グリーンヒザの13の最高のコーヒーショップとカフェ

（Google による翻訳）私はコスタコーヒーの大ファンですが、この店舗には個人的な配慮が欠けているように感じます。セルフサービス式の注文画面もありますが、私は自分のカップを持参するのでカウンターで注文するのが好きです。とはいえ、セルフサービス式の注文画面で注文したことがないので、注文画面がお客様のカップを考慮しているかどうかは確認していません。 このアップグレードされた店舗にはこれまで2回行きましたが、セルフサービス式の注文画面のせいか、接客サービスは形式的なものばかりで、温かさや笑顔、そしてお客様とのやり取りは全くありませんでした。スタッフはお客様をただの数字として扱っているように感じます。今日、店員は私にとても基本的な対応をしてくれました。温かさや笑顔はなく、会話ややり取りもほとんどありませんでした。コーヒーを作ってくれた男性もそれほど良くはありませんでした。私は顧客として特に大切にされていると感じませんでした。残念ながら、今後より良い体験をするためには、他の店舗を利用する必要があると思います。 （原文） I’m a big lover of Costa Coffee, but I’m afraid this particular branch just lacks the personal touch. There are self-service order screens, but I like to order at the counter as I bring my own cup. Having said that, I haven’t checked whether the order screens take into account customers’ own cups as I haven’t tried ordering using the self-service screens. I’ve been to this particular upgraded branch twice now, and customer service is just a formality with no warmth, smiles or customer interaction, perhaps because of the self-service order screens. It appears that the staff treat you as just a number. Today the server engaged with me on a very basic level with no warmth or smiles and minimal conversation or interaction. The gentleman who made the coffee wasn’t much better. I didn’t feel particularly valued as a customer. Sadly I think I need to take my custom elsewhere to ensure that I have a more positive experience in future.

（Google による翻訳）レジの女性は信じられないほど不機嫌で惨めで、飲み物を作っている人は飲み物を作る代わりに立って同僚と話していました。実質的に空で、サービスは遅かったです。その後、クリームが欲しいかどうかを尋ねることなく、彼らは私の妻のホットチョコレートにクリームを置きました。 （原文） Lady at the till was incredibly moody and miserable, and then the fella making the drinks was standing around talking to colleagues instead of making the drinks. Practically empty and the service was slow - then they put cream on my wife’s hot chocolate without asking if we wanted cream or not!

（Google による翻訳）あのレジの女の子は失礼で不機嫌だ。いつもカウンターの後ろで携帯をいじっている。まるで邪魔されているみたいに感じさせる。明らかにここにいたくないみたいだ。 （原文） That girl at the till is rude and moody. Always behind the counter on her phone. She makes you feel like you are bothering here. Clearly does not want to be here.

（Google による翻訳）紅茶は温かくて美味しかったですが、残念ながらアーモンドクロワッサンは新鮮ではありませんでした。柔らかくなかったので、おそらく昨日のものでしょう（私たちは午前10時半にそこにいました）。久しぶりにアーモンドクロワッサンを食べましたが、あまり良い経験ではありませんでした。アーモンドとラズベリーのものは素晴らしかったですが、それに加えて座席がたくさんありました。 （原文） The Tea was nice and hot but sadly the Almond Croissant wasn’t fresh. It must have been yesterday’s (we were there at 10.30am) as it wasn’t soft. My first time in a long time that I’ve eaten an Almond Croissant and it was not a good experience. The Almond & Raspberry thing was nice though plus there were plenty of seats.

（Google による翻訳）私が今まで行った中で最悪のコスタコーヒー。コーヒーを待つのが非常に長く、サービスが貧弱で、スタッフエリアに隠れているスタッフの3人のメンバーがおしゃべりをし、1人が膨大なバックログでコーヒーを作っている間楽しんでいます。テイクアウトのコーヒーを13分待つなんて冗談です。 （原文） The worse Costa Coffee I have ever been to. Very long wait for the coffee, poor service and 3 members of the stuff hiding in the staff area chatting, having fun while one was making coffee with a huge backlog. It is a joke to wait a take away coffee 13 minutes.

（Google による翻訳）母と妹のモリーと一緒に、コスタコーヒー ブルーウォーター アッパー テムズ ウォーク店へ行きました。 今日はそこでコーヒーを飲みましたが、本当に美味しかったです。 ミルクの風味が強く、とても美味しかったです。まさに私が朝に飲むコーヒーの味です。 コスタコーヒーは間違いなく大人気です。 コーヒーを飲みながら、ついでに何か買って食べるのが好きなお客様も多いと思います。 スタッフはとても親切で、フレンドリーです。 サービスも素晴らしく、最高です。 今日は母と妹のモリーと一緒に、コスタコーヒー ブルーウォーター アッパー テムズ ウォーク店へ行きましたが、とても素敵な体験でした。 この店は、私から初めて5つ星のうち5つ星の評価をいただきました。 Googleレビューもぜひ読んでみてください。 素敵な一日をお過ごしください。 全てにおいて5つ星です。 （原文） I went to costa coffee bluewater upper thames walk with my mum and my sister mollie There today I had a coffee which I really enjoyed It was very lovely and milky just the way I like to have my coffee in the mornings It's a very popular costa coffee for sure I think lots of customers like coming there to have a coffee and come and get grab something to eat The staff that work there are very kind lovely friendly The service there is very good amazing wonderful I had a very lovely first experience there today at costa coffee bluewater upper thames walk with my mum and my sister mollie This place gets it's very first 5 out of 5 star rating by me Enjoy reading your google review by me Have a lovely rest of your day 5 stars all around

（Google による翻訳）私は他のどのブランドのコーヒーよりもコスタが大好きです。私はスターバックスで飲み始めましたが、コスタを他のコーヒーと比較することはできません。 この 1 は青い海と最上階にあります。素敵な座席エリアですが、とても混雑しています。 コスタが大好きです。 （原文） I love Costa more then any other brand coffee. Even though I started drink in starbucks but I can't compare Costa with any other coffee. This 1 located in blue water and top floor. Lovely seating area but very busy. I love Costa.

（Google による翻訳）正直に言うと、スターバックスの誇大宣伝は理解できませんでした。ここから注文するのは初めてでしたが、非常に残念でした。 私の前に列に1組のカップルがいたので、すぐにサービスを受け、カップに書いた名前を尋ねられ、注文しました。それから私は彼らが私のコーヒーを作り、私の前のカップルのためにコーヒーを2杯作るまで20分待ちました。 あまりにも長く待ったので、待つために冷蔵庫から冷たい飲み物を買わなければなりませんでした。 ようやくラテを手に入れたとき、泡はなく、ただ非常にミルキーなコーヒーでした。 マドラーはなかったし、砂糖の包みは石のように固かった。おそらく何かをこぼして乾燥させたまま放置して固まったのだと思う。 ゴミ箱は溢れていて、テーブルはカップやこぼれで汚れていました。私たち自身のテーブルを拭くための布がありませんでした。 場所はあまり忙しくなく、スタッフもたくさんいました。 多くの人がスターバックスの良さを話題にしているので、私はいつもスターバックスを試してみたいと思っていましたが、正直なところ、その経験は非常に貧弱で、誰にも勧めることはできませんでした。 （原文） I honestly didn't get the hype of Starbucks, this was my first time ordering from here and it was very disappointing. There was one couple ahead of me in the queue so I was served pretty quickly, asked for my name which they wrote on a cup and I gave my order. I then waited 20 minutes for them to make my coffee and 2 coffees for the couple ahead of me. I waited so long that I had to buy a cold drink from the fridge for the wait. When I finally got my latte, there was no foam, it was just a very milky coffee. There were no stirrers and the sugar packets were rock solid, I think something had been spilt on them and they'd been left to dry and had therefore solidified. The bin was overflowing, tables were dirty with cups and spillages on them. There were no cloths to clean our own table. The place wasn't very busy and there were plenty of staff. I have always wanted to try Starbucks as a lot of people talk about how good it is, but I honestly found the experience to be very poor and would not recommend it to anyone.

（Google による翻訳）ブルーウォーターのスターバックスにちょっと立ち寄りました。サービスは悪くなく、店内も清潔でしたが、コーヒーはまあまあでした。カプチーノはあまり風味がなく、クッキーもかなりパサパサでした。まずくはないですが、特に目立つわけでもありません。まあまあ満足できましたが、他の店舗のスターバックスの方が美味しかったです。 （原文） Stopped by Starbucks at Bluewater for a quick break. The service was fine and the place was clean, but the coffee was pretty average — my cappuccino lacked much flavour and the cookie was quite dry. Not terrible, but nothing special either. It did the job, but I’ve had better from other branches.

（Google による翻訳）コーヒー4杯とお菓子4つでかなりの金額になりました…かなり高価です。 でもコーヒーは十分に美味しく、お菓子も本当に美味しかったです。 列はかなり長かったです。 座席は快適です。 雰囲気は少し騒がしいですが、それでも会話はできます。 全体的に、友達と会ったり、一人でくつろいだりするのに最適な場所です。 おすすめです。 （原文） Four Coffees and four treats amounted to plenty of Bucks… Quite expensive. However the Coffee was nice enough and the snacks were very nice indeed. Queue was quite long. Seating is comfortable. Atmosphere, a little noisy but you can still chat. Overall a nice place to catch up with friends or relax alone. Recommended

（Google による翻訳）ひどいサービス。店内は完全に混沌としていて、散らかっていて汚い。まさにカオスで、店内は混乱状態。ブルーウォーターのスターバックスに行くのは、ロンドンの店舗に比べれば決して良い経験ではないのに…ここは冗談抜きで、コーヒー1杯に45分も待たされ、店員が咳き込んで…本当にひどい。 （原文） Abysmal service, utterly chaotic, messy and dirty inside. Absolute chaos, store in disarray. Going to Starbucks in bluewater is never a good experience compared to London stores .. but this was a joke. 45 min wait for 1 coffee and the guy coughed on it ... amazing

（Google による翻訳）スタッフは個人的な会話に忙しく、サービスを提供するどころか、私がいることにさえ気付いてくれなかったので、彼らにとって明らかに重要な会話を邪魔するよりも、コーヒー5杯とアイスドリンク2杯の注文を他の場所に持って行きました。 （原文） Staff were too busy having a personal chat to serve, or even acknowledge my presence, so rather than interrupt what was obviously an important conversation for them I took my order for five coffees and two iced drinks elsewhere.

（Google による翻訳）夫と私は、ほぼ毎週このスターバックスにコーヒーを飲みに行き、店内を散策しています。ここのスタッフは本当に素晴らしく、どんなことでも快く引き受けてくれます。特にアンドレアは本当に素晴らしいです。もし彼女が本当に素晴らしい人間だったら、きっと「カスタマーサービス一筋」と言えるでしょう。彼女は常にお客様のために尽力してくれ、本当に感謝しています。もしすべてのスターバックスにアンドレアのような人がいたら、世界最高の会社になるでしょう！ !!!!! ***** 5 ⭐ プラス （原文） MY HUSBAND AND I CALL AT THIS STARBUCKS MOST WEEKS FOR A COFFEE WHILE HAVING A WALK ROUND. I HAVE TO SAY THAT THE STAFF HERE ARE FANTASTIC NOTHING IS TOO MUCH TROUBLE ESPECIALLY ANDREA SHE IS JUST OUTSTANDING AND IF SHE WAS A STICK OF ROCK IT WOULD SAY CUSTOMER SERVICE ALL THE WAY THROUGH SHE ALWAYS GOES OVER AND ABOVE TO LOOK AFTER THE CUSTOMERS AND WE WOULD JUST LIKE TO SAY A BIG THANK YOU !!! IF ALL STARBUCKS HAD AN ANDREA THEY WOULD BE THE BEST COMPANY IN THE WORLD !!!!! ***** 5 ⭐ PLUS

（Google による翻訳）いつもコーヒーを飲むのですが、今回はブルーウォーターに行ってアイスコーヒーを注文したのですが、氷とミルクだけでコーヒーの味は全くしませんでした。テーブルはどれも汚く、床にはゴミが散乱していました。 （原文） I always take coffee but this time I visit blue water order ice coffe they give me just ice with milk no coffee taste. Every table was dirty full of rubbish on the floor.

（Google による翻訳）閉店時間ギリギリにここに来ました。サービスも良く、ホットチョコレートもとても美味しかったです。私が今まで食べた中で最高のものの一つ。他のものや飲み物を試しに必ず戻ってきます。ここにはチョコレートのセレクションがたくさんあります。 （原文） Came here last minute before closing time. Had good service and the hot chocolate was very good. One of the very best I have ever had. Will definitely be back to try other things and drinks. Lots of selections of chocolates here.

（Google による翻訳）Cocobaを訪れ、特製アイスモカを試してみました。まさに至福のひとときでした！濃厚なコーヒーの風味と滑らかなチョコレートの風味が絶妙なバランスで調和し、絶妙な味わいです。さらに特別なのは、細かく刻まれたチョコレートの削りかす。ストローで口に含むと、口の中でとろけ、心地よい食感とコクが加わります。 接客サービスも素晴らしく、温かくフレンドリーで、トリュフの試食まで無料で提供してくれました。星4つを付けたのは、まだ1品しか試していないからですが、この評価を踏まえると、また必ず訪れて、もっと色々な味を楽しみたいと思っています。チョコレート好き、コーヒー好きの方なら、ぜひ訪れていただきたいお店です！ （原文） Visited Cocoba and tried their iced signature mocha — it was a treat! The drink had a rich coffee depth, balanced perfectly with smooth chocolate. What made it special were the fine chocolate shavings mixed into the drink. As you sipped through the straw, they’d melt in your mouth, adding a lovely texture and richness. Customer service was excellent — warm, friendly, and they even offered complimentary truffles to sample. I’ve given 4 stars only because I tried just one item, but based on this, I’ll definitely be back to explore more. A must-visit for any chocolate or coffee fan!

（Google による翻訳）アイスバニララテを飲みに立ち寄りました。バリスタさん（確かソフィアさんだったと思います）のおかげで、最高の体験ができました！彼女はとてもフレンドリーで温かく迎えてくれ、私の飲み物を作ることに誇りを持っているのが伝わってきました。ラテは完璧なバランスで、滑らかで爽やか、そして甘すぎませんでした。美味しいコーヒーと一緒に、誰かが一日を少しだけポジティブにしてくれるのは、いつも嬉しいですね。また必ず来ます！ （原文） I stopped in for an iced vanilla latte and had such a great experience thanks to the barista (i believe her name was Sofia)! She was super friendly, welcoming and clearly took pride in making my drink. The latte was perfectly balanced, smooth, refreshing and not too sweet. It’s always nice when someone adds a little positivity to your day along with great coffee. I’ll definitely be coming back!

（Google による翻訳）確かにブルーウォーターで最高のコーヒーショップの 1 つです。おいしいコーヒー。素晴らしい料理 - 競合他社よりもはるかに品質が高く、選択肢が豊富 - チップスには何でもあります。すべて私たちのテーブルに提供され、最後に素敵な無料のチョコレートトリュフがいくつか添えられました。スタッフはプロフェッショナルで、満足していて、礼儀正しいです。素晴らしい！また行くのが待ちきれません （原文） Certainly one of the best coffee shops in Bluewater! Good coffee. Excellent food - much better quality than the competition, and lots more choice - you can have chips with anything. All served to our table and some lovely - free of charge - chocolate truffles to finish with. Staff are professional, happy and courteous. Fabulous! Can't wait to go back

（Google による翻訳）塩味のトフィートリュフを購入しました。とても美味しく、上質なチョコレートでした。サービスも素晴らしかったです。 （原文） Bought their salted toffee truffles and it was very delicious, good quality chocolate. Service was great also

（Google による翻訳）チョコレートだけでなく、軽食やドリンクも充実したお店です。チョコレートも美味しいですけどね！特にソルトトフィートリュフは絶品です！スタッフは歓迎的で、フレンドリーで親切です。紅茶やその他のホットドリンクと一緒に無料のトリュフも付いてきます。チョコレート好きにはぴったりの場所です。気に入りました！ （原文） A great place, not only for chocolates, but an array of snacks & drinks. The chocolates are delicious though! Especially the Salted Toffee Truffles, they are to die for! The staff are welcoming, friendly & helpful. You even get a free truffle with your cup of tea or other hot drinks! A perfect place for any chocoholic! Loved it!

（Google による翻訳）星ゼロの評価をつけられるならそうします。昨日行って、ツナとキュウリのバゲットを注文しました。食べている時に何か変な味がするのを感じましたが、もしかしたら私の妄想かもしれないと思いました。結局半分くらいしか食べませんでした。とにかく、それから13時間ほど経ちましたが、吐き気が止まらず、トイレで嫌な思いをしました。人生最悪の食中毒と言っても過言ではありません。ここのドリンクは美味しいのですが、料理には及びません。 （原文） If I could rate it 0 stars I would. I went yesterday and ordered a tuna and cucumber baguette. I knew when I was eating it something was off tasting but I thought maybe it was just me being paranoid. I only ate around half of it. Anyways long story short around 13 hours later I have been none stop throwing up and other negative toilet experiences. Safe to say I have the worst food poisoning I have ever had. The drinks here are great but do not touch the savoury food.

（Google による翻訳）日曜日に訪れましたが、経験は良くありませんでした。テーブルは前の客が残したままになっており、次の客が座るには汚れた食器を移動しなければならないことになる。レジでのスタッフの態度は突然で、ほとんど失礼でした。 私たちは食事と一緒にボトル入りの飲み物を数本購入しましたが、グラスやストローさえ提供されませんでした。食べ物は平凡。 トイレへの訪問 衛生状態の欠如と施設に対する誇りを示しました。 次回訪問するときはフードコートを利用した方が良いでしょう。 （原文） Visited Sunday and the experience was not good. Tables left unclear from previous customers, meaning the next we’re having to move dirty crockery to sit down. Staff attitudes at the till was abrupt and almost rude. We bought a couple of bottled drinks to accompany our meal and not even offered a glass or straw. Food mediocre. A visit to the toilets showed a lack of hygiene and pride in the establishment. We’re better off using the food court on our next visit.

（Google による翻訳）あまり良い経験ではありませんでした。 6歳の子供にアレルギー対応のサンドイッチを提供できなかったため、食事の評価はできません。スタッフの一人は快く対応してくれたのですが、別のスタッフが「バターなしのサンドイッチは作らない方針です」と言いました。理解はできますが、パンはカウンターの後ろにあったので、ハムだけのパンを1枚提案しました。すると、別のお客さんのためにソーセージサンドイッチを作ってくれました！さらに、ここはカフェではないと（態度を悪くして）言われました。ある女性は乳製品アレルギーの子供に親切にしようとしてくれましたが、残念ながら邪魔されてしまいました。店長に苦情を言うつもりでしたが、やはり「当店の方針ではありません」という対応をされると思います。私たちは他の店で食事をしました。 （原文） Not a great experience. Can’t rate the food as I left due to staff being unable to provide an allergy free sandwich for a 6 year old. One member was happy to help until another stated it wasn’t their policy to make a sandwich without butter. I understand this but the bread was behind the counter and I suggested one slice only with ham. They were happily making a sausage sandwich for another customer! I was also informed (with attitude) that it wasn’t a cafe. One lady was trying to be helpful to a child with a dairy allergy but unfortunately she was blocked from doing so. I’d complain to a manager but I’m guessing I’ll get the same “not our policy” approach. We took our custom elsewhere.

（Google による翻訳）数ヶ月前の衝撃的な経験。苦情を申し立てるためにメールと電話を2回送ったものの、返答がなかったため、レビューを書くのが遅くなりました。 友人とランチに行きました。スタッフは皆、料理を提供する準備ができていましたが、そこに「マネージャー」が現れ、スタッフの対応を全て問い詰めました。その結果、温かい料理を皿に盛って食べていたにもかかわらず、マネージャーがレジ係を他の仕事に回したため、支払いができないという事態が発生しました。私の前にいた、温かい料理を乗せたトレイを持って支払いを待っていた人は、諦めて他の場所に行き、自分のトレイは脇に置きました。 私の料理を出す際、マネージャーはサーバーが皿に盛ったジャガイモの量を叱責しました。そして、「実際よりも多く見えるように広げてください」と言いました。そして、料理の半分を取り除き、おたまの裏を使ってジャガイモを広げるという実演をしました。私は聞き間違えたのかと思いましたが、列に並んでいた他の人も同じ言葉を聞いていました。この男性の乱入は役に立ちませんでしたし、スタッフは明らかに彼の態度に当惑していましたが、私には警戒心、あるいは恐怖さえ感じていたように思えました。 ジョン・ルイス・パートナーシップ様、2通のメールと2回の電話でお尋ねしたように、これが貴社が現在推奨し、容認しているサービスと誠実さの基準なのでしょうか。貴社は本当にスタッフに「実際よりも多く」見せるように指示しているのですか？ 私は二度とこの店で飲食することはありません。このサービスにはショックを受けましたが、それ以上に、私の苦情に回答を拒絶されたことにショックを受けています。 （原文） Shocking experience a couple of months ago. I’ve delayed reviewing as I’ve emailed and phoned twice to complain but had no response. Went with friend for lunch. The team were all ready to serve until a ‘manager’ arrived who questioned all that the staff had done. This resulted in people having hot food on their plates who couldn’t pay because the manager had sent the person on the till to do something else. The person in front of me who was waiting to pay with a tray of hot food gave up and went elsewhere leaving his tray of food on the side. When serving my food the manager reprimanded the server for the amount of potato she had put on the plate. He then said ‘you need to spread it out to make it look more than it actually is’. He then went on to demonstrate by removing half of the food and using the back of a ladle to spread out the potato. I thought I must have misheard but others in the queue heard the same words. This man’s intrusions were not helpful and the staff were clearly embarrassed by his attitude but it seemed to me they were warey or maybe even scared of him. So … John Lewis Partnership, as I’ve asked in my 2 emails and my 2 telephone calls, is this the standard of service and integrity that you now encourage and condone. Do you really as’ your staff to make things look ‘more than it actually is’? I will not eat or drink in this place again and I’m shocked at this service but more so by your refusal to respond to my complaint.

（Google による翻訳）ブルーウォーターの「The Place To Eat」にあるジョン・ルイスで初めて友達に会いました。本当に素敵な場所で、スタッフもとても親切でフレンドリーでした。美味しいモカスコーンとクリーム、ジャム、そしてポットティーもいただきました。絶対にまた行きたいです。雰囲気もとても素敵でした。 （原文） I met my friend for the first time in John Lewis in The Place To Eat In Bluewater.What a lovely place.Staff so nice.and.friendly. Had a lovely mocha scone and cream and jam and a pot of tea as well.Will definitely go there Atmosphere very nice.

（Google による翻訳）今日このカフェを訪れましたが、日曜日にはそれほど忙しくありませんでした。 😊 スタッフはフレンドリーで、エネルギッシュで、熱心です。朝と昼の休憩に最適な食べ物の品揃えが豊富です。一部の場所より少し高価ですが、それでも追加のペニーの価値があると感じました。急いでいるとは感じず、それほど騒がしくなく、サービスには笑顔が伴います...それは常に誰かの一日を明るくする素敵な方法です。 😍ありがとうございます😊😊😊 （原文） Visited this cafe today, not too busy for a Sunday. 😊 Staff are friendly, energetic and enthusiastic. Nice selection of foods for morning and lunch time breaks. A little more expensive than some places, but still I felt it was worth the extra pennies..you don’t feel rushed, not so noisy, and service comes with a smile… which is always a lovely way to brighten up someone’s day.. 😍 Thank you 😊😊😊

（Google による翻訳）料理はまあまあでしたが、サービスはひどいものでした。 料理を待つ時間が長く、一部のスタッフはまるで何も分かっていないようでした。 マネージャーの態度は悪く、誰も料理を運んでいないことにも気にしていないようでした。 二度と行く気にはなれません。 （原文） Food ok, but service shocking. Waited long time for food and some staff looked clueless. Manager had bad attitude and didn't seem to mind there was no one serving. Wouldn't bother going again

（Google による翻訳）両手がふさがっていてコーヒーをテーブルまで運ぶのに苦労した私を、スティーブは期待以上のサポートをしてくれました。色々な場所で苦労させられるので、誰かが手伝ってくれて本当に助かりました🙂 （原文） Wanted to give a shout out to Steve who went above and beyond to help me with my little one when my hands were to full to carry my coffee to the table. So many places leave me to struggle so was great to have someone offer to help 🙂

（Google による翻訳）おいしいティラミスと森のフルーツのムースを、アイスラテ 2 杯とともに楽しみました。サービスは素晴らしく、食べ物と飲み物の品質は一流でした。強くお勧めします！ （原文） We enjoyed a delightful tiramisu and a forest fruits mousse, accompanied by two iced lattes. The service was excellent, and the quality of the food and drinks was top-notch. Highly recommend!

（Google による翻訳）フレイザー邸内にあるレギュラーサイズのネロコーヒーストア。場所はきちんとしていて清潔で、人々は礼儀正しいです。コーヒーは良質です。 1杯あたりの価格はコーヒーの種類によって異なります£3.20です。 家族と一緒に楽しみたい、ラップトップで仕事をしたい、友達と会話したいなら、ここを強くお勧めします。場所は静かで素敵です。 （原文） Regular size Nero coffee store inside house of Fraser. The place is tidy and clean the people are polite. The coffee is good quality. Price per cup £3.20 depends of the type of coffee. If you want to enjoy with your family , work on your laptop or have a conversation with your friends highly recommend it, the place is quiet and nice.

（Google による翻訳）frasers の家の中にあり、悪くはありませんが、少し高価です。良い顧客サービス。場所はあまり整頓されていて清潔ではありません。 （原文） Located inside house of frasers, not bad but lil expensive. Good customer service. Place not really tidy and clean.

（Google による翻訳）場所がオープンして間もなく、2019年1月13日に訪問し、フレンドリーなスタッフに迎えられ、私の注文に満足しました。店内は清潔感があり、座るスペースもたくさんありました。また訪れます。 （原文） Visited on 13/01/2019 not long after the place opened and was greeted by friendly staff and more than happy with my order. The shop was clean and tidy and had plenty of places to sit. Will visit again.

（Google による翻訳）ここの本当に素晴らしいスタッフと素敵なコーヒーは、ブルーウォーターを訪れてリラックスするのに強くお勧めします。 （原文） Really great staff here and lovely coffee highly recommended place to visit and relax at Bluewater.

（Google による翻訳）昨日2月7日午後12時頃、カフェ・ネロのスタッフ（ピンク髪の眼鏡をかけた白人女性）が、南アジア系でヒジャブを着用している私と母を差別しました。店全体で非白人は私たちだけでした。 私たちはカプチーノを注文するために列に並んでいて、私は彼女とアイコンタクトをとりましたが、彼女は私を無視して別の顧客（白人）にサービスを提供しました。私が彼女の注意を引こうとしているのを、彼女ははっきりと見ていました。母と私は、母が意図的に私を無視したことに明らかに動揺していました。別の客が入ってきて、あなたは列に並んでいた二人の女性を無視したばかりだと彼女に言いました、そして、彼女は「私は気にしません！」と答えました。私に何ができる！"彼女が最終的に私を認めたとき、彼女は謝罪もせず、私に対して非常に冷たかったです。私は人種差別が容認できるとは思っていませんし、Cafe Neroも容認できないとは知りませんでした。悪いレビューを残すつもりです。彼女が規律正しくなることを願っています。私はとても動揺し、恥ずかしくて取引所を去りました。もう二度とカフェネロからは買わない。 二度とカフェネロから購入しないでください。お勧めしません。コーヒーも中くらいでした。 （原文） A staff member of Cafe Nero yesterday 7 th February around 12pm (Caucasian female with pink hair glasses) discriminated against me and my mother we are of south Asian heritage and wear the hijab. We were the only non- white people in the whole shop. We were waiting in line to order a cup of cappuccino and I made eye contact with her and she resorted to ignore me and serve another customer( Caucasian) . She clearly saw me as I was trying to get her attention. My mother and I was visibly upset by her deliberate ignoring of me. Another customer stepped in and said to her you have just ignored these two ladies who were waiting in line and she replied by “ I don’t care ! What can I do!” When she did acknowledge me finally she made no apologies and was very cold with me. I don’t find racism acceptable and didn’t know Cafe Nero did either and will leave a bad review. I hope she is disciplined. I left the exchange very upset and embarrassed. I will never buy from cafe Nero again. DO NOT BUY FROM CAFE NERO AGAIN I DO NOT RECOMMEND. Coffee was mid as well.

（Google による翻訳）私の一番のお気に入りです。ラテとクッキーが大好きです。どんなに忙しくても、座る場所はいつでも見つけることができます。トーストはしないので星4つです。彼らは紅茶ケーキを持っていますが、それはジャムを添えた素敵な茶色の全粒粉トーストに比べれば何もありません！サービスは良いです。 （原文） My all time favourite. Love their latte and cookies. No matter how busy, one can always find a place to sit. Four stars because they don't do toast. They have tea cake but that is nothing compared to a nice brown wholemeal toast with jam! Service is good.

（Google による翻訳）非常に悪いサービス。冷たいライムを注文しましたが、ライムが2枚入った水が出てきました。ライムの味はしませんでした。私はその女性たちに苦情を言いましたが、彼女は優しくなく、正しいやり方でやったと言いました。クールライムの作り方を知っている他のスターバックスに行ってください。 （原文） Very poor service. I ordered cool lime but I got water with two slice of lime. I couldn’t taste the lime. I complained to that women but she was not nice and said that she did it the right way. Just go the the other Starbucks they know how to do cool lime.

（Google による翻訳）何年も前から、このスターバックスを時々利用しています。以前は温かみのある居心地の良い雰囲気だったのですが、どうやらどこかのインテリアデザイナーが安っぽく、せいぜい安っぽくしてしまったようです。内装は温かみのある色調から、せいぜい味気なく、魂のこもっていない、まるで義母が来ているような温かさの漂う色調に変わってしまいました。 おしゃれな座席は、使い古されて妻のブラジャーよりもクッションが少ない、安っぽいベンチシートに置き換えられました。 サービスは素晴らしく、スタッフはとても親切で、コーヒーはいつものように美味しいです。ただ、改装後にこの店を設計・建設した人は、二度も解雇されるべきです。 本当にがっかりしました。 （原文） I've used this starbucks on and off for years. It used to have a warm , comfortable atmosphere , but it appears some interior designer decided to make it cheap and at best tacky. The decor has gone away from warm colours to at best insipid, soulless colours that are as welcoming as a mother in law. The smart seating has been replaced with cheap bench seating which has become worn out and has less padding than my wife's bra . Service is excellent , staff super helpful and coffee is as always great , just whoever designed and built this after the refit should be sacked twice . Really dissapointed

（Google による翻訳）私はオーツミルクとクリームのコールドフォーム入りのアイス抹茶を頼んだのですが、彼らはフォームなしのアイス抹茶をくれました。彼女がステッカーをどのように読んでいるかを見ましたが、私が彼女に貼り付けるように頼むまでそれを貼りませんでした。 （私もスターバックスで働いています）さらに、飲み物を注文してから届くまで15分かかりました （原文） I asked for a iced matcha with oat milk and cream cold foam, and they gave me iced matcha without the foam and I saw her how she read the sticker and still didn’t put it on until I asked her to put it. (I work at Starbucks too) plus they took 15 minutes since I ordered my drink and got it

（Google による翻訳）ブルーウォーターショッピングプレイスでスターバックスコーヒーを飲むのに美しい場所です。コーヒーを飲みながら休憩できます。スタッフはフレンドリーで、雰囲気は素晴らしいです。 （原文） A beautiful place to have Starbucks coffee in Bluewater Shopping place. You can take rest and enjoy coffee. Staff is friendly and ambience is great.

（Google による翻訳）レビューはユニット 127 スターバックスです。さすがコーヒー大手です。素晴らしい経験、落ち着いた雰囲気、清潔な環境。スタッフが常駐しており、人々が去ったときにテーブルを片付けていました。トイレのすぐ隣にあるのでとても便利です。素晴らしいコーヒー、その生産に間違いはありません。スタッフはもう少し熱心であったかもしれませんが、親しみやすかったです。人々はここでラップトップで作業していましたが、店が開いているため、週末などの混雑した時間帯にはかなり騒々しいのがわかります。 （原文） Review is for Unit 127 Starbucks: as expected from the coffee giant. A great experience, chilled atmosphere and clean surroundings. A staff member was on hand to clear the tables as and when people left. Right next to the Bathrooms which makes it very convenient. Excellent coffees, no faulting their production. The staff could have been a tad more engaged but were approachable. People were working here on laptops but as the store is open i can see this getting pretty noisy during the busier times like on weekends.

（Google による翻訳）規模が小さいのであまり期待はできません。ビーガンのオプションのほとんどは、ビーガンのクリスマスラップを除いて売り切れでした。これは（ラップとしては）目に魅力的であるだけでなく、非常に美味しかったです。 😊🎄 （原文） It's small, so can't expect too much. Most of their vegan options were sold out except for one vegan Cristmas wrap which was not just attractive to the eye (for a wrap), but it was also very tasty. 😊🎄

（Google による翻訳）チュンはとても失礼で、私と英語が母国語ではない私のいとこに対して最悪の態度でした （原文） chun was very rude and had the worst attitude towards me and my younger cousin who english wasn’t her first language

（Google による翻訳）ジョン・ルイス・アット・ブルーウォーターにある、忙しい時間帯に座ってサンドイッチ（温かいまたは冷たい）、スープ、サラダ、コーヒーを楽しむのに最適な場所です。ペストリーも豊富に取り揃えています。コーヒーも美味しいです。価格は高めかもしれませんが、Pretや他のカフェと比べて、混雑した時間帯には席を確保できます。 （原文） A great place in John Lewis at Bluewater to sit down and enjoy a sandwich (hot or cold), soup, salad and coffee during busy times. Great selection of pastries available as well. Coffee is good as well. Prices may be on the higher side but you get a seat compared to pret or any other cafe at busy times.

（Google による翻訳）ジョン・ルイス・オリ・ブルーウォーター・カフェの料理と雰囲気は最高でした。フレンドリーで親切なスタッフ、特にアニタという若い女性は素晴らしいです。また来るのを楽しみにしています。 （原文） Lovely food and environment at the John Lewis Ori Bluewater cafe. Friendly and helpful staff, especially a young lady called Anita. Look forward to returning

（Google による翻訳）私は実際、主に泡だったスキニーラテに4.30ポンドを支払ったことに今でもショックを受けています。私はこの場所がとても気に入っていますが、小さなコーヒーカップが 5 ポンドに近づいていく時期が来ます。時間の経過とともに着実に増加しているのを見てきたので、戻ることはありません。友人4人がコーヒーを飲みに集まり、20ポンド近くの時間を費やして、他の人もそうであるように、ひどいことを言ったとき。いつも混雑していて、いつも席に座ることができないほど、空のテーブルがたくさんあったことが物語っています。諸経費が増加していることは承知していますが、座席に座っても競争力を維持する方が確実に良いでしょう。私の隣のテーブルは 1 つだけではなく、コーヒー 2 杯とクロワッサン 1 つで £12 近く、諸経費がかかります 😐 （原文） I am actually still in shock to have paid £4.30 for a skinny latte which was mainly foam. Much as I like this place there comes a point where a smallish cup of coffee is creeping towards £5. Having seen a steady increase over time I shan't be returning. When four friends meet for coffee and spend nearly £20 time to say adious as it appears others are. From always being busy to the point we couldn't always get a seat to many empty tables tells a tale. I know overheads have gone up but surely better to remain competitive with bums on seats. Not the only one table next to mine two coffees and one croissant nearly £12, we have overheads to 😐

（Google による翻訳）昨日、ブルーウォーターにある新しく改装されたOre Caféを訪れました。マットが淹れてくれたカプチーノが本当に美味しかったです。とてもプロフェッショナルで、素晴らしい接客サービスとホスピタリティをいただきました。以前Felisでも同じ経験をしたことがあり、スタッフの皆さんは素晴らしかったです。本当にありがとうございました。 （原文） I visited the new revamped Ore Café in Bluewater yesterday and really enjoyed my Cappuccino made by Matt. Highly professional and gave exceptional Customer service and great hospitality too. Previously I had the same experience from Felis and the team of staff are great. So thank you all...

（Google による翻訳）日曜日の朝食に子供たちと行くのも、一人で本を読みながらコーヒーを飲むのも、このお店に来るのが大好きです。料理もドリンクもいつも絶品で、飲み物は出来上がったらすぐに持ってきてくれるのも嬉しいです。 （原文） I love visiting, whether it’s with my children for Sunday breakfast or on my own with a book and a coffee. The food and drinks are always consistently excellent, and I like that they bring your drink over when it’s ready.

（Google による翻訳）ここの顧客サービスは本当に一流なので、私はこの小さな発見に戻ってきました！メインセンターのにぎやかな大通りから離れたジョン・ルイスにひっそりと佇む小さなスタイリッシュなカフェ。さまざまな軽食、ケーキ、ペストリー、コーヒー紅茶、さらにはアルコール飲料まで揃っています。素晴らしいですね！マネージャーのステフは素晴らしく、スタッフ全員が礼儀正しくて満足しています。素敵な場所です。 （原文） I have returned to this little find as the customer service here is absolutely top notch! A little, stylish cafe tucked away in John Lewis, away from the busy thoroughfare of the main centre where you can get an array of bites to eat, cake and pastries, coffee tea or even and alcoholic beverage. It’s fab! Steph the manager is wonderful and all staff are polite and happy. Lovely place.

（Google による翻訳）最高のレビューとは、批判的なレビューです。 まずは悪い点から。ここはかなり高価です。この値段なら、チャバタにはサイドサラダが付いていて、少なくとも見た目と第一印象を良くしてくれることを期待していました。パステル・デ・ナタは冷たく出てきました。妻は温めてもらうように頼めばよかったと言っていましたが、店員が提案してくれたらもっと良かったのに、と言っていました。 良い点。コーヒーは素晴らしかったです。チャバタの味は格別でした。スタッフは丁寧でしたが、行き過ぎではありませんでした。店の​​奥にあるため、メインコンコースにあるどの飲食店よりもずっと落ち着いた雰囲気です。 これらの悪い点を除けば、ここは間違いなく5つ星です。私たちは間違いなくまた来たいと思う気持ちで店を後にしました。 （原文） The best reviews are the critical ones. Let's start with the negative. It's quite expensive here. For the price paid, we would have expected the ciabattas to have come with a side salad, at least to help with presentation and first impressions. The pastel de natas were served cold, my wife said I could have asked for them to be heated but an offer from staff would have been good. The positives. The coffee was amazing. The flavours in our ciabattas was excellent. The staff were attentive but not too much. Being located at the back of the store, it's far more relaxed than any of the eateries in the main concourse. With those negatives addressed, this place would be a clear 5 star. We definitely left feeling we would return.

（Google による翻訳）ブルーウォーター l でコーヒーを飲みながらリラックスするのに最適な場所です。 （原文） A good place to have coffee and relax in Bluewater l.

（Google による翻訳）ここの食べ物の選択肢は、味と価格の点で価値があり、ラズベリーとホワイトチョコレートのマフィンを注文してシェアしたので、全部食べたかったと思いました。飲みきれなかったのはお茶です。フリーサイズのマグカップがあるようですが、それは巨大です。夏だったので仕方ありませんでした。カフェが占める面積が狭いため、座席も少し混雑しています。見る人にとっては良い場所ですが （原文） The food options here are worth it for taste and price, having ordered a raspberry and white chocolate muffin to share and wishing I could've eaten the whole thing. What I couldn't consume all of was the tea. There appears to be a one size fits all mug and it's massive. Didn't help that it was summer too. The seating is also a little crowded for the small area the cafe occupies too. Good spot for people watching though

（Google による翻訳）スタッフがまったく話す必要がなければ、きっとそれを好むと思います!! 顧客と話す気になれないのに、なぜわざわざ顧客対応の役割を担う必要があるのでしょうか。とても失礼で、笑えました。他のコーヒー共和国に行ったことがありますが、ここでは諺をキックする必要があります。スタッフも経営者も恥じるべきだ。ひどい場所。コーヒーはまともでしたが、大きすぎるカップはひどいサービスを補うことはできません。コーヒーの量を減らし、カップを小さくし、笑顔を増やします。そこにいるのが恥ずかしい。 （原文） I'm sure if the staff didn't need to speak at all, they would prefer it!! Why bother getting into a customer facing front of house role when you can't be bothered to speak to your customer. So rude, it was laughable. Been to other coffee republics and this one needs a kick up the proverbial. The staff and management should be ashamed. Terrible place. Coffee was decent but over sized cups don't make up for atrocious service. Less coffee, smaller cups, more smiles. Embarrassing to be there.

（Google による翻訳）まさに骨抜き！ 20分ほど待ちました…。ジンジャーブレッドラテは半分くらい入っていて冷たかったです。ベーコンとブリーのパニーニは溶岩のようで焦げていました🙃 とてもがっかりしたので文句も言いませんでした。そのまま横に置いて放置してしまいました😑 （原文） Genuinely gutted! Qued for 20 minutes…. Gingerbread latte was half full & cold. Bacon & Brie panini was like lava & burnt 🙃 Was so disappointed I didn’t even complain. Just left it on the side & left 😑

（Google による翻訳）今までコーヒーショップで飲んだ最悪のコーヒー。前回来た時はコルタードは作れないと言われましたが、今回はマキアートを注文したところ、これが届きました。私のパートナーはラテを注文しましたが、最終的には上に泡状のミルクがかかったアメリカーノになりました！新人研修スタッフを放置せず、基準を確認すべきだ。お金の無駄 （原文） Worst coffee I have ever had from a coffee shop. Last time I came they said they cannot make a cortado, which is fine, this time I ordered a macchiato and I got this. My partner got a latte which ended up being a americano with foamy milk on top! They should not be leaving the new training staff alone and check their standards. Waste of money

（Google による翻訳）コーヒーにがっかり 時間に余裕があったので、フラットホワイトとホットチョコレートを買いに行きました。ホットチョコレートも甘すぎず美味しかったです。フラットホワイトはフラットホワイトではなく、白いコーヒーでした。コーヒーが淹れる前から、コーヒーが正しくないことがわかりました。彼女はただ愛情を持っていませんでした。コーヒーを作るプロセス。 食べ物は平均的に美味しそうでした。 （原文） Disappointed in coffee Had some time spare and went for a flat white and hot chocolate. Hot chocolate was good and not too sweet. Flat white was not a flat white but a white coffee. I could tell even before the coffee was going to be made it was not going to be right. She was just not loving. The coffee making process. Food looked good to average.

（Google による翻訳）レギュラーコーヒーは大きかったです！それは間違いだったと思います!でもいい味。しばらくコーヒーリパブリックに行っていないので、明るくて新しい座席を見るのはうれしいです。スタッフが私たちのコーヒーを持ってきてくれましたが、それはとても親切だったのか、それとも私たちが年老いて疲れているように見えたのかもしれません！ （原文） Regular coffee was huge ! Think it was a mistake ! Nice taste though. Not been to Coffee Republic for a while so nice to see bright, new seating. Staff brought over our coffee which was very kind or maybe we looked old and tired !

（Google による翻訳）スタッフはとても無愛想です。 2 つの朝、食べ物を買いに店に行くと、まるで侵入者になったような気分になります。あなたが質問すると、お金を受け取った女性はあなたが昼食を盗んだような目であなたを見ます。彼女があなたと話すのは多すぎます。そして入ってもすぐに審査されます。それは顧客を扱う非常に失礼な方法です。 （原文） The staff is very unfriendly. Two mornings I get to the shop to buy food and I feel like an intruder. The woman taking the money looks at you like you have stolen her lunch if you ask a question. It is too much for her to speak to you. And even when you enter, you are immediately judged. It’s a very rude way to treat their costumers.

（Google による翻訳）駅の近くにある素晴らしい小さなカフェ。スタッフは素晴らしく、おいしい作りたてのバゲット、サンドイッチ、ホットスナックを非常に手頃な価格で提供しています。この場所に間違いはありません。オーピントンを通過する際には立ち寄る価値があります。 （原文） Fantastic little café by the station. Staff there are great, pricing very good with delicious freshly made baguettes, sandwiches and hot snacks. Can't fault the place, well worth a stop when passing through Orpington!

（Google による翻訳）女性は失礼で、犬に飲み物をあげるための空のコップすら渡してくれませんでした。ひどいもので、暑い日だったのに、お勧めしません。ひどい態度でした。 （原文） The lady was rude, couldn't even give an empty cup to give my dog a drink, terrible and it was boiling hot day, won't recommend, disgusting behavior

（Google による翻訳）私が今まで食べた中で最高のソーセージはここで売られており、常に完璧に調理されています。私は世界各地に住んでおり、現在は南極で働いていますが、今でもあのソーセージが食べたいと思っています。 （原文） The best sausages I have ever had are sold here and always cooked to perfection. I have lived in all corners of the world and am currently working in Antarctica and I still crave those sausages.

（Google による翻訳）私は今朝コーヒーを買っていました。環境を助けるために、私はいつも小さなカップを持ってきました。丁寧にコーヒーを作っている女性に私の小さなカップをお湯ですすいでくださいと頼みました。彼女は私に、私は誰も掃除するためにここにいるわけではない、ととても失礼に言いました。カップ!!問題がある場合は家に置いておいてください、お客様に失礼にならないでください。優しさは無料です、カルマは方法を見つけます。🙏🙏🙏 （原文） I was buying my coffe thus morning.To help the environment I always brought my tiny cup Politely I asked the lady who's making the coffee to just rinse my tiny cup with hot water-very rude she said to me I am not here to clean nobody's cup!!If you have problem leave it at home, don't be rude to your customer.Kindness is free, karma will find its way.🙏🙏🙏

（Google による翻訳）素敵なスタッフ、迅速で簡単なサービス、素晴らしいコーヒー、オーピントンで最高の焼きたてのハムとチーズのクロワッサン。電車の待ち時間によく立ち寄ります👌🏼 （原文） Lovely staff, quick easy service, amazing coffee and the BEST freshly baked ham & cheese croissants In Orpington. Will be stopping in more often when I’m waiting for my train 👌🏼

（Google による翻訳）素敵なフレンドリーなスタッフ - しかし、4/5の空のカップの泡を与えられ、カプチーノは半分泡であるはずなので、ウェットカプチーノを注文する必要があると言われました🤷🏼‍♂️ - 作り直したときでも半分は泡でした。弁護士のトレーニングが必要です！ 初めての訪問ではありません。 （原文） Lovely friendly staff - but your given a 4/5 empty cup of froth and told a cappuccino is supposed to be half froth and I should order a wet cappuccino 🤷🏼‍♂️ - Even upon remaking half was froth. Requires some barrister training! Not my first visit.