ボニート, Brazil スカイライン： 13 の最も象徴的な建物と ボニート の最高の景色

（Google による翻訳）予約をし、各部屋の子供を含む人数などのすべての情報をシステムに入力しました。合計金額が出て、予約の支払いをしました。 しばらくしてホテルから戻ってきて、子供が1歳6ヶ月なので夫婦で同じベッドに泊まる場合は料金が違うこと、またベビーベッドやバスタブが無いことを告げられました。 すべての手続きが完了した後、彼らは子供の分として 1 日あたり 400 レアルを追加で請求しました（子供とその年齢を含むすべての情報が含まれていました）。 （原文） Fiz uma reserva, no sistema coloquei TODAS AS INFORMAÇÕES, com a quantidade de pessoas incluindo a criança, para cada quarto. Saiu o valor total e paguei pela reserva. Momentos depois, o hotel retornou dizendo que há uma tarifa diferenciada pelo fato da criança de 1ano e 6meses, se ela ficar na mesma cama existente para o casal, e que não há berço ou banheirinha disponível. Me cobraram 400 reais a mais por dia, pela criança, após todo o processo realizado (COM TODAS AS INFORMAÇÕES INCLUSIVE DA CRIANÇA E SUA IDADE).

（Google による翻訳）間違いなく、これまでで最高の体験の一つでした！ 川へのアクセスエリアは素晴らしく、スイートは広々としており、サービスも素晴らしく、ホテルが提供するプライバシーを考えると、投資する価値は十分にあります。 （原文） Sem dúvidas foi uma das melhores experiências que tive! Área de acesso ao rio é excelente, suítes espaçosas, ótimo atendimento, vale o investimento pela privacidade que a área do hotel oferece.

（Google による翻訳）とても気に入りました。バンガローはとても素敵で広々としていました。ホテルは大きくて広々とした、とても居心地の良いコロニアル様式の建物です。プールに加え、川に直接アクセスできるのも素晴らしいです。カイピバラやアルマジロなど、動物たちもたくさんいて、ボニートの魅力を存分に味わえる場所です。 （原文） Nous avons beaucoup aimé, le bungalow est très bien et spacieux. L’espace hôtellerie est dans une grande bâtisse de type coloniale spacieuse et très sympa.il y a un accès direct au Rio qui est top en plus de la piscine. Les animaux sont très présents aussi , Caipivara , tatooo ….. bref un super endroit pour découvrir Bonito .

（Google による翻訳）場所は非常に整理整頓が不十分です。 とても悲しいです。 不条理な沈黙。 みんな真顔で、お腹が空いているようでした。 デッキからは嫌な雰囲気が漂います。 （原文） O lugar e bem mal organizado. Muito triste. Silêncio absurdo. Pessoal tudo de cara fechada, dava impressão que estavam com fome. Mau humor do baralho.

（Google による翻訳）ブラジルで最も美しい川の一つ、フォルモソ川のほとりという、魅惑的で恵まれた自然環境をホテルは享受し、素朴でありながら上品で洗練された建築と調和させています。スタッフは素晴らしいサービスを提供し、細やかな気配り、丁寧さ、そして心のこもったおもてなしを心掛け、お客様に快適なひとときをお過ごしいただき、あらゆるニーズにお応えしています。鳥のさえずりは忘れられない光景です。 （原文） Foram dias maravilhosos, pois o hotel é beneficiado por uma estrutura de natureza encantadora e privilegiada, às margens do Rio Formoso, um dos mais espetaculares do Brasil, e soube harmonizar com uma estrutura rústica, porém com muito bom gosto e requinte. Além do mais conta com um atendimento espetacular do pessoal, que prima pena atenção, educação e cordialidade, fazendo que os hóspedes se sintam a vontade e atendido em todas as suas necessidades! O gorjear dos pássaros é um espetáculo inesquecível.

（Google による翻訳）中心部、美しい庭園、スイミングプール、広々とした快適なバンガローで構成される魅力的なホテルです。装飾はオリジナルできちんとしています。とても親切なスタッフ、シンプルだがおいしい料理、豊富で種類豊富。私たちはそこで 3 泊しましたが、素晴らしい思い出ができました。 （原文） Hôtel de charme composé d'une partie centrale, un beau jardin, une piscine et des bungalows spacieux et confortables. La décoration est originale et soignée. Le personnel très gentil, la cuisine simple mais bonne, copieuse et variée. Nous y avons passé 3 nuits et gardons un excellent souvenir.

（Google による翻訳）とても静かな場所、田園地帯の真ん中、滝のある川の隣、素晴らしい注目 （原文） Un lugar muy tranquilo, en medio del campo junto a un río con cascadas, atención espectacular

（Google による翻訳）長年の常連客として、いつも料金に見合わないほろ苦い思いを抱えてホテルを後にします。前回の滞在は最悪で、リゾート側にはこことトリップアドバイザーでそれ相応の評価をすると伝えました。 さて、それでは。 子供用プールは凍えるほど寒く、1泊1,500レアル以上も払うのに子供連れだとは考えられません。プールサイドでスパークリングワインを注文したのですが、ぬるくて、ほとんど紅茶のような状態でした。しかも、ボトルキャップが1つも付いてきません（オンラインでは20レアル以下で買えるのにもかかわらず）。量は驚くほど多く、一見安いように見えますが、実際に出てくるとほんのりと量です。 特別なランチ、「リブバーベキュー」を90レアルで注文しました。イベント終了予定時間の1時間前に到着したのですが、ビュッフェはひどくまずかったです。料理を配膳し、バーベキューエリアへ向かうと、リブが全く焼けていないことに気づいた（計画不足だった。結局、リブを違う時間に焼き始めるために、ただ並べるだけだったのだ…馬鹿げている）。そこで、残ったリブが提供される。緊張と脂の混ざったような。レストランに入ると、シェフがリラックスした様子で携帯電話をいじっている。お客さん用の肉はもうあるかと尋ねると、シェフは外に出てスーシェフを呼び、スーシェフがやって来てグリルを点火し、ステーキを焼き始めた（もし彼がランチ担当だったら、肉の不足を予想していたはずだ…馬鹿げている）。 朝食には毎日、3日前のパンと石が出された…ザガイアは焼きたてのフランスパンの概念を理解していないようだ。 部屋には水漏れの跡があり、壁は剥がれかかっていた。チャンネル数の少ない古いLEDテレビ、そして改装が必要な醜いバスルーム。そして、トイレットペーパーが綺麗に見える、あの開いたゴミ箱？…まさに極上品だ。それに枕は？！ 最悪。ザガイアはもっと質の良い枕を用意できなかったのか？ ホステルでさえ、私たちに提供してくれた枕ほどひどいものはないと思う。 外観は廃墟同然で、部屋のドアには葉っぱが散乱していた。掃除を頼んだのに、全く掃除がされなかった。改装工事のため、メイドと用具一式が廊下の一番奥の部屋に置かれていたため、騒音に加えて、プールやレストランに行くのにベビーカーを避けなければならず…悲惨だ。 とにかく、「リゾート」に1,500レアルも払うのに、2つ星ホテルに泊まれば、ダウンタウンの20レアルのビュッフェ式朝食よりもひどいものになるだろう。1泊料金の3分の1の価値はあると思う。改装はしたが、コートとサッカー場が増築されただけだ…マジか？宿泊客の9割は家族連れで、ほとんどプールとレストランでしか過ごしていない…改善に注力する際に​​、この点についてもっと配慮すべきだった。まあ…もう二度と泊まりません…それに、無駄にお金を使うのはお勧めしません…今後、大きな変化があれば、また行く勇気が出るかもしれません。 （原文） Sendo cliente de muitos anos, e sempre sair com aquele gosto "amargo" de que não vale o que se cobra, na minha última hospedagem houve um show de horrores, e avisei o "resort" de que assim avaliaria aqui e no tripadvisor. Pois bem. Piscina infantil é gelada, o que é um absurdo para as crianças em um lugar na qual pagamos mais de 1500 a diária; pedimos frisante na piscina e veio quente, praticamente um chá, além do que não disponibilizam uma única tampa para a garrafa (custa menos de R$ 20,00 na internet); porções até te enganam pelo preço, acha que está enconta, mas quando vem é minúscula. Compro um almoço especial deles, uma tal "churrascada de costela" a 90 reais; chego uma hora antes do fim planejado do evento e me deparo com um buffet extremamente pobre; sirvo e vou até o local do churrasco, observando que já nao haviam costelas assando (falta de planejamento, afinal, era só colocar as costelas pra começar a assar em momentos diferentes...burrice), então oferecem os restos do que havia, uma mistura de nervos e gordura; entro no restaurante e vejo o Chef descontraído, mexendo no celular, quanto então o indago se não haveria mais carne para os clientes, momento que ele vai la fora, chama o subchefe, que vem, liga a chapa e pega os bifes pra ainda começar preparar (se estivesse cuidando do almoço, já teria antecipado-se quanto a falta de alimento.....ridículo). O café da manha servido foi servido todos os dias com pão de três dias atrás, uma pedra...o Zagaia não sabe o conceito de pão francês fresco. O quarto com sinais de infiltração, parede descascando; um TV velha de led, com poucos canais disponibilizados, além de um banheiro feio, precisando urgentemente de reforma - e aquela lixeira aberta, permitindo uma bela vista dos papéis higiênicos??...primor de qualidade. E os travesseiros?! Meu deus. sério q o zagaia nao conseguiria adquirir de melhor qualidade para oferecer?Acho q nem albergue.possui um travesseiro tao ruim qto os que nos.oferecerem. Parte externa abandonada, cheia de folhas nas portas dos quartos, e nada foi feito mesmo eu solicitando que limpassem aquilo. Por causa de alguma reforma, colocaram as camareiras com toda os seus equipamentos em nos primeiros quartos do corredor, então além da barulhera delas, você tinha que ficar desviando de carrinhos pra ir à pisicina ou restaurante...trágico. Enfim, paga-se por um "resort" em torno de R$ 1.500,00, mas hospedasse num hotel de 2 estrelas e come-se pior que um PF de R$ 20,00 no centro. Acredito que vale um terço do valor que cobra pela diária. Fizeram um reforma certa feita, mas apenas colocaram quadras e campo de futebol..sério? 90% dos clintes são famílias, e que praticamente só ficam no entorno da piscina e restaurante...deveriam ter tido mais senbilidade quanto a isto na hora de focar em melhorias. Bem..eu não fico mais..e não recomendo ninguém a gastar tanto por nada....se futuramente fizerem uma mudança profunda, pode ser que volte a dar coragem de ir lá de novo.

（Google による翻訳）このホテルに宿泊するのは今回で4回目です。すでに何人かの人に勧めています。自然に囲まれた環境でいつも心地よく過ごしているのですが、今回はがっかりしました。他のホテルよりもずっと高いのは承知の上ですし、快適さにはお金を払っているつもりです。ところが今回は、10月中旬というのにプールがすべて冷たかったのです。屋内のホットタブが沸騰し、入ることができなかったのはたった1日だけでした。翌日はぬるま湯でしたが、他のプールはすべて冷えていました。遠足から帰ってきて温かいホットタブでリラックスするという贅沢に、もっと高い料金を払っていたのに、今回はそれがありませんでした。スタッフに尋ねても、誰も説明してくれず、またいつ戻ってくるかも教えてくれませんでした。私たちが話した多くの人も、ホットプール付きの宿泊を予約したのに、何の説明も受けられず、騙されたと感じていました。夕食の質も著しく低下し、もはや価値がありません。カフェの出口で取り囲む人たちは、お世辞と引き換えに延々と説教を聞かされそうになるのも言うまでもありません。旅行者はもうそんな対応には騙されません。宿泊客の苦情に対するホテル側の対応の悪さから、また泊まるかどうかは分かりませんし、他の人にも絶対に勧めません。 （原文） Foi nossa quarta vez no hotel. Já indicamos para várias pessoas. Sempre nos sentimos muito bem no meio de toda a natureza, mas essa vez nos decepcionaram. Sabemos que ele tem um preço muito maior que os outros e pagamos pelo conforto. Porém essa vez, todas as piscinas estavam frias, em pleno outubro. Apenas um dia a hidro interna estava fervendo, tanto que era impossível de entrar. No outro dia ela estava morna, mas todas as outras piscinas frias. Já pagamos mais caro pelo luxo de chegar dos passeios e relaxar em uma hidro quentinha, mas isso não aconteceu dessa vez. Mesmo questionados, nenhum funcionário soube explicar ou dar uma previsão de normalização. Muitas pessoas que conversamos tb se sentiram lesadas por terem comprado uma estadia com piscinas quentes e receberem sequer uma satisfação. O jantar tb caiu demais a qualidade, não vale mais a pena. Sem contar as pessoas que te cercam na saída do café tentando te convencer a ouvir palestras intermináveis a troco de cortesias. Quem viaja não cai mais nesse tipo de abordagem. Não sei se volto e com certeza não indico a mais ninguém pela falta de retorno do hotel quanto as reclamações dos hóspedes.

（Google による翻訳）スタッフは丁寧で親切ですが、効率が悪く、部屋は広さの割には快適ですが、清潔さには程遠いです。バスルームは下水の臭いがひどく、血痕のついた枕カバーは2日間そのままにしていたため、メイドさんに交換してもらうために取り外さなければなりませんでした。取り外したフェイスタオルは戻ってこなかったので、交換をお願いしました。朝食は、この施設のコンセプトから判断すると、種類も少なく質も低いです。硬くてパサパサのワッフル、生焼けのスクランブルエッグ、味の悪いケーキ（たった2種類！）、フルーツも少ないです。朝食、昼食/夕食のどちらも補充が遅いか全くなく、ムケッカ（ブラジルの魚のシチュー）がなくなった後、昼食の残りの肉が夕食に出されることもありました。ランチで出されたピッカーニャ（ランプステーキ）は今まで食べた中で最も硬く、ディナーのムケッカは野菜とスクランブルエッグ同様、味気ないものでした。ハーフボードはお勧めしません。街には美味しいレストランがたくさんあります。カフェを出ると、しつこくて迷惑な従業員が近づいてきて、「プレゼント」と引き換えに何かを見るように説得されました。彼はシンポジウムに向かう途中だと伝えていたにもかかわらずです。さらに、ホテル宿泊客以外のイベント参加者は、ホテルでランチ／ディナーをとるという選択肢がありませんでした。まさに最高の交流とアイデアや経験の交換が行われる時間であり、市内中心部まで移動して時間を無駄にせざるを得ませんでした。しかし、確かに彼らはもっと美味しい料理を味わえたでしょう。私はボニートにはまた行きたいと思っていますが、このホテルには二度と行きたくありません。 （原文） Apesar da educação e simpatia dos funcionários, o local peca feio pela ineficiência. Os quartos são confortáveis pelo tamanho, mas a limpeza deixa a desejar, o banheiro cheira a esgoto e tive que retirar a fronha de um travesseiro que tinha uma mancha de sangue para que a arrumadeira, finalmente, a trocasse, sepois de 2 dias deixando o travesseiro com a mancha visível, e nunca teouxeram a tolaha de rosto que retiraram e pedi para repor. O café da manhã, a julgar pela proposta do lugar, é muito básico em variedade e de qualidade ruim: waffle duro e seco, ovo mexido parcialmente cru, bolo (apenas 2 tipos!) De gosto ruim e poucas frutas. Tanto no café quanto no almoço/jantar, a reposição é lenta ou inexistente, chegaram a colicar sobra de carne do almoço no jantar depois que acabou a moqueca. A picanha servida no almoço foi a carne mais dura que já comi e a moqueca do jantar estava sem gosto, assim como legumes e o ovo mexido. Não recomendo meia pensão, há bons restaurantes na cidade. Na saída do café, fomos abordados por um funcionário insistente e inconveniente que queria nos convencer a assistir qualquer coisa para ganharmos um "brinde", mesmo tendo sido informado que estávamos a caminho do simpósio. Ademais, participantes do evento que não eram hóspedes não tiveram a opção de almoçar/jantar no hotel, sendo que é nesses momentos em que ocorre maior socialização e intercâmbio de ideias e experiências, sendo obrigados a perderem tempo se deslocando para o centro. Certamente, porém, ti eram uma experiência gastronômica melhor. Voltaria a Bonito, mas jamais a este hotel.

（Google による翻訳）リゾートの料金は、提供されるサービスに対して高額です。おそらく期待が大きすぎたのでしょう（支払った金額に対して）。そのため、がっかりしました。 サービスは妥当でしたが、スタッフ（レストラン、バー）は丁寧でした。 施設は広々としていて清潔ですが、プールは冷水（温水プールがあるべきです）で、週末は人が多く、曇っていました。 ホテルはリゾートの中心部で工事を行っていました。午前7時から工事の騒音が聞こえてきて、午後6時から7時まで続きました。私たちは工事現場に面した部屋に通されました。騒音の理由を説明して変更をお願いしたところ、30メートル離れた別の部屋（それでも工事現場に面しています）を提案されました。再度変更をお願いしたところ、結局、さらに離れた静かな部屋に変更されましたが、部屋は狭かったです（しかも、広い部屋の料金を支払いました）。 子供向けのエンターテイメント施設（プレイグラウンド、ゲームルーム）が複数あり、子供たちと楽しく遊べる、親切で熱心なエンターテイナーが揃っています。 食事／ビュッフェは期待を下回り、質の割に高価だと感じました。平均的な価格は、市内の一流レストラン（どれも素晴らしいです）とほぼ同じです。 アクセスも良く、市内中心部から約10分です。 結論：価格にもよりますが、期待に応えるだけの価値があるかもしれません。ただし、期待値を調整する必要があるでしょう。 （原文） O preco da estadia no resort e’ alto/caro pelo que oferece. Provavelmente eu tinha uma expectativa alta (pelo que paguei) e fiquei frustado. O servico foi razoável, mas ha funcionarios atenciosos (restaurante, bar). As instalacoes sao espacosas e limpas, exceto as piscinas que estavam frias (deveria haver opcao aquecida) e com a cor turva no final de semana, quando havia mais pessoas. O hotel esta com uma construcao no meio do resort. A partir das 7:00h ja ha barulho de construcao, que vai ate as 18-19h. Colocaram-nos em um quarto em frente a construcao… Pedi a troca explicando o barulho e ofereceram-nos outro a 30 metros… (ainda em frente a construcao…). Pedi novamente a troca e no final do dia colocaram-nos em outro mais distante e que nao havia barulho, mas menor (e pagamos o preco para um maior…). Ha varias opcoes para entretenimento para as criancas (quadras de jogos, salao de jogos) e recreadores para brincar com as crianças, bem atenciosos e animados. A comida/buffet foi abaixo da expectativa e achei caro (pela qualidade oferecida), com media de preco proximo aos dos melhores restaurantes na cidade (que sao excelentes). O acesso ‘e facil e fica a aprox. 10min do centro da cidade. Conclusao: dependendo do preco, pode valer a pena, mas provavelmente tenha que “ajustar” suas expectativas.

（Google による翻訳）おはようございます。 この施設にご不満を申し上げたいと思います。今年初めに利用した際、素晴らしいサービスを受けられたので、また利用しようと決めました。ところが、今回はサービスが最悪でした。 適切なサービスを提供できる人はおらず、ただ過労気味のウェイターが1人いるだけでした。需要に対応できないだけでなく、私たちの苦情にも「自分は一人なので全員に対応できない」と失礼な対応でした。 注文が届くまで1時間以上かかり、エンターテイメントも貧弱で、スタッフは意地悪で準備が全く不十分でした。週末だったので、スタッフはお客様をお迎えする準備を整えているべきでした。 ホテルはほとんど空室でしたが、サービスは期待外れでした。満席だったらどうなっていたか想像もつきません。 私は憤慨し、失望してホテルを後にしました。友人と来たのは、私がこのホテルを高く評価していたからですが、皆非常に不満でした。残念ながら、誰も再訪するつもりはありません。 （原文） Bom dia, Venho expressar minha indignação com o local. Estive aqui no início do ano e fui muito bem atendida, por isso resolvi voltar. No entanto, dessa vez o atendimento foi péssimo. Não havia ninguém para atender adequadamente, apenas um garçom sobrecarregado, que, além de não dar conta da demanda, foi mal-educado ao responder nossas reclamações, dizendo que estava sozinho e que não conseguia atender a todos. Os pedidos demoraram mais de uma hora para chegar, a recreação foi fraca, com funcionários demonstrando má vontade e total falta de preparo. Sendo um final de semana, era esperado que a equipe estivesse preparada para receber os clientes. O hotel estava praticamente vazio e, ainda assim, o atendimento foi decepcionante — imagino como seria se estivesse cheio. Saí indignada e decepcionada. Vim acompanhada de amigos, justamente por ter falado bem do local, mas todos ficaram extremamente insatisfeitos. Infelizmente, ninguém pretende voltar

（Google による翻訳）ザガイアは、すでに私たちの家族旅行の旅程に含まれています！ 大切な思い出を作った場所にまた訪れるのは、いつでも素晴らしいことです！ ここはとても居心地が良く、素晴らしい自然と、その手入れの行き届いた環境が素晴らしいです！すべてがとてもよく整備され、保存されています！温水とエアコン完備のプール。バンガローには、とても温かいお湯が出るホットタブがあります。基本的な設備が整ったジム、サッカー場、テニスコート、ビーチテニスコートもあります。 （原文） O Zagaia já faz parte dos nossos roteiros de viagem em família! Sempre muito bom voltar onde criamos memórias afetivas! O local é muito agradável, com uma natureza incrível e o cuidado com ela impecável! Tudo muito bem cuidado e preservado! Piscinas aquecidas e climatizadas. Ofurôs nos bangalôs com água super quentinha. Academia com aparelhos básicos, campo de futebol, tênis e Beach tênis.

（Google による翻訳）ザガイア・エコ・リゾートには今回で6回目ですが、毎回訪れるのが本当に楽しみです。子供たちは大喜びで、エンターテイメントも相変わらず完璧です。 しかし今回は、残念な経験がありました。ザガイア・エクスペリエンス・クラブのプレゼンテーションに招待されたのですが、素晴らしいサービスと最後に用意された「ギフト」にもかかわらず、そのアプローチは古風で居心地が悪かったです。会話は2時間近く続き、登録情報を全て繰り返し説明しなければならず、販売手続きもかなり面倒で、結局旅行の楽しみが少し薄れてしまいました。 もう一つ残念なのは、当時宿泊客が少なかったため、夕食と朝食の選択肢が限られていたことです。それでも、質は相変わらず良いです。 誕生日もそこで祝いましたが、コンシェルジュのイザベルとのコミュニケーションが残念でした。対応が遅く、友人が企画してくれたサプライズが台無しになるところでした。 全体的に見て、このリゾートは素晴らしく、お勧めです。私たちはいつもここに滞在することを楽しんでいます。しかし、サービスや販売アプローチのいくつかの側面については再考する必要があると考えています。 （原文） Essa foi a nossa sexta vez no Zagaia Eco Resort, e sempre é muito bom voltar. As crianças aproveitam bastante e a recreação continua impecável, como sempre. Porém, dessa vez tivemos uma experiência desagradável: fomos convidados para uma apresentação sobre o Clube Zagaia Experience. Apesar do bom atendimento e até do “presente” oferecido no final, a abordagem foi bem arcaica e desconfortável. Foram quase 2 horas de conversa, tivemos que repetir todos os dados cadastrais e o esquema de vendas foi bem chato, acabou tirando um pouco da leveza da viagem. Outro ponto é que, como havia poucos hóspedes no período, o jantar e o café da manhã estavam com poucas opções. Ainda assim, a qualidade continua boa. Também comemorei meu aniversário lá, mas a comunicação com a concierge Isabel deixou a desejar: as respostas demoram, e isso quase atrapalhou uma surpresa que uma amiga estava organizando. No geral, o resort é ótimo, recomendo e sempre gostamos muito de estar lá. Mas acredito que alguns pontos de atendimento e essa abordagem de vendas precisam ser repensados.

（Google による翻訳）ホテルには美しく手入れの行き届いた屋外エリアがあり、サービスも親切でした。ダウンタウンへ行くには、フロントで運転手の連絡先を尋ねる必要がありました。朝食は満足のいくもので、とても美味しかったです。ただし、ホテルでは夕食のオプションはなく、温かいミックスブレックファーストのみでした。一番残念だったのは、私のキャビン（16）のマットレスでした。かなり使い古されていて、柔らかく、歪んでいたので、夜ぐっすり眠ることができませんでした。部屋は十分に清掃されており、毎日清掃サービスがありました。バスルームは広々としていましたが、電気シャワーは不足していましたが、上質なタオルが用意されていました。ホテル内に旅行代理店があるのも嬉しいポイントです。 （原文） O Hotel possui uma area externa muito bonita e bem cuidada. O atendimento é cordial. Para ir ao centro precisamos pedir o contato de um motorista na recepção. O cafe da manhã foi satisfatório e muito saboroso. Porem o hotel não oferece opções para um refeição à noite, apenas consegui um mixto quente. A coisa que mais me decepcionou foi o colchão do meu chalé (16). Ele estava muito desgastado, mole e com deformidades, não me deixando dormir bem a noite. A limpeza do quarto foi Ok, e fizeram diariamente. O banheiro espaçoso, pecou no chuveiro elétrico, mas haviam toalhas de boa qualidade. Outro ponto positivo é uma agencia de viagem que funciona dentro o hotel.

（Google による翻訳）この宿は悪くないのですが、宿泊料金を考えると少し物足りないです。全室バルコニーまたはベランダ付きで、ウェブサイトにはプールと庭園の景色が楽しめると記載されています。ところが、実際には「庭園の景色」は建物の生垣に面しており、生垣は道路と歩道に面しているため、近隣の車や大音量の​​音楽の音が部屋中に響いてきます。朝食は非常に簡素で、午前9時頃に到着すると、午前9時半まで続くビュッフェの残り物で我慢するしかありません。ホテルにはゲーム、プール、広い庭園のあるレジャーエリアがありますが、キッチンでは食事や軽食は提供されておらず、ドリンクのみとなっています。そのため、ホテルで一日を過ごすのはお勧めできません。昼食は外出する必要があります。このホテルの特筆すべき点は、スタッフの丁寧な対応とサービスです。 （原文） A Pousada não é ruim, mas considerando o valor da diária deixa a desejar...todos os quartos tem sacada ou varanda e no site fala sobre vista para a piscina e vista para o jardim. O que não fica claro é que "vista para o jardim" são voltados para a cerca viva da propriedade, limite com a rua e calçada, tornando o quarto barulhento pelos carros e vizinhança com som alto. O café da manhã é bem simples e se vc chega pertp das 9h contente-se com o que sobrou no café que vai até as 9h30. O hotel tem uma.area de lazer com jogos, piscina e amplo jardim, mas a cozinha não funciona para comida e porções, apenas bebidas, então não se programe para passar o dia curtindo o hotel, pois terá que sair para almoçar. Ponto alto do hotel cortesia e atendimento doa funcionários

（Google による翻訳）ホテルはとても快適でした。 朝食は種類豊富でした。フロントマネージャーのMarilsaさんはいつも笑顔で、私たちの満足度を気遣ってくれました。 部屋はいつも美しく、爽やかな香りが漂っていました。 レセプションのスタッフはとても丁寧でした。 バーのサービスも素晴らしかったです。 レンタカーを借りたので、移動がとても楽になり、自由に過ごすことができました。送迎サービスの利用を検討されている方の参考になればと思い、このレビューでこのことをお伝えしました。観光スポットは街から遠く離れているため、送迎サービスを利用する場合は早起きが必要になります。 （原文） O hotel muito agradável. O café da manhã cheio de variedades. A Marilsa, responsável pelo atendimento, sempre com um sorriso no rosto e interessada em saber se estávamos satisfeitos. O quarto sempre lindo e cheiroso. O pessoal da recepção muito atenciosos. O atendimento do bar excelente. Nós alugamos alugamos um carro o que facilita muito a locomoção e nos deu liberdade. Digo isso aqui nessa avaliação para ajudar quem cogita em usar os serviços de transfer. Os atrativos são longes da cidade e se usar um tranfer terão que acordar muito cedo.

（Google による翻訳）残念ながら、滞在は実に不快なものでした。初日からバスルームは下水のような臭いが漂い、何度も警告したにもかかわらず、改善されませんでした。「良心は明瞭だ」という対応で、従業員が本当に臭いのかと嘲笑するのを聞かされることさえありました。結果として、滞在中ずっと部屋は浄化槽のような臭いがしました。サービスが行き届いておらず、ゲストへの敬意が欠けていました。 （原文） Infelizmente, minha estadia foi bastante desagradável. Desde o primeiro dia, o banheiro cheirava a esgoto e, apesar de vários avisos, nada foi resolvido. A resposta foi de que tinham a “consciência tranquila”, e ainda tive que ouvir um funcionário em tom debochado questionando se realmente havia mau cheiro. Resultado: passei toda a estadia com o quarto fedendo a fossa. Atendimento descuidado e falta de respeito com o hóspede.

（Google による翻訳）ツアーが忙しかったので、ホテルには長く滞在しませんでした。でも、本当に美しい場所でした!!!! レストランの写真しか撮ってないです（笑） 朝食は5つ星でした！ マリルザさんとスタッフの皆さんは素晴らしかったです！ エウリデスさん、エヴァンドロさん、カイクさん、アリソンさん、ジョエルさん、あとは覚えていませんが、皆さんが本当に親切で、細やかな気配りと愛情を持って接してくれました。温かく迎え入れられると、本当に気持ちが変わります。ありがとうございました🙏 友達と撮った写真ももっとあったので、投稿しました。（笑） 彼女が気づいてくれて嬉しいです。 （原文） Fiquei pouco tempo nas dependências do hotel, porque o passeio foi intenso. Mas é um local belíssimo!!!! Só tenho fotos do restaurante. Kkkkk café da manhã 5estrelas!!!! Marilza e equipe sensacional!!!! Eurides, Evandro, Kaique, Alison, Joel e outros que não consegui me lembrar. Todos nos trataram muito bem, com atenção e carinho. Realmente, pra mim faz toda a diferença me sentir acolhida. Gratidão 🙏 Consegui mais fotos com a minha amiga. Postei. Kkkk Ainda bem que ela se ligou nisso.

（Google による翻訳）滞在は素晴らしかったです。部屋はとても快適で清潔、広々としていましたが、特別なアメニティはありませんでした。ホテルの設備は素晴らしく、屋外プールと屋内プール、屋内プールエリアには共用ジャグジー、映画鑑賞スタイルのテレビルーム、卓球台、スヌーカー、ボードゲームエリアがありました。朝食は種類豊富でボリュームたっぷりで、日替わりでメニューも豊富です。サービスも丁寧で親切、そして効率的でした。まさにこのホテルのハイライトと言えるでしょう。まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。併設の旅行代理店でツアーの手配もスムーズでした。立地も魅力的で、大通りの喧騒から離れながらも車でそれほど遠くありません。とても気に入ったので、また利用したいと思います。 （原文） A estadia foi excelente. Quarto muito confortável, limpo e amplo, mas sem nenhum serviço especial. O hotel possui uma estrutura muito boa, com piscinas ao ar livre e coberta, jacuzzi comunitária na área da piscina coberta, sala de TV em estilo cineminha, jogos de toto, tênis de mesa, sinuca, e espaço para jogos de tabuleiro. O café da manha é bastante farto e variado, com alterações interessantes em cada dia. O serviço é muito educado, solicito e eficiente. Diria que é o ponto alto do hotel. Fazem a gente se sentir em casa. Possui uma agência de turismo anexa o que facilita a logística para oa passeios. A localização é muito interessante. Fora do fervo da rua principal mas nao muito distante para se ir de carro. Gostei e voltaria!

（Google による翻訳）とても居心地の良い宿で、敷地内には休憩場所が充実しており、緑豊かな空間も広がっています。 ゲームルーム、ジム、温水プール、ジャグジー、屋外プールなど、設備も充実しており、清潔感も申し分ありません。朝食も美味しく、スタッフもとても親切でした。 （原文） Pousada muito aconchegante, locais para descanso por toda área da pousada, com muita área verde. Sala de jogos, academia, piscina aquecida, jacuzzi, piscina ao ar livre, muito conforto, sem contar limpeza impecável. Café da manhã muito bom, equipe muito atenciosa.

（Google による翻訳）2025年6月22日午後5時頃、チェックインのために到着しました。 受付の対応は大変親切で、サラというスタッフは仕事の準備ができていない様子で、真面目で曖昧な人でした。彼女はすぐに、部屋は廊下を右に曲がったところにあると教えてくれました。ホテル内を案内してくれるスタッフもいましたが、営業時間の説明があまりにも早口だったので、私たちには全く理解できませんでした。荷物が部屋に運ばれたのは、かなり後になってからでした。 本日、2025年6月29日午前10時にチェックアウトしました。またしても残念なことに、荷物を受け取りに来る人がいませんでした。信じられませんでした。スタッフ（ルーカス）は、荷物を受け取る人がいないので自分で取りに行かなければならないと言いました。ひどい、信じられない。 高齢者二人で旅行しているのに、スタッフが全く対応してくれないなんて、本当にがっかりです… カフェテリアはひどいし、朝食もまずい。スタッフは走り回っていて、テーブルから使用済みのカップを片付けることすらしません。出てくるケーキもひどいもので、パサパサで砂糖たっぷり。毎日同じものばかりです。フルーツとコールドカットのカウンターはひどく汚れています。ダイニングルームのカーテンは破れ、床は緩み、ホットスナックのキャビネットの扉は壊れていました… スープは欠けたボウルで出されました。 一言で言えば、最悪な経験でした。このホテルで唯一良かったのは、バー/スナックバーの従業員ダニエルの素晴らしいサービスでした。もしすべてのスタッフが彼のように親切で丁寧であれば、もっと良いでしょう。 （原文） Entramos dia 22/06/2025 mais ou menos umas 17h, para check-in, Uma recepção até aconchegante, com uma funcionária Sara, despreparada para função, sisuda de poucas palavras falou Rapidamente que o quarto era seguindo o corredor virando a direita... Se quer teve um funcionário para nos acompanhar mostrar o Hotel, mas ela nos orientou tão rápido sobre horários de funcionamento, que não deu pra entender nada. As malas levaram até o quarto bem depois. Fizemos check-out hoje dia 29/06/2025, 10h da manhã. Outra decepção ninguém para buscar as malas no quarto. Eu não acreditei, o funcionário(Lucas), disse que não tinha ninguém para buscar as malas, eu teria que buscar...terrível...inacreditável. Uma decepção, você viajar com 2 idosos e os funcionários nem te ajudar... O refeitório é ruim, café da manhã ruim, funcionárias ficam pra lá e pra cá, nem tiram as xícaras usadas da mesa. Os bolos servidos são terríveis, secos e pura açúcar, a mesma coisa todos os dias. A bancada com frutas e frios, muito suja. Cortinas do refeitório quebradas, piso solto fofo, a porta da estufa de salgados quentes quebrado... Serviram sopa num bowl lascado. Enfim, uma experiência ruim. A única experiência boa nesse hotel foi com o excelente serviço prestado pelo funcionário chamado Daniel do bar/lanchonete, se todos os funcionários fossem prestativos e educados como ele, seria bom.

（Google による翻訳）まず、良い点を挙げます。朝食はいつも同じ水準で充実しており、タオルも必ず交換されます。しかし、予約時にジムがあると説明されていたのに、実際にはジムはありませんでした！設備はどれも壊れていて、清掃もされておらず、エアコンもありません。もう一つの問題は、私の部屋がキッチンに近いため、朝早くから騒音が聞こえることです。このエリアにはもう宿泊客を入れないことをお勧めします。ほとんどの人は休憩のために宿泊しており、清掃サービスも早朝から始まるからです。最終日、私たちは少し遅くまで起きていたのですが、従業員は8時20分にノックもせずにドアを開けました。 （原文） Primeiramente pontos positivos, café da manhã sempre o mesmo padrão e completo, sempre é trocado as toalhas. Porém ao contratar informam que há academia, não há! os equipamentos todos quebrados, sem limpeza e não há ar condicionado. Outra questão que meu quarto ficou próxima a cozinha então logo cedo começa barulho, sugiro que não aloquem mais hóspedes nessa região, por fim a maioria das pessoas estão para descansar, muito cedo já começa o serviço de limpeza, no último dia deixamos para acordar um pouco mais tarde, a funcionária abriu a porta às 08:20 sem bater na porta.

（Google による翻訳）ホテル・マルアでの滞在は、まさに最高でした！温水プール、サウナ、ジムなど、設備の整った素晴らしいホテルで、リラックスするだけでなく、セルフケアにも最適です。 朝食はまさに絶品で、種類も豊富で、どれも新鮮です。スタッフは丁寧で、静かで居心地の良い雰囲気が漂っています。観光で疲れた体を癒し、エネルギーを充電し、心からの歓迎を受けるには最適な場所です。強くお勧めします！ （原文） Minha experiência no Hotel Marruá foi simplesmente maravilhosa! O hotel é super bem estruturado, com piscina climatizada, sauna e academia — perfeito para relaxar e também manter a rotina de cuidados O café da manhã é um espetáculo à parte, variado, farto e tudo fresquinho. A equipe é atenciosa e o ambiente transmite tranquilidade e conforto. Um lugar ideal para descansar depois de um dia de passeio, recarregar as energias e se sentir realmente acolhido. Super recomendo!

（Google による翻訳）このホテルに1週間滞在しました。4つ星ホテルを謳っていますが、美しい庭園と美しい（ただし汚い）プールといった外観に騙されてはいけません。ハーフボード（2泊2食付き）を選んだのですが、食事はひどいものでした。本当にひどいもので、私は全部食べてしまいます。2泊して、すべてが華やかだったことに気づきました。その後、返金を求めましたが、ホテルはCVCに任せ、一切の責任を負わないと言い放ちました。 簡素な部屋、ひどい朝食。4つ星ホテルなので美味しいコーヒーを期待していましたが、期待外れでした。ケーキは種類が豊富でしたが、どれもパサパサで質が悪かったです。もし一つだけでも質が良ければ、それだけの価値があったでしょう。パパイヤ、スイカ、卵、ソーセージ、ポマスジュースといった基本的なものしかなく、1つ星ホテルで提供されるものと同じで、ごくごく基本的なものでした。 全くがっかりしました。 （原文） Fiquei 1 semana hospedada nesse hotel, diz que é 4 estrelas, mas não se enganem com a aparência externa, com jardim bonito, piscinas bonitas (porém sujas). Escolhi meia pensão, comida péssima, ruim mesmo e olha que eu como de tudo, dois dias foram o suficiente para perceber que é só glamour, depois disso pedi reembolso, o hotel deixou por conta da CVC se exonerando de qualquer responsabilidade. Quarto simples, café da manhã ruim demais, para um hotel 4 estrelas eu esperava um café bom, mas isso passou longe, muita variedade de bolos secos e ruim, se tivesse só 1, mas de qualidade aí valeria, tinha o básico, mamão, melancia, ovo, salsicha, suco de poupa, qualquer pousadinha 1 estrela tem, super básico mesmo. Decepção total.

（Google による翻訳）良い点：とても清潔で、スタッフも親切、朝食も美味しい。 悪い点：中心部まで徒歩20～30分。日中はアクセスしやすいですが、ホテルの近くには歩道のない道路があり、夜間は交通量が多いため安全ではありません。 レストランはプールバーで、オープンエアなので、寒い時期には非常に冷えます。プールサイドの家具も、食事をするのにはあまり快適ではありません。レストランに十分なスペースがありますが、情報によると、朝食とイベント時のみ営業しているようです。 私はレセプションに直接面した部屋に宿泊しましたが、夜間と早朝は人の出入りでかなり騒音がひどかったです。 部屋の暖房の快適さは非常に悪く、電気シャワーは4日間感電し、その後壊れました。 隣の部屋もアースが不足しているようです。 泊まる価値はないと思います。 （原文） Pontos positivos: mto limpo, equipe simpática e café da manhã bom. Negativos: 20 a 30 min a pé do centro fácil acesso de dia, mas próximo ao hotel há ruas sem calçadas funcionais e é preciso andar pela rua nao sendo seguro pelo trânsito a noite. Restaurante é o bar da piscina, aberto e no frio fica mto frio. O mobiliário de piscina Tb não é o mais confortável para refeições. Existe um bom espaço para restaurante, mas deixam somente pada o café da manhã e eventos, foi o que informaram. Fiquei num quarto que dava direto na recepção e o barulho foi bem ruim durante a noite e madrugada, pessoal chegando e saindo.... Conforto térmico do quarto mto ruim. Chuveiro elétrico deu choque por 4 dias até morrer..... No quarto ao lado Tb deve faltar aterramento. Não acho que vale a pena.

（Google による翻訳）素晴らしい構造を誇るホテルです！広々とした客室、温水プール、サウナ、バー、レストランを備えた設備の整ったレジャーエリア。花や植物に囲まれた快適な共用エリア。レセプションスタッフとハウスキーピングスタッフは、とても親切で効率的です。朝食もとても美味しく、種類も豊富です。ホテルは市内中心部に近いです。 （原文） O hotel conta com uma estrutura excelente! Quartos amplos, área de lazer bem completa com piscina climatizada, sauna, bar e restaurante.areas de convivência agradaveis cercado por flores e plantas. Equipe da recepção e o pessoal da governança super prestativos e eficientes. Um café da manhã bem completo muito bom. Hotel próximo ao centro.

（Google による翻訳）テレビの調子が悪く、いくつかのチャンネルが映らなかったり、雑音が入ったりします。 最近は簡単に直せるのに、なぜこんな状態になっているのか理解できません。シャワーは普通です。サービスも良く、立地も良かったです。 （原文） A tv é muito ruim, vários canais falhamdo ou com chuvisco . Hoje em dia é tão fácil corrigir isso, não sei porque deixam assim. O chuveiro é razoável. Atendimento bom. Localização é boa.

（Google による翻訳）地球の反対側、オーストラリアから来た私たちにとって、この場所はまさに驚きでした。 種類豊富な美味しい朝食を堪能した後、このオアシスへ戻るため小旅行に出かけました。部屋にはプライベートプールも付いていました。 スタッフはとてもフレンドリーで、英語を話せるスタッフもいます。部屋は素晴らしいです。 ただ一つ残念なのは、ミニバーが空っぽだったことです。オフィスに小さなレンジがあるか、街まで1ブロック歩かなければなりません。そしてもう一つは、ランドリーサービスがなく、セルフサービスすらありませんでした。街中に選択肢がありませんでした。 本当に素晴らしいロケーションです！ （原文） Just wow, for us we travelled across from the other side of the world Australia to visit, amazing location. Beautiful wide ranged breakfast, then off to a say trip, to return to this oasis, our rooms had private pool attached. Staff are so friendly and some speak English. Rooms are amazing. The only 2 things is the mini bar is empty, but there is a small range at the office, or walk a block into town. And the other is no laundry services, not even self service. Again options in town. Amazing location indeed!

（Google による翻訳）市内中心部に近い便利なゲストハウスです。とても魅力的な場所です。 部屋に関しては、非常に狭く不便で、窓がないため暗いです。唯一の自然光はプールに直接通じるガラスのドアから入り、カーテンを開けっぱなしにすることはできません。プールにいる人や通行人に部屋の中の様子がすべて見えてしまうからです。プライバシーは全くなく、プールに近いため、プールでの話し声や子供たちの騒音が静けさを大きく損ないます。 バスルームとシャワーは非常に狭く、洗面台はカップル向けに設計されていませんでした。洗面用具やアメニティを置くスペースがありません。 ウェイターやその他のスタッフは素晴らしく、仕事ぶりも素晴らしいです。 朝食は完璧でした。 メニューにはたくさんの選択肢があります。 このゲストハウスにまた泊まりたいですか？いいえ。 このゲストハウスは、客室の設備に比べて非常に高価です。 （原文） Pousada bem localizada em sentindo, próximo do centro da cidade. Lugar bastante charmoso. A respeito dos quartos, eles são EXTREMAMENTE pequenos e não funcionais, escuros devido de não ter janela. A único ponto de luz natural é da porta de vidro que da direitamente para a piscina e essa é impossível de deixar as cortinas aberta devido que todos que estão na piscina e passantes ver tudo que acontece nos quartos. Na verdade não tem nenhuma privacidade, sem falar, que o barulho das pessoas que ficam conversando na piscina e crianças afetam muito o sossego devido a a proximidade dos quartos com a piscina. Os banheiros e duchas são extremamente pequenas, a pia não foi projetada para um casal. Não tem lugar para colocar nossos produtos e nessecer. Os garçons e outros atendentes são pessoas maravilhosas e faz seu trabalho com excelência. Café da amanhã perfeito. Cardápio com muitas propostas. Pergunta que me faço: eu voltaria para essa pousada? NÃO A pousada é muito cara pelo que oferece os quartos.

（Google による翻訳）ボニート滞在中、2軒のゲストハウスに宿泊しました。 「アート・オブ・ネイチャー」は、設備の整った複合施設で、プールも数多くあります。 私は一番シンプルな部屋に宿泊しましたが、最近改装されたばかりで、とても美しく快適で、すべてが一流です。 朝食はボリュームたっぷりの美味しいビュッフェです。 マッサージチェアとコーヒーメーカーは無料で利用できます。フロントでは、ビーチサンダル、洋服、バッチョ・ディ・ラッテのアイスキャンディーなどが販売されています。 ホテル内のレストラン「バクリ」は、個人的には市内で一番美味しいと思います。 注意すべき点は、プールの数が多いため、共用エリアでは子供や人が常に動き回っていることです。静かに休める場所はなく、客室でしか休むことができません。バーでは音楽が流れており、プールがたくさんあるため、常に自然の音が聞こえてきます。 プライベートプール付きのアパートメントがある、より高級なエリアは通りの反対側にあります。私が訪れた日は、酔っ払って大声で話したり笑ったりしている人がたくさんいました。 つまり、彼らが提供しているのはリゾートのようなサービスです。 （原文） Fiquei em duas pousadas diferentes na minha estada em Bonito. A arte da natureza é um complexo com uma infraestrutura excelente e muuuitas piscinas. Fiquei no quarto mais simples que está recém-reformado e é muito bonito e confortável, tudo é do bom e do melhor O café da manhã é um mega buffet delicioso. Há cadeiras de massagem e máquinas de café sem custo. Algumas coisas são vendidas na recepção, como havaianas, roupas, picolés baccio de latte. O restaurante dentro do hotel é o Bacuri, que na minha opinião é o melhor da cidade. O que se deve considerar é que, pela quantidade de piscinas, sempre há uma grande movimentação de crianças e pessoas nas áreas comuns. Não há exatamente um espaço em silêncio para descansar, só conseguir fazer isso dentro do quarto. Os bares colocam música e sempre há barulhos naturais de um lugar com muita piscina. A área mais chique, que tem os aptos com piscina privativa, fica separado do outro lado da rua. No dia em que fui visitar, tinham muitos bêbados conversando alto e rindo. Ou seja, o que eles oferecem é um serviço mais parecido com um resort.

（Google による翻訳）嬉しい驚きでした！何年も前にここに泊まったのですが、その時の宿は全く違いました。プール付きの部屋に泊まったのですが、本当に素晴らしかったです！他にはない体験でした。楽しい写真だけでなく、快適さとプライベート感も満喫できました。 ホテルの設備は素晴らしく、大人も子供も楽しめる理想的な場所です。プールバーには必要なものがすべて揃っています。ゲームエリアも充実しています。設備も整っていて、すべてがとても整っています。しかも、ホテルには旅行代理店まであります。ホテルを離れることなく旅行の手配ができました！ カップル、夫婦、シングル、お子様連れの方におすすめです。また必ず来ます！ （原文） Me surpreendi positivamente! Me hospedei aqui muitos anos atrás e a pousada era completamente diferente. Ficamos no quarto que tem piscina e é simplesmente incrível! Uma experiência única. Além das fotos divertidas, temos conforto e privacidade. O hotel tem uma estrutura incrível sendo um lugar ideal para agradar tanto adultos quanto crianças. Os bares das piscinas tem de tudo. E a área de jogos é muito completa. Tudo muito bem equipado e preparado. De quebra, o hotel ainda tem uma agência de turismo. Não precisamos nem sair do hotel para organizar nossos passeios! Recomendo para namorados, casados, solteiros e com crianças. Voltaremos outras vezes, com certeza!

（Google による翻訳）残念ながら、ポウザーダ・アルテ・ダ・ナチュレザでの滞在は期待を大きく裏切るものでした。友人からポウザーダ・ボイラを勧められたのですが、バルコニーに温水プール付きの客室があるという点に惹かれ、こちらを選びました。理論的には、平均以上の価格に見合う設備だったのです。 ところが、到着してみるとプールは温水になっていませんでした。受付に連絡したところ、ラリッサという従業員が対応し、メンテナンスに依頼を転送すると言われました。1時間経っても解決しませんでした。再度電話してみると、驚いたことに、まるで私の要求（全く正当なもの）が個人的な好意によるもので、高額な料金を支払ったサービスではないかのように、相手にされないような口調でした。 状況はさらに悪化しました。従業員は解決策を探るどころか、皮肉にも失礼にも、私が自分で受付に行って問題を解決するように提案してきたのです。宿の規模とその時降っていた雨を考えると、この態度は少なくとも受け入れがたいものでした。 これはサービスと経営における重大な欠陥であり、この地域で最も評判の良い宿の一つを自称する宿の基準にそぐわないものです。お客様は快適さだけでなく、提供されるサービスに対する敬意と献身を求めています。 この体験談をここに残すのは、これから宿泊されるお客様への警告です。「プレミアム」な宿泊施設に高額な料金を支払っておきながら、基本的なサービスさえ受けられず、皮肉な対応を受けるのは、宿が維持しようとしている評判に全く反するからです。 敬具、グスタボ・マチャド （原文） Infelizmente, minha experiência na Pousada Arte da Natureza ficou muito aquém do esperado. Fui recomendado por um.amigo a me hospedar na Pousada Boyra, porém fui atraído nesta pela proposta dos quartos com piscina aquecida na varanda — um diferencial que, teoricamente, justificaria o valor acima da média. No entanto, ao me hospedar, a piscina simplesmente não estava aquecida. Entrei em contato com a recepção e fui atendido pela funcionária Larissa, que informou que encaminharia a solicitação à manutenção. Passada uma hora, nada foi resolvido. Liguei novamente e, com surpresa, percebi um tom de descaso, como se o pedido — totalmente legítimo — fosse um favor pessoal, e não um serviço pelo qual paguei caro. A situação se agravou quando, em vez de buscar uma solução, a colaboradora sugeriu de forma irônica e desrespeitosa que eu mesmo descesse até a recepção para resolver o problema. Considerando o tamanho da pousada e a chuva que caía naquele momento, a postura foi, no mínimo, inaceitável. Trata-se de uma falha grave de atendimento e gestão, incompatível com o padrão de uma hospedagem que se apresenta como uma das mais conceituadas da região. O cliente não busca apenas conforto, mas respeito e compromisso com o serviço ofertado. Deixo aqui este relato para alertar futuros hóspedes, pois pagar mais caro por uma acomodação “premium” e não ter sequer o básico entregue — e ainda ser tratado com ironia — é algo que definitivamente não condiz com a reputação que a pousada tenta sustentar. Att, Gustavo Machado

（Google による翻訳）ポサーダで12日間の休暇を過ごしましたが、本当に素晴らしい体験でした。美しい環境、庭園、そしてあらゆる装飾が、心安らぐ休息へと誘ってくれ、細部に至るまで素晴らしいものでした。スタッフはとても親切で温かく迎えてくれました。食事も美味しかったです。宿には専用の旅行代理店があり、ツアーの手配もとても簡単でした。いくつかツアーの予約変更が必要だったのですが、スタッフが親切に対応してくれたおかげで、素晴らしい一日を過ごすことができました。ゲームルームはお子様連れの方にも最適で、モニターもいて楽しく遊んでいました。レオは娘と楽しく遊んでいました。娘が遊んでいる間、私は宿泊客が無料で利用できるマッサージチェアに座っていました。朝食時には、サマラがいつも楽しい会話と街のおすすめを教えてくれました。プールは心地よい温度で、先ほども言ったように、プールバーのスタッフの方々はとても親切にしてくれました。とても居心地の良い空間でした。ミニバーが無料で使えるのも良かったです。マーケットに行って好きなものを買って部屋に持ち帰ることができました。メイドさんはいつもタオルで小さな動物の飾りを作ってくれていて、部屋に入るたびに嬉しくなりました。 家族も私もとても気に入りました。 （原文） Passei 12 dias de férias na Pousada, e foi um experiência incrível. Um ambiente lindo, os jardins e toda decoração já te convida a descansar e relaxar, amei cada detalhe. Os profissionais muito acolhedores e gentis. A comida deliciosa. A pousada tem sua agência de turismo, é muito fácil organizar os passeios, precisei remanejar alguns e a equipe me ajudou e foram dias lindos. A sala de jogos é muito legal para quem tem criança, e ainda tem monitores que brincam e se divertem muito, o Léo foi muito divertido e brincalhão com minha filha. Enquanto ela brincava eu ficava na cadeira de massagem que é disponibilizada para os hóspedes sem custo adicionais. No café da manhã a Samara sempre nos recebia com boas conversas e dicas sobre a cidade. A piscina tem uma temperatura agradável, e como já disse, os rapazes que trabalham no bar da piscina nos servem com muita gentileza. É um ambiente muito agradável. Gostei que o frigobar é livre, então fomos no mercado compramos coisas que gostamos e levamos para o quarto. As camareira sempre faziam decorações de bichinhos com a toalha, era uma alegria toda vez que chegavámos no quarto. Eu e minha família amamos.

（Google による翻訳）素敵で居心地の良いホテルで、カップルや家族連れに最適です。 朝食は素晴らしく、手入れの行き届いた庭園には、子供とティーン向けの素敵なエリアがあります。 しかし、部屋は物足りなさを感じました。大人2人と子供2人で1泊1500レアルを支払いましたが、部屋はとても狭く、スーツケースを開けるどころか、中を歩くのもやっとでした。 残念ながら、この料金では二度と泊まりません。 バスルームは良く、シャワーも快適でした。 飲み物は高く、ビール1缶17レアルでした。 それ以外は、全体的に満足でした。 （原文） Hotel gostoso aconchegante e bom para casais e famílias. Ótimo cafe da manha, jardins bem cuidado e com um ótimo espaço kids e para adolescente tb. Poreeemmm o quarto deixou muito a desejar, paguei uma diaria de 1500 reais para 2 adultos e 2 crianças mas o quarto era muito minúsculo, mal conseguimos andar dentro dele e muito menos abrir as malas. Infelizmente por esse preço nao volto nele nao. Banheiro bom e com uma bela ducha. Bebidas caras, uma cerveja de lata por 17 reais. Fora isso gostei do restante.

（Google による翻訳）ホテル・カバナスでの体験は、まさに至福のひとときでした。朝食は種類豊富で美味しく、丁寧に提供されており、一日を元気にスタートさせるのに最適です。温水プールは、特に観光の後には、心ゆくまでリラックスしたひとときを過ごすのに最適です。ホテルで提供される料理はボリュームたっぷりで美味しく、価格もお手頃です。 ハイライトはチュービングツアー。本当に素晴らしかったです！リバーアドベンチャーは、非常に有能で気配りがあり、ユーモアあふれるガイドが率いてくれたおかげで、旅はさらに楽しく安全なものになりました。迷わずお勧めします！ 🚣‍♂️ カヤックツアーのレビュー 残念ながら、カヤックツアーは滞在中で最悪の体験でした。担当ガイドは、共感力とプロ意識を全く欠いていました。最初から案内や説明は一切なく、皮肉っぽく「何か質問はありますか？」と尋ねるだけで、自己紹介（ガイドの名前？いい質問ですね！彼は何も言いませんでした）も、基本的な指示もありませんでした。 最も危機的な瞬間は、12歳の息子と妻がガイドの助けもなく川に取り残され、漂流していた時でした。スタンドアップパドルボードに乗っていたカップルが、戻るのが困難だと気づき、助けを差し伸べてくれな​​かったら、全員が深刻な危険にさらされていたかもしれません。ガイドが状況に気づいたのは30分近く経ってからでした。これは、安全に関わる活動においては決して許されることではありません。 ツアーは無料で提供されることは承知していますが、だからといって過失を正当化することはできません。無料サービスと無関心は同義ではありません。質の高い責任あるサービスを提供できないのであれば、そもそも提供しない方が賢明です。 （原文） Minha experiência no Hotel Cabanas foi simplesmente encantadora. O café da manhã é variado, saboroso e servido com carinho — perfeito para começar o dia com energia. A piscina aquecida é um verdadeiro convite ao relaxamento, especialmente após os passeios. As porções servidas no hotel são generosas e deliciosas, com ótimo custo-benefício. O destaque vai para o passeio de boia cross, que foi incrível! A aventura pelo rio foi conduzida por um guia extremamente competente, atencioso e bem-humorado, que tornou o trajeto ainda mais divertido e seguro. Uma experiência que recomendo de olhos fechados! 🚣‍♂️ Crítica ao passeio de caiaque Infelizmente, o passeio de caiaque foi a pior experiência que tivemos durante nossa estadia. O guia responsável demonstrou total falta de empatia e profissionalismo. Desde o início, não houve qualquer orientação ou explicação — sua única fala foi um irônico “alguma pergunta??”, sem sequer se apresentar ( nome do guia?? Boa pergunta!!! Não falou), ou deu instruções básicas. O momento mais crítico foi quando meu filho de 12 anos e minha esposa ficaram para trás, à deriva no rio, sem qualquer suporte do guia. Se não fosse a solidariedade de um casal que estavam de Stand up que percebeu a dificuldade que retorno e prestou socorro, isso poderiam ter colocado TODOS em sério risco. O guia só se deu conta da situação quase 30 minutos depois, o que é inadmissível em qualquer atividade que envolva segurança. Entendo que o passeio seja cortesia para os hóspedes, mas isso não justifica a negligência. Gratuidade não pode ser sinônimo de descaso. Se o serviço não pode ser oferecido com qualidade e responsabilidade, é melhor que não seja oferecido.

（Google による翻訳）すべてが完璧でした。ホテルでは滞在中にいくつかのアクティビティが提供され、スタッフは親切で丁寧でした。宿泊客にとって、追加アクティビティや食事（特にハンバーガー）の料金も妥当でした。ホテルの敷地は広く、遊歩道、川、滝などがあります。 （原文） Tudo perfeito: hotel com várias atividades inclusas na hospedagem, monitores prestativos e atenciosos. Para quem está hospedado, preço justo nas atividades extras e na alimentação (principalmente nos hambúrgueres) A área do hotel é grande com trilhas, rios e cachoeiras.

（Google による翻訳）場所は素晴らしかったです。しかし、夜間照明と発電機が故障していました。小さな子供が二人いるので、真っ暗で暑さの中にいました。さらに、部屋のバスルームは浄化槽のような臭いがしました。この場所の印象は最悪でした！二度と泊まりたくありませんし、おすすめもしません。 （原文） O local é lindo. Porém a luz DE NOITE e o gerador não funcionava. Tenho 2 filhos pequenos e ficamos no breu total e calor. Fora que o banheiro do quarto estava com mal cheiro de fossa. Minha impressão do local foi ruim! Não voltaria e não recomendo

（Google による翻訳）素晴らしい場所で、サービスも素晴らしく、すべてがとても清潔で整然としていました！朝食も最高でした！ツアーも素晴らしく、サポートもとても良かったです！WhatsAppサービスも充実していて、サポートも完璧でした！いつもおすすめしています！従業員全員が素晴らしいサービスを提供してくれました！ （原文） Lugar incrível, com excelente atendimento, tudo muito limpo e organizado ! Café da manhã incrível ! Passeios ótimos muito bem auxiliados ! Atendimento pelo whats com todo suporte ! Indico sempre ! Todos funcionários com excelente atendimento !

（Google による翻訳）こんにちは。この素晴らしいホテルにはすでに2回訪れました。ボニートで最も美しい川が流れ、自然豊かなロケーションです。スタッフは最高で、アクティビティも豊富です。清潔感も申し分ありません。強くお勧めします。 （原文） Olá, eu já visitei duas vezes esse hotel maravilhoso, o local onde fica o hotel é pura natureza com os rios mais lindos de bonito, os colaboradores são os melhores e tem muitas atividades limpeza impecável super recomendo

（Google による翻訳）ホテル・カバナスでは、ジップライン、アーチェリー、カヤック、スタンドアップ・パドルボード、ハイキング、スパなど、様々なアクティビティをご用意しており、信じられないほど素晴らしい、他にはない体験をお楽しみいただけます。ぜひおすすめします！ （原文） As várias atividades incluídas na hospedagem do Hotel Cabanas (tirolesa, arco e flecha, kayak, stand up, trilhas, balneários) fazem desse lugar uma experiência incrível e realmente diferenciada! Super recomendo!

（Google による翻訳）• 自然の美しさが溢れています！ホテルは森に囲まれ、2つの川が流れ、様々な動物が生息しています（サル、アグーチ、トカゲ、様々な鳥、蝶などを見ました）。 • スタッフは丁寧で親切です。 • 部屋は快適で清潔です。 • 建物や家具の細部（特に木材）は素晴らしいです。 • 敷地内にタワーがあるので、携帯電話とインターネットの受信状態は良好です。 • 食事は美味しいです！朝食（コーヒーメーカーを含む様々な料理と飲み物のオプションがある美しいダイニングルームで提供）、軽食、前菜、夕食、そしてギフトショップのコーヒーまで楽しめます。価格は少し高めですが、観光地であること、そして食事がホテルのメインではないことから、当然のことです。 • リラックスできるプールとホットタブ。 • 豊富なレジャーオプション。滞在中に全てを楽しむことはできませんでした。 • 車椅子をご利用のお客様にもアクセスしやすい環境です。川岸まで歩いて行くこともできます！さらに、オーナーのレナータさんは、私たちの要望を超えて、障がいのあるお客様のためにアメニティをご用意くださり、お客様のニーズを深く理解してくださりました。彼女と、ホテルの創設者である彼女のお父様には、心から感謝申し上げます。 （原文） • A natureza do local é exuberante! O hotel é cercado por mata, banhado por 2 rios e habitado por diversas espécies animais (vimos macacos, cotias, lagartos, vários pássaros, borboletas, etc.). • Os funcionários são educados e prestativos. • O quarto, confortável e limpo. • Os detalhes (especialmente em madeira) das construções e móveis são um capricho. • Tem uma torre na propriedade, então pega sinal de celular/internet muito bom. • As refeições são deliciosas! Tanto o café da manhã (servido num refeitório muito bonito; com várias opções de alimentos e bebidas, inclusive contando com máquina de café), os lanches, porções, jantar e também os cafés da lojinha. Os preços são um pouco elevados, mas isso é compreensível em um local turístico e pelo fato de refeições não serem a atividade fim do hotel. • Piscina e hidromassagem relaxantes. • Muitas opções de lazer. Nem conseguimos aproveitar tudo no tempo em que ficamos no hotel. • Bom nível de acessibilidade para cadeirante. É possível, inclusive, ir até à beira dos rios! Fora isso, a proprietária Renata disponibilizou acessórios ALÉM do que solicitamos para o hóspede com deficiência, mostrando ter uma visão elevada quanto às necessidades dos clientes. Registramos aqui um abraço especial para ela e seu pai, fundador do hotel!

（Google による翻訳）到着したばかりなのに、ひどい歓迎を受けました！笑顔も何もなく、情報も助けもなし！私たちのことを理解しようともしてくれません！外国人の方は、このホテルは避けた方が良いでしょう。朝食の場所も、プールへの行き方さえも分かりません。スーツケースを運ぶのに苦労している間、彼らはただ座って私たちを見ていました。滞在の終わりにはもっと良い状況になっているといいのですが、滞在したいとは思えませんでした。お勧めしません。 （原文） Nous venons d'arriver et : Accueil désastreux !! Pas un sourire, pas un renseignement, pas d'aide ! Aucun effort pour essayer de nous comprendre!! Pour les étrangers éviter cet hôtel ! On ne sait même pas où est le petit déjeuner, comment accéder à la piscine... Ils sont assis à nous regarder alors que nous sommes en difficulté avec nos valises. J'espère que notre fin de séjour sera mieux mais cela ne donne pas envie de rester. Je ne recommande pas

（Google による翻訳）このホテルに7日間滞在しました。良い点としては、以下の点を挙げたいと思います。 1. 部屋は毎日完璧に清掃されています。部屋に入ると、隅々まで丁寧に消毒されているのが分かります。清掃スタッフの方々には心から感謝いたします。 2. 朝食は素晴らしく、どれも美味しく、料理の丁寧な調理と食材の質の高さが伝わってきます。ケーキは絶品で、毎日新しいフレーバーが登場します。 3. ホテルは多くのレストランやショップに近い便利な立地です。 さて、悪い点としては、以下の点を挙げたいと思います。 1. 部屋の立地が最悪でした。私が宿泊した1号室は、2階へ上がる際に使用する階段のすぐ隣でした。さらに、窓は町の広場に通じる大通りに面していたため、かなりの騒音に悩まされました。ホテルには防音窓がなく、1泊あたりの料金が非常に高いことを考えると、これは受け入れがたい点です。 7日間、とても不快な思いをしました。眠るためにドラッグストアで耳栓を買わなければならなかったほどです。 2. 部屋には遮光カーテンがないため、光が入り込み、前述の騒音に加えて睡眠をさらに妨げます。 3. 受付スタッフは非常に真面目です。特に問題というわけではありませんが、サービスはチェックインとチェックアウトのみで、それ以上の対応やアドバイスは一切ありませんでした。 4. 部屋には小さく、時代遅れで、古く、解像度の低いテレビがありました。 5. プールのメンテナンスが行き届いていないことに気づきました。水はきれいに見えますが、底の目地が黒ずんでいました。 （原文） Eu tive uma experiência de 7 dias no hotel. Como pontos positivos, gostaria de destacar: 1. A limpeza do quarto é impecável e é realizada diariamente. Ao entrar, é possível perceber que cada canto foi cuidadosamente higienizado. Meus parabéns à equipe de limpeza. 2. O café da manhã é impressionante, tudo é muito saboroso e da pra perceber o cuidado na preparação dos pratos, além da qualidade dos ingredientes. Os bolos são incríveis e todos os dias há sabores novos. 3. O hotel é bem localizado perto de vários restaurantes e lojas. Agora, em relação aos pontos negativos, ressalto: 1. A Localização do quarto foi péssima. Fiquei hospedada no quarto nº 1, que fica ao lado da escada usada pelos hóspedes para acessar o segundo andar e além disso, a janela é voltada para uma rua principal que dá acesso à praça da cidade, o que gerou muito incômodo por conta do barulho. O hotel não possui janelas com isolamento acústico, o que considero inaceitável pelo preço altíssimo cobrado por diária. Foram 7 dias bastante desconfortáveis, a ponto de eu precisar comprar tampões de ouvido em uma farmácia para conseguir dormir um pouco. 2. O quarto não possui cortinas blackout, o que permite a entrada de muita claridade, e prejudica ainda mais o sono, além do barulho já mencionado. 3. Os funcionários da recepção são bastante sérios. Não chega a ser um problema, mas percebi que o atendimento se resume basicamente ao check-in e check-out, sem simpatia extra ou recomendações. 4. O quarto possuí uma TV minúscula, ultrapassada, antiga e de baixa resolução. 5. Notei que a piscina é malconservada, embora a água pareça limpa, os rejuntes no fundo estão escurecidos.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。5日間滞在しました。宿は清潔で整頓されていて、立地も良く、朝食はとても美味しく、丁寧に調理され、種類も豊富でした。 フロントのサービスも素晴らしく、とてもフレンドリーで丁寧な対応でした。 部屋の設備も素晴らしく、特に朝食エリア（新しくてとても快適でした）とプールは素晴らしかったです。プールは夜10時まで営業しているので、観光の後など、ゆっくりと過ごすことができます。 とても気に入りました。この宿を強くお勧めします！ （原文） Foi uma experiência deliciosa. Ficamos hospedados 5 dias. A pousada é limpa, organizada, bem localizada, o café da manhã é muito saboroso, caprichado e cheio de variedades. O atendimento da recepção também é ótimo, pessoas muito simpáticas e educadas. As instalações do quarto são boas, com destaque para a área de café da manhã (completamente nova e muito confortável) e a piscina. Essa inclusive fica aberta até 22h00 o que é ótimo e proporciona ao hóspede aproveitar até mais tarde, depois dos passeios. Amei e recomendo muito a pousada!!!

（Google による翻訳）週末にこのホテルに滞在しました。全てがとても清潔で整頓されており、快適なソファと椅子が置かれたリラクゼーションエリアがいくつかありました。2階には夕日を眺められるデッキがあり、プールエリアも美しいものでした。プール用のタオルはレセプションで貸し出してくれました。部屋は広々としており、バスルームも広く、清潔感も申し分ありませんでした。ベビーベッドも用意されていたので、とても快適でした。 唯一のマイナス点はエアコンです。非常にうるさく、しかも古いものでした。シーリングファンよりもうるさく、睡眠を妨げました。うるさいだけでなく、部屋を冷やすどころか、ただ冷やすだけでした。もしとても暑い日だったら、もっと寝苦しかったでしょう。 （原文） Tivemos uma experiência de 1 final de semana no hotel, tudo muito limpo e organizado, vários ambientes de descanso com sofás e cadeiras confortáveis, no andar superior um deck para apreciar o pôr do sol, área da piscina muito linda, disponível toalhas na recepção para usar na piscina. Quarto amplo, banheiro espaçoso, limpeza impecável. Disponibilidade de berço que nos atendeu muito bem. Único ponto NEGATIVO, ar condicionado fazendo muito barulho, aparelho antigo. Fazia mais barulho que o ventilador de teto, atrapalhou muito nosso descanso, pois além de fazer muito barulho, não gelava o ambiente, ele refrescava. Se fosse um dia muito quente, iríamos ter ainda mais desconforto para dormir.

（Google による翻訳）最高の立地で、市内の主要ショップや、Juanitaのような素晴らしいレストランにとても近いです。とはいえ、メインストリート沿いではないので、日々の喧騒は避けられます。客室は清潔で設備も整っています。シャワーは電動式で、私の部屋は2人まで宿泊可能でしたが、クローゼットはありませんでした。でも、不快ではありませんでした。朝食は素晴らしく、特にケーキが美味しかったです。サービスも素晴らしく、スタッフは丁寧で親切でした。滞在する価値は十分にあります。 （原文） Excelente localização, bem perto do comércio principal da cidade e de ótimos restaurantes, como o Juanita. Mesmo assim, não fica na rua principal, evitando o barulho dp cotidiano. Os quartos são honestos e bem organizados. O chuveiro é elétrico e não tinha armário no quarto que eu estava, que acomodava até duas pessoas, mas não era desconfortável. O café da manhã estava ótimo, principalmente os bolos. O atendimento é muito bom, pessoal educado e bem prestativo. Vale a hospedagem.

（Google による翻訳）ホテル全体がとても気に入りました。とても魅力的で、スタッフも10/10です。レストランは素晴らしく、どれもとても美味しく、これも10/10です。 部屋は快適でしたが、エアコンの音がうるさく、シャワー室の角と幅木は黒い汚れが付着しており、清掃が必要です。また、シャワーヘッドから温水と冷水が同時に出てしまい、シャワーを浴びるのに適していません。これらの点を除けば、評価は10/10のままです。 （原文） Adorei a o hotel de forma geral, muito atraente e a equipe super nota 10. O restaurante é magnífico e tudo muito saboroso mais uma nota 10. Quanto ao quarto, é confortável, entretanto, o ar-condicionado faz muito barulho, assim como, necessita limpar os cantos e rodapés do box (manchas pretas), assim como, verificar o chuveiro que está ao mesmo tempo liberando água quente e fria, o que é ruim no banho. A demais, mesmo com esses pontos, a nota continua 10.

（Google による翻訳）料金に見合った価値があり、素晴らしい体験でした。親切でフレンドリーなスタッフ、特にジェシカさんは、夫がウイルスに感染したと伝えた際にとても丁寧に対応してくれました。一つ提案ですが、石鹸の質をもう少し上げて、エアコンを最新式にしてほしいです。 （原文） Custo X Benefício muito bom, adoramos a experiência. Funcionários prestativos e simpáticos, com destaque especial para a Jéssica, que ao ser informada que meu marido contraiu uma virose, foi muito atenciosa. Como sugestão, o sabonete poderia ser de melhor qualidade e o ar condicionado modernizado.

（Google による翻訳）ボニートで今まで泊まったホテルの中で、最も美しいホテルの一つです！✨ ホテル・スルクアは、到着した瞬間から驚きの連続です。温かく迎えてくれる雰囲気、手入れの行き届いたサービス、そして自然との調和が、滞在をさらに特別なものにしてくれます。お部屋は清潔で快適、寝具もセンスが良く、旅先で求める安らぎを与えてくれます。 朝食も素晴らしく、新鮮な食材を使ったメニューが豊富で、手作りならではの温かさが何よりのアクセントになっています。🥐☕ スタッフはとても親切で、ツアーのアドバイスやどんな要望にもいつでも快く対応してくれます。 プール、庭園、そしてホテルの静かな雰囲気が、滞在をさらに素晴らしいものにしてくれます。この静寂を味わうためだけに、もっと長く滞在したくなるでしょう。 📍 迷わずおすすめします！ボニートで快適さ、自然、そして完璧なサービスを求める方に最適です！ （原文） Um dos hotéis mais lindos que já conheci em Bonito! ✨ O Hotel Surucuá surpreende desde a chegada: ambiente super acolhedor, muito bem cuidado e com uma natureza que deixa a estadia ainda mais especial. Os quartos são extremamente limpos, confortáveis e roupas de cama de muito bom gosto, trazendo aquela sensação de descanso que a gente procura nas viagens. O café da manhã é maravilhoso, cheio de opções fresquinhas e com aquele toque caseiro que faz toda diferença. 🥐☕ A equipe é extremamente atenciosa e prestativa — sempre pronta para ajudar com dicas de passeios e qualquer necessidade. A piscina, o jardim e o clima tranquilo do hotel tornam a experiência ainda melhor. Dá vontade de ficar mais dias só para aproveitar a paz do lugar. 📍 Recomendo de olhos fechados! Excelente para quem busca conforto, natureza e atendimento impecável em Bonito!

（Google による翻訳）ブラジルで泊まったポサーダの中で、最高の一つです！部屋の中も美しい庭園も、細部まで行き届いた配慮が素晴らしかったです。すべてが最高レベルで、まるで高級ホテルに泊まっているかのような気分でした。朝食も素晴らしく、フルーツ、冷菜、温菜、ジュース、コーヒーなど、種類豊富なメニューが用意されていました。 ボニートに滞在する予定のある方には、ぜひおすすめします！ （原文） One of the best pousada I've stayed at in Brazil! We loved the attention to detail, be it inside the rooms or outside in the beautiful garden. Everything was top notch and it mostly felt like we were staying in a luxury hotel. Breakfast was amazing, offering a wide selection of fruits, cold and warm dishes, juices and coffee. We definitely recommend it to anyone planning to stay in Bonito!

（Google による翻訳）素晴らしいデザインと手入れの行き届いた小さなホテルです。屋内にいても屋外にいるような気分を味わえます。広々とした庭園が中庭を彩り、素敵なプール、ハンモック、ダイニングテーブルなど、くつろげる場所が点在しています。私たちの部屋は清潔で居心地が良く、クイーンサイズのベッドが備わりました。朝食ビュッフェは種類豊富で、自家製の料理が並んでいました。午後には紅茶と美味しいケーキの盛り合わせが用意されていました。スタッフは親切で感じが良かったです。メイン広場まで歩いて行ける距離にありながら、静かな環境にも恵まれています。ほとんどのレストランは数ブロック先にあります。強くお勧めします。 （原文） Wonderfully designed and maintained small hotel. Even in the indoor places you feel the outdoors. A large garden fills the interior "courtyard" with a lovely pool, hammocks, eating tables and other spots for relaxing. Our room was clean and welcoming - with a prized Queen-sized bed. The breakfast buffet offered lots of variety and homemade items. There's a tea mid-afternoon, with a yummy assortment of cakes and such. Staff were pleasant and helpful. The location is close enough to walk to the main square, but far enough to be peaceful. Most of the restaurants are several blocks away. Highly recommended.

（Google による翻訳）ボニート滞在中、旅に少し変化をつけるため、2軒のゲストハウスに泊まることにしました。 スルクア・ゲストハウスでは、心安らぐ静寂と快適さ、そして素晴らしいサービスを満喫しました。 このゲストハウスで一番気に入ったのは、美しく手入れの行き届いた庭園です。素晴らしい庭園の中にあるハンモックエリアと休憩エリアは、リラックスするのに最適です。木々の間からは、オオハシ、様々な鳥、コンゴウインコを見ることができました。 ベッドは大きく、シャワーもとても良かったです。部屋の設備も素晴らしく、すべてがとても清潔でした。 朝食はシンプルですが、美味しかったです。アフタヌーンティーもとても丁寧に作られていて、心地よく、お湯（紅茶もあります）、淹れたてのコーヒー、クッキー、そして2種類のケーキが常に用意されていました。 プールエリアはシンプルですが、こちらも素敵です。 このゲストハウスを強くお勧めします。 （原文） Na minha estada em Bonito, resolvi ficar em duas pousadas diferentes para diversificar um pouco a viagem. Na pousada Surucuá encontrei descanso, tranquilidade, conforto e bom atendimento. O que mais me encantou na pousada foi o jardim, que é lindo, muito bem cuidado. O redário e as áreas de descanso em meio a um jardim maravilhoso são perfeitos para descansar. Vi tucanos, pássaros diversos e araras nas árvores. A cama é grande e muito, muito boa, assim como o chuveiro. As instalações do quarto são excelentes e estava tudo muito limpo. O café da manhã é simples mas é gostoso. O café da tarde é muito organizado e agradável, sempre tem água quente (com chás disponíveis), café coado, sequilhos e dois tipos de bolo. A área da piscina é mais simples, mas também é agradável. Recomendo muito essa pousada.

（Google による翻訳）広々とした清潔な部屋のある素晴らしい宿です。ベッドもバスルームも快適でした。 私たちの部屋はゲスト用玄関に面しており、早朝から少し騒音がありました。ドアは木製の雨戸付きの引き戸で、ガラスはなかったので、音がやや大きく聞こえました。隙間から光が入ってくることもあり、ベッドに横になっていると少し不快でした。 屋外の共有エリアには、フェンスで囲まれたプールがあり、庭にはテーブルと椅子が置かれ、木々やたくさんの鳥がいました。 とても美味しくて充実した朝食と、遠足から戻った後のアフタヌーンティーは、とても嬉しかったです！ （原文） Ótima pousada com quartos amplos e limpos. Cama boa, banho ótimo. Nosso quarto na passagem dos hóspedes, tendo um pouco de barulho de manhã cedo. Porta era de correr, em veneziana de madeira, sem vidro, por isso mais barulho. Tinha umas frestas que deixavam passar mais claridade atrapalhando um pouco quando deitada na cama. Espaço comum ao ar livre com piscina cercada e mesas e cadeiras no jardim com árvores e muitos pássaros. Café da manhã super bom e completo e um café da tarde que foi muito bem vindo na volta dos passeios!

（Google による翻訳）この宿はとても居心地が良く、快適で、とても魅力的です。 外観は美しく、完璧な造園、くつろげる隅、ハンモックなど、すべてがとてもよく整備されています。客室は広々としていて快適で、新しい設備が整っていて、とても清潔です！ スタッフは丁寧で親切です。 朝食は種類が豊富で、質の高い料理が揃っています。 また、この宿では、ケーキとクッキー付きの、とても美味しい無料のアフタヌーンティー/コーヒーも提供しています。 唯一の欠点は、中心部から数ブロック離れていることですが、歩いて行ける人にとっては、とても快適で安全な場所です。 一方で、中心部に近いため、静けさと鳥のさえずりが聞こえてきます。中央広場の近くではおそらく聞こえないような静けさです。 （原文） Pousada super aconchegante, agradável e muito charmosa. A parte externa é encantadora, com um paisagismo impecável, cantinhos de descanso, redes.. tudo muito bem cuidado. Os quartos sao amplos, confortáveis, com itens novos e muito bem limpos! Os funcionários sao educados e gentis. O cafe da manha tem boas opções, com itens de ótima qualidade. A pousada serve um cafe/chá da tarde de cortesia muito gostoso também, com bolos e biscoitos. Só a localização que não é perfeita pq fica algumas quadras do centro, mas quem estiver disposto a uma caminhada da pra ir andando que é bem agradável e seguro. Em contrapartida a distância proporciona um sossego e barulho de passarinhos que provavelmente você não teria mais próximo da praça central.

（Google による翻訳）Pousada Surucuáでの滞在は完璧でした。 スタッフはとても親切で、気配りがあり、親身になって対応してくれました！ 施設全体がとても清潔で整頓されていて、素敵な内装でした。 朝食も素晴らしかったです。パン、コールドカット、フルーツ、ペストリー、甘いケーキ、ジュース、ヨーグルトドリンク、コーヒーや紅茶などの温かい飲み物、スクランブルエッグ、ベーコン、ソースがけのソーセージなど、様々な種類がありました。 アフタヌーンティーも提供されており、観光を終えたゲストを温かく迎える心遣いが感じられました。コーヒー、紅茶、美味しいビスケット、ケーキ、そして味付けトーストが含まれています。 この静かな場所に滞在することを強くお勧めします！必ずまた戻ってきます！ （原文） Nossa estadia na Pousada Surucuá foi perfeita. Os funcionários são muito gentis, atenciosos e prestativos! O lugar todo é muito limpo, organizado, bem decorado. O café da manhã é excelente. Tem várias opções de pães, frios, frutas, salgados, bolos doces, sucos, danones, bebidas quentes como café e chás, ovos mexidos, bacon, salsicha com molho. Servem um café da tarde, inclusive considerei uma gentileza delicada para receber os hóspedes após os passeios. Tem café, chás, biscoitos deliciosos, bolos e torradinhas temperadas. Recomendamos a hospedagem nesse lugar de paz! Voltaremos com certeza!

（Google による翻訳）ボニートで最高の宿泊施設でした！宿はまさに楽園のようで、川へのアクセス、プール、そして素晴らしい景色が楽しめます。朝食も素晴らしく、ドリンクや食事も最高でした。サービスとこの地域の静けさが本当に気に入りました。 （原文） Excelente hospedagem em Bonito! A pousada está num paraíso, com acesso ao Rio, piscinas e uma vista incrível. O café da manhã é ótimo, assim como os drinks e refeições. Gostamos muito do atendimento e tranquilidade da região.

（Google による翻訳）恵まれた環境にある素晴らしい場所です！ フォルモソ川沿いにあり、桟橋とカヤックも楽しめます。 素敵なプール、美味しいレストラン、そして広い公園もあります。 たくさんの鳥と興味深い植物が見られます。 バレーボールコートでバクの足跡を見つけました。 ぜひまた来たいと思います！ （原文） Maravilloso lugar en un entorno privilegiado!! Sobre el Río Formoso, con muelles y kayak. Linda piscina, buen restaurante y gran parque. Muchas aves e interesante flora. Encontré huellas de Tapir en la cancha de Volley. Volvería con mucho gusto!!

（Google による翻訳）私たちはそのホテルに一週間滞在しました。ボニートでのツアーだけでなく、喧騒から離れたリラックスした静かな場所で、異なる待遇で旅行を楽しみたい方に最適です。 スタッフはとても親切でフレンドリーです。パウロ、ルーカス、チアゴ、ヴィトール。誰もがとても親切で、私たちの質問をすべて解決してくれました。プリシラは、滞在中に不便が必要になったとき（ホテルのせいではありませんでした）、私たちにすべてのサポートを提供してくれました。 食事はハイライトで、素晴らしいシェフ、ジュ、マグダによって調理されます。とても充実していて美味しい朝食ですが、主役は夕食です。ホテルは市内から20分ほどなので、観光から疲れて帰ってきたときに、レストランに着いて料理の準備をするだけでとても便利でした（朝はアラカルトを選択します）。私たちはいくつかの美味しくて美しく盛り付けられた典型的な料理を味わう機会がありました。名前は忘れましたが、別のシェフがいましたが、出発前の最終日に神聖なハラカティアのプリンをくれました。 夕日を望むプール、敷地内を流れる泳げる川、ホテル周辺の木々に生息するオオハシ。すべてが信じられないほどです。ぜひお勧めします。 （原文） Nos hospedamos por uma semana no hotel. É a escolha para quem quer aproveitar a viagem não somente com passeios em Bonito, mas em um local de relaxamento e isolado, fora do burburinho e com um tratamento diferenciado. Os funcionários são extremamente solícitos e simpáticos. Paulo, Lucas, Thiago, Vitor. Todos muito prestativos e resolvendo qualquer demanda que tivemos. Priscila quando precisamos com um inconveniente na estadia ( que não foi culpa do hotel) nos deu todo o suporte. A comida é um destaque, são preparadas por ótimos chefs: Ju, Magda. Café da manhã super completo e delicioso, mas o jantar é a estrela. Como o hotel fica a cerca de 20 minutos da cidade, era extremamente prático voltarmos dos passeios, cansados, apenas chegar no restaurante e ter os pratos já prontos (você escolhe a la carte pela manhã). Tivemos a oportunidade de provar diversos pratos típicos deliciosos e com uma apresentação linda. Teve mais um chef que esquecemos o nome, porém nos deu um pudim de Jaracatiá divino no último dia antes de irmos embora. A piscina com vista do pôr do sol, o rio que passa pela propriedade no qual você pode nadar, tucanos que moram nas árvores no entorno do hotel. Tudo incrível. Recomendamos demais.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。スタッフはとても親切で丁寧でした。ダニロさんはリオ・フォルモソのすべてのデッキを案内してくれました。 （原文） Hotel ótimo. Os funcionários são muito gentis e atenciosos. O Danilo me mostrou todos os decks no Rio Formoso

（Google による翻訳）旅館はすごいですね！すべてが美しく、とても清潔で、サービスは素晴らしく、食べ物は完璧です！正直なところ、私は食事の推奨に基づいてホテルを選びました。これほど美味しく食べたことはありませんでした。そのことに感謝しています。さらに、ホテルにはフォルモーソ川にアクセスできるいくつかのデッキがあり、小道や写真を撮るのに最適な美しい場所があります。残念ながら気候変動の影響で滝を見ることはできませんでしたが、文句はありません。私たちの滞在を完璧にしてくれたフェルナンダ、プリシラ、エドゥアルド、ヴィトール、ルイスに感謝します。 （原文） A pousada é incrível! Tudo lindo, muito limpo, o atendimento é maravilhoso e a comida é perfeita! Sério, eu escolhi o hotel pelas recomendações da comida e agradeço por isso, nunca comi tão bem! Além disso, o hotel tem vários decks com acesso ao Rio Formoso, com trilha e lugares belíssimos para tirar fotos. Infelizmente não conhecemos a cachoeira por causa da mudança climática, mas não tenho nada a reclamar! Agradecimentos especiais à Fernanda, Priscila, Eduardo, Vitor e Luís, por tornar a nossa estadia tão perfeita.

（Google による翻訳）私たちは旅館に 7 日間滞在しましたが、もっと長く滞在することもできました。ロケーションは素晴らしく、ボニート空港に非常に近く、中心部からわずか数キロで、ボニートの中心部へ簡単にアクセスできます。 プールは素晴らしい自然の素晴らしい景色を眺めることができます。ドリンクは素晴らしく、特にノンアルコールドリンクがとても気に入りました。 部屋は快適で、良いマットレス、良いエアコンが備わっていますが、シャワーはもっと良くなる可能性があり（電気シャワー）、テレビでは夜寝る前に映画を見るためにNetflixを視聴できます。 部屋からの眺めは素晴らしく、特に一日の終わりに夕日が沈むときは最高です。 星や月を眺めながらの屋外ダイニングは格別です。 食べ物はとても美味しく、夫は乳糖不耐症なので気を配っていて、メニューにあるものとは異なる食事を要求するたびにとても親切にしてくれました。 ルイスとリカルドのサービスは格別でした！ いつも笑顔で気配り上手。 何度かそこに行きたいと思います！ 感謝♡ （原文） Ficamos 7 dias na pousada e poderia ficar mais tempo. A localização é otima, sendo super próximo ao aeroporto de Bonito e poucos kms do centro, tem facil acesso pra chegar ate o centro de Bonito. As piscinas são otimas com uma vista incrivel da natureza. Os drinks são maravilhosos, principalmente os drinks nao alcoólicos, amei! Os quartos sao confortáveis, com um bom colchão, possui bom ar condicionado, porem o chuveiro poderia ser melhor (chuveiro eletrico) e a tv poderia ter netflix pra um filminho a noite antes de dormir. A vista do quarto é incrivel, principalmente no final do dia em que o por do sol acontece. O jantar ao ar livre é maravilhoso, com vista pras estrelas e a lua. A comida é muito boa, foram atenciosos com meu marido por ele ser intolerante a lactose e foram muito solícitos todas as vezes que pedi uma refeição pra ele diferente do que se estava no menu. O atendimento do Luis e Ricardo foram excepcionais! Sempre sorridentes e atenciosos. Eu voltaria varias vezes pra la! Gratidão ♡

（Google による翻訳）妻と私はこのホテルで素晴らしい体験をしました！ 全体的な設備とスタッフの対応は素晴らしかったです。 サービス：チアゴさんは到着前に連絡をくれ、必要な情報をすべて確認してくれました。また、到着前にエアコンをつけてくれて（ホテルで爽やかな歓迎を受けられるように）。他のスタッフもとても親切で温かく迎えてくれました！ 部屋：ベッドは素晴らしく、エアコンは部屋を冷やすのに十分な強さでした。バスルームは広々としていて、洗面台がバスルームの外にあるのが良かったです。テレビはそれほど大きくありませんでしたが、正直言って、やることがたくさんある中でテレビを見る意味がありませんでした。チアゴさんによると、部屋に虫がいないように専門業者に依頼しているとのことで、自然に近い環境の中での滞在を考えると、とてもよくやってくれました。 食事：朝食はとても美味しく、幅広い選択肢から選ぶことができました。夕食は午前中に好きなものを選ぶことができ（調理が早く済み、食べ物の無駄も出ないように）、郷土料理、モダン料理、ベジタリアン料理、子供向け料理など、常に選択肢がありました。 設備：とても素敵なプールが2つあり、近くに川もあります。ビリヤード台もありますが、私たちは利用しませんでした（プールと川を楽しみたかったからです）。 アクセス：未舗装道路を通る必要がありますが、ボニートで参加するツアーではよくあることです。この道は10～15分ほどで、他のツアーと比べると問題ありませんでした。 おすすめ：ツアー会社の送迎サービスは思ったほど便利ではないので、他の観光客を乗せる手間がかかることが多々あったので、レンタカーを借りることを強くお勧めします。また、1日にたくさんのツアーを予約する必要もありません。ですから、レンタカーを借りて、あまりたくさんのツアーを予約しないことをお勧めします（午後はホテルの朝食と施設を楽しみたいからです）。 （原文） My wife and I had a wonderful experience at the hotel! The overall infrastructure and the team were amazing. Service: Thiago reached out to us prior to our arrival, and ensured we knew all the details needed. He also turned on the A/C before we arrived (so that we had a refreshing welcome at the hotel). The rest of the team were also very helpful and welcoming! Rooms: the beds were great and the A/C was strong enough to cool down the room. The bathroom was spacious, and it was good to have the sink outside of the bathroom itself. The TV wasn't so big but, to be honest, I didn't see the point in watching TV with so much to do. According to Thiago, they use professional services to avoid having bugs in the room - and considering we were so close to natural life, they did a pretty great job. Food: breakfast was very tasteful with a wide range of options to choose from. You could choose what you wanted for dinner during morning time (so that they would be ready and had no food waste), and they always had an option for regional cuisine, contemporary, vegetarian and kids. Facilities: they have two very nice pools and a river nearby. They also have a billiard table, but we didn't use that (we would rather enjoy the pool and river). Getting there: you have to go through a dirt road to get there, but this is quite common for all of the tour you take in Bonito. It takes about 10-15 min in this road, so it was quite OK considering the other tours. Recommendation: I would definitely rent a car as we often saw ourselves giving other tourists a lift (as tour agencies' transportation may not be as convenient as one would think). Plus, you're not forced into booking loads of tours in a day. So, I would definitely rent a car and avoid booking so many tours (because you would really want to enjoy the breakfast at the hotel and it's facilities in the afternoon).

（Google による翻訳）皆さんとてもフレンドリーで親切でした。小さな動物たちはとても可愛くて、それぞれの動物たちの物語が語られていました。彼らを見るために（彼らはとてもかわいいです）、そして環境意識を高めるためにも、ぜひお勧めします。私たちは動物の世話をする必要があります。 😀 ジャガーのニーナが遊んでいる姿がまだ目に浮かびます。とてもかわいいです。 （原文） Todos muito simpacos e atenciosos. Os animaizinhos muito lindos e contaram a história de cada um lá. Super recomendo, tanto para vê-los (que são uma fofura), quanto para a consciência ambiental. Precisamos cuidar dos bichinhos. 😀 Ainda pude ver a onça Nina brincando. Muito fofa.

（Google による翻訳）この場所を訪れる価値があるかどうかは、この地域やカツオノエボシでできる他のアクティビティと比べると比較的シンプルなので、正直よく分かりません。お子様連れなら良いかもしれません。ただ、動物たちはそれほど特別な存在ではなく、むしろ問題を抱えた動物たちを助け、回復を促しながらもそこに留まらせるというプロジェクトに近いです。動物園に行ったことがある人なら、きっと楽しめると思います。スタッフはとても親切でフレンドリーです。 （原文） Not so sure how much is this place worth a visit since it is relatively very simple compared to other activities you can do in the area or bonito. If you have kids it might be nice to go. But the animals are not super special, it is more of a project that help animals with problems they help them recover but keep them there. If you have been to buy zoos you would enjoy it much. The staff are super duper nice and friendly.

（Google による翻訳）素晴らしい場所で、観光客や動物に対する人々の愛情を肌で感じられます。手頃な価格の商品を販売する小さなお店があり、トイレ、アイスクリーム、休憩所もあります。動物に触れたり餌をあげたりできるミニ農場もあります。地元の動物種が数多く生息しており、中には絶滅危惧種もいます。環境教育は非常に重要です。 （原文） Lugar maravilhoso, você sente o carinho das pessoas com os turistas e com os animais. Lojinha com itens de valor acessível. Banheiro, sorvetes, local para descanso. Mini fazenda onde pode tocar e dar comida para os animais. Diversas espécies da fauna local, algumas ameaçadas de extinção. Importantíssimo trabalho de educação ambiental.

（Google による翻訳）動物の治療と回復のための施設として、この公園は素晴らしい提案にもかかわらず、依然として不安定な運営とインフラの不足に悩まされています。訪れる価値は十分にありますが、ブラジルらしい、高額で人工的なボニートツアーの方がより歓迎されます。 （原文） Local para tratamento e recuperação de animais, apesar de ser uma proposta excepcional, o parque ainda funciona precariamente e com falta de estrutura, vale muito a pena ser visitado, apesar de os passeios, caros e artificiais, de Bonito serem mais apreciados, coisas de Brasil!

（Google による翻訳）美しく、丁寧に世話された動物たちを擁する、非常に重要なプロジェクトです。幸いなことに、もはや自然の生息地に戻れなくなった動物たちのために、このような場所があります。ガイドの方々はとても親切で、細やかな気配りをしてくれます。 （原文） Projeto de extrema importância, animais lindos e muito bem tratados, felizmente existe um local assim para animais que não podem mais voltar ao seu habitat natural. Guias muitos simpáticos e atenciosos.

（Google による翻訳）素晴らしい乗り心地！野生に返すことができない動物たちを心配する場所を見ることができて良かったです。とてもよく世話されていて、この施設が動物たちの幸福に配慮していることがわかります。おめでとう！ （原文） Passeio incrível! Foi bom ver um local preocupado com os animais que não podem se reintegrar na natureza. Muito bem cuidados, dá para notar a preocupação desse local com o bem estar dos animais! Estão de parabéns!

（Google による翻訳）本当に素晴らしかったです！ この施設では動物たちをとても大切に扱っていて、ツアーでは見ることができなかった動物たちもいるので、地元の動物たちと触れ合う絶好の機会になりました。 （原文） Foi muito legal! O local tem muito cuidado com os animais e é uma ótima oportunidade para conhecer a fauna local, já que alguns animais não conseguimos ver no passeio.

（Google による翻訳）私たちは家族のために2つの部屋を予約しましたが、メイドが部屋を掃除した日にいくつかの私物が消え、充電ケーブル2本、イヤリング、ライターが両方の部屋から消えました。 さらに、宿泊客の一人が（ほとんどの女性と同じように）染毛剤を使用しており、タオル1枚に80レアルも取らないと主張したため、施設のマネージャーまたはオーナーは、タオルを洗うために市場で「バニッシュ」を買うように私たちに要求しました。 私は、特にこの女性のサービスが非常に悪いと感じました。どのホテルや旅館にも白いタオルやベッドリネンがあり、化粧や髪染めなどで汚れやすいことを考えると、その要求はばかげていると思いました。しかし、私の人生の中で、ゲストが市場で「バニッシュ」を購入するように求められているのを見たことはありません。このような施設では基本的な生地のメンテナンスに不可欠なものです。 私たちの私物がいくつかなくなっていたこと、彼女のために掃除用品を買ってほしいというマネージャーの不合理で専門的でない要求、そして非常にひどいオシッコの臭いがしたバスルームがなければ、この経験は満足のいくものであったかもしれません。 （原文） Reservamos dois quartos para a família e vários objetos pessoais desapareceram no dia em que as camareiras limparam os quartos, dois cabos de carregador, um par de brincos e isqueiros sumiram nos dois quartos. Além disto a senhora gerente ou dona do estabelecimento solicitou que comprássemos “vanish” no mercado para lavar as toalhas porque uma das hóspedes usava tinta de cabelo (assim como grande parte das mulheres) alegando que se não cobraria 80 reais por cada uma das toalhas. Achei o atendimento bem ruim principalmente por parte desta senhora, e achei o pedido absurdo, visto que todos os hotéis e pousadas têm toalhas e roupas de cama brancas, que estão sujeitas a manchas de maquiagem, tonalizante de cabelo e etc. mas nunca na minha vida vi pedirem para o hóspede comprar “Vanish” no mercado, algo que é indispensável ter em um estabelecimento assim para manutenção básica dos tecidos. A experiencia poderia ter sido satisfatória se não fosse pelo fato de diversos objetos pessoais nossos terem sumido, pelo pedido absurdo e antiprofissional da gerente para que comprássemos produtos de limpeza para ela e também pelos banheiros que tinham um cheiro muito ruim de xixi impregnado.

（Google による翻訳）*信頼できない金融機関なので前払いはしないでください。* Bookingで8泊の予約をしました。 2025年4月7日に予約を保証するために50％の支払いをしました。 2025年4月8日の早朝、私のフライトはキャンセルされ、市内の予約とツアーをすべてキャンセルしなければなりませんでした。 本日、2025 年 11 月 4 日現在、同社は現金で支払った金額の 50% (R$ 730.43) をまだ返還していません。この返還は CDC の第 49 条により即時保証されています。 次回ボニートに行くときは、このゲストハウスを再び探したり、お勧めしたりすることはないでしょう。残念です... （原文） *Financeiro não confiável, não antecipem o pagamento.* Fiz uma reserva pelo Booking para 8 diárias. No dia 07/04/2025 fiz o pagamento de 50% para garantia da reserva. No dia 08/04/2025 de madrugada, meu vôo foi cancelado e tive que cancelar toda reserva e os passeios na cidade. Hoje, dia 11/04/2025 a empresa ainda não devolveu os 50% do pago À vista (R$ 730,43) devolução essa que é garantida de imediato pelo artigo 49 do CDC. Na próxima oportunidade de ir a Bonito, não voltarei a procurar nem indicarei essa pousada, uma pena...

（Google による翻訳）美しいゲストハウスで、シンプルながらも居心地の良い宿泊施設です。朝食もとても美味しく、スタッフの方々もとても丁寧で温かく迎えてくれます。ボニート中心部の市場やお店にも近いです。街にはたくさんの鳥が生息していて、近くの家にも訪れます。オオハシなど、私の街では見られない様々な種類の鳥もいます。 （原文） Uma pousada bonita, simples acomodações porém aconchegantes, o café da manhã é MT bem feito e as pessoas que trabalham lá tbm são bem educadas e receptivas. Fica próxima aos mercados e lojas do centro da cidade de Bonito. Tem muitos pássaros na cidade e muitos visitam as casas próximas, tucanos, e vários espécies diferentes que não tem na minha cidade.

（Google による翻訳）楽しい場所、適正な価格、並外れて親切でフレンドリー、そして感じの良いスタッフ。種類豊富な素晴らしい朝食。 共用キッチンでは軽食を準備でき、朝食で食べきれなかった食材を使ったケーキ、ビスケット、チーズパン、コーヒーなどの無料のスナックを終日いつでもお楽しみいただけます。その優しさが信じられないほどの違いだと分かりました。 プールはいつも清潔です。エアコン完備で、部屋はとても清潔で整頓されていました。 中心部やスーパーマーケットに近い。 絶対また来ます。 （原文） Uma delícia de lugar, preço justo, funcionários excepcionais, solícitos, simpáticos e agradáveis. Café da manhã excelente bem variado. Uma cozinha compartilhada para preparo de pequenas refeições com cortesia de lanche sempre disponível ao longo do dia com bolo, biscoitos, pães de queijo e café dos produtos que não foram totalmente consumidos no café da manhã. Achei um diferencial incrível a gentileza. Piscina sempre limpa. Ar condicionado, quartos bem limpos e organizados. Pertinho do centro e de supermercado. Voltaria com certeza.

（Google による翻訳）5日間滞在しました。最初は小さな部屋、その後は広い部屋でした。設備の整った共用キッチンがあり、設備も充実していました。 （原文） Foram cinco dias, no primeiro em um quarto (menor) e depois noutro maior. Acomodações boas, há área com (cozinha) com para uso coletivo equipada.

（Google による翻訳）6月19日の休暇にかなり前に予約を入れたのですが、旅行の1ヶ月も前になって、何の説明もなくキャンセルされてしまいました。そのため、別の予約を探す時間と選択肢が減ってしまいました。誰にもおすすめできません。 （原文） Fiz uma reserva a bastante tempo com eles para o feriado do dia 19 de junho e menos de um mes antes da viagem cancelaram minha reserva sem explicações. Assim terei menos tempo e opções de procurar outra reserva. Não recomento para ninguem.

（Google による翻訳）料金に見合った価値がありました。部屋には小さなワードローブがあり、服を収納できました。バスルームも広々としていました。宿泊客が利用できるバーベキューエリアと、涼める小さなプールもありました。駐車場はありませんが、街は静かなので、路上に車を停めても問題ありません。夜は静かです。朝食はいつもとても早く提供されるので、ツアーの開始時間が早いのでとても助かりました。 （原文） Ótimo custo benefício. Quarto com um pequeno armário onde pudemos acomodar as roupas. Banheiro espaçoso. Tem espaço com churrasqueira que pode ser usado pelos hóspedes e uma pequena piscina para se refrescar. Não há estacionamento, porém a cidade é tranquila e não há problema em deixar o carro na rua. Lugar silencioso a noite. Café da manhã sempre servido bem cedo o que ajuda muito pois os passeios são cedo .

（Google による翻訳）私の宿泊施設は代理店を通じて購入したパッケージの一部でした。 建物は古く、塗装やメンテナンスの点で手入れが行き届いていない。エアコンは時々冷えず、シャワーの水量も非常に少ない。食事制限のある方の朝食は含まれません。旅行前に、食事の代替品についてホテルに問い合わせようとしましたが、返答はありませんでした。滞在中、私は毎日課題に直面しました。初日からリクエストしていたにもかかわらず、グルテンフリー、乳製品フリー、肉フリーの食事（ベジタリアンのオプション）は禁止でした。 ツアーの出発時間と到着時間の関係で、マネージャーと話すことができたのは最終日だけだったので、歓迎されていないと感じました。フロントの係員には、たとえば、私が食べられるオプション付きの朝食を要求したなど、さまざまな状況に対処するための準備と心の知能が欠けていました。 （原文） Minha hospedagem fazia parte do pacote que adquiri através de uma agência. A estrutura é antiga, mal conservada como pintura e manutenção: ar-condicionado, às vezes, não gelava, chuveiro com pouquíssima vazão d'água. Café da manhã sem inclusão para quem tem restrições alimentares. Antes de viajar tentei contato com o hotel para perguntar sobre alternativas para minha alimentação e não obtive resposta. Durante a hospedagem, tive desafios todos os dias: nada de alimentos sem glúten, sem lácteos e sem carnes (opções vegetarianas), mesmo eu tendo solicitado desde o primeiro dia. Senti-me nada acolhida, pois só consegui falar com a gerente no último dia, devido aos horários de saída e chegada para os passeios. A atendente da recepção sem preparo e inteligência emocional para lidar com situações diferentes como, por exemplo, a minha solicitação de café da manhã com alguma opção que eu pudesse comer.

（Google による翻訳）朝食と清潔さは格別で、とてもよかったです! しかし、リビングルーム、ゲームルーム、ダイニングルームなどの共用エリアにはエアコンがありませんでした。 ゲームルームには十分な照明がなく、ビリヤード台などの一部のゲームの状態も悪かった。 プールエリアは良かったのですが、特に塗装が手入れが行き届いていませんでした。 部屋のひとつ（218）のエアコンが不十分だったため、夜も昼もとても暑かった。さらに、エアコンプレッサーのせいで窓が振動し、不快な騒音が発生しました。 床が濡れないようにマットを敷くのもお勧めです。 さらに、宿泊客の人数のせいで、部屋にタオルが足りませんでした。 最後に、キッチンスタッフが私たちの国籍について軽蔑的なコメントをしたため、不快な思いをしました。 （原文） El desayuno y la limpieza fueron excepcionales, ¡muy buenos! Sin embargo, las áreas comunes no contaban con climatización, como la sala de estar, la sala de juegos y el comedor. La sala de juegos tampoco tenía iluminación adecuada, y algunos juegos, como la mesa de billar, estaban en mal estado. El área de la piscina estaba bien, pero descuidada, especialmente en cuanto a la pintura. El aire acondicionado de una de las habitaciones (218) no era suficiente, por lo que hacía mucho calor tanto de noche como durante el día. Además, el compresor del aire hacía vibrar la ventana, provocando ruidos molestos. También sería recomendable contar con tapetes para evitar que el piso se moje. Además, faltaban toallas en la habitación según la cantidad de huéspedes. Por último, el personal de cocina hizo comentarios despectivos sobre nuestra nacionalidad, lo que nos hizo sentir incómodos.

（Google による翻訳）私は二度と戻りませんし、私が働いている会社の従業員も食事用のカトラリーを提供しません。少なくとも、問題の客には使い捨てのカトラリーを用意するべきです。 （原文） Nunca mais voltarei e nem os colaboradores da empresa em que trabalho, não fornecem talheres para refeições, no mínimo os descartáveis teriam que disponibilizar aos hóspedes em questões.

（Google による翻訳）ホテルは古く、テレビからはスピーカーが壊れたかのような騒音が聞こえ、フロントにある本には2023年以来同じ欠陥についてゲストが苦情を述べていることが記載されています。シーツは汚れており、食べ物を加熱するために電子レンジを使用する権利はありません。お勧めしません！ （原文） O hotel é antigo , a tv faz barulho como se o auto falante estivesse estourado , o livro que fica recepção tem hóspedes reclamando do mesmo defeito desde 2023. Os lençóis estão manchados, e não temos o direito de usar o microondas para aquecer algum alimento. Eu não indico!

（Google による翻訳）私は夫と一緒に2025年3月20日から25日までHopedadaに滞在しましたが、ひどい経験だったので、このホテルは誰にもお勧めできません。非常に古い構造、清掃ゼロ、メンテナンスゼロ、日曜日は朝食がなかった、誰もゲストと話しに来なかった、マネージャーに尋ねたが彼女も現れなかった、雨の中パン屋を探しに外に出なければならなかったが何もなかった、キッチンは朝食時のみ開いており、子供連れの人はキッチンの電子レンジが閉まっているため使用できないのでさらに悪い、スプーンを頼んだがキッチンが閉まっているためスプーンがなかった、要するに私はこのホテルには二度と行きません。 （原文） Estive hopesdada de 20 a 25/03/25 com meu esposo, não recomendo o hotel pra ninguém, pessima experiencia. Estrutura super antiga, limpeza 0, manutenção 0, ficamos sem café da manhã pleno domingo ninguém veio falar com os hóspedes a respeito, perguntei da gerente nem apareceu, tive que sair na chuva atrás de alguma padaria e nada, a cozinha só é aberta durante o café da manhã, quem for com criança piorou não pode usar o microondas pq fica fechado na cozinha, pedi uma colher não tinha pq fica fechado a cozinha, resumindo esse hotel não volto mais.

（Google による翻訳）私たちは大きな期待を持って行きましたが、結局イライラしました。夫は一度は良い部屋でポーズをとりましたが、家族で行った日、部屋は古くて狭く、シャワーは本当に悪く、シャワー室全体のゴムが剥がれていて、プールも改修が必要でした。特に子供部屋には絵が映えるでしょう。 （原文） Fomos com uma grande expectativa e acacabamos frustrados, meu esposo posou uma vez em um quarto bom, mas no dia que fomos em família, o quarto antigo e apertado, chuveiro bem ruim, box todo descolando a borracha, piscina também está precisando de uma reforma, uma pintura ficaria excelente ali, principalmente na infantil.

（Google による翻訳）シンプルだけど居心地が良い。朝食も美味しかった。泊まった部屋にはバルコニーがあった。 （原文） Simples, mas aconchegante. Gostei do café-da-manhã. No quarto que fiquei tinha sacada.