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Wanderlogのスタッフ
更新日 • 更新日9月 24, 2025
更新日 • 更新日9月 24, 2025
Wanderlogチームの多くは食通なので、私たちは新しい場所に旅行するたびに、常に人気のスポットで食事をすることを探しています。G Hotel Gurney, The Prestige Hotel Penang, and St. Giles Wembley Penang Hotelなどのお気に入りとともに、ジョージタウン周辺の最高の味を体験する準備をしてください。
ジョージタウンを訪れる予定ですか？ ジョージタウン旅行プランナーを見てください。Why trust us
インターネットをくまなく調べ、my.trip.com、hotels-with-gym.comのような13の信頼できるサイトやブログを読みました。 すべての結果を一か所に集め、言及された回数でランク付けしましたので、最高のものを手に入れていることがわかります。 Just look for the "mentioned by" tags on each place.
Curious about the sites we referenced?
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No more switching between different apps, tabs, and tools to keep track of your travel plans.
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レストラン
アトラクション
カフェ
安い食事
朝食とブランチ
ベーカリー
ロマンチックな場所
ファミリーレストラン
博物館
ホテル
イースタン＆オリエンタルホテル（E&Oとしても知られる）は、ジョージタウンのユネスコ世界遺産に位置する歴史的で豪華な全スイートホテルです。1885年に著名なサーキーズ兄弟によって設立され、海辺へのアクセスを誇り、チャーリー・チャップリンのような有名人を迎えたことがあります。ホテルには3つのレストラン、24時間営業のフィットネスルーム、インフィニティプールがあります。その豊かな歴史と植民地の魅力は、ペナンを探索する旅行者にとって必見の目的地です。
VICTORY ANNEXEに宿泊しました。
部屋は使い勝手があまりよくなかったのですが、居心地はとても良かったです。
昼に清掃で1回、夕方にカーテンを閉めたりドリンク補充など夜間モードへの切り替えで1回、スタッフが整えに入ります。
BFタイプの変換プラグがなくてもAタイプが使えるコンセントがあり、120V対応のものもあって便利でした。
朝食は期待したほどではなかったのですが、まずまずのレベルでした。
インフィニティプールになってましたが、海の色が白く濁っていてプールと一体感に乏しいのが残念でした。
フロントの対応は、海外のホテルとしては良い方と思います。HERITAGE WINGとVICTORY ANNEXEでフロントが異なります。
美容室があったのでトライしたところ、カットとヘッドスパのセットで86リンギット。あまり上手くなかったのですが、リーズナブルでした。
宿泊客は見たところ、東洋系4割西洋系6割くらいでした。
せんすいしのぶ — Google review
特に週末、宿泊してはならないホテルです。
ヘリテージの西ウイングの地上階にはパーティールームがあり、金曜日は夜10時まで爆音でロックの生演奏を行なってました。このコメントを書いている土曜日は、10時半現在、いまだに大盛り上がりです。パーティー会場の上の2階（米国風に言えば3階）の部屋の壁がドラムの音でビリビリ震えています。
毎週末がパーティーとは限りませんし、反対のウイングならば騒音にさらされることはないかもしれせん。しかしそんなことを運任せにするくらいなら、周辺の近代的なホテルに泊まり、ここには観光だけに訪れるのが良いでしょう。
建物の雰囲気は素晴らしく、朝食も楽しかったです。しかし一日の疲れを取りるべき夜に客室を爆音にさらすのは、このクラスのホテルに見合ったサービスとは思えません。とても残念です。
アフタヌーンティーで利用しました。
1人4000円程度。
品がよく、ゆったりできます。
紅茶(お湯)のおかわりといいタイミングで勧めてくれます。もちろん無料です。
スタッフの対応も素晴らしく、マレーシア旅行で気になっていたことを質問しても、快く答えてくれました。
ラウンジの店員が無愛想すぎる。
ウェルカムフルーツやレター、ターンダウンサービスもなし。
ヘリテージの方を予約していたのに、チェックインの時にアネックスに変更されました。スイートにアップグレードと言われたけど、元々スイートで予約してたし…。
サービスが悪すぎる。とても残念でした。
My favorite hotel in the world right now is this magnificent white mansion overlooking the Andaman Sea. Relaxing there while enjoying the sea view is the ultimate luxury! The interior is classically designed and absolutely beautiful.
The cocktail hour is also delightful. I've stayed in both the Annex and Heritage sections, but I recommend the Heritage as it's more spacious.
I heard the hotel's management company is currently funding the reclamation of a new island in Penang. I'm a bit worried that if this project fails, the hotel might disappear. I wonder if they would sell it and it would become a different hotel.
Staying here always reminds me of Jinsei Tsuji's novel "Sayonara Itsuka" (not the movie version with Miho Nakayama). The hotel where the protagonist meets the woman in the story feels like this place to me, though officially that scene is set at the Mandarin Oriental in Bangkok.
If you like my comment, please give it a thumbs up - it encourages me to share more reviews!
私が今現在世界で一番好きなホテル
白亜の洋館でアンダマン海を見ながらくつろぐのが最高の贅沢❤️
室内もクラシックでとても素敵です。
カクテルタイムも素敵
アネックスとヘリテージ両方泊まりましたがヘリテージが広くてお勧め。
このホテルの運営会社の資本でただいまペナンの新しい島を埋め立てているとのこと。
コケたらホテル無くなりそうで少し怖いです。。。
その時は売りに出して他のホテルになるのだろうか。。。
ここに泊まると辻仁成のサヨナライツカを思い出します。中山美穂の映画ではなく、小説の方。
公式にはバンコクのマンダリンオリエンタルですが💦
コメントにいいね、いただけると今後も感想を書く意欲になります!
星5個じゃ足りないくらい素敵なホテルでした。
動画はうるさいので音無しでどうぞ…
【良い点】
ヘリテージに宿泊しましたが、ドリンクが全て無料、コーヒーマシーン等アメニティが揃っている他に、良い香りのボディクリームまで設置してあります。
何よりお部屋の重厚感とセンス、窓からのオーシャンビューに感激です。
母と2人、ほぼホテルで過ごすことでペナン島は終了しました笑
【懸念点】
スタッフの質は期待しすぎたのか、クアラルンプールの方が良かったかも…でものんびりされてるおかげでこちらもゆったりできました！
ヘリテージウイングに滞在。部屋は良く手入れされており、古さを感じさせない。別館の朝食レストランも美味しかった。ヘリテージウイングのプールも雰囲気があってくつろげる。またイブニングタイムにはちょっとしたつまみと酒が振る舞われる。 ただ、ジョージタウン全体が何となく寂れているせいか、また宿泊するかというと少し考える。
建物は３階建の古い方と新しい棟がある。
南国ムードを味わいたい人にはオススメ。
何度もペナンに行っている年齢層の高い人は都会的なスタイルのホテルが好まれるので向かない可能性もある。
星の多く付いたホテルなので従業員の接客は笑顔が溢れていて素晴らしい。
ただ、建物内の平行がとられておらず廊下・室内は傾きがある。
３階建ての少しお高めな方に宿泊したので新しい棟の方は不明だが、上の階の歩く音が気になるので、苦手な方は最上階の予約をオススメ。
バスタブもありペナンでゆっくりとお湯に浸かれると思っていなかったので嬉しかった。
10, Lebuh Farquhar, George Town, 10200 George Town, Pulau Pinang, マレーシア•
ホテル
Gホテルガーニーは、ガーニープラザショッピングモールの近くに位置し、人気のホーカーセンターまで徒歩圏内の豪華な5つ星ホテルです。ロビーは広々としてスタイリッシュで、高級なダイニングオプションを提供しています。客室は居心地が良く、中立的なトーンで優雅に装飾されており、衛星テレビと大きな専用バスルームが備わっています。この高級ホテルには、インフィニティプール、カクテルラウンジ、4つのレストラン、4つのカフェ、スパがあります。
夏休みの家族旅行で利用しました。
全体的にきれいで高級感があり、快適に過ごすことができました。
Gurney Plazaに隣接しており買い物にとても便利なのと、近くのGurney Bay Parkまでジョギングや散歩に行くのに程よい距離で、立地や周辺環境も最高です。
スタッフの皆さんの応対もとても親切で、私の下手くそな英語を察して、日本語ができる方が対応してくれました。
またペナンに行く機会があれば次回も利用したいと思います。
Hajime T — Google review
好きな点: 部屋がきれい、部屋に置いてあるイスが今まで行ったホテルのどこよりも座り心地がいい、スーツケースを置く台が大きくて便利、お湯の調節が複雑ではない、冷蔵庫が冷える、ミネラルウォーターを毎日1人2本くれる、冷蔵庫の中の飲み物無料、エレベーターが三菱で早く来る、モールが隣接していて地下にドラッグストアやスーパー、両替所がある、レストラン、スターバックス、日本のラーメン屋さんがホテル出てすぐの場所にある。ちょっと歩くと別のモールもあるようです。 嫌いな点: 浴槽がない、シャワーヘッドが固定されていて動かない。日本のテレビチャンネルはない。
ファミリーには良い。
のんびりするにはむかない。
食べ物は困らない。ビール、タバコは高い。
最高の立地に建つ素晴らしいホテルです。ホスピタリティ溢れるスタッフさんにもお世話になりました。
サービスは満点です。ウェルカムアイスクリームは泊まらない友達家族の分まで頂きました。エレベーターはルームキーを差し込まないと動かないので気を付けて!
それと、バスタブは無いです。
ペナンで一番いい所ホテルです。観光に最適。日本食もあるので駐在員の接待にも使える。おしゃれなホテルです。少し高いけどね。
お洒落でシックなデザインが落ち着いた気持ちにさせます。ビジネスで利用しましたが、観光利用でも最適かと思います。
ここはペナン島でも地理的にもすべての面で最高のホテルですよ。
168A, Persiaran Gurney, 10250 George Town, Pulau Pinang, マレーシア•
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Travelers
2
Travelers
2
ホテル
プレステージホテルペナンは、洗練されたレストラン、フィットネスセンター、そして素晴らしい屋上インフィニティプールを備えたスタイリッシュな宿泊施設を提供しています。ペナンのジョージタウンの中心に位置し、ゲストはチョンファットツェマンションなどの近くの観光名所を探索し、多様な料理シーンを楽しむことができます。ホテルは、ガーニードライブナイトマーケットなどの人気スポットにも近く、複雑な風味と豊かな文化遺産で知られるニョニャ料理のようなユニークな体験へのアクセスも容易です。
オススメです！
先日お世話になりました。素敵な思い出ができました。また行きたいと思います。
進撃のTokyo — Google review
客室は綺麗でベッドもシャワーも快適、トイレのドアが閉まり悪かった。
ネスプレッソとTWGが飲めて、冷蔵庫にはコカコーラとミルクが入っていて、飲めば翌日補充された。
プールからの景色が良く、くつろげた。
朝食は、コーヒーは美味しいけど、紅茶はTWGではなく美味しくない。果物、オムレツ、菓子パンは美味しいけど、他はもう一つだった。
ウェルカムドリンクでビールが頼めて部屋に持って行けるのが良かった。
marriott系。ペナン島のこじんまりしたデザインホテル。小さいけれど、海を望むインフィニティプールがある。
ホテルスタッフは親切でよかった。部屋も清潔です。朝食も美味しい。フリーバスターミナルに近いので便利だった。
最高です！
この場に書くのもおかしいですが、英語を話せないため、日本語で感謝を伝えたいために利用させていただきます。
フロントスタッフの皆さんにパスポートを紛失したと誤認した私のミスで迷惑をかけてしまいました。
その際の皆さんのホスピタリティ溢れる対応に感動しました。
ペナンには今後も来ると思いますので、その際はこちらで宿泊させていただきます。
本当にありがとうございました。
（Google による翻訳）ペナンのプレステージホテルで完璧な2泊を過ごしました。
車を停めるとすぐにドアが開けられ、温かく迎えられました。早めのチェックインも可能でした。ベルボーイはとても親切で、館内を案内し、スチーマーやエアコンなど、部屋の設備もすべて見せてくれました。素晴らしいサービスでした！
ホテルはとても清潔でモダン、最近改装されたようで、どこもかしこも美しいデザインです。部屋も快適で、ミニバーも付いていて、素敵な装飾が施され、地元のお菓子も置いてありました。
ジムは少し小さめですが、他の宿泊客をほとんど見かけなかったので、十分な広さのようです。マシンはきちんとメンテナンスされており、スタッフは水筒、フルーツ、タオルの補充を手伝ってくれていました。エアコンだけが少し弱く（部屋が暑すぎた）、それ以外は素晴らしかったです！
プールからは水辺やフェリー博物館などを見渡す素晴らしい景色が楽しめ、とても清潔です。すべてのデッキチェアにタオルがきちんと畳まれていました。部屋全体が清潔で、よく手入れされていて、タイルなどのデザインもとても素敵でした。
スタッフはとてもフレンドリーで親切で、いつも笑顔で挨拶してくれました。出迎えてくれた時も、朝食中も朝食後も、通路でも、皆がいつも親切でした。おかげで素晴らしい体験になりました。今回の旅行で泊まった他のホテル（マリーナベイサンズを除く）は、ザ・プレステージ・ホテル・ペナンには全く及びません。
つまり、あなたが私たちを甘やかしてくれたおかげで、他のホテルは「まあまあ」という感じになってしまったということですね（笑）。
他にも良い点を見逃していたかもしれませんが、全体的には素晴らしい体験でした。
ありがとうございました！
（原文）
Had perfect 2 nights at The Prestige Hotel in Penang.
Our Car stopped and immediately the door was opened and we were greeted and had a very warm welcome. Early check in was possible. Our bell boy was so friendly, showed us around, showed us everything in the room, like steamer, AC, etc. Amazing service!
The hotel is very clean, modern, seems to be newly renovated and has a beautiful design in all areas. Our room was nice, the minibar was included and also nicely decorated, also with local sweets.
The gym is a bit small, but as we almost never saw other guests there, seems to be sufficient. The machines are maintained, there is staff looking to restock on water bottles, fruits and towels. Only the AC was a bit weak (room too warm). Else this was great!
The pool has a great view over the water area, ferry museum etc. and is very clean. Towels on every deck chair, perfectly folded. All clean and well maintained and very nicely designed regarding the tiles etc.
The staff was super friendly and helpful and always greeting with a smile. On welcoming us, during and after breakfast, in the walkways, always everybody was nice. This makes it a nice experience. All our other hotels on this trip (MARINA BAY SANDS excluded) cannot keep up with THE PRESTIGE HOTEL PENANG.
So you basically spoiled us, so that all other hotels are now just "ok" haha.
I am sure I missed other positive aspects, but overall an amazing experience.
Thank you!
（Google による翻訳）プレステージホテルでの滞在は最高でした。お部屋はゴージャスで、考え抜かれたデザインで、実際に便利な特典も付いていました。浄水器付きの蛇口、エスプレッソマシン、そして毎日補充されるミニバー（追加料金なし）などです。
ロケーションは最高です。フェリーターミナルから文字通り歩いて行けましたが、ほとんどの観光スポットや美味しい料理がすぐ近くにあります。車も必要なく、ストレスフリーです。
サービスは10点満点中10点です。ハウスキーピングは部屋を常に清潔に保ってくれ、フロントデスクの対応も期待以上でした。私の電車のスケジュールに合わせて、チェックアウト時間を希望時間より遅く設定してくれました。このようなおもてなしは滅多にありません。ここの朝食も最高です。
迷わずまた泊まりたいです。間違いなく泊まる価値ありです！
（原文）
Fantastic stay at The Prestige Hotel. The room was gorgeous, thoughtfully designed, and came with actual useful perks — filtered drinking water tap, espresso machine, and a minibar that gets refilled daily (at no extra charge).
Location is perfect. I literally walked from the ferry terminal, and most attractions + amazing food are within a short stroll. No car needed, no stress.
Service? 10/10. Housekeeping kept everything spotless, and the front desk went above and beyond - they gave me a later checkout than what I asked for, just to suit my train schedule. That kind of hospitality is rare. Love the breakfast fare here too.
Would stay here again without hesitation. Definitely worth it!
8, Gat Lebuh Gereja, Georgetown, 10300 George Town, Penang, マレーシア•
ホテル
セント・ジャイルズ・ウェンブリー・ペナンは、快適な客室とスイートを提供する現代的な高層ホテルで、インフィニティプールとジムという贅沢も備えています。ホテルからは市街地と海の素晴らしい景色が楽しめ、予算を気にせず贅沢を体験したい旅行者にとって理想的な選択肢です。主要な観光地やショッピングモールに近いため、地域を探索したいゲストにとって便利です。
ここの滞在が快適すぎて、いまだに他のホテルに泊まれてない。とにかく立地が最高！大きなモールとほぼ直結。人気店がすぐ近くにあったり、建物新しくないが、ロビーや客室は清潔に保たれていて、広々とした空間が良き。閑散期の時は無料アップグレードをしてくれたりと、ホスピタリティを感じられる素晴らしいホテルでした。出張や旅行、またここを予約したいです。
Ko K — Google review
街の中心にあるので、どこへ行くにも便利です。
部屋は少々狭いと思うかもしれませんが、天井が高いので圧迫感はありません。
室内はとても清潔に保たれていました。
エグゼクティブだと最上階のラウンジも使え、そこからの夜景がとても綺麗でした。
年季の入ったホテル。到着すると、3人でまとめてチェックインしてくれるから、手際の良いフロントかと思いきや、本当に使えないアホ。まずはチェックアウトの日付が間違っていて確認しなかったら、そうなっていたか。部屋のキーを持って上にあがり部屋に入ってすぐに喫煙ルームと気づく。下に降りていくと、悪ぶれもなく、禁煙ルームは一杯だという。ちょっと待て、日本からずいぶん前に予約して、禁煙を予約したのになんでこんなことになる。粘っていると、禁煙のキングは1部屋あるが、もう一つはキングじゃなくてツインだという。そんなの禁煙が優先だから、そっちを選ぶのが当たり前でしょ。早く言えよ。本当に使えない。
部屋も暗いんだよね。
ヘリパッドがあるので、ヘリコプターでも移動可能。
部屋の広さも充分。朝食ビュッフェも美味しい。ジムやプールも使える。惜しいのは部屋の掃除が雑。
ベッドの固さは固めで、腰痛持ちには、非常に寝やすかったです。機会があればまた利用したいです。
朝食も日本食レストランもおいしい。周辺にも店が多く、何も困らない。
市街地中心で便利、プール、ジムあり
183, Jalan Magazine, George Town, 10300 George Town, Pulau Pinang, マレーシア•
ホテル
グラニットラグジュアリーホテルは、洗練されたユニットと無料駐車場を備えたリラックスしたオールスイート体験を提供します。自然とつながり、リラックスするのに最適なスポットで、チュー・ジェッティでの日差しの中の散歩や美しい景色を楽しめます。また、ホテルはペナンの魅力を探求する機会も提供しており、ペラナカンマンションのような遺産サイトから地元のカフェや隠れた宝石まで楽しめます。
（Google による翻訳）このホテルのおもてなしは一流です。まず第一に、5つ星のサービスです。親切なフロントスタッフ、ベルボーイ、警備員、ハウスキーパー。滞在中、Adyさんはチェックインからチェックアウトまで本当にたくさん助けてくれました。自動駐車を担当してくれたスタッフのMarganさん。私が予約した部屋はスプレンダースイートで、清潔で快適、広々としていました。唯一の問題は、エレベーターが数回正常に機能しなかったことですが、スタッフはすぐに修正してくれました。修正している間、スタッフはいつも親切でした。私たちの様子を確認してくれました。もう1つ、滞在を半日延長したいのですが、部屋が満室です。彼らはとても寛大で、私が終わるまで休憩スイートを無料で使用させてくれました。全体として、私は満足した顧客であり、間違いなくこのホテルを再び利用したいと思います。市内中心部にあります。
（原文）
The hospitality i received from this hotel is top notch. 5 star service, to begin with. The helpful front faces staff, the bell boy, the guards, the housekeeper. During the stay Mr Ady really helped me alot. From check in until check out. Mr margan the staff that handle during automated parking. The room i booked was splendour suite is clean, comfortable and spacious. The only problem is just the lift few times cannot functioned well, however the staff fix it very fast. while they fix it the staff always came in handy. Checked on us. One more thing, i would like to extend half day of my stay however the rooms are fully booked. How generous they are, they let me use the resting suite for free while till im done. Overall, imma satisfied customer and would definitely repeat this hotel again. As it also at the centre oh the city.
Teamon B — Google review
（Google による翻訳）第一印象からして、とても良かったです。清潔で新しく、モダンなデザインのホテルです。
部屋のエアコンにトラブルがあったのですが、スタッフはすぐに対応してくれました。
より広くて良い部屋にアップグレードしてくれて、新しいエアコンが正常に作動しているか確認するために直接電話をかけてくれて、スパークリングジュースと一緒に謝罪の手紙まで置いて行ってくれました。最高のサービスに本当に感動しました。本当に今までとは違うと感じました。
素晴らしいサービスと美しいホテルをお探しの方には、ぜひこのホテルをおすすめします！
駐車場はとても良かったです。
（原文）
The first impression was already very good
clean, new, modern design hotel.
When my room air-cond had an issue, the team responded immediately.
They upgraded me to a bigger and better room, personally called to check whether the new air-cond was working fine, and even left an apology letter together with a sparkling juice. I was truly impressed by their tip-top service. It really felt different.
I totally recommend this hotel to anyone who is looking for a beautiful hotel with excellent service!
The parking was very cool tho
（Google による翻訳）ザ・ラズルの2ベッドルームスイートに4泊しました。
両替所、スーパーマーケット、ショッピングモールが近く、立地は最高でした。
部屋は清潔で快適で、ベッドも素晴らしかったです。スナック、コーヒーカプセル、紅茶が毎日提供されていました。電子レンジはとても便利で、部屋には十分なアメニティが揃っていました。廊下にはウォーターサーバーもありました。
スイートルームと個室がそれぞれ1部屋ずつのレイアウトで、枕は数種類から選べ、キッチン用品もリクエストに応じて届けてもらえました。
朝食は朝3回、近くの場所まで片道シャトルサービスがあり、とても親切なサービスでした。スタッフもとても親切でした。
屋上とプールの眺めは素晴らしかったです。
部屋には蚊が多く、ホテルにお願いして殺虫剤を散布してもらいました。
防音対策が不十分で、ドアの外の音や、時折上の階からの大きな足音が聞こえました。しかし、就寝時間はとても静かでした。
私たちは4階に宿泊しましたが、雨が降って風が強い日は、スイートルームでも風の音が聞こえました。
最初の数日間はハウスキーピングが素晴らしかったのですが、最終日だけ部屋が汚れていてゴミが散乱しており、タオルの枚数も間違っていました。
（原文）
入住The Razzle雙卧室套房四晚
地點好 附近有換匯所 超市 商場
房間乾淨舒適，床很好睡。每天都有放小點心咖啡膠囊和茶，有微波爐很方便，房間備品很齊全，走廊有飲水機 。
格局是一間套房，一間雅房。 可以選擇不同的枕頭類型，如有需要的廚房用品要求就會送過來
早上有三個不同時段單程接送旅客到附近的地點吃早餐，很貼心的服務。 員工服務很好 。
頂樓和游泳池的風景優美。
房間容易有蚊子飛進來，要請飯店進來噴殺蟲劑 。
隔音不好，會聽到門外聲音，偶爾樓上腳步聲太大力也會聽到，不過睡覺時間是滿安靜的。
住在四樓，下雨起風時在套房那間會聽到風吹聲音。
前面幾天都打掃的很乾淨很棒，除了最後一天地上不乾淨還有看到垃圾，毛巾數量也給不對
（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
素敵な従妹の厚意で、ペナンのザ・グラナイト・ラグジュアリー・ホテルにハネムーンで滞在しました💕 最初から最後まで忘れられない体験でした！
ハネムーンルームの装飾は本当に素晴らしく、すべてが完璧に整えられていてとてもロマンチックでした。私たちの滞在が本当に特別なものになりました。🌹✨
イマン（セキュリティスーパーバイザー）、ジェフリー（セキュリティ担当者）、マハジール（セキュリティマネージャー）の親切さとプロ意識、そして温かいおもてなしに心から感謝しています。滞在中、安心して心からのケアを受けることができました。
また、ルトフィ（フロントオフィス）はチェックインとチェックアウトの際に素晴らしい対応をしてくれました。いつも明るく、必要なことがあれば何でも喜んで手伝ってくれました。おすすめの観光スポットも教えてくれました🫶🏻
ホテルは美しく、サービスは素晴らしく、スタッフは私たちのハネムーンを思い出深いものにするために、あらゆる努力を尽くしてくれました。本当に今までで最高の滞在の一つでした！ 💖✨
ありがとう！また言います🤍
（原文）
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
We stayed at The Granite Luxury Hotel, Penang for our honeymoon, generously sponsored by my lovely cousin 💕 It was an unforgettable experience from start to finish!
The honeymoon room decoration was absolutely stunning everything was perfectly arranged and so romantic. It really made our stay extra special. 🌹✨
Special thanks to Iman (Security Supervisor), Jefri (Security Personnel), and Mahadzir (Security Manager) for their kindness, professionalism, and warm hospitality , they made us feel safe and truly cared for throughout our stay.
Also, Lutfi (Front Office) was amazing during our check-in and check-out, always cheerful and ready to help with anything we needed. He was suggest us our best place to visit 🫶🏻
The hotel is beautiful, the service was excellent, and the staff went above and beyond to make our honeymoon memorable. Truly one of the best stays we’ve ever had! 💖✨
Thankyouuu will repeat 🤍
（Google による翻訳）客室 - バロックスイート
日付 - 2025年10月8日～12日
結婚25周年の記念日に、グラナイト・ラグジュアリー・ホテルを選びました。高評価のレビューを読み、立地の良さも考慮したからです。到着すると、爽やかなドリンクと冷たいおしぼりで温かく迎えられました。デヴァンさんは荷物の運搬を手伝ってくれ、エアコンとテレビのリモコンの使い方を丁寧に説明してくれました。さらに、夫から贈られた花束に合う花瓶を探してくれるなど、心遣いも惜しみませんでした。ホテルから無料のケーキも届けてくれました。
ハウスキーピングチームのショーハグさんも素晴らしいサービスで、必要なアメニティをすぐに補充してくれました。フロントデスクのスタッフも同様に親切で、街の観光情報など役立つ情報を提供してくれました。無料シャトルバスの運転手さんもとても親切で丁寧でした。
まるで自分の家にいるような気分で、部屋はとても居心地が良く、白鳥のつがいの姿はまるで自分が使うのが待ち遠しいほどでした。ソファコーナーが気に入りました。そこで食べ物や飲み物を買って、夜はゆっくりと部屋でくつろぐことができました。
グラナイト・ラグジュアリー・ホテルでの滞在は、本当に素晴らしいものでした。忘れられない思い出をありがとうございました。次回ペナンを訪れる際は、間違いなくこのホテルを選びます。チームの皆さん、素晴らしい仕事をしてくれました！
（原文）
Room - Baroque Suite
Date - 8-12/10/2025
We chose The Granite Luxury Hotel for our 25th wedding anniversary after reading its great reviews and considering its convenient location. Upon arrival, we were warmly welcomed with a refreshing drink and a cold towel. Devan assisted us with our luggage, patiently explained how to use the air-conditioning and TV remotes, and even went to the extra mile to find a vase for my bouquet of flowers from my husband. He also send over the complementary cake from the hotel.
The housekeeping team Shohag also provided excellent service, promptly replenishing our toiletries whenever needed. The front desk staff were equally helpful, offering useful information about getting around town. Even the driver from the free shuttle bus also very friendly n courteous.
We feel that we are at home, the room was so cozy, the pair of swan look so good that we can’t bear to use it. We love the sofa corner, where we can buy food n drink n slowly enjoyed the moment in the room at night.
Overall, our stay at The Granite Luxury Hotel was truly enjoyable. Thank you for giving us this unforgettable memories. It will definitely be my top choice for our next visit to Penang. Well done, Team!
（Google による翻訳）滞在は本当に素晴らしかったです！最初から最後まで全てが完璧でした。特にサービスが素晴らしく、チェックインとチェックアウトのスタッフは皆、とても親切で効率的で、すべてがスムーズで簡単でした。ホンさん、アディさん、マランさんには特に感謝しています！お部屋は清潔でとても快適で、滞在がさらに楽しくなりました。屋上バーは最高のハイライトで、素晴らしい景色と行き届いたサービスでした。プールエリアも素晴らしく、リラックスできて清潔で、美しく整備されていました。総じて素晴らしい体験でした。誰にでも自信を持っておすすめできます！
（原文）
Our stay was absolutely fantastic! Everything was perfect from start to finish. The service really stood out — the staff at check-in and check-out were incredibly welcoming and efficient, making everything smooth and easy. Special thanks to Mr. Hong, Mr. Adi and Mr. Maran! The room was spotless and very comfortable, which made our stay even more enjoyable. The rooftop bar was a highlight, with stunning views, and attentive service. The pool area was also amazing — relaxing, clean, and beautifully maintained. Overall, an excellent experience that I would highly recommend to anyone!
（Google による翻訳）2025年11月20日から23日まで、セリーヌスイートにチェックインしました。
チェックインはとてもスムーズでした。スタッフは非常に効率的で親切でした。
チェックイン時に、Viknesvaranさんが迎えてくれました。彼は最高クラスと言えるでしょう。彼はフレンドリーで礼儀正しく、自分の仕事を全力でこなしてくれました。ある時、私たちが乗り物を待っている間、わざわざ椅子を用意してくれて、雨が降り始める直前には傘を用意してくれました。私たちが頼まなくても傘を貸してくれるほどでした。彼はとても親切でした。
滞在全体を通して素晴らしいものでした。シャワーが気に入りました！😊
（原文）
We checked in the Serene Suite on Nov 20 - 23, 2025.
Check in was very smooth. The staff was extremely efficient and helpful.
Upon check in, we were greeted by Viknesvaran whom we would rate top class. He was friendly, courteous and went out of his way to perform his task. At one point, he went out of his way to get us stools to sit while we waited for our ride to arrive and right before the rain came, he got us umbrellas. We did not have to request for them. He was very attentive.
Overall stay was superb. Loved the shower!! 😊
（Google による翻訳）初めてこのホテルに宿泊しました。
素晴らしいサービス：到着すると、フロントデスクのジョシュアさんが温かく迎えてくれました。彼の明るい笑顔に、すぐに歓迎されていると感じ、私たちも笑顔になりました。ジョシュアさんが早めのチェックインを手伝ってくれたので、部屋でゆっくり過ごし、荷物を預けてすぐにペナン観光を始めることができました。また、親切でフレンドリーなアディさんとホンさんにも感謝の気持ちを伝えたいです。おかげで滞在中、とても快適で幸せな時間を過ごすことができました。
部屋：広々として清潔で居心地が良い。
ロケーション：便利。地元のお店やレストランまで徒歩圏内です。
（原文）
My first time staying at this property.
Excellent Service: Upon arrival, we were warmly greeted by Joshua at the front desk. His cheerful smile made us feel instantly welcome and brought smiles to our faces, too! He assisted with our early check-in, so we were able to settle into our room, drop off our luggage, and start exploring Penang right away. We’d also like to mention Ady and Hong, who were both helpful and friendly, making us feel very comfortable and happy throughout our stay.
Room: Spacious, clean & cosy.
Location: Convenient. Walking distance to local shops and eateries.
191A, Jalan Magazine, 10300 George Town, Pulau Pinang, マレーシア•
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ホテル
サービスアパートメント
アスコット・ガーニー・ペナンは、タンジュン・トコングのガーニー・ドライブに位置する洗練されたホテルで、ショッピングモールやセント・ジョージ・アングリカン教会などの歴史的名所に近いです。この5つ星ホテルは、エアコン、LCDテレビ、電気ケトルなどの現代的な設備を備えた広々とした客室を提供しています。コーヒーショップ、2つのバー、ヨガルーム、ジム、ウォータースライダー付きの屋上プール、インフィニティプールがあります。
とても居心地の良いホテルでした。シティビューで予約してましたが海も山も見れる景色の良い部屋でした。十分な広さ、清潔さ、明るさが良かったです。レセプションスタッフの対応が丁寧で早いです。朝食も種類豊富で美味しかったです。環境に配慮していると思いますが、ペットボトルの水ではなく、浄水している蛇口からの水でした。ホテルと直結してませんが、カフェ、レストラン、多分24時間のコンビニが同じ建物にあったのも便利でした。日曜はお昼頃から渋滞が始まるとレセプションスタッフに教えてもらったので11時頃に空港に向かい30分で到着出来ました。また滞在したいです。
Maise — Google review
（Google による翻訳）広々とした客室と素晴らしい海の景色を楽しめる素晴らしいホテルです。ジョージタウン中心部まで車でわずか5～10分と、安全で便利なロケーションです。種類豊富な朝食ビュッフェも素晴らしく、プレイルームとプールは家族連れにぴったりでした。近くのガーニーベイパークも静かで素敵な場所です！
唯一の小さな欠点は、チェックインが少し遅かったことです。全体的に素晴らしい体験で、とても感動しました！
（原文）
A fantastic hotel with spacious rooms and stunning sea views. The location is safe and convenient—only 5-10 minutes by car to George Town Centre! We loved the diverse breakfast buffet, and the playroom and pool were perfect for our family. Also, the nearby Gurney Bay Park is also a nice and tranquil place to go !
The only minor drawback was a relatively slow check-in process. Our overall experience here was excellent and we were very impressed!
（Google による翻訳）アスコット・ガーニー・ホテル・ペナンでの滞在に関するフィードバック
アスコット・ガーニー・ホテル・ペナンでの滞在は本当に素晴らしく、思い出深いものでした。妻と1歳の娘との初めての誕生日旅行でしたが、ホテルの対応は格別でした。私の特別なリクエストはすべて完璧に叶えてくれました。部屋は風船で美しく飾られ、温かいメッセージとともにバースデーケーキが無料で用意されてサプライズされました。
娘はキッズルームが大喜びで、特にキッズプールは滞在中のハイライトでした。水の中で優しく快適に過ごすのは初めてだったようで、小さなプールスライダーに夢中でした。それだけで、次回のステイケーションもぜひまた訪れたいと思いました！
朝食ビュッフェは素晴らしく、種類も豊富で、全部試さずにはいられないほどでした。部屋は広々としていて手入れが行き届いており、ベッドは快適で、久しぶりにぐっすり眠ることができました。
心のこもったおもてなしをしてくださったアスコット ガーニー チームに感謝します。またすぐに戻ってくるのを楽しみにしています!
（原文）
Feedback for My Stay at Ascott Gurney Hotel Penang
Our stay at Ascott Gurney Hotel Penang was truly amazing and memorable. It was my first birthday trip with my wife and our one-year-old daughter, and the hotel made it extra special. All of my special requests were fulfilled perfectly — the room was beautifully decorated with balloons, and we were surprised with a complimentary slice of birthday cake complete with warm wishes.
Our daughter absolutely loved the kids’ room, and the kids’ pool was the highlight of our stay. It was the first time she experienced being gentle and comfortable in the water, and she couldn’t get enough of the little pool slide. That alone makes us want to come back for our next staycation!
The breakfast buffet was exceptional, offering such a wide variety that I felt I had to try everything. The room was spacious and well-maintained, and the bed was so comfortable that I had one of the best deep sleeps I’ve had in a long time.
Thank you to the Ascott Gurney team for such thoughtful hospitality — we look forward to returning soon!
（Google による翻訳）ペナン周辺を観光するのであれば、立地はあまり便利ではありません。まるで隔絶されたエリアのような場所で、1泊の宿泊料金は高額です。この価格帯であれば、ビーチエリアの近くには他にもたくさんの選択肢があります。スタッフは全くフレンドリーではありません。長時間のフライトがあり、会議前に着替えたかったので、早めにチェックインをお願いしましたが、更衣室の提供も、早めにチェックインすることもできませんでした。朝食は美味しく、選択肢も豊富でしたが、それでもこの価格であれば、もっと良い選択肢もあったかもしれません。
（原文）
Location is not convenient if you are travelling to look around in Penang area. It is like an isolated area with expensive room rent for one night. Within this range, there are plenty of other options near the beach area. Staff is not friendly at all. We requested to check-in earlier as we had long flights and wanted to change before the meeting, but they refused to provide any changing room or let us check-in earlier. Breakfast was good, with lot of options but still in that price, there could have been much better options as well.
（Google による翻訳）全体的に快適で楽しい滞在でした。サービス、設備、雰囲気は素晴らしかったです。しかし、卓球台に不具合があり、パドルも壊れていたことに気づきました。また、卓球エリアとプールの間には可動式のフェンスや仕切りがないため、床が濡れて滑りやすくなり、安全上の問題が発生する可能性があります。経営陣にはこの点について調査し、安全を確保し、今後のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう改善していただければ幸いです。次回もさらに楽しい滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしています。
（原文）
We had an overall pleasant and enjoyable stay — the service, facilities, and atmosphere were great. However, we noticed that the ping pong table was defective and the paddles were spoiled. Also, there’s no movable fence or partition between the table tennis area and the swimming pool, which could be a safety hazard as the floor may get wet and slippery. We hope the management can look into this and make improvements to ensure safety and enhance future guests’ enjoyment. Looking forward to an even more joyful stay next time!
（Google による翻訳）10月19日の午後、パートナーと私はチェックインし、3303号室に案内されました。到着した当初は何も問題がなく、部屋の状態に満足していました。しかし、その夜遅く、私たちの体験は恐ろしい展開を迎えました。
深夜0時を過ぎた頃、テレビが20～30分おきに勝手に何度も点灯するようになりました。最初は一時的な故障だと思い、電源を切りました。しかし、再び同じことが起こった時は不安になりましたが、落ち着いて再び眠りにつきました。3度目の時は、二人とも怖くなり、助けを求めることにしました。
すぐにルームサービス/フロントデスクに連絡し、技術者かメンテナンススタッフがすぐに部屋へ向かうと言われました。しかし、30～40分待っても誰も来ず、テレビは再び点灯しました。この時点で、私たちは非常に不安で危険な状況に陥り、荷物をまとめてすぐに部屋を出ました。
午前2時半頃、チェックアウトのためフロントへ向かいました。真夜中にチェックアウトするのは明らかに異例のことでした。しかし、状況を詳しく説明した後も、フロントのスタッフは気遣いや共感を一切示しませんでした。
朝食付きの予約だったため、早めにチェックアウトし食事もしないということで、朝食分の返金を依頼しました。ところが残念ながら、スタッフは朝食を詰めるか持ち帰ることはできるが、返金はできないと告げました。私たちが経験した苦痛と不便を考えると、この対応は軽視された、納得のいくものではありませんでした。
今回の滞在は彼氏の誕生日旅行のつもりでしたが、すべてが台無しになってしまいました。
私たちの状況は全く真剣に受け止められていないことが明白でした。真夜中にチェックアウトするのは確かに異例のことですが、スタッフはまるで当たり前のことのように対応しました。誰一人として、私たちに大丈夫かと尋ねたり、別の部屋を手配するのを手伝ってくれたりしませんでした。対応は冷たく、軽視され、プロフェッショナルとは程遠いものでした。特に、ゲストが細やかな気配りを期待するアスコットブランドのホテルではなおさらです。
状況と十分なサポートがなかったため、私たちは夜中にホテルを出て近くのマリオットホテルにチェックインせざるを得ませんでした。私たちは睡眠、心の平穏、そしてホテルのサービス水準への信頼を失いました。特に、リピーターとして愛用していたにもかかわらず、このような無関心な対応を受けたことは、非常に残念でした。
（原文）
My partner and I checked in on October 19th in the afternoon, and we were assigned to Room 3303. Upon arrival, everything seemed fine and we were initially satisfied with the room’s condition. However, our experience took a distressing turn later that night.
After midnight, the television began turning on by itself repeatedly every 20–30 minutes. The first time, we simply turned it off, assuming it was a one-time glitch. When it happened again, we grew uneasy, but tried to remain calm and went back to sleep. By the third time, both of us were frightened and decided to call for assistance.
We immediately contacted room service/front desk, and were told that a technician or maintenance staff would be sent to our room right away. However, after waiting for 30–40 minutes, no one showed up, and the television switched on yet again. At that point, we felt extremely uncomfortable and unsafe, so we packed our belongings and left the room immediately.
We went down to the front desk around 2:30 a.m. to check out. Although it was clearly unusual for guests to leave in the middle of the night, the staff at the counter showed no concern or empathy, even after we explained the situation in detail.
Since our booking included breakfast, we requested a refund for the breakfast portion, as we were checking out early and would not be dining. Unfortunately, the staff informed us that the breakfast could be packed or taken away, but no refund would be provided. Given the distress and inconvenience we experienced, this response felt dismissive and unsatisfactory.
This stay was meant to be a birthday trip for my bf, but the entire experience was ruined.
It was clear that our situation was not taken seriously at all. Checking out in the middle of the night is certainly unusual, yet the staff treated it as if it were a normal occurrence. Not a single person asked if we were alright or offered assistance in arranging another room. The entire response was cold, dismissive, and unprofessional—especially for a property under the Ascott brand, where guests expect care and attentiveness.
Due to the situation and lack of assistance, we had no choice but to leave and check into a nearby Marriot hotel in the middle of the night. We lost sleep, peace of mind, and confidence in the service standards of the property. It was particularly disheartening that our loyalty as returning guests was met with such indifference.
（Google による翻訳）イスラム教徒のお客様は、自尊心を持って、他の場所でお金を使うようにしてください。
数ヶ月前にチームビルディングで訪れたのですが、スーラウを見て本当に愕然としました。駐車場のような場所にひっそりと佇んでおり、道案内の標識もほとんどありません。これほど豪華で評判の高いホテルなのに、これほどひどいスーラウがあるのは、イスラム教徒のお客様への敬意を欠いた、到底受け入れられるものではありません。まるでイスラム教徒は歓迎されておらず、スーラウは後付けで用意されたかのようです。
部屋は素晴らしいかもしれませんが、私はアスコットに泊まる予定がないので、その点は分かりません。これは本当に失礼です。
（原文）
Muslims guests please have some self-respect and spend your money elsewhere.
Went there for team building a few months back and was literally appalled to see the surau. Tucked in the middle of nowhere on a parking space level with little signage for directions. For a hotel this luxurious and acclaimed to have a surau as terrible as this is unacceptable and disrespectful to Muslim guests — almost as if Muslims aren't welcomed and the surau was an afterthought.
The room might be great but I won't know because I don't plan on staying in any Ascott. This is just disrespectful.
（Google による翻訳）とても広々としたお部屋で、素晴らしい海の景色が楽しめます！
ガーニードライブ沿いの便利なロケーション。階下にはコンビニやカフェがあります。
早期予約で大変お得な料金です！
7階には設備の整ったジムとプールがあります。
快適なバケーションを過ごすには、1ベッドルームのエグゼクティブルームがおすすめです！
地元のレストランまで徒歩圏内で、Grabもとても便利です。
（原文）
Super spacious room and nice Seaview!!!
Good location at Gurney Drive with convenient stores and cafe just downstairs
Very good rate for early bird booking!
Full equipped gym and swimming pool at 7/F
Suggested to have one bedroom executive for a nice vacation stay!!
Walkable for local restaurants and Grab is so convenient too
18, Persiaran Gurney, 10250 George Town, Pulau Pinang, マレーシア•
ホテル
イベント会場
レストラン
結婚式場
ペナンの活気あるジョージタウンの中心に位置するJENペナンジョージタウンバイシャングリラは、温かく魅力的な宿泊施設で活気に満ちた4つ星の体験を提供します。ホテルの優れた立地は、ユネスコの世界遺産や近くの商業、ビジネス、ショッピングエリアへのアクセスを容易にします。
20年ほど前にシャングリラホテルだった時から利用しています。
2018年ごろにJENになってから初めて利用しましたが、当時は工事中だったので、全体的な雰囲気はわかりませんが、裏にコムターと呼ばれるシンボルタワーがあり、そこのスーパーまでは裏口で直結していたりと、便利に利用できます。
また、海岸の同系列のシャングリラホテルまでシャトルバスがでており、プール等も利用できるのと、シャングリラホテルよりは低価格で泊まれるため、節約旅には良いかもしれません。
Kazuhisa T — Google review
直結はしていないですが、周りにショッピングモールが複数あり便利な立地です。部屋は清潔でペラペラでない使い捨てスリッパも備えられています。また、運がよければバスタブ付の部屋にアップグレードしてもらえます。今回お湯をためてゆっくりさせてもらいました。
フロントやルームメークなどのスタッフの対応と笑顔。部屋の状態やベッド、空調など、どれも良く、快適に滞在できました。朝食のコーヒーは二杯目以降は自分で入れに行った方が気楽で良いと思います。また、四基(五基だったかな？）あるエレベータは、各エレベーターの動きを見ていないと、どのエレベーターが来るのか分からず、また、到着しても案内音が出ないので分かり難く、不便でした。
無料のシャトルバスのバス停が近く、観光するには良い場所でした。
部屋もきれいでした。
妻と子供と3泊しましたが、食事も美味しく、館内の設備も整っており、何より、受付・クローク・クラブラウンジ・プール・清掃の各スタッフの対応が素晴らしく、安心して楽しい時間を過ごすことができました。
クラブラウンジのスタッフは常に笑顔で親切で、特に子供に対する笑顔や気遣いが本当にありがたかったです。
プールで耳栓の入ったケースを紛失しましたが、チェックアウト前に確認しに行くと、プールのスタッフが預かってくれており、「I keep this for you」と笑顔で渡してくれたときには、本当にいいホテルに泊まることができたと実感しました。
その他のスタッフにも、ところどころで親切に対応してもらい、また是非宿泊したいと思いました。
清潔。
寝心地も良い。朝ごはんも、本格的なカレーや、ヌードルがあり美味しい。スタッフも気さくで丁寧に対応してもらいました。
隣の部屋と鍵はあるもののドアで繋がっているのは少し気になる。
初めてのペナン島、ハネムーンで訪れたが、事前のクチコミでは、トレダースホテルの評価は低くかったが、予想外にホテルは良かった。
マイナス評価は設備でエアコンが効きすぎて、部屋の中が寒い。エアコンスイッチを切っても冷える。セントラル冷房で個別には不可能らしい。
朝食付きで良かったが、毎日同じ物が作ってあるのは少し残念です。
ホテルのスタッフはフレンドリーです。室内のセキュリティが心配なコメントもあったが、大丈夫だった。
ただし、ジョージタウンの中心街と言ううが、周りに生鮮食品を売る店が見つからず困った。ショッピングセンターが近くに多くあるが、生活用品を売る店がない。ホテルの案内書ももう一つ。
一泊だけでしたが、とても寛げました。
特にクラブラウンジのスタッフの対応がフレンドリーで良かったです。
ただ、バスルームとトイレの間の間仕切りの幅が短く、シャワーを浴びる際にしぶきが飛び散りやすいのが唯一のストレスでした。
Magazine Rd, Georgetown, 10300 George Town, Penang, マレーシア•
ホテル
ヘリテージビルディング
スパ
ジョージタウンの活気ある中心部に位置するホテルペナガは、伝統と現代の快適さを見事に融合させた魅力的なブティックホテルです。1940年代のショップハウスに収容されたこの素敵なリトリートは、木製の床と四柱式ベッドで飾られたエレガントにデザインされた部屋を特徴としており、居心地の良い雰囲気を醸し出しています。ゲストはラッププールでリラックスしたり、スパでリフレッシュするトリートメントを楽しんだりできます。
アンティークな雰囲気で拘りの家具やベランダもあり素敵でした。
朝食も美味しいし 窓からは、鯉の泳ぐ姿が見えて南国の雰囲気を楽しみながら癒されました。
安樂 — Google review
2024年07月 訪問。入り口が狭く奥に長いプラナカンの建物の構成ではありませんが、お部屋がとてもクラシックで良い雰囲気です。
窓の外にはテーブルと椅子があり、ここで夕日を見ながら飲むコーヒーは美味しかった。
１ブロック先にはバス停があるので、観光に便利です。コンビニエンスストアはバス停の近くにあるので、観光の帰りに寄ることを勧めます。近くにはレストランが数件あるので、ホテルでの食事に飽きても大丈夫。また、近くにコインランドリーもあります。
ただ、ジャグジーをつけるとゴミが出てきたので、試運転してから使用してください！
他の方がレビューで書かれているような大きな問題はなく過ごせましたが、ホテルとして、もう少し何とかならないかなと思うところは散見されました。次は泊まらないと思います。
【良かった点】
・アンティーク調の家具が置かれていて、特別な雰囲気なのは、良かったと思います。
・スタッフの方が笑顔で気持ちよく対応してくれた。
【良くなかった点】
・バスタオル、足ふきマットのみが置かれていて、ハンドタオル等が部屋に置かれていませんでした。ハウスキーパーの置き忘れ？
・ゲスト用の飲用水として、ペットボトルではなく、瓶に入れた水が置かれていたのですが、ペットボトルに変えたほうが良いと思いました。衛生面が気になって、瓶の水には口をつけられませんでした。
・部屋がなかなか涼しくなりませんでした。エアコンを16℃に設定して、シーリングファンも回しましたが、それでも不快に感じる程度の暑さはありました。
・清潔か、と言われると、そうですというのは難しいです。特にラグの埃っぽさ、寝具類の清潔さ（枕カバーなどはけっこう黄ばんでました。）、浴室のジメジメ（換気できない）は気になりました。
・部屋の扉の音、隣室の音、冷蔵庫の音、道路沿いの部屋で夜間の車の音などが気になります。神経質な人は耐えられないと思います。
スタッフの方が笑顔で対応してくれて、家具や内装も特徴があって、そういう点はすごく良いのに、ホテルとして、設備としての基本的なところで問題が多いと感じました。このホテルがより良いホテルになることを祈念しています。
部屋がアンティーク調で雰囲気が楽しめます 歴史地区にあるので気軽に建て替えなどできないせいか古さは否めないですが、それを味があると理解するか否かの問題で、きれいなホテルが良い人は他のエリアを選べばよいと思います 飲み屋街も近くにありおススメできるホテルだと思います ※シャワーのお湯出すのにコツがいりました エアコンは問題なしでした。
３回目のレピート滞在。プラナカンホテルは建物の古さやアンティーク家具が有名ですが、ただボロくて汚れているだけのホテルもたくさんある中、こちらは管理が行き届いています。
多少クッションソファに染みがあっても、全体的に清潔感あり、スタッフもみんな優しくて良い人たち。エレベーターがない分、重い荷物はスタッフが2階まで持ってくれます。
共用スペースもコーヒーやアイスバー、食器類は貸し出し可能。レストランがない分を頑張ってカバーする姿勢です。
唯一残念なところは、ホテル入り口前の汚い地下水路。汚い水やゴミが見えて、臭いがキツイ💦 あまりにもホテルとギャップがあり、どうにかできないかと、いつも思います。
スタッフさんはフレンドリーでした
このホテルの前にあるレストランが良かった
部屋が問題で、お湯が出なくて、シャワーをまともに浴びれないし、浴室は非常に汚く、カビや髪の毛、床のぬめり、排水口の詰まり。
スタッフに言いましたが改善されず悲しかったです。
また、2階の角部屋だったと思うのですが、ドアを開けると部屋に続く階段があり、その階段からものすごく怖い空気を放っていて、絶対に一人で歩けませんでした。
部屋もずっと落ち着かず、一人でいたくない空気で、気持ちが悪く....
夜中に勝手に水が流れ、びっくりしました。
その日の夜にいつも見ないような夢を見て、誰かが酷い目に遭ったことを私に訴えるような夢でした。
こんなことを書くとおかしいと思われるかもしれませんが、他の方も同じようなことを書いていて、あの体験は私達だけじゃなかったんだと思いました。
最初はかなりボロいと感じましたが、実はとてもレトロで大事にされててる素晴らしいホテルでした。中庭の感じも気品のある欧風な感じで、感動しました。朝食は数は少ないですが満足します。また行きたいホテルです。
大変リーズナブルな料金だと思います。プラナカン風のインテリアで、素敵です。少し古くなっていたようで、お風呂の湯船についているシャワーヘッドや、蛇口がグラグラになっていました。家具などもアンティークのものなどもあり、雰囲気は最高です。テラスからは、町並みが見えて、ロマンチックです。食事がものすごく美味しいです。朝食は基本的な部分と、可変なメニューとで構成されていて、数日滞在する分には飽きないと思います。夕食になると、イタリアンレストランになりますが、かなり安くて美味しいイタリアンです。スパもホテルとは別会社のようですが、リーズナブルでとても気持ちよかったです。
Jalan Hutton, Georgetown, 10050 George Town, Penang, マレーシア•
ホテル
バー
カフェ・喫茶
高級料理レストラン
マカリスター・マンションは、ペナンのマカリスター通り沿いにある改装されたコロニアルスタイルの家に位置する豪華なホテルです。この施設は、エレガントなイギリス風のデザインを特徴としており、快適な滞在のために8つの広々とした客室を提供しています。ゲストは、プールや庭などのアメニティを楽しむことができます。また、ホテルには高級レストラン、ワインセラー、プレミアムウイスキーと葉巻を楽しむために設計されたデンなど、洗練されたダイニングオプションも備わっています。
ホテル内「Living room」のアフタヌーンティーはカジュアルな雰囲気で入りやすかったです。
Tabinasubi — Google review
ペナンに行く人にはおすすめ出来ます。
サービスは今ひとつ
（Google による翻訳）ペナンで今まで泊まったホテルの中で、間違いなく一番のお気に入りです！🩷
このホテルの一番の魅力は、ブティックホテルのような雰囲気です。客室は全部で8室しかなく、まるでブティックホテルのようなアットホームな雰囲気です。サービスは素晴らしく、まさに5つ星レベルです。チェックインの対応は温かく歓迎され、新鮮なココナッツウォーターで迎えられたのも嬉しかったです。心遣いが感じられ、本当にリフレッシュできました！バーも素晴らしいです。カクテルはプロフェッショナルで、丁寧に作られていて、バーテンダーは時間をかけて丁寧に説明してくれました。本当にありがたかったです。
もう一つ、本当に気に入ったのは、駐車場が完備されていて、きちんと管理されていることです。ホテルが全て準備してくれたので、何も心配する必要がありませんでした。駐車場探しがストレスになりがちなペナンでは、本当に助かります。正直、ここがこのホテルに泊まる最大のメリットの一つです。
ホテル全体の雰囲気が本当に素敵です。ホテルに入るたびに、ほのかに心地よい香りが漂ってきます。強すぎず、ちょうど良い香りです。部屋もベッドも清潔で爽やかな香りが漂い、滞在中とても快適に過ごせました。正直、また必ずここに来たいと思っています！
唯一の欠点は、朝の防音対策が不十分だったことです。隣の部屋のドアの開閉音が聞こえてきて、何度かびっくりしました。大きな問題ではありませんでしたが、この点が改善されれば、滞在はもっと完璧なものになるでしょう。
全体的に素晴らしいブティックホテルで、素晴らしいサービス、居心地の良い雰囲気、手間のかからない駐車場、そして行き届いた心遣いが感じられます。強くお勧めします！
（原文）
This has to be my favorite hotel stay in Penang so far! 🩷
What makes it really special is its boutique charm — only 8 rooms in total, which gives such a personal and cozy vibe. The service is excellent, definitely 5-star level. The check-in felt so warm and welcoming, and I loved being greeted with fresh coconut water — such a thoughtful touch and so refreshing! The bar is another highlight: the cocktails are professional, very well-crafted, and the bartenders take time to explain everything patiently, which I really appreciated.
Another thing I absolutely love: parking is available and completely taken care of. I never had to worry — the hotel prepared everything for me, which is such a relief in Penang where parking can be stressful. Honestly, this is one of the best parts of staying here.
The overall environment is just lovely. Every time I step into the hotel, there’s this subtle, pleasant fragrance — not too strong, just right. The room and the bed both smelled fresh and clean, making the whole stay feel extra comfortable. Honestly, I definitely see myself coming back here again!
The only small downside is the soundproofing in the morning. I could sometimes hear doors opening and closing from nearby rooms, which startled me a few times. It wasn’t a big issue, but improving this would make the stay absolutely perfect.
Overall, an amazing boutique hotel with outstanding service, cozy atmosphere, hassle-free parking, and details that make you feel cared for. Highly recommend!
（Google による翻訳）特別な瞬間を演出するのに最適な会場です。最近この建物を訪れましたが、特別な機会にまさにうってつけの場所です。エレガントな雰囲気で、結婚式やお祝い事に最適です。
特に注目すべき点は、車をお持ちの方にとっての利便性です。マカリスターマンションには簡単に駐車でき、車は無料で駐車できます。この利便性の高さが、現代のカップルやゲストにとって最高の選択肢となっています。
思い出に残る、ストレスフリーなイベント体験をお探しの方に、強くお勧めします。
（原文）
A Perfect Venue for Special Moments. I recently visited this building and it's truly a fantastic place for special occasions. The ambiance is elegant and making it an ideal choice for weddings and celebration.
One of the standout features is the convenience for car owners - you can easily park in Macalister Mansion and park your vehicle free. This added touch of convenience makes it a top choice for modern couples and guests.
Highly recommended for anyone looking for a memorable and stress-free event experience.
（Google による翻訳）伝統とモダンなラグジュアリーが美しく融合した、まさに至福のひととき！スタイリッシュで広々とした客室は、ペナンのコロニアル様式の魅力を反映したエレガントなディテールで、細部までこだわってデザインされています。
マカリスター通り沿いという絶好のロケーション。ジョージタウンの主要観光スポットにも近く、静かでプライベートな空間も魅力です。ペナンでのリラックスした休暇や特別な日のご滞在に最適です。
（原文）
A beautiful blend of heritage and modern luxury! The rooms are stylish, spacious, and thoughtfully designed with elegant details that reflect Penang’s colonial charm.
The location is excellent, right along Macalister Road… close to George Town’s main attractions, yet tucked away enough to feel peaceful and private. A perfect choice for a relaxing getaway or a special occasion stay in Penang!
（Google による翻訳）ジョージタウンの中心部に位置するマカリスター・マンションは、ペナンで最も保存状態の良い植民地時代の邸宅の一つです。サービスは申し分なく、建物は驚くほど美しく、よく手入れされています。スタッフは皆、非常にプロフェッショナルで、フレンドリーで親切です。特にケルビンとチア・チアは素晴らしいです。バーテンダーのカクテルは絶品でした。ここは何もかもが完璧です。強くお勧めします。まさに宝石のような場所です⭐️❤️✨
（原文）
Located in the middle of Georgetown. Macalister Mansion is one of the best preserved colonial time mansions in Penang. Service is impeccable and the property is stunningly beautiful and well maintained. Staffs are extremely professional,friendly and hospitable, notably Kelvin and Cheah Cheah. The bartender made wonderful cocktails. Everything goes right in this place. Highly recommended. A true gem ⭐️❤️✨
（Google による翻訳）素敵なアフタヌーンティーを楽しみました！ウェイトレス（cheah cheah）はとてもフレンドリーで丁寧で、必要なものがすべて揃っているか確認してくれました。彼女のサービスのおかげで、さらに素晴らしい体験になりました。ありがとうございました！
（原文）
Had a lovely afternoon tea! Our waitress ( cheah cheah) was very friendly and attentive, making sure we had everything we needed. Her service really made the experience even better. Thank you!
228, Jln Macalister, 10400 George Town, Penang, マレーシア•
ホテル
ロイヤルチュランペナンは、植民地建築と現代の贅沢を見事に融合させた魅力的な4つ星のヘリテージホテルです。この施設は1892年に遡る美しく修復されたヘリテージビルを特徴としており、ユニークな宿泊施設とグルメダイニングオプションを提供しています。ゲストは、バー付きのテラスプール、ジャグジー、ティールーム、カフェ、スパなどの一流の施設を楽しむことができます。
ロイヤル チュラン ペナンです。
ユネスコ世界遺産のジョージタウンの街並みにピッタリと合う建物でさらに観光に対してもロケーションの良いホテルです。 市内の主要観光地へのアクセスが最高に良い位置で、セントジョージ教会やストリートアートなどスマートホンのmapを見ながら徒歩で行けます。
部屋は海側がお勧めで、ペナンブリッジを見ながらのんびりと過す事もできます。レセプションの対応も良く観光案内やタクシーの手配など迅速に対応をしてくれました。 夜に見るホテルの外観は最高に素晴らしいですよ。
マイケルじゃくまん — Google review
立地はとても良く、駐車場も大きくて良いですね！しかし、ドアマンの態度が悪く、フロントも融通が効かず、しかも仕事は段取り良くできていない！このホテルは、本当に4つ星ホテルかな？建物と立地が良ければ4つ星というのはどうなんでしょうか！やっぱり、気持ちの良い対応ができるスタッフがいて、4つ星ホテルだと思います！チェックインも、お客が沢山いるのに、一人しか対応出来ない………！何もしないスタッフが数名！他の方の評価を見て、期待してきたのですが、いきなり残念です！部屋は、バスタブがなかったです！朝食は、普通ですね、6:30に食べに行ったのですが、既にテーブルの上に食べかすが……！この当たりも管理がしっかりと出来ていませんね！卵料理など、その場で作ってくれる料理は、7:00を過ぎないと始まりませんので注意してください！また、シャワー室の水漏れも注意してください！洗面所からトイレまでビシャビシャで、気持ちが悪いです！清掃も来ず、バスタオルの交換もなく、受付に連絡してから、6時間経っても連絡すら無し！再度連絡すると、ボロボロの毛ボコりが出るタオルを持ってきました！少しなら我慢しますが、体中毛ボコリだらけ（●｀ε´●）！私が怒って連絡すると、普通のタオルを持ってきました（●｀ε´●）！何なんでしょうか？このホテルは！あまりにも酷すぎます！
ホスピタリティに感動したホテルでした。
英語を話せるスタッフが少ない中、一生懸命に私のトラブル解決に時間を割いて下さいました。かなりの時間を費やさせてしまい、申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでチップを渡そうとしましたがチップ文化ではないのですね、「ただ、あなたの助けになれた事が嬉しいです」と言われて心が洗われました。
国が違うと文化も勿論、色々と違って当たり前ですが業務も違うようです。チェックアウトの日、書類をデスクに忘れてしまったのですが日本のホテルだと忘れ物は一時的に預かってくれているのでホテルは、皆そうだと思っていたら捨てられいてました💦
自分のミスに反省です。
業務的な事なので仕方ないですが、その他は全スタッフが親切で居心地の良いホテルでした。
とにかく酷かった。
連泊で部屋に帰ってみると、備品はシャンプー類を除きほとんど替えられていない。
アメニティ、石けん、スリッパ、ティッシュ、何も置いてない。
空の洗剤のボトルがトイレに放置されている。
濡れたタオルがそのままで、新しいタオルも無い。
体重計があるが、当たり前に壊れている。
備え付けの歯磨き粉が粗悪なので、日本から持ってきたのを捨てられている。
ゴミ箱のゴミがそのまま。
ペットボトルの水の置き忘れ。
ベッドメイキングだけやってるようだが、新しいシーツに足あと。
建物の古さがウリのようだが、部屋の設備も古い。
ドライヤーはオモチャのようだった。
ペナン旅行のホテルを探してる人は他の所にすることを強力に薦める。
チェックインの際、カウンターが1つしか開いてなかったので時間がかかりました。
部屋が少し埃っぽく、鏡の汚れなど掃除が行き届いていないと感じました。
シャワーのお湯がぬるかったです。
朝食は充実しています。
世界遺産ジョージタウンの世界遺産地区にあるコロニアルな外見のホテル。室内も美しく、プールもコロニアルで美しい。近くに観光地も密集している上、コンビニやレストランも多いので非常に便利でした。お値打ち価格なので、コスパ最高で、また泊まりたいと思うホテルです。
綺麗なホテル、フードコート(日曜休み)に隣接しておりローカルフードも楽しめる。ただペナンの中心部からは少し離れており、30分ほど歩くかバスが必要。
英語の得意じゃ無い私に一生懸命道を教えてくれた朝食の案内係の男性ありがとう
臨機応変に対応してビニール袋を探してくれた客室係の男性ありがとう
フロントの方は冷たい感じですが、その他の従業員の方々は暖かいです
部屋も清潔です
No 1 & 2, Pengkalan Weld, Georgetown, 10300 George Town, Penang, マレーシア•
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ホテル
Gホテルケラワイは、ペナン州ジョージタウンにある現代的なホテルで、客室にはユニークで革新的なデザインを提供しています。ホテルには、コーヒーハウス、ロビーラウンジ、24階のチルアウトバーを含む3つのトレンディな飲食店があります。宿泊中、ゲストは屋上のインフィニティプール、スパサービス、ジムを楽しむことができます。ホテルの都市型宿泊施設は、広々とした客室に無料のミニバーと快適なアメニティが含まれており、仕事と遊びの両方に最適です。
I stayed at this hotel with my friend. After we arrived, I was impressed with the colorful and cute welcome ice. The staff are so friendly and helpful. I talked happily.
Rooms are super clean and comfortable. We spent good time. The breakfast venue is wonderful! Large venue with a wide selection of food. It was Christmas season, there was a big candy house decoration . It was a very gorgeous and fun space. The food was delicious !
It is a hotel that I definitely want to visit again. Thank you so much!
こちらのホテルは以前お友達と旅行で行ったときに宿泊しました。着いて早々、カラフルで可愛らしいウェルカムアイスをいただいただいたのが印象的でした。スタッフの皆さんもフレンドリーで親切。楽しくお話してくださいました。
お部屋も綺麗で快適。心地良く過ごすことができました。特に良いなと思ったのは朝食会場！かなり広い会場で、品揃えも沢山。クリスマス時期だったので、大きなお菓子の家の飾りがあったり、とても華やかで楽しい空間でした。お料理も美味しかったです^^
またぜひ訪れたいホテルです。
Lily L — Google review
結婚式で訪れました。スタッフはプロフェッショナルで、式場もキレイ。飲み物や食べ物などテキパキ動いて持ってきてくれる。
高級な価値のある場所です。
毎年国際会議でペナンに来ていて、いつもは、G-HOTEL Gurneyに宿泊しているのですが、たまたま満室でkelawaiを選択。
これが最良の選択だったかもしれません。
客室は清潔で広く、夜寝るだけで利用するにはもったいないほど。
来年もここに泊まるつもりです。
今回２回目の利用だが、立地がよく、ホテル内も部屋の中も非常にきれいですし、 ホテルの従業員も丁寧に対応していただけるので、非常に良いホテルと思います
今後 ペナンへ出張の際は必ず利用したいと思います
executive room に滞在しました。
コスパが良いホテルです。リゾートホテルではなく、ビジネスホテルですね。
必要なものは揃ってますし、お部屋も洗練されています。クラブフロアでのお茶や朝食も満足です。最上階のバーも素敵です。
いいホテルです。エグゼクティブラウンジにはバスタブつきます。週末にはジョージタウンまでのシャトルがあります。早い者勝ちで14席までです。
ガーニープラザのショッピングモールの目の前で、とても便利です。高級と言うよりも、カジュアルなホテルな感じで、ロービーや受付もシンプルな感じです。
いいホテルです。部屋のしつらえもサービスの質も良し。隣に巨大なガーニープラザという高級ショッピングモールがあります。
2, Persiaran Maktab, 10250 George Town, Penang, マレーシア•
ホテル
ジョージタウンの中心に位置するガーデンインホテルは、快適さと便利さを完璧に両立させた魅力的なリトリートです。ワット・チャヤマンカララムや活気あるペナン・タイムズスクエアなどの人気観光地から車で短時間の距離にあり、このリラックスした宿泊施設は市街の景色を望むエアコン付きの客室を提供しており、探検の一日を終えた後にくつろぐのに最適です。ゲストは、サウナとホットタブを備えた館内スパでリラクゼーションを楽しんだり、居心地の良いカフェで飲み物を楽しんだりできます。
（Google による翻訳）立地も良く、料金もリーズナブルで、何よりも駐車場がたっぷりあります。チェックインとチェックアウトは簡単で、スタッフの対応も良かったです。部屋は清潔で快適でした。防音対策はされていますが、隣の部屋や廊下の会話が聞こえてきます。
エレベーター横にはセルフサービスのランドリーもあります。出張にも最適です。
コンビニやハラールレストランは少し離れています。
（原文）
Lokasi yang baik, harga berpatutan, dan yang paling penting lot parking yang banyak. Urusan check-in check out senang, layanan daripada staf adalah baik. Bilik kemas bersih dan selesa, ruang bilik yang sesuai cuma bukan kalis bunyi, boleh dengar perbualan dari bilik sebelah dan dari koridor
Juga disediakan dobi layan diri di sebelah lif. Sesuai untuk business trip.
Kedai serbaneka dan kedai makan halal agak jauh.
Asraf A — Google review
場所は悪く無いが、部屋には飲料用のボトルは無く、エレベーター前のウォーターサーバーから水を汲んで来るタイプ。
また、シャワーが電熱式。
（Google による翻訳）9月7日から9日まで滞在しました（予約日は6日から9日）。大変残念な思いをしました。
• 部屋は清潔ではなく、アリが出ていました。
• エアコンと暖房が正常に作動していませんでした。
• 受付係とハウスキーピングスタッフは不親切で、役に立ちませんでした。
• ハウスキーピング後、テーブルから香水がなくなっていました。
• タオルの代金が不当に請求されました。タオルは通常使用のみで、損傷はありませんでした。
• 宿泊しなかった追加日分の返金を求めず、問い合わせたところ、Agodaに連絡するように言われました。
これは受け入れられません。全く不公平で、非常にプロフェッショナルではないサービスだと感じています。本当に残念です！
（原文）
We stayed from 7–9 Sept (booked 6–9) and were very disappointed with the experience.
• The room was not neat and had ants.
• Heater and air-cond were not working properly.
• Receptionist and housekeeping were unfriendly and unhelpful.
• After housekeeping, our perfume went missing from the table.
• We were unfairly charged for a towel, The towel only had normal use, not damage.
• We did not even request a refund for the extra day we didn’t stay, but when we asked about it, we were told only to contact Agoda.
This is unacceptable.We feel this is totally unfair and very unprofessional service. disappointing!
（Google による翻訳）まだ RM 50 のデポジットを請求していますが、奇妙なことに、彼はさらに RM 36 を請求しました。彼はそれは観光税だと言いました。どのような？？？これまで宿泊したどのホテルでも観光税を支払ったことはありません。領収書や請求書などは一切ありませんでした。直接聞いてみてください。それはあなたの個人のポケットに入りますか???
ベッドのシーツや枕も汚れていました。黄色いタオル2。
要するに、私はそれをお勧めしません...さようなら！
（原文）
Masih menerapkan deposit rm 50.. tp yang aneh dia juga charge kami rm 36 lagi katanya untuk pajak tourist??? like whatt??? Sy menginap di hotel manapun tak pernah bayar yg namanya pajak tourist mana ngga ada receipt or invoice or something like that. Langsung aja minta .apakah masuk kantong pribadi???
Seprei bantal kasur juga kotor. Handuk kuning2.
Intinya ngga recommend.. bye!
（Google による翻訳）ひどい言葉で顧客を叱責する最悪のカスタマーサービス…完全な滞在とは程遠い…ひどいカスタマーサービス
（原文）
Worse customer service ever that scold customer with bad words … very unlike full stay … terrible customer service
（Google による翻訳）ここに 2 泊しました。部屋は全体的にはまあまあですが、ホテルはかなり古いです。一日中外にいて、夜に休むだけなら大丈夫です。
備品、ヘアドライヤー、ミネラルウォーターはありません
ベッドとシーツはとても古く、タオルは黒ずんでいて毛が付いており、使い物になりません。
ホテル入口とその裏に無料駐車場があり便利です
1 泊あたり Rm50 のデポジットと Rm2 の税金が必要です (税法により、すべてのゲストはチェックイン時にホテルに市税を支払う必要があります (予約料金には含まれていません)。
2014 年 6 月 1 日より、ペナン市議会は観光客から地方税を徴収し始めました。4 つ星から 5 つ星以上のホテルに滞在するゲストは、1 日あたり 1 室あたり RM3 の税金を支払う必要があります。以下の料金は 1 部屋あたり RM2/日です。ホテルの星評価は市議会によって評価され、ウェブサイトに表示されている星評価と一致しない場合は、市議会の星評価が優先されます。この料金はチェックイン時にホテルに直接お支払いいただき、宿泊料金と税金には含まれておりません。 ）
（原文）
在这住了2晚 房间整体还行 但是酒店比较旧了 如果你是一整天在外面 晚上才回来休息 是还行
也没有提供任何用品，吹风筒，矿泉水
床和被单很旧了 毛巾也黑黑有头发 我没用
酒店大门 和后面 有免费停车场 方便
需要付Rm50押金 和1晚Rm2的税（根据税法规定，所有客人均需在办理入住时向酒店支付城市税（未含在预订费用中）。
从2014年6月1日起，槟城市议会开始向游客征收本地议会税，入住4-5星级或以上酒店的客人需支付每房3令吉/天的税费，0-3星级或以下的则收取每房2令吉/天。酒店星级由市议会评定，如与网页显示星级不符，以市议会评定星级为准。此费用需入住时直接向酒店支付，不包含在房费和税费中。）
（Google による翻訳）スペースは十分にあります。
給湯器はうまく機能します。
部屋の明るさは十分です。
バスルームはかなり広いですが、アメニティは不足しています。
エアコンは冷たくなく、ベッドの下の床はとても汚れています。
全体的に、バジェットホテルとしては、ガーデンインはリーズナブルな価格で十分です。
（原文）
Space is good enough.
Water heater works well.
Illumination of room is good enough.
Bathroom is quite spacious but lack of amenities.
AC not to cold and floor under the bed is so dirty.
Overall for budget hotel, Garden Inn is good enough with reasonable price.
（Google による翻訳）部屋は広々としているように見えますが、ベッドはへこみがあり、シーツや枕は古くて平らに見えます。トイレはあまり清潔ではなく、アメニティもほとんどありません。
多くの悪い口コミを見てきましたが、ホテルは改善の余地が全くありません。ロビーは綺麗に見えた程度です。お勧めしません！
1泊後の更新：シャワーヘッドから一晩中水が滴り落ち、ベッドで寝るのが苦痛で、二人とも全く眠れませんでした。壁が薄いので、外や階下（2階）の声が聞こえます。
（原文）
Room is considered spacious but bed is sunken, bedsheets pillows looks old and flat. Toilet not very clean not much of amenities
After seeing so many bad reviews but hotel still do nothing to improve. Lobby looked nice only. Will not recommend!
Update after 1 night stay : shower head dripping water whole night, sleeping on the bed was a pain both of us didn't sleep well at all. Thin walls can hear voices outside and downstairs (2nd floor)
41, Jalan Anson, 10400 George Town, Penang, マレーシア•
ホームステイ
ジョージタウンの活気ある中心部に位置するルマフク・グルニーは、270度の海の絶景を誇る魅力的なリトリートです。この広々とした宿泊施設にはプライベートプールがあり、ゲストには無料のWiFiと駐車場が提供されます。近くの飲食店で地元料理を楽しんだり、ガーニーベイ公園でリラックスしたりすることができます。ショッピング愛好者には、ガーニープラザとガーニーパラゴンが便利な10分の距離にあります。
（Google による翻訳）素晴らしい海に面したパノラマの景色。素敵な地元のフードセンター、レストラン、カフェ、バーなど、島で最も活気のあるスポットに囲まれています。休暇中にまた戻ってきます。
（原文）
Amazing panoramic sea-front view. Surrounded by the most happening spots in the island with nice local food centre, restaurants cafes and bar. Will be come back again for vacation.
Zhong S — Google review
（Google による翻訳）フレンドリーで責任感のあるオーナー、家はとても清潔で居心地が良く、毎日のニーズを満たすためによく装飾され、設備が整っています。家からの素晴らしい眺め。
（原文）
Friendly & responsible owner, house is very clean & cozy, well decorated and furnished to meet daily needs. Great view from the house.
（Google による翻訳）滞在するのに最適な場所、ここからガーニー湾の美しい景色。
（原文）
Nice place to staying, beautiful view from here to Gurney bay.
（Google による翻訳）最高のシービュー、良いロケーション、部屋は清潔で最高のサービス。
（原文）
Best Seaview, good location, the rooms are clean and best service.
（Google による翻訳）絶好のロケーション、非常に便利、飲食店やレクリエーションパークのガーニーベイまでは徒歩圏内です。
2 つの大きなショッピング モール、ガーニー プラザとガーニー パラゴンまでは徒歩約 10 分です。
最も重要なのは、ユニットがとても清潔で広々としていて、素晴らしい海の景色が見えたことです。
友達と私はそこで素晴らしい時間を過ごしました！強くお勧めします!!!
（原文）
Great location, very convenient , walking distance to eating place, and recreation park Gurney Bay.
Just about 10 mins walk to reach two big shopping malls, Gurney Plaza and Gurney Paragon.
Most importantly the unit was super clean and spacious with spectacular sea view.
My friends and i had great time there! Highly recommended!!!
（Google による翻訳）部屋はとても涼しくて、美しく、美しく、快適です
（原文）
Bilik nya sangat bangus, cantik, indah dan nyaman
（Google による翻訳）快適で家族と過ごすのに最適な場所です。
景色が最高です😍
サービス👍👍👍
とても満足です💯
また機会がありましたら予約させていただきます❤️
（原文）
舒适，适合与家人聚会的好去处。
风景一级棒 😍
服务 👍👍👍
非常满意 💯
有机会还会再约哦 ❤️
（Google による翻訳）ホームステイは清潔で、部屋の価格は貴重です。
（原文）
Homestay clean and room price valuable.
68-10-1, Sunrise Gurney, Jalan, Persiaran Gurney, 10250 George Town, Pulau Pinang, マレーシア•
ホテル
観光名所とランドマーク
史跡
レストラン
チョン・ファット・ツェ、ブルー・マンションは、クラシックな客室とスイートを提供する魅力的な物件で、その中にはプランジプールを備えたものもあります。フュージョンレストランとエレガントな装飾で知られ、アンティークとアールデコの家具が見事にミックスされています。ジョージタウンの歴史的中心部に位置し、この地域の必見のランドマークです。その周辺の地域には、植民地時代や中国の遺産の建物、雰囲気のある寺院、狭い通りが満ちています。
ペナンを訪れた際にこちらに宿泊し、とても素晴らしい体験ができました。
歴史を感じられる美しいブルーの建物はどこを切り取っても絵になり、その全てが心に残ります。部屋までの螺旋階段が素敵でした。
夜に1階のバーに行きましたがそこで流れているショートムービーに釘付けになりました。想像を掻き立てられるつくりです。
スタッフも優しく心が豊かになれます。
アメニティのオリジナルのボディローションがとっても良い香りでした。
A ( — Google review
ツアーのチケットをネットで購入して行きました。
ツアーガイドさんの説明がかなり長いです。
建物や当時のものなどをしっかり見たい場合は、ツアーの最後尾で回るのをお勧めします。
ツアーガイドの説明中は、展示されているモノをなかなか見ることができません。
東洋のロックフェラーと言われたチョンファッツィが風水をもとに作った邸宅が現在ホテルになっています！
建物はユネスコ世界文化遺産建築保存賞も受賞している歴史あるホテルです。
昼間はツアー客も訪れる観光名所となっていますが、夜は一般客は入れないので宿泊者だけの特別な空間になります！
その空間もまた幻想的で素敵な時間を過ごすことができました😊
またリピートしたいと上質な時を過ごせたホテルでした
宿泊していた部屋は「old kitchen 」です。
滞在したホテルではたくさんの不備があり、ホテルが正規のサービスを提供したとは思いませんでした。
不備というのは、まず部屋全体の水が冷たい水しか出ず、暖かい水が出ませんでした。
お風呂場、洗面台等の全ての水です。
ホテル側には3回、この事を伝えましたが、
1回目は30分待てば出る
2回目も30分待てば出る
3回目に今日はどうにもできないから翌日メンテナンスする
という回答でした。
なので1日目は冷たい水のみで過ごし、シャワーも冷たい水で浴びました。
次の不備は、2日目には浴室にメンテナンスが入り、メンテナンススタッフが夕方までいたので部屋の浴室やトイレには入る事はできませんでした。
スタッフもずっといたので、プライベートの空間があるとはとても思えませんでした。
複数のスタッフが頻繁に部屋を出入りしていました。
次の不備は、浴室のメンテナンスを行っているときホテルスタッフがグラスを浴室に落として割りました。
その後しっかりと清掃をしてもらえれば良かったのですが、小さく尖った破片が複数バスルームには散乱していました。
その後、夜も遅かったのでバスルームの清掃は私がしました。
私の家族には1歳の女の子がいます。
子供に不備が無いように今回の旅行ではスイートルームでの滞在を選択しました。
それなりの金額を支払い、スイートルームには滞在をしました。
幸い子供がガラスを踏んで怪我をしなかったので良かったですが、私がガラスを清掃せずに子供をバスルームに入れていたら間違いなく私の子供は大怪我をしていました。
以上が滞在中のホテルの不備です。
私達家族は2日間このような経験をして、ホテルにお金を支払うのはとても不満があります。
旅行会社からホテル宛に連絡をしているのに、なぜ返事をしないのですか？
全くもって誠意を感じられません。
骨董品屋の中に宿泊できる、というある種、今では貴重な体験。古い木造の建物の匂いが心地よい。当然建物には損傷はあるも、この建築物をこうして今も維持しているのは素敵なことです。ちょっと奮発してYantai（白い陶器製の浴槽がある角部屋）に宿泊しましたが、この部屋に限らず、この建物の南側にある全ての部屋は、すでに多くの口コミでも言われている通り、隣りのフードコートのショーの音楽が夜中中聞こえます。夜の0時には終了しますが、それより早い時間に就寝する方には苦痛でしょう。少しでも静かに過ごしたい、という方は、プールアクセスができる北側の部屋を希望するのが良いかもしれません。ちなみに敏感な妻は、パワースポットと言われる中庭の中央に立つと体がピリピリする、と言っていました。昼間観光客も多い時間は私は何も感じなかったですが、宿泊して周りに誰もいない真夜中の静かな時間に同じ場所に立ってみると、確かに何かを感じました。宿泊される方は特権として夜に試してみてください。
見学はかなり人気のようで二日間見に行きましたが当日は売り切れ。オンラインも随分先まで完売で行けず残念でした🥲 次ペナンへ来る際は日にちが決まったらまずここのチケットを確保しようと思います。
外観を見ただけですがとっても美しかったです。
歴史を感じさせる建物で、現在はホテルとして運営されています。
東洋のロックフェラーと呼ばれた大富豪チョン・ファッ・ツィー氏が建てた建築物で鮮やかなブルーの外観からその名で呼ばれるブルーマンション
宿泊者以外は予約をし、有料にて内部の見学ができます。
だいたい1時間コースになります。
しかし、スタートは同じ時間で自分でサクッと見て回る事は可能でした。
趣があり、宿泊すると夜の様子も分かるのでそれはそれで雰囲気が感じられそう。
ただし特別面白い訳でもなく、評価は色々だと思います。
2024年のお正月シーズンに、タウンハウスに宿泊しました。
ブルーマンション自体からは15分程離れた街中にある、いわゆる「離れ」なのですが、近くには飲食店もあり、観光には便利な場所です。
いわゆるショップハウスをかなりモダンに、キレイにリノベーションした部屋で、非常に感動しました。天井が高く、小さな中庭もあり、とても開放感がありました。
部屋の中にはキッチン、洗濯機もあるので、何日か滞在するのも良かったと思います。
2階に寝室とバスルームがあり、Netflixが見られる大型のテレビやスピーカーも揃っています。家の目の前は道路ですが、騒音は全くありませんでした。
ただし、かなり急な階段を登る必要があり、ベビーガードも無い為、お子さん連れの方は注意が必要だと思います。
タウンハウスのゲストも、ブルーマンションの見学は自由に行えます。(ゲストはツアーの参加は予約不要、かつ無料です)
無料写真の撮影も自由に行えます。
ツアーに参加すれば日中の様子は分かりますが、夜に中に入って撮影が出来るのはゲストの特権でした。
スタッフはとてもフレンドリーで、気さくに接してくれます。
ただ、ツアー参加のルールやチェックインの方法について質問をしても、なかなかメールが返ってこない事がありました。この点はぜひ改善して欲しいと思います。
今まで数多くのホテルに泊まってきましたが、断トツで美しいホテルでした。
またペナンに来た時は、ぜひブルーマンションに宿泊したいと思います。
ありがとうございました。
14, Lebuh Leith, Georgetown, 10200 George Town, Penang, マレーシア•
ホテル
ベイビュー ホテル ジョージタウン ペナンは、ジョージタウンの中心に位置する洗練されたホテルで、控えめな客室とスイートを提供しています。ホテルには屋外プール、フィットネスセンター、無料の無線インターネットアクセスがあります。ゲストは、2つのレストランのいずれかで国際料理を楽しんだり、パノラマの屋上ビューを楽しめるオープンエアのスカイバーでリラックスしたりできます。現代的なスタイルと中心的なロケーションを持つこの人気のデラックスホテルは、ペナン島の活気ある首都を探索したい人にとって素晴らしい選択肢です。
観光目的でキングサイズのベッド2つの部屋に女子3人で1泊しました。ベッド一つ追加でお願いしましたが流石になかったです。簡素な部屋の作りでしたが値段以上の清潔さと利便性があったと感じているので泊まるだけで良いという方にはお勧めです。空港からは40分ほどかかったと思います。
あっさり塩味 — Google review
agodaでデラックスキングルームを予約しました。
ホテルにはツインルームで予約が入っている。キングルームがいいなら追加を支払えとフロントの女性マネージャーから言われました。
予約画面等を見せても全然親身になってくれず、むしろ詐欺師のような目で見られました。
追加でお金を取ろうとするホテルです。近寄らないほうがいいでしょう。
場所は良いが部屋の掃除が行き届いてない
風呂の排水が悪い
枕は洗っていない匂いがする
ジョージタウンの中心地で海が見える眺めを楽しめてかつ7000円台なら十分コスパはいいと思います。歴史のあるホテルらしくエントランスで不思議なオブジェや仕立て屋があります。カードキーを二つくれました。宿泊税は3リンギでした。水も冷蔵庫もあります。テレビはありますが映りが悪いです。バスタブ付きでシャワーも十分出ます。隣の部屋と開かないドアでつながっており咳が聞こえてきました。静かな隣人だったので良かったです。
非常によい立地ですが、周りに高い建物があるので、眺望は少し微妙です。
設備は整っていて、清潔でした。
歴史遺産のある地区の端っこに位置しています。海にも近いので、部屋によっては、シービューです。ついでに、私達の部屋は15階で、高級ホテルのイースト＆オリエンタルを見降ろしていました。
街中のホテルなので部屋はそれ程広くはありませんが、収納などが上手く配置してあって、使いやすかったです。一応、WiFiもただで使えます。(度々落ちますが、、。)
リゾートホテルではないのでプールは味気ないですが、深いところで3.5m、水量はまずまずです。が、一日中建物の日陰になっているせいか、乾期の今は水が冷たかった。
ペナン通りを徒歩5分南下してシティーテルホテルの向かいのバス停から、観光地域循環の無料バスに乗れます。コムタ(バスターミナル)やジェティー(フェリー乗り場)にもただで行けるわけです。
バス停の横にはレッド・ガーデンと言う巨大屋台街がり、夕飯にオススメです。マレーシアの料理は基本的に美味しくないので、コスパを考えると屋台で十分です。(そう考えるの、私だけかしら？)
ただ一つ難点は、ウィークエンド(金土の夜、木曜日は静かでした。)だったせいか、屋上のクラブで夜中(2：30)まで、ビートの効いたインド音楽が大音量で鳴っていて、眠れませんでした。
ビーチリゾートでも感じたのですが、インド系のレストランとかが凄く増えていて、ペナン全体がインド化しているみたいです、、、。
施設は古いが、メインテナンスは行き届いている。空調が効き過ぎているのはサービスの一環なので、夜はエアコンを切った方が良い。ペナンの中心街であるコムターや、観光スポットは昼夜の場所ともにアクセスし易い。朝食には南国のフルーツが多くありヘルシーである。朝夕に見える太陽は美しい。泊まる階によっては、ロビーで行うエンターテイメントが五月蝿いかも。
ファミリールームに泊まりました！2つの部屋がドアでつながっているタイプの部屋でした。奥のダブルベッドの部屋に広めのユニットバス的なもの、手前のツインの部屋には洗面とトイレが付いていました。洗面も風呂も排水が悪く水がたまります。掃除道具入れのような扉があったので開けてみたら、排水パイプの管理用扉でした。簡単に開くし、子供がいたずらしたら危ないです。また、夜にジャバジャバ水が流れる音がしてうるさかった。プールは温水ジャグジーと0.7mの浅めのプール、1.2-3.5mの深いプールがあります。タオルはワンルームにつき2枚しか貸してくれませんでした。4人で2枚は厳しい。
テレビで日本のバラエティが見れました。大きめな冷蔵庫と湯沸かしポットは助かりました。ただ、ポットの中はホコリと髪の毛入っていたので洗ってから使いました。
チップは特に要らないようでした。
25-A, Lebuh Farquhar, Georgetown, 10200 George Town, Penang, マレーシア•
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ホテル
サンウェイホテルジョージタウンペナンは、ジョージタウンの中心に位置する現代的なホテルで、ペナンヒルやガーニードライブなどの人気観光地への便利なアクセスと現代的な宿泊施設を提供しています。ホテルには屋上プール、24時間営業のジム、ゲストが楽しめる終日ダイニングオプションがあります。ニューレーンホーカーセンターやペナンタイムズスクエアの近くに戦略的に位置しているため、ビジネス旅行者や街のダイナミックなストリートフードシーンを探索したいレジャー愛好者にとって理想的な拠点となります。
そうじが少し行き届いてないですが、立地、スタッフサービスは良いと思います。外に食べ物屋台が出て、ローカルな雰囲気を味わえます
Yukaka K — Google review
チェックインして部屋に入って冷蔵庫が壊れていたので、フロントまで行って壊れている旨を伝えたが、最終日まで直してくれなかった。
普通のホテルなら直せないなら部屋を変えてくれるのに、このホテルはその対応もしない。
しかもフロントの女性が不機嫌だった。
もう2度とこのホテルには泊まらない。
掃除お願いの札をかけるのを忘れたら掃除をしてもらえない…。
アゴダからの連絡が届いてなかった（誕生日のお祝い）
朝食バイキングが種類が少なくとても質素。でも美味しい。
人はみんないい人！
部屋は抜群に綺麗。東京、大阪なら2～3倍くらいの宿泊費なりそうな感じ。
スナック、ドリンクの無料サービスもけっこう充実。ナイス！
ジムは24時間OK。いいね。
ダンベルは30kg?くらいまである。
ベンチは三つ。ランニングマシンが3か4台だったかな。
あと、背中や胸鍛えられるコンプレックス器具あり。
プールは小さい。泳ぐというより水浴び場かな。プールサイドにはベッドが5台ほど。日光浴できます。
全体的にはきれいでした。朝食は美味しいのですが、フルーツがもう少し品数があればもっとよかったと思いました。普通のホテルでした。
フロントの態度がね
ロケーションが良かったです。
（Google による翻訳）サンウェイホテル ジョージタウン ペナンに3泊しましたが、全体的に快適な滞在でした。
良かった点：
ベッドルームとバスルームは清潔で、ベッドとエアコンも快適でした。
ミニバーには無料のスナックとソフトドリンクが用意されていて、嬉しいサービスでした。
朝食は種類が豊富で、地元の屋台料理が楽しめるライブクッキングコーナーもあり、とても美味しかったです。
ニューレーン・ホーカーストリートがすぐ目の前という絶好のロケーションで、他の飲食店や近隣のモールにも簡単にアクセスできます。
改善点：
ホテルのシステムがAgodaの予約システムと同期されていませんでした。予約には朝食が含まれていると明記されていたのですが、フロントデスクでは含まれていないと言われました。証明としてAgodaの確認書の印刷物を提示する必要がありました。
ヘアシャンプーは用意されていましたが、コンディショナーはありませんでした。
部屋にバスローブはありませんでした。
毎朝の朝食時にコーヒーハウスにハエが出ていました。スタッフにこの点を伝えましたが、対応はありませんでした。飲食部門のスーパーバイザーやマネージャーは勤務していないようでした。
滞在中、客室内のWi-Fiは機能していなかったり、接続できなかったりしました。
全体的に快適で、立地も便利なホテルですが、ゲストエクスペリエンスを向上させるためには、サービス管理とシステム連携の改善が必要です。
（原文）
I stayed at Sunway Hotel Georgetown Penang for 3 nights and overall, it was a pleasant experience.
What I liked:
The bedroom and bathroom were clean; the bed and air-conditioning were comfortable.
Complimentary snacks and soft drinks were provided in the mini bar — a nice touch.
Breakfast had a good variety, including a live cooking section with local street food — very enjoyable.
Excellent location — New Lane Hawker Street is just at the doorstep, with easy access to other eateries and nearby malls.
What can be improved:
The hotel system was not synced with Agoda’s booking system. My reservation clearly included breakfast, but the front desk claimed it did not. I had to show a printed copy of my Agoda confirmation as proof.
Hair shampoo provided, but no conditioner.
No bathrobes provided in the room.
There were flies in the coffeehouse during breakfast every morning. I highlighted this to the staff, but no action was taken. It seemed there was no F&B supervisor or manager on duty.
The in-room Wi-Fi was not working or was unable to connect throughout my stay.
Overall, it’s a comfortable and strategically located hotel, but service supervision and system coordination need improvement for a better guest experience.
33, Lorong Baru, George Town, 10400 George Town, Pulau Pinang, マレーシア•
ホテル
Jazz Hotel Penang is a stylish, jazz-themed high-rise hotel offering stunning views of the strait. Located in George Town, it's just a short distance from Tanjung Tokong Beach. The hotel provides modern and clean accommodations with various amenities such as concierge services, non-smoking rooms, a fitness center, and free WiFi throughout the property. Guests can enjoy Japanese dining at the on-site restaurant or take advantage of room service.
doormanがとても親切。ロビーのウォーターサーバーの氷のみ食べたかった。彼はわざわざ厨房から新しい氷を提供してくれた。本来は彼の仕事では無い。感動した。その時、財布をもってなかった。チップ渡せなくてごめんなさい。
ロビーのpianoでjazzを弾いてみた。日本でpianistの私もこのホテルなら無償で弾きたいくらいだ。また泊まりに来ます
Ovans B — Google review
CHUBBY CHEEKS でランチを食べました。
ランチョンマットやカトラリーがとても汚くて残念でした。スタッフの方に新しい物を持ってきて頂くよう頼みましたが10分以上対応してくれませんでしたので、もう2度と行く事は無いでしょう。
お客さんが全くいなかった理由がよくわかりました。とても残念なレストランです。
部屋はシンプルで使いやすかった。
部屋のお掃除をところどころ甘いのが残念。
部屋置きのマグカップが古くて薄汚れていてとても使う気になれなかった。
スタッフは対応よく親切です。
ジャズをコンセプトにしたおしゃれなホテルです。ストレイツキーに近く、食事処もあり、便利です。部屋も広く、マラッカ海峡も見え、ゆっくり過ごすことが出来ます。
食事もプールも人がほとんど居なくて良い 部屋も清潔
部屋の中は少し殺風景でしたが、ロビーやプールなどの雰囲気がすごく良かったです。インスタ映えです。
みんなスタッフ方は挨拶をしてくれるし
ドアマンは、必ずドアを開けてくれるし、スーツケースは運んでくれました！！！
他のスタッフ方もみんな親切で、雨が降っていたら傘も貸してくれました！！！
部屋もとても広くて、アニメティーも揃っていました！！可愛いバスバブもついていました！！ジョージタウンは少し遠いけどGrabは安いから全然Ok！！！とりあえず最高のホテルでした！！！！プールもジムからの景色も最高！！！朝ごはんのビュッフェも沢山ある！！おいしい！！
お世話になりました！！！
このホテルは新しく設備が良い10階以上でも水廻りの環境が整っている。
1, Jalan Seri Tg Pinang, Seri Tanjung Pinang, 10470 Tanjung Tokong, Penang, マレーシア•
ホテル
アレカホテルペナンは、かつてのショップハウスの並びに位置する洗練されたホテルで、エレガントなヨーロッパ料理のレストランと快適な客室を提供しています。ペナンロードの端に位置し、ジョージタウンの中心部の観光名所へのアクセスが容易です。ホテルには、ペラナカンタイルと鉢植えの植物で飾られた48室の魅力的な客室があり、ゲストがリラックスして社交できる親密な雰囲気を作り出しています。
オシャレなホテル。
建物自体は古いけど、リノベーションされていて使いやすい。
窓などがステンドグラスを使っていて、雰囲気がよい。
Yasuhiro ( — Google review
ホテルの雰囲気は最高です。写真映など望まれる方は是非オススメしたいと思います
部屋の作りの問題なのか、エアコンの効きが悪いです。また、ルームキーのカードも1枚しか貰えないので、エアコン付けっぱなしで出掛けることも出来ません。夏の夜を楽しむのには最高です。
コンセントはBFタイプが無いと使えないので注意が必要です。
その他
・ヘアドライヤーの備え付けはあります。
・櫛はありません。
・トイレはちょっと臭います。
・シャワーの水圧弱いです。
・無料の水を2本貰えます。
・ウェルカムドリンクはレモンとキュウリのデトックスウォーターでした。
・15時から無料のアフタヌーンティーがありますが1時間程で食べ尽くされて、補充はありません。
・フロントは24時間空いてます。
・チェックイン時のデポジットはクレジットでも可能ですが、返金されているかチェックはしましょう。
まあまあ不便な部分はありますが、そこがまた良い。
空調はちゃんとしており、冷蔵庫もある。
自分で使い慣れたシャンプーなど身の回りの物さえ持参すれば快適。
ペナン島は歩行者に優しく無いので、徒歩移動だと少し不便な部分はありますが、それは何処に泊まっても同じかな？
とても落ち着いた雰囲気のホテル。インテリアも素敵でした。部屋も良かったけど、中庭のティータイムが1番良かった。小さなホテルなりの不便さ(エレベーターが少ないなど)もあるが、クアラルンプールの五つ星よりもここの方が断然好きでした。観光にも便利な立地。また利用したい。
ヘリテージロフトに５連泊。 部屋は広く快適でした。 窓が無いのが難点ですが、暫くしたら慣れて来ました。 ホテル周辺に多くのショッピングモールや飲食店が有り、夜遅くまで賑わっています。
歴史を感じさせてくれるホテルの佇まいと部屋
スタッフはフロントだけでなく、全員が気配りしてくれます
とても落ち着くホテルです
美味しいアフタヌーンティー(コーヒーを飲みましたが)も付いてました
部屋に蚊が10匹以上います。蚊よけを借りましたが、3泊して10ヶ所刺されました。でも南国なので想定内でしょう。日本から対策アイテムは持って行くべき。
それはさておき、素晴らしい内装です。歴史ある建築物に興味がある方なら最高に楽しめます。
清潔ですし、お湯も出ます。水はけも最高。スタッフもフレンドリー。
立地は地元の空気が漂うゴチャゴチャした旧市街のど真ん中にあるので、文化を体験できる。コインランドリーも徒歩圏内にあり。
また行きたい。
（Google による翻訳）このホテルは素晴らしいです。美味しいレストランが軒を連ねる便利な場所に位置しています。無料の客室アップグレードにも驚きました。ベッドはとても快適で、石鹸などのアメニティも質が良かったです。エアコンなどの設備も冷房完備で、機能も完璧です。扇風機もあって助かりました。ペナンの歴史的ホテルを選ぶのは、似たようなホテルが多すぎて非常に困難でしたが、今では間違いなくここが最高の選択だったと確信しています。
（原文）
This hotel is amazing. It’s located very conveniently to all the nice eats. I was also surprised with a complimentary room upgrade. The bed is very comfortable and the amenity such as soap is of quality. Facilities in the room such as the A/C are cold and fully functional, besides there’s also a fan which is great. Initially, It’s was immensely difficult choosing a heritage hotel in Penang as there are so many similar options but im now without a doubt that this was indeed the best choice.
5, Jalan Khoo Sian Ewe, Georgetown, 10050 George Town, Penang, マレーシア•
ホテル
Citadines Connect Georgetown Penang offers comfortable and airy quarters, some of which come with kitchenettes and lofts. The hotel provides a relaxed atmosphere along with amenities such as a gym and a rooftop pool. Additionally, the Blue Mansion, an exquisite boutique hotel located nearby, is known for its historical significance and ornate design. This top-ranked hotel has been featured in popular films and showcases stunning architectural elements such as mosaic porcelain works, gilded wood panels, stained glass, and Victorian iron works.
（Google による翻訳）この3つ星ホテルに数泊しましたが、全体的に快適な滞在でした。立地は便利で、お店や公共交通機関にも近いので、移動もスムーズでした。部屋は清潔で快適でしたが、デザインは少し簡素でした。アメニティは基本的なものでしたが、十分でした。Wi-Fiは問題なく使え、ハウスキーピングも毎日部屋を掃除してくれました。
スタッフはフレンドリーで親切で、どんな質問にもいつでも答えてくれました。朝食は種類が豊富で満足できましたが、それほど多くはありませんでした。
（原文）
I stayed at this 3-star hotel for a few nights and overall, it was a pleasant experience. The location is convenient, close to shops and public transport, which made moving around easy. The room was clean and comfortable, though a bit simple in design. The amenities provided were basic but sufficient – WiFi worked well, and housekeeping maintained the room daily.
The staff were friendly and helpful, always ready to assist with any questions. Breakfast was decent with enough variety, though not very extensive.
Yoonwadi S — Google review
24/5/2-4 利用しました。
日本でいうところの東横インと同等レベル品質
フリードリンクやスナックがある
ペナン旅行拠点としては良い
恐らくですが、2023年に入ってからオープンしているホテル。
綺麗さとオシャレさは間違いないですが、少し部屋の防音性や空調の音が気になります。
ただスタッフはよく教育されているようで丁寧な対応が行き届いていると思います。
若干メインスポットから遠いので、大体歩いて10分ほどは掛かると思ってください。
（Google による翻訳）シタディーンズ コネクト ジョージタウンは、多くの史跡を探索するのに便利な立地で、美味しい料理もあり、全体的に素晴らしいロケーションです。私たちは複数のホテルを予約したので、AブロックとBブロックの両方を体験することができました。
朝食は、卵料理、ポリッジ、地元料理、そして数種類のコンチネンタルブレックファーストから選ぶことができ、まずまずでした。私たちも同じように、外にある選択肢にも行きました。
サービスは概ね良好でしたが、特に目立つほどではありませんでした。フロントのスタッフは、私たちが訪れるべき場所を勧めるのに、あまりしつこくはありませんでした。ホテルはドリアンとマンゴスチンの持ち込みを禁止しています。ただし、パーティーは禁止されているので注意してください（画像を参照）。ホテルは全体的に静かで、子供もあまりいなかったので、とても穏やかでした。プールやその他のアメニティを試す機会はありませんでした。
私たちが案内されたAブロックの部屋は、全体的なデザインはかなりモダンでしたが、全体的に狭く感じました。部屋には窓がなく、通路は少し狭かったです。部屋へのアクセスは良好です。
ブロックBの部屋は別の建物にあり、そちらへは歩いて行くように言われました。しかし、チェックイン後にブロックAから来る場合は、道路を渡らなければならないことを明確に伝える必要がありました。私たちが通った廊下は螺旋状で、一部の部屋の窓は他の部屋の正面玄関に面していました。そのため、自然光は全く入らず、廊下の景色しか見えませんでした。幸運なことに、私たちは屋外に面した部屋だったので、自然光が少し入ってきました。
（原文）
The Citadines connect Georgetown location is well positioned to explore lots of historic spots, good foods and a great location overall. We multiple bookings, so we got to experience what both block A and block B were like.
The breakfast provided has an alright spread of eggs, porridge, local foods and a few Continental breakfast options. The like we did so we’ve entered out to options outside.
Service was generally alright, however, was not remarkable, reception was not overly pushy at recommending spots that we should check out. The hotel has similar restrictions against bringing durian and Mangosteen fruit. But be warned you are not allowed to party (check image) the hotel was generally quite quiet and not many children around, so it was quite peaceful. We did not get a chance to check out the pool or any other amenities.
The Block A room that we were offered, seemed generally more cramped, though the overall design was quite modern. The room came without any windows and walkway was a bit narrow. The room is easy to get to.
The Block B room is in a separate building building that they tell you, you should walk across to. However, they need to clarify that you need to cross the road to get there if you are coming from Block A after checking in. The hallway that we had to take was in a spiral shape, resulting in some rooms having windows that faced the front door of other rooms. So no natural light, without any look outside just basically the view of the corridor . We were fortunate to get a room that faced the outdoors so some natural light could actually come in.
（Google による翻訳）このホテルは市内の非常に良いエリアに位置し、バスターミナルとコムタールのランドマークに近いです。清潔な客室にはハイテク設備がいくつか備わっています。残念なことに、このホテルはビジネス客に向いていると思います。朝食は、まるで飛行機格納庫のような場所で提供されます。滞在中に嵐があり、床が特に滑りやすくなっていました。
ホテルが環境保護のために廃棄物を削減していることは評価しますが、QRコードによるチェックインは非常に非人間的だと感じました。スタッフは丁寧でしたが、全体的に冷淡でした。
（原文）
The hotel is located in a very nice part of the city, close to the bus station and Comtar landmark. Clean rooms with some high tech features. On the negative side I think the venue is better suited to business types. Breakfast is served in what I can only describe as an aircraft hanger, during our stay there had been a storm which made the floors particularly slippery.
Whilst I appreciate hotels cutting back on waste for environmental purposes, I found the check-in by QR code most impersonal. Staff were polite but generally frosty.
（Google による翻訳）旅行2日目に静かな部屋を探していたので、別のホテルから移動しました。シタディーン・ホテルのスタッフの方々は、私たちの役割をきちんと理解してくれていて、本当に感謝しています！廊下の一番奥の部屋を与えられたのですが、そこはまさに静か。残りの旅行中は赤ちゃんのようにぐっすり眠り、毎朝元気いっぱいで、ジョージタウンを散策する準備万端でした。
旅行最終日にリタさんに会えて嬉しかったです。母と私は、2年前にシタディーン・ホテルに泊まった時に、彼女がどれほど親切にしてくれたかをはっきりと覚えていました。懐かしい顔に会えて嬉しかったです。😁
次回ペナンを訪れる際は、間違いなくシタディーン・ホテルを第一候補に選びます。
（原文）
Moved from another hotel on our second day of the trip because we were looking for a quiet room to sleep in. I have to applaud that Citadines' staff for understanding their assignment pretty well! We were given a room at the very end of the corridor and it was completely quiet. Slept like a baby for the rest of our trip and felt energized in every morning, ready to explore Georgetown.
We were also glad to meet with Rita on our last day of the trip. My mom and I remembered clearly how nice she was to us when we stayedat Citadines 2 years ago. It's nice to see a familiar face. 😁
Definitely going to choose Citadines as our primary choice for our future visits to Penang.
（Google による翻訳）素敵で清潔なホテルでした。スタッフはフレンドリーで親切でした。ランドリーは記載されていたよりも汚れがひどくて戻ってきましたが、返金は問題なく受けられました。
朝食はもう少し種類が豊富で良かったと思います。特にスプレッドが充実していました。チーズはなく、ジャムは2種類しかありませんでした。
素敵なプール。
（原文）
Schönes und sauberes Hotel. Freundliches und bemühtes Personal. Die Wäsche kam mit mehr Flecken zurück als angegeben , das Geld wurde anstandslos erstattet.
Das Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein, vor allem im Bereich Aufstrich. Es gab keinen Käse und nur 2 zwei Sorten Marmelade.
Schöner Pool.
（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。
スタッフは滞在中ずっと丁寧で親切でした。午前中に到着したのですが、正午12時にチェックインでき、最終日は午後1時にチェックアウトできました。ロビーもあり、仕事をしたり、友人を待ったりするのにも便利です。待っている間は、無料のコーヒー／紅茶とビスケットも用意されていました。
部屋は写真通りで、とても広々としていて清潔でしたが、トイレのタイルは少し汚れていました。
周辺にはたくさんの飲食店やお店があります。
ペナンに来たら、必ずまた利用します。
（原文）
I had a really wonderful stay in the hotel.
The staff was really polite and friendly throughout our stay. We arrived in the morning and they allowed us to check in at 12pm and we were allowed to check out at 1pm on the last day. There is also a lobby for you to do some work or wait for your friends and you can get free coffee/tea and some biscuits while waiting.
The room looked exactly like the pictures and it was very spacious and clean but the tiles in the toilets were slightly grimy.
It’s vicinity is dotted with a lot of food places and shops.
I will definitely be back again when I am in Penang.
202, Lebuh Noordin, Georgetown, 10300 George Town, Penang, マレーシア•
ホテル
レストラン
セブンテラスは、ペナンに位置する洗練されたヘリテージホテルで、19世紀後半のアングロ・チャイニーズのテラスハウスの一連の建物に収容されており、優雅なペラナカンスタイルに愛情を込めて修復されています。ホテルには、アンティークの家具を備えた広々としたスイートとアパートメント、屋外ラッププール、オープンコートヤード、そして有名なケバヤの高級レストランがあります。歴史的な建物は、独特の中国建築の特徴を損なうことなくブティックホテルに再開発されました。
プラナカン様式の建築物に宿泊できます。最新のホテルとは趣きの違うホテルに泊まりたい方におすすめです。
朝食も複数あるメニューからの選択式で味も美味しかったです。
立地もよく徒歩10〜15分以内に観光スポットが複数あります。
レッドガーデンというホーカーズ(屋台街、フードコート)も徒歩10分程度です。
Y S — Google review
本当に雰囲気が最高だった！
素敵なホテルです(^^)
（Google による翻訳）このホテルの公共エリアは、まるで映画のセットのように美しくデザインされています。広々としたベッドルームは設備が整っていますが、シャワーノブがシャワー室の外にあったり、電気のスイッチが見つけにくかったりするなど、設備には若干の不便さがありました。レストランでは、私たちの結婚式のパーティーに素晴らしい料理を提供してくれました。ホテルのスタッフは非常に効率的でした。特にレセプションのスタッフは親切で、滞在を本当に楽しいものにしてくれました。
（原文）
This hotel's public areas are beautifully designed like in a movie set. The large bedrooms are very well appointed despite certain minor impracticalities in the facilities, such as the shower nob being outside the shower and the electric switches are hard to find. The restaurant served excellent food for our wedding party.
The hotel staff was extremely efficient. The reception staff was particularly friendly and helpful, which made the stay really very enjoyable.
（Google による翻訳）素晴らしい古き良き雰囲気。親切なスタッフと、静かでリラックスできる空間、そして素晴らしいレストラン。
インド人街に近いという理想的な立地のおかげで、ジョージタウン観光に車を使う必要は全くありませんでした。駐車場（5台）は少なすぎるように思えましたが、スタッフはいつも快く駐車させてくれました。
過去への旅に最高の場所です。
（原文）
Great ancient atmosphere. Kind staff and very quiet and relaxing place associated with a very good restaurant.
Ideally located close to the Indian quarter, we never had to take our car to discover George Town. The parking places (5) might been seen as too few but the staff always managed to allow us to park.
Great place for a travel back in the past.
（Google による翻訳）セブン・テラスでの3泊の滞在は大変満足でした。フロントデスクのスタッフは温かく親切で、ホテルは美しく整備され、ジョージタウンの中心部という絶好のロケーションです。特に印象的だったのは、精巧なレセプションを背景に家族写真を撮ってくれると言ってくれたことです。まさに今回の滞在のハイライトとなりました！またぜひ訪れたいと思っています。
（原文）
We enjoyed our three night stay at Seven Terraces. The front desk team was warm and helpful, the hotel is beautifully maintained with a perfect location in the heart of George Town. A special moment was when they offered to take a family photo for us against the intricate reception backdrop, it turned out to be the highlight of our stay! We’d gladly return in the future.
（Google による翻訳）素晴らしいホテル、アングロチャイニーズスタイルで、本当に素敵な体験でした。スタッフとサービスは抜群でした。朝食は美味しかったですが、素晴らしいとは言えませんでした。でも、素早くプロフェッショナルな対応で、アフタヌーンティーも提供されました。ラブレーンやリトルインディアにも近く、とても趣のあるエリアという最高の立地です。ぜひお勧めします！
（原文）
Wonderful hotel, Anglo-Chinese style, such a cool experience. The staff and service were outstanding. The breakfast was good, not great, but it was fast and professional, and afternoon tea was served. Great location, close to Love Lane and little India, in a very quaint neighbourhood. I'd definitely recommend it!
（Google による翻訳）めったにネガティブなレビューは書きませんが、今回は魅力的な歴史的ホテルのはずのサービスに本当にがっかりしました。
確かに、場所は美しいです。建築は優雅で歴史に満ちています。環境は至って清潔で静かです。しかし残念ながら、素晴らしい体験になるはずだったのに、サービスのせいで台無しになってしまいました。
私たちはBooking.comで2件の予約をして3泊しました。到着前に空港送迎と滞在中ずっと同じ部屋をリクエストしていました。しかしチェックイン時、ジョセリンというスタッフから「私たちの部屋はずっと前に他の人に予約されている」ため、3泊目に部屋を変更しなければならないと言われました。せめて荷物を隣の部屋に移動させてもらえないかと丁寧にお願いしたところ、彼女はしばらくためらった後、まるで私たちに親切にするかのように、しぶしぶ承諾してくれました。
そして最悪の事態が訪れました。出発前夜、夜勤の外国人スタッフに空港送迎を確認したところ、予約記録がないと非常に失礼な言葉で言われたのです。彼は「Booking.comで予約したから問題ない」とまで言いました。セブン・テラスからの正式な予約確認メッセージを見せた後で、ようやく再予約に同意してくれました。
私が再確認していなかったら、彼らの不注意とプロ意識の欠如でフライトに乗り遅れていたかもしれません。この評判と価格帯のホテルで、このようなサービスレベルは全く受け入れられません。
第三者プラットフォーム経由で予約したかどうかに関わらず、私たちが期待するのはホテルのプロフェッショナルなサービスとホスピタリティです。予約受付時に、お客様のあらゆる要望を精査し、確認するべきでした。
唯一の救いは、ヌルルさんでした。とても親切でプロフェッショナルなスタッフで、私たちが直面した問題を解決してくれた唯一のスタッフでした。私が再訪を検討する唯一の理由は、ヌルルさんです。
セブン・テラスの経営陣の皆様へ：スタッフの教育と研修を徹底してください。お客様が不満や敬意を欠き、失望を感じて帰ってしまえば、どんなに美しい建物でも意味がありません。
（原文）
I rarely write negative reviews, but this time I truly felt disappointed by the service at what’s supposed to be a charming heritage hotel.
Yes — the place is beautiful. The architecture is elegant and full of history. The environment is absolutely clean and peaceful. Unfortunately, the service is completely ruined what could have been a wonderful experience.
We stayed three nights under two bookings on Booking.com. Before arrival, we had already requested airport transfer and the same room for the entire stay. Yet upon check-in, a staff named Jocelyn told us we had to change rooms on the third night because “our room was booked long ago by someone else.” We asked politely if she could at least help move our luggage to the next room — she hesitated for a long time and only reluctantly agreed, as if doing us a huge favour.
Then came the worst part. The night before our flight, I confirmed our airport transfer with the night-shift foreign staff, only to be told — very rudely — that there was no record of any booking. He even said it wasn’t their problem because “you booked through Booking.com.” Only after I showed him the official confirmation messages from Seven Terraces did he finally agree to re-book it.
If I hadn’t double-checked, we might have missed our flight because of their carelessness and lack of professionalism. For a hotel of this reputation and price, this level of service is simply unacceptable.
Regardless whether we book your hotel via third party platform, what we expect is your hotel’s professional service and hospitality. We expect your hotel should have filtered and checked all customers requirements when accepting the booking.
The only bright spot was Nurul — a lovely, friendly, professional staff who was only one staff willing to help us solve the issues we faced. She’s the only reason I’d even consider returning.
To the management of Seven Terraces: please train and educate your staff well. A beautiful building means nothing if your guests leave feeling frustrated, disrespected, and disappointed.
14A, Stewart Ln, George Town, 10200 George Town, Pulau Pinang, マレーシア•
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ホテル
ミーティング プランニング サービス
The Penang Marriott Hotel in George Town offers a range of amenities including an outdoor pool, fitness center, and dining options. The 5-star hotel provides attentive service with a 24-hour front desk and concierge. Guests can enjoy spacious rooms with great views, although some experienced issues with sofa beds being too small despite prior confirmation. Families appreciate the kids' club and well-looked-after children's facilities.
休暇で利用しました。2024年開業ということでまだまだ新築の香りのするホテル。キレイでスタイリッシュではあるものの、エントランスフロアなどは小ぶり。リゾート感はなく、プールなどは正直期待外れ。客室は至って普通。ですが、やっぱりマレーシア。どのスタッフもニコニコして気持ちの良いサービスが受けられます。若いスタッフが多くフレンドリーで人懐っこい人たちばかり。ベルボーイ、レセプショニスト、レストランのウェイターウェイトレス、ニコニコ笑いながら元気に声をかけてくれます。5つ星の恭しいおもてなしではなく、距離の近いフレンドリーなおもてなし。裏の従業引用の喫煙所なんかでは気軽に話しかけてくれます。ホテルの近くには老舗の人気レストランもあるし、ショッピングモールもあるし、立地も良いです。客層がどうのこうのという日本語のレビューを見ましたが、それはホテルのせいではないのでしょうがないですね。朝食のビュッフェもメニュー豊富で美味しかったです。クラブラウンジは20階で雰囲気も良し。特に夜の窓からの眺めは良かったです。ハードはイマイチですがソフトで十分カバーされているので私はオススメします。
Seanny J — Google review
2024年2月にオープンしたばかりで日本人ブログもなかったので、まずは試している。
客室の印象としては、少し広めのビジホ(budget hotel)と言った感じで高級感はない。
5つ星ホテルにあるようなインテリアの個性なし。ただただシンプルなだけ。
ラウンジチェックインもなし。
ビジネスで使うなら過不足ないbudget hotel。
失礼ながら客層もレベルが低い。
21歳以下禁止と注意事項に記載されているにも関わらずカクテルタイムのラウンジに子供連れで来るファミリー。
ラウンジの席で大声で携帯電話で話している客が右にも左にも同時に2組。
夜中に客室で大騒ぎするクラブフロア最上階のグループ。
一方スタッフの皆さんはとてもフレンドリーだし優しい。
サービスに対して星3つつけられるのは、全てスタッフの皆さんの優しさと笑顔に対して。
それどころか、ラウンジスタッフの皆さんやドアマンさんの誠実にゲストをもてなそうとされるお気持ちはプライスレス。
が、逆に言えば皆さん優しすぎて「注意すべきところも毅然と注意できずにその場から逃げてしまう」と言うマレーシアに多いパターンだからマナー違反客が横行するのかも。
新しいだけあってシャワーの水圧は高いが、バスルームが謎で無駄に横長なシャワーブース。ここで大人1人寝られる長さ😅
バスタブ横の壁が、室内のテレビを観られるように或いは外光を取り入れられるように開閉できるが、そのせいで遮音機能が全くない。
洗面台もシングルシンクなのはビジホだと思えば当然かも知れない。
2つある枕も共に5つ星ホテルでは経験のない妙な素材で、私は首が痛くて困った。
ホテルの部屋で枕に馴染めない経験はここが初めてだ。
不満を言うほどのことでもないが、ターンダウンの際にミニバーの上にきちんと分かるように置いておいたグラスを片付けていかないとか。
部屋を掃除してくれた直後のはずなのに、バスマットが2枚とも皺になっていた時には、わざとシワシワにする何かのおまじないなのかと、1周半回ってオモシロイ笑
遊びにペナンに来るなら同じマリオットグループではMacalister Mansionの方が断然おとなの空間だし、非日常を楽しめる。
添付写真はコメントのエビデンス。
（Google による翻訳）家族でマリオットホテルで30テーブルと宿泊付きの祝賀ディナーを楽しみました。
1. 料理は素晴らしかったです。ゲスト全員が料理に満足していました。
2. サービスは素晴らしかったです。ウェイターとウェイトレスは丁寧で親切でした。料理を丁寧に皿に盛り付けてくれました。
3. 雰囲気は最高でした。
4. 受付スタッフは親切でした。
5. 部屋は清潔でデザイン性が高く、ベッドは快適で水圧も抜群でした。
6. 客室係の方々はとても親切でフレンドリーでした。
イベントや家族の集まりにおすすめです。キャロラインのおかげで、すべてが満足のいく形で手配されました。
（原文）
Our family had a celebration dinner at Marriott with 30 tables with accomodation
1. Food was fabulous . All guests were pleased with the food
2. Service was excellent. Waiters and waitresses were attentive and helpful . Serving food to plate with good poise
3. Ambience was excellent
4. Reception staff were friendly
5. Rooms were clean and well designed with comfy bed and fantastic water pressure
6. Chambermaids were very nice and friendly
Highly recommended for events and family gathering . Thanks to Caroline everything was satisfactorily arranged .
（Google による翻訳）本当に楽しい滞在でした。エグゼクティブラウンジのスタッフは皆とてもフレンドリーで温かく迎えてくれ、リラックスしたひとときを過ごすことができました。ラウンジにはカクテルメニューはありませんが、どのドリンクも美味しくいただきました。バーテンダーはいつも笑顔で、明るい雰囲気がラウンジ全体に漂っていました。朝食のエッグロールとライスヌードルロールは絶品で、どれも絶品でした。
ハウスキーピングスタッフ（タヌさんという名前だったと思います）は、とても丁寧な対応をしてくれました。午前中はずっと寝不足でしたが、午後に偶然見かけた際には、清掃や補充が必要なものがないか、積極的に声をかけてくれました。本当に心遣いと気配りのある対応でした。
1階のバーも特筆すべき点です。バーテンダーもとてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。私たちと会話をしながらペナンの情報も教えてくれ、心から歓迎されていると感じました。最初は一杯だけ飲みたいと思っていましたが、結局一杯飲んでしまいました。
全体的に、ここのスタッフの温かいおもてなしのおかげで、滞在はさらに思い出深いものになりました。
（原文）
我們在這裡的住宿體驗很愉快。行政酒廊的工作人員特別友善又熱情，讓人感覺很放鬆。雖然酒廊沒有固定的調酒菜單，但隨便點一杯都很好喝。Bartender 總是笑容滿面，散發著快樂的氛圍，也帶動了整個酒廊的氣氛。早餐的蛋捲和腸粉，好吃又精緻。
客房清潔人員（好像叫 Tanu）服務非常貼心。即使我們早上常掛著DND，他依然會在下午剛好遇到我們時，主動詢問是否需要打掃或補充備品，讓人感受到細心的關懷。
一樓的酒吧也值得一提，Bartender 同樣非常友善且熱情。跟我們小聊了一下，順便介紹了一點關於槟城的資訊，讓我們覺得格外親切。本來只想小酌一杯,最後喝了杯
整體來說，這里有一群充滿熱情的員工，讓我們的住宿體驗更加難忘。
（Google による翻訳）ラ・シエナでの4日間のイベント中、素晴らしいサービスを提供してくださったバンケットスタッフ（アフマド・ウザエイ氏）に心から感謝申し上げます。彼は常に親切で、丁寧で、そして積極的に対応してくれました。特に、私たちの希望をきちんと把握し、細部まで行き届いた配慮をしていただいたことには感銘を受けました。彼の献身的な姿勢とプロ意識のおかげで、イベントはスムーズで快適なものとなりました。
（原文）
We would like to compliment the banquet staff(Ahmad Uzaei) for his excellent service during our 4-day event at La Siena. He was consistently helpful, attentive, and proactive. We were especially impressed that he remembered our preferences and made sure every detail was well taken care of. His dedication and professionalism made our event experience seamless and pleasant.
（Google による翻訳）とても素敵なホテルです。ペナンのマリオットの最高峰です。フレンドリーなスタッフと、ホテルに一歩足を踏み入れると温かい雰囲気が広がります。ガーニー・ドライブに新しく加わったのは嬉しいことです。ロビーエリアは、打ち合わせや近況報告をするのに最適な場所です。私のニーズをすべて満たしてくれるので、これからも利用し続けます。マリオット・ペナンのチームの皆様、ありがとうございました！キャプテン・ベネット・ピーターより
（原文）
Very nice hotel. Crown Jewel of Marriott in Penang. Friendly staff and a very welcoming atmosphere when you step into the hotel. A welcome addition to Gurney Drive. The Lobby area is a very nice place to meet for discussion and catch up. I continue to use this hotel as it meets all my needs. thank you Marriott Penang team! from Capt. Bennett Peter
（Google による翻訳）サービスも良く、立地も良く、部屋も清潔でした。娘の誕生日にサプライズで宿泊したのですが、本当に心を込めて対応してくださり、娘もペナン・マリオット・ホテルのことを思い出しました。本当にありがとうございました。キッズクラブとプールも利用できました。
（原文）
Good service, good location and clean room. I remark Birthday and they really put effort surprise my daughter. She remember Penang Marriott Hotel now. Thanks a lot. Kids club and swimming pool available too.
55, Gurney Dr, 10250 George Town, Penang, マレーシア•
ホテル
イェンケンホテルは、ペナンのジョージタウンの中心にある美しく修復された19世紀のアングロ・インディアン邸宅で、遺産と現代的な快適さのユニークな融合を提供しています。ホテルは、アンティークのラグと現代的なアメニティで飾られた活気に満ちた明るい客室を特徴としており、コロニアルシックな雰囲気を保っています。ゲストは、屋外プール、ビンテージスタイルのカフェ/バー、チュリアストリートを見渡す広々としたパティオを楽しむことができます。
目の前にレンタルバイク屋があり
徒歩圏内で色んな所に行ける！
nice hotel^_^
ぽろり — Google review
観光客が集まるアルメニアン通りのエリアから少し北側（徒歩10~15分）、チュリス通りにある小さなホテル。こじんまりとしていて水周りなど近代的な設備はないですが必要十分。味があります。スタッフさんはみなさんフレンドリーで親切でした。
小さいながらもプールあり（水がキレイでした）。朝食は併設のYenkeng cafe & barで。ま、メニューはシンプルな感じです。飲み屋街に近いようでしたがホテルの周りに関してはうるさくなく、安眠できました。あえていうならリネン系がもう少しキレイなら良かった。
（Google による翻訳）マレーシア旅行中にこのホテルに2泊しました。市内中心部にあるブティックホテルで、旧ジョージタウンの歴史的建造物の一つに位置しています。部屋は広々としており、基本的なアメニティが揃っていました。中庭に面した入り口もありました。朝食はホテル併設のレストランで提供され、中庭からアクセスできます。メニューは限られていますが、スペースは限られています。プールは小さめですが、暑さから少し逃れるには最適です。スタッフは非常にフレンドリーで親切でした。
（原文）
Abbiamo trascorso 2 notti in questo hotel durante il nostro viaggio in Malesia. Si tratta di in boutique hotel in centro, realizzato in uno degli edifici storici della vecchia Georgetown. La camera era spaziosa e dotata dei principali servizi, con l’ingresso sulla corte interna. La colazione è presso il ristorante annesso all’hotel e si raggiunge passando attraverso il cortile interno. Poca scelta ma lo spazio è oggettivamente scarso. La piscina è piccola ma un minimo di refrigerio dal caldo lo garantisce. Personale estremamente gentile e disponibile
（Google による翻訳）この素敵な歴史あるホテルで4泊を満喫しました！立地もスタッフも最高でした。朝食のオーダーメイドのオムレツは絶品で、その他の料理も種類豊富でした。部屋は大型の西洋のホテルに比べると少し狭いですが、エアコンはよく効いて快適でした。ホテルからどこへでも歩いて行けるのは本当に助かります。ペナンヒルへの片道無料送迎サービスもありました。ありがとうございました！
（原文）
Enjoyed four nights in this lovely heritage hotel! Location and staff were awesome. The made to order omelette at breakfast was great and there was a sound selection of other food. Rooms are a tad smaller than your larger western hotels; however, the air-conditioning works well and the room is comfortable enough. So great to be able to walk everywhere from the hotel and they have a complimentary one-way drop off service to Penang Hill. Thanks!
（Google による翻訳）わあ…散歩中に偶然この場所を見つけ、ペナンの街の美しさに浸った後、もう1日滞在を延ばすことにしました。ホテルは街の中心部に位置し、このホテルで得られる文化体験はまさに別次元です。スタッフは最高で、Rajさんとフロントのスタッフはとてもフレンドリーでした。建築とインテリアが調和しています。ありがとうございました。また訪れるのが待ち遠しいです。
（原文）
Wow...we stumbled upon this place while on a walk and decided to extend an additional day in Penang after immersing ourselves in the beauty of the city. The hotel is centrally located and the whole cultural experience you get in this hotel is on another level. The staffs were top notch, Raj and the team at the front desk were super friendly. The architecture and the interiors are seamless. Thank you and can't wait to visit again.
（Google による翻訳）とても素敵な伝統的なブティックホテルです。隣のレストランとチュリア通りの雰囲気のせいで、中庭の部屋は少し騒がしいです。暑い日にはプールが最高です。ユネスコ世界遺産のジョージタウンのダウンタウンを散策するのに最適なロケーションです！ベッドは典型的なマレーシア風です（硬めですが😅）。
（原文）
Very nice traditional boutique hotel. There’s a bit of noise in the courtyard rooms due to the restaurant next door and atmosphere on Chulia Street. Swimming pool is very nice on hot days. Perfect location to explore UNESCO downtown Georgetown! Beds are typically Malaysian (hard 😅)
（Google による翻訳）イェンケンホテルはペナンのホテルの中でも珠玉の逸品で、歴史ある旧市街の中心部に位置しています。ジョージタウンで最も古いホテルで、全面改装されています。その歴史はかつての英国植民地時代にまで遡り😜、それに合わせてスタイリッシュな内装が施されています。一歩足を踏み入れると、まるで自分の家にいるかのようにくつろげます。サービスは素晴らしく、予約のトラブルもすぐに解決してくれました。イェヴァさん、改めて感謝申し上げます。🙏🏻👍🏻 - チュリアスイートに宿泊することができ、銀婚式の3日間の滞在が100%完璧になりました。小さな中庭からアクセスできる朝食ルームもとても素敵でした。朝食はビュッフェスタイルで、誰もが十分な量を楽しむことができます。私たちはこのホテルを心からお勧めしますし、またぜひ利用したいと思っています。
（原文）
The Yeng Keng Hotel is a gem among Penang's hotels and is very centrally located in the historic old town. It is the oldest hotel in Georgetown and has been completely renovated. It dates back to the old English colonial era 😜 and is stylishly furnished accordingly. You immediately feel at home upon entering. The service is excellent and even booking glitches are resolved immediately. Thank you again for that, Mr. Yevva.🙏🏻👍🏻 - We were able to stay in the Chullia Suite and this made our three-day stay for our silver wedding anniversary 100 percent perfect. The breakfast room, which is accessed via the small inner courtyard, is also very nice. The breakfast is buffet style, so there is plenty for everyone. We can recommend the hotel with a clear conscience and would be happy to come back.
（Google による翻訳）スタッフはとても親切です。とてもゆったりとした空間で、どんなリクエストにも快く応じてくれます。
内装はとても心地よく、私にとってはオリエンタルスタイルです。プールは一度に2部屋しか利用できないため、（6月は）貸切状態になることが多いです。
上記の理由と立地の良さから、この宿をおすすめします。私たちがよく行く場所はすべて500m圏内にあります。
（原文）
The staff are very attentive. Its quite a laid back place. Any requests are met favorably.
The decor is very pleasant and, to me, in an oriental style. The pool is used by no more than two 'rooms' at a time, so you often have it to yourself (in June).
I recommend this place for the above reasons and for location. All the sort of places we frequent are within 500m.
World Heritage, 362 & 366, Lbh Chulia, George Town, 10200 George Town, Pulau Pinang, マレーシア•
ホテル
エバーグリーン・ローラル・ホテルとして知られていたガーニー・ベイ・ホテル、パークロイヤル・ホテルは、活気あるガーニー・ドライブの近くに位置する手入れの行き届いた5つ星ホテルです。368室のクラシックで控えめなスタイルの客室は、エアコン、無料WiFi、衛星テレビなどのアメニティを備え、快適さを提供します。リゾートホテルではありませんが、ショッピングモールやエンターテイメントオプションに近い便利な立地を誇っています。
（Google による翻訳）先日、ガーニーベイホテルに宿泊する機会に恵まれました。素晴らしい点もあれば、ちょっとした問題もあったものの、思い出に残る素晴らしい体験でした。総じて、強くお勧めします！
良い点
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このホテルは、ホスピタリティと立地が本当に素晴らしいです。スタッフが母の誕生日に気を配り、特別な気分にさせようと、あらゆる配慮をしてくれたことに、心から感動しました。美しく装飾された客室、息を呑むようなオーシャンビューの客室へのアップグレード、そしてフルーツプレートという素晴らしい心遣いは、私たちの旅を最高のスタートに導いてくれました。
ホテルの立地はまさに最高です。新しくオープンしたガーニーベイを見下ろす素晴らしい景色を誇り、JWマリオットホテルのすぐ隣という立地は、その魅力を物語っています。母と赤ちゃんを連れて旅行したのですが、この便利な立地のおかげで、特に混雑した週末には、移動にかかる時間を大幅に節約できました。
サービスと部屋のレイアウトは、真の5つ星ホテルというよりは、むしろ4つ星ホテルといった感じでしたが、その分価格も高く感じました。 5つ星の体験のために料金を支払っていたわけではないので、全く問題ない、妥当な価格だと思いました。妻もベビーベッドに特に感銘を受けていました。清潔で快適で、赤ちゃんは一晩中ぐっすり眠ってくれました。
残念だった点
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改善できる点がいくつかありました。チェックイン手続きに15分以上かかり、特に家族との長旅の後だったので、長く感じました。スタッフは、直接予約した際に確認できるはずの情報を手動で確認する必要があり、バウチャーも手書きで記入する必要がありました。
もう少し準備ができれば良かったと思います。午後5時に到着しましたが、部屋の一つとリクエストしたベビーベッドがまだ準備されておらず、高齢者と赤ちゃんを連れての旅行という負担が増しました。また、朝食カフェのスタッフの接客態度も改善の余地があると思います。失礼な対応はなかったものの、特にフレンドリーというわけでもなく、しばしば「ポーカーフェイス」を見せていました。
最後に、バスルームのデザインは少し時代遅れで、高齢者にはあまり適していません。シャワーを浴びるたびにバスタブに登ったり降りたりする必要があるため、安全上の懸念があります。
まとめ
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これらの欠点を踏まえても、**ガーニーベイ**にもう一度訪れたいと思うでしょうか？答えは間違いなく「はい！」です！最高の誕生日サプライズ、素晴らしいロケーション、そして快適な宿泊施設のおかげで、素晴らしい旅になりました。またぜひ泊まりたいですし、他の人にも自信を持ってお勧めします。
（原文）
I recently had the pleasure of staying at The Gurney Bay Hotel, and it was a memorable experience, filled with both highlights and a few minor issues. Overall, I would highly recommend it!
The Good
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The hotel truly shines in its hospitality and location. I was incredibly touched that the team took note of my mother's birthday and went above and beyond to make her feel special. The surprise of a beautifully decorated room, an upgrade to a stunning seaview, and a fruit plate was a fantastic gesture that started our trip on the perfect note.
The hotel's location is absolutely superb. It has a fantastic view overlooking the new Gurney Bay and being situated right next to the JW Marriott speaks volumes. Traveling with my mother and baby, the convenience of the location saved us a lot of time on transportation, especially on a busy weekend.
While the service and room layout felt more like a solid 4-star rather than a true 5-star standard, this was reflected in the price. We weren't paying for a 5-star experience, so I found it to be perfectly acceptable and fair. My wife was also particularly impressed with the baby cot—it was clean, comfortable, and our baby slept soundly through the night.
The Not-So-Good
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There were a few areas that could be improved. The check-in process took more than 15 minutes, which felt lengthy, especially after a long journey with my family. The staff had to manually verify details that should have been available from my direct booking, and the vouchers required the staff to fill out handwritten information.
A bit more preparation would have been helpful. We arrived at 5 PM, but one of our rooms and the requested baby cot were not ready yet, which added to the challenge of traveling with a senior and a baby. I also feel that the hospitality of the breakfast cafe staff could be better; while they weren't rude, they were not particularly friendly either, often showing a "poker face."
Finally, the bathroom design is a bit outdated and not very elderly-friendly. It features a bathtub that you have to climb in and out of for every shower, which could be a safety concern.
In Summary
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Despite the cons, would I revisit **Gurney Bay**? The answer is a definite "YES!" The exceptional birthday surprise, fantastic location, and comfortable accommodations made for a wonderful trip. I would gladly stay here again and would not hesitate to recommend it to others.
Simon K — Google review
部屋のwifi止まるぐらい遅い
（Google による翻訳）5つ星ホテルなのに、サービスは3～4つ星レベル。
部屋に入った瞬間から、周囲は信じられないほど清潔でした。部屋はさらに印象的でした。清潔で整頓されていて、アメニティはほぼすべて揃っていました。シャンプーと水は、使い切らなくても毎日補充してくれました。朝食は種類も豊富で、とても美味しかったです。ただ、すくってそのまま置いておくと、紛失してしまう可能性があるので注意が必要です。スタッフは後片付けもとても丁寧でした。😅🥰🫰
（原文）
โรงแรมระดับ5ดาว บริการระดับ3_4ดาว
ตั้งแต่เดินเข้ามาบริเวณรอบๆสะอาดสุดๆเข้ามาในห้องยิ่งประทับใจไปอีกสะอาดเรียบร้อบมีเกือบครบเรื่องของใช้ภายในห้อง น้ำแชมพูเติมทุกวันต่อให้เราใช้ไม่หมดก็ตาม อาหารเช้ามีหลายหลายให้เลือกรับประทานเลยค่ะชอบมาก แต่อย่าตักแล้ววางไว้น่ะค่ะหายค่ะพนักงานเก็บดีเกิน😅🥰🫰
（Google による翻訳）部屋は広かったのですが、建物は古く、見た目は普通でした。シャワーはあまり熱くありませんでした。エアコンのコントロールは古いモデルでした。景色は良かったです。ロビーは壮大で、居心地が良かったです。スタッフは親切でフレンドリーでした。プロモーション価格で宿泊しても、実際の料金は発生しません。
（原文）
Room were huge but old building and look normal. Shower was not that hot. Aircond control old model. Scenery was nice. Lobby was grand and welcoming. Nice and friendly staff. Stay during promo price will not pay actual price.
（Google による翻訳）1990年代風のインテリアに閉じ込められているようで、どこも悪くない
(2025年9月9日から11日まで滞在)
ガーニーベイホテルのインテリアは、まるでタイムカプセルに閉じ込められたようでした。まるで1990年代にタイムスリップしたかのようなノスタルジックな雰囲気が漂っていました。明らかに時代遅れの雰囲気でしたが、ホテルはよく整備されていました。最新設備がいくつか導入されていましたが、テレビだけは例外で、スマートテレビが普及する前の2010年代初頭の古い薄型テレビがまだ使われていました。
部屋はとても広々としていました。スイートデラックスダブルを予約したので当然のことです。ベッドルームには大きくて快適なベッドと大きなワードローブがありました。ベッドルームはリビングルームと仕切られていました。インテリアは非常に豪華でエレガントでした。部屋の設備は十分で、電子レンジまでありました。残念ながら、1990年代のホテルとしてはよくあることですが、照明は薄暗かったです。各部屋にテレビが1台ずつありましたが、画質が悪く、チャンネルの選択肢も限られていました。五つ星ホテルの基準からすると、許容範囲外です。ベッドルームは10点満点中8.5点と評価しました。
広々とした空間はバスルームの方が際立っていました。メインバスルームにはシャワー、バスタブ、トイレ、そして2つの洗面台がありました。玄関近くにはトイレと大きく豪華な洗面台のある別のバスルームもありました。シャワーは時代遅れのシステム（温水と冷水の蛇口が別々）だったので、古いシャワーに慣れていない人は使い方を覚える必要があります。シャワーは10点満点中9点と評価しました。
朝食は、中華料理、インド料理、マレーシア料理、各国料理など、豊富なメニューの選択肢がありました。どれも美味しかったです。朝食は10点満点中9点と評価しました。
（原文）
Trapped in 1990s Style Interior, But Nowhere Being Bad
(Stayed in from September 9 to September 11, 2025)
The interior of Gurney Bay Hotel looked like stuck in time capsule. It sparked nostalgic feeling like it was in 1990s era. Despite look obviously dated, the hotel was well maintained. Some of the technologies had updated to the latest one, with the sole exception television, which still use old flat television from early 2010s before smart TV become norm.
The room was very spacious. Understandably, since I ordered Suite Deluxe Double. The bedroom area had large and comfortable bed, alongside with large wardrobe. The bedroom area was separated with the living room area. The interior was very luxurious and elegant. Facilities on the room was adequate, even had a microwave. The room, unfortunately had dimmed lighting, normal for 1990s hotel. Each room had one television. Unfortunately, the television had poor quality image and limited choice of channel. Unacceptable for five stars hotel standard. For the bedroom, I gave score 8.5 out of 10.
The spacious area was more pronounced at the bathroom. The main bathroom had a shower, a bathtub, a toilet, and two sink. There was another bathroom near the front door consisted of toilet and a large and luxurious sink. The shower use dated system (separate hot and cold tap), so need to learn how to use the shower for those aren't accustomed with old style shower. For the shower, I gave score 9 out of 10.
Speaking about the breakfast, there were plenty choices of menu either Chinese, Indian, Malaysian or international. It was delicious. For the breakfast, I gave score 9 out of 10.
（Google による翻訳）素晴らしいウォーターフロントホテル。よく整備された素晴らしいホテルです。
スタッフはとても丁寧で親切でした。チェックインは数分で完了しました。私の部屋は17階で、ガーニー湾を見渡せる場所でした。
プール、ジャグジー、ジムはウェルネスサービスの一環として利用でき、清潔で使い心地も良く、無料で利用できます。
部屋は快適で清潔で、コーヒー、紅茶、水など必要なアメニティがすべて揃っていました。
朝食はボリュームたっぷりで、アジア料理とヨーロッパ料理の両方から豊富な選択肢がありました。ヘルシーなメニューも豊富に用意されていました。
週末はロビーバーで音楽が流れています。
金曜日と日曜日はビュッフェです。
価格に見合った価値があり、最高のロケーションです。
ペナンで便利な滞在先を探している方には、このホテルをぜひお勧めします。
インドのお祭りに招待してくれたマネージャーに感謝します。残念ながら参加できませんでした。
（原文）
Wonderful well maintained hotel waterfront hotel
Very polite and helpful staff.. check-in done in minutes
My room was on 17th floor with a view over gurney bay
Pool, Jacuzzi, and Gym , a part of their wellness offer.. clean and in good shape - free of charge.
Room was comfy and clean with all room amenities needed incl coffee tea and water
Breakfast was huge, loads of choices both asian and european cuisines. Many healthy options was available
Lobby Bar with music on weekends
Buffet on Friday and Sundays
Very good value for money , and prime location
I will recommend this hotel to anyone who need a very convenient place to stay in Penang.
Thanks to the manager for inviting me to the Indian festivities , unfortunately I wasn't able to go..
（Google による翻訳）滞在は全体的に素晴らしかったです。静かな場所を好む方におすすめです。1泊500香港ドル強で、非常にお得です。
観光地から外れた場所にあり、Grabで5～10分ほどかかります。タクシーをご利用の方はご注意ください。
部屋は少し古いため、ベッドの近くに充電用のコンセントがありません。デスクランプを使用するには、コンセントを抜く必要があります。ベッドで携帯電話をご利用の方はご注意ください。
冷蔵庫内のソフトドリンクとボトルウォーターは無料です。ボトルウォーターが不足している場合は、カウンターで無料で補充してもらえます。
以前919号室に宿泊しましたが、お湯の出が遅かったです。洗面台の栓が少し壊れていて、下は下がるものの上がらず、排水が非常に遅かったです。セキュリティロックのネジも緩んでいました。使い勝手には影響ありませんが、気になる点がありました。今後改善されることを期待します。
（原文）
整體住宿體驗很好 推薦喜歡附近靜的人入住 五百多港幣一晚CP值也是很高
位於遊客區外大約五至十分鐘的grab車程
介意出入都需要召車的人要注意
房間因為有點歷史所以床頭並沒有另設插座充電 需要拔掉枱燈才有位置使用 愛在床上用電話的人士要注意
雪櫃中的汽水和樽裝水都是免費飲用 樽裝水不夠也可以向櫃檯索取 也是免費
早前住的是919號房 熱水來得比較慢 洗手盤水塞有點壞壞 會下了去不太能上來導致去水很慢
防盜鎖也有一顆螺絲鬆脫 雖不影響使用但也會令人擔心 希望將來得以改善
（Google による翻訳）このホテルは以前はエバーグリーンという名前でした。改装され、ブランド名も変更されました。
部屋は十分な広さがあり、清潔でシンプルです。立地も非常に良く、近くには多くの飲食店があります。パラゴンとガーニープラザまでは徒歩約10分です。
（原文）
This hotel was previously known as Evergreen. It has refurbished and rebranded.
The room is good size, clean but simple. The location is quite good with many food eateries nearby. Paragon and Gurney Plaza is about 10 minutes walk away.
53, Gurney Dr, 10250 George Town, Penang, マレーシア•
ホテル
企業間取引業
結婚式場
Nestled in George Town, just a short distance from Northam Beach, Marriott Executive Apartments, Penang offers a luxurious stay with an array of amenities. Guests can enjoy the outdoor pool, fitness center, and on-site dining options. The air-conditioned rooms come with private bathrooms and there's even a kids' club for little ones. While some minor improvements could be made to aspects like sound insulation and air conditioning settings, the overall experience is comfortable and enjoyable.
（Google による翻訳）最上階のサービスレジデンスの客室に宿泊し、素敵な滞在を楽しみました。このホテルのすべてが素晴らしく、広々としていて快適で、まるで第二の我が家のようにくつろげます。ベッドと枕はとても快適で、部屋には毎日ゆったりと浸かれる素敵な大きなバスタブがありました。
部屋のアメニティは素晴らしく、キッチンは調理と暖房が完備されており、ランドリーとダイニング設備も備わっていました。ジムやプールなど、その他の設備も素晴らしく、広々としていました。このホテルにはレストランやカフェもいくつかありますが、今回は利用できませんでした。
何より、最上階からの眺めは素晴らしく、島とガーニードライブの美しい景色、そして毎朝の美しい日の出を堪能できました。本当にロマンチックで素晴らしい体験でした。アパートメントはとても素敵で、島を散策するよりも、ホテルに泊まった方がずっと良かったです。
一つ提案させていただきたいのは、ホテルから歩いて約25分の距離にあるガーニー・ショッピングモールへのシャトルサービスを検討していただけると嬉しいです。
（原文）
Had a lovely stay here in one of the service residence rooms on the topmost floor. Everything about this hotel is good - it's spacious, comfortable, and feels like a home away from home. The beds and pillows were very comfortable, and the room had a lovely huge tub for a daily soak.
The room amenities were splendid, and the kitchen was fully functional for cooking and heating, with in-built laundry and dining facilities. The other facilities were lovely and spacious too, including the gym and pool. This hotel also houses a couple of restaurants and cafes, which I didn't manage to try.
Importantly, the view was stunning on the topmost floor, where you can enjoy a lovely view of the island and Gurney Drive, with a beautiful sunrise every morning. It was truly a romantic and amazing experience. The apartment was so lovely that I'd rather just stay in than go out to explore the island.
One suggestion is if it's possible for the hotel to consider shuttle services to the nearby gurney shopping malls, which is about 25 mins walk away.
Deanna L — Google review
（Google による翻訳）当初はがっかりするような体験でしたが、マリオットチームの真摯なサービス回復への尽力のおかげで、最終的には嬉しい驚きへと変わりました。
チェックインのために午後3時25分に到着しましたが、部屋の準備がまだできていないと言われました。待ち時間の目安も示されず、ただ待つように言われました。かなり長い遅延の後、午後5時にようやく2名のゲストリレーションズ・マネージャーが私たちのアパートに案内してくれました。25階まで直接案内してくれたのは、この心遣いのおかげでした。遅延の理由も説明され、いくらかの補償も受けられました。
部屋には素敵な誕生日サプライズが用意されていました。美しく盛り付けられたチョコレートケーキは、滞在に特別な思い出を添えてくれました。
設備は素晴らしく、特に設備の整ったジムは素晴らしかったです。ドアマンは常に親切で温かく迎えてくれ、いつも笑顔で迎えてくれました。
2階での朝食ももう一つのハイライトでした。ただの食事というより、チームと交流する機会のようでした。スタッフは心から歓迎してくれ、料理の質も素晴らしかったです。ライブステーションのスタッフは温かさと熱意に溢れ、朝食体験を本当に特別なものにしてくれました。スタッフが常に巡回し、空になったお皿を片付けています。
ホテルは比較的新しいですが、スタッフはしっかりと訓練されていることがわかります。経営陣がゲストに喜んでいただけるよう全力を尽くしていることは明らかで、その努力が伝わってきます。
最初は少し不安もありましたが、今回の滞在は非常に良い印象を残してくれました。またぜひ訪れたいと思っています。
（原文）
What began as a disappointing experience eventually turned into a pleasant surprise, thanks to the Marriott team’s genuine commitment to service recovery.
We arrived at 3:25 PM to check in but were told that our room was not yet ready. No estimated wait time was given, and we were simply asked to wait. After quite a long delay, we were finally shown to our apartment at 5 PM by two Guest Relations Managers, who personally escorted us to the 25th floor — a thoughtful gesture that helped turn things around. We were explained on the reason for the delay and given some compensation.
A lovely birthday surprise awaited me in the room — a beautifully presented chocolate cake that added a personal and memorable touch to the stay.
The facilities are impressive, especially the well-equipped gym. The doorman was consistently helpful and welcoming, always greeting us with a smile.
Breakfast on Level 2 was another highlight. It felt more like a chance to connect with the team than just a meal. The staff made us feel genuinely welcome, and the food quality was excellent. The team behind the live stations stood out for their warmth and enthusiasm — they made the breakfast experience truly special. There are always staff going around to ensure empty plates are cleared.
Although the hotel is relatively new, the staff are clearly well-trained. It’s evident that the management team is doing their utmost to delight guests, and their efforts shine through.
Despite the rocky start, this stay left a very positive impression, and I would be happy to return in the future.
（Google による翻訳）マリオット・エグゼクティブ・アパートメント・ペナンでの滞在は、充実した設備と上質なダイニングを備え、まるで自宅にいるような快適さと5つ星ホテルのようなくつろぎを両立させました。ペナン・マリオット・ホテルと同じ住所にあるため、ホテルの施設や活気あふれるレストランもご利用いただけます。ガーニー・ドライブ沿いに位置し、ガーニー湾の景色を一望できるこのホテルは、ジョージタウンのユネスコ世界遺産からわずか10分。海辺でのリラックスと文化探訪の完璧なバランスを提供しています。
私たちは、短期滞在にも長期滞在にも最適な、思慮深く設計された2ベッドルーム・スイートに宿泊しました。設備の整ったキッチン、室内洗濯機と乾燥機、そして大きなダイニングテーブルのある広々としたリビングエリアが備わっていました。どちらのベッドルームにも十分なクローゼットスペースがあり、柔らかな照明が落ち着いた雰囲気を演出しています。バスルームは広々としており、水圧も十分で、シャワーを浴びるたびに心地よい体験ができました。
ホテル内のイタリアンレストラン「クチナ」では、温かい雰囲気の中で様々な伝統的なイタリア料理を堪能できました。2階にある「サゴ」では、毎日朝食が提供され、世界各国の料理と地元料理の幅広いセレクションが楽しめます。軽めの食事には、Lava Javaで香り高いコーヒーと美しく焼き上げられたペストリーを、The Great Roomでは気の利いたバーテンダーがおすすめするカクテルを片手にくつろげるスタイリッシュな空間をお楽しみいただけます。また、M Clubという快適なラウンジにも足を運びました。昼間は軽食、夜はカクテルと軽食をお楽しみいただけます。
マリオット・エグゼクティブ・アパートメント・ペナンとペナン・マリオット・ホテルでの滞在は、本当に素晴らしいものでした。広々とした空間、行き届いたサービス、そして美味しい料理が融合し、思い出に残る滞在となりました。ぜひまた利用したいホテルです。
（原文）
Our stay at Marriott Executive Apartments Penang combined the comforts of home with five-star hotel living, complete with full facilities and quality dining. Sharing the address with Penang Marriott Hotel, guests can enjoy access to its facilities and vibrant dining venues. Located on Gurney Drive with views of Gurney Bay, just 10 minutes from George Town’s UNESCO Heritage Site, the property offers a perfect balance between coastal relaxation and cultural exploration.
We stayed in a thoughtfully designed two-bedroom suite, ideal for both short and extended stays. It included a fully equipped kitchen, in-room washer and dryer, and a spacious living area with a large dining table.Both bedrooms offered ample wardrobe space and soft lighting for a restful atmosphere. The bathroom was generously sized, and the satisfying water pressure made each shower a pleasant experience.
We had the pleasure of dining at Kucina, the hotel’s Italian restaurant offering a welcoming atmosphere and a variety of classic Italian cuisines. Sago, located on Level 2, served daily breakfast with a wide selection of international and local favourites. For something lighter, Lava Java offered aromatic coffee and beautifully crafted pastries, while The Great Room was a stylish spot to unwind with cocktails recommended by the attentive bartender. We also visited the M Club, a comfortable lounge serving light bites by day and cocktails with snacks in the evening.
Overall, our stay at Marriott Executive Apartments Penang and Penang Marriott Hotel was truly enjoyable. The combination of spacious living, thoughtful service, and great food made it a memorable visit. Definitely a place we would consider staying at again in the future.
（Google による翻訳）8月にペナンのマリオット・エグゼクティブ・アパートメントに5泊し、大変感銘を受けました。到着した瞬間からチェックアウトの瞬間まで、すべてが完璧でした。
チェックインは温かく、効率的で、歓迎してくれました。忘れられない滞在の完璧なスタートとなりました。部屋は清潔で美しくデザインされ、食器洗い機、洗濯機、乾燥機など、必要なものがすべて揃っていました。まるで我が家のようにくつろげました。細部に至るまで、快適さ、清潔さ、そして心遣いが感じられました。
朝食ビュッフェもまた素晴らしい思い出です。毎朝、新鮮なフルーツや焼き菓子、地元の名物料理から各国料理まで、美しく盛り付けられたバラエティ豊かな料理を楽しみにしていました。
しかし、このホテルを本当に際立たせていたのは、並外れたサービスでした。温かいおもてなしと親切なアドバイスをくださった、以下の皆様に心から感謝申し上げます。
• ゼネラルマネージャーのエイドリアン、オペレーションディレクターのマイケル、サービスマネージャーのメラニー。
• ハウ・ユエン氏（F&Bマネージャー）とリーシェフには、素晴らしいビュッフェをご用意し、サゴカフェでの楽しいダイニング体験を演出していただきました。
• エグゼクティブラウンジのウェンイン氏とレオン氏には、細やかな配慮と、ゲストが大切にされ、リラックスした気分になれるよう、期待以上のサービスを提供していただきました。
すべての対応が誠実で、一人ひとりに寄り添ったものであり、チームが最高級のおもてなしを提供することに大きな誇りを持っていることがよく分かりました。
チェックアウトもチェックインと同じくらいスムーズで、リフレッシュして、至福のひとときを過ごしました。次回の滞在が待ち遠しくなりました。
ペナン・マリオット様、素晴らしい滞在をありがとうございました。快適さ、贅沢さ、そしてワールドクラスのサービスを求めるすべての方に、心からこのホテルをおすすめします。
（原文）
I stayed at the Marriott Executive Apartments in Penang for five nights in August and was thoroughly impressed. From the moment I arrived to the moment I checked out, the experience was flawless.
Check-in was warm, efficient, and welcoming — the perfect start to what became an unforgettable stay. The room was immaculate, beautifully designed, and thoughtfully equipped with everything I could need, including a dishwasher, washer, and dryer. It truly felt like a home away from home. Every detail reflected comfort, cleanliness, and care.
The breakfast buffet was another highlight. Each morning, I looked forward to the wide variety of offerings — from fresh fruits and baked goods to local favorites and international dishes, all beautifully presented.
What truly set this apart, however, was the exceptional service. I'd like to give a heartfelt shout-out to:
• Adrian (GM), Michael (Director of Operations), and Melanie (Service Manager) for their warm hospitality and helpful recommendations.
• Haw Yuen (F&B Manager) and Chef Lee for curating an outstanding buffet and ensuring an enjoyable dining experience at Sago Café.
• Wenying and Leon in the Executive Lounge for their attentiveness and for going above and beyond to make guests feel valued and relaxed.
Each interaction felt sincere and personalized, and it’s clear that the team takes immense pride in delivering top-tier hospitality.
Check-out was as smooth as check-in, and I left feeling refreshed, pampered, and already looking forward to my next visit.
Thank you, Penang Marriott, for an exceptional stay. I wholeheartedly recommend this hotel to anyone seeking comfort, luxury, and world-class service.
（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある素晴らしいホテルで、素晴らしい海の景色を一望できます。清潔感に溢れ、スタッフは丁寧で親切でした。客室（1ベッドルームアパートメント×2）は広々としており、必要なアメニティがすべて揃っていました。バスルームも設備が整っており、水圧も抜群でレインシャワーヘッドも備え付けられていました。独立した大きなバスタブもあります。65インチテレビ2台、大型冷蔵庫、家電製品が揃った簡易キッチン、洗濯機と乾燥機も完備されています。
朝食ビュッフェも素晴らしく、滞在中にぜひ利用したいホテルです。
プール、スチームルーム、ジムもすべて素晴らしいです。
レストラン、カフェ、ホーカーズもすぐ近くで、ロケーションも抜群です。ガーニープラザモールへは徒歩圏内、または暑ければ乗り物ですぐです。桟橋近くのストリートアートや屋台などが並ぶジョージタウンへもわずか15分です。
あらゆる面で素晴らしい滞在でした。
（原文）
Fantastic hotel in great location with nice views over the ocean. Immaculately clean, staff polite and attentive, rooms (2 x 1 bdrm apartment) was spacious with all the amenities you could need. Bathroom also very well appointed and fantastic water pressure with a rain shower head - there is also a large seperate bath. 2 x 65inch TVs, large fridge, kitchenette with all appliances, washer dryer also.
Breakfast buffet is fantastic and well worth including in your stay.
Pool, steam rooms, gym all excellent.
Location is great with restaurants, cafes, hawkers all close by. Gurney Plaza mall is also walkable or a quick "grab" ride if too warm. Trip into Georgetown where street art and street food carts etc near the jettys is also only 15mins.
Excellent stay on all fronts.
（Google による翻訳）マリオット・エグゼクティブ・アパートメント・ペナンでの滞在は本当に素晴らしかったです！広々とした清潔なお部屋はアットホームな雰囲気で、プールも素晴らしく、スタッフの皆さんも本当に素晴らしかったです。特にサムソンさんは、私の滞在を特別なものにするために、期待以上のサービスを提供してくれました。最高のロケーション、最高の快適さ、そしてまさに五つ星のサービス。強くお勧めします！
（原文）
Absolutely loved my stay at Marriott Executive Apartments, Penang! Spacious, spotless rooms with a homely feel, fantastic pool and the staff were simply outstanding — especially Mr. Samson, who went above and beyond to make my stay special. Great location, great comfort, and truly five-star service. Highly recommend!
（Google による翻訳）家族旅行と妻の誕生日に、マリオット・エグゼクティブ・アパートメント・ペナンの2ベッドルームに4泊3日滞在しました。フロントデスクのスタッフ全員が親切に迎えてくれ、サービスも素晴らしかったです。
チェックアウト後にスポーツシューズセットが見当たらないことに気付きました。靴箱の中に（100%）置いてあったのですが、マリオット・エグゼクティブ・アパートメント・ペナンは「見つかりませんでした」としか答えてくれませんでした。申し訳ありません。部屋をもう一度確認しました。このホテルには二度と泊まりたくありません。このホテルのマネージャーは、私たちの新しいゲストハウスの件を全く気にかけてくれませんでした。
（原文）
4d3n stay 2 bedroom at Marriott Executive Apartments Penang for my family trip and my wife big birthday. Front desh all staff are nice welcome us and good service.
We had missing the sport shoes set after check out time. It left inside the shoes cabinet (100%) but Marriott Executive Apartments Penang Only Answer " didn't find it " sorry Sir, we had double check the room. Wouldn't to stay any more in this hotel again, this hotel's Manager no really take care our new guest little house's matter.
（Google による翻訳）2ベッドルームのアパートメントに4泊しました。家族全員、滞在を心から満喫しました。
設備も部屋もホテルも、全てが充実していました。
スタッフは皆、とても丁寧でフレンドリーでした。
フロントデスクのスタッフ、グラブに乗るたびに6人乗りのチャイルドシートを手配してくれたスタッフ、ハウスキーピングのスタッフ、キッズクラブのスタッフ…文字通り、出会ったすべてのスタッフが笑顔で迎えてくれました :)
毎年ペナンに来ていますが、マリオットに泊まるのは今回が初めてです。今までで最高の宿泊施設です！マリオットのスタッフの皆様、ありがとうございました。来年また来ることがあれば、必ずまたここに泊まりたいと思います :)
（原文）
Stayed for 4 nights at their 2 bedrooms apartment. My family really enjoyed the stay.
The facilities, and everything in the room / hotel are so well equipped.
The staffs here are all so polite and friendly.
From the front desk staffs, staffs who helped us with the 6 seater car seats whenever we took grab, houskeeping staffs, staff at the kids club... literally all the staffs that we crossed path with.... All of them greeted us with smiles :)
We came to Penang every year and this is the first time we stay at Marriott and this is the best accomodation so far! Thank you to the Marriott Team. Will definitely choose to stay here again if we are back next year :)
55, Gurney Dr, 10250 George Town, Penang, マレーシア•
ホームステイ
バケーションレンタル
貸別荘
家具付き宿泊施設
サービスアパートメント
トロピカーナ218マカリスターは、ジョージタウンにある広々としたおすすめの宿泊施設で、ノーザムビーチからわずか1.4kmです。このアパートメントにはインフィニティプール、フィットネスセンター、専用駐車場があります。カップル、家族、友人に最適で、2つのベッドルームがあり、最大6名まで宿泊可能です。ゲストは海の景色を楽しみ、エアコンや無料Wi-Fiなどの便利な設備を利用できます。建物内にはカフェとレストランもあり、さらに便利です。
（Google による翻訳）基本的なアメニティがいくつか不足していましたが、それ以外は非常に良いホテルです。海外対応のコンセントと歯磨きセットはありませんでした。それ以外は、部屋と部屋からのガラス越しの眺めは最高です。高層ビルからの街の景色を楽しみたいなら、ぜひ泊まってみてください。
（原文）
Some basic amenities were missing otherwise its a very good property. International sockets, dental kits weren't there. Otherwise the rooms and the glass view inside the rooms are just amazing. Must stay if u want to enjoy a high rise view of the city.
Maaz P — Google review
（Google による翻訳）どういうわけか、少し分かりにくい点がありました。
(2025年9月7日から9月9日までホテルに宿泊)
トロピカーナ218 マカリスターは、様々なタイプのサービスアパートメントを提供しています。広々とした部屋、手頃な価格、そして戦略的な立地条件など、まさに筆者にとって最適な選択肢でした。
到着後すぐに、ロッカーから鍵を持ってくるように指示されました。ロッカーは鍵で施錠されており、管理者から提供されたパスワードでのみ開けることができます。ロッカーの中には、鍵が2つ入った箱（これも鍵で施錠されていました）がありました。
部屋はとても気に入りました。広く、清潔で、落ち着いた雰囲気でした。アメニティも十分でした。無料のインスタントティーのティーバッグと、様々なスナックが詰まったパックまでいただきました。
唯一の問題は、全く同じ部屋番号の部屋が2つ存在していたことです。そのため、間違ったタイプの部屋を予約した場合、混乱してしまう可能性があります。
（原文）
For Somehow Reason Could be Confusing
(Stay on the hotel from September 7, 2025 to September 9, 2025)
Tropicana 218 Macalister offered various type of serviced apartment. Really suitable for the writer due to have large size room, affordable price, and the strategic location.
Right after arrived, guest was instructed to bring the key from the locker. The locker was locked with a key. The key can be only opened with password that was given from the admin. Inside the locker, there was a box (again, locked with a key) contained two room keys.
Really like the room. Large, clean, and calm. The amenities were adequate. Even got free complimentary instant tea sachets and a pack filled with assorted snacks.
The only problem was the existence of two different room with exactly same room number. This make guest confused if they ordered wrong type of room.
（Google による翻訳）部屋は広々として清潔でした。眺めも良く、ジョージタウンの中心部という便利な立地です。周辺にはコンビニや食料品店もたくさんあるので、移動も便利です。トイレは引き戸式の方が良かったと思います。入浴時に水がこぼれる心配もありません。ホテルのチェックイン方法や部屋の鍵の受け取り方法について、より分かりやすい説明があればなお良いと思います。
（原文）
Rooms were spacious and clean. Good view and it is strategically located in the heart of Georgetown. Easy to travel with lots of convenience stores and food stores around. Toilet with a sliding door would be better as water would not spill out when bathing. Clearer instructions on how to check in the hotel and retrieve room keys would be better..
（Google による翻訳）サービスも良く、立地も良く、部屋も素敵でした。ただ、ジムは暑すぎました。11階のガラス張りの建物は、午前9時から日没まで太陽が照りつけるので、絶対におすすめできません。
（原文）
Good service, great location and nice rooms. The gym is way too hot though. The glass structure js definitely not a good idea at 11th floor with the sun shining from 9am to sunset
（Google による翻訳）ユニットは清潔で快適、そして安全です。設備も申し分ありません。目の前からラピッド・ペナン・バスに乗れます。階下にはセブンイレブン、ビラ2マート、ハラールベーカリーがあります。ペナンヒルまで車で15分です。
ただ、居住者用駐車場は非常に高い位置にあり、ビジター用駐車場は高額です。
（原文）
unit is clean, comfortable and safe. facilities also ok. can take Rapid Penang bus directly infront. Below got 7eleven, Bila2 Mart, and halal bakery. 15 minutes by car to Penang Hill.
Just that the resident parking is very high up, and visitor's parking is expensive.
（Google による翻訳）ひどいサービスでした。オンラインでの説明が全て非常に遅いです。駐車場の情報も間違っていました。ホテルまで行くためのエレベーターも間違っていました。エレベーターは故障しているもののまだ動いているため、私と家族はエレベーターの中に閉じ込められてしまいました。対応も遅れていました。部屋にヘアドライヤーがなく、お湯も出ませんでした。シーツと毛布はとても古く、料金も高すぎます。他の場所に泊まることをお勧めします。すぐに逃げてください。この問題発生日：2025年10月19日
（原文）
Very bad service. Everything is explained online very slowly. The parking information is incorrect. The elevator used to go up to the hotel is also incorrect. The elevator is broken but still working, causing me and my family to be stuck in the elevator. Help is delayed. There is no hair dryer in the room. The water is not warm. The sheets and blankets are very old. The price is expensive. Recommend to stay somewhere else. Run away. The date of this problem 19-10-2025
（Google による翻訳）部屋は素敵で、立地も良く、屋台にも近かったです。
残念ながら、部屋に入るとまだ汚れていて、椅子には汚れたタオルが置いてあり、床も汚れていました。おそらくまだ掃除されていなかったのでしょうが、鍵は次の入居者に渡されてしまっていました。
でも全体的には良かったです。
（原文）
Ruangan nya bagus , lokasi juga bagus , dekat tempat jual makanan.
Sayang nya waktu masuk ke kamar , kamar masih kotor , handuk kotor masih di kursi , lantai kotor , mungkin belum di bersihkan , tapi sudah di kasih kunci untuk penyewa berikut nya .
Tapi secara keseluruhan Ok
（Google による翻訳）景色は素晴らしいのですが、近くのナイトクラブ（だと思う）で毎晩歌声がうるさくて、31階から聞こえてきて、辺り一面に響き渡ります。
家全体に1.8mほどの大きな窓があり、外開きです。窓を開けるためのレバーはとても低く、幼児でも開けることができません。小さなお子様連れのご家族には全くおすすめできません。
立地的には、飲食店から少し離れています。
（原文）
Beautiful view but there's nightly singing at a nearby nightclub (I think) that's so loud, I hear it from the 31st floor and it echoes throughout the area.
There are full length windows (around 1.8m) throughout the house and they open outwards. The levers to open them are very low, accessible even by toddlers. Not recommended at all for families with young kids.
Location-wise, it's a short distance from eating houses.
218, Jln Macalister, Georgetown, 10400 George Town, Penang, マレーシア•
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宿泊所
ジョージタウンの活気ある中心部に位置するマレーシアホテルは、快適さと便利さを求める旅行者にとって魅力的な隠れ家です。この魅力的なホテルにはリフレクソロジーセンターと、海峡の素晴らしい景色を提供する屋上レストランがあります。地元の観光名所を探索した後にリラックスするのに理想的なスポットです。食べ物愛好家は、ペナンロードにある一等地に位置し、美味しい地元料理、西洋料理、日本料理を提供するストリートフードスタンドに囲まれていることを評価するでしょう。
（Google による翻訳）滞在中は完璧でした！スタッフはとてもフレンドリーで丁寧で、いつでも親身になって対応してくれました。部屋とホテルの清潔さは素晴らしく、すべてがきちんと整備されていて快適でした。街の中心部に位置し、徒歩10分圏内に多くの有名な観光スポット、ホーカーズ、ショッピングエリアがあります。ジョージタウンを観光するのに、交通機関を利用せずにとても便利です。質とサービスを考えると、価格もリーズナブルです。総じて素晴らしい体験でした。ペナンを訪れる方には、ぜひホテルマレーシアをおすすめします。
（原文）
All was perfect during my stay! The staff were very friendly, polite, and always ready to help. The cleanliness of the room and hotel was excellent, everything felt well maintained and comfortable. The location is right in town, and within a 10-minute walk you can reach many famous attractions, hawker stalls, and shopping areas. Very convenient if you want to explore George Town without needing transport all the time. The price is also reasonable for the quality and service provided. Overall, I had a wonderful experience and would definitely recommend Hotel Malaysia to anyone visiting Penang.
Karishma — Google review
中は綺麗ですが、アメニティ類はバスタオルと水2本のみ。シャンプーボディソープは一体です。男1人でなので特に不満はありませんが、女性はきびしいかと思います。もう少し値段出してしっかりしたホテルに泊まれば良かったと思いました。
ちょっと設備は古い感じでしたが、中はきれいでした。コストパフォーマンスは良いと思います。次回ジョージタウン泊まるときはここにします。
（Google による翻訳）このホテルでの滞在はとても快適でした。部屋は快適で清潔で、二人には十分すぎるほどでした。設備もきちんと整備されており、全体的に居心地が良くリラックスできる雰囲気でした。立地は間違いなくこのホテルの最大の強みの一つで、ジョージタウンの人気観光スポットにも近く、とても便利です。車で遠くまで行かなくても、気軽に歩いて散策でき、旅をさらに楽しくしました。
しかし、一つだけ改善点がありました。チェックイン時に対応してくれたフロントスタッフの対応があまり良くなかったことです。話し方があまりにもゆっくりで、小声だったので、少しコミュニケーションが取りにくかったです。また、チェックインをすることで迷惑をかけているような、不親切な印象を受けました。彼女が新人だったのか、それとも単にその日が調子が悪かったのかは分かりませんが、フロントでの第一印象は宿泊客にとって非常に重要です。幸いなことに、マネージャー（おそらく）は全く正反対の方でした。とてもフレンドリーで気さくで、私たちが快適に過ごせるよう、あらゆる配慮をしてくれました。彼の対応は、最初のネガティブな印象を完全に帳消しにし、ゲストとして大切にされていると感じさせてくれました。
小さな欠点はあるものの、全体としてこのホテルを心から皆様にお勧めします。滞在は快適で、立地も素晴らしく、ホテルからの眺めは息を呑むほどでした。フロントデスクのサービスがもう少し改善されれば、このホテルはジョージタウンで間違いなくトップクラスの選択肢の一つになるでしょう。
（原文）
I had a very pleasant stay at this hotel. The room was comfortable, clean, and more than enough for the two of us. The facilities were well-maintained, and overall, it gave a cozy and relaxing vibe. The location is definitely one of its strongest points, it is very convenient and close to many popular and viral attractions in George Town. We could easily walk around to explore without needing to drive too far, which made our trip even more enjoyable.
However, there was one aspect that could be improved. The front desk staff who attended to me during check-in was not very welcoming. She spoke too slowly and too softly, making communication a little difficult, and her expression seemed unfriendly, as if I was troubling her by checking in. I’m not sure if she was new or just having a bad day, but first impressions at the front desk really matter for guests. Thankfully, the manager (I assume) was the complete opposite. He was super friendly, approachable, and went out of his way to make us feel comfortable. His attitude definitely balanced out the initial negative impression and left us feeling appreciated as guests.
Overall, despite that one minor drawback, I truly recommend this hotel to everyone. The stay was comfortable, the location is excellent, and the view from the hotel is stunning. With a bit of improvement at the front desk service, this hotel can easily become one of the top choices in George Town.
（Google による翻訳）フロントスタッフ（中国人のおばさん）は全く笑顔を見せず、接客態度も不親切でした。話し方もまるで無料で宿泊させられているかのような不誠実さを感じました。ホテルにはサービスの質を高め、スタッフをより丁寧でプロフェッショナルな対応にするよう教育してほしいと思います。
（原文）
The front desk staff (Chinese aunty) didn’t smile at all and served guests with an unfriendly attitude. The way she talked felt insincere, as if we were staying for free. I hope the hotel can improve the service quality and train the staff to be more polite and professional.
（Google による翻訳）数日間滞在するには良い場所です。車、バス、タクシーで混雑し、駐車場もないですが、それでもお勧めです。
部屋は素敵で、少しカビが生えていましたが（おそらく古いホテルだからでしょう）、それ以外は清潔で快適でした。他の部屋からの音が聞こえますが、問題ないと思います。
とにかく、素晴らしいサービスをありがとうございました！💕 感謝します。
（原文）
Good place to stay for few days, despite places crowded with cars/bus/taxi and no place park, still recommended.
Room is nice, a bit moldy (probably because it is an old hotel) otherwise good and tidy. Noise can be heard from other room but I think it is okay.
Anyhow, thank you for the great service! 💕 Appreciate it.
（Google による翻訳）最悪なスタッフ！
普段は悪いレビューを書くのが嫌いなのですが、今回は本当に腹が立ちました。家族と私は2007年からペナンを訪れるたびにこのホテルに通っています。しかし、2025年9月23日～24日の最近の滞在は、これまでで最悪の経験でした。
チェックアウト後、激しい雨と非常に強い風が吹いていました。タクシーはすでに到着しており、たくさんの荷物を持って急いで空港に向かいました。タクシーに一番近い自動ドアを使おうとしましたが、警備員は雨がホテル内に入り込むのを嫌がって、使用を許可しませんでした。もちろん、心配な気持ちは分かりますが、私たちは嵐の中、重い荷物を引きずりながら飛行機に間に合うようにしようとしていたのです。せめて何か手助けや融通を利かせてくれたら良かったのにと思います。
しかし、私たちは風雨にさらされながら、さらに小さな脇のドアまで歩かされました。結局、ずぶ濡れになってしまいました。天候のせいではありませんが、スタッフの対応や思いやりのなさは全くもって許容できるものではありませんでした。
さらに悪いことに、警備員も受付も、誰も助けてくれませんでした。床をモップで拭きながら、私たちが苦労しているのを見ているだけで忙しかったのです。困っている宿泊客を助けることよりも、床を濡らさないことの方が彼らにとって重要だったのは明らかでした。傘は一本も差し出されず、心配する声さえ聞こえてきませんでした。
そして、女性受付係の失礼な態度にも言及せざるを得ません。彼女はずっとイライラした様子で、目の前にいた新人スタッフにも失礼な態度を取っていました。気まずく、プロ意識に欠ける対応でした。最初は何も言うつもりはなかったのですが、結局、それがさらに失望感を募らせました。
今、空港で雨に濡れたままこれを書いています。温かいお見送りをありがとうございました。何年もこのホテルに滞在していますが、今回の経験で、二度とこのホテルを予約しないことを考え直すようになりました。
（原文）
VERY BAD STAFFS!
I usually hate leaving bad reviews, but this time I’m genuinely upset. My family and I have been loyal guests at this hotel since 2007 every time we visit Penang. But our most recent stay on 23-24/09/2025 was by far the worst experience we've had.
After checking out, it was raining heavily with VERY STRONG winds. Our taxi had already arrived, and we were in a rush to get to the airport with a lot of luggage. We tried to use the automatic door, which was the closest way to the taxi. But the security guard refused to let us use it, just because he didn’t want the rain coming inside. Sure, I get the concern, but we were guests trying to catch a flight in the middle of a storm, dragging heavy bags. The least they could’ve done was offer some help or flexibility.
Instead, we were forced to walk further to a smaller side door, completely exposed to the wind and rain. We ended up SOAKED. I’m not blaming the weather, but the staff’s complete lack of assistance and empathy was unacceptable.
To make it worse, none of the staff, neither security nor reception, bothered to help. They were too busy mopping the floor and watching us struggle. It was obvious that keeping the floor dry mattered more to them than helping guests in distress. Not a single umbrella was offered. Not even a word of concern.
And I have to mention the rude attitude of the female receptionist. She looked annoyed the entire time, and was even rude at a new staff member right in front of us. It was awkward and unprofessional. I wasn’t going to say anything about it at first, but after everything, it just added to the disappointment.
I’m literally writing this at the airport, still wet from the rain. So thank you for the warm farewell. After years of staying here, this experience really makes me reconsider ever booking this hotel again.
（Google による翻訳）ここを選ぶ必要はありませんでした。午前4時に突然エアコンが止まり、チェックアウトの時間まで止まってしまいました。ルームサービスに電話したら、エアコンが壊れていて、確認に来ただけでした。チェックアウトしようとしたら、受付係から同じことを言われました。補償について尋ねると、マネージャーと話すように言われました。マネージャーに会いたいと思ったら、突然ダメだと言われました。私たちは多額のお金を払ったのに、基本的なものさえもらえませんでした。暑い中で寝て、息苦しくて、経営陣は何もしてくれないんです。分かりますか？このホテルはひどいです。ここに泊まる価値はありません。
（原文）
Tak payah la pilih sini. Pukul 4 pagi tiba tiba aircond takde sampai la waktu checkout. Call room service aircond rosak, datang tengok je. Pastu bila nak checkout inform balik receptionist sama jugak camtu je. Bila tanya pasal compensation ke apa ke dia suruh cakap ngan manager. Pastu bila nak jumpa manager tetiba kata takda. Kita bayar mahal mahal, benda basic pun tak dapat. Tido panas panas sesak nafas management takkan buat tak tahu je? Teruk la hotel ni tak payah duduk sini.
7, Jln Penang, Georgetown, 10000 George Town, Penang, マレーシア•
ホテル
B&B
ヘリテージビルディング
イタリア料理店
ジョージタウンの活気ある中心部に位置するキャンベルハウスペナンは、魅力とノスタルジーを醸し出す美しく修復されたブティックホテルです。100年の歴史を持つショップハウスに収容されており、このエレガントな隠れ家は高い天井とアンティーク家具を備えており、ゲストを過ぎ去った時代へと誘います。ホテルには、IL Bacaroという素晴らしいイタリアンレストランがあり、訪問者は自家製のニョッキやクラシックなティラミスなどの美味しい料理を楽しみながら、見事なビクトリア様式の床タイルを堪能できます。
The hotel was very cute and the food was delicious.
My co-workers knew the hotel and the restaurant was delicious.
It was the number one hotel in my life that was wonderful.
I will never forget the delicious iced tea and cake that was served in the room.
also that breakfast was too good to be true and I still feel happy when I remember it.
凄く可愛く素敵なホテルだった。
同僚達もここのホテルを知っていて料理も凄く美味しいと評判だった。
部屋にサービスで置いてたケーキとアイスティーも美味しいし癒されて思い出深い。
凄く大好き
Addie — Google review
宿泊客個々の状況を判断しているらしく、疲れ果てて帰ってきた他時にスタッフからの気持ち良い挨拶で、自宅に戻った安心感を感じました。
レストラン部門と宿泊部門は別部門ですが、レストラン混雑時、宿泊客だとわかると気持ちよく席を用意してくれるなど気持ちよく利用できました。
オーナーもスタッフもみんながとても親切です。
予約時に日本の客だと伝わったらしく、メッセージカードが日本語で書いてありました。
このホテルはすばらしいおもてなしの心を持っています。
とても美味しい自家製のデザートとアイスレモンティーが冷蔵庫に用意されていました。
アメニティはBOXティッシュ、歯ブラシ、石鹸、シャンプーとボディソープです。
バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルが部屋に用意されています。
設備は冷蔵庫、エアコン、テレビ、ドライヤー、エスプレッソマシーンがあります。
私が宿泊した部屋のプラグは、ベッドサイドに３口分の空きがありました。
驚いたのはヨーロッパタイプ向けのプラグ変換が用意してあったことです。
建物は歴史的建造物なので古いですが、内部はメンテされています。
調度品もアンティークのものが使われていますので落ち着いていてかっこいいです。
朝食は１階のイタリアンレストランで頂きました。
フルーツ、ソフトドリンクがついていて、約１０種類の朝食メニューから選べます。
どのメニューもとても美味しいです。
このホテルに宿泊することをお勧めします。
ゆっくりとすごせました。
（Google による翻訳）素敵な家具と調度品が備わった、素敵な時代物の家。ベッドは快適でした。ただ、滞在中はホテルの外で発電機が稼働しており（地域に電力を供給していました）、その後は深夜から3時30分過ぎまで道路工事が行われていたため、夜は非常に騒々しかったです。改善点としては、エアコンが古くて騒音が大きかったので、更新が必要だと思います。
（原文）
Lovely period house with lovely fittings and furnishings. Good bed. But, the hotel was very noisy at night during our stay due to a generator running outside the hotel (providing an electricity supply to the local area) and after that, roads works starting at midnight and on-going until after 0330. In terms of improvements AC units old and noisy and could do with an update.
（Google による翻訳）記念日旅行のためにこのホテルを予約しました。スタッフは皆とても親切で、終始素晴らしいサービスでした。部屋は家具も美しく、改装も行き届いていました。立地も最高で、有名店を含む多くの飲食店が近くにあり、多くの観光スポットへも徒歩圏内です。私たちはオピウムルームを予約しました。階段の近くでしたが、ほとんど何も聞こえませんでした。スタッフの完璧なサービスとおもてなしに感謝いたします。
（原文）
Booked this place for our anniversary trip - staff was very attentive and wonderful service throughout. The room was very well furnished and restored. Location is superb, close to many eateries, incld famous ones, and walking distances to many attractions. We booked the Opium room. While it was near the staircase, you could barely hear anything. Shout out to the staff for their impeccable service and hospitality
（Google による翻訳）客室タイプ：インドシナ（朝食なし）
築100年以上のコロニアル様式の建物で、エレベーターはありません。しかし、スタッフが荷物の運搬を手伝ってくれ、親切です。ペナンのアクティビティや食事についてもアドバイスをくれます。部屋は全体的に清潔で整頓されており、立地も便利でした！
ただ、古い家なので、上階を歩く人や廊下での話し声が聞こえてきます。部屋にはコンセントがほとんどなく、ベッドサイドにさえコンセントがありません。ドレッシングテーブルもないので、かなり不便です！上階に上がる際は靴を脱ぐ必要があるため、靴箱がいっぱいになっていることもあり、靴を置く場所を見つけるのに苦労することがあります。廊下の木製の床は非常に滑りやすいので、歩く際はご注意ください！
毎日軽食が用意されているのは、心遣いが感じられます。ただし、スナックの配達時に不在の場合は、スタッフが冷蔵庫に保管することをチェックイン時にゲストに伝えておくことをお勧めします。プライバシーの問題となる可能性があります。
また、このホームステイでは荷物預かりサービスはありません。当初は大きな荷物をホームステイに預けて翌日取りに行く予定でしたが、拒否されました。大きな荷物を預かってくれないホームステイに出会ったのは初めてです。😅 3泊の滞在中、スタッフは概ね親切でしたが、それでもゲストはお金を惜しんでいるような気分になります。
このホームステイはペナンにしては少し高価ですが、全体的な体験は価格に見合うものではありません。このホームステイの建築様式が特に気に入らない場合は、もっと良い選択肢があると思います。
（原文）
入住房型：Indochina 無早餐
超過一百年殖民式風格的建築，因此也沒有電梯，但員工會幫忙搬行李，員工的服務態度良好，也會幫忙介紹檳城的活動與美食，房間整體都還算乾淨整潔，地點也方便！
不過也因為是老宅，樓上走動的聲音與走廊的講話聲走動聲都會聽得到。房間內部的插座也很少，床頭邊都沒有插座，也沒有梳妝台，是比較不方便的地方！因為民宿要求上樓需脫鞋，但有時候鞋櫃是滿的，造成不知道要將鞋子放哪的困擾，走廊木頭地板很滑，所以走路的時候都要小心！
他們每天都會提供小點心，是個很貼心的服務，但是建議在入住的時候先跟客人說明，送點心的時候客人如果不在，員工會自行進入放點心在冰箱，畢竟會有客人隱私的問題！
民宿也不提供寄放行李到隔天的服務，因為行程安排本來想將大型行李先寄放在民宿，隔天再來取，結果民宿不同意，第一次遇到不願意讓人寄放大型行李的民宿😅雖然住了三晚員工整體的態度都很友善，但這樣不免讓客人感到過河拆橋。
這間民宿在檳城裡的價位偏高，但整體感受並沒有符合它的價格，如果沒有特愛這間民宿的建築風格，覺得可以有更好的住宿選擇。
（Google による翻訳）🏠 シャンベルハウス（ペナン）
2年前にここに滞在しました。地元の雰囲気と美味しいディナーが楽しめる、とても魅力的な歴史的建造物で、ゲストハウスというより友達の家に遊びに来たような気分でした。またぜひ訪れたいです！
（原文）
🏠 Chambel House, Penang
Stayed here two years ago. Such a charming heritage place with a local vibe and nice dinner, it felt more like visiting a friend’s home than a guesthouse. Would love to come back!
106, Lebuh Campbell, George Town, 10100 George Town, Pulau Pinang, マレーシア•
ホテル
SAVVホテルはジョージタウンの中心に位置するスタイリッシュなブティックホテルで、テラスや海峡の景色を望むおしゃれな客室を提供しています。ホテルはクランジェッティを見下ろし、70年代後半に遡る歴史的な建物に収容されており、港の商業地としての時代のオリジナルの外観を保っています。
2月中下旬に1週間程度滞在しました。(2020年）
スタッフの皆さんはとてもフレンドリーです。
宿のロケーションがとても良く、ストリートアートやコンビニ、フードコートなどに近くて便利な位置にあります。
部屋の中も快適かつ清潔です。水道水を直接飲めるという点が宿のセールスポイントのようです。（環境保護配慮）部屋にあるエスプレッソマシンでおいしいエスプレッソも飲めました。
今回ペナンは初めて来ましたが、おかげで、とても良い旅になりました。
We stayed for about a week in the middle of February.
The staff are very friendly.
The location of the inn is very good and it is conveniently located close to street art, convenience stores and food courts.
The room is comfortable and clean. The point that you can drink tap water directly seems to be the selling point of the hotel. (Environmental protection) We could drink delicious espresso with the espresso machine in the room.
This is our first time in Penang, but it has been a very good trip.
Rym M — Google review
（Google による翻訳）レビューを読んでこのホテルに宿泊しました。
ロケーションは完璧です。桟橋の向かい側、チュリア通りと壁画通りの間に位置しています。
館内はどこも清潔感に溢れています。
部屋には本当に大きなベッドと広々としたバスルームがありました。プールは小さめですが素敵で、ジャグジーも良かったです。
朝食はシンプルですが、とても美味しかったです。
スタッフの親切さには特に感謝したいと思います。
（原文）
Abbiamo soggiornato in questo hotel dopo aver letto le recensioni.
La posizione è ottimale: di fronte ai jetty, tra chulia street e le vie con i murales.
La pulizia regna in tutti gli spazi.
La camera aveva veramente un letto enorme e un ampissimo bagno, la piscina è piccola ma carina e con un bel idromassaggio.
La colazione è semplice, ma ottima.
Il personale merita una particolare menzione per la gentilezza
（Google による翻訳）SAVVホテルでのペナン旅行を終えたばかりですが、本当に素晴らしかったです。今では私たちの定番ホテルです！
一番の魅力は、なんといっても清潔感です。バスルームはピカピカで、シミやカビは全くありませんでした。ペナンの3つ星ホテルとしては考えられないほどです！お部屋も同様に清潔で、素晴らしいプールビューを堪能できました。
スタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、滞在全体が快適で温かいものになりました。
観光にも最適なロケーション。有名な桟橋やアルメニアンストリートの観光スポットやカフェに近く、人気のフードコートも徒歩圏内です。
ペナンでまた泊まりたいホテルはSAVVホテルだけです。強くお勧めします！
（原文）
We just wrapped up our Penang getaway at SAVV Hotel and it was truly amazing—it’s now our absolute go-to!
What made it stand out? The unbeatable cleanliness. The bathroom was spotless—zero stains or mould, which is unheard of for a 3-star hotel in Penang! Our room was equally clean and offered a fantastic pool view.
The staff are incredibly friendly and helpful, making the whole stay smooth and welcoming.
The location is perfect for exploring: close to the famous jetty and the attractions and cafes of Armenian Street, and within easy walking distance to popular food courts.
SAVV Hotel is the only place we’ll be coming back to in Penang. Highly recommend!
（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです！到着した瞬間から、すべてがピカピカで感動しました。客室、ロビー、共用エリアはピカピカに清潔で、アメニティや設備も同様に素晴らしかったです。プールから朝食用のガーデンまで、すべてがよく整備され、最高の状態でした。
サービスは抜群でした。私たちが出会ったすべてのスタッフは温かく迎えてくれ、喜んでお手伝いしてくれました。彼らは決して押し付けがましくなく、細やかな配慮をしてくれ、滞在を楽しむために必要なものがすべて揃っていることを確認してくれました。
最大のハイライトの一つは立地です。ホテルは主要な観光スポットすべてに近い便利な場所にあり、観光に非常に便利です。地元の観光スポットを散策した後、数分でホテルに戻ってリラックスすることができました。さらに、周辺には地元の料理から世界各国の料理までを提供する様々なレストランがあり、様々な好みを持つ食通の方にも最適です。
ホテル内のレストランは特筆に値します。
総じて、このホテルは私たちの期待をはるかに上回るものでした。完璧な清潔さ、充実した設備、フレンドリーなサービス、そして最高の立地。街を散策しながら快適さと利便性を求める旅行者にとって、まさに理想的な選択肢です。また訪れるのが待ちきれません！
（原文）
Our stay at this hotel was absolutely wonderful! From the moment we arrived, we were impressed by how spotless everything was. The rooms, lobby, and common areas were sparkling clean, and the amenities and facilities were just as impressive. Everything—from the pool to the breakfast garden—was well maintained and in excellent condition.
The service was outstanding. Every staff member we met was warm, welcoming, and eager to help. They were attentive without ever being intrusive, making sure we had everything we needed to enjoy our stay.
One of the biggest highlights was the location. The hotel is conveniently close to all the main tourist spots, making sightseeing incredibly easy. We could explore local attractions and return to relax at the hotel within minutes. Plus, it’s surrounded by a variety of restaurants serving both local delicacies and international favorites—perfect for food enthusiasts with different tastes.
The on-site restaurants deserve a special mention.
Overall, this hotel truly exceeded our expectations. With its impeccable cleanliness, excellent facilities, friendly service, and unbeatable location, it’s the perfect choice for visitors looking for comfort and convenience while exploring the city. We can’t wait to return!
（Google による翻訳）全体的に、3泊の滞在は大変満足のいくものでした。
フロントではフレンドリーなスタッフに温かく迎えていただき、公式チェックイン時間よりも早くホテルに到着したにもかかわらず、早めのチェックインを許可していただきました。彼らの素晴らしい対応に大変感謝しています。
最上階の6階に宿泊させていただき、素晴らしい海の景色を堪能できました。最上階の宿泊には良い点と悪い点があり、特に屋外でのアクティビティの後は、部屋に熱気がこもって暑すぎることがあります。ホテルがスタンドファンを追加で用意してくれたので、その対策に大変感謝しています。親切なスタッフに感謝いたします。
木曜日にチェックインしました。最初の2泊は静かで、街での長いアウトドア活動の後、ゆっくり休むことができました。しかし残念なことに、土曜日の夜は静かな休息が著しく妨げられました。周囲のパブの音楽が非常にうるさかったのです。パブはホテルのすぐ隣にあり、スピーカーから流れる生演奏の音量が非常に大きく、耐え難いものでした。夜遅くになれば大音量の音楽が少し静かになることを期待していましたが、残念ながら23時半を過ぎても騒音は続き、ゆっくり休むことができませんでした。
それに加え、夕方になると大勢のバイクのグループが何度も往復し、エンジン音を響かせていました。かなり迷惑です。また、週末に起きているようです。
警備員が常駐しているので安心です。基本的な設備は十分で、ハウスキーピングも迅速です。
全体的には、最終日の夜だけ大音量の音楽と交通騒音に我慢しなければならなかったことを除けば、とても良い滞在でした。それ以外は、悪くない滞在でした。
（原文）
Overall, our 3 nights stay are quite a good one.
We were welcomed by the friendly staff at the reception and was granted an early check-in when we reached the hotel earlier than the officialcheck-in time. We were greatly appreciated their king assistance.
We were given the highest 6th floor with a nice seaview. Pro and con in staying highest floor - the heat trapped in the room can be a little too warm especially after outdoor activities. We were so grateful for the additional stand-up fan provided by the hotel to combat the problem. Kudos to the helpful staff.
We check-in on a Thursday. The first 2 nights were a peaceful one and we rested well after a long outdoor trip in town. Unfortunately, the peaceful night rest is being seriously disturbed on Saturday night. The music is very loud from the surrounding pub. The pub is situated right beside the hotel. With loud speaker, the live music is very loud and unbearable. We were hoping that the loud music will somehow reduced later in the night but unfortunately, the loud noise carrying on past 11:30pm. We were unable to rest well.
Besides, there were large group of motorcyclists riding their bikes and traveling back and forth rounds and rounds creating loud engine noise in the evening. It's quite disturbing. Again, it seems happening on weekends.
With a security guard on duty makes us feel assured. The basic facilities are reasonable. The housekeeping is prompt.
Overall, it's quite a good experience except for our last night here when we have to bear with the loud music and traffic noise. Other than that, it was an okay stay.
（Google による翻訳）ペナンにまた来て、この素晴らしいホテルにまた来ます！スタッフは本当に素晴らしく、親切でプロフェッショナルです。マネージャーと受付スタッフ全員がとても親切で、温かく迎えてくれ、とても助かりました！ハウスキーピングスタッフもプロフェッショナルで素敵でした！夜によっては少し騒がしいかもしれませんが、桟橋の真向かいという立地を考えると、それは当然のことです。絶対にまた来ます！
（原文）
Definitely coming back to Penang and to this amazing hotel! Staff is absolutely amazing, helpful, and professional. The manager and all the reception staff are extremely nice, welcoming and helpful! The housekeeping staff also professional and lovely! Note some nights might be a bit noisier but that's normal considering the location right across from the jetties. Definitely coming back!
（Google による翻訳）ペナンを訪れるのは初めてで、立地の良さからこのホテルを選びました。以下にメリットとデメリットをいくつかご紹介します。
メリット：
1. ペナンのフェリーターミナルに近いです。クアラルンプールから電車で来る場合は、フェリーを降りてホテルまで歩いて行くことができます。ホテルの向かいにはクランクラン橋があり、その裏手にはペナンの世界遺産の通りがあるので、観光に便利です。
2. 1階の警備員から2階のフロントデスクのスタッフ、ハウスキーピングのスタッフまで、スタッフは皆とても親切で、中国語は話せませんが英語を話せます。
3. 部屋の窓からは、ペナンのランドマークであるコムタ（山側）とクランクラン橋（海側）が一望できます。どちらも素晴らしい景色です。
デメリット：
1. 朝食の種類が限られています。好き嫌いの多い旅行者は、何も欲しくないと感じるかもしれません。朝食に少しがっかりするかもしれません。朝食を抜いて外食すれば、節約できます。
2. プールはありますが、ラウンジチェアが4脚しかない「幼児用プール」といった感じで、団体客が利用している時はたいてい満員なので、プールにはあまり期待しない方が良いでしょう。3. 部屋の防音対策は不十分です。海側の部屋は幹線道路のすぐそばにあるため、常に交通騒音に加え、上の階を走る音や隣の部屋で遊ぶ音も聞こえてきます。眠りが浅い方は耳栓を持参することをお勧めします。
4. バスルームのデザインは良くありません。シャワーはガラス張りですが、ドアがありません。このデザインは、濡れた場所と乾いた場所を分けるという目的を完全に無視しており、シャワーを浴びた後は水しぶきが辺り一面に飛び散ってしまいます。
まとめると、就寝時の騒音を気にせず、朝食をレストランでとらず、プールも利用せず、ペナン島へはボートで移動し、主に世界遺産の街並みを散策し、交通の便を重視するなら、このホテルは良い選択肢です。一方、騒音が気になる方、ホテルのアメニティや朝食を重視する方には、このホテルは不向きです。総合的に評価すると、3.8つ星です。
（原文）
初次造訪檳城，以交通位置為優先考量選擇了這家飯店，以下從各方面分析其優缺點：
優點：
1、靠近檳城碼頭，若從吉隆坡坐火車過來，轉船下船後，走路就到飯店，對面是姓氏橋景點，後方是檳城世界遺產街道，交通觀光便利。
2、服務人員從一樓警衛到二樓櫃檯到房務人員，都十分親切，英文可通，但中文就不一定。
3、客房窗景面山可見檳城地標光大廣場，面海可見姓氏橋海景，不管哪邊都景色怡人。
缺點：
1、早餐品項稀少，可吃的餐點不多，若較挑嘴旅客可能會沒東西想吃，看到早餐會有點失望，其實可以省錢不加早餐去外面吃。
2、雖說有泳池，但這大小應該叫「戲水池」，躺椅才4個，若有一組房客使用通常就滿了，不用太期待泳池。
3、房間隔音差，若是面海房因緊鄰主要道路，汽機車噪音不絕於耳，還有樓上房間的跑步聲，隔壁房間的嬉鬧聲，若淺眠者要準備好耳塞。
4、房間的浴室設計不佳，淋浴間用玻璃隔起來了，卻偏偏沒有門？這設計讓乾濕分離功虧一簣，洗完澡無可避免水會噴的到處都是。
綜上所述，假如睡覺不怕吵、不吃飯店早餐也不會使用泳池，坐船來檳城，主要玩檳城世界遺產街道一帶，講求交通方便，住這很適合，反之若怕吵，注重飯店設施與早餐，那來這間飯店並不適合，整體評價3.8顆星星。
（Google による翻訳）このレビューはどこから始めたらいいでしょうか！SAVVホテルでの滞在は、まさに至福のひとときでした。
電車とフェリー、そしてホテルまで歩いて到着した私たちは、とても疲れていましたが、スタッフの温かい歓迎を受けました。お部屋はプールを見渡す素晴らしい場所で、ミニバーには冷たい飲み物や軽食が豊富に用意されていて、思う存分楽しむことができました。
2日目には、ハウスキーピングの方が地元のデザートの小皿を持ってきてくれて、とても親切で心遣いを感じました。
立地も最高で、午前中にジョージタウンを散策した後、午後はプールで涼むのが最高でした。プレミアムデラックスルームに宿泊しましたが、スーツケースを広げたり、服を掛けたりするスペースがたっぷりあり、部屋もホテルもとても清潔でした。
このホテルと素晴らしいスタッフの皆さんには、感謝してもしきれません！友人の勧めでここに泊まることにしましたが、本当に良かったです。ジョージタウンを訪れる方には、ぜひSAVVホテルをおすすめします。
いつかまた戻ってきます。
西オーストラリア州ダンブリーアン出身のディランとディタ
（原文）
Where do we start with this review! We loved every minute of our stay at the SAVV hotel.
After our train ride then ferry ride and subsequent walk to the hotel we arrived very tired but were greeted with such a warm welcome by the staff. Our room was amazing overlooking the pool and the mini bar was fully stocked with cool drinks and snacks for us to enjoy.
On our second day the housekeeping arrived with a little plate of local deserts which was so kind and thoughtful.
The location was perfect and the pool was great to cool off in the afternoon’s after exploring Georgetown in the morning. We had the premium deluxe room and there was so much space to lay down suitcases and hang clothes and the room and hotel was so clean.
We can’t speak highly enough of this hotel and the amazing staff! We chose to stay here after a recommendation from a friend and we are so glad we did and we would highly recommend the SAVV hotel to anyone visiting Georgetown.
We will be back again some day.
Dylan & Dita from Dumbleyung, Western Australia
39C, Pengkalan Weld, Georgetown, 10300 George Town, Penang, マレーシア•
ホテル
ジャウィ・ペラナカン・マンションは、ペナンの19世紀のインド・ムスリムの富の贅沢な本質を捉えた洗練されたホテルです。人気のあるヘリテージシックなブティックエリアから離れた場所に隠れているこの独占的なホテルは、移民ムスリム商人の豪華な過去を垣間見ることができます。わずか14のスイートルームしかないため、ゲストはインドからの精巧に彫刻された木製アーチとアンティーク家具に囲まれた親密で贅沢な滞在を期待できます。
プラナカン建築が美しいホテル。
部屋数は多くないからこそアットホームな雰囲気で快適に滞在できます。
ジョージタウンにあり立地も良し。
とにかく細部にまでデザインが素晴らしい。
Shingo — Google review
（Google による翻訳）私たちは 2024 年 11 月の新婚旅行中にここに滞在し、素晴らしい経験をしました。サービスは本当にフレンドリーでした。部屋は清潔で、本当に広くて、快適でした。歩いてすぐのところにあり、素晴らしいカフェやレストランがたくさんあります。いつかまた戻ってくることを願っています。
（原文）
We stayed here during our honeymoon in November 2024 and had a great experience. The service was really friendly. The room was clean, really spacious, and comfortable. It's a short walk or an easy Grab to lots of amazing cafes and restaurants. We will hopefully be back again one day.
（Google による翻訳）初めてペナンを訪れる機会に恵まれ、この島とプラナカン文化遺産の建造物に魅了されました。
このホテルもその豊かな歴史と、ホテルとして、そして文化遺産の一部となった経緯を物語っています。
私が宿泊した部屋の写真は撮っていませんが、想像してみてください。他の方のレビューも参考にしてください。部屋はとても広々としていて、まるで我が家のようにくつろげました。中国系プラナカンの暮らし方を体験したことは、一生忘れられません。
ぜひまた訪れて、滞在したいと思っています。
個人的には、古風で文化的な雰囲気の漂うこの場所に、誰もが馴染めるわけではないと思います。上品でありながら時代を超越したものを愛する人だけが、この場所を気に入ってくれるでしょう。
スタッフについてですが、サービスに関しては全く問題ありませんでした。
（原文）
I had a chance to be in Penang for the first time and in love with the island and its peranakan heritage cultural buildings.
Including this hotel which have rich stories behind it and how it become a hotel and part of the heritage.
I didn't take picture of the room where I stayed but you can imagine or see others reviews. The room is so spacious and feels like home. An experienced I never forget on how to live like Chinese Peranakan.
Would like to go back and stay there again for sure.
In my opinion, not everyone can cope with the surroundings which is aged and cultural. Only those who love classy yet timeless stuff will appreciate.
About the staff? No doubt at all for their services.
（Google による翻訳）この由緒あるホテルには、どこか懐かしく魅力的な雰囲気があります。目の前の道路は少し騒がしいので、眠りが浅い方は耳栓を持参することをお勧めします。とはいえ、ペナンの活気ある雰囲気には一役買っています。部屋には二重窓があればもっと良かったのですが、正直言って、それもこのホテルの特徴の一つです。
昔ながらの朝食はシンプルですが、一日の散策のエネルギーを補給するには十分です。小さなプールもあり、お子様連れでも安心して水遊びが楽しめます。
（原文）
There’s something nostalgic and charming about this heritage hotel. The road in front can get a bit noisy, so light sleepers might want to bring earplugs—though it adds to that lively Penang vibe. The room could use double-glazed windows, but honestly, it’s part of the character.
They serve old-school breakfasts—simple but enough to fuel your day of exploring. There’s also a small pool that's perfect for kids to splash around in.
（Google による翻訳）ジャウィ・プラナカン・マンション：魂を揺さぶる歴史的住宅
妻とペナン島へ3泊4日の旅をしましたが、まさに最高の思い出となりました。その最大の理由は、ジャウィ・プラナカン・マンションでの滞在でした。ここは単なるホテルではありません。細部まで丁寧に保存された生きた歴史の一部であり、現代の高級ホテルでは決して味わえない、文化への深い浸り心地を提供してくれます。
美しい彫刻が施された木製の扉をくぐった瞬間から、私たちはまるで別世界へと誘われました。マレー、インド、中国の影響が息を呑むほど美しく融合した建築は、精巧なタイル細工、高くそびえる天井、そして重厚なダークウッド材が特徴です。隅々、柱、家具の一つ一つが、ジャウィ・プラナカンの伝統を物語っています。共用エリアを散策したり、中庭や上部の窓から差し込む熱帯の陽光を眺めたりして、何時間も過ごしました。まるで博物館に住んでいるかのような気分でありながら、自宅の快適さもすべて兼ね備えていました。
今回の旅の宿は6号室でしたが、まさに完璧でした。広々とした空間は嬉しい驚きで、大きな窓からは静寂を損なわずにジョージタウンの魅力的な街並みを垣間見ることができました。必要なものはすべて完璧に機能し、エアコンは爽やかで、お湯はすぐに出ました。時代を感じさせながらも機能的なアメニティが、快適な滞在を約束してくれました。
ジャウィ・プラナカン・マンションを素晴らしい場所から伝説的な場所に押し上げたのは、スタッフ、特に素晴らしいプリヤさんです。彼女はまさに宝石です！プリヤさんは真のホスピタリティの象徴。温かく、気配りがあり、知識も豊富です。彼女はただチェックインの手続きをするだけでなく、私たちと一緒に座って、貴重な地元のヒントや隠れたグルメスポットを教えてくれました。おかげで、私たちの旅は忘れられないものになりました。寺院を訪れるのに最適な時間や、本場の屋台など、彼女から詳細なアドバイスをいただき、一人では決してできないようなペナン体験をすることができました。彼女は邸宅にとってかけがえのない存在であり、ペナンのアンバサダーでもあります。
歴史、建築美、そして心のこもったパーソナルなサービスを重視する、目の肥えた旅行者なら、ぜひこの宿を予約してください。ジャウィ・プラナカン・マンションは、魂を揺さぶる体験を提供してくれます。そして、プリヤさんのようなスタッフとの出会いは、まさに至福のひとときとなるでしょう。
（原文）
Jawi Peranakan Mansion: A Heritage Home That Steals the Soul
My recent 4-day, 3-night getaway to Penang with my wife was nothing short of spectacular, and the overwhelming reason for that was our stay at the Jawi Peranakan Mansion. This isn't just a hotel; it's a meticulously preserved piece of living history, offering a depth of cultural immersion that modern luxury hotels simply can't match.
From the moment we stepped through the beautifully carved wooden doors, we were transported. The architecture is a breathtaking fusion of Malay, Indian, and Chinese influences, characterized by intricate tilework, soaring high ceilings, and rich, dark timber. Every corner, every column, and every piece of furniture tells a story of the Jawi Peranakan heritage. We spent hours simply exploring the common areas, admiring the inner courtyards and the way the tropical sunlight filters through the upper windows—it truly felt like living within a museum, yet with all the comforts of home.
Our dwelling for the trip was Room 6, and it was perfect. The spaciousness was a welcome surprise, and the large windows offered a lovely glimpse of George Town's charming streetscape without sacrificing peace and quiet. All the essentials worked flawlessly; the air conditioning was crisp, the hot water was immediate, and the period-appropriate yet functional amenities ensured a comfortable stay.
What elevates the Jawi Peranakan Mansion from great to legendary, however, is the staff, particularly the wonderful Ms. Priya. She is a gem! Ms. Priya is the definition of genuine hospitality—warm, attentive, and incredibly knowledgeable. She didn't just check us in; she sat down with us and shared invaluable local tips and hidden culinary spots that turned our trip into an unforgettable journey. Thanks to her detailed advice on the best hours to visit certain temples and which hawker stalls were truly authentic, we experienced Penang in a way we never could have on our own. She is an absolute asset to the mansion and an ambassador for Penang itself.
If you are a discerning traveler who values history, architectural beauty, and personalized, heartfelt service, you must book your stay here. The Jawi Peranakan Mansion is a soul-stirring experience, and meeting staff like Ms. Priya makes it an absolute triumph.
（Google による翻訳）他のレビューでも触れられているように、ここは立地の良い美しい古い建物ですが、残念ながらかなり老朽化しています！
窓のない部屋（複数部屋？）にはご注意ください！
こんなことが起こるなんて全くもって信じられませんが、実際、最初は窓のない部屋に通されました。苦情を申し立てた後、部屋を移動してもらいました。
また、壁の塗装が剥がれていたり、古くてチクチクするタオル、質の悪いシーツ、質の悪いマットレス、夜につまずくような凸凹した床、触るとドアノブが外れてしまうなど、そういった点にも注意が必要です。
もし管理が行き届いていて、窓のない部屋を客室ではなく収納スペースにしていれば、素晴らしい宿泊施設になっていたかもしれません。
（原文）
As already mentioned by other reviewers, this is a beautiful old building in a nice location, but unfortunately the property is quite run down!
Beware of the room (or rooms?) without windows!
I find it utterly unacceptable that this could even be a thing, but they indeed placed us into a windowless room first. After we complained, they moved us.
Also, be prepared for paint peeling off the walls, old and scratchy towels, low quality bed sheets, poor quality mattress, uneven floors where you can stumble at night, the door handle falling off when you touch it...that kind of stuff.
This could have been an amazing property, if it was managed well; and if they turned windowless rooms into storage rooms...instead of guest rooms.
（Google による翻訳）この通りに車で入ったら、「わあ、ここ？」と思うでしょう。でも、実際に行ってみると本当に美しくて、部屋も最高だし、プールも最高。そして何より、ジョージタウンはマレーシアで一番美味しい料理が食べられる街で、この邸宅はそれら全てに近いんです。
確かに交通量は多いですが、ホテルのせいにすることはできません。人気の場所なので、人がたくさんいるんです。
（原文）
Wow if you drive into this street you are thinking, here? But once there its so beautifull l, rooms are incredible, Pool is great. And best part Georgetown has the best food in Malaysia, and the mansion is close to them all.
Yes there is lot of traffic, but you cant blame the hotel for this. Its an popular place so there are a lot of people.
（Google による翻訳）魅力的な邸宅です。大人3人と子供1人でヴィラに泊まりました。唯一の問題は、床と階段が木製で、ひどくきしむことです。寝心地は良くありません。
（原文）
Charming mansion. We took a villa-3 adults and one child. The only issue is the floors and stairs are wooden and creak terribly. Does not make sleeping easy
153, Jalan Hutton, Georgetown, 10050 George Town, Penang, マレーシア•
ホテル
ムントリ・ミューズは、かつての馬車小屋に収容されたスタイリッシュなホテルで、無料Wi-Fiを提供し、美しい庭に囲まれています。著名なペナンの建築家クリス・オングによって改装されたこの遺産プロジェクトは、一連のエドワーディアン建物をスイートと部屋に変え、古き良き魅力を持っています。インテリアは元の雰囲気を保つために忠実に修復されており、テラスはリラックスできる隠れ家を提供します。ムントリ通りに位置するこのホテルは、さまざまな観光名所に便利に近い一方で、静かな雰囲気を保っています。
古い建物を改装したブティックホテル
ビジネスが好調のようで向かい、隣の建物へ拡張している。
内装などがアンティーク風ですごく良い。
ただ朝食はあまり美味しくないのでパスして良いかも。
Kongoh S — Google review
とても美しいホテルでした。洗面所の採光窓にガラスがなく、虫の侵入が心配だった点だけがマイナスです。あとは朝食もビュッフェではないですし、スタッフも良かった。
古民家改装ホテル。
4箔したので、暮らすように楽しめた。
至るところに骨董品❤️
文化的な刺激もたくさん頂けたので、大満足✨
（Google による翻訳）これは、これまでのところジョージタウンに滞在する私のお気に入りの場所の 1 つです。市内のすぐ内側にあり、ホテルからすべてのカフェ、遺跡、壁画、おいしい屋台まで基本的に歩いて行けます。彼らはとてもフレンドリーで温かいです。チェックインするとすぐに、リンダが私をホテル本館に隣接するラウンジでのアフタヌーンティーに誘ってくれました。彼らは地元の料理を提供し、他のゲストと交流することができます。アフタヌーン ティーは無料で、地元のおもてなしを体験するのに最適です。私の部屋は大きくて、広くて、風通しが良いです。私は古い歴史的建造物で眠る感触が大好きで、上の階に上がると木の階段が軋むのが聞こえます。リンダはとても親切で、地元の観光スポットについて素晴らしいアドバイスをくれます。休暇を始めるのに最適な場所であることは間違いありません。
（原文）
This is one of my favourite places to stay in Georgetown so far. It is right inside the city, and you can basically walk to all the cafes, heritage sites, murals, and delicious food stalls from the hotel. They are super friendly and warm. Right after I checked in, Linda invited me to join their afternoon tea at the lounge adjacent to the main hotel building. They serve local delicacies, and we get to mingle with other guests. The afternoon tea is complimentary and a great start to experiencing local hospitality. My room is large, spacious, and airy. I love the feel of sleeping in an old heritage buildings and hear the wooden stairs creaking beneath me when I walk upstairs. Linda is very helpful and gives great advise on local attractions. It's definitely a great place to start your holiday.
（Google による翻訳）とても美しいホテルで、エキゾチックで牧歌的な雰囲気と伝統的な中国風の雰囲気が融合しています。客室は清潔で、独特の魅力があります。スタッフはとてもフレンドリーで、何よりも親切で、お客様のご要望に迅速に対応してくれます。ホテルのレストランは美味しいですが、完璧とは言えません。また、ホテルの立地は抜群で、街のほぼ全域を徒歩で回ることができます。
（原文）
Very beautiful hotel, exotic, bucolic and traditional Chinese style. The rooms are clean with a unique charm. The staff is very friendly and above all are very attentive and respond to your needs easily. The hotel restaurant is good, without being perfectly succulent. On the other hand, the geographical location of the hotel is exceptional: you can visit almost the entire city on foot!
（Google による翻訳）ムントリ・ミューズに滞在するのは今回で2回目ですが、相変わらず素晴らしい滞在です。立地も抜群で、素敵なカフェやレストランが数多く近く、チュリア通りの有名な屋台街も歩いてすぐです。
客室は広々としており、魅力的なプラナカン様式で美しく装飾され、独特の歴史的雰囲気が漂っています。スタッフは温かく親切で、いつでも喜んでお手伝いくださり、滞在をさらに快適なものにしてくれました。
ホテル内のカフェでは美味しい食事を提供しており、全体的に見ても非常にコストパフォーマンスに優れています。ペナンを訪れる際は、必ずムントリ・ミューズを第一候補として選びます。
（原文）
This is my second time staying at Muntri Mews, and it continues to impress. The location is excellent — close to many great cafes and restaurants, and just a short walk to Chulia Street’s famous street food.
The rooms are spacious and beautifully decorated in charming Peranakan style, giving the place a distinctive heritage feel. The staff were warm, hospitable, and always ready to help, making the stay even more pleasant.
The café within the hotel serves very tasty meals, and overall, the place offers great value for money. Muntri Mews will definitely remain my top choice whenever I visit Penang.
（Google による翻訳）ジョージタウンに滞在して探索するのは素晴らしい経験でした。スタッフのマーティンさんには感謝しています。シングルベッドを希望していたので、部屋の変更をお願いしたところ、快く対応してくれました。チェックインを決める前に部屋を案内してくれました。本当にありがとうございました！カフェのスタッフが作ったフルーツジュースもぜひお試しください。本当に美味しいです！
（原文）
A nice experience to stay and explore Georgetown, Thanks to Staff, Martin who assisted us with our request to change room as we preferred single beds. He also showed us the rooms before we decided to check-in. A big thank you! Also must try the fruit juices made by the staff at the cafe. It’s really good!
（Google による翻訳）中心部に位置する、美しい歴史あるホテル。ほぼどこへでも徒歩圏内です。フレンドリーなスタッフととても快適な客室。朝食とコーヒーを楽しめる素敵なカフェも良かったです。
（原文）
Lovely heritage hotel in a central location, walkable almost everywhere. Friendly staff and very comfy rooms. Nice cafe for breakfast and coffee.
77, Muntri St, Georgetown, 10200 George Town, Penang, マレーシア•
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ホテル
ティエンホテルレジデンスは、屋上プールとバー/ラウンジを備えたスタイリッシュで手入れの行き届いた客室を提供しています。ホテルは人気の観光名所の近くに位置しており、ジョージタウンで便利な拠点を求める訪問者にとって理想的な選択肢です。
（Google による翻訳）便利な立地で、徒歩数分圏内にたくさんの飲食店があります。夜11時頃になると音楽が聞こえてきますが、それほどうるさくはなく、私たちにとっては許容範囲内です。
トイレには髪の毛が残っていて、ベッドシーツもあまり清潔感がなく、清潔感は改善の余地があります。
サービスは良かったです。到着時にスタッフがいなかったにもかかわらず、チェックインは迅速で、アメニティが足りなくなった時もすぐに用意してくれました。
しかし、全体的には値段相応です。
（原文）
Convenient location with plenty of food options within few minutes walk. Music sound can still be heard around 11pm but it’s not very loud, manageable for us.
The cleanliness needs to be improved as there were still strands of hair in toilet, the bedsheets doesn’t seem very clean.
Service as good thou as the check in was fast despite no onsite staff when we arrived and they were quick to prepare more toiletries when we ran out.
But overall it is what you pay.
Colelyn L — Google review
（Google による翻訳）アゴダを通じてティエン ホテル ペナンを予約しましたが、確認メールを受け取って、間違って間違った日付を選択したことに気づきました。すぐに、5分も経たないうちに、ホテルとAgodaの両方に連絡してキャンセルをリクエストしました。
残念ながら、ホテルからはキャンセルポリシーに従い、いかなる状況においても返金は受け付けないとの返答がありました。ポリシーの重要性は十分に理解していますが、この特定のケースでは、予約後わずか数分で、ホテルに何の損失や迷惑もかけずに、小さな善意の行為が大いに役立ったでしょう。それはノーショーやドタキャンではありませんでした。それは単に人為的ミスだったので、すぐに修正しようとしました。
実際、Agoda は払い戻しが妥当であることに同意し、私に代わってホテルに連絡さえしてくれました。しかし、ティエン ホテル ペナンは返金を拒否した。
正直なところ、これは完全な詐欺のように感じました。単純な理解があれば、彼らは私の忠誠心を確保し、私が実際にペナンに旅行する正確な日付への将来の予約を確保することができたでしょう。その代わり、すぐに直そうとしたもののために 80 ドル近くを失ったという苦い気持ちが残ります。
このような厳格で共感のない経営者は、彼らがいかにゲストを大切にしていないかを雄弁に物語っています。基本的な敬意と公平性をもって扱われることを期待している人にはこのホテルはお勧めしません。
（原文）
I made a reservation at Tien Hotel Penang through Agoda, but upon receiving the confirmation, I realized I had mistakenly selected the wrong date. Immediately — within less than 5 minutes — I contacted both the hotel and Agoda to request a cancellation.
Unfortunately, the hotel replied stating that according to their cancellation policy, they do not offer refunds under any circumstances. While I completely understand the importance of policies, in this particular case — just minutes after the booking and without causing any loss or inconvenience to the hotel — a small act of goodwill would have gone a long way. It was not a no-show or a last-minute cancellation; it was simply a human error that I tried to fix right away.
Agoda actually agreed that a refund was reasonable and even reached out to the hotel on my behalf. Yet, Tien Hotel Penang refused to refund the amount.
Honestly, this felt like a complete scam. With a simple act of understanding, they could have secured my loyalty and a future reservation for the correct dates — when I will actually be traveling to Penang. Instead, I'm left with the bitter feeling of having lost nearly $80 for something I attempted to fix almost immediately.
Such rigid and unempathetic management speaks volumes about how little they value their guests. I would not recommend this hotel to anyone expecting to be treated with basic respect and fairness.
（Google による翻訳）申し訳ないのですが、このホテルはお勧めできません。
まず、スタッフがカウンターにほとんどいない上に、入り口は施錠されているため、到着後、スタッフがドアを開けるのを待たなければなりません。スタッフに直接連絡できるのはWeChatだけです。WeChatアカウントをお持ちでない場合は、Agodaのカスタマーサービスに直接連絡することをお勧めします。結局、チェックインするまでに約1時間も外で待たされました。
また、チェックイン時に、前の宿泊客の髪の毛がシーツと枕に付着していました。シーツは交換されたのか分かりませんし、清潔さも残念でした。
最後に、ホテル近くのバーは午前2時まで営業しており、音楽が耳障りです。午前6時には、スピーカーから礼拝の呼びかけが大音量で鳴り響きます！眠りが浅い方は、必ず耳栓を持参してください。
それ以外は、ホテルの立地は素晴らしく、スタッフも親切です。これらの欠点を許容できるのであれば、試してみる価値はあります。
（原文）
我很不願意這麼說，但是我不推薦這間旅店。
首先，員工平時不會在櫃檯，飯店門口也是鎖著的，這代表你到飯店時，必須在騎樓下等待員工來幫你開門。你唯一直接聯絡到員工的方式是wechat，如果你沒有wechat的帳號，那麼建議你直接聯絡agoda客服處理，我們最後在外面等待了大約一個小時才順利入住。
此外，入住時的床單跟枕頭上有上一位房客留下的頭髮，我不確定他們有沒有更換床單，清潔程度令人不滿。
最後，旅店附近的酒吧營業到凌晨兩點，音樂會影響睡眠，而早上六點會準時響起祈禱聲，用擴音器播放！淺眠的旅客一定要準備耳塞。
除此之外，旅店的位置很好，員工的服務態度也不錯，如果你能接受上述的缺點，那你能夠試試看。
（Google による翻訳）最悪な経験
チェックインが大変でした。カウンターに誰も入れてくれず、30分ほど外で足止めされました。部屋はそれほど清潔でも新しくもなく、ドアもきちんと閉まりませんでした。部屋には冷蔵庫もありませんでした。エアコンが故障しているホテルに泊まるのは初めてだったので、報告したら夜中に修理に来てくれ、という状況でした。駐車場がないので、車で来る人には最悪です。特に料金を考えると、最悪のホテル体験でした。ペナンにはもっと良い選択肢がたくさんあります。
（原文）
Bad experience
Difficult to check in. No one at the counter to let us in, so we were stuck outside for half an hour. Room wasn't that clean or new and the door didn’t function properly. No fridge in the room. First time staying in a hotel that the Air con wasn't functioning properly so we had to report it and someone came to fix it in the middle of the night. Bad place someone coming with a car as there is no parking. Worse experience in a hotel, specially for the price. So many other better options in penang.
（Google による翻訳）立地は最高です。周囲には美味しい飲食店がたくさんあり、移動も便利です。しかし、部屋の防音はかなり悪く、通りや部屋からの音がはっきりと聞こえました。トイレのビデの配管が壊れていて水が出ず、不便でした。また、無料駐車場はなく、近くの専用駐車場は1回につきRM8かかります。全体的に立地は良いですが、設備とメンテナンスの改善が必要です。
（原文）
The location is great — surrounded by many delicious food options and convenient to get around. However, the room’s soundproofing is quite bad; I could clearly hear noises from the street and rooms. The toilet bidet pipe was broken, and no water came out, which was inconvenient. Also, there’s no free parking — the private parking nearby charges RM8 per entry. Overall, good location but needs improvement in facilities and maintenance.
（Google による翻訳）ホテルを探しているなら、ここは避けた方が良いでしょう。
立地は良いのですが、受付とサービスは最悪です。タオルも古く、下水の臭いも少しあり、部屋も古いです。他の方も書かれているように、私が宿泊した平日は通りの騒音はそれほどひどくありませんでしたが、2階に宿泊していたため、スタッフがパントリーで携帯電話を使ってビデオ通話をしている時でも、早朝でも聞こえてきました。寝相の悪い方には不向きです。
チェックインした時、床に濡れた使用済みのタオルが置いてあり、テレビのリモコンの電池が切れていました。また、私の部屋は前泊者によるハウスキーピングが必要という注意書きがあり、ハウスキーピングが毎日行われていないことを意味していました。正直言って、ずさんです。
受付係は午前11時から午後6時まで勤務しているにもかかわらず、常に不在です。そのため、各自でキーカードを持ってチェックインとチェックアウトを行ってください。ここは規律正しい場所ですが、他の場所では知らない間に部屋を使われてしまうこともあります。メインストリートに面した便利な立地ですが、一人旅にはおすすめしません。
この価格でホテルのようなサービスは期待できませんが、この Airbnb は、ハウスキーピングやアップグレードを改善すれば全体的にもっと良くなると思います。
（原文）
If u're looking for a hotel, dont look here.
Good location but terrible receptionist / service. Also towels are old, abit of sewage smell and room is old. Street noise as others describe was not so bad on weekdays that i stayed, but im staying on the second level so even when the staff is using his phone for video call at the pantry area, i can hear in the early morning. Not great for light sleepers.
Checked into the room with wet used towel on floor and tv remote with no battery. Also saw a note that says that my room requires housekeeping by prior guest, means the housekeeping isnt done daily. Sloppy to be honest.
Receptionist perpectually missing even though her work hours are 11am to 6pm... so do ur own check in and checkout by grabbing ur own key card. People are disciplined here but in other places, they may just use your room without you knowing. I dont recommend it for solo travelers though location is ideal on main street.
Dont expect hotel at this price, but i feel like this airbnb can do better overall with better housekeeping and upgrades.
（Google による翻訳）部屋は広いですが、無駄で、全くダメです。
エアコンは冷えません。
部屋にはコーヒーを淹れるためのケトルがないので、外に出なければなりません。
今日は初日ですが、あと2泊は我慢しなければなりません。
受付の方はとても親切で感じが良かったです。
（原文）
The room is big but pointless, no good
Air conditioned no cold.
The room without a kettle for coffee making, have to go out.
Today is the first night, still need to suffer for another 2 nights
The receptionist is very helpful and nice.
（Google による翻訳）最悪な経験でした。
部屋は悪くなかったのですが、エアコンが効かないホテルに泊まったのは初めてで、報告せざるを得ません。一日中誰も修理に来ませんでした。特に料金を考えると、最悪のホテル体験でした。ペナンにはもっと良い選択肢がたくさんあります。
（原文）
糟糕的体验
房间还行，第一次住空调坏的酒店，我不得不报告，一整天都没有人来修。酒店体验太差了，尤其是考虑到这个价格。槟城还有很多更好的选择。
348, Chulia St, Georgetown, 10200 George Town, Penang, マレーシア•
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