(Google による翻訳)これまでで最悪の食事体験の一つ
ロケーションは文句なく素晴らしく、海のすぐそばで雰囲気も良かったです。でも、良いところはそれだけです。それ以外は、どれもイライラさせられる、がっかりするほどひどいものでした。
店に到着すると、とても無愛想でプロ意識の低いウェイトレスに、魚は売り切れで、エビとロブスターしか残っていないと言われました。店を出ようとしたその時、オーナーと名乗る人が「10分ほどで魚が届く」と言って、店に残るように勧めてきました。
それは妥当な値段だと思ったので、そのまま店に残りました。約束通り、すぐに魚が届き、注文しました。魚は量り売りだったので、「1ポンド」と表示されているものから選びました。
スープも注文しましたが、ウェイトレスから「もう食べきった」と言われました。不思議なことに、数分後に別の店員が無料のスープ(7人グループで4杯分)を持ってきてくれました。どうやらオーナーの心遣いのようです。その心遣いには感謝しましたが、最初のウェイトレスが来て、スープが出来上がったと伝えた後で、私たちが内緒でスープを取りに行ったと責め立ててきました。私たちは絶対にそんなことはしていません。彼女の口調と態度は全くもってプロ意識に欠け、不適切でした。
私たちはなんとか気持ちを切り替え、この状況をうまく乗り切ろうとしました。しかし、2時間経ってもまだ料理は来ませんでした。ちょうどその頃、同じウェイトレスが、付け合わせなしで魚料理だけを頼むか、付け合わせは後で持ってきますかと尋ねてきました。どれくらい後か尋ねると、ウェイトレスは確認できず、付け合わせはまだ用意できていないと答えました。しかも、ガスは既に切れていたのです。想像してみてください。シーフードレストランで、同じ日に魚料理とガスが切れてしまうなんて。全く馬鹿げています!
合計で約2時間40分後、もう十分だと思い、席を立ちました。店を出ようとした時、待っている間に飲んだ飲み物の代金を払おうとしていたところ、ウェイトレスが突然2つの料理を手にして出てきて、「もう準備できましたよ。お持ち帰り用に詰めておけますよ」と言いました。謝罪も、この不条理な遅延に対する認識もありませんでした。残したい人もいましたが、3時間近くも待たされたのだから、もう持って帰ろうかと考える人もいました。
それも分かりにくく、まるで道端の料理店のようにケチャップがビニール袋に詰められていました。付け合わせが別途料金になることも何も説明されなかったのに、請求は別で請求されました。おまけに、ちょうど4匹の魚を注文したにもかかわらず、魚料理の追加料金を請求されました。1匹1ポンドのはずなのに、実際の重量は表示されませんでした。
まとめ:
待ち時間:約3時間
スタッフ:失礼、不誠実、そして非専門的
料理:まあまあ、絶対に訪れる価値なし
音楽:非常にうるさく、子供には不向き
トイレ:普通
請求:不誠実で不明瞭
ああ、魚とガソリンが両方とも売り切れていました。よく考えてみてください。
もっと言いたいことはありますが、正直に言って、ストレス、時間、そしてお金は無駄にしないでください。これは間違いなく、私が今まで経験した中で最悪の食事体験の一つでした。雰囲気は素敵でしたが、それ以外のすべてが全くダメでした。この店はお勧めしません。
避けるべきです。
(原文)
One of the worst dining experiences I’ve had
The location is undeniably beautiful — right by the sea with a nice vibe. But that’s about the only positive thing I can say. Everything else was a frustrating, disappointing mess.
When we arrived, we were told by a very unfriendly and unprofessional waitress that they were out of fish — only shrimp and lobster were available. We were getting ready to leave when someone who identified himself as part of the ownership encouraged us to stay, saying fish would arrive in about 10 minutes.
That sounded reasonable, so we stayed. The fish did arrive shortly after as promised, and we placed our order — choosing from what they identified as “1-pounders,” since fish was being sold by weight.
We also ordered soup, but were later told by our waitress that it was finished. Oddly enough, another server brought us complimentary soup (4 cups for a group of 7) some minutes after — apparently a gesture from the owner. We appreciated the thought, but the original waitress came over accusing us of going behind her back to get soup after she had told us it was finished — which we absolutely did not do. Her tone and attitude were completely unprofessional and inappropriate.
We tried to shake it off and make the best of the situation. But by the 2-hour mark, still no food. It was around then that the same waitress asked if we wanted to take the fish without the sides and she would bring the sides later - when asked how much later she couldn't confirm and told us that the sides weren't ready — and the gas had finished. IMAGINE THAT: a seafood restaurant that runs out of fish and cooking gas on the same day. Absolutely ridiculous!
After around 2 hours and 40 minutes in total, we decided we’d had enough and got up to leave. On our way out while we were attempting to pay for the drinks we had while waiting, the waitress suddenly came out with two meals in hand and said, “But the food is ready now... I can pack it for you to go.” No apology, no acknowledgement of the absurd delay. Some of us wanted to leave it, but others figured after nearly 3 hours, we might as well take the food.
Even that wasn’t straightforward — they packed ketchup in a plastic bag, like it was a roadside cook shop. We were also told nothing about sides being charged separately, yet we were billed that way. To top it off, I was charged for an extra fish meal, despite ordering exactly four fish — supposedly 1-pound each. No actual weights were shown.
In summary:
Wait time: nearly 3 hours
Staff: rude, dishonest, and unprofessional
Food: just okay, definitely not worth the experience
Music: extremely loud and inappropriate for kids
Bathroom: mediocre
Billing: dishonest and unclear
Oh — and they ran out of both fish and gas. Let that sink in.
There’s more I could say, but honestly — save yourself the stress, time, and money. This was easily one of the worst dining experiences I’ve ever had. Lovely setting, but everything else falls completely flat. I do not recommend this place.
Avoid.