グランベリーの15のベストファーストフードレストラン

（Google による翻訳）男、私はこの場所が大好きです。彼は私の問題だ。滞在後もサンドイッチにピクルスを乗せるつもりなら、それは五分五分と呼ぶことにする。「スパイシーなチキンの上に、パン 2 枚の間にペッパージャック チーズを乗せるだけです。それ以上でもそれ以下でもありません。」最後にもらったものは、ピクルスが私を笑っているように見えたと断言します。写真を追加しますので、ご自身でご判断ください。 （原文） Man I love this place. He's my problem. It's a toss up, we'll call it 50/50, if I'm going to get pickles on my sandwich even after staying "I just want pepperjack cheese on top of a piece of spicy chicken, between 2 pieces of bread. Nothing more, nothing less". I swear the last one I got looked like the pickle was laughing at me. I'll add the picture and you can judge for yourself.

（Google による翻訳）ここ1ヶ月で2度目のフロストコーヒー注文ですが、2度ともフロストコーヒーが届きませんでした。一体何なのか全く分かりません。フロストコーヒーのような茶色ではなく、コーヒーのような香りも味もありません。何であれ、ひどい味です！ （原文） This is the second time within a months time that I have ordered a frosted coffee and both times I have not received a frosted coffee. I have no idea what this is. It is not brown like the frosted coffee nor does it smell or taste like coffee. Whatever it is, it tastes awful!

（Google による翻訳）12時30分のランチタイムにぜひお立ち寄りください。ドライブスルーの列はいっぱいだったので、食べ物は新鮮だと思うでしょう。いいえ。私もこれまでで最悪のひよこでした。超残念。ナゲットは古い油で揚げられており、加熱しすぎていて、フライドポテトはねっとりしていて、数回揚げられたことがわかりました。食べ物も全く熱くありませんでした。 （原文） Stop by here right at 12:30pm lunch. Lines in drive thru were full so you would think food would be fresh. Nope. Worst chick fil a I have been too. Super disappointing. The nuggets were fried in old oil and overcooked and the fries were soggy and you could tell they had been fried couple times. Food was also not hot at all.

（Google による翻訳）グランベリーではよくChic Fil Aに行きます。ここ最近、サービスの質が著しく低下しているように感じます。ドライブスルーが1レーンから3レーンの注文システムに変更され、最終的に1レーンに戻るシステム（ひどい交通渋滞）になって以来、フードサービスも低下しています。家族と私がナゲットを注文し、レシートにはソースを注文したと記載されているのに、家に帰ってから注文にソースが含まれていないことに気付いたのは今回で2回目です。10年前は、Chic Fil Aで一番早く注文が届き、行った時は何も問題ありませんでした。今は、経営が悪化したのか何なのか分かりませんが、マクドナルドの方が注文が正確になっているようです。何が悪かったのかを突き止めて、軌道修正する必要があります。 （原文） We often get Chic Fil A in Granbury. It seems here lately the service has gone tremendously downhill. Ever since they changed the drive through from a single lane to now a 3 lane ordering system that filters back down to one lane (traffic jam from hell), the food service has also gone downhill. This is the second time my family and I have ordered nuggets and we get all the way home to find out there isn’t any sauce included in the order even though the receipt shows we ordered some. 10 years ago, this was the absolute fastest Chic fil a I had ever been to and everything was perfect when you went. Now, I’m not sure if management has gone downhill or what but I get more accurate orders from McDonald’s it seems. They need to figure out what went wrong and get back on track.

（Google による翻訳）チックフィレイはどの店舗も水準が高い。この店舗は、スタッフ、清潔さ、フレンドリーさにおいて平均以下だ。他の店舗の方が優れている。料理はチックフィレイとしては平均的、いや、平均より少し劣るかもしれない。 （原文） Chick-fil-A has a standard at all locations. This locations is sub par on location staff, cleanliness and friendliness. Other locations do a better job. Food was average for Chick-fil-A possibly a little less than average

（Google による翻訳）この店舗に行くと、いつも注文した品物が忘れられて、結局また入店しないといけないんです。行列もいつもすごく遅いんです。私が住んでいる町は2車線のドライブスルーがあるんですが、ここは2車線から1車線に減るので、他の店に比べてすごく遅いんです。 （原文） Every time I go to this location thy literally always forget an item in my order and it causes me to have to go back in. The line always goes very slow as well. I'm used to living in a town with 2 lain drive through this is a 2 lane that goes down to 1 lane so its very slow compared to other stores.

（Google による翻訳）いつもフレンドリーで、サービスも早く、料理も美味しい。オンラインアプリも最高。ここは食べ過ぎてしまうほど。私にとっては最高のコンフォートフードです。 （原文） Always friendly, fast service, great food, love the online app. I eat here WAY too much, it’s my go to comfort food.

（Google による翻訳）2025年6月26日午後4時5分にキッチンとドライブスルーの窓口で働いていたチームは、きっと最悪な一日だったのでしょう。私は普段はネガティブなレビューは書きません。なぜなら、相手を疑う余地なく受け入れ、寛容な態度を取りたいからです。でも、ハンバーガーはケチャップに浸されて紙が漏れるほどでしたし、注文したチェリーライムエードは、味付けのないソーダ水（チェリージュースだけでピンク色になりました）でした。窓口の女性に意地悪されて、一言も発せずに食べ物を突きつけられました。素晴らしい体験をありがとうございました。 少なくとも注文は正しく、待ち時間も短かったので、星2つです。 （原文） Whichever team was working the kitchen and drive thru window on 6/26/25 @ 4:05PM must’ve been having a bad day. I don’t usually leave negative reviews because I like to give people the benefit of the doubt and have grace. But they soaked the burger in ketchup to the point it was leaking through the paper, the cherry limeade I ordered was straight up soda water with no flavoring (just enough cherry juice to turn the drink pink), and I was mean mugged by the girl at the window and thrust my food without a single word. Thanks so much for the great experience. Two stars because I at least got the right order and didn’t wait long.

（Google による翻訳）今日のサービスは素晴らしく、とてもフレンドリーでした。ビスケットとグレービーソースのセットを注文しましたが、ハッシュブラウンが残念なことに、とても美味しかったです！油の交換が必要なのか、それとも焼き時間を短くした方が良いのか分かりませんが、焼きすぎて中身がなくなってしまったのは、本当に許しがたいです。一体どうやってこんなものをお客さんに提供しているのでしょうか？ （原文） Service today was great, very friendly. I got the biscuits and gravy meal which was great EXCEPT my poor hashbrowns! I don’t know if the oil needs to be changed or if they just need to cook them for less time but when they are so overcooked that the middle is nonexistent, that’s unacceptable. How do people even serve that to customers?

（Google による翻訳）店内に入ると、スタッフは満員でした。食料品売り場の若い女性から気持ちの良い挨拶を受けました。食品売り場とアイスクリーム売り場の両方に客が待っていました。アイスクリーム売り場の客にはサービスが提供されていました。食品売り場で待っていた私たちにはサービスが提供されず、挨拶をしたり、サービスが提供されない理由やいつ提供されるかを知らせようとする人もいませんでした。数人の従業員がカウンターの後ろを通り過ぎましたが、誰一人として顔を上げたり、私たちがいることに気づいたりしませんでした。ある若い女性は、私たちが待っていたレジに歩いてきましたが、私たちには何も話しかけませんでした。前にいたカップルが20分待っていると言ったので、私たちは店を出ました。 （原文） Walked in and the place was fully staffed. Got a pleasant greeting from a young lady at the grocery section of the store. There were customers waiting at both the food and ice cream counters. The vistors at the ice cream counters were being served. Those of us waiting at the food counter were not being served, nor was anyone attempting to greet us or let us know that there was a reason we were not being served or when we might be served. Several employees walked by behind the counter and not one of them looked up or recognized that we were there. One young lady even walked up to the register we were waiting behind and didn't acknowledge any of us. When the couple in front of us said they had been waiting 20 minutes we left.

（Google による翻訳）従業員は丁寧でしたが、レストランは最悪でした！アイスクリームを買いに行ったのですが、コーンを保管しているケースにハエがいて、トッピングのステーションにもハエや物がこぼれていたので、代わりにシェイクをもらいました。とても忙しかったので理解しようとしましたが、従業員は10人ほどいて、他の人が接客を続けている間に、何人かは片付けをしていたかもしれません。間違いなくもっと良い管理が必要です。従業員は牛乳やアイスクリームをあちこちにこぼし、自分の後片付けもせず、カウンターの文字通りすべての部分がベタベタした汚れで覆われているため、汚れたベタベタのカップを配っています。私はこの場所で食事をする勇気はありません。正面がこんなにひどいなら、厨房がどんな様子なのか想像もつきません。 （原文） The workers were polite but the restaurant is nasty! We went for ice cream but couldn’t even get cones because there were flies in the case where they keep them also more flies and stuff spilled all over the toppings station so we just got shakes instead. I was trying to be understanding because they were super busy but there was like 10 employees there some of them could have been cleaning up as others continued to serve customers. Definitely needs to be managed better employees are just spilling milk and ice cream everywhere and not even cleaning up after themselves and giving out dirty sticky cups because literally every part of the counter is covered in sticky messes. I wouldn’t dare get food from this location can’t imagine what the kitchen looks like if the front was that bad.

（Google による翻訳）この店に星一つも付けられないなら付けません。店は汚くて、床やテーブルに食べ物が散乱していました。注文を受けてから料理が出てくるまで、ものすごく遅かったです。#5の食事を2つ注文しましたが、特に変わったところはありませんでした。ハンバーガーは文字通り水っぽくて冷たく、中心は生でした。フライドポテトは、塩辛くて食べられないほど辛いフライドポテトは初めて食べたので、ずっと容器の底に沈んでいたに違いありません。マーケットサイドまでクッキーを数袋買おうと歩いて行ったら、ピーナッツバター、スニッカードゥードル、ピーナッツバター入りチョコレートチャッククッキーの袋が全て賞味期限切れでした。 今まで行ったブラームスの中で、間違いなく最悪でした。 追伸：今、救急外来です。妻が食中毒で、家から6時間も離れた場所にいて、子供たちも… （原文） If I could give this location no stars I would. The location was dirty, with food on the floor and tables. They were EXTREMELY slow, from taking our order to serving our food. We ordered 2 ea. #5 meals. Nothing special. The burgers were literally wet, cold, and raw in the center. The fries must have been in the bottom of the tub all days as I have never had fries that were so salty they couldn't be eaten. We walked over to the market side to pickup a couple packages of cookies only to find that the peanut butter, snickerdoodles, and the PB chocolate chuck cookie packages were all past their sell by dates. This is by far and away the WORST Braum's I have ever been to. P.S. We are now in the ER. My wife has food poisoning and we are 6 hours from home and our kids....

（Google による翻訳）かなりひどかった。床が汚れて靴がくっつくほどだった。30分も待たされた。しかも、ブラームスで！料理は焼きすぎで、店員は料理を作るよりもおしゃべりに夢中のようだった。 （原文） It was pretty bad. The floors were so gunked up that my shoes were sticking. We waited for about thirty minutes, AT A BRAUMS!!! The food was overcooked, and the employees seemed far more interested in talking to each other than cooking our food.

（Google による翻訳）軽くハンバーガーを食べに立ち寄り、バーガーフライとバナナスプリットを買って帰りました。 Braumsのアイスクリームが大好きなので、絶対に食べずにはいられませんでした。 スタッフは明るくフレンドリーで、活気があり、立ち寄ってくれてありがとうと言ってくれました。 （原文） Stopped by for quick burger and left with burger fries and banana split. Love Braums ice creams and could not pass up Fun friendly staff..good energy and thanking us for stopping by.

（Google による翻訳）常に何かが間違っているので、完全に正しい注文を取得することはできません。私が事前に注文したとき、彼らは私がコーラに氷を入れたくないことに気付いたのは一度だけで、私の食べ物は何度も放置されているように味がし、彼らが与えたスケジュールに従ってそこに着くと、いつも指定された最後の時間枠に到着し、遅い時間では常に5〜10分待たなければならず、忙しい時間では15〜25分待たなければなりません。私はグレンローズの場所に行きますが、彼らは何をすべきかを知っているので、それが場所の問題であり会社の問題ではないことを知っています。 （原文） There's always something wrong I can never get a completely correct order. When I order ahead they only once saw that I didn't want ice on my coke, my food more than once taste like it's been siting out, and when I get there on the schedule they give I always get there at the last time slot it gives and I always have to wait 5-10 min at a slow time and on the busy times I wait 15-25 min. I would go to the glen rose location and they know what to do so I know it's a location issue and not a company issue.

（Google による翻訳）ここに来るといつも最高のサービスを受けられます！カリーさんは私たちの注文がいつも正確かどうか、本当に一生懸命に考えてくれます。期待以上の働きをしてくれて、おすすめも素晴らしいです！ （原文） I always have the best service when I come here! Kallie works so hard to make sure our order is always correct. She really goes above and beyond and gives great recommendations!

（Google による翻訳）ジュニア・ワタバーガーとハラペーニョバーガーを注文した。マスタードが多すぎた。ハラペーニョよりもマスタードの方が辛かった。食べられないくらい多かった。マスタードが主原料のバーガーは食べたことがない。たいてい、マスタードだけでなく、風味もある。このバーガーのマスタードの量は、どれだけ強調しても足りないくらいだ。味わえるのはマスタードだけ。他の味は微塵も感じない。バンズはマスタードの半分を吸い込んでしまって、ふやけている。 （原文） Got a jr whataburger and jalapeño burger. Way too much mustard. The mustard burned more than the jalapeños. Too much to be able to eat it. Never had a burger where the main ingredient is mustard, typically they have flavor, not just mustard. I cannot stress enough how much was on it. That is all you can taste. There is not even a hint of any other flavor. The bun is soggy because it's soaked up half the mustard.

（Google による翻訳）この店舗の良いところは、店員さんが親切なことくらいです。 でも…今まで行ったWhataburgerの中で一番遅いです。 毎回行くたびに注文を間違えられたり、料理が残されたりします。 この前行った時は、袋の中にリンゴの入った袋を入れて、それを子供用の食事として渡されました。 ここを車で通るたびに、一体何が起こるのかと、我が家では冗談みたいになっています。 でも、さっきも言ったように、店員さんは親切です。 （原文） The only good thing about this location is that their workers are nice. However… this is THE slowest Whataburger I have ever been to. Every single time we go they mess up my order, or leave food out of it. This past time we went they just put a bag of apples inside of a bag and gave it to me for my kid’s meal. It’s almost become like a joke at my house to see what’s going to go wrong when I drive thru here. But like I said, the people are nice.

（Google による翻訳）普段は行かないので、店内の様子はわかりません。食べ物はいつもおいしいです。ドライブスルーで食べ物が出てくるまでには長い時間がかかり、20分かかることもあります。そのため、急いでいる場合は Whataburger を選択肢にしないでください。 （原文） I don't typically go in so I don't know what the inside was like.. the food always comes out good .. it does take a long time to get your food through the drive-thru sometimes 20 minutes.. so if you're in a hurry don't make Whataburger your choice..

（Google による翻訳）ファストフードチェーンとしては、この店は桁外れに素晴らしいと思います。店長のおかげで、最高の体験ができました。接客サービスも最高で、料理は新鮮で美味しかったです。 （原文） For a fast food chain these guys rate off the charts in my mind. The manager that was there made it a real experience. The customer service was top notch and the food was fresh and tasted delicious.

（Google による翻訳）Whataburgerとしてはまずまずですが、従業員が少し忙しすぎるようです。サービスはかなり遅いですが、今のところ大きな問題になるほどではありません。料理は概ね美味しいです。 （原文） Decent for a whataburger, seems like the employees are overwhelmed a bit service is fairly slow, but not slow enough to be a big problem right now. Food is usually good.

（Google による翻訳）遅めの朝食をとるために立ち寄りました。私たちはそれぞれジュニアベーコンブリトーとフレンチトーストスティックを注文しました。料理に大満足でした。ブリトーのベーコンは焼き加減もちょうどよく、量もたっぷりでした。フレンチトーストスティックは黄金色にカリカリに揚がっていました。夫に「誰が料理を作っているにせよ、私たちの料理を本当に大切にしてくれているんだ！」と伝えました。ファストフードとは違い、まるで家族のように丁寧に作られる、美味しい料理でした。また来ます！ （原文） We stopped for a late breakfast. We each had a jr bacon burrito with French toast sticks. We were very pleased with the food. The bacon on our burritos was cooked just right & there was plenty. The French toast sticks were perfectly golden & crispy. I told my husband that whoever was cooking actually cared about our food! It wasn't like fast food, it was good food cooked as if we were family. We will be back!

（Google による翻訳）この店は最悪だ。壊れたスクリーンに、前夜から温め直した料理。冷たい料理、冷めた「ホット」コーヒー、古くなったパン、機能不全のドライブイン。ここは最悪だ。子供たちも気にしない。店長もオーナーも気にしないからだ。古くなったパンと前夜に焼いたハンバーガーのパティに23ドルも費やした。この店は、私たちの地域社会が利用すべき場所ではない。 （原文） This place sucks. From the broken screens, the reheated food they serve from the night before. Cold food, cold "hot" coffee, stale bread, non functional drive ins. This place blows. The kids dont care because the managers and owners dont care. 23 dollars spent on stale bread, burger patties cooked the night before. This place.doesnt desrve our communities business.

（Google による翻訳）チェリーライムエード。チェリーが入っていない。（最大の不満点）シロップとソーダの割合はちょうど良い！ちょっとチェリーの風味が強すぎる。総合的に見て、このチェリーライムエードは10点満点中7.45点。チェリーが入っていたら8点台は楽勝だっただろう。 （原文） Cherry limeade. No cherry. (Biggest gripe) Good syrup to soda ratio! A little too cherry flavor. Overall I’d rate my cherry limeade a 7.45 out of 10. This could’ve easily been in the 8s with a cherry.

（Google による翻訳）ソニックはいつからランチドレッシングをマリナラソースに変更するのに料金を請求するようになったんだ？そんなのありえない！グランベリー・ソニックに2回もやられた。請求額に50セントも加算された。うーん、それはおかしい。私は追加で頼んだわけじゃない。ただランチドレッシングを頼んだだけなのに。なのに、私の好みに50セントも請求されるなんて。よく考えろよ！ （原文） When did Sonic start charging for replacing Ranch for Marinara Sauce? They Don't!! Granbury Sonic has now done this to me 2 x. Adding 50 □cents to my bill. Ummmm no that's not cool. I never asked for additional I simply request Ranch instead. Yet they wanna charge me 50 cents for my preference. Get real !!

（Google による翻訳）モバイルアプリでドリンクを注文したんですが、帰る前に飲んだら変な味がしたので、変更できるか聞いたらダメで、レシートに書いてある番号に電話するようにと言われました。その番号に電話したら、店員さんが理由を教えてくれなくて、別のドリンクにしてくれなかったんです！ どうして違う味にできなかったのか、わかりません！ この不味い味のせいで、交換するのがそんなに大変だったのか😩 このせいでもう二度とソニックには行きません。 （原文） I ordered a drink from the mobile app and before i left I took a drink and it had a funny flavor to it and I asked if I could get it switched and was told no and to call the number on the receipt, I call the number just for the lady to tell me why they couldn't just give me a different drink!!!!!! Idk what was so hard to swap it out because of the bad flavor 😩 I am never going back to sonic because of this.

（Google による翻訳）私はこの店の常連です。店員は私の名前を覚えていて、何か問題があればたいてい誰かと話をして知らせれば解決してくれます。スタッフは、食事がそれほどおいしくなかった約 6 か月前とはまったく違います。新しいマネージャーはどんな問題でもうまく解決してくれます。 （原文） I am a regular at this location.. they know me by name now typically if I have any issues I can speak with somebody and let them know and they fix it.. the staff is completely different than it was about 6 months ago when the food was actually not that great.. the new manager does really well on fixing any issues..

（Google による翻訳）キッズチーズバーガーとシェイクを注文しました。バーガーは冷たかった！シェイクは美味しかったです。 もっと頑張ってください！ （原文） I ordered a kids cheeseburger and a shake. The burger was served COLD ! Shake was good. Do better!

（Google による翻訳）先日、チキンエクスプレスに行ってきました。本当に素晴らしい体験でした！いつも注文するのはスリーピースミールですが、今回も例外ではありませんでした。チキンは完璧に調理されていて、外はカリッ、中はジューシーで柔らかく、味付けも絶妙でした。まさに、いつも満足できる、まさに心温まる料理です。サイドメニューも同様に素晴らしかったです。マカロニ＆チーズはクリーミーで濃厚、香ばしいチキンと相性抜群。揚げオクラは熱々で新鮮、そして歯ごたえも満足感がありました。 サービスも最高でした。スタッフはフレンドリーでテキパキとしていて、お客様に最高の体験を提供することに全力を注いでいるのが伝わってきました。注文はすぐに準備され、すべてきれいに包装されていました。店内は清潔でよく管理されており、心地よい雰囲気の中で食事を楽しめました。 私は長年チキンエクスプレスのファンでしたが、今回の経験でさらにその愛着が深まりました。常に美味しいフライドチキンと伝統的な南部のサイドメニューを探しているなら、ここは絶対に訪れるべき場所です。信頼できる、美味しい、そして全体的に満足のいく食事ができる素晴らしいお店です。次回の訪問が今から楽しみです！ （原文） A recent trip to Chicken Express was an absolute delight! My go-to order is always the three-piece meal, and this visit was no exception. The chicken was cooked to perfection—crispy on the outside, juicy and tender on the inside, and seasoned just right. It's the kind of comfort food that consistently hits the spot. The sides were equally impressive. Their mac and cheese is creamy and rich, a perfect complement to the savory chicken, and the fried okra was hot and fresh with a satisfying crunch. The service was also top-notch. The staff was friendly, efficient, and clearly dedicated to providing a great customer experience. My order was ready quickly, and everything was packaged neatly. The restaurant was clean and well-maintained, creating a pleasant environment to enjoy my meal. I've been a long-time fan of Chicken Express, and this experience only solidified my loyalty. For anyone looking for consistently delicious fried chicken and classic Southern sides, this is the place to go. It’s a reliable, tasty, and all-around great spot for a satisfying meal. I’m already looking forward to my next visit!

（Google による翻訳）食事とサービスは本当に素晴らしかったです！ガッカリしない辛味塩をぜひお試しください！ （原文） Food and service were absolutely amazing! Try the spicy seasoning salt you won't be disappointed!

（Google による翻訳）サービスに関しては、もしそうできるなら星0つをつけたいくらいです。注文した料理がちゃんと届くことはまずありません。4ピースのスパイシーですが、スパイシーな料理が出てくることはまずありません。駐車場を出る前に必ず確認するほどです。 （原文） I would give a 0 star for service if I had the ability to. I never receive my order correct. 4 piece spicy. They never give me spicy. Has definitely gotten to the point that I don’t leave the parking lot without checking.

（Google による翻訳）普段は評価や意見をあまり変えませんが、今回は変更する理由があると感じました。先週、嫌な思いをしたので、イベントについて短いレビューを残しました。オーナーのジョナサンさんが連絡をくれて、状況を改善してくれました。彼は素晴らしい人です。今回の件で彼を責めることはできません。彼は事態を収拾し、私たちのビジネスを取り戻すのに十分な成果を上げてくれました。 （原文） I don't usually change my rating or opinion very often. In this case I felt it was warranted. Basically had a bad experience last week and left a brief review of the event. The owner Jonathan reached out and made the situation right. He is a great guy. I cannot fault him in any of this. He is straightening it out, and has more than earned our business back.

（Google による翻訳）グランベリーのチキンエクスプレスに行くといつも注文を間違えられる。店長は親切で、以前にも間違えたときは私を褒めてくれた。ちょうど10-6-25、午後6時から6時15分の間に店を出て、魚のミール3ピース、ファミリーポッパーズ、ロール、ドリンクを注文した...。全然混んでいなかったけど、中で働いているたくさんの子供たちが集まっていた。私が窓口に行くと、彼らは私の魚を前の車にあげたので、窓口の女の子は面白がっていた。私は新しい魚が落とされるのを待たなければならなかったので、ロールがなくなっている箱をすべて確認した。ドライブスルーのロールでは代わりにハッシュドパピーが入っていると言った。スタッフはドライブスルーと店内飲食のモニターを読まないのか？彼らは再訓練が必要で、仕事を気にしていない。食べ物がなくなっているたびに電話したり、車で戻ったりしなくて済むようにすべきではない。ラインで働いているあれほど多くの子供たちは、出されるすべての注文に注意を払う必要がある。彼らはお金の無駄遣いであり、顧客を失う原因になっている。 Granbury Chicken Express はかつては最高だった... ファストフードで働く最近の十代の若者たちのせいで、すっかり衰退してしまった... （原文） Everytime I go to Chicken Express in Granbury they mess up my order. The manager is kind he has given me credit before for mess up. Just left there 10-6-25 time 6pm - 615pm ordered 3 piece fish meal , family poppers, roll, drink... it was not busy at all but alot of kids working inside all gathered together. I get to window they gave my fish away to car ahead and it was funny to girl at window. I had to wait for new fish to be dropped and I made sure I looked in every box the roll was missing. I said at drive thru roll instead they put hush puppies. Don't the staff read the monitor that says drive thru and dine in? They need retraining they don't care about the job. I shouldn't have to call everytime food is missing or drive back. That many kids working the line need to pay attention to every order going out. They are costing you money and loss of customers. Granbury Chicken Express use to be badass... it's gone down hill due to today's teens that work fast food they don't care ...

（Google による翻訳）特に目立つ雰囲気ではありません。 特に目立つサービスはありません。 特に目立つ料理はありません。 価格はレイジング・ケーンズとほぼ同じで、選ぶ料理によってはそれ以上になることもあります。それほど感動はしませんでしたが、また来ないほどではないので、50/100、星3つとしました。 （原文） Not a particularly standout atmosphere No particularly standout service No particularly standout food. Prices are comparable to Raising Cane's, if not more depending on the items selected. Wasn't hugely impressed, but it's not that I wouldn't return so hence a 50/100, 3 star score here.

（Google による翻訳）今まで食べた中で最高の店の一つです。チキンはとても風味豊かで新鮮で、サイドメニューも同様に美味しかったです。間違いなくまた来ます! （原文） One of the best stores we've eaten at...the chicken was so flavorful and fresh...and the sides were equally delicious... We will defineatly be back!

（Google による翻訳）早くて美味しいです。私が接した人は皆、感じの良い人とは言えないまでも、少なくともとても親切でした。お客様と接するのは大変な仕事ですが、この仕事をする人全員を称賛します。料理もサービスも、常に最高でした。私の一日を少しでも良いものにしてくれたスタッフに感謝します。 （原文） Quick, and tasty. Everyone I have interacted with has been, if not pleasant, at least very helpful. It's a tough job, dealing with the public, and I commend anyone who does the job. The food, like the service, has been consistently top notch. Thanks to the staff for helping make my day a little better.

（Google による翻訳）テキサス州グランベリーにあるタコ・カーサ店に対し、深く、そして度重なる不満を正式に表明するために、この手紙を書いています。タコ・カーサの料理を心から楽しむ者として、この店舗での顧客体験が常に最悪であったことを痛切に感じます。この店舗を訪れるたびに、まるでスタッフ全員が一つの脳細胞を共有しているかのように感じられ、しかもそれをほとんど活用できていないと言っても過言ではありません。 具体的に説明しましょう。 この店舗を訪れるたびに、スタッフの対応がひどく鈍いのです。よくあるファストフード店の混雑や、時折の人手不足のシフトのことではありません。たとえ行列がなくても、カウンターで、店員の目の前に立ち、認識されたり、レジに通されたりするだけで5分以上待たされるような状況です。店員は周囲の状況や責任を全く認識していないように思えてなりません。混乱、無秩序、そして動きの鈍さが常に漂い、この店を訪れるのは事実上耐え難いものになっています。 しかし、最悪なのは遅さだけではありません。正確さを全く無視していることです。「甘くない紅茶が欲しい」とはっきりと、丁寧に、そして直接的に伝えても、必ず甘い紅茶が出てきます。何度も繰り返されるので、もはやミスだとは思えません。まるで、店員が話を聞いていないかのように感じます。まるで、頷いて微笑むだけで、その後は好き勝手なことを続ける壁に向かって話しているかのようです。これは紅茶に限った話ではなく、私の注文は概してほとんど間違いがありません。品物が足りない、組み合わせが間違っている、料理の盛り付けが下手など、品質管理は全く行われていません。 この状況をさらに滑稽にしているのは、店全体で唯一まともな人物が店長であるように見えることです。店長が介入するたびに、店は突然効率的に動き始めます。注文は正確に出てきます。お客様への挨拶やサービスはきちんと行われています。しかし、店長がいなくなると、他のスタッフはまるで仕事の最も基本的な部分さえ忘れてしまったかのように、まるで崩壊していくようです。正直言って、この店が毎日これほど機能不全な状態で営業を続けられるとは、本当に理解に苦しみます。 問題が研修不足なのか、不適切な採用なのか、それとも単なる無関心なのかは分かりませんが、この店舗には何か問題があることは明らかです。そして、それが解決されない限り、私のようなお客様は、苛立ちと失望を抱えながら、なぜタコ・カーサにもう一度チャンスを与えたのかと自問しながら店を去っていくでしょう。 この苦情を真剣に受け止めていただきたいと思います。スタッフの再教育を行い、真剣に取り組む人材を雇用してください。明らかに10人分の仕事をこなしている店長には、十分な報酬を与えてください。なぜなら、今この店はあなたのブランドにとって恥ずべき存在であり、この街でこのように感じているのは私だけではありません。 （原文） I am writing to formally express my deep and repeated frustration with the Taco Casa location in Granbury, Texas. As someone who genuinely enjoys your food, it pains me to say that the customer experience at this store has consistently been nothing short of abysmal. I’m not exaggerating when I say that every time I visit this location, it feels like the entire staff is operating on a shared brain cell—and barely making use of it. Let me break it down. Every single time I go to this location, the staff is painfully slow. I’m not talking about the usual fast-food rush or an occasional understaffed shift—I’m talking about standing at the counter, directly in front of the employee, and having to wait five or more minutes just to be acknowledged or rung up, even when there is no line. It genuinely feels like the employees are unaware of their surroundings or responsibilities. There’s a consistent vibe of confusion, disorganization, and sluggishness that has made this location practically unbearable to visit. But the slowness isn’t even the worst part—it’s the complete and total disregard for accuracy. I can clearly, politely, and directly say that I want unsweet tea, and without fail, I’m handed sweet tea. It’s happened so many times that it no longer feels like a mistake—it feels like they’re actively not listening. It’s like talking to a wall that nods and smiles and then goes right on doing whatever it wants. And this isn’t just about tea—my orders, in general, are almost never correct. Whether it’s missing items, incorrect combinations, or poorly assembled food, the quality control is nonexistent. What makes this situation even more ridiculous is that the ONLY competent person in the entire store appears to be the manager. Every time I’ve seen them step in, things suddenly start moving efficiently. Orders come out correctly. Customers are greeted and served properly. But the second that manager disappears, the rest of the crew seems to fall apart like they’ve forgotten how to do the most basic parts of their job. It’s honestly baffling that a store can continue to operate at this level of dysfunction day after day. I don’t know if the issue is a lack of training, poor hiring choices, or just plain apathy, but it’s very clear that something is broken at this location. And until that’s addressed, customers like me will continue to walk away irritated, disappointed, and wondering why we even gave Taco Casa another chance. I strongly urge you to take this complaint seriously. Re-train your staff. Hire people who give a damn. Reward the manager who is clearly doing the job of ten people. Because right now, this store is an embarrassment to your brand, and I’m not the only person in town who feels this way.

（Google による翻訳）タコ・カーサが大好きです。安くて美味しいファストフードです。この店舗では、客が自分でホットソースを取ってくるようなことはしません。ホットソースの袋を何袋欲しいか聞かれるのですが、何袋欲しいか教えてくれません。そもそも何個頼む必要があるのでしょうか？とても清潔なお店なのに。 （原文） I love Taco Casa, it's good cheap fast food. This location doesn't put out hot sauce for guestss to get on their own. They ask you how many hot sauce packets you want, then don't give you how many you ask for. Why even ask? It's a very clean store.

（Google による翻訳）食べ物はひどい味でした。ドライブスルーで30分以上も待たされました。袋にホットソースを追加で入れてほしいと頼んだのですが、ソースはありませんでした。フォークが必要でしたが、フォークもナプキンもありませんでした。せいぜい平凡な味で、まるでワイリー・コヨーテの金床のように胃に落ちていくような食べ物のために、あんなに長い間待たされました。二度とここで食事をすることはなく、誰にも絶対に勧めません。自分のためにも。もしブリトーが食べたくて、タコ・カーサしか選択肢がないなら、これを機会に間欠的断食を始めてみてください。 （原文） The food tasted terrible. I waited in the drive through for over half an hour. I asked for extra hot sauce in the bag. No sauce in my bag. I needed a fork. No fork or napkin. I waited that long for food that, at best, tasted mediocre and dropped in my stomach like a Wile E. Coyote anvil. I won't eat here again and I would NEVER recommend it to anyone. Do yourself a favor. If you're craving burritos and Taco Casa is your only option, consider this the moment to begin intermittent fasting.

（Google による翻訳）3人で45ドルも食べたなんて腹立たしい。ホットソースを12種類頼んだのに、1つも来なかった。ハラペーニョとナチョスを頼んだのに、1つも来なかった。皆さんには些細なことのように思えるかもしれないが、これらの品々が料理の決め手になっている。店長の言うことを聞かず、これらも付けてくれないなんて、失礼だ。どうか対応をお願いします。 （原文） I am pissed I spent 45 bucks on food for 3. We asked for 12 hot sauces and got none. We asked for jalapenos with nachos and got none. This might seem small to y'all but these items make the meal and when you don't listen and include them you failed manager please respond.

（Google による翻訳）窓口を担当している女性のことをちょっと自慢したくなりました。ダイアナさんという名前だったと思います。彼女はいつもとても親切で、毎日明るく元気です。ドライブスルーで私が行った時も、彼女が明るくフレンドリーでなかった日は一度もありませんでした。彼女の勤勉さと優しさが認められることを願っています。 ありがとう！ - テッサ S. （原文） I just wanted to brag on the lady who works the window. I think her name is Diana. She is always so kind and happy every day. There has not been one day that I’ve been in the drive through, where she’s not upbeat and friendly. I hope she gets the recognition for her hard work and kindness. Thanks ! - Tessa S.

（Google による翻訳）タコカサに到着すると、両方のレーンのライトが点灯していたので、2番目のレーンに車を停めて、ようやく注文ボックスに到着したときに、2番目のレーンのライトが消えたので、迂回して1番目のレーンに行く必要があると通知されました。混雑している場合は、より多くの人が入ってくるのを防ぐために2番目のライトを消すことは理解できますが、ライトが消える前に2番目のレーンにいた人々は、わざわざ迂回して再び待つことなく、サービスを受けることができるはずです。 （原文） Arrived at taco casa, both lane lights were on, pulled into the second lane and when we finally arrived to the order box, we were informed that they had turned off the second lane light and that we needed to pull around and go to first lane, I understand turning the second light off if busy to prevent more people pulling in, but the people in the second lane before the light gets shutoff should still be served without having to pull all the way around and wait all over again

（Google による翻訳）新しいスムージーを試してみたかったので、アプリで注文したのですが、いつものようにマシンが故障していました。返金を依頼しましたが、誰も返金の方法を知りませんでした。結局、もっと安いドリンクをリクエストするしかありませんでした。結局、届いたものに対して高すぎました。夏のドリンク、シェイク、スムージーにはモバイルアプリは使いません。うわあ！ （原文） Wanted to try the new smoothies. Ordered one thru the app and as always, the machine was down. Requested a refund. No one knew how to refund. Had to request a drink of a lesser price. Wound up paying too much for what I got. Will not be using the mobile app for summer drinks, shakes or smoothies. Ugh!

（Google による翻訳）ドライブスルーで、ラージサイズのフライドポテトとドリンク付きの食事を注文したのですが、容器を小さくしたのか、スモールサイズのフライドポテトしか出てきませんでした。意地悪を言うつもりはないのですが、ここを通るたびに何かが間違っているのに、店員は気にも留めず、話も聞いてくれません。これはひどい。これからは荷物を預ける間、列を止めさせようと思います！ （原文） Went through the drive through and ordered a meal with large fries and drinks, got a small fry it appears unless they have downsized the container. I don’t want to be mean but every time we go through there it’s always something that isn’t correct and the staff doesn’t care or listen. This is ridiculous, I guess from now on we will hold the line up while we check the bag!!

（Google による翻訳）街の反対側のマクドナルドが閉店して以来、ここの店はすっかり衰退している。ホットケーキのテイクアウトを注文したのに、シロップもバターも付いてこなかった。アイスコーヒーをラージサイズで注文したのに、Mサイズが出てきて、しかも半分しか注がれなかった。ドリンクと一緒にモノポリーのコマがもらえるはずだったのに、サイズ違いでもらえなかった。待ち時間も予想以上に長かった。 （原文） Ever since the McDonald's from across town closed down this one has gone down hill. Ordered hot cakes togo and got no syrup or butter. Ordered a large iced coffee they gave me a med instead and only filled it up half way. I was supposed to get a monopoly play piece with my drink but I dont cause they gave me the wrong size. The wait is way longer than it should have been.

（Google による翻訳）ドライブスルーでラージサイズのコーヒーを注文しました。コーヒーが届いたら半分しか入っていないのに、定価を請求されました。コーヒーの追加をお願いしましたが、レジ係は受け取りを拒否。結局返金を要求せざるを得ませんでした。半分しか入っていないのに、どうしてラージサイズのコーヒーを定価で請求できるのでしょうか？ （原文） Ordered a large coffee at the drive thru. Received the coffee and it was only half full, though was charged full price. Requested that more coffee be added. The cashier refused to take it back. Had to argue for a refund. How can you charge full price for a large coffee when it’s only filled 1/2 way?

（Google による翻訳）マクドナルドに良いレビューを書きたい気持ちでいっぱいです。でも、ひどい顧客サービスは今やどこの店舗にもあります。自分たちを支えてくれている人たちを無視し、失礼な対応をしています。あなたはそんなこと気にしていないのに、従業員にこんな態度を期待しているのだと思います。 （原文） I so want to give mcdonalds a good review. But the horrible customer service is at every location now. Ignore and are rude to the people who make it possible for you to exist. Im convinced you dont care , and expect your employees to behave in this manner

（Google による翻訳）2つのコンボを注文したのですが、1つは注文した通りのトッピングが届かず、もう1つはコンボとして入れてもらえず、窓口で追加のフライドポテトの代金を払えませんでした。列に戻ってもう一度注文し直せと言われました。店内に入って注文し、フライドポテトがヒートラックに数分間置かれているのを見守ってからようやく渡されました。そしてようやく家に帰ってみると、サンドイッチのパンがありませんでした。😔 間違いなく町で間違った店を閉めたのでしょう。 （原文） ordered two combos, one didn't get the toppings as ordered , the other they didn't put in as combo and wouldn't let me pay for an extra fry at the window. they said i had to go back around wait in line and reorder. i went inside and ordered, and watched my fry sit in the heat rack for a few minutes before they finally gave it to me. then finally got home and my sandwich had no bun. 😔 they definitely closed the wrong one in town

（Google による翻訳）自分が何者かを思い出し、それに応じた値段でいわゆる食べ物を買えるようになるまでは。ソーセージが乗ったビスケットが479ドルもするなんて、2年間も食べていないのも無理はない。頭がおかしい。 （原文） Until you remember who you are and price you’re so-called food accordingly no wonder I haven’t eaten there in two years 479 for a biscuit with a piece of sausage on it. You gotta be crazy.

（Google による翻訳）配達注文に間違った料理が入っていました…「自分で梱包した」という店長は責任を一切取らず、修正もせず適切な対応もしませんでした。二度と行きません。料理は冷たく、ビスケットは石のように固かったです。 （原文） Got a delivery order with the wrong food … the manager who “ packed it himself” took no accountability and would not fix it and do the right thing , will not be returning. My food was cold and the biscuits were hard as a rock .

（Google による翻訳）ゲイリンさんとスタッフの皆さんは素晴らしいホストで、とても温かく親切なサービスを提供してくれました！彼女は素晴らしいシフトをこなしています！ゴールデンチック初心者のカップルを何人か連れて行きましたが、ゲイリンさんが来てくれて本当に良かったです！みんな大喜びでした！ （原文） Gayelynn and her staff were stellar hosts and offered service that was super welcoming and kind as could be! This lady runs a great shift!! I brought a couple of Golden Chick first timers, and I am glad Gayelynn was the one here!! They loved it!!

（Google による翻訳）食べ物は食べられませんでした。鶏肉は固く、オクラも固く、ロールパンも火が通っていませんでした。返金は拒否され、苦情の見返りにハードテンダーを2つ渡されたのでしょう。それも食べられませんでした。二度と行きません。 （原文） Food was not edible. The chicken was tough okra was tough and rolls were not cooked. They refused us a refund and gave us two hard tenders for our complaint I guess. They ware not edible either. We won’t be back.

（Google による翻訳）通常、私はこの施設に 4 を付けますが、今夜は非常にがっかりしました。今晩8時30分頃にドライブスルーをしましたが、食べ物は食べられるものでもありませんでした。ゴールデンローストチキンはいつもはとてもジューシーですが、今夜はパサパサしていて古い味がしていて、汚れたご飯の側面も同じで、揚げたオクラはねっとりしていて、ロールパンは岩のように硬かったです。私たちが夜遅くに食事をしていたことは理解していますが、12時間以上加熱ランプの下に置かれていたような味のしない食べ物が提供されるべきだったと今でも思っています。 😔 少なくとも甘いお茶は美味しかったし、従業員は感じが良かったと思います。 （原文） Normally I would give this establishment a 4 however, tonight I was highly disappointed. We went through the drive through around 8:30 this evening and our food was not even edible. The Golden roast chicken is usually very juicy, tonight it was dry and tasted old, the side of dirty rice was the same way, the fried okra was soggy, and the roll was rock hard. I understand that we were eating a little late in the evening but I still believe we should've been served food that didn't taste like it had been sitting under a heat lamp for 12 plus hours. 😔 I guess at least the sweet tea was good and the employees were pleasant.

（Google による翻訳）たまにランチに行くのに最適な場所です。清潔で、値段もお手頃、サービスも迅速でフレンドリー。そして料理も最高です。たまにというのは、私にとってはちょっとしたチートミールなので。サザン・コンフォート （原文） Great place for my lunches occasionally. Clean, a good value, quick & friendly service - and great tasting food. I say occasionally as its a cheat meal for me - Southern comfort

（Google による翻訳）オンラインでの注文は絶対にやめてください。注文に問題があっても、店舗側は修正の責任を負いかねます。「こちらでは何もできません」という言い方は、納得がいきません。店長はようやく注文の修正を申し出てくれましたが、それは企業方針を改めて説明し、いかに頻繁に顧客が不当に利用し、怒鳴り散らしているかを説明した上でのことでした。二度とGolden Chickは利用しません。 （原文） Never do online ordering. If there is any issue with the order the store is not responsible for correcting. "There is nothing we can do about it" is engaging. Stire Mgr finally offered to make the order correct but only after restating Corporate policy and how often people take advantage of them and yell at them. We will NEVER use Golden Chick again.

（Google による翻訳）ドライブスルーで行きましたが、焼きたてのロールパンが待ちきれませんでした。料理はまるで事前に作られたかのように温かかったです。ロールパンは焼きたてではありませんでした。 （原文） Went through the drive through and couldn't wait for their fresh rolls. Food was like warm, like it had been made earlier. Rolls were not fresh.

（Google による翻訳）グランベリーで最悪のファストフード店。どうしてまだ営業しているんだろう？ドアダッシュの客に古い食べ物を配ったり、ドアダッシュする客を完全に無視したりする。絶対に行かない方がいい。ここで食べ物を注文しない方がいい。 （原文） Worst fast food restaurant in Granbury. How are they still in business? They give out old food to doordash customers and sometimes ignore the dashers completely. Dont go here, dont order food here, just dont.

（Google による翻訳）店内の女性がとても失礼でした。私たちの前にいる人にも失礼な態度でしたし、その他諸々。なぜなのか理解できません。数週間前もそうでしたが、今も全く変わっていません。街で最悪のレストランです…顧客サービスに全く関心がありません。ちょっと可哀想です…二度と行きません…2回目ですが、店内で話すと、その無礼な態度がひどく感じられます。 （原文） The lady inside is very rude. She was rude to the people in front of us, and so on. I can't imagine why. She was that way a few weeks ago and nothing has changed. The worst restaurant in town... they just don't care about customer service AT ALL- IM kinda sad for them... I won't be back... 2nd time & when u talk in you feel the heavy rude altitudes

（Google による翻訳）サービスは本当に最悪でした。母の注文を取っていた女性はとても失礼で、失礼な態度で、ずっと母に怒鳴りつけていました。母がスピーカーで騒がしいと伝えようと窓際まで車を走らせた途端、店員はさらに態度を悪くし、母に怒鳴りつけ、非常に失礼な対応をしました。彼女の態度には感謝できません。何か改善してほしいです。 （原文） The service was absolutely terrible. The lady who was taking my mother’s order was very rude, disrespectful and was screaming at her the entire time. When she drove up to the window to address her loudness over the speaker, the employee popped off with even more attitude. She screamed at her and was very disrespectful. I do not appreciate how she handled herself and I would like for something to be done about it

（Google による翻訳）最近、サービスと料理の質が急激に落ちました。フライドポテトが古くなって注文が台無しになるなんてことがないようにしてほしいです。それに、どうやら調味料は高級品のようです。他の店に行ってください。 （原文） Service and food quality fell off a cliff recently. It'd be nice to not get stale fries and have them mess your order. Also apparently condiments are a premium thing. Go anywhere else

（Google による翻訳）フロントカウンターの従業員はひどく失礼で、全く歓迎されていると感じさせません。彼女は忙しさを訴えながら走り回り、床にモップの水を撒き散らしますが、床が濡れていることを示す標識はどこにもありません。そして「本当に忙しかったので、急いでここから出て行かなければなりません」と言います。私は15年間ファストフード店で働いていたので、忙しいのは分かりますし、どれほど圧倒されるかは理解できます。セレナさん（名札をつけていなかったので、失礼にも怒鳴り散らし、客を急かしていたので、名前を尋ねました）は、実はこれを書いている最中に、ある客が料理について質問してきたので、彼女は「現在対応中です。だからまだトレーに載っていないんです」と叫んでいました。その男性は彼女に何度も謝罪しましたが、彼女はただ怒鳴り散らし、何かをぶつぶつ言いながら立ち去りました。常連客から店長に連絡すれば対応してくれると言われました。店長がこの件に気づいて、店とセレナさんの給料を払っているお客さんのために適切な対応をしてくれることを願っています。こんなに素敵な店なのに、サービスがひどいなんて！ （原文） The employee at the front counter is extremely rude and doesnt make you feel welcomed AT ALL. As she runs around complaining about how busy she has been, throwing mop water all over the floor with no wet floor sign posted. Then she says "we have been so damn busy, I am hurrying to get the hell out of here".I get being busy as I worked in fast food 15 yrs, and get how overwhelmed one can feel. When Ms. Selena (no name tag worn so I asked her what her name was as she rudely was yelling and rushing customers). In fact as I am writing this a customer had a question about their food and she yells to him, we are working on it, thats why its not on the tray yet. That gentleman profusely apologized to her and she just huffed and puffed and walked away mumbling something. I was told by a regular costumer to reach out to the manager and she would deal with it, I am hoping she sees this and does as she sees fit for her store and her CUSTOMERS that pay Ms. SELENAS PAYCHECK !! Such a pretty store for such ugly service!!!

（Google による翻訳）正直、料理はある日は最高でも次の日は最高…なんてことはあるか…でも、でもね！あそこで働いている女性がいるんだけど、名前が思い出せない。すごく失礼な人！私が入店するたびに、私や誰に対しても怒鳴り散らすの。鍵をバタンと閉めて、とにかく不快な思いをさせる。レジを離れるたびに、首を横に振るか、静かにそのことについて話している。彼女がどんな問題を抱えているかなんて関係ない。誰かが個人的に攻撃してくる前に、とにかく彼女には何とかしてほしい。 （原文） Honestly the food is best one day so so the next.. idk BUUUUUUUUUT! There is a lady that works there and I couldn’t get her name. She is so rude! She yells at me and anyone every time I go in. Slams keys and just makes it such an unpleasant experience. Every time someone leaves the register they’re either shaking their head or talking quietly about it. Idc what her problem is I just need her to fix it before someone takes it personal.

（Google による翻訳）ドライブスルーで働いている女性がいるんですが、すごく失礼な人です。名札もつけていないし、親切にする気も全くありません。お客さんに失礼な態度を取るのが平気なのは衝撃です。自分の人生の悩みを他人にぶつけるのは、あなたが求めている解決策ではありません… （原文） There’s a lady that works drive thru and she’s sooo rude. She doesn’t wear a nametag. There’s no attempt at being nice at all. It’s shocking that she’s okay with being rude to customers. Taking your life problems out on others is not the answer you’re needing…

（Google による翻訳）今夜、12ピースのファミリーミールを注文しました。飲み物もデザートもサイドメニューも追加しませんでした。メニューには12ピースのファミリーミールに3つの大きなサイドメニューとミニトマトが付いて30.99ドルと書いてありましたが、請求されたのは44ドルとお釣りでした。レシートももらえず、レシートが必要かどうかも聞かれませんでした。私が店に入ったのは午後8時頃でした。メニューに書いてある金額より高く請求されるなら、二度と行きません。 税金は含まれていることは知っていますが、30.99ドルでそんなに高い税金があるなんてあり得ません。税金です。テキサス州の税率8.25%だと2.56ドルになります。本来は33.55ドルで済むはずでした。10～11ドル多く払いました!!! チップを追加することについて誰も言及せず、チップを渡すかどうかも尋ねませんでした!!! はい、私は本当に腹が立ちます。言ったように、私は二度とKFCには行かないし、父はもう二度とKFCに行けないことを受け入れるしかないだろう。 （原文） So tonight I ordered 12 family meal. I didn't add anything to it...no drinks, desserts or extra sides. The menu said it was $30.99 for the 12 piece family meal with 3 large sides and buicuts, but I was charged $44 and some change. I didn't get given a receipt either no asked if i wanted a receipt. It was about 8pm or there about when I went in. I'm not going to ever go back if they are going to charge more than their menu says. Yes I know tax is included but there is no way in hell that the tax for $30.99 is that much. Tax. Would be $2.56 at a tax rate of 8.25% that Texas has. I should have only paid $33.55. I paid $10 - $11 more!!! No one mentioned tipping being added or even asked if I wanted to give a tip!!! Yes I'm freaking mad as hell. Like I said I'll never go back and my dad will just have to suck it up that he isn't getting KFC ever again.

（Google による翻訳）料理はいつも美味しく、サービスも迅速です。唯一の不満は、メニューにあるものが必ずしも提供されていないことです。これは最近の2回の訪問で発生しました。直近の訪問ではチキンテンダーが売り切れていたので、代わりにポットパイを頼みました。ところが、ポットパイは用意されておらず、20分以上待つと言われました。ポットパイはメニューの大きな部分を占め、おそらく人気商品でもあるので、すぐに提供されてもおかしくないと思います。もしこの点が改善されれば、喜んでレビューを5つ星に変更したいと思います。 （原文） The food is always good. The service is always fast. My only complaint continues to be that they don’t always have available what is on their menu. This has happened on two of my most recent visits. The most recent visit they were out of chicken tenders so instead I asked for the pot pies. They had no pot pies available and said it would be over a 20 minute wait. Given that these are a big part of the menu and most likely popular items, I would just expect that they would be readily available.If this is something they can fix then I would gladly change my review to a five star.

（Google による翻訳）かなり長い間この場所で食事をしておらず、いつもドライブスルーを利用しています。食べ物に問題はありませんが、サービスが少し遅かったのが唯一の欠点です。食べ物が出てくるまで20分以上待たされたと思います。店内は少し暑かったです。息子が扇風機をつけなければならなかったので、少なくともダイニングエリアの空気は循環していました。 （原文） I have not ate in this location in a very long time and typically go through the drive-thru.. I don't have any issues with the food the only thing is the service was kind of slow I think I waited on my food for 20 plus minutes... And it was a tad hot on the inside... My son had to turn on a fan.. so we at least had air circulation in the dining area

（Google による翻訳）アップルバイトを注文したのですが、5時間も前のものでした。料理人は新鮮なものを作る気は全くありませんでした。とても悪い態度でした。クリスピーチキンを追加注文したのですが、柔らかく煮込まれていました。何時間も前に調理されたに違いありません。注文時に調理された新鮮なものを待つ方がましです。顧客満足度とビジネスの向上のためにも、この問題を修正してください。 （原文） Ordered apple bites, they were 5 hours old. Cook didn’t want to make fresh. Very bad attitude. Ordered extra crispy chicken but came mushy. Must have been cooked hours earlier. I would rather wait for fresh cooked at the time of order. Please fix this issue too improve customer satisfaction and business.

（Google による翻訳）ドライブスルーを利用しましたが、駐車場は清潔で整頓されていました。スピーカーの音も良く、注文も正確で、温かくて美味しかったです。 （原文） Utilized the drive through, parking lot was clean and uncluttered. The speakers worked well, and our order was correct, hot and delicious.

（Google による翻訳）ドライブスルーで注文の代金を支払ったのですが、20分もの間、私の存在を忘れられていました。注文を取りに店内に入ると、私の目の前で別の人に渡されてしまいました。その後、店員は開封して間違いに気づき、返品したのですが、私に手渡して「良い一日を」と言ってくれました。作り直しはしませんでしたが、これは衛生基準違反です。しかも、返金を拒否し、私と口論になりました。返金を求めます。これは窃盗です。 追記：ゼネラルマネージャーのエイブリーさんと連絡を取ることができました。彼女はこの状況を丁寧に対応し、私の要望をきちんと汲み取ってくださいました。まさに模範的なカスタマーサービスでした。 （原文） I paid for my order in the drive through and they forgot about me for 20 minutes. I went inside to find my order and they handed it to someone else directly in front of me. Then when the person gave it back after opening it and finding it was incorrect, they handed it to me and said have a nice day. Didn’t remake it, which is a health code violation, and then refused to give me a refund and argued with me. I want a refund, this is theft. Update: I was able to get in touch with Avery, the general manager, who handled the situation with grace and made sure I was taken care of. Exemplary customer service.

（Google による翻訳）8ピースのバケツを3つ注文しました。 注文が2倍になっていました。8ピースだけでよかったのに。クレジットカードの請求額が2倍でした。 ドアダッシュのドライバーも2倍請求しました。チップも2倍請求されました。 全く納得できません！ （原文） Ordered 8 piece bucket three sides. Recieved a double order. I wanted just an 8 piece. My credit card was charged double The door dash driver also charged me double. And they charged me a double tip. I'm nor happy at all!

（Google による翻訳）金曜日の午後1時20分にドライブスルーに行きましたが、インターホンで約4分間応答がありませんでした。注意を引くために挨拶しましたが、何もなく、次の車が後ろに停まったので、もう待つのは限界でした。窓のところまで車で行きましたが、黒いシャツを着た痩せた男は私を見ようともしませんでした。昼食も食べずに車を走らせ、時間を無駄にしました。 （原文） went through the drive thru at 1:20 pm Friday, no answer for about 4 minutes at the intercom. saying hello to get attention but nothing, next car pulls in behind so I had enough waiting. drove around to window and skinny guy in black shirt refused to even look at me. drove off no lunch and wasted time.

（Google による翻訳）同じ週に2回注文したのですが、2回とも注文が間違っていました。そこで今日、店長と話すために電話したところ、女性が出て「店長は不在です」と言いました（信じられない）。とにかく、1週間で2度目の注文間違いだと説明すると、彼女はすぐに「まあ、事故は起こるものですし、忙しいんです」と言いました。私は「レストランが忙しいのは分かりますが、毎回間違えるからといって言い訳にはならない。せめてスタッフに連絡して、ペースを落として、作業にもっと気を配るように促すべきです」と言いました。彼女は腹を立て、私の言葉を遮り、「忙しいから」と繰り返しました。彼女は失礼で失礼だったので、電話を切りました。二度とここから注文することはありません。 （原文） Ordered twice from them in the same week and twice they SCREWED up my order. So I then called to speak with manager today and a lady answered saying the manager is not available, (hardly believe her). Anyway I explained to her this was the 2nd time in 1 week they messed up my order and she immediately says "well accidents happen and we get busy". I say to her I understand restaurants get busy but that can't be an excuse each time they mess up and the least she could do is talk with her team to reinforce they slow down and pay closer attention to what they're doing. She has audacity to get upset, cut me off, and repeat herself about them being busy is the reason why. She was rude and disrespectful so I just hung up, and won't be ordering from here again.

（Google による翻訳）2回利用したことがあります。1回目はお釣りが足りず、「列に並んでいる人がいます。お釣りは今すぐお持ちください」と言われました。 2回目は、タコス2つとラップ1つが足りませんでした。レシートももらえなかったので、支払ったのに受け取れなかったものを受け取ることができませんでした。 全体的にスタッフは失礼で、お金を巻き上げ、注文も全くうまくいきませんでした。 （原文） I have gone here twice and the first time I was shorted on my change back, then was told “there’s a line your holding it up, your change is right now go” Second time: got shorted 2 tacos and a wrap. Was given no reciept so wasn’t able to get what was not given that I paid for. Over all rude staff, money snatching, and just can’t get a order right.

（Google による翻訳）注文を間違えたせいで、タコスが2つ届くまで待たされました。出来上がったという連絡もなかったので、わざわざ取りに行かなければなりませんでした。女性用トイレにはトイレットペーパーがありませんでした。 （原文） Got the order wrong then had to wait for 2 tacos. Never called us that they were ready and had to go ask for them. Women’s restroom had no bathroom tissue.

（Google による翻訳）急いでいたのでドライブスルーを利用しました。注文を受け取るまで数分かかりましたが、料理は出来立てで温かかったです。 （原文） We in a rush so we went thru the drive thru. It took a few minutes to get our order, but the food was fresh and hot.

（Google による翻訳）うわー、本当にこれがサラダで、チキン半分とトマトなしだよ （原文） Wow really this is what I got for a salad, half of chicken and no tomatoes

（Google による翻訳）サービスは迅速で便利でした。オンラインで注文してドライブスルーで注文できました。タコスは作りたてではなかったと思います。いつものようにあまり熱くありませんでしたが、全体的には良かったです。 （原文） The service was fast and convenient.I ordered online and was able to drive through.I don't think that the tacos were made fresh.They weren't very hot, not like they normally.Are but overall it was good

（Google による翻訳）レイジングケインズとチクフィラを比較検討中です。 両店ともチキンサンドイッチコンボを選びました。 価格：チキンフィンガーサンドイッチコンボは税込11.14ドルでしたが、チクフィラは税込9.84ドルでした。 時間：家を出る前にオンラインで注文しました。 ピーク時の渋滞で、どちらの店にも到着するまでに約20分かかりました。 レイジングケインズは注文から7分後には注文が届いていました。素晴らしい！ チクフィラは注文の対応に苦労していたようで、34分経っても注文が届きませんでした。あまり良くありません。 ドリンク：レイジングケインズとチクフィラの両方でスイートティーを注文しました。 しかし、レイジングケインズは無糖ティーを出してくれました。あまり良くありません。 フライドポテトとソース：レイジングケインズのフライドポテトは柔らかくてふやけていましたが、チクフィラのフライドポテトはカリカリでサクサクしていました。 チキン：レイジングケインズは鶏肉が大きくジューシーなのが良かったです。ソースの量は十分でしたが、もっと多ければもっと良かったと思います。 チクフィラのチキンは美味しかったですが、サイズはずっと小さく、より濃厚でした。 どちらもジューシーで美味しかったです。 今回はケインズの方がチキンの方が美味しかったです。 結論：どちらも良い点と悪い点がありました。チクフィラとケインズは、それぞれの店舗で強みと弱みを見せていました。 どちらかが明確に優れているとは言えません。3つの問題のうち1つを改善できれば、ケインズをもっとお勧めするでしょう。 どちらのレストランも7/10の評価を目指して苦戦しています。 （原文） I'm testing Raising Canes vs Chikfila. I chose the chicken sandwich combo from both establishments. Cost: the chicken finger sandwich combo cost $11.14 after tax where as Chikfila's cost $9.84 after tax. Time: i ordered each combo online before leaving my home. It took me about 20 minutes with traffic during peak hours to get to each place. Canes already had my order waiting for me 7 minutes after ordering. Great! Chickfila struggled to maintain its orders and my order wasn't ready, even after 34 minutes. Not Great. The Drinks: i ordered sweet tea for both. However, Canes gave me Unsweetened tea. Not Great. The fries and sauce: Canes fries were soft and soggy while Chik-fila's was crisp and crunchy. The Chicken: Canes did the best by having larger juicier chicken meat. It had a good amount of sauce and I wish it had more. Chikfila's chicken was good but much smaller but more dense. Both were juicy abd great. In this case Canes was the better chicken. Conclusion: Both were good and bad. Chikfila and Canes showed their Strength abd weaknesses at each establishment. I cannot say one is definitly better than the other. I would be more inclined to recommend Canes if they could fix one of their 3 issues. Both restaurants are struggling for a 7/10.

（Google による翻訳）クールなスタッフ、おいしい食事、町で一番安いわけではありませんが、ほとんどの人にとってはうまくいきます。 （原文） Cool Staff, good food, not the cheapest in town though, but works for most people l.

（Google による翻訳）最近のチキン テンダーはすごく小さいですね。 （原文） The chicken tender is sooo tiny nowadays.

（Google による翻訳）標準的なファストフード店。値段を気にせず手軽に何か食べたい時に、メニューから選べます。清潔でシンプル。スタッフはフレンドリーで、サービスも迅速です。 （原文） Standard fast food place. Easy menu to choose from when you just want to grab something without big price ticket. Clean and simple. Friendly staff and fast service.

（Google による翻訳）この場所は清潔でフレンドリーでした。 私はそこで食事をしましたが、雰囲気は歓迎的でした。笑顔で挨拶してくれる良い人が好きです。 （原文） This location was clean and friendly. I dined in, and the atmosphere was welcoming. I enjoy good people that greet you with a smile.

（Google による翻訳）最高のチキンフィンガー。家族連れや友人同士で楽しめる素敵な場所です。ディスコの雰囲気が大好きです。 （原文） The best chicken fingers, nice place for families and friends. I love the disco ambient.

（Google による翻訳）私の息子の絶対のお気に入り…チキンは最高です！ （原文） My sons absolute favorite... the chicken is the best!