푼타 카나의 50개 최고의 호텔

(Google 번역 제공) 리조트는 아름다웠습니다. 훌륭한 객실, 서비스, 레스토랑 및 편의 시설. 수영장과 전망이 너무 좋았어요. 우리의 경험을 더욱 좋게 만든 것은 직원이었습니다! Angel at Indigo는 매우 따뜻하고 친절했습니다! 아침에 그를 가장 먼저 만나는 것은 하루를 시작하는 좋은 방법이었습니다! 아침 식사를 제공하는 Indigo의 전체 직원은 훌륭했습니다! 그런 다음 Daniel과 풀 바 직원을 만나는 것도 매우 훌륭했습니다! Adrian과 Cesar는 모두 정말 친절하고 세심했습니다. 그들은 우리 음료를 빠르고 맛있게 만들기 위해 노력하면서 매우 즐겁고 친절하게 훌륭한 일을 해냈습니다! Sory는 우리가 가장 좋아하는 것 중 하나였습니다! 누구의 기분도 좋게 바꿔줄 수 있는 최고의 미소를 지닌 그녀! 그녀는 매일 우리에게 친절하게 인사해 주었고 정말 최선을 다했습니다! 아마야에서 먹었는데 맛있었어요! 그들은 심지어 특별한 생일 선물을 내놓았습니다! Luis도 정말 훌륭했습니다. 전체 직원이 훌륭했습니다! 로비 바는 새벽 1시까지 열려 있었고 서비스와 음료는 환상적이었습니다! Joel과 Grisel은 훌륭했습니다! 가브리엘도 훌륭했어요! 우리 호스트는 머무는 동안 우리와 의사소통을 훌륭하게 해낸 Johan이었습니다. 연락할 수 있는 사람과 연결해 주는 것이 좋습니다. 리조트 앱도 매우 유용하고 도움이 됩니다! 전체 직원은 매우 친절했고 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 언젠가 다시 방문하고 싶습니다 :) (원문) The resort was beautiful. Great rooms, service, restaurants, and amenities. The pools and views were so lovely. What made our experience even better was the staff! Angel at Indigo was so welcoming and nice! Seeing him first thing in the morning was a great way to start our day! The whole staff at Indigo for breakfast was great! Then seeing Daniel and the pool bar staff was Excellente as well! Adrian and Cesar were both really kind and attentive. They did a great job being so joyful and kind while also working to make our drinks fast and delicious! Sory was one of our favorites! She has the best smile that can change anyone’s mood for the better! She greeted us with kindness every day and really went above and beyond! We ate at Amaya and it was delicious! They even brought out a special birthday treat! Luis was also really wonderful - the whole staff was! The lobby bar was open until 1am and the service and drinks were fantastic! Joel and Grisel were amazing! Gabriel was wonderful too! Our host was Johan who did a great job communicating with us throughout our stay. It’s nice that they pair you with someone you can contact. The resort app is very useful and helpful as well! The whole staff was very friendly and really made our stay. We hope to come back and visit again one day :)

(Google 번역 제공) 가족과 함께 Zoetry에서 정말 멋진 휴가를 보냈습니다. 리조트는 정말 아름답고 서비스도 최고였습니다. 컨시어지였던 요한은 정말 최고였고, 특히 십 대/초등학생 아이들을 잘 돌봐주었습니다. 수상 스포츠를 담당했던 후안은 정말 최고였고, 스노클링과 보트 투어를 도와주었습니다. 레스토랑 직원들 모두, 특히 나탈리와 헨리는 정말 친절했습니다. 엔터테인먼트와 공예, 그리고 아침 요가 수업도 정말 좋았습니다! 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) We had an incredible vacation at Zoetry with our family. The resort is stunning and the service is top notch. Johan, our concierge was incredible and especially great with our teen/tween kids. Juan with water sports is a blast and helped with snorkeling and boat expeditions. We loved all of the restaurant staff, especially Natalie and Henry. The entertainment and crafts were great and so was the morning yoga! We can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 정말 최고예요! 조, 주니어, 페드로 모두 정말 최고예요! 진심으로 도와주시고, 고객님의 서비스에 감사해하십니다. 음식도 맛있었고 시설도 깨끗했습니다. 꼭 다시 방문하겠습니다. (원문) This place is great! Jo, Junior, and Pedro are amazing! They are truly there to help and appreciate your business. The food was delicious and the facility was clean. Will definitely come back.

(Google 번역 제공) 지금까지 묵어본 리조트 중 최고였습니다. 전반적으로 정말 만족스러웠습니다. 리조트 곳곳에서 20년 가까이 된 듯한 느낌이 들지만, 모든 면에서 최고의 서비스를 제공합니다. 마누엘은 우리가 요청한 모든 것을 다 해주었습니다. 객실 밖 수영장 옆 라운지도 있고, 스파에서는 마사지도 받을 수 있습니다. 음식은 특히 올 인클루시브 리조트치고는 정말 훌륭합니다. 다른 올 인클루시브 리조트와 비교하는 건 말도 안 됩니다. 여기 묵는 걸 강력 추천합니다. 모든 면에서 5성급이었습니다! 디테일과 서비스는 다른 곳보다 훨씬 뛰어났습니다. 항상 우리의 식사 경험을 최고로 만들어준 Sory에게 특별히 감사드립니다! 그녀는 최고입니다. (원문) One of the best resorts we’ve ever stayed at. Overall we were super super happy with our stay. In different areas of the resort you can tell it’s nearly 20 years old BUT it’s first class service all the way. Anything we asked for, Manuel made happen. Loungers outside our room by the pool ✅. Massage at the spa ✅. The food is amazing especially for an all inclusive resort. It’s not even fair to compare it to any other all inclusive that we’ve been. I would absolutely recommend staying here. It was a 5-star experience all the way! The attention to detail and the service were a cut above the rest. Special shout out to Sory for always making our dining experience amazing! She’s the best.

(Google 번역 제공) 지난달 Zoetry에서의 경험을 '놀라움'이라는 말로는 다 표현할 수 없습니다. 도착하는 순간부터 느끼는 순간까지, 이 리조트의 서비스와 경험은 정말 최고였습니다! 제가 가본 다른 리조트와는 차원이 달랐습니다. 하지만 이곳은 정말 완벽한 조합이었고, 평온하고 조용하며 평화로운 분위기가 이 리조트가 선사하는 분위기였습니다. 바로 우리가 진정으로 휴식을 위해 찾던 바로 그 분위기였죠. 도착하자마자 오이 컵에 담긴 상쾌하고 기분 좋은 주스가 우리를 맞이했습니다. 그리고 객실에 원하는 향을 고르고, 벽에는 "휴식과 즐거움"이라는 메시지를 적어 놓았습니다. 저희는 묵는 동안 "편안하게 쉬고 즐기자"라는 슬로건을 걸었습니다. 저희의 개인 컨시어지 마누엘은 숙박 기간 내내 훌륭한 서비스와 도움을 제공해 주었습니다. 저희 상태를 체크해 주고, 승마 일정을 잡아주고, 멋진 스파에서 커플 마사지를 예약해 주었습니다. (스파는 모든 리조트 투숙객에게 월풀, 스팀룸, 사우나를 무료로 제공합니다.) 솔직히, 저희가 만나고 다양한 직책을 맡은 모든 직원들이 정말 훌륭했습니다. 매일 같은 직원들을 만나다 보니 어떤 면에서는 가족 같은, 혹은 집처럼 편안한 분위기가 느껴졌습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 정말 멋진 경험이었고, Zoetry에 다시 방문할 때까지 계속 이야기할 생각입니다 ☺️ (원문) Amazing does not fully describe our experience at Zoetry last month. From the moment we arrived until the time we felt, the service and experience at this resort was outstanding! The experience here is different from other resorts I've been to. But it was truly the perfect match and experience - calm, quiet, peaceful and serene is the vibe and ambiance this resort gave and what we were looking for to properly disconnect for relaxation. When we arrived, we were greeted with a refreshing, cleansing juice served in a literal cucumber cup and walked through picking the scent we wanted in our room throughout our stay and writing our theme message that was placed on the wall marking our stay - we chose "Relax and Enjoy" as our mantra and intention of what we wanted during our stay. Our personal concierge, Manuel, provided excellent service and assistance throughout our stay, checking on us, scheduling horseback riding and our couples massage at their wonderful spa (spa has complimentary access for whirlpool, steam room and sauna for all resort guests). Honestly, every staff member we met and interacted with in various capacities were amazing. Seeing some of the same staff each day also in some ways provided a familial/at home vibe for us. Again, wonderful experience and we have and will continue to talk about until our next visit to Zoetry ☺️

(Google 번역 제공) 음식부터 서비스, 리조트 전체의 휴식까지 모든 것이 훌륭했고, 전문적이고 매우 깨끗했습니다. 모든 분들이 정말 친절하고 세심하게 대해주셨어요. 특히 컨시어지였던 루이스는 저희가 필요한 것이나 궁금한 점이 있을 때마다 도와주거나 직접 처리해 줘서 모든 것이 정말 수월했습니다. 바의 조엘은 정말 재밌었고, 매일 밤 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 도와주셨습니다. 항상 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 배려해 주었습니다. 이 리조트의 모든 분들이 정말 친절합니다. 휴식을 취하고 싶은 모든 분들께 이 리조트를 추천합니다. 진정한 휴식을 만끽할 수 있는 최고의 장소입니다. (원문) Everything from the food to service to the relaxation of the resort as a whole was amazing so professional very clean. Everyone is so nice and treat you so well, Luis was our concierge and anything we needed or had any questions he helped us or took care of it himself making everything so easy. Joel at the bar was so much fun made our experience so much fun every night made sure we were always having fun. Everyone is so nice at this resort I recommend this resort for anyone that wants to relax and get away it’s truly relaxing at its finest.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었어요. 도미니카 공화국에서 고급스럽고 조용하며 편안한 숙박을 원하신다면 이곳이 제격입니다. 절대 아닙니다. 술이 가득한 리조트... 직원과 투숙객 비율이 1:1 정도인 것 같았습니다. 매우 세심하고 예의 바르게 대해주셨습니다. 더할 나위 없이 만족스러웠습니다. (원문) Phenomenal experience, if you are looking to have a luxurious, quiet, and relaxing stay in the DR, then this is your place. Definitely not. Booze resort… The staff to guest ratio seemed to be around 1:1. Extremely attentive and polite. I couldn’t be more pleased.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 신혼여행으로 생츄어리에 갔습니다. 전반적으로 좋은 경험이었지만, 몇 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 이번 여행 전까지 올 인클루시브 리조트에 가본 적이 없었기에, 이곳이 그토록 기대했던 만큼의 만족을 줄 수 있기를 바랐습니다. 이 리조트의 가장 큰 장점은 바로 직원들입니다. 직원들은 항상 친절했고, 어떤 식으로든 기꺼이 도와주려고 했습니다. 특히 수영장 옆 워터짐에서 신나는 액티비티를 즐기고 에너지를 충전해 준 안토니오에게 큰 박수를 보냅니다! 서비스는 정말 훌륭했습니다. 리조트 부지는 정말 아름답고 관리가 잘 되어 있었습니다. 직원들이 항상 인파가 몰리는 곳을 사진 찍기 좋게 관리해 주는 것을 볼 수 있었습니다. 리조트의 또 다른 장점은 생츄어리 타운입니다. 리조트에서 가장 마음에 드는 곳이자 최고의 레스토랑 중 하나였습니다! 일주일 동안 피자를 다섯, 여섯 판이나 먹었는데, 정말 최고였습니다! 버거와 아이스크림도 정말 맛있었습니다. 저희 객실은 1번 건물 1층에 있었습니다. 전망은 정말 끝내줬지만, 방은 좀 손질이 필요해 보였습니다. 아주 넓었지만, 낡아 보였고 청소가 더 필요할 것 같았습니다. 욕실 거울에는 빨간 립스틱 자국이 있었고, 윗집 사람이 샤워기를 쓸 때면 샤워기가 새어 나갔습니다(윗집 사람이 샤워기를 껐을 때 샤워기가 완전히 꺼진 적도 있었습니다). 먼지 하나 없이 깨끗해 보였습니다. 이곳은 정말 시원하고 평화로운 리조트였고, 바로 저희가 원하던 모습이었습니다. 저희가 머무는 동안 붐비지 않았고, 수영장에서 의자나 파라솔을 차지하려고 애쓸 필요도 없었습니다. 해변은 모래사장에 앉아 있는 것 외에는 이용할 수 없었고, 해안가에는 주의 테이프가 붙어 있었지만, 저희에게는 큰 문제는 아니었습니다. 가장 큰 불만 중 하나는 레스토랑 운영 시간이었습니다. 앱에는 운영 시간이 표시되어 있지만, 실제로는 다른 시간이었습니다. 어느 날 밤, 앱에 영업 중이라고 나와서 스테이크하우스에서 식사를 하려고 했는데, 도착해 보니 문이 닫혀 있었습니다. 직원들이 아무런 설명도 없어서 직원들이 통제할 수 없는 상황인 것 같았습니다. 일주일 내내 머물렀는데도 결국 식사를 하지 못했습니다. 이탈리안 레스토랑은 그저 그랬고, 저녁 식사로 먹은 블루 마를린도 마찬가지였습니다. 웍은 저희가 가본 식당 중 가장 마음에 들었습니다. 조식 뷔페는 괜찮았지만, 매일 똑같은 메뉴가 나와서 좀 지루했습니다(저희 여행 당시에는 뷔페가 평소에 가던 곳이 아니라 블루 마를린에 차려져 있었습니다). 음식은 정말 다양했습니다. 이러한 문제들이 해결된다면 다시 방문하고 싶지만, 만약 다시 이 지역을 방문할 계획이라면 다른 리조트를 고려해 볼 것 같습니다. (원문) My husband and I went to Sanctuary on our honeymoon. Overall, we had a good experience, but there were a few things that we were disappointed with. We had never been to an all-inclusive resort before this trip, so we were hopeful that this one would live up to the hype we had heard so much about. The best thing about this resort is truly the staff. They were always kind and eager to help us in any way they could. Shoutout to Antonio with activities for being so fun and keeping the energy up by the pool during water gym! The service here was truly excellent. The grounds of the resort are absolutely stunning and very well maintained. We constantly saw staff making sure that high traffic areas were picture perfect. Another great aspect of the resort is Sanctuary Town. We found that it was our favorite aspect of the resort, and some of the best dining as well! We ate at least 5 or 6 pizzas over the week- they were out of this world! We also enjoyed the burgers and ice cream there as well. Our room was in building 1, and we were on the first floor. Our view was incredible; however, our room looked like it needed some TLC. While very spacious, it looked run down and like it was in need of some extra cleaning as well. There was red lipstick on the bathroom mirror, the shower would leak when the room above us was using theirs (it even shut off completely once when the person above us turned theirs off), and it looked like nothing had been dusted. This is definitely a chill, calm resort, which is exactly what we wanted. It was not crowded during our visit, and we never had to fight for a chair or umbrella at the pool. The beach was not available for use during our stay other than sitting in the sand, and there was caution tape marking off the shore, but this was not a deal breaker for us. One of the biggest frustrations we had was the restaurants' schedules. The app would say the hours were one thing, while in actuality, it would be something different. We tried to eat at the steakhouse one night because the app said it was open, but when we arrived, it was closed. The staff didn't have an explanation, so it seems to be something that is out of there control. We never got to eat there even though we were there for a whole week. The Italian restaurant was just okay, as was Blue Marlin for dinner. Wok was our favorite of the sit down places we tried. The breakfast buffet was good, but got to be a bit repetitive since the same exact things were being served each day (at the time of our trip, the buffet was set up at Blue Marlin and not at its usual location). The food was very hit or miss. If some of these issues were resolved, we would love to return, but if we plan to visit the area again, we would probably consider a different resort before coming back.

(Google 번역 제공) 전반적으로 다른 올 인클루시브 리조트에 비해 매우 실망스러웠습니다. 객실은 좋았지만 가구가 낡고 낡아서 약간의 개선이 필요했습니다. 성 구역에 묵었는데 더 좋을 거라고 생각했지만, 모든 곳에서 너무 멀리 떨어져 있는 것 같았습니다. 액티비티가 취소되어 조금 아쉬웠습니다. 수영장은 너무 차가웠고 깨끗하지 않은 것 같았습니다. 음식은 괜찮았지만 추가 요금을 내지 않는 한 제대로 된 음식은 제공되지 않았습니다. 다른 리조트에서는 스테이크, 랍스터 등 좋은 부위를 제공했지만... 직원들은 대체로 친절했습니다. 해변이 작다는 사람들의 말이 맞았습니다. 아마 30명 정도만 편안하게 들어갈 수 있을 것 같습니다. (원문) Overall experience was very underwhelming when compared to other all inclusive we have been to. The room was nice but needed some updates because the furniture was chipped and old. We stayed in the castle section and thought it would be nicer but it seemed like we were just further away from everything. The activities got cancelled and were a bit sad. The pool was very cold and didn't seem clean. The food was alright but nothing of value was really offered unless you paid extra money. The other resorts we stayed at offered good cuts of steak, lobster, and more...The staff were generally nice. People were right when they said the beach was small. You could probably only fit 30 people comfortably.

(Google 번역 제공) 신혼여행으로 이곳에서 휴가를 보냈는데, 정말 좋은 이야기만 가득해요. 집사였던 조안은 정말 특별하고 좋은 분이셨어요. 직원들은 항상 친절하고 세심하게 대해주었고, 지나갈 때마다 인사도 잘해줬어요. 레스토랑도 좋았는데, 특히 Wok과 Cappriccio Italian이 마음에 들었어요. 스파를 겸한 커플 마사지도 받았는데 정말 최고였어요. 6박을 묵었는데, 스시와 피자를 제외한 거의 모든 레스토랑을 다 가봤어요! 아침에는 커피 바에 가서 프라푸치노를 마시고, 수영장에서는 매일 즐거운 시간을 보냈어요. 항상 재밌는 액티비티도 즐길 수 있었고요. 해초가 전혀 거슬리지 않았고, 바로 옆에 공공 해변도 있었어요. 이렇게 멋진 신혼여행을 보낼 수 있어서 정말 감사했어요! (원문) Vacationed here for our honeymoon and we have all wonderful things to say. Joan, our butler was one of a kind and such a nice guy. The staff was always friendly, attentive and greeted us when passing by. We loved the restaurants - especially the Wok and the Cappriccio Italian. We got a couples massage with some spa time and it was absolutely lovely. We were there 6 nights and got to almost all the restaurants except sushi and pizza! We loved going to the coffee bar in the morning for Frappuccinos and then the pool each day - there were always fun activities going on as well. The seaweed did not bother us at all, plus there was a public beach next door. We’re so grateful for such an amazing honeymoon!

(Google 번역 제공) 최근 신혼여행으로 이곳에 묵었는데, 프리미엄 JR 럭셔리 스위트룸에 묵었습니다. 발코니에 제트 욕조가 있어서 일출을 만끽하기에 정말 좋았습니다. 저희는 적어도 세 번이나 일출을 즐겼습니다. 이 객실은 옷장과 욕실, 킹사이즈 침대까지 있어서 저희에겐 충분했습니다. 수영장도 훌륭했고, 선택할 수 있는 수영장도 많았습니다. 직원들이 돌아다니며 음료나 깨끗한 수건을 제공해 주었고, 편히 쉴 수 있도록 도와주었습니다. 하루는 파인애플로 만든 피나콜라다까지 제공했습니다! 음식도 훌륭했고, 여러 레스토랑을 다녀봤는데 가장 마음에 들었던 곳은 WOK였습니다! 격식을 갖춘 레스토랑이라 드레스 코드와 예약이 필요하지만, 그만한 가치가 있었습니다. 양이 많아서 가끔은 다 먹지 못할 때도 있었습니다. 편안한 분위기를 찾는 분들께 이 리조트를 강력 추천합니다. 저희는 일찍 일어나기 때문에 (그래서 일출이 중요하죠) 나이트라이프에 대해서는 자세히 말씀드릴 수 없지만, 다른 분들과 이야기를 나누다 보니 노래방과 댄스, 그리고 가끔은 공연을 즐길 수 있는 나이트클럽이 있다는 이야기를 들었습니다. 서커스 쇼를 관람했는데 정말 멋졌습니다! 정말 멋진 공연이었습니다. (원문) Recently stayed here for our honeymoon we stayed in the premium JR luxury suite. Which offered a jet bathtub on the balcony which was gorgeous for sunrise soaking which we did on at least three occasions. This room was plenty for us it offered a closet and a bathroom along with a king sized bed. The pools were great and there were many to chose from, staff would come around offering drinks or clean towels while you relaxed. One day they even served pina coladas out of pineapples! The food was equally good we tried all the different restaurants with our favorite being the WOK! This is a formal restaurant so dress code and reservations are required but it was worth it. Portions were large sometimes we could not even finish all the food. Would highly recommend this resort to anyone looking for a comfortable environment. We can’t talk much about the nightlife as we are early risers (hence the sunrise) but while talking to other I did hear there’s a nightclub which offered karaoke and dancing sometimes shows. We did managed to catch the circus show and that was incredible! Very talented performance.

(Google 번역 제공) 아름다운 숙소지만 운영 기능에 약간의 문제가 있었습니다. 체크인 후 2시간을 기다려야 했습니다. 스위트룸의 온수와 에어컨에 문제가 있었습니다. 직원들이 영어를 잘 못해서 번역 앱을 사용하시는 것이 좋습니다. 그 외에는 숙소가 아름다웠고, 음식은 훌륭했으며, 편의시설도 훌륭했습니다. 또한, 컨시어지가 공항 셔틀 예약도 훌륭했습니다. (원문) Beautiful property but there are some operating function challenges. We had to wait for 2 hours after our stated check-in. There were hot water and A/C issues in our suite. The staff does not speak good English so use a translation app. Otherwise the property was Beautiful, the food was fantastic, and amenities were great. Also, the concierge was great in scheduling our airport shuttles.

(Google 번역 제공) 지난 몇 년 동안 생츄어리 캡 카나에 12번 넘게 묵어왔고, 항상 제가 가장 좋아하는 여행지 중 하나였습니다. 하지만 안타깝게도 본보이에 인수된 후 모든 것이 쇠퇴했습니다. 한때 특별하고 고급스러운 경험이었던 것이 실망으로 바뀌었습니다. 탐욕과 비용 절감이 따뜻한 서비스, 세심한 배려, 그리고 이곳을 특별하게 만들어 주었던 모든 작은 배려를 대체하는 모습을 보니 안타깝습니다. 생츄어리를 특징짓던 많은 서비스와 혜택들이 이제 사라지고 전체적인 분위기도 완전히 바뀌었습니다. 호텔은 몇 년 전 본보이에 매각되었습니다. 오랜 기간 동안 충성을 다했지만, 이번에는 다른 곳을 예약하기로 했습니다. 이렇게 아름다운 리조트가 그 영혼을 잃어가는 것을 보는 것은 정말 안타까운 일입니다. (원문) I’ve been coming to Sanctuary Cap Cana for over a dozen stays in the past years and always considered it one of my favorite destinations. Unfortunately, since the hotel was taken over by Bonvoy, everything has gone downhill. What used to be a truly special, luxury experience has turned into a disappointment. It’s sad to see how greed and cost-cutting have replaced the warm service, attention to detail, and all the little touches that made this place unique. Many of the services and inclusions that used to define Sanctuary are now gone and the overall atmosphere has changed completely.the hotel was sold a few years back to Bonvoy. After years of loyalty, I’ve decided to book elsewhere this time. A real shame to see such a beautiful resort lose its soul.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 곳이에요. 다만 해변은 별로예요. 아쉽게도 사르가조가 주변 해변을 망가뜨리고 있어요. 수영장은 괜찮았어요. 호텔은 아름답고 식민지풍이지만 낡아 보이지는 않아요. 사진 찍기에도 정말 좋은 곳이에요. 직원들도 매우 친절했고, 항상 간단한 식사를 제공해 주셨어요. 레스토랑에 대해 말씀드리자면, Wok에 갈 기회가 있었는데, 아름다운 곳이었고 음식도 정말 맛있었어요. 리카르도가 친절하게 대해주셨어요. 저는 독서를 하고 문화에 대한 지식이 있는 사람들을 만나는 걸 좋아하는데, 다행히 리카르도는 그런 사람이었어요. ☕️ 레스토랑도 빼놓을 수 없죠. 커피가 정말 맛있었어요. (원문) This is a nice place, I have to say though, the beach is not good, unfortunately, the sargazo is damaging the beaches all around, I was ok with the pool. The hotel is beautiful, it has a colonial look, but it doesn't look old. It is also a really nice place for pictures, the personnel was very friendly and provide brevarege all the time. About the restaurants, we have the opportunity to visit Wok, beautiful place, the food was really good, Ricardo took care of us, I love to find people that reads and have general cultural knowledge, fortunate, he was this type of guy. I don't want to forget to mention The ☕️ place, the coffee was delicious.

(Google 번역 제공) 정말 아름다운 곳이에요! 공항에서의 미팅 덕분에 도착이 정말 쉽고 빨랐어요. 그 후 푼타카나 호텔 부지 전체가 정말 환상적이었어요. 빌라에 가까운 저희 "객실"은 정말 최고였어요. 무엇보다도 호텔 직원들이 최고였어요. 정말 멋진 숙박이었어요. (원문) What a beautiful place! It all started with the meet and greet at the airport which made arrival super easy and fast. Then the entire puntacana hotel grounds were just amazing. Our “room”, more like a villa, was excellent. Above all else, the hotel staff was the best. Our stay was wonderful.

(Google 번역 제공) 제공하는 서비스에 비해 너무 비쌉니다. 직원들은 친절하고 도움이 되지만, 실제로 문제를 해결하는 것과는 큰 차이가 있습니다. 주방은 매우 형편없고 전혀 일관성이 없습니다. 음식은 항상 50분씩 걸리고 맛도 전혀 없었습니다. 아침 식사 때 항상 같은 메뉴를 주문했는데, 직원들은 항상 다른 것을 가져다주었습니다. 예를 들어, 항상 차가운 우유를 요청했습니다. 우유에 얼음이 들어 있는 경우도 있고, 일반 우유인 경우도 있고, 냉장고에 있던 차가운 우유인 경우도 있었습니다. 가장 힘들었던 것은 사르가섬을 세척하는 번거로움이었습니다. 세척 중이라고 했습니다. 트럭이 오전 10시에 잠깐 들렀는데, 아무것도 가져오지 않았을 뿐만 아니라 소음 때문에 해변에서 쉴 수가 없었습니다. 같은 단지의 웨스틴 호텔에서는 트럭이 두 번 들렀는데, 훨씬 더 깨끗했습니다. (원문) Demasiado caro para el servicio que brindan. El personal es amable y predispuesto pero de ahí a que te solucione un problema hay una brecha inmensa. La cocina es es muy mala y totalmente inconsistente. La comida tardaban siempre 50 minutos y no tenía gusto a nada. En el desayuno siempre pedía lo mismo pero siempre me traían algo distinto. Ejemplo: pedía siempre leche fría. A veces la leche vino con hielo, otras era leche natural y otras era leche frío de heladera. Lo peor fue el bolazo de limpiar el zargazo. Decían que lo limpiaban. Pasa el camión a las 10:00 am un ratito que no solo no sacaba nada si no que con el ruido que hace no podías estar tranquilo en la playa. En el westin del mismo complejo el camión pasaba 2 veces y estaba más limpio.

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔. 서비스는 최고 수준입니다. 객실 청소상태는 좋습니다. 객실은 넓습니다. 우리는 바다 전망이 보이는 2베드룸 스위트를 이용했습니다. 해변은 사유지입니다. 나는 바다 입구가별로 마음에 들지 않았고 돌이 많았습니다. 하지만 카리브해는 언제나 아름답습니다. 요리는 매우 맛있습니다. 호텔에는 구내 레스토랑이 단 1개 있습니다. 하지만 골프 카트로 10분 거리에 있는 마리나에 또 다른 레스토랑이 있습니다. 훌륭한 전망과 요리를 제공합니다. 우리는 호텔을 정말 좋아했습니다. 내 생각엔 우리가 다시 돌아올 것 같아요. (원문) Great hotel. Service is top notch. Room cleaning is good. Rooms are spacious. We had a two-bedroom suite with a sea view. The beach is private. I didn't really like the entrance to the sea, there were a lot of stones. But the Caribbean Sea is always beautiful. The cuisine is very tasty. The hotel has only one restaurant on site. But they have another restaurant in Marina, 10 minutes away by golf cart. With a great view and cuisine. We really liked the hotel. I think we'll come back.

(Google 번역 제공) 토르투가 베이는 정말 최고예요. 직원들도 친절하고, 여행용 골프 카트와 자전거도 모두 포함되어 있어요. 저희는 정말 즐거운 시간을 보냈고 아이들도 정말 좋아했어요. 푼타 카나 리조트 내 다른 리조트도 이용할 수 있어서 언제든 방문할 곳이 있다는 것도 장점이에요. (원문) Tortuga Bay is great. Friendly staff, you own golf cart for travel and bikes are all included. We had a great time and the kids loved it. Bonus is you get access to the other resorts within Punta Cana resort so there's always somewhere to visit.

(Google 번역 제공) 푼타의 Tortuga Bay 호텔 숙박을 고려하고 계시다면 Cana DO IT!!! 도착하는 순간부터 떠나는 순간까지 가족처럼 대접해 드립니다. 직원들은 매우 환영하고 매우 협조적입니다. 당신이 여기에 있으면 모두가 당신의 이름을 기억하고 당신이 선호하는 것을 기억합니다. 그들은 귀하가 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다해 도와드립니다. 당신이 여기에 있는 것은 매일 스파를 경험하는 것과 거의 같습니다. 우리는 거실에서 바로 바다로 나갈 수 있는 아름다운 해변가 빌라를 예약했습니다. 서비스는 정말 훌륭했습니다. 휴식을 취하고 휴가의 모든 순간을 즐길 수 있는 숙소를 찾고 있다면 이곳에 머물러야 합니다. 우리 가족은 가까운 시일 내에 확실히 돌아올 것입니다. 기억에 남는 휴가를 만들어 주신 Tortuga Bay 호텔에 감사드립니다. (원문) If you’re considering staying at Tortuga Bay hotel in Punta, Cana DO IT!!! From the moment you arrive until till the second that you leave, you will be treated like family. The staff is a very welcoming and very accommodating. Everyone remembers your name and remembers your preferences when you’re here. They do an amazing job of making sure that you’re comfortable and that you’re enjoying your stay. It’s almost like a spa experience every day that you’re here. We booked a beautiful beachfront villa that allowed us to step right out into the ocean from our living room. The service has been phenomenal and if you’re looking for a property where you can relax, and enjoy every second of your vacation you have to stay here. Our family will definitely be returning in the near future. Thank you, Tortuga Bay hotel for making our vacation memorable.

(Google 번역 제공) 제가 묵었던 곳 중 단연 최고였습니다. 신혼여행으로 10일 동안 묵었는데, 첫날부터 마지막 ​​날까지 저희를 최우선으로 생각했어요. 직원들은 정말 최고였고, 친절하고 세심했어요. 바에 있는 모든 분들, 특히 바의 앤젤은 정말 최고였어요! 매일 밤 앤젤과 함께 시간을 보낼 수 있어서 바에 앉아 있는 게 너무 기대됐어요! 정말 친절했어요. 프런트 데스크 직원들 모두 24시간 내내 대기하고 있었어요. Bamboo 호텔 직원들은 정말 최고였어요. 정말 최고였어요. 서비스 담당 페드로는 저희가 가장 좋아하는 직원 중 하나였어요. 첫날밤에 제가 침대 옆 초콜릿을 너무 좋아한다는 걸 기억해서, 제가 요청도 안 했는데도 바에 있는 동안 초콜릿을 더 가져다주더라고요. 그리고 마지막으로, 요사이라(Yosaira)도 최고였어요. Bamboo 호텔의 호스티스인데, 저와 친구가 되었어요. 제가 만난 호스티스 중 최고예요. 정말 친절하고, 하는 일을 정말 좋아해요! 이 분들 덕분에 또 다시 방문할 거예요! (원문) Hands down best place I have ever stayed. We stayed here for 10 days for our Honeymoon. From the 1st day to the last day we felt like top priority. Staff was beyond exceptional, kind and attentive. Everyone at the bar - but especially Angel at the bar is AMAZING! Every night we were excited to go sit at the bar so we could hang out with him! Very kind. Everyone that worked at the front office - there for you 24/7. Staff at Bamboo..... WOW. Pedro on service was one of our many favorites. He remembered after the first day that I liked the bedside chocolates so much that he would bring me extra while we were at the bar (without me even asking). And last but not least. Yosaira. She is a hostess at Bamboo and has become a friend. She is the best hostess I have come across ever. So sweet and loves what she does! We will be coming back again and again because of these people!

(Google 번역 제공) 토르투가 베이는 아름다운 열대 낙원입니다! 공항에서 마중 나오는 순간부터 출국하는 ​​순간까지 VIP 서비스는 정말 최고였습니다! 아름다운 프라이빗 해변 부지에 자리한 평화로운 분위기의 고급 빌라 숙박은 기대 이상이었습니다! 프라이빗 엠바하도레스의 서비스는 최고였고, 토르투가 베이의 모든 직원들은 정중하고 고객님의 프라이버시를 존중하며, 완벽한 경험을 선사하기 위해 최선을 다했습니다. 주간 하우스키핑부터 야간 턴다운(초콜릿 포함), 교통편, 서빙 직원 등 모든 서비스가 완벽했습니다. Bamboo와 La Yola 레스토랑도 훌륭했습니다. 바다 바로 앞에 위치한 La Cana에서 토르투가 베이의 엠바하도레스 서비스를 통해 티타임을 관리받으며 골프 라운딩을 했는데, 평생 잊지 못할 경험이었습니다. 푼타 카나 리조트의 스파도 정말 훌륭했기에 꼭 추천하고 싶습니다! 토르투가 베이에서의 휴가는 리조트에서의 휴가가 아니라, 푼타카나의 아름다운 자연 속에서 마치 가족과 함께 있는 듯한 기분을 느낄 수 있었던 휴가였기에 언젠가 다시 방문하고 싶습니다. (숙박 날짜: 2025년 1월) (원문) Tortuga Bay is a beautiful and tropical paradise! From the moment you are met at the airport to the moment you have to depart the VIP service is exemplary! The luxurious Villa accommodations in a peaceful atmosphere on a wonderfully private beachfront property exceeded what we had expected and more! The Private Embajadores services are exceptional and all staffing at Tortuga Bay are courteous, respectful of your privacy, and go out of their way to make your experiences perfect; from Day Housekeeping to Night Turn Down(and chocolates), transport needs, wait staffing, and the list continues. Both Bamboo and La Yola restaurants are exceptional. A round of golf at La Cana directly on the ocean, with our tee time being managed through the Embajadores services at Tortuga Bay, was a once in a lifetime experience as well. Without question a recommendation to enjoy the spa offerings through the Punta Cana Resort as it also was amazing! We hope to go back someday as our stay at Tortuga Bay was not a vacation at a resort, but a vacation that was set amongst the beauty of Punta Cana with the staff at Tortuga Bay making us feel we were among family. (Date of Stay: January 2025)

(Google 번역 제공) ⭐⭐⭐⭐⭐ 파라디수스 팔마 레알 골프 & 스파 리조트에서 라야의 탁월한 서비스 파라디수스 팔마 레알 골프 & 스파 리조트에 머무는 동안 바에서 테오필로, 라야, 올가, 로산나의 도움을 받는 특별한 경험을 했습니다. 그녀는 정말 아름다운 영혼을 가진 놀라운 정신력을 가진 분입니다. 그녀를 만난 순간부터 환영받고, 세심하게 보살펴지고, 온전히 보살핌을 받는 듯한 느낌을 받았습니다. 라야는 항상 세심하고 도움을 주며 최고의 기분을 유지해 주었습니다. 우리가 아무것도 요청하기도 전에 수분을 충분히 섭취하고 편안하게 휴식을 취하며 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 항상 최선을 다했습니다. 그녀의 친절, 전문성, 그리고 진심 어린 따뜻함은 모든 만남을 즐거운 경험으로 만들어 주었습니다. 탁월함과 진심을 다해 서비스하는 사람을 만나는 것은 드문 일이며, 라야는 그런 특별한 사람 중 한 명입니다. 그녀는 우리의 경험에 큰 변화를 가져왔고, 우리는 진심으로 그녀에게 감사드립니다. 이 리조트에 방문하시면 꼭 들러 라야를 만나보세요. 그녀는 우리가 꼭 다시 방문할 이유 중 하나입니다. (원문) ⭐⭐⭐⭐⭐ Exceptional Service from Raya at Paradisus Palma Real During my stay at Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort, I had the absolute pleasure of being assisted by Teofilo and Raya and Olga and Rosanna at the bar. She is truly a beautiful soul with an incredible spirit. From the moment we met her, she made us feel welcomed, cared for, and fully taken care of. Raya was always attentive, helpful, and in the best mood. She consistently went above and beyond to make sure we were hydrated, comfortable, and enjoying ourselves, even before we asked for anything. Her kindness, professionalism, and genuine warmth made every interaction a pleasure. It is rare to meet someone who serves with both excellence and heart, and Raya is one of those special people. She made a huge difference in our experience, and we are truly grateful for her. If you visit this resort, make sure you stop by and meet Raya. She is one of the reasons we will definitely be coming back.

(Google 번역 제공) 파라디수스 팔마 레알에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 라파엘은 매일 해변의 멋진 자리를 예약해 주었고, 저희는 술 한 잔을 놓친 적이 없었습니다. 그와 모터크로스 이야기를 나누는 것도 즐거웠습니다. 보고서에는 셀 수 없이 많은 수영장과 바가 있었습니다. 숙박하는 내내 날씨도 정말 좋았습니다. 알람은 숙박 기간 동안 저희를 위해 최선을 다해 주었고, 정말 친절했습니다. 매일 저녁 식사 예약을 잡아주고, 객실에 필요한 모든 것을 준비해 주었으며, 모든 질문에 미소로 답해 주었습니다. 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! (원문) We had a great time at the Paradisus Palma Real. Rafael made sure we had a great spot on the beach each day and we never went without a drink. It was also fun talking motocross with him. The report had more pools and bars than I could count. The weather was excellent the entire stay. Alam was our host for the stay and went above and beyond. He also could not be nicer. He made sure we had dinner reservations each night, got us whatever we needed for the room and answered any and all questions with a smile. We had a great time!

(Google 번역 제공) 도착하자마자 정말 소중한 존재라는 느낌을 받았습니다. 시원한 음료로 환영해 주었고, 체크인 절차도 아주 순조로웠습니다. 컨시어지였던 기예르모는 놀라울 정도로 세심하고 배려심 깊었으며, 저희의 모든 필요를 충족시켜 주기 위해 기대 이상의 서비스를 제공했습니다. 레스토랑 예약, 액티비티, 심지어 투어까지 전문적으로 준비해 주셨습니다. 짐을 맡아주는 직원부터 해변 웨이터까지 모든 직원들이 정말 최고였습니다. 남편과 저는 이렇게 멋진 곳에서 휴가를 보낼 수 있는 기회에 진심으로 감사드립니다. (원문) Upon our arrival, we were immediately made to feel incredibly important. We were welcomed with a refreshing drink, and our check-in process was exceptionally smooth. Guillermo, our concierge, was remarkably attentive and considerate, exceeding all expectations to ensure our needs were met. He expertly arranged our restaurant reservations, activities, and even our excursion. Every member of the staff, from the luggage handlers to the beach waiters, was simply incredible. My husband and I are profoundly grateful for the opportunity to have vacationed in such a wonderful place.

(Google 번역 제공) 파라디수스 팔마 레알에서의 숙박은 정말 최고였어요! 컨시어지 알람은 정말 최고였어요! 숙박하는 동안 모든 순간이 완벽하도록 신경 써 주셨고, 매일매일 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다해 주셨어요. 해변에서 늘 함께하는 마틴도 정말 최고였어요! 매일 저희가 가장 좋아하는 자리에 의자를 세팅해 주시고, 최고의 음료를 만들어 주셨어요. 서비스는 전반적으로 10점 만점에 10점이었어요. 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) Our stay at the Paradisus Palma Real was amazing! Our concierge, Alam, was the absolute best! He made sure every part of our stay was perfect and went above and beyond to make sure we had a great time every single day. Martin, our go-to-guy on the beach, was amazing as well! He had our chairs set up in our favorite spot every day and made us the best drinks. The service all around has been 10/10 - we would definitely return!

(Google 번역 제공) 멋진 경험이었어요! 정말 완벽한 경험이었어요! 이 호텔은 최고의 가성비에 고급스러운 분위기를 더해 최고의 숙박 경험을 선사합니다. 익스피디아 컨시어지인 오로라는 정말 최고였어요. 따뜻하고 전문적이면서도 진심으로 배려해 주셨어요. 덕분에 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지낼 수 있었어요. 저희 딸들(7살, 4살)은 키즈존에 완전히 반했어요. 처음 경험하는 거였죠! 다시 가고 싶어 안달이 났어요. 정말 대단하다는 걸 알 수 있었어요. 호텔 엔터테인먼트 단지 내 펀 리퍼블릭(Fun Republic)에서 잊지 못할 밤을 보냈어요. 온 가족이 함께 즐길 수 있는 완벽한 곳이었죠! 팁 하나 드리자면, 키즈 액티비티를 위해 양말과 운동화를 꼭 챙겨오세요. 오로라는 10점 만점에 10점이에요. 정말 이 도시에서 최고였어요! 키즈 클럽의 멋진 팀원들에게 진심으로 감사드립니다. 제 딸들은 그곳에서 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 이렇게 훌륭한 전문가들이 준비한 창의적인 액티비티와 재미있는 게임들을 아이들이 진심으로 즐기고 싶어 한 건 이번이 처음이었어요. 아이들의 하루를 따뜻하게 만들어 준 세심한 배려와 기쁨, 그리고 에너지에 진심으로 감사드립니다. 저희의 잊지 못할 숙박을 선사해 주신 푼타 카나의 파라디수스 팔마 레알과 여러분 모두에게 감사드립니다! 🌴✨ (원문) Wonderful experience! Absolutely perfect experience! This hotel delivers the best cost-benefit stay with a trulv luxurious touch. Our concierge from Expedia, Aurora, was simply amazing - warm, professional, and genuinely caring. She made us feel completely at home. Our daughters (7 and 4 vears old) fell in love with the kids' area - a first for them! They couldn't wait to go back, which says a lot We also spent an unforgettable night at Fun Republic, part of the hotel's entertainment complex - pure fun for the whole family! Just a tip: don't foraet socks and tennis shoes for the kids' activities. Aurora was 10 out of 10 - truly the best in town! A huge thank you to the amazing team at the kids’ club — my daughters absolutely loved their time there! It was the first time they truly wanted to stay and enjoy all the creative activities and fun games these super professionals prepared. We’re so grateful for the care, joy, and energy you brought to their days. Thank you to all of you and to Paradisus Palma Real in Punta Cana for making our stay unforgettable! 🌴✨

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스, 특히 성인 전용 서비스가 최고였어요! 음료 서비스가 필요하면 안젤로에게 문의하세요. 필요할 때마다 항상 바로바로 찾아와 주셨어요. 아내와 10주년 기념일을 보내기에 딱 맞는 곳이었습니다. 구스타보는 컨시어지 역할도 훌륭했어요! 모든 예약을 관리해 주셨고, 기념일에는 멋진 깜짝 선물까지 준비해 주셨어요. Thegg TV 덕분에 정말 특별한 시간을 보낼 수 있었어요. 파라디수스, 정말 감사합니다! (원문) Great service, especially on the adult only side! When you need drink service ask for Angelo, he was always right there when we needed him. Great spot for my wife and I on our 10 year anniversary. Gustavo has been an amazing concierge too! He created all of our reservations and had a beautiful surprise for our anniversary as well, thegg TV made it very special for us. Thank you Paradisus!

(Google 번역 제공) 저와 아내는 신혼여행으로 이곳에 왔습니다. 리조트 리저브 쪽에서 6박을 묵었습니다. 이곳의 모든 분들이 매우 친절하고 배려심이 깊어서, 집처럼 편안하게 지내지 못하게 하는 사람은 단 한 명도 없었습니다. 리저브 파렌하이트 풀 바에서 일했던 안젤로 덕분에 휴가가 세 배는 더 즐거웠습니다. 이곳에 와서 즐거운 시간을 보내고 싶고, 세심한 배려를 받고 싶다면 안젤로가 제격입니다! 수영장 옆에 빈 잔을 놓아본 적이 한 번도 없었던 것 같습니다. 안젤로 덕분에 저와 아내는 마치 가족처럼 편안한 시간을 보낼 수 있었습니다. 컨시어지 해리도 정말 훌륭했습니다. 모든 예약을 세심하게 처리해 주셨고, 모든 과정을 즐겁게 보낼 수 있도록 배려해 주셨습니다! 다시 방문할 때 두 분 모두 여전히 함께 계시기를 바랍니다! (원문) Me and my wife came here for our honeymoon. We stayed 6 nights on the reserve side of the resort. Everyone here is very accommodating and friendly, we didnt encounter one person that didnt make us feel at home. Angelo who worked at the reserve Fahrenheit pool bar literally made our vacation 3× better. If you come here and want a good time and to be taken care of he is your man! I dont think I ever had an empty drink laying by the pool. He made me and my wife feel like family. Harry our concierge was also amazing very attentive handeled all of our reservations and was making sure we enjoyed every step of the way! When we come back we hope they are both still here!

숙박플랜 을 파는 직원들이 너무 많아요. 너무 상업적이예요. 공연도 이제는 새로운것을 준비해야해요. 공황버스 이용시 불편함이 많았고. 불친절하고 이해할수 없는 상황이 발생되어서 마지막 호텔에 대한 이미지가 나빠졌어요.

올인클루시브 리조트는 몰디브 이후로 2번째입니다. 전반적으로 좋았지만 다소 식당의 음식 퀄리티는 아쉽습니다. 조용하고 여유있는 휴식보단 좀 더 활동적인것을 원하는분들에게 적합할것같습니다!

호텔 명성에 걸맞지 않은 직원 교육과 실질적 인 일반회원들의 턱없이부족한 비치 의자 블랙 회원전용 인것 같은호텔 분위기.. 호텔 크레딧으로 투어 강요 하는 분위기에 호텔 투어 할려면 다단계갔은 설명 들어야 하고 그렇치 않으면 돌변하는 직원태도... 두번다시 오고 싶지 않은 호텔.. 아니 하드락 이란 식당에서 조차..

조용히 쉬고싶은 여행을 하고 싶은 분은 피하세요.많이 복잡하고 시끄러워요.

좋은 휴양지. 돼지가 될것 같음

서비스 최고.

(Google 번역 제공) 아름다운 리조트입니다. 넓지만 걸어서 갈 수 있고, 어른과 아이 모두 즐길 거리가 많습니다. 풀사이드와 해변 서비스는 정말 훌륭합니다. 음식은 어디에서나 즐길 수 있습니다. 서버들은 친절하고 성실합니다. 바텐더들은 최고급 주류로 훌륭한 음료를 만듭니다. 회원으로서 저희는 모든 예약을 담당하고, 객실에 충분한 물품을 비치하고, 기념일을 축하할 수 있도록 세심한 배려를 아끼지 않는 버틀러를 배정받는 행운을 누렸습니다. 버틀러는 세심한 배려 덕분에 편안하게 여행을 즐길 수 있었습니다. 새미는 항상 저희를 위해 시간을 내주었고, 심지어 저녁까지 머물며 아름다운 해변에서 저녁 식사를 준비해 주었는데, 정말 최고였습니다. 저희 바 겸 웨이터인 이미, 니카이우스, 그리고 아름답고 재능 넘치는 스칼렛, 로레나, 니카루스, 날리는 저희에게 맛있는 음식을 제공하고, 특별한 음료를 만들어 주며, 즐거운 시간을 보냈습니다. 모든 것을 고려해 볼 때, 하드락 푼타 카나를 강력 추천합니다. 가족처럼 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것입니다. 해변은 정말 아름답고, 달빛이 밝게 비치고, 아름다운 석양을 감상할 수 있으며, 다양한 음식점과 모두가 즐길 수 있는 수영장이 있습니다. 카지노가 구내에 있으며, 다양한 엔터테인먼트와 음식 옵션이 제공됩니다. (원문) Beautiful resort. Large but walkable, much to do for adults and littles. Poolside and beach service is amazing. Food everywhere. Servers are pleasant and hard working. Bar tenders make excellent drink with top brand liquor. As a member, we have the bonus of being assigned a butler who made all our reservations, ensured our room was well stocked and provided lots of special touches to help us celebrate our anniversary. He tended to the details so we could relax and enjoy our trip to the fullest. Sammy was at our beck and call all the time and even surprised us with a beautiful beach dinner where he stayed I to the evening which was above and beyond. Our bar and wait staff of Yimi, Nicaius, and the beautiful and talented Scarlet, Lorena, Nicarus and Nali kept us well fed, made special drinks and served up lots of laughs. All in all, highly recommend Hard Rock Punta Cana. You will feel like family and have an amazing time. The beach is absolutely gorgeous, brightest moon and beautiful sunsets, so many food places and a pool for everyone. Casino on site and all kinds of entertainment and food options.

1. 해초문제 :푼타카나의 해초 문제에 관한 뉴스를 보고, 호텔을 예약하기 직전에, 국제 전화를 이용하여 문의하였다. 호텔 앞의 해변에는 해초 문제가 전혀없다는 답을 받았다. 도착해보니, 상황은 그들이 얘기한 것과 달랐다. 호텔에서 지속적으로 해변 청소를 하고 있었지만, 해초들이 밀려와 해변으로 접근하는 것은 어려웠다. 사실대로 알려주었으면 당황하지 않았을텐데...아쉽다. 2. 일식 레스토랑 : 예약을 해야 식사가 가능하다는 얘길 듣고, 신선한 일식 스시가 먹고 싶어 도착하자마자 예약을 요청했지만, 우리가 머무는 기간 중 1회만 가능하다는 사실에 조금 황당하였다. 나는 All Incluido 로 예약했고, 적지 않은 비용을 지불했지만, 원하는 식사를 할 수 없다는 건 이해할 수가 없었다. 식사 후, 그곳이 일식이라기보다는 중급 수준의 중식 레스토랑 같다고 생각했다. 3. 수영장 : 지붕이 있는 베드(carpa)를 이용하기는 하늘의 별따기다. 7시에 오픈하는 수영장엔 그보다 이른 시간부터 수건이나 소지품을 미리 갖다놓는 투숙객들의 자리 경쟁이 치열하다. 도미니카의 강렬한 햇살때문에 까르빠 없이 수영장을 이용하기는 힘들다. 휴가를 와서 전쟁을 치르고 싶은 투숙객은 없다. 호텔측은 반드시 이 문제의 해결 방법을 찾아야 한다고 생각한다. 4. 멤버쉽 : 호텔의 경영에 있어 이것이 중요하다는 것은 인정한다. 하지만 그 과정은 고급스럽지 않다. 호객 행위처럼 느껴져 불쾌감까지 주었다. 컨설턴트는 조식 초대를 하였고, 그가 우리를 데려간 곳은 우리 호텔뷔페었다. 그 후엔 계속 컨설턴트를 바꿔가며 똑같은 질문을 했다. (우리가 어디에 살고, 무슨 일을 하는 지, 등등에 관해 최소 7번 이상 대답해야 했다), 우리가 제안을 거절하면 컨설턴트에게 불이익이 되냐고 물었고, 그렇다면 우리는 상담을 시작하지 않겠다고 했다. 사실 우리가 상담에 응한 것은 우리의 의지가 아니라 친절한 한 직원의 반복된 부탁때문이었다. 맛사지권을 선물하겠다며(선물은 거짓이었다) 그는 우리에게 30분정도의 시간을 요구했고 그의 친절에 대한 보답으로 그 정도는 해주고 싶었다. 하지만 그들은 우리의 오전 3시간을 뺏았고, 지치도록 하였다. 상담내내 친철했던 컨설턴트의 마지막 인사는 씁쓸하고 냉담했다. 3.룸 매니저 : 담당 매니저가 있다고 해서 큰 기대를 했지만, 안되는 이유를 설명하는 것이 그의 일처럼 보였다. 투숙객의 불만이나 요구를 해결해주려고 노력한다는 느낌을 받지 못했다. 메모를 해가지만 요청한 일에 대해 결과를 알려주지도 않았다. 반나절도 지나지 않아 우리는 스스로 불편을 해결해야 한다는 것을 깨달았다. 투숙기간내내 호텔내에서 한번씩 마주치는 매니저의 "문제없냐"는 인사에 우리는 상투적으로 "좋아" 라고 답을 했다. 다행스럽게도 호텔 직원들의 친절함으로 의사소통이 완벽하지 않음에도 불구하고 작고 사소한 문제들을 해결했다. 이 점에 대해 모든 직원들에 감사의 인사를 하고 싶다. 5. 장점들 : #잘 관리된 숙소내외부는 아름답고 고급스럽다. 객실의 청결도도 최고다. 모든 것에 세심하게 신경을 썼다는 게 느껴진다. #뷔페는 훌륭하다. 매끼마다 조금씩 다른 음식들이 추가 되고 맛도 좋아 휴가내내 뷔페를 이용하더라도 질리진 않을 것 같다. 우리도 대부분의 식사를 이곳에서 해결했다. #레스토랑 중에는 프랑스 레스토랑을 추천한다 #카페테리아 추천^^ 맞춤 주문 가능하다. #엔터팀, 그들을 볼 때마다 저절로 즐거운 웃음이 난다. 최고의 쇼는 아니지만 흥미로웠고 최선을 다하는 팀원들에 박수를 보낸다. #마지막으로 친절함 👍 레스토랑에서, 바에서...서빙을 하는 직원들의 친절함은 말이 필요 없다. 👍👍

(Google 번역 제공) JOIA Bavaro 후기 저희는 2025년 11월 10일부터 22일까지 코스트코 여행을 통해 이 리조트에 신혼여행을 왔습니다. 먼저, 도착하자마자 미소로 맞아주셨고, 저희의 숙박은 정말 만족스러웠습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 저희 집사인 아르만도와 레이는 정말 친절하고 저희의 경험을 가치 있게 만들어 주었습니다. 모든 레스토랑이 정말 훌륭했습니다. 각 레스토랑의 음식은 각기 다른 문화를 반영하는 아름다운 디자인으로 구성되어 있어 정말 좋았습니다. 하루는 배가 아팠지만, 나머지는 음식이 정말 훌륭했습니다. 플레이팅과 음식 플레이팅 모두 훌륭했습니다. 골프 코스에서 9홀을 쳤는데, 정말 즐거운 시간이었습니다. 객실, 레스토랑, 해변/수영장까지 리조트 전체가 매우 깨끗했습니다. 단 두 가지 아쉬운 점은 음식 대기 시간이 매우 길었다는 것입니다. 자리에 앉으면 음식이 나오기까지 30분에서 45분 정도 걸렸습니다. 저희가 방문한 시기 덕분에 사람들이 정말 많았고, 활기차고 충만함을 느낄 만큼 충분했습니다. 하지만 수영장 옆 카바나와 해변 라운지 좌석은 항상 비어 있었습니다. 머무는 내내 날씨도 완벽했어요! 11월에 방문하면 강력 추천합니다!! 모든 친구와 가족에게 Joia Bavaro를 추천할 거예요. (원문) Review of JOIA Bavaro We came to this resort for our honeymoon, booked through Costco travel during November 10th-22nd 2025. First, as soon as we arrived we were greeted with a smile and thats exactly how our entire stay was. The staff was very friendly and helpful. Our Butlers, Armando and Ray, were very helpful and honestly made our experience worth it. All the restaurants were very good. We loved that each were a different cuisine with beautiful design hinting at the culture. We did get sick on one day but the rest of the time the food was incredible. All the plating and food presentation was fabulous. We did 9 holes on the golf course and it was a great time as well. It was very clean throughout the resort from our room, to restaurants, to the beach/pool. Our only two critisms were the wait times for food were very long often 30-45mins for meals to arrive once being seated. Due to the time of year we visited there was a perfect amount of people, enough to feel fully and lively, but there were always available cabanas by the pool and lounge seating on the beach. The weather was perfect the entire stay! Highly recommended visiting in November!! We will be recommending Joia Bavaro to all of our friends & family.

(Google 번역 제공) 이번 휴가는 정말 최고였어요! 직원들은 친절했고, 객실은 정말 편안했고, 리조트는 정말 아름다웠어요! 정말 편안하고 재밌었어요! 발렌틴과 주니어는 최고의 집사였어요. 마리벨은 방을 깨끗하게 관리해 주고 항상 달콤한 놀라움을 선사해 줬어요. 스타 프레스티지 비치의 아우구스토는 정말 세심하게 배려해 줬어요. 스타 프레스티지 직원들 덕분에 완벽한 숙박을 할 수 있었어요. 꼭 다시 올 거예요! (원문) This was one of our best vacations ever! The staff was delightful, the rooms were super comfortable and the resort was beautiful! So relaxing and fun! Valentin and Junior were the best butlers. Maribel kept our room clean and always left the sweetest surprises. Augusto at the Star Prestige beach took excellent care of us. The staff in the Star Prestige made sure our stay was perfect. We will definitely be back!

(Google 번역 제공) 아내와 저는 첫 올 인클루시브로 이곳에 묵었는데, 정말 실망스럽지 않았어요! 조금 오래되었지만, 부지는 정말 깨끗했어요! 저희 집사인 레이날도와 코페는 리조트 곳곳을 안내하고, 예약을 잡아주고, 리조트 어디든 찾아와 인사를 나누고 체크인할 수 있도록 도와주셨어요. 매일 밤 즐길 거리가 가득했고, 직원들이 인사를 건네지 않고는 어디든 갈 수 없었던 것 같아요. 첫 경험은 정말 좋았고, 꼭 다시 올 거예요! 음식도 훌륭했고, 서비스도 훌륭했고, 직원들도 정말 친절했어요. JOIA, 정말 고마워요! (원문) My wife and I stayed here as our first all inclusive and it did not disappoint! Although a little older, the grounds were immaculate! Our butlers Reynaldo and Cofé were amazing in helping us navigate the resort, getting us reservations and finding us wherever we were on the resort to just say hi and check in. There is something to do every night and I don’t think we walked anywhere without every employee we encountered saying hello. We had a great first experience and will definitely be back! The food was great, service was exceptional and the staff were so friendly. Thank you JOIA!

(Google 번역 제공) 이베로스타의 조이아 바바로에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 리조트는 아름답고 관리가 잘 되어 있으며, 도착하는 순간부터 진정한 휴식을 선사하는 편안한 분위기를 자랑합니다. 객실은 편안하고, 음식은 훌륭하며, 해변/수영장은 훌륭한 카리브해 리조트에서 기대할 수 있는 모든 것을 갖추고 있습니다. 하지만 가장 인상 깊었던 것은 직원들, 특히 호세였습니다. 그는 매우 예의 바르고, 매너가 좋으며, 세심하고, 더 나은 경험을 제공하기 위해 진심으로 노력합니다. 그와의 모든 소통은 즐거웠고, 그가 자신의 일에 자부심을 가지고 있다는 것을 느낄 수 있었습니다. 호세와 같은 직원들 덕분에 투숙객들은 환영받고 세심하게 보살핌을 받는다고 느낍니다. 전반적으로 강력 추천합니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) I had an amazing stay at Jóia Bávaro by Iberostar. The resort is beautiful, well-maintained, and has a relaxing atmosphere that really makes you unwind from the moment you arrive. The rooms are comfortable, the food options are solid, and the beach/pool areas are exactly what you expect from a good Caribbean resort. But what truly stood out was the staff, especially Jose. He is incredibly polite, well-mannered, attentive, and genuinely committed to making your experience better. Every interaction with him was pleasant, and you can tell he takes pride in his work. Employees like Jose are the reason guests feel welcome and cared for. Overall, highly recommended. I would definitely return.

(Google 번역 제공) 최근 결혼기념일을 맞아 이곳에 묵었는데, 정말 잊지 못할 경험이었습니다. 도착하는 순간부터 서비스가 정말 최고였습니다. 집사였던 코페는 정말 최고였습니다. 세심하고 세심하며, 항상 저희가 필요로 하는 것보다 한발 앞서서 도와주었습니다. 덕분에 특별한 경험을 할 수 있었습니다. 호르헤는 숙박 내내 정말 많은 도움을 주었습니다. 그와의 모든 소통은 친절하고 진솔했으며, 필요한 모든 것을 항상 제공해 주었습니다. 훌륭한 서비스와 전반적인 경험 덕분에 곧 다시 방문하고 싶어집니다. 강력 추천합니다! (원문) We recently stayed here for our anniversary, and it was truly an unforgettable experience. From the moment we arrived, the service went above and beyond. Our butler, Cofe, was absolutely outstanding—thoughtful, attentive, and always one step ahead of what we needed. He really made our stay feel special. Jorge was also incredibly helpful throughout our stay. Every interaction with him was friendly and genuine, and he made sure we always had what we needed. Because of the amazing service and the overall experience, we’re already looking forward to coming back soon. Highly recommend!

(Google 번역 제공) 아내와 저는 방금 JOIA 여행을 마치고 돌아왔는데, 이곳은 저희가 묵었던 올 인클루시브 리조트 중 단연 최고였습니다. 리조트 자체도 아름답고 관리가 잘 되어 있었습니다. 수영장도 훌륭했고, 카바나나 라운지 체어를 찾는 데도 아무 문제가 없었습니다. 객실도 넓고 편안했습니다. 아르만도와 레이도 친절하고 도움이 많았습니다. 욕조에 사소한 문제가 하나 있었는데, 두 분이 신속하게 해결해 주셨습니다. 음식이 형편없는 리조트를 많이 다녀봤지만, JOIA의 모든 음식은 훌륭했습니다. 뷔페는 항상 음식이 잘 갖춰져 있었고 수영장 옆 스낵바도 아주 맛있었습니다. 모든 레스토랑을 가볼 수 있었고, 각 레스토랑마다 매우 만족스러웠습니다. 전반적으로 정말 멋진 여행이었고, 강력 추천합니다. (원문) My wife and I just returned from a trip to JOIA and this was definitely one of the best all-inclusive resorts we have stayed at. The resort itself was beautiful and well maintained. The pools were amazing and we were able to find cabanas or lounge chairs with no issues. The room was spacious and comfortable. Armando and Rey were also friendly and helpful. We had one minor issue with the tub and they saw to it quickly. We have been to resorts where the food was hit-or-miss but everything we had at JOIA was great. The buffet was always well stocked and the snack bar by the pool was very good. We were able to try every restaurant and were very satisfied with each one. All in all this was a fantastic trip and would highly recommend.

가족과 함께 편히 휴식을 취할수 있는 장소입니다. 리조트가 크고 넓어서 많은 관광객들이 찾는 곳입니다.

The place was filthy, and the bed sheets hadn’t even been properly changed. There was a half-finished bottle of whiskey left out in the room. We were given a different room than the one we booked, and no one even apologized. We wasted three hours just trying to check in, only to be given the wrong room. The assigned butler didn’t follow any of the requested instructions. The manager was extremely rude and didn’t show any attitude of apology toward the customer. They even sat on the table we were using with their legs crossed while talking to us and shamelessly said there would be no compensation. I’ve never been treated like this in my life. I deeply regret spending money here. The pool water was also absolutely filthy. If you don’t want to be disappointed, do not book this place

(Google 번역 제공) 좋은 호텔, 제 취향, 그리고 아드리아나, 최고의 애니메이터 마제스틱 콜로니얼에서의 여행은 정말 잊지 못할 추억이 되었습니다. 저희의 숙박을 10배 더 특별하게 만들어 준 훌륭한 직원들 덕분입니다! 입장하는 순간부터 마리솔은 따뜻한 사랑과 정성으로 저를 맞아주었고, 제 귀에 아름다운 마폴라 꽃까지 꽂아주어 열대 지방의 분위기를 바로 느낄 수 있었습니다. 마치 어머니의 사랑처럼 저를 세심하게 대해주었고, 그 세심함에 진심으로 감동했습니다. 저희 서빙을 맡아주신 크리스티안, 리차르도, 그리고 다른 서빙 직원들은 정말 최고였습니다. 항상 친절하고, 재밌고, 세심하게 배려해 주셨어요. 저희가 마실 음료가 항상 완벽하도록 (너무 진하지 않고 딱 적당하게!) 준비해 주셨고, 저희가 도착하기 전에 테이블까지 예쁘게 장식해 주셨습니다. 모든 식사는 미소와 웃음, 그리고 멋진 분위기로 가득했습니다. 마제스틱 콜로니얼을 100% 추천합니다. 아름다운 리조트뿐만 아니라, 이곳을 특별하게 만들어 주는 모든 분들 덕분입니다. 그들이 쏟는 서비스, 에너지, 그리고 그들이 하는 일에 쏟는 애정은 저희 여행을 평생 잊지 못할 추억으로 만들어 주었습니다. ❤️🌺🍹 저희 집사 사무엘 엔리케는 기대를 훌쩍 뛰어넘는 서비스를 제공했습니다! 처음부터 모든 것이 완벽하게 계획되고 처리되도록 신경 써 주셨어요. 저희는 아무것도 부탁할 필요가 없었어요. 모든 예약과 룸 서비스는 미리 예약해 놓았고, 저희가 편안하고 행복한지 확인하기 위해 끊임없이 저희 상태를 체크해 주셨어요. 그의 세심한 배려와 진심 어린 배려 덕분에 저희의 숙박은 정말 잊지 못할 추억이 되었습니다. 정말 더할 나위 없이 좋은 경험이었어요! (원문) Buen hotel, me gustó y Adriana la mejor animadora Our trip to Majestic Colonial was absolutely unforgettable thanks to the amazing staff who made our stay 10x better! From the moment we walked in, Marisol greeted me with so much love and warmth — she even placed a beautiful mapola flower on my ear, making me feel the tropical vibe right away. She treated me with the kind of care that felt like a mother’s love, and that truly touched my heart. Our servers Cristian, Richardo, and others were just incredible — always so kind, funny, and attentive. They made sure our drinks were always perfect (never too strong, just right!) and even decorated our table before we arrived. Every meal came with smiles, laughter, and great vibes. I 100% recommend Majestic Colonial — not just for the beautiful resort, but for the people who make it so special. The service, the energy, and the love they put into what they do made our trip one we’ll never forget. ❤️🌺🍹 Our butler Samuel Enrique went above and beyond our expectations! From the very start, he made sure everything was perfectly planned and taken care of — we never had to ask for a single thing. All of our reservations and room services were arranged in advance, and he constantly checked in on us to make sure we were comfortable and happy. His attention to detail and genuine care made our stay absolutely unforgettable. We truly couldn’t have asked for a better experience!

(Google 번역 제공) Majestic Colonial에서의 숙박은 정말 환상적이었습니다! 스윔업 룸이 있어서 편리했고, 덕분에 휴가가 더욱 편안해졌습니다. 처음부터 끝까지 최고의 서비스를 받았어요. 만나는 모든 사람이 정중하고 친절했으며, 필요한 모든 것을 기꺼이 도와주었습니다. 리조트 최고의 바텐더였던 도밍고에게 특별히 찬사를 보냅니다! 그의 에너지와 긍정적인 태도는 정말 돋보였습니다. 항상 미소 짓고 행복해하며, 손님들이 특별함을 느낄 수 있도록 최선을 다했습니다. 바다와 해변은 정말 환상적이었습니다. 수정처럼 맑은 바닷물, 부드러운 모래사장, 그리고 편안하게 쉴 수 있는 넓은 공간까지! 수영장 엔터테인먼트 팀은 멋진 음악과 액티비티로 하루 종일 즐겁고 활기찬 분위기를 유지해 주었습니다. 전반적으로 정말 놀라운 경험이었습니다. 푼타 카나에서 휴식, 훌륭한 서비스, 그리고 재미를 모두 누리고 싶은 모든 분들께 Majestic Colonial을 강력 추천합니다! (원문) Our stay at the Majestic Colonial was absolutely fantastic! We had a swim-up room, which was so convenient and made our vacation even more relaxing. The service was top-notch from start to finish — everyone we interacted with was polite, friendly, and eager to help with anything we needed. A special shoutout to Domingo, the best bartender on the resort! His energy and positivity really stood out — always smiling, happy, and willing to go above and beyond to make guests feel special. The ocean and beach were absolutely spectacular — crystal-clear water, soft sand, and plenty of space to unwind. The pool entertainment team kept the atmosphere fun and lively throughout the day with great music and activities. Overall, it was an incredible experience. I’d highly recommend the Majestic Colonial to anyone looking for a perfect mix of relaxation, great service, and fun in Punta Cana!

(Google 번역 제공) Majestic Colonial에서의 숙박은 정말 최고였습니다! 도착하는 순간부터 리조트는 따뜻하고 환영하는 분위기였고, 아름답게 관리되어 있었습니다. 모든 직원들은 저희의 방문을 특별하게 만들어 주기 위해 최선을 다했고, 모든 면에서 훌륭한 서비스를 제공했습니다. Plaza Bar 최고의 바텐더인 Domingo에게 특별히 찬사를 보냅니다! 친절하고 세심하며, 항상 완벽한 음료를 만들어냅니다. 그의 에너지가 리조트 분위기를 더욱 돋보이게 합니다. 리조트 자체도 깨끗하고 잘 관리되어 있으며 활기가 넘칩니다. 매일 밤 펼쳐지는 엔터테인먼트는 환상적이었고, 재미있는 쇼와 액티비티는 모두가 즐겁게 참여할 수 있도록 했습니다. 전반적으로 정말 좋은 경험을 했고, 꼭 다시 방문할 것입니다. 편안하고 활기차고 잊지 못할 휴가를 원하는 모든 분께 Majestic Colonial을 강력 추천합니다! (원문) Our stay at the Majestic Colonial was absolutely wonderful! From the moment we arrived, the resort felt very inviting — warm, welcoming, and beautifully maintained. The entire staff went above and beyond to make our visit special, offering great service in every area. A special shoutout to Domingo, the best bartender at the Plaza Bar! He’s friendly, attentive, and always makes the perfect drink — his energy really adds to the atmosphere. The resort itself is clean, well-kept, and full of life. The entertainment each night was fantastic, with fun shows and activities that kept everyone engaged. Overall, we had such a great experience and would definitely come again. Highly recommend Majestic Colonial for anyone looking for a relaxing, lively, and unforgettable getaway!

(Google 번역 제공) 5성급! 도착하는 순간부터 직원들은 정말 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 해변은 정말 아름다웠습니다. 깨끗한 모래사장, 맑은 바닷물, 그리고 넉넉한 라운저까지. 매일 밤 펼쳐지는 멋진 쇼는 신선하고 전문적인 느낌을 선사하며 저녁 시간을 더욱 즐겁게 만들어 주었습니다. 음식은 한결같이 맛있고 다양해서 한 번도 맛없는 식사를 한 적이 없었습니다. 운동실과 훌륭한 피트니스 트레이너인 베르나르도에게 진심으로 감사드립니다. 그는 매일 저와 함께 운동하고, 제 목표에 맞춰 운동을 맞춤 설계해 주었으며, 동기 부여도 잘 해 주었습니다. 제가 경험한 최고의 리조트 피트니스 경험이었습니다. 시설은 정말 아름답고, 분위기는 편안하면서도 재미있으며, 모든 것이 순조롭게 진행됩니다. 훌륭한 엔터테인먼트, 맛있는 음식, 그리고 뛰어난 서비스를 갖춘 아름다운 해변 휴양지를 찾고 있다면, Majestic Colonial Resort는 망설임 없이 선택해야 할 곳입니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) 5 stars! From the moment we arrived, the staff were incredibly friendly and attentive. The beach is gorgeous—clean sand, clear water, and plenty of loungers. Evenings were a blast with spectacular shows that felt fresh and professional every night. The food was consistently tasty with lots of variety; we never had a bad meal. Huge shoutout to the exercise room and Bernardo, the amazing fitness trainer. He worked with me every day, tailored workouts to my goals, and kept me motivated—best resort fitness experience I’ve had. The property is absolutely gorgeous, the vibe is relaxed yet fun, and everything runs smoothly. If you’re looking for a beautiful beachfront escape with great entertainment, delicious food, and standout service, Majestic Colonial Resort is a no-brainer. Can’t wait to return!

(Google 번역 제공) 친구, 가족과 함께 여기서 휴가를 보내고 있는데, 제 인생 최악의 경험이었어요. 방은 낡았어요. 사실 저희는 거기서만 자요. 수건도 낡고 구멍이 나 있어요. 호텔 후기를 보니 가족 단위 여행객을 위한 시설은 전혀 없어요. 저녁에는 쇼나 댄스 파티도 없어요. 아이들을 위한 음악 틀어주는 게 그렇게 어려운 일인가요? 그나마 페이스 페인팅 정도만 제공해요. 아이들 방은 부모들이 이용하기 불편한 곳, 호텔 맨 끝자락에 있어요. 음식은 맛이 없어요. 종류도 다양하고 배고프지도 않지만, 모든 게 다 별로예요. 너무 짜거나 맛이 전혀 없어요. 여기서 유일하게 좋은 점은 해변과 바다뿐이에요. 추천하지 않아요! 아, 그리고 애니메이터들이 돌아다니면서 손님들에게 좋은 리뷰를 남겨달라고 부탁해요. 여행사 직원에게 이미 메시지를 보냈는데, 지난 한 달 동안 이 호텔에 대한 부정적인 리뷰를 많이 받았다고 하더군요. 이곳은 젊은 사람이나 아이를 둔 가족에게는 결코 적합하지 않습니다. (원문) We are vacationing here with friends and family, and this is my worst experience ever. The rooms are old — okay, we only sleep there — but even the towels are worn out and have holes. The comments say this is a family hotel, but there is absolutely no entertainment for kids. In the evening there are no shows or any dances; is it really that hard to play some children’s music?? The maximum they offer is face painting. The kids’ room is located in a very inconvenient place for parents, all the way at the end of the hotel. The food is not tasty. There seems to be variety and you won’t stay hungry, but everything is just bad — either too salty or completely flavorless. The only good thing here is the beach and the ocean. I do not recommend this place! Oh, and the animators walk around asking guests to leave a good review. I’ve already messaged my travel agent, and he told me that over the past month he’s received a lot of negative feedback about this hotel. This place is definitely not for young people or families with kids.

(Google 번역 제공) 여기 승무원은 정말 훌륭해요. 수영장의 바텐더 루이스는 정말 재미있어요! Charly는 정말 훌륭한 사람이었고 우리는 노래방에서 노래하는 것을 좋아했습니다. El es muy buena persona y muy amable. 팀 전체가 교대 전에 기도하는 모습을 목격했는데, 우리를 위해 기도하고 있는 사람들이 있다는 사실에 정말 가슴이 뭉클했습니다. 모든 레스토랑 직원은 훌륭하고 세심했습니다. Vanessa y Enerolisa (las chicas k limpian loshabaciones en piso 3) son muy amables y amorosas! 엘 DJ 정말 재미있어요!! 바의 바텐더는 매우 재미 있고 친절했습니다. 로비의 Carlos는 매우 도움이 되었고 모든 저녁 식사 예약을 예약했습니다. 여기가 마음에 들었습니다. 모든 것에 감사드립니다 💜🥹 우리는 RD를 사랑합니다 🇩🇴 (원문) The crew here is super great. Luis the bartender at the pool so fun! Charly was such a great person and we loved doing the karaoke. El es muy buena persona y muy amable. The whole team I caught them praying before their shift and that really touched my heart to know we had people that were in prayer serving us. All the restaurant workers were great and very attentive. Vanessa y Enerolisa (las chicas k limpian los habitaciones en piso 3) son muy amables y amorosas! El DJ super fun!! The bartender in the bar was very fun and nice. Carlos from the lobby was super helpful and booked all our dinner reservations. Loved it here. Thank you for everything 💜🥹 we love RD 🇩🇴

(Google 번역 제공) 최고의 리조트!!! 엘리안과 아리즈멘디가 최고예요! 객실은 완벽했고 서비스는 훌륭했습니다! 음식은 내 취향이 아니었다. 나쁘지는 않지만 내 스타일의 음식이 아닙니다! 모험을 예약할 때 주의하세요! 정말 사기를 당할 수 있습니다. 모든 요구와 필요에 따라 집사를 사용하십시오. 이번에도 Arizmendy는 매우 친절했습니다. Charlie는 엔터테인먼트에 능숙했으며 많은 정보를 제공하고 친근하게 유지합니다(그는 우리 이름을 알고 있었습니다). 스윔업 바는 최고의 빅터 마르티네즈입니다. Louis와 Oscar는 훌륭했고 젊은 아가씨(la ruvia)가 있습니다. 그녀는 내 친구였고 일을 너무 잘했습니다! 전반적으로 나는 확실히 돌아올 것이며 이것을 제공합니다. 직원들이 그 이상을 하기 때문에 별 5개!!!! 캐시 오키프 에우세비오 알바레즈 (원문) Best resort ever!!! Elian and Arizmendy are the best! Rooms were perfect and service is outstanding! Food was not to my liking. Not bad just not my style of food! Be careful when you book adventures! You can get really scammed. Use your butler for all wants and needs. Again Arizmendy was very hospitable. Charlie was a great at his entertainment and keeps you very informed and personable (he knew us by name) the swim up bar is the best victor martinez, Louis and Oscar were great and there is a young lady (la ruvia) she was my buddy and was so good at her job! Overall I will be back for sure and I give this. 5 star because the employees go above and beyond!!!! Cathy Okeefe Eusebio Alvarez

(Google 번역 제공) 찰리는 정말 훌륭한 호스트였어요!! 진행 상황을 모두 알려주셨고, 덕분에 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 서비스 직원들은 정말 친절하고 세심하게 배려해 주셨어요. 정말 즐거운 시간을 보냈어요!! 안토니오도 훌륭했고, 집사 아리스멘디는 모든 것을 완벽하게 처리해 주셨어요!! (원문) Charly was a great host!! He made sure we knew everything that was going on and we had tons of fun! The service staff were here to please and very accommodating. We enjoyed the stay!! Antonio was great and our butler Arismendy was in top of things!!

(Google 번역 제공) 이 리조트에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 정말 아름다운 전망에, 작은 리조트지만 리조트 특유의 분위기와 멋진 사람들까지! 마리나를 따라 조금만 걸어가면 상점과 레스토랑이 있는 작은 마을에 도착할 수 있습니다. 밤 엔터테인먼트는 정말 즐거웠고, 찰리는 에너지가 넘치며 엔터테인먼트에 활력을 불어넣어 주었습니다! "엔터테인먼트 MC" 역할에 딱 맞는 사람 같았습니다. :) 약속한 대로 식사가 제공되지 않은 적은 한 번도 없었습니다. 대부분의 사람들이 먹을 수 있는 음식을 찾을 수 있을 거라고 확신합니다. 하지만 솔직히 비건은 좀 어려울 것 같습니다. 저희 객실에는 버틀러 서비스가 제공되었는데, 두 분 모두 정말 세심하고 친절하게 대해 주셨습니다. 꼭 다시 방문하고 싶지만, 최근에 주인이 바뀐다는 소식을 들었습니다. 이 리조트를 지금처럼 경험할 수 있어서 정말 다행이라고 생각합니다. (원문) We had an amazing time at this resort! Absolutely gorgeous views, small resort with a small resort feel and wonderful people. A very short walk along the marina to get to the small town for shops and restaurants. We really enjoyed the nighttime entertainment, and Charly was so full of energy and brought so much extra to the entertainment! He was made for the role of “entertainment mc”. :) We never had a meal that was not as promised we are pretty sure that most anybody can find something that they can eat. Vegans would be a bit challenged though to be honest. Our room came with butler service and they were both super attentive and took very good care of us. We would definitely return, but we recently learned that the ownership is changing hands. We feel super fortunate to have been able to experience this resort in its current state.

(Google 번역 제공) 리조트에서 정말 즐거운 시간을 보냈지만, 무엇보다 잊지 못할 경험을 선사한 건 바로 엔터테인먼트였습니다. 특히 찰리! 찰리는 모든 활동에 넘치는 에너지와 기쁨, 그리고 웃음을 선사했어요. 춤이든, 게임이든, 아니면 그냥 분위기를 띄우는 것까지, 모두가 최고의 시간을 보낼 수 있도록 배려해 줬죠. 솔직히 말해서, 찰리의 엔터테인먼트는 제 숙박 기간 내내 가장 기억에 남는 순간이었어요. 여행을 특별하게 만들어 준 찰리에게 진심으로 감사드립니다! (원문) I had an amazing time at the resort, but what truly made the experience unforgettable was the entertainment—especially Charlie! Charlie brought so much energy, joy, and laughter to every activity. Whether it was dancing, games, or just hyping up the crowd, he made sure everyone was having the best time. Honestly, Charlie’s entertainment was the highlight of my entire stay. Huge shoutout to him for making the trip so special!

(Google 번역 제공) 휴가 동안 정말 즐거운 시간을 보냈지만, 이 리조트의 질은 평균 정도라고 말하고 싶습니다. 모든 사람들이 매우 친절하고 상냥했습니다. 투숙객을 위해 준비한 이벤트는 활기차게 진행되었습니다. 객실은 매우 편안했지만 "고급"은 아니었습니다. 아름다운 카리브해 해변이 없고, "리조트 지역"에 고립되어 있어 차가 없으면 리조트 밖에서 할 일이 거의 없습니다. 택시나 우버는 꽤 비쌉니다. 스파 서비스는 훌륭했지만 미국보다 훨씬 비쌉니다. 스파 내 온수 욕조, 사우나, 그리고 전용 수영장을 즐길 시간을 꼭 확보하세요. 음식의 질과 서비스 모두 몇 가지 문제가 있었습니다. 맛이 없을 때도 있고 없을 때도 있었습니다. 훌륭한 요리도 있었지만, 어떤 요리는 반품하기도 했습니다. 많은 요리에서 셰프들이 정통 멕시코, 이탈리아, 아시아 요리를 제대로 만들어내지 못한 것 같았습니다. 다만 재료의 양과 조리법이 이상했습니다. 여행 클럽에 가입하고 바바로 해변 지점을 방문하기 위해 하루를 투자했는데, 90분 동안의 홍보 활동은 그만한 가치가 있었습니다. TRS의 다른 부지에는 정말 아름다운 해변이 있어요. (원문) Although I had a great time on my vacation, I would say this resort is about average for quality. Everyone was very friendly and kind. The events they organized for the guests were executed with high energy. The rooms were very comfortable but not “high end”. The location lacks that stunning Caribbean beach and is isolated in a “resort area” without much else to do outside the resort unless you have a car. Taxis/Uber are quite expensive. Spa services were great but quite a bit more expensive than in the US. Make sure to have time to enjoy the hot tub, sauna, and more private pool in the spa. We had several problems with the food both in quality and timely service. It was very hit or miss. We had some excellent dishes and some that we sent back. For many of the dishes it didn’t seem like the chefs have had authentic versions of the dishes- Mexican, Italian, and Asian food had ingredients that should be there - just in strange proportions and preparation. We took a day to do the hard sell for joining their travel club and go to the Bavaro beach location and it was worth the 90 min sales pitch. Really stunning beach at the other TRS property.

(Google 번역 제공) "모든 게 정말 좋았어요! 분위기도 최고였고, 엔터테인먼트도 최고였어요. 모든 공연자분들이 정말 훌륭했지만, 특히 수영장 옆 엘리안이 정말 돋보였어요. 정말 재밌고 긍정적인 에너지를 뿜어주셔서 저희 하루가 정말 행복했어요! 엘리안의 행복과 열정은 전염성이 강해서 하루 종일 좋은 기운이 끊이지 않았어요. 서비스도 최고였고, 음식도 정말 맛있었어요. 모든 게 완벽하게 어우러져서 잊지 못할 경험을 선사해 줬어요. 꼭 다시 오고 싶어요!" (원문) "I absolutely loved everything about my experience! The atmosphere was incredible, and the entertainment was top-notch. Every performer was fantastic, but Elian by the pool really stood out. He was so much fun and brought such positive energy—he truly made our day! His happiness and enthusiasm were contagious, and he kept the good vibes flowing all day long. The service was exceptional, and the food was absolutely delicious. Everything came together perfectly to make for an unforgettable experience. I can't wait to come back!"

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었어요. 직원들은 정말 친절하고 배려심이 많았어요. 매니저인 그레고리는 항상 저희가 즐거운 시간을 보내고 있는지 확인하고 필요한 게 있는지 물어봐 주었어요. 루시는 체크인할 때 객실에 만족하지 못했을 때 친절하게 응대해 줬어요. 제이콥은 아침과 저녁 식사 때 여러 번 저희를 돌봐주었고, 저희가 어떤 음료를 좋아하는지 정확히 알고 있었어요. 안드레아는 해변에서 보내는 시간 동안 정말 친절한 사람으로 기억됐어요. 그녀의 미소는 전염성이 강했고, 마치 그녀가 저희를 돌보는 것을 즐기는 것처럼 느끼게 해 줬어요. 카리브해에서 제가 경험한 최고의 경험 중 하나였어요! 제일 아쉬운 점은 세면도구가 매일 채워지지 않았다는 거예요. 매번 전화해서 요청해야 했죠. 음식이 차갑거나 미지근하게 나오는 경우가 있었는데, 항상 고쳐주셨어요. 맛있는 치킨 소시지가 있었는데, 5일 동안 딱 한 번만 제공했어요. (원문) This was such an amazing experience. The staff were very friendly and accommodating. Manager, Gregory always made sure we were enjoying our stay and asked if we needed anything. Lucie accommodated us at check in when we weren't totally satisfied with our room. Jacob took care of us several times at breakfast and dinner and knew exactly how we liked how drinks. Andrea was such a friendly soul during our time on the beach. Her smile was so infectious and she made us feel like she enjoyed taking care of us. Hands down, one of my best experiences in the Caribbean! My only cons were that our face clothes didn't get replenished daily. We always had to call for them. Some of our food would come out cold or luke warm, but they always corrected it. They had this amazing chicken sausage, but only served it once during our 5 day stay.

(Google 번역 제공) 지난주에 있었던 일을 말로 다 표현할 수가 없어요! 정말 최고의 시간을 보냈어요! 서비스도 훌륭했고, 숙소 냄새도 정말 좋았어요. 방 냄새도 정말 좋았어요! 파티오 전구가 나갔는데 바로 와서 고쳐주셨어요! 도착하자마자 방이 괜찮은지, 필요한 게 없는지 친절하게 확인해 주셨고, 떠나기 전에도 편안하게 묵을 수 있도록 전화 주셔서 정말 감사했어요! 엔터테인먼트 쇼는 정말 제가 본 것 중 최고였어요! 불꽃놀이 쇼! 절대 놓쳐서는 안 될 쇼예요! 음식도 훌륭했어요! 저희 서버 세르지오는 제일 좋아하는 사람이었는데, 매일 아침 그를 불러서 알라카르트에서 저녁 식사를 하게 했어요! 정말 좋은 분이셨어요! 설령 그가 오지 않더라도 모두 친절했어요! 매일 아침 저희를 기억하고 미소로 맞아주셨어요! 메이드 위엘카는 매일 방을 깨끗하게 관리해 주셨어요! 객실 냉장고도 항상 채워주시는 친절한 분들! 카페의 아름다운 여성분들, 아침 커피에 항상 재미있는 것들을 넣어주시고 밝은 미소로 맞아주셨어요. 타월 헛의 마틴은 항상 행복하고 미소를 지으며, 다른 손님들과의 소통만으로도 매일 미소를 짓게 해 주었습니다! 매일 아침 오믈렛을 만들어 준 벤투라(아마도 그의 이름인 듯)는 정말 최고였습니다! 정말 훌륭했습니다! 그리고 매일 밤 엔터테인먼트를 위해 멋진 모습을 만들어 주려고 준비하는 모든 직원들에게 진심으로 감사드립니다! 그리고 다음 날을 위해 다음 날을 위해 다시 꾸밀 준비를 하는 모습까지! 정말 열심히 일했습니다! 정말 이곳이 너무 좋아요! 1211호실에서 감사드립니다. (원문) I can’t begin to even explain this last week there! I had the time of my life! The service is great, the place smells AMAZING rooms smelt amazing! Had a burnt out light bulb on our patio and they came right away to fix it! Their courteous call when arrived to make sure room was good and we didn’t need anything and also the calll before we left making sure our stay was good meant a lot! The entertainment shows, this is truly the best shows I have ever seen! The fire show! You will not want to miss that one! The food was great! Our server Sergio was our favourite and we would request him every morning and dinner at the à la carte! Such a nice man! But even when we didn’t get him they were all nice! Every morning they would remember us and great us with a smile! Our maid Uielka kept our room spotless everyday! The kind men who constantly kept our room fridge stocked! The beautiful ladies in the cafe for always creating fun things in our morning coffee and welcoming us with a bright smile. Martin at the towel hut, always happy and smiling and would make us smile daily with just interactions with the other guest! Ventura ( I believe is his name) who cooked our omelettes every morning! He was great! And a huge shout out to all the workers who we would watch everyday set up for the nights entertainment and have it look amazing! And having torn down and ready to redo the next one for the next day! Truly hard working! I literally love this place! Thank you from room 1211

(Google 번역 제공) 여기서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 하이메 덕분에 정말 즐거웠고, 집사도 제가 만난 사람 중 최고였습니다. 하이메를 꼭 부를 것을 강력 추천합니다. 알레한드로는 체크인을 도와주고 스파 서비스 쿠폰과 해변에서 와인 한 병 할인이 포함된 선물 패키지를 주었습니다. 그는 정말 친절하고 전문적이었습니다. 프리퍼드 바의 펠릭스와 루이스는 정말 훌륭했습니다. 수영장에서는 프리퍼드 풀 바의 조르디, 후안, 에드워드가 정말 좋았습니다. 코랄과 마리아는 수영장 주변에서 정말 좋았습니다. 푸드 트럭 구역에서 미소를 짓고 있던 라파엘은 제가 두 번째로 좋아했던 사람입니다. 그는 항상 친절하고 항상 미소를 잃지 않았습니다. 프리퍼드 리셉션에서 심야 근무를 맡은 엠마누엘은 정말 훌륭했습니다. 그는 저에게 특별한 베개를 선물해 주었습니다. 제가 가장 좋아하는 사람은 스포츠 바의 프란시스코였습니다. 그는 키가 작고 대머리에 제 마음을 훔친 사람이었습니다. 그는 저에게 스페인어를 더 가르쳐 주려고 했지만, 저는 한 잔도 비운 적이 없었습니다. 그는 항상 저에게 한 잔을 더 가져다 주었습니다. 정말 그를 사랑했어요. 그는 제 마음을 미소 짓게 했어요. 정말 사랑스러웠죠. 알레한드로, 지금까지 묵었던 방 중 가장 좋은 방으로 업그레이드해 줬어요. 제 영상 좀 보세요. 그 리조트는 멕시코의 시크릿 목체 다음으로 저희가 묵었던 리조트 중 두 번째로 좋았어요. 나무, 해변, 수영장, 모든 게 다 좋았어요. 미디엄 스테이크를 원하시면 레어로 주문하세요. 제가 유일하게 바꾸고 싶은 건 스테이크 굽는 방식이에요. (원문) We had a blast here. We we're very spoiled with Jaime our butler was the best I've ever had. I would 100% recommend you ask for Jaime. Alejandro checked us in and gave us a gift package with coupons for the spa services and money off for bottles of wine on the beach. He was very nice and professional. Felix and Luis in the preferred bar were great. Then at the pool we loved Jorddy, Juan and Edward at the preferred pool bar. Coral and Maria were great around the pool. I think Raphael the young man with a smile at the food truck area was my 2nd favorite he was just always so nice and always had a smile on his face. Emmanuel was great on the late shift in the preferred reception. He got me special pillows. Although my favorite the man the myth the legend was Francisco in the Sports bar. He is a tiny older man with a bald head who stole my heart. He was trying to teach me more Spanish and I never had an empty drink. He would bring me another one. I absolutely loved him. He mad my heart smile. Loved him. Alejandro I can say upgraded us to one of the nicest rooms we've ever been in. Look at my videos. The resort was the second nicest resort we've stayed at next to Secrets Moxche in Mexico. The trees, the beach, the pools. Everything. I can say if you want a medium steak ask for it as rare. That's the only thing I would change was the cooking of the steaks.

(Google 번역 제공) 여기서 최고의 휴가를 보냈어요!! 도착하자마자 프런트 데스크의 Anebell 씨가 따뜻하게 맞아주셨고, 원래 오후 3시가 되어야 준비되는데 2시 30분에 객실을 준비해 주셨어요. Espagheti, Shantey 등 액티비티 담당 직원들은 정말 최고였어요. 정말 열심히 일하셨고, 한순간도 미소를 잃지 않으셨어요. 저희 방문 당시 타월 헛에 계셨던 Marty 님께 진심으로 감사드립니다. 정말 멋진 분이셨을 거예요. 정말 친절하고, 그녀의 노고는 항상 눈에 띄었어요. 그녀의 긍정적인 태도는 전염성이 강했어요. Carlos P, Antoni, Yohan, Giovani 같은 바텐더들과 Jose, Wilson 같은 웨이터들, 그리고 이름이 기억이 안 나는 다른 많은 분들 덕분에 모든 음료와 식사가 정말 즐거웠어요. 사람들은 장소가 아니라 사람들이 중요하다고 말하는데, Breathless는 바로 그 말의 전형이라고 할 수 있죠. 이 모든 직원들이 마땅히 받아야 할 감사와 친절을 받기를 바랍니다. 잊지 못할 추억을 만들어 주신 Breathless의 모든 분들께 진심으로 감사드립니다!!! (원문) We had the BEST vacation here!! As soon as we arrived, Anebell at the front desk made us feel welcomed and had our room ready at 2:30 even though it wasn’t supposed to be ready until 3 pm. The activity staff including Espagheti, Shantey and more were incredible. They work SO hard and there was never a moment they weren’t smiling. Big shoutout to Marty who was at the towel hut during our visit. She might just be the coolest person ever - she is so sweet and her hard work did not go un-noticed. Her positive attitude was contagious. The bartenders like Carlos P, Antoni, Yohan, Giovani and the waitstaff like Jose, Wilson and so many others I am forgetting their names made every single drink and meal beyond enjoyable. They say it’s not the place, but the people, and Breathless truly is the epitome of that. I hope that each one of these workers gets shown the appreciation and kindness they so greatly deserve. Thank you to everyone at Breathless who made our stay unforgettable!!!

(Google 번역 제공) 정말 멋지고 편안한 휴가였습니다! 서비스, 세심한 배려, 음식, 숙박에 필요한 모든 것을 이용할 수 있는 접근성, 그리고 리조트의 흠잡을 데 없는 청결함까지, 모든 것이 10점 만점에 11점이었습니다. 분위기, 음악, 모던/카리브해 스타일의 건축물, 그리고 전반적인 디자인까지 모두 훌륭했습니다. Breathless에서의 숙박은 더할 나위 없이 만족스러웠습니다. 도착부터 떠날 때까지 직원들은 정말 최고였습니다. 도착 후 저희를 돌봐준 컨시어지 파올라는 친절하고 전문적이었으며, 숙박에 필요한 모든 도움과 정보를 제공해 주었습니다. 심지어 객실 업그레이드와 스파 예약까지 도와주었습니다. 저희 룸 어텐던트 클라리벨은 기대 이상의 서비스를 제공해 주었습니다. 작은 놀라움과 친절한 메모, 저희가 요청한 모든 것을 더해 주었고, 무엇보다도 객실을 완벽하게 관리해 주었습니다! 이 훌륭한 직원에게 찬사를 보냅니다. 어제 오후 엑스헤일 그릴에서 서빙을 해주셨던 호세 씨는 프랑스 레스토랑의 저녁 식사 예약을 도와주셨을 뿐만 아니라, 저희 테이블을 찾아와 셰프에게 메뉴에 없는 특별 새우 요리를 만들어 달라고 부탁하기도 했습니다. 호세 씨를 비롯한 여러 직원들이 저희를 정말 잘 돌봐주셨어요. 어디에 묵을지 고민 중이시라면, 더 이상 찾지 마세요!! (원문) This was the most wonderful and relaxing vacation! The service, attention to detail, food, access to any everything you could need to enjoy your stay and the impeccable cleanliness of this resort was an 11/10. The ambiance, music, modern/carribbean style architecture and overall design were superb. We couldn't have been more impressed with our stay at Breathless. From our arrival to when we left, the staff was outstanding. Paola, the concierge who took care of us upon arrival, was so kind, professional and helpful in providing us with all the help and information we needed for our stay. She even helped upgrade our room and book our spa appointments for us. Our room attendant, Claribel, went above our expectations....leaving us small surprises, kind notes, additional everything that we asked for and most importantly----kept our room perfect! Kudos to this amazing staff member. Jose, who was our server at the exhale grill yesterday afternoon, helped us not only book our dinner at the French restaurant but he also found us at our table and had the chef prepare us a special off-menu shrimp dish. He and so many other staff members took amazing care of us. If you are debating where to stay, don't look further!!

(Google 번역 제공) 브레슬리스에서 일주일을 보낸 후 오늘 막 떠났습니다. 저희는 보통 샌들 브랜드를 좋아하지만, 다른 올 인클루시브 호텔을 이용하기로 했습니다. 솔직한 후기를 남겨보겠습니다. 직원: 모든 분들이 정말 친절했고, 스페인어를 하셨지만, 아는 영어로 최대한 도와주려고 노력해 주셨습니다. 하우스키핑 직원분들은 항상 세심하게 신경 써 주셨고, 수건이나 바디워시를 추가로 요청했을 때도 세심하게 배려해 주셨습니다. 팁: 식사 후 2달러 정도 주는 게 일반적이며, 해변/수영장에서 음료를 가져다주는 웨이트리스분들도 친절했습니다. 객실: 매우 넓고 정원 전망이 보여서 좋았습니다. 모든 객실에 발코니 자쿠지가 있지만 커튼이 없으니 마음껏 옷을 벗고 드셔도 됩니다. 🙃 생수로 양치하세요!! 식사: 저는 많은 섬을 여행했지만, 펩토를 사야 했던 곳은 이곳이 처음이었고, 매일 위장 장애가 있었습니다. 원인을 정확히 알 수 없네요... 음식 온도가 안 좋았던 것 같아요... 누가 알겠어요... 하지만 물이나 오렌지 주스는 마시지 마세요. 탕 맛이 나거든요. 해변: 해변은 정말 좋았고 해초도 잘 관리되어 있었어요. 하루만 더 많이 먹었는데, 그건 자연의 섭리죠. 상인들도 정중하고, 거절하면 그냥 넘어가요. 수영장: 파티 풀은 정말 파티 그 자체예요... 객실 뒤편에 있는 조용한 수영장이 최고죠! 바텐더가 있는데, 파티 풀에서 음악이 너무 크게 나와서 볼륨도 적당하고, 의자도 정말 많아요! 리조트: 잘 꾸며져 있고 엔터테인먼트 시설도 좋아요. 카지노도 있어요! 호텔 내에서 흡연이 잦아요. 전반적으로 저렴한 휴가를 원하고 Iron Clad GI 시스템을 갖추고 있다면, 꼭 가보세요! (원문) We just left today after being at Breathless for a week. Typicallly, we are Sandals brand lovers but had to pivot and decided to try another all inclusive. Heres an honest review: Staff: Everyone was incredibly nice and while they spoke spanish, they really tried to help with the English they knew. Housekeeping was always on top of it and attentive when I requested extra wash cloths or body wash refill. Tipping: Expected and about $2 is normal to give after meals and waitresses who bring drinks at the beach/pool Room: Very spacious and had a garden view which was just fine. Every room has a balcony jacuzzi but no curtain so get naked at your own discretion 🙃 Brush your teeth with bottled water!! Food: I have traveled to so many island and this is the first one ive ever had to buy pepto and literally had GI issues daily. I could never pinpoint the cause...Definitely think it was due to bad temps on food..who knows..but don't drink the water or the OJ, it tastes like Tang. Beach: The beach was great and the seaweed was well maintained..only one day had more than most but thats Mother Nature for you. The vendors are polite and move on when you say no thank you. Pool: The party pools are definitely that...a party. The quiet pools behind the rooms are where its at! A bar tender, music is playing so loud from the party pool you can hear it at a decent volume and soo many chairs to choose from! Resort: Well laid out and good entertainment. There is a casino on site! There is a lot of smoking in property. Overall, if you need a cheap get away and have an Iron Clad GI system, go!

(Google 번역 제공) 남편과 저는 방금 브레슬리스에서 신혼여행을 마쳤는데, 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 음식도 맛있었고 서비스도 최고였어요! 엑스헤일 클럽 서비스를 받았는데, "집사"인 지저스 씨는 정말 친절하고 세심하게 도와주셨어요. 모든 예약을 도와주셨고 리조트에서 매일 하는 모든 액티비티에 대해서도 알려주셨어요. 모든 레스토랑이 마음에 들었고, 웨이터인 윌슨 씨도 정말 최고였어요. 저희가 서빙을 하지 않을 때에도 거의 매일 아침 인사를 해 주셨어요. 정말 멋진 직원들이었어요!! (원문) My husband and I just finished up our honeymoon at Breathless and we had a fantastic time! The food was delicious and the service was excellent! We got the Xhale Club services and our “butler”, Jesus was so helpful and attentive. He helped us with all of our reservations and let us know about all of the daily activities at the resort. We enjoyed all of the restaurants and our waiter, Wilson was incredible. He greeted us almost every morning even when he wasn’t waiting on us. Truly spectacular staff!!

(Google 번역 제공) Hello에서 나를 사로잡은 곳 에덴 록 캡 카나(Eden Roc Cap Cana)는 40년 넘게 여행하며 경험한 것 중 천국에 가장 가까운 곳이었습니다. 도착하는 순간부터 360도로 펼쳐지는 천국의 풍경에 휩싸이게 되는데, 놀랍도록 아름답고 고요하며 완벽한 럭셔리를 자랑합니다. 부드러운 백사장과 잔잔한 청록색 바닷물이 어우러진 프라이빗 비치는 마치 동화 속 이야기처럼 아름답습니다. 빌라는 편안함과 우아함의 완벽한 조화를 이루며, 모든 디테일 하나하나가 세심하게 고려되어 어느 것 하나 놓치지 않습니다. 에덴 록의 아름다움만큼이나, 진정한 특별함은 바로 그곳의 사람들입니다. 처음 방문했을 때 컨시어지 애비(Abby)의 따뜻한 환대와 헌신적인 서비스 덕분에 마치 집에 온 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 애비는 모든 것을 완벽하게 해주었습니다. 직접 차를 몰고 저희를 안내해 주고, 심지어 딸아이를 마구간으로 데려가 멋진 말들에게 먹이를 주는 잊지 못할 경험을 선사하기도 했습니다. 애비는 너무나 인상 깊어서 저희는 두 번째, 세 번째 방문에도 다시 찾았습니다. 하지만 이번 숙박은 저희 컨시어지 미아를 만나게 해 주었고, 그녀는 저희를 위한 환대의 기준을 새롭게 정의해 주었습니다. 가족 같은 편안함을 제공한다고 광고하는 5성급 리조트는 많이 다녀봤지만, 미아는 제가 그 말을 진심으로 믿게 해 준 첫 번째 사람이었습니다. 그녀의 따뜻함, 세심한 배려, 그리고 진심 어린 마음이 모든 만남에서 빛났습니다. 저희가 미리 요청하기도 전에 모든 필요를 파악해 주었고, 덕분에 저희의 숙박은 매끄럽고 스트레스 없이, 잊지 못할 추억으로 남았습니다. 에덴 록을 집처럼 편안하게 만들어 준 것은 애비와 미아뿐만이 아니었습니다. 모든 팀원들이 같은 탁월함과 진심을 발산했습니다. 모든 면에서 최고의 서비스였습니다. 에덴 록 캡 카나는 더 이상 단순한 휴양지가 아닙니다. 제2의 고향이자, 저희 가족의 마음속에 아주 특별한 자리를 차지하고 있는 곳입니다. 저희의 숙박을 완벽하게 만들어 준 모든 분들께 감사드립니다. 매년 다시 방문하고 싶습니다. ⸻ (원문) They Had Me at Hello Eden Roc Cap Cana is, quite simply, the closest thing to paradise I’ve ever experienced in my 40+ years of travel. From the moment you arrive, you’re surrounded by a 360-degree view of heaven—stunning, tranquil, and utterly luxe. The private beach is pure storybook perfection, with its soft white sand and calm turquoise waters. The villas strike the perfect balance of comfort and elegance, with every detail so thoughtfully considered that nothing goes unnoticed. As breathtaking as the property is, what truly sets Eden Roc apart is its people. On our very first visit, we were greeted by our concierge, Abby, whose kindness and dedication made us feel instantly at home. Abby went above and beyond—personally driving us around and even taking my daughter to the stables, where she had the unforgettable experience of feeding their magnificent horses. He made such an impression that he’s the reason we came back for a second and third trip. But this most recent stay introduced us to Mia, our concierge this time, and she has redefined hospitality for us. I’ve stayed at many five-star resorts that claim to make you feel like family, but Mia is the first person who ever made me truly believe it. Her warmth, her care, and her genuine heart shone through in every interaction. She anticipated every need before we even knew to ask, making our stay seamless, stress-free, and unforgettable. It wasn’t just Abby and Mia who made Eden Roc feel like home—every member of their team radiates the same excellence and heart. First-class service in every sense. Eden Roc Cap Cana is no longer just a vacation destination for us. It’s our home away from home, a place that holds a very special place in my family’s heart. To everyone who made our stay so perfect—thank you. We can’t wait to return, year after year. ⸻

(Google 번역 제공) 정말 최고의 장소였습니다. 일주일을 보냈는데 매 순간이 즐거웠습니다. 라 팔라파는 카리브해 최고의 레스토랑 중 하나입니다(도미니카 공화국뿐만 아니라요). 해변과 수영장을 즐겼고, 숙소 밖으로 나가지 않았음에도 불구하고 편안한 시간을 보냈습니다. (원문) Exceptional place. We spent a week and enjoyed every second of it. La Palapa is one of the best restaurants in the Caribbean (not just Dominican Republic). We enjoyed the beach and the pool and had a relaxing time, even though we did not venture off property.

(Google 번역 제공) 10점 만점에 15점 - 훌륭한 숙소였고 전반적인 경험도 훌륭했습니다. 예약하는 순간부터 컨시어지 팀이 공항 픽업, 스파, 골프, 저녁 식사 예약 등 모든 필요를 충족해 주었습니다! 리조트의 깨끗한 시설에 감탄했습니다. 빌라 스타일 객실의 전용 수영장도 환상적이었습니다. 특히 사라와 브라울리오는 세심한 배려를 아끼지 않았고, 함께하는 시간도 즐거웠습니다. 아무리 칭찬해도 모자랄 정도입니다! (원문) 15 out of 10 - an exceptional property and overall experience. From the moment we booked, the concierge team was there for our every need (airport transfer, spa, golf, dinner reservations, you name it!). We were blown away by the pristine conditions of the resort. The private pools at the villa-style rooms were fantastic. Sara and Braulio were particularly attentive to every detail and such a pleasure to interact with. Can't say enough good things!

(Google 번역 제공) 에덴 록은 정말 최고예요! 해변, 서비스, 음식 모두 훌륭하고, 모든 디테일이 세심하게 관리된 느낌이 들어요. 푼타 카나 공항에서 차로 이동하기 편리하고, 도착하면 직원들이 마치 내 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다해 도와드립니다. 럭셔리, 프라이버시, 그리고 한적함이 완벽한 조화를 이루는 이 리조트는 스타일리시하게 휴식을 취하고 싶은 모든 분들께 안성맞춤입니다. 강력 추천합니다! (원문) Eden Roc is simply outstanding! The beach, service, and food are all excellent — every detail feels curated with care. It’s an easy and pleasant ride from Punta Cana airport, and once you arrive, the staff truly goes the extra mile to make you feel at home. The resort offers the perfect balance of luxury, privacy, and seclusion — ideal for anyone looking to unwind in style. Highly recommended!

(Google 번역 제공) 여러 호텔을 다녀봤지만 이곳은 정말 최고였어요. 신혼여행으로 남편과 함께 갔는데, 정말 잊지 못할 경험이었어요. 호텔에서 공항 픽업 차량까지 준비해 줬는데, 호텔까지 데려다주더라고요. 차로 20분 정도 걸렸어요. 도착하자마자 정말 친절한 직원들이 반갑게 맞아주셨어요. 덕분에 체크인 절차도 정말 순조로웠어요. 그 후에는 개인 골프 카트를 빌려 어디든 갈 수 있었고, 전담 컨시어지도 있었어요. 투어, 음식 등 필요한 건 뭐든 문자로 보내드렸더니 빌라에 미니 냉장고/냉동고까지 설치해 주셨어요. 모든 게 즐거웠어요. 키아라와 힐, 정말 고마워요! 두 분은 월급 인상도 꼭 받으세요! 빌라는 정말 아름다웠고, 전용 수영장도 있어서 정말 좋았어요. 저희는 코셔 음식을 먹기 때문에 도착하자마자 브라우니와 오렌지 주스를 무료로 주셨어요. 정말 맛있었어요! 빌라 안에 코셔 레스토랑도 있는데 정말 최고예요! 모든 게 잘 되는지 확인하고 저희를 챙겨준 앨런, 정말 고마워요. 스파 예약 시 200달러 상품권이 함께 제공되었습니다. 마지막 날에 갔는데 정말 편안했습니다. 인테리어가 고급스럽고 예의 바르게 대해주셔서 감사했습니다. 떠나기 전에는 원하는 음료를 마음껏 마실 수 있었고, 샤워도 할 수 있어서 기분 전환에도 좋았습니다. 호텔 자체도 아주 멋지게 꾸며져 있고 수영장도 정말 아름다웠습니다. 보기만 해도 아름다웠어요. 바에서 제공하는 음료는 정말 훌륭했습니다. 피나콜라다는 강력 추천합니다. 숙박은 정말 편안했고, 머무는 동안 마음이 편안해졌습니다. 떠나고 싶지 않았습니다! 전반적으로 정말 즐거운 시간을 보냈고, 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) I’ve been to many hotels and this was like no other. I went with my husband on our honeymoon and the experience was unforgettable. The hotel arranged for a car to pick us up from the airport and drop us off at the hotel. The ride is about 20 minutes. When we arrived, we were eagerly greeted by the sweetest staff members. They made the check-in process so seamless. After that, we were given our own personal golf cart to go anywhere we needed and our own personal concierges. I texted them with anything that we needed including excursions, food and they even put a mini fridge/freezer in my villa. Thank you to Kiara and Hill for making everything so enjoyable for us! They deserve a raise! Our villa was beautiful and had its own private pool which we appreciated. Since we keep kosher, we were given complimentary brownies and orange juice when we arrived. They were delicious! There is a kosher restaurant onsite and it is amazing! Thank you to Allen for making sure everything was good and checking up on us. With my reservation came a $200 voucher to the spa. I went on my last day there and it was so relaxing. The decor is so high class and they treat you with such respect. The offered me any type of drink before I left and even a shower to freshen up. The hotel itself is decorated very nicely and the pool area is so scenic. It is so beautiful to look at. The bar had phenomenal drinks. I definitely recommend the pina colada. The stay was so comfortable and I just felt so at peace while I was staying there. I didn’t want to leave! Overall, we had an excellent time and I would come here again in a heartbeat!

(Google 번역 제공) 최근 7월 4일부터 9일까지 에덴 록 캡 카나(Eden Roc Cap Cana)에 머물며 결혼 10주년을 축하했습니다. 정말 멋진 경험이었습니다. 숙소는 아름답고, 프라이빗하며, 관리가 잘 되어 있었습니다. 저희가 묵었던 럭셔리 풀 원 베드룸 빌라는 정말 아름다웠습니다. 넓고 티끌 하나 없이 깨끗했으며, 넉넉한 드레스룸, 야외 샤워 시설, 그리고 저희가 가장 좋아하는 휴식 공간이 된 전용 수영장 등 잘 설계된 구조였습니다. 빌라에 제공된 골프 카트 덕분에 부지를 쉽게 둘러볼 수 있었고, 숙박에 재미를 더했습니다. 한 가지 아쉬운 점은 사르가섬이었는데, 저희가 방문했을 때 특히 심각했습니다. 미리 알고 있었지만, 그 심각성은 여전히 놀랍습니다. 다행히 직원들이 밤낮으로 해변 청소를 위해 쉴 새 없이 일했고, 그 덕분에 마지막 이틀 동안은 눈에 띄게 좋아졌습니다. 특히 푼타 카나 최고의 해변 중 하나로 꼽히는 블루 플래그 해변의 명성을 생각하면 실망스러웠지만, 리조트의 나머지 부분을 최대한 즐기려고 노력했고, 전체적인 인상에는 영향을 미치지 않도록 했습니다. 정말 만족스러웠습니다. 숙박 기간 내내 서비스는 정말 훌륭했습니다. 만난 모든 직원분들이 전문적이고 친절하며, 재미있고 세심했습니다. 특히 데니스, 베니, 사라에게 진심으로 감사드립니다. 저희를 따뜻하게 맞아주시기 위해 최선을 다해 주셨습니다. 객실에 작은 문제가 있었는데, 신속하고 효율적으로 해결해 주셨습니다. 어느 날 아침, 여행을 위해 일찍 출발해야 했는데, 직원들이 레스토랑 문 열기 전에 아침 식사를 준비해 주었는데, 이는 저희에게도 잊지 않고 전달되었습니다. 식사 또한 잊지 못할 경험이었습니다. 예약에 아침 식사가 포함되어 있어서 매일 새로운 메뉴를 시도해 보았는데, 단 한 번의 실망도 없었습니다. 저희가 가장 좋아했던 메뉴는 라 팔라파(La Palapa)의 해산물 빠에야와 랍스터 세비체, 블루(Blue)의 새우 타코, 푼타 에스파다(Punta Espada)의 세비체, 타코, 엠파나다, 치차론이었습니다. 음료도 항상 맛있었고, 보기에도 좋았습니다. 또 다른 놀라운 점은 저희 부부의 기념일을 위해 객실을 정성껏 꾸며 주셨는데, 정말 세심하고 개인적인 배려가 느껴졌습니다. 메인 수영장은 아름답고 항상 깨끗해서 해변이 좋지 않을 때 휴식을 취할 수 있는 또 다른 선택이었습니다. 네, 에덴 록 캡 카나는 다소 비싼 편이지만, 단순히 고급스러운 숙박을 넘어 우아함, 프라이버시, 그리고 개인 맞춤 서비스로 정의되는 특별한 경험을 선사합니다. 곧 다시 방문하고 싶습니다. (원문) We recently stayed at Eden Roc Cap Cana from July 4th to July 9th to celebrate our 10-year wedding anniversary, and overall, we had a truly wonderful experience. The property is stunning, private, and well maintained. Our Luxury Pool One Bedroom Villa was beautiful: spacious, spotless, and with a well-designed layout including a generous walk-in closet, an outdoor shower, and a private pool that quickly became our favorite place to relax. The golf cart provided with the villa made it easy to explore the grounds and added a fun touch to our stay. The one downside was the sargassum, which was particularly severe during our visit. We had heard about it beforehand, but the extent still came as a surprise. To their credit, the staff worked tirelessly day and night to clean the beach, and by the last two days, it looked noticeably better. While disappointing, especially considering the beach’s Blue Flag status and reputation as one of the best in Punta Cana, we did our best to enjoy the rest of the resort and not let this affect our overall impression. And we’re glad we did. The service throughout our stay was exceptional. Every staff member we interacted with was professional, friendly, fun and attentive. Special thanks to Deniss, Benny, and Sara, who went above and beyond to make us feel welcome. A small issue with our room was resolved quickly and efficiently. One morning when we had to leave early for an excursion, the staff arranged for breakfast to be served before the restaurant had even opened, a detail that did not go unnoticed. Dining was another highlight. Breakfast was included with our reservation and I tried something new each day without a single disappointment. Among our favorite meals were the seafood paella and lobster ceviche at La Palapa, the shrimp tacos at Blue, and the ceviche, tacos, empanadas, and chicharrón at Punta Espada. The drinks were also consistently good and nicely presented. As an added surprise, the team decorated our room for our anniversary, which was a thoughtful and personal touch that meant a lot to us. The main pool was beautiful and always clean, providing another relaxing option when the beach wasn’t ideal. Yes, Eden Roc Cap Cana is on the expensive side, but it offers more than just a luxurious stay, it’s an experience defined by elegance, privacy and personalized attention. We hope to return again soon.

(Google 번역 제공) 방금 4박을 마무리했습니다. 너무 즐거운 시간을 보내서 연장했어요. 골프장 옆 빌라에 묵다가 해변 방갈로에 묵었어요. 해변 빌라는 훨씬 소박한 분위기지만, 바다 위 절벽에 있는 것 자체가 정말 환상적이었어요. 밤새도록 파도 소리를 들으며 지냈어요. 정말 멋진 집사 멜빈이 있었어요. 6성급 서비스였고, 위치도 정말 최고였어요. 다음에 아이들과 다시 오고 싶어요. 멋진 여행을 선사해 준 멜빈, 세르히오, 그리고 에덴 록 팀에게 감사드립니다! (원문) Just wrapped a 4 night stay here. We extended because we had such an amazing time. We stayed in a beachfront bungalow after being up in a villa by the golf course. The beachfront villa is a much more rustic vibe but to be on the cliff over the ocean like that was amazing. We listened to the waves crash all night. We had the most amazing butler- Melvin. 6 star service. Location is spectacular. Would love to come back with our kids next time. Thank you Melvin, Sergio, and the Eden Roc crew for an amazing trip!

객실은 좋았습니다. 그러나 Unique가 아니면 제대로 즐길 수 없는 것같아요.

안녕하세요 여기 식당 음식들 좋은데, 그 중에 강추 음식은 Shrimp&baby eel 이에요.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 곳이에요! 로페산 그랜드 바바로는 현대적인 시설, 아름다운 해변, 그리고 각기 다른 즐거움을 선사하는 다양한 레스토랑을 갖춘 최고의 리조트입니다. 서비스는 전반적으로 흠잡을 데 없고 직원들은 매우 세심합니다. 정말 훌륭한 직원인 윌킨 루이스를 특히 추천하고 싶습니다. 항상 미소 짓고 친절하며 업무에 헌신적입니다. 그의 긍정적인 태도와 전문성 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다! 단 하나 아쉬운 점이 있다면 수영장 옆에서 시끄러운 음악 소리가 들려서 편안하게 휴식을 취하기 어려울 때가 있다는 점입니다. 그 외에는 모든 것이 완벽했습니다. 진심으로 추천합니다! (원문) Un endroit absolument magnifique ! Le Lopesan Grand Bávaro est un resort d’une qualité exceptionnelle, avec des installations modernes, une plage splendide et un choix impressionnant de restaurants, chacun offrant une expérience différente et délicieuse. Le service est généralement impeccable et le personnel très attentionné. Je tiens à souligner Wilkin Luis, un employé vraiment remarquable : toujours souriant, gentil et extrêmement investi dans son travail. Son attitude positive et son professionnalisme ont rendu notre séjour encore plus agréable ! Le seul petit point à améliorer serait la musique trop forte à la piscine, qui rend parfois difficile de se détendre pleinement. Mis à part cela, tout était parfait — une expérience que je recommande sans hésitation !

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박이었습니다! 엔터테인먼트 팀 덕분에 매일매일이 정말 즐거웠고, 특히 포켓몬과 JC는 정말 친절하고 에너지 넘치며 긍정적인 분위기로 가득했습니다. 모든 활동을 활기차고 매력적으로 만들어 주었고, 모두가 미소 짓게 하기 위해 정말 최선을 다했습니다. 그들의 열정 덕분에 엔터테인먼트는 여행에서 가장 기억에 남는 순간 중 하나였습니다. 포켓몬과 JC, 잊지 못할 휴가를 만들어 주셔서 정말 감사합니다! 레스토랑과 직원들은 정말 훌륭했고, 호텔도 최고였습니다! 강력 추천합니다! (원문) Our stay was absolutely wonderful! The entertainment team made every day so much fun, especially Pokémon and JC were incredibly friendly, energetic, and full of positive vibes. They made every activity lively and engaging, and really went above and beyond to make everyone smile. Their enthusiasm made the entertainment one of the best parts of our trip. Thank you, Pokémon and JC, for making our vacation so memorable! The restaurant and staff were amazing and hotel was top notch! Highly recommended!

(Google 번역 제공) 놀라운 로페산 코스타 바바로 리조트, 스파 & 카지노에서 6일간의 신혼여행을 마치고 방금 돌아왔는데, 정말 잊을 수 없는 경험이었습니다! 도착하는 순간부터 모든 것이 기대 이상이었습니다. 리조트는 숨 막힐 듯 아름다웠고, 음식은 환상적이었고, 서비스는 흠잡을 데가 없었습니다. 저희 신혼여행을 정말 마법처럼 만들어준 멋진 집사 올리버 씨에게 진심으로 감사드립니다. 그는 세심하고 친절하며 사려 깊었고, 저희가 요청하기도 전에 모든 필요를 미리 알아봐 주셨습니다. 덕분에 줄을 서거나 아무것도 걱정할 필요가 없었습니다. 모든 저녁 식사, 액티비티, 그리고 세심한 부분까지 완벽하게 준비해 주셨습니다. 그의 헌신과 따뜻함 덕분에 머무는 내내 특별한 기분을 느낄 수 있었습니다. 수정처럼 맑은 바다에서 수영하고, 아름다운 수영장에서 휴식을 취하고, 올 인클루시브 리조트에서 먹어본 것 중 최고의 요리를 즐기며 하루를 보냈습니다. 매 순간이 호사롭고 평화로우며 기쁨으로 가득했습니다. 바로 신혼여행에서 저희가 바랐던 바로 그 순간이었습니다. 저희는 이미 내년에 다시 여행을 계획하고 있는데, 올리버 씨를 꼭 다시 부를 겁니다. 로페산 코스타 바바로 씨, 꿈꿔왔던 신혼여행과 영원히 간직할 추억을 선물해 주셔서 감사합니다. (원문) We just returned from a six-day honeymoon at the incredible Lopesan Costa Bávaro Resort, Spa & Casino, and it was absolutely unforgettable! From the moment we arrived, everything exceeded our expectations — the resort is breathtaking, the food was phenomenal, and the service was impeccable. A very special thank you goes to our amazing butler, Mr. Oliver, who made our honeymoon truly magical. He was incredibly attentive, kind, and thoughtful, anticipating our every need before we even had to ask. Thanks to him, we never had to wait in line or worry about a single thing — every dinner, activity, and detail was perfectly arranged for us. His dedication and warmth made us feel so special throughout our stay. We spent our days swimming in the crystal-clear ocean, relaxing by the beautiful pools, and enjoying some of the best cuisine we’ve ever had at an all-inclusive resort. Every moment felt luxurious, peaceful, and full of joy — exactly what we hoped for in our honeymoon getaway. We are already planning our return trip for next year, and without a doubt, we’ll be requesting Mr. Oliver again. Thank you, Lopesan Costa Bávaro, for giving us the honeymoon of our dreams and memories we will cherish forever.

(Google 번역 제공) 놀라운 경험이었습니다. 수영장부터 레스토랑과 바까지, 상상할 수 있는 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 워터파크, 볼링장, 아케이드, 해변까지. 리조트가 워낙 넓어서 가볍게 걸어야 할 것 같았습니다. 컨시어지 올리버 델라 크루즈는 정말 최고였습니다. 체크인하는 순간부터 샴페인으로 맞아주셨고, 컨시어지는 저희가 선택할 레스토랑에 대한 자세한 설명과 함께 저녁 식사도 예약해 주었습니다. 직원들은 모든 곳에서 매우 세심하게 배려해 주었습니다. 수영장도 정말 훌륭했습니다. 리조트 곳곳에 여러 수영장이 있는데, 그중 일부는 성인 전용으로 운영되어 좀 더 조용한 분위기를 원하는 사람들을 위한 공간입니다. 리조트는 한 가지 작은 단점을 제외하면 거의 완벽에 가깝습니다. 방에서 습한 냄새가 좀 납니다. 조금 지나면 나쁘지 않지만, 아마도 기후 때문일 겁니다. 그 외에는 분명 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것이고, 다른 곳에 갈 필요도 없을 겁니다. 리조트는 모든 연령대를 위한 다양한 액티비티를 제공하며, 분명 즐거운 시간을 보내실 수 있을 겁니다. 꼭 다시 방문할 겁니다! (원문) Amazing experience. From the pools to the restaurants and bars. This place has everything you could imagine. Water park, bowling, arcades, beach access. Resort is huge so expect some light walking to get around. Our concierge Oliver Dela Cruz was amazing. From the moment we entered to check in we were received with champagne and the concierge booked all our dinners for us with great explanation of each restaurant to help us select our choices. The staff was very attentive at every place. Pools were amazing. They have different pools around the resort with some being adult only for anyone looking for a more calm setting. Resort is almost perfect except for one small detail. The rooms do smell like humidity. Not bad after a bit but most likely do to the climate. Other than that you will definitely have a great time and possibly not even need to go anywhere else to have fun. The resort offers many activities for every age and you will definitely enjoy your stay. Definitely will be coming back!!

(Google 번역 제공) The Valley Bar에서 최고의 서비스를 받았습니다. Valley Restaurant의 Yamelly, Wanda, Yokasta, Jeffrey는 정말 전문적이었습니다! The English Pub의 직원들은 저희가 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다해 주었습니다. Timon Bar의 Rafael과 Maria는 친절하고 따뜻하게 맞아주었으며, 함께 멋진 저녁 시간을 보냈습니다. 엔터테인먼트 팀의 Deborah와 La Perla는 정말 친절하고 에너지가 넘치며, 머무는 내내 즐겁게 지냈습니다. 더 많은 분들이 계시는데, 이름을 다 기억할 수 없어서 여기에 다 적을 수가 없습니다. 전반적으로 LOPENSAN의 직원들은 제가 오랫동안 경험해 본 것 중 최고였습니다! (원문) The best service at The Valley Bar. Yamelly, Wanda, Yokasta, Jeffrey from the Valley Restaurant are very professional! The staff at The English Pub went beyond their responsibilities to make us feel home. Rafael and Maria At Timon Bar are friendly, made us feel welcome and we enjoy an amazing evening with them. Deborah and La Perla from the entertainment cast, are ver nice, friendly, energetic and kept us entertained during the whole stay. There are so many more that I couldn’t name here because I can’t remember all their names. As a whole the staff at LOPENSAN are the best I have experienced in a long time!

골프리조트라서 일행들과 멋진 골프 여행을 꿈꾸며 5 성급의 음식과 서비스를 기대하였지만.... 맥주는 1 종류 그외 칵테일 몇가지를 제외하곤 모두 돈을 부과합니다 골프장은 기대 이상이었지만 카트피가 1 명당 US$75 와우 !!! 믿기시나요??? 그린피를 여기서 지불했는데 1 명당 4 장이상을 사야지 US $60 이네요 클럽 샵에서 근무하는 직원은 불친절해서 골프 용품도 사기 싫었지만 너무 비싸서 놀랐어요 모든 장소에 와이파이가 안되요, 카지노를 제외하곤 리조트 안에서 6일 동안 쓸수 있는 와이파이 금액이 US 40이에요 대체적으로 캐러비언 특유의 흥과 미소를 기대하지 마세요 ,, 손님으로 가는 우리가 더 친절해요 여러곳을 다녀 봤지만 시설에 비해 직원들의 친절도는 아주 나빠요 마지막으로 체크인 할때 팔목에 채우는 실로 묶어서 조그마한 쇠붙이에 죄이는 열쇠... 체크인 할때 직원이 채워주지만 절대 믿지 말고 꽉 조여 달라고 하세요,참고로 우리일행 모두가 다 풀렸었어요 .. 다시 죄이느라 무지 힘들었어요 잃어버리면 체크 아웃후 버스탈려고 기다리면 열쇠 수거한다고. 없으면 US $50불 이예요. 컨플레인도 못하게 버스떠날때 수거해 갑니다. 한마디로 강도들 입니다.. 나쁜 직원들 입니다 떠날때 더욱 안좋은 기억을 만드는 매우 나쁜 직원들의 행태를 봤어요 주위의 사람들에게 여기를 추천하진 않겠어요. 절대로 나쁜 기억은 오래동안 남는답니다

골프장은 좋아요 그러나 객실은 너무 습해서 새 옷들이 다 축축했다 음식은 후레쉬 하지 않고 다른 리조트에 비해서 불친절하다

바다도좋고 날씨도좋고 일하는분들도 친절한데 방에 벌레가 있어서 옮겨야했네요. 다른곳 melia caribe tropical은 항상 10년동안 가던곳인데 그곳이 더 나은거 같아요. 음식도 그곳이 더 나은거같고요 그래도 좋은날씨 덕분에 3일남은 기간동안 즐겁게 보내야겠지요

친절한 서비스와 맛있는 식음료..

가보고 싶은 곳

(Google 번역 제공) 호텔은 구조적으로 매우 훌륭합니다. 객실은 매우 오래되고 상태가 좋지 않았고, 욕실도 똑같아서 곰팡내가 심하게 납니다. 객실 청소 상태도 매우 형편없습니다. 이른 아침 가족 아파트에서 사람들이 술에 취해 떠드는 소리가 들려 숙면을 취하기가 어렵습니다. 미라마르와 레푸블리카 도미니카 뷔페의 냄새가 너무 심해서 식사를 할 수가 없습니다. 직원들의 서비스가 항상 좋은 것은 아닙니다. 매우 피곤하고 지쳐 보입니다. 레스토랑의 음식 양은 매우 적습니다. 산타페 레스토랑에서 삶은 감자와 함께 닭가슴살을 주문했는데, 사이드 메뉴로 작은 감자를 가져다주었습니다. 어느 날 밤, 레스토랑 예약 전표를 인쇄해 둔 것을 잊어버려서 다시 인쇄해 달라고 요청하는 일이 있었습니다. 리셉션에 가야 했는데, 다른 사람이 제 방 번호가 적힌 손목 밴드를 받아 같은 날 같은 시간에 레스토랑에 갈 수 있고, 예약자 이름(저희는 8명이었습니다)과 성까지 말할 수 있다고 해서 그게 그들의 룰이라고 했습니다. 너무 복잡하고 별로 도움이 되지 않았습니다. 다른 아주 유명한 호텔에서는 이런 일이 전혀 없었습니다. 방 번호와 성만 말하면 들어갈 수 있었죠. 어린이들을 위한 엔터테인먼트 시설도 훌륭했습니다! 파도가 있는 해적선도 훌륭했고, 가족 건물 근처에 있는 물놀이 시설이 있는 수영장도 훌륭했습니다. 미니 골프장도 훌륭했고 관리도 잘 되어 있었습니다. 저녁 쇼도 정말 좋았습니다. 하지만 안타깝게도 바르셀로에는 다시 가지 않을 겁니다. 가족, 친구들과 함께 휴식을 취하고 싶었는데, 이 호텔은 그런 기대를 충족시켜 주지 못했습니다. Jaime Jean Rafael 님이 리뷰를 남겨달라고 요청했습니다. (원문) El hotel es muy lindo a modo estructural. Las habitaciones son muy viejas, en mal estado, baños igual y con mucho olor a humedad. La limpieza de las habitaciones también es muy mala. No se puede descansar bien porque a la madrugada se escucha en los departamentos familiares gente gritando y alcoholizados. El olor en el buffet Miramar y República Dominica es muy fuerte e imposible de comer. La atención de los empleados no siempre es agradable. Se los siente muy cansados y sobrepasados. La comida en los restaurantes es muy pequeña. En el restaurante Santa Fe pedí pechuga con papas hervidas y me trajeron una papa pequeña de guarnición. Tambien nos pasó que una noche nos olvidamos el papel impreso con la reserva de un restaurante y me pidieron que vuelva a imprimirlo. Tuve que ir a la recepción y me dijeron que es su protocolo, porque otra persona puede conseguir mi pulsera con mi número de habitación, ir al restaurante ese mismo día y hora y encima con la cantidad de personas de la reserva que eramos 8 y decir el apellido de quien lo reservó. Son demasiados rebuscados y pocos resolutivos. En otros hoteles muy prestigiosos, nunca me pasó, sólo con decir mi número de habitación y apellido entrábamos. Los entretenimientos para chicos estan muy buenos! El barco pirata con olas excelente, la pileta con juegos de agua cerca del edificio familiar tambien. Mini golf igual, muy prolijo. Los show por la noche muy lindos. Pero lamentablemente no volvería a Barceló, no cumple las expectativas para nuestra familia, donde buscamos descansar con familia y amigos y en este hotel no se logró. Me pidió Jaime Jean Rafael que deje una reseña.

(Google 번역 제공) 전반적으로 매우 긍정적인 경험이었습니다. 객실 청소 담당자가 5일 중 1일만 방문했는데, 원래는 하루에 두 번 서비스를 받아야 했습니다. "패밀리" 스위트룸인데 객실 구조가 좀 이상했습니다. 샤워실부터 현관문까지 프라이버시가 전혀 없었고, 심지어 제가 옷을 갈아입는 동안에도 청소 담당자가 들어왔습니다. 정원은 아름답고, 액티비티 보드와 쇼 시간 등을 따라가면 정말 할 일이 많습니다. 야외 온수 욕조는 훌륭했지만 천장에 곰팡이가 좀 있었습니다. 많은 미국인들이 (저도 그중 한 명입니다) 음식에 대해 불평하는 이유는 집에서처럼 가공되지 않았기 때문인 것 같습니다. 제 생각에는 음식이 가장 좋았습니다. 신선하고 그 나라의 문화에서 만들어진 다양한 요리를 맛볼 수 있었기 때문입니다. 프리미엄 요금에 포함된 일품요리 레스토랑도 아주 좋았습니다. 특히 교토와 멕시코 요리가 정말 좋았습니다. 스포츠 바는 24시간 연중무휴로 운영되며, 늦은 밤 간식(피자, 감자튀김, 핫도그는 익히지 않은 상태이니 꼭 조리해서 드세요!)을 즐기기에 좋습니다. 버거, 샐러드 바, 과일 등 다양한 메뉴도 준비되어 있습니다! 한 가지 어려운 점은 꾸준히 좋은 칵테일을 찾는 것입니다. 바마다 칵테일/알코올 종류가 달라서 리조트 내에서 괜찮은 칵테일을 찾기가 쉽지 않습니다. Absolite, Stoli 같은 다른 브랜드도 있지만, 직접 문의해 보세요. 여기 있는 동안 딥티슈 전신 마사지를 두 번 받았는데, 정말 만족스러웠습니다! 한 번은 Heidi(두 번째 여자분 이름은 기억이 안 나네요)가 해줬는데, 제가 받아본 마사지사 중 최고였습니다. 집에서 받는 마사지와 비교했을 때, 처음 체크인할 때 24시간 이내에 스파를 예약하면 1+1 서비스를 제공하는 것 같았습니다. 팁은 포함되어 있지 않지만, 팁을 추가해도 그만한 가치가 있었습니다. 프리미엄 레벨 투숙객에게는 사우나, 수치료, 냉탕이 45분 동안 포함되어 있으며, 예약도 간편했습니다. 보통은 바로 들어가 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 리조트에 꼭 다시 방문하고 싶고, 다른 분들께도 추천하고 싶습니다. (원문) Overall the experience was very positive. We had an issue with housekeeping only visiting our room 1 out of 5 days, when we were supposed to have service twice a day. The room set up, for a “family” suite is a little odd, there’s zero privacy from the shower to the front door, I even had housekeeping walk in on me while I was changing. The grounds are beautiful and there truly is something to do if you follow the activity boards and the show times, etc. The outdoor hot tub was amazing but there is some mold on the ceiling. I feel like a lot of Americans (I am one) complain about the food because it’s not as processed as at home. In my opinion, the food was the best part, being able to sample different cuisines that are FRESH and made by the cultures that created some of them. The a la carte restaurants (included in premium) were very good as well, we really enjoyed Kyoto and Mexicosla. The sports bar is open 24/7 and great for any late night snacks (pizza, fries, hot dogs BUT THEY ARE RAW COOK THEM PLS, burgers, salad bar, fruit, and a few other dishes!) The one challenging thing is finding a consistently good mixed drink, some of the bars have different mixers/alcohol so it’s hard to get something that’s good across the resort. They do have other brands like absolute, stoli, but you have to ask. I had two deep tissue full body massages while I was here, and they were worth it! One was given to me by Heidi (and I can’t remember the second woman’s name) and they were the best massage therapists I’ve had. I felt they compared to the quality I get at home, when you first check in if you book the spa within 24 hours they give you a buy one get one free session. Tips aren’t included in the cost but even with tip added it was worth it. The sauna, hydrotherapy and cold plunges are included for 45 mins for premium level guests and it was easy to book that as well. You can usually walk right in and use the services. I would definitely come back to this resort and would also recommend

(Google 번역 제공) 엑셀런스 푼타 카나에서 정말 멋진 경험을 했어요! 날씨도 좋았고, 맛있는 음식과 음료도 즐겼어요! 후안 카를로스는 정말 최고였어요. 정말 친절하고 다정한 분이셨어요. 필요한 건 뭐든 기꺼이 도와주셨고, 항상 환한 미소를 잃지 않으셨어요. 후안 카를로스가 있었기에 여행이 더욱 특별하게 느껴졌어요! 다음에 꼭 다시 올 거예요! (원문) We had an amazing experience at Excellence Punta Cana… The weather was amazing, we had some delicious food, and drinks too! Juan Carlos was AMAZING. Such a nice, friendly man… he was always willing to help with anything we needed and always had a big smile. He alone made the trip feel special! We will definitely be coming back in the future!

(Google 번역 제공) 이번이 엑셀런스 푼타 카나에 5번째 방문입니다. 벌써 6번째 방문을 예약하려고 합니다. 제가 가본 리조트 중 가장 훌륭한 서비스를 제공합니다. 5번 빌딩의 클럽룸을 예약했습니다. 제가 가장 좋아하는 수영장은 평화로운 분위기의 캐드케이드(Cadcade) 수영장이지만, 헨드룩스(Hendriux)를 너무 좋아해서 다른 클럽 수영장에서 일주일을 보냈습니다. 그는 모든 만남을 마치 가족처럼 느끼게 해 줍니다. 항상 행복하고, 웃으며, 언제든 안아줄 준비가 되어 있습니다. 마지막 날에는 그를 보기 위해 일찍 일어나야 한다고 고집했습니다. 그는 우리의 숙박을 정말 멋지게 만들어 주었습니다. 오후 공예에 참여한 여행은 이번이 처음이었습니다. 정말 재미있고 잘 짜여 있었습니다. 매일매일이 달랐고, 이제 다음 방문을 기다리는 동안 집에 귀여운 공예품들을 가득 채워 놓을 수 있게 되었습니다. 공예 스테이션의 디그드노라(Digdnora)에게 큰 감사를 표합니다. 그녀는 모든 사람에게 너무나 친절하고 인내심이 많았습니다. (원문) This is my 5th time at the Excellence Punta Cana. I am already looking to book my 6th. The service is far and above any resort I've been to. We booked a club room in building 5. While my favorite pool to sit at is the Cadcade pool for the tranquility, I spent the whole week at the other club pool because I absolutely love Hendriux. He makes every single encounter feel like we're his family. Hes always happy, smiling and ready to give a hug. On our last day I insisted we get up early just so we could see him. He makes our stay truly phenomenal. This was also the first trip where we participated in the afternoon crafts. They were so fun and well organized. Every day was different and now I have a whole collection of adorable crafts to line my home with while we wait to come back again. Huge shout out to Digdnora at the craft station because she was beyond helpful and patient with everyone.

(Google 번역 제공) 이 리조트 정말 최고예요! 해변에 있던 후안 카를로스는 정말 최고였어요. 항상 해변에서 좋은 자리를 확보해 줬어요. 포커 테이블에서 베르나르디노도 정말 좋았어요. 덕분에 게임이 정말 재밌었어요. 그릴에 있던 솔로먼도 정말 좋았어요. 와인 잔이 항상 비워지지 않았어요! (원문) This resort is so great! Juan Carlos at the beach was amazing. He made sure we always had a great spot on the beach. I also enjoyed Bernardino at the poker table. He made the game super fun. Soloman at the Grill was great too. My wine glass was never empty!

(Google 번역 제공) 푼타 카나에는 처음 와 엑설런스 리조트에 두 번째 방문했습니다. 이번에는 주니어 스위트룸을 선택했습니다. 엑설런스는 청결, 환대, 그리고 투숙객의 즐거운 휴가를 중요하게 생각하는 훌륭한 브랜드입니다. 침대도 매우 편안했고, 직원분들도 친절했습니다. 프렌치 레스토랑을 제외한 모든 레스토랑에서 식사를 했습니다(칸쿤에서도 이 곳을 이용해 봤지만, 칸쿤에서는 메뉴가 조금 달랐습니다). 가장 마음에 들었던 곳은 스파이스였습니다. 가장 좋았던 바는 밤에는 마티니 바, 낮에는 스윔업 바였습니다. 특히 아로마가 최고였습니다! 하루에 여러 번 방문했습니다. 케이티는 최고의 바리스타였고, 매일 아침 그녀의 미소로 기분 좋은 아침을 선사했습니다. 스파도 이용해 봤는데 정말 멋진 경험이었습니다. 전반적으로 이 리조트는 가격 대비 훌륭한 가치를 충분히 합니다. 매일 아침 천국에서 눈을 떴습니다. 엑설런스, 또 한 번 멋진 휴가를 선사해 주셔서 감사합니다! (원문) This was our first time in Punta Cana. Second time at an Excellence Resort. We chose a junior suite this go around. Excellence is a great brand that cares about cleanliness, hospitality, and guests having a great vacation. The bed was very comfortable. We had wonderful servers. We ate at all the restaurants except the French (we tried this one in Cancun but had a slightly different menu in PC). Our favorite was Spice. Our favorite bar was the martini bar at night and the swim up bar during the day. Aroma was by far the best! Went there multiple times a day. Katty was the best barista and made my morning each day with her smile. We tried the spa here and had a great experience. Overall this resort is well worth the price paid. We woke up in paradise every day. Thanks for another great vacation, Excellence!

(Google 번역 제공) 푼타카나에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 후안 카를로스는 정말 훌륭한 호스트였습니다. 친절하고 예의 바르며 항상 세심하게 배려해 주셨습니다. 아침부터 하루 종일 모든 것이 순조롭고 편안하게 진행될 수 있도록 배려해 주셨습니다. 저를 따뜻하게 맞아주시려고 최선을 다하셨고, 모든 경험에 개인적인 감성을 더해 주셨습니다. 이렇게 진심으로 배려하고 전문적인 분은 흔치 않습니다. 후안 카를로스 덕분에 제 숙박은 정말 기억에 남을 만한 경험이었습니다! (원문) I had an incredible stay in Punta Cana! Juan Carlos was an outstanding host, kind, courteous, and always attentive. From first thing in the morning and throughout the day , he made sure everything was smooth and comfortable. He went out of his way to make me feel welcome and really added a personal touch to the whole experience. It’s rare to find someone so genuinely caring and professional. Thanks to Juan Carlos, my stay was truly memorable!

(Google 번역 제공) Excellence Punta Cana에 묵었는데, 객실과 해변이 가까워서 더할 나위 없이 좋았어요! 7박 동안 머물면서 거의 모든 공예품을 만들었는데, 집에 가져갈 멋진 기념품이 될 것 같았어요. 해변에서, 수영장에서, 그리고 해변과 수영장에서 시간을 보냈죠. Hendrix는 정말 멋진 분이셨고, 필요한 모든 것을 정말 열심히 도와주셨어요. 저희는 클럽 쪽이어서 솔직히 멀리 갈 필요성을 전혀 못 느꼈어요. 해변과 수영장에 있는 사람들은 대부분 차분하고 차분했어요. 특정 질문을 할 때는 컨시어지 데스크에 몇 번 문의했는데, 섬 시간으로 답변을 받았어요. 매일 밤 새로운 레스토랑을 찾아다니며 각 레스토랑의 특정 요리를 정말 맛있게 먹었어요. 음식은 전반적으로 다 맛있었지만, 정말 환상적인 요리도 찾을 수 있었어요. 저희는 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 편안하게 쉬고, 춤추고, 멋진 엔터테인먼트를 즐기고, 훌륭한 서비스를 받으며, 서두르거나 방해받지 않고 서로 소중한 시간을 보낼 수 있었어요. (원문) Stayed at Excellence Punta Cana and the proximity of the beach to our room couldn't be beat! We stayed for 7 nights and I did almost all the crafts which were really neat souvenirs to bring home. We did beach days, pool days, beach and pool days. Hendrix was such a cool guy and really went out of his way to help with anything we needed. We were on the club side and honestly never felt the need to venture much farther. People were mostly chill and low key on the beach and in the pools. We used the concierge desk a few times when asking specific questions and got answers in island time. Each night we tried a new restaurant and really enjoyed specific dishes from each one. All the food overall was good but you can find some truly fantastic dishes. We throughly enjoyed our stay! We relaxed, we danced, enjoyed some wonderful entertainment, had fantastic service, and got to spend quality time with one another that wasn't rushed or interrupted.

(Google 번역 제공) 도미니카 공화국 푼타카나에 있는 엑셀런스 리조트에서 정말 최고의 시간을 보내고 있어요. 매일 아침 최고의 아침 식사로 눈을 뜨고, 그다음에는 해변에서 햇살과 모래사장을 만끽합니다. 후안 카를로스는 정말 훌륭해서 파라솔 아래 의자를 놓아주었고, 직원들도 정말 최고예요. 음료도 한 잔씩 곁들여 주더라고요. 매일 오후 3시에 '프레 플레이' 텍사스 홀덤 게임을 할 수 있었는데, 직원인 베르디나르도는 이 게임을 즐겁고 신나게 만들어 주기 위해 최선을 다해 주셨어요. 어젯밤 The Grill에서 먹은 저녁 식사가 가장 기억에 남았어요. 서빙 담당이었던 솔로몬 덕분에 이번 여행 중 최고의 저녁 식사를 즐길 수 있었어요. 도미니카 공화국에 머물고 싶은 분들께 강력 추천합니다. (원문) We’re having the best time here at the Excellence Resort, Punta Cana, DR. Wake up every morning with the best breakfast, followed by the sun and sand at the beach. Juan Carlos is fantastic and sets us up with our chairs under the umbrella. The staff here is Fantastic. Not a minute goes by that somebody is not offerings us beverages. We discovered a ‘Frre Play’ Texas Holdem game every day at 3 and the Berdinardo, the staff dealer, goes his best to make this fun and exciting. Last night dinner at The Grill was our favorite. Solomon, our server, made dinner the best we have had this trip. Would definitely recommend to anyone looking to stay in the Dominican.

(Google 번역 제공) 이곳에서 보낸 일주일은 정말 짧았어요! 이 리조트에 머무는 동안 정말 즐거웠어요. 직원들은 정말 친절하고 도움을 많이 주었고, 누구와도 편하게 이야기할 수 있었어요. 객실도 크고 넓어서 가족 여행에 안성맞춤이었어요. 이 리조트에는 누구나 원하는 모든 것이 갖춰져 있어요. 누구나 즐길 수 있는 액티비티도 있고요. 특히 엔터테인먼트 직원들이 최고였어요. 그중에서도 주니어가 최고였어요. 그는 항상 친절했고 제가 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 신경 써 주었어요. (원문) My week here was so short! I loved staying at this resort. The staff are very kind and helpful. Very easy to talk to anyone here. The rooms are big and spacious, perfect for a family. This resort has everything anyone is looking for. There is an activity for everyone. The entertainment staff were especially the best. The best of all of them was Junior. He was always kind and making sure I was enjoying my stay.

(Google 번역 제공) 리조트는 정말 좋고 깨끗했습니다. 모든 분들이 친절하고 많은 도움을 주셨습니다. 특히 파티 때 해변에 계셨던 Josue 님께 감사드립니다. 정말 재밌고 많은 도움을 주셨습니다. 이 리조트에 대해 제가 유일하게 불만스러운 점은 저녁 식사 예약 시스템입니다. 오전 9시에 예약해야 하는데, 인기 있는 저녁 식사는 바로 예약이 꽉 차서 모든 것을 경험하지 못해서 정말 아쉬웠습니다. 그 외에는 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. (원문) The resort is very nice and clean. Everyone has been great and very helpful. Special thanks Josue in the beach at the party. He was fun and helpful. The only complaint I have about this resort is the reservation system for dinner. You have to book it at 9AM and the popular ones book up immediately so we didn't even get to experience everything which was very frustrating. Otherwise we had a great time.

(Google 번역 제공) 정말 즐거웠어요! 이 리조트는 가족 여행에 정말 완벽해요. 직원들은 정말 훌륭하고 모두를 잘 대해주었어요. 서비스도 최고였어요. 특히 주니어 엔터테인먼트 팀이 정말 좋았어요. 제가 그곳에서 즐거운 시간을 보냈다고 확신시켜 주셨어요. 꼭 다시 방문하고 다른 사람들에게도 이 리조트에 묵어보라고 추천하고 싶어요. (원문) I had so much fun! This resort is just perfect for families. The staff are amazing and treat everyone great. The service was amazing. I loved the entertainment team especially Junior. He mad sure I enjoyed my time there. Would definitely come back and recommend people to go and stay at this resort.

(Google 번역 제공) 주니어와 팀 전체가 정말 최고였어요. 큰아들 생일을 축하하기 위해 이곳에 왔는데 정말 감사했어요. 모두 즐거운 시간을 보냈고, 아들은 정말 최고의 생일을 보냈어요. 직원들은 정말 세심하게 배려해 주셨고, 아들이 특별하다고 느끼게 해 주셨어요. 가족과 함께 멋진 시간을 보내고 싶은 모든 분들께 강력 추천합니다. (원문) Junior y todo el equipo son increíbles . Vine a celebrar el cumpleaños de mi hijo mayor al establecimiento y quedé muy agradecida . Todos la pasamos espectacular y mi hijo tuvo el mejor cumpleaños de su vida . Fueron súper detallista y lo hicieron sentir especial . Se lo recomiendo a cualquier persona que quiera pasar un rato placentero con su familia

(Google 번역 제공) 이 호텔에 2박 3일 여행을 가기로 했는데, 정말 끔찍한 경험이었습니다. 17명 정도의 대가족이었는데, 방이 7개나 있었습니다. 1일차 체크인은 오후 3시였고, 방을 배정받은 것은 오후 4시 56분이었습니다. 처음부터 에어컨이 너무 약하다는 것을 알아챘습니다. 객실 냉장고는 거의 시원하지 않았습니다. 음료를 시원하게 마시려면 얼음을 달라고 해야 했고, 얼음은 한 번만 채워주었습니다. 두 명이나 세 명이 들어갈 만큼 큰 침대 두 개가 있는 방에 목욕가운은 두 벌뿐이었습니다. 문 열쇠는 어른만 가지고 있었고, 아무리 책임감이 강한 미성년자는 열쇠를 가질 수 없었습니다. 열쇠를 분실하면 150달러를 추가로 내야 했습니다. 뷔페는 특별할 게 없었습니다. 음식은 맛있을 때도 있고 그렇지 않을 때도 있었습니다. 종류는 매우 적었습니다. 밤에는 에어컨이 너무 약해서 시원하기는커녕 더위 때문에 이불을 몇 번이고 벗어야 했습니다. TV는 작동하지 않았습니다. 욕실에는 쓰레기통 하나뿐이었습니다. 2일차 아침 식사는 재미없었고, 종류도 거의 없었습니다. 고객 서비스 플랫폼이 고장 나서 예약을 할 수 없었습니다. 직접 가서 예약을 해야 했는데, 예약이 완료되었다고 했습니다. 아침 7시에서 9시 사이였는데, 정확한 시간은 기억나지 않습니다. 간단히 말해, 정보와 주의가 부족해서 예약을 할 수 없었습니다. 저희는 그날 저녁 뷔페에서 저녁을 먹어야 했는데, 뷔페는 종류가 많지 않았습니다. 매니저에게 항의했지만, 매니저는 상황을 진정시키려고 부적절한 말을 했습니다. 한 방의 전기가 완전히 나갔습니다. 보상으로 1층 방을 주었는데, 더 넓고 전용 수영장이 있어서 조금 더 나았지만, 그곳으로 데려다준 직원은 우리를 끔찍하게 대했습니다. 7개의 방을 주는 대신 단 하나의 방만 주었습니다. 모든 곳이 너무 일찍 문을 닫아서 아무것도 할 시간이 거의 없습니다. 3일차 아침 식사가 정말 형편없었습니다. 직원들이 너무 지루했습니다. 체크아웃은 정오 12시였는데, 직원들이 횡설수설해서 오후 2시에 나왔습니다. 결론적으로 이 호텔은 절대 추천하지 않습니다. 서비스는 끔찍했고, 직원들의 전문성과 협조 부족에 매우 불만족합니다. 제가 마음대로 했다면 벌써 많은 사람들이 해고되었을 겁니다. (원문) Decidí hacer un viaje de 2 noches y tres días para este hotel. Y la experiencia fué pésima. Fuí con un grupo grande de familia, aproximadamente de 17 personas y entre todos teníamos 7 habitaciones. Día 1 El check in era a las 3:00 p.m, y la habitación nos la dieron a las 4:56 p.m. Desde el primer instante nos percatamos de que el aire acondicionado era muy poco potente. La nevera de las habitaciones no enfriaba casi nada, tuvimos que pedir hielo para enfriar las bebidas y no las rellenaban más de una vez. En un cuarto con dos camas grandes, en las que caben dos personas por cama o incluso tres, solo habían 2 batas de baño. Solo los mayores de edad llevaban llave para las puertas, los menores por más responsables que sean NO podían llevarla. Y si una llave se perdía, eran 150 dólares más. El buffet no es la gran cosa. La comida a veces sorprende, a veces no. Muy poca variedad. En la noche, precisamente por la falta de potencia del aire acondicionado, en vez de dar FRIO, tuve que desarroparme repetidas veces por el calor que hacía. La televisión no funcionaba. Solo había basurero en el baño. Día 2 El desayuno fué poco interesante, muy poca variedad. La plataforma de servicio al cliente estaba dañada, no nos dejaba hacer una reserva. Tuvimos que ir físicamente y nos dijeron que la reserva estaba hecha. Esto fué entre las 7:00-9:00 de la mañana, no recuerdo exactamente a qué hora fué. Y para resumir, por falta de información y atención, la reserva no fué posible. El grupo tuvo que cenar en el buffet, que esa noche no tuvo la gran variedad. Nos quejamos con el encargado y decía cosas fuera de lugar para alivianar la situación. La luz se fué por completo en una de las habitaciones. Cómo recompensa, nos ofrecieron una habitación en la primera planta, que es un poco mejor por ser más grande y tener piscina privada, y el señor q nos llevó nos trató horrible. En vez de ofrecer 7 habitaciones, solo nos ofrecieron una. Todo cierra muy temprano, no hay chance de hacer casi nada. Día 3 Desayuno muy pobre. Personal muy aburrido. Check out a las 12:00 p.m y nos fuimos a las 2:00 p.m porque el personal divareaba mucho. -En conclusión, No recomiendo este hotel para nada. El servicio es pésimo y estoy muy descontenta con la falta de profesionalismo y coordinación de parte del personal. Si por mi fuera, ya hubiera mucha gente despedida.

(Google 번역 제공) 최근 저희 가족(성인 두 명과 어린이 두 명)이 함께 귀 리조트에 묵었던 경험에 대한 자세한 후기를 공유하고자 글을 남깁니다. 높은 평판과 어린이를 위한 다양한 액티비티가 있다는 광고 때문에 귀 리조트를 선택했지만, 기대에 미치지 못했습니다. 도착하자마자 방이 제대로 청소되거나 관리되지 않은 상태로 배정되었습니다. 침대에 아주 작은 개미들이 들끓는 것을 발견했습니다. 처음에는 4개월 된 딸아이가 울면서 불편해하기 시작할 때까지 개미를 알아차리지 못했습니다. 확인해 보니 딸아이 몸 위로 개미가 많이 기어다니는 것을 발견했습니다. 즉시 프런트 데스크에 연락하여 문제를 보고했지만, "어떻게 해드릴까요?"라는 식의 무시하는 답변을 받았습니다. 방을 바꿔 달라고 요청했고, 허락받았습니다. 새 방으로 옮겨 늦은 밤 적응한 후 아이들을 재우고 짐을 풀기 시작했습니다. 5분도 채 되지 않아 딸아이 침대 근처에서 바퀴벌레를 발견했습니다. 사진과 동영상을 찍고 프런트 데스크에 다시 연락을 시도했지만 아무런 응답이 없었습니다. 이 경험은 저에게 큰 고통을 안겨주었고, 아이들의 위생과 안전에 대한 걱정으로 밤새 잠을 이룰 수 없었습니다. 다음 날, 프런트 데스크에 다시 신고했지만, 도움과 해결책을 제시하는 대신 멤버십 구매를 홍보하는 프레젠테이션으로 안내되었습니다. 저는 직면한 문제들을 고려했을 때 멤버십 구매에 전혀 관심이 없다고 분명히 말했습니다. 그런데 놀랍게도, 5만 달러짜리 멤버십을 구매해야 다른 방으로 바꿔주겠다고 제안했는데, 솔직히 말도 안 되는 소리였습니다. 그때까지 우리의 최우선 과제는 단지 투숙을 마치고 최대한 빨리 떠나는 것이었습니다. 게다가 식사 경험도 실망스러웠습니다. 레스토랑이 거의 비어 있는 것처럼 보일 때조차 예약을 해야 했습니다. 프레스코 레스토랑은 종종 음식이 품절되었고, 메뉴는 두 가지뿐이었습니다. 메인 뷔페는 단조롭고 특색 없는 메뉴만 제공했습니다. 호텔 중앙 광장에는 어린이를 위한 활동이 매우 제한적이었습니다. 바운스 트램펄린과 5분 이용에 10달러인 소형 자동차는 충분하지 않았습니다. 리조트 측에서 아이들을 위해 "레드 라이트, 그린 라이트", "사이먼 세즈"와 같은 클래식 게임이나 경주 등 더욱 재미있고 비용 효율적인 액티비티를 제공하는 것을 강력히 권장합니다. 특히 저녁 7시에서 8시 이후에는 쇼 관람 외에는 다른 선택지가 없을 때 더욱 그렇습니다. 저는 개인적으로, 가능하다면 멕시코 칸쿤과 같은 다른 장소를 고려해 보시는 것을 추천합니다. (원문) I am writing to share detailed feedback regarding our recent stay at your resort, which involved my family—two adults and two children. We chose your establishment primarily due to its high reputation and the advertised activities for children; however, our experience did not meet our expectations. Upon arrival, we were assigned a room that was, unfortunately, not properly cleaned or maintained. We discovered that the bed was infested with very small ants. Initially, we did not notice them until my 4-month-old daughter began to cry and show signs of discomfort. Upon inspection, we found many ants crawling on her body. We immediately contacted the front office to report the issue and received a dismissive response, essentially asking, "What would you like us to do?" We requested a room change, which was granted. After moving to the new room and settling in late at night, we put our children to sleep and began unpacking. Within five minutes, we observed cockroaches near my daughter’s bed. We took photographs and videos and attempted to contact the front desk again, but received no response. This experience caused me significant distress, and I was unable to sleep that entire night worrying about the hygiene and safety of my children. The following day, when we reported the incident again at the front desk, rather than offering assistance or solutions, we were redirected to a presentation promoting a membership purchase. I made it clear that I had no interest in purchasing a membership given the issues we faced. Astonishingly, they then offered to assist with another room change only if we purchased a $50,000 membership, which was, frankly, absurd. By then, our priority was simply to complete our stay and depart as soon as possible. Additionally, the dining experience was disappointing. Reservations were required for the restaurants even when they appeared nearly empty. Fresco Restaurant was frequently out of food and had only two menu items available. The main buffet offered repetitive and uninspired options. In the central plaza area of the hotel, activities for children were extremely limited. The bounce trampoline and the small cars, which cost $10 for just five minutes, seemed insufficient. I strongly suggest the resort consider incorporating more engaging and cost-effective activities for children, such as races or classic games like “Red Light, Green Light” and “Simon Says,” especially for the evenings after 7–8 p.m., when the only option available is a show. In my personal opinion, I would recommend potential guests consider alternatives such as locations in Cancun, Mexico, if possible.

(Google 번역 제공) 끔찍한 서비스였습니다. 직원들은 이곳을 즐기기 위해 상당한 금액을 지불하는 고객을 어떻게 대해야 할지 모르는 것 같았습니다. 호텔 자체에 대한 질문에도 제대로 답변하지 못했습니다. 자신의 실수에 대한 책임도 지지 않고 효과적인 해결책도 제시하지 않았습니다. 호텔 매니저는 0점입니다. 객실 내 TV, 냉장고, 에어컨이 작동하지 않았습니다. 어떤 객실에는 전기 문제가 있었고, 어떤 객실에는 누수가 있었습니다. 식음료 담당 직원들만 더 나은 서비스와 배려를 제공했는데, 물론 팁 덕분인 것은 이해합니다. 간단히 말해서... 하룻밤의 관계였습니다. (원문) Horrible servicio, el personal aparentemente no sabe cómo tratar al cliente que paga bastante dinero para disfrutar del lugar. No son capaces de responder adecuadamente a dudas sobre el mismo hotel. No se hacen responsables de los errores que cometen y tampoco te ofrecen una solución acertiva. Al gerente del hotel póngale cerooooo. En las habitaciones no funcionó el televisor, la nevera y el aire. Unas de las habitaciones con problemas de electricidad y otras con filtración. Solo el personal de los comida y bebida, prestaban mejor servicio y atención a las personas, aunque entiendo también que es por su propina. En fin ... Debut y despedida.

(Google 번역 제공) 미국을 한 번도 벗어난 적이 없는데, 이번 여행 때문에 다시는 미국을 떠나지 못할 것 같습니다. 도미니카 공화국은 물론이고 바이아는 더더욱 안 갈 것 같습니다. 머무는 동안 내내 에어컨을 사용하지 않아서 샤워실과 화장실의 물이 수도꼭지와 변기에서 완전히 갈색으로 나옵니다. 더위 때문에 잠자는 것도 악몽이었습니다. 에어컨이 없어서 모든 레스토랑이 과열되어 식사하기 매우 불편했습니다. 수영장과 로비 바는 훌륭했고, 바텐더들도 훌륭했습니다. 해변도 잘 관리되어 있었고, 이곳 사람들은 정말 좋았습니다. 여기서 일하는 사람들에 대해서는 아무리 칭찬해도 모자랄 정도입니다. 바텐더들은 몇 번 방문한 후 우리를 알아보았고, 방문하는 내내 매우 친절했습니다. 모든 음식이 맛있는 것은 아니지만, 몇몇 음식은 정말 훌륭했습니다. 음식은 이번 여행에서 가장 빛나는 부분 중 하나입니다. 사람들은 훌륭하지만 리조트 자체는 사람들만큼 좋지 않아서 이곳은 정말 애증의 관계입니다. 이곳에 와서 객실 배정을 직접 처리하는 것은 추천하지 않습니다. (원문) We have never been out of the United States before and because of this trip we may never leave again, most certain not to return to the Dominican Republic, and most certainly not Bahia. We have not had air conditioning our entire stay, and our shower water and toilet water is completely brown coming from the faucet and toilet after flushing. Sleeping has been a nightmare due to the heat. All of the restaurants are completely over heated due to no air conditioning and it makes for very uncomfortable eating conditions. The pool and lobby’s bars are nice, with great bar tenders. The beach is decently kept. The people here are great. I cannot say enough nice things about the people that work here. The bartenders recognized us after a couple visits and were extremely friendly the entire time. Not all the food is amazing but some of the food is amazing. The food is one shining spot of the trip. It is truly a love hate relationship with this place because the people are great, the resort is just not as great as the people. Would not recommend taking the chance to come here and have to deal with the room arrangements.

(Google 번역 제공) Bahía Príncipe Luxury Amber는 에콰도르와 미국 여러 도시에서 여행하는 가족들이 자주 찾는 곳입니다. 이번이 세 번째 방문인데, 도착한 이후로 세심한 배려가 느껴졌습니다. 교통편을 제공해 주시는 직원분들도 매우 친절하셨는데, 특히 Francisco, Ramón, Adolfo(아쿠아마린)는 정말 훌륭했습니다. 바 로비에서 디오셀리나가 세심하게 배려해 주셔서 묵을 만한 가치가 있다는 생각이 들었습니다. 편안하고 깨끗한 객실, 청소 서비스, 냉장고를 제공해 주시는 분들은 항상 기꺼이 도와주셨습니다. 마지막으로 뷔페에 대한 이야기도 빼놓을 수 없죠! 매일 다양한 음식이 제공되었고, 저희 웨이터인 Jesús Crispín, Miguel, Ela를 비롯한 모든 분들이 매우 친절했습니다. 레스토랑의 훌륭한 서비스는 언제나 저희의 필요를 충족시켜 주었습니다. 고객 서비스 부서의 Nicky와 Nilsa에게도 감사드립니다. 다행히 저녁 식사를 위해 여러 레스토랑에서 식사를 할 수 있었습니다. 전반적으로 좋은 추억과 멋진 경험을 만들었습니다! (원문) Bahía Príncipe Luxury Amber has been the meeting point for my family who travel from Ecuador and different cities in the United States. This was our third time visiting, and since we arrived the attention is excellent. Their employees who give transport service are very friendly, specifically, Francisco, Ramón, Adolfo (aquamarin) which all stand out. Dioselina's attention at the bar’s lobby also made us feel that staying there is worth it. The comfortable and clean rooms, the cleaning service and the people who provide the refrigerators were always willing to help out. Lastly I can't stop talking about the buffet as well! Every day there was variety of food and the attention of our waiters Jesús Crispín, Miguel, Ela and everyone eles there were very friendly. The restaurants’ good service were always available for our needs. Thanks to Nicky and Nilsa from the customer service area. Thankfully, we were able to attend different restaurants for dinner. Overall we had nice memories and a wonderful experience!

(Google 번역 제공) 그랜드 바히아 프린시페 럭셔리 암바르 호텔의 훌륭한 팀원 여러분께, 2025년 10월 8일부터 10월 23일까지 머무시는 동안 잊지 못할 경험을 선사해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아름다운 나라, 여러분의 첫 방문은 여러분 한 분 한 분 덕분에 더욱 특별하게 느껴졌습니다. 항상 따뜻하고 효율적인 서비스로 저희를 맞아주신 로비 바의 바 직원들과 웨이트리스분들께 진심으로 감사드립니다. 뷔페 레스토랑과 수영장의 모든 팀원들 또한 노고와 맛있는 음식에 깊은 찬사를 보냅니다. 훌륭한 서비스와 활기찬 에너지를 선사해 주신 수영장 바 직원들, 비앙카, 마를렌, 데지레, 카리나, 에스테판스, 욜레이디, 알리시니오, 켈빈에게 진심으로 감사드립니다. 여러분 덕분에 수영장에서의 즐거운 시간을 더욱 즐겁게 보낼 수 있었습니다. 혹시 놓치신 분이 있다면 죄송합니다. 정말 훌륭하셨습니다! 엔터테인먼트 스태프들은 끊임없는 열정과 멋진 캐릭터로 저희를 즐겁게 해 주었습니다. 숙박하는 동안 내내 웃음과 즐거움을 잃지 않게 해 주었습니다. 알프레도, 롤란도, 마들린, 나이로비, 훌리오, 레이, 여러분의 에너지는 정말 전염성이 강했습니다! 수건 담당 레이몬드도 잊지 못할 거예요. 그의 예의 바르고 늘 밝은 미소는 저희 아침을 밝게 해 주었습니다. 수영장 담당 루디에게도 매일 파라솔 사용을 도와주셔서 정말 감사했습니다. 당신의 도움과 예의는 정말 고마웠습니다. 이름을 빠뜨렸다면 죄송하지만, 이분들과 함께 대부분의 시간을 보냈고, 저희의 휴가를 정말 완벽하게 만들어 준 멋진 분들이었습니다. 아름다운 나라에 처음 방문했을 때 특별하고 기억에 남는 시간을 만들어 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 리와 미셸 피어른 (원문) To the incredible team at Grand Bahia Principe Luxury Ambar Hotel, We wanted to extend our sincerest gratitude for the truly unforgettable experience we had during our stay from October 8th to October 23rd, 2025. Our first visit to your beautiful country was made exceptionally special by each and every one of you. A huge thank you goes out to the bar staff and waitresses at the lobby bar, who always greeted us with warmth and efficiency. The entire team at the buffet restaurant and by the pool also deserves immense praise for their hard work and delicious offerings. A very special shout-out to the bar staff at the pool for their outstanding service and vibrant energy: Bianca, Marlene, Desiree, Karina, Estefan’s, Yoleidy, Alisinio, and Kelvin. You all made our poolside moments so much more enjoyable, and we apologize if we've missed anyone – you were all truly great! The entertainment staff, with their relentless enthusiasm and fantastic characters, kept us smiling and engaged throughout our stay. Alfredo, Rolando, Madelin, Nairobi, Julio, and Ray, your energy was infectious! We also can't forget Raymond, the towel guy, whose politeness and constant smile brightened our mornings. And to Rudy, the pool guy, a massive thank you for your daily assistance with our parasol – your helpfulness and politeness were so appreciated. While we're sorry if we've missed any names, these are the wonderful individuals with whom we spent most of our time, and they truly made our holiday perfect. Thank you all for making our first visit to your beautiful country such a special and memorable one. Kind Regards, Lee and Michelle Fearn

(Google 번역 제공) 호람은 정말 최고였어요. 필요한 모든 것을 다 챙겨주셨어요. 윌슨은 정말 훌륭한 피트니스 강사였어요! 아침 요가, 스트레칭, 수중 에어로빅이 정말 좋았어요! 방은 매일 깨끗하고 상쾌했고, 객실에 음료가 비치되어 있었으면 좋겠다는 요청도 정말 좋았어요. 수영장 물가에 차양이 있으면 어떤 곳은 더 좋을 것 같아요. 꼭 다시 이곳을 선택할 거예요! (원문) Horam was fantastic. Our every need was seen to. Wilson was an excellent fitness instructor! Loved morning yoga, stretch and water aerobics! Our room was clean and fresh every day and our requests for drinks to be in our room was great. Sun shades to the water area of the pool would be a great addition in some spots.wiuld definitely choose here again!

(Google 번역 제공) 이 리조트는 처음이었어요. 모든 게 완벽했어요. 직원들은 정말 친절하고 도움이 많았고, 특히 리셉션의 아리디아는 정말 친절했어요. 도착하자마자 스윔업 룸으로 업그레이드하기로 했는데, 다음 날 방을 바꿔주는 데도 친절하게 도와주셨고, 심지어 객실까지 동행해서 모든 게 만족스러운지 확인해 주셨어요. 이 리조트에 꼭 다시 올 거예요. (원문) This was our first time at this resort. Everything was excellent. Staff was very friendly and helpful, especially Aridia at reception. When we arrived we decided to upgrade to a Swim up room, she was very helpful with arranging for us to change rooms the following day, even accompanied us to the room to make sure everything was up to our satisfaction. Would definitely return to this resort.

(Google 번역 제공) 이 호텔 정말 좋았어요. 테마 다이닝룸, 뷔페, 모든 게 정말 깨끗했어요. 엔터테인먼트도 훌륭했고요. 단 한 순간도 지루하지 않았어요 (저는 25살이고 부모님과 둘이서 왔거든요). 나이로비에 특히 감사드려요 ❤️❤️❤️❤️, 무엇보다 최고였어요. 스머페트, 뽀빠이, 윌슨에게도 감사드려요. 덕분에 더 즐거운 시간을 보낼 수 있었어요. (원문) Me encantó este hotel. Los comedores temáticas, el buffet. Muy limpio todo. Y el entretenimiento excelente, no me aburrí en ningún momento (tengo 25 y vine solo con mis padres) y mención especial para Nairobi ❤️❤️❤️❤️ la mejor de todas. También para la pitufina Popeye y wilson. Todos ellos hicieron que la estadía sea más divertida

(Google 번역 제공) 2025년 11월 1일부터 12일까지 총 5명이 묵을 두 개의 객실을 예약했습니다. 객실을 선택할 수 있는 실버 레벨이 있었음에도 불구하고, 선택권이 없었습니다. 그들은 인접하지 않고 북쪽을 향하며 이웃 호텔 벽이 내려다보이는 두 개의 객실을 제안했습니다… 몇 차례의 협상 끝에 방을 바꿀 수 있었고, 저희의 요청 중 일부는 들어주었습니다. 한 객실은 3인용이었지만, 3인용과는 거리가 멀었습니다. 135cm 침대가 두 개 있어서 두 사람이 그 작은 침대를 11박 동안 함께 써야 했습니다… 저희는 3명이었지만, 목욕가운 두 벌과 슬리퍼 두 켤레만 있었습니다. 그 외에도 호텔은 아름답고 깨끗했으며, 낮에는 엔터테인먼트가 있었습니다. 저녁 시간에는 평소보다 쇼가 적었습니다. 뷔페와 레스토랑의 음식은 매우 맛있었습니다(디저트는 아쉬웠지만요). 이 호텔은 많은 미국인과 캐나다인 관광객들이 자주 찾았습니다. 호텔에는 프랑스인이 한 명도 없었고, 직원들도 프랑스어를 전혀 하지 못했습니다. 해변은 아름다웠고, 다행히 해초는 하나도 없었습니다. (원문) Réservation de 2 chambres pour 5 personnes en tout du 1 au 12 novembre 2025. Malgré un niveau silver nous permettant de choisir nos chambres, nous n’avons pas eu notre choix. Ils nous proposaient 2 chambres non côte à côte, au nord et donnant sur le mur de l’hôtel voisin… après plusieurs négociations nous avons pu changer les chambres avec respect d’une partie de nos souhaits. Une des chambres était pour 3 personnes mais pas du tout confortable pour 3 personnes. 2 lits de 135cm soit 2 personnes dans ce petit lit pendant 11 nuits… 2 peignoirs, 2 paires de chaussons alors que nous étions 3 adultes… À part ça, l’hôtel est magnifique, propre, des animations en journée. Moins de spectacles le soir que d’habitude. Nourriture au buffet et dans les restaurants très bons (sauf les desserts qui ne sont pas à la hauteur). Hôtel avec beaucoup de touristes américains et canadiens. Nous ne voyons aucun français dans cet hôtel, et le personnel ne parle pas français. La plage est belle et nous avons eu la chance de ne pas avoir eu d’algues.

(Google 번역 제공) 호텔은 5성급 호텔이라고 광고하지만, 특히 서비스는 여러 면에서 그 기대에 한참 못 미칩니다. 부지, 위치, 그리고 뷔페와 레스토랑의 음식 모두 정말 아름답고 만족스러웠습니다. 그럼에도 불구하고, 부정적인 경험이 긍정적인 경험보다 훨씬 더 많았습니다. 체크인부터 문제가 발생했습니다. 리셉션 직원은 불친절하고 전문성이 부족해 보였고, 아무런 설명도 없이 계산서를 건네주었는데, 몇 번이나 물어본 뒤에는 그냥 구겨버렸습니다. 매우 비전문적이었고 첫인상이 매우 나빴습니다. 해변에서 아침 식사를 할 때의 서비스는 특히 실망스러웠습니다. 물조차 제때 나오지 않았고, 식사를 마친 후에야 나오는 경우가 많았습니다. 직원들은 부주의하고 적극적인 태도를 보이지 않았습니다. 게다가 커피에도 끊임없이 문제가 발생했습니다. 처음에는 "곧 나올 겁니다"라고 하다가 10분 이상 기다렸는데, 커피 머신이 고장났다는 말을 들었습니다. 뷔페에서도 접시가 제대로 씻겨지지 않았고, 어떤 접시는 음식 찌꺼기가 굳어 있었습니다. 이런 일은 불쾌할 뿐만 아니라 이 정도 규모의 호텔에서는 절대 용납할 수 없는 일입니다. 해변은 아름답지만, 진정으로 휴식을 취하기는 어렵습니다. 3~5분마다 상인이 와서 잠시 방해가 되고 짜증이 납니다. 경비원이 있긴 하지만 상황을 제대로 관리하지 못하는 것 같습니다. 좀 더 감독이 강화되었으면 좋겠습니다! 객실도 실망스러웠습니다. 숙박 기간 내내 바닥이 더러웠고, 청소가 전혀 안 된 것 같았습니다. 에어컨에서도 곰팡이 냄새가 났습니다. 확인해 보니 에어컨 틈새에 검은 곰팡이가 자라고 있었습니다. 위생과 건강 측면에서 절대 바람직하지 않은 상황이었습니다. Wi-Fi도 매우 실망스러웠습니다. 해변에서는 인터넷이 전혀 안 됐고, 호텔 부지 내에서도 Wi-Fi가 끊기거나 불안정했습니다. 프리미엄 Wi-Fi로 업그레이드할 수는 있지만, 굳이 그럴 필요가 없다고 생각했습니다. 어차피 Wi-Fi가 있는 호텔을 예약했으니까요! 결론: 호텔 부지는 아름답지만, 서비스, 청결, 품질은 5성급 호텔과는 거리가 멉니다. (원문) Das Hotel wirbt mit 5 Sternen, doch vor allem der Service wird diesem Anspruch in vielen Bereichen nicht gerecht. Die Anlage, die Lage und das Essen sowohl am Buffet als auch in den Restaurants sind wirklich schön und positiv. Trotzdem überwiegen die negativen Erfahrungen. Der Check-in war direkt ein schlechter Start: Der Mitarbeiter an der Rezeption war unfreundlich, wirkte unseriös und legte uns kommentarlos eine Rechnung vor, die er nach mehrfachem Nachfragen einfach zerknüllte. Das war extrem unprofessionell und hinterließ keinen guten ersten Eindruck. Besonders enttäuschend ist der Service beim Frühstück am Strand. Wir haben nicht einmal rechtzeitig Wasser bekommen oft kam es erst, wenn wir bereits fertig gegessen haben. Das Personal wirkt unaufmerksam und zeigt kaum Initiative. Zusätzlich gab es ständig Probleme beim Kaffee: Erst heißt es „kommt gleich“, dann wartet man zehn Minuten oder länger, um anschließend zu hören, dass die Maschine defekt sei. Auch beim Buffet selbst waren zum Teil nicht gut gewaschene Teller zu finden, teilweise sogar mit verhärteten Essensresten. Das ist nicht nur unangenehm, sondern in einem Hotel dieser Kategorie vollkommen inakzeptabel. Der Strand ist zwar schön, aber wirklich entspannen kann man kaum. Alle 3–5 Minuten kommt ein Verkäufer vorbei, was auf Dauer sehr störend und nervig ist. Obwohl ein Wachmann anwesend ist, scheint er diese Situation nicht zu regeln, hier wäre deutlich mehr Kontrolle wünschenswert! Auch das Zimmer überzeugte nicht: Der Boden war während des gesamten Aufenthalts schmutzig, offenbar wurde nie gewischt. Zudem roch die Klimaanlage sehr muffig. Als wir nachgeschaut haben, stellten wir fest, dass sich in den Ritzen der Anlage schwarzer Schimmel befand ein absolutes No-Go in Bezug auf Hygiene und Gesundheit. Das WLAN war ebenfalls eine große Enttäuschung: Am Strand hatten wir überhaupt kein Internet, und selbst auf dem Hotelgelände funktionierte das WiFi ständig nicht oder nur sehr schlecht. Zwar kann man ein Premium-WiFi dazubuchen, aber das sehen wir nicht ein schließlich haben wir ein Hotel MIT WLAN gebucht! Fazit: Schönes Hotelgelände, aber in Service, Sauberkeit und Qualität weit entfernt von jedem 5-Sterne-Standard.

(Google 번역 제공) 이 멋진 리조트에서 2주를 보냈는데, 200% 긍정적인 후기를 남길 수 있을 것 같습니다. 해변, 객실, 리조트, 음식, 음료 모두 훌륭했고, 모든 공간이 티끌 하나 없이 깨끗했습니다. 시설도 아주 좋았습니다. 모든 직원들이 모든 공간에서 친절했습니다. 저녁에는 광장에서 라이브 음악이나 DJ 공연이 펼쳐졌고, 엔터테인먼트 스태프들이 그룹 댄스와 개인 댄스를 제공했습니다. 관광객을 실어 나르는 작은 기차도 매우 편리했습니다. 오후에는 넓은 수영장에서 음악과 함께 폼 파티, 댄스, 다양한 게임 등 다채로운 파티가 펼쳐져 즐거움을 보장했습니다. 평화로운 분위기를 원하신다면 플래티넘 구역이 제격입니다. 편안한 라운저와 플래티넘 구역 전체를 상시 감시하는 보안 요원들이 있어 외부 업체의 방해를 받지 않습니다. PGP에 있는 멋진 바다 전망을 자랑하는 일품요리 레스토랑은 정말 환상적입니다. 해변 뷔페 레스토랑도 마찬가지입니다. 다양한 뷔페 메뉴 외에도 다양한 패스트푸드, 버거, 치킨 & 립, 빠에야, 시저 샐러드 등 다양한 샐러드와 랩을 신선하게 만들어 제공하는 재미있는 트럭도 있습니다. 이 호텔을 강력 추천합니다. 꼭 다시 방문하겠습니다. (원문) Sono stata 2 settimane in questo meraviglioso resort , e solo posso fare la recensione al 200% positiva. Spiaggia, camere, resort, mangiare, bere ottimo e tutte le aree ben pulite, organizzazione molto buona, Gentilezza di tutti i collaboratori, in tutte le aree, la sera in piazzetta sempre musica dal vivo oppure dj con animazione, staff animazione con balli di gruppo oppure individuali. Molto comodo il trenino che porta i turisti. Pomeriggio sempre musica nella piscina grande con varie feste, tipo schiumaparty, balli, giochi vari e divertimento assicurato. Se si vuole la tranquillitá l area platinum è perfetta con i suoi adrai supercomodissimi e la security che controlla costantemente tutta l area platinum, affinchè nessun venditore esterno ti possa molestare .Il ristorante a la carte con vista spettacolare sul mare nel PGP e fantastico, ma anche il ristorante buffè alla spiaggia che oltre al buffe di vastissima scelta, offre anche i simpatici truck con vari fast-food, hamburger, pollo e costine, paella e molte insalate tipo cesar ecc e wrap, tutto fatto al momento, molto piaciuto. Hotel assolutamente da consigliare, ci tornerò

(Google 번역 제공) 최근 그랜드 바바로 프린세스에 묵었는데, 안타깝게도 기대와는 전혀 다른 경험을 했습니다. 도착하는 순간부터 뭔가 이상하다는 느낌이 들었습니다. 전반적인 분위기는 활기가 없었고, 직원들은 정말 불만족스러워 보였으며, 환영받는다는 느낌도, 휴가를 즐기는 분위기도 아니었습니다. 리조트 규모: 호텔은 매우 넓어서 작은 마을 같았습니다. 기차를 타고 이동할 수 있지만, 개인적으로는 기차를 타고 이동하는 것이 마음에 들지 않았습니다. 객실: 객실 자체는 좋았고 해변과 가까웠지만, 모기가 너무 많았습니다. 방충제를 썼지만 전혀 효과가 없었습니다. 호텔에 이 사실을 알렸지만 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 해변: 해변은 아름다웠지만 해초는 없었고, 몇몇 상인들만 쉴 새 없이 돌아다녔습니다. 음식 및 위생: 뷔페는 실망스러웠습니다. 메뉴가 단조롭고 맛이 없었습니다. 저녁에 제공되는 일품요리 레스토랑은 훨씬 좋았습니다. 하지만 위생 관리는 심각하게 개선되어야 합니다. 날것과 익힌 음식에 동일한 조리 도구(예: 날달걀과 익힌 달걀, 감자튀김에 사용되는 육류 조리 도구)를 사용하는 것을 목격했습니다. 남편이 결국 박테리아 감염에 걸렸습니다. 호텔은 현장 의사 진료비로 250달러를 청구했고, 결국 병원에서 하룻밤을 보냈습니다. 다행히 캐나다 보험에서 의료비를 보장해 주었습니다. 호텔은 사과하지 않고, 다른 호텔로 변경하고 싶을 때만 남은 숙박비를 환불해 주겠다고 했습니다. 활동: 사오나 섬 투어를 예약했지만, 벌이 많다는 사실을 알고 취소했습니다(남편이 벌 알레르기가 있습니다). 이 부분은 저희 책임이지만, 다른 분들께도 알려드릴 가치가 있습니다. 전체적으로: 도미니카 공화국을 방문한 것을 후회하지는 않지만, 이 호텔에는 다시 가지 않을 것입니다. 물 문제, 모기 떼, 열악한 위생 상태, 불규칙한 음식 품질, 그리고 불친절한 직원 때문에 숙박이 매우 스트레스가 되었습니다. 이 글이 앞으로 여행하시는 분들께 현명한 결정을 내리는 데 도움이 되기를 바랍니다. (원문) We recently stayed at Grand Bávaro Princess, and unfortunately our experience was far from what we expected. From the moment we arrived, something felt off. The overall atmosphere was low-energy, the staff looked genuinely unhappy, and we didn’t feel welcomed or in a vacation environment. Resort Size: The hotel is extremely large — more like a small town. There are trains to move you around, but personally I didn’t enjoy relying on them to get anywhere. Room: The room itself was nice and close to the beach, but it was heavily infested with mosquitos. We used repellent but it didn’t help at all. We reported this to the hotel, but nothing was done. Beach: The beach is beautiful with no seaweed, and only a few persistent vendors. Food & Hygiene: The buffet was disappointing: very repetitive and lacking flavor. The à-la-carte restaurants in the evening were much better. However, the hygiene practices need serious improvement. We observed the same utensils being used for raw and cooked items (e.g., raw eggs and cooked eggs, meat utensils used for fries). My husband eventually developed a bacterial infection. The hotel charged $250 USD for their on-site physician, and we ended up spending a night at the hospital. Thankfully our Canadian insurance covered the medical costs. The hotel did not apologize — they only offered to refund the remaining nights if we wanted to change hotels. Activities: We had booked the Saona Island excursion but canceled after learning it has a high presence of bees (my husband is allergic). This part is on us, but worth mentioning for others. Overall: I don’t regret visiting the Dominican Republic, but I would not return to this hotel. The combination of water issues, mosquito infestation, poor hygiene, inconsistent food quality, and rude staff made the stay stressful. I hope this helps future travelers make an informed decision.

(Google 번역 제공) 5성급 리조트에 대한 기대에 부응하지 못한 경험이었습니다. 특히 가격을 고려했을 때 더욱 그렇습니다. 플래티넘 등급에 머물렀지만, 일반 서비스와 크게 다르지 않았습니다. 특별할 것 없는 전용 수영장, 거의 똑같은 음료, 눈에 띄지 않는 레스토랑 등이 전부였습니다. 객실은 실망스러웠습니다. 퀴퀴한 냄새, 오래된 에어컨과 TV, 불편한 침대, 부실한 청소 상태였습니다. 룸서비스는 작동하지 않았고 (아무도 전화를 받지 않았습니다), 와이파이는 거의 작동하지 않았고, 리조트 앱은 혼란스럽고, 충돌이 잦았으며, 잘못된 정보가 가득했습니다. 호텔 내부 소통도 부족했습니다. 모든 것이 제대로 설명되지 않았고, 직원들은 상충되는 정보를 제공했습니다. 서비스 또한 기대에 못 미치고, 종종 무례했으며, 팁을 줘야만 개선되는 경우가 많아 불편했습니다. 음식과 음료는 단조롭고 밋밋했으며, 저녁 엔터테인먼트는 선택의 폭이 좁고 부실했습니다. 해변은 아름답고 리조트의 구조는 잠재력이 있지만, 체계적이고 세심한 관리가 부족하며 서비스의 질이 떨어집니다. 제 경험상 5성급 수준은 아니라고 생각합니다. 최대한으로 3성급을 주고 싶고, 다시 방문하거나 다른 사람에게 추천하고 싶지 않습니다. (원문) Minha experiência não correspondeu ao que esperava de um resort 5 estrelas, principalmente considerando o valor pago. Ficamos na categoria Platinum, mas a diferença para o serviço normal é mínima — piscina exclusiva sem nada especial, bebidas praticamente iguais e restaurantes que não se destacam. O quarto decepcionou: cheiro de mofo, ar-condicionado e TV antigos, cama desconfortável e limpeza fraca. O atendimento de quarto não funciona (ninguém atende), o Wi-Fi quase não pega e o aplicativo do resort é confuso, travado e cheio de informações erradas. Falta comunicação dentro do hotel — tudo é mal explicado e os funcionários passam informações desencontradas. O atendimento também deixa a desejar, muitas vezes ríspido, melhorando apenas quando se dá tip, o que é desconfortável. As comidas e bebidas são repetitivas e sem muito sabor, e o entretenimento à noite é fraco, com poucas opções. A praia é bonita e a estrutura física do resort tem potencial, mas falta organização, cuidado e qualidade no serviço. Pela minha experiência, não considero que entregue padrão de 5 estrelas. No máximo sendo bem gentil daria 3 estrelas e não voltaria e nem indicaria a ngm.

(Google 번역 제공) 자, 플래티넘이 저를 얼마나 실망시켰는지 말씀드리죠. 리조트는 잠재력이 무궁무진하지만, 일부 서비스에 실망했습니다. 저희는 전용 레스토랑과 전용 조식 공간을 이용할 자격이 있었지만, 마지막 이틀째 되는 날 뜨거운 음식 근처를 지나가는 바퀴벌레(프랑스식)를 보고 깜짝 놀랐습니다. 그 부분에 나무로 된 부분이 있어서 아마 그 자리에 바퀴벌레가 있는 것 같습니다. 쇼팽 레스토랑의 해충 방제 부족이거나 청소 관리가 제대로 안 된 것 같습니다. 객실은 넓었지만 에어컨이 너무 차가웠고, 제어가 제대로 작동하지 않았습니다. 청소 상태는 괜찮았습니다. 그런데 어느 날 청소가 안 된 것 같습니다. 객실 내 Wi-Fi는 3일 동안만 작동했고 속도가 매우 느렸습니다. 그 후 끊겼습니다. 리셉션에 문의했지만 아무런 소용이 없었습니다. 앱에는 원하면 더 빠른 속도를 구매할 수 있다고 나와 있는데, 플래티넘 고객은 인터넷 접속이 더 좋아야 한다고 생각합니다. 플래티넘의 음료는 더 나은 옵션이 있었지만, 웨이터는 어떤 옵션이 있는지 알려주지 않았습니다. 다른 손님들이 그 음료를 마시는 걸 보고야 알게 됐어요. 그래서 오늘 플래티넘 패키지의 장점은 거의 없다고 생각해요. 위층 라리마 바(메인 풀)의 웨이터는 팁을 줘야만 손님을 잘 대접해요 (저는 항상 팁을 줬어요). 그런데 어느 날은 팁을 안 주다가도 어느 날은 팁을 주더니, 다른 손님은 아예 신경도 안 쓰고 그냥 등을 돌리고 다른 손님에게 말을 걸기 시작했어요. 정말 충격이었어요! 그래서 플래티넘, 청결, 그리고 손님 대접에 대한 개념을 개선하고 검토할 수 있도록 이 글을 쓰게 되었어요. (원문) Vamos lá, como Platinum me decepcionou. O resort tem muito potencial a oferecer, mas fiquei decepcionado com alguns serviços. Tínhamos direito a restaurantes exclusivos, e também espaço de café da manhã exclusivo, mas no penúltimo dia me assustei pois vi uma BARATA (francesinha) andando perto dos pratos quentes, percebi que nessa área tinha uma parte de madeira, então provavelmente elas estão nesse local. Ou é falta de dedetização do local (Rest. Chopin) ou manutenção de limpeza. Quarto espaçoso, mas o ar muito gelado, controle dele não funcionava direito. Limpeza, ok. Mas um dia ficou sem limpeza. O wifi no quarto funcionou só 3 dias e muito lento. Depois parou, entrei em contato com a recepção mas nada adiantou. No aplicativo fala que se você quiser pode comprar, para ter mais velocidade, então acho que o cliente Platinum deveria ter um acesso melhor de internet. As bebidas do Platinum tinha algumas opções melhores, mas os garçons não falam quais as opções só descobri porque vi outros hospedes bebendo. Então pra mim, hoje vejo o Platinum com poucas vantagens. Garçom do bar Larimar (piscina principal) na parte de cima, só trata bem que dá gorjeta (eu sempre dava) mas teve um dia que não levei, e outro deu, ele simplesmente virou de costas e começou a conversar com o outro hospede, e esqueceu dos outros, fiquei de cara! Então escrevi tudo isso, para que vocês possam melhorar e rever os conceitos de Platinum, limpeza e tratamento os hospedes.

(Google 번역 제공) 화장실은 정말 멋졌지만, 비가 오면 창문이 새더군요. 발코니는 넓었어요. 거실 천장은 폭풍우가 치면 새고 무너져서 방을 바꿔야 했어요. 트윈 베드가 있어서 정말 깎였어요. 최소한 더블 베드는 줘야죠. 정원은 깨끗하고 아름다웠어요. 해변은 괜찮았지만, 메인 수영장은 너무 붐비고 시끄러웠어요. "편안하게" 놀 수 있는 수영장도 너무 시끄러워서 전혀 편하지 않았어요. 뷔페는 괜찮았고, 피자집은 정말 환상적이었어요! 스포츠 바는 에어컨이 잘 나왔지만, 두 번 다 음식이 타버렸어요. 스파는 조용하고 깨끗해서 좋았어요. 호텔이 워낙 넓어서 셔틀이 좋았고, 비가 오면 서비스도 늘려줬어요. 호텔 내 상점들은 대부분 비싸요. 공항에서 기념품을 사는 게 더 저렴했어요. (원문) The washroom was gorgeous, but the window leaked when it rained. The balcony was spacious. The living room ceiling leaked and caved in during a thunderstorm and we have to switch rooms. They definitely lost points for having twin beds - at least get doubles. The grounds were clean and beautiful. The beach was ok. The main pool was way too crowded and loud. The "relaxing" pool was also very loud and not relaxing at all. The buffet was good, and the pizzeria was fantastic! The sports bar was nicely air conditioned, but the food was burnt both times we went there. The spa was nice, quiet, and clean. The shuttle was great because the property is humongous, and they increased service during the rain. The shops on site are expensive for the most part. Souvenirs were cheaper at the airport going home.

(Google 번역 제공) 호텔에서 제가 가장 좋아했던 곳은 히스파니올라 뷔페였습니다. 아침, 점심, 저녁 식사 모두 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 바 중에서도 특히 풀사이드 바가 마음에 들었습니다. 호세 루이스 R. 씨가 운영하는데, 항상 친절하고 다정했으며 음료도 맛있었습니다. 정원이 아름답고, 사람들이 정원을 가꾸는 모습을 항상 볼 수 있었습니다. 관리가 잘 되어 있고, 무엇보다 모기 퇴치가 철저했습니다. 객실 청소를 할 때 로렌자의 친절함과 세심한 배려에 다시 한번 감사드리고 싶습니다. 그녀는 세심한 배려와 손님들에게 친절한 태도를 보여줍니다. 정말 감사합니다. 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) Mis lugares favoritos del hotel fueron: el buffet la hispaniola (tanto para desayunar, como almorzar o cenar, son muy atentos). De los bares me gustó mucho el de la piscina relax (atendido por José Luis. R. Quien siempre fue muy amable y cordial, y sus tragos son muy ricos). Los jardines son bellísimos y siempre se ve gente trabajando en ellos, muy bien cuidados y sobre todo fulmigan por los mosquitos. Me gustaría destacar la amabilidad y el orden de Lorenza al realizar las habitaciones, es muy atenta a los detalles y cordial con los huéspedes. Más que agradecidas con ella. Sin dudas volvería a visitarlos.

(Google 번역 제공) 이 리조트 정말 좋아요. 가족과 함께 처음 가봤는데요. 카를로스에게 체크인할 때 친절하게 대해 주시고, 안젤라가 매일 객실 청소를 해 주셔서 정말 좋았어요. 음식도 정말 맛있었고, 캐서린처럼 훌륭한 셰프들도 있었어요. 수영장에 갈 때마다 바텐더 알레한드로와 에디슨은 정말 친절하고 세심하게 배려해 주셨어요. 리조트 내 엔터테인먼트 시설도 훌륭했고, 코카콜라라고 불리는 에릭은 항상 친절하고 고객들을 세심하게 배려해 주었습니다. 제 생일 연휴였는데, 모두들 제 생일을 특별하게 만들어 주었습니다. 이 리조트를 강력 추천합니다. (원문) I love this resort. It’s my first time going there with family. From check in with Carlos who treated us very well to the rooms being cleaned everyday by Angela . The food is amazing we had great severs like Katherine. Everytime we went to the pool the bartenders Alejandro and Edison were so nice and attentive. The entertainment in the resort was great , Eric aka Coca Cola was always happy and attentive to the customers. It was my birthday weekend and they all made my birthday special. I definitely recommend this resort .

(Google 번역 제공) 호텔은 매우 현대적이고 깨끗하며 잘 관리되어 있습니다. 객실은 매우 좋습니다. 뷔페는 아주 훌륭하고, 아시안 레스토랑은 강력 추천합니다. 수영장의 엔터테인먼트는 아주 좋지만, 긍정적인 리뷰를 남기라고 강요하는 것 같아요. 하하. 수요일에 열리는 폼 파티는 정말 훌륭합니다. 저녁 엔터테인먼트와 쇼는 부족하고 디스코는 너무 지루합니다. 테마 나이트는 없습니다. 공용 구역의 에어컨은 작동하지 않습니다. 직원들은 세심하고 도움이 됩니다. 저희가 겪었던 문제를 해결해 주었습니다. Xpand 직원들을 조심하세요. 선물을 주긴 하지만 시간제로만 운영되는 사무실에서 멤버십을 구매하도록 설득하려고 하고, 그렇지 않으면 그들은 잘 받아들이지 않습니다. (원문) El hotel es muy moderno, limpio y prolijo. Las habitaciones muy buenas. El buffet muy bueno, el Restaurant asiático es el más recomendable. La animacion en el área de la pileta es muy buena, aunque te obligan a poner buenas reseñas jaja. Los miércoles fiesta de la espuma excelente. A la noche le falta animación y show, la disco muy aburrida. No hay noches temáticas. No funciona el aire acondicionado en área comunes. La atención de los empleados es buena cumple. Solucionaron los inconvenientes que hemos tenido. Tengan cuidado con la gente de xpand, te ofrecen regalos pero te tratan de convencerte en una oficina por horas para comprar la membresía, y si no lo haces no se lo toman bien.

(Google 번역 제공) 호텔은 정말 아름답고, 해변도 정말 아름다워요. 편안하고 크기도 적당해요. 다른 곳들처럼 많이 걸어야 하는 곳은 아니에요. 피자는 정말 맛있고 정말 맛있어요! 🍕 엔터테인먼트도 정말 재밌고, 직원들도 모두 친절하고 쾌활해요. 덕분에 숙박이 정말 즐거워져요. 강력 추천합니다! (원문) El hotel es muy bonito, con una playa realmente hermosa. Es cómodo y tiene el tamaño justo: no es tan grande como otros donde hay que caminar mucho para llegar a todos lados. La pizza es número 1, riquísima! 🍕 La animación es súper divertida, y todos los chicos del equipo son muy amables y alegres. Realmente hacen que la estadía sea más divertida. Lo recomiendo!

(Google 번역 제공) 야리 센틸리스는 이번 여행의 하이라이트였습니다. 엔터테인먼트 팀 멤버인데, 남편과 저를 실망시키지 않았어요. 그녀의 긍정적인 에너지와 분위기가 정말 좋았어요! 로맨틱한 분위기에 더해 여행이 더욱 즐거워졌어요. 메이드가 매일 방을 깨끗하게 관리해 줬어요. 불만은 없었어요. 음식도 정말 맛있었어요!! 꼭 다시 올 거예요. (원문) Yari Sentilis was the highlight of our trip. She’s part of the entertainment crew and she sure didn’t disappoint my husband and I in that regard. Loved her positive energy and vibes! Made our trip fun aside from already being romantic. Our maid kept our room spotless everyday. No complaints there. Food was great!! Will definitely come back.

(Google 번역 제공) 엔터테인먼트 팀은 정말 훌륭하게 일을 해내고 있습니다. 안토니오와 루이스는 매우 친절하고 사람들을 알아가고 기억하는 데 능숙합니다. 모든 분들이 친절하고 따뜻하게 맞아주셨습니다. 정말 멋진 리조트였습니다! 엔터테인먼트 팀에 진심으로 감사드립니다. (원문) The entertainment team is doing an amazing job. Antonio and Luis are very friendly and do a great job at getting to know people and remembering people. Everyone is so nice and welcoming. Great resort! Big shout out to the entertainment team.

(Google 번역 제공) 공항에서 15분 거리에 있어서 위치가 정말 좋았어요. 차로 이동 시간이 정말 짧았죠. 웰컴 드링크 "블루 하와이안"은 정말 훌륭했어요.(사진) 객실과 호텔 자체는 정말 깨끗했고, 욕실 샤워부스 벽(사진)은 창문에 이상한 부분 몇 군데를 제외하고는 다 비쳐 보여서 수영복을 입고 샤워하거나 샤워하는 동안 다른 사람들에게 노출될 수 있었어요. 커튼이 필요했을 것 같아요. 직원들은 정말 친절했어요. 팁을 받으려고 한 게 아니라, 직원들이 정말 친절해서 그랬어요. 대부분 영어를 몰랐지만, 그래도 친절하게 대해줬어요. 저녁 쇼는 정말 멋졌고, 꼭 가보세요.(사진) 엔터테인먼트 직원들도 재밌었고, 버블 파티도 최고였어요. 워터 줌바도 정말 재밌었어요. 게임 대회에서 우승한 적은 없지만, 그래도 재밌었어요. 이번 여행에서 알게 된 건 예약만 하면 모든 레스토랑에 한 번씩 갈 수 있다는 거예요. 히바치 강력 추천합니다. 정말 맛있어요.(사진) 지중해 레스토랑의 해산물 메인 코스(사진)는 추천하지 않아요. 남편과 딸아이가 다음 날 내내 토할 정도였어요. 뷔페는 먹을 게 너무 많아서 장단점이 있었어요. 음식이 맛있을 때도 있고, 그렇지 않을 때도 있었어요. 아침 식사는 좀 더 딱딱했고, 계란처럼 따뜻하게 먹고 싶은 음식은 차갑거나 미지근했어요. 더운 곳에 가면 차가운 음식이 더 먹고 싶은데, 차가운 계란은 그렇지 않았어요. 해변에는 딱 한 번만 갔어요.(사진) 물에서 나오면 사람들(저희는 그들을 랜드샤크라고 불렀어요)이 엄청 몰려들거든요. 돈 냄새를 풍기고 물건을 팔려고 하거든요. 너무 심해서 아이들은 수영장에 있는 게 너무 불안했어요. 그래서 저희는 수영장에만 있었어요. 풀 바 직원들은 정말 훌륭했고, 우리 아이들은 원하는 음료를 마음껏 마실 수 있었어요. 바 직원들은 아이들이 묻지 않아도 원하는 음료를 알아서 가져다주었고, 아이들에게 정말 친절했어요. 물가에서 보내는 시간은 모두에게 정말 즐거웠어요. 어린아이들을 위한 공간에도 큰 아이들이 즐길 수 있는 버킷 범프가 있었어요.(사진) "야생 동물"로는 새, 도마뱀, 그리고 고양이 두 마리가 있었어요. 한 마리는 정말 온순했고, 한 마리는 그렇지 않았어요.(사진) 하지만 전반적으로 정말 좋은 곳이었고, 꼭 가보시길 추천합니다. (원문) The location was great only 15 minutes away from the airport, so the drive to and from is super short. The welcome drink "blue Hawaiian" was such a wonderful treat.(picture) The rooms and hotel in itself were so clean, the bathroom shower wall (picture) was see-through except for some weird spots on the window, which makes you shower in your bathing suit or you're exposed to everyone in the room while showering. Needs a curtain. The staff were very friendly, not cause they wanted tips, but because they were nice people. Most didnt know English, but they were still polite to us. The evening shows were amazing highly recommended going to them. (Pictures) The entertainment staff were entertaining, the bubble party was Amazing and Water zumba was so much fun. Never won a games competition but it was still fun anyway. Also learned this trip you can go to each restaurant once just get reservation. Highly recommend Hibachi, so good.(picture) Don't recommend the seafood main course at the Mediterranean restaurant (picture) though, it made my husband and daughter sick, all the next day. The all you can eat buffet was hit or miss. Sometimes the food was amazing, sometimes not. Breakfast was harder, the items you want warm like eggs were cold or lukewarm. I get in hot places you want colder stuff but cold eggs wasn't one of them. Only went to the beach once, (picture) cause getting out of the water you really get swarmed by people (land sharks we called them) cause they smell money they're trying to sell you stuff. So much so they made my kids super nervous being there. So we stuck to the pools. The pool bar staff were amazing, my girls got the drinks they could have so much that the bar staff just knew what they wanted without them asking eventually, and they were so kind to my girls. The water sides were so fun for everyone. Even the little kids area had a bucket bump that was fun for older kids.(picture) "Wild life" seen were birds, lizards and two cats. One really friendly and one not.(picture) Over all though it really was a great place and I'd recommend going to.

(Google 번역 제공) 영어: 아주 좋은 호텔, 바로 해변 :) 돌고래 수족관 옆, 해변을 따라 조금 걸어가면 추가 요금을 내면 돌고래와 함께 수영할 수 있어요 - 잊지 못할 경험 ❤️ 객실에는 수건, 목욕가운, 샤워젤, 샴푸, 헤어 컨디셔너, 바디로션 등 필요한 모든 것이 갖춰져 있어요. 맛있는 음식, 누구나 자기에게 맞는 것을 찾을 수 있을 거예요. 음료와 칵테일을 위한 얼음은 생수로 만들어졌고, 객실의 물은 계속 채워지므로 놀랄 일이 없어요 ;) 훌륭한 엔터테인먼트 팀 😁 친절하고 도움이 되는 직원들이 곳곳에 있어요. 저는 일품요리 레스토랑을 강력히 추천합니다. 가격에 포함되어 있고, 매일 다른 맛을 시도해 볼 수 있어요 :)) 유일한 단점은 호텔 매점이에요. 재고가 많고 좋은 품목이 합리적인 가격에 있지만 거스름돈을 주는 데 문제가 있어요. 정확한 금액으로 지불하거나 카드로 지불해야 해요. 직원들이 거스름돈을 주는 것을 허락하지 않아서 매우 짜증났어요. 이 문제에 대해 그들과 합의에 도달할 수 없었어요. 카드가 아니라 현금으로 결제하고 싶었어요. 도미니카 공화국에서는 이 결제 방식을 사용했거든요. 이 부분은 개선될 여지가 있다고 생각해요. 그래서 소액권으로 환전하는 걸 추천드려요 :)) 이번 여행은 정말 성공적이라고 생각해요 🎉 (원문) Bardzo ładny hotel, tuż przy plaży :) Obok delfinarium , spacer parę minut plażą i można popływać z delfinami za dodatkową opłatą, niezapomniane przeżycie ❤️ W pokojach mamy wszystko: ręczniki, szlafroki , żele, szampony, odżywkę do włosów oraz balsam do ciała . Pyszna kuchnia, każdy znajdzie coś dla siebie . Lód do napoi i drinków jest przygotowywany z butelkowanej wody, w pokojach woda uzupełniana na bieżąco, więc nie trzeba się obawiać różnych niespodzianek ;) Świetna ekipa animatorów 😁 Wszędzie Miła i pomocna obsługa. Serdecznie polecam restauracje a la carte, są w cenie , dziennie można próbować innych smaków :)) Jedyny minus dla hotelowego sklepiku - dobrze zaopatrzony , ładne rzeczy w rozsądnych cenach , ale mają problem z wydawaniem reszty. Albo masz zgodne , albo płać kartą. Panie nie chciały pozbywać się swoich drobnych , co było bardzo denerwujące. Nie byłam w stanie dojść z nimi do porozumienia w tej kwestii . Chciałam płacić gotówką , a nie kartą. Na taką formę płatności się nastawiłam w Dominikanie . Tą kwestie uważam , że należałoby by poprawić . Więc doradzam brać dolary w mniejszych nominałach :)) Wyjazd uważam za bardzo udany 🎉

(Google 번역 제공) 우선 이곳이 정말 아름답다는 말씀을 드리고 싶습니다. 건물에 들어서면 70년대 분위기가 물씬 풍기지만, 좋은 의미로 그렇습니다. 숙소는 깨끗하고 해변은 정말 아름답습니다. 직원들은 항상 친절하고 따뜻하게 맞아주며, 항상 도움을 주고, 필요한 것이 있는지 물어봅니다. 객실은 크고 공간도 넉넉하지만, 신혼부부라면 화장실 문이 너무 커서 프라이버시가 거의 없다는 점이 아쉬울 뿐입니다. 음식은 항상 다양하고 제공됩니다. 야외 그릴이 최고였습니다. 한 가지 말씀드리고 싶은 건, 투어(타임쉐어 프로그램)를 제안하면 절대 거절하세요. 최대 한 시간이라고 하지만 거의 두 시간이나 걸리고, "프로그램"에 가입하도록 강압적으로 압력을 가하고, 거절하면 거의 밀어내 버립니다. 도착해서 제안이 없으면 업그레이드에 대해 물어보세요. 업그레이드를 제안했어야 했을 겁니다. 아무튼, 다시 올 의향은 100%입니다. 아쿠아 푼타 카나는 정말 아름답고 꼭 가볼 만한 곳입니다. 휴식을 취하고 스트레스를 풀고 싶다면 완벽한 곳입니다. (원문) First of all I want to say this place is beautiful. On entering the build there is a 70's vibe but in a good way. The place is spotless and the beach is magnificent. The staff are welcoming and always friendly and are always helpful and asking if there anything they can do. The rooms are big and plenty of space, only concern if if you're a new couple the toilet door will be a shock, very little privacy. Food is always available and varied. We found the outdoor grill to be the best. One thing I will state, if they offer you the tour (time share programme), DECLINE. They will say its only an hour max but its nearly 2 hours and they will aggressively pressure you into buying into the "program" and if you refuse they pretty much push you out of the door. When you arrive if they don't offer, ask about an upgrade, they should have offered it. All that said would I come back, 100%. The Aqua punta cana is beautiful and definitely worth the trip. It's perfect if you want to relax and unwind.

(Google 번역 제공) 호텔에 머무는 동안 정말 특별한 경험을 했습니다. 도착부터 떠날 때까지 서비스는 흠잡을 데 없었고, 세심한 배려가 모든 것을 바꿔놓았습니다. 집사 알렉시스의 헌신과 전문성, 그리고 훌륭한 서비스에 진심으로 감사드립니다. 그의 끊임없는 관심과 항상 기꺼이 도움을 주시는 모습 덕분에 제 숙박은 훨씬 더 편안하고 특별했습니다. 또한, 친절하고 효율적이며 열정적인 태도로 업무에 임해주신 바텐더 아드리안, 알렉산더, 밀라디스에게도 감사드립니다. 덕분에 바를 방문할 때마다 즐겁고 기억에 남는 경험을 할 수 있었습니다. 훌륭한 요리 품질, 창의적인 요리, 그리고 고객 한분 한분께 세심한 배려를 해주신 셰프 한젤과 마우리시오에게도 감사드립니다. 자클린이라는 요리사와 사소한 문제가 있었는데, 슈퍼바이저들이 즉시 개입하여 완벽한 전문성으로 문제를 해결해 주셨다는 점을 강조하고 싶습니다. 특히 훌륭한 관리와 고객 서비스를 제공해주신 헤드 웨이터 라울에게 감사드립니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다. 모든 직원의 헌신, 친절함, 그리고 수준 높은 서비스 덕분에 진정한 5성급 숙박 경험을 할 수 있었습니다. 호텔 팀 전체에 축하를 전합니다. (원문) Durante mi estadía en el hotel, tuve una experiencia realmente extraordinaria. Desde mi llegada hasta el momento de mi partida, el servicio fue impecable y lleno de atenciones que marcaron la diferencia. Deseo expresar mi más sincero agradecimiento a mi mayordomo Alexis, por su dedicación, profesionalismo y excelente trato. Su atención constante y disposición para ayudar en todo momento hicieron que mi estadía fuera mucho más cómoda y especial. También quiero reconocer a los bartenders Adrián, Alexander y Miladys, quienes demostraron gran cordialidad, eficiencia y alegría en su trabajo. Gracias a ellos, cada visita al bar fue una experiencia agradable y memorable. Mi agradecimiento igualmente para los chefs Hansel y Mauricio, por la calidad excepcional de sus preparaciones, su creatividad culinaria y su atención personalizada. Tuve una pequeña situación con una cocinera llamada Jaqueline, pero debo destacar que los supervisores intervinieron de manera inmediata y resolvieron el inconveniente con total profesionalismo. Agradezco especialmente al supervisor de meseros Raúl, por su excelente gestión y atención al cliente. En general, mi experiencia fue sobresaliente. El compromiso, la amabilidad y el nivel de servicio de todo el personal hicieron de mi estancia una verdadera experiencia cinco estrellas. Felicitaciones a todo el equipo del hotel.

(Google 번역 제공) 라이브 아쿠아 푼타 카나는 제가 가본 리조트 중 최고였습니다. 분위기, 음식, 서비스 모두 정말 훌륭했습니다. 직원들 덕분에 더욱 특별하게 느껴졌습니다. 모든 분들이 친절하고, 정중하고, 세심하게 배려해 주셨습니다. 엔터테인먼트도 정말 재미있었습니다. 거의 매일 행사에 참석했는데 정말 좋았습니다. 이 아름다운 나라와 도시를 방문하신다면 이곳을 100% 추천합니다. (원문) Live Aqua Punta Cana has been the best resort I’ve been to. Their atmosphere, food, and the service was absolutely fabulous. The staff I believe truly make it that more special. Everyone was so kind, personable, and attentive. Also, the entertainment was so fun. We attended an event almost every day and it was great. I 100% recommend this location when visiting this beautiful country and city.

(Google 번역 제공) 전반적으로 푼타카나는 정말 멋진 경험이었습니다. 분위기는 아름다웠고, 해변은 아름다웠으며, 사람들은 정말 따뜻하게 맞아주었습니다. 여행 내내 서비스는 인상적이었고, 분위기는 편안하면서도 즐거웠습니다. 정말 즐거운 시간을 보냈고 다시 방문하고 싶습니다. 직원들은 정말 훌륭했고, 특히 아래층 바의 Yeury와 Adrian에게 특별히 감사를 표하고 싶습니다. 그들은 우리의 경험을 즐겁게 만들기 위해 최선을 다했습니다. 그들의 친절함, 세심한 배려, 그리고 훌륭한 서비스는 정말 돋보였고, 멋진 인상을 남겼습니다. (원문) Overall, Punta Cana was a wonderful experience. The atmosphere was beautiful, the beaches were stunning, and the people were incredibly welcoming. The service throughout the trip was impressive, and the vibe was relaxing yet fun. I definitely had a great time and would go back again.The staff was truly outstanding, and I want to give special recognition to Yeury and Adrian at the bar downstairs. They went above and beyond to make our experience enjoyable. Their friendliness, attention to detail, and great service really stood out and made a wonderful impression.

(Google 번역 제공) 12월 생일을 맞아 이곳에 묵었습니다. 도착하자마자 인피니티 풀과 자쿠지가 있는 무료 업그레이드를 받았습니다. 객실은 정말 멋졌고, 해변은 아름답고 숨 막힐 듯 아름다웠습니다. 공사 중이었는데, 솔직히 말해서 거의 아무것도 들리지 않고 눈에 띄지도 않았습니다. 음식은 맛있었고, 다양한 액티비티도 훌륭했습니다. 성인 전용 올 인클루시브 리조트는 처음이었는데 정말 평화로웠습니다. 편안하게 휴식을 취하고 즐거운 시간을 보낼 곳을 찾고 있다면 이곳이 딱입니다. (원문) Booked a stay here for my birthday in December. We arrived and given a free upgrade with an infinity pool and jacuzzi. Room was absolutely gorgeous. The beach was beautiful and breathtaking. They were also doing construction work but to be honest, you barely heard anything and noticed. Food was delicious and the different activities that were available to do was amazing. This was my first all inclusive adults only resort and it was so peaceful. If you are looking for somewhere to relax and enjoy yourself this is the place for you.

(Google 번역 제공) 지난 주말에 몇몇 여자 친구들과 저는 생일을 축하하기 위해 여자끼리 여행을 갔습니다. 우리가 도착한 순간부터 떠날 때까지 정말 멋졌습니다. 벨맨 Adriel은 훌륭했습니다. 그는 가방을 잘 돌보고, 모두가 체크인할 곳을 알고 있는지 확인했고, 모든 질문에 답하지 않은 것이 없도록 했습니다. 하우스키퍼 이름은 확실하지 않지만 5층이 아닌 Villa 5에 머물렀습니다. 리조트에서 몇 번 식사했을 때 음식도 맛있었습니다. 매일 우리는 여행을 위해 방으로 돌아왔고 침대가 정돈되었고 냉장고가 채워졌으며 새 수건이 놓여 있었고 방은 완벽하게 청소되었습니다. 풀사이드, 바텐더, 서버 등 전반적인 직원은 훌륭했습니다. 여행의 유일한 단점은 비였지만 허리케인 시즌은 통제할 수 없습니다. 우리는 확실히 Live Aqua에 다시 갈 것이고 이곳을 숙박을 위해 선택하기를 강력히 추천합니다. (원문) This past weekend a few girlfriends and I went on a girls trip to celebrate a birthday. From the time we pulled up to the time we left was absolutely amazing. The bell man Adriel was great he made sure the bags were cared for, made sure we all knew where to check in and made sure he left no question unanswered. I am unsure of the housekeepers name but we stayed in Villa 5 not he 5th floor. The food was also good, for the few times we did dine at the resort. Everyday we came back to our rooms for an excursion beds were made , fridge were stocked , fresh towels were left an room was cleaned to perfection. The overall staff was great poolside, bartenders, servers etc... The only downfall of the trip was the rain however they cant control the hurricane season. We are definitely going to return to Live Aqua and highly recommend you choose this for your stay.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 방금 라이브 아쿠아 푼타카나에서 돌아왔습니다. 전혀 예상과 달랐습니다. 먼저 몇 가지 주의사항을 말씀드리자면, 저희는 작년에 라이브 아쿠아 칸쿤에 다녀왔습니다. 저희는 정기적으로 고급 레스토랑을 즐겨 찾습니다. 첫째: 객실은 정말 훌륭했습니다. 아주 넓고 침대와 침구도 좋았고, 샤워기와 수압도 좋았습니다. 파티오에는 멋진 자쿠지도 있었습니다. 둘째: 숙소 구조가 편리하고 평가하기 쉬웠습니다. 아름다운 수영장과 조경이 있었습니다. 셋째: 직원들이 정말 친절했습니다... 하지만 서비스는 정말 최고였습니다! 컴튼 스트리트에서 음식을 요청하면 30분 이상 기다릴 각오를 하세요. 저희 중 일부는 한 시간 이상 기다렸습니다. 그리고 음식은 정말 최악이었습니다! 모든 것이 너무 익었습니다! 예를 들어, 라멘에 들어간 삼겹살은 딱딱했습니다. 아침 식사는 덜 익은 과일, 너무 익힌 고기, 너무 익힌 오믈렛, 덜 익힌 스크램블 에그로 구성되었습니다. 식사는 많이 즐기지는 못했지만, 이탈리안 레스토랑은 훌륭했고 히바치/스시는 완벽했습니다. 결론적으로, 칸쿤과는 달리 저희는 떠날 준비가 되어 있었습니다. 칸쿤에서는 영원히 머물고 싶어서 말 그대로 울었습니다. 여러 번 여행을 다녀본 경험으로 미루어 보아 이 리조트는 추천하지 않습니다. 다시는 방문하고 싶지 않은 곳 중 가장 먼저 꼽을 만한 곳입니다. (원문) My wife and I just got back from Live Aqua Punta Cana. It was not what we expected at all. First some disclaimers, we went to Live Aqua Cancun last year. We also enjoy high restaurants on a consistent interval. 1st: the room was exceptional. Very large, nice bed and linens, great shower and water pressure, and awesome jacuzzi on our patio. 2nd: the property layout is convenient and very assesable- beautiful pools and landscaping. 3rd: the people are great... with that said the service is sllllooooowwwww! If you are requested food from Compton st. Prepare to wait over a half an hour. Some of our dinning trips were over an hour. Then the food! Everything was overcooked! Example: the pork belly in the ramen was hard. Breakfast consisted of unripe fruit, over cooked meats, over cooked omelets and undercooked scrambled eggs. While we didnt enjoy very many meals, the Italian restaurant was great and the hibachi/sushi was perfect. So, to sum it up, we were ready to leave versus Cancun we literally cried because we wanted to stay forever. I wouldn't recommend this resort based off my many travels, I would say that this would be the top of my list for places that I wouldn't visit again.

(Google 번역 제공) 6월 14일부터 20일까지 리조트에 머물렀는데, 전반적으로 정말 멋진 경험이었습니다. 서비스는 훌륭했고 음식도 훌륭했습니다. 솔직히 올 인클루시브 리조트에서 먹어본 것 중 최고였습니다. 직원들은 세심했고, 식사 메뉴는 다양하고 수준급이었습니다. 하지만 주류 종류는 실망스러웠습니다. 리조트 측에서는 최고급 주류를 광고했지만, 클럽 레벨에서만 판매되어 제공량에 비해 가격이 너무 높았습니다. 일반 바에서는 선택의 폭이 좁아서 고급스러운 경험을 기대했던 사람들에게는 실망스러웠습니다. 그럼에도 불구하고, 멋진 시간을 보냈고 활기찬 분위기도 즐겼습니다. 한 가지 아쉬운 점은 해변에 해초가 많이 있었다는 것입니다. 특히 이 시기에는 해초가 너무 많았습니다. 바닷물에서 수영하기가 불편했고, 냄새도 심하게 났습니다. 리조트 측에서 매일 해초를 청소하는 노력을 기울였지만, 큰 효과를 보기에는 역부족이었습니다. 다음 방문 때는 해초 문제가 덜한 11월에서 3월 사이에 다시 방문할 계획입니다. 전반적으로 훌륭한 숙박이었지만 약간의 단점이 있었습니다. 특히 술과 해변 환경에 대한 적절한 기대를 한다면 이 리조트를 추천합니다. (원문) We stayed at the resort from June 14–20, and overall, it was a fantastic experience. The service was exceptional, and the food was outstanding—honestly, some of the best I've ever had at an all-inclusive resort. The staff was attentive, and the dining options were diverse and high-quality. However, I was disappointed with the alcohol selection. The resort advertised top-shelf liquors, but these were only available at the club level, which came at a premium that didn’t feel justified for what was offered. The standard bars had limited options, which was a letdown for those expecting a more upscale experience. Despite this, we still had an amazing time and enjoyed the vibrant atmosphere. One downside was the seaweed on the beach, which was particularly heavy during this time of year. It made swimming in the ocean unappealing, and the smell was noticeable. The resort made a commendable effort to clean it daily, but it wasn’t enough to make a significant difference. For future visits, I’d plan to return between November and March when seaweed is less of an issue. Overall, a great stay with minor drawbacks. I’d recommend this resort, especially with proper expectations about the alcohol and beach conditions.

(Google 번역 제공) 생일을 맞아 하얏트 질라라 푼타 카나에서 정말 멋진 시간을 보냈는데, 정말 기대 이상이었어요. 도착하는 순간부터 서비스는 흠잡을 데 없었어요. 따뜻하고 세심하고 진심으로 배려하는 마음이 느껴졌어요. 팀 전체가 제 생일을 잊지 못할 추억으로 만들어주기 위해 최선을 다해 줬어요. 정말 멋진 집사였던 에이드리언에게 특별한 감사를 전합니다. 그의 전문성, 세심한 배려, 그리고 진심 어린 친절 덕분에 편안한 숙박이 가능했습니다. 저희가 요청하기도 전에 필요한 것을 미리 파악해 주었고, 매 순간이 편안하고 개인적인 시간으로 느껴지도록 배려해 주었습니다. 에이드리언 덕분에 저희는 소중하게 여겨지고 축하받는 기분을 느낄 수 있었고, 더할 나위 없이 좋은 서비스였습니다. 리조트 자체도 아름다웠고, 깔끔한 부지, 고급스러운 객실, 세계적인 수준의 다이닝을 갖추고 있었습니다. 직원들과의 모든 소통은 최고 수준의 환대를 향한 그들의 헌신을 보여주었습니다. 저는 편안한 휴가를 보냈을 뿐만 아니라, 이렇게 특별한 날을 위해 베풀어 주신 세심한 배려에 깊이 감사하는 마음을 느꼈습니다. 하얏트 질라라 푼타 카나는 럭셔리와 최고의 서비스의 정수를 보여주는 곳이며, 다시 방문하고 싶습니다. 이 리조트를 고려하고 있다면, 주저하지 마세요. 꼭 가볼 만한 가치가 있습니다! (원문) I had the most incredible stay at Hyatt Zilara Punta Cana for my birthday, and it truly exceeded all expectations. From the moment we arrived, the service was flawless—warm, attentive, and genuinely caring. The entire team went above and beyond to make my birthday celebration unforgettable. A very special thank you goes to our butler, Adrian, who was absolutely amazing. His professionalism, attention to detail, and genuine kindness made our stay seamless. He anticipated our needs before we even had to ask and ensured that every moment felt personalized and stress-free. Adrian truly made us feel valued and celebrated, and we couldn’t have asked for better service. The resort itself is stunning, with immaculate grounds, luxurious rooms, and world-class dining. Every interaction with staff reflected their commitment to hospitality at the highest level. I left feeling not only pampered but also deeply grateful for the thoughtfulness shown during such a special occasion. Hyatt Zilara Punta Cana is the definition of luxury and exceptional service, and I can’t wait to return. If you’re considering this resort, don’t hesitate—it’s worth every moment!

(Google 번역 제공) 완벽한 천국 - 하얏트 질라라 도미니카 공화국에서의 잊지 못할 숙박! 도미니카 공화국 하얏트 질라라에서의 경험은 도착하는 순간부터 그야말로 환상적이었습니다! 체크인부터 따뜻하게 맞아주신 예수 그리스도 덕분에 잊지 못할 휴가를 보낼 수 있었습니다. 저희 집사인 주니어와 로이스는 매일매일 최선을 다해 주었습니다. 완벽한 풀사이드 자리를 예약해 주는 것부터 진심 어린 미소로 저희의 모든 필요를 채워주는 것까지 모든 것이 완벽했습니다. 수영장에서는 알폰시나, 마리아, 호세라는 훌륭한 바텐더들이 ​​끊임없이 음료를 제공하고 좋은 분위기를 유지해 주었기에 놀라운 에너지를 느낄 수 있었습니다. 재능 있는 칵테일 전문가 이그나시오는 저희가 마셔본 칵테일 중 가장 창의적이고 맛있는 칵테일을 만들어 주었고, 바의 조르주는 항상 오랜 친구처럼 편안하게 해 주었습니다. 바리스타 전문가인 카를로스는 완벽한 카푸치노와 따뜻한 인품으로 저희의 아침을 활기차게 열어주었습니다. 훌륭한 하우스키퍼 마갈리스 덕분에 객실은 항상 깨끗했고, 세심한 배려 덕분에 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 레스토랑에서는 호스티스 매니저인 야밀렛이 항상 최고의 테이블과 서비스를 제공해 주었습니다. 에드가 가르자는 항상 저희의 모든 숙박이 기대 이상인지 확인하기 위해 체크인을 해 주었습니다. 스파의 훌륭한 마사지사인 크리스탈과 캐서린에게 특별히 감사드립니다. 그들의 마사지는 순수한 행복이었고, 완전히 새로워진 기분을 느끼게 해 주었습니다. 모든 팀원들이 따뜻함, 전문성, 그리고 진심 어린 배려를 발산했습니다. 하얏트 질라라 도미니카 공화국은 진정한 낙원의 한 조각이지만, 이곳을 특별하게 만드는 것은 바로 사람들입니다. 다시 방문하고 싶어요! (원문) A Perfect Paradise – Unforgettable Stay at Hyatt Zilara Dominican Republic! From the moment we arrived, our experience at Hyatt Zilara Dominican Republic was nothing short of spectacular! Jesus welcomed us warmly at check-in, setting the tone for an unforgettable vacation. Our butlers, Junior and Lois, went above and beyond every single day—whether it was reserving the perfect poolside spot or anticipating our every need with a genuine smile. At the pool, the energy was incredible thanks to the amazing bartenders—Alfoncina, Maria, and Jose—who kept the drinks flowing and the good vibes alive. Ignacio, the talented mixologist, crafted the most creative and delicious cocktails we’ve ever had, while Georges at the bar always made us feel like old friends. Carlos, the barista expert, started our mornings right with his perfect cappuccinos and warm personality. Our room was always spotless thanks to Magalis, our wonderful housekeeper, who added thoughtful touches that made us feel right at home. At the restaurants, Yamilett, the hostess manager, ensured we always had the best tables and service. Edgar Garza was ever-present, checking in to make sure everything about our stay exceeded expectations. A special shoutout to Crystal and Catherine, the incredible masseuses at the spa—their massages were pure bliss and left us feeling completely renewed. Every member of the team radiated warmth, professionalism, and genuine care. Hyatt Zilara Dominican Republic is truly a slice of paradise, but it’s the people who make it extraordinary. We can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 정말 편안한 휴가였습니다. 직원들은 정말 친절하고 따뜻했습니다. 이곳에서 일하고 싶어 하는 사람들이 넘쳐납니다. 헬스클럽은 한국에 있는 대부분의 멤버십 헬스장보다 더 크고 시설이 잘 갖춰져 있습니다. 스파와 마사지는 지금까지 받아본 것 중 단연 최고였습니다. 이 리조트를 강력 추천합니다. 다음에도 다시 방문할 예정입니다. (원문) Very relaxing vacation. The staff couldn't be more accommodating, friendly and warm. There is no shortage of people wanting to work here. The health club is larger and better equipped than most membership gyms back home. The spa and the massage were the absolute best we have ever had.We highly recommend this resort and we will be back again

(Google 번역 제공) 하얏트 질라라 캡 카나에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 5박으로는 부족했어요! 시설은 정말 훌륭했고, 서비스도 흠잡을 데 없었으며, 즐길 거리와 휴식할 곳도 많았습니다. 마누엘의 엔터테인먼트와 라리사 버틀러(클럽 레벨 포함)도 정말 좋았습니다! 정성껏 돌봐주셨어요! 평범한 엄마 생활과는 완전히 달랐어요. 결혼기념일에 갔었는데, 아이들과 함께 다시 오고 싶어요!! 지바 쪽에는 아이들을 위한 멋진 워터파크가 있어요! 이 호텔과 직원들은 제 기대를 완전히 뛰어넘었어요! (원문) We had an amazing stay at Hyatt Zilara Cap Cana! 5 nights was not enough! The property is stunning, the service was impeccable, and there’s plenty to do or relax. We loved Manuel with entertainment and Larissa our butler (included with Club Level)! I was waited on hand and foot! Very different from my normal life as a mom. We went for our anniversary and can’t wait to come back with our kids!! The Ziva side has an amazing water park for kids! This property and staff blew my expectations out of the water!

(Google 번역 제공) 세계 최고의 올 인클루시브! 남편과 저는 정말 멋진 경험을 했습니다. 시설, 객실, 음식, 칵테일까지, 이 지역의 대부분의 올 인클루시브보다 훨씬 훌륭했습니다. 수영장, 워터파크, 멋진 전망까지, 그리고 무엇보다 직원들의 서비스가 최고였습니다! 와, 정말 최고였습니다! 모든 직원들이 항상 미소와 친절한 태도로 저희를 위해 최선을 다해 도와주었습니다! 특히 레스토랑의 카리나와 말린, 그리고 편의시설 구역의 넬슨의 훌륭한 서비스는 정말 최고였습니다. 더 많은 분들을 언급하고 싶지만 이름이 기억나지 않습니다. 휴식을 취하고, 휴식을 취하며 시간을 보내고 싶다면 바로 이곳입니다! (원문) ¡MEJOR TODO INCLUIDO DEL MUNDO! Que maravillosa experiencia tuvimos mi esposo y yo. Desde las instalaciones, las habitaciones , la gastronomía y coctelería muy por encima de la mayoría de los todo incluido de la zona, piscinas, el parque de agua , las espectaculares vistas pero sobre todas las cosas el nivel de servicio de su personal! Uff que nivel!! Todos de manera general con una sonrisa y un rostro afable con todo el puro interés de colaborar y hacernos sentir bien! Especial mención al buen trato de Carina y Marlin en los restaurantes y Nelson en el área de amenidades, quisiéramos mencionar más pero no recordamos sus nombres, si buscas un lugar para desconectar , pasar un tiempo de descanso y relajación este es el correcto!

(Google 번역 제공) 할 말이 정말 많아요! 정말 멋진 경험이었어요. 하얏트에 다시 온 고객인데, 첫 방문 때 결정했어요. 질라라에서 엘로프먼트를 하고 싶었거든요. 저와 지금의 남편 둘만의 작은 행사였지만, 웨딩 코디네이터인 마사는 마치 100명의 하객처럼 저희를 소중하게 대해주셨어요. 어떤 디테일도 놓치지 않았어요. 신부라면 누구나 느낄 수 있는 특별한 기분을 느꼈어요! 집사인 안드레아스는 특별한 날을 위해 객실에 특별 간식을 보내주고 아름다운 꽃다발까지 보내줬어요. 심지어 웨이터인 산토도 저희를 특별하게 만들어줬어요. 도착한 날부터 체크아웃할 때까지 정말 스트레스가 하나도 없었어요. 사진작가인 라이언은 제 비전을 정말 잘 이해해 주시고, 사진에 제 생각을 더해 넣을 수 있도록 배려해 주셨어요. 이곳에 대해 더 이야기할 수도 있지만, 더 이상 시간 낭비하지 말고 바로 예약하세요! 안전하게 휴식을 취하고, 맛있는 음식을 먹고, 맛있는 음료를 마시고, 훌륭한 서비스를 받을 수 있는 곳을 찾고 있다면 지금 바로 예약하세요! 후회하지 않으실 거예요! 해변이 아름답고 수영장도 훌륭합니다. 사람이 너무 많지 않아서 항상 좋은 점이에요! 다음에도 여기서 숙박하면 나머지는 알아서 처리해 줄 거예요. 즐거운 시간 보내세요! (원문) I have so much to say! What a great experience here. I am a returning customer and based on my first visit I decided the Hyatt. Zilara is where I wanted to have my elopement. It was a small event, just me and my now husband, but our wedding coordinator, Martha made us feel like we were as just as important as a party of a 100. No detail was missed. I felt as special as any bride should feel! Our butler, Andreas had special treats sent to our room and a beautiful Bouquet of flowers sent on our special day. Even our waiter, Santo made us feel special. We literally had zero stress from the day we arrived to our check out. Our photographer, Ryan was amazing in seeing my vision and was allowing me to add my spin on shots. I can go on and on about this place, but don’t waste any more time and just book the trip! If you’re looking for a safe place to relax, eat great food, have great drinks, receive great service JUST BOOK IT! You will not regret it! Beach is beautiful and pool is great never over crowded always a plus for me! Book your next stay here and they will handle the rest. Enjoy!

(Google 번역 제공) 처음으로 올 인클루시브를 경험했는데, 여기서 하게 되어 정말 기뻤어요! 저희 가족(남편, 아이, 저)과 시부모님(시어머니, 시아버지, 시어머니)으로 모였어요. 직원들도 정말 최고였어요. 신디와 뷔페에 있던 다른 직원들은 제 아들을 "아기 상어"라고 별명을 붙여주었고, 볼 때마다 정말 다정하게 대해주었어요. 에드윈, 완더, 웨일러는 수영장 바에서 최고의 바텐더였는데, 정말 따뜻하게 맞아주었고 매일 저희를 기억해 주었어요! 그리고 초콜릿 씨와 훌리오 씨는 남편을 정말 좋아해서 볼 때마다 반갑게 맞아주었고, 볼 때마다 기억해 주었어요. ㅎㅎ 객실은 아름답고 넓었고, 뷔페 음식은 정말 훌륭했어요(점심이 제일 맛있었어요!). 수영장도 좋았고, 해변도 좋았어요. 레스토랑도 좋았는데, 특히 Seaside Grill, 멕시칸, 이탈리안 레스토랑이 제일 좋았어요! 마사지 전에 하이드로 트리트먼트를 받은 스파는 정말 재밌고 특별했어요! 제일 좋았던 부분인 것 같아요. 마사지 받고 나서 다시 했으면 좋았을 텐데 하는 아쉬움이 남네요. 하하 워터 슬라이드는 정말 재밌었어요! 남편이 해변에서 로맨틱한 저녁 식사를 예약해 줬는데, 음식이 정말 훌륭했고 정말 아늑하고 로맨틱했어요. 정말 마음에 들었어요. 딱 하나 아쉬웠던 점은 해변 식당이었어요. 매일매일 종류가 더 다양했으면 좋겠어요. 좀 유치했고, 아이스크림 기계가 매일 고장 나거나 새로 채워지지 않았어요. ㅎㅎ 또 아쉬웠던 점은 밤에 파티오 조명이 꺼지지 않고 커튼이 창문을 완전히 가리지 않아서 밤에 방이 너무 밝았다는 거예요. 또 하나 추천하고 싶은 건 카드 키 대신 손목 밴드 룸 키를 사용할 수 있다는 거예요. 전반적으로 정말 멋진 여행이었고, 올 인클루시브를 처음 이용하는 분들에게 강력 추천합니다. 앞으로 올 인클루시브 여행의 분위기를 확실히 바꿔줄 거예요! (원문) My first all inclusive experience and I’m so glad it was here! Our group was my family(husband, toddler, self) and my in laws (MIL, FIL, BIL). The staff was incredible: Cindy and the other gals at the buffet nicknamed my son “Baby Shark” and they were so sweet to him each time they saw him. Edwin, Wander, and Wayler were the best bartenders at the swim up bars and they were so welcoming and remembered us each day! And of course Mr. Chocolate and Julio loved my husband and welcomed him and remembered him each time they saw him lol The rooms were beautiful and spacious, the food at the buffet was incredible (lunch was my favorite!), the pools were nice and so was the beach. The restaurants were good our favorites were the Seaside Grill, Mexican, and Italian! The spa experience was so fun and unique with the hydro treatment before the massage! I think that was my favorite part I almost wish we had done it again after the massage haha The water slides were all fun! My husband booked us the romantic dinner on the beach and the food was incredible and it was so intimate and romantic. I absolutely loved that. The only thing I didn’t love was the beach food spot, I wish there was more variety day over day. It was kind of cheesy and the ice cream machine was down each day or wasn’t being refreshed lol. The other thing I didn’t love was at night the patio light didn’t shut off and the curtains didn’t fully cover the window so it was pretty bright in the room at night. Another thing I would just suggest would be the option for wristband room keys versus just the card key. Overall, this was an incredible trip and I would absolutely recommend as your first time at an all inclusive it definitely set the tone for future trips!

(Google 번역 제공) 먼저 장점부터 말씀드리겠습니다. 수영장과 해변은 정말 멋졌고, 음식은 전반적으로 다른 드림스 리조트보다 훨씬 좋았습니다. 스파도 아주 좋았습니다. 단점: 서비스가 꽤 나빴습니다. 서버들은 모두 거기에 있고 싶어하지 않는 것 같았고, 일부 직원들은 정말 무례했습니다. 뷔페와 레스토랑에서 일하는 몇몇 직원들은 "무슨 요리예요?"와 같은 기본적인 질문에 대답하지 못했습니다. 저희는 우선 투숙객이었지만, 그럴 기분이 아니었습니다. 저희 일행은 기념일이 두 번이나 있었는데, 특별한 일은 없었습니다. 버틀러와 소통하려면 왓츠앱을 다운로드하라고 했는데, 휴대폰 통신이 안 돼서 가입할 수 없었습니다. 도움이 필요했을 때 우선 라운지에 가서 도움을 요청했지만, 더 이상 라운지에 가지 말고 버틀러를 통해 도움을 받으라는 말을 들었습니다. 버틀러에게 연락할 방법이 없었습니다. 음료는 전반적으로 맛이 없고, 모두 희석된 것 같았지만, 드림스 리조트의 유명 리조트들이 대체로 그렇듯이요. 저희는 객실 세 개에 문제가 있었습니다. 모기가 심한 방 두 개, 화장실 문이 닫혀서 사람이 못 들어가게 막히는 방 한 개, 전화기가 고장 난 방 한 개, 그리고 에어컨이 고장 난 방 한 개가 있었습니다. 아기를 데리고 여행했는데, 아기가 자는 동안 남편과 저는 번갈아 가며 방에 있어야 했습니다. 호텔 뷔페나 다른 레스토랑에서 음식을 가져오는 것도 허락되지 않았고, 유일한 선택지는 룸서비스였는데, 이건 저희의 즐거움을 방해하는 무의미한 규칙처럼 보였습니다. 절대 다시는 방문하지 않을 겁니다. 다른 드림스 리조트에서 전반적으로 더 좋은 경험을 했습니다. (원문) First the pros: The pools and the beach were amazing, food was better than other Dreams resorts overall. Spa was very nice as well. Cons: the service was pretty bad. Servers all seemed like they didn’t want to be there, some workers were plain rude. Several people working the buffet and restaurant could not answer basic questions like, “what dish is that?” We were preferred guests but did not feel like it. Nothing special for 2 anniversaries in our group. They wanted us to download WhatsApp to communicate with our butler, which we were not able to do due to lack of cell service needed to sign up, so when we needed assistance we went to the preferred lounge for help and were told to no longer come there, but to get help through our butler, who we had no way of reaching. The drinks are sloppy across the board and not good, and obviously all watered down but that’s generally true for all the Dreams resorts and well known. We had 3 rooms that all had issues. Two with bad mosquitos, one with a bathroom door that would lock people in, one with a phone that didn’t work, and one where the a/c didn’t work. We were traveling with a baby, and at times my husband and I would have to take turns staying in our room while he slept. They would not let us bring food back to our room from the buffet or any other restaurant on the property, our only option was room service, which seems like a pointless rule that really interfered with our enjoyment. Definitely would not return, have had better experiences overall at other Dreams resorts.

(Google 번역 제공) 이 리조트에 대해 아무리 칭찬해도 모자랄 정도예요! 저와 딸아이가 처음으로 경험한 올 인클루시브였는데, 제가 바라던 모든 것, 아니 그 이상이었습니다. 직원들 덕분에 정말 잊지 못할 추억을 만들 수 있었어요. 마틸다에게 정말 큰 박수를 보냅니다. 그녀는 정말 친절하고 세심하며, 뛰어난 고객 서비스를 제공해 주었습니다. 바텐더인 안젤로도 정말 훌륭했습니다. 항상 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요. 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) I can’t say enough good things about this resort! This was my daughter’s and my first all-inclusive experience, and it was everything I hoped for—and more. The staff truly made our stay unforgettable. A huge shoutout to Matilda, who went above and beyond with her exceptional customer service—so personable, attentive, and kind. And Angelo, the bartender, was equally wonderful—always so pleasant and welcoming. Can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 제 친구들과 가족들이 최근 결혼식 때문에 여기 왔는데, 서비스와 직원들이 정말 최고였어요. 올 인클루시브라서 시내에 가서 체크아웃하는 경우를 제외하고는 리조트를 나갈 필요가 전혀 없어요. 추천해 드리고 싶은 분들: 월드 카페 - 메롤린 & 나티비다드 프런트에서 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요. 슈거 리프 바 - 에드윈 이분은 바텐딩과 서비스에 정말 완벽하셔요. 최고예요! (원문) My friends & family were recently here for a wedding. The service & staff here are outstanding. It’s all-inclusive so you don’t need to leave the resort for anything, unless a trip to downtown to check out. I want to give a shout-out to: World Cafe - Merolyn & Natividad very accommodating & welcoming at the front. Sugar Reef bar - Edwin this man is on-point with bartending & service. the best!

(Google 번역 제공) 이 호텔이 정말 마음에 들었고, 도미니카 공화국 전체에서 최고의 드림 호텔 중 하나라고 할 수 있습니다. 한 가지 좋은 점은 이 호텔이 고품질 서비스와 음식과 함께 평화로운 숙박을 원하는 사람들에게 좋다는 것입니다. 음식은 아주 맛있고, 전망과 자연은 놀랍고, 객실은 매우 편안합니다. 기회가 된다면 다시 방문하고 싶은 호텔입니다. 개선해야 할 점은 직원 교육입니다. 직원들의 서비스가 매우 부족하고, 투숙객을 사로잡을 만한 액티비티가 많지 않습니다. 금요일에 해변에서 공연을 했는데, 매우 부족했습니다. 투숙객을 끌어들일 만한 사람과 카리스마가 부족한 것 같았습니다. 폼 파티, 에어로빅 등 투숙객을 즐겁게 하는 데 필요한 기본적인 액티비티도 없었습니다. 하지만 교육을 제외하면 호텔의 수준은 높습니다. 진정으로 평화로운 숙박을 원하는 사람들에게 추천합니다. 더 많은 사진과 영상을 원하시면 인스타그램에서 @victorianoviajesrd를 팔로우하세요. (원문) He amado este hotel y puedo catalogarlo como uno de los mejores Dreams en toda República Dominicana. Algo bueno que destacar es que este hotel es bueno para aquellos que buscan una estancia tranquilidad con un servicio y comida de alta calidad. La comida es muy buena, la vistas y naturaleza son increíbles y las habitaciones muy cómodas. Es un hotel que volvería si se presenta la oportunidad. Algo que deben mejorar es el entrenamiento, el staff es muy apagado y no hay muchas actividades que involucren a los clientes. Hicieron un show en la playa el viernes y estaba muy apagado, se vio que les faltaban personas y carismas para jalar a los clientes. No hubo espuma party, aeróbicas y otras actividades básicas que son como quien dice necesarias para entretener a los huéspedes. Pero quitando el entrenamiento, el hotel es de alta calidad. Es recomendable para aquellos que buscan en realidad una estancia tranquila. Para aquellos que quieran más fotos y videos, pueden encontrarnos en Instagram como @victorianoviajesrd

(Google 번역 제공) 7월에 갔었는데, 정말 좋은 리조트였어요. 하지만 여름에 조류 문제가 있다는 걸 알고 있었기에 크게 신경 쓰지는 않았어요. 그곳에서 보낸 휴가는 정말 즐거웠어요. 모든 일품요리 레스토랑은 강력 추천할 만해요. 스테이크하우스를 제외하고는 모두 여러 번 이용했어요. 직원들은 정말 친절하고 팁만 신경 쓰는 게 아니에요. 수영장과 객실도 항상 깨끗하게 청소되어 있고, 미니바도 항상 채워져 있어요. (원문) Wir waren im Juli dort es ist ein sehr schönes Resort. Wir wussten allerdings die Problematik mit den Algen im Sommer somit hat uns das nicht weiter gestört wir haben unseren Urlaub dort sehr genossen. Empfehlenswert sind die ganzen A la cart Restaurants die wir alle bis auf das Steakhouse auch mehrfach genutzt haben. Super freundliches Personal auch ohne nur auf das Trinkgeld zu schauen. Pools werden immer gesäubert Zimmer wurde auch immer gut gereinigt. Minibar immer aufgefüllt.

(Google 번역 제공) 10월 1일부터 8일까지 열대 결혼식 때문에 이곳에 왔는데, 정말 멋졌어요. 메인 뷔페룸을 비롯해 다양한 레스토랑이 있어서 가족 여행이나 커플 여행에 안성맞춤이에요. 수영장과 바다 전망도 꼭 확인해 보세요. 시설도 잘 갖춰져 있고 매일 모두가 함께 즐길 수 있는 엔터테인먼트도 있어서 강력 추천합니다. 여행으로의 휴식도 최고였어요. 아침에는 일출을 감상하며 사진을 찍고, 저녁에는 야자수와 곳곳에 핀 열대 꽃 사이를 산책하며 시간을 보낼 수 있어요. 올인클루시브를 원하신다면 이보다 더 좋은 곳은 없을 거예요. (원문) I came here in Oct 1-8 for a tropical wedding and it was Fabulous and with many restaurants onsite not including their main buffet room. Family Friendly and couples retreat then this is the place. Check out many areas of pools and ocean views. I really recommend this place as it was well organized and entertainment for each day for all to join in and the escape to excursions trips was great as well. Morning sunrise for photos and evening walk thru many palm trees and tropical flowers blooming all around. You want all inclusive this brings it to another level.

(Google 번역 제공) 하얏트 지바 캡 카나에서의 정말 멋진 숙박이었습니다! 도착하는 순간부터 수준 높은 서비스와 세심한 배려에 완전히 매료되었습니다. 모든 직원들이 따뜻한 환대와 배려를 느낄 수 있도록 최선을 다했고, 항상 미소와 진심 어린 따뜻한 인사로 맞아주었습니다. 음식은 정말 훌륭했습니다. 모든 레스토랑, 스낵 코너, 커피 바, 럼 바 등 저희가 방문한 모든 레스토랑에서 신선한 해산물부터 완벽하게 구운 고기, 고급 디저트까지 독특하고 맛있는 음식을 제공했습니다. 플레이팅과 맛 모두 5성급이었습니다! 수영장은 아름답고 깨끗하며 아름답게 관리되어 있었고, 휴식을 취하거나 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있는 공간도 충분했습니다. 풀 게임과 라이브 공연, 수상 스포츠, 피트니스 수업 등 어른과 아이 모두를 위한 다양한 액티비티가 준비되어 있어 언제 어디서든 즐길 거리가 가득했습니다. 하얏트 지바 캡 카나는 정말 기대 이상이었습니다. 럭셔리, 재미, 휴식이 완벽하게 조화를 이루는 곳이었습니다. 다시 방문하고 싶어서 설레고, 잊지 못할 도미니카 여행을 꿈꾸는 모든 분들께 이 리조트를 강력 추천합니다. 직원들은 매일 최선을 다해 최선을 다했습니다. 이 리조트에는 불편하거나 걱정되는 부분이 전혀 없었습니다. 정말 놀랍고 럭셔리했으며, 객실도 최고였습니다! 모든 직원이 최고 수준의 서비스를 제공했는데, 정말 세계 최고였습니다. 뷔페에서 일해주신 마이클, 로버트, 하이론, 알프레도에게 매일 따뜻하고 세심한 배려와 진심 어린 서비스에 진심으로 감사드립니다. 덕분에 매 식사가 특별한 경험이 되었습니다! 그리고 어느 날 저녁 딸아이가 초밥을 테이크아웃할 수 있도록 배려해 주신 Tempest의 발라디머에게 특별히 감사드립니다. 딸아이와 저희 모두에게 정말 큰 의미가 있었습니다. 프런트 데스크와 클럽 레벨 직원들은 훌륭하고 효율적이며 친절했고, 항상 미소로 기꺼이 도와주었습니다. 트위스티드 팀버 팀과 청소 직원들은 정말 훌륭했습니다. 모든 것이 티끌 하나 없이 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 긍정적인 에너지로 가득했습니다. 이 리조트의 진정한 매력은 투숙 기간 동안 단 하나의 문제도 없었다는 것입니다… 단 하나도요! 객실부터 레스토랑, 수영장까지 모든 것이 완벽했습니다. 안타깝게도 병원에 가야 했지만, 진료는 정말 훌륭했습니다. 의사 선생님은 진료 전에 보험사에 먼저 전화해서 보장 범위를 확인해 주시는 등 세심한 배려를 아끼지 않으셨습니다. 이런 전문성과 따뜻한 마음은 흔치 않은 일이고 정말 감사했습니다. 저희는 여러 올 인클루시브 리조트에 묵어봤지만, 항상 몇 가지 문제가 발생하곤 했는데, 여기는 그렇지 않았습니다. 하얏트 지바 캡 카나는 최고 수준의 새로운 기준을 제시합니다. 꼭 다시 방문하고 싶어요! 제 가장 큰 팁은 드래곤프루트 미모사를 꼭 드셔보세요!!!! (원문) An absolutely incredible stay at Hyatt Ziva Cap Cana! From the moment we arrived, we were blown away by the level of service and attention to detail. Every single staff member went above and beyond to make us feel welcome and cared for, always greeting us with a smile and genuine warmth. The food was outstanding, at every restaurant, snack area, coffee bars, rum bar, every restaurant we tried offered something unique and delicious, from fresh seafood to perfectly grilled meats and gourmet desserts. The presentation and flavor were five-star all the way! The pools were stunning, clean, and beautifully maintained, with plenty of space to relax or join in the fun. There were endless activities for both adults and kids, from pool games and live entertainment to water sports and fitness classes you’ll never run out of things to do. Hyatt Ziva Cap Cana truly exceeded all expectations. It’s the perfect mix of luxury, fun, and relaxation. We can’t wait to come back, I highly recommend this resort to anyone looking for an unforgettable Dominican getaway. The staff made sure they went above and beyond every single day. There was nothing at this resort that was bothersome or a worry for us.. absolutely amazing and luxury and the rooms were incredible! every single staff member here provided a service that was second to none truly world-class. A huge shoutout to Michale, Robert, Hyron, and Alfredo in the buffet for their warmth, attentiveness, and genuine care every single day. You made each meal an experience! And a special thank-you to Valadimer at Tempest for going out of your way to let my daughter take sushi to go one evening , it meant so much to her and to us. The front desk and club level staff were exceptional, efficient, friendly, and always willing to help with a smile. The Twisted Timber team and the cleaning staff were incredible, everything was spotless, well-organized, and full of positive energy. What truly sets this resort apart is that there wasn’t a single issue during our stay …. not one! Everything ran perfectly, from the rooms to the restaurants to the pools. Even when we unfortunately had to visit the on-site medical clinic, the care was outstanding. The doctor went above and beyond by calling our insurance first to confirm coverage before proceeding, that level of professionalism and compassion is rare and deeply appreciated. We’ve stayed at many all-inclusive resorts, and there are always a few hiccups, but not here. Hyatt Ziva Cap Cana sets a new standard for excellence. We can’t wait to come back! My biggest tip- try the dragonfruit mimosa!!!!

기대보다는 좀 못했던 하얏트. 객실 청소 상태도 불량해서 체크인하자마자 다시 청소를 해야 했고, 워터파크랑 수영장도 생각보다 작았고, 해변은 지저분하고 (호텔 탓은 아니였지만) 서비스는 확실히 좋았고, 음식도 전반적으로 괜찮긴 했다. 그렇지만 2번 갈 생각은 없을 듯 싶다.

(Google 번역 제공) 최근 하얏트 지바 캡 카나(Hyatt Ziva Cap Cana)에서의 숙박은 모든 기대를 뛰어넘어 진심으로 감동을 주었습니다. 도착하는 순간부터 친절하고 세심한 직원들의 환영을 받았습니다. 마주치는 모든 직원은 우리의 편안함을 위해 최선을 다했습니다. 그들의 따뜻함과 환대 덕분에 첫날부터 마치 집에 온 듯한 기분을 느낄 수 있었습니다. 웅장한 조경, 세심하게 설계된 건축물, 그리고 럭셔리와 열대의 매력이 조화를 이루는 아름답게 꾸며진 인테리어는 정말 아름답습니다. 수영장에서 휴식을 취하든 해변으로 이어지는 길을 걷든, 모든 디테일이 섬세하고 고급스러운 느낌을 주었습니다. 가장 눈에 띄는 것은 다양한 음식 옵션이었습니다. 모든 레스토랑이 독특한 맛을 선사했고, 두 번의 식사가 같은 것은 없었습니다. 활기찬 현지 요리부터 세계 각국의 인기 요리까지, 누구나 즐길 수 있는 음식이 있었고, 모두 맛있었습니다. 이 리조트는 함께 여행하는 가족에게도 꿈의 장소입니다. 넉넉한 공간과 유연성을 제공하면서도, 개인의 취향과 일상을 희생하지 않도록 설계되어 있어, 가족 구성원 모두가 함께 어울릴 수 있도록 설계되었습니다. 이른 아침 해변 산책, 스파, 어린이 액티비티, 아니면 혼자만의 조용한 시간 등 어떤 것을 원하시든 완벽한 균형을 이루었습니다. 하얏트 지바 캡 카나는 단순한 리조트가 아니라, 완벽한 경험을 선사하는 곳으로, 다시 방문하고 싶은 곳입니다. 잊지 못할 여행을 선사해 주신 모든 팀원분들께 감사드립니다. (원문) Our recent stay at Hyatt Ziva Cap Cana exceeded every expectation and left us genuinely impressed. From the moment we arrived, we were welcomed by the kindest, most attentive staff—every single person we encountered went above and beyond to ensure our comfort. Their warmth and hospitality made us feel at home from day one. The grounds are absolutely stunning, with lush landscaping, thoughtful architecture, and beautifully curated decor that blends luxury with tropical charm. Whether lounging by the pool or walking the pathways to the beach, every detail felt intentional and elevated. What truly stood out was the diversity in food options—every restaurant delivered unique flavors, and no two meals felt the same. From vibrant local dishes to international favorites, there was something for everyone, and all of it was delicious. This resort is also a dream for families traveling together. It’s designed to bring people together while still offering plenty of space and flexibility so that individual routines and preferences aren’t sacrificed. Whether you wanted early-morning beach walks, spa time, kids’ activities, or simply quiet moments to yourself—there was a perfect balance. Hyatt Ziva Cap Cana isn’t just a resort, it’s a full experience—and one we can’t wait to return to. Thank you to the entire team for making our trip unforgettable.

(Google 번역 제공) 이 리조트는 기대 이상이었습니다. 관리가 정말 잘 되어 있었고, 객실은 깨끗했지만 침대와 베개가 좀 더 편안했으면 하는 아쉬움이 남았습니다. 레스토랑/뷔페 직원부터 프런트 데스크, 바 직원까지 모든 직원들의 환대가 정말 훌륭했습니다. 모든 사람이 친절하고 예의 바르며 진심으로 배려해 주었습니다. 올 인클루시브 리조트치고는 음식이 정말 훌륭했습니다. 올 인클루시브 리조트에서 이보다 더 맛있는 음식은 처음입니다. 올 인클루시브 리조트를 정말 많이 다녀봤지만요. 레스토랑은 네 곳, 뷔페는 한 곳뿐이었습니다. 라이브 공연과 다양한 경험을 할 수 있는 레스토랑도 있었지만 유료였습니다. 수영장은 깨끗하고 좋았습니다. 해변에는 해초가 없었지만 생선 냄새가 나서 모래사장에서 놀았습니다. 낮 동안 즐길 수 있는 다양한 액티비티와 야간 엔터테인먼트도 훌륭했습니다. 전반적으로 강력 추천합니다. (원문) This resort exceeded my expectations. Very well maintained. Clean rooms though beds and pillows could be more comfortable. The hospitality was amazing from the restaurant/buffet staff to the front desk to the bar attendants. Everyone was just so nice and courtesy and really cared. The food was gourmet for an all inclusive resort. Truly have not had better food at an all inclusive and I’ve been to so many. There are four restaurants and one buffet. They also a restaurant with live entertainment and an experience but that was for pay. Pools were clean and nice. Beach was clean of seaweed but smelled like fish so we just played in the sand. Several activities throughout the day and nighttime entertainment was great. Overall would highly recommend.

(Google 번역 제공) 전반적으로 리조트는 아름답습니다. 부지, 편의시설, 분위기가 매우 훌륭하고, 음식은 신선하고 주문 즉시 조리되며, 뷔페에서도 마찬가지입니다. 다양한 레스토랑이 있습니다. 24시간 룸서비스는 만족스럽지만, 메뉴가 제한적이고 단조로운 느낌이 듭니다. 체크인, 벨 직원, 버틀러 서비스, 하우스키핑 모두 친절하고 효율적인 서비스를 제공했습니다. 이번 시즌 해변에서 약간의 해초 냄새가 나는 것을 제외하면, 해안선은 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다. 하지만 클럽 레벨 혜택을 구매하고 나니 완전히 속은 기분이 들었습니다. 온라인에서 홍보하고 설명한 대로, 이 혜택은 허위 광고에 불과했습니다. "전용" 수영장과 바 이용은 감시되거나 시행되지 않았으며, 클럽 투숙객을 위해 광고된 저녁 식사 예약이나 맞춤형 서비스에 대한 특별 지원도 제공되지 않았습니다. 게다가, 클럽 풀은 오후 4시 30분에 음식 서비스를 거부했는데, 웹사이트와 체크인 시 제공된 정보에는 오후 6시까지 서비스가 가능하다고 명시되어 있었습니다. 정중하게 설명을 요청했지만, 수영장 관리자는 문제를 해결하기는커녕 저와 말다툼만 했습니다. 고급 호텔에 걸맞지 않은 태도였습니다. 나중에 총지배인이 클럽 라운지에서 저를 기다리고 있다가 이 문제를 해결해 달라고 했지만, 제가 도착했을 때 직원들은 그저 "매니저에게 전화하겠다"고만 했습니다. 저는 오랫동안 기다리며 "매니저가 오는 중"이라는 말을 반복했지만, 아무도 나타나지 않았고 후속 조치도 없었습니다. 이렇게 계속되는 지연과 소통 부족은 전체적인 경험을 더욱 실망스럽게 만들었습니다. 전 세계 최고의 올 인클루시브 및 논 인클루시브 고급 리조트와 호텔을 자주 이용하는 저는 호텔 애호가라고 생각합니다. 저는 평소 리츠칼튼, 포시즌스, 그리고 다른 초호화 브랜드에 묵지만, 믿을 수 있는 친구가 강력 추천해서 이 호텔을 선택했습니다. 하얏트에도 기회를 주고 싶었지만, 이 호텔의 경험은 이 정도 수준의 브랜드에서 기대하는 일관성, 전문성, 고객 서비스 수준에 크게 미치지 못했습니다. 비교를 위해 말씀드리자면, 이전에 멜리아 푼타 카나 비치 - 로열 서비스에 투숙했었는데, 로열 수준의 서비스는 정말 훌륭했습니다. 세심하고, 일관적이며, 적극적인 서비스였습니다. 그 당시 투숙과 비교했을 때, 하얏트의 클럽 수준 서비스는 실망스럽고 고객에게 약속했던 것을 제공하지 못했습니다. 저는 고위 경영진에게 이 사건을 자세히 검토하고, 클럽 풀 및 라운지 팀을 재교육하고, 잘못 전달되어 이행되지 않은 클럽 수준 혜택에 대해 적절한 선의의 보상을 제공할 것을 정중히 요청드립니다. (원문) Overall, the resort is beautiful — the grounds, amenities, and atmosphere are very nice, and the food is fresh and cooked to order even in the buffet. There is a good variety of restaurants to choose from. The 24-hour room service is appreciated, though the menu feels limited and repetitive. Check-in, bell staff, butler service, and housekeeping have all provided friendly and efficient service. Aside from a mild seaweed smell at the beach during the current season, the shoreline is clean and well maintained. However, I feel completely ripped off after paying for the Club Level benefits, which amount to false advertising based on how they were promoted and described online. The “exclusive” pool and bar access were not monitored or enforced, and there was no special assistance with dinner reservations or personalized service as advertised for Club guests. In addition, the Club Pool refused food service at 4:30 PM, even though both the website and the information given at check-in clearly state that service is available until 6:00 PM. When I politely asked for clarification, the pool manager argued with me instead of resolving the issue — a completely unacceptable attitude for a luxury property. I was later told that the General Manager was waiting for me at the Club Lounge to address this matter, but when I arrived, the staff simply said they would “call the manager.” I have been waiting for a long time, repeatedly told “the manager is on the way,” yet no one has appeared or followed up. This ongoing delay and lack of communication have made the entire experience even more disappointing. As a frequent guest of top all-inclusive and non-inclusive luxury resorts and hotels worldwide, I consider myself somewhat of a hotel enthusiast. I chose this property because a trusted friend highly recommended it — even though I normally stay at The Ritz-Carlton, Four Seasons, and other ultra-luxury brands. I wanted to give Hyatt a chance, but this experience has fallen far below the consistency, professionalism, and guest-service standards expected from any brand at this level. For comparison, I previously stayed at Meliá Punta Cana Beach – Royal Service, and their Royal-level experience was truly excellent — attentive, consistent, and proactive. When compared to that stay, Hyatt’s Club-level execution here is disappointing and does not deliver what was promised to guests. I respectfully request that senior management review this incident in detail, retrain the Club Pool and Lounge teams, and provide an appropriate goodwill compensation for the Club-level benefits that were misrepresented and not honored.

(Google 번역 제공) 하얏트 지바 캡 카나(Hyatt Ziva Cap Cana)에 두 번째 여행을 다녀왔습니다. 네 살 아들과 함께 갔는데, 작년에도 정말 좋았고 올해도 기대 이상이었습니다. 이 리조트는 정말 최고예요. 객실: 객실이 정말 마음에 들어요. 소파베드에 성인 3명과 아이 1명이 잤는데 전혀 좁지 않았어요. 짐을 놓을 공간도 넉넉했고 서랍도 많았어요. 샤워기 수압, 변기 물내림, 에어컨 모두 훌륭했고 (남쪽 지역에서는 항상 문제죠), 객실도 아주 깨끗했습니다. 미니바에는 항상 물건이 가득 차 있었고, 파티오도 넓고 좋았어요. 팁: 바다가 보이는 객실은 모두 바다 전망이니까 돈을 내고 예약하지 마세요. 단 하나 불만은 TV에 캐스팅 옵션이 없어졌다는 거예요 (작년에는 있었거든요). 수영장: 의자가 잔뜩 놓인 거대한 수영장이 하나 있어요. 리조트는 최대 수용 인원이 아니었지만, 작년에도 의자를 찾는 데 전혀 문제가 없었어요. 곳곳에 그늘진 곳이 많아요. 수영장에서 수영용 튜브를 직접 제공하는데, 직접 가져오면 펌프로 채워줍니다. 풀 바도 정말 좋았어요. 아들이 주문한 바나나 셰이크를 항상 기억해 주고 정말 전문적이고 예의 바르게 대해 준 후안에게 정말 감사했습니다. 음식: 음식이 정말 맛있고 위생적이었습니다. 뷔페에는 구운 고기(양갈비, 립아이, 닭고기)와 구운 해산물(홍합, 연어, 참치, 문어)이 다양하게 준비되어 있었습니다. 모든 메뉴가 양념이 잘 되어 있었습니다. 단품 메뉴 서비스는 조금 아쉬웠지만(치놀라는 아니었어요. 치놀라는 정말 맛있었어요), 음식은 항상 훌륭했습니다. 리조트에서 생수만 사용한다는 점도 장점입니다. 서비스: 서비스는 흠잡을 데가 없습니다. 항상 도와줄 사람이 있습니다. 모든 공용 화장실은 흠잡을 데 없이 깨끗하고, 항상 누군가 어딘가를 청소하고 있습니다. 헬스장: 어느 호텔이든 단연 최고의 헬스장입니다. 액티비티: 아이들이 즐길 거리가 많아요... 밤에는 밖에서 영화 보기, 무성 디스코, 신나는 쇼, 노래방, 가짜 생일 파티 등등... 뭐든 다 좋아요. 해변: 11월 초에 여행했는데, 사르가섬(Sargassum)은 주 초에 상태가 꽤 나빴어요. 날이 갈수록 점점 나아지더라고요. 물은 수영은 가능했지만 깨끗하지는 않았어요. 전반적으로 이곳이 정말 마음에 들어요. 정말 안전하고 잘 관리되는 느낌이었어요. 내년에 세 번째 방문할 거예요! (원문) We just returned from our second trip to the Hyatt Ziva Cap Cana. We travelled with our 4 year old son. We loved the hotel last year and this year did not disappoint. This resort is incredible. Rooms: We love the rooms...we were 3 adults and 1 child in the sofa bed and it didn't feel cramped at all. There was a ton of space to put your luggage and lots of drawers. The shower pressure and toilet flushing and AC were all great (always an issue down south) and the room was very clean. The minibar was always stocked. The patio is nice and big. A tip: don't pay for an ocean front room as all of them have some sort of ocean view. My only complaint is that they got rid of the casting option onto the tvs (they had it last year). Pools: There is one giant pool with tons of chairs. The resort wasn't at max capacity however even last year we never had an issue finding chairs. There are a ton of shaded areas everywhere. They offer their own floaties and if you bring your own they will pump it for you. We loved the pool bar. A big shout out to Juan who always remembered my son's Banana shake order and was extremely professional and courteous. Food: The food is very good and very hygienic. The buffet has a great choice of grilled meats (lamb chops, ribs eyes, chicken) and grilled seafood (mussels, salmon, tuna, octopus). Everything was very well seasoned. The a la carts service was a little off (not the Chinola; there it was great) but food was always great. a plus is also the resort only uses bottled water. Service: The service is impeccable here. There is always somebody ready to help you. The public bathrooms everywhere are impeccably clean and there is always someone cleaning something somewhere. Gym: the best gym at any hotel anywhere hands down. Activities: lots to do for the kids...movies at night outside, silent disco, fun shows, karaoke, fake birthday parties. you name it. Beach: We travelled early November and the Sargassum was pretty bad at the beginning of the week. It got progressively better as the days went on. The water was swimmable but not pristine. All in all we love this place. We felt extremely safe and well taken care of. We will be back for a third time next year!

(Google 번역 제공) 아름다운 호텔이지만, 해초 상태가 실망스럽습니다. 이 호텔의 가장 큰 장점 중 하나는 바로 규모입니다. 이 지역의 다른 리조트처럼 15분씩 걸어서 갈 필요가 없어서 완벽합니다. 음식도 맛있고 워터파크도 아이들이 정말 좋아해서 신나게 놀았습니다. 자, 진짜 사르가섬이 있어요. 10월 말에 갔는데 해변에 사르가섬이 가득했습니다. 가장 아쉬운 점은 하얏트 호텔과 인접한 두 호텔 모두 매일 아침 해변을 청소한다는 것입니다. 차이가 확연히 드러납니다. 하얏트는 유지 보수 비용을 줄이고 빈도도 훨씬 줄인 것 같은데, 이 가격대의 호텔로서는 정말 실망스럽습니다. 이로 인해 투숙객들이 물에 전혀 들어가지 못했습니다. 아이들과 함께 여행하는 경우 또 다른 단점은 이 지역의 다른 리조트에 비해 놀라운 볼거리나 즐길 거리가 훨씬 적다는 것입니다. 코스튬 플레이도 없고, 아이들이 즐길 수 있는 쇼나 액티비티도 없습니다. 워터파크는 훌륭하지만, 그 외에는 어린이 프로그램이 다른 리조트에 비해 좀 부족한 느낌이 듭니다. 호텔의 다른 모든 것은 훌륭하지만, 해변 리조트에 있는데 관리가 더 잘 되어야 할 부분 때문에 해변을 즐길 수 없다면 전체적인 경험에 큰 영향을 미치기 때문에 실망스럽습니다. 인근 리조트들은 그것이 가능하다는 것을 증명합니다. 매일 아침 깨끗한 해변을 볼 수 있으니까요. 하얏트 지바에서 지불하는 금액에 걸맞은 수준의 해변 관리와 어린이 엔터테인먼트를 기대할 수 있을 텐데요. 정말 아쉽습니다. 그렇지 않았다면 훌륭한 리조트였을 텐데 말이죠. (원문) Beautiful property, but the seaweed situation is disappointing. One of the best things about this hotel is its size, it's perfect because you're not walking 15 minutes from one place to another like you do at other resorts in the area. The food is tasty and the water park is fantastic for kids, they had a blast there. Now, the sargassum is real. We went in late October and the beach was completely full of it. Here's the worst part: both hotels adjacent to the Hyatt clean their beaches every single morning. You can clearly see the difference. Hyatt has apparently reduced this maintenance cost and does it way less regularly, which is really disappointing for a property at this price point. This made it so guests weren't getting into the water at all. Another downside if you're traveling with kids, there are way less surprises and entertainment compared to other resorts in the area. No costumed characters walking around, no kid-friendly shows or activities that really engage them. The water park is great, but beyond that, the kids' programming feels pretty bare compared to what you get at comparable resorts. It's frustrating because everything else about the hotel is great, but when you're at a beach resort and can't enjoy the beach because of something that could be managed better, it really affects the whole experience. The neighboring properties prove it can be done - they have clean beaches every morning. For what you're paying at the Hyatt Ziva, you'd expect the same level of beach maintenance and kids' entertainment. Such a shame because otherwise it would be a solid resort.

서버분들 너무 친절하고 음식도 맛있어용

(Google 번역 제공) 멜리아 푼타 카나에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 아름다운 리조트에 특히 깨끗했고, 무엇보다 직원들이 최고였습니다. 스포츠 바의 알폰소는 정말 최고였고, 모이세스를 비롯한 풀 바 직원들은 정말 최고였습니다! 친절하고 재밌는 직원들 덕분에 원하는 음료를 만들어 주었고, 직원들이 자신의 일을 사랑한다는 게 느껴졌습니다. 투어 상품이나 코코넛을 파는 사람들이 돌아다니긴 했지만, 다른 리조트에서처럼 강압적인 태도는 전혀 없었습니다. 음식도 정말 맛있었고, 뷔페를 싫어하는 약혼자도 감탄했습니다. 해변의 바닷물이 약간 갈색이었지만, 저희는 수영장을 더 좋아해서 해변은 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 카지노도 훌륭했고, 스파도 훌륭했지만 (비싸긴 했지만), 객실도 훌륭했습니다. 머무는 동안 흠잡을 데가 하나도 없었습니다. 정말 멋진 한 주였습니다! (원문) We had an absolutely incredible stay at the Melia Punta Cana. Gorgeous resort, exceptionally clean, and the best part was the staff. Alfonso at the sports bar was amazing, and Moises and all the other pool bar staff were the best! So friendly and funny, will make any drink you want, and you can tell they love their jobs. Even though there are some people walking around to sell excursions and coconuts, they aren’t pushy at all like we have experienced at other resorts. The food was really good, even my fiance who hates buffets was impressed. The water at the beach was a bit brown but we weren’t even bothered about the beach as we prefer the pool anyway. Casino was great, spa was great (though expensive), room was great, we couldn’t fault a single thing during our stay. What a wonderful week!

(Google 번역 제공) 6월에 The Level에서 두 번째로 7일 6박을 묵었는데, 도착하는 순간부터 정말 멋진 경험이었습니다. 마치 가족처럼 편안하고, 다시 가고 싶은 마음이 더욱 간절했습니다. 온라인(앱)으로 체크인했기 때문에 체크인 절차가 정말 빨랐습니다. 도착하는 순간부터 이미 방이 배정되어 있었습니다. 어떤 방인지 정확히 알지 못했지만, 컨시어지가 발코니 커튼을 여는 순간 해변가 방을 배정해 주었습니다. 그 순간부터 모든 것이 완벽했습니다. 매일 아침 바다 소리를 들으며 일어나고 잠자리에 드는 순간은 정말 환상적이었습니다. 레스토랑, 스파, 수영장, 그리고 모든 편의 시설은 정말 훌륭했습니다. 특히 저희의 숙박을 더욱 특별하게 만들어 준 분들께 감사드립니다. Sandy: 저희 컨시어지는 모든 것을 완벽하게 처리해 주고 모든 것을 특별하게 만들어 주는 훌륭한 분이었습니다. 매일 객실에 세심한 배려를 해 주시고, 항상 저희를 체크해 주셔서 정말 놀랐습니다. 다음 숙박에도 꼭 샌디 컨시어지를 다시 만나고 싶습니다. 아라셀리스 부인: 저희 하우스키퍼는 정말 훌륭하고 멋진 분이셨어요. 방도 잘 관리해 주시고, 세심한 부분까지 신경 써 주셨어요. 휴가 내내 정말 큰 도움이 되었어요. 후안 호세: 바 컨시어지, 밝고 열정적인 분이셨는데, 항상 저희에게 세심한 배려를 해 주시고 훌륭한 음료를 만들어 주셨어요. 모이세스 씨: 세렌디피아와 베어풋 레스토랑 대표: 처음 방문했을 때 만났던 그분을 다시 뵙게 되어 정말 기뻤어요. 첫 방문 때처럼 그분과의 경험도 정말 훌륭했어요. 매일 저희가 좋아하는 음료를 보내주시고, 서비스도 10점 만점에 10점으로 만족시켜 주셔서 정말 놀랐어요. 풀 바 바텐더, 특히 훌리오: 항상 밝고 창의적인 분들과 함께 멋진 시간을 보냈다는 건 부인할 수 없어요. 특히 훌리오는 직접 만든 "훌리오 에스페셜"이라는 음료를 좋아하셨어요. 상큼하고 달콤한 음료를 좋아하신다면 꼭 드셔 보세요. 분명 마음에 드실 거예요. Mosaico Restaurant(뷔페)의 셰프: 지금 이름은 기억나지 않지만, 언급하지 않을 수 없네요. 매일 저녁 구운 고기와 닭고기로 만든 요리를 준비해 주셨어요. 10/10점. 다음에도 꼭 다시 찾을 거예요. 엔터테인먼트 팀: 액티비티가 다양하고 좋았어요. 특히 와인 페인팅과 코코넛 오일 액티비티는 레벨에 맞는 액티비티가 정말 마음에 들었어요. 정말 재밌게 즐겼고, 즐거운 시간이었습니다. 밤에는 다채로운 프로그램이 펼쳐지고, 쇼가 끝날 때마다 춤도 추면서 즐거운 시간을 보냈어요. 전반적으로, 이 호텔은 일상의 업무와 의무에서 벗어나 휴식을 취하고 자연과 평온함을 되찾기에 좋은 호텔입니다. 호텔에는 산책, 조깅, 스트레스 해소, 경치 감상을 위한 녹지 공간이 많습니다. 꼭 다시 방문하고 싶고, 이미 계획하고 준비하고 있습니다. (원문) En el mes de Junio tuvimos nuestra segunda estancia en The Level esta vez por 7 días y 6 noches y la experiencia fue maravillosa desde el momento de nuestra llegada al hotel nos sentimos muy gusto, en familia y con más ganas de regresar. El proceso de check in fue súper rápido, ya que habíamos realizado el check in online (en la app) y desde que llegamos ya teníamos una habitación asignada, desconocíamos cuál era específicamente pero desde que entramos y el concierge nos abrió la cortina del balcón nos tocó una front of the beach y definitivamente desde ese momento todo fue excelente, despertarse cada mañana y acostarnos cada noche con el sonido del mar es algo espectacular. Los restaurantes, el Spa, la piscina e instalaciones todo muy bien. Mención especial a estas personas que hicieron de nuestra estadía súper especial: Sandy: Nuestro concierge, un chico espectacular que se encargó de absolutamente todo y que todo fuera muy especial, nos sorprendía bastante diariamente con detalles en la habitación y al estar al pendiente de nosotros. Definitivamente queremos que el vuelva a ser nuestro concierge en nuestra próxima estadía. La Sra. Aracelis: de ama de llaves, una persona excepcional y maravillosa, se encargaba de nuestra habitación y hacernos unos detalles hermosos, fue sin duda alguna un plus a nuestras vacaciones. Juan José: Bar Concierge, un chico alegre, entusiasta, siempre pendiente de nosotros y de hacernos unas bebidas súper buenas. El Sr. Moises: Capitán de restaurante de Serendipia y Barefoot: Nos alegro bastante volver a verlo, ya que, en nuestra primera ocasión lo habíamos conocido y la experiencia con el como en la primera fue excelente, cada dia nos sorprendía enviándonos a la mesa los tragos que ya nos gustaban y dándonos una atención 10/10. Los bartender del Pool Bar y en especial a Julio: innegable no pasar un excelente tiempo ahí con los chicos, siempre alegres, creativos y en especial a Julio con su -Julio Especial-, que es una bebida que el prepara que si te gusta las bebidas refrescantes y dulce pues pide esa que te encantará. El encargado de cocina del Restaurante Mosaico (el buffet): ahora mismo no recuerdo muy bien el nombre, pero imposible no mencionarlo, nos preparaba esa comida diariamente en la cena unas carnes y pollo en la plancha o la parrilla 10/10, definitivamente volvería buscarlo en nuestra próxima estancia. El equipo de entretenimiento: las actividades son variadas y buenas, nos encantó las actividades para the level en especial el Painting with wine y Coconut Oil, las disfrutamos bastante y pasamos un tiempo agradable, las noches son variadas y con mucho baile después de cada show. En general, este es un buen hotel para uno descansar, desconectarse de la rutina diaria del trabajo y obligaciones para conectarse con la naturaleza y la tranquilidad, el hotel tiene muchas verdes para caminar, correr, desestresarse y disfrutar de las vistas, definitivamente volveríamos y ya nos estamos programando y preparando para eso.

(Google 번역 제공) 이 리뷰를 남기기 위해 기다릴 필요도 없어요. 20시간도 안 됐는데 정말 마음에 들어요! 정말 편안하고 서비스도 최고예요. 👌🏽 다양한 취향에 맞는 음식이 많지만, 품질에 대한 집중이 정말 훌륭해요. 제가 선택한 건 레벨 패키지인데, 제겐 정말 가치 있는 선택이었어요. 키메라의 생선 요리는 정말 훌륭해요 ❤️ 😍 바다에서 갓 잡아온 신선한 생선을 사용해요 🌊 양식이 아니에요. 구운 문어와 그루퍼는 부드럽고 딱 알맞게 조리되었어요. 아침 식사도 먹었는데, 정말 최고였어요! 🤩 제가 요청했던 아사이 볼과 두부/야채 콤보는 정말 맛있었어요. 해변도 아름다웠어요. 수영장도 넓고 사람들도 한적해서 좋았어요. 직원들도 정말 친절하고 손님의 요구에 세심하게 신경 써 주셨어요. 제가 기억하는 최고의 숙소였어요. (원문) I don’t even have to wait to leave this review. Been here not even 20 hours and I love this place! So relaxing and the service is top notch. 👌🏽 Many different foods for different tastes but the focus on quality is excellent. The Level package is what I got and worth it for me. Fish dishes are excellent at the Quimera ❤️ 😍 Fresh from the sea 🌊 not farm raised. Grilled octopus and the Grouper were tender and cooked just right. I had their breakfast also and wow! 🤩 The açaí bowl and tofu/vegetable combo I requested was so delicious. Beautiful beach also. Huge pool and a chill crowd here. The workers are very nice and attentive to your needs. Definitely the best place I can ever remember staying in.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 이 리조트에서 신혼여행을 보냈습니다. 한 마디로, 잊을 수 없는 경험이었습니다. 세심한 직원부터 아름답고 넓은 시설, 객실, 모든 레스토랑과 호텔 서비스까지 모든 것이 완벽했습니다. 특히 최고의 서비스를 제공해 주신 컨시어지 엠마누엘에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 다양한 레스토랑 예약, 투어 예약, 그리고 궁금한 점이나 문제가 생길 때마다 친절하게 도와주셨습니다. 또한, 전문성과 친절함을 갖춘 엘릭서 바의 멋진 직원들에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 날씨는 환상적이었고, 해변은 티끌 하나 없이 깨끗했습니다. 사르가섬은 거의 없었습니다. 딱 하루만 있었지만, 저희가 편안하고 평화로운 수영을 즐길 수 있도록 청소 작업을 하고 있었습니다. 수영장 분위기는 환상적이었고, 엔터테인먼트는 정말 즐거웠습니다. 전반적으로 10/10점 만점에 10점이었습니다. 꼭 다시 방문할 것입니다. 최고의 신혼여행을 선사해 주신 멜리아, 정말 감사합니다. (원문) Mi mujer y yo acabamos de pasar nuestra luna de miel en este resort. En una palabra: INOLVIDABLE. Desde la atención de todo el personal, las instalaciones super bonitas y enormes, nuestra habitación y todos los restaurantes y servicios del hotel. Debo hacer especial mención a Emmanuel, nuestro concierge, que nos brindó el mejor servicio posible, nos ayudó con todas nuestras reservas en los diferentes restaurantes, las excursiones y todo tipo de dudas y aspectos que nos surgían. Nombrar también al fabuloso equipo del bar Elyxir por su profesionalidad y su amabilidad. Nos ha hecho un clima espectacular, la playa estaba impecable, apenas había sargazo, solo un día hubo algo pero estaban haciendo labores de limpieza para que se pudiera dar un baño cómodo y tranquilo. El ambiente en la piscina era genial, las animaciones muy entretenidas y, en general, una experiencia de 10/10. Repetiremos sin ningún tipo de duda. Gracias Melia por brindarnos la mejor luna de miel posible.

(Google 번역 제공) 여행이 머릿속에서 떠나지 않아서 리뷰를 써야 했어요. 정말 최고의 시간을 보냈어요! 저는 기본 레벨이었지만 이 리조트는 정말 럭셔리 그 자체였어요. 부지, 객실, 그리고 미적인 부분까지 모든 게 고급스러웠어요. 확실히 성인이면서 섹시한 사람들을 위한 곳이에요. 조용하지만 전혀 지루하지 않고, 파티 리조트는 아니었어요. 모든 게 좋았지만 직원들은 정말 최고였어요! 체크인할 때 Laury, 셔틀버스를 운전해 준 Jean Carlos와 Thomas, 풀 바에서 Cesar와 Maribel, 그리고 뷔페에서 호스티스를 맡아준 Rebecca와 Maria에게 특별히 감사 인사를 전하고 싶어요. 도착하자마자 제가 혼자였는데도 모두 친절하고 세심하게 배려해 줬어요. 유일한 단점은 7월에 해초 시즌에 갔는데, 그때도 청소가 끝난 후 이른 아침에 해변을 즐길 수 있었어요. Level에서 얼마나 더 많은 것을 즐길 수 있을지 상상만 해도 설레요. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요. (원문) Had to write a review because I can’t get my trip out of my head, I had the best time! Even though I was on the basic level this resort is nothing short of luxury. From the grounds, rooms and aesthetic, this resort made everything feel lush. Definitely for the grown and sexy crowd, quiet but not boring at all just not a party resort. Everything was great but the staff were amazing! Extra special shout out to Laury at check in, Jean Carlos and Thomas driving the shuttles, Cesar and Maribel at the pool bar, as well as Rebecca and Maria hostesses at the buffets. From the minute I arrived they all were super kind and attentive since I was alone. ONLY draw back is that I went in July during seaweed season, but even then I was still able to enjoy the beach early morning after they cleaned. I can only imagine how much more you can enjoy with their Level experience, so I will definitely return in the future.

(Google 번역 제공) 지금 여기 와서 정말 즐거운 시간을 보내고 있어요! 직원들은 친절하고 도움이 많았고, 공예, 시음, 스포츠 활동, 해변 요가 등 다양한 액티비티가 준비되어 있어요. 뷔페와 레스토랑 모두 지금까지 모두 훌륭했고, 앞으로의 여행이 기대돼요. 코코넛 모자 만들기 수업, 코코넛 오일 워크숍, 도미니카 모자 페인팅 수업도 꼭 확인해 보세요! 모든 프로그램이 포함되어 있어요! 푼타 카나에서 가본 리조트 중 가장 멋진 곳이에요. 기회가 되면 다시 방문하고 싶어요 :) (원문) Currently here and having a fantastic time!. The staff have been kind and helpful and there's so many activities from crafts, tastings, sports activities, yoga by the beach etc. The buffet and restaurants have all been great so far and we are looking forward to the rest of our stay. We recommend checking out the coconut hat making class, the coconut oil workshop and the Dominican hat painting class! All included! The nicest resort we have been to in Punta Cana and cant wait to plan another trip here when possible :)

깨끗하고 음식도 좋습니다

(Google 번역 제공) 7번째 Majestic 숙박 - 다시 한번, 특별한 경험! 이번 여행은 Majestic Mirage Punta Cana의 Mirage Club(성인 전용 구역)에 묵었는데, 저희의 선택에 정말 만족했습니다. 경영진은 전문성과 세심함이 돋보였습니다. 항상 친절하고 신속하게 응대해 주셨고, 저희가 편안하게 지낼 수 있도록 적극적으로 도와주셨습니다. 리조트 자체도 아름다운 경관을 자랑하며, 5개의 아름다운 수영장(성인 전용 수영장 4개, 패밀리 수영장 1개)을 갖추고 있습니다. 음식은 훌륭했고, 특히 단품 레스토랑의 음식이 훌륭했습니다. Mirage Club 업그레이드를 강력 추천합니다. 고급 레스토랑에서 제공되는 단품 조식과 중식, 그리고 전담 버틀러의 맞춤형 서비스 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 프란체스카 씨가 정말 친절하게 저희를 돌봐주셨습니다. 마치 가족처럼 저희를 돌봐주셨고, 모든 것이 완벽한지 항상 확인해 주셨습니다. 로비 바 팀에게도 특별히 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 후안, 조엘, 세사르는 유머와 에너지, 그리고 최고의 서비스로 잊지 못할 한 주를 만들어 주었습니다. 멋진 믹솔로지스트(이름이 기억나지 않는데 아쉽게도)도 저희가 마셔본 칵테일 중 최고 중 하나를 만들어 주었습니다! 그리고 미라지 클럽 풀 바의 바텐더인 찰리도 마찬가지로 훌륭했습니다. 세심하고 친절하며 재밌는 경험이었습니다. 한마디로, 아름다운 순간들, 세심한 배려, 맛있는 음식, 그리고 열정적인 직원들로 가득한 놀라운 한 주였습니다. 마제스틱 미라지 푼타 카나는 마제스틱의 명성에 걸맞는 최고의 호텔이었습니다. 다음 휴가에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) Our 7th Majestic Stay — Once Again, an Extraordinary Experience! For this trip, we stayed at the Majestic Mirage Punta Cana, in the Mirage Club (adults-only section), and we were absolutely delighted with our choice. The management team stood out for their professionalism and attentiveness — they were always available, responsive, and proactive in ensuring our comfort. The resort itself is stunning, featuring lush landscaping and five beautiful pools (four adults-only and one family pool). The food was outstanding, especially in the à la carte restaurants. I strongly recommend choosing the Mirage Club upgrade, which comes with many wonderful perks such as à la carte breakfast and lunch in exclusive venues and the personalized service of a dedicated butler. We had the pleasure of being looked after by Francesca, who was simply amazing — she took care of us as if we were family, always checking in to make sure everything was perfect. We also want to give special recognition to the lobby bar team — Juan, Joel, and Cesar truly made our week unforgettable with their humor, energy, and top-tier service. There was also a fantastic mixologist (whose name, unfortunately, escapes me) who crafted some of the best cocktails we’ve ever tasted! And of course, Charly, the bartender at the Mirage Club pool bar, was equally wonderful — attentive, friendly, and fun. In short, this was a remarkable week filled with beautiful moments, thoughtful touches, delicious food, and passionate employees. The Majestic Mirage Punta Cana fully lived up to the Majestic reputation, and we can’t wait to return for our next vacation!

(Google 번역 제공) Majestic에서 두 번째로 묵은 곳은 2015년 Elegance였습니다. 이번에는 Mirage에서 묵었습니다. 언제나처럼 즐거운 시간이었습니다. 이 리조트는 정말 마음에 들었지만, 떠나야 했던 것 외에는 불만이 없었습니다. 항상 친절한 사람들과 할 일이 많았습니다. 아름다운 해변, 맛있는 음식, 멋진 사람들! *** Osvaldo Cabrera에게 감사 인사를 전하고 싶습니다 *** 그리고 사소한 문제 해결을 위해 최선을 다해 도와주신 관리팀에 감사 인사를 전합니다. 이분이 컨시어지 역할을 맡아주셔서 정말 감사했습니다. 최고였습니다. 👌 다시 뵙기를 기대합니다! (원문) 2nd stay at Majestic first was Elegance back in 2015. This stay at the Mirage. As always a great time. Love this resort no complaints except we had to leave. Always the friendliest people and always something to do. Beautiful beaches, great food, awesome people! *** Want to give a shout out to Osvaldo Cabrera *** and let the management know he went above and beyond to help us with a small issue. We were blessed to have this man as our concierge. Top notch 👌 Look forward to seeing him again!

(Google 번역 제공) Majestic Mirage Hotel에서 최고의 경험을 했습니다 🌴✨ 정말 잊을 수 없을 만큼 멋진 경험이었습니다. 도착하는 순간부터 모든 것이 완벽했습니다. 서비스, 음식, 시설, 그리고 무엇보다도 팀의 에너지와 따뜻함까지. 모든 디테일이 특별한 경험을 선사하려는 그들의 헌신을 보여줍니다. 항상 기쁨과 좋은 분위기를 전해주는 미소로 우리를 즐겁게 해 준 멋진 엔터테인먼트 팀에게 진심으로 감사드립니다. 해변에서 Xavier와 Candy와 함께 배구를 했는데 정말 멋졌습니다. 정말 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다! 항상 세심하고 카리스마 넘치는 Manuel "Baby Face", 그리고 최고의 엔터테이너 José "Security"에게도 감사드립니다. 놀라운 에너지로 매일을 특별하게 만들어 주었습니다. 즐거움과 따뜻한 환대로 가득한 추억을 만들어 주셔서 감사합니다. 꼭 다시 방문하겠습니다! (원문) Excelente experiencia en el Hotel Majestic Mirage 🌴✨ Simplemente inolvidable. Desde que llegamos, todo fue perfecto: la atención, la comida, las instalaciones y, sobre todo, la energía y calidez del equipo. Cada detalle refleja el compromiso por brindar una experiencia única. Un agradecimiento muy especial al maravilloso equipo de animación, siempre con una sonrisa que contagia alegría y buena vibra. En la playa, el voleibol con Xavier y Candy fue espectacular nos hicieron pasar momentos llenos de diversión! También Manuel “Baby Face”, siempre atento y carismático, y por supuesto, José “Security”, el mejor animador de todos, con una energía increíble que hace que cada día sea especial. Gracias por hacer de nuestra estadía un recuerdo lleno de alegría y hospitalidad. Sin duda, ¡volveremos!

(Google 번역 제공) 푼타카나 여행은 처음이었는데, 정말 아름다운 리조트라고 생각하며 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 모든 직원분들이 정말 친절하고 도움을 많이 주셨고, 음식도 훌륭했습니다. 객실은 아름답고 넓으며 깨끗했습니다. 특히 애니메이션 팀, 특히 자비에르, 쇼콜라테, 베이비페이스에게 감사의 말을 전하고 싶습니다. 덕분에 여행 내내 즐겁게 웃으며 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 정말 훌륭한 분들이었습니다. 후안은 정말 친절하고 저희와 즐거운 대화를 나눠주었고, 집사 레오넬은 필요한 모든 것을 도와주었습니다. 아쉬운 점은 예약을 더 오래 했으면 좋았을 것 같다는 점이었습니다! 온 가족이 여행을 정말 즐겼고, 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) First time travelling to Punta Cana and we thought it was a beautiful resort and we had a wonderful time. All of the staff were extremely friendly and helpful and the food was great. The rooms were lovely, spacious and clean. A special shout-out to the animation team, especially Xavier, chocolaté, and baby face. They kept us entertained and laughing the entire time. Very great at what they do. Another shout out to Juan for being extremely friendly and having a great chat with us and our butler Leonel who was there to help with whatever we needed. Only downfall was that we wished we booked for longer! The entire family really enjoyed the trip and we will definitely be back again.

(Google 번역 제공) 푼타 카나의 마제스틱 미라지 리조트에서의 숙박은 정말 최고였어요. 엔터테인먼트 디렉터 마누엘 덕분이죠! 매일 밤낮으로 웃음과 에너지, 그리고 설렘으로 가득 찼어요. 그는 정말 재밌고, 매력적이고, 소통도 잘해서 풀사이드 게임부터 멋진 저녁 쇼까지 모두가 함께하는 기분을 느낄 수 있도록 배려해 줬어요. 특히 커플 쇼는 정말 즐거웠는데, 웃음이 끊이지 않았어요! 마누엘이 자신의 일에 얼마나 큰 열정과 기쁨을 쏟는지 직접 느낄 수 있었어요. 덕분에 잊지 못할 휴가를 보낼 수 있었어요! (원문) Our stay at the Majestic Mirage Resort in Punta Cana was absolutely incredible, thanks to Manuel, the entertainment director! Every day and night was filled with laughter, energy, and excitement. He was incredibly funny, engaging, and interactive, making sure everyone felt included — from poolside games to the amazing evening shows. We especially enjoyed the couples show, which had us laughing nonstop! You can truly see how much passion and joy Manuel brings to his work. He made our vacation unforgettable!

이곳은 룸에서 이상한냄새가나고 화장실도 너무작고 천장에선 페인트가루가떨어지고 직원들도 그다지친절하지안았네요.몇개위레스토랑과사우나에선 추가요금도 요구하네요

점심식사는 ,LA Brisa 가 좋습니다.

아름답다. 그 이상 무슨 말이 필요합니까?

(Google 번역 제공) 최근(2025년 10월 24일~2025년 10월 27일) 남편의 50번째 생일을 축하하기 위해 3박 4일 주말 휴양을 다녀왔습니다. 서비스와 위치 모두 정말 훌륭했습니다. 숙소에는 전용 수영장이 있었는데, 정말 멋진 시설이었습니다. 호텔 직원들은 항상 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 특히 체크인부터 도와주고, 셰프가 남편을 위해 특별 식사를 준비해 주었으며, 정말 멋진 커플 마사지를 예약해 준 캐서린에게 특별히 찬사를 보내고 싶습니다. 올 인클루시브 패키지 덕분에 전반적으로 놀라운 경험을 할 수 있었습니다. (원문) We recently(10.24.25-10.27.25) enjoyed a four-day, three-night weekend retreat to celebrate my husband's 50th birthday. The service and location were truly exceptional. Our accommodations featured a private pool, which was a spectacular amenity. The hotel staff consistently provided outstanding service. We would like to extend a special commendation to Catherine, who assisted us from check-in, arranged for a chef to prepare a special meal for my husband, and scheduled a truly remarkable couples massage experience. The all-inclusive package contributed to an amazing overall experience.

(Google 번역 제공) 바르셀로 바바로 비치에서 가족과 함께 묵었는데, 솔직히 실망스러웠습니다. 방이 두 개였는데, 처음부터 방에서 퀴퀴한 냄새가 났습니다. 그중 한 방(2031)은 램프 하나에 곰팡이가 핀 상태였습니다. 폭우가 쏟아지자 두 방 모두 물이 새기 시작했습니다. 하지만 의심할 여지 없이 다른 방(2030)은 정문부터 테라스까지 물이 새는 곳이 가장 심했습니다. 다행히 그날 밤 방을 옮겨주었지만, 다른 방은 다음 날 다른 방으로 옮겨야 했습니다. 그날 밤 호텔 전체에서 방이 하나밖에 없었기 때문입니다. 전반적으로 경영진은 매우 혼란스러웠습니다. 방 변경뿐만 아니라 리셉션에서 요청한 거의 모든 것이 서로 상충되는 답변, 긴 대기 시간, 직원들 간의 협력 부족으로 이어졌습니다. 음식도 형편없었습니다. 뷔페의 과일은 대개 너무 익었거나 덜 익었고, 전반적인 품질은 형편없었습니다. 이탈리아 레스토랑과 스페인 레스토랑 같은 특선 레스토랑에서만 맛있는 음식과 더욱 전문적인 서비스를 제공했습니다. 고객 서비스는 가장 큰 약점이었습니다. 직원들이 과부하 상태였던 것이 아니라, 많은 직원들이 제대로 된 교육을 받지 못했거나 동기 부여가 되어 있지 않았기 때문입니다. 어떤 직원들은 거의 아무것도 하지 않았고, 서로에게 소리를 지르거나 티스푼이나 감미료 봉지 같은 간단한 요청을 처리하지 않고 돌려주는 모습을 흔히 볼 수 있었습니다. 주문이 도착하지 않아 다시 주문해야 하는 경우도 많았습니다. 같은 단지 내 다른 호텔에서도 환전을 하려고 하면 계산대가 반대편에 있다고 해서 카운터에서 카운터로 옮겨 다녀야 했습니다. 이런 규모의 리조트에서 이러한 협조 부족과 기본적인 지식 부족은 용납할 수 없습니다. 또 다른 개선해야 할 부분은 호텔 내부 교통입니다. 포터 서비스는 리조트 내 두 호텔을 연결하는 소형 열차보다 훨씬 나은 경우가 많았습니다. 정해진 시간표가 없었고, 정해진 시간을 준수해야 하는 것도 아니었습니다. 어떤 곳에서는 소형 열차 두세 대가 같은 지점을 빠르게 지나가는 경우도 있었지만, 어떤 곳에서는 오랫동안 기다려도 열차를 볼 수 없었습니다. 이러한 정리 부족으로 인해 투숙객들은 불편함을 느끼고 시간을 낭비하게 되었습니다. 게다가 대부분의 바닥은 마른 상태에서도 매우 미끄러웠고, 비가 온 후에는 더욱 위험했습니다. 한 명 이상의 사람이 넘어지는 것을 목격했는데, 이는 실질적인 건강 위험이며 적절한 예방 조치가 부족함을 보여줍니다. 기둥 아래쪽 모서리에 거의 알아볼 수 없는 작은 표지판은 충분한 예방 조치가 될 수 없습니다. 마지막으로, 바바로 비치 리조트는 시급히 보수가 필요합니다. 시설은 오래되고 관리가 제대로 되지 않아 보이며, 특히 가구와 공용 공간의 디테일에서 이러한 점이 두드러집니다. 한마디로, 5성급 리조트에 대한 기대치를 크게 밑도는 경험이었습니다. 리조트로서 위치와 해변은 훌륭하지만, 운영, 서비스, 유지 관리 측면에서는 철저한 점검이 필요합니다. (원문) Estuve alojado con mi familia en el Barceló Bávaro Beach y, sinceramente, la experiencia fue decepcionante. Teníamos dos habitaciones. Desde el principio las habitaciones tenían olor a humedad. Una de ellas (la 2031), de hecho, tenía hongos en una de las lámparas. Ambas presentaron filtraciones de agua durante unas lluvias fuertes. Pero sin duda la otra (la 2030) presentaba las peores filtraciones, desde la puerta principal hasta la terraza. Afortunadamente, esa misma noche nos la cambiaron, pero la otra habitación tuvo que ser reubicada al día siguiente, ya que esa noche solo disponían de una habitación libre en todo el hotel. La gestión, en general, fue muy confusa. No solo con el cambio de habitación, sino prácticamente con cualquier cosa que solicitábamos en recepción: respuestas contradictorias, largas esperas y una clara falta de coordinación entre el personal. La comida tampoco estuvo a la altura. En los buffets, la fruta solía estar o demasiado madura o verde, y la calidad general era mediocre. Solo los restaurantes de especialidad —el italiano y el español— ofrecieron buena comida y un servicio más profesional. La atención al cliente fue un punto muy débil. No es que el personal estuviera desbordado, sino que muchos simplemente no estaban ni capacitados ni motivados. Algunos empleados apenas hacían nada, y era común verlos gritándose entre ellos o pasándose entre varios una simple solicitud, como una cucharilla o un sobre de sacarina, sin resolverla. A menudo había que repetir los pedidos porque no llegaban nunca. Incluso en el otro hotel del complejo, cuando quise cambiar dinero, me enviaron de un mostrador a otro porque cada uno decía que la caja estaba del lado contrario. Esa falta de coordinación y conocimiento básico es inaceptable en un resort de este nivel. Otro aspecto mejorable es el transporte interno. El servicio de maleteros llegaba a funcionar mejor que el propio “trencito” que une ambos hoteles del resort. No tenía un horario definido ni se esperaba que cumpliera con uno, y en más de una ocasión llegaban a pasar dos o tres trenecitos seguidos por el mismo punto, mientras en otros lugares se podía esperar largos periodos sin que apareciera ninguno. Esta falta de organización terminaba generando incomodidad y pérdida de tiempo para los huéspedes. Además, la mayoría de los suelos eran extremadamente resbaladizos incluso en seco, y todavía más peligrosos tras la lluvia. Vimos cómo más de una persona se caía, lo que representa un riesgo real para la salud y evidencia la falta de medidas preventivas adecuadas. Y no, un cartelito pequeño que casi no se puede leer en la esquina inferior de una columna no es medida preventivas suficiente. Por último, el Bávaro Beach necesita una remodelación urgente. Las instalaciones se ven envejecidas y con poco mantenimiento, lo que se nota especialmente en los detalles del mobiliario y las zonas comunes. En resumen, una experiencia muy por debajo de las expectativas para un resort de cinco estrellas. Como resort, por localización y playa, pero la gestión, el servicio y el mantenimiento requieren una revisión profunda.

(Google 번역 제공) 호텔은 훌륭합니다. 하지만 몇 가지 사소한 불만 사항이 있습니다. 헬스장의 스피닝 바이크 몇 대와 풀업, 케이블 머신은 교체가 필요합니다. 또한 오전 7시가 아닌 오전 6시에 문을 열면 더 좋을 것 같습니다. 안타깝게도 청소 후 객실에 모기가 자주 출몰하는데, 아마도 환기를 위해 문을 열어두기 때문인 것 같습니다. 그 외에는 음식이 매우 맛있고, 골프 코스, 스파, 그리고 여러 개의 수영장도 훌륭합니다. 호텔 단지 전체가 매력적이고 매우 넓습니다. (원문) Das Hotel ist hervorragend. Allerdings gibt es ein paar kleine Kritikpunkte Die Spinning Bikes im Gym müssten zum Teil erneuert werden. Ebenso der Klimm und Seilzug Ständer. Ideal wäre es auch, wenn es schon ab 6h anstatt erst um 7h öffnen würde. Leider sind nach der Reinigung regelmäßig Moskitos im Zimmer, weil vermutlich die Tür zum Durchlüften offen steht. Ansonsten ist das Essen sehr gut, der Golfplatz, der Spa Bereich und die vielen Schwimmbäder. Die ganze Anlage hat viel Charme und ist sehr weitläufig.

(Google 번역 제공) 루이스 게르모센은 리조트 최고의 엔터테이너입니다. 11/10점 만점에 10점입니다. 항상 즐겁고 매력적인 분이셨어요! 케일라와 다히아니도 정말 재밌게 놀았고, 저희 일행이 모든 재미있는 액티비티에 참여하도록 이끌어주셨어요! 수영장은 최고였어요. 파트리시오는 컨시어지로서 훌륭하고 빠른 서비스를 제공해 주었습니다. 정말 많은 도움을 주셨고, 덕분에 스트레스 없이 편안하게 지낼 수 있었습니다. (원문) Luis Germosen is the BEST entertainer at the resort, 11/10. Always fun and engaging! Keila & Dahiani were also really fun, and got our group engaged in all the fun activities! The pool part was the best. Patricio also provided execellent & fast service as our concierge. He was very helpful, and made our stay stress free.

(Google 번역 제공) 수영장에 있던 Carlos는 정말 최고였어요. 저희가 매일 프리빌리지 구역에서 제대로 된 서비스를 받을 수 있도록 신경 써 주셨어요. 서비스도 정말 최고였어요. 프리빌리지 구역의 집사였던 Harry에게 정말 감사드려요. 정말 최고였어요. 쉴 새 없이 저희를 체크해 주었고, 모든 투어와 레스토랑 예약을 직접 확인해 주셨어요. 모든 게 완벽하게 처리되었어요. 아내와 저는 술을 못 마셔서 객실의 주류를 치워 주시고, 커피와 음료도 넉넉히 준비해 주셨어요. 정말 환상적인 서비스였어요. 올해 두 번째 Ocean Blue 방문인데, 매번 경험하는 것이 정말 환상적이어서 회원이 되었어요. 그리고 그 경험을 특별하게 만드는 건 도미니카 공화국 직원뿐 아니라 Ocean Blue 직원들이에요. (원문) Carlos down at the pool was absolutely amazing. He made sure we were taking care of each day in the privilege section. Our service was absolutely amazing. Shout out to Harry, who was our butler in the privilege section absolutely amazing checked it on us nonstop meet her all of our excursions restaurant bookings. Everything was done. Made sure we got anything extra my wife and I don’t drink so he took the alcohol out of the room made sure we are stocked up on coffee on beverages. Absolutely fantastic service. This is our second trip to Ocean blue this year and we became members because the experience we had here every time is phenomenal and what makes that experience is not only the Dominican but the staff here at Ocean blue

(Google 번역 제공) 솔직한 후기 최근 신혼여행으로 10박을 묵었습니다. 호텔은 매우 훌륭하고 티끌 하나 없이 깨끗했습니다. 방은 매일 청소되었고 미니바도 매일 좋은 수준으로 채워졌습니다. 뷔페는 괜찮았고, 레스토랑은 뷔페보다 특별히 인상적이지는 않았지만 괜찮은 선택이었습니다. 호텔 직원들은 미국인 투숙객에게 익숙해져 있는 것 같아서 좋은 서비스를 받으려면 팁을 주는 것이 필수적입니다. 엔터테인먼트, 특히 엔터테인먼트 직원들의 서비스가 좋았습니다. 바비 인형과 키 큰 남자분은 투숙객과 소통하기 위해 정말 열심히 노력합니다. 요일에 따라 같은 쇼가 진행되기 때문에 일주일 후에는 좀 지루할 것 같습니다. 제 생각에는 프리미엄 업그레이드는 굳이 추가적으로 필요하지 않았습니다. 여행에서 가장 힘들었던 부분은 직원들이 타임쉐어 예약을 강요하는 것이었습니다. 컨시어지가 직접 와서 "특별 조식"을 권유하는 것을 거절했습니다. 그들은 저희 방으로 전화해서 함께 묵으라고 설득했습니다. 그리고 매일! 아침에는 조식 뷔페에 돌아다니면서 하나 사라고 권유하곤 합니다. 전에도 이런 서비스를 강매하는 리조트에 가본 적이 있지만, 다른 리조트에 비해 너무 과했다고 생각합니다. 호텔에 조언하자면, 체크인 시 컨시어지가 투숙객에게 해당 서비스에 대해 문의하면 그대로 두고 가라고 합니다. "특별 조식"이라고 속이는 것도 오해의 소지가 있습니다. 해변 노점상들은 좀 지나치죠. 많은 투숙객들이 이 때문에 해변을 피하는 건 알지만, 이건 호텔이 통제할 수 없는 부분입니다. 전반적으로 깨끗하고 음식도 맛있는 호텔입니다. 다만, 가장 큰 단점은 영업을 너무 과하게 하는 것이었습니다. (원문) Honest review We recently stayed here for 10 nights for our honeymoon. The hotel is very nice and spotlessly clean. Our room was cleaned daily and the mini bar was replenished daily to a good standard. The buffets were good, the restaurants weren't really much more impressive than the buffet, but a nice option. The hotel staff are obviously used to American guests so tipping is essential for good service. The entertainment was good, especially the entertainment staff. Barbie and the really tall guy, really work hard to interact with guests. The same shows are on dependent on the day of the week so after 1 week it would be a bit boring. The premium upgrade in my opinion was not necessary extra. The worst part of the trip would be, being bombarded with staff trying to get you to commit to a time share. We tuned down the "special breakfast" where your concierge meets you to try and sell you one. They then called our room to try and convince us to join. Then every! Morning they hang around the breakfast buffet trying to encourage you to buy one. Ive been to resorts that push them before but in my opinion this was excessive compared to the others. My advice to the hotel would be, once the conseirge approach guests about it at checkin they should leave it there. Also disguising it as a "special breakfast" is very misleading. The beach vendors are a bit much, I know alot of guests avoided the beach due to this. But that is really outwith the hotels control. Overall a clean hotel, with good food. The sales pitchyness was the main thing that let's it down.

(Google 번역 제공) 14년 만에 다시 왔는데, 안타깝게도 많은 것이 바뀌었습니다. 음식과 음료의 질은 예전 같지 않습니다. 시설 상태도 좋지 않습니다. 헬스장은 너무 작고 정리가 안 되어 있습니다. 변하지 않은 게 있다면 멤버십에 대해 한 시간 넘게 이야기하며 시간을 낭비하려는 직원들의 괴롭힘입니다. 무시하고 피하세요 (아침 식사 후 항상 밖에서 기다리고 있으니까요). 또한, 변함없는 친절함은 좋은 점인데, 특히 풀 바의 프랜클린은 정말 최고였습니다. 1000점 만점입니다! 매우 친절하고, 쾌활하고, 세심하고, 무엇보다 인내심이 많습니다. 물론 해변은 여전히 ​​아름답고 평화로워서 몇 시간씩 즐기기에 좋습니다. 호텔은 모래를 평평하고 깨끗하게 유지하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 수건 보관소는 수영장에서 너무 멀리 떨어져 있습니다 (다른 출입구가 있거나 수영장 중앙에 위치해야 합니다). 수건의 품질 또한 매우 나빴습니다. 구멍이 숭숭 뚫려 있거나, 색이 바랬거나, 염소 얼룩이 묻어 있었습니다. 일식 레스토랑에 갔는데, 음식은 뷔페식의 틀을 깨기에 충분할 만큼 괜찮았지만, 쇼는 너무 억지스럽고 아름다운 장소에 비해 우아함이 부족해 보였습니다. 프랑스 레스토랑도 괜찮았지만, 디저트(초콜릿 케이크)는 기대 이상이었습니다. 크렘 브륄레와는 달리 인공적인 맛이 강했습니다. 맛있었습니다! 아이스크림 가판대는 처음 가봤는데 정말 맛있었습니다! 전반적으로 아름다운 해변, 크고 멋진 수영장(하지만 한 수영장에서는 바닥 배수구가 상태가 좋지 않아 매우 위험한 구멍이 생겼습니다), 친절한 직원, 그리고 예전에는 더 좋았던 시설까지 갖춰 있어 휴식을 취하기에 좋은 곳입니다. 가장 좋았던 점은 모두의 귀염둥이 플라밍고였습니다 🦩💗. 그리고 고양이를 좋아하는 사람들에게는 저녁 시간도 괜찮았습니다 (저는 고양이를 무서워해서 일부 길은 피해야 했지만, 그건 개인적인 취향입니다). (원문) Regrese después de 14 años y lamentablemente hay muchos cambios, la calidad de la comida y bebida ya no son como antes. Las instalaciones tampoco están en las mejores condiciones , el gimnasio es muy pequeño y desordenado. Lo que no cambió fue el acoso del personal que quiere hacerte perder tiempo por más de una hora hablándote sobre una membresía, no les hagan caso evitenlos( siempre están esperando a la salida del desayuno). Tampoco cambio , y esto si es bueno, la amabilidad del servicio sobretodo Franclin en la barra de la piscina 1000 puntos ! Muy amable , alegre , atento y sobretodo paciente. La playa lógicamente sigue igual de hermosa , muy tranquila ideal para estar horas disfrutando y con constante atención del hotel para mantener la arena plana y limpia. La zona de las toallas está demasiado alejada de las piscinas ( debería haber un punto más para tener acceso a ellas o ubicarlas de manera mas centrica)la calidad de las mismas también fue muy mala estaban agujereadas y desteñidas o manchadas con cloro. Fuimos al restaurante japonés y la comida estuvo buena como para salir de la rutina del bufete pero el espectáculo me pareció muy disforzado y poco elegante para un lugar tan bonito. El restaurante francés también fue bueno pero esperaba mucho más del postre ( torta de chocolate) fue con sabores muy artificiales a diferencia del creme brule que fue delicioso ! El puesto de helados fue nuevo para mi y estuvo muy bueno! En general es un buen sitio para descansar con una playa hermosa, piscinas grandes y bonitas ( pero en una encontramos una rejilla del piso en nal estado dejando un agujero muy peligroso) con gente amable en el servicio y con instalaciones que antes fueron mejores. Lo mejor fue el Flamenco que era el engreído de todos 🦩💗. Y para los amantes de los gatos las noches también eran adecuadas ( a mi me dan miedo y tenia que evitar algunos caminos, pero eso ya es cosa de cada persona).

(Google 번역 제공) 업데이트: 서비스에 일관성이 없었지만, 나머지 숙박 기간 동안 다른 부서에서 이 리조트의 서비스를 어느 정도 평가해 줘서 별 3개를 주고 싶습니다. 스트라이크 패밀리 라운지, 블루문, 스테이크하우스, 빌라 마리나, 아이스크림 바 직원, 해변 및 수영장 바텐더, 커피숍, 오버타임, 그리고 블루 크루 모두 훌륭했습니다. 별 2개를 뺀 이유는 체크인 시 객실 상태, 토르투가 뷔페 직원, 그리고 토르투가 뷔페 음식의 질 때문입니다. 점심 식사는 빌라 마리나를 추천합니다. 토르투가 뷔페와 같은 음식이지만 더 신선합니다. 토르투가 뷔페에는 파리가 많고 음식이 오랫동안 방치된 것처럼 건조하고 차갑습니다. 저녁 식사는 레스토랑에서 드세요. 더 나은 서비스와 더 나은 음식을 즐길 수 있습니다. 별 4개를 주고 싶지만, 적어도 숙박 마지막 순간까지 토르투가 직원들은 지난번 숙박 때의 기대에 부응하지 못하는 모습을 보였습니다. 하지만 경영진이 직원들과 이 문제를 해결하기 위해 끊임없이 최선을 다하고 있으니, 다시 한번 기회를 줘볼 만합니다. 체크인 당시 객실 상태에 대해서는, 이런 일이 다시 발생하지 않기를 바랍니다. 저희뿐만 아니라 다른 투숙객들에게도요. 원문 리뷰: 두 번째 방문입니다. 첫 번째 숙박이 완벽해서 다시 방문했습니다. 현재 숙박 중입니다. 직원들의 서비스가 점점 떨어지는 것 같습니다. 뷔페에서 음료를 원하는지 한 번도 물어보지 않았습니다. 로비 바텐더는 마치 우리가 음료를 주문하는 것을 귀찮아하는 듯한 눈빛으로 우리를 쳐다봅니다. 음식의 질도 떨어졌습니다. 시트와 베개에 얼룩이 있는 객실에 체크인했습니다. 방에서 냄새가 심한데도 방향제를 뿌려서 숨기려고 합니다. 바닥도 더러워 보입니다. 고객 서비스에 이 사실을 알렸지만, 다른 방을 주는 대신 하우스키핑 직원이 시트를 갈아주는 것을 지켜보게 했는데, 직원들은 매우 불만스러워하는 것 같습니다. 유일하게 긍정적인 리뷰는 커피숍 직원과 액티비티에 대한 것입니다. (원문) UPDATE: I have to change my ratings and give 3 stars because even though there was inconsistencies with the service, the OTHER department on our remaining stays gave some justice to this resort. The strike family lounge, Bluemoon, steakhouse, villa marina, ice cream bar lady, beach and pool bartenders, coffee shop, overtime, and the blue crew were amazing. 2 missing stars are for the quality of the room at check in, buffet tortuga STAFF and the food quality at the tortuga buffet. For lunch I would suggest go to villa marina, though they have same food as the tortuga buffet it's more fresh. Tortuga buffets have flies and food looks like has been sitting there forever, so dry and cold. For dinner eat at the restaurants, you'll have BETTER service and better food. I would like to give 4 stars but atleast but until the very end of our stay, tortuga staff was very consistent on being not able to meet our expectations from our last stay here. But we might give this place another chance as the management is continuously doing thier best to address this issue with the staff. About the condition of the room at check in, hope this wont happen again, not just to us but for other guests as well. ORIGINAL REVIEW: This is our 2nd time here. First stay was perfect that's why we came back. Currently staying here. Service from staff seems to be declining. Never once asked at the buffet if we would like somethingto drink. The lobby bartender looking at us like she's so bothered by us ordering drinks. Food quality also have declined. Check in to a room with stains on sheets and pillows. Room smells bad and they try to hide it by spraying airfreshener. Floors seems to be filthy. We told the guest service about it but instead of giving us different room, they had us watch the housekeeping change our sheets who seems to be not happy about it. THE ONLY POSITIVE REVIEW WOULD BE THE COFFEE SHOP STAFF AND THE ACTIVITIES.

(Google 번역 제공) 이 리조트는 처음 왔는데 정말 좋았어요! 부모님 결혼 30주년을 기념했는데, 정말 멋진 경험이었어요! 가족과 함께 편안하게 시간을 보내고 싶으신 분들은 분명 만족하실 거예요! 곧 다시 올 계획이에요… 찬사: 다니엘 드 라 로사 - 정말 최고였어요! 덕분에 정말 편안한 시간을 보낼 수 있었어요! 특별한 경험을 더욱 즐겁게 만들어 주었어요! (원문) First time at this resort and loved it! Celebrating our parent’s 30th wedding anniversary and it’s just been an amazing experience! If you are looking to relax and enjoy time with family you’ll love it! Already making plans to come back soon… Shout out to: Daniel De La Rosa - He was amazing! He made the whole experience really relaxing! Made the privilege experience enjoyable!

(Google 번역 제공) 블루 앤 샌즈는 두 번째 방문입니다. 직원들은 매우 정중하고 도움을 많이 주었으며, 저희가 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다해 주었습니다. 엘빈은 친절하고 세심하며, 저희가 모든 식사를 즐길 수 있도록 배려해 주었습니다. 저희가 그의 구역에 없을 때도 그는 저희를 살폈습니다. 호세는 항상 친절하고 저희와 농담도 주고받았습니다! 그는 항상 미소를 짓고 주스도 준비해 주었습니다. 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 강력 추천합니다. 첫 방문 이후 많은 부분이 개선되었습니다. (원문) This is our second trip to Blue & Sands. The staff has been very courteous, helpful and made every effort to ensure we had a wonderful time. Elvin is friendly, attentive and ensure we enjoy every meal. Even when we are not in his section, he checked on us. Jose is always friendly and kidding around with us! He always has a smile and ready with the juice lol. Had a great time, highly recommend. They have made a lot of great improvements from our first visit.

(Google 번역 제공) Ocean Blue and Sand에서의 경험은 정말 최고였습니다. 도착하는 순간부터 직원들은 정말 친절했고, 시설은 흠잡을 데 없었으며, 편안한 분위기 속에서 편안하게 휴식을 취하며 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 객실은 넓고 깨끗하며 편안했고, 고급스러운 숙박에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 다양한 테마의 레스토랑과 매일 맛있는 뷔페 덕분에 음식도 훌륭했습니다. 수영장은 항상 깨끗하고 활기차서 휴식과 재미를 모두 누리기에 완벽했습니다. 하지만 제 숙박을 잊지 못하게 만든 것은 단연 엔터테인먼트 팀, 특히 리조트 전체에서 가장 뛰어난 엔터테이너인 호르헤 블루였습니다! 🔥 그의 에너지, 카리스마, 유머 감각 덕분에 매일매일이 즐거웠습니다. 그는 항상 모두가 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 게임, 댄스, 그리고 즐거움을 선사하는 다양한 액티비티를 준비해 주었습니다. (원문) Mi experiencia en Ocean Blue and Sand fue simplemente increíble. Desde el momento en que llegamos, el personal fue súper amable, las instalaciones estaban impecables y el ambiente era perfecto para relajarse y disfrutar. Las habitaciones eran amplias, limpias y cómodas, con todo lo necesario para una estadía de lujo. La comida fue excelente, con una gran variedad de restaurantes temáticos y un buffet delicioso todos los días. Las piscinas siempre estaban limpias y animadas, ideales tanto para descansar como para divertirse. Pero sin duda, lo que hizo mi estadía inolvidable fue el equipo de animación, especialmente Jorge Blue, ¡el mejor animador de todo el resort! 🔥 Su energía, carisma y sentido del humor hicieron que cada día fuera divertido. Siempre estaba pendiente de que todos la pasaran bien, organizando juegos, bailes y actividades que contagiaban alegría.

(Google 번역 제공) 직원들이 정말 친절해서 정말 최고의 휴가를 보냈어요! 훌륭한 청소 서비스, 다양한 음식, 그리고 이벤트 덕분에 특별한 휴가를 보낼 수 있었어요. 정말 즐거웠어요. 특히 다양한 쇼에 출연한 댄서들이 정말 멋졌어요. 실력도 훌륭하고 보는 재미도 쏠쏠했어요. 어른과 어린이를 위한 다양한 액티비티도 준비되어 있었어요. 호텔 밖으로 나가지 않고 투어만 한 번 다녀왔지만, 호텔에서 제공하는 다양한 액티비티에 푹 빠졌어요. 모든 디테일에 세심한 주의를 기울이는 모습이 정말 인상적이었어요. 정말 최고였어요. 꼭 다시 방문하고 싶어요! ❤️ (원문) El personal muy amable y tuve las mejores vacaciones! Servicio de limpieza genial, variedad de comidas y eventos para pasar una estadía distinta. Muy divertido, destaco a los bailarines de los distintos shows, mucho talento y muy divertido de ver. Hay distintas actividades para adultos y para chicos. Nosotros no salimos del hotel, hicimos una sola excursión pero después estuvimos entretenidos con la variedad de actividades que ofrecían. Se nota que están en todos los detalles, realmente increíble, volvería ❤️

(Google 번역 제공) 서비스가 정말 최고예요!!! 음식도 맛있고, 객실도 최고예요. 액티비티도 정말 재밌어요. 친구들과 함께 푼타카나를 처음 방문했는데, 천 번은 다시 방문하고 싶어요. 엔터테인먼트 팀도 정말 최고예요. 특히 아드리아나와 말케니는 정말 최고예요. (원문) La atención es espectacular!!! La comida muy rica. Las habitaciones divinas. Las actividades muy divertidas. Viajamos con amigos, la primera vez en Punta Cana y volveríamos mil veces. El equipo de animación fantástico, en especial Adriana y Malkeni que son unas genias.

(Google 번역 제공) 다양한 음식과 즐길 거리가 있는 아름다운 호텔입니다. 이전 리뷰에 더 자세한 내용을 추가하지 못해 죄송합니다. 전반적으로 개선의 여지가 있는 부분이 몇 가지 있습니다. 앱에 이용 가능한 모든 옵션이 표시되지 않아 액티비티 구성이 단점 중 하나입니다. "라 마림바" 뷔페 옆에 있는 비치 바 "라 치링기타"에서 음악 재생이 금지되어 있어서 놀랐습니다. 이전에는 직원들이 유쾌하고 친절했고, 음악 덕분에 음료를 기다리는 시간이 즐거웠습니다. 같은 문제를 겪은 다른 여성과 함께 리셉션에 불만을 제기했는데, 해결해 주겠다고 했지만 결국 해결하지 않았습니다. 또 다른 단점은 "위게이"와 "히스파뇰라" 뷔페에서 감독관(파란색 셔츠를 입고 있음)의 처우입니다. 제 기억이 맞다면 그곳은 펠리스(Feliz)라고 불렸던 것 같습니다. 손님들 앞에서 직원들을 무례하게 대하는 것을 여러 번 목격했습니다. 앞서 말씀드렸듯이, 웨이터와 엔터테인먼트 직원 모두 훌륭한 서비스를 제공하여 호텔 투숙을 더욱 즐겁고 쾌적하게 만들어 줍니다. 일부 직원들이 받는 부당한 대우를 간과해서는 안 됩니다. 그 외에는 휴가를 보내기에 더할 나위 없이 좋은 호텔입니다. (원문) Un hotel hermoso, con comida variada y distintas opciones para disfrutar. Lamento no poder agregar más detalles a mi anterior reseña. En general, hay algunas áreas que podrían mejorar. La organización de actividades es uno de los puntos débiles, ya que la app no muestra todas las opciones disponibles. Me sorprendió que en el bar de playa "La Chiringuita", ubicado junto al buffet "La Marimba", les prohibieran poner música. Anteriormente, los empleados eran divertidos y amables, y la música hacía que la espera por los tragos fuera entretenida. Presenté mi queja junto a otra señora que le pasaba lo mismo en recepción y, aunque me dijeron que lo resolverían, no sucedió. Otro punto negativo es el trato de los supervisores (identificados por su camiseta azul) en el buffet "Huguey" y “Hispañola” si no me equivoco llevaba el nombre de Feliz . En varias ocasiones, presencié cómo trataban a los empleados de manera poco educada frente a los huéspedes. Y como dije anteriormente, tanto mozos como animadores, hacen un excelente trabajo y hacen que la estadía en el hotel sea más entretenida y linda. Sería recomendable que no se pasen por alto los malos tratos que reciben algunos empleados, fuera de eso es un hermoso hotel para vacacionar.

(Google 번역 제공) 도미니카 공화국에는 여러 번 갔었는데, 이베로스타 웨이브스 푼타 카나에 묵은 건 이번이 처음이었습니다. 호텔 시설은 전반적으로 좋았고, 해변도 좋았으며, 수영장도 괜찮았습니다. 한 살배기 아이 둘과 네 살배기 아이 하나와 함께 여행했기에 어린이 수영장을 자주 이용했습니다. 그런데 아기 손까지 빨아들일 만큼 강력한 배수 펌프 배출구에 안전망이 없다는 것을 발견했습니다. 신고했지만, 10일 동안 머물면서도 고쳐지지 않았습니다. 전반적으로 직원들은 지치고 낙담했으며, 심술궂어 보였습니다. 심지어 서로 다투기도 했습니다. 음식은 뷔페가 꽤 괜찮았고 다양했으며, 다양한 메뉴를 제공했지만, 직원들은 여전히 ​​매우 심술궂었습니다. 마테(남미 전통 차)를 마실 때 뜨거운 물을 달라고 하면 직원들이 매우 불편해하는 것 같았습니다. 그래서 뜨거운 물이 필요하다고 고집하는 대신 몇 번이나 뜨거운 물을 마시지 않고 갔습니다. (아르헨티나와 우루과이 사람들은 이해하실 겁니다.) 뷔페에 있던 몇몇 음식은 눈에 띄게 신선하지 않았습니다. 그날 만든 음식이 아니었습니다. 콜드컷에서 흘러나오는 육즙, 치즈 조각들이 서로 엉겨붙은 것, 다시 데운 스크램블 에그 등 몇 가지 예외적인 상황이 있었습니다. 하지만 최악은 단품 메뉴 레스토랑이었습니다. 파고다(Pagoda)는 최고의 분위기(아시아 스타일)를 자랑했지만, 서비스는 느렸고, 뷔페는 제한적이었고, 디저트는 밋밋했습니다. 메인 코스는 그저 그랬을 뿐, 그 이상은 아니었습니다. 멕시코 레스토랑은 분위기는 그저 그랬지만, 맛은 최고였습니다. 멕시코에 가봤거나 그 맛을 잘 아는 사람이 있는 게 분명했습니다. 해산물 캐서롤은 좀 덜 익었지만 전반적으로 맛있었습니다. 이탈리아 레스토랑은 분위기는 그저 그랬을 뿐, 빨간색과 흰색 체크무늬 식탁보가 깔린 조식 뷔페일 뿐이었습니다. 음식은 이탈리아 음식이라고는 할 수 없었지만, 전반적으로 괜찮았습니다. 프랑스 레스토랑은… 호텔 전체에서 최악 중 하나였어요. 좋은 후기를 듣고 읽었지만 말이죠. 웨이트리스는 주문을 어떻게 받아야 할지 몰랐어요. 사실, 주방에서 주문서를 잃어버려서 웨이트리스가 다시 와서 주문을 받기까지 20분을 기다렸어요. 웨이트리스는 급하게 차려놓은 애피타이저를 ​​가져왔는데, 러시안 샐러드를 얹은 빵 세 조각이었어요. 집에서 바비큐를 기다리면서 먹는 그런 음식이었죠! 메인 코스로는 황다랑어를 주문했는데, 데워서 노랗게 변했고 먹을 수도 없었고 맛도 없었어요. 디저트는 빼고 시켰어요. 특히 해변 바는 언급할 가치가 있는데, 햄버거, 피자, 샌드위치, 콜드컷, 과일 몇 조각만 팔거든요. 모든 음식이 카리브해의 뜨거운 햇볕에 그대로 노출되어 있고 냉장 보관도 거의 안 되어 있어서 정말 위험했어요! 아이스크림 서빙하는 직원은 기분이 정말 안 좋았어요. 호텔 직원들이 이중 근무를 하는 걸 많이 봐서 어느 정도는 이해가 가요. 정수된 물: 호텔 전체는 정수된 물과 셀프 서비스 자판기를 통해 물을 공급받습니다. 오염이 없다는 명목으로 객실에서 직접 물을 받아와야 합니다. 얼마나 절약될지 상상만 갑니다. 필터 청소 주기를 확인해 보세요. 스포일러 주의: 물 때문인지 식당 음식 때문인지는 모르겠지만, 5일째 되는 날 설사와 구토로 몸이 아팠습니다. 다행히 약을 먹고 잘 버텼습니다. 불쾌하지 않은 유일한 직원은 "컨시어지"라고 불리는 직원들이었는데, 그들은 오로지 친절하게 대해주고 타임쉐어를 판매하는 것을 목표로 했습니다. 솔직히 말해서 관광객들에게는 매우 귀찮은 존재입니다. 청소: 객실은 괜찮았고, 특별히 대단한 것은 없었습니다. 하지만 청소 직원들(제 방을 청소해 준 직원들)은 매우 친절했습니다. 설거지는… 적어도 의심스럽습니다. 이 호텔은 매우 가족 중심적입니다. 디스코는 없지만 카지노는 있어요. 가족들이 춤을 추지 않으니까요. 하지만 도박은 계속되어야 하니까요. 음악이나 축제 분위기는 별로 없어요. 쇼는 좋았어요. 제 딸은 아이들과 함께 무대에 올라 액티비티를 할 수 있었어요. 먼저 아이들과 함께 공연을 하고, 그다음에는 각자의 공연을 하는데, 정말 좋았어요. 이게 제가 호텔에서 10일 동안 경험한 내용인데, 다시는 가지 않을 거예요. 나머지는... 뭐, 카리브해니까 그렇죠! 허리케인에 휩쓸리지 않는 한 모든 게 아름다울 거예요! (원문) Fui varias veces a RD y es la primera vez que nos alojamos en Iberostar Waves Punta cana. El hotel en general bien en cuanto a las instalaciones, buena playa y las piscinas decentes. Fuimos con niñas dos pequeñas de 1 año y una de 4 años por lo tanto utilizamos bastante la piscina de niños y nos encontramos con que la salida de la bomba de desagote con la potencia para succionar la manito de un bebe estaba sin rejilla de seguridad, dimos aviso y nunca en los 10 días la arreglaron. En general los empleados están CANSADOS, DESANIMADOS, y MALHUMORADOS muchas veces hasta demostraban enfado entre ellos. Las comidas: el buffet bastante bien, variado y con distintas posibilidades, pero nuevamente los empleados MUY malhumorados. Pedir agua caliente para el MATE, me entenderán argentinos y uruguayos, parece que les molesta por sobremanera así que varias veces me quedaba sin tomar mate para no insistir sobre la necesidad de agua caliente. En cuanto a algunas cosas del buffet VISIBLEMENTE poco frescas, no eran del día. Fiambres que exudan, quesos en fetas pegados, huevos revueltos recalentados, por nombrar algunas anomalías. Sin embargo, lo peor esta en los Restaurantes a la carta: Pagoda, ambientación el mejor, (Asiático), atención lenta buffet reducido, postres pobretones y deslucidos. Los Platos principales Bien, nada más. El mexicano, en ambientación… ni fu ni fa, lo mejorcito en cuanto a sabores, se ve que tienen a alguien que ha estado en México, o conoce bien los sabores. Sin embargo, la cazuela de mariscos estaba pasada de cocción, pero en general rica. El italiano, en ambientación es el bufet de desayuno con manteles a cuadros rojos y blancos, nada más. La comida poco italiana, pero en general Bien. El Frances… de lo peor de todo el hotel, y eso que había escuchado y leído buenas referencias. La camarera no sabia tomar su comanda, de hecho, esperamos 20 minutos para que venga nuevamente a tomar el pedido porque se les había PERDIDO la comanda de nuestro pedido en la cocina. Trajo unas entradas armadas a las apuradas, 3 rodajas de pan con ensalada rusa arriba, ¡si lo que como en mi casa mientras se demora el asado! De plato principal pedí ATUN aleta amarilla… amarillo de la recalentada que tenia eso, una suela incomible y desabrido. Al postre los suspendí. Reconocimiento aparte para la barra de la playa que solo sirve hamburguesas, pizas, sándwiches, algún fiambre y alguna fruta. Todo al sol, con el calor del caribe y poca refrigeración, peligroso! Y la chica que sirve los helados un mal humor de Perros. En un punto los entiendo porque los he visto hacer dobles turnos a muchos empleados del hotel. El agua de FILTRO: Todo el hotel esta abastecido por una red de agua filtrada con maquinas expendedoras de autoservicio con el cuentito de la no contaminación tenes que ir a servirte el agua desde tu cuarto a los expendios esos. Me imagino la plata que se ahorran y anda a chequear cada cuanto se limpian esos filtros. Spoiler alert, no se si fue por el agua o la comida de alguno de los restaurantes, pero al 5 día enfermé con diarrea y vómitos, por suerte tenía medicamentos y pude sobrellevar la situación. Los únicos empleados no malhumorados eran los que llevan el mote de CONCIERGE que lo único que quieren es pasar por simpáticos y su finalidad es venderte el tiempo compartido. Muy molestos para el turista la verdad. La limpieza: En la habitación Bien, nada espectacular. Pero las chicas que hacen ese trabajo, muy cordiales. (las que me tocaron en mi habitación) La limpieza de la vajilla… por lo menos cuestionable. El hotel es muy familiar, no tiene disco, si CASINO, porque la familia no baila, pero si necesitamos que la ludopatía continúe. No hay mucho ambiente musical ni festivo. Los shows están bien, mi niña pudo participar en el escenario con los chicos que hacen las actividades. Primero hacen una rutina con niños y luego ellos hacen su rutina que es buena realmente. Eso es más o menos mi experiencia de 10 días dentro del hotel al que no volveré, el resto… es el Caribe, ¡a menos que te agarre un huracán todo es hermoso!

(Google 번역 제공) 훌륭한 숙소였습니다. 아름다운 해변과 항상 깨끗하고 정돈된 분위기가 좋았습니다. 컨시어지부터 엔터테인먼트 팀까지 모두 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 덕분에 완벽한 숙박을 즐길 수 있었습니다. 특히 엔터테이너들은 정말 재밌었고 분위기도 좋았습니다. 강력 추천합니다! (원문) Excelente lugar, muy hermosa la playa, siempre muy limpia y ordenada. Desde conserjes al equipo de animación, muy amables y colaboradores. Hacen que la estadía sea ideal. Muy divertidos los animadores y buena onda. Súper recomendable!

(Google 번역 제공) 안녕하세요! 2025년 10월 7일부터 16일까지 거기에 있었습니다. 제 경험을 구간별로 공유해 드리겠습니다. 해변은 정말 아름다워요. 리조트에서 가장 좋은 곳이에요. 청록색 바다, 따뜻한 바닷물, 다양한 파도, 황금빛 모래사장, 그리고 상쾌한 바람까지. 호텔이 해변에 바로 위치해 있어서 좋은 라운지 의자, 수건, 바가 있어서 좋았어요. 어떤 손님들은 위생에 신경을 안 써서 음식과 음료를 제때 수거하지 않고 접시나 잔에 담아 두는 경우가 있긴 했지만, 그렇게 끔찍한 건 아니었어요. 객실: 저희는 5316호실(수영장 근처)에 묵었어요. 아늑했고, 작은 발코니, 간소한 미니바, 그리고 커피를 만들 수 있는 공간이 있었어요. 수건은 좋았고 매일 교체해 주었어요. 참고로 헤어 컨디셔너는 정말 최악이었어요. 효과가 없었거든요. 호텔 매점에서 샀어요. 식사: 음식의 질과 종류는 좋았지만, 아침 식사는 다소 정돈되지 않았어요. 커피 머신이 자주 고장 나고, 많은 사람들이 사용하기에 컵이나 잔이 부족할 때도 있었어요. 제가 방문한 테마파크는 좋았어요. 몇몇 수영장은 문을 닫았지만, 밤에는 해변이 내려다보이는 라 팔라피타가 단연 돋보입니다. "엔트라냐(entraña)"를 좋아하신다면 꼭 한번 드셔 보세요. 정말 끝내줍니다! 수영장: 관리가 매우 잘 되어 있습니다. 수심은 지역마다 다르지만, 표시가 되어 있으니 주의하세요. 일반 정보: 곳곳에 안전한 워터젯이 있고, 객실 밖 복도에도 얼음 분수가 있습니다. 정원도 아주 잘 관리되어 있고, 벌레도 없습니다! 엔터테인먼트는 취향 문제입니다. 항상 음악이 흘러나오고, 몇몇 연예인들은 약간 시끄럽습니다. 특히 아르헨티나 사람들에게 무례한 한 연예인이 있었는데, 저는 그 사람이 마음에 들지 않았습니다. 마지막으로, 직원들의 서비스는 엉뚱했습니다. 어떤 직원들은 친절하고, 어떤 직원들은 짖어댑니다... 5*는 아니지만, 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 부에노스 아이레스에서 인사드립니다! (원문) Hola! Estuve la semana del 7 al 16 de octubre 2025. Les cuento mi experiencia por sectores: La playa es espectacular, lo mejor del complejo. Mar turquesa, aguas cálidas, con más o menos oleaje, arena dorada y brisa encantadora. La estructura del hotel en la playa está bien, buenas reposeras, toallas y barcitos. Algunos turistas no son cuidadosos con la higiene por lo que a veces quedan restos de comida/bebida en platos y vasos que no se recogen a tiempo, pero nada terrible. Habitaciones: nos tocó 5316 (cerca de las piscinas). Cómodas, con balconcito, discreto frigobar y sector para prepararte cafecito. Toallas bien, con reposición diaria. Ojo chic@s el acondicionador de pelo es nefasto, no sirve, compramos en una de las tiendas del hotel. Gastronomía: bien la calidad y variedad, algo desorganizado el desayuno: se descomponen las máquinas de café con frecuencia y a veces no hay tazas o vasos suficientes para tantas personas. Los temáticos en los que estuve, bien . Algunos estaban cerrados, destaca La Palapita sobre la playa por la noche. Si les gusta la entraña, tienen que probarla, es increíble! Piscinas: muy bien mantenidas, cuidado con las profundidades, varían según la zona, pero están señalizadas. Generales: hay surtidores de agua segura por todas partes y en los pasillos de los cuartos también de hielo. Jardines super cuidados, no hay bichos además! En cuanto a la animación, va en gustos, mucha música todo el tiempo, es algo ruidoso el modo de algunos animadores. Había un animador en particular que bardeaba bastante , especialmente a los argentinos y no me caía simpático. Por último, la atención del personal, random. Está quien mantiene un trato cordial y también el que te ladra... No es un 5* para nada, pero se puede pasar genial . Saludos desde Buenos Aires!

(Google 번역 제공) 장소는 괜찮았어요. 수영장 바가 없어서 좀 아쉬웠어요. 스테이크하우스에 갔는데 사람이 많지 않았어요. 아무도 반겨주지 않아서 누군가를 불러서 술을 달라고 했는데, 다 가져다주지는 못했어요. 고기 소스는 따로 주지 않았는데, 어떤 고기는 괜찮았어요. 다른 레스토랑들은 정말 좋았어요. 뷔페 직원인 레이는 정말 훌륭했고, 엔터테인먼트를 맡은 크리스 브라운은 정말 멋졌어요. 환영받는 기분을 느끼게 해줬어요. (원문) Place was nice. Didn’t have a swim up bar which was a little crappy. Went to steakhouse. It wasn’t packed. Nobody greeted us, we had to flag someone down for drink which we didn’t get all of them. Never gave us sauces for the meat. Which meat was ok. Rest of the restaurants were really good. Buffet guys ray was great Chris brown the man with entertainment was awesome. Made us feel welcome.

(Google 번역 제공) 푼타 카나에 위치한 파라디수스 그랜드 카나 바이 멜리아에서 잊지 못할 추억을 만들고 돌아왔습니다. 특히 컨시어지 엔젤이 제공한 놀라운 서비스에 정말 감탄했습니다. 도착하는 순간부터 엔젤은 저희 여행을 특별하게 만들어 주기 위해 최선을 다했습니다. 특히 12주년 기념일을 맞이하는 저희에게는 더욱 그랬습니다. 엔젤은 친절하고 세심하며 항상 시간을 잘 지켜주어 숙박 내내 진심으로 배려받는 기분을 느낄 수 있었습니다. 저희가 먼저 말을 꺼내기도 전에 필요한 것을 미리 파악하여 모든 세심한 부분까지 완벽하게 준비해 주었습니다. 세심한 배려가 돋보이는 깜짝 이벤트부터 완벽한 일정 조정까지, 엔젤은 저희의 기념일을 단순히 기억에 남는 차원을 넘어 진정으로 특별한 날로 만들어 주었습니다. 멜리아는 엔젤과 같은 분을 팀에 두고 있다는 사실에 큰 행운을 느낍니다. 그의 헌신, 전문성, 그리고 따뜻한 에너지는 동료뿐 아니라 멜리아 코퍼레이트 전체에서도 높이 평가받아 마땅합니다. 그는 리조트의 진정한 자산이며, 저희의 특별한 경험에 큰 영향을 미쳤습니다. 파라디수스 그랜드 카나를 방문하신다면 앤젤에게 꼭 문의해 보세요. 앤젤이 여러분의 여행을 더욱 즐겁게 만들어 줄 것입니다! (원문) We just returned from an unforgettable stay at the Paradisus Grand Cana by Meliá in Punta Cana, and we absolutely must highlight the incredible service provided by our concierge, Angel. From the moment we arrived, Angel went above and beyond to make our trip extraordinary, especially as we were celebrating our 12-year anniversary. Angel was personable, attentive, and consistently on time, making us feel truly cared for throughout our stay. He anticipated our needs before we even voiced them and ensured every detail of our celebration was perfect. From thoughtful surprises to seamless coordination, Angel added a personal touch that made our anniversary not just memorable, but genuinely special. Meliá is incredibly fortunate to have someone like Angel on their team. His dedication, professionalism, and warm energy should be acknowledged not only among his peers but throughout Meliá Corporate. He is a true asset to the resort and a big part of why our experience was exceptional. If you're visiting Paradisus Grand Cana, do yourself a favor and ask for Angel — he will make your trip amazing!

(Google 번역 제공) 지난 12일 동안 이 아름다운 올 인클루시브 호텔에서 지냈는데, 제공된 서비스에 정말 만족합니다. 도착하자마자 전용 컨시어지가 안내해 주었고, 매일 체크인을 하며 그날 일정을 알려주고 레스토랑 예약을 도와줬습니다. 정말 편리했습니다. 어떤 요청이든 신속하게 처리해 주었습니다. 컨시어지인 앤디 C.는 전문적이고 말솜씨가 좋으며 친절했습니다. 매일 저녁 저녁 식사 전에 저희를 만나 모든 것이 완벽하게 진행되도록 신경 써 주었습니다. 정말 감사합니다. 멋진 기념일 선물로 깜짝 선물을 주시고, 방을 장미 꽃잎으로 장식해 주시고, 따뜻한 목욕도 준비해 주셨습니다(사진 참조). 레스토랑에는 샴페인 한 병도 준비해 주셨는데, 정말 감동적이었습니다. 객실은 매우 넓었고, TV와 식탁이 놓인 휴식 공간이 있어 룸서비스를 주문할 때 아주 유용했습니다. 욕실에는 세면대가 두 개나 있어 고급스러움을 더했고, 객실 밖에는 전용 욕조와 자쿠지가 있어 저녁에 편안하게 휴식을 취할 수 있었습니다. 리조트 내 레스토랑들은 모두 훌륭했고, 종류도 다양했습니다. 제가 가장 좋아하는 음식은 카리브해 레스토랑인 Mangu의 스테이크였는데, 맛있는 양파 소스와 함께 나왔습니다. 철판구이 레스토랑 Tori 또한 맛있는 음식과 열정적인 엔터테인먼트로 단연 돋보였습니다 🔥🔥🔥. Origen의 Verdieu와 Margarita에게 특별히 감사드립니다. 아침과 저녁 식사 시간에 프랑스어로 대화하며 마치 집에 있는 듯한 기분을 느끼게 해 주었습니다. Origen의 Darlin에게도 아침에 세심하게 배려해 주시고, 항상 음료를 채워주셔서 정말 감사했습니다. 리조트에서 다양한 액티비티를 제공하지만, 이전 여행에서 섬, 초콜릿 농장, 사오나 섬을 탐험했기 때문에 이번에는 대부분 놓쳤습니다. 이번에는 수영장에서 휴식을 취하고, 아쿠아짐 세션에 참여하고, 고급 주류로 만든 맛있는 칵테일을 즐겼습니다. 그림 그리기 활동을 주도하고 내내 웃음을 잃지 않게 해준 Juan에게도 감사드립니다. 제가 가장 기억에 남는 경험은 Jhorlennis와 함께 마가리타 시음🍸🍸🍸을 했던 거예요. 마가리타는 칵테일을 섞는 방법을 알려주셨는데, 결과물은 정말 맛있었어요. 마지막으로 스파에 가서 아로마테라피 트리트먼트를 받기 시작했어요. 너무 좋아서 스파의 Margarita가 각질 제거와 초콜릿 오일 마사지가 포함된 "Alchemy of Cacao" 트리트먼트를 추천해 줬어요. 정말 환상적이었어요! 카카오 오일 향이 정말 좋았고, 이 모든 경험이 저희 여행의 하이라이트였어요. 팁 하나 드리자면, 예약 시 스파 이용권 120달러, 객실 업그레이드권 50달러, 식음료 이용권 30달러 쿠폰을 받으실 수 있어요. 전반적으로 카리브해에서 제가 묵어본 올 인클루시브 리조트 중 최고였어요. 가격 대비 만족도가 높고, 꼭 다시 방문하고 싶어요. 인스타그램: @LeSteveDuJour (원문) We’ve spent the last 12 days at this beautiful all-inclusive hotel, and we’re extremely happy with the service provided. Upon arrival, we were introduced to our private concierge, who checked in with us daily to inform us about the day’s activities and to make restaurant reservations. This was very convenient . Any request we had was handled quickly. Our concierge, Andy C., was professional, well-spoken, and friendly. He met with us every evening before dinner to ensure everything was perfect. Huge shoutout to him. He surprised us with a lovely anniversary gift, decorated our room with rose petals, and prepared a warm bath (see pictures). He also arranged for a bottle of champagne 🍾 at the restaurant, which was a delightful touch. Our room was very spacious, featuring a sitting area with a TV and a dining table, which came in handy when we ordered room service. The bathroom had dual sinks, adding a touch of luxury, and outside, we had a private bathtub and jacuzzi where we could relax in the evening. The resort’s restaurants were all excellent, with plenty of variety. My favorite dish was the steak at Mangu, the Caribbean restaurant. It came with a delicious onion sauce. The teppanyaki restaurant Tori also stood out for its tasty food and fiery entertainment 🔥🔥🔥. A special thanks to Verdieu and Margarita from Origen, who made me feel at home by conversing in French during breakfast and dinner. I’d also like to thank Darlin from Origen for taking great care of us in the mornings and making sure our drinks were always topped up. Although the resort offers a wide range of activities, we skipped most of them this time around, having previously explored the island, chocolate farms, and Saona Island on an earlier trip. This time, we simply relaxed by the pool, joined the aquagym sessions, and enjoyed delicious cocktails made with premium spirits. Thanks to Juan, who led the painting activity and kept us laughing the whole time. My favorite experience was the margarita tasting 🍸🍸🍸 with Jhorlennis, who taught us how to mix our drinks by the way, the final result was delicious. Finally, we visited the spa and started with the aromatherapy treatment. It was so good that Margarita (from the spa) recommended the “Alchemy of Cacao” treatment, which included exfoliation and a chocolate oil massage. It was divine! the cacao oil smelled amazing, and the whole experience was the highlight of our trip. Just a tip: with your booking, you may receive coupons worth $120 for the spa, $50 for a room upgrade, and $30 for food & beverage. Overall, this is one of the best all-inclusive resorts I’ve stayed at in the Caribbean. It’s well worth the money, and I would definitely return. IG: @LeSteveDuJour

(Google 번역 제공) 숙박 시설은 훌륭했고, 서비스는 최고였습니다. 뷔페부터 레스토랑까지 모든 사람이 매우 친절하고 전문적이었고, 특히 Mangu의 Abraham과 Jonathan은 정말 훌륭했습니다. 레스토랑 예약 시스템은 정말 형편없어서 서클 멤버십 목록에 있는 사람이 아니라면 별 하나도 줄 가치가 없습니다. Mangu와 아쿠아 마리나를 제외하고는 정말 훌륭한 레스토랑이었고, 이 리조트에 다른 5성급 레스토랑이 있는지 모르겠습니다. 저희가 이용할 수 있었던 유일한 다른 레스토랑은 아시안 레스토랑이었는데, 최고로 좋은 별 2.5개였고, 다른 모든 레스토랑은 서클 멤버십 회원 전용으로 예약되어 있는 것 같았는데, 그곳도 항상 비어 있었습니다. 뷔페도 좋았고, 서비스 담당 직원들도 훌륭했습니다. Darlin과 Marilin은 뷔페 서비스를 정말 훌륭하게 해주었습니다! 항상 웃으며 행복해했습니다. (원문) The lodging were great, the service was exceptional, from the buffet to the restaurants, everyone was very friendly and professional, especially Abraham and Jonathan at the Mangu. The reservation system for restaurants is really bad, not worth a single star, unless you're on the circle membership list. Except from the Mangu and the aqua marina which were really good restaurants, I can't tell if there's any other 5 star food at this resort. The only other restaurant we could access was the asian restaurant which was a 2 1/2 star at the best and every other restaurants seemed to be reserved for the circle exclusive members, which seemed always empty too. The buffet was good, the employees working the service were great. Darlin and marilin were very great at the buffet service ! Always smiling and happy.

(Google 번역 제공) 정말 마음에 들어요! 모든 게 다 좋았어요. 컨시어지 헥터는 정말 훌륭하고 세심하게 대해주었고, 액티비티 담당 펠리페는 정말 친절하고 유익한 정보를 많이 주셨어요. 뷔페 담당 도밍고는 정말 친절하고 세심하게 대해주셨어요. 정말 만족스러웠어요! 객실도 정말 최고였어요!!!! 간식 서랍, 냉장고 가득, 제 생일을 위해 장식해 주셨고, 발코니에 있는 자쿠지도 최고였어요!! 20/10 강력 추천합니다 (원문) Love this place! Everything was great, Hector our concierge was great and very attentive, our activity guy Felipe was awesome and informative and Domingo at the buffet is polite and attentive, he was a pleasure! Our room was amazing!!!! Snacks drawer, full fridge, they decorated for my birthday and the jacuzzi on the balcony was amazing!! 20/10 I highly recommend

(Google 번역 제공) 잊지 못할 8박 - 2025년 11월 이 올 인클루시브 호텔에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 도착하는 순간부터 따뜻한 미소와 환대로 맞아주어 마치 집에 온 듯한 기분을 느낄 수 있었습니다. 시설은 흠잡을 데 없었고, 공용 공간은 항상 깨끗하고 잘 관리되어 있었으며, 음식은 정말 맛있었습니다! 각 레스토랑은 훌륭한 요리와 최고의 서비스로 각기 다른 경험을 선사했습니다. 가장 좋았던 곳: Sal (스테이크하우스) 가장 싫었던 곳: Mangú (도미니카 요리) 컨시어지 Angel에게 특별히 감사드리고 싶습니다. 추천, 예약, 액티비티 등 모든 세세한 부분까지 항상 친절하게 도와주셨고, 모든 질문에 친절하고 전문적인 태도로 답변해 주셨습니다. 매일을 더욱 특별하게 만들어 주셔서 감사합니다! 저희가 가장 좋아하는 웨이터 Jose와 Andres에게도 특별히 감사드립니다. 그리고 운전기사 Julio에게도 감사드립니다. 🫶🏻 이 호텔은 의심할 여지 없이 저희의 모든 기대를 뛰어넘었습니다. 아름다운 추억과 완벽한 휴식의 순간, 그리고 다시 방문하고 싶은 마음을 가득 안고 돌아왔습니다. 잊지 못할 경험을 선사해 주셔서 감사합니다! 🌴✨ (원문) Experiencia Inolvidable de 8 noches Noviembre 2025 Nuestra estadía en este hotel all inclusive fue simplemente espectacular. Desde el momento en que llegamos nos recibieron con una sonrisa y una atención cálida que nos hizo sentir como en casa. Las instalaciones son impecables, los espacios comunes siempre limpios y cuidados, y la comida… ¡una delicia! Cada restaurante ofrece una experiencia diferente, con platos exquisitos y un servicio de primer nivel. Nuestro favorito: Sal (restaurant de carnes) Menos favorito: Mangú (platos dominicanos) Queremos hacer un agradecimiento especial a nuestro conserje, ANGEL, quien estuvo siempre dispuesto a ayudarnos con cada detalle: desde recomendaciones, reservas y actividades, hasta resolver cualquier consulta con una amabilidad y profesionalismo excepcionales. Gracias por hacer que cada día fuera aún más especial!! Mención especial también a nuestros camareros favoritos: JOSE y ANDRES Y al chófer JULIO 🫶🏻 Sin dudas, este hotel superó todas nuestras expectativas. Nos llevamos recuerdos hermosos, momentos de relax absoluto y muchas ganas de volver. ¡Gracias por una experiencia inolvidable! 🌴✨

(Google 번역 제공) 이 멋진 호텔에서 멋진 주말을 보냈습니다! 도착부터 마지막 ​​날까지 서비스는 정말 최고였습니다! 세심한 배려, 맞춤형 서비스, 그리고 훌륭한 트리트먼트까지, 다시 오고 싶은 마음이 들게 하는 모든 것이었습니다! 레스토랑은 다양한 요리를 제공했고, 스파는 편안하고 쾌적한 분위기를 자아냈으며, 객실은 지금까지 묵어본 객실 중 가장 넓고 편안했습니다. 떠나고 싶지 않았어요! 특히 체크인을 도와주신 Jean에게 정말 감사하고 싶습니다. 그는 매우 세심하고 친절했고, Angel은 변함없는 서비스를 제공해 주었습니다! 이곳에서의 숙박이 정말 즐거웠고, 다시 방문할 예정입니다! 🩵 (원문) Pasamos un fin de semana maravilloso en este grandioso hotel! Desde nuestra llegada hasta el último día el servicio fue excepcional! La atención a los detalles, el servicio tan personalizado y el gran trato que recibimos nos motiva a querer volver!! Los restaurantes tenían una gran variedad de comidas, el spa ofrece un ambiente muy relajante y agradable, y la habitación sin dudas es de las más grandes y cómodas que hemos tenido. No queríamos irnos! Quiero hacer una mención especial a Jean quien nos atendió al hacer check in, muy atento y amable, y también para Angel por su servicio incondicional! Amamos quedarnos aquí y volveremos!! 🩵

(Google 번역 제공) 그라나 카나 지역을 여행하는 모든 분께 파라디수스를 강력 추천합니다!! 직원들 모두 정말 친절하고 도움이 많이 되었습니다!! 음식도 훌륭하고 맛있었습니다. 낮과 밤 모두 즐길 수 있는 액티비티가 항상 너무 재미있고 즐거웠습니다. 어린아이 셋과 함께 여행했는데, 키즈 클럽 해비타트가 정말 최고였습니다!! 아이들은 항상 안전하다고 느꼈고, 다양한 액티비티를 즐기며 정말 즐거워했습니다. 직원들은 업무에 정말 능숙했고, 모든 아이들을 사랑으로 대하며 일하는 내내 즐거웠습니다. 매일 만나고 이야기 나누는 것이 정말 즐거웠습니다. 켈빈, 스털링, 그리고 에마누엘, 우리 아이들의 휴가를 평생 잊지 못할 추억으로 만들어 주셔서 정말 감사합니다. 컨시어지인 리셋은 항상 체크인을 도와주고 필요한 모든 것을 갖추고 있는지, 그리고 일일 액티비티 목록을 확인해 주었습니다. 서버분들도 정말 최고였습니다! 우사이드(히바치), 그레고리오(샐 & 50년대 파티), 후안(아쿠아 마리나), 앤서니(화이트 파티) 모두 정말 친절하고, 잘 알려진 분들이었고, 따뜻한 분들이었습니다. 모두 인정받을 자격이 충분해요!! 파라디수스, 정말 고마워요!!! (원문) I would recommend Paradisus to anyone traveling to the Grana Cana area!! The staff were all extremely nice and helpful!! The food was great and delicious. The activities in both the day and the night were always so fun and entertaining. We traveled with 3 young kids, and the kids club Habitat was PERFECT!! Our kids always felt safe, they had so much fun doing the variety of activities. The staff were amazing at their jobs, they had such love for EVERY kid and had so much fun working. They really were such a pleasure to see and talk to everyday. Kelvin, Sterling, & Emmanuel we can never thank you enough for making our children's vacation one they will always remember. Lissette our concierge was always checking in and making sure we had everything we needed along with the daily activity list. Not to mention our servers!! They were all phenomenal! Uside (hibachi), Gregorio (Sal & 50's night), Juan (aqua marina) and Anthony (white party) .. they were all SO friendly, well know ledged, and compassionate people. They deserve all the recognition!! Thank you Paradisus!!!

(Google 번역 제공) 그들은 도와주고 싶은 사람을 골라서 고릅니다. 우리는 3일 연속으로 뷔페에 들어갔는데 10~15분 지나서야 마실 것을 구할 수 있었습니다. 인종 문제로 만들고 싶지는 않습니다. 백인 커플이 방금 들어와서 테이블로 가는 길에 무엇을 마시고 싶은지 묻자 바로 가져다 주었습니다. 그들은 계속 팁만 달라고 하지만 서비스는 형편없습니다. 저는 팁을 주는 게 전혀 개의치 않습니다. 첫날부터 팁을 줬지만 좋은 서비스를 위해서였습니다. 제가 만난 훌륭한 직원은 여행 담당자인 Rumny와 스파 판매원인 Julie 두 명뿐이었습니다. 우리는 소위 다이아몬드 클럽 룸에 머물렀는데 냉장고가 작동하지 않아서 3일째입니다. 슬프네요. 먹는 음식 중 일부는 차갑습니다. 룸서비스에 전화했더니 메뉴에 있는 두 가지를 계속 말하면서 "알겠습니다. 이걸 드릴게요."라고 했습니다. "실례합니다. 제가 직접 주문하고 싶은 것이지 당신이 원하는 것을 드리고 싶지 않습니다."라고 말했습니다. 그러고 나서 딱딱하고 차가운 치킨텐더를 가져다줬는데, 너무 딱딱해서 던지면 누군가 쓰러질 것 같았어요. 매니저를 부르면 걱정하는 듯 노트와 펜을 들고 왔어요. 매니저가 쓰고 있던 노트를 보니 왜 빈 노트였는지 알겠어요. 그래미상 받을 만해요. 정말 싫었어요. 다시는 여기 묵지 않을 거고, 줄리랑 재클린이 있는 스파랑 투어 가이드 럼니 말고는 아무에게도 추천하지 않을 거예요. 어떻게 별 4개를 받았는지 모르겠어요. 수건은 룸서비스로 달라고 해야 해요. 정말 짜증 나네요. 아, 그런데 방에 헤어드라이어도 없고, 다리미판도 없고, 조미료도 없어요. 누군가 돈을 아끼고 시간 낭비하지 않도록 도움이 되길 바랍니다. (원문) They pick and choose who they want to assist. We walked in the buffet 3 days in a row and could not get something to drink until 10-15 mins later. I hate to make it a race thing. A white couple just walked in and on their way to the table they were asked what they wanted to drink, and got it right away. All they keep asking for is tip please but the service poor. I don’t mind tipping at all. I been doing it since day one, but for good service. The only two great workers I ran into was Rumny, the excursion guy and Julie the sales person for the spa. We stayed in a so call diamond club room and the fridge has not been working and it’s 3 days now, sad. Some of the food you eat is cold. I called room service and he kept telling me the same two things on the menu and saying that ok, I give you this. Excuse me sir, I would like to place my own order not want you want to give me. Then I was brought hard cold chicken tenders, so hard you could throw it and knock someone out. You ask for a Manager and he came with a notebook and a pen like he was so concerned. I looked at the notebook he was writing in, tell me why it was blank. He deserves a Grammy. I’m so done. I will never stay here again or recommend it to no one other than to the Spa with Julie and Jacqueline, and with the tour guide Rumny. I don’t see how they even hit 4 stars. You have to run down room service for towels. I’m pissed. Oh yea the room has no hair dryer, no ironing board, no condiments like they are supposed to. I hope this helps someone save their $ and don’t waste their time.

(Google 번역 제공) 레스토랑의 몰리나는 로열튼 푼타카나에 머무는 동안 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 그는 우리가 볼 때마다 따뜻하고 애정 어린 미소로 우리를 맞이해 주었습니다. 정말 특별한 환대였습니다. 고객 서비스와 관련하여 모든 직원의 접점은 몰리나와 그의 상사, 그리고 최고의 벨맨인 앤서니여야 한다고 생각합니다. 그들의 전문성과 친절함은 단연 돋보였습니다. 세인트루시아의 로열튼 하이드어웨이에서 경험했던 훌륭한 서비스와 비슷했습니다. 로열튼 하이드어웨이 푼타카나의 경우, 리조트 자체는 매우 아름다웠지만 전반적인 고객 서비스는 기대에 미치지 못했습니다. 그래서 훌륭한 서비스를 제공한 몇몇 직원을 강조하며 리뷰를 시작했습니다. 다이아몬드 클럽으로 업그레이드했지만, 아쉽게도 그럴 만한 가치가 없다고 느꼈습니다. 배정받은 집사는 우리가 익숙했던 수준의 서비스를 제공하지 못했습니다. 사실상 아무런 도움이 되지 않았습니다. 다른 투숙객들은 빅터와 발렌티노가 최고의 집사였다고 말했습니다. 발렌티노 씨가 방까지 안내해 주셨는데, 매우 친절하셨지만, 저희 집사는 아니었습니다. 또한 투숙객들이 인종에 따라 다르게 대우받는 것도 발견했는데, 실망스럽고 불공평했습니다. 마지막으로, 컨시어지 팀은 도착하자마자 타임쉐어를 판매하려고 여러 번 시도했습니다. 저희가 제안을 거절하자 그들은 눈에 띄게 화를 냈습니다. 숙박비를 전액 지불한 것을 고려하면, 온갖 권유에 시달리거나, DND(방해 금지) 표지판이 걸려 있음에도 불구하고 직원들이 문을 두드리는 일이 있어서는 안 되었습니다. (원문) Molina from the restaurant provided excellent service throughout our stay at the Royalton Punta Cana. He greeted us with a warm, affectionate smile every time we saw him—truly exceptional hospitality. I feel that Molina, his supervisor, and Anthony (the best Bellman!) should be the point of contact for all staff when it comes to customer service. Their professionalism and kindness stood out. They reminded me of the outstanding service we experienced at the Royalton Hideaway in St. Lucia. As for the Royalton Hideaway Punta Cana, the resort itself is very beautiful, but the customer service overall did not meet expectations. This is why I began my review by highlighting the few staff members who truly delivered great service. We upgraded to Diamond Club, but unfortunately did not feel it was worth it. Our assigned butler did not provide the high-level service we were accustomed to. They were actually useless. We did hear from other guests that Victor and Valentino were the best butlers. Valentino showed us to our room and was very pleasant, but he was not our butler for the stay. We also noticed inconsistencies in how guests were treated based on ethnicity, which was disappointing and unfair. Lastly, the concierge team repeatedly tried to sell us a timeshare, even upon arrival. They became visibly upset when we declined the presentation. Considering that we paid full price for our stay, we should not have been bombarded with sales pitches—or have staff knocking on our door despite having the DND sign displayed.

(Google 번역 제공) 호텔 +직원들은 모든 투숙객이 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다합니다. +다이아몬드 라운지 체크인은 매우 원활하고 전문적이었습니다. +워터파크는 아이들이 놀기에 좋습니다. +정원은 매우 잘 관리되어 있습니다. -호텔이 오래되어 리모델링이 필요합니다. -음식은 몇 년 전처럼 높은 수준이 아닙니다. 많은 음식이 덜 익었거나 차가웠습니다! 서비스 +하우스키핑부터 바 직원까지 모든 직원이 친절하고 전문적이었으며 매우 열심히 일했습니다. -집사는 인상 깊지 않았습니다. 처음에는 적극적이었지만 지난 4일 동안은 전혀 도움이 되지 않았습니다. -미니바는 거의 또는 전혀 채워지지 않았습니다. 첫날에도 미니바가 거의 비어 있었습니다. -수영장 타월을 구할 수 없는 경우가 많았습니다. 객실 +다이아몬드 스윔업은 해변과 다이아몬드 비치 바 근처에 있어 매우 좋습니다. +객실은 넓고 멋진 레인 샤워기가 있습니다. -다이아몬드 수영장 수위가 낮을 때 테라스에 있는 물받이가 시끄럽고 불편한 소음을 냅니다. -객실에서도 호텔이 다소 노후화된 흔적이 보입니다. 저희 객실 중 한 곳에서는 욕실 조명을 사용하려고 하면 전기가 계속 끊겼습니다. -새로운 손님이 도착하기 전에 객실을 점검하지 않습니다. 저희가 묵었던 다이아몬드 객실 세 개에는 미니바가 비치되어 있지 않았고, 슬리퍼, 목욕가운, 우산이 없었습니다(안타깝게도 멜리사 폭풍 때문에 꼭 필요했던 우산이었습니다). 로열턴은 세 번째 방문이었지만, 지난번 방문 이후 많은 것이 악화되었습니다. 앞서 말씀드렸듯이 음식의 질이 몇 년 전에 비해 크게 떨어졌습니다. 식중독에 대한 기사를 많이 읽었는데, 안타깝게도 저희 여행 동반자 중 한 명에게 식중독이 발생했습니다. 호텔이 정말 노후화되기 시작했습니다. 수영장 타일이 많이 떨어져 나갔고, 스윔업 룸 주변의 돌 모서리가 부러져 있었습니다. 호텔이 대대적인 리모델링을 했으면 좋겠습니다. 예전에는 다이아몬드 앳 스플래시와 다이아몬드 앳 로열턴 푼타 카나 사이에 차이가 있었지만, 이제는 그 차이가 완전히 사라졌습니다. 다이아몬드 앳 로열턴 푼타 카나에 더 많은 비용을 지불해야 한다는 점을 생각하면 다소 이상한 일입니다. 좀 더 기분 좋게 집에 돌아갈 수 있도록 마지막 날 저녁, 특별히 장식된 테이블에서 랍스터 저녁 식사를 제공했습니다. 우리 일행 모두 그 저녁 식사를 기대하고 있었습니다. 안타깝게도 도착해 보니 직원들에게 미리 알리지 않은 것이었습니다. 뷔페에서 식사를 마친 후에도 랍스터를 제공했습니다. 정말 실망스러웠습니다. 전반적으로 매우 서투르고 아마추어적인 느낌이었습니다. 출발 당일 아침에는 당연히 짐을 찾지 못했습니다. 마지막 순간에 직접 처리해야 했습니다. 내년에 푼타 카나로의 다음 여행(저희는 이곳을 정말 좋아합니다)을 위해 다른 호텔을 찾아볼 예정입니다. 다행히 가성비가 더 좋은 호텔이 많이 있습니다. (원문) Hotel +Staff work hard to make all guests feel at home +Check-in at the Diamond lounge was very smooth and professional +Water park is fun for children +The gardens are very well maintained -The hotel is old and in need of renovation -The food is no longer of the high standard it was a few years ago. Much is undercooked or cold! Service +All staff, from housekeeping to bar staff, were friendly, professional and worked very hard. -Not impressed with our butler. Proactive in the beginning, but useless the last 4 days -Minibar was rarely or never restocked. Even on our first day the minibar was almost empty -Pool towels were often unavailable. Rooms +Diamond Swim-up is very nice, well located near the beach and the Diamond Beach Bar. +Rooms are spacious and have a wonderful rain shower. -When the water level in the Diamond pool is low, the streamers on the terrace make a loud and annoying noise. -The rooms also show signs of the hotel being a bit outdated. In one of our rooms, the power kept cutting out when we used the light in the bathroom. -The rooms are not checked before new guests arrive. We had three Diamond rooms where the minibar was not stocked, and bath slippers, bathrobes and umbrellas were missing (unfortunately, we really needed the latter due to Storm Melissa). This was our third time at Royalton, but between our last visit and now, a number of things have changed for the worse. As mentioned, the quality of the food has declined significantly compared to a few years ago. We have read a lot about food poisoning and unfortunately, it happened to one of our travel companions. The hotel is really starting to show its age. Many tiles are missing in the swimming pool, and some of the stone edges around the swim-up rooms have broken off. It would be good if the hotel were to undergo a major refurbishment. Whereas in the past there was a difference between Diamond at Splash and Diamond at Royalton Punta Cana, that difference has now completely disappeared. Which is rather strange, given that you have to pay more for Diamond at Royalton Punta Cana. To ensure we returned home feeling a bit more positive, we were offered a lobster dinner on our last evening at a specially decorated table. Our entire group was looking forward to it. Unfortunately, when we arrived, it turned out that the staff had not been informed. After we had finished eating from the buffet, we were still offered the lobster. A major dissatisfier. All in all, it comes across as very clumsy and amateurish. On the morning of departure, the suitcases were not collected, of course. We had to arrange this ourselves at the last minute. For our next trip to Punta Cana, which is already planned for next year (we love this place), we are going to look for another hotel. Fortunately, there are plenty of options which are likely to offer better value for money.

(Google 번역 제공) 훌륭한 리뷰를 남기고 싶었지만, 그럴 수가 없었습니다. 지난 주말, 사촌과 저는 제 생일인 11월 13일부터 18일까지 Royalton Hideaway Punta Cana(성인 전용)에 묵었습니다. 저희는 다이아몬드 클럽 회원이었는데, 버틀러, 스윔아웃 풀, 그리고 다이아몬드 클럽 회원에게만 제공되는 일부 편의시설(럭셔리)을 이용할 수 있었습니다. 세상에, 거짓말이었어요. 정말 아깝네요! 방에 들어서자마자… 오래된 물 냄새, 곰팡이 냄새가 났어요. 에어컨 환풍구에서 계속 이상한 냄새가 나서 버틀러에게 말했더니, 다음 날 방을 바꿔주겠다고 했습니다. 맞아요? 새 방에서도 똑같은 냄새가 났는데, 이번에는 달랐어요. 샤워실에 곰팡이가 있는 게 눈에 띄더라고요. 제가 이상한 게 아니라는 걸 알았어요. 계속 뭔가 냄새가 났지만, 솔직히 코로 맡을 수가 없었어요. 그때 발견했죠. 사촌은 침대 시트가 축축하다고 계속 말했어요. 하우스키핑 매니저가 와서 문제를 해결해 주는 대신... 페인트칠을 해 버렸어요 😒 그들이 말하는 "다이아몬드 클럽" 회원이라면... 거의 사치죠. 하지만 여기는 아니에요! 다이아몬드 클럽은 그럴 가치가 없어요. 정말이에요. 이 호텔에 힘들게 번 돈을 쓰지 마세요! 아, 저도 집에 돌아오자마자 공기 질과 곰팡이 때문에 감기에 걸려서 엄청 아팠어요. 그들은 떠나기 전날 저녁 4시 30분쯤에 25분짜리 마사지를 해준다며 우리를 속이고 입을 다물게 하려고 했어요. 그날 저녁 7시 30분에 저녁 식사가 예약되어 있었거든요. 다음 날 오전 11시에 체크아웃해야 했어요. 시간이 없었죠! 아래에 샤워실 벽과 천장 사진을 첨부할게요. (원문) I wanted to give this a great review but I just couldn’t. This past weekend my cousin & I stayed at the Royalton Hideaway Punta Cana (Adults only side) for my birthday November 13th-18th. We were also Diamond Club members which included a butler, swim out pool & certain amenities that were strictly exclusive to Diamond Club members. (luxury). Boy was that a lie. It’s not worth it! Upon entry into our room.. it smelled like old water/mildew & mold. I kept smelling an odd smell coming from the AC vent and mentioned it to our butler. He arranged for us to have our rooms switched the next day. Guess what? Same thing in the new room except for this time.. I could actually spot the mold on in the showers. I knew I wasn’t crazy. I kept smelling something but couldn’t quite frankly put my nose on it. At that moment I found it. My cousin kept saying that our sheets on the bed felt wet. The housekeeping manager came & instead of actually fixing the problem.. they painted over it 😒 When you’re a “Diamond Club” member as they put it.. it pretty much means luxury. Not with this place! Diamond club is not worth it I promise. Do not spend your hard earned money with this hotel! Oh yeah, I also wound up SICK with a COLD coming back home from the air quality & mold. They also tried to fake accommodate us/ shut us up with a little 25 minute massage on the day before we were leaving which was like at 4:30pm in the evening and we had dinner reservations at 7:30pm that night. We had to check out at 11am the next day. There would be no time! Below I’ll attach pictures of the walls and ceilings in the showers.

(Google 번역 제공) 전반적으로 이 리조트는 해변, 수영장, 음료, 엔터테인먼트 측면에서 훌륭했습니다. 개선해야 할 점 아쉽게도 서비스가 상당히 부족했습니다. 특히 버틀러 서비스가 부족했습니다. 다른 올 인클루시브 리조트에서 버틀러 서비스를 이용해 본 경험이 있음에도 불구하고, 버틀러 서비스는 아무런 도움을 주지 않았습니다. 객실은 그저 그랬고, 욕실에서는 냄새가 좀 났습니다. 특별한 감사 이 모든 것을 제쳐두고, 뷔페 담당 셰프 빅터와 셰프 헥터에게 진심으로 감사드립니다. 두 분은 매일 채식 메뉴를 찾는 데 큰 도움을 주셨습니다. 심지어 두 분은 특별한 채식 요리를 준비해 주시기도 했습니다. 또한, 엔터테인먼트 팀은 정말 유쾌했고 칭찬받을 만합니다. (원문) Overall, the resort was excellent concerning the beach, pools, drinks, and entertainment Areas for Improvement Unfortunately, the service was significantly lacking, specifically the butler service, which offered us no assistance despite our past positive experiences with butler services at other all-inclusive resorts. The room was just okay, and the bathroom had a noticeable odor. Special Recognition Everything aside, I want to express my sincere appreciation for Chef Victor and Chef Hector from the buffet area. They were incredibly helpful every day in assisting us with finding vegetarian options. On a couple of occasions, they even went out of their way to prepare a special vegetarian dish for us. Additionally, the entertainment team was absolutely fun and deserves high praise.

(Google 번역 제공) 최고의 위치와 멋진 객실을 갖춘 넓은 부지를 갖추고 있습니다. 하지만 서비스는 대부분 형편없었습니다. 다만 몇몇 웨이터와 직원들은 우리를 잘 대해주었습니다. 저희는 다섯 가족(멕시코인 4명, 스페인인 1명)으로 스파에서 수치료 세션을 포함하는 다이아몬드 클럽을 선택했습니다. 하지만 서비스는 최악이었습니다. 세션이 끝나고 "남은 수건이 없다"는 이유로 수건을 주지 않았고, 햇볕에 말리려고 기다려야 했습니다. 또한 레스토랑에도 좀 더 신경을 써야 한다고 말씀드리고 싶습니다. 예약을 했더라도 매니저가 원할 때마다 자리를 안내해 주고, 항상 빈 테이블이 있었습니다. 마지막으로, 스페인어를 구사하는 것과 영어를 구사하는 것의 차이가 있다고 느꼈습니다. 저희는 항상 미소를 지으며 팁을 주면서 휴가를 즐기려고 했기 때문에 그런 차이는 의미가 없다고 생각했습니다. 하지만 돈을 잘 썼다는 느낌 없이 주는 것은 기분 좋은 일이 아니기에, 씁쓸한 마음으로 돌아왔습니다. (원문) Tienen una locación privilegiada y un gran terreno con muy buenas habitaciones, sin embargo el servicio en su mayoría fue bastante malo a excepción de algunos meseros y personal que sí nos atendieron de buena manera . Nosotros venimos en familia de 5, (4 mexicanos y 1 española), tomamos la experiencia Diamond Club el cual incluye una sesión de hidroterapia en el spa y la atención fue deplorable ya que nos negaron las toallas porque “ya no había” al final de la sesión y nos tuvimos que esperar a secarnos con el sol. De igual manera me gustaría mencionar que deberían prestar más atención a los restaurantes en los cuales por más que hagas reserva, los gerente te pasan cuando ellos quieran además de que siempre había mesas libres. Por último sentimos que al ser hispanohablantes sí había cierta diferencia en el servicio en comparación con los de habla inglesa, lo cual si me parece sin sentido ya que nosotros venimos a disfrutar nuestras vacaciones de la misma manera siempre con buena cara y dando en todo momento propinas. Sin embargo tristemente nos quedamos con un sabor amargo del hotel porque NO da gusto dar dinero sin sentir que está bien gastado.

(Google 번역 제공) Royalton Punta Cana에 머물고 있습니다. 저와 3살 딸(장애로 인해 특별한 도움이 필요함)만 14일 동안 머물렀습니다. 7일 동안 머물렀는데 처음부터 정말 끔찍했습니다. 2층 방을 받았습니다. 엘리베이터가 없습니다. 방을 나갈 때마다 유모차를 들어 올려야 합니다. 대안은 수영장이 있는 객실이나 딸이 기회가 되자마자 뛰어갈 수 있는 개방형 객실입니다. 직원들은 손님을 돕는 대신 다이아몬드 라운지로 업그레이드해 주겠다고 엄청난 돈을 요구하는 데 더 관심이 있는데, 시설을 이용할 수 없습니다. 딸이 혼잡한 곳에 있을 수 없기 때문에 저녁 식사 시간에 메인 다이닝 룸에서 식사할 수 없습니다. 룸서비스는 제한적입니다... 샐러드나 버거가 마음에 드셨으면 좋겠습니다. 우리는 매일 밤 방에서 식사합니다. 팁도 예상해야 합니다. 한 번은 잔돈도 없고 3살 아이를 혼자 두고 ATM에 가서 팁을 줄 수 없다는 사실을 이해하지 못해서 그런 태도를 보였습니다. 패키지에 포함된 단품 메뉴는 제 방으로 배달되지 않습니다. 왜 그런지 모르겠지만, 제 방을 보니 음식을 가져다줄 수 있는 일품요리 레스토랑이 있었어요. 그렇게 가까운데 말이죠. 웨이터가 음식을 가져다주는 대신 레스토랑 반대편까지 걸어가야 했어요. 미니바는 당뇨 환자를 위한 것이 아니었어요. 펩시 2병(마실 수 있는)과 초코밀크 2병만 주었는데, 합쳐서 아기 젖병 1개를 채울 수 있었어요. 호텔 매점에서 터무니없는 가격을 요구했어요. 5일 동안 게스트 릴레이션의 후안이 저녁 뷔페 음식을 준비해 주고 딸아이를 위해 필요한 배려를 해줬어요. 저희를 체크해 주고, 벨라(3살)와 제가 추가로 필요한 음료를 보내줬어요. 휴가에 총 6,000파운드였어요. 하루에 약 600달러였어요. 가격에 비해 턱없이 부족했지만, 그건 여행사의 잘못이고, 특별한 도움이 필요한 아이들을 위한 시설이 부족한 탓이에요. GS의 후안에게는 그렇지 않았죠. 나는 이미 귀국 항공편을 예약하고 비가 오는 영국으로 돌아갔을 것입니다. Juan과 그의 매니저 Jeffrey(또한 우리를 손님으로 생각하고 추가 비용을 위해 헹굴 수 있는 잠재적인 물건이 아닌 것처럼 생각하는 듯합니다)에게 좋은 일을 계속하세요. 그리고 다른 직원들도 당신처럼 세심하게 배려하도록 하세요. (원문) Staying in Royalton Punta Cana. Just me and 3yr old daughter (who requires special needs due to her disability)for 14 days. 7 days down and started disastrous. Given room on 2nd floor. No elevators. Need to pick pram/stroller up everything i leave the room. Alternative is swim up room or room with open access for daughter to run off at first opportunity. Instead of helping guests, staff are more interested in selling u the upgrade to Diamond Lounge for stupid amounts of money, even though you cant use the facilities. Unable to eat in the main dining room at dinner time as daughter can't be in crowded areas. Room Service limited... hope you like Salad or Burgers. We eat in the room every night. Expect to tip them too, attitude received on 1 occasion because I had no change and no understanding of the fact i cant just leave a 3yr kid on her own to go to ATM to tip him. A la Carte options that are included in my package, are not available to be delivered to my room. Dont kniw why, looking out my room, there ia an option of a a la carte restaurant that could thrpw me the food, we are that close. The waiter would walk furter goong tomthe other side of the restaurant than bringing to us. Mini bar dont cater for Diabetics. Only 2 x bottles of Pepsi given (that's drinkable) and also 2 x ChocoMilk that combines together, fills 1 x baby bottle. Extortionate prices at the shop in the hotel. After 5 days, Juan from Guest relations has helped with getting us buffet food for evening dinner and actually giving us some attention that's required for my daughter. Checking up on us, sending us extra drinks for Bella (3yr) and myself for additional needs. Overall £6000 on holiday. Approx 600USD per day. Not anything like the value suggests but that's the tour operators fault and the lack of facilities for children with special needs. It it wasn't for Juan at GS. I would of booked a flight home already and be back in rainy UK keep up the good work Juan and his manager Jeffrey (also seems to care about us as guests, not potential objects to rinse for additional money) and let other staff try be as attentive as yourself

(Google 번역 제공) 남편과 저는 은퇴 후 첫 휴가를 클럽 메드 푼타 카나에서 보냈는데 정말 최고였습니다. 올 인클루시브는 처음인데 기대 이상이었어요. 위치도 훌륭했고, 직원들은 친절하고 전문적이며 꼼꼼하게 서비스를 제공했고, 음식도 훌륭했습니다(양질이고 다양했어요). 모든 액티비티가 정말 마음에 들었습니다. 대가족이 많았고, 어린이부터 십 대까지 모든 연령대의 사람들이 함께해서 모두가 즐길 수 있는 프로그램이 마련되어 있어서 더욱 좋았습니다. 남편은 다이빙을 하는데, 다이빙 센터 직원들이 정말 훌륭하다고 느꼈습니다. 몇 가지 투어도 다녀왔는데, 모두 정말 훌륭했습니다. 새해가 시작되면 성인 자녀들과 함께 다시 예약할 예정인데, 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) My husband and I spent our first holiday since retiring at Club Med Punta Cana and it was exceptional. We have never been to an all inclusive before and it exceeded our expectations—location was amazing, staff was friendly, professional and thorough, the food was great (quality and variety) and we loved all the activities. We also loved how many extended families there were and people of all ages with something for everyone including the little and the teens. My husband dives and found the team at the dive center to be excellent. We also went on a few excursions—all of which were excellent. We will be booking a return with our adult kids after the first of the year and can’t wait to return!

(Google 번역 제공) 정말 최고의 경험이었어요! 정말 최고였어요. 리조트와 위치 모두 훌륭했고, 관리도 정말 잘 되어 있었어요. 객실은 아름다웠고, 무엇보다 조용해서 좋았어요. 평일에 했던 스포츠 액티비티도 정말 환상적이었어요. 직원들의 친절함은 정말 놀라웠어요 (솔직히 클럽메드에서 경험한 것 중 최고였어요). 세심한 배려와 친절함으로 잊지 못할 경험을 선사해 줬어요. 특히 GO/GE인 파블로, 매튜, 가에탄, 로베르토, 월슨, 호르헤, 디에우넷, 키미에게 흠잡을 데 없는 서비스를 제공해 주시고 여행에 큰 변화를 가져다주신 것에 진심으로 감사드립니다. 팀원들에게 진심으로 감사드립니다! (원문) Quelle expérience exceptionnelle nous avons vécue! Nous avons eu un plaisir fou. Le site et la localisation étaient superbes et incroyablement bien entretenus. Les chambres étaient belles et surtout silencieuses. Les activités sportives que nous avons faites au cours de la semaine étaient top. L’hospitalité du personnel était tout simplement remarquable (sincèrement, la meilleure que j'aie connue dans un Club Med). Ils ont rendu notre expérience inoubliable par leur attention et leur gentillesse. Je tiens à remercier tout particulièrement (les GOs/GEs) : Pablo, Matthew, Gaetan, Roberto, Wolson, Jorge, Dieunet, et Kimmy pour leur service irréprochable et pour avoir fait une si belle différence dans notre voyage. Un grand bravo à l'équipe!

(Google 번역 제공) 와! 화재 이후 리모델링 공사의 결과물을 볼 수 있었는데, 정말 대단했습니다. 그리고 이 모든 것을 만들어준 GO(Gentils Organisateurs, 즉 Club Med 직원)에 대해서는 어떻게 생각해야 할까요? 우선 골프장의 호르헤에게 큰 박수를 보냅니다. 모든 면에서 정말 훌륭한 분입니다. 항상 필요한 모든 것을 준비해 주시는 사마룬, 항상 손님을 맞이해 주시는 리셉션의 넬라, 스포츠팀의 에너지가 넘치는 멜라니와 파블로, 전직 웨이터였지만 지금은 와인 바에서 일하는 헥터, 로란, 리차드, 파트리시오, 가에탄, 그리고 젠(Zen) 구역의 모든 직원들이 아름다운 미소로 저희를 맞이해 주고 마치 천국에 온 것 같은 기분을 느끼게 해 주었습니다. 모두 감사합니다! 푼타 카나에서 제가 유일하게 아쉬웠던 점은 바다입니다. 해변은 정말 아름다웠지만, 바닷물이 탁하고 해초가 너무 많았습니다. 하지만 멋진 수영장은 수영하고 싶은 우리의 마음을 충분히 채워주고도 남습니다. 이 멋진 클럽 메드를 장인의 손길로 관리해 주시는 마을 촌장 압델 님께도 찬사를 보냅니다. (원문) Wow! Nous avons pu découvrir le résultat des rénovations faites suite à l’incendie et c’est tout simplement magnifique. Que dire des GO qui font toute la différence. Tout d’abord gros coup de coeur pour Jorge au golf. Un être exceptionnel à tous points de vue. Samarun qui s’assure toujours que nous ayons tout ce qu’il faut, Nella à la réception, toujours disponible pour les clients, Melanie et Pablo aux sports qui débordent d’énergie, Hector, anciennement serveur, qui travaille maintenant à l’espace vin, Laurane, Richard, Patricio et Gaétan et en fait tous les employés à l’espace Zen qui nous accueillent avec le plus beau des sourires et qui font qu’on se sent au paradis. Merci à tous! Le seul point négatif pour moi à Punta Cana est l’océan. La plage est très belle, mais l’eau est brouillée avec beaucoup d’algues. Par contre, les magnifiques piscines compensent pour nos envies de baignades. Bravo également au chef de village, Abdel, qui gère de main de maître ce fabuleux Club Med.

(Google 번역 제공) 클럽 메드 푼타 카나에서 잊지 못할 추억을 만들고 돌아왔습니다. 저희의 무한한 열정을 공유하고 싶습니다. 이 리조트는 특히 가족 단위 여행객에게 완벽한 곳입니다. 축제 분위기와 편안한 분위기, 아름다운 경치도 훌륭하지만, 무엇보다 중요한 것은 휴가를 꿈으로 만들어주는 열정적인 전문가들, GO 팀입니다. ⭐ 놀라운 미니 클럽: 단순한 탁아소를 넘어, 새로운 경험! ⭐ 미니 클럽은 리조트의 심장과도 같으며, 아이들이 특별한 휴가를 보낼 수 있었던 가장 큰 이유입니다. 창의적이고 다채로운 액티비티가 준비되어 있으며, GO 팀의 관리 감독은 정말 수준급입니다. 모든 팀원들의 에너지와 친절에 진심으로 감사드립니다. * 베로 코코에게 특별히 감사드립니다. 정말 멋진 분이셨어요! 베로 코코의 친절함, 아이들을 위한 배려, 삶의 기쁨, 에너지, 그리고 전문성은 정말 훌륭했습니다. 베로 코코 덕분에 우리 아이들의 매일매일이 마법처럼 행복했습니다. 클럽 메드의 정신을 완벽하게 구현하는 분입니다. 내년에 남아프리카 공화국의 새로운 클럽 메드에서 베로 코코를 다시 만날 수 있기를 진심으로 바랍니다! * 쇼콜라, 피에르, 엘리사, 알리제, 그리고 팀 전체에게: 여러분의 인내심과 변함없는 열정에 진심으로 축하드립니다. 아이들은 떠나고 싶어 하지 않았어요! 쇼, 스포츠, 워터파크, 서커스, 보물찾기 등 다양한 활동을 통해 평생 잊지 못할 추억을 만들어 주었습니다. 🌊 다이빙 팀: 완벽한 운영과 최고의 강사 팀 덕분에 도미니카 수중 세계를 탐험할 수 있었습니다. * 가스파르, 제임스 본드, 산토스, 그리고 다른 팀원들: 그들과 함께하는 다이빙은 정말 즐거웠습니다. 전문적이고 안심이 되었습니다. 💨 카이트서핑: 속도와 스릴 💨 수상 스포츠 애호가나 배우고 싶은 사람들에게 카이트서핑 장소는 이상적입니다. 팀은 전문적이고 매우 교육적입니다. * 아니카, 메노르, 데슬론, 그리고 그들의 동료들: 여러분의 인내심과 유머는 전염성이 강합니다. 저희를 발전시키는 데 도움이 된 소중한 조언에 감사드립니다. 열정적인 분들이 완벽하게 관리해 주신 환상적인 액티비티였습니다. 간단히 말해, 클럽메드는 가족 휴가에 완벽한 장소입니다. 워터파크, 놀라운 스포츠 액티비티 등 훌륭한 시설과 무엇보다도 최고의 GO 팀들이 있습니다. 다시 방문하고 싶습니다! 잊지 못할 휴가를 선사해 주신 클럽메드 푼타 카나 팀 전체에 다시 한번 진심으로 감사드립니다. (원문) Nous revenons tout juste d'un séjour inoubliable au Club Med Punta Cana et nous tenons à partager notre enthousiasme débordant. Ce Village est tout simplement parfait, en particulier pour les familles. L'ambiance est festive et détendue, le cadre est sublime, mais ce qui fait vraiment la différence, ce sont les équipes GO, des professionnels passionnés qui transforment les vacances en rêves. ⭐ L'incroyable Mini Club : Plus qu'une Garderie, une Expérience! ⭐ Le Mini Club est l'âme du Village et la raison principale pour laquelle nos enfants ont vécu des vacances hors du commun. Les activités sont créatives, variées et l'encadrement par les GO est d'une qualité rare. Un immense MERCI à toute l'équipe pour leur énergie et leur bienveillance : * Mention spéciale pour Véro Coco : Quelle pépite ! Sa gentillesse, sa bienveillance avec les enfants, sa joie de vivre, son dynamisme et son professionnalisme sont exemplaires. Elle a rendu chaque journée magique pour nos petits. C'est le genre de personne qui incarne l'esprit Club Med à la perfection. Nous espérons sincèrement la revoir dès l'année prochaine au nouveau Club Med d'Afrique du Sud ! * Chocolat, Pierre, Elisa, Alizée et toute la compagnie : Un grand bravo à chacun de vous pour votre patience et votre enthousiasme sans faille. Les enfants ne voulaient plus partir ! Entre les spectacles, les sports, le water park, le cirque et les chasses au trésor, ils ont créé des souvenirs pour la vie. 🌊 L'Équipe de Plongée : Une organisation impeccable et une équipe de moniteurs au top pour nous faire découvrir les fonds marins dominicains : * Gaspard, James Bond, Santos et le reste de l'équipe : Plonger avec eux a été un vrai régal. Professionnels, sécurisants. 💨 Le Kitesurf : Vitesse et Sensations Fortes 💨 Pour les amateurs de glisse ou ceux qui veulent s'initier, le spot de Kitesurf est idéal. L'équipe est experte et très pédagogue : * Anika, Menor, Deslon et leurs collègues : Votre patience et votre bonne humeur sont contagieuses. Merci pour les précieux conseils qui nous ont permis de progresser. C'est une activité géniale, parfaitement encadrée par des passionnés. En résumé, ce Club Med est l'endroit rêvé pour des vacances en famille, avec des infrastructures géniales (parc aquatique, activités sportives incroyables) et, surtout, des équipes GO exceptionnelles. Nous n'avons qu'une hâte : revenir ! Encore un immense MERCI à toute la team de Club Med Punta Cana pour ces vacances inoubliables.

(Google 번역 제공) 리조트는 정말 최고였고, 커플로서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 위치도 완벽하고, 음식도 맛있고, 직원들도 정말 친절했어요! 따뜻하게 맞아주신 마을 촌장 루카스와, 항상 웃고 활기차게 지낼 수 있도록 도와준 매튜에게 특별히 감사드립니다. 아이와 함께든 혼자든, 소중한 추억으로 간직하고 강력 추천합니다. (원문) Le club est superbe et nous avons passé un superbe moment en couple ici ! L'emplacement est parfait, la nourriture est très bonne et l'équipe est aux petits soins ! Mention Spéciale à Lucas le chef de village qui nous a très bien accueilli et à Matthew qui nous a fait rire et faire du sport. Nous en garderons un très bon souvenir et reccomendons que ce soit avec ou sans enfants

(Google 번역 제공) 친구들과 저는 클럽 메드 푼타 카나에 네 번째로 묵었는데, 매번 방문할 때마다 기대 이상의 만족감을 선사합니다(업무 행사든 개인적인 휴가든). 리조트는 정말 아름답고, 따뜻한 분위기 덕분에 다시 오고 싶어집니다. 직원들이 정말 최고예요. 젠 비치 서비스의 얀은 항상 세심하고 매력적이며, 시원한 음료를 빠르게 제공해 바닷가에서의 휴식을 더욱 특별하게 만들어 줍니다. 메인 바의 에두아르도는 넘치는 에너지와 즐거움을 선사합니다. 그의 개성은 분명 최고의 경험을 선사할 것입니다. 인디고와 메인 바에서는 후안이 매번 최고의 선택이었습니다. 매번 그를 만나기를 진심으로 기대합니다. 사마룬은 특히 전문성과 따뜻한 서비스로 투숙객들에게 리조트의 모든 액티비티 정보를 제공하고, 모든 질문에 친절하게 답하며, 모든 일이 빠르고 원활하게 진행되도록 도와줍니다. 그의 도움 덕분에 리조트에서의 일정을 미리 계획할 필요가 없습니다. 정말 최고의 서비스입니다! 아름다운 풍경과 세계적인 수준의 서비스가 어우러진 카리브해 올 인클루시브 휴가를 원하신다면, 클럽 메드 푼타 카나를 강력 추천합니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) This is the fourth time my friends and I have stayed at Club Med Punta Cana, and it continues to exceed expectations every visit (whether for work events or personal vacations). The resort is absolutely beautiful and has a truly welcoming atmosphere that makes you want to come back again and again. The staff makes all the difference. Yan at the Zen beach service is always attentive, charming, and quick with refreshing drinks that make relaxing by the ocean even better. Eduardo at the main bar brings so much energy and fun. His personality guarantees you’ll have a blast. At Indigo and the main bar, Juan has been our favorite every single time. We honestly look forward to seeing him each trip. A special mention goes to Samarun, who goes above and beyond with his professionalism and hospitality. He keeps guests informed about all the resort activities, answers every question with care, and makes sure things get done quickly and smoothly. His helpfulness really takes the guesswork out of planning your days at the resort. Truly A+ service! If you’re looking for a Caribbean all-inclusive vacation that combines beautiful scenery and world-class service, you cannot go wrong with Club Med Punta Cana. We’ll definitely be back again!

(Google 번역 제공) 9월에 클럽 메드 푼타 카나에 묵었는데, 처음부터 끝까지 정말 끔찍한 경험이었습니다. 이런 명성을 가진 호텔에서 이렇게 무능하고 비위생적인 환경, 그리고 고객에 대한 무시는 처음 봤습니다. 도착하자마자 배정받은 566호는 벌레가 들끓고, 킹사이즈 침대 대신 싱글 침대 두 개가 놓여 있었으며, 안전장치가 없는 연결문은 술에 취해 위협적인 이웃과 연결되어 있었습니다. 직원은 우리 앞에서 벌레들을 밟아 바닥에 버렸습니다. 불만을 제기한 후, 619호로 옮겨졌습니다. "업그레이드"라고 했지만, 사실 처음부터 예약했던 객실 유형과 같은 객실이었습니다. 시끄러운 에어컨, 막힌 세면대, 샤워실 곰팡이, 금속 설비의 녹까지, 이 가격대의 호텔로서는 객실 상태가 용납할 수 없었습니다. 오전 7시부터 오후 10시까지 공사는 쉴 새 없이 이어졌습니다. 착암기, 시멘트 믹서, 전기톱, 트럭, 후진하는 소리… 그리고 아이들을 포함한 손님들과 같은 길을 무거운 차량들이 지나갔습니다. 도착 전에 아무런 경고도 없었고, 투명성도 전혀 없었습니다. 식사 서비스는 정말 형편없었습니다. 첫날, 인디고 레스토랑에서 식사 후 식중독을 겪었습니다. 이곳은 길고양이가 들끓는 곳입니다. 고양이 한 마리가 말 그대로 아이의 식탁에서 고기를 훔쳐갔습니다. 오아시스에서는 굶주리고 아픈 고양이를 발견했습니다. 원격으로 상담한 수의사의 말에 따르면 고양이 코로나에 감염된 것으로 추정됩니다. 이 상황을 알게 된 직원들은 아무것도 하지 않았습니다. 정말 아무것도 하지 않았습니다. 광고된 서비스는 존재하지 않습니다. 피클볼은 리셉션도 없고, 장비는 직접 구해야 하며, 토너먼트도 없고, 심지어 직원이 와서 우리가 피클볼을 하는 것을 막았습니다. 방에 적힌 "자연 산책로"는? 전혀 없습니다. 설명을 요청하자, 그런 일이 있다는 사실을 아예 부인하는 듯한 거만한 어조로 응수했습니다. 마지막 날 저녁, 정전이 완전히 발생했습니다. 에어컨도, 조명도, 냉장고도, 통신 수단도 없었습니다. 뷔페 음식은 냉장 보관되지 않은 상태였고, 아무런 정보도 없이 두 시간을 기다렸습니다. 위기 관리는 아예 존재하지 않았습니다. 고객 서비스는 참담했습니다. 무례한 응대, 전문성 부족, 도움의 부재, 공감 능력 부족. 심지어 도미니카 직원에게 팁을 주는 것조차 골치 아픈 일이었습니다. 계산대나 시스템이 제대로 갖춰져 있지 않았기 때문입니다. 결과적으로 휴가는 망쳐지고, 돈은 낭비되고, 스트레스와 불안감에 휩싸였으며, 끊임없이 무시당하는 기분에 시달렸습니다. 하지만 가장 부끄러운 것은, 클럽메드가 불만 사항을 자세히 작성해 제출한 후에도 적절한 보상은 거부하고, 그저 공허한 답변과 획일적인 사과만 제시했다는 것입니다. 고객에 대한 이러한 노골적인 무시에 직면하여, 저는 프랑스에 있는 클럽메드 본사와 퀘벡 소비자보호국에 공식 통지문을 보내고, 이 글과 이를 뒷받침하는 증거를 모든 온라인 플랫폼에 게시하여 향후 여행객들에게 경고하기로 결정했습니다. 👉 클럽메드 푼타카나는 위험하고, 시끄럽고, 더럽고, 관리가 제대로 되지 않습니다. 👉 휴가, 건강, 그리고 돈을 소중히 여기신다면 이곳을 피하십시오. (원문) Nous avons séjourné au Club Med Punta Cana en septembre et ce fut une expérience désastreuse du début à la fin. Je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence, d’insalubrité et de mépris du client dans un établissement de cette réputation. Dès notre arrivée, on nous attribue la chambre 566, infestée d’insectes, avec deux lits simples au lieu d’un lit king, et une porte communicante non sécurisée donnant sur un voisin ivre et menaçant. L’employé a écrasé les insectes devant nous… et les a laissés sur le sol. Après plainte, nous sommes transférés dans la chambre 619, prétendument un “upgrade”, alors qu’il s’agissait simplement du niveau de chambre payé dès le départ. Climatisation bruyante, évier bouché, moisissures dans la douche, rouille sur les éléments métalliques : l’état de la chambre était indigne d’un hôtel à ce prix. Les travaux étaient incessants, de 7h à 22h : marteaux-piqueurs, bétonnières, scies électriques, camions, bruits de recul… et circulation de véhicules lourds sur les mêmes chemins que les clients, y compris des enfants. Aucun avertissement avant notre arrivée, aucune transparence. La restauration est un scandale. Dès le premier jour, intoxication alimentaire après un repas au restaurant Indigo. Cet endroit est infesté de chats errants : un chat a littéralement volé de la viande sur la table d’un enfant. À l’Oasis, nous avons trouvé un chat famélique, malade, probablement atteint de COVID félin selon un vétérinaire consulté à distance. Le staff, informé, n’a rien fait. Absolument rien. Les services annoncés n’existent pas : pickleball sans accueil, matériel à se procurer soi-même, tournoi inexistant, un employé est même venu nous empêcher de jouer. Le “parcours nature” indiqué dans la chambre ? Inexistant. Et lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu sur un ton condescendant, niant purement et simplement son existence. Le dernier soir, panne générale d’électricité : plus de clim, plus de lumière, plus de frigo, plus de communication. Buffet servi avec des aliments non réfrigérés, attente de deux heures sans aucune information. La gestion de crise a été tout simplement inexistante. Le service client est catastrophique : réception impolie, aucun professionnalisme, aucune aide, aucune empathie. Même donner un pourboire au personnel dominicain est devenu un casse-tête, car aucune caisse ni système n’est prévu. Résultat : séjour ruiné, argent gaspillé, stress, insécurité et sentiment de mépris permanent. Mais le plus honteux : après avoir pris le temps de rédiger une réclamation complète, le Club Med a refusé tout geste commercial adéquat, se contentant de réponses creuses et d’excuses standardisées. Devant ce mépris du client, j’ai donc décidé de passer à une mise en demeure formelle, adressée au siège du Club Med en France et au Bureau de la protection du consommateur du Québec, et de publier ce témoignage avec preuves à l’appui sur toutes les plateformes en ligne pour avertir les futurs voyageurs. 👉 Club Med Punta Cana est dangereux, bruyant, sale et mal géré. 👉 Si vous tenez à vos vacances, votre santé et votre argent, fuyez cet endroit.

객실에 곰팡이 냄새가 심합니다. 3성급 호텔도 안되는듯합니다.

(Google 번역 제공) Dreams Onyx Resort에서의 경험은 정말 최고였습니다. 비교할 곳은 없지만, 저는 여행 및 관광 업계에 종사하고 있어서 이곳이 최고라고 단언할 수 있습니다. 모든 사람들이 정말 친절했습니다. 저희는 일반 구역의 스윔업 룸을 예약했지만 도착 시 프리퍼드 클럽 혜택을 받기로 했습니다. 5107호 객실은 저와 어머니에게 딱 맞는 크기였고, 구조도 훌륭했습니다. 더블 침대 두 개, 더블 세면대, 유리로 된 샤워부스, 그리고 넉넉한 수납공간이 있었습니다. 저희 파티오에는 제트 욕조, 라운저, 의자가 놓여 있어 조용하고 고풍스러웠습니다. 스윔업 풀은 다섯 개의 다른 객실과 함께 사용했지만, 다른 사람이 사용하는 경우가 거의 없어서 항상 혼자 사용했습니다. - 리조트는 정말 환상적이었습니다. 즐길 거리가 정말 많았고, 단품 요리 레스토랑과 뷔페 메뉴도 무궁무진했습니다. 음식과 음료는 정말 최고였습니다. 엔터테인먼트도 훌륭했습니다. - 객실에 한 가지 문제가 있었는데, 욕실 누수였습니다. 결국 넘어져 다치게 되었습니다. 호텔 직원들은 상황을 놀랍도록 잘 처리해 주었고 무료 진료와 기타 추가 편의 시설을 제공했습니다. 특히 헬스장은 최신식이고 넓고 개방적인 구조라 정말 마음에 들었습니다. 가족 친화적인 리조트임에도 불구하고 지나치게 아이들 중심적이지 않아서 저희에게는 완벽했습니다. 브레슬리스(Breathless)에 가서 레스토랑과 수영장을 이용할 수 있는 옵션도 훌륭했습니다. 개인적으로는 그곳의 풍경이 더 좋았지만, 드림스(Dreams)로 돌아갈 수 있어서 항상 감사했습니다. 훨씬 더 좋았기 때문입니다. 꼭 다시 가고 싶습니다. 5박 6일 동안만 머물렀고, 투어는 하지 않았습니다. 7~10일 동안 가는 것을 강력 추천합니다. 짧은 기간 동안 머물렀기에 투어는 꼭 필요하지 않았지만, 더 오래 머물렀다면 투어를 시도했을지도 모릅니다. (원문) Absolutely blown away with our experience at Dreams Onyx Resort. Although I have nothing to compare it to, I work in the Travel and tourism industry and can say this place was top notch. Everyone was super friendly. We booked a swim up room in the regular section but opted to have Preferred Club privileges on arrival. The room (5107) was perfect size for my mother and I and had a great layout. The room featured two double beds, a double sink, glassed-in shower and ample storage. Our patio area was quiet and quaint loaded with a jet tub, loungers and chairs. The swim out pool was shared between 5 other rooms but there was never a time when other people were occupying it so I generally always had it solo. - the property was phenomenal. So many things to do… endless amounts of ala carte restaurants and buffet options. The food and drink were out of this world. The entertainment was great too. - we did have one issue with the room - a leak in the bathroom .. which ended up with a fall. The hotel staff handled the situation amazingly and offered free doctor care, and other additional amenities. I really enjoyed the gym as it was all updated and very spacious with an open layout. Also, despite being a family friendly resort it wasn’t overly kid-centric which was perfect for us. The option to go over to breathless and use their restaurants and pools was fantastic. I personally enjoyed the scene over there a bit more but I was always thankful to return to dreams because I found it to be MUCH nicer. I am definitely looking forward to returning. We only stayed for 5 nights, 6 days.. did not do any excursions… HIGHLY recommend going for 7-10 days.. excursions weren’t necessary with our short stay but maybe I would’ve tried one if I were there longer.

(Google 번역 제공) 저희 가족은 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들은 훌륭한 서비스를 제공했고, 음식도 훌륭했습니다. 엔터테인먼트 팀의 L. 디크라피오에게 특별히 감사드립니다. 그의 열정은 정말 전염성이 강해서 저희의 숙박을 더욱 즐겁게 만들어 주었습니다. 세심한 배려, 흠잡을 데 없는 청결, 그리고 뛰어난 고객 서비스에 가장 감명을 받았습니다. 꼭 다시 방문할 것입니다. 드림스 오닉스 리조트 & 스파에 감사드립니다. (원문) Our family had a fantastic time. The staff provided exceptional service, and the food was wonderful. A special thank you to L. Dicrapio from the entertainment crew, whose enthusiasm was truly contagious and made our stay even more enjoyable. We were most impressed by the high attention to detail, the immaculate cleanliness, and the outstanding customer service." We will definitely be coming back. Thank You Dreams Onyx Resort & Spa.

(Google 번역 제공) 방금 이 리조트에서 돌아왔는데, 여행을 많이 다니고 도미니카 공화국에도 가본 적이 있는 사람으로서, 이 리조트는 제가 지금까지 가본 리조트 중 단연 최고였습니다. 리조트는 매우 깨끗했고 멋진 전망과 편의시설을 갖추고 있었습니다. 제 객실은 항상 깨끗하고 잘 정돈되어 있었습니다. 룸서비스도 마음에 들었고, 로비까지 갈 때마다 카트가 대기하고 있었습니다. 모든 레스토랑의 음식은 꽤 맛있었고, 뷔페는 선택의 폭이 넓었습니다. 타코 트럭과 베어풋 그릴에서는 항상 맛있는 간식과 음식을 제공했고, 바텐더들은 최고의 음료를 만들어 주었습니다. 해변도 정말 마음에 들었습니다. 정말 편안했고, 리조트 곳곳에 있는 워터 슬라이드와 수영장도 정말 좋았습니다. 가족, 결혼식, 커플 여행에 좋은 호텔입니다. 고객 서비스는 흠잡을 데가 없었고, 모든 직원이 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 제가 아는 모든 사람에게 이 리조트를 추천하고, 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) I just came back from this resort, and as someone who travels a lot and has been to the Dominican before, this was my absolute favorite resort ever. The resort was very clean and offered amazing views and amenities. My room was always clean and topped up. I loved the room service option, and every time I needed a ride to the lobby, there was a trolley waiting. The food at all the restaurants was pretty good, and the buffet offered lots of choices. The taco truck and the Barefoot Grill always had good snacks and food, and the bartenders made the best drinks. I loved the beach; it was so relaxing, and I definitely enjoyed the water slides and pools all around the property. This is a great hotel for families, weddings, and couples. The customer service is impeccable; everybody was very helpful and kind. I will definitely recommend this resort to everybody I know, and I will definitely be back.

(Google 번역 제공) 이번 달 결혼식 주간을 위해 Dreams Onyx에 묵었습니다. 리조트는 정말 훌륭했습니다. 객실은 깨끗했고, 해변에는 해초가 없었고, 음식도 맛있었습니다. 스테이크 하우스 쇼트립을 추천합니다! 워터 슬라이드도 정말 재미있었습니다. Manuela는 저희 웨딩 코디네이터였는데, 결혼식을 최대한 쉽고 매끄럽게 진행해 주었습니다. 스파에서 메이크업을 했는데, 테스트로 해봤는데 당일에 크게 수정할 필요가 없었습니다! 칵테일 아워/리셉션 도중 비가 엄청나게 쏟아졌습니다. 저희는 해변에서 하기로 했는데, Manuela와 그녀의 팀이 모든 것을 말리고 저희와 함께 작업해서 계속할 수 있도록 도와주었습니다. 리셉션 음식은 맛있었고, 디저트도 맛있다는 소문을 들었습니다! 2blem Entertainment는 저희 DJ 서비스를 훌륭하게 해 주었고, WBA 스튜디오는 비 때문에 타이밍이 맞지 않아 저희의 첫 춤을 촬영하기 위해 더 오래 머물러 주었습니다. 이 리조트와 이곳에서 결혼식을 올리는 것을 추천합니다. (원문) We stayed at Dreams Onyx for our Wedding week this month. The resort, wonderful. Clean rooms, beach was free of seaweed, food was good. I would recommend the Steak House short rib! The water slides were super fun as well. Manuela was our wedding coordinator and she made our wedding as easy and seamless as possible. My makeup was great at the spa, I did a trial, but didn’t have to tweak much on the day! It absolutely poured rain during our cocktail hour/into our reception. We had chosen to keep it outside on the beach and Manuela and her team were great to dry everything off and work with us so we could continue. Reception food was tasty and the desserts I heard good things about as well! 2blem entertainment did a great job as our DJ service, and WBA studios were very kind to stay a bit longer to capture our first dance as our timing was a bit off due to the rain. We would recommend this resort and having a wedding here.

(Google 번역 제공) Dreams Onyx에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 이 호텔을 특별하게 만드는 것은 바로 직원들입니다. 후안, "부기", 페드로, 라이언, 그리고 모든 직원들이 정말 최고였습니다. 친절하고 세심하고 예의 바르며 항상 미소를 잃지 않는 직원들 덕분에 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 덕분에 이 호텔은 거의 완벽에 가깝습니다. 객실은 현대적이고 편안하며 깨끗하고 스타일리시했습니다. 특히 야외 욕조가 마음에 들었는데, 독특한 분위기를 자아냈습니다. 음식은 호텔 특유의 정취가 물씬 풍기지만, 정말 맛있고 다양했습니다. 정성껏 조리한 음식은 언제나 감탄을 자아냅니다. 헬스장은 시설이 잘 갖춰져 있고, 레스토랑은 환상적인 경험을 선사합니다(처음에는 어떻게 운영되는지 이해하는 데 시간이 좀 걸릴 수 있지만요). 특히 아시아 레스토랑 Spice를 추천합니다. Yeildri에 묵을 수 있다면 더할 나위 없이 좋을 겁니다. 그녀는 정말 다정한 분이거든요 💙. 날씨가 흐려서 수영장이나 해변은 제대로 즐길 수 없었지만, 화창한 날에는 분명 훌륭한 경험을 선사할 것입니다. 모든 직원분들의 헌신과 멋진 에너지, 그리고 흠잡을 데 없는 서비스에 진심으로 감사드립니다. 특히 부기 씨는 매일 저희를 특별하게 만들어 주었습니다. 이 호텔을 강력 추천합니다. 최고의 서비스를 받을 자격이 있습니다. 마치 '최고'라고 표현하듯이요. (원문) Nuestra estancia en Dreams Onyx ha sido simplemente maravillosa. Lo que realmente hace especial a este hotel es su equipo humano: Juan, el “Boogie”, Pedro, Ryan y todas las chicas del staff son increíbles. Amables, atentos, educados y siempre con una sonrisa, logran que uno se sienta realmente en casa. Gracias a ellos, este lugar roza la perfección. La habitación era moderna, cómoda, limpia y con mucho estilo. Nos encantó la bañera exterior, que le da un toque único. La comida, aunque típica de hotel, es muy buena y variada, y siempre se nota el cuidado con el que está preparada. El gimnasio está muy bien equipado y los restaurantes ofrecen experiencias fantásticas (aunque al principio cueste un poco entender cómo funcionan). Recomendamos especialmente el restaurante asiático Spice, y si tienen la suerte de coincidir con Yeildri, aún mejor —es un amor 💙. No pudimos disfrutar demasiado de la piscina o la playa por el clima nublado, pero sin duda el lugar tiene un gran potencial para los días soleados. Agradecemos de corazón a todos los trabajadores por su dedicación, su energía tan bonita y su trato impecable, en especial a Boogie, que nos hizo sentir especiales cada día. Recomendamos muchísimo este hotel. Se merecen todo lo mejor… sin duda es, como dirían ellos: EXCELENTE

(Google 번역 제공) 도미니카 공화국 우베로 알토에 있는 드림스 오닉스 리조트 & 스파에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 리조트는 아름답게 관리되고 넓으며, 편안한 카리브해 휴가에 필요한 모든 것을 제공합니다. 특히 해변과 수영장은 정말 환상적이었습니다. 깨끗하고 조용하며, 넓은 라운지 의자와 그늘진 공간이 많았습니다. 저희 객실은 현대적이고 넓으며 매우 깨끗했습니다. 테라스에 있는 월풀은 정말 최고였습니다! 음식도 맛있었습니다. 세계 각국의 뷔페부터 단품 메뉴까지 다양한 레스토랑이 있었습니다. 특히 아시안 레스토랑 "스파이스"는 정말 훌륭했습니다. 한 가지 아쉬운 점은 서비스였습니다. 많은 직원들이 친절하고 도움을 많이 주었지만, 가끔 직원들이 의욕이 없거나 무관심해 보이는 경우가 있었습니다. 나머지는 정말 훌륭했기 때문에 그 점은 아쉬웠습니다. 그럼에도 불구하고 전반적으로 아주 멋진 휴가를 보냈습니다. 훌륭한 리조트, 맛있는 음식, 아름다운 해변, 그리고 충분한 휴식까지. 드림스 오닉스 리조트 & 스파는 좀 더 일관된 서비스를 제공한다면 완벽할 것입니다! 🌴✨ (원문) Wir haben eine tolle Zeit im Dreams Onyx Resort & Spa in Uvero Alto, Dominikanische Republik verbracht. Die Anlage ist wunderschön gepflegt, weitläufig und bietet alles, was man für einen entspannten Karibikurlaub braucht. Besonders der Strand und die Poollandschaft sind traumhaft – sauber, ruhig und mit vielen Liegen und Schattenplätzen. Unser Zimmer war modern, geräumig und sehr sauber. Der Whirlpool auf der Terrasse war ein echtes Highlight! Auch das Essen hat uns gut gefallen – große Auswahl an Restaurants, von internationalen Buffets bis zu À-la-carte-Angeboten. Besonders das asiatische Restaurant „Spice“ war top. Ein kleiner Minuspunkt war der Service: Während viele Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht waren, gab es hier und da Momente, in denen das Personal etwas unmotiviert oder unaufmerksam wirkte. Das war schade, weil der Rest des Aufenthalts wirklich hervorragend war. Trotzdem hatten wir insgesamt einen sehr schönen Urlaub – tolle Anlage, gutes Essen, schöner Strand und viel Erholung. Mit etwas mehr Konstanz im Service wäre das Dreams Onyx Resort & Spa perfekt! 🌴✨

(Google 번역 제공) 친절하고 세심한 직원들의 따뜻한 환영을 받으며 도착했습니다. 체크인은 쉬웠지만, '선호' 객실로 바로 업셀을 시도했지만, 그다지 환영받지 못했습니다. 결국 포기했습니다. 객실 가격이 너무 비싸고, 이 객실 없이는 경험해 본 사람으로서는 가치가 없다고 생각합니다! 객실은 괜찮았지만, 사진과 조금 달랐고, 몇 가지 고장 난 물건이 있었지만 그다지 깨끗하지는 않았습니다. 이 점만 빼면 정말 멋진 경험이었습니다! 직원들은 항상 친절하게 방을 청소하고, 우리가 없어진 줄도 모른 채 필요한 물품을 채워주며 즐겁게 지냈습니다. 위치와 해변은 정말 좋았습니다! 해변에서 물건을 팔려고 하는 사람들이 없었으면 좋았겠지만, 금방 알아차리고 편안하게 쉴 수 있도록 배려해 주었습니다. 음식도 다양하고 훌륭해서 지루하거나 배고픔을 느낀 적이 없습니다! 칵테일은 따뜻하고 맛있었지만, 마음에 들지 않으면 무료로 제공되니 다른 칵테일을 주문하면 됩니다! 다시 방문할 예정입니다! 그리고… 드림스 호텔도 놓치지 마세요. 수영장과 워터 슬라이드를 이용할 수 있으며, 체크인 시 잘 설명되지 않는 멋진 생태 공원도 바로 앞에 있습니다. (원문) We arrived to a warm welcome by friendly and attentive staff. Check in was easy but we did have an immediate attempt of an upsell for ‘preferred’ which wasn’t very welcoming, we didn’t go for it, it is very expensive and after our experience without it, not worth it! The room was ok, not quite like the photos and not all that clean with a few broken things. Apart from this the experience was amazing! The staff were always helpful, cleaning the room, topping things up before we had even realised they were gone and keeping us entertained. The location and beach were great! Although would prefer to not have people trying to sell us things on the beach they quickly get to know you and leave you be to relax. We never got bored or hungry as the food was great with a big variety! Cocktails were hot and miss but if you don’t like, it’s freeee, get a different one! Will be returning! Also… DONT MISS THE DREAMS HOTEL. You have access to its pools and water slides, as well as the great ecological park out the front, which isn’t explained to well when you check in

(Google 번역 제공) 가족과 함께 일주일 동안 이곳을 방문했습니다. 여행은 전반적으로 좋았고, 전반적으로 서비스도 괜찮았습니다. 음식도 괜찮았습니다. 마지막 날, 떠나려고 할 때 어머니가 다이아몬드 반지가 없어진 것을 알게 되었습니다. 여행 내내 가방 바닥 보석함에 넣어둔 채 방을 비운 적이 없었기 때문입니다. 보안 요원들이 어머니의 모든 소지품을 뒤져 안심시키고 방을 몇 번이나 확인했는데, 정말 감사했습니다. 그들은 제 역할을 다했습니다. 하지만 "저희 직원들은 물건을 가져가지 말라고 지시받았습니다"라고 말하며 직원이 반지를 훔쳐갔을 가능성에 대해서는 단 한 번도 인정하지 않았습니다. 지금 트립어드바이저에서 다른 후기들을 읽어보니, 이 호텔에서 보석과 현금을 도난당한 다른 여행객들을 많이 봤습니다. 심지어 마지막 날 비행기에 탑승해야 하기 때문에 경찰에 신고할 시간이 없어서 이런 일이 일어나는 것 같습니다. 다른 여행객들과 마찬가지로, 경찰에 신고하지 않겠다는 내용의 면책 동의서를 받았지만, 저희는 서명을 거부했습니다. 다른 사람들과 마찬가지로, 직원들도 한때 제 가족을 절도 혐의로 고발하려고 했습니다. 5성급 리조트인데 이런 수준의 서비스가 이렇게까지 되었다는 게 믿기지 않습니다. 전 세계 여러 호텔에 묵어봤지만 이런 일은 처음입니다. 절대 여기 가지 마세요. (원문) I visited here for one week with my family. The trip was generally nice, service on the whole was decent- food adequate. On our last day as we were leaving my Mum had realised that her diamond rings were missing. They had been left in a jewellery box at the bottom of her suitcase throughout the trip, never left the room. Security went through all of her belongings and reassured, checked the room a few times over which I do appreciate- they did their job. But they did not once acknowledge that their own staff could have stolen it by saying ‘our staff have been told not to take things’. I’ve read other reviews now on trip advisor now and in hindsight have seen plenty of other travellers have had their jewellery and cash stolen from this hotel. I have even seen that this seems to be happening on the last day that people are leaving so that there is no time to call police as we need to board a flight. Similar to others we were given a waiver to sign to say we chose not to call the police but we refused to sign this. Again, similar to others, the staff also at one point tried to accuse the rest of my family for the theft. This is 5 star resort and I cant believe the level of service has culminated into this. I have stayed in many other hotels across the world and have never had an incident such as this. DO NOT GO HERE

(Google 번역 제공) 이 리조트는 실망스럽지 않았습니다. 부지는 잘 관리되었고 조경이 정말 아름다웠습니다. 객실은 깨끗하고 현대적으로 꾸며졌으며 넓었습니다. 수영장도 다양했고, 투숙객을 위한 라운지 의자도 많았습니다. 음식은 양념이 좀 더 필요했지만, 모두의 입맛을 고려한 것 같습니다. 최고의 레스토랑으로는 블루 워터 그릴(Blue Water Grill)이 있는데, 스테이크와 랍스터가 최고입니다. 히미츠(Himitsu)의 슈이(Shui)는 정말 훌륭했고, 히반치(Hibanchi)는 대성공이었습니다! 여행에서 가장 좋았던 점은 집사 다야나라(Dayanara)였습니다! 그녀는 매일 8명의 우리 일행을 환한 미소로 맞이해 주었습니다. 매우 전문적이었고, 우리 모두가 즐거운 시간을 보내는 데 필요한 모든 것을 갖출 수 있도록 배려해 주었습니다. 그녀는 "10"점을 받을 만합니다. (원문) This resort did not disappoint. Grounds were well maintained and was absolutely beautifully landscaped. Rooms were clean, updated, and spacious. So many pool options with plenty of lounge chairs for guest. Food could use a little more seasoning, but I'm sure they are just looking out for everyone's taste buds. The best restaurants Blue Water Grill for their steak and lobster. Himitsu has awesome Shui and the Hibanchi was a huge hit! The best thing about our trip was our Butler, Dayanara! She met with our group of 8 everyday with a big smile. She was very professional and made certain we ALL had everything we needed to enjoy our stay. She deserves a "10"

(Google 번역 제공) 지난주에 친구 8명과 함께 시크릿 로열 비치에 갔는데, 따뜻한 환영 인사와 차가운 수건, 샴페인이 정말 인상적이었어요. 모두 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 이름은 기억나지 않지만 모두 훌륭했어요. 레이날도 씨도 정말 훌륭했어요! 뷔페에서 일하는 모든 분들이 정말 친절했어요. (원문) Went with 8 friends last week at the Secret Royal Beach.im very impressed with a warm welcome with cold towels and champagne. Everyone was very friendly and attentive to all of us. Can’t remember everyone name but they all was excellent. Reynaldo was wonderful ! Love all the peoples whom work at the buffet.

(Google 번역 제공) 시크릿에서 정말 아름다운 시간을 보냈기에 4/5점을 주기가 좀 미안합니다. 정원은 잘 관리되어 있었고, 직원들은 모두 친절했으며, 음식은 제가 올 인클루시브에서 먹어본 것 중 최고였습니다. 제가 가장 불만스러웠던 점은 추가 요금을 내고 이용했던 프리퍼드 클럽이었습니다. 체크인 당일, 체크인 시간에 맞춰 도착했는데도 방까지 데려다주는 데 한 시간 반 넘게 걸렸습니다. 이미 긴 하루를 보낸 후였기에 조금 실망스러웠습니다. 프리퍼드 클럽에 추가 요금을 내고 배정받았는데, 정말 기대했던 버틀러가 배정되었습니다! 하지만 솔직히 이번 휴가에서 가장 큰 실망은 버틀러였습니다. 그는 매일 아침 리조트 일정을 문자로 보내주는 것뿐이었는데, 어차피 온라인으로 확인할 수 있었으니까요. 질문을 할 때마다 그는 응답하지 않거나 저희가 묻는 내용을 이해하지 못한다고 했습니다. (언어 장벽이 있다는 건 이해하지만, 1. 버틀러가 그 일을 맡을 필요는 없고, 2. 저희가 묻는 내용을 다른 사람에게 물어봐야 합니다.) 여행 내내 모두가 시크릿 삼베 가방을 들고 있는 걸 봤어요. 해변에 가져가기 정말 편했죠. 그런데 너무 많이 보게 되니 모두가 다 사는 건 아니고 선물로 받은 거라는 걸 알게 됐어요. 그래서 여행 마지막 날 바로 전날, 집사에게 어떻게 구했는지 물었더니 "아니, 안 받으셨어요?"라고 하더군요. 집사가 알아서 해야 하는 거 아닌가요? 큰 문제는 아니지만, 돈을 좀 더 쓰는 만큼 최고의 서비스를 기대하는 건 당연하죠. 그런데 금상첨화는 저와 제 약혼자가 여행 첫날밤에 약혼했다는 거예요. 다음 날 로비에서 우연히 집사를 만나서 축하 인사를 전했어요. 집사는 제 말을 알아듣는지 "축하합니다."라고 말하더군요. 샴페인 한 병 더 받거나, (집사 이름이 적힌 문이 많았거든요), 아니면 방에 꽃이라도 주면 좋겠다고 생각했어요. 솔직히 아무거나요. 여행 중에 약혼이나 축하 선물로 받은 건 하나도 없었어요. 많은 것을 바라거나 뭔가를 받을 자격이 있는 것처럼 보이고 싶은 건 아니지만, 프리퍼드 클럽 회원이 된 것만으로도 약혼이 인정받아 여행이 더 특별해질 거라고 생각했습니다. 여행을 시작하고 며칠 후, 약혼자가 약혼식에 필요한 객실에 약간의 추가 혜택을 줄 수 있냐고 물었는데 (심지어 본인이 지불하겠다고 했습니다), 집사가 "무슨 말씀이세요?"라고 대답했습니다. 수영장에서조차 손님들이 집사에게 젖병 등을 가져다주는 것을 보고 실망했습니다. 저희 집사는 일주일 내내 자리를 비웠습니다. 수영장에서 다른 커플이 "최악의 집사"라고 짜증스럽게 말하는 소리가 들릴 정도였습니다. 결국 그 커플에게 말을 걸었는데, 결국 저희도 같은 집사를 만나게 되었습니다. 리조트의 다른 모든 것은 좋았지만, 프리퍼드 클럽 회원권은 전혀 쓸모없는 물건이었기에 정말 아쉬웠습니다. (원문) I feel guilty giving a 4/5 star rating because overall we had the best time at Secrets as it was absolutely beautiful. The grounds were well kept, staff were all wonderful, and the food was the best I have ever had at an all inclusive. The main complaint that I have though was the Preferred Club that we paid additional for. On check in day, it took us over an hour and a half to be taken to our room even though we arrived at the check in time. This was a little frustrating as it was already a long day of traveling. Paying extra for Preferred, we were assigned a butler which we were so excited about! He honestly ended up being the one big disappointment of this vacation though. All he did every morning was text us the daily resort schedule- which we would access online anyway. Whenever we had a question he was unresponsive or stated that he didn't understand what we were asking (I get that a language barrier may exist but 1. he shouldn't have the butler job and 2. he should ask someone else what we were asking). All trip we saw everyone with these Secrets burlap bags- they were super nice to take to the beach. We started seeing them so much though that we knew not everyone bought them and they must have received it as a gift. So on the next to last day of our trip we asked our butler how we get one and he responded "Oh you didn't get one?" Shouldn't he be the one to know that? Not the biggest deal but when you are spending extra money, one would hope that service is top notch. The icing on the cake though was my fiance and I ended up getting engaged on the first night of our trip. We happened to see out butler the next day in the lobby and told him. He understood what we said because he said "Congratulations." We were expecting maybe another bottle of champagne, a sign on our door (as there were a lot of doors with signs), or maybe some flowers in the room- honestly anything. We did not receive one thing on the trip in honor or our engagement. I'm not asking for much or want to seem entitled to anything but we thought that being Preferred our engagement would at least be acknowledged to make the trip even more special. A few days into our trip my fiance even asked if we could get a little something extra for the room for our engagement (he would even pay), to which our butler responded "what do you mean?" We were disappointed as even in the pool areas we saw guests having their butlers bring them bottles, etc. ours was MIA the whole week. So much so that we heard another couple in the pool frustratingly saying how they "have the worst butler." It ends up that we spoke to the couple and it ends up we had the same butler. It's a shame because we loved everything else about the resort but our Preferred club money was not well spent at all.

(Google 번역 제공) 두 번째 방문. 정말 최고예요! 4인 가족으로 두 번째 방문이었어요 (이것만으로도 충분하지 않을까요?). H. Melissa 때문에 날씨가 좋지 않았지만 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 로비 바의 Delores는 정말 최고였어요. Lucia. 오, Lucia! 사랑해요!!! 인피니티 풀의 David. 정말 멋진 남자예요!! 해변 풀 바의 Jose. 정말 최고였어요! 엔터테인먼트 팀 전체. Mr. Fantastic. Baby Face. Tarzan. 모든 여성분들. 아침과 점심 뷔페의 Juan! 저녁 뷔페의 Ernesto. 음식! 누가 맛있는 음식에 불평하겠어요??? 어쨌든. 다시 올 거예요. 100% (원문) Second time. It's the BEST! We stayed here for our second time (if that doesn't say enough) as a family of four. Even though the weather was affected due to H. Melissa, we had a blast. Delores from the lobby bar is amazing. Lucia. Oh Lucia! We love you!!! David from the infinity pool. What a guy!! Jose from pool bar at beach. What a gem! the WHOLE entertainment team. Mr. Fantastic. Baby Face. Tarzan. The whole gang of ladies. Juan from the breakfast and lunch buffet! Ernesto from supper buffet. The food! Who complains about good food??? Anyway. We will be back again. 100%

(Google 번역 제공) 제가 가본 리조트 중 최고였어요! 수영장이 있는 주니어 스위트룸(강력 추천!)부터 음식과 엔터테인먼트까지, 불만은 단 한 개도 없었어요. 저희를 특별하고 편안하게 해 주신 직원들에게 진심으로 감사드립니다! 다시 가고 싶어요! (원문) This was the BEST resort I've ever been too! From our Jr suite room with a swim out pool (would highly recommend) to the food and entertainment there was not one complaint. I can't thank the staff enough for making us feel so special and spoiled! Can't wait to go back again!

이곳은 호텔이라하기엔 너무 열악한 환경. 어떻게 이런곳이 5성급이라는건지...1층방 베란다문과 화장실에 난 창문의 잠금장치가 아예 고장이 나서 작동이 되질 않음. 2층도 아닌 1층방이. 밖에서 베란다를 통해 들어와 물건을 다 훔쳐가도 무방비상태일수밖에 없는 보안이라곤 찾아볼수없는 상태. 동네 여인숙도 이보다는 낫지 않을까? 게다가 물끓이는 포트안에 눌어붙은 커피찌꺼기에, 클로셋엔 옷을 꺼내놓기가 불안한 상태의 청소상태... 난 두번 다시 푼타카나를 이 비싼 돈들여 오지 않을것이며 절대 누구에게도 추천하고 싶지않다. 최악의 메모리....

(Google 번역 제공) 파라디수스 푼타 카나 리조트는 아름다운 조경과 널찍한 레이아웃으로 마치 작은 마을에 온 듯한 느낌을 주는 싱그러운 열대 분위기를 선사합니다. 부드러운 백사장과 잔잔한 바닷물이 어우러진 아름다운 해변은 언제나 넉넉한 라운저를 갖추고 있었습니다. 객실은 편안하고 잘 관리되어 있었지만, 일부 객실은 노후화의 흔적이 보였습니다. 다양한 레스토랑과 훌륭한 음식, 특히 단품 메뉴는 만족스러운 식사 경험을 선사했습니다. 서비스는 전반적으로 세심했고, 직원들은 고객의 특별한 요청도 기꺼이 들어주려고 노력했습니다. 리조트는 요가, 자전거 타기, 야간 엔터테인먼트 등 성인과 가족 모두를 위한 다양한 액티비티를 제공했습니다. 리조트 규모가 커서 걷거나 셔틀을 기다려야 하는 불편함이 있었지만, 전반적으로 평화롭고 고급스러운 분위기를 자아내 자연과 편안함, 그리고 올 인클루시브 편의를 모두 누리고 싶은 분들에게 강력 추천합니다. (원문) Paradisus Punta Cana Resort delivered a lush, tropical setting with beautiful landscaping and a spacious layout that made the resort feel like a small village. The beach was stunning, with soft white sand and calm water, and there were always plenty of loungers available. Rooms were comfortable and well-maintained, though some areas showed signs of aging. The dining experience was solid, with a good variety of restaurants and quality food, especially at the à la carte venues. Service was generally attentive, and the staff made an effort to accommodate special requests. The resort offered a wide range of activities, including yoga, biking, and nightly entertainment, catering to both adults and families. While the size of the property required a bit of walking or waiting for the shuttle, the overall experience felt peaceful and upscale, making it a strong option for those seeking a mix of nature, comfort, and all-inclusive convenience.

(Google 번역 제공) 여기서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 음식은 어디든 맛있었고, 해변도 깨끗했습니다. 수영장도 깨끗했고, 직원들도 친절했습니다. 5점이 아닌 4점을 준 이유는 그들이 우리에게 타임쉐어를 팔려고 했는데, 그들의 연설을 반나절 넘게 듣는 게 너무 짜증 났기 때문입니다. (원문) Had a great time here. Food was delicious everywhere. Clean beach. Clean pools. Great staff. Only reason I give a 4 star and not a 5 is that they tried selling a timeshare to us and it was annoying to wasting over half a day listening to their speech.

(Google 번역 제공) 가장 아름다운 리조트. 최고의 서비스와 볼거리, 즐길거리가 너무 많습니다. 우리는 놀라운 숙박을했습니다. 음식은 훌륭했고 직원은 최고 수준이었습니다. 음식이 너무 훌륭했기 때문에 뷔페와 미나는 우리가 갔던 곳이었습니다. 머무는 동안 Richard나 Frank를 서버로 고용하게 된다면 자신을 잘 관리할 수 있다고 생각하십시오. 그들은 둘 다 우리의 체류를 잊을 수 없게 만들기 위해 최선을 다했습니다. 우리 인생에서 가장 놀라운 시간을 보내주셔서 감사합니다. (원문) The most beautiful resort. The best service and so many things to see and do. We had an amazing stay. Food was amazing and the staff were top tier. Buffet and Mina were our go to's as the food was so amazing. If you happen to get Richard or Frank as a server during your stay consider yourself in good hands. They both went above and beyond to make our stay unforgetable. Thank you for the most amazing time of our lives.

(Google 번역 제공) 저는 멕시코에 있는 아내에게 비용을 아끼지 않는 호화로운 호텔에서 청혼하기로 했습니다. 사실, 저는 그곳에서의 경험이 정말 좋았습니다. 그들은 우리를 아주 잘 대해주었고, 여러 명소를 방문했을 뿐만 아니라 학교 건립에도 도움을 주었습니다. 정글에서 무당의 주례로 결혼식을 올리기도 했습니다. 묵었던 지역의 멕시코 관광 명소와 역사 유적지를 많이 방문하며 시간을 최대한 활용했습니다. 호텔에서 가장 고급스러운 공간에 있었는데, 나중에 TV에서 봤던 사람들을 직접 본 것 같았습니다. 호텔과 관광 명소는 경비가 삼엄했지만, 우리가 있던 곳에서 몇 마일 떨어진 곳에서 누군가에게 돈을 뜯어냈다는 소식을 들었습니다. 하지만 우리에게는 전혀 영향을 미치지 않았습니다. 다만 해변에서 그들이 제게 꽃을 팔려고 했는데, 꽃을 든 손에는 문신뿐 아니라 총상이 있었다는 것을 알게 되었습니다. 하지만 우리는 가족을 부양하기 위해 껌을 팔던 소년 소녀를 돕는 쪽을 택했고, 그들에게 학교에 가서 좋은 미래를 준비하는 조건으로 약간의 돈을 주었습니다. 미국과 가깝기 때문에 미국인과 현지 고객이 많았는데, 이는 매우 도움이 되었습니다. 제가 일하는 다국적 자동차 회사는 다른 많은 회사들처럼 텍사스와 대규모 조립 공장이 있는 멕시코에 공장을 두고 있기 때문입니다. 비용을 절감하고 공급업체와 전략적으로 가까워지기 위해 그들은 멕시코에 공장을 설립합니다. 그래도 저는 몇 년 전에 텍사스 ​​사람들과 연락을 주고받은 적이 있었고, 그들과 교류하고, 관계를 맺고, 이해하는 것이 낯선 일이 아닙니다. 텔레비전 뉴스에서 보는 것과 그곳 사람들과 직접 이야기를 나누면서 얻는 인상은 다르기 때문입니다. 포도와 마찬가지로 바이오 연료, 알코올, 염료 등을 만들 수 있지만, 우리는 산도와 단맛, 즉 포도당의 비율이 최적일 때 와인을 만드는 것을 선호합니다. 많은 음식에서 우리는 산도와 단맛의 균형을 추구합니다. 석유 역시 스위트닝이라는 화학 공정을 필요로 합니다. 마치 좋은 강철이 연철에서 만들어지듯이 말이죠... 이는 산업 개념의 기억술적 통합입니다. 또한, 시사 문제와 관련하여, 멕시코 대통령은 잘못된 역사 인식으로 인해 감정이 상했고, 상처를 치유하기 위해 Lycoperdon perlatum이 필요했습니다. 2026년은 미국 통신의 어머니라 불리는 66번 국도의 100주년이 되는 해이므로, 여러 주와 수백만 명의 사람들이 동원될 것입니다. 따라서 자동차 산업과 관련된 기념 행사들이 열릴 것입니다. 자유는 자동차 산업과 운전의 자유와도 연관되기 때문입니다. 콘서트, 상품 판매, 기념 차량, 자동차 및 오토바이 모델 출시 행사 등이 있을 것입니다... 많은 자원이 동원될 것이고, 모두에게 충분한 일자리가 생길 것입니다. (원문) Decidi pedirle matrimonio a la que es mi mujer en México, en un gran Hotel sin escatimar en nada. Y la verdad es que estoy encantado con la experiencia vivida allí. Nos trataron muy bien y a parte de visitar muchos sitios colaboramos en la construcción de un colegio. Nos caso un chamán en la selva, etc...visitamos muchas zonas turísticas e históricas de México en la zona en la que estábamos y aprovechamos el tiempo al 100%. Estábamos en la zona más exclusiva del hotel y hasta juraría que vi personas que luego me han parecido ver por televisión. A pesar de estar fuertemente protegido el hotel y la zona turística, me enteré de ajustes de cuentas a pocos kilómetros de donde estabamos cosa que no nos influyó en nada aunque si me di cuenta que en la playa me intentaron vender flores mientras la mano que las sostenía tenía a parte de tatuajes las mordidas de armas de fuego. Pero preferimos ayudar a un niño y una niña que para ganar dinero para su familia vendían chicles y les dimos un dinero a parte con la condición de que fueran a la escuela y se labrasen un buen porvenir. Por su cercanía con EEUU había muchos clientes americanos y de EEUU cosa que me vino muy bien puesto que la multinacional en la que trabajo del sector del automóvil al igual que muchas otras tienen fábricas en México por su cercanía a Texas y a las grandes plantas de ensamblaje de tal manera que para abaratar costes y tener estratégicamente la cercanía de los proveedores se establecen allí. Aún así ya había tenido contacto hace muchos años con algunas personas de Texas y no me es extraño el tratar, relacionarme o entenderles ya que no es lo mismo las noticias que se ven por televisión a las percepciónes que se tienen cuando hablas con una persona de allí. Lo mismo que con las uvas se pueden hacer biocombustibles, alcoholes, tintes etc... pero preferimos elaborar vino cuando el grado de acidez y dulcificacion o glucosa es el óptimo, en muchos alimentos se busca el equilibrio entre acido y dulce, el petróleo también hay que hacerle un proceso químico que se llama dulcificarlo, lo mismo que el buen acero se hace con Hierro dulce...son unas unificaciones nemotécnicas de conceptos industriales. También decir con la actualidad, que la presidenta de México en su repaso erroneo de la historia se ha visto herida en sus sentimientos y necesitaba Lycoperdon perlatum para cicatrizar sus heridas. Voy a comentar que al ser en el 2026 los 100años de la Ruta 66 que es la madre de las comunicaciones en EEUU se van a movilizar muchos estados y millones de personas de tal manera que habrá cosas relacionadas con el mundo del motor conmemorativas ya que la libertad también está asociada al mundo del motor y la libertad de conducir. Habrá conciertos, merchandsing, vehículos exclusivos conmemorativos, lanzamientos de modelos tanto de coches como motos...se van a movilizar muchos recursos y va haber mucho trabajo para todo el mundo.

(Google 번역 제공) 방은 너무 더럽고, 장비는 작동하지 않았습니다. 음식은 먹을 수 없었습니다. 호텔은 밤 11시나 자정까지 시끄러웠습니다. 택시가 단지 입구에 멈춰 있어서 비행기를 놓칠 뻔했습니다. 직원들은 전혀 대응하지 않았습니다. 멜리아 호텔치고는 정말 부끄러운 일이었습니다. (원문) Chambre est tres sale, équipement non fonctionnel. La nourriture n'est pas comestible. L'hôtel est bruyant jusqu'à 23h00-00h00. Nous avons failli loupé notre avion car le taxi était bloqué à l'entrée du complexe. Le personnel n'est vraiment pas réactif. Une honte pour un melia hôtel

(Google 번역 제공) 11개월 된 아기와 함께 정말 즐거운 시간을 보냈고, 직원들도 정말 친절했습니다. 특히 수영장에 있는 동안 아들의 음식을 냉장고에 보관해 주신 바의 퀸티노와 알베르토에게 감사드립니다. 음료도 정말 훌륭했습니다. (원문) I had an amazing time went with my 11 month old and the staff was very accommodating. Special thank you to Quintino & Alberto at the bar for storing my son’s food in the fridge while I was at the pool. They also made great drinks.

(Google 번역 제공) 와!! 파도가 있긴 했지만 해변은 정말 숨 막힐 정도로 아름다웠어요. 이 호텔은 정말 아름답고, 훌륭하고, 직원들도 친절했어요 (비치 바의 프란체스카, 엔터테인먼트 팀의 빅터와 르브론). 하루 종일 저희와 손주들을 보러 와주셨어요. 룸서비스도 정말 맛있었어요. 저희는 수영장 옆에 있는 1동의 프리퍼드 오션뷰 주니어 스위트에 묵었기 때문에 공사로 인한 영향은 전혀 없었어요. 70번이나 여행하면서 같은 호텔에 다시 간 적은 없지만, 꼭 다시 올 거예요 ❤️🙏 (원문) Wow!! Beach even though it has waves it was breathtaking. This hotel was simply beautiful, amazing and friendly staff ( Francesca at beach bar, victor & LeBron the entertainment team) they always came to see us and my grandchildren throughout the day. Room service was so delicious. We were in building 1 preferred oceanview junior suite on the side of the pool so the construction didn t affect us at all. I never go back to the same hotel in my 70 trips but I will definitely be coming back ❤️🙏

(Google 번역 제공) 드림스 마카오에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 집사 오마르는 정말 친절했고, 필요한 모든 것을 친절하게 응대해 주었습니다. 객실과 수영장은 아름답고 관리가 잘 되어 있었습니다. 수영장은 정말 아름다웠고, 해변은 정말 멋졌습니다 (거대한 파도가 있어서 정말 즐거웠습니다!). 스파에서 루스에게 받은 마사지는 제가 받아본 마사지 중 최고였습니다. 직원들은 항상 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 다행히 다니엘이 여러 번 웨이터로 일해 주었는데, 항상 저희가 잘 돌봐주도록 신경 써 주었습니다. 아이들과 함께하지는 않았지만, 모든 연령대의 아이들과 함께 가기에 좋은 가족 리조트가 될 것 같습니다. 온 가족과 함께 다시 방문할 날이 기대됩니다! (원문) Had a wonderful stay at Dreams Macao. Our butler, Omar, was great and responded to everything we needed. The room and swim out were beautiful and well maintained. Pools were gorgeous, the beach was great (and they do have big waves which is something we actually really enjoy!), my massage with Ruth at the spa was one of the best I’ve had and the staff was always friendly and helpful. We were lucky enough to have Daniel as our waiter multiple times through our visit and he always made sure we were taken well care of. We didn’t have our children with us but it would be a great family resort for kids of all ages. We look forward to returning in the future with our whole family!

(Google 번역 제공) 드림즈 마카오에서 6일을 보냈는데 정말 즐거운 시간이었습니다. 도착하자마자 따뜻하게 맞아주고 세심하게 챙겨주는 느낌이었고, 여행 내내 직원들은 정말 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 리조트 자체도 아름답고 깨끗하게 관리되고 있었고, 수영장과 해변도 아름다웠으며, 모든 바에는 맛있는 음료가 가득했습니다! 수영장의 카를로스, 다마리, 욜란다는 항상 저희가 음료를 마실 수 있도록 세심하게 배려해 주었고, 떠나기 전에 사진도 찍었습니다. 메디나는 저희 집사였는데, 매일 아침 체크인을 해주고 냉장고에 필요한 물품이 있는지 확인해 주었습니다. 필요한 물품이 있으면 바로 채워주었죠! 전반적으로 정말 멋진 경험이었습니다! (원문) we spent 6 days at dreams Macao and had an amazing time. as soon as we got there we felt a welcomed and taken care of and throughout our trip al the staff was very helpful and friendly. the resort itself is beautiful and kept very clean, the pools + beach area are gorgeous and all the bars had nice drinks and were well stocked! Carlos, damary and Yolanda at the pool made sure we were always taken care of when it came to drinks and we made sure to grab a picture with them before we left. Medina was our butler and he checked in every morning + made sure our fridge was stocked and if we needed anything changed or replenished he was on it! Overall we had an amazing experience!

(Google 번역 제공) 딸, 친구들과 함께 이 호텔을 방문했습니다. 총 8일 동안 머물렀습니다. 후기를 보니 호텔 단지에 대한 기대가 컸던 것 같습니다. 그런데 결과는 어땠을까요? 환영 인사와 리셉션은 정말 훌륭했습니다. 모든 것이 예상대로 진행되었습니다. 객실은 항상 깔끔했지만, 몇몇 부분은 수리가 필요했습니다. 예를 들어, 테이블에서 나무에 기포가 끼었고, 에어컨은 너무 빨리 웅웅거렸습니다. 때로는 석고가 손상되기도 했습니다. 전반적으로 객실은 최고는 아니었지만, 그래도 좋았습니다. 다만 객실에 아쉬운 점은 미니바였습니다. 매일 미니바를 채워달라고 요청해야 했습니다. 심지어 미니바에서 맥주가 도난당한 적도 있었습니다. 저는 맥주를 마시지 않으니 잘 알고 있습니다 😊. 이 모든 문제를 리셉션에 보고했지만, 안타깝게도 아무런 피드백도 받지 못했습니다. 해변, 수영장, 워터 슬라이드는 아주 잘 준비되어 있었고 불만은 없습니다. 음식과 음료는 아주 맛있었지만 최고는 아니었습니다. 메인 레스토랑은 훌륭했고, 아마도 최고였을 것입니다. 다른 레스토랑들은 실망스러웠습니다. 주로 아시아 음식과 이탈리아 음식이었는데, 이 레스토랑들은 정말 기대에 못 미쳤습니다. 해산물 레스토랑도 아주 좋았습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 하지만 가장 아쉬웠던 점은 잠을 자고 싶어도 잘 수가 없었다는 점이었습니다. 호텔 곳곳에서 밤 11시가 되어도 음악이 밤새도록 흘러나왔습니다. 정말 큰 실수였습니다. 전반적으로 이 호텔에 80점을 주고 싶습니다. 밤 시간대 엔터테인먼트의 양과 객실의 세세한 부분까지 신경 쓰고, 그런 서비스를 제공하지 못하는 레스토랑은 취소할 것입니다. 이 호텔에 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) I visited this hotel with my daughter and friends. We were here for a total of 8 days. According to the reviews, I had high expectations from the hotel complex. And how did it all turn out? The welcome and reception were absolutely fine. Everything turned out as it should. As for the room, it was always tidy, but some parts needed to be repaired. For example, bubbles in the wood from the table, the air conditioning was growling at higher speeds. Sometimes damaged plaster. But in general I can say that the room was not top, but it was good. What disappointed me in the room was the minibar. I had to insist every day that the minibar be replenished. And it even happened to me that beer was stolen from the minibar. I know, because I don't drink beer 😊. I reported all these issues to the reception. Unfortunately, I did not receive any feedback. The beach, pools and water slide were very well prepared and I have no complaints. The food and drinks were very good, but not the best. The main restaurant was great and probably the best. The other restaurants were disappointing for us. Mainly Asian, Italian. These restaurants simply can't do it. The seafood restaurant is also very good. The staff was very friendly and helpful. What we didn't like at all was that if you wanted to sleep, you simply couldn't. The music throughout the area played long into the night, even at 11 pm. That's a big mistake. In general, I rate this hotel at 80%. And I would focus on the volume of entertainment at night, repairs to details in the rooms, and I would probably cancel the restaurants that can't do it. I would definitely return to the hotel.

(Google 번역 제공) 올해 도미니카 공화국에서 결혼하기로 했습니다. 좋은 후기가 있고 푼타 카나에 꼭 머물고 싶다는 생각이 들어서 이 리조트를 선택했습니다. 리조트에 도착하자마자 미소와 칵테일, 그리고 댄서들이 반겨주었습니다. 덕분에 정말 환영받는 기분이었습니다. 리셉션 구역을 안내해 주었는데, 방까지 안내하는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 아마 저희가 잘못된 날에 도착했기 때문일 겁니다(저희 잘못입니다). 하지만 리조트는 신속하게 방까지 안내해 주고 짐도 제때 가져다 주었습니다. 리조트에는 훌륭한 음식들이 많습니다. 양은 적지만 원하는 만큼 주문할 수 있습니다. 멕시칸 레스토랑인 엘 파티오(El Patio)를 추천합니다. 아침 식사는 오세아나(Oceana)를 추천합니다. 리조트에서 마신 음료는 정말 맛있었지만, 술이 좀 더 많았으면 좋았을 것 같습니다. 그 외에는 음식도 훌륭했습니다. 직원들도 정말 친절했습니다. 덕분에 정말 멋진 경험을 할 수 있었습니다. 하우스키핑부터 프런트 데스크 직원까지 모두 매우 전문적이고 친절하며 박식했습니다. 저희가 요청한 모든 사항을 신속하게 처리해 주었습니다. 어느 날 방에 누수가 생겼는데, 금방 해결해 주었습니다. 집사였던 도밍고는 최고였습니다. 정말 잘 챙겨주셨죠. 안타깝게도 당시 폭풍 때문에 계획했던 대부분의 투어가 취소되었습니다. 그럼에도 불구하고 리조트에는 다양한 엔터테인먼트와 액티비티가 준비되어 있어 지루할 틈이 없었습니다. 결혼식 당일에도 직원들은 저희 결혼식을 특별하게 만들어 주기 위해 최선을 다했습니다. 모든 필요를 잘 챙겨주셨습니다. 푼타 카나에서 묵을 곳을 찾는 모든 분께 이 리조트를 강력 추천합니다. (원문) We decided to get married in Dominican Republic this year. We ended up choosing this resort because it had good reviews and we knew we wanted to stay in Punta Cana. When we got to the resort we were greeted with smiles, a mixed drink, and, some dancers. This made us feel very welcome. They showed us the reception area. They took a while to show us to our room. This is probably because we arrived on the wrong day (that was our fault). They promptly showed us to our room and brought us our luggage in a timely manner. The resort has great food options. The portions were small, but you can order as much as you like. I would recommend going to El Patio, the Mexican restaurant they have. For breakfast I would recommend Oceana. The drinks that we had on the resort were very tasty, but could use more alcohol. Other than that the food was great. The staff were amazing. They really made our experience great. Everyone from the housekeeping to the front desk staff were very professional, welcoming, and knowledgeable. Every request we had was taken care of promptly. We had a water leak in our room at one point and it was taken care of fast. Our butler, Domingo, was the best. He took great care of us. Unfortunately the majority of the excursions we had planned were cancelled because of the storm that was happening at the time. Despite this, the resort had plenty of entertainment and activities to keep us busy. On the day of our wedding ceremony. The staff did everything they could to make our wedding feel special. They took good care of our every need. I would definitely recommend this resort to anyone looking for a place to stay in Punta Cana.

(Google 번역 제공) 제가 가본 올 인클루시브 중 단연 최고였어요. 멕시코에서 몇 군데 가봤는데, 여기가 최고였어요. 먼저, 저희 집사인 에이드리언에게 정말 감사드려요. 정말 세심하고 빠르게 응대해 주셨어요. 추천 바의 바텐더이자 레스토랑 옆 바인 프랭크는 10점 만점에 10점이에요. 정말 친절했어요. 베이비페이스는 정말 엔터테이너예요! 앤젤, 정말 멋진 분이에요! 정말 즐거운 시간을 보냈고, 꼭 다시 올 거예요. 2027년에 여기서 결혼식을 올릴 예정인데, 솔직히 말해서 저희 결혼식을 서빙해 주는 모든 분들이 정말 최고예요! 정말 최고예요!! (원문) By far the best all inclusive i have visited. I have gone to a few in Mexico and this one TOPPED them all. First, I would like to thank Adrian, our Butler, he was very attentive and quick. Frank, the bartender at the preferred bar and the bar by the restaurants 10/10 and super nice. Babyface, AN ENTERTAINER for sure! Angel, man this guy can make things happen! We enjoyed our stay and are definitely coming back. We are doing our wedding here in 2027 and honestly, i would love to have all of them service our wedding. They are TOP NOTCH!!

(Google 번역 제공) 드림스 마카오 비치 카나 호텔에서 즐거운 시간을 보냈는데, 엔터테인먼트 그룹의 빅터와 함께 즐거운 시간을 보냈습니다. 빅터는 정말 재밌어서 (DMBC.H)에서 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 뷔페 레스토랑도 좋았는데, 직원들이 정말 훌륭해서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 특히 프란시스코 P는 제 아내가 따뜻한 차를 좋아해서 딱 맞는 시간에 따뜻한 차를 제공해 주었습니다. 곧 다시 방문하고 싶습니다. DJ & JJ (원문) We enjoyed our stay @ Dreams Macao Beach Cana Hotel where we mate with Victor in the entertainment group who was so hilarious & made us enjoy our stay @ ( DMBC.H ) and also we enjoyed the Buffet Restaurant where we had good time because the staff were excellent namely Francisco P served us nice hot tea @ the right time because my wife loves Hot tea. We would love to come back soon Dj & Jj

(Google 번역 제공) 은행 계좌를 확인해 보세요! 비치 클럽 입장료를 지불했는데, 지불한 금액만큼 크레딧이 있어서 정말 좋았어요. 그런데도 전액을 청구하더군요. 식사와 음료가 포함된 선불 보험은 고려하지 않았습니다. 거래 내역을 꼼꼼히 확인하고, 이미 지불한 금액이 아니라 전액을 청구하려고 했기 때문에 제대로 청구되었는지 꼭 확인하세요. 그 외에는 정말 즐거운 시간이었습니다. 음악은 스페인이나 도미니카 음악은 아니었지만 분위기는 좋았습니다. 음식도 훌륭했고, 해변에는 해조류가 있었지만 그래도 즐거운 시간이었습니다. (원문) CHECK YOUR BANK ACCOUNT! We paid the charge to go into the beach club which was amazing cus you have a credit to use for what you paid for. However they did charge us the full amount. They did not take into account the pre paid coverage that covers your meals and drinks. Be very vigilant on your transactions and make sure you are charged correctly cus they tried to charge us the full a mount and not what we already paid for. Other than that it was a nice time. The music was not Spanish/Dominican but it was a good set up. The food was amazing. The beach had algae but it was still good time.

(Google 번역 제공) 사실 리조트 내에서 소비할 수 있는 외국인을 위해 입구에서 50달러를 요구하지만, 현금과 카드를 받지 않기 때문에 입장을 허락하지 않았습니다. 그들은 당신에게 도미니카 페소로 요금을 청구하고 그들의 posnet은 달러를 받지 않기 때문에 그것은 매우 모순적입니다. 그것은 그들이 당신 앞에 많은 장애물을 두지 않고 이 나라에 투자하면 시간을 낭비하게 만드는 것과 같습니다. (원문) La verdad cobran en la entrada 50 dólares para extranjeros que lo puedes consumir adentro del resort sin embargo no nos dejaron entrar porque no reciben efectivo y las tarjetas. Tampoco las reciben Por el hecho de que te cobran en pesos dominicanos y el posnet de ellos no recibe dólares muy contradictorio es como que no te ponen muchas trabas y uno está invirtiendo en este país le hace a uno perder tiempo

(Google 번역 제공) 이곳은 럭셔리 리조트입니다. 최고의 서비스를 기대하세요! (원문) This is a luxury resort. Expect nothing short of the best!

(Google 번역 제공) 빌라와 아파트가 있는 리조트 호텔이 있는 프라이빗 단지입니다. 제가 묵은 빌라는 엄청 넓고, 매우 편안하고, 골프장이 보이는 뷰가 있었습니다. 제가 묵은 빌라의 가격은 비싸지만 단지 내 레스토랑의 편안함과 럭셔리함과 청록색의 아름다운 해변이 있어서 그만한 가치가 있었습니다. (원문) Es es un complejo privado donde tienen Hoteles Resort donde hay villas y apartamentos en la villa que me quede era super grande muy comoda y una vista hacia el campos de golf el precio de la villa donde me quede es caro pero valio la pena la comodidad y los lujo que tenia los restaurantes dentro del complejo y la playa muy hermosa con un color verde turqueza el ambiente del complejo bien nice.

(Google 번역 제공) 저는 잠시 시간을 내어 Mare Restaurant과 Punta Cana Resort and Spa의 Club에서 Kelbinson과 Hector에게 특별한 감사를 표하고 싶었습니다! 그들은 우리의 경험을 정말 특별하게 만들었습니다. 그들은 세심하고 따뜻하며 신속하게 도움을 주었습니다. 그들은 우리의 모든 필요를 예상하고 그 이상으로 나아갔습니다. 아름다운 방문을 해주신 Kelbinson과 Hector에게 감사드립니다. 마레는 푼타 카나 리조트에 있는 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다! 감사합니다! 감사합니다! 우리가 가진 훌륭한 경험 덕분에 돌아올 것입니다. 감사합니다! (원문) I wanted to take a moment to give special recognition to Kelbinson and Hector at Mare Restaurant and the Club at Punta Cana Resort and Spa! They made our experience truly special they were attentive, warm, and quick to assist. They anticipated our every need and went above and beyond. Thank you Kelbinson and Hector for a beautiful visit. Mare is a must to visit while in Punta Cana Resort! Thank you! Thank you! Will be back thanks to the great experience we had. Thank you!

(Google 번역 제공) 가격을 부풀리기 위해 침실 수를 허위로 광고했습니다. 우리는 따뜻한 샤워를 1번만 할 수 있었고 저는 그곳에 5일 동안 있었습니다. 직원들은 문제를 해결하기 위해 아무것도 하지 않았지만 수건 문제로 떠난 이후로 나에게 두 번 연락했습니다. 아마도 배관공을 불러야 할 것 같습니다. 화장실의 SMH 벌레 세면도구 가방을 미국으로 가져가기가 두려웠어요! 직원들이 유능했으면 하는 아름다운 숙소 (원문) Falsely advertised the amount of bedrooms to inflate the price. We only were able to take 1 warm shower and I was there 5 days. Staff did nothing to solve the problem, but contacted me twice since we left about a washcloth, maybe they should call a plumber. SMH Bugs in bathroom I was scared to bring my toiletries bag back to the states! Beautiful property wish the staff were competent

(Google 번역 제공) 샤워실에 물이 없었고, 금고도 상태가 좋지 않았으며, 오전 1시쯤 새 금고를 넣으러 왔습니다. 음식은 항상 똑같습니다. 해변의 레스토랑, 느림보 낚시꾼. 우리는 햄버거를 주문한 지 30분 뒤에도 도착하지 않았습니다. 여행가방에 대한 도움을 요청했을 때 그들은 도착하지 않았습니다. 하지만 그들은 팁을 놓고 싸웁니다. 매우 나쁘다. 권장되지 않습니다. 그들은 안경을 재사용하지만 잘 씻지 않습니다. 나에게는 재앙이다 (원문) No habia agua en la ducha, la caja fuerte estaba mala llegaron a poner una nueva como a la 1:00 am. La comida siempre lo mismo. Los restaurantes x la playa, el Pescador lentos. Pedimos una Hamburger 30 minutos despues no habia llegado.. a ka hora de pedir ayuda para las maletas nunca llegaron . Pero si se pelean x la propina . Muy mal. No recomendable. Reusan los vasos , pero no los lavan bien . Para mi un desastre

(Google 번역 제공) 사람마다 경험은 다르겠지만 이 호텔에 정말 실망했습니다. 아직 5일이나 남았네요. 메인 레스토랑 음식은 매일 똑같습니다. 테마파크도 없고, 익히지 않은 버거도 없고, 너무 싱거웠습니다. 밤에는 아이들과 어른들을 위한 엔터테인먼트 프로그램도 없었습니다. 슈퍼마켓까지 40분 이상 걸어가야 하는 위치인데, 바가지 쓴 건 아닙니다. VIP 멤버십은 몇 가지 혜택을 받을 수 있지만, 그만한 가치가 없습니다. 방은 여전히 ​​더럽고 침대도 깨끗했습니다. 도착하시면 확인해 보세요. 발코니 문이 뻑뻑합니다. 그리고 침대 주변에 모기장이 없어서 여러 벌레에게 산 채로 잡아먹힐 각오를 하세요. 모기 퇴치를 위해 호텔 주변에 살충제를 뿌리지도 않고, 정말 끔찍합니다. 평생 이렇게 많이 물린 적은 처음입니다. 농촌 지역의 해변 침대는 모두 망가져 있는데, VIP 멤버십이 아니면 망가지지 않은 침대를 이용할 수 없습니다. 해변/모래사장을 정리하지 않아서 낙엽이 잔뜩 쌓여 있고 개미도 엄청 많아요. 섬 이쪽 바다는 매우 거칠고 전반적으로 최고는 아니고, 위에 언급한 5성급은 절대 아니에요. JA의 리우에서 최대 수용 인원으로 묵었는데 이렇게 더럽지는 않았어요. 절대 추천하지는 않지만, 여기 오시면 알게 되실 거예요. (원문) Everyone experiences are different but very disappointed in this hotel. And we still have 5 more days to go. Food in the main restaurant is the same every day NO themed nights, uncooked burgers and so bland. No entertainment on for the children at night or adults. Location you literally have to walk 40+ mins to get to a supermarket that isn't a rip off. VIP membership get some benefits but wouldn't be worth paying for them. Room was still dirty and the beds well please look into them when you get here, balcony door stiff. Oh and be ready to be eaten alive, by various bugs as no mosquito nets around the beds, they do not spray the hotel area to help reduce them and it's absolutely horrendous, never in my life have I been bitten this much. The beach bed are all broken in the peasant area, and you have to be a VIP member to have the ones that aren't broken. They don't rack the beach/sand so loads of leaf debris and it's ants galore. The sea is very rough this side of the island and overall not the best and definitely not a 5 star because the point above would be done. Stayed at the Riu in JA at max capacity and it wasn't this dirty. Definitely not recommended but I guess you'll see when you get here.

(Google 번역 제공) 이 리조트는 매우 깨끗하고 관리가 잘 되어 있습니다. 음식은 괜찮았지만, 커피 바가 정말 최고였습니다. 정말 마음에 들었어요! 브라질 레스토랑과 일식 레스토랑도 꽤 괜찮았습니다. 키즈 클럽은 아이들을 잘 돌봐주는 직원들이 있어서 큰 장점이었습니다. 극장에서 공연하는 것도 온 가족이 즐길 수 있는 아주 재미있는 경험이었습니다. 전반적으로 즐거운 시간을 보냈고, 이 리조트를 추천합니다. (원문) This resort is very clean and well maintained. The food is okay, but the coffee bar was definitely the highlight,we really loved it! The Brazilian and Japanese restaurants were also quite good. The Kids Club was a big plus, as they have staff who take great care of the kids. The shows at the theatre were very entertaining and fun for the whole family. Overall, we enjoyed our stay and would recommend this resort.

(Google 번역 제공) 5인 가족으로 이 호텔에서 2주 동안 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 매일 객실 청소도 잘 해주셨고, 음식도 맛있었습니다. 특히 요한나 메기아 씨가 정말 최고였어요. 뷔페 레스토랑에서 매일 아침과 오후에 저희를 돌봐주셨어요. 정말 최고였고, 음료도 한 잔씩 주시면서 저희를 버려두지 않으셨어요. 정말 최고였어요!! 저희 가족 모두 당신을 뵙지 못해 정말 아쉬울 거예요. (원문) We have had an amazing 2 weeks stay at this hotel as a family of 5. Rooms cleaned everyday. Food good. The best part of our stay was Johanna megia, she looked after us every morning and afternoon at the buffet restaurants. She was amazing and never left us without a drink. She was fabulous!! All of our family will miss seeing you for sure.

(Google 번역 제공) 8월 30일부터 9월 7일까지 묵었습니다. 호텔에는 리셉션이 두 개 있었는데, 도착 당일 이미 마감 시간이 지났음에도 불구하고 레스토랑에 들어가 음식을 먹을 수 있도록 허락해 주었습니다. 호텔 직원들은 매우 세심하고 정중했습니다. 수영장 엔터테인먼트 시설도 좋았는데, 어린이를 위한 액티비티와 성인을 위한 액티비티가 다양하게 준비되어 있었습니다. 정오에는 수영장에 튜브를 설치해 주었습니다. 호텔 부지는 넓습니다. 수영장은 꽤 멋지고 넓으며, 스윔업 바도 있습니다. 이탈리아, 미국, 지중해, 아시아 등 다양한 요리를 선보이는 레스토랑도 여러 곳 있습니다. 각 레스토랑은 미리 예약할 수 있습니다. 그날 밤 해변에서 열린 송별 파티는 정말 좋았습니다. 매일 저녁 공연도 좋았지만, 공연장이 붐벼서 일찍 도착해야 했습니다. 어린이와 어른 모두에게 좋은 워터파크도 있습니다. (원문) Estuvimos del 30 de agosto al 7 de septiembre. El hotel cuenta con 2 recepciones, el día de la llegada nos dejaron acceder al restaurante para poder coger algo de comida aunque estaban ya fuera del horario. El personal del hotel bastante atento y correcto. La animación en la piscina era correcto, había actividades más enfocadas a niños y otras para adultos. Al mediodia ponian algunos hinchables en la piscina. El hotel cuenta con una gran extensión de terreno. Las piscinas están bastante bien, amplias y con su barra de bar dentro. Además varios restaurantes con distintos tipo de comida, italiana, americana, mediterranea, asiatica. Se podía reservar con anlelación para cada restaurante. La fiesta de despedida por la noche en la playa, fue muy buena. Y los espectaculos diarios por la noche estaban bien, lo único que había que ir con tiempo porque se llenaba el recinto. Además cuenta con un parque acuático, que esta muy bien tanto para niños como para adultos.

(Google 번역 제공) 아름다운 공간을 갖춘 아주 쾌적한 호텔이었습니다. 스위트룸에 묵었는데 정말 좋았습니다. 다만 기후 때문에 욕실 거울 아래에 녹이 슬고 가끔 곰팡내가 나는 게 조금 아쉬웠습니다. 음식은 그저 그랬습니다. 바에서 기다리는 시간이 꽤 길었지만 직원들은 매우 친절했습니다. 특히 입구 바의 안젤리카, 타월 스테이션의 다니아, 객실 관리를 해준 인디애나, 그리고 풀사이드 다이닝 구역의 잉게리드는 매우 친절했습니다. 저녁 식사로는 르 를레 구르망을 추천합니다. 브라질 레스토랑과 일식 레스토랑은 그저 그랬습니다. 좋은 추억이 되었습니다. 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) Hôtel très agréable, beaux espaces. Nous avions une suite, vraiment très bien petit inconvénient dû au climat, il y avait de la rouille sous le miroir de la sdb et parfois des odeurs d humidité. La nourriture est bof. Temps d attente assez long aux bars mais le personnel est très gentil, Angelica au bar de l entrée est vraiment très gentille mais il y a aussi dania aux serviettes, Indiana la personne qui s est occupée de notre chambre sans oublié inguerid en salle à manger de la piscine qui est vraiment très serviable. Pour les restaurants du soirs nous recommandons le relais gourmand, le brésilien et japonais bof. Beaux souvenirs on y retournera

(Google 번역 제공) 후안 잭슨은 정말 멋진 엔터테이너예요. 최고예요. 호텔은 깨끗하고 음식도 맛있었고, 레스토랑은 일식, 이탈리안, 프랑스식도 있었어요. 직원들도 정말 친절하고 상냥했어요. 모든 웨이터들이 훌륭했고, 컨시어지는 최고의 엔젤이었어요. ULC 클럽 직원들 모두 최선을 다해 도와주셨어요. 다시 방문하고 싶어요. (원문) Juan Jackson is an amazing entertainer. The best. Hotel clean, food good, restaurants Japanese and Italian as well as French. People are very friendly and kind. All the waiters are great. Our conceiage is the best Angel. All the ULC club workers did their best for us. I will come back again and again.

(Google 번역 제공) 매우 실망스러운 경험이었습니다. 안전하지 않고 관리도 제대로 되지 않았습니다. 화요일에 사오나 섬 투어를 예약했는데, 정말 실망스럽고 불쾌한 경험이었습니다. 갈 만한 가치가 있는 곳은 하나도 없었습니다. 1시간 40분 동안 한 해변에 앉아만 있었고, 제대로 된 액티비티나 준비된 프로그램도 없었습니다. 약속한 것만큼의 서비스는 아무것도 없었습니다. 저희는 세 명이었고, 버기 투어에 총 500달러를 지불했습니다. 여행사 직원은 모든 것이 훌륭할 것이며 호텔과 협력하고 있다고 말했지만, 사실은 그렇지 않았습니다. 호텔과 협력하지 않는 곳이라 모든 경험이 오해의 소지가 있고 전문적이지 못한 것처럼 느껴졌습니다. 더욱 걱정스러운 것은 일부 사람들이 해변에서 대마초를 공개적으로 판매하고 있다는 것이었는데, 그 때문에 매우 불편했습니다. 제대로 된 서비스나 환대도 없었습니다. 침대 시트는 더럽고, 베개는 교체되지 않았으며, 수건도 새 것으로 교체되지 않았고, 생수도 제공되지 않았습니다. 유일하게 긍정적인 점은 메인 레스토랑 직원들이 친절했고, 손님들이 편안하게 느낄 수 있도록 최선을 다했다는 것입니다. 전반적으로 이 여행사는 피하고, 여행 상품이나 숙박을 예약할 때는 매우 신중할 것을 강력히 권고합니다. 안전하지도 않고, 깨끗하지도 않으며, 가격 대비 가치가 없습니다. (원문) Very disappointing experience – unsafe and poorly managed We had a reservation for a Saona Island excursion on Tuesday, and it turned out to be a very disappointing and unpleasant experience. We didn’t see anything worth the trip — we spent about 1 hour and 40 minutes just sitting on one beach, with no real activities or organization. Nothing matched what was promised. There were three of us, and we paid $500 in total for the buggy tour. The representative from the agency told us everything would be amazing and that they were working with our hotel, but that was not true. They do not work with the hotel, and the whole experience felt misleading and unprofessional. What was even more concerning is that some people were openly selling marijuana on the beach, which made us feel very uncomfortable. There was also no proper service or hospitality — the sheets were dirty, pillows were not changed, no fresh towels, and no bottled water was provided. The only positive thing we can mention is that the staff in the main restaurant were friendly and tried their best to make guests feel welcome. Overall, we would strongly advise others to avoid this agency and be very careful when booking excursions or accommodation through them. It’s not safe, not clean, and not worth the money.

(Google 번역 제공) 현지의 풍부한 정보와 차분한 분위기의 투어입니다. 웹사이트를 통해 예약했는데, 1인당 약 90달러였습니다. 시간이 정해져 있으니 미리 구매하는 것이 좋습니다. 교통편, 동물 관찰, 정보 제공, 훌륭한 가이드, 그리고 두 개의 석호가 포함되어 있습니다. 원하는 속도로 걸으며 약 2시간 정도 소요되었습니다. 너무 복잡하지 않은 투어를 원하신다면 이 투어가 제격입니다. 푼타 카나에서 리조트 옆에 위치하며, 차로 20분 정도 걸립니다. 아이들과 함께 가기에 좋고, 저희 일행 중 어르신들도 만족해하셨습니다. 트레일 관리도 쉽습니다. (원문) Locally rich, calm paced excursion. We booked via the website and it was about $90 a person. They are time slotted so make sure to buy in advance. It included transport, animal visits, informational aspects, a great guide and two lagoons. It was about 2 hrs with some walking at the pace you set. If you want to experience the country without too complicated of an excursion this is for you. It’s about 20 minutes into Punta Cana, located by a resort. Would be good for kids, and the elderly in my group enjoyed it. The trails are easy to manage.

(Google 번역 제공) 푼타 카나에 있는 12개의 자연 호수, 로스 오호스는 정말 숨은 보석과도 같아요! 물이 너무 맑아서 아이폰으로 아무런 보정 없이 사진만 찍을 수 있었어요. 이곳을 방문한 건 정말 잊지 못할 경험이었어요. 혹시 방문하실 계획이라면, 푼타 카나 리조트 내부, 게이트하우스 오른쪽에 입구가 있고, 입장료는 50달러입니다. 호수 외에도 양봉장, 독특한 식물, 이구아나, 승마, 심지어 바다에서 말과 함께 수영까지 즐길 수 있는 곳, 굴 양식장, 그리고 근처에 호텔이 있는 아름다운 백사장까지 있습니다. 푼타 카나를 방문하는 모든 분께 강력 추천합니다. 도미니카 공화국의 진정한 보석과도 같은 곳이니까요🌿💕 (원문) Los Ojos, the 12 natural lakes in Punta Cana, are truly a hidden gem! The water is so crystal clear that I was able to take these photos with just my iPhone, without any editing. Visiting this place was an unforgettable experience. If you plan to go, the entrance is inside Punta Cana Resort — on the right side at the gatehouse, and the fee is $50. Besides the lakes, they also have a bee farm, unique plants, iguanas, horseback riding, even swimming with horses in the ocean, an oyster farm, and a beautiful white beach nearby with a hotel. I highly recommend it to anyone visiting Punta Cana — it’s a true jewel of the Dominican Republic🌿💕

(Google 번역 제공) 정말 아름답고 잘 관리된 곳이에요. 차가운 물이 흐르는 세노테가 정말 좋았어요. 길은 안전하고 표지판도 잘 되어 있고 번호도 적혀 있어요. 물속에 가만히 서 있으면 바다거북, 물고기, 작은 새우들이 발 바로 근처로 다가와요. 완두콩 소리도 정말 좋았어요. 정말 멋졌어요. (원문) Es un Lugar Muy Hermoso y bien cuidado. Sus Cenotes de agua fría me encantaron. Caminos seguros y con muy buena indicación numerados . Hay Tortugas Marinas , peces, camarones pequeños que se acercan a los pies cuando estás quieta en el agua. El sonido de las chícharos me encanto. Súper cool

(Google 번역 제공) 세노테까지 가는 길은 짧고 잘 정비되어 있습니다. 길에서 흔히 볼 수 있듯이 동물과 곤충이 많은 것 같지만, 익숙하지 않은 사람들에게는 조금 무서울 수 있습니다. 세노테에 도착하면 풍경이 아름답습니다. 물은 수정처럼 맑고 깨끗합니다. 물에 뛰어들어 다이빙할 수 있는 곳도 있습니다 (물론 엄청 차갑지만요). 이 경험은 정말 가치 있습니다! (원문) A trilha para chegar ao Cenote é pequena e bem definida. Me parece que tem bastante animais/insetos, como é normal em trilhas, mas pode assustar um pouquinho para quem não é acostumado. Ao chegar no Cenote, a paisagem é linda. Água cristalina e limpa. Tem local para saltar e mergulhar na água ( que é super gelada). A experiência vale a pena !

(Google 번역 제공) 정말 놀랍고 고요한 곳이에요! 한 가지 아쉬운 점은 바로 가격이에요. 너무 비싸서 비현실적이에요. 90분이나 운전해서 오지 않았으면 아마 냈을 거예요. 입장료는 90달러인데, 수영장은 한 개만 이용할 수 있어요 (어떻게 관리하는지는 모르겠지만, 규칙이 그렇게 되어 있다고 하더군요). 그리고 미리 예약해야 해요. 그래서 리셉션에 온라인으로 예약하려고 했는데 웹사이트가 작동하지 않아서 어쩔 수 없이 들어가게 되었다고 설명했어요. 그래서 단점은 여기까지예요. 정말 아름다운 곳이에요!!! 자연을 만끽하고 만끽할 거리가 정말 많아요!!! 세노테는 마치 동화 속 한 장면 같아요. 수정처럼 맑은 바닷물과 대부분의 수영장에서 함께 수영할 수 있는 다양한 물고기와 거북이를 볼 수 있어요. 자연 그대로라서 바위가 있을 거라는 건 말할 필요도 없죠. 저희는 수영화를 신었는데 정말 완벽했어요. 수영장이 깊기 때문에 수영에 자신이 없으신 분은 계단 근처에 머무르는 것이 좋습니다. 푼타 카나를 방문하신다면 많은 투어 상품에 계단 이용이 포함되어 있으니, 미리 알아보시면 비용을 절약하실 수 있습니다. (원문) What an amazing and tranquil place! One thing lets it down and that’s price. It’s so over priced it’s unreal and if I hadn’t driven 90mins to get there I probably would’ve have paid. It’s $90 each to get in and you’re only allowed to swim in one pool (not sure how they’d police that but apparently that’s the rules). Also you need to make a reservation ahead of time. That being said we explained to the reception that we had been trying to book online and the website wasn’t working and they pulled some strings to get us in. So that’s the bad out the way. The place is stunning!!! So much nature to see and soak up!!! The cenotes are like something from a fairytale. Crystal clear waters and in most pools you will see a variety of fish and turtles that you can swim with. It’s natural so goes without saying there will be rocks. We wore swim shoes which were perfect. The pools are deep so if you’re not a confident swimmer you may want to stay near the stairs. If you are visiting Punta Cana a lot of excursions include access to this so do your research and could save yourself some $$.

(Google 번역 제공) 정말 마법 같은 곳이에요. 유일한 단점은 사유지 안에 있어서 입장료가 비싸다는 거예요. 하지만 그만한 가치가 있어요 (게다가 인파를 피할 수도 있고요). 수영장은 정말 멋지고, 열대우림을 통과하는 순환 코스는 잊을 수 없을 거예요! 강력 추천합니다! 🔝🔝🔝 (원문) Sin duda un sitio mágico, el único pero es que al encontrarse dentro de un recinto privado la entrada es cara, pero merece la pena (y tambien evita la masificación). Las pozas son increibles y el recorrido circular por el bosque tropical es inolvidable!! Muy recomendable 🔝🔝🔝

(Google 번역 제공) 입장료가 좀 비싼 것 같았지만, 유지 관리가 필요하고 기금을 모아야 한다는 건 이해합니다. 벌, 꿀, 그들이 돌보는 동물 등 모든 것에 대한 설명이 정말 좋았습니다. 그 후 석호에 갔는데 정말 아름다웠습니다. 하지만 그 많은 석호 중에서 저희는 두 곳만 갔습니다. 다른 분들 사진에 있는 해변으로 가는 길은 못 봤네요. (원문) Me pareció un poco caro el acceso, pero entiendo que es algo que hay que mantener y que se necesita recaudar. Me gustó la explicación de todo, las abejas, la miel, los animales que cuidan. Después fuimos a las lagunas y la verdad que hermosas, pero de todas las que hay, solo fuimos a dos . No vi el acceso a la playa que están en las fotos de los demás.

참 좋은 기억. 모두들 평화로운 분위기에 편안하게 휴식을 . 많은 외국인이 있었디만 한국인은 나혼자였던. 리조트 안에 이벤트가 곳곳에서 있었던것같은데. 뭐가 언제 어디서 열리는지는 이벤트 전달성이 부족함. 음식도 맛있었고 . 다음에 한번더 가면 사진을 많이 찍어야겠다.

(Google 번역 제공) 버락 오바마는 정말 멋진 직원입니다. 처음부터 끝까지 남다른 친절과 세심함으로 저희를 대해주셨습니다. 항상 미소를 잃지 않으시고, 기꺼이 저희를 도와주시며 완벽한 숙박을 만들어주셨습니다. 그의 전문성, 친절함, 그리고 헌신적인 태도가 저희를 최고의 경험으로 만들어줍니다. 버락, 훌륭한 서비스와 저희를 마치 집처럼 편안하게 만들어주셔서 정말 감사합니다! 🌟 (원문) Barack Obama es un empleado increíble. Desde el primer momento nos trató con una amabilidad y una atención excepcionales. Siempre con una sonrisa, dispuesto a ayudar y a hacer que nuestra estancia fuera perfecta. Su profesionalismo, simpatía y dedicación hacen la diferencia. ¡Gracias, Barack, por tu excelente servicio y por hacer que nos sintiéramos como en casa! 🌟

(Google 번역 제공) 여자친구와 저는 이 리조트에서 10일 동안 머물렀습니다. 직원들은 정말 친절했고 따뜻하게 맞아주었습니다. 뷔페는 누구나 즐길 수 있는 메뉴를 제공하고, 리조트에는 다양한 액티비티가 있어 지루할 틈이 없습니다. 양궁도 하고, 미니 골프도 치고, 수영장에서 휴식을 취하고, 해변에도 가고, 몇 가지 투어도 즐겼습니다. 전반적으로 이 리조트는 강력 추천합니다. (원문) Meine Freundin und ich sind für 10 Tage in diesem Resort gewesen. Das Personal ist total freundlich und wir wurde gut aufgenommen. Beim Buffet ist für jeden was dabei und es gibt genug angebote im Resort - es wird einen also nicht langweilig. Wir waren unteranderem beim Bogenschießen, Mini Golf, am Pool, am Strand und haben auch Ausflüge gemacht. Alles im allen ist dieses Resort echt zu empfehlen.

(Google 번역 제공) 여기서 정말 멋진 시간을 보냈어요! 팀 전체가 정말 훌륭했고, 특히 다니엘, 미리엄, 알렉스에게 진심으로 감사드리고 싶어요! 모두 친절하고 격려해 주셨고, 진심으로 환영받는 기분과 편안한 경험을 선사해 주셨어요. 특히, 양궁을 직접 체험해 볼 수 있었던 건 저에게는 완전히 새로운 경험이었어요. 제 취향이 아닐 거라고 생각했는데, 강사님들이 정말 훌륭하셨고, 활동 자체도 놀라울 정도로 흥미로웠어요. 또한, 활동 내내 따뜻한 에너지와 따뜻한 분위기를 만들어 준 로젤린에게도 감사드리고 싶어요. (원문) I had such an absolutely brilliant time here! The entire team is amazing, and I especially want to send a huge thank you to Daniel, Miriam, and Alex! They were all so friendly, encouraging, and genuinely made the entire experience feel welcoming and easy. Specifically, being able to try the archery was a complete game-changer for me. I went into it thinking it might not be my thing, but the instructors were excellent, and the activity was surprisingly engaging. I also want to thank Roselyn for her generous energy and loving environment she made me feel during the activities.

(Google 번역 제공) 파트너와 어린 두 아이와 함께 그랜드 팔라디움에서 일주일을 보냈습니다. 정말 멋진 휴가였습니다. 직원들은 환상적이었고, 음식, 호텔, 해변까지 모든 것이 아름다웠습니다. 그곳은 분명 저희가 가장 좋아하는 곳 중 하나가 되었습니다. 특히 숙박하는 동안 저희 질문에 친절하게 답해 주신 요셀린과, 저희가 가야 할 모든 곳을 안내해 주신 훌리오와 사무엘에게 감사드리고 싶습니다. 저희가 받은 모든 배려에 정말 만족했습니다. (원문) Pasamos una semana en gran palladium en familia con mi pareja y dos pequeños , pasamos increíbles vacaciones , el personal un 10, la comida , el hotel , la playa todo hermoso. Sin dudas se volvió una de nuestros lugares favoritos , quiero agradecer especialmente a yoselin quien nos evacuó un montón de dudas en nuestra estadía , a julio y Samuel quienes nos llevaron a todos mis lugares que necesitábamos. Felices por todas las atenciones.

(Google 번역 제공) 이 리조트에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 시설은 잘 관리되어 있고, 모든 것이 깨끗하며, 편안한 분위기였습니다. 직원들은 정말 친절했고 항상 기꺼이 도와주었습니다. 음식은 다양하고 맛있었으며, 모든 취향에 맞는 메뉴가 있었습니다. 수영장과 해변은 아름다워서 휴식을 취하거나 가족과 함께 즐기기에 완벽했습니다. 아리스멘디는 저희를 정말 잘 돌봐주었습니다. (원문) Mi estadía en este resort fue excelente. Las instalaciones están muy bien cuidadas, todo limpio y con un ambiente relajante. El personal fue súper amable y siempre dispuesto a ayudar en todo momento. La comida muy variada y deliciosa, con opciones para todos los gustos. Las áreas de piscina y playa son preciosas, perfectas para descansar o disfrutar en familia. Arismendy nos atendió súper bien.

(Google 번역 제공) 팔라디움에서의 경험은 정말 즐거웠고, 호텔의 모든 시설에 정말 만족했습니다. 특히 호텔 직원들의 훌륭한 서비스에 감동했습니다. 특히 식사를 정성껏 준비해 주신 토니와 리조트 내 교통편이나 필요한 정보가 있는지 항상 확인해 주시는 멋진 분 훌리오가 기억에 남습니다. 일광욕실도 정말 좋았습니다. 한마디로 모든 것이 완벽했습니다. 모두에게 최고의 날을 기원합니다! 😀 (원문) Nos ha encantado la experiencia en el Palladium, super contentos con todas las dependencias del hotel. Resalto el buen trato que hemos tenido por parte de los trabajadores del hotel, nos acordamos mucho de Toni que nos atendía en las comidas maravillosamente, de Julio un chaval genial que se preocupaba diariamente si necesitamos que nos llevara a alguna parte del resort en el cochecin o si necesitábamos alguna informacion...etc. el solarium nos gustó mucho...en fin todo genial, si llega un saludo para todos 😀

가족여행.신혼여행으로 딱 좋은곳입니다.

(Google 번역 제공) 2017년에 이 리조트에 갔었는데 정말 좋았어요. 지난주에 다시 갔는데 많이 바뀌었어요. 해변 근처에 새로 단장한 빌라에 묵었는데, 첫날밤에 변기가 두 번이나 막혔어요. 변기 물 내리는 종이가 없다는 게 관리 직원들의 모토였죠. 다른 빌라로 이사했는데, 도착해 보니 소파 시트가 없었어요(방에 3명이나 있었거든요). 3일째 되는 날은 음식이 너무 단조로워요. ㅎㅎ 직원들은 정말 좋았어요. 로비와 해변 중간에 기념품 가게(사진 참조)가 있는데, 거기 가면 조심해야 해요. 직원이 55달러를 더 청구하고 돈을 돌려주지 않았어요. 로비에 있는 매니저 중 한 명과 이야기를 나눴는데, 매니저가 같이 갔어요. 돈을 돌려받으려면 매니저의 도움을 받아야 했어요. 판매 직원은 제 신용카드로 환불해 주지 않겠다고 했어요. 다시 가져갈 물건을 더 골라야 했어요. 원하지는 않았지만, 절대 그들에게 주지 않을 거예요. 조심하세요. 새 빌라에서는 변기가 막히는 문제가 하나 더 있었습니다. 리조트 전체에서 발생하는 문제입니다. 마지막으로 알려드릴 정보는 벌레 퇴치 스프레이를 꼭 챙기세요. 모기가 잡아먹을 거예요. 딸아이가 물린 상처가 몇 군데 감염되어 집에 돌아와 항생제를 먹어야 했습니다. 리조트 중간 구역에 있는 수영장은 해변 근처 수영장만큼 붐비지 않습니다. (원문) We were at this resort back in 2017 and it was great. Went back last week and things have changed. We were in one of the updated villas near the beach. First night the toilets plugged up twice. No flush paper was the maintenance guys mantra. Moved to another villa.. we get there and there was no sheets for the couch (3 of us in the room). Food gets very repetitive by the 3rd day lol. Staff are great. There is a gift shop (see photo) half way between the lobby and the beach. Be very careful in there as the guy overcharged us by $55 USD and wouldn’t give my money back. I spoke to one of the managers up at the lobby who accompanied me back there. I had to get their help to get my money back. The sales guy said he wouldn’t return the refund to my CC.. I had to pick out more merchandise to bring back. I didn’t want it lol but I sure wasn’t going to let them have it. Be aware. In the new villa we only had one more issue with the toilets plugging up. It’s a resort wide issue. As a final bit of info to share bring bug spray with you. Mosquitoes will devour you. Some of my daughter’s bites got infected and had to take antibiotics when we got home. The pools at the mid section of the resort are not as busy as the pool near the beach.

(Google 번역 제공) 나쁜 리뷰를 봤지만 기회를 주기로 했습니다.뷔페와 생선 시장의 음식은 훌륭했고 모든 것이 맛있었습니다.하지만 객실은 부족했습니다.넓었지만 욕실에 몇 군데 누수가 있었습니다.그들은 방을 청소했고 훌륭했지만 샴푸와 비누 병을 다시 채워주지 않아서 그걸로 만족해야 했습니다.조명이 별로 없었습니다.호텔은 크고 수영장은 매우 좋으며 해변도 마찬가지입니다.로비 바는 훌륭했고 서비스도 좋았습니다.나이트클럽도 좋았습니다.칸쿤에서는 미국인을 위한 음악만 틀지만 라틴 음악을 틀어서 좋았습니다.어떤 바는 모든 음료를 제공하지 않았지만 서비스는 좋았습니다.어떤 직원은 꺼렸지만 다른 직원은 매우 도움이 되었습니다.좋은 점도 나쁜 점도 있었습니다.골프 카트는 저를 어딘가로 데려갔습니다.그리고 그것이 전부인 것 같습니다. (원문) Había visto malos comentarios pero le di oportunidad. La comida del bufet y el de fish market excelente , todo muy rico. La habitación si le faltó, si estaba grande, solo algunas goteras en el baño, nos limpiaron el cuarto y estuvo excelente solo que no rellenaron los botes de shampoo y jabón, tuvimos que ajustarnos a eso, no habia tanta iluminación. El hotel es grande, las albercas son muy bonitas, de igual forma la playa, el bar del lobby excelente me atendieron bien, de igual forma el antro, me gustó por que pusieron música latina y no como en cancun que ponen solo para los gringos, en algunos bares no habia todas las bebidas, sin embargo atendieron bien, algunos si atendían de mala gana pero habia otras personas que si atendían bien. Hay cosas buenas y malas, los carritos si me llevaron. Y creo sería todo

(Google 번역 제공) Bahia Fantasia에는 전기 카트로 접근 가능한 해변으로 가는 측면 입구가 있지만 Bahia Esmeralda Hotel이 Fantasia 앞에 있다는 구체적인 정보는 없습니다.우리는 바로 건너가고 싶었지만 불행히도 경비원이 우리를 들여보내지 않았습니다.저는 해변 옆 호텔을 찾고 있었지만 멀지 않고 전망이 가치가 있으므로 가능합니다.앵무새 등과 사진을 찍는 남성과 함께 가면 조심하세요.먼저 가격을 묻더라도 그들은 당신을 들여보냅니다.그는 제 휴대폰을 가져가서 제 휴대폰으로 사진을 찍었고 그의 친구가 와서 저에게 240달러를 청구했습니다.원숭이 방문, 지플라이닝 또는 사우나 등 어디에서나 그런 사진을 찍는 데는 40달러에서 최대 100달러가 듭니다.그리고 사진 비용은 4배입니다.호텔 자체는 넓고 시설, 큰 아이들을 위한 수영장, 어린 아이들을 위한 워터파크가 있어 좋습니다.그곳의 직원과 사람들은 일반적으로 친절하고 미소가 넘칩니다. 날씨도 좋고, 모래사장뿐만 아니라 아름다운 초목이 있는 해변도 인상적입니다. 물론 해변에는 해조류가 있고, 다른 호텔에 비해 청소가 자주 되지는 않았습니다. 객실은 넓고 매일 청소가 되며, 음식은 취향에 따라 다르지만 아이들을 위한 인테리어와 편의시설이 꽤 좋습니다. 모든 연령대의 아이를 동반한 가족에게 이 호텔을 강력 추천합니다. 수영장 엔터테인먼트는 다른 나라나 바이아 지역 호텔에 비해 매우 부족하지만, 아이들을 위한 다양한 즐길 거리가 있습니다. (원문) Bahia Fantasia ma boczne wejście na plażę, możliwy dojazd meleksem, ale nie ma konkretniej informacji o tym ze przed Fanstasia jest Hotel Bahia Esmeralda my chcieliemy przejsc linia prosta i niestety ochroniarz nie wpuszczal. Szukałam hotelu przy plaży no nie jest daleko a widoki wynagradzają wszystko wiec da rade. Uważać jesli sie ktoś wybiera na panów którzy robią zdjęcia z papugami itp. Dają do zdjęcia mimo, ze najpierw pyta sie o cenę to mi zabrał telefon zrobil zdjecie moim telefonem, doleciał jego kolega i kazał sobie zaplacic 240 $. Wszędzie takie fotki czy odwiedzajac malpki, sesja z ziplandu, saony itp to koszt 40 maks 100 $. A zdjęc 4 razy tyle. Hotel sam w sobie spoko, duży obiekt basen dla większych dzieci a aquapark dla mniejszych. Obsługa i ludzie ogolnie tam sa mili, uśmiechnięci. Pogoda sprzyja a plaza z piękna roślinnością robi wrazenie to nie tylko piach. Oczywiscie glony na plaży sa i w porwananiu do innych hoteli nie byly za czesto sprzątane. Pokoje przestronne, sprzatane codziennie a co do jedzenia zalezy kto co szuka ale dekoracje i i uzmaicanie pod dzieci całkiem spoko. Zdecywanie moge polecić ten hotel dla rodzin z dziećmi w kazdym wieku, animacje akurat basenowe w porównaniu do innych krajów i hotelów Bahia bardzo słabe ale za to sa rozne inne atrakcje dla dzieci.

(Google 번역 제공) 경험은 끔찍했습니다. 서비스는 기대에 못 미쳤습니다. 몇몇 직원을 제외하고는 직원들이 매우 무례했습니다. 인사도 안 하고, 대답할 때 눈을 마주치지도 않고, 질문을 하면 마지못해 조용히 대답했습니다. 뷔페에서는 물을 테이블에 내려놓으려면 직원을 쫓아가야 하는데, 다른 음료를 주문할 때는 더 말할 것도 없습니다. 팁은 당연히 받아야 한다고 생각하지만, 팁만 받고 1달러도 받지 못하면 서비스를 해주지 않습니다. 전반적으로 호텔은 그저 그런 수준입니다. 절반이 공사 중이거든요. 두 개의 뷔페 중 하나는 리노베이션 공사로 문을 닫았고, 바바로에 있는 뷔페만 열려 있었습니다. 뷔페를 하나만 이용하기에는 호텔이 너무 커서 어떤 날은 줄을 서서 기다려야 했습니다. 뷔페의 에어컨은 간헐적으로 작동했고, 특정 구역에서만 작동했습니다. 낡은 객실은 허물어져 가고 있었습니다. 저희는 가족(성인 두 명과 어린아이 두 명)이었습니다. 데벨린이라는 여자가 1층에 방이 없어서 3층 방을 주었습니다. 그는 더 많은 돈을 내면 이미 리모델링된 방을 주겠다고 했지만, 우리가 거절하자 태도가 완전히 돌변하여 우리를 끔찍하게 대했습니다. 그가 준 방(가장 오래된 방 중 하나)은 허물어져 가고 있었습니다. 욕실 설비는 고장 났고, 에어컨은 새고, 실내는 매우 어두웠습니다. 게다가 4인용 침대가 1.2m나 두 개나 있었습니다. 우리는 4인실을 예약했는데, 올 인클루시브 리조트에서 흔히 볼 수 있는 2인용 방에 배정되었습니다. 우리가 불평하자 그는 우리를 매우 심하게 대하며 다음 날 다시 오라고 했습니다. 결국 친절한 직원이 우리를 도와 새 방(정말 멋진 방)을 무료로 제공해 주었습니다. 침대가 세 개였고, 무엇보다 1층에 있다는 점이 가장 큰 장점이었습니다. 전반적으로 음식은 뷔페와 일품요리 레스토랑 모두 훌륭했습니다. 멕시코, 인도, 이탈리아, 그리스 레스토랑에서 저녁을 먹었는데, 아주 만족스러운 경험이었습니다. 뷔페보다 서비스가 더 좋았습니다. 풀 바에 있는 직원들은 좀 불친절한 편인데, 서빙에 신경을 안 쓰는 것 같았습니다. 적어도 위층 직원들은 그랬습니다. 그 바에서 꽤 불쾌한 경험을 했습니다. 아래층 바텐더가 약간 취한 여자와 말다툼을 했습니다. 그 여자가 바에 올라가 트워크를 추려고 했는데, 바텐더가 그녀의 엉덩이에 샴페인을 붓고 음란한 동작을 했습니다. "가족" 호텔인데도 아이들이 너무 많아서 그런 광경을 보는 건 정말 우스꽝스러웠습니다. 키즈 클럽의 여자아이들은 정말 멋지고 아이들과 즐거운 시간을 보냅니다. 인정받을 자격이 있어요 🙌🏼 제 일곱 살 딸아이는 그들에게 매우 만족했습니다. 호텔은 전반적으로 매우 넓습니다. 카트를 타고 여기저기 돌아다녀야 하는데, 카트가 오지 않거나 꽉 차서 기다려야 할 때도 있습니다. 처음에는 익숙해지지만, 거리가 너무 불편합니다. 호텔 특정 구역에서는 불쾌한 냄새가 나고, 가운데에는 중수도용 석호인 "맹그로브"가 있습니다. 또 다른 문제는 로비 안쪽, 뷔페 입구 근처에 호텔 내 투어 상품과 "VIP 체험"을 판매하는 상인들이 끊임없이 무언가를 팔려고 한다는 것입니다. 해변 상인들도 마찬가지입니다. 그들은 매우 강압적입니다. 해변은 아름답지만 호텔 투숙객 수에 비해 규모가 작고, 수영장도 마찬가지로 작습니다. 그늘진 라운지 의자가 거의 없습니다. 저는 그 호텔에 다시는 가지 않을 것이고, 도미니카 공화국에도 다시 가고 싶지 않습니다. 제가 받은 부당한 대우 때문에요. 다른 관광객들과 이야기를 나눠보니, 어디나 다 이런다는 결론을 내렸습니다. (원문) La experiencia fue malísima. La atención deja muchísimo que desear. El personal, exceptuando alguno pocos, es muy mal educado, no te saludan, no te miran a la cara cuando te contestan, y lo hacen de muy mala gana y hablando bajo cuando uno pregunta algo. En el bufette los tenés que andar persiguiendo para que te dejen agua en la mesa, ni hablar si pedís alguna otra bebida. Yo pienso que la propina te la tenes que ganar, pero ellos funcionan a propina, y si no ven un dólar no te atienden. En general el hotel está maso, la mitad está en obra. De los dos buffets, había uno en obra cerrado y solo funcionaba el del Bávaro, y el hotel es demaciado grande para solo uno, hubo que hacer cola algunas noches para entrar. El aire acondicionado del buffet anda a veces, y por sectores. Las habitaciones viejas están detonadas, fuimos en familia (dos adultos y dos niños peques). Una tal Debelin nos dió una habitación en el 3 piso, porque en planta baja no había. Nos ofreció en la parte ya remodelada por más plata, cuando dijimos que no cambio su actitud completamente y nos trató pesimo. La habitación que nos puso (de las más viejas), estaba detonada, la grifería del baño hecha pedazos, tenía goteras del aire acondicionado, y era bastante oscura, tambien tenía dos camas de 1,20m para 4 personas. Pagamos una cuádruple y nos meten en una habitación que en cualquier all inclusive es para dos personas. Cuando reclamamos, nos trató bastante mal y nos pateó para el siguiente día, que finalmente nos atendió un buen empleado que nos consiguió sin cargo una de las habitaciones nuevas(que estás si están muy chetas) con tres plazas y lo más importante, en planta baja. En general la comida es buena tanto en el bufett como en los restaurantes a la carta, cenamos en el mexicano, hindú, italiano y griego y muy buenas experiencias, y te atienden mejor que en el buffet. Otros que son bastante mala onda, son los pibes del bar de la piscina, ni ganas de atender tienen, al menos los de arriba. Tuvimos una experiencia algo desagradable con esa barra, el barman de abajo se prendió con una mujer que estaba algo tomada, que se subió a la barra a "perrear" y el barman le tiraba champagne por la cola, haciendo algunos movimientos subidos de tono. Y la verdad que bastante fuera de lugar ya que es un hotel "familiar" y habiendo niños por todos lados tener que ver ese espectáculo fue bastante grotesco. Las chicas del club kids son muy piolas y le meten mucha onda con los chicos. Se merecen el reconocimiento 🙌🏼 mi hija de 7 quedó muy feliz con eso. En general el hotel es muy grande, te moves en carritos para ir de un lado al otro, a veces no pasan o pasan llenos y toca esperar. Al principio uno se adapta pero se vuelve muy incómodo las distancias. Hay olores en ciertos sectores del hotel , y en medio hay un "manglar" que claramente es una laguna de desagote de aguas grises. Otra cosa es que dentro del lobby, a la entrada del buffet hay vendedores de excursiones y "experiencias vip" dentro del hotel que te acosan para intentar venderte algo. Lo mismo en la playa con los vendedores ambulantes, son muy insistidores. La playa es linda pero chica para la cantidad de gente que se maneja en el hotel, igualmente la piscina, hay pocas reposeras con sombra, muy pocas . Realmente no volvería a ese hotel, ni creo que elija volver a Dominicana en general, por el mal trato de la gente. Hablando con otros turistas llegamos a la conclusión que es así en todos lados.

(Google 번역 제공) 전반적으로 호텔에서 아주 좋은 경험을 했습니다. 모든 연령대를 위한 액티비티를 제공하고, 모든 직원들이 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 호텔의 엔터테인먼트는 환상적이었습니다. 음식은 맛있고 종류도 다양했습니다. 객실은 꽤 어둡고 자연광이 부족했습니다. 후안 엘 네그론. (원문) En general. Muy buena experiencia en el hotel. Se realizan actividades para todo el público, todo el personal es muy amable y simpático. La animación del hotel es genial. La comida es deliciosa y hay mucha variedad. A las habitaciones les falta mucha iluminación ya que son muy oscuras. Juan el negron.

(Google 번역 제공) 그란 푼타 카나에 묵었습니다. 객실은 엄청나게 오래되어서 리모델링이 시급했고, 도착 후 리모델링된 객실로 업그레이드하려면 추가 요금이 부과됩니다. 7년 전 마지막으로 이 호텔을 방문했을 때 정말 좋은 추억이 있었는데, 가장 좋았던 건 직원들의 친절함이었습니다. 그런데 올해는 전반적으로 너무 심한 대우를 받아서 정말 놀랐습니다. 특히 메인 풀 바에서 파트리라는 남자 직원과 로비에서 저희에게 엄청나게 무례하게 대하는 젊은 남자 직원에게서 말이죠. 전반적으로 직원들은 친절하지 않았고, 다른 사람들도 같은 말을 여러 번 들었습니다. 솔직히 말해서 정말 실망스러웠습니다. 심지어 가끔은 기분이 정말 나빴습니다. (원문) Nos alojamos en El gran punta cana. La habitación súper antigua le hace falta reforma y si te quieres cambiar a las que ya tienen reformadas una vez que estás allí, te cobran más. Tenía muy buen recuerdo de este Hotel la última vez fui hace 7 años y lo que más me gustaba sobre todo fue la amabilidad de los empleados pero este año me sorprendió muchísimo lo mal que nos tratarán en general pero sobre todo en el bar de la piscina principal un tal Patri y en el loby un chico joven que incluso nos contestó de forma muy grosera. Pero en general no te hablan bien y lo escuche decir a la gente en muchas ocasiones. La verdad esto me DECEPCIONO MUCHISIMO. Incluso a veces me puso de muy mal humor.

클럽 스윔업으로 예약해서 와봤는데 다른건 클럽 아닌 옵션과 별 차이 없는데 클럽바 바텐더인 Eloy와 Ivelise 굉장히 친절하고 만들어주는 드링크들도 다른 바에 비해 훨씬 괜찮아서 좋았습니다.

(Google 번역 제공) 간단히 말해서, 엑셀런스 엘 카르멘은 정말 최고예요! 신혼여행으로 여기 왔는데, 정말 만족스러워요. 아주 조용하고 로맨틱한 리조트라 로맨틱한 휴가를 보내기에 안성맞춤이에요. 수영이나 해변을 즐기는 것 외에도 즐길 거리가 정말 많아요. 마지막 날 밤에 본 서커스 쇼는 올 인클루시브에서 본 쇼 중 단연 최고였어요! 리조트 부지는 아름답고 관리가 잘 되어 있었고, 모든 직원들이 친절하고 도움을 많이 주었으며, 객실도 완벽했어요. 가기 전에 음식에 대해 불평하는 사람들을 봤는데, 저희가 먹은 모든 음식과 음료가 정말 맛있었어요! 이 리조트에 딱 하나 바랄 게 있다면 뷔페나 하루 종일 영업하는 좀 더 캐주얼한 테이크아웃 레스토랑이었으면 하는 거예요. 오전 11시 이후에는 레스토랑에 가서 직접 주문해야 하거든요. 게다가 대부분 옷을 갈아입어야 해요. 밤에는 푸드 트럭이 있어서 좋았지만, 낮에도 그런 게 있었으면 좋았을 텐데요. 전반적으로, 이곳에 묵어서 정말 행복했습니다. 평생 잊지 못할 멋진 신혼여행이 될 것 같아요. 꼭 다시 올 거예요! (원문) To put it simple, Excellence El Carmen is excellent! We came here for our honeymoon and are so happy that we did. It's a very low-key, quiet and romantic resort so it's perfect for a romantic getaway. There's still plenty of activities though if you want to do more than just swim or enjoy the beach. The circus show we saw our last night was probably the best show we've ever seen at an all-inclusive! The grounds are beautiful and very well kept, all the staff was so kind and helpful and the room was perfect. We saw some people complain about the food before we went but every meal we had was delicious as were the drinks! The only thing we wished this resort had was a buffet or a more casual grab-and-go type of restaurant that was open all day long. After 11am you have to go to one of the restaurants, so you actually have to sit down and order. Plus most of them require you to change into nicer clothes. They do have a food truck at night which was nice, we just wished there was something like that during the day. Overall, we are so happy that we stayed here. It really made for a wonderful honeymoon that we will never forget. We will definitely be back!

(Google 번역 제공) 저희는 베이비문 여행을 위해 엑셀런스 엘 카르멘에 왔는데, 머무는 동안 매 순간이 정말 즐거웠습니다! 직원과 서비스는 정말 최고였습니다! 객실은 넓고 (주니어 객실도 포함해서요) 티끌 하나 없이 깨끗했습니다. 해변은 깨끗하고 음식과 음료도 잘 준비되어 있었습니다. 헬스장과 테니스장을 포함한 편의시설도 훌륭했습니다. 이 리조트를 모두에게 강력 추천합니다! (원문) We came to Excellence el Carmen for a babymoon and loved every minute of our stay! The staff and service was fantastic, some of the best! The rooms were large (even the junior) and spotless. The beachfront is clean and serviced well with food and drink. The amenities were great including the gym and tennis courts. I would highly recommend this resort to everyone!

(Google 번역 제공) 아내와 저는 2025년 10월 21일에 이곳에 묵었습니다. 도미니카 공화국의 여러 리조트를 다녀봤는데, 단연 이곳이 가장 마음에 듭니다. 우선, 이 리조트의 고객 서비스에 대한 경험을 평가하고 싶습니다. 뷔페에서 몇몇 웨이터만 빼고는 대부분 직원들이 친절하고 따뜻했습니다. 하지만 Severina라는 직원과의 만남 덕분에 서비스에 별 5개를 주었습니다!!! 그녀는 매우 친절하고 전문적이었으며, "The Grill"에서 저희 요청에 가장 잘 응대해 주었습니다. 덕분에 저희 숙박이 훨씬 더 만족스러웠습니다! 객실(수영장 이용 가능): 깨끗하고 최신식이며, 에어컨이 강력해서 방을 시원하고 건조하게 유지할 수 있습니다. 음식: 지금까지 가본 모든 레스토랑 중 올 인클루시브 중 최고 수준입니다. 분위기: 조용하고 차분한 분위기입니다. 시끄럽거나 떠드는 그룹은 거의 없었습니다. 이곳 사람들은 나이가 좀 있으신 편인데, 저에게는 장점입니다. 음료: 대부분 맛이 좋았습니다. 어떤 바에서도 최고는 아닙니다. WiFi는 해변에서도 주변 지역 어디에서나 매우 잘 작동합니다. (원문) My wife and I stayed here on 10/21/25. We have been to several resorts in DR and this by far is our number one favorite. First and foremost I would like to rate my experience with the customer service at this resort. Most staffs here are welcoming and warm with the exception of few waitstaff at the buffet. I still gave 5 stars for the service because of our encounter with a staff here named Severina!!! She was extremely friendly and professional and the most accommodating to our requests at “The Grill”. It truly made our stay that much better! Room (swim up): clean, updated, and AC is strong enough to keep the room cool and dry Food: one of the best for all inclusive at any restaurants we have tried so far Atmosphere: calm and quiet crowds. Minimal rowdy or ratchet groups. Folks here are on the older side which is a plus for me. Drinks: this is mostly hit or miss for us. Not the best at any bars. WiFi works exceptionally well throughout the entire vicinity even at the beach.

(Google 번역 제공) 엑셀런스 클럽 파트에서 5일을 묵었습니다. 프라이빗 체크인이 정말 마음에 들었습니다. 음식도 맛있었고, 특히 인도 레스토랑이 최고였습니다. 조식과 룸서비스도 훌륭했습니다. 직원들이 종종 바빠서 개인적인 서비스는 부족했습니다. 리조트 자체는 훌륭하고, 객실은 현대적이고 넓습니다. 엑셀런스 클럽 파트도 훌륭하고, 무작위로 배달되는 피자도 마음에 들었습니다. 전반적으로 추천합니다. (원문) Stayed here 5 days in the excellence club part. Loved the private check in. The Food was good, Indian restaurant by far was the best. The breakfast and room service options are great. The staff are often rushed off their feet, and so service is not personal. The resort itself is great, modern spacious rooms. The excellence club part is great and love the pizzas they just randomly deliver. Would recommend overall.

(Google 번역 제공) ✨완벽한 베이비문 휴가! 최근 이 멋진 성인 전용 리조트에서 멋진 베이비문을 보냈는데, 정말 기대 이상이었어요! 도착하는 순간부터 직원들이 따뜻하고 진심으로 친절하게 맞아주어 완벽한 여행이 시작될 수 있었어요. 숙소는 환상적이었고, 다양한 액티비티 덕분에 즐겁고 편안하게 지낼 수 있었어요. 다양한 종류의 식사 옵션도 있어서 모든 사람의 입맛에 딱 맞았어요. 비록 술은 마시지 못했지만, 직원들이 정성껏 만들어준 멋진 무알콜 칵테일 덕분에 저도 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있었어요! 숙박의 모든 순간이 완벽했고, 직원들은 정말 친절했고, 덕분에 평생 간직할 소중한 추억을 만들 수 있었어요. 어떤 경우에도 이 리조트를 강력 추천합니다! 언젠가 다시 방문하고 싶어요. 특히 우리 아이와 함께 다른 리조트의 Excellence Finest를 경험하고 싶어요! 베이비문을 특별하게 만들어준 훌륭한 직원들에게 감사드립니다! 😇😇 (원문) ✨A Perfect Babymoon Getaway! We recently enjoyed a wonderful babymoon at this amazing adults-only resort, and it truly exceeded our expectations! From the moment we arrived, the staff welcomed us with warmth and genuine friendliness, ensuring that our stay started off perfectly. The accommodations were fantastic, with a range of activities to keep us entertained and relaxed. The dining options were diverse offering something for every palate. Although I couldn’t enjoy the alcoholic drinks, the team went above and beyond to create fantastic mocktails that made me feel included in the fun! Every aspect of our stay was amazing, great staff and super friendly making memorable experience that we will cherish forever. I can’t recommend this resort highly enough for any occasion! We can’t wait to return someday, especially to experience the other resort Excellence Finest with our little one! Thank you to the incredible staff for making our babymoon so special! 😇😇

(Google 번역 제공) 이런 리뷰를 쓰게 될 줄은 정말 상상도 못 했습니다. 저는 수년간 단골손님이었고 Excellence Club 회원이기도 했습니다. 제가 항상 믿고 주변 사람들에게 추천했던 리조트 체인이 바로 이곳이었습니다. 안타깝게도 이 경험은 모든 것을 바꿔놓았습니다. 저는 임신 초기였고 건강상의 이유로 더 이상 여행을 할 수 없었습니다. 도착 일주일 전, 호텔 측에 연락해서 한두 달 정도만 숙박 기간을 앞당겨 달라고 요청했습니다. 안전하게 여행할 수 있을 만큼 몸이 좋아질 때까지만요. 소위 "럭셔리" 리조트라고는 믿기지 않는 답변이었습니다. 한마디로 "제 문제"라며 일정 변경, 크레딧 제공, 환불은 절대 안 된다고 했습니다. 공감도, 이해도, 취약한 순간에 단골손님을 돕겠다는 시도조차 없었습니다. 이 브랜드를 여러 번 이용해 본 사람으로서 정말 실망스러웠습니다. 프리미엄 서비스는 단순히 멋진 객실과 예쁜 사진만으로 이루어지는 것이 아니라, 고객이 진정으로 도움이 필요할 때 어떻게 대하는지가 중요합니다. 이 경험을 통해 저는 자신 있게 말할 수 있습니다. 다시는 돌아오지 않을 건가요? 아니요. 절대 다시는 오지 않을 겁니다. (원문) I truly never thought I would have to write a review like this. I’ve been a loyal guest for years and a member of the Excellence Club. This was the resort chain I always trusted and recommended to everyone around me. Unfortunately, this experience changed everything. I am in my early pregnancy, and due to health reasons I was no longer able to travel. One week before my arrival, I reached out to the hotel asking to move my stay just a month or two forward — simply until I feel well enough to travel safely. The response I received was shocking for a so-called “luxury” resort. I was told, word for word, that this was “my problem,” and that they would not reschedule, offer a credit, or issue any refund. No empathy, no understanding, no attempt to help a loyal guest in a vulnerable moment. As someone who has stayed with this brand many times, this was incredibly disappointing. Premium service is not just about nice rooms and pretty photos — it’s about how you treat your guests when they truly need support. After this experience, I can confidently say: Will I return? No. Never again.

호텔은 깨끗해 보이는데 실내에서 곰팡이 냄새에 습한 기운까지..모기도 많고..일단 3층인데도 엘리베이터가 없어 왔다갔다 힘들었슴..

공기가좋고 파아란하늘에 바다에서 파도를즐기며 리조트에서 삼식을주니까 휴가를 사용하기에는 아주 짱입니다.

(Google 번역 제공) 최근 이 호텔에 묵었는데 정말 멋진 경험을 했습니다. 프런트 데스크 직원분 이름이 안드레스였던 것 같은데, 서비스가 정말 환상적이었어요. 필요한 건 뭐든 바로바로 처리해 주셨어요. 딸아이 생일이었는데, 딸아이를 위해 특별한 서프라이즈까지 준비해 주셨는데, 정말 감동적이었어요. 뷔페에는 크리스티나(혹은 비슷한 이름)라는 친절한 여성분이 신선한 과일 스무디를 만들어 주셨어요. 우리 딸아이들이 정말 좋아했어요! 영어도 정말 유창했고, 엔터테인먼트나 키즈 클럽 직원을 포함한 호텔 직원들보다 훨씬 더 잘했어요. 제 생각에는 프런트 데스크 직원으로 일하는 게 더 어울릴 것 같아요. 정말 친절하고 세심하고 전문적이셨거든요. 엔터테인먼트 팀도 정말 훌륭했어요. 수영장 옆에서 항상 춤을 추며 즐거운 에너지를 불어넣어 주셨어요. 분위기를 잘 만들어 주고 모두가 웃을 수 있도록 도와주셨어요. 그리고 키즈 클럽 직원인 애니에게도 특별히 감사드립니다. 아이들을 정말 친절하고 잘 대해 주셨어요. 저희의 숙박을 정말 특별하게 만들어 주신 모든 분들께 감사드립니다! (원문) We recently stayed at this hotel and had such a wonderful experience. Starting with the front desk I'm pretty sure the receptionist's name was Andres, his service was fantastic. Anything we needed, he took care of right away. It was our daughter’s birthday, and he even organized a special surprise for her, which meant a lot to us. At the buffet, there was a lovely lady named Christina (or something similar) who made fresh fruit smoothies. My girls adored her! She spoke excellent English, honestly, much better than many others working at the hotel, including entertainment and kids club staff. In my opinion, she should be working at the front desk because she was incredibly kind, attentive, and professional. The entertainment team was also great two guys who were always dancing by the pool and bringing such fun energy. They really helped set the mood and kept everyone smiling. And a special thank-you to Annie from the kids club. She was so sweet and amazing with the kids. Thank you to everyone for making our stay truly special!

(Google 번역 제공) 프런트 데스크의 요한나와 리자우리 씨는 모든 면에서 정말 훌륭했습니다. 저희를 편안하게 맞이해 주셨고, 바히아에서의 숙박을 정말 멋진 경험으로 만들어 주셨습니다. 저희가 요청하거나 질문할 때마다 아름다운 미소와 활기찬 에너지로 항상 도와주셨습니다!!! 후안은 춤을 추며 저희를 즐겁게 해 주었습니다. 제 딸들은 후안을 정말 좋아했습니다. 룸서비스, 음식, 엔터테인먼트, 직원, 해변, 키즈 클럽, 워터파크, 스파까지 모든 것이 기대를 뛰어넘었고 정말 감동적이었습니다!!! 이곳을 10/10으로 추천합니다!! 여러 단품 레스토랑을 이용하고 리조트 곳곳을 둘러볼 수 있었는데, 직원들은 정말 친절하고 가족 친화적이었습니다. 골프 카트를 타고 아이들과 함께 여행하기에도 정말 좋았습니다. 이곳은 정말 지루할 틈이 없는 리조트입니다. 100% 다시 방문할 것입니다. (원문) Yohanna & Lizaury at the front desk are amazing with everything. They made sure to accomodate us & made our stay at the bahia such a wonderful experience. Every request or question we had, they were there to assist with a beautiful smile & vibrant energy!!! Juan danced and entertained us a lot. My daughters loved him. The room service, the food, the entertainment, the staff , the beach, the kids club, the waterpark,the spa, all of it surpassed our expectations and wowed us!!! I would 10/10 recommend this place!! We got to try multiple a la carte restaurents and explore the property, the people are really nice & very family friendly. They drive you around in golf cart so super cool to do with the kids. This really is a resort where you can stay and never get bored. We will 100% come back.

(Google 번역 제공) 7년과 8년 전에 두 번이나 이곳에 묵었습니다. 항상 훌륭한 서비스를 받았고, 그 점은 변함이 없습니다. 특히 에두아르드 씨가 해변 뷔페와 스낵바에서 따뜻하게 맞아주셨습니다. 그는 특별한 배려를 아끼지 않고 저희의 필요를 최대한 충족시켜 주었습니다. 캐롤라이나 씨를 비롯한 직원들도 따뜻하게 맞아주었습니다. 객실은 항상 깨끗하게 청소되었고, 미니 냉장고는 항상 채워져 있었습니다. 이제 나이가 든 저희 아이들도 이 호텔에 오는 것을 좋아했고, 다시 온 것을 후회하지 않았습니다. (원문) Stayed here twice previously, 7 and 8 years ago. We always enjoyed brilliant service here and nothing has changed in that regard. We were particularly made to feel welcomed at the beach buffet and snack bar by Eduard. He provided some extra special touches and went above and beyond to accommodate our needs. We were also given a warm welcome by Carolina and the rest of the staff. Our rooms were always immaculately clean and mini fridge restocked. Out kids now older always loved coming to this hotel and did not regret returning.

(Google 번역 제공) 대가족과 함께 갔는데 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 아이들이 놀기에도 좋고 액티비티도 많았어요. 음식도 신선하고 풍성했어요. 특히 펄라는 정말 친절하고 세심하게 챙겨주셨어요. 게다가 재밌었어요! 아이들과 정말 잘 어울렸어요. 정말 감사합니다! (원문) Went with our extended family and had the most amazing time. It was so kid friendly with lots of activities. The food was fresh and plentiful. Perla specifically was so kind and attentive. And fun! She was fantastic with our kids. Thank you so much!

(Google 번역 제공) 도미니카 공화국에 머무는 동안 펄라는 정말 최고였어요. 정말 세심하게 배려해 주시고, 항상 음료가 채워지고 테이블 위에 있는지 확인해 주셨어요. 펄라의 에너지, 따뜻함, 그리고 꾸준함은 매일매일 빛을 발해요. 저희가 매 저녁마다 환상적인 경험을 할 수 있도록 정말 열심히 일해 주셨어요. 펄라를 강력 추천합니다! (원문) Perla has been absolutely amazing throughout our stay in the Dominican Republic. She’s incredibly attentive, always making sure our drinks are topped up and on the table. Her energy, warmth, and consistency shine every single day. She works so hard to ensure we have a fantastic experience every dinner time. Highly recommend her!

(Google 번역 제공) 리조트에서의 경험은 정말 최고였습니다. 다양한 액티비티가 정말 마음에 들었습니다. 모든 취향에 맞는 옵션이 있어서 매일 다른 것을 즐길 수 있었고, 같은 경험을 반복하지 않아도 되었습니다. 테마 레스토랑도 정말 만족스러웠습니다. 미리 예약할 수 있었고, 각 레스토랑은 각기 다른 특선 요리를 제공하여 매 저녁 식사마다 새로운 경험을 선사했습니다. 전반적으로 엄선된 요리가 제공되었습니다. 위치 또한 장점이었습니다. 해변 바로 앞에 있어 언제든 바다를 즐길 수 있었습니다. 휴식을 취하기에 완벽한 환경이었습니다. 객실은 넓고 편안했으며, 즐거운 숙박에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 세심한 배려가 느껴졌습니다. 리조트 내 헬스장도 이용했는데, 이는 큰 장점이었습니다. 넓은 공간과 완벽한 장비를 갖추고 있어 편안하게 운동하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있었습니다. 한마디로, 편안함, 맛있는 음식, 다양한 액티비티, 그리고 이상적인 해변 분위기를 찾는다면 강력 추천하는 리조트입니다. (원문) Nuestra experiencia en el resort fue realmente muy buena. Nos encantó la cantidad de actividades disponibles; había opciones para todos los gustos, así que cada día podíamos hacer algo diferente sin repetirnos. También disfrutamos mucho de los restaurantes temáticos. Se podían reservar con antelación y cada uno ofrecía una especialidad distinta, lo que hacía que cada cena fuera una experiencia nueva. La oferta gastronómica en general estuvo muy bien cuidada. La ubicación fue otro punto fuerte: justo delante de la playa, con acceso directo para disfrutar del mar en cualquier momento. Un entorno perfecto para relajarse y desconectar. Las habitaciones eran amplias, cómodas y con todo lo necesario para una estancia agradable. Se notaba la atención al detalle. Además, aprovechamos el gimnasio del resort y fue un plus. Tenía todo lo que necesitábamos para entrenar cómodamente, con buen espacio y equipamiento completo. En resumen, un resort muy recomendable si buscas comodidad, buena comida, muchas actividades y un ambiente de playa ideal.

(Google 번역 제공) 호텔은 훌륭하고 가격도 적당했습니다. 체크인도 빠르고 간편했습니다. 객실은 매우 완벽하고 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 매일 방을 청소하고 수건도 갈아주었고, 과일 샐러드까지 준비해 주었습니다. 장점: 해변에 의자가 많았습니다. 다른 호텔은 의자가 금방 차서 자리가 없을 정도였습니다. 바의 칵테일은 모두 맛있었고, 뷔페 음식과 간식도 맛있었습니다. 디저트는 추천합니다. 개선점: 신선한 주스와 과일. 가끔 바에 술 마시려고 줄이 서 있고, 직원도 약간 부족하지만, 그렇게 심각한 수준은 아닙니다. 커플 여행은 처음이었는데 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 주저 없이 이 호텔을 추천합니다. (원문) El hotel es excelente a un buen precio. El check in fue sencilo y rápido. La habitación muy completa y bien equipada, todos los días nos hicieron aseo y cambio de toallas e incluso nos dejaron una ensalada de frutas. Positivo: Cantidad de sillas en la playa, en otros hoteles se llenan rápido y no hay lugar. Todos los cocteles de los bares estaban buenos y la comida del buffet y los snacks fueron ricas. Recomiendo los postres. Por mejorar: Jugos y frutas frescas. A veces hay que hacer fila en los bares por bebidas y el personal se queda corto pero nada grave. Fue nuestro primer viaje en pareja y la pasamos espectacular, recomendaría el hotel sin dudarlo.

(Google 번역 제공) 남자친구와 저는 한 달 전에 다시 방문했는데, 부정적인 리뷰가 너무 많아서 저희 경험을 공유하기로 했습니다. 호텔은 정말 아름다웠습니다. 스탠다드 패키지를 예약했는데 넓고 편안한 객실을 받았고, 매일 청소와 타월 교체가 잘 되어 있었습니다. 직원들은 대체로 친절하고 필요한 모든 것을 도와주었습니다. 체크인할 때조차도 물건을 팔려고 하지 않았습니다. 엔터테인먼트 직원들도 항상 친절하고 호텔의 다양한 활동에 기꺼이 동참해 주었습니다. 라미레스 박사님의 진료를 빼놓을 수 없습니다. 제 손가락이 심하게 감염되었는데, 박사님께서 치료해 주시고 아르헨티나로 돌아갈 때까지 매일 검진해 주셨습니다. 덕분에 휴가를 무사히 보낼 수 있었습니다. 음식에 대한 비판은 정말 이해가 안 갑니다. 맛있고 다양해서 누구나 좋아할 만한 음식이 있었습니다. 뷔페에서는 매일 아침과 저녁으로 새로운 메뉴를 맛볼 수 있었습니다. 저희는 다섯 개의 테마 레스토랑을 모두 방문했는데, 각 레스토랑마다 음식과 서비스가 달랐기 때문에 단조로움을 덜 느낄 수 있었습니다. 팁을 드리자면, 예약을 못 하더라도 (자리가 금방 차요) 레스토랑에 가서 자리가 있는지 물어보는 걸 추천합니다. 이렇게 해서 저희는 모든 레스토랑을 다 맛볼 수 있었습니다. 단점: 과일 맛이 전혀 안 나요 (카리브해에서는 흔치 않죠). 천연 주스나 스무디도 없고, 모든 게 너무 인공적이에요. 알코올도 너무 심했고, 너무 강해서 마시기 힘들었어요. 저희는 약하고 거의 무알콜인 음료를 주문했어요. 아르헨티나 사람이라 페르넷도 기대했는데, 프리미엄 서비스에 포함되어 있다고 하더군요. 해변이 정말 아름다웠어요. 매일 사르가섬을 청소해 주셔서 더러운 모래는 볼 수 없었어요. 로비에서 열리는 저녁 쇼와 파티도 정말 멋졌어요. 꼭 놓치지 마세요. 저희는 아이가 있거나 좀 더 조용하고 평화로운 곳을 원한다면 프리미엄 패키지를 구매할 이유가 없다고 생각해요. 기본 플랜도 100% 만족스러웠어요. 저희는 이 매장이 가격 대비 매우 훌륭하다고 생각했고, 이전에 댓글에서 말씀드린 것에 동의합니다. 사소한 것에 불평하는 사람이라면 조금 더 돈을 내고 더 비싼 체인점으로 가는 게 좋을 겁니다. (원문) Volvimos hace un mes con mi novio y ante la cantidad de comentarios negativos decidimos compartir nuestra experiencia. El hotel es hermoso. Pagamos el pack común y nos toco una habitación amplia y cómoda, la cual limpiaban y cambiaban toallas todos los días. El personal en general es muy amable y te ayudan para lo que necesites, a nosotros nunca nos intentaron vender nada, ni siquiera durante en el check in. También el servicio de animación siempre con buena onda y buscando sumarte a las distintas actividades del hotel (las cuales son muchas). No quiero dejar de destacar la atención de la Dra. Ramirez. A mi se me infecto horriblemente el dedo de la mano, la Dra. me curo y me reviso cada día hasta regresar a Argentina, nos salvo las vacaciones. Realmente no entendemos las criticas hacia la comida. A nosotros nos pareció rica y variada, y hay para todos los gustos. En el buffet, en cada desayuno y cena hay algo distinto para probar. Fuimos a los 5 restaurantes temáticos, todos con comida y un sistema diferente, por lo que hace que no sea todo tan monótono. Como tip, les recomiendo que si no consiguen reserva (se llenan rápido) igualmente se acerquen a los restaurantes y pregunten si tienen lugar, de esta manera nosotros pudimos probar todos. Critica: la fruta no es para nada rica (raro en el caribe), tampoco hay jugos o licuados naturales, todo muy artificial. También el alcohol es muy feo y se nos dificultaba tomar por lo fuerte que era, pedíamos los tragos suaves, casi sin alcohol. También esperábamos que hubiera fernet (pues argentinos), nos dijeron que eso venia en el premium. La playa era muy bonita, limpiaban el sargazo a diario, por lo que no vimos la arena sucia. Los shows de la noche y las fiestas en el lobby son muy lindas, no se lo pierdan. Para nosotros no se justifica pagar el pack premium, solo si tienen niños o quieren un poco mas de tranquilidad, el plan normal se disfruta al 100. Nos pareció una excelente relación precio calidad, y adherimos a un comentario anterior, los que se quejan de cosas ínfimas podrían abonar un poco mas e ir a una cadena mas costosa.

(Google 번역 제공) 호텔은 매우 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다. 수영장은 항상 티끌 하나 없이 깨끗합니다. 저희 방에서는 곰팡내가 났는데 (제 여동생 방은 그렇지 않았습니다), 시간 변경을 요청하지 않은 것이 제 실수였지만, 다른 손님들이 알 수 있도록 말씀드립니다. 직원들은 매우 친절하고 항상 미소로 손님을 맞이합니다. 특히 On the Grill 레스토랑의 Daniel을 칭찬하고 싶습니다. 그는 꼼꼼하고 세심하며 정말 친절했습니다. 정말 멋진 분이셨습니다. 그리고 푸드 카트와 리셉션을 담당했던 Steven도 정말 친절했습니다. 그들에게 축하를 전합니다. 그들의 서비스는 저희 경험에 큰 변화를 가져왔습니다. 음식 종류는 엄청나게 다양했고, 모든 것이 항상 완벽한 상태였습니다. 개선해야 할 부분으로, 일부 매니저들이 자기 직원들을 대하는 방식을 보고 매우 슬펐습니다. 우리 모두 최선을 다하려고 노력하는 사람들이고, 존중은 항상 가장 중요합니다. 역할이 다르다는 것은 이해할 수 있지만, 그렇다고 해서 부당한 대우를 정당화할 수는 없습니다. 좋은 자리에 있어도, 나쁜 사람이라면 다른 모든 게 완전히 가려지죠. 게다가 제 방 근처에서 직원들이 소리를 지르는 바람에 몇 번이나 일찍 깨기도 했습니다. (원문) El hotel es muy limpio y está muy bien cuidado. La pileta siempre impecable. Nuestra habitación tenía olor a humedad (la de mi hermana no); fue mi error no pedir el cambio a tiempo, pero lo aclaro para que otros huéspedes lo tengan en cuenta. Los empleados son extremadamente amables y siempre saludan con una sonrisa. Quiero destacar especialmente a Daniel, del restaurante On the Grill: fue detallista, atento y de una calidad humana enorme. De verdad, una persona hermosa. También a Steven, tanto con el carrito como en la recepción: otro amor de persona. Por favor, felicítenlos, porque su atención marcó una diferencia enorme en nuestra experiencia. La variedad de comida es enorme y todo estaba siempre en perfectas condiciones. Como punto a mejorar, me dio mucha lástima ver el trato que algunos managers tienen hacia su propio equipo. Todos somos personas intentando hacer lo mejor posible, y lo más importante siempre es el respeto. Es lógico que existan distintos roles, pero eso no justifica el mal trato. Podés tener un buen cargo, pero si sos mala persona, eso opaca absolutamente todo lo demás. Además, varias veces me despertaron temprano por gritos del personal cerca de mi habitación.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서의 경험은 매우 긍정적인 면도 있었지만, 개선이 필요한 면도 분명히 있었습니다. 장점: 해변은 정말 아름답고, 호텔 시설은 훌륭해서 휴식을 취하고 주변 환경을 즐기기에 완벽했습니다. 뷔페는 다양하고 좋은 메뉴를 제공합니다. 또한, 훌륭한 서비스를 제공하는 엔터테인먼트 팀에 감사드리고 싶습니다. 그들의 활동은 제 숙박 기간 중 가장 기억에 남는 순간이었습니다. 호텔에는 사실상 전용 해변이 있으며, 의자, 수건, 간식이 항상 준비되어 있습니다. 또한 레스토랑 예약을 도와주고 필요한 정보를 제공해 준 집사 조지의 노고도 칭찬하고 싶습니다. 불만 사항: 서비스가 매우 부족했습니다. 도착하자마자 프리미엄 패키지에 포함된 내용에 대한 설명이 매우 부족했습니다. 특별 음료가 포함되어 있다는 사실조차 몰랐습니다. 벨보이 서비스는 최악이었습니다. 객실에 짐을 그대로 두고 가버리고, 질문에 대답조차 하지 않았습니다. 게다가 친구와 함께 여행했는데, 정보를 제공하던 여성 직원 한 명이 매우 부적절한 말을 했습니다. "남자친구를 찾고 있냐"고 묻더니 "그냥 농담이었다"고 사과하는 것이었습니다. 로비에서 프랑스 관광객이 스페인어 발음을 잘못했다는 이유만으로 부당한 대우를 받는 것을 목격했습니다. 이 사건을 통해 라틴 아메리카 관광객들에 대한 대우만 그런 것이 아니라, 그들의 전반적인 서비스도 좋지 않다는 것을 알게 되었습니다. (원문) Mi experiencia en este hotel tuvo aspectos muy positivos y otros que definitivamente deberían mejorar. Lo positivo: Las playas son realmente hermosas y las instalaciones del hotel son muy bonitas, perfectas para descansar y disfrutar del entorno. El buffet es variado y ofrece buenas opciones. También destaco al equipo de animación, que hace un trabajo excelente; sus actividades fueron de lo que más disfruté durante la estadía. El hotel prácticamente tiene playa privada y siempre hay sillas disponibles y toallas y snacks. También resaltó el trabajo del mayordomo George nos apoyó con reservas en los restaurantes y brindándonos información. Lo que no me gustó: El servicio dejó mucho que desear. Desde el momento en que llegamos, la explicación sobre lo que incluía la parte premium fue muy limitada; incluso no sabía que había bebidas especiales incluidas. El servicio de los maleteros fue el peor de todos: dejaron las maletas casi tiradas en la habitación y respondían de mala gana. Además, viajé con una amiga y una de las chicas encargadas de brindar información nos hizo un comentario muy inapropiado, preguntándonos si íbamos “a buscar novio”, y luego lo excusó diciendo que era “solo humor”. También en el lobby presencié cómo un turista francés no era bien atendido solo porque no pronunciaba bien el español. Esto me dejó claro que no se trata solo del trato hacia turistas latinos, sino que su atención en general no es la mejor.

(Google 번역 제공) 이곳은 그 자체로도, 제공하는 것만으로도 좋은 곳입니다. 다양한 음식 옵션과 테마 레스토랑이 여러 개 있습니다. 객실은 쾌적하고, 당연히 에어컨도 완비되어 있습니다. 휴식을 취하고 휴가를 보내기에 좋은 곳입니다. 하지만 수영장에서 시끄러운 활동이 많아서 오후에 휴식을 취하거나 잠을 자고 싶을 때는 약간 시끄러울 수 있습니다. 첫날은 다소 지루하고 불쾌할 수 있는데, 특히 "웰컴 브렉퍼스트"라고 불리는데, 전혀 모르는 회사 직원이 아침 식사 자리에 함께 앉아 멤버십을 권유합니다. 멤버십을 구매하지 않거나 가짜 친절 쇼를 수락하지 않았다고 짜증을 내며 부적절한 말을 하는 브라질 영업 관리자는 전혀 마음에 들지 않았습니다. 그는 제대로 된 업무 수행 방법에 대한 교육이 필요합니다. 안타깝게도 이런 일이 세 시간 가까이 계속되는 경우도 있어서 오전 내내 시간을 낭비할 수 있습니다. 많은 리조트에서 이런 일이 있는데, 상황이 너무 강압적이고 끈질기게 반복되기 때문에 다소 부정적인 측면이 있습니다. 다른 건 다 괜찮았어요. ⭐️⭐️⭐️½ (원문) Buen lugar para lo que es y ofrece. Posee variadas opciones de comida al tener varios restaurantes temáticos en su interior. Bien las habitaciones, full aire acondicionado por razones más que obvias. Buen lugar para descansar y vacacionar. Eso si, a veces resulta un tanto ruidoso si se quiere full descanso o dormir en las tardes, debido a las actividades en el sector de las piscinas a alto volumen. El primer día de alojamiento resulta un tanto tedioso y poco agradable, sobre todo el llamado "Desayuno de Bienvenida", donde un vendedor de la compañía y totalmente desconocido para uno, se sienta contigo a desayunar y tratar de venderte una membresía. No nos agradó para nada una especie de supervisor de ventas brasileño que se molestó e hizo comentarios indebidos porque no compramos membresía ni su show de falsa simpatía. Le faltan algunas clases de cómo hacer bien su trabajo. Lamentablemente, este tema hace perder una mañana completa porque se extiende hasta casi 3 horas en algunos casos. Es algo que varios resorts poseen y bueno, ese es un punto un tanto negativo por lo forzado e insistente de la situación. Lo demás, bien. ⭐️⭐️⭐️½

(Google 번역 제공) 정말 멋진 리조트예요. 지금까지 4일 동안 여기에 머물렀는데, 저는 영국 사람이라 다른 미국 리뷰와는 생각이 다를 수 있습니다. 수영장은 훌륭하고 따뜻하며, 낮 동안 즐겁게 놀 수 있는 다양한 액티비티도 준비되어 있습니다. 바닥이 많이 낡고 곳곳에 페인트가 벗겨졌지만 수영장의 전반적인 경험을 망치지는 않습니다. 호텔이 소유한 해변은 정말 아름다워요. 마치 작은 천국 같아요. 해변에 가기 바로 전에 바도 있어요. 모든 음료는 올 인클루시브 호텔치고는 훌륭해요 (저는 올 인클루시브에 묵어봤는데 항상 형편없었어요). 하지만 이 올 인클루시브 호텔은 괜찮았어요. 슬러시 피나콜라다와 다이키리, 그리고 다양한 칵테일, 럼, 데킬라, 진토닉 등이 준비되어 있어요. 어디에나 투어 상품을 판매하는 직원이 있고, GetYourGuide에서 찾은 것보다 더 저렴하게 구매할 수 있어요. 여기 음식은 정말 맛있어요. 특히 아침 식사가 제일 맛있었어요. 신선한 과일이 가득하고 매일 밤 다른 음식이 나오는 등 다양한 음식이 있고, 매일 돌판에서 갓 구운 피자도 있어요. 객실은 괜찮은 편이에요. 객실 자체는 그렇게 훌륭하진 않지만 침대는 편안해요. 작은 발코니가 있긴 한데, 침실에서 퀴퀴한 냄새가 나요. 특히 에어컨을 틀면 더 심해요. 저녁 식사를 놓치면 수영장 근처에 새벽 2시까지 영업하는 스낵바가 있어요! 자정에 도착해서 배가 너무 고팠는데, 이 스낵바가 정말 유용했어요. 정말 구세주 같았어요! (원문) What a lovely resort, we have been here for 4 days so far and I’m from the UK so might differ my opinion compared to other American reviews. The pools are great, warm and they have activities in the pool to keep you entertained during the day. Though the floor is very crumbly and paint chipped everywhere but doesn’t ruin the overall experience of the pool. The beach is stunning that the hotel owns, like a little paradise there’s a bar on the beach as well just before you go onto it. All the drinks are exceptional for an all inclusive hotel (I’ve stayed in all inclusive and they’ve always been really crappy) but these ones are nice, they do slushy pina coladas and daiquiris and whole menu of inclusive cocktails, rums, tequilas, gin and tonic and so on. There’s reps everywhere selling excursions and you can get them cheaper to what you’ve found on GetYourGuide. The food is delicious that they have here, breakfast was my favourite there are so many options for food plenty of fresh fruits and different food every night and they also do freshly stone baked pizza every day. The rooms are okay, the thing is the rooms are decent nothing amazing but beds are comfy you get a little balcony but the bedroom smells musty especially when you turn on the air con. Also if you miss dinner there’s a snack bar open till 2am near the pool! This was very handy for us as we arrived at midnight and was really hungry it was a saviour!!

(Google 번역 제공) 안녕하세요, 9월 27일 주에 묵었습니다. 전반적으로 좋은 경험이었습니다. 메뉴와 음식이 꽤 좋았습니다. 아침 식사는 종류가 다양하고 좋았습니다. 제 생각에는 점심은 뷔페식이었습니다. 닭가슴살이나 생선 요리를 먹으려면 줄을 여러 번 서야 했기 때문입니다. 레스토랑은 7곳 중 4곳만 문을 열었지만 음식은 아주 맛있었고 서비스도 훌륭했습니다. 카페테리아는 훌륭했지만 서비스는 단연 최악이었습니다. 마치 귀찮게 하는 것 같았습니다. 전혀 신경 쓰지 않는 것 같았습니다. 바와 주류는 괜찮았습니다. 저는 맥주를 좋아하기 때문에 선택의 폭이 좀 더 넓었으면 좋았을 것 같습니다. 수영장, 타월, 액티비티 모두 아주 좋았습니다. 해변은 바다 2미터까지는 어둡고 해초가 가득했습니다. 얼리 체크인 비용을 지불했는데, 도착해 보니 아무것도 모르고 두 시간이나 기다리게 했습니다. 정말 실망스러웠습니다. 객실과 전반적인 시설은 괜찮았지만, 3일 동안 객실 청소가 안 돼서 직접 요청해야 했습니다. 전반적인 경험은 좋았습니다. (원문) Hola, estuve hospedado la semana del 27/09. En lineas grales una buena experiencia. El menu y la comida bastante bien, el desayuno muy buenas las opciones y variedad, a mi criterio el almuerzo cae un poco en los buffet que tenes que hacer varias colas para que te sirvan una pechuga o un pescado. Los restaurantes si bien estaban abiertos solo 4 de 7, la comida muy bien y la atencion excelente. La cafeteria esta genial, pero por lejos el lugar que peor atienden. Pareciera que los estas molestando. No se esmeran ni un poco. Los bares y bebidas alcoholicas bien, a mi gusto que soy tomador de cerveza, podrian tener una opcion mejor. Las piletas, toallas, actividades todo muy bien. La playa los dos primeros metros de mar todo oscuro y lleno de algas. Pagamos early checkin y cuando llegamos no sabian nada de esto y nos tuvieron dos horas esperando, lo cual no estuvo nada bueno. Las habitaciones e infraestructura en general bien, pero hubo 3 dias que no nos limpiaron loa habitacion y tuvimos que pedirlo. La experiencia en general buena.

(Google 번역 제공) 우리는 작년 11/12월에 Iberostar Selection Bavaro Suites에 머물렀고 모든 것이 정말 만족스러웠습니다. 사람들은 정말 쾌활하고 음식은 환상적이었습니다. 특히 이탈리아 레스토랑은 훌륭했지만 다른 모든 레스토랑도 최고였습니다. 너무 만족해서 올해도 다시 왔는데, 이번에는 거의 3주 동안 머물렀습니다. 11일 동안 머물기는 처음입니다! 저는 지난번에 여기서 60번째 생일을 축하했는데, 웨이터와 웨이트리스가 드럼 연주와 노래를 하며 잊지 못할 추억을 만들었습니다!👍 올해 남편이 60세가 되었는데, 케이크와 노래로 축하했습니다. 꼭 다시 올 것입니다. 멋진 숙박을 해주신 모든 분들께 감사드립니다. 애니메이션 팀도 훌륭했습니다. 또한 웨이트리스인 Colombia에게도 칭찬을 아끼지 말아야 합니다. 그녀는 정말 훌륭한 일을 하고 있고, 헤드 웨이터인 Juan은 일류입니다. 시설, 수영장, 바다, 날씨는 정말 환상적입니다. 사람들의 사고방식이 정말 마음에 듭니다. 항상 노래하고 웃습니다. 저희는 아직 여기 있고 즐겁게 지내고 있지만, 안타깝게도 목요일에 집에 가야 해요. 감사합니다, 시몬 & 스테판 (원문) Wir waren letzten November/ Dezember schon im Iberostar Selection Bavaro Suites und waren so begeistert von allem ,die Menschen sind so gut gelaunt und das Essen ist super gut ,besonders der Italiener aber auch alle anderen Restaurant sind top . Uns hat es so gut gefallen das wir dieses Jahr wieder gekommen sind allerdings diesmal für fast 3 Wochen das erstemal für 11 Tage ich hatte das letzte mal meinen 60 zigsten Geburtstag 🎂 hier gefeiert unvergesslich mit Trommel und Gesang für mich von den Kellnern und Kellnerinnen 👍und dieses Jahr wurde mein Mann 60 was wir auch mit Torte und Gesang gefeiert haben .Wir kommen auf jedenfall wieder . Wir bedanken uns bei allen für den tollen Aufenthalt auch das Animationsteam ist super gut . Ebenso müssen wir noch unsere Kellnerin Kolumbia loben sie macht einen guten Job und Juan der Oberkellner ist erstklassig die Anlagen, die Pools ,das Meer das Wetter einfach traumhaft .Die Mentalität der Menschen gefällt uns sehr, immer singen und lachen aktuell sind wir immer noch hier und genießen es, leider müssen wir damit Donnerstag wieder nachhause .Lg Simone & Stefan

(Google 번역 제공) 아름답게 관리된 빌라는 잘 가꾸어진 정원 속에 자리 잡고 있습니다. 직원들은 매우 친절하며, 투숙객이 편안하고 안전하게 느낄 수 있도록 세심하게 배려합니다. 음식은 괜찮았고, 10월 말인데도 리조트는 붐비지 않았습니다. 숙소 주변을 돌아볼 수 있는 골프 카트도 좋았습니다. 스쿠버 다이빙은 제게 특별한 경험이었습니다. 꼭 다시 해보고 싶습니다. 전 세계에서 온 직원들은 정말 박식하고 친절했습니다! (원문) Beautifully maintained villas amid a manicured garden. Super friendly staff who go the extra mile to make you feel welcome, comfortable and safe. Food was decent and the resort wasn't very crowded at the end of October. Loved the golf carts to go around the property. Scuba Diving was an extra treat I gave myself. Would definitely do it again. Amazing well knowledgeable staff from all around the world!!

(Google 번역 제공) 이베로스타라는 이름에 걸맞는 훌륭한 호텔입니다. 카리브해의 다른 이베로스타 호텔에도 묵어봤지만, 이 호텔도 마찬가지로 훌륭합니다. 해변은 아름다웠고, 다행히 10일 동안 머무는 동안 사르가섬은 거의 없었습니다. 수영장도 좋았고, 특히 1.9m 깊이의 수영장은 수영하기에 아주 좋았습니다. 객실도 적당했고, 매일 청소도 깔끔하게 되어 있었고, 뷔페 음식도 다양했으며(특히 저녁 식사), 레스토랑도 훌륭했습니다. 특히 브레이브(스테이크 하우스)는 최고였습니다. 한마디로, 정말 좋은 숙박이었습니다. 강력 추천합니다. (원문) Excelente hotel, fiel al nombre iberostar, hemos estado en otros iberostar del caribe, y este esta al mismo nivel. La playa hermosa, x suerte en los 10 días que estuvimos poco y nada de sargazo, las piscinas bien, incluso tienen la profunda (1.90 mts) , Excelente para nadar ... habitaciones correctas, limpieza diaria sin problema, comida en el buffet muy variada ( especialmente en la cena ) y los restaurantes bien, aunque el mejor fue el Brave ( steak house) . En resumen muy buena estadía. Recomendable totalmente

(Google 번역 제공) 부드러운 모래와 맑은 바닷물이 어우러진 아름다운 해변입니다. 직원들은 친절하고 언제나 기꺼이 도움을 줍니다. 나무 아래 풍부한 자연 그늘이 있어 더운 날씨에도 편안하게 휴식을 취할 수 있습니다. 아담한 빌라는 아늑하고 편안하며, 넓은 객실과 필요한 모든 편의시설을 갖추고 있습니다. 전반적으로 평화롭고 매력적인 분위기 속에서 휴식을 취하고 자연을 만끽할 수 있는 곳입니다. (원문) Beautiful beach with soft sand and clear water. The staff are friendly and always willing to help. There’s plenty of natural shade under the trees, making it easy to relax even during the hottest hours. The small villas are cozy and comfortable, with spacious rooms and all the necessary amenities. Overall, it’s a peaceful and charming place to unwind and enjoy nature.

(Google 번역 제공) 리조트는 괜찮았지만, 레스토랑 예약 시스템은 정말 실망스러웠습니다. 예약 가능한 레스토랑은 세 곳뿐이고, 예약 가능성도 보통 낮습니다. 게다가 성수기에도 아니었습니다. 워크인 레스토랑의 경우, 오픈 시간인 6시 30분에 들어갔는데, 대규모 단체 손님으로 예약이 꽉 찼다고 합니다. 이틀 동안 네 번째로 뷔페에서 식사를 하지 못했습니다. 게다가 모든 것이 관광객을 위해 준비되어 있습니다. 현지 기념품 가게까지 무료 셔틀을 제공하는데, 거기 가면 모든 것이 세 배나 비쌉니다. ibero star 회원권을 두 시간 동안 소개했는데, 가장 저렴한 회원권은 미화 2만 달러입니다! 이번 휴가에 이렇게 많은 돈을 썼으니, 더 많은 돈을 써야 하는 건 정말 싫었습니다. (원문) The resort is nice, but I have been really disappointed with the restaurants booking systems. Only 3 can be booked, and the availability for booking is usually poor. And we arent even at peak season. For the walk in restaurants, we walked in at 630, which is the opening time. And ive been told is fully booked for a large group. Im not having meal at the buffet for the 4th time in 2 days. In addition, everything is setup to take advantage of you as a tourist. They will offer you a free shuttle to local souvenir shop, where everything is 3x more expensive. They spent 2 hours presenting the exclusive memberships for ibero star, where the cheapest membership is $20,000 USD! Having spent so much money for this holiday, the last thing I wanted was to have to spend more and more money.

(Google 번역 제공) 이 리조트에서 가장 좋은 점은 해변입니다. 더운 날씨에도 발이 시원하게 느껴지는 환상적인 모래사장이 정말 좋았습니다. 다행히 모래가 깨끗하고 사르가섬 해초도 없었습니다. 리조트 주변 바닷물도 아주 맑았습니다. 뷔페 음식은 오픈 시간에 가면 맛있지만, 붐비기 시작하면 너무 붐빕니다. 단품 메뉴는 대부분 시간 낭비였고, 스테이크하우스는 문을 닫았고, 아시아 음식은 퍼포먼스와 함께 볶음밥이었는데(서비스는 좋았습니다), 이탈리안 레스토랑은 서비스가 형편없어서 음료 리필도 못 하고 결국 제가 직접 주문했습니다. 키즈 스타 캠프는 정말 좋았는데, 더 많이 이용했으면 좋았을 것 같습니다. 직원들은 친절하고 정말 좋았습니다. 객실은 기능적인 구조라 공간이 넉넉했습니다. 하지만 편의시설이 너무 부족해서 이번 주에는 정말 열심히 걸었습니다. 운동은 좋지만, 방에 뭔가를 두고 오면 정말 불편했습니다. 방에는 지네가 계속 들끓었습니다. 변기에 30~40마리 정도 내려보냈어요. 방 안에 바퀴벌레 몇 마리랑 모기도 꽤 많았어요. 문 주변이 제대로 밀봉되지 않아서 그런 것 같아요. 문 틈새로 햇살이 쏟아지는 게 보여요. 그래도 청소 직원들은 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 엔터테인먼트 시설은 기대했던 대로 좋았어요. 아이들도 좋아할 만한 시설과 손님들과의 소통이 잘 조화되어 있었어요. 전반적으로 직원들이 정말 손님들이 즐거운 시간을 보내길 바라는 마음이 느껴졌고, 즐거운 숙박을 위해 노력하는 모습이 느껴졌어요. (원문) The best part of this resort is the beach, fantastic sand that seemed cool on my feet despite the hot weather. We got lucky with clean sand and no sargassum weeds. The water by the resort was very clean. The food at the buffet is great if you get there when it opens, once it gets busy it's a bit too crowded. The a la carte restaurants were mostly a waste of time here, the steakhouse was closed, the Asian cuisine was fried rice with a performance (good service), the Italian restaurant had abysmal service, couldn't get a drink refill and ended up serving myself. The kids star camp was lovely and I wish we used it more than we did, the staff there were plentiful and abundantly friendly. Our room had a functional layout that felt roomy. However we were ridiculously far from all the amenities and I really got my steps in this week. While I do appreciate the exercise, it was very awkward when you forget something back in the room. The room was continually infested with millipedes. I flushed perhaps 30 to 40 of them down the toilet. Also encountered some cockroach and a fair number of mosquitoes in the room. This is likely due to the poor seals around the doors, you can see sunlight pouring through the crack all around the doors. That being said, the cleaning staff were fantastic and very helpful. The entertainment was good, on par with what I expected. A good mix of kid friendly stuff and the crowd interaction. Overall I felt that the staff really want you to have a good time and I felt there was effort on their part to ensure you have an enjoyable stay.

(Google 번역 제공) 호텔 자체는 괜찮은데 서비스가 최악이에요. 뷔페에서 커피 한 잔, 심지어 숟가락 하나 때문에 40분까지 기다린 적도 있어요. 직원이 도착하자마자 사과를 하고는 한 섹션에 한 명밖에 없어서 지연됐다고 말하기 시작했어요. 물론 직원의 심정은 이해하지만, 호텔은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 직원을 더 채용하고 직원들을 착취하지 않아야 해요. 결국 투숙객인 제가 그런 문제를 겪어서는 안 되니까요. 객실 TV는 한 번도 작동하지 않았어요. 하우스키핑 서비스는 최악이에요. 정말 끔찍해요. 수건도 갈아주지 않고, 바닥도 청소하지 않고, 설거지도 안 해줘요. 말 그대로 침대 정리만 해줘요. 샴푸, 비누, 린스는 앱으로 주문해야 하는데, 바로 오지 않고 다음 날까지 채워주지 않아요. 방에 들어갔을 때 세면도구가 거의 비어 있었던 건 말할 것도 없고요. 레스토랑 예약 앱도 작동하지 않아요. 특정 지점까지만 진행하다가 멈추는 방식입니다. 항상 로비에 가서 예약을 해야 하는데, 거의 항상 만석입니다. 괜찮은 식당 서너 군데는 다음 열흘 동안 매 식사 시간이 이미 꽉 찼습니다. 최악의 식당은 항상 남습니다. 아르헨티나에서 온 사람 중 뜨거운 물이 필요한 사람은 오후 5시 전에 The Truck에 가야 합니다. 그 이후에는 어디에서도 뜨거운 물을 구할 수 없습니다. 이런 세부 사항에 대해서는 전혀 도움이 되지 않습니다. 그리고 리조트 전체에 있는 5만 마리의 고양이를 더 잘 돌봐야 합니다. 어떤 고양이는 상태가 매우 좋지 않고 중성화 수술을 해주지 않으며, Sport Bar 같은 일부 레스토랑에서는 식사 중에 의자 위로 뛰어오릅니다. 저는 동물을 좋아해서 전혀 신경 쓰지 않지만, 알레르기가 있는 여자아이와 함께 있었는데 그게 문제가 되었습니다. 숙박하는 동안 환영해 주는 직원이 거의 없습니다. (원문) El hotel en si es bueno, pero la atención es mala. En el buffet he llegado a esperar 40 minutos por un café, y hasta por una cucharita. Y cuando llegó el empleado se disculpó y empezó a decir que sólo tenían a una persona por sector y que por eso la demora. Claro, yo logro empatizar con el empleado, pero el hotel debería contratar más gente y no explotar a sus empleados para poder brindar un servicio mejor, porque al final del día, ese no debería ser mi problema como huésped. En el cuarto, la televisión nunca anduvo. El servicio de limpieza es de lo PEOR, realmente pésimo. No cambian las toallas, no limpian el suelo, no se llevan la vajilla sucia. Literalmente lo único que hacen es hacer la cama. La reposición del shampoo, jabón, acondicionador, toca hacerlo por una aplicación, y no es inmediato, recién lo cambian al otro día. Sin contar que los productos de higiene ya vinieron casi vacíos cuando entramos al cuarto. La aplicación para reservar los restaurantes no funciona. Te deja avanzar hasta cierto paso y después se traba, hay que ir siempre al lobby a estar reservando, y casi siempre estan llenos. Los 3 o 4 restaurantes mejorcitos, ya estaban llenos durante todos los horarios de los siguientes 10 días. Siempre quedan los peores. Y si alguien es de Argentina y necesita cargar agua caliente, que vayan a The Truck hasta las 17hs porque después no se encuentra agua caliente ni en el fin del mundo. Muy poco serviciales con estos detalles. Y deberían cuidar mejor a los 50mil gatos que tienen por todo el complejo. Algunos están en muy mal estado, no los castran tampoco, y en algunos restaurantes como Sport Bar se suben a las sillas mientras comes. Yo amo a los animales y no me molesta para nada, pero estuvimos con una chica que es alérgica y eso se tornó un problema. Contados los pocos empleados que te hacen sentir bien en la estadía.

(Google 번역 제공) 아름다운 5성급 호텔입니다. 친구 셋과 저는 아쿠아마린에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들은 항상 친절했지만, 도미니카 사람들은 대체로 사교적이지 않아서 첫인상은 좋지 않았습니다. 하지만 익숙해지면 괜찮아질 겁니다. 그럼에도 불구하고, 저희는 항상 아주 친절하게 대해주었습니다. 시설은 아름다웠습니다. 음식은 매우 다양하고 수준급이었습니다. 엔터테인먼트는 괜찮았지만, 항상 같은 플레이리스트였습니다. 제공하는 파티와 엔터테인먼트에 맞춰 노래 목록을 바꾸고 최신 정보를 제공하면 좋을 것 같습니다. 엔터테인먼트 직원들은 10/10점입니다! 정말 재밌어요! (아쿠아마린의 가브리엘) (원문) Hermoso hotel 5 estrellas. Fuimos tres amigas y la pasamos hermoso en el Aquamarine El personal siempre fue muy amable pero en general el dominicano no es muy simpático por lo que la primer impresión no fue tan buena. Después te acostumbras. De igual forma siempre nos atendieron muy bien Las instalaciones son hermosas La comida muy variada y de calidad El entretenimiento está bien pero siempre la misma play list. Estaría bueno que cambien la lista de canciones de las distintas fiestas o entretenimientos que ofrecen y que sean más actuales El personal de entretenimiento un 10! Muy divertidos (Gabriel del Aquamarine)

(Google 번역 제공) 엔터테인먼트 팀과 모든 직원이 훌륭했습니다. 펠릭스는 훌륭한 코치였습니다. 가브리엘은 친절하고 춤도 아주 잘 추었습니다. 리처드는 정말 친절하고 게임 진행도 훌륭했습니다. 모든 분들이 매우 친절하고 다정했습니다. 바 서비스도 훌륭했고, 서버분들도 매우 정중했습니다. 훌륭한 음식과 함께 편안하고 즐거운 휴가를 보내기에 모든 것이 완벽했습니다. (원문) L'équipe d'animation et tout le personnel est excellent. Félix est un super entraîneur. Gabriel est sympathique et très bon danseur. Richard est super gentil et très bon animateur pour les jeux. Tous très gentils et sympathiques. Le service au bar est excellent et les serveurs sont tres courtois. Tous est parfait pour des vacances reposantes, amusantes, où la nourriture est excellente.

(Google 번역 제공) 후안은 정말 최고예요! 정말 행복하고 많은 도움을 주셨어요! 자기 일에 정말 만족하는 것 같았어요. 항상 저희 선베드에 와서 저희가 좋아하는 음료를 기억해 주셨어요. 여러분이 음료를 즐기며 멋진 휴가를 보내길 바라는 멋진 분이에요! 정말 금만큼이나 소중한 분이에요 💪😌 (원문) Juan is amazing! So happy and helpful! He is clearly happy in his job, he always came to our sunbed and remembered what drinks we liked. A lovely man that wants you to enjoy your drinks and have an amazing holiday! He's worth his weight in gold 💪😌

(Google 번역 제공) 이곳은 정말 최고예요, 천국이에요. 별 하나짜리 리뷰라니? 정말 끔찍한 시간을 보내겠다고 하는 사람들의 터무니없는 불평이에요. 직원들은 모두 정말 친절하고, 음식은 정말 끝내주고, 음료는 수영장, 해변, 저녁 식사 어느 곳에서든 정말 맛있어요. 이 리조트의 장점과 단점이 있을까요? 물론이죠. 하지만 단점이 없는 곳도 알려주세요. 이 곳은 정말 칭찬할 수밖에 없어요. 최근 리뷰처럼, 저도 곧 다시 방문하고 싶어요. (원문) This place is incredible, paradise. These one-star reviews? Ridiculous complaints from people committed to having a bad time. The staff are all incredibly friendly, the food is phenomenal, and the drinks definitely get the job done whether poolside, seaside, or at dinner. Does the resort have its stronger points and weaker points? Absolutely - but please show me a place that doesn't. I can't praise this place highly enough. To echo a recent review, all I need is to come back again soon.

(Google 번역 제공) 저희가 가장 좋아하고 가장 놀라운 호텔이에요! 정말 마음에 들어요! 여러 번 왔는데 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 또 다시 방문할 거예요! 단연코 그곳! 서비스는 최고예요! 뷔페는 다양하고, 일품요리 레스토랑은 정말 환상적이에요! 브라질, 멕시코, 아시아, 그리스, 이탈리아 음식이 정말 좋았어요. 제 생일도 그곳에서 축하했는데, 레스토랑 직원들이 축하해주고 노래를 불러주고 촛불이 꽂힌 케이크를 가져다주었어요. 로비에서 보낸 저녁 시간은 정말 환상적이었어요! 멋진 쇼와 디스코, 그리고 신나는 음악과 춤이 가득했어요! 엔터테인먼트 직원들은 진정한 프로페셔널이었어요! 아침부터 늦은 밤까지 즐겁게 놀아주셨어요! 멋진 당구 대회와 다양한 칵테일도 있었고요. 바텐더들은 빠르고 친절하며 도움을 많이 주셨어요. 객실 청소도 훌륭했어요! 모든 것이 항상 깨끗하고 빠르게 진행되었어요. 체크인도 문제없이 순조롭게 진행되었어요. 그날 저녁 공연 중에 남편이 실수로 휴대폰을 떨어뜨렸는데, 경비원이 로비에서 휴대폰을 돌려주었어요. 직원들은 항상 미소로 맞이해 주었고요. 주변 환경도 훌륭했고, 직원들은 예의 바르고 친절했어요. 저희 아쿠아마린 정말 좋아요. 커플이나 친구들과 함께 편안한 휴식을 원하시는 분들께 강력 추천합니다! 매일매일이 즐겁고 분위기도 최고예요! (원문) Наш любимый и самый невероятный отель!Наша любовь!Приезжаем уже не первый раз и так классно проводим там время! Будем возвращаться снова и снова!Только туда!Сервис на высшем уровне!Еда в буфете разнообразная,рестораны по меню шикарные!Понравились бразильский,мексиканский,азиатский,греческий и итальянский.Там отмечали мой день рождения. Работники ресторана поздравили,спели песню и принесли пирожное со свечкой.Вечера в лобби были потрясающие!Много классных шоу программ,дискотека,море музыки и танцев!Ребята аниматоры профессионалы своего дела! Развлекали нас с утра до поздней ночи! Классные конкурсы на бассейне,разнообразные коктейли.Бармены шустрые,приветливые и отзывчивые. Уборка в номере на высоте!Всегда все чисто и быстро. Заселение прошло гладко, без проблем.Муж случайно выронил телефон вечером на шоу,охрана нам в лобби вернула.Работники все здороваются, улыбаются. Прекрасная публика вокруг, люди воспитанные, дружелюбные.Обожаю наш Аквамарин.Рекомендую всем,кто хочет отдохнуть парами или в компании!Каждый день веселье и хорошее настроение!

(Google 번역 제공) 엔터테인먼트는 정말 훌륭했습니다. 호세는 정말 열정적이었어요. 럼 문화에 대해 설명해 주고, 제가 멀리서 점심을 먹는 동안 줌바 수업을 진행해 주었습니다. 그는 정말 특별한 사람입니다. 이 팀원들은 모두 다른 사람들로 구성되어 있고, 환대하는 데서 성장하고 있습니다. 코로나19가 이곳 관광 산업에 큰 타격을 준 것 같은데, 저희가 다시 돌아와서 정말 감사하고, 이곳은 번창하고 있습니다. 음식은 훌륭했습니다. dports 바는 일찍 문을 열어 NFL 풋볼 경기를 볼 수 있게 해 주었습니다. 방은 예상보다 훨씬 좋았습니다. 커피 메이커가 처음에는 작동하지 않았지만 컨시어지가 교체해 주었습니다. 금고는 잘 작동했고, 에어컨도 강했습니다. 더 이상 칭찬할 말이 없습니다. (원문) The entertainment was amazing. Jose was so high wnergy. taught us about rum culture then led a zumba class whilr i ate lunch in the distance. he is a special dude. this whole crew is built different. thriving on hospitality. i think covid hurt tourism here real bad and so thankful to have us back and this place is thriving. food was outstanding. dports bar opened early to let us watch nfl football. the room was much nicer than expected. coffee maker didnt work at first but concierge replaced it. safe worked. AC was strong. cant say enough good things

(Google 번역 제공) 호텔(에스메랄다)은 바이아 프린시페 단지 내에 위치한 훌륭한 호텔로, 고급스러운 객실과 현대적인 마감재로 새롭게 단장했습니다. 해변과 가장 가까워서(숙소 간 카트를 여러 대 끌고 다닐 필요도 없고), 나머지 시설은 거의 모두 자유롭게 이용할 수 있었습니다(아이가 있는 경우 성인 전용 구역은 제외). 서비스는 훌륭하지만, 투숙객의 요청을 기다리기보다는 서빙 담당자가 좀 더 세심하고 적극적으로 응대해 주었으면 하는 아쉬움이 남습니다(물론 서비스는 여전히 좋습니다). 시설은 가족과 성인 모두에게 적합하며, 두 개의 수영장 중 하나를 선택할 수 있다는 점도 마음에 듭니다. 또한 키즈 클럽과 직원들은 아이들을 잘 돌봐주고 세심하게 배려해 줍니다. 마지막으로, 야간 엔터테인먼트는 훌륭하고 친절합니다. 부발루와 타티아나에게 문의해 보세요. 두 분의 개성 넘치는 서비스는 숙박과 야간 쇼 경험을 더욱 풍성하게 만들어 줄 것입니다. 두 분의 열정적인 서비스 덕분에 강력 추천합니다. (원문) The hotel (Esmeralda) is an amazing property within the Bahia Principe complex as it is newly renovated with luxurious rooms and modern finishes. The choice was clear for Esmeralda as it was closest to the beach (no need to take the many carts from property to property) and we were allowed access to pretty much the rest of the facilities (except for adults only areas of you have kids). The service is great but also an area of improvement as servers could be more attentive and proactive rather than wait for guests to request (but service is good nonetheless). The facilities are great for both families and adults and love that there are two pools to choose from. Also, the kids club and staff are attentive and great for looking after children. Lastly, the night entertainment is amazing and friendly. I would recommend you ask for Bubalu and Tatiana as their personalities enhance your stay and experience of the nightly shows - highly recommended due to their input.

(Google 번역 제공) 휴가는 아직 진행 중입니다. 서비스 평점은 지금까지 단품 레스토랑에서 경험한 내용을 바탕으로 작성되었으며, 레스토랑에 따라 최악부터 최고까지 등급이 매겨집니다. 이탈리아 레스토랑 Casa Bella는 웨이트리스와 주방 직원 덕분에 별 5개를 주었습니다. 서비스가 훌륭하고 메뉴도 맛있습니다. 셰프와 도우미들이 아주 풍미 있는 요리를 만들어냅니다. 예쁘고 흥미로운 인테리어 속에서 잊지 못할 경험을 했습니다👍❤️ 뷔페는 보통입니다. 엔터테인먼트는 그저 그렇지만, 다음 리조트까지 걸어서 갈 수 있습니다. 걸어갈 수 있는 거리입니다. 해변은 보통입니다. 앉을 자리는 많습니다. 첫 번째 수영은 해변과 바닷물에 해초가 많았고 물이 탁해 보였습니다. 두 번째 수영은 해초가 전혀 없었고 바닷물도 아름다웠습니다. 야외 자쿠지가 있어서 오후에 휴식을 취하기에 완벽했습니다. (원문) Vacation is still in progress. Service rating is from experiences we’ve had so far in à la carte restaurants and it ranks from poor to outstanding depending on the restaurant. 5 star for the Italian restaurant Casa Bella due to their waitresses and the kitchen staff. Outstanding service there and tasty menu. The chefs and their helpers create very flavourful dishes. Memorable experience in a pretty and interesting decor👍❤️ The buffet is average. Entertainment is so, so but you can walk up to next resort to attend theirs. Walkable distance. Beach is average. There are plenty of sitting available. First swim, lots of seaweed on the beach as well as in the water and the water looked murky. Second swim, no seaweeds whatsoever and the water was beautiful. Nice outdoor sort of jacuzzi, perfect to unwind at the end of the afternoon.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었습니다. 첫날부터 마지막 ​​날까지 정말 멋진 경험이었습니다. 객실도 환상적이었고, 청소 직원들은 매우 전문적이고 세심했으며, 관리팀도 마찬가지였습니다. 특히 하우스키핑팀의 마르타에게 정말 감사했습니다. 그녀는 정말 친절했습니다. 레스토랑과 뷔페, 풀사이드 바, 그리고 바로 옆 바에서는 훌륭하고 다양한 음식과 음료를 제공했습니다. 어른과 아이 모두를 위한 다양한 액티비티가 끊임없이 제공되어 즐거운 시간을 보냈습니다. 키즈 클럽의 여자아이들이 우리 아들에게 얼마나 세심하게 배려해 주었는지 꼭 언급해야겠습니다. 풀 바의 알베르토는 업무와 서비스뿐만 아니라 친절하고 다정한 성격까지 훌륭했습니다. 그리고 엔터테인먼트 담당 직원인 타니아도 잊을 수 없습니다. 그녀는 매우 재미있을 뿐만 아니라 정말 멋진 사람이었습니다. 엔터테인먼트 담당 직원인 부바는 세심하고 친절하며, 우리의 숙박을 더욱 즐겁게 만들어 주었습니다. 스파 직원인 라파엘라는 진정한 전문가였습니다. 전반적으로 모든 직원들이 정말 훌륭했고, 주저 없이 다시 방문하고 싶어요. 여러분 모두 그리울 거예요... 지금까지 경험한 것 중 가장 멋진 경험이었어요. 단순히 훌륭한 호텔에 묵는 것뿐만 아니라, 저희처럼 특별한 사람들과 함께하는 경험이었으니까요... 모든 것에 진심으로 감사드립니다. (원문) Una experiencia maravillosa. Desde el primer día hasta el último nuestra estancia ha sido UNA MARAVILLA. La habitación estupenda y el personal de limpieza muy profesional y atento, así como el equipo de mantenimiento. Gracias a Marta del equipo de limpieza de habitaciones que es muy amable. Los restaurantes y buffets, así como los bares de piscina y anexos con comidas y bebidas muy buenas y variadas. La animación no para para adultos y niños, así como actividades y resaltar lo atentas que han sido las chicas del kids club con nuestro hijo. Tengo que resaltar la atención de Alberto en el bar pool, no solo por su trabajo y atención, sino por su amabilidad y cercanía. Y no puedo dejar atrás a Tania, la chica de entretenimiento, que es además de muy divertida, una bella persona. Y Buba, el chico de entretenimiento por su atención, amabilidad, simpatía y lo muy ameno que nos ha hecho nuestra estancia. Rafaela, la chica del Spa, una gran profesional. En general todos los empleados son ESTUPENDOS, y no dudaríamos en volver otra vez. Los echaremos de menos a todos... Es la experiencia más maravillosa que hemos vivido hasta el momento. Porque no vale solo estar en un gran hotel, sino estar rodeado de PERSONAS ÚNICAS como todos ellos...Mil gracias por todo.

(Google 번역 제공) 아름다운 리조트였습니다! 저희가 갔던 두 곳의 단품 레스토랑, 피시 마켓과 엘 올리보의 음식은 정말 훌륭했습니다. 뷔페는 따뜻한 음식과 차가운 음식이 정말 다양해서 정말 좋았습니다. 해변도 정말 깨끗하고 앉을 공간도 많았습니다. 손주들과 성인 자녀들은 워터파크, 수영장, 카지노, 쇼, 댄스 등 모든 연령대가 즐길 수 있는 다양한 즐길 거리를 끊임없이 즐겼습니다. 친절하고 전문적인 모든 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 특히, 몇 가지 의사소통 오류로 인해 아들들과 저희를 위해 객실을 다시 배정해 주신 프런트 데스크의 그레이리께 감사드립니다. 🫶 (원문) Beautiful resort! The food has been outstanding at the 2 ala carte restaurants we attended, Fish Market and El Olivo. The buffets are amazing with so many hot and cold choices. The beach is so clean and there were many areas to sit. Our grandchildren and adult children have been entertained non stop, the water park, pools, casino, shows, dancing...something for every age. I wish to give a huge thanks to all the staff, friendly and professional. Extra thanks to Greily at front desk who rearranged rooms for sons and us, after some miscommunications. 🫶

(Google 번역 제공) 저희는 그곳에서 일주일을 보냈는데 정말 환상적인 경험이었습니다. 타니아와 그녀의 팀이 준비한 엔터테인먼트는 강력 추천할 만하고 훌륭했습니다. 도자기 만들기, 라리마 목걸이 만들기, 모자 페인팅, 토트백 스텐실, 마크라메 만들기 등 어른들도 즐겁게 놀 수 있는 프로그램이 가득했습니다. 아쿠아 짐과 요가 등 다양한 활동도 준비되어 있었습니다. 키즈 클럽의 여자아이들은 정말 최고였습니다. 카리나와 그녀의 팀은 아이들과 함께하는 모든 활동을 도와주었습니다. 마툼 아트, 티셔츠 염색, 도자기 페인팅, 모자 페인팅 등 다양한 활동을 제공하고, 워터파크도 즐겼습니다. 레스토랑들은 다양한 메뉴를 선보이며 훌륭했고, 판타지아 레스토랑도 방문했는데 정말 맛있었습니다. 고객 서비스 직원들은 매우 친절하고 항상 저희의 요구에 세심하게 신경 써 주었습니다. 특히 아르테미스는 정말 최고였습니다! 해변은 아름답고 모자반이 없어서 정말 좋았습니다. (원문) Hemos estado una semana y la opinión es que ha sido una experiencia muy buena El entretenimiento que organiza tania y todo su equipo muy recomendable y espectacular para que los adultos se diviertan haciendo actividades como alfarería. Hacer tu propio collar con larimar, pintando tu capelina , pintar una tote bag con stencil , macramé u otras actividades más como Aqua gym y yoga . Las chicas del Kid club excelente todo lo que hacen con los niños Karina y todo su equipo con actividades como arte Matum y teñido de remeras , pintar cerámica , pintar sombreros y otras más además de disfrutar el water park . Los restaurantes espectaculares con sus distintas propuestas y además tuvimos la posibilidad de conocer los restaurantes del fantasía donde también comimos muy rico . El personal de guest service muy servicial siempre atentos a las necesidades. Mención especial para Artemis !!! La playa preciosa sin sargazo

(Google 번역 제공) 멋진 휴가를 선사해 주셔서 감사합니다. 객실은 깨끗했고, 음식 종류도 다양했으며, 낮 시간대 애니메이션 프로그램도 다양했습니다. 직원들은 대부분 친절했는데, 특히 리셉션 담당자 진, 구조대원 앤서니, 그리고 메인 수영장 바텐더 알렉시스는 정말 최고였습니다. 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) Thank you for a wonderful holiday. The rooms were clean, the food selection was rich, and the daytime animation programs were varied. Most of the staff were friendly — the absolute stars were the receptionist Jean, the lifeguard Anthony, and the bartender Alexis at the main pool. We will definitely come back!

(Google 번역 제공) 바이아 프린시페 럭셔리 에스메랄다 호텔을 추천합니다. 처음 도착했을 때 리셉션에서 요한에게 따뜻하게 맞아주었습니다. 필요한 모든 정보를 알려주었고, 항상 미소로 친절하게 도와주었습니다. 리셉션에는 프랑스어를 구사하는 장도 있는데, 항상 미소를 지으며 기꺼이 도와주었습니다. 벨보이로는 와이더가 최고였습니다. 프랑스어도 유창하고 정말 재밌었습니다. 호텔에 다시 방문하면 다시 만날 수 있기를 기대합니다. 객실은 매일 청소해 주시고, 냉장고에는 매일 새 생수가 채워져 있었습니다. 방에서 벌레는 한 마리도 보지 못했습니다. 침대, 의자, 소파도 편안했습니다. 저는 객실에 5/5점을 주고 싶습니다. 서비스는 훌륭했지만, 팁을 주면 더 좋았습니다. 저는 팁을 주는 것이 정말 즐거웠습니다. 훌륭한 서비스는 마땅히 보상받아야 한다고 생각합니다. 팁을 준다는 것을 직원들이 알게 되면 더욱 개인화된 서비스를 받을 수 있을 것입니다. 1달러(미화)가 큰 도움이 된다는 글을 읽었는데, 정말 맞는 말이었어요. 에스메랄다 호텔은 해변에서 걸어서 3분 거리에 있어서 위치가 정말 완벽해요. 제가 갔을 때는 해변에 사르가섬이 없었어요. 이른 아침(오전 6~7시)에 사르가섬이 더 많이 나오는 편인데, 매일 아침 일찍 청소도 해주시더라고요. 음식도 정말 맛있었어요. 아침과 점심 뷔페가 그리울 것 같아요. 림보 레스토랑에 가시면 엔젤 키스 웰컴 드링크를 꼭 드셔보세요. 다시 한번, 요한, 진, 와이더에게 훌륭한 서비스에 감사드립니다. 다시 방문할게요! 멋진 휴가를 보내기 위한 팁: - 바이아 프린시페 앱으로 도착 첫날 레스토랑을 예약하세요. - 팁으로 1달러와 5달러(미화)를 많이 준비하세요. - 호텔 로비에 있는 직원을 통해서만 투어를 예약하세요. - 열린 마음으로 직원들과 친해지세요. (원문) I recommend the Bahia Principe Luxury Esmeralda Hotel. When I first arrived, I was warmly welcomed by Johan at the reception. He gave us all the information we needed, and he was always ready to help with a smile. There is also Jean at the reception that speaks French and is always smiling and happy to help. As for the bell boys, Wider is amazing. He speaks French as well, and he was very funny. I really look forward to seeing them again when I comeback to the hotel. The room was cleaned everyday by the maid. Our fridge was refilled with new water bottles everyday. I did not see any insects in my room. The bed, chairs and sofa were comfy. So to me, 5/5 for the rooms. The service is excellent, but even better when you tip. I really enjoyed tipping them. I do believe that great service should be rewarded, and if they know you tip, you will receive a more personalized service. I remember reading that 1$ (US) goes a long way, and it's true. The Esmeralda is literally a 3 min walk from the Beach, so the location is just perfect. There were no sargassum on the beach when I went there. There tends to be more sargassum in the early morning (6-7 am), but it gets cleaned everyday early as well. The food was really good. I am going to miss the morning and lunch buffet. If you go to the Limbo Restaurant, take the Angel Kiss welcome drink. Once again, thank you to Johan, Jean and Wider for the excellent service. We will be back again ! Tips to have a great vacation: - Book your reservations for restaurants the first day you arrive on the Bahia Principe App - Bring many 1$ and 5$ to tip (US dollars) - Only book excursions with the people in the hotel lobby - Be open-minded and get to know the employees

(Google 번역 제공) 정말 마음에 쏙 드는 곳이었습니다! 부지가 아름답고, 넓고, 정말 깨끗했어요. 레스토랑도 많아서 누구나 좋아할 만한 곳이 많았어요. 뷔페도 아주 훌륭했고, 직원들은 친절하고 서비스도 훌륭했어요. 해변은 고운 모래사장이 펼쳐져 정말 아름다웠어요. 물에 뜨는 매트리스 위에서 파도를 헤치며 신나게 놀았어요. 부지 곳곳에 수영장과 스낵바가 여러 개 있었어요. 이 호텔을 강력 추천합니다 🫶 (원문) Nous avons adoré cet endroit! Le site est magnifique, très grand et très propre. Beaucoup de choix de restaurants donc il y en a pour tous les goûts. Le buffet est très bien aussi. Les employés sont sympathiques et offrent un bon service. La plage est superbe avec un sable fin et doux pour les pieds. Nous nous sommes amusé en masse dans les vagues avec nos matelas flottants. Il y a plusieurs piscines et petits casse-croûte un peu partout sur le site. Je recommande fortement cet hôtel 🫶

(Google 번역 제공) 호텔은 아주 좋고 직원들은 좀 더 친절했으면 좋겠지만, 모두가 친절한 건 아니고, 그렇지 않은 직원들도 있습니다. 아쉬운 점은 음식입니다. 직원들이 제대로 돌봐주지 않았습니다. 음식은 실망스럽고 위험합니다. 음식 때문에 끔찍한 경험을 했습니다. 딸아이가 멕시코 레스토랑에서 소고기 비리아를 먹고 심하게 아팠습니다. 고기 맛이 상했고, 몇 시간 만에 여러 번 구토를 하고 심한 복통을 겪었습니다. 즉시 소아과 의사에게 진료를 받아야 했습니다. 이 정도 수준의 리조트에서는 용납할 수 없는 일입니다. 품질 관리와 식품 안전을 개선해야 합니다. 투숙객은 식중독 위험 없이 안심하고 식사할 수 있어야 합니다. 경영진이 즉각적인 조치를 취하기를 바랍니다. (원문) El hotel es muy lindo y el personal pues les falta un poco más de amabilidad pero no a todos hay personas muy amables y otras no tanto lo que sí no es bueno es la comida te han mucho cuidado la Comida es decepcionante y peligrosa. tuvimos una experiencia terrible con la comida. Mi hija se enfermó gravemente después de comer birria de res en el restaurante Mexicano — la carne sabía descompuesta y, a las pocas horas, comenzó a vomitar varias veces y a tener fuertes dolores de estómago. Tuvimos que buscar atención inmediata con su pediatra. Esto es inaceptable para un resort de este nivel. Necesitan mejorar el control de calidad y la seguridad alimentaria. Los huéspedes deberían poder comer con confianza, sin riesgo de intoxicación. Espero que la administración tome medidas inmediatas.

(Google 번역 제공) 가족과 함께 이 호텔에서 일주일을 보냈습니다. 불만은 전혀 없습니다. 모든 것이 깨끗했습니다. 객실은 놀라울 정도로 넓고 아름답게 꾸며져 있었습니다. 로비 직원부터 타월 담당자, 청소 직원, 웨이터, 카페테리아 직원까지 모든 호텔 직원들이 친절하고 정중했습니다. 모두가 훌륭하고 세심했습니다. 호텔 내부도 아름다웠고, 직원들은 매일 청소를 해주고, 손상되었거나 방치된 부분을 수리하고, 페인트칠을 새로 하고, 넓은 부지를 정원사에게 맡겨 관리해 주었습니다. 음식은 정말 훌륭했습니다. 이번 숙박의 하이라이트 중 하나였습니다. 메뉴는 매우 다양했고 최상의 상태로 제공되었습니다. 짧은 시간 동안 멋진 우정을 쌓을 수 있었던 타이노 레스토랑의 친절하고 쾌활한 웨이터들에게 진심으로 감사드립니다. 아이톤, 엘루소, 데리안, 유리 씨, 맘브루, 그리고 니키, 알렉산드라, 제네시스 씨. 그들은 각자의 일을 훌륭하게 해냈을 뿐만 아니라, 얼마나 멋진 사람들인지 보여주었습니다. 그들만의 이야기와 그들을 돋보이게 하는 독특한 자질들을 가지고 있었죠. 저는 분명 그들이 그리울 것이고, 곧 다시 만날 수 있기를 바랍니다. 그들은 제 집에 기쁨과 에너지의 불꽃이었습니다. 저는 아침, 점심, 저녁으로 그곳을 자주 찾았습니다. (원문) Pasamos con mi familia una semana en este hotel. No tengo quejas alguna. Todo impecable. La habitación súper espaciosa y buen decorada. El personal del hotel cordiales y amables todos, desde el lobby, el que entrega toallas, las que limpian, los mozos, la cafetería... Todos exelentes personas y atentos. El hotel en si es hermoso por dentro, el personal incluso se ocupa todos los días de mantenerlo limpio, mejorando algo que esté dañado o descuidado, repintando, jardineros cuidando de los extensos jardines. La comida de 10, es de los puntos fuertes e importantes del día. Comida muy variada y en exelentes condiciones. Quiero dejar Constanza aquí, que agradezco mucho a la simpática y alegría de los mozos del restaurante Taino con lo que en este breve tiempo pude establecer una hermosa amistad. Aiton, elRuso, Derian, Sr. Eury, Mambru y las señoritas Nikki, Alexandra y Génesis. No solo fueron exelentes en su trabajo, sino también mostraron lo exelente personas que son. Con sus historias y con sus cualidades que los diferencian del resto. Sin duda los voy a hechar de menos y espero en un regreso no muy lejano poder reencontrarme con ellos. Fueron la pizca de alegría y energía en casa que iba a desayunar, almorzar y cenar allí.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 훌륭한 시설을 많이 갖추고 있지만, 특히 해변에서 인터넷 연결이 매우 약하다는 심각한 문제가 있습니다. 비즈니스 목적으로 인터넷에 접속하거나 가족이나 자녀와 연락을 유지하거나 원격으로 업무를 처리해야 하는 경우, 이 호텔에서는 거의 불가능합니다. Wi-Fi는 전문적이지 않게 설정되어 있는 것 같습니다. 마치 가족이나 비즈니스 목적으로 안정적인 연결이 필요한 고객의 요구를 고려하지 않은 것처럼 보입니다. 오늘날 안정적인 인터넷 접속은 사치가 아니라 많은 여행객에게 필수품이기 때문에 경영진이 이 문제를 해결해 주기를 진심으로 바랍니다. 1. 객실 청소: 훌륭합니다. 하우스키핑 직원들이 성실하게 객실의 청결과 정돈을 세심하게 관리합니다. 2. 객실 상태: 객실은 넓고 멋지게 꾸며져 있어 기분 좋은 인상을 줍니다. 하지만 TV 근처 천장(약 1.2m x 1.8m)과 에어컨 주변에 습기나 곰팡이가 눈에 띄게 보입니다. 이 부분을 깨끗이 청소하면 객실이 더욱 편안해질 것입니다. 3. 레스토랑 서비스: 좋음. 직원들이 세심하고 친절해서 따뜻한 분위기를 자아냅니다. 4. 바: 전반적으로 좋았습니다. 다만 해변 근처 바비큐 공간에서는 정수된 것으로 예상되는 디스펜서의 향이 나는 물에서 염소 맛이 강했습니다. 5. 음식: 음식은 맛있고 다양했습니다. 다만, 가끔씩 끓인 채소(예: 피망)에서 약간의 염소 맛이 나는 경우가 있었는데, 아마도 요리할 때 사용한 물 때문일 수 있습니다. 6. 리셉션: 훌륭했습니다. 빠르고 정중하며 전문적인 서비스였습니다. 7. 기타 서비스: • Wi-Fi: 아쉽게도 해변에서는 Wi-Fi가 제공되지 않습니다. 이 정도 수준의 리조트에서는 드물게 발생하는 사항으로, 사전에 언급되지 않았습니다. 요즘 투숙객들은 인터넷 연결 상태를 중요하게 생각하기 때문에 해변에서 안정적인 인터넷 접속을 제공하면 큰 개선이 될 것입니다. • 수건: 수영장과 비치 타월에는 얼룩이나 염색 흔적이 있는 경우가 많습니다. 파란색 수건은 색이 번져 수영복이나 라운지 의자에 자국이 남는 경우가 많습니다. 호텔이 비용 절감을 위해 노력하고 있다는 인상을 주지만, 눈에 덜 띄었으면 좋겠습니다. 8. 추천: 흡연 구역을 아이스크림 가게에서 더 멀리 옮기는 것이 좋습니다. 현재 가족과 아이들은 가게에서 나올 때 담배 연기를 뚫고 걸어야 해서 불편할 수 있습니다. 9. 저녁 쇼: 4~5성급 리조트치고는 괜찮지만 다소 단조롭습니다. 좀 더 다양한 프로그램이 있다면 저녁 시간을 더욱 즐겁고 활기차게 보낼 수 있을 것 같습니다. ⸻ 전반적인 인상: 호텔 직원들의 노고와 환대에 매우 감사드립니다. 분위기는 따뜻하고 직원들은 친절하며 긍정적인 면도 많습니다. 하지만 해변에 Wi-Fi를 추가하거나, 수건을 교체하거나, 객실 내 곰팡이 문제를 해결하는 등 몇 가지 작은 개선 사항이 있다면 더욱 편안하고 즐거운 숙박이 될 것입니다. (원문) The hotel has many wonderful qualities, but there is one significant issue the internet connection is very weak, especially on the beach. If you need to stay connected for business, keep in touch with your family or children, or work remotely, this becomes nearly impossible here. It seems the Wi-Fi coverage was set up unprofessionally, as if it was designed without considering the needs of guests who may need reliable connectivity for family or business reasons. I truly hope the management will address this issue, as in today’s world, stable internet access is not a luxury it’s a necessity for many travelers. 1. Room Cleaning: Excellent. The housekeeping staff are diligent and maintain the room’s cleanliness and order with great care. 2. Room Condition: The room is spacious and nicely furnished, which creates a pleasant impression. However, there are visible signs of moisture or mildew on the ceiling near the TV (approximately 4×6 ft) and around the air conditioner. Refreshing those areas would make the room even more comfortable. 3. Restaurant Service: Good. The staff are attentive and friendly, which contributes to a welcoming atmosphere. 4. Bar: Overall good. However, at the BBQ area near the beach, the flavored water from the dispenser had a strong chlorine taste, which was surprising since it was expected to be filtered. 5. Food: The food is tasty and varied. Occasionally, though, some stewed vegetables (such as peppers) had a slight chlorine flavor — possibly from the water used during cooking. 6. Reception: Excellent — quick, polite, and professional service. 7. Other Services: • Wi-Fi: Unfortunately, there is no Wi-Fi coverage on the beach. This was not mentioned in advance, which is unusual for a resort of this level. Nowadays, guests value staying connected, so providing reliable internet access on the beach would be a great improvement. • Towels: Pool and beach towels often have stains or traces of dye. Many blue towels bleed color, leaving marks on swimsuits and lounge chairs. This gives the impression that the hotel is trying to cut costs, though it would be nice if this were less noticeable. 8. Recommendation: It would be better to move the smoking area further away from the ice cream shop. Currently, families and children leaving the shop have to walk through cigarette smoke, which can be uncomfortable. 9. Evening Shows: Pleasant but rather modest for a 4–5 star resort. A bit more variety would make the evenings more engaging and lively. ⸻ Overall Impression: I am very grateful to the hotel team for their effort and hospitality. The atmosphere is warm, the staff are kind, and there are many positive aspects. However, a few small improvements — such as adding Wi-Fi coverage on the beach, replacing or refreshing towels, and addressing the mold issue in the room — would make the stay even more comfortable and enjoyable.

(Google 번역 제공) 직원들의 서비스는 훌륭했고, 항상 놀라울 정도로 친절했습니다. 저희 경험은 환상적이었음에도 불구하고, 건설적인 비판을 자세히 말씀드리겠습니다. 1) 호텔에 열대 식물이 부족합니다. 야자수가 몇 그루 있긴 하지만 (푼타 카나에서 방문했던 다른 호텔들과 비교했을 때) 열대 호텔이라고는 할 수 없습니다. 해변에 위치한 도시형 건물이라 자연과의 연결성을 고려하지 않았습니다. 2) 호텔 간 연결은 형편없습니다. 같은 체인 호텔의 편의시설을 이용할 수 있어야 하지만, 다른 체인 호텔들과 달리 호텔 간 이동이 불편하고 셔틀 열차나 트롤리도 없습니다. 거리를 말하는 게 아니라, 모래사장이나 버스가 지나가는 길을 따라 걸어야 합니다. 3) 과일(적어도 저는 열대 지역이라고 생각합니다)은 품질이 매우 낮고 항상 푸릅니다(부에노스 아이레스에서 더 좋은 열대 과일을 구할 수 있는데, 그건 말도 안 됩니다). 4) 오전 8시부터 오후 5시 사이에는 근처 방에서 유지 보수 작업을 하기 때문에 잠을 잘 수가 없습니다(적어도 저희는 그랬습니다). (원문) El servicio de la gente es excepcional, súper amables siempre. Voy a detallar mis críticas constructivas aunque nuestra experiencia haya sido genial: 1) el hotel carece de verde tropical, no es un hotel tropical aunque tenga unas cuantas palmeras (comparado con otros hoteles que hemos visitado en punta cana), es una construcción citadina en la playa, no es para estar en contacto con la naturaleza de ninguna manera. 2) la conexión entre hoteles está pésimamente diseñada. Se supone que uno puede utilizar las instalaciones de los demás hoteles de la cadena, pero, a diferencia de otras cadenas, llegar de uno a otro es un trastorno y no tiene trencitos o carritos de conexión interna. No hablo de distancias, hay que ir por la arena o por la calle por la cual circulan los colectivos. 3) la fruta (con la cual al menos yo indetifico una zona tropical) es de pésima calidad y siempre verde (se consigue mejor fruta tropical en Buenos Aires lo cual carece de sentido) 4) entre las 8am y las 17hs es imposible dormir porque están haciendo mantenimiento en habitaciones cercanas (al menos eso nos pasó a nosotros)

(Google 번역 제공) 2017년에 혼자 이곳에 묵었습니다. 동행자와 함께 여행하는 것을 강력히 추천합니다. 이곳 주민들은 관광객에게 매우 관대하고 친절합니다. 팁은 넉넉히 챙기세요. 러시아 관광객을 조심하세요. 전 세계에서 온 사람들이 많습니다. 투어 버스를 타고 산토도밍고를 구경하기 좋은 곳입니다. 그리고 콜론 동상도 있는데, 바로 크리스토퍼 콜럼버스 동상입니다. (원문) I stayed here by myself in 2017. I would highly recommend traveling here with a companion. The locals here are very accepting and tolerant of tourists they are very friendly. Just make sure you bring alot tip money. Be advised of Russian tourists. Alot of people from all over the world. This is a good location to hop on a tour bus and see Santo Domingo. And the statue of colon. Which is Christopher Columbus.

(Google 번역 제공) 룸서비스는 정말 최악이었어요. 차 마실 때 차가운 물만 가져다주긴 했지만요! 게다가 커피도 거의 항상 차가웠어요. 한번은 커피와 차를 마시려면 30분이나 기다려야 한다고 했어요. 리우 경영진은 업무 효율을 개선해야 할 것 같아요. 차와 따뜻한 커피를 마실 때 따뜻한 물을 가져다주는 건 그렇게 어려운 일이 아니거든요. 상당수 직원들이 친절한 서비스를 제공하는 데 다소 소극적인 것 같았어요. 다른 직원들은 완벽했어요. 하지만 호텔 전반적으로 괜찮은 수준이에요. 뷔페 레스토랑은 정말 좋았어요. 스테이크 하우스도 좋았어요. 아침 식사는 다소 제한적이었지만 괜찮았어요. 저희는 일주일 전에 푼타 카나 바바로에 있는 리우 팰리스에 묵었어요. (원문) Roomservice was very bad, they managed to bring cold water for tea! Also the coffee was almost every time cold. One time they told us to wait for 30 minutes to get coffee and tea. The Riu management should be able to improve their performance, it's not rocket science to bring hot water for tea and hot coffee. Quite a few employees seem somewhat reluctant to offer a friendly way of service. Others were perfect. But the hotel does perform in a decent way overall. The buffet restaurant is really good. Also the steak house is nice. Breakfast is somewhat limited but okay. We where at Riu palace punta cana bavaro a week ago.