プールのための29の最高のアフタヌーンティースポット

（Google による翻訳）ホテルはボーンマスビーチを見下ろす崖の上の美しい庭園の中にあります。部屋は清潔で広々としており、快適でした。ただし、ダブルベッドは実際には2つのベッドをくっつけたような構造なので、その点では星を1つ減らしました。 レセプションのスタッフはフレンドリーで親切、そして親身になって対応してくれました。 朝食は料金に含まれておらず、1人17.50ポンドとかなり高額です。メニューには、フルイングリッシュ、ポーチドエッグ添えのスモークハドック、キッパーなど、豊富な選択肢があります。残念な点は、予約は不要と言われたにもかかわらず、到着時にスタッフが慌てているようで、4人グループが座れるテーブルが1つしかなかったことです。3人のスタッフに何度も名前と部屋番号を聞かれ、サービスは非常に遅く、食事は思ったほどリラックスしたものではありません。量は十分でした。 ホテルにはバーがあり、値段はかなり高めですが、店内か、素晴らしい海の景色を望む美しいテラス席を選ぶことができました。 2日目にイベントがあり、グループの一人が部屋の下の階にあるディスコの騒音に悩まされました。シービュールームは深夜を過ぎると静かでしたが、その前はテラスバーからかなりの騒音があり、早朝にはスタッフの活動による騒音もありました。 全体的には良い滞在でした。このホテルをおすすめします。 （原文） Hotel is set in a beautiful garden which is situated on a clifftop overlooking Bournemouth beach. The rooms are clean, spacious and reasonably comfortable, although the double bed is actually two beds pushed together, so I have taken a star off for that. Reception staff were friendly, welcoming and helpful. Breakfast is not included and is quite expensive at £17.50 per person. There is a good choice on the menu including Full English, smoked haddock with poached egg and kippers. On the negative side, although we were told we did not need to book, the staff seemed flustered when we arrived and there was only one table that could accommodate a group of 4 guests. We were asked repeatedly our names and which rooms we were in by 3 different staff, the service was very slow and the dining experience was not as relaxing as it could have been. The portion size was adequate. The hotel has a bar, the prices were quite high, but you could choose to sit inside or out on the pretty terrace which had a spectacular view out over the sea. There was a function on our 2nd and one of our group was subjected to a lot of noise from the disco below their room. Our Seaview room was quiet after midnight but there was quite a bit of noise from the terrace bar before that and also very early in the morning due to staff activity. On the whole we had a good stay and I would recommend the hotel.

（Google による翻訳）割り当てられた客室の時代遅れの内装、柔らかなベッド、そして古びた家具によって、滞在の質が損なわれました。特に客室料金とホテルの自己評価による星の数を考えると、これは予想外の結果でした。対照的に、ホテルの公共エリアは設備が整っており、美しく整えられており、スタッフの丁寧さと親切さは称賛に値するものでした。さらに、心地よい海の景色を望む庭園は手入れが行き届いており、読書や会話などを楽しむのに最適な空間でした。朝食は宿泊料金に含まれていませんでしたが、豊富な種類の料理と非常に質の高いサービスが提供されました。 （原文） The quality of our stay was undermined by the outdated decor, soft beds, and tired furnishings within the assigned room. This outcome was unexpected, particularly in light of the room rate and the hotel’s self-assessed star rating. In contrast, the public areas of the hotel were well-appointed and aesthetically pleasing, and the staff exhibited a commendable level of politeness and helpfulness. Additionally, the gardens, which provided a pleasant view of the sea, were well-maintained and provided a restful area for reading and conversation etc. Although breakfast was not included in the room rate, it presented a good selection of food accompanied by very good service.

（Google による翻訳）ミラマーホテルにはこれまで何度か宿泊させていただいており、毎回素晴らしい滞在をさせていただいています。今回も例外ではありませんでしたが、客室のシャワーに関するトラブルをスタッフとホテルの経営陣が迅速に解決してくださったことに、心より感謝申し上げます。フロントに問題を報告したところ、すぐに別の部屋に変更していただき、アップグレードしていただきました。素晴らしいカスタマーサービスでした。また必ず利用させていただきます。 改めて感謝申し上げます。 （原文） We have stayed at the Miramar hotel several times before and enjoyed our experience every time. This time was no exception to that theme, but just wanted to thank the staff and hotel management for the way they sorted out an issue we had with the shower in our room. We informed reception of the issue, and were promptly moved to another room with an upgrade! This was excellent customer care and we will certainly be returning. Once again many thanks.

（Google による翻訳）先週末、父が予期せぬ体調不良に見舞われた際、素晴らしいスタッフの皆様に心より感謝申し上げます。父が休息と回復をとれるよう、静かな場所を親切に手配していただき、万全を期すよう親身になってサポートしてくださいました。 幸いにも、スタッフの皆様の温かいお心遣いとサポートのおかげで、父はすぐに体調が良くなりました。 きっとまた利用させていただきます。とても丁寧にケアしていただけると確信しています。サイモンより （原文） A big thank you to the wonderful staff who helped my father last weekend, when he unexpectedly had some poor health. They kindly organised a quiet place where he could have a rest and recover and were very supportive to make sure everything was ok. Fortunately, my father quickly felt better, assisted by the kindness and support of the staff. We will certainly be going back, knowing that we will be very well taken care of. Thanks, Simon

（Google による翻訳）ホテル・ミリマーに2泊しました。 部屋は清潔で快適でした。 食事は素晴らしく、スタッフは大変親切で感じが良かったです。 ホテルからの眺めも素晴らしく、またぜひ訪れたいと思っています。 （原文） Had a two night break at the Hotel Mirimar where we had a delightful spotlessly clean room. The food was excellent and the staff extremely pleasant and helpful. The view from the hotel is lovely and we look forward to returning.

（Google による翻訳）まず良い点から述べましょう。これはすぐに終わるはずです。 1. 立地：ビーチ沿いの好立地で、ボーンマス桟橋と博物館に近い。 2. 共用エリア：素敵な前庭と駐車場付き。 さて、現実です。 1. 私たちが割り当てられた部屋が粗末で、ほとんど悲惨な状態だったという、他のレビュアーのレビューを読むべきでした。時代遅れの内装、カビ臭さ、そして息苦しさがひどく、スタッフはそこで長時間過ごしたくなかったようです。部屋に入るとすぐに、ホテルのスタッフが「古い」と表現したような臭いが襲ってきました。部屋の料金を考えると、これは受け入れがたいものでした。フロントデスクにこのことを伝えたところ、扇風機を勧められ、さらに満室で空室がないので、明日また来ればチェックイン前に部屋を移動できると言われました。まあ、仕方ないですね。彼らは助けようとしてくれているようでした。おかしなことに、その晩の芳香剤を頼んだにもかかわらず、部屋の清掃用クローゼットに鍵がかかっていて、対応してもらえませんでした（トイレットペーパーを追加で必要にならなくて本当に良かったです）。 臭い部屋で夜を過ごし、臭いで目が覚めた翌日、早送りして次の日を待ちます。慣れるものではありません。受付に行くと、新しい受付係が来て、申し訳ないですが満室で対応できないと言われました。前日にチェックイン前に部屋を移動できると言われたことを伝えても、残念ながら他の部屋もリクエストされているとのことで、今の部屋の半分の広さの小さな部屋しか用意してもらえないと言われました。部屋を見てみたら、臭いは全くなく、最高でした。しかし、部屋に入れたのは、清掃と点検が済み、スタッフと清掃マネージャーの承認（皮肉なことに、私たちの部屋が​​承認された時に、これらのチェックはどこにあったのでしょう？）が終わってからでした。そのため、最短でもその時間から4時間後になり、荷物をまとめて準備をする必要がありました。本当にイライラしたので、そのまま泊まることにしました。言われたことは一つだけで、まるで次の人が迎えに行くまで押し付けられているような感じでした。もう一晩だし、服の臭いを消そうと外出しようとしたのですが、受付係がハウスキーピングに電話して「臭いを消してほしい」と伝えたのですが、私が言ったように効果はありませんでした。でも、少なくとも清掃用の棚は開けられて、あの便利な芳香剤も手に入ったので、全て解決しました…いや、そうでもありませんでした。 部屋の臭い騒動と、ひどく軋む床板（下の階に泊まっている方には申し訳ありません）はさておき、ホテルの裏側は綺麗です。ボーンマスに戻るのが待ち遠しいですが、このホテルを良い思い出として通り過ぎることはないでしょう（やっと車で出発した時の思い出は別として）。 そしてオーナーや、この件についてコメントして、すべてやったし満室だったと言う人がいるかもしれないが、そうではない（扇風機を提供し、翌日には芳香剤を提供した）。このような客への対応なら、このような施設が満室になるなんて、私には衝撃だ。 （原文） First let's get the Good out of the way - this should be very quick. 1. The location: good beach location, close to the Bournemouth Pier and the Museum. 2. Public areas: nice front yard and parking included. Now to the reality: 1. I should have read the review from another reviewer about the shoddy and almost pathetic state of the room we were assigned. Outdated decor, smelled like mould and was so stuffy that a staff member didn't want to spend too much time in there. Walking in immediately you're hit with a smell that was described by a staff member of the hotel itself as "old". For the price of the room, this was unacceptable. On bringing this up to the front desk we were offered a fan... And that they were full and no rooms available so come back tomorrow and we can move you before people check-in. OK, fair enough, it seemed they were trying to help. A crazy thing was even after we asked for air freshener for that night, they couldn't help us since it was locked in the room cleaning closet (thank god I didn't need extra toilet paper). Fast forward to the next day after an evening in a smelly room where we woke up to the smell - you don't get used to it. We go to the reception and are met by a new receptionist who tells us sorry we are fully booked and can't help you. And even after telling them what we were told the previous day about moving rooms before people checked in, we were told sorry but other rooms were somehow specifically requested so all they could give us was one tiny room half the size of our current room. After looking at it, there was no smell, great. But we could only get the room after it was cleaned, inspected, given the thumbs up by the crew and then the cleaning manager (ironic... where were all these checks when they OK'd our room), so earliest would be 4 hours from that time and we needed to pack up to prepare everything. We decided to just stay as this was all really frustrating, we were told one thing and it felt like we were just being fobbed off for the next person to pick up, so since it was one more evening and we were headed out to try and get the smell off of our clothes. The receptionist then called the house-keeping to tell them to "sort out the smell", which as I told him, did nothing. But at least now the cleaning cupboard was open and we got that super useful can of air freshener that fixed everything... not. Smelly room drama, and super creaky floorboards (sorry to those staying in the floor below) aside, the hotel looks nice from the back. Can't wait to be back to Bournemouth, but safe to say we won't be walking past this hotel with fond memories (except the one we had finally driving off). And to the Owner or whomever that might comment on this to say they did everything and were fully booked - no you didn't (you offered a fan and a day later an air freshener) and I'm shocked to think how an establishment like this could be fully booked if this is how you treat your guests.

（Google による翻訳）素敵なホテルで、部屋は快適で、朝食と夕食の料理は素晴らしく、スタッフは親切でフレンドリーでした。今回で2回目の宿泊ですが、またこの地域を訪れる機会があれば、必ずまた利用したいと思います。 （原文） Lovely hotel, room comfortable, food at breakfast and evening meal excellent, staff helpful and friendly. This is the second time I've stayed here and if in the area again, I would definitely return

（Google による翻訳）とてもおいしい自家製料理と、豊富な種類のドリンクとおいしいコーヒーを組み合わせました。徹底的にお勧めします。 （原文） Very tasty home made food coupled with excellent selection of drinks and delicious coffee. Throughly recommend.

（Google による翻訳）美味しい食事… 素晴らしい庭園…お手頃価格 犬も歓迎…いつも嬉しいです （原文） Lovely food.. Fantastic gardens ..at a good price Dogs welcome...which is always good

（Google による翻訳）サンドイッチや軽食から、本格的な食事まで、選択肢が豊富でした。11時前には朝食メニューがありました。 本格的な食事は10～15ポンドくらいで、私と母が選んだものはとても美味しかったです。私はベジタブルキッシュ（今まで食べた中で一番美味しいキッシュだと思います）を注文しました。サラダ、ポテト、そしてたっぷりの美味しいコールスローが付いていました。母は卵とチップスを注文しました。どちらも、先ほども言ったように、とてもボリュームたっぷりでした。妹は今まで見た中で一番具だくさんのサンドイッチを注文しました。 席に座ってちゃんとした食事をすることができて本当に良かったです。とても満足して店を出ました。サービスも良く、親切でした。 （原文） There was a good variety of choice, from sandwiches and snacks to full meals. Before 11 there was a breakfast menu. The full meals were about £10-15 and the choice myself and my mother made were very nice. I had a veggie quiche (best quiche I think I've ever had), that came with salad, potatoes and a generous portion of very nice coleslaw, and my Mum had egg and chips. Both were, like I said, very generous portion sizes. My sister had a sandwich that was about as well filled as I think I'd ever seen. I'm very glad we sat down and had a proper meal. I left feeling very satisfied. Good, friendly service too.

（Google による翻訳）今日はエラが担当してくれました。素敵な女性で、とても感じが良く、親切でした。ここのスタッフは皆素晴らしく、とても気配りが行き届いています。ベスもマネージャーとして働き者です。 自家製のケーキ、スコーン、そして食事も美味しかったです。素敵な屋外スペースと美しい庭園も素敵でした。 （原文） Served by Ella today. Lovely girl. So pleasant and helpful. All the staff are great here and very attentive .Beth is a hard working manager too. Lovely home cooked cakes, scones and meals. Lovely outside space and beautiful gardens.

（Google による翻訳）美しいコンプトン エーカーズ ガーデンへの魅力的で居心地の良い入り口です。カフェとティールームはかわいくてオープンで、温かいものと冷たいものを提供するベーカリーでカジュアルに食事を楽しめます。料理はスープ、フィッシュ＆チップス、キッシュ、サラダ、サンドイッチなどシンプルなものが揃っています。ケーキやドリンクの種類も豊富です。 厳選したオーダーメイドケーキもリーズナブルな価格で販売しています。私たちは特製のキャラメルとラズベリーの9インチケーキをカスタムメッセージ付きで35ポンドで注文しました。 即興のおもてなしに最適です。 （原文） A wonderful charming and welcoming entrance to the beautiful Compton Acres Gardens. The café and tea rooms are cute, open and casual eat in bakery that serves hot and cold food. Selection of dishes are simple such as soups, fish and chips, quiche and salad and sandwiches. They have an enormous selection of cakes and drinks. They also sell made to order cakes from the selection they sell and extremely reasonable prices. We ordered a signature caramel & raspberry 9" cake for £35 with custom message on. Lovely for impromptu treat.

（Google による翻訳）商品の質はひどく、料理は冷たく、コーヒーは味がしませんでした。特に値段を考えると、かなりがっかりしました。正直言って、どうしてカフェ＆ティールーム・オブ・ザ・イヤーで金賞を受賞したのか理解できません。外観は確かに綺麗で、受賞の理由は確かにありますが、カフェとしての質は正直言ってひどいです。 （原文） The quality of the products was very poor, the food was cold, and the coffee had no taste. Quite disappointing, especially considering how expensive it was. I honestly don’t understand how they won ‘Gold’ for Café and Tearoom of the Year, maybe for the outside view yes, because the place looks nice, but as a café it’s honestly terrible.

（Google による翻訳）ジェイドさんはとても効率的で、親切で、とても丁寧でした。とても忙しい日だったにもかかわらず、すべてのお客様の注文に辛抱強く対応してくれました。実際、スタッフ全員がとても効率的でフレンドリーでした。メニューにはたくさんの選択肢があり、店内外ともに混雑していることもありましたが、スタッフは私たち（合計5人）に素晴らしい対応をしてくれました。 皆さんに強くお勧めします （原文） Jade was very efficient, helpful and kind, she was patient with all customers ordering although it was a very busy day, in fact all staff were very efficient and friendly. There were plenty of options on the menu, can be very busy outside and in but the staff were excellent in accommodating us (5 in total) Highly recommend to all

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです。到着した瞬間から、スタッフの方々はとても温かくフレンドリーで、すぐに良い雰囲気になりました。予約に関してちょっとした誤解がありましたが、スタッフの方々は迅速かつプロフェッショナルに対応し、私が快適に過ごせるよう、最善を尽くしてくれました。驚いたことに、お部屋を無料でアップグレードしていただき、本当に心遣いを感じ、滞在がさらに特別なものになりました。 お部屋自体は広々としていて清潔で、とても快適でした。細部への配慮に心から感謝しています。滞在中、サービスは素晴らしく、心から大切にされていると感じました。 総じて素晴らしい体験でした。またぜひ泊まりたいですし、最高のおもてなしを求める方には強くお勧めします。 （原文） I had a wonderful stay at this hotel. From the moment I arrived, the staff were so welcoming and friendly, which immediately set a positive tone. There was a small misunderstanding with my booking, but the team handled it quickly and professionally, going above and beyond to make sure I was comfortable. To my surprise, they even upgraded my room free of charge, which was such a thoughtful gesture and made my stay extra special. The room itself was spacious, clean, and very comfortable, and I really appreciated the attention to detail. Service throughout my stay was excellent, and I felt genuinely cared for. Overall, a fantastic experience – I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone looking for great hospitality.

（Google による翻訳）素敵なホテルで、立地も最高でした。先日、友人と宿泊しました。お部屋は美しく、冷蔵庫も完備されていました。シャワーも快適で、タオルウォーマーも付いていました。ウェイトレスのマリアさんはとてもフレンドリーで、温かく迎えてくれました。朝食と夕食も美味しかったです。スタッフ全員が温かく迎えてくれました。ぜひまた泊まりたいです。 （原文） Lovely hotel, ideally situated. Me and my friend stayed here recently. Our room was beautiful and included a fridge. The shower was lovely, with a heated towel rail. Our waitress, Maria, was so friendly and made us feel welcome. Breakfast and dinner were delicious. All the staff made everyone feel very welcome. Would highly recommend a stay

（Google による翻訳）バスグループで訪れました。スタッフは素晴らしく、部屋も完璧でした。 朝食と夕食が含まれていました。朝食は素晴らしかったです。夕食は選択肢が少なく、少し学校を彷彿とさせる感じでした。サービスは迅速でとても親切でした。 （原文） We visited as part of a coach group. The staff were great, rooms quite perfect. Breakfast and dinner were included. Breakfast was great. Evening meals a bit reminiscent of school with limited choice. Rapid and very friendly service.

（Google による翻訳）ブレイクス・コーチズで利用しました。303号室に宿泊しました。とても広い部屋でしたが、ところどころ少し古びた感じがしました。外からの騒音は多少ありましたが、問題ありませんでした。ハウスキーピングは高水準で、Lesuireplexグループの中では今のところ一番良かったです。 バーの価格は手頃で、スタッフは効率的でした。 レストランは快適で、料理も美味しかったです。 サービスは素晴らしく、他のホテルよりもよくまとまっていました。 特に注目すべきは、ブルガリア出身の若い女性です。彼女の名前は「G」で始まり、金の星に値します。 （原文） Came with Blake's Coaches. Stayed in room 303, very large room a little tired in places. There was some noise from outside no issues. House keeping high standard. Found to be the best so far within Lesuireplex hotel group. Bar prices was reasonable and staff efficient. The restaurant was comfortable and food nice. Service was outstanding and well organised better than the rest of the hotels. Special attention needs to go to a young lady from Bulgaria her name began with "G" deserves a gold star

（Google による翻訳）最高の立地で、街まで歩いてすぐ、ビーチまで約10分です。 しかし、このホテルの良い点は、とても清潔だったことです。 私たちの部屋は、ひどく改修が必要でした。壁紙が壁や天井から剥がれ落ちており、とても古びた印象でした。 共用エリアはもっとモダンで最新の設備が整っていました。 スタッフから矛盾した情報提供がありました。あるスタッフは「朝食や夕食の予約は不要です。指定された時間にお越しください」と言いましたが、実際には事前に予約しておくべきでした。また、チェックイン情報に記載されている朝食と夕食の時間は、実際の運行時間と異なっていました。ですから、騙されないようにしましょう。 スタッフは、一般の予約係よりもバスの送迎を優先します。朝食の席に着くのを待っている間にバスが優先されてしまうのは、本当にイライラします。私たち全員がホテル代と朝食代を払っているのに、なぜバスだけが優遇されるのでしょうか。 また、このホテルは75歳以上の大人向けです。若い家族やカップルは避けた方が良いでしょう。 （原文） Perfect location, short walk to the town and about 10 mins from beach. However, all I can say is positive with this hotel was that it was very clean. Our room was in desperate need of a restoration. Wall paper was peeling off the walls and ceiling, room looked very tired. Communal areas were more modern and up to date. Staff gave conflicting information. One member of staff told us that ' you don't need to book breakfast or dinner, just turn up at allocated time'. Only to find we should have pre-booked. Also breakfast times and dinner times published on check in information are different to what they actually run. So don't get caught out. Staff prioritise coach trips over general booking staff. Which is frustrating when your waiting to be seated at breakfast and they take priority, we've all paid for the hotel and breakfast, why should they get preferred treatment. Id also say, this hotel is more suited to adults over 75. Young families and couples, avoid.

（Google による翻訳）数週間前にここに宿泊したのですが、経営者と思われる人の無礼さに驚きました。大人の女性がバーのスタッフに怒鳴り散らすなんて、到底受け入れられません。若い男性のサービスについて褒めようと話しかけようとしたところ、彼女は突然立ち去り、その晩は二度と彼女に会うことはありませんでした。もし私たちが早くチェックアウトする必要がなかったら、翌日には対処していたでしょう。バーエリアにいた他の宿泊客も、この女性の態度について多くのコメントが寄せられていたので、苦情を申し立ててくれたことを願っています。 （原文） I stayed here a couple of weeks ago and I cannot believe the rudeness Of who I perceived to be management. A grown woman Shouting At her bar staff It’s not acceptable. When I try to speak with her to compliment the young man on his service, she abruptly walked away and I did not see her again that evening. I would’ve addressed it the following day If we had not had Not needed to check out very early. I hope the other people Visitors in the bar area also made a complaint as there were many comments made about the woman’s behaviour

（Google による翻訳）ホテルの立地：町の中心部からそれほど遠くなく、ビーチから約0.5km。公園を抜けると道路は1本だけ渡ることになります。ご注意を。ボーンマスは丘陵地帯で、ホテルはその丘の中腹にあります。急な坂道を避けるには、脇道を通ってメインのハイストリート（中央に庭園があり、2つのセクションに分かれています）に出ることができます。マクドナルドとグレッグス（広い座席エリアがあります）はどちらもハイストリートの手前側にあります。ハイストリートの反対側には、プライマークの2階にコスタコーヒーがあります。丘のふもと、右手の角を曲がったところにテスコ・エクスプレスがあります（ホテルから約300m）。ホテルを出たら、丘を登る必要はありません。オフィス街です。 部屋：2階212号室、中庭ビュー、十分な広さの部屋、十分な収納スペース、ボトル入りの飲み物やチョコレートバーなどの小物を冷やすのに便利な冷蔵庫があります。マットレスは、水分を十分に摂っていたにもかかわらず、足がつりそうになりました。212号室は左隣にあり、ジェットコースターのチェーンリフトのような音がします（午前4時に誰かが使用していたため、目が覚めました）。良い点は、客室でホットチョコレート、紅茶、コーヒーが提供され、ビスケットも毎日補充されることです。私はホットチョコレートが大好きなので、1日の割り当てを使い切るようにしました（夕食に1杯持参し、食事中にホットチョコレートを作るためにポットにお湯を頼みました。スタッフは快く対応してくれました）。 バスルームは十分な広さで、シャワーも良かったです。ただ、到着時にバスルームの外のカーペットが濡れていたので、前の宿泊客が水浸しにしてしまったようでした。フロントに報告したところ、すぐに見に来てくれました。ホテルは満室で部屋を移動できませんでしたが、それほど気にしていませんでした。メンテナンスチームが問題を解決し、翌日にはカーペットを丁寧に清掃してくれました。 食事： 朝食：豊富な種類のシリアル、フルーツサラダ（日替わり）、トーストメーカー、ジュースが用意されていました。朝食メニューはグループ内の他のホテルよりも種類が豊富で、伝統的なフルイングリッシュ、ダブルフルイングリッシュ、ソーセージ／ベーコンサンドイッチなど、固定メニューが多かったです。 夕食は質が高く、量も概ね適切でしたが、前菜は少なめでした。私が食べた食事は以下の通りです。 日曜日：ローストビーフ、アップルクランブル（カスタード添え） 月曜日：メロン、スパゲッティ・ボロネーゼ（特製）、ベイクウェルタルト（カスタード添え） 火曜日：ウェルシュ・レアビット、コテージパイ、チョコレートブラウニー（クロテッドクリーム添え） 水曜日：ローストチキン（赤ワインとエシャロットのグレービーソース）、マッシュポテトとローストした根菜添え。ジャム・ローリーポリ 木曜日：ローストポーク（スタッフィング、アップルソース、ローストポテト、キャベツ、ニンジン添え）。アップルパイ（カスタード添え）金曜日：トマトソースのミートボール、ステーキパイとグリーンピース入りチップス、カスタード入りブレッド＆バタープディング。 スタッフ：文句のつけようがありません。皆一生懸命働き、リクエストに応えようと最善を尽くしてくれました。 エンターテイメント：ドム（コーチの運転手。アルファツアーでドムに会えば、きっと楽しい思い出になるでしょう）との夜のビンゴは最高でした。ビンゴ後のアーティストも皆、本当に素晴らしかったです。ドリンクもそれほど高くなく、種類も豊富でした。 Wi-Fi：レジャープレックスホテルではWi-Fiの調子が不安定なことが多いのですが、エンターテイメントルームだけは不安定だった以外は素晴らしかったです。 プール：一度利用しました。2度目も利用するつもりでしたが、時間がありませんでした。プールは小さいですが、温水で、シャワー（シャンプー/シャワージェル付き）、トイレ、ロッカー（新しい1ポンド硬貨）を備えた快適な更衣室があります。受付で予約をすれば、タオルをもらえます。 （原文） Hotel location: not far from the town centre, and approximately half a kilometre from the beach, only one road to cross if you go through the park. Just a word of warning, Bournemouth is hilly, the hotel is midway up one, you can avoid the steep hill by using the side streets that will take you to the main high street (which is broken into two sections with the gardens passing in the middle), McDonald's and Greggs (with a large seating area) are all both on the near side of the high street, Primark has a Costa Coffee upstairs on the other side of the high street. There is a Tesco Express at the bottom of the hill around the corner to the right (approximately 300m from the hotel). Don't bother walking up the hill when leaving the hotel, it's just offices. Room: 212 second floor, courtyard view, good sized room, ample storage space, fridge handy for storing bottled drinks and keeping small items cool like chocolate bars. I found the mattress caused cramping in my legs and feet even when well hydrated. Room 212 is next to the left which sounds like a roller coaster's chain lift (got woken up at 4am by someone using it). On the plus side, hot chocolate, tea and coffee available in the rooms, with biscuits, all topped up daily, I really love having a hot chocolate, so I made sure that I used up my daily allocation (I did take one down to dinner and ordered a pot of hot water to make one during my meals, staff were happy to do this). Bathroom is adequate in size, shower was good, though it appeared the previous guests had flooded it as the carpet outside the bathroom was wet upon arrival, we reported this to reception and they came to look at it straight away, the hotel was fully booked so we couldn't move rooms, we weren't that bothered by that, but the maintenance team did sort the problem and deep cleaned the carpet the next day. Meals: Breakfast: good selection of cereals, fruit salad (slightly different each day), toast making facilities and juices. The Breakfast menu had more options than other hotels in the group, more fixed options like traditional full English, double full English, sausages/bacon sandwiches, etc. Evening meals were really good quality, portion sizes were generally good, starters were sometimes on the small side. This is what meals I had: Sunday: Roast Beef, apple crumble with custard Monday: Melon, Spaghetti Bolognese (special), Bakewell Tart with custard Tuesday: Welsh Rarebit, Cottage Pie, Chocolate brownie with clotted cream Wednesday: Roast Chicken with red wine & shallot gravy, served with mashed potatoes and roasted root vegetables. Jam Roly Poly Thursday: Roast Pork with stuffing, apple sauce, roast potatoes, cabbage, carrots. Apple Pie with custard. Friday: meatballs in tomato sauce, steak pie and chips with peas, bread and butter pudding with custard. Staff: can't fault them, they all worked hard and tried their best to fulfil requests. Entertainment: evening bingo with Dom (coach driver, if you're on an Alfa tour and get Dom you're in for a treat) was fantastic, the artists after the bingo were all really good. Drinks were not too expensive, decent range available. WiFi: usually at LeisurePlex hotels the WiFi is hit and miss, but it was excellent, apart from in the entertainment room where is was patchy. Pool: used it once, was planning on using it a second time but didn't have time, the pool is small, but it is heated and there are decent changing rooms with showers with shampoo/shower gel, toilet and lockers (new £1 coins). Book a time slot at reception, and they'll give you a towel to use.

（Google による翻訳）友人の誕生日サプライズとして、ホテルを通してシーサイドエスケープパッケージを直接予約しました。本当に素晴らしい滞在でした。スタッフは信じられないほど親切で、本当に親身になって対応してくれました。到着前に、高層階の裏向きの部屋など、いくつかお願いをしました。誕生日のお祝いだと伝えたところ、到着すると3階の裏向きの部屋に案内され、風船も飾られていました。本当に素敵な心遣いでした。スパエリアは広さと温度がちょうど良く、とてもリラックスできました。3コースディナーは美味しく、朝食も素晴らしいチョイスでした。最高の休暇をありがとうございました。また必ず利用します。 （原文） I booked the Seaside Escape package directly through the hotel as a surprise for my friend's birthday. What can I say? An absolute amazing stay. The staff were incredibly friendly and couldn't do enough to help. I asked nicely for a number of things before arriving, including a room on a high floor facing the back and I mentioned it was a birthday treat. We had the perfect third floor rear facing room with balloons on arrival. What a lovely touch. The spa area was a perfect size and temperature and so relaxing. The 3 course dinner was delicious and what an incredible choice for breakfast. Thank you for the most perfect break. We will be back for sure.

（Google による翻訳）ガールフレンドとボーンマスのホテル・コリングウッドに宿泊しましたが、週末旅行には本当に最適な選択でした。部屋は清潔で快適でした。派手さはありませんが、ビーチ沿いの素敵な拠点を探している人にはまさにぴったりです。立地も最高で、海岸まで約5分、パブやレストランが集まる街までわずか10分。とても便利です。 スタッフは本当に親切で温かく迎えてくれたので、リラックスした雰囲気でした。朝食は私にとってハイライトでした。アボカドとポーチドエッグのトーストを注文しましたが、新鮮で丁寧に焼き上げられており、出かける前の一日の始まりにぴったりでした。 全体的に、過度に豪華ではありませんが、快適で海辺の便利なホテルとして必要な条件をすべて満たしています。またぜひ泊まりたいです。 （原文） I stayed at Hotel Collingwood in Bournemouth with my girlfriend, and honestly, it was a really solid choice for a weekend getaway. The rooms were clean and comfortable — nothing flashy, but exactly what you want when you’re just looking for a nice base near the beach. And speaking of location, you couldn’t ask for much better: about five minutes to the seafront and only ten minutes into town where all the pubs and restaurants are. Super convenient. The staff were genuinely pleasant and welcoming, which made the place feel relaxed. Breakfast was a highlight for me — I went for the avocado and poached eggs on toast, which was fresh, well done, and actually a nice way to start the day before heading out. Overall, it’s not trying to be overly fancy, but it ticks all the boxes for a comfortable, well-located hotel by the sea. Would happily stay here again.

（Google による翻訳）このホテルは素敵で、私たちは1泊しか滞在しませんでしたが、食事は美しく盛り付けられていて美味しく、朝食は本当に美味しく、選択肢も豊富でした。 スタッフは私たちのために、プロフェッショナルでフレンドリーな受付係の方々に心から感謝しています。特に、明るく効率的で親切なバーテンダーの方々には感謝の気持ちでいっぱいです。 朝食スタッフの方々にも感謝します。こちらも効率的でフレンドリーでした。 総じて、このホテルは間違いなく訪れる価値があります。プールとスパは利用できませんでしたが、少し足を運びました。静かで、レイアウトも良く、清潔感がありました。 皆様、お迎えいただきありがとうございました。また必ず利用させていただきます。 （原文） This hotel is lovely we only stayed one night the food is well presented and delicious breakfast was really tasty and so much choice. The staff couldnt do enough for us receptionists professional and friendly. I have to make a special mention to the barman who was chirpy efficient and kind. Thank you also to breakfast staff also efficient and friendly. All in all this hotel is deffinately worth a visit we didn't have time to use pool and spa but had a nose and it looked peaceful and very well laid out and clean Thank you all for having us will deffinately come back again

（Google による翻訳）このホテルは明らかにきちんと運営されています。レセプションエリアは素敵な装飾で、とても清潔でした。朝食はテーブルで提供され、シリアルやジュースなどを提供するビュッフェカウンターもありました。ベッドルームは小さめでしたが、最近改装されたばかりで快適で清潔でした。ぜひまた泊まりたいです。 （原文） This is clearly a well run hotel. The reception areas were nicely decorated and very clean. Great breakfast served to table with additional buffet counter for cereals/ juices etc. bedroom was on the small side but recently refurbished and was comfortable and clean. Would definitely stay again.

（Google による翻訳）毎年恒例の同窓会のためにこのホテルを利用しました。素敵なホテルでした。部屋は清潔で、バスルームも新しく、スタッフも素晴らしかったです。どんな些細なことでも快く対応してくれました。本当に一生懸命働いてくれました。また必ず利用します。 （原文） We hired this hotel for our annual reunion. Lovely hotel. Rooms clean, new bathrooms. The staff were excellent. Nothing was too much trouble for them. They worked so hard. Will definitely stay again.

（Google による翻訳）オンラインで運良く予約できました。本当に良かったです。企業チェーンではなく家族経営のホテルで、清潔感も抜群です。部屋は広くてとても快適でした。レストランとバーエリアはまるで高級5つ星ホテルのようで、階下にはゲームルームもありました。食事も素晴らしく、久しぶりに食べた最高の朝食でした。料理もお皿も温かく、材料も安くありませんでした。とても感動したので、また喜んで利用します。3つ星という評価は、このホテルの真価を十分に表していません。2泊の滞在を素晴らしいものにしてくれたスタッフの皆さん、本当にありがとうございました。 （原文） Booked this place by sheer luck online. So glad we did. It’s a family owned hotel not a corporate chain and it’s immaculate. Room was big and very comfortable. Restaurant and bar area was more akin to a luxury 5* hotel, they have a games room downstairs and the food was excellent, best breakfast I’ve had for ages. Food and plates hot and ingredients were not cheap. I was very impressed and will happily come back, they deserve way more than their 3* rating as that does not do this hotel any justice. Well done to all the staff who made our 2 night stay so lovely

（Google による翻訳）普段はレビューを書かないのですが…このホテルには本当に感動しました。スタッフは素晴らしく、過剰ではなく、とにかく全てをうまくまとめてくれました。 部屋は最高でした。 朝食は最高でした！（特にポーチドエッグが絶品でした。） とにかく最高でした！ （原文） Don’t usually leave a review but…we were so impressed with this hotel. The staff are exceptional…not OTT but just sorting everything. Room - great Breakfast- Fab! ( esp the poached eggs). Just great!

（Google による翻訳）素晴らしいアフタヌーンティー。非常に新鮮なサンドイッチの素敵なセレクション、戴冠式チキンは素晴らしく、温かい状態で提供されるスコーンは絶対的な喜びでした。ジャム、イチゴ、ブラックカラントはどちらも素敵でした。チョコレートケーキも美味しかったです。 ベターハーフのGFラクトフリーティーに関しては、パンは素晴らしく、スコーンは私のものと同じくらい素晴らしく、ココナッツクロテッドクリームは豊かでした。 ウェイトレスは素敵で、私たちは訪問を本当に楽しみました。特に焼きたてのスコーンを強くお勧めします。 （原文） Fabulous afternoon tea. Lovely selection of very fresh sandwiches, coronation chicken was outstanding, then the scone, served warm was an absolute delight, both jams, strawberry and blackcurrant were lovely. The chocolate cake was nice too. As for the better half's gf lacto free tea, the bread was excellent, the scone as good as mine and the coconut clotted cream lush. The waitress was lovely to, we really enjoyed our visit. Very highly recommended, especially the freshly baked scones, and intolerances catered for

（Google による翻訳）素晴らしい紅茶、おいしいサンドイッチ、おいしいケーキ、そしてグルテンフリーも素晴らしいです。 盛り付けも良く、お茶の種類も豊富です。 50 年代スタイルの装飾と当時の工芸品がたくさんあります。かわいい食器やティーポット。 すべてが興味深い経験になります。食べ物はどれもとても新鮮です。カフェはそれほど大きくないので、予約する価値があります。 （原文） Great tea tasty sandwiches delicious cakes and also do gluten free also great. Well presented and good choice of teas. 50s style decoration and lots of artifacts of the era. Pretty crockery and teapots . All makes an interesting experience. The food is all very fresh. The cafe is not very big so worth booking.

（Google による翻訳）ここに 3 回来ていますが、毎回の訪問が大好きです!ケーキはしっとり、スコーンは焼きたて、サンドイッチはボリュームたっぷり、紅茶はおかわり自由のアフタヌーンティー付き！アフタヌーンティーは美味しくてボリュームたっぷりです。これは私にとって最高の経験であり、私たちはたくさんの異なる場所を訪れています。装飾は風変わりでとてもヴィンテージです！オーナーはフレンドリーでとても素敵です！この場所が大好きです！ （原文） Been here 3x's and love each visit! The cakes are moist, scones fresh, sandwiches full and tea with free refills with an afternoon tea! The afternoon tea is delicious and generously huge. It's the best I've had and we visit a lot of different places. The decor is quirky and very vintage! The owners are friendly and so nice! Love this place!

（Google による翻訳）妹の誕生日に6人掛けのテーブルを予約しました。この場所を経営している素敵な女性は驚くほど親切で、事前に食事の要件（2人のビーガン）を尋ねたので、いくつかのビーガンオプションを最初から焼くことができました。この愛らしいティールームで素敵な午後を過ごしました💖 （原文） Booked a table of six for my sister's birthday. The lovely lady who runs this place was amazingly helpful and she asked for dietary requirements in advance (two vegans) so she could bake up some vegan options from scratch. We had a lovely afternoon, in this adorable Tea Room 💖

（Google による翻訳）素敵な場所です。高品質の食事、素晴らしいサービス。ビンテージも満載で、ラジオグラムの古いレコードが流れています。 Covid プロトコルは正常に実行されています。サニタイザー、レイアウトの微調整。すべてが清潔で、顧客が去った後はテーブルを徹底的に掃除します。レモンカードまたは通常のジャムを試すオプションは、シンプルで賢く、素敵な新しいタッチです。 （原文） Lovely place. Quality food, great service. Full on vintage too, old vinyls on a radiogram playing. Covid protocols running well. Sanitiser, tweaks to layout. Everything clean, and deep clean of tables after customers leave. The option to try lemon curd or normal preserves simple, clever and a nice new touch.

（Google による翻訳）この場所が気に入りました！ビーガンのオプションも利用可能 (ただし、1.50 ポンド追加で支払う必要があります)、非常においしいスコーン、ケーキ、サンドイッチと無料のおかわり紅茶 (そんなにたくさんの紅茶を飲むことはできません:)) 2 つの部分はなく、それぞれのカップが異なります （原文） Loved this place! Vegan options available (but you have to pay 1.50£ more), very delicious scones, cakes and sandwiches with free refill tea (it's not possible to drink that much tea:)) they have no pieces twice, each cup is different

（Google による翻訳）なんと素敵なアフタヌーンティーでした！食べ物は美味しかったです！女の子たちにとっては何も面倒なことはなく、いつも笑顔で私たちに大丈夫か、何か他にできることはないかと尋ねてくれました。アマンダのおかげです!欠けているのはあなただけです！ （原文） What a lovely afternoon tea we had! The food was delicious! Nothing too much trouble for the girls, always smiling and asking if we were OK and if they could do anything else for us - a real credit to you Amanda! Only thing missing was you!

（Google による翻訳）ザ・コノートでの滞在は最高でした。立地は理想的で、ビーチや活気あるナイトライフスポットまで歩いてすぐです。敷地内に駐車場があるのも嬉しいポイントで、スパ施設も素晴らしかったです。スタッフは皆とても親切で、友人の誕生日を特別なものにするために尽力してくれました。トーマスさん、温かいおもてなしをありがとうございました！ホテル自体は改装後、特にダイニングエリアは素晴らしく、本当に素晴らしいです。客室は少しアップデートが必要かもしれませんが、全体的な滞在には支障はありませんでした。次回ボーンマスに来る際は、ぜひまた泊まりたいと思っています。思い出に残る滞在をありがとうございました！ （原文） We had a fantastic stay at The Connacht. The location is ideal, just a short walk to the beach and the vibrant nightlife. On-site parking was a bonus, and the spa facilities were excellent. The staff were incredibly friendly and went out of their way to make my friend’s birthday feel special. Thank you Tomas for your hospitality! The hotel itself looks stunning after the refurbishment, especially the dining area. While the rooms could use a little updating, it didn’t take away from the overall experience. We’d happily stay again next time we’re in Bournemouth. Thank you to the entire team for a memorable stay!

（Google による翻訳）悪くはないですが、少し古びていて、Wi-Fiも不安定でした。スタッフは素晴らしかったです！部屋はかなり騒がしかったですが、清潔でした。ただ、タオルが最低限しか用意されていなかった（フェイスタオルが全くなかった）のは残念でした。 （原文） It's fine but a bit shabby, and the wifi was flaky. Staff were great thought! My room was pretty noisy but clean, although I wish they hadn't provided the bare minimum of towels (and no face towels at all).

（Google による翻訳）娘からボーンマスのコンノートホテルで飲める紅茶のギフト券をもらいました。 最初は駐車場が心配でしたが、本館の駐車場に隣接して駐車場があることに気付きました。 サービスは親切でフレンドリーで、テーブルは美しい日陰のあるパティオへの出口の近くにありました。 ほとんどの人がボーンマスのビーチにいたので、暑すぎる日だったにもかかわらず、涼しくリラックスした雰囲気の中で過ごすことができました。 「一人用紅茶」は、私が選んだスコーン2個、サンドイッチフィンガー2本、そして美味しいセイボリーとスイーツの盛り合わせでした。 特に気に入ったのは、クリームチーズとチャツネを添えた小さなチーズスコーンと、ラズベリージャムとクロテッドクリームを添えたフルーツスコーン！どれも温かい状態で提供され、まさに私の好みでした！ コーヒーではなく、ポットティーも選びました。 お土産用のミニケーキが入った小さな箱を持ってホテルを出ました。 このギフト券は素晴らしいアイデアでした！ （原文） My daughter gave me a gift voucher for tea at the Connaught Hotel in Bournemouth. Initially I thought parking would be a problem, but noticed there was additional parking adjacent to the main building's parking area. The service was welcoming & friendly & the table was close to an exit to a pretty, sheltered patio area. Most people were on Bournemouth beach, so I enjoyed being in a cooler, relaxed environment on what would have been an uncomfortably hot day. The "tea for one" consisted of two scones of my choice, a couple of sandwich fingers & a selection of tasty savoury & sweet treats. I particularly enjoyed the small cheese scone with cream cheese & chutney & fruit scone with Rasberry jam & clotted cream! These were served warm, just the way I like them! The pot of tea, rather than coffee, was also my choice. I left the hotel carrying my little box with the few miniature cakes to take home. This gift voucher was a great idea!

（Google による翻訳）素晴らしいスタッフ マネージャーの対応は素晴らしく、素晴らしかったです。 プール、ジム、サウナ、スチームルームはまさに5つ星で、スイミングプールは本当に素晴らしいです。 私たちが泊まった2部屋は素晴らしかったです。 ルームメイドの仕事ぶりも素晴らしかったです。 朝食エリアのスタッフもとても親切で、特に眼鏡をかけたアジア人の女性は丁寧でした。 到着時と2泊の滞在中、受付スタッフの対応は素晴らしかったです。 駐車場も素晴らしく、ストレスが一つ減りました。 （原文） Great Staff The Manager had a fantastic excellent attitude. Pool Gym Sauna. Steam Room absolutely 5 star the swimming pool is absolutely fantastic. Our two rooms were fantastic Room maids do a fantastic Job. The staff in the breakfast area were very nice especially the asian lady with the glasses. She was so polite. Reception staff on arrival and throughout the 2 night stay were excellent. The parking was great and one less stress.

（Google による翻訳）立地は良かった。サービスはまちまち。全体的に値段が高す​​ぎると思います。部屋は非常に古くなっています。私たちの部屋のうち1つはシャワーカーテンにカビが生えていて、もう1つはシンクを使うと下水の臭いがしました。フロントデスクは常に人が足りないようでした。ビュッフェ形式の朝食は1人17.50ポンドで、キッチンから出てくる料理はどれも1品20ポンド以上でした。宿泊するなら、道を下ったオリーブカフェで朝食をとることをお勧めします。同じ料理が半額です。ラガーは7ポンド以上でした。駐車場は1日10ポンドかかりました。良い点としては、プールエリアは清潔で、比較的新しいようでした。立地は非常に良く、海辺まで歩いてすぐです。しかし、全体的に値段に見合う価値はなく、二度と利用しません。 （原文） Location was good. Service was mixed. Generally overpriced in our opinion. The rooms are very dated. One of our rooms had a mouldy shower curtain and the other had a sewage smell when the sink was used. Front desk seemed constantly understaffed. Buffet breakfast was £17.50 a head and anything from the kitchen was over £20 per dish. If you stay id recommend going to Olive cafe down the road for breakfast as the same food is half the price. A lager was over £7. Charged £10 a day to use the car park. On a positive note the pool area was clean and seemed relatively new. Location is very good with the sea front only a short walk away. But overall it's not worth the price and wouldn't use again.

（Google による翻訳）生後4ヶ月の娘を含む家族と2泊しました。ホテルは私たちのニーズにぴったりでした。スーペリアダブルルームは写真通りで、ホテルが無料で提供してくれたベビーベッドを置くのに十分な広さがありました。スタッフは非常に親切で、私たちの滞在が快適で快適なものになるよう、親身になってサポートしてくれました。ベビーベッドに問題があった時も、5分以内にスタッフを派遣して対応してくれました。直接予約すれば駐車場は無料、ボーンマスのあらゆる場所へのアクセスも抜群、朝食も素晴らしく、プールも最高でした（娘も楽しんでいました）。これ以上お勧めできるホテルはありません！ （原文） Stayed for 2 nights with family including my 4 month old daughter. The hotel was perfect for what we needed, the superior double room was as shown in the pictures with plenty of space including for a travel cot provided free by the hotel. Staff were extremely friendly and went out of their way to help/make our stay comfortable and easy. This also included sending someone within 5 minutes to help us when we had an issue with the travel cot. Free parking if you book directly, great location to everything in Bournemouth, brilliant breakfast and loved the pool (which my daughter enjoyed too). Could not recommend more!

（Google による翻訳）今日ボーンマスから帰ってきました。週末滞在です。このホテルには以前2回宿泊しましたが、残念ながら以前より質が落ちています。 まず部屋は悪くないのですが、バスルームは補修工事がかなり多く、浴槽のポップアップ式排水口も機能していませんでした。床のタイルも補修がかなり多く、タイルの間隔も狭かったです。 夕食にレストランに行きましたが、メニューは以前とは変わっており、パブメニューのような感じで、特に目新しいものも、特に目立つものもありませんでした。 バーカウンターと料理を担当していた女性は1人だけでした。彼女は本当に一生懸命働いてくれました。その後、別の男性が手伝ってくれました。 土曜日の朝食は素晴らしく、コーヒーメーカーが2台あり、料理も温かい状態で提供されていたのは良かったです。私たちの悪夢は土曜日の夜11時過ぎに始まりました。どうやら日中に結婚式があったようです。 宿泊客が廊下に立って、まるで昼間のように話していました。少しは恥をかかせて周りの人に配慮できないかと、私たちの部屋のドアを開けてみましたが、それも叶いませんでした。この状態は午前1時まで続き、人々はあちこち走り回っていました。 部屋には電話がなかったので、携帯電話でフロントに連絡したところ、「結婚式が行われていて申し訳ありません。皆さんが寝ているのですぐに騒音は静まるでしょう」と言われました。 私はその対応に驚き、なぜホテル側がこのような状況を伝えずに他の人を予約したのかと尋ねました。受付係に「このままではダメなら、その夜の宿泊料金を返金してもらう」と伝えると、彼はマネージャーに報告すると言いました。 しかし、何も起こりませんでした。 翌朝の日曜日、朝食中にコーヒーマシンが2台とも動かなくなってしまいました。対応していたウェイターは1人だけで、対応しきれず、とても申し訳なさそうにしていましたが、責任者がいない様子でした。チェックアウト時に、二度と来ないと伝えました。 正直に言うと、お勧めはしません。以前も書いたように、この宿は古びています。ロッジ自体は素晴らしかったのですが、ホテル自体は……もう少し手直しが必要です。 （原文） We just came back from Bournemouth today, stayed for the weekend. We have been at this hotel before twice.I am sorry to say the standards have gone down. To start with our room seems OK bu the bathroom, had a lot of patch work, the pop up waste in the bath did not work.There was a lot of mending on the floor tiles, the tiles weren't even. We went in the restaurant for dinner, the menu had changed from before and it was more of a pub menu, nothing fancy or outstanding. There was only 1 girl serving the bar and the food, bless her she worked hard.later in the service another gentleman came to her aid. Saturday breakfast was great, it was good to see that they had 2 coffee machines and that the plates and food was hot. Our nightmare began on Saturday evening after 11pm, apparently there was a wedding during the day. Guest stood in our corridor and were talking as if it's day time, we even opened our door to see if they could have a little shame and consideration for others, but no.This continued until 1am.People running up and down. I contacted the reception using my mobile phone as the rooms do not have phones, and was told that I am sorry there was a wedding and that I am sure the noise will die down soon a people are going to bed. I was shocked with the response and then asked why the hotel had booked other people, without telling them of this predicament. I then said to the receptionist, if this does not stop ,I am going to ask for a refund for that night,that's when he said , he was going to escalate to the manager. However, nothing happened. As if this was not enough the next morning Sunday during breakfast both coffee machines stopped working, there was again, the 1 active waiter, was not able to sort this , she was very apologetic, it didn't look like there was anyone in charge.We did tell them that we would not come back again, when we checked out. Honestly, I would not recommend, this place is tired, as stated before we have stayed at the otherwise the lodge which was great, but the hotel......needs a bit of work.

（Google による翻訳）素晴らしいスパ体験 最高のスパ体験でした！マッサージは本当に素晴らしかったです。セラピストの名前は忘れてしまいましたが、彼女は本当に素晴らしかったです。フレンドリーでプロフェッショナル、そして驚くほどの技術でした。スパ全体が素晴らしい香りに包まれ、設備も素晴らしく、食事も美味しかったです。心身ともにリラックスし、元気を取り戻した気分で帰りました。また必ず予約します。次回は宿泊で！ （原文） Wonderful Spa Experience We had such a great spa day! Our massage was absolutely amazing — I forgot our therapist’s name, but she was brilliant: friendly, professional, and incredibly skilled. The entire spa smelled divine, the facilities were excellent, and the food was delicious. We left feeling completely relaxed and rejuvenated. We’ll definitely be booking again — next time for an overnight stay!

（Google による翻訳）素敵なホテルです。スタッフは皆フレンドリーで親切でした。 BICへ行くための拠点として1泊だけ滞在しました。 素晴らしい立地で、街やビーチまで徒歩10分です。 朝食も美味しかったです。 プールとスパは利用しませんでしたが、またぜひ泊まって、すべて利用したいと思います。 部屋も素敵でした。スーペリアファミリールームにアップグレードしていただいたので、2人で泊まるには広々としていました。 （原文） Lovely hotel. Staff all friendly and helpful. Only stayed one night as a base for going to the BIC. Great location, 10 minutes walk to the city./beach. Breakfast was nice. Didnt use the pool or.spa but definitely stay again and use all that. Room was lovely. We were upgraded to a superior family so was spacious for 2 of us.

（Google による翻訳）数週間前、家族3人でスパを予約して行きました。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 設備はまあまあでした。特に女性用更衣室は少し狭く、更衣室やトイレ、シャワールームに入るのにかなり待たされました。 スパのスタッフはとてもフレンドリーでした。 そこで昼食をとりました。フィッシュアンドチップスをいただきましたが、とても美味しく、量も量もたっぷりで、料理もサービスも素晴らしかったです。バーの女性はとても親切で、スパのセッション前に、私たちが早く帰る必要があったので、食事を早めに用意してくれて助かりました。 （原文） A couple weeks ago myself and three members of my family booked and went to the spa. Staff were really friendly and kind. Facilities were okay. A bit cramped at times especially the ladies changing room, lots of waiting for changing rooms/bath rooms as well as to shower. Staff at the spa were very friendly. We had lunch there, I had the fish and chips and it was lovely, large portions and good quality food and service. The lady at the bar was absolutely lovely, before our spa session she arranged for our food to be prepared earlier as we needed to leave early.

（Google による翻訳）ボーンマス・ウェスト・クリフ・ホテルでの滞在は快適でした。スタッフはフレンドリーで、ビーチと街の中心部に近く、立地も最高でした。唯一の欠点は、最上階の部屋に行くのに狭い階段を上り下りしなければならなかったことです。4階にはエレベーターがないため、次回は必ず低層階の部屋をリクエストします。全体的に快適で楽しい滞在でした。 （原文） We had a pleasant stay at the Bournemouth West Cliff Hotel. The staff were friendly and the location was great — close to the beach and town centre. The only downside was having to carry our luggage up and down a narrow staircase to reach our top-floor room, as the fourth floor isn’t accessible by lift. Next time, I’ll be sure to request a room on a lower floor. Overall, it was a comfortable and enjoyable stay.

（Google による翻訳）今日、バウチャーを使って訪れました。スパの利用者数に比べてベッドやラウンジャーの数が少なかったのが残念でした。ベッドは5つしかなく、皆が誰かが動くのを待っているようでした！ あまり清潔とは言えず、更衣室にはシャワーとトイレが1つしかありませんでした！ヘアドライヤーの風量も弱く、残念でした。 スパの受付の方は、荷物をきちんと片付けられるように（ロッカーが小さすぎたので）気を配ってくれ、いつも親切で気さくな方でした。アフタヌーンティーは素晴らしかったですが、残念ながらスパにはもう行きません。 （原文） Visited today using a voucher. We were quite disappointed with the lack of beds/loungers compared to the amount of people in the spa. There are only 5 beds and everyone was just waiting for someone to move! It wasn’t the cleanest place and in the changing room there was only 1 shower and toilet! Also the hair dryer wasn’t effective which was disappointing. The spa receptionist however, went above and beyond to make sure we could put our bags away (lockers were too small) and she was always friendly and approachable. The afternoon tea was amazing, but unfortunately we won’t be coming back for the spa.

（Google による翻訳）スパで一日過ごしましたが、本当に素晴らしかったです。お話したスタッフは皆とてもフレンドリーで、仕事を楽しんでいるようでした。スパのブレットさんには特に感謝です。彼は本当に素晴らしく、私たちがどこに何があるか、トリートメントの時間は何時か、きちんと確認してくれました。マッサージも最高で、圧力もちょうど良く、若い女性スタッフは何度も「大丈夫？」と声をかけてくれました。 私たちが見たホテルは清潔で、とてもよく管理されていました。近いうちにまた訪れたいと思っています。 （原文） We went for a spa day, and it was amazing. All the staff we talked to were so friendly and seemed to be enjoying their jobs. Big shout out to Brett in the spa he was amazing, made sure we knew where everything was and what time our treatment was. The massage was first class, the right amount of pressure and the young lady often asked if everything was OK. The hotel that we saw was clean and very well maintained. Will be looking at going back some time soon

（Google による翻訳）立地は良かったのですが、部屋は簡素で、ウェブサイトの内容とは少し違っていました。水曜日の夜に宿泊したのですが、大音量のエンターテイメントが流れていて、残念ながら部屋からでも聞こえてきました。予想よりも遅くまで続きました。プールとジムがあり、レストランも良かったです。スタッフは親切でした。 （原文） Location was good. Room was basic and didnt really live up to the website. I stayed on a Wednesday night. There was loud entertainment on which I could unfortunately hear from my room. It went on later than expected. There is a pool and a gym and the restaurant was nice. Staff were helpful.

（Google による翻訳）2025年7月にここに来ました。 到着した当初、受付係の対応は想像していたほど親切でフレンドリーではありませんでした。かなり威圧的で、私たちにも興味がないように見えました。私は受付で働いており、お客様が最初に目にする人なので、良い印象を与えなければならないことは分かっています。予約の件で混乱があり、早めにチェックインして前払いをすると伝えたのですが、うまくいかなかったようです。係員に事情を説明しましたが、どうやら私たちの対応にあまり乗り気ではなかったようで、少し居心地が悪くなりました。そこでマネージャーに相談したところ、彼は冷静に状況を説明してくれて、状況の全体像を把握し、無料のドリンクを勧めてくれました。それで、部屋の準備ができるまで2時間も外で待つことになりました。😕 部屋は素敵で、広々としていて、エアコンもしっかり効いていました。バスルームも完璧でした。清掃員の方々は仕事ぶりがよくわかっていて、本当に感謝しています。 朝食も美味しかったのですが、少し欠点がありました。ハッシュブラウンがあんなにフワフワじゃなかったら、もっと美味しく感じたかもしれません。オレンジジュースはお腹いっぱいの時はサラサラだったのですが、おかわりしようと通りかかったら、ディスペンサーからジュースがどんどん溢れてきて、本当に気持ち悪くなりました😕 （原文） We came here in July 2025. When we first arrived the receptionist wasn't as welcoming and friendly as I thought she'd be. She was quite intimidating and she seemed uninterested in us. I work in reception and I know that you are the first person the guests see so you have to leave a good impression. We also had a confusion with reservations and we let them know we'd be checking in early and I'd pay upfront but I guess that didn't work out. I explained it to her but she kind of just didn't want to deal with us which made me feel a bit uncomfortable. I spoke to the manager and he was cool and just explained to me what was happening and I got the whole picture of what happened and offered a free drink. So we stayed outside for 2 hours until our room was ready. 😕 The room was nice, it was spacious and very well air conditioned. The bathroom was impeccable too. The cleaners know what they are doing, and I can't thank them enough for that. Breakfast was lovely too but just has some faults. Maybe if the hash browns weren't so soggy then I would've loved the breakfast. The orange juice was smooth when full but then as I went by to get more bits just started coming out the dispenser which made me feel really grossed out😕

（Google による翻訳）到着前には毎日レビューをチェックしていました。体験の一貫性のなさに驚きました！この点について、私なりの意見も述べたいと思います。 私はアメリカのホスピタリティ業界に携わっています。簡単に感動するタイプではありません。とはいえ、ネガティブなレビューを書くのは、それがどれほどダメージになるか理解しているので、それほど難しいことではありません。 私たちは9人で5泊しました。確かに、宿泊人数はかなり多かったですが、その価値は十分にありました！大人数だと、できるだけ驚きは最小限に抑えたいものです。ホテルは素晴らしいです。部屋は広く、設備も整っています。朝食ビュッフェはボリュームたっぷり！ 最後に、違いを生み出すのは人だと私たちは知っています。フロントのマディさんはホスピタリティの真髄を理解していることを、経営陣に伝えてほしいです。素晴らしい！ （原文） Before arriving, I would check the reviews everyday. The inconsistency of experience was astounding! I would like to add my opinion to this mix. I am in the hospitality industry in the US. I am not easily impressed. Having said that, it would take a lot for me to leave a negative review because I understand the damage it causes. We were a party of 9 people staying 5 nights. Yes, the total was quite large BUT WELL WORTH IT! When you’re a large group you try to minimize the surprises as much as possible. The hotel is stunning. The rooms large and well appointed. The breakfast buffet GENEROUS! Finally, we know that it’s the people who make the difference. I’d like management to know that Maddie at the front desk knows the meaning of hospitality. Well done!

（Google による翻訳）14歳の息子と私で、ハンプトン・バイ・ヒルトン・ボーンマスにツインルームを予約し、一泊しました。ハンプトンに到着すると、フロントデスクからヒルトン・オナーズ・ゴールド会員資格があるため、隣のヒルトン・ボーンマスに「アップグレード」されたと告げられました。隣のヒルトンまで歩いて行ったのですが、当初の予約通りツインではなく、ダブルルームに案内されてしまい、がっかりしました。ダブルルームは私たちには合わないので、フロントデスクにこの件を伝えました。マネージャーから、他に空いている部屋はファミリールームしかないと言われ、私は渋々それを受け入れることにしました。その後、部屋の準備が整うまで、階下のロビーで約1時間待たなければなりませんでした。部屋は快適とは言えず、私はソファベッド、息子はダブルベッドに寝ました。さらに心配だったのは、バスルームに血痕らしきものがあり、明らかに掃除が行き届いていなかったことです。朝、出発の際、フロントの若い女性が、ご不便をおかけしたことへのお礼として駐車料金を免除してくれると申し出てくれました。ところが、さらに追い打ちをかけるように、2ヶ月後に駐車料金未払いの駐車料金通知書が届きました。駐車違反の罰金を取り消すため、駐車場会社とヒルトン・ボーンマスに連絡を取らなければなりません。 （原文） I'd booked a twin room for my 14 year old son & I to stay at Hampton by Hilton Bournemouth for one night. When we got to the Hampton, the front desk informed me we had been 'upgraded' to stay at the neighbouring Hilton Bournemouth due to my Hilton Honors Gold Status. We walked over to Hilton next door, and were disappointed to find we had been put in a double room, and not a twin as per my original booking. I raised this matter with the front desk as the double room was not suitable for us. We were told by the Manager that the only other available room was a family room, which I reluctantly accepted. We then had to wait downstairs in the lobby for around an hour whilst our room was being prepared. The room wasn't as comfortable, with me taking the sofa bed and my son in the double. Much more concerning; there appeared to be what looked like blood stains in the bathroom, which obviously hadn't been cleaned properly. When I was leaving in the morning, the young lady at the front desk offered to waive the parking charges as a gesture of goodwill for inconvenience caused. To add insult to injury, 2 months later I received a Parking Charge Notice for failing to pay the car park fees. I'm now having to deal with the parking company, as well as Hilton Bournemouth to get the parking penalty cancelled.

（Google による翻訳）内陸に面しているにもかかわらず、部屋と景色は素晴らしかったです。ベッドは快適でした。プールは本当に気に入りました。とてもモダンでシックで、それほど混雑していませんでした。スタッフはフレンドリーで、問題にも迅速に対応してくれました。朝食の料理はまずまずで、特にグリルトマトは美味しかったです。ハーブの風味には本当に感動しました。唯一の不満は、ホテルにはもっと新しくて速いコーヒーマシンが必要だということです。とても遅く、長い​​列に並びます。ある朝は少なくとも10分待ちましたが、次の2日間は気にしませんでした。町の中心部、国際センター、庭園への​​アクセスは抜群です。素敵な時間を過ごせました。また必ず来ます。 （原文） Lovely room and view, even though facing inland. Comfortable bed. Really loved the pool, very modern and chic, not overly busy. Staff were friendly and quick to respond to issues. Food was decent at breakfast, especially the grilled tomatoes. Genuinely impressed with the herby seasoning. My only criticism was the hotel desperately needs new/ faster coffee machines. So slow, queue long for it. Waited at least 10 minutes one morning, didn’t bother the next two days. Location first rate for town centre, international centre and gardens. Had a lovely time, will return.

（Google による翻訳）素晴らしいスパトリートメントを受け、静かなスパで過ごしました。その後、レストランでランチを楽しみました。個人的には、女の子たちと過ごすこれ以上完璧な一日は考えられません。強くお勧めします。 唯一の小さなマイナス点は、バスルームに一番安いトイレットペーパーが置いてあったことです。ちょっと変な選択に思えました。使い捨てスリッパがあればもっと良かったのにと思います。 でも、毎回訪れるたびに、比類のない体験でした！ （原文） We had an amazing spa treatment, used the peaceful spa. Followed by lunch at the restaurant. Personally couldn't think of a more perfect day with the girls. Highly recommend. The only minor negative is they have chosen to stock the bathroom with the cheapest toilet roll which seems an odd choice and disposable slippers would have been the cherry on the cake. But every time I have been the experience has been beyond compare!

（Google による翻訳）ヒルトン・ボーンマスでの滞在は今回も最高でした。ホテルは清潔で、ベッドは最高に快適で、部屋からの眺めは最高でした。朝食も種類が豊富で、スパも素敵でした。特に子供たちはスプラッシュプールを楽しんでいました。最上階のバーが閉まっていたのは残念でしたが、いつものように素晴らしい体験でした。 （原文） Another great stay at Hilton Bournemouth. The hotel is clean, beds are super comfortable and the views from our room were amazing. Breakfast had some great selection and the spa was lovely – our kids especially enjoyed the splash pool. Sad to see the top floor bar closed, but overall a brilliant experience as always

（Google による翻訳）レストランのスタッフは素晴らしかった。ホテルはゲストを重視しておらず、地元の収入源を重視している。ジムを利用したが、進行中のPTセッションの邪魔になった。PTIは不親切で筋トレ気取りだったので、ジムには戻らなかった。常連客の邪魔をしているようで、歓迎されていないように感じた。スカイバーに行ったが、週末まではホテル宿泊客とメンバー専用だと言われました。ウェイトレスの英語が聞き取りにくかったので、バーの他の常連客4人が見てくすくす笑う中、彼女は私を歓迎していないと一生懸命説明しようとしていたが、私はそこに立っていた。彼女は基本的な英語で説明するのに苦労していたので、その状況でかなり長い間そこに立っていなければならなかった。セッション外の多様化の必要性は理解できるが、ホテルの宿泊客はあまり歓迎されていないように感じた。 （原文） Great staff in restaurant. Hotel not really focused on guests more focused local streams of income. Used the gym, got in the way of PT sessions that were going on, PTI was unfriendly wannabe hardman so didn’t go back to gym. Seem to get in way of regulars, felt like wasn’t wanted there. Went to sky bar, was told not for hotel guests and members only until the weekend. As the waitress struggled with English language I stood there as she tried her best to explain that I wasn’t welcome while the 4 other patrons in the bar looked and sniggered. Had to stand there for far too long in that situation as she struggled with basic English to explain. Understand the need out of session to diversify but felt like hotel guests not really wanted.

（Google による翻訳）外観は、ホテルの塗装がもう少し必要だったと思います。オンラインの写真とあまり似ておらず、最初はがっかりしました。しかし、中に入ると、すべてが改善されます。ロビーはグレー、クリスタル、ガラス、シルバーのアクセントが効いた、モダンとヴィンテージが融合したスタイルです。全体的にとても素敵なエントランスです。 ダイニングエリアは濃い赤を基調とし、100年前のヴィンテージ感を醸し出しています。プール自体は期待外れで、プールサイドエリアは古びた感じで、特に椅子は時代遅れで、あまり魅力的ではありませんでした。 スタッフは概ね親切で、ある程度は助けてくれましたが、常に素晴らしいというわけではありませんでした。 駐車場は1日12ポンドで、必ずしも満車とは限りません。私たちは幸運にも駐車スペースを見つけることができましたが、混雑時には難しいかもしれません。 外観は荒れていて、一部古びた部分もありましたが、部屋と一部のモダンな設備（特にエアコンとバスルーム）は実に印象的でした。朝食はまずまずでしたが、少し値段が高す​​ぎました。駐車場も少しわかりにくいですが、全体的には満足のいく滞在でした。ビーチへの行き方さえ分かれば、立地は便利です。 （原文） From the outside, the hotel could really use a lick of paint. It didn’t look much like the pictures online, which was disappointing at first. However, once you step inside, things improve. The lobby has a modern-meets-vintage style with greys, crystals, glass, and silver accents. Quite a nice entryway overall. The dining area brings in rich reds, giving off a vintage old-century vibe. The pool itself was underwhelming, and the poolside area felt tired the chairs in particular looked dated and not very inviting. Staff were generally accommodating and somewhat helpful, though not consistently outstanding. Parking is £12 a day, and spaces aren’t always guaranteed. We were lucky to find a spot, but this could be a challenge in busier times. Despite the rough exterior and some dated touches, the room and certain modern amenities (especially the AC and bathroom) really stood out. Breakfast was decent but slightly overpriced, and parking can be tricky, but overall, I left feeling happy with my stay. The location is convenient once you figure out the best way to the beach.

（Google による翻訳）このホテルには、非常に不公平で虚偽のレビューがいくつかあるように感じます。私たちは2人のティーンエイジャーの子供と家族で長い週末を過ごしましたが、素晴らしいホテルでした。受付のリサさんはとても親切で温かく迎えてくれました。朝食ビュッフェは値段もお手頃で美味しく、プールもあって、一日中カクテルを飲みながらゆったりと過ごすことができました。バーの料理も値段もお手頃で、まさに誰もが求めていたもの、それぞれの好みに合うものが見つかりました。サービスは素晴らしく、快適な客室には清潔でモダンなバスルームとエアコンが完備されていました。価格とサービス、そして素晴らしい設備を考えると、強くお勧めします。素晴らしいロケーションにある本格的なアールデコ様式のホテルも魅力です。何が気に入らないでしょうか？また必ず戻ってきます。カンバーランドさん、ありがとうございました🙏 （原文） I feel that there are several very unfair and untrue reviews of this hotel. We stayed for a long weekend as a family with 2 teenagers and had a brilliant hotel. Lisa on reception was so kind and welcoming. The breakfast buffet was excellent value and delicious plus the swimming pool a great bonus to lounge around for the day enjoying a cocktail or two. The food served in the bar again was excellent value and just what everyone wanted - something to suit each taste. Great service, comfortable rooms with clean and modern bathrooms plus air conditioning. I highly recommend it for the value and service it offers with excellent facilities. It’s a genuine art deco hotel as well which adds to its charm in a stunning location. - what’s not to enjoy? We will return & thank you Cumberland 🙏

（Google による翻訳）会議のためボーンマスに滞在していた際、カンバーランドホテルに3泊しましたが、とても快適でした。受付スタッフは親切で温かく迎えてくれ、チェックイン前とチェックアウト後の両方で荷物を預かってもらえました。特別な食事制限があり、冷蔵庫に食べ物を保管する必要があり、朝食も様々なものを頼むことができました。ダイニングルームのスタッフは素晴らしく、本当に親切で融通が利きました。部屋は清潔で快適で、必要なものはすべて揃っていて、海も見えました！ホテルは町の中心部から徒歩15～20分ほどですが、ビーチにも近く、海を見下ろすとても魅力的な通り沿いにあります。またぜひ泊まりたいです。 （原文） I had a great 3-night stay at The Cumberland Hotel, while in Bournemouth for a conference. The reception team were friendly and welcoming, and storing my bags both before check in and after checking out was easy. I had some special dietary requirements and needed to store some food in a fridge, as well as getting different foods at breakfast. The dining room staff were excellent - really helpful and accommodating. My room was clean and comfortable, and had all I needed, with a sea view too! The hotel is about a 15-20 minute walk from the town centre, but close to the beach and on a very attractive road overlooking the sea. I'd definitely stay again.

（Google による翻訳）このホテルは個性があり、清潔さも良好ですが、近代化のメリットが多少あると感じます。古風な趣のある魅力はありますが、滞在に影響する箇所がいくつかありました。 客室の状態：清潔ではありますが、家具はかなり摩耗しており、更新が必要です。残念ながらマットレスは柔らかすぎたため、中央に不快なへこみがあり、寝苦しい夜を過ごしました。今後宿泊される方は、もし空室があれば、より硬めのマットレスの客室をリクエストすることをお勧めします。 実用的な問題：バスルームの照明の配置に問題があります。2つのスポットライトが鏡の前に立つ位置の後ろに設置されているため、顔が影になってしまっています。そのため、髭剃りや化粧などの身だしなみを整えるのが非常に困難です。さらに、客室のケトルは故障しており、朝のコーヒーを入れる前にフロントに交換してもらう必要がありました。シャワーの水圧も残念ながら弱かったです。 総合評価：このホテルは基本的な宿泊ニーズには十分ですが、これらの実用的な問題のせいで、本来であれば快適な滞在となるはずだったものが損なわれてしまいました。物件には大きなポテンシャルがありますが、メンテナンスとデザイン面での懸念事項に対処することで、より一層の改善が期待できます。清潔さと個性的な雰囲気は良い点ですが、ご不便な点があることを予めご承知おきください。 （原文） This hotel has character and maintains good cleanliness standards, though it would benefit from some modernization. The property has a quaint, older charm but shows its age in several areas that affected my stay. Room Conditions: While clean, the furniture shows considerable wear and could use updating. The mattress was unfortunately too soft, creating an uncomfortable dip in the center that made for a restless night's sleep. For future guests, you may want to request a room with a firmer mattress if available. Practical Concerns: The bathroom lighting setup is problematic - the two spotlights are positioned behind where you stand at the mirror, casting your face in shadow. This makes grooming tasks like shaving or applying makeup quite difficult. Additionally, the in-room kettle was non-functional, requiring a trip to reception for a replacement before I could make morning coffee. The shower pressure was also disappointingly weak. Overall Assessment: While the hotel is adequate for basic accommodation needs, these practical issues detracted from what could otherwise be a pleasant stay. The property has potential but would greatly benefit from addressing these maintenance and design concerns. The cleanliness and character are positives, but guests should be prepared for some inconveniences.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。また必ず来ます！美しい海の景色、そしてとても丁寧なスタッフがドアを開けて待っていてくれて、ホテルやイベント、スパについて色々教えてくれました。パートナーと素晴らしい時間を過ごせました。部屋はとても清潔で、他のレビューでプラ​​グが錆びていると書かれていましたが、実際はそうではありませんでした。部屋は完璧でした！とても清潔で快適でした。強くお勧めします。値段も手頃です。 （原文） Amazing stay definitely will come back! A beautiful view of the sea, and more than polite set of staff holding doors open for me telling me about the hotel and all their events and the spa, me and my partner had an amazing time rooms are very clean as in another review someone claimed plugs were rusty but that wasnt the case. the rooms were perfect! Very clean and comfortable highly recommended, great value too

（Google による翻訳）バスツアーで宿泊しました。 ホテルは雑然としていて、一部改装が必要な箇所もありましたが、スタッフはとても親切でした。食事は素晴らしく、部屋は小さめでしたが、とても清潔で快適でした。 全体的に楽しい滞在でした。 （原文） We stayed here as part of a coach party. The hotel was scruffy and in need of an update in some areas..but...the staff were very welcoming. The food was excellent and our room, although small, was beautifully clean and comfortable. All in all an enjoyable stay.

（Google による翻訳）とても歓迎的で親切なスタッフ。ケータリングチームもとてもフレンドリーでした。ドラさんには心から感謝しています。 ラウンジとダイニングルームは素晴らしかったです。 エルヴィス・プレスリーのショーは最高でした。ギャリー・J・フォーリーのパフォーマンスは素晴らしかったです。 客室のアメニティは4つ星ホテルの水準を下回っています。ラウンジと客室の間に大きな隔たりがあります。 （原文） Personnel très accueillant et serviable. Equipe de la restauration très gentille. Un très grand merci à Dora. Beaux salons et salles de restauration. Show Elvis Presley au top. Garry J Foley est sensationnel. Équipements de la chambre inférieurs à un 4 étoiles. Décalage entre les salons et la chambre.

（Google による翻訳）スタッフと食事は素晴らしく、全く不満はありませんでした。 ただ、部屋は期待外れでした。暑すぎて、エアコンか扇風機が必要で、とても不快でした。さらに、ベッドの枕がひどく、マットレスが滑ってしまうような感じで、ゆっくり眠ることができませんでした。 私は移動に問題があったので、エレベーターはありましたが、とても小さくて、電動スクーターを持ち込めるか尋ねたところ、大丈夫とのことでしたが、狭さと廊下の狭さから、あまり歩けませんでした。そのため、私は遠くまで歩けないので、ホテルの正面にある階段を使うしかありませんでした。上り下りが大変でした。エレベーターは私たちの部屋とは反対側にあったので、歩いては乗れませんでした。 全体的にその点では残念でしたが、立地、スタッフ、食事はとても良かったです。 しかし、これらの問題のため、残念ながら二度とここには泊まりません。 （原文） The staff, and the food were outstanding, you could not fault atall. But the room was a disappointment, it was way to hot, it needed Aircon in there or better fans so felt very uncomfortable, plus the bed could not sleep in due to terrible pillows and mattress felt you were sliding of it. Being I had mobility issues, they had a lift but a very small lift that I asked if I could take in my mobility scooter, said it was fine, but the tightness of it and the corridors it was no good, so myself as I could not walk far had to use the stairs in the front of the hotel which was a nightmare for me to get down and up, the lift was the other side of the hotel to our room so could not make the lift walking. Overall disappointed in that side of our stay, but location staff and food was very good. But would not stay here again unfortunately due to them issues.

（Google による翻訳）町の中心部とビーチまで歩いてすぐです。ホテル自体は素敵です。パートナーの誕生日を祝うために宿泊したので、予約時にその旨を伝えました。到着すると、素敵な食べ物のプレゼントが用意されていて、ちょっとした心遣いが嬉しかったです。到着時とチェックアウト時の女性の対応も素晴らしかったです。24時間営業のバーも素敵でした。唯一の問題は、廊下の照明が常時点灯していたことです。そのため、寝る時間になるとドアから光が見えてしまいました。次回は照明が自動点灯だったらもっと良かったと思います。 （原文） Close walk to town centre and beach. The hotel itself is lovely. We went to celebrate my partners birthday, I mentioned it when I booked the room. When we arrived, there was a lovely edible gift awaiting him. Nice little touch. The woman on arrival and check-out looked after us well. Nice 24-hour bar. The only issue was that the lights in the hallway were on all the time. So when it came to sleep, the light peeked through the door. I think next time it would be better if the lights were automatic.

（Google による翻訳）夫と私はグリーンハウスホテルに宿泊し、素晴らしい時間を過ごしました。滞在中のすべてが素晴らしかったのですが、特に朝食は格別でした。ダイアンさんは驚くほど気配りがあり、温かく、親切で、私たちの朝が格別な気分になりました。彼女のサービスは、私たちにとって本当に心のこもったおもてなしでした。このホテル、特にダイアンさんとの朝食を強くお勧めします！また必ず戻ってきます。 （原文） My Husband and I stayed at the Green House Hotel and had a wonderful time. Everything during our stay was lovely, but breakfast truly stood out. Dianne was incredibly attentive, warm, and helpful, making our mornings feel extra special. Her service added a personal touch that we really appreciated. Highly recommend the hotel and especially breakfast with Dianne! We definitely coming back

（Google による翻訳）大人数グループでファミリールームを予約していたのですが、シングルルームに1泊しました。ベッドは素晴らしく、部屋は趣があってロマンチックでした。ホテルの設備も充実していて、スタッフもフレンドリーで、ビーチも歩いてすぐです。 残念ながら、私が宿泊した夜は近くのホテルで非常に騒々しいイベントが行われていて、雰囲気が台無しになってしまいましたが、静かでロマンチックな夜を過ごすために、またパートナーと訪れたいと思っています。 （原文） Stayed here for one night in a single room, though travelled as part of a larger group that booked a family room. The bed was wonderful, the room quaint and romantic and the hotel very well appointed with friendly staff and only a short walk from the beach. Sadly on the night I stayed there was a very loud event happening in a nearby hotel that rather ruined the ambience but I could see myself coming back another time with my partner for a quiet, romantic, evening.

（Google による翻訳）長年にわたり、サプライヤーとして何度もご利用いただいています。この素敵なホテルにフォトブースを設置するのも、全く問題ありませんでした。 スタッフはいつもとてもフレンドリーで、会場は清潔で爽やかです。 結婚式やパーティーに最適な場所で、ビーチもすぐ近くです。 強くお勧めします。 （原文） Over the years we have been here many times as a supplier. Proving a Photo Booth to this lovely hotel is never an issue. The staff are always so friendly, the venue clean and fresh. Its a great place for a wedding or party and just a stones throw from the beach. Highly recommended.

（Google による翻訳）グリーンハウスはサステナビリティに非常に力を入れている施設だと謳っているにもかかわらず、食事の選択肢がその基準を満たしていないことに非常に失望しました。ヴィーガンメニューは数品しかありませんでしたが、ほとんどの料理は動物由来の食材を使っていました。完全なヴィーガン料理だとは思っていませんでしたが、サステナビリティへの取り組みがはるかに進んでいることを考えると、野菜中心の料理にもう少し力を入れていることを期待していました。 部屋のクッキーにもバターが入っていました。スタッフはとても親切で、ありがたかったです。部屋はとても清潔で、ベッドは快適でした。シャワーは良くありませんでした。シャワーヘッドがフックから落ち続けることがありましたが、これは些細な問題でした。 （原文） Given The Green House announce themselves as a place very focused on sustainability, I was very disappointed to see that the food options didn't follow that criteria. There were just a few vegan options, but the majority of the items all involved animal-derived ingredients. I didn't expect them to be fully vegan, however I expected to see at least a bit more of a push to focus on vegetables given it's way more sustainable. Even the cookies in the room contained butter in it. The staff was very friendly though. I appreciate that. The room was very clean and the bed was comfortable. The shower wasn't great. The shower head kept on falling from the hook, but this was a minor issue.

（Google による翻訳）立地：まあまあ。クラシックな建物。部屋は狭く、カビ臭く、時代遅れ。朝食は少なめ。レストランのスタッフは神経質で素人っぽい。 サービスは凡庸。 決して4つ星ホテルとは言えない。せいぜい3つ星程度だろう。 （原文） Locatie Okay. Klassiek pand. Kamer klein, muf en gedateerd. Ontbijt beperkt. Personeel in restaurant nerveus en amateuristisch. Service matig. Absoluut geen vier sterren. Max. een magere drie sterren

（Google による翻訳）先日ブループールを訪れましたが、全体的にとても素敵な散歩でした。遊歩道自体も美しく、絵のように美しい景色と静かな環境が、とても心地よい散策を演出してくれます。ティールームもとても良く整備されていて、清潔で魅力的、そしてリラックスするのに最適な場所です。座ってピクニックを楽しむ場所もたくさんあるのも嬉しいポイントです。 この場所はあらゆる年齢層に適しており、特に子供たちは道中で様々な探索を楽しめるでしょう。ルートには興味深い豆知識が点在しており、冒険にちょっとした学びの楽しさを加えています。とはいえ、全行程は短いルートで約10分、長いルートで約30分とかなり早く完了するため、大人にとっては少し物足りなさを感じました。もちろん、子供連れなら、子供たちが立ち止まって探索したり遊んだりするので、散歩はより魅力的になり、より長く楽しめます。 地形的に場所が限られていることは承知していますが、比較的短い歩行時間を考えると、入場料は少し高すぎると感じました。それでも、とても手入れの行き届いた施設で、本当に美しい場所です。 まとめると、素晴らしい景色と手入れの行き届いた遊歩道を備えた、家族連れにぴったりの素敵な場所です。軽い散歩やピクニックに最適です。ただし、特にお子様連れでない場合は、予想よりも短い散歩道になるのでご注意ください。 （原文） We recently visited Blue Pool and overall, it was a lovely outing. The walk itself is beautiful, with picturesque views and peaceful surroundings that make for a very pleasant stroll. The tea rooms have been done very well — clean, charming, and a great spot to relax. There are also plenty of places to sit and enjoy a picnic, which is a real plus. The site is suitable for all ages, and children in particular will love the various opportunities to explore along the way. There are some great facts dotted around the route, adding a little educational fun to the adventure. That said, the full walk can be completed quite quickly — around 10 minutes on the short route or about 30 minutes if you take the long path — which felt a little underwhelming as adults. Naturally, if you're with children, the walk becomes more engaging and takes longer as they stop to explore and play. While we understand that the site is somewhat limited due to its geography, we did feel that the admission price was a little steep given the relatively short walking time. Still, it's a very well-kept facility and a genuinely beautiful spot to visit. In summary: a lovely, family-friendly place with stunning views and well-maintained paths, ideal for a light stroll or a picnic. Just be aware that it’s a shorter walk than you might expect, especially if visiting without children.

（Google による翻訳）美しく静かなこの場所は、自然に囲まれた素晴らしい景色を眺めながら散策するのに最適です。水と紅葉の鮮やかな色彩を堪能するには、晴れた日がおすすめです。トンボがたくさん飛び交い、孔雀が優雅に飛び回っています。 料金は少し高めですが、それほど高くはありません。遊歩道の標識をもう少し充実させたり、一度に全ての遊歩道を巡るルート案内があればなお良いでしょう。 犬はリードをつければ同伴可能です。ティールームでは食事と飲み物を購入できます。 帰り道の道路は、穴ぼこが多いので注意してください。 （原文） A lovely and tranquil place for a walk around, with gorgeous views amongst nature. The best time to visit is in a bright sunny day to get all the best colours of the water and foliage. There are dragonflies a plenty and the peacock wandering around majestically. The price is a little steep but still not too bad, the pathways could be signposted a little better or with a recommendation for how you can make a route of all the pathways in one go. Dogs are welcome if kept on leads and you can get food and drink in the Tea Room. Be careful on the road in the way out, there’s quite a few potholes!

（Google による翻訳）ブループールで過ごした魔法のような家族の一日 ― 不気味なトレイル、紅葉、そしてイギリス最長の吊り橋！ この場所はいつも私たちを驚かせてくれるので、よく訪れています。次回の訪問と来年のイルミネートが今から楽しみです。 （原文） A magical family day at Blue Pool — spooky trails, autumn colours, and the UK’s longest rope bridge! This place never fails to amaze us and we come quite regularly. Already excited for our next visit and for Illuminate next year.

（Google による翻訳）素晴らしい場所です。一日中楽しめるアクティビティが満載です。 景色は美しく、散歩や探索にぴったりの小道がたくさんあります。子供用の遊び場もとても楽しいです。私たちはここで食事をしませんでしたが、レストランは素敵そうでした。敷地内にはピクニック用のベンチがたくさんあります。妖精探しなど、子供たちが楽しめるアクティビティもたくさんあります。 入口と出口に、可愛らしいギフトショップがあります。 （原文） What a fantastic place. Plenty to do for you to spend the whole day here. The views are beautiful, lots of trails to walk and explore. The children's play area is great fun. We didn't eat here but the restaurant looked great. Lots of benches around the site for picnics. Plenty of bits to occupy the kids like searching for fairies. Cute little gift shop at the entry/exit.

（Google による翻訳）今日は二人の孫娘を連れてハロウィントレイルとパンプキンカービングに行きました。トレイル沿いに点在する幽霊や悪霊を探して、みんなで楽しい時間を過ごしました。その後は、アールデコ調のティールームで美味しいランチをいただく前に、家に持ち帰るための恐ろしいパンプキンヘッドを二つ彫りました。 ブループールチームの皆さん、素晴らしい一日を過ごせましたね👏🏻👻💀☠️ （原文） Took the two Granddaughters here today for the Halloween Trail and Pumpkin Carving. We all had a fabulous time looking for all the Ghosts and Ghouls that are dotted along the trail. We then sat and carved out two scary Pumpkin Heads to take home for the doorstep before having a delicious lunch in the Art Deco Tearooms. Well done The Blue Pool team on an excellent day out 👏🏻👻💀☠️

（Google による翻訳）デボンでの休暇中に、愛犬の散歩道を探してブループールを訪れました。 ここは本当に素晴らしい場所で、訪れる価値は十分にあります！妖精とノームの小道を歩き、他にも小さな小道をいくつか散策しました。見どころがたくさんあります。 エリア全体がよく整備されていて、申し分のない体験でした。特にロープ橋は特に気に入りました！ ティールームでコーヒーをいただきました（ケーキも美味しそうでした！）。アイスクリームも美味しく、犬用のアイスクリームもありました。 家族全員で半日でも一日でも楽しめるので、ぜひおすすめです！ （原文） We visited The Blue Pool whilst on holiday in Devon, and looking for a walk for the pup. This is such an incredible place and well worth the visit! We followed the fairy and gnome trail round and vered off onto some of the other little paths too, and there's so much to explore. The whole area is well maintained and kept and we couldn't fault our experience. The rope bridge was a firm favourite! We also had coffee in the tea rooms (the cakes looked incredible too!) and also ice cream which was good, and even had doggy ice cream. Would highly recommend as a half day/full day out for all the family!

（Google による翻訳）美しい森の中で、ゆったりとリラックスできる素敵な散歩を楽しめます。ご家族、カップル、そしてどなたにも最適です。特に吊り橋は素晴らしいので、必ず正しい方から入ってください！リーズナブルな軽食も嬉しい特典です。 （原文） Lovely relaxing walks in a stunning woodland setting. Great for families, couples and anyone else. The rope bridge is particularly good, make sure you enter from the correct end! Reasonably priced refreshments as well are a bonus.

（Google による翻訳）行き届いたフレンドリーなサービスを備えた素敵な環境。食べ物は美味しかったです。私たちはグルーポンのバウチャーで食事をしましたが、選択肢は限られていましたが、それでもたくさんの選択肢があり、量もちょうどよかったです。ぜひお勧めします。 （原文） Lovely setting with attentive friendly service. Food was delicious. We ate on a Groupon Voucher which limited our options but still plenty to choose from and good portion sizes. Definitely recommend.

（Google による翻訳）バレンタインデーのご褒美として2人でアフタヌーンティーをしました。ミニクロックムッシュをやめてしまったのは残念ですが、風味豊かで甘いものがあるのは素敵です。すべてが素敵でした。 1人あたり£15という手頃な価格。とても良いサービスです。雰囲気と装飾も気に入りました。 （原文） Had afternoon tea for 2 as a Valentines day treat. Lovely to have the savoury and the sweet although shame they've stopped the mini croque monsieur . Everything was lovely. Good price of £15 per person. Very good service. Love the atmosphere and decor too.

（Google による翻訳）優れた食べ物、雰囲気、サービスは特に優れていて気配りでした。メニューの良い範囲とコビッドダイニングを簡単に処理します。彼らを責めることはできませんでした。 （原文） Excellent food, ambiance and the service was particularly good and attentive. A good range on the menu and handle covid dining with ease. Couldn't fault them.

（Google による翻訳）おお！とても素晴らしいアフタヌーンティーです！私たちはグルーポンを使用しましたが、特別な扱いを受けませんでした。本当に素晴らしい食事、素敵な紅茶とコーヒー。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。本当にリラックスした午後、まさに必要なものでした！ありがとう。 （原文） Wow! Such an amazing afternoon tea! We used a groupon and were treated no differently. Really amazing food lovely tea and coffee. Staff were super friendly and helpful. A really relaxing afternoon just what was needed! Thank you.

（Google による翻訳）素敵なアフタヌーンティー - ポートベローマッシュルームとヤギチーズクロックが美味しかったベジタリアンバージョンがありました。私たちのウェイトレスはとても親切でした。 （原文） A lovely afternoon tea - we had the vegetarian version which had a portobello mushroom and goats cheese croque which was tasty. Our waitress was very helpful.

（Google による翻訳）サービスはとても素晴らしかった、それだけです。価格は提供される食品の品質に対して十分ではありません。ハンバーガーは平均的で、ステーキは良くありませんでした。この訪問の後、私たちはお腹が空いていました。キッチンからはイライラしたポーランド人シェフが、そこで働くのがいかにひどいかを不平を言うのが聞こえます。 （原文） Service was so so nice and that's it. Prices are not adequate to quality of food served. Burger was average and steak was not good. We were hungry after this visit. From the kitchen you can hear frustrated polish chef, complaining how bad is to work there.

（Google による翻訳）料金に含まれているクロックムッシュのアフタヌーンティーをいただきました。 おお！嬉しい驚きでした、クロックムッシュはとても美味しかったし、ケーキも可愛くてとても美味しかったです、スコーンはほんのりシナモンが効いていて素敵でした…。デフォ推奨。必ず戻ってきます。 （原文） I had an Afternoon tea with Croque Monsieur which was included in the price. Wow! What a pleasant surprise, the Croque Monsieurs were so tasty and the cakes were cute and very tasty too, the scone was lovely with a hint of cinnamon…. Defo recommend. I’ll be going back for sure.

（Google による翻訳）先日、プールのホテル・デュ・ヴァンで親しい友人二人とワインテイスティングに参加する機会に恵まれました。小さなお子さんを持つ三人の忙しいお母さんたちは、皆、ちょっとした贅沢と大人の会話を心待ちにしていたのです！最初から最後まで、本当に素晴らしい体験でした。 雰囲気はエレガントでありながら居心地が良く、洗練さと温かさが見事に調和していました。ホストは非常に知識が豊富で、それぞれのワインを心からの情熱とユーモアを交えて案内してくれたおかげで、学びと楽しみの両方に満ちた夜となりました。ワインのセレクションは素晴らしく、美しく厳選されており、多様な産地と風味のプロファイルを巡る旅を提供してくれました。 ホテルの魅力的な雰囲気と行き届いたサービスも相まって、この夜は本当に特別なものとなりました。自分たちのために時間を取ることがどれほど心身を癒すものであるかを思い出させてくれる、素晴らしい体験でした。洗練されながらもリラックスした雰囲気の中でワインの世界に触れたい方に、ぜひこの体験をおすすめします。 ありがとうございました！ （原文） I recently had the pleasure of attending a wine tasting with two close friends at Hotel du Vin in Poole — three busy mums of small children, all very much in need of a little indulgence and grown-up conversation! It turned out to be an utterly delightful experience from start to finish. The setting was both elegant and inviting, perfectly balancing sophistication with warmth. Our host was exceptionally knowledgeable, guiding us through each wine with genuine passion and a touch of humour that made the evening both educational and entertaining. The wine selection was superb — beautifully curated, offering a journey through diverse regions and flavour profiles. Paired with the hotel’s charming ambiance and attentive service, the evening felt truly special — a beautiful reminder of how restorative it can be to take time out for ourselves. I would highly recommend this experience to anyone seeking a refined yet relaxed introduction to the world of wine. Thank you!

（Google による翻訳）10月に2人で週末を2泊しました。素晴らしい体験でした。チェックインも親切で、デラックスルームも素晴らしかったです（アップグレードする価値は間違いなくありました。広くて設備も良く、静かでした）。 立地も良く、埠頭のすぐそばなので、プールのあらゆる観光スポットへは平坦な道で簡単にアクセスできます。ホテルのレストランは利用しませんでしたが（近くに美味しいレストランがいくつかありました）、見た目も雰囲気も良かったです！ホテルの駐車場は限られていますが（私たちは駐車場を完備していました）、近くには公共駐車場がたくさんあります。 （原文） Two of us spent 2 night weekend in Oct . Excellent experience, helpful check in, great deluxe room (definitely worth the upgrade, large well furnished and quiet) Great position, just off the quayside, so flat walk to everything that Poole has to offer. Didn’t use the hotel restaurant (found some great restaurants nearby) but it looks and felt good! Limited parking at Hotel (though we were fitted) but plenty of public parking nearby

（Google による翻訳）ブルターニュフェリーをご利用の場合、このホテルは立地条件に優れています。私たちはデラックスルームに宿泊しましたが、必要なものはすべて揃っていました。 しかし、このホテルは隠れた名所であり、素晴らしいフロントスタッフとレストランスタッフが、お客様に素晴らしいご滞在をお届けできるよう尽力して​​います。 ビストロでは豊富な料理とワインメニューをご用意しており、ウイスキーリストからお好きなものをお選びいただけます。 素晴らしいご滞在をありがとうございました。 （原文） If you are taking the Brittany Ferry, this hotel works for the location. We stayed in a deluxe room, which had everything you would need. However, the hotel is a hidden gem with an excellent front of house and restaurant team working hard to ensure you have a wonderful overnight stay. The bistro has an extensive food and wine menu and don't forget your night cap from the whisky list. Thank you so much for an excellent stay.

（Google による翻訳）全くもってひどい対応。絶対に避けるべきです。 このホテルの対応に愕然としています。妊娠中の私と幼い子供のために事前に部屋を予約していたのですが、ホテルがダブルブッキングで私たちの部屋が​​ないという、まともな電話連絡さえなく留守番電話がかかってきたのです。しかも、電話がかかってきた時には携帯電話のバッテリーが切れていたので、到着して初めて泊まれる場所がないと知りました。 家から3時間も離れた場所で、疲れ果てていました。しかも、幼い子供を連れ、妊娠中という大変な状況でした。ホテルのスタッフは驚くほど役に立たず、失礼でした。緊急性と深刻さにもか​​かわらず、何のサポートも、謝罪も、状況解決のための努力も一切ありませんでした。 周辺エリアのホテルはすべて満室で、唯一空室があった部屋は650ポンド以上もしました。しかも、完全にホテル側のミスであるにもかかわらず、ホテル側は費用を負担することを拒否しました。 共感、責任、そして基本的な人間としての良識の欠如は、本当にひどいものでした。私は妊娠中で、小さな子供を連れて、深夜に3時間かけて車で帰宅するしかありませんでした。彼らの無能さと配慮のなさに、完全に立ち往生してしまったのです。 ここに宿泊を検討している方には、強く警告します。このホテルを信用してはいけません。何か問題が起きれば、どんなに困窮していても、緊急事態でも、あなたは一人ぼっちにされてしまいます。お金を払う客をこんな風に扱うなんて、恥ずべきことです。 （原文） Absolutely Disgraceful Treatment – Avoid at All Costs I am appalled at how I was treated by this hotel. I booked a room in advance for myself (heavily pregnant) and my young child, only to receive a voicemail—not even a proper phone call—saying the hotel had double-booked and had no room for us. This message came while my phone battery was dead, so we only found out upon arrival that we had nowhere to stay. We were three hours from home, exhausted, and I was already dealing with the challenges of being heavily pregnant with a young child in tow. The hotel staff were shockingly unhelpful and rude. They offered no support, no apology, and no effort to help resolve the situation, despite the urgency and seriousness. All hotels in the area were fully booked, and the only available room we could find was over £650—which they outright refused to contribute to, even though the mistake was entirely theirs. The lack of empathy, responsibility, and basic human decency shown was disgusting. I habe no choice but to drive back three hours home, heavily pregnant, with a small child, late at night—completely stranded by their incompetence and lack of care. I would strongly warn anyone considering staying here: do not trust this hotel. If anything goes wrong, you’ll be left on your own, no matter how vulnerable or urgent your situation is. Shame on them for treating paying customers this way.

（Google による翻訳）ホテルは美しく、スタッフも素晴らしく、本当に感謝しています。 お部屋に朝食が含まれていることを強くお勧めします。朝食は格別です。 カップルで素敵な宿泊先をお探しなら、ぜひお勧めします。 （原文） The hotel is beautiful, and the staff are fantastic, couldn't do enough for me. Definitely include breakfast with your room, it's exceptional. Would definitely recommend if you're looking for somewhere nice for a couple to stay.

（Google による翻訳）このブティックホテルが大好きです。スタッフ、特にブルックスはとてもプロフェッショナルで、とても親切でした。ワインテイスティングルームも気に入りました。屋外席とビストロも良かったです。 （原文） Loved this boutique hotel. The staff especially Brooks was very professional and super helpful. I love the wine tasting room. Outdoor seating and the bistro.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。スタッフはとても親切で、とても歓迎してくれました。部屋も素晴らしかったです。中心部に位置しているので、周辺を散策するのも簡単です。 （原文） What a gorgeous hotel. The staff were so welcoming and helpful. My room was amazing. It's centrally located and easy to walk around the area.

（Google による翻訳）朝食をとるのにとても素敵な場所です！絶対お勧めです！フルイングリッシュブレックファストとグリーンタスティックブレックファストを満喫しました！ （原文） Such a lovely place to have breakfast! Totally recommended! We thoroughly enjoyed our full English and greentastic breakfasts!

（Google による翻訳）日曜日にアフタヌーンティーに行きました。こぢんまりとして素敵なお店です！アフタヌーンティーは濃厚で、値段以上の価値がありました。本当に気に入りました！+++ （原文） I went here for an afternoon tea on Sunday, the place is tiny and lovely! The afternoon tea is rich and worth the price. I absolutely loved it! +++

（Google による翻訳）楽しいアフタヌーンティー体験 私たちは初めてフリーダズ・ティールームを訪れましたが、とても感銘を受けました。アフタヌーン ティーは美しく盛り付けられ、おいしいサンドイッチやケーキのセレクションもあり、一口一口がとても美味しく、思慮深く作られていました。お茶自体は完璧に淹れてあり、リラックスした歓迎の雰囲気を引き立てていました。サービスは気配りがあり、フレンドリーで、まるで家にいるような気分にさせてくれました。もし私たちがボーンマスの近くに住んでいたら、ここは簡単にアフタヌーンティーをしたり友人と交流したりするための行きつけの場所になるでしょう。強くお勧めします！ （原文） A Delightful Afternoon Tea Experience We visited Frieda’s Tearoom for the first time and were thoroughly impressed. The afternoon tea was beautifully presented, with a delicious selection of sandwiches and cakes—each bite was so moreish and thoughtfully made. The tea itself was perfectly brewed and complemented the relaxed, welcoming atmosphere. Service was attentive, friendly, and made us feel right at home. If we lived closer to Bournemouth, this would easily become our go-to spot for afternoon tea and catching up with friends. Highly recommended!

（Google による翻訳）スコーンは正直言って、今まで食べた中で一番美味しかったです。焼きたてで温かく、サクサクとしていて、美味しいクロテッドクリームとジャムが添えられていました。一口ごとに美味しさが倍増しました。 居心地が良く魅力的な雰囲気で、何時間でも居たくなるような温かい雰囲気でした。スタッフの皆さんは驚くほどフレンドリーで丁寧で、素晴らしい体験をさらに素晴らしいものにしてくれました。 必ずまた来ます。強くお勧めします！ （原文） The scones were honestly some of the best we've ever had — fresh, warm, and perfectly crumbly, served with delicious clotted cream and jam. Every bite was a treat. The atmosphere was cozy and charming, with a welcoming feel that made us want to stay for hours. The staff were incredibly friendly and attentive, adding to the overall experience. We will definitely be coming back. Highly recommended!

（Google による翻訳）素晴らしいです 💕 サンドイッチはとても美味しかったです、とても新鮮な味でした。温かいスコーンが絶品。とても柔らかくてふわふわのケーキ😍 ストロベリーミルクセーキもとても美味しかったです。とても素敵な会場です。私たちは歩いて入ったばかりですが、早かったです。ちょうど私たちが終えているときに誰かが歩いて、テーブルはないがテイクアウトできると言われました。いくつかのテーブルは予約されていたので、予約されていると思います午後。私たちは間違いなくまた戻って、彼らのメニューをもっと試してみます。働いているチームはとてもフレンドリーで親切でした。 （原文） Amazing 💕 The sandwiches were delicious, tasted very fresh. Perfect warm scones. Super soft, fluffy cakes😍 Strawberry milkshake also super delicious. It's such a pretty venue. We did just walk in but it was early, just as we were finishing up someone walked and was told there were no tables but they could get take away, some tables did have reserved on them so I'm guessing the get booked up in the afternoons. We will definitely be going back to try more of their menu. The team working were very friendly and accommodating.

（Google による翻訳）到着した時はお腹が空いていたので、朝食を食べる前に写真を撮るのをすっかり忘れてしまいました。とても油っぽかったです（添付写真をご覧ください）。パンはマーガリンに浸されていたので、端の部分だけ食べました。ベイクドビーンズはすごく柔らかかったです。油っぽいイングリッシュブレックファースト2食とコーヒーで40ポンド以上も払ったので、値段に見合う価値はありませんでした。高級ブティックの朝食ではなく、脂っこいカフェの朝食だったので、1食あたり5ポンド以上は期待できないでしょう。ここはお勧めしません。 （原文） I was so hungry when we arrived I completely forgot to take a picture of the breakfast before I started it. It was very oily (see the pictures attached). The bread was soaked in margarine so I ate the edges only. The baked beans were really mushy. It wasn't value for money as we spent over £40 for two oily English breakfast and coffees. I wouldn't expect to pay more than £5 each breakfast as it was such a greasy cafe breakfast instead of a high quality boutique breakfast. I would not recommend to go here.

（Google による翻訳）居心地の良い伝統的な英国風ティールームで、美味しい料理と美味しい朝食をお楽しみいただけます。スタッフはとてもフレンドリーで、誰にでも自信を持っておすすめできるカフェです。 （原文） Cosy traditional English tea room with great food and delicious breakfast options. The staff are very friendly and I would definitely recommend this cafe to anyone.

（Google による翻訳）とてもかわいらしい小さなティールーム。メニューにはおいしい軽食がたくさんあります。スタッフはフレンドリーでした。中は少し狭いので、車椅子やベビーカーでは厳しいかもしれません。天気の良い日は屋外の席をご利用ください。彼らは本物の葉を使ったとてもおいしいお茶を提供します。 （原文） Super pretty little tea room. Lots of tasty snacks on the menu. Staff were friendly. It's a bit small inside so wheelchairs or buggies might struggle. Seats outside for when the weather is nice. They serve a very good pot of tea with real leaves.

（Google による翻訳）お茶、ケーキ、そしてよく考えられた軽めのランチメニューを提供する魅力的な小さなお店です。あまり食べたくない人のために、サンドイッチと一緒にティーカップのスープを頼めるのがとても嬉しいです。もちろん、普通のスープを頼むこともできます。 （原文） Charming little shop serving tea, cakes and a very well considered light lunch selection. I love the option of a tea cup of soup to go with your sandwich for people who don't want to eat too much! You can, of course have a normal bowl of soup if you wish.

（Google による翻訳）私の誕生日に私と友達のためにこの小さなお茶場所を予約しました。レビューを読んだ後、私は間違いを犯したのではないかと少し心配しました。私は間違っていた。食べ物は素晴らしく、スタッフはとても忙しかったにもかかわらず、とても素敵で、待ち時間について申し訳ありませんでした。私と友達はそこで楽しい時間を過ごしました、そして多くの人にとってそれは彼らにとって初めてのクリームティー体験でした！私の唯一の不満は、水差しの 1 つにほこりがあったことですが、それ以外は本当に楽しいサービスでした。ありがとう！ （原文） I booked this little tea place for me and my friends for my birthday! After reading reviews, I was a little worried that I’d made a mistake. I was wrong. Food was lovely and the staff, even though they were very busy, were very lovely and apologetic about wait times. Me and my friends had a lovely time there, and for many it was their first cream tea experience! My only complaint is that there was dust in one of our jugs, but other than that, a really enjoyable service! Thank you!

（Google による翻訳）素敵な小さなお茶屋さん。ここでクリームティーとホットチョコレートを買いましたが、とても美味しかったです。お花のような雰囲気の装飾が可愛いですね。フルーツスコーンとホットチョコレートを食べにまた来ます！ （原文） Lovely little tea shop. I got the cream tea and hot chocolate here and they are amazing. The decoration is cute with floral vibe. Will come again for the fruit scones and hot chocolate!

（Google による翻訳）母の名前がドットで、クリームティーが大好きだったのでこの場所を訪れました。スコーンは可愛くてふわふわで温かく、ポットの紅茶も素晴らしく、ケーキはどれ​​も素敵で、スタッフはとても親切でした。とても歓迎的で礼儀正しい （原文） I visited this place because my mum's name was Dot and she loved cream teas, and I'm so glad I did the scones was lovely and fluffy and warm, the pot of tea was nice too, all the cakes looked lovely and the staff was very welcoming and polite

（Google による翻訳）申し訳ありませんが、もう戻ってきません。お茶を3杯飲むのに20分待ちました。あまりにも騒がしかったので会話は不可能でした。ペパーミントティーは熱湯のような味でした。アールグレイはまあまあでした。このサービスは高価です。 （原文） Sorry, we won't come back again. We waited 20 minutes for 3 cups of tea. It was so loud that a conversation was not possible.nthe peppermint tea tased like hot water. The Earl Grey was ok. For this service way to expensive.

（Google による翻訳）ロックダウン中のおいしいテイクアウトアフタヌーンティー。改装中だと思われるお店に戻って食事をするのが待ちきれません。 （原文） Delicious takeaway afternoon tea during lockdown. Can’t wait to go back to eat in the shop which I believe is having a makeover.

（Google による翻訳）Shrove TuesdayにCourtyardカフェを訪れました。焼きたてのパンケーキとメープルシロップのスタックとマグカップ 2 杯の紅茶を注文しました。 （早歩きの燃料）。素敵なパンケーキ、おいしいコーヒーを魅力的な中庭で楽しみましょう。サービスは素晴らしく、礼儀正しく、フレンドリーでした。しばらく喧騒から逃れるのに最適な場所です。間違いなくもう一度訪れる価値があります。 追伸サーモン入りポーチドエッグロイヤルは絶品です。 （原文） Visited the Courtyard cafe on Shrove Tuesday. Ordered a stack of freshly made pancakes and maple syrup and two mugs of tea. (fuel for a brisk walk). Lovely pancakes, a good strong cuppa enjoyed within the charming courtyard. The service was excellent, polite and friendly. A good place to escape the mayhem for a while. Most definitely worth another visit. p.s. The poached egg Royale with salmon is superb.

（Google による翻訳）この場所は本当に素晴らしかったです。乳製品不使用のアフタヌーンティーを注文するのは難しいものですが、しばらく前に予約して食事制限について説明しておくと、スタッフは明らかに食事制限について熟知していて、素晴らしかったです。時間と労力をかけて、乳製品不使用ではないものとほぼ同じように作ってくださり、本当にありがとうございました。正直に言って、違うことをしても不便を感じさせませんでした。ぜひお試しください。がっかりすることはありません。価格もとてもリーズナブルでした。💖 （原文） What an absolute delight this place proved to be..being dairy free can be a challenge when ordering an afternoon tea, having booked a while back and explained dietary requirements they clearly know their stuff as it was incredible..Thank you so much for taking the time and effort making it more or less identical to a non dairy free one… can honestly say they made me feel it wasn’t an inconvenience doing something different.. Try it you won’t be disappointed.. price was very reasonable too..💖

（Google による翻訳）プール・ハイ・ストリートの近くにある小さな小さなカフェです。装飾が施されたビニール製のテーブルクロス、オープンキッチン、文字通りテーブルが 4 つある 2 つの小さな部屋と、ライブ音楽が行われると私が理解している広い中庭があります。忙しくなったら頑張ってください。私の最初の訪問と唯一の訪問は素晴らしくありませんでした。彼らは私のコーヒーの注文を忘れていて、味はまあまあだったジャケットポテトは食べるのに十分な辛さしかなく、皮はカリカリではなく、皿に大量の服を着ていないサラダの葉が放り込まれていました。小さなキッチンから聞こえた会話を考えると、彼らは新しいジャケットポテトオーブンの使い方を知らないと思います。スタッフが3人だったことを考えると、サービスは非常に遅かったです。私たちが近くに座っていた他の夕食は、サービスが遅く、冷たい食べ物があると不満を言いました。正面玄関のそばにいるかわいそうな男は、客が入ってくると常にドアを閉めなければならなかった そして開いたままにしておきます。その日は寒い日で、男がドアを閉めていてもその場所は寒かった。プールにはカフェやレストランがたくさんあるので、急いで戻るつもりはありません。 （原文） Tiny little cafe off Poole High Street.Drably decorated, vinyl table cloths An open kitchen, Literally two small rooms with four tables and a larger courtyard which I understand they will be having live music. Good luck with that if it gets busy. My first visit and only visit wasn't great. They forgot my coffee order and the jacket potatoes which tasted OK were only just hot enough to eat and the skin wasn't crispy, it came with a big load of undressed salad leaves dumped in the plate. I don't think they know how to use their new jacket potato oven, given the conversation I heard from the tiny kitchen.Very slow service given there were 3 staff. The other dinners we sat near complainted they had slow service and cold food. The poor chap by the front door was constantly having to close it after customers coming in and out left it open . It was a cold day and the place was chilly even with the guy shutting the door . Given the amount of cafes and restaurants in Poole we won't be going to back in a hurry.

（Google による翻訳）すべての紅茶愛好家の皆様、ここに来ればがっかりすることはありません。気取らない入り口から入ると、内外にスペースがあり、少し居心地の良い素敵なティールームに入ります。茶葉の種類も豊富で（雲南省が私の最近のお気に入りです）、ほとんどの人が入れるようになっています。すべての食べ物は素晴らしく、ケーキは絶品でした。私はお気に入りのクリームティーを選びましたが、私たちが火をつけて完璧に割ったスコーンにはがっかりしませんでした（よくやったシェフ）。素晴らしいスタッフ、手頃な価格。必ず戻ってきます👍👍 （原文） FOR ALL TEA LOVERS.. come here and you won't be disappointed. From a unassuming entrance you enter a lovely tearoom with room inside and out plus a little snug, with a great choice of tea leaves ( Yunnan is my new favourite) to accommodate most people. All the food looked great and the cake are to die for, I went for my favourite a cream tea and wasn't disappointed the scones we light and broke perfectly (well done chef).. Great staff, reasonably priced and we'll be back for sure 👍👍

（Google による翻訳）スタッフが隣のテーブルでタバコを吸いながらテキーラを飲んでいる間、アフタヌーンティーを楽しみたいなら、ここはまさにうってつけです。… 料理はまあまあでしたが、ナプキン、ナイフ、ティースプーンは頼まなければなりませんでした。スタッフは呆れたように目を回し、ひたすらスマホをスクロールしていました😢。二度と経験したくない体験でした。 （原文） If you are happy to have afternoon tea whilst staff smoke and drink Tequila shots on the table next to you then this is the venue for you.... Food was okay but we had to ask for napkins, knives and teaspoons. The staff rolled their eyes and constantly scrolled on their phones😢. A never to be repeated experience.

（Google による翻訳）2025年の夏に訪問しました。良い点は、シンプルなカフェフードとしては料理が美味しかったことです。悪い点は、スタッフは魅力的だったことです。ただ、口うるさい、いかがわしいティーンエイジャーの集団で、基本的な食品衛生コースに合格したと主張していましたが、何も学んでいないか、気にしていないかのどちらかでした。月曜から土曜は素晴らしいかもしれませんが、日曜日の経験は最悪でした。ここで食事をするなら、私たちより良い経験をすることを願います。Googleの他の評価を見ると、普段は私たちの経験ほどひどいことはないようです。 （原文） Visited summer 2025. Positives, the food was good for simple cafe food. Negatives, the staff were appealing. A group of smart mouthed objectionable teenagers who despite claiming to have passed a basic food hygiene course either learnt nothing or just didn’t care. Might be great Mon - Sat but our Sunday experience was awful. If you try eating here hopefully you have a better experience than we did. The other ratings on Google suggest it cannot be normally as bad as our experience was.

（Google による翻訳）ザ・コートヤードでのまた素晴らしいセレブリティ・アフタヌーンティー。この場所は隠された宝石であり、天国から離れた独自のオアシスのようなものです。 食事は絶品で、ティーカップやティーポットから可愛らしい装飾に至るまで、すべて注文してから作りたてで、アフタヌーンティーを素晴らしいものにしてくれました。ジェーンと彼女のスタッフはいつものように非常に礼儀正しく、親切で、私たちの訪問を非常に特別なものにするためにわざわざ出かけてくれました。私自身、妹は叔母と母の誕生日を祝い、皆で素晴らしい時間を過ごしました。食べ物はまさに神聖でした。戻ってくるのが待ちきれません。 ではまたお会いしましょう。ジェーンと彼女のスタッフに感謝します。本当に特別な人たちです。 （原文） Yet another fantastic celebrity afternoon tea in The Courtyard. This place is a hidden gem and is like it's own oasis off heaven. The food is exquisite and all made fresh to order, from the tea cups and tea pots, to the pretty decor made our afternoon tea just amazing. Jane and her staff were as always very polite, helpful and went out off their way to make our visit a very special one. Myself, my sister celebrated our Aunties and our Mum's birthdays and we all had a wonderful time. The food was just divine. I can't wait to return. See you all soon. Kind thanks to Jane and her staff. Your really special people.

（Google による翻訳）友人と夕食とドリンクを楽しみましたが、期待を裏切られることはありませんでした。料理は美味しく、サービスは温かく親切でした。ヴァルターさんとマイケルさん、私たちのおもてなしをありがとうございました！ （原文） Had dinner and drinks here with friends and weren’t disappointed. Food was delicious and service was warm and friendly. Many thanks to Valter and Michael for looking after us!

（Google による翻訳）最初から最後まで素晴らしいサービス、とてもおいしい料理、間違いなくお勧めします、価格も手頃、素敵な雰囲気と雰囲気、間違いなく戻ってきます！ （原文） Amazing service from start to finish, very tasty food, would definitely recommend, price is decent, nice atmosphere and vibe, will definitely be back!

（Google による翻訳）おいしいクラブケーキとシーフードのタリアテッレ。 古き良き時代の上品なアールデコ様式の社内レストラン （原文） Delicious crab cake followed by seafood tagliatelle. A classy art-deco style in- house restaurant from a byegone era

（Google による翻訳）ここで素敵なアフタヌーンティーをいただきました。 価格に見合った素晴らしい価値があります。私はセリアック病なのでグルテンフリーのものを食べなければなりませんでしたが、今まで何を食べても問題はありませんでした。ありがとうございます。 （原文） We had a lovely afternoon tea here. Great value for the price. I had to eat a glutenfree one as I am celiac and I had no problems after eating what so ever. So thank you.

（Google による翻訳）とても美味しい日曜日のランチ。ビュッフェ形式のスターターには種類が豊富です。スタッフはとても歓迎的でフレンドリーです。戻ってきます。 （原文） Very good Sunday lunch.The buffet starter has a great variety.The staff very welcoming and friendly. Will be returning.

（Google による翻訳）私は妻と一緒にここに来ました、そしてそれは本当に豆のごちそうでした。上品な環境、スムーズなジャズ、素晴らしいアフタヌーン ティーのオプション。他の場所よりもこの場所をお勧めします。 1人あたり£20。 （原文） I came here with my wife and it was an absolute beanfeast. Classy environment, smooth jazz and great afternoon tea options. I would recommend this place over others. £20 per person.

（Google による翻訳）夏の終わり頃、太陽の力が弱まりつつあるものの、まだ外に座るには十分暖かい時期に訪れることをお勧めします。おいしい料理、特製カクテル、親切なスタッフ、そして年間を通じてたくさんの特別オファーをご用意しております。 （原文） I recommend to visit towards the end of a summer day when the sun is loosing its power but it's still warm enough to sit outside. Tasty dishes, signature cocktails, attentive staff and loads of special offers throughout the year.

（Google による翻訳）素晴らしい木々や植え込みのある美しい環境にある素敵な歴史的な建物（アプトンハウス）。散歩やピクニックに最適な場所です。コーヒーショップ、軽食キオスク、トイレなどの設備が充実。駐車場は4時間で6ポンドと少し高めです。 （原文） Lovely historic building (Upton House) in a beautiful setting with magnificent trees & shrubbery. Ideal place for walks and to have a picnic. Good facilities - coffee shop, refreshment kiosk & toilets. Car park is a bit expensive at £6 for 4 hours.

（Google による翻訳）広大なカントリーパークには、素敵なカフェ、アートスタジオ、そして素敵な小さな宝石のようなギフトショップがあります。イベントも頻繁に開催されており、犬の散歩にも最適です。 （原文） Massive country park, has lovely cafe, art studio, and a beautiful little gem /gift shop. Often have events, great for dog walks

（Google による翻訳）この公園は美しく、素敵なカフェとティールームがあります。壁に囲まれた庭園があり、たくさんのバードウォッチングが楽しめます。セグウェイや港まで散歩するのも最高で、駐車場の近くには洗車場もあります。駐車スペースもたっぷりあります。家族連れに特におすすめです。 （原文） This park is a beautiful, nice cafe and tea room. Has a walled garden. Pletty of bird watching. Great to walk around down to segway, harbourand even has a god wash near car park.Lots of parking space. Highly recommended for the family.

（Google による翻訳）アプトン カントリー ハウスは、プールにひっそりと佇む本物の宝物です。家自体は魅力的で歴史がたっぷり詰まっていますが、私にとっての本当のハイライトは見事な庭園と緑地です。城壁に囲まれた庭園は美しく手入れされており、春と夏には鮮やかな花が咲き誇ります。また、静かな森の小道や広場もあり、ゆっくりとした散歩やピクニックに最適です。 敷地内にはおいしいコーヒーと自家製ケーキを提供する素敵な小さなカフェがあり、小さな植物店があり、クラフト フェアやガーデン ツアーなどの地元のイベントが定期的に開催されます。また、子供向けの素晴らしい遊び場や探索できるスペースがたくさんあり、家族連れにもとても優しいです。 歴史や自然に興味がある場合でも、ただ静かな休暇を探している場合でも、アプトン カントリー ハウスとその庭園は訪れる価値があります。この地域で私のお気に入りのスポットの 1 つです ! （原文） Upton Country House is a real treasure tucked away in Poole. The house itself is charming and steeped in history, but the real highlight for me is the stunning gardens and parkland. The walled gardens are beautifully maintained, full of vibrant flowers in spring and summer, and there are peaceful woodland paths and open spaces perfect for a leisurely stroll or a picnic. There’s a lovely little café on-site with good coffee and homemade cakes, plus a small plant shop and regular local events like craft fairs and garden tours. It’s also very family-friendly, with a great play area for kids and plenty of space to explore. Whether you're into history, nature, or just looking for a quiet escape, Upton Country House and its gardens are well worth a visit. One of my favourite spots in the area!

（Google による翻訳）ここでパークランに参加しました。親切でフレンドリーなボランティアの方々が本当に親切でした。駐車場も充実していて、週末は午前8時から10時45分まで2ポンドの早割料金を支払いました。カフェもトイレも充実していました。 （原文） We did Parkrun here, lovely friendly volunteers that were very helpful. Good parking, we paid £2 early bird fee 8am until 10:45 on weekends. Good cafe and toilets available.

（Google による翻訳）子供の遊び場、散歩、バードウォッチング、そして素敵なカフェなど、アクティビティが盛りだくさん。冬はホルテス湾で水遊びをする人にもおすすめです。 （原文） Great combo of activities, with kids' playgrounds, walks, birding and a good cafe. Good in winter for waders on Holtes Bay.

（Google による翻訳）小川と鉱山の流れ、そして神の芸術的で創造的な流れを感じながら、素晴らしい時間を過ごしました。水のための水門もいくつか作りました。子供に戻れるなんて、本当に美しいですね 🙂💯 （原文） Had a great time taking in the stream and flowing mine and the Lords artistic and creative flow. Made some gateways for the water. Is quite beautiful to be a kid again 🙂💯

（Google による翻訳）妹とちょっと立ち寄りました。妹は何か食べたいと言っていましたが、私はビールを飲みました。このパブは初めてで、感動しました。スタッフは丁寧でフレンドリーです。店内は清潔感があり、料理も最高です。メニューには様々な料理が並んでいて、選択肢も豊富です。友人や家族とまた必ず来ます。プールの他のパブと比べて、経営がしっかりしていて素晴らしいです。強くお勧めします👌 （原文） Just popped in with my sister, she had something to eat, I just had a beer. First time i have been in this pub and got to say I'm impressed. The staff are polite and friendly. The premises are spotlessly clean, and the food excellent. The menu has a wonderful choice of various meals. I will definitely be back with friends and family. Obviously good management lovely to see compared to some pubs in Poole. Highly recommend 👌

（Google による翻訳）2名でアフタヌーンティーを予約したのですが、その全てに感動しました。料理の種類は予想をはるかに上回るボリュームでした。サンドイッチは新鮮で風味豊かで、特にフォカッチャは絶品でした。 その後は、クロテッドクリームとジャムを添えた温かいスコーン、イートン・メス、贅沢なブラウニー、そして塩キャラメルチーズケーキなど、美しく盛り付けられたスイーツの数々を堪能しました。どれも絶品で、どれも絶品でした🤤 さらに素晴らしいのは、お好みのカクテルと合わせることができたこと。私はパープル・ディスコ・マシンを選びましたが、本当におすすめです。楽しく、活気があり、そして美味しい！ 特に素晴らしいスタッフのロージー、マーカス、トムには感謝の気持ちでいっぱいです。彼らは終始温かく、細やかな気配りをしてくれました。私たちのためにできる限りのことをしてくれて、リラックスして楽しい午後を過ごせるよう尽力して​​くれました。 総じて素晴らしい体験でした。このアフタヌーンティーを強くお勧めします。またすぐに訪れたいと思っています！ （原文） I booked the afternoon tea for two and was blown away by the whole experience. The range of food we received was far more generous than expected. The sandwiches were fresh and flavourful – the focaccia one in particular was a standout. We were then treated to a beautifully presented selection of sweet treats, including warm scones with clotted cream and jam, Eton Mess, indulgent brownie bites and a salted caramel cheesecake bite that was absolutely divine. 🤤 What made the experience even better was being able to pair it all with a cocktail of our choice. I went for the Purple Disco Machine and would highly recommend it – fun, vibrant and delicious! A special mention must go to the wonderful staff, Rosie, Marcus and Tom, who were so warm and attentive throughout. They couldn’t do enough for us and really ensured we had a relaxing and enjoyable afternoon. Overall, a fantastic experience – I’d highly recommend this afternoon tea and can’t wait to return!

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ プールにあるSlug & Lettuceでレイラの18歳の誕生日をお祝いして、最高の時間を過ごしました！特別な夜を演出してくれたポールさんとチームの皆さんに心から感謝します。マーカスさん、エリーさん、アルフィーさんにも感謝です。夜通し素晴らしいサービスを提供してくれて、本当に感謝しています。とてもフレンドリーで親切で、すべてが完璧に進むように気を配ってくれました。これ以上ないほど素晴らしいサービスでした。本当に忘れられない夜になりました！🥂🎉 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ We had the best time celebrating Layla’s 18th at Slug & Lettuce Poole! Huge thank you to Paul and the team for making it such a special night. A big shoutout to Marcus, Ellie, and Alfie — they were absolutely amazing serving us all evening. So friendly, helpful, and made sure everything ran perfectly. Couldn’t have asked for better service — you really made the night one to remember! 🥂🎉

（Google による翻訳）ケイティは本当に素晴らしいホストでした！料理は最高で、ドリンクの提供スピードも完璧で素晴らしかったです!!!! 彼女にはチップと昇給をあげるべきだと思います。 （原文） Katie was an absolute amazing host! Food was too notch the speed of drinks was perfect and amazing!!!! She deserves a tip and pay raise

（Google による翻訳）土曜日に友人の女子会のために、飲み放題のブランチを予約しました。とても楽しい時間を過ごせました。コーラスも素晴らしかったので、さらに嬉しい特典でした。 午後5時前のメニューは期待外れだったので、もっと遅い時間帯を予約しておけばよかったと思いました。 当日、ケイティさんが私たちの担当をしてくれました。彼女は素晴らしく、パーティーの参加者全員がいつでもドリンクを楽しめるように気を配ってくれ、彼女のホスピタリティには本当に感謝しています。彼女はプールのS&Lチームにとって貴重な存在です。ケイティさん、担当してくれて本当にありがとうございました。おかげで本当に楽しい時間を過ごすことができました。 （原文） I booked a bottomless brunch on Saturday for my friends Hen Do. We had a great time and the choir was an added bonus, they were great. We wished we booked a later time slot as the menus prior to 5pm was not up to our expectations. Katie looked after us on the day and she was amazing, she ensured all the party had drinks at all times and her hospitality was really appreciated. She is an asset to the team at S&L in Poole. Thank you for looking after us Katie, you really made our experience so enjoyable.

（Google による翻訳）22日土曜日はCeriの女子会で、Clareがホストを務めた飲み放題ブランチを楽しみました。 担当のKatieさんは期待以上の素晴らしい仕事をしてくれました。彼女はフレンドリーでプロフェッショナルな対応で、私たちの夜がスムーズに進むよう助けてくれました。皆、本当に楽しい時間を過ごせました🙂 Katieさん、ありがとう！ （原文） Saturday the 22nd for Ceri's hen do and hosted by Clare for a bottomless brunch. Our server Katie went above and beyond and was wonderful. She was friendly and professional and helped make our night go smoothly and everyone had a really good time 🙂 Thanks Katie!

（Google による翻訳）トム、ケイティ、そしてマーカス!!! 20歳の誕生日に来ちゃいました！最高でした!!! 彼らのおかげで最高のバースデードリンクを楽しめました!!! カクテル…最高！ 料理…最高!!! そして、たくさんのデコレーションもいただきました！ ティアラと、自分用のお花まで!! 最高の時間を過ごしました。マーカス、ケイティ、トムは本当に夢のような人たちでした。次回会うのが待ちきれません！ xoxo （原文） Tom, Katie and Marcus!!! I came here for my 20th birthday! And they were so slay!!! I have had the best birthday drinks thanks to them!!! Cocktails…amazing. Food….stunning!!! And I have been treated with lots of decorations! Tiara, flower decorations for myself!! I have had the best time and Marcus, Katie and Tom we’re an absolute dream, I can’t wait to see them next time xoxo

（Google による翻訳）ちょっとムカついた。土砂降りの雨の中、ジョージ・マイケルのトリビュート・アクトは仕事する気になれず、私たちをアークに送ったんだと思う。「みんなをそちらに送っていた」のに、食べ物が安くて混んでいないと言われたのに… 食べ物は安くはなかったけど、選択肢が少し多かったので、その点は正しかった。 もしかしたら、彼はトイレに行ってジョージ・マイケルのトリビュート体験を終わらせるために、早く「切り上げ」ようとしたのかもしれない💦 （原文） A bit miffed. It's pouring with rain and I can only assume the George Micheal tribute act couldn't be bothered to work, so sent us to the Ark where we were told the food was cheaper, and it was less busy although he "had been sending everyone there"... The food was not cheaper but there was a bit more selection so that bit was correct. Perhaps he was looking to 'knock off' early to go to the toilet and complete the George Michael tribute experience 💦

（Google による翻訳）今日、友人とランチに行くつもりで行ったのですが、閉まっていて、スタッフ募集の看板が立っているだけでした。訪問者にとって状況を明確にするための説明は一切なく、箱舟への案内表示さえありませんでした。本当にがっかりしました。 （原文） Friend and I went there especially for lunch there today only to find it closed and a sign up trying to recruit staff. NOTHING addressing the situation to clarify matters for visitors - not even the courtesy of signposting to the Ark. It was profoundly disappointing.

（Google による翻訳）お店は安定していて、落ち着いた雰囲気でした。料理もすぐに出てきて、とても美味しかったです。 （原文） The place was steady and had a nice calm atmosphere. The food came out quickly and was enjoyable.

（Google による翻訳）プールパークに位置し、アクセスが簡単であらゆる好みに合わせた品揃えが豊富なモダンなカフェです。カモメ、アヒル、ペダロなどの白鳥が生息する大きな湖の素晴らしい景色を眺めることができます。広い無料駐車場と障害者用スペースがたくさんあります。オープン時の1階バルコニーからの眺めは素晴らしいでしょう。独立したアイスクリームパーラー。推奨。 （原文） Modern cafe with easy access and good selection catering for all tastes situated in Poole Park. Fantastic view over large lake with gulls, ducks and swans including the pedalo variety! Ample free parking and plenty of disabled spaces. The view from the first floor balcony must be spectacular when open. Separate ice cream parlour. Recommended.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション、素晴らしいサービスですが、食事の質にはがっかりしました。 究極のバーガーと子供のバーガーは加工されているようで、あまり食欲をそそるものではありませんでした。 エビは冷凍パックから出てきたように見えました。 生サイダーは冷たくて美味しかったです。 屋外席。 残念ですが、地元でははるかに良い場所です。 （原文） Fantastic location, great service but let down by the quality of the food. Ultimate burger and child's burger seemed processed and not very appetising. Prawns looked like they came out of a freezer pack. Draught cider was nice and chilled. Outdoor seating. Sad to say but far better places locally.

（Google による翻訳）コーヒーを飲んだり、ランチをしたりするのに最適な場所です。料理はリーズナブルな価格で、レストランは開放的で広々としています。息を呑むような景色と、親切なスタッフも素晴らしいです。プールパークを訪れる機会があれば、ぜひ訪れてみてください。 （原文） Great place to stop for a coffee or sit and have lunch. The food is reasonably priced and the restaurant open and spacious. The views are breathtaking and the staff are attentive. Great place to try if you happen to be visiting Poole Park.

（Google による翻訳）紅茶とケーキをゆっくり楽しむのに最適な場所です。湖畔を散策してから訪れると、特に美しい景色が楽しめます。 サービスはスピードが少し物足りないです。プロセスは効率的とは言えませんが、仕上がりはとても良かったです。 （原文） Lovely spot for a cup of tea and cake. Such a beautiful location especially if you have a walk around the lake first. Service is a bit dodge in regards to speed. Doesn't seem to be the most efficient of processes, but the end result is very nice.

海岸も見える眺めのいい部屋もありますが、 ファミリースゥイートはシングルベットを並べたゆったりとしたダブルベット 広さは約２１㎥ 奥にもう一部屋ありシングルベットにテレビも📺付いていて広さは10㎥ お風呂場はトイレと一緒ながら10㎥はありそうな広さです。 たっぷり収納できるクローゼットや小さな冷蔵庫もついて大変素晴らしい、スゥイートルームです 値段はこの辺りではかなり高いと思います。 2019年は一泊 170ポンドでした。

（Google による翻訳）ハーミテージホテルは最高の立地で、美しい砂浜まで5分です。中心部にも近く、スタッフはとても親切で、素敵なバーもありました。朝食や食事はホテルで摂りませんでした。私が泊まった部屋は海が見渡せるとても素敵な部屋でした。残念なのは、トイレを流す時に5分間ものすごい音がして、他の宿泊客も同じようだったことです。その後、部屋の床がかなりきしみました。ベッドは清潔で快適でした。全体的にとてもリラックスでき、清潔感もあったので、また利用したいと思います。 （原文） The Hermitage Hotel has excellent location, 5 minutes to a lovely sandy beach. Local to centre. The staff at Hermitage very helpful and kind and nice bar. I didn't try breakfast or food at hotel. The room I had was sea view and very nice. Downside, when flushing toilet there was heck of a noise for 5 minutes and this seemed to be the same for others, then the floor in the room was very creaky. The bed was fresh, clean and comfortable and overall I will go back there as found the hotel very relaxing and clean.

（Google による翻訳）エレベーター横の奥にある一番狭い部屋の一つに案内されました。外は明るい蛍光灯で、ホテルはあまり混雑していなかったのでとても残念でした。しかし、翌朝受付の人に伝えると、景色の良いもっと良い部屋に変更してもらえました。日帰りで外出していたので、スタッフも部屋を移動させてくれました。これまで何度か宿泊していますが、特に問題はありませんでした。 ホテルは海に面した便利な場所にあり、食事も美味しいのですが、メニューはかなり少なめでした。 （原文） We were given one of the smallest rooms at the back next to the lift with a bright fluorescent light outside which was very disappointing as the hotel was not very busy but the next morning when I told the receptionist we were moved to a much better room with a view. The staff even moved us as we were out for the day. We have been several times and never had a problem before. The hotel is in a good location, right on the sea front and the food is good but quite a small menu.

（Google による翻訳）お部屋は素敵でスタイリッシュで、ミニ冷蔵庫、ワードローブ、紅茶/コーヒーメーカーが備わっていました。バスルームはベッドルームの美しさには及ばないものの、機能的で清潔です。駐車場代金について少し分かりにくかったのですが、もし支払うとしたら宿泊料金（1泊14ポンド）に加えてかなり高額です。 レストラン、バー、その他のアクティビティにも便利な立地です。操舵室に面したオーシャンビューの部屋で、最高の景色でした！また利用したいですし、おすすめします。 （原文） Rooms were lovely and stylish, with a mini fridge and wardrobe and tea/coffee facilities. Bathroom does not compare to the aesthetics of the bedrooms, but functional and clean! Some confusion on the the need to pay for parking, if you do, it is very steep on top of the room prices (£14 per night). Great location for restaurants, bars and things to do. We had a sea view facing the wheel and it was amazing! Would return and recommend

（Google による翻訳）ハーミテージホテルに7泊しました。ツインルームは海が見渡せる素敵な部屋で、清潔感があり、モダンなバスルームも完備されていました。 どこへ行くにも歩いて行けるので、お店やビーチまで最高のロケーションです🏖️。 7月22日、25日に家族と愛犬を連れてバーミンガムから旅行したのですが、受付スタッフの対応には非常にがっかりしました。受付スタッフは少なくともフレンドリーな対応を期待していたのですが、男性スタッフは一度も笑顔を見せず、形式的な対応でした。 翌日も女性スタッフから同じように冷たい対応を受けました。 唯一素晴らしいサービスを提供してくれたのはバー/レストランのスタッフで、特にオリーさんは笑顔で素晴らしいサービスを提供してくれただけでなく、愛犬にも気を配ってくれました。 （原文） Stayed at The Hermitage hotel for 7 nights a twin room with sea views. Room was lovely with great views of the sea & clean with modern bathroom. Was able to walk everywhere so fantastic location to shops & beach 🏖️. We were very disappointed with the reception staff on 22/7/25 after travelling from Birmingham with family & pet dog we expected at least friendly staff on reception, the guy never smiled & talked to us like he was just going thru the motions. Same cold reception from a girl next day also. The only staff who gave us exceptional service was the bar /restaurant staff especially Olly who not only provided great service with a smile but also made a fuss of the dog.

（Google による翻訳）部屋で少し問題があったのは、シャワーヘッドがホルダーにきちんと収まらなかったことです。 しかし、スタッフは皆親切で素晴らしかったです。サービスは素晴らしく、朝食も美味しかったです。 ビーチの入り口に位置し、あらゆる観光スポットへのアクセスも抜群で、ロケーションも最高でした。素敵な滞在でした。 （原文） Only slight issue with room was the shower head didn't quite fit in it's holder. But staff were all lovely and amazing. Service was great, breakfast good too. Location is ideal, on the beach entrance and central to all places of interest. Lovely stay.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、部屋からは海が一望できました。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。11歳の神経発達障害のある息子は、今まで泊まった中で一番のホテルだと言っています。 （原文） Amazing hotel with a great view from our room overlooking the sea. The staff a really friendly and helpful. My 11 year old neurodivergent son thinks it's the best hotel ever.

（Google による翻訳）ELD (Everything Line Dance) でラインダンスの休暇を予約していたので、ホテルではなくダンスが主な目的でした。私たちに与えられた部屋 (1 階の 2 部屋 - 142 と 150) は素晴らしく、清潔で広々としており、両方の部屋に椅子がありました。シャワーはまずまずでしたが、両方の部屋ともシャワーと洗面台の排水があまり速くありませんでした。タオルの中には少し薄めのものもありました。注 - エレベーターがありますが、かなり小さいので、交代日に使用する必要がある場合は、少し待つことを覚悟してください。レストランは素敵で、料理は美味しく、決して派手ではないので、私の敏感な胃にぴったりです。バー & ラウンジ エリアは快適で、空いていればもう 1 つの小さめのファミリー ルームもあります。ダンス フロアはさらに (少し難しい) 階段を下ったところにありますが、椅子とテーブルが備え付けられた良いフロアです。1 階の別の宴会場にも小さいダンス フロアがあります。 （原文） We stayed here as part of a line dancing holiday booked through ELD (Everything Line Dance), so our main focus was on the dancing, not so much the hotel. The rooms we were given (2 on the 1st floor - numbers 142 & 150) were great, clean & spacious, we had chairs in both the rooms. The shower was decent, but in both rooms the shower & sink didn't drain very quickly. Some of the towels were also a bit on the thin side! Note - there is a lift, but it is pretty small so expect a bit of a wait on changeover day if you need to use it. The restaurant is lovely, food is good & not at all fancy which perfectly suits my sensitive tummy! Bar & lounge area is comfy & there's another smaller family room if available as well. The dance floor is down some more (slightly tricky) stairs but is a good floor with chairs & tables. There's also a small one in the other function room on the ground floor.

（Google による翻訳）2泊の滞在から戻ってきました。ダーリー・ディーンに滞在するのは今回で3回目なので、期待はしていました。冬のお得なオファーを利用しましたが、とてもお得でした。部屋は清潔で快適でした。前回訪れた際に、今までで一番美味しいと感じたエスプレッソ・マティーニをバーで飲むのを楽しみにしていましたが、残念ながらもう販売していないと言われました 😟 。また友人とレストランで夕食をとりました。今回も料理とサービスは素晴らしかったです。スチームルームが故障していたのは少し残念でしたが、少なくともサウナはまだ使えました。次回訪れるまでに直っていることを願っています。また必ず戻ってきます。ダーリー・ディーン、ありがとうございました。 （原文） Just back from a two night stay. This was our third time of staying at the Durley Dean, so we knew what to expect. We took advantage of the winter offer which was very good value. Our room was clean and comfortable. We were looking forward to getting espresso martinis at the bar, as the previous visit we reckoned that they were the best we’d ever had. Unfortunately we were told that they no longer sold them 😟 . Once again we had a dinner in the restaurant with our friends. Once again the food and service was excellent. Was a little disappointed to find that the steam room was out of order, but at least the sauna was still working . I do hope that it’s fixed before our next visit. We will be back. Thank you Durley Dean

（Google による翻訳）残念なことに、本当にがっかりしました。 娘の13歳の誕生日に、母と二人でスパとアフタヌーンティーを楽しむためにホテルに泊まりました。 ホテルはとても汚く、駐車場もありませんでした。ホテルに宿泊する場合は15ポンドに加えて、スパ利用料として10ポンドも支払わなければなりませんでした。周辺に駐車場はほとんどありませんでした。 スチームルームは使えず、事前の告知もありませんでした。プールは小さく、1～2人以上で泳ぐには窮屈でしたが、とても温かかったので良かったです。できるだけ長く滞在しようとしましたが、プールとスパの間にリラックスできる場所がなく、1時間も滞在してしまいました。ジャグジーもなかったので、私たちが考えていたスパの日とは違いました。 階下でセルフチェックインしましたが、あまりフレンドリーではなく、とてもセルフサービスでした。 良い点が一つあります。私たちにサービスを提供してくれた男性は親切で感じが良く、私たちが最高の体験をできるように尽力してくれました。彼は素晴らしく、気配りがあり、楽しい時間を過ごせるように尽力してくれました。本当に感謝しています！ アフタヌーンティーを予約したつもりだったのに、クリームティーしか飲めませんでした。それは彼らのせいではありませんが、予約時にもっと良い説明ができればよかったと思います。スコーンはとてもおいしかったと断言できます。 （原文） Really disappointing sadly to say. Came to hotel with my daughter for her 13th birthday for a spa and afternoon tea for mum and me day. The place was really dirty, no parking have to pay £10 for spa on top £15 if staying in hotel. No parking around really. Steam room wasn’t working and wasn’t prewarned. The pool is tiny and very tight if more than 1-2 people want to swim, But very warm which was nice. Tried our best to stay as long as possible but lasted an hour with no where to relax in between pool or spa. No jacuzzi not really a spa day we had in mind. We checked self in downstairs not that friendly very self efficient. There is one good thing I could say and that the gentleman who served us was helpful and nice he did try and make our experience the best as possible he was a great and attentive and tried to create a nice time. We thank him for that! We only had a cream tea although we had thought we booked an afternoon tea, that wasn’t their fault but could have been better explained at booking, we can confirm the scones were very yummy.

（Google による翻訳）このホテルに愛犬と一緒に泊まるとプレゼントをいただきました。 レビューを見て期待はしていませんでしたが、何も不満はありません。 お部屋はモダンで清潔でした。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。 愛犬と一緒にビュッフェに行けなかったのですが、朝食を持ってきてくれたジョシュに特に感謝しています。 このホテルを強くお勧めします。立地も最高です。 必ずまた利用しますので、ありがとうございました。 （原文） I was given a gift for a night away with my dog at this hotel. My expectations weren’t high from the reviews but I cannot fault anything. My room was modern and clean. The staff were all very friendly and helpful. A special thank you to Josh to brought me breakfast as I couldn’t go to the buffet with my dog. I would highly recommend this hotel. The location is perfect. I will definitely come back so thank you.

（Google による翻訳）2回目の滞在で、スーペリアルームにアップグレードしました。キングサイズのベッドがあり、とても広々としていて快適でした。これ以上望むものはありませんでした。食事も素晴らしく、メニューにあるものをいくつか試してみました。スタッフは素晴らしく、部屋はとても清潔で、友人や家族にも自信を持ってお勧めできます。 （原文） This is our second visit, which we upgraded to a superior room. Very roomy and comfortable, king-size bed. What more could we ask. The food is excellent, we tried a few things on the menu. The staff are brilliant, rooms very clean very happy to recommend to any friends and family

（Google による翻訳）汚い、汚い、汚い！絶対に避けるべき！写真がすべてを物語っています。 今まで泊まった中で一番ひどいホテルでした。 2泊のうち1泊目の部屋がひどく汚く、カビ臭く、埃っぽく、薄汚く、カビだらけだったので、苦情を言わざるを得ませんでした。 最初に受付のホリーと話をしましたが、彼女はほとんど目を合わせずに「返金はできません」と言いました。部屋が汚いのでチェックアウトして他の部屋に行きたいと伝えると、別の部屋に移るよう提案されました。消費者権利法を知らないのでしょうか？ その後、研修中の副マネージャー、パトリシアがとても申し訳なさそうに新しい部屋を提案してくれました。パトリシアは、新しい部屋は彼女が自分で点検すると約束してくれました。もし点検していたら、彼女の基準は信じられないほど低いです。 2部屋目も状況は変わらず、漂白剤の強烈な臭いがしました。カーペットは掃除機がけされておらず（写真参照）、クッションにはシミがあり（客室と同じ、写真参照）、バスタブには長く黒い髪の毛が落ちていました（写真参照）、エアコンのリモコンホルダーは明らかに一度も掃除されていませんでした（写真参照）、バスルームのシンクはカビだらけで、清掃もひどく不十分でした（写真参照）。挙げればきりがありません。ホテルにいるだけで体がかゆくなりました！ 床板はどこもひどくうるさいので、誰もまともに眠れません。ホテルが「古くて疲れている」からといって、清潔さがきちんと保たれていないという言い訳にはなりません！ 駐車場のポリシーも、ひどくぼったくりです。15ポンド払っても駐車スペースの保証はなく、一度出て行けば運が悪ければ、また戻ってきたら支払ったスペースはもうありません！どうやら、このようなことを明記した看板を掲げるのは、ホテル側としては許容範囲のようです。 プール（ホテル全体の衛生基準が低いので、使うのが怖かったのですが）と使用不可のサウナがあるだけで、なぜ4つ星ホテルと自称するのか、全くの妄想です！ 周辺にはたくさんのホテルがあるので、レビューと評価をよく確認し、ダーリー・ディーンは絶対に泊まらないようにしましょう！ （原文） DIRTY, DIRTY, DIRTY! AVOID AT ALL COSTS!! The photos speak for themselves. THE most disgusting hotel I have ever stayed in. Due to the filthy, musty, dusty, grotty and mouldy state of my room for night one of my two night stay, it was necessary to complain. I first spoke with Holly on reception who barely made eye contact when advising they "don't do refunds". I was offered to be moved to another room when I explained how dirty my room was and wanted to check out and go elsewhere. I guess they are not familiar with the consumer rights act, then?! Then Patricia, the trainee Deputy Manager, seemed very apologetic and offered me a new room. Patricia assured me my new room would be personally inspected by her. If it was then her standards are incredibly low. The second room was no better but had an overpowering smell of bleach. The carpet hadn't been vacuumed (see photos), there were stains on the cushions (same as the guest room, see photos), there was a long dark hair in the bath (see photo), the air conditioning remote holder had clearly never been cleaned (see photo), and there was mould and serious lack of cleaning of the bathroom sinks (see photos). The list goes on. I felt itchy just being in the hotel! And the floor boards everywhere are ridiculously noisy so no one gets any decent sleep. Confirming that the hotel is "old and tired" does not excuse adequate standards of cleanliness! Their car park policy is also a huge rip off. £15 for no guaranteed space so tough luck if you leave, come back and your paid space is gone!! Having signs up detailing this is acceptable to them, apparently. How and why they class themselves as being a 4 star hotel, just for having a swimming pool (which I was scared to use considering the poor hygiene standards in the rest of the hotel) and a sauna that was out of service, is delusional! There are so many hotels in the area so check their reviews and scores and DO NOT stay at the Durley Dean!!

（Google による翻訳）セントラルヒーティングは完全にオフになっているようで、代わりにエアコンがありましたが、部屋は暖まらず、隙間風も防げませんでした。 今年一番寒い夜だったので、さらに寒かったです。 部屋はかなり手入れが必要でしたが、料金を考えると価値はありました。 （原文） Central heating seemed to be permanently turned off and instead had Aircon that didn't heat the room and combat the drafts. It didn't help with it being the coldest night of the year, so far. Rooms need a fair bit of TLC but was good value for what we paid.

（Google による翻訳）素晴らしいRNLIディスカバリーツアーに参加し、宿泊もしました。部屋は素晴らしく、港と美しい夕日の眺めが楽しめました。リガーでのディナーも美味しかったです。駐車場も便利で、スタッフも親切でした。素晴らしい活動を支援してくれて、本当に感謝しています。最高の滞在先です。 （原文） We combined joining a wonderful RNLI discovery tour with staying for the night. Room was excellent, views onto the harbour and a lovely sunset. Enjoyable dinner in the Rigger. Convenient car parking. Friendly staff. Supporting a great cause. Great place to stay.

（Google による翻訳）ここで素敵な数日間を過ごしました。スタッフはとてもフレンドリーで、私たちのために惜しみなく尽くしてくれました。食事もどれも完璧でした。夫は施設内のツアーを楽しんでいました。周辺をもっと見て回る拠点としてでも、また訪れたいと思っています。 （原文） Spent a lovely few days here. Staff were very friendly and couldn’t do enough for us. Couldn’t fault all the meals here. Husband enjoyed the tour of the complex. Would go back there again even just for a base to see more of the area

（Google による翻訳）とても清潔で素敵なお部屋、そして素晴らしいサービス！知識豊富でプロフェッショナルなスタッフは、親身になってサポートしてくれます！とても魅力的な滞在先です！部屋からの眺めは最高でした。駐車場もしっかり確保されています。またのご利用を心よりお待ちしております。 （原文） Very nice clean room, great service! Very knowledgeable, professional staff who go out of their way to help! Very interesting place to stay! Great view from our room. Secure car park. We are looking forward to coming again.

（Google による翻訳）ホテルには宿泊しませんでしたが、救命ボートのイベントに参加するためにここに来ました。訪問前にスタッフにメールを送った瞬間から、皆さんとても親切に対応してくれました。イベント当日はイベントがとてもよく準備されていて、とても楽しい時間を過ごすことができました。敷地内にあるRNLIのショップとレストランは素敵な心遣いで、料金もとてもリーズナブルでした。敷地内には障害者用駐車場もありました。 （原文） We didn’t stay in the hotel but came here for an event with the lifeboats. From the first moment emailing the staff before our visit they were all amazingly helpful. The day of the event it was very well organised and we had a great time. The RNLI shop and restaurant on site is a nice touch and was very reasonably priced too. There was disabled parking on site.

（Google による翻訳）プールにあるRNLIカレッジで、素敵な小旅行を楽しみました。ぜひ訪れて、ホテルに泊まってください。スタッフはとても親切で、情熱と知識が豊富。特にツアーガイドのエブリンさんは素晴らしく、グループととても親身になって話してくれました。たくさんのことを学び、素晴らしい時間を過ごすことができました。RNLIは素晴らしい慈善団体です。皆様のご尽力に感謝いたします！ （原文） Fantastic little getaway at RNLI College in Poole. Highly recommend visiting and staying at the hotel. The staff are so helpful, and have such passion and knowledge. Evelyn are tour guide was particularly brilliant and engaging with the group. We learnt so much and had a fab time. The RNLI is a wonderful charity. Thank you for everything you do!

（Google による翻訳）プールでの滞在に最適な場所です。快適な客室と素晴らしいレストランがあり、朝食もとても美味しかったです。街にも近いです。トレーニングセンターのツアーにも参加しましたが、とても興味深かったです。 （原文） A great place to stay in Poole, comfortable rooms and excellent restaurant with a very good breakfast. It's close to town too. We also had a tour of the training centre which was fascinating.

（Google による翻訳）当然ながら、これは2025年のバイク旅行の集大成でした。 プールにあるRNLIカレッジは、救命艇乗組員の訓練を行う場所です。ツアーに参加すれば、その訓練がどれほど過酷で厳しいものになるのかを実際に見ることができます。ご希望であれば、カレッジにホテルのように宿泊することもでき、素晴らしいバー/レストランもあります。 （原文） This was naturally, the culmination of my 2025 motorcycle trip. The RNLI College in Poole is where Lifeboat crews are trained. If you book a place on one of the tours, you will get to see exactly how strenuous and rigorous that training, of necessity, has to be! You can stay at the College, like a hotel, if you wish and they have a great bar/restaurant there, too.

（Google による翻訳）素敵な体験でした…… 清潔で整頓されていて、スタッフも親切で、料理も素晴らしかったです…… 立ち寄る予定はなかったのですが、金曜日にフィッシュアンドチップスが50%オフになっているのを見て、ヨークシャー出身の私たちはちょっと寄ってみることにしました…… 口の中でとろけるようなサクサクの衣に包まれた、ふわふわの魚介が絶品。サクサクふわふわのチップス、グリーンピース、そして最高に美味しい自家製タルタルソースが添えられています…… 金曜日は50%オフでしたが、いつでも喜んでまた来ます…… 必ずまた来ます…… （原文） What a lovely experience...... Clean, tidy, attentive staff and the food was fantastic..... Wasn't planning on stopping but saw the 50% off Fish and Chips on a Friday and being a true Yorkshire man thought we'd take a look..... Delicious flakey fish in a melt in your mouth crispy batter, served with crisp, fluffy chips, garden peas and the most amazing homemade tartar sauce ever....... Even though it was 50% off Friday, I would happily come back any day of the week.... Will definitely be back....

（Google による翻訳）店内に入ると、すぐにスタッフが迎えてくれました。予約はしていませんでしたが、特に騒ぎ立てられることはありませんでした。スタッフは落ち着いて、私たち4人家族が座れる空いているテーブルに案内してくれました。注文の準備ができたらすぐに、注文用の旗をウェイトレスのサービスポールの上に置くという、便利なテーブルサービス方式を使いました。すると、すぐにスタッフの注意を引くことができました。あっという間にスタッフが迎えに来てくれました。注文したのは、ポルテッティ2つ、キングエビのチャブとチップス1つ、プラウマンズチャブ1つ、子供用グジョンと豆、大人用チキングジョンとチップス追加です。合計はちょうど72.65ポンドでした。かなり高価ですが、料理が出てくるのはかなり早かったです。値段に見合うだけの価値はあり、全部食べてしまいました！全体的に見て、家族で食事をする場所を探しているなら間違いなくお勧めです。ただし、少し値段は高めです！ 素晴らしい体験でした。 （原文） Stepping inside, we were welcomed by staff straight away. We had not booked anything, though there was no fuss. They calmly directed us to a free table for our family of four. As soon as we were ready to order, we used their handy table service method of placing the ordering flag on top of the waitress service pole. It brought their attention immediately. In the blink of an eye, we were greeted by a member of staff. We placed our order; two Portettis, one king prawn ciab and chips, a ploughman’s ciab, kids goujions and beans, and an adults chicken goujons and an extra side of chips. The total came to exactly £72.65. Quite pricey, although the food came fairly quick. It was just worth the price, and all was eaten! All in all, would definitely recommend if you’re looking for somewhere to eat as a family, though is a little expensive! Great experience.

（Google による翻訳）飲み物だけを飲みに来たのに、1パイントで7ポンドは破格ですね。でもサービスは良かったし、ビールも美味しくいただきました。 （原文） We only came for drinks, but £7 for a pint is crazy. Service was nice though and I did enjoy my beer.

（Google による翻訳）以前、息子と一緒にここに来たことがありますが、バイロンはまさに天の恵みで、メニュー選びを手伝ってくれました。とても親切なスタッフがいる美しい海辺のお店です。バイロンは、息子の重度の甲殻類アレルギーの対応に特に協力的でした。彼はすべての甲殻類の痕跡を記憶しており、すぐに私たちに知らせてくれました。 （原文） me and my son came here previously where byron was a godsend helping with navigating the menu. beautiful seaside venue with excellently attentive staff. byron was especially helpful in navigating my son's severe shellfish allergy. he knew every shellfish trace off by heart and informed us promptly.

（Google による翻訳）素晴らしい海の景色を眺めながら、最高の食事を楽しみました！「金曜日はフィッシュ＆チップスが50%オフ」というキャンペーンを利用しました。 （原文） Excellent meal with a lovely view of the sea! Took advantage of the "50% off Fish & chips on Fridays" deal.

（Google による翻訳）入店してすぐに素晴らしい体験ができました！マディソンさんとヘンリーさんは温かく迎えてくれ、ドリンクとスイーツを存分に楽しみました。ありがとうございました！ （原文） Such a wonderful experience as soon we entered! Madison and Henry were so warm and welcoming and we throughly enjoyed our drinks and sweet treats. Thank you!

（Google による翻訳）とても素敵な場所で、サーバーのトムさんは素晴らしく、フレンドリーで親切でした。フィッシュアンドチップスを注文しましたが、今まで食べた中で一番美味しかったです。金曜日のスペシャルで半額でしたが、定価でも喜んで食べます。 レストランは清潔で、湾の素晴らしい景色を眺めることができます。 （原文） Such a lovely place our server Tom was wonderful, friendly and helpful. I had the fish and chips, and it was the best I have ever had. It was a half price Friday special but I would happily pay the full price for it. The restaurant is clean and offers great views across the bay

（Google による翻訳）私は最近このカフェを訪れましたが、特にアレルギーに関しては、ケアとプロフェッショナリズムの欠如に非常にショックを受けました。ナチョスはグルテンフリーかどうか尋ねましたが、「おそらくそうではありません」という曖昧な答えが返されました。私がチェックしてほしいと頼んだとき、キッチンの人は、見もせずにすぐにノーと言いました。その後、パッケージを見せてほしいとお願いしましたが、見つかりませんでした。アレルゲン情報を尋ねたところ、何も持っていないと言われました。 この時点で私が不満を表明したところ、スタッフは問題を解決しようとする代わりに、「まあ、くだらないことだと思うなら、他の場所に行ったらどうですか？」と失礼に言いました。まさにそれが私がやったことです。その態度はひどいもので、食物アレルギーを完全に無視することは容認できません。 食事制限がある場合は、この場所は絶対に避けてください。衝撃的なサービス、失礼なスタッフ、顧客の安全に対するまったくの関心。 （原文） I recently visited this café and was absolutely shocked by the lack of care and professionalism, especially when it comes to allergies. I asked if the nachos were gluten-free and was given a vague “probably not.” When I requested they check, the person in the kitchen immediately said no—without even looking. I then asked to see the packaging, but they couldn’t find it. When I requested their allergen information, I was told they didn’t have any. At this point, I expressed my frustration, and instead of attempting to resolve the issue, the staff member rudely told me, “Well, if you think it’s crap, why don’t you go somewhere else?” That’s exactly what I did. The attitude was appalling, and the complete disregard for food allergies is unacceptable. If you have any dietary requirements, avoid this place at all costs. Shocking service, rude staff, and zero concern for customer safety.

（Google による翻訳）食事は美味しく、値段も手頃です。朝食にはアルコールもご用意しております。お食事、軽食、ドリンクの種類も豊富です。サービスも親切で、時間も早かったです。 （原文） Food is good reasonably priced. Alcohol served if you want with your breakfast. Very wide choice of meals snacks and drinks. Friendly service and in good time.

（Google による翻訳）最高のロケーションにある素敵なカフェです。料理とドリンクの種類も豊富で、お値段もとてもリーズナブルです。スタッフも素敵です。カモメには気をつけてくださいね！ （原文） Great Cafe in a cracking location. Nice little selection of food and drink at a very reasonable price. The staff are lovely. Just watch out for the seagulls!

（Google による翻訳）素敵な場所、広場に位置し、素晴らしい景色のサービスと食べ物や飲み物を提供しています （原文） Lovely place, well located in the Square with nice views service and food or drinks

（Google による翻訳）食事をするのに最適な場所、食べ物はすべて温かくてとても美味しかった、お金の価値があるお勧めです （原文） Great place to eat, all the food was hot and very nice, recommended well worth the money

（Google による翻訳）スタッフは本当に最低でした。私は重度の関節炎を患っているので外の椅子に座ると、すぐに背中をツルツルにした外国人スタッフが「快適ですか」と聞いてきて、その後「散歩して」「話を」裏でしないかと聞いてきました。失礼だと言ったら、攻撃的に「死にたいか」と聞いてきました。ひどいサービスでした。 （原文） Absolutely disgusting staff, sat down on their outside chairs as i have quite severe arthritis and was immediately met my a foreign member of staff with a slick back asking ‘if i was comfortable’ and he then proceeded to ask if i wanted to ‘take a stroll’ and ‘talk’ around back, i told him he was rude and he responded aggressively by asking if i ‘wanted to die’, shocking service.

（Google による翻訳）今朝そこで朝食をとりましたが、まったく嫌で、元に戻す必要がありましたが、私が苦情を言うと妻が腹を立てました。 朝食のバップはバターで覆われていましたが、それはひどいものでした。 （原文） Had a breakfast in there this morning, absolutely disgusting, should have taken it back , but wife gets upset when I make complaint. Breakfast bap was smothered in butter it was horrible.

（Google による翻訳）スタッフは皆とてもフレンドリーで、温かく迎えてくれ、親切でした。頼まなくてもハイチェアと子供用のカトラリーを用意してくれました。私と赤ちゃんのメニューも調整してくれました。赤ちゃんのおむつ替えにも便利なトイレはとても清潔でした。食事も素晴らしかったです。また利用したいと思います。 （原文） All staffs are very friendly, warm welcoming and thoughtful. Provide high chair and kids cutlery without needing to ask. Willing to adjust menu for me and my baby. Very clean toilet for baby change. Food is great. Will be back

（Google による翻訳）今回が2回目の訪問でした。私は自治区の反対側にいたのですが、ここに行くまでにバスの中で暑さに耐えなければなりませんでした。 不快感を感じる価値はあった。これは私が長い間食べた中で最も素晴らしいラザニアであったと何の疑いもなく言えます。 スタッフはいつもフレンドリーで、迎えてくれてすぐに着席しました。私の食べ物は大騒ぎすることなくすぐに注文されました。それほど長く待たずに到着しました。 あらゆるサイズの素晴らしい食事を探しているなら、この場所を心からお勧めします。 （原文） This was my second visit. I was way across the other side of the borough but I had to suffer the heat on the buses to get to this place. It was worth the discomfort. I can say without shadow of any doubt that this was the the nicest lasagne I have had in a long while. The staff are always friendly and I'm greeted and seated right away. My food was ordered quickly with no fuss. It arrived after not too long of a wait. If you're looking for a great meal of any size I can wholeheartedly recommend this place to you.

（Google による翻訳）親友がカフェ・アロマのイングリッシュブレックファーストを勧めてくれたのですが、正直言って期待を裏切らない美味しさでした。 マキシブレックファーストをいただきましたが、どれも絶品で、どれも絶品でした。10点満点です。 （原文） A good friend of mine recomeded cafe Aroma for their English breakfast and I can honestly say that it did not disappoint. Had the maxi breakfast and enjoyed every single bit of it 10/10

（Google による翻訳）本当に素晴らしい朝食でした！スタッフも素晴らしかったです！ファーンダウン・アロマにはよく行きますが、プールも期待を裏切りませんでした！トーストにのせたアボカドとポーチドエッグは絶品でした！完璧な調理法で、本当に素晴らしかったです！シェフも素晴らしかったです。また必ず来ます！ （原文） Absolutely amazing breakfast!! Staff were fantastic!! I frequently visit Ferndown Aroma but Poole didn't disappoint me!!! Fantastic avocado and poached egg on toast.! Beautifully cooked to perfection! Fantastic chef. Definitely coming back!

（Google による翻訳）スタッフは大変フレンドリーで、効率的で、礼儀正しく、そして魅力的でした。 店内は清潔で整頓されており、効率的に運営されています。 料理はとても美味しく、丁寧に調理され、熱々で提供されます。 2回訪れましたが、どちらも素晴らしい体験でした。 （原文） Extraordinarily friendly staff, efficient, polite and charming. The place is clean, tidy and efficiently run. The food is very tasty, prepared with care and served piping hot. I've been there twice and each time found it to be outstanding.

（Google による翻訳）料理の美味しさと選択肢の豊富さに、本当に驚きました。 必ずまた行きます。 （原文） Really pleasantly suprised at how nice the food was and the options. Will certainly be going back

（Google による翻訳）この素敵な小さなカフェに欠点は見当たりません。 コーヒーは最高（スターバックスよりずっと美味しい！）、おもてなしとサービスは最高です。いつも訪れるのが楽しみです。 （原文） Can't fault this lovely little cafe. Amazing coffee (much better than Starbucks) and the welcome and service is second to none. Always a pleasure to visit.

（Google による翻訳）ラグジュアリーホワイトチョコレートアイスラテが大好きでした。クリーミーで滑らか、そして甘さも強すぎず絶妙です。エスプレッソキャラメルフラッペは、力強いコーヒーの酸味と程よいキャラメルの風味が絶妙に調和していました。暑い日にぴったりのスイーツです。フレンドリーなサービスとリラックスできる雰囲気も最高です！ （原文） Loved the Luxury White Chocolate Iced Latte – creamy, smooth, and perfectly sweet without being overpowering. The Espresso Caramel Frappe had a bold coffee kick balanced with just the right touch of caramel. Great treats for a hot day. Friendly service and relaxing atmosphere too!

（Google による翻訳）ありがとう👍 この店舗を2回訪れましたが、広いにもかかわらずお客さんが少ないことに驚きました。残念ながら、すぐにその理由が分かりました。 注文の時は満面の笑みで迎えてくれたのですが、会計が終わるとその笑顔は消え、注文した商品を自分で2階まで運ぶように言われました。これは異例なことでした。2階に着くと、トイレが閉まっていて、「下の階をご利用ください」という案内が出ていました（2回ともそうでした）。 2度目の訪問時、店を出ようとした時に、水を一杯頼んでトイレを借りたいと言ったところ、すでに閉店だと告げられました。 本当にNeroでは、水とトイレの利用を制限するのが方針なのでしょうか？これほどひどい顧客サービスと礼儀のなさでは、Neroは間違いなく顧客を失っています。私は二度と戻りませんし、他の方々にもここで時間を無駄にしないよう強くお勧めします。 （原文） تمام 👍 إليك النسخة بصياغة رسمية تصلح كـ مراجعة على جوجل مابس أو رسالة شكوى: ⸻ I visited this branch twice and was surprised at how few customers there were despite its large size. Unfortunately, I soon realized why. When placing my order, I was greeted with a wide smile, but once I had paid, that smile disappeared, and I was asked to carry my own order upstairs, which I found unusual. Upon reaching the upper floor, I discovered that the restroom was closed with a sign instructing customers to use the one downstairs (this was the case on both visits). On my second visit, as I was about to leave, I simply asked for a glass of water and to use the restroom, only to be told that the place was already closed. Is it really the policy at Nero to restrict water and restroom access? With this level of poor customer service and lack of courtesy, Nero is certainly losing its customers. I will not be returning, and I strongly advise others not to waste their time here.

（Google による翻訳）Nerosの素敵な支店。屋外にテーブルがいくつかあり、階下にも席があります。階上はかなり広く、コーヒーも美味しいです。スタッフはとてもフレンドリーで活気があります。ちょっと座って休憩するのに最適な場所です。 （原文） Nice branch of Neros with a couple of tables outside, downstairs and additional seating upstairs. Upstairs is quite big. Coffee is good. Staff are very friendly and energetic. Nice place to just sit down and rest for a little while.

（Google による翻訳）コーヒーは本当に美味しかったし、ピスタチオクロワッサンも美味しかった。ここはネロだけじゃないのは分かってるけど、なんでメニューがこんなに分かりにくいんだろう？ボードに情報が多すぎて読みづらい。 （原文） coffee was really nice, pistachio croissant was lovely. i know this isn't just this nero but why are the menus so confusing ?? there's wayyy too much going on on those boards- it's hard to read

（Google による翻訳）フレンドリーで居心地の良いコーヒーショップ。ドリンクもとても美味しかったです。私はホットチョコレートを、妻はスキニーデカフェラテを注文しました。 （原文） A nice friendly and welcoming coffee shop, drinks were really nice. I had a hot chocolate and my wife has a Skinny decaf latte.

（Google による翻訳）Vodafone x Caffè Nero コーヒーが 1 ポンドでお買い得 🥰 （原文） Big up Vodafone x Caffè Nero coffee for £1 🥰

（Google による翻訳）食べ物は美味しかったです😋、サービスも良く、座り心地の良い場所でした。 （原文） I liked the food it was tasty 😋, the service was good and the place felt nice to sit in.

（Google による翻訳）5月に誕生日を迎え、パートナーと私はドーセット州プールのサンドバンクスにあるザ・ヘイブン・ホテルで素敵な週末を過ごしました。天気は最高で、部屋は快適で清潔、そして港を見下ろす素晴らしいバルコニーがありました。特に、目の前にチェーンフェリーが出ていて、美しいビーチへの行き来が驚くほど楽だったのが気に入りました。屋内プールも屋外プールも素晴らしく、サウナとスチームルームも十分な広さでした。私たちが出会ったスタッフは皆、とてもフレンドリーで、心から親切​​でした。ホテルには、息を呑むような海の景色を正面に望む、居心地の良いラウンジエリアや屋外席がたくさんあります。 滞在は素晴らしかったのですが、いくつか改善の余地がありました。レストランのサービスは特に遅く、スタッフに飲み物を頼むのに4回も頼まなければならず、席に着いてから飲み物が出てくるまで45分もかかりました。料理は美味しかったのですが、値段の割に量が少なく感じ、結局満足するために追加注文してしまいました。レストランはそれほど混雑していなかったにもかかわらず（サービスが遅かった理由がそれだったにもかかわらず）、朝食時も同様に混乱が見られました。しかし、朝食自体は美味しく、海を見ながら屋外で食べるのは至福のひとときでした。 全体的に見て、また訪れるのが待ち遠しいです！次回は、もっと広いオーシャンビューの部屋にアップグレードして、滞在を数泊延ばしたいと思っています。 （原文） My partner and I had a truly lovely weekend stay at The Haven Hotel in Sandbanks, Poole, Dorset, celebrating my birthday this May. The weather was perfect, and our room was comfortable, clean, and offered a wonderful balcony overlooking the harbour. I especially loved the convenience of the chain ferry right outside, making trips to the beautiful beach incredibly easy. Both the indoor and outdoor pools were great, and the sauna and steam rooms were a good size. Every member of staff we encountered was super friendly and genuinely helpful. The hotel boasts so many inviting lounge areas and outdoor seating options with direct, breathtaking sea views. While our stay was fantastic, there were a few minor areas for improvement. Service in the restaurant was notably slow; we had to remind a staff member four times about our drinks, which took 45 minutes to arrive after we were seated. Although the food was nice, the portions felt small for the price, and we ended up ordering extra to feel satisfied. The same disorganisation seemed present at breakfast, even though the restaurant wasn't particularly busy (despite that being the reason given for the slow service). However, the breakfast itself was delicious, and we thoroughly enjoyed eating it outside overlooking the sea. Overall, we can't wait to visit again! Next time, we're hoping to upgrade to a bigger sea view room and extend our stay for a few more nights.

（Google による翻訳）立地は最高で、屋内・屋外プール、ジャグジーなどもリーズナブルです。しかし、客室、そしてホテル全体の設備は全体的に少し古めかしいです。朝食はまずまずで、明らかに調理済みのものを温め直したものが多かったです。絶対に食べない方がいいです！朝食は近くのリック・スタインズをお勧めします。そちらの方が断然美味しいです！ （原文） Location perfect, reasonable indoor and outdoor pools, jacuzzi etc. However, rooms and in fact all aspects of the hotel are a bit dated. Breakfast very poor - lots of it clearly pre-cooked and reheated. Don’t pay for it! - we recommend the nearby Rick Stein’s for breakfast instead, which is infinitely better!

（Google による翻訳）サンドバンクス半島の素晴らしいロケーション。ディナーメニューは限られていましたが、料理は美味しかったです。日曜日のランチメニューは「毎日」と書いてあったにもかかわらず、とても少なく、日曜日は提供していないと言われました！変ですね！結局、チップスを一杯食べました。 （原文） Great location on the Sandbanks peninsula. Food was good though limited dinner menu. Sunday lunch menu was very limited even though it stated that the items shown were "every day" we were told that the food wasn't available on a Sunday! Weird! We ended up having a bowl of chips.

（Google による翻訳）最高の立地です。巨大なホテルですが、手入れが行き届いていて清潔です。プールが併設されているのは最高で、ビーチで過ごした一日の終わりには本当に助かります。サンラウンジャー、ライフガード、バーなど、まるで海外にいるような気分を味わえます。美しい砂浜に直接アクセスでき、他のビーチほど混雑していません。古い建物はどれも改装が必要ですが、部屋は清潔で整頓されていて、設備も整っており、明るく明るいです。私たちの部屋も広々としていました。砂州全体が徒歩圏内です。チェーンフェリーもすぐそばにあります。素晴らしいです。 （原文） Fantastically located. Huge hotel but well kept & clean. The addition of their pool is superb & very welcomed at the end of a beach day. Sun loungers, life guard, bar all make it feel like you're abroad. Direct beach access to beautiful sandy beach that doesn't get as busy as elsewhere. Like all old buildings it could do with a refurb but the rooms are clean, tidy & equipped, light & bright. Ours was spacious too. Entire sandbank is walkable. Chain ferry is on the doorstep. Brilliant.

（Google による翻訳）魅力的なホテルです。チェックイン時のスタッフは丁寧で効率的でした。価格の割にシャワーの質は全体的に劣悪です。客室は質が悪く、改装が必要です。共用エリア、廊下、受付も同様です。2泊で約450ポンドを支払いましたが、300ポンドの値段設定は妥当だと思います。デラックスルームを予約しましたが、ドアは壊れていて、部屋は老朽化していました。ヘルスセンターのサウナは機能しておらず、プールもかなり古くて疲れた感じでした。サービスは良いのですが、ホテルのインフラ設備は使い古されて疲れており、期待外れです。これが4つ星ホテルと言えるのか疑問です。早急に再評価が必要です。顧客の期待に応えるために、緊急の投資が必要です。騙されたと感じました。 （原文） Hotel charming. Staff polite and efficient on check in. Shower overall hotel for its price is poor. Hotel room poor in quality needs a refurbish. So does public areas corridor and reception area. We paid around £450 for two nights it feels it should be priced at £300. We booked deluxe room door is bashed, room tired. In the health center sauna not working and pools look quite old and tired. Service good hotel infrastructure facilities look battered, tired and underwhelming. Question how this is four star hotel. Needs reasssing immediately. Needs urgent investment to meet customer expectations. Feel ripped off.

（Google による翻訳）では、ヘブン ホテルについて何と言ったらいいでしょうか。最初はとても歓迎していただき、部屋も素敵で清潔に見えました。部屋に入ると、記念日だったのでチョコレートとバラの花びらが敷き詰められたカードという素敵なサプライズがありましたが、部屋を見回すといくつかの問題に気づきました。バスルームが少し狭く、建築業を営む夫が、私たちの部屋には明らかに何かおかしいと言ったのです。私たちの部屋 124 号室は、特にバスルーム エリアが非常に水平でなく、バ​​スルームに入ると左に傾く感じで、下を見ると床が落ちていて床にひび割れがあり、バスルームのドアの片側には大きな隙間がありました。これは、床が水平でなく床にひび割れがある、何らかの構造上の問題があることを示していました。プール エリアも、タイルが剥がれていたり、プール エリアの側面に錆びている部分があったりして、少し手直しが必要でした。朝食は素晴らしかったです。バー エリアはとても絵のように美しかったのですが、特にバーの裏側はあまり清潔ではありませんでした。鏡は汚れていて、コーヒーマシンもとても汚れていたので、注文したコーヒーを飲みませんでした。マシンを見るとコーヒーを飲む気が失せてしまったからです。部屋からの眺めは港側で、フェリーが行き交う様子を常に見ることができました。実際に見ることができて良かったです。部屋のバルコニーはとても広かったです。土曜日から月曜日まで2泊しましたが、日曜日は誰もミルクやコーヒーを補充しに来ず、部屋をチェックすらしに来なかったので、受付に行きましたが、途中でビクトリアに会いました。彼女は受付で働いているようで、すぐに対応してくれました。バーエリアは港と海に面していました。座って食事や飲み物を楽しみ、海を眺めるには最高でした。私たちが見た限りでは、このホテルは主に高齢者向けでした。ホテル自体は素敵なホテルですが、建物に問題があることは確かです。部屋に牛乳と水を追加で用意してくれたビクトリア、歓迎してくれた受付のエイミー、そしてプールとスパを使いに行ったときに助けてくれたルイスに心から感謝します。プールサイドにも誰もいなかったので、バーエリアのルイスに電話して助けを求めました。すると彼はプールエリアの誰かを呼んで助けてくれました。私たちがプールに入ったとき、プールにいる人を見張っている人は誰もいませんでした。私たちは約 45 分間プールとスパエリアを利用しましたが、その間、誰も中におらず、見張っている人もいませんでした。これは非常に異常だと思いました。もし誰かが健康上の問題を抱えていたら、助けてくれたり、様子を見てくれたりするはずがありません。全体的にホテルはまあまあですが、アメニティーはほとんどありません。 （原文） So what can I say about the haven hotel. At first they were very welcoming and our room looked nice and clean we entered and we had a lovely surprise of card with chocolates and bed of rose petals due to our anniversary but then we started to look around and noticed a few problems . The bathroom a bit small and as my husband is in the building trade he said something was definitely not right with our room . Our room 124 was very unlevel especially in the bathroom area you actually went into the bathroom and would be leaning to the left and i looked down and could see the floor had dropped and had cracks in the flooring and a big gap on one aide of the bathroom door which indicated unlevel floor and cracks in the floor some sort of structural problem. In the pool area also needed some attention in areas tiles missing and rusty areas in the side of pool area. Breakfast was lovely. The bar area was so picturesque but it wasnt the cleanest of areas especially behind the bar itself . The mirrors were filthy and smeary and the coffee machine was so dirty that I did not drink the coffee I ordered as when I saw the machine it put me off of drinking the coffee . Our view from our room was harbour side and could see the ferry crossing constantly which was nice to actually see. The balcony on our room was massive . We stayed for 2 nights Saturday until monday but no-one came on Sunday to refill milk or coffees or even checked our rooms so I went to go to reception but met victoria on the way who I could see worked there and she sorted us out immediately. The bar area was situated out to the harbour and sea . So lovely to sit and eat or drink and Look out to sea. This hotel what we could see was mainly for the older generation . The hotel itself is a lovely hotel but do have building issues for sure. A massive thankyou to victoria for getting us some more milk and water for our rooms and for amy at reception for how welcoming she was and Lewis for his help when we went to use the pool and spa no one was around not even at pool side so I called Lewis from the bar area to help us which he then called someone who was from pool area to help us when we got in the pool no one was around to keep an eye on anyone who was in the pool we stayed in the pool and used the spa area for about 45 minutes and in that time no one was in or around to keep an eye which I thought was very unusual as if anyone had a health issue no one would of been around to of saved them or to see to them. Overall the hotel is just ok but far from anything amenities .

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、ファミリールームに宿泊しましたが、子供用に内扉付きの二段ベッドエリアが別々にありました。コーヒーメーカーもあり、素敵な寝室と犬用ウェルカムパックで、愛犬も特別な気分になりました！ 屋外プール（天気も最高でした！）と屋内スパ施設も気に入りました。ロケーションも最高で、ビーチのすぐそばです。美しい景色を眺めながら、少し歩けば素敵なレストランがいくつかあります（リック・スタインズで食事をしましたが、本当に美味しかったです！）。 スタッフはフレンドリーで効率的でした。唯一の難点は、受付や廊下など、全体的に手入れが必要なことです。カビ臭く、古いタバコの臭いがひどく、朝食エリアも朝食自体もあまり良くありませんでした。とても古風な雰囲気で、料理もコーヒーも質が良くありませんでした。 とはいえ、全体的には快適な滞在でした。もしこのエリアにまた来て、同じ割引料金で泊まれるなら、間違いなくまた泊まりたいです（直前予約でした！）。 （原文） The rooms are fantastic - we had a family room that actually had a separate bunk bed area for the kids with an internal door. There was a coffee machine and our dog was made to feel extra special with a lovely sleeping area and doggie welcome pack! we loved the outdoor pool (the weather was great!) and indoor spa facilities. The location is fantastic, right on the beach - beautiful views and a short stroll down to some great restaurants (we ate at Rick Stein’s which was was a real treat) The staff were friendly and efficient The only criticism is that The reception and corridors etc are all in need of TLC - very musty/stale smoke smelling. Also the breakfast area and actual breakfast was not great. Felt very old fashioned and not great quality food or coffee Overall though, a pleasant stay and we would definitely go again if in the area and if we got the same reduced rate (we were there on a last minute booking!)

（Google による翻訳）到着時に温かい歓迎を受け、満席だったので外に座りました。幸いなことに晴れた日だったので、外に座るのが理想的でした。椅子とテーブルは本当に古くて錆びていたので、より快適なものに交換する必要があります（トレンディ/ヴィンテージタイプのことではありません）。サービスは良かった/フレンドリーでした。温かい朝食は素晴らしく、メニューには独自の工夫が施されており、常に歓迎されています。この場所の素晴らしいところは、ビーチに非常に近く、住宅街に単独で位置していることです。 （原文） Warm welcome upon arrival & sat outside because it was full - luckily it was a sunny day so sitting outside was ideal. The chairs & tables definitely need replacing with something more comfortable as they were really old & rusted (and I don't mean the trendy/vintage type). Service was good/friendly. The cooked breakfast was nice & the menu had it's own twist on things which is always welcomed. What makes this place great is that it's so close to the beach & sits in a residential area all on it's own.

（Google による翻訳）外観はあまり似ていませんでしたが、アンティークなスタイルとフレンドリーなスタッフがいたので、また行きます！私たちは朝食に来ましたが、時間を間違えてしまったかもしれませんが、彼らは私たちを安心させ、対応するためにわざわざ邪魔をしませんでした。朝食の選択は的確で、はるかに高価な場所では与えられたことのないオプションでした。私たちが選んだ朝食はどれも美味しく、今まで食べた中で最高の朝食の一つと言えるでしょう。良質のコーヒーとたくさんのスタッフがお手伝いします。素敵な屋外スポットは、深夜のサントラップです。 （原文） Didn't look like much from the outside but with antique style and friendly staff, I will be heading back! We came for breakfast and we may have muddled up our times, they went out of their way to reassure and accommodate us. The choice for breakfast was spot on and options I've never been given at far more expensive places. All of our breakfast choices were delicious and I'd go so far as to say one of the best I've ever had. Coffee of good quality and plenty of staff to assist. Nice outdoor spot is a sun trap late morning.

（Google による翻訳）私たちはアラム・チャイムの友人の家に滞在しており、ブランチに行くことにしました。私たちは自分たちが持っていたものにまったく失望しませんでした。グルテンフリーのケータリングは大きなボーナスでした。とても親切でとてもフレンドリーです。私たちは間違いなくまた来るでしょう、そしてどこかに滞在したいなら、これが私たちの最初の選択肢になるでしょう。どうもありがとう。 （原文） We were staying at friends in Alum Chime and decided to come along for brunch. We were not disappointed with what we had at all. Catering for Gluten Free was a big bonus. So accommodating and very friendly. We would certainly come again and if we wanted somewhere to stay this would be our first choice. Thank you so much.

（Google による翻訳）とても素敵で清潔で、とても居心地の良い場所です。朝食は種類が豊富で、完璧に調理されています。何も難しいことはありませんでした。 予定より大幅に遅れて到着したときでも。それでも歓迎されていると感じさせられました。すでに予約済みの次の旅行が待ちきれません x （原文） It's so lovely clean and very welcoming place. Breakfast such a good range and cooked to perfection. Nothing was ever too much trouble. Even when we turned up much later than planned. Still made to feel welcome. Cannot wait for our next trip already booked x

（Google による翻訳）素敵な場所で、値段も手ごろです。郊外の真ん中にいるように感じますが、素敵な公園を通り抜けて 5 ～ 10 分でビーチに出られます。部屋は快適で清潔でした。オーナーは感じが良く、歓迎してくれました。フルブレックファストはとても美味しかったです。 （原文） Nice place and reasonably priced. It feels likes it's in the middle of suburbia, but just a 5-10 minute through a nice park brings you out at the beach. The room was comfy and clean. The owners were pleasant and welcoming - and the full breakfast was very good.

（Google による翻訳）この場所が大好きです。食べ物は素晴らしく、グルテンフリーのメニューも豊富です。いつも素晴らしいケーキとたくさんの種類のお茶があります。テレサとザックは顧客に対しても素晴らしい対応をしてくれます。強くお勧めします。私のお気に入りの外食場所の 1 つです。 （原文） I love this place. The food is amazing, they have great gluten free selections too. There is always great cakes and a lot of different teas to choose from. Teresa and Zac take wonderful care of their customers too. Highly recommended, one of my favourite places to eat out.

（Google による翻訳）居心地の良い風変わりな雰囲気のリビングルームスタイルのダイニングスペースで、豊富でユニークな朝食メニューをご用意しています。どれも美味しかったです。全部食べたからではなく、私と友人 8 人が宿泊できたので、ほぼ全員で試してみました。エジプト人は素晴らしかったと言われ、私自身もコーンフリッターとアボカドが大好きでした。 （原文） Cosy quirky and you guessed it living room style dinning space with an extensive and unique breakfast menu. All delicious, I know this not because I've eaten it all but because they accommodated myself and 8 friends, we pretty much tried it all between us. I was told the Egyptian was great and I myself loved the corn fritters and avocado.