(Google による翻訳)12時から2時までのブランチと2時から6時までの日中パーティーを含むプロモーションイベントに参加しました。私たちのグループは12時15分に到着しました。私たちが一番乗りだったので、ブースを選ぶことができました。まず、スペースが狭いことをお伝えしたいと思います。ブースは全部で12個ほどあります。独立型テーブルはありません。バースツールは15脚くらいでしょうか。(正確な数は覚えていないので推測です)。店内は清潔でしたが、やはり私たちが一番乗りでした。トイレはもちろん清潔でしたが、ペーパータオルのディスペンサーが壊れていました。スタッフがディナー用のナプキンを上に置いてくれましたが、結局なくなってしまい、交換されませんでした。
星2つの理由は、開店15分後に到着し、12時30分までに注文したのに、提供されているタンパク質は手羽先とホワイティングだけだと言われたからです。🤬 つまり、ラム、ステーキ、サーモン、ロブスター、エビは食べられません。朝食のポテトに広告通り玉ねぎとピーマンが入っているのかと具体的に尋ねたところ、入っていると安心させられましたが、全く入っていませんでした。スタッフはその後、高級なタンパク質を配送中で、到着したら連絡すると約束してくれました。言うまでもなく、私たちは午後7時頃に店を出ましたが、ウェブサイトやメニューで美味しそうに宣伝されていたラムチョップは結局届きませんでした。同行者のもう一人はハニーオールドベイチキンとレッドベルベットワッフルを注文しました。ハニーもオールドベイも付けてくれませんでしたが、それは理解できます。しかし、運ばれてきたのは普通のワッフルだけで、それを指摘すると、店員は私たちが色覚異常なのかと、はっきり尋ねてきました。具体的には、「ワッフルにピンク色はありますか?」と聞かれました。🤨 うーん、レッドベルベットワッフルはほんのりピンク色ではありません!違いがあります。私たちは取り違えを許容するつもりでしたが、最初に案内してくれた人が様子を見に来てくれて、ためらうことなく間違いを訂正してくれました。 (重ねてお礼申し上げます。だからこそ、彼らには相応の報酬が支払われたのです。)
受付スタッフは感じが良かったです。担当のサーバーは感じが悪く、私たちが飲み終わる前に頼むこともなく飲み物や食べ物を持って行ってしまったため、私たちは一日中受付スタッフにチップを頼むことにしました。ちなみに、料金には20%のチップが含まれているので、他のサーバー/受付スタッフには別途現金でチップを渡しました。
最後に提案があります。ボトルサービスを提供する店では、「ボトルサービスガール」に注目が集まりますが、ボトルを注文するグループには女性もおり、場合によっては女性がボトルを注文することもあります。ボトルサービスを提供するグループ内の男性にも、同様に細心の注意を払うべきです。チップはグループ全員に渡すべきです!眉をひそめたり、あくびをしたり、「これらのボトルには喜んで追加料金を請求し、喜んでお金を受け取ります」という表現がほとんど見られなかったら、素晴らしい体験とは言えず、お金を払う価値さえありません。
(原文)
Attended for a promotional event which included a Brunch from 12-2pm and a Day party from 2-6pm. My party arrived at 1215pm. We were the first to arrive so we were able to pick our booth. Let me start by saying the space is small. There are about 12 booths total. No free standing tables. Maybe 15 bar stools. (I’m guessing as I don’t recall the exact number). The establishment was clean but again we were the first to arrive. The bathroom was obviously clean but the paper towel dispensers were out. The staffed placed dinner napkins on top which eventually ran out and were not replaced.
2 stars because again, we arrived 15 mins after opening, ordered by 1230 and were informed the only proteins available were chicken wings and whiting. 🤬. That means, No; Lamb, steak, salmon, lobster, or shrimp. I asked specifically if the breakfast potatoes came with onions and peppers as advertised and was reassured they did…they ABSOLUTELY DID NOT. The Staff then assured the premium proteins were in route and I would be notified when they were in house. Needless to say we left around 7pm and I never received the lamb chops that were so delectably advertised on their website and menu. Another member of my party ordered honey old bay chicken and red velvet waffles. They would not put either the honey or old bay on the side, understandable, however, the plate was delivered with regular waffles, and when pointed out, the server questioned whether or not we were color blind, in so many words. Specifically we were asked if, “there was any kind of pink to the waffles?” 🤨 Ummm, Red velvet waffles aren’t slightly pink! There is a distinction. We were willing to accept the mixup, however the initial greeter came over to check on us and without hesitation corrected the mistake. (Again we thank them immensely and that’s why they were compensated accordingly).
The greeting staff was pleasant. Which lead to us requesting them throughout the day as our assigned server did not have a pleasant disposition and took away drinks and food before we were finished without asking. Mind you, 20% gratuity is included therefore we tipped the other server/greeter separately and in cash.
I would like to end with a suggestion. A place where bottle service is given, attention is placed on “bottle service girls” however, women are also in parties where bottles are ordered and in some sections ladies are the ones ordering the bottles. Detail should be centered, as well, on the men in the bottle servicing party. Gratuity is given to the group! Frowning, yawning, and overall lack of “we’re happy to over charge you for these bottles and gladly take your money” expressions does not make for a great or even worth the money experience.