クイーンズタウンの43のベストスパホテル

立地の優れた5つ星ホテルに初訪問。 観光するのもウインタースポーツするのも申し分ないです。ホテル朝食は美味しく、レストランも3店舗あるので良いです。 経年劣化は進んでいますが、美観が保たれ、綺麗に清掃も行われています。快適です。

朝食も美味しく、ロケーションもよく、室内も素敵でした。ヒルトンよりもソフィテルの方が最高です。

お風呂にジャグジーと床暖房がありました。

（Google による翻訳）ソフィテル・クイーンズタウンは最高の立地です。街の中心部に位置し、どこへ行くにも徒歩圏内です。この利便性は文句なしです。ただし、駐車場は1泊50ドルと少々高めです。 チェックインは完璧で、滞在中ずっと素晴らしいサービスを受けました。スタッフはフレンドリーで気配りがあり、すべてがスムーズに進みました。部屋は広く、ゆったりとしていて、最近改装されたばかりのようでした。バスルームのテレビは素敵なアクセントで、ちょっとした贅沢感を添えてくれました。 最大の欠点はバルコニーでした。広々としていましたが、公共の通路に直接面していました。家具が置いてありませんでした。おそらく、小さな門を簡単に飛び越えられてしまうためでしょう。また、周りの人から部屋の中を丸見えになるのは少し気まずかったです。すりガラスかグレージングがあればもっと良かったと思います。結局、プライバシーを確​​保するために、ずっとブラインドを閉めっぱなしにしていました。 私たちはクイーンズタウンによく訪れ、普段は他の場所に宿泊しますが、今回は思い切ってソフィテルに泊まることにしました。素晴らしいサービスと完璧なロケーションを備えた素敵なホテルですが、私たちが泊まったより安価な宿泊施設も同様に楽しかったです。 （原文） The Sofitel Queenstown is in a fantastic location — right in the heart of town and within easy walking distance to everything. You really can’t beat the convenience. Parking, however, is on the pricey side at $50 per night. Check-in was flawless, and the service throughout our entire stay was exceptional — staff were friendly, attentive, and made everything effortless. Our room was big, spacious, and looked recently renovated. The bathroom TV was a nice touch and added a bit of luxury. The main downside was our balcony. While it was huge, it opened directly onto a public walkway. There was no furniture on it, which I assume is because anyone could easily jump the small gate. It also felt a bit awkward having people able to see straight into our room — some frosted glass or glazing would go a long way. We ended up keeping the blinds closed the entire time for privacy. We visit Queenstown often and usually stay elsewhere, but decided to splurge on the Sofitel this time. While it’s a lovely hotel with great service and a perfect location, some of the cheaper stays we’ve had have been just as enjoyable.

（Google による翻訳）クイーンズタウンでの5泊は、チェックイン・チェックアウト時の受付からレストランスタッフ、コンシェルジュまで、ソフィテルのあらゆる面で素晴らしいスタッフのおかげで、最高の滞在となりました。クイーンズタウン中心部という絶好のロケーションにあるソフィテルは、プロフェッショナルでフレンドリー、そして「やればできる」というサービス精神が光るホテルです。何より、スパでのマッサージとフェイシャルトリートメントはまさに至福のひとときでした。また訪れるのが待ちきれません！ （原文） Five nights in Queenstown were outstanding due to the Sofitel's fantastic staff in all areas, from reception at check-in and check-out to the restaurant staff and the concierge. Sofitel has a clear professional, friendly can-do service ethic, all in a great location in the middle of Queenstown. To top it all off the Spa massage and facial treatments were heavenly. We can't wait to return!

（Google による翻訳）*更新 #2* ようやく請求書を受け取り、処理後すぐに資金がリースされました。証拠をご覧になりたい場合は、日付が刻印された添付写真をご覧ください。 *更新* まだメールも返信もありません。請求書も送付されていません。添付写真をご覧ください。届いたメールはアンケートに関するものでした。銀行からもホテルが資金をリリースしていないことが確認されました。 全体的に非常に残念な経験でした。サービスは常に遅く非効率的で、スタッフは不親切で役に立ちませんでした。フロントオフィスと予約チームの両方が、メールに返信せず、請求に関する懸念にも対処せず、明らかに配慮が欠けていました。今日まで、クレジットカードの保留を解除せず、私が依頼した請求書も発行されていません。1週間も経ったでしょうか？何度も電話しましたが、まだ対応されていません。返信のないメールと同じように、このレビューに対してもこのホテルから返信は来ない可能性が高いでしょう。 （原文） *Update #2* finally received the invoice and funds were leased right after this was processed. If you would like to see evidence, please refer to the photos attached for date stamped. *Update* still no email or reply received. Invoice was not sent. Please refer to attached photo. Only email received was for a survey. Bank also confirmed hotel has not released funds. Extremely disappointed with the overall experience. Service was consistently slow and inefficient, and staff were unfriendly and unhelpful. Both the Front Office and Reservations teams failed to respond to emails or address billing concerns raised, showing a clear lack of care. Until today they still had not released my credit card hold or issued the invoice k have requested. Been a week? I had to call several times and still not actioned. Very much like my unanswered emails … this review will also not likely to receive any response from this hotel.

（Google による翻訳）ホテルの立地は良く、あらゆる観光スポットへのアクセスも良好でした。朝食は美味しく、選択肢は豊富でしたが、これまで宿泊した他のソフィテルほど種類が豊富ではありませんでした。 客室は十分な広さで設備も整っていました。設備も良く、ジムもとても清潔でした。 しかし、この素晴らしいレビューは、ヴァレリー・フェルナンデスさんという一人の女性に尽きます。彼女は、私たちがこれまで出会った中で最も親切で効率的なスタッフでした。私たちの滞在が快適なものになるよう、彼女は最善を尽くしてくれました。彼女はプロフェッショナルで礼儀正しく、それでいて謙虚な姿勢で接してくれました。彼女がいるホテルなら、どんなホテルでも泊まりたいと思いました。彼女は本当に素晴らしい人で、他の宿泊客との交流を目の当たりにすると、皆が彼女に魅了されているようでした。彼女は宿泊客の名前を覚えていて、それに合わせて挨拶していました。まさにスターです！⭐ （原文） The hotel was well located and in easy reach of all attractions. The breakfast was good - a fair amount of choice but lacked the variety of other Sofitels we’ve stayed at. The rooms were a decent size and well equipped. The facilities were good and the gym was very clean. The exceptional review though comes down to one person, Valerie Fernandez, she is the most welcoming and efficient worker we have encountered so far. She went above and beyond to make sure our stay was pleasant. She was professional and courteous, yet humble about what she was doing. We would stay at any hotel where she was. She is a real gem and we observed her interactions with other hotel guests who were equally enamoured by her. She knew guests names and addressed them accordingly. What a star!!! ⭐

（Google による翻訳）スタッフ全員の素晴らしいサービスに感動しました。特に、最高のカクテルを作ってくれたルーカスさん、素晴らしいおもてなしをしてくれたシャーロットさん、そして毎朝の優しい笑顔と完璧なコーヒーを提供してくれたアイリーさんには感謝しています。ザ・スパイアでの誕生日のお祝いは忘れられない思い出になりました。心からおすすめします。また必ず来ます。 （原文） Amazed by the excellent service from all the staff, especially Lucas for the best cocktails, Charlotte for the amazing welcome, and Eyrie for the kind smile and perfect coffees every morning. My birthday celebration at The Spire was unforgettable—I totally recommend it and will definitely be back.

（Google による翻訳）クイーンズタウンで最高の滞在でした🙌🏼 私たちは10号室に宿泊しました。街の素晴らしい景色と背後の山々が見渡せます。 部屋にはラグジュアリールームに必要なものがすべて揃っていました。素晴らしいアメニティ、タオルウォーマー、暖炉、ターンダウンサービスなどです。 アラカルトの朝食付きの「ラグジュアリーエスケープ」というプランを利用しましたが、食事とサービスは完璧でした。 アイチャーツ・プライベート・ホテルの姉妹ホテル「ザ・グリル」で食事をしました。料理は美味しく、景色も素晴らしく、訪れる価値は十分にあります。 一つだけ残念な点があるとすれば、ベッドから夜遅くまでテレビを見るにはテレビの位置が少し低すぎることです。あと30cmくらい高くしてほしかったです。 （原文） Absolutely a top notch stay in Queenstown 🙌🏼 We stayed in Room10 - lovely outlook of the town - mountains behind. The room had everything a luxury room offers - amazing products; heated towel racks; fire place - turn down service. We did the Luxury Escapes offer which included alacarte breakfast and the meals & service were spot on. We ate at The Grille - sister property at Eichardts Private Hotel - delicious food. Amazing outlook - well worth a visit. If there was one little negative - it would be that the TV is a tad low for when watching it from bed late or early. Could he 30cm higher - that’s it.

（Google による翻訳）素晴らしく親切なスタッフは、私たちの滞在を快適で楽しいものにするために、期待以上の対応をしてくれました。部屋は非常に清潔で快適で、設備も充実していました。あらゆる場所に近い、最高の立地でした。 （原文） Fantastic, helpful staff went above and beyond to make our stay comfortable and enjoyable. Rooms were exceptionally clean, comfortable and well stocked. Perfect location close to everything.

（Google による翻訳）今まで泊まったホテルの中で最高のホテルの一つです！客室は本当に快適で機能的、そして魅力的です。無料のミニバーとターンダウンサービスも嬉しいサービスです。 ザ・グリルでの毎朝の朝食は美味しかったです。 このホテルの最大の魅力は、素晴らしいスタッフです。4泊の滞在中に結婚記念日と誕生日を祝いましたが、スタッフは特別な時間を過ごせるよう、心を込めて対応してくれました。ここ数年は私たちにとって大変な時期でしたが、このホテルの温かくフレンドリーなスタッフのおかげで、思い出に残る楽しい滞在になりました。ありがとうございました！🙏 （原文） One of the best hotels we have ever stayed in! Rooms which are truly comfortable, functional and attractive. The free mini bar and the turndown service is a lovely touch. Breakfast at The Grille each morning was delicious. What sets this hotel apart is the wonderful staff. We celebrated our wedding anniversary and a birthday during our four night stay and the staff went out of their way to make it special. The last couple of years have been tough for us and the warm and friendly team at this hotel made our stay memorable.and enjoyable. Thank you! 🙏

（Google による翻訳）フライトのキャンセルによりクイーンズタウンで予期せぬ遅延が発生しましたが、必要なものがすべて揃った完璧な一泊滞在でした。フレンドリーなプロフェッショナルで歓迎的なスタッフ。カラム (彼の名前だったと思います) は素晴らしく、ホテルとその地域について非常に有益でした。 特に朝食が美味しかったです！ （原文） With an unexpected delay in Queenstown due to cancelled flights- this was the perfect overnight stay that had everything I needed and more. Friendly professional and welcoming staff. Callum (I think that was his name) was great and very informative of the hotel and area. Breakfast was especially yummy!

（Google による翻訳）理論上は素晴らしい滞在になるはずでしたが、現実は全くそうではありませんでした。ビーチや湖、植物園、ゴンドラ、レストラン、バー、ショップなどに近いので、最高の立地だと思っていたのですが、実際には立地選びが間違っていたようです。スパイアは趣のある小さな路地裏に位置しているので、静かだろうと想像していましたが、ご注意を…クラブ（ホテル正面玄関の向かい側には大人向けのエンターテイメントとストリップクラブがあります）なので、少なくとも午前2時半から3時まではパーティー客の騒音と大音量の音楽しか聞こえません。スタッフは親切で、部屋も良く、ターンダウンサービスもとても良かったですが、眠れないのであれば「休暇中」と言う意味がありませんよね？このブティックホテルは、場所が違えば素晴らしいホテルだったかもしれませんが、騒音を考えると料金が法外に高額です（どうやらThe Clubは月曜の夜は営業していないようなので、その場合はThe Spireに泊まるといいかもしれません）。夜のクラブやパーティーを楽しむ休暇を過ごしたい若者には理想的な場所ですが、私たち（60代）には明らかに不向きでした。駐車場もない​​ので、すでに支払っていた料金に加えて、1日40ドルの駐車料金／バレーパーキング料金も請求されました。The Spireさん、申し訳ありませんが、料金通りの対応でした。眠れると思っていましたが、3泊ともひどいものでした。特に水曜の夜は最悪でした。週末は人が本当に増えるので、ここに泊まるのは嫌です。 （原文） In theory this should have been a wonderful stay but in reality it certainly wasn’t. What you’d think would have been a fabulous location (because it was close to the beach/lake, botanical gardens, gondola, eateries, bars, shops etc, etc - sounds great right?!) actually turned out to be a bad choice of location. The Spire is located in a quaint little lane way that you’d expect would be quiet BUT, be warned…..The Club (adult entertainment and strip club is located opposite the front door of the hotel) so you get nothing but noise from party goers and thumping music until at least 2:30/3:00 am. The staff were nice, the rooms were good and the turn down service was very good but if you can’t get any sleep then what’s the point of saying you’re ‘on holidays’??? In another location this boutique hotel could have been fantastic but they charge an arm and a leg considering the noise (apparently The Club isn’t open on Monday nights so maybe stay at The Spire then). It’s an ideal place for young people to stay if they want a holiday that involves night clubbing and partying but it certainly wasn’t suitable for us (in our 60’s). No parking is available either so on top of what we already had to pay, we also had a $40 per day parking/valet charge. Sorry The Spire, but did what you charge, we expected to be able to sleep but found all 3 nights pretty bad with Wednesday night being atrocious - would hate to be there on the weekend when things really ramped up.

（Google による翻訳）素敵なホテルで、立地は最高でした。ただし、通りの向かいにあるクラブの騒音が気になりました。それ以外は、ホテルのその他の点はすべて素晴らしかったです。 （原文） Lovely hotel, great position apart from overnight - the noise from the club across the lane disturbed us. All other aspects of this hotel were excellent

部屋からの景色は良く静かなのでのんびり過ごすことができます。バルコニーで景色を見ながらのコーヒータイムは最高でした。 ただホテル周辺には何もないので買い物や飲食をするには街まで水上タクシー、Uber等で移動する必要があります。 ダイヤモンド特典の無料朝食はコールドビュッフェのみ（パン、サラダ、チーズ、ヨーグルト）でその他のホットディッシュを食べるには追加料金が必要とのことでした。他のヒルトンではそのようなことは無かったのでその点は少し残念でした。

5万円のSPA、POOL使い放題付き部屋を予約しました。しかしプールロッカーは鍵があり服を半分抜いたまま他のお客様に聞いたらフロントから鍵を貰ってきてとしかし会員制であり宿泊者は使えないと言われて。携帯や着替え服などをロッカー室の椅子に置いたままプールを利用しました。不愉快でした。携帯の紛失心配でイライラして楽しく遊べなかったです。観光客を無視していると思いました。専用庭には専用お風呂が付いています。周辺は冬のHOT POOLが人気で冬温泉プランが人気で予約されています。宿泊と温泉を一緒にしたかったので予約を取りましたが冬は庭側の客室風呂は利用できません。写真には写っていたので騙されました。ホテルの朝食はとても良くてレイクビューも素晴らしい。一般室も広くて朝食やレイクビューも変わらないので低下客室を絶対お勧めします。お金の無駄になります。私たちみたいに。ロッカー利用はフロントから案内をするかロッカー室に案内を張ってください。

部屋はプライベート感があって広くてとても静かでゆっくりできます。 見渡す景色も最高 モーニングも美味しい 南島に行くなら絶対泊まってもらいたいホテルです 料金に対する満足感は間違いなく良いです！

6月29-７月1の冬に２泊しましたが、事前にリクエストをしたのもあり１０ヶ月の娘にポータブルベッド、暖かい毛布、小さな枕まで用意してあり毛布持っていきましたが全くいりませんでした。朝食会場ではハイチェアもありました。 水上タクシーは一度も利用せずベビーカーがあったので、車で移動しましたが、２０２０年現在、宿泊者は鍵を見せれば片道5ドルで通常の半額でした。 プールも娘は初で、2回入りました◎ 初日はメンテナンスで一日中入れなくて、一泊だけでしたらとても残念でしたが二泊だったので、2日目入れて誰もいず貸し切りでした。 プールはやや冷たいですが、温度管理をしっかりしていた印象です。常にプールの周りをきれいにしてる方がいてフレンドリーでプール内、外が清潔でよかったです。ビート板や棒みたいのも備わってました。プールの隣にホットタブがあり、温まれてよかったです。プールには、部屋からガウンで来る方も見ました。更衣室もありますが、ロッカーはスパのお客様用なので使えませんでしたが、シャワー(シャンプーコンディショナー、ボディソープ)は使えて、更にタオルが常においてありました。足ふきタオルは常に新しいのと変えられるので清潔な印象でした。更衣室にはミストサウナ、サウナがありました。ウォーターサーバーもあります。プールに入る際はおむつの子はプール用のおむつを事前に買うのをおすすめします。 部屋はスタンダードのクイーンベッドルームでしたが、部屋は小さめですが、シャワー、清潔で上品なお風呂、トイレ、あたたかい鏡(おかげで曇らなかったです)があって、お風呂を何回も入っちゃいました。 部屋には歯ブラシ、カミソリ、シャワーキャップ、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ボディークリーム、石鹸、マウスウォッシュがありました。 部屋も半分湖がみえるところにアップグレードしてくれました。とーっても充分にきれいに見えました！ 部屋はガス暖炉があり、部屋がとても暖かく快適でした。 至るところがきれいで汚いホテルが無理なので、ゆっくり宿泊できました。 朝食会場は、全然こまずに、ゆったりのんびりしてました。 やや品数が少ない気がしましたが、 みなさん説明してくださったり、私のリクエスト"ゆで卵を娘に"とゆうのも引き受けてくださり、助かりました。中でも、日本人のひろこさんは、とても親切で明るく、仕事がプロフェッショナルでした。気遣いも細かいところまで、本当に繊細で、快適な朝食会場でした。 ひろこさん、ありがとうございました。 ビザ頑張ってください！またお会いできるのを楽しみにしています。 ヒルトンクイーンズタウンのステイは、 文句なしでした。場所はシティから車で10-15分くらい離れてますが、とてもいい立地だなと思いました。 空港は近いですし、タクシーでホテルにいっても値段はそこまでいかないきがします(シャトルがあるかはわかりませんが)。 水上タクシー(大体1時間1本ですが、朝の時間帯は2~3時間あく時間がありました) シティからヒルトンもあります。風がひどくないかぎり、雨でも屋根がついてるので決行らしいです。 みなさんの参考になればです。 ぜひクイーンズタウンにいかれるときはとまってみてください。 ヒルトンチームありがとうございました。

プライベートプール付きの部屋は広く暖炉もあり雰囲気たっぷり。夕食は美味しいが時間がかなりかかった。朝食は種類少なく味もいまいちで夕食との差が大きい。フロントは日本語対応可能なスタッフもおりフレンドリー。立地が悪いがその分天気が良ければ星空が望める。

空港とホテルの直線距離はそんなに遠くないのに、タクシーで移動するとかなり迂回されて片道40ドルも払った。高い。バスなんて一時間に一本で乗継がややこしい。ホテル無料シャトルバスはありません。街までも遠く、買い物が非情に不便。ホテルの朝食がとても不味いです。インド料理のカレーなんて味がなくビックリするくらい美味しくありません。部屋からも眺望も全くだめで、対岸のホテルにすればよかったと後悔した。クイーンズタウンはまた行きたいけれど、ヒルトンには泊まりません

日本人スタッフがレベル低すぎ、不親切。朝食時にレストランへいって凄く訛った英語を話すスタッフだったので、私達は日本語を話すスタッフをお願いすると嫌な顔をして出てきた男性スタッフ。コミュニケーションするのが嫌なのでしょうか。凄く面倒臭そうに接してきた。バジェットホテルかと思ったくらいだ。朝食も全然美味しくなく、果物も若いものばかりで酸っぱく食えません。コーヒーも激不味でした。場所も悪く、空港からも街からも遠く離れ不便でした。ヒルトンと呼べばないホテルです。最後の2日はソフィテルで過ごしたけれど、朝食もとても美味しかった。日本人スタッフも非常に親切でした。

（Google による翻訳）このこぢんまりとした素敵なホテルが大好きです。部屋は「インテリジェント」で清潔。バーはすごくおしゃれで、バーテンダーも素晴らしく、チュロスも最高です。唯一の欠点はダウンタウンに位置していないことですが…実際はもっと型破りで、全体的にとても素晴らしいです。 （原文） Love this little cool hotel- rooms are “intelligent “and clean- the bar is way cool and has a great bartender and great churros. The only disadvantage is not located downtown… but actually much less conventional and bust- so great overall

（Google による翻訳）カマナ・レイクハウスに宿泊しましたが、全てが説明通りで、とても気に入りました。 特に感銘を受けたのは、スタッフと経営陣の皆様が、ポリシーや訴訟などあらゆる面で私たちをサポートしてくださった素晴らしいサービスと心遣いです。誠実さと愛情を何よりも大切に運営されている企業を見つけるのは稀です。 滞在中に、施設とは全く関係のない問題に遭遇しましたが、経営陣の皆様が対応し、予想外の形でサポートしてくださいました。本当にありがとうございました。家族一同、大変感謝しております。カマナ・レイクハウスを心からお勧めいたします。 （原文） We stayed at Kamana Lakehouse and all was as described we liked it a lot. What really got us impressed though was the great service and compassion of the staff and management to h3lp us b3hond policies and litigations. It is rare to find a bussiness that operates with integrity and love first and formost. We encoutered an issue in our stay which had nothing to do with the establishment but yet management stepped in and helped us out in a way we didnt expect. Thank you so much for that, it was really much apprechiated by our family. We commend you and we highly reccomend Kamana Lakehouse.

（Google による翻訳）ここで3泊しましたが、最高でした！マリアナ地区ではなく、ここに泊まる場合はレンタカーが必要ですが、その価値は十分にあります！スタッフはとてもフレンドリーです。隣には食料品店と小さな地元のレストランがあります。最初の部屋に問題があったのですが、すぐに対応していただき、眺めの良い新しい部屋に変更してもらえました。バーエリアの暖炉もとても素敵でした。 （原文） We spent 3 nights here & it was great! You’ll need a rental car if you’re staying up here instead of in the main Mariana area- but it’s so worth it!! The staff is very friendly. There’s a grocery store next door and a little local restaurant. We had an issue with our first room and they fixed it right away & moved us to a new room with a better view. The fireplaces in the bar area were super nice.

（Google による翻訳）素晴らしい景色と最高のロケーション。他の方もおっしゃっていた通りです。全体的に見て、この値段では割に合いません。サービスは良くなく、レストランはまあまあで、部屋はごく普通でした。悪くはないですが、この値段で期待するものではありません。基本的に、クイーンズタウンのどこでももっと安く手に入る景色にお金を払っているだけです。 （原文） Amazing views and great location. Echoing what few other folks said. Overall for the price this place is not worth it, the service was not great, the restaurant was OK, and rooms were fairly standard. Not bad, but not something you would expect for this level of a price. You’re basically just paying for the view which you can get much cheaper anywhere in Queenstown.

（Google による翻訳）1泊600ドルで、サービスはごく普通でした。景色は素晴らしいですが、もっとお得なホテルがあるはずです。4泊しましたが、ベッドのシーツは洗わず、毎日ベッドメイキングし直すだけでした。冷蔵庫も壊れていました。 フロントやルームサービスに何度も電話しましたが、誰も出ませんでした。 レイトチェックアウトを希望していました。たった1時間なのに、なんと50ドルも請求されました。 ここの人たちはお金のことしか考えておらず、残念ながらサービスの質は低いです。 クイーンズタウンは素晴らしいですが、カマナ・レイクハウスに泊まってお金を無駄にしないでください！ （原文） $600 a night for pretty average service. The view is great but you could get better value for money. We stayed 4 nights and they didn't clean our sheets on the bed they just re-made the bed every day. The bar fridge doesn't work. We tried calling the front desk or room service on a number of occasions but no one answered. We were after a late check-out. Only 1 hour and guess what....that will be $50. These guys are all about the $$$ and don't give you the service unfortunately. Queenstown is amazing but don't waste your money staying at Kamana Lakehouse!

（Google による翻訳）素敵な場所、清潔で整頓された部屋 親切で素晴らしいサービス、スタッフは素敵！いつも挨拶してくれて、チェックインもスムーズでした 景色も素晴らしく、食事もドリンクも最高でした ベッドは最高に快適でした！2回利用しましたが、また必ず利用します （原文） Beautiful place, clean, tidy rooms kind, amazing service, staff are lovely! Always greeting us, checking in Beautiful views, food and drink Bed is super comfortable! Been here twice and will always chose to come again

（Google による翻訳）素晴らしい景色と最高のサービス！受付スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。トリップアドバイザーでトップ評価のレストラン「Nest」も併設されており、当然ながら予約が非常に難しいです。レストランと温泉の両方で順番待ちをしていたのですが、スタッフの助けのおかげで幸運にも両方入ることができました。 （原文） Amazing view and great service! The reception staff were so friendly and helpful. They also have the top-rated TripAdvisor restaurant, Nest, which is understandably very hard to book. We were on the waitlist for both the restaurant and the hot bath, and were lucky enough to get into both with their help.

ワカティブ湖を臨む立地は抜群でどこに行くにも便利すが、建物は古く客室設備もイマイチです。 朝食もハンドドリップのコーヒーやカプチーノ等は、別途料金がかかるとのことで、お願いしませんでした。 清潔感はあるので、リニューアルに期待です。

2025年9月に家族で2泊利用。立地は良好だが清掃面で深刻な問題あり。 良い点: クイーンズタウン中心部の好立地、レストラン・ショップへのアクセス良好、空港から公共バスで30分、山の見える景色。 気になる点: 前宿泊者の靴がカーテン下に放置されていた清掃ミス、代替部屋なし（探してくれたが部屋がなかった）、部屋やバスルームの清掃が行き届いていないのが見える（部屋の角などが汚い）、設備が古い、ベッド横に充電スペースなし、上階の足音が聞こえる。 **設備:** バスタブ付き、WiFi安定、クローゼット十分、荷物スペースあり。 **価格:** 2泊752 AUD。立地以外の価値を考えると割高。 Novotelブランドで期待していたが、このクイーンズタウン店は他の系列ホテルより古いためなのか、質が低く感じた。清掃管理体制に疑問。次回は別のホテルを選択します。立地最優先でない限り他の選択肢を推奨。

普通に良いホテルです。 ロケーションは最高。ダウンタウンに近い。ノボテルにして良かった。

湖に近く、近くにお店もたくさんあり便利。部屋も広くて清潔。ただ、古いから隣の部屋数の声は丸聞こえ。上の人の足音も結構響きました。

とにかく建物が古く、隣や上の階の部屋の話し声や足音が筒抜けです。内装はあたらしくしていましたが、レースのカーテンは裾が擦り切れて破れていて廃墟のカーテンのようでした。 Wi-FiはセキュリティなしのフリーWi-Fiしかなく、心配でした。

HPから部屋を予約して、別メールで会議室のリクエストを出しましたが、メールに返信は無く、現地スタッフから電話をしてもらうと、メールは客室受付のものだと言われ、待たされた挙句、担当者不在にて折り返し電話をすると言われました。それが待てど暮らせど来ない、スタッフに確認を入れてもらうと、MNが対応してくれたようですが、まだ確認が取れていません。 会議室担当者もサービスに問題ありますが、客室対応者にも問題ありと思います。何故、メールを担当者に転送しないで、頂いたメールは客室対応のものです、なんて言うんでしょう。 だったら、会議室予約用のメールアドレスも記載して下さい。また、レセプションで教えてもらった会議室予約用のメールは、リジェクトされました。 決して、安い宿泊費ではありませんし、四つ星がつけられている程のサービス対応ではないと思います。

清潔 朝食が種類が豊富で美味しい スキーロッカーが課題だろう

街の中心からは遠いので車が必要ですが、静かで快適に過ごせます。２連泊しました。最上階のお部屋だったので、眺めはよかったです。

歩きだとレストランなどの繁華街まで20分ほど歩かなきゃいけなそうですが、車なら駐車場もホテルの建物の下にあるのでエレベーターですぐいけるし、お部屋も綺麗でスタッフのサービスもいいです:)!

設備は良かったが、コンシェルジュに絵葉書と切手を購入、投函を依頼したが10日経っても届かない。

お値段に見合う素敵なホテル。プールは冷たく、サウナと温水ジャグチしか使わないかった。

静かな湖畔の　お宿です!

プールもあるよ☀

綺麗だが2泊70000円であれば、値段相応。シャワーの水圧、温度などはgood。ただ、連泊してもバスタオルの取り替えや掃除は一切ないので、それなら普通のホテルに泊まってもいいかも。大勢で泊まったら楽しそう。シャワーやトイレが二個ずつあり、クイーンサイズ×２、キングサイズ１なので。

（Google による翻訳）B&Bの雰囲気がありながら、ホテルでもあるなんて最高！2部屋予約しました。ラウンジでは午後にハッピーアワーがあり、シャルキュトリーやワイン、紅茶などが提供され、宿泊客は皆でその日の出来事について語り合うことができました。朝食は含まれていました。客室にはスナックとドリンクも用意されていました。宿泊客用のランドリー設備はありませんが、スタッフは奥の部屋にあるランドリーを必要に応じて使ってもいいと言ってくれました。ゴンドラやボーリング場などに行きたければ、出て右に曲がるだけでいいのでとても便利です。左に曲がって階段を下りると、フェルグベルガー湖が目の前にあるので、町へのドライブや駐車の手間がかかりません。 （原文） It’s so cool how there’s B&B vibes but a hotel at the same time! We had 2 rooms booked. There’s a lounge with a happy hour in the afternoon with a charcuterie and wines, teas etc and all the guests would have a little chat about their days. Breakfast was included. Snacks and drinks included in your bedrooms. No laundry facilities for guests as such although staff did say I could use theirs if needed in the back room. So good as you just walk out and turn right if you wanted to go to the gondola or bowling etc. Turn left, down the stairs and fergberger and the lake is right in front so no hassles about driving into town and parking.

（Google による翻訳）部屋は少し狭かったですが、ホテルは街の中心部という素晴らしい立地です。 ホテルには無料のドリンクや食事など、スキーや観光で一日を過ごした後に快適に過ごせる素敵なアメニティがたくさんありました。 （原文） Room was a little small but hotel is located in a great location in the middle of town. Hotel had a lot nice amenities like free drinks and food that made life easier after a full day of skiing or exploring.

（Google による翻訳）クイーンズタウンの中心部に位置する魅力的なブティックホテルです。客室は美しくデザインされ、完璧に整備されており、快適さとスタイリッシュさを兼ね備えています。スタッフは本当に親切で、ホテルマネージャーのアビさんは私たちの滞在を思い出深いものにするために、期待以上のサービスを提供してくれました。必ずまた戻ってきます。 （原文） A charming boutique hotel nestled in the heart of Queenstown. The rooms are beautifully designed and impeccably maintained, offering both comfort and style. The staff were genuinely friendly, and the Hotel Manager, Abhi, went above and beyond to make our stay memorable. We’ll definitely be returning.

（Google による翻訳）最高の立地で、あらゆるものがすぐ近くにあります。ゴンドラまで徒歩2分、湖畔まで徒歩約5分です。無料のミニバー、軽食、ハッピーアワーは素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーでした。美しい部屋、ゴージャスな壁紙と家具、そして本当に快適なベッド。ハッピーアワーの共用エリアも素敵で居心地が良かったです。また必ず泊まりたいです。 （原文） Perfect location, close to everything. 2 minute walk to the gondola and about 5 minute walk to the lakefront. The free mini bar, snacks and happy hour were amazing and the staff are super friendly. Beautiful rooms, gorgeous wallpaper and furniture, really comfy beds. The common area for happy hour is nice and cozy too. Will definitely stay again.

（Google による翻訳）清潔なブティックルームには、無料のドリンクと軽食をご用意しています。山の景色を一望でき、居心地の良いラウンジエリアでは午後5時からドリンクをお楽しみいただけます。フロントは親切で落ち着いた雰囲気で、駐車場も完備。街まで徒歩わずか2分。隣には美味しいコーヒーショップもあります。 （原文） Boutique rooms, clean with complimentary drinks and snacks. Mountain view, cosy lounge area with 5pm drinks a nice touch. Reception friendly and discreet, parking available and only 2 minite walk to town and great coffee next door.

（Google による翻訳）少人数でプライベートなゲストに最適な、驚くほど設備の整ったプライベートホテルです。 スタッフは素晴らしく、まるで人間のように丁寧に対応してくれます。大部屋タイプの企業向けホテルとは違います。 （原文） An amazingly well appointed Private Hotel for smaller more discrete guests. The staff are brilliant and your actually treated like a real person ..... unlike larger Bulk room corporate hotels...

（Google による翻訳）素晴らしい時間を過ごしました。ウェンディさんとデイビッドさんはとても親切で、ニュージーランドについてたくさん教えてくれました。ホテルの設備も素敵な雰囲気で、夜にホットタブから眺めた星空は今までで最高のホテル体験でした。デイビッドさんの朝食も美味しくて、ココにまた会えるのが待ち遠しいです。 （原文） We had a wonderful time. Wendy and David were very kind and taught us a lot about New Zealand. The hotel facilities had a lovely atmosphere, and the starry sky we saw from the hot tub at night was the best hotel experience I've ever had. David's breakfast was also delicious, and I can't wait to see Coco again...

（Google による翻訳）クイーンズタウンのすぐ外という絶好のロケーションで、湖と山々の素晴らしい景色を眺めながら、素敵な滞在ができました。ホストのデイビッドさんとウェンディさんは素敵な方々でした。 Uber Eatsを注文して、暖炉のそばで一夜を過ごしました。最高でした。24時間前までにオーナーに連絡すれば、ホットタブも利用できます。少し料金が高いですが、十分に価値があります。 またここに泊まりたいです。ウェンディさんとデイビッドさん、本当にありがとうございました。 （原文） What a lovely stay, the location just outside Queenstown has the most amazing views of the lake and the mountains. The hosts David and Wendy were lovely people. We spent a night in ordered uber eats and sat by the fire. Was amazing. The hot tub you can get aswell by advising the owners 24 hours in advance and it is well worth the small price. Would stay here again, thanks again Wendy and David

（Google による翻訳）何と言っていいか分かりません！ たった2週間前にヒドゥンロッジで10泊も素晴らしい時間を過ごしましたが、夫と私は今でもまた行きたいと願っています。ウェンディとデイビッドのおかげで、滞在が終わる頃にはまるで家族の一員になったような気分になりました。素晴らしいホスト、素晴らしい朝食、息を呑むような景色、広々とした部屋、静かさ（私にとってはこれが一番）、快適なベッド、そして床に座ったまま食事ができるほど清潔…笑 どんなことでも快く対応してくれました。ウェンディは素晴らしい人で、知識が豊富で、デイビッドは素晴らしい人柄で、素晴らしいシェフです。 行き来も楽で、クイーンズタウンの喧騒から程よく離れているので、とてもプライベート感があり、最高に素敵な滞在でした！ また必ず来ます！ （原文） What can I say!! We spent ten wonderful nights at Hidden Lodge only two weeks ago and my husband and I wish we were back there still. Wendy and David made us feel like part of the family by the end of our stay. Stellar hosts, fabulous breakfasts, views to die for, spacious rooms, quiet (thats a big one for me), comfortable beds, so clean you could eat off the floor....lol Nothing was too much trouble. Wendy is a gem, a mind of information and David, well, he's a terrific character and a great chef. Just a breeze to come and go and just far enough away from all the chaos in Queenstown, so private, so delightful! We will be back!!

（Google による翻訳）私たちは最近クイーンズタウンのヒドゥン・ロッジに泊まりました。部屋は素敵で大きく、広々としたバスルームがありました。ベッドはとても快適で、さまざまな枕が選べるので、私たち二人ともさまざまな種類の枕が好きだったので良かったです。素晴らしい景色を望む屋外スペースもあり、もう少し快適な家具があれば良かったです。ラウンジャーが低すぎて、立ち上がることができませんでした。 デビッドは一日の始まりに素晴らしい朝食を用意し、何をすべきか、どこに行くべきかについて役立つ情報をたくさんくれました。 実際に車に乗るか、交通量の多い道路に沿って歩かなければならないため、クイーンズタウンからは少し遠すぎると感じましたが、夜は静かで、ぐっすり眠ることができました。 素敵なご滞在をありがとうございました。 （原文） We recently stayed at Hidden Lodge in Queenstown. The room was lovely and big with a spacious bathroom. The bed was super comfortable and a choice of different pillows which was nice as we both like different types of pillow. It was also nice to have some outside space with great views, just would have like some more comfortable furniture to sit on. The loungers were far too low and I couldn’t get back up. David cooked a great breakfast to start the day and gave us lots of useful information about what to do and where to go. We felt it was a little too far out of queenstown for us as you had to get in the car really or walk along a busy road, but it was peaceful at night enabling a good nights sleep. Thank you for a lovely stay.

（Google による翻訳）この素晴らしいホテルを去る時、一言も言葉を交わさずにはいられませんでした。 ウェンディとデイビッドは、まさに誰もが望む最高のホストです。 私たちはハネムーンの行き先にニュージーランドを選びました。ポルトガル（文字通り地球の反対側）からはるばるやって来たので、疲れ果てて時差ボケで到着しましたが…これ以上温かいおもてなしは想像もできませんでした。 旅のアドバイス、レストランの予約、そして素晴らしい山の景色を眺めながらの心地よい朝食など、あらゆる瞬間に心からの配慮を感じました。 いつか必ずまた戻ってきます。 心から感謝いたします！ ダイアナとホセ （原文） We simply couldn’t leave this wonderful hotel without sharing a few words. Wendy and David are truly the most amazing hosts anyone could wish for. We chose New Zealand as our honeymoon destination, and coming all the way from Portugal (literally the other side of the world), we arrived exhausted and jet-lagged… but we couldn’t have dreamed of a warmer welcome. From the endless thoughtful tips for our trip, restaurants reservations, to the cozy breakfasts with stunning mountain views, we felt so genuinely cared for every single moment. We will definitely be back one day. Thank you from the bottom of our hearts for everything! Diana and José

（Google による翻訳）素晴らしいロッジとロケーション！ 共用エリアとお部屋は、とても居心地が良く快適です。どちらからの眺めも息を呑むほど素晴らしいです！スタッフはとてもフレンドリーで親切で、朝食もとても美味しかったです。 クイーンズタウンの隠れた名所！ （原文） Amazing lodge and location! The common area and the room are extremely cozy and comfortable. The view from both is insane, amazing!!! The staff is very friendly and welcoming, breakfast in the morning is delicious Hidden gem in queenstown!

（Google による翻訳）新婚旅行で少し特別な宿を行きたくて選びましたが、200％満足していきます。クイーンズタウンでプライベートコテージに泊まるのを楽しむことができます。窓を開けるとすぐに雪山が広がります！ホストWendyとDavidはとてもプロフェッショナルで思いやりがあります。一度Davidの朝食は本当においしいです。毎日食べたいです🤤私たちは2泊しましたが、明け方の翌朝のミルフォードサウンドツアーのため、翌日の朝食を食べることができなかったので、ホストはあらかじめ丁寧に取り上げました。いつか年をとってここが恋しいときもう一度泊まりたいです！ （原文） 신혼여행으로 조금 특별한 숙소를 가고 싶어서 골랐는데, 200% 만족하고 갑니다. 퀸즈타운에서 프라이빗한 별장에 묵는 즐거움을 누릴 수 있습니다. 창문 열면 바로 설산이 펼쳐져요! 호스트 Wendy와 David는 굉장히 프로페셔널하고 사려깊어요. 일단 David의 아침 요리가 진짜 맛있어요. 매일 먹고 싶음🤤 저희는 2박했는데, 하필 다음날 새벽 밀포드 사운드 투어때문에 이튿날 조식을 먹지 못하자 호스트가 미리 정성껏 챙겨주었습니다. 언젠가 나이가 들고 이곳이 그리워질 때 한번 더 묵고 싶어요!

（Google による翻訳）レイクビュースイートに1泊NZD2,500で泊まりました。 このプレミアム料金なら何も問題ないと思っていましたが、部屋にチェックインしたときに本当にショックを受けました。広々としていて、湖の眺めはそれなりに良いですが、部屋の質は寛大な評価の3つ星ホテルです。テーブル、リビングルーム、バスルームの素材はすべてセラミックタイルです。家具は安価な素材で作られており、まさに大衆向けの製品です。シャンデリアはオリジナルのクリスタルではありませんが、安物であることがわかります。スタッフが不足しており、正午にチェックアウトしたとき、レセプションエリアにもキッチンにもダイニングルームにも誰もいませんでした。ウェブサイトでベントレーの車が紹介されていましたが、駐車場で見かけましたが、古いバンで迎えに来てくれました。朝食はアラカルトで、いくつかのオプションから1つだけ選択できます。匂いのしない駐車場からエレベーターへ入ります。エレベーターの壁はソファの緑色の布張りで覆われており、とても醜いです。部屋のドアからリビングルームまでの写真を添付し​​ます。 2,500ドルが豪華なスイートだと思っている人にとっては、まさに罠です。公平を期すには価格は500〜600ドル程度であるべきだと思います （原文） I stayed in Lakeview suites for NZD2,500 a night. I thought nothing can go wrong with that premium rate but i really shocked when checked in the room. Eventhough its spacious and it has a reasonable good view to the lake but the quality of the room is 3 stars hotel for being generous rating. All the table , living room and bathrooms material are ceramic tile. Furniture are made from cheap material , really mass market product. The chandelier is not original crystal but can tell its cheap one. Short of staffs, when we checked out at noon, no one in the reception area, no one in the kitchen or dining room. The website showing Bentley car , i saw it in the parking lot but they picked me up with old van. Breakfast is ala cart , only can choose one from a few options. We enter to the lift from parking garage that doesn't smell good. The lift wall is covered by green color upholstery of their sofa, its so ugly. Attached is the photo from room’s door to living room. Its really a trapped for those think $2,500 is luxury suite. I think pricing should be around $500-600 to be fair

（Google による翻訳）クイーンズタウンのカーリンホテルで素敵な滞在を過ごせました。空港送迎（ベビーシート付き）からお部屋に用意されたベビーベッドまで、行き届いたサービスで、1歳の子連れの旅行がとても楽になりました。 お部屋は清潔でモダン、バルコニーからの美しい景色、ジャグジー、暖炉が備わっていました。スタッフはフレンドリーで丁寧で、朝食はエレガントな雰囲気の中で提供されました。 少し残念だったのは、体験に比べて料金が高かったこと、水圧が弱かったこと、バルコニーの暖炉の火がすぐに消えてしまうことなどです。 市内中心部に位置し、ロケーションは抜群で、空港送迎、ベビーベッド、スナック、ドリンクなどの無料サービスには感謝しています。全体的に見て、素晴らしいサービスと素晴らしいホテルでしたが、サービス内容を考えると少し値段が高す​​ぎました。 （原文） We had a lovely stay at The Carlin Hotel in Queenstown. From the airport pickup with a baby car seat to the baby cot prepared in our room, the service was thoughtful and made traveling with our one year old so much easier. The room was clean and modern with a beautiful balcony view, jacuzzi and fireplace. Staff were friendly and attentive, and breakfast was served in an elegant setting. A few small downsides were the high price compared to the experience, weak water pressure, and the balcony fireplace turning off too quickly. The location is excellent right in the city centre and we appreciated the complimentary extras like airport transfer, baby cot, snacks and drinks. Overall a beautiful hotel with great service, though a little pricey for what it offers.

（Google による翻訳）パートナーと私は最近、プリンセス スイートに宿泊しました。到着した瞬間から帰るまで、私たちはVIP待遇のように感じさせられました。初日は雨が降っていたので車を止めたところ、傘を持ったスタッフのおかげで濡れずにチェックインできました。その後、彼らはレンタカーを屋根付きで駐車し、部屋にあるすべての機能、たとえばスパの電源を入れる方法などを見せてもらいながら、荷物を部屋に運びました。部屋はとても清潔でした。すべてのスタッフは常に最高で、あなたの言うことに耳を傾け、あなたがそこにいる唯一のゲストであるように感じさせました（私たちはそこに多くのゲストではありませんでした） 毎朝の朝食は素晴らしかったです。お金の価値は十分にあり、100％再びそこに滞在するでしょう。 （原文） My partner and I recently stayed in the Princess suite. From the moment we arrived to when we left we were made to feel like v.i.p treatment. On the first day it was raining we pulled up and were greated by staff with umbrellas allowing us to check in without getting wet. They then parked out rental car undercover and got our bags to our room while we were shown all the features our room had to offer e.g how to turn the spa on and so fourth. Room was great clean. All staff were the best always listen to what you had to say and made you feel like you were the only guest there (which we weren't many guest there) Breakfast was excellent every morning. Well worth the money and will 100% be staying there again.

（Google による翻訳）ここでの滞在を心待ちにしていたのですが、残念ながら最初から最後まで期待外れでした。夕食のサービスはなく、ホテルを名乗っているにもかかわらず、ホテルらしいサービスはほとんどありませんでした。受けたサービスも素晴らしいとは程遠く、ラグジュアリーを謳うホテルに期待するレベルとは到底言えませんでした。 バスルームには明るい青いライトが一晩中点灯していたため、なかなか眠れませんでした。さらに、早朝に工事の騒音で目が覚め、他の宿泊客の声が壁越しにはっきりと聞こえました。期待していた静かな滞在とは程遠いものでした。 水圧はひどく、支払った金額を考えると、もっと高いレベルの快適さと細やかな配慮を期待していました。ところが、その期待は裏切られ、あらゆる面でがっかりさせられました。 さらに、駐車場は狭くて使いにくく、バレーパーキングサービスもありませんでした。高額な料金を考えると、これもまた残念な点でした。 全体的に見て、ラグジュアリーな体験とは程遠いものでした。実際、ホテルを名乗るべきではないくらいです。提供しているものはホテルとは程遠いからです。ウェブサイトやマーケティングでは実際よりもはるかに良い印象を与えており、私たちは騙されたと感じています。真のブティックホテルを期待しているなら、ここに泊まるのはやめましょう。きっとがっかりするでしょう。 （原文） We were really looking forward to our stay here, but unfortunately it was a huge letdown from start to finish. There was no dinner service available, and despite calling themselves a hotel, there was virtually no hotel service at all. The service we did receive was far from great — certainly not what you’d expect from a place that markets itself as luxury. There was a bright blue light in the bathroom that stayed on all night, which made it really hard to sleep. On top of that, we were woken up early in the morning by construction noise, and we could hear other guests clearly through the walls — not exactly the peaceful stay we were expecting. The water pressure was terrible, and for the amount we paid, we expected a far higher level of comfort and attention to detail. Instead, we were left disappointed at every turn. We also had to park in a shabby, inconvenient car park with no valet service, which was another letdown considering the premium price. Overall, this was nowhere near a luxury experience. In fact, they shouldn’t even be calling themselves a hotel, because what they offer is far from it. The website and marketing make it look far better than it is, and we feel misled. Do not stay here if you’re expecting a true boutique hotel — you’ll be disappointed.

（Google による翻訳）カーリン ホテルは本当に素晴らしいです。景色、部屋 (私たちはプレジデンシャル スイートに宿泊しました - 素晴らしい)、食事、そして何よりもサービスです。最近の滞在中、パトリックは妻と私の世話をしてくれましたが、彼が私たちをどれほどよく世話してくれたのかに私たちは驚かされました。私たちが経験した中で最高のホテル体験の 1 つです。 The Carlinの素晴らしいチームに感謝します。必ず戻ってきます！ （原文） The Carlin Hotel is absolutely incredible. The views, the room (we stayed in the Presidential Suite - OMG INCREDIBLE), food, and most of all, the service! Patrick looked after my wife and I during our recent stay and we were blown away by how well he looked after us! One of the best hotel experiences we’ve had! Thanks to the great team at The Carlin - we will definitely be back!

（Google による翻訳）カーリンホテルでの滞在は、控えめに言っても全体的に非常に残念なものでした。！！！！ ブティックホテルを謳っているにもかかわらず、スタッフは5つ星の水準に達していません。 駐車場は非常に限られています。 夕食やレストランの選択肢がなく、ブティックホテルとしては非常に奇妙です。 1つ目の部屋の照明が点灯せず、自然光が入らず非常に暗かったため、2つの部屋を行き来しました。 その後、2つ目の部屋に移動しました。おそらく最高級のアップグレードだったはずですが、キッチンから何か腐ったような臭いがしました。 こうしたことに加え、最悪だったのは、ハウスキーピングが私たちの部屋に入る廊下に「床が濡れています」という表示をしていなかったことです。部屋に着くとハウスキーピングカートが見えましたが、もしかしたらカートを置いていったのかと思い、立ち止まって誰かいるか尋ねましたが、返事がありませんでした。私たちは中に入りましたが、入り口で足を滑らせてしまいました（床タイルにもフロアマットが敷かれていませんでした）。 アシスタントマネージャーは、事故や負傷のことよりも、自分たちに何か心配事があるのではないかと心配していました。 ホテル側は私たちに状況を報告するよう指示し、帰国後（海外から）、すべての治療、スキャン、MRIの結果、肩の再建手術が必要であることが示されました。 ホテルに結果を伝えると、彼らの対応は突然変わり、「ホテル側に過失はなく、だからこそ旅行保険に加入すべきだ」と言われました… 当時、証拠に基づいて責任を問われなかったため、これはホテル側にとっては無関係なことです。 このホテルには絶対に泊まらないでください。事故を起こして「当方に過失はありません」と言われるような事態は避けなければなりません。 私たちはよく旅行し、世界中の5つ星ホテルのサービスを経験してきましたが、カーリンホテルはあらゆる点で世界基準に遠く及びません。本当に残念です。 私たちは彼らの対応に非常に失望しました。彼らの配慮の欠如、認識の欠如、共感の欠如、全く何もありませんでした！ 見落としていた点もいくつかありましたが、滞在が進むにつれて失望感が増していきました。 全体的に非常に残念で、特に世界中の旅行コミュニティ、そしてあらゆるソーシャルメディアプラットフォームにお勧めできません。 （原文） Our stay with Carlin Hotel overall was very disappointing, to say the least..!!!! They claim they are a boutique hotel yet staff not to 5 star standards. Parking very limited. No dinner/ restaurant options- very bizarre for a boutique hotel. We had 2 rooms which we moved between, due to lights not working at 1st room & room was very dark, no natural light. Then we moved to the 2nd room, supposedly the highest upgrade and kitchen smelt like there was something rotting. Outside of all this, the worst part was, we had an incident where housekeeping didn’t have any signs outside in the hallway entering into our room stating ‘wet floors’ and upon our arrival to our room, we saw the housekeeping trolley, however thought maybe they had left trolley there, we paused, asked if anyone was present, no response, we entered, then slipped at the entrance (there was no floor mats on the floor tiles either). Assistant Manager was more concerned whether they had anything to worry about, rather than concerning themselves with the incident and injuries sustained. Hotel asked us to keep them in the loop and upon returning home (overseas) all medical treatments, scans, MRI showed shoulder surgery reconstruction was required. When we advised the hotel of the outcome, there was a sudden change in their care factor and we were advised ‘there is no negligence on their part and this is why we should have travel insurance’ … This is irrelevant to them, given no responsibility was taken with the evidence at the time. DO NOT STAY at this hotel. God forbid you have an incident and get told ‘we’re not negligent’. We are well travelled and have experienced 5 star hotel service around the world and The Carlin comes no where near global standards in every expectation- very sad. We were extremely disappointed in their response, their lack of care, their lack of acknowledgement, lack of empathy, absolutely nothing! There were few things we overlooked however as our stay progressed, the disappointment escalated. Overall, EXTREMELY DISAPPOINTING, wouldn’t recommend, especially to our global travel community, across all social media platforms.

（Google による翻訳）私たち家族は最上階のプリンセススイートで素敵な滞在をしました。 スタッフはとても個性的です。 ホテルの一番の魅力は、ミシュランの星を獲得したシェフです。滞在中、ほとんどの食事はレストランで食べました。 食べ物は本当に素晴らしいです。 ラムショルダー、ショートリブ、リブアイ、フィレミニョンなどが人気の料理です。 部屋にスナックやソフトドリンクがあるのは嬉しいですね。 バレーパーキングと朝食が含まれているため、エレベーターの上り下りがスムーズでスムーズに滞在できるようになりました。 （原文） Our family had a lovely stay in the Princess suite Top Floor. The staff is very personable. The best part of the hotel is their Michelin star chef.. we ate most of our meals in the restaurant during our stay. The food is absolutely fantastic. Lamb shoulder, short rib, Rib Eye, Filet Mignon are some of our favourite dishes. Snacks and soft drinks in the room is a nice touch. Valet parking and breakfast included really helped make the stay smooth and seamless up and down the elevator.

お部屋がとても素晴らしいに尽きるホテルです。レイクビューでキッチンと洗濯機付きの部屋が最高です。今回は三回目で延べ15泊ぐらいしているのでよく分かっていますが、五つ星とはいえサービスに過度な期待はしていません。しかし、良い従業員さんに当たるととても気分が良いです。ビクターさん、最高でした。ありがとう。湖上の星空も綺麗です。

ロケーションはワカティプ湖沿い。クィーズタウンの中心からは車で10分くらい。雰囲気◎。室内がほどよくモダンでとても落ち着く。バスルームも独立したバスタブがありアメニティも充実。テラスからの眺めも気持ちよい。ホテルからのサービスでクィーズタウンのチョコレートショップのチョコもベッドサイドに毎日あって嬉しかった。

設備もサービスも素晴らしいホテルです。ワカティプ湖の眺めも最高で、静かな環境のホテル。街から徒歩圏内ではないところだけが、星4つ。無料シャトルバスもあるので、街までのアクセス自体は可能です。

レイクサイドで眺めは最高‼️料理も美味しかった‼️

まさにラグジュアリー

部屋は広くて、景色も良い。 オプションで山側に変更できたけど高かったのてやめた。 朝ごはんのバイキング美味しい。景色が最高。 グルテンフリーメニューあり。

（Google による翻訳）クイーンズタウンのリースホテルで結婚披露宴を挙げましたが、まさに最高の思い出となりました。最初から最後まで、スタッフの皆様は私たちの理想をはるかに超える素晴らしい一日となるよう、尽力してくださいました。 ハイディ、エンリコ、ユージン、オリバー、マックス、そしてグレイソンに心から感謝いたします。皆様のプロフェッショナルな対応、温かさ、そして細部への配慮のおかげで、私たちは心からリラックスし、心から結婚式を楽しむことができました。私たちが尋ねる前からあらゆるニーズを予測し、素晴らしいセッティングとサービスから、料理、ドリンク、そして雰囲気に至るまで、すべてがスムーズに進むよう尽力して​​くださいました。 会場自体も息を呑むほど美しく、ワカティプ湖の絶景を一望でき、雰囲気はまさに私たちが夢見ていた通りでした。ゲストの皆様は今でも、すべてが素晴らしかったと絶賛しています！ リースホテルは、結婚式や特別なイベントに最適な場所なので、心からお勧めします。一生の思い出を作ってくれたスタッフの皆様に、改めて感謝申し上げます。 - シャーウィン＆プミ （原文） We held our wedding reception at The Rees Hotel in Queenstown, and it was nothing short of spectacular. From start to finish, the team went above and beyond to make our day absolutely perfect. A special thank you to Heidi, Enrico, Eugene, Oliver, Max and Grayson — every one of them was incredible. Their professionalism, warmth, and attention to detail made us feel completely at ease and allowed us to simply enjoy the celebration. They anticipated every need before we even asked, ensuring everything ran seamlessly, from the stunning setup and service to the food, drinks and atmosphere. The venue itself is breathtaking, with the most beautiful views over Lake Wakatipu, and the ambience was exactly what we’d dreamed of. Our guests are still raving about how amazing everything was! We can’t recommend The Rees Hotel highly enough, it’s the perfect place for a wedding or any special event. Thank you again to the whole team for creating memories we’ll cherish forever. -Sherwin & Pumi

お部屋のチョコレート美味しかった！ ホテルのレストランも落ち着いた雰囲気で、夜はゆったりご飯を、朝は好きなものを自由に食べられて素敵な宿泊でした。

（Google による翻訳）直前のフライトキャンセルでスディマ・ファイブマイル・ホテルに泊まることになったのですが、これがまさかの幸運でした！ サービスは迅速で効率的、部屋は最高に快適で、スタッフの皆さんは温かく迎えてくれました。館内レストランはまさに贅沢な雰囲気で、朝食メニューも最高に美味しく、一日の始まりにぴったりでした。 フロントデスクのRituさんとJadaさんには、全てがスムーズでストレスフリーになるように、期待以上のご対応をしていただき、心から感謝いたします。お二人の温かさとプロ意識の高さが際立っていました。 快適さ、美味しい食事、そして心から親切​​なスタッフを求める方には、スディマ・ファイブマイルを強くお勧めします。必ずまた来ます！ （原文） We ended up at Sudima Five Mile Hotel after a last-minute flight cancellation, and it turned out to be a blessing in disguise! The service was prompt and efficient, the rooms were super comfortable, and the staff made us feel so welcome. The in-house restaurant felt truly luxurious, and the breakfast menu was absolutely awesome – the perfect way to start the day. Special thanks to Ritu and Jada at the front desk for going above and beyond to make everything smooth and stress-free. Their warmth and professionalism really stood out. Highly recommend Sudima Five Mile for anyone looking for comfort, great food, and genuinely caring staff. We’ll definitely be back!

（Google による翻訳）スディマ・クイーンズタウン・ファイブマイルに1泊しましたが、あらゆる面で完璧でした。Agodaでクイーンベッド2台のデラックスツインルームをNZD 302.50ドルで予約しましたが、その価値は十分にありました。チェックインした瞬間から、すべてが期待をはるかに上回っていました。 ベッドの快適さは100点満点中10点。信じられないほど柔らかく、贅沢で、今回の旅行で最高の睡眠の一つとなりました。清潔さも100点満点中10点。清潔で、モダンで、よく手入れされていました。部屋のレイアウトから照明、アメニティに至るまで、細部に至るまで、上質さと快適さが感じられました。 立地は抜群で、活気のあるファイブマイルエリアに位置し、徒歩圏内にたくさんのレストラン、カフェ、ショップがあります。便利な場所に近接しているにもかかわらず、ホテルは静かで落ち着いた雰囲気で、リラックスしながらクイーンズタウンの主要観光スポットへ簡単にアクセスするのに理想的です。 スタッフはフレンドリーでプロフェッショナルで、チェックインとチェックアウトの手続きはスムーズでした。全体的に見て、このホテルは完璧です。清潔で快適、スタイリッシュで、立地も最高です。また絶対に泊まりたいですし、クイーンズタウンを訪れる方にはスディマ クイーンズタウン ファイブマイルを強くお勧めします。 （原文） We stayed one night at Sudima Queenstown Five Mile and it was absolutely perfect in every way. We booked the Deluxe Twin Room with 2 Queen Beds through Agoda for NZD $302.50 and it was worth every cent. From the moment we checked in, everything exceeded our expectations. The bed comfort level was 100/10 , incredibly soft, plush and provided one of the best nights of sleep we’ve had during our trip. The cleanliness was also 100/10, spotless, modern and well-maintained. Every detail in the room, from the layout to the lighting and amenities, reflected quality and comfort. The location is excellent, situated in the vibrant Five Mile area with plenty of restaurants, cafés and shops just a short walk away. Despite being close to conveniences, the hotel still feels calm and peaceful, ideal for both relaxation and easy access to Queenstown’s main attractions. The staff were friendly, professional and made the check-in and check-out process seamless. Overall, this is the perfect hotel, clean, comfortable, stylish and in a great location. We would 100% stay here again and highly recommend Sudima Queenstown Five Mile to anyone visiting Queenstown.

（Google による翻訳）スディマ・クイーンズタウンでの滞在に大変満足しました。ホテルは新しく、部屋も素晴らしかったです。細かいところもきちんと整備されていて（照明のスイッチ、コンセント、プラグはすべて便利な場所に配置され、収納スペースもたっぷりありました）、何よりも素晴らしかったのはスタッフのサービスです。とてもフレンドリーで親切でした。5/5 （原文） Very impressed with our stay at Sudima Queenstown. Hotel is new , so rooms were great. All the small stuff they got right (light switches, power points and plugs all conveniently located, lots of storage). But best thing was the service of the team. Very friendly and helpful 5/5

（Google による翻訳）最高の滞在先でした。ベッドはまるでふわふわの雲のようで、今まで泊まったホテルの中で一番快適なベッドでした！空港に近く、ショッピングセンターの真ん中という立地も最高でした。 （原文） Great place to stay. The beds feel like a fluffy cloud 😍 most comfortable bed I've ever slept on in a Hotel! Loved our stay close to airport and right in the middle of shopping centre.

（Google による翻訳）クイーンズタウンのダウンタウンから6km、多くのショップ、レストラン、スポーツ用品店などが立ち並ぶエリアの中心に位置し、空港にも近いです。客室は快適で、セーフティボックス、冷蔵庫、アイロン、そしてクローゼットのドアが開いています。サービスも良かったです。フライトがキャンセルになり、荷物を預ける場所がなかったのですが、すぐに部屋を用意してくれました。 （原文） Está a 6 km del centro de Queenstown, en en centro de un polígono con muchos comercios, hay restaurantes, tiendas de deportes, etc y cerca del aeropuerto. Las habitaciones están bien con caja fuerte, frigorífico, plancha, el armario está abierto sin puertas, buen servicio, nos han dado muy pronto la habitación ya que nos han cancelado el vuelo y no teníamos donde dejar las maletas.

（Google による翻訳）ホテルは様々なショップやレストランが集まる中心部に位置しているので、必要なものはすぐに見つかります。客室はモダンでトレンディなスタイルで美しく装飾されています。Alexaが部屋にいてくれて本当に良かったです :)) スタッフもとてもフレンドリーで親切でした。 （原文） Hotel położony w centrum różnorodnych sklepów i restauracji, nie trzeba daleko szukać żeby znaleść to co potrzeba. Miejsce to ma piękne pokoje urządzone w nowoczesnym, modnym stylu. Super było to że mieliśmy Alexe w pokoju :)) Obsługa też bardzo miła i pomocna

街に10分弱ですが、帰り道は結構ハードな坂です!

（Google による翻訳）スタッフは親切で気さくでした。クイーンズタウンの中心部に隣接しており、立地は最高です。駐車場も便利です。ただし、いくつか注意点があります。 - 下の道路や他の部屋からの騒音が、特に交通量の多い時間帯には大きく聞こえることがあります。 - エレベーターがないので、重い荷物を階段で運ばなければなりませんでした。 - 両方の部屋から景色が見えることを期待して2ベッドルームのアパートに宿泊しました。片方のベッドルームからは湖と山の美しい景色が眺められましたが、もう片方のベッドルームの窓は壁向きでした。ベッドもすべてシングルでした。 - 洗濯機と乾燥機はありますが、作動させるにはコインが必要で、洗濯洗剤は自分で用意する必要があります。現金を用意する必要があり、結局大きな洗剤を1回分だけ購入し、残りは他の人が使うことになってしまい、不便でした。 - 全体的に、明らかに築年数が古いため、改装が必要でした。 全体的に、モーテルとしては良い滞在だったし、一日の大半を外出していた私たちにとっても良かったと思います。 （原文） Staff were lovely and approachable. Location is fantastic, right next to the main city centre of Queenstown. Parking is convenient. A few things to note, however: - Noise from the road below and other rooms can get loud particularly in peak traffic hours. - There are no lifts so we had to carry our heavy luggage on the stairs. - We got a two bedroom apartment expecting to have views from both rooms. While one bedroom had a beautiful view of the lake and mountain, the other bedroom’s window faced a wall. It was also all single beds. - Laundry and dryer machine is available but it needs coins to activate and you’ll have to source your own laundry powder. Found this inconvenient as we had to hunt down some cash and ended up having to buy a huge tub of laundry powder for just one use and leaving the rest for others to use. - In general, the place needed a refresh as it was obviously built a long time ago. Overall, we found the stay was still good for a motel and good for us as we were out most of the day anyway.

（Google による翻訳）十分なモーテルです。立地は最高で、スタッフも親切です。部屋は少し古いです。交通量の多い交差点にあるので、少し騒がしいかもしれません。街まで歩いて行ける距離で、バス停も近くにあります。 （原文） An adequate motel. Great Location; helpful staff. Rooms are a little dated. Can be somewhat noisy, since it’s located at a busy intersection. The place is walkable to town and the bus stop is close by.

（Google による翻訳）快適なベッドで一泊しました。素敵で清潔感があり、料金も手頃で、ホットスパとサウナも利用できます。スタッフも素敵でした。マネージャーのプリヤンカさんはとても親切で素晴らしいです。また予約します。マギー＆サム （原文） Spent a night here with comfy beds. Nice and clean. Reasonable price, hot spa and sauna. Lovely staff. Manager Priyanka is super helpful and awesome. Will book again. Maggie & Sam

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。お部屋は毎日清掃・整理整頓され、バス停もすぐ目の前です。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、安全なエリアに無料駐車場があります。眺めの良いお部屋をリクエストできます。 （原文） Wonderful hotel. Rooms get cleaned/organised every day, bus stop right outside, staff very friendly and helpful, free parking in safe area. Can request room with a view.

（Google による翻訳）家具は少し古いです。ジャグジーは使えないし、キングサイズのベッドは傾いています。でも、一人なので問題ありませんでした。かなり前に1階の部屋に変更できるかとお願いしたのですが、断られました。でも、到着したらアップグレードしてもらえました。 （原文） The furnishings are a little old. The jacuzzi isnt working, the king bed is lopsided. But all good as i alone. Requested way ahead of time if they can give a ground floor room i was rejected. But when i arrived, they upgraded me.

（Google による翻訳）このホテルのサービスはまさに驚異的でした。スタッフの皆さんの親切さには驚きました。快適な滞在を実現するために、本当に尽力してくださり、またぜひ泊まりたいと思いました。 （原文） The service at this hotel is out of this world. I cannot believe how willing to help the staff was. They go out of their way to make your stay comfortable and I would absolutely stay here again.

部屋の雰囲気、設備は良い。ただレストランは手狭感があり、団体客ですぐに満杯、更に食事の品数が少なく、補充も遅いのか物がないものもあった。

繁華街からは坂を登ってかなり歩くから、車があればよし。またはタクシー。 部屋は広くて清潔。日本語わかるスタッフは居ないから日常会話レベルの英語力は必要。レストランは、このホテルではEATERYと言う。美味い。景色良い。

（Google による翻訳）滞在中は毎分毎分が楽しく、言葉では言い表せないほど素晴らしい体験でした。スタッフの方々は大変親切でフレンドリーで、常に私たちのニーズに応えてくれました。ベッドはキングサイズで、まるで我が家のようにくつろげました！ お部屋からは湖と雪に覆われた山々の素晴らしい景色を一望できました。素晴らしい体験でした！おもてなしいただき、ありがとうございました。 （原文） We enjoyed every minute we were there and can’t say too much about our experience. The staff were most helpful and friendly and they made sure we were always looked after. The bed was a lovely king size and just felt like home! Our room enjoyed the most amazing view of the lake and the snow covered mountains. Great experience! Many thanks for hosting us.

景色最高　　サービス朝食悪い👎 早く行った方が良い

（Google による翻訳）素晴らしいリゾートでした。チェックインはスムーズで、スタッフはレイトチェックアウトにも快く対応してくれました。息を呑むほど美しいクイーンズタウンの景色。レストランの料理は素晴らしく、リゾットと鹿肉をいただきました。料理を待つ間、テラスでワインを楽しみました。 屋外スパは最高でした！ グルジャントさんとメアリーさんは滞在中ずっと素晴らしく、とても親切に対応してくれました。グルジャントさんとメアリーさん、ありがとうございました。また必ず戻ってきます。次回の滞在でもまたお会いできるのを楽しみにしています。メルキュール、ありがとうございました。xx （原文） Wonderful resort. Easy check in and staff were accommodating with a late check out. Magnificent views of Queenstown that take your breath away. Restaurant food was incredible, we had the Risotto and Venison and whilst waiting for our food, enjoyed a glass of wine on the terrace. The outdoor spa was spectacular! Gurjant and Mary were fantastic and incredibly helpful through out our stay. Thank you Gurjant and Mary, we will be back and hope to see you again on our next stay. Thank you Mercure xx

（Google による翻訳）1泊のみの滞在でしたが、部屋からの眺めは素晴らしく、まさに驚きでした。部屋は清潔で、他に問題はありませんでした。サービスは問題ありませんでした。 ほとんどのアコーホテルではAppleのスクリーンミラーリングが可能ですが、このホテルは客室内にWi-Fiがないため、利用できません。経営陣はこの点について改善する必要があります。 重要な点として、このホテルは車を持っているか、乗り物にアクセスできる場合にのみ利用可能です。ここからクイーンズタウンまで歩くのはお勧めできません。大きな坂道があり、40分ほど歩きます。 朝食は平均的なアコーホテルの朝食で、特に目立つ点はありませんでした。ビュッフェ形式の朝食は32ドルですが、卵料理は好みの調理法で頼むことができます。ビュッフェのみの場合は26ドルです。 ホテルの他の施設は利用しませんでしたが、駐車場は1泊15ドルと手頃でした。 （原文） Only stayed for 1 night, however the room had an incredible view which is the obvious wow factor. Room was clean and no other issues there. Service was fine. Most Accor hotels allow screen mirroring for apple but this hotel does not as it does not have its own internal room wifi. Management should sort that out. An important consideration i feel necessary to point out is that this hotel only works out if you have a car or access to a vehicle, walking to queenstown from here is a bad idea. huge hill + long walk ( 40 min ) Breakfast was your average accor experience, nothing special. They charge $32 for buffet breakfast but you can get eggs done your way, or $26 for the buffet only. I didn't check out anything else at the hotel, parking costs were reasonable at $15 a night.

（Google による翻訳）清潔で良いホテルで、朝食もとても美味しかったです。 駐車場は素晴らしく、料金も手頃で、問題ありませんでした。 サービスは少し遅く、何度も頼まなければならず、結局2枚の皿をもらうのに受付まで何度か行き来する必要がありました。 スパは良かったです。しかし、リゾート全体で稼働しているスパは1つだけで、毎日清掃されているにもかかわらず、すぐに悪くなってしまいました。 テレビは古く、ストリーミングやミラーリングができません（購入したケーブルテレビでもできません）。 子供に会いたくない年配のグループが多く、子供たちはひどく退屈してしまいます。 美しい湖の景色は楽しめましたが、部屋が建物の角にあったため、予約した「スーペリアレイクビュー」ではなかったように感じました。湖の最高の景色は正面の4～5部屋からしか見られません。 （原文） Good Clean hotel, Breakfast was very good. Parking was great and reasonable and have no issues. Service lags a bit, have to ask multiple times then finally few rounds to reception to get 2 plates. Spa was good. But only 1 Spa operational for whole resort, that becomes bad very quickly even though it get cleaned every day. TVs are old with no way to stream or mirror (not even with cable i bought) Lot of elderly groups who don't want to see kids. Kids get seriously bored. Although we got beautiful lake view, I feel we did not get 'superior lake view' the one we booked, as our room was in the corner of building. Best lake view is only from the front 4-5 rooms.

部屋は清潔で、広く、サービも良い。 ただ、ダウンタウンまで非常に遠い。 シャトルや水上タクシーがあるが、高価で本数も限られる。

Stayed for skiing from 7/2 to 7/8, 2025. The flight on the last day was at 7AM, and the last boarding procedure was at 6AM, so when I checked in, I asked the front desk if I could reserve a taxi to carry my skis at 5AM on 7/8, and they agreed. The day before I checked out, I checked with the front desk to arrange a taxi for the next day, and was told that a wagon-type taxi had been arranged for 5AM, so I went to bed with peace of mind. The next day, I went to the front desk at 4:45AM. There was no staff there, so I called the counter phone. I was surprised that the front desk was empty, even though it was a Hilton hotel, even though it was early in the morning. The taxi hadn't arrived at 5:10AM, so the front desk contacted me and told me to wait a little longer. 5:20AM: The taxi hadn't arrived, so I called again, and they were panicking on the phone and asked me to wait 10 minutes. 5:30AM: The taxi hadn't arrived yet, so I called again. A staff member came and told me to wait 5 minutes because they had arranged for another taxi company. I told them that there were 5 more minutes to check in. 5:40AM: The taxi hadn't arrived, so I asked the staff what was going on. I was shown a Japanese translation from a mobile phone translation software. It said, "The taxi company is not managed by Hilton, so Hilton is not responsible for this matter." After showing this screen, the staff member disappeared. Is this kind of behavior acceptable? I asked the front desk to arrange a taxi and even confirmed it the day before. No matter how you look at it, Hilton is responsible. What do you think about this response? A taxi arrived at 5:55 AM (it was a taxi from a different company than the Hilton affiliated company, so the fare was 1.5 times higher), and thanks to the great consideration of Air New Zealand, I was able to return home on a different flight. 2025年7/2～7/8迄スキーの為宿泊 最終日の飛行機がAM7時、最終搭乗手続きAM6時だったので、チェックイン時に７/8AM5時にスキー板を載せられるタクシーを予約したいとフロントにお願いし、受け入れてもらった。 チェックアウト前日、フロントに明日のタクシーの手配の確認をし、AM5時にワゴンタイプのタクシーが手配してあると伝えられ安心して就寝。 翌日、AM4：45にフロントへ。スタッフが不在でカウンターの電話で連絡。ヒルトンなのに早朝とはいえ無人のフロントは驚いた。 AM5：10になってもタクシーが来ないので、フロントから連絡、もう少し待てとの指示。 5：20タクシーが来ないため再度電話、電話先で慌てだし10分待ってほしいとの事。5：30まだ来ないので再度電話。スタッフが来て他のタクシー会社に手配したので5分待ってとの事。チェックインの為にはあと5分がリミットと伝える。 5；40になっても来ず、スタッフにどうなっているのだと問い詰めると。携帯電話の翻訳ソフトの日本語訳を見せられた。そこには「タクシー会社はヒルトンの経営では無いのでこのことはヒルトンには責任が無いです」と書かれてあり、その画面を見せてスタッフは姿を消してしまった。 こんな対応が許されるのでしょうか？フロントにタクシーの手配をお願いし、前日の確認までした。どう考えてもヒルトンに責任がある。 皆様はこの対応をどう思われますか？ AM5:55にタクシーが来て、（やはりヒルトン提携の会社とは別の会社のタクシーなので料金も１.５倍掛かった）ニュージーランド航空様の多大なご配慮もあり、別便にて帰国することが出来ました。 フィードバックを送信

居心地がまあまあ良い。

（Google による翻訳）立地は最高だが、全体的にはベーシックな体験 立地は文句なく最高で、それがこのホテルの最大の魅力です。しかし、それ以外は全体的にベーシックな印象です。 いくつか不満な点があります。 客室：かなり古く、照明も暗いため、全体的な快適さが損なわれています。 水上タクシー：ホテルへのアクセスには片道10NZDが必要です。ヒルトン系列のホテルであれば、この料金は宿泊料金に含まれているか、少なくとも宿泊料金に含まれているべきです。 飲食店：周辺にはレストランが2軒しかありません。1軒はプライベートイベントのため、宿泊客への事前の通知なく突然閉店しました。もう1軒のStacksは毎日営業していないため、飲食店の選択肢は非常に限られています。 クレジットカード手数料：ニュージーランドでは2%のクレジットカード手数料が一般的であることは承知していますが、グローバルブランドであるヒルトンは、プレミアムサービスの一環としてこの手数料を負担することを検討してもよいのではないでしょうか。 全体的に、ヒルトンブランドのホテルにはもう少し期待していました。立地は素晴らしいですが、コミュニケーションの改善、交通手段の充実、アメニティの一貫性が向上すれば、全体的な体験は改善されるでしょう。 （原文） Great Location, But Basic Experience Overall The location is undeniably great — that’s the hotel’s strongest asset. However, beyond that, everything else feels pretty basic. A few things that didn’t sit well with me: Rooms: They’re quite dated and not well lit, which takes away from the overall comfort. Water Taxi: Guests have to pay NZD 10 each way to access the hotel. For a Hilton property, this should really be included or at least factored into the room rate. Dining Options: There are only two restaurants in the area. One was suddenly closed for a private event with no prior notice to guests. The other, Stacks, doesn’t operate daily — leaving very limited dining options. Credit Card Surcharge: I understand the 2% credit card fee is common in New Zealand, but I believe Hilton, as a global brand, could consider absorbing this cost as part of its premium service. Overall, I expected a bit more from a Hilton-branded property. The location is fantastic, but the overall experience could be improved with better communication, inclusivity of transport, and more consistent amenities.

（Google による翻訳）ホテル自体は素晴らしく、部屋は清潔でベッドは快適、スタッフも親切でした。立地も必要な設備が整っていて、アメニティも値段の割に充実していました。 しかし、本当に驚いたのは、クレジットカードに1泊100ドルの仮請求がされたことです。事前にこのことを明確に知らされていなかったため、あっという間に金額が膨らんでしまいました。保証金が必要なのは理解できますが、1泊100ドルというのは高すぎると感じました。旅行の予算を考えているなら、この点は覚悟しておくべきです。 （原文） The hotel itself was great—clean room, comfortable bed, and friendly staff. The location was convenient for what we needed, and the amenities were decent for the price. However, one thing that really caught us off guard was the $100 per night hold on our credit card. We weren’t made fully aware of this ahead of time, and it added up quickly. It’s understandable to have a security deposit, but $100 each night felt excessive. Just be prepared for that if you’re budgeting your trip.

（Google による翻訳）わあ！本当に美しいホテルです。私たちが泊まった部屋からは美しい湖の景色が眺められました。本当に素敵でした。毎日ビュッフェ形式の朝食があり、温かい料理のメニューも7日間で変わります。作りたての料理。本当に最高です。予算に余裕があれば、ぜひおすすめします。 （原文） Wow. Just beautiful hotel it is. The room we stayed had a beautiful lake view. Just so cool. Buffet breakfast everyday and they change hot food menu for the 7 days as well. Freshly made food. Just awesome. Highly recommended if you have the budget.

（Google による翻訳）先日、ダブルツリー・バイ・ヒルトン・クイーンズタウンに宿泊しました。客室自体は美しく、清潔で、とても快適でした。レイアウトも素晴らしく、ベッドルームとリビングエリアの仕切りもしっかりしていました。しかし、今回の滞在にはいくつか残念な点があり、今後旅行される方は注意が必要です。 1. プールとスパへのアクセスに関する誤解を招く表現 最大の問題は、プールとスパの設備でした。このホテルは複数のプラットフォームでプールアクセスがあると宣伝されており（写真も掲載されています）、実際には、ダブルツリーに宿泊するゲストは、リゾート複合施設内の別棟にあるヒルトンのプールとスパを利用するために追加料金を請求されます。これは予約時に明らかにされておらず、まるで追加料金が含まれているかのように表示されているため、誤解を招くような印象を受けました。クイーンズタウンでサウナ付きのホテルを探してこの宿を予約したので、これは大きな失望でした。 2. チェックアウト後のクレジットカードへの請求 チェックアウト後、クレジットカードに予期せぬ請求があることに気付きました。ホテルのスタッフから名刺をもらったので、すぐにメールを送りましたが、返信はありませんでした。その後、ヒルトン本社を含む複数のスタッフに何度もメールを送った後、「システム障害」だと言われました。ダブルツリーに宿泊した別の顧客からも、同じようなことが起こったと聞いていました。請求は最終的に取り消されましたが、コミュニケーションと透明性の欠如には苛立ちました。 3. コミュニケーションと説明責任 チェックアウト後のカスタマーサービスはひどいものでした。説明のない請求に対して、4通ものメールとヒルトンへのエスカレーションまでかかるべきではありません。誤解を招くプールの広告と相まって、全体的な印象を大きく損ないました。 とはいえ、客室は素晴らしく、広々としていて静かで、とても快適でした。ホテルは立地も良く、周囲の美しい景色も楽しめます。 （原文） I recently stayed at the DoubleTree by Hilton Hotel Queenstown and while the rooms themselves were beautifully presented, clean, and very comfortable – offering great layout and separation between the bedroom and living areas – there were several disappointing aspects to my stay that future travelers should be aware of. 1. Pool and Spa Access Misleading The biggest issue was the pool and spa facilities. The hotel is advertised across several platforms (and even shows photos) as having pool access, yet guests staying at the DoubleTree are charged an additional fee to use the Hilton's pool and spa, which is part of a separate building within the resort complex. This was not disclosed at the time of booking, and it feels deceptive – especially as this hotel shows photos of those very facilities as if they’re included. I booked this accommodation specifically after searching for hotels in Queenstown with a sauna, so this was a major disappointment. 2. Credit Card Charged After Checkout After checking out, I noticed an unexpected charge to my credit card. I emailed the staff member at the hotel immediately as he gave me his business card and received no reply. I then had to follow up with multiple emails to different staff members, including Hilton head office, before I was told it was a "system glitch." I had been told by another client who had stayed at the doubletree that this had happened to them as well. While the charge was eventually reversed, the lack of communication and transparency was frustrating. 3. Communication & Accountability Customer service after checkout was poor. It shouldn’t take four emails and escalation to Hilton to get a response to an unexplained charge. This, combined with the misleading pool advertising, really impacted my overall impression. That said, the rooms were a highlight – spacious, quiet, and very comfortable. The hotel is also well-situated with beautiful views in the surrounding area.

（Google による翻訳）クイーンズタウン滞在中、パートナーと素晴らしいカップルマッサージを受けました。温かく迎え入れられ、とても歓迎されました。準備が整うと、セラピストたちが快適な暖かい部屋に案内し、席に案内してくれました。そして、自己紹介をしてくれた後、一人ひとりにご希望をお伺いし、本当に親身になって対応してくれました。マッサージベッドは快適で温かく、最高でした！ 二人の女性（パートナーはマリアさん、私はスールーさん）はどちらもとてもプロフェッショナルで親切でした！私たちのリクエストをきちんと聞いてくれました。マッサージの後は、筋肉痛になるどころか、リラックスしてリフレッシュできたので、とても嬉しかったです（私はいつも優しいマッサージをお願いしています）。次回クイーンズタウンを訪れる際は、ぜひまた訪れたいと思います。本当にお勧めです。価格も素晴らしく、ウェリントンで支払う料金と同額でした。 （原文） My partner and I had an amazing couples massage while visiting Queenstown. We were warmly greeted and welcomed in. Once ready, our therapists took us through to the comfortable warm room, sat us down and introduced themselves and asked us individually what we would like, a really nice personal touch!! The massage beds were comfortable and heated!!! How good. Both ladies (my partner had Maria, and I had Sulu) were very professional and kind! Absolutely taking on our requests as asked. I was very happy to walk away relaxed and refreshed, rather than sore (I always ask for a gentler massage). We will totally visit on our next trip to Queenstown, totally recommended. Value for money was great, on par with what we pay in Wellington.

（Google による翻訳）人生最高のマッサージでした。前日にスキーに行ったとアニタさんに伝えると、彼女は必要な箇所を隅々まで丁寧にマッサージしてくれました。1時間が2時間くらいに感じられ、すっかりリラックスして帰りました。しかも、お店は本当に素晴らしく、インテリアデザインは10点満点です。 （原文） Best massage of my life, I told Anita I had been skiing the day before and she targeted all the spots that needed it. One hour felt like 2 and I walked out feeling completely relaxed. Plus the place is absolutely gorgeous, 10/10 interior design.

（Google による翻訳）60分のリラクゼーションマッサージを受けましたが、最高でした！ スタッフはとてもフレンドリーで、仕事も素晴らしいです。入店した瞬間からリラックスできて、温かい雰囲気が漂っていました。強くお勧めします。 （原文） Had the 60 minute relaxation massage and it was fantastic! Staff are incredibly friendly and great at their job. The atmosphere was relaxing and welcoming on entry; highly recommend it.

（Google による翻訳）久しぶりに受けた最高のマッサージでした！体、筋肉、リンパ系に関する知識と技術に長けた先生のおかげで、痛みもなく首と僧帽筋に驚くほどの働きかけをしてくれました。本当におすすめです。私たちはカップルで1時間のマッサージを受けました。 （原文） Best massage I've had in a very long time! Skilled and knowledgeable about the body, muscles and lymphatic system, they really worked wonders on my neck and trapezius muscles without hurting me. Highly recommend, we had the couples 1 hr massage.

（Google による翻訳）オーストラリアから旅行していて、リラックスできるマッサージを探していました。Body Sanctumはまさにその通りで、それ以上の体験でした。60分のリラクゼーションマッサージを受けましたが、今まで受けた中で最高でした。待合室とスパルームの雰囲気も素晴らしかったです。寒い時期には温かいマッサージベッドがありがたいですし、担当してくれたマッサージ師の方も素晴らしく、完璧な圧で全身をマッサージしてくれました。地元ではないのが残念です！でも、またニュージーランドに戻ったら、必ずまた予約します。このスパは本当におすすめです。自分だけの時間を過ごして、贅沢なひとときを過ごしたいなら、ここはまさにうってつけです！Body Sanctum、ありがとうございました！ （原文） I am traveling from Australia and was in search of a relaxing massage. Body Sanctum is that and so much more. I had a 60 minute relaxation massage and it was the best I've ever had. Beautiful ambiance in the waiting area and the spa room. Heated massage bed is a welcome touch in the colder months and my masseuse was incredible and provided the perfect pressure full body massage. Sad that it's not my local!! But will find myself booking another massage when I return to NZ again. I couldn't recommend this spa enough. If you're looking for a bit of time out for yourself and to be pampered this is the place to go! Thank you Body Sanctum!

（Google による翻訳）今まで受けたマッサージの中で最高の体験でした。心安らぐ美しい空間で、スタッフの方々もとても親切で感じが良かったです。全身マッサージを受けましたが、圧もちょうど良く、セラピストの技術も素晴らしかったです。強くお勧めします。 （原文） Absolutely the best massage experience I have ever had. Such a calming beautiful place to walk into, the staff are so lovely and kind. I had a full body massage and the pressure was perfect, my therapist was very skilled. Highly recommend

（Google による翻訳）妻にマタニティマッサージを施した結果、マッサージ終了後、妻は痛みで泣きじゃくり、ベッドから起き上がることもできませんでした。予約が早すぎたか、施術が不十分だったか、いずれにせよ私の責任です。しかし、事前に妻の妊娠週数や痛みの部位を把握していたにもかかわらず、会社は妻に90分間のマタニティマッサージを提供することに同意すべきではありませんでした。このような結果になる可能性を認識していなかった（これはプロフェッショナルとは言えません）、故意にマッサージを行った（これは過失）、施術が不十分だった（これは許容できません）のいずれかです。後になって初めて、妻の状況ではこのようなサービスは提供されないことを知りました。この件は、私たちの残りの休暇に大きな影響を与えました。妻は今もひどい痛みに苦しんでおり、休暇の計画を変更せざるを得ませんでした。このサービスがご自身やパートナーにとって適切かどうか、ご自身で十分に調査してください。この会社は十分な調査を行わず、妻は明らかに痛みが増し、歩行困難に悩まされているようです。この組織全体や他のサービスについては、確かに素晴らしいとは思いますが、妻と生まれてくる赤ちゃんに起こったことについては、正直言って残念です。受付の方に「施術後は歩くように」と言われたので、一時的に痛みが和らぎましたが、マッサージ前の状態に戻ることはありませんでした。24時間以上経った今でも、妻はひどい痛みに苦しんでいます。見ているのが辛いです。 （原文） Pregnancy massage for my wife left her crying in pain and unable to get up from the bed at the end of the session. I take full responsibility for booking a session that was either preemptive or performed poorly, but the company should not have consented to offer a 90 minute pregnancy massage to my wife, especially given they were made aware how far along she is beforehand along with which areas were bugging her. Either they were unaware this was a possible outcome, which is not professional, or they did it knowingly, which is negligent, or they performed it poorly, which is unacceptable. We only learned from them after the fact that this was not usually a service they offer for my wife's circumstances. It has greatly impacted the rest of our vacation together. She is still in immense pain and we have had to alter vacation plans. Please do your research whether this service right for yourself or your partner, as this organizion did not do their due diligence and my wife is seemingly permanently suffering from significantly increased pain and difficulty walking. I can't speak against the organization as a whole or their other services, which may be fantastic, but I can speak to what just happened to my wife and our baby-to-be. What a shame. The receptionist told us to walk it off after, and that did provide temporary relief, which was great, but it did not return her to her pre-massage baseline of symptoms. She's just in so much pain right now, over 24 hours later. It's hard to watch.

口コミ評価が悪かったので、心配していましたが、個人旅行で車が有るならOK。 3bed room+kitchen+Living dinningのあるお部屋に滞在しました。 1. 設備は古いのですが、湖畔のホテルなので、景色に癒され、落ち着くお部屋です。 2. 食事は近くのレストランまで徒歩で10-15分。自炊も可能。 3. 暖炉が素敵。 4. 2日目以降、ベランダにビニールのバスタブが用意される、おもてなしを感じました。

それなりです。立地は最高。

（Google による翻訳）スイートはとても広くて素晴らしく、湖と周囲の山々の素晴らしい景色が見えました。 バルコニーには、少なくとも壁の近くに、スイートの間にいくつかの小さなプライバシースクリーンを設置することができます。雨が降って玄関前のバルコニーに水が溜まっていたので、中にマットを敷いて排水を確認すると良いでしょう。 別のスイートから友人が来たとき、ソファの1つを移動し、その後ろに靴下を見つけました。 (清掃員が掃除のたびにソファを移動させるとは期待できません!) それを除けば、とても清潔に保たれていました。 スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 車がない場合は、町の中心部まで少し歩く必要があります。湖畔を散歩しながら街に行くのは本当に美しいです。 クイーンズタウンはかなり坂が多いので、どちらに行っても帰りは坂を登らなければなりません。 市内までは無料のバスがありますが、空港まではありません（要予約）。 間違いなくお勧めします。 （原文） The suite was very spacious and nice with a superb view of the lake and surrounding mountains. The balcony could do with some small privacy screens between suites, at least close to the wall. Had some rain and the water pooled on the balcony in front of the door, so a mat inside would be good and look at the drainage. Moved one of the couches when we had friends from another suite come by and found a sock behind it. (Can't expect cleaners to move the couch every time they clean!) Apart from that, it was kept very clean. Staff were very friendly and helpful. It is a bit of a hike into the town centre if you don't have a car. Going to town by the lake walk is really pretty. Queenstown is pretty hilly, so whichever way you go to town, you will have to go uphill at some point on the way back. Courtesy bus to town but not to the airport (booking required). Would definitely recommend.

（Google による翻訳）私道は少し急で滑りやすかったですが、サービスは良かったです。部屋はまともな広さで、大きく快適なベッドがありましたが、枕はそれ以外は最も快適ではありませんでしたが、滞在を本当に楽しみました。部屋からは素晴らしい景色を眺めることができ、午後/夕方には無料のシャトルバスを提供してくれました。町まで車で行きたくない場合には最適で、町の中心部までは車でわずか約10分でした。 （原文） The driveway was a bit steep and slippery but the service was good, the room was a decent size and had a big comfortable bed, although the pillows weren't the most comfortable other then that we really enjoyed the stay. We had an amazing view from the room and they offered a complimentary shuttle bus in the afternoon/evening which was great if we didn't want to drive into town, was only about a 10 minute drive into the town centre.

（Google による翻訳）リゾートは湖に面した美しいロケーションにあり、景色は素晴らしいです。スイスにいるのかと思った。湖と雪山が最高の眺め！ 上層階の方が眺めが良いはずです。 私たちのユニットにはスイートが 3 室あり、設備の整ったフルキッチンが備わっています。ただ、特に小さな部屋では、ユニットの換気があまり良くありません。私たちは一日中扇風機をつけなければなりません。 スタッフはフレンドリーで親切です。クイーンズタウンのダウンタウン行きのシャトルバス (11 席のみ) がありますが、時間は午後 4 時から午後 9 時までです。フロントで予約する必要があります。 ここは私たちにとって 1 週間過ごすのに最適な場所です。 （原文） The resort has a beautiful location, facing the lake and the view is excellent. I thought that I was in Switzerland. The lake and the snow mountain make a perfect view ! Upper floors should have better view. Our unit has 3 suites, good setting with full kitchen . Only that the ventilation of the unit is not very good, especially in the smaller room . We have to turn on the fan for the whole day. Staff are friendly and helpful . They have shuttle bus (only 11 seats ) to Queenstown downtown, but only from 4pm to 9pm. You have to make reservation at the reception . This is a nice place for us to spend a week.

（Google による翻訳）スタッフ全員のサービスが素晴らしかったです。とてもフレンドリーで、余分な荷物を部屋まで運んでくれたり、リクエストに応じて町へのシャトルやタクシーを手配してくれたり、あらゆる情報が役立ちました。オークス会員資格も継続して取得しました。良い旅になりました。1階からは湖の素晴らしい景色が楽しめます。町へはメインロードと湖周辺の未舗装路の2つの道があり、とても景色が良かったです。 （原文） Amazing service by all the staff. Super friendly, help carry extra bags to my room, organised shuttle to town when requested, taxis, all information was helpful and signed up for the ongoing oaks membership. Been a good trip over. Nice view of the lake on level 1. There are 2 ways to town main road and dirt path around the lake, very scenic.

（Google による翻訳）これまでのニュージーランドの新婚旅行で最高の滞在でした！素敵でフレンドリーなスタッフ。クイーンズタウンの喧騒まで車で5～10分というロケーションが気に入っています。朝起きて見る景色は本当に息をのむようなものでした。私たちは屋外のバルコニーでぶらぶらして楽しい時間を過ごし、301号室のバルコニーからすぐにオーロラを捕まえました（ただし、2ベッドルームであることに注意してください）！アパートの暖炉のそばで屋内に滞在するのも同様に快適でした。必要なものがすべて揃っていて、本当に我が家のように感じます。とても気に入ったので、離れるのが耐えられなくなりました。 ❤️強くお勧めします！ （原文） Best stay for our NZ honeymoon so far! Nice and friendly staff. We like the location, which is a short 5-10min drive to the hustle and bustle of Queenstown. The view we get to wake up to was totally breathtaking! We had a great time hanging outdoor at the balcony and caught the aurora right from the balcony of room 301 (note its a 2bedder though)! It was equally cosy staying indoor by the fireplace in the apartment too! Really feels like home with everything we need. Love it so much we almost couldn’t bear to leave. ❤️Highly recommended!

（Google による翻訳）2泊しましたが、本当に素晴らしかったです。温かく丁寧なスタッフから、朝食時の息を呑むような景色まで、細部に至るまで特別な気分でした。食事は美味しく、サービスは滞りなく、街への無料シャトルバスもとても便利でした。本当に素晴らしい滞在で、帰りたくありませんでした！ （原文） We stayed here for two nights and it was absolutely incredible. From the warm and attentive staff to the breathtaking views over breakfast, every detail felt special. The food was delicious, the service was seamless, and the complimentary shuttle into town made everything so easy. Truly a remarkable stay, we didn’t want to leave!

（Google による翻訳）アズールロッジは期待外れで、ハネムーン期間中に泊まった中で間違いなく最もがっかりした場所でした。宣伝文句とは全く違います。 サービスは素人っぽくてプロ意識に欠け、いわゆる「5つ星ロッジ」というよりは、経営の行き届いていないゲストハウスといった感じでした。 最も衝撃的だったのは、夕食すら提供されていないことです。1泊1000ドル以上もするホテルなら、少なくともちゃんとしたキッチンは期待したいところです。ところが、彼らの「キャンドルライトディナー」は、部屋に運ばれてきたテイクアウト料理にキャンドルを数本添えただけのものでした。まるで贅沢な体験を謳っていますが、実際には単なる見せかけのデリバリーで、価格を考えると全くもって不合理で、全くもって不当です。 さらに状況が悪化したのは、私たちが滞在したばかりのソリティアロッジとフィヨルドランドロッジは、どちらもあらゆる点で本当に素晴らしいロッジだったことです。アズールロッジは、そのレベルには遠く及びませんでした。同じカテゴリーで語られるべきではありません。 滞在自体が残念だっただけでなく、チェックアウトもひどいものでした。間違ったカードで請求され、謝罪して修正するどころか、自分たちのミスについて議論を始めました。そのやり取り全体が、つまらない、自己弁護的な感じで、彼らが謳う「最高級のおもてなし」とは程遠いものでした。 総じて、アズールロッジは私たちのハネムーンで大きな後悔となりました。二度とここに泊まることはありませんし、真のラグジュアリー体験を求めている方にもお勧めしません。 （原文） Azur Lodge was an enormous letdown—easily the most disappointing place we stayed on our entire honeymoon. It is absolutely not what it advertises itself to be. The service feels amateur and unprofessional, more like a poorly run guesthouse than anything resembling a so-called “5-star lodge.” One of the most shocking parts: they don’t even serve dinner. For a property charging over $1000 a night, you’d expect, at minimum, a functioning kitchen. Instead, their “candlelight dinner” is nothing more than takeout delivered to your room with a few candles thrown around. It’s presented like a luxury experience, but it’s basically glorified delivery—completely misleading and frankly absurd for the price. To make the contrast worse, we had just come from staying at Solitaire Lodge and Fiordland Lodge, both of which were truly exceptional in every way. Azur Lodge didn’t even come close—they shouldn’t be mentioned in the same category. And as if the stay wasn’t disappointing enough, checkout was a mess too. They charged the wrong card, then argued with us about their mistake instead of simply apologizing and fixing it. The whole interaction felt petty, defensive, and far from the “high-end hospitality” they claim to offer. Overall, Azur Lodge was a major regret on our honeymoon. I wouldn’t stay here again, nor would I recommend it to anyone looking for a genuine luxury experience.

（Google による翻訳）町の外の絶好のロケーション、最もフレンドリーな人々 - ビーガンにも非常に親切です。私たちの滞在がとても気に入りました！誰もがとても話しやすく、滞在中素晴らしい提案をしてくれました。彼らはターンダウンサービス中に私たちのためにビーガンのおやつも用意してくれました！ そして、この場所からの夜空は息を呑むほど美しいです！夕方にはベランダで多くの時間を過ごすようにしてください。滞在中の私のお気に入りの部分の 1 つです ! （原文） Great location outside of town, the most friendly people-very accommodating for vegans. Loved our stay! Everyone was so easy to talk to and had great suggestions throughout our stay. They even had vegan treats for us during turndown service! And the night sky is breathtaking from this location! Make a point to spend a lot of time on the lanai in the evening! One of my favorite parts of the stay!

（Google による翻訳）アズール ラグジュアリー ロッジでの3泊は素晴らしい滞在でした。スタッフは皆、予約やツアーの手配からチェックアウトまで、プロフェッショナルで親切、そしてとても親切でした。ロッジは美しくデザインされ、居心地が良く、とても快適でした。 ハイライトはリマーカブルズ山脈の素晴らしい景色でした。夜は窓から満天の星空に目を奪われ、目を離すことができませんでした。さらに、1日1回、町までの無料送迎サービスがあり、私たちは毎晩夕食時に利用しました。とても便利で、快適な夜を過ごすことができました。 総じて、アズール ラグジュアリー ロッジは快適さ、スタイル、忘れられない景色、そして行き届いたアメニティが融合した素晴らしい宿泊施設です。思い出に残る絶景の休暇を過ごすのに、ぜひお勧めします。 （原文） We had a wonderful 3-night stay at Azur Luxury Lodge. The staff was exceptional—professional, caring, and very helpful—from booking and tours to check-out. The lodge is beautifully styled, cozy, and very comfortable. The highlight was the stunning view of the Remarkables; I couldn’t take my eyes off the starry sky through the window at night. Additionally, they offer a free chauffeur service to town once a day, which we used every night for dinner. It was incredibly convenient and made our evenings effortless. Overall, Azur Luxury Lodge offers a blend of comfort, style, unforgettable scenery, and thoughtful amenities. We highly recommend it for a memorable and scenic retreat.

（Google による翻訳）アズールロッジは、私たちが期待していた以上の素晴らしい滞在でした。景色は本当に素晴らしく、ヴィラは素晴らしく、必要なものがすべて揃っていました。サービスも格別でした。この美しいロッジでの滞在は、言葉では言い表せません。一生忘れられない一週間をありがとうございました。 （原文） Azur Lodge was everything we were hoping for and more. The view is truly incredible, the villas are divine and equipped with everything we needed and the service was exceptional. Words do not do justice to the stay we have just had at this beautiful lodge. Thank you for a week we will always remember.

（Google による翻訳）この場所について、何を言えばいいでしょうか？写真では到底その素晴らしさを伝えきれません。スタッフは驚くほど丁寧でありながら、リラックスした雰囲気で、私たちの滞在を本当に特別なものにしてくれました。ホテル自体も美しく整備されており、景色は息を呑むほど美しかったです。静かで人里離れた雰囲気が特に気に入りました。まさに安らぎの隠れ家のような空間でした。毎日のカナッペタイムは素晴らしい心遣いで、毎朝のフルブレックファーストも素晴らしかったです。リラックスした休暇をお探しの方には、ぜひこのロッジをおすすめします。本当に素晴らしい場所です！ （原文） What can I say about this place? Pictures simply don’t do it justice. The staff were incredibly attentive yet laid-back, and truly made our stay special. The hotel itself was beautifully maintained, and the views were absolutely breathtaking. I loved how quiet and secluded the area was – it made for such a peaceful retreat. The daily canapé hour was a wonderful touch, as was the full breakfast each morning. I would definitely recommend this lodge to anyone looking for a relaxing getaway. Truly a spectacular place!

（Google による翻訳）急斜面に建つ快適で静かなカップル向けヴィラ。素晴らしい景色を望め、ジャグジー、ダブルシンク、床暖房、強力な水圧、プライバシーが確保された贅沢なベッドを備えています。 クイーンズタウンまで車で5分。渋滞を避けるには正しい方向へ進んでください。 特徴：特に素晴らしいサービスと、気取らないハウスキーピング。 特にナディさんの素晴らしいサービスとコーヒーの淹れ方を高く評価したいと思います。 種類豊富な朝食（ビュッフェとアラカルト） Uber Eatsの配達も手伝ってくれ、料理の温め直しや、適切なカトラリーを使った温かいお料理の配達もしてくれます。 ヒント：周辺エリアで最高の散歩コースの一つは、静かな湖面に映る美しい景色と、とてもフレンドリーなアヒルたち（アヒルの餌は持参しましょう！）が楽しめるモーク湖です。ただし、遊歩道のほとんどが日陰ではないので、日焼け止めや傘をお持ちください。もう一つのおすすめは、ヘイズ湖周辺の散歩です。グレノーキーやワナカ湖よりもずっと良いです。 ザ・バンカーは料理が美味しいのでおすすめです。芽キャベツもぜひお試しください。 最高のアクティビティは、ヘリコプターで巡る一日観光ツアーです。 （原文） Comfortable quiet couple villas set on a steep slope with great views, whirlpool tub, double sinks, heated floors, strong water pressure, plush bed with excellent privacy 5 mins drive to Queenstown in the right direction to avoid traffic congestion Distinguishing factor: Particularly excellent service and great unobtrusive housekeeping I would like to especially commend Nadi for her excellent service and coffee making skills Great varied breakfast - both buffet and ala carte Able to help with Uber Eats delivery, reheat the food and deliver piping hot with proper cutlery Tips: For one of the best walks in the nearby area - head to Moke Lake for beautiful reflections in a still lake and super friendly ducks (bring duck food!) note: bring sun protection or even an umbrella as most of the walk is not shaded. Another v strong contender for best easy walk would be the walk around Lake Hayes. Much better than Glenorchy or Lake Wanaka Also highly recommend The Bunker for excellent food & highly recommend their Brussel Sprouts Best activity - over the top helicopter full day excursion ride

（Google による翻訳）ハイビュー・アパートメントでの滞在は本当に素晴らしかったです。出迎えてくれたスタッフはフレンドリーで親切でした。部屋は清潔で広々としていて快適で、クイーンズタウンの素晴らしい景色を眺めることができました。アパートメントは暖かく、素敵な暖炉もあってさらに良かったです。外食しましたが、調理設備も充実していました。敷地内に食事はなく、自炊のみです。 （原文） We had a really nice stay at Highview Apartments. The staff member who greeted us was friendly and helpful. The room was clean, spacious, and comfortable with a fabulous view over Queenstown. Apartment was warm and also had a lovely fireplace which was a bonus. Good cooking facilities although we ate out. It is self catering with no food on site

（Google による翻訳）部屋は素敵で広々としており、バスタブは暖房タイル、ベッドは快適で、ふかふかのカーペット、そしてシンクのない小さな簡易キッチンがあります。調理器具と食器も揃っています。残念なのは、隣の部屋の間の壁が薄すぎることです。隣の部屋からの会話が聞こえてくるので、壁の近くに立って普通の声で話しても、向こうにも聞こえているのではないかと思います。 中心部から1.2kmですが、そのうち約300mは上り坂なのでご注意ください。また、7日未満の滞在の場合、清掃サービスはございません。 （原文） The room is nice and spacious with heated bath tiles, comfy bed, plush carpet and a little kitchenette without a sink. There are kitchen utensils to use and washing up materials as well. The bad side is that the wall between adjoining rooms is thiiiin. You can hear the conversation from the other room so I can only assume they can also hear us if talking even at a normal pitch if standing close enough to the wall. The location is 1.2km from the centre but be aware that about 300m of this is uphill. There also isn’t a cleaning service if you stay less than 7 days.

（Google による翻訳）ここに泊まることはお勧めしません！まず、チェックイン時間に到着したのですが、部屋の準備がまだできていないので10分待つように言われました。それから40分ほど経ってようやく部屋の鍵を渡されました。 エレベーターも防音設備もありません。スーツケースを少し階段を上らなければなりません。そして午前1時に、隣の人がスーツケースを階段を上ってくる音で目が覚めました！ヒーターとテレビをつけているにもかかわらず、彼らの足音や動きが全て聞こえました。 絶対に二度と行きません。 （原文） do not suggest staying here! Firstly, we arrived at the designated check in time and were told we had to wait 10 minutes as the room wasn’t ready. Around 40 minutes later, we were given our room key. There is no elevator or sound proofing. You have to drag your suitcase up a few slights of stairs. Then we were woken up at 1am with our neighbour’s dragging theirs up the stairs! Could hear their every footstep and movement despite the heater and tv on. Definitely won’t be back.

（Google による翻訳）このアパートメントモーテルはおすすめできません。部屋の防音対策が不十分で、ハエが絶えず出てきていました。また、懸念事項を伝えようとした際にも、マネージャーの態度はプロ意識に欠け、相手にせず、無愛想でした。全体的なカスタマーサービスも非常に悪かったです。チェックアウト後、カードから不正に追加料金が引き落とされていたことにも気づきました。ここはサービスよりも料金を優先しているようなので、他の宿泊施設を選ぶことを強くお勧めします。👎🏻 （原文） I do not recommend this apartment motel. The rooms are poorly soundproofed, flies were constantly present, and when I tried to address concerns, the manager’s attitude was unprofessional, dismissive, and unfriendly. The overall customer service was very poor. After checking out, I also found that additional charges were taken from my card without authorization. This place prioritizes money over service, and I would strongly suggest choosing other accommodations.👎🏻

（Google による翻訳）ハイビューで素敵な1週間を過ごしました。アパートメントは町の中心部から徒歩15分と便利な場所にあります。モダンで快適、設備も充実しています。レイクビューのお部屋からはワカティプ湖とリマーカブルズの素晴らしい景色を一望できます。アパートメントは7日間の滞在中に一度清掃されますが、清潔なタオルやその他の備品はフロントでご用意しています。ルネとレオには、行き届いたおもてなしとクイーンズタウンとその周辺のおすすめを教えてくれてありがとうございました。また次回お会いしましょう！ （原文） I've enjoyed a lovely week at Highview. The apartments are located an easy 15 minute walk from the town centre. They are modern, comfortable and well equipped. Lake view rooms have stunning views of Lake Wakatipu and the Remarkables. The apartments are cleaned once during a 7 day stay, but fresh towels and any other supplies are available at reception. Thanks to Rene and Leo for ensuring I was well looked after, and for your recommendations on Queenstown and the surrounds. See you next time!

（Google による翻訳）素晴らしい景色で、街にもとても近いです。ショットオーバー通りまで徒歩わずか15分です。ルネさんとレティシアさんはとても親切でした。営業時間外に冷凍庫の調子が悪いとメールで問い合わせたところ、すぐに対応してくれました。とても親切でフレンドリーでした。また必ずここに泊まりたいです。 （原文） Great view and so close to town. Only 15mins walk to Shotover St. Reneé and Letitia are very helpful. I emailed them after hours about the freezer not working properly and the matter was handled immediately. Very helpful and friendly. Will definitely stay here again.

（Google による翻訳）長所: 場所は便利で、市内中心部までは徒歩わずか 15 ～ 20 分、スーパーマーケットのフォー スクエアまでは徒歩 20 分です。 繁華街から離れた非常に静かな宿泊施設で、美しい湖の景色を望めます。 ベッドは柔らかめなので、とても寝心地が良いです。 バスルームは清潔で、設備は新しくはないものの、よく手入れされています。 受付スタッフの対応も良く、セルフレジも利用できるのでとても便利です。 短所 : ルームサービスはなく、滞在中に部屋を掃除する人もいません。ただし、ゲスト用の予備のタオルがワードローブにあります。 全体として、コストパフォーマンスに優れています。 （原文） Pros: The location is convenient, just a 15–20 minute walk to the city centre and a 20-minute walk to Four Square supermarket. Situated away from busy areas, the accommodation is very quiet and offers a lovely lake view. The bed is on the softer side, making it very comfortable to sleep on. The bathroom is clean, and while the facilities are not brand new, they are well-maintained. The reception staff are friendly, and self-checkout is available, which is very convenient. Cons: there is no room service, and no one cleans the room during the stay. However, there are spare towels in the wardrobe for guests. Overall, it offers great value for money.

（Google による翻訳）先日、クイーンズタウンのハルバート・ハウスに長い週末を過ごし、最初から最後まで素晴らしい時間を過ごしました。一歩足を踏み入れた瞬間、クラシックな魅力とモダンなエレガンスが見事に融合した美しくまとめられたインテリアが迎えてくれます。細部に至るまで細心の注意が払われており、温かく居心地の良い雰囲気が漂っています。 立地も理想的で、クイーンズタウンの活気あふれる観光スポットや息を呑むような自然美の中心地からほど近く、閑静な場所に位置しています。一日の終わりに静かなひとときを楽しみながら、周辺を散策するのに最適な拠点です。 特に印象的だったのは、スタッフの細やかな気配りです。彼らは押し付けがましくなく、細やかな気配りを惜しみなく提供し、常に役立つアドバイスを提供し、滞在のあらゆる面で完璧なものになるよう尽力して​​くれました。 クイーンズタウンをスタイリッシュかつ快適に体験したい方には、ハルバート・ハウスを強くお勧めします。ラグジュアリーさと真のおもてなしの両方を兼ね備えた、まさに至福のひとときです。 （原文） I recently stayed at Hulbert House in Queenstown for a long weekend, and I had a fabulous time from start to finish. The moment you step inside, you’re greeted by beautifully curated decor that perfectly blends classic charm with modern elegance every detail feels thoughtfully considered, creating a warm and inviting atmosphere. The location is ideal, tucked away yet close enough to the heart of Queenstown’s vibrant attractions and stunning natural beauty. It’s the perfect base to explore the area while enjoying a peaceful retreat at day’s end. What truly stood out was the exceptional attention to detail from the staff. They were incredibly attentive without being intrusive, always ready with helpful recommendations and ensuring every aspect of our stay was flawless. I highly recommend Hulbert House for anyone looking to experience Queenstown in style and comfort. It’s a gem that offers both luxury and genuine hospitality.

（Google による翻訳）妻と私がこれまで滞在したブティックロッジの中でも、間違いなく最高の一つです。 ニュージーランドへのハネムーン旅行から数ヶ月が経ちましたが、今でも毎週ハルバート・ハウスでの滞在について話しています。滞在中のホスピタリティと贅沢さは比類のないものでした。私たちはよく旅行しますが、ここに滞在した時ほど我が家のようにくつろげたことはありません。立地も完璧で、クイーンズタウンのダウンタウンから歩いてすぐですが、敷地や施設を静かに楽しめるほど静かです。ニュージーランドの冒険の首都であるクイーンズタウンでは、アクティビティ、ツアー、小旅行など、様々なアクティビティが楽しめます。食事は絶品で、ドリンクも最高でした。クリスはオールドファッションドの作り方が本当に上手で、妻は毎朝の朝食で美味しいフレンチトーストを堪能していました！私たちが泊まった部屋は美しく、とても思い出深いものでした。サービスは一流で、ベッドは最高に快適でした。チョコレートやウェルカムメッセージ、そして結婚の始まりを祝ってくれたお祝いの言葉など、ちょっとした心遣いはどれも本当にありがたかったです。観光で疲れた一日を締めくくるには、共用エリアの暖炉のそばでナイトキャップを楽しむのが私たちの一番の楽しみでした。 滞在中にクリスとタヴ（そして彼らの愛犬！）、そしてユイキオに会えたことは、一生忘れられません。彼らと他のスタッフの皆さんはとても親切で、私たちのハネムーンを一生忘れられない思い出にしてくれました。結婚10周年記念にニュージーランドへ再訪し、ハルバート・ハウスの魅力をもう一度満喫する計画を立てています！ハルバート・ハウスを心からおすすめします！ニュージーランドを訪れる機会があれば、ぜひハルバート・ハウスに泊まってください。きっと後悔はしません！ 新婚夫婦より マレク＆チェルシー （原文） Hands down, one of the best boutique lodges my wife and I have ever had the pleasure of staying at. We're a few months back from our Honeymoon trip to New Zealand but we still find ourselves talking about our time at the Hulbert House on a weekly basis. The hospitality and luxuriousness of our stay was unmatched. We travel quite often and can confidently say we have never been made to feel more at home than when we stayed here. The location is perfect logistically - just a short walk from the downtown area of Queenstown but secluded enough to enjoy the grounds and facilities in peace. Plenty of activities, tours, and trips are available in the adventure capital of New Zealand. The food was absolutely exquisite and the drinks were spectacular. Chris really knows how to make a mean Old Fashioned and my wife highly enjoyed her delicious French toast every morning at breakfast! The room we stayed in was beautiful and very memorable. The service was top-notch and the bed was beyond comfortable. The little things like leaving us chocolates, welcome notes, and well wishes for celebrating the start of our marriage were all added bonuses we really appreciated. Our absolute favorite way to wind down our evenings after a long day of exploring, was to enjoy a nightcap by the fireplace in the common room area. We will never forget meeting Chris & Tav (and their dog!), and Yuikio during our stay. They and the other staff were so kind and helpful in making our honeymoon a memorable experience for a lifetime. We are definitely already planning our 10 year wedding anniversary trip back to New Zealand and to once again enjoy everything the Hulbert House has to offer! We cannot recommend it enough!! Stay here if you are visiting. You will not regret it! From the newlyweds, Marek & Chelsea

（Google による翻訳）ハルバートハウスは本当に素晴らしいです。 確かに素晴らしいですが、それを素晴らしいものにしているのはスタッフです。彼らは私たちの滞在中にあらゆるニーズに対応し、地元の目的地までの送迎を提供してくれました。彼らは私たちを降ろし、ダウンタウンでのディナーやショッピング、そしてツアーのピックアップストップなどの地元の観光地への迎えに来てくれました。 食事は美味しく、部屋は美しく、スタッフは私たちの滞在を思い出深いものにするために全力を尽くしてくれました。ある朝、私たちは朝食前から始まる早朝の小旅行をしました。スタッフは私たちがお腹が空かないようにおいしい朝食を4品用意してくれました。私たちはニュージーランドに戻るのが待ちきれません。その時は間違いなくハルバートハウスが私たちの滞在場所になるでしょう。 もっと写真を撮ってシェアすればよかったです！ （原文） Hulbert House is simply amazing. It’s gorgeous, for sure, but the staff is what makes it amazing. They took care of every need during our stay, and provided us with rides to local destinations. They dropped us off and picked us up for dinners and shopping downtown, and for local tourist location, like the pickup stops for tours. The food was delicious, the rooms were beautiful, and the staff went out of their way to make our stay memorable. One morning we had an early morning excursion that started before breakfast. The staff made us 4 delicious breakfast meals to go so we wouldn’t be hungry. We can’t wait to return to New Zealand, and when we do Hulbert House will definitely be where we stay. I wish I had taken more photos to share!

（Google による翻訳）ハルバート・ハウスは素晴らしいです。1泊しか滞在しませんでしたが、もっと長く滞在したかったです。ホテルの立地は最高です。クイーンズタウン中心部を見下ろす丘の上にあり、湖の雄大な景色を一望できますが、ダウンタウンまで歩いて行けます。ホテル自体も美しく、古い建物を素晴らしい形で維持しています。私たちの部屋（クイーンスタジオ）、朝食、そしてハッピーアワーはどれも素晴らしかったです。スタッフの皆さんは温かく迎えてくれ、とても親切でした。クイーンズタウンに戻ったら、必ずまた利用します。 （原文） The Hulbert House is amazing. We only stayed one night but wish we could have stayed longer. The hotel's location is stunning-set on a hill above central Queenstown, with sweeping views of the lake, but nonetheless walkable to downtown. The hotel itself is beautiful-they have done an amazing job maintaining the beautiful old house. We loved our room (the Queen Studio), the breakfast, and the happy hour. The team was incredibly welcoming and helpful. We will definitely be back when we return to Queenstown.

（Google による翻訳）ハルバート・ハウスでの贅沢な滞在から帰ってきたところです。到着した瞬間から、スタッフの皆様は私たちを温かく迎え入れ、特に赤ちゃん連れの旅行だったため、大変親切で親身になって対応してくださいました。スタッフ全員が親切で、快適に過ごせるよう必要なものがすべて揃っていることを確認してくれました。部屋には赤ちゃん用のベビーベッドが用意され、ダイニングルームにはハイチェアに加え、哺乳瓶、ボウル、お皿、カトラリーなど、赤ちゃんに必要なものがすべて揃っていました。朝食も美味しく、シェフが毎朝ベビーカーのポリッジを作ってくれました。 お部屋は素晴らしく、美しくデザインされ、広々としていて、清潔感も抜群でした。ベビーベッドはポータコットで、柔らかいシーツと暖かい毛布がかけられており、赤ちゃんはぐっすり眠ってくれました。メインベッドはとても快適で、部屋には必要なものがすべて揃っていました。 お家自体も素晴らしいですが、この滞在を素晴らしいものにしてくれたのはスタッフの方々です。 忘れられない滞在をありがとうございました！ （原文） We have just returned home from a luxurious stay at the Hulbert House. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make us feel welcome — especially thoughtful and accommodating as we were traveling with our baby. Every team member was kind, helpful, and made sure we had everything we needed for a comfortable stay. A cot was set up for our baby in the room and in the dining room a high chair was provided with everything we may have needed to feed our baby (bottle, bowl, plate, cutlery). Breakfast was delicious and the chef made our baby porridge each morning. The room was stunning — beautifully designed, spacious, and spotlessly clean. The baby cot was a portacot with soft sheets and warm blankets - our baby slept amazingly well. The main bed was very comfortable, and the room had everything we may have needed. The house is stunning but it is the staff who make the stay an amazing experience. Thank you to the team for an unforgettable stay!

（Google による翻訳）クイーンズタウンで泊まるなら最高の場所です。部屋は広く、ベッドは柔らかくて快適。バスルームは広々としていて（シャワーとバスタブ付き）、清潔です。季節によってエアコンとヒーターの使い分けもできます。ビュッフェ形式の朝食は美味しかったです！夕食前にはカナッペとドリンクも用意してもらえました。 この宿を特別にしてくれたのは、何と言ってもサービスです。スタッフの皆さんは私たちのニーズにとても気を配ってくれて、本当に贅沢な気分になりました。親切で、いつも気配りがあり、私たちが大丈夫かどうか気を配ってくれました。朝6時に出発しなければならない時も、朝食バッグを用意してくれて助かりました。 贅沢な時間を過ごしたいですか？ぜひここに泊まりましょう！ （原文） An Amazing Place to stay in Queenstown. Rooms are large, beds are soft and comfortable, Bathrooms spacious (shower and bathtub) and clean. A/C and heater depending on what season you are in. Buffet Breakfast was yummy! And Canapés and drinks before you head out for dinner. The thing that made this place special was the service. I really felt spoiled with the staff being very attentive to our needs. They were helpful, attentive and always making sure we were ok. They even packed a breakfast bag for us when we had to leave at 6am. Want to be pampered? Stay here!

（Google による翻訳）ハルバート・ハウスで最高に素晴らしい時間を過ごしました。本当に特別な滞在場所で、とても快適で、すべてがハイクオリティでした。しかも中心部にもとても近かったです！サービスは素晴らしく、朝食も美味しかったです。クイーンズタウンのこの素晴らしいブティックホテルをぜひご予約ください！ （原文） We had the most amazing time at Hulbert House - what a special place to to stay, extremely comfortable and high quality everything - and also so close to the centre !. The service was spectacular, and our breakfast delicious. Would highly recommend booking this fabulous boutique Queenstown hotel !

綺麗で清潔感あるホテルで過ごしやすかった。車を駐車するにはバレーパーキングで一泊35$かかるが少し歩いて路上駐車可能な場所に車を止めて滞在。ホテルは坂の上にあるので出かけるとき徒歩の登り下りが少しキツイかも。 ジムは無料、有料のコインランドリー有り。

2025.3月訪問 落ち着いた雰囲気のリゾートホテルです。高台に位置するため客室からはワカティプ湖の眺望が広がり、クイーンズタウンに来ている感を満喫できます。一方、徒歩で街中に出た際の戻りは心臓破りの坂が待ち構えているのがトレードオフです。お部屋はシンプルですが、広さは十分に取られており、特段アップグレードなくとも2人で窮屈なことはないと思います。併設のオールデイダイニングのLombardi Restaurantはサービス・料理ともに満足でき、walk-inで訪れる価値があると思います。

（Google による翻訳）南島での素晴らしい休暇からちょうど帰ってきました。クイーンズタウンのホテル・サンモリッツに2泊する予定でしたが、ミルフォードサウンドへ向かう道で雪崩が発生し、予定が変更になりました。スタッフの方々は大変親切に延泊の手配をしてくださり、部屋を変更することなく滞在することができました。スタッフは皆とても親切で、頼むとすぐに対応してくれましたが、押しつけがましい対応ではありませんでした。バー/レストランは素晴らしい空間で、窓際には大きな快適な椅子とテーブルが置かれ、素晴らしい景色を眺めることができました。朝食も美味しく、レストランで夕食を一度いただきましたが、とても美味しかったです。 部屋は清潔で整頓されており、バスルームも広々としていました。湖の美しい景色を望む美しい場所に滞在するのに必要なものはすべて揃っています。 このホテルを強くお勧めします。また必ず予約します。次の旅行もすでに計画しています。空港でレンタカーを借りましたが、駐車場は事前に予約することをお勧めします。 （原文） Just back from a fantastic holiday in the South Island. We were meant to be staying for two nights in Queenstown at Hotel St Moritz but an avalanche on the road to Milford Sound changed our plans. The staff were really helpful in arranging our extra night so we didn't have to change rooms. All the staff were lovely. Very helpful when we asked but not in your face all the time. The bar/restaurant is a wonderful space with big comfy chairs and tables at the window to allow you to take in the spectacular views. Breakfasts were good and we had one evening meal in the restaurant which was excellent. The room was clean and tidy with good space in the bathroom. Everything you need when you're staying somewhere so beautiful with a lovely view of the lake. I highly recommend the hotel and I'll definitely be booking again; we're planning our next trip already. We hired a car at the airport and booking parking before hand is recommended.

（Google による翻訳）8月の旅行について、少し遅ればせながらレビューをさせていただきます。 まずは、受付兼コンシェルジュのルーさんとダニエルさん、そしてレストランのコナーさんとアデレードさんに心から感謝申し上げます。お二人の素晴らしいサービスのおかげで、私たちの滞在は本当に温かく、最高のものになりました。 街の中心部（パタゴニアアイスクリームのそば）から徒歩約7分の素晴らしいホテルです。街の中心部にありながら少し外れているので、静かで快適な空間です。街からホテルに戻るにはかなり急な坂道があります（夕食の消化には良いですが、スーツケースを持っていると少し大変です）。湖の目の前に位置し、レストラン兼受付エリアから、そして街へ歩いていく途中からも湖の素晴らしい景色を眺めることができます。ぜひレストランで食事をし、湖畔の美しい散歩を楽しんでください。 7泊滞在しましたが、スイートルームへのアップグレードを快く受けていただきました（ルーさん、ありがとうございます！）。部屋はアルプスのキャビンをテーマにしていましたが、全てが新しく改装されていて、とても清潔でした。ハウスキーピングもとても素敵で、掃除が終わった後にベッドにメモを残してくれます。また、何か特別なリクエストがあれば、メモを書いて返信することもできます。 レストランの料理は素晴らしく、街で食べるものよりも美味しかったので、何度もそこで食事をしました。アコーメンバーなので割引も受けられます。メニューのほとんどすべてを試しました！季節限定かもしれませんが、シーフードチャウダーとエルサレムアーティチョークスープが特に美味しかったです。メイン料理もどれも素晴らしかったです。ただ、量がものすごく多いので（笑）、食べきれないか、お腹がいっぱいになってしまうことがほとんどでした。でも、これは別に悪いことではないと思います。 レセプションのスタッフはいつも親切で、おすすめの場所を教えてくれたり、アクティビティを手配してくれたりと、親切にしてくれました。ドアマンはいつも私たちが出入りする時に挨拶してくれました。 地上階のバス停から空港行きのローカルバスに乗ることもできます。ロケーションと部屋だけでもこのホテルをおすすめしますが、サービス、スタッフ、そして食事が何より素晴らしかったです！ （原文） A belated review from our trip back in August. First off shout out to Lou and Daniel from reception/concierge, and Connor and Adelaide from the restaurant - they truly made our stay welcoming and most enjoyable and added to our experience with their stellar service. Great hotel that is about a 7min walk from the centre of town (Patagonia icecream side), nice and central but a little bit out so its nice and quiet. There is quite a steep hill walking back to the hotel from the city (good to walk off dinner but a bit hard if you have suitcases). Situated infront of the lake, you get gorgeous views of the lake from the restaurant/reception area and walking into town. Definitely have a meal at the restaurant and take a gorgeous walk along the lake. We were staying for 7 nights and were generously given an upgrade to a suite (thank you Lou!). Rooms were alpine-cabin themed but everything was newly redone and extremely clean. Housekeeping is so lovely also, they leave notes on your bed after cleaning-up and you can write back notes if you have specific requests about your preferences. Restaurant food was fabulous, better than what we would eat in town so we had many of our meals there, and as an Accor member you get a discount. We tried almost everything on the menu! It may be seasonal but the highlights were seafood chowder, Jerusalem artichoke soup, all the mains were fantastic too. Only thing is the portions are HUGE lol so we usually couldn’t finish all the food or were absolutely stuffed - not a bad problem to have i guess. Reception staff were always friendly and helpful with giving us recommendations and organising activities. Doorman was always greeting us coming in/out. You can also take the local bus to the airport from the bus stops down on the street level. I would recommend this hotel based on the location and rooms alone, however the service, staff and food by far topped it!

（Google による翻訳）クイーンズタウンで宿泊したアコーホテルの中で、間違いなく最高のホテルでした。 ホテルは高級感と洗練さが溢れ、レストランバーも素晴らしかったです。受付のサービスも素晴らしく、午後2時にチェックインさせてもらえなかったにもかかわらず、ドリンク2杯を無料で提供してくれました。本当に感謝しています！ ランチタイムにバー／休憩所にいたフランス人の若い男性は、接客もサービスも素晴らしく、お話できて嬉しかったです。 1泊だけの滞在でしたが、部屋はとてもモダンで清潔感があり、センスも良かったです。この部屋からは景色が見えませんでした。もしもっと長く滞在していたら、少し残念だったかもしれませんが、滞在には全く影響ありませんでした。 少し残念だったのは、ホットタブが満杯で、おそらくホテルの宿泊人数に対して小さすぎるのではないかということです。プールもありません。 （原文） Hands down the Best Accor Hotel in Queenstown we stayed in. Hotel oozes class and sophistication, resto bar was amazing. Amazing service from the reception that despite not letting us check in at 2pm, gave us two comp drinks , cheers ! French young bloke at the bar/rest during lunch had a great demeanor and service, pleasure to talk to him. Only stayed for 1 night, but the room was very modern, clean and well done. No view in this particular room, i guess that would of been of a let down if we stayed for longer but did not affect our experience. One slight negative would be the hot tubs being completely full and probably too small for the amount of people that are typically staying at the hotel. Also no pool.

（Google による翻訳）本当に楽しい滞在でした。皆さん親切で温かく迎えてくれました。朝食は4日間同じものだったので改善の余地はありますが、湖と山々の景色は素晴らしいです。部屋は清潔で広々としており、Wi-Fiも良好でした。 （原文） I really enjoyed my stay. Everyone was nice and welcoming. The breakfast could be improved as we had the same food for 4 days but the view of the lake and mountains are remarkable. The room was clean, roomy and with good WiFi.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある、素晴らしいサービスと美しいホテルです。街中へも徒歩圏内で、静かなひとときを過ごしたい方に最適です。客室は広々としており、機能性と美しさの両方を兼ね備えた、5つ星ホテルに期待するすべてのものが揃っています。次回クイーンズタウンに来る際は、ぜひここに泊まりたいです。 （原文） Beautiful hotel with fantastic service in a great location. Peaceful if you want to escape and walking distance to the city. The rooms are large and have everything you expect from a 5 star hotel - both functional and aestheticly pleasing. Definitely staying here next time we’re in Queenstown

中心地まで歩いて5分程度、湖沿いにあるアパートメントです。 湖が近いですが、レイクビューの部屋はやや少なめ。 アメニティがかなり充実しています。 部屋着の用意はないですが、洗濯機・乾燥機・ドライヤー・サーキュレーターなどがあります。 朝食はNZ＄18 でしたが、クオリティはかなり低いです。中心地で買った方が良いです。 レセプションの隣に自販機がありました。

2017.11に出張で１週間ほど滞在しました。 仕事だったので、会社の部下とのルームシェアでしたが、 ２Fが２ベッドルームでしたので特に困りませんでした。 １Fにはリビング、バス、WC、キッチン（食器完備）で敷地内にコインランドリーもあり長い滞在でも問題ないです。 基本仕事終わりで外食でしたので、館内では朝食以外は取りませんでした。 ゆったりした清潔な部屋で、家族でも安心して泊まれると思います。 聞いたら、スキーシーズンに４～５人で泊まるの人が多いそうです。 皆さん、スキーやスノボなどの拠点に利用するみたいです。 （当方は夏シーズンの利用でした）

（Google による翻訳）このアパートメントに4泊しましたが、最高でした。ベッドはとても快適で、バスルームは清潔で、タオルウォーマーも付いていました。簡易キッチンには必要なものがすべて揃っていました。リビングエリアはベッドルームとは別になっており、ダイニングテーブルもあってとても便利でした。バルコニーからの眺めは素晴らしく、向かい側の山とゴルフコースが見渡せました。この宿泊施設をぜひお勧めします。また、アパートメントには洗濯機と乾燥機も備わっていて便利でした。 （原文） We stayed for 4 nights in this apartment it was great. The bed very comfortable, bathroom clean with heated towel racks. The kitchenette had everything we needed. The living area was separate to the bedroom and gad a fining table which was much appreciated. The views from the balcony were lovely and of the opposite mountain and golf course. Would definitely recommend this accommodation. Also included washing machine and dryer in apartment which was useful.

（Google による翻訳）スタジオを予約しましたが、バルコニー付きの2ベッドルームにアップグレードしてもらえました。値段以上の価値がありました！街まで歩いて簡単に行ける最高の立地です。受付スタッフはフレンドリーで親切でした！部屋は清潔で快適でした。どの部屋にも暖房はありません。洗濯機と乾燥機は外にあり、使用するにはコインが必要です。毎日ゴミ袋を空にしてくれます。価格と立地を考えると、総合的に非常におすすめです！ （原文） Ordered a studio and got upgrade to two bedroom with balcony. Totally worth the price! Great location as u can walk to town easily. The reception staffs were friendly and helpful! Nice clean rooms. Theres no heaters in any room. Washing machines and dryers are outside and u need coins to use them. They come in and empty ur bins daily. Overall highly recommend for the price and location!

（Google による翻訳）8泊滞在しましたが、本当に素晴らしい滞在でした。到着した瞬間から、スタッフは親切で温かく迎えてくれました。宿泊前にリクエストをしたところ、迅速かつ丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。 お部屋は素晴らしく、広々としていて清潔で、必要な設備がすべて整っていました。すべてが完璧に機能し、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 市内中心部から徒歩わずか10分という理想的な立地で、リビングルームからの眺めは息を呑むほどでした。毎朝、美しい山の景色を眺めながら朝食をとるのが最高でした。 滞在中に受けたおもてなしと心遣いに深く感謝しています。細部にまで気を配っていただき、まるで自分の家にいるかのような気分になりました。この地域を訪れる方にはぜひこの宿をおすすめします。また必ず戻ってきます！ （原文） I stayed for eight nights, and my experience was absolutely wonderful. From the moment I arrived, the staff were kind and welcoming. Before my stay, I made a request, and it was handled quickly and efficiently, which I truly appreciated. The room was outstanding—spacious, spotless, and equipped with all the facilities I needed. Everything worked perfectly, and I felt completely comfortable throughout my stay. The location is ideal, just a 10-minute walk from the city centre, and the view fromrhe living room was breathtaking. I loved having breakfast each morning while admiring the beautiful mountain scenery. I’m deeply grateful for the hospitality and care I received during my stay. Every detail made me feel at home. I highly recommend this place to anyone visiting the area and will definitely return in the future!

（Google による翻訳）ツーベッドコートヤードに3泊しました。 良かった点： 1. ベッドは硬めで、枕はふかふかでした。ぐっすり眠れました。 2. 立地が最高です。バス停と町の中心部に近いです。 3. バスルームにジャグジーがあるのは本当に素晴らしいです。ヘアコンディショナーも！ 4. キッチン用品と家電はまさに必要なものでした。炊飯器まであります！ 5. 乾燥機に4ドルも払いたくない場合は、アパート内に物干しラックがあります。 悪かった点： 1. スパプールはメンテナンス中ですが、どれくらいの期間メンテナンスされるのかは不明です。このメンテナンスについてはウェブサイトにも記載されていません。 2. 焦げ付き防止のフライパンはすっかり摩耗していて、コーティングが剥がれかけています。 3. アパートの大部分は清潔ですが、バスルームとトイレの換気口は埃だらけです。 4. 1階にヒーターが1つしかありません。どちらの寝室にもヒーターがありません。 5. 2人でシャワーを浴びた後、お湯が沸くまで1時間以上もかかりました。本当にひどいです…… （原文） We stayed in Two Bed Courtyard for 3 nights. I like: 1. Bed is firm and pillows are fluffy. I slept well here. 2. Great location. The apartment is close to bus stop and town center. 3. Having a Jacuzzi in the bathroom is really amazing. And the hair conditioner! 4. The kitchenware and appliances are just what we needed. There’s even a rice cooker! 5. There’s a drying rack in the apartment if you don’t want to spend $4 on dryer. I dislike: 1. Spa pool is under maintenance for they-are-not-sure-how-long. This maintenance is not mentioned the website. 2. The nonstick frying pan is totally worn out and the coating is coming off. 3. Although most parts of the apartment is clean, vents in the bathroom and toilet are covered in dust. 4. There’s only 1 heater on first floor. No heater in the both bedrooms. 5. It took more than an hour to heat up the water after two people took a shower. It’s just ridiculous……

（Google による翻訳）部屋にストーブがなくて寒くてキッチン家具がたくさん古いのですが、フライパンもチェックインカウンターに交換してほしいので交換してくれたんですよ。それでも快適に休みました。 （原文） 방에 난로가 없어서 춥고 주방 집기가 많이 낡았지만, 후라이팬도 체크인 카운터에 교체해달라 하니 교체해주긴 하더라고요. 그래도 편안하게 잘 쉬었습니다.

（Google による翻訳）この小さなホテルは、褒め言葉で言い尽くせません。部屋は広々としていて、設備も充実していて、ベッドも最高に快適でした。夕方のドリンクは他の宿泊客と交流する良い機会でした。でも、何よりも素晴らしかったのは、ジョーさんの親切なサポートとアドバイスでした。彼女は本当に素晴らしいです。 （原文） Can't praise this small hotel enough. Rooms are great size, well equipped and super comfy bed. Evening drinks were a nice way to meet other guests. But what really made it was all Jo's help and advice. She is a star.

（Google による翻訳）素晴らしい、清潔で手入れの行き届いた宿泊施設でした。街のモダンな雰囲気と周囲の自然が見事に調和していました。クイーンズタウンの中心部に近く、駐車が難しいことが多い街を徒歩で散策するのにも便利でした。スタッフは熱心で勤勉、そして迅速な対応でした。朝食は新鮮な食材を使い、最高の食材を使っており、旅の楽しみをさらに増してくれました。スタッフの皆様に心から感謝しています。 （原文） This was a wonderful, clean, and well-maintained accommodation that perfectly captured the modern atmosphere of the city while blending in with the natural surroundings. It was close to the heart of Queenstown, making it easy to explore the city on foot, where parking is often difficult. The staff were enthusiastic, diligent, and quick to respond. Breakfast was fresh, with the best of the ingredients, enhancing the enjoyment of our trip. I'm grateful to all the staff.

（Google による翻訳）ここは私たちのお気に入りのホテルの一つです！温かく居心地の良い雰囲気で、まるで家族のような雰囲気です。スタッフは名前を覚えてくれて、いつも温かく迎えてくれ、おしゃべりもしてくれます。宿泊料金には美味しい朝食と、無料のドリンクと美味しいカナッペが楽しめるカナッペアワーも付いています。公園を見渡せる広々とした部屋、とても快適なベッド、そしてバスタブ付きの素敵なバスルームに宿泊しました。何度もここに泊まっていますが、必ずまた来たいと思っています。街まで歩いてすぐという素晴らしい立地で、タッチダウンレンタルズを通してレンタカーも手配してくれました。 （原文） This is one of our favourite hotels! It has a warm, cosy feel, with a family vibe as the staff learn your names and are always welcoming and chatty. A delicious breakfast, which is included, as well as a canapé hour with drinks and yummy canape which are free. We had a spacious room overlooking the park, very comfy bed, and lovely bathroom with a bath. We have stayed here many times, and will definitely be back. It is a fantastic location, with a short walking distance to town, and they organised a rental car for us through Touchdown Rentals.

（Google による翻訳）クイーンズタウン・パーク・ブティックでの滞在は、まさに格別でした。到着した瞬間から、スタッフは私たちを温かく迎え入れるために、期待以上のサービスを提供してくれました。このホテルの真の魅力は、きめ細やかなサービスです。朝食は単に「含まれている」だけでなく、一人ひとりのニーズや好みに合わせて提供され、滅多にないサービスです。毎朝、まるで私たちのために用意されたかのようでした。 夜には、無料のドリンクが本当に素晴らしかったです。地元産のワインやビールが、美しく盛り付けられたカナッペとともに提供され、すべてに地域や生産者についての丁寧な説明が添えられていました。地元の味と文化に触れる、まさに真の体験でした。さらに特別なのは、ホテルの暖炉の周りで、宿泊客同士が交流し、その日の出来事や冒険、クイーンズタウンでの体験などを語り合う、爽やかな雰囲気でした。ブティックホテルではなかなか味わえない、温かさと爽やかな雰囲気が漂っていました。 しかし、このホテルを真に素晴らしいものにしているのは、まさに人々です。スタッフは素晴らしく、温かく、気配りがあり、いつでも喜んで助けてくれました。レストランの予約も快く引き受けてくださり、観光スポットやアクティビティについても素晴らしいアドバイスをくれました。オーナー自ら外に出て、レンタカーのチェーンの付け方まで教えてくれました。これほどの心遣いと献身的な対応は滅多にありません。まさにこのホテルの精神を雄弁に物語っています。 立地も大きな魅力です。街の中心部まで徒歩わずか3～4分でありながら、プライベート感と静けさを感じられるほど良い距離感があります。利便性と静けさが完璧に調和しています。 クイーンズタウン・パーク・ブティックは、パーソナルなラグジュアリー、心のこもったサービス、そして最高の空間という、他に類を見ない組み合わせを提供しています。ここはただ泊まる場所ではなく、訪れた後も長く記憶に残る場所になるでしょう。クイーンズタウンを訪れるすべての方に強くお勧めします。 （原文） Our stay at Queenstown Park Boutique was nothing short of exceptional. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make us feel welcome. What really sets this hotel apart is the personalised service. Breakfast wasn’t just “included” - it was tailored to individual needs and preferences, something you rarely see. Every morning felt like it was designed just for us. In the evenings, the complimentary drinks were a real highlight. Local wines and beers were served with beautifully prepared canapés, and everything came with thoughtful explanations about the region and the producers. It was such a genuine way to connect with the local flavours and culture. What made it even more special was the atmosphere created by the hotel around the fire was that guests would mingle, sharing stories of their day, their adventures, and their experiences in Queenstown. It felt refreshing and added a warm touch that you rarely find in boutique accommodation. But it’s the people who make this place truly outstanding. The staff were fantastic - warm, attentive, and always willing to help. They happily booked restaurants for us, gave excellent recommendations on what to see and do, and even the owner personally came outside to show me how to put snow chains on our rental car. That level of care and involvement is something you don’t find often, and it speaks volumes about the ethos of this hotel. The location was another big plus - only a three to four-minute walk into the centre of town, yet just far enough away to feel private and peaceful. It’s the perfect balance between convenience and tranquillity. All in all, Queenstown Park Boutique delivers a rare combination: luxury that feels personal, service that feels heartfelt, and a setting that couldn’t be better. This isn’t just a place to stay - it’s a place you’ll remember long after you’ve left. Highly recommend to anyone visiting Queenstown.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい3泊でした！スタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。夕食前のドリンクとカナッペは、他の宿泊客と交流する素晴らしい機会でした。 （原文） We had an absolutely wonderful three-night stay! The staff were incredible—so friendly and welcoming. And the pre-dinner drinks and canapés were a fantastic way to meet the other guests.

（Google による翻訳）QPBは町の中心部から歩いてすぐの場所にあります。客室は主に西側、道路に面しています。低層階の客室からは土手への眺望が少し遮られますが、高層階の客室からは道路と山の景色が望めますが、道路の騒音が多少気になるかもしれません。客室は風通しが良く明るく、バスルームには天窓があり、ベッドルームには電動ブラインド（シースルーと遮光）が備わっていました。シャワーとバスルームは別々で、小型冷蔵庫とコンロも備わっています。カプセルコーヒーと、今までで一番種類豊富なティーバッグも用意されています。夕方にはワイン付きの小さなカナッペが並び、朝食はハイブリッド形式で、シリアルとフルーツがセルフサービスのサービスで、朝食メニューから1品を選ぶことができます。朝食は本当に美味しかったです！スタッフは忙しそうでしたが、フレンドリーでした。大手チェーンのホテルに泊まりたくない方には、とても快適な小さなホテルです。 （原文） QPB is located a short walk away from town centre. Rooms are mostly located on the western side, facing the road. Rooms on lower floor have a slightly obstructed view to the embankment, rooms on the upper floor have views to the road and the mountain, but may have more road noise. The room was airy and bright, bathroom with skylight, bedrooms with motorised blinds (sheer and blackout). Separate shower and bathroom, and small fridge/hob section. Capsule coffee and the widest variety of tea bags ever! Small canape selection with wine in evening, and hybrid breakfast; self serve cereals and fruit and one item from the breakfast menu. Breakfast was really good! Staff were busy but friendly. A very pleasant small hotel, if you don't want the larger chains.

（Google による翻訳）美しく静かな客室、快適なベッド、そしてとてもフレンドリーで親切なスタッフ。特にカムさんは、素晴らしい活力のあるエネルギーの持ち主です。中心部の素晴らしいロケーション。強くお勧めします。また必ず泊まりたいです。 （原文） Beautiful, quiet rooms, comfy beds, very friendly and helpful staff. Cam in particular has a wonderful vibrant energy about her. Great, central location. Would highly recommend and def stay again

（Google による翻訳）広々とした客室と快適なベッドを備えた居心地の良いホテル。小さなバスルームとエレベーターがないため、「5つ星」とは言えません。 市内中心部まで丘を下りてすぐの静かな場所にあります。敷地内または路外にたくさんの駐車場があります。 朝食はシンプルですが十分でした。スタッフはフレンドリーで、ホテルや周辺環境についてあまり説明しませんでした。ピノ・ノワールのウェルカムボトルをありがとうございました。 （原文） Cosy hotel with spacious rooms/comfortable bed. Doesn't quite scream "5 star" with small bathroom and no lift. Quiet location with a short walk down the hill to city centre. Plenty of parking on site or off street available. Breakfast was simple but adequate. Staff were friendly didn't quite explain much about the hotel or surroundings. Appreciated the welcome bottle of Pinot noir.

（Google による翻訳）ホテルではなくモーテルレベル。指輪下方を見てメンタル出る。ダウンタウンに近いので、場所は良いですが、それはすべてです。部屋に入ると指輪に換気ができないか不思議な香水臭が鼻を刺す。当然ビューもない。ほこりが多すぎて、木の風邪がしっかりとかかります。 駐車料金も別にもらって。なんでもこれは。アムトン11泊12日ニュージーランド南島旅行中最悪の宿だった。 （原文） 호텔이 아니라 모텔수준. 반지하방 보고 멘탈 나감. 다운타운이랑 가까워서 위치는 좋은데 그게 다. 방에 들어가니 반지하라 환기가 안되는지 이상한 향수냄새가 코를 찌름. 당연히 뷰도 없음. 먼지가 너무 많아 목감기 제대로 걸림. 주차비도 따로 받고. 뭐지 이건. 암튼 11박 12일 뉴질랜드 남섬여행중 최악의 숙소였음.

（Google による翻訳）予約した当初は、これまで宿泊したクイーンズタウン中心部のホテルよりも少し高いかなと思いましたが、直前予約だったから仕方ないかなと思いました。しかし、到着してみると、この場所に本当に驚きました。部屋は素晴らしく、景色も素晴らしかったのですが、それ以外にも細かい点が全て素晴らしかったです。広いラウンジ、バー、たくさんの無料サービス、無料のケータリング付きハッピーアワー、そして宿泊料金にすべて含まれている素晴らしいビュッフェ式朝食などです。唯一の不満はベーコンがなかったことです！私が出会ったスタッフは皆、これ以上ないほど親切で、とても助かりました。すべてが期待以上でした。絶対にまた利用します。 （原文） My initial thought when making the booking was the price was a bit more than other central Queenstown hotels I've stayed at, but I put it down to being such a last minute booking. When we arrived though I was genuinely blown away by the place. The rooms were great, views beautiful, but it was all the other small details, a large lounge, bar, lots of free stuff, a free, fully catered evening happy hour, Excellent breakfast buffet, fully included in the room cost. My only gripe was no bacon! All staff I met culdn't have been more friendly and helpful. Everything was really above and beyond. Will 100% go back

（Google による翻訳）クイーンズタウンにある素敵なホテルです。 特にこのホテルを予約したのは、ダウンタウンに近いからです。ほとんどの場所へは徒歩圏内です。朝食とハッピーアワーもとても良かったです。 スタッフはフレンドリーで、とても親切でした。 温かいおもてなしと温かいおもてなしをありがとうございました。 クイーンズタウンを訪れる際は、必ずまたこのホテルを予約します。 （原文） A nice hotel in Queenstown. Especially I booked this hotel it’s close downtown. Most of place is close to go by walking. And breakfast and happy hour was so nice. Staffs were friendly, and so nice. Thank you for the warm welcome and hospitality. I definitely book this hotel again when I visit Queenstown m.

（Google による翻訳）キッチュでありながらフレンドリーなホテル。CBD中心部に近い。スタッフは素晴らしく、ハッピーアワーも宿泊料金に含まれていて嬉しかった。朝食の選択肢も十分だった。唯一の欠点は、羽毛布団に血痕が付いていたこと。ベッドメイキングとタオルの交換は、ハウスキーピングで掃除機をかけてほしかった。 （原文） Kitsch and friendly hotel, close to central cbd. Great staff, lovely to have an included happy hour and the breakfast options were sufficient. Only downside was the duvet we had had blood stains on it and would have expected housekeeping to vacuum if remaking beds and refreshing towels.

（Google による翻訳）この小さなホテルには、特にスタッフは親切でプロフェッショナル、朝食は美味しく、心遣いも行き届いており、公園や中心部に近いという立地も素晴らしいなど、良い点もありました。しかし、滞在自体はあまり良いものではありませんでした。まず、土曜日の夜、午前4時まで敷地内は信じられないほど騒々しかったです。次に、フレンチドアはあるものの、公共スペースに通じているため開け放すことができませんでした。窓がないため、新鮮な空気は入らず、目覚めた時にはひどく疲れていました。これは私にとって致命的な欠点です。部屋も少し古びた感じで、5つ星ホテルとは到底言えません。それに、午後6時にスタッフがいないホテルに到着するのも奇妙でした。 （原文） There were things to like about this small hotel, in particular staff were kind and professional, breakfast good, generous touches, location near the park and centre excellent. However, I didn’t have a good stay. First, it was incredibly loud in the precinct until 4am (a Saturday night). Second, despite having a French door, you couldn’t leave it open because it led to a public space - and without a window that meant no fresh air. So I woke up really tired which for me is a dealbreaker. The room also felt a little tired, not 5 star certainly. And arriving to an unstaffed hotel from 6pm was strange too.

（Google による翻訳）受付でエリザベスに出迎えられ、すぐにそのクオリティの高さを実感できました。 夜にはワイン、チーズ、軽食が楽しめるハッピーアワーがあることなど、分かりやすい説明がありました。客室には食事とワインに加え、その他のアメニティも用意されており、すべて宿泊料金に含まれています。 とても素敵なホテルで、静かでおしゃれな雰囲気です🇳🇿 敷地内に洗濯設備があり、とても良かったです。 素敵な屋外スペースもあります。客室は設備が整っており、シャワーとアメニティも素晴らしいです。 ここはすべて素晴らしく、また訪れる機会があれば必ず泊まりたいです。 エリザベスとチームの皆さん、素晴らしい仕事をしてくれました😁🇳🇿🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 （原文） Met by Elizabeth at reception and could instantly see and feel the quality. Good introduction including the fact that evenings have a happy hour including wine, cheese and nibbles. The rooms have some food and wine plus other bits. All included in the room price. Very nice hotel and quiet hip 🇳🇿 Washing facilities on site which was great. Nice outside space. Rooms well equipped and great showers and products. It’s all good here and we would definitely stay again if we return. Well done Elisabeth and team 😁🇳🇿🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿

（Google による翻訳）部屋はまともな広さで十分素敵ですが、私物を保管する場所はなく、キッチンには必要最低限​​のものしかありません。ランドリーは共用ですが、洗剤は有料です。景色はまあまあですが、一日の終わりに丘を登るのは絶対にキラーです！ 1階のアパートの天井は非常に薄く、上の人が夜中に歩き回る音が聞こえました。 （原文） The rooms are decent size & nice enough, but theres no storage for any personal items & the kitchen contains only the bare essentials. Laundry is shared but you have to pay for detergent. The view is ok but the walk up the hill at the end of the day is an absolute killer! The ceiling in the ground floor apartments is super thin & we could hear the people above us walking around at all hours of the night.

（Google による翻訳）私たちはコロネット山を見渡す広い部屋に 2 泊しました。客室には設備が整っています。私たちは特に共用ルームが気に入りました。朝食が提供され、冷蔵庫には少額の料金で入手できるさまざまなグッズや飲み物が揃っています。これにより、他の旅行者との交流が容易になりました。もう一つのハイライトはバルコニーからの眺めでした。ワインを一杯飲んで一日を終えるのは最高でした。スイミングエリアはちょっとしたリフレッシュに十分です。市内中心部への徒歩は簡単です。私たちは全体的に非常に満足しており、ここでの滞在は本当に素晴らしいものでした。ぜひまた来させていただきますので、素晴らしいおもてなしに心から感謝いたします。 （原文） We stayed two nights in the large room overlooking mount Coronet. The rooms are well equipped. We especially liked the common room, where breakfast is provided and a refrigerator is stocked with various goodies and drinks that can be taken for a small fee. This made it easy to interact with other travelers. Another highlight was the view from the balcony. It was great to end the day with a glass of wine. The swimming area is adequate for a little refreshment. The walk to the city center is easy. We were very satisfied overall and had a really great stay here. We will gladly come again and thank you very much for the great hospitality.

（Google による翻訳）場所は街に近く、CBDまではすぐに行ける距離にあります。スタッフはフレンドリーで親切でした。部屋は広く、清潔で、ベッドは快適で暖かかったです。キッチンにはすべてが完璧に整っていました。各ベッドルームの広々とした専用バスルームが特に気に入りました。景色は素晴らしく、子供たちはプールが大好きで、私たち大人はスパを楽しみました。ぜひお勧めします。 （原文） Location is close to town and in talking distance to CBD. Staff was friendly and helpful. Rooms were large, clean, beds were comfortable and warm. The kitchen had everything that was in perfect order too. We especially loved the spacious ensuites for each bedroom! The view was spectacular and the kids loved the pool and we adults enjoyed the spa. We would highly recommend!

（Google による翻訳）私たち 14 人のグループは、先週末、友人の 40 歳の誕生日のためにコロネット ビューで 2 泊しました。 6 ベッドルームのアパートメントは完璧で、家族やグループに強くお勧めします。部屋はすべて広々としていて、独立したバスルームがありました。素晴らしい景色を望むデッキと広いキッチンとリビングエリアがあるので、みんなで一緒にリラックスできました。スイミングプールとスパ、フレンドリーな猫のカスパーもハイライトでした。 私たちの滞在が素晴らしいものであることを確認してくれたサラとチームに感謝します。 （原文） A group of 14 of us spent two nights at Coronet view for a friends 40th birthday last weekend. The six bedroom apartment was perfect and we highly recommend it for families and groups! The rooms were all spacious and had separate bathrooms. The deck with incredible views and large kitchen and living area meant we could all relax together. The swimming pool & spa and Kasper the friendly cat were highlights too! Thanks Sarah and team for making sure our stay was awesome!

（Google による翻訳）私たちは 3 部屋あり、素晴らしい景色を望むアパートメントに泊まりました。ホスト/オーナーが到着時に私たちに会いに来て、すべての詳細を説明してくれました。部屋はモダンで、きちんとしていて、広々としていました。キッチンには設備がとても整っていました。薪バーナーは素晴らしく、木材は無制限に供給されました。宿泊者が利用できるスパもありました。素晴らしい滞在をぜひお勧めします！ （原文） We stayed in an apartment with 3 rooms and amazing view. The host/owner came and met us on arrival and walked us through all the details. The rooms were modern, tidy and spacious. The kitchen was equipped very well. Log burner was awesome and unlimited supply of wood. There was a spa for the guests to use as well. Great stay would definitely recommend!

（Google による翻訳）私たちはデラックス アパートメント (夫婦 3 人と赤ちゃん 1 人) に宿泊しましたが、とてもうまくいきました。それぞれに専用のバスルームがあるのは素晴らしかったです。とても清潔で整頓されています。素敵なホストが、必要なものをすべて提供してくれました。景色を眺めながら温室で多くの時間を過ごしました。 （原文） We stayed in the deluxe appartment-3 couples and a baby and it worked so well for us. Each having our own bathroom was great. Very clean and tidy. Lovely hosts, providing us with everything we needed. Spent a lot of time in the conservatory admiring the view.

（Google による翻訳）コーネットビューのサラさんとスタッフの皆さんを一言で表すと？それはまさに「プライスレス」です。16人家族の大家族をまるで公園を散歩しているかのように優しく対応してくれました。とても親切で、忍耐強く接してくださり、到着前も滞在中も、私の質問にはすべて迅速に答えてくれました。小さな子供が何人かいたので、ご想像の通り、少し騒がしくなりました。サラさんは、騒音に関する苦情についても、優しく、親身になって対応してくれました。本来ならかなり恥ずかしい思いをするはずだったのですが、それでも温かく迎えてくれました。 サラさんは私たちの対応が素晴らしかっただけでなく、私たちの滞在のためにアパートメントを準備するために、本当に尽力してくれました。到着すると、彼女は暖炉を焚き、部屋のヒーターもつけてくれて待っていてくれました！家中が暖かく、クイーンズタウンを歩き回った後の肌寒い日々から解放され、本当にありがたかったです。サラさんは、私たちがまるで自分の家にいるかのようにくつろげるよう配慮してくれました。 素晴らしいおもてなしだけでなく、宿泊施設自体も素晴らしいです。私たちは6ベッドルームのアパートメントに宿泊しました。各部屋はとても広々としていて、それぞれに素敵な専用バスルームが付いています。16人での滞在でしたが、とても快適に過ごせました。ラウンジは本当に広々としています！ラウンジ全体に広がる素晴らしい窓からは、コロネットピークとクイーンズタウンのパノラマビューを一望できます。キッチンは設備が整っており、サラさんは食器洗い機と洗濯機の使い方など、あらゆる質問にとても親切に答えてくれました。必要な備品もすぐに補充してくれました。食器洗い機の話が出たついでに…大人数でキッチンを使う予定なら、本当に助かります。ダブルサイズの食器洗い機が2台あるので、後片付けも簡単です（本当に助かります！） 全体的に、本当におすすめです。大人数のグループ予約はいつもここに来ます。素晴らしいサービス、息を呑むような景色、広々とした客室、そして忘れられない体験でした！ サラさんとコロネットビューチームに感謝します。 - パール （原文） One word to describe Sarah and the team at cornet view? Priceless. They handled my large family of 16 like a walk in the park. So kind and so patient to deal with, and quickly answered my every question both pre-arrival and during our stay. We had quite a few young kids, so as you can imagine it got a little rowdy. Sarah spoke to us about noise complaints against us graciously and sympathetically- this should have been a super embarrassing experience but she made us still feel welcome. Not only did she handle us well, but she really went to extra mile to prepare the apartment for our stay. When we arrived she was waiting with the fireplace blazing and a heater on in room! It was super toasty all throughout the house which was a MUCH appreciated change after the chilly walk through Queenstown. Sarah made sure that we felt undeniably at home. Amazing hospitality aside, the accommodation itself is phenomenal. We had the 6 bedroom apartment. Each room super spacious, each with their own lovely ensuite. Made the stay with 16 people super comfortable. The lounge is so so spacious! And it has these amazing windows which pan across the whole lounge- allowing panoramic views of coronet peak and the wider Queenstown. Kitchens were well equipped and Sarah was super helpful with all my questions on how things (dishwasher + laundry machine) worked, and was quick to restock anything house supplies we needed. While we’re talking about the dishwasher… AMAZING if you have a large group and plan to make use of the kitchen. It has 2 double dishwashers which means easy cleanup (SUCH a relief)! Overall, cannot recommend enough. Will always be coming here for my large group bookings. Amazing service, breathtaking views, spacious rooms, and an unforgettable experience! Thanks Sarah and Coronet View Team - Pearl

（Google による翻訳）私たちはここには滞在しませんでしたが、1時間の屋外スパと1時間のマッサージ体験をしました。スパとマッサージルームからの眺めは息を呑むほどでした。 スタッフは素敵で親切でした。 素晴らしいマッサージスキル。 私が唯一お勧めしたいのは、スパとマッサージルームの間にバスローブを提供することです。 （原文） We didn’t stay here but had the one hour out door spa and one hour massage experience. The view from both the spa and the massage room was breathtaking. Staff were lovely and helpful. Great massage skill. Only thing I’d recommend would be maybe provide a bath robe for between spa and massage room.

（Google による翻訳）川の見える部屋で素晴らしい夜を過ごしました。 景色は素晴らしかったです。 ベッドは快適で、プールとサウナはとてもリラックスできました。 屋外ホットタブも素晴らしい景色を眺めることができ、寒い冬の昼夜を問わず素晴らしいでしょう。 Viceroy は優れた顧客サービスを提供しました。 彼は私たちの滞在を特別なものにするためにこれ以上のことをしてくれました、そして私たちは間違いなく彼のおかげで再びここに滞在するでしょう:) （原文） We had a fabulous night in the river view room. The view was spectacular. The bed was comfy and pool and sauna was very relaxing. The outdoor hot tub also had great views and would be fantastic on a cold winter day or night. Viceroy provided excellent customer service. He went above and beyond to make our stay extra special and we would definitely stay here again thanks to him :)

（Google による翻訳）とても荒廃したホテル。素晴らしい景色と場所ですが、とても荒廃しており、多くのものが故障しています！サウナは休業、お風呂はお湯のアップグレード中のため使用不可、レストランもシェフがいないため休業。ガチョウのようにバタバタと外れ、ドアの蝶番がキッチンから落ちます。テレビの音や隣の人の声が聞こえます。手入れが行き届いていないため、古くて不潔な印象を受けるのはそのためかもしれません。かつては盛大なものだったに違いないことを考えると、残念だ。これはスキップしてください。近くに景色の良い別の場所があれば、美しい場所です。湖畔ではヒルトンの方が良い選択です。 （原文） Very run down hotel. Wonderful views and location but so rundown and many things out of order! Sauna closed, don’t use the bath because hot water is being upgraded, no chef for the restaurant so it’s closed too. Taps loose as a goose, door hinges falling off kitchen. Can hear the tv and people next door. Poor upkeep makes it feel old and unclean, maybe because it is. Shame given it must have been grand once. Skip this one. Beautiful location if you find another place nearby with the views. The Hilton is a better choice on the lake.

（Google による翻訳）部屋のインテリアとデザインに感銘を受けました。まるで5つ星ホテルの部屋に泊まっているような贅沢で快適な空間でした。 残念ながら、スチームルームはメンテナンス中だったので、少し残念でした。 ホテルは町の郊外にありますが、クイーンズタウン空港からはそれほど遠くありません。静かな滞在のためにまた予約したいと思います。 （原文） I was impressed with the room's interior and design. It felt very comfortable and luxurious, like staying in a 5-star hotel room. Unfortunately, the steam room was under maintenance, which was a bit disappointing. The hotel is situated on the outskirts of town, but it's not far from Queenstown Airport. I would book it again for a peaceful stay.

（Google による翻訳）このような素晴らしいロケーションと非常に手頃な価格（少なくとも私たちがそれを手に入れたとき）。少し時代遅れですが、それが魅力を増しており、この景色に勝るものはありません。プールは素晴らしく、専用のマッサージ師と屋外スパもあります。私たちがそこで食べたディナーも、クイーンズタウンで食べた最高の食事の一つでした。 （原文） Such a stunning location and at a very affordable price (at least when we got it). A bit old fashioned but it adds to the charm and you really can’t beat the view. The pool is great and they also have their own masseuses and outdoor spa. The dinner we had there was also one of the best meals we had while in Queenstown.

（Google による翻訳）直前にブックミーバウチャーを予約しましたが、後悔していません。私たちはスパにアクセスし、カップルでマッサージを受けました。全体的な経験はプロフェッショナルで、非常にリラックスでき、楽しいものでした。マッサージは素晴らしかったので、サウナ、プール、ホットタブを利用するためにさらに1時間ほど滞在しました。割引価格 (2 個で 150 ドル) を考えると、良い値だと思いました。 （原文） We made a last minute bookme voucher booking and we don’t regret it! We got access to the spa and had a couples massage. The entire experience was professional, extremely relaxing and enjoyable. The massages were fantastic, and we stuck around for another hour or so to make use of the sauna, pool and hot tub. For the discounted price ($150 for two), we thought that was good value.

（Google による翻訳）最高でした！ギリギリの予約でしたが、プライベートホットタブとプールを1時間150ドルで利用できたのは、本当にありがたかったです！スチームルームとサウナ、大理石のバスルーム、ローマ浴場を彷彿とさせるゴージャスな建築、そして最高の雰囲気とフロントスタッフ！正直言って、今まで訪れた中で一番素敵な場所で、ショットオーバー川の息を呑むほど美しい景色も楽しめます。次回クイーンズタウンに来たら、必ずこのホテルとスパトリートメントを予約します！xoxo （原文） AMAZING!! We scored a very last minute reservation and definitely didn’t regret the $150 for an hour of private hot tub and pool!! There’s also a steam room and sauna, marble bath, the most gorgeous Roman bath inspired architecture and the most amazing atmosphere and front desk attendant! it’s honestly the prettiest place I’ve ever been to with an astonishingly stunning view of the shotover river, I’ll definitely book the hotel and some spa treatments next time in Queenstown xoxo

（Google による翻訳）アイチャーツ・ホテルは期待をはるかに超える素晴らしいホテルでした。ホテル全体の細部への配慮は申し分なく、完璧に整えられた客室から、ホテル全体に行き届いた細やかな心遣いまで、まさに極上の体験でした。 チェックインからチェックアウトまで、サービスは素晴らしく、温かく、プロフェッショナルで、心からの気配りがありました。私たちが出会ったすべてのスタッフは礼儀正しく、フレンドリーで、喜んでお手伝いしてくれました。どんなことでも快く対応してくれました。 街の中心部に位置するアイチャーツ・ホテルは、あらゆる場所へのアクセスに便利で、山々の景色はまさに絶景です。 完璧で思い出に残る滞在をお探しの方に、強くお勧めします。 （原文） The Eichartd's Hotel exceeded all expectations. The attention to detail throughout the hotel was impeccable. From the perfectly prepared room to the small thoughtful touches carefully curated throughout the entire hotel. The guest experience was next level. The service was outstanding, warm, professional, and genuinely attentive from check-in to check-out. Every staff member we encountered was polite, friendly and eager to help. Nothing was too much trouble. Located in the heart of town the Eichardt's hotel offers easy access to everything, and the mountain views are just spectacular Highly recommend to anyone looking for a flawless, memorable stay.

（Google による翻訳）2025年9月20日、いとこの結婚披露宴をアイチャーツホテルで開催しました。最初から最後まで、まさに完璧でした。会場はまさに息を呑むほど素晴らしく、エレガントで温かみがあり、個性あふれる空間でした。個室は親密な雰囲気を醸し出し、足を踏み入れた瞬間から家族全員が圧倒されました。 すべての料理は美しく盛り付けられ、細部まで行き届いた丁寧なサービスで美味しく召し上がっていました。サービスチームはプロフェッショナルでありながら、心からフレンドリーで、夜を通して皆が特別な気分を味わえることができました。 最後に、アイチャーツのチームとのコミュニケーションと連携は素晴らしく、すべてがスムーズでストレスフリーな流れとなり、完璧な夜を演出してくれました。 このような特別な日を祝うのに、これ以上ないほど魔法のような空間でした。私たち家族にとって忘れられない思い出を作ってくださったアイチャーツに、心から感謝いたします。 （原文） We celebrated my cousin’s wedding reception dinner at Eichardt’s Hotel on 20th September 2025, and it was absolutely perfect from start to finish. The venue was simply stunning — elegant, warm, and full of character. The private room created such an intimate atmosphere that our whole family was completely overwhelmed the moment we walked in. Every meal was beautifully presented and delicious, with impeccable attention to detail. The service team was professional yet genuinely friendly, making everyone feel truly special throughout the evening. Lastly, the communication and coordination with the Eichardt’s team were excellent — they made everything smooth and stress-free, ensuring the night flowed perfectly. We couldn’t have imagined a more magical setting to celebrate such a special day. Thank you, Eichardt’s, for creating such unforgettable memories for our family.

（Google による翻訳）このホテルの評判は聞いていましたが、期待外れでした。立地は絶対にお勧めできません。文字通り、EDMが夜通し流れる賑やかなバー街の真上に位置しています。価格を考えると、アメニティはせいぜい普通といったところです。スタッフはとても親切です。部屋は信じられないほど薄暗く、私たちが泊まったヘリテージルームからは通りの景色しか見えませんでした。街中でもレイクビューにはもっと良い選択肢があります。もう一度泊まるなら、ローズウッドか他のレイクビューのホテルやロッジに泊まるでしょう。 最後に、レイトチェックアウトをもらったので長いハイキングに出かけました。戻ってきたら、直前の予約のため部屋が必要だと言われ、延滞料を請求したいと言われました。とてもプロ意識が低い対応でした。 （原文） We heard much about this hotel but it turned out to be a disappointment. The location I highly would not recommend. It’s literally sitting on top of a busy bar street scene with EDM music playing through the night. The amenities given the price is moderate at best. The staff are very nice. The rooms are incredibly dusky and the heritage room that we were staying in had absolutely no view other than into the street. There are much better options with Lakeview‘s even in town. If I was to do it over again, I probably would stay at the Rosewood or one of the other Lakeview hotels or lodges. Finally, we were given a late check out so we went on a long hike and when we got back, they told us that they needed the room based on the last minute booking and wanted to charge us a late fee. Very unprofessional.

（Google による翻訳）先日、クイーンズタウンのアイチャーズ・プライベート・ホテルに宿泊する機会に恵まれ、期待をはるかに超える素晴らしい体験となりました。この旅行は妻の50歳の誕生日のサプライズでしたが、アイチャーズの素晴らしいスタッフのおかげで、本当に忘れられないお祝いとなりました。 到着した瞬間から、温かい笑顔と、現代のホスピタリティ業界では滅多に見られないような質の高いサービスで迎えられました。エリオット、カルビン、そしてホテルのスタッフ全員に心から感謝いたします。彼らの細部へのこだわりと卓越性へのこだわりにより、私たちの滞在は本当に素晴らしいものとなりました。レストランの予約手配から、カップル向けのウェルネススパトリートメントの予約まで、すべてが完璧になるよう、彼らはあらゆる面で尽力してくれました。おかげで、私たちはリラックスしてくつろぐことができました。 宿泊施設自体もまさに極上品でした。部屋は美しく整えられ、あらゆる贅沢が整えられていました。特別なお祝いにふさわしい、最高の空間でした。 アイチャーズ・プライベート・ホテルのスタッフは本当に素晴らしいです。彼らは常に対応してくれ、とても親切で、私たちの滞在はスムーズで楽しいものになりました。レストランのおすすめも的確で、勧めてくれたレストランでの食事はどれも美味しくいただきました。 アイチャーズ・プライベート・ホテルは、本当におすすめです。特別な日にも家族旅行にも、いつまでも心に残る思い出を作りたい方にぴったりの場所です。私たちはすでに家族全員でまた訪れる計画を立てており、この隠れた名所を友人や大切な人にもぜひお勧めしたいと思います。 アイチャーズ、妻の50歳の誕生日サプライズを、一生忘れられない思い出にしてくれてありがとう！ （原文） I recently had the pleasure of staying at Eichardt's Private Hotel in Queenstown and I can confidently say that it was an experience that exceeded our expectations. This trip was a surprise for my wife’s 50th birthday, and thanks to the exceptional team at Eichardt's, it turned out to be a truly unforgettable celebration. From the moment we arrived, we were greeted with warm smiles and a level of service that is rarely found in today’s hospitality industry. Special thanks to Elliot, Calvin, and the entire hotel staff, whose attention to detail and commitment to excellence made our stay truly remarkable. They went above and beyond to ensure everything was perfect, from arranging our restaurant bookings to scheduling couples wellness spa treatments that allowed us to relax and unwind. The accommodation itself was nothing short of exquisite. Our room was beautifully appointed, offering every luxury one could desire. It was the perfect setting for a special celebration. The staff at Eichardt's Private Hotel are genuinely incredible. They were always available and incredibly accommodating, making our experience seamless and enjoyable. Their recommendations for dining were spot on, and we enjoyed every meal at the restaurants they suggested. I cannot recommend Eichardt's Private Hotel highly enough. It’s a perfect destination for anyone looking to create lasting memories, whether for a special occasion or a family getaway. We are already planning to return with our entire family, and I will certainly be recommending this hidden gem to friends and loved ones. Thank you, Eichardt's, for making my wife's 50th birthday surprise a celebration we will cherish forever!

（Google による翻訳）マラソンを走る友人を応援するためにクイーンズタウンへ。私たち（6人グループ）はカクテルバーに車を停めて、ランナーたちが通り過ぎるのを眺めました。バーのスタッフのサービスは素晴らしかったです。土曜日の午前と午後に働いてくれたスタッフの方々に、本当にありがとうございました。本当に素晴らしかったです。また必ず来ます。 （原文） In Queenstown to support friends running the marathon. We (group of 6) parked up at the cocktail bar and watched the runners pass. The service from the bar staff was exceptional. Just wanted to say to the team who worked Saturday morning/afternoon, thank you for taking care of us. You were brilliant. Will be back for sure.

（Google による翻訳）宿泊はしませんでしたが、午後の一杯を飲みに立ち寄りました。湖畔の素敵な場所で、人々を眺めながら過ごすことができました。サービスも素晴らしく、小さなバーでとても素敵な時間を過ごせました。本当にありがとうございました！ （原文） We didn’t stay here, but popped in for an afternoon drink. We had a wonderful people watching spot right on the lake front, wonderful service and a very cute little bar experience. Thanks so much!

（Google による翻訳）アイチャーズホテル。 ペントハウスは最高でした。 誕生日のアップグレード、ありがとうございました。 最高の景色と最高のサービスでした。 クリスティン、ジョセフ、そしてティボに心から感謝します。魔法のような体験でした。 （原文） Eichardt’s Hotel. Penthouse is amazing. Thanks for the Birthday upgrade. Best views ever and best service ever. Huge thanks to Christine, Joseph, and Tibo—you made it magic.

（Google による翻訳）空港からはとても近いですが、ここから市内に行くには交通機関が必要です。この場所から座って景色を楽しむのに理想的な場所ではありません。部屋は非常に小さく、やや息苦しく感じます。 ACもファンもありません。バスルームは良いです。共有スペースには便利な要素がすべて揃っています。無料でティー・コーヒーを楽しめますし、自炊もできます。部屋の広さと比較して価格を考えると、個人的には高すぎると感じました。駐車場が利用可能です。 （原文） very close from the airport.. but you will need transport to reach the city from here. not ideal location to enjoy the view sitting from this place. the rooms are very much small and somewhat suffocating. No AC no Fan. bathrooms are good.. all the helpful elements are present in the common space. you can enjoy tea coffee for free.. and cook your meal here.. considering the price comparing the room size,i personally found it overpriced. parking is available.

（Google による翻訳）空港に近いですが、下の道路からの騒音は気になりませんでした（多少は聞こえましたが、我慢できる程度でした）。 オーナー兼マネージャーは素晴らしいホストで、周辺エリアのアクティビティについてもアドバイスをくれました。 空港に近いにもかかわらず、重い荷物を持ってターミナルまで送ってくれました。本当にありがとうございました。 （原文） Nähe Flughafen, wobei wir daherkommend keine Immissionen festgestellt haben. (eher, aber durchaus erträglich, von der unterhalb durchführenden Strasse) Der Besitzer/Betriebsleiter ist ein perfekter Gastgeber. Gibt Tips zu möglichen Aktivitäten in der Region. Trotz der Nähe zum Flughafen hat er uns mit unserem schweren Gepäck zum Terminal gefahren. Herzlichen Dank.

（Google による翻訳）なんて素敵な場所でしょう！素晴らしい景色、温かい歓迎、とても清潔。他の旅行者と交流したい場合は、共用ラウンジで時間を過ごすのに最適です。私たちは専用バスルーム付きの部屋を利用しましたが、共用設備を利用する部屋もあります。景色は屋上からですが、湖の真下を見下ろすことができ、美しいです。私たちは誕生日のご褒美としてそこにいる間に日本のマッサージを受けました、そして、うわー...それは素晴らしかったです！ B と B と付属のマッサージ ルームはどちらも非常にリーズナブルな価格でしたので、必ずまた泊まりたいと思います。とても気に入りました！ （原文） What a lovely place! Great views, warm welcome, very clean and if you want to meet other travellers the shared lounge is a great place to spend time. We had an en suite room but there are also rooms with shared facilities. Views are over the rooftops but look right down the lake and are beautiful. We had a Japanese massage while we were there as a birthday treat and Wow...it was amazing! Both the B and B and the attached massage rooms were very reasonably priced and we will certainly stay again. We loved it!

（Google による翻訳）本当にこの場所がとても好きです ベッドは清潔で快適です また、空港やフランクトンモールにも近い ホストの温かい歓迎に感謝します🤗 （原文） I really like this place so much The bed is clean and comfortable Also, It near the airport and frankton mall Appreciate for warmly welcome from the host 🤗

（Google による翻訳）スパ B&B での素晴らしい滞在ができ、清潔感があり、スパを楽しむことができました。オーナーはとても歓迎してくれます。 改善したい点 - 駐車場の場所 部屋の扇風機（室内が暑すぎた） 私たち自身の牛乳を持参するために必要な無料の牛乳（コーヒー、紅茶、ホットチョコレートなどがあります）。 （原文） Had a great stay at Spa B&B, felt clean and got to enjoy the spa! Owner is very welcoming. Things I'd improve - Parking locations Fans in rooms (was far too hot inside) Complementary milk (they have coffee, tea, hot chocolate etc.) needed to bring our own milk.

（Google による翻訳）妻と私はここに 2 泊しましたが、この施設を本当に満喫しました。ジョセフは素晴らしいホストで、私たちをまるで家にいるような気分にさせてくれました。場所は多くのレストランまで徒歩圏内にあり、空港にも非常に近いです。この施設での滞在をぜひお勧めします。 （原文） My wife and I stayed here for two nights and really enjoyed the property. Josef is a wonderful host and made us feel right at home. Location is in walking distance to many restaurants and is also very close to the airport. Would definitely recommend a stay at the property.

（Google による翻訳）B&B に宿泊しました - 部屋は清潔で快適で、非常によく整えられ、装飾されています。設備の整った共用ラウンジとキッチンが備わっています。オーナーとスタッフはプロフェッショナルで、フレンドリーで親切です。おいしいコンチネンタルブレックファスト。湖と山の景色。空港へは非常に便利ですが、クイーンズタウン中心部へはあまり便利ではありません。まともな価値。推奨。 （原文） Stayed at B&B - Rooms are clean & comfortable and very well-furnished & decorated. Shared lounge & kitchen are well-appointed. Owner and staff are professional, friendly & helpful. Good continental breakfast. Lake & mountain views. Very convenient to airport, although less convenient to central Queenstown. Decent value. Recommended.

クイーンズタウンの中心部から少し離れている。 何となくショボい室内。ナチュラルさをコンセプトにしているらしい。 まぁ泊まるだけなら良いかな。 レストランは訪れなかったけど、充実していそうでした。

（Google による翻訳）シャーウッド・レストランで食事をし、本当に素晴らしい時間を過ごせました。暖炉のそばでとても居心地が良く、スタッフはとてもフレンドリーでした。ホワイティングのフラットブレッドは絶品でした。また、本日の魚料理は「口の中でとろける」ほど柔らかく、和牛はローストキャロットと一緒にいただきました。個人的に唯一残念だったのは、魚料理に添えられたクリームソースがかなり濃厚で、メニューには詳細が書かれていなかったことです。きっと他の人は気にしないかもしれません。レストランはクイーンズタウンから車ですぐの場所にあり、湖を見下ろす素晴らしい場所でした！ （原文） We dined at The Sherwood Restaurant and really enjoyed our experience. We sat by the fire which was very cosy, and the staff were very friendly. The flatbread with whiting was delicious. We also had the fish of the day which was 'melt in your mouth' and the wagyu beef, accompanied by roast carrots. The only downside for me personally was the cream sauce which came with the fish which was quite rich and wasn't detailed in the menu - no doubt others would find this ok. The restaurant is a short drive from Queenstown and overlooks the lake so a really lovely spot!

（Google による翻訳）シャーウッド・クイーンズタウンでの2泊は大満足でした。部屋は少し古めかしいですが（特にバスルームとキッチン）、その魅力、創造性、そして細部へのこだわりがそれを補って余りあります。リラックスした雰囲気で、クールな雰囲気です。朝のヨガ、サウナ、湖の景色、天然素材の「ウッズ」ハンド＆ボディローション、そして暖炉のそばでの夜など、想像してみてください。 シャーウッド・レストランでの友人とのディナーは格別でした。まさに五つ星の料理とサービスでした。その後、暖炉のそばでドリンクを楽しみ、完璧な夜を締めくくりました。部屋からの湖の景色は息を呑むほど美しく、レンタカーでクイーンズタウンを観光する拠点としても最適です。 クールなスタイルの宿。また必ず訪れます。 （原文） We loved our two-night stay at Sherwood Queenstown. The rooms are a little older (especially the bathroom and kitchen), but the charm, creativity, and attention to detail totally make up for it. The vibe is relaxed and cool - think yoga in the morning, a sauna, lake views, natural 'Woods' hand and body lotions, and evenings by the fire. Our dinner with friends at Sherwood Restaurant was exceptional - truly five-star food and service - followed by drinks by the fireplace to finish the night perfectly. The lake view from our room was stunning, and it’s an easy base for exploring Queenstown with a hire car. A place with a cool style — we’ll be back.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしいです！部屋からの眺めは最高で、シャワーもとても気に入りました。ホテル内には美味しいレストランがあり、Wi-Fiも快適でした（仕事で利用しました）。宿泊客用のサウナ、駐車場、そして公共交通機関をご利用の方にはバス停も近くにあります。唯一の欠点は、暖房が部屋の広さに対して少し物足りないことです。冬場は特に問題になるかもしれません。 （原文） The hotel is beautiful! The view from my room was exceptional, I really liked the shower, there's a very good restaurant inside the hotel, and the Wi-Fi is great (I used it for work). They also have a sauna for guests, parking, and a bus stop nearby for those using public transportation. The only downside is that the heater isn't ideal for the size of the room; I think this could be a bigger problem in the winter.

（Google による翻訳）料理が美味しそうだったので、ここでの食事を楽しみにしていましたが、私たちにとっては最悪でした！テーブルに着くまで20分も待たされ、少し待った後にメインディッシュが運ばれてきました（その後、汚れたグラスに入ったワインが運ばれてきました）。その後メインディッシュを待ちましたが、1時間半経ってもまだ来ませんでした。何度か連絡したにもかかわらず、何も起こらず、到着から1時間45分後に店を出ました。レストランは既に食べた料理の代金を請求しませんでしたが、おそらくこれまでで最悪のレストラン体験であり、楽しい旅行に嫌な思い出を残しました。 （原文） I was really looking forward to eating here as the food looked amazing but for us our experience was a disaster! Waited 20mins for our table, then we got our entrees after a short wait (followed by a wine in a dirty glass). We then waited for our mains, which after 1.5hrs still hadn’t arrived. Despite following up a few times, nothing happened, so 1hr 45 mins after arriving, we just left. The restaurant didn’t charge us for the stuff we’d already consumed but it was probably my worst experience ever at a restaurant and left a sour note on a nice trip.

（Google による翻訳）パートナーと私はシャーウッドでの滞在を心から楽しみました。あまりの感動で、実際にホテルでプロポーズしたほどです！滝のすぐそばの丘の上の美しい景色を背景に、まさに理想の滞在でした。ホテルの雰囲気も素晴らしく、お部屋も美しく個性的で、婚約を祝ったレストランも最高でした。どれも美味しかったです。スタッフの皆さんも素晴らしく、とても親切でフレンドリーでした。素晴らしい体験をありがとうございました。またいつか訪れるのを楽しみにしています。 （原文） My partner and I absolutely loved our stay at the Sherwood, so much so that I actually proposed on site! With the beautiful scenery in the background, on the hill next to the waterfall it was perfect. We loved the ambience of the hotel, the rooms were beautiful and unique as well as the restaurant which we celebrated our engagement in and everything was delicious. Staff were all great too everyone super helpful and friendly. Thank you for an amazing experience guys we look forward to coming back one day 🙏

（Google による翻訳）クイーンズタウンの隠れた名所！ シャーウッドは、快適さ、サステナビリティ、そして素晴らしい景色が見事に調和した宿泊施設です。居心地の良い素朴な客室は独特の魅力を放ち、スタッフは温かくお迎えしてくれます。館内レストランでは美味しい地元料理を堪能でき、落ち着いた雰囲気はリラックスした滞在に最適です。クイーンズタウンを訪れる方にはぜひおすすめします！ レセプションのジャネットさん、いつもながらの細やかなおもてなしに心から感謝します。彼女はまさに天使です。 （原文） A Hidden Gem in Queenstown! Sherwood is a beautiful blend of comfort, sustainability, and stunning views. The cozy, rustic rooms offer a unique charm, and the staff are warm and welcoming. The on-site restaurant serves incredible local food, and the atmosphere is so peaceful—perfect for a relaxing stay. Highly recommend for anyone visiting Queenstown! Special shout out to Janet at the reception for that extra care. She’s an Angel.

（Google による翻訳）温泉ホットプールで素晴らしい体験ができました！到着した瞬間から、素晴らしい接客サービスを受けられました。施設全体に行き届いたフレンドリーな笑顔が溢れ、すぐに温かく迎え入れられていると感じました。待合室のインテリアは落ち着きがあり、リラックスでき、温かみのある雰囲気で、セッションを待つ間も最高の雰囲気を演出してくれます。必要に応じて充電ステーションも設置されています。 私たちは夕方に温泉（入浴のみ）を予約しました。雨天で夕日は見られませんでしたが、それでもプールからの景色は息を呑むほど美しかったです。無料のドリンクと軽食を一人一人に提供し、入浴中も楽しむことができました。 プライベートプールルームには、冷水を簡単に入れたり、ガラスのスライドカバーを開閉したり、照明や泡を消したり、好みに合わせて設定を調整したりと、とても便利な機能がいくつかありました。スタッフは15分前に警告電話をしてくれたので、着替えの準備やシャワーを浴びるのに十分な時間がありました。部屋にプライベートシャワーがあったのもとても便利で、共用の更衣室を使う必要がありませんでした。ちょっとした提案としては、部屋に鏡を追加していただければと思います。ただし、必要に応じて共用の更衣室にも鏡は設置してあります。 このアクティビティは本当に楽しかったです。パートナーとリラックスしながら、ただおしゃべりしたり、リラックスしたり、景色を眺めたりと、リラックスするのに最適な方法です。スタッフはお客様のご要望にとても丁寧に対応してくれるので、ぜひ予約することをお勧めします。温泉には他にもアクティビティがありますが、今回は時間がなくて体験できませんでした。 これはまさにクイーンズタウン旅行のハイライトの一つでした。この地域を訪れる方には100%おすすめします！ （原文） We had an amazing experience at Onsen Hot Pools! From the moment we arrived, the customer service was outstanding—friendly smiles all around the facility made us feel welcome immediately. The interior design of the waiting area is calming, relaxing, and warm, creating the perfect atmosphere while you wait for your session. There’s even a charging station if needed. We booked the original Onsen (soak only) during the evening. Even though the weather was rainy and we didn’t get to see a sunset, the views from the pool were still breathtaking. Each of us received a complimentary drink and snack, which were perfect for enjoying throughout our soak. The private pool room had some really handy features: you could easily add cold water, open and close the glass sliding cover, turn off the lights or the bubbles, and adjust settings to your preference. Staff also acknowledged the 15-minute warning call, giving us plenty of time to get ready to change and have a quick shower. Having a private shower in the room was very convenient, so we didn’t need to use the shared changing area. One small suggestion would be to add a mirror in the room, although mirrors are available in the shared changing area if needed. We really enjoyed this activity—it’s the perfect way to unwind with your partner, just talking, relaxing, and soaking in the views. The staff really accommodate your preferences, which is why I would highly recommend booking a session here. There are other activities offered at Onsen, but we didn’t have time to try them. This was truly one of the highlights of our trip to Queenstown, and I would 100% recommend it to anyone visiting the area!

（Google による翻訳）オーストラリアのタウンズビルから南島を探索しているのですが、この体験は私の「絶対にやらなければならないこと」リストに載っていました。そして、期待を裏切らない素晴らしい体験でした。入り口は美しく、素晴らしい香りが漂い、スタッフは親切でとても丁寧でした。すぐにリラックスできました。パートナーと二人で「トライバス」を予約しましたが、全く後悔していません。気温2度の中、アイスバスに浸かっても、スチームシャワーとホットスパの間にある素敵な空間でした。 専用のプライベートエリア/ルームが用意され、無料のドリンクと軽食、そして素晴らしい景色が楽しめます。正直言って、期待をはるかに超えていました。会場全体に漂う香りは、とても落ち着きがあり、素敵な香りでした。 この体験は本当に素晴らしかったです。料金以上の価値がありました。必ずまた来ます。 親切にしていただき、ありがとうございました。 （原文） I am exploring the South Island from Townsville, Australia, and this was an experience that was on my “must do” to do list - and boy did it not disappoint. The entrance to the place was beautiful, smelled DIVINE, the staff were lovely and so accomodating. I instantly felt relaxed. I booked the “tri bath” experience for my partner and I, and I don’t regret it one bit - even the ice bath in 2 degree weather - was such a nice touch between the steam shower and hot spa. You receive your own private area/room, with a complimentary drink and snack and with an incredible view. It was honestly better than I expected it to be and I already had high expectations. The smell throughout the entire venue was so calming and smelt lovely. We will definitely be back, loved this experience so much. And worth the cost a million times over. Thank you for being so accommodating.

（Google による翻訳）クイーンズタウンで山の景色と自然に囲まれた静かな隠れ家をお探しなら、オンセン・ホットプールズ・アンド・デイスパを強くお勧めします。ここはまさに「時間がゆっくりと流れる」ような感覚です。 最初は普通のスパかと思いましたが、個室に入りカーテンを開けると、山々とショットオーバー川の絶景が広がりました。静寂に包まれ、聞こえるのは風の音と水の流れる音だけでした。日本風の木造温泉浴槽は温かく、ゆったりと浸かりながら景色を眺める至福のひとときでした。 私は、浴槽のすぐ横に置かれたドリンクと軽食付きのパッケージを選びました。すべてがシンプルでありながら、エレガントで温かみのある雰囲気で整えられていました。スタッフは最初から最後までとても丁寧で、きめ細やかな対応をしてくれました。 何よりも感銘を受けたのは、すべてが真に「自分だけの時間」のために設計されていたことです。騒音も人影もなく、まるで目の前の山々と自分だけが世界にいるかのようでした。 ⸻ 🪷 行きたい方へのアドバイス： • 特に夕方は非常に混雑するので、事前に予約することをお勧めします。 • もし時間的に余裕があれば、日没時がおすすめです。光が美しく、まるで夢のようです。 • 温泉に入った後は、デイスパも楽しめます。一日中リラックスしたい方に最適です。 ⸻ ここでの体験は、ただ温泉に浸かるだけではありません。ニュージーランドの自然の中で「心安らぐ」ひとときを過ごすことです。10つ星の評価をつけるなら、すべて10つ星です。🌄 （原文） ถ้าใครมาที่ Queenstown แล้วอยากหาที่พักผ่อนแบบเงียบสงบ ท่ามกลางวิวภูเขาและธรรมชาติ ผมอยากแนะนำที่นี่เลยครับ — Onsen Hot Pools and Day Spa เป็นหนึ่งในที่ที่ทำให้ผมรู้สึกว่า “เวลาเดินช้าลง” จริง ๆ ตอนแรกคิดว่าจะเป็นแค่สปาธรรมดา แต่พอเข้าไปในห้องส่วนตัวแล้วเปิดม่านออกเท่านั้น… วิวตรงหน้าคือภูเขาและแม่น้ำ Shotover ที่ทอดยาวสุดสายตา มันเงียบมากจนได้ยินแค่เสียงลมกับเสียงน้ำไหล อ่างออนเซ็นไม้แบบญี่ปุ่นอุ่นกำลังดี แช่ไปมองวิวไป คือความสุขเรียบง่ายที่ยากจะลืม ผมเลือกแพ็กเกจที่มีเครื่องดื่มกับของว่างให้ด้วย วางอยู่ข้างอ่างพอดี ทั้งหมดถูกจัดไว้อย่างเรียบหรูและอบอุ่นในเวลาเดียวกัน พนักงานพูดจาดีมาก ดูแลละเอียดตั้งแต่ต้นจนจบ สิ่งที่ประทับใจที่สุดคือทุกอย่างถูกออกแบบให้เป็น “ช่วงเวลาของตัวเอง” จริง ๆ ไม่มีเสียงรบกวน ไม่มีคนอื่น เหมือนโลกทั้งใบเหลือแค่เรา กับภูเขาเบื้องหน้า ⸻ 🪷 Tips สำหรับคนอยากไป: • ควรจองล่วงหน้า เพราะคิวแน่นมาก โดยเฉพาะช่วงเย็น • ถ้าเลือกได้ แนะนำรอบพระอาทิตย์ตก แสงจะสวยจนเหมือนภาพฝัน • มีบริการ Day Spa ต่อหลังแช่ด้วย เหมาะกับคนที่อยากพักเต็มวัน ⸻ ประสบการณ์ที่นี่ไม่ใช่แค่การแช่น้ำร้อน แต่มันคือ “การได้อยู่กับตัวเองอย่างสงบ” ท่ามกลางธรรมชาติของนิวซีแลนด์ — ถ้ามี 10 ดาว ผมให้หมดเลยครับ 🌄

（Google による翻訳）最近のクイーンズタウン旅行のご褒美として予約しましたが、期待をはるかに上回る体験でした。「究極のリラクゼーション体験」を予約しました。杉材で覆われたプライベートホットタブに2人で浸かり、その後1時間のトリートメントを受けるという内容です。ホットタブからはショットオーバー川と周囲の山々の壮大な景色が楽しめます。私たちは日没直前に訪れたので、光の中で景色を堪能できました。もし日が暮れてから晴れた空の下で行ったら、きっと素晴らしい景色が見られるでしょう。ホットタブにはドリンクと軽食も含まれていて、嬉しいサービスでした。ホットタブの後は、1時間のトリートメントを受けることにしました。私はパラダイス・ビスポーク・マッサージを、パートナーはデュアルマッサージルームでディープティシューマッサージを受けました。マッサージベッドは、今まで経験した中で一番快適なベッドだったかもしれません。その後、リラクゼーションルームに案内され、そこでは軽食と温かい飲み物、冷たい飲み物の中から好きなものを選べ、素晴らしい景色を眺めることができます。 特にピーク時はすぐに満席になる可能性があるため、事前の予約は必須です。予約できるのは約1時間前です。 3～4ヶ月前に5月中旬に9月中旬の予約をしました。 Onsenのスタッフは親切で丁寧で、最初から最後までスムーズでリラックスした滞在を実現してくれました。 カップル、友人同士、あるいは一人で贅沢な時間を過ごす場合でも、クイーンズタウンのよりリラックスした雰囲気を体験したいなら、Onsen Hot Poolsは絶対に訪れるべき場所です。 （原文） I booked this as a treat on our recent trip to Queenstown and it honestly met all my expectations. We booked the ‘Ultimate Relaxation Experience’ which included a 2 person soak in a private cedar-lined hot tub followed by a 1 hour treatment. The hot tub has spectacular views over the Shotover river and surrounding mountains. We opted to go just before sunset so we could admire the views in the light. I imagine if you went after dark with a clear sky, that would also be amazing! Drinks and snacks were included in the soak which was a nice touch. We then opted for the 1 hour treatment following the soak. I had a paradise bespoke massage and my partner had a deep tissue massage in a dual massage room. The massage beds were possible the most comfortable beds I have ever experienced. You are then led to a relaxation room where you are provided with a snack and a selection of hot and cold drinks to choose from while looking out at more stunning scenery. Advance booking is a must, as it can fill up quickly, especially during peak times. You can only book approx. 3-4 months in advance and we booked mid May for a mid Sept slot. The staff at Onsen were welcoming and attentive, ensuring a seamless and relaxing visit from start to finish. Whether you're visiting as a couple, with friends, or treating yourself to some solo pampering, a visit to Onsen Hot Pools is a must-do for anyone looking to experience Queenstown’s more relaxing side.

（Google による翻訳）最高の体験でした！クイーンズタウンで体験したことの中で、断然一番のお気に入りです。とても清潔で静かで、プライベート感があり、希望通りのカスタマイズも完璧でした。景色も期待を裏切りませんでした。軽食とドリンクも完璧でした。サバさんの背中のマッサージは今まで受けた中で最高でした。心身ともにリラックスしたい方には、ぜひおすすめします。クイーンズタウン滞在最終日に利用しましたが、もっと長く滞在していたら、また予約していたと思います。 （原文） Amazing experience! By far my favorite thing we did in Queenstown. Extremely clean, quiet, private, and customized to exactly what you wanted. The views didn’t disappoint. Snacks and drinks were perfect. Sabah gave the best back massage I have ever had. Would highly recommend to anyone wanting some time to unwind and relax. We went the the last day we were in Queenstown, if I had been in town longer I would have booked again.

（Google による翻訳）ぜひ行ってみてください～～ 主なハイライト： * 料金の割にリーズナブル * セッション中に無料のドリンクと軽食 * 素晴らしい景色 60分の貸切温泉を予約しましたが、本当に素晴らしかったです。友人とおしゃべりしながらリラックスして、とても楽しい時間を過ごしました。接客サービスも素晴らしかったです。 店内は素敵で落ち着いた雰囲気で、清潔感があり、広々としていました。 ちなみに、この施設には砂利の階段があります。手すりがあるのでそれほど問題はありませんが、脚に装具をつけている友人がいたので少し急な坂道だったので、降りる際はご注意ください。スロープも砂利が敷かれていて、車椅子で楽に降りられるとは思えません。この点を考慮して、コンクリート製のスロープを設置してほしいです。 :) 10/10 （原文） Recommend going to this ~~ Key highlights: * Affordable for what you get * Complimentary drink / snacks in your session * Lovely views We booked a private 60min onsen for ourselves and it was absolutely lovely. My friends and I really enjoyed chatting and relaxing, customer service was absolutely lovely. Interior was lovely and calm, clean, spacious. Just a heads up that the place itself, you have to go down flights of gravel steps, not a big deal since there were rails but we had a friend that was in a leg brace and it was slightly steep, so just be mindful when you go down. Even the ramp was loose gravel, so I can't imagine someone in a wheelchair making their way down with ease, I hope the business will take this into consideration and perhaps lay down a concrete ramp. :) 10/10

（Google による翻訳）残念ながら、日中の予約は取れませんでした。 予約が遅れましたが、それでも良い体験でした。 唯一の問題は、スリッパが用意されていると聞いていたことです。ビーチサンダルを持参するつもりでしたが、持参しませんでした。 全体的に見て、日中の予約を取り、ビーチサンダルを持参することをお勧めします。 （原文） Unfortunately we couldn't get a booking during day time. We had a late booking and the experience was still good. Our only real issue was that we were told they were providing slippers. I was going to bring my flip flips but didnt. Overall, try to get a booking during day time and bring your own flip-flops.

設備が古いホテルです。 USBの挿入口はありません。 シャワーは固定式で水圧は弱いです。 全般的に他のクラウンプラザホテルより劣っています。 次回来るときには違うホテルにします。

築年数は古いですが、場所は街歩きに便利な場所で部屋から湖も眺められ景色も良かったです

客室は広くて快適でした。 眺望が全く無いのが残念でした。 3泊しましたが２泊目のバスルームは清掃されておらずバスマットも無い状態だったのが残念です。シャンプーなどアメニティもとても良い物で快適でした。 スタッフは皆様フレンドリーでお願いした事もきちんとこなして下さいました。 とてもロケーションも良くクイーンズタウンを存分に楽しむことができました。

目の前には湖 バレーサービスの駐車場は1500円程度とかなりお安いです‼️ 宿泊費はおやすくはないですが、立地等は最高でお部屋もそれなりに広くよいですよ クイーンズタウンに宿泊の際はおすすめ

スタッフの方がとても親切に対応して頂きました。 セキュリティもI.D.カードかパスポート、クレジットカードの提示を求められるのでセキュリティもしっかりしています。 目の前には湖もみえるのがGOOD‼︎

スタッフの対応も良く、街までのアクセスも非常に便利。 設備も綺麗に保たれていて、ワカティプ湖の眺めも素晴らしいホテル。 オススメのホテルです。

老朽化は進んでいますが窓からクイーンズタウンの美しい景色が楽しめます。また泊まりたいです。

ロケーションは悪くないけど、坂の途中にあるので市街地から歩くとちょっとしんどい。部屋にはエアコンが無く、窓も少ししかあかない。おもちゃの様な扇風機一つあるが、夏場は辛い。エレベーターの閉まるスピードが早い。挟まれそうになった。

古いのは仕方ないとして、バスルームが清潔感がない。バスタブの詮や滑り止めマット等薄汚れた感じ。ブッフェの生野菜が少ない。ウィンナーとベーコンを補充する際に大きな寸胴型のボールからドドドって移していて、客の前であれはないだろう。まるで囚人の給食。 ただ、三日間、中国人グループと離れた席だったので配慮を感じた

2020年2月末コロナでギリギリの時期に行ってきました。 ニュージーランドのクィーンズタウンは最高に良かったです。 ホテルからの景色も素敵でした。

2018/12/07・12/08　３２１０室泊　親切だった・・、Wi-Fiが使用できたが、私のタブレットは接続できなかった、で、フロントにお願いしたところ、快く応じてくれ、WWWを楽しむことができた。"おもてなし"用(?)のリンゴも嬉しかった。

一般的な設備のホテルです。清潔で静かです。建物が複数あるので遠い部屋だとエレベーターを乗り継ぐので少し面倒です。

街の中心街は急な坂の向こうにある。行きは下りなのでまだマシだが、帰りは上り（登り？）になるのでキツイ。 それ以外はいいホテルだと思います。（多くのホテルがここの近辺にある）

設備は古いものの街までのアクセスは良いところ。ちょっと入り組んだ形のホテルで部屋によってはエレベーターを乗り換えて行ったり、階段を使ったりする必要あり。

ワカティプ湖の湖畔にあり眺めが良く、クィーンズタウン中心地まで徒歩で5分もかからない好立地のホテル。ビュッフェスタイルの朝食は飲食共に種類が豊富で美味しく、清掃も行き届いてました。陶器もお洒落で可愛いかったですよ。

最近リフォームされ、キレイになりました。街までのアクセスも良く、ワカティプ湖の眺めも良いホテル。

レイクサイドで立派なホテルでした。レストランも美味しかった。

素晴らしいのひとこと。

（Google による翻訳）ホテルは改装中ですが、部屋、バスルーム、廊下はすべてとても時代遅れで、くたびれています。 ロケーションと素晴らしい朝食ビュッフェがこのホテルの真のハイライトです。 部屋は小さめで、スロープが閉まっているため、文字通りスーツケースを引きずって階段を上らなければなりません。 それはとても無思慮です。 更新された部屋でない限り、再度検討することはありません。 ボーナス - 私たちは 2 階にいて、素晴らしい景色を望む屋上のような大きなバルコニーがありました。 （原文） They are in the process of updating the hotel but the rooms, bathrooms and hallways are all so dated and tired. The location and wonderful morning buffet are the true highlights of this hotel. Rooms are on the smaller size and you literally have to drag your suitcase up the stairs since the ramp is closed. It’s so thoughtless. Wouldn’t consider again unless it’s to an updated room. Bonus - we were on the second floor and had a large balcony that was like a rooftop with great views.

（Google による翻訳）部屋は値段を考えると小さくてベーシック。建設工事が行われていますが、そのことについては案内されません。 路上駐車も満車で駐車場はありませんでした。 テレビは機能していませんでした。朝食は 1 人あたり 39 ドルで、質は良いですが、品揃えはそれほど多くありませんでしたが、このホテルの一番いいところです。 （原文） Rooms are small and basic, considering the price. Construction work is taking place and they do not advise you of this. No parking was available as it was full and street parking was full. TV was not working, breakfast was $39 per person, good quality but not a big selection, but the best thing about the hotel.

（Google による翻訳）これは私たちの2回目の訪問ですが、次にクイーンズタウンに来たときは他の場所を探すでしょう。フロントの担当者は 1 人だけで、アメニティの詳細については説明がなく、すべて部屋のフォルダーにあるのかと思いましたが、そうではありませんでした。 テレビで情報発見！！ テレビをリアルタイムで視聴することはできず、視聴できるチャンネルはほとんどなく、プラスワンではチャンネル 1 ～ 3 しか視聴できませんでした。これについて質問したところ、スカイテレビは存在せず、言い訳はアップデートが機能せず、現在この問題を解決するために取り組んでいるとのことでした。私たちはそこに 1 週​​間滞在しましたが、最後の夜にはテレビのチャンネルが完全に壊れてしまいました。 一晩中お湯が出ませんでした。清掃スタッフはトイレットペーパーが少なくなったときに補充せず、フロントにこれを要求し続けました。 （原文） This is our 2nd visit, but will look elsewhere when we are next in Queenstown. Reception was only manned by one person, and no details were given as to the amenities and thought this would all be in a folder in the room, but no there wasn't. Found the information on the television!! You could not watch the television in real time, very few channels available and you could only watch channels 1 to 3 on plus one. I queried this and they explained there was no sky television, excuse was an update did not work and they were working on getting this sorted. We stayed there a week and on the last night the tv channels crapped out completely. There was no hot water for a night and day. Cleaning staff didn’t replenish the toilet paper when it got low and was continually asking reception for this.

壁薄めのため音めちゃくちゃ聞こえました。子連れだったため、起きないかヒヤヒヤさせられました。しかしレイクビューでこの値段なら妥当といったとこでしょうか。スタッフは親切です。

景色いいです。共同のキッチンが管理棟にあるのがちょっと不便。

街までお散歩で行ける距離です。 静かで落ち着けるホテル

部屋が広くて景色が良かった

メゾネットで広い部屋でした。

のんびりできた

soso

クイーンズタウンから車で10分ちょっとの場所です。レイクビューでしたので、眺めがかなりよかったです。ランドリールームもあって、便利だと思います。2ドルコイン二枚で4ドルで洗濯できます。(2019/12/27では) 町へのアクセスが難しいですが、悪くないです。ホテルのシャトルタクシーも本数は少ないですが出てます。 夜は星空も暗いとこに行けば、天の川もみえるくらいです。ただちょっと雲がかかるだけで一気に見えなくなっちゃうので、できるならもう少し郊外の暗がりに行けるといいかと思います。

繁華街からは少し離れていますが、その分ロケーションは抜群です。 室内もキレイです。

（Google による翻訳）ニュージーランド、クイーンズタウン | フライト遅延との予期せぬ出会い：湖畔に佇むホリデイ・イン・フランクトン・ロードは、壮大な湖の景色を誇ります～ ニュージーランド南島のロードトリップ最終日の午後、メルボルンへ戻る飛行機に乗る予定でした。ところが、シドニーの悪天候により、クイーンズタウン行き、そしてメルボルン行きのフライトが遅延。さらにクイーンズタウン空港には外出禁止令が出ていたため、その日のフライトは利用できず、急遽1泊延長せざるを得なくなりました。なんとも突然の出来事！ ありがたいことに！旅行不便保険と航空会社の補償が適用になりました！友人がクイーンズタウンと空港の中間にある #HolidayInnQueenstownFranktonRoad を予約してくれたのです。 そして10月のゴールデンウィーク中の土曜日、私は思いがけずこの美しい湖畔のホテルに滞在し、素晴らしい高級ディナーを楽しむことができました。 ホリデイ・イン・クイーンズタウン・フランクトン・ロードの最大の魅力は、湖畔からの眺めです。 10月には、ワカティポ湖に雪を頂いた山々が映り込み、息を呑むほど美しい壮大な景色が広がります。 宿泊料金は、約26平方メートルのベーシックなスタンダードルームで1泊約3,800台湾ドルです。同じタイプの湖側客室は約500台湾ドル高くなります。 このホリデイ・インは長年営業しており、客室は少し古いものの、清潔で整頓されていて快適です。私たちは幸運にも増築されたばかりの新館に宿泊することができ、全体的にとても快適でした。 ホテルからの湖の景色と朝食は、まさに息を呑むほど美しく、この遅れてきた出会いの喜びと思い出をさらに豊かにしてくれました。 #ニュージーランド #クイーンズタウン #ワカティポ湖 （原文） 紐西蘭皇后鎮 | 航班Delay的意外邂逅：臨湖而居，坐擁史詩級湖景的弗蘭克頓路假日酒店 ~ 紐西蘭南島自駕之旅，最後一天的下午，本該飛回墨爾本，卻因雪梨天候不佳，飛來皇后鎮再去墨爾本的班機延遲，加上皇后鎮機場有宵禁管制，今天飛不成，突然要多留一晚，有夠突然！ 好佳在，旅遊不便險和航空公司補償緊急啟動！友人順利訂到位於皇后鎮和機場中間的 #皇后鎮弗蘭克頓路假日酒店 。 就這樣，十月黃金週的星期六，意外落腳這棟湖畔邊的美麗飯店，和享用一頓美妙的高檔晚餐。 Holiday Inn Queenstown Frankton Road 的湖景視野是最大賣點，10月的瓦卡蒂波湖映照著白雪覆蓋的山頭，如史詩般壯闊的湖光山色，讓人讚嘆不已！ 房價部份，若選擇最基本的標準客房，空間約26平米，一晚要價約NT3,800元；若是選擇同房型，但有湖景view的房間，會多貴約NT500元。 這間假日酒店開業已久，房型設備雖舊些，但還算乾淨整潔，住起來也舒適。我們很幸運住進剛擴建完成的新館，整體感受還不錯。 飯店的湖景與早餐，無疑是喚醒靈魂的雙重推薦，為這場因延誤而生的邂逅，增添了無盡的享受與回味。 #紐西蘭 #皇后鎮 #瓦卡蒂波湖

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！スタッフはとてもフレンドリーで親切で、レストランでの朝食も素晴らしかったです。家族と夕食もそこで食べましたが、ボリュームたっぷりで値段以上の価値がありました。車でのアクセスも良く、立地も良く、美しい景色を眺めることができました。あらゆるアクティビティの中心に位置し、空港にもとても近かったので、とても便利でした。 唯一の欠点は、部屋が少し暗く感じたことです。中央に天井照明があれば、夜間の視界はもっと良くなるでしょう。 全体的に、滞在を本当に楽しんだので、ぜひまた利用したいと思います。 （原文） We had a great stay! The staff were very friendly and helpful, and the breakfast at the restaurant was excellent, my family and I had dinner there as well and found generous portions and great value for money. There was plenty of easy-access parking for vehicles, and the location offered beautiful views. It was also central to all activities and very close to the airport, which was super convenient. The only downside was that the room felt a little dark; a central ceiling light would have made night-time visibility better. Overall, we really enjoyed our stay and would definitely return.

（Google による翻訳）チェックインは簡単で、スタッフはフレンドリーで、部屋は快適で清潔、景色も素晴らしいです。 5つ星の評価でしたが、6時45分から7時の間、部屋のすぐ外で従業員がゴルフカートをバックで何度も鳴らし（ビープ音を鳴らし）、目が覚めてしまいました。 （原文） Easy check in, friendly staff, comfortable and clean rooms with a great view. Would have been 5 stars except for the employee in a golf cart continuously reversing (beeping) right outside our room between 6:45 - 7am which woke us up.

（Google による翻訳）休暇中にここに宿泊できて本当に良かったです。部屋は清潔でモダンでしたが、湖を見渡す景色はまさに絶景で、6つ星に値するほどでした。特にコンシェルジュのアユシュマンさんには感謝の気持ちでいっぱいです。滞在中は、私たちのために本当に期待以上の対応をしてくださり、冗談を言い合うなど、楽しい時間を過ごしました。湖を見渡せるダイニングエリアでは、毎朝コンチネンタルブレックファーストも提供されており、休暇中の素晴らしい一日の始まりには最高の方法と言えるでしょう。クイーンズタウンに来る際は、またここに宿泊したいと思っています。 （原文） I am extremely happy to have booked in here for our holiday. The rooms were clean and modern but would give 6 stars for the view from our room as it was truly impressive looking out over the lake. I would like to give a special mention to Ayushman our concierge he truly went above and beyond for us during our stay and enjoyed having a few jokes with us. There is also continental breakfast provided every morning in the dining area that overlooks the lake, probably the best way to start a great day while on Holdidays. We will be staying here again when in Queenstown

（Google による翻訳）湖の素晴らしい景色。515号室なので、外から中を覗く人はいません。クイーンズタウンまでは徒歩で約1時間かかります。近くにスーパーマーケットが1軒、最寄りのレストランは湖沿いに徒歩20分です。バスかタクシーをご利用いただく必要があります。 （原文） Great views across the lake. Room 515 as no one looking in. But you will need to take a bus or taxi as Queenstown is about an hour walk into town and there are on supermarket near by and the nears restaurant is a 20min walk by the lake.

クィーンズタウンの町からは少し離れていてバスの送迎(要予約)が必要。朝食は種類豊富でそこそこ美味しい。海外のホテルでこの朝食なら文句は言えないレベル。

クイーンズタウンの市街地からは距離がありますが、無料のシャトルバスが1時間毎に運行されているため便利です。

コンビニも近くに無く買い物には不便ですがホテルからのシャトル便を予約できるので問題はなさそう、但し勝手に集合時間を変えられて至りして乗れない事が有ります。

コロネット•ピーク•スキー場に1番近いホテルです。ホテルの前がバス停なので街にもアクセスしやすいです。

トイレ休憩に利用です❗

（Google による翻訳）全体的に星2つとさせていただきます。主な理由は、Wi-Fiの不具合と、スタッフが代替案を提示してくれなかったことです。 このレビューは滞在最終日の夜に書いています。2ベッドルームのヴィラを3泊予約していました。2日目の朝からWi-Fiが使えなくなってしまいました。スタッフに連絡すると、「技術者が対応中で、30分以内に解決する」と返答がありました。しかし、なんとWi-Fiは30分で使えなくなり、元に戻ってしまいました。まだ解決を待っています…。 ヴィラは受付のすぐ近くで、代替Wi-Fiの電波も十分に届く範囲内にあり、そちらからアクセスできたはずです。しかし、なぜ提供されなかったのかは分かりません。この場所はモバイルネットワークの電波が非常に限られているため、電話をかけることさえ困難です。 ホテルのスタッフと経営陣は、もっと適切な対応をすべきでした。それ以外は、滞在は良好でした。インターネットがなかったので、ホテルで過ごす時間を短くすることにしました。そのおかげで、クイーンズタウンやその近くの場所をもっと探索する良い機会が得られ、とてもよかったです。 （原文） Giving overall 2 stars mainly because of faulty Wi-Fi and no efforts from staff to provide any alternative arrangements. I’m writing this review on my final night of stay. Had booked their 2 bedroom villa for 3 nights. The Wi-Fi stopped working from 2nd day morning. Whenever we reached out to staff they replied saying the technician is working on it and will be resolved within half n hr. But guess what, the Wi-Fi worked only for half n hr and went back to square one. we are still waiting for resolution… The villa is situated very close to their reception well within the range of an alternate Wi-Fi which they could have provided us the access. However not sure why they didn’t. Kindly note there is very limited mobile network coverage in this location and will be challenging to even make a phone call. The hotel staff and management should have handled this in a much better manner. Other than this, the stay was good. Since there was no Internet, we decided to spent less time at hotel which gave a good opportunity to explore more of Queenstown and nearby places which was awesome.

（Google による翻訳）このホテルに5泊しましたが、初日の夜から部屋が埃っぽくて汚い、窓の近くに虫の死骸があると文句を言っていました。清掃チームは既に帰宅しているので、翌日には「徹底清掃」をさせるとのことでした。翌朝、フロントに電話して部屋の徹底清掃について再度確認したところ、当日中に行うと約束してくれました。しかし、夜に戻ってみると部屋はまだ汚れていて、窓際の虫の死骸もそのままで、床は掃除機もかけられていません。最終日の夜にようやく部屋は清掃され、最終日には無料の朝食が提供されましたが、その後の対応に多くの時間がかかりました。初日の夜に苦情を言い始めたことを考えると、もっと早く対応すべきでした。駐車場には穴だらけで、エレベーターはなく階段しかありません。全体的にこのホテルには非常に不満です。 （原文） We stayed at this hotel for 5 nights and from the very first night we have complained that the room was dusty and dirty and there’s a dead insect near the window. They said that they will get the housekeeping team to do a “deep clean” the next day as they have gone home already. I called reception the next morning to remind them about the deep clean of the room and they promised it will be done on the day. When we went back at night, the room was still dirty, the dead insect by the window was still there and the floor wasn’t even vacuumed. They eventually cleaned the room on the last night and we were given a free breakfast on our last day but it took a lot of following up and considering we started complaining on the first night, it should have been actioned sooner. There are also lots of potholes in the carpark and no lift, only stairs. Overall very unhappy with this hotel.

（Google による翻訳）部屋自体は快適で良かったです。ルームサービスは問題ありませんでした。ピザはまあまあ美味しかったです（驚くほど美味しいわけでも、まずいわけでもありません）。無料のチョコレートも提供されていて、嬉しい心遣いでした。 残念ながら、朝食は本当にがっかりでした。これまで食べたコンチネンタルブレックファーストの中で最悪の一つでした。ヨーグルトは温かい状態で提供されるべきではありませんし、オーストラリアのホテルブランドなら、スタッフは少なくともピッコロが何なのか知っていてほしいところです。その代わりに、今まで飲んだ中で一番焦げていてまずいコーヒーが出されました。無料の昼間のコーヒーカートは理論上は素晴らしいアイデアですが、コーヒーが飲めなければ意味がありません。 ハウスキーピングも残念でした。ある日、午前8時に出発したのですが、ドアに「部屋を掃除してください」というサインがかかっていました。午後3時半に戻ってみると、何も掃除されていませんでした。ここはアメリカやヨーロッパの夏ではありません。ニュージーランドでは、日中に部屋の掃除をすべきです。 駐車場は良し悪しがはっきり分かれています。ホテルに駐車場があるのは素晴らしいのですが、狭くて満車になると使いにくく、ホテル所有の車でさえ列に収まりきらないほどです。入退場時のナンバープレート認識システムは良いアイデアですが、非常に遅く、カメラに正確な角度で近づかないと機能しません。 全体的には滞在自体は満足でしたが、QTブランドなのでもっと良いものを期待していました。 （原文） The room itself was good and comfortable. Room service was fine – we had a pizza that was tasty enough (not amazing, not terrible) and a complimentary chocolate, which was a nice touch. Unfortunately, breakfast was a real let-down – one of the worst continental breakfasts I’ve had anywhere. Yoghurt should not be served warm, and as an Australian hotel brand I’d expect staff to at least know what a piccolo is. Instead, I was served the most burnt, foul-tasting coffee I’ve ever had. The complimentary daytime coffee cart is a great idea in theory, but if the coffee isn’t drinkable, it’s wasted. Housekeeping was also disappointing. One day we left at 8 am with the “make up my room” sign on the door, only to return at 3:30 pm to find nothing had been done. This isn’t the US or Europe in summer – in New Zealand the room should be serviced in the middle of the day. Parking is a mixed bag. It’s great that the hotel has a car park, but it’s tiny and difficult to use when full – even the hotel’s own cars couldn’t fit within the lines. The number plate recognition system for entry/exit is a smart idea, but it’s very slow and only works if you approach the camera at exactly the right angle. Overall, the stay was fine, but for the QT brand I expected much better

（Google による翻訳）QTクイーンズタウンは、まさに忘れられない体験を提供してくれます。時が経つにつれて、この場所はますます良くなるでしょう。 10月に数日間滞在し、周辺地域を散策しました。 客室は広々としており、設備も充実しています。ベッドは心地よく、枕の種類も豊富です。モダンでスタイリッシュなバスルームも魅力です。 スタッフはとてもフレンドリーで親切で、食事や観光スポット、おすすめのウォーキングコースなど、様々なおすすめを教えてくれました。街中や空港への無料シャトルサービスもお忘れなく。 ミニバーのワインを飲もうとしたら、開けられていたという小さなトラブルがありました。2泊目に気づいたので、少し不安でした。 この美しい小さな町で数泊滞在したいなら、ぜひこのホテルをお勧めします。 （原文） The QT Queenstown truely offers an experience to remember. In time, this place will only get better. We stayed here for a few days in October while we got to explore the local surroundings. The rooms are spacious and well appointed. The beds nice and comfy with a selection of pillows. These are complemented with a modern stylish bathroom. The staff were super friendly and helpful, making recommendations on where to eat, what to see and the best walking tracks. Oh and don’t forget about there free shuttle service into town surrounds and to/from the airport. We had one minor issue where we went to enjoy some wine from the minibar only to find it had been opened, which was odd as we discovered it on our second night. I highly recommend staying here if you’re looking for a few nights away in this stunning little town.

（Google による翻訳）本当に素晴らしいカスタマーサービスと素晴らしいホテルでした。アミさんはとても親切で助かりました。結婚式のためにここに滞在しましたが、部屋は準備中の写真を撮るのに最適で素晴らしかったです。事前にメールで結婚式のことを伝えたところ、お祝いにシャンパン、チョコレート、バスボムを用意してくださりました。その後、ミルフォード・トラックのハイキングに行く予定だったので、荷物を数日間預かってもらえました。本当に素晴らしいカスタマーサービスと素敵なスタッフでした！立地も良く、部屋も綺麗でした。ハッピーアワーとコーヒーアワーもあります。 （原文） Absolutely incredible customer service and great hotel. Ami was super nice and helpful. We were staying here to get married and the room was beautiful for getting ready photos. I emailed them ahead of time to let them know we would be getting married and they setup champagne, chocolate and a bath bomb for us to congratulate us. We were going on the Milford track hike after and they let us leave our luggage with them for a few days. Absolutely incredible customer service and such nice people! Great location and beautiful rooms. They even have a happy hour and coffee hour

（Google による翻訳）QTクイーンズタウン – 料金の割に期待外れの滞在 クイーンズタウンには6回以上訪れていますが、残念ながら、ここはこれまでで最もがっかりしたホテル体験の一つでした。旅行のハイライトになるはずだったのに、さらに最悪でした。2週間の南ニュージーランド旅行中に利用した他の宿泊施設と比べて、かなり高額な料金を支払ったにもかかわらず、結局は最悪のホテルでした。 1. 到着とバレットサービス 車の降車場所が分かりにくく、誰も対応してくれませんでした。制服を着たスタッフが私たちの対応に困っているのを見ていましたが、チェックインすると伝えて初めて対応してくれました。1日35NZDの「バレットサービス」なのに、車の取り扱いはチェックインとチェックアウトの時だけでした。それ以外の時は、スタッフが不足しているため、自分で奥まで歩いて車を取りに行かなければならないと言われました。人員不足が問題なら、バレットサービスと呼ぶべきではありません。 2. 客室の体験 料金の割に客室は期待外れでした。無料の紅茶とコーヒーはワードローブの引き出しの中に隠されており、有料のスナックやアルコール類はすべて目立つ場所に陳列されていました。紅茶やコーヒーを探すためだけにコンシェルジュに電話する必要がありました。これは、これまでのクイーンズタウン滞在では経験したことのないことです。 3. 設備（あるいは設備の不足） プ​​ールは小さく（約5m×7m）、虫の死骸がいっぱいでした。プールに入るには別途アクセスカードが必要で、必要以上に面倒でした。 ジムはなく、レストランは宣伝されているにもかかわらず、無料の朝食はありません。 唯一の良い点は入り口で無料のワインが提供されていたことですが、正直なところ、それが唯一の救いです。 1泊600ドル以上する部屋、そして今回の旅行の「プレミアムハイライト」として選んだホテルとしては、全体的な体験は期待外れでした。ブランディングは素晴らしいのですが、実行力とホスピタリティは非常に低いものでした。 （原文） QT Queenstown – Disappointing Stay for the Price I’ve visited Queenstown more than six times, and this was, unfortunately, one of my most disappointing hotel experiences — made worse because this was supposed to be the highlight of my trip. I paid a huge premium for this stay compared to all my other accommodations during my 2-week South NZ trip, but it turned out to be the weakest. 1. Arrival & Valet Service The drop-off point was confusing and no one came to assist. A staff member in uniform watched us struggle but only reacted after I mentioned I was checking in. For NZD 35/day “valet”, they only handled the car during check-in and check-out. Every other time, we were told they were short-staffed and had to walk to the back to retrieve the car ourselves. If manpower is an issue, don’t call it valet. 2. Room Experience The room felt underwhelming for the price. Complimentary tea and coffee were hidden inside a wardrobe drawer, while all the paid snacks and alcohol were prominently displayed. I even had to call concierge just to find the tea/coffee — something I’ve never encountered in any of my previous Queenstown stays. 3. Facilities (or lack of) The pool was tiny (around 5m x 7m) and filled with dead insects. You even need a separate access card for the pool, which made it more troublesome than it should be. There’s no gym, and despite all the marketing around their restaurant, there’s no complimentary breakfast. The only positive was the complimentary wine at the entrance — and that’s honestly the only redeeming part. For a room costing over $600+ per night, and for a hotel I selected as the “premium highlight” of my trip, the overall experience fell far short. Great branding, but very poor execution and hospitality.

（Google による翻訳）美しい5つ星ホテルです。全室から湖の全景が望めるわけではなく、ほとんどの客室からは部分的にしか湖が望めません。客室はモダンで広々としており、湖の景色は大変心地よいです。町から徒歩10分という便利な場所に位置しています。 （原文） This is a beautiful 5-star hotel. Not all rooms offer a full view of the lake, with most providing a partial view. The rooms are modern and spacious, and the overall view is quite pleasant. The hotel is conveniently located a 10-minute walk from town.

（Google による翻訳）立地も良く、フロントのサービスも良かったです。 マネージャー（直接会って話をする時間はありませんでした）に、異なる時間に2回、あるお願いをしましたが、聞き入れてもらえず、理由も説明されませんでした。要するに、正当な理由もなく「ノー」と言うのが一番簡単な方法のように感じました。同じお願いは、他の場所では何も聞かれることなく受け入れられました。 したがって、サービスと支払額に基づいて評価を下げるべきでしょう（600NZDはプレミアムなので、サービスもそれ相応であるべきです）。 それ以外は、全く問題ありません。 （原文） Good location, good service at the front desk. Asked a specific favour from the manager (who was not there for a face to face conversation) twice on different times and was not granted nor explained why they could not do it. Basically felt like the easiest way to just say 'no' for no valid reason. Same favour was granted elsewhere without further questions asked. Therefore downgrading based on service versus what you pay (600 NZD is premium and so should the service be). Otherwise, just fine.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル、サービス、景色、そしてロケーション！滞在中に火災報知器が鳴り、避難しなければなりませんでしたが、スタッフの対応は素晴らしく、エスプレッソマティーニを配るなど、素晴らしいものでした。朝食ビュッフェからの眺めは絶景です。 （原文） Excellent hotel, superb service, views and location! We had to evacuate for a fire alarm while we were there, but the way the staff handled the disruption was first class, including distributing espresso martinis! The views from the breakfast buffet are sensational.

クイーンズタウンで滞在するのに最高のホテル！ 私たちはルートバーントラックを歩いた後、滞在しました。非常にリラックスすることができました。 スタッフは親切でホスピタリティにあふれています。 荷物を5NZD/nightで預かって貰えました。 (トレッキング中の荷物を減らせて便利！) 施設は非常に綺麗で自由に使えるラウンジ、テラスもあります。 自由に飲める種類が豊富なホットドリンクマシーンもあります。 ferg bakerで購入したパンとマシーンから抽出したコーヒーを片手に屋上テラスで見るワカティプ湖の絶景は最高の時間です。 お部屋は十分な広さでシャワーはハンドシャワー。ハンドクリームやシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤーも備え付けです。 スーパーやバス停も徒歩2分のすぐ近くでGOOD！ 次回のクイーンズタウン来訪時も必ず利用します！

二段ベッドしか空いておらず、二段ベッドの部屋に。 入り口に入った瞬間にシャワールームとお手洗いがあってびっくりしましたが、ミニマムな作りでリーズナブルなステイをしたい方にはおすすめです。 冷蔵庫はありませんが、代わりに氷はあるので、クーラーボックスや保冷バッグがあればなんとかなります。 駐車場はありませんが、三分ほど歩いたところに公共？の駐車場があって、18-8時は無料です。それ以外だと1時間3ドルなので高いかも。 ラウンジのようなスペースが充実しててとてもいいです。

中心街に近いですが、メインストリート過ぎず静に過ごせました。部屋はとても綺麗でした。冷蔵庫とケトルが無かったのが少し残念ですが、その他は充実しています。屋上からの景色が素晴らしかったです。コストパフォーマンスが良いホテルだとおもいました。

お部屋はとても綺麗でした。無料でコーヒーやラテ、ティーも飲めて便利でした。 ただベットメイキングはしていただけたもののタオルの交換がなかったのでこの評価にいたしました。 バス停が近いのとスーパーも近くなので観光の際はかなり便利だと思います。

冷蔵庫はないですが、それ以外の設備はかなり充実してます。屋上からはクイーンズタウンと湖を一望でき、夕暮れ時は最高の景色が見れます。またどこにも行くにもアクセスが良く素晴らしい立地です。イートインスペースや無料のコーヒーマシンなどもよかったです。食べ物を冷やしたい場合は製氷機と桶が用意されてるので、それを使うといいです。

locationと客室設備は文句ありません。唯一残念だったのは、電気ケトルと電子レンジが共有スペースにあれば良かったと感じました。 スマートさに欠けるので準備されていないと思いますが、有ればより便利かと思います。

街の中心部やINTERCITYバス停に近く評判が高かったのでこのホテルにしました。 ゲストハウスの要素のあるホテルでしたが、キッチンスペースはなく、共用スペースのダイニングも（閑散期かも知れませんが）なぜか寒々しい感じがしました。 屋上も景色が良く、気候のいい時期だと最高だと思いますが、夜露でソファーが濡れ、長くいると寒かったので期待したほど利用価値はありませんでした。ホテル全体については新しく清潔でしたが、予約した個室は狭かったです。

街の中心からは離れてますが、静かで、星空が綺麗でしたよ。

（Google による翻訳）ここに泊まることはお勧めしません。滞在中に多くの問題が発生し、記念日だったにもかかわらず非常にがっかりしました。予約時に、ソーシャルメディアでよく紹介されていた、ベッドとバルコニーのスパプールからの素晴らしい景色が楽しめる、一番人気の部屋を特にリクエストしました。予約したい部屋をメールで伝え、写真も送りました。私はその部屋を予約したと確信しており、スタッフも親切でフレンドリーでした。しかし、到着すると、まるで私たちがそこにいるべきではないかのような対応で、スタッフは退屈そうでした。長い廊下を案内され、部屋の外に出たところで、コンシェルジュが「違う部屋です」と言いました。彼は私たちを廊下の別の部屋に案内しましたが、それは私が予約した部屋ではありませんでした！寝室は別室だったので、寝室からの景色は見えませんでした。ベッドは別室にあり、暗くて薄汚く、古くて埃っぽい家具が置かれていました。ソーシャルメディアで見るような部屋ではありませんでした。ランプは壊れ、カーテンは埃っぽく壊れており、ブラインドと窓は虫や床の埃で汚れていました。バスルームは信じられないほど古く、シャワーにはカビがたくさんありました。部屋全体、バスルーム、家具も信じられないほど古かったです。バルコニーにはスパプールがありましたが、レストランからは窓とバルコニーが直接見えました！ 整備の行き届いていないモーテルでは、このようなことは当然のことです。受付に間違った部屋であることを伝えたところ、私たちが希望していた部屋はちょうど他の人が予約していたため（私が直前に予約したため）、どうすることもできないと言われました。 最初は正しい部屋に案内されたのに、どういうわけか別のひどい部屋に連れて行かれました。 プールルームは凍えるほど寒く、見た目の良い屋内風呂はぬるかったです。 バルコニーの温水プールはプライベートが確保されておらず、落ち葉、虫、カビでいっぱいだったので使えませんでした！ 埋め合わせとして「映画館」に連れて行かれました。 新鮮な空気はなく、とても埃っぽく、カビ臭かったです！ 何も観ることができなかったので、帰りました。スタッフは、部屋が間違っていて汚くて備品が壊れていることに全く関心を示しませんでした。あまりにも腹が立って嫌だったので、このレビューを書くのにかなり時間がかかりました。後で分かったのですが、私たちが通された部屋は個人所有の部屋で、そのため非常に劣悪な環境でした！もしここに行くなら、レストランかスパサービスだけを目的に行くべきです。どちらも素晴らしかったです。スタッフとひどい部屋、そして予約したものと違ったという事実に、今でもとても腹が立っています。最初にメールで予約してくれた人は良い仕事をしてくれたと思いますが、その後のサービスは最悪でした。到着したときはとても興奮していましたが、受付に向かって歩いて数秒で興奮は冷めてしまいました。隅々まで掃除され、壊れたものがすべて修理または交換されるまで、誰も予約するべきではなかった部屋で、完全に台無しになってしまいました！ここで予約してお金を無駄にしないでください！改装中だとわかりました。できればスタッフも交代してほしいです！誰も笑顔を見せず、カウンターに着いても挨拶もせず、ただじろじろ見られました。全く気に留めないスタッフに、本当に最悪な思いをしました。豪華に見える部屋を予約したのに、あんなにひどい部屋に押し込まれたことに、今でも腹が立ちます。送った写真とリンクには、メインエリアのベッドがあり、床から床まで続く窓から素晴らしい景色が見渡せると明記されていました。ところが、実際には、薄暗い光と埃っぽい毛布が敷かれた、時代遅れで不気味な寝室に送られたのです！部屋に入ったばかりなのに返金を求めたところ、スタッフに拒否されました。ウェリントン発のフライトは天候のせいで信用できないので、全額返金を希望していました。しかし、「部屋の鍵を持って」部屋に入ったため、1セントたりとも返金されませんでした。ひどいスタッフの対応は、今でも全くの嘘だと思います。ここは素晴らしい場所になるはずなのに、もったいない。景色は本当に素晴らしい！その時のスパエリアのスタッフは素晴らしかったです。宿泊目的で予約するのはやめましょう。食事とマッサージを楽しむための日帰り旅行にしましょう。本当に、嫌な思い出がいっぱい。それでもがっかり。 （原文） I do not recommend staying here. We had numerous issues during our stay and were incredibly disappointed as it was our anniversary. When I booked I specifically requested their most popular room that was shown a lot on social media, with a gorgeous view from the bed and spa pool on the balcony. I described what I wanted to book view email and sent photos. I was confident I had booked that room and the staff member was helpful and friendly. When we got there we were greeted as if we should not be there and the staff were bored. We were taken down a long hallway and were outside a room and the concierge said, oh, wrong room. He took us back down the hall to another room - it was not the room I booked! The bedroom was separate so you could not see the view from the bedroom. The bed was in a separate room, it was dark and dingey, with old dusty furniture - not what you see on social media. The lamp was broken, curtains were dusty and broken, the blinds and windows were filthy with bugs and dust on the blinds and floor. The bathroom was incredibly dated and thete was a lot of mould in the shower. The entire room and bathroom, and furniture was incredibly dated. There was a spa pool on the balcony, but there was a direct view to the windows and balcony from the restaurant! I would expect all this from a poorly maintained motel! I let reception know that it was the wrong toom and they said there was nothing they could do because someone had just booked the room we were after/I had booked last minute! I think we were being taken to the correct room to start with then for whatever reason we were taken to that other mess. The pool room was freezing and the nice looking indoor bath was luke-warm. We could not use the hot pool on the balcony as it was not private and it was filled with leaves, bugs, and mould! To compensate we were taken to the 'movie theatre'. There was no fresh air, it was so dusty and smelt like mildew! We could not get anything to play so we left. The staff had zero interest that the room was incorrect and that it was filthy with broken fittings. It has taken a while to write this review because I have been too mad and disgusted. I found out later that the room we were put in was privately owned henced the very poor conditions! If you go there, only go for the restaurant or the spa services - both of which were fantastic. I am still so upset at the staff and the disgusting room and the fact that it was not what I had booked. I believe the first person that booked me via email did a good job, but after her the service was terrible. We were SO excited when we arrived, but within seconds of walking to reception, our excitement faded, only to be completely ruined by that room that nobody should have been booked in until it was cleaned top to bottom and all broken items fixed or replaced! Do not waste your money booking here! I see they are refurbishing - hopefully a change of staff too! None of them smiled, nobody said hello when we got to the counter - we were just stared at, it was just a horrible experience with staff that did not care at all. I'm still so mad I booked the gorgeous looking room and got put in that other mess. The photos I sent and links specifically showed a bed in the main area looking out floor length windows to the gorgeous view. Instead we were in a very dated creepy bedroom with minimal light and dusty blankets! I requested our money back so we could stay elsewhere as we had only just walked into that room and staff refused. I had selected to ensure it was fully refundeable as I can't trust flights leaving Wellington due to the weather. But because we had 'taken the room key' and entered the room, we could not be refunded even one cent. I still think that was utter bs from terrible staff. This place could be amazing! What a waste. The views are just stunning! The staff in the spa area at the time were lovely. Do not book to stay. Just take a day trip for the food and a massage. Seriously - so many bad memories here. Still so disappointed.

（Google による翻訳）3泊の滞在を満喫しました。いくつかの点で装飾部門に少し工夫が必要ですが、部屋（バルコニーにスパバス付きのスイート）は広くて快適で、景色は素晴らしく、それ自体に価値がありました。スタッフはフレンドリーでした。スカッシュコートやサウナも利用できてよかったです。ホテルがこれを読んでいるなら、スイートのソファはかなり不快で時代遅れだと言うでしょう。なので、使えるように交換することをお勧めします！段階的なアップデートにより、この場所が新鮮で居心地の良い状態に保たれることを願っています。戻ってくるでしょう。ありがとう ：） （原文） Enjoyed our 3 night stay. Although needing a bit of a spruce up in the decor department in some aspects, the room (suite with spa bath on balcony) was huge, and comfortable and the views were amazing and worth it in itself. Staff were friendly. And was great to have use of the squash court and sauna on hand too. If the hotel is reading this, I will say the couch in the suite is pretty uncomfortable and dated. So would recommend replacing that so it is usable! Hopefully some gradual updates will keep this place fresh and welcoming. Would come back. Thanks :)

（Google による翻訳）私たちは最も素晴らしい経験をしています。 1時間のスパセッション+1時間のマッサージが含まれるブックミーのバウチャーを持ってきました。マッサージ師は素晴らしかったです。細部にまで気を配り、とてもリラックスして快適に感じさせてくれました。私たちはここには宿泊しませんでしたが、サービスと周りを見回したところ、総合的に5つ星であることがわかりました。ありがとう！ （原文） We have the most amazing experience. We brought a voucher of book me which had an hour spa session + an hour massage. The masseuses were amazing. Attention to detail and made us feel super relaxed and comfortable. Although we didn’t stay here, the service and Quick Look around I could tell it was five stars all round. Thank you!

（Google による翻訳）本当に最高の体験でした！温かく迎えていただき、本当に素晴らしいサービスを受けました！ 結婚記念日のお祝いに1泊しましたが、素晴らしいスタッフの方々に大変お世話になりました。 滞在はとても穏やかでリラックスできました！ また必ず行きます！😍🎉 到着すると、お祝いの泡とカードまで用意してくださり、本当にサプライズでした。特別な気分にさせてくれたスタッフの方々、本当にありがとうございました💜 追伸：プライベートホットタブの特別割引もありがとうございました。本当に最高でした！ （原文） Absolutely INCREDIBLE experience! Really felt welcomed & serviced that’s for sure! We had a great team who took care of us for our 1 night stay to celebrate our wedding anniversary. Our stay was so peaceful & relaxing! We are going BACK! 😍🎉 We even arrived to bubbles & a card to help us celebrate which was such a surprise so thank you team for making us feel so special 💜 Ps thank you for the special discount for the private hot tub that was a highlight!

（Google による翻訳）ホテルはとても時代遅れでした…宿泊費を高く払ったので少し残念でした…スタッフは素晴らしく、どこもとても清潔で整頓されており、景色は素晴らしく、朝食は素晴らしかったです！温水プールは私たちの好みには少し寒かったですが、ベッドはとても快適でした。そして、彼らは部屋をリフレッシュし、日中は私たちのためにベッドメイキングをしてくれました - 素晴らしい滞在でした！ （原文） Hotel was very dated… let it down a bit as we paid a lot to stay… staff were exceptional, everywhere was super clean and tidy, view was phenomenal, breakfasts were fantastic! Heated pool was a bit chilly for our liking, beds were very comfy! And they refreshed the room and made the beds for us during the day- an excellent stay !

（Google による翻訳）イースター休暇中のナゲットポイント滞在は、急遽予約しました。普段はQtown以外では予約しないのですが、今回予約して本当に良かったです。キングサイズのベッドの部屋からは素晴らしい景色が眺められ、ベッドは最高に快適でした。部屋の設備は素晴らしかったのですが、内装は古めかしく、メンテナンスが必要でした。対応してくれたスタッフには申し分なく、レイトチェックアウトにも対応してくれました。 ホテルの設備は素晴らしかったのですが、今回は利用しませんでした。 今後、友人と泊まる機会があれば、必ずまた予約します。 （原文） Our stay at Nugget Point was an emergency booking at Easter. We wouldn't normally book outside Qtown, however we were glad we did. We had a king room with the most fabulous views. The bed was supremely comfortable. Room facilities were great although the decor was dated and in need of maintenance. We couldn't fault the staff we dealt with and accommodated a late check out. The hotel's facilities were awesome although we didn't get to use them. We will definitely book again to stay in the future with friends.

他のレビューでお部屋は狭いとあったのでどれだけ狭いかと心配したが個人的にはそこまで狭く感じませんでした。 バスタブと洗濯、乾燥機付きだったのは嬉しかったです。 場所は中心地から歩いて15分程度で、バス停もありましたが、バスで行くほどの距離ではないです。 場所や設備、お部屋、内装など含めて星3.5くらいのホテル だと思います。

朝食付きでリーズナブル。

（Google による翻訳）細部への配慮と価格の両立は4つ星には値しないので、星3つとします。2ベッドルームのアパートメントで、ほとんどの部分は良かったのですが、一部のガラス製品や食器はきちんと清掃されていませんでした。到着日（金曜日）はスパが「メンテナンス」のため休業でした。週末の始まりではなく、平日に行うべきではないでしょうか？また、ほとんどの木製の表面は埃っぽく、入り口のサイドボード、デスク、ベッドサイドテーブルなど、快適に使う前に全て拭き取る必要がありました。レセプションは少し分かりにくい場所にありましたが、すぐに見つけられたので減点しません。 （原文） I give it 3 stars because attention to detail vs price does not merit 4 stars. 2 bedroom apartment most things were nice but some of the glassware/dishware was not properly cleaned. Spa was closed on our arrival day (a Friday) for "maintenance". Shouldn't that be done on a weekday and not the start of a weekend? Also, most wooden surfaces were dusty...credenza as you enter, desk, bedside tables...I has to wipe them all down before using comfortably. Reception was in a kind of awkward location but easily figured out so I am not knocking off points for that.

（Google による翻訳）価格を考えると十分快適で、街まで徒歩10分です。湖畔のバルコニー付きの部屋からの眺めは素晴らしく、朝食も素晴らしいです。清掃スタッフの対応がもう少し良くなればと思うので、星3つです。バスルーム、タオル、ベッドに長い髪の毛がたくさん落ちていました。また、毎日の清掃にキッチンカウンターの拭き掃除も含まれていたらもっと良かったと思います。清掃用具が用意されていれば、喜んで自分で拭き掃除をしたのですが。 （原文） Nice enough for the price and a 10 minute walk to town. View from the lake front with balcony room is amazing and breakfast is a nice touch. 3 stars because the cleaning crew should do a better job - many long hairs in the bathroom, on the towels and bed. Also would appreciate it if the daily cleaning involved wiping the kitchen counters down. I would have been happy to do it myself if cleaning supplies would have been provided.

（Google による翻訳）正直に言うと、レビューを見て予約を少し迷ったのですが、実際には思っていたよりもずっと良かったです😂 「レイクビューアパートメント（バルコニー付き）」を予約しました。湖の景色、立地、そしてアパートメントのレイアウトは、近隣のどの宿泊施設よりもずっと良かったです。屋根付きの駐車場も完備されていて、アパートメントへの車の出入りも簡単で、指定の駐車スペースもたったの10ドルで利用できます。街までは徒歩15～20分（1.3km）で、お店、バー、フォースクエア、湖など、あらゆる場所にとても近いです。家具や床の一部は少し古びていましたが、滞在に影響するほどではありませんでした。受付のヘレンさんはとても親切で、あらゆる面で助かりました。ヘレンさん、本当にありがとうございました。 （原文） In all honesty was a bit hesitant to book because of the reviews but was actually much better than I thought itd be 😂 Booked the 'Lakeview Apartment with Balcony.' The view of the lake, location and the layout of the apartments is much better than all the accommodations nearby. It also has fully covered parking, easy vehicle entrance to the apartments and you get designated spot for only $10. The town is only 15-20 minutes (1.3km) walk which is quite close to all the shops, bars, foursquare and the lake. Some of the furniture and floor is a bit worn but doesnt really effect the stay. Helen who was reception was very kind and helpful with everything. Thankyou so much to Helen.

（Google による翻訳）Swiss-Belsuitesでの滞在は素晴らしく、特に受付チームのヘリンさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女はとても温かく迎えてくれ、プロフェッショナルで、知識も豊富でした。ヘリンさんは期待以上の対応をしてくれました。ホテルに関するあらゆる質問に答えてくれただけでなく、クイーンズタウン周辺のおすすめレストランや観光スポットなど、地元の情報を教えてくれました。彼女の温かい対応と親切な案内のおかげで、滞在がさらに楽しくなりました。このホテルを強くお勧めします。そして、素晴らしいサービスを提供してくれたヘリンさんに改めて感謝申し上げます。 （原文） My stay at Swiss-Belsuites was excellent, and I’d especially like to thank Helin from the reception team. She was incredibly welcoming, professional, and knowledgeable. Helin went above and beyond — not only answering all my hotel-related questions but also giving great local tips on where to eat and what to see around Queenstown. Her warm attitude and helpful guidance made my stay much more enjoyable. Highly recommend this hotel, and special thanks again to Helin for her outstanding service.

（Google による翻訳）ニュージーランドのクイーンズタウンで、本当に思い出に残るひとときを過ごしました。家族と11時間以上も飛行機に乗って、こんなに長い距離を旅したのは初めてでした。たくさんのレビューを読み、事前に準備をしていたにもかかわらず、滞在中にまさかこんな残念な経験をするとは思ってもいませんでした。 1. 到着後、受付から部屋までの階段の多さと、やや不合理な配置に驚きました。ありがたいことに、チェックインの際に、ちょうど勤務を終えたばかりのスタッフ2名が親切に荷物を部屋まで運んでくれました。そうでなければ、28インチのスーツケース3個と小さいスーツケース2個を、少なくとも3つの階段をどうやって運んだのか、想像もつきません。 2. 2部屋のうち1部屋には、Wi-Fiの情報が記載されたメモがありませんでした。午後8時過ぎに観光から戻ったときには、すでに受付が閉まっており、その晩はWi-Fiを利用できませんでした。 3. 最悪なのは、今まさにスイス・ベルスイーツ・ポウナムのベッドでこのメッセージを書いている私が経験していることです。家族は今朝10時にワナカに向けて出発しました。かなり長い旅でした。そして午後9時頃に戻ってきたら、4日午後8時から5日午前6時まで断水するとのA4サイズの通知が届いていました。正直、言葉が出ません。一日中外出した後で、シャワーを浴びることも、身だしなみを整えることも一切できませんでした。通知が出されたのは今朝になってからだったようです。 本当にがっかりです。 （原文） I truly had some memorable moments in Queenstown, New Zealand — it was my first time traveling such a long distance, over 11 hours of flying, with my family to get here. Despite reading many reviews and preparing myself in advance, I never expected the unfortunate experiences that actually happened during our stay. 1. Upon arrival, I was quite shocked by the excessive number of stairs and the rather illogical layout from the reception area to our room. Thankfully, while I was checking in, two staff members who had just finished their shift kindly helped us carry our luggage to the room. Otherwise, I honestly can’t imagine how we could have managed three 28-inch suitcases and two smaller ones through at least three separate stair sections on the way. 2. One of our two rooms did not have the note containing the Wi-Fi information. When we returned from sightseeing after 8 p.m., the reception had already closed, leaving us unable to access Wi-Fi that entire evening. 3. The worst part is what I’m experiencing right now while writing this message from my bed at Swiss-Belsuites Pounamu. My family left for Wanaka at 10 a.m. this morning — quite a long trip — and when we came back around 9 p.m., we found an A4 notice informing us that the water supply would be shut off from 8 p.m. on the 4th until 6 a.m. on the 5th. I honestly have no words. After a full day out, we couldn’t shower or do any personal hygiene, and it seems the notice was only issued this morning. I am truly disappointed.

（Google による翻訳）今まで受けたマッサージの中で一番良かったです。素晴らしいマッサージ師だったセヴェリンさんに特に感謝です。彼女は緊張をほぐし、以前の怪我による痛みを和らげる方法を知っていました。マッサージは複数の段階に分かれていて、本当に丁寧で、お得感がありました。また必ず来ます! （原文） One of the best massages I've had - special shout out to Severine who was such a good masseuse. She understood how to target the tension and relief pain from a previous injury. The massage had multiple different stages and felt really thorough and good value - will definitely be coming again!

（Google による翻訳）初めてのマッサージ。少し緊張していましたが、スタッフはとてもフレンドリーで知識も豊富でした。とても心地よく、マッサージ自体も素晴らしかったです！強めと弱めの圧力が絶妙に混ざっていて、まさに完璧でした。絶対にお勧めです！ （原文） First time getting a massage. I was a bit nervous. The staff were extremely friendly & knowledgeable. I felt very comfortable and the massage itself was amazing! I got a mix of harder and softer pressure and it was perfect. Definitely reccomend!!

（Google による翻訳）これまでで最もリラックスした静かな体験。深部組織マッサージ中の素晴らしい圧力、暖かいベッド、美しい装飾、完璧なサービスと環境。十分にお勧めできません。 クイーンズタウンへの旅行中にカップルで60分間のマッサージを予約しましたが、それは私が今までにした最高の決断でした😊! （原文） The most relaxing and tranquil experience EVER. Fantastic pressure during the deep tissue massage, warm beds, beautiful decor and impeccable service and environment. Cannot recommend enough. I had a couples 60min massage booked during my trip to queenstown and it was the best decision I ever made 😊!

（Google による翻訳）ヨガスタジオ／シャラからは最高の景色が楽しめます。これまで多くの美しい場所でヨガをしてきましたが、ナンディで見たような山々の向こうに昇る日の出は初めて見ました。ここは素晴らしい場所で、素晴らしい講師陣、最高の雰囲気、そして最高の景色です。 （原文） The Yoga Studio/Shala has the most epic view. I've done yoga in many beautiful places but never have I seen a sunrise across the mountains like I saw at Nadi. This place is epic, great teachers, great vibe and the best view ever.

（Google による翻訳）本物のヨガスタジオで練習できるのは本当にうれしいことです。コロナ以来、私にとってはZoomでしか練習していませんでした。 私自身、カナダでヨガ講師をしています 🇨🇦 - ナディ ウェルネスでサラのヴィンヤサ フローを学ぶのが楽しかったです。マインドフルで、創造的で、徹底しています。私のホステルから歩いてすぐのところにある素敵なスタジオ。 ありがとう！ムジ🧘‍♀️ （原文） What a delight to practice in a real yoga studio - since COVID it’s been only on zoom for me. Being a yoga teacher myself in Canada 🇨🇦- I enjoyed following Sara’s vinyasa flow at Nadi Wellness. Mindful, creative & thorough. A lovely studio a short walk from my hostel. Thanks! Mji 🧘‍♀️

（Google による翻訳）今まで受けた中で最高のマッサージでした！素晴らしい体験です！きっと気に入っていただけるでしょう！経験豊富なマッサージ師があなたの好みに応えます。 （原文） The best massage I’ve ever had! Fantastic experience! You will love it! Very experienced masseuse that cater to your preferences.

（Google による翻訳）最高の体験でした！ エマさんは最高でした！空間はとても静かでリラックスでき、彼女はあらゆる緊張をほぐす方法を本当によく知っています。私のニーズを聞き出し、適切な箇所を集中的にマッサージしてくれました。施術後は、本当に気分が良くなりました。リラックスして、リフレッシュして、痛みもなくなりました。今まで受けたマッサージの中で間違いなく最高でした。強くお勧めします！ （原文） Amazing Experience! Emma is incredible! The space is so calm and relaxing, and she really knows how to work out all the tension. She listened to what I needed and focused on all the right spots. I left feeling so much better—relaxed, refreshed, and pain-free. Definitely the best massage I’ve ever had. Highly recommend!

（Google による翻訳）3 日間の滞在は非常に高価だったので、部屋がもう少し更新されることを期待していました。クレジットカードを使用すると、オンラインで1.5％の宿泊料金が見積もられていたのに、3％の追加料金が請求されました。 荷物を2階まで運ぶのが大変でした。オーストラリアドルに換算すると1泊300ドル、びっくりしました。私たちはbooking.comを経由しましたが、彼らは少し追加しました。今どき現金で支払う人はいるでしょうか？または、ポケットに約900ドル相当の現金を入れてください。私たちは湖の美しい景色を眺めることができました。クイーンズタウンまで歩くのは少し遠かった。そこでは30分の制限を超えてどこにも駐車することができないし、立体駐車場に行って30分あたり6ドルを支払う必要がある。モーテルからクイーンズタウンに向かう道路を車で渡るのは、非常に交通量の多い道路だったので、簡単ではありませんでした。歩いて道路を渡るのも大変でした。 （原文） It was very expensive for 3 days so we expected the rooms to be a bit more updated. We were charged an extra 3% on top of the charge for the room for using a credit card when 1.5% was quoted online. It was a struggle to get our bags to the second floor. $300 per night when converted to Australian dollars, we were shocked. We went through booking.com, and they added their bit. Who pays in cash these days? Or carry around $900 worth of cash in your pocket. We did have a lovely view of the lake. It was a bit far to walk into Queenstown where you can not park anywhere for longer than a half an hour limit or go to a multi-level car park and pay $6 per half an hour. It wasn't easy to cross the road exiting the motel towards Queenstown by car as it was a very busy road. Crossing the road by walking was difficult as well.

（Google による翻訳）フライトがキャンセルになったため、直前に予約しました。町に通じる幹線道路沿いにあるので、日中はとても騒がしいですが、クイーンズタウンに来るのに部屋で過ごす人なんていませんよね。ありがたいことに夜は静かでした。 ラウンジにはダブルベッドとシングルベッドがあり、小さなバスルームにはバスタブにシャワーが付いています。内装は少し古めかしいです。 町までは徒歩5～10分です。 部屋への通路と駐車場の向こう側から山々の景色を眺めることができます。 （原文） Last minute booking when my flight got canceled. On the main road into town so very noisy during the day but who comes to Queenstown to spend time in their room. Thankfully it was quieter at night. Double and single bed in the lounge and a small bathroom with shower over the bath. Decor a bit dated. Only a 5 to 10 minute walk into town. A view of the mountains from the walkway to the room and across the carpark.

（Google による翻訳）7泊しました。立地も最高で、カーペットと家具も新しくなりました。無料駐車場と無料Wi-Fiもあって本当に助かりました。スタッフも親切でした。絶対にお勧めです。 （原文） Stayed here for 7 nights. Perfect location, they just updated new carpets and furniture as well. Huge bonus free parking and free wifi. Staff was friendly. Definitely recommend.

（Google による翻訳）町の中心部から車でわずか 2 分の好立地にあるモーテル。素晴らしいアメニティがあり、スカイテレビもあります。立地がとても良いので、数分以内に地元の場所に行くことができます。 私の唯一の不満は、マットレスの片面が柔らかすぎることでした。変更する必要があると思います。アップグレードをありがとう、それは素晴らしかったです 👏 👌 （原文） Well located motel just 2 minutes away from the town centre by car. Great amenities and they have Sky TV. It's that well located that we are able to get to the local sites within minutes. My only peeve was that one side of the mattress was too soft. I guess it needs to be changed. Thanks r the upgrade it was excellent 👏 👌

（Google による翻訳）主要道路からの騒音が気になる。ルームサービスはまあまあ。部屋は古めかしい。 （原文） The place is noisy from the main road. The room service is just acceptable. Room outdated

（Google による翻訳）非常に便利な立地で、湖畔や町まで歩いてすぐです。 トリプルルームはかなり広々としており、ダイニングテーブル、デスク、テラスが備わっていました。 （原文） Très bien situé, on peut se rendre rapidement à pieds au bord du lac et en ville. La chambre triple est assez spacieuse, nous avions une table pour manger, un bureau et une terrasse.

（Google による翻訳）スタッフはフレンドリーで効率的でした。チェックインは5分もかかりませんでした。 （原文） Staff were friendly and efficient. Check-in took less than five minutes.

（Google による翻訳）クイーンズタウンのマントラ・ザ・ポイントでの滞在は、まさに最高でした！最高のロケーションで、バルコニーからは息を呑むほど美しいワカティプ湖とリマーカブルズ山脈の景色が一望でき、朝の目覚めは忘れられない思い出となりました。 アパートメントは広々としていて清潔感があり、必要なものがすべて揃った、考え抜かれたデザインでした。設備の整ったキッチン、室内ランドリー、そして広いバルコニーは、特に長期旅行にとって、滞在をとても便利で快適なものにしてくれました。無料駐車場も本当にありがたかったです。クイーンズタウンとその周辺地域を気軽に散策することができました。 スタッフはフレンドリーで親切で、街の中心部から車ですぐの距離にありながら、静けさと安らぎが完璧に調和した宿泊施設でした。 カップル、ファミリー、そしてクイーンズタウンでリラックスして快適に過ごしたい方に、ぜひおすすめしたい宿です。またぜひ泊まりたいです！ （原文） Our stay at Mantra The Point in Queenstown was nothing short of amazing! The location is unbeatable, with breathtaking views of Lake Wakatipu and the Remarkables right from the balcony – waking up to that scenery was unforgettable. The apartments were spacious, spotless, and thoughtfully designed with everything we needed. The well-equipped kitchen, in-room laundry facilities, and large balcony made our stay so convenient and comfortable, especially for a longer trip. Free parking was a real bonus too, giving us the freedom to explore Queenstown and the surrounding areas with ease. The staff were friendly and welcoming, and the property offered the perfect mix of peace and quiet while still being just a short drive from the town centre. Highly recommend this place for couples, families, or anyone wanting a relaxed and comfortable Queenstown experience. We would definitely stay here again!

（Google による翻訳）湖と山々の素晴らしい景色を望む、暖かく快適なアパートメントです。キッチンは設備が整っており、ランドリーもとても便利でした。時折飛行機が飛んでくる以外は、とても静かでした。滞在中、スタッフはとても親切でした。 この物件の私道は非常に急で、アパートメントにも階段があるので、足の不自由な方には不向きかもしれません。また、スパバスが使えたらもっと良かったと思います。 それ以外は、滞在を満喫しました。 （原文） Warm comfortable apartment with an amazing view of lake and mountains. The kitchen was well equipt and the laundry very useful. Apart from the occasional plane flying over it was very quiet. The staff were very helpful during our stay. This property has a very steep driveway and the apartment had stairs so wouldn't be suitable for those who are less mobile. It also would have been nice to have the spa bath working. Other than that we enjoyed our stay.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです！お部屋は清潔で快適、リラックスした滞在に必要なものがすべて揃っていました。特に印象的だったのは、素晴らしいサービスでした。深夜のフライトだったにもかかわらず、スタッフはレイトチェックアウトに対応し、期待以上の対応をしてくれました。おかげで、ストレスフルな旅になりかねない一日を、穏やかで快適なものに変えることができました。 スタッフの親切さと柔軟な対応は、まさに一流のおもてなしの精神を体現しています。次回の旅行でも必ずまたこのホテルに泊まりたいと思っています。快適さと素晴らしいサービスの両方を求める方には、このホテルを強くお勧めします！ 景色の素晴らしさと、ほとんどの観光スポットへのアクセスの良さは、この上なく素晴らしいロケーションです。 （原文） I had a wonderful stay at this hotel! The room was spotless, comfortable, and had everything I needed for a relaxing visit. What really stood out, though, was the exceptional service — the staff went above and beyond to accommodate my late-night flight by offering a very late checkout. It made all the difference in turning what could have been a stressful travel day into a calm and comfortable experience. Their kindness and flexibility truly reflect top-notch hospitality. I’ll definitely be staying here again on my next trip and highly recommend this hotel to anyone looking for both comfort and great service! The location can not be beaten in terms of views and accessibility to most attractions

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、景色も素晴らしく、施設もかなりきれいに保たれていました。唯一の不満は駐車場です。私たちは17号室に宿泊しましたが、下の階の指定された駐車スペースに車を停めて、急な坂を上って部屋まで行かなければなりませんでした。若くて体力のある人なら問題ないかもしれませんが、私のような人には無理です（笑）。玄関の外に駐車できればもっと良かったのですが、十分なスペースがありました。でも全体的には素敵な場所なので、次の休暇にはぜひお勧めします。 （原文） Room was great, view was amazing, place was kept fairly tidy, only criticism I have is the parking. We stayed in room 17 and you have to park down the bottom in the allocated car space and walk up a steep hill to your room, which would be fine for a young fit person, but not someone like me haha, would have been great if I could have just parked outside our front door as there was more than enough space to do so. But overall I'd recommend this place for your next holiday, as it is a lovely spot.

（Google による翻訳）素晴らしい景色を眺めながら滞在できる最高の場所です！温かく居心地の良いアパートメントで、とても便利なロケーションです。街へのアクセスも良く、周辺の観光スポットにも簡単にアクセスできます。景色も素晴らしく、サービスも10点満点でした。また利用したいと思います。 （原文） Great place to stay with fantastic views! Warm and cosy apartments in a very handy location, easy to get to town or shoot over to other attractions around the area. Loved the view, and service was a 10/10. Will come back

（Google による翻訳）湿気とカビが生えた部屋、閉まらないバスルームのドア、Wi-Fiが使えない、そして寝心地の悪いベッド。景色は素晴らしかったのですが、1月以降、部屋に日光が入り、風通しが良くなれば、もっと良くなるかもしれません。 クイーンズタウンへのアドベンチャー旅行だけなら、寝るだけなら悪くない場所ですが、ロマンチックな旅行や家族連れ、子供連れの場合は、今のところは避けた方が良いでしょう。 （原文） Damp mouldy rooms, bathroom doors that cant close, wifi that doesnt work, and uncomfortable beds. View was great though. Might get better after January if rooms got some sunlight and time to air. If your just on a adventure trip to Queenstown it's an okay place to sleep, but if your on a romantic getaway or with family & kids I'd recommend giving this one a skip for now.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションと、美しい景色を望む広々とした素敵なアパートメントです。特にキッチンの清潔さはもう少し改善してほしかったですが、全体的には素敵な滞在でした。スタッフもフレンドリーで親切でした。 （原文） Great location and a lovely spacious appartment with beautiful views. Cleanliness could have been a little better especially in the kitchen but overall a lovely stay. Staff were friendly and accommodating too.

（Google による翻訳）小さな子供には優しくありません。ベビーカーをお持ちの場合は避けてください。バスに乗るための坂は非常に急で、街への美しい散歩のために湖畔まで階段を降ります。ガレージは非常に狭いため、子供を車に乗せたり降ろしたりするのはほとんど不可能です。 正面玄関とバルコニーのドアは肘の高さではなく腰の高さのドアで、「回してロックを解除する」だけで、デッドボルトはありません。これは、私たちの3歳の子供がドアを開けて外に出ることができたことを意味します。生後6か月の旅行用ベビーベッドは大丈夫でした。 上の方では景色が素晴らしいです （原文） Not young child friendly. Avoid if you have a pram - hill to get up to the bus is very steep, stairs down to the lakefront for a scenic walk into town, garage is so narrow that it’s almost impossible to get kids in and out of the car. The front door and balcony doors have hip height not elbow height doors which are just ‘turn to unlock’ and there are no deadbolts. This means our 3 yr old was able to just open doors and get out. Travel cot for our 6 month old was fine. On the upside the views are great

（Google による翻訳）これが私たちの湖の眺めでした。アパートから。 素晴らしいスタッフ、素敵な女性、とても親切でした。 中心街までは徒歩約25分。 唯一の欠点は少し使い古されていることですが、コストが他のものと比較して利点であることが付属しています。 お勧めします👍 （原文） This was our view of the lake. From the apartment. Great staff lovely lady that was more than helpful. About 25min walk to the main centre town. Only downside was a little run down but comes with the cost being the upside compared to others. Would recommend 👍

（Google による翻訳）2ベッドルームのアパートメントは、春の最後の雪を楽しむのに最適な拠点でした。街まで歩いてすぐで、バス停もすぐ近くです。アパートメントは暖かく、薪ストーブ用の薪もたっぷりありました（下の乾燥室にもたくさんの暖房がありました）。キッチンは設備が充実しており、洗濯機と乾燥機もあって助かりました。館内の階段はかなり狭く、荷物を2階まで運ぶのに苦労する人もいるかもしれません。全体的に素晴らしい滞在でした。もうあの素晴らしい湖の景色で目覚めることができなくなってしまったのは残念です。 （原文） The two bedroom apartment was a fantastic base to catch the last of the spring snow. Easy walking distance to town and close to a bus stop. The apartment was warm, with plenty of firewood available for the wood heater (there were also lots of other heaters, including in the drying room downstairs). The kitchen was fully equipped and it was good to have a washing machine and dryer too. The internal stairs are quite narrow and may be challenging for some to haul their luggage upstairs. Overall a fantastic stay and I am sad about no longer waking up to the stunning lake view.

（Google による翻訳）アパートメント 19 からの素晴らしい眺めは?オフィスのすぐ隣。とても快適で、家族のニーズをすべて満たしました。私たちの母はおいしい家庭料理を作ることができました。ベッドはとても快適で、部屋からの景色も素晴らしかったです。アパートから移動する必要はほとんどありませんでした。ジュードはとても親切で、私たちにいくつかの興味深いドライブを勧めてくれました。彼女はまた、寒くて雨の降る天候の中、夕方にクイーンズタウンに到着する前に、アパートが暖房されていることを確認してくれました。特に小さな子供たちと祖父母と一緒の旅行だったので、あなたの心遣いに感謝します。 （原文） Spectacular views from apartment 19? right next to the office. Very comfortable and met all of our family's needs. Our mum was able to prepare some delightful home meals. The beds were very comfortable and the views from the rooms were also beautiful... we almost didn't need to move from the apartment. Jude was very helpful and recommended some interesting drives for us. She also made sure our apartment was heated before our evening arrival in Queenstown in cold and wet weather. Thank you for your thoughtfulness, especially as we were traveling with small kids and grandparents.

（Google による翻訳）6泊で4500ドル :( 値段が高す​​ぎます!!!!! ルームサービスはなく、清潔なタオルや寝具もありません。ここに予約した唯一の理由は、室内温水プールと部屋のテレビのためでした。しかし、プールは氷のように冷たく、カバーもありませんでした。私が苦情を言うと、古いカバーが渡されてそのままにされていました。プールの半分しか覆われておらず、巻き上げるのが大変でした。特にこのサイズのプールのカバーをするのは宿泊客の仕事ではないはずです！サウナで足を火傷しましたが、とても小さく、加熱要素が座席から5cmも離れていません！浴室の換気扇は両方の浴室で動きませんでした！浴槽と洗面台には他の宿泊客の髪の毛があり、テレビは時代遅れで小さすぎて見ることさえできません。彼らの言い訳は、1台のテレビが全く動かなかったということでした…天井の建物の断熱材にはカビが生えており、ベッドはとても硬くて腰が痛いです！ベッドが古いことに同意したため、ベッドにマットレストッパーを敷いてくれました。つまり、代わりの宿泊施設の料金を支払うことができず、結局そこに滞在せざるを得なくなり、残念ながら6泊のうち2泊は返金されましたが、それでもかなり払いすぎたような気がします。私たちは以前にも何度かクイーンズタウンに滞在したことがありますが、この宿泊施設にはこれまでで一番ショックを受けました。私の家族のプールは午後5時に閉まり、午後2時半以降はオフィスに誰もいません…。私道と駐車場はひどいもので、パイプからは下水の臭いがひどく、まるで保管庫に泊まる料金を払ったような気分です。また、出発前にアパートに掃除機をかけ、掃除をするように言われました。では、部屋にお金を払う意味は何でしょうか。保管庫も同じで、カビが生え、雑草、苔などがひどかったでしょう!!!! （原文） $4500 for 6nights :( way overpriced!!!!! No room service no fresh towels or bedding. The whole reason we booked here was heated indoor pool and tvs in the rooms …. However the pool was ice cold and had no cover when I complained they got an old cover and left it on. Only covered half the pool and it was too difficult to roll up should not be the guests job to do a pool cover especially that size ! I burnt my leg in the sauna and it’s so small the heating element it less than 5cm from the seat! Bathroom extractor fans didn’t work in both bathroom! Hair on bath and basin from other guests, tvs are outdated and too small to even look at. Their excuse was the one tv didn’t work at all… mould on building insulation from ceiling all over the place, the bed was so hard I have sore back ! They put mattress topper on the bed because they agreeed their beds are ancient, I requested a refund to stay elsewhere but processing times would take up to 14working days meaning I could not pay for alternative accommodation, ended up having to stay there sadly they refunded 2of the 6nights however I still feel like I way over payed we have stayed in Queenstown previously a few times and this place has by far shocked me and my family pool closes at 5pm nobody in the office after 2.30 pm …. Driveway and parking in shocking , sewage smell from the pipes was horrid feels like I paid for a storage unit to stay in . Also told we had to vacuum and clean the apartment before leaving . So what’s the point in paying for a room a storage unit would have been the same mouldy weeds moss etc etc so bad !!!!

（Google による翻訳）パートナーと2週間、とても快適に過ごしました。景色は本当に息を呑むほど美しいです。クイーンズタウンを訪れる方には、スピナカー・ベイをぜひお勧めします。街やクイーンズタウン・ガーデンズまでは徒歩20分で、景色も抜群です。夜は暖炉の火を存分に楽しみました。サウナももっと利用したかったです！ （原文） Stayed for very comfortable two weeks with my partner. The views are absolutely breathtaking. Would recommend Spinnaker bay to anyone travelling to Queenstown. Very scenic 20 minute walk into town/queenstown gardens. We thoroughly enjoyed the log fire on a night. Wish we’d gotten more use out of the sauna aswell!

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション。 すべての設備を備えた広いスペース、キッチンには十分な品揃えがありました。 ベッドと枕はとても快適でした。 景色は素晴らしかったです。 私たちが抱えていた唯一の問題は、フォードのピックアップを駐車することでした。 （原文） Great location. Large space with all amenities, kitchen was fully stocked. Beds and pillows were very comfortable. The view was spectacular. The only problem we had was parking our Ford Pick up.