saw us walking through, all complimentary! I don’t understand the bad reviews on here because our experience was nothing but perfect. Gorgeous hotel and a perfect place to stay. The only thing I would say is the beds were two singles pushed together, would be nice to actually have a double bed in the room. See you in 2026!!

（Google による翻訳）モダンで手入れの行き届いたホテルで、広々とした快適な客室には、ベッドカバー付きの大きなベッド、家具付きテラス、エアコン、テレビ、ミニバー、無料の水とコーヒー/ハーブティーが備わります。立地も抜群で、入り口のすぐ外にグローバルバスの停留所があり、島内を移動するのに非常に便利です。大きく清潔なプール、広々としたセルフサービスレストラン、スポーツフィールド、卓球台があります。スタッフはフレンドリーで親切で、特にウェイターは、アラカルトレストランで間違った料理を出してしまったにもかかわらず、ちょっとした心遣いに大変感謝しています。夜のエンターテイメントも楽しめますが、質は大きく異なります。 あまり納得できない点に移りましょう。チェックイン時の基本情報の提供は、非常に表面的で分かりにくいものでした。料理は種類は豊富ですが、特に印象に残るものではありません。各国料理はやや味気なく、典型的な地元料理の選択肢も限られており、特に朝食は平均的な水準で、苦い印象を残しました。部屋の清潔さは一見すると十分ですが、細部まで完璧というわけではありません。滞在中、エレベーターが頻繁に故障したり、宿泊客の数に対して数が足りなかったりするなど、構造上の問題がいくつかありました。さらに、食事中の飲み物の料金がかなり高く、水でさえ高額でした（水道水はガラス瓶で提供されました）。 全体的に見て、大きな可能性を秘めたホテルですが、真の4つ星基準を満たすには、いくつかの基本的な側面にもっと注意を払う必要があります。 全体的に悪い経験ではありませんでしたが、写真やレビューで期待されていたものと比べると、確かに期待を裏切るものでした。基本的な設備は整っていますが、管理と細部への配慮は5つ星には及びません。 （原文） La struttura è moderna e ben tenuta, con camere spaziose e confortevoli: letto ampio con topper, terrazzino attrezzato, aria condizionata, TV, minibar e bollitore con acqua e caffè/tisane di cortesia. Ottima anche la posizione, con la fermata del Global Bus proprio davanti all’ingresso, davvero comoda per spostarsi in tutta l’isola. Piscina ampia e pulita, ristorante self service spazioso, campetto sportivo e ping pong a disposizione. Personale gentile e accogliente, in particolare quello di sala: piccolo gesto molto apprezzato, ci hanno offerto un piatto sbagliato al ristorante alla carta. Presente anche intrattenimento serale, seppur di qualità molto variabile. Passando agli aspetti meno convincenti: al check-in le informazioni base sono state date in modo molto superficiale e poco chiaro. La cucina, pur ampia, non entusiasma: cucina internazionale piuttosto anonima, poca proposta di piatti tipici locali e un livello medio che lascia un po’ l’amaro in bocca, soprattutto a colazione. La pulizia delle camere è sufficiente a un primo sguardo, ma non impeccabile nei dettagli. Durante il soggiorno si sono notati problemi strutturali come ascensori spesso guasti o insufficienti rispetto al numero di ospiti. Infine, il costo delle bevande ai pasti è piuttosto alto, anche per l’acqua(servita dal rubinetto in bottiglie di vetr). Nel complesso, un hotel con molte potenzialità ma che dovrebbe curare di più alcuni aspetti fondamentali per essere all’altezza di un vero 4 stelle. Non è stata una brutta esperienza in assoluto, ma sicuramente sotto le aspettative rispetto a quello che prometteva nelle foto e nelle recensioni. La base c’è, ma la gestione e l’attenzione al dettaglio non sono da 5 stelle.

（Google による翻訳）現在このホテルに宿泊中です。何年も前に宿泊したのですが、混雑がひどくていつもの部屋が取れませんでした。立地は良かったので、またこのホテルを予約しました。残念ながら、最悪です！ 予約時に3階までとお願いしたにもかかわらず、6階の部屋を案内されました。部屋は臭く、エアコンはほとんど効かず、カビ臭かったです。最終的に3階の別の部屋にしてもらいました。この部屋も悪くはありませんが、私たちはもっと良い部屋に慣れています！蛇口から水漏れがあり、鏡の下の壁は開いていました。スタッフはコーキングで修理しましたが、3歳児でももっと上手に修理できます。タオルは古く、白く柔らかな状態とは程遠いです。エレベーターは悪夢のようで、混雑時には全く対応できません。特に1台が頻繁に故障し、2台のエレベーターで400室以上の客室に対応しなければならない状況ではなおさらです。レストランは騒がしく、料理は単調です。スタッフは非常に無愛想で、皿は臭いし、自動販売機は空っぽだったりスプーンがなかったりすることがよくあります。誰も飲み物を頼まないので、20分待った後、オールインクルーシブのカウンターで自分で飲み物を買わなければなりません。プール、特にウェルネスエリアは、交換と改修が急務です！ジャグジーは古くて粗末で、温度は上がらず、ジェットは半分しか動かず、バルブは緩み、ジェットの一部は外れてしまいます。毎日お昼頃に水を完全に入れ替えなければならないため、1時間半も利用できず、また冷たい水道水が出てきます。さらに塩素が大量に投入されるため、水着は白くなってしまいます。二度と利用したくありません！最悪です！ （原文） Wij verblijven op dit moment in het hotel. We zijn jaren geleden hier geweest, maar vanwege de drukte konden we geen kamer krijgen waar we normaal verblijven ***** + locatie. Dus hebben we dit hotel weer keer geboekt. Helaas alom slecht!! Kregen kamer op de 6e etage terwijl we gevraagd hadden bij boeken Max 3e etage. Kamer stonk en de airco werkte amper en rook muf. Uiteindelijk andere kamer gekregen op de 3e etage. Deze is acceptabel maar we zijn beduidend beter gewend! Kraan lekt water, onder de spiegel was de muur open. Technische dienst heeft dit hersteld met kitwerk wat een kind van 3 nog beter kan. Handdoeken zijn oud en verre van wit en zacht. De liften zijn een drama en beduidend niet toereikend op de massa mensen. En zeker niet als eentje steeds kapot is en totaal ruim 400 kamer met 2 liften moeten doen. Restaurant is luidruchtig en eentonig qua eten. Personeel zeer onsympathiek, borden stinken en vaak is de automaat leeg of zijn er nergens lepels nog te krijgen. Vragen naar drinken komt niemand zodat je na 20 minuten wachten maar zelf bij de all inclusieve balie pakt. Zwembad en met name wellness is zeer zwaar aan vervanging en renovatie onderhevig!! Jacuzzi zijn oude shit, temperatuur werkt niet, jets werken half, kleppen laten los en sommige jets vallen eruit. Uit ellende moeten ze elke dag tussen de middag het water compleet vervangen. Resultaat 1,5 uur buiten bedrijf en weer ijskoud leidingwater. Daarna doen ze flinke scheut chloor erin, resultaat gebleekte zwemkleding. Alom nooit meer dit hotel! DRAMA !

（Google による翻訳）グラン・カナリア・プリンセスでの滞在は快適でした。ホテルは快適で清潔、立地も良かったですが、4つ星の評価にふさわしい改善点がいくつかありました。 客室 非常に良かったです。7階の部屋をリクエストしたところ、素晴らしい景色が楽しめました。客室は非常に清潔で、ハウスキーピングスタッフの対応も素晴らしかったです。 プールと屋外 サンベッドの予約禁止は良いアイデアだと思います！屋外エリアは清潔で、よく手入れされています。 オールインクルーシブのドリンクは自動販売機で購入できるので便利です。 しかし、オールインクルーシブパッケージに含まれているスナックは期待外れで、改善の余地があります。 レストラン ここが今回の滞在の弱点でした。 屋外テラスのテーブルは、汚れたまま長時間放置されることがあり、料理が冷めてしまう間にテーブルを探さなければならないこともありました。 サービス体制は物足りず、ウェイターたちをまとめるヘッドウェイターがいないようです。グラスが足りず、カップで飲まざるを得なかったことさえありました。ある晩には、大きな皿が残っていませんでした。 朝食にジャムがなかったのは、このレベルのホテルとしては驚きです。 食事は全体的には美味しいですが、特に独創的というわけではありません。もう少し質が高ければもっと良かったと思います。 デザートは本当に物足りないです。 まとめ 快適で清潔なホテルで、ハウスキーピングスタッフは申し分なく、プールも美しいです。しかし、食事は改善の余地があります。 全体的には良い滞在でしたが、全体的な体験は以前宿泊したRIUより少し劣っていました。 （原文） Nous avons passé un bon séjour au Gran Canaria Princess. L’hôtel est agréable, propre et bien situé, mais plusieurs points pourraient être améliorés pour mériter pleinement ses 4 étoiles. Chambre Très bien. Nous avions demandé une chambre au 7ᵉ étage, ce qui nous a offert une belle vue. Les chambres sont très propres, et le personnel d’entretien fait un excellent travail. Piscine et extérieurs L’interdiction de réserver les transats est une excellente idée ! Les extérieurs sont propres et bien entretenus. Les boissons du all inclusive sont disponibles via un distributeur, ce qui est pratique. En revanche, les snacks compris dans la formule all inclusive sont décevants et mériteraient d’être revus. Restaurant C’est le point faible du séjour. Sur la terrasse extérieure, les tables restent souvent sales longtemps et il faut parfois chercher une table dressée pendant que nos assiettes refroidissent. L’organisation du service laisse à désirer : il semble manquer un chef de salle pour coordonner les serveurs. Il nous est même arrivé de boire dans des gobelets faute de verres disponibles, et un soir il n’y avait plus de grandes assiettes. Pas de confiture au petit déjeuner, ce qui est surprenant pour un établissement de ce niveau. La nourriture est globalement bonne, mais sans grande originalité ; j’aurais apprécié une qualité supérieure. Les desserts sont vraiment en dessous du reste. En résumé Un hôtel agréable et propre, avec un personnel d’entretien irréprochable et une belle piscine, mais une organisation à revoir côté restauration. Globalement un bon séjour, même si l’ensemble reste un cran en dessous du RIU où nous étions auparavant.

（Google による翻訳）部屋、エンターテイメント、食事、清潔さ、スタッフ…すべてが完璧でした。 バンガローはとても可愛らしく、緑豊かで花々が咲き誇る美しい環境、温水プール、そして食事も美味しく種類も豊富でした。ホテルのフロントでレンタカーを借りることができました（1日52ユーロとそれほど高くありません）。クラブが提供するエクスカーションは素晴らしいのですが、少し値段が高めです。本当に、美しい島にあるとても美しいホテルです。最高の休暇でした🙏 （原文） Tout était parfait, la chambre, les animations, les repas, la propreté, le personnel.. Les bungalows sont super mignons, le cadre verdoyant et fleuri, piscine chauffée, les repas sont bons et assez variés. Possibilité de louer une voiture à la reception de l'hôtel (pas excessif niveau tarif - 52€ la journée). Excursions proposées par le club sont sympa mais un peu chères. Franchement un très bel hôtel sur une belle île. De superbes vacances 🙏

（Google による翻訳）とても素敵なホテルです。小さなヴィラというコンセプトは、大きな建物とは一味違います。プレミアムパッケージを利用しましたが、価格を考えるとお勧めです。複数の高級レストランや他のプールも利用できます。プレミアムヴィラ側のプールバーでは、本格的なカクテルを提供しています。ハウスキーピングは文句のつけようがなく、毎日丁寧に行われています。スタッフは皆フレンドリーです。唯一の欠点は、ヴィラのカードロックです。交換が必要です。メンテナンスサービスに3回連絡して修理してもらいました。 （原文） Très belle hôtel, le concept des petites villas change des gros bâtiments. Nous avons pris la formule premium et pour le prix je recommande. Vous avez accès à plusieurs restaurants de qualité supérieure et d’autres piscines. Côté villa premium le bar de la piscine sert de vrais cocktails. Le ménage rien à redire c’est fait tout les jours avec beaucoup de discrétion. Tout le personnel est aimable. Le seul point négatif c’est les serrures à cartes des villas qui mériteraient d’être changés. Nous avons fait appelé trois fois le service de maintenance pour qu’il répare.

（Google による翻訳）このホテルは家族連れに最適です！客室は広々としており、プールエリアと子供向けアクティビティで子供たちは一日中楽しく過ごしました。スタッフは親切で、立地も最高です。安心して休暇を過ごしたいなら、ぜひこのホテルをおすすめします。 ミニクラブの素晴らしいアニメーター、イネスさんの働きには感銘を受けました。彼女はいつも元気いっぱいで笑顔で、子供たちがクリエイティブで楽しいアクティビティで忘れられない時間を過ごせるように尽力してくれました。 忘れられない休暇を過ごすなら、このホテルをおすすめします。 （原文） ​O horel é excelente para famílias! Os quartos são espaçosos e a área da piscina e as atividades infantis mantiveram os meus filhos entretidos o dia todo. O staff é muito atencioso e a localização é ótima. Recomendo vivamente para umas férias sem preocupações. Quero enaltecer o trabalho da ​Inês, uma animadora fantástica do Mini Club, sempre cheia de energia e com um sorriso, garantindo que as crianças tenham momentos inesquecíveis com atividades criativas e divertidas. Recomendo este hotel para umas férias inesquecíveis.

（Google による翻訳）**ホテル・マスパロマス・リゾートでの素晴らしい滞在** ホテル・マスパロマス・リゾートでの1週間の滞在から戻ったばかりですが、まだ興奮が冷めやりません！*アニメーションチーム*は間違いなく最高でした。創造力豊かで才能豊か、そして仕事に真摯に情熱を注いでいました。ビリヤードから素晴らしい夜のショーまで、あらゆるアクティビティに楽しさとエネルギーをもたらしてくれました。さらに、彼らは多言語対応で国際的なので、誰もがまるで自分の家にいるかのようにくつろげました。 *ホワイトパーティー*は特に印象に残っています。アムステルダムの雰囲気が漂う、完璧な音楽と雰囲気の中で、素晴らしい夜を過ごしました。エレガントでありながらリラックスした雰囲気で、まさに今回の旅のハイライトとなりました。 太陽とリラクゼーション以上のものを求めるなら、このリゾートを強くお勧めします。きっと素晴らしい思い出と笑顔を持って帰ることでしょう！ （原文） **Fantastic Stay at Hotel Maspalomas Resort** Just returned from a week at Hotel Maspalomas Resort and I’m still buzzing from the experience! The *animation team* was hands down the highlight – creative, talented, and genuinely passionate about what they do. They brought so much fun and energy to every activity, from pool games to fantastic evening shows. Plus, they’re multilingual and international, making everyone feel right at home. A special mention to the *White Party* – a spectacular night that had an amazing Amsterdam vibe, with perfect music and atmosphere. It was elegant yet relaxed, a true highlight of my trip. Highly recommend this resort if you want more than just sun and relaxation – you’ll leave with amazing memories and a smile!

（Google による翻訳）このホテルは、心からの称賛に値する。私の「二度と行きたくない」リストのトップに躍り出た。まさに記憶に残るパフォーマンスで、その地位を確固たるものにしたのだ。 1) 料理の「体験」： このレストランは、ユニークな食事スタイルを提供している。皿やカトラリーの清潔さは到底及ばず、一つ一つに独特のベタベタとした光沢が付いていないかと疑ってしまうほどだ。衛生面よりも、むしろ触り心地の良さを重視している。一方、スタッフは「自分たちだけで最も楽しませている」という称号をめぐって熾烈な競争を繰り広げているようで、その競争は明らかに彼らの勝利を決定づけており、実際のゲストサービスが犠牲になっている。料理の選択肢に関しては、「限られている」という表現では控えめすぎる。むしろ、どの道を選んでもがっかりするような、自分で料理を選ぶ冒険のような体験だ。そして、子供用の椅子はどうだろう？彼らはまるで、幾度となくフードファイトを生き延び、その傷跡を誇りを持って身につけているかのように見えます。それも、全く汚れていないのに。 2) 「オールインクルーシブ」のパラドックス： 彼らの「オールインクルーシブ」の革新的な解釈に驚かされるでしょう。「多くのものは含まれていない」が、まさにスローガンです。飲み物はいかがですか？おそらく追加料金がかかります。客室にはキッチンが付いていますが、ケトルやコーヒーメーカーは期待できません。もちろん、これらはプレミアムグレードです。タオルはデポジットが必要ですが、交換は追加料金がかかります。湿気を我慢できるなら、毎日新しいタオルなんて必要ありませんよね？そして、究極の贅沢を求めるなら、もちろん客室内セーフティボックスは追加料金がかかります。ベジタリアンの方はご注意ください。ここは、ベジタリアンの食事ニーズが未知の国であるようです。何を食べているか知りたいという人にとっては、とらえどころのない料理のラベルは全くないか、スリリングな椅子取りゲームをしているようなものです。 3) 静かな夜（そうでもない）: 特に夜に静寂と平和を大切にするなら、このホテルはあなたの「リラクゼーション」の概念そのものを揺るがすでしょう。喧騒のシンフォニーの中で、静かに飲み物を楽しむことは「余計なエンターテイメント」との耐久テストのようなものです。あまりにも過剰なため、静寂の甘い抱擁を望むでしょう。率直に言って、このホテルを4つ星ホテルと呼ぶのは、真の4つ星ホテル、そしておそらく星の数自体に対する侮辱です。もしかしたら、これは全く異なる、あまりお世辞ではない基準での4つ星なのかもしれません。 要するに、「がっかり」という言葉を覆すような休暇をお探しなら、ここはまさに楽園です。どうぞお楽しみください！ （原文） This hotel truly deserves my sincerest praise: it's rocketed straight to the top of my "don't return" list, securing its place with a performance nothing short of memorable. 1) The Culinary "Experience": The restaurant offers a unique take on dining, where the cleanliness of the plates and cutlery leaves so much to be desired, you might wonder if each piece comes with its own personal, sticky patina. It's less about hygiene and more about a tactile adventure. Meanwhile, the staff seem to be locked in a fierce competition for the title of "most entertained by themselves," a contest they're clearly winning, much to the detriment of actual guest service. As for the food selection, "limited" is a generous understatement; it's more of a culinary choose-your-own-adventure where all paths lead to disappointment. And the children's chairs? They look like they've survived multiple food fights and decided to wear their battle scars with pride – truly unwashed. 2) The "All-Inclusive" Paradox: Prepare to be astounded by their innovative interpretation of "all-inclusive." It's an experience where "many things not included" is the actual slogan. Fancy a drink? Chances are, it's extra. Your room boasts a kitchen, but don't expect a kettle or coffee machine – those are premium upgrades, naturally. Towels require a deposit, but replacing them is an additional fee, because who needs fresh towels daily when you can just embrace the damp? And for the ultimate luxury, the in-room safe is, of course, an extra charge. Vegetarians, be warned: your dietary needs are apparently an undiscovered country here. And for those who enjoy knowing what they're eating, the elusive dish labels are either missing entirely or engaged in a thrilling game of musical chairs. 3) The Serene Evening (Not): If you cherish peace and quiet, particularly in the evening, this hotel will challenge your very notion of relaxation. It's a symphony of noise, where enjoying a quiet drink becomes an endurance test against the "extra entertainment." It's so extra, you'll wish for the sweet embrace of silence. Frankly, calling this establishment a 4-star hotel is an insult to actual 4-star hotels, and possibly to stars in general. Perhaps it's 4 stars on a very different, less flattering, scale. In summary, if you're looking for a holiday that redefines "disappointing" with a side of sticky cutlery and hidden fees, this is your paradise. Enjoy!

（Google による翻訳）今日はホテルでの休暇最終日ですが、滞在に本当に満足しています。レストランは期待通りの美味しい料理と豊富な種類の料理を提供してくれました。国際アニメーションチームには心から感謝します。彼らと一緒にいれば、決して退屈することはありません！日中は、水球、ヨガ、カクテル作りのワークショップなど、楽しいアクティビティが盛りだくさんでした。また、プールサイドでの「ホワイトパーティー」とビンゴナイトにも参加でき、どちらも笑いとエンターテイメントに溢れていました。ダンサーも素晴らしかったです。私たちをダンスに誘ってくれて、ホテルで温かく迎えてくれたバルテックさんには特に感謝しています。 （原文） Today is my last day of vacation at the hotel and I must say I’m really happy with my stay. The restaurant met my expectations with tasty food and good variety. A big shout-out to the international animation team – with them you simply can’t get bored! During the day there were plenty of fun activities like water polo, yoga, and cocktail-making workshops. I also had the pleasure of joining the night “White Party” by the pool and a bingo night, both full of laughter and great entertainment. Great dancers as well – special thanks to Bartek, who invited us to dance and made us feel so welcome at the hotel

（Google による翻訳）全体的には良い体験でした。料理の種類も豊富で、ほとんどの人の好みに合いましたが、少し単調な印象でした。エンターテイメントはバラエティ豊かで、素晴らしいショーが2つありました。プールサイドバーが注文通りに料理を提供してくれなかったのは残念です。確かに主要言語はフランス語でしたが、全体的に見てホテルの評価はかなり高かったです。 （原文） Overall the experience was good with a wide variety of food suiting most tastes, if not a little repetitive. Entertainment a mixed bag with two great shows. Shame the poolside bar wasn't cooking to order and yes French was the main language but overall the hotel did rate quiet well

（Google による翻訳）このホテルは、客室、リラクゼーション、立地、サービス、どれをとっても素晴らしいです。 改善点： - 朝食は毎日同じで、何も変わりません。いつも同じで、種類もほとんどありません。 - バーメニューは、超加工食品、フローズンコーヒー、カプセルコーヒーばかりです。 宿泊客のほとんどが外国人なので、スタッフはまるで誰も理解していないかのように話します。毎日朝食の時間には、2、3シーズン勤務している若い女性がいて、「上司のプロ意識の欠如」「休暇のなさ」「給与の低さ」などについて新入社員を怒らせ、「警告」していました。同じく数シーズン勤務している別の同僚も、前の同僚と同じくらい優秀で、新入社員の一人を励ます役割を担っていました。 不満を言うのは人間として当然だとは思いますが、朝食の最中に、目の前に宿泊客がいるのに声を落とさずに不満を言うのは、非常にプロ意識に欠ける行為です。 - スタッフ：日中は素晴らしい接客でしたが、夜はあの男性よりもモミの木の方が表情豊かです。バーのスタッフについては既に触れました。 - 清潔さ：1週間滞在しましたが、シーツの交換も床の掃除もされておらず、清掃員の仕事ぶりはひどいものでした。 スパ：ひどい。プールは以前と同じで、ジャグジーしかありません。スパを出た時に、夫と私の足に白いシミができていたのは特筆すべき点です。一度利用しただけで十分でした。 総合評価：2.5/5。受付係の対応、立地、ドアのすぐ外にある駐車場、部屋の快適さ、ベッドと枕、そして広さ。もしまた泊まりたいなら、宿泊施設だけを選びます。 ホテル：立地は最高です。現在改装中です。 （原文） El hotel es una maravilla en cuanto: habitaciones, desconexión, ubicación y trato. Puntos a mejorar: - El desayuno es todos los días lo mismo, nada cambia, siempre lo mismo y poca variedad. -La carta del bar: todo ultraprocesado, congelado y café de cápsula. La mayoría de los huéspedes son extranjeros por lo que los trabajadores hablan como si nadie los entendieran. Durante todos los días de desayuno había una chica joven (llevaría 2/3 temporadas) que se encargaba de amargar y “prevenir” a los nuevos hablándole de la “ poca profesionalidad de trato por parte de los jefes”, “las vacaciones inexistentes” y “la falta de pago de ellas”. Había otro compañero que también llevaría varias temporadas que iguale a la anterior, se encargó de alentar a uno de los nuevos. Entiendo que es de humanos quejarse, pero en pleno desayuno con los huéspedes delante y sin bajar la voz, por parte de ellos es de muy poca profesionalidad. - Trabajadores: recepción durante el día estupenda, durante la noche un abeto es más expresivo que ese señor. Los del bar ya lo he mencionado anteriormente. - Limpieza: estuvimos una semana en la que no se nos cambió las sábanas ni barrió el suelo, con que por parte de las limpiadoras trabajo deficiente. Spa: deficiente, mismas piscinas y lo único que tiene están jacuzzi. A recalcar que al salir del spa, a mi marido y a mí se nos puso las piernas con manchas blancas. Fuimos 1 vez y suficiente. En general: 2,5/5. Por el trato de recepción, la ubicación, el tener parking en la propia puerta, la comodidad de las habitaciones, camas y almohadas y lo espaciosas que eran. Si tuviéramos que repetir elegiríamos solo alojamiento sin nada más. El hotel: la ubicación es estupenda, están en plenas reformas.

（Google による翻訳）ホテルは最高でした。スタッフはとても親切でフレンドリーで、部屋はとても広く、とても静かで、プールも素敵でした。すべてが清潔でした。星を1つ減らしたのは、ジムは素晴らしいのですが、中はとても暑く、エアコンが効いていないからでしょうか？飲料水はいつも空っぽだったので、残念ながらあまり使えませんでした。暑すぎました。喫煙者としては、プールバーで喫煙を禁止しているのも理解できます。ソファのある喫煙エリアはありますが、日陰はありません。気温は37度以上ありました。風は強く、太陽は照りつけ、ソファも暑かったです。バーで一杯飲んでからテラスに戻りました。もう少し座って過ごしたかったのですが、バーの日陰での喫煙は禁止されていました。バーは空いていましたが、それほど快適ではなく、カクテルの種類も平均以下でした。残念です。バーに喫煙エリアを作るか、少なくとも大きなパラソルで覆うようにした方が良いでしょう。でも、この素晴らしいホテルは間違いなく皆さんにお勧めできます。ニコ （原文） The hotel is great, Staff very helpful and friendly, rooms are really big, very calm, nice pool. Everything is clean. 1 star less because the Gym is great, but so hot inside, air conditioning not working? Drinking water was always empty, so unfortunately I could not use it often, too hot. As a smoker I really can understand that they don't want you to smoke at the pool bar. There is a smoking area, with sofas... but no shadow. We did have more then 37° degrees... the wind was hot, the sun burning and the sofas were hot too. So I took a drink at the bar and then I went back on my terrace. Would have loved to sit a while there, but smoking at the bar, in the shadow was not allowed... the bar was empty... however it was not that comfortable and the cocktails lower then average. So pity, you really should think about to make a smoking area at the bar or at least to cover the smoking area with a big parasol. But for sure I can recommend this wonderful hotel to everyone. Nico

（Google による翻訳）パートナーと1日パスで行きましたが、全体的にはまあまあで、特に目立つところはありません。プールの水はもう少し温かくても良かったのですが、まあ仕方ありません。喫煙エリアには傘が必要です。 最悪だったのは、料金に含まれていた食事サービスです。前菜が出てくるまでに40分以上かかり、メインコースの「バーガー」とフライドポテトは全く味気ありませんでした。塩をかけて食べても、味は改善しませんでした。最後には、ひどい胃もたれを感じました。今まで食べた中で最悪のバーガーです。普段のんびりとした一日を過ごすにはお勧めしますが、値段とサービス内容を考えると、それだけの価値はありません。 （原文） Fuimos a un daypass mi pareja y yo y en general el sitio está bien, sin más. El agua de la piscina podría estar algo más templada pero bueno. La zona de fumadores echa de menos una sombrilla. Lo peor fue el servicio de comidas que teníamos incluido. Tardaron más de 40 minutos en traernos el entrante y el segundo plato, que era una “hamburguesa” con papas era insípida totalmente. No conseguí solucionar el sabor ni con sal. Al acabar, tenía un peso horrible en el estómago. Creo que es la peor hamburguesa que he probado nunca. Lo recomiendo para típico día de tranquis pero por el precio y lo que ofrece, no merece la pena.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。ゴルフビューの客室からは、遠くに砂丘が広がる素晴らしい夕日を眺めることができました。部屋は広々として清潔でした。プールサイドでの朝食は最高でした。静かなロケーションですが、ビーチ、バー、レストランへも徒歩圏内です。何も不満はありません。 （原文） Had an excellent stay, the golf view rooms have a great sunset view with the dunes in the distance. Rooms were good size and clean. Breakfast was lovely by the pool. Location is quiet but also easy walk to beach, bars and restaurants. Can’t fault anything.

（Google による翻訳）とても素敵なホテルでした。リラックスできて、素晴らしいです。ゴルフコースとタラソテラピーセンターの景色が気に入りました。 レストランのハンバーガーは美味しいのですが、コーヒーは最悪でした :/ 大きなプラス点は、大人専用でとても静かで、心ゆくまでリラックスしたひとときを過ごせることです。 絶対にお勧めです。ただ、ロケーションはあまり好きではありませんでした。プエルトリコの方が好きでした。 （原文） Très beau hotel . Reposant et magnifique. J'ai adoré la vue sur le golf et le thalassothérapie. Le restaurant fait de bon burgers mais très mauvais café :/ Grop point positif ladult only c'est vraiment calme et on savoure un moment de détente mérité. Je conseille absolument. Par contre pour l'emplacement j'ai pas trop aimé je préfère puerto Rico.

（Google による翻訳）全体的にとても良いホテルです。リラックスできる場所をお探しなら、ここはまさにうってつけです。施設は清潔で、プールエリアは最高です。スパも素晴らしく、何度でも利用できます。朝食もなかなか良いのですが、品切れの品もあるので、あまり遅くまで待つことはありません。さらに、チェックアウト日は好きなだけ遅くまで滞在できるのも嬉しいです。 （原文） El hotel en general está muy bien, si buscas uno para desconectar es el indicado. Las instalaciones están limpias, la zona de la piscina es la mejor, el spa está genial y puedes ir las veces que quieras, el desayuno está bastante bien aunque no vayan muy tarde porque algunas cosas que se acaban no las reponen. Además, el día de salida te dejan quedarte hasta la hora que quieras lo cual es un punto a favor.

（Google による翻訳）数週間前に滞在しましたが、本当にリラックスしてくつろぎたいなら、ここはまさに完璧な場所です。 スタッフはとてもフレンドリーでした。私たちはかなり早く到着し、部屋はまだ準備されていませんでしたが、受付の男性が朝食に招いてくれました。 メイドさん、バーテンダー、シェフ…皆とてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。 スパもとても素敵でした。 プールに直結したスイートルームを用意していただき、最高でした。 マスパロマスにまた来たら、絶対にまた来ます。 唯一の欠点は、朝食が毎日同じだということです。何でも揃っているのに、バラエティに富んでいないのです。 （原文） Estuvimos hace unas semanas y la verdad, si quieres descansar y desconectar es el sitio perfecto. El personal es super amable. Llegamos muy temprano, aún no estaba nuestra habitación y el chico de recepción nos invitó a que fuéramos a desayunar. Las camareras de piso, las del bar, cocineros… todos muy amables y profesionales. El spa también está muy bien. Nos dieron una suite conectada directamente con la piscina, así que súper bien. Si volviera a Maspalomas seguramente repetiría. Por poner una pega, el desayuno es todos los días igual. Hay de todo, pero no hay variedad.