ルルドの31のベストスパホテル

クラシックなホテル（改装前） ルルドに近く土産物店の通りにある バスルームは、清潔でとても可愛い 料理は、本格フランス料理 古い自転車がロビーにあった

設備は古いが場所はとても良い

（Google による翻訳）5つ星です。 駐車場も充実しており、ルルド大聖堂のすぐそばにあります。 快適な客室。 親切で丁寧な受付スタッフ。 種類豊富な塩味と甘味の朝食が楽しめます。 価格は安くはありませんが、それでも4つ星ホテルです。 素晴らしいレストランもあります。レセプションエリアと同様に、まるでタイムスリップしたような雰囲気です。フランスとフランスのホスピタリティが最高潮に達していた時代です。 （原文） 5 stelle. Offre un posteggio tatticissimo, è di fianco alla Basilica di Lourdes. Camere confortevoli. Receptionist attenti e gentili. Colazione spettacolare con vastissima scelta di salato e dolce. Prezzi non popolari, ma è pur sempre un 4 stelle. Poi ha un ristorante favoloso, sembra di tornare indietro nei tempi, come per la zona reception. Un'epoca in cui la Francia e la Hotellerie Francese, la faceva da padrona.

（Google による翻訳）滞在中、ダニエラは本当に素晴らしい対応をしてくれました。彼女はゲストとホテルのニーズを、まるで自分のことのように大切に扱ってくれました。ある時、エレベーターが故障していて、足の不自由な母にとっては非常に困難な状況でした。しかし、ダニエラに伝えると、なんと10分以内に解決してくれました。彼女は理解力があり、思いやりがあり、コミュニケーションも素晴らしく、私たちの滞在を本当に素晴らしいものにしてくれました。 ホテル自体は悪くないのですが、改善できる点もあります。清掃は標準以下で、毛布の中には誰かが使った絆創膏が付着しているものもありました。また、ボウルとスプーンを借りようとした際に、マネージャーからホテルで購入するように言われました。 全体的に、ダニエラの素晴らしいサービスは高く評価に値しますが、ホテル自体は細部への配慮がもう少し必要だと思います。 （原文） Daniella truly stood out during our stay. She treated the needs of guests and the hotel as if they were her own. At one point, the lift wasn’t working, which would have been very difficult for my mum who has mobility issues. Once I told Daniella, she managed to get it sorted within 10 minutes. She was understanding, compassionate, and communicated wonderfully—she really made a difference to our stay. The hotel itself is okay, but there are areas that could be improved. The cleaning wasn’t up to standard—one of the blankets even had someone’s used plaster on it. Also, when I asked to borrow a bowl and spoon, the manager told me I would need to buy them instead from the hotel. Overall, Daniella’s excellent service deserves recognition, but the hotel itself could use more attention to detail.

（Google による翻訳）新館と旧館が融合した素晴らしいホテルです。両館に3基のエレベーターがあり、1基は5階まで、他の2基は6階までしか上がりません。 客室と周辺エリアは清潔に保たれています。スタッフは非常に丁寧で親切ですが、朝食スタッフのほとんどは英語が堪能ではありません。客室の設備は良いのですが、バスタブは非常に滑りやすく、バスマットも用意されていませんでした。シャワーホースはバスタブ内にあり、独立したシャワーはありませんでした。 トイレは独立したトイレにあるのに、ビデは別の部屋にあるバスタブの隣にあるバスルームに設置されていたのは、とても奇妙でした。 6階では、2つの異なるエレベーターの間を数段の階段を上り下りする必要があります。 宗教的な場所や施設のすぐそばという絶好のロケーションです。 （原文） This is a great hotel that is a mix of new and old wings. Both wings are served by three lifts but one lift goes up to 5th floor and the other two go up to the sixth floor. The rooms and general area are kept clean. The staff are very polite and helpful but most of breakfast staff lack command of English. The facilities in the room are good but bath very slippery and there’s no bath mat provided. The shower hose is in the bath. There was no separate shower in the room. It was so odd to note the toilet bowl was in separate toilet room but the bidet was positioned in the bathroom next to the bath in another room. On the sixth floor you have to negotiate few steps, up and down, between the two different lifts. The location is excellent next to all the religious sites and facilities.

（Google による翻訳）旅行者の皆様へ…10月はホテルにエアコンがないので、窓とドアを開けるように言われました。フロントのマネージャーに相談したところ、気温が「一定温度」になるとエアコンが完全にオフになるとのことでした。ホテル全体に換気設備はなく、レストランで調理している料理の臭いが充満していました。部屋は暑く、カビ臭かったです。ちなみに、私たちの部屋の窓とドアはネズミの糞がある棚に面しており、その下の通りにはカフェが並んでいました。絶対にその窓やドアを開けてはいけません。というわけで、私たちの経験は最悪でした。フロントの嫌なマネージャーを説得しようとあらゆる努力をしたにもかかわらず、彼女は私たちの部屋の温度が華氏75度で、エアコン付きの部屋に料金を支払ったという懸念に全く耳を傾けてくれませんでした。絶対にお勧めしません！私たちは前払いで部屋代を支払い、その後銀行に電話しました。ルルドの敷地の入り口の向かい側には他にもたくさんの宿泊施設があります。 （原文） Travelers BEWARE…..the hotel does not have AC in October and asked us to open the windows/doors. When I approached the hotel front desk manager, she informed me the hotel totally turns off A/C service if the temperature is at a “certain degrees”. The entire hotel had NO VENTILATION and wreaked of the food they were cooking at the restaurant. The room was hot and smelled of mold. BTW, our window/doors in our room led out to a ledge that had rat droppings as the street underneath us was lined with cafes. Definitely not opening those windows/doors. So, our experience was a TERRIBLE one. Despite all of our efforts to try and convince the abrasive manager at the front desk, she did NOTHING to accommodate our concerns that the temperature in our room was 75 degrees and we had paid for an air conditioned hotel room. DO NOT RECOMMEND! We had prepaid our room and have since called our bank. There are many other properties across from the entrance to the Lourdes Grounds.

（Google による翻訳）2016年から利用させていただいていますが、この美しいホテルはサンクチュアリのすぐ近くという立地に感謝しています。スタッフと経営陣の皆様は、お客様を丁寧におもてなししてくださいます。私たちは本当に快適で安全な滞在を実感しています。 部屋は広々としており、寝具も快適です。食事は質が高く、量もたっぷりです。施設も清潔です。 滞在期間は7日間です。 このホテルを強くお勧めします。 （原文） Cliente depuis 2016, j'apprécie ce bel hôtel pour son emplacement proche du sanctuaire. Le personnel et la direction sont aux petits soins avec les clients. On se sent réellement bien et en sécurité. Les chambres sont spacieuses, la literie est confortable. La restauration est de qualité et copieuse. Cet établissement est propre Mes séjours sont de 7 jours. Je recommande vivement cet hôtel

聖域まで歩いて10分ほどで、立地は良い。 レセプションの横にバーがある。 部屋も、天井が高く広々。 冷蔵庫もあり、バスタブ付き。 古き良き雰囲気を醸し出しているが、隣の部屋の床のきしむ音が聞こえる。 当然、自分で歩く時も。 同じツアーの人のスーツケースを間違って、違う人の部屋に運んでおきながら添乗員さんのアドバイスで見つけたくせに、自分はホームズだ！と言うのはいかがなものか。 これがラテンの血か？ レストランは、夜も朝も、美味しかった。 特に朝食のパンは、フランスらしく美味しかった。 wifiは無料だけど、あまり早くない。

（Google による翻訳）ベルフライでのご滞在をお楽しみください！ロケーションは理想的で、駐車場も魅力の一つですが、決して小さくはありません。城と大聖堂はホテルからすぐ近くなので、大変助かりました。私たちはリバティスイートに宿泊しました。とても広々としたお部屋で、素晴らしいバスタブとジャグジーが備わっていました。寝具はとても快適で、景色は素晴らしかったです！屋外ジャグジーはまさに至福のひととき。一日の終わりに、夕暮れ時に温かいお湯に浸かってリラックスするのが最高でした。プールも素晴らしかったですが、他の方のレビューにもあるように、水は冷たく、足しか浸からなかったので残念でした！ レストランもとても良かったです。ある晩にそこで食事をしました。スタッフは皆温かくフレンドリーで、親切で、受付のスタッフも同様でした。朝食は種類も豊富で、とても美味しかったです。 滞在自体はとても良かったですが、他の5つ星ホテルにも泊まったことがあるので、このホテルは期待を裏切らないかもしれません。しかし、私たちはがっかりすることなく、いつかルルドにまた来たいと思っています！ （原文） Bon séjour au Belfry ! L’emplacement est idéalement situé, le parking est un plus mais non négligeable, le château fort et la cathédrale sont à deux pas de l’hôtel, très appréciable. Nous avions la suite Liberty, une très belle surface, la baignoire/jacuzzi incroyable. La literie très confort et une vue magnifique ! Le jaccuzzi extérieur est une pépite, nous avons adoré en fin de journée au coucher du soleil nous relaxer dans l’eau bien chaude. La piscine est très bien mais je rejoins les autres commentaires, l’eau est froide, nous n’avons trempés que les pieds, quel dommage ! Le restaurant est très bien, nous y avons mangé un soir, l’équipe est chaleureuse, souriante et aux petits soins. Tout comme l’équipe à l’accueil. Petit déjeuner bien fourni et très bon. Certes nous avons passé un bon séjour, mais pour avoir fait d’autres 5 étoiles, celui-ci n’y arrive peut être pas à la hauteur. Toutefois nous ne sommes pas déçus et reviendrons peut être un jour à Lourdes !

（Google による翻訳）誕生日のお祝いで急遽一人旅で訪れましたが、完璧でした。ジュニアスイートに泊まりましたが、バスルームは広々としていて、シャワーの水圧は最高、バスタブは…まさに天国のようでした。ベッドも最高に快適でした。食事も絶品でした。車を停めるのにも便利で、とても便利でした。サンクチュアリまでは徒歩10分ほど（途中で買い物に立ち寄らなければ！）…素敵な誕生日のお祝いになりました。本当にありがとうございました 🙏🏻 （原文） Came here for a last minute solo trip to celebrate my birthday and it was perfect. Stayed in a junior suite with an extra large bathroom - the shower pressure was amazing, the bathtub… heavenly… the bed was super comfy. The food was divine. It was easy and convenient to park my car. About a 10 min walk to the sanctuary (if you don’t stop to shop along the way!)… it was a beautiful way to celebrate. Thank you so much 🙏🏻

（Google による翻訳）85歳の祖母と一緒に宿泊したのですが、リリーさんという優しく親切な女性に温かく迎えていただきました。 彼女は私たちに素晴らしい忍耐力と細やかな気配りを示してくれました。 ホテルのスタッフ全員がとても親切で、忘れられない滞在となりました。 部屋は広々としていて使いやすく、美しい景色を眺めながら、完璧に清潔でした。 このホテルについては何も言うことはありません。1000%お勧めします！ （原文） Je suis venu avec ma grand-mère âgée de 85 ans et nous avons été accueillies par Lily, une personne douce, gentille et tout simplement exceptionnelle. Elle a fait preuve d’une patience admirable et d’une grande attention envers nous. Toute l’équipe de l’hôtel s’est montrée d’une gentillesse rare, rendant notre séjour inoubliable. La chambre était spacieuse, très pratique, avec une très belle vue et parfaitement propre. Rien à dire sur cet hôtel, je vous le recommande à 1000 % !

（Google による翻訳）マイナスポイント： - 屋外ジャグジーに藻が生えていました（毎日清掃はされていますが、藻対策が必要だと思います）。 - 屋内プールは冷たいです！以前のレビューでも同じことを指摘されていましたが、私も同意見です。もしかしたら28℃しかないのかもしれませんが、その場合はもっと温めるか、室温を下げる必要があります！特に11月の寒い時期には使えません。ぬるま湯ではなく、温かいプールを期待しているのですから。 - バスルームから下水の臭いが漂ってきました。バスルーム自体はとても素敵なので残念です。 - 部屋の装飾が少し安っぽく、料金が高いのに残念です。 プラスポイント： - 最高のロケーション - とても素敵なロビーとバー - フレンドリーなスタッフ - 客室でコーヒーと紅茶が楽しめます 屋内プールとスパを期待していたほど楽しめなかったのは少し残念でした（海藻が生えていましたが、スパには行きました）。 （原文） Points négatifs : -présence d’algues dans le jaccuzi extérieur (celui ci est nettoyé quotidiennement mais je pense qu’un traitement anti algue est nécessaire) - piscine intérieure froide ! Je rejoins les avis précédents qui soulignent la même chose. Peut être qu’elle est bien à 28 degrés, mais dans ce cas là il faut la chauffer + ou alors baisser la température de la pièce ! On ne peut pas profiter de celle ci, surtout pendant le mois de novembre où il fait froid dehors, on s’attend donc à profiter d’une piscine chaude et non à température tiède. - odeur d’égout venant de la salle de bain, dommage car la sdb est très jolie. - décoration de la chambre un peu tcheap, dommage pour son prix assez élevé. Points positifs : - localisation parfaite - hall d’entrée et bar très jolis - personnel agréable - café et thé à notre disposition dans la chambre Nous sommes un peu déçues de ne pas avoir profité comme on le voulait de la piscine intérieure et du spa (nous sommes quand même allées au spa malgré les algues)

（Google による翻訳）夫と息子と一緒にレストランを予約しました。最初から最後まですべてが完璧でした。（本当に素敵な）おもてなしからサービス、そして料理の質まで。特にシェフには感謝の気持ちでいっぱいです。どれも本当に美味しかったです。さらに、（テイスティングメニューの）タイミングも配慮していただき、本当に親切でした。息子にも優しく接してくれました。ブラボー！この味覚の旅に改めて感謝します。 （原文） Nous avions réservé le restaurant avec mon mari et mon fils. Tout était parfait du début à la fin. De l’accueil (vraiment gentil) au service en passant par la qualité des mets. Mention spéciale au chef car tout était vraiment délicieux. Et en plus ils ont respecté le timing (du menu dégustation) vraiment très gentil à eux. Ils ont été adorables avec mon fils. bravo et merci encore pour ce voyage gustatif.

（Google による翻訳）このホテルの支配人は元のオーナーの孫娘です。彼女にはホスピタリティの正式な訓練はなく、一般的な基本的な人間性や対人スキルもありません。彼女はおそらく無神論者ですが、礼儀と人間関係を第一に考える聖地であるルルドでは皮肉なことです。彼女は最後の1セントまで数える小心者ですが、私が予約に行くたびにホテルのレビューは下がり続けます。Expediaでは5つ星ホテルの中で最低の評価しかなく、他の3つ星や4つ星は良い評価を受けています。私はここに3回宿泊しましたが、その度に彼女は奥に座り、フロントスタッフに何らかの混乱を起こさせようとします。彼女は謝罪した後、無能な行動を繰り返すのです。ここはまた、彼女の言うことに盲目的に従い、きちんと断ることさえできない年配の女性によって運営されています。部屋は午後4時まで汚れたままで、1泊300ユーロ以上も支払います。汚いスニーカーを履いた無能な少女を「5つ星ホテル」の責任者にしているなんて、この運営は完全にうぬぼれが強い。現実を見ろ。他のホテルに泊まればいい。二度と来ない。彼女は人種差別主義者だと思う。白人を優遇し、他の人種には恣意的に厳しいなんて。馬鹿げている。 （原文） The manager of this hotel is the granddaughter of the original owner. She has no formal training in hospitality, no common basic humanity, no interpersonal skills. Shes most likely aetheist, which is ironic in Lourdes, a holy place where people put courtesy and relationships first. Shes a nickel and dimer, who counts the last cent and yet the reviews of the hotel keep dropping every time I go to book. On Expedia it has one of the lowest of a 5 star hotel, other three star and 4 stars are better reviewed. I’ve stayed here three times and each time she sits in the back, and sends her front staff to create some sort of confusion. She apologizes then repeats her incompetent behavior. The place is also run by older ladies who just blindly follow her lead and can’t even turn down properly. Your room will stay unclean till 4pm and you’re paying >€300 per night. The whole operation is just pretentious because you have an incompetent little girl who wears dirty sneakers, in charge of a “5 star” hotel. Get real. Stay elsewhere . I won’t be returning , and I think she’s racist? Giving Preferential treatment to Caucasian’s and selective stringency for other races. Silly

1月の閑散期で、閉まっているホテルが多い中営業していたので助かりました。 スタッフのサービスも良かったです

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、温かいおもてなしと美味しい朝食をいただきました。 17㎡のプライベートテラス付きのお部屋は、とても素敵でした。 ジャグジー、サウナ、マッサージを堪能しました。すべてが完璧でした。 唯一の問題は、駐車場が含まれていなかったことです。近くに有料駐車場、またはホテルから400m離れたところに無料駐車場がありましたが、それ以外は何も問題なく楽しめました！ （原文） Super hôtel, accueil très chaleureux et bon petit déjeuner. Chambre de 17m² avec terrasse privée, c'est très bien. On a profité du jacuzzi + sauna et d'un massage, tout est nickel. Seul problème, pas de parking compris, payant à proximité ou gratuit à 400m de l'hôtel mais ça ne nous a pas empêché de profiter du reste !

（Google による翻訳）ホテル ル リーヴ ドロワット＆スパでの滞在は最高でした！ 最初の瞬間から温かく迎えていただきました。スタッフは本当に素晴らしく、とてもフレンドリーで丁寧でした。 お部屋は美しく、細部までこだわって装飾され、清潔感も抜群でした。ベッドは驚くほど快適で、ぐっすり眠ることができました。 私たちにとってのハイライトはスパでした。美しく静かな空間で、心ゆくまでリラックスできます。設備はモダンで清潔です。 種類豊富な朝食も毎朝の楽しみでした。 一言で言えば、日常を忘れ、最高のサービスと贅沢を味わいたい方には絶対におすすめです。必ずまた訪れたいと思います！ （原文） ​Wat een fantastisch verblijf hebben wij gehad in Hôtel Le Rive Droite & Spa! ​Vanaf de eerste minuut voelden we ons welkom. Het personeel is hier werkelijk uitzonderlijk: ongelofelijk vriendelijk en attent. ​Onze kamer was prachtig, met oog voor detail ingericht en brandschoon. Het bed lag heerlijk, waardoor we fantastisch geslapen hebben. ​Het hoogtepunt was voor ons de Spa. Een schitterende, rustgevende ruimte waar je echt even kunt ontspannen. De faciliteiten zijn modern en schoon. ​Ook het uitgebreide ontbijt was elke ochtend weer een feest. ​Kortom, een absolute aanrader voor iedereen die even wil ontsnappen en wil genieten van topservice en luxe. Wij komen zeker terug!

（Google による翻訳）非常に便利な立地のホテルです。スタッフは親切で温かいおもてなしをしてくれました。快適な客室には、とても快適な寝具が備え付けられていました。バスルームとトイレが別々になっているのも大きな利点です。 清潔でリラックスできるスパエリアもあります。 ボリュームたっぷりで見た目も美しい朝食も良かったです。 おすすめです。 （原文） Hôtel très bien situé. Personnel a l'écoute et accueillant. Chambre agréable avec literie très confortable. Toilettes séparés de la salle de bain, un grand plus. Espace Spa propre et relaxant. Petit déjeuner copieux et bien présenté. Je recommande.

（Google による翻訳）ルルドの主要観光スポットに近い、最高の立地です。部屋は素晴らしく清潔でした。サービスは最高で、後ほど詳しく説明します。チェックアウト当日、フライトが8時45分に出発するため、6時30分に出発する必要がありましたが、朝食は7時30分から始まりました。ホテルのスタッフは、6時に朝食ルームへ降りて、通常の朝食メニューの中からいくつか選んで提供してくれると提案してくれました（その提案は実現しました）。このような心遣いに大変感謝しています。 （原文） Exceptional location close to the main attractions in Lourdes. Rooms were nice and clean. Service was top notch, regarding which I will elaborate further. On the day of checkout, we had to leave at 06:30am (as our flight was leaving at 08:45am), whereas breakfast started at 07:30am. The hotel staff offered (which offer was fulfilled) that we go down in the breakfast room at 06:00am and they would give us a mixed selection of items usually offered for breakfast. Such gesture was much appreciated.

（Google による翻訳）施設は古いですが、車で出かけなくても近くのアクティビティを楽しむのに便利な立地です。 スタッフはフレンドリーで親切です。 残念なことに、駐車場はありません。ルルドの町で駐車するには1時間3ユーロかかります。 （原文） Établissement vétuste mais bien situé pour effectuer les activités à proximité sans prendre la voiture. Le personnel est chaleureux et disponible. Point négatif, pas de parking… il faut compter 3€/h pour le stationnement sur la commune de Lourdes.

（Google による翻訳）本当にお気に入りです！モダンさと本物感を兼ね備えたこのホテルは、冬は温かみのある雰囲気、夏はガヴェ川を見下ろすバルコニーで至福のひとときを味わえます。サウナとジャグジー付きのスパは、忙しい一日の終わりにリラックスするのに最適です。スタッフは明るく、丁寧で、本当に素晴らしく、滞在をさらに楽しいものにしてくれます。大手チェーンよりもずっと安い価格で、はるかに質の高いサービスが受けられます。朝食は、塩味も甘味も絶品で、どれも本当に美味しいです。いつも笑顔でまた訪れます！ （原文） Un vrai coup de cœur ! Cet hôtel allie modernité et authenticité, avec une ambiance chaleureuse l’hiver et des balcons ouverts sur le gave en été – un vrai plaisir. Le spa avec sauna et jacuzzi est idéal pour se détendre après une journée bien remplie. Le personnel est joyeux, attentionné et vraiment super, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Le tout à un prix bien plus doux que dans les grandes chaînes, pour une qualité largement supérieure. Et le petit déjeuner, salé et sucré, est tout simplement délicieux. J’y reviens toujours avec le sourire !

（Google による翻訳）率直に言って！言うことはありません…すべてが完璧です!清潔さ、食事、素敵なスタッフ、広いラウンジ…聖域に近いロケーション…一言で言えば、褒め言葉しかありません！ （原文） Franchement ! Rien à dire… tout est impeccable ! La propreté, les repas, le personnel adorable, les grands salons… la situation proche du sanctuaire … bref que des compliments !!!

（Google による翻訳）カーペットが敷かれた寝室...破れて穴の開いたベッドカバーとシーツ ベッドカバーはしわくちゃのシーツの上に敷くだけです。 6日間の滞在中、清掃はありませんでした。 タオルが変わっただけで… ラジエーターを下げたり停止したりすることはできません。エアコンは設置されていますが、ホテルのみが管理しています。 窓を開けるとパテがカビています。 好立地...聖域から5分...バランスの取れた食事... 防音性は10点中8点。 朝食の種類が豊富ではない とても騒がしいダイニングルーム 8階建てのホテルにエレベーターは1基のみ。 このホテルには 3 つ星の価値はありません （原文） Chambre avec moquette... dessus de lit et draps déchirés, troués Le dessus de lit est juste mis sur les draps froissés. Pas de ménage effectué durant le séjour de 6 jours... Juste les serviettes étaient changées... Pas de possibilité de baisser ou éteindre le radiateur... Un climatiseur est installé mais seul l hôtel le gère En ouvrant la fenêtre, le mastic est moisi. Bien situé... à 5mn du sanctuaire....repas équilibrés... Insonorisation 8 sur 10. Pas de grande variété proposé au petit déjeuner Salle des repas très bruyante Un seul ascenseur pour un hôtel de 8 étages. Cet hôtel ne vaut pas 3 étoiles

（Google による翻訳）3つ星に値しないサービスレベル。老朽化した部屋。お腹が空いた朝食。それを所有する金融持株会社は何をしているのでしょうか？ （原文） Niveau de prestation indigne d'un 3 étoiles. Chambres délabrées. Petit déjeuner famélique.Que fait la holding financière qui le détient ?

（Google による翻訳）5階には清潔感はありません。トイレが尿臭くて使えない。他の巡礼者と比べてみると、下の階の掃除は行き届いているようだ。 ただし、ホテルは聖域に非常に近い戦略的なエリアにあります。私たちはとてもよく食べます。夜明けでも素晴らしい朝食。 キッチンスタッフに称賛の言葉を！礼儀正しく気配りのあるダイニングルームのスタッフ。 5階のお部屋は当然避けてオススメします。 （原文） Pulizia al quinto piano inesistente. Bagno inservibile a causa della puzza di urina. Confrontandomi con gli altri pellegrini sembra che ai piani inferiori le pulizie vengano ben eseguite . Comunque, hotel in zona strategica molto vicino al santuario. Si mangia molto bene. Colazione super anche all' alba. Complimenti allo staff in cucina!!! Personale di sala cortese ed attento. Lo consiglio, naturalmente evitando le camere al quinto piano..

（Google による翻訳）与えられたホテルの向かい側のホテル、非常に狭い割り当てられた部屋、シャワードアがない顕微鏡的なバスルーム、おおよその清潔さ、5日間タオルの交換なし、部屋に到着したときにすでに汚れがいくつかあり、ビデはありませんでした。 非常に小さい、たとえばワードローブが 2 つあり、ハンガーが 2 つあり、そのうちの 1 つは壊れていました。 低価格なのに食べ応えのある食材。 気難しく、専制的で失礼なウェイター、親切なウェイトレス、どちらもイタリア語の言葉を知りませんでした。 受付のインパクトはよかったです。 聖域への入り口に関連した合理的な場所 （原文） Hotel di fronte al gave, camera assegnata veramente piccolissima, bagno microscopico con la porta della doccia mancante, pulizia approssimativa, in 5 giorni nessun cambio degli asciugamani, uno sporco era già presente all'arrivo in camera,senza bidet. 2 piccolissimi, diciamo armadi, con 2 grucce, di cui una rotta. Cibo low cost tuttavia mangiabile. Cameriere scontroso, dispotico e maleducato, cameriera gentile, nessuno dei 2 sapeva una parola di italiano. L'impatto della reception è stata buona. Posizione ragionevole rispetto al all'entrata del santuario

（Google による翻訳）大規模な巡礼者グループとして最近 5 泊滞在した後では、アジェナを十分にお勧めできません。マネージャーから清掃員まで、スタッフ全員がフレンドリーで親切でした。ケータリングは質、量ともに素晴らしかったです。客室と専用バスルームは、前回の訪問（パンデミック前）以来改装されており、ルルドの聖域での数日間に適したサイズとデザインになっています。ロビーエリアは、忙しい日中は「足の疲れを癒す」のに最適な環境であり、夜には笑いとリラクゼーションの中心となります。ルルドのことなら何でも専門家であるフィオヌアラさんとそのチームにとって、大きすぎるリクエストはありません。数年後に再び訪れることを楽しみにしています。 （原文） I cannot recommend the Agena highly enough following our recent 5 night stay as a large group of pilgrims. From the managers to the cleaners, every single member of staff was friendly and helpful. The catering was brilliant, both in terms of quality and quantity. The rooms/en suites have been renovated since our last visit (pre-pandemic) and are the right size and design for a few days at the Lourdes Sanctuary. The lobby area is a lovely environment to 'take the weight from your feet' during a busy day, and a hub of laughter and relaxation in the evening. No request is too large for Fionnuala and her team, who really are experts in all things Lourdes. We look forward to visiting again in the coming years.

（Google による翻訳）これは 3 つ星ホテルで、部屋は清潔ですがコンパクトです。洞窟まで徒歩わずか 5 分で、短期滞在に最適です。短期滞在に適した収納用の小さなワードローブ。 無料Wi-Fiとロビーの小さなバー。アイルランドのテレビがロビーにあります。 食べ物はグルメではありませんが、とても美味しく、テーブルで提供されます。朝食は、シリアル、フルーツ、ヨーグルト、チーズ、ハムなどを取り揃えたコンチネンタル ビュッフェ サービスです。 スタッフはとてもフレンドリーで親切です。 駐車場には限りがあるため、事前に予約する必要がありますが、路上駐車場はたくさんあるようです。ただし、6月中旬の週はこのエリアは忙しくありません。 （原文） This is a 3 star hotel, rooms are clean but compact. Ideal for a short stay and close to the grotto just 5 minutes walk. Small wardrobe for storage in keeping with short stay. Free Wi-Fi and small bar in lobby. Irish TV available in lobby. Food is good not gourmet but very tasty, and served at the table. Breakfast is continental buffet service, with a selection of cereals, fruit and yoghurts, cheese, ham. Staff are very friendly and helpful. There is limited car parking, you should book in advance, although on street parking seems plentiful. But area not busy in mid week of June.

（Google による翻訳）車椅子でお越しの方には、立地はあまり理想的とは言えません。部屋は簡素で、扇風機はあったもののエアコンは機能していませんでした。3泊しましたが、部屋の清掃は一度も行われず、清潔なタオルをお願いする必要がありました。静かなロケーションで、スタッフはとても親切でした。ダイニングエリアも素敵で、プールエリアも素敵でした。 （原文） Location would not be ideal for anyone pushing a wheelchair. Rooms were quite basic, air con was not working though there was a fan in the room. Room was not cleaned throughout our 3 night stay and we did have to ask for clean towels. It was a nice quiet location and the staff were very friendly. The dining area was nice and a lovely pool area.

（Google による翻訳）とても良い宿泊施設です。部屋は広く、基本的なアメニティもすべて揃っています。共用プールがあるのも嬉しいポイントです。5つ星にしなかったのは、エアコンがなく、各部屋に扇風機が1台しかないため、夏の夜は非常に暑くなるからです。立地は静かで、サンクチュアリやダウンタウンまで徒歩わずか15分と非常に良いです。エアコンなしでも大丈夫な方に限りますが、強くお勧めします。 （原文） Es muy buen sitio para alojarse. Habitaciones grandes y con todos los accesorios básicos. Tiene piscina comunitaria lo cual es un punto a favor. No le pongo 5 estrellas porque no tiene aire acondicionado, sólo un ventilador por habitación, y en las noches de verano se pasa mucho calor. En cuanto a la ubicación está muy bien ya que es tranquilo y sólo está a 15 min andando del santuario y la zona centro. Muy recomendable pero sólo si aguantas sin aire acondicionado.

（Google による翻訳）アパートホテルは、清掃を含め、メンテナンスの面ではあまり良くありませんでした。 朝食は内容の割に少し値段が高かったです。 スタッフは感じが良かったものの、プロ意識に欠けていました。午後8時にお湯が出ないと電話したところ、緊急連絡先に電話したにもかかわらず、「まあ、この時間ではお湯のことはどうしようもありません」と言われました。幸いにも、寝室の電気が使えなかった別のアパートに移動させてもらえました…。 幸い、寝具は快適でした。 （原文） Appart hôtel pas top niveau entretien que ça soit pour le ménage ou autre. Petit déjeuner un peu cher pour ce que sait. Et l'équipe agréable mais manque de professionnalisme. Quand j'appelle a 20h du soir pour dire que on a plus d'eau chaude et que on me répond "ah ben là je peux rien faire pour l'eau a cette heure-ci". Alors que j'ai appelé sur le numéro d'urgence. Heureusement on nous a changer d'appartement où l'électricité de la chambre ne marche pas... Heureusement la literie est confortable

（Google による翻訳）とても嬉しい驚きでした。ルルドのアパートホテルで快適な滞在を過ごせました。こぢんまりとしていて手入れの行き届いた宿泊施設で、特に巡礼の真っ最中、灼熱の暑さの中、プールでリフレッシュできたのは大きなプラスでした。家族全員が心から満足し、リフレッシュできました。広々とした設備の整ったアパートメントは3人で泊まりましたが、最高でした。少し古めかしい家具と、特に食べ物の匂いが残っていたので、星一つ減らしました。でも、滞在を台無しにすることはありませんでした。スーツケースを親切に預かってくれた、一流で親切なスタッフに心から感謝します。次回ルルドに滞在する際は、また利用したいと思います。 （原文） Très agréable surprise. Nous avons passé un merveilleux séjour à lourdes au confort aparthotel. Petite résidence bien entretenue, le gros plus la piscine par ces chaleurs torride , en plein pèlerinage cela nous permettait des pauses fraîcheur bien appréciées par la famille. Appartement spacieux et bien équipé, nous étions trois et c’était royal. Une étoile en moins pour le mobilier un peu vieillissant et surtout une forte odeur de nourriture persistante dans l’appartement. Mais cela n’a pas gâché notre séjour. Un grand merci au personnel au top et disponible qui nous a gentiment gardé nos valises . Pour nos prochains séjours à lourdes nous reviendrons.

（Google による翻訳）グロットから徒歩20分の便利な立地です。窓からはルルドのノートルダム大聖堂が見え、スタッフはプロフェッショナルでとても親切でした。プールも利用でき、建物の前に駐車スペースもあります。 （原文） Très bien placé , à 20 minutes à pieds de la Grotte . Nos fenêtres donnaient sur Notre Dame de Lourdes et le personnel est professionnel et très agréable . Vous pourrez profitez de la piscine et il y a des places de parking devant le bâtiment.

（Google による翻訳）最悪のホテル、人生最悪の経験でした。他に選択肢がない限り、このホテルは絶対にお勧めしません。居心地が悪く、値段に見合う価値が全くないので、名前は完全に変更されるべきです。全てが古く、到着したアパートは食べ物の臭いが充満し、床は非常に汚れていて、足元は真っ黒でした。エアコンはなく、この暑さでは快適ではありませんでした。古い扇風機しかありませんでした。ホテルは全くメンテナンスされておらず、外観も非常に汚いです。本当に改装すべきです。部屋はウェブサイトの写真とは全く違っていて、バスルームは病院のバスルームと全く同じで、誇張ではありません。 （原文） Pire hôtel, pire expérience de ma vie. Je déconseille cet hôtel vraiment à part si vous n’avez pas le choix. Il faudrait carrément changer le nom car il n’est pas confort du coup, il ne vaut pas du tout le prix. Tout est vieillot, lorsqu’on est arrivé l’appartement puer la nourriture, le sol très sale on dessous de nos pieds était carrément noir. Pas de Clim pas évident avec cette chaleur uniquement un vieux ventilateur. L’hôtel n’est pas du tout entretenu l’extérieur également très sale. Il faudrait vraiment penser à rénover. La chambre ne ressemblait vraiment pas aux photos sur le site et la salle de bain identique à un salle de bain d’hôpital et je n’exagère même pas

（Google による翻訳）とても清潔で、立地も良く、静かです。 犬の同伴可。安全な駐車場と屋根付きゲート付き地下駐車場があります。 （原文） Endroit très propre, bien situé et au calme. Accepte les chiens. Parking fermé + parking en sous-sol couvert et fermé.

（Google による翻訳）とても温かい歓迎、快適なスイート、セラピーサウナの発見、そして思いやりのあるホスト。 とても素敵な立ち寄り先です。この平和な天国にぜひお立ち寄りください。 （原文） Un très bon accueil, une suite confortable, la découverte du sauna thérapeutique et un hôte aux petits soins. Une très belle escale, ne pas hésiter à s'arrêter dans ce havre de paix.

（Google による翻訳）「上手に受け取る技術」 なんという発見でしょう！ ジャン・イヴの家の質の高さと歓迎に敬意を表します。 私たちはこの場所で素晴らしい時間を過ごしました。清潔さ、細部へのこだわり、想像していた通りの地元の食事。私たちが宿泊したピヴォワンヌの部屋は、くつろいでいただけるよう、何も欠けていない場所です。 質の高いディスカッションを提供してくれた Jean-Yves に感謝します。 （原文） "L'art de bien recevoir" Quelle découverte ! Bravo à Jean-Yves pour la qualité de sa demeure et de son accueil. Nous avons passé d'excellents moments en ce lieu. Propreté, soin du moindre détail, repas local tel que nous l'avions imaginé. Nous avons occupé la chambre Pivoine où il ne manque rien pour se sentir comme à la maison. Merci à Jean-Yves pour la qualité de nos discussions.

（Google による翻訳）とても静かで手入れの行き届いたお住まいです。とても広々としたスイートです。ホストはとてもフレンドリーで歓迎してくれ、この地域への訪問に関するあらゆるアドバイスや指導に応じてくれます。食事は、ちょっとした発見のあるデザートとボリュームたっぷりの朝食で素晴らしいです。 Jean Yves と Sylvie の同情に感謝します。宣伝させていただきます。 （原文） Demeure très calme et très bien entretenue. Suite très spacieuse. Les hôtes sont très sympathiques, accueillants et disponibles pour tous les conseils et orientation de visites de la région. Les repas sont excellents avec leurs petits desserts découverte, les petits déjeuners copieux. Merci à Jean Yves et Sylvie pour leur sympathie. Nous en ferons la publicité.

（Google による翻訳）聖域から車で数分の快適で静かな環境。 Hortensia スイートの表面積は、広々としたベッドルーム、小さなリビングルーム、簡易キッチン + バスルーム、独立したトイレにより、一定の快適さを保証します。あなたは家の上の階に完全にプライバシーを保って住んでいます。朝、クロワッサン1人1個、ブリオッシュ2個、チーズ2個、ナチュラルヨーグルト2個、パンを含む朝食用のバスケットがスイートの外に置かれます。リンゴ2個、バナナは別のカゴ1個に入っています。到着時に、冷蔵庫にバター、おいしい自家製ジャム、オレンジジュースを無料でご用意しております。コーヒー、チョコレート、紅茶/煎じ薬をご用意しております。私たちはそこで夕食をとり、ホストが調理したとてもおいしいフォアグラを食べました。また、赤いフルーツのクランブルとそのフィナンシェをとても高く評価しました。ホストからの非常に良い訪問アドバイスですが、もっと豊富な朝食が欲しかったです（例：新鮮なフルーツサラダカップ、ハム、ドライフルーツなど）。改装が必要な時代遅れのスイート。 （原文） Environnement agréable, au calme, à quelques minutes en voiture du sanctuaire. La surface de la suite Hortensia garantit un certain confort avec sa chambre spacieuse, son petit séjour kitchenette + SDB et toilettes séparés. Vous résidez à l'étage de la maison en toute intimité. Le matin une panière est déposée à l'extérieur de la suite pour le petit déjeuner, comprenant 1 croissant/personne, 2 pains brioché, 2 morceaux de fromage, 2 yaourts nature et du pain. 2 pommes, Bananes sont dans 1 autre panière. Aperitif offert à votre arrivée.Beurre, bonnes confitures maison et jus d'oranges en brique vous attendent au frigo. Café, chocolat ou thés/infusions disponibles. Avons dîné sur place, très bon foie gras cuisiné par l'hote, de même que nous avons grandement apprécié le crumble fruits rouges et son financier. Très bons conseils de visite dd notre hote.Cependant nous aurions aimé un petit déjeuner plus fourni (ex.: coupelles salade de fruits frais, jambons, fruits secs...à titre d'exemple). Suite datée demandant à être rénovée.

（Google による翻訳）ホストのジャン・イヴがとても温かく迎えてくれました。非常に美しい邸宅、完璧に清潔、ベッドルームとバスルーム。部屋でのとてもボリュームのある朝食。とても心のこもったものです。シンプルですがとても美味しい食事。私たちは 2 晩にわたって楽しいおしゃべりをし、ためらうことなくお勧めできる非常に良い思い出ができました。また戻ってきます。ありがとう。ジャン＝イヴ （原文） Très bon accueil par Jean Yves l hote Il nous a bien expliqué ce qu’il fallait voir autour de lourdes. Très belle demeure, d’une propreté irréprochable, chambre et salle de bain. Très grande petit déjeuner en chambre. Très copieux. Repas simple mais très bon. Nous avons bien discuté lors de nos deux soirées et gardons un très bon souvenir à recommander sans hésiter. D’ailleurs nous reviendrons. Merci. Jean Yves

（Google による翻訳）その名にふさわしい客室（広々、設備充実、ウェルネスエリア付き） 私たちのホストであるジャン・イヴさん、歓迎と滞在中のあらゆる配慮、そして周辺地域の歴史に関するディスカッションや交流に心から感謝します。 とても楽しい時間を過ごさせていただきました、ご協力いただきありがとうございました。 （原文） Chambre d'hôte digne de ce nom (spacieuse, équipée, avec un espace bien-être) Un grand merci à Jean-Yves, notre hôte, pour l'accueil, toutes les attentions lors du séjour et pour ces discussions et échanges autour de l'histoire des alentours. Nous nous sommes régalés et vous remercions car vous y avez contribué.

（Google による翻訳）清潔な施設で温かい歓迎です。ご希望の場合は、事前にリクエストして、おいしいお食事をご用意していただけます。非常に静かな環境です。必要なものがすべて揃った非常に快適なアジサイスイートです。朝食がとても美味しいことを忘れずに購入してください。手作りジャムもいくつかあります、ありがとう。 （原文） Établissement propre accueil chaleureux si vous le voulez vous pouvez demander en avance de vous faire préparer un repas qui est succulent environnement très calme suite hortensia très confortable avec tout le nécessaire n oubliez pas que le petit déjeuner est très bien et n oublié pas d acheter des confitures fait maison.merci a tous.

立地はいいが、サービスは全くよくない。 特にレストランのスタッフは最低だった。

サービスはまあまあ、ルルドの泉には近くて便利レストランも周りに沢山あります。

ホテルのレストランは不味いです。

（Google による翻訳）3日間滞在しましたが、全てが順調でした。 ホテルの立地は大変良く、駅から15分、洞窟や聖域にも近いです。 スタッフはとてもフレンドリーで、部屋も清潔でした。 レビューを見てバスルームが少し心配でしたが、結局全てとても清潔でした。 暑い中、エアコンもとてもありがたかったです。 パーチでの食事も同様に美味しく、スタッフの対応も丁寧でした。 ありがとうございました。 L （原文） Nous y avons séjourné pour 3 jours et tout s'est très bien passé. L'hôtel est très bien situé à 15 minutes de la gare et proche de la grotte et des sanctuaires. Le personnel est très bienveillant, la chambre propre. J'avais quelques appréhensions concernant la salle de bain à cause des commentaires mais finalement tout y est très propre. Nous avons également apprécié la climatisation par ces temps de fortes chaleurs. Le repas au perchoir était tout aussi bon avec un personnel à l écoute. Merci à vous. L

（Google による翻訳）受付とレストランのスタッフのサービスが酷い。レストランのサービスはひどく失礼で、ウェイターとウェイトレスは髪をほどいていてはダメだ。髪が料理に落ちてしまう可能性があるからだ。ペストリーを補充する際、素手で触るのではなく手袋をはめていた。非常に失礼で失礼だ。本当にひどい。絶対にお勧めできない。苦情用紙すらもらえない。全く無能な連中だ。あらゆる面で最低のホテルだ。 （原文） Muy mal atendido tanto en la recepción como el personal del restaurante, el servicio de restaurante nefasto, mal educados, los camareros/as han de ir con el pelo recogido y no suelto, en la cara que puede caer en tu plato sus pelos. Cuando se repone la bollería se pone uno los guantes y no con la mano tocando todo, muy mala educación, irrespetuosos . Muy mal. No recomendable. Ni hoja de reclamaciones te dan. Una panda de ineptos. Un hotel pésimo en todos los sentidos.

（Google による翻訳）部屋はとても狭い スタッフは親切 朝食はひどい。業務用に包装された製品ばかりで、絞りたてのジュースはなく、緑がかったスクランブルエッグ、地元産のチーズではなく安価な大量生産のチーズ。特製パンもない。要するに、チェーンの基準を満たしているはずの4つ星ホテル、メルキュールとしては恥ずべきことだ。私は30年間アコーホテルズに宿泊しており、イビス、イビススタイルズ、メルキュール、ノボテルの違いをよく知っている。このホテルは4つ星評価に値しない。 （原文） Chambres très petites Personnel accueillant Petit déjeuner SCANDALEUX. : produits type package industriel, pas de jus de fruits pressés, œufs brouillés de couleur verdâtre, pas de fromage local mais bien industriel à tous petits prix. Pas de pains spéciaux. Bref c’est honteux pour un Mercure classe 4* et supposé respecter des standards de chaîne. Je loge chez Accxor depuis 30 ans et connais très bien les différences entre ibis, ibis styles, mercure et novotel. Cet hôtel ne mérite jamais une classe de 4*

（Google による翻訳）ホテルは洞窟やお店などにも近く、非常に便利な立地です。 スタッフはフレンドリーでした。 他のメルキュールホテルと同様に、家具や客室のメンテナンスに関しては改善の余地があります。カップルやファミリーに最適です。 （原文） L’hôtel a un très bon emplacement, à proximité de la grotte, des commerces … Personnel agréable. Il est à l’image des autres Mercure, pourrait mieux faire sur l’entretien du mobilier et des chambres. Convient au couple, et famille.

（Google による翻訳）グラン・ホテル・モダーヌの素晴らしいスタッフの皆様に、WhatsAppしか使えなかった私に市内通話を許可していただき、心から感謝申し上げます。昨日はジョセフ・テデスコ氏に大変親切に対応していただきました。 本当にありがとうございました。素晴らしいカスタマーサービスに感銘を受け、このレビューを書かずにはいられませんでした。 ニコラ・エルマンス （原文） I would personally like to thank the wonderful team at The Grand Hôtel Moderne for allowing me to make a local phone call, as I only had WhatsApp access on my phone. Mr Joseph Tedesco was so kind in assisting me yesterday. Thank you very much and seeing such amazing Customer Service I needed to send this review. Nicolas Hermence

（Google による翻訳）ルルドで、聖域への近さと歴史的な優雅さ、そして極上の快適さを兼ね備えたホテルをお探しなら、グランド ホテル モダーヌが最適です。サン・ジョセフ門からすぐの場所に位置し、客室にはあらゆる快適さが完備されています。このホテルの最大の魅力の一つは、何と言ってもスタッフの対応です。効率性、丁寧さ、そしてきめ細やかな配慮が常に心がけられています。私たちは「ル・マジョレル」というレストランも体験しました。そこでは、質と鮮度にこだわった伝統料理を提供しています。グランド ホテル モダーヌは、歴史、サービス、そして聖域への近さが完璧に調和したホテルです。 （原文） Se cercate un hotel a Lourdes che combini la massima vicinanza al Santuario con un'atmosfera di storica eleganza e un comfort eccellente, il Grand Hôtel Moderne è la scelta perfetta. La struttura si trova a pochissimi passi dalla Porta di San Giuseppe e le camere sono dotate di tutti i comfort. Uno dei maggiori punti di forza é sicuramente rappresentato dal personale: efficienza, cortesia e discrezione sono infatti all’ordine del giorno. Abbiamo avuto la possibilità di provare anche il ristorante “ Le Majorelle” che propone piatti della cucina tradizionale con un'attenzione particolare alla qualità e alla freschezza degli ingredienti. In sintesi, il Grand Hotel Moderne é un’equilibrio perfetto tra storia, servizio e vicinanza al Santuario.

（Google による翻訳）グラン・ホテル・モデルヌでの週末は、6歳の息子と私にとってまさに至福のひとときでした。スイートルームに到着した瞬間、バルコニーから望む180度の壮大な景色に圧倒されました。息子の目は驚きで輝き、その感動は滞在中ずっと忘れられませんでした。 温かいおもてなしから、完璧でエレガントなテーブルサービスまで、スタッフの皆様の細やかなおもてなしに深く感動しました。シェフがテーブルまで来てくださり、貴重なアドバイスをくださったことは、本当に嬉しい驚きでした。そして、普段は好き嫌いが多い息子が、一口一口を包み隠さず味わい、「最高！」と絶賛する姿を見るのは、何とも言えない喜びでした。 このような貴重で思い出深い体験を創り上げてくださったチームの皆様に、心から感謝申し上げます。この素晴らしい瞬間をもう一度味わい、またすぐにまた訪れるのが待ち遠しいです！ （原文） Notre week-end au Grand Hôtel Moderne a été un pur moment de bonheur pour mon fils de 6 ans et moi. En découvrant notre suite, nous avons été bouleversés par la vue magnifique à 180 degrés depuis le balcon qui s'offrait à nous. Mon petit bonhomme avait les yeux qui pétillaient d'émerveillement et ce sentiment ne l'a pas quitté de tout le séjour ! Nous avons été profondément touchés par l'attention de chaque membre du personnel, de l'accueil si chaleureux au service de table d'une élégance irréprochable. La visite du Chef à notre table et ses précieux conseils ont été une surprise des plus agréables. Et que dire de la joie de voir mon fils, si souvent difficile avec la nourriture, déguster chaque bouchée avec un plaisir non dissimulé, affirmant à chaque fois que c'était tout simplement "magnifique". Un immense merci à toute l'équipe pour avoir créé une expérience si précieuse et mémorable. Nous sommes impatients de revivre ces moments et de revenir très vite !

（Google による翻訳）スタッフはフレンドリーで温かく迎えてくれました。ホテルでランチをいただき、日替わりメニューとアラカルトを選べました。どれも美味しかったです。ワインをはじめ、地元の食材を使った料理が並び、テーブルサービスも素晴らしかったです。 （原文） Staff gentilisso e accogliente. Abbiamo pranzato all'hotel scegliendo il menù del giorno e anche alla carta, tutto buonissimo. Prodotti locali, compreso il vino. Il servizio al tavolo è stato eccellente!

（Google による翻訳）フランスの聖地ルルドからすぐの、ラグジュアリーなスタイルで美しく整えられた古き良き時代のホテルです。ホテルのスタッフは皆とても親切で温かく、特にフロントデスクのシモーヌさんはタクシーの手配をとても丁寧にしてくださり、大変助かりました。グランド ホテル モダーヌにご到着の際は、ぜひシモーヌをお呼びください。とても親切で、親身になって対応してくれます。 （原文） A beautifully appointed old world hotel with luxury styling just steps away from the sacred places of Lourdes, France. The hotel staff was very inviting and warm, especially Simone at the Front Desk who was very helpful in arranging a cab for us. When arriving at Grand Hotel Moderne, be sure to ask for Simone. He is most gracious and helpful.

（Google による翻訳）素晴らしいスタッフと素晴らしい料理。本当に素晴らしいサービスでした。特に、受付とレストランのスタッフのフレンドリーさは特筆に値します。本格的なイタリア料理を上品な雰囲気で楽しむには、この地域で最高の場所です。ルルドに来たらぜひ訪れてみてください！ （原文） Personal fantástico y comida fantástica. Realmente una atención excepcional, quiero remarcar la amabilidad de la recepción y el personal de sala. El mejor lugar de toda la zona para comer en un lugar con clase y verdadera comida italiana. Visita obligada en Lourdes !

（Google による翻訳）ルルドを出発する前に滞在を最大限に満喫したかったので、学生の予算で今日のランチをここで食べました。おかげで、ティエリーさんと彼のスタッフの方々からとても温かい歓迎を受け、美味しいラム肉料理を堪能することができました。このお店を強くお勧めします。また来るのが待ちきれません！ （原文） J'ai mangé ici ce midi avec un budget étudiant car j'ai voulu profiter de mon séjour à Lourdes avant de partir. Résultat : j'ai été très bien accueillie par Thierry et ses collègues, j'ai goûté un repas délicieux d'agneau. Je recommande vivement l'établissement et j'ai hâte de revenir !

聖地教会に近くリッチモンドホテル抜群。ホテル自体は新しくもなく、レストラン料理も無難。バスタブありこの点はよし。

立地が良く、聖地の訪問は気軽に行ける。 部屋のエアコンは効きが悪いし、冷蔵庫は全く冷えない。日本人的には不満が出る。 一階は両サイドのレストランと繋がっており、食事も便利である。 部屋のトイレットペーパーは固めであり高級ではない。部屋にはテイッシュペーパーがない。

（Google による翻訳）パノラマでの滞在は素晴らしかったです。2晩ぐっすり眠れました。部屋にはバルコニーがあり、素晴らしい景色を眺めることができました。大聖堂にたくさんの人が入ってくるのが見えました。朝食は7時頃で、パンなどたくさんの料理が用意されていて、とても良かったです。 （原文） Good stay at Panorama. I have slept well for two nights. My room has balcony and great view, saw many people come into the cathedral. The breakfast time is about 7 am, a lot of food, breads, it’s good to go.

（Google による翻訳）このホテルは聖域からすぐ近くという非常に便利な立地で、おそらくそれが最大の利点でしょう。部屋は広々としており、ヘアドライヤーも完備されていたので便利でした。 しかし、4つ星ホテルと評価されているにもかかわらず、実際にはその基準を満たしていません。ベッドは非常に簡素で、マットレスは薄く、寝具もごく簡素で、マットレスの上にフィットシーツが一枚掛けられているだけです。タオルもかなり薄手です。 朝食は間違いなく改善の余地があります。コーヒーの質は悪く、種類もかなり限られており、主にパン、ハム、チーズ、そしてあまり新鮮ではないフルーツがいくつかありました。全体的に、4つ星ホテルに期待する水準をはるかに下回っていると感じました。 価格を考えると、提供内容に対して割高に感じます。ルルドには、同価格帯で、はるかに質が高く、設備も良く、朝食もより充実したホテルが他にもあります。 要するに、便利な立地ですが、4つ星の評価と価格に見​​合うだけの快適さと質の向上が必要です。 （原文） The hotel is very well located, just a few steps away from the Sanctuary, which is probably its main advantage. The room was spacious and had a hairdryer, which was convenient. However, despite being rated as a four-star hotel, it doesn’t really meet that standard in practice. The beds are extremely simple, with thin mattresses and very basic bedding — just a fitted sheet over the mattress. The towels are also quite thin. Breakfast could definitely be improved. The coffee was of poor quality, and the selection was quite limited — mainly bread, ham, cheese, and some fruit that didn’t seem very fresh. Overall, it felt far below what you would expect from a four-star hotel. Considering the price, it feels overpriced for what it offers. There are other hotels in Lourdes within a similar price range that provide much better quality, facilities, and breakfast. In short, a convenient location, but the comfort and quality need significant improvement to justify the four-star rating and the price

（Google による翻訳）立地は最高です。部屋からの騒音はひどいです。防音対策がされていません。そのため、深夜を過ぎても外の音が聞こえ、7時前には外の騒音で目が覚めます。 カスタマーサービスのばらつき：時々、バカ者扱いされたり、迷惑な存在扱いされたりします。トイレットペーパーの補充をお願いしましたが、トイレにトイレットペーパーがないことに気づいてから担当者が来るまで時間がかかりました。壁のカビを確認してほしいとお願いしたところ、担当者は見に来ると言いました。結局、荷物の跡だと言われました。 部屋は時代遅れで、値段も高く、カーペットも汚い。 部屋の外のカーペットも汚い。照明があまり良くない。 壁とシャワーにカビが生えていました。前日の午後11時に苦情を申し立てたところ、スタッフのおかげで部屋を変更できました！しかし、対応に3人のスタッフがかかりました。 2つ目の部屋は上の階。うるさい。 ベッドのマットレスが硬くて寝心地が悪い。枕が全くない 枕プロテクターもなし。不衛生 ベッドサイドのライトが点灯しない。テーブルもない。 清掃員は毎朝9時頃に来ていました！早すぎました。チェックイン時にもっと早く知らせるべきでした。私たちはこれに気づかず、「起こさないでください」のサインを置くのを忘れていました！ しかし、最終日にサインを出しました。翌朝清掃員に会いましたが、彼らは「来たか？」と尋ねましたが、私たちはまた「いいえ」と答えました。チェックアウト時間が12時なら、12時より前ではなく、12時以降に来るべきだと思います。4つ星ホテルなら、簡単にメモできるはずです。 Wi-Fiが利用できるかどうかはわかりません。チェックイン時にそのことは言われませんでした… 朝食は宿泊料金に含まれていますが、絶対に価値がありません！温かい料理と冷たい料理の選択肢が限られています。サラダはありません。果物と野菜の種類も限られています。果物の薄切り（1cm）は、例えば同じパイナップルを数日間食べ続けているのではないかと疑わせるほどです！フルーツの種類は3種類しかなく、リンゴやバナナはありませんでした。 4日間滞在しましたが、食事の内容は同じでした。オムレツはまあまあです。卵は生なので茹でる必要があります（しかも温かい食べ物のコーナーの近くに置かれています）。パンはスライスされていません。シリアルの種類も限られています。ソーセージはまずいです。ちゃんとした紅茶もありません。コーヒーメーカーも1台しかないと思います。4つ星レベルではありません！ レイアウトが悪く、食事コーナーは入り口の横にあります。特にツアーや観光客のグループで行く場合は、衛生的でなく、効率が悪いです。夕食の選択肢に不安があったので、外食することにしました。 周辺には美味しいレストランがたくさんあります。 シャワーは温度調節が難しく、数分以内に沸騰したお湯と凍ったお湯が交互に出てきます。4つ星レベルではありません。 イギリスから来た方なら、プレミアインのようなホテルの基準はご存知でしょう。このホテルはプレミアインよりもひどいです。 ホテルのウェブサイトやbooking.comに掲載されている写真は実物ではありません。滞在はどうだったかと聞かれましたが、私たちはただ「素敵でした」と答えるしかありませんでした。彼らから逃れるためだけにそうしているだけです。 ですから、絶対に避けてください！ 3つ星は最低条件です。個人的には、ここは3つ星ではないと思います。 （原文） Location prefect. Noise from room. Not sound proof. So you can hear the noise from outside even after midnight and you wake up before 7 due to the noise outside too! Customer services variable: sometimes they treat you as stupid or a bother! We asked them to top up toilet tissue papers but it takes a while for them to realise there are no extra toilet tissue in the bathroom until they send someone to come up. Asked them to double check the mould on wall, the guy said he would come and look. At the end, we were told they were marks from luggages. Room outdated, overpriced, carpet dirty. carpet outside room also dirty. Light not welcoming. Mould on wall and shower. Have to change room, which we did thanks to the staffs and after our compliant at 11pm the day before! However it took 3 staffs to handle this. Second room- higher level. noisy. Bed mattress hard, uncomfortable. Pillow non- existent No pillow protector.unhygienic Bedside light not working. No table. Cleaners came every morning, around 9! too early. should really gives a head up when check in as we didn't realised this and forgot to put the Do not disturb sign! However on our last day, we put the sign out. Saw the cleaners the next morning, they asked if they came in, we said no again. I believe if the check out times is at 12, then they should come after not before. As a 4 star hotel, they can easily note this down. No idea if wifi is available. they didn't mention this at check in... Breakfast- included with room price but definitely not worth it! Limited choices on hot/cold food. No salad. Fruits and vegs limited. Thin slices of fruits (1cm) make you wonder if you are eating the same pineapple (for example) for a few days straight! only 3 options of fruits, no apples or bananas 4 days stay- same food opions. Omelette ok. Eggs are raw, need to boil them (and they are placed near the hot food section) ! Bread unsliced. cereals options limited. Sausages poor. No proper tea. I believe there is only 1 coffee machine too. Not four star standard! poor layout- food section beside the entry. again not hygienic and inefficient, especially if you are with the tour/tourists groups. Not confident in their dinner options so opted to eat out instead. There are lots of good restaurants around. Shower- difficult to control water temperature, Boiling water and freezing water within a few minutes in between! Not four star standard. If you come from uk, you will know the standards of the likes of premier inn. This hotel is worse than premier inn. Pictures on hotel website or booking.com aren't real. They asked us how the stay was, we could only simile and said lovely- we do this only to get away from them. So please avoid at all costs! 3 stars are the minimum. Personally I feel this is not 3 star either

（Google による翻訳）ホテルは戦略的な立地にあり、質も高いです。 部屋は広すぎるわけではありませんが、快適です。 スタッフはフレンドリーで親切です。 （原文） Hotel in posizione strategica. Di buon livello. Confortevoli le camere, anche se non troppo grandi. Personale cortese e disponibile.

（Google による翻訳）F1ホテルとしては完璧！なのに、4つ星ホテルとしては最悪！ 部屋に着いた時の恐怖。オンラインの写真は全く実物と違っていて、靴底には髪の毛やチョコレートの包み紙がびっしり。しかも、なぜか部屋の「簡易キッチン」は腐っていた！まるで誰かが家具を剥がしたみたいだった！！　大問題だ！ 朝、受付に行くと、満室だったはずなのに、マネージャーがようやく部屋を変えてくれた！ その晩のサプライズ！新しい部屋でシャワーを浴びると、水漏れしていてタイルの目地が黒く（カビ）。タオルには穴が開いていて、シミも。ベッドをチェックすると、なんと髪の毛が！　最悪でした！　でも、それ以外は4つ星ホテルです！ そしてもちろん、写真のような素敵なものは期待しないでください、ハハハハ!! そして何よりも、ホテルは鉄格子の上なので防音対策がしっかりされているので、ノイズキャンセリングヘッドホンを持参してください!!! それから、受付スタッフについては言うまでもありません。ルルドを散歩したのですが、受付のスタッフ2人が私たちを嫌な顔で見て、私たちがドアから入るまで待って、窓からじっと見つめながら、私たちについて話し合いを始めました（とても控えめです）。 マネージャー様：スタッフには、人を批判せず、清潔さに気を配るようにお伝えください！（ホテルの素晴らしい写真を添付します） :) （原文） Pour un hôtel F1 c’est niquel ! PAR CONTRE POUR 4 ÉTOILES C’EST VRAIMENT NUL ! L’horreur quand nous sommes arrivés dans notre chambre : déjà les photos sur internet n'étaient pas du tout représentatives et puis nous avons retrouvé une semelles de chaussures pleines de poils et de cheveux + des papier de chocolats + pourquoi avions nous une « kitchenette » toute pourrie dans la chambre ? + on aurait dit que quelqu’un avait arraché des morceaux de meubles !!!! C’EST UN SCANDALE !!! APRÈS AVOIR RÂLER À LA RÉCEPTION, la responsable nous a finalement changer de chambre alors qu’ils étaient soit disant complet !! SURPRISE DU SOIR ! Dans la nouvelle chambre, lors de la prise de la douche, celle ci fuit et les joints du carrelage soit noirs (moisissures) +Serviettes de toilettes trouées et tachées + une fois l’inspection du lit, on a trouvé des cheveux et des poils ! À vomir !!! MAIS À PART ÇA C’EST UN 4 ÉTOILES !!!! ET BIEN SÛR : N’espérez même pas avoir vu sur un truc sympa comme sur les photos ahahahah !! ET SURTOUT PRÉVOYEZ DES CASQUES ANTI BRUITS VU QUE L’HÔTEL EST SUPER BIEN ISOLÉ AU DESSUS DES BARS !!! Et ne parlons pas des gens de la réception : nous sommes partis faire un tour dans lourdes et les deux personnes nous ont mal regardé et on attendu que l’on passe la porte pour parler de nous entre eux en nous fixant à travers la vitre ( passe très discret). Cher directeur/ directrice : vous devriez dire à votre petits personnels de ne pas juger les gens et de faire attention à la propreté ! ( SI JOINTS LES SUPERBES PHOTOS DE L’HÔTEL) :)

（Google による翻訳）4つ星を謳っているこのホテルに、大変失望しました。衛生状態は全くもって許容範囲を超えていました。トコジラミが大量に発生し、床には虫の死骸が散らばり、シーツは汚れてシミだらけ。部屋には蛾もいました。部屋全体と共用エリアは、宣伝されている水準とは程遠い、全く手入れの行き届いていない状態でした。このレベルの施設としては、実にひどいものです。絶対に泊まらないことをお勧めします。本当に最悪な経験でした。 （原文） Je suis extrêmement déçue par cet hôtel qui se prétend 4 étoiles. Les conditions d’hygiène sont totalement inacceptables : présence de punaises de lit, insectes morts au sol, draps sales et tachés, sans parler des mites retrouvées dans la chambre. L’ensemble de la chambre et des parties communes était négligé, rien à voir avec le standing annoncé. Pour un établissement de ce niveau, c’est une honte. Je déconseille fortement, c’est une très mauvaise expérience.

（Google による翻訳）2025年11月にこのホテルに宿泊しましたが、本当に最悪でした。ヒーターが故障したにもかかわらず、対応されるどころか、不当に私を責め立てられました。ようやく到着したメンテナンス担当者は、フランス語とアラビア語しか話せず、怒りに満ちた失礼な態度で私の部屋に入ってきました。フロントデスクに苦情を申し立てても、無関心で無視されました。部屋はひどく汚れていて、キャビネットの上には長年の埃や汚れが積み重なっていました。ホテルの不快な臭いを隠すために化学薬品が使われ、虫やハエがひどく発生していました。このホテルには、観光客や巡礼者を真に大切にしてくれる新しい経営陣が切実に必要です。オーナーによる改装がされていないため、ホテルは荒廃しており、建物自体も非常に劣悪な状態です。リフレッシュした気分になるどころか、体調を崩し、本来の自分らしさを取り戻せないまま帰ることになるでしょう。ここに留まると決める前に、これを重大な警告として考えてください。 （原文） I stayed at this hotel in November 2025, and the experience was absolutely dreadful. The heater malfunctioned, and instead of addressing the issue, they unjustly blamed me. When a maintenance person finally arrived, he was unable to communicate in any language other than French and Arabic, and he entered my room with an angry and rude demeanor. My complaints to the front desk were met with indifference and disregard. The room was disgustingly filthy, with years of dust and dirt accumulated on top of the cabinets. They resorted to using chemicals to mask the hotel’s unpleasant odors, and there was a severe infestation of insects and flies. This establishment desperately needs new management that genuinely cares about tourists and pilgrims. The hotel is in a state of disrepair, having not been renovated by the owners, and the building itself is in very poor condition. Instead of leaving feeling rejuvenated, you are likely to leave feeling unwell and not yourself. Consider this your serious warning before you decide to stay here.

（Google による翻訳）5人で宿泊しました。 アパートはとても広々としていて、山々の景色が楽しめました。 静かな通りです。 スタッフの方々は温かく迎えてくれ、特に朝の受付の女性は、午後3時ではなく午前10時にチェックインさせてくれました。 聖域から徒歩10分という素晴らしい立地です。 200メートル先に無料駐車場があります。 最高でした。また来ます。 （原文） Nous sommes venus à 5, L'appartement été très spacieux avec vue sur les montagnes, Rue calme Nous avons été plus que bien accueillis par le personnel en particulier la dame de l'accueil le matin qui nous a permis de rentrer dans le logement à 10h au lieu de 15h. Très bon emplacement à 10 min à pied du sanctuaire. Parking gratuit à 200 mètres. Super nous reviendrons

（Google による翻訳）ホテルと部屋の写真は誤解を招くものでした。バルコニーからは廃墟となったホテルが見渡せました。写真と比べて部屋はとても狭かったです。ベッドは大きいのですが、幅は140cmで、歩くスペースは40cmしかありませんでした。マットレスは古びていて、まるで廊下で暮らしているような気分でした。 1泊なら許容範囲です。休息のために訪れましたが、3泊して疲れ果てて出発しました。 （原文） Photos de l'hôtel et chambre trompeuses. Balcon avec vue sur un hôtel en ruines. Chambre très petite en comparaison avec photos. Grand lit mais en 140 .... avec 40 cm pour passer autour. Matelas fatigué. Nous avions l'impression de vivre dans un couloir. Acceptable pour une nuit. Nous sommes venus nous reposer et sommes répartis au bout de 3 nuits éreintés.

（Google による翻訳）素晴らしいです。この地域では朝食、夕食などすべてが非常に高価なので、このアパートホテルでは多くのお金を節約できます。各部屋には小さなキッチンが備わっており、部屋は広々としていてバスルームも非常に良く、聖域からわずか10分で素晴らしいです。目の前には無料の屋外駐車場がありますが、駐車場があります。とても気に入ったので、またこの宿泊施設に来たいと思います。 （原文） Esta genial , te hace ahorrarte mucho dinero en la zona dado que aqui el comer, desayunar, cenar... todo es carisimo y este apartahotel viene equipado con una pequeña cocina en cada habitación, son habitaciones amplias y baños amplios , están muy bien y tan solo a 10 minutos del santuario es una maravilla y justo enfrente tienes un parking gratuito al aire libre pero hay aparcamiento, a mi me a encantado y volveré a venir a este alojamiento

（Google による翻訳）通り、廊下、エレベーターからの騒音で部屋が騒がしい。 手入れの行き届いていない建物の眺め。 他の都市では1～2ユーロのところ、3.60ユーロという天文学的な観光税。 部屋に通じる廊下に食べ物の匂いが漂う。 無料駐車場はない。 聖域から800メートルのところにある。 （原文） Chambre bruyante avec bruit de la rue, du couloir et de l’ascenseur. Vu sur des bâtiments non entretenus. Taxe de séjour astronomique 3,60€ alors que dans d’autres villes on est entre 1-2€. Odeur de nourriture dans les couloirs qui rentrent dans la chambre. Absence de parking gratuit. Situé à 800 m du sanctuaire.

（Google による翻訳）1泊か2泊程度におすすめします。大人3人でスタジオタイプの部屋に宿泊しましたが、部屋はあまり広くありませんでした。 ルルドの中心部や主要な観光スポットに近いという立地は特筆すべき点です。静かな通り沿いにあり、川沿いにあるのが気に入りました。近くに無料駐車場と有料駐車場があります。 部屋に関しては、ベッドはとても快適でした。 確かにキッチンはとても狭く、冷蔵庫も小さすぎるので、何日もそこで料理をするとなると狭く、スペースも調理器具も少ないと感じるでしょう。 良い点はエアコンが付いていることです。スタジオタイプは涼しく快適でした。 バスタブが高すぎました。ご高齢の方や歩行に不安のある方とご旅行の場合は、バリアフリールームをリクエストすることをお勧めします。 私たちは少し狭く感じました。アパートメントタイプならもっと広いかもしれませんね。 予約時に気づかなかったのですが、フロントが24時間対応ではないことには納得できませんでした。 また、5泊のみの滞在だと部屋の清掃は行われません。長期滞在の場合のみ、タオルやシーツなどの交換など、清掃は行われます。 立ち寄るだけなら悪くないと思います。 （原文） Lo recomiendo solo para una o dos noches, fuimos 3 adultos a uno de los estudios y no son muy amplios. A destacar su ubicación próxima al centro y a lugares destacados de la ciudad de Lourdes. Me gustó que esté situado en una avenida tranquila, cercana al río, hay parkings próximos enfrente tanto de pago como gratuitos. En cuanto a las habitaciones las camas son bastante cómodas. Es cierto que la cocina es muy mini, la nevera se queda pequeña si tu plan es pasar muchos días y cocinar allí, verás que cuentas con poco espacio para ello y pocos utensilios. Lo bueno es que cuenta con aire acondicionado, se estaba fresquito y a gusto en el estudio. La bañera demasiado alta, si vas con personas mayores o con problemas de movilidad, deberás solicitar una habitación adaptada. A nosotros se nos quedó algo justo, entiendo que a lo mejor los apartamentos serán más amplios. No me convenció que no hubiera recepción 24 horas, cosa de la que no me percaté al hacer la reserva. Tampoco van a hacer la habitación si no estás más de 5 noches, solo hacen limpieza de habitación si son largas estancias, tanto cambio de toallas, sábanas y demás. No está mal si vas de paso.

聖地に近い綺麗なホテル。 部屋もモダンに改装されていました。

（Google による翻訳）四つ星ホテルと謳っていますが、実際は違います。ロビーやレストランは素敵に見えますが、部屋に入ると話は別です。ベッドは硬すぎて、腰が何日も痛くなりそうです！シャワールームのトレイは割れていました。洗面台も割れていました。コンセントはどれも使えず、充電もできませんでした。エアコンも効かず、部屋は蒸し暑かったです。おまけに、私が着替えている最中に、ハウスキーピングのスタッフがノックもせずに朝9時に部屋に飛び込んできて、飼い犬が危うく逃げ出しそうになりました！ドアはボルトで閉められていましたが、鍵を使って入ることができてしまいました。チェックアウト時にフロントに伝えましたが、謝罪もされず、教えてくれたことに感謝するだけで、彼女はいなくなってしまいました！お勧めしません。唯一良かったのはチェックインの時で、とても親切な女性が地図をくれて、どこに行くべきか教えてくれました。彼女は素敵な人でした。他のスタッフも参考にすべきです。 （原文） They’re advertising themselves as a four star hotel, but it’s not true. The lobby and restaurant look lovely, but once you get to the rooms, it’s a different story. The beds are extremely hard, my back is going to ache for days! The shower tray was cracked. The sink was cracked. None of the power outlets worked so you couldn’t charge anything. The heater/air-conditioner didn’t work so the room was boiling. To top things off, housekeeping burst into the room at 9 am WITHOUT knocking while I was in the middle of getting dressed and allowed my dog to almost escape the room! The door was bolted shut but their key allowed them to enter all the same. I told reception when checking out and didn’t even get an apology, just thanked for letting them know and then she disappeared! I would not recommend. The only good experience was checking in where a very helpful lady gave me a map and showed me where to go, she was lovely. The other staff should take note.

（Google による翻訳）最悪な経験でした。本当に古びてボロボロのホテルで、部屋は狭くて快適ではありませんでした。エアコンはなく、駐車場は徒歩10分のところにありました。朝食はひどいもので、種類も少なく、何よりも質が悪かったです。ダイニングルームは狭く、スタッフは一人だけでした。少しだけ用意されていたフルーツは、湿気で腐っていてハエだらけだったのを覚えています。ルルドにはまた行きたいのですが、二度と行けません。スペインでは、このホテルは2つ星にもなりません。受付の若いポルトガル人女性はとても親切で、とても助かりました。 （原文） Pésima experiencia. Hotel cutre y casposo, las habitaciones incómodas y pequeñas. No hay climatización y el aparcamiento está a 10 minutos andando. Pésimo el desayuno con falta de variedad y sobre todo de calidad. El salón estrecho y atendido por una sóla persona., recuerdo la poca fruta que había estaba pasada y llena de moscas de la humedad. Espero volver a Lourdes pero jamás allí. En España este hotel no llegaría ni a dos estrellas. Se salva de la quema la chica joven portuguesa de la Recepción que fue muy amable y diligente.

（Google による翻訳）このホテルを強くお勧めします。部屋は広く、清潔で快適です。私たちはハーフボード（2泊2食付き）を利用しましたが、朝食も夕食も美味しかったです。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。大聖堂と洞窟のすぐ近くです。滞在中、母に車椅子を貸していただき、とても助かりました。 （原文） Recommend this hotel, the rooms are large, clean and comfortable. We went half board and both breakfast and dinner were good. The staff were very friendly and helpful. Very near the basilica and Grotto. They kindly loaned my mother a wheelchair for the duration of our stay.

（Google による翻訳）とても楽しい時間を過ごしました。ポルタ・サン・ジュゼッペからわずか3分という便利なロケーションです。 フレンドリーなサービス、種類豊富で質の高い素晴らしい夕食と朝食。 混雑時は車でのアクセスが少し難しいですが、徒歩10分の距離ですが駐車場があるのでとても便利です。 おすすめです！ （原文） Ci siamo trovati molto bene. Posizione molto comoda a 3 minuti veri dalla porta S.Giuseppe. Servizio cordiale, cena e colazione ottime con zmpia scelta e di qualità. Nei periodi di alta affluenza un pò complicato da raggiungere in auto, ma il parcheggio disponibile, anche se a 10 minuti a piedi, è molto comodo. Consigliato!

（Google による翻訳）市内のホテルはどれも古くて時代遅れです。外観や細かい部分を改装したホテルもありますが、巡礼目的なら問題ありません。朝食は素晴らしかったです。エアコンが効かなかったので、窓を開けて寝ました。それでも、睡眠の質は良かったです。 （原文） All hotels in the city are old and outdated. Some remodeled their facade and minor aspects. For a pilgrimage purpose it's ok. Breakfast was great. A/C not working, so we slept with the window open. Good sleep quality though.

（Google による翻訳）フレンドリーで清潔、そして丁寧な対応。サンクチュアリからすぐです。朝食も美味しく、マットレスもとても快適でした！スタッフも親切で温かく迎えてくれました！また必ず来ます！ （原文） Gentilezza, pulizia e cortesia. A pochi passi dal Santuario. Buona la colazione, comodissimi i materassi! Personale gentile ed accogliente! Ci torno sempre!

（Google による翻訳）部屋は広々として清潔です。夕食はあっという間に終わり、メインコースが目の前に運ばれてきた時には、文字通り前菜をまだ頬張っているだけでした。質はごく普通でした。デザートを食べている間に会計に来られました。バーのテラス席でのサービスは更に最悪でした。飲み物はすっかり忘れられ、ビールはグラスではなく未開封の瓶に入れられて私たちの目の前で出されました。 （原文） De kamers zijn ruim en proper. Het avondeten werd in sneltempo afgewerkt, we waren letterlijk nog aan het kauwen op ons voorgerecht toen het hoofdgerecht voor onze neus werd gezet. Kwaliteit was zeer basic. Toen we bezig waren aan het dessert, kwam men al afrekenen. Bediening buiten op het terras van de bar was nog slechter. Drankjes werden gewoon vergeten, bier werd in ongeopende flesjes, zonder glas, voor onze neus gezet.

（Google による翻訳）10月23日に宿泊したホテルに到着した瞬間から、デュプレックスに魅了されました。素晴らしい空間で、完璧に整備され、落ち着いた雰囲気が漂っていました。 急なお願いにもかかわらず、このような親切で温かいおもてなしをいただき、本当にありがとうございました。おかげさまで、すぐに心地よく、温かく迎え入れていただきました。 ホテルはとても清潔で魅力に溢れ、スタッフはゲストに心からの配慮を示してくれました。 自信を持っておすすめします。またぜひ訪れたいと思います。 特に、とても親切で丁寧な受付係の方に感謝いたします。 （原文） Dès notre arrivée à l’hôtel, nous avons été charmés par le duplex, où nous avons séjourné le 23 octobre. L’endroit est magnifique, parfaitement entretenu et dégage une atmosphère apaisante. Un immense merci de nous avoir accueillis en urgence avec une gentillesse et une bienveillance rares. Grâce à elle, nous nous sommes immédiatement sentis à l’aise et bienvenus. L’hôtel est très propre, plein de charme, et l’équipe fait preuve d’une attention sincère envers ses clients. Nous recommandons cet établissement les yeux fermés et y reviendrons avec grand plaisir. Un merci tout particulier à la dame de l’accueil, d’une grande douceur et d’une gentillesse remarquable.

（Google による翻訳）短期滞在にも長期滞在にも最適な宿泊施設です。私もそうでした。客室だけでなく、すべての空間が広々としていて快適です。空港行きバスの停留所もわずか100メートル先です。ホテルのスタッフは素晴らしい接客態度で迎えてくれます。特に、レセプションのカムナさんとイオアナさん、そして朝食ルームのマリーさんのプロフェッショナルな対応と丁寧さは特筆に値します。 （原文） Ottima sistemazione per un soggiorno sia breve che lungo come nel mio caso. Tutti gli ambienti, non solo le camere, sono spaziosi e confortevoli. La fermata per il pullman da/per l'aeroporto è a soli 100mt. Il personale dell'Hotel ha un'ottima attitudine verso il cliente. Meritano una menzione particolare per la loro professionalità e cortesia Kamna e Ioana della reception e Marie presso la sala della colazione.

（Google による翻訳）家族で2年連続でこのホテルを利用しています。おもてなしは完璧です！4人部屋用のデュプレックスタイプは理想的です。ホテルのすぐ隣にある安全な駐車場を1日25ユーロで利用できるのも魅力です。ホテルが聖域の中心から少し離れているため、静かで落ち着いた滞在ができます。聖域までは徒歩わずか13分なので、立地も抜群です。また必ず利用します！強くお勧めします。 （原文） Nous avons l'habitude de venir en famille depuis deux années de suite à cet hôtel. L'accueil y est irréprochable! Le duplex pour une chambre de 4 personnes est idéal. L'accès au parking protégé (juste à côté de l'hôtel) pour 25€/jour est intéressant. Le fait que l'hôtel soit un petit peu excentré du sanctuaire permet du calme et de la sérénité. Le sanctuaire reste tout de même très bien placé car il est à peine à 13 minutes à pied. Nous reviendrons ! Et nous conseillons +++

（Google による翻訳）ホテルは清潔で、スタッフもとても親切でした。滞在は便利で快適でした。キッチンは事前に個別に注文した方が良いのですが、私は知りませんでした。グループ向けのメニューは種類が少なく、基本的なものばかりです。おすすめです。ホテルは清潔で、また利用したいと思います。 （原文） Hotel neat, staff very nice, stay was convenient and comfortable. Kitchens are better to order in advance and individually, which I did not know, the general menu for groups is less varied and more basic. I recommend. Hotel clean. I came back again.

（Google による翻訳）とても良いホテルで、寝具もとても快適でした。部屋も清潔でした。ただ一つ残念なのは、ベッドの頭側にコンセントがないことです（318号室）。 （原文） Très bon hôtel, literie hyper confortable. Chambre propre. Juste une petite remarque dommage qu'il n'y ai aucune prise électrique à la tête des lits (ch 318) .

（Google による翻訳）とても良いホテルで、観光スポットからすぐ近くです。 とても清潔で広々としています。 スタッフはとてもプロフェッショナルで、親切でフレンドリーでした。 キッコ （原文） Un très bon hôtel et à 2 pas des lieux à visiter.. Très propre et spacieux.. Le staff étaient super professionnel disponible et sympa.. Kikko..

（Google による翻訳）4 つ星ホテルですが、3 つ星とは言い切れません。部屋はベーシックなものより劣り、擦り切れたカーペット、追加の枕は 1 つもなく、Netflix も何もありませんでした。レストランはというと...、必須です。到着するとウェイトレスがイタリア語を話し、基本的に「移動」を訳しますが、結局「予定時間ですか？」「予約済みですか？」と言われます。もちろん予約済みではありません。受付で午後 7 時と午後 8 時と時間を伝えられ、その後移動しましたが、誰も「はい、予約してください」とは言わず、その後、彼らは私たちを素通りし、またもや彼らをイライラさせていました。要するに、待った後出発し、「はい、駐車場を利用しました。1 日 20 ユーロですが、ピーナッツを食べていれば大丈夫ですが、そうでなければ移動してください」と言いました。駐車場は小さく、とても窮屈でした。詳細は省きますが、到着時に午後 2 時半、あるいは午後 3 時になっても部屋の準備ができないことを伝えました。これまで一度もありませんでした。つまり、最初で最後のことです。 あなたの質問にお答えすると、私たちはすぐにフィードバックを提供しました。2分も待たずに。その晩、レストランでグループを管理しなければならなかったため、あなたは圧倒され、あまり反応がなかったと伝える方が建設的でしょう。私が読んだコメントを見ると、これはよくあることで、4つ星の品格に欠けています。先延ばしにするのではなく、自分自身に問いかけてみてください。 （原文） Hôtel 4 étoiles je dirais 3 étoiles pas plus, chambres plus que basiques, moquette râpée, pas un seul oreiller de plus, pas de netflix rien de rien, quant au restaurant...le must, vous arrivez la serveuse parle italien et basta en gros je traduis poussez vous, puis on finit par vous dire due? Réservé ? Évidemment que non à l'accueil on nous a bien donné les horaires 19h00 20h00 après circulez, et personne ne vous dit oui resa à faire, et puis du coup on vous passe devant et encore devant, en fait vous les gavez, bref après avoir poireauté on s'en va, ahhh oui on a pris le parking, 20 euros par jour mais attention, si vous avez une cacahuète ca va sinon passez votre chemin, le parking est minuscule, exigu au possible, et je vous passe les détails, enfin on a signifié à notre arrivée que les chambres ne sont pas prêtes, 14h30 voire 15h00 pas avant, bref première et dernière fois, Pour vous répondre, nous avons fait un retour immédiat, et n'avons pas attendu juste 2 mns, sans doute serait-il plus constructif de dire que vous aviez un groupe à gérer au restaurant ce soir là, que vs étiez débordés, et peu réactifs, au vu des commentaires que j'ai pu lire, c'est assez récurrent, pas digne d'un 4 étoiles, remettez vous en question au lieu de tergiverser

（Google による翻訳）口コミで良い評価しか見つからなかったためこのホテルを予約したのですが、到着すると受付の対応が冷淡でした。鍵を渡されて「おやすみなさい」と言われただけでした。「何階ですか？」「Wi-Fiはありますか？」「暗証番号はどこですか？」「朝食は必要ですか？」と聞かれることもありませんでした。 立地は良く、洞窟にもとても近いので残念です。ただ、駐車場を予約していないと、駐車スペースを探すのに苦労します。重いスーツケースを持って2km以上も離れた場所に駐車しなければなりませんでした。 （原文） J'ai pris cet hôtel parce que j'ai vu que de bons commentaires, mais arrivé sur place l'accueil était très glacial, on nous a juste donné nos cartes et souhaiter bonne nuit. Mais du coup on est à quel étage ? Y a-t-il la wifi ? Où est marqué le code ? est-ce qu' on aimerait prendre un petit-déjeuner ? rien n'a été demandé..... Dommage parce que c'est vraiment bien placé est très proche de la grotte. Par contre si vous avez pas réserver de parking c'est une galère pour trouver une place. On a dû se garer à plus de 2 km avec nos valises lourde.

（Google による翻訳）2泊しましたが、本当にがっかりしました。良い点は、部屋は広いですが古めかしいです。ベッドは快適でした。立地はどこに行くにも近いです。 悪い点は、屋外駐車場がないことです。屋内有料駐車場は、小型車でない限りお勧めしません。男性用トイレは防音対策済みです。レストランはお勧めしません。歓迎されていません。 この4つ星ホテルは2つ星ホテル以上の価値はありません。お勧めしません。 （原文） Suite à 2 nuits, grande déception. Côté positif : grande chambre mais vieillotte. Lit confortable. Emplacement proche de tout. Côté négatif : pas de place de parking extérieur..pour les places à l intérieur payante,je vous déconseille à moins d’avoir une petite voiture. Chambre mâle insonorisé. Je vous déconseille le restaurant vous êtes pas les bienvenus. Je déconseille cette hotel 4 étoiles qui n en vaut pas plus que 2.

（Google による翻訳）ルルド巡礼の一環として訪れたので、大人数のグループでした。フルボード、朝食、3コースのランチとディナーは、多すぎました。食事の質は、素敵な伝統的な家庭料理から、出来合いの「出来合いの食事」までまちまちでした。ランチタイムの量は少なめにして、ディナータイムの食事の質をもっと高めにすると良いかもしれません。スタッフは非常に勤勉で、忙しくても常に気持ちの良い対応をしてくれます。体の不自由な方や車椅子をご利用の方は、ホテルが非常に急な坂の上にあることをご承知おきください。 （原文） Our visit was part of a Pilgrimage to Lourdes so a large group. Full board, breakfast , 3 course lunch and dinner, far too much. The quality of food varied from lovely traditional home cooking to disappointing pre-cooked "ready meals". Maybe less food at lunchtime with a better quality dinner time meal. Staff are exceptionally hardworking and always pleasant despite being rushed off their feet. One thing to be aware of for those who are infirm or in a wheelchair is that the hotel is on an exceptionally steep hill.

（Google による翻訳）団体ツアーガイドとしてこのホテルを利用しましたが、全くお勧めできません。 確かに、このホテルは大きく、聖域の隣にあります。サービスは最悪でした。 まず、グループで到着したのですが、鍵の手配が全くの混乱でした。シングルルームをトリプルルームとしてまとめたり、鍵が1つ重複していたり​​しました。 グループが多いとこういうことはよくあることなので、私は気にしませんでした。 一番気に入らなかったのは、受付係の横柄な態度でした。彼女は間違いはなく、大丈夫だと保証しましたが、私が2部屋を1部屋としてまとめていることに気づいた途端、驚いた顔をしました。 その後、夕食に行きましたが、ダイニングルームは大混乱で、コーディネートしていた私でさえ、誰が担当してくれるのか全く分かりませんでした。 さらに、別のホテルに宿泊していた同僚が一緒に夕食をとろうと誘ってきたことが、最後の一押しとなりました。到着してすぐに夕食の値段を尋ねました（特に体調が悪かったので、もっと簡単な食事にしようとしていたので、私の分は特に）。しかし、彼らは何も教えてくれませんでした。「マネージャーが話します」と言われました。 料理が出てくる時間になると、ドライチキンと、プレーンパスタ、そして別の食事で残ったレタスが運ばれてきました。 なんと、朝になって部屋に呼ばれ、階下に行って支払いをするように言われました。驚きながらも「何でもいいから払おう」と思いました。ところが、請求されたのはハーフボードの追加料金80ユーロでした。 状況が分からなかったので支払いを拒否すると、係員は「こちらの値段を見てください」と答えました。本当にチキン1羽で80ユーロも請求されるのでしょうか？ おまけに、よく考えてみると、夕食前にメニューの値段を何度も尋ねていたはずです。その値段を受け入れるかどうか、私に選ばせるべきでした。 結局、24ユーロも払わされました。それも全くの誇張に思えます。 ひどい扱いでした。今まで受けた中で最悪の一つです。ホステル、ゲストハウス、そして安めのホテルに泊まったことがありますが、そちらではもっと良い対応と丁寧な対応を受けました。 （原文） Viaje como guía acompañante de un grupo a este hotel y no lo recomiendo para nada. Sí, es cierto, el hotel es grande y está al lado del santuario. El trato fue pésimo. Para comenzar llegué con el grupo y había un completo caos con la organización de las llaves. Incluso me habían agrupado una single a una triple. Una llave estaba duplicada etc. Lo pasé por alto porque son cosas que pueden pasar cuando hay muchos grupos. Lo que ya no me gustó fue la soberbia con la que me habló la recepcionista. La cual aseguraba no haber cometido ningún error y que todo estaba bien. Menuda cara de sorpresa puso cuando vio que me había agrupado dos habitaciones en una. Acto seguido fuimos a la cena. Un descontrol total en el comedor. Ni yo misma, que estaba coordinando, entendía quien nos iba a atender. El colmo fue que una compañera, la cual estaba también de paso en otro hotel, pidió para cenar conmigo. Nada más llegar les pregunté el precio de la cena ( más que nada la mía que cenaría un plato más simple porque estaba enferma) y no me lo dijeron “ya hablará la directora contigo” decían. A la hora de servirme me ponen un pollo seco, con una pasta en blanco y unas hojas de lechuga que habían sobrado de otro grupo. Cuál fue mi sorpresa cuando por la mañana me llaman a la habitación y me dicen que tengo que bajar a pagar. Sorprendida pensé “a pagar lo que”. Y me encuentro con una factura de 80€ por suplemento de media pensión. Me niego a pagarlo porque no entendía la situación y la respuesta del chico fue “es que mira nuestros precios”. ¿De verdad me van a cobrar por un pollo 80€?. Para colmo, si paras a pensar, antes de cenar les pregunté varias veces el precio del menú. Que me hubieran dejado escoger si quería aceptar ese precio o no. Finalmente me hicieron pagar 24€. Cosa que también me parece una completa exageración. Horrible trato. De los peores que he tenido. He estado en albergues, pensiones y hoteles de menor categoría donde me he sentido mucho mejor tratada y valorada.

（Google による翻訳）このホテルは、私たちが訪れた理由である聖域へのアクセスに最高のロケーションです。 ホテルは価格に見合った価値があり、受付もスタッフもとても親切で、部屋は清潔で快適でした。 しかし、残念ながらいくつか残念な点がありました。 1. 朝食の盛り付けが雑然としていて、食事スペースが狭かったです。 2. 部屋のシャワーは浴槽内に設置されており、私の年齢と体力を考えると出入りが困難でした。母の場合は別の部屋を用意してもらえました。 3. 夕食は残念ながらとても残念だったので、外食しました。 4. 滞在中は悪天候が予想されたので、予備の毛布があると助かります。 （原文） This hotel is is a great location for the sanctuary our reason for going The hotel was good value for money with lovely reception and staff who were most accommodating and clean and comfortable rooms That sadly some things let the hotel down 1 The breakfast arrangements are chaotic with a small area for the food 2 The Showers in the room are in a bath which is difficult to get it and out, given my age and ability I was fearful of, in the case of my Mother a new room was organised 3. Sadly the evening meal was very disappointing so we eat out 4. Given the inclement weather while we are there a spare blanket would be helpful

（Google による翻訳）ターラントから巡礼に来ましたが、歓迎から清潔さ、スタッフの教育まで、すべてが素晴らしかったです。このホテルを強くお勧めします。ルルドにまた行く機会があれば、またこのホテルを選びます。本当にありがとうございました。これからも頑張ってください。アンナより皆様、特にイリーナにご挨拶申し上げます。 （原文） Sono venuta per un pellegrinaggio da Taranto, tutto ottimo dall' accoglienza, alla pulizia e all' educazione dello staff. Consiglio quest' hotel, se dovessi ricapitare a Lourdes lo sceglierei di nuovo. Grazie di tutto continuate sempre così. Un saluto da Anna a tutti voi, particolarmente ad Irina.

（Google による翻訳）良いホテルです。滞在には十分です。朝食ビュッフェも美味しく、観光スポットへも徒歩圏内です。スタッフとスタッフの方々はとてもフレンドリーです。友人にもぜひお勧めしたいと思います。 （原文） It's a good hotel. Adequate enough for the stay. They have good breakfast buffet. Walking distance to the tourist spots. The staff and crew are very friendly. I will recommend the place to my friends.

（Google による翻訳）洞窟から徒歩数分の絶好のロケーションにあるホテル。あらゆる点で巡礼者に最適。歓迎のサービスと環境、優れた片づけと清潔さ、広くて明るく防音対策済みの客室、シャワー付きの広いバスルーム、残念ながらビデがない。朝食は豊富で、幅広い選択肢があり、ダイニングルームチーム全員、グラディス夫人、フレンドリーなジョバンニ、アクサナ、ラファエルを含む、知識が豊富で親切な多言語を話すスタッフによって提供されました。 （原文） Hotel in ottima posizione pochi minuti a piedi dalla Grotta, perfetto per il pellegrino in ogni suo aspetto, accoglienza servizio e ambiente, riordino e pulizia eccellente,camere spaziose luminose e bene insonorizzate, ampio bagno con doccia,purtroppo però la mancanza del bidet. La colazione ricca e ampia scelta,pasti abbondanti serviti da personale multilingua preparati e gentili,da citare tutta l'equipe di sala,M.me Gladys e i simpatici Giovanni,Axana, Rafael.

（Google による翻訳）フロントデスクのアンジェラさんはとてもプロフェッショナルで親切でした。レストランの女性スタッフは礼儀正しく、それぞれの分野に精通していました。ヘルゴンホテルでの滞在は素晴らしく、いつかまた戻ってきたいと思っています。素晴らしい体験をありがとうございました。 （原文） Angela at the front desk was extremely professional and helpful. The ladies in the restaurant were polite and experts in their field. I had a terrific experience at the Helgon Hotel and will gladly return one day. Thank you for the delightful experience.

（Google による翻訳）ホテル・ヘルゴンは素晴らしい宿泊施設で、強くお勧めします。立地も良く、部屋はとても清潔で、すべてが真新しいです。レストランも素晴らしく、ベジタリアンメニューも素晴らしいです。ウェイターとウェイトレスはとてもフレンドリーで、頼んだことはすべて提供してくれました。本当に素晴らしい経験でした。また必ず利用したいと思います。 レストランのスタッフに心から感謝します。 （原文） Hotel Helgon muy bien lo recomiendo, bien situado, habitaciones muy bien limpias como todo muy nuevo, el restaurante genial yo menú vegetariano y genial, rapidez, muy amables los camareros/as todo lo que pedían te lo daban. Genial, muy buena experiencia, repito sin dudar. Gracias especialmente al servicio de restaurante.

（Google による翻訳）このホテルはサンクチュアリまで徒歩圏内です。本来なら2つ星評価ですが（Googleマップでは4つ星と表示されています）。フロントデスクにアイロンを頼んでも、貸してくれませんでした。 （原文） This hotel is within walking to the Santuary. It should be only rated 2-stars (shown as 4-star in Google map). No clothes iron when asked from the front desk.

（Google による翻訳）良いホテルで、すべてが完璧で、聖域の中心にあります。部屋は清潔で、寝具は素晴らしく、睡眠の質は最高でした。食べ物と朝食は良かった。スタッフの対応は素晴らしく、フレンドリーで、意欲的で、常に良い顔をしています。 （原文） Buen hotel, todo impecable,muy céntrico respecto a los santuarios.. La habitación limpia, la ropa de cama agradable y la calidad de sueño excelente. La comida y el desayuno bien. Excente el trato del personal, amables, dispuestos y siempre con buena cara

（Google による翻訳）部屋はとても狭いですが、寝る、入浴する、着替えるには十分なスペースがあります。バーにはスタッフがいません。食事は美味しいです。ダウンタウンにも近いです。 （原文） Very small rooms but adequate space to sleep, bathe and change. Bar not staffed. Good food. Close to downtown.

（Google による翻訳）ルルドを数日間訪れる巡礼者向けのクラシックなホテル。小さいながらも清潔で整頓された部屋。システム、 テレビ、エアコンOK。 素晴らしいシャワー。大勢の人が集まるホテルなので、エレベーターを待つのは大変です。 朝食、ランチ、ディナーのビュッフェは選択肢が少ないですが、おいしいです。常に存在するアイスクリームについては 10 点中 10 点です。教会や洞窟に非常に近いため、非常に忙しい場所です。 （原文） Classico hotel x pellegrini in visita per qualche giorno a Lourdes. Camera piccola ma pulita ed ordinata. Impianti, TV e aria condizionata OK. Doccia fantastica. Hotel con grande affluenza, pertanto grande attesa x gli ascensori. Colazione, pranzo e cena a buffet con poca scelta ma buoni. 10 e lode al gelato sempre presente. Posizione trafficatissima in quanto molto vicina alle chiese ed alla grotta.

（Google による翻訳）立地の良いホテルで、中心部にあり、保護区にも近いです。週末に便利な立地です。ホテル内にはお店があり、あらゆるものが簡単に手に入ります。朝食、レストラン、部屋には紅茶とコーヒーの設備などがあります。部屋は広く、これまでのところ素晴らしかったです。しかし、一晩だけの滞在だったためか、この広くてきれいな部屋で滞りなく眠ることができました。そうでなければ、間違いなく部屋の変更をお願いしていたでしょう。なぜなら…偶然にも、小さな問題にはならないからです…臭い？！他のコメントを見ると、すでに同じコメントが投稿されているのがわかり、さらにイライラします！問題の他の人と同じように、部屋は6階です！部屋は2階建てだったので、私たちは下の階に泊まり、上の階のバスルームをほとんど利用しませんでした。猫のおしっこと思われる非常に強い臭いで、不快で、衛生面で少し問題があります。つまり、このホテルの質にもかかわらず、すでに報告されているようなこのような臭いは受け入れられないため、星は 1 つしかつけず、もちろん二度と戻るつもりはありません。 （原文） Hôtel bien placé puisqu'en plein centre et proche du sanctuaire. Il offre un week-end pratique: magasin sur place, tout à porté de main, petit déjeuner, restau, plateau thé café dans la chambre etc. La chambre d'ailleurs était grande, jusque là super. Par contre, nous avons dormi sans broncher dans cette grande et jolie chambre clairement parce que nous ne faisions qu'une seule nuit. Sinon nous aurions assurément demandé de changer de chambre car... Il n'y aurait pas par hasard un petit soucis ... D'ODEUR ?! Ça m'agace d'autant plus qu'en regardant les autres commentaires je vois que la remarque a déjà été faite ! Tout comme les autres personnes en question, chambre au 6ème ! La chambre étant sur 2 niveaux, nous sommes restés en bas et n'avons guère profité de la salle de bain du haut. C'est une odeur très forte que l'on suppose être celle du pipi de chat. C'est écœurant et en terme d'hygiène ça pose légèrement problème. Bref malgré les qualités de cet hôtel, une odeur pareil déjà signalée qui plus est, est inacceptable, d'où une seule étoile et le fait biensûr que nous ne reviendrons pas.

（Google による翻訳）このホテルの一番の魅力は立地です。部屋は値段に見合うものではありませんでした。バスルームとトイレには変な臭いがしました。部屋には常にハエがいて、殺したのですが、戻るとまた増えていました。おそらく換気口から来ているのでしょうが、とても奇妙でした。ビュッフェは内容の割に値段が高す​​ぎました。 （原文） Le meilleur point de l’hotel est son emplacement. Chambre qui ne vaut pas le prix. Odeur étrange dans la salle de bain + toilette. Mouches sans arret dans la chambre, nous les avons tuer mais lorsque nous revenions a la chambre il y en avait des nouvelles, surement venaient de l’aération mais tres etrange. Buffet cher pour ce que c’est.

（Google による翻訳）ビュッフェ：料理は味が薄く、温かさも足りませんでした。チキンレッグは中がまだ赤くなっていました。デザートもこの欠点を補うには至らず、味も物足りませんでした。壁紙は剥がれかけていました。 （原文） Buffet: Het eten had weinig smaak en was niet warm genoeg. De kippenbout zag nog half rood vanbinnen. Zelfs het dessert kon dit niet goed maken en had ook weinig smaak. Het behangpapier is versleten.

（Google による翻訳）ホテルは聖域にとても近く、部屋は清潔で、毎日ハウスキーピングも行われます。食事は美味しく、種類も豊富です。私たちは朝食と夕食をビュッフェスタイルでいただきました。廊下は改装されていないため、少し古びていましたが、全体的には、巡礼の疲れを癒すのに最適な場所です。 （原文） Hotel bardzo blisko sanktuarium, pokoje czyste, codziennie sprzątane. Jedzenie dobre i różnorodne. Mieliśmy w pakiecie śniadania i obiadokolacje w formie bufetu. Na korytarzach widać troszeczkę upływający czas bez remontu. Ale ogólnie polecam to miejsce do odpoczynku po trudach pielgrzymowania.

（Google による翻訳）部屋に小さなソファかアームチェアがないのは残念ですが、それ以外は特に不満はありません。 セルフサービスの食事はテーブルサービスほど親切ではありません。それ以外は非常に良かったので、お勧めです。 （原文） Dommage il manque un petit divan ou fauteuil ds la chambre sinon rien à redire. Pour les repas self service moins convivial que le service à table. Sinon très bien je recommande

（Google による翻訳）ホテル・ソヴールのスタッフ、特に受付のガブリエルさんのプロ意識の高さには、心から感謝いたします！ おめでとうございます！これからもカリスマ性と行き届いたサービスを続けてください！🤝 （原文） Hotel sauveur está de parabéns pelo profissionalismo dos funcionários, especialmente o Gabriel recepcionistas! Parabéns e continue nesse jeito carismático e atencioso🤝

（Google による翻訳）予約について： 5名用のファミリールームを予約しました（4人でしたが、健康上の理由からダブルベッドを含む4台のベッドが必要でした）。到着前に部屋が他の人に渡され、ベッドの割り当てが4台か5台かはランダムだと信じ込ませようとしました！5台分の料金を支払ったのですが、ウェブサイトにはその旨が記載されていないと言われました。予約のプリントアウトを使って、その逆であることを証明できました。 部屋について： 最初に予約した部屋は、床にティッシュとおしゃぶりが置いてあり、同じ部屋にベッドが4台あったため、ティーンエイジャー用の独立したスペースがありませんでした。山（と隣のテラス）の素晴らしい景色にもかかわらず、部屋を変えてもらいました。 コネクティングルーム2室への「アップグレード」を提案されましたが、ダブルベッドの問題は解決しませんでした（実際にはシングルベッドが2台でした）。しかし、他に泊まる選択肢がありませんでした。私たちは10分後に7階で待ち合わせをすることになりました。廊下で25分以上待った後、ようやく従業員が到着しました。彼女の対応は悪くありません。とても親切で、忙しそうだったようです。 新しい部屋は以前より清潔でした（ただし、トイレの底にひどい汚れがあり、掃除しなければなりませんでした）。家具は少し傷んでいました（ベンチとスツールの脚が外れそうでした）。また、トイレの便器の一つは安定していませんでした。 環境： 部屋は隣のホテルにあるレストランのテラスに面しています。二重窓は通気口から騒音が入ってくるため、あまり効果がありません。7階からは午前2時半近くまで笑い声、歌声、叫び声が聞こえてきました。下の階の部屋も同じだったと思います。しかし、これはアストリッドホテルのせいではありません。断熱性を向上させる必要があります。 部屋はバスルームとトイレに通じる小さな廊下の突き当たりにあり、ホテルの部屋の外の廊下の音も、他の部屋のドアの音も全く聞こえませんでした。これは非常に珍しいことなので、特筆に値します。 バスルーム： お湯はあまり熱くなく、入浴には苦労しましたが、バスルームは非常に清潔で十分な設備が整っていました。 朝食： 部屋の変更を連絡していなかったため、10分以上待たされました。最初のウェイターは私たちを見つけられず、2人目のウェイターであるGuiguiも私たちを見つけられませんでした。ビュッフェは4つ星ホテルにふさわしいものではありませんでしたが、いくつか試してみました。品揃えは良かったものの、一部の商品（搾りたての甘いオレンジジュース、ハードブレッド、解凍された（ミニ）ペストリー、風味のないライスとソーセージなど）の品質は良くありませんでした。出窓からの眺めは素晴らしく、それが唯一の良い点でした。スタッフ： 初日のチェックインでは圧倒されましたが、スタッフは常に非常に丁寧で、気持ちよく、親切に対応してくれました。 （原文） La réservation : reservation d'une chambre familiale pour 5 (nous étions 4 mais pour des raisons de santé avions besoin de 4 lits dont un double), la chambre a été donnée à quelqu'un d'autre avant notre arrivée et on a essayé de nous faire croire que l'attribution en 4 ou 5 lits était aléatoire ! J' avais payé pour 5 lits , on m'a dit que ce n'était pas indiqué sur le site, j'ai pu montrer l' inverse à l'aide mon impression de la réservation. Les chambres : Cette première chambre avait un kleenex et une sucette par terre et 4 lits dans la même pièce donc pas d'espace à part pour les ados, malgré une magnifique vue sur la montagne (et les terrasses d'à côté) nous avons demandé à changer. On a nous a proposé de nous "surclasser" en deux chambres communicantes, cela n'a pas réglé le problème du lit double (car 2 fois 2 lits simples) mais nous n'avions pas d'autre alternative pour passer la nuit ; Rdv donné 10 minutes plus tard au 7eme étage, après plus de 25 minutes d'attente dans le couloir l'employée arrive enfin. Nous ne lui jetons pas la pierre elle était très gentille et semble-t-il dépassée. Ces nouvelles chambres étaient plus propres ( à l'exception d'un toilette avec de vilaines traces au fond que nous avons dû nettoyer), le mobilier était un peu abîmé ( pieds d'un banc et d'un tabouret qui menaçaient de ne pas tenir) et une cuvette de toilette ne tenait pas. Environnement : Les chambres donnent sur la terrasse d'un restaurant de l'hôtel voisin, le double vitrage n'est pas efficace car le bruit passe par les aérations, du 7-ème étage nous avons entendu rires, chants et cris jusqu'à presque 2h30 du matin, j'imagine les chambres plus basses. Mais ce n'est pas de la faute de l'hôtel Astrid, il faudrait revoir l'isolation. Les chambres étaient au bout d'un petit couloir (desservant la sdb et les wc) et nous n'entendions pas le bruit du couloir extérieur à la chambre de l'hôtel et peu les portes des autres chambres ce qui est suffisamment rare pour être souligné. Salle de bains : L'eau n'était pas très chaude décourageant le bain mais les salles de bains étaient très propres et correctes. Petits déjeuners : Nous avons dû attendre plus de 10 minutes car notre changement de chambre n' avait pa été signalé. Le premier serveur ne nous trouvait pas, un second a Guigui par nous retrouver. Le buffet n'était aps digne d'un 4****, nous en avons pourtant fait pas mal, si le choix est bien là, la qualité de certain produits (jus d'orange non pressé en machine et sucré, pains durs, viennoiseries (mini) décongelées, riz et saucisses peu goutues etc. etc. La vue était superbe sur une baie vitrée et c'était vraiment le seul point positif. Personnel : Bien que dépassés à l'accueil le premier jour, le personnel a toujours été extrêmement courtois , agréable et arrangeant.

（Google による翻訳）ブラッスリーエリアしか利用していないので、部屋の質についてはコメントできません。シンプルなドリンクに1時間以上も待たされましたが、この価格と評判を考えると、これは本当に許しがたいことです。それでも、請求書に書かれていた心遣いは素晴らしいと思いました。 （原文） Je ne pourrais pas parler de la qualité des chambres car je ne suis aller qu’à la partie brasserie. Nous avons attendu plus d’une heure pour de simples boissons, je trouve cela inadmissible, surtout en vue du rapport qualité prix et de la réputation de cet établissement ! Nous pouvons néanmoins noter le geste sur l’addition, geste appréciable.

（Google による翻訳）このホテルには二度と泊まりたくないです。シングルルームとダブルルームの2部屋予約していましたが、スタッフのミスで、ダブル（大きい方）が一人で寝る人に割り当てられてしまいました。そのため、小さい方の部屋が2人で利用されました。これは最悪ではありません。最悪だったのは、到着してチェックインした際にルームカードを渡されたのですが、カードを入力しようと階上に上がったらドアが開いて、なんと部屋は既に使用中で、つまり誰かが寝ていることが判明したことです。私たちは受付に行き、部屋を交換してもらいました。さらに、部屋の電話に電話をかけてきて、受付に来るように言われました。スタッフのミスで、約257ユーロも過剰請求されていたのです。返金手続きを進めてくれましたが、受付の担当者はそれに気づきませんでした。初日、午後1時に部屋に行きましたが、まだメイクアップされていませんでした。時間帯を考えると、これはおかしいと思います。 8時半に朝食を食べに行きました（朝食は9時半に終了します）。ほとんど何もありませんでした。それどころか、補充もされず、クロワッサンが少しだけ追加されていただけでした。朝食時は誰もいなかったので、私たちは何も注文できませんでした。おまけに、まだ朝食を食べている人たちの目の前で、ゴミ箱までも片付け始めました。このホテルの良いところは立地だけだと思います。あまりお勧めしません。 （原文） Desde luego no repetiría en este hotel. Tenía reservadas dos habitaciones, una individual y una doble, resulta que se equivocaron, y la doble (más amplia), se la dieron a la persona que dormía sola. Por tanto, la más pequeña, la tuvieron las dos personas. Esto no es lo peor. Lo peor, es que al llegar y hacer el checking, nos dan las tarjetas de las habitaciones, y al subir, poner la tarjeta, se abre la puerta, y resulta que la habitación estaba ocupada, es decir, había gente durmiendo dentro. Bajamos a la recepción y nos cambiaron. Otra: nos llaman al teléfono de la habitación para que bajemos a recepción. Se habían equivocado y nos había cobrado demás unos 257€. Procedieron a devolverlo, pero la persona que hizo la recepción no se dio cuenta. El primer día, subimos a la habitación a las 13 horas, y no estaba hecha. No lo veo correcto, siendo la hora que era. Bajamos a desayunar a las 8:30 (cierra el desayuno a las 9:30), y no había prácticamente nada, no solo eso, sino que tampoco repusieron nada, solo unos croasanes más, y ya está. No había nadie en el desayuno para poder pedir nada. Y además, se pusieron a recoger las cosas, incluso la basura, con los cubos, delante de la gente que aún estaba desayunando. Creo que lo único que tiene de bueno este hotel, es la ubicación. No lo recomiendo.

（Google による翻訳）聖域に近い理想的な立地で、受付スタッフは非常にプロフェッショナルでした。ファビエンヌ様、誠にありがとうございました。 レストランのスタッフもとても親切でした。 残念ながら、夕食と朝食のビュッフェの質が凡庸で、客室の防音対策も不十分だったため、4つ星の評価には値しません。 ルルドを訪れるのは主にスピリチュアルな目的ですが、4つ星ホテルを選び、一定の水準のサービス料を支払うのは当然のことです。残念ながら、ホテル・アストリッドにはそのような基準がありませんでした。 スタッフの皆様の素晴らしいおもてなしに感謝いたします。 （原文） Emplacement idéal près du sanctuaire et personnel à la réception des plus professionnels, merci beaucoup Fabienne. Le personnel du restaurant également était très accueillant. Malheureusement l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles de par la qualité des buffets dîners et petit déjeuner très moyens et des chambres assez mal insonorisées. Même si nos visites sont généralement d'ordre spirituel à Lourdes , nous choisissons des hôtels 4 étoiles et les payons pour un certain standing qui Malheureusement n'est pas au rendez vous à l'hôtel Astrid. Bravo à toute l'équipe pour la qualité de leur accueil.

（Google による翻訳）今まで泊まったファミリールームの中で最高の部屋の一つです。2階建てで広々としたお部屋には、バスルームが2つありました。とても清潔で快適で、38度の暑さの中でもエアコンは抜群でした。ホテルのバーは居心地が良く、洞窟で過ごした一日の後にリラックスするのに最適な場所でした。ホテルの立地は最高で、どこへ行くにも徒歩数分以内です。料金もとてもリーズナブルでした。素晴らしい滞在でした。 （原文） One of the best family rooms we have ever stayed in. The room was so spacious on two floors with two bathrooms. It was extremely clean and comfortable and the air conditioning was excellent in 38 degrees heat. The hotel bar was extremely welcoming and a great place to relax after a day in the grotto. The location of the hotel couldn't be better - within a few minutes walk of everything. Hotel was also very reasonably priced. We had a great stay

（Google による翻訳）ルルドのホテル・アストリッドでの大変残念な経験 先日、32名の巡礼者グループの一員としてルルドのホテル・アストリッドに宿泊しましたが、最後の2泊は非常に残念な経験でした。 出発日の朝、ミサに出席するためにホテルを出発しました。ミサの後、スペインのモンセラートへ向かう予定でした。長旅に備えて、部屋に戻って着替えるつもりでした。出発前に、ドアに「起こさないでください」のサインを必ず置いておきました。 午前8時45分頃に戻ると、私たちの私物が許可なく梱包され、ロビーに無造作に置かれていたことに驚きました。私の荷物はクリップで留められ、服が少しはみ出ていました。何もかもが敬意や配慮を欠いた扱いでした。 「起こさないでください」のサインがはっきりと出ていたにもかかわらず、これは全く受け入れられない行為でした。巡礼グループの他の多くのメンバーも同じ状況を経験しました。 この件についてホテルのスタッフに伝えたところ、対応は期待外れで、プロフェッショナルとは程遠いものでした。フロントの女性は気さくではなく、自分の責任ではないと主張し、清掃スタッフのせいだと言い張っていました。 世界中を頻繁に旅行する私としては、ゲストのプライバシーや持ち物をこれほど軽視されたことは一度もありません。今回の出来事は、特に私たちの滞在が精神的な巡礼の一部であったため、非常にネガティブな印象を残しました。 ホテル経営陣には、このフィードバックを真摯に受け止め、今後のゲストにも敬意とプロ意識を持って対応していただけることを心から願っています。今回の経験から、ホテル・アストリッドをお勧めすることはできません。 （原文） Very disappointing experience at Hotel Astrid, Lourdes I recently stayed at Hotel Astrid in Lourdes as part of a group of 32 pilgrims, and our experience during the last two nights was very disappointing. On the morning of our departure, we left the hotel to attend Mass. After Mass, we were scheduled to travel to Montserrat, Spain. I had planned to return to my room to change into more comfortable clothes for the long journey. Before leaving, I made sure to place the “Do Not Disturb” sign on the door. When we returned around 8:45 a.m., we were shocked to find that our personal belongings had been packed up without our permission and placed carelessly in the lobby. My luggage had been clipped shut, with some of my clothes hanging out. Everything was handled with no respect or care. This was completely unacceptable, especially since the “Do Not Disturb” sign was clearly displayed. Many other members of our pilgrimage group experienced the same situation. When we brought the issue to the attention of the hotel staff, the response was disappointing and unprofessional. The lady at the front desk was not approachable and insisted it was not her fault, blaming the cleaning staff instead. As someone who travels frequently around the world, I have never encountered such disregard for guests’ privacy and belongings. This incident left a very negative impression, especially since our visit was part of a spiritual pilgrimage. I sincerely hope the hotel management takes this feedback seriously and ensures that future guests are treated with the respect and professionalism they deserve. Based on our experience, I cannot recommend Hotel Astrid.

（Google による翻訳）34名のグループ旅行に同行しました。ホテルの対応は全体的に期待通りでした。聖域の入り口から徒歩5分以内という好立地で、とても便利です。スタッフはフレンドリーで親切で、メニューなどに関する些細な問題にも迅速に対応してくれました。 サービスの詳細についてですが、食事の時間が非常に短く、ビュッフェの種類と質に少し欠けていると感じました。 客室は広々としていて快適でした。唯一の欠点は、他の部屋や廊下からの音が聞こえてくることです。夜間は人によっては不快に感じるかもしれません。 （原文） Nous sommes venus pour accompagner un groupe de 34 personnes. Dans l’ensemble, l’hôtel a géré les choses comme il le devait. Il est situé à moins de 5 minutes à pied de l’entrée du sanctuaire, ce qui est très pratique. Le personnel est sympathique et à l’écoute, et a su régler rapidement les petits soucis de cartes, etc. Si l’on entre dans le détail de la prestation, nous avons trouvé que les temps de repas étaient très courts et que le buffet manquait un peu de variété et de qualité. Concernant les chambres, elles étaient spacieuses et confortables. Seul petit bémol qui peut gêner : on entend les bruits provenant des autres chambres et du couloir, ce qui peut être dérangeant pour certains durant la nuit.

聖域まで5分以内。部屋の大きさは、それほど広くはないが、清潔。冷蔵庫、コーヒーメイカー無し。朝食は、普通に美味しい。

（Google による翻訳）このホテルはサンクチュアリから徒歩10分以内という絶好のロケーションにあります。スタッフは特に親切でフレンドリーです。施設は清潔で、客室は広々としており、設備も充実しています。 唯一の欠点は防音対策です。廊下を歩く人の足音や、夕方になると道路側の車の音が聞こえることがありますが、全く問題はありません。 （原文） L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, à moins de 10 minutes à pied du Sanctuaire. Le personnel est particulièrement accueillant et chaleureux. Les lieux sont propres, les chambres spacieuses et bien équipées. Seul bémol : l'insonorisation. On entend parfois les passages dans le couloir, et quelques voitures du côté rue en soirée, mais cela reste tout à fait supportable.

（Google による翻訳）1. ウェブサイトから直接予約することができず、チェックイン日を変更せざるを得ませんでした。 2. 部屋の臭いが不快でした。バルコニーのドアを開けても臭いが消えません。 3. ベッドが硬すぎました。1泊目で腰痛になりました。 4. 3泊目（最終日）のキャンセルを申し出ましたが、却下されました。 4. 駐車スペースが1日25ユーロというのは高すぎます。 5. ドイツのテレビチャンネルのチャンネル設定が悪く、頻繁に点滅します。 このホテルはお勧めしません。 （原文） 1. Wir konnten die Buchung nicht direkt auf der Website veranlassen – es wurden uns andere Termine genannt, wo wir hätten einchecken können. 2. Das Zimmer riecht unangenehm. Trotzdem die Balkontür offen steht, verflüchtigt sich der Geruch nicht. 3. Die Betten sind für uns zu hart – ich habe nach der ersten Nacht Rückenschmerzen bekommen. 4. Unsere Bitte, die 3. = letzte Nacht zu stornieren, wurde abgelehnt. 4. € 25,00 pro Tag für einen Parkplatz finden wir zu teuer. 5. Die deutschen Fernsehsender sind nicht gut eingestellt – flackern unentwegt. Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen.

（Google による翻訳）とても良いです。中心部にも近く、スタッフは親切で助かります。朝食ビュッフェは種類はそれほど多くありませんが、十分です。唯一の欠点は、トイレがバスルームと離れていることです。問題ないかもしれませんが、洗面台がないので、どうしてもバスルームに入って手を洗わなければなりません。一人でない場合は、待たされることになります。 （原文） Very good, that is close to the center, the staff is kind and helpful, the breakfast buffet is not so various, but enough. The only bad thing is that the toilet is separated from the bathroom. It would not be a problem, but there is no sink, so you have to enter anyway in the bathroom to wash your hands and if you are not alone, you`ll have to wait.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最悪のホテルの一つです。 ホテルに到着すると、午前11時のチェックインで予約していたのに、部屋はまだ準備できていないと言われました。私たちは買い物に出かけて待つことになり、結局午後2時頃まで部屋に通されませんでした。本当に最悪です。 階下のロビーはハエとアリだらけで、本当にひどいです。 私の階の廊下にも水漏れがありました。 部屋の壁が薄くて、何でも聞こえてしまいます。階下からは大人が爆音で音楽を鳴らしていて、全く眠れませんでした。 トイレにも鍵がありません。なんて馬鹿なのでしょう。こんなものを設計するなんて。 フランス語が全くわからないと、残念ながらテレビを見るのも一苦労でしょう。 他の宿泊客は本当に失礼で心ないです。友人数人とエレベーターに乗ったら、失礼でわがままな女性が「あなたたちはどうしてエレベーターに乗るのよ。お年寄りに任せて」「あなたたちみたいな人が飛び降りてエレベーターを壊すのよ」などと言い出しました。通報しようかと思いましたが、やめました。 残念ながら、カトラリーはきちんと洗われておらず、渡されたカップには食べ物の跡が付いていました。 部屋はもう少し広くて、冷蔵庫とティーカップとティーバッグがあれば良かったと思います。 失礼な客、アリやハエが飛び交う、夜眠れない、汚れたカトラリーが苦手な方だけ、このホテルに泊まってください。 （朝食の選択肢も少ないです） （原文） one of the worst hotels I’ve been at. I get to the hotel and I had specifically had it booked for an 11:00am check in. They said the room wasn’t ready yet. We had to wait and go out shopping and we didn’t get our rooms till around 2:00pm. what a joke The lobby downstairs is full of flies and ants, disgusting. There was also a leak in the corridors on my floor. The walls of the rooms are so thin you can hear anything. From downstairs some grown adults where blasting out music and I was unable to sleep at all. The toilets also don’t have any locks. How stupid. What fool would design something like that. If you don’t know any french using the TV will be a struggle for you unfortunately. The other guests are so rude and heartless. I get into the lift with some fellow freinds and an rude, selfish woman says to us “why are you guys getting the lift leave it for the older people” “it’s people like you jumping and breaking the lifts” something like that. I felt like reporting her but chose not to. Unfortunately the cutlery isn’t really washed well, the cups given to me had some food markings on them. Rooms could be slightly bigger and could include a fridge and maybe teacups and teabags. Only stay at this hotel if you like rude guests, ants and flies around no sleep at night or dirty cutlery. (ALSO A LACK OF CHOICE OF FOOD AT BREAKFAST)

（Google による翻訳）スタッフ全員の温かいおもてなし 理想的な立地のホテル 客室はモダンで設備も充実しており、朝食も種類豊富でした。 素晴らしい週末を過ごしました。 （原文） Accueil chaleureux de tout le personnel Emplacement de l'hôtel idéalement situé Les chambres sont modernes et très bien équipées ,petit déjeuner très variés Nous avons passés un excellent week-end

（Google による翻訳）まずは良い点から。立地が良いです。 ルームサービスは普通で清潔でしたが、私たちが滞在していた頃はあまり料理が届かず、自分でベッドメイキングをしなければなりませんでした。 レストランのサービス：料理はひどく量が少なく、ガリシア訛りのフランス語を話すマネージャーのサービスも悪かったです。 （原文） Empezar por lo bueno : ubicación. Servicio en habitaciones, medio, limpias pero no solían entrar mucho al pecnortar estos días alli, por lo que teniamos que hacernos las camas. Servicio de rstaurante: comida pésima y escasa, mala atención del maitre d'hotel que hablaba francés con acento gallego.

駅に近く、すぐわかりました☺️アメニティは三日分かなと片したら翌日また山のようにあってビックリ(^^; 一人でダブルベッド２つなんで、シーツは変えてないみたいですが十分かなと。ゴミ箱がトイレ用の小さいのが洗面所に一つしかないので、私は買い物袋をゴミ箱にしましたがごみ捨てで回収されてしまうため注意が必要(笑) 部屋は広くバスとトイレが別で使いやすいです。

（Google による翻訳）プチ・マジェスティックに1泊しました。部屋は小さめですが機能的で、短期滞在には十分でした。朝食は美味しかったです。ただ、部屋の暑さのせいか、なかなか寝付けませんでした。マットレスは良かったので残念です。それでも、短期滞在には十分価値のあるホテルです。 （原文） J’ai passé une nuit au Petit Majestic. La chambre est petite mais fonctionnelle, ça suffit pour une halte. Le petit déjeuner était bon. Par contre, j’ai eu du mal à dormir, sûrement à cause de la chaleur dans la chambre. Dommage, car le matelas était correct. Ça reste un bon rapport qualité-prix pour une courte étape.

（Google による翻訳）このホテルでの5泊は、本当に残念な経験でした。 部屋はひどい汚さで、カーペットはひどく汚れ、寝具はシミだらけで状態も悪く、床の巾木や隅にはカビや汚れが目立ちました。バスルームも同様で、髪の毛や衛生上の痕跡が至る所に残っていました。 この状態のため、最低限の清潔さを保つために、洗剤や寝具、さらにはエアマットレスまで自分で購入しなければなりませんでした。 お客様をお迎えするホテルとして、このようなレベルのメンテナンスはひどいものです。絶対にお勧めしません。 （原文） Mon séjour de cinq nuits dans cet hôtel a été une expérience très décevante. La chambre était dans un état de saleté inacceptable : moquette extrêmement sale, literie tachée et douteuse, présence de moisissures et de saleté dans les plinthes et les recoins. La salle de bain n’était pas mieux, avec des poils et des traces d’hygiène laissées partout. L’état des lieux m’a obligé à aller acheter moi-même des produits de nettoyage, ma propre literie et même un matelas gonflable afin de pouvoir dormir dans des conditions minimales de propreté. Pour un hôtel censé accueillir des clients, ce niveau d’entretien est indigne. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

（Google による翻訳）機能的で立地の良いホテル。ルルドでの短期滞在に最適です。洞窟からわずか数分です。 部屋は全体的に清潔で、ペット同伴も可能です（1泊5ユーロとリーズナブルです）。 しかし、防音対策は今ひとつです。廊下の音がよく聞こえ、寝室のドアから光が入ってくるため、眠りを妨げることがあります。 内装はシンプルで少し古めかしいので、もう少し改装すればもっと快適になるでしょう。 👉 短期滞在や巡礼には、特に便利な立地のおかげで、コストパフォーマンスに優れています。 （原文） Hôtel fonctionnel et bien situé, idéal pour un court séjour à Lourdes, à seulement quelques minutes de la grotte. La chambre était propre dans l’ensemble, et l’établissement accepte les animaux (5 € par nuit, ce qui reste raisonnable). En revanche, l’insonorisation laisse à désirer : on entend facilement les bruits du couloir, et la porte de la chambre laisse passer la lumière, ce qui peut gêner un peu le sommeil. La décoration est simple et un peu vieillissante — un petit rafraîchissement rendrait les chambres plus agréables. 👉 Bon rapport qualité/prix pour une escale courte ou un pèlerinage, surtout grâce à son emplacement pratique.

（Google による翻訳）絶対にお勧めしません。2025年8月上旬に3泊しました。 非常に老朽化したホテルで、バスルームは非常に狭く、状態も良くありません。トイレはバスタブにくっついており、バスルームのドアはきちんと閉まらないか全く閉まらず、カビが生えていました。 駐車場はなく、かなり離れた場所に駐車しないと無料になりません。 テラスにはタバコの吸い殻が落ちていました。 部屋への階段から、部屋で喫煙している人の臭いがします。 隣の人の声が聞こえ、まるで同じ部屋にいるかのようでした。朝6時から、人の出入りやドアのバタンバタンという音で目が覚めます。夕方も夜遅くまで同じで、ドアをバタンバタンと閉める音が聞こえます。 そのため、ほとんど眠れません。 エアコンはなく、祖母が使っていた小さくて間に合わせの扇風機しかありませんでした。 私たちの部屋は午後中ずっと日差しが当たり、中はまるで暖炉のようでした。 正直に言えば、1泊10ユーロ以上の価値はなく、私は寛大に見積もっています。 （原文） A fuir je ne recommande pas du tout .séjour 3 nuits début août 2025. hôtel très vétuste,salle de bain très petite pas en bon état ,toilette collé a la baignoire ,porte de salle de bain qui ce ferme mal ou pas du tout, moisissures . pas de parking il faut ce garer très loin pour que ce soit gratuit . Il y avait des mégots de cigarettes sur la terrasse . On sent l'odeur dans l'escalier jusqu'à dans la chambre des gens qui fument dans les chambres. on entend tout les voisins, on dirait qu'ils sont dans la même pièce que nous ,réveiller très tôt ,a partir de 6h par les aller retour des gens les portes qui claquent ,le soir pareil jusqu'à tard dans la nuit on entend les gens ,les portes qui claquent . Donc très peu de sommeil possible . Pas de clim un pauvre petit ventilo de fortune qui date de ma grand mère . Notre chambre était en plein soleil tout l'après midi ,c'était la fournaise a l'intérieur. Franchement ça vaut 10€ la nuit pas plus et encore je suis généreuse

（Google による翻訳）このホテルは避けた方が良いでしょう。こんなに清潔感のないホテルは見たことがありません。バスルームはカビ臭く、カーペットはひどく古く、テレビのリモコンは機能しませんでした。一言で言えば、二度と泊まりたくない経験です。 （原文） A évité, je n'ai jamais vu une telle négligence de propreté dans un hôtel. Salle d'eau avec fume la moisissure, moquette très vétuste, télécommande télé qui fonctionne pas, bon une expérience à ne pas renouveler.

（Google による翻訳）しかし、2泊した後、このホテルはどうなったのか、汚くて、老朽化し​​ていて、シャワーからトイレまで何も聞こえず、ドアがバタンと閉まる音、人々の話し声、ドアからドアまで立ち往生、掃除はされていない、汚いが、本当に、駐車する場所がない、要するに、避けるべきで、さらに、カビ臭くて、ゴキブリがベッドの上や窓に沿って歩いている。 （原文） Mais c est quoi cet hôtel pour y avoir passé 2 nuits , sale , vétuste, on n entends tout la douche les toilettes , les portes qui claquent les gens qui parlent on n est collé porte à porte , pas de. Ménage de fait c est sale mais vraiment , pas de place pour se garer bref a fuir et en plus ça sent le renfermé et des cafards se promènent sur le lit et le long de la fenêtre

（Google による翻訳）小さなホテル。 とてもシンプルなお部屋。 ビュッフェスタイルの食事ですが、種類は少ないです。 最悪なのは、昼食や夕食に1時間しか余裕がないことです。 12時に昼食。1時間以内にビュッフェを解体します。 夕食も同じく19時です。 遅刻しないでください。 いつも同じものを見ているので、スタッフが不足しているためだと思います。 日がどれくらい続くか分かりません。 それでも彼らはいつも笑顔で、助けたいという気持ちを持っています。 チーム全体としては 10 です。 （原文） Hotel pequeño. La habitación muy sencilla. La comida tipo buffet pero con poca variedad. Lo peor es que solo hay una hora de margen para comer o cenar. La comida a las 12. Y en una hora desmontan el buffet. La cena lo mismo a las 19 se cena. No llegues tarde. Supongo que por falta de personal ya que ves el mismo a todas horas. No se las jornadas cuanto se las estiran. Y aún así están siempre con la sonrisa y la ganas de ayudar. Un 10 para todo el equipo .

（Google による翻訳）残念ながら、このホテルの部屋の清潔さはほとんどなく、むしろ不機嫌な対応でした。観光スポットに近く、騒音もそれほどひどくないので、立地は最高です。食事もまずまずでした。 （原文） Mi dispiace dire che in questo hotel ho trovato pochissima pulizia degli ambienti, accoglienza piuttosto scontrosa. La posizione è ottimale in quanto vicina ai luoghi d'interesse e poco rumorosa. Il cibo discreto.

（Google による翻訳）あらゆる意味で残念 私は7月15日から7月19日まで巡礼グループに参加していました すべてがうまくいっているように見えましたが、最後の夜、故障の疑いがあるためホテルを変更しなければならないと言われました（私自身、体調が不安定だったため、あるホテルから移動しなかった数少ない人の一人でした）そのとき母親））その後、私たちの旅行仲間の部屋が、私たちが夕食をとっているときに到着していたローマ歌劇場の別のグループに割り当てられていたことに気づきました。 私の意見では、これはプロ意識の欠如の表れです このホテルには絶対に戻りません （原文） Deludente in tutti i sensi Sono stata con un gruppo di pellegrinaggio dal 15/7 al 19/7 tutto sembrava andar bene fino a quando,l’ultima sera, ci viene comunicato di dover cambiare albergo x un presunto guasto (io personalmente sono stata tra le poche persone a non essere stata spostata di hotel viste le precarie condizioni fisiche di mia madre in quel momento) per poi scoprire che le stanze dei compagni di viaggio erano state assegnate ad un altro gruppo dell’opera romana arrivato nel momento in cui noi ci trovavamo a cena. Questo a mio avviso è segno di poca professionalità Sicuramente non ritorneremo ad alloggiare in questo hotel

（Google による翻訳）始まりも悪く、終わりも悪い。 最初の夕方、私は別の人の部屋を割り当てられたので、部屋に入ると、80歳のドイツ人がデサビルで叫び声を上げていました。新しい部屋に入るまで30分待たなければなりませんでした。 私のグループの滞在の最後の夜、部屋の半分以上が下級ホテルに移動されました。大きな欠陥があったため、夜間作業して修理しなければならないと言われました。その代わりに、問題はありませんでした。新しいグループが到着したため、部屋が必要でした。このすべての「面白い」点は、管理者が SCAM に近いほら話に信憑性を持たせるために、解放する部屋を「列」(例を挙げると 802、702、602、...) で選択したことです。サービス列で障害が発生したことがわかります。そして、朝には「工事のためにすべてのベッドを解体」しなければならなかったので、できるだけ早く解放される必要がありました。よく考えられた計画だったが、実際には新しいグループの到着によって暴露された。そして砂上の楼閣は崩壊し、罪を認めた。苦情から。 ホテルが閉鎖されることを望みませんが、経営陣が真剣に変わることを望みます。彼らが行ったことは、ルルドのような都市における冒涜と下品な行為です。優秀な従業員と優れたシェフだけが救われます。私は絶対に他の場所で仕事を見つけたいと思っています。 （原文） Cattivo inizio e pessima fine. La prima sera mi è stata assegnata una camera di un'altra persona, così entrando mi sono trovato una tedesca di ottant'anni urlante in desahabille. Ho dovuto aspettare mezz'ora prima di poter entrare nella mia nuova camera. Per l'ultima sera del soggiorno del mio gruppo più di metà delle camere è stata spostata in un hotel di rango meno elevato: ci è stato detto che c'era un guasto importante cui dovevano provvedere alla riparazione lavorando di notte. Ed invece nessun guasto: servivano le camere perché è arrivato un nuovo gruppo. La cosa "divertente" di tutto questo è che la direzione, per rendere credibile la panzana quasi al limite della TRUFFA, ha selezionato le camere da liberare in "colonna" (802, 702, 602,... per fare un esempio) asserendo che il guasto si fosse verificato sulle colonne dei servizi. E da liberare al più presto, perché già dalla mattina avrebbero dovuto "smontare tutti i letti per i lavori". Un piano ben congegnato ma che è stato smascherato, appunto, all'arrivo del nuovo gruppo. E li è caduto il castello di carta con tanto di ammissione di colpa. DA DENUNCIA. Non mi auguro che l'hotel chiuda, ma che cambi seriamente gestione. Quello che hanno fatto è una bestemmia ed una volgarità in una città come Lourdes. Si salvano solo le squisite dipendenti ed il bravo cuoco, cui auguro assolutamente di trovare lavoro altrove.

（Google による翻訳）雨が降ったとき、できれば最上階の部屋でした。不運でした。バスルームの重量に漏れがありました。食事ビュッフェと朝食は非常にボリュームがあり、非常に質が高いです。ルルドのすべての観光スポットに近いこのホテルを本当にお勧めします。 （原文） Lorsqu'il pleut et vite si possible les chambres au dernier étage j'ai pas eu de chance j'avais une fuite dans la salle de bain poids le buffet du repas ainsi que le petit déjeuner est très garni et de très bonnes qualités je recommande vraiment cet hôtel proche de tout les sites à visiter à lourdes

（Google による翻訳）ホテルは悪くなく、サンクチュアリやショップからはかなり離れているため、ゲイブ沿いの示唆に富む位置と静寂な雰囲気を楽しんでいます。 部屋は広いですが、どちらかというと質素で、コンセントが一つしかなく、あまり清潔感はありません。バスルームには疑問があります。 食事は悪くなく、ビュッフェ形式で提供されます。 サービスを改善することができます。 ルルドを満喫するには……たくさん歩かなければなりません （原文） L'albergo non è male e gode di una suggestiva posizione sul Gave e di un'atmosfera di silenzio visto che è abbastanza lontano dal Santuario e dai negozi. Le camere sono spaziose ma piuttosto spartane, hanno una sola presa di corrente e non danno l'idea di una grande pulizia. Il bagno è discutibile. I pasti non sono male e sono serviti a buffet. Il servizio è migliorabile. Per godersi a pieno Lourdes.... bisogna camminare parecchio

（Google による翻訳）ミラモント ホテルは、ゲーブ川沿いに建つクラシックで時代遅れのスタイルのホテルで、静かですが分散された場所にあるため、お年寄りや車椅子には不便です。客室はカーペット敷きの床、ミニバー、テレビがあり、清潔です。スタッフは親切で丁寧です （原文） L' hotel Miramont è un albergo dallo stile classico e datato che sorge lungo il fiume Gave, in una posizione tranquilla ma decentrata, quindi scomoda per gli spostamenti di anziani e carrozzine. Le camere con pavimenti in moquette, hanno frigo bar e tv e sono pulite. Il personale è disponibile e cortese

（Google による翻訳）ホテルは全体的にとても中心部にあり、部屋は清潔で快適でした。ただ、レストランエリアの清潔さには物足りなさを感じます。サービスもきちんと清掃されておらず、清掃も行き届いていません。さらに深刻なのは、キッチンの衛生状態が悪く、それがお客様のお皿にまでこぼれ落ちている点です。スープに何が混ざっていたかは言いません！テーブルのグラスの縁も汚れていました！ウェイターも言うまでもなく、おすすめできません。 （原文） L’hotel è molto centrale complessivamente le camere pulite e dignitose ! Ciò che invece lascia molto a desiderare la pulizia nella zona ristorante dove i servizi non vengono adeguatamente e continuamente puliti ! Ancor più grave è la poca igiene in cucina che poi si riversa sui piatti di noi clienti! Non dico cosa si è trovato in una zuppa ! Bicchieri a tavola con i bordi sporchi ! Per non parlare dei camerieri ! Sconsigliato

（Google による翻訳）ホテル ラ ソリチュードでの滞在は快適でした。 レセプションのスタッフはとても親切でした。食事のサービスに関しては、金曜日から土曜日はスタッフの対応が悪く、日曜日から月曜日は素晴らしい対応でした。 フルボードプランの場合、前菜とデザートの種類がもう少し豊富でないと残念です（フルーツ、チーズ、ケーキなど）。 良い点は、屋根付き駐車場と屋外駐車場がそれぞれ1つずつあることです。 4つ星ホテルとしては少々残念なのは、ハウスキーピングが平均的だったことです（シーツ、テーブルクロス、部屋の床に汚れがありました）。 （原文） Nous avons passé un bon séjour à l'hôtel la solitude. Personnel de l'accueil très agréable, pour le côté du service repas personnel moins présent dans la salle du vendredi au samedi et super personnel du dimanche au lundi. Pour la pension complète dommage que les entrées et les déserts ne soient pas plus variés ( fruits, fromage, gâteaux...). Point positif un parking couvert et un autre parking ouvert. Petit bémol pour un 4 étoiles le ménage reste moyen ( draps tachés, ainsi que les nappes et le sols des chambres....).

（Google による翻訳）サンクチュアリの近く。ただし、狭い坂道の脇道にあります。大きなスーツケースの移動に挑戦。 古い建物ですが、綺麗にリノベーションされています。一部のヨーロッパのホテルのようにエアコンはありません。エレベーターはあるけどね。あまり期待しないでください。障害のある方でもトイレへのアクセスが良好 朝食と夕食の食事の選択肢は非常に限られています。 川の素晴らしい景色。 （原文） Close to the Sanctuary. But it is on a narrow sloped side street. Challenge in moving big suitcase. An old building but nicely renovated. No air conditioning as with some European hotels. There are elevators, though. Don't expect too much. Good access to bathroom for those with disability challenges Breakfast and dinner are very limited in food choices. Nice view on the river.

（Google による翻訳）ホテル・ソリチュードは、オンラインの写真やアメニティを見て、快適な4つ星ホテルを期待して予約しましたが、実際は期待を大きく裏切られました。 ロケーション： まずは良い点から。大聖堂と洞窟まで徒歩5分と非常に便利です。橋を渡ったすぐのところには、素晴らしい南インド料理のレストランもあります。ただし、ホテルは幹線道路から少し入った脇道にひっそりと佇んでいるため、車でのアクセスは少々難しいです。 第一印象： ロビーは綺麗に改装されており、よく手入れされたホテルという印象です。しかし、ロビーを出ると、その印象はすぐに薄れてしまいます。 廊下と客室： 廊下は狭く、カーペットは明らかに汚れていて使い古されていました。私たちの部屋は時代遅れで、メンテナンスも行き届いていませんでした。以前の備品のせいで壁に穴が開いていたり、ドアの蝶番が壊れていたり、全体的に古びた内装だったりしました。アメニティはシャワールームの泡立つハンドソープだけでした。タオルは薄く、ざらざらしていて、カビ臭かった。バスタブの排水は良くなかった。トイレットペーパーホルダーはガソリンスタンドのトイレにあるようなもので、ペーパー自体もせいぜい1枚重ねだった。無料の水は提供されず、客室内の冷蔵庫は冷えず、エアコンも同様だった。 コーヒーはインスタントコーヒーの入ったケトルしかなく、マグカップの内側には目に見えるほどの汚れがあった。 設備： 特に屋上プールにはがっかりした。ここを予約した最大の理由だった。プールエリアは暖かくて蒸し暑く、水はきれいに見えず、ラウンジャーにはクッションがなかった。全体的に放置されているように感じられた。 サービス： ある日、ハウスキーピング担当者が私たちの部屋を全く掃除してくれなかった。サービスを依頼するために電話したところ、不可能で翌日まで待つように言われた。4つ星を謳うホテルでは到底期待できない対応だ。 その他の懸念点： 夜間は正面玄関が「安全のため」バリケードで封鎖されており、安心感よりもむしろ不安感を与えています。 総合評価： このホテルは立地は良いかもしれませんが、清潔さやメンテナンス、アメニティやサービスなど、その他のあらゆる面で、4つ星ホテルどころか中級ホテルにも及ばないレベルです。価格と評価を考えると、もっと良いものを期待していました。 （原文） We booked Hotel Solitude expecting a comfortable, 4-star stay based on its online photos and amenities, but the reality fell far short. Location: I’ll start with the positives — it’s a 5-minute walk to the Basilica and Grotto, which is very convenient. There’s also an excellent South Indian restaurant right across the bridge. However, reaching the hotel by car is tricky since it’s tucked away on a small side street off a main road. First Impressions: The lobby is nicely updated and gives the impression of a well-maintained property. Unfortunately, that impression fades quickly once you leave the lobby. Hallways & Rooms: The hallways are narrow and the carpets are visibly dirty and worn. Our room was outdated and poorly maintained — holes in the wall from a previous fixture, a broken door hinge, and overall tired décor. The toiletries consisted of nothing more than foaming hand soap in the shower. Towels were thin, rough, and smelled mildewy. The tub didn’t drain properly. The toilet paper holder looked like something from a gas station restroom, and the paper itself was 1-ply at best. No complimentary water was provided, the in-room refrigerator didn’t cool, and neither did the air conditioning. For coffee, there’s only a kettle with instant powder, and our mugs had visible stains inside. Facilities: We were particularly disappointed by the rooftop pool, which was a major reason we booked here. The pool area was warm and muggy, the water didn’t look clean, and there were no cushions on the loungers. The whole space felt neglected. Service: Housekeeping skipped our room entirely one day. When we called to request service, we were told it wouldn’t be possible and we’d have to wait until the next day — not what you expect from any hotel, let alone one claiming four stars. Other Concerns: The front doors are barricaded at night “for safety,” which is more unsettling than reassuring. Overall: This hotel may have the location, but everything else — from cleanliness and maintenance to amenities and service — falls short of even a mid-range property, let alone a 4-star. We expected far better for the price and rating.

（Google による翻訳）このホテルは完全に詐欺だとしか言いようがありません。 コンフォートルームの料金を支払ったのに、結局スタンダードルームに泊まらされました… 返金の見込みはありません… 受付係は部屋が最近改装されたばかりだと言いました。 バスルームは不衛生で、木のドアは半分食べられ、タイルは半分壊れていました… サービスは凡庸で、スタッフの資格も低く、プロ意識が全く欠けています。 こんなひどいホテルなのに、どうして4つ星ホテルと言えるのか不思議です… この宗教的な場所を訪れる巡礼者たちの犠牲の上に金を巻き上げるなんて、恥ずべき行為です。 （原文） Que dire de cet hôtel à part sur c’est une vrai arnaque. J’ai payée une chambre confort, pour qu’à la fin je loge dans une chambre standard.. Pas moyen de me faire rembourser, … La réceptionniste me dis que la chambre vient d’être rénovée Une salle de bain insalubre, avec la porte en bois à moitié rongé, un carrelage à moitié cassé… un service médiocre… avec un personnel mal qualifié, un réel manque de professionnalisme Je me demande comment cet hôtel est un 4 étoile alors que c’est une vrai porcherie… Une honte de ce faire de l’argent sur le dos de pèlerin qui viennent visiter ce lieu religieux

（Google による翻訳）2泊ではなく1泊だけでしたが、部屋は汚く、シーツはシミだらけでした。ホテルのレストランで食事をしたら食中毒になり、ウェイターの対応もあまり良くなく、サービスもほとんど面倒でした。フロントではランチのバウチャーをきちんと記録してくれませんでした。私も家族も、二度とこのホテルには泊まりません。 （原文） On n'a passer une seul nuit pas 2 chambre sale , drap tâcher , nous avons manger au restaurant de l'hôtel nous avons eu une intoxication alimentaire serveurs pas très agréable limite sa le fessait chier de servir l'accueil qui note pas correctement les bon pour les déjeuners vraiment. Je ne retournerai pas à cette hotel ni moi ni mes proche .

（Google による翻訳）立地は良いホテルですが、部屋の清潔さには改善の余地があります。床は4日間きちんと掃除されておらず、髪の毛が落ちていたり、洗面台に黄色いシミがあったり、紙が床に散らばっていたり…プールに関しては、3日間閉鎖されていたため、1回しか利用できませんでした。料金を支払っているのに残念です。このホテルはお勧めしません。 （原文） Hotel bien placé par contre propreté des chambre a revoir. Le sol a pas éte nettoyé correctement pendant 4 jours cheveux par terre des tâches jaune sur le lavabo, papier qui traîne au sol.. Concernant la piscine elle a été fermé pendant 3jours nous avons donc pu en profiter qu'une seule fois ce qui est dommage étant donne qu'on paye la prestation. Je ne recommande pas cet hôtel.

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、素晴らしいレストラン、そして親切でフレンドリーなオーナーは、お客様に最高の体験を提供しようと尽力しています。ミモとロザリアに感謝します！フランコ＆ヴェラ・サントロ （原文） Servizio eccellente, ristorante ottimo, disponibilità e cordialità dei proprietari che si adoperano per dare il massimo ai propri ospiti. Grazie a Mimmo e Rosaria! Franco e Vera Santoro

（Google による翻訳）先週、友人グループとこのホテルに5日間滞在しました。サンクチュアリからすぐ近くという絶好のロケーションにありながら、公共交通機関でもアクセスしやすいです。客室は広々として清潔で、朝食、昼食、夕食はどれも美味しく、ボリュームたっぷりでした。料理は地中海風ナポリ風で、最高級の食材が使われていました。オーナーのミモさんとご家族の親切で温かく丁寧な対応も、この滞在を一層引き立てていました。まるで我が家のようにくつろぎ、帰るのがとても寂しかったです！ S. ナポリ空港グループ （原文） Siamo stati, ospiti di questo hotel, con un gruppo di amici, per cinque giorni della scorsa settimana. Ubicato in ottima posizione ed a breve distanza dal Santuario è, comunque, raggiungibile anche con i mezzi pubblici. Camere ampie e pulite. Ottimi ed abbondanti colazione, pranzo e cena. Cucina mediterranea, precisamente napoletana, con ingredienti top. Il tutto condito dalla simpatia, cordialità ed educazione del proprietario Mimmo e della sua famiglia. Ci siamo sentiti a casa e ci è dispiaciuto dover partire! F. to Il gruppo di Napoli Aeroporto

（Google による翻訳）このホテルにはいつも宿泊していますが、いつも満足しています！ ホテルはとても清潔で立地も良く、専用駐車場も完備、スタッフも親切で、レストランもぜひ訪れる価値があります。価格以上の価値が十分にあります。 （原文） Nous avons l’habitude de séjourner dans cet hôtel et nous ne sommes jamais déçus ! L’hôtel est très propre et bien situé, parking privé, personnel à l’écoute et le restaurant vaut vraiment le détour. Très bon rapport qualité/prix.

（Google による翻訳）ホテルは元の状態のままですが、清潔で広々とした部屋とフレンドリーなスタッフでした。聖域へのアクセスも非常に良い立地です。朝食はボリュームたっぷりで、レストランも同様に美味しく、料理もボリュームたっぷりでした。 （原文） Hotel dans son jus mais propre, chambre spacieuse, personnel aimable. Très bien placé pour se rendre au sanctuaire. Petit déjeuner copieux et idem pour le restaurant les plats étaient bons et plus que bien remplis.

（Google による翻訳）たった一晩だけ滞在しましたが、私にとっては十分でした。このホテルは古くて手入れが行き届いていません。受付の対応は冷たく、歓迎されていると感じませんでした。ソファーベッドが壊れていて、ゆっくり眠れず、背中の痛みで目が覚めました。朝食は非常に貧弱で、コーヒーはまったく美味しくなく、ウェイターはフレンドリーではありません。おまけに寝室のトイレにアリがいました。明らかに、私はそれをお勧めしません。 （原文） Je n’ai passé qu’une nuit, mais ça m’a suffi. L’hôtel est vieux et mal entretenu. L’accueil était glacial, on ne se sent pas le bienvenu. Le canapé-lit était cassé, impossible de dormir correctement, je me suis réveillé avec un mal de dos. Le petit déjeuner est très pauvre, le café pas bon du tout, et le serveur pas aimable. Et en prime : des fourmis dans les WC de la chambre. Clairement, je ne recommande pas.

（Google による翻訳）中心部にあるホテルで、部屋とバスルームは広々としていますが、少し改装が必要です。でも、私はそれで満足です。素晴らしい滞在でした。朝食は美味しく、量もたっぷりでした。館内にはイタリアンレストランもあり、ピザとパスタが絶品です。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、どんなことでも喜んで手伝ってくれました。 （原文） Hotel muy céntrico con habitaciónes y baño grandes, aunque le falta un poco de actualización, estoy ya según gustos, hemos tenido una fantástica estancia. Respecto al desayuno, todo correcto y abundante. Además cuenta con un restaurante italiano en el mismo, estando las pizzas y la pasta buenisima. Personal con muy buen trato, ayudándote en lo que haga falta.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、バリアフリー駐車場も完備されています。 とても清潔で広々としたお部屋です。 朝食も種類が豊富です。 スタッフも親切です。 おすすめです❤️ （原文） Super hôtel, avec parking accessible.. Chambre très propre et grand.. Petit déjeuné avec du choix.. Personnel agréable Je recommande ❤️

（Google による翻訳）ルルドでの素晴らしい初滞在から戻ってきたばかりですが、ル・マジェスティックはまさに​​理想の滞在先でした。次回ルルドを訪れる際は、ぜひまた利用したいと思います！ 特に受付のニコラさんには感謝の気持ちでいっぱいです。温かく迎えてくれ、明るく、フレンドリーで、親切で、素晴らしいサービスを提供してくれました！ さらに、ホテルは立地も良く、静かで、客室は清潔で、アンティーク家具と美しいトロンプ・ルイユの細工が施された典型的なピレネー地方の装飾が施されています。朝食は期待をはるかに上回り、特に朝からお腹いっぱい食べたい私たちにとっては最高でした！ボリュームたっぷりでとても美味しく、シンプルで心地よい内装のダイニングルームには、甘いものから塩味のものまで、誰もが楽しめるメニューが揃っていました。 この宿は間違いなくお勧めです。価格以上の価値が間違いなくあります！ ありがとうございました。またお会いしましょう！ （原文） Nous rentrons d’un premier et merveilleux séjour à Lourdes et Le Majestic coche toutes les cases. Nous y reviendrons avec grand plaisir lors de nos prochains séjours à Lourdes ! Et cela nous le devons surtout à Nicolas, le réceptionniste : accueillant, souriant, sympathique et disponible, il assure une qualité d’accueil exceptionnelle !!! Par ailleurs, l’hôtel est très bien situé, calme, les chambres sont propres, à la décoration typique pyrénéenne aux meubles anciens avec de beaux trompe-l’œil. Le petit-déjeuner quant à lui est tout simplement à la hauteur de nos attentes nous qui sommes très gourmands le matin! Copieux et très bon, il y en a pour tous les goûts (sucré ou salé) dans une salle à manger à la décoration simple et agréable. Nous recommandons cet établissement dont le rapport qualité prix est indéniable ! Merci et à bientôt !

（Google による翻訳）値段を考えると、特に不満はありません。すべてが完璧でした。スタッフは親切で、部屋は清潔で、洞窟に直結する道路に近いにもかかわらず静かでした。素晴らしい滞在場所で、強くお勧めします！ （原文） Rien à redire surtout si on regarde le rapport qualité prix. Tout était parfait. Personnel accueillant, chambre propre, pas de bruit tout en étant proche de la rue qui mène directement à la grotte. Bonne adresse à recommander !

（Google による翻訳）とても素敵な発見でした。あらゆる場所へのアクセスが良好でありながら、静かで落ち着いた雰囲気のホテルです。 スタッフは親切で親身になって対応し、何よりも、どんな問題にも喜んで解決策を見つけてくれました。本当に感謝しています。 朝食は素晴らしく、塩味と甘味の両方の選択肢がありました。 サービスも最高でした。 お部屋は広々としていました。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 （原文） Une très agréable découverte, un hôtel proche de tout tout en ayant la tranquillité. Le personnel d'une gentillesse et de bons conseils, et surtout prêt à trouver des solutions aux problématiques rencontrés.Un grand merci pour cela. Le petit déjeuner top, ou l'on peut manger autant salé que sucré. Également le service au top. La chambre était spacieuse. Merci pour ce séjour.

（Google による翻訳）閑散期のルルドに予約なしで到着しました。午前11時半。その時間、唯一開いている場所を見つけたので、チェックインが午後3時だったにもかかわらず、その時間でも部屋を（手頃な価格で）提供してもらえました。翌日チェックアウトした後も、ルルドを出発する午後3時まで荷物を預かってくれました。スタッフはとても親切で助かりました。おかげでルルドの聖母を存分に体験することができました。本当に感謝しています🥹🙏🏼。神の祝福がありますように！ （原文） Llegamos a Lourdes en temporada baja sin ninguna reserva. Eran las 11:30 am. Fue el único lugar abierto que encontramos en ese horario, y que nos ofreció una habitación (a un precio accesible) en ese momento a pesar de que el check in era a las 3pm. Pasado nuestro check out, al día siguiente, nos cuidaron las maletas hasta las 3pm que nos fuimos de Lourdes. El personal muy amable y servicial. Estamos agradecidas 🥹🙏🏼, ya que todo esto nos permitió vivir a plenitud la experiencia de Nuestra Señora de Lourdes. Bendiciones!

（Google による翻訳）こんばんは。 チェックインはスムーズに進みましたが、部屋は本当に汚かったです。壁は奇妙で不快なシミだらけでした。こんな状態なら、ペンキを少し塗ってもいいくらいです。臭いも吐き気がするほどで、まるで最後に掃除されたのがずっと前だったかのようでした。 シャワーは最悪でした。とても汚く、シンクは汚れ、シャワーの隅はカビだらけで、緑がかった沈殿物と下水の臭いが漂っていました。こんなに汚いシャワーは初めて見ました。幸いにも1泊だけでした。 それ以外は埃もなく、ベッドメイキングもきちんとされていました。でも、シャワーは本当に掃除されているのでしょうか？本当に疑わしいです。二度と泊まりません。 （原文） Bonsoir, L'accueil s'est bien déroulé, mais la chambre était vraiment sale, désolée de le dire. Les murs étaient couverts de taches étranges et dégoûtantes. Un coup de peinture ne ferait pas de mal quand c'est dans cet état. L'odeur était nauséabonde, on aurait dit que le dernier passage de la femme de ménage remontait à très longtemps. La douche était une véritable catastrophe : très sale, le lavabo crasseux, les recoins de la douche pleins de moisissures, avec une sorte de dépôt verdâtre et une odeur d'égout. Je n'ai jamais vu une douche aussi sale de ma vie. Heureusement que je ne suis restée qu'une nuit. Sinon, pas de poussière, et le lit était bien fait. Mais êtes-vous sûr de vraiment nettoyer les douches ? J’en doute sérieusement. Je ne reviendrai jamais.

（Google による翻訳）あまり清潔ではなく、バスルームの排水口が臭い。星3つではなく星2つに値する。朝食に紅茶はなかった。スタッフは親切だった。 （原文） Pas très propre , odeur dans la salle de bain les évacuations . Mérite deux étoiles pas trois. Pas de thé au petit déjeuner. Personnel sympa

（Google による翻訳）シンプルで機能的な3つ星ホテル。サンクチュアリから徒歩10分です。駐車場はありませんが、近くに無料駐車場はたくさんありますが、満車になっていることが多いです。スタッフはとても親切で、料金以上の価値があります。 （原文） Hotel sencillo de 3 estrellas muy funcional, a 10 minutos a pie del santuario. No tiene parking y aunque mucho aparcamiento libre en los alrededores, suele estar lleno. El personal muy atento. Por el precio merece la pena.

ルルドにあるホテル ロケーションは良い　ロウソク行列の教会まで10分 大型ホテルで団体客もいらっしゃいました ホテルの夕食は今ひとつで残念でした ホテル近くにはレストランやショップが多数あります スーパーまで15分です

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション、そして何より最高だったのはフロントのサービスでした。その晩、私たちを出迎えてくれたスタッフはいつもとても親切で、私たちと子供たちをとても快適に過ごさせてくれました。彼の名前はまた覚えておきますが、すべてのゲストに対する彼の親切さと献身的な対応に心から感謝します。彼の素晴らしい仕事ぶりは、人々にも認められるべきです。素晴らしいサービスを受けられるので、必ずまた利用したいと思います。 （原文） Maravilloso buena ubicación y lo mejor el servicio desde la recepción; la persona que nos recibió en la noche fue muy amable siempre y nos hizo sentir muy cómodos a nosotros y nuestros hijos, noche recordamos el nombre pero felicitaciones a él por su amabilidad y su entrega con todos los huéspedes. Deberían reconocer la gran labor que desempeña dicho colaborador. De seguro volveremos por el buen servicio brindado.

（Google による翻訳）ホテルパラダイスでの滞在は素晴らしかったです。ルルドは初めてでしたが、素晴らしい体験でした。 ホテルパラダイスのフレンドリーなスタッフは、本当に素晴らしいです。とても親切で温かく迎えてくれました。空港シャトルまでの移動時間についても、詳しく教えてくれました。必ずまた利用しますし、次回もホテルパラダイスを選びます。もし可能であれば、部屋に水筒を用意していただけると嬉しいです。これは必需品です。 ホテルの立地はとても便利で、空港シャトルがホテルのすぐ前に到着します。これは大きなメリットです。 （原文） We had a great stay in Hotel Paradise. It was our first time in Lourdes and it was a great experience. I can’t recommend enough the friendly staff in Hotel Paradise. They were very helpful and welcoming. They also helped us with all the information about travel times to the airport shuttle. I’m definitely coming back and I’ll choose Hotel paradise for my next stay. If it’s possible please include a water bottle in the room as this is a basic necessity. The location of the hotel is very convenient as the airport shuttle arrives right in front of the hotel. So this is a great advantage.

（Google による翻訳）ホテルは中心部という絶好のロケーションを除けば、良い点はあまりありません。 ホテル自体は古く、まあまあですが、最新設備が整っているとは言えません。清潔感もあまりなく、部屋の備品も質が悪かったです。フレンドリーなスタッフに出会ったのはたった一人だけで、他のスタッフはゲストのことを気にかけるどころか、ただイライラしていたり​​、互いにからかったりしていました。朝食はインスタントコーヒー、茹でたソーセージ、ベーコンと、全く味がしませんでした。4つ星ホテルの話をしているのに、なぜその評価を受けたのか疑問に思います。単に料金を払っている宿泊客を大量に処理しているだけです。 このホテルの良い点は立地だけで、他には何もありません。 （原文） Außer dass das Hotel super zentral gelegt ist kann ich kaum positves dazu berichten. Dass Hotel ist Alt, OK, aber nicht auf der neuesten Stand gehalten oder gebracht.nicht wirklich sauber, Gegenstände in Zimmer sind nur von schlechten Qualität, freundlichen Personal habe ich nur ein getroffen, anderen sind nur genervt oder spielen miteinander anstatt sich um die Gästen zu kümmern.früstück ist nur ein Abfertigung, lösliche Kaffee, gekochte Wurst oder Speck die einfach Eckelhaft schmecken. Ich möchte dazu betonen dass wir über ein 4 Sternen Hotel reden, wo es die bekommen hat ist fraglich. Es ist nur eine Massenabfertigung von zahlende Gästen. Es spricht absolut nur dass Standort für dieses Hotel sonst nicht.

（Google による翻訳）4つ星ホテルと謳っていたこのホテルに宿泊しましたが、非常にがっかりしました。到着後、部屋の準備がまだできておらず、30分以上待たされました。苦情を言った後、ようやく別の部屋を割り当てられました。 部屋は古く、手入れも行き届いておらず、このランクのホテルの水準からは程遠いものでした。エアコンは効かず、最悪だったのは清潔さです。枕には血が付いており、バスルームは汚れていて、全体的に衛生状態も悪かったです。 正直言って、非常にがっかりしました。このホテルは全くお勧めできません。 （原文） Très déçu de mon séjour dans cet hôtel pourtant affiché comme un 4 étoiles. À mon arrivée, la chambre n’était pas prête et j’ai dû attendre plus de 30 minutes. Ce n’est qu’après m’être plaint qu’on m’a attribué une autre chambre. La chambre était vieillotte, mal entretenue et clairement pas au niveau d’un établissement de ce standing. La climatisation ne fonctionnait pas, et le pire reste la propreté : oreillers tachés de sang, salle de bain sale, hygiène générale médiocre. Franchement, une grosse déception. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.

（Google による翻訳）サンクチュアリから徒歩10分の好立地のホテルです。広々とした空間で、グループでシェアできる部屋も複数あります。スタッフはフレンドリーで親切でした。 唯一の難点は、カップやお皿などがきちんと洗われていないことと、フロントスタッフがフランス語しか話せず、英語も非常に下手なため、コミュニケーションが取りにくかったことです。夕食と朝食はシンプルでしたが、美味しかったです。 （原文） Hotel bien situado a 10 minutos caminando del Santuario. Amplio, varias salas para poder compartir en grupo. Personal amable y servicial. El único problema es que la limpieza de tazas, platos, etc. no es buena, y el personal de sala solo habla francés e inglés muy pobre por lo que no resulta fácil comunicarse con ellos. Las cenas y desayuno sencillo pero bueno.

（Google による翻訳）ここ数年、このホテルに宿泊していますが、いつも気持ちの良いおもてなしを受けています。しかし、今年は受付の対応が期待外れでした。4つ星ホテルなので、ある程度のサービスは期待していましたが、受付スタッフの対応には驚きました。これほど失礼な対応をするスタッフに出会ったことは滅多になく、このカテゴリーのホテルとしては残念です。 また、ゲストと非常に親身になって接してくれるマネージャーがいることも特筆すべき点です。残念ながら、マネージャーは常に同席しているわけではありません。受付スタッフが同席している時は、スタッフ間に緊張感が漂い、皆がピリピリと緊張しているように感じます。しかし、朝食サービス、清掃、買い物など、他のスタッフは皆素晴らしく、勤勉さと敬意を持って仕事をこなしてくれていることは特筆に値します。デュパン夫妻 （原文） Cela fait maintenant plusieurs années que nous venons séjourner dans cet hôtel, et nous avons toujours été accueillis de manière agréable. Cependant, cette année, nous avons constaté que la qualité de la réception n'était pas à la hauteur de nos attentes. En tant qu'établissement classé quatre étoiles, nous nous attendions à un certain niveau de service, mais le personnel de la réception nous a surpris par son attitude. J'ai rarement rencontré un personnel aussi peu courtois envers les clients, ce qui est décevant pour un hôtel de cette catégorie. Par ailleurs, il est à noter qu'il y a un directeur qui est très proche de ses clients. Malheureusement, il n'est pas toujours présent ; lorsque le personnel de la réception, on observe un certain degré de tension parmi le personnel, qui semble tendu et sur le qui-vive devant lui . En revanche, il est important de mentionner que pour ce qui est du service au petit-déjeuner, ainsi que pour le nettoyage et la boutiques, les autres membres du personnel se montrent formidables et accomplissent leur travail avec diligence et respect. Monsieur & Madame Dupin

（Google による翻訳）ルルドの聖域のすぐ近くにあるこのホテルは、威厳があり、非常に清潔で、フランスの 3 つ星ホテルに相当します。これは、私たちが慣れ親しんでいるすべての快適さを提供するわけではありませんが、最も困難な場合でも満足できる宿泊施設に相当します。明るく清潔な部屋は、それほど広くはありませんが、家具は少し古いですが、バスルームは驚くほどモダンです（ビデもあります!!）。建物は非常に印象的で、19 世紀のスタイルですが、内部はかなり重要です。お遍路として訪れたい方におすすめです。有料ですが、部屋食以外に朝食と夕食も提供します。 （原文） Appena a ridosso del Santuario di Lourdes, l'hotel è dignitoso e abbastanza pulito, un tre stelle in Francia che corrisponde ad una struttura ricettiva che non offre tutti confort a cui siamo abituati, ma che comunque soddisfa anche i più difficili.Camere luminose e pulite, non molto ampie, un po' vecchiotto nei suppellettili ma il bagno è con stupore moderno (c è anche il bidet!!). L'edificio è molto imponente e di gusto ottocentesco, ma all'interno piuttosto essenziale.Consigliato se si vuole venire da pellegrini.A pagamento offre anche prima colazione e cena, oltre la camera

（Google による翻訳）このホテルでの経験は二度としません。まず、特にホテルのマネージャーから、ひどく失礼な歓迎を受けました。さらに、部屋を見ることさえなく前払いをさせられました。部屋に入ると、バスルームから漂ってくる下水の臭いは、不衛生なレベルに達していました。私たちは問題を報告しましたが、迷惑だったので、経営陣は部屋の配管に有毒物質を投入し、窓を開けるという解決策を取りました。その結果、私たちは2部屋変更をリクエストしました。問題は（すべて午後のうちに）同じようなものでした。悪意が強調されるでしょう…さらに、翌日、家族の一人がペリエを注文したところ、ホテルの男性は別の人にサービスに行き、高齢者を一人にしてしまいました。寝具は良かったので、これらの出来事はすべて残念ですが、人間性の欠如はルルドの精神を反映していません。このため、私たちは二度とこのホテルに戻りません。 （原文） Nous ne renouvèlerons pas l’expérience de cet hôtel. Tout d’abord, nous avons eu une accueil déplorable et irrespectueux et d’autant plus de la part de la directrice de l’hôtel. Ensuite, nous avons dû payer à l’avance sans même avoir vu les chambres. Une fois arrivée dans la chambre une odeur des égouts venant de la salle de bain était à la limite de l’hygiène. Nous avons signalé le problème mais nous dérangions, la solution de la direction a été de mettre un produit toxique dans les canalisations de la chambre et d’ouvrir la fenêtre. De ce fait, nous avons demandé deux nouvelles chambres. Dont le problème était similaire ( tout cela en une après-midi). Vous soulignerez la mauvaise volonté… De plus, le lendemain un membre de notre famille a demandé un perrier. Et monsieur de l’hôtel est allé servir une autre personne en laissant la personne âgée seule. Tous ces événements sont dommages car la literie était bonne cependant le peu humanité ne reflète pas l’esprit de Lourdes. Pour cela, nous ne reviendrons pas.

（Google による翻訳）4日間滞在しました。部屋は狭く、清潔さも全く改善されませんでした。毛布は汚れていて、ベッドメイキングは一度しか行われず、電話とテレビは使えませんでした。朝食、昼食、夕食はセルフサービスでしたが、2回目はできませんでした。エレベーターは古く、時々勝手に動いていました。3つ星評価ですが、実際は3つ星に値するものではありません。最悪の経験でした。 （原文） Vi ho soggiornato per 4 giorni. La camera era stretta e la pulizia lasciava molto a desiderare. Le coperte erano sporche, ci hanno rifatto i letti 1 sola volta, il telefono e la televisione non funzionavano. Colazione, pranzo e cena self service discreti, ma un bis non era possibile. Ascensori vecchiotti che ogni tanto andavano per conto loro. È classificato 3 stelle ma non ne merita nessuna. Esperienza negativa.

（Google による翻訳）このホテルの唯一の利点は、立地とフレンドリーなスタッフです。設備は刷新が必要です…客室とバスルームは十分ですが、長期滞在ではなく観光目的で来たのであれば…客室の最大の欠点は残念ながら清潔さ…特にバスルームです… （原文） Jedyną zaletą hotelu jest jego położenie i przyjazny personel. Obiekt wymaga odświeżenia…pokoje i łazienki wystarczające, jeśli przyjechałeś na zwiedzanie, a nie z nich długie korzystanie… największą wadą pokoi jest niestety czystość …zwłaszcza łazienki …

（Google による翻訳）このホテルはルルドの聖域に近いという利点しかありませんが、それが唯一の利点です。駐車場（追加料金7ユーロ）はひどく狭く、非常に汚く、半分はゴミ箱で占められています。部屋に関しては、清潔さは申し分なく、シャワーにはカビや錆の痕跡があり、寝具は明らかに時代遅れで、マットレスはひどくへたり、ベッドリネンは言うまでもなく時代遅れです。 ご注意ください。ウェブサイトにはホテルにエアコンがあると明記されています。しかし、ホテルのマネージャーが外気温が高すぎると判断しない限り、このいわゆるエアコンは使えません！ 残念ながら、仕事熱心な有能なスタッフを雇っているにもかかわらず、このホテルは絶対にお勧めしません。 また、ホテルには30cmの薄型テレビがあるとも記載されていますが、これは全く不十分です。 しかし、夜勤スタッフも昼勤スタッフも、親切にしてくれたスタッフには感謝しています。 （原文） Hôtel à proximité du sanctuaire de Lourdes , c’est son seul point fort … parking ( supplément de 7€ ) est juste ridicule , petit et très sale , avec la moitié occupé par des containers à poubelle ! Concernant la chambre , la propreté n’est pas au rendez-vous , traces de moisissures ou de rouille dans les douches, la literie et franchement dépassé les matelas présentent des affaissement importants , sans parler du linge de lit qui est d’un autre temps ! Attention sur le site il est clairement marqué que l’hôtel dispose de la climatisation, Cependant Si la directrice de l’hôtel n’estime pas que la température extérieure est trop élevée Vous ne disposerai donc pas de cette dite Clim ! Je déconseille fortement cet établissement qui malheureusement embauche des gens compétents et qui ont l’amour du métier ! Il est également marqué que l’hôtel dispose de Télévision écran plat, De 30 cm de diagonale, très insuffisant Je remercie toutefois le personnel pour sa gentillesse, autant celui de nuit que celui de jour

（Google による翻訳）38度の暑さの中でも、エアコンは問題なく効く素晴らしいホテルです！食事は美味しく、サービスも行き届いていて、スタッフも最高です。唯一の欠点は、ホテル内の場所、特に端の部屋ではWi-Fiの電波が非常に弱いことですが、部屋の中で動き回れば電波は届きます😊おすすめです。価格に見合った価値があり、聖域にもとても近いです。 （原文） Super hôtel avec la climatisation ce qui sous 38 degrés n’est pas négligeable ! Repas assez bon et très bien servis personnel au top seul petit bémols selon où on se trouve dans l’hôtel en particulier dans les chambres sur le côté le wifi et très faible mais si on bouge dans la chambre on capte 😊 je recommande bon rapport qualité prix et très très proche du sanctuaire

（Google による翻訳）聖域にとても近いです。スタッフは親切でしたが、部屋は凍えるほど寒かったです（外気温が18度なのに、エアコンは16度に設定されていました）。エアコンは切られてしまい、暖房をつけることもできませんでした。夜は寒すぎて、羽毛布団を使うしかありませんでした。 （原文） Molto vicino al santuario. Personale gentile ma la stanza che ci hanno dato era freddissima (avevano lasciato il condizionatore a 16 gradi freddo, considerando che fuori facevano 18 gradi). Hanno spento il condizionamento e non ci hanno dato la possibilità di mettere l'aria calda. La notte abbiamo dovuto usare il piumone perché era veramente troppo freddo

（Google による翻訳）逃げてください。このホテルは謳っている評価に値しません。絶対にお勧めしません。最低限の快適さと静けさを期待するなら、絶対に避けてください。私の部屋に問題が発生しました。ホテルは他の部屋の空室状況を確認しましたが、他の部屋は提供されませんでした（追加料金を支払ったはずです）。この部屋に泊まるしかないと言われました。まるで罰せられた子供のようでした😑。解決策は提示されず、マネージャーと話すこともできず、受付係も気に留めませんでした。部屋代は支払済みだったので返金を要求しましたが、要求は却下されました。別のホテルの2部屋目を取らざるを得ませんでした。ひどい、詐欺、そして泥棒です。部屋を使わずに料金を払うなんて。対応が鈍く、プロ意識のないスタッフ。 逃げてください。このホテルは謳っている評価に値しません。絶対にお勧めしません。最低限の快適さと静けさを期待するなら、絶対に避けてください。私の部屋に問題が発生しました。ホテル側は空室があることを確認しているにもかかわらず、他の部屋は提案されず、この部屋に泊まらなければならないと言われました。まるで罰せられた子供のよう😑。解決策は一切提示されず、マネージャーに相談することもできず、受付係も全く相手にしてくれません。部屋代は既に支払済みだったので返金を要求しましたが、拒否されました。結局、別のホテルの2部屋目に泊まらざるを得ませんでした。これはひどい、詐欺、そして泥棒です。部屋を使わずに料金を支払わされ、対応も鈍く、プロ意識も低いスタッフです。 （原文） FUYEZ. Cet hôtel ne mérite pas la note qu'il prétend. Je ne le recommande absolument pas. Evitez-le à tout prix si vous attendez ne serait-ce qu'un minimum de confort et de tranquillité. J'ai rencontré un probleme avec ma chambre. Bien que l'hôtel me confirme la disponibilité d'autres chambres, je ne m'en vois proposer aucune autre (j'aurai payer un supplément). On me dit que je dois rester dans celle-ci. Comme un enfant puni 😑. Aucune solution ne me sera proposée, impossible de parler a un responsable, la receptionniste n'en a que faire. La chambre étant payer, j'ai demandé un remboursement . Ma demande est refusée. J'ai du prendre une 2eme chambre dans un autre hôtel. Une honte, une arnaque et des VOLEURS. Payer une chambre sans même l'utiliser. Personnel non réactif et non professionnel. RUN AWAY. This hotel does not deserve the rating it claims. I absolutely do not recommend it. Avoid it at all costs if you expect even a minimum of comfort and tranquility. I encountered a problem with my room. Although the hotel confirms that rooms are available, I am not offered any other room and am told that I must stay in this one. Like a child punished 😑. No solution will be offered to me, impossible to speak to a manager, the receptionist doesn't care. As the room was paid for, I requested a refund. My request is refused. I had to take a 2nd room in another hotel. A shame, a scam and THIEVES. Paying for a room without even using it. Unresponsive and unprofessional staff.

（Google による翻訳）料理人が料理の温度を確認しないので、冷たい食事に5/5を付けるなんて不可能です！ひどい！さらに、彼は「熱い」と言い張ったので、ホテルのマネージャーに報告しなければなりませんでした！冷たい食事を消化できない場合、たとえば野菜のラザニアがほとんど温まっていないのに牛肉のラザニアが冷たい場合、1つアドバイスがあります：逃げてください。野菜が多すぎるか、スープが野菜を殺してしまうので、特に消化器系が弱い場合はそうです。それ以外は、部屋はうるさく、隣の家や廊下で起こっていることすべてが聞こえたことを除けば大丈夫でした。受付近くのトイレは役に立たず、10人が同時に用を足したいときには十分ではありません。 （原文） Impossible de donner un 5/5 repas servit à froid parce que le cuisinier ne vérifie pas la température de ses plats! Une honte! En plus il s'entêtait à dire que c'était chaud on a du faire prévenir la responsable de l'hôtel! Si vous ne digérez pas les repas froid si les lasagnes au légumes était à peine chaud ceux aux boeuf était froid un seul conseil fuyez. Trop de légumes ou la soupe tue les légumes surtout si on a un système digestif assez fragile. Sinon les chambres correct à part bruyant et qu'on entendait tout ce qui se passe chez le voisin et dans le couloir. Toilettes prêts de la réception nulle et pas assez si on est 10 a vouloir faire nos besoins natuelles en même temps.

（Google による翻訳）サービスは整然としておらず、3つの学校と巡礼者に対し2人しか対応しておらず、時間を無駄にしてしまい、再診の予約に全て遅れてしまいました。部屋の掃除は毎日行われていません。朝食はひどいもので、水飲み場は1日おきにしか使えず、クロワッサンと乾いたパンしかなく、本当に困っています。部屋にはコンセントが1つしかなく、ヘアドライヤーの状態も良くありません。 （原文） Le services n’est pas organisée 2 personne pour 3 écoles et des pèlerins nous perdons notre temp et somme en retard pour tout nos rendez vous à re voir. Chambre pas faites tout les jours . Le petit déjeuner est miteux la fontaine marche 1 fois sur deux et juste un croissant et du pain sec à fuir. 1 prise électrique dans les chambre sèche cheveux n’est même pas en bon état.

（Google による翻訳）このホテルは絶対に避けるべきです！いわゆる3つ星ホテルですが、絶対に泊まる価値はありません。衛生面の点検は実施すべきだと思います。特に歯磨き後は、シンクの排水が非常に悪いです。朝食は値段に見合っていないし、選択肢もほとんどありません。パン屋に行ってコーヒーを飲む方がましです。シャワーカーテンの裾は汚れていて、黄褐色に汚れています…（写真をご覧ください）。部屋は凍えるほど寒く、窓は内側から曇っていました。バスルームのヒーターは効かず、タイルの一枚は割れていました…本当にひどい！ スタッフは夕食の場所を教えてくれませんでした。寒いので寝るように勧められましたが、部屋は寒かったです。駐車場はなく、路上に駐車するしかありません（しかも有料です）。スタッフは滞在に満足したかどうかさえ尋ねてくれませんでした。彼らはとても不親切で、二度と泊まりません。本当にがっかりしました。安いから当然だと思いますが、3つ星ホテルなのでそれなりの値段がするはずです。 （原文） Hôtel à fuir, un soit disant hôtel de 3 étoiles ça ne les vaut pas je pense qu’une inspection de l’hygiène devrait venir voir l’hôtel.. Évier qui s’écoule très mal quand on viens de se finir de se brosser les dents, petit déjeuner qui vaut pas son prix très peux de choix , autant aller dans une boulangerie et prendre le café ailleurs , le bas du rideaux de douche minable il est jaune marron de saletés… (voir photos) Un froid horrible dans la chambre , une buée sur les vitres depuis l’intérieur, chauffage de salle de bain non fonctionnel ainsi qu’un carreau de la salle de bain cassé… INADMISSIBLE , UNE HONTE !!! Le personnel pas capable de nous indiquer où manger le soir on nous conseille de se mettre au lit le soir avec le froid qui fait mais y fait tout aussi froid dans la chambre , pas de parking faut se garer en bord de rue (payant).. Le personnel nous demande même pas si notre séjour a l’hôtel s’est bien passé, pas aimable , je n’y reviendrai pas très déçu , même si c’est pas cher je comprends pourquoi mais pour un 3 étoiles c’est censé être correct.

（Google による翻訳）このホテルに2泊しました。星の数で言えば、最高です。 清潔さ、静けさ、アメニティ、快適さ、そして温かいおもてなし… 一言で言えば、この価格でこのクオリティは、今どきとしてはまさに驚異的です。 価格を抜きにしても、このホテルは素晴らしいです。 またすぐにお会いしましょう！ （原文） Deux nuits passées dans cet hôtel. Je ne peux que donner le maximum d'étoiles. Propreté, calme, équipement, confort, accueil ... bref, à ce prix là c'est juste exceptionnel de nos jours. Même si on enlève la notion du prix, l'hôtel est très bien. A très bientôt !

（Google による翻訳）2泊しました。歓迎の気持ちは良く、部屋は清潔で、ベッドも快適でした。しかし、周囲の騒音（エレベーターや廊下）が大きすぎました。午前4時に起こされ、5時半頃まで滞在したため、他の宿泊客が帰るため、1泊目はぐっすり眠ることができませんでした。2泊目は静かでした。 （原文） Nous avons passé 2 nuits, bon accueil chambre propre et lit confortable. Par contre trop de bruits de fond (ascenseur, couloir), nous avons étè reveillés à 4h du matin jusqu'à vers 5h30 impossible de bien dormir le 1èr jour à cause du départ de certains. La deuxiéme nuit était plus calme.

（Google による翻訳）絶対に避けてください！ こんなに放置された場所は見たことがありません。トイレは最悪で、シーツは汚れ、下水の臭いが充満していました。衛生面は最悪で、ホテルを名乗る施設としては実に恥ずべきことです。 バスルームは狭く、ほとんど使えません。建物はモダンな外観をしているかもしれませんが、内部はひどい状態です。古く、手入れが行き届いておらず、騒音がひどいです。隣の部屋の物音が全て聞こえ、こんな状態では眠れません。 このホテルがなぜまだ7/10の評価を誇っているのか理解できません。全くの詐欺です。支払った料金の半分も払う価値はありません。 本当にがっかりしました。誰にもこのホテルに足を踏み入れないように強くお勧めします。 二度とここには泊まりません。 （原文） À fuir absolument ! Je n’ai jamais vu un endroit aussi négligé. Les toilettes étaient DÉGOÛTANTES, les draps sales, l’odeur d’égouts omniprésente. Niveau hygiène, c’est une catastrophe — tout simplement honteux pour un établissement qui se dit hôtel. La salle de bains est minuscule et à peine utilisable. Le bâtiment a peut-être une façade moderne, mais l’intérieur est dans un état lamentable : vieux, mal entretenu, bruyant. On entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines — impossible de dormir dans ces conditions. Je ne comprends pas comment cet hôtel peut encore afficher une note de 7/10. C’est une escroquerie pure et simple. Il ne vaut pas la moitié du prix payé. Une énorme déception. Je déconseille fortement à toute personne de mettre un pied ici. Je n’y remettrai plus jamais les pieds

（Google による翻訳）ルルドの最高のロケーション！家族でル・ペルラン・アパートホテルに4日間滞在しましたが、すべてが完璧でした。温かいおもてなしを受け、アパートメントは広々としていて清潔で、設備も充実していました（キッチン、リビングルーム、自宅にいるようなくつろぎに必要なものがすべて揃っていました）。快適さと立地に本当に感謝しています。また必ず戻ってきます！ （原文） Une excellente adresse à Lourdes ! Nous avons séjourné 4 jours en famille à l'appart’hôtel Le Pèlerin et tout était parfait. L’accueil était chaleureux, l’appartement spacieux, propre et très bien équipé (cuisine, salon, tout ce qu’il faut pour se sentir comme à la maison). Nous avons vraiment apprécié le confort et l’emplacement. On reviendra sans hésiter !

（Google による翻訳）とても素敵で、広々として清潔なアパートメントで、設備の整ったキッチンには必要な調理器具がすべて揃っていました。 私たちのアパートメントからはガヴェ川を見渡すことができ、聖域まで徒歩数分でした。 来年ルルドに滞在する際には、ぜひ覚えておきたい場所です。 スタッフの方々にも感謝します。本当に親切で、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。 （原文） Très belle appartement spacieux et propre, avec une cuisine bien équipée il y avait tous les équipements nécessaire pour cuisinée. Nous avions notre appartement avec la vue sur le gave 😍 et à seulement quelques minutes à pied du sanctuaire. Adresse à retenir pour notre prochain séjour sur Lourdes l'année prochaine . Je remercie également le personnel qui est vraiment symphatique on se sentait comme à la maison .

（Google による翻訳）Booking.comでこのホテルを予約し、クレジットカードで予約を確定しました。数日後、ホテルから滞在中にお湯が出ないという連絡を受けました。キャンセルを拒否したところ（これは宿泊客の責任ではないため）、私の同意なしに一方的に予約がキャンセルされました。 これはプロ意識と宿泊客への敬意を全く欠いた行為だと思います。 4つ星ホテルを名乗る施設であれば、基本的なサービス条件を遵守するか、少なくとも宿泊客に損害を与えることなく責任を負うべきです。 予約確定に対する真摯な対応とコミットメントが欠けているため、このホテルはお勧めできません。 （原文） Reservé en este hotel a través de Booking con una reserva confirmada y garantizada con mi tarjeta de crédito. Días después, el hotel me informó que no habría agua caliente durante mi estancia, y cuando me negué a cancelar —porque eso no es responsabilidad del huésped—, cancelaron mi reserva unilateralmente sin mi consentimiento. Me parece una falta total de profesionalismo y respeto hacia el cliente. Un establecimiento que se presenta como hotel de cuatro estrellas debería cumplir con las condiciones básicas de servicio o, al menos, asumir su responsabilidad sin perjudicar al huésped. No recomiendo este lugar por su falta de seriedad y de compromiso con las reservas confirmadas.

（Google による翻訳）最高のロケーション、フレンドリーで親切なスタッフ、そして設備の整った客室には簡易キッチン、電子レンジ、冷蔵庫、食器洗い機が完備されています。アパートメントは少しメンテナンスが必要かもしれませんが、1泊か2泊なら問題ありません。 （原文） Ubicación excelente, trato del personal correcto y amable, habitaciones completas con cocina, microondas, nevera y lavavajillas. Quizá le falte algo de mantenimiento al apartamento pero pasar unos o dos noches esta bien.

（Google による翻訳）立地が良く、駐車も簡単です。大型犬2匹連れでも問題ありません。ソファベッドでゆっくり寝ながら、1泊か2泊の滞在に最適です。 （原文） Bien situado y fácil aparcar. Sin problema con dos perros grandes. Correcto para una visita de una o dos noches, dormir más tiempo en ese sofá-cama...

（Google による翻訳）立地は良く、スタッフも親切でした。唯一の問題はチェックアウトが10時と早すぎることですが、朝食はまあまあでした。それほど悪くはありません。 （原文） Good location . Good staff. Only problem is check out is so early (10.00 am ) breakfast is ok . Not so bad .

（Google による翻訳）清潔で設備が整った快適な2ベッドルーム、2バスルームのアパートメント。ルルドの聖域のすぐ近くです。強くお勧めします。 （原文） Apartamento dos habitaciones y dos cuartos de baño, limpio, equipado y cómodo, muy cerca de la zona del Santuario de Lourdes. Recomedable

（Google による翻訳）Nous y sommes allés fin juin.素晴らしいホテル、とても気が利いていてサービスがよい。 La nourriture est parfaite、differente Chaque jour enension complète。シャンブル ソン ネティエ トゥース レ ジュール。最後に選んだのはマンケで、あなたは現場にいます。パラソルが飼い葉桶の上に設置されています。 Les tablesontrestéessurlecôtéペンダントlachaleur強烈です。 Cela pourrait donc être amélioré。パフェなど、あらゆるものを食べましょう。 オランダ語: 私たちは6月末にそこにいました。素晴らしいホテル、とても親切で親切。食事は完璧で、フルボードで毎日異なります。部屋は毎日掃除されます。私たちが見逃していた唯一の点は、ウェブサイトに記載されている内容でした。傘は準備ができていて開いており、外で食事をすることができます。猛暑の中、テーブルが脇に置かれていたので、改善の余地はあります。完璧でした。すべてがうまくいけば、また来ます。 （原文） Nous y sommes allés fin juin. Excellent hôtel, très accueillant et serviable. La nourriture est parfaite, différente chaque jour en pension complète. Les chambres sont nettoyées tous les jours. La seule chose qui nous a manqué, c'est ce que l'on voit sur le site : les parasols sont installés et on peut manger dehors. Les tables sont restées sur le côté pendant la chaleur intense. Cela pourrait donc être amélioré. Parfait, et je reviendrai si tout se passe bien. In Nederlands: We waren er eind juni. Uitstekend hotel, erg gastvrij en behulpzaam. Het eten is perfect, elke dag anders met volpension. De kamers worden dagelijks schoongemaakt. Het enige wat we misten, was wat je op de website ziet: de parasols staan ​​klaar en open en je kunt buiten eten. De tafels stonden aan de kant tijdens de intense hitte, dus dat kan beter. Perfect, en ik kom terug als alles goed gaat.

（Google による翻訳）ホテル サント ローズは、ルルドの聖母マリアの聖域を訪れるのに理想的なロケーションです。聖域からすぐ近くに位置し、深いスピリチュアル体験を求める方に最適です。温かく整えられたホテルは、訪れる人々にリラックスできる雰囲気を提供しています。 ホテルの強みの一つは、何と言っても素晴らしい料理を堪能できるレストランです。ビュッフェには、前菜、メインコース、サイドディッシュなど、あらゆる好みに合う幅広い選択肢が用意されています。厳選された食材と丁寧な調理により、地元の名物料理から世界各国の料理まで、真の喜びを感じられるお食事をお楽しみいただけます。 つまり、ホテル サント ローズは、ルルド滞在中に利便性と質の高いサービスを求める方にとって、聖域への近さと極上の美食体験を兼ね備えた素晴らしい選択肢です。 （原文） L'Hotel Sainte Rose si trova in una posizione ideale per visitare il Santuario di Nostra Signora di Lourdes, a pochi passi dalla sacra area, rendendolo perfetto per chi desidera vivere un'esperienza spirituale intensa. La struttura è accogliente e ben organizzata, offrendo un ambiente rilassante per i visitatori. Uno dei punti di forza dell'hotel è senza dubbio il ristorante, dove il cibo è eccellente. Il buffet è ricco di opzioni, con una varietà di primi, secondi e contorni, che soddisfano i gusti di tutti gli ospiti. La qualità degli ingredienti e la preparazione dei piatti rendono i pasti un vero piacere, permettendo di gustare specialità locali e piatti internazionali. In sintesi, l'Hotel Sainte Rose è una scelta fantastica per chi cerca comodità e qualità durante il soggiorno a Lourdes, unendo la vicinanza al santuario con un'ottima esperienza gastronomica.

（Google による翻訳）私たちは聖域訪問のためにサント ローズ ホテルに宿泊しましたが、ホテルのスタッフの親切さと歓迎に嬉しく驚きました。清潔なホテルと部屋、ホテルは聖域に非常に近い。これは本当にプラスです。ただ、ホテルが少し老朽化しているのと、食事の時間が少し限られているのと、6階なので朝9時半頃に機械が起動してかなりの騒音がするのが残念でした。 （原文） nous avons séjourné à l’hôtel Sainte rose pour notre passage au sanctuaire, agréablement surprise par la gentillesse et l’accueil du personnel de l’hôtel. Hôtel et chambre propre, l’hôtel est très proche du sanctuaire : c’est un réel plus. Cependant l’hôtel est un peu vétuste, les horaires des repas sont un peu limités, et étant au 6ème étage une machine se met en route vers 9h30 du matin cela fait pas mal de bruit, dommage.

（Google による翻訳）2025年6月23日から30日まで滞在しました。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。朝食、昼食、そして夕食の3コースディナーを含むフルボードプランでした。客室は毎日清掃されていました。後で知ったのですが、ホテルには屋内エレベーターがあり、そこから通りに直接降りられるそうです。 予約時に希望を伝えることができ、対応もとても迅速でした。 つまり、すべてがうまくいけば、来年もまた利用したいと思います。🙏 料金も安く、立地も最高です。 （原文） We zijn van 23 juni tot 30 juni 2025 geweest, Supper gezellig en lief personeel en behulpzaam. Wij hadden volpension en hadden ontbijt en smid en savonds een 3 gangen maaltijd van alles wat. De kamers worden elke dag schoongemaakt. Waar we later achter kwamen dat in het hotel een binnen lift heeft die je rechtstreeks naar beneden brengt naar de straat kant. Je kunt als je boekt je wensen aangegeven ze reageren best snel. In één woord als het meezit komen we volgend jaar weer.🙏 En niet duur en een goede ligging.

（Google による翻訳）立地も良く、スタッフも親切で、部屋も清潔でした（ただし、冷蔵庫は全く役に立ちません。冷えず、冷蔵庫が入っている棚まで熱くなってしまい、使えませんでした）。 ここ数年、このホテルに通っていますが、特に食事に関しては、いくつか小さな変化が見られるようになりました（前菜の選択肢が非常に少なくなり、少しがっかりしました）。 しかしながら、いつもとても親切にしてくださるスタッフの皆様には感謝いたします。 （原文） Hôtel très bien placé, personnel très accueillant, chambre propre (le frigo par contre n'a aucun intérêt, il n'est jamais froid et va même jusqu'à chauffer le placard où il se trouve, donc non utilisable.) Nous y venons depuis plusieurs années même si nous constatons quelques petits changements notamment dans la restauration (le choix des entrées entre autre est devenu très limité et un petit peu décevant). Merci cependant à toute l'équipe qui est toujours très disponible.

（Google による翻訳）ホステルに宿泊させて頂きましたが、本当に素晴らしい滞在でした。ベッドはとても快適で、バスルームもとても清潔でした。上の階に住んでいた方がいて、かなり騒がしかったのですが、フロントの方がすぐに対応してくださり、直してくれました。ちょっとした修理に便利な工具とスタンド付きの自転車ラックも完備されています。荷物置き場も完備されていて、とても助かりました。 サント・ローズでの滞在は素晴らしかったです。 ありがとうございました！ （原文） He sido huésped del albergue y tengo que decir que ha sido una estancia estupenda. Las camas muy cómodas y el baño muy limpio. Tuve unos vecinos en el piso de arriba que la estaban liando muy gorda y en recepción se encargaron rápidamente y lo solucionaron. Tienen un parking para bicicletas con herramienta y caballete para pequeñas reparaciones. Tienen sala de equipajes. Te facilitan todo. Excelente experiencia en Sainte Rose. ¡Gracias!

（Google による翻訳）食べ放題のビュッフェだけを目当てに来ました。食堂のスタッフ、いや、スタッフ全員が、糖尿病のパートナーにとても親切にしてくださいました。 料理は彼女の病状だけでなく、血糖値にも配慮されていました。 目に見えない病気を抱える人の健康に、人々が心を開いているのを見て、私たちは心から嬉しく思いました。 皆様に心より感謝申し上げます。 （原文） Nous, nous sommes présenté juste pour le buffet à volonté. Le personnel, je dis bien tout le personnel du réfectoire, totalement bienveillant envers ma compagne qui est diabétique. Plat adapté pour sa pathologie, ainsi en fonction de son test de glycémie. Cela nous a fait énormément plaisir, de voir, des personnes ouvertes au bien n être d'une personne atteinte d une maladie invisible. Un grand merci, à vous tous.

（Google による翻訳）このホテルはルルドの水準より少し上です。残念ながら、キッチンに面しているため、部屋は騒々しく臭いがしました。比較的広々としています。バスルームは滑りやすいセラミックタイルで、バスタブにはオーバーヘッドシャワーが付いていません。 レストラン：料理は美味しいですが、セルフサービスがないのは残念です。受付や礼拝堂で忙しい人にとっては、セルフサービスの方が便利です。 レストランと受付のスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 （原文） Hotel di livello un filo superiore allo standard di Lourdes. Camera purtroppo rumorosa e odorosa visto l'affaccio sulle cucine. Spazi relativamente ampi. Bagno con piastrelle in ceramica scivolose e vasca senza possibilita di agganciare il doccino in alto. Sezione ristorante: cibo buono, peccato per la mancanza di self service che per chi fa servizio in accueil/santuario è più comodo per via degli orari stretti. Personale di sala ristorante e reception molto gentile e disponibile.

（Google による翻訳）せいぜい三つ星ホテルに匹敵する古びたホテル。客室は快適とは程遠く（四つ星のホテルなのに冷蔵庫が全くない…）、バスルームは言葉では言い表せないほどひどい。朝食は必須と言っても過言ではない。唯一の良い点は立地だ。 二度と泊まりたくない！ （原文） Hotel datato assimilabile (al massimo) ad un tre stelle. Camere senza nessun confort (frigo completamente assente, che per un hotel dato per 4 stelle…), bagni inenarrabili e colazione che definire essenziale è già un complimento. Unica nota positiva la posizione. Mai più!!!

（Google による翻訳）どちらの部屋のマットレスも古く、寝心地が悪く、柔らかかったです。ベッドの作りも非常に悪かったです。 ワードローブの中には隣のバスルームからのトイレの配管が入っていて、水を流すたびに音が聞こえました。 ブラインドは壊れていて、下げることができませんでした。タオルは非常に古くて擦り切れていました。 駐車場があることを確認しましたが、駐車スペースは4、5台と非常に狭く、料金が宿泊料金とは別であることも説明されていませんでした。 別の部屋のシャワールームのソープディスペンサーは壊れていました。 見た目はひどいし、まるで⭐⭐⭐ホテルのような音で、廊下の床を踏むと音がします。 玄関はとても綺麗で良い印象でしたが、その後は🥲😡でした。 ダブルルームを2部屋予約しました。 （原文） Los colchones de las dos habitaciones, viejos, incómodos y blandos. Las camas muy mal hechas. Dentrn del armario ropero tenía la tubería del váter del baño de la habitación de al lado y escuchábamos cada vez que se tiraba de la cisterna. Persiana rota, no se podía bajar. Las toallas muy viejas y desgastadas. Confirman que tienen parking y sólo tienen 4 O 5 PLAZAS muy pequeñas. Y tampoco dicen que el precio es aparte del coste de la habitación. El dosificador del jabón de la ducha de la otra habitación estaba roto Un desastre parece hotel de ⭐⭐ , suena al pisar el suelo de los pasillos. La entrada muy bonita y da buena imagen pero luegi 🥲😡 Reservamos dos habitaciones de matrimonio

（Google による翻訳）ホテルスタッフの皆様、私とグループの皆様、常に親切で丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。特にキャシーさんには感謝いたします😉 このホテルを強くお勧めします！ クリストフ （原文） Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour leur gentillesse et leur bienveillance de chaque instant à mon égard comme à celui de mon groupe. Avec mention spéciale à Cathy 😉 Je recommande vivement cet établissement ! Christophe

（Google による翻訳）巡礼から帰ってきたばかりです。ウェイター／ウェイトレスに改めてお礼を申し上げたいのですが、残念ながらお名前が分かりません。「レモンシャーベット」とだけ言っておけば、きっと私のことを覚えてくれると思います。普段はレビューを書くことはないのですが、今回、たくさんのお客様にご対応いただき、温かいおもてなしとお心遣いに感謝の気持ちを伝えたいと思いました。彼の優しさと心遣いに、まるで我が家にいるかのようなくつろぎを感じました。 また来られるといいですね！そして、彼の幸運を心からお祈りしています。 （原文） Acabo de volver a mi ciudad de una peregrinación, quiero volver a darle las gracias al metre o camarero que por desgracia no se su nombre, solo diré para que me reconozca las palabras "sorbete de limón" aunque no suelo escribir reseñas, tenía la necesidad de decirle que gracias por el trato y el cuidado que encima no éramos pocos.. su amabilidad y ese cariño en el servicio que me hizo sentir como en casa. Ojalá poder volver!! Y le deseo toda la suerte del mundo

（Google による翻訳）ジャンヌ・ダルク・ホテルには、これまで何度か大規模な学校グループで宿泊しました。ヘレンさん、キャシーさん、そしてスタッフの皆様には、いつも丁寧に対応していただきました。大人数のグループにもとても辛抱強く、私たちのあらゆるニーズに応えていただきました。 客室は清潔で機能的。何か気になる点があれば、すぐに対応してくれました。 今回はメニューの変更をお願いしましたが、大変好評でした。毎食3コースに変更してもらえたので、お腹が空いたり、もっと食べたいと思ったりすることはありませんでした。 ホテルの立地は完璧で、聖域まで徒歩10分、街の他のエリアにも近いです。 またジャンヌ・ダルク・ホテルを予約したいと思っています。スタッフの皆様から素晴らしいおもてなしを受けられると確信しています。 （原文） I have stayed in the Jeanne D'Arc hotel several times before with large school groups. We are always looked after we'll by Helen, Cathy and all the staff. They are very patient with large groups and caiter to our every need. The rooms are clean and functional- any time there may be concerns they are rectified straight away. This time asked for a modified menu which was well received - 3 courses for each meal, ment we were never left hungry or wanting more. The hotel location is perfect as it's a 10 minute walk to the Sanctuary and also close to other parts of the town. We look forward to rebooking the Jeanne D'Arc in the future and we are sure of a fantastic welcome by everyone there.

（Google による翻訳）何年も前から青少年グループをここに連れてきています。スタッフは最高です！親切で勤勉です！ヘレンさんは最高のホステスです！これ以上快適で楽しいホテルはなかなか見つからないでしょう！ （原文） Been taking youth groups here for years. Staff are amazing! Helpful and dillligent! Helen is an amazing hostess! You'd struggle to find a more pleasant and happier hotel!

便利な場所できれい

（Google による翻訳）非常に分かりやすい、とても便利な駅です。コーヒー、飲み物、軽食を販売する売店があり、それ以外は何も売っていません。切符売り場とインフォメーションブースもあります。 （原文） A very decent train station that's very easy to navigate. There is a relay store for coffee, drinks, and snacks that is all they have. There is a ticket and info booth

（Google による翻訳）こぢんまりとして美しい駅です。管理が行き届いており、乗客のための設備も充実しています。 メインの建物は古いですが、切符売り場と待合室は現代的なデザインで、最先端の設備が整っています。 （原文） What a small and beautiful station that is well managed and provides excellent facilities for the passengers. The main Structure is old but the ticket office and The waiting rooms are of contemporary design and with state of the art modern facilities.

（Google による翻訳）素敵な駅です。待合室は快適で、スタッフはフレンドリーです。 （原文） Bella stazione: la sala d'aspetto è confortevole e il personale è gentile.

（Google による翻訳）小さな駅で、清潔で、より効率的です。 鉄道駅の出口の間にセダンやミニバンに乗った数人のタクシー運転手が待機しており、一人旅の場合は 10 ユーロ、一人旅以上の場合はもう少し高額になります。 また、スーツケースごとに料金を請求するところもあります。 メーターを使用する場合でも、少なくとも 10 ユーロ請求されます。 しかし、待機しているタクシー運転手たちの前を通り過ぎると、この駅の出口から徒歩1分ほどで目の前にバス停が見えてきます。 料金は €1 ～ €2 と最小限です。 バスの運転手さんは若くてとても丁寧な方でした。 指定された乗車場所と降車場所があります。 ホテルの目の前ではないかもしれませんが、数軒先のホテルにある可能性があります。 バスの手順についてはホテルに確認することをお勧めします。 ホテルから駅まではおそらく15〜20分かかりました。 駅構内はもちろん、屋外でも禁煙となっておりますのでご注意ください。 ルルド駅の敷地内にはレストランが 2 軒か 3 軒あります。 （原文） A small train station and clean, more efficient. There are several taxi drivers waiting in between the exit of the train station in sedans and mini vans and those will charge €10 if traveling alone and a bit more for more than solo. Also, some would charge you for each suitcase. If they use meter, they will still charge you at least €10. However, if you walk past the waiting taxi drivers, you will come across the bus stop which is located about 1 minute walk right in front, from the exit of this station. Charge is minimal like €1-€2. The bus driver was young and very polite. There are designated pickup and drop off points. May not be in front of your hotel but likely, just a few hotels away. Best you check with your hotel for bus instructions. Took us probably 15 to 20 minutes from hotel to train station. Be warned that there is no smoking in the train station and even outside. There are two or three restaurants in the premises of the Gare de Lourdes.

（Google による翻訳）土曜日にルルド駅にいます。 案内所は閉まっています。トイレも閉まっています。 （原文） I am at the Lourdes train station on a Saturday. Information counter is closed. The toilets are closed.

（Google による翻訳）ルルド駅は基本的な設備が整った小さな駅です。聖地からは車で約10分です。Uberは利用できず、列車の運行時間と乗客の待ち時間に合わせてタクシーが来るのを待つしかありません。駅の外にバス停がありますが、私たちはバスには乗りませんでした。 （原文） Lourdes Railway station is a small station with basic amenities . It is located around 10mins drive from the Sanctuary. No Uber, got to wait for taxis that come based on train timing and passengers waiting. There is a bus stop outside, we did not take the bus.

（Google による翻訳）ルルドでの素晴らしい経験…場所は理想的です。部屋はとても清潔で、施設のマネージャーは本当にとてもフレンドリーで、親切で、思いやりがあります。 素晴らしい 2 つ星ホテルです。 (平均的な 3 つ星よりも優れた 2 つ星の方が良いです!) また来ます! ご親切に改めて感謝いたします！リチャード、ラミア、フムス:) （原文） Super expérience à Lourdes… L'emplacement est idéal. Les chambres sont très propres et la gérante de l'établissement est vraiment très sympathique, arrangeante, bienveillante. C'est un excellent hôtel 2 étoiles. (mieux vaut être un excellent 2 étoiles qu'un moyen 3 étoiles !) Nous reviendrons ! Encore merci pour votre gentillesse ! Richard, Lamia et Houmous :)

（Google による翻訳）祖母、母、娘の3人でサントマリーホテルに2泊しました。 とても清潔で静かな部屋（城壁の下部が見える）。 朝食もボリュームたっぷり。 ホテル前に専用駐車場あり。 聖域へのアクセスも抜群です。 （原文） Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel Sainte Marie à 3 (grand-mère, mère et fille). Chambre très propre et très calme (vue sur le bas du rempart du château). Petit-dejeuner copieux Parking privé devant l'hôtel. Idéalement situé par rapport au sanctuaire

（Google による翻訳）とてもフレンドリーな時間を過ごしました。トップマネージャー、とても親切で、親切で、気が利いています。 部屋は清潔で快適です。シンプルだけど美味しい朝食！ ホテルの雰囲気も良く、人々も穏やかでリラックスしていて、とても良い感じです😊 （原文） Nous avons passé un moment très convivial. Gérante au top, très gentille, serviable, à l’écoute. Les chambres sont propres et agréable. Petit-déjeuner simple mais bon ! Bonne ambiance dans l’hôtel, personnes calmes et détendues ça fait du bien 😊

（Google による翻訳）聖域に最適な場所です。 5分の距離です。あらゆるニーズに応えてくれる非常に親切で役立つスタッフ。部屋はシンプルですが清潔でした。 Wi-Fi回線に最適です。 5階からは聖域がよく見えます。 （原文） Ottima posizione per il santuario. A 5 minuti. Personale gentilissimo e disponibilissimo per ogni necessità. La camera semplice ma pulita. Buono per la linea wifi. Dal quinto piano si vede benissimo il santuario.

（Google による翻訳）私たちはこのホテルに2泊しましたが、とても満足しました。 ホテルは聖域の近くにあります。到着時の歓迎は非常に温かく、朝食サービスもとてもフレンドリーでした。 車は専用駐車場に安全に保管されています。 結論として、すべてが完璧です。 ありがとう （原文） Nous avons passé 2nuits dans l’hôtel et nous sommes ravis de ce séjour. L’hôtel est situé à proximité des sanctuaires. L’accueil est très chaleureux à notre arrivée et le service du petit déjeuner est aussi fait avec beaucoup de bienveillance. La voiture est en sécurité dans un parking privé. En conclusion, tout est parfait. Merci

（Google による翻訳）このホテルは、聖域からすぐ近くに位置し、おもてなし、親切さ、献身、優しさなど、最高のサービスを提供します。説明するとすれば、私たちを歓迎し、みんなの話を聞き、いつも喜びとユーモアをもって優しい言葉をかけてくれる母です。彼の従業員マリアは活発で、笑顔が素敵で、面白い人です。タルンのガイヤックの女性二人から、すべてに感謝します。 （原文） A deux pas des sanctuaires cet hôtel est au top, accueil, bienveillance, dévouement, gentillesse si nous avions un qualificatif à attribuer c'est une Maman qui nous accueille à l'écoute de tous et toutes toujours un mot gentil dans la joie et la bonne humeur. Son employée Maria dynamique, souriante, rigolote . Merci à vous deux pour tout des deux gaillacoises tarn

（Google による翻訳）ルルドで素晴らしい休暇を過ごすために必要なものがすべて揃っているので、すべての旅行者にこのホテルをおすすめします。広い部屋からは聖域が見渡せ、聖域のすぐそばにあるため、さまざまなレストランなどにも便利な立地です。私のようにバイクで旅行する人にも問題ありません。専用駐車場、サービスなど、何と言っても素晴らしいです。女性スタッフはとても親切で、フランス語だけでなくスペイン語とイタリア語もとても上手に話せます。ですから、すべての旅行者にこのホテルを強くお勧めします。ただし、予約はホテルのウェブサイトから行ってください。 （原文） Consiglio a tutti i viaggiatori questo hotel perché ha tutto ciò che serve per farvi una bella vacanza a Lourdes: camere ampie con vista Santuario e vicino ad esso quindi posizione fantastica anche per quanto riguarda i vari ristoranti ecc, per chi viaggia in moto come me non c'è nessun problema parcheggio privato, servizio che dire la signora e veramente gentilissima e sa parlare oltre il francese anche lo spagnolo e l'italiano benissimo quindi lo consiglio vivamente a tutti, ma prenotate sul sito dell'hotel

（Google による翻訳）9月26日（金）にルルドに到着し、28日（日）に出発しました。 聖域の目の前、徒歩わずか1分半のホテルに宿泊しました。これ以上ないほどのロケーションでした。ホテルは清潔で、部屋も快適で清潔感があり、聖域の眺めも楽しめました。朝食も美味しく、何も不満はありませんでした。スタッフの皆さんもとても親切でした。そして、オーナーの皆さんにお会いして、本当に素晴らしいサプライズでした！皆さんは笑顔で温かく迎えてくれ、親切で、私たちと同じようにおしゃべり好きで、会話もとても楽しかったです。私たちは心から感動して出発しました。この滞在を支えてくださった皆さんに、感謝の気持ちでいっぱいです。皆さんのおすすめもあって、素敵な思い出を残すことができました。本当にありがとうございました！すべてが完璧でした！ いつかまた戻ってきたいと思っています！ この滞在は、私たちの心を幸せで満たしてくれました。 祝福と幸せが訪れますように！ マルセイユより、フォセア＆アンソニー！ （原文） Nous sommes venus a Lourdes le Vendredi 26 Septembre et sommes repartie le Dimanche 28. Et nous avons séjourné en votre hotel, devant le sanctuaire, a 1minute30 a pied. On pouvait pas rever mieu comme emplacement. L'hôtel est propre, les chambres agréables, propres aussi, en + nous avions vue sur le sanctuaire, le petit déjeuner tres correct, on a manqué de rien, le personnel tres sympatique, puis nous sommes tombés sur vous les propriétaires et quelle belle surprise ! Si souriants, accueillants, agréables, arrangeants, pipelettes comme nous et nos echanges etaient vraiment sympas, nous étions vraiment émus de partir, et on ne peut que vous remercier d'avoir contribué à ce sejour. Vos recommandations aussi nous ont permis de partir avec de beaux souvenirs. Alors merci pour tout ! Tout etait parfait ! On espère vraiment revenir un jour ! Ce sejour aura rempli notre âme de bonheur Soyez bénis & heureux Phocea & Anthony, les Marseillais !

（Google による翻訳）オーナー様、ご滞在がうまくいくよう全力を尽くします。 朝食はとても美味しいです。 ホテルは聖域と洞窟からわずか 300 m の非常に良い場所にあります。快適でとても清潔なシングルルームですが、バスルームが非常に小さいのが残念です。ご親切にありがとうございます 遠慮せずにそこに行ってください （原文） Patrons accueillants , font tout pour que votre séjour se passe très bien Le petit déjeuner est très bien. hôtel très bien situé a peine 300 m du sanctuaire et de la grotte. Chambre simple confortable et très propre dommage pour la salle bain très petite. Merci pour votre gentillesse Ne pas hésiter a y aller

（Google による翻訳）正直に言うと、このホテルは本当に気に入りました。一見、少し怪しげな印象でしたが、実際には素晴らしい驚きでした。割り当てられた部屋からは聖母マリアの聖域が窓から見え、それは本当に特別な体験でした。 夜には、「アヴェ、アヴェ、アヴェ・マリア」という優しい祈りが空気中に漂ってくるのが聞こえてきました。とても穏やかで感動的な体験でした。外観は豪華ではないかもしれませんが、ホテルは心地よさと温かさを与えてくれ、ルルドの神聖な雰囲気と繋がることができました。 （原文） To be honest, I really loved this hotel. At first glance, it looked a bit shady, but it turned out to be a wonderful surprise. The room I was assigned had a window view of the Shrine of Our Lady—which was truly special. At night, I could even hear the gentle chants of “Ave, Ave, Ave Maria” drifting through the air. It was such a peaceful and moving experience. The hotel may not look fancy on the outside, but it gave me comfort, warmth, and a connection to the sacred atmosphere of Lourdes.

（Google による翻訳）オテル・モンフォールに泊まるのはこれで3回目です。 私たちにとっては、ホテルというよりゲストハウスといった感じです。とても温かいおもてなし、スタッフの丁寧な対応、そしてまるで我が家のように美味しい食事。また必ず来ます。 （原文） C'est la troisième fois que nous descendons à l'hôtel Montfort. Pour nous c'est plus une pension de famille qu'un hôtel. Très bon accueil, personnel très attentif, les repas comme à la maison. Nous y reviendrons.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、フレンドリーな歓迎と家族的な雰囲気が漂っています。 部屋は清潔で、寝具も快適、そして料金もリーズナブルです。 強くお勧めします。 （原文） Super hôtel, accueil sympathique, ambiance familiale. Les chambres sont propres, la literie confortable, le tout pour un prix correct. Je recommande fortement

（Google による翻訳）完璧なホテル、食事もとてもおいしかったです。唯一の欠点は、責任者の女性か上司か、よくわかりませんが、1 泊だけ宿泊する場合、駐車スペースを利用できないということです。彼女は、1 泊では駐車スペースを占有できないと言っていました。 これらのコメントは、1 泊しか宿泊できない顧客に対する差別の境界線を越えています。 サービスとスタッフは良いのに残念です。 推奨されません。 （原文） Hôtel parfait, repas très bien... Le seul bémol c'est la dame responsable ou patronne je ne sais pas.. si vous arrivez pour une nuit, vous n'avez pas droit à une place de parking... Pour un nuit nous a -t-elle dit vous ne pouvez pas occuper une place de parking !!! Des réflexions à la limite discriminatoires vis à vis des clients qui ne ne peuvent prendre qu'une nuit d'hébergement. Dommage les prestations et le personnel sont correctes. Ne pas recommander.

（Google による翻訳）5つ星以上の評価をしたいくらいです！ サービスの良さではなく、親切さ、家族的な雰囲気、そして家庭的な食事が素晴らしいです。 本当に素晴らしかったので、次回ルルドを訪れる際はまたこのホテルを選びます。 （原文） On aimerait pouvoir mettre plus de 5 étoiles! Ce n'est pas du service mais de la gentillesse, une ambiance familiale, des repas comme à la maison J'ai adoré et ce sera de nouveau mon choix pour mon prochain voyage à Lourdes