(Google による翻訳)このレストランの雰囲気は可愛らしくてシックでした。外で食事をしている時に雨が降り始めましたが、屋根付きのパティオのおかげで濡れずに快適に過ごせました。料理の盛り付けは素晴らしかったです。残念ながら、サービスは良くありませんでした。
私たちは2人で行きましたが、空いているテーブルがいくつかあることに気づきました。海の景色をもっと良く見たいので、少し隣のテーブルに座らせてもらえないか丁寧にお願いしたところ、ウェイトレスは唐突に「だめです!」と言いました。しばらくして、別の2人組の予約なしのグループが、私たちがお願いしたまさにそのテーブルに案内されました。これは不必要に失礼な気がしました。
飲み物は、私はお湯とコーヒーを、パートナーは紅茶を注文しました。彼の紅茶とティーケトルは運ばれてきました。私のコーヒーは運ばれてきましたが、小さなハート型の木製のトレーは5分経っても運ばれてきませんでした。私のお湯は結局来ませんでした。
私はチキンとワッフルを注文し、彼はパンケーキ、卵、ベーコンを注文しました。チキンは冷凍チキンストリップのような味で、衣が付いていませんでした。ワッフルは普通でした。彼は自分の料理はまあまあだと思っていたようです。ベーコンは一度も持ってきてくれませんでした。
会計に行ったところ、足りなかったベーコンの代金を請求され、紅茶も1杯ではなく2杯追加されていました。私たちがその点を指摘したところ、ベーコンの代金は免除されました。しかし、お湯はティーポットで用意したのだと言い張り、お湯の代金を請求されました。お湯の代わりにカップを用意してくれなかったと改めて伝えると、スタッフはなぜカップを頼まなかったのかと詰問しました。本当に腹立たしい。なぜ注文した品の一部を私が後回しにしなければならないのでしょうか?
ティーポットは彼の紅茶用だと思っていたので、その件については追及しませんでした。また、食事中にキッチンで本格的な口論が勃発しました。スタッフは怒鳴り散らし、罵り合い、ウェイターは彼らをなだめるのに必死でした。おまけに土砂降りの雨で、スタッフはびしょ濡れになっていたでしょう。雨が止むと、他の客のためにテーブルを乾かすスタッフもいました。まさに大混乱でした。もう十分盛り上がっていると思ったのです。
全体的に居心地の悪い雰囲気で、スタッフは皆、まるでここにいたくないかのような態度でした。そのネガティブな雰囲気はサービスにも表れていました。
サービス、平均以下の料理、そして緊張感に満ちた雰囲気を考えると、ソーシャルメディアに載せる可愛い写真を撮りたいのでなければ、この店はお勧めしません。
(原文)
The aesthetic of this restaurant was cute and chic. It started raining while we were dining outside, but the covered patio kept us dry and comfortable. The food presentation was well done. Unfortunately, the service was not good.
We were a party of two and noticed there were several open tables. We politely asked if we could be seated a few tables over for a better ocean view, but the waitress abruptly told us, “No!” Moments later, another walk-in party of two was seated at the exact table we had requested. That felt unnecessarily rude.
For drinks, I ordered a cup of hot water and a coffee, while my partner ordered a tea. They brought out his tea and a tea kettle. They brought my coffee, but didn’t bring the small wooden heart-shaped tray until 5 mins later. My hot water never came.
I ordered chicken and waffles and he had pancakes, eggs, and bacon. The chicken tasted like frozen chicken strips, and the breading wouldn’t stay on. The waffles were just average. He thought his dish was just okay. They never brought his bacon.
When we went to pay, they had charged us for the missing bacon and added two teas instead of one. We pointed this out, and they agreed to remove the bacon charge. However, they insisted on charging for the hot water, claiming the tea kettle was for that. When I reiterated that I never got a cup for the water, the staff questioned why I didn’t ask for the cup. This was frustrating. Why should I have to chase down part of my order?!
I didn’t press the issue because, I thought the tea kettle was for his tea. Also, during our dining a full-blown argument broke out in the kitchen. Staff were shouting, cursing, and the wait staff were busy trying to calm them down. On top of that, it was pouring rain and they would have gotten wet. When the rain stopped, some staff were busy drying tables for other guests. It was all very chaotic. We figured they had enough going on.
The overall atmosphere was not welcoming and the staff all acted like they didn’t want to be there. The negative energy showed in the service.
Between the service, below-average food, and the tense environment, I wouldn’t recommend this place unless your sole intention is to take cute photos for social media.