箱根町の50の最高の風呂

とても清潔感のある日帰り温泉 お風呂もとても広くシャワーはリファのシャワーがあり、ドライヤーも一台だけリファの者がありました。 化粧水乳液は雪肌精のものが置いてありました。シャンプーやボディーソープは通常の温泉のものと同じものでした。露天風呂から緑が良く見えリラックス出来ます。休憩室もありレンタルマンがや雑誌、カプセルルームなどもあり休憩室としても使用しやすいです！たまたま今日生ジャズの演奏会もありムーディーでした！カップルにもオススメです。小学生以下は入場出来ないとありましたので小さい子がいるファミリーは入れません。食事どころは和食中心で大体1人2000円ほどで食べられます。食事どころもとても清潔感があり広々です。オーダーがQRコードなのでスマホがないと注文できません。とても素敵な場所でした。

日曜日のお昼時に行きました。 男性側は混雑していました。流石にあんだけ混んでいると気が休まらないかなー。人が近くにいすぎて…。話し声がたくさん聞こえてお湯とと向き合えない。 サウナは並ばずに入れました。ロウリュも熱々でよかったです。 外局スペースが少ないのが残念でした。 きっと、人が少ないといいところなんだろうけどなー。漫画もあるし。 あと、お風呂の後の飲み物は現金の自販機でした。現金持ってなかったので飲めなかった（涙）

小部屋付きの貸切露天風呂はとても雰囲気があって眺めも最高でした💓中庭も雰囲気よくてそこに面している【囲炉裏茶屋 八里】さんで遅めの昼食を頂きました🌸 お魚の塩焼きは焼き上がるまで時間がかかるとのことで先にマグロのステーキ丼を頂きましたがとろとろで美味しかったです(*´∇｀*) カレーうどんとか色々ありました！山女魚の塩焼きは待ってた甲斐あってほくほくで美味しい🤭💕美味しいもの食べて温泉とマッサージでリフレッシュして、日帰りでもしっかり癒されました♨️🐟

【神奈川県箱根町の日帰り温泉『箱根湯寮』】 久しぶりに箱根の温泉旅館宿泊してもよかったですが日帰り温泉に。 箱根で食事も出来る日帰り温泉の場所を探して選んだ"箱根湯寮"。 箱根湯本駅からも近いですが坂をのぼらなければです。駅からシャトルバスが運行しているので、小田急で来る方はシャトルバス利用するとよいでしょう。 小生は車だったので車を駐車場にとめました。途中の坂道はかなりの勾配でびっくりしました。 別料金で露天風呂付きの個室（全19部屋）を利用しようかと思ったのですが、外国人インバウンド（主には欧米豪白人）の予約が一杯でフロントで直接個室とることできず。 温泉風呂は1700円（土日祝は2000円） 自家源泉、内湯と森林の景色が楽しめる露天風呂。ジャグジーや水風呂、サウナつきで広々として快適。湯上がり後の休み処もあります。 マッサージ施設や食事処「囲炉裏茶寮 八里」があり、昼は八里で8000円の囲炉裏焼きコースに。 お品書きは下記 前菜盛り 刺身(鰹、鯛、甘海老)/丸十煎餅/小鉢(揚げ里芋、占地、麩) 囲炉裏炭火焼 北寄貝バター焼き/国産牛/厚揚げ/魚の干物/赤海老/季節の野菜四種 炉端炭火焼（金太郎マス/鮪串焼き） お食事（木ノ子の焼きおにぎり） 甘味（バニラアイス/黒糖葛餅/季節のフルーツ） 接客対応もよく 日帰り温泉探している方にオススメです。 ※NikonのフラッグシップミラーレスカメラZ9で撮影 使用レンズはf2.8　24‐70㎜のレンズ

箱根で日帰り温泉に入りたくなるといつもこちらへ来ます。 自家用車で来ましたが、箱根湯本駅から送迎バスもあるので電車で来た方も利用しやすいです。 大浴場は広々としていて泉質も眺望もよく、非日常感を味わいながらリフレッシュできます。 サウナもあり、ロウリュウサービスがあるのもここに来たいと思う一つです。 平日だとキューゲルも楽しめます。 食事処も雰囲気もスタッフの方の対応も良いので気持ち良い時間を過ごせます。メニューも豊富でどれも美味しいです。 休憩室もあるので1日ゆったり過ごすこともできます。

ここの温泉、正直ちょっと高いです。 最初は**天山湯治郷（てんざん）**と迷ってたんですけど、こっちは「ご飯が最高！」っていう口コミを見てこっちに決めました。 温泉自体は…ちょっと小さめです。 でも露天風呂もあるし、サウナもある！ そこは良かったです◎ 人もそんなに多くなくて、全体的には…まあ普通かなって感じ。 でも！！！ ご飯が本当に最高でした！！！ 囲炉裏焼きで、一人6000円くらいなんですけど、お腹はち切れるレベルで大満足！ 体験としてもすごく楽しいし、味もめちゃくちゃ美味しかったです！ このご飯のおかげで評価かなり上がりました🔥 結果：来てよかった〜！

箱根塔ノ沢温泉のアルカリ単純温泉を使った日帰り温泉施設。 箱根湯本駅から送迎バスで数分で到着。　かなりな急斜面なので、歩くのは止めた方が良いです。 古民家の建物で、内装も古い家をイメージして作られています。 入口を入ると受付とお土産物の売り場が。 中庭は色づき始めた木々が手入れされていて、良い雰囲気。 あちらこちらに古民家をイメージさせる道具や飾り付けがあります。　　内湯、岩風呂、見晴らし湯、サウナなどが有ります。 目の前には大きな木々が見え、なかなかの雰囲気です。 休憩室や囲炉裏のある食堂もあり、一日過ごせます。 貸し切り風呂も沢山あるので、家族で行くのも良いですね。

今回初めて、家族で利用しました。 株主優待券を利用したので かなり安く入場できたと思います。 株主優待券がなかったら夫婦と子どもで、 けっこういい金額の入場料になっていたと思います。 外は肌寒い気温でしたが外のプールの水が冷たく無かったので良かったです。 さまざまなお風呂があり子どもも大人も楽しめました!! 食事ですがユネッサン内のフードコートで食事しました。 子ども用の椅子がなく子どもは食べづらかったです。 メニューは少なく料金も高めでした。 料理の提供スピードはとても速かったです。 駐車場1日1300円でした。 平日でしたので第1駐車場も空いていました。 最後にUFOキャッチャーの設定は激辛でした(笑) 日帰りでもそれなりに金額かかりますが 大人も子どもの楽しめると思います。

★1です。申し訳ないですが、水着スペースのユネッサンの方が衛生面で気持ちが良くありません。プールは通常、あれだけ多くの人が入るのですから入る前に一度は塩素なりシャワーなり最低でも少しはきれいにするためのものがありますよね？ユネッサン水着スペースは「腰湯」とされている足首までの水たまりがあり「衛生のため腰湯をご利用ください」というような文言が書かれているにも関わらず、足首までの循環もされていない人の温もりの水たまりに数歩入るだけで、皆そのままプールに浸かります。ギョッとしました。プールの利用者の多くは未就学児の子供とその家族です。ワイン風呂や穴ぐら風呂なども温度がぬるく、余計に気持ちが悪く感じてしまいました。変わり種の風呂もおそらく全て入浴剤で、あまり工夫も感じられなく、風呂自体もどれも小さめです。画像を見て楽しみに訪れると「思ってたんと違う．．」となってしまいます。決して安い入場料ではありません。それどころか、駐車場代も1600円かかるし、お昼ご飯を食べるところは少ないし、ロコモコ丼1000円もパッと見スーパーの惣菜コーナーの498円！といった感じです。来客数と昼ご飯を提供できる場所数のバランスが合ってないと思います。 QRコードでの入退場も間違ってピッ！と退場してしまいそうで（一度退場でピッしてしまうと戻れない）分かりにくいです。 森の湯は至って普通の風呂と露天風呂だと思います。ユネッサン、就学前の子どもを連れて行くには楽しいのかもしれません。ですがもう我が家にはそういう者がいないため、良さがわかりませんでした！！

事前予約は必須です。 年齢制限の無いプール温泉施設です。 子供が小さいときには大変お世話になりました。 朝一は空いていますが、午後からは子供プールは芋洗い状態になります。 コーヒー風呂やワイン風呂は原液追加のパフォーマンスがあり、イベントを追っかけていくなら暇なく楽しめます。 オススメはサウナで、ブロアーを使ったロウリュウがある他、サウナの目の前には滑り台付きの水風呂があり、ガッツリととのえます。

約20年ぶりに訪問させていただきました。 事前にリニューアルで規模が縮小されたとは伺っておりましたが、実際に訪れてみると、かつてのユネッサンとはほぼ完全に別物となっており、大変驚きました。 館内には市民プールより大きいプールはなく、小さめのプールが複数設けられ、小さなお子さまを安全に遊ばせることを重視した造りとなっており、完全にファミリー層をメインターゲットとした施設という印象を受けました。 今回、私自身のニーズとは異なっていたため不満というより選択ミスではあるのですが、以前のように幅広い年齢層が楽しめる施設を想像していた分、ギャップによる落差が大きく、正直期待外れに感じてしまいました。 もし現在の施設方針が「ファミリー層特化」なのであれば、従来の「ユネッサン」という名称を維持するのではなく、例えば「ユネッサン ファミリープール」といったように明確な棲み分けを図る名称や、プロモーション内容の見直しも検討いただけると、来場者との齟齬も減るのではないかと感じました。 また、館内決済が完全キャッシュレス対応となっていた点についても、事前にもう少し目立つ形で案内があると、より親切かと思います。

週末にお邪魔しました。 温泉はまあ、綺麗で良い。虫は浮いてるけど露天は仕方ない。温度は高めで良い。サウナはガラガラ、子供はたまに入ってくるが気になる人はそもそもユネッサンに来るべきではないことをわかってるはず。 清潔感の許容範囲の広い私からしても、長居したくないくらい汚い。 水面に虫は浮いてても仕方ない。 けれど衛星面が悪い。 屋内の流れるプールが、特に臭かった。長らく洗わずに放置したスポーツウエアをもう一回着て運動したときに放たれそうな匂いがするくらい臭い。 子供は楽しむかもしれないが、汚くてどこも入りたくないし歩きたくなかった。

今日、ユネッサン箱根を利用しましたが、サービスにとてもがっかりしました。 外国人のお客様も多い施設だと知っていますが、私は日本人の夫と一緒に行ったにもかかわらず、スタッフから「初めてのご利用ですか」といった確認もなく、最初から設備（プールや温泉など）についての案内も一切ありませんでした。 プールやお風呂の床には汚れやカスが残っており、清潔感にも欠けていました。 プールや温泉のエリア自体は広くて立派ですが、最初のスタッフ対応がとても冷たく、プールから温泉への移動も分かりづらくて大変でした。

衛生面に目を潰れれば子連れに最適なプールで、何度か利用しています。 近年海外からの旅行客が多いようで、禁止されているにも関わらず、全身がっつりタトゥーの入った外国人が隠しもせずに堂々と入っています。お店の人が注意をする様子もありません。 怖いのかわかりませんが、それなら入り口できちんと説明するべきでは？ 子連れが1番多い客層なはずですから、きちんと管理していただきたいものです。怖くて安心して遊べません。

【要注意】タトゥーの方への入場制限ルールがありますが、破っている方は本当に即退場させられてました。受付でよくルールを聞いて、嘘はつかないことをおすすめします。おかげさまでタトゥーが苦手な方も、安心して入浴できる温泉です。

入り口手前の階段左側にチケット券売機が4台あり、そちらで先にチケットを購入して建物に入ります。 受付の前に、右側の靴置き場(スノコ)に靴を収納してからチケットを受付に渡しましょう！ 湯船は全部で5つで、１つは水風呂 ♨️は露天3つ野天１つ熱めのお風呂１つ お連れ様同士も皆さん小さな声で会話されており、とても落ち着いて入浴が出来ます。 細かなルールはホームページな記載されてます。 ルール＆マナーを守って、この快適な空間が末長く続く事を願ってます✨

オヤジの思い出をたどる旅♨️ 2025年10月25日（土）☔️1人1,450円（6人以上入場禁止・現金のみ） 小雨の降る土曜日。 ひんやりした空気の中、向かったのはオヤジが若いころに通っていたという温泉。 「20代の頃、よく行ったんだよ」と言うその言葉に、 ふと計算してみたら、、もう40年も前の話。 そんなに昔から変わらず湧き続けてるなんて、それだけで胸が熱くなる。 そして、入ってみたらもう……泉質が最高。 湯船に身を沈めた瞬間、体の芯からポカポカして、 「え、私ってこんなに血が流れてたんだ？」と思うほど温まる。 冷え性の私にとってはまさに救世主のような湯。 足首が痛いほど冷える私でも、 ここに通えば治っちゃうんじゃないかと思うくらい。 お肌ツルツル系というより、“身体の中に効く”タイプの温泉。 ガチの湯治、ここにあり。 女湯には「洞窟風呂」もあって、これがまた不思議な雰囲気。 子宝洞という名前で、中には小さなお地蔵さんが。 湯けむりの向こうで優しく見守ってくれているようで、 思わず手を合わせたくなる。 コウノトリさんきてくれるかしら🐦 ただし、この温泉、ちょっとだけ難点が。 階段が多い！ 行くたびに上って下って、また上って…。 温泉で癒やされる前に軽く登山部。 お湯に浸かる頃には、もうふくらはぎがポカポカしてた（笑） 休憩所は足を伸ばしてくつろげるつくりで、 人が少なければ本当に快適。 ただ、この日は土曜日。 少し混んでいたので、静かに譲り合いながらの休憩タイム🤫 お土産コーナーの一角には飲める温泉があり、 カップを手に一口飲むと、 とろりとした口当たりで、体の中までじんわり温まる。 飲む温泉というより、飲むぬくもりという感じ。 お食事処は2か所。(かな？) 今回はしゃぶしゃぶ屋さんではない方へ。 座敷はほんのり床暖房が効いていて、 お湯上がりの体にはこれがまたたまらない。 ラストオーダーぎりぎりの14時前。 頼んだ温泉湯豆腐はふんわりやさしい味で、 まさにお腹までほっとする温泉。 今日はオヤジと旦那と3人旅。 湯けむりの中で、オヤジの昔話を聞きながら過ごす時間が なんとも言えずあたたかかった。 次はママも一緒に4人で。 あの階段も、みんなで笑いながら上りたいな。🥰

朝イチで伺いましたが土曜日ということもあり結構人が来ていました。趣ある入り口から中も温泉も広いです。色々な温泉ありますがドクダミとぬるゆの微炭酸にごり湯が気持ちよかったです。誕生日だったので奮発して黒毛和牛しゃぶしゃぶをいただきました。お肉は間違いない‼️レストランも1階と2階にありメニューも豊富。 全てが最高でした。途中で寄り道したカフェのマスターも数ある温泉で1番に天山のお話をされたので間違いないと思います。また絶対行きたいな。

広い敷地に建物が分かれており 日帰り温泉が2カ所、うち一つがレストラン兼 あとは宿泊できる建物でした。 日帰り温泉は7.8年前に2回ほど利用して以来 変わらず趣あり良い温泉です。 無色透明で癖もないのにしっかりあたたまり、 肌もしっとりします。源泉かけ流しとあり 露天風呂は3、4カ所に分かれています。 そこまで広くないです。 一休の方はまだ行ったことが無いです。 ランチは11:30-オープンの楽天にていただきました。少し早めにオープンする下の階のレストランよりも明るく広い印象。 楽天ほしゃぶしゃぶ目当ての方が多いようです。麦とろ定食にしましたが満足です。 この内容だとお値段安いと思います。 宿泊は湯治だけあり、3泊〜とのことでした。

■時期 2025年8月4日の月曜日 9:45に訪れました。 ■アクセス 箱根湯本駅から徒歩で20~25分くらい バス利用だと「奥湯本入口」バス停が一番近いです ■混雑／ロッカー 男性で20人くらい 平日ですが結構混んでいました。 ロッカールーム広く、ドライヤーは3台あります。 ■温泉／金額 1450円 温泉は2種類の源泉が加水、加温なしで利用できます ●天山温泉　ナトリウムー塩化物泉 •泉温:54℃ •湧出量:70㍑ •ph値:7.98 ●天山混合温泉　アルカリ性単純温泉 •泉温:65.1℃ •湧出量:269㍑ •ph値:8.61 内湯は無くて露天風呂のみです。 水風呂もあります。 塩化物泉は42℃と44℃の温泉があります。 肌触りはクセがなく、少し白濁で香りは無臭です。 かなり広いので窮屈さは全く感じません。 44℃の浴槽に源泉が流れ出ていますが、高温なので注意が必要です。 アルカリ性単純温泉は狭いです。 あまりつるっと感がなかったですが、先に塩化物泉に入ったからかもしれません。 水風呂が最高に気持ち良いです。 水が柔らかく感じます。 入ると肌に気泡が付いたので、新鮮な水なのだと思います。 洗い場はシャンプー、リンス、ボディソープあります。シャンプーは髪がさらさらになりました。 窯のサウナがあります。 個人的に閉塞感強く苦手でした。 飲水できます。 ■一休との違い • メリット ○ 2種類の源泉がある ○ 飲泉できる ○ サウナがある ○ 休憩所が充実している ○ シャンプーとリンスがある • デメリット ○ 比較的混んでいる ○ 景色は一休の方が良い ○ 料金が高い ■アメニティ等 シャンプー／ボディソープ:あり ドライヤー:あり(3台) 化粧水等:なし その他:平日は隣の一休を300円で利用できる「はしご券」が購入できます ■全体 周りが森で車の音など聞こえないので、とても静かです。ホテルの日帰り入浴よりも静かで落ち着いているので、おすすめです。 温泉以外にもコーヒーが飲める所や、食事できる所、そして畳の休憩所があるので長くのんびりできます。 館内はすべて写真禁止です。

僻な1日楽しめる天山湯治郷 大人箱根旅の午後は、 奥湯本　天山湯治郷で、のんびりと午後を過ごしました♨️ おすすめは、洞窟スチームサウナと不惑温度湯です。 ♨️スチームサウナは、温泉からのスチームを利用していてかなりの高温になります。 ♨️不惑温度湯は、体温と同じ36℃前後で熱くも冷たくもなく、1時間以上入ることもできます。高血圧や不眠に効果があるそうです。 風呂上がりは、お休み処やレストランが充実していて、1日1,450円で楽しめます。また、入り口にある飲む温泉は持ち帰りok ※大人数向けの施設ではありません。湯治施設も併設されているので静かにご入浴下さい。 神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋208

月替わりの創作懐石料理を楽しめる基本プランで宿泊しました。 お部屋には美しいウェルカムフルーツが用意されており、到着早々から嬉しい気持ちになりました。 夕食は器も料理も目を楽しませてくれ、味も素晴らしく、まさに五感で堪能できる懐石料理。朝食も文句なしに美味しく、大満足でした。 お部屋や客室露天風呂も快適で、ゆったりと心地よい時間を過ごすことができました。 スタッフの方々も皆さん親切で、滞在中ずっと快適に過ごせたことに感謝しています。 すべてが期待以上で、「また訪れたい」と思える素晴らしい宿でした。

今年1月にリニューアルオープンした箱根湯本の温泉宿「花紋」に一泊しました。 これまで数多くの温泉宿に泊まってきましたが、ここは本当に「心から満足できる」お宿でした。 夕食は料理長の技と季節の旬の食材を存分に楽しめ、盛り付けや器、演出のすべてが美しく、まさに芸術品のよう。朝食も驚きと感動の連続で、味も見た目も心に残るものでした。 館内は新しく清潔で、和の趣とモダンなデザインが絶妙に調和しています。細部まで行き届いた配慮があり、どこにいても快適に過ごせます。客室には最新設備が整っており、全室に設置された最新式のコーヒーメーカーで、滞在中いつでも香り高いコーヒーを楽しめるのは贅沢そのものです。 サービスも感動的でした。朝食後にはロビーでの飲み物サービスがあり、チェックアウト時には「道中でお飲みください」と持ち帰り用ドリンクまで用意してくださる心遣い。スタッフの皆さんの温かく丁寧な接客も、終始穏やかで幸せな時間を演出してくれました。 温泉は泉質が柔らかく肌がすべすべに。露天風呂からの眺めも素晴らしく、時間を忘れてゆっくりと浸かることができます。 「また必ず戻ってきたい」と心から思える宿です。 箱根で迷っている方には、自信を持っておすすめできる一軒です。

台風が逸れたので、急きょお邪魔致しました。 赤ちゃん連れなので客室露天風呂付き限定で、探していて口コミが良かったので 花紋さんへ。 もう完璧です！ お部屋、露天風呂、テラス、食事、 接客！ それぞれがパーフェクト！！ 久しぶりの１００点です！ 毎月あちこち良さげな旅館に泊まりに出かけておりますが、 No.１と言っていいでしょう。 鶴◯や 星◯のホテルはグレード高いのがありますが、 1泊１０万円出せば当然です。 こちらは小規模なので 細部までのお心遣いが素晴らしい。 口コミの中には、アメニティーがチープだとかがありましたが、 源泉を、守りながら、 アメニティーは可愛い巾着袋に入ってます。 お土産の飲み物もしかり。 それらを、トータルで考えてください。 そして特筆はホテル従業員の皆様です。 どの担当者もお見事でした。 最後に 料理長殿 お食事、日本1でした。 ありがとうございました。 また秋にお邪魔致します。 お部屋担当の方、 駅まで送迎してくださった方、 お写真を撮ってくれた方、 皆々様、お暑い日が続きますが、どうぞお身体にお気をつけて。

日帰り温泉で伺いました。 施設内全て清潔でとても過ごしやすかったです。温泉の温度もちょうど良く、あがった後もずっと体がポカポカしていました。 また、お昼ご飯も日帰りコースに組み込まれておりとても美味しく満腹になりました。 スタッフの皆様の細やかなおもてなしがとても素敵です。 今度は宿泊で伺いたいと思います！

日帰りでも客室を借りたらちょっとした宿泊ほどの値段で、泊まると１０万前後かかります。なのに、期待していた食事は、白米の表面は乾いていてお味噌汁もあまり出汁がきいてなく全体的にも全く美味しくなかったです。 個室はテレビもノイズが入り 大浴場は蒸し湯が故障 高い旅館なのにドライヤーは安いパナソニック、シャワーも普通の物でした。 掃除は行き届いていますが値段と内容がとてもつりあっていません。 このクオリティーでは値段を下げないとリピする人はいずれいなくなりますね。 日帰りは１０時半からで、雨で寒くてもぴったりじゃないと外で待たされます。 せめて料理は改善された方がよいと思います

客室は新しくリフォームされ綺麗です。 私は泊まらせていただいた部屋は少しもったいない作りで、 聞いていた平米数よりも 少し狭く感じました。 アメニティーも豊富ですが、タオルの質が少し悪く、フェイスタオルなどは濡れた顔を拭くと糸くずがいっぱい付いてきます。 個人的には館内BGMが欲しいのと やはり履き物無しで歩くのは滑るのと違和感を感じました 個室で提供される。お食事はお昼に食べた。強羅花壇と季節的にもほぼほぼ同じメニューでしたが、食材も、冷凍物など良い食材でもなく、正直味も組み合わせもセンスは感じませんでした。格段に下回ります。 ただ、お客様を楽しませたいと言うおもてなしの心は、こちらのサービスととも上回っているような気がします, 強羅花壇と違ってたまたまかもしれませんが、日本人しか宿泊客がいなくて落ち着けました。 平日だからかもしれませんが、 男性用の大浴場のお風呂も空いていて。ゆっくり出来とても満足です。 宿泊客は貸切風呂無料でもいいような気がしますけど。 少し残念なのは、部屋からの眺めで、裏の竹林を望める部屋との事でしたが、竹林が少ししかなく、その裏に比較的大型トラックなどの交通量の多い道路が見えてしまっていると言うことです。 内風呂から背中赤と緑色の光が視界に入り何が有るのかと気になってしまうので、 道路側に壁を作られたら良いのではないかと思います。 正直、こちらで1人1泊六万は 少し高いような気がします。 竹林の後ろに目隠しができましたらまた来てみたいお宿でした。 お料理のほうも食材などの向上期待しております。ジビエなどの食材もあったら売りになりますね。 八寸はもう少し勉強された方が良いかと思います。 金魚すくい目にも面白く素敵でした。 また、野菜を作った後に1度水が切れたらいいですね。そうすれば添えられたソースも薄まらずに、美味しくお野菜を食べれたかと思います。 鱧鍋はおにぎりが上手にされてはいませんでしたが、お出汁はとてもおいしく、鴨のつみれも美味しかったです。 メインの和牛は内股なのか、腰のお肉なのか。あの厚さは中途半端で硬くて感切れない。もう少し熱く焼いて薄切りにして出せば良いのではないでしょうか。もしくはもう少し良い部位を使うか。 締めのコーンのご飯はもっと新鮮なコーンを使って、もう一手間かけられた方が良いかと思います。 最後の締めのご飯結構大事です。 とうもろこしの芯とお米を炊いて、 わざと冷凍していたとうもろこしを、自然解凍したものをさっと炙り、 最後に混ぜて蒸らす。そこに発酵バターと胡椒をかけたら食感も香りも 最高だと思います。 バターを入れるなら、米を炊くときに、少しのベーコンなどの香りを加えてもより美味しそうですね。 今回はおかわりしたくなるお味ではなかったです。 朝食の脂の乗った鯵、立派な鮭 朝食は最高でした。プリンはやはりこのタイプならキャラメルか自家製ご当地ジャムが有れば最後の締めくくりに 満点かと。 中居さんもすばらしく、 トータルでまた来たいお宿でした。 お昼のお風呂松花堂弁当も 気になります。

日帰りランチで利用させてもらいました。11時から17時までで、素敵なランチが付いて、5,500円なら十分OK！お風呂は無色透明、ほぼ無臭でサラサラ。なのに乾いてくると肌がスベスベ！

2025.05訪問。 平日夕方前に日帰り入浴（はこチケ利用）で訪問。 お客さんはそれなりにいますが、混んでる感は全くなし。 加水あり、加温あり、循環濾過あり、消毒あり（消毒臭は気にならず）。 温泉はクセのない入りやすいアルカリ性単純泉でした。 館内施設、無料のマッサージチェアがそれなりの台数があります。 休憩するスペースもあり、旅疲れを癒すのにいいかもしれません。

露天風呂では、山から下りてくる自然の風が肌に心地よく吹き抜けます。 月見をするにも絶好の場所。月の姿をぼんやりと眺めて、日々の疲れを癒して下さい。 湯の里おかだは、自家源泉５本使用。 湯坂山の中腹に位置しています。 自然の緑に抱かれて、多種様々なお風呂をお楽しみ下さい。とホームページに書いてあった。 朝風呂最高です。気持ち良かった～。 早朝入浴 ご利用料金 大人：１，０００円　小人５００円 （レンタルタオル付き） ご利用時間 ６：００～９：００

Googleのスーパー銭湯表記をきちんと確認しておくと良い。塩素濃度が高いのでレジオネラの心配は無さそう。露天風呂が広くて好きな人にはいい。オムツの取れてないお子様でも入浴できるので子連れにはいいかもしれない。 価格はかなり高い設定。

湯の里おかだ さん 3月の土曜日13時頃に日帰り湯で利用させていただきました。 土曜日でしたが混雑もしておらずゆっくり過ごすことができました。 4階がお風呂になっていて、内風呂は普通ですがサウナ風呂があったり露天風呂はバリエーションがあり日々の疲れを癒してくれます。 温泉を堪能した後、2階「食事処やまびこ」で、ビールを飲みながら和牛ステーキ丼定食とお刺身定食を頂きました。足柄牛や山海の幸を使った本格的な料理と窓からの雄大な景色を眺めながら頂け美味しかったです。 3階が休憩所、ゲームコーナー、無料マッサージ機などあります。 受付から帰りまでとても親切にして頂き、とても楽しい日帰り温泉旅行になりました。また、「ホテルおかだ さん」に宿泊で来たいと思います。

国道から看板あり、逸れて入ります。 しばらく色んなホテルや施設が続いた奥にあり、途中かなり急な坂を登ります、運転気をつけた方がいい。 駐車場は提携してる無料駐車場、台数15台ほど？あります。 雨降ってなければ、少し歩いたところでも停められますが、今回は隣にあるホテル岡田さんの駐車場借りました、 日曜の午後に行きましたが、人はいますが大混雑というわけではなかった、全体的に駐車場埋まってますが、停められると思います。 一階で受付、エレベーターor階段で上の階へ、2階食事処は広くはないが、30人ほど？は入れる、 3階が休憩所、ゲームコーナー、マッサージ機などある。 ここも休んでる方で比較的埋まってます。 空いてても1.2席 4階が温泉入り口 小高いところにあるので、景色よく、気持ちいい温泉です。 オススメの温泉施設、団体でも10名〜くらいの時はここに来たいです。

数回利用させていただいています。 平日の夜、休日の夜とも利用客はいますが 混雑している印象はありません。 いつも日帰りで利用していますが旅館に宿泊しているかのようなゆったりとした時間が過ごせます。 お風呂は内風呂1つ、露天風呂4つ＋水風呂、サウナ1つ。 星を眺めながら入れる露天風呂でいつも癒しをいただいております。 また、サウナが屋外に設置されているため開放感があり、お気に入りです。 すぐに外気浴ができる点も魅力です。 アメニティも充実しており、ドライヤーも完備されているため、髪の毛もしっかりと乾かすことができます。 入浴後は無料のマッサージチェアーでゆっくりと休憩したり、休憩所で横になったり、懐かしいゲーム機が何台か設置されているのでゲームを楽しんだりしています。 また利用させていただきます。

10月10日日帰りアソビューのチケットで。 施設は古いですが、温泉、食事処、仮眠取る場所も沢山有り良いです スタッフさんも感じが良い印象。特に食事処のお姉さん（スタッフ）は好印象。食事は美味し。 高台に有るので車で行くのが無難です

7/23にチェックインする時、スタッフに7月25日のチェックアウトは延長できますかと聞きました。 スタッフが有料ですが、10時から12時まで延長して大丈夫ですか？こっちは同意しました。 7/25になれば、朝10時から、スタッフの中でちょっと狂っていた。インド人みたいな女性があって、面倒くさく電話し続けて、何回も部屋に来て、僕たち起こそうとしました。 そのインド人女性スタッフには、もう延長したと伝えたら、まだ払ってないと言うことで、延長できないと言われました すごく変なんですけど、すべての料金がチェックアウトに払うって言うことになってますけど、このインド人女性は何をしたいんだろう？？態度が怖くて脅迫みたいな感じです。 ですから、最悪なレビューを書かせてもらいました。多分1度はそのインド人女性のスタッフと話したほうがいいと思います。

今回素泊まり1泊でしたが、駅から近い、比較的安価、箱根旅館という雰囲気ありありで、今度またゆっくり利用したいと思えました。 立派な庭園がいくつかの窓から見られ、庭園に出られる所もあります。ゆっくり撮影したかったなあ！

日帰り温泉で利用、少し敷居が高い感じで日帰りで利用するにはあまり気楽に利用できる雰囲気ではなかったが、受付の方も丁寧でただの日帰り温泉施設と比べて高級感が半端なかった。 とくにメインの風呂が体育館のようにものすごいでかい長さのある風呂で軽く50人位は入れそうなその規模のでかさに感動した。外の露店も一回着替えないと行けないのが面倒だが、広くちゃんとした作りだった。 日帰りに特化した場所じゃなく値段も2200円と高めなのでほぼ貸し切り状態で穴場だった。 ただ、あくまでも旅館なのであまり長居できる雰囲気ではなく、風呂が出た後の待合スペースみたいな場所も狭めで、常に旅館の人がそこにいてあまり長居できない感を出しているので、部屋に戻って休める宿泊ならいいが日帰りだとそんなにのんびりできないと思った。 難点は駐車場がかなり狭い事、3ナンバーの車で行くと隣との隙間ギリギリだった。こんどは宿泊などで利用したいと思った。

日帰り温泉を利用。 駐車場は狭く大きい車では厳しそうです。（→マイナスなのはここだけ。せめて駐車場誘導してくれたら嬉しいなぁ…） 庭園もとても素敵でした。しかしこの時期＆池で蚊がすごいので散策の方は虫除けスプレーしていくことをおすすめします。 日曜午後でしたが、子連れはほぼおらず、外国人が多い印象でした。他の方が外国人の入浴マナーについて書いていますが、ちゃんと撮影NG等書いてあるので個人のモラルの問題だと思います。スタッフは皆様、終始素晴らしい対応でした。旅館なのでフロントから大浴場までは少し距離があります。渡り廊下を歩いてエレベーターで3Fにあがり少し歩いたところに大浴場がありました。そこまで大変な距離ではありませんが、バリアフリーという感じではないので、歩く事が辛い方は止めておいたほうがいいかもしれません。静かな場所で、自然を感じられ、お風呂もとてもキレイで良かったです。メイク落とし、洗顔、化粧水（脱衣所）ドライヤー、シャンプーコンディショナーボディーソープ完備で感激です。タオルは持参必要です。また行きたいと思います。

室内風呂は温泉。洗面蛇口からも温泉。大浴場がお好きでない方もいるので、お部屋で温泉に入れるのは最高。ちなみに室内の蛇口からでるものは全て温泉水で、飲めないそうです。室内の湯沸かしポットには飲用水を入れる必要があります。(英語表記がないのでうっかり飲んでる外国人の方はいるのでは？)室内冷蔵庫に500mのペットボトル水が人数分置いてあり、ラウンジ(飲み放題)にも給水機があります。 お支払い方法でふるさと納税を一部利用しましたが、ふるさと納税の支払いにスタッフ全員不慣れで、どの方に聞いても時間がかかります。ご注意を。 スタッフのお一人で若い女性の方に「おすすめの観光地」「日帰り温泉地」をお聞きしたら、たくさん調べてくださって、宿泊翌日にその方のおすすめの一つの「彫刻の森美術館」に伺いました。めちゃくちゃ良かったです。 別の方もおっしゃっていますが、和室の布団は三つ折りのスポンジマットレスです。どうしても折り目が気になります。ちょっとマットがくたびれているのかもです。ただ、和室で寝る安心感で爆睡できました。 お風呂は夜中中入り放題。源泉掛け流し、最高です。 施設内段差が多く、足腰が弱い方には若干の心配(日本庭園なので足腰が弱いと庭も出れないです)と、お食事のアレルギー等食べれない物のメニュー変更もできないので、そこは少し残念点ではあります。 それら若干のネガティブをかき消す旅館。豪華な歴史ある庭と鯉。室内の落ち着きや広さや景色、結構なボリュームのあるお食事、飲み放題のラウンジ(アルコールなし)(夜10時までと朝7時から)駅からの比較的近さ、お風呂は夜中中掛け流しに入れる快適さ。総じてすごく良かったです。 ホテルもいいけど、老舗旅館はいいなと再認識しました。

箱根湯本駅からとても近いです。 2025年3月に出来たファミリールームに宿泊しました。 2歳0歳の子供と行きましたが、畳のお部屋とベッドルームがあり、全体が広くて子供達はテンションマックスでした。お部屋に檜の湯船の温泉がついていて、お湯も香りもとても気持ち良かったです。 アメニティにTHREEの基礎化粧品セットがあって嬉しかったです。 ラウンジの飲み物が飲み放題だったり、夕飯時のアルコールも3杯無料、お部屋にあるジュース、ビールも無料で、お得でした。 夕飯は個室（別途3000円）にしました。ダイニングもとても綺麗でした。個室は窓がありませんが、ダイニングフロアからは庭園も見える様でした。夕飯がとても美味しかったです。2歳の子供にはステーキハウスのお子様プレートを用意してくださりお肉やハンバーグも絶品でした（子供のご飯のお願いを失念していたのですが、当日快く対応してくださりました）。子供用のハイチェアも事前に用意して下さっていました。 お風呂は少し薄暗いですが、汚い感じではありません。写真よりは暗めです。女湯露天風呂も2つ種類があり楽しめました。 プールも使わせて頂きました。都内のプールに比べるとやや虫や葉っぱが気になりますが、常時係の人がすくっています。 温泉プールで気持ちよかったです。プールサイドにも座れるところがたくさんあってハイシーズンは混み合いそうだなぁと思います。 庭園も見応えがあります。短時間では回りきれない感じでした。100円で鯉の餌があり、子供も楽しんであげていました。（息子がエサの袋をレジに持っていったら対応してくれた若い男性がいっぱい入ってる袋にコッソリ変えてくれてて、優しいなぁと思いました）。 ラウンジやダイニング、プールはおそらく新しくなっていてとても綺麗でした。エレベーター等やや古いところも見受けられますが、全体としてはとても綺麗です。 従業員の方もとてもホスピタリティに溢れていて、みなさん優しかったです。 夫とはまた箱根に泊まる時は絶対にここが良いねと話しています。お世話になりました。

日帰り入浴で利用しました。施設自体はきれいでしたが、入浴マナーが非常に悪く、残念でした。 ヨーロッパ系の親子連れは水着のまま入浴し、さらに写真撮影までしていました。私が「みんな裸なのでやめてください」と伝えたところ、「あなたは撮っていない」と親子ともに言い返されました。 また、他の入浴客の多くは中国人で、下着で入ろうとする人や、バスタオルを椅子にかけたまま入浴している人もいて、非常に不快でした。さらに入口の扉も開けっぱなしにされるなど、マナー違反が目立ちました。 料金が2,250円と、他の日帰り入浴施設より高めの設定である以上、外国人利用者にはしっかりした説明や、ルールを明記した掲示を行うべきだと思います。サウナもなく、今後はもう利用しないと思います。

５年ぶり2度目です。 前回は雪、今回は小雨でした。 外を歩くには広大なので春か秋がおすすめです。 ステンドグラスの塔の階段はすべりやすいので、スニーカーで行くことをお勧めします。 建物内にカフェがありますが、軽食なので、食べる場所は別で検討必要かと思います。 お土産は、結構アート寄りなので、ふだんアートに触れていない自分は買いたい！誰かにあげたい！と思うものは正直なかったです。 外国人観光客がとても多く、事前チケットを買っていましたが、入り口が混乱していて、動線が悪いなと思いました。事前チケット持ってます、と三回くらい言ってやっと事前チケットのコーナーに連れて行ってもらいましたが、渡されたパンフレットは外国語表記で、ohってなりました笑 回り方は自由なので、外だけで、ゆっくり回って1.5時間から2時間くらいかなぁと思います。

自然と彫刻作品の調和が楽しい美術館です。作品ごとにきちんと間隔があるので、待つことなくのびのびと好きな角度から鑑賞できます。平日の午前中に伺い、ピカソ館など含めて2時間半ほど鑑賞しました。 いくつかの作品にはキャプションにQRがあり、より深い解説が音声で聞けるのもありがたいです。子供の遊べる空間や展示もあります。子連れの方の場合、食事なども館内で済ませるのであれば、一日過ごせる場所だと思います。 美術に興味のある層もそうでない層もどちらも楽しめる、観光名所として優れた施設だと思います。

素晴らしい美術館でした。 2000円もかかるのかと最初は思ってましたが、入園してみるとそれ以上の価値があり、納得しました。 抽象～具象と様々な形の大きな野外彫刻が沢山あり、見ごたえといい、大きさといい色々と凄かった。 館内1周全部のところを回ろうと思うなら2時間～遅くても3時間程で全て回ることが出来ます。他、ピカソ館や催事も行われたり、野外彫刻以外にも結構見所多いです。 個人的には足湯コーナーが最高でした。

自然の中にアートが溶け込んでて、散歩しながら楽しめるのが良かったです。ステンドグラスの塔「幸せを呼ぶシンフォニー彫刻」は光が差し込むと本当に幻想的で、上からの景色もきれいでした。 ピカソ館も見ごたえありましたが、今回は特に「野口哲哉　鎧を着て見る夢」展が面白かったです。甲冑をきた武士をモチーフにした現代アートが並んでいて、ゆるキャラな雰囲気が良い感じでした。敷地が広くて坂もあるけど、足湯やカフェもあって休憩しながらゆっくり回れます。晴れた日に行くのが断然おすすめです。

2025年10月下旬にお伺いしました。あいにくの霧雨模様の中での入園でしたが見所満載でとても良かったです。館内をグルグル回る美術館とは違い広い美術園内を見て回るといったところでしょうか。美術品、芸術家を見れる建物が何ヶ所か点在し移動中もいろんな美術、芸術品を鑑賞しながら回れるように造くられてます。足湯もありその横にはカフェ、休憩スペースも設けてられてて至れり尽くせりです。終わりにはお土産が買えるお店、しっかりと食事が取れるレストランもあり一日ここだけでゆっくりしようと思えば出来るくらいの飽きさせない工夫もされてます。 箱根の四季折々の植物も遠慮なく育てられててそこもまた見所の一つです。とてもステキな時間をありがとうございました。

箱根の自然と芸術が見事に融合した、とても素晴らしい美術館でした✨ 広大な敷地の中に点在する彫刻の数々は、どれも個性的で見応え抜群！ 屋外の展示なので、美しい山々と青空を背景にアートを楽しめる贅沢な空間です🌿 天気の良い日は特に気持ちがよく、散歩をしながらゆっくり鑑賞できるのが魅力。 「幸せを呼ぶシンフォニーの鐘」や「ネットの森」など体験型の作品も多く、大人も子どもも楽しめます☺️ ピカソ館も見応えがあり、芸術の深さを改めて感じました🎨 スタッフの方の対応も丁寧で、施設全体がきれいに整備されており快適。 カフェでのひと休みも気持ちよく、アートに癒される一日を過ごせました✨ 箱根観光の中でも特に印象に残るスポット。 自然・芸術・癒しが揃った、まさに心が満たされる場所でした🌈✨

あいにくの雨でしたが伺いました 入館料2,000円はまぁしょうがないとしても、カレーに1,800円て…まぁ普通に美味しいですが値段相応かと言われると…観光地価格ですね 私達夫婦は芸術的センスが皆無なので展示はよくわかりませんでしたが、それでも楽しめました 帰り際にお土産を買ったのですが、レジの初老の男性が笑えるレベルの接客でした よくクレーム来ませんね まぁ一度来れば良いかな、というところです

強羅駅から坂道を上り５分ほど歩くと強羅公園に着きます。近隣にコインパーキングあり。 公園内には噴水もあり、四季折々の草花を見ることもできます。山の上にあるため、夏は猛暑から逃れることができます。清潔なトイレもゴミ箱も売店もあるので、のんびり過ごすことができます。 いつもの公園風景とは少し違う写真も載せます。 強羅公園は、花火＆大文字焼きを観るのに最適です。無料の観覧椅子もありますが、ここは早い時間に満席になるため、折りたたみチェアや座布団を持っていくとよいでしょう。

駐車場は近くにコインパーキングがあります。きれいな公園で、いろんなかっこいい庭石や植物、樹木がたくさんあります。バラのソフトクリームは美味でした。そこまで広くないので、軽い感じで楽しめます。

こちらは2025年07月09日の訪問となります。箱根の観光名所の一つですね。最寄り駅は箱根ケーブルカーの公園上か公園下です。 1914年に開園した日本最古のフランス式整型庭園との事で、四季折々の植物が楽しめます、特にローズガーデンが凄い。茶室や熱帯植物園があり、更に園内のクラフトハウスでは陶芸や吹きガラスなどの体験もできるそうです。 中央には噴水があり、囲むようにカフェなどがあって落ち着いた雰囲気の中で素晴らしい景色を眺めながら飲食ができます。これでこの入場料（650円くらいだったかな？）は安いと思います。

日本の観光地の殆どが、身体障害者や高齢者への思いやりや配慮なんって全くありません。 ここもパンフレットや色々な案内、写真などに全く、表記されていないのが身体障害者、車椅子が使えるか否かです。 この公園には、ほぼ平坦な道は無く、傾斜が多かれ少なくかれあって、そして階段ばかりで、出来上がっています。 杖か車椅子でしか歩けない主人には、入園料を払って中に入ってやっとわかり入り口のゲートを通過して気付く感じで入園料を払う時に園側は、階段と坂道だけと、大丈夫ですか？とちゃんと説明すべきです。 結局入園料を払って5分でUターンして退園、入園料は、寄付と思い諦めました。 4人だったので2人だけ温室植物園に行ってみると入り口から下り階段。憩いの場所には、程遠いものでした。 園側にすれば、事前に自分で調べなさい！かもしれませんが、当然、調べてから楽しそうなので期待して行きました。 残念でした。

6月末に強羅公園にアジサイを見に行きました。箱根は他と比べて涼しいからか開花時期が少し遅れている気がします。アジサイの階段が綺麗。バラ園にはかろうじてバラも咲いていました。公園中央にあるエメラルドグリーン色の噴水が綺麗ですね。見渡す限り山々な景色で眺めが良いです。噴水近くのベンチやカフェで時間を忘れてゆっくり閉園時間までいてしまいました。

とても素敵な場所でした。ただ、箱根湯本駅から向かったとき坂には注意です。 バス停から20分だからと歩くのは絶対だめです。 公園下、公園上駅を使用し電車移動することを強くおすすめします。

知人の演奏者が公園内のイベントで演奏するため行きました。犬を連れている方もおりました。ゆったりと散策ができ、有料で謎解き(大人向け)やスタンプラリー？(子供向け)もありました。温室内には様々な植物があり、時期で実が成っていないのか、実は付かないのか不明ですが、フルーツの木もありました。星型のフルーツがあるなんて初めて知りました🌟小さな花に様々な種類の蜂が蜜を吸いにやって来ていました🐝帰り際手に蜂がとまり...ドキッとしつつもここには蜜はないよーと念じながら去るのを待ちました。

温泉街のある街の趣のある駅舎。箱根湯本を楽しむなら、昼間の時間をおすすめします。 夕方過ぎると、営業しているお店が少なくなります。

基本情報 • 所在地：神奈川県足柄下郡箱根町湯本 • 路線：小田急電鉄の「箱根登山線」の駅（小田急線直通ロマンスカーの終点） • 開業：1919年（大正8年） ⸻ 特徴 1. 交通の要所 • 新宿から小田急ロマンスカーで直通約90分。 • 箱根登山鉄道の乗換駅で、強羅・早雲山方面へ向かう観光客がここで乗り換えます。 • 駅前からは箱根各地（芦ノ湖、強羅、大涌谷など）へ向かうバスが発着。 2. 観光拠点 • 駅周辺は温泉旅館や土産物店が集まり、にぎやかな温泉街を形成。 • 駅ナカ施設「箱根の市」では地元の名産品やお土産を購入可能。 3. 建物の特徴 • 2009年にリニューアルされ、木材を活かした和モダンなデザイン。 • 観光案内所やコインロッカーも整備され、旅行者に便利。 4. 温泉文化の玄関口 • 箱根湯本温泉は奈良時代から歴史のある古湯で、駅から歩いてすぐに日帰り温泉施設や旅館があります。 ⸻ ワンポイント • 箱根登山鉄道の車両はここから先で急勾配やスイッチバックを行うため、乗り鉄にも人気。 • 駅前の早川にかかる「あじさい橋」からは川沿いの温泉街を眺められます。

神奈川県足柄下郡箱根町にある箱根登山鉄道の駅。 箱根の玄関口に当たる駅で、小田急小田原線を走るロマンスカーの一部列車が乗り入れており、端は北千住又は新宿からここまで乗り換えなしで来ることができます。 駅北側は山、南側はすぐ側を国道１号線が通っていて、道路沿いに土産物屋や飲食店が連なっています。 駅周辺は、平日でも賑わっていて、インバウンド観光客の方は多い状況です。 かつては、テレビアニメ「新世紀エヴァンゲリオン」の聖地として積極的にアピールしていましたが、新たな企画はなく、従来あったエヴァ関係のものは消えていき、駅舎下のエヴァンゲリオングッズショップ「えゔぁ屋」が残っているくらいです。

箱根の玄関口となる駅です。 小田急線の普通列車では小田原駅で乗り換えが必要ですが、ロマンスカーなら当駅まで直通可能です。また、強羅駅までの上り勾配列車はこちらで乗り換えが必要です。 構内にお土産屋さんなどがあり、駅を出ると商店街や早川、箱根の山々がすぐに見られます。 平日でもそこそこの混み具合で、インバウンドの観光客が半数程度いらっしゃいました。観光地特有のギラついた感じがほとんどなく、非常に落ち着いた町で好感が持てました。 #クアたま

インバウンドのためがとても多くの外国人観光客が来ています。 箱根の入り口です。 素晴らしい日本に外国人が来るのは良いが日本の自然が一部の悪態外国人観光客のために荒らされると思うと複雑な気持ちになります。

箱根湯本駅：次回はぜひ電車で！ 2024年3月、箱根湯本駅を訪れました。 近くのホテルに泊まっていたので、夕食までの空き時間に立ち寄ったのですが、駅を出た瞬間に活気のある温泉街が広がり、旅気分がさらに盛り上がりました。 今回はマイカーだったので、電車に乗ることはできませんでしたが、様々な車両が発着する様子を見るだけでも楽しかったです。次回はぜひ、電車を乗り継いで箱根の山の上まで行ってみたいと思います。

箱根観光の玄関口である箱根湯本駅は、都心からのアクセスも良く、多くの観光客で賑わいます。特に 7 月の三連休ということもあり、彫刻の森駅まで乗車しましたが、かなり混み合っており、都会の通勤電車ほどではないにしても、車内は人でいっぱいです。 箱根湯本から強羅を結ぶ箱根登山電車は、急峻な山肌を車両の前後と運転士と車掌が入れ替わり、スイッチバックしながら登っていく、山岳鉄道ならではの迫力が魅力です。その特徴的な走行方法は、乗客を飽きさせません。 彫刻の森美術館からの帰り道、箱根湯本へ戻る際は、行きの混雑が嘘のように車内は空いていました。箱根ゴールデンルートから外れた時間帯だったためか、座席に座ってゆったりと下ることができました。実際の走行時間は分かりませんがスイスイとスムーズに下り、上りよりも短く感じられました。 箱根湯本駅を出るとすぐに広がる温泉街では、食べ歩きを楽しめるお店も豊富にありました。

3月に宿泊しましたが、さすが3ミシュランキーに選ばれるお宿です。施設は素晴らしいです。 ただ少し惜しいのは、料理がそこまででは無いかなという点。 夕食に何を食べたかも既に覚えていないくらい印象が薄く、朝食のお米も一部がかたまって固くなっている部分があったり・・・ その点で評価は★ひとつ落として★４かなという感じです。 でもいいお宿です。

お部屋と立地は素晴らしい。 それだけです。 訪日外国人が旅館ごっこをするには良いですが 旅館を楽しみたいなら、期待して行かないほうがいい。 お食事は普通（お酒は忙しくなかなか出せないと言われました） サービスは最悪でした。 過去一最悪な旅館といっても過言ではありません。この金額を出すなら他に良い旅館が沢山あります。 プールのホットタブには排水口のヌメリのようなものが浮かんでいてとても冷たい。 お部屋の露天風呂も生ぬるく 身体が逆に冷えてしまいました。 中居さんは部屋案内を禄にせず どこに何があるのか全くわかりません。 こちらが聞くまでわからないことばかりです。 また、確認せず部屋に入ってくるなど 驚くこともありました。 お客様は神さまではありませんが、 日本には優しさや労りから生まれる他者を気遣う心があり、それが「おもてなし」ではないでしょうか？ そんなものを一切感じられない時間となり とても悲しい気持ちです。 似たような内容の口コミが多数あるのを知りました。一つ一つにお返事をされているのは素晴らしいですが、それに真摯に対応、改善していれば 今回のような接客にならなかったと思います。 強羅花壇といえば名店だと思います。 名ばかりなのだなと感じるのは寂しいですね。 二度と伺うことはありませんが いらっしゃるお客様が嫌な思いをしない旅館に戻ってほしいです。 外国人だけがお客様ではないです。

足の悪い観光客が持参の部屋靴のまま大浴場に入っていて、靴を履いたまま湯船に浸かってました。、小さな子供と一緒だったので不衛生過ぎて入れずすぐ出ました。 いくら何でもこんな経験人生で初めてだったので戦慄しました。 しかも体も洗わずお湯に浸かってました。 温泉のルールくらいしっかり記して下さい。 また英語のわかるスタッフをお風呂に付けてください。 家族風呂は良かったですが、そのことで終始気分が悪かったです。 強羅駅まで迎えに来てくれるなんて知らずに歩いて向かい、早めに着いたのでカフェに案内されました。 それは良いのですが、カフェの人が終始品のない言葉遣いで私語をしており気になりました。 担当の方はとてもフレンドリーでしたが、部屋に案内される時長い廊下をスタスタと5メートル以上先を歩いていて、一泊20万も払ったのに例えば旅館の歴史とか天気のこととかこの辺の事とか話題にしないの？と残念に思いました。 部屋は良かったです。 色々残念でした。

率直にこの高評価が理解出来ない。 建物は確かに良かったがサービスが致命的だと思った。 他の方も書いているが、かなりの大声でこの旅館の悪口や人間関係のいざこざを言い立てているのが通路にまる聞こえで呆れてしまった。 あともう一つ、これが一番不快だったが、偶然自室の客室係と通路ですれ違った時、道の真ん中を袴をバサバサはためかせながら大股で勢いよく歩き迫ってこられ、私たち家族が仕方なく慌てて端に寄り、通り過ぎるのを待たされた事。 こちらに声をかけるどころか会釈すらもなく全く無関心、無表情だった。 まっすぐな通路で余裕のある距離から迫られたので、私たち家族に火急の用事かと身構えての事だったので驚いた。 その時覚えた違和感がこの旅館の印象を決定づけてしまった。 結果として記憶に残ったのは立派な建物ではなく、格式に酔い、客への配慮を忘れた傲慢な旅館というイメージ。 結局最後にお客の心に残るのは、建物や料理ではなく、人間そのものだということを忘れないでほしい。

いつか泊まってみたいと思っており、念願の訪問でした。建物は風情があり、ご年配の方は好きそう。 かなり古いと思いますがお掃除は綺麗にしてあると思います。 客室は広かったですし、お庭の景色も素敵でした。 お部屋の中も綺麗なのですが、古いので例えば浴室やお手洗いなど祖母の家を思い出しました。 アメニティなどは高級でしたし、富士ミネラルウォーターがホテル内至る所にあって、飲み放題なのがよかったです。 お食事もお部屋に運んで下さり、ゆっくり頂けました。子供連れにはありがたいです。 高級温泉旅館は小さい子供がNGな所が多かったり、行けてもつまらないと言われる事が多いのですが、こちらはプールがあり子供が楽しめました。 またジムも併設されており、貸切でトレーニング出来てラッキーでした。 土日行ったのですがたまたま空いていたのでしょうか。 またみなさん客室のお風呂に入られているのか、大浴場も男女共に貸切でとてもゆっくり入れました。 貸切家族風呂は次の日の朝入りましたが、結構外を歩くし、夏は虫がたくさんいそうと思いました。 とても有名な旅館でしたので正直期待が大き過ぎたのかもしれません。 お店の方のサービスはとてもよかったと思うのですが結構お値段もするので、私的には同じお値段なら新しく出来たホテルの方が好きかなぁと思いました。 最初に申し上げましたが、ご年配の方はゆっくり出来てすごいいいと思います。

夫の誕生日祝いで3ヶ月前から予約していましたが、お祝いの打ち合わせ(ケーキの手配やメッセージなど)のメールに初回以降返信がなく、2度メールし10日以上待ちましたが反応がなかったのでキャンセルしました。 キャンセルの旨のメールだけは返信が来たので、受信できていなかったわけではなさそうで「不手際により返信が遅れ」とのことで、単に怠慢のようでした。また、10日以上の放置を「遅れ」として済ませることも理解できませんでした。 これまで5つ星ホテルには沢山泊まっていますが、あり得ない対応でしたので、今後2度と予約しませんし周りの方にもお勧めしません。

下記メールしたのですが、返信もないので、こちらに投稿します。 お世話になりました。 とても素敵な宿に食事でした。 3点気になるところがあります。 ベテラン仲居さんでしょうか。若手の実習生？に対して指導の言葉がきついです。厳しさを逸脱しています。廊下から部屋に聞こえる音量でとても不快でした。時代的にもハラスメントはありえませんし、お客に聞かせるのはどうかと思います。 朝の朝食の片付けで部屋に入り込んできました。1030くらいですからそちらの都合もあるかと思いますが、僕も連れも裸でドライヤーかけている時に、断りもなく上がり込んで食事の片付けをするのはどうかと思います。ドライヤー中だったのでインターホンが聞こえなかったかもしれませんが、裸であることを確認したら部屋から出て行って欲しかったです。見ないふりして片付けしていましたが、ちょっと感覚を疑いました。自分の片付けが優先なのでしょうね。これ、海外だったら訴訟ものだと思いますが。 朝の干物は三流です。 友人が御宿をとても気に入っており、友人の誕生日に僕が毎年プレゼントしていました。今回ははじめて僕が伺いました。晩の食事はとても最高でした。スタッフの方の接客も丁寧かつ笑顔で最高でした。一名を除いて。 インバウンド向けなら良いでしょう。こうして効率重視でコアコンピタンスが薄れていくのが残念です。

健康保険組合の保養所として宿泊 部屋からの眺めは素晴らしい サービスも丁寧 温泉も良い 料理も美味しい デメリットは夕飯の懐石料理の量が少ない。 恥ずかしがらずにご飯おかわりを頼みましょう。前菜の時点からご飯頼んでもいいかも。ご飯に合うおかずがいくつか出てくるので。 夜は周辺の店は全て閉まり、最寄りのコンビニまで3キロ弱。館内は夜食を提供するような店もなく、売店にもお土産用のお菓子は売っているが、カップラーメンのような小腹が空いた時に食べられるようなものもありません。事前に購入をオススメします。 小田原駅から事前予約制の送迎バスが出ているのでそれに乗っても行けますが、元箱根から1時間に1本無料の巡回バスも出ているので、それでも行けます。

芦ノ湖湖畔の景色が素晴らしい 歴史のある宿で掃除はキチンとされているが老朽化は否めない その分コスパが悪く感じられるのでそろそろ大規模リニューアルが必要かもしれない 宿の大浴場は外が見えないが、隣の日帰り温泉施設の本館のお風呂の景色が素晴らしい お天気が良ければ芦ノ湖と富士山が一緒に楽しめる 料理は可も無し不可も無し 接客に問題はないが若い外国人が多いのは今の時代やむなしか、、、日本語がたどたどしいのでちょっと疲れる

歴史的な建造物を楽しむにはたいへん良いところなのかもしれないが、ボクのように、純粋に湯を楽しみにくると、料金に見合わない。けして悪いところではないが、料金込みの評価で★２つ。

日帰り温泉で利用しました。行くまではそこまで期待していませんでしたが子供の頃からの憧れの場所に入れるだけでもと思ったら思いのほか安いし、混んでないと言われたので入ってみました。 眺めよし、塩素臭くなくでも沼のような不潔な匂いもしない。加温はしてるんでしょうけど清潔感あります。 温度は適温。 本当に静かなら言う事無しのロケーション。 マダム組の風呂に入らず足だけつけてずーーーーっとのおしゃべりタイムさえなければ露天風呂は満点でした。 次はマダム組がいないことを祈ってまた行きます。

1月18日の朝、お客様の10個以上の荷物がロビーに置かれました。フロントの人に手伝ってもらったが、誰も助けに来なかった。自分で一つずつ車に乗せて、このホテルのサービスは本当にひどいです。今後はお客様のためにこのホテルを予約しません。

客室内温泉付の部屋2部屋を早くから予約。　1週間前には宿の方から「客室内温泉付きのお部屋を2部屋で間違いないですね？以降キャンセルは100%頂きます」と電話までかかってきてしっかり確認したはずなのに 2日前に「1部屋ダブルブッキングでした。向こう様が先に予約されたのでこちら1部屋変更して」との連絡。 「１週間前にそちらから確認の電話があったんですよ？」と何度言ってもノラリクラリ。 多分私より高額提示されたんじゃない？！って疑ってしまいます。 実際宿泊しても何ら謝罪も無い。 私、半年以上前、なんなら1年以上前から予約してて1週間前にも念押しされ… 2日前にダブルブッキングに気付く？ ありえませんね。 ちなみに10年以上前の話です。 未だに根に持っています。 大浴場はマナーの無い某国の方々の遊園地になっていて入れたものではありませんでした。

龍宮殿は本館と別館があり、本館は日帰り温泉、別館は宿泊が可能。客室は和室の広め。窓の外から芦ノ湖が眺望できる。運がいいと富士山も拝めます。 宿泊客は本館の大浴場も利用できます。温泉の温度もちょうどいい温度でした。

平日10時過ぎに伺いました🎨 小田原駅からバス→小涌谷駅より箱根登山鉄道→ 強羅駅から無料のシャトルバスを利用し 1時間以内で着きました！ バスも電車も空席があり空いていました 展示室も真正面で じっくり見られるくらい とても空いていました 殆どの作品が撮影許可されており 印象深い作品は写真に残すことができました ポーラ美術館に もともと収蔵の ルノアールやモネ, 撮影NGでしたがピカソの作品も 素晴らしかったです🖼️ カフェやレストランもあり ガラス張りで明るく 光と緑で溢れた開放的な空間です ショップも充実していて ポーラ美術館のオリジナル商品も モダンで素敵でした 女性一人でしたが 周りを気にせず 癒しの時間を過ごせました✨ 遊歩道も 9月の箱根は風が秋めいていて 気持ち良く散策できました🚶‍♀️ バス乗り場が 無料の強羅駅まで 直通の送迎バス乗り場と 有料の各停バス乗り場が別なので お帰りの際は気を付けてください💡 午後からは たくさんの方がいらしていたので 午前中の来訪がおすすめです😊

箱根の強羅駅からバスが出ています。有料バスもありまし、無料のバスも時刻に合わせてお選びいただけます。 ポーラ美術館の前にバスが止まるので、バス降りたら目の前に素敵な建物がありました。橋を渡ってエスカレーター降りると受付です。 ロッカー無料となっています。 ゴッホの展覧会だったのですが、一つ一つの絵が見やすい距離で、ゆったり絵画鑑賞できました。撮影も結構オッケーな作品が多かったです。印象派の絵も多く展示されており大満足です。素敵な美術館また行きたいです。 ゆっくり鑑賞される人は2時間くらい、 1時間半くらいで回れるかと思います。

新宿駅からロマンスカーを利用してもおよそ2時間半、一度行ってみたかった美術館です。想像以上に山の中でした。 荷物を預けられるロッカーが無料で利用できました。平日に伺ったため、ほとんど待ち時間なしで自由に鑑賞できました。一部の絵画は撮影禁止です。 5つの展示室があり、ポーラの美術館なので化粧品的な工芸品もあると伺っていましたが、残念ながら見つけられませんでした。 会場周りの遊歩道は16:30に、美術館は17時に閉園です。強羅駅までの無料送迎バスは16:50発が最終便です。他に有料のバスも通っていました。 #クアたま

自然との共生をテーマに箱根の森に溶け込む建築が見どころの一つというだけに、 外観や、立地環境、印象派から現代アートまでのコレクション、展示物全てが素敵な美術館でした。 森の中にある、エントランスも素敵です。 レストランもゆっくりできて、 一日中過ごしたくなるような場所でした。

2002年の開園直後に訪問し今回は2回目です。 美術館は、自然の中にあり外観が無機質なコンクリート出来ていますが、それがまた、とても美しい。 ゴッホ展を見に行きましたが、ゴッホだけでなく、ゴッホに感銘を受けた戦前、戦後、現代までの日本の画家の方の作品もあり、見ていく中にストーリーがあります。 とても見どころのある、素敵な展示の仕方だと思いました。

◾️前提 ゴッホ・インパクト―生成する情熱 ◾️ポイント ・休日のチケットカウンターで購入までは5分ほど ・強羅駅からのバスがあるが、休日で並びすぎてて乗れなかった。増便もなさそう。 ・チケット購入後全展示見ることができた。 ・ロッカーは完全無料

ゴッホ展を見に行きました。様々な角度からの展示があり、特にゴッホ兄弟の結びつきをドラマにした映像は大変興味深かったです。 先日SOMPO美術館でひまわりを見ましたが、POLA美術館の再現ひまわりも良かったです。 駐車場は700円に値上がりしました。

最高！星５では足りないくらい素敵なホテル✨️１日箱根を観光して最後に遊覧船で辿り着く先にある、という立地も楽しかったです。そしてホテルのクラシカルな雰囲気がたまらなく良い〜！スタッフさんの制服がハイソな感じ（？）でこれまたピッタリ❣️特に朝食が印象的で、テラス席を選んで本当に良かった！晴れの日にツツジと富士山さんが綺麗に見えました。別館でいただいたアップルパイも美味しかったです。こんな昭和の上品でクラシカルな雰囲気を残したホテルはなかなかお目に掛かれないのではないでしょうか。何もかもが素敵でした✨️

お庭を散策し、お茶を楽しみました。 このホテルのお庭は本当に手入れが綺麗でいつの季節に伺っても癒されます。古くからのホテルですので、スタイリッシュではないですが、老舗の良さを感じる素敵な場所。 カフェの外のテラスからの富士山も晴れていれば綺麗に見えるので、箱根で晴れていたらこちらでのお茶を、お勧めいたします。 ケーキセットで1600円位だったとおまいます。 昨今、ホテルで、飲み物だけでもその位の値段なので、お茶とお庭の散策が出来るなら、お値打ちのホテルだと思います。

箱根の芦ノ湖畔に建つ老舗高級リゾートホテル。古くから建つ洋館だが、メンテナンスが行き届いていて、伝統と風格を感じさせる雰囲気がとても素敵。 最上階には展望室があり芦ノ湖を見渡せる。客室もゆったりとした間取りで寛げました。 敷地内には庭園があり起伏がありますが、車椅子でも散策できるルートが設定されています。館内から庭園に出るところにもスロープが設けられており、歩きやすいです。

湯本や元箱根の喧騒から離れて、とても静かなため、いつ来てもゆったりと落ち着くことができます。目の前の芦ノ湖の眺めも最高で、何度でも来たくなるホテルです。歴史のある古い建物ではありますが、手入れが行き届いており、心ゆくまでくつろぐことができます。私たちは毎回和食をいただいていますが、食事もとても美味しく、毎回楽しみにしています。また、次に伺うことを楽しみにしています。

とにかく食事が良かったです。量を少なめ、質の良いコースをお願いしました。２泊だったので、和洋どちらも大満足でした。 お部屋も綺麗でしたが、こちらだけの問題では無いのですが、私はシャワーカーテンの臭いが気になりました。 洗えないのであれば、使い捨てとか、取り替え等で対応して頂ければ、、、 スタッフの皆様の対応も良く全体的に満足です。 次回はお花がきれいな時期に行きたいです。 もう一つ、夕食の際に窓際に案内して頂いのですが、お庭が真っ暗で勿体ないと思いました。

繁忙期のため観光地への利便性を重視。送迎バスも回数が多い。お迎えからお見送りまで、大切なお客様としての接客態度に大変満足しています。和食、フランス料理とレストランを利用、とても美味しかったです。伝統のあるホテルの良さを感じさせてもらいました。

芦ノ湖畔の少し高台にあり、眺めも良く、意外に庭も広いので、散策を楽しめます。スイスのレマン湖の辺りを思わせる雰囲気で、気分が上がります。 洋食、和食、喫茶があり、色んな料理が楽しめます。 つつじの季節が大人気で賑わいますが、それ以外の季節の方が落ちついて楽しめるので、これからの時期もお勧めです。

雨だったので、富士山は見えず。。部屋は綺麗でした。温泉も心地良かった。夕食は食事は種類が豊富で美味しい。アイスはイマイチ。朝は少し物足りない感がありました。卓球やゲームコーナーのような娯楽がないので、あるといいと思います。全体的には良いと思います。

９月12日に1泊で家族で宿泊しました。12日は天気が夜から雨予想だった為御殿場ｱｳﾄﾚｯﾄを早めに出て大涌谷へ、平日と天気のせいか駐車場もｽﾑｰｽﾞに止められ大空のほとりに着いた時はｶﾞｽもなくなり大涌谷の景色も見れ早めにﾁｪｸｲﾝし夕食まで時間が有るので半露天風呂の部屋風呂にﾄﾞﾎﾞﾝ♨、夕食も早めの時間はﾜﾝﾄﾞﾘﾝｸのｻｰﾋﾞｽもあり従業員もてきぱきと食べ終わったお皿も直ぐに片付けてくれ良かったが料理は普通、品数も少し少ないかな?鍋物は種類も多く自分のﾃｰﾌﾞﾙで食べれるのが良い(ﾘｿﾞｯﾄは美味しかった)食事も終わり部屋へ、外は小雨に変わり女性陣(妊婦や子供)が部屋の露天風呂へ、風呂から悲鳴!!何かと思ったら露天風呂の扉や岩の上に大きなナメクジ、ナメクジ・・・(約100mmの大きな)が何と７匹も露天風呂付きの部屋が多い私達もいささか気持ち悪く入れず(露天風呂付きで入れないのは初めて)災厄😭、また夜は隣のｴﾚﾍﾞｰﾀの音か？ﾓｰﾀｰが唸る様な音で寝不足、今年の家族旅行は思い出に残る事間違いない旅行と成りました。😭

お部屋は2号館の富士山が見える和洋室でした。 リニューアルされているのか、室内は綺麗でした。 トイレや水回りも問題なし。 何故かトイレ横はブラインドになっていて 開けてしまうと、丸見えなのが!? ガラス貼りシャワー室も丸見えなので カップルならオーケー⁉️ 気になるのは入室は中開きドアなので入りづらし。 夕食は17時チョイスでアルコールOKのワンドリンクサービスでした。 噂のアップルパイと搾りたてモンブランを堪能しました。 アップルパイは提供時間と数量限定なので要注意です。 他にも囲炉裏使用したすき焼きやチーズリゾットやブイヤベースなどあって飽きなかったです。 スタッフも何人か書かれていましたが、テキパキ動いていたので、全く気になりませんでした。 スタッフにもよるかもしれませんが、アイコンタクトで動いて頂いたので、むしろ感心したくらいです。 車なくても、ロープウェイの姥子駅近くなので、便利ですが、インバウンドのため、ロープウェイが激混みですので、時間に余裕持って行動したほうがいいです。 2回目でしたが、リピートしてもいいホテルです。

妻が身障者で大風呂だと入れないので、露天風呂付き和洋室を選びました。車椅子で部屋まで難なく入れ、部屋も広く申し分ないなかったです。ただ部屋の照明が暗く少し不便でした。LED照明など明るさが変えられるとうれしいです。 なお部屋の露天風呂は最高です。一人でゆっくりと空を見上げながら３度入ってしまいました。 夕朝食は普通です。出来たら箱根らしい、例えば芦ノ湖のマス類、ワカサギ料理などがあると良いと思いました。 従業員の皆さんの対応は非常に良かったです。

ホテルは古い建物で、2階に行くのは階段でした。 ご飯はビュッフェスタイルなので、落ち着いて食べることができませんでした。 外国の方が非常に多く驚きました。 お風呂の利用の仕方が悪く、入らないでと書いてあるところに浸かっている人もいました。 シャワーも人に向かってジャージャー流すしマナーが悪すぎて嫌になりました。 ホテル側も外国の方の対策をされるべきかとおもいます。

箱根旅行2日目に宿泊しました。富士山が見える宿として予約しました。初日、2日目と箱根上空は青空が見えても富士山は雲に覆われその雄姿は見えなかったのですが翌日の早朝にガ—デンに行くとくっきりと富士山が！しばし見とれ露天風呂でゆっくり浸かりらながら富士山を眺めました。最高の気分でした！眺めも最高です。朝夕バイキングも種類が多く満足出来ます。食べ過ぎ🫃ました。ホテルの対応やお部屋、施設等特に不満もなかったです。ホテルから歩いて箱根ロ—プウェイの駅に行けるのもよいですね！今回は富士山も見え料理も満足！ありがとうございました。

富士山が見える中庭が露天風呂素晴らしいです。ビュッフェ形式のレストランは中々手の凝った料理もあり、リーズナブルに楽しめるとても良いホテルだと思います。広々とした作りなので、宿泊客が多少多くても気になりません。

最近の他の方の口コミだと、外国人が〜、ゆっくりできなかったなどといったマイナスの発言が多い気がしていて心配でしたが、たまたまタイミングが良かったのか、特に外国人のマナーが気になるといったことは特段ありませんでした。むしろ従業員に対して、優しく接していたり、お風呂場も静かに満喫してるようでした。 サービスはとても良かったと思います。ラウンジではとてもいい時間を過ごせましたし、ホスピタリティ溢れる旅館だったと思います。 夕食は、伊勢海老やお寿司が特に美味しくて、他の料理もクオリティが高かったと思います。 アイスも好きなだけ食べれて、非日常感を味わえたとても良い休日でした。 強いていうなら、9時半くらいから客室の清掃が始まってて、客室周りは忙しない感じでした。忙しいんでしょうけど、せめてチェックアウト後に掃除に取りかかって貰えば、より良かったと思います。 ただ、全体を通して、とても好印象な旅館でした。決して安くはない旅館ですが、また記念日や特別な日に使用したい旅館です。

まず、温泉がとても気持ち良い。露天風呂からは箱根の山々や緑の景色が見渡せ、四季折々の美しい自然を楽しみながら入浴できます。湯上がりの館内庭園の散歩もおすすめです！ 次にお部屋！ 雰囲気とデザインが最高です。シンプルでありながらも高級感があり、清潔感がある点が評価されています。窓を開けると箱根の自然が広がり、まるで自分だけの静かな世界にいるような、プライベート空間が確保されていて、周りを気にせずゆったり過ごせました。 もちろん、お料理も絶品てした。特に会席料理は、地元の新鮮な食材を使い、繊細な味わいが楽しめました。一品一品すべて丁寧に作られていて、どれもまた食べたくなるほどでした！

Stayed at Hakone Tennyu and loved it. The room was comfy, the hot springs were amazing, and the mountain views were beautiful. The footbath was a nice touch, and the restaurant food was really good. Lots to do around the area and easy access to Yunessun. It does get a bit crowded at times, especially in the restaurant with families and kids, but overall a great place to relax in Hakone. 箱根天悠に宿泊しました。部屋は快適で、お風呂も最高、山の景色がとてもきれいでした。足湯も気持ちよく、レストランの料理も美味しかったです。周辺に遊べる場所も多く、ユネッサンへのアクセスも便利でした。少し混む時間帯もありますが、特にレストランは家族連れが多いときは賑やかです。全体的に、とてもリラックスできる素敵な宿でした。

8/16に301に宿泊したものです。感想は過去一良かったホテルです！電車で来たので無料のシャトルバスがあって助かりました！ロビーはとても綺麗で非日常感を味わえるもので無料のアイスであったり、ウエルカムドリンクもあって嬉しかったです。案内もとても丁寧でした。雰囲気を壊さないように従業員の見た目も意識されていると感じました。ホテル内は、全て清潔で室内の温度も適温で過ごしやすかったです！今後もどこを見ても清潔なホテルであって欲しいと思いました。 客室の露天風呂と大浴場は、とても良かったです。普段、温泉は1日に1回しか入らない僕が3回入りました！川のせせらぎを聞きながら自然見る足湯はとても良かったです！ 夕食と朝食は、感動ものでした！レストランに入るだけで早く全部見て回りたい！早く食べて取りに行きたいと心から楽しくなるような料理ばかりでした。そんな夕食でしたので朝食もどんなものがあるのかなと期待感を膨らませながら、レストランへと向かいました！朝食もどの料理も美味しかったです！特にフレンチトーストは、人生の中でいちばん美味しかったです！ これだけ残念と思ったことは、チェックイン前にユネッサンに行って、森の湯に行ったのですが無料でタオルを借りれると書いていたので森の湯の方に聞くと何か手続き？みたいなのがいると言われました。それはユネッサンのチケットを渡す時に案内して欲しかったと感じました。 それ以外は、本当に満足するものでしたので、案内を忘れていたのか、そもそも無いのかは、分かりませんが唯一の不満でした。 自宅から天悠まで結構遠いですが、それでも記念日などで天悠に泊まる為だけに足を運びたいと思いました。改めてホスピタリティ溢れるホテルに泊まると旅行の思い出をぐっとより良いものにしてくれると思いました！箱根に行く知り合いがいたら、ここをおすすめしようと思いました！

素晴らしい接客と良い食材の美味しい料理。ただ客室露天風呂のベランダには大きな蜘蛛と蜘蛛の巣、火災報知器と照明には埃ともカビとも断定出来ない白い綿のようなものがいっぱい着いていて気持ち良く過ごすことは出来なかった。あと全体的にインバウンド重視のイメージが強く少し残念かなと思った。

お客さんが殆ど外国人ばかりでした。 ここは本当に外国人旅行客の質が特にいいです、みんな可愛すぎる！！ 人の後ろを通る時には早口で「モウシワケゴザイマセーン↑」 何かを頼んだ後は「アリガ↑トウゴザイマース」 JAZZライブを見てる時に、両足を揃えて背筋をピンと伸ばして両手を揃えて膝に置いて見てる外国人もいました。 皆日本で失礼が無いように勉強してきたんだな〜って思いながらすごく嬉しくなっちゃいました。 みんなもっと寛いでいいんだよ。 食事も景色も最高でした🥳 最終日にエレベーターで出会った唯一の日本人老夫婦に「よく眠れましたか？」と聞いたら「6回目」と言われました。意味がわからず危うくエレベーターの６階を押すところでした。暫く考えて自慢だということが分かって、こういう歳の取り方はしたくないものだなと思いました。

息子も私も温泉が大好きで、運動会お疲れ様旅行として振替休日の日〜月で伺いました。うちは息子と２人なので、小学校低学年の息子と一緒に入れるように温泉は毎回客室露天風呂がついた所で探しています。 今回天悠さんに決めた主な理由は、ペーパードライバーのわたしが東京から２時間半程度で到着できるアクセスの良さに惹かれました。 着いたらアイスクリームがどれでも食べ放題、ウェルカムドリンクのサーバーやお菓子が置いてあり、その時点で私たちはテンションアップしていました（笑） お部屋はとても清潔でした。 16:30からフロント横のホールで演奏があり、聴きに行きました。 息子は少し臆病で私と離れたがらないのですが、珍しく大浴場に1人で入ることにチャレンジすると言ったので、お部屋と男湯が近かったこともあり部屋番号を覚えさせてくれぐれも他の方にご迷惑ををかけないように言い聞かせて見送りました。 その間にわたしも女湯に入りましたが、温泉が気持ちいいこと。 お湯の温度もちょうどいいですし、目の前がひたすら山なので視界には緑しか入ってこず、その距離感や空気感もとにかく最高でした。 息子のことが気になり、早く上がらなくてはと思いましたが、ゆっくりしてしまいました。 部屋に戻っても息子がいないので焦ったのですが２分後くらいに上機嫌で部屋に戻ってきました。「どうだった？」と聞くと「うん。すご〜くきもちよくって、ぼくとってもゆっくりしちゃった♡」と言ったので、「ママも〜！」と盛り上がりました。「サウナに入って水風呂にも入ったんだよ」と言っていました。(誰に教わったんでしょうね…) 庭園のイルミネーションを楽しんだ後の夕食。 ビュッフェの品数も多く、季節のお料理もあり、お味も美味しかったです。 都内で行くホテルのビュッフェより美味しいと思いました。 お部屋の露天風呂でも「気持ちいいねぇ〜」と何度も言いながら入り、幸せな気持ちで就寝しました。 夜中の３時ごろ、胃？みぞおちの辺りが激痛に襲われ、少しの間は我慢していたのですが我慢できないレベルに達したのでフロントに胃薬を持ってきて欲しいとお願いするとすぐ持ってきてくださいました。が、わたしの尋常じゃない痛み方を見てホテルの方が救急車を呼んでくださいました。 息子は爆睡していて起きません。 病院に息子は連れていけないとのことで、ホテルに寝かせたまま行くことになりました。 心配でしたが、朝まで起きないタイプだし今日の疲れで朝起きるのも遅いだろうと、その時のわたしは痛みで朦朧としていてそれ以外何も考えられませんでした。 病院についてから色々検査してもらいましたが、胃に水が溜まっているから東京に戻ったら精密検査をした方がいいとのことでした。 おそらくですが、点滴に鎮痛剤と軽い安定剤を入れていただいてたんじゃないかな？(憶測ですが。)少し軽くなった胃の痛みと疲労と眠気で朝の６時過ぎにとても酷い顔でホテルに戻ると、なんとホテルの方が、息子が起きた時に心配しないようにと私たちの部屋の前にずっといてくださっていたそうです！！ 驚きと感謝と、一流のホテルマンでいらっしゃる尊敬しかありません。 体調を気遣ってくださり、ご挨拶までしてくださったのに、その時のわたしはぼーっとしていてご挨拶もお礼もきちんとお伝えできていなかったと思います。とてもお恥ずかしいです。 翌朝も何人かのホテルの方が「体調大丈夫ですか？」とお気遣いくださいました。 今回はこのような最高のホテルに宿泊することができたのに、体調不良になってしまった事が悔やまれますが、それがきっかけで天悠さんは立地や景色、温泉や食事が良いだけではなく、ホテルの方々が素晴らしいことも知る事ができました。 息子は朝も大浴場に入ったので堪能したようですが、わたしは朝の方は入られなかったので、次回は朝の女湯からの景色を見にリベンジに行きたいです。 (ビュッフェも他にも食べたいものがたくさんありましたので…) 最後になりましたが、 江森様、織田様、ありがとうございました。 大変ご迷惑をおかけいたしましたが、ぜひまた伺わせてください。 この場を借りて感謝申し上げます。

■時期 2025年5月11日の日曜日 12:10に訪れました ■アクセス 箱根湯本駅から徒歩3分くらい ■混雑／ロッカー 男性で2人→上がる頃には6人 ロッカーは100円返却式のロッカーです。脱衣籠もあります ■温泉／金額 アルカリ性単純温泉／900円 •泉温:57.9℃ •湧出:不明 •ph値:9.2 アルカリ性の温泉なので美肌効果が期待できます。 溶存物質が0.989kgなのでほぼ療養泉に近いです。その場合はナトリウム•カルシウムー塩化物•硫酸塩泉になるかと思います。美肌系の温泉です。 温泉は露天風呂のみで、8人くらい入れると思います。無色透明で香りはなく、肌触りは少しつるっとしています。温度は熱く、42℃くらいに感じました。 湯口は見当たらず。 洗い場は3カ所と湯船に比べたら少なめ。私が行ったときは待ちました。 シャワーの温度調整が難しいです。むちゃ熱いか冷たくなってしまいます。 景色は、屋根と塀の間から空と木々が見えます。駅近ですが電車の音はあまり聞こえず、人の声も聞こえないです。風にそよぐ木々の音が心地よいです。 ■アメニティ シャンプー／ボディソープ:あり ドライヤー:あり(無料•1台) 化粧水等:なし その他:足湯は大人200円、子供100円で利用可能 ■全体 建物は古い感じです。露天風呂に向かう廊下や脱衣所の床が木製でギシギシ音が鳴ります。この雰囲気が好きです。箱根湯本の駅前なのに趣ある風情があって良いです。 利用客が割と少ないのもいい感じです。箱根の日帰り入浴はホテル、旅館だと値段が高いので、少しでもお手軽に源泉かけ流し堪能するならここがおすすめです。 駅近だから電車の時間考慮して入れるので、日帰り入浴にはもってこいですね。

箱根で手頃価格で日帰り温泉に入りたいならココかな？ 大人900円　JAF会員810円 露天風呂1つ 洗い場にボディソープ・シャンプーあり。 脱衣所コインロッカーあり。 お湯の温度は少し熱めで、少しぬるぬるします。 ちょっと残念なのは、脱衣所がある建物に隙間がある為、虫や風が入ってくる。 駐車場は無料です。 建物の階段下に看板が出ていて、看板を左側に、さらに真っ直ぐ150mくらい進むとあります。

平日の夕方に行きましたが、一般利用でも貸し切り状態でした。お湯は私には少し熱めでした。決して新しい建物ではありませんが、脱衣所や廊下は綺麗にされていました。 靴と衣類のロッカーはそれぞれ100円を投入しないといけないので面倒でした。尚、100円は戻ってきます。

場所:箱根湯本駅すぐ 料金：1000円程度(日帰り入浴) レンタルバスタオルあり 辿り着くには階段を登る必要あり。そこそこ長さがあるが、最低限体力がある人なら時間をかければ登れる程度。(箱根に旅行で来る体力がある人ならまあ大丈夫でしょう) 男性露天風呂1種類、シャワーは3つ。シャンプーボディーソープあり。お風呂はまあまあ熱め。日によって多少温度が違うみたいですね。温泉の匂いは、私は鼻が良くないのか特に何か感じたりしませんでした。 建物や脱衣所など古いですが、衛生状態が悪い感じはしません。古いは古いですが掃除は行き届いている感じですかね 露天の屋根の隙間から森の緑が見えるが、夏ということもありそこからヒグラシの鳴く声が響いてきて、なんとも風情が感じられた。蚊の被害もあるようだが、私の時は特にダメージなし。でもまあ、蚊が出やすいと言われたら、確かにといった感じの環境かもだが。 駅から徒歩2〜3分だが、閑静で落ち着いた雰囲気。情緒があり私はかなり満足でした。

箱根湯本の真横にあり、おすすめです。 急な階段を登らないと行けないせいか、駅近のわりに落ち着いていて、ゆったり入れました。

【100%源泉掛け流し】 加水なしで素晴らしい水質！！ 現地で働く観光案内所の方にお勧めして頂きました。私もよく行きますよ！と 設備やいろんな種類のお風呂を楽しみたい。旅館感が欲しい方はお勧めしません。 箱根の日帰り入浴は1000円以上は当たり前ですが、ここは900円です。多分1番安い。 観光案内所のチラシや、ネットの前売り？なども使えばさらにお安く入れます。 温泉の質で選ぶならここがベスト！千と千尋の様な山を登って行くと絶景とお風呂です。 また伺いたいお風呂です。

駅の放送が聞こえるくらい駅が近いですが、84段の階段を上ったところにあるので、足腰の弱いかたには向きません。 100mほど先に駐車場があります。 平日の夜の利用で、入浴中の半分の時間は貸し切りでした。 昭和の香りがしますが、掃除が行き届いていて清潔です。 洗い場は3つです。 日帰り温泉での利用だったので900円でした。 お世話になりました。

強羅駅は、箱根登山鉄道の終着駅で、山小屋風のシルエットが特徴的な駅舎です。 ここから大涌谷や芦ノ湖方面へ行くには、早雲山駅まで箱根登山ケーブルカーで上ります。 強羅駅は、箱根登山ケーブルカーの始発駅でもあります。登山鉄道は交通系ICカードが使えますが、ケーブルカーはICカードは使えません。 お昼頃はインバウンドの観光客が多く、ケーブルカーはとても混んでいました。 強羅駅の標高は約541mです。箱根湯本駅から登山鉄道で3箇所のスイッチバックを経て標高差約460mを約50分かけて登ります。 登山鉄道の勾配は最大で80‰（パーミルと読みます）です。これは、1000m進むと80m上る傾斜角度を表します。 因みに日本一急勾配の鉄道は、大井川鉄道の井川線（アプトいちしろ駅〜長島ダム駅区間）で、勾配は90‰です。 強羅駅界隈は、土産物屋さんや食事処が幾つかありますが、どこも結構混んでいました。

8月の日曜日、夕方にいきました。箱根登山鉄道とケーブルカーのえきです。駅構内に模型や写真スポット、休憩ができるテーブルなどがありました。駅前はお土産やさんなどがあります。酒屋さんもあります。コンビニやスーパーは無いので安く摘まみを用意したい方は事前に購入した方が良いです。

こちらは2025年07月09日の訪問となります。箱根ケーブルカーと登山電車の乗換駅でもありますね。 山小屋風の駅舎が面白いです。周囲の自然に調和し、スイスをイメージしたとか（1977年～）。関東の駅百選にも名を連ねております。 1919年に登山電車、1921年にケーブルカーの駅が誕生したそうです。2歳違いね。しかし外人さんが多い。日本人に見える人も中国の人だったりする。割合で言えば渋谷とか新宿とかより日本人少ないのでは。

箱根登山鉄道はスイッチバックの繰り返し 山中なので景色も変化なし 疲れた でも箱根の旅は記念になる

先日、箱根の強羅駅を利用しました。駅舎は山小屋風の趣があり、観光地らしい雰囲気が漂っています。駅構内にはコインロッカーや外貨両替機も備えられており、海外からの観光客にも配慮が感じられました。 強羅駅は箱根登山鉄道の終着駅で、ここから箱根の各地へアクセスする拠点となっています。ケーブルカーで早雲山へ向かい、さらにロープウェイを利用すれば大涌谷や芦ノ湖方面へも足を延ばせます。また、複数の路線バスが発着しており、彫刻の森美術館やポーラ美術館などの主要観光スポットへの移動も便利です。特に、仙石を経由して芦ノ湖の桃源台駅までを結ぶTG路線や、観光施設めぐりバスとして人気のS路線などが利用できます。 駅周辺には、強羅公園や箱根写真美術館などの観光スポットが点在しており、散策にも適しています。また、地元の食材を活かした飲食店やカフェも多く、食事や休憩にも困りません。特に、豆腐かつで有名な「田村銀かつ亭」や、和菓子の「強羅 花詩」などが人気です。 訪れた際には、海外からの観光客も多く見受けられ、国際的な観光地としての賑わいを感じました。強羅駅は、箱根観光の起点として非常に便利で、自然や文化を満喫する旅のスタート地点としておすすめです。

訪問日：2025年7月20日（日）15時 箱根登山鉄道の終点のひとつである強羅駅は、坂の多い地形に位置しており、 電車が斜面をゆっくりと降りていく様子がとても写真映えします。 レトロな車両と山の緑のコントラストも美しく、撮影を目的に訪れる観光客も多い印象でした🙂‍↕️ ただし、駅構内はやや狭く、人の出入りが多い時間帯は少し混雑します。 また、周辺には飲食店や土産物店もありますが、坂道が多いため足腰に不安がある人は少し注意が必要です⚠️

箱根登山鉄道のモハ1型は2028年1月に運行終了してしまいます。この車両を乗るなら今のうち。

高級ホテルだと思いますが設備の所々が古いです。接客は良いと思いますが、お客対応が個別に長すぎて、他の客を待たせるシーンが多くありました。特に食事です。ディナーはそれなりの内容でしたが朝食のバイキングが他のホテルとは違い、メインの食材が素材や調理方法が良いようでとても美味しい。朝食バイキングでこれだけ質が良いのは初めてです。

以前にアフタヌーンティーで訪れて以来箱根で泊まってみたいホテルの1つでした。お部屋も広く温泉♨️もとても良いお湯でした。出来れば露天風呂があったら良かったな〜と思いました。夕食のお寿司もとても美味しく頂きました、スパもゆっくりリラックスできホテルからすぐのニコライ・バーグマンの入場券を頂き庭園散歩して来ました、ラウンジもゆったりとくつろげる空間で大好きなホテルです。

リピート3回目。他の方が言うように、古さをひしひしと感じる。 国内リージェンシーで唯一のカテゴリー7なのに...。最も衝撃は、大浴場の天井カビ。黒カビだらけで、これが降り注いでると思うとゾッとします。 清掃業者キチンと入れて、至急カビ取り・カビ予防された方がいいと思います。 先月はリージェンシー瀬良垣、セントリック金沢に宿泊しました。富士スピードウェイホテルは年間10泊ほど使います。 いずれもここよりもカテゴリー格下ですが、設備もデザインも洗練されてて、かつ料金も安い。 富士スピードウェイホテルはカテゴリー6ながらも、床のカーペットや壁紙、キャビネット・テーブル・イス、どれもが良く出来ているし、温泉にカビなんて生えていない。 エアコンも新しめのタイプ、ドライヤーやテレビ、冷蔵庫、エレベーター、什器。どれを見ても満足いくものでしたが、正反対でリージェンシー箱根は残念。 それなりの金額取るなら、せめて部屋のドライヤーくらい変えて欲しいモノです。安い旅館みたい。 星野リゾートや東急、リゾートトラストなどに引けを取らないハイアット・マリオット巡りが好きだからこそ、そのブランド力。洗練されたイメージを貫き通して、変わっていってもらいたいです。

一泊二食付きのプランで宿泊しました。 気温が低くなってきたからか周辺は若干紅葉が始まりつつありました。 このホテルの1番のおすすめはシャトルバスです。 まず、ホテルと小田原駅を結ぶシャトルバスがあります。所要時間は50分ほどですが、とても便利です。なお、予約が必要です。 また、ホテルと強羅駅、早雲山駅、彫刻の森美術館を結ぶシャトルバスもあります。こちらは予約は必要なく、19:00までであれば電話すれば迎えにきてくれます。

Hyattは昨年から何泊もしています。 ここには3泊しましたが悪くなかったです。 しかし従業員のほとんどは日本人ではなかったので言葉が通じないところは多々ありました。 良かった点 お部屋のリフレッシュは素早かったです。 各階にウォーターサーバーがあり、お水も美味しかったです。 温泉の稼働時間も長く、タオルもたっぷりあり、タオルはいつも回収されていて快適でした。朝には少し萎れていたお花が夜には新しいものに変わっていたのには感心しました。 ハウスキーピングの方には出かける前に電話しましたがいつもきびきびと対応してくださりました。 気になった点 フロントで待っている際の椅子が貧相でした。 改善すべき点だと思います。 Hyattの下位層より酷かった。 受付の女性の説明は拙く、どこになにがあり、どのようなサービスを受けられるかまるでわからなかったので私から再度質問しました。 お部屋の浴衣の帯が足りなかったので 連絡しましたら、帯はありませんと言われました。 再度確認し、部屋番号を伝えたらあります。という回答でした。 温泉はありますがジムやプールはありません。 毎日フルサービスの清掃をお願いしていましたがトイレの髪の毛はあったままでした。 朝食レストランではチェックイン時に追加した事項が共有されていなかったのか毎回不快な気持ちになりました。 また、娘のお盆が狭い場所で落ちてしまい、彼女に熱いお味噌汁がかかりましたがその後のフォローも無かったです。 朝食はLIVEキッチンでしたが従業員同士の私語が気になりました。 また、3泊しましたが卵料理の説明がサーバーに来てくれた3人とも異なりました。 また、お水と炭酸水が氷水で冷やされていない日がありました。 また、三日間ほとんど内容が変わらずつまらなかったです。 帰り際車に荷物を積み込む時にドアマンの男性は手を貸そうともせず、車のドアも開けてくれませんでした。 マネージャーらしきフロントの男性は下を向いたままありがとうございました。と言っていました。 結論としては、悪くないけれど良くははなかったかな。という感じです。 もう一度来たいホテルではありません。 サービス点を考えますと、3泊28万円（$2,000）には値しなかったかなと思います。

これから定期的に利用すると思います。 お部屋の広さと快適さが気に入りました。 フレンチと鮨のレストランがあるのですが雲泥の差があり、フレンチは素晴らしく、お寿司は絶対に日本人は避けた方が良いと思います。 温泉はやや狭かったのですが22時以降に利用したところ数人しかおらず快適でした。 何よりお部屋のお風呂が広くて快適でした。ジャグジー付。

朝食がとても美味しいのと、ハイヤーを出してくれるのがありがたい！ 坂の途中にあるので、ロータリーは小さめ。 ロープウェイの情報を聞いて、すぐ坂の上まで登山電車の駅があり、そこまで歩いていけるとのことで、ありがたかったが乗ってすぐ、ロープウェイは強風で中止と聞かされた。。できれば、その情報はチェックして教えてほしかった。見た目も天気は悪かったので、地元のホテルならわかりそうなものですね。

9月に明神ヶ岳から金時山まで縦走してきました。気温もちょうど良く、登山には最適なコンディション。明神ヶ岳からの景色は素晴らしく、視界が開けていて、箱根の山々や相模湾まで一望できました。爽やかな風が吹き抜け、とても気持ちの良い登山でした。 道中では綺麗な花もいくつか見られ、自然の美しさを感じながら歩くことができました。金時山へ向かうルートはアップダウンがありましたが、程よい達成感があり、山頂に着いたときの眺めも最高でした。全体的に歩きやすく、気持ちよく縦走を楽しめました。

宮城野登山口~金時山へ縦走 ここの景色も良いが金時山へ向かう稜線が良く 大涌谷や小田原、紅葉など広く楽しめる。人もそこまで多くない。 登りごたえもちょうどよく大変楽しめた。

金時公園駐車場から1時30分ほどで頂上、ギリギリ富士山も見えて良かった。アップダウンが結構あるので行きも帰りも疲れましたが 良い山です。

ここは富士山、駒ヶ岳が綺麗に見える眺めの良い山頂です。 この山頂は多少広くなっているので、ここでお弁当を広げている人も多く見かけます。

最乗寺から登りました。広場のようになっていて見晴らしが良いです。ここからは富士山が本当に綺麗に見えます。

にゃんにゃかにゃ〜ん！明神ヶ岳ってば、神奈川の南足柄と箱根の間にひょっこり顔出す、標高1169メートルのカッコにゃい山にゃんよ！その名前は「岳の明神」さまから来てて、山頂でちゃーんとにゃんこたちを見守ってくれてるにゃ✨ 昔むかしの奈良の時代には、「碓氷道」っていう古道が山を越えてて、旅にゃんこたちの安全を祈る大事な場所だったにゃ〜。山の中身は火山パワーでできてて、赤にゃ土と黒にゃ土がまざった火砕岩がごろごろしてるにゃ！山頂からは富士にゃんや金時にゃん、大涌谷にゃん、海にゃん、丹沢にゃんまでいっぺんに見える超絶景にゃん！ 春になるとマメザクラがふわふわ、秋にはフジアザミがにゃんこハートをくすぐるにゃ〜🌸🌾 すてきな自然と深い歴史がギュッとつまった、にゃんこたちの“ご利益ビュー”スポットにゃんよ🐾 次は箱根外輪山のどの峰でにゃんにゃんする〜？⛰️😺

10月14日、3連休最終日に行ってきました。 こちらの山は初めて来ましたが、大雄山最乗寺さんの境内にある登山口から登り始め、しばらくはかなり生い茂った樹林帯を歩くため、自分が今どのくらいの高度を登っているか、景色も何も見えないので少々つまらない感じはあります。 高度が上がってくるとようやく景色も見え始め、今 登ってきた道を振り返ると、大山や相模湾を後方に見つつ、その先の頂上ではなんとも言えない雄大な富士山を眺めることが出来、登り始めのテンション下がり気味だった気分がすっかり晴れ、ここまで来て良かったと思わせてくれました。 また登りに来ます。

ホテルや旅館のイメージで行きましたが、宿泊できるスーパー銭湯ですね。 平日に行きましたが人が多く賑やかな感じでしたので休日や長期休暇シーズンはかなり混みそうな雰囲気です。 温泉は広く洗い場も多いのでゆったりできます。 朝夕食事はビュッフェ形式、味や種類はふつう、海鮮と朝食の時にあったパンケーキが美味しかった気がします。 日帰り入浴やスーパー銭湯の気分で行くなら良さそうですが旅館やホテルでゆったりしたい人には向かないと思います。 旅館ホテルとしての評価なら星2つ：★★☆☆☆ スーパー銭湯としての評価なら星4つ：★★★★☆

9月の半ばに宿泊しました。利用したのはスタンダードプラン、洋室ツイン22㎡（禁煙・バスなし）。料金は2名で49,500円で、夕食と朝食は洋中バイキング付きです。 まず率直に言うと、料理は少し物足りませんでした。全体的に修学旅行のバイキングを思わせるような内容で、特に刺身やお寿司は乾いていて鮮度を感じにくかったです。せっかく海も近い地域なので、もう少し素材の良さを活かしたメニューにしていただけると印象が大きく変わると思います。 露天風呂は開放感があり、夜風を浴びながら入るととても気持ちよかったです。ここはこの宿の強みだと感じました。 ただ残念だったのは、お部屋の清掃状況です。照明やトイレに埃が目立ち、さらにトイレやエアコンから不快な臭いがしてしまい、くつろぎきれませんでした。清掃や設備点検にもう少し力を入れていただければ、宿泊体験はぐっと良くなるはずです。 「箱根」というブランドにふさわしい宿に近づけるよう、料理の質と清掃面を改善していただければ、また訪れてみたいと思える宿になるのではないでしょうか。

金土の一泊二日で訪問しました。 ホテルは箱根湯本駅から徒歩10分程度で、駅から離れた少し自然が多い場所です。 客室は最もスタンダードな2名用の洋室で、そこまで広くありません。 食事に関して、夕食は和洋中、朝食は和洋のバイキング形式で用意されており、全体的に美味しかったです。 特に海鮮に関してはバイキング形式にしてはかなりのクオリティだったと思います。 温泉もかなり広く、19時等のピークタイムでも余裕を感じる広さでした。 また、サウナもかなり広く、整い用の椅子もある程度用意されていました。 このため、食事や温泉は料金以上のサービスだったと思います。 他のレビューにもありましたが、朝夕食付きで宿泊できるスーパー銭湯、というのはかなり的を得た表現だと思います。

日帰り温泉を利用しました。10:00-9:00迄と23時間営業のようですが、税込み2730円ですが、24:00以降深夜料金が税込み1650円がプラスされるようです。 私たちはLINE初回登録で税込み1300円引きを見つけたので、1人税込み1430円で利用させて頂きました。(超お得です) 日帰りの方は腕に付けるバーコードを渡されるので、そこに書かれている番号のロッカーを利用します。(日帰りの方は縦長の大きめロッカー)女性のお風呂は内風呂2つと水風呂1(18℃、4人入ってもゆったりした広さ) ドライサウナ(90℃、10人位入れる広さ)ミストサウナ(42℃とかなり低め)内に石のベンチ1つとイス1つ外にデッキチェア4つあり露天風呂5つと洗い場は一つづつ仕切りあり、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、メイク落としが設置されています。内風呂入ってすぐ左にボディタオルが置かれているので、体を洗うのに重宝します。 万葉系列なので超スーパー銭湯でアメニティやドライヤーも用意されているので最高です。 2階には漫画本コーナーがあり、3階にはリクライニングのできるソファがズラッと50以上揃っており、各席ごとにTVとコンセントがあるので、携帯も充電出来るし、勿論Wi-Fiもあるので最高です。ただ館内禁煙なので入り口出て外右側に喫煙所がありますが、タバコを吸う方は毎回外に出なくてはならないので面倒かも… 食事とかは予約してない方でも2階のお食事処と中庭出て外の建物にお蕎麦屋(蕎麦屋前に無料の足湯あり)があるし、天成園向かいに「てんせいまあと」と書いたコンビニがあるので、サンダル借りて行けるし、ここのコンビニも天成園内の買い物も、腕に付けたバーコードで支払いがまとめてチェックアウトの時に出来るのでとても便利です。その他、お土産コーナーやマッサージ、垢すり、中庭には神社(期間限定御朱印300円ガチャでget)や滝、池には鯉やアヒルなどもいて色々楽しめました。また利用したいと思いました。

日帰り温泉プラン（お食事券¥2,000付き）¥3,520を予約、23時まで利用可能なのでゆっくり出来る 11:30に着くと日帰りプラン用フロントには5,6人並んでいたが、対応していたスタッフは1人だけだったので時間が掛かった ここの日帰りプランは滞在時間で料金が変わるので説明に時間がかかるのだろう 宿泊用フロントには暇そうな2人が突っ立っていたので手伝えばいいのに、、、😤 大浴場は大きく内湯も露天風呂も広々としていてサウナもあるしタオルも用意されている 平日ということもありお客さんは少なかったのでゆったり楽しめた お食事処はメニューが多く充実している、お食事券に合わせて¥2,000のカツカレーを注文した、ちょっと高いような気もするがお味は不満無し 窓から池の鯉と丸々と太った美味しそうなアヒルが見える 駐車場の入り口が分かりにくく、徒歩でホテルに入るお客さんと動線が交差するので要注意 道も狭いし安全上の工夫が必要か 帰ってから明細を確認したら¥3,520のはずが¥3,570になっていた、¥50は何だろう？入湯税かな？それならそれでメールに書いてほしい お得感があるのでお気に入りに登録

利用プラン 日帰り温泉＋深夜パック＆朝食バイキングセットで6,200円でした。 温泉 7階に温泉があり、内風呂・露天・ジェットバス・サウナが完備。さらに源泉かけ流しのお風呂もあって、箱根の温泉をしっかり堪能できます。 深夜パック 3階にある仮眠室でゆっくり休めます。 朝食バイキング サラダ、干物、海鮮、肉類、納豆、豆腐、パン、ご飯など種類豊富で、どなたでも満足できる内容だと思います。 特に「柚子の香りがする生卵」と「その場で焼いてくれるパンケーキ」がオススメです！ 気になった点 駅から少し距離があり、シャトルバスの利用に200円かかります。また、日帰りプランだと駐車場の無料券は5時間分のみなので、それ以上は駐車料金がかかるのが残念です。 ・カップル限定日帰り温泉入館（２２日のみ） ・貸切風呂60分サービス （お時間は当日フロントにて予約を承ります） ・ジャンボポッキープレゼント！ ↑ コレなんに使うんですかｗ

まだ新しそうで綺麗な建物だけど、和風で落ち着いた雰囲気の、大きな温泉宿。朝食を頂く広いレストランは目の前に美しい滝があって景色も癒されます。 友達同士でも夫婦で来ても、小さいお子さんがいる家族でも…誰でもくつろげる造りになっていて、どの年齢層の方が来でも楽しめると思います。今度宿泊客としても来たいです🎶

箱根のサイクリングの拠点として利用。 1人でしたが他の旅人やスタッフと楽しいひと時を楽しんだ^_^ コスパが最高で旅感を味わうにはうってつけですネ。

強羅駅から徒歩2分の場所にある古旅館を改修したゲストハウスです。かなり古そうですで階段昇る時もぎしぎし、部屋の声も少々抜けやすいですが、それもゲストハウスの味わいか。古いですがしっかり掃除されているのか汚い感じはなく、また共同のキッチンには数種類のお茶のTパックや粉コーヒー等があり自由に飲めるし、冷蔵庫もあるので好きにドリンクや食料持ち込んで楽しめます。 お風呂は2つあり、大きい石風呂の方はチェックインの時に予約制です。こちらは4人位入れる浴槽で、大涌谷で作られた造成温泉が掛け流し。なので熱くてほかほか、湯の花も舞っていて硫化水素の香りに包まれ、少しツルツルな質感。予約制で40分ですが箱根の湯は熱いので、この時間だけでも十分。小さい檜風呂の方は空いていればいつでも入れますが、こちらは2人用位の大きさ。こちらも掛け流しなのですが、浴槽が小さいせいか更に熱く感じます。でも兎に角掛け流しで新鮮で素晴らしいですね。 夕食は1階にあるバーで好きなものをキャッシュオン注文。箱根のクラフトビール3種、アサヒ、隅田川ブルーイングとビールは5種、箱根の地酒にクラフトサワー、他にもカクテルやワインとか色々あるので、飲兵衛には最高ですね。勿論、自分で持ち込んだドリンクやフードもこのバーで食べても大丈夫です。フードは枝前にミックスナッツやチーズといったつまみから、グリルチキン、そしてピザが人気のようです。ピザは頼んでから焼いてくれるし、自分は4種のチーズピザ頼んでこってりチーズに蜂蜜いっぱい掛けて、濃厚で美味しかったです。時間がかかり過ぎる？とか書いている人もいますが、当日見る限りでは15～20分位で出てきていたし、自分は最後に食べるので1時間後に出してと頼んだら、しっかり飲んだ後にタイミング良く出てきました。外からも食べに来ている人もいて、なかなか人気と見受けられました。 旅館のような高級感とは違って、スタッフも若い人が多くくだけた感じで飲んでいる人も適度に話をしてくれて楽しかったし、外人客も多くて流石ゲストハウスといった雰囲気でした。部屋にTVは無いですがボードゲームや本も色々あるし、箱根の旅館とはまた異なる自由な雰囲気が、いつも旅館で過ごす自分にも快適に過ごせました。

先日初めて利用しましたが、すごく良かったのでまた利用したいと思います。 バーでの食事クーポン付き宿泊がかなりお得。 バーは気さくな店員さんと会話しながら楽しく呑める。食べ物色々頼みましたがどれも美味しかったです。 夜他に開いてるお店が多くないのもあり、食事だけで来てる方結構居ました。 風呂が２つあり、広い方は15時～23時までは予約制、他の人が入ってない時にすぐ入れる狭い方は湯が貯まるの早く１人で入る分にはかなり良かった。 白濁したお湯で肌がツルツルになる感じのいい温泉です。 建物2階部分はかなり年季がはいっていて廊下も部屋もフラットなのかどうか分からないぐらいですが、ただ寝るだけなら大丈夫でした。 足音やバーでの話し声がめちゃめちゃ響くので、そこは覚悟していったほうがいい。 部屋に使い捨ての耳栓置いてありました。 雨どいのせいなのか何なのか、大した雨じゃないのに物凄く音が響きます。 海外からのお客さん増える前にまた行きたい

まずは単刀直入に。「素晴らしいゲストハウス」です。ほぼ外国人の方の利用です。ドミトリー主体ですが、私は「人見知りの方専用プラン『個室タイプ』」を奇跡的に予約できました。温泉は、白濁したpH2の酸性を示す硫酸塩泉です。ひのき風呂と岩風呂の二つがあり、いずれもプライベートスタイルで個室利用となります。ご飯も美味しく、朝のスープセットは格別でした。ここに泊まって「箱根フリーパス」を存分に活用すれば、最高の箱根旅行となるでしょう。予約は取りがたいですが、是非ともおすすめです。

親切なスタッフと最高な料理！夜はやることないのでバーを利用した。料理は思ったよりずっとおいしかった。最高に楽しい雰囲気でスタッフと色々話ができた。ちょうど今見頃のスポットなどもいっぱい教えてくれて、観光ルートまでプランしてもらった。翌日はスタッフの言った通りに一周回ってきて箱根満喫できた。♡朝食はただの500円で用意してくれる。ママの味のするборщ(あえていうなら中国上海スタイルのборщ？笑)、懐かしすぎて食べた時涙が出そう。

にごり湯のあるゲストハウス！ 桧と石作りの温泉を独り占めできます。 目の前には巨大な岩が鎮座していて、ただならぬパワーを感じられます。 ラウンジは持ち込みも可ですが、ここに来たなら是非ピザをいただきたいところ。本格的でとても美味しいです！

今年の3月にお世話になりました。 古い建物ながら工夫されていて、みんなが団欒できるこたつなどがあるスペース、迷路のような廊下と、地下の秘密基地のような岩と檜のお風呂があって、施設もスタッフの人もとてもよかったです！ 施設が古いので音も若干聞こえやすいですが、部屋に耳栓などがストックされていて配慮も行き届いているなと感じました。 またゲストハウスならでは（？）のお客同士の距離感も近くて、スタッフの方も交えて一緒にボドゲをしたりしました。（陰キャでも大丈夫でした。） また行きたいです|ૂ•ᴗ•⸝⸝)”

友人と2人、慰安旅行でちょっと豪華なお部屋を予約。 ホテル到着時から接客も、ロビーもお部屋もお料理ももちろん温泉も全て満足のいくホテルでした！ 201の他の部屋より少し豪華なお部屋？だったと思います。部屋に入った瞬間感動！ 部屋風呂も大満足で、2泊3日幸せな時間を過ごさせていただきました！ お高くてもお値段の価値がある！と感じました。

2回目の利用です。 今回はラグジュアリーBタイプのお部屋に家族3人（幼児を含む）で宿泊しました。前回よりグレードの高いお部屋にしましたが、あまり差を感じませんでしたので、正直お部屋は一泊20万近い特別客室にしなくても良かったかなと思います。 また、お料理も前回よりグレードが下がっていて（お刺身が5品から4品に、お肉料理がステーキからしゃぶしゃぶ風に等）、少々残念な部分もありました。写真前半9枚目までが今回の写真、10枚目以降が2年前の写真です。利用は両方とも8月。 他の方も書かれていますが、サービス面に関して素敵なお人柄が伝わるような素晴らしい接客をされる方もいれば、高級ホテルに相応しくない接客をされる方（笑顔がない、言葉遣いがラフで正しい敬語が使えない）も一部いました。 以下、良い点と改善した方が良い点を記載させていただきます。 【良かった点】 ・静かな場所にあり、落ち着いて過ごせる ・部屋数も少ないからか、時間帯によっては大浴場に誰もおらず、ゆったり楽しめる ・お部屋に露天風呂がある ・お部屋が清潔、綺麗 ・食事会場が全室個室 ・大浴場までスロープカーで行くため、子どもはアトラクション気分を楽しめる ・スロープカー乗り場の近くにアイスキャンディとミニビール、コーヒー牛乳がある ・お部屋のフリードリンクが充実してる（シャンパン、さくらビール、みかんジュース等） ・ホテルオリジナルの紅茶が美味しい ・大浴場にあるハーブティーが美味しい ・客層的に穏やかで品のある方が多い （エレベーターでご一緒する時も「お先にどうぞ」と言って下さったり、子どもに「かわいいですね」と話しかけて下さいました。） 【改善した方が良い点】 ・接客面 食事をする場所が全室個室なのは良いが、夕食時に食事が終わっているか何度も壁側から覗かれたのは不快だった。しかも、前菜を食べている途中で「下げても良いですか？」って、、夫は食べ終わった状態でしたが、私はまだ食べてる途中でしたので唖然としました。ファミレスではないので、そこはあってはならないと思います。 次々とかなり早いペースで来るので、お酒を飲みながらゆっくり食事を楽しむ感じではなかったです。2年前は遅すぎるほどスローペースで子どもが飽きてしまったり、貸切風呂の時間ギリギリになり焦ったので、ちょうど良いペースをつかめると良いと思います。 ・今回は食事が早く終わり、貸切風呂の時間までラウンジでお酒を飲んでましたが、そこでもスタッフが何度も覗きにきて居心地が悪かった。早く片付けてさっさと仕事を終わらせたかったのかもしれませんが、ラウンジ内では落ち着いて過ごしたかったです。 ・売店にスタッフがおらず、お会計を近くにいたスタッフにお願いしたが、笑顔が全くなく、表情、態度、言葉遣い、全てが気になった。雨が降っており予備の紙袋をお願いしたが、「ビニールカバー掛けて、それでも紙袋入りますか！？」って、、人にあげる物で雨で紙袋フニャフニャになったら困るので、そこは気持ちよく対応してほしかったです。 ・食事面 写真を見れば明らかだが、2年前と比べて、お刺身は5品から4品に、お肉料理はステーキからしゃぶしゃぶ風に変更されてグレードダウンしていた。夫はしゃぶしゃぶ風も美味しいと言っていましたが、私は前回のようにステーキは山葵、お塩、すだちで少しずつ味を変えながら素材本来の味を楽しみ、サッパリ頂きたかったです。しゃぶしゃぶ風だと味が一通りでしか楽しめず、野菜サラダ？のような安っぽい感じでごまだれの味も濃いめでした。お魚料理のトマトソースもイタリアンなのかアジア風なのか分かりませんが、存在感が強すぎて、お魚の素材本来の味を邪魔しているように感じました。 ご飯も前回は一人用の釜炊き白ご飯で〆としてサッパリ頂けましたが、今回は濃いめの味付けのうなぎご飯でした。子どもも一口食べて、「しょっぱい、、」と言っていました。濃いめの味が好きな方には合うかもしれないですが、私は2年前の方が良かったです。 【総合評価】 静かな場所にあり、清潔感のある客室や温泉はとても良いです。スタッフによっては上質なサービスを提供して下さいました。チェックイン時と朝の食事会場で出迎えて下さった黒服の女性は、上品で所作も洗練されていて美しかったです。高級ホテルに相応しい高いレベルのスタッフだと思いました。 食事面と一部のスタッフの接客面だけ見直していただけたら、更にリピーターは増えると思います。ラグジュアリーという一泊約20万ほどするお部屋でも料理は前回よりもグレードダウンしているし、特別なサービス等もなかったので、お部屋は特にこだわりがなければ、どこでも良いと思います。高級ホテルを利用するには、それなりの価値を求めています。また次に利用した時に更にグレードダウンしていたら、もうリピートはないです。でも、改善していたら、これからもずっと利用していきたいですし、周りの方にもオススメしたいと思います。 【追加】 夏に利用する方は虫には気をつけて下さい。部屋付の温泉は露天風呂なので、夜は緑の大きな虫がドアに貼り付いていて、朝は露天風呂にセミが浮いてました。すぐにスタッフの方が対応して下さいましたが、緑の虫は虫スプレーで撃退し、露天風呂のセミは網で取るだけなので、気になる方は夏は控えた方が良いかもしれません。

箱根湯本駅から車で10分ほど。 駅まで送迎が来てくれるので、電車でも車でもアクセス面はかなり便利。 2022年9月にリニューアルしたそうで、全体的にとても綺麗で広々としている。 露天風呂付き客室は落ち着ける空間だし、4つの貸切風呂はどれも趣向が異なり面白い。大浴場も広くてとても良かった。 ラウンジも開放感があり夜の時間はお酒と軽食を楽しむことができる。 夕食は地元の旬素材を生かしたモダン懐石。従来の懐石料理よりも洋食の要素もあってとても美味しい。 朝食は和食と洋食を選択可能だったので洋食をチョイスした。 総合的にとても良い宿で大満足。記念日にも最適だ。

山あいに佇み、客室から自然を存分に感じられる立地はとても魅力的でした。 大浴場や貸切風呂も充実しており、温泉そのものは満足でした。 ただし、高級宿としては残念に思う点がありました。 まず、歯ブラシやカミソリといった基本的なアメニティが一切用意されていません。 『エコのため』と説明されていますが、その立地自体が森林伐採を伴って開発されたものである以上、説得力に欠けます。 誰もが必ず使うであろう歯ブラシをあえて置かないことで、宿泊者にエコの取り組みをアピールしているように感じられ、不便を強いるやり方は納得できませんでした。 また、大浴場のシャワー場所には眼鏡や持参したアメニティを置ける台すらなく、細かい部分で利用者のことが考えられていない印象を受けました。 さらに、高級温泉宿であるにもかかわらず、客室以外の大浴場、貸切風呂の脱衣所に設置されているドライヤーがサロニア製だったのには驚きました。 サロニアは手頃な価格帯の中では良い製品ですが、温泉を売りにしている宿がドライヤーでコストを抑えているのは残念でした。 綿棒などのアメニティもなく、全体的に「お客様目線」の配慮が不足しているように思います。 どんな格安な宿にもある基本的なサービスをして頂き、エコを“宿泊者への不便”ではなく“宿側の工夫”として実現すれば、より多くの人に評価される宿になると思います。

Great location—just call the hotel after arriving at Hakone-Yumoto Station and the shuttle comes within 10 minutes. Rooms were renovated three years ago, very clean and comfortable, with a tasteful design. The private onsen in the room is perfect for those who value privacy. Dinner and breakfast were much better than some reviews suggested—I’d give the dining experience 80/100. ⚠️ One caution: avoid Room 104. The ceiling made very loud, wave-like mechanical noises that couldn’t be fixed even after staff checked, and we had to change rooms. Not sure if it was bad luck or something else, but I strongly recommend not staying in that room. 立地はとても良く、箱根湯本駅に到着後ホテルに電話すれば10分ほどで送迎が来ます。客室は3年前にリニューアルされ、とても清潔で快適。センスの良いデザインで、部屋付きの温泉はプライベートを重視する方に最適です。夕食と朝食も一部の口コミほど悪くなく、料理に80点を付けたいと思います。 ⚠️ 注意点として、104号室は避けた方がいいです。天井から波のような大きな機械音が続き、スタッフが確認しても解決せず、部屋を変えてもらいました。偶然かもしれませんが、この部屋だけはおすすめできません。

「はつはな」への宿泊はこれで３回目。 遠い昔、リニューアル前に１回。リニューアル後に１回。そして今回である。グーグル上でのユーザー評価を見ても分かる通り、はつはなは比較的高評価でありながら、一部で極端な低評価もある、評価の別れる宿。リニューアル後、２回泊ってみて、各評価を読んでみると、高評価、低評価、ともに納得のいくものであった。 私は、「施設が素晴らしい、素晴らしくない」とか、「料理が美味しい、美味しくない」とか、そういうものは評価者のそれまでの経験に基づくものなので、あまり当てにしていない。 あくまでその宿の掲げるコンセプトと、実際の中身がズレていないか、矛盾が無いか。を見て評価している。 施設に関してはリニューアル後３年しか経っていないため大変綺麗である。和モダンの意匠を、そこかしこに取り入れてあり、デザインは目を惹くものがある。 肝心の温泉だが、泉質も良い。加水循環型ではあるが源泉が湯量、温度共に豊かであり加水は温度を下げるためのもので、何ら問題は無い。 宿泊費を考えれば施設、料理、ともに充分頑張っていると思う。 一方で。 今回も強く感じたことが「人」に関しての事だった。みなさん一生懸命やってくれていることは分かる。痛いくらいわかる。だが、いかんせん・・・・幼い。育っていない。と強く感じる場面も多々あった。もしかしたら「成長を感じられるほど長い期間、従業員が定着しない」のかもしれない。（これは「はつはな」に限った事では無く、今の日本全体の課題なのだろうけれど。） 今はお金さえかければホテルの設備も食事も一定レベル以上の宿は多々ある。施設や食事は客が選ぶ選択肢の一つではあるが、最後の決め手となるものは従業員の接客だと、これでリピート客になるかが決まる、と思っている。 最大の感動は、人が与えるものだから。 設備投資はした。ADRも良くなった。 では「人」に対して金はかけているのか？ そんな事を感じる宿泊だった。 それでも、はつはなの「見た目はラグジュアリーなのに、気を遣わず過ごせる感じ」はすごく好きなので、また泊りに行くだろう。 本当に、惜しい宿なので、久しぶりに投稿してしまった。 次の宿泊時に期待したい。

最高でした。 ホテルの雰囲気、たたずまい、従業員の対応、温泉、食事に至るまで、今まで泊まった宿の中で一番でした。またおじゃまします。 ただ一点だけ、部屋のエアコンの温度を上げて、冷房を弱めた際、生乾き臭のようなにおいが発生していました。エアコンの特性でしょうがないのかもしれません。 それを差し引いてもとにかく最高でした。 ありがとうございました。

家族３人で一泊させていただきました。（朝食付きプラン） 露天風呂付きの客室はゆっくりと過ごすことができ、温泉プールはこちら独自の世界観、朝食もとてもヘルシーでいながら豪華で、一泊ながらとても充実したときを過ごすことができました。 基本、外国のホテルに滞在しているような居心地で、私たちが過ごした日はスタッフも来客も日本人が少なく、海外旅行か？と感じるような素敵な時間でした。 他のホテルでは過ごせないような存在感は貴重と思います。

大文字焼きの大の字を見ながら川沿いにある足湯に癒され、温泉♨️プールで疲れを癒し、チェックinの時に頂ける檜を入れてお部屋のお風呂♨️にも何回も入りました。お部屋は少し狭いですがインテリアもとても可愛くアメニティーも良かったです。朝夕とても美味しいお食事でした。スタッフの皆さんとても親切で好感が持てました。忘れ物をしてしまいましたがすぐ自宅へ送って下さり助かりました。また行きたいと思えるホテルです！

恋人と二人で利用させていただきました。 記念日ということを事前に予約の際に伝えると、特別なデザートプレートをディナーの際にご用意いただいた上に、他のサービスも完璧でした。スタッフの方々も非常に親切にご対応いただき、大変満足でした。また機会があれば、再度ステイしたいと考えています。

稼働率が高くアップグレードは叶いませんでしたが、客室、温泉、接遇、いずれにおいても秀逸。リバーサイドビューだと川向こうにあるコンビニエンスストアが丸見えになってしまうとの意見がありますが、丁度川沿いの木が遮ってくれて気になることはありませんでした。ディナーで頂いた、足柄牛や金目鯛のブイヤベース大変美味でした。また、レストランのオープンキッチンの方が楽しそうに調理しており、見ていて面白かったです。

立地は何とも言えませんが、駅からシャトルバスや送迎のお車があるので何も不自由なくお世話になりました。 サービス、客室はとてもスマートで満足感のあるおもてなしで振る舞っていただきました。 価格に似合わないおもてなしをされたのでもし機会があればまたここにしたいと思いました。

母と2人で伺いました。露天風呂付きの客室はおしゃれでしたが、露天風呂からの景色は目の前が川ですが、川を挟んでコンビニや道路があるのでスダレをさげて入らないといけないので露天風呂に入りながら景色を眺めるというのは難しかったです。従業員の方は海外の方も多く一生懸命な感じでしたが、料理の説明など聞き取りずらいところもあったのでちょっと困りました。食事しながら大文字焼きの山が見えました。朝はビュッフェでしたが、おしゃれで色とりどりでした。結構な雨だったので小田原から送迎バスがありとても助かりました。少し歩くとコンビニはありますが、周りには他に何もないです。

素晴らしいホテルでした。お食事、温泉プール、客室のお風呂、お食事、サービス全てが心地よかったです。 お庭も素敵で足湯に癒されました。 また行きたいホテルです！

お部屋は和洋室利用です。 ベッドはやや硬めで寝返りが打ちやすいセミダブルのベッドでした。 和室には座椅子があったのですが、ずっと座っているとお尻が痛くなり、立ったり座ったりがなかなかしんどい年齢ということもあり、低くても良いのでソファが欲しいところです。 年配の方にも嬉しいのでは❓ 清掃は行き届いており、エアコンの効きも良かったです。 シャワーの水圧が高いのが嬉しかったのと、打たせ湯の圧がかなり強くて個人的には気持ちよかったです。

家族で初めての訪問でしたが最悪でした。21時ぐらいに大浴場で泥酔客に突然絡まれ、なんとか浴場は出たのですがロビー前のエレベーターで子どもと乗ろうとした際に先程の泥酔客が走ってきていきなりエレベーターから引きづり出されて訳のわからないこと言われ、、フロントの方も対応されたのですが埒が明かず、警察を呼んで欲しいと何度もフロントの方にはお願いしたのですが夜間はひとりなのか対応してもらえず。嘘っぽいですが常連と名乗る反社団体らしき名前を出していた泥酔客に女性は頑張って対応していました。大きいホテルで遅い時間でもないのでフロント2人体制にするなり警備員がすぐ来る体制なり必要ではないでしょうか。ホテルとしての対応が全く出来ていなかったことが本当に残念でした。

初めて宿泊しました。会席料理は文句なしで美味しかったです。お風呂は露天風呂はありませんが、色々な種類のお風呂があり良かったです。ルームキーが一つしか無く、少し不便を感じます。一つ残念な所は、部屋の匂いが凄く臭い。これは改善必要だと思います。間違いなく不快な気持ちになります。チックアウト後に送迎バスに乗り強羅駅に向かいましたが、途中他のホテルにも送迎バスが立ち寄り宿泊客を乗せていましたが、しっかりと送迎バスを笑顔で手をふって見送りしていて、対応の違いを感じました。でも、従業員の対応は悪くないので（普通）安心して下さい。たまたま泊まった部屋が悪かったのか分かりませんが、あの部屋の匂いだけは何とかして欲しい。

とにかく最悪です。 チェックイン時に部屋のキーを渡し忘れをされ途中で取りに引き返す。部屋の方へ歩いて行くと廊下が真っ暗。。はぁ？部屋番号もよく見えない。部屋の前から工事のような音がする。部屋に入っても聞こえる。部屋に入り荷物を確認すると前日に送った荷物が無い。フロントまで戻り確認すると奥から出てきた。自分で運ぶならチェックインの時に言ってよ！部屋の前から工事のような音がするし部屋の中にも音が聞こえるので何とかしてほしいと言うと。下の階にリバティ（このホテルの売り）があり夜１０時には音が止みます。・・・・・で？１０時まで我慢しろと？日本語カタコトのフロントの人では話が通じないのかと思ったので他の人と変わってほしいというと設備？の人らしき方が出てきてフロントに部屋を変えた方がいいと伝えましたので部屋でお待ちください。とのこと。ほどなくして部屋は変えてもらえました。ユネッサンでさんざん遊んだ後の身体にはとても応えるチェックイン。朝・夕食ともバイキングでしたがどれも業務用のものを温めれば出せるような物でメイン？の天ぷらも温かくない、お寿司も２貫のったお皿がズラリ。スープもなんだか薄められたような味。いくらイメージとはいえHPの写真と大違い！２泊したがほとんどメニューが変わらずどれも美味しかった～と言えるものがなかった。子供も食べるものがなくコンビニでお弁当を買う始末。お風呂は部屋風呂が温泉だったので良かった。２連泊なので次の日はタオルの交換をお願いしたがビニール袋に入れられたタオル類とアメニティ等が部屋の中にポンと置かれた状態であった。氷も８時で閉まる売店で購入しなければいけない。部屋数の多さに合わないコインランドリー計４台。気になることを書き始めたらキリがなく出てくる。今年の夏３度目の旅行でお財布事情の都合でこのホテルにしたがこれほど酷いとは。もう二度とこちらでお世話になることはない。

60代くらいの男性スタッフの方。 支配人ですかね？ 接客態度が、まぁ、なぁなぁな感じで、 友達か！と思うくらいの。笑 もう少しお客様に対する接客を学ばれた 方が宜しいのでは、と思いました。 客室は古く、入り口のドアがギィギィと 音がする。それが男性の声のように 聞こえ、更にはベッドのシーツに血飛沫の ような跡がありホラーを感じました。笑 夕ご飯は近くの洋食レストラン （車で行ける距離）で食べて美味しかったです。 ホテルに戻ったら、ホテル内のレストラン 前には利用客が、ぞろーっと長蛇の列で。 そこにしなくて良かったと思いました。 利用時間とか予約制にすれば良いのにと 思いました。 朝食のブュッフェのお皿に汚れが付いて いたのも気になりました。 それは避けて違うお皿にしましたが。 結果、安いし温泉は良かったのですが、 それ以外は、なんともって感想です。 次に利用するかどうか、、。 あと、客室内のデスク上にある 案内のファイルで、星の王子さまミュージアムが載ってましたが、とっくに閉館されてますので、訂正した方がいいと思います。

強羅駅とホテルのシャトルバスあり。 箱根ユネッサンへは徒歩で行けて、電車利用でも不便さを感じなかった。 食事は美味しく部屋も綺麗で問題なし。

泊まったのは2回目ですが風呂場の床が凹んでて水たまりになりましたシャワー浴びる前に床が丸い黒の汚れがあったのでこう言うことだったんですね修理もしないで不衛生！自販機には飲み物しかなくフロント横の売店も早く閉まり素泊まりの人の事を考えてない氷も売店で150円なのはびっくりしましたもうここには行きません

あと一つ心遣いが足りていない宿でした。 エステ付きプランで、事前にエステの時間を予約していました。 しかし、当日になってダブルブッキングしたのでエステの時間を変更してくれと。スタッフからの謝罪は一切ありませんでした。 夕食前に岩盤浴＆エステというプランが、満腹の夕食後にエステというプランに変更になりました。 10万以上する宿でベストなスケジュールで過ごせる計画を立て、当日を楽しみにしていたので本当に残念です。 宿側のミスにも関わらず、リカバリー対応も不十分です。 デフォルトのアメニティの安価さ、バスタオルの古さ、カーテンが全て閉まらない構造等、細かい部分は気になりましたが、料理は美味しく、手土産も頂けるのでサービスは満足でした。

202510 泊まった部屋はサウナ付き「MIZUBASYOU」。サウナは寝転がることができないサイズだけど膝を曲げてなんとか。温度調整が自分で出来るのでありがたい。水風呂もぬるま湯ですぐ入れるようにと準備していただてたのがうれしかった。 翌日運転して帰ることもあって到着日しか飲めないため部屋の冷蔵庫にある無料のビールとワインを夕食前しこたま飲んでいい気分。さらにはラウンジの無料アルコールとおつまみのパスタスナックまでひと通りいただく。追加補充はあまりない感じ？アルコールを冷やすバケツの氷がサービス提供前には溶け切ってぬるくなっていたとが残念ポイント。 夕食後のラウンジにはちょっとしたおやつが追加されこちらもひと通り。フルーツが美味しくてこれは翌朝も食べられたらなお良し 夕食17:30から、出汁が効いた北海道も味わえちゃう懐石で魚介が多いので罪悪感なく完食。 朝食08:00から、一気出しではじらず料理長のお品書きにない一品からゆっくり始まったはよかった。 スタッフは皆若くて頑張ってるけど、一部名前を間違えられたり説明が足りなかったりはあり。ベテランのウィットに富んだ会話等は期待できないがこれから成長してただきたい。 チェックアウト時、雨が降っていたのに濡れるのも構わず荷物を車まで運んでくれたのはとても感謝です。 季節を変えてまた宿泊したいと思えました。

旅館の中でもいいお部屋に泊まってみました。お値段にふさわしいお料理と部屋の広さ。夕食に2時間半もかかっていたことにビックリ！美味しくて時間がたつのも忘れてました。若いスタッフが多い中、とても気のきいた接客とおもてなしをして頂いて感心しました。機会があればまた利用したいと思います。 ひとつだけ言わせていただければ、お酒を飲まない私達にとっては、ラウンジや冷蔵庫の飲み物の種類が少なくて、売店にジュースやアイスなどを置いて頂けると文句無しの満点星★★★★★でありました。

サービスは行き届いており、親しみやすい。料理は和食で出汁が美味しい。客室はちょっと古さが目立つが、そのマイナス面を補って余りあるサービスと料理だった。

全体的に掃除が行き届いていない。 食事もまだ終わっていないのに下げようとする。 刺身の質は普通。 値段に見合ってないと思いました。

新宿からバスも出てますが、小田原駅からバスで１時間ちょっとで着きます。大浴場はないですが、お部屋には客室温泉もついていて、無料で貸し切り露天風呂も借りれます。 ●お部屋 和室、ベッドルームは洋室で広くゆったりできました。ドライヤーもヘアビューロン、基礎化粧品も一式そろってます。スチーマーもありました。お部屋のお風呂も最高だったのですが、ベランダでぼーっとできるのも良かったです。 ●お食事 お夕飯は和とフレンチの融合で最初から最後までミュージカルのようで楽しめました。サプライズもあったり、とにかく盛りだくさん。デザートの多さにもびっくりしましたが、美味しくて完食できました。 朝食も十分なボリュームですが、１つずつ凝っていて楽しめました。 ●施設 SPAルームは閉じていましたが、お部屋にマッサージ師さんを呼ぶことができました。あと、貸し切り岩盤浴もあり２人で3,300円ぐらいでした。 ラウンジでは、ワインやビールを楽しむことができます。

大涌谷（人工温泉）の源泉掛け流しを謳っている温泉が前日からの荒天のせいか希釈されていたことは残念でした。結果として酸性度が薄まり湯あたりもせず部屋備えつけの露天風呂に何度も入れたことは良かったのかもしれません。内風呂は贅沢な作りで堪能しました。露天風呂のシャワー用混合水栓の切り替えボタンが水垢で固着していたのは残念でした。 料理について申し上げると和食と洋食とで印象が異なりました。私共の舌が貧しいせいか和食に用いられている出汁が上品過ぎて物足りなさを感じました。一方、洋食に用いられていたブイヨンはしっかりとした塩加減だったのが印象的です。料理に合うとお勧めいただいたワインですが、やはり和食との相性は微妙に感じました。 接遇について申し上げると、サービススタッフだけでなく厨房スタッフの方々まで手を止めて宿泊客に挨拶をするよう躾けられていることは恐縮するほどでした。ただ残念なことに皆様のお辞儀が拱手に見えてしまい興覚めでした。 お部屋については、非常に贅沢な造りで満喫させていただきました。特に備えつけのマッサージチェアは骨休めに最高でした。

働いている方全員の接客の質の高さに驚きました。どのポジションの方もお客様への挨拶が徹底されていてとても素晴らしいと思いました。フロントの方も親切丁寧で説明のスピードや瞬時の対応力が素晴らしかったです アメニティやウエルカムドリンクなどすぐに減ってしまうけど次にその場所を通ると綺麗に補充されているのも素晴らしかったです 部屋の掃除もとても行き届いていて気持ちよく過ごすことが出来ました 貸切風呂もとても広く快適で、一番目に使ったかのように全て綺麗に整っていて素晴らしかったです 食事もとても美味しくて種類も沢山あってワクワクして食べ過ぎてしまいました。とても楽しかったです。ビュッフェ形式だとお料理のところが汚くなりがちですが、常にスタッフの方が気付いて綺麗にしてくれていました。 食べ終わった食器も常に遠くから気にかけてくれていて、絶妙なタイミングで下げに来てくれて全てのスタッフの連携や気配りや接客が素晴らしかったです 全てにおいて感動しました また是非泊まりに来たいと思います

家から程よい距離の箱根を中心に旅行しています。 今回は温泉旅館リゾート・はなおりに宿泊しました。 桃源台から近く、観光スポットにも行きやすい場所にあります。今回は車でいきました。 良かった点 ・水盤テラスがとてもきれい。お客が多くて座れなかったのが残念。 ・大浴場が広くて良かった。四季の露天風呂・棚湯、庭園ビューは綺麗で広々としていてとても良かったです。 ・スタッフの方の対応が丁寧でした。笑顔もあり気持ちよく過ごすことができました。 ・レストランでは、宿泊客が楽しくご飯を食べている雰囲気が伝わりました。スタッフの方々の動きがとても良かったです。 残念だった点 ・部屋のソファに腰を掛けたら浅すぎて寛げなかった。 私はソファで寛げるかどうかでホテルを選ぶ傾向があるので ちょっと辛かった。 ・インバウンドのお客がうるさかった。(ホテル側はわるくないのです。） ・ブッフェの種類は多かったけど、味は普通でした。 ・夕食の時間がチェックインした順にQRコードで申し込むため、遅く来た私たちは遅い時間しかなかったのが残念。客室数が多いので、仕方がないかもしれません。 ・お出迎えとお見送りがなかった。チェックインは夕方と遅くなってしまったので、通常はあるのでしょうか。 一定以上のホテルはお出迎えとお見送りがあります。ないのであればそのように認識します。

食事も　美味しく、正方形に陳列されたビュフェは、とても見やすく　どれも美味しかった。 ライブキッチンでは作り置きが多かった印象。 スタッフの気さくな対応は、フットワークもかるい、どの方も親切で話しも掛けやすく、滞在中とても心地よく過ごせました。 アメニティは朝と夜とで置いているものが、替わるので　滞在分持っていった方が良い。 停電などがあったら、お風呂の機械修理が　すぐに出来ないので冷たいこともあるが 山奥ならでは。 大浴場は　広々して、サウナも完備しており、男湯女湯正面にして、左は水風呂もある。 夜、朝　男女入れ替わるので大満足でした。 又ぜひ行きたいです。

部屋は、ナチュラルモダンの綺麗な印象でした。 お食事は、どれもイマイチで掴みどころのない感じ。スタッフの対応もイマイチ、無言で空いた皿を持っていくなどして、びっくりしました。一言、声をかけて欲しかったです。 温泉については、外国人が多いので仕方ないのかもしれませんが、浴場の至るところに使用済みの濡れたタオルが置きっぱなしになっている事に愕然としました。不潔に感じるし、リピートしようと思えない宿でした。外国人を受け入れるなら、チャックイン時に、温泉に入るマナーをしっかり説明するなどして、清掃や点検は万全にすべきだと思います。宿泊した日は、日本人1割、外国人9割でした。期待値が高かった為、非常に残念でした。

箱根に初めて宿泊しました。スタッフの皆さんが本当に素晴らしかったです。チェックインの際に荷物を忘れてしまったのですが、重い荷物をわざわざ持ってきてくださり、手が真っ赤になるほど丁寧に対応していただきました。本当に申し訳なく、そしてとてもありがたかったです。お部屋も清潔で綺麗で、快適に過ごせました。またぜひ利用したいです。

話題なお宿でしたので、女子会で利用しました。沢山のお宿に宿泊してきましたが、いつも思うことはお宿の方達、スタッフさん達がみなさん笑顔で こちらも癒されました。受付にいらしたｉさんも最初からお優しくて、丁寧に質問に答え下さいました。写真もお願いするとさすがのアングルでいい感じで撮ってくださいました。食事会場のスタッフのmさんには夜も朝も沢山助けて頂きました。外国人のあまりにもキツイ香水に耐えられない旨を話したら　快く席変えをしてくれました。 色々箱根の事も教えてくださり助かりました。ありがとうございますm(_ _)m 研修生の青汁作ってくださったお姉さんも本当に優しかったです。 大浴場は全部ダイソンドライヤー嬉しかったです。浴衣のサイズをLサイズをもう少しかわいいのがあると嬉しかったです。総じて最高でした！

箱根・芦ノ湖 はなをりは、全室露天風呂付きの客室と湖畔を一望する大浴場が最高でした。90分間飲み放題付きの地元食材ビュッフェは種類豊富で、夕食の新鮮な海鮮や朝食のクロワッサン、だし茶漬けも絶品。館内は和モダンな落ち着きあるデザインで清潔感があり、スタッフの笑顔と細やかな心配りに癒されます。平日1泊2食付き約16000円でコスパも抜群。次回は家族や友人を連れて再訪したいと思える宿で、おすすめです。

駅から近くアクセスが良く、到着してすぐに非日常感を味わえました。館内は少し古さを感じる部分もありますが、その分落ち着いた雰囲気で温泉旅館らしさがあります。 露天風呂や貸切風呂、炭酸泉などいろいろなお風呂を楽しめるのが魅力で、温泉好きにはたまりません。浴衣の貸し出しや無料のお菓子サービスもあり、細やかな気配りが感じられました。 夕食の寿司やしゃぶしゃぶも美味しく、ゆったり食事を楽しめました。スタッフの方も丁寧で親切な対応をしてくださり、安心して過ごせました。 温泉を満喫したい人にはおすすめの宿です！

立地、サービス共に素晴らしく、箱根旅行の思い出になりました。貸切露天風呂もチェックインの後に行くと、10分程度待ちましたがすぐ入れました。もしかすると時間帯によっては待ってる人も多いかもしれません。客室露天風呂も檜の匂いがして時間を気にせず入れて満喫できます。夜のライトが和を感じられます。部屋も広く、趣があります。夕食、朝食とボリュームがあり、とても美味しいです。ただ、外国人スタッフの日本が少々聞き取りにくかったですが、今後に期待です。友人、恋人、家族、誰と訪れても思い出に残る旅館です。

・強羅駅より徒歩1分なのでアクセスが良い。 ・お部屋は畳部分もあり程よく広さがあって使いやすかった。 ・客室露天風呂、貸切風呂、大浴場とすべて利用できお風呂をゆっくり楽しめた。 ・お風呂上がりに乳酸飲料、アイスがある ・夜鳴きそばが食べられる ・色浴衣がかわいい。自分で好きな柄を選べる◎ 夕食はしゃぶしゃぶをいただきました。 朝食もボリュームあって満足でした。

強羅駅から近く立地条件抜群の旅館だが、肝心の温泉は、、 夕食は2種類から選べるコース形式で時間帯も前半後半から選べます。 後半が20時からの為かなり空腹になりましたが待ち時間で温泉にゆっくり浸かる事ができました。 炭酸泉の脱衣所にはロッカーが無くセキュリティーに少し不安がありました。 当初惹かれていた客室露天風呂も外が肌寒く温泉では無いため使用はしなかったです。 夕食、朝食共に従業員さんが丁寧に料理の説明と配膳をしてくれて満足できました。 強羅駅からも近い為、大涌谷〜芦ノ湖に行かれる方にはおすすめです。

ごはんもおいしくて 部屋も綺麗で旅行を楽しんでましたが 最後温泉は10時までだから入っていたら 時間より前に掃除のおばさんがきて 早く出るように文句を言ってきて 楽しかった旅行が全て台無しになりました 10時以前に清掃員が入ってきて 文句をつけてくるなら 10時までって書かない方が みんな幸せだと思いました。 もう2度と行きたくない 🌟1もつけたくない旅館になりました。

温泉好きカップルは一度行くべき！ サービスがかなり良く、浴衣も着れて、貸し切り露天風呂、室内露天風呂付きで文句なしです。 1日中ここで楽しめます。 当日は雨が降りましたが、霧が出て風情があって景色も綺麗でした！ もう一度行きたくなる場所です。 誕生日ケーキのサプライズを考えている人もサイト内に注文できるページがあるのでおすすめです！ ケーキの種類も多いため大変助かりました！ フロントの方も周辺のお店を教えてくださったり、柔軟に対応いただいてとても満足いく宿泊になりました！

強羅駅の目の前なのですぐ分かります。部屋に露天風呂がついていますが温泉でないのは残念です。またベットがマットレスで段差があるので足腰の悪い方はちょっと寝起きは辛いかもしれません。貸切露天風呂は温泉なので空いていれば入れます。乳酸菌飲料や夜鳴きそばなど無料のものがあるのもうれしいです。朝早く起きたら上階の屋上のようなところで日の出を見るのもお勧めです。「高級宿」というより「カップルで楽しむ宿」って感じですかね。

２月半ばに行きました。 日曜から一泊だったのですが、満室に近く、色んな国の方々が宿泊されてました。 口コミにもあるように確かに古い感じですが、ホテル内は落ち着きがあり、随所に客をもてなそうとする心遣いが感じられました。 近くに色々と食事ができるお店があり気になったのですが、ここでのお食事は美味しく量も丁度良い感じでした。 スタッフさん達は、お客さんに合わせて色んな言語で対応し、今のホテルは凄いなぁと思いました。 お風呂もお湯も良かったです。 洗面所にタオルがあればと思いましたが、 過剰過ぎず、落ち着けるホテルでした。

マウントビュー箱根に、愛犬と一緒に泊まれる部屋が新設されたと知り訪れました。ペット可の客室は2部屋のみで、特別にリニューアルされたようで快適に過ごせました。館内は基本的にペットの同伴は不可ですが、部屋以外では抱っこして移動すればOKとのこと。箱根ならではの白濁の温泉はとても気持ちよく、特に露天風呂の雰囲気が良かったです。宿泊時はインバウンド客が多く、8割ほどが外国からの旅行者のようでした。全体的に清潔感があり、ペット連れでも落ち着いて過ごせる宿です。愛犬との箱根旅の拠点としておすすめできます。

9月三連休日曜日、日帰り入浴で利用。入浴料1200円。タオルレンタル大200円。タオル小200円。タオルにロゴはありませんでした。残念です。 13時過ぎごろに入りましたがすでに１０人ほどいました。屋外の露天風呂は濁り湯で屋内は透明な湯でした。屋外の方ですが６人ほど入ると窮屈に感じます。３人くらいが快適だと思いました。14時前くらいには人がほとんどいなかったので遅めにくることをおすすめします。

白濁の温泉が素晴らしく、何度か利用しているホテルですが、ここ1,2年で完全に外国人向けに振り切った気がします。7,8割が外国人観光客のようで、英語、フランス語とバラエティ豊かでした。一年半ぶりに泊まって残念だったこと。 ① 2021年GWに1人旅で和室1泊18000円でしたが、2025年11月連休は一番狭い部屋で27000円でした。物価上昇もありますが、インバウンド需要に対応しているのかなと。ただ、食事を考えると元が安すぎたかも？ ② 大浴場の脱衣所がアンモニア臭ぽく臭い。お湯の匂いかと思ったけど違いそう。利用客も多くなってマナーの違う人もいますし（平気で子供を靴のままロビーのソファーに立たせるフランス人いた）床やロッカーやマットの清掃が追いつかないのかも？ ③ 食事は料理宿ではないのにもともとクオリティ高いです。メニューは大きくは変わりませんが、今回も美味しくいただきました。そんな中で夕食の天ぷらの衣がボテボテだったのと、一口ビーフシチューに牛脂と思うような一切れが入ってたのが残念でした。朝食は明らかにクオリティ落ちたなぁ。こんなに薄っぺらい塩鮭初めて見ました。 御殿場産のコシヒカリはとても美味しいです。 ④ 最も残念だったのは、食事の給仕でしょうか。外国人客にも対応できるよう、アジア系外国人が担っていて、頑張って日本語喋っています。でも新しい品を運んできて、テーブルの一番通路寄りのところに置いておしまい。空の食器を下げるのは促さないとやってくれません。いくらスタンダードな価格帯のホテルと言えど、居酒屋じゃないんだから・・・。日本語覚えさせるので精一杯で、日本のマナーまで教える余裕ないのかもしれません。 ⑤ シングルベッドの部屋に泊まるのは2回目ですが、階段から近いのと、洗面所との境にドアがないので、廊下の音が結構うるさいです。22時でも大声で連れを呼ぶ外国人とかいるので、音は結構気になるところ。 立地がいいんですよね。仙石の停留所からも近いので、御殿場からのアクセスも良く、芦ノ湖までも1本。ポーラ美術館、箱根湿生花園、ススキの原に行くのにちょうど良い。 源泉掛け流しの露天風呂はこのホテルの1番の売りですね。今回はお湯の濁りは控えめで、硫黄の匂いは皆無でした。 ただ、インバウンド需要が落ち着くまで宿泊はなしかな。

草津の温泉が素晴らしいと思っていたが、ここの貸切風呂は最高。濁りかたがはんぱない。 外国人も多く、よく調べて来てるな〜と感心。 大浴場も良いが是非、貸切で！

濁り湯を目当てに2025年5月の日曜日、12時半頃に訪問。 日帰り温泉のみ利用でしたが、カウンターのスタッフは親切で感じ良かったです。 内湯は無色透明でほんのり塩素匂。湯船に入り身体を擦るとぬるぬるするので温泉だと思います。 サウナなどはなく中位の広さの内湯オンリーです。 楽しみにしていた露天風呂なんですが濁ってない(笑) おそらく季節や気温によってうんぬんというやつでしよう。 ほんのかすかに硫黄の匂いはしますが想像していたのと違い残念でした。 それでも温泉成分は濃く温度も高めのせいか凄くあたたまりました。 お客さんも少なかったので快適に過ごせましたが、ちと残念でした。

日帰り温泉利用 1,200円とちょい高めの設定なれど、日帰り温泉の穴場かなぁ 案外空いててgoodでした 露天は源泉掛け流し

芦ノ湖畔に佇む絶景露天風呂が自慢で、建物は国の登録有形文化財に指定された歴史的建造物の日帰り温泉施設に行ってきました✨ 館内には芦ノ湖や富士山を眺めながら食事ができる食事処や休憩処もありました。 どのお部屋も開放感があり、景色を楽しみながらゆっくりすることができました。 ✼••┈食べたもの┈••✼ ▷ 箱根西麓牛焼きしゃぶ重 ¥3700 ▷ふじのくにポークカツカレー ¥3200 ▷富士の鶏濃厚カルボナーラ ¥1850 ▷みしまコロッケ ¥380 ▷烏龍茶 ¥500 ▷コーラ ¥550 ✼••┈感想┈••✼ 箱根神社へ参拝した帰りに立ち寄ってきました 脱衣所もお風呂もとてもキレイに整えられていて、気持ちよく利用できました。 自慢の露天風呂も、ロケーションが素晴らしく温泉を満喫できました お食事処 富士は、畳敷きの大広間にテーブルがたくさん設置してあり何だか懐かしい感じがしました。 食事処からも芦ノ湖が見えて、落ち着いた雰囲気のなか、美味しい料理を味わえました。 地元の食材を使ったメニューが揃っていて、旅行気分を盛り上げてくれました どのお料理もボリュームがあって、おいしかったです オススメは“箱根西麓牛焼きしゃぶ重”です 全体的にお値段は気持ち高めかなぁと感じました。 2025/04 ✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼

芦ノ湖の眺めは素晴らしい。 風呂場は狭い。 ミストサウナは、ミストが全く出てないし清掃してないようなカビ臭がした。 建物は立派だけどお風呂はそんなでもなかった。スタッフも無愛想。 リファのドライヤーも全く乾かない。

平日で終始貸し切りでした。お湯はとても良かったのですが、ところどころカビ臭く、特にミストサウナは臭くて入れませんでした。

龍宮殿　本館 歴史そこそこ古そうな老舗ホテルで、日帰り入浴も可能と言う感じ　富士山を見ながら入れるらしいが芦ノ湖の遊覧船のが見えるカモ カルシウムナトリウム硫酸塩泉　ph7.7 無色無臭透明 内湯　大1 露天中1 （外ではないです） 水風呂1 サウナ有り　10人サイズ アメニティ　有り（優） 休み処有り　有料個室も有り 食事処有り　15時まで　3000円くらいと強気設定 利用　　2500円（土日）　アソビュー、エポスカード割有り　-200円　平日は気持ち安い　　9時〜20時まで 交通　箱根を登り　芦ノ湖畔沿いに　箱根神社を過ぎ少し行った位　迷う事は無いと思う ホテル風呂の日帰り利用とはいえ近年利用した日帰り湯で最高額 泉質、アメニティ、建物の存在感は申し分無いが箱根の湯のなかでもかなり強気設定な為、ゆっくりしたいお金持ち向け 高額ゆえか、わりと空いてるのと民度の低いヤンチャがいないのが良かった ロッカーの作りなどに美しさがあったのは評価したい 箱根神社⛩️お参りに行きあわせて利用がお薦め

日曜の12時すぎに到着。 駐車場は無料で、すんなり停められました。男湯は内風呂が2つ、露天風呂が1つ、サウナもあり、設備はしっかりしています。先客が1人だけだったので、ほぼ貸切状態でゆっくりできたことは良かった！ お湯は少しぬるめで、長風呂にぴったり。露天風呂からは芦ノ湖と山の景色が見えて、めちゃくちゃ癒されます。館内もきれいで清潔感あり。全体的に満足でしたが、もう少しお湯が熱めだったらさらに嬉しかったかも。星4です！

入湯料で2500円取られて正直高いなーっていうのが第一印象。 食事も不味い訳では無いが凡庸。量的は少し少なめ。3000円からでコレはちょっと高いかな。お年寄り向けのサイズって感じ。 芦ノ湖が見える前面ガラス張りの室内風呂、その隣にガラスを外した半露天風呂、ベランダに出る形で長方形の完全露天風呂。どのお風呂も大浴場というよりかは中浴場といったサイズ感で大きくはない。5〜6人位。それ以上はちょっと居心地が悪くなるサイズ。しかし、値段が高目なのか週末の昼間でもあまり人は居なかった。

箱根ではプリンス系は一度も宿泊した事は無く(レストラン利用はあります)、龍宮殿は はじめての日帰り利用です。 芦ノ湖を眺めながら入浴できる温泉です♪ (天気が良ければ富士山も〜見えます♪) the 和なので年齢層は高めです。お値段的にも2200円なので自然と そうなりますよね。 プリンスクラブカードを持っていれば割引があります。 駒ケ岳ロープウェイで駒ケ岳頂上の箱根元宮へ行かれる時もプリンスクラブカードで割引が受けられますよ。箱根園水族館と水陸両用バスも割引特典があります。 ただし旅行される人全員分の割引特典を受けたければ、全員プリンスクラブカード会員に入会されて旅行された方が良いかもしれません。 以前 滋賀県の竹生島へ3人で利用しましたが往復乗船券での乗船料金が2割引になったのは1人だけでした。 詳しくは各施設にお尋ねください。 プリンスクラブカードはクレジットカード以外にもポイント専用会員カードやアプリもあります。 箱根園の駐車場は土日祝など1日1000円ですが、プリンス箱根内のレストランや売店で2000円以上利用すれば駐車場料金は無料になります。(詳しくはザ・プリンス箱根芦ノ湖でご確認ください) 温泉は加温あり、加水あり、循環濾過、消毒ありです。 塩素臭チェックですが、内湯が一番良くて、露天風呂の方が消毒がキツめです。ですがスーパー銭湯などと比べたら温泉の湯量が豊富な為か塩素臭は全然少ない方ですよ♪ 良い温泉でした♪ 蛸川温泉
カルシウム•ナトリウム-硫酸塩•塩化物泉(ph7.7) (低張性•弱アルカリ性•高温泉) 風水的な温泉効果　〜硫酸塩泉編〜 陰イオンとして硫酸イオンが主成分の温泉。含まれる陽イオンの種類によって、ナトリウム-硫酸塩泉、カルシウム-硫酸塩泉、マグネシウム-硫酸塩泉などに分かれます。 いずれも浄化と回復の力が強く、特にナトリウム-硫酸塩泉は浄化のパワーが大。心の滞りをなくし、強いこだわりを消し去ってくれます。塩化物泉とよく似たパワーを持つ泉質です。 カルシウム-硫酸塩泉は運の修復力が強く、特にストレスがたまっている時に入ると回復が早まります。 風水的な温泉効果　〜塩化物泉編〜 塩素イオンとナトリウムイオンを多く含む温泉で特に海辺の温泉に多く見られます。保温効果が高く発汗作用に優れています。 風水的には「浄化」の力が強いので、運を根本からリセットしたい、しがらみを断ち切りたいときなどに入ると効果的。定期的に入ると悪いことを寄せ付けにくい体質に。 温泉に入るという事は、その周囲の環境の気も一緒に取り込むということ。どんな場所にあるのか、温泉からどんな風景が見えるかによって、そこから得られる運気も違ってきます。さらに、雪や桜、紅葉など、その季節ならではの景色を眺めながら、温泉に入ると「時」の運が強まるため、チャンスや活性化などの気が得られます。 山が見える温泉 温泉の気が最も定着しやすいのがこの温泉。山を見ながら温泉に入ることで、温泉の気が定着し、何度も入ることで、さらにそれが蓄積されるため、温泉成分を長く体内に保持しておけます。 湖が見える温泉 「水」の気が作用するため、温泉成分が体に浸透しやすくなります。湖には浄化のパワーがあります。 森林が見える温泉 森や林が見える温泉は、山と同じように定着率を高めてくれます。ただし、定着した気が蓄積していく山に対し、森や林はその気が活性化するのが最大の特徴。新しいことを始めたいとき、やる気を高めたいときなどに入ると効果的です。

結婚記念日と主人の勤続３０年で宿泊しました。 全体的にリニューアルされ、客室は畳の匂いがして景色もよく素敵でした。 夕食のみですが、滝を見ながらゆっくりいただきました。 お風呂は清潔で、アメニティー、ウォーターサーバーなどもありまた温泉も空をみてゆっくりできました。 フロントの菊池さまの気配りがとても素晴らしく、本当に素敵な記念日でした。ありがとうございました。 また来年主人がつれていってくれるそうなので楽しみです

スタッフの皆様すべての方々がとてもホスピタリティ溢れていらっしゃいます。 お食事、お風呂もいうこと無しでした。が、お部屋の空調の温度設定が出来なかったことが唯一残念でした。暑がりの私は最初のうち辛かったですが、ダイソンの扇風機があったのでギリギリ助かりました。 季節を選んでまた是非伺いたいです。

日帰り入浴で利用させて頂きました。 ずっと来たかったとこなので入れて嬉しいです。 次はまた日帰り入浴で娘を連れて来れたらいいなぁと思います。 いつかは泊まりたいです。 藤沢なので近いこともあり、なかなか箱根に泊まる選択がなく日帰りでちょくちょくドライブしにきてます（笑） 客室は利用してないので星３つで。

日帰り湯を改装したと聞きましたので久々に利用しました。あちこち改装されてキレイになっていましたが、外湯のお湯が無色透明になっていたのには驚きました。お湯自体は良く温まる素晴らしい温泉でしたが、以前のような白濁したお湯を期待して安くない料金を払ったわけで。いろいろと理由はあるのでしょうが、せっかくの改装も打ち消してしまう程残念でした。まぁどこかの温泉のように入浴剤入れてくれとは言いませんが。

所々古さを感じるがリフォームされており十分きれい。プリンスだけあって贅沢な作りのところもあり、館内も広く、露天風呂が良い。とてもコスパが良い宿に感じる

スタッフの方がとても感じ良く、あと、温泉が濁り湯でとってもよかったのでリピートしたいホテルです！ゴルフの方が多かったけど。 お部屋の窓が大きくて山なみの景色もとても爽快でした！

箱根で1番の温泉を堪能出来ます。 ゴルフもグリーンがいつも良い状態で楽しくラウンドしております。オススメのホテルです。

7月の週末に「月の宿 紗ら」に宿泊しました。箱根湯本の駅から少し離れていますが、静かで落ち着いた立地にあり、自然に囲まれた雰囲気がとても心地よかったです。客室は広く清潔感があり、和モダンなデザインでリラックスできました。部屋付きの温泉風呂はゆったりとした造りで、好きなタイミングで何度でも入れるのが嬉しかったです。朝食・夕食ともに地元の食材を使った丁寧な料理で、見た目も味も満足でした。 宿全体にゆとりがあり、スタッフの対応も丁寧で親切。のんびりとした大人の休日を過ごしたい方にぴったりの宿だと思います。 箱根湯本エリアで温泉と美食を楽しめる和モダン宿としておすすめです。

箱根湯本駅から徒歩圏内のホテル。共立リゾートのグループホテルで、オールインクルーシブルでした。3F フロアではアルコールやソフトドリンクが24時間セルフで利用できました。イスはないので部屋に持ち込みするのがやや面倒ですが、お酒が好きな方には良いと思います。夕食時も70分間飲み放題プラン。部屋には露天風呂がありますが温泉ではないので利用せず、大浴場と貸切風呂に入りました。食事は、盛り付けがおしゃれ。夕朝食とも美味しくいただきました。スタッフの対応も良かったです。ツインの部屋の内装もモダンでゆったり快適でした。箱根は何度も来ているので観光よりホテルでゆったりするのが目的。美味しい食事、温泉で非日常を味わえるホテルでした。

箱根湯本にある「月の宿 紗ら」に宿泊しました。駅から徒歩圏内でアクセスが良く、到着するとすぐに落ち着いた和の雰囲気に癒されました。館内は清潔感があり、スタッフの対応も丁寧で、チェックインからチェックアウトまで快適に過ごせました。 特に印象的だったのは屋上庭園。天気の良い日には箱根の山々を眺めながら、静かな時間を楽しめる贅沢な空間です。温泉も広々としていて、露天風呂では風を感じながらゆったりと癒やされました。湯質も柔らかく、お肌がすべすべになる感じがして心地よかったです。 お部屋も和モダンな内装で、落ち着いた照明とインテリアがとても心地よく、旅の疲れがしっかり癒えました。夕食のすき焼き、夜鳴き蕎麦、朝食どれも大変美味しかったこと、お酒やソフトドリンクが24時間飲み放題な点も大変良かったです。 ゆったりと過ごせる大人の温泉宿として、とても満足のいく滞在でした。リフレッシュしたい時に、また訪れたいと思える宿です。

結婚記念日に利用しました。すべてが素晴らしかったです。予約する際に事前にケーキを持ち込みたいと書いたところ、ホテルの予約サイトからケーキを予約できることを教えてくださり嬉しかったです。当日、お祝いで使うバルーンがやぶけてしまい、フロントへ、セロテープを貸していただけないか聞いたところ、親切にしてくださり助かりました。そして何より嬉しかったのが、部屋に入っとき、夫婦箸のサービスがあったことです。今、使わせていただいていますが、そのたびにこちらのホテルのことを思い出してまた行きたいなという気持ちになります。本当に思い出に残る一日でした。

ペアチケットがあったので、妻と二人で宿泊しました。 お部屋には専用のお風呂があり、チェックインからチェックアウトまでずっと温泉に浸かってのんびり過ごせました。館内も清潔感があり、とても快適。 料理もとても美味しく、夕食時にはアルコール飲み放題も付いていて大満足でした。スタッフの方の対応も丁寧で、心からリラックスできる時間を過ごせました。 今度は、感謝の気持ちを込めて両親へのプレゼントとして利用したいと思います。 本当に素晴らしい宿でした。おすすめです！

箱根温泉のスタート位置付近にある宿でした。 客室は広々していてのびのび出来ます。 部屋にいると外の旅行客の音も聞こえませんでした。 温泉は源泉かけ流しではないのでそこは とても残念でした。 ただ客室に露天風呂(温泉ではない)が付いていますので部屋にいながら箱根の街並みや雰囲気を楽しむことが出来ます 部屋から出ないで露天風呂に入りながら瓶ビールを楽しむ時間は最高でした 夕食の他に夜中にサービスで提供されるラーメンもとても美味しかったです

母と2人でロマンスカーで出掛けよう!とこちらのホテルを利用させて頂きました。箱根湯本駅から炎天下の中10分少々歩き到着しました。静かで素敵なホテルで特に食事処のスタッフさん達はとても丁寧に対応して下さいました。料理は見た目も工夫がされており感動で美味しかったです。担当して頂いたＹ岸さんの素晴らしい対応、心遣いも素敵でした。教えて頂きたお土産はたくさん買いました（笑）とても美味しく喜ばれました。また伺いたいです

箱根湯本駅から近く価格も控えめで本館の浴場も使えたのが良かったです。 無料サービスのコーヒーが置いてあったけど自分は飲めないのでお茶があれば良かった。 部屋は1人用ですが十分広さ、ただユニットバスはせまかったかな。 総合的に満足してる1人旅にはオススメです😃

箱根湯本の駅から徒歩数分の場所に有り、鉄道やバスを利用するのにとても便利です。 部屋担当のメリンダさんという方がとても感じが良くて親切で、また宿泊する機会が有れば担当して頂きたいと思いました。 部屋はきれいでしたが、畳が古くて劣化しているのか、畳のカスみたいな物が着ていた服に付いてしまい、はたいても中々取れなくて困りました。 気付いてからは直接畳には座らず座布団を使用していましたが、いちいち座布団と一緒に移動しなくてはならず面倒でした。

母(80代)の思い出の旅館だった為に奮発し姉妹➕母での家族旅行に選びました。 良かった所は、駅から近く荷物を宿泊前後(チェックイン前＆チェックイン後)預かって頂けました。 ただ……老舗の旅館なのに残念な事が多々ありました。 夕飯時……朴葉焼き？の野菜が大きすぎて1つの燃料では焼けずに追加で燃料をお願いしたのですが。 燃料の交換時、担当の方の袖が料理に入る感じで気になってましたが1つを蕎麦の中に燃料を落としました。 その際に「ビニール付いてるから大丈夫です。」と素手で取り何も無かった様に部屋を出ていきました。 同行していた姉が「親との旅行だから文句言わず楽しく過ごそう」と言うので何も言わず、入れられた本人は食べずに終わらせました。 またエレベーターが一基(部屋数も多くないので良いですが)で待っていた時に中から仲居さんが先に降りて挨拶(こんにはとか)言われましたが……エレベーターには仲居さん1人で ……私の感覚では、ボタンを押して待ってる人を乗せてから降りるのが常識と思ってましたが今の時代は違うのでしょうか？ また朝食のアジの干物。 (温かく召し上がって頂く為に)と乗せてあったのが1人分温かく無かった。 別のコンロ？を持ってきて乗せたが何分経っても手で周りが触れる。しかし担当の方は「これで大丈夫です。時間がかかるんです」の一点張り。仕方ないので、そのまま食しましたが帰り際に手で触っても温かくも無かったです。 １階のウォーターサーバーは、お湯＆水……共に常温。 部屋の壁は薄いのか？造りなのか？上の階のドタバタが22時過ぎてもうるさかったです。 高い金払って楽しい母＆姉妹旅だったので何も言わず我慢しましたが、酷すぎでした。 老舗なのに立地以外良い所が見つからず残念です。

両親の誕生日月という事で宿泊しました。施設内もシンプルです。私にはちょうど良かったです。お部屋付きのスタッフさんがいらっしゃったのですが、とても親切にして下さり、食事の際には楽しくお話しもさせて頂き楽しい時間を過ごせました。日本人の接客、最近では中々お目にかかれなかったので、嬉しかったです。 ありがとうございました。近々また宿泊したいと思います、この宿泊費で無駄の無いサービス、空間、良い宿見つけました。駅からも近いですしね。 エレベーターが1つなのが少し気になりましたが（待ちの時間有り）、ですが時間を調整して使えば問題ないかと思います。

箱根旅行の際に露天風呂付き客室に2泊しました♨️ 箱根湯本駅から徒歩5分くらい。荷物預けサービスを利用しなくてもすぐです🧳 クチコミではスタッフさんの対応に物申してる方もいますが、良くも悪くも親しげのあるスタッフだなと感じました。 フロントのスタッフはカッチリとしていましたが、配膳やお部屋の清掃スタッフが古くからいるようなおばちゃんやおじさんスタッフですが、私たちは楽しい時間を過ごすことができました！ 朝夜ごはん付きにしましたが、どの食事も美味しかったですが、2日目の夜ご飯が一番美味しかったです😋 ご飯は客室ではなく別にの個室でした。 客室露天風呂は2人でゆっくり浸かれるくらいの大きさ♨️ 外の川はせせらぎというよりかは轟音でした笑 それでも心地よく、1日に4回も入ってしまいました☺️ 最終日は荷物を預けて付近の散策をしました🚶 かわいい浴衣は有料での貸し出しでしたが、思い出に残る旅行になりました🚃

・夫婦と2歳児の3人で宿泊 ・箱根湯本駅から徒歩2分 ・部屋は、床や柱など木の部分に傷みは見られる。ただ掃除はされており、TVなどの設備はきれいなので気になるほどではない ・1Fにキッズスペース ・個室露天風呂、大浴場、どちらも選べる ・スタッフの皆さん、子どもに大変優しく接してくださいました ・部屋にはオムツ入れを置いてもらいました ・お値段はそれなりでしたが、駅近なので妥当でしょう

地元だか箱根に泊まってみた！ がっかり料理がまずい！ 味が薄すぎる… 何も味がしない 箱根に来て何故か？福島産の牛肉？しかも煮込んだのは硬い… 良い肉なはずなのに… ゴミ 料理長の腕がないのが わかる… 今までの数十件の旅行で １位と２位を争うほど… ２度と来ない… 料理長の手打ち 箱根のそばなのに上手くない… 地元の箱根そばではない気が… 値段が高いだけ… お金を捨てる様なものだった… 朝食も酷いものだった…

1泊2日大人二名で宿泊。９万5千円で朝食あり夕食ありのコースでしたが結論から言うと、過去最悪でした。 返金要求レベルです。 まず外国人スタッフが8割、日本らしさというものからかけ離れています…。 箱根に顧客は何を求めているのかを理解してない。 部屋は広いのですが全てが古臭いです…。 コーヒーの無料サービスのところにゴミが入ったままなのも残念でした…。 シャンプーやリンスも一番安いものでしたし、高級旅館の部類では過去最悪でした。 ここまでの金額を出してるところは基本的にPOLAのシャンプーリンス、化粧水まで出ます。 ご飯もどれもイマイチといったところでインパクトに欠けている印象でした。 お刺身が出た後、アジの骨せんべいになると聞いてたものもなくてとっても残念。 朝食後のコーヒーも忘れられている。 簡単にこのホテルをまとめれば愉快リゾートのコース付きといったところですね。 改善していけばもっともっといい宿になると思います。 これからに期待…

2025年8月14日に伺いました。 予定が急にあいたので、 旅行サイトで探すも箱根湯本で こちらの露天風呂付のみでした グーグルマップで色々書かれていましたが、お盆で客室露天風呂、一泊2食付で2名73000円は箱根湯本では安い価格帯です そこを踏まえての口コミです。 対応してくれた ミャンマー人女性は日本語が 上手で会話も笑顔も素敵。 中途半端な日本人対応より 全然良いと思いました。 私達が宿泊した棟は奥でしたが 手前の棟はかなり古く感じました。 部屋は文句ありませんが、ベッドがかなり小さく不満。 露天風呂はOK 食事のサーブは日本人女性で、対応良かったですが、大変そうでした。 夕食は普通でしたが、サーモンが生臭く赤だしが薬臭く不味かった。 朝食は全く美味しくなかった。 銀ダラ西京漬け❌ 味噌汁❌ 正直、ビジネスホテルの 無料朝食のほうが美味しい。 箱根湯本は観光客が多いので 1回限りのお客様で良いと考えてるホテルがあるのでしょうが 食事のクォリティは上げてもらいたいと思いました。 また、当直のフロントの男性に カギを貰いましたが笑顔一つ無くて残念です。 人手不足は分かりますが 食事の時食材を聞きたかったですが、忙し過ぎるように見えて気が引けました。 ゆっくりしたくて温泉に来ているお客の気持ちを考えてもらいたいなと。

他の方が書いているように外国籍のスタッフが多いです しかし、しっかりと教育されていることが伺え、対応に不満はありません 料理は美味しく品数も多く大満足です ただし、中学生の息子らにはまだ早かったようです お風呂は露天風呂と内風呂の仕切りがなく、開放的で気持ち良かったです また、お湯は肌触りがやわらかく、滞在中何度も入りました サウナ内に時間が分かるものがあると良かったと思います 屋上のテラスで飲むビールが最高でした

子供３人と予約をしていた楽しみな旅行でしたが、子供不可の部屋と気づかずに予約しており泊めてもらえませんでした。 予約サイトに確かに書いてあるのですが、とても分かりにくく、直前でキャンセル料も半分かかるのでなんとか部屋を変えてでも泊めて欲しいとお願いしたのですが、何も対応してもらえず、結局5万近いキャンセル料だけ払うハメになりました。 こちらに非があるので、強く言えませんが、高い旅館の対応としては非常残念でした。

二度目の訪問です。 一度目はご飯が大変美味しく感じたのですが、今回はちょっと残念。 お肉は脂っこく赤みが少なかった。 スープは謎に酸味がありました。 赤だしは薬っぽい匂い。 客室は古いけれどまずまず…水回りに妙な臭いがありました。古いせいでしょうか。 温泉は人が少なくほぼ貸切状態でよかったです。 何度もプッシュしないとすぐ止まってしまうシャワーに難渋しました。 同行者が朝食の際に配膳の担当さんからお茶をかけられてしまい、白いTシャツがビショビショになってしまったにも関わらずすみませんの一言で終わってしまい、他のスタッフの応援もありませんでした。 お手拭きで床を拭いてくれましたが、その手ですぐに次の食事を持ってこられたので衛生的に大変気になりました。 外国人スタッフだったからでしょうか。 何かあったら先輩や上司に相談すべきと思いました。 Tシャツは自宅でクリーニングしてなんとか着れる状態にはなりましたが、同行者は前日に着た服を再び着ることになってしまいました。 何のフォローもなかったのが残念でした。 カフェバーで飲んだカプチーノは最高に美味しかったです。

箱根旅行の際に宿泊しました。朝夕付きにしましたが、食事がとても豪華で満足感がすごかったです。貸切露天風呂もとても素敵で、思い出に残る素敵な時間を過ごすことができました。

お料理がおいしい スタッフさんは、海外の方が多いですが丁寧でした。 一つだけ気になったのは、気配りなのでしょうが食事中にスタッフさんの視線が気になりました。 お客様も海外の方がほとんどで日本なのに海外にきたような気分になりました。

お盆休み初日ということもあり、宿泊費は２名で123,200円。離れで露天風呂付、懐石料理、期待が大きかったのもいけなかったのかもしれない。有名観光地の強羅温泉、ハイシーズン、その分が加算されているとはいえ、リピートしたいとは正直思えなかった。 チェックインはタブレットを使用し部屋の鍵をもらい、浴衣を選んで離れの部屋に。離れは綺麗に清掃されていて、部屋の足湯や露天風呂を楽しめた。コーヒー好きの私たちは、3種のコーヒー豆が置かれたサービスは嬉しかった。部屋は静かで、大人ふたりゆっくりと過ごすことが出来た。ロビーにある足湯カフェでは、ウエルカムドリンクをいただいたが、お湯がぬるめなので長く脚をつけておけたのが良かった。 夕食は、離れの２階の会場だったが、指定された時間には会場はクローズされ入れず、他の方々と廊下でどうなっているのかと不安になり、フロントへ状況を話に行くと、しばらくして案内されるような状況だった。順番で席に案内されるため少し待つことは今までもあったが、会場自体クローズされているのは初めてで、準備が遅れている等のアナウンスはなく、ただ待たされる状況に不安しかなかった。そんな状況で何事もなかったかのように始まった食事を心から楽しめるわけもなく、給仕してくださる方も一人で会場を担当されていて、途中でもうどうでもいいやと並んでいる料理や運ばれてくる料理をただ食べるだけの時間になってしまった。 全体的に感じたのは冷たさ。温泉宿にイメージするあたたかさは一切なかった。人と人とのつながりがほぼなかったので、たまたま私たちだけがそう感じたのかもしれない。ただ、これが良いとか悪いとか言っているのではなく、必要以上に関わらないような距離感が好きな人には良い宿だと思う。ただ、私のように宿にぬくもりを求める人間には選ぶべき宿ではなかったと思った。

到着早々、窓辺のカフェテーブルにベタベタとグラスの跡が付いており、お菓子か何かの食べカスが散乱しており驚きました。ベッドメイクだけは整っておりましたが何か気になり天井を見上げてみるとエアコンもホコリだらけで清掃された形跡無く不快な滞在となりました。唯一、夕食と朝食はとても美味しく絶妙な量加減で料理長のおもてなしを感じる事が出来てなにより、露天風呂も強羅の白濁した濁り湯で質の良さを感じる事が出来ましたがリピートは無いと思います。清潔第一に安心出来る空間の提供を望みます。

離れの部屋に２泊しました。部屋は綺麗で広く天井も高いし豪華、お値段相当ですね。離れなのでプライベート感もあり、30~40代の若いパワーカップル向けに感じました。 部屋付き露天風呂は温泉汲み取り循環方式を採用し、24時間いつでも直ぐに入れるのは高ポイント。そしてベランダから見える明神ヶ岳や大文字焼などの雄大な景色は最高です！ WiFiの電波が弱く接続が不安定なので、自分のGigaを使いましょう。（この値段で泊まる人は、そんなこと気にしないでしょうね） あと、冷蔵庫の中にある缶ビールやジュースが無料で飲めました。 価格面を踏まえた全体評価は「普通」でしょうか。普通の温泉宿と豪華な離れがドッキングした印象です。

立地がよかった。 足湯カフェの温度が冷たくて体が冷えた。貸切露天風呂の時間に大雨が降っていて体が冷えた。雨が降ってもお風呂が楽しめるちょっとした雨よけがあるとよかったな…。お料理はどれも美味しかったけどもうすこ〜しボリュームがあるといいな～。 従業員の方が少ない感じを受けたけどおもてなしはよかった。

箱根、強羅にある素敵なお宿です。 大浴場の露天風呂は白濁の源泉掛け流し。 お部屋の客室露天風呂は 足湯と小さめながらも浴槽あります。 足湯しながらお星様見たりおしゃべりする時間が心地よかったです。 ウェルカムバーでは、足湯に浸かりながら美味しいドリンクいただけます。 とても素敵な設えのお宿でした。

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。お部屋の露天風呂は温泉ではありませんが、ゆっくり浸かれました。 宿の温泉はぬるめ。 宿泊は外国の方が多くてエントランスの足湯コーナーは外国人の方ど埋まってます。 食事は普通。 お値段以上のものは無かったですが、 これも勉強です。 宿は泊まってみないとわからないですから。

宿泊客以外も購入できるスイーツが好きです。強羅ザクザクシューや足柄茶プリンなど強羅・箱根ならではのメニューが素敵です。宿泊以外の人は中でたべることができません。 こんど宿泊や入湯で利用してみたいです。

1890年創業の、とても歴史のある温泉宿です。 各部屋にはそれぞれのストーリーがあって面白いです。昭和・大正時代の文豪が滞在した部屋で、ゆっくりと物思いに耽るのも良いかもしれないですね。

古い建物が好きで時々泊まりに行きます。部屋風呂があるのは桜2だけですが、大浴場、家族風呂が充実しているので問題ありません。松2は箱根の駅伝コースが見られる部屋で「この坂を登り下りするのか。」と感慨深いです。

古き良き温泉旅館の良いところを堪能できます。大昔泊まってとても印象が良かったので再度訪問した所、以前と変わらず良い印象でした。 温泉は露天風呂もあり湯質も良くしっかり堪能できましたし、食事は野菜もたっぷり取れて進取の気質も感じられる面白いメニューでした。特に朝食が豪華で驚きました。 立派な建物の見学ツアーも楽しませていただきました。欲を言えばもっといろいろ見せていただきたかったです。 またお邪魔させていただきます。

シャワーの水圧が低いのが難点ではありますが歴史的な価値も含めて概ね満足です。 部屋で全てが完結してしまう宿よりもこういった昔ながらの宿泊する側もしっかりとした配慮ができるお客さんしか良さがわからないというスタンスがいいところだと思いました。 名高い文人がじっくり一日を過ごしてきた趣を残しつつも現代必須な快適さもカバーするというバランスには難しさがあるのだと実感しました。 後世に残すべき宿だと感じました。

ちょうどコロナの頃、go toが始めり利用させてもらいました。 7月ではありましたが、2020年は雨が多く寒い日が続きました。そんな７月に利用させてもらったのでもともと避暑地の箱根はお部屋も少し肌寒かったです。しかしそれ以外は本当に素敵でした。温泉も素晴らしかったし、料理もおいしかったです。 文豪、皇族も宿泊した由緒ある旅館とのことなので次回は事前に勉強してからいきたいと思わせてくれるお宿でした

お気に入りの旅館で毎年お邪魔してます。 歴史ある建物を修繕しながら大切にしているところ、美味しい料理、そしてそれを朝夕共にお部屋まで運んでくれるところ、老舗なのに堅苦しくないところ、どこかアットホームで丁寧な接客、そしてお風呂の豊富さ。 どこをとっても魅力的です。 「ちゃんとした宿が良いけど、高級ホテルのような堅い接客は気後れしちゃうな〜」って方におすすめです(^o^)

景色も良く、文化財の建物は古き日本の素敵な内装でした。 しかも、懐石料理もたいへん美味しく、食物アレルギー対応もしっかりしてくれました。 お風呂は５つもあり、泉質もよく、楽しめました。たまたま空いていた日に泊まれたので貸切風呂を満喫できたのだと思います。

箱根の数々の宿に宿泊していますが、他と比較すると、高級宿というには足りない感じでした。別邸に宿泊しましたが、新しいからか建物自体は綺麗。本館は古いです。部屋の広さは今まで泊まった中でダントツ広かったのですが、水まわりの汚れ、お風呂のカビが気になりました。年に一度は箱根の高級宿に宿泊していますが、中居さんのレベルが低いように感じます。初めて箱根の高級宿と言われるところに泊まる方にはいいかもしれません。

結論から申し上げますと、最悪でした。 宿に行く数日前に連絡をして子供用の貸し出しについて問い合わせをしましたが、予約したプランでは使わせていただけないとはっきり断られました。 離れに泊まりましたが、部屋に入った瞬間埃っぽいのとカビ臭く、田舎の手入れをされていない家のような雰囲気で小さい子連れだったため嫌でした。 夕食後、19時くらいから畳に蟻が数匹歩いているのを見つけ退治しました。 どんどん増えてゆき、床だけではなく洗面台やトイレ、部屋の壁、天井、電気の中、全てに自己処理できない凄まじい量の蟻がおり恐怖でした。 フロントがなく警備員の方1人しかおらず、子供を布団に寝かせていたので不安でしかありませんでした。 遅い時間に部屋移動をしてそちらは綺麗でしたが、人がいないとのことで自分たちで荷物を運んだりと疲れてしまい、何をしにきたのだろうと思いました。 季節柄蟻が発生することはお店の方は知っていたようでしたが、きちんとした対処をせずあのような部屋をそれなりの金額で提供したことに疑問を感じます。 夜に責任者が誰もいないとのことで、次の日のチェックアウトの時にやっと偉い方が来られておりましたが、誠意のある言葉はなく残念な気持ちでした。 主人に聞きましたが逆にこちらが値切っている嫌な客のような態度を取られたとのことで、かなり憤りを感じておりました。 他の方の口コミでも責任者の対応が悪いとあり、強く共感致します。 部屋も対応も食事も微妙でした。 ローストビーフが美味しいと言っている口コミをよく拝見しましたが本当に？という感じです。 家に帰ってからも荷物から蟻がたくさん出てきて本当に最悪な旅行になりました。 評価が低いものをソートしてよく読んでから予約を取ることをお勧めします。 我が家はこれを機にカトープレジャーグループにお世話になっています。 大違いです。

2024年の3月に宿泊しました。かなり大規模なホテルだな～という、佇まい。前日に宿泊した伊豆のお宿が、こじんまりとしつつも、かなり良かった為、申し訳ありませんが、あまり強く印象に残っていません(;^_^A 箱根のお宿は、全般的にお値段の割にあまり強く印象に残らない印象が多いかな。白濁濁り湯も、福島とかの野地温泉とか高湯とかに比べると、なんか薄い？（感覚的にですが）気がしてしまいます。露天も内湯も悪くは無いんですが、よしまた来よう！という意欲がわいてこないかも？？ ただ、お宿自体はお部屋も綺麗だし、館内もとても綺麗でしたし、お食事処も広々としていて、とても落ち着いてお食事は出来ました。都心から近いこともあり、自由に車で行き来出来なくなった頃には、きっと重宝するのかもです。

大人4名乳児1名で客室露天風呂付きの部屋を利用。お値段は２０万ちょいでした。客室露天風呂は死ぬほど暑く、毎回入る際は蛇口の水を最大に捻ってから入っていました。お料理は美味しかったです。担当の仲井さんがとてもお若い方で、チョコミントドリンクを頼んだのを忘れられていました。 全体的に見ると良いお宿でしたが、2回目はないかなという感じです。 残念だった点は、浴室乾燥機のお手入れランプがついていたことと、大浴場と本館の露天風呂の脱衣所が臭いことです。

古き良き昭和の香りのする旅館。良い庭です。紅葉の季節の露天風呂に入ってみたい。 Good Japanese traditional hotel.

お風呂と食事の評価です、設備面は古さや時代遅れお感じますが至る所にさりげなく飾ってある花から接客の信念を感じました、ありがとうございます、また行きたいと思いました。

(マイカーでのペット同伴夫婦旅) エントランスでペットが車中泊するので駐車場の配慮をお願いしたら、当宿はマイカーにペットを乗せての訪問は原則お断りしているとの回答。一定レベルの宿なのでペットにも優しく配慮頂けると勝手に期待していた自分が馬鹿でした。 これまでに100軒以上の宿を利用していますが、殆どの宿が駐車の場所や夜間灯や雨風や暑さ寒さなどへ心配りしてくれます。 ここは一見高級そうだが当たり前の宿としてのおもてなしの基本ができてない！

素晴らしい休暇を過ごしました。140年の歴史を持つ旅館はとても魅力的で、外国人スタッフも多かったですが、皆さんとても親切で、誕生日にはチョコレートの絵を描いてくれて嬉しかったです。 ただ、一つ気になったのは、フロント業務をしている外国人スタッフの着物姿でした。言葉の壁も多少ありましたが、それ以上に、サービス業で働く立場で鼻ピアスをしていることに違和感を覚えました。せっかく素晴らしい場所だったのに、その女性を見た瞬間、少し残念な気持ちになりました。着物の着こなしもあまり美しくなく、さらに鼻ピアスまでしていて、旅館の格式ある雰囲気にそぐわないように思いました。 もしあなたがこのような人に接客されたら、どのように感じますか？

日本人です。歴史ある温泉旅館ということで期待して宿泊しましたが、正直に言って、非常にがっかりする滞在になってしまいました。 まず、楽しみにしていた建屋の外観が修理中で、建物の一部は布で覆われていました。歴史ある温泉の利用だけでなく、見学もできませんでした。旅の大きな目的だったので、その情報が事前にホームページ等で確認できなかったのは残念です。 また、館内は老朽化が進んでおり、特に廊下は歩くたびに大きなきしみ音がして、床が抜けるのではと感じるほどでした。部屋も同様に不安が残る状態で、施設の維持管理に課題があるように思います。 浴衣のサイズに関しても、部屋にはSMサイズが1着ずつしかなく、せめて3名泊まるのだから浴衣は3着部屋に置いておいてほしかったです。 スタッフ対応についても、私たちは日本人であるにもかかわらず、何度も英語で話しかけられ、挨拶や料理の説明まで英語で行われました。多言語対応を重視するのは良いことですが、最低限、客層の把握や日本語での接客への配慮はしていただきたかったです。 さらに立地面では、旅館が道路沿いにあるため、夜中にバイクの走行音で目が覚めるほどの騒音もありました。静かに過ごしたい方には注意が必要です。 極めつけは、チェックアウト後に「請求漏れがあった」と電話で連絡が来たことです。旅行の移動中に対応を迫られ、家族との時間が中断されました。こちらに非がない状況で、旅の余韻がこのような形で壊されたことには強い不快感を覚えました。せめてチェックアウト時にしっかり確認いただきたかったです。 本来であれば歴史や趣を楽しめる宿のはずが、現状では施設面・接客面ともに不満点が多く、ここに泊まるなら近くの「箱根小涌園 天悠」や「水の音」のようなホテルをおすすめします。 I stayed here with high expectations, as it’s a historic hot spring ryokan, but honestly, it turned out to be a very disappointing experience. First, the building I was looking forward to seeing was under renovation, with parts covered in cloth. I couldn’t even see or use the famous historic onsen. Since this was one of the main reasons for my visit, I was disappointed that there was no clear notice about this on the official website beforehand. The interior of the inn also showed clear signs of aging. The floors, especially in the hallways, creaked loudly with every step, to the point that I genuinely worried they might give way. The room itself didn’t feel very safe either, and I felt the overall facility maintenance could be improved. Another issue was with the staff. Despite being Japanese, I was repeatedly addressed in English, including greetings and meal explanations. I appreciate multilingual service, but I would have liked at least some consideration based on guest background and language. In terms of location, the inn is right along a road, and I was woken up during the night by loud motorcycle noise. This could be an issue for guests seeking peace and quiet. The most frustrating part was after checkout, when I received a phone call saying there had been an undercharge. I had to deal with this while traveling with my family, and it disrupted our time together. It was disappointing that a mistake on their side ended up negatively affecting our trip. This ryokan may have a rich history, but as of now, both the facilities and service left a lot to be desired. If you’re considering staying here, I would recommend nearby hotels like Hakone Kowakien Ten-yu or Mizu-no-Oto instead. 我原本对这家拥有历史的温泉旅馆充满期待，但这次的住宿体验却非常令人失望。 首先，我最期待看到的建筑外观正在修缮中，有一部分被布遮盖，连著名的历史温泉也无法参观或使用。这原本是这趟旅行的主要目的之一，但事前在官网上并未看到相关信息，让人十分遗憾。 此外，旅馆内部设施非常老旧，尤其是走廊，每走一步地板就发出吱吱响声，感觉随时可能塌陷，令人感到不安。房间也有类似的问题，维护保养显然还有提升空间。 在员工服务方面，尽管我是日本人，工作人员多次使用英语跟我对话，包括打招呼和餐点说明。这让我觉得被误解了。虽然提供多语言服务本是好事，但希望能根据顾客的背景做出适当调整，至少提供日语服务。 旅馆位于道路旁，晚上我还被飞驰而过的摩托车吵醒。如果您希望享受安静的环境，这点需要特别留意。 最令人不快的是，在退房后竟接到旅馆电话，称费用结算有误，需要补缴。在旅途中接到这样的电话，不仅打断了与家人的宝贵时间，也破坏了原本的美好回忆。对于旅馆方的疏忽，我们不得不承担后果，实在令人不满。 这本应是一家可感受历史与韵味的旅馆，但目前无论设施还是服务都令人难以满意。如果您正在考虑入住，我会更推荐附近的“箱根小涌园 天悠”或“水之音”等酒店。

限りなく微妙。インバウンド需要で日本人客に対するホスピタリティの高さを、忘れてしまった経営を感じた。 大人二人.2歳の娘1人の3人で10万！ 夏の最後に期待した旅館でした。 期待は見事に裏切られた。 ①入り口までやたら坂を登り疲れる。荷物も多いし、子供も抱っこでとてもストレス。 ②子供が19時には眠くなるのに19:30からのご飯で、ご飯の時間早くならないか？の問い合わせには、なるべく早くします。と言われたが、まるでその気が無さそうなので支配人呼んでもらってやっと交渉できた。ホスピタリティない。 ③離れの部屋にはビールもなく、部屋への注文もできず、ホスピタリティの無さを感じる。 この時点で結構ないな！っておもってて、 ご飯に期待 ④ご飯は最悪。 まず、前菜の小鉢、どれをとっても、不味くはないが、微妙。値段を考えるとハイクオリティを期待してたが遠く及ばず。 握りだけ美味かったが、それ以外全部料理が微妙。　鍋の野菜も、絶対生の方が上手い野菜あるのに、全部鍋で食べて、べちょべちょでまずはい。 うどんのツユはめちゃくちゃ薄くて、食えたもんじゃない。ニンベンのツユの方が100倍上手い。 醤油め、こないし、 最後に頼んで赤ワイン15000円は、コンビニクオリティー。 ⑤従業員はほぼ外国人で、サービスが行き届いてない。日本語通じないし、料理や注文めめちゃくちゃ遅い。 一人15000円なら納得出来るレベル！！ 家族で30000万ならまぁ、許せるが。。。 10万でこれは、ハッキリいってあり得ない！ ここ三年で1番残念な宿。 経営を改めて欲しい。 沖縄のルネッサンスとか見習って欲しい。 てか、近場の天佑さんとかだいぶホスピタリティ高いぞ。

初めての箱根旅行で歴史のある建物に惹かれ、また口コミもそれなりだったので宿泊を決めました。 本館は古さと趣があり風情を感じましたが、案内された別館は特にこれといって特色もなく印象としては普通です。 皆さんの口コミにも書かれているように「日本人のため」と思って書かせていただきますが、温泉では先に数人外国人の方が入られていましたが、入浴のマナーを知らないので脱衣所が水でベタベタであちこちに濡れたままのタオルが撒き散らかっている。 見かねたので、こちらがタオルを拾って収集カゴに入れました。 浴槽は何の趣もなくただのコンクリートの大きな浴槽って感じで、外の露天風呂も半露天のような、全体を目隠しのグリーンで隠されてしまっていて開放感ゼロ。 楽しみにしていたお食事ですが、こちらも宿泊値段の割にはケータリングで運ばれてきたかのような残念な内容。 厨房に板長がいて調理しているような感じでは全くないですね。 どこか給食センターで一括で作られたのをそのまま持ってきたかのようなお料理。 これは日本人である程度旅行をされている方だったら皆さん不審に感じられるんじゃないでしょうか。 夜にバー利用（別料金）をさせていただきましたが、無人で置いてるお酒の種類のレベルが低すぎて非常に残念過ぎました。 日本酒などはせっかく箱根にいるんだから地酒などを用意しているのかと思ったら、全く関係のない地域のお酒ばかり。 ワインに関しては樽みたいな入れ物に中にビニール袋に入った赤と白の液体が分けて入れられてあって、恐る恐る味見しましたが料理酒の方がマシですね。どんなコストの低いワインを出してるんだと呆れました。おつまみもゼロ。これだったらバーなんかやらず、ドリンクマシーンだけ置いて「ご自由にご利用ください」で開放した方がよっぽど印象が良いです。 あと廊下の桜の造花もやめた方がいいです。 大体造花を飾っている宿って見た瞬間に宿のランクがわかります。 従業員の方々は印象が良かったですが、これは経営側の問題でしょうね。この内容では全く宿泊金額と釣り合っていないです。 日本人の日本人の為の宿とは、正直申し上げにくいです。

全国の国登録有形文化財の宿を訪ねて、泊まり歩いてます。 今回の宿は3年ほど前に泊まって、とても高い評価を得ましたので、2度目の宿泊です。 【居】◯ 眺めの良い和室 本館の602号室に案内されましたが、二間の和室にツインペットがあり、部屋からの眺めはとてもよかったです。 室内が綺麗に整っており、おかげで快適に過ごせました。 しかしながら、建物の外修工事があり、音がうるさかったです。 また、室内には国登録有形文化財として意匠の凝った装飾は、残念ながら特段に見当たりませんでした。 【湯】 ◯ 肌触りの良い湯 湯質は単純泉で、pH値は8.4と弱アルカリ性でしたが、それほどヌルヌルとした触感はなかったので、実感は8前後ではないかと思いました。 いずれにしても、無色透明無臭でとても肌触りの良い湯でした。 湯温は、内湯が40°cとややぬるめで、露天風呂は41 °cでしたので、じっくりと景観を眺めながら長風呂ができました。 【食】◯ 粋な和食膳 夕食は和食で、品書きを見るとやや物足りない気がしましたが、料理長の計らいということで、カニの甲羅焼きにアジの天ぷらの２品が付きました。 前菜には、柿博多というバターサンド風の珍しい料理を美味しく味わいました。 台の物には、三河屋特製の米麹甘酒鍋に国産和牛をいただき、とても美味しかったです。 できれば、国産和牛というよりも足柄牛などと地元のブランド牛として提供して欲しかったです。 また炊きたて釜炊き白ご飯は、おこげを美味しく味わうことができました。 飲み物に生ビールとして白穂乃香を飲みましたが、とても味わい深かったです。 また珍しい梅の飲み比べ三種セットを美味しく味わうことができました。 朝食は和食膳を選びましたが、鮭の塩焼きを除くと洋食でした. それならば初めからフレンチトースト付きの洋食を頼んでおけばよかったです。

日本人です。 結果として今回の宿泊は残念だな、という気持ちにしかならなかったので、次に泊まることはないと思いますが、日本人の方のためにこの口コミを残そうと思います。 評価されているのが外国の方が多いので雰囲気だけで評価がある程度高いのかな、と思います。 気配りがなっていないと思う点が多々あります。 ベッドの後ろ側の窓に遮光のためのロールカーテンがあったのですが、ベッドがピッタリ窓に設置してあるためロールカーテンがそのままでは下におろせず、夜中に自力でベッドをずらし隙間を作って下ろしました。 洗面所に手拭きのタオルがなくペーパータオルが用意されていたのですが、小さすぎるゴミ箱しかなく、洗面やお手洗いを使うたびに使うので溢れました。 夕食で最後のデザートの提供が遅く、お茶しかテーブルにない状態で待っていたところ「デザートはお済みでしょうか？」、と言われ、まだ来ていない旨を伝えると驚かれていたので、要するに早く出て欲しいというアピールだったんだ、とわかり驚きました。 早い時間の夕食だったので次の回の用意をしたいのでしょうが、こちらからしたらまだ提供がないのにそのような言われ方をして不愉快でした。 この値段の旅館でどの席にどの食事の提供をしたかどうかの管理すらできないなんてランクが低すぎると思います。 また、でてきたデザートはプリンのようなものでしたが、立方体のように角がある器で出てきて、提供されているスプーンではどうやっても四隅は届かず気配りがされていない…とまた落胆しました。 こんなのは試食段階でも気が付くのに、この気持ち悪さに気が付かない人しか働いていないんだ、という残念な気持ちです。 また、ほとんどが外国人にもかかわらず、大浴場に関しての注意が入り口付近に置いてあるだけなので、全然マナーがなっていない外国人しかおらず非常に不愉快でした。 ・浴室にタオルを持って入らない(＝あがる時に体を拭くものがないのでボタボタと濡れた状態で脱衣所にあがる) ・体を洗ったり掛け湯せずにそのまま入浴される ・お風呂の中にタオルを入れて絞る など2回入っただけで一緒になった外国人3人ともこんな調子でした。 チェックインの際に外国の方には全部説明するなど工夫していただきたいレベルです。 インバウンド飽和状態の今の箱根では仕方がないのかもしれませんが、スタッフの方にかなりの確率で英語で喋りかけられます。 見かけで判断し(それも間違っている)、勝手に英語で喋りかけてくるのは接客業としてはいかがなものかと思います。 また、食事のテーブルにある献立表も間違えて英語のメニュー表が用意されており、取り替えられるなど、気配りや連携が雑に感じます。 全体的に、お金を落としてくれる外国人に雰囲気で寄り添うだけで、日本人の細かい気配りやおもてなし文化などには寄り添わないことにしてるんだな、という感想でした。

文化財になってる１４０年前の建物で、趣があり懐かしさを感じますが、私の感覚では老朽化したただの建物。 会話の内容まで判る隣の部屋の話し声、上の部屋の地響きのような振動を伴った足音。まともに開閉出来る扉を探すのが困難な建付けの悪くなった建具類、床のきしみや傾き。柔らかく凸凹なベット。 夜になり静かになるだろと思いきや、一晩中足音や何かを転がす音、ドアの激しい開閉音が頻繁に聞こえて眠ることが出来ません。 スタッフの一生懸命な働きに支えられて高評価が付いてるように感じます。

全体的にまぁまぁという感じ。 到着してすぐお出迎えがあり、名前を聞かれました。英語の名前を伝えると男性スタッフが、 え？英語？といいながら予約者一覧表をみせてきました。 スムーズではないし、一流の対応でもなく残念でした。 その後おかみさんに対応していただき、丁寧でした。 貸切のプライベート温泉が3つほどあり、大浴場、すべてのお風呂が自然に囲まれて素晴らしかったです。 夕食と朝食は美味しくいただきました。 ですが配膳担当のお姉さんは、チェックイン時に伝えていた朝食の時間を何回も確認。今日は満室なので忙しい為、早く白ごはんを頼んだほうがいいなど、よくわからないことを何回も言っていた。満室で忙しい、忙しくないは私達には関係がないので不快でした。 朝食の時は私にコーヒーをぶっかけそうにもなっており、朝からやれやれという感じでした。

評価や写真を見るといい宿なのかと思ってしまいそうですが、古い普通の宿です。建物はかなり年季が入っていますが、歴史ある建物が醸し出す趣きとは少々違います。私が宿泊したときは1人4万円程度で私にとっては安い金額ではありませんが、高級感といったものは感じませんでした。 お風呂やサービスなど説明不足なのではないかと感じるところが多々あったように思います(部屋にある説明書にも書いていない事がある) 館内のどこに何があるかが分かりにくい。食事は美味しかったが、だしや素材の味を感じるものが多く人によっては物足りなさを感じる可能性があります。

2023年に初めて訪問し、今回は6名の家族を連れて二度目の滞在となりました。 1. 仲居さんのサービス 私は日本語を話せますが、なぜか外国人仲居さんが担当となりました（理由は分かりません）。その方は東南アジア出身と思われ、日本語も英語も十分に通じず、サービスの質もかなり低いものでした。食事の提供は非常に遅く、器を落としたり、最後には料理を膳に置いただけで「ご自分で取り分けてください」と言われるほどでした。料理の説明も理解できず、飲み物の追加注文なども対応が遅かったです。同行した家族も皆不便を感じ、宿を紹介・予約した私としても非常に気まずい思いをしました。態度が極端に失礼というわけではありませんが、未熟でプロ意識に欠け、「旅館で味わうべきおもてなし」はまったく感じられませんでした。 2. 客室の冷房 4人で宿泊した部屋には古いエアコンが1台だけで、全体的に蒸し暑く快適とは言えませんでした。温泉から戻ったあとも汗が引かず、少々つらかったです。他の部屋では冷房がよく効いていたところもありました。 3. 温泉の清潔度 一部の貸切風呂や男性大浴場の露天風呂には、死んだ虫や蜂などが多く浮いており、清掃用の道具も見当たらず利用をためらいました。 4. チェックイン時の対応の不明瞭さ 私は酒ソムリエ資格を持ち、日本に来るたびに酒を購入しています。今回もチェックイン前に馴染みの酒屋で6本購入し、「チェックアウトまで冷蔵保管していただけますか」と尋ねました。すると「外部の酒は持ち込み禁止で、飲む場合は1本につき3,300円の料金がかかる」との返答。そこで「飲むつもりはなく、旅館で提供されるお酒も楽しみたい。ただし購入品は冷蔵が必要なので保管だけお願いしたい」と伝えましたが、「保管はできない。外部酒の持ち込みは禁止」と繰り返されました。もちろん保管を義務づけるものではないので、断られたこと自体は問題ではありません。ただ、このやり取りを通じて、これまで日本の旅館で受けてきた温かく柔軟な対応との差を強く感じ、不快さが残りました。たとえお断りであっても、もう少し適切なサービス態度を示していただければ、お互いに不快な気持ちにならず、納得して受け入れられたのではないかという残念さがありました。 5. チェックアウト時のサービス チェックアウトの際には部屋の飲料代や夕食時に注文した日本酒代を精算しましたが、この時の対応は非常にスムーズで丁寧でした。担当してくださった方もチェックイン時とは別の方で、最後の見送りサービスが唯一心地よい印象として残りました。 総じて言えば、「映画で見るような日本」を体験したい外国人観光客には良い場所かもしれませんが、日本を愛する訪日客や日本人にとっては不向きな宿だと感じました。 2023年に訪れた際はとても満足しましたが、今回はもう再訪はしないと考えています。訪問を検討されている方はぜひ参考にしてください。 箱根全体の物価は高めで、この旅館も夕食・朝食を部屋食で提供する分、価格的にお得に見えるかもしれません。しかし実際のサービスを体験すると失望する可能性があります。旅館に泊まるときは、予算を抑えるよりも「心から楽しみ、温かいおもてなしを受ける」ことを重視されることを強くおすすめします。

夕朝食がお部屋食でお部屋も広々としていたので初めて利用しましたが、箱根の温泉宿を色々利用してきた中で、ここのお宿は2度と利用することは無いと思います。 (良かった点) ・お部屋が二間あったため、食事のお部屋と寝るお部屋を分けられた。 ・食事が夕・朝とお部屋食だったので、子連れでも気にせず食べられた。 ・朝食に出るお魚が干物ではなく、子供は焼き鮭で大人は煮魚と食べやすかった。 ・食事が美味しいメニューが多かった。 (悪かった点) ・子供の夕食のメニューを追加注文したが、注文した数より多くきたり、1人分だけなかなか来なかったりしてかなり待たされた。 ・夕食の時間を18時からにしたにも関わらず、子供の食事は大人の先付けの後(お椀や向口の時)の時に出されるとの事で、大人だけ先に食べるのも可哀想で結局食べ始められたのは19時近くだった。 ・客室係の方が外国人の方で不慣れだったためか手際が悪く、食前酒が出なかったり、小学生や未就学児や2歳以下の子供の食事や食器の置き場所がぐちゃぐちゃだったり、必要な食器が足りなかったりこちらが色々伝えないと用意してもらえなかったりした。 ・布団を敷いてくれた男性がタバコ臭く、清潔感に欠けていた。 ・フロントで会計担当をしてる女将さん的な女性2人が無愛想だった。 など、高級旅館とうたっていますが、料金と質が全く釣り合っていません。箱根にはもっとリーズナブルで質の良い温泉宿が沢山ありますので、そちらをおすすめします。

宿泊する数日前にキャンセルしました。そのため宿泊のレビューではないことにご留意ください。 親の還暦祝いの旅行を考えていましたが、口コミではホスピタリティの評価が悪いものが散見され不安になったため、「口コミを見て不安になったが、そのようなことがないよう配慮いただきたい」と電話で念押しをしたところ「そのような質の悪いスタッフはいない」旨回答されました。 「では評価の低い口コミがあることは把握されていないのか」と聞くと「把握している」とのこと。 続いて、それがどのスタッフに多いのかは分析していないのかと聞くと「分析している」とのこと。 その時点で最初の質問の回答と矛盾していることにスタッフ側が気づけていないことが、まず社会人として致命的と感じました。 その回答を受けて、「なので、そのようなスタッフが応対に当たらないでほしい」旨を伝えると「お客様からのスタッフの指定は受け付けていない」と回答されました。 旅館側の方針なのでそれは了承しましたが、こちらが何を懸念して質問しお願いをしているのかを理解しないままマニュアルに沿った回答しかされなかったため、より一層懸念が強まりキャンセルする判断をしました。 どんなに立派な家を建ててもらっても釘がたった一本壁から出ていたら、レストランでどんなに美味しい料理が出てきてもテーブルクロスが汚れていたら、すべて台無しになります。ホスピタリティの本質を理解されなければ、未来はないと感じました。

食事を運んでくださった方々、特に年配の女性の方はとても親切で、温かく迎えていただき大変感謝しております。 一方で、ハウスキーピングの対応には少し残念な点がありました。滞在中、あるスタッフの方が断りなく部屋に入ってこられたため、少し気まずい思いをいたしました。また、荷物の預かりをお願いした際にお断りされたこともあり、不便さを感じました。 さらに、外からの食べ物の持ち込みには追加料金がかかり、旅行アプリを通じたメッセージにもご返答をいただけませんでした。周辺のバス利用に関する案内もなく、観光の際に少し不便に感じました。 全体として、食事や一部のスタッフの方々の温かさには感謝しておりますが、サービス面の改善を期待いたします。

年に数回お世話になっていたところです。 年末の予約を電話でしようと思ったのですが対応悪すぎてびっくりしました。年配の男性の声でした。 食事も美味しくその時のサービスも悪くなく通ってました。いくら当日のサービスが良くても、この電話の対応はいかがなものかと。もう二度といかない。

暑い名古屋を逃れ、涼を求めてやって来ました。接客のスタッフさんは、もう避暑地でなくなってしまいましたと、おっしゃってみえましたが、とんでもないです。名古屋と比べたら、もう天国です。カナカナの鳴き声を聞きながら、テラスでホット珈琲が飲める涼しさでした。 古い建物との事ですが、設備も整っていてお部屋もいう事ない快適な空間でした。 スタッフさんの接客もとても気持ちよく、穏やかに時間を過ごせました。 ディナーの飲み物の種類も多く、ワインオンリーでないのも、日本酒・ウイスキー好きにとっては嬉しいですね。 料理も美味しいです。加えるならもう一歩上の、とっても美味しい料理をコースの中で一品あれば言うことなしです。料理の景色まで望むのは今の世では難しいですが、そこを目指す技量のあるオーベルジュと思います。

新しくリニューアルされたお部屋に宿泊しました。 大きな窓からは絶景が広がり、専用の露天風呂ではまるで景色を独り占めしているような贅沢な時間を過ごせました。客室もゆとりのある設計で、とても居心地がよく、心からリラックスできます。 インルームサービスでは周りを気にせずプライベートに食事を楽しめ、レストランでは本格的なコース料理を、スタッフの方が一品ずつ丁寧に説明してくださり、味だけでなく体験としても大満足でした。 何より印象的だったのは、スタッフの皆さんの自然な笑顔と高いホスピタリティ。気さくで温かい接客に、滞在中ずっと心地よい気分で過ごせました。 特別な時間を過ごしたい方に、ぜひおすすめしたいお宿です。

朝夕2食付きで贅沢に過ごしました。 食事がとても美味しい！そしてスタッフさんたちのホスピタリティも◎ 客室露天風呂の付いたお部屋も静かでかなり良かったです。 何度もお風呂に入ってゆっくり過ごせました。 ただ生憎の天気で、露天風呂に雨水とともに葉っぱや土汚れが風呂内へ逆流😅(泊まった部屋の風呂の形状のせいもあるので他の部屋はどうなのだろう。 屋根がもう少しあれば変わったかもですが、異常な大雨だったのでまぁ仕方ないのかも。 晴れていた瞬間もありましたので ヒグラシの声を聞きながらぼーっと森林浴。 とても良い想い出になりました。

額縁で縁取られたような景色を眺めながらの入浴はとても癒されました。 初めてオーベルジュに宿泊しましたが、お料理はとても美味しく、細かな配慮が行き届いていて、いい時間を過ごせました。 Wifiがなかなか繋がらなかったのが残念でしたが、デジタルデトックスと思い、森の景色を楽しめました。 温泉が復旧したら、また行きたいです。

大雨の影響で、温泉が復旧しなかったのは残念。 料金も安くなっていたが、大雨以前にネット予約からのカード決済のため、返金ではなく、その分、差額分をホテル内のサービスを利用できるように対応して頂けました。食事等は美味しく、部屋数も少ないため、静かにゆっくり過ごせました。 温泉が復旧したら是非また行ってみたいです。

サービスもお食事もお部屋・お風呂も、宿泊に関する説明等もすべて丁寧で、とても素敵な時間を過ごすことができました。 食材にもアメニティや温泉にもオーガニックのものが使われていたのが、健康に良く、嬉しいポイントでした。

接客は丁寧だし、料理は美味しいし、静かな場所で良かったです。ちょっと温泉が止まっていたのが残念と言えば残念でしたが、それを上回る良さがありました。機会があれば是非とも行きたいところです。

2023年、私と夫は新婚旅行でスペインから日本を訪れました。 以前から旅館に泊まることを望んでおりましたが、御旅館を選んで本当に良かったと思っております。 たとえ一泊だけでしたが、とても幸運に感じております。 スタッフの皆様の温かいおもてなしと、宿の佇まい、そしてその周囲の環境は本当に素晴らしいものでした。 このたびの出来事を知り、心よりお見舞い申し上げます。 ご主人様とスタッフの皆様におかれましては、どうかご自愛くださいますようお祈り申し上げます。 そして一日も早く再建されますことを心から願っております。

素晴らしいのは接客とこの景色、庭でした。まず接客ですが、食事や廊下などでも気軽に話しかけてくれて、すこしでも役に立ちたいという姿勢が嬉しかったです。ホテル等でも専用コンシェルジュがきっと丁寧に対応してくれると思いますが、こちらから積極的に動かねばなりません。しかし、ここは日本の旅館らしく私達の表情からいろいろと察して、従業員の方から話しかけてくれるので、何でも言いやすかったです。若くて一生懸命な従業員が多く好感が持てました。 次に景色ですが、建物が斜面地に立っており、ロビーからみると反対側の山の斜面と谷部分に作られた庭園が一望できます。ロビーでゆったりとコーヒーを飲みながら過ごした時間は至福でした。 最後に庭です。露天風呂までは少し歩きますが、その通路の庭が庭師により丁寧に作り込まれており、とてもきれいなのです。小川の音、たくさんの植物、苔、どれも美しく、日本人の心が刻まれていると感じました。 斜面地に複雑な形状で建っている建物や景観を守るための大きな庭は維持するのがきっと大変でしょう。そのなかでも、来るたびに変わっているので、毎年少しずつ変えていこうという主人のたゆまないチャレンジが続いていることを感じました。 今どきのホテルは設備が全て最新ですが、人と関わらない冷たい感じが多いのかと思います。しかしこの宿はまさに日本の旅館、テレビよりも景色をずっと見ていたいですし、庭や露天風呂で佇んでいたい、そんな都市生活を忘れてすべてを包み込んでくれる贅沢さを感じました。 もちろん料理も雉という滅多に食べられないものをたくさん堪能しまた。美味しかったです。ごちそうさまでした。

2世帯一部屋で利用させて頂きました。 部屋はラグジュアリーな部屋というわけではなく、日本の旅館ならではの、質素さの中に、自然と趣を感じることができました。 食事は雉の料理をメインに楽しむことができます。 大浴場もゆったりできますが、サウナはありませんでした。 露天風呂は、大浴場から出て別の場所にあり、森の中を歩いているような小道をいくと、大自然の中にあり、夜空はもちろん、川の音を聞きながらお風呂に入れます。 全体的に部屋数も少ないので、祝日でも風呂やロビーなど混み合うことなくゆったりできた点が最も良かったです。 コスパを求めると他にもありそうですが、混み合わず、ゆったりと自然と和食を楽しみたい方におすすめです。

箱根湯本からバスで１０分～１５分の距離に関わらず秘湯感があります。 特にロビーからの景色は山感が時間により見えかたが異なり静かです！ 内湯は凝った作りではなく、広々とゆっくり浸かることができます。 露天風呂も野天風呂といった作りで身体を洗うところはなく、川のすぐそばで自然を満喫できます！ 初めて雉子料理を食べましたが、適度な歯ごたえも感じ美味しかったです！

雉料理いただける箱根では珍しい旅館です。 温泉は大浴場と露天風呂があります。 露天風呂は建物から少し離れた場所にあり、自然の中という感じで開放感が味わえます。 料理は雉肉の陶板焼、刺身を始め、先付から甘味まで、どの料理も上品な味わいでした。 案内された部屋には３部屋あり、ゆったりできました。疲れていたのか、すぐに眠ってしまったのが惜しいくらいでした。 朝食は正月らしく、おせち料理、お雑煮をいただきました。それ以外にも朝食とは思えないくらいの品数で満足でした。 旅館全体的に上質な感じでおすすめです。

予約制の日帰りで入浴させて頂きました。 宿の方達は、丁寧で親切な対応でした。 全体的に最高です！！星10個付けくらいです。 露天風呂に行くまでの庭園も美しく、露天風呂の景色は素晴らしく美しいです。 せせらぎと野鳥のさえずりとで時間を忘れて、リラックスできました。 お湯は、ヌルッとした感じがあるのに、肌離れがサラサラの優しい泉質で、よく暖まります。 宿内装は落ち着いていて流れているジャズが似合う雰囲気で、受付の奥のラウンジで過ごしていたら、気持ち良くなってソファーでうたた寝してしまいました。

子連れで1泊しました。 料理がどれも美味しくて、満足です。 接客もとても気持ちよかったです。 貸切露天風呂は家族5人でゆっくり入ることができ、いい想い出になりました。 お部屋も適度に広く、ゆっくりできました。 朝の大浴場と、ロビーで飲むコーヒーが気持ちよかったです。 また伺いたいお宿です。 ありがとうございました。

露天風呂がついていたので、 のんびり過ごせました。 湿気が多かったのでエアコンをガンガンつけました。ちゃんときいてくれてよかったです！ 夜ご飯は量がとても多く食べきれないほどでした！10割蕎麦が美味しかったです！ 朝食はテラスで食べることができて、 川の音を聞きながらのんびりできました！

祖母の88歳の誕生日旅行でお邪魔しました。お風呂上がりに生ビールのサービスがあり、食事でも祖母へ旅館からのご好意でプレゼントのサプライズも、あり感動しました。お食事担当の宮前さんにはとてもお世話になりました。また利用したいですし、知り合いに箱根旅行に行く人が居ればおすすめしたい宿です 本当にありがとうございました！

良かった点 外観は趣があり落ち着いた雰囲気が漂っています。 フロントもやや豪華な造りで、ラグジュアリーというよりは上品で高級感のある印象でした。 また、今では珍しい「部屋食」を味わえるのも 魅力的です。 ファミリー層にとっては、周囲を気にせずゆっくり食事を楽しめる点がとても良かったです。 お料理は丁寧に作られており、凝った品も多く、全体的にそこそこ美味。 感動とまではいきませんが、満足感はありました。 ⸻ 残念だった点 まず全体的に老朽化が目立ちます。 建物の古さを「味」として活かしきれておらず、どこかチグハグな印象を受けました。 スタッフの対応もやや残念。 （私語多すぎます、民宿じゃないんだから） 老舗旅館であれば、親切で温かみのある接客が魅力のはずですが、食事の際、マニュアルが悪いのか分かりませんが、説明や対応が少し雑で、気配りが感じられませんでした。 「老舗ならではの、痒いところに手が届くおもてなし」を期待していた分、少し寂しく感じました。 宿泊費についても、正直高く感じます。 料金に見合う特別感や付加価値が少なく、建物自体も小規模。 先日、箱根　天成園に宿泊しましたが 同じ様な見どころや体験的な価値もなく、ネームバリューとフロントの高級感以外にテンションの上がる要素は見つかりませんでした。 そして何より楽しみにしていた温泉。 内風呂と露天風呂がそれぞれ1つずつというシンプルな造りで、温泉の質自体は悪くないものの、施設の老朽化が進みすぎていて残念でした。 暖簾をくぐった瞬間に強いカビ臭がし、天井は修繕中で一部抜け落ちている箇所もありました。 床には水溜まりができており、正直リラックスするどころではありませんでした。 その瞬間から「癒し」よりも「大丈夫かな…」という心配が勝ってしまい、再訪はないです。 久々に奢っている宿に宿泊しました。

帰れマンデー（20250519）でも放映 昨年1月に家族旅行デモ利用したことがあります。とても良い旅館でした。箱根駅伝の時は2階から観れるそうです。

娘と女子旅 お部屋もひろーーーくて お部屋から見える 滝が本当に綺麗 滝の音と 風で揺れ落ちる落ち葉をみるだけで 幸せな気持ちに 担当の中居さんと他愛もない話も楽しくて 久しぶり温泉♨️きたなぁーと実感 お部屋で食べるお食事も 重すぎず 美味しくいただきました！ 豚しゃぶゴマだれがお気に入りです！ オーナーさんが作った竹細工の酒器 お風呂後に飲めるビールはサービスで 竹細工のコップでいただいたんですが、ほのかに竹の香りがして 美味しかった！ きをてらわず 寛げる旅館です！ 温泉は 中と 露天のみですが、 私的には湯温もちょうど良くて 気がついたら露天て 1時間ほどはいってました。 満足

暖簾をくぐると趣がある通路 小学生の時にじぃさんばぁさんと泊まった旅館を思い出す。 露天風呂からの景色と時間制限あるけど無料の家族風呂が最高。 風呂上がりにラウンジに無料の飲物や竹コップに入ったビールが一杯無料はありがたい。 山の幸、海の幸が豊富な料理も美味しい。 箱根湯本の商店街まで歩きで行けるのも◎ 個人的には最初に対応してくれた気立てのいい美人女将感漂う女性スタッフが綺麗だった。

素晴らしい温泉旅館。 上塔ノ沢バス停の近くにある。 部屋は川側と道路側がある。 道路側は交通量の多いバス通りに面しているのでやめたほうがいい。 川側のほうが高値だが、とても景色がいいので差額以上の価値があると思う。 温泉大浴場は露天風呂が素晴らしい。 箱根には川に面した風呂がある旅館が多いが、ココが一番だと思う。 食事は安心安全の部屋食。 夕食は見た目が美しく美味しい。 オーナーが作った竹の器で出される蕎麦は絶品。 朝食も品数が多くて食べ応えがある。 6月には早川でほたるを見る事ができる。

温泉に浸かりたく訪問。スタッフのエミさんがめちゃくちゃ気がきく方で最終日までゆっくり過ごせました。ご飯も美味しかったです。 しいてあげるなら　隣に泊まっていた家族連れの旦那さんが部屋の外の浴槽に妻が入ってる時に覗きに来た？のか、隣との間仕切りを超えて来て、気がつくとすみません。と言っていた事。その家族連れの子供が大浴場で走り回り、ドアを開けっ放しで何度も出入りしていた事が気になりました。あと、鏡のライトの上に蜘蛛の巣が大量にあった事ですかね。とても良い旅館なので、改善対策して頂けると嬉しいです。

部屋はいいんだろうけど予約サイトの表示が詐欺的。 2名一室の金額を表示しているのに予約すると1名の金額単価になっている。そうなのであれば一室一名当たりと表記すべき。

箱根ハイキングのあとに宿泊しました。お部屋はスッキリとして広々としており、心地よかった。お風呂は大きくはないですが露天もあり風情がありました。スタッフのサービスがきめ細かくアットホームでとても良かったです。お世話になりました。他の人にも勧めたい宿です。

お料理が絶品です。季節ごとに手の込んだ繊細なお味に癒されます。建物は全体的に年代物ですが、静かな環境で寛げます。お部屋の露天風呂は少しぬるめでしたが大風呂のお湯は肌あたりが心地良くて時を忘れました。

いつ来ても最高のサービス、最高の料理。 料理の出汁がとにかく、美味しいです。 朝のお味噌汁サービスは、もうしないそうです。（コロナ、インバウンドの影響） 部屋から芦ノ湖の花火🎇も鑑賞できて、最高でした。 定宿にしてから、19年経過。 女将さん、板長さん、仲居さん、皆さん、いつもありがとう。

基本的に普段口コミは書かないのですが、本当に素晴らしかったので、口コミを書かせて頂きます。 スタッフ皆さん素晴らしく、僕たちの部屋の担当の方は、特にホスピタリティーがとても素晴らしかったです！！ ご飯もとても美味しく、途中料理長さんから追加でプレゼントもあったり、誕生日ということもありスパークリングワインもご用意して頂きました。 お部屋もお風呂もご飯もスタッフさんも素晴らしかったのでとてもオススメです！ 初めてまた行きたいと思える旅館でした。 何かの記念にまた行きたいと思いますので、その際はまたお願いいたします！

父と母、10ヶ月の息子と初めて利用しました。 旅館は新しくはないですが掃除が行き届いていて清潔でした。部屋付き露天風呂からはキレイな園庭を見ながら入浴できてとても気持ちよかったです。 そしてお料理がどれも本当に美味しかったです！ ここよりもお値段がする所に行っていますが最近行った中で１番好きでした。 また絶対行きたいと思う旅館でした。