(Google による翻訳)とてもネガティブな経験でしたが、あなたの評価には影響しません。食べ物は十分に美味しかったので、不公平な偏見を持たずに済むと思うからです。まず、電話システムが機能していませんでした。店舗が 2 か所あり、自動システムです。3 回試みましたが、そのたびに店に電話がかかってきて切れてしまいました。通常なら断って先へ進むところですが、そうしておけばよかったと思っています。なぜなら、今は何が起こったのかを報告しなければならないからです。そこで、オンラインでメニューを見てみましたが、お店に公平を期すために、ハドック サンドイッチにはフライドポテトが付くとだけ記載されていました。私が入店すると、カウンターで若い女性が注文を取りました。私はハドック バーガーだけを頼みました。彼女は「わかりました」と言って、19 ドルを請求しました。ですから、これは完全に私の責任です。タップする前に何か言うべきでしたが、心の中で「バーガーに 19 ドルは悪くない。私の経験では、食べ物が高価なのはおいしいし、その価値があるからだ」と言いました。フライドポテトも付くかと尋ねると、彼女は「はい」と答えました。 「実はフライドポテトを全然食べないんです。チャウダーの代わりにできますか?」と尋ねました。すると、彼女は厨房の女性に尋ねなければなりませんでした。「確認します」と言われましたが、彼女が冷凍庫に在庫があるかどうか確認しに行くのを見て、私はぞっとしました。在庫がないことを祈りました。幸いにも売り切れでした。「サラダとか他に選択肢はありますか?」と尋ねました。もしホームレスがいたら、フライドポテトは文字通りその人にあげてしまうんです。そうでなければ、ゴミになってしまいますから。彼女は「ご飯に代えられたらよかったのに」と言い、「いいですよ、冷たいご飯を」と答えました。彼女は「ご飯は売り切れです」と言いました。「サラダはどうですか?」と尋ねました。彼女は「もう売り切れです。他に選択肢としてオニオンリングにできるのですが」と言いました。これでいいように聞こえますが、私の態度は伝わっていませんでした。私はその場を立ち去り、客として全く大切にされていないと感じました。厨房の女性でさえ、彼女の表情から、このような要求には納得していないことが分かりました。私はついに「もういいです。フライドポテトをいただきます」と言いました。若い労働者が安い労働力であることは理解していますが、この二人の女性はこのレストランと何らかのつながりがあるとは思えず、私の質問など全く気に留めていませんでした。ここにある私のレビューをたくさん見てください。私はめったに低い評価をつけませんし、レストランの悪口も言いません。さて、料理の話に移りましょう。サンドイッチは素晴らしく、たっぷりの魚と肉が2切れにぎっしり詰まっていて、サンドイッチに19ドル払ってもそれほど悪くありませんでした。魚は揚げたてで、油っぽさもそれほどありませんでした。「タルタル」ソースは少し改善の余地があり、普通のタルタルソースよりもマヨネーズ風味が強く、普通のタルタルソースにあるような塊のようなものはありませんでした。また、リーフレタスが使われていました。ちなみに、揚げたての魚の辛さで、サンドイッチを半分ほど食べた頃にはレタスがベタベタになって気持ち悪くなってしまいます。フライドポテトは美味しそうでした。試しに一つ食べましたが、美味しかったです。不満はありません。ただ、フライドポテトの上にサンドイッチを乗せているのは、バンズに油が乗ってしまうので、あまり好きではありませんでした。パンは美味しかったし、チーズ(アメリカンチーズ)も美味しかったです。アメリカンチーズが好きなので、特に問題はありませんでした。全体的に見て、スタッフの対応が悪かったので、再訪はしません。料理に関しては、数年後に自然な人員配置が変わって、もっと良いスタッフがいたら、また行くかもしれません。そして、料金を支払う前に、何を注文したいのかをはっきりと伝えようと思います。
(原文)
I had a very negative experience, but I will not impact your rating because I would say the food was good enough to keep me from using an unfair bias. First off the phone system was not working, you have two locations and an automated system. I tried 3 times and each time it rang the store then went dead. Normally I would have passed and moved on, I wish I did because now I have to report the facts of what happened. So I had looked at the menu online, and to be fair to the business they only list the haddock sandwich as coming with fries. When I entered there was a young girl at the counter who took my order. I asked for a haddock burger only, she said ok and rang me up. $19. So this is totally my fault, I should have said something before I tapped but in my mind I said well 19 for a burger isnt so bad in my experience if food is expensive its because its delicious and going to be worth it. I asked if I was getting fries with that she said yes. I said oh, I actually don't eat fries at all, could I substitute it for the chowder. She had to ask the lady in the kitchen. She said I'll check and I cringed when I saw her go to the freezer to check if they had. I thought I hope they dont have. Thankfully they were out. I said ok is there another option like salad, because I will literally give the fries to a homeless person if there is one around, otherwise it will be garbage. She said I "could have" substituted it for rice, I said ok cool rice. She said we're out of rice. I said ok salad? She said they were out, i could do onion rings as the only other option. Now this sounds ok, however I havent relayed the attitude. I left the interaction feeling totally unvalued as a customer. Even the lady in the kitchen, her facial expression told me she was unimpressed with these requests. I finally said forget it ill take the fries. I understand young labour is cheap labour, but I did not get the feeling that these two ladies had any connection to this restaurant, they could not care less about my asks. You can take a look at my many reviews on here, I rarely give low scores and do not rant on restaurants. With that said onto the food. The sandwich was great, lots of fish, lots of meat in those two generous pieces, I didnt feel too bad about paying 19 for a sandwich. The fish was freshly fried, not too oily. The "tartar" sauce could use some work its more mayo'y than normal tartar and didnt have any of the chunks of stuff that a normal tartar would have. Also they use a piece of leaf lettuce. Just a tip, with the heat of freshly fried fish it makes the lettuce gummy and disgusting by the time your halfway into the sandwich. The fries looked good, I did have one just to try and it was good, no complaints there. I didnt like that they rest the sandwich on the fries as that adds oil to the bun. The bun was good, the cheese (american) was good too I like american so wasnt an issue for me. Overall I would not return because of the experience with the staff. I would for the food maybe in a couple years when natural turnover happens and theres better staff. and I will be very clear before paying on what I would like.