(Translated by Google) We recently visited the Marina Beach Dog Beach in Loano, attracted by the image of elegance and care conveyed on the official website and social media channels. Unfortunately, the reality is far from what is promised.
The only real positive is the ability to bathe with your dog (on a leash) at any time of the day, a rare and much appreciated feature. But otherwise, the experience was deeply disappointing.
Management is completely lacking: I witnessed kids from public beaches playing soccer in the dog area, endangering their dogs and disturbing other guests, without anyone intervening. The manager only showed up to collect the advance payment for the stay.
The hygienic conditions were appalling: dirty sunbeds, broken or missing wooden walkways, and even trash and food scraps inside the container that supposedly serves as a safe, complete with a broken lock.
Unlike other beaches, no one rearranges the loungers when the tide rises: you're left abandoned among debris, trash, and stagnant puddles, with no intervention from the staff (which is nonexistent on the beach). The umbrellas are positioned askew, and there's no trace of the level of service that normally distinguishes a quality beach: no assistance, no care, no welcome.
To complete the picture, a small kiosk sells Spritz and Americano (cocktails purchased by me) for €8, in plastic cups, of course. Nothing like the idea of comfort or refinement they try to convey online.
All this for a cost of about €50 a day. Personally, I would have paid double, but only if the service had truly lived up to the elite image they try to project. As it is, it's just a neglected beach, living off social media.
A wasted opportunity, and an experience I wouldn't recommend to anyone seeking quality and respect for their customers.
(Original)
Siamo stati recentemente nella Dog Beach di Marina Beach a Loano, attratti dall’immagine di eleganza e cura trasmessa sul sito ufficiale e sui canali social. Purtroppo, la realtà è molto distante da quanto viene promesso.
L’unico vero punto positivo è la possibilità di fare il bagno con il proprio cane (al guinzaglio) in qualsiasi momento della giornata, cosa rara e molto apprezzata. Ma per il resto, l’esperienza è stata profondamente deludente.
La gestione è completamente assente: ho assistito a ragazzi provenienti da spiagge libere che giocavano a pallone nell’area dog, mettendo a rischio i cani e disturbando gli altri ospiti, senza che nessuno intervenisse. Il gestore si è fatto vedere solo per riscuotere il pagamento anticipato del periodo.
Le condizioni igieniche erano pessime: lettini sporchi, passerelle in legno rotte o mancanti, e perfino rifiuti e resti di cibo all’interno del contenitore che in teoria dovrebbe fungere da cassaforte, con tanto di serratura rotta.
A differenza di altri lidi, nessuno riposiziona i lettini quando la marea sale: si rimane abbandonati tra detriti, spazzatura e pozzanghere stagnanti, senza alcun intervento da parte dello staff (inesistente in spiaggia). Gli ombrelloni sono piantati storti, e non c’è traccia di quel livello di servizio che normalmente distingue una spiaggia attrezzata di qualità: niente assistenza, niente cura, niente accoglienza.
Per completare il quadro, un piccolo chiosco vende Spritz, Americano (cocktails acquistati da me) a 8 euro, naturalmente in bicchieri di plastica. Nulla a che vedere con l’idea di comfort o raffinatezza che si cerca di comunicare online.
Tutto questo per un costo di circa 50 euro al giorno. Personalmente, avrei anche pagato il doppio, ma solo se il servizio fosse stato davvero all’altezza dell’immagine di élite che cercano di trasmettere. Così com’è, è solo una spiaggia lasciata andare, che vive di rendita grazie “ai social”
Un’occasione sprecata, e un’esperienza che non consiglierei a chi cerca qualità e rispetto per il cliente