ベラクルスの39のおすすめ宿泊先

（Google による翻訳）素敵で快適ですが、窓の交換かメンテナンスが必要です。プールは小さく、人が少ない時は混雑します。受付はとても親切で、オンライン予約も簡単です。遊歩道にとても近いのが利点です。 （原文） Está bonito y cómodo pero deberían renovar las ventanas, o darles mantenimiento. La alberca está pequeña con pocos gente se satura. La recepción muy amable y atenta sin problemas para reservar en línea. La ventaja que está muy cerca del malecón.

（Google による翻訳）何度か宿泊しましたが、スタッフはとても親切で、共用エリアはとても清潔で、受付のスタッフは空港までのタクシーの手配を手伝ってくれました。レストランも十分な広さです。フィエスタインホテルと同様に、FR会員にはコーヒー、紅茶、パンまたはクッキーが提供されます。 （原文） Me he quedado varias veces, la atención del personal muy bien, los espacios comunes muy limpios, el personal de recepción me ayudo en coordinarme un taxi al aeropuerto. El restaurante cumple. Como en los hoteles fiesta inn para los socios FR nos ofrecen café, té y pan o galletas.

（Google による翻訳）設備は古く、メンテナンスも行き届いていないようでした。エアコンの音がうるさくて眠れませんでしたし、カーテンには汚れがあり、エレベーターは2基のうち1基しか動いていませんでした。正直言って、二度と泊まりたくありません。スタッフは親切でしたが、ホテル全体としては改善の余地が大きかったです。 （原文） Las instalaciones se ven ya viejas y sin mantenimiento, el aire acondicionado hacía tanto ruido qué no pudimos dormir, las cortinas se ven manchadas, de los dos elevadores solo funcionaba uno, la verdad no regresaría. Aunque la atención del personal fue buena el hotel deja mucho qué desear.

（Google による翻訳）ホテルは古くて放置されている感じがします。私たちの部屋には、かなり汚れて使い古されたデスクチェアがありました。床にも埃やゴミがたくさんあり、掃除をしていなかったことがうかがえます。 受付の女性は、特に失礼というわけではないが、無関心だった。私たちは2時45分に到着しましたが、ホテルのスタッフは部屋の準備がまだできていないので、準備ができたらテキストで連絡すると言いました。私は「15分もすれば準備できると思いますよ」と返信しました。メッセージは午後4時以降に届きました。 （原文） El hotel se siente viejo y descuidado. En nuestra habitación había una silla de escritorio que se veía bastante sucia y deteriorada. También el piso tenía mucho polvo y basurita que da a entender que no barrieron. La chica de recepción no es que fuera grosera pero sí indiferente. Llegamos a las 2:45 y dijo que aún no estaba lista la habitación y que llegaría un mensaje a mi celular cuando estuviera disponible, a lo que le contesté: Bueno, tendría que estar lista en 15 minutos, no? El mensaje llegó pasadas las 4 de la tarde.

（Google による翻訳）こんばんは。このレビューをきっかけに4日間滞在しました。2階の部屋を案内されましたが、部屋はとても狭く、エアコンの音がかなりうるさかったです。電話してみると、技術者は普通の音だと言いました。テレビはベッドの左側にあったので、その位置でテレビを見るのは快適ではありませんでした。港はとても暑く、ホテルの廊下やエレベーターにはエアコンがなく、部屋はひどく暑かったです。そこで部屋の変更をお願いしたところ、問題なく3階に変更してもらえました。部屋は以前よりずっと広く、エアコンも静かでした（2階の別の部屋と同じ機種でした）。テレビは目の前だったので、問題なくテレビを見ることができました。遊歩道から数分という便利な立地です。スタッフもとても親切でした。写真は最初の部屋の写真です。他の部屋の写真は撮り忘れてしまいました。読んでいただきありがとうございます。 （原文） Saludos buena noche, pues empezando está opinión, nos hospedamos 4dias, nos dieron una habitación en el piso 2, la habitación muy pequeña, el aire acondicionado había mucho ruido, hablé y el técnico que fue digo que era un ruido normal, la tv está al lado izquierdo de la cama, no era nada cómodo verla así. En el puerto hace mucho calor, los pasillos del hotel como el elevador no están climatizados y es un calor horrible allí adentro. Después solicito cambio de habitación y sin problema me cambiaron al piso 3, y una habitación mucho más grande el clima no había ningún ruido (era el mismo modelo de la otra habitación del piso 2) la tv bien de frente para verla sin problema, tiene buena ubicación porque está a minutos del malecón. Y el personal muy amable. Las fotos son de la primera habitación, de la otra se me olvidó tomar. Gracias por leer saludos.

（Google による翻訳）施設はすごく良かった。家具は交換が必要だが、それは最低限のことであり、重要なのは気配りだったが、肌の色が薄くてぽっちゃりした女性であるメリッサというメイドの対応は悲惨だった。状況を説明すれば、私の部屋の鍵が無効になっていて開かなかった。彼女は2部屋掃除していた。彼女に助けを求めるのは簡単だったから、近づいてドアをノックして話しかけたが、その部屋の客の香水を嗅ぐのに忙しくて無視された。もう一度話しかけると、彼女は振り返って顔をしかめ、またも無視された。3回目の電話で彼女は私の方に歩み寄ってきて、「鍵が無効になっているみたいで、どうも開かないんです」と言った。私がドアを指差すと彼女はドアを開けた。私は彼女に礼を言ったが、彼女は一言も優しくなく、彼女の顔はとてもグロテスクだったので、彼女に迷惑をかけるのが恥ずかしかった。 （原文） El establecimiento super bien, muebles que si necesitan renovarse pero eso es lo de menos, la atención es lo que importa y fue nefasta por parte de una recamarera de nombre Melisa, una señora de tez clara y gordita, les pongo en contexto : la llave de mi habitación se deshabilito y no abría, entonces ella estaba realizando limpieza a 2 cuartos, se me hizo fácil pedirle ayuda así que me acerqué toque la puerta le hable y me igonoro ya que estaba tan entretenida oliendo los perfumes del huésped de esa habitación, le volví a hablar y volteo a verme y enchueco la cara, nuevamente me ignoro, hasta la 3er llamada camino hacia mi y le comente me puede ayudar mi llave esta desactivada al parecer por qur no abre, le señale la puerta y abrió, le agradecí y en ningún momento menciono ninguna palabra, ni ningún semblante de amabilidad, tenia una cara tan grotesca que hasta pena me dio molestarla.

（Google による翻訳）古いホテルですが、とても丁寧に管理されていて状態も良く、カビ臭さもなく、スタッフも親切でした。 朝食ビュッフェは値段の割に手頃で、基本的な内容ではなく、豪華でもありません。 （原文） Hotel antiguo pero con muy buen mantenimiento y muy buena conservación, sin olor a humedad, trato amable del personal. Desayuno bufet acorde al costo, no básico, no exuberante.

Oki doki

（Google による翻訳）ホテルはビーチの向かい側という絶好のロケーションです。道路を渡る必要がありますが、かなり近いと思います。 フロントのサービスは素晴らしかったです。質問にはすべて答えてくれて、ウェルカムクッキーも用意してくれました。とても美味しかったです。 部屋は素敵で広々としていますが、エレベーターホールから強いカビ臭が漂ってきます。ベッドはとても快適です。 ハウスキーピングはベッドメイキングのみで、追加のボトルウォーターなどは提供されません。コーヒーサービスのみで、マドラーも提供されません。 初日の夜はバーに行きました。サービスはフレンドリーでしたが、少し気が利いていないように感じました。グリーンアグアチレ、ハバネロ風味のウィング、そしてビールとマルガリータのドリンクが2杯で1杯無料になるサービスを注文しました。その日の料理は10点満点中8点です。店は午後1時に閉店しますが、正午になると音楽が止まり、サービスも終了しました。私たちは会計をお願いしました。 2日目はプールに行きました。水はきれいで、塩素臭もほとんどありませんでした。温水ではありませんが、温度がちょうど良かったです。年配の方には安全な場所がいくつかあると良いと思います。渦流ジャグジーのようなもので、中には階段がありますが、見えません。私たちは滑って少し怪我をしましたが、年配の男性に出会いました。奥様がそこで大怪我をしたそうです。水の流れで階段が見えにくいので、標識か目印を設置するべきです。この辺りには鳩がたくさんいて、プールの水で水浴びをしています。 翌日、朝にまたバーに行き、飲み物を注文しました。ウェイターはとても親切で、飲み物も美味しかったです。 次にサンデーブランチに行きました。メインダイニングルームでした。値段の割に美味しく、料理もほとんど美味しかったです。サービスについては一つだけ言わせてもらえば、店員の対応が少し鈍く、セビーチェは味が薄くて食べる価値もありませんでした。ステーキとハンバーガーのバーもとてもフレンドリーで、どれも美味しかったです。お肉はとても柔らかく、味付けも絶妙でした。 全体的には良い滞在でしたが、値段を考えると改善の余地は十分にあります。 （原文） El hotel se encuentra muy bien ubicado, frente a la playa, aunque hay que cruzar una calle creo que es bastante cerca. El servicio en recepción fue excelente de dan información de todas tus preguntas y te dan una galleta de bienvenida estaba muy rica. Las habitaciones son bonitas, espaciosas pero tienen un olor muy fuerte a humedad, desde el pasillo del elevador. Las camas están muy cómodas. El servicio de limpieza solo tiende la cama no te da más botellitas de agua ni nada, te ponen servicio solo para preparar un café y no ponen agitadores. Fuimos al bar la primera noche, el servicio fue amable pero algo desatento, pedimos un aguachile verde, alitas con habanero, y un servicio de bebidas 2x1 en cervezas y margaritas. A la comida de ese día le pongo un 8/10. Aunque el lugar cierra a la 1, a las 12 quitaron la música y dejaron de atendernos, pedimos la cuenta. El segundo día fuimos a la alberca, estaba limpia el agua y no olía mucho a cloro, no es climatizada pero la temperatura del lugar ayuda. Considero que debería tener algunas zonas seguras para gente mayor de edad, hay como una especie de jacuzzi con hidromasaje con escalones adentro qué no se ven, nosotros nos resbalamos y nos lastimamos un poco, pero encontramos a un señor mayor que nos contó que su esposa se había lastimado muy feo ahí, deberían poner señalamientos o marcar los escalones, ya que el movimiento del agua no permite que sean visibles. Hay muchas palomas en el área y se bañan en el agua de la alberca. Al otro día fuimos al bar nuevamente por la mañana, pedimos unas bebidas, el que nos atendió fue super amable y las bebidas estaban muy ricas. Después fuimos al brunch dominical, esto fue en el comedor principal,esta super bien para el precio, muy rica la mayoría de la comida solo pondría un pero en el servicio, los meseros son algo desatentos, y en los ceviches, esos no valen la pena ni probarlos ya que les falta mucho sabor. En la barra de cortes y hamburguesas igual super amables y todo muy rico, la carne super suavecita, y todo bien sazonado. En general fue una buena visita, pero para el precio si hay muchas cosas por mejorar.

（Google による翻訳）ホテルに到着すると、ビーチビューの部屋をプレゼントすると言われましたが、部屋を返却しようとしたら、チェックインしたマネージャーのミスだと言われ、料金を払うかどうか尋ねられました。しかし、支払いは必須ではないと言われました。意味は理解していましたし、ただ乗りしたくなかったので、ビーチビューの部屋にお金を払ったのですが、これは良くない選択でした。あと、エレベーターに関しては、カードの不具合が頻繁に発生します。 （原文） Llegando al hotel me comentaron que como regalo me darían habitación con vista a la playa , pero ya al momento de regresar la habitación me comentan que fue un error de la encargada que me atendió a mi llegada y me preguntan que si lo quiero pagar? Que no es obligatorio entendí la indirecta y no me quise ver gorron y pague la habitación con vista a la playa pero mal ahí La tarjeta falla mucho para que el elevador funcione

（Google による翻訳）残念な経験でした。予約を決める前に他の人の意見を考慮します。写真ではホテルは素晴らしく見えますが、実際に見ると非常に大きなレセプションで迎えられました。その場所はグランホテルエルノボデルマールがどのようなものであったかを思い起こさせます。ヒルトン系列なので品質は保証されていると思っていましたが、期待とは程遠いものでした。タクシーを降りて走ったとき、よく見るとダブルツリーだと気づきました。場所は遊歩道の海に面していて歴史的中心部から数ブロックという完璧な立地です。悲しいことに、所有者の状態は保存への関心の欠如が見られます。アクセスドアは非常に古く、よく修復されていれば塗装されていないので見栄えが良くなります。受付デスクは古い木で作られています。スタッフは部分的に気配りがあり、挨拶に応答する人もいれば、問い合わせをするときに応答しない人もいます。最初の部屋は致命的でした🫤☹️湿気の臭いが染み付いていたので、部屋の変更をお願いする必要がありました。部屋は非常に放置されており、ベッドは硬く、カーテンは埃っぽく、家具は使い古されており、バスルームのトイレットペーパーは破れ、リネンとタオルは使い古されており、カーペットも非常に使い古されていました。レビューをいくつか読んで、誇張されているのではないかと思いましたが、元のオーナーが自分のホテルの今を見て非常に悲しむだろうと確信しました。明らかに、彼の相続人は接客業の才能がありません。質の高いシステムを導入する必要があります。 最も魅力的な点はプールですが、これもメンテナンスが必要です。料金に朝食は含まれていませんが、少なくともコンチネンタルブレックファーストは含まれており、宿泊客にとってはプラスになるでしょう。 この絶好のロケーションを活かして改装に投資してくれる投資家に売りに出されることを望んでいます。以上です。 （原文） Una experiencia decepcionante, tomo muy en cuenta las opiniones de otras personas antes de tomar una decisión de reservar, en las fotos el hotel luce excepcional pero al verlo en la realidad me llevé una muy grande recepción, el lugar evoca lo que debió ser un Gran Hotel el Novo del mar, creí que ser By Hilton sería garantía de calidad sin embargo está muy lejos de lo que esperaba, al descender del taxi corrí porque creí haberme equivocado al ver bien me di cuenta que si se trataba del Double Tree, la ubicación es perfecta frente al mar del malecón y a unas cuadras del centro histórico, lo triste es el estado en el que lo tienen sus propietarios, se nota el desinterés por su conservación, la puerta de acceso es antiquisima con una buena restauración luciría mejor ya que esta despintada, los mostradores de recepción son de madera vieja , el personal atento parcialmente hay quienes responden el saludo y hay quienes no al momento de hacer alguna consulta, la habitación de inicio fue fatal 🫤☹️ tenía un olor a humedad penetrante, tuvimos que pedir cambio de habitación, el aspecto de los cuartos muy muy descuidado camas duras, cortinas polvosas, muebles desgastados, el baño con papel sanitario comenzado, ropa de cama y toallas percudidas, alfombra muy muy gastada, leí algunas críticas y pensé que habrían exagerado y finalmente confirmo el dueño original estaría muy triste de ver su hotel ahora, claramente sus herederos no tienen la vocación de la hotelería, falta la implementación un buen sistema de calidad. Lo más salvable es la piscina y también le falta mantenimiento, para el costo que se paga no incluye desayuno al menos continental, sería un plus para los huéspedes. Ojalá lo pusieran en venta a algún inversor dispuesto a aprovechar su ubicación privilegiada y apostarle a su renovación. Es cuanto.

（Google による翻訳）写真は完全に誤解を招くもので、最悪の体験でした。 ホテルに到着した時の対応は、手入れが行き届いていない汚い駐車場から、車の充電器専用の駐車場がないまで、本当にがっかりしました。しかし、最悪だったのはロビーに上がるまでの道のりでした。 今まで泊まった中で最も放置されたホテルで、宿泊客のタオルや汚れた雑巾が散乱し、至る所に水漏れがありました。 受付係のサービスは良かったのですが、ヒルトンホテルの基準を満たしておらず、ましてや宿泊料金を考えると、キャンセルの手続きはできませんでした。 アメリカ・イバニェスのサービスは最悪で、ホテルのひどさを認めようとも、助けようともしてくれませんでした。ゼネラルマネージャーのマヌエル・カブレラのサービスは、エクスペディアへの返金を拒否しました（このような状況を見て、宿泊を中止したためです）。 ヒルトンホテルでこのようなことが起こるのは残念です。ベラクルスのような美しい街でこのようなことが起こったのは初めてです。 （原文） Fotos 100% engañosas, la peor experiencia. Realmente fue decepcionante la llegada al hotel, desde el estacionamiento tan descuidado y sucio, el no especificar la entrada de sus cargadores de auto, pero lo peor definitivamente fue al subir al Lobby. El hotel más descuidado que he visitado, lleno de toallas de huéspedes , jergas mugrosas y con filtraciones de agua por doquier. La atención de la recepcionista buena, pero sin poder ayudarme a cancelar, pues no tiene los estándares de un hotel HILTON, ni mucho menos por el costo de habitación que cobran. La atención de América Ibáñez fue la peor, con el mínimo deseo de ayudar y reconocer lo terrible que está el hotel, y la del gerente General, Manuel Cabrera , al negarle a Expedia el reembolso (pues decidí no hospedarme ahí al ver semejantes condiciones). Una tristeza que exista esto en un hotel de cadena Hilton, la primera vez que me pasa, y en una ciudad tan linda como Veracruz.

（Google による翻訳）洗濯物を干すバルコニーはなく、オプションも何もなく、ランドリーサービスのみです。 プールに入って砂を洗い流すためのシャワーがないので、入るとすぐにかなり汚れてしまいます。2階に入り口があるので問題ありませんが、廊下全体が汚れていたので、そこに部屋を与えられました💀。 朝食は平均的で、部屋は広々としており、天気は最高でした。 ただ、海は通りのすぐ向かいにあるので、海に行くには通りを渡るだけですが、ロビーを通らなければなりません。 （原文） Sin balcón para secar la ropa, sin opciones solo te ofrecen el servicio de lavandería. No cuentan con regadera para ingresar a la alberca y quitarse la arena, entonces así ingresan y se queda muy sucia desde temprano. El acceso está en el segundo piso, que bah está bien pero queda escurrido todo el pasillo entonces si les dan su habitación ahí 💀. Desayuno regular y eso si la habitación está espaciosa, y excelente clima. Eso sí enfrente está el mar, entonces solo es cruzar la calle para ingresar al mar pero si tienes que pasar forzosamente por el lobby.

（Google による翻訳）すべてが完璧で、スタッフは素晴らしく、いつも親切です。良いホテルだと思います。ただ、メンテナンスとリフレッシュが必要です。マットレスは少し緩く、バスルームのシャワーは交換が必要で、部屋は湿気がかなりあります。この地域は湿気が多いのは承知していますが、ここに来るのはもう数ヶ月前です。また泊まりたいと思っています。改善してほしい点を指摘しただけです。 （原文） Todo esta perfecto, la atención del personal es excelente siempre servicial, me parece un buen hotel, solo le hace falta un buen mantenimiento, refresh, los colchones estan un poco flojos, la regadera del baño hay que cambiarla y huele mucho a humedad dentro de la habitación, entiendo que la zona es húmeda pero hace meses que vine no olía tan así, si me volveré a hospedar, solo menciono áreas de oportunidad.

（Google による翻訳）良いホテルです。立地も抜群です。ベラクルス港の定番レストラン「ヴィラ・リカ」も併設しています。シーフードや魚料理などが専門です。近くには、素晴らしいパリッシュカフェ、ベラクルス中央広場、手工芸品市場などがあります。 小さなプールと無料の宿泊者用駐車場があります。 客室のバスルームは大変良く、シャワーも快適で、基本的な設備が整っています。 もう少し清潔であればなお良いでしょう（カーペットをもっときれいにしたり、シーツをもっと白くしたりなど）。 （原文） Es un buen hotel. Tiene una excelente ubicación. Tiene además un restaurante Villa Rica (un clásico del puerto de Veracruz, especialistas en mariscos, pescados, etc). A sus alrededores está el gran café de la parroquia, el zócalo de Veracruz, el mercado de artesanías, etc. Cuenta con una pequeña alberca y estacionamiento gratuito para huéspedes. El baño de las habitaciones está bastante bien: buena regadera, accesorios básicos. Podría estar un poco más limpio (alfombras un poco más limpias, sábanas más blancas, etc).

（Google による翻訳）築200年を経たかのような美しいホテルです。設備の状態も良く、バスタブも快適でした。窓は新しく、状態も良好です。ソカロ地区なので多少の騒音は気になるかもしれませんが、素晴らしい立地の代償と言えるでしょう。ですから、文句は言わず、美しい内装とフレンドリーなサービスを満喫してください。プールテラスからはソカロの素晴らしい景色が楽しめます。 （原文） Ein wunderschönes Hotel, klar 200 Jahre alt. Ich war mit den Zustand zufrieden, habe die Badewanne genossen. Die Fenster sind neu und gut. Dass es am Zocalo mal etwas lauter wird, sollte jedem klar sein. Das ist der Preis für den guten Standort. Also nicht meckern, sonder sie wunderschöne Ausstattung und den freundlichen Service genießen. Von der Poolterrasse aus hat man einen tollen Blick auf den Zocalo.

（Google による翻訳）以前、両親と一緒にグラン・ホテル・ディリジェンシアスに行ったことがあります。予約の確認で電話したところ、電話に出た人（女性）は全く無愛想でした。お客様に謝罪するどころか、回線が切れていると指摘し、私の話をさえぎるような大声で話しかけてきました。 このようなことは頻繁に起こるので、解決することをお勧めします。私も先週からそうしようとしています。 残念です。こういうことが起こるから、このホテルは利用しないことにしました。 （原文） Solía ir con mis padres al Gran Hotel Diligencias. Acabo de marcar para confirmar la información de una reserva. Nula amabilidad de la persona (una mujer) que tomó mi llamada. En vez de ofrecer una disculpa al cliente, subió la voz, sin dejarme hablar, para señalar que las líneas se cortan. Les aconsejo resolverlo, dado que sucede con frecuencia. Estoy intentándolo desde la semana pasada. Lástima, me guío por algo así para decidir que este hotel no será mi destino.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、部屋も綺麗でした。枕も心地よく、ジャグジーも最高でした。部屋はすっかり静かでした。スタッフは親切でした。レストランのビュッフェで食事をしましたが、美味しくて値段も手頃でした。ぜひまた利用したいです。部屋はエンポリオホテルよりも素敵でした。 （原文） Excelente hotel, bonitas habitaciones. Las almohadas confortables, la tina de baño con hidromasaje, genial. En mi habitación no se escuchó el bullicio del exterior. El personal amable. Asistimos al bufete de su restaurante y estaba delicioso y a buen precio. Regresariamos sin dudarlo. Las habitaciones están mas bonitas que las del hotel Emporio.

（Google による翻訳）ホテル・ディリジェンシアスでの滞在は、まさに魔法のようでした。家族と数日を過ごすのを楽しみに到着し、一生忘れられない思い出を持ち帰りました。最初の瞬間から、心地よく、温かく迎え入れられ、子供連れの旅行では特に大切な、家庭的な温かさを感じました。 このホテルには特別な魅力があります。立地は完璧で、客室は広々としていて清潔、そして夜は絵葉書のような美しい防波堤の眺めが楽しめます。隅々まで物語があり、それがさらに特別な時間を演出しています。 笑い、リラックスし、港を散策し、素晴らしい時間を過ごしましたが、何よりも、皆で充実した時間を共有できたことが何よりでした。 素晴らしい滞在を演出し、心遣いをしてくださったホテルのスタッフの皆様、そして笑いと物語、そして愛情に満ちた日々を過ごせたことに心から感謝いたします。💙 この旅をいつまでも愛を込めて思い出すことを誓い、心を込めてお別れを申し上げます。 （原文） Nuestra experiencia en el Hotel Diligencias fue simplemente mágica. Llegamos con toda la ilusión de disfrutar unos días en familia y nos llevamos recuerdos que van a quedar grabados para siempre. Desde el primer momento nos sentimos cómodos, bien recibidos y con ese toque hogareño que hace toda la diferencia cuando viajas con niños. El hotel tiene un encanto especial: su ubicación es perfecta, las habitaciones son amplias, limpias y con una vista hermosa del malecón que de noche parece sacada de una postal. Cada rincón tiene historia, y eso lo hace aún más especial. Pasamos momentos maravillosos riendo, descansando y explorando el puerto, pero sobre todo, compartiendo tiempo de calidad juntos. Gracias al equipo del hotel por hacer de nuestra estancia algo tan bonito, por su atención y por permitirnos vivir días llenos de risas, anécdotas y cariño. 💙 Nos despedimos con el corazón lleno y la promesa de que siempre recordaremos este viaje con mucho amor.

（Google による翻訳）ベラクルス中心部という便利な立地のホテルですが、問題はメイン広場で午前2時まで大音量の音楽が流れていることです。騒音で窓が震えていました。部屋の変更をお願いしましたが、翌日まで変更できず、騒音を軽減する方法も何もないと言われました。部屋は手入れが行き届いていないようで、バスルームは尿の臭いがしました。フロントに連絡して再度清掃してもらう必要がありました。お勧めしません。 （原文） Hotel con buena ubicación justo en el centro de Veracruz, el problema es que en el zócalo ponen música a todo volumen hasta las dos de la mañana las ventanas vibraban de tan fuerte que está la música, solicité un cambio de habitación y me dijeron que lo podrían hacer hasta el día siguiente y que no podían hacer nada para disminuir el ruido. Las habitaciones parecen descuidadas, el baño Olía a orines tuve que llamar a recepción para que lo limpiaran nuevamente. No lo recomiendo.

（Google による翻訳）清潔感は抜群、サービスもとてもフレンドリー、価格もお手頃。レストランのキッチンスタッフには敬意を表します。パエリアは注文を受けてから調理される出来立てで絶品でした。そして何より、夜には多彩な音楽と素晴らしいキューバのソン・グループの演奏が最高でした。👌🥰 （原文） Excelente limpieza, trato muy cordial, buen precio y del restaurante mis respetos para los trabajadores de la cocina, la paella una delicia preparda al momento y por las noches para cerrar con broche de oro música versátil y un grupo de son cubano excelente 👌 🥰

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高で、まさに中心部に位置し、サービスも素晴らしいのですが、客室は既にかなり劣悪で、メンテナンスが行き届いておらず、かなり古びた印象です。客室とバスルームはとても清潔です。さらに良い点は、中心部に位置しているという点です。 （原文） La ubicación del hotel buenísima, muy céntrico, la atención muy buena, pero las habitaciones ya dejan mucho qué desear, no les dan mantenimiento y se ven muy antiguas. Muy limpias las habitaciones y el baño. El plus es que está muy céntrico.

（Google による翻訳）立地は間違いなくプラスですが、現在工事中のため、少し入り組んできています。 スタッフは素晴らしく温かみのある対応をしてくれますが、ホテル自体は古く、少し狭く感じるかもしれません。 また、廊下のバーの音楽がかなり聞こえるので、寝つきが悪い方は大変かもしれません。個人的には気になりませんでした。 1階のレストランの料理は美味しいです。 ぜひまた利用したいですが、他に選択肢があればなお良いと思います。 （原文） Definitivamente la ubicación es un plus, pero con los trabajos que están haciendo, se complica demasiado. La atención del personal es excelente y cálida, aunque el Hotel es viejo y se puede sentir un poco encerrado. También, si tienes el sueño ligero será complicado, ya que se escucha muchísimo la música de los bares de los portales, personalmente, no me molestó. La comida del restaurante en piso 1 es riquísima. Sin duda regresaría, pero si hay otras opciones, mejor.

（Google による翻訳）駐車場の階段を除けば、すべて問題ありませんでした。特に最上階の階段は非常に危険です。狭く（荷物を持って上り下りするのは困難）、滑りやすいです。特に高齢者や妊婦にとっては危険です。 （原文） Todo muy bien, excepto las escaleras del estacionamiento, son muy riesgosas, especialmente las del último nivel, son estrechas (difícil subir y bajar con el equipaje) y resbalosas. Estas son un peligro, especialmente para adultos mayores y mujeres embarazadas.

（Google による翻訳）部屋は少し古く、改装が必要です。白く塗り直し、照明をもっと明るくすると良いでしょう。立地は良いのですが、近くにバーがあり、夜はとても騒がしくて眠れません。スタッフはフレンドリーです。レストランも良い選択肢です。 （原文） Habitaciones viejitas, ya les falta renovación, ayudaría pintura blanca y más iluminación... tiene buena ubicación, pero el problema son los bares que estan cerca, por las noches hacen mucho ruido y es difícil conciliar el sueño. El personal es amable. El restaurante es buena opción.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、とても気に入りました。ベラクルスを訪れるのは初めてでしたが、素晴らしいホテルでした。港にもとても近く、素晴らしいホテルです。サービスも完璧でした。バスターミナルまでタクシーを手配してくれたのですが、フロントでは60ペソか70ペソと言われたのに、実際には120ペソも請求されました。コミュニケーションのミスだったのか、タクシーの料金がホテルに言われた金額よりも高かったのかは分かりません。 それ以外は、すべてが素晴らしかったです。レストランでは毎朝、手頃な価格で朝食ビュッフェを提供しています。どれも美味しかったです。とても気に入りました。またベラクルスに来た際は、このホテルに泊まりたいと思っています。 （原文） Excelente hotel, me encanto, fue la primera vez que visite Veracruz y es un excelente hotel se encuentra muy cerca del puerto, es un gran hotel, la atención fue perfecta, incluso me proporcionaron un taxi para ir a la terminal de autobuses, lamentablemente el de recepción me comento que eran 60 o 70 pesos pero termino cobrándome 120, no se si fue una mala comunicación o el taxi nos cobro mas de lo que le dijo al hotel. De ahí en fuera todo estuvo excelente el restaurante en las mañanas tiene bufete desayuno por un buen precio, muy rico todo en el desayuno, me encanto y cuando vuelva me volveré a hospedar en el hotel.

（Google による翻訳）家族連れにとても優しいホテルで、ベルボーイのサービスは最高です。ラファ、レイ、フィデルの3人は、とてもフレンドリーで、気配りがあり、プロフェッショナルでした。 部屋の清掃も素晴らしく、これはシヴィさんのおかげです。 レセプションのスタッフには、改善の余地が大いにあります。 （原文） Es un hotel muy familiar, el servicio de el personal de botones es insuperable, Rafa, Rey y Fidel son increíblemente amables, atentos y profesionales. La limpieza de las habitaciones es excelente, en esta ocasión por la Srita: Sivi. El personal de recepción necesita mejorar mucho.

（Google による翻訳）受付とバレーサービスは大変良好です。テレビはひどく、ほとんど映りません。立地は最高です。スクリーンが改善されれば、100%お勧めです。 （原文） Muy bueno servicio de recepción y valet de autos. Pésimo en TV casi no funciona, ubicación muy buena.recomendable al 100 si mejoran las pantallas

Ta chido

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、部屋は快適で広々としており、状態も良く、とても清潔でした。設備はどれも非常に良かったと思います。しかし、スタッフの対応には少々不満がありました。Booking.comで予約したのですが、チェックアウト時間は午後1時と明記されたメッセージを送ってきました。しかし、正午を過ぎると、部屋から出るように圧力をかけられました。バレーパーキングのスタッフは最悪でした。ある日、私の車は一番奥に停まっていて、必要ならかなり時間がかかると無礼に言われました。20分も待ったのに、結局貸してくれず、タクシーに乗るしかありませんでした。 （原文） El hotel es bonito, las habitación son cómodas, espaciosas, en buen estado y muy limpias. Todo por parte de las instalaciones me pareció muy bien. Sin embargo el personal deja mucho que desear. Se hizo la reservación por Booking y nos mandaron un mensaje indicando la hora del check out donde especificaron que era a las 13:00 horas, sin embargo desde las 12:00 nos estaban presionando para dejar la habitación. El personal de Valet fue lo peor, un día me dijeron de mala manera que mi coche estaba hasta atrás y que se iban a tardar mucho si lo quería, espere 20 minutos y nunca me lo entregaron, tuve que usar taxi.

（Google による翻訳）父と私は3年間ここに通っていました。今日が最後の利用でした…2日間、父がチェックアウト時に不在だった時の対応は最悪でした（フロントとレストランの両方で私を軽蔑するような態度を取り、朝食サービスを拒否されました）。朝のシフト（昨日と今日）以外では、これまで何の問題もありませんでした。スタッフの対応が悪く、また行きたくなくなるのは残念です。マネージャーに読んでいただければ幸いです。 （原文） Mi papá y yo llevábamos 3 años viniendo, hoy fue la última vez… una porquería el como me trataron cuando él no estuvo presente a la hora de pagar en dos días distintos (tratándome despectivamente y negándome servicios de desayuno tanto en recepción como en recepción del restaurante) nunca tuve problemas con otro turno más que el matutino (ayer y hoy). Una lástima que por mal trato de parte del personal no tengamos ni ganas de regresar, ojalá pueda leerlo el gerente.

（Google による翻訳）2回とも部屋は悪くなかったのですが、窓を閉めていてもとてもうるさかったです。ホテルのエアコンの吹き出し口やキッチン、ボイラーの熱風吹き出し口のすぐそばだったので、窓を開けることすらできず、早朝は騒音でなかなか眠れませんでした。 朝食はパンとコーヒーだけで、内容が非常に限られており、ビュッフェは内容に対してかなり高価です。 スタッフは2回とも親切で、水族館の向かいという立地もとても良く、駐車場とバレーパーキングも利用できます。次回行くときは、もっと上の階の部屋をリクエストして、朝食は抜きにしようと思います。 （原文） Las 2 veces que he ido me dan una habitación que no está fea pero es muy ruidosa aún con la ventana cerrada, pues está junto a todas las salidas del aire acondicionado del hotel y a las salidas de aire caliente de la cocina y las calderas, por lo que jamás pudimos ni abrir la ventana y en la madrugada es bastante difícil dormir con el ruido. El desayuno incluído es muy poco, es pan y café y el buffet es realmente caro para lo que dan. El personal amable las 2 veces que he ido, la ubicación frente al acuario muy buena y cuentan con estacionamiento y valet parking. Sólo pediría una habitación más arriba y no desayunaría ahí a la próxima que vaya.

（Google による翻訳）私の体験を、良い点も悪い点も含めて共有したいと思います。良い点は、スタッフの対応がとても親切で、衛生的で、部屋も綺麗です。アイロン台、アイロン、ハンガー、ヘアドライヤーも完備されています。トイレットペーパーも十分に用意されています。コーヒーメーカーにはコーヒーと水が用意されており、お湯も出ます。ベッドも大きく、オーシャンビューです。バレーパーキングもあります。レストランもあり、私はそちらが気に入りました。あ、コンチネンタルブレックファーストもあります。 残念だったのは、予約時に朝食について何も説明がなかったことです。ホテルに着いて初めて、フロントデスクから部屋は鍵付きのドアで仕切られていると言われましたが、実際には壁は乾式壁でした。ドアで部屋が仕切られていると、隣に子供などの宿泊客がいなくても眠れませんでした。そうでなければ、部屋から部屋へと声が聞こえてしまいます。ホテルから無料で提供されていたコンチネンタルブレックファーストはコーヒーとパンでしたが、私たちは楽しめなかったので、他の場所でお金を払うことにしました。気に入らなかったのはそこだけで、それ以外は問題ありませんでした。 他の手頃な価格で立地も良いホテルと比べると、サービス内容に対して料金が高すぎると思います。予約前に色々と確認することをお勧めします。私たちの部屋は1,400ドルでした。 （原文） Voy a contar mi experiencia en cuanto a lo bueno y lo que no. Lo bueno es que son muy amables. Higiénicos. Habitaciones bonitas. Tiene burro de planchar. Plancha. Ganchos. Secadora de cabello. Ponen suficiente papel higiénico. Cafetera con café y agua. Hay agua caliente. Cama amplia. Vista al mar. Tienen valet parking. Hay un restaurante la verdad en apariencia me gustó. Ah y te dan un desayuno continental. Lo malo fue que cuando reserve no me explicaron sobre el desayuno. y sino hasta llegando al hotel comentaron en la recepción que los cuartos los divide una puerta que está bloqueada pero realmente las paredes son de tablaroca. Y si de un cuarto al otro lo divide una puerta aunque no había huéspedes a lado como niños por eso pude dormir sino si se escucha de un cuarto al otro. y el desayuno continental que era cortesía por parte del hotel es un café con pan que no lo tomamos preferimos hacer gasto en otro lado. Eso fue lo único que no me parecio pero de ahí en fuera todo bien. Yo creo el costo es alto para lo que ofrecieron en comparación de otros que son economicos y que stan mejor ubicados. Les recomiendo que antes de agendar pregunten todo. La habitación nos quedó en 1400.00

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で、スタッフはとてもフレンドリーです。パン、ジュース、フルーツ、コーヒー、紅茶などのちょっとしたギフトも用意されています。 プールの塩素濃度が高すぎるので、お子様の肌にはご注意ください。 （原文） Las habitaciones están muy limpias y el personal es muy amable, te regalan unas pequeñas cortesías que incluyen, pan, jugo o fruta, y café o té. En cuestión de la alberca tiene demaciado cloro, tengan cuidado con la piel de sus hijos.

（Google による翻訳）このホテルでの経験はいつも良いのですが、前回ファンが見える部屋に案内された時だけは残念でした（笑）。でもそれ以外は、プエルトでこれまで泊まった他のホテルと比べて、清潔感とサービスがいつも気に入っています。チェーンホテルとはいえ、全体的にとても老朽化していて、害虫もいるんです。バラジュレストランは本当に気に入っています。 （原文） A mi siempre me ha ido bien en este hotel excepto la vez pasada que me dieron habitación con vista a los ventiladores jeje 😅 pero de ahí en fuera siempre me ha gustado por la limpieza y la atención en comparación a otros en los que he estado en el Puerto que generalmente aunque sean de cadena están muy descuidados y hasta con plagas. El balaju la verdad me gusta mucho.

（Google による翻訳）今回で2回目の宿泊です。前回はとても快適でフレンドリーな滞在でした。今回もほぼ同じような滞在でした。ただ、以前からこの場所に慣れていたので、少し良くなったと言えるかもしれません。もちろん、遊歩道のすぐ向かいに位置し、歴史的中心部や港まで歩いて行けるなど、すべてが完璧です。ホテルや部屋からも近く、快適に過ごせました。清潔さについては、特に汚いというわけではありませんでしたが、驚くほどきれいというわけでもありませんでした。バスルームはシャワーのパイプ以外は完璧な状態でした。パイプがとても緩んでいて、体型に合わせて調整しようとしたら、パイプのほぼ全体が壁から数センチほど落ちてしまい、少し怖かったですが、何も問題はありませんでした。このホテルは、ソカロ地区にあるので、様々な場所へのアクセスが良く、港にも歩いて行けますし、あらゆる場所に歩いて行けます。私たちが泊まった部屋が悪かったり良かったりするわけではありませんが、質の高さは確かです。ホテル全体の設備だけで判断してはいけません。おすすめです。車で出かけなくても、歩いて回れるので便利です。そして、もう一つ付け加えたいのは、ホテルの駐車場のスタッフです。とてもフレンドリーで、とても親切で、とても効率的でした。この点が、私がこのホテルのサービスについて強調したい点です。 （原文） Esta es mi segunda vez que llegamos y nos hospedamos en este lugar. Primera vez tuvimos una experiencia muy grata amable perfecta. Esta vez tuvimos la misma casi la misma podría decir que un poquito mejor será, porque ya estoy familiarizado con el lugar y obviamente pues algo algo perfecto porque está enfrente del malecón caminas para el centro histórico malecón el puerto todo está perfectamente ahí ubicado cerca del hotel a la habitación, no la encontramos cómoda, poquitos detalles de limpieza no espectacularmente sucia, pero no espectacularmente limpia. El baño estaba en perfectas condiciones con excepción de la tubería de la regadera estaba muy floja que la quise ajustar a mi forma y se me vino casi toda la tubería varios centímetros fuera de la pared, lo cual me mandó un poco el susto, pero todo bien no pasó a cosas más malas el lugar como puedo decir está accesible a muchos lugares está en el Zócalo, puedes caminar al al puerto, puedes andar ahí cerca de todo, no digo que el cuarto que nos tocó haya gastado malo ni bueno, pero está al a la calidad simplemente no juzguemos 1/4 por todo el hotel que tengan, lo recomiendo buena locación para poder caminar alrededor y regresar caminando, sin moverte de tu carro Y otra cosa que teníamos que agregar el Personal en el parqueadero del hotel, muy amables, muy atentos y mucho muy eficientes, eso es lo que tengo que recalcar del servicio

（Google による翻訳）部屋の待ち時間は非常に長く、チェックインは午後3時でしたが、2時間以上も待たされました。部屋は問題ありませんでした。しかし、シャワーはひどいものでした。水の流れが弱く、お湯も出ませんでした。エアコンも動かなかったのですが、すぐに直してもらえました。 共用エリア（バーとプール）のサービスは皆無でした。ウェイターはたまに来る程度で、いつも機嫌が悪かったです。 ホテルの立地は素晴らしく、プールも含め、それだけの価値があります。ビュッフェは美味しかったのですが、人数に対してスペースが狭かったです。 （原文） La espera para habitaciones muy larga, el check in a las tres y más de dos horas esperando. La habitación bien, pero la regadera muy mala, salía poca agua y nunca caliente. El aire acondicionado no servía pero lo repararon en poco tiempo. La atención en áreas comunes: bar y alberca, nula. Pasa un mesero de vez en cuando y de mal humor. La ubicación del hotel es privilegiada y por eso y por las albercas vale mucho la pena. El buffet rico pero el espacio pequeño para la cantidad de gente.

（Google による翻訳）マレコン遊歩道の真上に位置し、直結しているこのホテルは、通りの向かい側に安全な駐車場があり、港の美しい景色と素晴らしい食事の選択肢を提供しています（スカイラウンジでの朝食付きのクラブルームは特におすすめです）。 素晴らしいサービスと素晴らしいロケーション。グランド・フィエスタ・アメリカーナよりも気に入りました。 （原文） Right above and directly connected to the malecon boardwalk, this hotel has secure parking across the street, beautiful views of the port, great food options (highly recommend the club rooms with sky lounge breakfast). Great service, great location. I preferred it over Grand Fiesta Americana.

（Google による翻訳）最悪！電話では、書類があれば介助犬を連れていくオプションを提示してくれたのに、ホテルに着いたら、例外は認められず、連れて行けないと言われました。電話では適切な書類があれば滞在できると伝えていたのに。本当にひどい対応でした。幸い、今は以前とは状況が変わり、アプリのおかげでもっと良い選択肢があります。 （原文） !Pésimo! Vía telefónica me brindaron opciones para entrar con mi perro de apoyo con su documentación y al llegar al hotel, me dijeron que no podía entrar, que no hacían excepciones aún cuando por teléfono, te comentan que con su debida documentación puede hospedarse. Se dan su taco bien feo. Afortunadamente ya no es lo que era antes y ahora con las apps hay muchos mejores opciones.

（Google による翻訳）ベラクルス港のホテル・エンポリオに滞在すれば、伝統、快適さ、そして最高のロケーションが融合した素晴らしい体験をお楽しみいただけます。特にレセプションでは、スタッフの親切さが際立ち、細部まで丁寧に説明していただき、信頼感と温かいおもてなしの心で迎え入れられました。駐車場のスタッフには特に感謝しています！ 施設は広々としており機能的です。客室はやや古めかしいスタイルではありますが、古き良き時代の雰囲気が漂い、個性を醸し出しています。また、ホテルは現在改装工事中で、今後大幅な改善が期待できます。 ホテルの魅力の一つは、美しくリラックスするのに最適なプールです。子供たちは大喜びで、家族連れにも最適です。ジムはそれほど大きくはありませんが、トレーニングルーチンを維持するのに十分な設備が整っています。 個人的には、ホテル・エンポリオの最大の魅力は、その素晴らしいロケーションです。港の中心部に位置し、遊歩道、レストラン、カフェ、そして活気あふれるベラクルスの人々へ簡単にアクセスできます。これだけでも、非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。少し批判させていただくとすれば、このホテルは5つ星ホテルとして宣伝されていますが、私の意見ではそのレベルには達していないということです。高い期待を持って訪れると、少しがっかりするかもしれません。しかし、素晴らしいロケーションと、何よりも重要なスタッフのおかげで、素晴らしい4つ星ホテルだと私は考えています。 （原文） Hospedarse en el Hotel Emporio en el puerto de Veracruz es una experiencia que combina tradición, comodidad y una ubicación inmejorable. Desde el primer momento, destaca la amabilidad del personal, especialmente en la recepción, donde te explican con detalle cómo funciona todo, transmitiendo confianza y hospitalidad. Agradecimiento especial al personal del estacionamiento! Las instalaciones son amplias y funcionales. Las habitaciones, aunque muestran un estilo un poco pasado de moda, conservan ese aire de abolengo que les da personalidad. Además, el hotel se encuentra en proceso de remodelación, lo que promete mejoras importantes en el futuro. La alberca es uno de los puntos fuertes: muy bonita y perfecta para relajarse. Los niños la disfrutaron muchísimo, lo que la convierte en una excelente opción para familias. El gimnasio, aunque no es enorme, cuenta con suficientes equipos para mantener tu rutina deportiva sin problema. En mi opinión, lo más destacado del Hotel Emporio es su ubicación fenomenal. Estás en el corazón del puerto, con fácil acceso al malecón, restaurantes, cafés y la vida vibrante de Veracruz. Esto por sí solo lo convierte en una opción muy atractiva. Si me permiten una pequeña crítica es que aunque el hotel se promociona como de 5 estrellas, en mi opinión no alcanza ese nivel. Esto puede generar una ligera decepción si llegas con expectativas muy altas. Sin embargo, lo considero un excelente hotel de 4 estrellas, con una ubicación extraordinaria y un equipo humano que marca la diferencia.

（Google による翻訳）残念ながら、エンポリオホテルでの全体的な体験は、私の期待したものとは程遠いものでした。通常、エンポリオホテルの料金は非常に高いので、良い製品を期待するのは長くは続きません。私はいつもより手頃なホテルに泊まるので、今回は家族と一緒に試してみたかったのです。エンポリオホテルのウェブサイトから予約したにもかかわらず、フロントデスクにまだ予約が入っていなかったため待たされました（フロントデスクに到着してから完了するまでに約10分かかりました）。チェックインすると、まさに私の期待通りでした。 駐車料金がかかるとは思っていませんでしたが、まあ、少なくとも1滞在ごとにかかるし、それほど高額ではありません（他のホテルはすべて無料なので、少なくとも私が宿泊したすべてのホテルでは無料ではないので、この点は除外しました）。全体的に、問題は最も重要なもの、つまり部屋から発生していました。まずバスルームで、バスタブ、トイレ、床に大量の髪の毛がありました。トイレのスペースは最悪で、13歳の子供でさえ入れず、横向きに座らなければなりません（しかも、水を張るときにホースが壊れたような大きな音がします）。バスタブのソープディスペンサーは良い感じですが、シャワーヘッドがジェット噴射の位置にあり、調整しようとしたら壊れそうなくらいぐちゃぐちゃになっていました。バスタブのドアは完全に閉まらず、タオルを敷いても水が溢れ出し、外側が濡れてしまいます。それから、コーヒーメーカーの横のグラスの下にまた大きな髪の毛が挟まっていて、カップの一つにはきちんと洗われていなかったためクリームがこびり付いていました。コーヒーメーカーの汚れを見て、使うのを少しためらいました。体重計は電池切れで「LOW」と表示されていました。受付の人にそのことを伝えたところ、部屋を変えるよう提案されましたが、景色の見えない部屋に変更することを提案されました。断りました。後日、別の体重計を持ってきてくれましたが、こちらも電池切れでした。翌朝、ベッドがびしょ濡れでひどい腰痛に襲われました。頭の部分が沈み込んでしまうので、ベッドをひっくり返さなければなりませんでした。テレビは故障が多く、まずへこみがあり、壊れているように見受けられました。リモコンも正常に動作しませんでした（どうやら電池が切れていたようです）。Netflixのアカウントを設定しましたが、番組を視聴している間、10秒ごとにHDMIのマークが表示され、まるで偽物のように表示されました。電球がいくつか切れていて、ベッドの横のコンセントが見当たりませんでした。コンセントに穴が開いていました。さらに、テラスかバルコニーか、よく分かりませんが、かなり劣化していて、端が一部壊れていました（メンテナンスが必要です）。夜にはインターネットが使えなくなり、全てのデバイスが使えなくなり、ログインページも機能しなくなったので、仕事に行かなければなりませんでした。正直、料金を考えるとホテルにはもっと期待していたのですが、最初の滞在に比べるとがっかりして帰りました。すごく清潔で広々とした格安ホテルに泊まったことがあります。すべてが順調だと書いてあるレビューの中には、理解できないものがいくつかあります。掲載されている写真や文章から判断すると、明らかに自己評価か、レビュー料を支払っているかのどちらかです。 （原文） Desgraciadamente la experiencia general en el hotel emporio no fue la que esperaba, generalmente tienen una tarifa muy alta por lo que la expectativa de un producto bueno no se hace esperar. Quise probar esta vez con mi familia ya que siempre me quedo con hoteles más económicos. Desde la recepción me hicieron esperar porque mi reserva aún no la tenían a pesar que la hice desde la página de hoteles emporio (en total tardo aproximadamente 10min en caer desde que llegué a la recepción), una vez que cayó el registro fue lo que esperaba, lo Que no me esperaba que me cobraran el estacionamiento, pero bueno al menos es por estancia y no es un costo muy alto(tache porque todos los demás hoteles no tienen costo, al menos en todos los que me he hospedado), el problema en general vino en lo más Importante, la habitación; empezando con el baño: cabellos enormes en la bañera, en el inodoro, en el piso. El espacio para ocupar el inodoro es de chiste hasta mis hijos de 13 años no cabía tienes que sentarte de lado(sin tomar en cuenta que hace muchísimo ruido al llenar, pareciera una manguera que se rompió).En la bañera buen detalle el de los dispensadores de jabón sin embargo la regadera estaba en posición de aventar chorro y al querer regularla me percaté de que está toda guanga como si se fuera a romper, aparte de que la puerta de la bañera no cierra por completo y se sale el agua mojando afuera aunque esté la toalla de piso. Después en la zona donde se encuentra la cafetera abajo de los vasos estaba otro cabello enorme, una de las tazas tenía crema embarrada abajo de que no la lavaron bien, y la cafetera me dio un poco de desconfianza usarla después de ver cómo estaba todo de sucio. La báscula no tenía pila marcaba LOW, le comenté a la recepcionista del problema, me dio opciones a cambiarme de habitación pero a una sin vista, le dije que no, más tarde llevaron otra bascula… sin baterias tambien. Al otro día desperté con un dolor de espalda increíble ya que las camas estaban completamente aguadas, tuve que girarla porque te hundías en la parte de la cabeza. La television tiene detalles de funcionamiento empezando porque se ve que tiene un golpe y se encuentra a rota, el control remoto no funcionaba bien (al parecer las baterías estaban terminándose), puse mi cuenta de Netflix y durante todo el tiempo que vimos una serie cada 10 segundos o menos ponía un letrero de HDMI como si hiciera falso el aparato que usan. Algunas focos están fundidos, y no encontramos un enchufe al lado de las camas, tenían un hueco en el enchufe. Para terminar la terraza o balcón no se que sea, la verdad muy deteriorado, pedazos de sus orillas rotas (les falta mantenimiento), en la noche el internet dejó de funcionar, nos sacó a todos nuestros dispositivos y no servía la login page y yo tenía que trabajar. Honestamente la expectativa que tenía del hotel era más alta por su costo, pero me voy decepcionado de la primera vez que me hospedo. me he quedado en hoteles económicos que están súper limpios y más amplios. No entiendo algunas de las reseñas donde todo les va bien, por el tipo de fotografías que publican y el tipo de redacción se nota que son auto calificaciones o pagan por reseñas.

（Google による翻訳）普段はとても良かったのですが、今回はスイートルームにもかかわらず、いくつか問題がありました。エアコンの近くに大きな水漏れがあり、ミニバーはリクエストするまでありませんでした。屋外テーブルと椅子もありませんでした。滞在中にシャワーの蛇口が壊れ、オニキスの電球が切れ、製氷機が故障し、2階のレストランは閉まっていたため利用できませんでしたが、いつものように親切なスタッフが問題を解決してくれました。 （原文） Normalmente muy bien, sin embargo en esta última ocasión hubieron diversos problemas con la habitación a pesar de haber sido suite. Había una gotera abundante cerca del clima, no tenía frigobar hasta que lo solicité, no tenía mesa externa ni sillas para el exterior, durante la estancia se descompuso la llave de agua de la regadera, foco fundido de lámpara de onix, no servían las máquinas de hielo\, no se podía ir al restaurante de arriba por qué estaba cerrado, el personal amable como siempre resolvía...

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。立地も良く、プールも素晴らしく、サービスも素晴らしく、価格も非常にリーズナブルでした。記念日に部屋をデコレーションしていただき、全てが素晴らしかったです。とても良い経験になりました。必ずまた来たいと思います。ジャグジーが使えなかったのと、朝食ビュッフェがあまり良くなかったのが唯一の欠点ですが、それ以外はすべて素晴らしかったです。何よりも、マネージャーの対応がとても良く、妻へのサプライズも素晴らしいものでした。強くお勧めします。 （原文） Exelente hotel, con muy buena ubicación, alberca muy bien, servicio exelente y a muy buen precio, a nosotros nos decoraron la habitación por nuestro aniversario y todo les quedó muy bien, fue una muy buena experiencia, sin duda regresaremos, lo único es que el jacuzzi no está funcionando y el buffet de desayuno no está tan bueno, pero todo lo demás exelente, sobretodo la encargada nos trató muy bien e hizo un exelente trabajo para la sorpresa que preparó para mi esposa, muy recomendable.

（Google による翻訳）10月24日（金）の受付係（眼鏡をかけ、巻き毛のブルネットの女性）の態度は実にひどいものでした。 到着してキーの有効化を依頼したところ、彼女は苛立ちと不快感をあらわにするジェスチャーをし、キーはすでに設定されているはずだと主張しました。 なぜそのような態度をとったのか尋ねると、驚いた様子でまた嫌な顔をしました。 ホテルの立地は良く、部屋は快適で清潔、駐車場も十分にあります…しかし、この人の態度のせいで二度と泊まりたくありません。 （原文） Bastante nefasta la actitud del encargada de recepción el día viernes 24 de octubre (mujer morena de lentes cabello rizado) Al llegar y solicitar la activación de mi llave, hace gestos de molestia e incomodidad; argumenta que la llave ya debe estar configurada. Al preguntarle por qué la mala actitud al hacerle la solicitud, hace como que se sorprende y vuelve a poner cara de asco. El hotel está bien ubicado, las habitaciones, son cómodas y limpias , un estacionamiento bastante amplio… pero con la actitud de esta persona dan ganas de no regresar nunca.

（Google による翻訳）古風なホテルですが、とても快適です。立地も最高で、すべてが中心部にあります。バルアルテの夜景は素晴らしく、数ブロック先には遊歩道、灯台、ホチョスなどがあります。プールは子供連れに最適で、午後9時きっかりに全てがオフになるので、時間も便利です（他の宿泊客が休めるので、私にとっては問題ありません）。 （原文） Ya un hotel de antaño pero muy cómodo, la ubicación esta genial. Queda muy céntrico todo... La vista del baluarte en la noche es genial...a unas cuantas cuadras está el malecón, el faro, los jochos, etc. Su alberca esta genial para los niños y su horario está muy bien porque a las 9 pm en punto te apagan TODO (para mí está bien para dejar descansar a los demás huéspedes)

（Google による翻訳）11月8日に宿泊し、2名で920ドルでした。唯一気に入らなかったのは受付の女性の対応でした。でも、それ以外はすべて完璧でした。一番気に入ったのはビュッフェと、私たちにサービスを提供してくれた男性スタッフです。彼はとても魅力的で親切で、親身になって対応してくれました。マネージャーのようでした。もしここに泊まる機会があれば、ぜひビュッフェを注文してみてください。💕❤️ （原文） Fuimos el 8 de noviembre y la habitación para dos personas estuvo a un precio de $920. Lo único que no me encantó fue la actitud de la señora de la recepción. Pero todooo lo de las estuvo perfecto, lo que más me encantó fue el bufet y el señor que nos atendió la actitud más encantadora, amable, servicial, parecía ser el encargado, si se hospedan aquí no duden en tomar el servicio del Bufet. 💕❤️

（Google による翻訳）素晴らしいサービスとおもてなし。 部屋はとても清潔で快適です。 広々とした専用駐車場があり、交通量も少ないので、バスを降りる際にもスムーズです。 絶好のロケーション。象徴的なサンティアゴ・バルアルテの真向かいに位置し、遊歩道や観光スポットからもわずか数ブロックです。 強くお勧めします。 価格も非常に手頃です。 エレベーターとプールも完備しています。 （原文） Excelente atención y servicio. Las habitaciones muy limpias y confortable. Cuenta con un muy amplio estacionamiento propio y en la calle poco tráfico. Te da la oportunidad de bajar sin mayor complicación. Excelente ubicación ya que se encuentra contraesquina del emblemático BALUARTE DE SANTIAGO y a escazas cuadras del malecón y lugares turísticos. Ampliamente recomendado. Precios muy accesibles. También cuenta con elevador y alberca.

（Google による翻訳）このホテルは中心部に位置し、お手頃価格です。私たちは早朝に到着する必要がありましたが、10時前に部屋に入れるよう手配してくれました。 シャワーは問題なく使えましたが、ハウスキーピングは少し物足りませんでした。それ以外は、休息するには良い場所です。 （原文） El hotel es muy céntrico, y económico, nosotros tuvimos que llegar muy temprano y nos apoyaron a darnos a habitación antes de las 10 de la mañana. Pero la regadera nosotros servía, y el servicio de limpieza dejó un poco que desear, de ahí es más es un buen lugar para descansar

（Google による翻訳）受付のターコイズブルーの眼鏡をかけた女性のサービスは最悪で、宿泊客への態度も最悪でした。部屋は時代遅れで、テレビは無料放送で、滞在中ずっとインターネットに接続できませんでした。タオルを追加でお願いしたのですが、部屋には持ってきてくれませんでした。唯一の救いは立地でした。 （原文） Pésima atención en recepción de la señora con lentes azul turquesa, actitud nefasta hacia los huéspedes. Habitación anticuada, la televisión es tv abierta, en toda la estancia no conté con internet; pedimos una toalla extra y nunca la llevaron a la habitación. Lo único rescatable es la ubicación.

（Google による翻訳）友達と行きました。ホテルは汚かったです。スタッフはモップがけとシーツ交換だけで、バスルームの掃除もきちんとしていませんでした。夜、プールサイドで大きなネズミを見かけ、シャワーを浴びると茶色い水が出てきました。本当に気持ち悪いのでお勧めしません。 良い点はエアコンがあることと立地だけです。それ以外は特に良い点はありません。 （原文） Fui con mis amigas, el Hotel sucio, los camareros solo trapean y te cambian las sábanas, no lavan el baño como debe de ser, en la noche vimos una rata enorme por la alberca, y cuando nos metimos a la regadera al abrirla salió el agua café, no lo recomiendo, está asqueroso. Lo único positivo es que tiene aire acondicionado y la ubicación, de ahí en fuera no hay nada positivo.

（Google による翻訳）駐車場は裏通りにあるのですが、かなり遠回りしないといけません。エンターテイメントエリアは、ドラッグをやっている人たちがライブをしているのが見える空き地のある通りに面しています。 また、割り当てられた部屋のマットレスはクイーンサイズではなく、2人で寝るには狭すぎました。唯一の欠点は、泳げるのは夜9時までで、自由時間がないことです。 （原文） Su estacionamiento esta en la calle de atrás pero para llegar hay que dar mucha vuelta aparte las animaciones dan hacia una calle con un terreno valdio en donde se ve que viven personas que se drogan. También en la abitación que me asignaron los colchones no son matrimoniales y sin incómodos para 2 personas,la alberca el único pero es que solo te dejan nadar hasta las 9pm y no horario libre

（Google による翻訳）部屋は乱雑、ベッドは快適ですが、バスルームにはカーテンやシャワー用の別の設定がなく、すべてが濡れてしまいます!!!!! WiFi が正常に機能しておらず、テレビが頻繁にフリーズします。プールはとても汚れていて、あまり安全ではありません。ホテルが満室の場合は、人が抜ける場合があります。プールがいっぱいになって楽しめなくなります。部屋にゴキブリがいました！ （原文） Habitaciones descuidadas, camas cómodas pero el baño no cuenta con una cortina o otra puesta para la regadera todo se moja !!!!! No funciona bien su WiFi y la televisión se traba demasiado !!!!! Su alberca muy sucia y no tiene tanta seguridad se puede resbalar la gente si el hotel está lleno, la alberca se llena demasiado, no la puedes disfrutar encontramos cucarachas en los cuartos !!!!!

（Google による翻訳）すべてがとても清潔で美しく、素晴らしい価値があり、素晴らしいロケーションです。プールだけがもっと掃除が必要です。入場前にシャワーを浴びるようにお願いします。 （原文） Todo muy limpio y bonito, costo excelente buenísima ubicación solo alberca más limpieza pedir a los visitantes ducharse antes de ingresar

（Google による翻訳）とても素敵な場所で、サービスとおもてなしが素晴らしく、お部屋もとても素敵で清潔で、プールも清潔で快適でした。また必ず来ます！ （原文） Muy lindo lugar, la atención y servicio fue muy buena, las habitaciones muy lindas y limpias, la alberca limpia y agradable. Prometo regresar!!

（Google による翻訳）家族と行ったときはすでに夜で、泊まるホテルが必要でした。Real del Mar には部屋がありましたが、他の人が泊まった部屋に 2 部屋 (合計 7 人) をお願いしました。シーツにシミがあり (何からかはわかりません)、そのシーツにうんざりしました。幸いにもその部屋には泊まっていませんでした (209 でした)。他の人によるとベッドは寝心地が悪かったようですが、すぐに眠ってしまったので、意見はありません。プールをもっと遅くまで閉めてくれたらいいと思います。 （原文） Bueno pues cuando mi familia y yo fuimos ya era noche, necesitábamos un hotel para quedarnos y Real del mar tenía habitaciones, pedimos 2 cuartos (en total éramos 7) en la habitación donde se había quedado los demás una sabana tenía manchas (no se de que) a mi me dio asco las sabanas, por suerte no me quedé en esa habitación (era la 209), según los demás las camas eran incómodas, yo me dormí luego luego así que no opinó, siento que sería mejor si cierran la piscina más tarde 🤷‍♀️

（Google による翻訳）価格と立地を考えるともっと良いものを期待していましたが、夜のサービスは少し残念でした。カード決済や領収書の発行を拒まれました。トイレは非常に古く、木製の蓋が付いていましたが、勝手に閉まってしまいます。お勧めしません。 （原文） La verdad esperaba algo mejor por el precio y ubicación pero atención un tanto mala en la noche no quieren cobrar con tarjeta ni dar recibo. la taza de baño muy vieja y le pusieron una tapa de madera echada qué se te queda callando sola nada recomendado

（Google による翻訳）全体的に、ホテルは良くて、休憩するのに適した場所で、フレンドリーで礼儀正しく親切なスタッフがおり、駐車場も充実しています。 しかし、（私にとっては）彼らが請求する料金を考えると、部屋はもっと良く、もっと衛生的であるべきです（私が滞在した3日間で、常にゴキブリを見つけました）。部屋は素朴な感じで、エレベーターは非常に遅いです。 確かに改善できる点（清潔さや害虫駆除など）はありますが、全体的には許容範囲内だと思います。特に立地（ビーチから少し離れていることを気にしないのであれば）と、おいしい料理とルームサービスのあるレストランがあることを考えるとなおさらです。 （原文） En general, el hotel está bien, cumple para poder descansar, tiene personal amable, respetuoso y servicial y un buen estacionamiento. Pero (para mí) por el precio que manejan, deberían las habitaciones estar mejor, manejar una mejor higiene (de los 3 días que me quedé, siempre encontré cucarachas), las habitaciones se ven rústicas y el elevador es muy lento. Sin lugar a dudas, hay cosas que se pueden mejorar (como la limpieza y control de plagas), pero en general podría terminar diciendo que está aceptable, sobre todo considerando su ubicación (si no te importa estar algo lejos de las playas) y que cuentan con restaurante con buena comida y servicio a la habitación.

（Google による翻訳）私はホテルの場所と、がとても気に入りました。お手頃な価格。家族で宿泊しましたが、とても気が利いていて、帰るときに掃除もしてくれて、レストランの食事も美味しかったですが、待ち時間がとても長いです！ （原文） Me gusta mucho la ubicación del hotel, y el. Precio accesible. Me hospede con mi familia y fueron muy atentos, hicieron la limpieza cuando nosotros salimos, la comida del restaurante también es rica, sin embargo el tiempo de espera es muchísimo!

（Google による翻訳）少し古くて、手入れが行き届いていないホテルです。シャワーは水しぶきが強くて痛いので、修理が必要です。シーツは清潔そうに見えますが、すでに使い古されています。緊急時以外はお勧めしません。他に空いているホテルが見つからなかったので、ここに泊まりました。サービス内容を考えると、値段は少し高いと思います。 （原文） Es un hotel algo viejo y descuidado. La regadera necesita reparación ya que sale con mucha fuerza y duele 🫠 Las sábanas, se ven limpias pero ya lucen desgastadas. Lo recomiendo solo para emergencia, nos quedamos ahí porque no encontramos otros hoteles disponibles, creo que el precio es algo alto por lo que ofrecen.

（Google による翻訳）とても良いロケーションですが、外からの騒音が多すぎます。私が選んだ部屋はファミリールームで、とても明るく、ディアス・ピーピング・トムやアドなどの騒音がすべてありました。マットレスが硬すぎて休むことができませんでした。許容範囲内の清潔さ、エアコンの効きは良好、テレビの信号は悪い、電話がないためレセプションに連絡する方法がなく、食べ物を注文するにはレストランに行かなければならず、彼らはあなたのためにそれを持ってきてくれます。従業員はとてもフレンドリーです。シャワーは強力ですが、どこからでも水が出ます。つまり、要求が厳しくなく、どこでも寝られる場合にのみお勧めします（笑） （原文） Muy buena ubicación, pero demasiado ruido del exterior, la habitación que elegí era la familiar y tenía muchísima luz, y todo el ruido de Díaz mirón, el ado, y demás... No se pudo descansar, los colchones están demasiado firmes. Limpieza aceptable, aire acondicionado funcionando excelente, la TV con mala señal, no hay como comunicarse a recepción porque no hay teléfono, tienes q bajar a restaurante a pedir tu comida y ya te la suben. Los empleados son muy amables. La regadera es potente pero sale para todos lados el agua jiji. En resumen lo recomiendo únicamente si no eres exigente y te duermes en cualquier lado jaja

（Google による翻訳）ホテルとレストランの両方でとても良いサービス。 クリーンルーム ホテルのメンテナンススタッフにシャワーとバスルームの混合栓を交換するよう提案。私の場合、それほど投資は必要ありませんが、それ以外はすべて問題ありません。 （原文） Muy buena atención tanto en el hotel como en el restaurante. Habitaciones limpias Sugerencia al personal de mantto del hotel ir cambiando regaderas y mezcladora del baño. En mi caso y no requiere de mucha inversión, por lo demás todo bien.

（Google による翻訳）受付の女性はとても親切で、部屋は清潔で広々としていて、サービスも素晴らしかったのですが、レストランは最悪でした。古くなったケーキを出された上に、とてもひどい対応でした。レストランのサービスは最悪でした。 （原文） Las señoritas de la recepción fueron muy amables, la habitación limpia, amplia y excelente servicio, el restaurante nefasto, me dieron un pastel rancio y me atendieron muy mal, pésimo servicio del restaurante

（Google による翻訳）レストランのサービスは非常に遅く、1時間以上待たされたが、結局は食べ物の質が非常に悪く、アステカ スープやチチャロンはすべて腐っていて、アボカドは刻まれていなかった。 シーザーサラダ、1時間以上かかりました。しおれたレタス添え。 私は絶対にこの場所には戻りません。 （原文） El servicio del restaurante es excesivamente lento, más de una hora esperando para que al final la comida esté de muy mala calidad, la sopa azteca el chicharrón estaba todo rancio, el aguacate no viene picado. Una ensalada César, tardó más de una hora. Con lechuga marchita. Definitivamente no volveré a este sitio.

（Google による翻訳）ホテルの立地は良く、衛生的で、全客室にエアコンが完備されています。 エレベーターが故障し、高層階の部屋に接触しました（高齢者を乗せていました） レストランの食事はあまり美味しくなく、塩分や調味料が足りず、テーブルで料理が提供されるまでに長い時間がかかるので、出されるように強く主張しなければなりません。 （原文） Buena ubicación del hotel, higiénico y todas las habitaciones con aire acondicionado. El elevador estaba descompuesto y tocó una habitación de un piso alto (llevábamos adultos mayores) La comida del restaurante no muy buena sin sal y sin sazón, tardan mucho en atenderte a la mesa tines que insistir para que te atiendan.

（Google による翻訳）受付スタッフは非常に失礼で、接客する気は全くありません。駐車場も非常に限られており、10台分のスペースがあると謳っていますが、実際は7台しかありません。ホテルのレストランはお勧めできません。受付スタッフも客に対して実に横暴です。部屋は清潔ですが、私たちは3泊分の料金を支払いました。初日は部屋に水を置いておいてくれましたが、2日目には、水が欲しければディスペンサーから水差しを使って飲むようにと言われました。ディスペンサーは同じ階ではなく、1階下に設置されていました（場所を教えてくれることはありませんでした）。枕は非常に寝心地が悪く、エアコンはうるさいですが、よく効いています。プールは小さく、4人でやっと入れるくらいです。 お勧めしません。 （原文） El personal de recepción muy grosero te atienden sin ganas, el estacionamiento muy limitado ya que dicen que cuentan con lugar para 10 coches y solo son 7 lugares en realidad, el restaurante del hotel poco recomendable al igual que en recepción el personal llega a ser déspota con el cliente, las habitaciones limpias pero pagamos por 3 noches, el primer día nos dejaron agua en las habitaciones y en el segundo día nos dijeron que si queríamos agua teníamos una jarra para tomar agua del dispensador que no se encontraba en el piso sino un piso más abajo (nunca nos dieron indicaciones de donde de encontraba), las almohadas muy incómodas y el clima ruidoso pero funciona muy bien, la alberca es pequeña apenas caben a lo mucho 4 personas. No lo recomiendo.

（Google による翻訳）ホテルは市内中心部ではありませんが、それほど遠くもありません。部屋は値段の割には悪くありませんが、まあまあです（エアコンの音がうるさいので、つけていると眠れません）。 プールは使えず、水も濁っています。 駐車場は効率が悪く、宿泊客用のスペースが足りず、到着時間によっては路上に駐車せざるを得ないこともあります。 私たちが泊まった部屋は大通りに面していましたが、バス停がすぐ向かいにあるため、かなり騒がしかったです。常に人が動いているので、寝つきが悪い方には向かないかもしれません。 「ペットフレンドリー」と謳っていますが、ペット用のアメニティはほとんどありません。1泊か2泊程度なら問題ないと思いますが、長期滞在にはおすすめしません。 （原文） El hotel no está en zona céntrica pero no es tan lejano, las habitaciones están bien por el precio, solo bien (el AC es muy ruidoso imposible dormir mientras esté encendido). La alberca no funciona, tiene el agua turbia. EL ESTACIONAMIENTO ES INEFICIENTE, no hay lugares suficientes para los huéspedes y depende de cómo vayas llegando, toca estacionarse en la calle. La habitación que nos tocó daba a la calle principal y es bastante ruidosa porque enfrente queda la estación de autobuses, todo el tiempo hay movimiento, si eres de sueño ligero no lo disfrutarás. Es “pet-friendly” pero realmente no hay comodidades para las mascotas, creo que esta bien si te quedas 1 o 2 noches máximo pero no creo que sea recomendable para una estancia larga.

（Google による翻訳）このホテルに宿泊する機会があり、質を重視するなら、他のホテルを探すことをお勧めします。サービスはごく普通で、失礼な対応ではないものの、無関心です。滞在中にお湯が必要になったのですが、確認済みと言われたにもかかわらず、お湯は出ず、蛇口を流しっぱなしにするしかありませんでした。2025年なのに、こんな状況です。このホテルの設備では、お湯を出すには10分から20分ほど蛇口を流しっぱなしにする必要があります。興味深いことに、これで問題は解決せず、むしろかなりの量の水を無駄にしています。部屋は小さいが機能的。家具は古い。清潔さの点では、それが最も目立つ点の 1 つだと思います。また、電話で連絡したい場合は、イライラすることを覚悟してください。外から連絡しても、部屋から受付に電話しても、彼らは決して応答しません。私は予約するためにホテルに直接行かなければなりませんでした。問題が発生したときは、水が漏れてきたので、ホテルに説明する必要がありましたが、どの場合でも電話に出てくれませんでした。したがって、頻繁に旅行する方であれば、同じ価格でより良い選択肢が見つかることを保証します。私は 1 泊 1000 ペソを支払いました。私が利用した部屋のシャワーもかなり古く、あちこちに水が飛び散っていました。 （原文） Si tienes la oportunidad de quedarte en este hotel y te gusta la calidad, te recomiendo que busques otra opción. El servicio es bastante regular, no son groseros, pero si desinteresados, durante mi estancia he necesitado agua caliente, y aunque me aseguran que ya lo revisaron, el agua caliente sigue sin salir y su única solución es: deje abierta la llave, así es en pleno 2025, la tecnología de este hotel, para que salga el agua caliente es dejar abierta la llave por 10 o 20 minutos, lo cual, curiosamente no soluciona la situación, sino desperdicia considerablemente el agua. Las habitaciones son pequeñas, pero funcionales, los muebles viejos, en cuestión de Limpieza, creo que es uno de los puntos que más destaca, otra cosa, si quieres llamar por teléfono, prepárate para frustrarte, nunca te van a contestar, ni si llamas por fuera, ni si llamas desde tu habitación a la recepción, yo tuve que llegar directamente al hotel a reservar, y cuando tuve el problema, el agua tuve que bajar a explicárselos, porque en todos los casos jamás me contestaron el teléfono Así que si eres un viajero constante, te aseguro que vas a encontrar mejores opciones al mismo precio, pagué 1000 pesos la noche. En la habitación que utilice, la regadera estaba también bastante vieja, y salpicaba agua por todos lados.

（Google による翻訳）サービスが最悪で、特に受付のルイスは些細なことでも目をぐるぐる回します。レストランのサービスは非常に遅く、料理が出てくるまで1時間も待たされます。部屋にはお湯が出ませんでした。最初は親切にしてくれますが、料金を支払うと全てが変わります。彼らの策略に騙されないでください。絶対にお勧めしません。他のホテルを探してください。 （原文） Pésima atención, en especial el recepcionista LUIS, te voltea los ojos por cualquier cosa. Servicio lentísimo del restaurante, tiempos de espera de hasta 1 hora para recibir tu comida. Nunca hubo agua caliente en la habitación. Al principio te tratan amables pero una ves que pagas todo cambia, no se vayan con la finta. No lo recomiendo para nada, busquen otras opciones.

（Google による翻訳）部屋に追加料金がかかるのは、宿泊者がどれだけ快適に眠りたいか、あるいはダブルルームに4人泊まるのかによって料金が変わってくるからです。ホテルのそういうところは理解できません。 （原文） si la habitación tiene un precio porque te cobran extra por otra persona, ya depende del usuario que tan cómodo quiere dormir o si mete 4 personas en una habitación doble, no entiendo eso de los hoteles

（Google による翻訳）ベスト デイで高評価を得ているこのホテルには、最近修理されたエレベーター、故障した金庫 (従業員によると、すべての金庫から金庫が取り除かれるため、部屋に貴重品を残して行く宿泊客は危険にさらされる)、閉鎖されたプール、そしてホテルの一部が荒廃していた。 （原文） Hotel que en best day se encuentra con alta puntuación, el ascensor recien funcionaba, la caja fuerte no servía y los empleados me dijeron que todas las iban a retirar lo cual pone en riesgo a las personas que dejan valores en la habitación, la piscina no servía y algunas partes del hotel se encuentran deterioradas

（Google による翻訳）良い経験 早退した時の逸話 午後1時頃に戻りましたが、挫折して荷物を積み込まなければなりませんでしたが、トイレに行きたくて熱心にホテルに到着しました。カウンターの人が私を見て、トイレに行くように頼みましたが、汗だくで汚い私を見て、トイレはないと言いました。私は振り返って、どうしてここ1階にはトイレがないのかと自分に言い聞かせました。永遠に、彼は尋ねます、部屋に行って鍵を交換します、そして私は倒れる寸前です、私はもう一度彼に言います、私はそこにはいません、お嬢さん、そして彼は私に言いました、奥に行きなさい、トイレがあります、あなたはそこに着くまでの競争を知りません、そしてまあ、ハッピーエンド。 私は鍵を受け取りに受付に戻り、自分は見た目で判断していると伝えます。 ハハハ、素敵なこどもの日ですね （原文） Buena experiencia Anecdota sali temprano Regreso cerca de 1 pm tuve un contratiempo y tuve que cargar, llego al hotel con una ganas pero ganas de pasar al sanitario me ve la persona de mostrador, le solicito pasar al baño, pero al verme sudado mugrosos le dice no hay baños, volteo y me digo como no hay baños aqui en planta baja, en este hotelaso petondejo la duda, en ese momento le doy mi llave, le digo apurele porque no llego, y esas ocaciones que los minutos son eternos, pregunta ya pasaro a la habitacion cambia de llaves y yo a punto del colapso, le vuelvo a decir no llego señorita y me dice pase al fondo ahi estan los baños, no sabes la carrera para llegar y bueno final feliz. Regreso a recepccion por.la llave y le digo me juzgo por aspecto. Jajjaa bonito dia del niño

（Google による翻訳）マットレスは古くてシンク、プールは3x3メートルの水槽で、4人部屋にタオル2枚をくれましたが、フロントにリクエストしましたが、無視されました。 朝食は混雑しており、調味料はゼロで、2人のウェイターは対応できません。 価格と品質の比率はひどいです。中心部近くにもっと良い選択肢があると思います。 （原文） Los colchones son viejos y se hunden, la alberca es una cisterna de 3x3m, nos entregaron 2 toallas en una habitación para 4 personas, las solicitamos a recepción e hicieron caso omiso. El desayuno con sobrepoblacion, cero sazón y los 2 meseros no se dan a basto. La relación precio calidad es pésima. Yo creo que hay mejores opciones cerca del centro.

（Google による翻訳）部屋はとても快適で清潔です。サービスはとてもフレンドリーです...プールは小さいですが清潔です...さまざまな交通ルートに接続されているため、ベラクルス港のどの側にも行くことができます... （原文） Las habitaciones son muy cómodas y limpias. El servicio es muy cordial... la alberca es pequeña pero limpia.. esta conectado a diversas rutas de transporte, así que se puede llegar a cualquier lado del puerto de veracruz...

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、清潔で、部屋は良く、朝食が含まれており、ポソレと彼らが置いたすべての料理はとても美味しく、ジュースもとても美味しく、屋内プールがあります。その日私たちが行ったのは4階に降りるエレベーターが故障していて、5階で降りて非常階段を下らなければなりませんでしたが、エレベーターは2台あり、もう1台は動いていました。到着してからアイロンをリクエストしましたが、翌日は利用できず、決して利用できませんでした。唯一のアイロンを貸してくれました。みんな貸し出し中で持っていて、それ以降は取りに行かなかったので、私たちにとっては悪かったです。すべて順調でした。 （原文） El hotel está bonito, limpio y habitaciones bien te aplican desayuno incluido que muy rico el pozole y todos los platillos que pusieron, los jugos muy bien, tiene su alberca techada, lo único que ese día fuimos y el elevador para bajar al piso 4 no funcionaba y tuvimos q bajarnos en el 5 piso y bajar x las escaleras de emergencia, pero hay dos elevadores y ya el otro si servía, solicitamos desde que llegamos una plancha pero no había disponibles al otro día igual y tampoco nunca nos prestaron la plancha eso fue lo único malo que nos tocó porque todas las tenían prestadas y no fueron para conseguir una de ahí en fuera todo bien.

（Google による翻訳）スタッフはフレンドリーではなく、ほとんどいつも悪い顔をしています。部屋にはひどい枕があり、眠れません。非常に小さくて高いです。このホテルでの私の経験はゼロでした。お勧めしません。ベラクルスに滞在する場合は、別の選択肢を探してください。 （原文） El personal no es amable, casi siempre están de mala cara. Las habitaciones tienen unas almohadas pésimas, no se puede dormir, son muy pequeñas y altas, mi experiencia fue de cero en este hotel, no lo recomiendo. Si se hospedan en Veracruz busquen otra opción, de verdad.

（Google による翻訳）すべては素晴らしかったです。もし悪い点を挙げるとすれば、駐車スペースが非常に狭く、車同士が非常に接近しているため、ドアを開けると車があなたにぶつかるか、あなたが車にぶつかるかのどちらかになってしまうことです。 （原文） Todo estuvo genial, si pudiera poner algo malo solo sería que los cajones del estacionamiento son muy pequeños los carros quedan muy pegados y a la hora de abrir las puertas o te pegan o pegas

（Google による翻訳）中心部に位置し、受付スタッフはフレンドリー、部屋は快適、お湯はいつでも利用可能、ビュッフェはおいしい、駐車場あり、清潔で安全です。 （原文） Es céntrico, amables las chicas de recepción, cómoda la habitación, agua caliente a cualquier hora, buffet muy rico incluido, tiene estacionamiento, limpio y seguro

（Google による翻訳）家族旅行でこの場所を見つけました。静かで家族連れにぴったりの場所で、プライベートプールと海も楽しめました。料理とドリンクは美味しく、盛り付けも素敵でした。音楽があればもっと楽しめたと思いますし、更衣室もあったらもっと良かったと思います。それでも、8/10でおすすめします。 （原文） Vine de vacaciones con mi familia y encontré este lugar , nos pareció un lugar tranquilo, ambiente familiar con la alberca y el mar privado. La comida y las bebidas bien, buena presentación. Me hubiera gustado que hubiera música eso mejoraría la experiencia, al igual que vestidores. Pero recomiendo el lugar 8/10

（Google による翻訳）サービスはとても良かったです。食事をしたいときはすでにキッチンが閉まっていたので、私は飲み物しか消費しませんでしたが、すべてが良く、清潔で、場所はとても素晴らしかったです。 （原文） El servicio muy bueno, solo consumí bebidas pues cuando quisimos comer ya habían cerrado cocina, pero todo bien, limpio y muy agradable el lugar

（Google による翻訳）楽しい時間を過ごすのに素敵な場所です。飲み物は美味しいですが、今まで飲んだ中で最高というわけではありません。ウェイターはとてもフレンドリーですが、近くのレストランのような地元のビールはありません。 （原文） Un lugar agradable para pasar un buen rato. Las bebidas están ricas pero no son las mejores qué he probado. Les falta tener cervezas regionales como en los restaurantes cercanos, aunque los qie atienden son muy amables.

（Google による翻訳）入場料として 500 ドルを請求するのであれば、より良い顧客サービスとより質の高い料理が提供されるはずです。 ここで時間を無駄にしないでください。食べ物はひどいし、そこの人々は働かされているようです（欲望ゼロ、態度ゼロ、遅い）。 （原文） Por los $500 que cobran para entrar deberían tener mejor servicio a clientes y mejor calidad en alimentos. No pierdan su tiempo aquí, la comida es terrible y las personas que están ahí parece que estan obligadas a trabajar (cero ganas, cero actitud, lentos).

（Google による翻訳）ビーチを楽しむのに最適な場所です。ホテルからの送迎は無料で、午前 10 時から定期的に行われます。場所は小さいですが、完璧に仕事をし、食べ物はとても美味しく、サービスは申し分のないものです。プールは小さくて浅いですが、問題なく楽しむことができます。 （原文） Perfecto lugar para disfrutar la playa, el transporte desde el hotel es gratuito y constante desde las 10 am. El lugar es pequeño pero cumple perfectamente, la comida es muy rica y la atención impecable. La alberca es pequeña y de poca profundidad pero se disfruta sin problema.

（Google による翻訳）よく管理された施設、大人と子供向けの清潔なプール、ホテルとの無料の効率的な交通手段、清潔なバスルーム、ラウンジチェア、ビーチへのアクセス、清潔なタオル...私が気に入らなかったのは、食べ物、シーフードの貧弱な部分、息苦しい味、高価格（エビ450ペソで4匹しか来ない、シュリンプカクテル250ペソですが、純粋なトマトとフィレに生の魚介類を詰めたものです）...ビーチに出て食事をすることをお勧めします。ヴィラ・リカでは、ショートパンツとビーチサンダルで入場でき、同じ値段でとてもおいしいものを食べることができますが、量も多く、味もおいしいです...飲み物はもう好きではありませんでした。グループビールはもう販売していません。モデロとそのソフトドリンクはペプシのものです（コカ・コーラも販売していますが、その製品と別料金です。たとえば、赤コーラ入りのブランデーをくれましたが、コカ・コーラと一緒に飲みたければ別料金になると言われました...つまり、1オンスのバットに300ペソ近く支払うことになります）...ピニャコラーダも注文しましたが、それは純粋な氷でした。私にとっては美味しかったです...ビーチに出て、近くのスタンドで飲み物を買ってそこで楽しむことをお勧めします...飲み終わった後は、クラブの美しい施設を利用してください... （原文） Instalaciones bien cuidadas, albercas limpias de adultos y de niños, transporte gratuito y eficiente desde y hacia el hotel, baños limpios, camastros, acceso a la playa, toallas limpias.... lo que no me gustó fue la comida, porciones pobres de mariscos, sabor acartonado, precios elevados ( camarones 450 pesos y solo trae 4, coctel de camaron 250 pesos pero que es puro jitomate y filete relleno de mariscos crudo)...recomiendo salirte por la playa y a un lado comer en el villa rica, dejan entrar con short y chanclas y comes super delicioso al mismo precio pero porciones bien y sabor delicioso ...tampoco me gustaron las bebidas ya no venden cerveza de grupo.modelo y sus refrescos ya son de la pepsi (aunque si venden cocacola pero solo ese producto y costo aparte por ejemplo un brandy me lo dieron con red cola y me dijeron que si lo quería con coca cola me la cobrarían aparte...es decir terminaría pagando casi 300 pesos por una cuba de una onza)...tambien pedí una piña colada y era puro hielo no.me supo rica...recomiendo salirte a la playa y comprar tus tragos en los puestos vecinos y disfrutarlos ahí...ya terminando tu bebida hacer uso de las bonitas instalaciones del club...

（Google による翻訳）ビーチクラブはまさに完璧な場所です。スタッフもお客様もとてもフレンドリーで、特別な体験をさせてくれます。 音楽も心地よく、クラブのメニューは典型的な料理とドリンクです。 家族連れにぴったりの場所です。 （原文） El club de playa es un sitio completo, los trabajadores del lugar y la gente en sí es muy amena y hacen que el trato sea único. La música es disfrutable y la carta que ofrece el club es común por los alimentos y bebidas que encuentras en ella. Un lugar lindo y del agrado en familia

Oki

Oki

Paseito

（Google による翻訳）訪れるのに最適な場所です。 遊歩道では常に無料のショーが開催されます。 私はダンソン、ベラクルス州の典型的なダンス、コロンビアのダンスを見てきました。クンビアス。 などなどボロバンが食べられます。ウェラから雪をタマレして楽しんでください。 （原文） Es un excelente lugar para visitar. Siempre hay espectáculos gratuitos en la explanada. He visto desde Danzon, bailes típicos del estado de Veracruz, bailes de Colombia . Cumbias. Etc etc. Puedes comerte un volovan. Una nieve un tamal de la wera y disfrutar.

（Google による翻訳）とても美しい場所で、午後も夜もアクティビティが充実していて、雰囲気も抜群です。手工芸品も販売されています。様々な飲食店やカフェがあり、あらゆる好みに対応しています。遊歩道のすぐ近くには、アイスクリームショップもたくさんあります。 （原文） Lugar muy bello, siempre hay actividades vespertinas y nocturnas, excelente ambiente. Venta de artesanías. Hay una gran variedad de lugares para comer, beber o tomar café, para todo tipo de gustos. Muy cerca del malecón, hay muchas neverías cerca.

（Google による翻訳）雰囲気も良く、安全で、音楽が溢れる楽しい場所。夜に行きました。 （原文） Excelente ambiente,seguro un lugar divertido lleno de música fui por la noche

（Google による翻訳）私はアカプルコ出身です。アカプルコは、その独特の魅力で今もこれからもずっとユニークで魅力的な港町です。でも、全く違う海と、その温かさが気に入っています。伝統的なベラクルスの隅々まで、ソカロや遊歩道、そして街を象徴する場所など、特別な魅力があります。食べ物は最高に美味しく、雰囲気はお祭り気分で活気に満ちています。ベラクルスは流行っているので、また訪れたいと思っています！🥰😃🤩😘😍 （原文） Soy originaria de Acapulco, un puerto que con todos sus empates es y será único y mágico, sin embargo con un mar totalmente distinto me gustó su calidez y cada rincón del Veracruz tradicional tiene un encanto especial, como el Zócalo, el malecón y cada uno de sus lugares más representativos, se come super rico y un ambiente muy festivo y animado, un lugar al que espero regresar porque Veracruz, está de moda! 🥰😃🤩😘😍

（Google による翻訳）マットレスの点検をお勧めします。私の経験では、部屋のベッドの両方にトコジラミが見つかった時は最悪でした。寝ている間に出てきてしまい、シーツを外したら、なんともっとたくさん見つかりました…フロントに報告しました…1つが検査にかけられましたが、どうやらフロントは既にその部屋にトコジラミがいることを知っていたようです…部屋を変えてもらいましたが、その部屋にはトコジラミはいませんでしたが、眠れませんでした…フロント、警備員、ベルボーイのサービスは素晴らしく、プールについては人工芝が敷かれていて、そこから残留物が放出され、それを踏むとプールに流れ込むとのことでした。それ以外は清潔で、バスルームもとても清潔です…あと、インターネットは繋がらず、電波が届きません。 （原文） Les recomiendo hacer inspección en sus colchones ya que en mi experiencia no fue de la mejor al encontrar chinches en la dos camas de nuestra habitación estos salieron cuando dormíamos al quitar sábanas ohh sorpresa se encontraron más.. se reporto a recepción..subió uno de inspección y al parecer ya sabía que en esa habitación contaba con chinches.. nos cambiaron de habitación en esa no había pero no pudimos dormir.. el servicio de recepción, vigilantes y botones fue la excelente y de la albercas el detalle es que cuenta con pasto sintético suelta residuos y estos al pisarlos que introducen al alberca de ahí en fuera están limpias y sus baños super limpios... Y su internet falla no tiene la suficiente cobertura

（Google による翻訳）午前5時に到着し、「おはようございます」と挨拶しましたが、まるで壁に向かって話しているようでした。受付係に空室があるか尋ねると、「3時まで」と言われたのですが、態度は最悪でした。若い女性にも、まるで私たちをバカにしたように扱われました。以前もここに来たことがあり、その時は間違いなく価値があったのですが、今回は違いました。親切にしてくれたのは荷物係と荷物を預かってくれた人だけで、彼らは私たちと会話をしてくれました。部屋には何の問題もなく、清潔で立地も良かったです。 （原文） Al llegar a las 5am dijimos buenos días y parecía que le habíamos hablado a la pared, a un chico recepcionista le preguntamos si habían habitaciones disponibles y dijo "Hasta las 3" pero con una actitud horrible, al igual que una señorita, nos trataba como tontos, ya habíamos venido antes y la experiencia si era recomendable, pero ahora no. Los únicos que son amables son los que recogen tu equipaje, o sea los que guardan tus maletas, etc. Hasta se pusieron a platicar con nosotros. Con las habitaciones no hemos tenido problemas, la limpieza es buena al igual que la ubicación.

（Google による翻訳）部屋はオーシャンビューではなかったのですが、料金を支払ったにもかかわらず、空室状況次第と言われました。ビュッフェは最悪でした :(。部屋にはゴキブリが出ていました。料金は手頃で、プールも素敵で、ベッドとテレビも快適でしたが、改善できる点もいくつかありました。 （原文） Todo bien, solo que la habitación no era con vista al mar y nos dijeron que era sujeto a disponibilidad a pesar de haber pagado, el buffete si es muy malo :(. Las habitaciones tienen cucarachas. El precio es regular, la alberca esta bien y las camas son cómodas también la TV, pero hay unos puntos a mejorar

（Google による翻訳）なかなか良いホテルです。立地も最高です。ただ、夜中に外の宿泊客の騒音や、酔っ払いの喧嘩などが気になります。また、早朝まで音楽を流して眠れない宿泊客にも遭遇しましたが、ホテルのスタッフは一度も介入して問題を解決してくれませんでした。ペットフレンドリーなので、とても助かりました🐶。 （原文） Es un hotel que cumple. Esta en una excelente ubicación. Lo malo son los ruidos de los externos en la noche, peleas de borrachos y demás. También nos tocó que se hospedó gente que tenía musica hasta la madrugada, no dejaron dormir y el hotel nunca se presenció para disipar cualquier conflicto. Le doy la calificación porque son Pet Friendly, lo cual nos ayudó muchísimo 🐶

（Google による翻訳）このホテルには何度か宿泊しています。ベラクルスに来るといつもここに泊まります。価格も手頃で、立地も最高、そしてホテルの対応も丁寧です。今日、ペット同伴可だと知りました。正直、いつもより騒がしいかと思っていたので、そうは思えませんでしたが、夜はとても静かでした。客室には広々としたバスルームがあり、ベッドもとても良く、ぐっすりと眠ることができました。おすすめです。 （原文） Me he quedado ya varias veces en este hotel, cuando vengo a Veracruz es siempre donde me quedo, buen precio, la ubicación es inmejorable, el hotel es cumplidor, hoy me enteré que es petfriendly y la verdad que ni parece porque pensé habría más ruido de lo habitual y no, es muy silencioso de noche, las habitaciones tienen baño amplio y la cama bastante bien, permite un descanso bueno y reparador. Recomendado.

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高です。ただし、設備はかなり古く、全面的なメンテナンスが必要です。立地は抜群なので、ただゆっくり過ごすには十分です。 （原文） El hotel por la ubicación esta genial. Pero sus instalaciones ya sin muy viejas y le falta un mantenimiento integral. Funciona bien oara solo ir a descansar ya que se ubica en muy buen lugar.

（Google による翻訳）すべてが完璧でした。 プールは清潔でした。ただ、突然黒いものが出てきたのは残念でした。 プールでタオルを配ってくれる女の子たちが、ちょっと盗み聞きしているようでした。 ベルボーイはとても親切でした。 エアコンの音がかなりうるさいです。 確かに。素晴らしいホテルです。 （原文） Todo perfecto. La alberca limpia. Solo que de repente salía como algo negro. Algo fisfonas las chicas que dan las toallas en la alberca. El botones muy amable. El aire hace mucho ruido. Es si. Es un grandioso hotel.

（Google による翻訳）到着した瞬間からひどいサービスでした。スタッフが不足しているのか、スタッフの対応が鈍いのか、誰も応答しませんでした。ルームサービスを頼みましたが、全く届きませんでした。子供を寝かしつけるための簡単なミルクも出ましたが、それすらありませんでした。朝食では、ビュッフェに料理が全くなく、皆が文句を言っていました。目玉焼きを注文しましたが、届くまで30分もかかりました。父がシャワーを浴びられるようにプラスチックの椅子をお願いしましたが、1時間も待たされましたが、何もありませんでした。自分で取りに行きました。そして最後に、スーツケースの荷降ろしを手伝ってくれるよう頼みましたが、全く来ませんでした。6個ものスーツケースを自分で降ろさなければなりませんでした。絶対にお勧めできません。ひどいサービスです。二度とこのホテルには泊まりません。 （原文） Pésimo servicio desde que llegas. Nadie atiende, puede ser por falta de personal o falta de interés del mismo personal. Pedí servicio a cuarto y nunca llegó. Un simple vaso de leche para que lo niño duerma y ni eso. En el desayuno toda la gente se quedajaba por que no había nada de comida en el bufete, pedí huevo estrellado tardé 30 minutos para que lo hicieran. Solicitamos el apoyo de una silla de plástico para que mi papá se bañara, una hora esperando y nada, fui a buscarla personalmente. Y para lo último, solicite apoyo para bajar las maletas y nunca llegaron. Tuve que bajar 6 maletas yo solo. De plano nada recomendable. Pésimo servicio. Nunca volveré a regresar a este hotel.

（Google による翻訳）滞在はとても快適で、スタッフの対応も素晴らしかったです。部屋はとても清潔で、マットレスも快適で、ぐっすり眠ることができました。全体的に設備は良く、よく整備されていました。 改善点としては、レストランの料理がそれほど美味しくなかった点が挙げられます。外出したくない方には十分ですが、特に素晴らしいというわけではありません。 （原文） Nuestra estancia fue muy agradable y la atención del personal es excelente. Las habitaciones estaban muy limpias y los colchones eran cómodos, lo que hizo que el descanso fuera muy bueno. En general, las instalaciones son buenas y están bien mantenidas. Como punto a mejorar, la comida del restaurante no es tan rica. Cumple la función si no quieres salir, pero no es algo que destacar.

（Google による翻訳）3年ほど前に週末に朝食ビュッフェを食べに行ったのですが、とても美味しかったです。今年も訪れましたが、今回は平日だったせいか、種類が少なかったのと、記憶していたほど美味しくなかったのが残念でした。ウェイターのサービスは素晴らしく、とてもリラックスした雰囲気で、楽しい時間を過ごせました。 （原文） Fui hace como 3 años en fin de semana al desayuno buffet y estuvo delicioso, pero este año volví y no sé si mi experiencia no fue tan buena en esta ocasión porque era entre semana pero no había mucha variedad y tampoco sabía tan rico como lo recordaba. La atención de los meseros fue excelente mantienen un ambiente muy tranquilo que te hace pasar un buen rato.

（Google による翻訳）サービスは素晴らしく、施設はとても清潔で、料金も手頃で、プールも清潔で、すべてが整然としていました。そして何より、うちの犬を問題なく入らせてくれたのが良かったです。 （原文） Excelente servicio, las instalciones son bastante limpias, buen precio la alberca esta limpia y todo se encuentra en orden. Pero lo mejor de todo dejaron entrar ami perrita din ningún problema.

（Google による翻訳）このホテルには既に2回宿泊しましたが、どちらもとても快適でした。 スタッフはとてもフレンドリーで親切です。 料理とカクテルは美味しく、価格もリーズナブルです。 プールも素晴らしく、営業時間もとても長いです。 （原文） Ya he tenido dos oportunidades de quedarme en este hotel , y han sido muy gratas. El personal es muy muy amable, atento. Los alimentos y coctelería súper ricos, precios nada exagerados. La alberca es una delicia, y el horario para estar en ella es muy amplio.

（Google による翻訳）ベラクルス州ボカ・デル・リオのビーチ（2ブロック）近くという絶好のロケーション。ワールドトレードセンターからは15～18分です。シンプルで快適な客室をご用意しております。 （原文） Buena ubicación cerca de la playa (2 cuadras) en Boca del Río, Veracruz, y a 15-18min al World Trade Center. Habitaciones básicas y cómodas.

（Google による翻訳）客室もサービスも申し分ありません。しかし、設備は障害者や移動能力の弱い方向けには設計されていません。スロープは急勾配で、プールには手すりがなく、バレーパーキングサービスも効率が悪いです。 （原文） Las habitaciones bien, el servicio también, sin embargo, sus instalaciones no están adaptadas para personas con discapacidad o de movilidad reducida. La rampa demasiado inclinada, la alberca no tiene barandal y su servicio de ballet parking no es muy eficiente

Ta chido

（Google による翻訳）ベラクルスの美しい港を歩いていると、またこの場所に出会いました ✅😎私の観点からすると、ここは 2 つ星から 3 つ星のホテル ⭐️ で、数ペソ多くても少なくても 💵 周辺にはもっと良い選択肢があります。私たちの多くは、より良い体験のためにビジネスのレビューを頼りにしているので、このホテルに滞在する前に、これらの点を考慮してください... 私の部屋の料金は1泊2900ドルでしたが、バルコニーとオーシャンビューがあり、あまり価値がありません ❎ 停滞した水たまりが見え、悪臭を感じることができるため... 2日間滞在しましたが、そのうち1日はお湯が出ませんでした ❎ スマートテクノロジーを備えたスクリーンが使用できませんでした。無効になっているのか、機能していないのかわかりません ❎ ❎エアコンはベッドの横にあり、マットレスと同じ高さにあるため、実際に背中に当たるため、ひどい場所にあります（写真添付） ❎ クローゼットには、アイロンがなかったので使用できないアイロン台があります ❎ 1階のプールには、民間防衛がレビューするべきだと思うガラスの手すりがありますガラスを固定する保護材や金属部品がないため（写真添付）、事故につながる可能性があります… 1階には小さなプールが3つありますが、プラスチックかグラスファイバー製で、私からすると非常に安っぽいです。そのため、このホテルはただただ見苦しいだけです（動画添付）。ちなみに、2,900ドルという料金には、朝食は一切含まれていません。 ありがとうございます。🙏 このコメントがお役に立てれば幸いです。 （原文） Andando por el hermoso puerto de Veracruz nuevamente me encontré con este lugar ✅😎Desde mi punto de vista es un hotel de 2 a 3 estrellas ⭐️ donde por unos pesos más o unos menos 💵 consigues mejores opciones a los alrededores quisiera q tomaran estos puntos a consideración antes de alojarte en este hotel ya muchos nos basamos en las reseñas del negocio para una mejor experiencia……. El precio de mi habitación fue de $2900 por noche por q fue con balcón y vista al mar cosa q no vale la pena mucho ❎ya que tienes vista a un enorme charco de agua estancada y se percibe el mal olor….. La habitación en los dos días de mi estancia, en uno de ellos no obtuve agua caliente ❎ la pantalla que tiene tecnología Smart no se pudo usar desconozco si estaba deshabilitada o no funcionaba ❎ ❎el equipo de aire acondicionado, tiene pésima ubicación ya que se encuentra a un costado de la cama y prácticamente te da en la espalda en la cara, porque además está ala misma altura del colchón (anexo fotos ) ❎en el clóset, hay un burro para planchar mismo que no se puede usar, ya que no había plancha ❎En la alberca de primer piso, hay un barandal de vidrio que considero que protección civil, debería de darle una revisada, ya que no cuenta con ninguna protección o o partes de metal que sostengan los vidrios (anexo fotos) y esto puede ser causa de accidentes… En la planta baja, existen tres pequeñas albercas, que desde mi punto de vista es un material muy económico, ya que son de plástico o fibra de vidrio, lo que convierte este Hotel en pura apariencia (anexo video) cabe mencionar que por este precio de $2900, la noche no incluye ningún tipo de desayuno Gracias 🙏 espero q te sirvamos comentario

（Google による翻訳）メンテナンスと清掃スタッフの対応には本当に感謝しています。彼らはいつも笑顔でゲストに挨拶してくれます。彼らに事務作業を任せてもらえたら素晴らしいと思います。 景色は美しく、全体的に静かな場所です。 部屋はいつも清潔で、ホテル内はいつも心地よい香りが漂っています。 安定した滞在をお求めなら、ここはまさにうってつけです。 改善点 受付係（3交代制）は、到着時も出発時も、滞在中ずっと全くフレンドリーさを欠いた対応をされたため、いつも腹が立ちます。彼らは冷淡で、多くの質問にもそっけなく答え、何よりも共感力に欠け、常に私たちを見下すような態度でした。 プールは汚れていて、下のプールはホテルのものではありません。 インターネット環境は貧弱です。 しかし、最も腹立たしいのは「チェックアウトのお知らせ」です。 ホテルオーナーの皆様、私たちは（ありがたいことに）ずっとここに滞在するつもりはありません。チェックアウトの手続きは承知しておりますが、お帰りいただくのではなく、ご滞在いただくようご案内する方が適切ではないでしょうか。非個人的な表現はご遠慮ください。 良いホテルですが、残念ながらフロントのサービスは非常に劣悪でした。 （原文） Se agradece mucho la atención de el personal de mantenimiento y limpieza, siempre sonrientes y saludan en todo momento. Sería bello que a ellos les dieran el trabajo de los administrativos. Las vistas son bonitas, el lugar generalmente es tranquilo. La habitación siempre limpia y el olor del hotel siempre es bueno. Si buscas algo estable , este es el lugar adecuado. ÁREAS DE OPORTUNIDAD. Las y los recepcionistas (los tres turnos) siempre están enojados porque en todo momento de nuestra estancia, ya fuera de llegada o de salida te trataban con nula amabilidad, fueron impersonales, cortantes en varias preguntas, pero sobretodo poco empáticos y mirando siempre por arriba del hombro. Albercas sucias, y la de abajo no es del hotel. Su internet es malo. Pero lo que más molesta es su "AVISO DE SALIDA". ESTIMADOS DUEÑOS DEL HOTEL, no nos quedaremos eternamente (por fortuna), somos conscientes del checkout, quizá lo mejor sería invitar a que te quedes, no a que te vayas. Eviten ese tipo de papeles poco personales. ES BUEN HOTEL DESAFORTUNADAMENTE SU ATENCIÓN EN RECEPCIÓN ES MUY MALA.

（Google による翻訳）サービスが最悪でした！絶対にお勧めしません。 まず、到着すると、係員付きの若い男性が機嫌が悪く、サービスを拒否しました。 フロントの女性も機嫌が悪く、私たちにサービスを提供するしか選択肢がないような感じで、全く熱意が感じられませんでした。 宿泊客であることを確認するためにブレスレットを着けるという奇妙なポリシーがあります。 シャワーは汚くて髪の毛だらけです。お湯が出ません！入浴は冷水のみです。 ベッドメイキングはシーツだけで、上には何も敷かれておらず、ベッドカバーも羽毛布団もなく、枕も非常に寝心地が悪かったです。 （原文） Muy mal servicio! No lo recomiendo para nada. Primero llegamos y el joven del valet estaba de malas y no quiso atendernos. La señorita de recepción no estaba de mejor humor; en general parece que no les queda de otra más que atendernos y lo hacen con cero ganas. Tienen unas políticas raras de que te ponen una pulsera para saber que eres huésped. La regadera sucia y llena de cabellos, NO TIENEN AGUA CALIENTE! Sólo agua fría para bañarse. Las camas sólo las tienden con una sábana, cero algo arriba, no una colcha, no edredón, las almohadas súper incómodas.

（Google による翻訳）ホテルは良かったのですが、部屋はデザインが悪かったです。エアコンはベッドの横に設置されていて、直接冷房が効いていました。清掃サービスは素晴らしかったです。それ以外は、ホステルとしての機能以外にはあまり魅力がありません。 （原文） Bonito el hotel, pero tienen un mal diseño la habitación que me dieron, al clima esta colocado junto a yna de las camas, te da todo el aire directo, el servicio de limpieza excelente, de ahi em fuera poco mas tiene su hotel además de su Alber

（Google による翻訳）こんにちは！残念ながら、このホテルで私の個人情報（氏名と電話番号）が悪用され、男性が自慰行為をしている動画が送られてきました。メッセージは私の名前を使った挨拶で始まり、アンケートを見るように求められました。開封してみると、アンケートのはずが、実は男性が自慰行為をしている動画でした。11月11日（火）に受付へ報告に行ったところ、マネージャーはこの問題の重要性を全く認識せず、誰が受付エリアに出入りしていたかを確認するための防犯カメラの映像を見せてくれませんでした。また、宿泊客の個人情報にアクセスできる従業員の名前も教えてくれませんでした。姉と私はマネージャーにこの犯罪の重大さを説明しましたが、マネージャーも名前を教えてくれませんでした。「おかしな話ですね」とだけ返答されました。これは本当にデリケートな状況であり、プンタ・アスール・ベラクルス・ボカ・デル・リオ・ホテルのマネージャーが何もしないというのは到底受け入れられません。 （原文） Buenas tardes! Lamentablemente en éste hotel usaron mis datos personales nombre y teléfono para mandarme un vídeo m4sTüRB4ND0Ce diciéndome en el inicio del mensaje un saludo con mi nombre pidiendo que viera una encuesta y al abrir según esta encuesta era un vídeo de un hombre m4STúRB4nd0cê, baje a recepción hoy martes 11 de noviembre a reportarlo y la Gerente sin darle la importancia que tiene no me quiso ni enseñar las cámaras de la recepción para ver quien tuvo acceso a la recepción ni quiso darle los nombres de los trabajadores que tienen acceso a los datos personales de los huéspedes del hotel, le expusimos mi hermana y yo a la Gerente del hotel la cual tampoco nos quiso dar su nombre la importancia de dicho delito y ella solo contesta que ,"que raro", & realmente que delicada situación y que la gerente del hotel punta azul Veracruz boca del rio no haga nada.

（Google による翻訳）がっかりでした。ホテルの食事とプールのパスをくれたのですが、全くの詐欺でした。まるで受け取るように懇願されたようで、パスを引き換えようとしたら、クレジットカードを持っていないからダメだと言われました。そんなことは言われていませんでしたし、13歳から30歳までという年齢制限もありませんでした。本当にがっかりです。 （原文） Que decepción. Nos dieron un pase para una comida y unas albercas con hotel pero estafa de verdad nos rogaron para que aceptaremos y cuando fuimos a canjear el pase nos dijeron que no se puede por que no teníamos tarjeta de crédito y eso no nos dijeron y que tenemos que ser mayores de 30 y menores de 13 qué decepción.

（Google による翻訳）立地は最高ですが、良い点はそれだけです。シャワーは水漏れしていて、水しぶきが飛び散ります。部屋は隣同士なので、トイレに行く音まで全部聞こえてきます（笑）。失礼ながら、警備員はとても不機嫌で、ゆっくりくつろぐことができません。最後に、ビュッフェに髪の毛が1本ありました。幸い私は好き嫌いはしませんが、仕方ないですね。ビーチの近くに滞在して寝るには良い選択肢ですが、それ以外にはあまり魅力がありません。 （原文） Excelente ubicación y es lo único bueno que tiene. Las regaderas están picadas y sale agua por todos lados. Las habitaciones están pegadas y todo se escucha hasta cuando van al baño jaja, los señores que cuidan con todo respeto son muy enojones y no te puedes relajar a gusto y por último el bufet tenía un pelo . Lo bueno que no soy chocoso pero las cosas como son. En si es buena opción para quedarse cerca de la playa y dormir pero no ofrece nada más.

（Google による翻訳）スタッフは親切で迅速なサービスの提供に努めていますが、歴史と伝統に彩られたこのホテルは、老朽化が進んでいます。メンテナンスが行き届いていない箇所が見られます。今回、客室でいくつか小さな問題が発生しましたが、報告後すぐに対応していただきました。レストランでは迅速なサービスが提供され、かつては美しいテラスでマリンバの演奏を聴きながら朝食をとるのが最高でしたが、今は朝食のみとなっています。モカンボの公共ビーチはアクセスしやすく、プールも快適です。どうかこのホテルを救い、これ以上放置しないでください。 （原文） El personal se esfuerza para atender con amabilidad y prontitud, pero a éste hotel de gran historia y tradición le ha ganado el abandono, hay áreas dónde es evidente la falta de mantenimiento, en ésta ocasión surgieron detalles en la habitación pero fueron atendidas al momento de reportarlas, en el restaurante la atención es inmediata, y era maravilloso desayunar escuchando la marimba en ésa bella terraza, ahora sólo es desayunar. Accede uno rápidamente a la playa pública de mocambo y sus albercas son agradables. Rescatenlo, ya no lo abandonen más.

（Google による翻訳）全体的には良い経験でしたが、部屋の質は今ひとつでした。古い建物で、湿気と臭いがかなりありました。グループで宿泊したのですが、臭いに悩まされた人もいました。私の場合は、シャワーの排水がうまくいかず、入浴が困難でした。良い点は、チェックイン前に挨拶があり、いくつかのアクティビティを提案してもらったことです。プールは温水で、1つは屋外プール、もう1つは屋内プールです。ビーチへのアクセスも良く、近くに駐車場もあり、ワールドトレードセンターまでは徒歩5分です。 （原文） En general la experiencia fue buena, pero la calidad de la habitaciones deja mucho que decir, ya es un lugar viejo que almacena mucha humedad y olores, íbamos en grupo y algunos tuvieron problemas con los aromas. En mi caso, fue que el desagüe de la regadera no drenaba, lo que hizo difícil bañarse a gusto. Por el lado bueno, nos atendieron antes del check in y nos dieron varias opciones de actividades, las albercas son climatizadas, una es descubierta y la otra es cubierta. Tiene acceso rápido a la playa tiene plazas cerca, además está a 5 minutos caminando el world trade center.

（Google による翻訳）広々とした清潔な客室とフレンドリーなスタッフが揃った、非常に大きなホテルですが、建物のメンテナンスが行き届いていません。改修が必要です。かつてはまさに宝石のようなホテルだったこのホテルは、今ではすっかり衰退し、一部は崩壊しつつあります。価格は手頃で、ビーチにも近いという立地です。階段をかなり登る必要があることを覚悟してください。入り口からロビーまでは小さなエレベーターしかありませんが、それ以外はひたすら階段、階段、階段… （原文） hotel molto grande camere spaziose pulite personale gentile , ma la struttura risulta poco manutenuta, ristrutturazione indispensabile, hanno lasciato un po andare questo hotel che nei suoi anni d oro era sicuramente una perla,, oggi ha delle parti fatiscenti. prezzo buono posizione vicino alla spiaggia , preparatevi a fare molte scale è presente solo un liccolo ascensore che porta dall ingresso alla lobby ma per il resto scale scale scale...

（Google による翻訳）このホテルは、きちんと整備されていれば大きな可能性を秘めています。とても広くて本当に美しいです。プールも素晴らしいです。しかし、私が割り当てられた部屋は非常に老朽化していて、ひどい臭いがし、清掃も行き届いていませんでした。警備員もいませんでした。寝具は悪臭を放ち、シミもありました。 （原文） Este hotel tiene un potencial enorme si le dieran mantenimiento. Es muy grande y realmente es bonito. Las albercas muy bien. Sin embargo, la habitación que me asignaron muy descuidada olor a humedad horrible, mala limpieza. No hay seguridad. La ropa de cama olía mal y manchada.

（Google による翻訳）このホテル、その建築、そして歴史がとても気に入りました。部屋は快適で清潔です。 サービスは素晴らしく、スタッフの皆さんはとてもフレンドリーでした。 プールも同様に清潔で広々としています。 ビーチのすぐそばにあり、スタッフは常に私たちの快適な滞在を気遣ってくれました。 ぜひまた訪れたいと思っています。 （原文） Me encantó el hotel, su arquitectura e historia. Las habitaciones son cómodas y limpias. El servicio excelente, todos son muy amables. Las albercas igualmente limpias y grandes Esta frente a la playa, y en todo momento el personal estuvo atento a nuestra buena estancia. Sin duda volveria a regresar.

（Google による翻訳）設備はとても古いです…バスルームには大きな波型ガラスの窓があり、特に電気をつけると外から中が見えすぎてしまいます。唯一のプラス点は、ジャグジー付きの屋内プールです。 （原文） Instalaciónes muy viejas... El baño tiene un ventanal de vidrio corrugado. Que sin problema se puede ver desde a afuera más de lo debido, más si enciendes la luz. Lo único que si es un plus, es su alberca techada con jacuzzi.

（Google による翻訳）朝食ビュッフェだけを利用しましたが、本当に最悪でした！メニューはごく基本的なもので、コーヒーは最悪でした。ブランドを変えるべきです。ビュッフェの種類はバラバラで、おかわりもしてくれません。おまけに、パンを手に持っている女性を見かけましたが、誰も何も言っていませんでした。同じマネージャーだったのに、どうして彼女にわかるというのでしょう？汚い人がビュッフェとパンを掴んで口に入れているのです。キッチンスタッフは設備をきれいに整え、きちんと整えているのに、本当に残念です。同じマネージャーがこんな汚い仕事をしているなんて、本当に残念です！絶対におすすめしませんし、再訪など考えられません。その女性の写真を添付しました。 （原文） Solo vine al desayuno Bufet y de verdad fue una experiencia fatal!! Menú muy básico, de bajísima calidad el café horrible deberían cambiar de marca el bufet varió no lo rellenan y para Rematar veo a una Mujer tomando el mando el pan con la mano sin que nadie le diga nada. Pues como le va a decir si resultó ser la misma Gerente. Persona cochina agarrando del bufet y l pan y metiéndoselo a la boca. Qué pena por qué el personal de cocina tiene todo el instrumental completo limpio y bien montado. Que vergüenza que la misma gerente haga este tipo de marranadas! Jamás lo recomiendo y de volver y ni hablemos. Adjunto foto de la señora

（Google による翻訳）ベラクルス港でのんびり過ごしたり、休暇を過ごすのに最適です。レストランは、盛り付けと料理の質をもう少し改善すれば、本当に素晴らしいものになるでしょう。とても清潔で便利。料金以上の価値があります。 （原文） Excelente para descansar o vacacionar en el Puerto de Veracruz. El restaurante podría mejorar muy poco en la presentación y calidad de los alimentos para estar excelente. Muy limpio y práctico. Vale cada peso.

（Google による翻訳）シンプルなホテルですが、十分です。ベッドは寝心地が良く、エアコンの冷房も効きます。不満の声を読んだことがありますが、私の場合はそうではありませんでした。テレビは小さく（リモコンが機能せず、番組もごく基本的なものでした）。部屋にはテラスがありますが、あまり快適ではありませんでした。メンテナンスに多少の問題があるものの、滞在に不快感を与えるほどではありません。 ビュッフェは175ドルとそれほど高くはありませんが、非常に基本的な内容です。焼き卵、チラキレス、軽食、甘いパン、フルーツ、ヨーグルト、そして追加の料理が2品あります。私はポークチョップとエンチラーダ・スイスを注文しました。 エレベーターは2基あり、最大4人まで乗ることができます。ファストフードや製氷機はありません。 （原文） Es un hotel sencillo pero que cumple la función, sus camas brindan descanso, el aire acondicionado enfría bien había leído que había quejas al respecto pero no fue mi caso, su TV es pequeña (no funcionó el control y tiene un programación súper básica) cuenta con una terraza en la habitación (nada cómoda) presenta algunos detalles de mantenimiento peor nada que haga incómoda la estancia. Su bufet no es caro $175 pero súper básico huevos a la plancha,chilaquiles, antojitos, pan dulce, fruta, yogure, y dos platillos extras a lo normal en mi caso nos tocó chuletas y enchiladas suizas. Tiene 2 elevadores sencillos para Max 4 personas no cuenta con máquina de comida rápida o hielo

（Google による翻訳）到着した瞬間から、とても丁寧なおもてなしを受けました。客室は広々としていて快適、清潔で、アメニティもすべて揃っています。朝食のビュッフェは美味しく、シェフの腕も確かで、サービススタッフもとても丁寧で効率的でした！総合的に10点満点です。 （原文） Desde que llegas te atienden muy bien, las habitaciones amplias, cómodas, limpió, con todos los servicios en la habitación. El buffet de la mañana todo muy sabroso,buen sazón de los cocineros, los del servicio muy atentos y eficientes! 10/10 todo.

（Google による翻訳）部屋は清潔で快適です。スタッフは丁寧ですが、細かい部分で少し対応が遅いです。プールは清潔です。 アドバイス：ビュッフェの前菜は注文しない方が良いでしょう。作りたてではなく、冷蔵保存されており、鉄板で温めて調理されているだけです。 （原文） Las habitaciones están limpias y cómodas. La atención del personal es buena aunque en ciertos detalles un poco lenta. La alberca está limpia. Sugerencia: no ordenar picaditas en el buffet, no las hacen al momento sino que están refrigeradas y sólo las calientan y preparan en el comal.

（Google による翻訳）レストランのサービスは悪く、コーヒーなど必要なものを頼むのに常にウェイターを探さなければなりません。部屋の準備は3時まで、それも1分たりとも早くありませんでした。 （原文） El servicio de restaurant es deficiente ya que tienes que estar buscando al mesero para que sirva café o algo que se te ofrezca. La habitación te la entregan a la 3 y pico, ni un minuto antes.

（Google による翻訳）快適で清潔、広さも十分で、ぐっすり眠るのに必要なものはすべて揃っています。立地も良く、観光スポット、各種サービス、レクリエーション施設にも近いです。 さらに充実した設備にするために、客室にミニバーを設置すると良いでしょう。 （原文） Buen confort, limpieza, tamaño y con los requerimientos necesarios para pasar un buen descanso. Cuenta con una muy buena ubicación, cercano a lugares turísticos, de servicios y recreación. Para estar más completo deberían agregar frigobar en las habitaciones.

（Google による翻訳）ベラクルス港で最高の宿泊施設の一つです。バスターミナルに隣接し、港内の公共交通機関へのアクセスも良好です。施設は非常に清潔で、スタッフはフレンドリーで、お客様へのサービスについて十分な訓練を受けています。ビジネスにもレジャーにも大変おすすめです。 （原文） Uno de los mejores lugares para hospedaje en el puerto de veracruz, céntrico a un lado de la terminal de autobuses y con acceso a servicios de transporte público a todo el puerto, las instalaciones muy limpias el personal amable y bien capacitado para la atención a los usuarios, muy recomendable para hospedaje de trabajo o placer.

（Google による翻訳）立地も良く、価格も手頃ですが、顧客サービスは平均的か悪いという点が挙げられます。顧客サービス研修の実施が必要で、受付スタッフは顧客の疑問を解決することにほとんど関心を示しません。観光客に人気のホテルになる可能性はありますが、従業員の問題を解決する必要があり、顧客サービス、リーダーシップ、そして紛争管理に関する研修が必要です。彼らは、観光客に良い体験と配慮を提供することに関しては、非常に迷っています。この地域には、手頃な価格で顧客を迎え入れたいホテルが数多くあり、彼らだけがそうしているわけではないので、この点が改善されることを願っています。受付サービスの悪さは、ビジネスに影響を与える可能性があります。 （原文） El hotel está bien ubicado, buen precio, pero el detalle es la atención al cliente es regular a mala les hace falta cursos de atención al cliente a las de recepción poco interés en resolver dudas de uno como cliente el lugar tiene potencial para ser de los favoritos por los turistas pero arreglen ese tema de los empleados necesitan capacitación en servicios al cliente, liderazgo y gestión de conflictos están muy perdidos con el tema de dar una buena experiencia y atención al turismo, ojalá resuelvan este punto porque hoteles que quieran recibir al cliente sobran por la zona con buenos precios no son los únicos y eso puede afectar el negocio la mala atención de recepción.

（Google による翻訳）立地は最高、設備もよかったです。エレベーターがメンテナンス中だったので残念でしたが、すべてがとても快適で、スタッフもとてもフレンドリーでした。 （原文） Excelente ubicación, buenas instalaciones, me tocó mala suerte ya que el elevador estaba en mantenimiento pero todo muy confortable y el personal muy amable

（Google による翻訳）お勧めしません。受付スタッフのサービスは最悪です。しかも請求書が送られてこないため、このタイプのホテルでは請求書をめぐる争いが面倒です。全くお勧めできません。機会があれば、ダウンタウンにある別のホテルを探した方が良いでしょう。 （原文） No recomendable, el personal de recepción tiene un pésimo servicio, sumando a ello que no te envían la factura es un lío estar peleándose por una factura con este tipo de hotel, cero recomendable. Si tienen oportunidad busquen otra opción por la zona centro está mejor.

（Google による翻訳）部屋は広かったのですが、ベッドは最悪でした。公園で寝たら、まるでベッドみたいになってしまいます。トイレのサービスは最悪で、トイレットペーパー、タオル、石鹸がなく、駐車場の係員は横柄で、用事を済ませるのに消極的でした。HOTEL NÛの方が💯%良いのでおすすめです。 （原文） Habitación amplias pero las camas pésimas si duermes en el parque con un cartón se asemejan a las cama el servicio del baño pésimo falta de papel higiénico toallas jabón y el tipo del estacionamiento engreído de mala gana haces las cosas les recomiendo el HOTEL NÛ 💯% mejor

（Google による翻訳）シャワーは水垢で詰まっていて、きちんと使えませんでした。5階の階段付近に水漏れがあり、バスルームの排水口に小さなゴキブリがよく見られるため燻蒸が必要でした。ベッドシーツには糸くずがあり、寝心地が悪かったですが、部屋はとても快適で手頃でした。タクシーが常にドアの前に待機しており、どこへでも連れて行ってくれます。清掃スタッフと受付スタッフの対応は非常に効果的で効率的でした。 （原文） La regadera estaba tapada de sarro y no podia ser bien utilizada,el 5to piso tenia gotera cerca de las escaleras, falta fumigar ya que de la coladera del baño se solia ver pequeñas cucarachas,algunas sabanas de la cama tenian pelusa y era incomodo dormir,sin embargo, habitaciones muy cómodas y de precios accesibles, siempre hay taxis en la puerta para llevarte a cualquier destino y la atención por parte del personal de limpieza y recepción muy eficaz y eficiente

（Google による翻訳）とても汚くて、ドアを開けたら壁にゴキブリが 2 匹いて、シーツもすごく汚かった。部屋を見てすぐに返金を求めました。 （原文） Muy sucio, solo abrí la puerta y habían 2 cucarachas en la pared, sábanas super sucias, solo vi mi habitación y pedí el reembolso inmediatamente.

（Google による翻訳）仕事で来た場合、それは非常に良く、部屋は清潔で快適で、朝食も含まれています...かなり限られており、ほとんどのものは寒いです（大幅に改善される可能性があります）。 休暇で来るなら、私はお勧めしません。家族と共有する楽しいものは何もありません。プールは会議室と同じくらい地味で、犬友達と楽しみたいなら、ここは場所ではありません。 彼はプールエリアであなたと一緒にいることはできません、部屋に一人でいることはできません、「レストラン」（朝食エリアのようなものです）にいることはできません 本当にペットには不向きです。🐕❤️ （原文） Si vienes por trabajo está muy bien, las habitaciones son limpias y cómodas, también incluye desayuno…bastante limitado y la mayor parte de cosas frías(podría mejorar bastante). Si vienes de VACACIONES, NO lo recomiendo, no tiene nada agradable para compartir con la familia, la alberca es igual de sobria como la sala de reuniones y si quieres disfrutar de amigo perruno NO es el lugar. No puede estar contigo en el área de alberca, no se puede quedar solo en la habitación, no puede estar en el “restaurante” ( es mas un desayunador) REALMENTE NO ES PET FRIENDLY .🐕❤️

（Google による翻訳）立地は良く、部屋は広々としていて清潔で、エアコンも効いています。朝食ビュッフェは宿泊料金に含まれていて10時半まで楽しめます。プールは小さいながらも機能的です。一度だけ少し騒音を感じただけでした。 （原文） Ubicación es bonita, las habitaciones amplias, limpias, clima, va el desayuno buffet incluído el cuál es hasta las 10:30, tiene alberca peque pero funcional. Solo en 1 ocasion me tocó un poco de ruido.

（Google による翻訳）絶対にまた来たいと思います。部屋は清潔でスタッフも親切、立地も良く、プールからは美しい景色が楽しめます。 （原文） Regresaría sin duda habitaciones limpias y personal atento ,muy bien ubicado y una alberca con una vista hermosa

（Google による翻訳）部屋は乱雑で、バスルームの換気扇は機能せず、エレベーターではうまく機能しないルームカードしか渡されませんでした。 （原文） Habitaciones descuidadas, no servía el extractor de aire del baño, solo me dieron una tarjeta para la habitación la cual no funciona bien con el elevador.

（Google による翻訳）朝食はひどいものでした。味付けも悪く、チラキレスソースは酸っぱすぎて塩気が足りませんでした。 受付のスタッフは平均的でした。 （原文） El desayuno muy malo, mal sazón, la salsa de los chilaquiles súper ácida y sin sal. La gente de recepción regular.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル、とてもフレンドリーなスタッフ （原文） Excelente hotel, el personal muy amable

（Google による翻訳）滞在するには最高の場所で、ビーチにも近いです （原文） Exelente lugar para ospedarse y está cercas de la playa

（Google による翻訳）小さな子供二人を連れて家族で行きましたが、間違いなく最高の選択肢でした。ホテルはとても快適で清潔、そしてサービスも素晴らしかったです。プールと庭園は手入れが行き届いており、安心してリラックスできます。レストランも素晴らしく、メニューの種類も豊富で、料理は美味しく、価格も非常にリーズナブルです。次回港を訪れる際は、必ずまた利用したいと思います。 （原文） Fuimos en plan familiar con nuestros 2 pequeños y sin duda fue la mejor opción que pudimos encontrar. El hotel es muy cómodo, limpio y el servicio es excelente. La alberca y los jardines están muy bien cuidados, eso da mucha confianza para relajarse en esa área. El restaurante es muy bueno, tiene buena variedad en su menú, además de que la comida es muy rica y de un precio muy accesible. Sin duda regresaremos en nuestra próxima visita al puerto.

（Google による翻訳）ホテルとしては、きっとあなたが求めているような家庭的な雰囲気があると思います。清潔で、よく整備されていて、食事も美味しく、プールもとても清潔で、緑地も手入れが行き届いています。 チェックインの指示が不十分で、チケットに携帯電話番号を書いて保管しておくように言われました。ホールカードしか渡されず、チェックイン担当者のサービスも非常に悪く、まるで私のせいであるかのように扱われました。このような対応は嘆かわしいです。 （原文） Cómo hotel estoy seguro que tiene el ambiente familiar que buscas. Limpio, bien cuidado, buena comida, alberca muy limpia y áreas verdes bien cuidadas. Me dieron instrucciones malas para facturación, que anotará mi CEL en el ticket y que se quedaban ellos con el, solo me dieron una tarjeta del hoyel y recibí muy mala atención de la persona de facturación, como si fuera mi culpa lo que sucedió, lamentable el trato así.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。今回で2回目の滞在ですが、ベラクルスにまた来た際には間違いなく第一候補です。立地も良く、部屋はいつもとても清潔で快適、そして広々としており、必要なものがすべて揃っています。駐車場も充実しており、セキュリティもしっかりしていて、設備も美しく、よく整備されています。レストランの料理もとても美味しく、宿泊料金もリーズナブルです。 （原文） Excelente hotel. Es la segunda ves que nos hospedamos y sin dudar sera siempre nuestra opción cuando regresemos a Veracruz. Esta bien ubicado. Las habitaciones siempre muy limpias y comodas, amplias con todo lo necesario. Tiene buen estacionamiento, muy seguro y sus instalaciones muy bonitas y cuidadas. La comida en el restaurante es muy buena. Precio por habitaciones economico.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、部屋は広々としています。 ファミリー向けのホテルです。 プールは清潔で、設備も全体的に良かったです。 サービスも親切でした。 （原文） Excelente hotel, las habitaciones son amplias. Es un hotel familiar. La alberca está limpia y las instalaciones en general son bonitas. El servicio es amable.

（Google による翻訳）ご家族でベラクルスを訪れるなら、ここは最高の場所です。主要ショッピングセンターに近く、海からもわずか数分という便利な立地です。料理は美味しく、価格も手頃です。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。 （原文） Un gran lugar si quieres visitar la ciudad de Veracruz en compañía de tu familia, excelente ubicación cerca de los principales centros comerciales y a pocos minutos del mar, la comida es muy buena y el precio es el adecuado, el personal es muy amable y respetuoso.

（Google による翻訳）家族連れに最適なホテルです。プールも利用できますし、小さな庭もあるのでゆっくり過ごすのに最適です。 （原文） Es un buen hotel familiar. Se puede usar la alberca y hay un poco de jardín para pasar un buen rato

（Google による翻訳）とても快適で清潔な4つ星ファミリーホテルです。エレベーター、電話、壊れた蚊帳など、いくつかメンテナンス上の問題はありますが、簡単に直せます。サービス、とてもフレンドリーなスタッフ、レストラン、そして間違いなくリラックスできて安全な環境なので、自信を持っておすすめします。 （原文） Un hotel familiar, 4 estrellas, muy cómodo, limpio, pocos detalles de mantenimiento, pero que pueden ser fácilmente recuperables como el funcionamiento del elevador, teléfono y malla mosquitera rota. Definitivamente lo recomiendo por su atención, son sumamente amable, tiene restaurante y definitivamente descansable y seguro.

（Google による翻訳）とても清潔な部屋と、比類のないサービス。レストランで美味しいハンバーガー😋が食べられるのを発見しました。しかも値段もお手頃です。また必ず来ます。 （原文） Habitaciones muy limpias y la atención inigualable. Descubrí que en el restaurante venden unas hamburguesas 😋 y a un excelente precio. Quedé invitada a regresar

（Google による翻訳）このホテルはシンプルながらも魅力的です。お分かりいただけたでしょうか。また近いうちに利用させていただきます。スタッフと設備は素晴らしかったです。ルームサービスの食事も最高でした。 （原文） This hotel is so basic it is charming. I hope that makes sense. I will return in the future. The staff and facilities were wonderful. The room service food was excellent.

（Google による翻訳）非常に立地が良く、駐車場と小さいながらも快適なレストランがあり、とても清潔な部屋、非常に快適なベッドと枕とシーツ、必要なものがすべて揃っていて快適で、休むのに最適です。コーヒーなしでは生きていけない人にとって、スターバックスは1ブロック先にあり、近くには興味深いものがたくさんあります （原文） Muy bien ubicado , con estacionamiento y un restaurante pequeño pero agradable , las habitaciones muy limpias , la cama muy cómoda al igual que las almohadas y las sábanas, agradable con lo necesario y excelente para descansar , si tú eres de los que no puedes vivir sin café a una cuadra está Starbucks , tienes cerca muchas cosas interesantes

（Google による翻訳）レストランの食事はとても美味しいです。おめでとうございますシェフ。全体的にこの場所はとても素敵で、良いサービスを提供しています。もっと観光地に近ければいいのに （原文） La comida en el restaurante está muy rica. Felicidades ala chef. El lugar en general es muy agradable y de buen servicio. Ojalá estuviera más cercano a la zona turística

（Google による翻訳）ホテルはまさにその名の通り（ベーシック）、清潔で、必要なものはすべて揃っています。 唯一の欠点は、ウェイトレスのサービスが遅いことです。朝食と食事は美味しく、お手頃価格です。 （原文） El hotel es tal cuál el nombre (básico) limpio y con lo necesario El único pero que yo le encuentro es la atención de las meseras se tardan en atender. Los desayunos y comidas son muy ricos y económicos

（Google による翻訳）+ いいですね + 安い + 手頃な価格でおいしい料理とフレンドリーなサービスを提供する素晴らしいレストラン + ショップ、レストラン、遊歩道、レフォルマに近い - 少し騒がしい夜 - プールは清潔ではなかった （原文） + Bonito + Barato + Buen restaurante con comida rica a precio accesible y servicio amable + Ubicación cercana a tiendas, restaurantes, malecón y Reforma - Un poco ruidoso una de las noches - La alberca no estaba limpia

（Google による翻訳）本当に良かったです。 品質と価格のバランスが素晴らしいです。 （原文） Really good. Nice balance between quality - price.

（Google による翻訳）このホテルはひどい状態です。外見は悪くないように見えますが、部屋はひどく老朽化しています。バスルームはバーのようにひどく汚く、スタッフは横柄で、プールは人影もなく汚く、泡だらけでした。私が滞在した2日間は、あまり快適な滞在ではありませんでした。ダウンタウンにあるので立地は良いのですが、非常に高額です。しかし、このホテルは全くお勧めできません。 より多くの旅行者が、ここでの悪い経験を避け、劣悪な環境による感染症に感染しないよう、少しでも役に立てれば幸いです。 （原文） El lugar esta muy mal solo por fuera se ve bien pero las habitaciones están muy deterioradas los baños parecen de cantina muy sucios el personal muy déspota la alberca muy desolada y sucia llena de espuma en 2 días que estuve ahí no fue mu agradable la estancia. La ubicación esta bien por ser el centro y estar muy pagado al melón pero el hotel 🏨 no lo recomiendo ni tantito. Espero que pueda ayudar a mas viajeros y se eviten una mala experiencia en este lugar o enviará una infección por la malas condiciones en las que se encuentra.

（Google による翻訳）費用対効果は期待外れで、料金に見合った快適な滞在を保証するには、解決すべき点が数多くあります。サービスは、自分たちでは解決できない問題を解決しようと努めています。テレビの故障、他の部屋のリモコンの不具合、ベッドにゴキブリがいたため、別の部屋に移動させられました。 改装済みの部屋を紹介していましたが、実際に到着すると、適切な改装が行われ、細部にまで注意を払えば、時間の経過とともに改善される可能性のある細部が目に入りました。 （原文） Costo/beneficio decepciona, con muchos detalles a resolver para q la experiencia sea placentera por su costo. La atención busca resolver los problemas que los sobre pasa, nos cambiaron de cuarto por la falla en la televisión, los controles en otros cuartos y por unas cucarachas en la cama. Enseñan cuartos que fueron retocados, sin embargo llegas y ves unos cuartos con detalles que podrían mejorar con el tiempo si lo renuevan bien y se fijan en los detalles.

（Google による翻訳）もっと良い選択肢があれば、もっと良い選択肢を探してください。フロントスタッフのサービスは最悪でした。フロントにはエアコンがなく、チェックインに時間がかかりました。部屋は臭いです。エレベーターは動かず、私たちは4階に泊まりました。おまけに、お湯も出ませんでした。本当にお勧めしません。このホテルの良いところは、立地と「価格」だけです。 （原文） Si pueden buesquen una mejor opción. Pésimo servicio de la persona que atiende en recepción no cuenta con clima en recepción y se tardan muchísimo para el check in aparte de que las habitaciones apestan, No sirve el elevador y nos tocó en el 4to piso y por si fuera poco no sale agua caliente de verdad no se los recomiendo, lo único bueno de este hotel es la ubicación y el “precio”

（Google による翻訳）ひどい場所です。プールは汚れていて、ジャグジーには黒い泡が浮いています。部屋はとても狭く、ドアは欠けています。エアコンは冷えません。本当にひどいです。 （原文） El lugar está horrible, la alberca está sucia y el jacuzzi tiene espuma que se ve negra. Los cuartos son muy pequeños y las puertas estan picadas. El aire acondicionado no enfría el cuarto. Está muy feo

（Google による翻訳）部屋とベッドはとても簡素でした。バスルームにはゴキブリがいて、受付の人は無愛想で、エレベーターは動かず階段を使わなければなりませんでした。 （原文） Habitaciones y camas muy sencillas, había una cucaracha en el baño, la señorita de recepción poco amable, no sirve el elevador y hay que subir por escaleras.

（Google による翻訳）このホテルは0推奨です。 受付スタッフは非常に失礼で、全員怒っています。部屋の状態は悪く、特にバスルームは汚く、トイレはひどいし、シャワーの床も汚れていました。ベッドは快適で、非常に薄いシーツが 1 枚あるだけです。提供されるのは水のボトル1本だけです。 タオルはどれも汚くて、ハンドソープもありません。その上、テレビを見たい場合、リモコンに 100 ドル支払わなければならず、テレビの画質はひどいです。 良いところは場所だけです。 （原文） este hotel 0 RECOMENDABLE. las de recepción super groseras, todas enojadas. La habitación está en malas condiciones, principalmente por el baño, el baño parece SUCIO, la taza del baño horrible y la regadera con el piso nejo. Las camas están cómodas, solo hay una sábana super delgada; te ponen solo una botella de agua. Las toallas todas feas, no hay jabón para manos. Aparte, si quieres ver la TV tienes que pagar $100 por el control, luego para que la calidad de la televisión este horrible. Lo único bueno es la ubicación.

（Google による翻訳）間違いなく快適な場所だと思います。改善すべき点はいくつかありますが…正直言って、価格と立地を考えると良い選択肢だと思いますし、サービスも素晴らしかったです。とても丁寧な対応をしていただきました。スタッフはとても親切で、送迎サービスをお願いしたのですが、時間厳守で迎えに来てくれました。次回訪れる際は、必ずここに泊まります。👍 ありがとうございました！ （原文） Me parece un lugar confortable sin dudarlo hay áreas de oportunidad que requieren su atención..... Pero siendo sincero por el precio y el lugar me parece buena opción y el servicio fue de lo mejor..... Me atendieron muy bien..... Fueron muy amables solicite servicio de transporte y fueron muy cumplidos......en mi siguiente visita iré a hospedarme 👍gracias!!

（Google による翻訳）最悪です。チェックインの数分後に停電になり、エアコンもテレビも使えず、廊下の照明も全く点灯しなかったため、宿泊して返金を要求しました。しかも、部屋の窓は塞がれていて、猛暑で屋内にいるのは不可能です。しかも、緊急時に備えて通気口を塞ぐのは危険です。絶対に行かないでください。 （原文） Pésimo, nos hospedamos solicitamos reembolso ya que la propiedad no contaba con luz a los minutos del check in, por lo que no se puede encender el aire acondicionado, ni la televisión y no existe luz de los pasillos. Además de que tienen bloqueadas las ventanas de las habitaciones. Por lo que no es posible permanecer dentro de la habitación debido al intenso calor. Además de que es un riesgo total tener selladas ventilaciones en el caso de emergencia. No vayan.

（Google による翻訳）スタッフのサービスは非常に素晴らしく、皆とてもフレンドリーでした。 清潔で広々とした客室。到着すると、心地よい歓迎の雰囲気を感じ、スタッフ全員がお客様にくつろいでいただけるよう尽力してくれました。 スタッフ全員、特にお客様のニーズに常に細心の注意を払ってくださっているマネージャーに感謝申し上げます。 必ずまた戻ってきます。この滞在をありがとうございました。 （原文） Muy buena atención del personal, muy amables todos Habitaciones limpias y espaciosas, cuando llegas se siente un ambiente agradable de bienvenida , todos se esfuerzan por hacerte sentir en casa. Felicitaciones a todo el equipo y sobre todo al gerente que siempre esta atento a las necesidades de los huespedes. Sin duda vamos a regresar, muchas gracias por la experiencia.

（Google による翻訳）一時停電がありましたが、お部屋は快適で、急いでいる方でも到着して一泊するのに便利でした。スタッフは親切でした。 （原文） En un momento no hubo luz pero las habitaciones cómodas y adecuado para llegar y pasar la noche si vas de viaje rápido. El personal fue amable

（Google による翻訳）素晴らしいです。ベッドと枕はとても快適で、サービスも良く、タクシーサービスの料金も適正です。タコス アル パストールが本当に気に入りました。とても美味しくて、料金も非常に手頃です。 （原文） Excelente, las camas y almohadas muy cómodas, buen servicio, el servicio de taxis que utilizan cobran lo justo, morí con los tacos al pastor, muy ricos y los precios super accesibles.

（Google による翻訳）素晴らしいイタリア料理。 私たちが注文したものはすべて美味しかったです。一流の注意力、常に物事の最前線にある。施設は清潔で、それは常に認識されるべきです。 私たちはとてもよく食べました、そしてそれは総額を支払う価値があります。安くはありませんが、それだけの価値はあります。 （原文） Excelente comida italiana. Todo lo que pedimos fue delicioso. Una atención de primera, siempre al pendiente del comenzal. Las instalaciones son limpias y eso siempre se debe de reconocer. Comimos muy a gusto y vale la pena pagar el total. No es barato, pero lo vale.

（Google による翻訳）このホテルは絶対に予約しないでください。停電です！停電のホテル？1歳の赤ちゃんを連れて午前5時に空港へ出発しなくてはならないのに、どうやってスマホを充電すればいいんですか？エアコンもないし、ものすごく暑い！窓を開けると隣の工場の音が聞こえてくる。最悪！何だって？五流ホテルなのに。 （原文） Por ningún motivo reserven este hotel. Se quedaron sin luz!!!! Un hotel sin luz???? Tengo una bebé de un año y tengo que salir al aeropuerto a las 5 am como pretenden que cargue mi teléfono) no hay clima y hace un calor terrible!!!!!!! Si abro las ventanas se escucha la planta de al lado. Todo mal!!!! Qué es eso??? Un hotel de quinta

（Google による翻訳）とても快適に休める場所だと思いました。唯一の欠点はアクセスが少し複雑だということですが、それ以外はすべてとても良かったと思いますし、無料の朝食もとても気に入りました。😋 （原文） Se me hizo un lugar bien cómodo para descansar, el único detalle es que está algo complicado el acceso, de eso lo demás me pareció muy bien, además del desayuno de cortesía me gustó mucho.😋

（Google による翻訳）この宿は深刻なカビ問題を抱えています。最初の部屋にチェックインした後、天井に水漏れとカビが生えているのに気づきました。彼らはカビは毒性がなく、何も問題ないと言ってきましたが、私はカビは有害であり、特にベッドの真上に生えていると反論せざるを得ませんでした。その後、彼らはさらにカビが生えた2つ目の部屋を案内してくれました。3つ目の部屋も案内してくれましたが、すでに暗く、全てがよく見えませんでした。翌朝、照明器具、絵画、天井にカビが生えているのを発見しました。この宿は早急に改修が必要です。 （原文） Este lugar tiene un problema serio de moho. Después de que nos registramos en la primera habitación, notamos daños por agua y moho creciendo en el techo. Intentaron decirme que el moho no es tóxico y que no pasaba nada. Tuve que discutir que el moho es perjudicial, especialmente cuando está justo encima de la cama. Luego nos dieron una segunda habitación que tenía aún más moho. Nos ofrecieron una tercera habitación, pero ya era de noche y no podíamos ver bien todo. A la mañana siguiente, encontramos moho en las lámparas, los cuadros y el techo. Este lugar necesita una renovación urgente.

（Google による翻訳）素晴らしいビュッフェ体験でした。設備も良く、サービスも行き届いていましたが、何よりも料理が素晴らしかったです。すべてのビュッフェがそうとは限りませんが、ここは素晴らしいです。 （原文） Buena experiencia para un buffet. Buenas instalaciones.. Buen servicio y atención pero sobre todo el sazón de la comida estuvo genial... No siempre un buffet cumple con eso. Pero este si lo ofrece.

（Google による翻訳）部屋は快適で素敵でした。プールはジャグジー付きですが、古くて小さいです。床のメンテナンスが必要です。到着した時は水が出ておらず、メンテナンスのため午後2時から6時まで水が止まっていました。スタッフは丁寧でした。 （原文） Las habitaciones son cómodas y bonitas. En cuanto a la alberca, hay un jacuzzi pero ya viejo. La alberca es pequeña. El piso ya requiere mantenimiento. Cuando llegue no había agua. Por mantenimiento la cortaron de 2 a 6 pm. La atención del personal buena.

（Google による翻訳）良いホテルですが、確かに一部メンテナンスが必要な箇所もあります。しかし、スタッフの細やかな気配りは間違いなくこのホテルの最大の魅力です。フロントデスクからメイドまで、皆様の素晴らしいサービスに心から感謝いたします。 プールは快適で、街と海の一部が見渡せます。 ジムは少し物足りなく、ダンベルと多機能マシンのグリップが不足しています。 ビーチやレストランなどへのアクセスも良く、便利な立地です。 楽しいご滞在を！ （原文） Buen hotel, necesita mantenimiento en algunas áreas sin duda. Pero las atenciones de su personal sin lugar a dudas es su mayor valor. Todos, desde el mostrador hasta , camaristas. Muchas gracias a ellos por su servicio. La alberca es agradable y una linda vista a la ciudad y parte del océano. El gimnasio está un tanto incompleto faltan mancuernas y algunos agarres para el multifuncional . Bien ubicado, cerca de playas, restaurantes y más. Que disfrutes tu estancia!

（Google による翻訳）立地はとても良いのですが、受付の女性とのやり取りは最悪でした。プール用のタオルを数枚お願いしたところ、彼女の対応は最悪で、ドアをバタンと閉めたり、プールエリアで嫌な顔をしたり、スタッフが未成年者といる家庭的な雰囲気の中でマリファナを吸っている人がいたりと、本当に悪趣味だと思います。部屋は清潔で、バレエと駐車場のスタッフはとても親切でした。 （原文） La ubicación es muy buena pero mi experiencia con la señorita de recepción mala pedí un par de toallas para la alberca y sus formas de servicio deficientes azotando las puertas y con una mala cara en la zona de alberca personas fumando mariguana estando el personal presente en un ambiente familiar con menores de edad me parece de mal gusto habitaciones limpias y personal de ballet parkig muy amable

（Google による翻訳）客室はとても快適で清潔で、朝食ビュッフェも種類豊富で美味しく、バレーパーキングも完備。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、宿泊料金も周辺の他のホテルと比べてとてもリーズナブルです。個人的にはボカ・デル・リオに着いたらいつもホリデイ・インを選んでいましたが、今後は必ずこのホテルに泊まります。 （原文） Las habitaciones son muy cómodas y limpias, el bufete de desayuno es bastante bueno y variado, cuentan con servicio de valet parking, el personal es muy amable y atento, los precios de las habitaciones es batiente competitivo en comparación de los hoteles de la zona, yo en lo personal siempre elegía el holiday inn cuando llegaba a boca del rio, pero a partir de ahora este será el hotel donde me hospedaré.

（Google による翻訳）古いホテルで、エアコンはうるさく、気温も極端に低く、凍えるほど寒いか、うだるような暑さです。 唯一の不便は、部屋にコンセントがないことです。少なくとも、通常あるべき場所にコンセントがありません。バーにはスタッフがいません。誰かに頼むにはレストランに行かなければなりません。レストランはいつもイベントで賑わっていて、とても騒がしく、空腹を満たすだけの食事しか提供されません。 （原文） Es un hotel viejo, el aire acondicionado hace ruido y la temperatura es extrema o congela o hace calor. Una incomodidad es que las habitaciones no tienen contactos o al menos donde se acostumbran a usar. El bar, nadie lo atiende hay que pararse al restaurante para que manden a atender, y el restaurante siempre lleno de eventos muy ruidoso y comida para salir del hambre.

（Google による翻訳）ベッド 2 台の部屋に 1200 ドル請求されましたが、本当にがっかりしました。ベッドとシーツが臭い。鏡には棒状の液体のようなものが飛び散っていた。窓のロックが正しく機能しません。壁も天井も土と湿気のようなものが汚れていました。ドアノブ、シャワー蛇口、シャワー、洗面台の蛇口（お湯が出ない）、すべてが錆びています。ドアの塗装はすでに剥がれてひび割れています。唯一の良いものはインターネットであり、文字通りそれだけです。ロール紙を入れるところが壊れていて、廊下で虫を２回見つけました。値段の割に、とても悪いです。 （原文） Nos cobraron $1200 por una habitación con dos camas y la verdad es una decepción. Las camas y las sábanas huelen mal. Los espejos estaban salpicados de algo parecido a líquido de barritos. Los seguros de las ventanas no funcionan bien. Tanto las paredes como el techo estaban manchados de mugre y algo parecido a humedad. Todo está oxidado, la tipo perilla de la puerta, las llaves de la regadera, la regadera, las llaves del lavabo (al cual no le sirve el agua caliente). La pintura de las puertas ya está cayéndose y está cuarteada. Lo único bueno es el internet y literalmente solo eso. Dónde se acomoda el rollo de papel estaba roto y en el pasillo encontré insectos dos veces. Para su precio está muy mal.

（Google による翻訳）中心部とベラクルス・ボードウォークに近い場所を探しているなら、ここは良いホテルで、しかもお手頃です。駐車場、Wi-Fi、ミニレストランも完備されています。壁が薄くて、周りの音が全部聞こえてしまいます。設備はメンテナンスが必要ですが、それ以外は問題ありません。 （原文） Si lo que buscas es estar cerca del centro y malecon de veracruz es bueno y económico, cuenta con estacionamiento, WiFi , y minirestaurant....los muros son muy delgados y todo se escucha...le falta mantenimiento a sus instalaciones....por todo lo demás esta bien

（Google による翻訳）昨年、夫とここに宿泊しました。素晴らしいサービスととてもフレンドリーなスタッフのおかげで、何も失くすことなく過ごせました。ダイニングルームに忘れ物をした時も、夫と私が夜に戻った時に保管してもらえました。立地も良く、セキュリティもしっかりしていて十分な駐車場があり、料金もとても手頃でした。Wi-Fiも完備されていて、気候も良く、部屋もとても清潔で、シーツやタオルなどもいつも清潔でした。ホテル全体を通して清潔でした。来週もまた泊まりたいと思っています。☺️ （原文） El año pasado estuvimos hospedados aquí mi esposo y yo ,ecxelente servicio, personal muy amable,no se me perdió nada, incluso cuando olvidamos algo en comedor nos lo guardaron para cuando regresamos mi esposo y yo por la noche, ecxelente ubicación, estacionamiento amplio seguro,precios muy accesibles,wifi,clima,muy aseada la habitación , siempre sabanitas limpias,toallas etc.en general el hotel limpio.Esperamos estar otra vez por aqui la próxima semana.☺️

（Google による翻訳）人々は素晴らしく、とてもフレンドリーで、すべてが私たちの近くにあり、それだけではありません。すべてがとても清潔で、駐車場はとても広く、車に太陽の光が当たりません。 （原文） De maravilla la gente muy amable ,todo nos queda cerca y x si fuera poco todo muy limpio y el estacionamiento muy amplio y no le da el sol a los carros

（Google による翻訳）シーツは汚れていて、バスルームのシンクや排水溝にはゴキブリが大量にいました。早朝に起こされて車を移動させられました。個人的にはあまり良い経験ではありませんでした。ベラクルスにはもっと良い選択肢があると思います。 （原文） Las sábanas estaban sucias, en el baño había un montón de cucarachas por todo el lavamanos y en las coladeras. Te despertaban muy temprano para que fueras a mover tu coche, en lo particular no ha sido mi mejor experiencia y creo que hay mejores opciones en Veracruz.

（Google による翻訳）すべてがとても清潔で、サービスも良く、コーヒーも美味しく、遊歩道から2ブロックのところにあります。本当におすすめです！ （原文） Todo muy limpio, buen servicio café rico y a dos cuadras del malecón, lo super recomiendo!!

（Google による翻訳）部屋は湿気で臭い。 天気も悪く、午後のシフトの女性は顔をしかめる。働きたくないなら、他の仕事を探さなければならない。あるいは、彼女がオーナーだったら、それはそれでひどい。 （原文） Pinches cuartos apestan a humedad El clima no enfría y la señora que está eb el turno de la tarde te hace caras sino quiere trabajar busques otro empleo o si es la dueña pésimo que sea asi

（Google による翻訳）シンプルですが非常に立地が良く、ビーチや遊歩道から徒歩数分のところに近くに飲食店がたくさんあります。小さいながらも、プールからは美しい海の景色を眺めることができます。悪い点は、Wi-Fi がひどいことです。 （原文） Sencillo pero muy bien ubicado, hay muchos lugares cercanos para comer, a unos minutos caminando de la playa o el malecón. Aunque es pequeñita su alberca se compensa con la bella vista que se tiene del mar. Lo malo es que si Wifi es pésimo.

（Google による翻訳）このホテルでの経験は最悪でした。専用駐車場があるという理由で予約したのですが、カーニバルのために道路が閉鎖されるということで車を預けたところ、翌日、助手席側の窓が開いたまま、びしょ濡れになった状態で返却されました。窓を開けたままにしていたせいで、午後から夜にかけて雨が降り、車がびしょ濡れになっていたのです。マネージャーと話をしたいと頼んだのですが、最初は受付係の冷ややかな顔で否定されました。最終的にマネージャーがやって来て、この出来事を軽視しようとし、翌日、彼が行った洗車場で掃除機をかけることだけが唯一の解決策でした。その洗車場には、水を吸い取ってスチーム乾燥できる特別な設備はありませんでした。何よりも、この男は傲慢です。キンタナ・ロー州に到着すると、ドアのクラクションが水浸しでほとんど聞こえない状態でした。残念ながら、以前の帰りの便が長かったため、本来であれば苦情を言うべきなのに、それ以上滞在することができませんでした。湿気と空調が充満した部屋は、電源を入れるとひどい音を立てます。ひどい経験でした。 （原文） Terrible experiencia en este hotel. Reserve en este lugar porque contaban con estacionamiento propio, entregue mi auto xq cerrarían las calles por el carnaval y al siguiente día me lo entregan con la ventana del copiloto abierta y todo mojado porque resulta que dejaron la ventana abierta y llovió toda la tarde y noche y mi auto super mojado. Solicito hablar con el gerente y al principio me lo niegan y con cara burlona la recepcionista. Por fin cuando aparece el gerente tratando de minimizar el incidente y lo único que me resolvió fue al siguiente día llevarlo a aspirar en el lugar que el quizi, un lavado que no contaba con equipo especial para sacar el agua y poderlo secar a vapor, aparté de todo es un prepotente este personaje, al llegar a Quintana Roo resulta que la bocina de la puerta efectivamente no se escucha por toda el agua que le entró, desafortunadamente no podía quedarme mas días a reclamar como debía ser xq mi vieja de regreso era largo. Habitación llenas de humedad y climas qué hacen un ruido terrible cuando los enciendes. Terrible experiencia

（Google による翻訳）立地は良く、必要なものは全て近くにあります。しかし、部屋にゴキブリが出ていました。お湯が出ると言われたのに、フロントに電話してお湯があるか確認したにもかかわらず、結局出ませんでした。 チェックアウト時に丁寧に苦情を伝えましたが、どうやら既に知っていたようです。彼らは全く気に留めず、謝罪も偽りの謝罪ではありませんでした。 （原文） La ubicación es buena, está cerca de lo importante. Pero en la habitación había cucarachas, además dicen que hay agua caliente y nunca hubo, aunque llamé a recepción para preguntar si había ese servicio. Me quejé amablemente cuando hice el check-out pero parece que ya lo saben, no les incomodó nada, es más ni una disculpa ya de fingido.

（Google による翻訳）サービスも良く、休憩にも最適で、清掃、受付、レストランのスタッフ全員の対応も良く、味付けもとても豪華で大満足でした。グアナファト州イラプアトから旅行しました。 （原文） Buen servicio,buen lugar para descansar,buena atención de todo el personal , por parte de limpieza, recepción y el restaurante muy rico el sazón ,quedé encantada ,viaje desde Irapuato,Guanajuato

（Google による翻訳）こんにちは、おはようございます。昨年 8 月 20 日に夫と 2 人の幼い子供と一緒にベラクルスに旅行しました。このホテルに泊まるのは初めてではありませんが、このようなことが起こるのは初めてなので、今後旅行する人、これから宿泊する人が十分に注意するように言及します。⚠️ 部屋にはゴキブリが多すぎて、衛生状態が悪かったので、部屋の清掃を依頼しましたが、木曜日の早朝に清掃に何時間もかかりました。アプリを開いて口座明細書を確認したところ、テムで買い物をするために同じホテルのカードからお金が引き落とされていたことに気付きました。私たちにサービスを提供してくれたのは若い女性でした。このホテルでカードで支払うときは十分注意してください。今日彼らが私からお金を盗んだので、明日はあなたが盗まれるかもしれません😡😡😡 （原文） Hola buenos días el pasado 20 de agosto viaje con mi esposo y mis dos hijos pequeños a Veracruz y no es la primera vez que me quedo en este hotel pero si es la primera ves que me sucede algo así y lo comento para que los próximos viajeros los próximos huéspedes tengan mucho cuidado ⚠️ había demasiadas cucarachas en la habitación no había buena higiene mandamos a pedir que porfavor se limpiará la habitación tardaron horas para limpiarla en la madrugada del jueves entre a mi app para checar mi estado de cuenta y me percate que habían tomado dinero de mi tarjeta de ese mismo hotel para comprar cosas en temu fue una señorita que nos atendió tengan mucho cuidado a la hora de pagar con sus tarjetas en este hotel por favor ya que hoy a mí me robaron dinero mañana podrías ser tu 😡😡😡

（Google による翻訳）私の部屋にはゴキブリがいました。ベッドの中と床の両方に、しかも1匹どころか4匹もいました。階下に降りて伝えたところ、隣の部屋に移してほしいと言われただけでした。ハイシーズンでホテル全体がほぼ空室だったため、返金に応じようともしませんでした。正直言って、お勧めしません。 最後の手段は別の階に移動させることだけで、謝罪も何もありませんでした！ （原文） En mi habitación había cucarachas tanto en la cama como en el piso y no solamente era una, me salieron como cuatro y cuando bajé a decirles solo me querían cambiar a la habitación de a lado, nunca me quisieron regresar mi dinero porque decían que era temporada alta y casi todo el hotel estaba vacío, no lo recomiendo la verdad Su última solución fue cambiarnos de piso solamente y ni una disculpa o algo nos pidieron!!

（Google による翻訳）本当にメンテナンスが必要です。プールはとても小さいです! （原文） Bien le falta mantenimiento, la alberca es muy muy pequeña!

（Google による翻訳）プールに行きましたが、とても清潔で静かで最高でした。スタッフのサービスも素晴らしかったです。何度も訪れたい場所です。 （原文） Fui a su alberca y estuvo excelente muy limpia y tranquila y el servicio de las chicas super. Un lugar al que me encantaría regresar muchas veces

（Google による翻訳）ベッドには前の宿泊客の髪の毛が付いていましたが、このカテゴリーのホテルではよくあることだと思います。机は壊れていて、エアコンは正常に作動していませんでした。それ以外は許容できる場所ですが、価格と価値の比率が一致していません。 （原文） La cama tenía cabello del huésped anterior, creo que esto es común en hoteles de esa categoría, el escritorio se desmorona y el aire acondicionado no funciona correctamente. Fuera de eso es un lugar aceptable, pero no es acorde a la relación valor, precio.

（Google による翻訳）価格は提供されるものの割に高く、ビュッフェにはフルーツ、トースト、シリアルしかありません。部屋は湿っている、カーテンはカビだらけ、ネズミがいる、ジャグジーは冷たい、水は汚い、設備は歪んでいる、すべての部屋にエアコンがあるわけではない （原文） el precio es elevado para lo q ofrece, el bufete solo hay fruta, pan tostado y cereal. Las habitaciones tienen humedad, las cortinas están llenas de hongo, y hay ratas, el jacuzzi esta frío, el agua sale sucia, las instalaciones estas chuecas, no en todas las habitaciones sirve el aire acondicionado

（Google による翻訳）とても素敵なホテルで、スタッフも親切で、立地も最高です。強くお勧めします。 （原文） Muy bonito hotel, la atención del personal y la ubicación. Muy recomendado

（Google による翻訳）フレンドリーなスタッフと素晴らしい快適さ。ホテルのすぐ近くに駐車場があります。 （原文） Personal amable y excelente comodidad; estacionamiento a la vuelta del hotel.

（Google による翻訳）素晴らしい場所ですが、サービスは特に変わったところはなく、礼儀正しさは非常に限られていました。 （原文） Gran lugar, servicio nada fuera de lo común, las cortesías muy limitadas.

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、とても快適で素晴らしい滞在でした。 （原文） Excelente servicio me encantó mi estancia muy comoda

（Google による翻訳）価格：素晴らしい、ロケーション：さらに良い。受付係 : フレンドリーです。部屋：清潔ですが、騒音は聞こえますし、最悪の場合はトコジラミがいました。今回の旅行からついにトコジラミを家に連れて帰りましたが、今まで多くの問題がありました。スタッフの問題ではないことはわかっていますが、ホテルの経験全体と休暇全体の少しを台無しにしてしまいました。ホテルを出てから 3 週間後、体のどこかにかゆみが生じ、服をすべて脱いで残りを凍らせるという予防策も講じました。 （原文） El precio: Genial, Localidad: todavía mejor. Los recepcionistas: amables. Las habitaciones: Limpios, pero se puede oir el ruido y lo peor de todo habían chinches y al fin los traje a mi casa de este viaje donde hasta ahora tengo muchas problemas con ello. Sé sue no es un problema del personal pero sí areuynó toda la experiencia del hotel y un poco de toda la vacación. 3 semanas después de salir del hotel sigo encontrando nuevo lugares en mi cuerpo donde mi pican aun tome precazciones llave toda la ropa y conjelé el resto.

（Google による翻訳）本日、2025 年 4 月 18 日 母はホテルの問題に気づき、彼女の財布（4000ドル強）と私の財布（所持金はあまりなく、約150ドルしかなかったが、彼らは私たちの身分証明書を持っていた）を盗んだ。 私たちは受付係に報告に行き、彼女は私たちをマネージャーに送ってくれました。彼らは私たちに、部屋に入るのは不可能で、何もできないと言いました。「非常に長いプロセス」であり、サプライヤーが外部だったため、カメラも見せませんでした。 水漏れがあり、ホテルの状態が最高ではないという事実に加えて、 このような状況に陥らないように、このホテルに滞在する場合は十分に注意してください。 （原文） El día de hoy 18 de abril del 2025 Mi madre vimos inconvenientes con el hotel, nos robaron su monedero (con un poco mas de $4000) y mi cartera (qué no traía mucho, solo con aproximadamente $150, pero traian nuestras credenciales) Fuimos a reportar con la recepcionista y nos mando a su gerente. Nos dijeron que no es posible meterse a una habitación y que ellos no pueden hacer nada.... Sin nisiquiera mostrarnos las cámaras porque era un "proceso muy largo" y su proveedor era externo. Ademas de que hay fugas de agua y las condiciones del hotel no son las mejores Tengan mucho cuidado si se hospedan en este hotel, para que no sean vulnerables a este tipo de situaciones

（Google による翻訳）ホテルに1日滞在した際の体験をシェアしたいと思います。部屋は広々としていて清潔で、眺めも良く、とても気に入りました。しかし、ゲストエクスペリエンスを向上させるために提案させていただきたい点があります。 受付での第一印象は、もう少し温かく親切なものにしてほしかったです。ホテルに期待していたような歓迎は感じられませんでした。 具体的な提案としては、チェックイン時間をもう少し早くしていただきたいです。そうすれば、早く到着した旅行者は、待つことなく身支度を整え、ベラクルスのダウンタウンを散策することができます。荷物預かりとWi-Fiが提供されているのは素晴らしいと思いました。これはゲストにとって非常に便利です。 （原文） Quiero compartir mi experiencia durante mi estancia de una día en el Hotel. Me gustó la habitación, era espaciosa, limpia y con vistas agradables. Sin embargo, me gustaría hacer una sugerencia para mejorar la experiencia de los huéspedes. En la recepción, el primer contacto podría ser más cálida y hospitalaria, no sentí la acogida qué esperaba de un Hotel. Una sugerencia especifica que me gustaría hacer es cambiar la hora del check-in a una hora más temprana. Esto permitíria a los viajeros que llegan temprano asearse y salir a explorar el centro de Veracruz sin tener que esperar. Me pareció excelente que cuenten con resguardo de maletas y WiFi,lo cual es útil para los huéspedes.

（Google による翻訳）宿泊施設は市内中心部の遊歩道や観光スポットに非常に近いですが、駐車場は狭く、エレベーターがあると書いてありましたが、動いていません。部屋はマットレスが少し硬いことを除けば問題ありません。低い評価の理由は、スタッフのサービスがひどかったためです。予約時に電話に出てくれたのですが、電話では情報を提供できないと言われました。 WhatsAppの番号を教えてもらいましたが、メッセージに返信するまでに2時間以上かかったので、予約に約8時間かかりました。ホテルに到着すると、私たちは3部屋を予約して支払いを済ませていたのですが、受付の女性は横柄にも、部屋は2部屋しかなく、支払いは2部屋分しか済んでいないと言いました。 WhatsAppでの会話と3部屋分の支払い証明を見せましたが、実際には2部屋しかないと言い張りました。数分後、3部屋すべて手渡されましたが、謝罪や間違いだったという認識は一切ありませんでした。 （原文） El lugar está bastante cerca del malecón y atractivos en el centro de la ciudad, el estacionamiento es pequeño, dice que tiene elevador pero no funciona, las habitaciones están bien solo un poco duros los colchones. La mala calificación es por la pésima atención del personal, cuando reservamos nos atendieron por llamada pero nos dijeron que no podían dar la información por llamada, nos proporcionaron un número de WhatsApp en el cual tardaban más de 2 horas en responder cada mensaje, por lo que realizar la reservación se llevó como 8 horas. Al llegar al hotel habíamos reservado y pagado 3 habitaciones, y de manera déspota las chicas de recepción nos decían que solo eran 2 habitaciones, que solo se había hecho el pago de dos, se les enseño la conversación de WhatsApp y el comprobante de pago por 3 habitaciones y ellas insistían que eran solo 2. Después de varios minutos nos entregaron las 3, pero en ningún momento recibimos una disculpa o que reconocieran que fue su error.

（Google による翻訳）まあ、スタッフは皆とてもフレンドリーですが、唯一の問題は、部屋を3回変更しなければならなかったので、到着時に部屋を注意深くチェックしなければならないことです。 1軒ではエアコンが効かず、もう1軒ではエアコンから水が漏れ、3軒目ではバスルームに水漏れがありヒキガエルが壊れていたため、父が修理しなければなりませんでした。 はい、到着したらよく確認してください!!! とても良い場所にありますが、トラックがたくさん行き、朝の5時から夜の10時、11時まで騒音がひどいので、寝ようと思ってもここでは眠れません。 （原文） Bien , todo el personal es muy amable, el único problema es que hay que revisar muy bien las habitaciones al llegar porque nos tuvimos que cambiar tres veces de habitación Ya que en uno no servía el aire acondicionado en el otro se escurría el agua del aire acondicionado y en el tercero tenía una fuga el baño y estaba roto el sapito , mi papá tuvo que repararlo. Eso sí checarlo muy bien al llegar!!! Esta muy bien ubicado, pero si quieres dormir, aquí de plano no se va a poder porque por ahí pasan muchos camiones que desde las 5 de la mañana hasta las 10 u 11 de la noche hacen muchísimo ruido .

（Google による翻訳）ホテルは中心部にありますが、到着時に予約に問題がありました（3部屋予約したのに、実際には2部屋しかなかった）、名前が間違っており、受付の女性は非常に失礼で、謝罪は一切なく、システムの問題だったとのことです。その後、エレベーターが故障し、膝に問題のある人が階段を上り下りしなければなりませんでした（エレベーターがあるこのホテルを選んだのはそのためですが、エレベーターが故障したのは非常に残念です）。料金を考えるとホテルはまともですが、遊歩道から少し離れたところにもっと良い選択肢があると思います。 （原文） Está muy céntrico el hotel, cuando llegamos hubo un problema con nuestras reservaciones( se reservaron 3 habitaciones y según ellas solo eran 2) , se confundieron de nombre, muy groseras las chicas de recepción, en ningún momento hubo una disculpa y según fue problema del sistema 😜, después se descompuso el elevador y tenemos una persona con problemas en la rodilla, así que tuvo que subir y bajar por las escaleras ( por eso elegimos este hotel por el elevador y que no sirva es una gran decepción) en relación a costos está decente el hotel, en mi opinión hay mejores opciones un poco más retirado del malecón.

（Google による翻訳）私たちはとても満足しました。スタッフはとてもフレンドリーで、駐車場のセキュリティは特に言及され、非常に良かったです👍、すべてが機能し、エアコン、Wi-Fi、小型冷蔵庫👍はとても役に立ちました、バスルームはとても清潔で、飲みたかった水はすべてあり、3ベッドの部屋があり、とても広々としていました。 必ず戻ってきます。😃 （原文） Quedamos muy satisfechos, el personal muy amable, mención epecial a la seguridad en el estacionamiento muy buena👍, todo funcionó, el aire acondicionado, el wifi, el mini refri👍 de mucha ayuda, muy limpio el baño, toda el agua para tomar que quisieramos, tuvimos habitación de 3 camas y fue muy amplia. Sin duda volveremos.😃

（Google による翻訳）恐ろしいことに、お勧めしません。インターネット上にある写真は古く、現実とはまったく一致していません。フロントに入った瞬間からすべてが汚れていて、サービスは貧弱で、私の部屋は3人用で、女性はタオルを2枚しか与えられないと言った（ところで、タオルは小さくて、奇妙なタオルで非常に使い古されていた）臭い）部屋からどこから始めればよいのかさえわかりません、ドアは少し押してもきちんと閉まらず、依然としてロックが開いたままになります、部屋の中のすべてが古くて汚れています、景色はありません、窓は汚れています、近く（約6メートル離れたところ）に発電所があり、5ごとにすごい騒音が発生します。数分、ボールとスプリングが突き出たひどいマットレスを備えたベッド、醜くて汚い毛布、超平らな枕。ページにあるようにWi-Fiはなく、部屋には電話もないし、お湯も出ず、気候は寒い。 ないものを約束し、キャンセルもないので詐欺です。値段にはあまり期待していませんでしたが、実際には値段を考えるとそれよりも良いホテルがあり、1時間でも滞在することに耐えられず、別のホテルを探して出発しました。フロントの女性は、部屋を渡すとき、ここがどれほど醜い場所であるかを知らなかったかのように驚いた態度をとりました。そこでお金を無駄にしないでください。 （原文） Horrible, no lo recomiendo, las fotos que tienen en Internet son antiguas y no se apegan para nada a la realidad. Desde que uno entra a la recepción esta todos sucia, la atención es deficiente mi habitación era para 3 huéspedes y la señorita me dijo que solo me podía dar 2 toallas (las que por cierto, eran pequeñas y muy gastadas con olor extraño) de la habitación ni sé por dónde empezar, la puerta no cierra bien un empujón leve y se abre aún con seguro, todo dentro de la habitación es viejo y sucio, sin vista, las ventanas sucias, cerca (como a 6m) hay una planta de energía que hace ruido tremendo cada 5 minutos, las camas con colchones terribles llenos de bolas y resortes salidos, las cobijas feas y sucias, las almohadas super planas; no tiene wifi como dice la página, no tiene teléfono en la habitación y no hay agua caliente, el clima medio enfría. Es un fraude por que prometen cosas que no tienen y no hay cancelación. Aunque no esperaba mucho por el costo de verdad que hay mejores que ese por lo que quieren cobrar, no soportamos quedarnos ni una hora buscamos otro hotel y nos salimos. La señora de recepción se hizo la sorprendida cuando entregue la habitación como si no supiera lo feo que está el lugar. No pierdan su dinero ahí.

（Google による翻訳）私がこのホテルに来たのは、残念ながら他のホテルで空室が見つからなかったからです。本当にお勧めできません。一日中お湯が出ず、エアコンも冷えず、Wi-Fi も使えませんでした。メッセージを送信することさえできず、バスルームは非常に汚れ、シャワーからは水が漏れ、ベッドはまったく快適ではありません。価格は最も高価なホテルの一つではありませんが、そのホテルの料金を考えれば、間違いなくより良いホテルがたくさん見つかるでしょう。 （原文） Llegué a este hotel porque desafortunadamente no encontré habitaciones disponibles en otro y la verdad no lo recomiendo para nada, no tiene agua caliente todo el día, el aire acondicionado no enfría, el wifi no sirve ni para mandar mensajes, el baño se ensucia muchísimo con la regadera que se le sale el agua y las camas nada cómodas. El precio no es de los más caros, sin embargo por el costo de ese hotel encuentras sin duda muchos mejores

（Google による翻訳）ホテルは広い、毛布は汚い、シャワーはパイプ、水道は蛇口から直に出る、隣の部屋の声が丸聞こえ、値段は安いが部屋の欠点は教えてくれず、文句を言うともう古いホテルでそういう部屋もあると言われる。そのため、レンタルする場合は事前によく確認してください。 （原文） Hotel es amplio, las cobijas se ven sucias , la regadera es el tubo la agua sale como en la llave a chorro directo, se escucha todo de la habitación de al lado, el precio es accesible pero no te dicen los defentos de las habitaciones y cuando reclamas comentan que el hotel ya es viejo y que algunas habitaciones estás así. Entonces si van a alquilar revisen bien antes .

（Google による翻訳）バスルームには水がこぼれ、寝室には家具がありませんでした。さらに、4人用の部屋には小さな石鹸しか提供されていません。サービスは良いですが、ホテルの家具の品質が欠けています （原文） El baño tenía derrames de agua y faltan muebles dentro de la recamara, además de que te proporcionan solo un jabón pequeño en la habitación para 4 personas. La atención es buena pero les falta calidad en el mobiliario del hotel

（Google による翻訳）部屋はとても良く、清潔で、広々としていて、各部屋にケーブルテレビ、インターネット（Wi-Fiゾーン）があり、スタッフはフレンドリーで気配りがあり、専用の駐車場があり、隣にはおいしいメニューの選択肢があるカフェテリアがあります。 。 私が一般的にあまり気に入らなかった点は、マットレスやベッドと枕でした。何年も前に使用していたために非常に不快だったので、できるだけ早く交換することをお勧めします。それがこの施設について私を悩ませた唯一のことでした。 （原文） Los cuartos estan muy bien, limpios, espaciosos, cuentan con televisión por cable, Internet (zona wifi) en cada uno de los cuartos, el personal es amable y atento, tiene estacionamiento propio y al lado hay una cafetería con buenas opciones de menu. Un detalle que en general me desagrado mucho fueron los colchones o camas y almohadas ya que estaban muy incomodas por el uso de años atrás, les sugiero cambiarlos lo mas pronto posible y pues eso fue lo único que me incomodo del establecimiento.

（Google による翻訳）推奨されません! ぞっとするような スタッフからの注意が悪い。 清掃スタッフが不足している。 部屋とホテルの残りの部分の両方で掃除が不十分で、駐車場にゴミが溜まっていました。 彼らは汚れたシーツを残しました。 インターネットもケーブルもありませんでした。 エアコンが故障した。 （原文） ¡NO RECOMENDABLE! PÉSIMO Mala atención del personal. Sin suficiente personal para limpieza. Limpieza deficiente, tanto en habitación como en el resto del hotel, había basura acumulada en el estacionamiento. Dejaron sábanas manchadas. Nunca hubo internet, ni cable. Fallo el aire acondicionado.

（Google による翻訳）設備は充実していますが、清潔さには改善の余地があると思います。料金もお手頃です。それでも、周辺の通りはそれほど混雑していないので、とても静かにくつろげる場所です。歴史的中心部にも比較的近いです。 （原文） Aún que todo esta funcional creo que podrían mejorar en la limpieza, el precio es muy accesible. Aún así las calles del al rededor no son muy transitadas por lo tanto es muy tranquilo para descansar y está relativamente cerca del centro histórico.

（Google による翻訳）最悪なホテルです！！ 私たちのグループが宿泊した15部屋のうち、10人がトコジラミに刺されていました。マットレスを確認したところ、（証拠も添えて）刺されていることが分かりました。燻蒸消毒をお願いした部屋を変更してもらいましたが、消毒液は自分で購入するように言われました。 以前のコメントに同意ですが、近隣のホテ​​ルの方が安くて良いサービスが受けられると思います。 写真に騙されないでください。家具はほとんどが古いです。なぜ部屋を改装したばかりの別のエリアがあるのでしょうか？部屋の変更をお願いしても、変更してもらえず、言い訳ばかりされます。 ドアと窓はひどい状態、プールはひどく汚く、4人部屋にタオルは2枚しかありませんでした。 有名なソカロ通りに位置し、賑やかなエリアなので、もっと良い状態であるべきなのに、そうではありません。 絶対に泊まるのはやめましょう。 （原文） Es un hotel PÉSIMO!! De 15 habitaciones que ocupó mi grupo 10 salimos con piquetes de chinches,al revisar los colchones lo confirmamos (con evidencias) nos cambiaron de habitación, la cual solicitamos fumigaran y nos pidieron que nosotros compraramos los productos. Concuerdo con antiguos comentarios, que por menos dinero encuentran un mejor servicio en hoteles vecinos. No se dejen llevar por las fotos,son muebles viejos en su gran mayoría,por qué tienen otra área donde las habitaciones estás recién remodeladas y si pides tu cambio no te lo dan te ponen muchos pretextos. Las puertas y ventanas en mal estado,la alberca super sucia, te dan dos toallas para una habitación de 4 personas. Esta en el famoso zócalo y por la zona tan concurrida debería de estar en mejores condiciones pero no es así. Definitivamente es un NO para tomarlo como opción de hospedaje.

（Google による翻訳）10月末にこのホテルに宿泊しました。 -部屋のお湯は一度も熱くならず、ぬるま湯でした。 -プールの水はとても汚れていて、清掃されていないのが明らかでした。 -タオルは硬くて、シミが目立ちました。ハンドタオルも交換されていませんでした。 -バルコニーの床は汚れていてシミだらけで、長い間清掃されていないのが明らかでした。 -部屋は清掃されておらず、掃き掃除もモップ掛けもされていませんでした。到着時と全く同じ状態でした。 -幸いにも、出発前夜に停電があり、私は3階にいました。翌日、エレベーターが故障していたのですが、荷物を階段まで運ぶように言われることもありませんでした…。 -テレビの電波が不安定でした。 -廊下と階段はとても汚れていました。隣の部屋に水のボトルが置いてありましたが、私が出発するまで撤去されませんでした。 おすすめしません。料金を考えると、もっと良い状態であるべきです。😞😞 （原文） Estuve en este lugar a finales del mes octubre. -Agua en la habitación jamás salió caliente, leve tibia. -Alberca muy sucia el agua, se nota que no la limpian. -Toallas duras y muy percudidas. No cambian la toalla de manos . -Balcón el piso sucio percudido se nota que tiene mucho que no le hacen limpian. -Limpieza de la habitación no barren, no pasa trapeador tal cual recibí la habitación así se quedó. -Para mi suerte se fue la luz la noche antes de salir y estaba en el 3er piso; al otro día no funcionaba el elevador y no avisaron bajar las maletas por las escaleras... - La TV raramente agarraba la señal. - Falta mucha limpieza en sus pasillos,escaleras. En la habitación al lado de la mia habia una botella de agua, que hasta que me vine nunca la quitaron de ahí. No lo recomiendo, para lo que cobran deberían de estar en mejor condiciones el lugar. 😞😞

（Google による翻訳）絶対にここに泊まらないでください！このホテルはとても古く、メンテナンスも行き届いておらず、特に清潔さは皆無です。ゴキブリだらけの部屋を割り当てられました。変更か返金をお願いしたところ、空室がないと言われました。ようやく新しい部屋を割り当てられました。その部屋は見た目は綺麗でしたが、驚いたことにバスルームの石鹸は前の宿泊客が既に使用済みでした🤮。シーツも交換されていないのではないかと疑いました。朝の受付係は非常に横柄で失礼でした。悪い経験は避けてください。 （原文） ¡NO SE HOSPEDEN AQUI! El hotel ya es muy viejo, le falta mantenimiento y sobre todo limpieza, me asignaron una habitación llena de cucarachas, cuando solicite cambio o devolución me comentaron que no había más habitaciones, finalmente me asignaron una nueva habitación, está segunda se veía más aseada pero la sorpresa fue que los jabones que estaban en el baño eran ya utilizados por el inquilino anterior 🤮 lo que me hizo sospechar que ni las sábanas cambiaron. La señora de recepción de la mañana es muy prepotente y grosera. EVITEN MALAS EXPERIENCIAS.

（Google による翻訳）到着すると、当初予約していた部屋とは別の部屋が案内されました。景色は陰鬱で、全く良いとは言えませんでした。幸いにも、当初予約していた部屋に移されました。部屋を変えたところ、ベッドの掛け布団の一つがとても汚れていて、バスルームも掃除されていなかったようでした。至る所に髪の毛が散らばり、床には輪ゴムが散らばっていました。洗面台もひどい汚れでした。初日は、ハウスキーピングは表面の掃除しかしてくれませんでした。バスルームはそれでもとても汚れていたので、自分たちで掃除するしかありませんでした。また、最初にタオルを頼んだところ、タオルすらもらえず、バスマットだけでした。タオルを追加で頼んだところ、とても小さくて汚れたタオルが渡されました。2日目も部屋の掃除がされておらず、食事に行く前にロビーでそのことを伝えました。到着すると、すべてが全く同じ状態で驚きました。ロビーに行って報告したところ、対応してくれた女性は、時間の関係でもう掃除ができないから部屋を変えるしかないと言いましたが、用意される部屋もひどいのは明らかだったので断りました。タオルだけ頼みました。女性はようやく大きなタオルをくれましたが、不思議なことに今はタオルはあったのですが、頼みに行くたびに「ない」と言われてしまいました。せめてあと2時間滞在を延長したいとお願いしましたが、「今から部屋を掃除するから」と断られました。このホテルは本当におすすめできません。外観は綺麗ですが、中はひどく荒れています。さらに、メンテナンス証明書は期限切れで更新されていません。おそらく、それぞれの証明書の更新要件を満たしていないからでしょう。 （原文） Cuando llegamos nos dieron una habitación diferente a la que habíamos reservado en un principio, la vista era deprimente y para nada linda. Afortunadamente si nos cambiaron a la habitación que habíamos reservado en un comienzo. Al cambiarnos de habitación, el edredón de una de las camas estaba muy sucio y el baño al parecer tampoco lo habían limpiado, tenía pelos en todas partes y ligas en el suelo, el lavabo estaba asqueroso, el servicio de limpieza del primer día fue solo limpiar por encima, pues el baño seguía muy sucio, tuvimos que limpiarlo nosotros. También la primera vez que pedimos toallas ni siquiera nos dieron una toalla, nos dieron el tapete, cuando pedimos nuevamente otras toallas, nos dieron unas muy pequeñas y sucias. El segundo día, no tuvimos limpieza a la habitación, algo que reportamos en el lobby antes de que saliéramos a comer, al llegar nos llevamos la sorpresa de que todo estaba exactamente igual, fuimos al lobby para reportarlo y la señorita que nos atendió nos dijo que lo único que podía hacer era cambiarnos de habitación porque por la hora ya no podrían hacernos la limpieza de la habitación, algo que rechazamos pues era obvio que la habitación que nos iban a dar, también iba a ser un asco. Solo pedimos toallas, la señorita al fin nos dio unas toallas grandes, que curiosamente ahora si tenían pero cada vez que íbamos a pedirle siempre nos decía que no tenían, también pedimos por lo menos agrandar nuestra estancia dos horas más, pero se negó ya que ahora sí iban a hacer limpieza de la habitación. Realmente no recomiendo este hotel, es bonito por fuera pero por dentro está muy descuidado, además de que las certificaciones de mantenimiento están pasadas y no han renovado, me imagino que es porque no cumplen con los requisitos para renovar las certificaciones respectivas

（Google による翻訳）ホテル全体が汚くて、バスルームには便座がなく、タオルはどれもすり切れていました。部屋にはフロントに連絡できる電話もありませんでした。レストランもありませんでした。要するに、全くお勧めできません。詐欺まがいのもので、ウェブサイトの写真とは全く違っていました。全く似ていません。まさにぼったくりです。私たちは本当に不快な思いをしました。 （原文） Muy sucio todo el hotel , el baño sin asiento , las toallas todas deshilachadas . No existe teléfono en las habitaciones para comunicarse con recepción . El restaurante no existe en fin nada recomendable es un engaño y muy diferente a las fotos de su sitio internet . Nada que ver . Es un engaño Estuvimos muy incómodos .

（Google による翻訳）立地は良いのですが…家具は古くて壊れそう、アイロンもない。予約したスイートは2階建てで、上階へは螺旋階段で登るのですが、階段がぐらぐらする。常に悪臭が漂い、窓は汚れていて、シーツも交換されず、インターネットの接続も最悪。クローゼットの床にはストッパーが付いているので、気をつけないとぶつかってしまいます。テレビはベッドの正面ではなく、ベッドサイドの上の方に設置されていました。全て改善の余地があり、料金を値上げしたとしても、より質の高いサービスを提供してくれるはずです。プールはX。レストランもルームサービスもありません。残念です。 （原文） Tiene buena ubicación pero...mobiliario viejo a punto de romperse, no hay plancha, la suite que reserve tiene dos plantas se accede a la superior por una escalera de caracol que se tambalea al subir, todo el tiempo huele mal, los vidrios sucios, no cambian las sábanas, el internet malísimo, el closet tiene el tope de cierre en el piso sino tienes cuidado te pegas con el. La televisión estaba encima de la cama del lado de la cama no al frente. Podrían mejorar todo y aunque suban la tarifa ofrecer un servicio de mayor calidad. La alberca X. No hay restaurante. No hay servicio al cuarto. Decepcionante.

（Google による翻訳）おすすめしません。ゴキブリが多く、カビ臭く、エアコンは古くてノブが動かず、カーテンも汚れていました。エレベーターは動かず、動くエレベーターもスタッフと宿泊客で混雑していて動きづらいです。プールは清掃が行き届いておらず、管理が行き届いていませんでした。ハウスキーピングも不十分で、シーツの交換もされず、テレビはまるで廃品のように古く傷だらけでした。鏡は歪んでいて、引き出しは開かず、乾燥機もありませんでした。ドアはシーリング材があるべき場所に穴が開いていて、そこにゴキブリが隠れていたので、メンテナンスが必要でした。インターネット接続は5分ほどで切れてしまいました。幸いBooking.comで予約したので、残りの宿泊料金は返金してもらえました。私がなんとか潰したゴキブリの写真も添付しました。 （原文） No lo recomiendo habia muchas cucarachas, olía a humedad, el aire acondicionado era muy viejo y no funcionaba la perilla y las cortinas sucias, no sirve el elevador y uno medio funciona pero como lo usa el personal y los huéspedes lo atoran y es difícil desplazarse, piscina con falta de mantenimiento ya que no la limpian, el aseo es deficiente ya que no cambia las sábanas y la tv es vieja y tiene rayas como que es rescatada, el espejo chueco, los cajones se atoraban y no tiene secadora, le falta mantenimiento ya que tiene muchos hoyos las puertas donde va el sellador y ahí se ocultan las cucarachas, el internet te conecta 5 minutos y se bota; afortunadamente reservé por booking y ellos me reembolsaron las noches restantes. Les dejo fotos de las cucarachas que alcance a aplastar.

（Google による翻訳）彼らは私たちに部屋を割り当てるときに間違いを犯しました、受付係はその時点で問題を解決する方法を知らずに非常に緊張していました、部屋はとても清潔で、バスルームではシャワーの水がほとんどなく、お湯も出ませんでした。やや古い建物で、階段が数段あり、足の不自由な方は登るのが大変です。 （原文） Se equivocaron al asignarnos nuestra habitación, la recepcionista súper nerviosa sin saber de momento con resolver dicho problema, la habitación muy limpia, en el baño había muy poquita agua en la regadera y no salia caliente. Es un edificio un poco viejo y un tanto difícil ya que tiene varias escaleras lo cuál dificulta que personas con algún problema de movilidad pueda subirlas.

（Google による翻訳）市内中心部に位置しているので、港を散策したい方に最適です。お部屋は素敵で清潔感があり、スタッフも素晴らしいです。 （原文） La ubicación es ideal si quieres conocer el puerto porque está al centro de la ciudad , las habitaciones son lindas y limpias. El trato del personal que ahí labora es magnífico.

（Google による翻訳）このホテルには絶対に行かないでください。これは私がこれまでに経験した中で最悪の経験です、十分な光はなく、天気は2階のベッドを覆いません、毛布をつかもうとしたところ、大きなゴキブリが飛び出してきました、そしておまけに、シャワーは髪の毛でいっぱいでとても汚れていて、お湯もありません。いいえ、ひどいものではありませんでした。 （原文） No vayan a este hotel Nunca, es la peor experiencia que he vivido, no hay suficiente luz, el clima no abarca la cama que hay en la segunda planta, íbamos agarrar una cobija y en eso salto una cucaracha grande, y para acabarla la regadera super sucia llena de cabellos, no hay agua caliente. No, no no fue horrible.

（Google による翻訳）立地は最高で、部屋は清潔で快適ですが、家具はすでに古いです。 （原文） Excelente ubicación, las habitaciones están limpias y es cómodo sin embargo los muebles ya son viejitos

（Google による翻訳）お勧めしません。部屋もバスルームも汚かったです。湿気の臭いが強く、廊下は暗く、入り口の下水道は壊れていました。早朝は非常にうるさかったです。 （原文） No lo recomiendo, la habitación sucia igual que el baño. Con bastante olor a humedad, los pasillos oscuros y en la entrada había una alcantarilla quebrada. Mucho ruido en la madrugada

（Google による翻訳）立地は良く、遊歩道や歴史的中心部に近いですが、駐車場はありませんが、近くに駐車スペースがあります。 （原文） Tienen buena ubicación, te queda Serca del malecón y centro histórico, solo que no cuenta con estacionamiento pero hay estacionamientos serca

（Google による翻訳）とてもシンプルな場所ですが、とても清潔で、サービスも素晴らしいです。料金も手頃で、立地もとても良いです。 （原文） Es un lugar muy sencillo, pero bastante limpio y la atención es excelente, con un precio accesible y muy bien ubicado.

（Google による翻訳）ホテル・ムカラでの滞在はとても良かったです。受付の方もとても親切でした。 エアコンとテレビが完備されており、清潔感も完璧でした。シーツも清潔で、バスルームも清潔、部屋も綺麗で整頓されていました。中心部に位置しており、料金も手頃で、予約もスムーズでした。 （原文） Mi estancia en Hotel Mucara, fue muy buena. Recepción muy amable. Tiene clima, televisión. En limpieza perfecto. Sábanas limpias, baño limpio, cuarto limpio y ordenado. Esta muy céntrico. Precio accesible y reservación eficaz.

（Google による翻訳）これまで宿泊したことはないのですが、このホテルは最高の立地です。ベラクルスのダウンタウンにあるいくつかの主要なポイントを簡単に回ることができます。スタッフはとてもフレンドリーで、必須のエアコンも完備されています。受付スタッフはとてもフレンドリーで、またぜひ泊まりたいと思いました。 （原文） Nunca antes me había hospedado ahí pero este hotel tiene una ubicación privilegiada, puedes fácilmente moverte a varios puntos importantes del centro de Veracruz además de que el personal es muy amable, cuenta con aire acondicionado lo cual es esencial ahí. El personal de recepción fue muy amable, definitivamente si volvería a hospedarme ahí

（Google による翻訳）素晴らしい場所で、とても清潔で、すべてがとてもよく機能し、サービスも素晴らしく、価格も手頃でした。このホテルにはとても満足しました。2つ星には値しませんが、5つ星に値すると思います。部屋はとても素晴らしく、小さいながらも快適でした。ムカラホテル、ありがとうございました。また利用させていただければ幸いです。 （原文） Buen lugar muy limpió funciona muy bien todo excelente atención precios accesibles me quedé muy complacido con este hotel no merece 2 estrellas merece 5 estrellas aunque no lo sea está muy muy bien la habitación pequeña pero confortable gracias mucara hotel será un placer regresar a sus instalaciones

（Google による翻訳）EXPEDIA とベラクルスのホテル ムカラでの経験は非常に悪かったです。 私は5月9日に年老いた両親とともにベラクルスに到着しました。母は最近膝の手術を受けて車椅子に乗っています。予約時に、ベラクルスの中心部が改装中で杖を使ってアクセスできないことは誰も教えてくれませんでした。さらに、ホテルは広告で約束していた駐車サービスを提供していませんでした。 私は受付係に状況を説明しましたが、彼の返答は「エクスペディアに確認してください。私たちにできることは何もありません」だけでした。 Expediaに電話したところ、英語で応答があり、クレームを提出するように言われました。私はそれを実行しましたが、3日後にそれは許可されていないと言われました。 Expedia とホテルは両方ともこの件に関して手を引いた。ホテル側は、市当局から通知がなかったため、1ペソも返金しないと主張した。結局、私が予約したホテルはバリアフリー対応ではなく、誰からも共感や援助が得られなかったため、杖をついて母と一緒に出かけ、自分で新しいホテルを探さなければなりませんでした。 ⚠️ Expedia で予約しないでください。ましてやこのホテルは予約しないでください。できれば、この話を共有して、他の人に同じことが起こらないようにしてください。 （原文） Muy mala experiencia con EXPEDIA y el hotel Hotel Múcara en Veracruz. Llegué a Veracruz el 9 de mayo con mis papás, ambos adultos mayores; mi mamá recién operada de la rodilla y en silla de ruedas. Al hacer la reservación nadie me informó que el centro de Veracruz estaba en remodelación, lo cual hacía imposible acceder con baston . Además, el hotel no contaba con el servicio de estacionamiento que prometen en su publicación. Le expliqué la situación al recepcionista y su única respuesta fue: “Véalo con Expedia, nosotros no podemos hacer nada.” Llamé a Expedia, me contestaron en inglés y me indicaron que presentara una reclamación. Lo hice, y tres días después me dijeron que no procedía. Tanto Expedia como el hotel se lavaron las manos. El hotel argumentó que el municipio no les avisó y que no me iban a regresar ni un solo peso. Al final, tuve que salir con mi mamá con baston a buscar un nuevo hotel por mi cuenta, porque el que había reservado simplemente no era accesible, y no hubo ningún tipo de empatía o ayuda de parte de nadie. ⚠️ No reserven con Expedia y mucho menos en este hotel. Si pueden, compartan esta historia para que a nadie más le pase lo mismo

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。唯一の欠点は駐車場が遊歩道から1ブロック離れていることですが、サービスと心遣いは素晴らしかったです。港に戻ったらまたぜひ泊まりたいと思っています。強くお勧めします。 （原文） Excente hotel, único detalle el estacionamiento k está a una cuadra del malecón, pero en servicio y atención muy bien, con gusto volveré a hospedarme cuando regrese al puerto, muy recomendable.

（Google による翻訳）ホテルはカテドラルのすぐ裏にあります。ソカロ、マレコン、歴史的中心部はすぐ近くです。水族館やビーチも徒歩圏内です。 （原文） The hotel is just behind catedral. Zocalo,malecon and historic center are just in it. The aquarium and beaches are at a walkable distance

（Google による翻訳）部屋は広くて快適、施設はとても清潔、スタッフもフレンドリーでした。 （原文） Las habitaciones son amplias y cómodas, un lugar muy limpio, el personal amable.

（Google による翻訳）観光客がいない、楽しく泳げる、きれいなビーチ。お酒は飲めない、警備はありますが、運動はできる、屋外ジムもある、最高！ （原文） Una Playa sin Turismo, para disfrutar y nadar, limpia, no se puede tomar alcohol hay vigilancia, pero si se puede hacer deporte tiene gym al aire libre, genial!

（Google による翻訳）このビーチはきれいで、海が巻き上げて植物を飾るのに役立つサンゴ礁がたくさんあります。コンクリートとビーチの間に生まれたことに感謝するいくつかの小さな木の影があります。数は少ないですが、一番大きいものがあり、そこにハンモックを置くことができ、海の美しさを楽しみながらゆっくり休むことができます。 （原文） Esta playa está limpia y hay muchos arrecifes que arroja el mar y sirven para decorar tus plantas , hay sombras de algunos arbolitos, que gracias a Dios nacieron entre el concreto y la playa . Son pocos , pero hay uno queces el más grande y de ahí puedes colocar una hamaca, y puedes disfrutar de la belleza del mar y disfrutar de un buen descanso.

（Google による翻訳）ビーチは石だらけで、臭いもひどく、遊ぶには最適な場所ではありません。他の場所を探した方が良いでしょう。 （原文） La playa está llena de piedras, tiene mal olor, es un mal lugar para pasar el rato. Es mejor buscar otras opciones.

（Google による翻訳）ビーチはとても美しく静かで、ライフガードやマリーナからの監視があり、暑い日にはどこに行くべきかすでに知っています。 （原文） Muy bonita la playa y tranquila, cuenta con vigilancia por parte del salvavidas y algunos de la marina, para los días calurosos ya saben a dónde ir.

（Google による翻訳）ここからは静かなビーチで、遠くに島々が見え、美しい公園や、子供向けのゲームや運動場のある社交場がありますが、海は岩場のため水が濁っており、入ることはお勧めできません。 （原文） Playa tranquila desde aquí se ven a distancia las islas, bonitos parques y zonas de convivencia con juegos para niños y zonas de ejercicio, pero el mar es zona de piedras por lo que el agua es turbia y no se recomienda ingresar.

（Google による翻訳）日の出を見たり、運動したり、その地域を散歩したりするのに非常に良いポイントです。朝7時頃からズンバのクラスがあり、自転車やランニングをする人の動きが多く見られます。 （原文） Muy bonito punto para ver el amanecer y hacer ejercicio o dar una caminata por la zona. Como a las 7 de la mañana hay clases de zumba y se ve mucho movimiento de personas en bicicleta y corriendo por la zona.

（Google による翻訳）レティータ、カスカリータ、またはビーチでサッカーがしたいですか? プラヤ マルティはあなたにぴったりです。家族、友人、またはこのサイトで見つけた人々と少しの間遊ぶのに最適なサッカー ゴールがあります。 ビーチで遊べるバレーボールネットもあります。 ビーチはとてもきれいで、100％家族連れで穏やかな環境のようです。 （原文） Antojo de una retita, cascarita o jugar fútbol en la playita?, Playa Martí es para ti, cuenta con porterías de fútbol para venir a jugar un ratito con familia, amigos o simplemente con gente que encuentres en este sitio. De igual manera cuenta con una red de voleybol para jugar en la playita. La playa es muy limpia, se ve que es un ambiente 100% familiar y tranquilo.

（Google による翻訳）散歩しながら景色を楽しむには最高の場所だと思います。しかし、自転車に乗る人としては、歩行者と自転車が邪魔になって事故が起きることもあるので、自転車レーンがあればいいのにと思います。 （原文） Me parece un lugar excelente para pasear y disfrutar del paisaje, sin embargo como ciclista me gustaría que hubiera una ciclovía, pues a veces peatones y ciclistas nos estorbamos y pueden ocurrir accidentes.

（Google による翻訳）私はジャロチャですが、大通りを歩いたり写真を撮ったりするのは飽きることがなく、とても好きです。 （原文） Aún siendo jarocha no me canso de pasear y fotografiar el boulevard, me gusta mucho.

（Google による翻訳）快適な気候、人々はとても親切で、食べ物やホテルが手頃な価格で買える （原文） Clima agradable, la gente es muy hospitalaria y buenos precios en comida y hoteles

（Google による翻訳）しばらく気を紛らわせるのに最適な美しい場所です 🥰 （原文） Un lugar hermoso para distraerte un rato 🥰

（Google による翻訳）仲間とでも、一人でも、楽しい午後を過ごすのに最適な場所です （原文） Es un excelente lugar para pasar una tarde agradable, en compañía o solo

（Google による翻訳）とても静かなので、友達とおしゃべりしながら時間を過ごすことができます （原文） Muy tranquilo para pasar un rato charlando con amigos

（Google による翻訳）私はよくスケートに行き、海の景色を楽しみます😊🥰 （原文） Voy seguido a patinar y apreciar la vista de el mar 😊🥰

（Google による翻訳）部屋の値段の割にとても快適、すべてが手近にあり、とても良い場所にあります （原文） Muy cómodo para el costo del cuarto , tengo todo serca y ala mano, muy bien ubicado

（Google による翻訳）そこには気候がなく、扇風機があるだけです （原文） Le falta ofrecer un clima, solo tiene un ventilador

（Google による翻訳）素晴らしい場所です！ ADO とセントラル カミオネタから 2 ブロック残っています...そして中心部に近いです。 （原文） Excelente lugar! Me quedas dos cuadras del ADO Y la Central Camioneta...y cerca del centro.

（Google による翻訳）優れた、非常に優れた治療、そして非常に経済的 （原文） Excelente, muy buen trato y muy económico

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、とても清潔で快適な部屋 （原文） Excelente atención cuartos muy limpios y cómodos

（Google による翻訳）とても親切でフレンドリーな対応でした。... （原文） Muy acogedor y trato amable...

（Google による翻訳）優れた、非常に良いサービス、そして非常に控えめです。 （原文） Excelente, muy buen servicio y muy discreto.

（Google による翻訳）在庫が少ないので星４つです。注目度は良いですね。しかし、必要なものが何回かなく、さらにあちこちを回って時間を無駄にする必要がありました （原文） Cuatro estrellas por qué no está muy surtido. La atención es buena. Pero van varias veces que no tienen lo que necesito y tengo que perder tiempo en dar más vueltas

（Google による翻訳）非常に良いサービスとさまざまな製品。何らかのトラブルから抜け出すために。 （原文） muy buen servicio y con variedad de productos; para salir de algun apuro.

（Google による翻訳）常に在庫があり、良いサービスがあります （原文） Siempre tienen existencia y buen servicio

（Google による翻訳）かなり品揃えが豊富でとてもフレンドリーです!! （原文） Bastante surtida y muy amables!!

（Google による翻訳）良いサービスと良い価格 （原文） Buena atención y buen precio

（Google による翻訳）食事をするのに良い場所です。 （原文） Good place to eat.

（Google による翻訳）ホームセンターの品揃えが良く、価格も手頃 （原文） Buen surtido en ferretería y buenos precios

（Google による翻訳）家の装飾に最適な美しいアイテム （原文） Hermosos artículos para la.decoración del hogar

（Google による翻訳）素敵なアイテムを見に来てください！ （原文） Ven y conoce los hermosos Artículos!

（Google による翻訳）わかりました （原文） Ok

（Google による翻訳）私の実業家 （原文） Mi empresaria