ナッシュビルの49のベストスパホテル

（Google による翻訳）夫と私は結婚記念日を祝うため、JWマリオットに宿泊しました。その日の夜遅くにコンサートに行く予定でしたが、なんと子供たちが交通事故に遭ったという悲しい知らせを受けました。当然のことながら、私たちはショックを受け、宿泊することなく、車を1台残してホテルを急遽出発せざるを得ませんでした。 子供たちが無事に帰宅し、車を取りにホテルに戻った際、フロントデスクに立ち寄ると、請求額が全額支払われていることを知らされました。これは頼んでもいなかったことだったので、本当に思いがけない親切でした。利益よりも人を優先するという、非常にストレスの多い時期に、スタッフの方々が示してくれた心遣いと思いやりは、私たちにとって計り知れないほど大きな意味を持ちました。 この心遣いは、決して忘れることはありません。夫と私はJWマリオットのお客様として、心から感謝しており、これからも何度でも喜んでここに宿泊したいと思っています。ホテル自体は素晴らしく、ナッシュビルの理想的なロケーションにありますが、真に際立っているのは、スタッフの思いやり、顧客サービス、そして献身的な姿勢です。このようなビジネスホテルを見つけるのは今では稀であり、私たちはこのホテルを心からお勧めします。 （原文） My husband and I stayed at the JW Marriott to celebrate our anniversary. We had plans to attend a concert later that evening, but tragically we were notified that our kids had been involved in an auto accident. Understandably shaken, we had to leave the hotel abruptly without ever staying the night, leaving one of our cars behind. When our children were safely home and we returned to the hotel to pick up our vehicle, we stopped by the front desk and were informed that our bill had been completely taken care of. We had not asked for this, and it was such an unexpected act of kindness. The thoughtfulness and compassion the staff showed us during an incredibly stressful time—choosing people over profit—meant the world to us. This gesture is something we will never forget. My husband and I are forever grateful customers of the JW Marriott and will gladly stay here time and time again. The hotel itself is stunning, in a perfect location for Nashville, but what truly makes it stand out is the compassion, customer service, and dedication of its staff. It is rare to find businesses like this anymore, and we could not recommend this hotel more highly.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしかったです。ロビーも素敵で、部屋も本当に素敵でした。3回も店内で食事を注文しましたが、最初の朝食は素晴らしかったのですが、2回目は同じものを注文したのですが、ベーコンが古くなって冷たくなっていたので食べませんでした。それ以外はすべて本当に素晴らしかったです。 （原文） The hotel is great. The lobby is nice and the rooms are really nice. I ordered dine-in food three times, first breakfast was great, but the second time I ordered the same thing my bacon looked old and was cold so I didn't eat it. Other than that everything else was absolutely great.

（Google による翻訳）夫とナッシュビル滞在中にこのホテルに宿泊しました。ホテルのすべてが素晴らしかったです！ このホテルの食事は、今まで食べたどのホテルよりも最高でした！レストラン並みの質の高い料理と素晴らしいサービスでした。部屋もとても素敵で清潔でした。ブロードウェイからも近く、立地も最高です。ホテルで出会った皆さんは皆親切でした。素晴らしい滞在をさせてくれたスタッフの皆様に感謝します。このホテルを強くお勧めします。またナッシュビルを訪れる際は、必ずまたここに泊まります。 （原文） My husband and I stayed at this hotel while in Nashville. Everything about this hotel is excellent! This hotel has the best food we have ever had at any hotel! Restaurant quality food and excellent service. Rooms were really nice and clean. Great location and not far from Broadway. Everyone we encountered at this hotel was friendly. Thank you to the entire team for a great stay. We highly recommend staying here and will definitely stay here again when we visit Nashville.

（Google による翻訳）土曜日の夕方、会議のためにここに来ました。このエレガントなホテルは、南部のおもてなしと洗練された贅沢さを融合しています。最初から、バレーパーキング サービスは PMC より優れています。係員ははるかにプロフェッショナルで、楽々と優雅に車を運び出し、静かで洗練されたロビーに案内してくれます。これは、全体を通して非の打ち所のないサービスの最初の兆候です。高層階の客室は静かな安息の地となり、床から天井までの窓からは、ミュージック シティの鼓動をとらえた素晴らしいスカイラインの眺めを楽しめます。34 階建てのタワーからはパノラマ ビューが楽しめ、夜はエネルギッシュなシンフォニーに変わります。豪華なリネン、大理石のバス、地元のアメニティが夕日の光を浴びます。屋上での食事は、太陽が眼下の街に沈むにつれて魅力を高めます。5 つ星。ぜひまた訪れたいです。 （原文） I came here for a conference on a Saturday evening . This elegant hotel blends Southern hospitality with sleek luxury. From the start, the valet service outshines PMC—Their attendants are far more professional as they whisk away your car with effortless grace, ushering you into a lobby of quiet sophistication. It's the first note of impeccable service throughout. Higher floors reveal guest rooms as serene havens, with floor-to-ceiling windows offering stunning skyline views that capture Music City's pulse. The 34-story tower, offers panoramic views, turning evenings into electric symphonies, while plush linens, marble baths, and local amenities bask in sunset light. Rooftop dining heighten the charm, as the sun falls to the city below. Five stars; eager to return.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵で、ブロードウェイにも近いです。到着後、滞在中毎日デスティネーション料金が加算されました。ホテル側は料金に加算されると説明していましたが、請求書を受け取った後、カバナやバーには加算されず、ただ請求されました。もしそうだったら、私たちはいくつかの特典を受けられなかったでしょう。 また、AIのレビューのほとんどがそうだったようで、評価の高さを物語っています。 プールとスタッフは良かったです。 （原文） Hotel is pretty nice, close to Broadway. We arrived and had a destination fee added to every day we were there. They said it would go to charges at the hotel, but after we got the bill it didn’t go towards the cabana or the bar. Just charged for it. We probably wouldn’t have gotten some things if that was the case. Also it seems most of the reviews here at AI which says a lot for the rating. Pool and staff were nice.

（Google による翻訳）ブロードウェイに近い素敵なホテルですが、喧騒からは少し離れています。部屋は素敵で、ベッドも快適でした。フロントのサムさんはとても親切でした。コーヒーショップで働いていたもう一人の女性は、とても元気で素晴らしかったです！ （原文） Nice hotel close to broadway but far enough away to avoid the hustle and bustle. Rooms were nice and beds comfortable. Sam at the front desk was very helpful. And there was another lady who worked at the coffee shop that was full of energy and amazing!

（Google による翻訳）ナッシュビルへの短い旅行でしたが、ここに滞在するのはいつも楽しいです。中でも、バーボンステーキでAJの影響が長く続いていることを実感できたこと、そしてコンシェルジュラウンジでサマンサと楽しい会話ができたことは、とても嬉しかったです。 まさにワールドクラス…まさに全てにおいて！ （原文） Quick trip to Nashville and it’s always a pleasure to stay here. Among other things, I was able to enjoy the long-term impact of AJ’s influence(s) at Bourbon Steak and also a nice convo with Samantha in the concierge lounge. World Class…all the way around!

とても居心地の良いホテル。ホテル内ショップも素晴らしい👍

とても綺麗で豪華。天井が高い。

（Google による翻訳）ナッシュビルのオムニホテルに3泊しました。部屋からは街の景色が一望でき、とても綺麗でした。とても清潔でした。係員付き駐車場の係員、フロントデスクの係員、ベルボーイの皆さんは、これ以上ないほど親切で、本当に助かりました。本当に最高でした！ホテル内のコーヒーショップも毎朝、本当にお世話になりました。ある晩、ホテル内のボブズ・ステーキ＆チョップハウスで食事をしました。担当してくれたウェイトレスのアシュリーさんは最高でした。メリーランドクラブケーキとリブアイステーキを注文しましたが、どちらも美味しかったです。ホテル内のバーラインズ（パブ）でも食事をしましたが、こちらも良かったです。このオムニホテルには不満な点が一つもありませんでした。観光スポットやアクティビティについては、周辺エリアを散策するために、乗り降り自由のトロリーの2日間パスを購入しました。 （原文） We stayed at the Nashville omni for 3 nights. Our room overlooked the city and was beautiful. Very clean. From valet parking attendant, front desk attendant to bell hops could not have been any nicer or helpful. They were the best! The coffee shop in the hotel really took care of us each morning. We ate one evening at the Bob's steak and chop house on the premises. Our waitress, Ashley was the best. We got the Maryland crab cakes and a ribeye both delicious. We also ate at the Barlines (a pub) on premises which was good. There was not a single complaint about this Omni. As for sites and things to do. We bought a 2 day pass for the trolley/ hop on and off to get a feel of the area.

（Google による翻訳）オムニ・ナッシュビルは、エレガントな雰囲気が漂う美しいホテルです。ロビーは広々としていて華やかで、居心地の良い座席エリアと温かみのある暖炉があり、リラックスしたり、お酒を楽しんだりするのに最適です。バーエリアは活気がありながらも居心地が良く、街を観光した長い一日の終わりにくつろぐのに最適です。 カントリー・ホール・オブ・フェイムやその他の素晴らしい観光スポットへも徒歩圏内という絶好のロケーションです！ 滞在中、フロントデスクで無料の冷水ボトルをいただけてありがたかったです。バレーパーキングのスタッフも素晴らしく、大規模な結婚式が行われていたため、車が長蛇の列になっていたにもかかわらず、素晴らしい対応をしてくれました。プロフェッショナルで親切、そして信じられないほど親切でした。ホテルの宿泊客を優先し、私たちが時間的に厳しい状況だった時も、迅速に対応してくれました。 部屋は快適で眺めも良かったのですが、1泊600ドル以上という料金を考えると、ガラス張りのシャワーカーテンではなく、伝統的なシャワーカーテンだったことに驚きました。オムニのような評判の高い5つ星ホテルであれば、ホテルの他の部分と同様に、バスルームの設備ももっと最新のものにしてほしいところです。 全体的に素晴らしい滞在でした。サービスと雰囲気も抜群でした。ただ、客室のアップグレードが早急に行われ、真の5つ星ホテルになることを期待しています。 （原文） The Omni Nashville is a beautiful hotel with a very elegant atmosphere. The lobby is spacious and glam, with cozy seating areas and a warm fireplace, a perfect place to relax or have a drink. The bar area is lively yet comfortable, ideal for unwinding after a long day of touring the city. The location is perfectly located within walking distance to the Country Hall of Fame and other great sites to see! I appreciated the complimentary cold water bottles at the front desk given throughout our stay. The valet team was also outstanding, even with a massive wedding going on, causing a really long line of cars. They were professional, kind, and incredibly accommodating. They prioritized hotel guests and helped us quickly when we were in a time crunch. Our room was comfortable and had a nice view, but I was surprised to see a traditional shower curtain instead of a glass enclosure, especially at over $600 a night. For a 5-star property with Omni’s reputation, I would expect more updated bathroom features to match the luxury standard elsewhere in the hotel. Overall, a wonderful stay with exceptional service and atmosphere. I'm just hoping to see some room upgrades soon to make it truly 5-star across the board.

（Google による翻訳）このホテルを選んだのは、会議会場に近いという理由でした。チェックインは簡単でした。アーリーチェックインは利用できませんでしたが、2時以降は追加料金なしでキングスイートにアップグレードしてもらえました。部屋は広々としていて快適で、清潔で、コーヒー、冷蔵庫、電子レンジ、大きなテーブルが備わっていました。スタッフは親切で、とても助かりました！満員でしたが、素晴らしい対応をしてくれました。満員のため、エレベーターは遅く、お湯が出るまでシャワーを10分間流さなければなりませんでした。宿泊料金と諸費用は競合他社と同程度でした。毎晩、ゲストレセプションがあり、大人向けの飲み物と軽食が提供され、朝食も含まれていました。素晴らしいホテルでした。 （原文） The hotel was chosen due to its proximity to a conference venue. Check in was easy, no early check in available. However I was upgraded to a King suite with no additional cost after 2:00. The room was spacious, comfortable, clean, with coffee, fridge, microwave and large table. Staff pleasant and accommodating! There were at full capacity and did a great job! Because of full capacity, elevators were slow and hot water required running the shower for 10 minutes. Cost of hotel and fees were in-line with competition. Each evening a guest reception with adult beverage and snacks provided and breakfast included. This was a fantastic hotel.

（Google による翻訳）バランスの取れたレビュー：最高の立地、美しい景観、メンテナンスが必要 全体的に見て、滞在は素晴らしい立地と美しい景観を兼ね備えていましたが、メンテナンスの問題が少しネックとなりました。 立地は素晴らしく、窓からの眺めは本当に美しいです。階下とロビーエリアの素晴らしい雰囲気のおかげで、第一印象は最高でした。部屋のベッドは快適で、ぐっすり眠ることができました。 部屋自体は平均的な広さで、特に目立つほどの広さはありませんでした。主な機能面での欠点は、バスルームのアメニティでした。お湯の出が不安定でシャワーの出が不安定で、水圧もまずまずでした。 清潔さに関しては、バスルームに小さな黒い虫が数匹いるのに気づきました。虫はほとんど動かず、寝室やリビングエリアにはいなかったようで安心しました。確かに気になる点ではありますが、大規模な発生ではなく、メンテナンス上の問題による軽微な発生と思われます。 このホテルは、立地と素晴らしい雰囲気を最優先する方に最適ですが、配管の状態が不安定だったり、部屋の維持管理に多少問題がある可能性があることに注意してください。 （原文） Balanced Review: Prime Location, Beautiful Aesthetics, Needs Maintenance Overall, my stay was a mix of excellent location and aesthetic appeal, hampered slightly by maintenance issues. The location is fantastic, and the views from the windows are genuinely lovely. The first impression, thanks to the extremely nice downstairs and lobby areas, is excellent. The beds in the room were comfortable and provided a good night's sleep. The room itself was of an average size with no notable extra space. The main functional drawbacks were the bathroom amenities: the hot water was hit or miss, making showering inconsistent, and the water pressure was just fair. Regarding cleanliness, I noticed some small black bugs confined strictly to the bathroom. They were mostly stationary and did not appear to be present in the main sleeping or living areas, which was a relief. While a concern, the confinement suggests a minor upkeep issue rather than a major infestation. This hotel is perfect if location and a great atmosphere are your top priorities, but be aware of the potential for inconsistent plumbing and minor upkeep issues in the room.

（Google による翻訳）まず第一に、バレーパーキングチームを称賛したいと思います。彼らは本当に素晴らしい働きをしてくれます！次に、オムニは大きなイベント開催時にバレーパーキングをどう運営するかを工夫する必要があります。美しく豪華なイベントを開催すると申し出る？素晴らしい！しかし、地球上で最も混乱したバレーパーキングサービスで、参加者全員の夜を台無しにするのはやめましょう。大きなイベントを開催するなら、事前に計画を立てておく必要があります。当日はバレーパーキングのドライバーをもっと増やし、イベント用のバレーパーキングカー専用の駐車スペースを確保しましょう。私たちは車を返却してもらうだけで1時間以上も列に並び、25ドルも支払いました。この方法を考え出すか、イベントでバレーパーキングサービスを提供しないべきです。 でも、真剣に言うと、バレーパーキングのスタッフにはチップを渡すべきです。彼らは本当に一生懸命働き、非常に整然としたシステムの中で、これほど多くの人々や車両に対応しなければならないので、全員昇給に値します。 （原文） First of all I want to commend the valet team as they are absolute gems who work their butts off! Secondly, the Omni needs to figure out how to do valet parking when they have a big event. Offer to host a beautiful, lavish event? Great! But don’t completely ruin every single person’s evening by having the most disorganized valet parking service on the planet. If you know you’re having a big event, this needs to be planned ahead. Have more valet drivers on this night, have a designated place for event valet cars to be parked. We waited in line for over an hour just to get our vehicle back and then paid $25. Figure it out, or don’t offer valet for the event. But seriously, tip the valet guys. They work so hard and have to deal with so many people and so many vehicles with a terribly organized system and they all deserve a raise.

（Google による翻訳）ウェスティン・ナッシュビルでの滞在は素晴らしいものでした。チェックインした瞬間から、スタッフは私の滞在を快適にするために、あらゆる面で尽力してくれました。リクエストに応じて部屋に冷蔵庫を追加で用意してくれるなど、細やかな配慮がありました。些細なことですが、ゲストのニーズへのホスピタリティと細やかな配慮が伺えます。 しかし、特に印象的だったのは、深夜勤務のフロントデスクで働いていたアブラという男性のプロ意識と親切さでした。私はうっかり部屋に鍵をかけてしまい、外に出られなくなってしまったのですが、深夜にもかかわらず、彼は辛抱強く、真摯な対応で対応してくれました。すぐに部屋に戻れるように気を配ってくれ、2階へ上がる前にボトルウォーターを出してくれて、きちんと対応されているか確認してくれました。彼の穏やかでフレンドリーな態度のおかげで、少し緊張した時間も和らぎました。 それだけでなく、ホテルは清潔で、アメニティも最新式、ダウンタウンへのアクセスも抜群でした。ハウスキーピングからバレーパーキングまで、スタッフとのやり取りはどれも温かく、プロフェッショナルで、歓迎してくれました。 この地域を訪れる方には、ウェスティン・ナッシュビルを強くお勧めします。サービスが本当に素晴らしい体験をさせてくれます。 （原文） I had an outstanding experience at The Westin Nashville. From the moment I checked in, the staff went above and beyond to make my stay comfortable. They were thoughtful enough to place an extra fridge in my room upon request — a small detail, but a big reflection of their hospitality and attention to guest needs. What truly stood out, however, was the professionalism and kindness of a gentleman named Abrah working the midnight shift at the front desk. I had accidentally locked myself out of my room, and even though it was late, he handled the situation with patience and genuine care. He made sure I got back into my room quickly, offered bottled water before I headed upstairs, and checked to be sure I was fully taken care of. His calm, friendly demeanor made a stressful moment feel easy. Beyond that, the hotel was spotless, the amenities were modern, and the location was perfect for getting around downtown. Every interaction I had with staff—from housekeeping to valet—was warm, professional, and welcoming. Highly recommend The Westin Nashville for anyone visiting the area. The service truly elevates the experience.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションと素晴らしいスタッフ。部屋は設備が整っていて、リクエストに応じてミニ冷蔵庫を用意してくれました。冷蔵庫には高価な品物も揃っていますが、私は一度も使ったことがありません。部屋にはセーフティボックスがありましたが、最終日まで見つけられませんでした。全体的に良い場所で、スタッフも素晴らしいです。 （原文） Fantastic location with an outstanding staff. My room was well appointed and the hotel provided a mini fridge upon request. Their is a stocked refrigerator with pricey items available but I never use those. The room included a safe which I didn't find until my final day. Overall a good place with outstanding staff.

（Google による翻訳）正直言って、値段に見合う価値はありません。毎年記念日に利用していますが、今回は特に感動しませんでした。ロビーは美しいのですが、それ以外はそれほど良くありませんでした。ブロードウェイまでは徒歩12～15分です。ロビーでコーヒーを注文したのですが、何か変な味がして、結局飲みませんでした。スタッフは親切です。ブロードウェイから戻ってきた際に、夜間係の女性スタッフが親切に対応してくれて、水をくれました。到着時と出発時のポーターの対応には本当に感心しました。ブレンダンは一生懸命働いてくれて、荷物を運んでくれ、料金も安く、すぐに乗せてくれました。本当に感謝しています。素晴らしい人でした。 （原文） Honestly- not worth the price- we come every year for our anniversary and we were not impressed . The lobby is beautiful but the rest just not as nice. 12-15 min walk to broadway. We got coffee at the lobby- something tasted odd we didn’t even drink the rest . The staff is nice. The night desk lady was great when we got back from broadway and offered waters . We were very impressed with the porter when we got there and left Brendan was a hard worker and got our bags and a quick lower cost ride for us ! We appreciated him so much- great person too .

（Google による翻訳）仕事の会議でナッシュビルに滞在し、ウェスティンに3泊しました。ロケーションは最高で、ミュージック・シティ・センターのすぐ隣です。でも、それ以上に素晴らしいのはスタッフの方々です。特にオマリオンさんとブランドンさん。お二人とも、笑顔で素晴らしいサービスを提供していただき、本当に感謝しています。最近は笑顔で対応してくれるサービスって珍しい気がします。でも、滞在のすべてが素晴らしく、また絶対にここに泊まりたいと思っています。 （原文） I was in Nashville for a work conference and stayed at the Westin for 3 nights. The location is amazing, it's right next to the Music City Center. But the staff is even more amazing- specifically, O'Marion and Brandon. Kudos to you both for providing excellent service, and with a smile. I feel like these days service with a smile is rare. But everything about my stay was stellar and I would absolutely stay here again.

（Google による翻訳）ホテルは信じられないほど素敵で静かでした。オマリオンさんは礼儀正しく、親切で、優しく、そして積極的に行動してくれました。外に出るたびに水をくれたり、道順や荷物の手配を手伝ってくれたりと、本当に親切でした。最高の滞在をありがとうございました！神のご加護がありますように。 （原文） The hotel was incredibly nice and quiet. Mr OMarion was polite, helpful, kind and proactive. Generous every time I went outside with water and assist with directions or luggage. Thank you for making the stay top notch! God bless you.

（Google による翻訳）良いホテルです。駐車場は高いですが、この地域では普通です。Spot Heroにセルフパーキングできます。 部屋は快適で、サービスも素晴らしかったです。Wi-Fiが繋がらなかったのですが、フロントの人が助けてくれました。 食事はまあまあです。土曜日の朝はものすごく混雑します。 （原文） Good hotel. Parking is expensive but normal for the area. You can self park on spot hero. The room is comfortable and service is amazing. I couldn’t connect to WiFi and the front desk helped me. Food is Okie. Saturday morning is super busy.

（Google による翻訳）フロントデスクとバレーパーキングのチームは素晴らしいです。バレーパーキングのブランドンは素晴らしく、フロントデスクのアブドラさんは最高でした。ノートパソコンを置き忘れてしまったのですが、チームは回収してくれただけでなく、自宅まで送ってくれました。ビジネスでもプライベートでも、このホテルを自信を持っておすすめします。 （原文） The front desk and valet are amazing teams. Brandon at Valet was excellent and Abdrah at the front desk incredible. I left my laptop behind the the team not only recovered it, also shipped it home. I am definitely recommending this hotel for all business and personal matters.

（Google による翻訳）ナッシュビル旅行にキンプトンを選んだのは、ナッシュビルのダウンタウンに近く、周辺のホテルと比べて価格が手頃だったからです。ブロードウェイ、ファーマーズマーケット、12サウスなどの人気観光スポットや空港まで車で10分以内です。ホテルに隣接した屋内駐車場もあり、部屋と同じ階に駐車して数秒で駐車場を出られるのでとても便利でした。夜間駐車料金は高めで、セルフパーキングで1泊50ドルでした。 チェックインを数時間早くさせてくれたのは親切でした。ジム、会議室、共用プールなど、設備の整ったモダンなロビーエリアにとても感銘を受けました。プールは最大水深3.5フィート（約1メートル）で、お子様連れにも最適でした。部屋は一流で、ベッド、バスルーム、アメニティはすべて高品質でした。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、私たちの質問やリクエストにすべて親切に対応してくれました。レセプションには24時間体制のスタッフがおり、そのうちの1人が午前5時のチェックアウトにも対応してくれました。このホテルでの4日間の滞在は大変満足で、何も問題はありませんでした。 追伸：チェックインの際、レジの女性にボトル入りの水を1本欲しいと聞かれました。無料だと思って2本頼んでしまいました。チェックアウト時に請求書を受け取ったところ、Mサイズのボトル1本につき9.40ドル請求されていたことがわかりました。ご注意ください。 （原文） We picked Kimpton for our Nashville trip due to its close proximity to downtown Nashville and an affordable price compared to other hotels in the area. It was less than 10 minutes drives to popular tourist area like Broadway, farmer’s market, 12 South and even the airport. They also had indoor parking lot adjacent to the hotel, it was so convenient to park on the same floor as the room and walk out the garage within few seconds. Though overnight parking charges are high, $50 per night for self park. They were generous to let us check in couple of hours early. We were very impressed modern lobby area with all other amenities like the gym, meeting room and shared pool. The pool was at max 3.5 ft depth that made it friendly for kids. The room was first class. The bed, bathroom, amenities in the room all were good quality. Hotel staff were very friendly and accommodating to all our queries and requests. There’s a staff member at the reception 24/7, one of them helped us with checkout at 5 am. We enjoyed our four day stay at this hotel, never had any issues. PS: When I checked-in the lady at the register asked me I wanted bottle of water. Thinking it was complementary, I asked for two. When I got the invoice at check out, I found out I was charged $9.40 for each of these medium size bottles. Just be aware.

（Google による翻訳）ナッシュビルのダウンタウンにある素晴らしいホテルです。改装されたモダンなデザインが高級感を醸し出しています。化粧台は明るく、女性でもメイクしやすいです。 子供用と大人用のプールが2つあり、中央にはスプリンクラーが設置されています。プールサイドのレストランバーもとても便利です。 唯一残念だったのは、宿泊客なのに駐車料金がかかったことです。1泊50ドルだったと思います。 駐車料金を気にしないのであれば、この地域では全体的に素晴らしいホテルです。 （原文） Wonderful hotel by downtown Nashville. Updated and modern design makes the room upscale. Vanity is bright and easy for ladies to do makeups. 2 pool sections for kids and adults. It has some sprinklers in the middle. A restaurant bar by the pool which is very convenient. The only thing I didn’t like was parking fee even though we were customers in the hotel. I think each night was $50. Overall a great hotel for the area if you don’t mind the parking fee.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしかったです！チェックインからチェックアウトまで、とても丁寧に迎えていただき、何よりペット同伴可なのが最高でした！ハスキー犬を連れて来たのですが、餌と水を入れるボウルと、犬用のベッドまで用意してくださって、本当に助かりました。ホテルはとても清潔で、素敵な内装でした。フロントのスタッフは、どんな質問にも快く応じてくれて、ルームサービスもとても親切でした。係員のコリンさんもとても親切でした。彼は私たちのことを気遣ってくれて、おすすめのスポットをいくつか教えてくれたり、チェックインする人全員の要望に応えようと、本当に一生懸命対応してくれました！ （原文） The hotel was amazing! From check in to check out. We were greeted very nicely and best part they allow pets! We came with our husky and they had provided us with dog bowls for food and water and a dog bed for him to sleep on which I thought was great. The hotel was very clean and decorated nicely. Any questions I had front desk was always so pleasant to talk with so was room service and our valet Collin was also very nice. He took care of us and even told us about couple spots to try and did his very best to accommodate everyone that was checking in!

（Google による翻訳）あらゆるレベルと対応において期待以上でした。スタッフは皆素晴らしく、フレンドリーで温かく迎えてくれ、知識も豊富でした。ガイドのアドバイスも素晴らしかったです！部屋とホテルは清潔で、よく考えられた作りで、とても快適でした。プールは営業中は最高でした。滞在中にシーズンオフになったので閉まっていました。 立地は最高です！ブロードウェイの奥まった場所ではなく、レストラン、ヴァンダービルトなどのビジネス街、住宅地に囲まれています。ブロードウェイまで歩いて行けます。Uberも簡単に利用できます。 （原文） Above and beyond at every level and interaction. The staff were all so wonderful, friendly, welcoming and knowledgeable. Great guides for advice! Room and hotel were clean, well thought out and very comfortable. Pool was great when open. Closed for the season in the middle of my stay. Location is great! Not in the depth of Broadway, and surrounded by restaurants, Vanderbilt and other businesses and homes. Walkable to Broadway. Easy to get an uber.

（Google による翻訳）スタッフが物を盗むので、部屋のドレッサーの一番上の引き出しにある金庫をご利用ください！抗不安薬を部屋に置き忘れたのですが、返却したらなくなっていました。私たちはロイヤルメンバーで、盗難の心配をする必要のないほどのお金を使っています！会員資格をキャンセルしました！絶対にお勧めしません！ああ、これは私たちのハネムーンでした！ありがとうございます！ （原文） Please use the safe that they have located in the top drawer of the dresser in the room because there’s staff steals things!!! Left my anti anxiety meds in room. They were gone when returned. We are loyal members and spend enough money where we should not worry about someone stealing! Cancelled membership!!! DO NOT RECOMMEND!!! Oh and this was our honeymoon!! Thanks!!!

（Google による翻訳）結婚式の週末にアートソンホテルを予約しました。残念ながら、その経験はまさにストレスフルでがっかりするもので、今でもその時のことを思い出すと悔しさがこみ上げてきます。 結婚式の約10ヶ月前、ナッシュビル周辺のホテルをいくつか見学し、結婚式当日の朝にブライダルパーティーの参加者が快適に準備できる場所を探しました。アートソンホテルを見学した際、カウンタースペースがたっぷりとあり、ハイテーブルとバースツールが備え付けられた美しいスイートルームを見せてもらいました。8人がヘアメイクをするのに最適な環境でした。ホテルマネージャーに、ホテル見学の目的は、結婚式の朝の準備に最適な環境かどうか確認するためだと伝えました。その部屋が、他のホテルではなくこのホテルを選ぶ決め手となりました。予約時にスタッフに確認したところ、この部屋が希望通りの環境であることが分かりました。他の選択肢は一度も提示されたことも、説明されたこともありません。 結婚式の週末まで早送りしました。ワクワクしながら到着し、結婚式前夜に落ち着こうと準備万端で到着したのですが、実際に割り当てられたスイートルームは、内覧したスイートルームとは全く違っていました。カウンタースペースはなく、ハイテーブルとスツールの代わりに、壁に押し付けられた小さな低い会議用テーブルがありました。ヘアメイクには全く不向きで、何ヶ月もかけて準備してきた計画が一瞬で台無しになってしまいました。 私はすぐにフロントデスクへ行き、涙ながらに、案内された部屋はこれではなく、このままでは結婚式当日の朝には使えないと説明しました。フロントのスタッフは親切でしたが、どうすることもできず、満室のため何もできないと言われました。その晩はマネージャーが不在だったので、結婚式の前夜と翌朝をこの部屋で過ごすことを受け入れるしかありませんでした。結局、一緒に内覧し、予約もしたマネージャーにメールを送り、何か対応策がないか尋ねました。 その夜、私はチームが翌朝早く到着するという状況でどう対応すればいいのか、あれこれ考えていました。ヘアメイクチームが午前7時に到着した時、彼らはその狭さとレイアウトの悪さに明らかに驚いていました。全員を収容するために家具を移動させなければなりませんでした。窮屈で混沌としていて、あの特別な朝に私が思い描いていた雰囲気とは全く違っていたので、バースツールと扇風機をリクエストしなければなりませんでした。 その日遅く、マネージャーから謝罪のメールが届きました。内容は「お客様のご希望にはできる限りお応えしますが、特定のスイートルームの構成は保証できません」というものでした。この言葉には本当に苛立ちました。なぜなら、ツアー中もチェックイン前のどの時点でも、その説明は一切なかったからです。私が宿泊したスイートルームの写真はウェブサイトにさえ掲載されておらず、ツアーで案内された部屋と違う部屋に泊まる可能性さえあるなんて、私には知る由もありませんでした。もし、実際に泊まる部屋が案内された部屋だと知っていたら、絶対に予約しなかったでしょう。 週末が終わった後に「サービス回復のための選択肢を検討する」と言われましたが、その後、誰からも連絡がありませんでした。2週間の沈黙の後、私は自ら連絡を取り、補償について尋ねました。最終的に、宿泊料金の半額の返金を提案され、すぐに受け取りましたが、正直なところ、その対応は、この状況のストレスと失望を埋め合わせるには至りませんでした。 何よりも辛かったのは、この日が私にとってどれほど大切な日であったかに対する共感や認識が全くなかったことです。無料の朝食、ルームサービス、ドリンク、駐車場の割引、結婚式後の個別のフォローアップといった些細な配慮さえ、誰もしてくれませんでした。ラグジュアリーを売りにし、それに見合った料金設定をしているホテルであれば、特に結婚式のような特別な機会においては、プロ意識、コミュニケーション、そしてゲストへの配慮において、私はもっと多くのことを期待していました。 参考までに、私が案内された部屋と実際に通された部屋の写真を添付し​​ました。 （原文） I booked the Aertson Hotel for my wedding weekend. Unfortunately, my experience was nothing short of stressful and disappointing, and it still frustrates me to think about how it all unfolded. About ten months before my wedding, I toured several hotels in the Nashville area looking for a place where my bridal party could comfortably get ready on the morning of the wedding. When I toured the Aertson, I was shown a beautiful suite with plenty of counter space, a high-top table, and bar stools — the ideal setup for eight people to do hair and makeup. I communicated with the manager that the whole reason I was touring hotels was for the sole reason of needing to make sure the setup would accommodate my wedding getting ready morning. That room was the deciding factor in choosing this hotel over others. I even confirmed with staff that this setup was what I could expect when I booked. I was never shown or told of any other option. Fast forward to my wedding weekend — I arrived excited and ready to settle in the night before my wedding, only to find that the suite I was given looked nothing like the one I had toured. There was no counter space, and instead of a high-top table and stools, there was a small, low conference-style table shoved against the wall. It was completely unsuitable for hair and makeup, and it instantly threw off the plans I had spent months organizing. I immediately went to the front desk — in tears — to explain that this wasn’t the room I was shown and that the setup would not work for my wedding morning. The staff at the desk were kind but helpless; they told me there was nothing they could do because all rooms were full. No manager was available on-site that evening, so I had to accept that this was the room I’d be spending the night before my wedding and morning in. I ended up writing an email to the manager who I had toured with and booked with to see if there was anything that could be done. That night, I kept trying to figure out how we would make it work with my team arriving early the next morning. When my hair and makeup team arrived at 7:00 a.m., they were visibly surprised by how small and poorly laid out the space was. We had to move furniture around just to fit everyone in. I had to request bar stools and fans because it was cramped, chaotic, and nothing like what I had envisioned for that special morning. Later that day, I received an email from a manager who apologized but essentially said that while they try to honor preferences, “specific suite configurations cannot be guaranteed.” That statement was incredibly frustrating because it was never communicated to me during my tour or at any point before check-in. There isn't even a photo of the suite I stayed in on their website so how was I to know that there was even a chance that I was going to be in a different room than the one I toured. If I had known that the room I stayed in was going to be the room I was given, I would have never booked it. I was told they would “review options for service recovery” after the weekend, but no one followed up with me. After two weeks of silence, I reached out myself to ask about compensation. Eventually, I was offered a refund for half of the room rate, which I did receive promptly — but honestly, that gesture did little to make up for the stress and disappointment of the situation. What hurt the most was the lack of empathy or acknowledgment of how significant this day was for me. No one offered even a simple courtesy like complimentary breakfast, room service, drinks, discount parking, or a personal follow-up after the wedding. For a hotel that markets itself as luxury and charges accordingly, I expected so much more in terms of professionalism, communication, and care for guests — especially for an occasion like a wedding. For reference, I included a picture of the room I was shown and the room I was given.

（Google による翻訳）モダンな内装のとても素敵なホテルですが、ノートパソコンを開くだけでもしたいなら、ここには来ない方がいいでしょう。簡単なゲームのアップデートに413時間もかかるなんて、飛行機の中でアップデートするよりもずっと長いです。そうそう、イーサネットケーブルも持参したのですが、使えませんでした。 （原文） Very nice hotel with modern decoration, but don’t come here if you want to do as much as even opening your laptop. 413 hours to update a simple game is more than you would get updating it on an airplane. And yes, I brought and Ethernet cable but it doesn’t work.

（Google による翻訳）ホテルの美しさは完璧です。客室は美しく、美味しいコーヒーメーカーが完備されています。ベッドとバスローブも贅沢です。ジムは素晴らしく、ナッシュビルの素晴らしい景色を眺めることができます。屋上プールは雰囲気が良く、食事とドリンクも最高です。ウェイターがすぐに新しいボトルウォーターを持ってきてくれて、すぐにメニューを持ってきてくれました。もっと長く滞在してレストランも利用したかったですね。階下のコーヒーは最高でした。シェケラートもぜひお試しください。ナッシュビルに戻ってきて、またここに泊まるのが待ち遠しいです！ （原文） The aesthetic of the hotel is perfection. The rooms are beautiful and equipped with a delicious coffee maker. A luxurious bed and bath robe. The gym is fantastic with an amazing view of Nashville. The rooftop pool is a whole vibe and the food and drinks are wonderful. A server came right over with a fresh bottle of water and brought a menu immediately. I wish I had a longer stay so I could have tried the restaurant. The coffee downstairs was wonderful - try the shakerato. Can’t wait to come back to Nashville and stay here again!

（Google による翻訳）ホテルは素敵ですが、こぢんまりとしていて、サービスも平均以下でした。一般的なマリオットホテルと同等で、期待通りのサービスを受けられると言えるでしょう。部屋のリネン以外は、高級ホテルらしさは全くありません。部屋から電話をかけても誰も出てくれません。宿泊料金（575ドル＋バレーパーキング65ドル）にも関わらず、ターンダウンサービスもありません。バレーパーキングのスタッフは荷物の運搬を手伝ってくれず、車のドアも開けてくれませんでした。他にも素晴らしいホテルがたくさんあるので、また泊まりたいとは思いません。このホテルを5つ星とは評価しません。もしまた泊まるなら、近くのJWマリオットか、通りの向かいにあるオムニに泊まります。 （原文） The hotel is nice, but small and service was less than average. I would equate it to a regular Marriott where you know what to expect. Nothing about this was a luxury hotel outside the linens in the room. No one answers the phone when you call from the room. No turn down service based on a room rate ($575 plus $65 valet) you pay. Valet did not help with luggage and did not open car doors. Too many other great hotel options to return here. I would not rate this hotel as a 5-star. I would stay at the JW Marriott nearby or the Omni across the street if I had to do again.

（Google による翻訳）非常に残念な経験でした。最初の部屋のエアコンが故障していました。エンジニアが来るまで1時間以上待たされた後、彼らは「アップグレード」された部屋と称して変更してくれることに同意しました。しかし、実際にはダウングレードでした。部屋は全く同じで、バリアフリー対応のバスルームが備わっている点が、他の点では素晴らしいバスルーム（ウェブサイトの写真をご覧ください）と比べて大幅に劣っていました。そこで、チェックアウトして別のホテルを探してもいいかと尋ねたところ、そうしても1泊分のペナルティは免除されないと言われました。最終的には、許容範囲内の3つ目の部屋を見つけることができました（清掃したばかりなので、洗剤の臭いは消えているといいのですが）。しかし、全体的に不満な経験でした。非常に高価な「ラグジュアリーコレクション」ホテルなら、それ以上のものを期待するのは当然です。また、チタンエリート会員にとっては、アップグレードにはあまり親切なホテルではありませんでした。アップグレードされた部屋が一般販売されているにもかかわらず、「空室はありません」と表示されました。これはマリオットではよくあることなので、このホテルに限ったことではありませんが、注意が必要です。全体的に見て、もっと良い選択肢は確かにあります。とはいえ、私が出会ったスタッフは、対応の良さとプロ意識において素晴らしいと感じました。また、他の多くの宿泊客は全く異なる体験をし、部屋に問題がなかったことも承知していますので、もしかしたら私の経験が悪かっただけかもしれません。 （原文） Very disappointing experience. First room had a non-functioning AC unit. After waiting over an hour for the engineer to come, they agreed to move me to what they claimed was an "upgraded" room. It was a downgrade -- room was identical except for an accessible bathroom which is a serious downgrade from their otherwise very nice bathrooms (see the pictures on the website). At that point I asked if I could simply check out and I would find another hotel -- but they refused to waive the one night penalty if I did that. I eventually found my way to a third room that is acceptable (although i hope the cleaning product odor goes away because hopefully was just cleaned), but the entire experience was frustrating. For a very expensive "Luxury Collection" hotel you have a right to expect more. Also, to titanium elites -- not a friendly hotel for upgrades. "None available" despite upgraded rooms being publicly available for sale. That is increasingly par for the course with Marriott, so this hotel is not unique in that respect, but something to be aware of. Overall, there are definitely better options. All that said, the staff I have encountered seem excellent in their responsiveness and professionalism. I also recognize that many others have had a very different experience here and no issues with their rooms, so it could be I just had an unlucky experience.

（Google による翻訳）このホテルに泊まるのは本当に最高です。こんなに素晴らしいカスタマーサービスに出会ったことはありません。1,000ドルあったら、スタッフ全員にチップを渡したいくらいです！特に、カフェのスタッフの方々には感謝の気持ちでいっぱいです。男性も女性も、いつもとても親切で丁寧でした。私が少し機嫌が悪かった朝でも、笑顔を絶やさず、毎回完璧なカプチーノを作ってくれました。 同じフロアのバーのスタッフも同様に素晴らしく、まだ部屋にチェックインできない私に、ワインとパンを一杯ずつ差し入れてくれました。本当に期待以上の対応でした。毎朝毎晩、私の名前を呼んで挨拶してくれたフロントの男性にも、そのささやかな心遣いが、彼にとってどれほど大きな意味を持つか、想像もつきません。ドアマンはいつも笑顔で迎えてくれ、お褒めの言葉と温かいお言葉をかけてくれました。ハウスキーピングスタッフは毎日部屋を清潔に保ってくれました。 テネシー州に着いた時は、重い気持ちでしたが、この素晴らしいスタッフのおかげで、気持ちが軽くなり、幸せな気持ちで帰ることができました。通りの向かいにあるオムニも魅力的に見えるかもしれませんが、ジョセフ・ホテルなら、きっと素晴らしい一日を過ごせるでしょう。そこで働く素晴らしいスタッフのおかげです。 — M. フレンチ （原文） I absolutely love staying at this hotel. I’ve never experienced customer service this outstanding—if I had $1,000, I’d tip every staff member! Special thanks to the café team, both male and female, who were always so kind and gracious, even on the mornings when I came down a bit grouchy—they never missed a smile and made my cappuccinos perfectly every time. The bar staff on the same floor were equally wonderful, offering me a glass of wine and some bread when I couldn’t check into my room yet—truly above and beyond. To the gentleman at the front desk who greeted me by name every morning and evening, that small gesture meant more than he knows. The doormen always welcomed me with smiles, compliments, and good wishes, and the housekeeping staff kept my room spotless every day. I arrived in Tennessee with a heavy heart but left feeling lighter and happier because of how incredible this staff is. The Omni across the street might look tempting, but your day will always be better at The Joseph—thanks to the exceptional people who work there. — M. French

（Google による翻訳）ザ・ジョセフでの初めての滞在は最高でした！チェックイン時（これが最初の問題でした）、フロントデスクの担当者の対応はまるで自分がここにいるべきではない、あるいは何をしているのか分からず困惑させられました。午前9時にアプリでチェックインした際、部屋はまだ準備ができていないと言われ、アプリでは部屋の準備ができたことが表示されていました。それを伝えると、「事前確認です」と言われました。そこで「部屋はまだ準備ができていませんし、私はゴールドエリート会員なので、アップグレードできるか確認してもらえますか？」と尋ねました。彼女の驚いた表情で、必要な情報はすべて伝わってきました。マリオットのシルバーライフタイムエリート会員、現ゴールド会員、そして2007年からの会員（システムで確認できる）であることに少しイライラしましたが、プロフェッショナルな対応を心がけました。部屋はアップグレードされ、チェックイン用の鍵を受け取りました。部屋に入ると全体的に清潔でしたが、一つだけ問題がありました…シャワーの壁に巨大な赤い髪の毛の塊が落ちていたのです。清掃スタッフにはシャワーを徹底的に掃除してもらってください！1泊500ドルもするなら、部屋はピカピカでなくては！今回の旅のハイライトは、バレットサービスでした。ダビオンタ、ドレイク、カム、コーリーは最高でした！日帰り旅行中、私が来るたびに、礼儀正しくプロフェッショナルな若い男性たちが、私が安心して過ごせるよう気を配ってくれました！最初の接客以外は、他のホスピタリティスタッフもとても親切でした。4つ星にした理由は、このサービスとシャワーだけですが、また必ず利用します！ （原文） I enjoyed my first time experience at The Joseph! Upon check-in (this was the first issue) the front desk rep treated me I felt as if I didn't belong there or if I didn't know what I was doing. She told me my room wasn't ready when I checked in on my app at 9 am and it told me my room was ready. Then when I informed her of it she stated "it's a pre-check". So I responded "since that room isn't ready and I am a Gold Elite member can you check so see if I can be upgraded?". The stunned looked on her face told me everything I needed to know. Being a Marriott Silver Lifetime Elite Member, Current Gold Member and a member since 2007 (which she can see in the system) irritated me, but I kept it professional. My room was upgraded and I was given keys to check in. I got in the room overall it was clean except one thing...a huge ball of red hair was on the wall of the shower. PLEASE ENSURE YOUR CLEANING STAFF THOROUGHLY CLEANS THE SHOWERS!!! For $500/night that room should be spotless! The highlight of my trip was the valet team. Davionta, Drake, Cam, and Corey were AWESOME! Polite and professional young men that made sure I was good to go every time I came down during my daycation!! The rest of the hospitality staff was nice as well outside of my initial encounter. That an the shower were the only reason why I gave it four stars, but I will be back!

（Google による翻訳）当ホテルはマリオット ボンヴォイの会員で、マリオット系列の施設によく宿泊します。このホテルは到底五つ星ホテルとは言えません。きちんとした五つ星ホテルをお探しなら、JW マリオットに泊まってください。昨年も宿泊したのですが、ジョセフではなく、またここに予約しておけばよかったと思いました。高層階の部屋にアップグレードしたにもかかわらず、部屋の半分は他の部屋/建物に直接面しています。(カーテンを閉めたままにしなくてはならないのに、高層階にする意味がわかりません)。到着して部屋が別の建物に直接面しているのを見たので、部屋を移動できないか下へ電話し、マネージャーに電話してもらうように頼みましたが、誰も電話してきませんでした。ハウスキーピングは、私たちが午前 10 時からサービス リクエストのライトをつけていたにもかかわらず、土曜日に私たちの部屋を掃除し忘れました。フロントに電話してマネージャーに電話してもらうように頼みましたが、誰も電話してきませんでした。土曜の夜、グループで飲み物を飲もうと屋上デッキのファイヤーピットを使おうとしたところ、サーバーから、うまくいくときもあればうまくいかないときもあると言われました。ガスの音は聞こえましたが、火がつかなかったので、マッチかライターを探してもらえるか尋ねたところ、ないと言われました。日曜日の朝、フロントデスクに部屋の清掃をお願いし、その日は出発しました。夕食の準備で午後5時に戻ると、またしてもハウスキーピングが部屋を掃除しておらず、タオルなどもありませんでした。午後10時以降はホテル内での食事は提供されておらず、ルームサービスさえありませんでした。ある晩、ヨランで夕食を楽しみましたが、そこのサービスは素晴らしかったです（キーナンは最高でした！）。また日曜日の夕方、フロントデスクに行き、ハンナ（マネージャーの一人）と話をしました。彼女はとても謝罪し、お菓子と素敵なメモを部屋に送ってくれましたが、残念ながらその時にはもう次回の宿泊について考えを変えるには遅すぎました。些細なことが違いを生むもので、ジョセフホテルは完全に的外れです。とはいえ、部屋の家具は素敵で、バスルームは素晴らしく、ベッドは快適でした。 （原文） We are Marriott Bonvoy members and often stay in Marriott properties. This hotel is simply not a five star hotel. Stay at the JW Marriott instead if you are looking for a proper five star experience. We stayed there the previous year and wished we had booked there again instead of trying the Joseph. Half the rooms look straight into other rooms/buildings despite paying for an upgraded high floor room. (Not sure what the point of having a high floor is if you have to keep your curtains closed?) When we arrived and saw our room looking straight into another building I phoned down to see if we could move rooms and asked to have a manager call me and no one called. Housekeeping missed cleaning our room Saturday despite us having our service request light on from 10 am. Phoned the front and asked for a manager to call me and no one called. Saturday night we tried to use the firepit out on the rooftop deck with our group to have some drinks and were told by the server sometimes it works sometimes it doesn’t. You could hear gas but it wasn’t starting so we asked if she could find a match or lighter and she said they didn’t have one. Sunday morning we specifically asked the front desk to ensure that our room would be cleaned and we left for the day. When we returned at 5pm to get ready for dinner once again housekeeping had not cleaned the room and we had no towels etc. No food on the property available after 10pm - not even room service. We did enjoy Yolan for dinner one evening and the service there was great (Keenan was fantastic!). Also on Sunday evening went to front desk and spoke with Hannah (one of the managers) who was very apologetic and then sent some treats and a nice note to our room, but unfortunately by that point it was too late to change our mind about future stays. Little details are what makes the difference and the Joseph simply misses the mark. However I will say that the rooms were furnished nicely, the bathrooms were lovely and the beds were comfortable.

（Google による翻訳）妻の誕生日に訪れましたが、本当に素晴らしい体験でした。到着から出発まで、何も変えたくありませんでした。プールバー、スパ、そしてブランチのためにレストランにも行きました。でも、本当に感謝したいのは、妻にとって最高の思い出を作るのに本当に協力してくれた素晴らしいフロントデスクのチームです。タイラーとチームの皆さん、この旅を本当に特別なものにしてくれてありがとう。また必ず戻ってきますし、知り合い全員にお勧めします！ （原文） My wife and I came here for her birthday and it was absolutely incredible. From the minute we arrived until departure we would not have changed a thing. We hit the pool bar, the spa, and the restaurant on our way out for brunch. But! The real kudos goes to the amazing front desk team who really helped make it an amazing memory for my wife. Thank you, Tyler and team, for making the trip so special. We will be back and recommend you guys to everyone we know!

（Google による翻訳）何年も前から行きたかったハーミテージ ホテルのハイティーに行きました！金曜、土曜、日曜の午後 2 時からしか開催されていません。お茶の内容を考えると少し高価です。ロンドンの有名なハイティーの店よりもここで支払った金額の方が高かったです！1 人 165 ドルで、ポット ティーと、小さなサンドイッチ、スコーン、デザートのタワーをそれぞれいただきました。スコーンは美味しかったのですが、サンドイッチの数が少なすぎてがっかりしました！その後もみんなお腹を空かせたまま帰りました。8 月には女性参政権運動にちなんだティータイムがあり、歴史的な衣装を着た女性がティータイム中ずっと物語を語ってくれたのが素敵な演出でした。ティータイムが行われた部屋はとても簡素でした。この歴史あるホテルにはもっと期待していました！エントランスは美しく、スタッフはとても親切でした。ティータイムをご利用の場合はバレーパーキングは無料です！ （原文） Went to High Tea at the Hermitage Hotel after many years of wanting to attend! They only host it on Fridays, Saturdays and Sundays at 2pm. It is a bit pricey given what you get from the tea. I paid more here than I did at very well known high-tea spots in London! For $165 a person, we each got a pot of tea, and a tower of small sandwiches, scones and desserts. The scones were delicious but I was disappointed at how few sandwiches there were to eat! We all left still hungry afterwards. In August they dedicated tea to the Women’s Suffrage movement and had a women dressed in historic garments and storytelling throughout the tea, which was a nice touch. The room were tea was in was very bare. I was expecting more out of this historic hotel! The entry way was beautiful and the staff was very nice. Valet is free if you are doing the tea!

（Google による翻訳）このホテルのロビーに入ると、いつも息を呑むほど感動します。それが、私たちが何度もこのホテルに戻ってくる理由の一つです。客室は素晴らしく、文句のつけようがありません。以前地下にあったキャピトルグリルレストランが恋しいです。新しいレストランは朝食としてはまずまずですが、料理は注文を受けてから調理するというより、工場で作られたような、あらかじめ調理されたような感じがします。 スタッフはいつも親切で、とても助かります。それがまた、滞在をさらに素晴らしいものにしてくれます。前回の滞在では、夜の外出前にロビーでカクテルとオードブルを楽しみました。ピアノの生演奏が、雰囲気をさらに盛り上げてくれました。思い出に残る特別な夜になりました。 （原文） Walking into this hotel’s lobby always takes your breath away, which is one of the many reasons we keep coming back. The rooms are great truly nothing to complain about. We do miss the Capitol Grill restaurant that used to be in the basement; the new option is decent for breakfast, but the food feels industrialized and pre-prepared rather than freshly cooked to order. The staff are consistently nice and helpful, which adds to the experience. On our last visit, we enjoyed cocktails and hors d’oeuvres in the lobby before a night out, and the live piano player elevated the atmosphere even further. A memorable touch that made the evening special.

（Google による翻訳）このレビューは、ホテルで提供されているティーサービスについてです。今日は誕生日で利用しました。良かった点：サービスはとても良く、出会ったスタッフは皆、プロフェッショナルで丁寧でした。ホテルのロビーはゴージャスでした。紅茶自体も美味しかったです。悪かった点：ティーサービスを提供するエリアには多くの可能性があるものの、少し期待外れでした。ティーサンドイッチとペストリーはまあまあで、感動するほどではありませんでした。1人100ドルもするのですから、もっと質の高い料理を期待します。トレーダージョーズの冷凍オードブルやお菓子のように、ありきたりで出来合いの料理のようでした。悪かった点：繰り返しますが、高額を支払うのであれば、それなりの雰囲気は期待します。カーペットは薄汚れていてシミがありました。メニューはただの紙で、中には食べ物のシミでかなりボロボロになっているものもありました。サンドイッチとペストリーを提供する容器は、錆びか汚れ、あるいはその両方でシミが付いていました。もう少し細部への配慮、清潔さ、そして優雅さを期待します。まあまあの経験でしたが、上記を考慮するとお勧めできるものではありません。 （原文） This review is for the tea service the hotels offers. I went today for my birthday. The good: Service was very good and all staff we encountered were professional and polite. The hotel lobby was gorgeous. The tea itself was lovely. The bad: While the area they provide tea service has a lot of potential, it was a little underwhelming. The tea sandwiches and pastries were just ok. Nothing that blew my socks off. At $100 per person, I would expect better quality food. It seemed generic and premade, like Trader Joe's frozen hors d'oeuvres and treats. The ugly: Again, when paying so much, you expect a certain level of ambiance. The carpets were dingy and stained. The menus were just paper and some of them pretty beat up with food stains on them. The carrier they serve the sandwiches and pastries on was dinged up and stained with rust or grime or both. I would expect a little more attention to detail, cleanliness, and elegance. It was an ok experience, but not one I would recommend considering the above.

（Google による翻訳）とても残念です！1910 のハッピー アワーを楽しみに来店しました。午後 5 時に到着し、グランド ロビーからスタートしました。5:05 頃にハッピー アワー (シャンパンとキャビア デビルド エッグ) を注文しました。5:30 に水もシャンパンも卵もなかったので、水を頼みました。5:45 にバーテンダーがロビーを出て行った後 (そして戻って来なかった)、私たちは店を出て、素晴らしいサービスと商品を提供するバーに行くことにしました。このシフトのバーテンダーは、私たちが店にいる間ずっと私たち (または他の客) の様子を確認せず、顧客サービスもあまり良くありませんでした。ハッピー アワーとしてはお勧めできません。 もう一度試しに来ますが、今回のことでひどい雰囲気になってしまいました。とても楽しみにしていました！通りの向こうに住んでいるので、ここは飲み物や軽食を楽しめる素敵な高級スポットだと思っていましたが、今回の訪問は非常に期待はずれでがっかりしました。 （原文） Very upsetting! We came, and were so excited to try the 1910 happy hours. We arrived at 5:00pm and started in the grand lobby. We ordered the happy hour (champagne and a caviar deviled egg), around 5:05. At 5:30, with no water, champagne, or egg, we asked for water. At 5:45, after the bartender left the lobby (and didn’t come back), we decided to leave and go down the road to a bar that provides excellent service and products. The bartender this shift did not check on us (or other guests) the whole time we were there, and provided not great customer service. Do not recommend as far as happy hour goes. We will be back to try again, but this has set a terrible tone for us. We were so excited! Living down the street, we thought this could be a nice, upscale spot to get drinks / snacks, but this visit was extremely underwhelming and disappointing.

（Google による翻訳）Googleの高評価とは裏腹に、宿泊体験は期待外れでした。サービスレベルに対して料金が高すぎます。入口の階段を上り下りする際には荷物を運ばなければなりません。スロープはないようです。スタッフは礼儀正しく、親切にしてくれますが、5つ星ホテルレベルの訓練を受けていません。二度と利用しません。 （原文） Experience did not match the high Google rating. Very overpriced for level of service. You will have to carry your luggage up and down stairs at entrance, there doesn't seem to be a ramp. The staff is polite enough and tries but they are not trained to 5 star hotel level. I will not return.

（Google による翻訳）このホテルには最悪の評価しかできません。長年の友人と2025年9月に4日間の旅行を計画していました。予約したのは2024年11月！ そうです、10ヶ月も前のことです。友人たちはInspiratoという高級バケーションクラブの会員権まで使っていました。 到着の約3週間前に電話があり、予約が取れないと知らされました。私たちは愕然としました。まるで「となりのサインフェルド」のエピソードに出てきそうな気分でした。「予約の取り方は分かっている。ただ、予約を維持する方法が分からないだけ」。宿泊施設側の対応はほとんどなく、サービスも経験も最悪でした。 幸いだったのは、ナッシュビルに頻繁に出張や旅行で訪れる娘がワン・ホテルを勧めてくれたことです。そこでの滞在はこれ以上ないほど素晴らしいものでした。立地もホテルもずっと良かったです。ワン・ホテルに行って、ハーミテージはやめましょう。 （原文） I can only give this hotel the worst review possible. We had a 4-day trip planned for September 2025 along with long time friends. We made the reservations in November 2024! That is correct. 10 months in advance. Our friends even used their membership in a high end vacation club called Inspirato. We received a call about 3 weeks prior to arrival informing us they could not accommodate our reservation. We were flabbergasted. It was as if we were on a Seinfeld episode. “You know how to take the reservation. You just don’t know how to hold the reservation”. There was little effort at accommodation . Horrible service and experience. The saving grace was our daughter who is a frequent business and leisure traveler to Nashville suggested 1 Hotel. Our experience there could not have been better. Much better hotel and in better location. Go to 1 Hotel and ignore Hermitage.

（Google による翻訳）ハットンでの滞在は忘れられない思い出になりました！最初から最後まで、カスタマーサービスは素晴らしかったです！快適さと最高の体験を求めるなら、ここはまさに理想的です。まず、私たちを降ろしてくれたジェシーが迎えてくれたことが素晴らしい始まりでした。そして、素晴らしい音楽会場、アナログでのコンサートも楽しめました。その他にも、部屋に備え付けられたマーシャルのBluetoothスピーカー、ハットン全体の素晴らしいスタッフ、そして会議中ずっと提供された素晴らしい食事など、素晴らしい思い出がいくつもありました。エブリンズにも行きました。そこの料理は、わざわざ立ち寄る価値がありました。滞在は、ジェイダとメアリーの素晴らしいカスタマーサービスで締めくくられました。 唯一の欠点は、ベッドフレームでした。マットレスよりも突き出ていました。すねにいくつかあざができましたが、レビューの評価を変えるほどではありませんでした。 ハットン、ありがとうございました。 （原文） The Hutton provided an experience to remember! From the beginning to the end, the customer service was amazing! If you’re looking for comfort and a great experience, this has it all. The excellence started with Jesse greeting us as we got dropped off. Next was a concert at the Analog (amazing music venue!). Sprinkles in the middle were things like the Marshall Bluetooth speaker in the room, amazing staff throughout the Hutton, as well as the tremendous food throughout our conference. We also ate at Evelyn’s. The food there was well worth the stop. Our stay ended with amazing customer service by Jaiyda and Mary. The only negative part were the bed frames. They stuck out further than the mattress. I got a couple bruises on my shins. It wasn’t enough of an issue to change the rating of my review. Thank you Hutton

（Google による翻訳）デラックスキングに2泊しました。部屋はバスルームとクローゼットくらいの広さで、荷物を持って動き回るには狭すぎました。ガレージ駐車場は無料ではなく、ウェブサイトにも駐車場の説明が分かりにくかったです。チェックアウト時の対応が最悪でした。「起こさないでください」のサインをハンドルに残し、荷物を車まで運んでもらい、戻ってくると荷物が移動されていて、床にもサインがありました。荷造りが終わる前に部屋から荷物が盗まれました。ホテルに盗難届を出しましたが、何度も電話をしました。最初の数回は女性が対応し、あまり気にしていない様子でした。その後、男性の担当者が対応し、申告方法を教えてくれました。その後も荷物の情報を得るために何度も電話をかけましたが、特に荷物の価値が1,000ドルにもなったため、対応は最悪でした。荷物が見つかったというメールが届きました。その後も質問をしたり、情報を得たりするために電話をかけ続けましたが、無視されました。数日後に届いたメールでは、送料として30ドルを要求されたのです。まだチェックアウトもしていないのに、誰かが部屋に入ってきたんです。もっと書きたいのですが、やめておきます。 ボードウェイ（そこには行きませんでした）から少し離れたところにあるので立地は悪くありませんが、人混みから離れた他の場所もいくつかありました。眺めも良かったです。 （原文） Got a delxus king for 2 two nights. The room was the size of a bathroom and closet, barely any room to move around in with luggage. Garage parking, is NOT FREE; website unclear about their parking garage.Horrible experience with service due to when checking out. Leaving "do not disturb" sign on handle, do first trip of luggage to vechile and coming back w our items moved, sign on floor. Our stuff was stolen from out room before we done packing up. We reported it stolen which took a lot of calling the hotel, first few times a female answered acting like she didnt care much. Then we got a male, would gave us instructions how to file a report. We continued to call here and there to know information about out stuff, service was poor specially since the items calculated to be worth 1,000$. Receiving an email that they found the items. We continued to call to ask questions, get information; but we were ignored. Until an email few days later, they wanted payment of 30$ to ship it?! Someone entered our room when we weren't even checked out yet. I could go on with more, but I won't. Decent location being down the street from boardway(didnt go there) but had some other places away from the crowds. Nice view.

（Google による翻訳）最高の立地。クールな雰囲気。シンプルな部屋。リワードポイントを使って予約しました。チェックインとチェックアウトの時に前払い済みであることを確認しました。何か偽の「リゾート料金」か何かが上乗せされているようです。1泊で約30ドルでした。確かに。 ホテルは前払い済みの宿泊料金を私のカードに請求し、276ドルを詐取しようとしました。私はこれに気づき、質問したところ、私が気付いた後にようやく返金されました。マネージャーは未だに責任を認めていません。二度と泊まりません。素敵なホテルですが、その後の料金管理には気を付けてください。彼らは、あなたが気付くまでは、自分たちが巧妙だと思っているようです。 （原文） Excellent location. Cool vibe. Basic room. Booked using rewards points. Confirmed it was prepaid upon check in AND out. There is some bogus "resort fee" or something you pay on top. That was approximately 30 for one night. Sure. The hotel attempted to steal $276 by charging my card for a prepaid room. I caught this, questioned it, and they issued the refund ONLY after I caught them. The manager is still not accepting responsibility. We won't be back. Neat hotel, but stay on top of your charges after. They think they are slick til you catch them.

（Google による翻訳）ホテル自体は美しく、ブティックスタイルで、デザインと装飾が素晴らしいです。スタッフのおかげで、このホテルは格別です。中に入ると素晴らしい香りが漂い、スタッフは私たちの名前を呼んでくれ、誕生日にはキャンドルをプレゼントしてくれました。まさに一流のおもてなしです！チームと経営陣の皆さんに心から感謝します。 （原文） The hotel itself is beautiful, its boutique style hotel and so well designed and decorated. The staff is what makes it special. I walked in and the scent is amazing, they called us by name, they gave me a candle for my birthday. Just top notch hospitality!! Kudos to the team and leadership here.

（Google による翻訳）地元民ですが、Analogでのコンサートの後、1泊ステイケーションをしました。このライブハウスはセクシーで、ミントジュレップを楽しくアレンジしました。他に言葉が見つかりません。洗練された隠れた名店で、音響も最高でした。部屋は十分な広さで、ヴァンダービルト大学の美しい景色が眺められ、心地よいバスローブと素晴らしいシャワーがありました。Evelyn'sで朝食をとり、コーヒーを飲みました。朝食は美味しく、サービスは全体的に最高でした。ブロードウェイまでは必ずしも歩いて行けるわけではありません（混雑した通りでは1マイル強かかります）が、スクーターを使えばそれほど遠くありません。 （原文） I’m a local that did a one night staycation after a concert at Analog. The music venue is SEXY and I had a fun riff on a mint julep. There’s no other word for it. Sleek hidden gem with fantastic acoustics. My room was a good size with a beautiful view of Vanderbilt and it had a cozy robe and fantastic shower. Ate breakfast at Evelyn’s and had a coffee. Breakfast was good and service was top notch all around. Not necessarily walkable to Broadway (a little over a mile on some busy streets) but not too bad if you grab a scooter.

（Google による翻訳）このホテルに宿泊するのは今回で4回目です。これまで一度も問題はありませんでした。部屋はいつも快適で、周辺環境も気に入っています。しかし、今回の滞在はスタッフと経営陣の対応の悪さが目立ち、本当に最悪でした。部屋の電気系統のトラブルで、寝る時に電気を消すことができませんでした。翌日フロントに連絡し、部屋を変えてもらいました。すると、経営陣は私たちが外出している間に部屋に入ってきて（戻るまで待ってほしいとお願いしていたにもかかわらず）、電気を消せるように修理してくれました。ところが、その後、エアコンが故障していることが分かり、エアコンのない夜を過ごすことになってしまいました。フロントに連絡したところ、ただただ申し訳ないというお詫びの言葉だけでした…。 マネージャーは電気系統のトラブルで1泊20%割引を申し出てくれました。彼のケチぶりと、リピーターの気持ちが分かります。私としては、50ドル余分に払ってスプリングヒル・スーツに泊まる方がましです…。少なくともコンセントはちゃんと使えるし、スタッフの対応も良かったです。私たちが経験したような事態を考えると、経営陣は20%以上の値引きを申し出るべきでした。 繰り返しになりますが、私たちはリピーターで、このホテルは実際に気に入っていました。子供がナッシュビルの大学に通っているため、また1年以内にナッシュビルに戻る予定です。以前のように、このベストウェスタンに宿泊先を頼ることができていたのに、残念です。 （原文） This is my 4th time staying at this location. We have never had a problem. Our rooms have always been nice and we like the area. However, this stay has been absolutely awful, due to the lack of responsiveness of the staff and management. Electrical problems in the room prevented us from turning off the lights to go to bed. We informed the front desk the next day and asked to be moved. The management responded by entering our room while we were out ( even though we asked that they wait us to return) and made a repair so that we could turn the lights off. However, we then learned that the AC was no longer working and we spent the evening with no AC. I informed the front desk and all they said is sorry..... The manager has offered a 20% discount on ONE NIGHT for the electrical issues. To me it shows how cheap he is and what he truly thinks of return customers. As far as I am concerned, I'D rather pay the extra 50 bucks and go to Springhill Suits.... at least the electrical outlets work and the team is more responsive. The management should have offered more that 20% after what we had to deal with.. Again, we are return customers and actually liked the hotel. We have another year to return to Nashville because of out kid being in college here. It is unfortunate that we can rely on this Best Western for accommodations like we have before.

（Google による翻訳）こぢんまりとしたブティックホテルです。フレンドリーで有能なスタッフが対応してくれます。リーズナブルな料金で、ライブミュージックの会場と素晴らしいレストランを併設しています。各客室にマーシャルスピーカーが備え付けられているのも嬉しいポイントです。お部屋は周りの迷惑にならずに音楽を楽しめるよう設計されています。レコードプレーヤーとギターも無料でご利用いただけます。 （原文） A small boutique hotel. Friendly and efficient staff. Reasonable prices, live music venue with great restaurant. A nice plus are the Marshall speakers in each room. Rooms are designed so that you can enjoy your music and not disturb others. Record players and guitars are available for free use in your room as well.

（Google による翻訳）私はあまりネガティブなレビューを書くタイプではないのですが（ミネソタ州出身なので）、このホテルでの私の経験は、ここで読んでいるレビューのほとんどとは一致しないので、別の視点から書いてみようと思いました。 良い点：とても快適なマットレス。Grown Alchemistのアメニティが揃った素敵なバスルーム（ただし、照明が少し変でメイクがしづらい）。屋上のオアシスのような雰囲気。全体的にクールなインテリア。最高のロケーション。Skull’s Rainbow Roomは見逃せません！ さて、残りの点について。具体的には、部屋自体についてです。まるで…洞窟みたい？そして暗い。まるで誰かのヴィンテージな地下室に泊まっているような気分でした。広々とした空間で、20人の友人とダンスパーティーを開いてもおかしくないほどでした。テーブルと椅子があれば、空間を埋めるのに十分だったでしょう。それに加えて、奇妙なほど狭いバルコニーがあり、隣の部屋との仕切りに椅子が面して置かれているなど、空間は機能的でも居心地の良いものでもありません。 それから技術的な問題もありました。まず、ベッドサイドのコンセントが全く機能しないという問題です。夫は夜間に医療機器を使用しているため、携帯電話を充電するだけで済むわけではありません。ホテルのエンジニアに間に合わせの代替品を持ってきてもらいましたが、私の携帯電話は夜中に充電できなくなってしまいました（幸い、夫の機器は問題なく使えました）。とはいえ、4つ星ホテルなのにこんな問題があったことに、そして別の部屋を用意してくれなかったことにも驚きました。そもそも、この問題に気づいたのはチェックインから数分後だったのですから。 最後に、バスルームの近くにある…モーションセンサー式のスポットライトとでも言いましょうか、私たちがベッドで寝返りを打つたびに消えてしまうのです。誇張ではありません。さらに悪いことに、そのライトはものすごく明るかったのです（写真参照）。まるで森に逃げ込もうとする脱獄囚を捕まえるために使う刑務所の照明のようでした。夜中にサイドテーブルを前に押し出すというアイデアを思いつき、ようやく助かりました。 他にも些細なことですが、この値段のホテルにしては驚きました。部屋にコーヒーメーカーがなかったこと、2人なのにバスローブが1枚しかなかったこと、受付や飲食エリアでのサービスがあまり親切ではなかったこと。それに、コンセントが必要な病気の人がコンセントを使えないのに、コンセントが使えない場合は別の部屋を用意してもらえます。 ボビーには大きな期待を寄せていましたが、その期待は打ち砕かれました。 （原文） I’m not someone who enjoys leaving a negative-ish review (I’m Minnesotan, after all), but my experience of this hotel is not in line with most of the reviews I read here, so I thought I would provide an alternative perspective. The positives: very comfy mattress. Nice bathroom (albeit with weird lighting that made makeup application tricky) with Grown Alchemist toiletries. Lovely rooftop oasis. Cool overall decor. Great location - don’t miss Skull’s Rainbow Room! And now, for the rest. Specifically, the room itself. It was…cavernous? And dark. It felt like we were staying in someone’s vintage basement. We could have hosted a dance party with 20 friends for all the open space our room had. A table and chairs would have gone a long ways to fill the space. Add to that the weirdly small balcony, with chairs facing the divider to the neighboring room’s half of the balcony, and the space simply was not very functional or inviting. And then there were the technical difficulties, starting with zero functioning outlets next to the bed. My husband uses a medical device at night, so it’s not like we just need to charge our phones. They had their engineer bring us makeshift replacements to use, but my phone stopped charging halfway through the night (thankfully my husband’s device worked just fine). Still, for a 4-star hotel, I am kind of stunned this was an issue, and also that they didn’t just give us a different room. After all, we discovered this issue minutes after checking in. Lastly, there’s a…let’s call it a motion-activated spotlight, near the bathroom, that went off every time one of us so much as rolled over in bed - and I’m not exaggerating. To make matters worse, it was so freakin’ bright (see photo), it was like one of those prison lights they use to catch escapees as they’re attempting to run off into the woods. I finally thought to push an end table in front of it in the middle of the night and that helped. Other things that are minor but I was nonetheless surprised by from a hotel of this price: no coffee maker in the room. One bathrobe despite two of us. Not-so-friendly service at reception and drinking/dining areas. And if the outlets don’t work for someone with a medical condition that requires a functioning outlet and the outlets aren’t working…you give them a different room. We had high hopes for the Bobby. Those hopes were dashed.

（Google による翻訳）ナッシュビルに到着後、ボビー・ホテルにチェックインしました。活気あふれるブティックホテルで、街のクリエイティブで音楽に満ちたエネルギーを完璧に体現しています。キングサイズのコーナールームに宿泊しましたが、まさに魔法のような空間でした。個性的な装飾、シースルーのバスルーム（カーテンはオプション！）、そしてロックバンドが入れるほどのクローゼットスペース。 ミニバーの設備は格別で、地元産の密造酒、ワイン、ビール、チョコレートなど、どれもリーズナブルな価格で揃っていました。「何も触りたくない」と思うような高価なミニバーではなく、むしろ楽しめました！中にはボビーブランドの素敵なギフトも隠されていて、妻は喜んで一つ持ち帰りました。 ホテル自体がインスタ映えのパラダイス。ロビーの壮大な階段から、館内に散りばめられたスタイリッシュなアート作品まで、あらゆる場所が写真映えする雰囲気です。ナッシュビルのダウンタウンの中心部に位置し、下界の活気あふれる楽しさを完璧に眺めることができました。パーティートラックが走り、人々が歩き、笑い、そして人生を楽しんでいる様子。 そして屋上は、まさに別次元の体験です。プールは美しく、バーは活気に満ち、バーの裏にはくつろぐのに最適な居心地の良いスペースもあります。料金はすべて客室料金に加算されるので、滞在は快適で楽しいものになりました。 私たちはここで過ごした時間を心から満喫しました。快適でスタイリッシュ、そして個性豊かなホテルでした。ナッシュビルに来るたびに、間違いなくボビーホテルにまた泊まりたいです。 （原文） Arriving in Nashville, we checked into the Bobby Hotel, a vibrant boutique spot that perfectly captures the city’s creative, music-filled energy. We stayed in a corner King room, and it was truly magical—filled with quirky décor, a see-through bathroom (with optional curtains!), and enough closet space for a rock band. The mini bar setup was next-level—stocked with local moonshine, wine, beer, and chocolates, all at reasonable prices. It wasn’t one of those overpriced setups where you don’t even want to touch anything; we actually enjoyed it! We even found fun Bobby-branded gifts tucked inside, one of which my wife happily took home. The hotel itself is an Instagram paradise—every corner feels photo-worthy, from the grand staircase in the lobby to the stylish art pieces scattered throughout. Located right in the heart of downtown Nashville, we had a perfect view of all the fun and energy below—the party tractors rolling by, people walking, laughing, and just enjoying life. And then there’s the rooftop—an entirely different experience on its own. The pool is gorgeous, the bar scene is lively, and there’s even a cozy spot behind the bar that’s perfect for unwinding. Everything can be charged to your room, which made our stay effortless and fun. We absolutely loved our time here—it was comfortable, stylish, and full of character. Without a doubt, I’d stay at the Bobby Hotel again, every time I’m in Nashvill

（Google による翻訳）最高のロケーション、クールな雰囲気と客室、便利なコーヒーショップ、楽しいルーフトップバー、そしてルーフプール。スパもありましたが、私たちが利用した時には満室だったので、スパを利用するために別のホテルまで歩いて行きました。少し残念だったのは、ベッドに豪華な掛け布団がなく、シーツと毛布だけだったことです。 バルコニー付きの部屋が気に入りました！ （原文） Great location, cool atmosphere & rooms, convenient coffee shop & fun rooftop bar + rooftop pool. They have a spa too but it was booked when we wanted so we walked to another hotel for spa use. My minor personal annoyance — no lush comforter on beds, just sheets and blanket. Loved our room with a balcony!!!

（Google による翻訳）ナッシュビルのダウンタウンにある人気スポットすべてに徒歩圏内の美しいホテルです。モダンな客室には素晴らしいアメニティと充実したミニバーが備わっています。ミニサイズの香水とバスアメニティが気に入りました。少し雨が降っていましたが、屋上テラスとバーは楽しめました。また必ず利用します！ （原文） Beautiful hotel within walking distance to all the hot spots of downtown Nashville. Modern rooms with wonderful amenities and fully stocked mini bars. Loved the mini perfume and bathroom products. It was a bit rainy but we dud enjoy the roof terrace and bar. Will be back!

（Google による翻訳）ボビーは最高の滞在先でした。スタッフも部屋も最高でした。 モーゼス・トランスポーテーションを利用できたのも良かったです。ナッシュビルは公共交通機関が限られています。コンシェルジュからモーゼスに関する情報をいただきました。彼はいつも時間通りに来てくれて、運転手も話術も素晴らしかったです。街を移動するのが本当に楽しくなりました。 （原文） The Bobby was a great place to stay. Staff and room were over the top great. Bonus was using Moses Transportation. Nashville is limited in public transportation. We received info regarding Moses from concierge. He was always early, great driver and conversationalist. Definitely made the trip so much more enjoyable getting around the city.

（Google による翻訳）ニュージーランド出身の私がアメリカを1ヶ月間旅行し、ホテルに滞在しています。 今まで泊まったホテルの中で一番がっかりしました。ウェブサイトで評判や​​レビューを見ても全く期待外れでした！今まで泊まったどのホテルとも全く違いました。提供されるサービスに対して、値段が高す​​ぎました！ 部屋は広々としていますが、かなり暗いです。コンセントの選択肢が非常に限られています。テレビが映らなかったので、初日の夜に電話で確認してもらいました！ Wi-Fiが頻繁に切断され、数時間ごとに再接続する必要がありました！ シャワーの床は非常に滑りやすく、滑り止めマットや、シャワーから出る際につかまる手すりはありませんでした。トイレットペーパーホルダーはトイレに対して奇妙な角度に設置されており、大柄な方や高齢者にとっては不便だと思います。 サービス：亡き夫の遺灰と写真を持って旅行しています。亡き夫の遺灰が今日、ルームサービス係によって移動され、遺灰を納めるトラベルケースが閉じられ、写真の後ろに移動されてしまいました。私が今朝外出した時に置いてあった状態とは違っていました。ホテル側は、残りの滞在期間（1日分）分のレストラン、ルームサービス、または客室のミニバーで使えるクレジットを提供してくれることで、この事態を収拾しようと尽力してくれました。しかし、その日の夜はルームサービスもレストランも利用できないと伝えてくれませんでした。ホテル側の対応は、形ばかりで、何の根拠もありません。 このホテルに5泊しましたが、レストランが開いていたり、ルームサービスメニューが用意されていたのは1泊だけでした。ルーフトップバーで軽食を食べたい場合を除いては！ このホテルは他の人にはお勧めしません！ （原文） A New Zealander traveling across USA for a month staying in hotels. This was the most disappointing hotel I stayed in, not at all meeting the hype and reviews on their website! Completely different to every other hotel I stayed at. This was very overpriced for what was received! Rooms are quite dark albeit spacious. Very lacking in electrical plug point options. The TV did not work so I had to call for this to be looked at on the first evening there! Wifi keeps disconnecting itself, each few hours had to reconnect! Shower floors are quite slippery, no non slip mats provided or railings to hold while stepping out. Toilet roll holder is in a peculiar angle to the toilet and for a large or elderly person I would imagine this would be an inconvenience. Service: well I travel with my late husbands ashes and photo. My late husbands ashes had today been moved around by the room servicer and the travel case they travel in closed up and moved behind the photo, not left how I had them when I went out that morning. The hotel endeavored to put this right by offering me a credit for the remainder of my stay (1 more day) to use in their restaurants, room service or in the room mini bar. What they failed to say, is that same evening, room service is not available nor is their restaurant open for hotel guests! Their attempt to make it right is really only a token gesture with no substance behind it! I stayed in this hotel 5 nights and only 1 of those nights had a restaurant open or room service menu available for their guests, unless you just wanted to eat snack food in the roof top bar! Will not be recommending this hotel to others!

（Google による翻訳）数週間前、夫とここに宿泊しました。友人からこのホテルを紹介してもらいました。魅力的なブティックスタイルのホテルで、とても独創的な内装が施されています。私たちの車まで係員が迎えてくれました。今回の滞在でアメリカン・エキスプレスで購入したので、無料のバレーパーキングを利用できました。チェックインはスムーズで、ビールかモクテルを無料で提供していただきました。滞在中に利用できる特典のリストもいただきました。部屋の鍵と番号を受け取った後、エレベーターへ案内されました。フロントデスクでは、エレベーターの操作に鍵が必要なことや、部屋がどこにあるかさえ説明されませんでした。エレベーターを降りた後、しばらくフロア内を歩き回り、案内標識を探しました。ようやく部屋の標識を見つけましたが、廊下に出るのに再び鍵が必要でした。部屋はモダンな西洋風の装飾が施されており、素敵で快適でした。ミニバーには豊富な種類の飲み物が揃っています。部屋にはセーフティボックスも備わっています。すべてのオプションでQRコードをスキャンして情報を得る必要があるのは残念でした。価格とサービス内容が記載されたメニューがあれば良かったと思います。他の方も書いているように、バスルームはガラス張りですが、床から天井まで届くカーテンが付いており、引き回せるのでプライバシーはそれほど問題になりません。バスルーム自体は非常に暗く、化粧をするには最適ではありません。トイレットペーパーホルダーが壁際に設置されており、トイレットペーパーが必要なたびに引き出されてしまうのも気になりました。また、便座が横にずれてしまうようで、しっかりと固定されていませんでした。初日の夜は屋上でカクテルを楽しみました。クレジットカードで支払いをしたにもかかわらず、出発前に会計を締める必要があることに気づきませんでした。プールエリアはありますが、とても小さいです。ホテルに滞在したある日、ホテル主催のプールパーティーがありました。素敵なパーティーでしたが、化粧品会社のスポンサーのため、座席数が限られていました。そもそも座席数が少ないので、その半分をスポンサーに奪われてしまったのは残念でした。無料のウチワサボテンのマルガリータをいただけて嬉しかったです。私たちは毎朝、カフェで朝食を食べました。最初の朝は注文後、すぐに料理が運ばれてきました。2日目は注文してから30分ほど待たされました。特に調理が必要なものはなかったので、なぜ時間がかかったのかは分かりません。外に面した、とても素敵な座席エリアです。カフェバーのスタッフやウェイターはとても親切で、必要なものは何でも用意してくれました。立地も最高です。食事もエンターテイメントも、必要なものはすべて歩いて行けます。チェックアウトの際、請求書はメールで送られてくると言われました。夫はホテルに3回も電話して請求書を請求しなければなりませんでした。ようやく請求書を見た夫は、請求額に驚いていました。ホテルにはクレジットが残っているはずで、リゾート料金も請求されるとのことだったのです。夫は金融関係の仕事をしているのですが、それでも明細の理解に苦労していました。ミニバーの料金について、私たちが一度も利用していないのに、何度もメールや電話で問い合わせてきました。 1週間半経っても、彼のリクエストに誰も応答してくれません。フロントデスクのサービスにはがっかりしました。 （原文） I stayed here with my husband a few weeks ago. We were referred to this hotel by some friends of ours. It is a charming boutique style hotel with great imaginative decor. We were greeted at our car by the valet. We did have complimentary valet parking as part of our American Express purchase of this stay. The a check-in was okay. We were offered a complimentary beer or mocktail. We were also given a list of the extras given to us as part of our stay. After being given our room key and number, we were directed to the elevator. The front desk did not mention needing to use our key to operate the elevator or where our room even was. When we got off the elevator we wandered around the floor for a while trying to find signs directing us. Then we did find the sign for our room and needed our key again to access the hallway. The room was decorated in a modern Western style. It was nice and comfortable. The mini bar has a huge selection of offerings. There is also a safe in the room. I was not thrilled that every option required a scanning of QR code in order to get information. It would have been nice to maybe have a menu with prices and services listed. As others have mentioned the bathroom is glass enclosed but also has a floor-to-ceiling drapery that can be pulled around so privacy is not really an issue. The bathroom itself is very dark and not the best for applying makeup. I was also bothered by the toilet paper holder as it was against one wall and the toilet paper pulled off every time I needed some. Along with that, the toilet seat seemed to twist to the side. It was not tightly attached. We did visit the rooftop for cocktails the first night. We did not realize that you needed to close out your bill before leaving even though everything was applied to our credit card. They do have a pool area but it is very tiny. One of our days at the hotel, the hotel sponsored a pool party. It was nice but because of a makeup company sponsorship, seating was limited. There is not much seating to start with, so losing half of that to the sponsor was not the best. It was nice to be offered a complimentary prickly pear margarita. We did eat at the cafe for breakfast all mornings. The first morning after ordering, our food came very quickly. The second day we ordered and we waited about half an hour for our food to show up. Not sure why the time delay as we did not have anything needing extra cooking. It is a very nice seating area open to the outside. The servers and workers behind the cafe bar were very attentive and took care to provide whatever we needed. The location is the best. You can really walk to everything that you need to for food and entertainment. When we checked out, we were told that the bill would be emailed. My husband had to call the hotel three times requesting the bill. When he finally saw it, he was very surprised by the charges. We were supposed to have some credits and the hotel does charge a resort fee. My husband works in finance and still had a hard time understanding their line items. He has emailed and called a number of times questioning certain charges for mini bar, which we never used. No one has responded to his request after a week and a half. Disappointed by the front desk service.

（Google による翻訳）ナッシュビルでの週末パーティーは、まさに二人のラブバードにとって、結婚生活に活気を取り戻すのに必要なものでした。老若男女問わず楽しめる旅行でした！人生は単調になりがちですが、アクティビティの合間に退屈して時間を無駄にする暇などありませんでした！本当によく計画されたパーティーウィークエンドでした。また週末パーティーに招待してもらえることを心から願っています‼️ 最高に楽しくて素敵なカップルたちと交流できました❣️😁 （原文） This weekend party in Nashville was exactly what 2 old love birds needed to put that "umph" back into their marriage. It was a trip designed for the young and old! Sometimes life gets monotonous, but we didn't have much time between activities to get bored and let time slip away! This was a very well planned party weekend. We sure pray we get invited to take advantage of another weekend party‼️ We got to socialize with some extremely pleasant and fun couples❣️😁

（Google による翻訳）素敵な改装済みのタイムシェアリゾートです。グランド・オール・オプリにとても近く、ブロードウェイまでは車で20分です。アッパー・ブロードウェイへのシャトルは1人1日15ドルで利用できます。17号棟の裏にある屋外プールとホットタブはとても良かったです。クラブハウスでは毎日アクティビティがありましたが、私たちは参加しませんでした。天気が良ければ、毎日4時から6時までファイヤーピットでライブミュージックが演奏されていました。キングサイズのベッドはとても快適で、家具も比較的新しいものでした。エレベーター付きのユニットをリクエストしました！3階建ての建物にはエレベーターがないところもありますが、エレベーターのある建物に変更してもらえました。 （原文） Nice updated timeshare resort. It is very close to the Grand Ole Opry and a 20 minute drive to Broadway. A shuttle to Upper Broadway is available for $15 per person per day. The outdoor pool and hot tub behind Building 17 were very nice. They had daily activities at the clubhouse but we didn't participate. Also daily live music at the fire pit from 4-6 weather permitting. The king bed was very comfortable and the furnishings were fairly new. Request a unit with an elevator! Not all 3 story buildings have one. They allowed us to change buildings to accommodate us with an elevator.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションで、移動に困っている私にとっては広々としたお部屋でした。ブリタニーさんは夜遅く/朝遅くに到着したにもかかわらず、とても親切な方でした。カイルさんは朝の質問に親切に答えてくれました。シェーンさんは忍耐強く、とても親切で、プロフェッショナルでありながらもとても親切でした。そして、ビルさんは親切で献身的な方でした。シーラさんはフレンドリーな方で、このエリアの素敵な情報を教えてくれました。 次回はもっと長い旅行でまた来ようと思っています！ （原文） Beautiful location, huge rooms for this mobility reliant gal. Brittany was a sweetie arriving late in the night/morning. Kyle nice to assist with questions in the morning. Shane, with his assistance and patience, very professional yet kind, and a sweet Bill and his dedication. Sheila was a bonus friendly soul sharing cool things about the area. Already planning on returning for a longer trip next time!

（Google による翻訳）部屋はまあまあです。少し古さはありますが、広々としていて、ナッシュビルの喧騒から少し離れた静かな場所にあります。レストランが数軒とグランド・オール・オプリの近くにあり、とても便利です。オフシーズンに宿泊したので、特に混雑していませんでした。プールは2つ（屋内1つ、屋外プール1つ）あり、ホットタブもありますが、施設全体では1つだけです。ファイヤーピットが2つと、常設のコーンホールボード、ハーフサイズのバスケットボールコート、卓球台がある小さな子供用プレイエリアがあります。リゾートという言葉では言い過ぎでしょう。むしろ、アパートメントコンプレックスといった感じです。 （原文） The rooms are half-way descent. A little dated but spacious and tucked away from the hustle and bustle of Nashville. Located conveniently close to a couple of restaurants and the grand ol opry. We stayed during the off season so it wasn't particularly busy. Does have 2 pools, 1 indoor 1 outdoor and a hot tub but only 1 for the entire property. 2 fire pits and a small area for children to play with permanent corn hole boards and a half basketball court and ping pong tables. Resort is a strong word. More like an apartment complex

（Google による翻訳）母の死後、このホテルでの滞在は、私にとって心の安らぎとリラックスのための贈り物でした。普段はウィンダム系列のホテルには非常に満足しているのですが、今回の宿泊には非常にがっかりしました。部屋は古びていて、煙とカビ臭が漂い、寝室に入ると壁にカメムシが待ち構えていました。シャワー設備と洗面台は薄汚れていて、リビングエリアの天井にはテントウムシがピクニックを楽しんでいました。ソファにはシミがあり、シャワーカーテンのロッドには明らかに私の髪の毛ではありませんでした。フロントデスクに虫のことを伝えましたが、約束通りに駆除されたかどうかは分かりません。本来はここでリラックスして悲しみを癒すはずでしたが、代わりに、できるだけ部屋にこもらないように、他の用事を済ませて過ごしました。部屋の外灯も点いておらず、私がいたフロアの一部が暗く、安全とは言えませんでした。フロントデスクにもこのことを報告しました。クロロックスのウェットティッシュで部屋を拭き、リソールをすべての表面に吹きかけるのにかなりの時間を費やしました。シャワーシューズと枕カバーを買っておいて本当に良かったです。この施設（少なくとも私が泊まった部屋）は、改装とメンテナンスが必要です。とてもデリケートな時期に、せっかくの滞在が私にとって大きな贈り物だったのに、本当に申し訳なく思っています。感謝の気持ちが足りないように聞こえるかもしれませんが、チェックアウトして家に帰れるのが嬉しかったです。立地はオプリー・ミルズとゲイロードにとても近くて良いと思います。しかし、ウィンダムはここをもっとアップグレードして清潔に保つ必要があります。 （原文） My stay at this property was a gift to allow me to decompress and relax after my mother passed away. I am usually very pleased with Wyndham properties, but very disappointed with the accommodations for this trip. My room was dated, smelled like smoke and must or mildew, and a stink bug was on the wall waiting to greet me when I walked in the bedroom. The shower fixtures and bathroom sink looked dingy and ladybugs were having a picnic on the ceiling in the living area. There were stains on the couch and hair on the shower curtain rod that certainly wasn’t mine. I told the front desk about the bugs but I am not sure if they exterminated as promised. I was supposed to come here to relax and grieve, instead I was glad to spend time doing other things in the area to avoid being in the room as much as possible. The outside light to my unit was also not working which made the part of the floor I was on dark which is not safe. I also reported this to the front desk. I spent a lot of time wiping the room down with Clorox wipes and spraying all surfaces with Lysol. So glad I bought shower shoes and my own pillow case. This property (or at least the room I was in) needs to be updated and maintained. I feel so bad that my stay was a gift to help me during a very delicate time and I hate to sound ungrateful, but I was too glad to check out and go home. I will say the location is very close to Opry Mills and the Gaylord which is nice. However, Wyndham needs to upgrade this place and keep it clean.

（Google による翻訳）施設と敷地は当時も今も素晴らしいです。しかし、しつこいセールストークは、次から次へと嘘の情報で埋め尽くされていました。例えば、ライマンで無料チケット1枚と割引チケット1枚が手に入るコードを渡されましたが、指示通りにオンラインコード入力をしましたが、割引も無料チケットももらえませんでした。セールストークは90分以内で完了するはずでしたが、実際には2時間半以上かかりました。せっかくの休暇を、購入要求に応じるだけの無駄遣いにしないでください。 （原文） Facility & grounds were and are great. The demanding sales pitch was one piece of false info after the other. Example: we were given a code to use to get 1 free & 1 discounted ticket at the Rhyman - we did all the online code stuff as told but did t get the discount or free ticket. The whole sales pitch thing was to take no longer than 90 minutes, it was over 2 1/2 hours. Don’t waste your vacay time by going thru their buy in demands.

（Google による翻訳）部屋を改装したばかりだと言っていましたが、私たちが泊まった部屋はまだ改装されていないようでした。チェックインのスタッフの対応もあまり良くありませんでした。立地も混雑していて、駐車場も見つけにくいです。とはいえ、バーが好きでナイトライフを楽しむなら、ここはまさにうってつけです！ （原文） They said they had just redone the rooms. They must have not redone the room we had yet. The check you in guy was not the best. The location is busy and parking is hard to find. Overall though if you are in to bars and enjoy the nightlife this is the place for you!

（Google による翻訳）木曜と金曜に仕事の会議でナッシュビルにいました。夫と私はブロードウェイを見るためにもう1泊することにしました。レビューを読む前に、木曜の朝にこの部屋を予約しました。金曜の午後3時頃にチェックインしました。キングサイズのベッドを予約しましたが、ダブルのベッドがもらえました。大したことありません。私が読んだレビューのいくつかは、まさにその通りでした。ブロードウェイまで徒歩5分くらいのかなり良い立地です。ホテルのロビーとスタッフは親切で丁寧でした。チェックインし、部屋は8階でした。エレベーターは正常に作動し、問題はありませんでした。私たちの部屋の入り口のドアは蹴破られたように見えました。部屋は非常にかび臭いにおいがしました。この日は室温が快適でした。ベッドと枕は適切でした。羽毛掛け布団には穴が開いていて、羽毛が吹き出していました。バスルームの入口のフレンチスライドドアは傷んでおり、交換が必要です。蝶番から外れていて、うまく閉まりませんでした。シャワーのドアは閉まったままではなく、勝手に開き続けてバスルームの床全体に水が入りました。全体的に部屋は平凡でした。もしまたここに来ることがあれば、他の場所を探します。特に、1泊400ドル近くもするなら。私たちは1泊しか滞在しませんでしたが、週末中ずっと、あるいはもっと長く滞在するなら、おそらく空いているなら別の場所を選ぶでしょう。客室料金に税金などが加算され、雑費として75ドルが加算されます。雑費には55ドルのバレーパーキング料金も含まれます。私は近くの他のホテルもいくつか調べましたが、ダブルツリーは私が調べた他の近くのホテルの中でバレーパーキング料金が最も安かったです。ホテルまで車で行く場合は、バレーパーキングが必要です。無料駐車場はどこにもありません。前述したように私たちは1泊だけだったので宿泊施設で十分でしたが、もっと長く滞在する場合は他のホテルも調べた方が良いでしょう。 （原文） So was in Nashville for a work meeting Thursday and Friday day. I figured my husband and I would stay an extra night to check out the Broadway scene. I reserved this room Thursday morning before reading the reviews. Checked in Friday around 3pm. Reserved a king and got a double full. No biggy. A few of the reviews I read where spot on. Pretty good location 5 min-ish walk to Broadway. Hotel lobby and staff nice and polite. Checked in, room on the 8th floor. Elevators worked fine no issues. Entry door to our room looked like it had been kicked in. Room did smell VERY musty. Room temp was comfortable on this day. Beds and pillows were suitable. Down comforter had hole in it and kept blowing out feathers. Bathroom enter french sliding doors are beat up and need to be replaced. They were hanging off the hinges and not shutting well. Shower door would not stay shut, kept sliding open on its own getting water all over the bathroom floor. Over all the room was mediocre. If I ever hang out again I'd look else where. Especially for almost $400 a night. We only stayed for one night but If I was staying the whole weekend or longer I'd probably pick a different place if available. Room rate, add taxes etc. then add $75 fee for incidentals. Incidentals include a $55 fee for valet. I checked a few other nearby hotels and the Doubletree has the cheapest valet fee out of the other close by hotels that I checked on. If you drive a vehicle to the hotel, valet is required. There is No free parking anywhere. As I mentioned we only stayed one night so the accommodation were sufficient, however for longer stays I'd check around.

（Google による翻訳）ナッシュビルのホテルでの滞在は素晴らしかったです。部屋は清潔で、ベッドと枕は快適でした。部屋の冷蔵庫は少し使い古し感があり、バスルームは狭かったです。この料金で、特に中心部のロケーションを考えると、素晴らしい滞在になりました。ブロードウェイやダウンタウンの観光スポットにも十分近いですが、静かでリラックスできる環境でした。またぜひ泊まりたいです。スタッフは皆素晴らしかったです！ （原文） I enjoyed my stay at the hotel in Nashville. My room was clean and the bed/pillows were comfortable. The fridge in my room had some wear and tear and the bathroom was small. For the price, this place was a great stay especially for the central location. It was close enough to Broadway and downtown spots, but quiet and relaxing as well. I would definitely stay here again. The staff all were great!

（Google による翻訳）残念ながら、レビューで指摘されているように、（少なくとも）一部の部屋にはカビ臭がしました。誰もが気にするわけではないかもしれませんが、私はカビに敏感です。 さらに重要なのは、フロントデスクのスタッフ、特にケジョンさんとキャメロンさんが、私のアレルギーを誘発しない、より良い部屋を見つけるために、親身になって対応してくれたことです。彼らはとても親切で、私を非難したり、迷惑をかけていると感じたりすることはありませんでした。本当に感謝しています。そして、滞在をより良いものにしてくれたことに、改めて感謝いたします！ （原文） Unfortunately, as reviews have flagged, (at least) some of the rooms smell like mildew. It may not bother everyone but I am sensitive to it. More importantly, the front desk staff - especially Kedjhone and Cameron - went above and beyond in helping me find a better room that wasn’t triggering my allergies. They were so accommodating and kind, and I never felt judged or that I was inconveniencing them. So kudos to them and thank you again for making my stay better!

（Google による翻訳）ANS TopFuelカンファレンスへの出張でダブルツリーに宿泊したのですが、本当にがっかりしました。高級ホテルのようですが、イベント開催のセンスがイマイチでした。朝食は提供されていませんが、カンファレンス側から朝食のケータリング費用を支払われているにもかかわらず、食べる場所がありませんでした。数百人ほどのグループがテーブルと椅子がないため、全員立って食事をしていました。プレゼンテーションルームに入って座って食事をする人もいましたが、それでも全て膝の上に載せなければなりませんでした。それだけでなく、部屋のセッティングも良くなく、椅子が隣同士に押し付けられていたため、椅子同士が触れ合っていました。私は肩幅が小さい女性ですが、それでも隣の人と肩が触れ合っていました。部屋自体はまあまあでした。明らかに古く、納屋のドアのような引き戸式のバスルームのドアは使いにくかったです。初めて行った時は、閉じ込められるんじゃないかと思いました。ドアの下の隙間が大きいので、廊下にある物全てが部屋に押し込まれているような感じです。プールやホットタブなどのアメニティはなく、ベッドと枕がとても寝心地が悪かったのが残念でした。温かいお湯に浸かって筋肉をほぐしたかったです。 良い点は、立地が素晴らしく、安全だと感じられたことだけです。 （原文） I stayed at the Doubletree during a work trip for the ANS TopFuel conference and was very disappointed. This seems like an expensive hotel, but they are terrible at hosting events. They don't offer breakfast, but the conference did pay them to cater breakfast, however there was nowhere to eat it. Here is this group of a couple hundred people all standing and trying to eat because there are no tables and chairs. Many of us went into the presentation rooms and just sat to eat but you still had to hold everything in your lap. Not only that, but the room setups weren't great with all the chairs pushed next to each other so they were touching. I'm a woman with smaller shoulders and I still touched shoulders with everyone I sat next to. The room was okay. It was obviously old and the bathroom doors that are barn door sliding style didn't really work. I thought I was going to be stuck in it the first time I went. The gaps under the doors are large so it sounds like everything in the hallway is in your room. There are no amenities like a pool or hot tub which sucked because the beds and pillows were so uncomfortable. I would have liked to soak in some warm water to relax my muscles. Only positives are that the location is great and it felt safe.

（Google による翻訳）ホテルに到着した瞬間から、夫と友人たちと70歳の誕生日を祝うのに最高の場所を選んだと確信しました！フロントデスクのシャーリーン、ケジョン、ダイスさんは素晴らしい対応で、ホテルだけでなくヒルトンブランドにとっても貴重な存在です！ いつも笑顔で、私たちを特別な気分にさせてくれました。ジェフをはじめ、レストランのスタッフ全員も最高でした！注文もすぐに受けてくれて、おすすめのお店も教えてくれました。 料理も本当に美味しかったです！ また必ず来ます！ （原文） From the moment we got to the hotel we knew we had chosen the perfect place to stay to celebrate my 70th birthday with my husband and friends! Charlene, Kedjhone, and Dyce are amazing at the front desk and are assets to not only the hotel, but the Hilton brand!! They always had smiles on their faces and made us feel special. Jeff and the entire restaurant staff were awesome! Prompt to take our order and helpful in suggestions on where we should go. The food was delicious!!! We will definitely be back!

（Google による翻訳）ナッシュビルのダウンタウンから徒歩圏内だったので良かったです。立地を考えると料金もかなり良心的でした。バレーサービスのおかげで駐車場の心配もありませんでした。朝食レストランは素晴らしかったです。ただ、チェックインに45分もかかりました。リクエストした部屋も「まだ汚れている」という理由で入れてもらえませんでした。入れた部屋はバスルームの床が濡れたままで、冷水を浴びずにシャワーを浴びるには戦略的な計画が必要でした。シャワーは片方のドアしか開けられず、シャワーヘッドも動かしづらいです。高級な宿泊ホテルを彷彿とさせました。私たちにとってはそれで十分でしたが、細部へのこだわりを求めるなら、ここはおすすめできません。 （原文） It was within walking distance of downtown Nashville. That was nice. The price was also pretty good for the location. We also did not have to worry about parking due to the valley service. Great breakfast restaurant. However, it took them 45 minutes to check in. We didn't even get the room we requested because it was "still dirty" The room we did have, the bathroom floor stayed wet and you need a strategic plan to turn the shower on and not get blasted with cold water, only one door opens the shower and the shower head is really hard to move. It reminded me of an upscale crash hotel. Which was fine for us, but if you're looking for attention to detail, it wouldn't be the one

（Google による翻訳）今回の滞在は、これまでの旅行で経験した中で最悪の顧客体験でした。友人と私のために2部屋予約しました。午後4時のチェックイン時間には、もう1部屋が清掃/準備完了していなかったため、空いていた部屋は1部屋だけでした。受付係は部屋の準備がいつできるか見積もることができず、私が待たされることを気にしていないようでした。 35分後、確認しに行きましたが、受付係も部屋の準備がいつできるか見積もることができず、私が待たされることを気にしていないようでした。 スーパーバイザーと話をしたいと頼みました。スーパーバイザーは翌朝の無料朝食を提供してくれましたが、私は満足せず、評価に反映されると言いました。スーパーバイザーは、ヒルトン・オナーズのレベルを上げるための具体的なポイント数を提示しました。私はそれで構わないと言いました。それから11日が経ちましたが、ヒルトン・オナーズにポイントは加算されていません。これまで経験した中で最悪のカスタマーサービスです。約10分後には部屋に入れてくれました。 （原文） My stay was the worst customer experience I have experienced in all of my travels. I book two rooms for a friend and myself. Only one room was available at the $4:00pm check in time as the other room was not cleaned/ready. The reception agent could not provide me with an estimate when the room would be ready and seemed unconcerned about me having to wait. 35 minutes later, I went down to check, again the reception agent could not provide me with an estimate when the room would be ready and seemed unconcerned about me having to wait. I asked to speak with a supervisor. The supervisor offered a free breakfast the next morning, lol, I was not please and stated my evaluation would reflect that. The supervisor offered a specific number of points that would raise me next level in Hilton Honors. I stated that would be acceptable. NOW, 11 days later, NO POINTS have been added to my Hilton Honors. Worst customer care I have experienced. They did get me in the room approximately 10 minutes later.

シャトルバスはなかなか来ないです。空港から乗る時は乗り場はよくわからないし、来てもフルで乗れないし、最悪でした。 ホテルから空港に向かう時もいきなり予約必要と言われ、最悪なフロントスタッフの対応でした。あと、このホテル専用のシャトルバスでは無いので、時間もかかります。 シャトルバスはam4-pm11のサービスというのもどこにも書いてないです。 あと、空港からUBERに乗ろうとしても、逆に近すぎて、なかなか来てくれない。運転手とマッチングされても、運転手が来ない。どこかで留まったままで、動かない。こちらが痺れを切らしてキャンセルするのを待ってるんでしょうね。最悪でした。

（Google による翻訳）予約後、口コミを読んだときは心配していましたが、実際には素敵な滞在になりました。シャワーは熱くて水圧も最高でした。朝食はとても充実しており、コーヒーは熱くて濃く、紅茶好きにはたまらない選択肢がたくさんありました。フロントのブランディさんはとても親切で感じが良かったです。ホテルへのアクセスは簡単でした。駐車スペースは限られていましたが、裏手に駐車スペースを見つけました。ソファ付きのキングルームに宿泊しましたが、とても広々としていて、スペースがたっぷりありました。部屋は改装されておらず、カーペットは薄汚れていましたが、清潔なシーツと快適なベッドで1泊の滞在には十分でした。部屋の温度は簡単に調節できました。トイレは遅く、流しにくい感じでした。ウェブサイトにはシャトルバスがあると書いてあったので、BNAへの飛行機でのアクセスが必要な場合は嬉しい特典です（私はシャトルバスを利用しなかったので、サービスについてはコメントできません）。口コミを読んでから宿泊してみて、全体的に嬉しい驚きでした。普段、良いハイアットに泊まっていると、同じように感じないかもしれません。でも、予算重視の旅行者には良いホテルです。ホテルは、他にもたくさんのホテルがあり、ガソリンスタンドもすぐ近くにあるエリアにあります。 （原文） Was worried after booking and then reading reviews. But this was a nice stay. Shower was hot with really great pressure, breakfast was very comprehensive, coffee was hot and strong, many options for tea lovers. Front desk Brandi was very nice and personable. Hotel was easy to get to. Limted parking but found a spot in the back. Had king room with couch and it was super roomy with tons of space. Room wasnt updated and carpet looked dingy, but worked for a 1 night stay with clean sheets and comfortable bed. Temp of the room was easily adjustable. Toilet was slow/struggled to flush. Website says they have shuttle so if needing to fly in/out of BNA that is a nice perk (I didn't use shuttle so cant comment on its service). Overall was pleasantly surprised after reading the reviews and then staying here. If you are used to staying in nice Hyatts, this will not feel the same. But good for a budget traveler. Hotel is located in an area with lots of other hotels and a gas station near by.

（Google による翻訳）庭の部屋にゴキブリが出てきました。バスタオルはどれも黄色いシミがついていました。ハウスキーパーは掃除機をかけてくれません。ソファの下の隅に食べ物や虫の死骸が落ちていました。アンケートに連絡を希望する旨を記入しましたが、誰からも連絡がありません。 （原文） We had roaches in our yard room. The bath towels had yellow stains on all of them. Housekeepers does not vacuum. I have found food and dead bugs under the couch in corners. I left on the survey I would like to be contacted and have not heard from any

（Google による翻訳）最悪です！滞在から8日後、本日、苦情のメールが届きました。 ご連絡ありがとうございます。 プールをご利用いただけず、朝食もいただけず、お部屋に虫がいたとのこと、大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ハイアットでは、最高のカスタマーサービスをご提供し、客室を清潔に保ち、害虫駆除に努めております。このようなご経験にならなかったことを心よりお詫び申し上げます。 この度のご経験は大変残念なことであり、お客様にご迷惑をおかけする意図は一切ございません。ホテルの決定にご納得いただけない方もいらっしゃるかもしれませんが、お客様のご意見は大切であり、私たちはお客様のご利用を心から大切に思っております。 ハイアットへのご期待に沿える体験をご提供できるよう、今後も努めてまいります。 敬具 ジェニファー・ウィリアムズ 汚い！！虫がいたし、タオルは水をかけると茶色くなり、ベッドの備品は清潔そうに見えず、テレビも映らなかった。今になって苦情を読んでいると、明らかにこれは継続的な問題なので、さらにイライラします。朝食を食べなかったのは、部屋に虫がいたなどしてキッチンの清潔さを信用していなかったからです。 オートミールは密閉容器で持ってきていたのを忘れていました。プールは冷たく汚かったです。何もかもがひどく、CEOにメールを送っても、減点されるだけでした。二度と泊まりたいとは思いません。1年前に同じ場所に泊まった時は何も問題がなかったので、何が起こったのかよく分かりません。絶対に行かないでください!!! それから、テレビが映らなかったことも付け加えておきます。今になってこれらのレビューを読んでいると、明らかに継続的な問題であることがわかり、さらにイライラします。ハイアット 皆さんに知らせてはどうでしょうか…テレビの映りは怪しいですが、もしよろしければ宿泊料金を割引します。 （原文） Horrible!! After 8 days after my stay I received this today from my complaint Thank you for your message. I completely understand your frustration with not being able to use the pool, not having breakfast, and encountering bugs in your room. At Hyatt, we strive to provide excellent customer service and ensure our rooms are sanitized and free of pests. I’m truly sorry that this was not your experience. We understand how disappointing this experience has been, and it is never our intent to cause distress or inconvenience. While you may not agree with the hotel’s decision, please know that your feedback matters, and we genuinely value your business. We look forward to the opportunity to provide an experience true to your expectations of Hyatt. Best regards, Jennifer Williams Dirty!! Bugs, the towles turned brown when you put water on them, bed stuff didn't seem clean, tv didn't work and now that im reading complaints I am even more frustrated because clearly that is an ongoing issue. And the not having breakfast was due to me not trusting the cleanliness of the kitchen after having bugs in my room ect I forgot tho i did grab oatmeal in a seal container. Pool cold and dirty. Everything just gross and even after emailing the CEO all they did was apply some points. Like i would ever stay there again. I stayed in this same location a year ago with no issues so im not sure what happened. Stay away!!! Also i would like to ad the tv didn't work and now I'm reading these reviews and i see this is obviously an ongoing issue so its even more frustrating. Hyatt How about you let folks know..... hey tv is iffy but if you're ok with that we're gonna discount the room rate.

（Google による翻訳）このホテルに泊まってがっかりしました。まず、改装がひどく必要でした。家具は擦り切れ、カーペットはすり切れ、部屋もあまり清潔に見えませんでした。次に、ハイアット プレイスで受けられるはずのサービスが全くありませんでした。食事のサービスもありませんでしたし、ワインを頼んでも「ない」と言われました。朝食を食べなかったので、この点については言及できません。とはいえ、このホテルはせいぜい2.5つ星程度でした。 （原文） I was disappointed in my stay at this hotel. First, it is badly in need of redecoration. The furniture was scuffed, the carpets were worn, and the place just didn’t seem very clean. Second, none of the services that you’re supposed to get at Hyatt place were available. There was no food service And when I asked for wine, they said they didn’t have any. I didn’t have breakfast in the morning so I can’t come in on that. But this property was at best a 2 1/2 star property.

（Google による翻訳）部屋は全く清潔ではありませんでした。シーツやタオルはほとんど洗っていないかのように汚れていました。テレビは映らず、一部のチャンネルは音声のみ、他のチャンネルは映像のみでした。部屋の清潔さに不安があったため、家族は朝食を楽しむことができませんでした。ベッドサイドテーブルには充電器も、簡単に取り出せるものもありませんでした。このホテルはお勧めしません。通りの向かいにあるベストウェスタンの方が10倍は良さそうでした。 （原文） Room was not clean at all. Sheets/towels were dirty like they barely wash them. TV did not work — some channels only had audio and others only video. Not trusting the cleanliness of the room, my family was not able to enjoy breakfast. The bedside table had no chargers or ones easily to be accessed. I wouldn’t recommend this hotel. The Best Western across the street looked 10x better.

（Google による翻訳）部屋は素敵でしたが、テレビが映りませんでした。1泊だけでしたが、部屋は最近改装されたようで、状態も良かったです。コンチネンタルブレックファーストは、これまで食べたどのホテルよりも美味しかったです。 （原文） Room was nice but the TV did not work. We only stayed one night but the room looked recently remodeled and was in good condition. The continental breakfast was better than a lot of others I've had.

（Google による翻訳）地元のホテルで嫌な思いをしたので、結局ここに泊まることにしました。ゼネラルマネージャーのローラさんは、深夜到着にもかかわらず、快く対応してくださいました！すぐに快適な部屋に案内してくれて、とても親切でプロフェッショナルな対応でした。4人の幼い子供がいる私にとって、久しぶりにぐっすり眠れました！朝食は平均的なホテルの朝食でしたが、種類が豊富で良かったです。徒歩圏内にはあまりお店がありませんが、車ですぐに色々な場所に行けます。空港シャトルもとても便利で、運転手さんも素晴らしく、とてもフレンドリーでした！総じて、素晴らしい体験でした！ （原文） We ended up coming here after a bad experience at a local hotel. Laura, the General Manager, was more than willing to accomodate us, even after arriving here after midnight! She was able to quickly get us into a very comfortable room and was very friendly and professional. Best sleep I've gotten in a LONG time- and I have 4 young kids, so that says something! Breakfast was an average hotel breakfast, but there was a good variety of items to choose, which was nice. Not much within walking distance, but a quick drive to many locations. The airport shuttle was very convenient, and our driver was fantastic and very friendly! Overall, a great experience!

（Google による翻訳）ナッシュビルで5日間、5軒のホテルに泊まりましたが、ここが最高でした。 最初に泊まった部屋はテレビが映らず、マンデーナイトフットボールが観たかったのですが、フロントのスタッフが部屋を移動させてくれました。 スタッフはフレンドリーで親切でした。 部屋は清潔で快適でした。 （原文） We stayed I 5 different hotels in 5 days in Nashville and this was the best. The first room we were out in didn’t have a functioning TV and I wanted to watch Monday Night Football. It was no problem, the front desk person moved us. Staff were friendly and helpful. Room was clean and comfortable.

（Google による翻訳）ナッシュビルでの結婚式に出席するため、このマリオットホテルでの滞在を心から満喫しました。空港からホテルまでは無料シャトルサービスがあり、シャトルの利用は簡単で迅速でした。おそらくUberよりも早かったでしょう。チェックイン時間よりかなり早い午前8時頃にホテルに到着しましたが、マネージャーのローラさんは素晴らしい対応で早めのチェックインを手配してくれました。おかげで1時間以内に朝食を済ませ、部屋に入ることができました。本当に感謝しています！無料の朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。また、私はマリオットホテルに何度も宿泊していますが、ここのベッドは今まで泊まった中で一番快適でした！また必ずここに泊まりたいと思っています。ファーフィールド・マリオットの皆さん、私の短い滞在を素晴らしいものにしてくれて本当にありがとうございました！ （原文） I very thoroughly enjoyed my stay at this Marriott property, I was in town only one night for a wedding in Nashville. They offer a free shuttle service from the airport to the hotel, getting the shuttle was a breeze and so quick, probably quicker than an uber. I arrived to the hotel around 8am, way earlier than check in time. Laura the manager was incredible in getting me an early check in- and within an hour I had breakfast and was in a room. I couldn’t be more grateful! The free breakfast was also very good with many options. Also, I stay in a lot of Marriott properties and this is one of the most comfortable beds I have slept in ever! I would definitely stay here again- Thank you Farfield Marriott team for making my short stay incredible!!

（Google による翻訳）フロントデスクのローラさんからシャトルの運転手さんまで、素晴らしいサービスでした。皆さんフレンドリーで、親切に快く対応してくれました。お部屋は広くて快適で清潔、朝食も含まれていました。空港からわずか数分という最高の立地です。無料の空港シャトルサービスも便利で、また必ず泊まりたいです。 （原文） Excellent service from Laura at the front desk to our shuttle drivers. Everyone was friendly and willing to go the extra mile to help. Rooms were large, comfortable and clean and included breakfast. Great location just a few minutes from the airport. Easy free airport shuttle service. We will definitely stay here again.

（Google による翻訳）アイダさんは最高です！私たちの滞在が最高のものになるよう、彼女は期待以上のことをしてくれました！親友と私はショーのためによく旅行するのですが、歳を取るとメンフィスまで3時間も運転して帰るのは大変です。😆 この場所はLyftでどこへでも簡単に行けるので最高です。あの巨大なバスタブは別格でした。今でも夢に見ています！料金もとても手頃でした。 （原文） Ida is the best!!! She went above&beyond to make sure our stay was incredible!!! My bff & I travel a lot to shows. & as we age, we cannot drive the 3 hours back to Memphis. 😆 This location is wonderful for easy access with a Lyft ride to any area. The crazy huge hit tub was on another level. I'm still dreaming of it!!! The price was very affordable.

（Google による翻訳）長い一日の旅の後、深夜に到着したのですが、チェックイン時にマルセルさんが温かく迎えてくれました。彼は驚くほど効率的で親切で、あっという間に準備を整えてくれたので、ようやく休むことができました。部屋は清潔で広々としていて、とても快適でした。まさに私が求めていたものでした。あらゆる面で素晴らしいサービスでした。強くお勧めします！ （原文） After a long day of travel and a late-night arrival, I was warmly greeted by Marcel at check-in. He was incredibly efficient, kind, and got me set up in no time so I could finally rest. The room was spotless, spacious, and very comfortable — exactly what I needed. Standout service all around. Highly recommend!

（Google による翻訳）ホテル自体は良いのですが、セキュリティがかなり懸念事項のようです。過去2回宿泊した際、ホテルの駐車場で夜間に複数の車が車上荒らしに遭いました。幸いにも被害は受けていませんが、同じ目に遭うリスクは避けたいので、次回は別のホテルを選ぶと思います。経営陣やマリオット側は、この問題について何か調査しているのでしょうか。この特定のホテルでは、現在も問題が続いているようです。 （原文） The hotel itself is nice; however, security seems to be a major concern. The last two times I've stayed there, multiple vehicles have been broken into during the overnight hours in the hotel parking lot. Thankfully, I've been sparred but I don't want to risk it happening to me so I'll probably select a different hotel next time. I wonder if management or Marriott itself is doing anything to look into this issue. It seems to be ongoing at this one particular hotel.

部屋は綺麗で、スタッフの方はフレンドリーで親切。快適に過ごせます。 フィットネスセンターとプールもあり、しっかりと体を動かせます。

（Google による翻訳）平均的なホテル。欠点：立地のせいで部屋代が非常に高く、さらにバレーパーキングが1泊70ドルかかります。ベルボーイサービスや荷物カートの提供はありません。ハンプトンイン並みの朝食は1人30ドル。ロビーの売店で20オンスのソーダが5ドル。壁が薄いので、午前2時に酔っ払いが戻ってくる音が聞こえてきます。良い点：部屋はとても清潔で、ホテルの外観もとても豪華です。ベッドは快適でした。朝食の卵料理は美味しかったです。立地は最高です。全体的に見て、特に目立つ点はありませんが、ブロードウェイ近くのきちんとしたホテルを探しているなら悪くありません。ただ、その便利さにはそれなりのお金がかかることを覚悟しておいてください。 （原文） Average hotel. Cons: Rooms are very expensive due to the location, add to that $70/night for valet-only parking. No bellhop service or luggage cart was offered. $30 per person for Hampton Inn-level breakfast. $5 for a 20oz bottle of soda at the lobby store. Walls paper thin you can hear all the drunkards coming back at 2am. Pros: rooms were very clean and hotel looks very fancy. Comfortable beds. Breakfast eggs were delicious. Location can’t be beat. All in all there’s nothing spectacular about this place, but it’s not bad if you want a decent hotel close to Broadway, just know you’ll be paying $$$$ for that convenience.

（Google による翻訳）ナッシュビルで楽しい週末を過ごす予定なら、ここはまさにうってつけです。ホテル自体も美しく、スタッフも素晴らしく、楽しいバー、美味しい料理、そして広々とした客室も魅力です。しかし、何と言っても最高のロケーションです！ナッシュビルのホテルにたくさん泊まってきましたが、ここはあらゆる観光スポットへのアクセスに最高の立地です。まさに五つ星です！ （原文） If you’re planning a fun weekend in Nashville this is the place to stay. The hotel itself is beautiful. Amazing staff, fun bars, great food, and spacious rooms. But the highlight is the location! I’ve stayed in lots of Nashville hotels and this one is best situated for easy access to all the attractions. Five stars all around!!!

（Google による翻訳）コンベンションのために6日間滞在しました。宿泊施設から会議施設、ハウスキーピング、ベルマン、そしてメンテナンスに至るまで、全てにおいて大変満足しました！全てが完璧に整っており、スタッフは皆とてもフレンドリーでした！特にアプリでのメッセージングによる素晴らしいサービスが気に入りました！ 改善点がいくつかありました。デジタルキーが全く使えませんでした。同室の他の宿泊客とキーを共有しましたが、彼らには使えませんでした。受付で3回リセットを試みましたが、どれもうまくいきませんでした。何が問題だったのか分かりませんが、利便性のためにも使えるようになっていたら良かったのにと思います。また、Little Fibでの対応もあまり良くありませんでした。スタッフ不足のようで、3人にそれぞれサーバーが誰なのか尋ねる必要がありました。また、料理の中には中が冷えていて、完全には調理されていないように見えるものもありました（ナチョスにチーズカードが入っていたなど）。同行者の何人かはスープが美味しかったと言っていましたが、ハンバーガーは少し焼きすぎたようでパサパサしていました。 それ以外の点では、滞在は素晴らしく、ブロードウェイやアセンブリー・フードホールへのアクセスも非常に便利なので、ぜひまた利用したいと思います。 （原文） We stayed here for a convention for 6 days. We were very pleased with everything from the accommodations to the conference facilities, to the housekeeping, the bellmen, and even maintenance!! Everything was immaculate and the staff, for the most part was very friendly! I especially loved the great service through messaging in the app! A couple of opportunities for improvement: we could not get our digital key to work at all. I shared it successfully with other guests in the room and it didn’t work for them. Reception reset it 3 times with no luck. I’m not sure what the problem could have been, but I really wish it would have worked for convenience sake! We also did not have a great domineering experience in Little Fib. They seemed understaffed as it took asking 3 separate people to figure out who our server was and some of the food came out seemingly not quite cooked as it was still cool inside (cheese curds in the nachos). Some in our party commented that the soup was delicious! The burgers seemed to be overcooked a bit as they were dry. Other than those opportunities, our stay was fantastic and we would definitely return as the location is very convenient to Broadway and the Assembly Food Hall!

（Google による翻訳）会議のために1週間滞在しました。当初は1729号室でしたが、隣の部屋から2晩も愛の音が聞こえたため、600号室に移動させられました。低層階でしたが、ぐっすり眠ることができました。 部屋は設備が整っていて清潔でした。キングサイズのベッドがあり、快適なベッドルームとデスクエリアに加え、窓のない奇妙な形の広いコーナーバスルームがありました。 クラブラウンジのサービスは素晴らしく、朝食と夕食のオードブルも美味しかったです。手入れが行き届いており、種類も豊富でした。ラウンジのフロント部分が24時間営業、あるいはコーヒー、紅茶、水の提供時間を延長してもらえれば良かったと思います。 ロケーションは素晴らしく、ルネッサンスの会議室エリアを通る連絡通路からアセンブリー・フードホールにアクセスできます。フードホールへのアクセスは素晴らしく、とても簡単です。 スタッフは皆親切でプロフェッショナル、そしてフレンドリーでした。エリートステータスについては、特典内容について何度も誤った説明を受け、修正しなければならなかったので、もっとトレーニングを受けることをお勧めします。 全体的には快適な滞在でした。中心部に位置しており、また利用したいと思っています。 また、乗り降り自由のトロリーツアー（初めての方にはおすすめです）に参加する場合、9番停留所がルネッサンスに最も近いです。 （原文） Stayed a week here for a conference. Originally started in room 1729 but after two long nights of amorous noises from the adjoining room, I was moved to 600. Although in a lower floor, I was able to get sleep. The room was nicely appointed and clean. A king sized bed room it offered a nice bedroom and desk area with a large albeit oddly shaped corner bathroom with no windows. Service was excellent in the club lounge and breakfast and evening hors d’oeuvres were nice. Well maintained and with a good selection. I on,y wish that the front part of the lounge was open 24/7 or at least extended hours for coffee, tea, and water. The location was excellent with access to the Assembly Food Hall via a connecting walkway through the Renaissance’s conference room area. A wonderful and very easy way to access the food hall. The staff were helpful, professional, and friendly for the most part. I do recommend more training on elite status as I was frequently misinformed about my included benefits and had to correct them. All in all a nice stay, very centrally located and I would return. Also, if you take the hop on hop off trolley tour (which I recommend for first timers) stop #9 is the closest to the Renaissance.

（Google による翻訳）ここを高級ホテルと呼ぶのは無理でしょう。アメニティの一部は高級ホテルに匹敵するかもしれませんが、部屋は違います！私たちの部屋は壁紙が剥がれていて、バスルームの床は汚れていました。ドアの蝶番には錆びがあり、シャワーのタイルの目地は（かなり）汚れていました。すべてが時代遅れで、リフレッシュが必要でした。スタッフは最低限のことはきちんとやってくれましたが、わざわざ親切にしてくれる人はいませんでした。部屋に荷物を運ぶのも手伝ってくれませんでした。ここは、アメニティが充実した、もっと古いハンプトン・インに近いホテルです。レストランのスタッフはフレンドリーではなく、結局、ウェイターに「彼女の一日が少しでも良くなることを祈っています」と伝えました。彼女に何かを頼んだわけではなく、場所や朝食のサービスについて少しアドバイスをもらっただけです。マネージャーは彼女の無礼さを目の当たりにしていたに違いありません。マネージャーが来てくれて、とても親切にしてくれました。立地は最高で、そこが気に入りました。ホテル自体は綺麗でしたが、部屋は少し恥ずかしいものでした。ベッドのリネンには穴が開いていて、交換が必要でした。とにかく老朽化が目立ちました。改装されるまでは、このホテルはお勧めしません。 （原文） I would not qualify this as a luxury hotel. Maybe some of the amenities make it reach that level. But the rooms do not! Our room had peeling wallpaper, the bathroom floor wasn’t clean. There was rust on the door hinges, the shower tiles grout was dirty (very). Everything seemed dated and in need of a refresh. I found the staff do be great at doing the minimal requirements, no one went out of their way to be helpful. No help with bags to our rooms. This is more along the lines of an older Hampton Inn, but with amenities. The restaurant staff was not friendly and we finally just told our server, we hope her day improves. We didn’t ask her to do anything, only for some input on where things were and how the breakfast service worked. The manager must have witnessed her rudeness, because they came over and were very kind. The location is perfect, I loved that. The hotel is pretty when you arrive, but our room was a bit embarrassing. Our linens on the bed had holes in them, and need to be replaced. It was simply run down. I would not recommend this hotel until it has a refresh.

（Google による翻訳）会議のためにこの街に来ましたが、立地は最高です。ホテルには駐車場がなく、バレーパーキングサービスのみです。隣と通りの向かいに1日30ドル程度の駐車場があります。会議場は素晴らしく、昼食と朝食の食事もどれも美味しかったです。部屋もとても素敵で、ロビーエリアにはちょうど良い大きさのバーがありました。このホテルの最大の魅力は立地です。ダウンタウンのあらゆるエリアに歩いて行ける距離です。すぐ隣には、美味しい料理、飲み物、そしてライブミュージックが楽しめるフード・アセンブリー・ホールがあります。 （原文） In town for a conference, can’t beat the location. No parking at the hotel, only valet service. There are garages next door and across the street that run about $30 a day. The conference area was nice, pretty good food as well for all of the lunches and breakfasts. Rooms were very nice and there was a nice sized bar in the lobby area. Best feature of the hotel is the location. Close enough to walk to all the downtown areas. Right next to the food assembly hall where they have great food, drinks and live music.

（Google による翻訳）このノスタルジックな10階建てのホテル🏨はアップグレードが必要です。ナッシュビルの音楽が大好きです。彼らは場所を清潔に保つために最善を尽くしましたが、カーペットは明らかに摩耗しています。電子レンジは1フロアにつき廊下に1台ずつ。何ですって!? 私はコーヒーを飲むので、マクスウェルハウスのテーマに少し興奮していたのですが、日曜日のチェックアウト時にコーヒーがもうないことがわかりました。コーヒーのないコーヒー☕️ホテルなんてあり得ません。私たちの部屋からの眺めとエレベーターからの眺めが気に入りました。ギフトショップも気に入りました。 1泊29ドルのリゾート料金がかかるので、毎日部屋を掃除してもらうようにしてください。ドアにサインをしない限り掃除はされません。私は9月20日にそこにいましたが、その日は94度だったので、プールを利用することにしました。後ろのパティオエリアは、喫煙者が外に出てくるまでリラックスするのに最適です。朝食ですが、興奮しないでください。ワッフル、グリッツシリアル、フルーツ。それだけです。ジュースとコーヒーもあります☕️。 （原文） This nostalgic 10 floor hotel 🏨 needs upgraded. Love the Nashville music them . They did their best to keep the place clean but, carpet is definitely warn down. One microwave oven in the hallway per floor. What!? I am a coffee drinker so, I was a little hyped about the Maxwell house theme only to find out Sunday at checkout there was no more coffee. How are you a coffee ☕️ hotel with no coffee. Loved the view from our room and the view from the elevator. Loved the gift shop as well. There is a $29 a night resort fee so, make sure you get that room cleaned every day. They won't do unless you put the sign on the door. I was there on September 20th and it was 94-degrees that day so I made sure to take advantage of the pool. The patio area in the back is great for relaxing until the smokers come outside. Breakfast, don't get excited. Waffle, grits cereal and fruit. Is all you get. They have juice and coffee ☕️.

（Google による翻訳）要約：二度とここには泊まりません。 良い点： スタッフは親切で、知識も豊富でした。 チェックインとチェックアウトは簡単でした。 エアコンのおかげで部屋は涼しく快適でした。 部屋には冷蔵庫と電子レンジがありました（ただし、冷蔵庫は底が錆びていました）。 景色はとてもきれいでした。 ブロードウェイへのシャトルバスが30分ごとに運行しています。 悪い点： 数々の残念な点の中でも、朝食は最悪でした。1日22ドルもかかり、これは必須でした。22ドルで、妻と私は他の場所でもっと美味しい朝食を食べることができたはずです。 朝食の内容は以下の通りでした。 バニラヨーグルト ストロベリーヨーグルト グラノーラ（でも、基本的にはほんのり甘いオートミール） ワッフル（2つのステーションしかなかったので、ほとんどいつも待ち時間が長かったです）。トッピングはパンケーキシロップとバターだけ 誰も口にせず、信じられないほど古くなったシリアル カットフルーツは種類も様々でしたが、いつも未熟で硬くて味がしませんでした トーストとベーグル（クリームチーズは朝7時までになくなってしまう） タンパク質は、ゆで卵だけという日もありました。（悪くはないですが） 持ち運べるものはありませんでした。ヨーグルトはバケツに入っていました。 あまり期待していませんでしたが、毎日何かしらタンパク質は摂れると思っていました。 ジュースは水っぽすぎて、アップルジュースは透明でした。マックスウェルハウス（念のため言っておきますが、コーヒーブランドです）のコーヒーはひどくて焦げた味で、室温のミルクとクリームではカバーできませんでした。 ホテルは薄汚くて暗く、信じられないほど時代遅れです。 トイレは水を流すたびに数分続くキーキーという音を立てました。 バスタブには明らかに錆びがあり、清潔感はありませんでした。底のくぼみはシールのようなもので覆われていて、底が破れてしまうのではないかと心配でした。特にシャワーヘッドが首の高さにあり、かがんで使わなければならないのが心配でした。ちなみに、私の身長は175cmです。 --- 編集：ホテル側のレビューへの返信 必須料金であれば無料ではありません。宿泊料金が100ドル近く節約できるなら、シャトルは利用せず、朝食も食べませんでした（残念ながら朝食は食べませんでした）。その料金で、他のホテルなら2名分の朝食と駐車場代をまともに払うことができたはずです。 （原文） Tldr: would not stay here again. The good: staff was helpful and kind and knowledgeable. Check in and out was easy. The ac unit kept the room nice and cool. There was a fridge and microwave in the room (although the fridge was rusted through on the bottom) The view we had was very pretty There is a shuttle that runs every 30 mins to and from broadway The bad: The breakfast was the worst offender in a slew of disappointments. It was $22 daily and that was not optional. For $22 my spouse and I could have had a much nicer breakfast literally anywhere else. Breakfast consisted of: Vanilla yogurt Strawberry yogurt Granola (but basically lightly sweet rolled oats) Waffles (only 2 stations so there was almost always a long wait) with only pancake syrup and butter for toppings Cereal that no one touched and was incredibly stale Cut up fruit that varied but was always under ripe and hard and tasteless Toast and bagels (which would run out of cream cheese by 7am) We only had a protein (hard boiled eggs, not bad) one of the days. There was nothing you could take with you on the go. Yogurt was in buckets. I didn't expect much, but I was expecting a protein of any sort daily. The juice was so watered down the apple juice was clear. The coffee at Maxwell House (a coffee brand mind you) was so horrible and burnt tasting and not able to be covered by their room temp milk and creamer. The hotel is dingy and Dark and incredibly outdated. The toilet made a screeching noise that lasted minutes every time it was flushed. The tub had obvious rust spots and I didn't feel clean using it. I was worried that the bottom would break through with the obvious depression covered with a sticker of sorts. Especially with the shower head being neck height and having to stoop to use it. I'm 5'4" for reference. --- Edit: in response to the hotel responding to the review. It is not complimentary if it is a compulsory fee. I would not have used the shuttle, I would not have eaten the breakfast (the sad version it was), if I could have saved almost $100 for my stay. That would have covered a decent breakfast literally anywhere else for 2 and parking.

（Google による翻訳）夫と私は初めてナッシュビルに行き、結婚26周年記念にこのホテルに決めました。ホテル評論家として、私は徹底的に調査し、多くのレビューに注意を払いましたが、とても懐疑的でした。しかし、リスクを冒して、とにかくホテルを試してみることにしました。スタッフは親切で、特に私が障害を持っていることにとても親切でした。到着した部屋はプール以外景色が見えませんでしたが、シティビュー側に部屋を変更してもらえてとても満足しました。彼らはまた、記念日に部屋にケーキを用意してくれるなど、とても親切でした。私たちは4日間滞在し、素晴らしい時間を過ごしました。唯一、本当に改善が必要だったのは朝食でした。朝食ビュッフェには肉がなくワッフルだけで、卵はすぐに空になった後も補充されませんでした。他に注意が必要だったのは、特にここがマックスウェル ハウス ホテルであるにもかかわらず、ロビーのコーヒーを交換する必要があったことです。週末のライブバンドの演奏は最高でした。また、ホテルとブロードウェイストリート間の送迎シャトルバスも大変助かりました。アクティビティ会場まで送迎してもらえるので、本当に助かりました。またぜひこのホテルに泊まりたいですし、おすすめします。 （原文） My husband and I went to Nashville for the first time and we decided on this hotel for our 26th Anniversary. As a hotel critic I did a lot of research and paid attention to a lot of reviews and was very skeptical. I decided to take the risk and try the hotel out anyway. The staff was nice and extra accommodating, especially with me Being disabled. Our room once we got there did not have a view except of the pool and we were able to switch rooms to the city view side and was very pleased. They were also very accommodating with cake in our room for our anniversary. We stayed for four days and had a wonderful time . The only thing they really needed help with was their breakfast. You didn’t have any meat on the breakfast buffet only waffles and the eggs weren’t even being replaced once emptied fast enough. Another thing that needed attention was the coffee in the lobby needing to be replaced, especially when it was a Maxwell house hotel. Live band in house was a great touch on weekends and the shuttle bus that took us from the hotel to Broadway Street and back for all the activities was a definite plus. We will definitely do this hotel again and recommend .

（Google による翻訳）せいぜい3つ星ホテルです。部屋はそこそこ清潔でしたが、共用エリアの床はひどく汚れていて、シミだらけでした。各部屋には冷蔵庫がありますが、もし必要なら… ブロードウェイとの往復シャトルが30分ごとに運行しているので便利です。朝食も提供されており、ワッフル、トースト、ゆで卵、ヨーグルトが提供されます。 ウェブサイトの写真に騙されないでください。30年前は素晴らしいホテルだったかもしれませんが、今では飾り気のない、雑然とした、安っぽいホテルになっています。 （原文） This is a 3 star hotel at best. The rooms were clean enough, but the floors in the common areas were gross, stained and filthy. There are refrigerators in each room, but if you want a mi They have a shuttle that runs every 30 min to and from Broadway which is convenient. They also offer breakfast which consisted of waffles, toast, hard boiled eggs, and yogurt. Don't be fooled by the pics on their website, this may have been a great hotel 30 years ago, but now it's a no frills, unkempt, cheap hotel.

（Google による翻訳）先週の金曜日（11月24日）にミレニアムホテルに1泊しました。5kmマラソンのためにナッシュビルに来ていたのです。 午後4時頃にホテルに到着したのですが、Wi-Fiがダウンしていて、フロントデスクのスタッフが手動でチェックインをしていました。列に並んでいる人たちは非常に失礼で、イライラしていました。あるカップルは男性のマネージャーを罵倒し、罵声を浴びせていました。全くもって行き過ぎた対応でした。しかし、スタッフは冷静さを保ち、礼儀正しく、チェックイン手続きを滞りなく進めてくれました。客室まで案内し、インターネットが使えない状況でも何とか対応してくれました。Wi-Fiは1時間以内に復旧しました。ラウンジのスタッフ2人も素晴らしかったです！ ナッシュビルを訪れる方で、ダウンタウンのすぐそばでなくても構わないという方には、ぜひこのホテルをおすすめします！屋外プールも素晴らしいです。 金曜日に失礼な対応をしたお客様が、ここに来て悪いレビューを投稿し、もう一度考え直してくれることを願っています。あなたがひどい対応をしたフロントデスクのスタッフは、その日にインターネットが使えなくなるなんて想定外でした。どうしてそんなことが？ 傲慢で未熟な客に怒鳴り散らされながら、慌ただしく対応して楽しんでいたとでも思っているのでしょうか？ いいえ！ 彼らのせいではありません。彼らは最善を尽くして状況に対処していたのです。仕事で嫌なことがあった時に、あなたがしたような態度や話し方をする人が、二度と現れないことを心から願っています。 （原文） I stayed at the Millennium this past Friday (November 24th) just for one night - I was in town for the 5k. When I arrived at the hotel around 4pm the WIFI was down, the front desk staff was having to check people in manually. People standing in the line were being extremely rude and inpatient. One couple was calling the male manager names and swearing. It was completely out of line - HOWEVER, the staff remained calm, respectful and continued working their butts off to get people checked in. showed them to their rooms and managed through without internet. The WIFI was back on within the hour. The two workers in the lounge were fabulous as well! I would recommend anyone visiting Nashville who doesn't mind not being right downtown to stay here! Great outdoor pool to use as well. I hope one of the rude customers from Friday go on here to leave a negative review and think twice. The front desk staff that you were horrible to didn't plan for the internet to go out that day, how could they? Do you think they were having a good time having to scramble around while dealing with arrogant and immature costumers yelling at them? Nope! It wasn't their fault, and they were handling a situation the best they could. I truly hope no one ever treats or talks to you the way you did to them when you are having a bad day at work.

（Google による翻訳）今までで最高の体験でした。誰にでもお勧めします。スタッフも素晴らしく、ダウンタウンへの送迎も最高でした。運転手の一人はツアーガイドで、もう一人はまるでNASCARドライバーのようにダウンタウンまで連れて行ってくれました🤣 二人とも安全運転でした。本当に素晴らしい滞在でした。 （原文） The best experience I have ever had. I'd recommend to anyone. The staff was superb and the rides downtown. One driver was a tour guide and the other got you downtown like a NASCAR driver 🤣 both were safe drivers. What a blessed stay.

（Google による翻訳）ベッドはとても快適で、シャワーの水圧も素晴らしく、お湯もしっかり出ました。フロントのスタッフもとても親切でした！ 机とベッドサイドテーブルには小さなアリがいました。エアコンの近くのカーペットは濡れていました。コンセントを増やすために床に電源タップが設置されていたため、部屋は安っぽく感じました。 全体的に見て、このホテルは古めかしく、設備や仕上げの改修が必要だと思います。汚いというよりは、古びて使い古された感じがしました。街の素晴らしい景色と警備員の巡回のおかげで、安心して過ごせました。 （原文） The bed was very comfortable, the water pressure in the shower was great and it got very hot. The front desk staff was very nice as well! There were small ants on the desk and bedside table. The carpet was wet near the air conditioner. Power strips along the floor to provide extra outlets made the room feel cheap. Overall, I think this hotel is just old and needs an update to its fit and finish. It didn’t feel dirty, just old and wore out. Great view of the city and security patrol made it feel safe.

（Google による翻訳）会議中にこのホテルに4泊しましたが、サービスには本当に満足しました。私が接したスタッフは皆、礼儀正しく、気配りがあり、素晴らしい対応で、いつも笑顔でした！ ルームメイトの一人が歯ブラシを忘れてしまったのですが、チェックインからわずか数分後には、歯ブラシだけでなく、衛生キット一式をバッグに入れて玄関まで届けてくれました。本当に心遣いのあるサービスです！ 夕食を温めたいので、ホテル内に電子レンジがあるかとメッセージで問い合わせたところ、なんと電子レンジまで持ってきてくれました！このサービスは期待をはるかに超えるものでした。 ある晩、ジムを利用しましたが、設備の質の高さに感動しました。さらに、新鮮なフルーツ、水、清潔なタオル、そしてシャワーアメニティが充実した広々としたバスルームも用意されていました。すべてが清潔で、よく整備されていました。 私にとって*唯一の*欠点は、ベッドの大きさでした。シェアを予定されている場合は、ベッドはフルサイズなので、体格の大きい方には少し狭く感じるかもしれませんのでご注意ください。 それ以外は、滞在は素晴らしかったです。強くお勧めします！ （原文） I stayed at this hotel for 4 nights during a conference and honestly couldn’t be happier with the service. Every staff member I interacted with was polite, attentive, had a great attitude, and always had a smile on their face! One of my roommates forgot her toothbrush, and just minutes after checking in, the staff delivered not only a toothbrush but a complete hygiene kit in a bag right to our door. such thoughtful service! I also texted them to ask if there was a microwave available somewhere in the hotel so I could heat up my dinner… and they brought an actual microwave to my room! That level of service truly exceeded expectations. I used the gym one evening and was really impressed with the quality of the equipment. Plus, they offer fresh fruit, water, clean towels, and a spacious bathroom with full shower amenities. everything was spotless and well-maintained. The *only* downside for me was the size of the beds. If you’re planning to share, be aware they’re full-size beds, which might feel a bit tight if you're a bigger person. Other than that, my stay was incredible — highly recommend!

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。最初はあまり良いスタートではありませんでしたが、夕方のマネージャーが、当初空いていなかった部屋を確保してくれました。サービスは素晴らしく、特にテキスト機能がとても良かったです。共用の電子レンジが空いているかテキストで問い合わせたところ、10分以内に週末に使えるように部屋に持ってきてくれました。フロントデスクへのテキスト機能も素晴らしく、強くお勧めします。TSUやヴァンダービルト大学のフットボールの試合を観戦するなら、最高の立地です。 （原文） Great stay. It didn't start off great but the evening Manager made sure we had our room that wasn't available at first. Service was outstanding, especially with the text function. We text about an available microwave for public use, and within ten minutes, they brought one to the room, for use during the weekend. The text to front desk function works outstanding, and I would highly recommend. Great location if you're attending TSU or Vandy football games.

（Google による翻訳）このホテルは本当に素晴らしく、チェックインからチェックアウトまで素晴らしい体験でした。到着するとすぐに、エレガントなミュージックシティ風の装飾がナッシュビルの雰囲気を醸し出してくれます。スタッフも素晴らしかったです。ジョイさんは到着時に出迎えてくれ、少し早めにチェックインさせてくれただけでなく、友人と私のために部屋のアップグレードも提案してくれました。彼女はとても親切で、とても助かりました。ハッピーアワーも楽しめ、朝食も美味しくいただきました。連日の長旅の後には、まさに救世主でした。滞在のすべてが完璧でした。ナッシュビルに来るたびに、絶対にここに泊まりたいと思っています。 （原文） This hotel was absolutely stunning and we had such an amazing experience from check in to check out. Right off the bat you’re met with elegant music city decor to welcome you to the Nashville vibes. The staff were incredible. Joy welcomed us when we got there, checked us in a bit early and even gave the option to upgrade the room for my friend and I. She was so sweet and accommodating. We had their amazing happy hour and enjoyed the breakfast, which was a lifesaver after a few long nights. Everything about our stay was simply perfect. This will absolutely be our go to stay any time we’re in Nashville.

（Google による翻訳）人生でこれほど素晴らしいホテルのサービスを受けたことはありません！本当に感動しました。これまでも高級ホテルに宿泊したことはありますが、ここで受けた心遣いとおもてなしのレベルには到底及びません。もし可能であれば、フロントデスク、レストラン、ハウスキーピング、そしてコミュニケーションに至るまで、関係するすべてのスタッフに感謝の気持ちを伝えてください。本当にすべてが素晴らしかったです。皆様、本当におめでとうございます！ （原文） I have never in my life experienced such outstanding service at a hotel! I am truly impressed. I have stayed at luxury hotels before, but none compare to the level of care and attention I received here. If possible, please share my gratitude with the entire team involved — from the front desk, dining, housekeeping, to communication — absolutely everything was exceptional. You are all truly to be congratulated!

（Google による翻訳）客室は改装が必要ですが、現在、全面改装中です。ベッドは快適です。ロビーは素敵で、スタッフはとても歓迎的で親切です。プールもスパもありません。レストランは驚くほど美味しかったです。ホテルのクレジットを持っていたので、何度もそこで食事をしました。ヴァンディ・スタジアム（ここに滞在した目的）にも近く、コーヒーショップやレストランも徒歩圏内です。特に客室が改装されたので、またぜひ泊まりたいです。 （原文） The rooms need an update- but they are in the process of renovating top down. The beds are comfortable. The lobby is nice and staff are very welcoming/accommodating and kind. No pool and no spa. The restaurant was surprisingly good. We ate there multiple times as we had credits at the hotel. It was close to the Vandy stadium (our purpose of staying here) and walkable to coffee shops and some restaurants. Would def stay here again especially after room updates.

（Google による翻訳）会議のためにこのホテルを利用しましたが、スタッフは素晴らしく、とても親切でした。部屋は清潔で静かで、ベッドはとても快適でした。ドアマンのヴァンは到着時に必要なものがすべて揃っているか確認してくれました。ウォルターとマットもとても親切で、できる限りサポートしてくれました。ビジネスでこのホテルに宿泊するのは2年目ですが、休暇でナッシュビルに来る際もここに泊まりたいと思っています。 （原文） I came to this hotel for a conference and the staff was wonderful and very helpful. My room was clean, quiet, and the bed was very comfortable. Van the doorman made sure I had everything I needed upon arrival and Walter and Matt were so accommodating and assisted however they could. This was my second year staying at this hotel for business but would stay here if coming to Nashville on vacation.

（Google による翻訳）ロウズ・ナッシュビル・ホテルでの滞在は、残念ながら、部屋の真上階で大規模な工事が行われていたため、短縮されました。午前8時から午後6時半近くまで、エアコンプレッサー、ドリル、削岩機の騒音で、リラックスすることも、ゆっくり眠ることも、部屋で仕事をすることさえ不可能でした。早めにチェックアウトし、通りの向こうの部屋に泊まらざるを得ませんでした。 ホテルマネージャーのジョンからの折り返しの電話を2週間以上待った後、結局、割引を提供する権限はあるものの、割引は正当化できないと言われました。 この対応には非常に失望しました。ジョンは、私たちの滞在が著しく損なわれたという明白な証拠があるにもかかわらず、割引の権限を強調し、結局は割引しませんでした。 ロウズには最高の体験を期待して選びましたが、実際には工事現場と経営陣の無関心が目立ちました。ロウズでの滞在を検討されている方は、予約前に改装工事の状況を確認することを強くお勧めします。立地は最高ですが、騒音と管理者の対応の悪さが、楽しい滞在になるはずだったものを台無しにしてしまいました。 （原文） Our stay at the Loews Nashville Hotel was unfortunately cut short due to intense construction directly above our room. From 8:00 AM until nearly 6:30 PM, the noise from air compressors, drills, and jackhammers made it impossible to relax, sleep in, or even work from our room. We had to check out early and stay down the street. I waited over two weeks for a return call from Jon, the hotel manager, only to be told that while he had full authority to offer a discount, he did not believe one was warranted. This response was incredibly disappointing. Rather than showing empathy or accountability, Jon made a point to emphasize his authority to discount — but chose not to, despite clear evidence that our stay was severely disrupted. We chose Loews expecting a premium experience, but what we received was a construction zone and a lack of concern from management. I would strongly encourage anyone considering a stay here to check on ongoing renovation work before booking. The location is great, but the noise and poor handling by management completely overshadowed what should have been an enjoyable stay.

（Google による翻訳）ソファエさんはチェックイン時にとても親切に対応してくれました！彼女はフレンドリーで人柄も良く、温かく迎えてくれ、時間をかけて個人的な繋がりを築いてくれました。素晴らしいカスタマーサービスでした。ここは美しいホテルで、素敵な内装が施されています。部屋にカーペットがないのも気に入っています。とても清潔で快適でした。 （原文） Sofae was very accommodating at check-in! She is friendly and personable. She provided warmth and took time to make a personal connection. Great customer service. This is a beautiful hotel with nice decor. I like that there is no carpet in the rooms. Very clean and comfortable.

（Google による翻訳）このマリオットに宿泊するのは初めてですが、またこの地域に来ることがあれば絶対にまたここに泊まりたいです。ヴァンダービルト大学やレストラン街に近いことはもちろん、通りの真向かいにパルテノンがあり、遊歩道もたくさんあるなど、このエリアは素晴らしいです。部屋は広々として、シャワーとバスルームにはそれぞれドアがあります！もし利用できるなら、Mクラブもとても素敵で、朝食にもおすすめです。フロントのサムはとても親切で、私の部屋の周辺環境を丁寧に説明してくれました。まさにプロのホスピタリティ精神ですね。出張でホテルに何度か泊まったことがあると、ホテルの細かな違いに気づくものです。彼はまさにここでそれを実現してくれました。 もう一つの素晴らしい点は、ジムのカーディオマシンからヴァンダービルト大学のスタジアムが見えることです。 唯一の欠点は駐車場です。ひどく値段が高す​​ぎます。バレーパーキング1泊で50ドル以上というのは少し高すぎる気がします。それ以外はすべて素晴らしかったです！ （原文） First time staying at this Marriott, and if in the area again I would absolutely come back here. The area is amazing, from the proximity to Vandy to the area restaurants, but also the fact that The Parthenon is directly across the street with plenty of walking paths. The rooms are nice size, the shower and bathroom both have actual doors! If you have access, the M Club is also really nice, and a good option for breakfast. Sam at the front desk was super helpful, and gave me the lay of the land on my side of the desk. That's a pro hospitality move. If you've stayed at enough hotels for biz travel you notice the small things that set properties apart. That's what he delivered here. Another cool feature is the view into Vanderbilt's stadium from the cardio machines in the gym. The only drawback is the parking. It is terribly overpriced. >$50 seems a bit much for one night of valet-only parking. Everything else was exceptional!

（Google による翻訳）ソファエさんとサムさんは最高でした！彼女はとてもフレンドリーで、ホテルにチェックインした時もとても快適に過ごせました。バレーパーキングの係員もとても親切でした。 到着したばかりですが、残りの滞在をとても楽しみにしています。 （原文） Sofae and Sam is wonderful! She is so friendly and made us feel so comfortable when we checked in the hotel. The valet parking attendants very attentive as well. We just got here and are really looking forward to the rest of our stay.

（Google による翻訳）最高の滞在先でした！ホテルはとても素敵で、設備も新しく、館内のバー/レストランも素晴らしいので、出張の方には最適です。スタッフは皆フレンドリーで親切で、バレーパーキングのTreyさんは荷物の運搬もとても親切でした。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Super great place to stay! Hotel was really nice and updated - great in house bar/restaurant so if you’re doing business travel it’s perfect. All the staff were friendly and helpful and Trey at valet was so helpful with my luggage. Would def stay here again.

（Google による翻訳）飛行機でお越しの場合は、レンタカーはご遠慮ください。駐車場はバレーパーキングのみで、1日54ドルです。ミュージック・ロウには無料駐車場はありません。Uberをご利用ください。 このホテルは素敵で、フロントスタッフ（Zoyさん！）も素晴らしかったです。ウェブサイトには朝食がないと記載されていますが、実際にはあります。ヴァンダービルト大学のフットボールファンなら、試合開催日にスタジアムビューの部屋があるか聞いてみてください。😁 （原文） If you fly in, do not rent a car. Parking is valet only at $54/day, and music row has no free parking anywhere. Use Uber. This hotel is nice, the desk staff (Zoy!) was wonderful. Website says they don't have breakfast, but they do. If you are Vandy football fan, ask about stadium view rooms on game days. 😁

（Google による翻訳）ナッシュビルに来るのは初めてで、このホテルに宿泊するのも初めてでした。受付のKhoiさんはとてもフレンドリーで親切でした。おかげで私たちの滞在は格別なものになりました。ラウンジも無料で利用できました。お部屋もとても広くて清潔でした。次回ナッシュビルに来る際は、必ずまたここに泊まります。マリオットさん、ありがとうございました！ （原文） This was my first time in Nashville and staying at this hotel. The receptionist who attended to us, Khoi, was exceptionally friendly and sweet. He made our stay extra special. He also gave us complimentary access to the lounge. Additionally, our room was very spacious and clean. I will definitely stay here again the next time I come to Nashville. Thank you, Marriott!

（Google による翻訳）短期出張でここに滞在しました。部屋は広々としていて、3階のジムはこれまで宿泊したマリオットホテルの中では予想以上に広かったです。マリオットのスタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、ソファエさんもチェックインとチェックアウトがスムーズに進むよう手伝ってくれました。センテニアルパークとパルテノン神殿の真向かいに位置しているので、朝のランニングや夕方の散歩に便利でした。また泊まりたいです。 （原文） I stayed here for a short business trip. The rooms were spacious and the gym on the third floor was larger than I was expecting compared to some of the other Marriotts I've stayed at. The staff at the Marriott were all very friendly and attentive, including Sofae, who helped make sure my check in and check out experience was smooth. It's right across the street from Centennial Park and the Parthenon, which was convenient for a morning run or evening walk. Would stay here again.

（Google による翻訳）ドゥルーリープラザは期待をはるかに超えていました！部屋は清潔で、清潔さは私にとって必須条件ですが、このホテルはまさにその期待を裏切りませんでした。スタッフは素晴らしく、私たちを温かく迎えてくれました。無料の朝食、キックバック、ドリンクなどのアメニティを試す機会はありませんでしたが、提供されていると知っておくだけでも大きなメリットです。またぜひ泊まりたいですし、安心で快適な滞在を求めている方には強くお勧めします。 （原文） Drury Plaza exceeded my expectations! The rooms were spotless—cleanliness is a must for me, and this hotel delivered. The staff was excellent and made us feel so welcome. We didn’t get a chance to try the amenities like the free breakfast, kickbacks, or drinks, but knowing they’re offered is a huge plus. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone looking for a reliable, comfortable stay.

（Google による翻訳）おそらく今まで泊まったホテルの中で最高のホテルの一つです。スタッフはとても親切で、ホスピタリティも素晴らしかったです。無料のドリンク券をもらえたし、朝食と夕食も無料でした。夕食は食べられませんでしたが、朝食はとても美味しかったです。部屋は清潔で、ベッドは驚くほど快適でした。プールやフィットネスセンターなどのアメニティも充実していて、これ以上のものはありません。ブロードウェイからも歩いてすぐのロケーションです。ぜひまた泊まりたいです。 （原文） Probably one of the best hotels I’ve ever stayed at. Hotel staff were very nice, good hospitality. They gave free drink vouchers and had free breakfast and dinner. Didn’t get a chance to try dinner but the breakfast was very good. Room was clean. The bed in the room was amazingly comfortable, and with the amenities such as the pool and fitness center, you can’t beat it. Location is a short walk from Broadway. Would definitely go back.

（Google による翻訳）ナッシュビルで音楽、ナイトライフ、ブロードウェイ散策を楽しみたいなら、ドゥルーリープラザホテル ナッシュビル ダウンタウンはまさにうってつけの選択肢です。朝食、夕食、そして無料ドリンクがセットになっているので、外食費用を抑えられ、1泊の予算を有効活用できます。客室は快適で設備も充実しています。ブロードウェイに近く、ナッシュビルの主要観光スポットの中心地という絶好のロケーションも魅力です。 このレベルのホテルで、これほど「無料」の価値を一貫して提供してくれるところは他にほとんどありません。もしナッシュビルに滞在するなら、キックバックアワーをぜひご利用ください。 （原文） If you plan on being in Nashville with a focus on music, nightlife, and walking around Broadway, the Drury Plaza Hotel Nashville Downtown is a very strong pick. The built-in value of breakfast + evening fare + free drinks reduces your cost of dining out, making your nightly budget stretch further. Rooms are comfortable and well equipped. The location is superb — close to Broadway, central to many of Nashville’s main draws. In my book, few hotels at this level give you so much “free” value so consistently. If you stay here, make sure you take full advantage of the Kickback hour.

（Google による翻訳）到着した瞬間から、カスタマーサービスは抜群でした。私が接したスタッフ全員がフレンドリーで気配りがあり、心から私の滞在を楽しいものにしようと尽力してくれました。彼らは、私が温かく迎えられ、きちんと対応されていると感じられるよう、あらゆる面で尽力してくれました。 部屋は清潔で手入れが行き届いており、細部にまで気を配ってくださり、快適でリラックスした時間を過ごせました。すべてが清潔で整頓されていて、居心地が良く、全体的な良い体験をさらに高めてくれました。 素晴らしいサービスと清潔で快適な宿泊施設をお探しの方には、ぜひこの宿をおすすめします。家族と年に一度ここに滞在していますが、一度もがっかりしたことはありません。 （原文） From the moment I arrived, the customer service was outstanding—every staff member I interacted with was friendly, attentive, and genuinely eager to make my experience enjoyable. They went above and beyond to ensure I felt welcomed and taken care of. The rooms were spotless and well-maintained, with attention to detail that made me feel comfortable and relaxed. Everything was fresh, tidy, and inviting, which really added to the overall positive experience. I highly recommend this place to anyone looking for excellent service and clean, comfortable accommodations. My family and I stay here once a year and we’ve never been disappointed.

（Google による翻訳）ホテルがダウンタウンにとても近かったのが嬉しかったです。アメニティも素晴らしかったです。宿泊料金に含まれている無料の朝食に加え、無料のドリンクとスナックも楽しめました。⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ バーテンダーのスティーブンさんには特に感謝です。彼は最高です！楽しくて、面白くて、人当たりが良くて、象のように記憶力が良く、優れた対人スキルと最高のサービス、そして素晴らしい人間性。それから、私が「本物の」コーヒーカップがあるかどうか尋ねたところ、ドゥルーリーホテルのマグカップを親切に分けてくれたラショーンダさんにも心から感謝します。お二人、ありがとうございました❤️🤍🖤 （原文） I enjoyed how close the hotel was to downtown. The amenities were fantastic. We enjoyed the free breakfast along with our free drinks & snacks as part of our room rate.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Special kudos to bartender, Steven, he is amazing! Fun, funny, personable, memory of an elephant, excellent people skills, superb service & beautiful human. Also, shout out with love to Lashonda who graciously shared her Drury Hotel mug with me when I asked if there were any 'real' coffee cups. Thank you both ❤️🤍🖤

（Google による翻訳）残念な結果でした。良い体験を提供したいと願っているのに、全く期待に応えられていません。「Driven to Delight」のようなカスタマーエクスペリエンスに関する書籍を読むか、リッツ・カールトンやディズニーで研修を受けるべきです。 私たちは午後7時に閉まる無料スナックエリアに行きました。6時45分に到着し、食べ物を受け取りました。午後7時ちょうどに、食べ物を受け取ってそのエリアから出て行くように言われました。午後7時には食べ物が撤去されるどころか、そのエリアから出て行くように言われました。「まあいいか」と思って立ち去りました。別のエリアで食事をし、ルームサービスでデザートを注文することにしました。知らなかったのですが、部屋に注文できるメニューはありましたが、自分で取りに行かなければなりませんでした。部屋へのデリバリーもありませんでした。1泊400ドルで宿泊しましたが、この料金で泊まったホテルで経験した最悪のカスタマーエクスペリエンスの一つです。 ホテルのせいではありませんが、夜中に緊急車両のサイレンが何度も聞こえる場所です。ナッシュビルのナイトライフエリアからわずか 5 ブロックの距離なので便利です。 （原文） What a disappointment. They want to provide a good experience but fall very short. They should read some books on customer experience like "Driven to Delight" or get training from the Ritz-Carlton or Disney. We went to their complimentary snack area which closed at 7pm. We arrived at 6:45 and picked up some food. Promptly at 7pm, we were told to pick up our food and leave the area. They did not just remove the food at 7pm, we were told to LEAVE the area. We thought OK and left. We decided to eat in a different area and order dessert from room service. Little did I know, they had a menu of items to order in the room, but you need to pick it up yourself. They do not deliver to the room. I spend $400/nt for the room and this is one of the worst customer experiences I have had at a hotel, especially for this price. Although not their fault, this is in a location where sirens from emergency vehicles are heard many times during the night. It is only 5 blocks away from the Nashville nightlife which is nice.

（Google による翻訳）21歳の誕生日にここに滞在しましたが、最高の体験でした！チェックインを担当してくれたジェニーさんはとても親切で、通常のチェックイン時間より少し早く部屋に入れてくれて本当に助かりました。ロビーには無料のポップコーンが用意されていて、夕食も朝食もホテルの食事としては驚くほど美味しかったです。私たちが接してくれたスタッフは皆とても親切で、街のおすすめスポットも教えてくれました。立地も最高で、ブロードウェイまで歩いてすぐだったので、街歩きがとても楽でした！ （原文） I stayed here for my 21st birthday and had such a great experience! Jenny, who checked us in, was so helpful and even got us into our room a little earlier than the usual check-in time, which was amazing. The hotel had free popcorn in the lobby, and both dinner and breakfast were surprisingly good for hotel dining. Every staff member we interacted with was incredibly friendly and gave us great recommendations for places to check out in town. The location was also perfect, a short walk to Broadway, which made exploring super easy!

空港近くのホテルエリアにあるホテルです。 敷地に余裕のあるエリアのため、部屋、共用部分ともゆったりとした作りです。 部屋も清潔で過ごしやすいホテルです。 ただし、買い物などは徒歩圏内では済ますことが難しいです。

（Google による翻訳）先日、ナッシュビル空港近くのフォーポイント・バイ・シェラトンに宿泊しました。まずは良い点から述べたいと思います。スタッフは滞在中、非常に親切で、親身になって対応してくれました。ホテルは空港に非常に近く、立地も抜群です。シャトルサービスも迅速で信頼できました。また、料金も非常に手頃なのも、この理由の一つかもしれません。 残念ながら、手頃な価格にはそれなりの代償が伴います。このホテルは、改修と改装が急務です。3つ星ホテルにふさわしい水準には達していません。私の部屋は、天井の照明が点滅していて、リラックスするのが困難でした。ベッドはまあまあでしたが、枕は平らで寝心地が悪かったです。バスルームの換気扇は外れかけており、シャワーは壊れかけているように見え、かなり老朽化していてメンテナンスが不足していることがわかりました。 特にナッシュビルのような急成長都市では、住宅費や生活費が高く、人員配置やメンテナンスが困難な場合があることは理解しています。私の懸念は、スタッフの責任ではないことを強調しておきます。彼らは最善を尽くし、プロフェッショナルで丁寧な対応をしてくれました。 まとめると、空港近くで便利で手頃な価格、そしてフレンドリーなサービスを求めるなら、このホテルはぴったりかもしれません。ただし、建物は古めかしく、現代の基準に完全には達していないことを覚悟しておいてください。 （原文） I recently stayed at the Four Points by Sheraton near the Nashville Airport and want to start by highlighting the positives. The staff was exceptionally friendly and helpful throughout my stay. The hotel is in a great location, very close to the airport, and the shuttle service was prompt and reliable. It's also very affordable, which might be part of the issue. Unfortunately, affordability comes at a cost here. This property is in desperate need of updates and renovations. It does not meet the expectations of a 3-star hotel. My room had a flashing ceiling light that made relaxing difficult. The bed was passable, but the pillows were flat and uncomfortable. The bathroom fan was falling off, and the shower appeared to be coming apart, showing significant wear and lack of maintenance. I understand that staffing and maintenance can be challenging, especially in a fast-growing city like Nashville where housing and living costs are high. I want to stress that none of my concerns reflect on the staff, who were doing their best and remained professional and courteous. In summary, if you’re looking for something convenient and inexpensive near the airport with friendly service, this hotel might suit your needs. Just be prepared for a property that’s showing its age and not quite up to modern standards.

（Google による翻訳）リアンはまさに街の鍵をもらうにふさわしい人です！昨夜、私たちの飛行機が乗り継ぎミスに見舞われましたが、彼女は私たち全員が無事にホテルに到着し、できるだけ早く部屋に入って、早朝のフライトに間に合うように手配してくれました。彼女がいなければ、空港の床で寝ていたかもしれません。本当にありがとうございました！ ホテルも素晴らしく、料金も手頃でした。でも、総合的に見て、南部のおもてなしが最高です！ （原文） Leanne deserves the keys to the city!! Our flight was misconnected last night and she made sure we all got safely to the hotel, in a room as quick as possible, and out the door for our early flight. Without her, we'd probably have slept on the floor of the airport. Thank you so much!!! Also, the hotel was great for a great price. But overall, that southern hospitality wins!!

（Google による翻訳）デルタ航空のトラブルでナッシュビル行きの便に着陸した際、フォーポイント・バイ・シェラトン・ナッシュビル・エアポートに宿泊しました。ティファニーさんは素晴らしかったです。直前の予約にも対応してくれただけでなく、深夜にシャトルバスが運行停止になっていたため、ホテルまでの送迎の手配も手伝ってくれました。翌朝のシャトルバスも手配してくれました。ティファニーさん、ありがとうございました！ ホテルと部屋は静かで清潔でした。朝食も美味しかったです。シャトルバスもスムーズに運行されていました。 （原文） I stayed at the Four Points by Sheraton Nashville Airport when Delta had a meltdown and our flight diverted to Nashville. Tiffany was wonderful. She helped with the last minute reservation and aided me in coordinating a ride to the the hotel, since the shuttle had stopped running that late at night. She set me up with a shuttle for the next morning. Thank You Tiffany! The hotel and room were quiet and clean. The morning breakfast was good. Shuttle worked out great.

（Google による翻訳）このモーテルはカビだらけです。ホテルに入るとすぐに臭いがします。今までで最悪のホテル体験でした… 私が泊まった部屋はアリだらけでした。325号室。買った食べ物や飲み物を捨てなければなりませんでした（お金の無駄でした）。寝ようとしている間にアリが私たちの体を這い回り始めました。スプレーを吹きかけられましたが、その臭いに耐えられず、すぐに咳き込んでしまいました。305号室に移動させようとしましたが、部屋に入った途端、異臭が漂ってきました。カビのような臭いです。夫が部屋に入った途端、足がびしょ濡れになりました。エアコンから水漏れがあり、床もびしょ濡れでした。その後、419号室に移動させられましたが、シャワーのお湯はほとんどお湯になりませんでした。ひどい状態でした。シャン（名前の綴りは分かりませんが）は最初は失礼でしたが、最後には態度が和らぎました。ひどい扱いを受けたと感じたので、マネージャーにメールを送りました。夫がステラー賞の出張で出張中なので、スナック菓子を買った時の領収書をフロントに頼みました。たった3ドルの買い物なのに、とからかわれました。私の目の前で電話に出て、こんな少額の買い物なのに領収書が欲しいと文句を言われました。「できない」と言われたのですが、後で「明日の朝に領収書をもらえる」と言ってくれました。虫除けスプレーをくれたり、より良い部屋にしてもらえたりと、本当に助かりました。私なら二度と行きません。プールで泳いでリラックスしようとしたのですが、プールの鍵が壊れていて、誰でも自由に出入りできる状態でした。プールタオルもありませんでした。売り切れで注文が必要だと言われました。プールでは全く安心できませんでした。それだけでなく、プールの底に茶色いものが付着した汚れたタオルがありました。フロントに伝えましたが、何も対応してくれませんでした。2日間もプールに放置されていました。おそらく今もまだそこにあるでしょう…本当にひどい仕事です。滞在中に鍵が壊れてしまいました。本当に不便でした。ここに泊まることはお勧めしません。 （原文） This motel has mildew. You can smell it when you enter the hotel. This was pretty much the worst hotel experience ever... My hotel room was infested with ants. Room 325. We had to throw away food/drink we purchased. .(Waisted money) They started crawling on us while we were trying to sleep. They gave us raid to spray. We couldn't take the fumes and immediately had a coughing attack. They tried moving us to room 305. Right when we walked in it was stinky. Smelled like mildew. As soon as my husband walked in his feet were soaking wet. The air conditioning unit was leaking. Floor soaking wet. Then they moved us to room 419 and the shower water would barely get hot. It was a hot mess. Shan "not sure how you spell her name" was rude at first, but softened up towards the end. I got the managers email because I felt like I was being done dirty. My husband is on a business trip for the Stellar Awards and I asked her for a receipt for our snack purchase. She made fun of me because the purchase was only $3 dollars. She got on the phone in front of me and complained that I wanted a receipt for such a small purchase. She said she couldn't do it but later said I could get a receipt in the morning. She was helpful with giving me bug spray and making sure we ended up getting a better room which I am thankful. If it's up to me I will not be returning. I tried going to the pool to swim and relax. The pool lock is broken so anyone can enter and exit at their leisure. They don't have any pool towels, they said they ran out and have to order more. I Didn't feel safe and secure at all at the pool. Not only that. There was a dirty towel at the bottom of the pool with brown stuff on it. I told the front desk. They didn't do anything about it. It stayed in the pool for two days. Probably still there as we speak... Crazy work. My key quit working in the middle of our stay. Super inconvenient. I do not recommend staying here.

（Google による翻訳）管理が行き届いていないホテルです。 シャワーが汚れていて、床に赤いシミがあり、洗い流しても落ちませんでした。フロントデスクに赤いシミの写真を2枚持って行きました。フロントのスタッフは、マネージャーが到着したら連絡すると言いました。12時間後に部屋に戻ると、赤いシミはまだシャワーの床に残っていました。フロントのスタッフは私の言っていることを理解しておらず、シャワーからは水しか出ないのに隣の部屋に移動させられました。 絶対に泊まらないでください！ （原文） This a poorly managed property. I had a dirty shower with a red stain on the shower floor that would not rinse away. I went to the front desk with 2 pictures of the red stain. The desk person said she would let the manager know when he or she arrives. I return to my room 12 hours later only to find the read stain is still on the shower floor and the person at the front desk had no idea what I was talking about and moved me to the room next door when the shower only had cold water. DO NOT STAY THERE!!!!!

（Google による翻訳）空港からの移動に便利でした。ベッドは硬く、バスルームはもう少し清潔感があっても良かったと思います。また、古いホテルなので、滑りやすく狭いシャワーのせいで命の危険を感じました。でも、ホテルのスタッフはとても親切でした！ （原文） Convenient for airport travel. Beds were hard; bathroom could be cleaner and we felt we put our lives in danger by the slippery and small shower but it's an older hotel. However, hotel staff is very friendly!

（Google による翻訳）このホテルで一番良かったのはエクササイズルームでしたが、他の人にとってはプールだったかもしれません。私は数晩、クラスに参加していたのですが、部屋からは通りや駐車場からの光が絶えず差し込んできました。また、他の宿泊客が一晩中ドアを開け閉めする音が絶え間なく聞こえてきました。私たちのイベント用に用意された食事は、せいぜい平凡なものでした。ホテル正面にあるレストランは、脂っこい料理で、サービスも遅くて不親切でした。スタッフはとても親切で、特に不満はありませんでした。部屋に着いた時、床にキャンディーの包み紙と小銭が落ちていました。 （原文） The exercise room was the best part of the hotel, and I'm sure for others it was the pool. I was attending a class for a few nights and my room let a constant stream of light in from the street and parking lot. Noise was constant from others opening and closing doors all night. The food that was catered for our event was mediocre at best. The restaurant at the front of the hotel provided greasy food with slow and odd service. The staff was very friendly and I had no issues with them. My room had a candy wrapper and loose change on the floor when I got there.

（Google による翻訳）素晴らしい立地にあり、オプリーランド・ホテルとオプリー・ミルズへのシャトルバスも運行しています。しかし、客室はせいぜい平均的です。レストランの料理は平凡かまずく、サービスも物足りないです。スタッフはとてもフレンドリーで、快適な滞在を心がけています。これらの観光スポットに近い場所がどうしても必要なのでなければ、他のホテルにお金を使うことをお勧めします。 （原文） It is in a wonderful location and offers shuttles to Opryland Hotel and Opry Mills. However, the rooms are average at best. The restaurant food is mediocre to poor with service that leaves much to be desired. The staff is super friendly and tries to make your stay pleasant. Spend your money elsewhere unless you have to be close to these attractions.

（Google による翻訳）通りの向かいにあるオプリーランドで開催されるコンベンションのためにここに宿泊しました。オプリーランドまでは歩いて行けるはずなのですが、歩行者向けのインフラが十分に整備されておらず、歩道がないため、芝生や駐車場を歩くことになります。 客室への入り口は、屋外の通路から入るか、アトリウムを見下ろすかのどちらかです。どちらの部屋もセキュリティはそれほど高くなく、ロビーから鍵なしで誰でも入室できます。 バスルームは今まで見たホテルの中で最も狭かったです。 遮光カーテンはカーテンの外側から光が漏れ、ドアの縁からは冷気や光も入り込んできます。 2日目には、私の部屋のドアの外に謎の水たまりができ、3日目のチェックアウトまで掃除されていませんでした。 （原文） We stayed here for a convention at the Opryland across the street. It seems like that should be walkable, but there is not adequate pedestrian friendly infrastructure to get you there, so you end up walking through the grass or parking lots since there are no sidewalks. The rooms have either entrances accessible via an outdoor walkway or that overlook the atrium. There is not much in the way of security for either room, as anyone can access the rooms from the lobby without a key. The bathroom was the smallest I've ever seen in a hotel. The blackout curtains allowed light bleed around the outside edge, and cold air and light also creep in around the door edges. On the second day a mystery puddle appeared outside my door and it was not cleaned up by the time I checked out after the third day.

（Google による翻訳）バックステージ・グリルは最高でした！大人数のパーティーで予約していたのですが、待ち時間ゼロでした。なんと、そこで食事をしていたゲストのほとんどが、私たちと同じようにジョシー・ミュージック・アワードのために来ていたんです！サービスも料理も素晴らしかったです。何より素晴らしかったのは、2 Country 4 Nashvilleによるライブパフォーマンスと音楽でした。本当に素晴らしかったです！ （原文） We loved it at the Backstage Grill! We had a reservation for a large party, and had no wait time. It turns out, most of the guests eating there were all in town for the Josie Music Awards, just like us! Our server was great and so was the food. The best part was the live entertainment and music by 2 Country 4 Nashville. They were great!

（Google による翻訳）ホテル内のオプリーグリルにも行きました。料理は素晴らしく、ウェイトレスのディーさんは最高でした！音楽が大きすぎて、会話ができませんでした。静かな奥の部屋に座らせてもらえなかったのが残念でした。ウェイトレスが一曲歌ってくれたのですが、特別音楽よりもずっと良かったです。木曜日に特別音楽が流れていない時にまた来ます。私たちは生演奏が大好きですが、今回は少しうるさすぎました。 （原文） We actually went to the Opry Grill at the hotel. The food was amazing and our waitress, Dee, was one of the best!! The Music was too loud and we couldn't speak to each other over it. I was disappointed that they didn't let us sit in the back room where it would've been quieter. Our waitress sang one song and it was MUCH better than the special music that was there. We'll be back on Thursday when there is no special music. We love live music, however this was just way too loud.

（Google による翻訳）部屋に 300 ドルを支払いましたが、息子を泳がせるためだけに 1 泊しましたが、アトリウムで結婚式のリハーサルが行われていたため、チェックインの 2 時間後にプールとバーは閉まっていました。これが私たちがここに来た唯一の理由で、屋内プールとより良いホテルに追加料金を支払いました。無料の朝食はありませんでした。これまで宿泊した最も安いホテルでも少なくともシリアルとコーヒーは提供されていたことを考えると、いつも驚きです。他の宿泊客が朝、朝食を探して歩き回っているのを見たので、フロントデスクに電話したところ、朝食は無料ではないが、ホテル内のグリルで購入できると言われました。前夜、家族 3 人でグリルで食事をし、大人 2 人でドリンク 2 杯ずつ頼んで 100 ドルでしたが、スタッフが不足していたため、空いているグリルのテーブルに座るために 20 分ほど待たなければなりませんでした。翌朝は朝食をそこで食べませんでした。全体的に、ホテルの料金に対して、あるべき姿には程遠く、部屋は非常に狭いです。 （原文） 300$ for the room we came just for one night for my son to swim and the pool and bar were closed 2 hours after check in due to a wedding rehearsal in the atrium. This was the only reason we came here and payed extra for the indoor pool and nicer hotel. There was no complimentary breakfast which always astonishing given even the cheapest hotels I've stayed at at least offered cereal and coffee. I saw other guests wandering in the morning looking for the breakfast as well I had to call the front desk and was told breakfast was not complimentary but we could purchase it from the grill in the hotel. We ate at the grill the night before for a family of 3 and 2 drinks each for 2 adults the bill was 100$ and we had to wait up to 20 minutes for a table in an empty grill because they were so short staffed . We did not eat breakfast the following morning there. Overall for the price of the hotel it was nowhere near what it should have been and the rooms are extremely tiny.

（Google による翻訳）この宿が本当に気に入りました。近くの宿よりもお手頃価格でしたが、滞在するには最高の場所でした。友人たちと大人数で宿泊しましたが、皆感動しました。スタッフは最高でした。部屋は居心地が良く静かで、ラウンジエリアも最高でした。「ザ・イン・アット・オプリーランド」さん、ありがとうございました。南部のおもてなしの精神が今も健在です。また必ず来ます！ （原文） I absolutely loved this place. Although it was more affordable than some nearby places, they delivered a perfect place to stay. My friends and I were a large group and we were, all impressed. The staff was as good as it gets. My room was cozy and quiet. Their lounging area was perfect. Thank you "The Inn at Opryland." Southern hospitality is alive and well at your place. I will be back!

（Google による翻訳）ブロードウェイや賑やかなスポットまで徒歩圏内という絶好のロケーション。喧騒から離れ、賑やかなエリアを満喫できます。ホテル周辺には素晴らしいレストランがたくさんあります。スターバックスがなくても、朝食を楽しめるレストランは近くにたくさんあります。バレーパーキングは便利ですが、混雑している場合は、ブロックを迂回する必要があるかもしれません。ホテルはブロックの角にあります。ロビーにはテレビと、立ち寄りたい人のための椅子があります。私たちが泊まった部屋には椅子が1脚しかありませんでした。ベッドは快適でした。テレビは隅に設置されており、角度を変えることはできませんでした。部屋には小さなコーヒーポットがありました。 部屋は静かで、とても安全に感じました。 （原文） Great location within walking distance to Broadway and all of the excitement without all of the noise. Lots of excellent restaurants surrounding the hotel. Tons of breakfast restaurants nearby if you don’t want Starbucks. Valet parking is great but if they are crowded, you might have to drive around the block to be able to pull in. Hotel is on the corner of the block. Lobby has a tv and some seating if you want to visit. The room we were in had only one chair. Beds were comfortable. TV was mounted in a corner and could not be tilted. Small coffee pot in the room. Room was quiet and felt very safe.

（Google による翻訳）マリオットのサービスは素晴らしかったです。ブロードウェイのレストラン、バー、ショップに近い、最高の立地です。また必ずこのホテルに来ます。ダミアンさんが私たちのバレーパーキングを担当してくれましたが、到着時と出発時に素晴らしい対応をしてくれました！ （原文） Marriott service was amazing. Great location close to Broadway restaurants, bars and shops. Will definitely come back to this hotel. Damian was our valet and he was exceptional taking care of us upon arrival and again at departure!

（Google による翻訳）バレーパーキングのレビーンさんは素晴らしかったです。荷物の運搬を手伝ってくれ、素敵なレストランへの道順も教えてくれました。とても明るく、大きな笑顔でした。今までホテルに着いた時に受けた最高の挨拶の一つです。星が6つあれば6つです。素晴らしいカスタマーサービスでした。 （原文） Rebeen was a great one the valet. Helped with luggage. Helped with directions to a great restaurant. Super happy big smile. One of the best greetings I have had coming into a hotel. 6 stars if 6 were available. Outstanding customer service.

（Google による翻訳）アラシュ・メマリさんはとても親切で、明るく陽気な雰囲気で、終始とても陽気で気持ちの良い対応をしてくれました。バレットパーキングの手続きもスムーズで簡単で、彼の明るい態度は本当に印象的でした。素晴らしいサービスでした。 （原文） Arash Memari was incredibly helpful and had such a bright, gay energy—super cheerful and pleasant the whole time. He made the valet process smooth and easy, and his upbeat attitude honestly stood out. Great service.

（Google による翻訳）アラシュ・メマリさんのおかげで、本当に素晴らしい体験ができました！車のバレーサービスもとても親切で、荷物を部屋まで運ぶのも手伝ってくれて、期待以上の働きをしてくれました。彼のプロ意識、親切さ、そして前向きな姿勢は本当に素晴らしかったです。素晴らしいサービスでした。アラシュさん、全てが簡単で快適なものになってくれて本当にありがとうございました！ （原文） I had such a great experience thanks to Arash Memari! He was incredibly helpful with my car valet and went above and beyond by assisting me with my belongings to the room. His professionalism, kindness, and positive attitude truly stood out. Exceptional service — thank you, Arash, for making everything so easy and pleasant!

（Google による翻訳）Rebeenのバレーパーキングサービスは本当にスムーズで、とてもプロフェッショナルでした。本当に親切で、期待以上の対応でした。街中でこれほどの助けやサポートを受けることは滅多にありません。本当に助かりました！Rebeenを強くお勧めします！ （原文） Rebeen the valet experience absolutely seamless, super professional. Extremely helpful, above and beyond. In many cases, we don't see that level of help and support from a street level. Again super grateful for the help! Highly recommend Rebeen!

（Google による翻訳）Rebeenさん。フロントでの対応が素晴らしかったです。荷物の運搬を手伝ってくれて、空港までの車を手配してくれました。今ではこんなサービスはなかなかありません。最初の挨拶から素晴らしい旅にしてくれます。旅の始まりから最高の気分で過ごせました！ （原文） Rebeen. Great front door service. Helping us with luggage and getting us a car to the airport. You don’t find this type service now days. Makes your trip great from the very first greeting. Sets the stage from the start of the trip!!!

（Google による翻訳）このホテルに泊まって本当に良かったです！スイートルームは清潔でとても快適で、散らかることなく物を置くスペースもたっぷりありました。無料の朝食は美味しく、種類も豊富でした。フロントデスクのスタッフは、私が対応した際にとても親切で、親身になって対応してくれました。シャトルドライバーのアールさんには、本当に感謝しています。彼はとても親切で、私たちを必要な場所に時間通りに運んでくれました。おすすめのレストランまで教えてくれて、本当に気に入りました！ （原文） I really enjoyed staying at this hotel! The suites were clean and very comfortable with plenty of space to keep things around without feeling cluttered. The free breakfast in the morning and delicious and offered great variety of choices. The front desk staff was very kind and helpful when I interacted with them. I really want to give a shout out to the shuttle driver Earl who was very helpful and got us all where we needed to be in a timely manner. He even gave us a restaurant recommendation that we ended up loving!!

（Google による翻訳）大学見学のためにナッシュビルに来ました。このホテルはヴァンダービルト大学の向かい側だったので、大学へのアクセスは完璧でした。ホテルは期待をはるかに上回るものでした。部屋は新しく、ベッドは快適で、コーヒーも美味しく、朝食は他のホテルよりも美味しかったです。係員付き駐車場のデイビッドさんは素晴らしい仕事をしてくれました。いつも迅速かつ親切に対応してくれました。またぜひ泊まりたいです！ （原文） Came to Nashville for a college tour. This hotel was across the street from Vanderbilt so access to the school was perfect. The hotel was definitely a notch above what I expected. Rooms look like new, comfortable beds, great coffee & breakfast was better than most in house hotels. David in valet did a great job & was always quick and helpful. Would definitely stay here again!

（Google による翻訳）私たちのスイートは快適で設備も充実していました。屋内プールとフィットネスエリアの近くにありましたが、騒音は全く気になりませんでした。4人家族でぐっすり眠ることができました。 無料の朝食には、温かい料理から冷たい料理まで、バラエティ豊かなメニューが含まれていました。まさにホテルの朝食に求めていたものでした！ 係員のデイビッドさんは親切でとても助かりました！ 全体的に素晴らしい滞在でした。次回ナッシュビルを訪れる際は、ぜひホームウッド スイーツに泊まりたいと思っています！ （原文） Our suite was comfortable and well-appointed. Even though we were located close to the indoor pool and fitness area, there was no noticeable noise and my family of 4 slept very well. The complimentary breakfast included a variety of hot and cold food. It was exactly what I want from a hotel breakfast! The valet, David, was friendly and very helpful! Overall, we had a great stay and look forward to staying at Homewood Suites the next time we visit Nashville!!

（Google による翻訳）家族と私はヒルトンをよく利用していますが、残念ながらこのロケーションは私が慣れているものとは異なっていました。ロケーションは悪くなく、近くにもいろいろあるので、すべてが悪いわけではありませんでした。朝食はいつものように悪くありませんが、私が滞在した4日間のうち、豚肉の代替品があったのは1日だけでした。他のヒルトンは通常毎日朝食を提供しているか、実際のキッチンがあるので何かを注文することができます。また、朝食は私が慣れている10時ではなく、9時に終了しました。階を移動するために部屋のIDをスキャンしなければならなかったのが嫌でした。特に何かを持っているときは面倒でした。部屋はかなり古かったです。私たちが泊まった部屋のうち、冷蔵庫の製氷機のうち機能していたのは1台だけでした。特に私の部屋は、直前のように準備ができていないようでした。部屋には固形石鹸、ボディウォッシュはなく（私は使っていませんが）、食器用洗剤、食器洗い機用タブレット、ランドリーバッグはなく、銀食器はほとんどなく、電話は機能しませんでした。ゴミは回収されるまで3日ほどエレベーター前の廊下に置かれていました。ハウスキーピングスタッフは、1人の従業員を除いては親切で助かりました。これについては特に言うことはありません。 （原文） My family and I are frequent users of Hilton, and unfortunately this location didn't deliver to what I'm accustomed to. It was not all bad as the location is ok and there are things close by. The breakfast is ok as always, they only had a pork substitute 1 of the 4 days I was there. Other Hiltons normally have it everyday or an actual kitchen I could order something. Also breakfast ended at 9am not 10am from what I'm used to. I hated the fact you had to scan your room ID to move from floor to floor. That was annoying especially while holding something. The rooms were pretty dated. Out of the rooms we had only 1 of the ice makers in the fridge worked. In my room specifically, it seemed not to be ready as if it was last min. There wasn't bar soap in the room, body wash, (not that I use it) no dish detergent, dishwashing machine tabs, no laundry bags little to no silverware and the phones didn't work. Trash was in the hall by the elevator for like 3 days before picked up. Housekeeping were nice and helpful with the exception of 1 employee. Not much more to say on this.

（Google による翻訳）最初はこれらはいいと思いました。私は数日前に出産しました。私の赤ちゃんはNICUにいるので、利便性のためにこの場所を選びました。まず、上のカバーは悪臭を放ち、古いグッドウィル社の掛け布団のような匂いがしました。次に、枕はまるで何時間も前に誰かがここに横たわっていたかのような匂いがしました。私は7時頃にチェックインしました。そのため残念ながら8時半過ぎまでこれらのことに気づきませんでした。私は匂いに耐えられず、苦情を申し立てるためにフロントデスクに電話しました。彼女は、売り切れのため新しいシーツや枕は用意されていないことを私に知らせました。私は、これらの枕とシーツは使用済みの匂いがし、シーツに小さな血の筋があると彼女に伝えました。病院滞在中、どこにもどこにも出血していません。したがって、血は私のものではないことはわかっています。彼女は私に、シーツは自分で取りに行かなければならないと告げましたが、私は出産したので休んでシーツを取りに来てもらう必要があると伝えると、彼女は応じてくれてシーツを持ってきてくれました。とても思いやりがありました。名前は覚えていませんが、フロントで夜勤をしているインド人の女性でした。とても優しかったです。授乳中の場合、お湯はお湯になりません。夜間はなおさらです。お湯がぬるくなるまで永遠に時間がかかります。そのため、ほとんどの時間、お湯がお湯になるのを立って待つことになります。20分以上かかったこともあります! 残念ながら私は出産で怪我を負ってしまいました。そのため、トイレに行く間、その部分を清潔に保つために水のボトルが必要になります。すると、どうなると思いますか? その部分には冷たいスプレーが吹き付けられるだけです。本当にひどいもので、私はここに来てまだ6時間です。赤ちゃんの問題で自分が回復するまで休憩できる場所を求めている取り乱した母親が他にも増えないように、これを書いています。私ならこの場所は選びません。駐車場の状況は扱いにくいですが、係員付きの男性スタッフは本当に素晴らしかったです!!! とても親切で、礼儀正しく、思いやりがあり、理解がありました。彼らの親切な態度と心遣いに、ついつい泊まろうかと思ってしまいました。でも今、隣にマリファナを吸う人がいて、その匂いが私の部屋まで漂ってきてしまいます。幸いにも私はほとんどの時間をNICUで過ごしているので、そういう目に遭うことはありませんでしたが、本当に困っています。フロントの女性の中には失礼な人もいて、特に一人は毎回嫌な態度でした。でも全体的には親切でした。でも、改善が必要な人もいました。経営陣に連絡した最初の投稿への返信は、一度も折り返しの電話がかかってきませんでした。残念ながら、新しいホテルに行くことになりました。非常に不便ですが、必要なことだと感じています。滞在について本社に連絡します。 （原文） Thought these were nice at first. I've given birth a few days ago. My baby is in the NICU so I chose this location for convenience. Firstly the top covers STINK they smell like an old goodwill comforter. Then the pillow smelled as if some man was just laying here hours ago. I checked in around 7. So Unfortunately I didn't notice these things until after 8:30. I couldn't stand the smell and called down to the front desk to complain. She let me know they are sold out so no new sheets or pillows were available. I told her these pillows and sheets smell used and there are streaks of tiny blood on the sheets. I did not bleed on ANYTHING in any place during my stay at the hospital. So I know the blood isn't from me. She informed me I would have to pick up the sheets myself but I told her I've given birth and I need to rest and have them brought up, so she did accommodate and brought me the sheets. Which was thoughtful, I dont recall her name but she was the Indian woman at the front desk that works nights. Very sweet. If you're breastfeeding the water DOES NOT GET HOT, more so at night. The water takes FOREVER to get just a Luke warm heat. So you'll be standing and waiting most of the time for it to heatup. At one point it took over 20 minutes! I Unfortunately I sustained some injuries from giving birth. So you need a bottle of water to assist the area to keep it clean while you go to the bathroom well guess what? You'll only be receiving nice Ice cold spray baths to the area. Absolutely horrible and I've only been here 6 hours. Writing this to help prevent another distraught mother who's wanting a resting place to be while her baby issue away from her recovering. I would not choose this location. While the parking situation is finicky, I will say the valet gentlemen are absolutely amazing!!! They were extremely helpful, courteous, thoughtful and understanding. Their gracious demeanor and thoughtfulness was enough to almost make me think about staying. But now I have a neighbor that smokes weed and it drifts into my room. Luckily since I spend almost of my time in NICU I havent had to deal with it but sucks. Some of the front desk girls are rude one in particular was nasty upon every interaction. But overall they were nice. But some definitely need improvement. The response to my first post about following up with management, we have received not one returned call. So Unfortunately I'll be going to a new hotel, which is incredibly inconvenient but I feel necessary. We'll be contacting corporate about our stay.

（Google による翻訳）先週のナッシュビル滞在、ホームウッド スイーツ - ウエスト エンド ヴァンダービルトは最高でした！ ダウンタウンやその他のエリアへのアクセスも非常に便利です。 ダウンタウンを含む無料シャトル（半径2マイル）が毎日運行しており、レンタカー代やダウンタウンの駐車料金を節約できました。アール、ジェイ、トニーをはじめとするシャトルスタッフの皆さんはとても親切でした。 ここ数日のバレーサービスも素晴らしく、アラン、デイビッドをはじめとするスタッフは、駐車や車の受け取りを非常に迅速に対応してくれました。 毎日のフルブレックファーストサービスには大変満足しました。 また必ずここに宿泊します！ （原文） Great stay this last week in Nashville at Homewood Suites - West End Vanderbilt! Very convenient location to downtown, and other neighborhoods. Complimentary Shuttle (2 mile radius) which included downtown. We used it every day - saved on car rentals and parking downtown. Earle, Jay, Tony and others on the shuttle staff were very helpful. Valet service the last few days also provided great service - Alan, David and others were very timely when parking and retrieving the car. We appreciated the full breakfast service each day. We will definitely plan to stay here again!

（Google による翻訳）ヴァンダービルト大学の向かいという最高の立地で、トニーさんはシャトルバスでスタジアムまで直行させてくれて、さらに素晴らしい滞在になりました。係員のケンさんとデイビッドさんはフレンドリーで丁寧で、快適な滞在をお届けするためにいつも尽力してくれました。無料の朝食には特に感心しませんでしたが、ナッシュビルに来るのはパンケーキ・パントリーとラブレス・カフェに行くためです！ホームウッド・スイーツをおすすめします。 （原文） Great location across from Vanderbilt University, and Tony made it even better by taking us right to the stadium with the shuttle. The valets, Ken and David, are friendly, courteous and go the extra mile to make sure you have an enjoyable stay. We’re not real impressed by the free breakfast but we come to Nashville to eat at Pancake Pantry and Loveless Cafe anyway! We recommend Homewood Suites.

場所はともかく、ホテルはきれいですごしやすいです。部屋も整っていて快適でした

（Google による翻訳）ブロードウェイ沿いにある素敵なホテルで、市内中心部や賑やかな川沿いのエリアまで徒歩圏内です。近くにはホンキートンクの店やレストラン、ライブハウスがたくさんあります。向かいのユニオン駅は美しい建築物です。ホテルの25階には素晴らしい景色を望むルーフトップバーがあります。清潔で快適な客室です。 （原文） Pretty nice hotel right on broadway with easy walking access to the city center and the river where the action is. Many Honky Tonk places nearby and restaurants and live music venues. The union station just opposite is a nice architectural building. The hotel has a rooftop bar at 25th floor with great views. Good clean rooms

（Google による翻訳）妻と私は結婚記念日にグランドハイアット・ナッシュビルで4日間の週末旅行を楽しみました。滞在中、フロントマネージャーのブリジ・デサイさんには素晴らしいサービスをいただきました。ブリジさんはとても親切で、思いやりにあふれていました。ボトルウォーターを常に用意してくださり、記念日にはシャンパンとスイーツの素敵なサプライズをお部屋に用意してくださり、手書きの心温まるカードまで添えてくださりました。ランチやディナーのおすすめも教えてくれ、グランドクラブへのアクセスも手配してくれました。グランドクラブは今までで一番素晴らしいクラブでした。ナッシュビルでは夜遅くまでパーティーをしましたが、戻ってきてもいつもブリジさんが迎えてくれました。ブリジさんは素晴らしい人で、グランドハイアット・ナッシュビルの財産です。 （原文） My wife and I had an excellent 4 day weekend trip for our wedding anniversary to the Grand Hyatt Nashville. We received extraordinary service from the Front Desk Manager, Brij Desai throughout our stay. Brij was very kind and thoughtful. He made sure we always had bottled water and sent a nice surprise of champagne and sweets to our room for our anniversary and even gave us a thoughtful handwritten card. Brij gave us great suggestions for lunches and dinners and helped us gain access to the Grand Club which was the best we’ve been at. We partied quite late in Nashville, and Brij was always there to greet us when we returned. Brij is a class act and an asset to the Grand Hyatt Nashville.

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです。素敵で広々とした客室、フレンドリーで親切なスタッフ、そしてとても素敵なジムとプールエリア。 特にバレーパーキングのスタッフはフレンドリーで、素晴らしいサービスを提供してくれました。Assoudさんはとてもフレンドリーで親切で、車を待っている間におすすめのレストランを教えてくれたのも嬉しかったです。 ホテルがとても気に入ったので、また必ず利用します！ （原文） Everything was exceptional. Nice, spacious rooms, friendly and helpful staff, and a very nice gym and pool area. The valet staff was particularly friendly and had exceptional service. Assoud was very friendly and helpful and I appreciated that he offered dining recommendations while I waited for my car. Loved the hotel and will be back!

（Google による翻訳）プロフェッショナルな会議のためにここに滞在しましたが、ブロードウェイのあらゆる音楽会場に歩いて行けるのがとても気に入りました。しかし、ホテルは駅のすぐ隣にあり、部屋も駅側だったので、少し騒音が気になりました。 バーテンダーのジョスエとライアンは素晴らしかったです。ホテル内のレストランで何度か食事をしましたが、料理も美味しかったのですが、特にバーテンダーは格別でした。私の名前を覚えてくれていて、とても親切でフレンドリーだったので、バーで一人で食事をする時間もずっと楽しく、心地よいものになりました。ジョスエは話術も抜群でした！ ロビーバーのハッピーアワーの音楽も素晴らしかったです。特にタビサ・ミークスの音楽は素晴らしく、Spotifyでフォローしています。 思い出に残る楽しい滞在を演出してくれた、上記の皆様とスタッフ全員に感謝します！ （原文） I stayed here for a professional conference and loved that I could walk to all the music venues on Broadway, however, the hotel is right next to a train station and my room was facing that side, so that was a bit noisy in an unpleasant way. The bartenders, Josue and Ryan, were fantastic. I ended up having quite a few meals at the hotel's restaurants and the food was quite good, but the bartenders were outstanding. They remembered my name and were so welcoming and friendly making my time spent eating at the bar by myself so much more fun and pleasant. Josue was an excellent conversationalist! The music during happy hour in the lobby bar was also great. I'd like to especially give a shout out for Tabitha Meeks, whose music I enjoyed and am now following on Spotify. Thanks to everyone mentioned above and all the staff in general for making my stay memorable and fun!

（Google による翻訳）仕事の会議でこのホテルを利用しました。空港から約20分のところにあり、内外ともに美しいホテルです。フレンドリーなベルマンが迎えてくれ、荷物を運んでくれてフロントまで案内してくれました。スタッフがチェックインを済ませ、部屋への道順を教えてくれました。部屋は広々としていて、とてもモダンな内装で清潔でした。ホテルにはバー、レストラン、ギフトショップがあります。バーのスタッフは親切で、カクテル、ビール、ワインの種類も豊富でした。滞在全体にとても満足しました。この地域にお越しの際はぜひお勧めします。 （原文） I visited this property for a conference for work. It's located about 20 minutes from the airport. Beautiful place inside and out . I was greeted by a friendly bellman who assisted me with luggage and walked me to the front desk . The staff checked me in and was given directions to my room . The room is spacious very contemporary decor and clean. The hotel has a bar , restaurant, gift shop . The bar staff was welcoming and they had good variety of cocktails , beer and wine. I was very happy with my entire stay and I would definitely recommend if you are in the area.

（Google による翻訳）15周年記念旅行 夫からのサプライズでナッシュビル旅行をゲットしました。スパを訪れ、スパディレクターのケリーさんとお話をしました。ケリーさんは、スパのサービスやアメニティについて丁寧に説明してくれました。プールでの瞑想は最高でした。ケリーさんはホテル内やナッシュビル周辺の観光スポットについて、とても詳しくて、本当に助かりました。受けたサービスの一つ一つに大満足でした。結婚15周年を祝って、街で夜を過ごすのも、最高にリラックスできました。初めてのナッシュビル旅行を案内してくれたスパのケリーさんに心から感謝します。R&Rスパは絶対におすすめです。ぜひ一度訪れて、最高のバケーションをお過ごしください。 （原文） 15th Anniversary Getaway My husband surprised me with a trip to Nashville. I visited the spa, I spoke with the actual spa director Kelly, who assisted me and explained all the services and amenities the spa offered. The pool meditation was incredible. Kelly was beyond knowledgeable on all areas of the hotel and neighboring landmarks in Nashville to visit. I was beyond thrilled with every single service that I had. I was beyond relaxed for my evening out on the town celebrating my 15th wedding anniversary. All thanks to Kelly, from the spa for guiding our first trip to Nashville. We highly recommend the property and a must-have vacation getaway at the R & R spa.

（Google による翻訳）滞在は本当に素晴らしかったです。部屋は広々としていて、立地も最高でした。ブロードウェイに近く、いつも賑わっているホットチキンのお店の真向かいという絶好のロケーションです。ホルヘさんはとても親切で、まるで家族のように迎えてくれ、温かい旅の始まりとなりました。チェックアウト後も荷物を預かってもらえてありがたかったです。ロビーバーの心遣いも素晴らしく、無料のフルーツウォーターも嬉しかったです。写真を撮ればよかったのですが、このホテルは絶対にお勧めです。ナッシュビルの看板が飾られた素敵な写真撮影スポットがあるので、そちらで写真を撮ってみてください。 （原文） Our stay here was really nice. The rooms were spacious, and the location is super convenient—close to Broadway and right across the street from a hot chicken spot that’s always busy. Jorge was so kind and greeted us like family, which made for such a warm start to our trip. I also appreciated that they held our luggage after checkout. The lobby bar was a nice touch, and I loved the free fruit water. Wish I had taken pictures, but I’d definitely recommend this hotel. They have a cute spot with the Nashville sign that you can take pictures.

（Google による翻訳）立地は良かったです。ブロードウェイから約1マイル（1.6km）。ダウンタウンまでは歩いて約20分です。部屋は清潔で、スタッフはとてもフレンドリーでした。近くにレストランもいくつかあります。バレーパーキングサービスも最高でした。街の観光についても質問があり、とても親切に答えてくれました。ある朝、ダイニングエリアで朝食をとりました。メニューはそれほど多くはありませんでしたが、料理は美味しかったです。唯一の不満は、無料のコーヒーがなかったことです。部屋には小さなポットが用意されていますが、ダイニングエリアで購入しない限り、それ以上のコーヒーは提供されません。またいつかここに泊まりたいと思っています。とても楽しい滞在でした。 （原文） This was a good location. About a mile from Broadway. It took about 20 minutes to walk downtown. The rooms were clean, the staff was very friendly. There are a couple of restaurants close by. The valet service was on top of everything. They were also very helpful with questions we had about the city. We had breakfast in the dining area one morning. The menu wasn't large but the food was good. My one and only complaint was there was no complimentary coffee. You do have the little pot I'm your room, but no other coffee unless you buy it in the dining area. I do plan to stay here again in the future. We enjoyed our stay.

（Google による翻訳）女子旅をして、楽しい体験をしたかったのです！悪い口コミもいくつか見ていたので、滞在について少し不安でしたが、いつもそうだろうなと思いました。到着すると、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。最初の部屋は、入った瞬間にエアコンから水漏れがありましたが、すぐに数分以内に上の階に替えてくれました。部屋は清潔で、数ブロック先のバー街まで歩いて行ける距離でした。ブロードウェイまでは約1.5マイルと少し遠く、いくつか怪しい場所を通りましたが、私たちは数日間そこを歩き、夜や歩きすぎた時はUberを利用しました。私たちは安全で快適に感じました。カフェで朝にスターバックスが提供され、一日中レモンとフルーツ入りの水が用意されていたのは良かったです。バレーパーキングのウィリーさんは、Uberを待っている間とてもフレンドリーで、外で音楽を流したり、DJをしてくれました。私たちはプールを使用しませんでしたが、夜にプールのそばに座って街の明かりを見るのは良かったです。毎朝フィットネスセンターで運動しました。旅行中のカクテルや食事のせいで、バランスが取れて最高でした。ケトルベルとフリーウェイトがもう少しあればもっと良かったと思いますが、それ以外は一日のスタートにちょうど良かったです。最高級ホテルではありませんでしたが、街中では外食やドリンクは高いので、私たちにとっては完璧でした。快適さと価値のバランスが完璧だったと思います。何かネガティブな点があるかもしれませんが、気にしないでください。滞在は素晴らしく、本当に良かったと思っています！ （原文） Took a girls trip and wanted to share my pleasant experience ! I was a little apprehensive about my stay because I saw some negative reviews but that will always be the case I’m sure . Upon arriving staff was super friendly and accommodating , our first room had a leaky air conditioning upon entering but they quickly reassigned us within minutes a floor above . It was clean , and walkable to a strip of bars a couple blocks up. Broadway was a little bit further of a walk about a mile and a half and through a few questionable areas but we did it some days and ubered around at night or when we were over walking . We felt safe and comfortable . It was nice that they served Starbucks in the morning at the cafe and had water with lemon and fruit out all day. The vallet guy Willie was super friendly when we were waiting for our uber and played music/ was a dj for us outside . We didn’t use the pool but it was nice to sit outside by it and see the city lights at night . I worked out every morning in their fitness center which was great to balance out all the cocktails and food on the trip. I think they could use some kettlebells up there and a few more free weights but other then that just what I needed to start the day . It wasn’t the “top of the line” hotel but it was perfect for us because drinks out and food are expensive in the city so I feel like it was the perfect comfort and value . Please disregard some of the negative things you may see because I feel like our stay was great and we are happy we did !

（Google による翻訳）禁煙ルームを予約したのに、喫煙ルームに通されました。部屋に入るとすぐに巨大な空気発生装置が作動していました。電子レンジはありませんでした。シャワーヘッドにはカビが生えていました。質の割に値段が高す​​ぎます。しかも1日45ドルの駐車料金。二度と泊まりません。唯一のプラス点は、テレビでNetflixにログインできたことです。 （原文） Put me in a smoking room when booked non smoking. Huge air generator on and running inside of room upon initial entry. No microwave. Mold on the shower head. Overpriced for the quality on top of 45 dollar a day parking. Won’t be back. Only plus was that I could log in Netflix on the TV.

（Google による翻訳）普段はあまりレビューを書くほうではないのですが、午前中にバレットパーキングで働いていたナンシーさんには心から感謝します。彼女は素晴らしいサービスを提供してくれました。特にこの寒い時期に、彼女の献身的な対応と丁重な心遣いに本当に感謝しています！本当に素晴らしいスタッフです！ （原文） I’m not usually big on leaving my review but huge shoutout to Nancy working in the valet department during the morning. She gave excellent service. I really appreciate her dedication and respect especially during this cold!! You have an excellent worker here !

（Google による翻訳）ホテル自体は快適で、設備も充実していました。バレーパーキングのスタッフ、特にハナンさんは素晴らしく、とても親切でした。しかし、ハウスキーピングを何度かお願いしたのですが、結局対応してもらえませんでした。 本当の問題はその後に起こりました。1泊50ドルの保証金を請求されることは承知していましたが、滞在費として合計200ドルも請求されてしまいました。5～10営業日以内に口座に返金されると直接説明されました。しかし、14日目ですが、まだ返金されていません。 私が電話しても、ホテル側は銀行に返金されると繰り返し言っています。しかし、銀行側もこの支払いがまだ保留中であることを確認しています。つまり、コートヤード・ナッシュビルは私の口座からお金を引き落としているものの、まだ請求していないということです。つまり、ホテル側はまだお金を保留しており、何度も返金を約束しているにもかかわらず、技術的には返金できる状態にあるということです。ご想像のとおり、200ドルは大金です。夢の休暇でアメリカを旅する若い女性にとって、自分のお金が使えないことは非常にストレスが多く、辛いことでした。マリオットは全体的に高く評価していますが、このホテルのアフターケアのせいで、滞在全体が非常に残念なものになってしまいました。 ホテルに4回電話し、何度もメールを送って解決を試みましたが、何の対応もありませんでした。改善の機会は十分に与えたつもりだったので、このレビューを残すのは最後の手段だと感じています。 今後宿泊される方は、デポジットの取り扱いについて十分に注意することをお勧めします。同じような苛立たしい状況に直面するかもしれません。 （原文） The hotel itself was fine—the stay was comfortable and the facilities were good. The valet staff, especially Hanan, was amazing and very helpful. However, we asked for housekeeping a couple of times and never received it. The real issue came afterwards. I knew they charged $50 per night for a security deposit, which added up to $200 for my stay. I was told in person that the money would be back in my account within 5–10 business days. It is now day 14 and I still don’t have it back. When I’ve called, the hotel keep saying it’s down to my bank. However, my bank have confirmed this payment is still pending — meaning Courtyard Nashville has reserved the money from my account but hasn’t claimed it yet. In other words, they’re still holding it and could technically still take it although promising it back many times. As you can imagine, $200 is a lot of money, and for a young girl travelling the States on her dream holiday, not having access to my own money has been extremely stressful and difficult. I think very highly of Marriott in general, but this hotel’s aftercare has made the whole stay very disappointing. I’ve called the hotel four times and emailed multiple times to try and resolve this, but nothing has been done. I really thought I had given them plenty of chances to put this right, so leaving this review feels like a last resort. Future guests should be aware of how deposits are handled here, as you may face the same frustrating situation

（Google による翻訳）街中で泊まるには、とても清潔で手頃な宿です。従業員の皆さんは皆親切で丁寧でした。また泊まりたいですし、皆さんにもぜひ泊まってほしいです。 （原文） Such a nice clean affordable place to stay in the city. All the employees were nice and attentive. Will stay there again and I recommend you do as well.

（Google による翻訳）滞在は快適で、コンベンションセンターにも十分近かったです。8月中旬に宿泊しましたが、スタッフは丁寧でした。冷蔵庫は期待していたほど冷えていなかったのですが、あまり使わなかったので助かりました。コンベンションセンターに泊まるより料金が安かったです。シンクの水は、流しではなくスプレー状に出てくるので変でした。手を洗っただけで、水があちこちに飛び散ってしまいました！ （原文） My stay here was decent and it was close enough to the convention center. Was there in the middle of August, the staff was polite enough. Fridge was not as cold as I would have liked but I didn’t utilize it that much anyway. Better rates than staying at the actual convention center. The water in the sink was weird due to it coming out as a sprayer as opposed to to just a full flush, with just washing your hands alone water got everywhere!

（Google による翻訳）旅行の際はほぼベストウェスタンホテルに宿泊しています。まるで私の存在が迷惑であるかのように無関心な対応を受けたのは初めてです。普段はフロントスタッフが明るく歓迎してくれて、名前を呼んでくれるのですが、今日はそうではありませんでした。滞在中に出会ったスタッフは、私がベストウェスタンホテルに期待するサービスの質を満たしていませんでした。ナッシュビルに再び来る際には、他の宿泊施設を探すつもりです。 （原文） I stay in Best Western hotels almost exclusively when I travel. This Is the first time I have been met with indifference as if my presence was an inconvenience. Usually I am greeted by the desk staff with a cheerful welcome and addressed by name. Not so today. The staff I have encountered during my stay did not meet the quality of service I have come to expect from Best Western Hotels. When I come to Nashville again I will be seeking other accommodations.

（Google による翻訳）ほとんどのスタッフが親切にしてくれました！特にバーテンダーのキーシャさん（確か名前はキーシャだったと思います）。彼女は親切で、お客様のニーズを汲み取るために時間を割いてくれ、私たちが快適に過ごせるよう尽力して​​くれました。私の新しい子犬も彼女をとても気に入っていました。彼女がブレを呼ぶと、ブレは愛情たっぷりに駆け寄ってきました。ブレは他の人には決してそんなことはしません。全く！こんな風に人を愛せるなんて、本当にありがとうございます。 （原文） Most of Staff Went Out of their Way to Accommodate!!! Especially Bartender - Keasha? I believe her name is. She was Helpful, and she Really took time to Get to know her Customers Needs and Went out of her way to Make Us Comfortable. My New Puppy Absolutely Loved Her. She would Call Bre and Bre Came Running with Lots of Love, Which Bre Has Not Done with Others. At All!!! Thank You So Much for Loving People Like that.

（Google による翻訳）グランド・オール・オプリのチケットを持っていたので、近くに泊まりたかったのですが、このホテルから徒歩で行ける距離ではありませんでした。レンタカーを借りず、シャトルバスに頼らざるを得なかったのですが、結果的に良い経験ではありませんでした。ホテルのせいではありませんが、ショーの後、雨で立ち往生してしまいました。残念ながら、事前に料金を支払ったシャトルバスは、私たちが建物から出るまで待ってくれませんでした。また、ダウンタウン地区も近くないため、どんな手段を使っても行き来するのは大変でした。ホテルは非常に混雑しており、フロントデスクのスタッフは調子が悪く、まるで私たちの対応が負担であるかのようでした。部屋はまあまあ清潔でしたが、素晴らしいわけではなく、問題がありました。朝食はまあまあでしたが、座る場所がありませんでした。全体的に、支払った料金を考えると、もっと良いホテルが見つかると思います。 （原文） We had tickets to the Grand Ole Opry and wanted to stay close, but for the record its not a walkable distance from this hotel. We didn't rent a car and had to rely on the shuttles, which ended up being not a good experience. Not the hotels fault, but we got stranded in the rain after the show, unfortunately we prepaid for a ride on a shuttle bus that didn't wait for us to get out of the building. Also downtown district is not close, it was a chore to get there and back by any means used. Hotel was very busy and the front desk staff were not on their game, acted like it was a burden to deal with us. Room was semi clean, but not great, there were issues. Breakfast was OK, but no place to sit. Overall for the price we paid, I think we could find a better hotel.

（Google による翻訳）写真がすべてを物語っています。清潔さは物足りないと感じましたが、チェックアウト時にマットレスの一つに血か嘔吐物らしきものが付着しているのに気づきました。これは許容範囲を超えています。それだけでもお勧めできません。 （原文） Picture says it all. Noticed the cleanliness left much to be desired but upon checking out noticed one of the mattresses has what appears to be blood and or vomit on it, is unacceptable. Do NOT recommend for that reason alone.

（Google による翻訳）このベストウェスタンは、すべてがとても素晴らしかったです。静かなロケーションで、朝食も素晴らしかったです。従業員の皆さんもとても親切で、部屋も素敵でした。ゲイロード・オペラハウスやグランド・オプリーもわずか数分の距離です。 （原文） Everything was so nice at this best Western. It was in a great quiet location. The breakfast was great. The employees were all very nice rooms were nice and the Gaylord opera and the grand Opry or just a few minutes away.

（Google による翻訳）ホットタブ付きのスイートは選ばない方がいいです。ファンがないからです。 シャワーのお湯は気持ちよく、水圧もちょうどよかったです。 ベッドと枕は最悪でした。 次回訪れる際は違う部屋を選びます。ナッシュビルのオーナーとスタッフは、もう地元の人ではないようです。以前のような体験が台無しになってしまいました☹️ （原文） Do not pick the hot tub suite. No fan Nice hot water and good pressure in shower. Bed and pillows are awful Next visit we would pick something different. Owners and help in Nashville don’t seem to be locals anymore. Takes away from the experience it used to be ☹️

（Google による翻訳）滞在は最高でした！お部屋は清潔で、朝食も美味しく、アッシュさんは最高でした。私たちの滞在を本当に特別なものにするために、彼は期待以上の働きをしてくれました。彼の親切さはまるで新鮮な空気のようでした！ナッシュビルに滞在するなら、このホテルに泊まることを1000点満点中10点です。 （原文） Our stay was phenomenal! The room was spotless, breakfast was delicious, and Mr. Ash was outstanding. He went above and beyond to make our experience truly exceptional! His kindness was like a breath of fresh air! 1000/10 recommend staying at this hotel while in Nashville.

（Google による翻訳）滞在を満喫しました。もしアッシュさんに迎えてもらえる幸運に恵まれたら、本当にラッキーです。彼は人当たりが良く、とても親切で、ナッシュビルのことをよく知っています！全体的にスタッフ全員がフレンドリーです。 ホテルは現在改装中です。改装済みの部屋に泊まりましたが、とても良かったです。1階は現在も改装中のようです。 朝食はまあまあでした。ハンプトン・インの朝食エリアは、最近は画一化されているように感じます。ここの卵料理は最高とは言えませんでしたが、それ以外は、1日のスタートに十分な量の食べ物と飲み物が用意されていました。 （原文） We enjoyed our stay. If you're lucky enough to be greeted by Ash, consider yourself lucky. He's personable and certainly helpful & knows Nashville! Overall the entire staff is friendly. The hotel is under going renovation. He had a renovated room which was nice. The first floor seems like it's getting done right now. Breakfast was ok. Hampton Inn breakfast areas are looking more standardized these days. The eggs here were not the best, but otherwise breakfast had plenty of food & drinks to get us started for the day.

（Google による翻訳）出張中にこのホテルに3日間滞在しましたが、特にサービスの質の高さに大変感銘を受けました。アッシュさんはすぐに出迎えてくれて、これ以上ないほど温かく迎えてくれました。フレンドリーでプロフェッショナルな対応で、私の滞在を快適なものにするために、心から尽力してくれました。地元の観光スポットやレストランのおすすめまで教えてくれて、本当に充実した旅になりました。アッシュさんはまさに今回の滞在のハイライトでした。彼には10つ星を贈ります！次回のコンベンションで再びこの街を訪れる際は、必ずまたこのホテルを予約します。 （原文） I stayed at this hotel for three days during a business trip and was extremely impressed—especially with the level of service. Ash greeted me right away and couldn’t have been more welcoming. He was friendly, professional, and genuinely went above and beyond to make my stay enjoyable. He even took the time to recommend local attractions and restaurants, which really enhanced my trip. Ash was truly the highlight of my stay—ten stars for him! I’ll definitely be booking here again when I’m back in town for the next convention.

（Google による翻訳）良い経験に心から感動しない限り、私はめったにレビューを書きません。 患者様に一貫して模範的なケアを提供する看護師として、同様に模範的なサービスを提供するカスタマーケアやホスピタリティのあらゆる分野で働く方々に感謝しています。 ハンプトン・イン・アット・オプリーランドに足を踏み入れ、アッシュ氏に迎えられた瞬間から、彼の明るい雰囲気、心からの温かさ、そして親切さに感謝せずにはいられませんでした。 これは、お客様一人ひとりが歓迎され、大切にされていると感じられる特別な贈り物です。 アッシュ氏はこれらの素晴らしい資質をすべて備えていました。 最近、母と初めてナッシュビル旅行をしました。 母はコーヒーバーの近くに財布を忘れてしまいました。 アッシュ氏から部屋に電話があり、財布を見つけたと連絡がありました。彼の細やかな気配り、細部への配慮、そして親切な対応に心から感謝しています。 アッシュ氏は真の宝石のような存在であり、ハンプトン・イン・アット・オプリーランドの非常に貴重なチームメンバーです。 アッシュ氏は地域に精通しており、お客様一人ひとりの興味やニーズに合わせて訪問をカスタマイズすることに熱心に取り組んでいます。 私はまたナッシュビルを訪れ、アッシュの模範的な顧客ケアとおもてなしのおかげで、引き続きハンプトン イン アット オプリーランドに宿泊するつもりです。 （原文） I rarely write a review unless I feel passionate about a positive experience. As a nurse who provides consistent, exemplary care to my patients; I appreciate others that work in any area of customer care and hospitality that also provide exemplary service. From the moment I walked into the Hamptom Inn at Opryland and was greeted by Ash, I couldn't help but appreciate his positive vibe, genuine warmth and kindness. This is a special gift that makes each guest feel welcomed and important. Ash displayed all of these wonderful qualities. I recently made my first trip to Nashville with my Mom. She forgot her purse near the coffee bar. I received a call to our room from Ash informing us he found her purse. We were so grateful for his vigilance, attention to detail, and assistance. Ash is a true Gem and is a highly valuable team member at the Hampton Inn at Opryland. Ash is knowledgeable about the area and is interested in tailoring a visit to meet each guests interests and needs. I will return for more visits to Nashville and will continue to stay at the Hampton Inn at Opryland because of Ash's gift of exemplary customer care and hospitality.

（Google による翻訳）仕事の都合で家族と17泊滞在しましたが、全体的には快適な滞在でした。朝食はハンプトン・インと同等で、いつでも温かいコーヒーと紅茶が用意されていました。滞在にはいくつか問題もありましたが、アッシュのおかげで素晴らしい滞在になりました！仕事で頻繁に国内を旅行する私にとって、彼はこれまで出会ったどのホテルよりも最高の対応をしてくれました。しかし、滞在終盤、深夜にフロントデスクのジョンが失礼な対応をしたせいで、せっかくの快適な滞在が台無しになってしまいました。洗濯室に私たちの服がロックされた時（どうやら深夜以降は自動的にロックされるようです）、アプリのアラームが鳴った時に機械をチェックしていた妻に対して、彼は非常にそっけなく、全く失礼な態度を取りました。小さな子供たちの世話をしながら、翌朝の帰国に向けて荷造りをしていたため、ドアの脇にある小さな看板を見逃してしまいましたが、ジョンの対応が主な問題でした。服を取りに行くためにオーバーライドキーカードを持っているかどうか尋ねたのですが、返ってきたのは短く冷淡な返事だけで、「午前6時に戻ってきてください」と言われました。この従業員は、ヒルトンのような全国展開のホテルチェーンではなく、もっと安いホテルやモーテルの夜間カウンターを担当する方が向いていると思います。締め切り時間を本当に逃してしまい、ただ宿泊施設を返還してもらいたい人のために、フロントデスクにはオーバーライドキーを用意しておくことをお勧めします。ロックアウト時間が設けられていること自体が奇妙で、初めて見ました。この地域には長期出張で何度も戻ってきますが、もしまたここに泊まるとしたら、それはアッシュさんをはじめとするスタッフの方々の対応が素晴らしく、新しい部屋も気に入ったからでしょう。現在施設の改装工事中で、新しい部屋は見た目も素敵です。 （原文） Stayed here with my family for 17 nights due to work demands and overall the stay was nice. Breakfast was on par with Hampton inn and there was always hot coffee and tea available. Our stay had some issues but Ash made our stay amazing! He is probably the best person I have ever dealt with in any hotel and I travel around the country for work frequently. However, towards the end of our stay, we had a rude late night front desk employee, John, that ruined a rather pleasant stay. When our clothes were locked in the laundry room, which apparently happens automatically after midnight, he was very short and flat out rude to my wife who had been checking the machines when the alarms on the app went off. We missed the small sign by the door while we were handling small kids and packing/loading up for our return home trip in the morning, but the response from John was mainly our issue. I came down to ask if he had an override key card just so we can get our clothes but all I got was short cold responses while being told you can come back at 6am. I feel this employee would be better suited running the counter at night in a cheaper hotel or motel and not with a nation wide hotel chain like Hilton. I would recommend the front desk keeps an override key available for those who honestly missed the cutoff sign and just want their property back. It is an odd thing there is even a lockout time, first I have seen that. I have many business trips back to this area for extended periods of time and If I do choose to stay here again, it will be because Ash and a few other members of the staff were so wonderful as well as the new rooms. They are in the middle of renovating the facility and the new rooms are nice looking.

（Google による翻訳）2025年10月3日から6日まで、親友とナッシュビル・オープリーランド店に宿泊しました。お部屋は最高でした！夜間マネージャーのアッシュさんは本当に最高でした！私たちだけでなく、ロビーに来る人全員を温かく迎えてくれました！彼は最高のスタッフの一人であり、その素晴らしい仕事ぶりは称賛に値します！また絶対にこのホテルに泊まりたいです！ （原文） My best friend and I stayed at the Nashville-Opryland location on October 3-6, 2025. The room was great! Ashe, the evening manager, was absolutely the best! He was so welcoming to not only us, but to everyone who walked in the lobby! He is one of the BEST and should be commended for his great work ethic! We would definitely stay at this location again!

（Google による翻訳）汚い。工事のせいで汚いわけじゃないのに…しかも、工事による汚さがひどい。指紋や汚れが至る所に付いていて、朝食を食べる気にはなれなかった。お湯が出るのにとても時間がかかる。あと4ドル出せば、ヒルトン・ガーデン・インに泊まれた（そして泊まるべきだった）のに。絶対に値段に見合わない。この部屋は1泊80ドル以下で泊まれるべきだ。 （原文） Dirty. Construction is not why it's dirty... and there is a LOT of construction mess. I couldn't stomach breakfast because of the fingerprints and grime on everything. The water takes ages to get hot. For four dollars more, I could have (and should have) stayed at the Hilton Garden Inn. Definitely not worth the price. This room should be no more than 80.00/night.

（Google による翻訳）チェックアウト前にホテルに到着したのですが、メラニーさんのおかげで手続きがスムーズに進み、本当に助かりました。彼女は親切でプロフェッショナル、そして仕事に真摯に取り組む方でした。とても親切に対応していただき、滞在が格段に良くなりました。今朝はアランさんにもお世話になり、とても助かりました。彼はとても効率的で、私の朝のスタートを素晴らしいものにしてくれました。さらに、ホテルの部屋も素敵で清潔でした。 （原文） I arrived at the hotel before checkout, and Melanie was incredibly helpful in speeding up the process for me. She was kind, professional, and a true perseverer in her work. She was so lovely while assisting me and made my stay exponentially better. I also had the pleasure of being assisted by Allan this morning. He was very efficient and helped make my morning a great start. Additionally, the hotel rooms were nice and clean.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、塗りたてのようでした。空港にとても近いので、早朝の出発にとても便利でした。フロントデスクのサービスは素晴らしかったです。部屋に水を入れるのに5ドルかかりました。チタン会員なのに、少し意外でした。全体的に短期滞在には良い選択でした。 （原文） Rooms were clean, looked freshly painted. Very close to airport made leaving early very convenient. Front Desk service was excellent. They did charge me $5 for a water in the room. A little unexpected, especially being a Titanium member. Overall a good choice for a short stay

（Google による翻訳）車上荒らしにご注意ください。 ホテル自体は清潔で、プールも部屋も素敵で、スタッフもとてもフレンドリーでした。 犯人は周辺の多くの車やホテルを襲撃しており、車上荒らしが複数発生していました（7軒のホテルだと聞いています）。 ホテル側は親切に対応してくれましたが、彼らのせいではありませんが、どうやら数ヶ月に一度はよくある問題で、24時間体制の警備チームを雇う必要があるようです。 （原文） Beware of car break and Enters The hotel its self was good / clean / nice pool , nice room super friendly staff Woke up to multiple break and enters into cars as the criminals hit many cars and many hotels in the area ( I was told 7 hotels ) The hotel was helpful not their fault , but apparently is a common issue every few months - they need to hire a 24/7 security team

（Google による翻訳）おそらく不公平かもしれませんが、部屋には最低限電子レンジがあるのが当たり前なのに、ありませんでした。それに、無料の朝食はなく、全て有料でした。部屋は清潔で快適でしたが、私たちが慣れ親しんでいるような余分なものはありませんでした。次回は別の場所に泊まります。 （原文） Probably unfair, but I'm use to having a microwave in the room at a minimum, and there was not one. Also, no free breakfast, everything costs. The place was clean and fine, just not those extra things that we all become accustomed too. I'll stay somewhere different next time.

（Google による翻訳）スタッフはまあまあで、ホテル自体もまあまあです。朝はコーヒーなどのサービスはなく、階下の小さなスタンドに氷水とお湯が置いてあるだけです。部屋はまあまあですが、騒音がひどかったです。夜通し、通りを行き来する車の音、廊下で叫んだりドアをバタンと閉めたりする人の声が聞こえました。それに、どういうわけかエレベーターとその周辺は下水か浄化槽のような臭いがして、本当に不快でした。 （原文） Staff is okay, hotel property itself is okay. They don’t offer coffee or anything in the morning, just ice water and hot water downstairs on a little stand. Rooms are okay, but loud. We could hear cars racing up and down the street all night, people yelling and slamming doors in the hallway, and for some reason the elevator and areas around the elevator shaft smelled like a sewer or septic tank; it was absolutely nasty.

（Google による翻訳）コートヤード・ナッシュビル・エアポート・ホテルで素晴らしい時間を過ごしました。ロンダさんが笑顔で迎えてくれ、おすすめのレストラン、ショッピング、アクティビティについて教えてくれました。ホテルに宿泊するすべてのゲストのために、彼女は期待以上のサービスを提供してくれました。彼女の細やかな気配りのおかげで、私たちは大切にされていると感じました。彼女が人助けという仕事に誇りを持っていることがよく分かります。 ロビーエリアは清潔で居心地が良く、スタッフも親切でした。マシュマロとペパーミントが入ったホットチョコレートを楽しむことができました。営業時間外は正面玄関が施錠されていたので、安心して過ごせました。プールは清潔で、たくさんの芝生の椅子が用意されていました。ジムにはタオル、カップ、水、消毒用ウェットティッシュが十分に用意されていました。ジムにはエリプティカルマシン、トレッドミル、ウェイトトレーニングマシンがありました。 （原文） We had a wonderful time at the Courtyard Nashville Airport Hotel. We were greeted with a smile by Ms. Rhonda. She made sure we knew about the best food places, shopping, and activities. She went over and beyond for all guests in the hotel. Her attention to detail made us feel valued. You can tell she takes pride in her position to help others. The lobby area was neat and inviting. The staff were helpful. We were able to enjoy hot chocolate with marshmallows and peppermints. We felt safe when the main doors were locked after hours. The pool was clean and had plenty of lawnchairs available to sit on. The gym was fully stocked with towels, cups, water, and sanitizing wipes. The gym had ellipticals, treadmills, and weights.

（Google による翻訳）ナッシュビルに来るときはいつもここに泊まっています。なのに、駐車場代として1泊10ドルも請求されるのに、予約時やチェックイン時に駐車場に車を持ち込んだかどうかを尋ねられた際に、追加料金について何も説明がないのは本当に腹立たしい。電話で問い合わせたところ、「他のホテルはみんな駐車場代を請求しているんだから」としか言われませんでした。2025年の今、こんなホスピタリティのあり方をしているなんて、本当に信じられない！🤔 （原文） Man, this is normally our stay of choice anytime we’re coming through Nashville. I’m very upset that they charge guests $10 for parking per night, and don’t disclose any extra charges in emails at the time of booking or at the time of check-in, when they asked if we brought a vehicle into the lot. I just called and asked about it, and all they said was, “well all the other hotels charge for parking.” Is that really how we’re doing hospitality in 2025? 🤔

（Google による翻訳）8月29日（金）にフロントデスクを担当してくれた男性の方は、とても丁寧で親切で、親身になって対応してくれました。電動車椅子に乗っている人が1人いるため、安全のために1階へ上がるのを手伝ってくれました。 ところが、とてもきれいに掃除された部屋に入ると、バスルームは想像もしていなかった状態でした。まるで未就学児用のトイレのように、床から数インチしか離れていないんです！ 普通のトイレでも高さは17インチ（約40cm）あります。壁には安全バーも全くありませんでした。ただ、共用バスルームに私たちの部屋のバスルームとほぼ同じ広さの個室があり、娘の服を持って着替えやトイレ休憩に行けたことにとても感謝しています。 チェックアウトとアイロンについてフロントデスクに2回対応していただいたのですが、とても親切で感じが良かったです。 ああ、でも水が1本10ドルもしたんですね。クローガーズが近くにあってよかったです！楽しい週末をありがとうございました。夕方、暖炉のそばでくつろいだのは最高で、リラックスできました！そして何より、ホリーを一緒に泊めてくれたことに感謝しています！ （原文） The gentleman working the desk Friday 8/29 was so polite and caring and helpful. Making sure to help us get 1st floor for safety having one person in a power wheelchair. However after we got into the really nice cleaned room we found that the bathroom was like we had not even imagined. A toilet inches from the floor as if for preschoolers! But even normal 17 in up. Not a safety bar on the wall at all. I just was very thankful that the public bathroom had an accessible stall almost the size of the bathroom in our room and we were able to take her clothes and go to that for changing clothes and bathroom breaks. But the other 2 encounters with front desk about checkout and an iron were awesome and friendly. Oh but 10$ for a bottle of water. Glad that krogers was not far away! Thank you for making our weekend really a fun weekend. Sitting by the fire in the evening was great and relaxing! Oh and mostly thank you for allowing Hollie to be with us!

（Google による翻訳）頻繁に旅行しており、何度も宿泊していますが、ホテルの状態とサービス全体が明らかに悪化しているのを目の当たりにしています。最近の滞在では、システム障害のため何時間も部屋に閉じ込められてしまいました。夜間の監査担当者は親切で、最善を尽くしてくれたものの、鍵を作ることができませんでした。彼女のマネージャーであるドックが代わりに対応してくれたおかげで、ようやく部屋に入れるようになりました。彼らのプロ意識と心遣いのおかげで、この滞在は救われましたが、彼らがいなければ、今回の滞在は完全に失望の連続だったでしょう。かつてのクオリティを取り戻すには、ホテルに真剣な取り組みが必要です。 （原文） As a frequent traveler, I’ve stayed here many times, but I’ve seen a clear decline in both the property’s condition and overall service. During my recent visit, I was locked out of my room for hours due to a system outage. The night auditor was kind and tried her best, but she couldn’t make a key. Only when her manager, Doc, stepped in was I finally let in. Their professionalism and care salvaged the experience, but without them, this stay would have been a complete disappointment. The hotel needs serious attention to restore the quality it once had.

（Google による翻訳）こんなにネガティブな意見が投稿されているのには驚きました！もう12回も泊まりましたが、いつも最高です。清潔で静かで快適です。義理の両親を訪ねる際にもここに泊まります。立地も良く、服から食料品まで何でも揃います。通りの向かい側で工事が行われていた時でさえ、他のホテルに行く理由はありませんでした。 （原文） I'm surprised at the negativity posted here! We've stayed a dozen times and it's always great - clean, quiet comfortable. We stay here when we visit our in-laws. Location is great with any shopping of everything from clothes to groceries. We've never had a reason to go elsewhere, even when construction was across the street.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしかったのですが、服をしまうスペースが全くありませんでした。妻と一緒に来ていたら、絶対にスペースがなかったでしょう。 ラウンジは素敵でした。ただ、肉の冷蔵庫よりも寒かったので、長居はできませんでした。 無料の朝食は良かったのですが、毎日全く同じ料理だったので、3日目には飽きてしまいました。料理人はとても親切な方でした。スタッフの皆さんもとても親切でした。部屋は快適で静かです。とても清潔です。また必ず泊まりたいです。 （原文） Room was great BUT they really had no space to.put your clothes away. If my wife had come with me, there definitely wouldn't have been space. Nice lounge. But was colder than a meat locker, so hard to stay for too long. Free breaky was nice, but it was the exact same food each day so got boring by day 3. The cook was the nicest person. All the people working there were super nice. Rooms are comfy and quiet. Super clean. Will definitely stay here again.

（Google による翻訳）このホテルはお勧めしません。3泊しましたが、2回も部屋を移動しなければなりませんでした。結婚式の週末だったため、余計にストレスを感じました。 チェックイン時の最初の部屋は清潔ではなく、トイレには汚れが残っており、シャワーには汚れが残っていました。 2つ目の部屋に移動させられましたが、後からテレビに大きなテープが貼られ、「故障のため、新しい箱が必要です」と書かれていたことが分かりました。 3つ目の部屋の廊下の照明が点きませんでした。私たちは気にしていましたが、それでもイライラしました。せっかく部屋を変えたのですから、次の部屋ではきちんと対応してくれるはずです。サービスは良かったです。親切で素晴らしい従業員もいれば、そうでない従業員もいました。 立地は素晴らしいですが、いくつかの部屋で問題があったため、二度とここに泊まることはないでしょう。 （原文） Would not recommend this hotel. We stayed for three nights, and had to move rooms twice. It was the weekend of our wedding and made everything so much more stressful. The first room, upon check in, was not clean and still had marks in the toilet and dirt in the shower. They moved us to a second room, which later we found out had a big piece of tape on the TV that said “broken, needs new box”. The third room’s hallway light did not work. We were fine with it, but it was frustrating. I would think after we already had to switch rooms, they would make sure everything was perfect in the next one. The service was fine — a few great, kind service employees and a few not so nice. Although the location is great, I would not stay here again due to the problems with various rooms.

（Google による翻訳）私は長年、マリオットブランドを愛用するビジネストラベラーでしたが、残念ながら最近ナッシュビルのグリーンヒルズコートヤードで経験した出来事が、これまでのロイヤルティへのこだわりを改めて考え直すきっかけとなりました。出張のため、かなり前から部屋を予約していたのですが、到着の4週間前に予定が変更になりました。その時期に予約をキャンセルしたところ、1ヶ月前にキャンセルしたにもかかわらず、ホテル側が支払ったデポジットの返金を拒否したことを知り、驚きました。 マリオットボンヴォイのサポートに連絡したところ、ホテル側は請求額を免除すると約束しました。しかし、プロパティマネージャーのニコール氏は、ホテルの「ポリシー」では金額を保留することが義務付けられており、例外は認められないと断言しました。柔軟性は全くなく、長年の顧客の状況を考慮した顧客フレンドリーな対応もありませんでした。ブランドが設定する期待に沿わないポリシーを、ただ厳格に遵守するだけのことでした。 これは単なる金銭的な問題ではなく、信頼関係、お客様との関係の尊重、そして状況の変化においてもロイヤルティは重要視されるべきだという考え方に関わる問題です。残念ながら、今回の経験でマリオットへの信頼は大きく損なわれました。今後の出張予約はすべてヒルトンに決めることにしました。 ホテルとマリオットブランドには、この件を深く反省し、このようなポリシーと厳格な運用が、いかにして最も忠実なビジネスゲストを遠ざけてしまうのか、改めて考えてほしいと思います。 （原文） I have been a loyal business traveler staying with Marriott brands for many years, but regrettably my recent experience at the Green Hills Courtyard property in Nashville, has made me to reconsider my loyalty. I reserved a room well in advance for a business trip, only for my plans to change four weeks prior to arrival. I cancelled the reservation during that timeframe and was surprised to learn that the hotel refused to refund the deposit I paid, despite the fact I was cancelling a month in advance. When I contacted Marriott Bonvoy support, I was assured that the hotel would remove the charge. However, the property manager, Nicole, stood firm: the property’s “policy” required retention of the amount and no exception would be made. There was no flexibility, no customer-friendly accommodation of a long-standing customer’s situation, just a rigid adherence to a policy that did not align with the expectations the brand sets. This is more than a monetary matter, it is about trust, respect for the guest relationship, and the notion that loyalty should count for something when circumstances change. Sadly, this experience has eroded my confidence in Marriott. As a result, I will now direct all of my future business travel bookings to Hilton. I hope the hotel and the Marriott brand reflect on this matter and consider how such policies and rigid enforcement can drive away your most loyal business guests.

（Google による翻訳）追記：別の施設に行くため、早めにホテルをチェックアウトしました。スタッフは非常に謝罪し、適切な宿泊費を無料にしてくれました。Art氏のカスタマーサービスは素晴らしかったです。 元：Titanium Elite。キングスイートへのナイトリーアップグレードを利用しました。14時間後にシャワーが故障したと報告され、シャワーを浴びるためにキャンパス外へ行かなければならず、結婚式の週末が延期になりました。24時間経っても変更はありませんでした。別の機械的な問題で、グレードダウンした部屋に移動されました。 （原文） Updated: Checked out of hotel early to go to a different facility. Staff were very apologetic and comp’ed nights appropriately. Excellent customer service by Art. Original: Titanium Elite. Used Nightly Upgrades for a King Suite. Reported inoperative shower 14 hours in, had to go off campus to get a shower, delaying a wedding weekend. No change at 24 hours in. Moved to a downgraded room with another mechanical issue.

（Google による翻訳）良かった点：部屋の広さと清潔さに大変満足しました。簡易キッチンの設備も完璧でした。2匹のペットを預けるのに十分なスペースがありました。センテニアルパーク、ザ・ローカル、マーティンズBBQ、ウォルグリーンなど、徒歩圏内にたくさんのお店があります。また、ホテルから徒歩圏内に2つの素晴らしいドッグパークもあります。 悪かった点：ホテルの鍵では、部屋に入るのも、外のドアを通るのも大変でした。本当にイライラしました。また、バスルームの排水口が詰まっていて、5～10分のシャワーを浴びたにもかかわらず、完全に排水されるまでに30分、場合によってはそれ以上もかかりました。本当にひどいです。最後に、午前11時にチェックアウトしようとしたのですが、フロント係がどこにもいませんでした。車にペットが乗っていたので、急いで出発しなければならず、とても焦りました。チェックアウト時間ではなく、休憩を取るか「すぐに戻ります」と伝えることをお勧めします。滞在の領収書を紙で受け取る必要があるため、係員が戻ってくるまで10分も待たされたのは不便でした。 （原文） Pros: We loved how spacious and clean our room was. The kitchenette set up was perfect. We had plenty of space for both animals. The location was walkable to Centennial Park, The Local, Martin's BBQ, Walgreens, and so much more. There's also 2 great dog parks within walking distance of the hotel. Cons: Our hotel keys struggled to get us inside our hotel room and through certain exterior doors to the inside. It was really frustrating. Also, our bathroom drain was clogged and it took 30min, if not longer to fully drain despite a quick 5-10min shower; that's gross. Lastly, as we went to check out at 11am, the attendant at the front desk was no where to be found. It was very pressing we leave promptly due to the animals in the cars. We would advise taking that break or "we'll be right back" not at check out time. We need a hard copy receipt of our stay so it was inconvenient to wait 10min for the attendant to return.

（Google による翻訳）コミュニケーションはあまり良くありません（つまり、ゲストが到着時に滞在に必要な情報を得るために何を尋ねれば良いかを事前に知っているとは考えられません）。ドア（外観と部屋のドアの両方）にトラブルが発生することを覚悟してください。深夜に建物と部屋の両方に入るためにカードキーを操作しようと1時間近くもかかるのは、アクセス料金を支払っているのに不快です。他のゲストも外観のドアに問題があったと報告しています。 敷地内の無料駐車場は素晴らしく、安全なエリアにあります。ナッシュビルエリアでの私の滞在先としては完璧でした。部屋は清潔でした。8泊の宿泊料金は、私が見つけた選択肢の中で最高でした。それほど長い滞在なので、キッチンがもっと欲しかったです。 （原文） Communication isn't great (as in...guests should not be expected to know upfront what to ask to get needed information about their stay when they arrive). Expect to have trouble with the doors (exterior AND room). Spending nearly 1 hour trying to get your key cards to work to get into the building AND your room in the middle of the night is not pleasant when you have paid for access. Other guests confirmed having issues with exterior doors. The onsite, free parking is great and it is in a safe area. And the location was perfect for where I wanted to be in the Nashville area. The room was clean. The pricing was the best of the options I could find for 8 nights and I wanted to have more of a kitchen for that long of a stay.

（Google による翻訳）最高のロケーション！夜勤のアンジェリーナさんと、昼勤のドレッドヘアの若い男性は、ここの最高の従業員です。 唯一の欠点は、朝食と屋外席です。朝食は「テイクアウト」なので、インスタントオートミール以外に温かい食べ物はありません。天気を楽しみたいのに、外で座れる場所はありません。 部屋は清潔で広々としており、ハウスキーピングもきちんとしてくれています。 （原文） Great location! Ms. Angelina that works nights and a young man with locs that works days are two of the best employees there. The only downfall is the breakfast and outdoor seating. The breakfast is “grab and go” so there are no hot foods available except instant oatmeal. There’s no where to sit outside if you wanted to enjoy the weather. The rooms are clean and spacious and housekeeping does a great at making sure of it.

（Google による翻訳）アンジェリンは金曜日の午後にチェックインできて嬉しかったです。日曜日の朝にチェックアウトしたとき、アレックスは素晴らしかったです。ロケーションは最高でした。ダウンタウンに行きたい…20分。オープリーに行きたいのですが…20分。部屋は清潔でした。唯一の問題は、日曜日の朝エレベーターが動かなかったため、荷物を階段を3階まで運び降りなければならなかったことでした。素晴らしいスタッフがいる素晴らしいホテル。ナッシュビルでの素晴らしい週末をありがとう。 （原文） Angeline was a joy checking in on Friday afternoon. Alex was great when we checked out Sunday morning. Location was great. Want to go downtown…20 Minutes. Want to go to the Opry ….20 minutes. Room was clean. The only issue was the elevator not working Sunday morning so we had to haul our stuff down three flights of stairs. Great hotel with great staff. Thanks for a great weekend in Nashville.

（Google による翻訳）私は犬と一緒にここに5日間滞在しました。正直に言うと、人々が 2 つ星ホテルに何を期待しているのかわかりません。受けたサービスに満足しました。部屋は清潔で、接客もよかったです。犬は1泊25ドルかかります（2匹まで同伴可能）。私はそれが嬉しかったです。彼らは敷地内に駐車するためのパスをくれます、そしてそれは素敵なエリアにあります。近くに犬の散歩に行ける場所がたくさんあるのもよかったです。きっとまたここに泊まりたいと思います。 （原文） I stayed here with my dog for five days. Honestly, I don't see what people expect for a 2 star hotel. I was pleased with the service I received. The room was clean and the customer service was good. They charge $25 a night for dogs (up to 2 allowed). I was happy with that. They give you a pass to park on property and it's in a nice area. I also liked that they had plenty of places to take my dog for a walk near by. I would stay here again for sure.

（Google による翻訳）11日前の午後11時30分にヴァンダービルト医療センターで移植が必要な夫に臓器が利用可能であることが分かり、私たちは急いで3時間後に到着しました。術後のケアのため、少なくとも 1 か月間は病院や診療所の近くに滞在する必要があります。彼が移植リストに載ってからまだ日が浅かったので、私たちには長期の住居の計画はありませんでした。私の甥がここの部屋を予約しました。障害者用のスイート (非常に重要)、キッチン用品、必要なものはすべて揃っています。アンジェリアとすべてのスタッフはこれまでのところ私たちに素晴らしく、病院からは車で 10 分の距離にあり、あらゆる種類の食べ物、食料品店、美しい春の天気を楽しめる公園がすぐ近くにあります。まさに私たちが必要としていたもの。ここのスタッフに感謝します。 💜 （原文） After finding out 11 days ago at 11:30 pm that an organ was available for my husband who needed a transplant at Vanderbilt Medical Center we hurried to arrive 3 hours later. The post op care requires us to be close to the hospital & clinic for at least a month. We had no plans for long term housing as he had only been on the transplant list a short time. My nephew reserved the room here. We have a handicapped suite (very important), kitchen supplies and everything we need. Angelia and all the staff have been wonderful to us thus far, and we are a 10 minute drive from the hospital & very close to all kinds of foods, grocery stores, parks to enjoy the beautiful spring weather. Just what we needed. Many thanks to the staff here. 💜

（Google による翻訳）ヴァンダービルト病院のヘルスケアを受けるのに最適な宿泊施設です。車のバッテリーが上がってしまった時に助けてくれたジャスティン（フロントデスク）に感謝しています。彼はシャトルバスを呼んでくれて、がんセンターの予約の行き来をスムーズにしてくれました。その後、彼ともう一人のスタッフ（名前は覚えていませんが、彼は自分のバッテリー充電器を使っていました）が車を始動させてくれたので、新しいバッテリーを取り付けに行くことができました。本当に親切なスタッフの方々でした。期待以上でした。本当にありがとうございました！ （原文） Perfect place to stay for Vanderbilt hospital healthcare. I'm grateful for Justin (front desk) who rescued me when my car battery died. He called a shuttle so I got to and from my Cancer Center appointment. Then he and another employee (sorry I don't recall his name, but he used his own battery charger) got my car started so I could go get a new battery installed. Great helpful people. Above and beyond. Thanks so much!

（Google による翻訳）まず、スタッフの親切さをお伝えしたいと思います。フロントのロドリゴさんは、まるでリッツカールトンに泊まっているかのような対応をしてくれました。リゾートの質についてですが、非常に清潔でした。建築様式も素晴らしく、ナッシュビルのあらゆる楽しみを満喫できる最高のロケーションです。いつも5つ星の評価をつけるわけではありませんが、このホテルは私たちの期待をはるかに上回り、またぜひ泊まりたいと心から思います。 （原文） Let me first say how friendly the staff was. Rodrigo at the front desk treated us like we were staying at the Ritz Carlton. Now, getting to the quality of the resort, it was extremely clean. The architectural style was amazing, and the location could not be any more convenient to all the fun that Nashville Has to offers. I don’t always give out five-star reviews, but this hotel more than exceeded our expectations, and we would have no problem without a doubt staying here again.

（Google による翻訳）会議のために一泊しましたが、素晴らしい時間を過ごしました！絶対にお勧めです。また来るのが今から楽しみです。お部屋は完璧で設備も充実していました。空の冷蔵庫、コーヒーメーカー、ふかふかのローブまでありました。ベッドは信じられないほど快適でふかふかで、まるで赤ちゃんのようにぐっすり眠れました。エラズでの食事は本当に美味しかったです。スタッフは皆、とても親切でフレンドリーで、特にケットラインさんとマッケンジーさんは素晴らしかったです。チェックインとチェックアウトもスムーズでした。完璧な滞在でした！ （原文） I had a fantastic time staying here for a conference for one night! I’d definitely recommend it, and I’m already looking forward to coming back. The rooms were prefect and well equipped. It came with an empty fridge, coffee machine, plush robes. The bed was incredibly comfortable and plush, and I slept like a baby. The food at Ella’s was absolutely delicious. The staff was incredibly attentive and friendly, especially Kettline and McKenzie. Check-in and check-out were a breeze. It was a perfect stay!

（Google による翻訳）最高のロケーションにある美しいホテルです！ブロードウェイを最優先に考えている方にはとても便利です。一日中、必要な時に何度でも歩いて行けました。サービスは素晴らしく、お部屋は清潔で素敵でした！プールとフィットネスセンターも清潔で最新設備が整っていました。安心して過ごせ、きちんと対応してもらえると感じました。 （原文） Beautiful hotel in the perfect location! So convenient when Broadway is a top priority for you. We were able to walk to and from with ease as many times as we needed to through out the day. Service was great, room was clean and pretty! Pool and fitness center were also clean and updated. I felt safe and taken care of.

（Google による翻訳）ホテルは素敵で清潔で、バーが立ち並ぶメインストリートから1ブロックほどのところにあります。ジムを利用しましたが、これまで宿泊した他のホテルよりも広かったので、それも良かったです。さらに清潔感も良かったです。20階の部屋に宿泊しましたが、景色は素晴らしかったです。窓は遮音性が悪く、早朝にはサイレンの音が聞こえてしまいました。それが唯一の欠点でした。フロントの女性スタッフは親切で歓迎してくれました。係員のジャレッドさんも親切で、荷物の積み込みを手伝ってくれました。また泊まりたいです！ （原文） The hotel was nice, clean and block or so from main strip of bars. I used the gym which was bigger than some other hotels I have stayed at so that was a plus. It was clean extra plus. I had a room on 20th floor which had nice views. The windows don’t block noise so early morning I could hear sirens, only down side. The girls at the front were nice and welcoming. Jared in valet was friendly and offered to help load luggage. I would stay here again!

（Google による翻訳）ブリヂストン・アリーナまで歩いてすぐです。ホテルは清潔で静かで、出会ったスタッフ全員が本当に親切でプロフェッショナルでした。間違いなく、今までで最高のホテル体験でした。スタッフの皆さんの親切で温かいおもてなしには感謝してもしきれません。これからナッシュビルに来るときは、必ずThe Centricに泊まります。 （原文） Quick, easy walk to Bridgestone Arena. The hotel was spotless, quiet, and every staff member we met was genuinely kind and professional. This was hands down the best hotel experience I’ve ever had. I can't thank the staff team enough for how accommodating and kind they were. From now on, The Centric will absolutely be my go-to spot whenever I’m in Nashville.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。スタッフは素晴らしく、とても親切でした。特にバレーパーキングのスタッフは素晴らしかったです。ジャレッドさんはフレンドリーで、他の人が車を回してくれるまでの間、楽しい会話をしてくれました。何百万個もの荷物も全部積んでくれました。 （原文） Had an amazing stay. Staff was great, and very helpful. Especially the valet. Jared was friendly and had a great conversation while we waited for the other person to bring the car around. They also load all of our million bags for us

（Google による翻訳）部屋はホテルのサイトや口コミで評判が良かったほど清潔ではありませんでした。立地は最高でしたが、バレーパーキングの料金があまりにも高すぎました。シャワーは薄汚くて古びていました。枕カバーは汚れていて、シーツには気になるシミがいくつかあり、新しいシーツをお願いするほどでした。タオルは薄汚れていて、ゴミ箱にはハンドソープもゴミ袋もありませんでした。ベッドはゴツゴツしていて寝心地が悪く、ミニ冷蔵庫は全く冷えませんでした。もっと質の良いものを期待していたので、とてもがっかりしました。スタッフは親切で、滞在中は助かりました。この状況を考えると、二度とここに泊まることはないでしょう。 （原文） The room wasn't as clean as the hotel site and reviews claimed to be. The location was great, but the amount of money it cost to do valet was way too expensive. The shower was dingy and old. The pillow cases were dirty, and the sheets had suspect spots on them, so much so I had to request new sheets. The towels were dingy, there was no hand-soap or trash bags in the waste containers, the bed was lumpy and uncomfortable and the mini fridge never got cold. Very disappointing when I expected better quality. The staff was kind and helpful for our stay though. I wouldn't stay here again based on this.

（Google による翻訳）先日、フォーシーズンズ・ナッシュビルに宿泊しましたが、最初から最後まで素晴らしい体験でした。ホテルに足を踏み入れた瞬間から、ラグジュアリーでありながら温かみのある雰囲気が漂います。ロビーは明るくエレガントで、落ち着いた雰囲気が漂い、チェックインも迅速かつ丁寧に対応してくれました。スタッフ全員が温かく丁寧な対応をしてくれて、滞在中ずっと大切にされていると感じました。 立地も最高です。ナッシュビルのダウンタウンに位置し、川沿いの繁華街、エンターテイメント地区、そして街屈指のレストランやライブハウスがすぐ近くにあります。日中は徒歩で散策し、夜は静かな隠れ家へと戻るのも楽々です。 部屋は広々としていて清潔感があり、美しくデザインされていました。ベッドは信じられないほど快適で、バスルームには高級なアメニティが揃っていました。スカイラインと川の眺めは、朝も夜も特別な気分にさせてくれました。配慮の行き届いた照明、十分な数の充電コンセント、静かな廊下など、細部にまでこだわった配慮が、快適さをさらに高めています。 フォーシーズンズ・ナッシュビルのアメニティも一流です。屋上プールとラウンジからは、街の素晴らしい景色を眺めながら、喧騒から逃れてゆったりとくつろげます。フィットネスセンターは設備が充実しており、スパは静かな空間でくつろぎのひとときをお過ごしいただけます。館内のお食事も素晴らしく、居心地の良い雰囲気の中で、新鮮で風味豊かな料理をお楽しみいただけます。バーは、ナッシュビルのナイトライフを楽しむ前にカクテルを楽しむのに最適な場所です。 フォーシーズンズ ナッシュビルは、最高の立地、美しい客室、充実したアメニティ、そして常に行き届いたサービスを兼ね備え、特別な体験をお届けします。ビジネス、ロマンチックな休暇、あるいは単にナッシュビルをスタイリッシュに楽しみたい方など、あらゆる目的の方にとって理想的な選択肢です。またぜひ宿泊したいと思っています。 （原文） I recently stayed at the Four Seasons Nashville and it was an outstanding experience from beginning to end. The hotel feels luxurious yet welcoming the moment you step inside. The lobby is bright and elegant with a calm energy, and check in was handled quickly and graciously. Every staff member I encountered was warm and attentive, making me feel like a valued guest throughout my stay. The location could not be better. Sitting right in downtown Nashville, the hotel is steps from the river, the entertainment district, and many of the city’s best restaurants and music venues. It was easy to explore on foot during the day and still return to a peaceful retreat in the evenings. My room was spacious, spotless, and beautifully designed. The bed was incredibly comfortable, the bathroom was stocked with high end toiletries, and the view of the skyline and river made mornings and evenings feel special. Small details like thoughtful lighting, plenty of charging outlets, and quiet hallways added to the comfort. Amenities at the Four Seasons Nashville are also first class. The rooftop pool and lounge offer stunning views of the city and a relaxing escape from the bustle below. The fitness center is well equipped and the spa provides a tranquil space to unwind. Dining on site was excellent, with fresh and flavorful dishes served in an inviting atmosphere, and the bar is a perfect spot for a cocktail before heading out to enjoy Nashville’s nightlife. Overall, the Four Seasons Nashville combines a prime location, beautiful rooms, excellent amenities, and consistently attentive service to create an experience that feels special. It is an ideal choice for anyone visiting the city whether for business, a romantic getaway, or simply to enjoy Nashville in style. I would gladly stay here again.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルとサービス、ジムも最高でした。バーとカクテルも最高でした。スタッフは皆とても丁寧で、食事も最高でした。皆さんに感謝します。部屋も素敵で、騒音も気になりませんでした。ベッドもシャワーも最高でした。なぜ悪いレビューがあるのか分かりません。ナッシュビルは本当に楽しかったです。素晴らしい4日間でした。立地も最高で、どこへ行くにも徒歩圏内です。ナッシュビルに感謝します。 （原文） Amazing hotel and service, the gym is amazing. Great bar and cocktails All the people were so polite and food great.thanks to you all. Rooms are lovely , I didn’t have a Noise issue. Beds amazing and the showers .Not sure why there is bad reviews.Nashville was great fun. Had an amazing 4 days . The location is the best , walking distance to everything . Thank you Nashville.

（Google による翻訳）ベッドは今まで泊まった中で一番快適で、枕も最高でした。4人で女子旅をしましたが、最高の睡眠ができました。サービスと食事はどれも最高でした。スパも素晴らしかったです。マッサージを受けるならデイビッドにお願いしましょう。また必ずここに泊まります。 （原文） The beds are by far the mist comfortable ever, the pillows are also amazing. There were four of us on a girls trip and had the best sleep. The service and food were all top notch. The spa was fantastic as well. If your getting a massage ask for David. We will definitely stay here again.

（Google による翻訳）感激しませんでした。部屋は狭いです。立地も最悪で、円形劇場を見下ろす場所にあり、何かコンサートが行われていたとしても低音で部屋が振動していました。チェックイン時にそのことを事前に知らせてくれると思います。バーはまあまあでしたが、バーメニューは変更の余地があり、選択肢があまり多くありませんでした。屋上のバーとプールはこのホテルの一番の魅力です。部屋の照明が全部壊れていました。ベッドサイドのライトが点灯せず、点灯しても頻繁に消えたり点いたりしていました。バスルームのコンセントが1つ使えませんでした。もっと安くて良い4つ星または5つ星ホテルに泊まったことがあります。フォーシーズンズホテルは初めてで、これが最後です。2泊2部屋で4,000ドル以上も払ったのに、こんなつまらない体験にとてもがっかりしました。 （原文） Not impressed. Room is tiny. Location sucks since it is overlooking some amphitheater that had our room vibrating from the bass from whatever concert was happening. You would think they’d give you a heads up about that when you check in. The bar was ok- bar menu could use a change- not great choices. The roof top bar and pool are the best thing about this place. Our room lights were all messed up. Bedside light would not come on, but when it did it went in and out constantly. One outlet in the bathroom wouldn’t work. I have stayed in much better 4/5 star hotels for less. First time at a 4 seasons and will be the last. Very disappointed we dropped over 4 grand for two rooms for two nights for this mediocre experience.

（Google による翻訳）できれば10つ星を付けたいくらいです！夫と私はプールでゆったり過ごしたいと思い、フォーシーズンズの1日パスを購入することにしました。素晴らしい一日になりそうだったのですが、私たちが文字通りプールに座った途端、雷と接近する嵐のため、スタッフがプールデッキから退避しなければなりませんでした。もちろん残念でしたが、安全第一だということは理解していました。 ホテルのロビーで事態が収束するのを待ち、飲み物と食事を楽しみました。出会ったスタッフは皆、信じられないほど親切で、気持ちよく対応してくれました。天候は良くなかったものの、サービスは素晴らしかったです。約1時間後、プールに戻ることを許可されたのですが、1日パスの払い戻しが行われたという連絡を受けました。誰もコントロールできない状況だったので、まさかこんなことになるとは思ってもいませんでした。 ホテルの宿泊客ではありませんでしたが、温かい歓迎を受けました。全体的に最高の体験でした。またぜひここに泊まりたいと思っています！ （原文） I would give 10 stars if I could! My husband and I were looking for a relaxing pool day, so we decided to purchase day passes at the Four Seasons. It looked like a beautiful day—until we literally sat down and the staff had to clear the pool deck due to lightning and approaching storms. Of course, we were disappointed, but we understood that safety comes first. We waited things out in the hotel lobby and enjoyed some drinks and food. Every staff member we encountered was incredibly kind and accommodating. Even though the weather didn’t cooperate, the service was exceptional. About an hour later, we were allowed back up to the pool—and then received a message that our day passes had been refunded. We truly didn’t expect that, especially since the situation was beyond anyone’s control. Even though we weren’t hotel guests, we felt so welcomed. The entire experience was top notch, and we’ll absolutely consider staying here in the future!

（Google による翻訳）言うまでもなく…さすがフォーシーズンズ！豪華で清潔。ルームサービスも抜群でした。ベッドと枕は快適で、フォーシーズンズに期待するすべてが揃っていました。プールエリアと集会場も完璧でした。 （原文） What’s to say… it’s the Four Seasons! Luxurious and clean. The room service was exceptional. The bed and pillows were comfortable and everything I’ve come to un expect from the four seasons. The pool area and gathering area are perfect.

（Google による翻訳）ナッシュビルの美しい場所。装飾もデザインも素敵でした。料理は最高で、アサイーボウルは特におすすめです。写真は撮り忘れましたが…。バーテンダーのフェイスさんは親切で、常に私の様子を気遣ってくれ、気配りも行き届いていました。彼女のサービスは一流で、特筆すべきものでした。彼女は間違いなく仕事に向いている人で、素晴らしい仕事をしています。 （原文） Beautiful spot in Nashville. Well decorated and designed. Food was excellent highly recommend the açaí bowl even though I forgot pictures… Faith my bartender was personable, accommodating and constantly checking on me and attentive. Her top notch service was duly noted. She definitely is in the right line of work and is excellent at her job.

（Google による翻訳）うわあ…いつから大人の朝食にサニーデライトが選べるようになったの？ あっ、いや、オレンジジュースが高騰し始めた頃じゃないか。 マットレスには血痕が付いていた。シャワーカーテンとタオルにも血痕があった。 部屋はきれいに片付いているように見えた。でも、壁には明らかに水害の跡があった。 他の場所に泊まれるなら、たとえ数ドル高くても、そちらに泊まるべきだ。 チェックアウトしようとしたら、マネージャーが領収書の印刷代を請求してきた。こんなゴキブリだらけの小屋に、なぜデポジットを請求するんだ？ まったくもって詐欺だ。誰かが、故障しかけていた古いスーパー8を買って、修理する余裕がなかったんだ。ごめんなさい。 （原文） Whoa... Since when did the option of sunny delight become an option for adults for breakfast? Oh wait, when orange juice was became too expensive. There was blood stains on the mattress. Blood stains on the shower curtains and towels. The room seem like it was kempt and clean. But, the walls had obvious water damage. If you can stay anywhere else, even if it cost a few extra dollars, do it. When I went to check out, the manager tried to charge me for a printed receipt. Why even charge a deposit for this roach cabin? What a real sham. Someone bought an old super 8 that was failing and couldn't afford to fix it up. No thanks.

（Google による翻訳）滞在中には非常にがっかりしました。まず気付いたのは、エレベーターが2台とも故障していたことです。階段のカーペットはひどく汚れていました。2階のほぼすべての部屋のドアはどれも傷んでいて、絶対に塗装が必要でした。部屋に着くと、ベッドにトコジラミがいないか確認しました。マットレスはとても清潔で虫はいませんでしたが、シーツはシミがあり薄汚れていました。部屋のソファにはひどいシミがありました。床にはひどいシミがありました。電話にはコードがなく、壁のジャックにも差し込まれていませんでした。テレビのリモコンはありませんでした。トイレは水を流しませんでした。部屋のコーヒーメーカーで淹れるコーヒーはありませんでした。部屋にタオルはありませんでした。目覚まし時計ラジオは機能しませんでした。ベッドは少しでも動くとひどいキーキー音を立てました。おまけに、宣伝されていたコンチネンタルブレックファーストはありませんでした。フロントの女性はとても親切で、テレビの件で助けようとしてくれましたが、フロントで持っていたリモコンが使えませんでした。 （原文） We were extremely disappointed in our stay. The first thing we noticed was the elevators were both out of order. The carpeting on the stairs was absolutely filthy. The doors of almost all of the rooms on the second floor were all beat up and desperately needed paint. When we got to our room we checked the bed for bed bugs. Although the mattress was very clean - no bugs - the sheets were stained and dingy. There were nasty looking stains on the couch in the room. There were gross spots on the floor. The phone had no cord and was not plugged into the wall jack. There was no remote for the tv. The toilet did not flush. There was no coffee for the in-room coffee maker. There were no towels in the room. The alarm clock radio did not work. The bed made horrible squeaking noises whenever you so much as moved. And to top it off, there was no continental breakfast as advertised. The girl at the front desk was very sweet and did try to help with the tv situation but could not get the remote that she had at the front desk to work.

（Google による翻訳）ここに2日間滞在します。Booking.comでこの部屋を予約していなければ、面倒でなければキャンセルして返金してもらっていたでしょう。部屋には不満はありません。1泊67ドルの料金で、部屋は実際清潔で快適でしたし、昨晩のチェックイン時のカスタマーサービスは素晴らしかったです。部屋にはアイスバケツもカップもありませんでした。フロントデスクに行くと、男性スタッフは親切で、必要なものはすぐに用意してくれました。しかし、今朝のカスタマーサービスは正直言って最悪でした。これはアフリカ系アメリカ人女性の意見ですが、赤いブレザーに「グッチ」のシャツを着て眼鏡をかけた黒人女性（マネージャーか何か）は、本当に失礼でした!!!!! コーヒーメーカーの補充の時でさえ、彼女は母に態度を悪くしていました。でも私はロビーエリアのテーブルに座って聖書を読み、日記を書いています。朝食が終わると、彼女は椅子を全部片付けてテーブルに置き、掃除とモップ掛けを始めました。彼女は私のところにやって来て、「あそこのテーブルに移動していいよ」と言いました。彼女は尋ねておらず、それは提案ではなく命令でした。それで私は、「移動する必要があるのですか、それとも単なる提案ですか」と尋ねました。彼女の答えは「朝食が終わったし、このエリアを掃除しなければならないから、移動する必要があります」でした。私はこれまで何百ものホテルに宿泊してきましたが、世界中のどこの従業員も、あなたが仕事をしているときに立ち上がって、都合の良い場所に移動するよう要求することはありません。彼らは単にあなたの周りを掃除するだけです。私は、「これらのテーブルは一日中開いているのではないですか」と言いました。しかし彼女は、実際にはロビーではなく、ここが「朝食エリア」であると「ほのめかして」いました。彼女は再び「あそこに座っていればいいわ」と言いましたが、彼女が言っていた椅子には実際に書き物をしたり仕事をしたりできるテーブルはなく、むしろ低いコーヒーテーブルでした。なので私は「書かなければならないので部屋に戻ります」と言ってその場を去りました。でも私はとても腹が立っています。とても失礼な対応でした。接客業に従事しているのに、このような対応は極めて不親切でした。だからこそ、このような対応を受けたことがなかったので、時間をかけてこのレビューを書いたのです。今朝、母がこの女性は態度が悪いと言ったので、もしかしたら彼女の話し方なのかもしれないと思い、この女性を疑う余地なく受け入れようとしました。でも今は、彼女の態度が悪いだけなのか、それとも接客業のやり方がわからず、ホテル業界で働くために必要なソフトスキルや一般的なカスタマーサービススキルが欠けているだけなのか、わかりません。なぜなら、彼女が私に尋ねることなく、「彼女が掃除をしなければならないので、私は立ち上がってどこか他の場所に座ってもいいわ」と、まるでここが彼女の家か何かであるかのように言うのが許されると思っているはずがありません。受け入れられません！ （原文） I am staying here for two days. And if I hadn’t booked this room through Booking.com I would probably cancel and get a refund if it wasn’t such a hassle. And I’m not upset about the room, at $67 a night the room is actually clean and comfortable my customer service last night at check in was great. Although my room didn’t have an ice bucket or cups I went to the front desk and the guy was friendly and got me everything I needed quickly! However, this morning the customer service has been honestly terrible. And let me be clear this is coming from an African American woman, but the black lady with the red blazer, “Gucci shirt” and glasses not sure if she’s the manager or what but she is extremely rude!!!!! She already gave my mother attitude when it came to refilling the coffee machine. But I’m sitting in the lobby area at one of the tables studying my Bible and journaling. When breakfast was over she begin to pick up all the chairs put them on the tables so she could clean and mop. She comes to me and says “you can move over there to that table” she didn’t ask, it wasn’t a suggestion it was a command. So I said “do I need to move or is it just a suggestion” her response was “you need to because breakfast is over and I need to clean this area” now I’ve stayed at 100s of hotels and nowhere in the world is an employee going to ask you to get up while you are working and move somewhere else for their convenience. They would simply just clean around you. I said “well aren’t these tables open throughout the day” But she was “insinuating” that this was “the breakfast area” rather than it actually just being the lobby she said again “you can just sit over there” and the chairs she was referring to didn’t have a table where I could actually write and work more of a low coffee table. So I said “I’ll just go to my room because I need to write” and I left. But I am extremely pissed off. That was so rude and for this to be someone working in hospitality that was extremely inhospitable! Which is why I took the time to write this review because I’ve never been treated like that ever. I really tried to give this woman the benefit of the doubt this morning when my mother said she had an attitude and thought maybe that’s just how she talks. But now I am thinking I don’t know if she just has a bad attitude OR she just doesn’t know how to hospitality industry works and lacks the soft skills and common customer service skills needed to work in the hotel industry because there is no way that she thought it was okay to not ask but TELL me “I can get up and sit somewhere else because she has to clean” as if this was her home or something! Unacceptable!

（Google による翻訳）黒カビ。壊れたシャワーのハンドル。ベッドの下にチーズバーガー。壊れたトイレ。ゴキブリ。水浸しで至る所が水浸し。前の客が部屋で喫煙していたことを夜勤マネージャーか誰かに伝えると、意地悪な対応をされました。3日間タバコの臭いがしました。冷蔵庫はひどい状態でした。机の上の椅子にはシミとパンくずが散らばっていました。誰も掃除をしていないようでした。毛布と枕を買いに行く必要がありました。浴室のドアを蹴破ったブーツや靴の跡が無数に残っていたことから、明らかにそこではもう十分に過食しているようです。二度と泊まりたくありません。本当に汚いです。それに、怪しい場所に泊まったこともあります。あまりレビューは書きませんが、本当にひどい。 （原文） Black mold. Broken shower handle. Cheeseburger under bed. Broken toilet. Roaches. Water damaged everywhere. Nightshift manager or whoever was mean when we told him about the previous customer smoking in the room. Smelt like cigarettes for 3 days. Fridge was gross. Chair on desk had stains and crumbs. Looks like no one ever cleaned. We had to go out and buy blankets and pillows. Obviously people have overdosed there enough with the numerous boot/shoe prints that have kicked in the bathroom door. Never again. Talk about filth. And ive stayed in some shady places. I dont leave reviews much, but wow. Trash.

（Google による翻訳）星をマイナスにしてほしいくらいです。ここはまさに悪夢のホテルです。まず、ホテルの看板がありません。建物の正面に「luxe studios」と書かれたプラスチックの板が、家具を移動させるロープで縛り付けられています。周りのホテルは満員なのに、駐車場に車を6台も停めていた時点で、何かがおかしいと気づくべきでした。中に入ると、天井一面にコードがホチキス止めされていて、まるで罠小屋のようでした。私たちの部屋のシンクは機能せず、土台から持ち上げて移動させる必要がありました。バスルームの蛇口は水漏れしていて、常にポタポタと水が滴っていました。シャワーを20分ほど流してもお湯が出ませんでした。壁には穴が開いていました。ベッドの下にはゴミが散乱していました。カーペットは何ヶ月も掃除機がけされていませんでした。ドレッサーはすべて壊れていて、引き出しは歪んでいました。鏡の裏に黒いふわふわした部分が突き出ており、鏡を外すと1.2メートルほどの黒カビがありました。鏡はわざとカビの上に置かれており、私たちが去った後すぐに元に戻されたと確信しています。これが我慢の限界でした。ベッドスカートを持ち上げると、一面にカビが生えていました。バスルームの天井にもカビが生えていました。チェックアウトの際、おそらくダラーツリーで購入したと思われる作文ノートに署名させられましたが、これは非常に奇妙で、プロ意識に欠ける行為でした。テレビ台には2.5センチほどの厚い埃が積もっていました。ここは取り壊して焼き払うべきです。所有者が誰であれ、恥を知るべきです。人のお金を取って健康被害のある部屋に泊まるように頼むのは、とても罪悪感を感じます。ここに泊まるためにいくら払っても、私には無理です。 （原文） I wish you could leave negative stars. This is the hotel of NIGHTMARES. First off, there is no hotel sign. There is a piece of plastic with “luxe studios” tied to the front of a building with rope you would use to move furniture. I should’ve known something was off when I pulled in the parking lot and there were 6 vehicles while the surrounding hotels were packed. When you first walk in there are chords stapled all along the ceiling that make it look like a trap house. The sink in our room did not work and could be picked up out of the base and moved around. The bathroom had a leaky faucet that constantly drips. It took running the shower for 20 minutes to get any hot water. There were holes in the walls. There was trash under the beds. The carpet had not been vacuumed in months. The dressers were all broken and drawers crooked. We spotted a black fuzzy spot sticking out behind a mirror and once we took the mirror down there was 4 feet of black mold. The mirror was purposely placed over the mold and I am sure it was put right back up after we left. This was the last straw. The bed skirts had mold all over them once you lift them up. There is mold all in the bathroom ceiling. While checking out I had to sign a composition notebook piece of paper that was likely purchased from dollar tree which is so strange and unprofessional. There was dust an inch thick on the TV stand. This place needs to be condemned and burnt to the GROUND. Whoever is the owner should be ashamed. I would feel so guilty taking people’s money and asking them to stay in a room with health hazards. You could not pay me ANY amount of money to stay here.

（Google による翻訳）ナッシュビルの Luxe Studios ホテルに泊まったが、完全にがっかりした。部屋に入った瞬間から、湿気や汚れが溜まったような不快な臭いがしました。プレゼンテーションの写真とはまったく関係ありません。インターネットに表示されているものは完全な嘘です。 部屋は汚れていて、カーペットには目に見えて汚れがあり、掃除機もかけられていなかった。ベッドは非常に寝心地が悪く、横になるのに不安を感じました。まるでトコジラミがいるかのようでした。バスルームにゴキブリがいたのも、我慢の限界でした。汚れた浴槽の上にタオルが掛けられており、浴槽には髪の毛がくっついていました。明らかにきちんと洗われていなかった。 さらに、1部屋につき50ドルのデポジットを要求されましたが、予約時にそのことすら言及されておらず、私たちがその請求をしたとき、スタッフは失礼で無関心でした。顧客サービスには改善の余地が大いにあります。彼らは、清潔さと最低限の衛生基準を要求することで、迷惑をかけているように感じさせます。 絶対にお勧めしません。それは汚くて、手入れが行き届いておらず、信頼できない場所です。ナッシュビルへの訪問を台無しにする前に、別の選択肢を見つけたほうがよいでしょう。 （原文） Mi estadía en el hotel Luxe Studios en Nashville fue una total decepción. Desde el momento en que entramos a la habitación, el olor era desagradable, como a humedad y suciedad acumulada. Nada que ver con las fotos de presentación: lo que muestran en internet es una total mentira. La habitación estaba sucia, con una alfombra visiblemente manchada y sin aspirar. Las camas eran extremadamente incómodas y daban desconfianza acostarse, parecía que podrían tener chinches. Incluso vimos cucarachas en el baño, lo cual ya fue el colmo. Las toallas estaban puestas sobre la bañera sucia, y esta última tenía cabellos pegados, claramente no la habían lavado bien. Además, te piden un depósito de $50 por habitación, lo cual ni mencionan al reservar, y el personal fue grosero y desinteresado cuando hicimos el reclamo. La atención al cliente deja mucho que desear, te hacen sentir como si estuvieras molestando por exigir limpieza y condiciones mínimas de higiene. Definitivamente NO lo recomiendo. Es un lugar sucio, mal atendido y nada confiable. Mejor buscar otra opción antes de arruinar tu visita a Nashville.

（Google による翻訳）友達とホテルの部屋を予約し、鍵をもらって荷物を全部部屋に入れて出かける準備をしていたら、彼が戻ってきたら誰かの荷物が私たちの部屋に入っていて、私たちの荷物は階下にずらされていて部屋は散らかっていました。荷物を受け取ってフロントに行くと、彼女はまるで私たちが部屋に入っていないかのように振る舞おうとしましたが、鍵を見せると確認したいと言い、別の部屋も案内してくれましたが、部屋の電気が全くつかなかったので返金をお願いし、返金してもらいました。しかも私たちは5階に泊まっていたんです。 （原文） Me and friends booked a hotel room got a key and everything put our stuff in there and got ready to go out when he got back somebody else stuff was in our room our stuff was moved to the floor and the room was a mess. Then when we got our bags and went to the desk she wanted to act like we didn’t have the room but I showed her the key and then she was like she wanted to check and also gave us another room just for the lights to not even work so we asked for a refund and got our money back plus we were on the 5th floor

（Google による翻訳）201号室に宿泊しましたが、景色はレンガの壁でした。部屋自体は清潔で整頓されていましたが、タオルは使い古した感じで、家具のメンテナンスもかなり行き届いていませんでした。 バスルームはきれいに手入れされていましたが、シャワーヘッドが真上にあり、少し違和感がありました。 スタッフは親切で助かりました！ロビーは綺麗に飾られていました。 エレベーターは壊れそうか、倒壊しそうで、かなり怖かったです。 宿泊料金約150ドルに加えて、駐車料金として20ドルも追加で支払う必要があります。悪くはないですが、追加料金です。 （原文） We were in room 201, our view was a brick wall. The rooms themselves were clean and put together, but the towels looked used and the upkeep of the furniture was pretty damaged. The bathroom was well kept, but the shower head was right above you and was kind of odd. The staff were nice and helpful though! Well decorated lobby. The elevators seems like they were going to fall apart or collapse. They were pretty scary. You also pay an additional $20 for parking on top of your stay which is around $150. Not bad but extra.

（Google による翻訳）部屋とホテル全体の清潔さにとても感動しました。スタッフはとてもフレンドリーで、とても歓迎してくれ、どんなことでも喜んで対応してくれます。朝食バーを担当するティナさんは、その道のプロです。彼女は常に清潔に保たれており、とても親切です。立地も私たちの滞在にとても便利でした。ほとんどの場所までは歩いて行けますし、ブロードウェイから深夜に2泊した際にはLyftを利用しました！料金も手頃です。このベストウェスタンを強くお勧めします。 （原文） Very impressed by the cleanliness of the room & the entire place. Staff are super friendly. Very welcoming & happy to be helpful any way they can. Miss Tina who runs the breakfast bar knows her stuff. She keeps the place in order & is extremely accommodating. Location worked well for our stay. Walkable for most + we used lyft service for 2 of our late nights from Broadway! Fair price. Highly recommend this Best Western.

（Google による翻訳）まあまあです。汚くはないですが、あまり清潔とも言えません（私の部屋は）。値段は高めですが、ナッシュビルなので仕方ないですね。立地は悪くなく、ブロードウェイまで徒歩15～20分です。ロビーのマッサージチェアは嬉しい追加設備でした。どのホテルにもあるわけではありませんが。朝食はアメリカ基準で美味しく、出来立てのオムレツが食べられ、自分でアレンジできました。 （原文） It’s alright. Not dirty, but not very clean either (my room). Expensive, but that’s Nashville. Location was OK, 15 to 20 min. walk to Broadway. Massage chairs in the lobby were a fun addition, not every hotel has it. Breakfast was good for American standards, with fresh, customizable omelets.

（Google による翻訳）このホテルでの経験は本当に残念でした。駐車料金が20ドルも請求されたこと、そのことは知らされておらず、無料ドリンク（バーらしい）を約束されたのに、提供されたドリンクは水かコーラでした。嘘広告です。シャワーを浴びようとしたら、水は氷のように冷たく、温まりませんでした。枕は信じられないほど寝心地が悪く、チェックイン時のフロントスタッフは奇妙なほど役に立たない対応でした。全体的に良いホテルではなく、肯定的なレビューは意味をなさないので、経営陣が交代したのではないかと疑っています。長い一日の旅の後、私たちが本当に必要としていたのは、温かいシャワー、快適なベッド、そして快適な枕でした。その点では0-3で、ホテルとしては全く受け入れられません。二度と泊まることはありません。本当にお金の無駄でした。 （原文） Really unfortunate experience here at this hotel. $20 parking charge that we weren’t informed of, we were promised free drinks (which sounds like a bar), but the drinks offered were water or coke products? False advertising. We went to take a shower and the water was ICE cold, and it didn’t warm up. The pillows were incredibly uncomfortable, and the front desk staff was weirdly unhelpful when we checked in. All in all, not a good hotel and I’m wondering if they underwent management changes because the positive reviews don’t make any sense. After a long day of traveling all we really needed was a hot shower, a comfortable bed, and comfortable pillows. They are 0-3 on that, which is completely unacceptable for a hotel. We won’t be back, genuinely a waste of money.

（Google による翻訳）良い点 - 立地は最高、駐車場も広く、ベッドも快適でした。 悪い点 - ホテルのメインエリアは概ね清潔でしたが、ロビーの外をよく見ると、至る所で雑な修繕がされており、薄汚く感じました。 お湯が出ないのが問題でした。洗面台はすぐに熱湯になるのに、シャワーは温まるまでに20分以上かかり、その後も約45秒ごとに温水と冷たい水が交互に出ました。そのため、シャワーは事実上使用不可能でした。メンテナンススタッフは驚いた様子ではありませんでしたが、5秒ごとに「ダメダメダメ」と声を掛けてくるので、原因を説明できませんでした。このような無礼な対応は他のスタッフにも見られました。部屋の変更や解決策の提案はありませんでした。 朝食は、BWの他のホテルと比べて質が悪かったです。 最悪だったのは、フロントデスクのスタッフが早めのチェックアウトのポリシーについて嘘をついたことです。私はチェックアウト時間の30分前に荷物を持ってロビーにいました。未使用分の返金を受けるには、BWのカスタマーサービスに連絡する必要があると言われました。BWのカスタマーサービス担当者と話せた時には午前11時を過ぎていたため、事態はさらに複雑化し、さらに時間がかかりました。その後、BWからは、キャンセルと返金はホテルのスタッフが行う必要があると言われました。ありがたいことに、BWのカスタマーサービス担当者は快く対応してくれました。 最悪の経験でした。 （原文） The good - Great location, good parking, and the beds were comfortable. The bad - While the hotel was mostly clean in the main area, closer inspection outside the lobby looked dingy with many poorly executed improvised repairs throughout. The hot water was a problem. The sink would get scalding near instantly, but the shower took 20+ mins to get warm and would then alternate between warm and frigid cold about every 45 seconds. This rendered the shower practically unuseable. The maintenance crew did not seem surprised, but it's hard to know as it wasn't possible to explain the issue b/c he would interrupt every 5 seconds with "nonononono." This rudeness was common with other staff as well. No room change or any solution was offered. Breakfast was executed poorly compared to other BW properties. Worst the front desk staff lied about policy when checking out early. I was in the lobby with all bags 30 mins before check out time. Was told I would have to contact BW customer service for the proper refund of the unused night. By the time I was able to speak with a BW CSR it was after 11 am which caused additional complications and took more time. BW then told me that the cancelation and refund would have to be completed by the staff at the hotel. Thankfully BW costumer service was willing to facilitate the request. Horrible experience.

（Google による翻訳）最高のホテルでした。とても可愛くて清潔でした。スタッフもとても親切でした。ダウンタウンへのシャトルバスは利用した方が良いかもしれませんが、Uberもとても近かったのでそれほど高くありませんでした。また来たら絶対にここに泊まります。 （原文） Such an awesome hotel. Very cute and clean. Staff was so sweet. They could use a shuttle to downtown but it was so close uber wasn’t too expensive. Definitely staying here when we come back.

（Google による翻訳）泊まった部屋はお湯が出ず、ドアには廊下から見える大きな隙間があり、シーツは汚れていて、ウォッシュクロス1枚とタオル2枚しか出ませんでした。朝食担当の女性は信じられないほど失礼でした。歴史的な名所がたくさんあるので、すべてが標準的だろうと思っていましたが、残念ながらそうではありませんでした。朝食は調理が不十分で、シーツは交換されておらず、シミだらけでした。担当のマネージャーにそのことを伝え、写真を見せたところ、彼はただ微笑んでいて、1泊165ドルで駐車料金を返金できるとだけ言いました。確かに、彼らの駐車場に車を停めるには20ドルかかります。お金を節約して、他の場所を探してください。時間とお金をかける価値はありません。そして、あなたは聖人です。 （原文） No running hot water in the room we were in, huge gap in the door you can see out in the hallway, dirty sheets, they only give you one wash cloth and 2 towels. Breakfast lady was incredibly rude. Being this close to a lot of historical attractions you would think it would all be up to par. Sadly it wasn’t. The breakfast was under cooked. Sheets were not changed had stains all over them. When I told the manager in charge and showed him The pictures he was just smiling for 165.00 a night all he told me was he could refund my parking. Yes they charge for parking your car on their parking lot 20.00. Save your money and look else where. Place is not worth your time, money. And your saintly.

（Google による翻訳）素敵なホテルで、スタッフも親切でした。客室はこのクラスのホテルの典型的なものですが、清潔でよく整備されていました。スタッフは親切で、チェックインも素早く簡単に済ませてくれただけでなく、地元のレストランの情報も教えてくれました。毎朝のコンチネンタルブレックファーストも美味しかったです。唯一の難点は、ホテルの入り口がかなり危険なことです。とはいえ、立地条件を考えると改善の余地があるので、ホテルを責めるのは難しいです。他の条件が同じであれば、それでも十分にお得で、滞在する価値のある場所です。 （原文） Nice hotel and attentive staff. The rooms are typical of most places in this model, but we're clean and maintained well. Staff was helpful in making check-in quick and easy while also providing tips for local eats. Continental breakfast was nice each morning. The only major issue is that the entrance to the hotel is pretty hazardous. That being said, I'm not sure how things could be changed due to where it's situated, so it's hard to hold it against the hotel. Still a good value and place to stay with all things being equal.

（Google による翻訳）滞在を満喫しました。このホテルは、現代のスタイルと基準に合わせてアップグレードされ、最新設備が整っているように感じました。 部屋の座席がもう少し快適であれば良かったと思います。母は高齢者なので、部屋のベンチはラブシートやソファほど快適ではありませんでした。 朝食は完璧で、時間も早く提供されました。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。また利用したいと思います。 （原文） We enjoyed our stay. The hotel seem to be one that has been upgraded and updated to meet today's styles and standards. We wished for a little more of a comfortable seating within our room. My mother is a senior and the bench in our room wasn't as comfortable as a love seat or couch. Breakfast was on point and timely. Staff was extremely kind and friendly. I would consider booking again with there.

（Google による翻訳）良かった点… キングサイズの部屋を予約し、快適に眠れました。少し臭いがあり、カーテンは汚れていました。それ以外はまずまずでした。シャワーは温かく、水圧も最高でした。 朝食はまずまずでしたが、コーヒーは薄すぎて味があまりしませんでした。 悪かった点… 1階の製氷機が故障していました。 壁がとても薄いので、しばらくの間、隣の人の話し声やトイレの水を流す音が聞こえました。 到着した時は、茂みからホームレスと思われる人が出てきて少し不安でしたが、ホテルに入ると危険を感じることはありませんでした。 （原文） Positives… Booked a King room and slept decently. There was a bit of an odor and the curtains were dirty. Other than that it was decent. Great hot shower with awesome pressure. Breakfast was decent but coffee was too watery without much flavor. Negatives… Ice machine in 1st floor was out of order. The walls are very thin so for a while we heard the people chatting next to us and toilets flushing around us. It was kind of sketchy when we pulled in as there were random people (possibly homeless) walking out of the bushes but never felt unsafe once we were inside the hotel.

（Google による翻訳）このホテルに 5/5 を付けた人たちへ、これは同じホテルではないはずです。写真も投稿しましたが、なぜか表示されません。これから読むことはすべて、写真による証拠があります。私たちの掛け布団はネズミにかじられたように見え、ロビーにはヘビがいたので、好奇心旺盛な 2 歳の子供より先に 17 歳の息子が気づいてくれてよかったです。浴槽には塗装が剥がれた箇所があり、そのうち 1 つは 50 セント硬貨ほどの大きさでした。日曜日 (今日) からお湯が出なくなりました。土曜の夜はインターネットが使えなかったので、テレビも見られません。部屋の電話からフロントに電話しても誰も応答しません。清潔なタオルをお願いしましたが、ハウスキーピングは英語が話せず、フロントに行くように言われましたが、フロントはそれはハウスキーピングの仕事だと言って、自分たちのところへ戻しました。若い女の子が結局、私たちのためにハウスキーパーに通訳してくれ、清潔なタオルを渡したら困ると言いました。鏡は上から下までシミだらけで、トイレットペーパーは超薄かったのですが、1ロールしかなかったので、結局ティッシュでお尻を拭く羽目になりました。立地は悪くないのですが、出入りが大変でした。ホテルの外観も素敵で、ロビーや廊下も清潔でしたが、部屋は別物でした！シーツがあんな状態だったら、料理を作る時の食器もどんな感じなのか想像がつきません。朝食は食べませんでした。 （原文） For the people that gave this hotel a 5/5, this can’t be the same hotel. I’ve posted pictures too but for some reason they’re not showing up. Everything you’re about to read, I have picture evidence. Our comforters looked like rats had chewed them, there was a SNAKE in the lobby so thank God my 17 year old saw it before my curious 2 year old did. Tub had spots where the paint had chipped off and one spot was the size of a half dollar. Hot water stopped working on Sunday (today). Internet was out Saturday night so no TV. Nobody answers at the front desk when you call from the room phone. We asked for clean towels but housekeeping can’t speak English and told us to go to the front desk but the front desk said it was housekeeping job and sent us back to them. A young girl ended up basically translating for us to the housekeeper & said that they would get in trouble if they gave us clean towels. Mirror had spots from top to bottom, super thin toilet paper which we had one roll and ended up having to use tissue for our butts. The location isn’t bad just hard getting in and out. The hotel looks nice on the outside too, lobby was clean and hallways but those rooms, a different story! I didn’t get breakfast because if the sheets looked like that, I can only imagine what some of those dishes look like when preparing the food.

（Google による翻訳）全体的に見て、最悪の状況の中では最善と言えるでしょう。航空会社が私のフライトをキャンセルし、ホテルを予約してくれました。部屋は全体的に良かったのですが、バスルームが少し残念でした。鏡に取り付けられたライトが何度も点滅し続けました。ホラー映画の中にいるような気分にならずにトイレを使うには、部屋に電気スタンドを置かなければなりませんでした。フロントスタッフは親切でしたが、ロビーのフロント後ろにある飲み物は現金のみでした。空港シャトルはなかったので、ホテルまでの往復の送迎は自腹でした。ドアダッシュが配達してくれるので、近くのバー＆グリルに行く必要はありませんでした。全体的に見て、無料で一晩過ごすには悪くない場所で、ベッドは清潔で、変な臭いもありませんでした。 （原文） Overall this was the best of a bad situation. The airline canceled my flight and booked the hotel for me. The room was nice overall, except for the bathroom. The light attached to the mirror kept blinking over an over again. I had to put a desk lamp in the room to use the restroom without feeling like I'm in a horror movie. Desk staff was friendly, but the refreshments behind the desk in the lobby are cash only. No airport shuttle so I had to pay outta pocket for a lyft to and from the hotel. Door dash delivers, so I didn't have to go check out the bar and grill nearby. Overall not a bad place to spend a night for free, bed was clean, no weird smells.

（Google による翻訳）サービスと立地は申し分なかったのですが、他にも問題がありました。私たちの前に部屋に泊まっていた人が、煙探知機をビニール袋で覆い、部屋で喫煙できるようにしていました。翌日まで気づかなかったので、もし火災が起きていたら大変なことになっていたでしょう。最悪だったのは、チェックインに30分以上もかかったことです。チェックイン担当者は、私たちを部屋に入れる前に「部屋を確認しなければならない」と言っていましたが、それでも煙探知機を覆う袋を見落としていました。また、2部屋まとめて前払いしたにもかかわらず、午後5時のチェックイン時でさえ、同じフロアにある2部屋は清掃されておらず、隣同士の部屋はなおさらでした。さらに、フィットネスルームのキーカードが使えませんでした。使うたびにマネージャーに開けてもらう必要がありました。マネージャーの一人が私のカードを再発行しようとしましたが、それでも使えませんでした。本当にがっかりしました。二度と利用しません。 （原文） While the service and location were desirable, we had other issues. Someone who stayed in the room prior to us, used a plastic bag and covered the smoke detector so they could smoke in the room. We didn't see it until the next day which could have been detrimental had there been a fire. The worst part was that it took over 30 minutes to check in because the individual who checked us in, "had to check the rooms" before letting us into them.... And still missed the bag over the smoke detector. Also, i pre-paid for 2 rooms together and even at the time of check in, which was 5pm, they didn't even have 2 rooms cleaned on the same floor, much less next to each other. Also, our key cards didn't work for the fitness room. We had to have it opened by the manager each time we used it. One of the managers even tried to rekey my card but it still didn't work. I'm disappointed and won't be back

（Google による翻訳）部屋は掃除機もかけられておらず、拭き掃除もされていませんでした。マットレスカバーにはたくさんのシミがありました。部屋は湿っぽく、湿度を下げるためにエアコンを15℃に設定する必要がありました。部屋全体の改装が必要です。料金が二重に請求されたので、いつ解決するか見守りたいと思います。50ドルの保証金が必要です。 （原文） My room definitely wasn't vacuumed or wiped down. The mattress cover had numerous stains. The room was damp and had to set the AC to 60 degrees to get the humidity down. The entire place needs updating. I was double charged for the room so we'll see how long that takes to get resolved. $50 security deposit required.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。ピナクルでのロード・ヒューロンのコンサートを見るために、思いつきで飛行機で向かいました。ダウンタウンのホテルを探していましたが、ブロードウェイ沿いのホテルは避けたいと思っていました。バンカーズ・アリーは最高でした。スタッフは皆親切でした。ダウンタウン、コンサート会場、ショップ、レストラン、美術館まで歩いて行けるので、危険だと感じたことは一度もありませんでした。 （原文） This is a terrific hotel. I flew down on a whim to catch a Lord Huron concert at the Pinnacle. I wanted something downtown but not right on Broadway. Bankers Alley worked great. Staff were all friendly. Walking downtown, to the concert venue, shops, restaurants and art museums was fine. I never felt unsafe.

（Google による翻訳）20名のチームメンバーが3日間の企業イベントのため、バンカーズ・アリー・ホテルに滞在しました。最初から最後まで素晴らしい体験でした。フロントデスクのスタッフから企業イベントコーディネーターまで、スタッフ全員が素晴らしい対応をしてくれました。客室はモダンで、レストランエリアはシックで楽しい雰囲気でした。 会議室は設備が整っていて快適で、私たちのセッションには最適でした。ホテルのアートコレクションの無料ツアーや、希望者向けの無料ヨガクラスなど、行き届いたアメニティも大変気に入りました。到着後、イベントコーディネーターと直接面談し、すべてがスムーズに進みました。イベント中も、直前の質問があればイベントチームに問い合わせることができました。 食事と飲み物の選択肢は最高で、細部に至るまで丁寧かつプロフェッショナルな対応でした。滞在中、私たちのチームは心から歓迎され、きちんと対応していただいたと感じました。ビジネスイベントにもレジャーにも、バンカーズ・アリーを強くお勧めします。きっとご満足いただけると思います。 （原文） My team of 20 recently stayed at Bankers Alley Hotel for a 3-day corporate event, and the experience was exceptional from start to finish. The entire staff—from the front desk team to the corporate event coordinator—was outstanding. Rooms were modern and restaurant area was chic and fun. The conference rooms were well-equipped and comfortable, perfect for our sessions. We loved the thoughtful amenities—including a complimentary tour of the hotel’s art collection and even a free yoga class for anyone interested. Upon arrival, I had an in-person meeting with the event coordinator, which made everything run smoothly. And throughout the event, I had access to the events team for any last minute questions. The food and beverage options were top-notch, and every detail was handled with care and professionalism. Our team felt truly welcomed and taken care of throughout our stay. Highly recommend Bankers Alley for both business events and leisure stays—you won’t be disappointed!

（Google による翻訳）ホテルの立地は本当に素晴らしいです。夫の50歳の誕生日にナッシュビルに滞在しましたが、このホテルから8人全員がどこへでも歩いて行けました。私の部屋はフロントデスクが「プレジデンシャルスイート」と呼んでいた部屋でしたが、私にとってはそれほどプレジデンシャルスイートという感じではありませんでした。部屋は予想よりもずっと狭かったですが、もちろんナッシュビルに来たのは部屋でくつろぐためではないので、それほど問題ではありませんでした。しかし、素敵なバルコニー付きの部屋に泊まったので、日中はグループでくつろぎ、夜の予定を決めることができました。バルコニーには壊れていた張り出し傘がありました。最初の数日間、フロントデスクに何度も電話し、修理か交換のために人を派遣すると言われましたが、結局誰も来ませんでした。滞在3日目にようやく誰かが部屋に来て、傘を見て「何度か交換するように言ったのに」と笑いながら言いました。そして、実際に「今更交換するなんて嫌ですよね？」と言われたのです。 滞在中、傘は一度も交換も修理もされませんでした。部屋のコンセントが4つも使えず、夜間に携帯電話や電子機器を充電するのが非常に困難でした。 値段の割に問題が多すぎました。ヒルトン・タペストリー・ホテルは以前から大好きでしたが、今回の滞在で今後利用し直すことにしました。 （原文） The location of the hotel is absolutely wonderful. We were in town for my husbands 50th birthday and from this hotel My entire party of 8 were able to walk to everywhere easily. My room was what the front desk referred to as a "presidential suite". Not so presidential to me. The room was much smaller then expected which wasn't the biggest deal since we obviously didn't go to nashville to sit in our room BUT we paid for a nice balcony room so our group could chill during the day and decide what we were going to do at night. The balcony had an overhang umbrella that was broken. We called the front desk several times over the first few days and were told they would send someone up to fix it or replace it but nobody ever showed. Finally, 3 days into our stay someone came to the room, looked at the umbrella and laughed saying "I told them a few times to replace it". Then actually said to us "you don't want me to try to replace it now, do you?" The umbrella was never replaced or fixed during our stay. Inside the room there were 4 different outlets not working making it really difficult to charge phones and electronics at night. It was just a lot of problems for the price. I've always loved Hilton tapestry hotels but this stay will make me rethink using them in the future.

（Google による翻訳）バンカーズ・アリー・ホテルを心から楽しみたかったのですが、期待をはるかに下回る体験でした。特にこの価格帯ではなおさらです。サービスは全体的に残念なものでした。フロントデスクのラティーシャさんだけが本当に親身になって対応してくれ、期待以上の働きをしてくれました。彼女は素晴らしく、滞在中の唯一の明るい点でした。 滞在中の部屋変更はスムーズに行われると聞いていましたが、全く逆で、整理されておらず、イライラさせられました。2部屋目は地下にある1ベッドルームスイートでしたが、暗く、携帯電話の電波も届かず、1泊500ドルの部屋には到底思えませんでした。滞在中に帽子をなくしたことさえありましたが、その後の対応は一切ありませんでした。 高級ホテルなのに、細部への配慮とコミュニケーションの欠如には驚きました。サービスの一貫性のなさや部屋のトラブルなど、自分がなぜマリオットを愛するのかを改めて実感しながらホテルを後にしました。 （原文） I really wanted to love Bankers Alley Hotel, but the experience fell far short of expectations — especially at this price point. The service overall was disappointing; only Latisha at the front desk truly cared and went above and beyond. She was amazing and the one bright spot of our stay. We were told that changing rooms mid-stay would be seamless, but it was the complete opposite — unorganized and frustrating. The second room, a one-bedroom suite in the basement, was dark, had no cell service, and felt nothing like a $500-per-night space. I even lost a hat during the stay and never received any follow-up. For a luxury property, the lack of attention to detail and communication was surprising. Between the service inconsistencies and room issues, I left knowing exactly why I’m a Marriott gal.

（Google による翻訳）夏にこのホテルに宿泊しました。チェックインはとてもスムーズでした。鍵が使えなくてロビーまで戻らなければならなかったのですが、すぐに直してもらえました。 たくさんのアクティビティやレストランがすぐ近くにあり、遠出をしない限りUberを使う必要はほとんどありませんでした。 部屋自体は清潔でしたが、エアコンのせいか少し臭いがしました。ハッピーアワーは良かったです。ドリンクは濃厚で、料理も素晴らしかったのですが、ハッピーアワーのメニューにしてはちょっと時間がかかりました。 一番の不満は水がなかったことです。ホテルにはロビーに小さなウォーターサーバーがあるだけで、製氷機や給水機はありませんでした。夏に宿泊したので、一日中喉が渇いていました。水はバスルームのシンクから出るか、私の場合は夜にボトル入りの水を買ってくるしかありませんでした。些細なことかもしれませんが、別の階にでもウォーターサーバーがあればもっと良かったと思います。 （原文） I stayed at this hotel over the summer. The check in experience was very smooth, I did have to return to the lobby because my keys didn't work but it was easily fixed. The location was super close to plenty of activities and food, I didn't need to Uber for much unless I was going far. The room itself was clean, but it did have a slight smell, which I think came from the A/C. The happy hour was good, the drink was strong and food was amazing though it did take a little longer than I would expect for happy hour items. My biggest critique was there no water. The hotel only has a small water dispenser in the lobby, but no ice machine or fill station. Since I visited during the summer, I was quite thirsty throughout the day. The only water available being from the bathroom sink or in my case, considering a venture out at night for bottle water. A small thing I know but a water machine, even just one on another floor would've been nice.

（Google による翻訳）仕事の会議で宿泊しましたが、最高のサービスに感動しました！女性一人旅でしたが、従業員の方々は安全を第一に考えてくれ、温かく迎えてくれ、細やかな気配りもしてくださり、期待をはるかに超える親切さでした！特に、バレーパーキングのエリック・Yさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼は入ってくる人のためにドアを開けてくれて、荷物の運搬も素早く手伝ってくれます。仕事に情熱を注いでいます！フロントデスクのテラニースさんにも感謝の気持ちを伝えたいです。本当に素晴らしい対応でした！ （原文） Stayed here for a work conference and experienced the absolute best service! As a woman traveling alone, the employees ensured my safety, were extremely welcoming and attentive, and all in all, far exceeded my expectations with their kindness! I specifically want to shout out and thank Eric Y. working at valet, he goes out of his way to open the doors for anyone coming in and speedily assists everyone with their bags. He is passionate about what he does! I also want to thank Terraniece at the front desk as she was an absolute pleasure!

（Google による翻訳）このホテルの全てが本当に大好きです…スタッフ、お部屋、バー/レストランサービス、そしてロケーション！ブロードウェイの喧騒からほんの数ブロック離れた静かな隠れ家のようなホテルで、プリンターズ・アレーもすぐ近くです！ナッシュビルを訪れるなら、もうここしか泊まりません！ （原文） We absolutely love everything about this hotel... staff, rooms, bar/food service, and the location! A quiet retreat from the craziness of Broadway (just a few blocks away) and steps from Printer's Alley! This is now the ONLY hotel I will stay at when visiting Nashville!

（Google による翻訳）バーのBARTHOLAMEWは最高でした!!!! 昇給に値すると思います!!! 彼は本当に自分の仕事を楽しんでいるんだと思います。4階のハッピーアワーに行って、楽しい会話をしました。ドリンクの提供が終わった後もしばらく滞在させてもらえました。この人たちは最高です!!!! カティナとダンテが片付けをしてくれていましたが、とても親切でした。この人たちに会うためだけに、また必ずこの場所に来ます！ （原文） BARTHOLAMEW at the bar was amazing!!!! He deserves a raise!!! I think he just genuinely enjoys what he’s doing. We went to happy hour stuff on the 4th floor and had some great conversation and they let us stay for a while after they were done serving drinks. These people rock!!!!! Katina and Dante were cleaning up and are so kind. I will definitely be back to this place just to see these folks!

（Google による翻訳）5つ星！清潔で素晴らしいホテルで、アクティビティも充実しています。ヒルトン会員ならさらにお得です。 良い点： - 清潔さ - 立地 - サービス - 朝食は美味しい - 午後4時から6時30分まで、ドリンク2杯とスナックが無料（これはヒルトンリワード会員限定かもしれませんが、ご指摘があればお気軽にどうぞ） 悪い点： - プールは深さが約90センチしかなく、午後5時に閉まってしまうのが少し変です。また、とても小さいです。 - 屋上のバーテンダーは親切でしたが、ドリンクは最悪でした。正直に言うと、バーテンダーは一人でやっていて、ドリンクの列が予想以上に長かったのですが、残念ながらドリンクは美味しくありませんでした。ライブミュージックは素晴らしかったです！ - バレーパーキングに65ドルもかかるのは、この状況の第一の要因です。第二の要因は、ホテルに駐車するにはこれが唯一の方法だということです。バレーパーキングにしては法外な料金なので、試しませんでした。ここはリッツではありませんから。話を聞いた他の宿泊客も同意見でした。しかし、少なくとも滞在期間中は料金が発生するはずですし、日中出かける必要がある場合は再駐車料金は発生しないはずです。私たちは1泊だけだったので、この料金設定には意味がありませんでした。おそらく、これは専用駐車場と駐車・回収費用に充てられているのでしょう。 もし料金を節約したいのであれば、ホテルの真向かいに、はるかに安い料金で利用できる駐車場や駐車場が数多くあります。 全体的に素晴らしい体験でした。また泊まりたいです！ （原文） 5 stars! Excellent, clean, hotel with plenty of things to do in it, even better if you’re a Hilton member. Pros: -cleanliness -location -service - breakfast is good - 2 free drinks and free snacks from 4-630 pm (this might only be for Hilton rewards members but feel free to correct me) Cons: -the pool is only like 3 feet deep and closes at 5pm, which is a bit odd, it’s also very small -the roof top bartender was nice but the drinks were absolutely terrible. I will concede and say that the bartender was by themselves, and there was a larger queue for drinks than there probably should’ve been, but unfortunately the drinks were just not good. The live music was nice though! -$65 dollars for valet parking is part one to the craziness. Part TWO is that this is the only way to “park” “at” the hotel. I did NOT try that as that is an outrageous amount for valet, this is not the Ritz. Other guests that I spoke with agreed with this sentiment. I would however assume that it is at least for the entire length of the stay, and if you needed your vehicle to go out for the day, it wouldn't cost to re park. We only stayed for one night so we didn’t see a point in this. I suppose that’s the cost for a private parking garage and parking and retrieval of vehicle. If you’re looking to avoid this, there are quite a few parking garages and lots directly across from the hotel, with far cheaper rates. Overall, great experience, I would stay again!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、素晴らしい体験ができました。4日間滞在しましたが、すべてが最高でした。実際、このホテルについて否定的なレビューがいくつかあるのを見て、かなり驚きました！ロケーションは素晴らしく、ミュージックシティセンターの真向かい、ブロードウェイからも徒歩わずか5～7分です。周辺は非常に治安が良いように感じました。ホテルでは素晴らしいビュッフェ式朝食を提供しており、毎晩2杯のドリンクと軽食が無料で提供されます。ロビーにはウォーターサーバーがあります（多くのホテルでは設置されていないことが多いです）。私が宿泊したスイートルームはとても素敵で広々としており、電子レンジや冷蔵庫など、必要なアメニティがすべて揃っていました。27階に位置し、ナッシュビルのダウンタウンの素晴らしい景色を眺めることができました。ハウスキーピングサービスも毎日提供されました。これ以上何を求めるでしょうか？本当に快適で心地よい滞在でした。他の人にも自信を持ってお勧めしますし、将来ナッシュビルを訪れる機会があれば、またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） Fantastic hotel, I had a lovely experience. Stayed for 4 days, and everything was top notch. In fact, I am quite surprised to see several negative reviews about this hotel ! The location is wonderful, right opposite to the Music City Center and barely a 5-7min walk from Broadway. The neighborhood felt pretty safe. The hotel offers a wonderful buffet breakfast, and even offers two free drinks and snacks on the house every evening. There is a water refill station at the lobby (which several hotels at many places often don’t have). The suite I had was super nice and spacious, with all the amenities I could have asked for (including a microwave and a refrigerator). It was on the 27th floor, and offered an amazing view of the Nashville downtown. Housekeeping services were provided every day. What else could you ask for? It was truly a very pleasant and comfortable stay. I would positively recommend others and would be happy to be back again if I get to visit Nashville again in future.

（Google による翻訳）ナッシュビルのダウンタウンにある素晴らしいホテルです！ブロードウェイ、カントリーミュージックの殿堂、ライマン劇場など、数多くの観光スポットにも近いです！スタッフは最高で、部屋はとても清潔で広々としていました。朝食ビュッフェには、美味しい朝食に必要なものがすべて揃っていました。観光で疲れた一日を締めくくる毎晩のゲストレセプションも最高でした！記念日をお祝いして素晴らしい時間を過ごせました。次回ナッシュビルに行くときは、この素敵なホテルに泊まりたいと思っています！ （原文） An amazing hotel in downtown Nashville!! Close to Broadway, Country Music Hall of Fame, The Ryman and many other attractions!! Staff are TOP NOTCH, our room was extremely clean and very spacious, the breakfast buffet had everything you could imagine for a delicious morning meal and the guest reception every night was perfect after a day of sightseeing!! Had a fabulous time celebrating our anniversary and can’t wait to stay at this gem of a hotel next time we head to Nashville!!!

（Google による翻訳）部屋は広く、ベッドも最高でした（ぐっすり眠れました）。 無料の朝食とハッピーアワーは嬉しい特典です！ プールはホテルの最上階にあります。ゆったりと本を読める、素敵な椅子もいくつかあります。ぜひおすすめします。またぜひ利用したいと思います！ （原文） The room was large and the bed was great (had some good sleep). The free breakfast and happy hour is a great perk! The pool is on the top floor of the hotel. And has some really nice seating to just relax and read a book. Would recommend and would come back again!

（Google による翻訳）8月1日から7日まで、会議のためにここに滞在しました。ミュージカル・シティ・カンファレンスセンターとカントリーミュージック博物館のすぐ隣という絶好のロケーションです。ブロードウェイからも歩いてすぐです。朝食の種類も豊富で、午後のレセプションではアルコール飲料も豊富に用意されていました。唯一の問題は、最終日にコーヒーショップで購入したのに、利用していないのに料金を請求されたことです。ホテルに2回電話してメッセージを残しましたが、折り返しの電話も返金もありませんでした。 （原文） Stayed here from Aug. 1-7 for a conference. Great location, right next to the Musice City Conference Center and the Country Music Museum. A short walk away from the Broadway. Good breakfast selection and afternoon reception of alcohol beverage selection. The only problem is the hotel charged me a coffee shop purchase that last day that I didn't make. I've called the hotel twice and left messages. But nobody returned the call or made the refund.

（Google による翻訳）ダウンタウンの便利なロケーション。ナッシュビルのほぼどこへでもUberで簡単に行けます。駐車場は高額なのが難点ですが、バレーパーキングサービスが最も便利です。部屋にはいくつか問題があり、フロントデスクに伝えましたが、ほとんどは私たちが外出している間に解決してくれました。ただ、宿泊客がいない間にも発見されるべき問題でした。 （原文） Very convenient downtown location. Easy Uber to most anywhere in Nashville. Parking is an expensive problem but the valet they offer makes the most sense. Room had some issues that I brought up to the front desk that they mostly handled while we were out, but they were things they should have found between guests.

（Google による翻訳）このホテルはお勧めしません。まあまあのホテルです。朝食担当の女性はとてもフレンドリーで親切でした。高速道路のすぐそばなので便利ですが、街からはかなり離れています。部屋は古く、カーテンも本来の機能を果たせていません。プールは閉まっていましたし、フロントデスクは…まあ、従業員が一人いたとだけ言っておきましょう。あまり親切ではありませんでしたが、必要なことだけはしてくれました。 （原文） Would not recommend this hotel Hotel is okay-ish. The woman at the breakfast is very friendly and helpful. The location is next to a highway so thats convenient. But it is way out of the city. The rooms are old and the curtains aren’t really doing what they are ment for. The pools was closed and the frontdesk.. well let’s just say there was an employee there. Not very kind but only did what was needed.

（Google による翻訳）素敵な部屋、とても清潔で静かです。40号線からすぐです。スタッフも親切です。このベストウェスタンは、2025年7月17日から始まった旅行中に宿泊したほとんどのベストウェスタンプラスホテルよりも良かったので、プラス評価に値します。今は8月1日です。 （原文） Nice rooms, very clean, quiet. Easy off of highway 40. Friendly staff. This Best Western should be a Plus as it is nicer than most of the Best Western Plus hotels we've stayed in on our trip that started July 17, 2025. It's now August 1st.

（Google による翻訳）全ての項目で最悪でした。チェックイン後、あまりにも不快な思いをしたため、別のホテルに移動せざるを得なかったことを考えると、最悪の経験でした。部屋の臭い、薄汚れた床、部屋の様子とシーツ（清潔感は感じられなかった）、そして周囲の環境（怪しげな雰囲気）など、すべてが悪かったです。エクスペディアでこの宿に高評価を付けた人は、私たちが実際に経験した限りでは完全に間違っていました…完全に誤解を招くものでした。 （原文） Terrible in ALL categories. Worst experience ever, considering we even had to leave and go to another hotel after checking in due to feeling WAY too uncomfortable staying there. That includes the smell of the place, dingy-looking floor, look of the room and the sheets (didn't seem clean), and the environment surrounding the place (sketchy looking area). Whoever gave this place such high ratings on Expedia was dead wrong, according to what we experienced there....completely misleading.

（Google による翻訳）良いレビューは偽物だと断言します。部屋全体がカビ臭く、エアコンは冷えるものの、ほとんど空気を吹き出せませんでした。冷蔵庫は動かず、コーヒーポットがトイレにあったので、デスクに移動させましたが、使うべきではないと気づきました。コーヒーを入れようとしましたが、最悪でした。子供に作らせようと家から持ってきたホットチョコレートを入れましたが、最悪でした。トイレとシャワーから空気中に細菌が舞い上がっていることが分からないのですか? 朝食は量が少なく、肉と砂糖しか出ませんでした。朝食係は最悪で、何の前触れもなくお客様のお皿に手を伸ばしてきます。全員の動きを監視しています。彼女はひどいです。おかわりをしているのでない限り、彼女を後ろに回してください。私たちが朝食を食べようとしているときに、彼女はやり取りするべきではありません。彼女は本当に失礼でした。ここには泊まらないでください。後悔することになると約束します。 （原文） I guarantee the good reviews were fake. The entire place smells like mildew. Our a/c unit cooled but could hardly blow out air. The fridge did not work. The coffee pot was in the restroom! So I moved it out to the desk, only to realize it SHOULD NOT BE USED. Tried making coffee it was disgusting. I brewed a hot chocolate I brought from home to make my child, it was Nasty. Do you not understand germs swirl around in the air from the toilet and shower? The breakfast was tiny and only served meat/sugar. The breakfast attendee was the worst ever, she reaches on to your plate with no warning. She watches over every person's every move. She is awful. Get her to the back unless she is refilling. She should not be interacting while we are trying to have breakfast. She was freaking rude. DO NOT STAY HERE. I PROMISE YOU WILL REGRET IT.

（Google による翻訳）15日間のロードトリップ中に宿泊したBW Plusの施設は3軒目です。良いホテルですが、他のホテルの水準には及びません。部屋は清潔で快適でした。プールはとても爽やかでしたが、通行する車から見えるように開いていました。施設全体としては良いホテルでしたが、最高というわけではありませんでした。大型車の駐車スペースは限られていますが、混雑していなかったので入り口近くの複数のスペースに駐車できました。インターネットの接続状況は良くありません。ログインページが広告ブロックソフトやプライバシー重視のブラウザを嫌うことに気づくまで、接続に問題がありました。デフォルトのブラウザをよりオープンなものに変更し、すべての広告ブロッカーをオフにして初めて接続できました。これはインターネット接続ページのみの問題で、接続後は通常のブラウザと広告ブロッカーに戻すことができます。 （原文） This was the 3rd BW Plus property I stayed at during a 15 day road trip. It is nice, but not up to the standards of the others. The room was clean and comfortable. The pool was very refreshing but open to be viewed by traffic going by. The property overall was nice, but not great. Parking for oversized vehicles is limited, but they weren't busy so was able to take up multiple spots close to the entrance. The internet is NOT good. I had problems connecting until I realized the log in page doesn't like ad blocking software and privacy-based browsers. Only when I changed my default browser to something more open and turned off all ad blockers was I able to connect. This is only for the internet connecting page - you can go back to your normal browser and ad blockers after connecting.

（Google による翻訳）このホテルは、常に非常に清潔な客室、質の高い無料の朝食、快適なベッド、そして親切なスタッフを誇ります。ナッシュビルに来るたびにここに宿泊しています。 （原文） This hotel consistently has very clean rooms, quality free breakfast, comfortable beds, and accommodating staff. We stay here every time we come to Nashville.

（Google による翻訳）ベッドは少し弾力があり、リネンも少し使い古していましたが、全てが非常に清潔でした。朝食は素晴らしく、朝食エリアを担当する女性はとても親切で素晴らしかったです。 （原文） Bed was a bit springy and linens somewhat worn out but everything was exceptionally clean. Breakfast was excellent and the lady managing breakfast area was exceptional and so very kind.

きれいで店員さんも優しかったです! プールスタッフのお姉さんはみんなミニスカートでした!

（Google による翻訳）レイバーデーの週末にここに宿泊しました。デラックスルームだったので、リビングルームもありました。部屋は広々としていて清潔でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。ブロードウェイにも近く、静かな住宅街にも程よい距離があり、最高の立地です。プールは毎日人でいっぱいで、小さめでしたが素敵な内装でした。週末にはDJがいます。ナッシュビルにまた来たら、またここに泊まりたいです。とても良かったです。 （原文） We stayed here Labor Day Weekend. We were in a Deluxe room so also had a living room. It was spacious and clean. The staff were really friendly and helpful. It is in a great spot, close enough Broadway but far enough to be in a quiet neighborhood. The pool was packed each day and was rather small tho nicely furnished. They have a dj on the weekend. If we come back to Nashville we would stay here again, very nice.

（Google による翻訳）5つ星クラスの4つ星ホテル ヴァージン ホテルズ ナッシュビルは、到着した瞬間からワンランク上の体験をお届けします。活気に満ちた創造性と温もり、そして温かいおもてなしのエネルギー。ラグジュアリーと快適さが完璧に融合しています。温かみのある照明、スタイリッシュなインテリア、そしてレベルアップを促す独特の雰囲気。その雰囲気だけでも滞在する価値があります。 サービスはまさに一流です。私が出会ったすべてのスタッフは親切で、細やかな気配りがあり、ゲストを大切にすることに全力を尽くしていました。これほど本物のホスピタリティを感じられるホテルは滅多にありません。 私が最も気に入ったのは、ここがただ眠る場所ではなく、人と人との繋がりを育む場所であるということです。この環境は自然と質の高い人々を引き寄せます。会話が弾み、チャンスが生まれ、ここでどんな人と出会うかは誰にもわかりません。ネットワーキング、成長、そして有意義な交流を自然にサポートしてくれるような環境です。 ヴァージン ホテルズ ナッシュビルは、紛れもなく5つ星クラスの気品を漂わせる4つ星ホテルです。ナッシュビル滞在中に快適さ、インスピレーション、そしてワンランク上の体験を求める方に強くお勧めします。 （原文） Four-Star Hotel With Five-Star Class Virgin Hotels Nashville delivers an experience that feels elevated from the moment you arrive. The energy is vibrant, creative, and welcoming — a perfect blend of luxury and comfort. The vibe alone is worth the stay: warm lighting, stylish décor, and a signature atmosphere that inspires you to level up. The service is genuinely top-notch. Every staff member I encountered was kind, attentive, and clearly committed to making guests feel cared for. It’s rare to find a hotel where hospitality feels this authentic. What I loved most is that this isn’t just a place to sleep — it’s a place to connect. The environment naturally attracts high-quality people. Conversations flow, opportunities appear, and you never know who you might meet here. It’s the kind of setting that effortlessly supports networking, growth, and meaningful interactions. Virgin Hotels Nashville is a four-star hotel that carries itself with unmistakable five-star class. I highly recommend it for anyone wanting comfort, inspiration, and an elevated experience while staying in Nashville

（Google による翻訳）全体的に、施設には大変満足しました。設備も良く整備されており、スタッフはほぼ全員が素晴らしい対応でした。1階のバー／レストランで働いていたデビーさんは本当に素晴らしかったです。部屋に無料の水が付いていないのは驚きでした。特筆すべき点ではありませんが、特筆すべき点です。プールの体験は、5つ星の滞在をあっという間に3つ星にしてしまう決め手です。以前読んだネガティブなレビューや問題点は、どれも非常に残念なものでした。ホテルに宿泊費を払い、さらに1日34ドルのアメニティ料金を支払っているのに、プールエリアを利用できないなんて、本当に信じられません！プールにいる人のほとんどはホテルに宿泊しているわけではありません。そのため、周りの人は皆、プライベートな席とデッキエリアへのアクセスを与えられており、実際には宿泊しているわけではありません。私たちは午前9時半に14脚のラウンジチェアのうち1脚を確保しようとしましたが、失敗しました。プールの状況は、素晴らしい滞在になるはずだったのに台無しにしてしまいました。滞在中に、実際には利用できないものに高額な料金を請求されたのは、本当に腹立たしいです。それ以外は、部屋は清潔でスタッフはほぼ完璧でした。私たちを特別な気分にさせてくれたデビーに感謝します。プールの運営方法だけを理由に、二度と泊まることも、お勧めすることもないでしょう。 （原文） Overall, I was impressed with the facility. It was well maintained and the staff was almost entirely great. Debbie who worked at the first level bar/restaurant was absolutely wonderful. The room does not come with complimentary waters, which is surprising... not anything crazy, but worth mentioning. The pool experience is what takes a 5-star visit to a very quick 3-star visit. All of the negative reviews or issues I read before, were very much lived up to. To pay to stay at a hotel, plus to pay the $34.00/DAY amenity fee, only to not have access to the pool area is absolutely wild to me! The majority of the people at the pool are not staying at the hotel. So everyone around you has private seating and access to the deck area, and they're not even staying there. We even tried to go up at 9:30am to secure 1 of 14 lounge chairs, and were not successful. The pool situation truly ruined what could have been a phenomenal stay. Wild to be charged so much money over our stay for things we didn't truly have access to. Otherwise, rooms are clean and staff was almost perfect - shout out to Debbie, for making us feel special. Would never stay there again or recommend purely based on how the pool is operated.

（Google による翻訳）部屋はとても広くて清潔でした。ホテルの14階には屋上レストラン/バーがあり、夜景と雰囲気は最高です。ホテル内のコーヒーショップもとても良かったです。レストランにも美味しい料理が揃っています。総合的に見て、このホテルを自信を持っておすすめします。市内の多くの観光スポットへも徒歩圏内です。 （原文） The room was really spacious and clean. The hotel has a roof top restaurant/bar on the 14th floor that has an amazing vibe and view at night time. The coffee shop that they have available in the hotel is really good as well. The restaurant has some really good food options as well. Over all I would recommend this hotel for sure. It is walking distance to a lot of the things to do in the city.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある素晴らしいブティックホテルです！ダウンタウンから遠すぎず、近すぎず。受付の方、ベルボーイの方、フロントデスクの方は皆素晴らしかったです！とてもフレンドリーで、素晴らしいサービスでした。早めに到着したのですが、荷物を預かってくれました！食事もとても美味しかったです。モダンな雰囲気の素敵なペントハウスでした。唯一の不満は、窓や引き戸を閉めていても街の音が全部聞こえてしまうことです。またぜひ利用したいです！ （原文） Great boutique hotel in a nice location! Not too far from downtown and not too close. Greeter and bellhop and front desk person were AMAZING! Very friendly with superior customer service. Stored our bags when we arrived early! The food and dining were very good. The place is modern with a nice vibe. The penthouse was beautiful and relaxing! My only complaint is that you can hear everything in the city even with windows/sliders closed. Would definitely come again!

（Google による翻訳）残念ながら、このホテルでの経験は非常に残念なものでした。他のウェブサイトで言われているような高級ホテルではありませんでした。ホテルの壁は非常に薄く、隣の部屋の会話や性行為など、あらゆる音が聞こえてきてしまい、リラックスしたり眠ったりするのが困難でした。 ハウスキーピングも大きな問題でした。基本的な清掃とタオルの交換を依頼するために、毎日電話しなければなりませんでした。それでも、担当者が来るまでに何時間もかかり、来たとしても清掃はせいぜい最低限のものでした。ベッドは非常に寝心地が悪かったです。 しかし、最も残念だったのはプールエリアです。ホテルのプール自体はかなり小さいのですが、宿泊客以外のゲストも利用できるため、宿泊客が楽しむことはほぼ不可能でした。毎日満員で、座ったりくつろげる場所を見つけるのに苦労しました。 唯一の良い点は、非常に便利な立地と、美しくデザインされたホテル全体の美しさです。しかし残念なことに、それらのいくつかのハイライトは、快適さ、清潔さ、ゲストへの配慮の欠如を補うのに十分ではありませんでした。 （原文） Unfortunately, my experience at this property was quite disappointing and not a luxury property as other websites mentioned. The walls at the property are extremely thin — I could hear everything from the neighboring rooms, including full conversations and even intimate activities, which made it hard to relax or sleep. Housekeeping was another major issue. I had to call every single day just to request basic cleaning and fresh towels. Even then, it took hours for anyone to show up, and when they did, the cleaning was minimal at best. The bed was extremely uncomfortable. The biggest letdown, however, was the pool area. While the hotel’s pool itself is fairly small, it allows outside guests to use the pool, which made it nearly impossible for actual hotel guests to enjoy it. Every day it was packed to capacity, and finding a seat or space to relax was a constant struggle. The only positives were the location — which is very convenient — and the overall aesthetic of the hotel, which is beautifully designed. But sadly, those few highlights weren’t enough to outweigh the lack of comfort, cleanliness, and guest consideration.

（Google による翻訳）今までで最高のホテル体験の一つです。2025年7月にコールドプレイのコンサートの夜に宿泊しました。ナッシュビルのガルチエリアという絶好のロケーションにあり、部屋へのアクセスも抜群でした。部屋、景色、ベッド、バスルーム、どれも素晴らしかったです！ここは私の新しいお気に入りのホテルです！近くに美味しい料理も揃っています。ビスケットラブでテイクアウトをしました。暑かったので、ホテルに戻った時には係員とベルスタッフが水まで出してくれました。ヘイリーとリズベスから、私の滞在についてフォローアップのメールをもらいました。ぜひここに泊まることをお勧めします。正直なところ、唯一のマイナス点は駐車場でした。説明が分からず、エローズの隣からホテルの向かいに車を移動させなければなりませんでした。 （原文） One of the best hotel experiences I've ever had. We stayed here in July 2025 on the night of our Coldplay concert. The hotel is in a great location of Nashville in the Gulch area. It was so easy to access the room. The room, view, bed and bathroom was so amazing! This is my new favorite HOTEL! Wonderful food nearby. We got takeaway from Biscuit Love. The valet and bell staff even offered me water when I returned as it was very hot. I got a follow-up email from Hailey and then Lizbeth about my visit. Highly recommend staying here. To be completely fair, the only negative was parking. We didn't understand it and I had to move my car from next to Erose to across from the hotel.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。バレーパーキングサービスを担当するテルヴィンさんは最高です！親切で、礼儀正しく、そしてとても優しい方です。Wナッシュビルでは、すべてのゲストに敬意を持って接し、誰もが温かく迎え入れられていると感じさせてくれます。ホテルも素晴らしく、全体的に素晴らしい体験でした！ :) （原文） I had a wonderful stay here. Telvin who works with valet services is the best!!! He is kind and appropriate and very sweet. He treats every guest with dignity and makes everyone feel welcome at the W Nashville. The hotel is great and overall I had a great experience! :)

（Google による翻訳）Wナッシュビルで過ごした時間は、本当に素晴らしかったです。美しいホテル、快適な客室、そして素晴らしい雰囲気。特にバレーパーキングのライアンには感謝の気持ちでいっぱいです。彼は私が来るたびにとても親切で、全てがスムーズに進みました。彼の親切さとプロ意識に本当に感謝しています。 また絶対に泊まりたいです！ （原文） Really enjoyed my time at the W Nashville — beautiful hotel, comfortable rooms, and great atmosphere. I especially want to shout out Ryan at the valet. He was so friendly and helpful every time I came through and made everything super easy. Really appreciated his kindness and professionalism. Would definitely stay again!

（Google による翻訳）ナッシュビルに初めて来ましたが、Wホテルは最高でした！温かみのある雰囲気の素敵なホテルでした。バレーパーキングのテルビンのおかげで、さらに素晴らしい体験になりました。とても親切でフレンドリー、そしてプロフェッショナルでした。本当に期待以上の対応でした。Wホテルに泊まることを強くお勧めします。そして、いつもテルビンに頼んで、素晴らしいサービスを受けてください👍🏾！ （原文） First time in Nashville and the W Hotel was amazing! Beautiful hotel with a welcoming vibe. Telvin in valet made the experience even better—so helpful, friendly, and professional. Truly went above and beyond. Highly recommend staying here, and always ask for Telvin for exceptional service👍🏾!

（Google による翻訳）友達の21歳の誕生日に訪れました。夜遊びには最高のロケーションです！ バレーパーキングのオーストンさんはとても親切で、本当に助かりました！ ホテル自体もとても居心地が良く、フロントデスクのスタッフはどんな質問にも親切に答えてくれました。朝食も最高に美味しかったです！ ナッシュビルに来るたびに必ずここに来ます！ （原文） Came for my friends 21st birthday, perfect location for having nights out!! Auston at valet was so nice and sweet, and helped us so much! The hotel itself is so welcoming and the front desk was so helpful with any questions we had and the breakfast was soooo good! Will be coming here everytime we come to Nashville

（Google による翻訳）全体的に悪くないホテルです。ただし、支払った料金を考えると、もう少し期待していました。部屋は十分な広さで、カーペットではなく硬い床になっているのが気に入りました。部屋のバスルームは、プライバシーがほとんどない奇妙な構造で、少し残念でした。引き戸は閉められますが、ガラス製です。正直、これがこのホテルを再度予約するのをためらう理由としては十分だったと思います。 スタッフは皆、親切で感じが良かったです。 立地も気に入りました。レストランやショッピング街に近く、ブロードウェイからも徒歩約20分です。 一度だけ、部屋の外側のドアノブが外れてしまい、部屋に入れなくなってしまったことがありました。到着時に緩んでいたので、私たちが泊まる前に直しておいてほしかったです。大したことではありませんが、ホテル側は注意すべき点だと思います。 他に唯一残念だったのは、レストランの食事です。運が悪かったのかもしれませんが、私たちのグループが注文したものはどれも美味しくありませんでした。なので、通りの向こうにあるレストランで食事をすることをお勧めします。 （原文） Overall not a bad hotel. Although we did expect a bit more, given the price we paid. The rooms are a decent size, and we loved that they have hard floors instead of carpeting. Hated the in room bathroom situation, it is a really strange setup with very little privacy. There are sliding doors you can close but they're glass. I actually think that was enough to prevent us from booking this place again. We found all the staff to be friendly and helpful. We loved the location. Close to restaurants and shopping, and about a 20 minute walk from Broadway. We did have one incident where our room's exterior door handle came off and we couldn't get back into the room. It was loose upon our arrival, so I feel like that should have been fixed before putting us in there. Not the end of the world, just something the hotel should note. The only other negative was the food at the restaurants. Maybe we just had bad luck but everything our group ordered was not good. So I'd recommend eating somewhere down the street instead.

（Google による翻訳）部屋は少し古びていますが、それでもとても清潔で、スタッフも素晴らしいです。二度とここで食事をすることはないと思います。もう少し中心部に位置していれば良かったのですが、全体的には素晴らしい滞在でした！ブロードウェイエリアからは15分ほどで歩いて行けます。スパやホットタブなどのアメニティがもっとあれば良かったのですが、スタッフはフレンドリーで親切でした。ナッシュビルで滞在するのに良い場所です。 （原文） Rooms are bit beat up but still very clean, staff is excellent, I wouldn’t eat there again and wish it was a bit more centrally located but overall a great stay! Walkable for sure from broadway area ~15 min. Wish there was more amenities like a spa and hot tub but the staff is friendly and accommodating. Good place to stay in Nashville.

（Google による翻訳）キャロライン・ハウスでの滞在は本当に素晴らしかったです！ブロードウェイの喧騒から逃れて、本当に静かな時間を過ごせる場所です。ゆっくりとナッシュビルを満喫するには最高の場所です。家は美しく修復されていて、お部屋は居心地が良く、清潔で、とても快適でした。 アシュリーとマイケルは、この場所で本当に特別な体験をさせてくれました。贅沢でありながら、とてもリラックスできて、温かみのある空間です。滞在をとても快適で心地よいものにしてくれて、お二人に感謝しています。また来るのが待ちきれません！ （原文） We absolutely loved our stay at The Caroline House! It’s such a peaceful escape from the busy Broadway scene — the perfect place to slow down and just enjoy Nashville. The house is beautifully restored, and our room was cozy, spotless, and so comfortable. Ashley and Michael have really created something special here — it’s luxurious but still so relaxed and welcoming. Thank you both for making our stay so easy and enjoyable. We can’t wait to come back!

（Google による翻訳）ここでの滞在は、本当に素晴らしかったです。妻がずっとナッシュビルに行きたいと言っていたので、結婚記念日に訪れることにしました。到着するとすぐにマイケルが迎えてくれました。温かく迎え入れてくれて、すぐに温かく迎え入れてくれました。周辺はとても静かで、住民の方々もとてもフレンドリーです。 13歳のゴールデンレトリバー、デスティも温かく迎えてくれました。お腹を撫で始めると、もう止まらなくなるのでご注意を！❤️ ここは本当に素晴らしい選択でした。もしまたナッシュビルを訪れる機会があれば、必ずここに宿泊します。 （原文） I can’t say enough about our stay here. My wife had been wanting to visit Nashville, and so we decided to visit for our anniversary. When we got there, we were immediately greeted by Michael. He welcomed us in and immediately made us feel welcome. The neighborhood is very quiet, and the residents are very friendly. We were also welcomed by Desti - their 13 year old Golden Retriever. Warning - once you start the belly rubs, she won’t want you to stop! ❤️ This place was a great choice, and if we are able to visit Nashville again, we will definitely book a stay here.

（Google による翻訳）あらゆる面で完璧でした！キャロライン・ハウスは素晴らしいだけでなく、私たちと友人たちを温かく迎え入れ、快適に過ごしさせてくれました。お部屋には最高級のリネンと、とても快適なベッドが揃っていました！この素敵な我が家のような滞在は、到着時に出迎えてくれたミーガンのおかげでさらに特別なものになりました。彼女は私たちのあらゆるニーズに応えてくれました。ナッシュビルのダウンタウンに近く、美しく静かなエリアに位置し、趣のあるショップやレストランも徒歩圏内です。 （原文） Perfect in every way! The Caroline House was not only stunning but also made us, and our friends feel very welcomed and comfortable. The rooms had first class linens and super comfy beds! This lovely home away from home was made even more special by Megan who greeted us upon arrival and did a tremendous job meeting all our needs. In a beautiful, quiet neighborhood close to downtown Nashville, and within walking distance of quaint shops and restaurants.

（Google による翻訳）キャロラインハウスでの滞在は本当に素晴らしかったです。マイケルさんはとても親切でフレンドリーでした。ビリヤード台とフットボールの思い出の品が飾られた部屋に泊まりました。静かで快適で、とても楽しかったです。毎朝違う朝食スポットを試す機会があったのも嬉しかったです。それぞれの場所まで歩いて行けました。ダウンタウン、レストラン、お店へのアクセスもとても便利です。素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） We had such a lovely stay at the Caroline House. Michael was so helpful and friendly. We stayed in the room with the billiards and all the football memorabilia. It was quiet, comfortable, and lots of fun. Loved the opportunity to try a different breakfast spot each morning. We walked to each one. The location is very convenient to downtown, restaurants, and shops. Thank you for a wonderful stay!

（Google による翻訳）素晴らしい地域にある、丁寧に手入れされた清潔な古い家です。特別な点は数え切れないほどありますが、私が希望した3つの条件は十分に満たしていました。快適なベッドと上質なリネン、静かで美しい景観、清潔感、そしてすべてが完璧に機能している点です。地元の飲食店を応援する朝食の選択肢と、便利な地域環境も気に入りました。 （原文） This is a pristine older home meticulously maintained in a great neighborhood. The special touches are too numerous to list but my three criteria were more than met-comfortable bed with great linens, quiet and pleasing aesthetic that is clean and everything is in perfect working condition. I also loved the breakfast choices that supported local eateries and the convenient neighborhood.

（Google による翻訳）オーナーのアシュリーさんとマイケルさんは素晴らしい方です。温かく迎えてくれ、フレンドリーで、時間をかけて私たちと交流してくれました。家は美しく修復され、ナッシュビルの12番街サウスエリアに位置しています。素晴らしい地元のレストランやブテ​​ィックが徒歩圏内にあります。近所はとても可愛らしく、フレンドリーなご近所さんがたくさんいます。 （原文） The owners, Ashley and Michael, are delightful. They were welcoming and friendly and spent time engaging with us. The house is beautifully restored and is in the 12 South area of Nashville. It is within walking distance to great local restaurants and boutique shopping. The neighborhood is very cute with lots of friendly neighbors.

（Google による翻訳）キャロライン・ハウス・ナッシュビルが大好きです。あらゆる快適さが揃っており、さらに素敵なフロントポーチでコーヒーを飲みながら紅葉の美しさを堪能できます。 （原文） We love Caroline House Nashville. Every comfort you could ask for, plus a wonderful front porch to sip coffee and enjoy the beauty of the fall leaves

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションです。アパートはとてもクールなデザインの空間で、建物とアパートの歴史がとても気に入りました。ブロードウェイの舞台に非常に近いですが、それでも静かな場所に戻って眠りにつくことができます。チェックインのプロセス、アクセスのしやすさ、コミュニケーションの対応は素晴らしかったです。ナッシュビルでの滞在には 506 Lofts を強くお勧めします。 （原文） What a wonderful location, the apartment was such a cool designed space and we loved the history of the building and apartments. It's so close to the action of Broadway but still quiet to retreat to and get some sleep. The check in process, ease of access and responsiveness of communication were excellent. We highly recommend 506 Lofts for your stay in Nashville!

（Google による翻訳）とても可愛いロフトでした。立地も最高でした。ブロードウェイや素敵なレストランまで数ブロック、プリンターバレーまで徒歩約5分です。暗証番号式のドアがたくさんあり、安心感がありました。ホストのサービスは素晴らしく、とても親切でした。部屋には必要なものがほとんど揃っていました。ウェルカムボックスもありました。絶対にまた利用したいです。ただ一つアドバイスがあるとすれば、複数人で準備をするなら、照明付きの鏡を持参した方が良いと思います。 （原文） Very cute loft. Great location. Just blocks from Broadway and great restaurants. And about a five minute walk to Printer Valley. It felt safe with lots of coded entry doors. The service from the host was amazing. Very responsive. Most everything you needed in the room. As well as a welcome box. Would absolutely go again. I only suggestion is maybe bring a lighted mirror if you have multiple people getting ready.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション！アパートメントは設備が整っていて (フレンチプレスとコーヒー豆が気に入りました)、ナッシュビルのあらゆるアクションから数ブロック離れた場所にありながら、清潔で静かでした。チェックインとチェックアウトが簡単で、必要に応じて手荷物を保管できる安全なエリアもあります。レンタル費用の一部がコミュニティ プログラムに還元されることを知ったのは、さらなるボーナスでした。また戻ってくることを願っています! （原文） Amazing location! Apartment was well equipped (loved the French press and coffee beans), clean and quiet while being blocks away from all the action of Nashville. Easy check in and out, even a secure area to store bags if needed. Knowing that a portion of the rental costs go back to community programs was an added bonus. We hope to be back again!

（Google による翻訳）ナッシュビルを満喫するのに最適な宿泊施設です。どこへ行くにも徒歩圏内です。清潔で安全、そしてシックな雰囲気で快適な物件でした。近くの地下駐車場に安全な駐車場があり、ロフトの案内も親切でした。ライマンのコンサートを見に来たので1泊だけ予約しましたが、もっと長く滞在すればよかったです。どこもかしこも素晴らしい音楽が流れていました！ （原文） Great pad to absorb Nashville - walking distance to everything. Property was clean, secure and comfortable with chic character. We did secure parking at nearby underground, Lofts instructions helpful. Came for a Ryman concert so only booked one night, should’ve stayed longer - good music everywhere!

（Google による翻訳）ナッシュビルに来るのは初めてでしたが、506 ロフトに宿泊することを選んでとてもうれしく思います。素晴らしいロケーションとロフトは本当に素晴らしかったです。すべてが徒歩圏内にあり、最も重要なことに、私たちは安全だと感じました。私たちはロフトがコミュニティのために行っていることが大好きなので、将来的には間違いなく別の旅行を計画します。 （原文） This was our first time in Nashville and we are so happy we chose to stay at 506 Lofts! What a great location and the Loft was just amazing. Everything was walking distance and most importantly we felt safe. We love what the Loft does for the community and will definitely plan another trip in the future!

（Google による翻訳）506 Loftsが大好きです！2回宿泊し、もう1件予約を待っています。立地は最高で、ダウンタウンのどこへでも徒歩圏内です。アパートメントは快適で、ベッドも良く、照明も明るいです（私たちは2つの異なるアパートメントに宿泊しました）。でも、一番気に入っているのは「Rooms for Rooms」プログラムです。彼らは皆、他者を助けることに尽力しています。 （原文） We LOVE 506 Lofts! We've stayed there twice and have another reservation waiting. The location is perfect, within walking distance of everywhere downtown, and the apartments are comfortable with good beds and good lighting (we've stayed in two different apartments there). The thing we love best, though, is their Rooms for Rooms program. They're all about helping others.

（Google による翻訳）私たちは 506 ロフトに 3 泊しましたが、すべてにとても満足していました。多くの観光スポットやレストランが徒歩圏内にある完璧なロケーションです。部屋はとても清潔で、キッチンには必要なものがすべて揃っており、バスルームの設備は素晴らしかった。 ロフト303はカップル2人にぴったりの広さでした。 支援を必要としている人たちに恩返しをするというミッションのコンセプトがとても気に入っています。 ナッシュビルへの次回の訪問のために、間違いなくここで再び予約するでしょう。 （原文） We stayed at 506 Lofts for 3 nights and were very pleased with everything. It is the perfect location, within walking distance to many attractions and restaurants. Rooms were very clean, kitchen had anything you may need, bathroom facilities in great shape. Loft 303 was perfect size for 2 couples. Really like the Mission concept, giving back to those who need some assistance. Would definitely book here again for our next visit to Nashville..

（Google による翻訳）シャワーの天井の塗装が剥がれ、壁の煙探知機が壊れていました。すぐに階下へ行き、指摘しましたが、「誰かを上へ送って見てもらう」としか言われませんでした。私はただ見ていただけです。私たちが浴室にいる間に塗り直すつもりですか？ チェックイン時に電子レンジをリクエストしました。旅行中は一度も利用しませんでした。1泊511ドルも支払いました。「エグゼクティブラウンジ」なんて冗談です。フロントデスクの対応はこれ以上ないほど冷淡でした。チェックアウトの女性が個人の携帯電話でソーシャルメディアサーフィンを終えるまで待たなければ、対応してもらえませんでした。この街は本当に素晴らしいです。こんなひどいホテルにお金を無駄にしないでください。1ブロック以内に他に20軒も一流ホテルがあります。バレーパーキングのトレイとジョーだけがホスピタリティビジネスを理解していました。彼らに敬意を表します。 （原文） Paint chips on shower ceiling. Smoke detector busted off wall. Went right down to bring it to their attention and offered nothing but to "send someone up to look at it". I just looked at it. You're going to repaint the bathroom while we're in it??? Upon check in, we requested a microwave. Didn't show up the entire trip. Paid $511.00 per night. "Executive lounge" is a joke. Front desk couldn't be more apathetic. Had to wait for the girl at check out to finish up with her social media surfing on her personal phone before being addressed. This city is so magnificent. Don't wast your money with this rude dump. 20 other top notch hotels within a block. Trey and Joe in valet were the only ones who understand the hospitality business. Props to them.

（Google による翻訳）本当に楽しかったです。友人と宿泊しましたが、行きたい場所の多くが徒歩圏内だったのが気に入りました。部屋はとても清潔で快適で、ホテル自体もとてもシックでした。スタッフは全体的に素晴らしかったのですが、特に印象に残ったのはバレーパーキングのスタッフのZionさんです。何度か対応していただき、とても親切で融通が利き、他にもおすすめの場所をいくつか教えてくれました。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Absolute pleasure. Stayed with friends and loved that a lot of the places we wanted to go to was walkable. Rooms were very clean and comfortable, and the hotel itself was really chic. All around great staff, but the most memorable was one of the guys in valet, Zion. He helped us a couple times and he was very personable, accommodating, and offered some other recommendations for places we should check out. Would definitely stay again.

（Google による翻訳）部屋は少し古びていましたが、広くて全体的には良かったです。電気のスイッチは一つ付いていましたが、何もつきませんでした。化粧鏡のライトはかなり暗く、壁に緩く固定されていました。シャワーは素晴らしく、水圧も十分でした。シンクは排水口の掃除か何かが必要だったかもしれません。流れが遅かったです。石鹸置きの底にプラスチックの脚が片方付いていたので、石鹸を使うと音がしました。簡単な修正点がいくつもあり、品質管理が不十分であることが分かります。ナッシュビルのダウンタウンという絶好のロケーションで、スタッフも親切でした。 （原文） The room was a little worn, but large and pretty good overall. There was a light switch that didn't turn on anything and the makeup mirror light was quite dim and was loose on the wall. The shower was great and had great water pressure. The sink could have used a drain clearing or something, it was slow. The soap dish had one plastic foot on the bottom so it was noisy when you used the soap. Lots of easy fixes that speak to the lack of quality control. Great location in downtown Nashville and the staff was lovely.

（Google による翻訳）ジェームズはバレーパーキングで助けてくれて、本当に最高でした。全くの他人だったのですが、長時間の運転と子供たちのことですぐに愚痴をこぼしたのですが、彼は本当に親切で、温かい笑顔で迎えてくれました。「大丈夫だよ」と何度も言ってくれました。本当に、彼のおかげで最高の一日になりました。本当に長い一日、長いドライブだったので、夜8時に彼の笑顔と親切で温かく迎えてくれる顔を見るのは予想外でしたが、とても安心しました。ジェームズ、ありがとう！ （原文） James helped me at valet parking and he is the actual greatest. I am a total stranger and I complained about my long drive and the kids immediately and he was so genuinely kind and had the warmest smile. He said it's no problem over and over. Honestly, he made my day. It was such a long day and long drive, and seeing a smiling, kind, and welcoming face at 8 p.m. was unexpected but so reassuring. Thank you, James!

（Google による翻訳）妻と私は結婚記念日と妻の誕生日を祝ってこの地を訪れました。ヒルトン・ダウンタウン・ナッシュビルでの滞在は本当に素晴らしいものでした。レイバー・デーの週末をここで過ごしましたが、素晴らしいサービスとフレンドリーなスタッフに恵まれました。フロントデスク・スーパーバイザーのメロディーさんには特に感謝いたします。彼女は私たちが毎日特別な気分になれるよう、期待以上のサービスを提供してくれました。コンシェルジュのウィルさんはチケットの手配をしてくれただけでなく、滞在中に訪れるべき場所や見どころについて素晴らしい提案をしてくれました。そして、到着前から電話でサポートしてくれたアンバーさんにも感謝しなければなりません。誕生日や記念日のカード、そしてとても素敵な手書きのメッセージなど、スタッフ全員が心を込めて対応してくれたことにも本当に感謝しています。到着から出発まで、素晴らしい時間を過ごすことができました。ブロードウェイやナッシュビルのダウンタウン、そして素晴らしい博物館や史跡のすぐそばの最高のロケーションを探している人には、ぜひこのホテルをおすすめします。 （原文） My wife and I were celebrating our wedding anniversary and her birthday for our visit. We really enjoyed our stay at the Hilton Downtown Nashville. We spent the Labor Day weekend there and had great service along with friendly staff. A special shout out to Melody, the Front Desk Supervisor, who went above and beyond making us feel special everyday. Will, one of the concierge personnel, hooked us up with tickets and great suggestions on where to go and what to see while there. And I have to mention Amber who helped us over the phone before even arriving. We also truly appreciated the personal touch by all of them with birthday and anniversary cards and their very nice handwritren messages. From the time we arrived to the time we departed, it was a wonderful time well spent. I would highly recommend this location to people looking for a prime spot right next to Broadway and downtown Nashville and all of it's great museums and historical sites.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスと素晴らしいホテルです。ヒルトンはまさにあなたが行きたい場所の中心に位置しています。バレーパーキングサービスは素晴らしく、ザックは数分で車を準備してくれました。バレーパーキングのおかげで、車の出し入れがとてもスムーズでした。ぜひこのホテルにご宿泊ください。 （原文） Outstanding hotel with exceptional service. The Hilton is located right in the middle of where you want to be. The valet service was incredible Zach had our vehicle ready for us in minutes. Their valet service made it so easy to get our car in and out. Absolutely recommend this hotel for your stay.

（Google による翻訳）先日、ヒルトン・ナッシュビル・ダウンタウンで大変残念な思いをしました。予約を確定して到着したのですが、突然、私の部屋も含め3室に「配管の不具合」が発生し、市内の別のヒルトンに変更する必要があると言われました。 代替ホテルは、品質、アメニティ、そして全体的な体験において、明らかに劣っていました。ヒルトン・ナッシュビル・ダウンタウンを予約したのには理由があったのですが、直前に変更されたことは、私の予約、時間、そして期待を完全に無視されたように感じました。 さらにひどいのは、責任感が欠けていたことです。ゲストとしてサポートを受けていると感じるどころか、ありきたりな言い訳で無視されたように感じました。ホスピタリティを誇りとするブランドとして、これは大きな失望でした。 特にこの価格帯であれば、ヒルトンにはもっと良いものを期待していました。今回の経験は、今後ヒルトンに泊まることを再考する大きな理由となりました。 （原文） I’m extremely disappointed with my recent experience at Hilton Nashville Downtown. After arriving with a confirmed reservation, I was abruptly told that three rooms suddenly had “plumbing issues”—including mine—and that I’d need to be moved to a different Hilton across town. The replacement property was noticeably inferior in quality, amenities, and overall experience. I booked at Hilton Nashville Downtown for a reason, and being rerouted at the last minute felt like a complete disregard for my reservation, my time, and my expectations. What made it worse was the lack of accountability. Instead of feeling supported as a guest, I felt brushed aside with a generic excuse. For a brand that prides itself on hospitality, this was a major letdown. I expect far better from Hilton, especially at this price point. This experience has definitely made me reconsider staying here in the future.