(Traduzione di Google) Io e mio marito amiamo il buon caffè, così mentre passeggiavamo per la città e dopo aver letto buone recensioni, abbiamo deciso di andare al bar Aurelica proprio lì accanto. Abbiamo comprato una pallina di gelato per nostra figlia di 5 anni. Ci siamo seduti in terrazza e dopo un po' abbiamo notato un adesivo attaccato al tavolo con la scritta "nessun gelato" e proprio in quel momento è arrivato il giornalista. Il fatto che non ci abbia salutati mi ha dato il minimo fastidio, ma senza alcuna cortesia nella voce ha detto che era vietato consumare il gelato lì, perché lo vedevamo sul tavolo. Mio marito ha portato via mia figlia e, sotto shock (per la reazione del giornalista), ho ordinato un cappuccino e un espresso per mio marito, che in realtà non poteva nemmeno essere lì. Ho chiamato il suo caffè "presso", ma ancora una volta con arroganza nella voce mi hanno corretto dicendo che non era un presso, ma un espresso. Speravo che almeno il caffè fosse magnifico come il giornalista che si aggirava magnificamente per il bar, ma purtroppo non è stato così. Non sono una blogger del caffè, ma lo ammetto, sei stata bravissima a farmi disgustare dal caffè prima ancora che lo assaggiassi. Quando il bambino dall'altra parte della strada ha finito il suo gelato e mio marito è venuto a godersi il suo ESPRESSO freddo, l'ho mandato dentro al bar a pagare. È tornato e mi ha detto che il cameriere, di nuovo con un tono di "umiltà", gli aveva detto che il pagamento era possibile solo al tavolo. Grazie a Dio, un secondo cameriere è venuto a pagare e ci ha chiesto se volevamo lasciare una mancia. Probabilmente sai cosa abbiamo risposto.
Ci consideriamo una famiglia perbene e cerchiamo di crescere i nostri figli con questo spirito, e la cortesia è ciò che è mancato al cameriere. Se ci avesse spiegato educatamente fin dall'inizio perché nostro figlio non poteva essere lì con il gelato, avremmo sicuramente capito meglio. Ci ha solo dato l'impressione che il signore pensi di lavorare in un bar "di classe" e che per questo debba trattare i clienti come un cameriere di classe, con una buona dose di arroganza. Se tieni alla tua attività come è stato dichiarato nei forum, credo che la nostra revisione ti aiuterà a fare progressi.
(Originale)
S manželom máme radi dobrú kávu a tak sme sa pri prechádzke mestom a po prečítaní dobrých recenzií rozhodli navštíviť práve kaviareň Aurelica.
5 ročnej dcére sme hneď vedľa zakúpili kopček zmrzliny .Sadli sme si na terasu a po malej chvíľke sme si všimli nálepku -zákaz zmrzliny nalepenú na stole a v tom istom okamihu prišiel časník. To že sa nám nepozdravil ma trápilo najmenej ale bez akejkoľvek slušnosti v hlase povedal , že u nich je zakázané konzumovať zmrzlinu veď to vidíme na stole. Manžel zobral dcéru preč a ja som si v šoku ( z reakcie časníka ) objednala cappuccino a manželovi ktorý tam vlastne ani nemohol byť espresso. Jeho kávu som pomenovala ako presso ale opät s aroganciou v hlase som bola opravená , že to nie je presso ale espresso. Dúfala som , že aspon káva bude taká veľkolepá ako veľkolepo sa vznášal časník po kaviarni ale bohužial nie. Niesom coffee bloger ale uznávam , znechutiť kávu ešte pred jej ochutnávkou sa vám podarilo bravúrne. Keď dieťa z druhej strany cesty dojedlo zmrzlinu a manžel si prišiel vychutnať svoje studené ESPRESSO poslala som ho zaplatiť do vnútra kaviarne. Prišiel naspäť a hovorí mi , že mu časník opäť s ,,pokorou” v hlase oznamil , že sa platí len pri stole. Chvalabohu na platenie prišla už druhá časníčka , ktorá sa opýtala či chceme dať aj tringelt. To aká bola naša odpoveď asi viete.
Pokladáme sa za slušnú rodinu a snažíme sa v tomto duchu vychovávať naše deti a slušnosť je to , čo časníkovi chýbalo. Keby nám hneď na začiatku slušne vysvetlil, prečo tam naše dieťa nemôže byť so zmrzlinou tak by sme to určite chápali lepšie. Utkvel nám z toho len dojem , že si pán myslí , že pracuje v ,,nóbl” kaviarni a práve preto sa treba k zákazníkom správať ako nóbl obsluha s poriadnou dávkou arogancie.
Ak vám záleží na vašom podniku tak ako bolo uvedené aj na tabuliach , verím , že vás naša recenzia posunie vpred.