푼타 카나의 48 최고의 수영 바

가족과 함께 편히 휴식을 취할수 있는 장소입니다. 리조트가 크고 넓어서 많은 관광객들이 찾는 곳입니다.

The place was filthy, and the bed sheets hadn’t even been properly changed. There was a half-finished bottle of whiskey left out in the room. We were given a different room than the one we booked, and no one even apologized. We wasted three hours just trying to check in, only to be given the wrong room. The assigned butler didn’t follow any of the requested instructions. The manager was extremely rude and didn’t show any attitude of apology toward the customer. They even sat on the table we were using with their legs crossed while talking to us and shamelessly said there would be no compensation. I’ve never been treated like this in my life. I deeply regret spending money here. The pool water was also absolutely filthy. If you don’t want to be disappointed, do not book this place

(Google 번역 제공) 좋은 호텔, 제 취향, 그리고 아드리아나, 최고의 애니메이터 마제스틱 콜로니얼에서의 여행은 정말 잊지 못할 추억이 되었습니다. 저희의 숙박을 10배 더 특별하게 만들어 준 훌륭한 직원들 덕분입니다! 입장하는 순간부터 마리솔은 따뜻한 사랑과 정성으로 저를 맞아주었고, 제 귀에 아름다운 마폴라 꽃까지 꽂아주어 열대 지방의 분위기를 바로 느낄 수 있었습니다. 마치 어머니의 사랑처럼 저를 세심하게 대해주었고, 그 세심함에 진심으로 감동했습니다. 저희 서빙을 맡아주신 크리스티안, 리차르도, 그리고 다른 서빙 직원들은 정말 최고였습니다. 항상 친절하고, 재밌고, 세심하게 배려해 주셨어요. 저희가 마실 음료가 항상 완벽하도록 (너무 진하지 않고 딱 적당하게!) 준비해 주셨고, 저희가 도착하기 전에 테이블까지 예쁘게 장식해 주셨습니다. 모든 식사는 미소와 웃음, 그리고 멋진 분위기로 가득했습니다. 마제스틱 콜로니얼을 100% 추천합니다. 아름다운 리조트뿐만 아니라, 이곳을 특별하게 만들어 주는 모든 분들 덕분입니다. 그들이 쏟는 서비스, 에너지, 그리고 그들이 하는 일에 쏟는 애정은 저희 여행을 평생 잊지 못할 추억으로 만들어 주었습니다. ❤️🌺🍹 저희 집사 사무엘 엔리케는 기대를 훌쩍 뛰어넘는 서비스를 제공했습니다! 처음부터 모든 것이 완벽하게 계획되고 처리되도록 신경 써 주셨어요. 저희는 아무것도 부탁할 필요가 없었어요. 모든 예약과 룸 서비스는 미리 예약해 놓았고, 저희가 편안하고 행복한지 확인하기 위해 끊임없이 저희 상태를 체크해 주셨어요. 그의 세심한 배려와 진심 어린 배려 덕분에 저희의 숙박은 정말 잊지 못할 추억이 되었습니다. 정말 더할 나위 없이 좋은 경험이었어요! (원문) Buen hotel, me gustó y Adriana la mejor animadora Our trip to Majestic Colonial was absolutely unforgettable thanks to the amazing staff who made our stay 10x better! From the moment we walked in, Marisol greeted me with so much love and warmth — she even placed a beautiful mapola flower on my ear, making me feel the tropical vibe right away. She treated me with the kind of care that felt like a mother’s love, and that truly touched my heart. Our servers Cristian, Richardo, and others were just incredible — always so kind, funny, and attentive. They made sure our drinks were always perfect (never too strong, just right!) and even decorated our table before we arrived. Every meal came with smiles, laughter, and great vibes. I 100% recommend Majestic Colonial — not just for the beautiful resort, but for the people who make it so special. The service, the energy, and the love they put into what they do made our trip one we’ll never forget. ❤️🌺🍹 Our butler Samuel Enrique went above and beyond our expectations! From the very start, he made sure everything was perfectly planned and taken care of — we never had to ask for a single thing. All of our reservations and room services were arranged in advance, and he constantly checked in on us to make sure we were comfortable and happy. His attention to detail and genuine care made our stay absolutely unforgettable. We truly couldn’t have asked for a better experience!

(Google 번역 제공) Majestic Colonial에서의 숙박은 정말 환상적이었습니다! 스윔업 룸이 있어서 편리했고, 덕분에 휴가가 더욱 편안해졌습니다. 처음부터 끝까지 최고의 서비스를 받았어요. 만나는 모든 사람이 정중하고 친절했으며, 필요한 모든 것을 기꺼이 도와주었습니다. 리조트 최고의 바텐더였던 도밍고에게 특별히 찬사를 보냅니다! 그의 에너지와 긍정적인 태도는 정말 돋보였습니다. 항상 미소 짓고 행복해하며, 손님들이 특별함을 느낄 수 있도록 최선을 다했습니다. 바다와 해변은 정말 환상적이었습니다. 수정처럼 맑은 바닷물, 부드러운 모래사장, 그리고 편안하게 쉴 수 있는 넓은 공간까지! 수영장 엔터테인먼트 팀은 멋진 음악과 액티비티로 하루 종일 즐겁고 활기찬 분위기를 유지해 주었습니다. 전반적으로 정말 놀라운 경험이었습니다. 푼타 카나에서 휴식, 훌륭한 서비스, 그리고 재미를 모두 누리고 싶은 모든 분들께 Majestic Colonial을 강력 추천합니다! (원문) Our stay at the Majestic Colonial was absolutely fantastic! We had a swim-up room, which was so convenient and made our vacation even more relaxing. The service was top-notch from start to finish — everyone we interacted with was polite, friendly, and eager to help with anything we needed. A special shoutout to Domingo, the best bartender on the resort! His energy and positivity really stood out — always smiling, happy, and willing to go above and beyond to make guests feel special. The ocean and beach were absolutely spectacular — crystal-clear water, soft sand, and plenty of space to unwind. The pool entertainment team kept the atmosphere fun and lively throughout the day with great music and activities. Overall, it was an incredible experience. I’d highly recommend the Majestic Colonial to anyone looking for a perfect mix of relaxation, great service, and fun in Punta Cana!

(Google 번역 제공) Majestic Colonial에서의 숙박은 정말 최고였습니다! 도착하는 순간부터 리조트는 따뜻하고 환영하는 분위기였고, 아름답게 관리되어 있었습니다. 모든 직원들은 저희의 방문을 특별하게 만들어 주기 위해 최선을 다했고, 모든 면에서 훌륭한 서비스를 제공했습니다. Plaza Bar 최고의 바텐더인 Domingo에게 특별히 찬사를 보냅니다! 친절하고 세심하며, 항상 완벽한 음료를 만들어냅니다. 그의 에너지가 리조트 분위기를 더욱 돋보이게 합니다. 리조트 자체도 깨끗하고 잘 관리되어 있으며 활기가 넘칩니다. 매일 밤 펼쳐지는 엔터테인먼트는 환상적이었고, 재미있는 쇼와 액티비티는 모두가 즐겁게 참여할 수 있도록 했습니다. 전반적으로 정말 좋은 경험을 했고, 꼭 다시 방문할 것입니다. 편안하고 활기차고 잊지 못할 휴가를 원하는 모든 분께 Majestic Colonial을 강력 추천합니다! (원문) Our stay at the Majestic Colonial was absolutely wonderful! From the moment we arrived, the resort felt very inviting — warm, welcoming, and beautifully maintained. The entire staff went above and beyond to make our visit special, offering great service in every area. A special shoutout to Domingo, the best bartender at the Plaza Bar! He’s friendly, attentive, and always makes the perfect drink — his energy really adds to the atmosphere. The resort itself is clean, well-kept, and full of life. The entertainment each night was fantastic, with fun shows and activities that kept everyone engaged. Overall, we had such a great experience and would definitely come again. Highly recommend Majestic Colonial for anyone looking for a relaxing, lively, and unforgettable getaway!

(Google 번역 제공) 5성급! 도착하는 순간부터 직원들은 정말 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 해변은 정말 아름다웠습니다. 깨끗한 모래사장, 맑은 바닷물, 그리고 넉넉한 라운저까지. 매일 밤 펼쳐지는 멋진 쇼는 신선하고 전문적인 느낌을 선사하며 저녁 시간을 더욱 즐겁게 만들어 주었습니다. 음식은 한결같이 맛있고 다양해서 한 번도 맛없는 식사를 한 적이 없었습니다. 운동실과 훌륭한 피트니스 트레이너인 베르나르도에게 진심으로 감사드립니다. 그는 매일 저와 함께 운동하고, 제 목표에 맞춰 운동을 맞춤 설계해 주었으며, 동기 부여도 잘 해 주었습니다. 제가 경험한 최고의 리조트 피트니스 경험이었습니다. 시설은 정말 아름답고, 분위기는 편안하면서도 재미있으며, 모든 것이 순조롭게 진행됩니다. 훌륭한 엔터테인먼트, 맛있는 음식, 그리고 뛰어난 서비스를 갖춘 아름다운 해변 휴양지를 찾고 있다면, Majestic Colonial Resort는 망설임 없이 선택해야 할 곳입니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) 5 stars! From the moment we arrived, the staff were incredibly friendly and attentive. The beach is gorgeous—clean sand, clear water, and plenty of loungers. Evenings were a blast with spectacular shows that felt fresh and professional every night. The food was consistently tasty with lots of variety; we never had a bad meal. Huge shoutout to the exercise room and Bernardo, the amazing fitness trainer. He worked with me every day, tailored workouts to my goals, and kept me motivated—best resort fitness experience I’ve had. The property is absolutely gorgeous, the vibe is relaxed yet fun, and everything runs smoothly. If you’re looking for a beautiful beachfront escape with great entertainment, delicious food, and standout service, Majestic Colonial Resort is a no-brainer. Can’t wait to return!

(Google 번역 제공) 친구, 가족과 함께 여기서 휴가를 보내고 있는데, 제 인생 최악의 경험이었어요. 방은 낡았어요. 사실 저희는 거기서만 자요. 수건도 낡고 구멍이 나 있어요. 호텔 후기를 보니 가족 단위 여행객을 위한 시설은 전혀 없어요. 저녁에는 쇼나 댄스 파티도 없어요. 아이들을 위한 음악 틀어주는 게 그렇게 어려운 일인가요? 그나마 페이스 페인팅 정도만 제공해요. 아이들 방은 부모들이 이용하기 불편한 곳, 호텔 맨 끝자락에 있어요. 음식은 맛이 없어요. 종류도 다양하고 배고프지도 않지만, 모든 게 다 별로예요. 너무 짜거나 맛이 전혀 없어요. 여기서 유일하게 좋은 점은 해변과 바다뿐이에요. 추천하지 않아요! 아, 그리고 애니메이터들이 돌아다니면서 손님들에게 좋은 리뷰를 남겨달라고 부탁해요. 여행사 직원에게 이미 메시지를 보냈는데, 지난 한 달 동안 이 호텔에 대한 부정적인 리뷰를 많이 받았다고 하더군요. 이곳은 젊은 사람이나 아이를 둔 가족에게는 결코 적합하지 않습니다. (원문) We are vacationing here with friends and family, and this is my worst experience ever. The rooms are old — okay, we only sleep there — but even the towels are worn out and have holes. The comments say this is a family hotel, but there is absolutely no entertainment for kids. In the evening there are no shows or any dances; is it really that hard to play some children’s music?? The maximum they offer is face painting. The kids’ room is located in a very inconvenient place for parents, all the way at the end of the hotel. The food is not tasty. There seems to be variety and you won’t stay hungry, but everything is just bad — either too salty or completely flavorless. The only good thing here is the beach and the ocean. I do not recommend this place! Oh, and the animators walk around asking guests to leave a good review. I’ve already messaged my travel agent, and he told me that over the past month he’s received a lot of negative feedback about this hotel. This place is definitely not for young people or families with kids.

(Google 번역 제공) ⭐⭐⭐⭐⭐ 파라디수스 팔마 레알 골프 & 스파 리조트에서 라야의 탁월한 서비스 파라디수스 팔마 레알 골프 & 스파 리조트에 머무는 동안 바에서 테오필로, 라야, 올가, 로산나의 도움을 받는 특별한 경험을 했습니다. 그녀는 정말 아름다운 영혼을 가진 놀라운 정신력을 가진 분입니다. 그녀를 만난 순간부터 환영받고, 세심하게 보살펴지고, 온전히 보살핌을 받는 듯한 느낌을 받았습니다. 라야는 항상 세심하고 도움을 주며 최고의 기분을 유지해 주었습니다. 우리가 아무것도 요청하기도 전에 수분을 충분히 섭취하고 편안하게 휴식을 취하며 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 항상 최선을 다했습니다. 그녀의 친절, 전문성, 그리고 진심 어린 따뜻함은 모든 만남을 즐거운 경험으로 만들어 주었습니다. 탁월함과 진심을 다해 서비스하는 사람을 만나는 것은 드문 일이며, 라야는 그런 특별한 사람 중 한 명입니다. 그녀는 우리의 경험에 큰 변화를 가져왔고, 우리는 진심으로 그녀에게 감사드립니다. 이 리조트에 방문하시면 꼭 들러 라야를 만나보세요. 그녀는 우리가 꼭 다시 방문할 이유 중 하나입니다. (원문) ⭐⭐⭐⭐⭐ Exceptional Service from Raya at Paradisus Palma Real During my stay at Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort, I had the absolute pleasure of being assisted by Teofilo and Raya and Olga and Rosanna at the bar. She is truly a beautiful soul with an incredible spirit. From the moment we met her, she made us feel welcomed, cared for, and fully taken care of. Raya was always attentive, helpful, and in the best mood. She consistently went above and beyond to make sure we were hydrated, comfortable, and enjoying ourselves, even before we asked for anything. Her kindness, professionalism, and genuine warmth made every interaction a pleasure. It is rare to meet someone who serves with both excellence and heart, and Raya is one of those special people. She made a huge difference in our experience, and we are truly grateful for her. If you visit this resort, make sure you stop by and meet Raya. She is one of the reasons we will definitely be coming back.

(Google 번역 제공) 파라디수스 팔마 레알에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 라파엘은 매일 해변의 멋진 자리를 예약해 주었고, 저희는 술 한 잔을 놓친 적이 없었습니다. 그와 모터크로스 이야기를 나누는 것도 즐거웠습니다. 보고서에는 셀 수 없이 많은 수영장과 바가 있었습니다. 숙박하는 내내 날씨도 정말 좋았습니다. 알람은 숙박 기간 동안 저희를 위해 최선을 다해 주었고, 정말 친절했습니다. 매일 저녁 식사 예약을 잡아주고, 객실에 필요한 모든 것을 준비해 주었으며, 모든 질문에 미소로 답해 주었습니다. 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! (원문) We had a great time at the Paradisus Palma Real. Rafael made sure we had a great spot on the beach each day and we never went without a drink. It was also fun talking motocross with him. The report had more pools and bars than I could count. The weather was excellent the entire stay. Alam was our host for the stay and went above and beyond. He also could not be nicer. He made sure we had dinner reservations each night, got us whatever we needed for the room and answered any and all questions with a smile. We had a great time!

(Google 번역 제공) 도착하자마자 정말 소중한 존재라는 느낌을 받았습니다. 시원한 음료로 환영해 주었고, 체크인 절차도 아주 순조로웠습니다. 컨시어지였던 기예르모는 놀라울 정도로 세심하고 배려심 깊었으며, 저희의 모든 필요를 충족시켜 주기 위해 기대 이상의 서비스를 제공했습니다. 레스토랑 예약, 액티비티, 심지어 투어까지 전문적으로 준비해 주셨습니다. 짐을 맡아주는 직원부터 해변 웨이터까지 모든 직원들이 정말 최고였습니다. 남편과 저는 이렇게 멋진 곳에서 휴가를 보낼 수 있는 기회에 진심으로 감사드립니다. (원문) Upon our arrival, we were immediately made to feel incredibly important. We were welcomed with a refreshing drink, and our check-in process was exceptionally smooth. Guillermo, our concierge, was remarkably attentive and considerate, exceeding all expectations to ensure our needs were met. He expertly arranged our restaurant reservations, activities, and even our excursion. Every member of the staff, from the luggage handlers to the beach waiters, was simply incredible. My husband and I are profoundly grateful for the opportunity to have vacationed in such a wonderful place.

(Google 번역 제공) 파라디수스 팔마 레알에서의 숙박은 정말 최고였어요! 컨시어지 알람은 정말 최고였어요! 숙박하는 동안 모든 순간이 완벽하도록 신경 써 주셨고, 매일매일 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다해 주셨어요. 해변에서 늘 함께하는 마틴도 정말 최고였어요! 매일 저희가 가장 좋아하는 자리에 의자를 세팅해 주시고, 최고의 음료를 만들어 주셨어요. 서비스는 전반적으로 10점 만점에 10점이었어요. 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) Our stay at the Paradisus Palma Real was amazing! Our concierge, Alam, was the absolute best! He made sure every part of our stay was perfect and went above and beyond to make sure we had a great time every single day. Martin, our go-to-guy on the beach, was amazing as well! He had our chairs set up in our favorite spot every day and made us the best drinks. The service all around has been 10/10 - we would definitely return!

(Google 번역 제공) 멋진 경험이었어요! 정말 완벽한 경험이었어요! 이 호텔은 최고의 가성비에 고급스러운 분위기를 더해 최고의 숙박 경험을 선사합니다. 익스피디아 컨시어지인 오로라는 정말 최고였어요. 따뜻하고 전문적이면서도 진심으로 배려해 주셨어요. 덕분에 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지낼 수 있었어요. 저희 딸들(7살, 4살)은 키즈존에 완전히 반했어요. 처음 경험하는 거였죠! 다시 가고 싶어 안달이 났어요. 정말 대단하다는 걸 알 수 있었어요. 호텔 엔터테인먼트 단지 내 펀 리퍼블릭(Fun Republic)에서 잊지 못할 밤을 보냈어요. 온 가족이 함께 즐길 수 있는 완벽한 곳이었죠! 팁 하나 드리자면, 키즈 액티비티를 위해 양말과 운동화를 꼭 챙겨오세요. 오로라는 10점 만점에 10점이에요. 정말 이 도시에서 최고였어요! 키즈 클럽의 멋진 팀원들에게 진심으로 감사드립니다. 제 딸들은 그곳에서 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 이렇게 훌륭한 전문가들이 준비한 창의적인 액티비티와 재미있는 게임들을 아이들이 진심으로 즐기고 싶어 한 건 이번이 처음이었어요. 아이들의 하루를 따뜻하게 만들어 준 세심한 배려와 기쁨, 그리고 에너지에 진심으로 감사드립니다. 저희의 잊지 못할 숙박을 선사해 주신 푼타 카나의 파라디수스 팔마 레알과 여러분 모두에게 감사드립니다! 🌴✨ (원문) Wonderful experience! Absolutely perfect experience! This hotel delivers the best cost-benefit stay with a trulv luxurious touch. Our concierge from Expedia, Aurora, was simply amazing - warm, professional, and genuinely caring. She made us feel completely at home. Our daughters (7 and 4 vears old) fell in love with the kids' area - a first for them! They couldn't wait to go back, which says a lot We also spent an unforgettable night at Fun Republic, part of the hotel's entertainment complex - pure fun for the whole family! Just a tip: don't foraet socks and tennis shoes for the kids' activities. Aurora was 10 out of 10 - truly the best in town! A huge thank you to the amazing team at the kids’ club — my daughters absolutely loved their time there! It was the first time they truly wanted to stay and enjoy all the creative activities and fun games these super professionals prepared. We’re so grateful for the care, joy, and energy you brought to their days. Thank you to all of you and to Paradisus Palma Real in Punta Cana for making our stay unforgettable! 🌴✨

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스, 특히 성인 전용 서비스가 최고였어요! 음료 서비스가 필요하면 안젤로에게 문의하세요. 필요할 때마다 항상 바로바로 찾아와 주셨어요. 아내와 10주년 기념일을 보내기에 딱 맞는 곳이었습니다. 구스타보는 컨시어지 역할도 훌륭했어요! 모든 예약을 관리해 주셨고, 기념일에는 멋진 깜짝 선물까지 준비해 주셨어요. Thegg TV 덕분에 정말 특별한 시간을 보낼 수 있었어요. 파라디수스, 정말 감사합니다! (원문) Great service, especially on the adult only side! When you need drink service ask for Angelo, he was always right there when we needed him. Great spot for my wife and I on our 10 year anniversary. Gustavo has been an amazing concierge too! He created all of our reservations and had a beautiful surprise for our anniversary as well, thegg TV made it very special for us. Thank you Paradisus!

(Google 번역 제공) 저와 아내는 신혼여행으로 이곳에 왔습니다. 리조트 리저브 쪽에서 6박을 묵었습니다. 이곳의 모든 분들이 매우 친절하고 배려심이 깊어서, 집처럼 편안하게 지내지 못하게 하는 사람은 단 한 명도 없었습니다. 리저브 파렌하이트 풀 바에서 일했던 안젤로 덕분에 휴가가 세 배는 더 즐거웠습니다. 이곳에 와서 즐거운 시간을 보내고 싶고, 세심한 배려를 받고 싶다면 안젤로가 제격입니다! 수영장 옆에 빈 잔을 놓아본 적이 한 번도 없었던 것 같습니다. 안젤로 덕분에 저와 아내는 마치 가족처럼 편안한 시간을 보낼 수 있었습니다. 컨시어지 해리도 정말 훌륭했습니다. 모든 예약을 세심하게 처리해 주셨고, 모든 과정을 즐겁게 보낼 수 있도록 배려해 주셨습니다! 다시 방문할 때 두 분 모두 여전히 함께 계시기를 바랍니다! (원문) Me and my wife came here for our honeymoon. We stayed 6 nights on the reserve side of the resort. Everyone here is very accommodating and friendly, we didnt encounter one person that didnt make us feel at home. Angelo who worked at the reserve Fahrenheit pool bar literally made our vacation 3× better. If you come here and want a good time and to be taken care of he is your man! I dont think I ever had an empty drink laying by the pool. He made me and my wife feel like family. Harry our concierge was also amazing very attentive handeled all of our reservations and was making sure we enjoyed every step of the way! When we come back we hope they are both still here!

(Google 번역 제공) 이곳에서 보낸 일주일은 정말 짧았어요! 이 리조트에 머무는 동안 정말 즐거웠어요. 직원들은 정말 친절하고 도움을 많이 주었고, 누구와도 편하게 이야기할 수 있었어요. 객실도 크고 넓어서 가족 여행에 안성맞춤이었어요. 이 리조트에는 누구나 원하는 모든 것이 갖춰져 있어요. 누구나 즐길 수 있는 액티비티도 있고요. 특히 엔터테인먼트 직원들이 최고였어요. 그중에서도 주니어가 최고였어요. 그는 항상 친절했고 제가 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 신경 써 주었어요. (원문) My week here was so short! I loved staying at this resort. The staff are very kind and helpful. Very easy to talk to anyone here. The rooms are big and spacious, perfect for a family. This resort has everything anyone is looking for. There is an activity for everyone. The entertainment staff were especially the best. The best of all of them was Junior. He was always kind and making sure I was enjoying my stay.

(Google 번역 제공) 리조트는 정말 좋고 깨끗했습니다. 모든 분들이 친절하고 많은 도움을 주셨습니다. 특히 파티 때 해변에 계셨던 Josue 님께 감사드립니다. 정말 재밌고 많은 도움을 주셨습니다. 이 리조트에 대해 제가 유일하게 불만스러운 점은 저녁 식사 예약 시스템입니다. 오전 9시에 예약해야 하는데, 인기 있는 저녁 식사는 바로 예약이 꽉 차서 모든 것을 경험하지 못해서 정말 아쉬웠습니다. 그 외에는 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. (원문) The resort is very nice and clean. Everyone has been great and very helpful. Special thanks Josue in the beach at the party. He was fun and helpful. The only complaint I have about this resort is the reservation system for dinner. You have to book it at 9AM and the popular ones book up immediately so we didn't even get to experience everything which was very frustrating. Otherwise we had a great time.

(Google 번역 제공) 정말 즐거웠어요! 이 리조트는 가족 여행에 정말 완벽해요. 직원들은 정말 훌륭하고 모두를 잘 대해주었어요. 서비스도 최고였어요. 특히 주니어 엔터테인먼트 팀이 정말 좋았어요. 제가 그곳에서 즐거운 시간을 보냈다고 확신시켜 주셨어요. 꼭 다시 방문하고 다른 사람들에게도 이 리조트에 묵어보라고 추천하고 싶어요. (원문) I had so much fun! This resort is just perfect for families. The staff are amazing and treat everyone great. The service was amazing. I loved the entertainment team especially Junior. He mad sure I enjoyed my time there. Would definitely come back and recommend people to go and stay at this resort.

(Google 번역 제공) 주니어와 팀 전체가 정말 최고였어요. 큰아들 생일을 축하하기 위해 이곳에 왔는데 정말 감사했어요. 모두 즐거운 시간을 보냈고, 아들은 정말 최고의 생일을 보냈어요. 직원들은 정말 세심하게 배려해 주셨고, 아들이 특별하다고 느끼게 해 주셨어요. 가족과 함께 멋진 시간을 보내고 싶은 모든 분들께 강력 추천합니다. (원문) Junior y todo el equipo son increíbles . Vine a celebrar el cumpleaños de mi hijo mayor al establecimiento y quedé muy agradecida . Todos la pasamos espectacular y mi hijo tuvo el mejor cumpleaños de su vida . Fueron súper detallista y lo hicieron sentir especial . Se lo recomiendo a cualquier persona que quiera pasar un rato placentero con su familia

(Google 번역 제공) 이 호텔에 2박 3일 여행을 가기로 했는데, 정말 끔찍한 경험이었습니다. 17명 정도의 대가족이었는데, 방이 7개나 있었습니다. 1일차 체크인은 오후 3시였고, 방을 배정받은 것은 오후 4시 56분이었습니다. 처음부터 에어컨이 너무 약하다는 것을 알아챘습니다. 객실 냉장고는 거의 시원하지 않았습니다. 음료를 시원하게 마시려면 얼음을 달라고 해야 했고, 얼음은 한 번만 채워주었습니다. 두 명이나 세 명이 들어갈 만큼 큰 침대 두 개가 있는 방에 목욕가운은 두 벌뿐이었습니다. 문 열쇠는 어른만 가지고 있었고, 아무리 책임감이 강한 미성년자는 열쇠를 가질 수 없었습니다. 열쇠를 분실하면 150달러를 추가로 내야 했습니다. 뷔페는 특별할 게 없었습니다. 음식은 맛있을 때도 있고 그렇지 않을 때도 있었습니다. 종류는 매우 적었습니다. 밤에는 에어컨이 너무 약해서 시원하기는커녕 더위 때문에 이불을 몇 번이고 벗어야 했습니다. TV는 작동하지 않았습니다. 욕실에는 쓰레기통 하나뿐이었습니다. 2일차 아침 식사는 재미없었고, 종류도 거의 없었습니다. 고객 서비스 플랫폼이 고장 나서 예약을 할 수 없었습니다. 직접 가서 예약을 해야 했는데, 예약이 완료되었다고 했습니다. 아침 7시에서 9시 사이였는데, 정확한 시간은 기억나지 않습니다. 간단히 말해, 정보와 주의가 부족해서 예약을 할 수 없었습니다. 저희는 그날 저녁 뷔페에서 저녁을 먹어야 했는데, 뷔페는 종류가 많지 않았습니다. 매니저에게 항의했지만, 매니저는 상황을 진정시키려고 부적절한 말을 했습니다. 한 방의 전기가 완전히 나갔습니다. 보상으로 1층 방을 주었는데, 더 넓고 전용 수영장이 있어서 조금 더 나았지만, 그곳으로 데려다준 직원은 우리를 끔찍하게 대했습니다. 7개의 방을 주는 대신 단 하나의 방만 주었습니다. 모든 곳이 너무 일찍 문을 닫아서 아무것도 할 시간이 거의 없습니다. 3일차 아침 식사가 정말 형편없었습니다. 직원들이 너무 지루했습니다. 체크아웃은 정오 12시였는데, 직원들이 횡설수설해서 오후 2시에 나왔습니다. 결론적으로 이 호텔은 절대 추천하지 않습니다. 서비스는 끔찍했고, 직원들의 전문성과 협조 부족에 매우 불만족합니다. 제가 마음대로 했다면 벌써 많은 사람들이 해고되었을 겁니다. (원문) Decidí hacer un viaje de 2 noches y tres días para este hotel. Y la experiencia fué pésima. Fuí con un grupo grande de familia, aproximadamente de 17 personas y entre todos teníamos 7 habitaciones. Día 1 El check in era a las 3:00 p.m, y la habitación nos la dieron a las 4:56 p.m. Desde el primer instante nos percatamos de que el aire acondicionado era muy poco potente. La nevera de las habitaciones no enfriaba casi nada, tuvimos que pedir hielo para enfriar las bebidas y no las rellenaban más de una vez. En un cuarto con dos camas grandes, en las que caben dos personas por cama o incluso tres, solo habían 2 batas de baño. Solo los mayores de edad llevaban llave para las puertas, los menores por más responsables que sean NO podían llevarla. Y si una llave se perdía, eran 150 dólares más. El buffet no es la gran cosa. La comida a veces sorprende, a veces no. Muy poca variedad. En la noche, precisamente por la falta de potencia del aire acondicionado, en vez de dar FRIO, tuve que desarroparme repetidas veces por el calor que hacía. La televisión no funcionaba. Solo había basurero en el baño. Día 2 El desayuno fué poco interesante, muy poca variedad. La plataforma de servicio al cliente estaba dañada, no nos dejaba hacer una reserva. Tuvimos que ir físicamente y nos dijeron que la reserva estaba hecha. Esto fué entre las 7:00-9:00 de la mañana, no recuerdo exactamente a qué hora fué. Y para resumir, por falta de información y atención, la reserva no fué posible. El grupo tuvo que cenar en el buffet, que esa noche no tuvo la gran variedad. Nos quejamos con el encargado y decía cosas fuera de lugar para alivianar la situación. La luz se fué por completo en una de las habitaciones. Cómo recompensa, nos ofrecieron una habitación en la primera planta, que es un poco mejor por ser más grande y tener piscina privada, y el señor q nos llevó nos trató horrible. En vez de ofrecer 7 habitaciones, solo nos ofrecieron una. Todo cierra muy temprano, no hay chance de hacer casi nada. Día 3 Desayuno muy pobre. Personal muy aburrido. Check out a las 12:00 p.m y nos fuimos a las 2:00 p.m porque el personal divareaba mucho. -En conclusión, No recomiendo este hotel para nada. El servicio es pésimo y estoy muy descontenta con la falta de profesionalismo y coordinación de parte del personal. Si por mi fuera, ya hubiera mucha gente despedida.

(Google 번역 제공) 최근 저희 가족(성인 두 명과 어린이 두 명)이 함께 귀 리조트에 묵었던 경험에 대한 자세한 후기를 공유하고자 글을 남깁니다. 높은 평판과 어린이를 위한 다양한 액티비티가 있다는 광고 때문에 귀 리조트를 선택했지만, 기대에 미치지 못했습니다. 도착하자마자 방이 제대로 청소되거나 관리되지 않은 상태로 배정되었습니다. 침대에 아주 작은 개미들이 들끓는 것을 발견했습니다. 처음에는 4개월 된 딸아이가 울면서 불편해하기 시작할 때까지 개미를 알아차리지 못했습니다. 확인해 보니 딸아이 몸 위로 개미가 많이 기어다니는 것을 발견했습니다. 즉시 프런트 데스크에 연락하여 문제를 보고했지만, "어떻게 해드릴까요?"라는 식의 무시하는 답변을 받았습니다. 방을 바꿔 달라고 요청했고, 허락받았습니다. 새 방으로 옮겨 늦은 밤 적응한 후 아이들을 재우고 짐을 풀기 시작했습니다. 5분도 채 되지 않아 딸아이 침대 근처에서 바퀴벌레를 발견했습니다. 사진과 동영상을 찍고 프런트 데스크에 다시 연락을 시도했지만 아무런 응답이 없었습니다. 이 경험은 저에게 큰 고통을 안겨주었고, 아이들의 위생과 안전에 대한 걱정으로 밤새 잠을 이룰 수 없었습니다. 다음 날, 프런트 데스크에 다시 신고했지만, 도움과 해결책을 제시하는 대신 멤버십 구매를 홍보하는 프레젠테이션으로 안내되었습니다. 저는 직면한 문제들을 고려했을 때 멤버십 구매에 전혀 관심이 없다고 분명히 말했습니다. 그런데 놀랍게도, 5만 달러짜리 멤버십을 구매해야 다른 방으로 바꿔주겠다고 제안했는데, 솔직히 말도 안 되는 소리였습니다. 그때까지 우리의 최우선 과제는 단지 투숙을 마치고 최대한 빨리 떠나는 것이었습니다. 게다가 식사 경험도 실망스러웠습니다. 레스토랑이 거의 비어 있는 것처럼 보일 때조차 예약을 해야 했습니다. 프레스코 레스토랑은 종종 음식이 품절되었고, 메뉴는 두 가지뿐이었습니다. 메인 뷔페는 단조롭고 특색 없는 메뉴만 제공했습니다. 호텔 중앙 광장에는 어린이를 위한 활동이 매우 제한적이었습니다. 바운스 트램펄린과 5분 이용에 10달러인 소형 자동차는 충분하지 않았습니다. 리조트 측에서 아이들을 위해 "레드 라이트, 그린 라이트", "사이먼 세즈"와 같은 클래식 게임이나 경주 등 더욱 재미있고 비용 효율적인 액티비티를 제공하는 것을 강력히 권장합니다. 특히 저녁 7시에서 8시 이후에는 쇼 관람 외에는 다른 선택지가 없을 때 더욱 그렇습니다. 저는 개인적으로, 가능하다면 멕시코 칸쿤과 같은 다른 장소를 고려해 보시는 것을 추천합니다. (원문) I am writing to share detailed feedback regarding our recent stay at your resort, which involved my family—two adults and two children. We chose your establishment primarily due to its high reputation and the advertised activities for children; however, our experience did not meet our expectations. Upon arrival, we were assigned a room that was, unfortunately, not properly cleaned or maintained. We discovered that the bed was infested with very small ants. Initially, we did not notice them until my 4-month-old daughter began to cry and show signs of discomfort. Upon inspection, we found many ants crawling on her body. We immediately contacted the front office to report the issue and received a dismissive response, essentially asking, "What would you like us to do?" We requested a room change, which was granted. After moving to the new room and settling in late at night, we put our children to sleep and began unpacking. Within five minutes, we observed cockroaches near my daughter’s bed. We took photographs and videos and attempted to contact the front desk again, but received no response. This experience caused me significant distress, and I was unable to sleep that entire night worrying about the hygiene and safety of my children. The following day, when we reported the incident again at the front desk, rather than offering assistance or solutions, we were redirected to a presentation promoting a membership purchase. I made it clear that I had no interest in purchasing a membership given the issues we faced. Astonishingly, they then offered to assist with another room change only if we purchased a $50,000 membership, which was, frankly, absurd. By then, our priority was simply to complete our stay and depart as soon as possible. Additionally, the dining experience was disappointing. Reservations were required for the restaurants even when they appeared nearly empty. Fresco Restaurant was frequently out of food and had only two menu items available. The main buffet offered repetitive and uninspired options. In the central plaza area of the hotel, activities for children were extremely limited. The bounce trampoline and the small cars, which cost $10 for just five minutes, seemed insufficient. I strongly suggest the resort consider incorporating more engaging and cost-effective activities for children, such as races or classic games like “Red Light, Green Light” and “Simon Says,” especially for the evenings after 7–8 p.m., when the only option available is a show. In my personal opinion, I would recommend potential guests consider alternatives such as locations in Cancun, Mexico, if possible.

(Google 번역 제공) 끔찍한 서비스였습니다. 직원들은 이곳을 즐기기 위해 상당한 금액을 지불하는 고객을 어떻게 대해야 할지 모르는 것 같았습니다. 호텔 자체에 대한 질문에도 제대로 답변하지 못했습니다. 자신의 실수에 대한 책임도 지지 않고 효과적인 해결책도 제시하지 않았습니다. 호텔 매니저는 0점입니다. 객실 내 TV, 냉장고, 에어컨이 작동하지 않았습니다. 어떤 객실에는 전기 문제가 있었고, 어떤 객실에는 누수가 있었습니다. 식음료 담당 직원들만 더 나은 서비스와 배려를 제공했는데, 물론 팁 덕분인 것은 이해합니다. 간단히 말해서... 하룻밤의 관계였습니다. (원문) Horrible servicio, el personal aparentemente no sabe cómo tratar al cliente que paga bastante dinero para disfrutar del lugar. No son capaces de responder adecuadamente a dudas sobre el mismo hotel. No se hacen responsables de los errores que cometen y tampoco te ofrecen una solución acertiva. Al gerente del hotel póngale cerooooo. En las habitaciones no funcionó el televisor, la nevera y el aire. Unas de las habitaciones con problemas de electricidad y otras con filtración. Solo el personal de los comida y bebida, prestaban mejor servicio y atención a las personas, aunque entiendo también que es por su propina. En fin ... Debut y despedida.

클럽 스윔업으로 예약해서 와봤는데 다른건 클럽 아닌 옵션과 별 차이 없는데 클럽바 바텐더인 Eloy와 Ivelise 굉장히 친절하고 만들어주는 드링크들도 다른 바에 비해 훨씬 괜찮아서 좋았습니다.

(Google 번역 제공) 간단히 말해서, 엑셀런스 엘 카르멘은 정말 최고예요! 신혼여행으로 여기 왔는데, 정말 만족스러워요. 아주 조용하고 로맨틱한 리조트라 로맨틱한 휴가를 보내기에 안성맞춤이에요. 수영이나 해변을 즐기는 것 외에도 즐길 거리가 정말 많아요. 마지막 날 밤에 본 서커스 쇼는 올 인클루시브에서 본 쇼 중 단연 최고였어요! 리조트 부지는 아름답고 관리가 잘 되어 있었고, 모든 직원들이 친절하고 도움을 많이 주었으며, 객실도 완벽했어요. 가기 전에 음식에 대해 불평하는 사람들을 봤는데, 저희가 먹은 모든 음식과 음료가 정말 맛있었어요! 이 리조트에 딱 하나 바랄 게 있다면 뷔페나 하루 종일 영업하는 좀 더 캐주얼한 테이크아웃 레스토랑이었으면 하는 거예요. 오전 11시 이후에는 레스토랑에 가서 직접 주문해야 하거든요. 게다가 대부분 옷을 갈아입어야 해요. 밤에는 푸드 트럭이 있어서 좋았지만, 낮에도 그런 게 있었으면 좋았을 텐데요. 전반적으로, 이곳에 묵어서 정말 행복했습니다. 평생 잊지 못할 멋진 신혼여행이 될 것 같아요. 꼭 다시 올 거예요! (원문) To put it simple, Excellence El Carmen is excellent! We came here for our honeymoon and are so happy that we did. It's a very low-key, quiet and romantic resort so it's perfect for a romantic getaway. There's still plenty of activities though if you want to do more than just swim or enjoy the beach. The circus show we saw our last night was probably the best show we've ever seen at an all-inclusive! The grounds are beautiful and very well kept, all the staff was so kind and helpful and the room was perfect. We saw some people complain about the food before we went but every meal we had was delicious as were the drinks! The only thing we wished this resort had was a buffet or a more casual grab-and-go type of restaurant that was open all day long. After 11am you have to go to one of the restaurants, so you actually have to sit down and order. Plus most of them require you to change into nicer clothes. They do have a food truck at night which was nice, we just wished there was something like that during the day. Overall, we are so happy that we stayed here. It really made for a wonderful honeymoon that we will never forget. We will definitely be back!

(Google 번역 제공) 저희는 베이비문 여행을 위해 엑셀런스 엘 카르멘에 왔는데, 머무는 동안 매 순간이 정말 즐거웠습니다! 직원과 서비스는 정말 최고였습니다! 객실은 넓고 (주니어 객실도 포함해서요) 티끌 하나 없이 깨끗했습니다. 해변은 깨끗하고 음식과 음료도 잘 준비되어 있었습니다. 헬스장과 테니스장을 포함한 편의시설도 훌륭했습니다. 이 리조트를 모두에게 강력 추천합니다! (원문) We came to Excellence el Carmen for a babymoon and loved every minute of our stay! The staff and service was fantastic, some of the best! The rooms were large (even the junior) and spotless. The beachfront is clean and serviced well with food and drink. The amenities were great including the gym and tennis courts. I would highly recommend this resort to everyone!

(Google 번역 제공) 아내와 저는 2025년 10월 21일에 이곳에 묵었습니다. 도미니카 공화국의 여러 리조트를 다녀봤는데, 단연 이곳이 가장 마음에 듭니다. 우선, 이 리조트의 고객 서비스에 대한 경험을 평가하고 싶습니다. 뷔페에서 몇몇 웨이터만 빼고는 대부분 직원들이 친절하고 따뜻했습니다. 하지만 Severina라는 직원과의 만남 덕분에 서비스에 별 5개를 주었습니다!!! 그녀는 매우 친절하고 전문적이었으며, "The Grill"에서 저희 요청에 가장 잘 응대해 주었습니다. 덕분에 저희 숙박이 훨씬 더 만족스러웠습니다! 객실(수영장 이용 가능): 깨끗하고 최신식이며, 에어컨이 강력해서 방을 시원하고 건조하게 유지할 수 있습니다. 음식: 지금까지 가본 모든 레스토랑 중 올 인클루시브 중 최고 수준입니다. 분위기: 조용하고 차분한 분위기입니다. 시끄럽거나 떠드는 그룹은 거의 없었습니다. 이곳 사람들은 나이가 좀 있으신 편인데, 저에게는 장점입니다. 음료: 대부분 맛이 좋았습니다. 어떤 바에서도 최고는 아닙니다. WiFi는 해변에서도 주변 지역 어디에서나 매우 잘 작동합니다. (원문) My wife and I stayed here on 10/21/25. We have been to several resorts in DR and this by far is our number one favorite. First and foremost I would like to rate my experience with the customer service at this resort. Most staffs here are welcoming and warm with the exception of few waitstaff at the buffet. I still gave 5 stars for the service because of our encounter with a staff here named Severina!!! She was extremely friendly and professional and the most accommodating to our requests at “The Grill”. It truly made our stay that much better! Room (swim up): clean, updated, and AC is strong enough to keep the room cool and dry Food: one of the best for all inclusive at any restaurants we have tried so far Atmosphere: calm and quiet crowds. Minimal rowdy or ratchet groups. Folks here are on the older side which is a plus for me. Drinks: this is mostly hit or miss for us. Not the best at any bars. WiFi works exceptionally well throughout the entire vicinity even at the beach.

(Google 번역 제공) 엑셀런스 클럽 파트에서 5일을 묵었습니다. 프라이빗 체크인이 정말 마음에 들었습니다. 음식도 맛있었고, 특히 인도 레스토랑이 최고였습니다. 조식과 룸서비스도 훌륭했습니다. 직원들이 종종 바빠서 개인적인 서비스는 부족했습니다. 리조트 자체는 훌륭하고, 객실은 현대적이고 넓습니다. 엑셀런스 클럽 파트도 훌륭하고, 무작위로 배달되는 피자도 마음에 들었습니다. 전반적으로 추천합니다. (원문) Stayed here 5 days in the excellence club part. Loved the private check in. The Food was good, Indian restaurant by far was the best. The breakfast and room service options are great. The staff are often rushed off their feet, and so service is not personal. The resort itself is great, modern spacious rooms. The excellence club part is great and love the pizzas they just randomly deliver. Would recommend overall.

(Google 번역 제공) ✨완벽한 베이비문 휴가! 최근 이 멋진 성인 전용 리조트에서 멋진 베이비문을 보냈는데, 정말 기대 이상이었어요! 도착하는 순간부터 직원들이 따뜻하고 진심으로 친절하게 맞아주어 완벽한 여행이 시작될 수 있었어요. 숙소는 환상적이었고, 다양한 액티비티 덕분에 즐겁고 편안하게 지낼 수 있었어요. 다양한 종류의 식사 옵션도 있어서 모든 사람의 입맛에 딱 맞았어요. 비록 술은 마시지 못했지만, 직원들이 정성껏 만들어준 멋진 무알콜 칵테일 덕분에 저도 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있었어요! 숙박의 모든 순간이 완벽했고, 직원들은 정말 친절했고, 덕분에 평생 간직할 소중한 추억을 만들 수 있었어요. 어떤 경우에도 이 리조트를 강력 추천합니다! 언젠가 다시 방문하고 싶어요. 특히 우리 아이와 함께 다른 리조트의 Excellence Finest를 경험하고 싶어요! 베이비문을 특별하게 만들어준 훌륭한 직원들에게 감사드립니다! 😇😇 (원문) ✨A Perfect Babymoon Getaway! We recently enjoyed a wonderful babymoon at this amazing adults-only resort, and it truly exceeded our expectations! From the moment we arrived, the staff welcomed us with warmth and genuine friendliness, ensuring that our stay started off perfectly. The accommodations were fantastic, with a range of activities to keep us entertained and relaxed. The dining options were diverse offering something for every palate. Although I couldn’t enjoy the alcoholic drinks, the team went above and beyond to create fantastic mocktails that made me feel included in the fun! Every aspect of our stay was amazing, great staff and super friendly making memorable experience that we will cherish forever. I can’t recommend this resort highly enough for any occasion! We can’t wait to return someday, especially to experience the other resort Excellence Finest with our little one! Thank you to the incredible staff for making our babymoon so special! 😇😇

(Google 번역 제공) 이런 리뷰를 쓰게 될 줄은 정말 상상도 못 했습니다. 저는 수년간 단골손님이었고 Excellence Club 회원이기도 했습니다. 제가 항상 믿고 주변 사람들에게 추천했던 리조트 체인이 바로 이곳이었습니다. 안타깝게도 이 경험은 모든 것을 바꿔놓았습니다. 저는 임신 초기였고 건강상의 이유로 더 이상 여행을 할 수 없었습니다. 도착 일주일 전, 호텔 측에 연락해서 한두 달 정도만 숙박 기간을 앞당겨 달라고 요청했습니다. 안전하게 여행할 수 있을 만큼 몸이 좋아질 때까지만요. 소위 "럭셔리" 리조트라고는 믿기지 않는 답변이었습니다. 한마디로 "제 문제"라며 일정 변경, 크레딧 제공, 환불은 절대 안 된다고 했습니다. 공감도, 이해도, 취약한 순간에 단골손님을 돕겠다는 시도조차 없었습니다. 이 브랜드를 여러 번 이용해 본 사람으로서 정말 실망스러웠습니다. 프리미엄 서비스는 단순히 멋진 객실과 예쁜 사진만으로 이루어지는 것이 아니라, 고객이 진정으로 도움이 필요할 때 어떻게 대하는지가 중요합니다. 이 경험을 통해 저는 자신 있게 말할 수 있습니다. 다시는 돌아오지 않을 건가요? 아니요. 절대 다시는 오지 않을 겁니다. (원문) I truly never thought I would have to write a review like this. I’ve been a loyal guest for years and a member of the Excellence Club. This was the resort chain I always trusted and recommended to everyone around me. Unfortunately, this experience changed everything. I am in my early pregnancy, and due to health reasons I was no longer able to travel. One week before my arrival, I reached out to the hotel asking to move my stay just a month or two forward — simply until I feel well enough to travel safely. The response I received was shocking for a so-called “luxury” resort. I was told, word for word, that this was “my problem,” and that they would not reschedule, offer a credit, or issue any refund. No empathy, no understanding, no attempt to help a loyal guest in a vulnerable moment. As someone who has stayed with this brand many times, this was incredibly disappointing. Premium service is not just about nice rooms and pretty photos — it’s about how you treat your guests when they truly need support. After this experience, I can confidently say: Will I return? No. Never again.

(Google 번역 제공) 저희는 현재 그랜드 팔라디움 바바로 19번 빌딩에 머물고 있는데, 저희 집사 윌리엄 씨가 지금까지 얼마나 따뜻하고 친절하게 대해 주셨는지 말씀드리고 싶었습니다. 짧은 시간이었지만, 윌리엄 씨는 저희 상태를 확인하고, 도움을 주며, 세심하게 보살펴 주신다는 느낌을 받았습니다. 그의 친절한 태도와 기꺼이 도와주려는 마음은 첫인상에 아주 좋았고, 남은 숙박 기간도 기대됩니다. 윌리엄 씨, 저희 여행을 이렇게 긍정적인 분위기로 시작하게 해 주셔서 정말 감사합니다! (원문) We are currently staying in Building 19 at the Grand Palladium Bávaro, and wanted to share how welcoming and kind our butler, Willam, has been so far. Even in just a short time, he has checked in on us, offered assistance, and made us feel very taken care of. His friendly attitude and willingness to help has made a wonderful first impression, and we’re looking forward to the rest of our stay. Thank you, Willam, for starting our trip off on such a positive note!

(Google 번역 제공) 아름다운 리조트! 넓고 아름다운 객실에 상상할 수 없을 만큼 큰 수영장까지! 모든 사람들이 친절하고 도움을 많이 줬어요. 정말 카리브해의 보석 같았어요!! 밥 말리 쇼는 꼭 보세요. 눈을 감으면 말리가 된 기분을 느낄 수 있을 거예요! 아직 떠나지 않았는데 벌써 다시 가고 싶어요! 블러 라군의 패트리샤는 매일 아침 정말 친절해서 하루를 아름답게 시작할 수 있었어요! 공항에서 차로 45분이나 걸렸지만, 그만한 가치가 있었어요. 해변은 작지만 고요하고 따뜻했어요. 수영장은 업그레이드할 만한 가치가 있었어요!! 아이들을 위한 거대한 워터슬라이드를 지금 공사 중인데, 정말 재밌을 것 같아요!! 단 하나 단점: 저크 스팟(Jerk Spot)만 빼고요. 음식에 우리가 익숙한 카리브해 맛이 없었어요. (원문) Beautiful resort! Lovely large rooms -BIGGEST POOL IMAGINABLE! EVERYONE is welcoming and very helpful. Truly the GEM OF THE CARIBBEAN!! Don’t miss the Bob Marley show-Close your eyes and you’ll FEEL MARLEY! Haven’t left yet and can’t wait to return already! Patricia in the Blur Lagoon was so friendly each morning-got us off on a beautiful start to our day! Long ride from the airport (45 mins) was worth the trip. Beach is very small but calm and warm. Swim-up room is worth the upgrade!! Currently building a HUGE water slide area for kids-Looks like FUN!! Only con: Except the Jerk Spot-Food lacked Caribbean flavors we are used to.

(Google 번역 제공) 서비스는 그야말로 흠잡을 데 없었습니다. 모든 직원들이 저희의 특별한 숙박을 위해 최선을 다해주었습니다. 매일 오후 스파를 이용했는데, 전문 마사지, 편안한 분위기, 그리고 고급스러운 서비스까지, 진정한 안식처였습니다. 매일 객실 청소도 완벽했고, 항상 깨끗하고 정돈된 공간으로 돌아올 수 있었습니다. 레스토랑의 요리 또한 훌륭한 선택이었는데, 아름답게 플레이팅된 요리와 기억에 남는 맛으로 가득했습니다. (원문) El servicio fue simplemente impecable, Todo el personal se esmeró por hacer de nuestra estancia algo especial. Disfrutamos del spa cada tarde y fue un verdadero santuario: masajes profesionales, ambiente relajante y una atención de lujo. La limpieza diaria de la habitación fue perfecta, y siempre regresábamos a un espacio pulcro y ordenado. La gastronomía en el restaurante fue otro punto fuerte, con platillos bien presentados y sabores memorables.

(Google 번역 제공) 멋진 시간, 멋진 사람들, 호텔이 너무 마음에 들고, 음식도 훌륭하고, 직원들도 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 가족과 함께 시간을 보내기에 강력 추천합니다. 전반적으로 정말 최고였습니다. 아리스멘디는 정말 친절한 가이드이고, 정말 재밌는 분입니다. (원문) Amazing time, Amazing people, love the hotel, food is lovely, workers are very nice and helpful. Would highly recommend for a time with family. just Amazing overall Arismendy is a lovely guide truly funny guy.

(Google 번역 제공) 저는 몇 년째 그랜드 팔라디움 PC에 와 있습니다. 아름다운 해변뿐만 아니라 아름다운 사람들 때문에 계속해서 다시 옵니다. 마리차는 정말 훌륭한 스튜어드입니다. 항상 최선을 다하고, 배정받은 손님뿐 아니라 모든 손님의 요구를 충족시켜 줍니다. 미소, 꽃, 진심 어린 배려에서 그녀의 직업에 대한 사랑이 느껴집니다. 모든 직원분들이 정말 최고예요! 다시 오고 싶어요. (원문) I have been coming to Grand Palladium PC for several years. I keep coming back not only for the gorgeous beaches but the beautiful people. Maritza is an incredible Steward. She goes above and beyond at all times. She meets the needs of EVERY GUEST , not just who is assigned to her. The love of her career shows from smiles, flowers, genuine concern. The entire staff is fabulous! I can’t wait to come back

(Google 번역 제공) 5성급 호텔이라는 느낌이 전혀 들지 않았습니다. 도착하는 순간부터 직원들이 너무 불친절했습니다. 멤버십 패키지만 팔려고 했습니다. 방은 작았고, 리모컨과 조명은 작동하지 않았습니다. 아무런 정보도 제공하지 않았고, 리셉션 번호도 알려주지 않았습니다. 게다가 정전까지 되어서 16시간 동안 온수가 나오지 않았습니다. 밤에 헤밍게이 바에 갔는데, 직원들의 서비스는 형편없고 무례했습니다. 저는 항상 카리브해에 옵니다. 정말 추천하지 않습니다. 마지막으로, 호텔이 너무 크고 셔틀 서비스가 너무 형편없습니다. 정차하지 않고, 우선 셔틀이 있는데도 정차하지 않고 아무런 정보도 제공하지 않습니다. 픽업을 위해 30분 이상 기다린 적도 여러 번 있었습니다. 저는 작은 호텔을 추천합니다. 당연히 직원들은 매우 불만족스럽고, 그로 인해 기분이 상합니다. (원문) La verdad no parece un 5 estrellas. Desde q llegamos la gente muy poco predispuesta, solo nos querian vender los paquetes de membrecia. La habitacion chica, no funcionaba el control remoto, luces que no funcionaban, no te informaban y no te quieren dar el numero de recepcion. Sumado a esto, se corto la luz y estuvimos sin agua caliente durante 16 horas.. En el bar Heminguey fuimos de noche y la atencion del personal es deplorable, con falta de educacion. Siempre vengo al caribe, realmente no lo recomiendo.. Por último es demasiado grande el hotel, y el servicio de carritos es muy malo.. nunca para y tiene carros preferenciales que no frenan y ni ti informan. Estuvimos esperando mas de media hora en varias oportunidades para que nos recojan. Recomiendo hoteles mas chicos. Evidentemente el personal esta muy disconforme y te lo hacen sentir.

(Google 번역 제공) 마누엘 리베라 덕분에 정말 특별한 숙박을 경험했습니다. 환영받는 순간부터 마지막 순간까지, 그는 항상 미소와 함께 해결책을 제시하며 우리의 모든 필요를 세심하게 배려해 주었습니다. 정말 5성급 서비스라고 할 수 있겠네요. 정말 감사합니다, 마누엘!” (원문) “Manuel Rivera hizo de nuestra estancia algo extraordinario. Desde la bienvenida hasta el último día, estuvo al tanto de todas nuestras necesidades, siempre con una sonrisa y una solución. Sin duda, un servicio cinco estrellas. ¡Mil gracias, Manuel!”

(Google 번역 제공) 미국을 한 번도 벗어난 적이 없는데, 이번 여행 때문에 다시는 미국을 떠나지 못할 것 같습니다. 도미니카 공화국은 물론이고 바이아는 더더욱 안 갈 것 같습니다. 머무는 동안 내내 에어컨을 사용하지 않아서 샤워실과 화장실의 물이 수도꼭지와 변기에서 완전히 갈색으로 나옵니다. 더위 때문에 잠자는 것도 악몽이었습니다. 에어컨이 없어서 모든 레스토랑이 과열되어 식사하기 매우 불편했습니다. 수영장과 로비 바는 훌륭했고, 바텐더들도 훌륭했습니다. 해변도 잘 관리되어 있었고, 이곳 사람들은 정말 좋았습니다. 여기서 일하는 사람들에 대해서는 아무리 칭찬해도 모자랄 정도입니다. 바텐더들은 몇 번 방문한 후 우리를 알아보았고, 방문하는 내내 매우 친절했습니다. 모든 음식이 맛있는 것은 아니지만, 몇몇 음식은 정말 훌륭했습니다. 음식은 이번 여행에서 가장 빛나는 부분 중 하나입니다. 사람들은 훌륭하지만 리조트 자체는 사람들만큼 좋지 않아서 이곳은 정말 애증의 관계입니다. 이곳에 와서 객실 배정을 직접 처리하는 것은 추천하지 않습니다. (원문) We have never been out of the United States before and because of this trip we may never leave again, most certain not to return to the Dominican Republic, and most certainly not Bahia. We have not had air conditioning our entire stay, and our shower water and toilet water is completely brown coming from the faucet and toilet after flushing. Sleeping has been a nightmare due to the heat. All of the restaurants are completely over heated due to no air conditioning and it makes for very uncomfortable eating conditions. The pool and lobby’s bars are nice, with great bar tenders. The beach is decently kept. The people here are great. I cannot say enough nice things about the people that work here. The bartenders recognized us after a couple visits and were extremely friendly the entire time. Not all the food is amazing but some of the food is amazing. The food is one shining spot of the trip. It is truly a love hate relationship with this place because the people are great, the resort is just not as great as the people. Would not recommend taking the chance to come here and have to deal with the room arrangements.

(Google 번역 제공) Bahía Príncipe Luxury Amber는 에콰도르와 미국 여러 도시에서 여행하는 가족들이 자주 찾는 곳입니다. 이번이 세 번째 방문인데, 도착한 이후로 세심한 배려가 느껴졌습니다. 교통편을 제공해 주시는 직원분들도 매우 친절하셨는데, 특히 Francisco, Ramón, Adolfo(아쿠아마린)는 정말 훌륭했습니다. 바 로비에서 디오셀리나가 세심하게 배려해 주셔서 묵을 만한 가치가 있다는 생각이 들었습니다. 편안하고 깨끗한 객실, 청소 서비스, 냉장고를 제공해 주시는 분들은 항상 기꺼이 도와주셨습니다. 마지막으로 뷔페에 대한 이야기도 빼놓을 수 없죠! 매일 다양한 음식이 제공되었고, 저희 웨이터인 Jesús Crispín, Miguel, Ela를 비롯한 모든 분들이 매우 친절했습니다. 레스토랑의 훌륭한 서비스는 언제나 저희의 필요를 충족시켜 주었습니다. 고객 서비스 부서의 Nicky와 Nilsa에게도 감사드립니다. 다행히 저녁 식사를 위해 여러 레스토랑에서 식사를 할 수 있었습니다. 전반적으로 좋은 추억과 멋진 경험을 만들었습니다! (원문) Bahía Príncipe Luxury Amber has been the meeting point for my family who travel from Ecuador and different cities in the United States. This was our third time visiting, and since we arrived the attention is excellent. Their employees who give transport service are very friendly, specifically, Francisco, Ramón, Adolfo (aquamarin) which all stand out. Dioselina's attention at the bar’s lobby also made us feel that staying there is worth it. The comfortable and clean rooms, the cleaning service and the people who provide the refrigerators were always willing to help out. Lastly I can't stop talking about the buffet as well! Every day there was variety of food and the attention of our waiters Jesús Crispín, Miguel, Ela and everyone eles there were very friendly. The restaurants’ good service were always available for our needs. Thanks to Nicky and Nilsa from the customer service area. Thankfully, we were able to attend different restaurants for dinner. Overall we had nice memories and a wonderful experience!

(Google 번역 제공) 그랜드 바히아 프린시페 럭셔리 암바르 호텔의 훌륭한 팀원 여러분께, 2025년 10월 8일부터 10월 23일까지 머무시는 동안 잊지 못할 경험을 선사해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아름다운 나라, 여러분의 첫 방문은 여러분 한 분 한 분 덕분에 더욱 특별하게 느껴졌습니다. 항상 따뜻하고 효율적인 서비스로 저희를 맞아주신 로비 바의 바 직원들과 웨이트리스분들께 진심으로 감사드립니다. 뷔페 레스토랑과 수영장의 모든 팀원들 또한 노고와 맛있는 음식에 깊은 찬사를 보냅니다. 훌륭한 서비스와 활기찬 에너지를 선사해 주신 수영장 바 직원들, 비앙카, 마를렌, 데지레, 카리나, 에스테판스, 욜레이디, 알리시니오, 켈빈에게 진심으로 감사드립니다. 여러분 덕분에 수영장에서의 즐거운 시간을 더욱 즐겁게 보낼 수 있었습니다. 혹시 놓치신 분이 있다면 죄송합니다. 정말 훌륭하셨습니다! 엔터테인먼트 스태프들은 끊임없는 열정과 멋진 캐릭터로 저희를 즐겁게 해 주었습니다. 숙박하는 동안 내내 웃음과 즐거움을 잃지 않게 해 주었습니다. 알프레도, 롤란도, 마들린, 나이로비, 훌리오, 레이, 여러분의 에너지는 정말 전염성이 강했습니다! 수건 담당 레이몬드도 잊지 못할 거예요. 그의 예의 바르고 늘 밝은 미소는 저희 아침을 밝게 해 주었습니다. 수영장 담당 루디에게도 매일 파라솔 사용을 도와주셔서 정말 감사했습니다. 당신의 도움과 예의는 정말 고마웠습니다. 이름을 빠뜨렸다면 죄송하지만, 이분들과 함께 대부분의 시간을 보냈고, 저희의 휴가를 정말 완벽하게 만들어 준 멋진 분들이었습니다. 아름다운 나라에 처음 방문했을 때 특별하고 기억에 남는 시간을 만들어 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 리와 미셸 피어른 (원문) To the incredible team at Grand Bahia Principe Luxury Ambar Hotel, We wanted to extend our sincerest gratitude for the truly unforgettable experience we had during our stay from October 8th to October 23rd, 2025. Our first visit to your beautiful country was made exceptionally special by each and every one of you. A huge thank you goes out to the bar staff and waitresses at the lobby bar, who always greeted us with warmth and efficiency. The entire team at the buffet restaurant and by the pool also deserves immense praise for their hard work and delicious offerings. A very special shout-out to the bar staff at the pool for their outstanding service and vibrant energy: Bianca, Marlene, Desiree, Karina, Estefan’s, Yoleidy, Alisinio, and Kelvin. You all made our poolside moments so much more enjoyable, and we apologize if we've missed anyone – you were all truly great! The entertainment staff, with their relentless enthusiasm and fantastic characters, kept us smiling and engaged throughout our stay. Alfredo, Rolando, Madelin, Nairobi, Julio, and Ray, your energy was infectious! We also can't forget Raymond, the towel guy, whose politeness and constant smile brightened our mornings. And to Rudy, the pool guy, a massive thank you for your daily assistance with our parasol – your helpfulness and politeness were so appreciated. While we're sorry if we've missed any names, these are the wonderful individuals with whom we spent most of our time, and they truly made our holiday perfect. Thank you all for making our first visit to your beautiful country such a special and memorable one. Kind Regards, Lee and Michelle Fearn

(Google 번역 제공) 호람은 정말 최고였어요. 필요한 모든 것을 다 챙겨주셨어요. 윌슨은 정말 훌륭한 피트니스 강사였어요! 아침 요가, 스트레칭, 수중 에어로빅이 정말 좋았어요! 방은 매일 깨끗하고 상쾌했고, 객실에 음료가 비치되어 있었으면 좋겠다는 요청도 정말 좋았어요. 수영장 물가에 차양이 있으면 어떤 곳은 더 좋을 것 같아요. 꼭 다시 이곳을 선택할 거예요! (원문) Horam was fantastic. Our every need was seen to. Wilson was an excellent fitness instructor! Loved morning yoga, stretch and water aerobics! Our room was clean and fresh every day and our requests for drinks to be in our room was great. Sun shades to the water area of the pool would be a great addition in some spots.wiuld definitely choose here again!

(Google 번역 제공) 이 리조트는 처음이었어요. 모든 게 완벽했어요. 직원들은 정말 친절하고 도움이 많았고, 특히 리셉션의 아리디아는 정말 친절했어요. 도착하자마자 스윔업 룸으로 업그레이드하기로 했는데, 다음 날 방을 바꿔주는 데도 친절하게 도와주셨고, 심지어 객실까지 동행해서 모든 게 만족스러운지 확인해 주셨어요. 이 리조트에 꼭 다시 올 거예요. (원문) This was our first time at this resort. Everything was excellent. Staff was very friendly and helpful, especially Aridia at reception. When we arrived we decided to upgrade to a Swim up room, she was very helpful with arranging for us to change rooms the following day, even accompanied us to the room to make sure everything was up to our satisfaction. Would definitely return to this resort.

(Google 번역 제공) 이 호텔 정말 좋았어요. 테마 다이닝룸, 뷔페, 모든 게 정말 깨끗했어요. 엔터테인먼트도 훌륭했고요. 단 한 순간도 지루하지 않았어요 (저는 25살이고 부모님과 둘이서 왔거든요). 나이로비에 특히 감사드려요 ❤️❤️❤️❤️, 무엇보다 최고였어요. 스머페트, 뽀빠이, 윌슨에게도 감사드려요. 덕분에 더 즐거운 시간을 보낼 수 있었어요. (원문) Me encantó este hotel. Los comedores temáticas, el buffet. Muy limpio todo. Y el entretenimiento excelente, no me aburrí en ningún momento (tengo 25 y vine solo con mis padres) y mención especial para Nairobi ❤️❤️❤️❤️ la mejor de todas. También para la pitufina Popeye y wilson. Todos ellos hicieron que la estadía sea más divertida

(Google 번역 제공) 2025년 11월 1일부터 12일까지 총 5명이 묵을 두 개의 객실을 예약했습니다. 객실을 선택할 수 있는 실버 레벨이 있었음에도 불구하고, 선택권이 없었습니다. 그들은 인접하지 않고 북쪽을 향하며 이웃 호텔 벽이 내려다보이는 두 개의 객실을 제안했습니다… 몇 차례의 협상 끝에 방을 바꿀 수 있었고, 저희의 요청 중 일부는 들어주었습니다. 한 객실은 3인용이었지만, 3인용과는 거리가 멀었습니다. 135cm 침대가 두 개 있어서 두 사람이 그 작은 침대를 11박 동안 함께 써야 했습니다… 저희는 3명이었지만, 목욕가운 두 벌과 슬리퍼 두 켤레만 있었습니다. 그 외에도 호텔은 아름답고 깨끗했으며, 낮에는 엔터테인먼트가 있었습니다. 저녁 시간에는 평소보다 쇼가 적었습니다. 뷔페와 레스토랑의 음식은 매우 맛있었습니다(디저트는 아쉬웠지만요). 이 호텔은 많은 미국인과 캐나다인 관광객들이 자주 찾았습니다. 호텔에는 프랑스인이 한 명도 없었고, 직원들도 프랑스어를 전혀 하지 못했습니다. 해변은 아름다웠고, 다행히 해초는 하나도 없었습니다. (원문) Réservation de 2 chambres pour 5 personnes en tout du 1 au 12 novembre 2025. Malgré un niveau silver nous permettant de choisir nos chambres, nous n’avons pas eu notre choix. Ils nous proposaient 2 chambres non côte à côte, au nord et donnant sur le mur de l’hôtel voisin… après plusieurs négociations nous avons pu changer les chambres avec respect d’une partie de nos souhaits. Une des chambres était pour 3 personnes mais pas du tout confortable pour 3 personnes. 2 lits de 135cm soit 2 personnes dans ce petit lit pendant 11 nuits… 2 peignoirs, 2 paires de chaussons alors que nous étions 3 adultes… À part ça, l’hôtel est magnifique, propre, des animations en journée. Moins de spectacles le soir que d’habitude. Nourriture au buffet et dans les restaurants très bons (sauf les desserts qui ne sont pas à la hauteur). Hôtel avec beaucoup de touristes américains et canadiens. Nous ne voyons aucun français dans cet hôtel, et le personnel ne parle pas français. La plage est belle et nous avons eu la chance de ne pas avoir eu d’algues.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었어요. 직원들은 정말 친절하고 배려심이 많았어요. 매니저인 그레고리는 항상 저희가 즐거운 시간을 보내고 있는지 확인하고 필요한 게 있는지 물어봐 주었어요. 루시는 체크인할 때 객실에 만족하지 못했을 때 친절하게 응대해 줬어요. 제이콥은 아침과 저녁 식사 때 여러 번 저희를 돌봐주었고, 저희가 어떤 음료를 좋아하는지 정확히 알고 있었어요. 안드레아는 해변에서 보내는 시간 동안 정말 친절한 사람으로 기억됐어요. 그녀의 미소는 전염성이 강했고, 마치 그녀가 저희를 돌보는 것을 즐기는 것처럼 느끼게 해 줬어요. 카리브해에서 제가 경험한 최고의 경험 중 하나였어요! 제일 아쉬운 점은 세면도구가 매일 채워지지 않았다는 거예요. 매번 전화해서 요청해야 했죠. 음식이 차갑거나 미지근하게 나오는 경우가 있었는데, 항상 고쳐주셨어요. 맛있는 치킨 소시지가 있었는데, 5일 동안 딱 한 번만 제공했어요. (원문) This was such an amazing experience. The staff were very friendly and accommodating. Manager, Gregory always made sure we were enjoying our stay and asked if we needed anything. Lucie accommodated us at check in when we weren't totally satisfied with our room. Jacob took care of us several times at breakfast and dinner and knew exactly how we liked how drinks. Andrea was such a friendly soul during our time on the beach. Her smile was so infectious and she made us feel like she enjoyed taking care of us. Hands down, one of my best experiences in the Caribbean! My only cons were that our face clothes didn't get replenished daily. We always had to call for them. Some of our food would come out cold or luke warm, but they always corrected it. They had this amazing chicken sausage, but only served it once during our 5 day stay.

(Google 번역 제공) 지난주에 있었던 일을 말로 다 표현할 수가 없어요! 정말 최고의 시간을 보냈어요! 서비스도 훌륭했고, 숙소 냄새도 정말 좋았어요. 방 냄새도 정말 좋았어요! 파티오 전구가 나갔는데 바로 와서 고쳐주셨어요! 도착하자마자 방이 괜찮은지, 필요한 게 없는지 친절하게 확인해 주셨고, 떠나기 전에도 편안하게 묵을 수 있도록 전화 주셔서 정말 감사했어요! 엔터테인먼트 쇼는 정말 제가 본 것 중 최고였어요! 불꽃놀이 쇼! 절대 놓쳐서는 안 될 쇼예요! 음식도 훌륭했어요! 저희 서버 세르지오는 제일 좋아하는 사람이었는데, 매일 아침 그를 불러서 알라카르트에서 저녁 식사를 하게 했어요! 정말 좋은 분이셨어요! 설령 그가 오지 않더라도 모두 친절했어요! 매일 아침 저희를 기억하고 미소로 맞아주셨어요! 메이드 위엘카는 매일 방을 깨끗하게 관리해 주셨어요! 객실 냉장고도 항상 채워주시는 친절한 분들! 카페의 아름다운 여성분들, 아침 커피에 항상 재미있는 것들을 넣어주시고 밝은 미소로 맞아주셨어요. 타월 헛의 마틴은 항상 행복하고 미소를 지으며, 다른 손님들과의 소통만으로도 매일 미소를 짓게 해 주었습니다! 매일 아침 오믈렛을 만들어 준 벤투라(아마도 그의 이름인 듯)는 정말 최고였습니다! 정말 훌륭했습니다! 그리고 매일 밤 엔터테인먼트를 위해 멋진 모습을 만들어 주려고 준비하는 모든 직원들에게 진심으로 감사드립니다! 그리고 다음 날을 위해 다음 날을 위해 다시 꾸밀 준비를 하는 모습까지! 정말 열심히 일했습니다! 정말 이곳이 너무 좋아요! 1211호실에서 감사드립니다. (원문) I can’t begin to even explain this last week there! I had the time of my life! The service is great, the place smells AMAZING rooms smelt amazing! Had a burnt out light bulb on our patio and they came right away to fix it! Their courteous call when arrived to make sure room was good and we didn’t need anything and also the calll before we left making sure our stay was good meant a lot! The entertainment shows, this is truly the best shows I have ever seen! The fire show! You will not want to miss that one! The food was great! Our server Sergio was our favourite and we would request him every morning and dinner at the à la carte! Such a nice man! But even when we didn’t get him they were all nice! Every morning they would remember us and great us with a smile! Our maid Uielka kept our room spotless everyday! The kind men who constantly kept our room fridge stocked! The beautiful ladies in the cafe for always creating fun things in our morning coffee and welcoming us with a bright smile. Martin at the towel hut, always happy and smiling and would make us smile daily with just interactions with the other guest! Ventura ( I believe is his name) who cooked our omelettes every morning! He was great! And a huge shout out to all the workers who we would watch everyday set up for the nights entertainment and have it look amazing! And having torn down and ready to redo the next one for the next day! Truly hard working! I literally love this place! Thank you from room 1211

(Google 번역 제공) 여기서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 하이메 덕분에 정말 즐거웠고, 집사도 제가 만난 사람 중 최고였습니다. 하이메를 꼭 부를 것을 강력 추천합니다. 알레한드로는 체크인을 도와주고 스파 서비스 쿠폰과 해변에서 와인 한 병 할인이 포함된 선물 패키지를 주었습니다. 그는 정말 친절하고 전문적이었습니다. 프리퍼드 바의 펠릭스와 루이스는 정말 훌륭했습니다. 수영장에서는 프리퍼드 풀 바의 조르디, 후안, 에드워드가 정말 좋았습니다. 코랄과 마리아는 수영장 주변에서 정말 좋았습니다. 푸드 트럭 구역에서 미소를 짓고 있던 라파엘은 제가 두 번째로 좋아했던 사람입니다. 그는 항상 친절하고 항상 미소를 잃지 않았습니다. 프리퍼드 리셉션에서 심야 근무를 맡은 엠마누엘은 정말 훌륭했습니다. 그는 저에게 특별한 베개를 선물해 주었습니다. 제가 가장 좋아하는 사람은 스포츠 바의 프란시스코였습니다. 그는 키가 작고 대머리에 제 마음을 훔친 사람이었습니다. 그는 저에게 스페인어를 더 가르쳐 주려고 했지만, 저는 한 잔도 비운 적이 없었습니다. 그는 항상 저에게 한 잔을 더 가져다 주었습니다. 정말 그를 사랑했어요. 그는 제 마음을 미소 짓게 했어요. 정말 사랑스러웠죠. 알레한드로, 지금까지 묵었던 방 중 가장 좋은 방으로 업그레이드해 줬어요. 제 영상 좀 보세요. 그 리조트는 멕시코의 시크릿 목체 다음으로 저희가 묵었던 리조트 중 두 번째로 좋았어요. 나무, 해변, 수영장, 모든 게 다 좋았어요. 미디엄 스테이크를 원하시면 레어로 주문하세요. 제가 유일하게 바꾸고 싶은 건 스테이크 굽는 방식이에요. (원문) We had a blast here. We we're very spoiled with Jaime our butler was the best I've ever had. I would 100% recommend you ask for Jaime. Alejandro checked us in and gave us a gift package with coupons for the spa services and money off for bottles of wine on the beach. He was very nice and professional. Felix and Luis in the preferred bar were great. Then at the pool we loved Jorddy, Juan and Edward at the preferred pool bar. Coral and Maria were great around the pool. I think Raphael the young man with a smile at the food truck area was my 2nd favorite he was just always so nice and always had a smile on his face. Emmanuel was great on the late shift in the preferred reception. He got me special pillows. Although my favorite the man the myth the legend was Francisco in the Sports bar. He is a tiny older man with a bald head who stole my heart. He was trying to teach me more Spanish and I never had an empty drink. He would bring me another one. I absolutely loved him. He mad my heart smile. Loved him. Alejandro I can say upgraded us to one of the nicest rooms we've ever been in. Look at my videos. The resort was the second nicest resort we've stayed at next to Secrets Moxche in Mexico. The trees, the beach, the pools. Everything. I can say if you want a medium steak ask for it as rare. That's the only thing I would change was the cooking of the steaks.

(Google 번역 제공) 여기서 최고의 휴가를 보냈어요!! 도착하자마자 프런트 데스크의 Anebell 씨가 따뜻하게 맞아주셨고, 원래 오후 3시가 되어야 준비되는데 2시 30분에 객실을 준비해 주셨어요. Espagheti, Shantey 등 액티비티 담당 직원들은 정말 최고였어요. 정말 열심히 일하셨고, 한순간도 미소를 잃지 않으셨어요. 저희 방문 당시 타월 헛에 계셨던 Marty 님께 진심으로 감사드립니다. 정말 멋진 분이셨을 거예요. 정말 친절하고, 그녀의 노고는 항상 눈에 띄었어요. 그녀의 긍정적인 태도는 전염성이 강했어요. Carlos P, Antoni, Yohan, Giovani 같은 바텐더들과 Jose, Wilson 같은 웨이터들, 그리고 이름이 기억이 안 나는 다른 많은 분들 덕분에 모든 음료와 식사가 정말 즐거웠어요. 사람들은 장소가 아니라 사람들이 중요하다고 말하는데, Breathless는 바로 그 말의 전형이라고 할 수 있죠. 이 모든 직원들이 마땅히 받아야 할 감사와 친절을 받기를 바랍니다. 잊지 못할 추억을 만들어 주신 Breathless의 모든 분들께 진심으로 감사드립니다!!! (원문) We had the BEST vacation here!! As soon as we arrived, Anebell at the front desk made us feel welcomed and had our room ready at 2:30 even though it wasn’t supposed to be ready until 3 pm. The activity staff including Espagheti, Shantey and more were incredible. They work SO hard and there was never a moment they weren’t smiling. Big shoutout to Marty who was at the towel hut during our visit. She might just be the coolest person ever - she is so sweet and her hard work did not go un-noticed. Her positive attitude was contagious. The bartenders like Carlos P, Antoni, Yohan, Giovani and the waitstaff like Jose, Wilson and so many others I am forgetting their names made every single drink and meal beyond enjoyable. They say it’s not the place, but the people, and Breathless truly is the epitome of that. I hope that each one of these workers gets shown the appreciation and kindness they so greatly deserve. Thank you to everyone at Breathless who made our stay unforgettable!!!

(Google 번역 제공) 정말 멋지고 편안한 휴가였습니다! 서비스, 세심한 배려, 음식, 숙박에 필요한 모든 것을 이용할 수 있는 접근성, 그리고 리조트의 흠잡을 데 없는 청결함까지, 모든 것이 10점 만점에 11점이었습니다. 분위기, 음악, 모던/카리브해 스타일의 건축물, 그리고 전반적인 디자인까지 모두 훌륭했습니다. Breathless에서의 숙박은 더할 나위 없이 만족스러웠습니다. 도착부터 떠날 때까지 직원들은 정말 최고였습니다. 도착 후 저희를 돌봐준 컨시어지 파올라는 친절하고 전문적이었으며, 숙박에 필요한 모든 도움과 정보를 제공해 주었습니다. 심지어 객실 업그레이드와 스파 예약까지 도와주었습니다. 저희 룸 어텐던트 클라리벨은 기대 이상의 서비스를 제공해 주었습니다. 작은 놀라움과 친절한 메모, 저희가 요청한 모든 것을 더해 주었고, 무엇보다도 객실을 완벽하게 관리해 주었습니다! 이 훌륭한 직원에게 찬사를 보냅니다. 어제 오후 엑스헤일 그릴에서 서빙을 해주셨던 호세 씨는 프랑스 레스토랑의 저녁 식사 예약을 도와주셨을 뿐만 아니라, 저희 테이블을 찾아와 셰프에게 메뉴에 없는 특별 새우 요리를 만들어 달라고 부탁하기도 했습니다. 호세 씨를 비롯한 여러 직원들이 저희를 정말 잘 돌봐주셨어요. 어디에 묵을지 고민 중이시라면, 더 이상 찾지 마세요!! (원문) This was the most wonderful and relaxing vacation! The service, attention to detail, food, access to any everything you could need to enjoy your stay and the impeccable cleanliness of this resort was an 11/10. The ambiance, music, modern/carribbean style architecture and overall design were superb. We couldn't have been more impressed with our stay at Breathless. From our arrival to when we left, the staff was outstanding. Paola, the concierge who took care of us upon arrival, was so kind, professional and helpful in providing us with all the help and information we needed for our stay. She even helped upgrade our room and book our spa appointments for us. Our room attendant, Claribel, went above our expectations....leaving us small surprises, kind notes, additional everything that we asked for and most importantly----kept our room perfect! Kudos to this amazing staff member. Jose, who was our server at the exhale grill yesterday afternoon, helped us not only book our dinner at the French restaurant but he also found us at our table and had the chef prepare us a special off-menu shrimp dish. He and so many other staff members took amazing care of us. If you are debating where to stay, don't look further!!

(Google 번역 제공) 브레슬리스에서 일주일을 보낸 후 오늘 막 떠났습니다. 저희는 보통 샌들 브랜드를 좋아하지만, 다른 올 인클루시브 호텔을 이용하기로 했습니다. 솔직한 후기를 남겨보겠습니다. 직원: 모든 분들이 정말 친절했고, 스페인어를 하셨지만, 아는 영어로 최대한 도와주려고 노력해 주셨습니다. 하우스키핑 직원분들은 항상 세심하게 신경 써 주셨고, 수건이나 바디워시를 추가로 요청했을 때도 세심하게 배려해 주셨습니다. 팁: 식사 후 2달러 정도 주는 게 일반적이며, 해변/수영장에서 음료를 가져다주는 웨이트리스분들도 친절했습니다. 객실: 매우 넓고 정원 전망이 보여서 좋았습니다. 모든 객실에 발코니 자쿠지가 있지만 커튼이 없으니 마음껏 옷을 벗고 드셔도 됩니다. 🙃 생수로 양치하세요!! 식사: 저는 많은 섬을 여행했지만, 펩토를 사야 했던 곳은 이곳이 처음이었고, 매일 위장 장애가 있었습니다. 원인을 정확히 알 수 없네요... 음식 온도가 안 좋았던 것 같아요... 누가 알겠어요... 하지만 물이나 오렌지 주스는 마시지 마세요. 탕 맛이 나거든요. 해변: 해변은 정말 좋았고 해초도 잘 관리되어 있었어요. 하루만 더 많이 먹었는데, 그건 자연의 섭리죠. 상인들도 정중하고, 거절하면 그냥 넘어가요. 수영장: 파티 풀은 정말 파티 그 자체예요... 객실 뒤편에 있는 조용한 수영장이 최고죠! 바텐더가 있는데, 파티 풀에서 음악이 너무 크게 나와서 볼륨도 적당하고, 의자도 정말 많아요! 리조트: 잘 꾸며져 있고 엔터테인먼트 시설도 좋아요. 카지노도 있어요! 호텔 내에서 흡연이 잦아요. 전반적으로 저렴한 휴가를 원하고 Iron Clad GI 시스템을 갖추고 있다면, 꼭 가보세요! (원문) We just left today after being at Breathless for a week. Typicallly, we are Sandals brand lovers but had to pivot and decided to try another all inclusive. Heres an honest review: Staff: Everyone was incredibly nice and while they spoke spanish, they really tried to help with the English they knew. Housekeeping was always on top of it and attentive when I requested extra wash cloths or body wash refill. Tipping: Expected and about $2 is normal to give after meals and waitresses who bring drinks at the beach/pool Room: Very spacious and had a garden view which was just fine. Every room has a balcony jacuzzi but no curtain so get naked at your own discretion 🙃 Brush your teeth with bottled water!! Food: I have traveled to so many island and this is the first one ive ever had to buy pepto and literally had GI issues daily. I could never pinpoint the cause...Definitely think it was due to bad temps on food..who knows..but don't drink the water or the OJ, it tastes like Tang. Beach: The beach was great and the seaweed was well maintained..only one day had more than most but thats Mother Nature for you. The vendors are polite and move on when you say no thank you. Pool: The party pools are definitely that...a party. The quiet pools behind the rooms are where its at! A bar tender, music is playing so loud from the party pool you can hear it at a decent volume and soo many chairs to choose from! Resort: Well laid out and good entertainment. There is a casino on site! There is a lot of smoking in property. Overall, if you need a cheap get away and have an Iron Clad GI system, go!

(Google 번역 제공) 남편과 저는 방금 브레슬리스에서 신혼여행을 마쳤는데, 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 음식도 맛있었고 서비스도 최고였어요! 엑스헤일 클럽 서비스를 받았는데, "집사"인 지저스 씨는 정말 친절하고 세심하게 도와주셨어요. 모든 예약을 도와주셨고 리조트에서 매일 하는 모든 액티비티에 대해서도 알려주셨어요. 모든 레스토랑이 마음에 들었고, 웨이터인 윌슨 씨도 정말 최고였어요. 저희가 서빙을 하지 않을 때에도 거의 매일 아침 인사를 해 주셨어요. 정말 멋진 직원들이었어요!! (원문) My husband and I just finished up our honeymoon at Breathless and we had a fantastic time! The food was delicious and the service was excellent! We got the Xhale Club services and our “butler”, Jesus was so helpful and attentive. He helped us with all of our reservations and let us know about all of the daily activities at the resort. We enjoyed all of the restaurants and our waiter, Wilson was incredible. He greeted us almost every morning even when he wasn’t waiting on us. Truly spectacular staff!!

(Google 번역 제공) 남편과 저는 신혼여행으로 생츄어리에 갔습니다. 전반적으로 좋은 경험이었지만, 몇 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 이번 여행 전까지 올 인클루시브 리조트에 가본 적이 없었기에, 이곳이 그토록 기대했던 만큼의 만족을 줄 수 있기를 바랐습니다. 이 리조트의 가장 큰 장점은 바로 직원들입니다. 직원들은 항상 친절했고, 어떤 식으로든 기꺼이 도와주려고 했습니다. 특히 수영장 옆 워터짐에서 신나는 액티비티를 즐기고 에너지를 충전해 준 안토니오에게 큰 박수를 보냅니다! 서비스는 정말 훌륭했습니다. 리조트 부지는 정말 아름답고 관리가 잘 되어 있었습니다. 직원들이 항상 인파가 몰리는 곳을 사진 찍기 좋게 관리해 주는 것을 볼 수 있었습니다. 리조트의 또 다른 장점은 생츄어리 타운입니다. 리조트에서 가장 마음에 드는 곳이자 최고의 레스토랑 중 하나였습니다! 일주일 동안 피자를 다섯, 여섯 판이나 먹었는데, 정말 최고였습니다! 버거와 아이스크림도 정말 맛있었습니다. 저희 객실은 1번 건물 1층에 있었습니다. 전망은 정말 끝내줬지만, 방은 좀 손질이 필요해 보였습니다. 아주 넓었지만, 낡아 보였고 청소가 더 필요할 것 같았습니다. 욕실 거울에는 빨간 립스틱 자국이 있었고, 윗집 사람이 샤워기를 쓸 때면 샤워기가 새어 나갔습니다(윗집 사람이 샤워기를 껐을 때 샤워기가 완전히 꺼진 적도 있었습니다). 먼지 하나 없이 깨끗해 보였습니다. 이곳은 정말 시원하고 평화로운 리조트였고, 바로 저희가 원하던 모습이었습니다. 저희가 머무는 동안 붐비지 않았고, 수영장에서 의자나 파라솔을 차지하려고 애쓸 필요도 없었습니다. 해변은 모래사장에 앉아 있는 것 외에는 이용할 수 없었고, 해안가에는 주의 테이프가 붙어 있었지만, 저희에게는 큰 문제는 아니었습니다. 가장 큰 불만 중 하나는 레스토랑 운영 시간이었습니다. 앱에는 운영 시간이 표시되어 있지만, 실제로는 다른 시간이었습니다. 어느 날 밤, 앱에 영업 중이라고 나와서 스테이크하우스에서 식사를 하려고 했는데, 도착해 보니 문이 닫혀 있었습니다. 직원들이 아무런 설명도 없어서 직원들이 통제할 수 없는 상황인 것 같았습니다. 일주일 내내 머물렀는데도 결국 식사를 하지 못했습니다. 이탈리안 레스토랑은 그저 그랬고, 저녁 식사로 먹은 블루 마를린도 마찬가지였습니다. 웍은 저희가 가본 식당 중 가장 마음에 들었습니다. 조식 뷔페는 괜찮았지만, 매일 똑같은 메뉴가 나와서 좀 지루했습니다(저희 여행 당시에는 뷔페가 평소에 가던 곳이 아니라 블루 마를린에 차려져 있었습니다). 음식은 정말 다양했습니다. 이러한 문제들이 해결된다면 다시 방문하고 싶지만, 만약 다시 이 지역을 방문할 계획이라면 다른 리조트를 고려해 볼 것 같습니다. (원문) My husband and I went to Sanctuary on our honeymoon. Overall, we had a good experience, but there were a few things that we were disappointed with. We had never been to an all-inclusive resort before this trip, so we were hopeful that this one would live up to the hype we had heard so much about. The best thing about this resort is truly the staff. They were always kind and eager to help us in any way they could. Shoutout to Antonio with activities for being so fun and keeping the energy up by the pool during water gym! The service here was truly excellent. The grounds of the resort are absolutely stunning and very well maintained. We constantly saw staff making sure that high traffic areas were picture perfect. Another great aspect of the resort is Sanctuary Town. We found that it was our favorite aspect of the resort, and some of the best dining as well! We ate at least 5 or 6 pizzas over the week- they were out of this world! We also enjoyed the burgers and ice cream there as well. Our room was in building 1, and we were on the first floor. Our view was incredible; however, our room looked like it needed some TLC. While very spacious, it looked run down and like it was in need of some extra cleaning as well. There was red lipstick on the bathroom mirror, the shower would leak when the room above us was using theirs (it even shut off completely once when the person above us turned theirs off), and it looked like nothing had been dusted. This is definitely a chill, calm resort, which is exactly what we wanted. It was not crowded during our visit, and we never had to fight for a chair or umbrella at the pool. The beach was not available for use during our stay other than sitting in the sand, and there was caution tape marking off the shore, but this was not a deal breaker for us. One of the biggest frustrations we had was the restaurants' schedules. The app would say the hours were one thing, while in actuality, it would be something different. We tried to eat at the steakhouse one night because the app said it was open, but when we arrived, it was closed. The staff didn't have an explanation, so it seems to be something that is out of there control. We never got to eat there even though we were there for a whole week. The Italian restaurant was just okay, as was Blue Marlin for dinner. Wok was our favorite of the sit down places we tried. The breakfast buffet was good, but got to be a bit repetitive since the same exact things were being served each day (at the time of our trip, the buffet was set up at Blue Marlin and not at its usual location). The food was very hit or miss. If some of these issues were resolved, we would love to return, but if we plan to visit the area again, we would probably consider a different resort before coming back.

(Google 번역 제공) 전반적으로 다른 올 인클루시브 리조트에 비해 매우 실망스러웠습니다. 객실은 좋았지만 가구가 낡고 낡아서 약간의 개선이 필요했습니다. 성 구역에 묵었는데 더 좋을 거라고 생각했지만, 모든 곳에서 너무 멀리 떨어져 있는 것 같았습니다. 액티비티가 취소되어 조금 아쉬웠습니다. 수영장은 너무 차가웠고 깨끗하지 않은 것 같았습니다. 음식은 괜찮았지만 추가 요금을 내지 않는 한 제대로 된 음식은 제공되지 않았습니다. 다른 리조트에서는 스테이크, 랍스터 등 좋은 부위를 제공했지만... 직원들은 대체로 친절했습니다. 해변이 작다는 사람들의 말이 맞았습니다. 아마 30명 정도만 편안하게 들어갈 수 있을 것 같습니다. (원문) Overall experience was very underwhelming when compared to other all inclusive we have been to. The room was nice but needed some updates because the furniture was chipped and old. We stayed in the castle section and thought it would be nicer but it seemed like we were just further away from everything. The activities got cancelled and were a bit sad. The pool was very cold and didn't seem clean. The food was alright but nothing of value was really offered unless you paid extra money. The other resorts we stayed at offered good cuts of steak, lobster, and more...The staff were generally nice. People were right when they said the beach was small. You could probably only fit 30 people comfortably.

(Google 번역 제공) 신혼여행으로 이곳에서 휴가를 보냈는데, 정말 좋은 이야기만 가득해요. 집사였던 조안은 정말 특별하고 좋은 분이셨어요. 직원들은 항상 친절하고 세심하게 대해주었고, 지나갈 때마다 인사도 잘해줬어요. 레스토랑도 좋았는데, 특히 Wok과 Cappriccio Italian이 마음에 들었어요. 스파를 겸한 커플 마사지도 받았는데 정말 최고였어요. 6박을 묵었는데, 스시와 피자를 제외한 거의 모든 레스토랑을 다 가봤어요! 아침에는 커피 바에 가서 프라푸치노를 마시고, 수영장에서는 매일 즐거운 시간을 보냈어요. 항상 재밌는 액티비티도 즐길 수 있었고요. 해초가 전혀 거슬리지 않았고, 바로 옆에 공공 해변도 있었어요. 이렇게 멋진 신혼여행을 보낼 수 있어서 정말 감사했어요! (원문) Vacationed here for our honeymoon and we have all wonderful things to say. Joan, our butler was one of a kind and such a nice guy. The staff was always friendly, attentive and greeted us when passing by. We loved the restaurants - especially the Wok and the Cappriccio Italian. We got a couples massage with some spa time and it was absolutely lovely. We were there 6 nights and got to almost all the restaurants except sushi and pizza! We loved going to the coffee bar in the morning for Frappuccinos and then the pool each day - there were always fun activities going on as well. The seaweed did not bother us at all, plus there was a public beach next door. We’re so grateful for such an amazing honeymoon!

(Google 번역 제공) 최근 신혼여행으로 이곳에 묵었는데, 프리미엄 JR 럭셔리 스위트룸에 묵었습니다. 발코니에 제트 욕조가 있어서 일출을 만끽하기에 정말 좋았습니다. 저희는 적어도 세 번이나 일출을 즐겼습니다. 이 객실은 옷장과 욕실, 킹사이즈 침대까지 있어서 저희에겐 충분했습니다. 수영장도 훌륭했고, 선택할 수 있는 수영장도 많았습니다. 직원들이 돌아다니며 음료나 깨끗한 수건을 제공해 주었고, 편히 쉴 수 있도록 도와주었습니다. 하루는 파인애플로 만든 피나콜라다까지 제공했습니다! 음식도 훌륭했고, 여러 레스토랑을 다녀봤는데 가장 마음에 들었던 곳은 WOK였습니다! 격식을 갖춘 레스토랑이라 드레스 코드와 예약이 필요하지만, 그만한 가치가 있었습니다. 양이 많아서 가끔은 다 먹지 못할 때도 있었습니다. 편안한 분위기를 찾는 분들께 이 리조트를 강력 추천합니다. 저희는 일찍 일어나기 때문에 (그래서 일출이 중요하죠) 나이트라이프에 대해서는 자세히 말씀드릴 수 없지만, 다른 분들과 이야기를 나누다 보니 노래방과 댄스, 그리고 가끔은 공연을 즐길 수 있는 나이트클럽이 있다는 이야기를 들었습니다. 서커스 쇼를 관람했는데 정말 멋졌습니다! 정말 멋진 공연이었습니다. (원문) Recently stayed here for our honeymoon we stayed in the premium JR luxury suite. Which offered a jet bathtub on the balcony which was gorgeous for sunrise soaking which we did on at least three occasions. This room was plenty for us it offered a closet and a bathroom along with a king sized bed. The pools were great and there were many to chose from, staff would come around offering drinks or clean towels while you relaxed. One day they even served pina coladas out of pineapples! The food was equally good we tried all the different restaurants with our favorite being the WOK! This is a formal restaurant so dress code and reservations are required but it was worth it. Portions were large sometimes we could not even finish all the food. Would highly recommend this resort to anyone looking for a comfortable environment. We can’t talk much about the nightlife as we are early risers (hence the sunrise) but while talking to other I did hear there’s a nightclub which offered karaoke and dancing sometimes shows. We did managed to catch the circus show and that was incredible! Very talented performance.

(Google 번역 제공) 아름다운 숙소지만 운영 기능에 약간의 문제가 있었습니다. 체크인 후 2시간을 기다려야 했습니다. 스위트룸의 온수와 에어컨에 문제가 있었습니다. 직원들이 영어를 잘 못해서 번역 앱을 사용하시는 것이 좋습니다. 그 외에는 숙소가 아름다웠고, 음식은 훌륭했으며, 편의시설도 훌륭했습니다. 또한, 컨시어지가 공항 셔틀 예약도 훌륭했습니다. (원문) Beautiful property but there are some operating function challenges. We had to wait for 2 hours after our stated check-in. There were hot water and A/C issues in our suite. The staff does not speak good English so use a translation app. Otherwise the property was Beautiful, the food was fantastic, and amenities were great. Also, the concierge was great in scheduling our airport shuttles.

(Google 번역 제공) 지난 몇 년 동안 생츄어리 캡 카나에 12번 넘게 묵어왔고, 항상 제가 가장 좋아하는 여행지 중 하나였습니다. 하지만 안타깝게도 본보이에 인수된 후 모든 것이 쇠퇴했습니다. 한때 특별하고 고급스러운 경험이었던 것이 실망으로 바뀌었습니다. 탐욕과 비용 절감이 따뜻한 서비스, 세심한 배려, 그리고 이곳을 특별하게 만들어 주었던 모든 작은 배려를 대체하는 모습을 보니 안타깝습니다. 생츄어리를 특징짓던 많은 서비스와 혜택들이 이제 사라지고 전체적인 분위기도 완전히 바뀌었습니다. 호텔은 몇 년 전 본보이에 매각되었습니다. 오랜 기간 동안 충성을 다했지만, 이번에는 다른 곳을 예약하기로 했습니다. 이렇게 아름다운 리조트가 그 영혼을 잃어가는 것을 보는 것은 정말 안타까운 일입니다. (원문) I’ve been coming to Sanctuary Cap Cana for over a dozen stays in the past years and always considered it one of my favorite destinations. Unfortunately, since the hotel was taken over by Bonvoy, everything has gone downhill. What used to be a truly special, luxury experience has turned into a disappointment. It’s sad to see how greed and cost-cutting have replaced the warm service, attention to detail, and all the little touches that made this place unique. Many of the services and inclusions that used to define Sanctuary are now gone and the overall atmosphere has changed completely.the hotel was sold a few years back to Bonvoy. After years of loyalty, I’ve decided to book elsewhere this time. A real shame to see such a beautiful resort lose its soul.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 곳이에요. 다만 해변은 별로예요. 아쉽게도 사르가조가 주변 해변을 망가뜨리고 있어요. 수영장은 괜찮았어요. 호텔은 아름답고 식민지풍이지만 낡아 보이지는 않아요. 사진 찍기에도 정말 좋은 곳이에요. 직원들도 매우 친절했고, 항상 간단한 식사를 제공해 주셨어요. 레스토랑에 대해 말씀드리자면, Wok에 갈 기회가 있었는데, 아름다운 곳이었고 음식도 정말 맛있었어요. 리카르도가 친절하게 대해주셨어요. 저는 독서를 하고 문화에 대한 지식이 있는 사람들을 만나는 걸 좋아하는데, 다행히 리카르도는 그런 사람이었어요. ☕️ 레스토랑도 빼놓을 수 없죠. 커피가 정말 맛있었어요. (원문) This is a nice place, I have to say though, the beach is not good, unfortunately, the sargazo is damaging the beaches all around, I was ok with the pool. The hotel is beautiful, it has a colonial look, but it doesn't look old. It is also a really nice place for pictures, the personnel was very friendly and provide brevarege all the time. About the restaurants, we have the opportunity to visit Wok, beautiful place, the food was really good, Ricardo took care of us, I love to find people that reads and have general cultural knowledge, fortunate, he was this type of guy. I don't want to forget to mention The ☕️ place, the coffee was delicious.

(Google 번역 제공) 6월 14일부터 20일까지 리조트에 머물렀는데, 전반적으로 정말 멋진 경험이었습니다. 서비스는 훌륭했고 음식도 훌륭했습니다. 솔직히 올 인클루시브 리조트에서 먹어본 것 중 최고였습니다. 직원들은 세심했고, 식사 메뉴는 다양하고 수준급이었습니다. 하지만 주류 종류는 실망스러웠습니다. 리조트 측에서는 최고급 주류를 광고했지만, 클럽 레벨에서만 판매되어 제공량에 비해 가격이 너무 높았습니다. 일반 바에서는 선택의 폭이 좁아서 고급스러운 경험을 기대했던 사람들에게는 실망스러웠습니다. 그럼에도 불구하고, 멋진 시간을 보냈고 활기찬 분위기도 즐겼습니다. 한 가지 아쉬운 점은 해변에 해초가 많이 있었다는 것입니다. 특히 이 시기에는 해초가 너무 많았습니다. 바닷물에서 수영하기가 불편했고, 냄새도 심하게 났습니다. 리조트 측에서 매일 해초를 청소하는 노력을 기울였지만, 큰 효과를 보기에는 역부족이었습니다. 다음 방문 때는 해초 문제가 덜한 11월에서 3월 사이에 다시 방문할 계획입니다. 전반적으로 훌륭한 숙박이었지만 약간의 단점이 있었습니다. 특히 술과 해변 환경에 대한 적절한 기대를 한다면 이 리조트를 추천합니다. (원문) We stayed at the resort from June 14–20, and overall, it was a fantastic experience. The service was exceptional, and the food was outstanding—honestly, some of the best I've ever had at an all-inclusive resort. The staff was attentive, and the dining options were diverse and high-quality. However, I was disappointed with the alcohol selection. The resort advertised top-shelf liquors, but these were only available at the club level, which came at a premium that didn’t feel justified for what was offered. The standard bars had limited options, which was a letdown for those expecting a more upscale experience. Despite this, we still had an amazing time and enjoyed the vibrant atmosphere. One downside was the seaweed on the beach, which was particularly heavy during this time of year. It made swimming in the ocean unappealing, and the smell was noticeable. The resort made a commendable effort to clean it daily, but it wasn’t enough to make a significant difference. For future visits, I’d plan to return between November and March when seaweed is less of an issue. Overall, a great stay with minor drawbacks. I’d recommend this resort, especially with proper expectations about the alcohol and beach conditions.

(Google 번역 제공) 생일을 맞아 하얏트 질라라 푼타 카나에서 정말 멋진 시간을 보냈는데, 정말 기대 이상이었어요. 도착하는 순간부터 서비스는 흠잡을 데 없었어요. 따뜻하고 세심하고 진심으로 배려하는 마음이 느껴졌어요. 팀 전체가 제 생일을 잊지 못할 추억으로 만들어주기 위해 최선을 다해 줬어요. 정말 멋진 집사였던 에이드리언에게 특별한 감사를 전합니다. 그의 전문성, 세심한 배려, 그리고 진심 어린 친절 덕분에 편안한 숙박이 가능했습니다. 저희가 요청하기도 전에 필요한 것을 미리 파악해 주었고, 매 순간이 편안하고 개인적인 시간으로 느껴지도록 배려해 주었습니다. 에이드리언 덕분에 저희는 소중하게 여겨지고 축하받는 기분을 느낄 수 있었고, 더할 나위 없이 좋은 서비스였습니다. 리조트 자체도 아름다웠고, 깔끔한 부지, 고급스러운 객실, 세계적인 수준의 다이닝을 갖추고 있었습니다. 직원들과의 모든 소통은 최고 수준의 환대를 향한 그들의 헌신을 보여주었습니다. 저는 편안한 휴가를 보냈을 뿐만 아니라, 이렇게 특별한 날을 위해 베풀어 주신 세심한 배려에 깊이 감사하는 마음을 느꼈습니다. 하얏트 질라라 푼타 카나는 럭셔리와 최고의 서비스의 정수를 보여주는 곳이며, 다시 방문하고 싶습니다. 이 리조트를 고려하고 있다면, 주저하지 마세요. 꼭 가볼 만한 가치가 있습니다! (원문) I had the most incredible stay at Hyatt Zilara Punta Cana for my birthday, and it truly exceeded all expectations. From the moment we arrived, the service was flawless—warm, attentive, and genuinely caring. The entire team went above and beyond to make my birthday celebration unforgettable. A very special thank you goes to our butler, Adrian, who was absolutely amazing. His professionalism, attention to detail, and genuine kindness made our stay seamless. He anticipated our needs before we even had to ask and ensured that every moment felt personalized and stress-free. Adrian truly made us feel valued and celebrated, and we couldn’t have asked for better service. The resort itself is stunning, with immaculate grounds, luxurious rooms, and world-class dining. Every interaction with staff reflected their commitment to hospitality at the highest level. I left feeling not only pampered but also deeply grateful for the thoughtfulness shown during such a special occasion. Hyatt Zilara Punta Cana is the definition of luxury and exceptional service, and I can’t wait to return. If you’re considering this resort, don’t hesitate—it’s worth every moment!

(Google 번역 제공) 완벽한 천국 - 하얏트 질라라 도미니카 공화국에서의 잊지 못할 숙박! 도미니카 공화국 하얏트 질라라에서의 경험은 도착하는 순간부터 그야말로 환상적이었습니다! 체크인부터 따뜻하게 맞아주신 예수 그리스도 덕분에 잊지 못할 휴가를 보낼 수 있었습니다. 저희 집사인 주니어와 로이스는 매일매일 최선을 다해 주었습니다. 완벽한 풀사이드 자리를 예약해 주는 것부터 진심 어린 미소로 저희의 모든 필요를 채워주는 것까지 모든 것이 완벽했습니다. 수영장에서는 알폰시나, 마리아, 호세라는 훌륭한 바텐더들이 ​​끊임없이 음료를 제공하고 좋은 분위기를 유지해 주었기에 놀라운 에너지를 느낄 수 있었습니다. 재능 있는 칵테일 전문가 이그나시오는 저희가 마셔본 칵테일 중 가장 창의적이고 맛있는 칵테일을 만들어 주었고, 바의 조르주는 항상 오랜 친구처럼 편안하게 해 주었습니다. 바리스타 전문가인 카를로스는 완벽한 카푸치노와 따뜻한 인품으로 저희의 아침을 활기차게 열어주었습니다. 훌륭한 하우스키퍼 마갈리스 덕분에 객실은 항상 깨끗했고, 세심한 배려 덕분에 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 레스토랑에서는 호스티스 매니저인 야밀렛이 항상 최고의 테이블과 서비스를 제공해 주었습니다. 에드가 가르자는 항상 저희의 모든 숙박이 기대 이상인지 확인하기 위해 체크인을 해 주었습니다. 스파의 훌륭한 마사지사인 크리스탈과 캐서린에게 특별히 감사드립니다. 그들의 마사지는 순수한 행복이었고, 완전히 새로워진 기분을 느끼게 해 주었습니다. 모든 팀원들이 따뜻함, 전문성, 그리고 진심 어린 배려를 발산했습니다. 하얏트 질라라 도미니카 공화국은 진정한 낙원의 한 조각이지만, 이곳을 특별하게 만드는 것은 바로 사람들입니다. 다시 방문하고 싶어요! (원문) A Perfect Paradise – Unforgettable Stay at Hyatt Zilara Dominican Republic! From the moment we arrived, our experience at Hyatt Zilara Dominican Republic was nothing short of spectacular! Jesus welcomed us warmly at check-in, setting the tone for an unforgettable vacation. Our butlers, Junior and Lois, went above and beyond every single day—whether it was reserving the perfect poolside spot or anticipating our every need with a genuine smile. At the pool, the energy was incredible thanks to the amazing bartenders—Alfoncina, Maria, and Jose—who kept the drinks flowing and the good vibes alive. Ignacio, the talented mixologist, crafted the most creative and delicious cocktails we’ve ever had, while Georges at the bar always made us feel like old friends. Carlos, the barista expert, started our mornings right with his perfect cappuccinos and warm personality. Our room was always spotless thanks to Magalis, our wonderful housekeeper, who added thoughtful touches that made us feel right at home. At the restaurants, Yamilett, the hostess manager, ensured we always had the best tables and service. Edgar Garza was ever-present, checking in to make sure everything about our stay exceeded expectations. A special shoutout to Crystal and Catherine, the incredible masseuses at the spa—their massages were pure bliss and left us feeling completely renewed. Every member of the team radiated warmth, professionalism, and genuine care. Hyatt Zilara Dominican Republic is truly a slice of paradise, but it’s the people who make it extraordinary. We can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 정말 편안한 휴가였습니다. 직원들은 정말 친절하고 따뜻했습니다. 이곳에서 일하고 싶어 하는 사람들이 넘쳐납니다. 헬스클럽은 한국에 있는 대부분의 멤버십 헬스장보다 더 크고 시설이 잘 갖춰져 있습니다. 스파와 마사지는 지금까지 받아본 것 중 단연 최고였습니다. 이 리조트를 강력 추천합니다. 다음에도 다시 방문할 예정입니다. (원문) Very relaxing vacation. The staff couldn't be more accommodating, friendly and warm. There is no shortage of people wanting to work here. The health club is larger and better equipped than most membership gyms back home. The spa and the massage were the absolute best we have ever had.We highly recommend this resort and we will be back again

(Google 번역 제공) 하얏트 질라라 캡 카나에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 5박으로는 부족했어요! 시설은 정말 훌륭했고, 서비스도 흠잡을 데 없었으며, 즐길 거리와 휴식할 곳도 많았습니다. 마누엘의 엔터테인먼트와 라리사 버틀러(클럽 레벨 포함)도 정말 좋았습니다! 정성껏 돌봐주셨어요! 평범한 엄마 생활과는 완전히 달랐어요. 결혼기념일에 갔었는데, 아이들과 함께 다시 오고 싶어요!! 지바 쪽에는 아이들을 위한 멋진 워터파크가 있어요! 이 호텔과 직원들은 제 기대를 완전히 뛰어넘었어요! (원문) We had an amazing stay at Hyatt Zilara Cap Cana! 5 nights was not enough! The property is stunning, the service was impeccable, and there’s plenty to do or relax. We loved Manuel with entertainment and Larissa our butler (included with Club Level)! I was waited on hand and foot! Very different from my normal life as a mom. We went for our anniversary and can’t wait to come back with our kids!! The Ziva side has an amazing water park for kids! This property and staff blew my expectations out of the water!

(Google 번역 제공) 세계 최고의 올 인클루시브! 남편과 저는 정말 멋진 경험을 했습니다. 시설, 객실, 음식, 칵테일까지, 이 지역의 대부분의 올 인클루시브보다 훨씬 훌륭했습니다. 수영장, 워터파크, 멋진 전망까지, 그리고 무엇보다 직원들의 서비스가 최고였습니다! 와, 정말 최고였습니다! 모든 직원들이 항상 미소와 친절한 태도로 저희를 위해 최선을 다해 도와주었습니다! 특히 레스토랑의 카리나와 말린, 그리고 편의시설 구역의 넬슨의 훌륭한 서비스는 정말 최고였습니다. 더 많은 분들을 언급하고 싶지만 이름이 기억나지 않습니다. 휴식을 취하고, 휴식을 취하며 시간을 보내고 싶다면 바로 이곳입니다! (원문) ¡MEJOR TODO INCLUIDO DEL MUNDO! Que maravillosa experiencia tuvimos mi esposo y yo. Desde las instalaciones, las habitaciones , la gastronomía y coctelería muy por encima de la mayoría de los todo incluido de la zona, piscinas, el parque de agua , las espectaculares vistas pero sobre todas las cosas el nivel de servicio de su personal! Uff que nivel!! Todos de manera general con una sonrisa y un rostro afable con todo el puro interés de colaborar y hacernos sentir bien! Especial mención al buen trato de Carina y Marlin en los restaurantes y Nelson en el área de amenidades, quisiéramos mencionar más pero no recordamos sus nombres, si buscas un lugar para desconectar , pasar un tiempo de descanso y relajación este es el correcto!

(Google 번역 제공) 할 말이 정말 많아요! 정말 멋진 경험이었어요. 하얏트에 다시 온 고객인데, 첫 방문 때 결정했어요. 질라라에서 엘로프먼트를 하고 싶었거든요. 저와 지금의 남편 둘만의 작은 행사였지만, 웨딩 코디네이터인 마사는 마치 100명의 하객처럼 저희를 소중하게 대해주셨어요. 어떤 디테일도 놓치지 않았어요. 신부라면 누구나 느낄 수 있는 특별한 기분을 느꼈어요! 집사인 안드레아스는 특별한 날을 위해 객실에 특별 간식을 보내주고 아름다운 꽃다발까지 보내줬어요. 심지어 웨이터인 산토도 저희를 특별하게 만들어줬어요. 도착한 날부터 체크아웃할 때까지 정말 스트레스가 하나도 없었어요. 사진작가인 라이언은 제 비전을 정말 잘 이해해 주시고, 사진에 제 생각을 더해 넣을 수 있도록 배려해 주셨어요. 이곳에 대해 더 이야기할 수도 있지만, 더 이상 시간 낭비하지 말고 바로 예약하세요! 안전하게 휴식을 취하고, 맛있는 음식을 먹고, 맛있는 음료를 마시고, 훌륭한 서비스를 받을 수 있는 곳을 찾고 있다면 지금 바로 예약하세요! 후회하지 않으실 거예요! 해변이 아름답고 수영장도 훌륭합니다. 사람이 너무 많지 않아서 항상 좋은 점이에요! 다음에도 여기서 숙박하면 나머지는 알아서 처리해 줄 거예요. 즐거운 시간 보내세요! (원문) I have so much to say! What a great experience here. I am a returning customer and based on my first visit I decided the Hyatt. Zilara is where I wanted to have my elopement. It was a small event, just me and my now husband, but our wedding coordinator, Martha made us feel like we were as just as important as a party of a 100. No detail was missed. I felt as special as any bride should feel! Our butler, Andreas had special treats sent to our room and a beautiful Bouquet of flowers sent on our special day. Even our waiter, Santo made us feel special. We literally had zero stress from the day we arrived to our check out. Our photographer, Ryan was amazing in seeing my vision and was allowing me to add my spin on shots. I can go on and on about this place, but don’t waste any more time and just book the trip! If you’re looking for a safe place to relax, eat great food, have great drinks, receive great service JUST BOOK IT! You will not regret it! Beach is beautiful and pool is great never over crowded always a plus for me! Book your next stay here and they will handle the rest. Enjoy!

객실은 좋았습니다. 그러나 Unique가 아니면 제대로 즐길 수 없는 것같아요.

안녕하세요 여기 식당 음식들 좋은데, 그 중에 강추 음식은 Shrimp&baby eel 이에요.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 곳이에요! 로페산 그랜드 바바로는 현대적인 시설, 아름다운 해변, 그리고 각기 다른 즐거움을 선사하는 다양한 레스토랑을 갖춘 최고의 리조트입니다. 서비스는 전반적으로 흠잡을 데 없고 직원들은 매우 세심합니다. 정말 훌륭한 직원인 윌킨 루이스를 특히 추천하고 싶습니다. 항상 미소 짓고 친절하며 업무에 헌신적입니다. 그의 긍정적인 태도와 전문성 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다! 단 하나 아쉬운 점이 있다면 수영장 옆에서 시끄러운 음악 소리가 들려서 편안하게 휴식을 취하기 어려울 때가 있다는 점입니다. 그 외에는 모든 것이 완벽했습니다. 진심으로 추천합니다! (원문) Un endroit absolument magnifique ! Le Lopesan Grand Bávaro est un resort d’une qualité exceptionnelle, avec des installations modernes, une plage splendide et un choix impressionnant de restaurants, chacun offrant une expérience différente et délicieuse. Le service est généralement impeccable et le personnel très attentionné. Je tiens à souligner Wilkin Luis, un employé vraiment remarquable : toujours souriant, gentil et extrêmement investi dans son travail. Son attitude positive et son professionnalisme ont rendu notre séjour encore plus agréable ! Le seul petit point à améliorer serait la musique trop forte à la piscine, qui rend parfois difficile de se détendre pleinement. Mis à part cela, tout était parfait — une expérience que je recommande sans hésitation !

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박이었습니다! 엔터테인먼트 팀 덕분에 매일매일이 정말 즐거웠고, 특히 포켓몬과 JC는 정말 친절하고 에너지 넘치며 긍정적인 분위기로 가득했습니다. 모든 활동을 활기차고 매력적으로 만들어 주었고, 모두가 미소 짓게 하기 위해 정말 최선을 다했습니다. 그들의 열정 덕분에 엔터테인먼트는 여행에서 가장 기억에 남는 순간 중 하나였습니다. 포켓몬과 JC, 잊지 못할 휴가를 만들어 주셔서 정말 감사합니다! 레스토랑과 직원들은 정말 훌륭했고, 호텔도 최고였습니다! 강력 추천합니다! (원문) Our stay was absolutely wonderful! The entertainment team made every day so much fun, especially Pokémon and JC were incredibly friendly, energetic, and full of positive vibes. They made every activity lively and engaging, and really went above and beyond to make everyone smile. Their enthusiasm made the entertainment one of the best parts of our trip. Thank you, Pokémon and JC, for making our vacation so memorable! The restaurant and staff were amazing and hotel was top notch! Highly recommended!

(Google 번역 제공) 놀라운 로페산 코스타 바바로 리조트, 스파 & 카지노에서 6일간의 신혼여행을 마치고 방금 돌아왔는데, 정말 잊을 수 없는 경험이었습니다! 도착하는 순간부터 모든 것이 기대 이상이었습니다. 리조트는 숨 막힐 듯 아름다웠고, 음식은 환상적이었고, 서비스는 흠잡을 데가 없었습니다. 저희 신혼여행을 정말 마법처럼 만들어준 멋진 집사 올리버 씨에게 진심으로 감사드립니다. 그는 세심하고 친절하며 사려 깊었고, 저희가 요청하기도 전에 모든 필요를 미리 알아봐 주셨습니다. 덕분에 줄을 서거나 아무것도 걱정할 필요가 없었습니다. 모든 저녁 식사, 액티비티, 그리고 세심한 부분까지 완벽하게 준비해 주셨습니다. 그의 헌신과 따뜻함 덕분에 머무는 내내 특별한 기분을 느낄 수 있었습니다. 수정처럼 맑은 바다에서 수영하고, 아름다운 수영장에서 휴식을 취하고, 올 인클루시브 리조트에서 먹어본 것 중 최고의 요리를 즐기며 하루를 보냈습니다. 매 순간이 호사롭고 평화로우며 기쁨으로 가득했습니다. 바로 신혼여행에서 저희가 바랐던 바로 그 순간이었습니다. 저희는 이미 내년에 다시 여행을 계획하고 있는데, 올리버 씨를 꼭 다시 부를 겁니다. 로페산 코스타 바바로 씨, 꿈꿔왔던 신혼여행과 영원히 간직할 추억을 선물해 주셔서 감사합니다. (원문) We just returned from a six-day honeymoon at the incredible Lopesan Costa Bávaro Resort, Spa & Casino, and it was absolutely unforgettable! From the moment we arrived, everything exceeded our expectations — the resort is breathtaking, the food was phenomenal, and the service was impeccable. A very special thank you goes to our amazing butler, Mr. Oliver, who made our honeymoon truly magical. He was incredibly attentive, kind, and thoughtful, anticipating our every need before we even had to ask. Thanks to him, we never had to wait in line or worry about a single thing — every dinner, activity, and detail was perfectly arranged for us. His dedication and warmth made us feel so special throughout our stay. We spent our days swimming in the crystal-clear ocean, relaxing by the beautiful pools, and enjoying some of the best cuisine we’ve ever had at an all-inclusive resort. Every moment felt luxurious, peaceful, and full of joy — exactly what we hoped for in our honeymoon getaway. We are already planning our return trip for next year, and without a doubt, we’ll be requesting Mr. Oliver again. Thank you, Lopesan Costa Bávaro, for giving us the honeymoon of our dreams and memories we will cherish forever.

(Google 번역 제공) 놀라운 경험이었습니다. 수영장부터 레스토랑과 바까지, 상상할 수 있는 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 워터파크, 볼링장, 아케이드, 해변까지. 리조트가 워낙 넓어서 가볍게 걸어야 할 것 같았습니다. 컨시어지 올리버 델라 크루즈는 정말 최고였습니다. 체크인하는 순간부터 샴페인으로 맞아주셨고, 컨시어지는 저희가 선택할 레스토랑에 대한 자세한 설명과 함께 저녁 식사도 예약해 주었습니다. 직원들은 모든 곳에서 매우 세심하게 배려해 주었습니다. 수영장도 정말 훌륭했습니다. 리조트 곳곳에 여러 수영장이 있는데, 그중 일부는 성인 전용으로 운영되어 좀 더 조용한 분위기를 원하는 사람들을 위한 공간입니다. 리조트는 한 가지 작은 단점을 제외하면 거의 완벽에 가깝습니다. 방에서 습한 냄새가 좀 납니다. 조금 지나면 나쁘지 않지만, 아마도 기후 때문일 겁니다. 그 외에는 분명 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것이고, 다른 곳에 갈 필요도 없을 겁니다. 리조트는 모든 연령대를 위한 다양한 액티비티를 제공하며, 분명 즐거운 시간을 보내실 수 있을 겁니다. 꼭 다시 방문할 겁니다! (원문) Amazing experience. From the pools to the restaurants and bars. This place has everything you could imagine. Water park, bowling, arcades, beach access. Resort is huge so expect some light walking to get around. Our concierge Oliver Dela Cruz was amazing. From the moment we entered to check in we were received with champagne and the concierge booked all our dinners for us with great explanation of each restaurant to help us select our choices. The staff was very attentive at every place. Pools were amazing. They have different pools around the resort with some being adult only for anyone looking for a more calm setting. Resort is almost perfect except for one small detail. The rooms do smell like humidity. Not bad after a bit but most likely do to the climate. Other than that you will definitely have a great time and possibly not even need to go anywhere else to have fun. The resort offers many activities for every age and you will definitely enjoy your stay. Definitely will be coming back!!

(Google 번역 제공) The Valley Bar에서 최고의 서비스를 받았습니다. Valley Restaurant의 Yamelly, Wanda, Yokasta, Jeffrey는 정말 전문적이었습니다! The English Pub의 직원들은 저희가 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다해 주었습니다. Timon Bar의 Rafael과 Maria는 친절하고 따뜻하게 맞아주었으며, 함께 멋진 저녁 시간을 보냈습니다. 엔터테인먼트 팀의 Deborah와 La Perla는 정말 친절하고 에너지가 넘치며, 머무는 내내 즐겁게 지냈습니다. 더 많은 분들이 계시는데, 이름을 다 기억할 수 없어서 여기에 다 적을 수가 없습니다. 전반적으로 LOPENSAN의 직원들은 제가 오랫동안 경험해 본 것 중 최고였습니다! (원문) The best service at The Valley Bar. Yamelly, Wanda, Yokasta, Jeffrey from the Valley Restaurant are very professional! The staff at The English Pub went beyond their responsibilities to make us feel home. Rafael and Maria At Timon Bar are friendly, made us feel welcome and we enjoy an amazing evening with them. Deborah and La Perla from the entertainment cast, are ver nice, friendly, energetic and kept us entertained during the whole stay. There are so many more that I couldn’t name here because I can’t remember all their names. As a whole the staff at LOPENSAN are the best I have experienced in a long time!

(Google 번역 제공) 그들은 도와주고 싶은 사람을 골라서 고릅니다. 우리는 3일 연속으로 뷔페에 들어갔는데 10~15분 지나서야 마실 것을 구할 수 있었습니다. 인종 문제로 만들고 싶지는 않습니다. 백인 커플이 방금 들어와서 테이블로 가는 길에 무엇을 마시고 싶은지 묻자 바로 가져다 주었습니다. 그들은 계속 팁만 달라고 하지만 서비스는 형편없습니다. 저는 팁을 주는 게 전혀 개의치 않습니다. 첫날부터 팁을 줬지만 좋은 서비스를 위해서였습니다. 제가 만난 훌륭한 직원은 여행 담당자인 Rumny와 스파 판매원인 Julie 두 명뿐이었습니다. 우리는 소위 다이아몬드 클럽 룸에 머물렀는데 냉장고가 작동하지 않아서 3일째입니다. 슬프네요. 먹는 음식 중 일부는 차갑습니다. 룸서비스에 전화했더니 메뉴에 있는 두 가지를 계속 말하면서 "알겠습니다. 이걸 드릴게요."라고 했습니다. "실례합니다. 제가 직접 주문하고 싶은 것이지 당신이 원하는 것을 드리고 싶지 않습니다."라고 말했습니다. 그러고 나서 딱딱하고 차가운 치킨텐더를 가져다줬는데, 너무 딱딱해서 던지면 누군가 쓰러질 것 같았어요. 매니저를 부르면 걱정하는 듯 노트와 펜을 들고 왔어요. 매니저가 쓰고 있던 노트를 보니 왜 빈 노트였는지 알겠어요. 그래미상 받을 만해요. 정말 싫었어요. 다시는 여기 묵지 않을 거고, 줄리랑 재클린이 있는 스파랑 투어 가이드 럼니 말고는 아무에게도 추천하지 않을 거예요. 어떻게 별 4개를 받았는지 모르겠어요. 수건은 룸서비스로 달라고 해야 해요. 정말 짜증 나네요. 아, 그런데 방에 헤어드라이어도 없고, 다리미판도 없고, 조미료도 없어요. 누군가 돈을 아끼고 시간 낭비하지 않도록 도움이 되길 바랍니다. (원문) They pick and choose who they want to assist. We walked in the buffet 3 days in a row and could not get something to drink until 10-15 mins later. I hate to make it a race thing. A white couple just walked in and on their way to the table they were asked what they wanted to drink, and got it right away. All they keep asking for is tip please but the service poor. I don’t mind tipping at all. I been doing it since day one, but for good service. The only two great workers I ran into was Rumny, the excursion guy and Julie the sales person for the spa. We stayed in a so call diamond club room and the fridge has not been working and it’s 3 days now, sad. Some of the food you eat is cold. I called room service and he kept telling me the same two things on the menu and saying that ok, I give you this. Excuse me sir, I would like to place my own order not want you want to give me. Then I was brought hard cold chicken tenders, so hard you could throw it and knock someone out. You ask for a Manager and he came with a notebook and a pen like he was so concerned. I looked at the notebook he was writing in, tell me why it was blank. He deserves a Grammy. I’m so done. I will never stay here again or recommend it to no one other than to the Spa with Julie and Jacqueline, and with the tour guide Rumny. I don’t see how they even hit 4 stars. You have to run down room service for towels. I’m pissed. Oh yea the room has no hair dryer, no ironing board, no condiments like they are supposed to. I hope this helps someone save their $ and don’t waste their time.

(Google 번역 제공) 레스토랑의 몰리나는 로열튼 푼타카나에 머무는 동안 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 그는 우리가 볼 때마다 따뜻하고 애정 어린 미소로 우리를 맞이해 주었습니다. 정말 특별한 환대였습니다. 고객 서비스와 관련하여 모든 직원의 접점은 몰리나와 그의 상사, 그리고 최고의 벨맨인 앤서니여야 한다고 생각합니다. 그들의 전문성과 친절함은 단연 돋보였습니다. 세인트루시아의 로열튼 하이드어웨이에서 경험했던 훌륭한 서비스와 비슷했습니다. 로열튼 하이드어웨이 푼타카나의 경우, 리조트 자체는 매우 아름다웠지만 전반적인 고객 서비스는 기대에 미치지 못했습니다. 그래서 훌륭한 서비스를 제공한 몇몇 직원을 강조하며 리뷰를 시작했습니다. 다이아몬드 클럽으로 업그레이드했지만, 아쉽게도 그럴 만한 가치가 없다고 느꼈습니다. 배정받은 집사는 우리가 익숙했던 수준의 서비스를 제공하지 못했습니다. 사실상 아무런 도움이 되지 않았습니다. 다른 투숙객들은 빅터와 발렌티노가 최고의 집사였다고 말했습니다. 발렌티노 씨가 방까지 안내해 주셨는데, 매우 친절하셨지만, 저희 집사는 아니었습니다. 또한 투숙객들이 인종에 따라 다르게 대우받는 것도 발견했는데, 실망스럽고 불공평했습니다. 마지막으로, 컨시어지 팀은 도착하자마자 타임쉐어를 판매하려고 여러 번 시도했습니다. 저희가 제안을 거절하자 그들은 눈에 띄게 화를 냈습니다. 숙박비를 전액 지불한 것을 고려하면, 온갖 권유에 시달리거나, DND(방해 금지) 표지판이 걸려 있음에도 불구하고 직원들이 문을 두드리는 일이 있어서는 안 되었습니다. (원문) Molina from the restaurant provided excellent service throughout our stay at the Royalton Punta Cana. He greeted us with a warm, affectionate smile every time we saw him—truly exceptional hospitality. I feel that Molina, his supervisor, and Anthony (the best Bellman!) should be the point of contact for all staff when it comes to customer service. Their professionalism and kindness stood out. They reminded me of the outstanding service we experienced at the Royalton Hideaway in St. Lucia. As for the Royalton Hideaway Punta Cana, the resort itself is very beautiful, but the customer service overall did not meet expectations. This is why I began my review by highlighting the few staff members who truly delivered great service. We upgraded to Diamond Club, but unfortunately did not feel it was worth it. Our assigned butler did not provide the high-level service we were accustomed to. They were actually useless. We did hear from other guests that Victor and Valentino were the best butlers. Valentino showed us to our room and was very pleasant, but he was not our butler for the stay. We also noticed inconsistencies in how guests were treated based on ethnicity, which was disappointing and unfair. Lastly, the concierge team repeatedly tried to sell us a timeshare, even upon arrival. They became visibly upset when we declined the presentation. Considering that we paid full price for our stay, we should not have been bombarded with sales pitches—or have staff knocking on our door despite having the DND sign displayed.

(Google 번역 제공) 호텔 +직원들은 모든 투숙객이 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다합니다. +다이아몬드 라운지 체크인은 매우 원활하고 전문적이었습니다. +워터파크는 아이들이 놀기에 좋습니다. +정원은 매우 잘 관리되어 있습니다. -호텔이 오래되어 리모델링이 필요합니다. -음식은 몇 년 전처럼 높은 수준이 아닙니다. 많은 음식이 덜 익었거나 차가웠습니다! 서비스 +하우스키핑부터 바 직원까지 모든 직원이 친절하고 전문적이었으며 매우 열심히 일했습니다. -집사는 인상 깊지 않았습니다. 처음에는 적극적이었지만 지난 4일 동안은 전혀 도움이 되지 않았습니다. -미니바는 거의 또는 전혀 채워지지 않았습니다. 첫날에도 미니바가 거의 비어 있었습니다. -수영장 타월을 구할 수 없는 경우가 많았습니다. 객실 +다이아몬드 스윔업은 해변과 다이아몬드 비치 바 근처에 있어 매우 좋습니다. +객실은 넓고 멋진 레인 샤워기가 있습니다. -다이아몬드 수영장 수위가 낮을 때 테라스에 있는 물받이가 시끄럽고 불편한 소음을 냅니다. -객실에서도 호텔이 다소 노후화된 흔적이 보입니다. 저희 객실 중 한 곳에서는 욕실 조명을 사용하려고 하면 전기가 계속 끊겼습니다. -새로운 손님이 도착하기 전에 객실을 점검하지 않습니다. 저희가 묵었던 다이아몬드 객실 세 개에는 미니바가 비치되어 있지 않았고, 슬리퍼, 목욕가운, 우산이 없었습니다(안타깝게도 멜리사 폭풍 때문에 꼭 필요했던 우산이었습니다). 로열턴은 세 번째 방문이었지만, 지난번 방문 이후 많은 것이 악화되었습니다. 앞서 말씀드렸듯이 음식의 질이 몇 년 전에 비해 크게 떨어졌습니다. 식중독에 대한 기사를 많이 읽었는데, 안타깝게도 저희 여행 동반자 중 한 명에게 식중독이 발생했습니다. 호텔이 정말 노후화되기 시작했습니다. 수영장 타일이 많이 떨어져 나갔고, 스윔업 룸 주변의 돌 모서리가 부러져 있었습니다. 호텔이 대대적인 리모델링을 했으면 좋겠습니다. 예전에는 다이아몬드 앳 스플래시와 다이아몬드 앳 로열턴 푼타 카나 사이에 차이가 있었지만, 이제는 그 차이가 완전히 사라졌습니다. 다이아몬드 앳 로열턴 푼타 카나에 더 많은 비용을 지불해야 한다는 점을 생각하면 다소 이상한 일입니다. 좀 더 기분 좋게 집에 돌아갈 수 있도록 마지막 날 저녁, 특별히 장식된 테이블에서 랍스터 저녁 식사를 제공했습니다. 우리 일행 모두 그 저녁 식사를 기대하고 있었습니다. 안타깝게도 도착해 보니 직원들에게 미리 알리지 않은 것이었습니다. 뷔페에서 식사를 마친 후에도 랍스터를 제공했습니다. 정말 실망스러웠습니다. 전반적으로 매우 서투르고 아마추어적인 느낌이었습니다. 출발 당일 아침에는 당연히 짐을 찾지 못했습니다. 마지막 순간에 직접 처리해야 했습니다. 내년에 푼타 카나로의 다음 여행(저희는 이곳을 정말 좋아합니다)을 위해 다른 호텔을 찾아볼 예정입니다. 다행히 가성비가 더 좋은 호텔이 많이 있습니다. (원문) Hotel +Staff work hard to make all guests feel at home +Check-in at the Diamond lounge was very smooth and professional +Water park is fun for children +The gardens are very well maintained -The hotel is old and in need of renovation -The food is no longer of the high standard it was a few years ago. Much is undercooked or cold! Service +All staff, from housekeeping to bar staff, were friendly, professional and worked very hard. -Not impressed with our butler. Proactive in the beginning, but useless the last 4 days -Minibar was rarely or never restocked. Even on our first day the minibar was almost empty -Pool towels were often unavailable. Rooms +Diamond Swim-up is very nice, well located near the beach and the Diamond Beach Bar. +Rooms are spacious and have a wonderful rain shower. -When the water level in the Diamond pool is low, the streamers on the terrace make a loud and annoying noise. -The rooms also show signs of the hotel being a bit outdated. In one of our rooms, the power kept cutting out when we used the light in the bathroom. -The rooms are not checked before new guests arrive. We had three Diamond rooms where the minibar was not stocked, and bath slippers, bathrobes and umbrellas were missing (unfortunately, we really needed the latter due to Storm Melissa). This was our third time at Royalton, but between our last visit and now, a number of things have changed for the worse. As mentioned, the quality of the food has declined significantly compared to a few years ago. We have read a lot about food poisoning and unfortunately, it happened to one of our travel companions. The hotel is really starting to show its age. Many tiles are missing in the swimming pool, and some of the stone edges around the swim-up rooms have broken off. It would be good if the hotel were to undergo a major refurbishment. Whereas in the past there was a difference between Diamond at Splash and Diamond at Royalton Punta Cana, that difference has now completely disappeared. Which is rather strange, given that you have to pay more for Diamond at Royalton Punta Cana. To ensure we returned home feeling a bit more positive, we were offered a lobster dinner on our last evening at a specially decorated table. Our entire group was looking forward to it. Unfortunately, when we arrived, it turned out that the staff had not been informed. After we had finished eating from the buffet, we were still offered the lobster. A major dissatisfier. All in all, it comes across as very clumsy and amateurish. On the morning of departure, the suitcases were not collected, of course. We had to arrange this ourselves at the last minute. For our next trip to Punta Cana, which is already planned for next year (we love this place), we are going to look for another hotel. Fortunately, there are plenty of options which are likely to offer better value for money.

(Google 번역 제공) 훌륭한 리뷰를 남기고 싶었지만, 그럴 수가 없었습니다. 지난 주말, 사촌과 저는 제 생일인 11월 13일부터 18일까지 Royalton Hideaway Punta Cana(성인 전용)에 묵었습니다. 저희는 다이아몬드 클럽 회원이었는데, 버틀러, 스윔아웃 풀, 그리고 다이아몬드 클럽 회원에게만 제공되는 일부 편의시설(럭셔리)을 이용할 수 있었습니다. 세상에, 거짓말이었어요. 정말 아깝네요! 방에 들어서자마자… 오래된 물 냄새, 곰팡이 냄새가 났어요. 에어컨 환풍구에서 계속 이상한 냄새가 나서 버틀러에게 말했더니, 다음 날 방을 바꿔주겠다고 했습니다. 맞아요? 새 방에서도 똑같은 냄새가 났는데, 이번에는 달랐어요. 샤워실에 곰팡이가 있는 게 눈에 띄더라고요. 제가 이상한 게 아니라는 걸 알았어요. 계속 뭔가 냄새가 났지만, 솔직히 코로 맡을 수가 없었어요. 그때 발견했죠. 사촌은 침대 시트가 축축하다고 계속 말했어요. 하우스키핑 매니저가 와서 문제를 해결해 주는 대신... 페인트칠을 해 버렸어요 😒 그들이 말하는 "다이아몬드 클럽" 회원이라면... 거의 사치죠. 하지만 여기는 아니에요! 다이아몬드 클럽은 그럴 가치가 없어요. 정말이에요. 이 호텔에 힘들게 번 돈을 쓰지 마세요! 아, 저도 집에 돌아오자마자 공기 질과 곰팡이 때문에 감기에 걸려서 엄청 아팠어요. 그들은 떠나기 전날 저녁 4시 30분쯤에 25분짜리 마사지를 해준다며 우리를 속이고 입을 다물게 하려고 했어요. 그날 저녁 7시 30분에 저녁 식사가 예약되어 있었거든요. 다음 날 오전 11시에 체크아웃해야 했어요. 시간이 없었죠! 아래에 샤워실 벽과 천장 사진을 첨부할게요. (원문) I wanted to give this a great review but I just couldn’t. This past weekend my cousin & I stayed at the Royalton Hideaway Punta Cana (Adults only side) for my birthday November 13th-18th. We were also Diamond Club members which included a butler, swim out pool & certain amenities that were strictly exclusive to Diamond Club members. (luxury). Boy was that a lie. It’s not worth it! Upon entry into our room.. it smelled like old water/mildew & mold. I kept smelling an odd smell coming from the AC vent and mentioned it to our butler. He arranged for us to have our rooms switched the next day. Guess what? Same thing in the new room except for this time.. I could actually spot the mold on in the showers. I knew I wasn’t crazy. I kept smelling something but couldn’t quite frankly put my nose on it. At that moment I found it. My cousin kept saying that our sheets on the bed felt wet. The housekeeping manager came & instead of actually fixing the problem.. they painted over it 😒 When you’re a “Diamond Club” member as they put it.. it pretty much means luxury. Not with this place! Diamond club is not worth it I promise. Do not spend your hard earned money with this hotel! Oh yeah, I also wound up SICK with a COLD coming back home from the air quality & mold. They also tried to fake accommodate us/ shut us up with a little 25 minute massage on the day before we were leaving which was like at 4:30pm in the evening and we had dinner reservations at 7:30pm that night. We had to check out at 11am the next day. There would be no time! Below I’ll attach pictures of the walls and ceilings in the showers.

(Google 번역 제공) 전반적으로 이 리조트는 해변, 수영장, 음료, 엔터테인먼트 측면에서 훌륭했습니다. 개선해야 할 점 아쉽게도 서비스가 상당히 부족했습니다. 특히 버틀러 서비스가 부족했습니다. 다른 올 인클루시브 리조트에서 버틀러 서비스를 이용해 본 경험이 있음에도 불구하고, 버틀러 서비스는 아무런 도움을 주지 않았습니다. 객실은 그저 그랬고, 욕실에서는 냄새가 좀 났습니다. 특별한 감사 이 모든 것을 제쳐두고, 뷔페 담당 셰프 빅터와 셰프 헥터에게 진심으로 감사드립니다. 두 분은 매일 채식 메뉴를 찾는 데 큰 도움을 주셨습니다. 심지어 두 분은 특별한 채식 요리를 준비해 주시기도 했습니다. 또한, 엔터테인먼트 팀은 정말 유쾌했고 칭찬받을 만합니다. (원문) Overall, the resort was excellent concerning the beach, pools, drinks, and entertainment Areas for Improvement Unfortunately, the service was significantly lacking, specifically the butler service, which offered us no assistance despite our past positive experiences with butler services at other all-inclusive resorts. The room was just okay, and the bathroom had a noticeable odor. Special Recognition Everything aside, I want to express my sincere appreciation for Chef Victor and Chef Hector from the buffet area. They were incredibly helpful every day in assisting us with finding vegetarian options. On a couple of occasions, they even went out of their way to prepare a special vegetarian dish for us. Additionally, the entertainment team was absolutely fun and deserves high praise.

(Google 번역 제공) 최고의 위치와 멋진 객실을 갖춘 넓은 부지를 갖추고 있습니다. 하지만 서비스는 대부분 형편없었습니다. 다만 몇몇 웨이터와 직원들은 우리를 잘 대해주었습니다. 저희는 다섯 가족(멕시코인 4명, 스페인인 1명)으로 스파에서 수치료 세션을 포함하는 다이아몬드 클럽을 선택했습니다. 하지만 서비스는 최악이었습니다. 세션이 끝나고 "남은 수건이 없다"는 이유로 수건을 주지 않았고, 햇볕에 말리려고 기다려야 했습니다. 또한 레스토랑에도 좀 더 신경을 써야 한다고 말씀드리고 싶습니다. 예약을 했더라도 매니저가 원할 때마다 자리를 안내해 주고, 항상 빈 테이블이 있었습니다. 마지막으로, 스페인어를 구사하는 것과 영어를 구사하는 것의 차이가 있다고 느꼈습니다. 저희는 항상 미소를 지으며 팁을 주면서 휴가를 즐기려고 했기 때문에 그런 차이는 의미가 없다고 생각했습니다. 하지만 돈을 잘 썼다는 느낌 없이 주는 것은 기분 좋은 일이 아니기에, 씁쓸한 마음으로 돌아왔습니다. (원문) Tienen una locación privilegiada y un gran terreno con muy buenas habitaciones, sin embargo el servicio en su mayoría fue bastante malo a excepción de algunos meseros y personal que sí nos atendieron de buena manera . Nosotros venimos en familia de 5, (4 mexicanos y 1 española), tomamos la experiencia Diamond Club el cual incluye una sesión de hidroterapia en el spa y la atención fue deplorable ya que nos negaron las toallas porque “ya no había” al final de la sesión y nos tuvimos que esperar a secarnos con el sol. De igual manera me gustaría mencionar que deberían prestar más atención a los restaurantes en los cuales por más que hagas reserva, los gerente te pasan cuando ellos quieran además de que siempre había mesas libres. Por último sentimos que al ser hispanohablantes sí había cierta diferencia en el servicio en comparación con los de habla inglesa, lo cual si me parece sin sentido ya que nosotros venimos a disfrutar nuestras vacaciones de la misma manera siempre con buena cara y dando en todo momento propinas. Sin embargo tristemente nos quedamos con un sabor amargo del hotel porque NO da gusto dar dinero sin sentir que está bien gastado.

(Google 번역 제공) Royalton Punta Cana에 머물고 있습니다. 저와 3살 딸(장애로 인해 특별한 도움이 필요함)만 14일 동안 머물렀습니다. 7일 동안 머물렀는데 처음부터 정말 끔찍했습니다. 2층 방을 받았습니다. 엘리베이터가 없습니다. 방을 나갈 때마다 유모차를 들어 올려야 합니다. 대안은 수영장이 있는 객실이나 딸이 기회가 되자마자 뛰어갈 수 있는 개방형 객실입니다. 직원들은 손님을 돕는 대신 다이아몬드 라운지로 업그레이드해 주겠다고 엄청난 돈을 요구하는 데 더 관심이 있는데, 시설을 이용할 수 없습니다. 딸이 혼잡한 곳에 있을 수 없기 때문에 저녁 식사 시간에 메인 다이닝 룸에서 식사할 수 없습니다. 룸서비스는 제한적입니다... 샐러드나 버거가 마음에 드셨으면 좋겠습니다. 우리는 매일 밤 방에서 식사합니다. 팁도 예상해야 합니다. 한 번은 잔돈도 없고 3살 아이를 혼자 두고 ATM에 가서 팁을 줄 수 없다는 사실을 이해하지 못해서 그런 태도를 보였습니다. 패키지에 포함된 단품 메뉴는 제 방으로 배달되지 않습니다. 왜 그런지 모르겠지만, 제 방을 보니 음식을 가져다줄 수 있는 일품요리 레스토랑이 있었어요. 그렇게 가까운데 말이죠. 웨이터가 음식을 가져다주는 대신 레스토랑 반대편까지 걸어가야 했어요. 미니바는 당뇨 환자를 위한 것이 아니었어요. 펩시 2병(마실 수 있는)과 초코밀크 2병만 주었는데, 합쳐서 아기 젖병 1개를 채울 수 있었어요. 호텔 매점에서 터무니없는 가격을 요구했어요. 5일 동안 게스트 릴레이션의 후안이 저녁 뷔페 음식을 준비해 주고 딸아이를 위해 필요한 배려를 해줬어요. 저희를 체크해 주고, 벨라(3살)와 제가 추가로 필요한 음료를 보내줬어요. 휴가에 총 6,000파운드였어요. 하루에 약 600달러였어요. 가격에 비해 턱없이 부족했지만, 그건 여행사의 잘못이고, 특별한 도움이 필요한 아이들을 위한 시설이 부족한 탓이에요. GS의 후안에게는 그렇지 않았죠. 나는 이미 귀국 항공편을 예약하고 비가 오는 영국으로 돌아갔을 것입니다. Juan과 그의 매니저 Jeffrey(또한 우리를 손님으로 생각하고 추가 비용을 위해 헹굴 수 있는 잠재적인 물건이 아닌 것처럼 생각하는 듯합니다)에게 좋은 일을 계속하세요. 그리고 다른 직원들도 당신처럼 세심하게 배려하도록 하세요. (원문) Staying in Royalton Punta Cana. Just me and 3yr old daughter (who requires special needs due to her disability)for 14 days. 7 days down and started disastrous. Given room on 2nd floor. No elevators. Need to pick pram/stroller up everything i leave the room. Alternative is swim up room or room with open access for daughter to run off at first opportunity. Instead of helping guests, staff are more interested in selling u the upgrade to Diamond Lounge for stupid amounts of money, even though you cant use the facilities. Unable to eat in the main dining room at dinner time as daughter can't be in crowded areas. Room Service limited... hope you like Salad or Burgers. We eat in the room every night. Expect to tip them too, attitude received on 1 occasion because I had no change and no understanding of the fact i cant just leave a 3yr kid on her own to go to ATM to tip him. A la Carte options that are included in my package, are not available to be delivered to my room. Dont kniw why, looking out my room, there ia an option of a a la carte restaurant that could thrpw me the food, we are that close. The waiter would walk furter goong tomthe other side of the restaurant than bringing to us. Mini bar dont cater for Diabetics. Only 2 x bottles of Pepsi given (that's drinkable) and also 2 x ChocoMilk that combines together, fills 1 x baby bottle. Extortionate prices at the shop in the hotel. After 5 days, Juan from Guest relations has helped with getting us buffet food for evening dinner and actually giving us some attention that's required for my daughter. Checking up on us, sending us extra drinks for Bella (3yr) and myself for additional needs. Overall £6000 on holiday. Approx 600USD per day. Not anything like the value suggests but that's the tour operators fault and the lack of facilities for children with special needs. It it wasn't for Juan at GS. I would of booked a flight home already and be back in rainy UK keep up the good work Juan and his manager Jeffrey (also seems to care about us as guests, not potential objects to rinse for additional money) and let other staff try be as attentive as yourself

(Google 번역 제공) Dreams 리뷰 저희 가족은 Dreams Royal Beach Punta Cana에서 즐겁고 편안한 시간을 보냈습니다. 숙박 기간 동안 저희는 Preferred Club 회원이었습니다. 리조트는 주변과 곳곳에 싱그러운 녹음으로 둘러싸여 있으며, 정원 직원들이 꼼꼼하게 관리하고 있습니다. 저희 객실은 도착했을 때에도 깨끗하고 넓었고, 매일 하우스키핑 서비스와 매일 밤 턴다운 서비스 덕분에 숙박하는 동안에도 깨끗하고 넓었습니다. 저희 객실은 수영장과 녹음으로 둘러싸인 조용한 Preferred Club 구역에 위치해 있었습니다. Preferred Club은 도착 시 차가운 수건과 음료를 제공하는 간편한 체크인 절차를 제공했고, 객실까지 벨홉 서비스를 제공하며, 개인 컨시어지 서비스를 통해 리조트 곳곳을 안내해 주었습니다. Preferred 구역에서 메인 리조트까지는 골프 카트를 이용하거나, 아름다운 경치와 야생 동물이 있는 맹그로브 숲을 지나는 다리를 걸어서 쉽게 이동할 수 있었습니다. 전반적으로 Dreams의 음식은 좋았지만 기대를 뛰어넘지는 못했습니다. 저희 가족은 미식가입니다. 매일 아침 신선한 과일과 아침 식사 메뉴가 정말 맛있었습니다. 마켓 카페의 웨이터인 알프레도를 만났는데, 그는 우리 가족을 정말 친절하고 세심하게 대해주었고, 마치 집에 있는 듯한 기분을 느끼게 해주었습니다. 알프레도는 우리 멤버 중 한 명을 위해 잊지 못할 특별한 생일 아침 식사를 준비해주었습니다. 점심 메뉴는 다소 제한적이었고, 저녁 메뉴는 조금 밋밋했습니다. 하지만 마지막 날 저녁, 컨시어지 빌리는 저희를 위해 최선을 다해 퓨전의 셰프와 함께 도미니카 전통 요리를 즐길 수 있도록 도와주었습니다. 요리는 정말 훌륭했고, 도미니카 공화국에 있는 동안 이런 경험을 할 수 있어서 정말 감사했습니다. 낮에는 블루 도라도 스윔 바에서 나훔과 데이비드가 매일 아침 우리를 맞아주었는데, 정말 만족스러웠습니다. 나훔과 데이비드는 바텐더이자 서빙 담당자로서 기대 이상의 서비스를 제공했고, 저희 가족에게 정말 친절하고 훌륭한 서비스를 제공해주었습니다! 블루 도라도에서 브랜돌을 비롯한 바텐더들과 웨이터들을 감독하던 에스탈린을 만났는데, 그가 우리를 응대하는 건 아니었지만 정말 친절하게 대해주었습니다. 그들 한 명 한 명을 알아가는 게 즐거웠습니다. 저녁 식사 전이나 쇼가 진행되는 동안에는 인터루드 바에서 훌륭한 서비스를 받았습니다. 코코 카페에서 다양한 커피와 간식도 즐겼습니다. 오후에는 아냐리나가 항상 우리를 반갑게 맞아주었고, 우리의 주문도 기억해 주었으며, 어느 날 오후 우리가 걸어 올라가는 길에 차이 라떼까지 준비해 주었습니다. 게다가 수영장과 해변 컨시어지 담당인 프레이미는 저와 제 가족을 알아가는 데 시간을 들여주었고, 우리가 해변에 있지 않았음에도 불구하고 아이스크림을 준비해 주었습니다. 매일 밤 펼쳐지는 엔터테인먼트 쇼는 좀 더 다양했으면 좋았을 텐데요. 5박 동안 3~4박은 록 테마였습니다. 매일 밤 공연이 끝나면 플라자에서 라이브 음악과 함께 댄스 파티가 펼쳐졌고, 엔터테인먼트 팀인 조나단과 타잔은 사람들을 일어서서 춤을 추게 하고 바차타, 메렝게, 살사를 이끌어주는 훌륭한 멤버였습니다. 저희는 하루 종일 많은 액티비티에 참여하지는 못했지만, 즐길 거리와 액티비티가 풍성했습니다. 전반적으로 저희의 숙박은 훌륭했고, 특히 여행 중에 만난 직원들 덕분에 더욱 만족스러운 시간을 보낼 수 있었습니다. 저희의 개인 컨시어지였던 빌리는 저희 가족을 마치 자신의 가족처럼 대해주었고, 기대 이상의 서비스를 제공해 주었습니다. 빌리가 없었다면 저희의 숙박은 이렇게 훌륭하지 않았을 것입니다. (원문) Dreams review My family and I enjoyed a lovely and relaxing stay at Dreams Royal Beach Punta Cana. During our stay, we were a part of the Preferred Club. The resort is surrounded by luscious greenery around and throughout which is thoroughly maintained by the garden staff. Our rooms were clean and spacious upon arrival and continued to be during our stay with daily house keeping and nightly turn down service. Our room was located in the Preferred Club section which was tranquil, surrounded by pools and greenery. Preferred offered an easy check in process with cold towels and drinks upon arrival, bell hop service to the room, and personal concierge to give us a tour around. There was easy connection from the preferred section to the main resort by either golf carts, or walking the bridge through the mangrove which had beautiful scenery and wildlife. Overall, the food experience at Dreams was good, but did not surpass expectations. I have to clarify that my family and I are more of a foodie family. We did enjoy the fresh fruit and breakfast options each morning. We met Alfredo, a waiter at Market Cafe, who treated our family with great kindness, attentiveness, and made us feel at home. Alfredo helped to create a special birthday breakfast for one of our members that we won’t forget. Lunch variation was a little limited. Dinners were a little bit of a hit or miss. However, on our last evening, Billy, our concierge, went above and beyond for us and worked with the chef at Fusion so that we could enjoy a spread of traditional Dominican plates. The dishes were incredible and we were so grateful to have had experienced this while in the Dominican Republic. We thoroughly enjoyed our service at the Blue Dorado swim bar during the day where we were greeted each morning by Nahum and David. Nahum and David exceeded expectations as bartenders and servers and treated my family with great kindness and exceptional service! We also met Estarlin at Blue Dorado who oversaw some of the bartenders, including Brandol, and waiters and even though he wasn’t serving us, he still treated us with great kindness. We loved getting to know each of them. The interlude bar in the evening provided nice service before dinner or during a show. We also enjoyed various coffee drinks and treats at Coco Cafe. In the afternoon, we were always greeted and welcomed by Anyelina who took time and care to remember our drink order, and even had a chai latte prepared as we walked up one afternoon. Additionally, Freimy, a part of pool and beach concierge, took time to get to know my family and I, even providing us with popsicle treats even though we weren’t on the beach at the time. The entertainment shows each night could have had a bit more variety. For the 5 nights of our stay, it had happened that 3-4 nights were rock themed. After each nightly show there was live music with dancing in the plaza area lead by the entertainment team, namely Jonathan and Tarzan were great members getting people up to dance and leading them in bachata, merengue, and salsa. We personally didn’t partake in too many activities throughout the day, but there were plenty of options and activities to be involved in. Overall, our stay was great and undoubtedly enhanced by the staff members we met along the way. Billy, our personal concierge, treated my family like we were part of his own and exceeded our expectations. Without him, our stay wouldn’t have been as amazing as it was.

(Google 번역 제공) 드림스 로얄 푼타 카나에서 일주일을 보내고 돌아왔습니다. 리조트는 정말 아름답고, 부지는 정말 깨끗했고, 모든 화장실은 티끌 하나 없이 깨끗했습니다. 객실도 깨끗하고 음식도 맛있었고, 뷔페는 종류도 다양했습니다. 직원들도 정말 친절하고 예의 바르고, 매일 밤 펼쳐지는 엔터테인먼트도 훌륭했고, 모든 쇼가 정말 멋졌습니다. 특히 레트로 나이트가 가장 기억에 남습니다. 베이비 페이스는 정말 멋진 공연을 선보였습니다. 친구들에게 이 리조트에 대해 이야기하고 꼭 다시 방문할 겁니다. 드림스 덕분에 즐거운 일주일 휴가를 보낼 수 있어서 정말 감사합니다. 해변은 정말 아름다워서 끝없이 걸어다닐 수 있을 것 같아요. (원문) Just came back from a week at Dreams Royal Punta Cana. The resort is beautiful, the grounds are so clean and every washroom is spotless. The rooms are clean and the food is delicious, the buffet has lots to choose from. The people are so friendly and polite. The nightly entertainment is great every show was awsome. My favourite was Retro night. Baby Face does a great job. I will be telling my friends about this resort and I will definitely be back. Thanks Dreams for a great weeks vacation. The beach is amazing you can walk forever.

(Google 번역 제공) 드림스 로열 비치에서 멋진 일주일 휴가를 보냈습니다. 맛있는 음식부터 완벽한 수영장과 해변까지, 숙소는 정말 최고였습니다! 직원들이 아이들에게 정말 친절해서 더욱 멋진 경험을 선사했습니다. 마치 집에 있는 것 같은 편안함을 느꼈고, 특히 스윔업 바 레이팔과 호세의 직원들, 그리고 블라디미르, 미스터 원더풀, 타잔 같은 멋진 엔터테인먼트 스태프, 그리고 키즈 익스플로러 클럽의 친절한 여성분들 덕분에 즐거운 시간을 보냈습니다. 아디오스 앤 무초 그라시아스! 내년에 다시 방문할 거예요! (원문) We had an excellent week long vacation at Dreams Royal Beach. From the delicious food to the perfect pool and beach the property was muy excelente! The staff was so friendly to our kids which added to the wonderful experience. We felt right at home and particularly enjoyed the staff at the swim up bar Rayphal and Jose and the awesome entertainment staff Vladimir, Mr Wonderful, and Tarzan, as well as the lovely ladies from the kids explorers club. Adios y mucho gracias! We will be back next year!

(Google 번역 제공) 10월에 결혼식 때문에 여기 왔는데, 직원들이 정말 최고였어요! Dolores, Lucia, Jose C(컨시어지)는 정말 환상적이었어요. 숙소도 정말 아름다웠어요. 음식은 괜찮았지만, 엄청 훌륭하진 않았어요. 하지만 모든 레스토랑에서 먹을 만한 건 찾을 수 있었어요. 어린이 메뉴가 좀 더 많았으면 좋았을 것 같아요. 아이가 다양한 메뉴를 먹을 수 있도록 매일 뷔페에 갔어요. 저희가 묵었던 건물은 객실도 아름다웠고, 첫날에는 복도 지붕(4층 건물 3층)이 손상되어 공사 중이었지만, 나머지 기간에는 전혀 손상되지 않았어요. 직원들은 정말 최고였어요! 저희는 정말 직원들을 사랑했어요!! 제 3살, 4개월 된 아이는 직원들에게 정말 많은 사랑을 받았어요. 전반적으로 숙박은 정말 멋졌어요. 제가 가장 좋아하는 음료는 티키티키와 루시아 스페셜이었어요. 제 친구의 결혼식도 정말 아름다웠어요. (원문) We came here in October for a wedding, the staff are absolutely amazing! Dolores, Lucia, and Jose C (concierge) were absolutely fantastic. The property is beautiful. Food is good, not great but definitely can find something to eat at all the restaurants. I do wish the kids menu was a bit larger. We went to the buffet every day for my toddler to have a variety of choices. The building we were in had beautiful rooms, there was some damage to the roof of the walkway (we were on floor 3 of building 4) that was being worked on our first day, but none of the rest of the time we were there. The staff is incredible! We truly loved them!! My three year old and 4 month old were doted on by all of them. Overall our stay was wonderful. My favorite drinks were the tiki tiki and the Lucia special. My friends wedding was absolutely beautiful here.

(Google 번역 제공) 10월 말에 데스티네이션 웨딩에 참석하기 위해 5박을 묵었습니다. 정원은 정말 아름다웠고, 수영장도 정말 마음에 들었어요. 특히 블루 도라도 스윔업 바가 정말 좋았어요 (데이비드와 아도니스, 저희 일행을 정말 잘 챙겨주셔서 정말 감사했어요!). 공항에서 차로 금방 갈 수 있었고 음식도 아주 맛있었어요. 다만 뷔페 외에 아침과 점심 메뉴가 더 다양했으면 좋았을 것 같아요. (원문) We visited for 5 nights in late October to attend a destination wedding. The grounds were absolutely beautiful, and we enjoyed the pool area very much, especially the Blue Dorado swim up bar (big thanks to David and Adonys for taking such good care of our group!). It was an easy ride from the airport and the food was very good, although we would have enjoyed more options for breakfast and lunch besides the buffet.

(Google 번역 제공) 솔직히 처음부터 모든 게 정말 최고였어요. 객실도 아름답고 편안했어요. 올 인클루시브 리조트는 처음이었는데, 레스토랑과 룸서비스 음식 모두 정말 만족스러웠어요. 워터파크, 쇼, 해변까지 모든 게 다 멋졌어요. 모든 직원들이 정말 친절하고 예의 바르셨어요. 특히 나훔, 데이비드, 막시모, 브랜돌의 서비스와 세심한 배려에 감탄하고 싶어요. 처음부터 온 가족이 웃고 즐거운 시간을 보냈어요. 너무 신나서 어떤 바에 있는지 알아보려고 애썼고, 처음 두 군데에서 준비한 맛있는 음료도 마셨죠. 아마도 유일한 "단점"이라면 라틴계라서 노래방이나 댄스 같은 특정 활동에서 느낄 수 있는 활기차고 에너지 넘치는 분위기가 그리웠다는 점일 거예요. 투숙객 대부분이 미국인이나 유럽인이라 그런 건 이해하지만, 불만은 없어요. 이 호텔에 꼭 가보세요. 모든 순간이 가치 있는 경험이에요. 꼭 다시 가고 싶어요. (원문) La verdad todo estuvo increíble desde el inicio, las habitaciones muy hermosas y cómodas fue mi primera vez en un todo incluido y me quede satisfecho con toda la comida tanto como la de los restaurantes como la del room service. El parque acuático, los shows, la playa todo muy bonito. Todo el personal es muy amable y educado, me gustaría destacar el servicio y atención de Nahum, David, Maximo y Brandol desde el inicio hicieron a toda mi familia reir y pasar un buen rato tanto asi que buscábamos en que bar iban a estar para ir ahí aparte de las deliciosas bebidas que preparan los primeros dos. Tal vez lo unico “malo” es que como latino me falto ese ambiente más divertido o con sazón en ciertas actividades como el karaoke o ciertos bailes aunque es entendible porque la mayoría de huéspedes son estadounidenses o europeos, pero de ahí en adelante no me quejo. Vayan a este hotel vale cada segundo, no aguanto las ganas de volver.

(Google 번역 제공) 올 인클루시브 호텔입니다. 정말 깨끗하고 수영장, 워터 슬라이드, 아름다운 녹지 공간이 많습니다. 직원들의 서비스는 최고입니다. 객실에는 자쿠지와 미니바가 추가 요금 없이 제공됩니다. 직원들은 매우 효율적이고 세심하며 도움을 많이 주었습니다. 저희는 24명(가족)으로 이루어진 단체였는데 정말 만족스러웠습니다! (원문) Es un hotel todo incluido. Super limpio, con muchas piscinas, toboganes y áreas verdes preciosas. Las atenciones del personal son inigualables. Las habitaciones cuentan con jacuzzi y un mini bar sin pago adicional. Son muy diligencias, atentos y serviciales... fuimos un grupo de 24 personas (familia) y quedamos ENCANTADOS!!!

(Google 번역 제공) 10월 10일부터 14일까지 결혼기념일을 맞아 Royalton CHIC Punta Cana를 방문했습니다. 리조트는 활기차고 즐거운 분위기지만, 몇 가지 개선이 필요한 것 같습니다. Prime Traveler/Diamond Club 회원으로서 어둠 속에서 계단 세 층을 오르내리는 상황에 놀랐습니다. 이 정도 레벨에서는 예상치 못한 일이었습니다. 내년 초에 대규모 시설 개선 공사가 계획되어 있다는 소식을 들으니 기쁩니다. 기대치를 충족할 수 있도록 이 정보를 리조트 어딘가에 게시해 주시면 좋겠습니다. 하지만 직원들은 정말 최선을 다했습니다. 제가 만난 모든 직원들은 친절하고 따뜻하게 맞아주었으며, 항상 미소를 잃지 않았습니다. 리조트의 현재 상황에도 불구하고 최선을 다하고 있다는 것을 느낄 수 있었습니다. 제가 머무는 동안 몇 차례 단전과 단수가 있었지만, 오래가지 않아서 여행에 큰 지장을 주지 않았습니다. 비수기에 방문했지만, 낮에는 폼 파티, 풀사이드 엔터테인먼트, 밤에는 쇼까지 다양한 액티비티가 준비되어 있었습니다. 좀 더 조용한 곳을 원했을 때는 해변가에서 평화를 찾았습니다. 주변에 지역 상인들이 몇 명 있긴 했지만, 정중하게 거절하면 지나치게 공격적이지 않고 예의를 갖춰줍니다. 제 방은 수영장 근처에 있어서 밤늦게까지 로비 음악 소리가 들렸습니다. 조용한 분위기를 중시하는 분이라면 지금 당장은 이 리조트가 당신에게 이상적인 곳은 아닐 수도 있습니다. 전반적으로, 리노베이션 후 리조트가 어떻게 개선될지 기대됩니다. 리노베이션이 완료되면 꼭 다시 방문할 생각입니다. 특별 감사: BillyJoel - 버틀러 Maribel & Angela - 스파 Carlos - 다이아몬드 클럽 비치 바 (최고의 패션프루트 마가리타) Munchies 서버 Cabana 풀 서비스 직원 Diamond Club Lounge 직원 Larimar Jewelry Store의 "Papi Chulo" (원문) Visited the Royalton CHIC Punta Cana for my wedding anniversary October 10TH - October 14TH. While the resort has a fun and lively atmosphere, it’s definitely due for some updates. As a Prime Traveler/Diamond Club Member, I was surprised to find myself walking up three flights of stairs in the dark—something I didn’t expect at this level. I’ve been told that capital improvements are planned for early next year, which is great to hear. It would be helpful if this information were posted somewhere on-site to manage expectations. That said, the staff truly go above and beyond. Everyone I encountered was kind, welcoming, and always had a smile on their face. You can tell they’re doing their best despite the current state of the resort. During my stay, there were a few brief power and water outages, but they didn’t last long and didn’t disrupt the trip too much. I visited during the slow season, but there were still plenty of activities—from daytime foam parties and poolside entertainment to nighttime shows. When I wanted a quieter experience, I found peace by the beach. There are some local vendors around, but they’re respectful and not overly aggressive if you politely decline. My room was located near the pool, so I could hear lobby music late into the night. If you're someone who values a quiet atmosphere, this may not be the ideal resort for you right now. Overall, I’m looking forward to seeing how the resort improves after renovations. I’d definitely consider returning once those updates are complete. Special thanks to: BillyJoel - Butler Maribel & Angela - Spa Carlos - Diamond Club Beach Bar (best Passion Fruit Margaritas) Servers at Munchies Cabana Pool Service Staff Diamond Club Lounge Staff “Papi Chulo” at the Larimar Jewelry Store

(Google 번역 제공) 전반적으로 리조트는 좋습니다. 바다 전망 객실을 예약하시면 엘리베이터가 없다는 점을 유의하세요. 버틀러 서비스는 최고는 아니었습니다. 최고의 서비스를 받으려면 오마르에게 버틀러를 요청하세요. 저는 큰 그룹과는 별도로 예약했는데, 그들은 오마르를 버틀러로 맞이했고 훌륭한 서비스를 받았습니다. 한편, 저는 대부분의 날 제 버틀러 주니어를 보거나 듣지 못했습니다. 스파에 가서 서비스 비용을 선불로 지불했지만, 체크아웃할 때 두피 트리트먼트에 대해 25달러를 내야 한다고 했는데, 저는 요청하지도 않았고 받지도 않았습니다. 잘못된 청구에 대한 지불을 거부했기 때문에 체크아웃을 허용하지 않았습니다. 리조트는 전반적으로 훌륭한 숙박이 되었을 것입니다. 건물과 음식은 올 인클루시브에 비해 기대 이상이었습니다. 특히 이곳이 메리어트 계열사라는 점을 고려하면 서비스는 가장 개선이 필요합니다. 하지만 메리어트 수준의 고객 서비스를 받지 못한 것 같습니다. 객실의 기술도 부족하고 TV는 앱 TV가 아니었고 룸서비스 옵션도 제한적이었습니다. (원문) Overall the resort is nice. If you get an ocean view room be advised that there are no elevators. Butler service wasn't the greatest. If you go request Omar for your butler to get the best service. I booked separately from my larger group and they received Omar as their butler and received exceptional service. Meanwhile most days I never saw or heard from my butler Junior. Went to the spa paid for my services upfront but at checkout they said I owed them 25 dollars for a scalp treatment which I hadnt ask for nor received. Because I refused to pay for a erroneous charge they wouldn't allow me to checkout. The resort overall would've been a great stay buildings and food was better than expected for all inclusive. Service is where the most improvement is needed especially since this is supposed to be Marriott affiliated. But I dont feel like I got the Marriott level of customer service. Technology is also lacking in rooms TVS aren't app tvs and room service options were limited.

(Google 번역 제공) 안녕하세요 여러분! 10월에 이 호텔에 2주 동안 묵었습니다. 투숙객 대부분이 미국인과 캐나다인이었고, 정말 친절하고 항상 즐거운 시간을 보낼 준비가 되어 있었습니다! 이제 호텔 자체에 대해 말씀드리자면, 음식은 괜찮았지만 좀 더 개선할 수 있었으면 좋았을 것 같습니다. 솔직히 크게 불평할 점은 없습니다. 제 생각에는 이탈리안 레스토랑을 예약할 수 있는데, 이곳이 가장 좋습니다. 스테이크하우스도 괜찮지만 대부분 문을 닫았습니다. 인도 레스토랑은 그다지 추천하고 싶지 않습니다. 스낵바에서 핫도그를 먹을 수 있었는데, 특별한 건 아니고 소시지, 빵, 소스만 있었지만 맛있었습니다. 커피숍도 훌륭했는데, 특히 아침 식사 후 커피를 즐기고 싶다면 더욱 그렇습니다. 객실은 매우 깨끗했습니다. 전혀 불만이 없었습니다. 친구들과 함께 갔는데, 친구들도 만족했습니다. 매일 깨끗한 침대 시트를 제공해 주었고, 발코니 창문도 정기적으로 청소해 주었습니다. 호텔은 확실히 리모델링이 필요합니다. 수영장 주변 타일이 몇 개 떨어져 나가고 선베드도 꽤 낡았지만, 최선을 다해 수리하고 개선하려고 노력하고 있습니다. 직원들은 더운 날씨에도 불구하고 매우 친절하고 열심히 일해 주었습니다. 직원들 덕분에 아무런 문제도 없었고, 항상 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 낮에 수영장에서 즐길 수 있는 엔터테인먼트는 조금 조용했지만, 엔터테인먼트 담당 직원이 최선을 다해 준비했고 많은 사람들이 함께 즐길 수 있어서 즐겁고 친근했습니다. 저녁에는 쇼가 있었는데, 일주일 이상 머물면 다시 볼 수 있습니다. 술 종류는 꽤 제한적입니다. 대부분 전시용입니다. 가장 좋은 선택은 콜라에 럼을 타 마시는 것입니다. 👌 수영장 주변에 재떨이가 없어서 조금 불편했습니다. 전반적으로 좋은 사람들과 함께라면 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것입니다! (원문) Hello everyone! I stayed at this hotel for two weeks in October. Most of the guests were Americans and Canadians – great people, very friendly and always ready to have fun! Now, about the hotel itself – the food was good, though it could have been a bit better, but honestly, there’s nothing major to complain about. You can book a table at the Italian restaurant, which in my opinion is the best of all. The steakhouse is good too, but it was closed most of the time. The Indian restaurant I wouldn’t really recommend. The snack bar had good hot dogs – nothing fancy, just a sausage, bun, and sauces, but tasty. The coffee shop is excellent, especially if you like to enjoy a coffee after breakfast. The rooms were very clean – no complaints at all. I was there with my friends, and they were also satisfied. Fresh bed linen every day, and they even cleaned the balcony windows regularly. The hotel does need some renovation – that’s for sure. Some tiles around the pool are falling off, and the sunbeds are quite worn out, but they are trying their best to fix and improve things. The staff is very kind and hardworking despite the heat. We never had any issues with them – they were always helpful and friendly. As for entertainment at the pool during the day, it was a bit quiet, but the entertainment lady was doing her best, and many people joined in – it was fun and friendly. In the evenings, there were shows, though they repeat if you stay longer than a week. The alcohol selection is quite limited – most bottles are just for display. The best option is definitely rum with cola 👌 There were no ashtrays around the pool, which was a bit inconvenient. Overall, if you’re surrounded by good people, you’ll have a great time!

(Google 번역 제공) 리조트의 집사였던 조안은 멀티 플러그 전기 사용 요청을 받았을 때 매우 신속하게 응답해 주었습니다. 남편은 여러 가지 서비스를 요청했는데, 모두 잘 처리해 주었습니다. 방은 프레지덴셜 스위트였습니다. 넓고 좋았습니다. 서비스는 더 좋았으면 좋았을 텐데, 계속 신경 써야 했습니다. 이 리조트에 방문하시면 풀 바에 로사라는 여성이 계십니다. 정말 멋진 분이세요. 제가 요청하지 않았는데도 항상 음료를 제공해 주셨습니다. 마지막 날 아침에는 제가 술을 너무 많이 마시고 싶지 않다는 것을 알고 버진 시저를 가져다 주셨습니다. 전날 마셨기 때문에 매우 사려 깊고 항상 웃는 얼굴이었습니다. 전반적으로 직원들은 친절합니다. 서비스는 괜찮지만, 항상 개선의 여지가 있습니다. (원문) Joan was our butler at resort he was very quick to respond when asked for electric multiple plug. My husband requested different services which were achievdd. The room was this presidential suite.It's spacious, and nice.Made service could have been better. Had to stay on top of them. If you visit this resort, there's a lady named rosa at the pool bar, she is absolutely fabulous, even when i did not ask, she always made sure I had a beverage. On our last morning she knew I didn't want to drink too much so she brought me a virgin caesar.Since I was drinking those the day before, very thoughtful lady and always smiling. Overall, I would say, the staff is friendly. Service is decent, but there's always room for improvement for sure.

(Google 번역 제공) Royalton Chic에서 잊지 못할 경험을 했습니다! 도착하는 순간부터 직원들이 따뜻하게 맞아주고 세심하게 챙겨주셨어요. 리조트는 정말 환상적이었어요. 아름다운 해변부터 세련된 수영장, 맛있는 음식까지 모든 것이 완벽했어요. 피트니스 강사이신 Chely 씨께 진심으로 감사드립니다. 덕분에 제 숙박이 더욱 특별해졌어요! 그의 에너지, 긍정적인 마인드, 그리고 재미있는 운동 덕분에 매일매일 활력을 되찾을 수 있었어요. 해변 부트캠프든 선셋 요가든, 그의 수업은 하루를 시작하기에 완벽한 방법이었어요. 그가 하는 일에 대한 애정이 느껴지는 듯했고, 피트니스와 고객 지원에 대한 그의 열정이 정말 빛났어요. 멋진 분위기, 훌륭한 서비스, 그리고 잊지 못할 액티비티를 즐길 수 있는 럭셔리한 휴가를 찾고 있다면 Royalton Chic Dominican Republic이 제격입니다. 꼭 다시 방문하고 싶어요! 💪☀️🌴 (원문) I had an unforgettable experience at the Royalton Chic! From the moment I arrived, the staff made me feel welcome and taken care of. The resort is absolutely stunning — everything from the beautiful beach to the stylish pools and delicious food was perfect. A huge shoutout to Mr. Chely, the fitness instructor — he truly made my stay extra special! His energy, positivity, and fun workouts kept me motivated every day. Whether it was beach bootcamp or sunrise yoga, his sessions were the perfect way to start the day. You can tell he loves what he does, and his passion for fitness and helping guests really shines through. If you’re looking for a luxurious getaway with great vibes, amazing service, and unforgettable activities, Royalton Chic Dominican Republic is the place to be. I can’t wait to come back! 💪☀️🌴

(Google 번역 제공) 이번 여행은 정말 최고였어요!! 모든 이벤트, 모든 게임, 심지어 수영장에서 쉬는 것조차 분위기 팀의 마이콜 덕분에 정말 즐거웠어요!! 마이콜 선생님의 수업 덕분에 스페인어로 대화를 나눌 수 있었고, 심지어 의자 빼기 게임을 하면서 도미니카 럼 한 병을 받을 수도 있었어요! 모든 게 정말 특별했어요. 프라이빗 다이아몬드 클럽 비치에서 리조트 최고의 점심 식사를 즐겼어요. 저먼 선생님의 서비스와 진심이 더욱 특별하게 만들어줬어요. 항상 미소를 지으며 끊임없이 체크인해 주셨어요. 마이콜 선생님이 행사 때문에 해변으로 저희를 찾아주셨는데, 아무것도 놓치지 않아서 정말 감사했어요!! 집사님도 정말 최고였어요! 오마르 선생님은 필요한 모든 것을 찾아주셨어요. "아니요"는 그의 어휘에 없었어요!! 모든 웨이트리스분들이 친절하고 세심하게 배려해 주셨고, 정말 많은 도움을 주셨어요! 뷔페의 다이앤 선생님은 저희를 정말 세심하게 돌봐주셨어요. 더 바랄 게 없었어요!! 정말 정말 감사합니다!!! (원문) This trip was amazing!! every event, every game, even just chilling in the swim out was made entertaining by Maicol on the vibe team!! We are holding conversations in spanish thanks to his classes and we even won a bottle of Dominican rum playing musical chairs! Every bit was so special. We enjoyed the private diamond club beach, best lunch on the resort. German’s service and heart made it extra special. Always a smile and checking in constantly. Maicol found us on the beach for events and we were so grateful to not miss out on anything!! our butler was EXCELLENT! Omar was able to find us anything and everything we needed, “No” was not in his vocabulary!! All waitresses were kind, attentive and very helpful! Diane in the buffet took extra special care of us. we couldn’t want for anything more!! gracias gracias gracias!!!

(Google 번역 제공) 여기서 결혼기념일을 축하했어요. 정말 즐거운 시간을 보냈죠. 서비스도 훌륭했고, 모두 친절하게 대해주셨어요. 올 인클루시브로 예약했는데, 음식부터 음료 잔 크기까지 정말 인상적이었어요. 공항에서 짐을 찾을 때 Yerlin의 컨시어지 서비스가 정말 도움이 됐어요. 벨보이 Angel도 정말 친절했어요. 매일 새로운 디자인의 타월과 침대를 장식할 꽃으로 꾸며진 깨끗한 객실을 이용할 수 있었어요. 피트니스 팀도 정말 훌륭했어요. 아쿠아 피트니스, 워터 사이클링, 요가로 제대로 된 운동을 할 수 있었어요. Juan Carlos, Lisset 강사님, 그리고 요가 수업을 진행해 주신 건배! 바의 Pedro는 저희가 저녁 식사를 예약하지 못했을 때 예약을 도와주는 데 큰 도움이 됐어요. 웨이터와 웨이트리스분들도 정말 훌륭했어요. Vicente와 Leidy는 정말 최고였어요. 이곳은 도미니카 공화국에서 꼭 가봐야 할 곳 중 하나에요. (원문) We celebrated our anniversary here. Had a great time. Excellent service. Everyone very accommodating. We got all inclusive. From the food to the size of the glasses for the drinks were very impressive. Concierge service with Yerlin was very helpful when we had to recover our luggage from the airport. Our bellhop Angel also very very accommodating. Every day we had a clean room with a new towel design and flowers to decorate our bed. The fitness team was awesome. I got a true workout with aqua fitness, water cycling and yoga. Thanks to the instructors Juan Carlos, Lisset and the buff bodybuilder who did the yoga class. Pedro from the bar was instrumental in helping us with reservations for dinner when we weren't able to get in. Also great waiters and waitresses. Vicente and Leidy were some of the standouts. This place is on the top of our list for a vacation spot in D.R.

깨끗하고 음식도 좋습니다

(Google 번역 제공) 7번째 Majestic 숙박 - 다시 한번, 특별한 경험! 이번 여행은 Majestic Mirage Punta Cana의 Mirage Club(성인 전용 구역)에 묵었는데, 저희의 선택에 정말 만족했습니다. 경영진은 전문성과 세심함이 돋보였습니다. 항상 친절하고 신속하게 응대해 주셨고, 저희가 편안하게 지낼 수 있도록 적극적으로 도와주셨습니다. 리조트 자체도 아름다운 경관을 자랑하며, 5개의 아름다운 수영장(성인 전용 수영장 4개, 패밀리 수영장 1개)을 갖추고 있습니다. 음식은 훌륭했고, 특히 단품 레스토랑의 음식이 훌륭했습니다. Mirage Club 업그레이드를 강력 추천합니다. 고급 레스토랑에서 제공되는 단품 조식과 중식, 그리고 전담 버틀러의 맞춤형 서비스 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 프란체스카 씨가 정말 친절하게 저희를 돌봐주셨습니다. 마치 가족처럼 저희를 돌봐주셨고, 모든 것이 완벽한지 항상 확인해 주셨습니다. 로비 바 팀에게도 특별히 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 후안, 조엘, 세사르는 유머와 에너지, 그리고 최고의 서비스로 잊지 못할 한 주를 만들어 주었습니다. 멋진 믹솔로지스트(이름이 기억나지 않는데 아쉽게도)도 저희가 마셔본 칵테일 중 최고 중 하나를 만들어 주었습니다! 그리고 미라지 클럽 풀 바의 바텐더인 찰리도 마찬가지로 훌륭했습니다. 세심하고 친절하며 재밌는 경험이었습니다. 한마디로, 아름다운 순간들, 세심한 배려, 맛있는 음식, 그리고 열정적인 직원들로 가득한 놀라운 한 주였습니다. 마제스틱 미라지 푼타 카나는 마제스틱의 명성에 걸맞는 최고의 호텔이었습니다. 다음 휴가에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) Our 7th Majestic Stay — Once Again, an Extraordinary Experience! For this trip, we stayed at the Majestic Mirage Punta Cana, in the Mirage Club (adults-only section), and we were absolutely delighted with our choice. The management team stood out for their professionalism and attentiveness — they were always available, responsive, and proactive in ensuring our comfort. The resort itself is stunning, featuring lush landscaping and five beautiful pools (four adults-only and one family pool). The food was outstanding, especially in the à la carte restaurants. I strongly recommend choosing the Mirage Club upgrade, which comes with many wonderful perks such as à la carte breakfast and lunch in exclusive venues and the personalized service of a dedicated butler. We had the pleasure of being looked after by Francesca, who was simply amazing — she took care of us as if we were family, always checking in to make sure everything was perfect. We also want to give special recognition to the lobby bar team — Juan, Joel, and Cesar truly made our week unforgettable with their humor, energy, and top-tier service. There was also a fantastic mixologist (whose name, unfortunately, escapes me) who crafted some of the best cocktails we’ve ever tasted! And of course, Charly, the bartender at the Mirage Club pool bar, was equally wonderful — attentive, friendly, and fun. In short, this was a remarkable week filled with beautiful moments, thoughtful touches, delicious food, and passionate employees. The Majestic Mirage Punta Cana fully lived up to the Majestic reputation, and we can’t wait to return for our next vacation!

(Google 번역 제공) Majestic에서 두 번째로 묵은 곳은 2015년 Elegance였습니다. 이번에는 Mirage에서 묵었습니다. 언제나처럼 즐거운 시간이었습니다. 이 리조트는 정말 마음에 들었지만, 떠나야 했던 것 외에는 불만이 없었습니다. 항상 친절한 사람들과 할 일이 많았습니다. 아름다운 해변, 맛있는 음식, 멋진 사람들! *** Osvaldo Cabrera에게 감사 인사를 전하고 싶습니다 *** 그리고 사소한 문제 해결을 위해 최선을 다해 도와주신 관리팀에 감사 인사를 전합니다. 이분이 컨시어지 역할을 맡아주셔서 정말 감사했습니다. 최고였습니다. 👌 다시 뵙기를 기대합니다! (원문) 2nd stay at Majestic first was Elegance back in 2015. This stay at the Mirage. As always a great time. Love this resort no complaints except we had to leave. Always the friendliest people and always something to do. Beautiful beaches, great food, awesome people! *** Want to give a shout out to Osvaldo Cabrera *** and let the management know he went above and beyond to help us with a small issue. We were blessed to have this man as our concierge. Top notch 👌 Look forward to seeing him again!

(Google 번역 제공) Majestic Mirage Hotel에서 최고의 경험을 했습니다 🌴✨ 정말 잊을 수 없을 만큼 멋진 경험이었습니다. 도착하는 순간부터 모든 것이 완벽했습니다. 서비스, 음식, 시설, 그리고 무엇보다도 팀의 에너지와 따뜻함까지. 모든 디테일이 특별한 경험을 선사하려는 그들의 헌신을 보여줍니다. 항상 기쁨과 좋은 분위기를 전해주는 미소로 우리를 즐겁게 해 준 멋진 엔터테인먼트 팀에게 진심으로 감사드립니다. 해변에서 Xavier와 Candy와 함께 배구를 했는데 정말 멋졌습니다. 정말 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다! 항상 세심하고 카리스마 넘치는 Manuel "Baby Face", 그리고 최고의 엔터테이너 José "Security"에게도 감사드립니다. 놀라운 에너지로 매일을 특별하게 만들어 주었습니다. 즐거움과 따뜻한 환대로 가득한 추억을 만들어 주셔서 감사합니다. 꼭 다시 방문하겠습니다! (원문) Excelente experiencia en el Hotel Majestic Mirage 🌴✨ Simplemente inolvidable. Desde que llegamos, todo fue perfecto: la atención, la comida, las instalaciones y, sobre todo, la energía y calidez del equipo. Cada detalle refleja el compromiso por brindar una experiencia única. Un agradecimiento muy especial al maravilloso equipo de animación, siempre con una sonrisa que contagia alegría y buena vibra. En la playa, el voleibol con Xavier y Candy fue espectacular nos hicieron pasar momentos llenos de diversión! También Manuel “Baby Face”, siempre atento y carismático, y por supuesto, José “Security”, el mejor animador de todos, con una energía increíble que hace que cada día sea especial. Gracias por hacer de nuestra estadía un recuerdo lleno de alegría y hospitalidad. Sin duda, ¡volveremos!

(Google 번역 제공) 푼타카나 여행은 처음이었는데, 정말 아름다운 리조트라고 생각하며 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 모든 직원분들이 정말 친절하고 도움을 많이 주셨고, 음식도 훌륭했습니다. 객실은 아름답고 넓으며 깨끗했습니다. 특히 애니메이션 팀, 특히 자비에르, 쇼콜라테, 베이비페이스에게 감사의 말을 전하고 싶습니다. 덕분에 여행 내내 즐겁게 웃으며 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 정말 훌륭한 분들이었습니다. 후안은 정말 친절하고 저희와 즐거운 대화를 나눠주었고, 집사 레오넬은 필요한 모든 것을 도와주었습니다. 아쉬운 점은 예약을 더 오래 했으면 좋았을 것 같다는 점이었습니다! 온 가족이 여행을 정말 즐겼고, 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) First time travelling to Punta Cana and we thought it was a beautiful resort and we had a wonderful time. All of the staff were extremely friendly and helpful and the food was great. The rooms were lovely, spacious and clean. A special shout-out to the animation team, especially Xavier, chocolaté, and baby face. They kept us entertained and laughing the entire time. Very great at what they do. Another shout out to Juan for being extremely friendly and having a great chat with us and our butler Leonel who was there to help with whatever we needed. Only downfall was that we wished we booked for longer! The entire family really enjoyed the trip and we will definitely be back again.

(Google 번역 제공) 푼타 카나의 마제스틱 미라지 리조트에서의 숙박은 정말 최고였어요. 엔터테인먼트 디렉터 마누엘 덕분이죠! 매일 밤낮으로 웃음과 에너지, 그리고 설렘으로 가득 찼어요. 그는 정말 재밌고, 매력적이고, 소통도 잘해서 풀사이드 게임부터 멋진 저녁 쇼까지 모두가 함께하는 기분을 느낄 수 있도록 배려해 줬어요. 특히 커플 쇼는 정말 즐거웠는데, 웃음이 끊이지 않았어요! 마누엘이 자신의 일에 얼마나 큰 열정과 기쁨을 쏟는지 직접 느낄 수 있었어요. 덕분에 잊지 못할 휴가를 보낼 수 있었어요! (원문) Our stay at the Majestic Mirage Resort in Punta Cana was absolutely incredible, thanks to Manuel, the entertainment director! Every day and night was filled with laughter, energy, and excitement. He was incredibly funny, engaging, and interactive, making sure everyone felt included — from poolside games to the amazing evening shows. We especially enjoyed the couples show, which had us laughing nonstop! You can truly see how much passion and joy Manuel brings to his work. He made our vacation unforgettable!

객실에 곰팡이 냄새가 심합니다. 3성급 호텔도 안되는듯합니다.

(Google 번역 제공) Dreams Onyx Resort에서의 경험은 정말 최고였습니다. 비교할 곳은 없지만, 저는 여행 및 관광 업계에 종사하고 있어서 이곳이 최고라고 단언할 수 있습니다. 모든 사람들이 정말 친절했습니다. 저희는 일반 구역의 스윔업 룸을 예약했지만 도착 시 프리퍼드 클럽 혜택을 받기로 했습니다. 5107호 객실은 저와 어머니에게 딱 맞는 크기였고, 구조도 훌륭했습니다. 더블 침대 두 개, 더블 세면대, 유리로 된 샤워부스, 그리고 넉넉한 수납공간이 있었습니다. 저희 파티오에는 제트 욕조, 라운저, 의자가 놓여 있어 조용하고 고풍스러웠습니다. 스윔업 풀은 다섯 개의 다른 객실과 함께 사용했지만, 다른 사람이 사용하는 경우가 거의 없어서 항상 혼자 사용했습니다. - 리조트는 정말 환상적이었습니다. 즐길 거리가 정말 많았고, 단품 요리 레스토랑과 뷔페 메뉴도 무궁무진했습니다. 음식과 음료는 정말 최고였습니다. 엔터테인먼트도 훌륭했습니다. - 객실에 한 가지 문제가 있었는데, 욕실 누수였습니다. 결국 넘어져 다치게 되었습니다. 호텔 직원들은 상황을 놀랍도록 잘 처리해 주었고 무료 진료와 기타 추가 편의 시설을 제공했습니다. 특히 헬스장은 최신식이고 넓고 개방적인 구조라 정말 마음에 들었습니다. 가족 친화적인 리조트임에도 불구하고 지나치게 아이들 중심적이지 않아서 저희에게는 완벽했습니다. 브레슬리스(Breathless)에 가서 레스토랑과 수영장을 이용할 수 있는 옵션도 훌륭했습니다. 개인적으로는 그곳의 풍경이 더 좋았지만, 드림스(Dreams)로 돌아갈 수 있어서 항상 감사했습니다. 훨씬 더 좋았기 때문입니다. 꼭 다시 가고 싶습니다. 5박 6일 동안만 머물렀고, 투어는 하지 않았습니다. 7~10일 동안 가는 것을 강력 추천합니다. 짧은 기간 동안 머물렀기에 투어는 꼭 필요하지 않았지만, 더 오래 머물렀다면 투어를 시도했을지도 모릅니다. (원문) Absolutely blown away with our experience at Dreams Onyx Resort. Although I have nothing to compare it to, I work in the Travel and tourism industry and can say this place was top notch. Everyone was super friendly. We booked a swim up room in the regular section but opted to have Preferred Club privileges on arrival. The room (5107) was perfect size for my mother and I and had a great layout. The room featured two double beds, a double sink, glassed-in shower and ample storage. Our patio area was quiet and quaint loaded with a jet tub, loungers and chairs. The swim out pool was shared between 5 other rooms but there was never a time when other people were occupying it so I generally always had it solo. - the property was phenomenal. So many things to do… endless amounts of ala carte restaurants and buffet options. The food and drink were out of this world. The entertainment was great too. - we did have one issue with the room - a leak in the bathroom .. which ended up with a fall. The hotel staff handled the situation amazingly and offered free doctor care, and other additional amenities. I really enjoyed the gym as it was all updated and very spacious with an open layout. Also, despite being a family friendly resort it wasn’t overly kid-centric which was perfect for us. The option to go over to breathless and use their restaurants and pools was fantastic. I personally enjoyed the scene over there a bit more but I was always thankful to return to dreams because I found it to be MUCH nicer. I am definitely looking forward to returning. We only stayed for 5 nights, 6 days.. did not do any excursions… HIGHLY recommend going for 7-10 days.. excursions weren’t necessary with our short stay but maybe I would’ve tried one if I were there longer.

(Google 번역 제공) 저희 가족은 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들은 훌륭한 서비스를 제공했고, 음식도 훌륭했습니다. 엔터테인먼트 팀의 L. 디크라피오에게 특별히 감사드립니다. 그의 열정은 정말 전염성이 강해서 저희의 숙박을 더욱 즐겁게 만들어 주었습니다. 세심한 배려, 흠잡을 데 없는 청결, 그리고 뛰어난 고객 서비스에 가장 감명을 받았습니다. 꼭 다시 방문할 것입니다. 드림스 오닉스 리조트 & 스파에 감사드립니다. (원문) Our family had a fantastic time. The staff provided exceptional service, and the food was wonderful. A special thank you to L. Dicrapio from the entertainment crew, whose enthusiasm was truly contagious and made our stay even more enjoyable. We were most impressed by the high attention to detail, the immaculate cleanliness, and the outstanding customer service." We will definitely be coming back. Thank You Dreams Onyx Resort & Spa.

(Google 번역 제공) 방금 이 리조트에서 돌아왔는데, 여행을 많이 다니고 도미니카 공화국에도 가본 적이 있는 사람으로서, 이 리조트는 제가 지금까지 가본 리조트 중 단연 최고였습니다. 리조트는 매우 깨끗했고 멋진 전망과 편의시설을 갖추고 있었습니다. 제 객실은 항상 깨끗하고 잘 정돈되어 있었습니다. 룸서비스도 마음에 들었고, 로비까지 갈 때마다 카트가 대기하고 있었습니다. 모든 레스토랑의 음식은 꽤 맛있었고, 뷔페는 선택의 폭이 넓었습니다. 타코 트럭과 베어풋 그릴에서는 항상 맛있는 간식과 음식을 제공했고, 바텐더들은 최고의 음료를 만들어 주었습니다. 해변도 정말 마음에 들었습니다. 정말 편안했고, 리조트 곳곳에 있는 워터 슬라이드와 수영장도 정말 좋았습니다. 가족, 결혼식, 커플 여행에 좋은 호텔입니다. 고객 서비스는 흠잡을 데가 없었고, 모든 직원이 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 제가 아는 모든 사람에게 이 리조트를 추천하고, 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) I just came back from this resort, and as someone who travels a lot and has been to the Dominican before, this was my absolute favorite resort ever. The resort was very clean and offered amazing views and amenities. My room was always clean and topped up. I loved the room service option, and every time I needed a ride to the lobby, there was a trolley waiting. The food at all the restaurants was pretty good, and the buffet offered lots of choices. The taco truck and the Barefoot Grill always had good snacks and food, and the bartenders made the best drinks. I loved the beach; it was so relaxing, and I definitely enjoyed the water slides and pools all around the property. This is a great hotel for families, weddings, and couples. The customer service is impeccable; everybody was very helpful and kind. I will definitely recommend this resort to everybody I know, and I will definitely be back.

(Google 번역 제공) 이번 달 결혼식 주간을 위해 Dreams Onyx에 묵었습니다. 리조트는 정말 훌륭했습니다. 객실은 깨끗했고, 해변에는 해초가 없었고, 음식도 맛있었습니다. 스테이크 하우스 쇼트립을 추천합니다! 워터 슬라이드도 정말 재미있었습니다. Manuela는 저희 웨딩 코디네이터였는데, 결혼식을 최대한 쉽고 매끄럽게 진행해 주었습니다. 스파에서 메이크업을 했는데, 테스트로 해봤는데 당일에 크게 수정할 필요가 없었습니다! 칵테일 아워/리셉션 도중 비가 엄청나게 쏟아졌습니다. 저희는 해변에서 하기로 했는데, Manuela와 그녀의 팀이 모든 것을 말리고 저희와 함께 작업해서 계속할 수 있도록 도와주었습니다. 리셉션 음식은 맛있었고, 디저트도 맛있다는 소문을 들었습니다! 2blem Entertainment는 저희 DJ 서비스를 훌륭하게 해 주었고, WBA 스튜디오는 비 때문에 타이밍이 맞지 않아 저희의 첫 춤을 촬영하기 위해 더 오래 머물러 주었습니다. 이 리조트와 이곳에서 결혼식을 올리는 것을 추천합니다. (원문) We stayed at Dreams Onyx for our Wedding week this month. The resort, wonderful. Clean rooms, beach was free of seaweed, food was good. I would recommend the Steak House short rib! The water slides were super fun as well. Manuela was our wedding coordinator and she made our wedding as easy and seamless as possible. My makeup was great at the spa, I did a trial, but didn’t have to tweak much on the day! It absolutely poured rain during our cocktail hour/into our reception. We had chosen to keep it outside on the beach and Manuela and her team were great to dry everything off and work with us so we could continue. Reception food was tasty and the desserts I heard good things about as well! 2blem entertainment did a great job as our DJ service, and WBA studios were very kind to stay a bit longer to capture our first dance as our timing was a bit off due to the rain. We would recommend this resort and having a wedding here.

(Google 번역 제공) Dreams Onyx에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 이 호텔을 특별하게 만드는 것은 바로 직원들입니다. 후안, "부기", 페드로, 라이언, 그리고 모든 직원들이 정말 최고였습니다. 친절하고 세심하고 예의 바르며 항상 미소를 잃지 않는 직원들 덕분에 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 덕분에 이 호텔은 거의 완벽에 가깝습니다. 객실은 현대적이고 편안하며 깨끗하고 스타일리시했습니다. 특히 야외 욕조가 마음에 들었는데, 독특한 분위기를 자아냈습니다. 음식은 호텔 특유의 정취가 물씬 풍기지만, 정말 맛있고 다양했습니다. 정성껏 조리한 음식은 언제나 감탄을 자아냅니다. 헬스장은 시설이 잘 갖춰져 있고, 레스토랑은 환상적인 경험을 선사합니다(처음에는 어떻게 운영되는지 이해하는 데 시간이 좀 걸릴 수 있지만요). 특히 아시아 레스토랑 Spice를 추천합니다. Yeildri에 묵을 수 있다면 더할 나위 없이 좋을 겁니다. 그녀는 정말 다정한 분이거든요 💙. 날씨가 흐려서 수영장이나 해변은 제대로 즐길 수 없었지만, 화창한 날에는 분명 훌륭한 경험을 선사할 것입니다. 모든 직원분들의 헌신과 멋진 에너지, 그리고 흠잡을 데 없는 서비스에 진심으로 감사드립니다. 특히 부기 씨는 매일 저희를 특별하게 만들어 주었습니다. 이 호텔을 강력 추천합니다. 최고의 서비스를 받을 자격이 있습니다. 마치 '최고'라고 표현하듯이요. (원문) Nuestra estancia en Dreams Onyx ha sido simplemente maravillosa. Lo que realmente hace especial a este hotel es su equipo humano: Juan, el “Boogie”, Pedro, Ryan y todas las chicas del staff son increíbles. Amables, atentos, educados y siempre con una sonrisa, logran que uno se sienta realmente en casa. Gracias a ellos, este lugar roza la perfección. La habitación era moderna, cómoda, limpia y con mucho estilo. Nos encantó la bañera exterior, que le da un toque único. La comida, aunque típica de hotel, es muy buena y variada, y siempre se nota el cuidado con el que está preparada. El gimnasio está muy bien equipado y los restaurantes ofrecen experiencias fantásticas (aunque al principio cueste un poco entender cómo funcionan). Recomendamos especialmente el restaurante asiático Spice, y si tienen la suerte de coincidir con Yeildri, aún mejor —es un amor 💙. No pudimos disfrutar demasiado de la piscina o la playa por el clima nublado, pero sin duda el lugar tiene un gran potencial para los días soleados. Agradecemos de corazón a todos los trabajadores por su dedicación, su energía tan bonita y su trato impecable, en especial a Boogie, que nos hizo sentir especiales cada día. Recomendamos muchísimo este hotel. Se merecen todo lo mejor… sin duda es, como dirían ellos: EXCELENTE

(Google 번역 제공) 도미니카 공화국 우베로 알토에 있는 드림스 오닉스 리조트 & 스파에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 리조트는 아름답게 관리되고 넓으며, 편안한 카리브해 휴가에 필요한 모든 것을 제공합니다. 특히 해변과 수영장은 정말 환상적이었습니다. 깨끗하고 조용하며, 넓은 라운지 의자와 그늘진 공간이 많았습니다. 저희 객실은 현대적이고 넓으며 매우 깨끗했습니다. 테라스에 있는 월풀은 정말 최고였습니다! 음식도 맛있었습니다. 세계 각국의 뷔페부터 단품 메뉴까지 다양한 레스토랑이 있었습니다. 특히 아시안 레스토랑 "스파이스"는 정말 훌륭했습니다. 한 가지 아쉬운 점은 서비스였습니다. 많은 직원들이 친절하고 도움을 많이 주었지만, 가끔 직원들이 의욕이 없거나 무관심해 보이는 경우가 있었습니다. 나머지는 정말 훌륭했기 때문에 그 점은 아쉬웠습니다. 그럼에도 불구하고 전반적으로 아주 멋진 휴가를 보냈습니다. 훌륭한 리조트, 맛있는 음식, 아름다운 해변, 그리고 충분한 휴식까지. 드림스 오닉스 리조트 & 스파는 좀 더 일관된 서비스를 제공한다면 완벽할 것입니다! 🌴✨ (원문) Wir haben eine tolle Zeit im Dreams Onyx Resort & Spa in Uvero Alto, Dominikanische Republik verbracht. Die Anlage ist wunderschön gepflegt, weitläufig und bietet alles, was man für einen entspannten Karibikurlaub braucht. Besonders der Strand und die Poollandschaft sind traumhaft – sauber, ruhig und mit vielen Liegen und Schattenplätzen. Unser Zimmer war modern, geräumig und sehr sauber. Der Whirlpool auf der Terrasse war ein echtes Highlight! Auch das Essen hat uns gut gefallen – große Auswahl an Restaurants, von internationalen Buffets bis zu À-la-carte-Angeboten. Besonders das asiatische Restaurant „Spice“ war top. Ein kleiner Minuspunkt war der Service: Während viele Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht waren, gab es hier und da Momente, in denen das Personal etwas unmotiviert oder unaufmerksam wirkte. Das war schade, weil der Rest des Aufenthalts wirklich hervorragend war. Trotzdem hatten wir insgesamt einen sehr schönen Urlaub – tolle Anlage, gutes Essen, schöner Strand und viel Erholung. Mit etwas mehr Konstanz im Service wäre das Dreams Onyx Resort & Spa perfekt! 🌴✨

(Google 번역 제공) 이곳은 5성급 리조트도 아니고 일반적인 메리어트 수준에도 미치지 못합니다. 음식은 기껏해야 평범한 수준입니다. 너무 익힌 스테이크, 밋밋한 디저트와 파스타, 드라이 치킨과 피자. 과일은 어떤 날은 맛있지만 어떤 날은 그렇지 않았습니다. 다이아몬드 클럽으로 업그레이드했는데, 집사 게를린이 매우 세심하게 배려해 주었습니다. 매일 예약을 받고 자주 체크인을 해주었고, 해변에 별도 좌석이 있는 것도 좋았지만 필수는 아니었습니다. 다이아몬드 클럽에서는 예약하기가 어려울 것 같습니다. 뷔페는 단조로웠지만, 특선 레스토랑은 그다지 훌륭하지 않았습니다. 젠은 정말 매웠고 음식은 일본식이 아니라 일본식이었습니다. 헌터 스테이크는 너무 익었고 으깬 감자는 역겨웠습니다. 그라치에는 괜찮았고 파스타는 먹을 만했지만 피자는 두 시간 넘게 걸렸습니다. 리오 브라질리안은 맛있는 소고기 수프가 최고였고, 소고기는 훨씬 부드러웠습니다. 치킨도 맛있으니 가능하면 예약하세요. 저희는 두 번이나 갔습니다. 리조트에는 수영장이 많아서 좋았습니다. 엔터테인먼트 팀, 특히 댄서들이 훌륭했습니다. 리조트에는 디스코가 없어서 밤 11시 이후에는 음악이 나오지 않습니다. 제 집사인 게를린 덕분에 모든 경험이 훨씬 더 즐거워졌는데, 특히 게를린에게 감사드립니다. 수치료에 시간을 낭비하지 마세요. 그냥 큰 실내 수영장일 뿐입니다. 고급 시설을 원하신다면 하얏트 지바 캡 카나를 추천합니다. 이곳을 선택하신다면 기대치를 낮추세요. (원문) This is not a 5 star resort nor is it up to the usual Marriott standard. The food is mediocre at best, overcooked steaks, bland desserts and pasta and dry chicken and pizzas. Fruits were good some days and not others. We upgraded to diamond club and our butler gerlyn was very attentive, getting us reservations everyday and checking in often and having the separate seatings at the beach was nice but not a must. It would be difficult to get reservations wo diamond club. The buffet was repetitive but the specialty restaurants weren't that great. Zen was really hot and the food wasnt Japanese but some version of Japanese. Hunters steaks were overcooked and mashed potato was disgusting. The grazie was OK, pasta was edible, pizzas took over 2h. The Rio Brazilian was the best with their delicious beef soup and some of their beef was much more tender, chicken was also delicious so get that reservation if you can, we went twice. The resort did have lots of pools which was nice. The entertainment team was good, especially the dancers. The resort has no disco so no music past 11pm. My butler gerlyn made the whole experience much more enjoyable so shout out to him in particular. Dont waste your time with the hydrotherapy, its just a big indoor pool. If you want high end, check out Hyatt ziva cap cana, if you pick this place, manage your expectations.

(Google 번역 제공) 정말 즐거운 여행이었습니다. 아름다운 수영장과 바다, 하얀 모래사장까지. 뷔페는 정말 맛있었고, 다양한 음식과 음료가 준비되어 있었습니다. 날씨도 정말 좋았습니다. 매일 덥고 화창했지만, 이른 아침에는 소나기가 몇 번 내렸습니다. Prime의 집사 주니어는 정말 훌륭했습니다. 매일 친절하게 응대해 주셨고, 모든 사람과 소통도 원활했습니다. (원문) We thoroughly enjoyed our trip. Beautiful pool and ocean. White sandy beach. The buffets were very good with a large selection of food and drinks. Weather was great. Hot and sunny everyday with a few early morning showers. Our butler Junior from Prime was fantastic. He catered to us everyday and had great communication with everyone.

(Google 번역 제공) 최근 제이드에서 식사를 했는데 전반적으로 만족스러운 경험이었습니다. 웨이터 엘프리는 정말 훌륭했습니다. 식사 내내 세심하고 친절했습니다. 분위기와 테이블 세팅도 인상적이었고, 아름다운 문화적 디자인이 분위기를 더욱 돋보이게 했습니다. 음식은 이 요리들의 전통적인 맛에서 기대했던 것과 45% 정도 비슷했습니다. 어떤 요리는 정말 맛있었지만, 어떤 요리는 조금 부족했습니다. 전반적으로 만족스러운 경험이었습니다. 정통 요리의 맛을 잘 아는 셰프가 몇 가지 레시피를 다듬어 주면 도움이 될 것 같습니다. 모든 것을 고려해 볼 때, 개선의 여지가 있는 좋은 경험이었습니다. 서비스와 분위기는 훌륭했고, 음식이 어떻게 발전하는지 보기 위해 다시 방문하고 싶습니다. (원문) I recently dined at Jade and had a pleasant experience overall. Our waiter, ElFri, was great — attentive and friendly throughout the meal. The ambiance and table setup were impressive, with beautiful cultural design choices that really added to the atmosphere. As for the food, I’d say it was about a 45% match to what I’d expect from the traditional flavors of these dishes. Some plates were genuinely tasty, while others fell a bit short, which evened things out overall. It might help to have a chef familiar with the authentic flavors refine a few of the recipes. All things considered, it was a good experience with room for improvement. The service and ambiance were excellent, and I’d come back to see how the food evolves.

(Google 번역 제공) 도미니카 공화국에서 이 리조트에서 보낸 멋진 한 주였습니다. 룸 바(매일 보충), 룸서비스, 뷔페, 그리고 다양한 레스토랑까지 모든 것을 세심하게 신경 써 주셨습니다. 유료 테판야키 레스토랑은 다른 리조트에 비해 그다지 좋지는 않았지만, 비교할 만한 것이 없다면 괜찮았습니다. 특히 수영장 주변이 얕은 메인 스윔업 풀이 마음에 들었습니다. 어린아이들이나 몇 인치 깊이의 물에서 여유롭게 시간을 보내기에 좋은 곳입니다. 엔터테인먼트 팀도 친절했고, 직원들도 친절하고 세심하게 배려해 주셨습니다. 모두 감사합니다. (원문) Great week in the Dominican Republic at this resort. They've thought of everything from the room bar (replenishef daily), room service, buffet and the various included restaurants. The experience at the paid for teppanyaki restaurant was not so good when compared with other resorts but was acceptable if you had nothing to compare with. I particularly love the main swim up pool with the shallow level around a major part of the pool area. This is great for young children and for chilling out in a few inches of water. The entertainment team have been lovely and so many of the staff have been friendly and attentive. Thank you all

(Google 번역 제공) 저희 숙박 기간 내내 중요한 역할을 해주신 클라리벨 데 라 크루즈에게 특별히 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 클라리벨은 항상 저희의 요구에 세심하게 신경 써서 필요한 모든 것을 제공해 주었습니다. 정말 전문적이었습니다. 또한 레스토랑 팀의 노고를 칭찬하고 싶습니다. 음식은 맛있었고, 선택의 폭이 넓었으며, 서비스도 흠잡을 데 없었습니다. 바 직원들은 항상 친절했고, 훌륭한 음료를 제공하며 즐거운 대화를 나누었습니다. 하우스키핑 직원들은 매일 객실을 깨끗하게 관리해 주었고, 세심한 배려는 정말 눈에 띄고 감사했습니다. 전반적으로 이 호텔은 편안함, 맛있는 음식, 그리고 특별한 느낌을 선사하는 맞춤형 서비스를 모두 갖추고 있습니다. (원문) Quiero destacar especialmente a Claribel De La Cruz , quien fue una pieza clave durante toda nuestra estadía. Claribel siempre estuvo pendiente de nosotros, asegurándose de que no nos faltara nada. muy profesional. También quiero resaltar el trabajo del equipo del restaurante: la comida deliciosa, con muchas opciones y un servicio impecable. Los chicos del bar siempre con buena actitud, ofreciendo tragos excelentes y una conversación amena. El personal de limpieza mantuvo la habitación impecable cada día, con detalles que se notan y se agradecen. En general, el hotel combina comodidad, buena comida y un servicio humano que te hace sentir especial.

(Google 번역 제공) 마일드스톤 생일을 축하하기 위해 6일간 머물렀습니다. 아름다운 해변이었고 날씨도 정말 좋았습니다. 해변이 리조트 내에 있지 않아서 많이 걸어야 할 것 같습니다. 예약할 때 다이아몬드로 업그레이드했는데, 아쉽게도 제가 직접 제안을 해야 했고, 집사도 거의 추가 비용을 지불하지 않고 예약을 진행해야 했습니다. 함서 씨를 만나게 된다면, 첫날부터 방까지 데려다주고 데려다준 분이 바로 함서 씨였습니다. 여러 가지 특전을 자세히 설명해 주고 진심으로 저희를 배려하며 서비스를 제공해 주었습니다. 그래서 제 서비스에 대한 평점은 함서 씨 덕분입니다. (원문) We came for 6 days to celebrate mildstone birthdays It's a beautiful beach an weather was great. Be prepared for a lot of walking as the beach is not on the resort. We upgraded when booking to diamond. Unfortunately, I had to make the suggestions and often requests to make reservations with very little added from our butler. If you do get a chance to meet Hamser he was the one that helped us to and from our room from day one. He thoroughly explained a lot of the perks and actually cared and provided us service. So my rating for service is because of Hamser.

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔이었어요. 셀렉션 뷔페의 마가리타는 정말 훌륭했어요! 셔틀버스가 자주 다니지 않아서 많이 걸어야 했어요. Renaildo의 버틀러도 정말 훌륭했어요. 다이아몬드 클럽은 정말 가치가 있었어요. 매일 밤 18명 일행을 위해 저녁 식사를 예약해 주셨어요. (원문) Great hotel. Margarita at the selections buffet was great! Lots of walking because the shuttle didn’t go that often. Renaildo our Butler was great. Diamond club was worth it - they booked our 18 person group for dinner every night.

(Google 번역 제공) 친절하고 세심한 직원들의 따뜻한 환영을 받으며 도착했습니다. 체크인은 쉬웠지만, '선호' 객실로 바로 업셀을 시도했지만, 그다지 환영받지 못했습니다. 결국 포기했습니다. 객실 가격이 너무 비싸고, 이 객실 없이는 경험해 본 사람으로서는 가치가 없다고 생각합니다! 객실은 괜찮았지만, 사진과 조금 달랐고, 몇 가지 고장 난 물건이 있었지만 그다지 깨끗하지는 않았습니다. 이 점만 빼면 정말 멋진 경험이었습니다! 직원들은 항상 친절하게 방을 청소하고, 우리가 없어진 줄도 모른 채 필요한 물품을 채워주며 즐겁게 지냈습니다. 위치와 해변은 정말 좋았습니다! 해변에서 물건을 팔려고 하는 사람들이 없었으면 좋았겠지만, 금방 알아차리고 편안하게 쉴 수 있도록 배려해 주었습니다. 음식도 다양하고 훌륭해서 지루하거나 배고픔을 느낀 적이 없습니다! 칵테일은 따뜻하고 맛있었지만, 마음에 들지 않으면 무료로 제공되니 다른 칵테일을 주문하면 됩니다! 다시 방문할 예정입니다! 그리고… 드림스 호텔도 놓치지 마세요. 수영장과 워터 슬라이드를 이용할 수 있으며, 체크인 시 잘 설명되지 않는 멋진 생태 공원도 바로 앞에 있습니다. (원문) We arrived to a warm welcome by friendly and attentive staff. Check in was easy but we did have an immediate attempt of an upsell for ‘preferred’ which wasn’t very welcoming, we didn’t go for it, it is very expensive and after our experience without it, not worth it! The room was ok, not quite like the photos and not all that clean with a few broken things. Apart from this the experience was amazing! The staff were always helpful, cleaning the room, topping things up before we had even realised they were gone and keeping us entertained. The location and beach were great! Although would prefer to not have people trying to sell us things on the beach they quickly get to know you and leave you be to relax. We never got bored or hungry as the food was great with a big variety! Cocktails were hot and miss but if you don’t like, it’s freeee, get a different one! Will be returning! Also… DONT MISS THE DREAMS HOTEL. You have access to its pools and water slides, as well as the great ecological park out the front, which isn’t explained to well when you check in

(Google 번역 제공) 가족과 함께 일주일 동안 이곳을 방문했습니다. 여행은 전반적으로 좋았고, 전반적으로 서비스도 괜찮았습니다. 음식도 괜찮았습니다. 마지막 날, 떠나려고 할 때 어머니가 다이아몬드 반지가 없어진 것을 알게 되었습니다. 여행 내내 가방 바닥 보석함에 넣어둔 채 방을 비운 적이 없었기 때문입니다. 보안 요원들이 어머니의 모든 소지품을 뒤져 안심시키고 방을 몇 번이나 확인했는데, 정말 감사했습니다. 그들은 제 역할을 다했습니다. 하지만 "저희 직원들은 물건을 가져가지 말라고 지시받았습니다"라고 말하며 직원이 반지를 훔쳐갔을 가능성에 대해서는 단 한 번도 인정하지 않았습니다. 지금 트립어드바이저에서 다른 후기들을 읽어보니, 이 호텔에서 보석과 현금을 도난당한 다른 여행객들을 많이 봤습니다. 심지어 마지막 날 비행기에 탑승해야 하기 때문에 경찰에 신고할 시간이 없어서 이런 일이 일어나는 것 같습니다. 다른 여행객들과 마찬가지로, 경찰에 신고하지 않겠다는 내용의 면책 동의서를 받았지만, 저희는 서명을 거부했습니다. 다른 사람들과 마찬가지로, 직원들도 한때 제 가족을 절도 혐의로 고발하려고 했습니다. 5성급 리조트인데 이런 수준의 서비스가 이렇게까지 되었다는 게 믿기지 않습니다. 전 세계 여러 호텔에 묵어봤지만 이런 일은 처음입니다. 절대 여기 가지 마세요. (원문) I visited here for one week with my family. The trip was generally nice, service on the whole was decent- food adequate. On our last day as we were leaving my Mum had realised that her diamond rings were missing. They had been left in a jewellery box at the bottom of her suitcase throughout the trip, never left the room. Security went through all of her belongings and reassured, checked the room a few times over which I do appreciate- they did their job. But they did not once acknowledge that their own staff could have stolen it by saying ‘our staff have been told not to take things’. I’ve read other reviews now on trip advisor now and in hindsight have seen plenty of other travellers have had their jewellery and cash stolen from this hotel. I have even seen that this seems to be happening on the last day that people are leaving so that there is no time to call police as we need to board a flight. Similar to others we were given a waiver to sign to say we chose not to call the police but we refused to sign this. Again, similar to others, the staff also at one point tried to accuse the rest of my family for the theft. This is 5 star resort and I cant believe the level of service has culminated into this. I have stayed in many other hotels across the world and have never had an incident such as this. DO NOT GO HERE

(Google 번역 제공) 이 리조트는 실망스럽지 않았습니다. 부지는 잘 관리되었고 조경이 정말 아름다웠습니다. 객실은 깨끗하고 현대적으로 꾸며졌으며 넓었습니다. 수영장도 다양했고, 투숙객을 위한 라운지 의자도 많았습니다. 음식은 양념이 좀 더 필요했지만, 모두의 입맛을 고려한 것 같습니다. 최고의 레스토랑으로는 블루 워터 그릴(Blue Water Grill)이 있는데, 스테이크와 랍스터가 최고입니다. 히미츠(Himitsu)의 슈이(Shui)는 정말 훌륭했고, 히반치(Hibanchi)는 대성공이었습니다! 여행에서 가장 좋았던 점은 집사 다야나라(Dayanara)였습니다! 그녀는 매일 8명의 우리 일행을 환한 미소로 맞이해 주었습니다. 매우 전문적이었고, 우리 모두가 즐거운 시간을 보내는 데 필요한 모든 것을 갖출 수 있도록 배려해 주었습니다. 그녀는 "10"점을 받을 만합니다. (원문) This resort did not disappoint. Grounds were well maintained and was absolutely beautifully landscaped. Rooms were clean, updated, and spacious. So many pool options with plenty of lounge chairs for guest. Food could use a little more seasoning, but I'm sure they are just looking out for everyone's taste buds. The best restaurants Blue Water Grill for their steak and lobster. Himitsu has awesome Shui and the Hibanchi was a huge hit! The best thing about our trip was our Butler, Dayanara! She met with our group of 8 everyday with a big smile. She was very professional and made certain we ALL had everything we needed to enjoy our stay. She deserves a "10"

(Google 번역 제공) 지난주에 친구 8명과 함께 시크릿 로열 비치에 갔는데, 따뜻한 환영 인사와 차가운 수건, 샴페인이 정말 인상적이었어요. 모두 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 이름은 기억나지 않지만 모두 훌륭했어요. 레이날도 씨도 정말 훌륭했어요! 뷔페에서 일하는 모든 분들이 정말 친절했어요. (원문) Went with 8 friends last week at the Secret Royal Beach.im very impressed with a warm welcome with cold towels and champagne. Everyone was very friendly and attentive to all of us. Can’t remember everyone name but they all was excellent. Reynaldo was wonderful ! Love all the peoples whom work at the buffet.

(Google 번역 제공) 시크릿에서 정말 아름다운 시간을 보냈기에 4/5점을 주기가 좀 미안합니다. 정원은 잘 관리되어 있었고, 직원들은 모두 친절했으며, 음식은 제가 올 인클루시브에서 먹어본 것 중 최고였습니다. 제가 가장 불만스러웠던 점은 추가 요금을 내고 이용했던 프리퍼드 클럽이었습니다. 체크인 당일, 체크인 시간에 맞춰 도착했는데도 방까지 데려다주는 데 한 시간 반 넘게 걸렸습니다. 이미 긴 하루를 보낸 후였기에 조금 실망스러웠습니다. 프리퍼드 클럽에 추가 요금을 내고 배정받았는데, 정말 기대했던 버틀러가 배정되었습니다! 하지만 솔직히 이번 휴가에서 가장 큰 실망은 버틀러였습니다. 그는 매일 아침 리조트 일정을 문자로 보내주는 것뿐이었는데, 어차피 온라인으로 확인할 수 있었으니까요. 질문을 할 때마다 그는 응답하지 않거나 저희가 묻는 내용을 이해하지 못한다고 했습니다. (언어 장벽이 있다는 건 이해하지만, 1. 버틀러가 그 일을 맡을 필요는 없고, 2. 저희가 묻는 내용을 다른 사람에게 물어봐야 합니다.) 여행 내내 모두가 시크릿 삼베 가방을 들고 있는 걸 봤어요. 해변에 가져가기 정말 편했죠. 그런데 너무 많이 보게 되니 모두가 다 사는 건 아니고 선물로 받은 거라는 걸 알게 됐어요. 그래서 여행 마지막 날 바로 전날, 집사에게 어떻게 구했는지 물었더니 "아니, 안 받으셨어요?"라고 하더군요. 집사가 알아서 해야 하는 거 아닌가요? 큰 문제는 아니지만, 돈을 좀 더 쓰는 만큼 최고의 서비스를 기대하는 건 당연하죠. 그런데 금상첨화는 저와 제 약혼자가 여행 첫날밤에 약혼했다는 거예요. 다음 날 로비에서 우연히 집사를 만나서 축하 인사를 전했어요. 집사는 제 말을 알아듣는지 "축하합니다."라고 말하더군요. 샴페인 한 병 더 받거나, (집사 이름이 적힌 문이 많았거든요), 아니면 방에 꽃이라도 주면 좋겠다고 생각했어요. 솔직히 아무거나요. 여행 중에 약혼이나 축하 선물로 받은 건 하나도 없었어요. 많은 것을 바라거나 뭔가를 받을 자격이 있는 것처럼 보이고 싶은 건 아니지만, 프리퍼드 클럽 회원이 된 것만으로도 약혼이 인정받아 여행이 더 특별해질 거라고 생각했습니다. 여행을 시작하고 며칠 후, 약혼자가 약혼식에 필요한 객실에 약간의 추가 혜택을 줄 수 있냐고 물었는데 (심지어 본인이 지불하겠다고 했습니다), 집사가 "무슨 말씀이세요?"라고 대답했습니다. 수영장에서조차 손님들이 집사에게 젖병 등을 가져다주는 것을 보고 실망했습니다. 저희 집사는 일주일 내내 자리를 비웠습니다. 수영장에서 다른 커플이 "최악의 집사"라고 짜증스럽게 말하는 소리가 들릴 정도였습니다. 결국 그 커플에게 말을 걸었는데, 결국 저희도 같은 집사를 만나게 되었습니다. 리조트의 다른 모든 것은 좋았지만, 프리퍼드 클럽 회원권은 전혀 쓸모없는 물건이었기에 정말 아쉬웠습니다. (원문) I feel guilty giving a 4/5 star rating because overall we had the best time at Secrets as it was absolutely beautiful. The grounds were well kept, staff were all wonderful, and the food was the best I have ever had at an all inclusive. The main complaint that I have though was the Preferred Club that we paid additional for. On check in day, it took us over an hour and a half to be taken to our room even though we arrived at the check in time. This was a little frustrating as it was already a long day of traveling. Paying extra for Preferred, we were assigned a butler which we were so excited about! He honestly ended up being the one big disappointment of this vacation though. All he did every morning was text us the daily resort schedule- which we would access online anyway. Whenever we had a question he was unresponsive or stated that he didn't understand what we were asking (I get that a language barrier may exist but 1. he shouldn't have the butler job and 2. he should ask someone else what we were asking). All trip we saw everyone with these Secrets burlap bags- they were super nice to take to the beach. We started seeing them so much though that we knew not everyone bought them and they must have received it as a gift. So on the next to last day of our trip we asked our butler how we get one and he responded "Oh you didn't get one?" Shouldn't he be the one to know that? Not the biggest deal but when you are spending extra money, one would hope that service is top notch. The icing on the cake though was my fiance and I ended up getting engaged on the first night of our trip. We happened to see out butler the next day in the lobby and told him. He understood what we said because he said "Congratulations." We were expecting maybe another bottle of champagne, a sign on our door (as there were a lot of doors with signs), or maybe some flowers in the room- honestly anything. We did not receive one thing on the trip in honor or our engagement. I'm not asking for much or want to seem entitled to anything but we thought that being Preferred our engagement would at least be acknowledged to make the trip even more special. A few days into our trip my fiance even asked if we could get a little something extra for the room for our engagement (he would even pay), to which our butler responded "what do you mean?" We were disappointed as even in the pool areas we saw guests having their butlers bring them bottles, etc. ours was MIA the whole week. So much so that we heard another couple in the pool frustratingly saying how they "have the worst butler." It ends up that we spoke to the couple and it ends up we had the same butler. It's a shame because we loved everything else about the resort but our Preferred club money was not well spent at all.

(Google 번역 제공) 두 번째 방문. 정말 최고예요! 4인 가족으로 두 번째 방문이었어요 (이것만으로도 충분하지 않을까요?). H. Melissa 때문에 날씨가 좋지 않았지만 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 로비 바의 Delores는 정말 최고였어요. Lucia. 오, Lucia! 사랑해요!!! 인피니티 풀의 David. 정말 멋진 남자예요!! 해변 풀 바의 Jose. 정말 최고였어요! 엔터테인먼트 팀 전체. Mr. Fantastic. Baby Face. Tarzan. 모든 여성분들. 아침과 점심 뷔페의 Juan! 저녁 뷔페의 Ernesto. 음식! 누가 맛있는 음식에 불평하겠어요??? 어쨌든. 다시 올 거예요. 100% (원문) Second time. It's the BEST! We stayed here for our second time (if that doesn't say enough) as a family of four. Even though the weather was affected due to H. Melissa, we had a blast. Delores from the lobby bar is amazing. Lucia. Oh Lucia! We love you!!! David from the infinity pool. What a guy!! Jose from pool bar at beach. What a gem! the WHOLE entertainment team. Mr. Fantastic. Baby Face. Tarzan. The whole gang of ladies. Juan from the breakfast and lunch buffet! Ernesto from supper buffet. The food! Who complains about good food??? Anyway. We will be back again. 100%

(Google 번역 제공) 제가 가본 리조트 중 최고였어요! 수영장이 있는 주니어 스위트룸(강력 추천!)부터 음식과 엔터테인먼트까지, 불만은 단 한 개도 없었어요. 저희를 특별하고 편안하게 해 주신 직원들에게 진심으로 감사드립니다! 다시 가고 싶어요! (원문) This was the BEST resort I've ever been too! From our Jr suite room with a swim out pool (would highly recommend) to the food and entertainment there was not one complaint. I can't thank the staff enough for making us feel so special and spoiled! Can't wait to go back again!

(Google 번역 제공) 신혼여행 기간 동안 이 호텔에서 묵는 동안 매우 민감한 상황 때문에 많은 어려움을 겪었습니다. 직원의 조언대로 현금을 객실 금고에 보관하며 안전할 거라고 믿었습니다. 하지만 마지막 날, 상당한 금액이 사라진 것을 발견했습니다. 금고가 열린 채로 방치된 것은 주목할 만한 일입니다. 저희는 즉시 컨시어지에 이 사실을 알리고 고객 서비스 관리팀과 상의해 달라고 요청했습니다. 신고가 접수되었고, 조사가 시작될 것이라는 안내를 받았습니다. 저희가 들은 바에 따르면 전자 객실 키와 금고 모두 출입 기록을 기록하고 있어 저희 외에 다른 사람이 객실에 들어와 금고를 조작했는지 쉽게 파악할 수 있을 것입니다. 그럼에도 불구하고 거의 2주가 지났지만 아직 명확하고 확실한 답변을 받지 못해 매우 우려스럽습니다. 이러한 사건은 신중하게 처리해야 한다는 것을 알고 있지만, 가장 실망스러운 점은 소통 부족과 호텔 측이 적절한 책임을 지지 않는다는 인상입니다. 특히 호텔의 등급과 기준을 고려했을 때 이는 매우 우려스러운 일입니다. 직원들이 금고를 "보안 강화를 위해" 불과 몇 달 전에 교체했다고 직접 언급했는데, 이는 이번 사례가 단 한 건의 사례가 아닐 것으로 생각됩니다. 다음 투숙객 여러분께 경고드립니다. 금고조차도 안전하다고 할 수 없으므로 소지품 관리에 각별히 주의해 주시기 바랍니다. (원문) Our stay at this hotel during our honeymoon was overshadowed by a very delicate situation. We kept our cash in the room safe, trusting it to be secure (as the staff had advised). However, on the last day we discovered that a significant amount had disappeared. It is worth noting that the safe was never left open. We immediately reported this to the concierge and requested to speak with the guest services management team. A report was filed, and we were informed that an investigation would be initiated. According to the explanations given to us, both the electronic room keys and the safes record access, which should make it straightforward to identify if anyone other than ourselves entered the room and tampered with the safe. Nevertheless, after almost two weeks we have yet to receive a clear or definitive response, which is extremely concerning. We understand that an incident of this nature requires careful handling, but what has been most disappointing is the lack of communication and the impression that the hotel is not taking proper responsibility. This is particularly alarming given the category and supposed standards of the establishment. The staff themselves mentioned that the safes had been replaced only a few months ago “for greater security”, which leads us to believe that this might not be an isolated case. We would like to warn future guests: please be extremely cautious with your belongings, as even the safe cannot be considered secure.

(Google 번역 제공) 도착하는 순간부터 시크릿 캡 카나는 완벽한 낙원처럼 느껴졌습니다. 세심한 배려, 고급스러움, 그리고 디테일에 대한 집중은 상상을 초월했습니다. 제 전담 집사인 알렉산더는 전문성의 정수를 보여주는 사람이었습니다. 친절하고 세심하며 항상 제 필요보다 두 발 앞서서 도와주었습니다. 날씨로 인한 마지막 순간의 변경 사항을 조정하는 것부터 숙박의 모든 디테일을 완벽하게 보장하는 것까지, 그의 서비스는 정말 최고의 경험을 선사했습니다. 요리는 그야말로 절묘했습니다. 풍미 가득한 치미창가, 완벽하게 조리된 스테이크, 신선하고 생기 넘치는 샐러드는 섬의 신선함을 그대로 담아냈고, 모든 음식은 리조트의 품질과 예술성에 대한 헌신을 그대로 보여주었습니다. 리조트 곳곳의 직원들은 친절하고 세련되었으며, 놀라울 정도로 세심했습니다. 날씨 때문에 조정이 필요할 때조차도 공간을 완벽하게 변화시켜 편안하고 고급스러운 분위기를 유지했습니다. 그리고 제 꿈이 이루어진 스윔아웃 스위트룸도 있었습니다. 문 앞에 펼쳐진 고요한 바다부터 객실 자체의 고요한 디자인까지, 프라이버시, 편안함, 그리고 여유로움이 완벽하게 조화를 이루는 곳이었습니다. 시크릿 캡 카나에서의 매 순간은 잊을 수 없었습니다. 단순한 휴가가 아닌, 고요함, 세련됨, 그리고 순수한 행복을 경험한 곳이었습니다. 다시 방문하고 싶어집니다. (원문) From the moment I arrived, Secrets Cap Cana felt like paradise perfected. The level of care, luxury, and attention to detail was beyond anything I could have imagined. My personal butler, Alexander, was the epitome of professionalism gracious, attentive, and always two steps ahead of my needs. Whether it was coordinating last-minute changes due to weather or ensuring every detail of my stay was flawless, his service truly elevated the experience. The culinary offerings were nothing short of exquisite. Each meal felt like a celebration chimichangas bursting with flavor, steaks cooked to absolute perfection, and fresh, vibrant salads that showcased the best of island freshness. Every bite reflected the resort’s commitment to quality and artistry. The staff throughout the resort were friendly, polished, and incredibly accommodating. Even when the weather required adjustments, they transformed the spaces seamlessly, maintaining an atmosphere of relaxation and luxury. And then there was my swim-out suitea true dream come true. From the tranquil waters at my doorstep to the serene design of the room itself, it was the perfect blend of privacy, comfort, and indulgence. Every moment at Secrets Cap Cana was unforgettable. This wasn’t just a vacation it was an experience of serenity, sophistication, and pure bliss. I can’t wait to return.

(Google 번역 제공) Secrets Cap Cana의 훌륭한 직원들에게 잊지 못할 추억을 선사해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희가 받은 서비스와 세심한 배려는 정말 최고였습니다. 저희는 대부분의 시간을 Preferred Club 수영장에서 보냈는데, 매일 저희를 잘 돌봐주신 Rigoberto("키 큰 젊은 신사"), María, Esperanza, Bioty에게 특별히 감사드립니다. 따뜻한 환대, 세심한 배려, 그리고 늘 밝은 미소 덕분에 수영장은 저희 휴가의 중심이 되었습니다. 스파에서는 Jelfri와 Ester가 훌륭한 케어와 전문적인 서비스를 제공하여 편안하고 활력을 되찾는 경험을 선사했습니다. 또한, 멋진 페이셜과 페디큐어를 해 주신 Massiel에게도 특별히 감사드립니다. 그녀는 세심하고 친절했으며, 트리트먼트를 정말 즐겁게 받을 수 있도록 도와주었습니다. 짐에서는 Héctor가 매우 친절하고 세심하게 도와주어 운동이 즐겁고 잘 진행될 수 있도록 도와주었습니다. 마지막으로, 저희 숙박의 모든 세심한 부분까지 완벽하게 도와준 집사 Darling에게 진심으로 감사드립니다. 그의 지원, 친절, 그리고 전문성 덕분에 모든 것이 순조롭고 스트레스 없이 진행되었습니다. 여러분 모두 덕분에 저희 휴가는 아름다운 추억으로 가득했습니다. 곧 다시 방문할 날을 고대하겠습니다! (원문) We would like to sincerely thank the incredible staff at Secrets Cap Cana for making our stay unforgettable. The level of service and attention we received was truly exceptional. Most of our time was spent at the Preferred Club pool, and we want to give special thanks to Rigoberto (“the tall young gentleman”), María, Esperanza, and Bioty, who took care of us there every day. Their warm hospitality, attentiveness, and constant smiles made that area the heart of our vacation. At the Spa, Jelfri and Ester provided excellent care and professionalism, creating a relaxing and rejuvenating experience. A special thank you as well to Massiel, who gave me a wonderful facial and pedicure—she was attentive, gentle, and made the treatments truly enjoyable. In the gym, Héctor was extremely helpful and attentive, making workouts enjoyable and well guided. Finally, our deepest gratitude goes to our butler, Darling, who assisted us perfectly with every detail of our stay. His support, kindness, and professionalism made everything seamless and stress-free. Thanks to all of you, our vacation was filled with beautiful memories. We look forward to returning soon!

(Google 번역 제공) Secrets에서 신혼여행을 보냈는데, 꿈꿔왔던 모든 것이 다 이루어졌어요. 호텔에 도착하자마자 샴페인 한 잔과 차가운 수건이 반겨주고, 로비에서 수영장과 해변의 아름다운 풍경이 펼쳐졌어요. 리조트 전체가 정말 깨끗하고 직원들도 친절했고, 분위기도 정말 편안해서 완벽한 로맨틱 휴가를 보내기에 더할 나위 없이 좋았어요. 컨시어지 안젤로는 필요한 모든 것을 도와주었고, 특별한 숙박을 할 수 있도록 정말 많은 도움을 줬어요. 휴가 중에 생일을 축하했는데, 수영장에서 하루를 보내고 객실로 돌아오니 장미 꽃잎과 생일 케이크가 놓여 있어서 정말 특별하게 느껴졌어요. 음식 종류도 다양했고, 저희가 가본 모든 레스토랑의 음식과 서비스는 5성급이었어요. 저희 숙박을 더욱 특별하게 만들어준 Aneury와 Judit에게도 감사의 말씀을 전하고 싶어요. 벌써 두 분이 너무 그리워요! (원문) We celebrated our honeymoon at Secrets and it was everything we could ever have dreamed of. On arrival at the hotel you are greeted with a glass of champagne and a cold towel, and the most beautiful view through the lobby of the pool and beach. The whole resort is so clean, the staff are so friendly and the atmosphere is perfectly relaxing and the perfect romantic getaway. Our concierge Angelo was there for anything we needed and really helped to make our stay special. I celebrated my birthday while on holiday and returned to my room from a day at the pool to rose petals and a birthday cake which truly made me feel so incredibly special. There are plenty of options for food and the quality of food and service was 5 star at every restaurant we tried. We’d also love to show appreciation to Aneury and Judit whose service made our stay even more amazing, we miss them already!

(Google 번역 제공) 아내와 저는 Secrets Cap Cana에서 방금 돌아왔습니다. 아름다운 위치에 감탄하며 최고의 5성급 럭셔리를 경험했습니다. 10월에 방문했는데 날씨가 정말 환상적이었습니다. 해변에는 이 시기에는 보기 드문 사르가섬이 조금 있었지만, 저희 경험에는 전혀 지장이 없었습니다. 호텔 직원들이 매일 해변을 청소해 주었습니다. 체크인하고 컨시어지에게 안내받을 때 샴페인과 새 수건을 제공해 주었습니다. 예약에 문제가 있어서 결국 방을 바꿔야 했습니다. 장거리 비행 후에는 사소한 불편함이었지만, 가끔은 이런 일이 생길 수 있다는 것을 충분히 이해합니다. 컨시어지 "이스라엘"은 저희를 정말 잘 돌봐주었고 모든 것이 잘 진행되고 있는지 자주 확인해 주었습니다. 정말 훌륭한 일을 해 주셔서 그의 이름을 여기에 적고 싶었습니다. 그는 항상 "WhatsApp"으로 연락이 가능했고 리조트 곳곳에서 볼 수 있었습니다. Izzy를 비롯한 여러 직원들이 수영장, 해변, 룸서비스까지 모든 면에서 정말 최선을 다해 저희를 돌봐주셨어요. 모든 서비스를 다 이용해 보셨죠. 특히 Yohani와 Anury에게 감사드립니다. 객실은 넓고 깨끗했고, 침대는 크고 매우 편안했습니다. 미니바는 매일 채워졌고, 침대 시트는 열어주었으며, 저녁 식사를 하는 동안 매일 밤 베개와 수건 위에 초콜릿과 슬리퍼가 놓여 있었습니다. 리조트에는 낮 동안 해변과 여러 수영장 옆에 다양한 선베드가 마련되어 있었고, 다양한 액티비티도 즐길 수 있었습니다. 모든 정보와 일정은 앱에서 확인할 수 있었습니다. 이 부분에서는 흠잡을 데가 없습니다. 저희는 여행을 많이 다니고 전 세계를 다녀봤습니다. Secrets Cap Cana Just에서의 경험은 지금까지 경험한 것 중 최고일지도 모릅니다. 내년에도 다시 예약할 예정이며, 이미 친구와 가족에게 이 리조트를 추천했습니다. (원문) My wife and I just returned from our stay at Secrets Cap Cana. We were both blown away by how beautiful the location is, this is truly a 5 star luxury experiance at its best. We visited during October and the weather was phenomenal. The beach did have some sargassum which traditionally is highly unusual for this time of the year. This had no impact on our experience whatsoever. The hotel staff cleaned the beach everyday. We were greeted with champagne and fresh towels while we were checked in and introduced to our concierge. We did have a problem with our booking and ended up having to switch rooms, this was a minor annoyance especially after a long flight, however we totally understand sometimes these things happen. Our concierge "Israel" took great care of us and checked with us frequently to ensure everything was going well. He honestly done such a good job I wanted to put his name here. He was always available via "WhatsApp" and was visible throughout the resort. Izzy, and the other numerous staff we interacted with really went above and beyond to look after us, from poolside, beachside and room service, we tried it all. Specially mention to Yohani and Anury as well. The room was spacious and clean, the bed was huge and very comfortable, our mini bar was restocked everyday, our bedsheets were opened for us, chocolates placed on our pillows and towels and slippers left our for us every single night while we were out having dinner. The resort had plenty of sun loungers to choose from during the day, both on the beach and by the numerous pools, various activities took place during the day with all the information and itinerarys available on the App. I cannot find fault here on any level. We travel extensively and have been all over the world. This experience at Secrets Cap Cana Just might be our best one yet. We are going to book again for next year and have already recommended this resort to our friends and family.

(Google 번역 제공) 후아니요 해변은 정말 아름다웠고 리조트의 위치도 훌륭했습니다. 그런데 올해 5월, 저와 제 파트너는 리조트에서 안타까운 경험을 했습니다. 에어컨이 제대로 작동하지 않아 객실에 결로 현상이 생기는 것부터 시작해서요. 그리고 안타깝게도, 정말 안타깝게도 그들은 우리 금고에서 현금을 훔쳐갔습니다. 지금까지도 그들은 우리에게 명확한 설명을 해주지 않았습니다. 당시 리조트에 신고하고 당직 관리자에게 이야기했는데, 이유는 모르겠지만, 그녀는 저와 파트너에게 마사지를 해주겠다고 했습니다. 무슨 이유에서였을까요? 이 정도 규모의 리조트에서 왜 이런 일이 일어나는지 이해할 수 없습니다. 정말 속상합니다. 아직 해명을 기다리고 있습니다. (원문) Maravillosa playa Juanillo y maravillosa situación del resort,sin embargo lamentable experiencia vivida en el resort mi pareja y yo en Mayo de este año,empezando por las habitaciones con problemas de condensación,debido al mal funcionamiento del aire y triste muy triste nos sustrajeron de la caja fuerte dinero en efectivo,hasta hoy no nos han dado ninguna explicación coherente,y en su momento cuando lo denunciamos en el resort y hablamos con la supervisora en cargo, y no se porque,, nos ofrecieo un masaje a mi pareja y a mi A cuenta de que? No entendemos que en un resort de este nivel pasen cosas así,muy fuerte. Aún estamos esperando una explicación.

(Google 번역 제공) 도미니카 공화국의 독특한 위치에 있는 멋진 호텔입니다. 모든 것이 훌륭했습니다. 객실은 환상적이고 매우 편안했으며, 고급 영화를 볼 만한 바다 전망을 자랑했습니다. 호텔의 모든 순간과 구석구석에 세심한 배려가 돋보였습니다. 다양하고 신선하며 수준 높은 음식을 제공하는 레스토랑과 메뉴 또한 매우 인상적이었습니다. 저희는 이곳을 정말 좋아해서 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) Un hotel maravilloso en un lugar único en República Dominicana. Excelente todo. La habitación increíble, muy cómoda, con vista al mar, digna de toda película exclusive. Mucho nivel, mucha atención a cada momento y en cada lugar del hotel. Muy importante también destacar los restaurantes y sus cartas, muy diversas con alimentos frescos de mucha calidad . Amamos este lugar y volveremos claramente.

숙박플랜 을 파는 직원들이 너무 많아요. 너무 상업적이예요. 공연도 이제는 새로운것을 준비해야해요. 공황버스 이용시 불편함이 많았고. 불친절하고 이해할수 없는 상황이 발생되어서 마지막 호텔에 대한 이미지가 나빠졌어요.

올인클루시브 리조트는 몰디브 이후로 2번째입니다. 전반적으로 좋았지만 다소 식당의 음식 퀄리티는 아쉽습니다. 조용하고 여유있는 휴식보단 좀 더 활동적인것을 원하는분들에게 적합할것같습니다!

호텔 명성에 걸맞지 않은 직원 교육과 실질적 인 일반회원들의 턱없이부족한 비치 의자 블랙 회원전용 인것 같은호텔 분위기.. 호텔 크레딧으로 투어 강요 하는 분위기에 호텔 투어 할려면 다단계갔은 설명 들어야 하고 그렇치 않으면 돌변하는 직원태도... 두번다시 오고 싶지 않은 호텔.. 아니 하드락 이란 식당에서 조차..

조용히 쉬고싶은 여행을 하고 싶은 분은 피하세요.많이 복잡하고 시끄러워요.

좋은 휴양지. 돼지가 될것 같음

서비스 최고.

(Google 번역 제공) 아름다운 리조트입니다. 넓지만 걸어서 갈 수 있고, 어른과 아이 모두 즐길 거리가 많습니다. 풀사이드와 해변 서비스는 정말 훌륭합니다. 음식은 어디에서나 즐길 수 있습니다. 서버들은 친절하고 성실합니다. 바텐더들은 최고급 주류로 훌륭한 음료를 만듭니다. 회원으로서 저희는 모든 예약을 담당하고, 객실에 충분한 물품을 비치하고, 기념일을 축하할 수 있도록 세심한 배려를 아끼지 않는 버틀러를 배정받는 행운을 누렸습니다. 버틀러는 세심한 배려 덕분에 편안하게 여행을 즐길 수 있었습니다. 새미는 항상 저희를 위해 시간을 내주었고, 심지어 저녁까지 머물며 아름다운 해변에서 저녁 식사를 준비해 주었는데, 정말 최고였습니다. 저희 바 겸 웨이터인 이미, 니카이우스, 그리고 아름답고 재능 넘치는 스칼렛, 로레나, 니카루스, 날리는 저희에게 맛있는 음식을 제공하고, 특별한 음료를 만들어 주며, 즐거운 시간을 보냈습니다. 모든 것을 고려해 볼 때, 하드락 푼타 카나를 강력 추천합니다. 가족처럼 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것입니다. 해변은 정말 아름답고, 달빛이 밝게 비치고, 아름다운 석양을 감상할 수 있으며, 다양한 음식점과 모두가 즐길 수 있는 수영장이 있습니다. 카지노가 구내에 있으며, 다양한 엔터테인먼트와 음식 옵션이 제공됩니다. (원문) Beautiful resort. Large but walkable, much to do for adults and littles. Poolside and beach service is amazing. Food everywhere. Servers are pleasant and hard working. Bar tenders make excellent drink with top brand liquor. As a member, we have the bonus of being assigned a butler who made all our reservations, ensured our room was well stocked and provided lots of special touches to help us celebrate our anniversary. He tended to the details so we could relax and enjoy our trip to the fullest. Sammy was at our beck and call all the time and even surprised us with a beautiful beach dinner where he stayed I to the evening which was above and beyond. Our bar and wait staff of Yimi, Nicaius, and the beautiful and talented Scarlet, Lorena, Nicarus and Nali kept us well fed, made special drinks and served up lots of laughs. All in all, highly recommend Hard Rock Punta Cana. You will feel like family and have an amazing time. The beach is absolutely gorgeous, brightest moon and beautiful sunsets, so many food places and a pool for everyone. Casino on site and all kinds of entertainment and food options.

(Google 번역 제공) 코로나 한 통, 비리아 모퐁고, 마르게리타 피자, 그리고 로디드 나초를 주문했습니다. 솔직히 말해서, 바다가 보이는 바에 있었는데 음식이 정말 맛있었습니다. 양도 푸짐하고 훌륭했고, 게다가 바로 해변가에 있고 음악도 멋졌습니다. 크게 불평할 건 없네요. 딱 하나 불만스러운 건 모히토를 주문했는데 마가리타가 나왔다는 겁니다. 그러고 나서 "모히토"라고 하는 걸 가져왔는데, 방금 가져간 마가리타와 같은 흰색이었고 모히토 맛도 전혀 나지 않았습니다. 뭐, 어쨌든 마셨지만, 제가 원하던 맛은 아니었습니다. (원문) Pedimos un cubo de coronita, mofongo de birria, pizza margarita y los nachos cargados. La verdad, estuvimos en la barra frente al mar, comiendo muy rico. La comida abundante y de 10, además a la orilla de la playa y con buena música. No me puedo quejar mucho. La única quejo tengo es que pedí un mojito y me trajeron un margarita, luego me trajeron el supuesto “mojito”, pero tenía el mismo color blanco del margarita que se acaban de llevar y no sabía a mojito.. Bueno me lo bebí igual, pero no era lo que quería

(Google 번역 제공) 서비스가 문제입니다. 아무도 신경 쓰지 않고, 환영하지 않고, 음식이나 음료 옵션을 제공하는 데 관심이 없습니다. 특별 피자를 주문하려고 갔는데 거절당하고도 주문을 했습니다. 전혀 붐비지 않는 시간에 45분을 기다렸습니다. 음식은 괜찮았는데 소금을 달라고 했습니다. 그런데 쓸모없는 맥주병에 더러운 밥을 섞어서 "뭔가"를 주더군요. 그래서 코르크 마개에 포크를 꽂아 구멍을 내야 했습니다. 불만 (원문) Service is an issue. No one cares, no one welcomes, or interested to serve some food or drink options. We came in for the special pizza offer, got denied, still placed an order; waited for 45 minutes during absolutely not busy time. Food was ok, asked for salt; gave me “something” mixed with dirty rice in a used beer bottle that doesn’t work so I have to make wholes with fork in the cork. Dissatisfaction

(Google 번역 제공) 친구 생일을 축하하기 위해 화요일에 타코 화요일을 이용해 갔어요. 분위기도 좋고 음악도 좋았지만, 아쉽게도 서비스는 너무 느렸어요. 음식이 하나둘씩 나와서 좀 혼란스러웠어요. 저희는 여섯 명이었어요. 거의 모두 타코를 주문했는데 (맛있고 잘 차려져 있었어요), 생일을 맞은 남자아이는 버거를 주문했는데 고기 맛도 없고 빵도 말라서 별로였다고 했어요. 특히 눈길을 사로잡은 건 그들이 가져온 매콤한 소스였어요. 정통 멕시코 소스가 아니라 중국식 스리라차 소스에 가까웠고, 타코와는 좀 달랐어요. 이 날 밤 가장 좋았던 건 웨이트리스 도라의 서비스였어요. 그녀는 정말 세심하고 친절했고, 많은 도움을 줬어요. 분주한 분위기 속에서도 도라는 우리가 기분 좋게 지낼 수 있도록 최선을 다했고, 즐거운 파티가 계속 이어지도록 도와주었어요. 간단히 말해서: 함께 모여 즐거운 시간을 보내기에 좋은 곳입니다(특히 서두르지 않는다면요). 하지만 화요일에 간다면 인내심을 갖고 서비스에 대한 큰 기대를 하지 마세요. (원문) Fuimos un martes a celebrar el cumpleaños de un amigo, aprovechando el Martes de Tacos. El lugar estaba lleno, con un ambiente animado y buena música, pero lamentablemente el servicio fue muy lento. Los platos llegaban uno por uno, lo que hizo que la experiencia en grupo se sintiera algo caótica. Éramos 6 personas. Casi todos pedimos tacos (que estaban ricos y bien servidos), excepto el cumpleañero, que pidió una hamburguesa y dijo que no fue gran cosa: carne sin sabor y pan reseco. Lo que sí nos llamó la atención fue la salsa picante que trajeron: era más una Sriracha estilo china, no una salsa mexicana auténtica, y no combinaba del todo con los tacos. Lo mejor de la noche fue la atención de Dora, nuestra camarera, que fue súper atenta, simpática y servicial. A pesar del ajetreo, hizo todo lo posible por hacernos sentir bien y que la celebración fluyera. En resumen: buen lugar para compartir y pasarla bien (sobre todo si no tienes prisa), pero si vas un martes, ten paciencia y no vayas con mucha expectativa sobre el servicio.

(Google 번역 제공) 해변에 위치한 아담하고 예쁜 바에서 아름다운 일몰을 감상할 수 있습니다. 바텐더가 멋진 B-52 샷을 만들어 주었고, 타코도 먹었습니다. 동네는 잘 모르지만 낯선 곳에 갈 때는 항상 조심해야 합니다. (원문) Nice little bar that sits on the beach, with a beautiful view at sunset. Bartender made a great B-52 shot and we had the tacos. Not familiar with the neighborhood but always use caution when in unfamiliar territory.

(Google 번역 제공) 손님들이 타코 스페셜에 매우 만족해했습니다. 마시엘의 서비스도 매우 편안하고 만족스러웠습니다. 카르네 아사다와 로파 비에하 타코는 정말 맛있었습니다. (원문) Mis invitados se sintieron encantados con el especial de tacos. Nos sentimos muy cómodos y conformes con el servicio de Massiel, el taco de carne asada y el de ropa vieja estaba muy sabroso

(Google 번역 제공) 제 생일을 맞아 온노스에서 정말 멋진 밤을 보냈어요. 상상했던 것보다 훨씬 좋았어요. 감사합니다. 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 😍😍😍😍😍😍 음악, 음료, 직원분들 모두 최고였어요. ❤️❤️❤️❤️ 제 웨이트리스 마시엘이 정말 최고였어요. 서비스도 최고였어요. (원문) Noche increíble en Onno’S por mi cumpleaños. Realmente quedó mejor de lo que imaginada. Gracias, la pasé excelentemente bien.😍😍😍😍😍 la música, las bebidas y el trato de los empleados lo fue todoooooo.❤️❤️❤️❤️ Me encantó mi camarera Massiel la mejor, excelente servicio

(Google 번역 제공) 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 음식도 서비스도 최고였어요. 저희는 고객 서비스 부서에서 일하는데, 이분은 정말 최고라고 말씀드릴 수 있어요. 그보다 더 좋은 서비스를 받을 수 있는 사람은 없었을 거예요 ♥️ (원문) La hemos pasado genial, tanto la comida como el servicio es excelente, nosotros trabajamos servicio al cliente y podemos decir que esta chica es maravillosa, no pudimos ser atendido por alguien mejor que ella ♥️

(Google 번역 제공) 이 호텔에 완전히 반해버렸어요! 모든 직원들의 서비스가 정말 최고였어요. 특히 라 룸바 레스토랑이 정말 마음에 들었어요. 음식도 맛있었고 분위기도 정말 좋았어요. 서빙 담당 다니엘라와 저먼에게 세심한 배려와 친절한 태도에 진심으로 감사드립니다. 덕분에 특별한 경험을 할 수 있었고, 함께한 모든 순간이 즐거웠습니다. 뷔페에서 매일 저희를 맞아주시는 젊은 여성분 덕분에 가족 같은 편안함을 느꼈고, 뷔페 매니저도 따뜻하고 세심한 배려를 보여주셨어요. 두 분의 친절함이 정말 돋보였고, 모든 식사가 즐거웠습니다. 리조트 곳곳의 음식은 훌륭했고, 객실은 편안하고 깨끗했으며, 만난 모든 직원들은 친절하고 전문적이었습니다. 멜리아 카리브에 다시 올 날이 너무 기대됩니다. 편안하고 잊지 못할 휴가를 원하시는 모든 분들께 강력 추천합니다! (원문) I absolutely fell in love with this hotel! The service from everyone here is truly first-class. I especially loved the restaurant La Rumba—the food was delicious and the atmosphere was wonderful. A huge thank-you to our servers Daniela and German for their outstanding attention and friendly attitude. They made our experience extra special, and we enjoyed every moment with them. At the buffet, the young lady who greeted us each day made us feel like family, and the buffet manager was equally warm and attentive. Their kindness really stood out and made every meal a pleasure. The food throughout the resort was excellent, the rooms were comfortable and spotless, and every staff member we met was welcoming and professional. I can’t wait to come back to Meliá Caribe. Highly recommended for anyone looking for a relaxing and unforgettable getaway!

(Google 번역 제공) 정말 멋지고 편안한 숙박이었고, 직원들은 정말 친절하고 도움이 많았습니다. 특히 제가 만나 뵐 수 있었던 멋진 분인 캐롤린 리바스는 정말 훌륭했습니다. 매우 전문적이고 친절하며 도움이 되는 웨이트리스였던 그녀는 제 생일을 헌신적이고 세심하게 준비해 주어 잊지 못할 추억을 만들어 주었습니다. 정말 고마워요, 캐롤라이나. 말라뉴, 보기만 해도 소름이 돋는 여자가 있어요. 3,000달러짜리 멤버십을 팔고, 차에 태워 다른 호텔로 데려가면서 손님들을 속이는 여자죠. 제 생일을 이용해서 스파에서 마사지를 "해주고" 리조트에서 쓸 수 있는 100유로짜리 수표를 "줬어요". 거짓말이었어요. 그냥 수수료를 벌려고 했던 거죠. 정말 최악이에요! 레스토랑은 아주 맛있지만, 해산물, 생선, 고기 메뉴가 좀 더 부족해요. 그래도 제가 가본 뷔페 중 최고 중 하나였어요. 이탈리안 레스토랑 로소는 정말 훌륭하고 맛있었어요! 수영장도 정말 좋았어요! 정말 예쁘고 편안하며, 수중 바 서비스도 있어요! 문제는 오후 1시 이후에 사람들이 술에 취해서 예의를 잃고, 예의를 잃어 분위기가 확연히 달라진다는 거예요. 수영하기 가장 좋은 시간은 오전 8시부터 오후 12시까지예요. 해변은 매우 깨끗하고, 근처 다른 호텔들보다 더 좋았어요. 숙박하는 동안 너무 편안해서 다시 방문하고 싶어요. (원문) Una estancia muy bonita, muy cómoda y los empleados muy amables y serviciales. En especial Carolin Rivas, una maravillosa persona que tuve el previlegio de conocer, una camarera muy profesional, amable y servicial, organizó mi cumpleaños de una manera dedicada y con mucho cariño lo cual ha hecho que sea inolvidable ese momento, muchas gracias Carolina. Hay una señora que da escalofríos nada más verla, Malagne, es una señora que se dedica a engañar a los huéspedes vendiendo membresias de 3000 dólares, te sube a un carro y te lleva a otro hotel. Aprovechò que era mi cumpleaños para “regalarme” masajes en el spa y un cheque de 100€ para gastar en el complejo. Era mentira solo quería ganar comisión. Muy mal!! El restaurante está muy bien pero se hecha en falta más mariscos, pescados y carnes. Aún así uno de los mejores buffets que he probado, el restaurante italiano Rosso es un espectáculo está buenísimo!! La piscina está muy bien! Muy bonita, cómoda y con servicio de bar dentro del agua! El problema, a partir de las 13:00 la gente está ebria, pierden el respeto y la educación provocando un cambio de ambiente muy notorio, la mejor hora para bañarse es de 8 a 12. La playa está muy limpia, mejor que otros hoteles colindantes. Volvería por lo agusto que me he sentido durante la estancia.

(Google 번역 제공) 레스토랑 타우루스는 정말 최고였어요! 음식이 정말 맛있었어요. 뉴욕 스테이크는 완벽하게 구워졌고 풍미가 가득했어요. 레드 와인도 마셔봤는데, 음식과 정말 잘 어울렸어요. 서비스도 최고였어요! 알렉스와 프랭클린은 정말 훌륭했어요. 친절하고 세심하게 배려해 주셔서 더욱 특별한 경험을 선사해 주었어요. 정말 기대 이상으로 최선을 다해 줬어요. 훌륭한 음식, 훌륭한 와인, 그리고 더 나은 서비스를 찾는 분들께 타우루스를 강력 추천합니다! (원문) Restaurant Taurus was absolutely amazing! The food was delicious — the NY steak was cooked to perfection and full of flavor. We also tried the red wine, which paired beautifully with our meal. The service was outstanding! Alex and Franklin were wonderful — friendly, attentive, and made our experience extra special. They truly went above and beyond. Highly recommend Taurus for anyone looking for great food, great wine, and even better service!

(Google 번역 제공) 10월 20일 주에 머물렀는데, 리조트에 정말 만족했습니다. 날씨가 좋지 않았음에도 불구하고, 호텔 측에서 투숙객들이 마치 천국에 온 것 같은 기분을 느낄 수 있도록 최선을 다해 주셔서 전혀 실망하지 않았습니다. 객실은 넓었고 청소 서비스도 훌륭했습니다. 저희의 경우, 마리아 씨는 업무에 매우 헌신적이었습니다. 여러 레스토랑이 있는데, 저희는 레벨 카테고리 객실을 예약했고 항상 리비에라를 선택했습니다. 특히 친절한 낸시, 진정한 전문가인 라몬, 그리고 정말 헌신적이고 친절한 퍼펙토에게 감사의 말씀을 전합니다. 컨시어지 미셸은 항상 세심하게 배려해 주었습니다. 솔직히 말해서, 스페인에 다시 왔을 때에도 같은 곳을 다시 찾고 싶었습니다. 정말 감사합니다! 별 백만 개를 줄 수 있다면 꼭 주고 싶습니다! ❤️ (원문) Nos hemos hospedado la semana del 20 de octubre y decir que hemos salido encantados del Resort, dado el mal temporal que hemos tenido no hemos tenido mal sabor de boca porque el hotel ha echo todo para que los huéspedes se sintieran en el paraíso. Habitaciones amplias con muy buen servicio de limpieza en nuestro caso María muy entregada en su labor. Tienen varios restaurantes nosotros teníamos la categoría level y decantamos por hacerlo siempre en Riviera, destacar a Nancy encantadora, Ramon un gran profesional, y Perfecto consu gran entrega y simpatía…. Nuestro conserger Míchel siempre tan atento…. Y la verdad que regresamos a España con ganas de volver al mismo lugar… Gracias gracias….si pudiese poner un millón de estrellas lo haría…❤️

(Google 번역 제공) 전반적으로 서비스는 좋았지만, 몇 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 특히 바에서 호아킨 카스티요의 세심한 서비스와 배려가 돋보였습니다. 훌륭한 칵테일을 만들어 주시는 것은 물론, 그의 따뜻한 마음씨와 기쁨은 전염성이 강했습니다. 호텔에서의 즐거운 시간을 만들어 주셔서 감사합니다! 제 리뷰는 음식의 질로 마무리해야 할 것 같습니다. 음식은 맛있고, 셰프들은 맛과 요리 선택에 세심한 주의를 기울였습니다. 바는 정말 맛있습니다. 조식과 석식도 매우 만족스러웠습니다. 맛은 물론이고, 항상 따뜻하고 친절한 태도로 서비스를 제공해 주신 그리즈말디 히메네스 씨가 정말 친절했습니다. 멋진 휴가를 보낼 수 있도록 도와주신 모든 분들께 감사드립니다. (원문) En general el servicio es bueno con ciertas inconsistencias pero algo y alguien sobresaliente fue el servicio y la atención de Joaquin Castillo en los bares. Además de preparar unos maravillosos cócteles su actitud y alegría es contagiosa. ¡Gracias por hacernos pasar una bella experiencia en el hotel! Tengo qué complementar mi opinión con la calidad de los alimentos, la comida es muy rica, los chefs y cocineros cuidan el sabor y la oferta de platillos; las barras son realmente deliciosos. Y nuestros desayunos y cenas fueron una grata experiencia porque además del sabor, tuvimos un lindísimo servicio por parte de Grismaldy Jiménez, siempre cálida y con una muy grata actitud. Gracias a todos los que sumaron para a darnos unas hermosas vacaciones.

(Google 번역 제공) 엘 메르카도 레스토랑은 저희 가족에게 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 특히 릴리안 히메네스, 랑겔리나 누녜스, 야넬리 셈빌, 그리고 캐서린 산타나는 최고의 서비스를 제공해 주었습니다. 이 아름다운 레스토랑의 모든 분들이 제공해 주신 서비스에 매우 만족합니다. 꼭 다시 방문할 것입니다. 또한 윌리엄 타피아 씨와 그의 훌륭한 팀원들에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 저희를 가족처럼 편안하게 해 주시고, 모든 것에 감사드립니다. (원문) El restaurante El Mercado; nos ofreció un excelente servicio a mi familia; especialmente Lilian Jiménez; Rangelina Núñez; Yaneli Sembil, y Katherine Santana, nos ofrecieron un servicio fuera de lo extraordinario. Estamos muy complacidos con el servicio brindado por todas y todos en este hermoso restaurante. Volveremos sin pensarlo dos veces. Queremos también darles gracias al señor William Tapia, quien junto a ese maravilloso equipo nos hicieron sentir como en familia. Gracias por todo.

(Google 번역 제공) 전반적으로 호텔이 정말 마음에 들었습니다. 주변 자연 경관이 정말 훌륭했고, 다양한 지역의 맛을 선보이는 여러 레스토랑이 있습니다. 특히 가족 여행에 이상적인 호텔이라는 점이 가장 좋았습니다. 다양한 액티비티를 제공하고, 우리 아이들을 정말 잘 돌봐주었습니다. 단점을 꼽자면, 객실이 좀 오래되어서 리모델링이 필요하다는 점입니다. 결론 -> 100% 추천합니다 (원문) El hotel en general nos ha gustado mucho. El entorno natural es increíble. Tiene varios restaurantes que te dan a probar sabores de diferentes áreas. Lo que más destacamos es que es un hotel ideoneo para familias. Tienen muchas actividades y han tratado fenomenal a nuestras pequeñas. Por poner algun pero, las habitaciones están un poco viejas y una renovación no les estaria mal. Conclusión -> 100% recomendable

가족여행.신혼여행으로 딱 좋은곳입니다.

(Google 번역 제공) 2017년에 이 리조트에 갔었는데 정말 좋았어요. 지난주에 다시 갔는데 많이 바뀌었어요. 해변 근처에 새로 단장한 빌라에 묵었는데, 첫날밤에 변기가 두 번이나 막혔어요. 변기 물 내리는 종이가 없다는 게 관리 직원들의 모토였죠. 다른 빌라로 이사했는데, 도착해 보니 소파 시트가 없었어요(방에 3명이나 있었거든요). 3일째 되는 날은 음식이 너무 단조로워요. ㅎㅎ 직원들은 정말 좋았어요. 로비와 해변 중간에 기념품 가게(사진 참조)가 있는데, 거기 가면 조심해야 해요. 직원이 55달러를 더 청구하고 돈을 돌려주지 않았어요. 로비에 있는 매니저 중 한 명과 이야기를 나눴는데, 매니저가 같이 갔어요. 돈을 돌려받으려면 매니저의 도움을 받아야 했어요. 판매 직원은 제 신용카드로 환불해 주지 않겠다고 했어요. 다시 가져갈 물건을 더 골라야 했어요. 원하지는 않았지만, 절대 그들에게 주지 않을 거예요. 조심하세요. 새 빌라에서는 변기가 막히는 문제가 하나 더 있었습니다. 리조트 전체에서 발생하는 문제입니다. 마지막으로 알려드릴 정보는 벌레 퇴치 스프레이를 꼭 챙기세요. 모기가 잡아먹을 거예요. 딸아이가 물린 상처가 몇 군데 감염되어 집에 돌아와 항생제를 먹어야 했습니다. 리조트 중간 구역에 있는 수영장은 해변 근처 수영장만큼 붐비지 않습니다. (원문) We were at this resort back in 2017 and it was great. Went back last week and things have changed. We were in one of the updated villas near the beach. First night the toilets plugged up twice. No flush paper was the maintenance guys mantra. Moved to another villa.. we get there and there was no sheets for the couch (3 of us in the room). Food gets very repetitive by the 3rd day lol. Staff are great. There is a gift shop (see photo) half way between the lobby and the beach. Be very careful in there as the guy overcharged us by $55 USD and wouldn’t give my money back. I spoke to one of the managers up at the lobby who accompanied me back there. I had to get their help to get my money back. The sales guy said he wouldn’t return the refund to my CC.. I had to pick out more merchandise to bring back. I didn’t want it lol but I sure wasn’t going to let them have it. Be aware. In the new villa we only had one more issue with the toilets plugging up. It’s a resort wide issue. As a final bit of info to share bring bug spray with you. Mosquitoes will devour you. Some of my daughter’s bites got infected and had to take antibiotics when we got home. The pools at the mid section of the resort are not as busy as the pool near the beach.

(Google 번역 제공) 나쁜 리뷰를 봤지만 기회를 주기로 했습니다.뷔페와 생선 시장의 음식은 훌륭했고 모든 것이 맛있었습니다.하지만 객실은 부족했습니다.넓었지만 욕실에 몇 군데 누수가 있었습니다.그들은 방을 청소했고 훌륭했지만 샴푸와 비누 병을 다시 채워주지 않아서 그걸로 만족해야 했습니다.조명이 별로 없었습니다.호텔은 크고 수영장은 매우 좋으며 해변도 마찬가지입니다.로비 바는 훌륭했고 서비스도 좋았습니다.나이트클럽도 좋았습니다.칸쿤에서는 미국인을 위한 음악만 틀지만 라틴 음악을 틀어서 좋았습니다.어떤 바는 모든 음료를 제공하지 않았지만 서비스는 좋았습니다.어떤 직원은 꺼렸지만 다른 직원은 매우 도움이 되었습니다.좋은 점도 나쁜 점도 있었습니다.골프 카트는 저를 어딘가로 데려갔습니다.그리고 그것이 전부인 것 같습니다. (원문) Había visto malos comentarios pero le di oportunidad. La comida del bufet y el de fish market excelente , todo muy rico. La habitación si le faltó, si estaba grande, solo algunas goteras en el baño, nos limpiaron el cuarto y estuvo excelente solo que no rellenaron los botes de shampoo y jabón, tuvimos que ajustarnos a eso, no habia tanta iluminación. El hotel es grande, las albercas son muy bonitas, de igual forma la playa, el bar del lobby excelente me atendieron bien, de igual forma el antro, me gustó por que pusieron música latina y no como en cancun que ponen solo para los gringos, en algunos bares no habia todas las bebidas, sin embargo atendieron bien, algunos si atendían de mala gana pero habia otras personas que si atendían bien. Hay cosas buenas y malas, los carritos si me llevaron. Y creo sería todo

(Google 번역 제공) Bahia Fantasia에는 전기 카트로 접근 가능한 해변으로 가는 측면 입구가 있지만 Bahia Esmeralda Hotel이 Fantasia 앞에 있다는 구체적인 정보는 없습니다.우리는 바로 건너가고 싶었지만 불행히도 경비원이 우리를 들여보내지 않았습니다.저는 해변 옆 호텔을 찾고 있었지만 멀지 않고 전망이 가치가 있으므로 가능합니다.앵무새 등과 사진을 찍는 남성과 함께 가면 조심하세요.먼저 가격을 묻더라도 그들은 당신을 들여보냅니다.그는 제 휴대폰을 가져가서 제 휴대폰으로 사진을 찍었고 그의 친구가 와서 저에게 240달러를 청구했습니다.원숭이 방문, 지플라이닝 또는 사우나 등 어디에서나 그런 사진을 찍는 데는 40달러에서 최대 100달러가 듭니다.그리고 사진 비용은 4배입니다.호텔 자체는 넓고 시설, 큰 아이들을 위한 수영장, 어린 아이들을 위한 워터파크가 있어 좋습니다.그곳의 직원과 사람들은 일반적으로 친절하고 미소가 넘칩니다. 날씨도 좋고, 모래사장뿐만 아니라 아름다운 초목이 있는 해변도 인상적입니다. 물론 해변에는 해조류가 있고, 다른 호텔에 비해 청소가 자주 되지는 않았습니다. 객실은 넓고 매일 청소가 되며, 음식은 취향에 따라 다르지만 아이들을 위한 인테리어와 편의시설이 꽤 좋습니다. 모든 연령대의 아이를 동반한 가족에게 이 호텔을 강력 추천합니다. 수영장 엔터테인먼트는 다른 나라나 바이아 지역 호텔에 비해 매우 부족하지만, 아이들을 위한 다양한 즐길 거리가 있습니다. (원문) Bahia Fantasia ma boczne wejście na plażę, możliwy dojazd meleksem, ale nie ma konkretniej informacji o tym ze przed Fanstasia jest Hotel Bahia Esmeralda my chcieliemy przejsc linia prosta i niestety ochroniarz nie wpuszczal. Szukałam hotelu przy plaży no nie jest daleko a widoki wynagradzają wszystko wiec da rade. Uważać jesli sie ktoś wybiera na panów którzy robią zdjęcia z papugami itp. Dają do zdjęcia mimo, ze najpierw pyta sie o cenę to mi zabrał telefon zrobil zdjecie moim telefonem, doleciał jego kolega i kazał sobie zaplacic 240 $. Wszędzie takie fotki czy odwiedzajac malpki, sesja z ziplandu, saony itp to koszt 40 maks 100 $. A zdjęc 4 razy tyle. Hotel sam w sobie spoko, duży obiekt basen dla większych dzieci a aquapark dla mniejszych. Obsługa i ludzie ogolnie tam sa mili, uśmiechnięci. Pogoda sprzyja a plaza z piękna roślinnością robi wrazenie to nie tylko piach. Oczywiscie glony na plaży sa i w porwananiu do innych hoteli nie byly za czesto sprzątane. Pokoje przestronne, sprzatane codziennie a co do jedzenia zalezy kto co szuka ale dekoracje i i uzmaicanie pod dzieci całkiem spoko. Zdecywanie moge polecić ten hotel dla rodzin z dziećmi w kazdym wieku, animacje akurat basenowe w porównaniu do innych krajów i hotelów Bahia bardzo słabe ale za to sa rozne inne atrakcje dla dzieci.

(Google 번역 제공) 경험은 끔찍했습니다. 서비스는 기대에 못 미쳤습니다. 몇몇 직원을 제외하고는 직원들이 매우 무례했습니다. 인사도 안 하고, 대답할 때 눈을 마주치지도 않고, 질문을 하면 마지못해 조용히 대답했습니다. 뷔페에서는 물을 테이블에 내려놓으려면 직원을 쫓아가야 하는데, 다른 음료를 주문할 때는 더 말할 것도 없습니다. 팁은 당연히 받아야 한다고 생각하지만, 팁만 받고 1달러도 받지 못하면 서비스를 해주지 않습니다. 전반적으로 호텔은 그저 그런 수준입니다. 절반이 공사 중이거든요. 두 개의 뷔페 중 하나는 리노베이션 공사로 문을 닫았고, 바바로에 있는 뷔페만 열려 있었습니다. 뷔페를 하나만 이용하기에는 호텔이 너무 커서 어떤 날은 줄을 서서 기다려야 했습니다. 뷔페의 에어컨은 간헐적으로 작동했고, 특정 구역에서만 작동했습니다. 낡은 객실은 허물어져 가고 있었습니다. 저희는 가족(성인 두 명과 어린아이 두 명)이었습니다. 데벨린이라는 여자가 1층에 방이 없어서 3층 방을 주었습니다. 그는 더 많은 돈을 내면 이미 리모델링된 방을 주겠다고 했지만, 우리가 거절하자 태도가 완전히 돌변하여 우리를 끔찍하게 대했습니다. 그가 준 방(가장 오래된 방 중 하나)은 허물어져 가고 있었습니다. 욕실 설비는 고장 났고, 에어컨은 새고, 실내는 매우 어두웠습니다. 게다가 4인용 침대가 1.2m나 두 개나 있었습니다. 우리는 4인실을 예약했는데, 올 인클루시브 리조트에서 흔히 볼 수 있는 2인용 방에 배정되었습니다. 우리가 불평하자 그는 우리를 매우 심하게 대하며 다음 날 다시 오라고 했습니다. 결국 친절한 직원이 우리를 도와 새 방(정말 멋진 방)을 무료로 제공해 주었습니다. 침대가 세 개였고, 무엇보다 1층에 있다는 점이 가장 큰 장점이었습니다. 전반적으로 음식은 뷔페와 일품요리 레스토랑 모두 훌륭했습니다. 멕시코, 인도, 이탈리아, 그리스 레스토랑에서 저녁을 먹었는데, 아주 만족스러운 경험이었습니다. 뷔페보다 서비스가 더 좋았습니다. 풀 바에 있는 직원들은 좀 불친절한 편인데, 서빙에 신경을 안 쓰는 것 같았습니다. 적어도 위층 직원들은 그랬습니다. 그 바에서 꽤 불쾌한 경험을 했습니다. 아래층 바텐더가 약간 취한 여자와 말다툼을 했습니다. 그 여자가 바에 올라가 트워크를 추려고 했는데, 바텐더가 그녀의 엉덩이에 샴페인을 붓고 음란한 동작을 했습니다. "가족" 호텔인데도 아이들이 너무 많아서 그런 광경을 보는 건 정말 우스꽝스러웠습니다. 키즈 클럽의 여자아이들은 정말 멋지고 아이들과 즐거운 시간을 보냅니다. 인정받을 자격이 있어요 🙌🏼 제 일곱 살 딸아이는 그들에게 매우 만족했습니다. 호텔은 전반적으로 매우 넓습니다. 카트를 타고 여기저기 돌아다녀야 하는데, 카트가 오지 않거나 꽉 차서 기다려야 할 때도 있습니다. 처음에는 익숙해지지만, 거리가 너무 불편합니다. 호텔 특정 구역에서는 불쾌한 냄새가 나고, 가운데에는 중수도용 석호인 "맹그로브"가 있습니다. 또 다른 문제는 로비 안쪽, 뷔페 입구 근처에 호텔 내 투어 상품과 "VIP 체험"을 판매하는 상인들이 끊임없이 무언가를 팔려고 한다는 것입니다. 해변 상인들도 마찬가지입니다. 그들은 매우 강압적입니다. 해변은 아름답지만 호텔 투숙객 수에 비해 규모가 작고, 수영장도 마찬가지로 작습니다. 그늘진 라운지 의자가 거의 없습니다. 저는 그 호텔에 다시는 가지 않을 것이고, 도미니카 공화국에도 다시 가고 싶지 않습니다. 제가 받은 부당한 대우 때문에요. 다른 관광객들과 이야기를 나눠보니, 어디나 다 이런다는 결론을 내렸습니다. (원문) La experiencia fue malísima. La atención deja muchísimo que desear. El personal, exceptuando alguno pocos, es muy mal educado, no te saludan, no te miran a la cara cuando te contestan, y lo hacen de muy mala gana y hablando bajo cuando uno pregunta algo. En el bufette los tenés que andar persiguiendo para que te dejen agua en la mesa, ni hablar si pedís alguna otra bebida. Yo pienso que la propina te la tenes que ganar, pero ellos funcionan a propina, y si no ven un dólar no te atienden. En general el hotel está maso, la mitad está en obra. De los dos buffets, había uno en obra cerrado y solo funcionaba el del Bávaro, y el hotel es demaciado grande para solo uno, hubo que hacer cola algunas noches para entrar. El aire acondicionado del buffet anda a veces, y por sectores. Las habitaciones viejas están detonadas, fuimos en familia (dos adultos y dos niños peques). Una tal Debelin nos dió una habitación en el 3 piso, porque en planta baja no había. Nos ofreció en la parte ya remodelada por más plata, cuando dijimos que no cambio su actitud completamente y nos trató pesimo. La habitación que nos puso (de las más viejas), estaba detonada, la grifería del baño hecha pedazos, tenía goteras del aire acondicionado, y era bastante oscura, tambien tenía dos camas de 1,20m para 4 personas. Pagamos una cuádruple y nos meten en una habitación que en cualquier all inclusive es para dos personas. Cuando reclamamos, nos trató bastante mal y nos pateó para el siguiente día, que finalmente nos atendió un buen empleado que nos consiguió sin cargo una de las habitaciones nuevas(que estás si están muy chetas) con tres plazas y lo más importante, en planta baja. En general la comida es buena tanto en el bufett como en los restaurantes a la carta, cenamos en el mexicano, hindú, italiano y griego y muy buenas experiencias, y te atienden mejor que en el buffet. Otros que son bastante mala onda, son los pibes del bar de la piscina, ni ganas de atender tienen, al menos los de arriba. Tuvimos una experiencia algo desagradable con esa barra, el barman de abajo se prendió con una mujer que estaba algo tomada, que se subió a la barra a "perrear" y el barman le tiraba champagne por la cola, haciendo algunos movimientos subidos de tono. Y la verdad que bastante fuera de lugar ya que es un hotel "familiar" y habiendo niños por todos lados tener que ver ese espectáculo fue bastante grotesco. Las chicas del club kids son muy piolas y le meten mucha onda con los chicos. Se merecen el reconocimiento 🙌🏼 mi hija de 7 quedó muy feliz con eso. En general el hotel es muy grande, te moves en carritos para ir de un lado al otro, a veces no pasan o pasan llenos y toca esperar. Al principio uno se adapta pero se vuelve muy incómodo las distancias. Hay olores en ciertos sectores del hotel , y en medio hay un "manglar" que claramente es una laguna de desagote de aguas grises. Otra cosa es que dentro del lobby, a la entrada del buffet hay vendedores de excursiones y "experiencias vip" dentro del hotel que te acosan para intentar venderte algo. Lo mismo en la playa con los vendedores ambulantes, son muy insistidores. La playa es linda pero chica para la cantidad de gente que se maneja en el hotel, igualmente la piscina, hay pocas reposeras con sombra, muy pocas . Realmente no volvería a ese hotel, ni creo que elija volver a Dominicana en general, por el mal trato de la gente. Hablando con otros turistas llegamos a la conclusión que es así en todos lados.

(Google 번역 제공) 전반적으로 호텔에서 아주 좋은 경험을 했습니다. 모든 연령대를 위한 액티비티를 제공하고, 모든 직원들이 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 호텔의 엔터테인먼트는 환상적이었습니다. 음식은 맛있고 종류도 다양했습니다. 객실은 꽤 어둡고 자연광이 부족했습니다. 후안 엘 네그론. (원문) En general. Muy buena experiencia en el hotel. Se realizan actividades para todo el público, todo el personal es muy amable y simpático. La animación del hotel es genial. La comida es deliciosa y hay mucha variedad. A las habitaciones les falta mucha iluminación ya que son muy oscuras. Juan el negron.

(Google 번역 제공) 그란 푼타 카나에 묵었습니다. 객실은 엄청나게 오래되어서 리모델링이 시급했고, 도착 후 리모델링된 객실로 업그레이드하려면 추가 요금이 부과됩니다. 7년 전 마지막으로 이 호텔을 방문했을 때 정말 좋은 추억이 있었는데, 가장 좋았던 건 직원들의 친절함이었습니다. 그런데 올해는 전반적으로 너무 심한 대우를 받아서 정말 놀랐습니다. 특히 메인 풀 바에서 파트리라는 남자 직원과 로비에서 저희에게 엄청나게 무례하게 대하는 젊은 남자 직원에게서 말이죠. 전반적으로 직원들은 친절하지 않았고, 다른 사람들도 같은 말을 여러 번 들었습니다. 솔직히 말해서 정말 실망스러웠습니다. 심지어 가끔은 기분이 정말 나빴습니다. (원문) Nos alojamos en El gran punta cana. La habitación súper antigua le hace falta reforma y si te quieres cambiar a las que ya tienen reformadas una vez que estás allí, te cobran más. Tenía muy buen recuerdo de este Hotel la última vez fui hace 7 años y lo que más me gustaba sobre todo fue la amabilidad de los empleados pero este año me sorprendió muchísimo lo mal que nos tratarán en general pero sobre todo en el bar de la piscina principal un tal Patri y en el loby un chico joven que incluso nos contestó de forma muy grosera. Pero en general no te hablan bien y lo escuche decir a la gente en muchas ocasiones. La verdad esto me DECEPCIONO MUCHISIMO. Incluso a veces me puso de muy mal humor.

Not money worth it. Bad service and unprofessional staffs. 돈 가치를 못하는 곳. 서비스도 형편없고 직원들도 불친절함.

(Google 번역 제공) 푼타 카나에 있는 마제스틱 엘레강스 리조트에서 정말 멋진 경험을 했습니다. 도착하는 순간부터 최고의 서비스를 받았고, 직원들은 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 최선을 다했습니다. 집사 피터는 정말 최고였습니다. 친절하고 세심하며 어떤 요청에도 신속하게 응대해 주었습니다. 특히 투티 프루티 덕분에 매일매일 즐거운 시간을 보낼 수 있었고, 저희가 만난 최고의 바텐더 중 한 명인 후안에게도 감사의 말을 전하고 싶습니다. 리조트 팀 전체가 친절하고 따뜻하게 맞아주었으며, 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 리조트 자체도 아름답고, 음식과 음료도 훌륭했으며, 분위기는 편안하면서도 활기찼습니다. 다시 방문하고 싶어집니다! (원문) We had an incredible experience at the Majestic Elegance Resort in Punta Cana. From the moment we arrived, the service was top-notch and the staff went above and beyond to make our stay unforgettable. Our butler, Peter, was outstanding. Accommodating, attentive, and quick to respond to any requests. A special shoutout to Tootie Fruity for keeping the energy high and making every day fun, and to Juan, one of the best bartenders we’ve ever met. The entire resort team was friendly, welcoming, and made us feel truly at home. The resort itself is beautiful, the food and drinks were excellent, and the atmosphere was relaxing yet lively. We can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 저와 제 절친, 그리고 그녀의 어머니는 성인 전용 구역인 엘레강스 클럽에 묵는 행운을 누렸습니다. 정말 최고였습니다. 저희 객실은 해변과 가까웠습니다. 저희는 많은 인파에서 벗어난 프라이빗한 공간을 정말 좋아합니다. 직원들은 매우 친절했고, 특히 봄바(BOMBA) 음료로 인해 속이 불편했던 저를 기분 좋게 해 준 웨이트리스 겸 바텐더인 산타에게 특별히 감사드립니다. 호텔은 정말 아름답습니다. 저와 제 친구는 10일 동안 피클볼을 했는데 정말 좋았습니다! 호텔 교통편 대신 공항에서 시내 택시를 이용했는데 훨씬 저렴하고 안전했습니다. 객실은 깨끗했고 시끄럽지 않았습니다. 저는 비건이지만 다양한 음식을 먹을 수 있었습니다. 엔터테인먼트 시설도 좋았고, 아름다운 긴 해변을 산책할 수 있었고, 헬스장도 이용했는데, 훌륭한 장비와 직원들이 있었습니다. 버틀러 서비스도 아주 친절했습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 완벽한 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다. 제가 추천하고 싶은 것은 파티오 문에 스크린이 있다는 것입니다. (원문) Myself ,my best friend and her mom had the pleasure of staying in the Elegance club ,adults only section. It was amazing. Our rooms were close to the beach. We really enjoy private areas away from the large crowds. The staff was very helpful, special mention to Santa ,the waitress/ bar tender who helped me to feel better after some stomach upset with her BOMBA drink. The hotel is beautiful. My friend and I played pickleball 10 days, loved it! WE used a local cab from the airport instead of the hotel transportation, much more affordable and safe. Rooms were clean and it wasn't noisy. Large selection of good even though I am a vegan, i found many things to eat. Entertainment was good as well, beautiful long beaches to walk, we used the gym as well, great equipment and staff. Butler service was helpful az well. Would diffinately come back, thank you for a perfect stay.Only thing I would recommend is screens on the patio doors.

(Google 번역 제공) 4일 동안 머물렀는데, 하우스키핑 직원들이 객실 용품을 잘 챙겨주고 깔끔하게 정리해 주는 등 정말 훌륭했습니다. 날씨가 좋지는 않았지만, 스윔업 바에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 에노와 아델리오의 서비스는 10/10점 만점에 10점입니다. 정말 최고였고, 정말 멋진 바텐더들이었습니다. 제가 올 인클루시브에서 받아본 서비스 중 최고였습니다. 로비 바텐더인 로베르토도 정말 훌륭했고, 정말 친절했습니다. 전반적으로 직원들과 정말 소통이 잘 되었고, 정말 마음에 들었습니다. 팁을 주지 않으면 음료를 제공하지 않는 뷔페 직원 몇 명을 제외하고는 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다. :) (원문) I stayed for 4 days and housekeeping did an amazing job at keeping our rooms stocked and tidy. Even though the weather wasn’t amazing, still had the most amazing time hanging out at the swim up bar. 10/10 service from Eno and Adelio. THEY WERE THE BEST AND SUCH AMAZING bartenders, best service I’ve received from any all inclusive. Also Roberto the bartender from the lobby was also amazing, and so so friendly. Overall really connected and loved them from the staff. Overall a great experience except some of the buffet servers not offering drinks if you didn’t tip :,)

(Google 번역 제공) Majestic Elegance Punta Cana에서의 경험이 정말 좋았습니다. 천 번이라도 다시 가고 싶을 정도입니다. Elegance Club에 묵었는데, 투자할 만한 가치가 있다고 생각합니다. 음식은 훌륭했고, 모든 취향에 맞는 다양한 메뉴가 있었습니다. Absolut, Heineken, Tanqueray 같은 브랜드 음료도 있었습니다. 다만 맥주가 브라질 사람들이 익숙한 만큼 차갑지 않은 게 아쉬웠습니다. 푼타 카나의 더위 때문인 것 같습니다. 하지만 보온 컵이 있으면 그 걱정은 덜었습니다. 모든 직원들이 친절하고 도움을 많이 주셔서 정말 좋았습니다. 팁을 주지 않았는데도 모든 곳에서 세심하게 배려해 주었습니다. 어떤 경우에도 팁을 강요받는다는 느낌은 없었고, 그냥 기꺼이 주었습니다. 저를 위해 정말 잘 서빙해 주고 필요한 모든 것을 항상 친절하게 도와주던 집사 Osvaldy에게 특별히 감사드립니다. 그는 저를 위해 모든 것을 세심하게 도와주었고, 저는 아무것도 걱정할 필요가 없었습니다. 그리고 제 집사는 아니었지만, 저희를 볼 때마다 항상 와서 말을 걸어주고, 관심을 가져주고, 어머니와 많이 놀아준 비토르에게도 감사드립니다. 클럽 B 바 팀, 크루즈, 제니, 마리아에게 특별히 감사드립니다. 크루즈는 스페인어를 못하시는 어머니께 항상 이야기하고 도와주려고 노력했습니다. 마리아는 정말 활기차고 항상 춤을 추며, 필요한 것이 있으면 언제든 찾아와 주셨습니다. 또 다른 하이라이트는 엔터테인먼트 팀입니다. 매일 열심히 일하면서도 항상 쾌활하고 춤을 추며 모두에게 즐거움을 선사했습니다. 초콜릿은 매우 친절하고 활기차며, 모두와 수다를 떨고 농담을 주고받으며 춤도 정말 잘 췄습니다. 호세는 춤도 훌륭했고, 크리스티나는 정말 사랑스러웠습니다. 제가 유일하게 칭찬하고 싶은 곳은 아사디토 레스토랑입니다. 음식이 나오는 데 시간이 좀 걸리지만 정말 맛있습니다. 기다릴 만한 가치가 있습니다. 리조트에 대해 부정적인 점은 없습니다. 한 푼 한 푼 다 투자할 가치가 있다고 생각합니다. (원문) Eu amei a minha experiência no majestic elegance punta cana, voltaria mil vezes. Fiquei no elegance club e acho que vale a pena o investimento. A Comida é maravilhosa com várias opções para todos os gostos, bebidas de marca como absolut, heineken, Tanqueray, a única coisa é que a cerveja não é tão gelada como nós brasileiros estamos acostumados, acredito que devido ao calor de punta cana, mas um copo térmico resolve.. Fui super bem atendida por todos os funcionários, todos simpáticos e solícitos, mesmo sem gorjeta, fui super bem atendida em todos os lugares. Não me senti intimidada a dar gorjeta em nenhum momento, só dei de boa vontade mesmo.. Um destaque especial para o meu mordomo Osvaldy que me atendeu muito bem e sempre foi super solícito em tudo que precisei, não mediu esforços para me atender e resolveu tudo para mim, não tive que me preocupar com nada.. e também o Vitor que apesar de não ser meu mordomo, sempre que nos via vinha falar conosco, nos dava atenção e brincava bastante com minha mãe.. Outro destaque especial para a equipe do Club B Bar: Cruz, Jenny e Maria.. o Cruz sempre se esforçando para conversar e atender minha mãe que não fala espanhol, a Maria super animada, sempre dançando e sempre vinha até nos ver se precisávamos de alguma coisa.. Outro destaque também para a equipe de animação, mesmo trabalhando muito todos os dias, eles sempre estavam animados, dançando e proporcionando diversão para todos. O Chocolate muito simpático, animado, conversava e brincava com todo mundo, além de dançar super bem.. José tb, excelente dançarino.. e a Cristina uma fofa. A única observação é o restaurante assadito, a comida demora bastante, mas é muito boa.. vale a pena a espera.. Não tenho nenhum ponto negativo a respeito do resort, achei que valeu cada centavo pago..

(Google 번역 제공) 직원들은 훌륭하고 친절하며 항상 최선을 다해 도와드립니다! 마제스틱 리조트는 정말 최고입니다. 극장은 넓고, 서빙 직원들은 필요한 모든 것을 제공해 드립니다. 뷔페 음식은 훌륭하고, 테마 레스토랑과 셰프, 직원들은 최고였습니다. 객실은 매우 깨끗하고 접근성이 좋으며, 수영장과 제가 가장 좋아하는 바가 많이 있습니다. 해변도 쉽게 접근할 수 있고, 다양한 바와 액티비티도 즐길 수 있으며, 필요한 것이 있으면 직원들이 항상 대기하고 있습니다. 최고의 숙박 시설 중 하나이며, 멋진 휴가를 원하는 모든 분께 강력 추천합니다! 온 더 락 쇼는 마제스틱 엘레강스 리조트에서 꼭 봐야 할 이벤트 중 하나입니다. 쇼를 담당하는 스태프들은 매우 전문적인 기술을 보여주며, 항상 손님들을 즐겁게 하고 몰입시킵니다. 무네카는 매일 밤 쇼를 담당하는 멤버 중 한 명인데, 그녀와 그녀의 스태프들은 매일 밤 일류 이벤트를 기다리는 손님들에게 최고의 즐거움을 선사합니다! 이 리조트는 다양한 즐길 거리를 제공하기 때문에 다음 숙박을 계획할 때 꼭 들러보세요! (원문) The staff is excellent, friendly and always in the best position to help! The Majestic Resorts are excellent. The theater is spacious and the wait staff is around to provide you with anything you need. The food at the buffet amazing and the theme restaurants and the chefs and staff first class. The rooms are super clean, easy to get to, plenty of pools, bar areas, which were one of my favorites, the beach so easy to access and plenty of bars, activities and the staff always around if you need anything. This is one of the best places to stay at and highly recommend it to anyone who wants a fantastic gate away! On the Rock show is of the must see events at the Majestic Elegance resort. The crew in charge of the show is extremely professional with their craft and maintain the guests entertained and engaged at all times. Muñeca is one of the members of the nightly shows and she and her crew don’t fall short entertaining the guests who look forward every night to a class act event! Come to this resort as it offers a bit of everything and you will leave planning your next stay!!

(Google 번역 제공) 아내와 저는 이 리조트에서 5박을 보냈습니다. 도착하는 순간부터 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실은 넓고 잘 관리되어 있었습니다. 각 구역에서 만난 모든 분들이 더할 나위 없이 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 특히 애니메이션 팀에 감사를 표하고 싶습니다. 밤낮으로 손님들과 친해지고, 함께 춤을 추며 따뜻하게 맞아주셨습니다. 특히 미셸과 무네카는 정말 최고였습니다. 저는 이곳을 최고라고 생각하며 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) My wife and I spent 5 nights at this resort. From the moment we arrived we had a wonderful time. The room were spacious and well kept. Everyone we came in touch at the different areas could not have been more friendly and helpful. I would like to specifically give thanks to the animation team. The were there day and night befriending guests, dancing with us and making us feel welcome. Specially Michelle and Muñeca. I consider this place top notch and would definitely come back.

(Google 번역 제공) 엑셀런스 푼타 카나에서 정말 멋진 경험을 했어요! 날씨도 좋았고, 맛있는 음식과 음료도 즐겼어요! 후안 카를로스는 정말 최고였어요. 정말 친절하고 다정한 분이셨어요. 필요한 건 뭐든 기꺼이 도와주셨고, 항상 환한 미소를 잃지 않으셨어요. 후안 카를로스가 있었기에 여행이 더욱 특별하게 느껴졌어요! 다음에 꼭 다시 올 거예요! (원문) We had an amazing experience at Excellence Punta Cana… The weather was amazing, we had some delicious food, and drinks too! Juan Carlos was AMAZING. Such a nice, friendly man… he was always willing to help with anything we needed and always had a big smile. He alone made the trip feel special! We will definitely be coming back in the future!

(Google 번역 제공) 이번이 엑셀런스 푼타 카나에 5번째 방문입니다. 벌써 6번째 방문을 예약하려고 합니다. 제가 가본 리조트 중 가장 훌륭한 서비스를 제공합니다. 5번 빌딩의 클럽룸을 예약했습니다. 제가 가장 좋아하는 수영장은 평화로운 분위기의 캐드케이드(Cadcade) 수영장이지만, 헨드룩스(Hendriux)를 너무 좋아해서 다른 클럽 수영장에서 일주일을 보냈습니다. 그는 모든 만남을 마치 가족처럼 느끼게 해 줍니다. 항상 행복하고, 웃으며, 언제든 안아줄 준비가 되어 있습니다. 마지막 날에는 그를 보기 위해 일찍 일어나야 한다고 고집했습니다. 그는 우리의 숙박을 정말 멋지게 만들어 주었습니다. 오후 공예에 참여한 여행은 이번이 처음이었습니다. 정말 재미있고 잘 짜여 있었습니다. 매일매일이 달랐고, 이제 다음 방문을 기다리는 동안 집에 귀여운 공예품들을 가득 채워 놓을 수 있게 되었습니다. 공예 스테이션의 디그드노라(Digdnora)에게 큰 감사를 표합니다. 그녀는 모든 사람에게 너무나 친절하고 인내심이 많았습니다. (원문) This is my 5th time at the Excellence Punta Cana. I am already looking to book my 6th. The service is far and above any resort I've been to. We booked a club room in building 5. While my favorite pool to sit at is the Cadcade pool for the tranquility, I spent the whole week at the other club pool because I absolutely love Hendriux. He makes every single encounter feel like we're his family. Hes always happy, smiling and ready to give a hug. On our last day I insisted we get up early just so we could see him. He makes our stay truly phenomenal. This was also the first trip where we participated in the afternoon crafts. They were so fun and well organized. Every day was different and now I have a whole collection of adorable crafts to line my home with while we wait to come back again. Huge shout out to Digdnora at the craft station because she was beyond helpful and patient with everyone.

(Google 번역 제공) 이 리조트 정말 최고예요! 해변에 있던 후안 카를로스는 정말 최고였어요. 항상 해변에서 좋은 자리를 확보해 줬어요. 포커 테이블에서 베르나르디노도 정말 좋았어요. 덕분에 게임이 정말 재밌었어요. 그릴에 있던 솔로먼도 정말 좋았어요. 와인 잔이 항상 비워지지 않았어요! (원문) This resort is so great! Juan Carlos at the beach was amazing. He made sure we always had a great spot on the beach. I also enjoyed Bernardino at the poker table. He made the game super fun. Soloman at the Grill was great too. My wine glass was never empty!

(Google 번역 제공) 푼타 카나에는 처음 와 엑설런스 리조트에 두 번째 방문했습니다. 이번에는 주니어 스위트룸을 선택했습니다. 엑설런스는 청결, 환대, 그리고 투숙객의 즐거운 휴가를 중요하게 생각하는 훌륭한 브랜드입니다. 침대도 매우 편안했고, 직원분들도 친절했습니다. 프렌치 레스토랑을 제외한 모든 레스토랑에서 식사를 했습니다(칸쿤에서도 이 곳을 이용해 봤지만, 칸쿤에서는 메뉴가 조금 달랐습니다). 가장 마음에 들었던 곳은 스파이스였습니다. 가장 좋았던 바는 밤에는 마티니 바, 낮에는 스윔업 바였습니다. 특히 아로마가 최고였습니다! 하루에 여러 번 방문했습니다. 케이티는 최고의 바리스타였고, 매일 아침 그녀의 미소로 기분 좋은 아침을 선사했습니다. 스파도 이용해 봤는데 정말 멋진 경험이었습니다. 전반적으로 이 리조트는 가격 대비 훌륭한 가치를 충분히 합니다. 매일 아침 천국에서 눈을 떴습니다. 엑설런스, 또 한 번 멋진 휴가를 선사해 주셔서 감사합니다! (원문) This was our first time in Punta Cana. Second time at an Excellence Resort. We chose a junior suite this go around. Excellence is a great brand that cares about cleanliness, hospitality, and guests having a great vacation. The bed was very comfortable. We had wonderful servers. We ate at all the restaurants except the French (we tried this one in Cancun but had a slightly different menu in PC). Our favorite was Spice. Our favorite bar was the martini bar at night and the swim up bar during the day. Aroma was by far the best! Went there multiple times a day. Katty was the best barista and made my morning each day with her smile. We tried the spa here and had a great experience. Overall this resort is well worth the price paid. We woke up in paradise every day. Thanks for another great vacation, Excellence!

(Google 번역 제공) 푼타카나에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 후안 카를로스는 정말 훌륭한 호스트였습니다. 친절하고 예의 바르며 항상 세심하게 배려해 주셨습니다. 아침부터 하루 종일 모든 것이 순조롭고 편안하게 진행될 수 있도록 배려해 주셨습니다. 저를 따뜻하게 맞아주시려고 최선을 다하셨고, 모든 경험에 개인적인 감성을 더해 주셨습니다. 이렇게 진심으로 배려하고 전문적인 분은 흔치 않습니다. 후안 카를로스 덕분에 제 숙박은 정말 기억에 남을 만한 경험이었습니다! (원문) I had an incredible stay in Punta Cana! Juan Carlos was an outstanding host, kind, courteous, and always attentive. From first thing in the morning and throughout the day , he made sure everything was smooth and comfortable. He went out of his way to make me feel welcome and really added a personal touch to the whole experience. It’s rare to find someone so genuinely caring and professional. Thanks to Juan Carlos, my stay was truly memorable!

(Google 번역 제공) Excellence Punta Cana에 묵었는데, 객실과 해변이 가까워서 더할 나위 없이 좋았어요! 7박 동안 머물면서 거의 모든 공예품을 만들었는데, 집에 가져갈 멋진 기념품이 될 것 같았어요. 해변에서, 수영장에서, 그리고 해변과 수영장에서 시간을 보냈죠. Hendrix는 정말 멋진 분이셨고, 필요한 모든 것을 정말 열심히 도와주셨어요. 저희는 클럽 쪽이어서 솔직히 멀리 갈 필요성을 전혀 못 느꼈어요. 해변과 수영장에 있는 사람들은 대부분 차분하고 차분했어요. 특정 질문을 할 때는 컨시어지 데스크에 몇 번 문의했는데, 섬 시간으로 답변을 받았어요. 매일 밤 새로운 레스토랑을 찾아다니며 각 레스토랑의 특정 요리를 정말 맛있게 먹었어요. 음식은 전반적으로 다 맛있었지만, 정말 환상적인 요리도 찾을 수 있었어요. 저희는 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 편안하게 쉬고, 춤추고, 멋진 엔터테인먼트를 즐기고, 훌륭한 서비스를 받으며, 서두르거나 방해받지 않고 서로 소중한 시간을 보낼 수 있었어요. (원문) Stayed at Excellence Punta Cana and the proximity of the beach to our room couldn't be beat! We stayed for 7 nights and I did almost all the crafts which were really neat souvenirs to bring home. We did beach days, pool days, beach and pool days. Hendrix was such a cool guy and really went out of his way to help with anything we needed. We were on the club side and honestly never felt the need to venture much farther. People were mostly chill and low key on the beach and in the pools. We used the concierge desk a few times when asking specific questions and got answers in island time. Each night we tried a new restaurant and really enjoyed specific dishes from each one. All the food overall was good but you can find some truly fantastic dishes. We throughly enjoyed our stay! We relaxed, we danced, enjoyed some wonderful entertainment, had fantastic service, and got to spend quality time with one another that wasn't rushed or interrupted.

(Google 번역 제공) 도미니카 공화국 푼타카나에 있는 엑셀런스 리조트에서 정말 최고의 시간을 보내고 있어요. 매일 아침 최고의 아침 식사로 눈을 뜨고, 그다음에는 해변에서 햇살과 모래사장을 만끽합니다. 후안 카를로스는 정말 훌륭해서 파라솔 아래 의자를 놓아주었고, 직원들도 정말 최고예요. 음료도 한 잔씩 곁들여 주더라고요. 매일 오후 3시에 '프레 플레이' 텍사스 홀덤 게임을 할 수 있었는데, 직원인 베르디나르도는 이 게임을 즐겁고 신나게 만들어 주기 위해 최선을 다해 주셨어요. 어젯밤 The Grill에서 먹은 저녁 식사가 가장 기억에 남았어요. 서빙 담당이었던 솔로몬 덕분에 이번 여행 중 최고의 저녁 식사를 즐길 수 있었어요. 도미니카 공화국에 머물고 싶은 분들께 강력 추천합니다. (원문) We’re having the best time here at the Excellence Resort, Punta Cana, DR. Wake up every morning with the best breakfast, followed by the sun and sand at the beach. Juan Carlos is fantastic and sets us up with our chairs under the umbrella. The staff here is Fantastic. Not a minute goes by that somebody is not offerings us beverages. We discovered a ‘Frre Play’ Texas Holdem game every day at 3 and the Berdinardo, the staff dealer, goes his best to make this fun and exciting. Last night dinner at The Grill was our favorite. Solomon, our server, made dinner the best we have had this trip. Would definitely recommend to anyone looking to stay in the Dominican.

(Google 번역 제공) 안녕하세요, 9월 27일 주에 묵었습니다. 전반적으로 좋은 경험이었습니다. 메뉴와 음식이 꽤 좋았습니다. 아침 식사는 종류가 다양하고 좋았습니다. 제 생각에는 점심은 뷔페식이었습니다. 닭가슴살이나 생선 요리를 먹으려면 줄을 여러 번 서야 했기 때문입니다. 레스토랑은 7곳 중 4곳만 문을 열었지만 음식은 아주 맛있었고 서비스도 훌륭했습니다. 카페테리아는 훌륭했지만 서비스는 단연 최악이었습니다. 마치 귀찮게 하는 것 같았습니다. 전혀 신경 쓰지 않는 것 같았습니다. 바와 주류는 괜찮았습니다. 저는 맥주를 좋아하기 때문에 선택의 폭이 좀 더 넓었으면 좋았을 것 같습니다. 수영장, 타월, 액티비티 모두 아주 좋았습니다. 해변은 바다 2미터까지는 어둡고 해초가 가득했습니다. 얼리 체크인 비용을 지불했는데, 도착해 보니 아무것도 모르고 두 시간이나 기다리게 했습니다. 정말 실망스러웠습니다. 객실과 전반적인 시설은 괜찮았지만, 3일 동안 객실 청소가 안 돼서 직접 요청해야 했습니다. 전반적인 경험은 좋았습니다. (원문) Hola, estuve hospedado la semana del 27/09. En lineas grales una buena experiencia. El menu y la comida bastante bien, el desayuno muy buenas las opciones y variedad, a mi criterio el almuerzo cae un poco en los buffet que tenes que hacer varias colas para que te sirvan una pechuga o un pescado. Los restaurantes si bien estaban abiertos solo 4 de 7, la comida muy bien y la atencion excelente. La cafeteria esta genial, pero por lejos el lugar que peor atienden. Pareciera que los estas molestando. No se esmeran ni un poco. Los bares y bebidas alcoholicas bien, a mi gusto que soy tomador de cerveza, podrian tener una opcion mejor. Las piletas, toallas, actividades todo muy bien. La playa los dos primeros metros de mar todo oscuro y lleno de algas. Pagamos early checkin y cuando llegamos no sabian nada de esto y nos tuvieron dos horas esperando, lo cual no estuvo nada bueno. Las habitaciones e infraestructura en general bien, pero hubo 3 dias que no nos limpiaron loa habitacion y tuvimos que pedirlo. La experiencia en general buena.

(Google 번역 제공) 우리는 작년 11/12월에 Iberostar Selection Bavaro Suites에 머물렀고 모든 것이 정말 만족스러웠습니다. 사람들은 정말 쾌활하고 음식은 환상적이었습니다. 특히 이탈리아 레스토랑은 훌륭했지만 다른 모든 레스토랑도 최고였습니다. 너무 만족해서 올해도 다시 왔는데, 이번에는 거의 3주 동안 머물렀습니다. 11일 동안 머물기는 처음입니다! 저는 지난번에 여기서 60번째 생일을 축하했는데, 웨이터와 웨이트리스가 드럼 연주와 노래를 하며 잊지 못할 추억을 만들었습니다!👍 올해 남편이 60세가 되었는데, 케이크와 노래로 축하했습니다. 꼭 다시 올 것입니다. 멋진 숙박을 해주신 모든 분들께 감사드립니다. 애니메이션 팀도 훌륭했습니다. 또한 웨이트리스인 Colombia에게도 칭찬을 아끼지 말아야 합니다. 그녀는 정말 훌륭한 일을 하고 있고, 헤드 웨이터인 Juan은 일류입니다. 시설, 수영장, 바다, 날씨는 정말 환상적입니다. 사람들의 사고방식이 정말 마음에 듭니다. 항상 노래하고 웃습니다. 저희는 아직 여기 있고 즐겁게 지내고 있지만, 안타깝게도 목요일에 집에 가야 해요. 감사합니다, 시몬 & 스테판 (원문) Wir waren letzten November/ Dezember schon im Iberostar Selection Bavaro Suites und waren so begeistert von allem ,die Menschen sind so gut gelaunt und das Essen ist super gut ,besonders der Italiener aber auch alle anderen Restaurant sind top . Uns hat es so gut gefallen das wir dieses Jahr wieder gekommen sind allerdings diesmal für fast 3 Wochen das erstemal für 11 Tage ich hatte das letzte mal meinen 60 zigsten Geburtstag 🎂 hier gefeiert unvergesslich mit Trommel und Gesang für mich von den Kellnern und Kellnerinnen 👍und dieses Jahr wurde mein Mann 60 was wir auch mit Torte und Gesang gefeiert haben .Wir kommen auf jedenfall wieder . Wir bedanken uns bei allen für den tollen Aufenthalt auch das Animationsteam ist super gut . Ebenso müssen wir noch unsere Kellnerin Kolumbia loben sie macht einen guten Job und Juan der Oberkellner ist erstklassig die Anlagen, die Pools ,das Meer das Wetter einfach traumhaft .Die Mentalität der Menschen gefällt uns sehr, immer singen und lachen aktuell sind wir immer noch hier und genießen es, leider müssen wir damit Donnerstag wieder nachhause .Lg Simone & Stefan

(Google 번역 제공) 아름답게 관리된 빌라는 잘 가꾸어진 정원 속에 자리 잡고 있습니다. 직원들은 매우 친절하며, 투숙객이 편안하고 안전하게 느낄 수 있도록 세심하게 배려합니다. 음식은 괜찮았고, 10월 말인데도 리조트는 붐비지 않았습니다. 숙소 주변을 돌아볼 수 있는 골프 카트도 좋았습니다. 스쿠버 다이빙은 제게 특별한 경험이었습니다. 꼭 다시 해보고 싶습니다. 전 세계에서 온 직원들은 정말 박식하고 친절했습니다! (원문) Beautifully maintained villas amid a manicured garden. Super friendly staff who go the extra mile to make you feel welcome, comfortable and safe. Food was decent and the resort wasn't very crowded at the end of October. Loved the golf carts to go around the property. Scuba Diving was an extra treat I gave myself. Would definitely do it again. Amazing well knowledgeable staff from all around the world!!

(Google 번역 제공) 이베로스타라는 이름에 걸맞는 훌륭한 호텔입니다. 카리브해의 다른 이베로스타 호텔에도 묵어봤지만, 이 호텔도 마찬가지로 훌륭합니다. 해변은 아름다웠고, 다행히 10일 동안 머무는 동안 사르가섬은 거의 없었습니다. 수영장도 좋았고, 특히 1.9m 깊이의 수영장은 수영하기에 아주 좋았습니다. 객실도 적당했고, 매일 청소도 깔끔하게 되어 있었고, 뷔페 음식도 다양했으며(특히 저녁 식사), 레스토랑도 훌륭했습니다. 특히 브레이브(스테이크 하우스)는 최고였습니다. 한마디로, 정말 좋은 숙박이었습니다. 강력 추천합니다. (원문) Excelente hotel, fiel al nombre iberostar, hemos estado en otros iberostar del caribe, y este esta al mismo nivel. La playa hermosa, x suerte en los 10 días que estuvimos poco y nada de sargazo, las piscinas bien, incluso tienen la profunda (1.90 mts) , Excelente para nadar ... habitaciones correctas, limpieza diaria sin problema, comida en el buffet muy variada ( especialmente en la cena ) y los restaurantes bien, aunque el mejor fue el Brave ( steak house) . En resumen muy buena estadía. Recomendable totalmente

(Google 번역 제공) 부드러운 모래와 맑은 바닷물이 어우러진 아름다운 해변입니다. 직원들은 친절하고 언제나 기꺼이 도움을 줍니다. 나무 아래 풍부한 자연 그늘이 있어 더운 날씨에도 편안하게 휴식을 취할 수 있습니다. 아담한 빌라는 아늑하고 편안하며, 넓은 객실과 필요한 모든 편의시설을 갖추고 있습니다. 전반적으로 평화롭고 매력적인 분위기 속에서 휴식을 취하고 자연을 만끽할 수 있는 곳입니다. (원문) Beautiful beach with soft sand and clear water. The staff are friendly and always willing to help. There’s plenty of natural shade under the trees, making it easy to relax even during the hottest hours. The small villas are cozy and comfortable, with spacious rooms and all the necessary amenities. Overall, it’s a peaceful and charming place to unwind and enjoy nature.

(Google 번역 제공) 리조트는 괜찮았지만, 레스토랑 예약 시스템은 정말 실망스러웠습니다. 예약 가능한 레스토랑은 세 곳뿐이고, 예약 가능성도 보통 낮습니다. 게다가 성수기에도 아니었습니다. 워크인 레스토랑의 경우, 오픈 시간인 6시 30분에 들어갔는데, 대규모 단체 손님으로 예약이 꽉 찼다고 합니다. 이틀 동안 네 번째로 뷔페에서 식사를 하지 못했습니다. 게다가 모든 것이 관광객을 위해 준비되어 있습니다. 현지 기념품 가게까지 무료 셔틀을 제공하는데, 거기 가면 모든 것이 세 배나 비쌉니다. ibero star 회원권을 두 시간 동안 소개했는데, 가장 저렴한 회원권은 미화 2만 달러입니다! 이번 휴가에 이렇게 많은 돈을 썼으니, 더 많은 돈을 써야 하는 건 정말 싫었습니다. (원문) The resort is nice, but I have been really disappointed with the restaurants booking systems. Only 3 can be booked, and the availability for booking is usually poor. And we arent even at peak season. For the walk in restaurants, we walked in at 630, which is the opening time. And ive been told is fully booked for a large group. Im not having meal at the buffet for the 4th time in 2 days. In addition, everything is setup to take advantage of you as a tourist. They will offer you a free shuttle to local souvenir shop, where everything is 3x more expensive. They spent 2 hours presenting the exclusive memberships for ibero star, where the cheapest membership is $20,000 USD! Having spent so much money for this holiday, the last thing I wanted was to have to spend more and more money.

(Google 번역 제공) 이 리조트에서 가장 좋은 점은 해변입니다. 더운 날씨에도 발이 시원하게 느껴지는 환상적인 모래사장이 정말 좋았습니다. 다행히 모래가 깨끗하고 사르가섬 해초도 없었습니다. 리조트 주변 바닷물도 아주 맑았습니다. 뷔페 음식은 오픈 시간에 가면 맛있지만, 붐비기 시작하면 너무 붐빕니다. 단품 메뉴는 대부분 시간 낭비였고, 스테이크하우스는 문을 닫았고, 아시아 음식은 퍼포먼스와 함께 볶음밥이었는데(서비스는 좋았습니다), 이탈리안 레스토랑은 서비스가 형편없어서 음료 리필도 못 하고 결국 제가 직접 주문했습니다. 키즈 스타 캠프는 정말 좋았는데, 더 많이 이용했으면 좋았을 것 같습니다. 직원들은 친절하고 정말 좋았습니다. 객실은 기능적인 구조라 공간이 넉넉했습니다. 하지만 편의시설이 너무 부족해서 이번 주에는 정말 열심히 걸었습니다. 운동은 좋지만, 방에 뭔가를 두고 오면 정말 불편했습니다. 방에는 지네가 계속 들끓었습니다. 변기에 30~40마리 정도 내려보냈어요. 방 안에 바퀴벌레 몇 마리랑 모기도 꽤 많았어요. 문 주변이 제대로 밀봉되지 않아서 그런 것 같아요. 문 틈새로 햇살이 쏟아지는 게 보여요. 그래도 청소 직원들은 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 엔터테인먼트 시설은 기대했던 대로 좋았어요. 아이들도 좋아할 만한 시설과 손님들과의 소통이 잘 조화되어 있었어요. 전반적으로 직원들이 정말 손님들이 즐거운 시간을 보내길 바라는 마음이 느껴졌고, 즐거운 숙박을 위해 노력하는 모습이 느껴졌어요. (원문) The best part of this resort is the beach, fantastic sand that seemed cool on my feet despite the hot weather. We got lucky with clean sand and no sargassum weeds. The water by the resort was very clean. The food at the buffet is great if you get there when it opens, once it gets busy it's a bit too crowded. The a la carte restaurants were mostly a waste of time here, the steakhouse was closed, the Asian cuisine was fried rice with a performance (good service), the Italian restaurant had abysmal service, couldn't get a drink refill and ended up serving myself. The kids star camp was lovely and I wish we used it more than we did, the staff there were plentiful and abundantly friendly. Our room had a functional layout that felt roomy. However we were ridiculously far from all the amenities and I really got my steps in this week. While I do appreciate the exercise, it was very awkward when you forget something back in the room. The room was continually infested with millipedes. I flushed perhaps 30 to 40 of them down the toilet. Also encountered some cockroach and a fair number of mosquitoes in the room. This is likely due to the poor seals around the doors, you can see sunlight pouring through the crack all around the doors. That being said, the cleaning staff were fantastic and very helpful. The entertainment was good, on par with what I expected. A good mix of kid friendly stuff and the crowd interaction. Overall I felt that the staff really want you to have a good time and I felt there was effort on their part to ensure you have an enjoyable stay.

(Google 번역 제공) 솔직한 후기: 리조트 부지는 정말 아름다웠지만, 객실은 관리가 전혀 안 된 게 분명했습니다. 방에서는 소변 냄새가 진동했고, 변기 주변 코킹은 마치 네 살배기 아이가 한 것처럼 낡아 보였습니다. 욕실 거울은 벗겨져 있었고, 샤워 유리에는 경수 침전물이 잔뜩 쌓여 있었으며, 샤워 손잡이는 헐거워서 마치 누군가 고치려고 한 것처럼 삐뚤어져 있었습니다. 욕실에는 환풍기가 없어서 창문을 계속 열어두어야 했습니다. 전구 세 개 중 두 개가 고장 났고, 미니 냉장고 조작판은 떨어져 있었습니다. 솔직히 안전 문제였습니다. 하우스키핑은 이틀 연속 오지 않았고, 수건을 매일 요청해야 했습니다. 하루는 수영장 타월을 샤워용으로 써야 했습니다. 컨시어지는 투숙객을 돕는 것보다 타임쉐어를 판매하는 데만 집중하는 것 같았습니다. 영업 설명을 듣기 위해 예약을 하고 싶지 않으면 그냥 가버렸습니다. 그는 단 한 번도 도움을 주지 않고, 타임쉐어에 대한 이야기를 들어달라고 매일같이 졸랐습니다. 점심 뷔페는 그저 그랬지만, 안에 있는 햄버거는 모두 날것 그대로였습니다. 뷔페는 야외라서 에어컨도 없고, 특히 과일과 페이스트리 주변에 새들이 많이 날아다닙니다. 저녁은 더 좋았지만, 7박 동안 이용할 수 있는 특선 레스토랑은 네 곳뿐이었습니다. 레스토랑도 괜찮았지만, 특별히 훌륭하지는 않았습니다. 수영장은 넓고 관리가 잘 되어 있었지만, 웨이터가 없어서 특히 주말에는 바에서 긴 줄을 서야 했습니다. 해변 자체는 깨끗했지만, 해안가에 인공 방벽이 설치되어 있어 바닷물이 갈색이고 썩은 해초가 가득했습니다. 냄새 때문에 수영을 즐기기가 어려웠습니다. 이 리조트가 카리브해가 아니라 푼타 카나의 대서양 쪽에 있다는 사실을 몰랐는데, 그 덕분에 수질이 좋은 이유를 어느 정도 알 수 있었습니다. 하지만 정말 훌륭한 직원들이 몇 명 있었습니다. 그들은 우리를 위해 최선을 다해 돌봐주었습니다. 테이블을 비워주고, 매일 얼음을 채워주고, 항상 미소로 맞이해 주었습니다. 숙박 기간 동안 가장 기억에 남는 순간이었기에 팁을 넉넉히 드렸습니다. 그 친절한 직원들이 아니었다면 제 평점은 훨씬 낮았을 겁니다. 리조트는 겉모습만 아름답지만, 마법은 거기서 끝입니다. (원문) My Honest Review: The resort grounds are absolutely beautiful, but the rooms clearly lack maintenance. Our room reeked of urine, and the caulking around the toilet looked like a 4 year old had done it. The bathroom mirror was flaking off, the shower glass was covered in hard-water buildup, and the shower knobs were loose and all were crooked as if someone tried to fix them. There’s no exhaust fan in the bathroom, so we had to keep the window open. Two of the three lamps didn’t work, and the mini-fridge control panel was hanging off—honestly a safety concern. Housekeeping never came for two days straight, and we had to call daily for towels. One day we even had to use pool towels to shower. The concierge seemed focused only on selling timeshares rather than helping guests. If you did not want to make an appointment to listen to their sales pitch, they simply walked away. Not one time did he assist us with anything, just hassled us every day to listen to the timeshare talk. The lunch buffet was just okay, but every hamburger we got was raw inside. The buffets are open-air, so there’s no air conditioning and plenty of birds flying in, especially around the fruit and pastries. Dinner was better, though you’re limited to four specialty restaurants during a 7-night stay. Those were decent, but not exceptional. The pool area is large and well maintained, but there are no waiters—you have to wait in long lines at the bar, especially on weekends. The beach itself was clean, but the water was brown and full of rotting seaweed due to a man-made barrier offshore. The smell made it impossible to enjoy swimming. We didn’t realize this resort is on the Atlantic side of Punta Cana rather than the Caribbean, which explained some of the water quality. There were, however, a few incredible employees who truly made a difference. They went out of their way to take care of us—saving us a table, refilling our water bottles with ice daily, and always greeting us with a smile. We made sure to tip them well, as they were the highlight of our stay. If it weren’t for those amazing staff members, my rating would have been much lower. The resort is beautiful on the outside—but that’s about where the magic ends.

(Google 번역 제공) 이 리조트가 정말 마음에 들었어요. 주니어 스위트룸은 기본적이고 조금 오래되었지만, 그 외 모든 것이 그 부족함을 메우고도 남았어요. 전용 해변은 아름답고, 수영장은 멋진 풀 바가 있는 환상적인 곳이에요! 바로 옆에 있는 펄 비치 클럽은 정말 최고예요! 그리고 모든 레스토랑이 훌륭했어요. 세 곳이나 예약했는데, 모두 정말 맛있었어요! 전반적으로 직원들은 매우 친절했지만, 리셉션 직원들은 좀 더 전문적이었으면 좋았을 것 같아요. (원문) On a adoré ce resort. Suite junior basique un peu vieillo mais tout le reste rattrape amplement ce point. La plage privée est très agréable, la piscine également avec son pool bar incroyable ! Le pearl beach club a cote est un vrai + ! Et les restaurants ont tous été excellents, on a pu en réservé 3 et c’était hyper bon ! Personnel globalement très bien mais les personnes à l’accueil devraient se montrer un peu plus professionnel.

(Google 번역 제공) 호텔 숙박은 정말 최고였습니다. 뷔페와 레스토랑부터 엔터테인먼트 팀까지 모든 직원들이 정말 친절했습니다. 매일 방을 아주 꼼꼼하게 청소하고 정돈해 주었습니다. 특히 네 살 딸과 함께 여행하는 동안 특히 기억에 남는 것은 피냐타 파티, 아이스크림 파티, 무소음 디스코 등 어린이들을 위한 액티비티가 매일 진행된다는 점입니다. 다만 아쉬운 점은 펄 비치 클럽 직원들이 아침 식사를 제공한 것이었습니다. 처음에는 강요하지 않겠다고 했는데도 불구하고 멤버십을 권유했습니다. 데미안이라는 남자가 저에게 악수를 청하며 새 멤버가 된 것을 환영해 달라고 했는데, 저는 가격도 몰랐습니다. 그가 10년 골드 멤버십 비용이 약 2만 2천 달러라고 말했을 때, 저는 감당할 수 없다고 말했고, 그는 단돈 1천 달러에 멤버십을 제안했습니다. 저희는 전혀 마음에 들지 않았습니다. 그러니 조식은 권하지 않습니다. 멤버십을 사라고 강요하는 것뿐이니까요. 저는 뷔페에서 조식을 먹는 게 더 좋았을 텐데 말이죠. 엔터테인먼트 팀도 칭찬하고 싶어요. 지젤, 이스마엘, 그리고 초콜릿이라고 불리는 다른 분(이름은 기억나지 않네요) 모두 저희 숙박을 정말 즐겁고 행복하게 만들어 주셨어요. 언젠가 다시 방문할 예정이고, 가족들도 카탈루냐를 경험하게 해 주고 싶어서 데려가고 싶어요. 모두들 진심으로 안녕하세요! 감사합니다! (원문) Nuestra estadía en el hotel fue excelente. Todo el personal desde el bufete, los restaurantes y los chicos/as de animación fuera muy amables con nosotros. Todos los días nos limpiaron y ordenaron nuestra habitación con mucho cariño. Otra cosa para destacar en nuestro caso que fuimos con nuestra hija de 4 años es que todos los días tienen actividades para ellos, fiestas de piñatas, fiesta de helados, silent disco, etc. Por lo único que se vio opacada nuestra estadía fue por haber aceptado un desayuno con la gente del pearl beach club. Gente que quiere venderte una membresía, si nos dijeron al principio que no íbamos a ser presionados. Y un hombre llamado Damián me quiso hacer que le diera la mano para recibirme como nuevo socio y yo ni siquiera sabía el precio. Cuando me dijo que una membresía gold salía 22.000 dólares aproximadamente por diez años, le dijo que no podía pagarla y me quiso dar una por 1000 dólares solamente. No nos gustó para nada. Así que no recomiendo que acepten ese desayuno porque lo único que van a hacer es presionarlos para que compren la membresía. Hubiese preferido el desayuno en el bufete y listo. También destacar a los chicos de animación. Gisel, Ismael, otro chico que ahí le llaman chocolate no recuerdo el nombre pero todos ellos nos hicieron pasar una estadía muy linda y feliz para nosotros. Volveremos algún día y espero sea acompañados con nuestra familia ya que quisiéramos que los tmbn vivan la experiencia en Catalonia. Un gran saludo a todos y gracias!!!

(Google 번역 제공) 호텔에 도착했을 때 체크인은 비교적 빠르게 진행되었습니다. 간단한 설명만 들었을 뿐, 그 외에는 아무것도 없었습니다. 설명대로 웰컴 드링크도 제공되지 않았습니다. 또 언급되지 않은 점은 매일 저녁 저녁 식사는 예약을 해야 한다는 것입니다. 다섯 개의 레스토랑 중 두 곳은 매일 저녁 문을 닫습니다. 여덟째 날, 서비스 데스크에서 매번 예약하는 것이 아니라 QR 코드를 통해 예약할 수 있다고 들었습니다. 샤워기는 매우 낡아서 새 것처럼 보이지 않았고, 천장에는 곰팡이가 피었으며, 곳곳에 석회질이 묻어 있었고, 객실 자쿠지에는 이전 투숙객의 흔적이 그대로 남아 있었습니다. 침대 옆에 콘센트가 없어서 휴대폰/태블릿 충전은 객실 내 TV 옆 한 곳에서만 가능합니다. 욕실의 220V 콘센트는 작동하지 않습니다. 점심과 저녁 식사는 특별히 특별하지 않았습니다. 와인과 함께 제공되는 와인은 싸고 맛도 없었습니다. 메뉴에서 와인을 주문했는데, 나중에 돈을 내야 했는데 두 번째와 세 번째 주문에는 품절이었습니다. Thalassa와 Sorrento 직원만 친절했고, 다른 레스토랑들은 손님이 오는 것보다는 나가는 것을 더 선호했습니다. 리셉션 옆 수영장에서 흘러나오는 음악 소리가 너무 크고 DJ도 시끄러워서 방에서 낮잠을 잘 생각도 못 했습니다. 그래서 호텔 내 그 구역의 객실은 추천하지 않습니다. 게다가 경비원들이 묵인하는 상인들 때문에 해변에서 안전하거나 편안하게 지낼 수 없습니다. 다시 말해, 물에 들어갈 때는 소지품을 두고 갈 수 없습니다. 해변에 있는 Natural Juice Bar는 필수품이 없어서 10일 동안 머무는 동안 절반 이상의 음료를 제공할 수 없었습니다. 골프를 치고 싶어서 조건을 물었습니다. 25달러짜리 골프 카트를 대여해야 합니다. 골프 가방은 대여되지 않고, 클럽은 한 개만 가져갈 수 있습니다. 호텔 옆에서 아침 일찍부터 울리는 발전기 소음과 캥거루 소리 때문에 객실 발코니 문을 꼭 닫아 두세요. 로비 근처 수영장 옆 라운저는 오전 8시부터 타월 대여가 가능합니다. 라운저에는 사용 금지 및 45분 후 타월 수거 안내가 붙어 있지만, 직원은 실제로 타월 수거를 하지 않습니다. 결론적으로, 올 인클루시브가 아닌 비싼 올 인클루시브 휴가입니다. 제공되는 서비스를 고려하면 5성급이라고 할 수는 없습니다. (원문) Bij aankomst in het hotel vrij snel kunnen inchecken, je krijgt een korte uitleg en voor de rest niets. Geen welkomsdrankje zoals beschreven wordt. Wat ook niet verteld wordt, is dat je voor het diner elke avond moet reserveren. En dat van de 5 restaurants er 2 per avond gesloten zijn. Pas op de 8e dag wordt mij verteld dat je dit via een QR code kan doen en niet elke keer bij de service desk. Douche is sterk verouderd en ziet er niet fris uit, plafond met schimmel en overal kalkresten, zoals de jaccuzi op de kamer nog resten van de vorige gast heeft. Geen stopcontacten naast het bed waardoor telefoon/tablet oplaten alleen mogelijk is op 1 punt in de kamer, naast de tv. 220V in de badkamer werkt niet. Het eten niet echt bijzonder voor lunch en diner. De wijn die erbij geschonken wordt is van goedkope kwaliteit en smaakt nergens naar. Bestel je wijn via de kaart, wat je dus moet betalen, is deze de 2e en 3e keer niet op voorraad. Alleen het personeel van Thalassa en Sorrento zijn vriendelijk, de rest van de restaurants ziet je liever gaan dan komen. Muziek bij het zwembad naast de receptie staat veel te hard met een schreeuwende DJ zodat je een middagdutje op je kamer wel kan vergeten. Dus een kamer in dat gedeelte van het hotel is af te raden. Daarnaast voel je je op het strand niet veilig en op je gemak door de verkopers die oogluikend worden toegelaten door de security. Met andere woorden je kunt geen spullen achterlaten als je even het water in gaat. De Natural Juice Bar op het strand kon tijdens mijn verblijf van 10 dagen, meer dan de helft niet serveren omdat de producten er niet waren. Ik wilde gaan golfen en vroeg naar de condities. Je bent verplicht een golfkar te huren, kosten $25, een golftas is niet aanwezig om te huren, je kunt 1 club meekrijgen. De deur van het balkon van je kamer moet je dichthouden vanwege het continu geluid van een generator en kangoo die naast het hotel gebruikt wordt en al 's morgens vroeg begint. De bedjes bij het zwembad dichtbij de lobby zijn vanaf 8.00 uur 's morgens al gereserveerd met handdoeken. Terwijl er een een label aan de bedjes hangt waarop staat dat men bedjes niet bezet mag houden en na 45 min. de spullen verwijderd worden, maar niemand van het personeel doet dit. Al met al een dure all inclusive vakantie, die niet all inclusive is. En gezien hetgeen wat geboden wordt, geen 5 sterren waard.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 신혼여행으로 이곳에 묵었는데 정말 만족스러웠습니다. 전용 수영장이 딸린 프라이빗 스위트룸은 깨끗하고 편안했고, 햇살이 따스하게 비치는 오후에 휴식을 취하기에 완벽한 곳이었습니다. 객실은 약간 오래되었지만 티끌 하나 없이 깨끗했고, 매일 밤 턴다운 서비스 덕분에 더욱 특별하게 느껴졌습니다. 수영장 바가 있는 메인 수영장은 낮에 인기가 많았고, 수영장 옆에서 펼쳐지는 저녁 쇼와 피아노 바에서 펼쳐지는 이벤트 덕분에 리조트의 나이트라이프는 정말 멋졌습니다. 레스토랑에서는 다양하고 맛있는 요리를 맛볼 수 있었습니다. 다만 예약은 일찍 하시는 것이 좋습니다. 직원들은 훌륭하고 친절하며 세심했습니다. 특히 따뜻하고 활기찬 성격의 베레니치에게 감사드리고 싶습니다. 해변은 아름답고 잘 관리되어 있었으며, 직원들은 매일 해초를 갈퀴질했습니다. 해변 상인들이 지나가기도 하지만 정중하고 강압적이지 않았습니다. 커피숍도 훌륭했고, 작은 카지노까지 있어 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 전반적으로 성인 전용 리조트로서 다시 방문하고 싶은 멋진 곳이었습니다! (원문) My wife and I stayed here for our honeymoon and absolutely loved it. We had a private suite with our own pool — clean, comfortable, and the perfect place to unwind in the afternoon once the sun warmed the water. The room was slightly dated but spotless, and the nightly turndown service made it feel extra special. The main pool with the swim-up bar was a daytime favorite, and the resort’s nightlife was great with evening shows by the pool and events in the piano bar. The restaurants offered plenty of variety and flavorful dishes — just be sure to make your reservations early. The staff were outstanding, friendly, and attentive; we especially want to thank Berenici for her warm, energetic personality. The beach was beautiful and well-maintained, with staff raking seaweed daily. Beach vendors do walk by, but they’re polite and not pushy. The coffee shop was excellent, and there’s even a small casino on-site as a fun little perk. Overall, a fantastic adults-only resort we’d love to return to!

(Google 번역 제공) 이 리조트에 다음과 같은 별점을 주고 싶습니다. 인사 서비스는 별 5개, 골프 카트 운전사 앤젤, 타임쉐어 프로모터 데이비드, 바텐더 제시카와 가브리엘, 그리고 메인 성인 전용 수영장의 최고 바텐더는 누구였는지 모르겠지만 마리올리스? 에게 찬사를 보냅니다. 시설은 정말 훌륭하고 깔끔하게 관리되어 있어서 별 5개입니다. 음식은 전반적으로 별 3개입니다. 아침 식사는 최고였습니다. 블로베드와 토스카나 같은 일품요리 레스토랑을 몇 군데 가봤는데, 한 곳에서는 그루퍼를 주면서 아무 말 없이 레드 스내퍼를 주었습니다. 음식은 전반적으로 연회장 음식과 같았고, 매우 형편없었습니다. 객실은 전반적으로 별 3개입니다. 객실에서 바로 수영장으로 갈 수 있도록 업그레이드를 받은 것은 큰 장점이었습니다. 하지만 작은 바퀴벌레 8마리를 더 죽여야 했고, 침대는 너무 딱딱해서 편안하지 않았습니다. (원문) I would rate this resort with the following stars: 5 star for personel service, and kudos to Angel the golf cart Driver, David the time share Promoter, Bartenders Jessica & Gabriel, and the Best one not sure of her name at the main adults only pool Mariolis? the bartender. 5 Stars for Facilities where really nice and manicured. 3 Stars for food in general, breakfast was the best, We tried some of the a la carte restaurants like Bloved and Toscana, in one of them they offered grouper and gave us Red snaper instead without telling us, The food in general was just like banquet hall food Very lame. 3 Star for The room overall; We purchased an upgrade to access to the pool directly from the room was a big plus. But we had to kill more them 8 little tiny cockroaches and the bed was too hard for comfort.

(Google 번역 제공) 호텔에 도착하는 순간부터 문제가 생겼습니다. 객실 에어컨이 작동하지 않았고, 제가 "포르투갈어(포르투갈어와 스페인어의 혼합)"를 포기하고 영어로 말하기 시작했을 때만 방을 바꿔 주었습니다. 이는 모든 호텔 직원들의 문화적 문제를 여실히 드러냈습니다. 스페인어를 구사하지 못하고 미국이나 유럽인이 아니면 (몇 가지 예외는 있지만) 매우 무례하고 불친절한 대우를 받았습니다. 불친절함에 대해 말하자면, 남자 엔터테인먼트 팀은 매우 무례하고 매우 변태적입니다. 혼자 있는 여성을 보면 바로 그녀에게 추파를 던지지 않는데, 분명히 숨겨진 의도가 있습니다. 특히 해변에서 배구를 하던 일부 직원들은 투숙객들이 배구를 하는 것을 허락하지 않았고, 이해하지 못하는 다른 나라 사람들을 놀렸습니다. 심지어 배구 중에 사람들을 쓰러뜨리는 장면도 봤습니다. 푼타 카나, 수영장, 해변은 훌륭했지만 호텔에서의 경험은 매우 나빴습니다. 다시는 가고 싶지 않고 누구에게도 추천하지 않습니다. (원문) Tive problemas desde a minha chegada no Hotel, meu quarto não funcionava o ar condicionado e só me trocaram de quarto quando desisti de falar “Portunhol” e comecei a falar inglês. Isso demonstrou um problema cultural de todos os funcionários do hotel, se não fala Espanhol e não é Americano ou Europeu o tratamento é extremante grosseiro e nada simpático (salvo alguma exceções). Por falar em falta de simpatia, a equipe de animadores masculina é extremante mal educada e muito, muito pervertida, não podem ver uma mulher sozinha que já ficam em cima e claramente tem segundas intenções. Em especial alguns funcionários que estavam na praia e jogando vôlei, não deixaram os hóspedes jogarem e ficaram tirar sarro de algumas pessoas de outro país que não entendiam, ainda vi cenas deles derrubam as pessoas jogando. Punta Cana, a Piscina e a praia são maravilhosas, mas a experiência no hotel foi muito ruim, não voltaria e não recomendo para ninguém.

이곳은 룸에서 이상한냄새가나고 화장실도 너무작고 천장에선 페인트가루가떨어지고 직원들도 그다지친절하지안았네요.몇개위레스토랑과사우나에선 추가요금도 요구하네요

점심식사는 ,LA Brisa 가 좋습니다.

아름답다. 그 이상 무슨 말이 필요합니까?

(Google 번역 제공) 최근(2025년 10월 24일~2025년 10월 27일) 남편의 50번째 생일을 축하하기 위해 3박 4일 주말 휴양을 다녀왔습니다. 서비스와 위치 모두 정말 훌륭했습니다. 숙소에는 전용 수영장이 있었는데, 정말 멋진 시설이었습니다. 호텔 직원들은 항상 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 특히 체크인부터 도와주고, 셰프가 남편을 위해 특별 식사를 준비해 주었으며, 정말 멋진 커플 마사지를 예약해 준 캐서린에게 특별히 찬사를 보내고 싶습니다. 올 인클루시브 패키지 덕분에 전반적으로 놀라운 경험을 할 수 있었습니다. (원문) We recently(10.24.25-10.27.25) enjoyed a four-day, three-night weekend retreat to celebrate my husband's 50th birthday. The service and location were truly exceptional. Our accommodations featured a private pool, which was a spectacular amenity. The hotel staff consistently provided outstanding service. We would like to extend a special commendation to Catherine, who assisted us from check-in, arranged for a chef to prepare a special meal for my husband, and scheduled a truly remarkable couples massage experience. The all-inclusive package contributed to an amazing overall experience.

(Google 번역 제공) 바르셀로 바바로 비치에서 가족과 함께 묵었는데, 솔직히 실망스러웠습니다. 방이 두 개였는데, 처음부터 방에서 퀴퀴한 냄새가 났습니다. 그중 한 방(2031)은 램프 하나에 곰팡이가 핀 상태였습니다. 폭우가 쏟아지자 두 방 모두 물이 새기 시작했습니다. 하지만 의심할 여지 없이 다른 방(2030)은 정문부터 테라스까지 물이 새는 곳이 가장 심했습니다. 다행히 그날 밤 방을 옮겨주었지만, 다른 방은 다음 날 다른 방으로 옮겨야 했습니다. 그날 밤 호텔 전체에서 방이 하나밖에 없었기 때문입니다. 전반적으로 경영진은 매우 혼란스러웠습니다. 방 변경뿐만 아니라 리셉션에서 요청한 거의 모든 것이 서로 상충되는 답변, 긴 대기 시간, 직원들 간의 협력 부족으로 이어졌습니다. 음식도 형편없었습니다. 뷔페의 과일은 대개 너무 익었거나 덜 익었고, 전반적인 품질은 형편없었습니다. 이탈리아 레스토랑과 스페인 레스토랑 같은 특선 레스토랑에서만 맛있는 음식과 더욱 전문적인 서비스를 제공했습니다. 고객 서비스는 가장 큰 약점이었습니다. 직원들이 과부하 상태였던 것이 아니라, 많은 직원들이 제대로 된 교육을 받지 못했거나 동기 부여가 되어 있지 않았기 때문입니다. 어떤 직원들은 거의 아무것도 하지 않았고, 서로에게 소리를 지르거나 티스푼이나 감미료 봉지 같은 간단한 요청을 처리하지 않고 돌려주는 모습을 흔히 볼 수 있었습니다. 주문이 도착하지 않아 다시 주문해야 하는 경우도 많았습니다. 같은 단지 내 다른 호텔에서도 환전을 하려고 하면 계산대가 반대편에 있다고 해서 카운터에서 카운터로 옮겨 다녀야 했습니다. 이런 규모의 리조트에서 이러한 협조 부족과 기본적인 지식 부족은 용납할 수 없습니다. 또 다른 개선해야 할 부분은 호텔 내부 교통입니다. 포터 서비스는 리조트 내 두 호텔을 연결하는 소형 열차보다 훨씬 나은 경우가 많았습니다. 정해진 시간표가 없었고, 정해진 시간을 준수해야 하는 것도 아니었습니다. 어떤 곳에서는 소형 열차 두세 대가 같은 지점을 빠르게 지나가는 경우도 있었지만, 어떤 곳에서는 오랫동안 기다려도 열차를 볼 수 없었습니다. 이러한 정리 부족으로 인해 투숙객들은 불편함을 느끼고 시간을 낭비하게 되었습니다. 게다가 대부분의 바닥은 마른 상태에서도 매우 미끄러웠고, 비가 온 후에는 더욱 위험했습니다. 한 명 이상의 사람이 넘어지는 것을 목격했는데, 이는 실질적인 건강 위험이며 적절한 예방 조치가 부족함을 보여줍니다. 기둥 아래쪽 모서리에 거의 알아볼 수 없는 작은 표지판은 충분한 예방 조치가 될 수 없습니다. 마지막으로, 바바로 비치 리조트는 시급히 보수가 필요합니다. 시설은 오래되고 관리가 제대로 되지 않아 보이며, 특히 가구와 공용 공간의 디테일에서 이러한 점이 두드러집니다. 한마디로, 5성급 리조트에 대한 기대치를 크게 밑도는 경험이었습니다. 리조트로서 위치와 해변은 훌륭하지만, 운영, 서비스, 유지 관리 측면에서는 철저한 점검이 필요합니다. (원문) Estuve alojado con mi familia en el Barceló Bávaro Beach y, sinceramente, la experiencia fue decepcionante. Teníamos dos habitaciones. Desde el principio las habitaciones tenían olor a humedad. Una de ellas (la 2031), de hecho, tenía hongos en una de las lámparas. Ambas presentaron filtraciones de agua durante unas lluvias fuertes. Pero sin duda la otra (la 2030) presentaba las peores filtraciones, desde la puerta principal hasta la terraza. Afortunadamente, esa misma noche nos la cambiaron, pero la otra habitación tuvo que ser reubicada al día siguiente, ya que esa noche solo disponían de una habitación libre en todo el hotel. La gestión, en general, fue muy confusa. No solo con el cambio de habitación, sino prácticamente con cualquier cosa que solicitábamos en recepción: respuestas contradictorias, largas esperas y una clara falta de coordinación entre el personal. La comida tampoco estuvo a la altura. En los buffets, la fruta solía estar o demasiado madura o verde, y la calidad general era mediocre. Solo los restaurantes de especialidad —el italiano y el español— ofrecieron buena comida y un servicio más profesional. La atención al cliente fue un punto muy débil. No es que el personal estuviera desbordado, sino que muchos simplemente no estaban ni capacitados ni motivados. Algunos empleados apenas hacían nada, y era común verlos gritándose entre ellos o pasándose entre varios una simple solicitud, como una cucharilla o un sobre de sacarina, sin resolverla. A menudo había que repetir los pedidos porque no llegaban nunca. Incluso en el otro hotel del complejo, cuando quise cambiar dinero, me enviaron de un mostrador a otro porque cada uno decía que la caja estaba del lado contrario. Esa falta de coordinación y conocimiento básico es inaceptable en un resort de este nivel. Otro aspecto mejorable es el transporte interno. El servicio de maleteros llegaba a funcionar mejor que el propio “trencito” que une ambos hoteles del resort. No tenía un horario definido ni se esperaba que cumpliera con uno, y en más de una ocasión llegaban a pasar dos o tres trenecitos seguidos por el mismo punto, mientras en otros lugares se podía esperar largos periodos sin que apareciera ninguno. Esta falta de organización terminaba generando incomodidad y pérdida de tiempo para los huéspedes. Además, la mayoría de los suelos eran extremadamente resbaladizos incluso en seco, y todavía más peligrosos tras la lluvia. Vimos cómo más de una persona se caía, lo que representa un riesgo real para la salud y evidencia la falta de medidas preventivas adecuadas. Y no, un cartelito pequeño que casi no se puede leer en la esquina inferior de una columna no es medida preventivas suficiente. Por último, el Bávaro Beach necesita una remodelación urgente. Las instalaciones se ven envejecidas y con poco mantenimiento, lo que se nota especialmente en los detalles del mobiliario y las zonas comunes. En resumen, una experiencia muy por debajo de las expectativas para un resort de cinco estrellas. Como resort, por localización y playa, pero la gestión, el servicio y el mantenimiento requieren una revisión profunda.

(Google 번역 제공) 호텔은 훌륭합니다. 하지만 몇 가지 사소한 불만 사항이 있습니다. 헬스장의 스피닝 바이크 몇 대와 풀업, 케이블 머신은 교체가 필요합니다. 또한 오전 7시가 아닌 오전 6시에 문을 열면 더 좋을 것 같습니다. 안타깝게도 청소 후 객실에 모기가 자주 출몰하는데, 아마도 환기를 위해 문을 열어두기 때문인 것 같습니다. 그 외에는 음식이 매우 맛있고, 골프 코스, 스파, 그리고 여러 개의 수영장도 훌륭합니다. 호텔 단지 전체가 매력적이고 매우 넓습니다. (원문) Das Hotel ist hervorragend. Allerdings gibt es ein paar kleine Kritikpunkte Die Spinning Bikes im Gym müssten zum Teil erneuert werden. Ebenso der Klimm und Seilzug Ständer. Ideal wäre es auch, wenn es schon ab 6h anstatt erst um 7h öffnen würde. Leider sind nach der Reinigung regelmäßig Moskitos im Zimmer, weil vermutlich die Tür zum Durchlüften offen steht. Ansonsten ist das Essen sehr gut, der Golfplatz, der Spa Bereich und die vielen Schwimmbäder. Die ganze Anlage hat viel Charme und ist sehr weitläufig.

(Google 번역 제공) 루이스 게르모센은 리조트 최고의 엔터테이너입니다. 11/10점 만점에 10점입니다. 항상 즐겁고 매력적인 분이셨어요! 케일라와 다히아니도 정말 재밌게 놀았고, 저희 일행이 모든 재미있는 액티비티에 참여하도록 이끌어주셨어요! 수영장은 최고였어요. 파트리시오는 컨시어지로서 훌륭하고 빠른 서비스를 제공해 주었습니다. 정말 많은 도움을 주셨고, 덕분에 스트레스 없이 편안하게 지낼 수 있었습니다. (원문) Luis Germosen is the BEST entertainer at the resort, 11/10. Always fun and engaging! Keila & Dahiani were also really fun, and got our group engaged in all the fun activities! The pool part was the best. Patricio also provided execellent & fast service as our concierge. He was very helpful, and made our stay stress free.

(Google 번역 제공) 수영장에 있던 Carlos는 정말 최고였어요. 저희가 매일 프리빌리지 구역에서 제대로 된 서비스를 받을 수 있도록 신경 써 주셨어요. 서비스도 정말 최고였어요. 프리빌리지 구역의 집사였던 Harry에게 정말 감사드려요. 정말 최고였어요. 쉴 새 없이 저희를 체크해 주었고, 모든 투어와 레스토랑 예약을 직접 확인해 주셨어요. 모든 게 완벽하게 처리되었어요. 아내와 저는 술을 못 마셔서 객실의 주류를 치워 주시고, 커피와 음료도 넉넉히 준비해 주셨어요. 정말 환상적인 서비스였어요. 올해 두 번째 Ocean Blue 방문인데, 매번 경험하는 것이 정말 환상적이어서 회원이 되었어요. 그리고 그 경험을 특별하게 만드는 건 도미니카 공화국 직원뿐 아니라 Ocean Blue 직원들이에요. (원문) Carlos down at the pool was absolutely amazing. He made sure we were taking care of each day in the privilege section. Our service was absolutely amazing. Shout out to Harry, who was our butler in the privilege section absolutely amazing checked it on us nonstop meet her all of our excursions restaurant bookings. Everything was done. Made sure we got anything extra my wife and I don’t drink so he took the alcohol out of the room made sure we are stocked up on coffee on beverages. Absolutely fantastic service. This is our second trip to Ocean blue this year and we became members because the experience we had here every time is phenomenal and what makes that experience is not only the Dominican but the staff here at Ocean blue

(Google 번역 제공) 솔직한 후기 최근 신혼여행으로 10박을 묵었습니다. 호텔은 매우 훌륭하고 티끌 하나 없이 깨끗했습니다. 방은 매일 청소되었고 미니바도 매일 좋은 수준으로 채워졌습니다. 뷔페는 괜찮았고, 레스토랑은 뷔페보다 특별히 인상적이지는 않았지만 괜찮은 선택이었습니다. 호텔 직원들은 미국인 투숙객에게 익숙해져 있는 것 같아서 좋은 서비스를 받으려면 팁을 주는 것이 필수적입니다. 엔터테인먼트, 특히 엔터테인먼트 직원들의 서비스가 좋았습니다. 바비 인형과 키 큰 남자분은 투숙객과 소통하기 위해 정말 열심히 노력합니다. 요일에 따라 같은 쇼가 진행되기 때문에 일주일 후에는 좀 지루할 것 같습니다. 제 생각에는 프리미엄 업그레이드는 굳이 추가적으로 필요하지 않았습니다. 여행에서 가장 힘들었던 부분은 직원들이 타임쉐어 예약을 강요하는 것이었습니다. 컨시어지가 직접 와서 "특별 조식"을 권유하는 것을 거절했습니다. 그들은 저희 방으로 전화해서 함께 묵으라고 설득했습니다. 그리고 매일! 아침에는 조식 뷔페에 돌아다니면서 하나 사라고 권유하곤 합니다. 전에도 이런 서비스를 강매하는 리조트에 가본 적이 있지만, 다른 리조트에 비해 너무 과했다고 생각합니다. 호텔에 조언하자면, 체크인 시 컨시어지가 투숙객에게 해당 서비스에 대해 문의하면 그대로 두고 가라고 합니다. "특별 조식"이라고 속이는 것도 오해의 소지가 있습니다. 해변 노점상들은 좀 지나치죠. 많은 투숙객들이 이 때문에 해변을 피하는 건 알지만, 이건 호텔이 통제할 수 없는 부분입니다. 전반적으로 깨끗하고 음식도 맛있는 호텔입니다. 다만, 가장 큰 단점은 영업을 너무 과하게 하는 것이었습니다. (원문) Honest review We recently stayed here for 10 nights for our honeymoon. The hotel is very nice and spotlessly clean. Our room was cleaned daily and the mini bar was replenished daily to a good standard. The buffets were good, the restaurants weren't really much more impressive than the buffet, but a nice option. The hotel staff are obviously used to American guests so tipping is essential for good service. The entertainment was good, especially the entertainment staff. Barbie and the really tall guy, really work hard to interact with guests. The same shows are on dependent on the day of the week so after 1 week it would be a bit boring. The premium upgrade in my opinion was not necessary extra. The worst part of the trip would be, being bombarded with staff trying to get you to commit to a time share. We tuned down the "special breakfast" where your concierge meets you to try and sell you one. They then called our room to try and convince us to join. Then every! Morning they hang around the breakfast buffet trying to encourage you to buy one. Ive been to resorts that push them before but in my opinion this was excessive compared to the others. My advice to the hotel would be, once the conseirge approach guests about it at checkin they should leave it there. Also disguising it as a "special breakfast" is very misleading. The beach vendors are a bit much, I know alot of guests avoided the beach due to this. But that is really outwith the hotels control. Overall a clean hotel, with good food. The sales pitchyness was the main thing that let's it down.

(Google 번역 제공) 14년 만에 다시 왔는데, 안타깝게도 많은 것이 바뀌었습니다. 음식과 음료의 질은 예전 같지 않습니다. 시설 상태도 좋지 않습니다. 헬스장은 너무 작고 정리가 안 되어 있습니다. 변하지 않은 게 있다면 멤버십에 대해 한 시간 넘게 이야기하며 시간을 낭비하려는 직원들의 괴롭힘입니다. 무시하고 피하세요 (아침 식사 후 항상 밖에서 기다리고 있으니까요). 또한, 변함없는 친절함은 좋은 점인데, 특히 풀 바의 프랜클린은 정말 최고였습니다. 1000점 만점입니다! 매우 친절하고, 쾌활하고, 세심하고, 무엇보다 인내심이 많습니다. 물론 해변은 여전히 ​​아름답고 평화로워서 몇 시간씩 즐기기에 좋습니다. 호텔은 모래를 평평하고 깨끗하게 유지하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 수건 보관소는 수영장에서 너무 멀리 떨어져 있습니다 (다른 출입구가 있거나 수영장 중앙에 위치해야 합니다). 수건의 품질 또한 매우 나빴습니다. 구멍이 숭숭 뚫려 있거나, 색이 바랬거나, 염소 얼룩이 묻어 있었습니다. 일식 레스토랑에 갔는데, 음식은 뷔페식의 틀을 깨기에 충분할 만큼 괜찮았지만, 쇼는 너무 억지스럽고 아름다운 장소에 비해 우아함이 부족해 보였습니다. 프랑스 레스토랑도 괜찮았지만, 디저트(초콜릿 케이크)는 기대 이상이었습니다. 크렘 브륄레와는 달리 인공적인 맛이 강했습니다. 맛있었습니다! 아이스크림 가판대는 처음 가봤는데 정말 맛있었습니다! 전반적으로 아름다운 해변, 크고 멋진 수영장(하지만 한 수영장에서는 바닥 배수구가 상태가 좋지 않아 매우 위험한 구멍이 생겼습니다), 친절한 직원, 그리고 예전에는 더 좋았던 시설까지 갖춰 있어 휴식을 취하기에 좋은 곳입니다. 가장 좋았던 점은 모두의 귀염둥이 플라밍고였습니다 🦩💗. 그리고 고양이를 좋아하는 사람들에게는 저녁 시간도 괜찮았습니다 (저는 고양이를 무서워해서 일부 길은 피해야 했지만, 그건 개인적인 취향입니다). (원문) Regrese después de 14 años y lamentablemente hay muchos cambios, la calidad de la comida y bebida ya no son como antes. Las instalaciones tampoco están en las mejores condiciones , el gimnasio es muy pequeño y desordenado. Lo que no cambió fue el acoso del personal que quiere hacerte perder tiempo por más de una hora hablándote sobre una membresía, no les hagan caso evitenlos( siempre están esperando a la salida del desayuno). Tampoco cambio , y esto si es bueno, la amabilidad del servicio sobretodo Franclin en la barra de la piscina 1000 puntos ! Muy amable , alegre , atento y sobretodo paciente. La playa lógicamente sigue igual de hermosa , muy tranquila ideal para estar horas disfrutando y con constante atención del hotel para mantener la arena plana y limpia. La zona de las toallas está demasiado alejada de las piscinas ( debería haber un punto más para tener acceso a ellas o ubicarlas de manera mas centrica)la calidad de las mismas también fue muy mala estaban agujereadas y desteñidas o manchadas con cloro. Fuimos al restaurante japonés y la comida estuvo buena como para salir de la rutina del bufete pero el espectáculo me pareció muy disforzado y poco elegante para un lugar tan bonito. El restaurante francés también fue bueno pero esperaba mucho más del postre ( torta de chocolate) fue con sabores muy artificiales a diferencia del creme brule que fue delicioso ! El puesto de helados fue nuevo para mi y estuvo muy bueno! En general es un buen sitio para descansar con una playa hermosa, piscinas grandes y bonitas ( pero en una encontramos una rejilla del piso en nal estado dejando un agujero muy peligroso) con gente amable en el servicio y con instalaciones que antes fueron mejores. Lo mejor fue el Flamenco que era el engreído de todos 🦩💗. Y para los amantes de los gatos las noches también eran adecuadas ( a mi me dan miedo y tenia que evitar algunos caminos, pero eso ya es cosa de cada persona).

(Google 번역 제공) 업데이트: 서비스에 일관성이 없었지만, 나머지 숙박 기간 동안 다른 부서에서 이 리조트의 서비스를 어느 정도 평가해 줘서 별 3개를 주고 싶습니다. 스트라이크 패밀리 라운지, 블루문, 스테이크하우스, 빌라 마리나, 아이스크림 바 직원, 해변 및 수영장 바텐더, 커피숍, 오버타임, 그리고 블루 크루 모두 훌륭했습니다. 별 2개를 뺀 이유는 체크인 시 객실 상태, 토르투가 뷔페 직원, 그리고 토르투가 뷔페 음식의 질 때문입니다. 점심 식사는 빌라 마리나를 추천합니다. 토르투가 뷔페와 같은 음식이지만 더 신선합니다. 토르투가 뷔페에는 파리가 많고 음식이 오랫동안 방치된 것처럼 건조하고 차갑습니다. 저녁 식사는 레스토랑에서 드세요. 더 나은 서비스와 더 나은 음식을 즐길 수 있습니다. 별 4개를 주고 싶지만, 적어도 숙박 마지막 순간까지 토르투가 직원들은 지난번 숙박 때의 기대에 부응하지 못하는 모습을 보였습니다. 하지만 경영진이 직원들과 이 문제를 해결하기 위해 끊임없이 최선을 다하고 있으니, 다시 한번 기회를 줘볼 만합니다. 체크인 당시 객실 상태에 대해서는, 이런 일이 다시 발생하지 않기를 바랍니다. 저희뿐만 아니라 다른 투숙객들에게도요. 원문 리뷰: 두 번째 방문입니다. 첫 번째 숙박이 완벽해서 다시 방문했습니다. 현재 숙박 중입니다. 직원들의 서비스가 점점 떨어지는 것 같습니다. 뷔페에서 음료를 원하는지 한 번도 물어보지 않았습니다. 로비 바텐더는 마치 우리가 음료를 주문하는 것을 귀찮아하는 듯한 눈빛으로 우리를 쳐다봅니다. 음식의 질도 떨어졌습니다. 시트와 베개에 얼룩이 있는 객실에 체크인했습니다. 방에서 냄새가 심한데도 방향제를 뿌려서 숨기려고 합니다. 바닥도 더러워 보입니다. 고객 서비스에 이 사실을 알렸지만, 다른 방을 주는 대신 하우스키핑 직원이 시트를 갈아주는 것을 지켜보게 했는데, 직원들은 매우 불만스러워하는 것 같습니다. 유일하게 긍정적인 리뷰는 커피숍 직원과 액티비티에 대한 것입니다. (원문) UPDATE: I have to change my ratings and give 3 stars because even though there was inconsistencies with the service, the OTHER department on our remaining stays gave some justice to this resort. The strike family lounge, Bluemoon, steakhouse, villa marina, ice cream bar lady, beach and pool bartenders, coffee shop, overtime, and the blue crew were amazing. 2 missing stars are for the quality of the room at check in, buffet tortuga STAFF and the food quality at the tortuga buffet. For lunch I would suggest go to villa marina, though they have same food as the tortuga buffet it's more fresh. Tortuga buffets have flies and food looks like has been sitting there forever, so dry and cold. For dinner eat at the restaurants, you'll have BETTER service and better food. I would like to give 4 stars but atleast but until the very end of our stay, tortuga staff was very consistent on being not able to meet our expectations from our last stay here. But we might give this place another chance as the management is continuously doing thier best to address this issue with the staff. About the condition of the room at check in, hope this wont happen again, not just to us but for other guests as well. ORIGINAL REVIEW: This is our 2nd time here. First stay was perfect that's why we came back. Currently staying here. Service from staff seems to be declining. Never once asked at the buffet if we would like somethingto drink. The lobby bartender looking at us like she's so bothered by us ordering drinks. Food quality also have declined. Check in to a room with stains on sheets and pillows. Room smells bad and they try to hide it by spraying airfreshener. Floors seems to be filthy. We told the guest service about it but instead of giving us different room, they had us watch the housekeeping change our sheets who seems to be not happy about it. THE ONLY POSITIVE REVIEW WOULD BE THE COFFEE SHOP STAFF AND THE ACTIVITIES.

(Google 번역 제공) 이 리조트는 처음 왔는데 정말 좋았어요! 부모님 결혼 30주년을 기념했는데, 정말 멋진 경험이었어요! 가족과 함께 편안하게 시간을 보내고 싶으신 분들은 분명 만족하실 거예요! 곧 다시 올 계획이에요… 찬사: 다니엘 드 라 로사 - 정말 최고였어요! 덕분에 정말 편안한 시간을 보낼 수 있었어요! 특별한 경험을 더욱 즐겁게 만들어 주었어요! (원문) First time at this resort and loved it! Celebrating our parent’s 30th wedding anniversary and it’s just been an amazing experience! If you are looking to relax and enjoy time with family you’ll love it! Already making plans to come back soon… Shout out to: Daniel De La Rosa - He was amazing! He made the whole experience really relaxing! Made the privilege experience enjoyable!

(Google 번역 제공) 블루 앤 샌즈는 두 번째 방문입니다. 직원들은 매우 정중하고 도움을 많이 주었으며, 저희가 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다해 주었습니다. 엘빈은 친절하고 세심하며, 저희가 모든 식사를 즐길 수 있도록 배려해 주었습니다. 저희가 그의 구역에 없을 때도 그는 저희를 살폈습니다. 호세는 항상 친절하고 저희와 농담도 주고받았습니다! 그는 항상 미소를 짓고 주스도 준비해 주었습니다. 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 강력 추천합니다. 첫 방문 이후 많은 부분이 개선되었습니다. (원문) This is our second trip to Blue & Sands. The staff has been very courteous, helpful and made every effort to ensure we had a wonderful time. Elvin is friendly, attentive and ensure we enjoy every meal. Even when we are not in his section, he checked on us. Jose is always friendly and kidding around with us! He always has a smile and ready with the juice lol. Had a great time, highly recommend. They have made a lot of great improvements from our first visit.

(Google 번역 제공) Ocean Blue and Sand에서의 경험은 정말 최고였습니다. 도착하는 순간부터 직원들은 정말 친절했고, 시설은 흠잡을 데 없었으며, 편안한 분위기 속에서 편안하게 휴식을 취하며 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 객실은 넓고 깨끗하며 편안했고, 고급스러운 숙박에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 다양한 테마의 레스토랑과 매일 맛있는 뷔페 덕분에 음식도 훌륭했습니다. 수영장은 항상 깨끗하고 활기차서 휴식과 재미를 모두 누리기에 완벽했습니다. 하지만 제 숙박을 잊지 못하게 만든 것은 단연 엔터테인먼트 팀, 특히 리조트 전체에서 가장 뛰어난 엔터테이너인 호르헤 블루였습니다! 🔥 그의 에너지, 카리스마, 유머 감각 덕분에 매일매일이 즐거웠습니다. 그는 항상 모두가 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 게임, 댄스, 그리고 즐거움을 선사하는 다양한 액티비티를 준비해 주었습니다. (원문) Mi experiencia en Ocean Blue and Sand fue simplemente increíble. Desde el momento en que llegamos, el personal fue súper amable, las instalaciones estaban impecables y el ambiente era perfecto para relajarse y disfrutar. Las habitaciones eran amplias, limpias y cómodas, con todo lo necesario para una estadía de lujo. La comida fue excelente, con una gran variedad de restaurantes temáticos y un buffet delicioso todos los días. Las piscinas siempre estaban limpias y animadas, ideales tanto para descansar como para divertirse. Pero sin duda, lo que hizo mi estadía inolvidable fue el equipo de animación, especialmente Jorge Blue, ¡el mejor animador de todo el resort! 🔥 Su energía, carisma y sentido del humor hicieron que cada día fuera divertido. Siempre estaba pendiente de que todos la pasaran bien, organizando juegos, bailes y actividades que contagiaban alegría.

가족이 편안하게 지낼수 있어요

바다가 탁하기는 했지만 리조트의 서비스는 훌륭한 곳이구 식당의 음식도 괜찮았네요. 4살2살의 손주들이 놀기에도 좋은 리조트고 업그레이드 되어서 그런지 모든 식당들의 서비스는 만족했습니다.

(Google 번역 제공) 이 호텔/리조트는 정말 최고예요. 가족 친화적이고, 친절한 직원들이 많고, 음식도 맛있고, 분위기도 정말 좋아요. 친구들과 함께 시간을 보내고 딸아이 생일도 축하했어요. 파티를 준비해 주시고, 저희의 모든 식사 요청을 수월하게 처리해 주신 칼리나에게 특별히 감사드립니다. 필요한 게 있으면 칼리나를 찾으세요. 최고예요! 곧 다시 방문할 거예요. (원문) This hotel/resort is amazing. very famil friendly, with many helpful staff, delicious food, and a wonderful atmosphere and vibe. We spent time here with friends and celebrated my daughter’s birthday. Special thanks to Carlina, who arranged the party and took care of all our dining requests effortlessly. If you need anything, look for Carlina — she is the best! We will definitely be back again soon.

(Google 번역 제공) The Excellence Collection의 Finest Punta Cana에서 정말 멋진 경험을 했습니다! 처음부터 끝까지, 가족 및 친구들과의 축하 행사를 앞두고 몇 달 동안 저희를 안내해 준 Mily Edwards 덕분에 계획과 조정이 전혀 스트레스 없이 진행되었습니다. 콜센터 팀은 항상 친절하고 효율적이었고, Mily는 영어와 스페인어로 모든 질문과 요청을 세심하게 처리해 주었습니다. 리조트에 직접 예약한 것이 가장 좋았습니다. 객실 예약 시 보증금을 지불할 필요가 없다는 점이 정말 마음에 들었습니다. 여행 30일 전까지만 전액 결제하면 되었고, 24시간 전까지는 위약금 없이 취소할 수 있었습니다. 게다가 리조트는 저희 그룹을 위해 다양한 혜택을 제공하여 더욱 편리하고 만족스러운 여행을 만들어 주었습니다. 총 18개의 예약으로 구성된 40명의 투숙객은 전용 교통편부터 시원한 수건과 음료로 따뜻하게 맞이해 주고, 편안한 클럽 라운지 체크인까지 완벽한 도착 경험을 했습니다. Finest Club Lounge의 Iván에게 특별히 감사드립니다. 아무리 복잡한 요청이라도 탁월한 태도와 세심한 배려로 저희의 비전을 현실로 만들어 주신 이벤트 플래너 Charleni에게도 감사드립니다. 그녀의 열정과 전문성 덕분에 모든 과정이 순조로웠습니다. Jenifer Melo는 세심한 서비스와 따뜻한 인품으로 저희의 식사 경험을 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 저희의 개인 행사에서 다시 뵙게 되어 정말 기뻤습니다. 그리고 엔터테인먼트 팀의 Jeremi는 밤낮으로 즐거운 시간을 만들어 주셨는데, 특히 나이트클럽에서 노래방과 댄스 파티를 진행하는 동안 더욱 그랬습니다! 개선할 점이 있다면 객실 청소 서비스를 더욱 세심하게 개선하는 것입니다. 수건과 가운을 더 깨끗하게 제공하고, 인터랙티브 지도를 통해 예약한 객실과 객실이 일치하도록 하는 등 (한 객실은 유지 보수로 인해 등급이 낮아졌고, 여러 객실은 요청하신 객실 배정에 실패했습니다.) 전반적으로 저희의 숙박은 기대를 훨씬 뛰어넘었습니다. 특별한 기념일을 더욱 기억에 남을 만한 시간으로 만들어 주신 모든 팀원들에게 감사드립니다! (원문) We had an amazing experience at Finest Punta Cana by The Excellence Collection! From start to finish, the planning and coordination were completely stress-free thanks to Mily Edwards, who guided us for months leading up to our celebration with family and friends. The call center team was always friendly and efficient, and Mily went above and beyond in both English and Spanish to handle every question and request with care. The best experience booking directly with the resort — we loved that our group didn’t need to pay a deposit to reserve the rooms. Full payment was only required 30 days before the trip, and cancellations were allowed up to 24 hours prior without penalty. On top of that, they offered great perks for our group, making the process even more convenient and rewarding. Our group of 40 guests (across 18 reservations) enjoyed a seamless arrival experience — from private transportation to the warm welcome with cool towels and drinks, and the comfortable club lounge check-in. A special shoutout to Iván at the Finest Club Lounge for his outstanding attitude and attention to detail, no matter how complex the request. We’re also grateful to Charleni, our event planner, for turning our vision into reality with a beautiful private cocktail and dinner. Her enthusiasm and professionalism made the process effortless. Jenifer Melo made our dining experiences extra special with her attentive service and warm personality — it was wonderful to see her again at our private event. And of course, Jeremi from entertainment kept the fun going day and night, especially during karaoke and dancing at the nightclub! Our only suggestion for improvement would be to enhance the room cleaning service with more attention to detail, including fresher towels and robes, and ensuring rooms match the bookings made through the interactive map (one room got downgraded due to maintenance and several couldn’t get the specific room placement requested). Overall, our stay far exceeded expectations — thank you to the entire team for making our special celebration so memorable!

(Google 번역 제공) 이 리조트에서 전반적으로 정말 멋진 경험을 했습니다! 객실은 넓고 깨끗하며 편안했습니다. 다만 저희 방은 가끔 조금 시끄러웠습니다. 머무는 내내 안전함을 느꼈고, 덕분에 편안하게 휴가를 즐길 수 있었습니다. 다양한 음식과 음료 옵션이 있어서 올 인클루시브 리조트치고는 꽤 괜찮았습니다. 가장 좋았던 점 중 하나는 리조트가 가족 친화적이라는 점이었습니다. 아이들을 위한 재미있는 액티비티가 많고, 레스토랑에도 놀이 공간이 있어서 아이들이 즐겁게 노는 동안 부모님들은 편안하게 식사를 즐길 수 있습니다. 가장 마음에 들었던 곳은 커피와 디저트 가게였습니다! 간식도 훌륭했고, 직원분들도 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주셨습니다. 덕분에 저희 하루가 더욱 즐거워졌습니다. 전반적으로 편안하고 안전하며 즐거운 휴가를 원하는 가족들에게 최고의 장소입니다. (원문) We had an overall great experience at this resort! The room was spacious, very clean, and comfortable, although ours was a bit noisy at times. We felt safe during our entire stay, which made it easy to relax and enjoy our vacation. There were plenty of food and drink options to choose from, and it was pretty good for an all inclusive resort. One of the best parts was how family-friendly the resort is — there are lots of fun activities for kids, and even the restaurants have play areas so parents can actually enjoy their meals while the little ones are entertained. Our absolute favorite spot was the coffee and sweets shop! The treats were great, and the ladies working there were incredibly kind and welcoming — they really made our days brighter. Overall, it’s a wonderful place for families looking for a relaxing, safe, and fun getaway.

(Google 번역 제공) Finest Hotel에서 정말 멋진 경험을 했습니다! 도착하는 순간부터 서비스가 정말 최고였어요. 특히 Juan Carlos와 Cristopher에게 진심으로 감사드립니다. 제가 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다해 주셨습니다. 그들의 전문성, 친절함, 그리고 세심한 배려 덕분에 정말 잊지 못할 추억을 만들 수 있었습니다. 호텔 자체도 아름답고 깨끗하며 정말 편안했습니다. 강력 추천합니다. 절대 실망하지 않으실 거예요! Yvon은 항상 친절하고 도움이 많았습니다! 필요한 모든 것을 도와주셨어요! 가족과 함께 다시 방문할 거예요! (원문) I had an amazing experience at Finest Hotel! From the moment I arrived, the service was exceptional. A special thank you to Juan Carlos, Cristopher — they went above and beyond to make sure I was comfortable and having a great time. Their professionalism, kindness, and attention to detail truly made my stay unforgettable. The hotel itself is beautiful, clean, and super relaxing. I highly recommend staying here — you won’t be disappointed! Yvon was always so kind and helpful! Whatever we needed he helped with! I will be back again with my family !

(Google 번역 제공) 리조트는 정말 아름답고 위치도 훌륭했습니다. 특히 직원들 덕분에 더욱 멋진 경험을 할 수 있었습니다. 레스토랑과 바에서는 항상 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 특히 해변에서 보낸 시간이 가장 즐거웠습니다. 아르제니스, 제르마, 밀케, 안토니오, 그리고 제리는 저희를 알아봐 주고 필요한 모든 것을 제공해 주었습니다! 결혼기념일을 기념하며 보낸 이 마법 같은 휴가를 정말 즐겼고, 주저 없이 다시 방문할 것입니다. (원문) The resort is gorgeous with a great location. However the staff made it wonderful. Always polite and helpful at the restaurants and bars. Our favorite time was at the beach. Argenis, Jermah, Milke, Antonio, and Jerry came to know us and gave us everything we needed and more! Thoroughly enjoyed this magical vacation celebrating our anniversary and won’t hesitate to come back.

(Google 번역 제공) 호텔 경험은 즐거웠습니다. 시설은 현대적이고 깨끗하며 편안했습니다. 모든 곳이 꽤 가까워서 걸어갈 필요가 거의 없었습니다. 음식도 맛있었고, 분위기는 정중하고 차분했습니다. 스파는 훌륭했는데, 특히 터키식 목욕탕이 가장 마음에 들었습니다. 직원들은 매우 친절했습니다. 저녁 공연은 매우 훌륭하고 수준 높았습니다. 엔터테인먼트 팀, 특히 프란시스코와 다리엘리는 정말 친절하고 다정했습니다! (원문) Fue grata la experiencia en el hotel. Las instalaciones son modernas, limpias y cómodas. Todo queda bastante cerca por lo que no hay que caminar tanto. La comida es buena. El ambiente es respetuoso y calmado. El spa es excelente, el baño turco fue mi favorito. El personal es muy amable. Los shows de la noche fueron muy buenos y de calidad. El equipo de animación es fue muy agradable y amigable, sobre todo Francisco y Dariely!

(Google 번역 제공) 라틴 댄스 그룹 여행을 위해 이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 리조트 구조가 정말 마음에 들었습니다. 저희 객실은 뷔페, 해변, 수영장과 가까웠습니다. 로비, 극장, 24시간 레스토랑, 상점들만 조금 더 멀리 떨어져 있습니다. 하지만 걸어서 몇 분 거리에 있어서 몇 분이면 쉽게 이동할 수 있고, 항상 셔틀/고카트를 타고 갈 수 있어서 자주 이용합니다. 대부분의 직원들은 친절하고 미소가 가득했습니다. 엔터테인먼트도 훌륭했고, 비치 파티와 폼 파티에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 음식과 음료 종류도 다양했습니다. 발전기 문제로 모든 블록에서 잠시 물이 떨어졌지만, 아주 빨리 고쳐주었습니다! 하우스키핑 직원들은 아침에 청소를 위해 돌아오기 전에 수건을 수거하기 위해 한 바퀴 돌기 때문에 방해받고 싶지 않다면 문에 안내문을 붙이는 것이 좋습니다. 24시간 운영되는 레스토랑은 늦은 밤 허기를 달래기에 좋고 음식도 맛있지만, 늦은 시간에는 선택지가 제한적일 수 있습니다. 리조트는 알록달록하고, 이곳을 더욱 아름답게 만들어주는 다양한 동물들(공작, 플라밍고, 오리 등)이 있습니다. 전반적으로 숙박이 정말 만족스러웠고 강력 추천합니다! 해변의 상인들이 다소 성급할 수 있으니 조심하세요. (원문) J'ai eu un super séjour à cet hôtel pour un voyage de groupe de danse latine ! J'ai beaucoup aimé la disposition du resort. Notre chambre était proche du buffet, de la plage et des piscines. Il y a seulement le lobby, le théâtre, le resto 24h et les boutiques qui sont un peu à l'écart. Toutefois c'est une courte distance qui se fait bien en quelques minutes à pied, sinon il y a toujours une petite navette/kart qui nous y amène et qui passe très régulièrement. La majorité du personnel était courtois et souriant. L'animation était super, nous avons eu beaucoup de plaisir au beachparty et au foamparty. Les possibilités de drinks et de nourriture sont variées. Nous avons manqué d'eau dans tous les blocs pendant une courte période vu un problème de génératrice mais cela a été rétablis très rapidement ! Les femmes de chambres font une tournée le matin pour ramasser les serviettes avant de repasser pour le ménage, si vous ne voulez pas être dérangé, vaut mieux mettre la pancarte sur la porte. Le resto 24h est super pour les fringales de fin de soirée et la nourriture est bonne, mais les choix sont plus restreints certains jours lorsqu'il est tard. Le resort est coloré et il y a pleins d'animaux qui rendent l'endroit encore plus joli (paons, flamands roses, canards, etc.). Dans l'ensemble, j'ai adoré mon séjour et je recommande l'endroit ! Gare aux vendeurs sur la plage qui peuvent être un peu accaparents.

(Google 번역 제공) 친절하고 전문적인 직원들. 다양하고 맛있는 음식. 매일 바다 소리에 눈을 뜨는 멋진 객실. 애니메이션 제작진(다리엘라 이 파비오)은 항상 즐겁고 활기차게 우리를 이끌어 주었습니다. 할 일이 많고 항상 시간을 잘 지켰습니다! (원문) Friendly and professional staff. Delicious food with much variety. Great room location where we woke up everyday to the sound of the ocean. The animation crew (Dariela y Fabio) always kept us entertained and lively. Plenty to do and always on time too!

(Google 번역 제공) 호텔은 정말 아름답고, 주변 자연은 경이로울 뿐만 아니라, 부지 안에는 많은 동물들이 살고 있습니다. 뷔페는 훌륭하고 직원들은 정말 친절합니다. 엔터테인먼트 팀은 친절하고 전혀 강압적이지 않습니다. 훌륭한 엔터테인먼트 및 댄스 팀의 일원인 다리엘라와 즐거운 대화를 나누었습니다. (원문) Das Hotel ist super schön, die Natur ist ein Traum, in der Anlage sind super viele Tiere zu Hause.. Das Buffet ist klasse, das Personal super freundlich. Die Animation ist total nett und nicht aufdringlich. Ich hatte ein super nettes Gespräch mit Dariella, sie ist Teil vom mega guten Animations und Tanzteam.

(Google 번역 제공) 이 숙소에서 정말 마음에 들었던 점은 제 방이 해변에서 걸어갈 수 있는 거리에 있다는 것이었습니다. 우연의 일치였는지, 아니면 해변 근처 방을 요청하는 이메일을 미리 보냈기 때문인지는 모르겠지만, 정말 완벽하게 잘 맞았습니다. 숙소는 전반적으로 매우 깨끗했습니다. 화장실은 티끌 하나 없이 깨끗하고 냄새도 없고, 모든 것을 관리하기 위해 열심히 일하는 직원들이 많습니다. 모두 매우 친절합니다. 특히 푸드 마켓의 에스테파니에게 감사드립니다. 그녀는 항상 환영해 주고, 미소 짓고, 들어갈 때마다 세심하게 배려해 주었습니다. • 컨시어지 직원이 다른 프린세스 호텔에서 점심을 먹자고 권유한 것이 마음에 들지 않았습니다. 무슨 의도인지 알 수 없었고, 결국 그들은 회원권을 소개하는 듯한, 수수료와 장기 약정이 포함된 플랜을 판매하려고 했고, 그 플랜은 쉽게 빠져나올 수 없었습니다. 처음에는 그냥 점심 식사 겸 호텔 투어, 그리고 호텔 체인에 대한 충성도를 높이기 위한 할인 정보 정도인 줄 알았어요. 하지만 아니었어요. 결국 속았다는 생각에 시간 낭비한 것 같았죠. 무슨 일인지 깨닫자마자, 만약 영업 프레젠테이션인 줄 알았더라면 절대 가지 않았을 거라고 분명히 말했어요. 두 시간 넘게 듣고 나서야 결국 그들의 말을 끊고 자리를 떴어요. 멤버십에 정말 관심이 있는 게 아니라면 이런 일에 휘말리지 마세요. (원문) What I really liked about the property is that my room was within walking distance of the beach. I'm not sure if it was just a coincidence or because of the email I sent beforehand requesting a room close to the beach, but it worked out perfectly. The property is very clean overall—the washrooms are spotless, smell great, and there are plenty of staff members working hard to maintain everything. They're all very friendly as well. A special shoutout to Estefany from the Food Market, who was always welcoming, smiling, and attentive every time we walked in. • I didn't like that we were approached by members of the concierge inviting us to have lunch at another Princess property. It wasn't clear what the purpose was, and in the end it turned out to be one of those membership presentations where they try to sell you a plan with fees and long-term commitments that are hard to get out of. At first, I genuinely thought it was just a lunch, a tour of the hotel, and maybe some information about discounts as a way to build loyalty to the hotel chain. But no- I ended up feeling misled and like I had wasted my time. As soon as I realized what was going on, I clearly said that if I had known it was a sales presentation, I never would have agreed to go. After more than two hours of listening, I finally had to cut them off and leave. Don't let yourself get pulled into this unless you're actually interested in their membership.

(Google 번역 제공) 2013년에 이곳에 머물렀는데 정말 멋진 휴가를 보냈습니다. 해변, 호텔, 그리고 직원들 모두 정말 훌륭했습니다. 해변은 깨끗하고 붐비지 않았고, 리조트 직원들은 매우 여유로웠습니다. 페드로가 저를 위해 갑자기 야자수에 올라가 코코넛 두 개를 따 주던 기억이 납니다. :) 청소 직원들도 정말 믿음직스러웠습니다. 2013년에는 정기적으로 리뷰를 쓰지 않았기 때문에, 멋진 휴가를 회상하고 제 사랑을 공유하기 위해 이 리뷰를 쓰고 있습니다. 하지만 최근 리뷰를 보니, 리조트의 기준은 변하지 않았고 여전히 제 기대에 부응한다고 확신합니다. 곧 다가올 결혼기념일에 꼭 다시 방문할 예정입니다. (원문) Wir waren hier im Jahr 2013 und haben einen traumhaften Urlaub verbracht. Sowohl der Strand, als auch das Hotel und seine Mitarbeiter waren großartig. Der Strand war sauber, nicht überfüllt und die Menschen in der Anlage sehr entspannt. Ich erinnere mich an Pedro, der spontan für mich auf eine Palme geklettert ist und mir zwei Kokosnüsse gepflückt hat. :) Auch das Reinigungspersonal war mehr als zuverlässig. Ich schreibe diese Rezension auch um mich nochmal an den schönen Urlaub zu erinnern und liebe da zu lassen, da ich 2013 noch keine regelmäßigen Rezensionen verteilt habe. Aufgrund der aktuellen Rezensionen bin ich mir aber sicher, dass der Standart sich nicht verändert hat und die Anlage noch immer meiner Bewertung entspricht. Wir kommen sicher zu eine baldigen Hochzeitstag wieder.

(Google 번역 제공) 호텔 인프라는 훌륭하고, 오리, 새, 왜가리 등이 있는 야외 공간은 정말 매력적이에요. 해변 접근성도 좋고 골프 카트를 타고 편하게 이동할 수 있어요. 객실도 넓고 아주 쾌적하고 편안해요. 하지만 리셉션부터 음식, 직원 서비스까지 서비스는 정말 형편없어요... 정말 형편없고 부주의해요. 바와 청소 직원들은 꼭 언급해야겠어요. 엔터테인먼트는 제가 올인클루시브 호텔에서 경험한 것 중 최악이었어요. 음식은 그저 그랬어요. 다행히 아이들과 함께 여행하지 않았는데, 아이스크림이 없는 날이 몇 번 있어서 주말이 마치 헝거 게임 같았어요. 사람들은 마치 내일이 없는 것처럼 아침과 점심을 늦게 먹었어요. 저는 셀리악병이 있어서, 기껏해야 플랜(flan) 정도밖에 선택하지 못했는데, 교차 오염이 전혀 없었다고는 할 수 없어요. 그리고 글루텐 프리 빵도요... 간단히 말해서, 서비스는 형편없고 음식은 기본적인 수준인 괜찮은 호텔이에요. (원문) La infraestructura del hotel es fabulosa, con unos espacios al aire libre con patos, aves, garzas, etc que lo hacen sumamente atractivo... tiene buen acceso a la playa y con el carrito de golf uno puede moverse con tranquilidad. Las habitaciones son de buen tamaño y muy lindas y cómodas.el servicio es muy malo, desde la recepción hasta la comida y quienes atienden... muy pobre, poco atentos. Si debo destacar algunos bares y la gente de la limpieza. La animación de lo mas pobre que he vivido en hoteles all inclusive... La comida básica. Menos mal que no viaje con niños porque hubo varios días en que no había helado y el fin de semana parecía los juegos del hambre.... la gente atrasaba al desayuno y al almuerzo como si no hubiera un mañana... soy celíaca y las opciones para nosotros eran con mucha suerte un flan y no puedo decir que no hubiera contaminación. Y un pan sin tacc.... En fin, si debo resumir, un buen hotel con servicio regular y comida basica.

(Google 번역 제공) 호텔(에스메랄다)은 바이아 프린시페 단지 내에 위치한 훌륭한 호텔로, 고급스러운 객실과 현대적인 마감재로 새롭게 단장했습니다. 해변과 가장 가까워서(숙소 간 카트를 여러 대 끌고 다닐 필요도 없고), 나머지 시설은 거의 모두 자유롭게 이용할 수 있었습니다(아이가 있는 경우 성인 전용 구역은 제외). 서비스는 훌륭하지만, 투숙객의 요청을 기다리기보다는 서빙 담당자가 좀 더 세심하고 적극적으로 응대해 주었으면 하는 아쉬움이 남습니다(물론 서비스는 여전히 좋습니다). 시설은 가족과 성인 모두에게 적합하며, 두 개의 수영장 중 하나를 선택할 수 있다는 점도 마음에 듭니다. 또한 키즈 클럽과 직원들은 아이들을 잘 돌봐주고 세심하게 배려해 줍니다. 마지막으로, 야간 엔터테인먼트는 훌륭하고 친절합니다. 부발루와 타티아나에게 문의해 보세요. 두 분의 개성 넘치는 서비스는 숙박과 야간 쇼 경험을 더욱 풍성하게 만들어 줄 것입니다. 두 분의 열정적인 서비스 덕분에 강력 추천합니다. (원문) The hotel (Esmeralda) is an amazing property within the Bahia Principe complex as it is newly renovated with luxurious rooms and modern finishes. The choice was clear for Esmeralda as it was closest to the beach (no need to take the many carts from property to property) and we were allowed access to pretty much the rest of the facilities (except for adults only areas of you have kids). The service is great but also an area of improvement as servers could be more attentive and proactive rather than wait for guests to request (but service is good nonetheless). The facilities are great for both families and adults and love that there are two pools to choose from. Also, the kids club and staff are attentive and great for looking after children. Lastly, the night entertainment is amazing and friendly. I would recommend you ask for Bubalu and Tatiana as their personalities enhance your stay and experience of the nightly shows - highly recommended due to their input.

(Google 번역 제공) 휴가는 아직 진행 중입니다. 서비스 평점은 지금까지 단품 레스토랑에서 경험한 내용을 바탕으로 작성되었으며, 레스토랑에 따라 최악부터 최고까지 등급이 매겨집니다. 이탈리아 레스토랑 Casa Bella는 웨이트리스와 주방 직원 덕분에 별 5개를 주었습니다. 서비스가 훌륭하고 메뉴도 맛있습니다. 셰프와 도우미들이 아주 풍미 있는 요리를 만들어냅니다. 예쁘고 흥미로운 인테리어 속에서 잊지 못할 경험을 했습니다👍❤️ 뷔페는 보통입니다. 엔터테인먼트는 그저 그렇지만, 다음 리조트까지 걸어서 갈 수 있습니다. 걸어갈 수 있는 거리입니다. 해변은 보통입니다. 앉을 자리는 많습니다. 첫 번째 수영은 해변과 바닷물에 해초가 많았고 물이 탁해 보였습니다. 두 번째 수영은 해초가 전혀 없었고 바닷물도 아름다웠습니다. 야외 자쿠지가 있어서 오후에 휴식을 취하기에 완벽했습니다. (원문) Vacation is still in progress. Service rating is from experiences we’ve had so far in à la carte restaurants and it ranks from poor to outstanding depending on the restaurant. 5 star for the Italian restaurant Casa Bella due to their waitresses and the kitchen staff. Outstanding service there and tasty menu. The chefs and their helpers create very flavourful dishes. Memorable experience in a pretty and interesting decor👍❤️ The buffet is average. Entertainment is so, so but you can walk up to next resort to attend theirs. Walkable distance. Beach is average. There are plenty of sitting available. First swim, lots of seaweed on the beach as well as in the water and the water looked murky. Second swim, no seaweeds whatsoever and the water was beautiful. Nice outdoor sort of jacuzzi, perfect to unwind at the end of the afternoon.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었습니다. 첫날부터 마지막 ​​날까지 정말 멋진 경험이었습니다. 객실도 환상적이었고, 청소 직원들은 매우 전문적이고 세심했으며, 관리팀도 마찬가지였습니다. 특히 하우스키핑팀의 마르타에게 정말 감사했습니다. 그녀는 정말 친절했습니다. 레스토랑과 뷔페, 풀사이드 바, 그리고 바로 옆 바에서는 훌륭하고 다양한 음식과 음료를 제공했습니다. 어른과 아이 모두를 위한 다양한 액티비티가 끊임없이 제공되어 즐거운 시간을 보냈습니다. 키즈 클럽의 여자아이들이 우리 아들에게 얼마나 세심하게 배려해 주었는지 꼭 언급해야겠습니다. 풀 바의 알베르토는 업무와 서비스뿐만 아니라 친절하고 다정한 성격까지 훌륭했습니다. 그리고 엔터테인먼트 담당 직원인 타니아도 잊을 수 없습니다. 그녀는 매우 재미있을 뿐만 아니라 정말 멋진 사람이었습니다. 엔터테인먼트 담당 직원인 부바는 세심하고 친절하며, 우리의 숙박을 더욱 즐겁게 만들어 주었습니다. 스파 직원인 라파엘라는 진정한 전문가였습니다. 전반적으로 모든 직원들이 정말 훌륭했고, 주저 없이 다시 방문하고 싶어요. 여러분 모두 그리울 거예요... 지금까지 경험한 것 중 가장 멋진 경험이었어요. 단순히 훌륭한 호텔에 묵는 것뿐만 아니라, 저희처럼 특별한 사람들과 함께하는 경험이었으니까요... 모든 것에 진심으로 감사드립니다. (원문) Una experiencia maravillosa. Desde el primer día hasta el último nuestra estancia ha sido UNA MARAVILLA. La habitación estupenda y el personal de limpieza muy profesional y atento, así como el equipo de mantenimiento. Gracias a Marta del equipo de limpieza de habitaciones que es muy amable. Los restaurantes y buffets, así como los bares de piscina y anexos con comidas y bebidas muy buenas y variadas. La animación no para para adultos y niños, así como actividades y resaltar lo atentas que han sido las chicas del kids club con nuestro hijo. Tengo que resaltar la atención de Alberto en el bar pool, no solo por su trabajo y atención, sino por su amabilidad y cercanía. Y no puedo dejar atrás a Tania, la chica de entretenimiento, que es además de muy divertida, una bella persona. Y Buba, el chico de entretenimiento por su atención, amabilidad, simpatía y lo muy ameno que nos ha hecho nuestra estancia. Rafaela, la chica del Spa, una gran profesional. En general todos los empleados son ESTUPENDOS, y no dudaríamos en volver otra vez. Los echaremos de menos a todos... Es la experiencia más maravillosa que hemos vivido hasta el momento. Porque no vale solo estar en un gran hotel, sino estar rodeado de PERSONAS ÚNICAS como todos ellos...Mil gracias por todo.

(Google 번역 제공) 아름다운 리조트였습니다! 저희가 갔던 두 곳의 단품 레스토랑, 피시 마켓과 엘 올리보의 음식은 정말 훌륭했습니다. 뷔페는 따뜻한 음식과 차가운 음식이 정말 다양해서 정말 좋았습니다. 해변도 정말 깨끗하고 앉을 공간도 많았습니다. 손주들과 성인 자녀들은 워터파크, 수영장, 카지노, 쇼, 댄스 등 모든 연령대가 즐길 수 있는 다양한 즐길 거리를 끊임없이 즐겼습니다. 친절하고 전문적인 모든 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 특히, 몇 가지 의사소통 오류로 인해 아들들과 저희를 위해 객실을 다시 배정해 주신 프런트 데스크의 그레이리께 감사드립니다. 🫶 (원문) Beautiful resort! The food has been outstanding at the 2 ala carte restaurants we attended, Fish Market and El Olivo. The buffets are amazing with so many hot and cold choices. The beach is so clean and there were many areas to sit. Our grandchildren and adult children have been entertained non stop, the water park, pools, casino, shows, dancing...something for every age. I wish to give a huge thanks to all the staff, friendly and professional. Extra thanks to Greily at front desk who rearranged rooms for sons and us, after some miscommunications. 🫶

(Google 번역 제공) 저희는 그곳에서 일주일을 보냈는데 정말 환상적인 경험이었습니다. 타니아와 그녀의 팀이 준비한 엔터테인먼트는 강력 추천할 만하고 훌륭했습니다. 도자기 만들기, 라리마 목걸이 만들기, 모자 페인팅, 토트백 스텐실, 마크라메 만들기 등 어른들도 즐겁게 놀 수 있는 프로그램이 가득했습니다. 아쿠아 짐과 요가 등 다양한 활동도 준비되어 있었습니다. 키즈 클럽의 여자아이들은 정말 최고였습니다. 카리나와 그녀의 팀은 아이들과 함께하는 모든 활동을 도와주었습니다. 마툼 아트, 티셔츠 염색, 도자기 페인팅, 모자 페인팅 등 다양한 활동을 제공하고, 워터파크도 즐겼습니다. 레스토랑들은 다양한 메뉴를 선보이며 훌륭했고, 판타지아 레스토랑도 방문했는데 정말 맛있었습니다. 고객 서비스 직원들은 매우 친절하고 항상 저희의 요구에 세심하게 신경 써 주었습니다. 특히 아르테미스는 정말 최고였습니다! 해변은 아름답고 모자반이 없어서 정말 좋았습니다. (원문) Hemos estado una semana y la opinión es que ha sido una experiencia muy buena El entretenimiento que organiza tania y todo su equipo muy recomendable y espectacular para que los adultos se diviertan haciendo actividades como alfarería. Hacer tu propio collar con larimar, pintando tu capelina , pintar una tote bag con stencil , macramé u otras actividades más como Aqua gym y yoga . Las chicas del Kid club excelente todo lo que hacen con los niños Karina y todo su equipo con actividades como arte Matum y teñido de remeras , pintar cerámica , pintar sombreros y otras más además de disfrutar el water park . Los restaurantes espectaculares con sus distintas propuestas y además tuvimos la posibilidad de conocer los restaurantes del fantasía donde también comimos muy rico . El personal de guest service muy servicial siempre atentos a las necesidades. Mención especial para Artemis !!! La playa preciosa sin sargazo

(Google 번역 제공) 멋진 휴가를 선사해 주셔서 감사합니다. 객실은 깨끗했고, 음식 종류도 다양했으며, 낮 시간대 애니메이션 프로그램도 다양했습니다. 직원들은 대부분 친절했는데, 특히 리셉션 담당자 진, 구조대원 앤서니, 그리고 메인 수영장 바텐더 알렉시스는 정말 최고였습니다. 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) Thank you for a wonderful holiday. The rooms were clean, the food selection was rich, and the daytime animation programs were varied. Most of the staff were friendly — the absolute stars were the receptionist Jean, the lifeguard Anthony, and the bartender Alexis at the main pool. We will definitely come back!

(Google 번역 제공) 바이아 프린시페 럭셔리 에스메랄다 호텔을 추천합니다. 처음 도착했을 때 리셉션에서 요한에게 따뜻하게 맞아주었습니다. 필요한 모든 정보를 알려주었고, 항상 미소로 친절하게 도와주었습니다. 리셉션에는 프랑스어를 구사하는 장도 있는데, 항상 미소를 지으며 기꺼이 도와주었습니다. 벨보이로는 와이더가 최고였습니다. 프랑스어도 유창하고 정말 재밌었습니다. 호텔에 다시 방문하면 다시 만날 수 있기를 기대합니다. 객실은 매일 청소해 주시고, 냉장고에는 매일 새 생수가 채워져 있었습니다. 방에서 벌레는 한 마리도 보지 못했습니다. 침대, 의자, 소파도 편안했습니다. 저는 객실에 5/5점을 주고 싶습니다. 서비스는 훌륭했지만, 팁을 주면 더 좋았습니다. 저는 팁을 주는 것이 정말 즐거웠습니다. 훌륭한 서비스는 마땅히 보상받아야 한다고 생각합니다. 팁을 준다는 것을 직원들이 알게 되면 더욱 개인화된 서비스를 받을 수 있을 것입니다. 1달러(미화)가 큰 도움이 된다는 글을 읽었는데, 정말 맞는 말이었어요. 에스메랄다 호텔은 해변에서 걸어서 3분 거리에 있어서 위치가 정말 완벽해요. 제가 갔을 때는 해변에 사르가섬이 없었어요. 이른 아침(오전 6~7시)에 사르가섬이 더 많이 나오는 편인데, 매일 아침 일찍 청소도 해주시더라고요. 음식도 정말 맛있었어요. 아침과 점심 뷔페가 그리울 것 같아요. 림보 레스토랑에 가시면 엔젤 키스 웰컴 드링크를 꼭 드셔보세요. 다시 한번, 요한, 진, 와이더에게 훌륭한 서비스에 감사드립니다. 다시 방문할게요! 멋진 휴가를 보내기 위한 팁: - 바이아 프린시페 앱으로 도착 첫날 레스토랑을 예약하세요. - 팁으로 1달러와 5달러(미화)를 많이 준비하세요. - 호텔 로비에 있는 직원을 통해서만 투어를 예약하세요. - 열린 마음으로 직원들과 친해지세요. (원문) I recommend the Bahia Principe Luxury Esmeralda Hotel. When I first arrived, I was warmly welcomed by Johan at the reception. He gave us all the information we needed, and he was always ready to help with a smile. There is also Jean at the reception that speaks French and is always smiling and happy to help. As for the bell boys, Wider is amazing. He speaks French as well, and he was very funny. I really look forward to seeing them again when I comeback to the hotel. The room was cleaned everyday by the maid. Our fridge was refilled with new water bottles everyday. I did not see any insects in my room. The bed, chairs and sofa were comfy. So to me, 5/5 for the rooms. The service is excellent, but even better when you tip. I really enjoyed tipping them. I do believe that great service should be rewarded, and if they know you tip, you will receive a more personalized service. I remember reading that 1$ (US) goes a long way, and it's true. The Esmeralda is literally a 3 min walk from the Beach, so the location is just perfect. There were no sargassum on the beach when I went there. There tends to be more sargassum in the early morning (6-7 am), but it gets cleaned everyday early as well. The food was really good. I am going to miss the morning and lunch buffet. If you go to the Limbo Restaurant, take the Angel Kiss welcome drink. Once again, thank you to Johan, Jean and Wider for the excellent service. We will be back again ! Tips to have a great vacation: - Book your reservations for restaurants the first day you arrive on the Bahia Principe App - Bring many 1$ and 5$ to tip (US dollars) - Only book excursions with the people in the hotel lobby - Be open-minded and get to know the employees

(Google 번역 제공) 호텔은 5성급 호텔이라고 광고하지만, 특히 서비스는 여러 면에서 그 기대에 한참 못 미칩니다. 부지, 위치, 그리고 뷔페와 레스토랑의 음식 모두 정말 아름답고 만족스러웠습니다. 그럼에도 불구하고, 부정적인 경험이 긍정적인 경험보다 훨씬 더 많았습니다. 체크인부터 문제가 발생했습니다. 리셉션 직원은 불친절하고 전문성이 부족해 보였고, 아무런 설명도 없이 계산서를 건네주었는데, 몇 번이나 물어본 뒤에는 그냥 구겨버렸습니다. 매우 비전문적이었고 첫인상이 매우 나빴습니다. 해변에서 아침 식사를 할 때의 서비스는 특히 실망스러웠습니다. 물조차 제때 나오지 않았고, 식사를 마친 후에야 나오는 경우가 많았습니다. 직원들은 부주의하고 적극적인 태도를 보이지 않았습니다. 게다가 커피에도 끊임없이 문제가 발생했습니다. 처음에는 "곧 나올 겁니다"라고 하다가 10분 이상 기다렸는데, 커피 머신이 고장났다는 말을 들었습니다. 뷔페에서도 접시가 제대로 씻겨지지 않았고, 어떤 접시는 음식 찌꺼기가 굳어 있었습니다. 이런 일은 불쾌할 뿐만 아니라 이 정도 규모의 호텔에서는 절대 용납할 수 없는 일입니다. 해변은 아름답지만, 진정으로 휴식을 취하기는 어렵습니다. 3~5분마다 상인이 와서 잠시 방해가 되고 짜증이 납니다. 경비원이 있긴 하지만 상황을 제대로 관리하지 못하는 것 같습니다. 좀 더 감독이 강화되었으면 좋겠습니다! 객실도 실망스러웠습니다. 숙박 기간 내내 바닥이 더러웠고, 청소가 전혀 안 된 것 같았습니다. 에어컨에서도 곰팡이 냄새가 났습니다. 확인해 보니 에어컨 틈새에 검은 곰팡이가 자라고 있었습니다. 위생과 건강 측면에서 절대 바람직하지 않은 상황이었습니다. Wi-Fi도 매우 실망스러웠습니다. 해변에서는 인터넷이 전혀 안 됐고, 호텔 부지 내에서도 Wi-Fi가 끊기거나 불안정했습니다. 프리미엄 Wi-Fi로 업그레이드할 수는 있지만, 굳이 그럴 필요가 없다고 생각했습니다. 어차피 Wi-Fi가 있는 호텔을 예약했으니까요! 결론: 호텔 부지는 아름답지만, 서비스, 청결, 품질은 5성급 호텔과는 거리가 멉니다. (원문) Das Hotel wirbt mit 5 Sternen, doch vor allem der Service wird diesem Anspruch in vielen Bereichen nicht gerecht. Die Anlage, die Lage und das Essen sowohl am Buffet als auch in den Restaurants sind wirklich schön und positiv. Trotzdem überwiegen die negativen Erfahrungen. Der Check-in war direkt ein schlechter Start: Der Mitarbeiter an der Rezeption war unfreundlich, wirkte unseriös und legte uns kommentarlos eine Rechnung vor, die er nach mehrfachem Nachfragen einfach zerknüllte. Das war extrem unprofessionell und hinterließ keinen guten ersten Eindruck. Besonders enttäuschend ist der Service beim Frühstück am Strand. Wir haben nicht einmal rechtzeitig Wasser bekommen oft kam es erst, wenn wir bereits fertig gegessen haben. Das Personal wirkt unaufmerksam und zeigt kaum Initiative. Zusätzlich gab es ständig Probleme beim Kaffee: Erst heißt es „kommt gleich“, dann wartet man zehn Minuten oder länger, um anschließend zu hören, dass die Maschine defekt sei. Auch beim Buffet selbst waren zum Teil nicht gut gewaschene Teller zu finden, teilweise sogar mit verhärteten Essensresten. Das ist nicht nur unangenehm, sondern in einem Hotel dieser Kategorie vollkommen inakzeptabel. Der Strand ist zwar schön, aber wirklich entspannen kann man kaum. Alle 3–5 Minuten kommt ein Verkäufer vorbei, was auf Dauer sehr störend und nervig ist. Obwohl ein Wachmann anwesend ist, scheint er diese Situation nicht zu regeln, hier wäre deutlich mehr Kontrolle wünschenswert! Auch das Zimmer überzeugte nicht: Der Boden war während des gesamten Aufenthalts schmutzig, offenbar wurde nie gewischt. Zudem roch die Klimaanlage sehr muffig. Als wir nachgeschaut haben, stellten wir fest, dass sich in den Ritzen der Anlage schwarzer Schimmel befand ein absolutes No-Go in Bezug auf Hygiene und Gesundheit. Das WLAN war ebenfalls eine große Enttäuschung: Am Strand hatten wir überhaupt kein Internet, und selbst auf dem Hotelgelände funktionierte das WiFi ständig nicht oder nur sehr schlecht. Zwar kann man ein Premium-WiFi dazubuchen, aber das sehen wir nicht ein schließlich haben wir ein Hotel MIT WLAN gebucht! Fazit: Schönes Hotelgelände, aber in Service, Sauberkeit und Qualität weit entfernt von jedem 5-Sterne-Standard.

(Google 번역 제공) 이 멋진 리조트에서 2주를 보냈는데, 200% 긍정적인 후기를 남길 수 있을 것 같습니다. 해변, 객실, 리조트, 음식, 음료 모두 훌륭했고, 모든 공간이 티끌 하나 없이 깨끗했습니다. 시설도 아주 좋았습니다. 모든 직원들이 모든 공간에서 친절했습니다. 저녁에는 광장에서 라이브 음악이나 DJ 공연이 펼쳐졌고, 엔터테인먼트 스태프들이 그룹 댄스와 개인 댄스를 제공했습니다. 관광객을 실어 나르는 작은 기차도 매우 편리했습니다. 오후에는 넓은 수영장에서 음악과 함께 폼 파티, 댄스, 다양한 게임 등 다채로운 파티가 펼쳐져 즐거움을 보장했습니다. 평화로운 분위기를 원하신다면 플래티넘 구역이 제격입니다. 편안한 라운저와 플래티넘 구역 전체를 상시 감시하는 보안 요원들이 있어 외부 업체의 방해를 받지 않습니다. PGP에 있는 멋진 바다 전망을 자랑하는 일품요리 레스토랑은 정말 환상적입니다. 해변 뷔페 레스토랑도 마찬가지입니다. 다양한 뷔페 메뉴 외에도 다양한 패스트푸드, 버거, 치킨 & 립, 빠에야, 시저 샐러드 등 다양한 샐러드와 랩을 신선하게 만들어 제공하는 재미있는 트럭도 있습니다. 이 호텔을 강력 추천합니다. 꼭 다시 방문하겠습니다. (원문) Sono stata 2 settimane in questo meraviglioso resort , e solo posso fare la recensione al 200% positiva. Spiaggia, camere, resort, mangiare, bere ottimo e tutte le aree ben pulite, organizzazione molto buona, Gentilezza di tutti i collaboratori, in tutte le aree, la sera in piazzetta sempre musica dal vivo oppure dj con animazione, staff animazione con balli di gruppo oppure individuali. Molto comodo il trenino che porta i turisti. Pomeriggio sempre musica nella piscina grande con varie feste, tipo schiumaparty, balli, giochi vari e divertimento assicurato. Se si vuole la tranquillitá l area platinum è perfetta con i suoi adrai supercomodissimi e la security che controlla costantemente tutta l area platinum, affinchè nessun venditore esterno ti possa molestare .Il ristorante a la carte con vista spettacolare sul mare nel PGP e fantastico, ma anche il ristorante buffè alla spiaggia che oltre al buffe di vastissima scelta, offre anche i simpatici truck con vari fast-food, hamburger, pollo e costine, paella e molte insalate tipo cesar ecc e wrap, tutto fatto al momento, molto piaciuto. Hotel assolutamente da consigliare, ci tornerò

(Google 번역 제공) 최근 그랜드 바바로 프린세스에 묵었는데, 안타깝게도 기대와는 전혀 다른 경험을 했습니다. 도착하는 순간부터 뭔가 이상하다는 느낌이 들었습니다. 전반적인 분위기는 활기가 없었고, 직원들은 정말 불만족스러워 보였으며, 환영받는다는 느낌도, 휴가를 즐기는 분위기도 아니었습니다. 리조트 규모: 호텔은 매우 넓어서 작은 마을 같았습니다. 기차를 타고 이동할 수 있지만, 개인적으로는 기차를 타고 이동하는 것이 마음에 들지 않았습니다. 객실: 객실 자체는 좋았고 해변과 가까웠지만, 모기가 너무 많았습니다. 방충제를 썼지만 전혀 효과가 없었습니다. 호텔에 이 사실을 알렸지만 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 해변: 해변은 아름다웠지만 해초는 없었고, 몇몇 상인들만 쉴 새 없이 돌아다녔습니다. 음식 및 위생: 뷔페는 실망스러웠습니다. 메뉴가 단조롭고 맛이 없었습니다. 저녁에 제공되는 일품요리 레스토랑은 훨씬 좋았습니다. 하지만 위생 관리는 심각하게 개선되어야 합니다. 날것과 익힌 음식에 동일한 조리 도구(예: 날달걀과 익힌 달걀, 감자튀김에 사용되는 육류 조리 도구)를 사용하는 것을 목격했습니다. 남편이 결국 박테리아 감염에 걸렸습니다. 호텔은 현장 의사 진료비로 250달러를 청구했고, 결국 병원에서 하룻밤을 보냈습니다. 다행히 캐나다 보험에서 의료비를 보장해 주었습니다. 호텔은 사과하지 않고, 다른 호텔로 변경하고 싶을 때만 남은 숙박비를 환불해 주겠다고 했습니다. 활동: 사오나 섬 투어를 예약했지만, 벌이 많다는 사실을 알고 취소했습니다(남편이 벌 알레르기가 있습니다). 이 부분은 저희 책임이지만, 다른 분들께도 알려드릴 가치가 있습니다. 전체적으로: 도미니카 공화국을 방문한 것을 후회하지는 않지만, 이 호텔에는 다시 가지 않을 것입니다. 물 문제, 모기 떼, 열악한 위생 상태, 불규칙한 음식 품질, 그리고 불친절한 직원 때문에 숙박이 매우 스트레스가 되었습니다. 이 글이 앞으로 여행하시는 분들께 현명한 결정을 내리는 데 도움이 되기를 바랍니다. (원문) We recently stayed at Grand Bávaro Princess, and unfortunately our experience was far from what we expected. From the moment we arrived, something felt off. The overall atmosphere was low-energy, the staff looked genuinely unhappy, and we didn’t feel welcomed or in a vacation environment. Resort Size: The hotel is extremely large — more like a small town. There are trains to move you around, but personally I didn’t enjoy relying on them to get anywhere. Room: The room itself was nice and close to the beach, but it was heavily infested with mosquitos. We used repellent but it didn’t help at all. We reported this to the hotel, but nothing was done. Beach: The beach is beautiful with no seaweed, and only a few persistent vendors. Food & Hygiene: The buffet was disappointing: very repetitive and lacking flavor. The à-la-carte restaurants in the evening were much better. However, the hygiene practices need serious improvement. We observed the same utensils being used for raw and cooked items (e.g., raw eggs and cooked eggs, meat utensils used for fries). My husband eventually developed a bacterial infection. The hotel charged $250 USD for their on-site physician, and we ended up spending a night at the hospital. Thankfully our Canadian insurance covered the medical costs. The hotel did not apologize — they only offered to refund the remaining nights if we wanted to change hotels. Activities: We had booked the Saona Island excursion but canceled after learning it has a high presence of bees (my husband is allergic). This part is on us, but worth mentioning for others. Overall: I don’t regret visiting the Dominican Republic, but I would not return to this hotel. The combination of water issues, mosquito infestation, poor hygiene, inconsistent food quality, and rude staff made the stay stressful. I hope this helps future travelers make an informed decision.

(Google 번역 제공) 5성급 리조트에 대한 기대에 부응하지 못한 경험이었습니다. 특히 가격을 고려했을 때 더욱 그렇습니다. 플래티넘 등급에 머물렀지만, 일반 서비스와 크게 다르지 않았습니다. 특별할 것 없는 전용 수영장, 거의 똑같은 음료, 눈에 띄지 않는 레스토랑 등이 전부였습니다. 객실은 실망스러웠습니다. 퀴퀴한 냄새, 오래된 에어컨과 TV, 불편한 침대, 부실한 청소 상태였습니다. 룸서비스는 작동하지 않았고 (아무도 전화를 받지 않았습니다), 와이파이는 거의 작동하지 않았고, 리조트 앱은 혼란스럽고, 충돌이 잦았으며, 잘못된 정보가 가득했습니다. 호텔 내부 소통도 부족했습니다. 모든 것이 제대로 설명되지 않았고, 직원들은 상충되는 정보를 제공했습니다. 서비스 또한 기대에 못 미치고, 종종 무례했으며, 팁을 줘야만 개선되는 경우가 많아 불편했습니다. 음식과 음료는 단조롭고 밋밋했으며, 저녁 엔터테인먼트는 선택의 폭이 좁고 부실했습니다. 해변은 아름답고 리조트의 구조는 잠재력이 있지만, 체계적이고 세심한 관리가 부족하며 서비스의 질이 떨어집니다. 제 경험상 5성급 수준은 아니라고 생각합니다. 최대한으로 3성급을 주고 싶고, 다시 방문하거나 다른 사람에게 추천하고 싶지 않습니다. (원문) Minha experiência não correspondeu ao que esperava de um resort 5 estrelas, principalmente considerando o valor pago. Ficamos na categoria Platinum, mas a diferença para o serviço normal é mínima — piscina exclusiva sem nada especial, bebidas praticamente iguais e restaurantes que não se destacam. O quarto decepcionou: cheiro de mofo, ar-condicionado e TV antigos, cama desconfortável e limpeza fraca. O atendimento de quarto não funciona (ninguém atende), o Wi-Fi quase não pega e o aplicativo do resort é confuso, travado e cheio de informações erradas. Falta comunicação dentro do hotel — tudo é mal explicado e os funcionários passam informações desencontradas. O atendimento também deixa a desejar, muitas vezes ríspido, melhorando apenas quando se dá tip, o que é desconfortável. As comidas e bebidas são repetitivas e sem muito sabor, e o entretenimento à noite é fraco, com poucas opções. A praia é bonita e a estrutura física do resort tem potencial, mas falta organização, cuidado e qualidade no serviço. Pela minha experiência, não considero que entregue padrão de 5 estrelas. No máximo sendo bem gentil daria 3 estrelas e não voltaria e nem indicaria a ngm.

(Google 번역 제공) 자, 플래티넘이 저를 얼마나 실망시켰는지 말씀드리죠. 리조트는 잠재력이 무궁무진하지만, 일부 서비스에 실망했습니다. 저희는 전용 레스토랑과 전용 조식 공간을 이용할 자격이 있었지만, 마지막 이틀째 되는 날 뜨거운 음식 근처를 지나가는 바퀴벌레(프랑스식)를 보고 깜짝 놀랐습니다. 그 부분에 나무로 된 부분이 있어서 아마 그 자리에 바퀴벌레가 있는 것 같습니다. 쇼팽 레스토랑의 해충 방제 부족이거나 청소 관리가 제대로 안 된 것 같습니다. 객실은 넓었지만 에어컨이 너무 차가웠고, 제어가 제대로 작동하지 않았습니다. 청소 상태는 괜찮았습니다. 그런데 어느 날 청소가 안 된 것 같습니다. 객실 내 Wi-Fi는 3일 동안만 작동했고 속도가 매우 느렸습니다. 그 후 끊겼습니다. 리셉션에 문의했지만 아무런 소용이 없었습니다. 앱에는 원하면 더 빠른 속도를 구매할 수 있다고 나와 있는데, 플래티넘 고객은 인터넷 접속이 더 좋아야 한다고 생각합니다. 플래티넘의 음료는 더 나은 옵션이 있었지만, 웨이터는 어떤 옵션이 있는지 알려주지 않았습니다. 다른 손님들이 그 음료를 마시는 걸 보고야 알게 됐어요. 그래서 오늘 플래티넘 패키지의 장점은 거의 없다고 생각해요. 위층 라리마 바(메인 풀)의 웨이터는 팁을 줘야만 손님을 잘 대접해요 (저는 항상 팁을 줬어요). 그런데 어느 날은 팁을 안 주다가도 어느 날은 팁을 주더니, 다른 손님은 아예 신경도 안 쓰고 그냥 등을 돌리고 다른 손님에게 말을 걸기 시작했어요. 정말 충격이었어요! 그래서 플래티넘, 청결, 그리고 손님 대접에 대한 개념을 개선하고 검토할 수 있도록 이 글을 쓰게 되었어요. (원문) Vamos lá, como Platinum me decepcionou. O resort tem muito potencial a oferecer, mas fiquei decepcionado com alguns serviços. Tínhamos direito a restaurantes exclusivos, e também espaço de café da manhã exclusivo, mas no penúltimo dia me assustei pois vi uma BARATA (francesinha) andando perto dos pratos quentes, percebi que nessa área tinha uma parte de madeira, então provavelmente elas estão nesse local. Ou é falta de dedetização do local (Rest. Chopin) ou manutenção de limpeza. Quarto espaçoso, mas o ar muito gelado, controle dele não funcionava direito. Limpeza, ok. Mas um dia ficou sem limpeza. O wifi no quarto funcionou só 3 dias e muito lento. Depois parou, entrei em contato com a recepção mas nada adiantou. No aplicativo fala que se você quiser pode comprar, para ter mais velocidade, então acho que o cliente Platinum deveria ter um acesso melhor de internet. As bebidas do Platinum tinha algumas opções melhores, mas os garçons não falam quais as opções só descobri porque vi outros hospedes bebendo. Então pra mim, hoje vejo o Platinum com poucas vantagens. Garçom do bar Larimar (piscina principal) na parte de cima, só trata bem que dá gorjeta (eu sempre dava) mas teve um dia que não levei, e outro deu, ele simplesmente virou de costas e começou a conversar com o outro hospede, e esqueceu dos outros, fiquei de cara! Então escrevi tudo isso, para que vocês possam melhorar e rever os conceitos de Platinum, limpeza e tratamento os hospedes.

(Google 번역 제공) 화장실은 정말 멋졌지만, 비가 오면 창문이 새더군요. 발코니는 넓었어요. 거실 천장은 폭풍우가 치면 새고 무너져서 방을 바꿔야 했어요. 트윈 베드가 있어서 정말 깎였어요. 최소한 더블 베드는 줘야죠. 정원은 깨끗하고 아름다웠어요. 해변은 괜찮았지만, 메인 수영장은 너무 붐비고 시끄러웠어요. "편안하게" 놀 수 있는 수영장도 너무 시끄러워서 전혀 편하지 않았어요. 뷔페는 괜찮았고, 피자집은 정말 환상적이었어요! 스포츠 바는 에어컨이 잘 나왔지만, 두 번 다 음식이 타버렸어요. 스파는 조용하고 깨끗해서 좋았어요. 호텔이 워낙 넓어서 셔틀이 좋았고, 비가 오면 서비스도 늘려줬어요. 호텔 내 상점들은 대부분 비싸요. 공항에서 기념품을 사는 게 더 저렴했어요. (원문) The washroom was gorgeous, but the window leaked when it rained. The balcony was spacious. The living room ceiling leaked and caved in during a thunderstorm and we have to switch rooms. They definitely lost points for having twin beds - at least get doubles. The grounds were clean and beautiful. The beach was ok. The main pool was way too crowded and loud. The "relaxing" pool was also very loud and not relaxing at all. The buffet was good, and the pizzeria was fantastic! The sports bar was nicely air conditioned, but the food was burnt both times we went there. The spa was nice, quiet, and clean. The shuttle was great because the property is humongous, and they increased service during the rain. The shops on site are expensive for the most part. Souvenirs were cheaper at the airport going home.

(Google 번역 제공) 호텔에서 제가 가장 좋아했던 곳은 히스파니올라 뷔페였습니다. 아침, 점심, 저녁 식사 모두 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 바 중에서도 특히 풀사이드 바가 마음에 들었습니다. 호세 루이스 R. 씨가 운영하는데, 항상 친절하고 다정했으며 음료도 맛있었습니다. 정원이 아름답고, 사람들이 정원을 가꾸는 모습을 항상 볼 수 있었습니다. 관리가 잘 되어 있고, 무엇보다 모기 퇴치가 철저했습니다. 객실 청소를 할 때 로렌자의 친절함과 세심한 배려에 다시 한번 감사드리고 싶습니다. 그녀는 세심한 배려와 손님들에게 친절한 태도를 보여줍니다. 정말 감사합니다. 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) Mis lugares favoritos del hotel fueron: el buffet la hispaniola (tanto para desayunar, como almorzar o cenar, son muy atentos). De los bares me gustó mucho el de la piscina relax (atendido por José Luis. R. Quien siempre fue muy amable y cordial, y sus tragos son muy ricos). Los jardines son bellísimos y siempre se ve gente trabajando en ellos, muy bien cuidados y sobre todo fulmigan por los mosquitos. Me gustaría destacar la amabilidad y el orden de Lorenza al realizar las habitaciones, es muy atenta a los detalles y cordial con los huéspedes. Más que agradecidas con ella. Sin dudas volvería a visitarlos.

(Google 번역 제공) 어른들이 휴식을 취하기에 좋은 리조트입니다. 이 리조트에 별 5개를 주지 않는 이유는 음식 때문입니다. 하지만 서빙 직원들이 음식의 질과 다양성 부족을 보완해 주었습니다. 애니메이션 팀은 정말 최고예요! 항상 방문객들을 즐겁게 해 주고, 각자 훌륭한 댄서이기도 합니다. 자매 리조트인 트로피컬 디럭스 프린세스를 이용할 수 있다는 것도 큰 장점입니다. 이 리조트를 추천합니다. (원문) Great resort for adult to relax. The reason I don't give this resort 5 stars is because of the food. With that being said, the servers made up for the quality and lack of variety. The animation team are awsome! Always keeping visitors involved. Each of them are great dancers as well. Having access to the sister resort, Tropical Deluxe Princess, is a plus. I Recommend this resort.

(Google 번역 제공) 성인 전용 리조트입니다. 푼타 카나 프린세스 리조트에 입장할 수 있는 고객은 손목 밴드를 사용하여 다른 리조트(디럭스 리조트)에 무료로 입장할 수 있습니다. 푼타 카나 프린세스 리조트의 24시간 바는 해변 바이며, 디럭스 리조트의 24시간 바는 리조트 본관(스포츠 바)에 위치해 있어 다양한 스포츠 리그를 시청하고 볼링을 즐길 수 있습니다. 제가 알기로는 레거시 디스코 클럽까지 무료 교통편도 제공하는 것으로 알고 있습니다. 청결 측면에서 모든 것이 완벽했습니다. 야외 공간 관리에 신경을 썼고, 룸서비스 요청(미니바 리필)에도 항상 세심하게 응대했습니다. 평온함을 추구하고 해변을 즐기는 커플이나 사람들을 위한 리조트입니다. 제가 묵었던 다른 리조트에 비해 음식은 형편없습니다. 하지만 양에 대한 이야기입니다. 음식의 질은 좋습니다. 엔터테인먼트는 휴식과 평온함을 중시하는 리조트에 맞춰져 있습니다. 24시간 바를 제외하고는 모든 것이 자정쯤에 끝납니다. 마일리니의 친절함에 특히 주목해야겠습니다. 그녀는 항상 사람들과 소통하려고 노력했고, 얼굴에는 미소가 가득했습니다. 해변에는 해초가 없었지만, 이곳과 주변 리조트에서는 관광객들이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 매일 청소를 하고 청결을 유지하는 데 신경을 쓴다는 것이 분명했습니다. 모든 것이 충분히 좋았지만, 뛰어나지는 않았기 때문에 만점을 주지는 않습니다. (원문) Resort só para adultos. Quem tem acesso ao punta cana princess, tem livre trânsito com a sua pulseira ao outro resort (deluxe). O 24h no punta cana princess é num bar de praia e o bar 24h no deluxe é na estrutura do resort (Sport bar) onde poderá ver várias tv's a passar várias ligas desportivas e jogar um bowling. Pelo que percebi também dão acesso a transporte grátis para a legacy disco club. Em termos de limpeza tudo impecável. Cuidam do espaço exterior e sempre foram cuidadosas com os pedidos para o quarto. (Carregar o mini bar). Um resort com tendência para casais e pessoas que procuram tranquilidade e desfrutar da praia. A comida em relação a outros resorts em que já estive, é inferior. Mas falamos da quantidade. A qualidade tem. A Animação é feita para um resort que procura relaxamento e tranquilidade, por volta da 00h acaba tudo sem ser o bar 24h. Destacar a simpatia da mileny, sempre a procurar interagir com as pessoas e com um sorriso na cara. A praia não tinha sargaço, mas deu para entender que aqui e nos resorts à volta fazem mesmo assim a limpeza diária e o cuidado na limpeza para os turistas usufruírem. Não dou nota máxima, porque é tudo suficientemente bom, mas não exuberante.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 호텔이었어요! 잊지 못할 7일을 보냈어요! 정말 만족스러운 숙박이었어요. 모든 직원들이 정말 친절하고 항상 미소를 잃지 않고 정말 친절했어요. 특히 저녁 엔터테인먼트가 정말 좋았어요. 특히 어젯밤 할로윈 파티는 정말 환상적이었어요. 재미있고, 밝고, 기쁨으로 가득했어요! 💃🕺 재스민, 알렉산더, 줄리, 밀레니, 에리카 - 정말 여러분을 사랑했어요! ❤️ 다시 한번, 신혼여행을 위해 완벽한 곳을 선택했다는 걸 깨달았어요. 꼭 다시 올 거예요! (원문) An amazingly wonderful hotel where we spent seven unforgettable days! We were absolutely happy with our stay. The whole staff was incredibly friendly, always smiling, and so kind. We especially loved the evening entertainment — and the Halloween party last night was just fantastic: fun, bright, and full of joy! 💃🕺 Jasmin, Alexander, Julie, Mileni, Erika — we truly loved you! ❤️ Once again, we realized that we chose the perfect place for our honeymoon. We will definitely come back!

(Google 번역 제공) 단점: 객실은 스페인의 3성급 호텔 수준입니다. 꽤 낡았고 청결도는 크게 개선될 필요가 있습니다. 또한, 투숙객의 휴식 공간으로 여겨지지 않으며, 오전 8시부터 청소부나 수영장 음악 소리 때문에 소음이 꽤 큽니다. 음식과 음료도 5성급은 아니고 3성급에 가깝습니다. 스페인 체인 호텔인데 왜 이렇게 형편없는 와인을 제공하는지 이해하기 어렵습니다. 또한, 요즘처럼 저녁 쇼가 아닌, 그냥 음악을 틀어놓고 손님들이 춤추고 어울리게 하는 게 훨씬 나을 것 같습니다. 저녁 쇼는 너무 재미없습니다. 장점: 직원들이 매우 친절하고 세심합니다. 도착 당일과 출발 당일 모두 호텔 시설, 음식, 음료를 즐길 수 있습니다. 엔터테인먼트 구역과 가까운 AVALON 카지노까지 무료 택시(카지노 바에서 음료 한 잔, 카지노 나이트클럽인 Movi Disco에서 음료 두 잔 포함)를 제공합니다. 욕실을 포함한 공용 공간은 리모델링된 듯 아주 멋지고, 정원도 아름답습니다. 단점: 객실은 스페인의 3성급 호텔과 비슷합니다. 꽤 낡았고 청결도 개선이 필요합니다. 또한 투숙객의 휴식에는 전혀 신경 쓰지 않는 것 같고, 아침 8시부터 청소 직원이나 수영장 옆 음악 소리가 너무 시끄럽습니다. 음식과 음료도 5성급 수준이 아니라 3성급 수준입니다. 스페인 체인 호텔인데 제공되는 와인 종류가 형편없어서 이해하기 어렵습니다. 마찬가지로, 지금처럼 매일 밤 공연하는 대신 음악을 틀고 투숙객들이 춤추고 어울리도록 하는 게 훨씬 나을 것 같습니다. 매일 밤 공연은 너무 재미없습니다. 장점: 직원들이 매우 친절하고 세심합니다. 덕분에 도착하고 떠나는 날 내내 호텔 시설, 음식, 음료를 즐길 수 있습니다. 나이트라이프 지역 근처에 있는 아발론 카지노까지 무료 택시(카지노 바에서 음료 한 잔, 카지노 내 나이트클럽인 모비 디스코에서 음료 두 잔 포함)를 제공합니다. 욕실을 포함한 공용 공간은 리모델링된 듯 매우 깔끔하며, 아름다운 정원도 있습니다. (원문) Negative aspects: the rooms would be equivalent to a 3-star hotel in Spain; they are quite worn and the cleanliness could be significantly improved. Likewise, they are not considerate of guests' rest and there is quite a lot of noise from 8:00 a.m. onwards, either from the cleaners or from the music at the pool. The food and drink is not 5-star either, more like 3-star; being a Spanish chain, it is hard to understand why they serve such terrible wine. Also, I think that instead of the current evening shows, it would be much better to simply play music and let guests dance and mingle; the evening shows are quite silly. Positive aspects: the staff are very friendly and attentive; you can enjoy the hotel's facilities, food and drinks on both the day you arrive and the day you leave; they offer you a free taxi (plus a drink at the Casino bar and two drinks at the Casino's nightclub, Movi Disco) to take you to the AVALON Casino, which is close to the entertainment area. The common areas, including the bathrooms, appear to have been renovated and are very nice... a beautiful garden. Partes negativas: las habitaciones serían como un 3 estrellas en España; están con bastante desgaste y la limpieza se puede mejorar bastante. Igualmente, no tienen cuidado con el descanso del huésped y hay bastante ruido a partir de las 08:00 AM, ya sea de las limpiadoras o por la música de la piscina. El nivel de comida y bebida, tampoco es un 5 estrellas, más bien un 3 estrellas; siendo una cadena española, no se entiende el malísimo vino que te incluyen. Igualmente, creo que en lugar de realizar los shows nocturnos actuales, sería mucho mejor, simplemente, poner música y que los huéspedes bailen y se mezclen; los shows nocturnos son bastante chorra. Partes positivas: los trabajadores muy amables y atentos; te permiten disfrutar de las instalaciones, comidas y bebidas del hotel, tanto el día completo de tu entrada como el día completo de tu salida; te ofrecen un taxi gratuito (más una copa en la barra del Casino más 2 copas en la discoteca del Casino, Movi Disco) para ir al Casino AVALON, que está cerca de la zona de ambiente. Las zonas comunes, incluidos los baños, pareciera que han sido renovados y están muy bien...un jardín precioso.

(Google 번역 제공) 푼타 카나 프린세스 성인 전용에서 정말 멋진 경험을 했습니다. 저와 아내는 정말 멋진 경험을 했습니다! 리셉션의 호세는 정말 친절하고 도움이 많았습니다. 운전기사와 짐 운반 서비스도 정말 큰 도움이 되었습니다. 객실은 꽤 괜찮았지만, 외관이 좀 아쉬웠고 수영장은 아주 좋았고 사람도 많지 않았습니다. 레스토랑도 괜찮았고, 특히 해변가 스낵바가 가장 좋았습니다. 이 가격에 푼타 카나를 알아가고 올 인클루시브를 경험하기에 완벽한 투자라고 생각합니다. 이곳의 환대는 정말 훌륭했습니다. 프레디라는 남자분은 정말 친절했고, 바텐더 그레고리오도 친절했고, 로비에서 열린 파티도 정말 멋졌습니다! 밤에는 해변 주변 경비가 잘 되어 있어서 안전하다는 느낌을 받았습니다. 아쉽게도 그 당시 해변에는 해초가 너무 많았지만, 음식, 음료, 수영 등 모든 면에서 돈을 낸 만큼의 가치를 충분히 했습니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다. DJ는 좀 더 개선이 필요했고, 음식은 좀 더 맛있었으면 좋았을 것 같습니다. 그렇기 때문에 저는 이 리조트를 저렴한 휴가를 원하는 사람이라면 누구에게나 추천하고 싶고, 다시 방문하고 싶습니다! (원문) I had an amazing experience at punta Cana princess adults only. Me and my wife had an amazing experience! Jose at the reception was super kind and helpful. The chauffeurs and luggage folks were a huge help. The rooms are pretty decent only some cosmetic things but the pool was very nice and not too crowded. The restaurants were decent, our favorite spot was definitely the snack bar by the beach. I would say for the price you get here it’s the perfect investment to get to know punta Cana and be introduced to its all inclusives. I can definitely say the hospitality here is great. I loved this guy Freddy, super kind, our bartender Gregorio was nice and the parties in the lobby were great! The security around the beach at night made us feel safe and secure. The beach around this time had too much seaweed unfortunately, but you definitely get your money’s worth in food, drinks, swimming, and overall a great experience. The DJing could use some work, the food could have been a little better. That being said, I would recommend this resort to anyone looking for a budget getaway and would return!

(Google 번역 제공) 여기 있는 동안 이 리뷰를 쓰고 있습니다. 우선 긍정적인 측면부터 말씀드리자면, 엔터테인먼트 팀은 정말 훌륭했고, 특히 줄리는 정말 재밌고 쾌활했습니다. 모든 직원들이 매우 친절하고 모든 것에 세심하게 신경 써 주었습니다. 특히 조용한 환경과 좋은 위치, 그리고 아주 편안한 침대를 강조하고 싶습니다. 자, 이제 개선이 필요한 부분은... 저희는 5박을 묵었습니다. 첫날부터 천장 샤워기와 벽면 샤워기 사이의 물 흐름 교환기에 문제가 있다고 신고했습니다. 며칠이 지났는데도 고쳐지지 않았습니다. 모두 친절하지만 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 아침에 나오는 온수 온도가 제대로 나오지 않습니다. 딸아이는 다른 방에 있는데, 저희는 그냥 지내고 있습니다. 객실은 5성급은 아닙니다. 누수, 벽 깨짐, 페인트칠 안 된 벽, 긁힌 가구, 자쿠지에 머리카락(작동하지 않으니 문제가 되지 않습니다), 녹슨 창문, 더러운 냉장고까지 있습니다. 어젯밤에는 변기가 막혀서 고치는 데 거의 한 시간을 기다렸습니다. 다른 투숙객들도 같은 이야기를 하는데, 특히 노부인 몇몇 분들은 방을 네 번이나 바꿨다고 하더군요. 또 다른 투숙객은 침대 위로 물이 새고, 폭풍 멜리사로 인해 폭우가 쏟아지고 있습니다. 저희가 여기 있는 동안 후기를 읽고 뭔가 조치를 취해 주셨으면 좋겠습니다. 아직 이틀 밤이 남았거든요. 수정: 욕실 막힘을 뚫는 데 두 시간이 걸렸습니다. (원문) Escribo esta reseña mientras estamos alojados. En primer lugar lo bueno, el grupo de animacion espectacular, sobretodo Juli muy divertido y alegre, todo el personal muy amable y pendiente de todo, destacar la tranquilidad y buena ubicacion, cama muy comoda. Ahora lo que creemos que deben mejorar... Llevamos cinco noches, desde el primera dia hemos informado de un problema en la ducha con el intercambiador de caudal de agua entre ducha techo y ducha de pared, no lo han solucionado despues de tantos dias, todo son buenas palabras, pero no hacen nada. El agua caliente por la mañna no llega a la temperatura adecuada. Mi hija esta en otra habitacion y nos vamos apañando. Las habitaciones no son de cinco estrellas, goteras, desconchones en pared, paredes sin pintar, muebles rayados, pelos en jacuzzi (como no funciona pues no es inconveniente), ventanas con oxido, frigorifico sucio. Esta noche el baño se atasco y llevamos casi una hora esperando a que lo solucionen. Otros huespedes indican lo mismo, a destacar unas señoras ya mayores que les han cambiado cuatro veces de habitacion. Otro con gotera encima de su cama y estamos con lluvias por la tormenta Melissa. Esperemos que lean la reseña mientras estamos aqui y hagan algo, todavia nos quedan dos noches.... Edito llevamos dos horas para solucionar atasco en baño.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 호텔이었어요! 이곳에서 멋진 7일을 보냈고 매 순간이 즐거웠어요. 직원들은 정말 친절했고 항상 미소를 잃지 않았어요. 할로윈 파티는 잊을 수 없을 만큼 아름다웠어요! 💃🕺 Jasmin, Alexander, Julie, Mileni, Erika 덕분에 정말 특별한 시간을 보낼 수 있었어요! 신혼여행에 완벽한 곳이에요. 꼭 다시 올게요! ❤️ (원문) Wonderful hotel! We spent seven amazing days here and loved every moment. The staff was super friendly and always smiling. The Halloween party was unforgettable! 💃🕺 Jasmin, Alexander, Julie, Mileni, Erika — you made our stay so special! Perfect place for our honeymoon. We’ll be back! ❤️

(Google 번역 제공) 체크인할 때 손목에 밴드를 착용하고 나서야 리조트에 전기가 안 들어온다는 말을 들었습니다. 하지만 매니저와 이야기를 나눈 후, 전기가 들어오는 윙의 객실을 배정받았습니다. 결국 그날 저녁 늦게 전기가 다시 들어왔습니다. 다행히 남은 여행 기간 동안은 아무 문제 없었고, 남은 기간 동안 전기가 잘 들어왔습니다. 위층 다이키리 바의 알바는 정말 최고였습니다! 함께 이야기하고 웃을 수 있어서 정말 즐거웠습니다. 수영장 옆 바의 랜디도 최고였습니다! 친절하고, 꾸준히 맛있는 음료를 만들어 주었고, 그 지역 최고의 바텐더였습니다. 정원사였던 후안 카를로스는 친절하고 다정했습니다. 마지막으로 뷔페 구역의 안토니오도 훌륭했습니다. 친절하고 도움이 많았으며, 테이블도 잘 관리해 주었습니다. 다른 직원들은 그만큼 세심하지 않았습니다. 전반적으로 즐거운 시간을 보냈습니다. 리조트는 매우, 아니 지나치게 편안했습니다. 많은 직원들이 업무 중에 휴대폰을 사용하고 있었습니다. 바야르타나 카보의 리우에서는 이런 일을 겪어본 적이 없습니다. 음식은 훌륭했고 수영장과 해변도 훌륭했습니다. (원문) Upon checking in, we were told AFTER they had already put the band on our wrists, that there was no power at the resort. But after some talking with the manager, we got a room in a wing that had power. The power ended up coming back on later that evening. Thankfully the remainder of the trip was fine and we had power the rest of the stay. Alba at the upstairs Daiquiri bar was great! She was so fun to talk with and have a few laughs. Randy at the bar by the pools was also great! Friendly, made consistent good drinks and was the best bartender in that area. Juan Carlos who was a gardener was friendly and kind to us. And finally, Antonio, in the buffet area was great as well. Helpful, friendly, and took good care of his table. There were others who were not as attentive. We had a great time overall. The resort was very relaxed, almost too relaxed. Many of the staff were on their cell phones while working. We never encountered this at the Riu's in Vallarta or in Cabo. Food was great and the pool and beaches were great.

(Google 번역 제공) 한때 아름다웠던 시설들이 이제는 엉망진창으로 방치되어 기대에 부풀었던 기대가 물거품이 되었습니다. 리우 리조트에 도착하면 웅장한 분위기와 숨 막힐 듯 아름다운 하얀 궁전 같은 벽, 그리고 대리석으로 마감된 인상적인 로비가 눈앞에 펼쳐집니다. 새하얀 궁전 같은 분위기와 조화를 이루는 복도는 짙은 검은색 나무 문이 모던하면서도 우아한 디자인을 완성하여, 객실에 들어와 휴식을 취하고 싶은 마음을 불러일으킵니다. 안타깝게도 웅장함은 여기까지였습니다... 저희는 침실 2개짜리 주니어 스위트에 묵었습니다. 부모님이 한 방에, 남편과 두 아이가 다른 방에 묵었습니다. 서랍장 손잡이가 몇 개 빠져 있어서 아이들이 너무 위험해서 결국 나사를 빼야 했습니다. 손잡이를 빼려고 하면 나사가 빠져서 위험해 보이는 나사가 그대로 노출되어 결국 서랍 6개 중 3개를 사용할 수 없었습니다. 콘센트가 두 개밖에 없었고, 그중 하나만 작동했지만 침대 옆이 아니라 문 옆에 있어서 불편했습니다. 헤어드라이어가 작동하지 않았어요. 샤워실에 바디워시가 하루 치밖에 없어서 하우스키핑에 전화해서 리우 앱으로 여러 번 요청했지만, 리필되지 않아서 5일 중 4일 동안 샴푸와 바디워시를 손비누로 써야 했어요... 하우스키핑에 매일 좋은 팁을 줬는데도 말이죠... 핸드비누와 바디로션을 담는 통이 고장 나서 싱크대 벽에 걸려 있었어요... 부모님 선풍기가 고장 나서 숙박 기간 내내 선풍기를 사용하지 못하셨어요. 바퀴벌레가 서너 마리는 기어다니는 걸 봤는데, 한 마리는 제 운동화 속으로 기어들어가기도 했어요... 정말 끔찍했어요. 엔터테인먼트는 거의 없었고, 안타깝게도 정말 끔찍했어요. 공연자들은 너무 지루해하고 별로여서 공연 중에 박자가 전혀 맞지 않게 춤을 추면서 말 그대로 옆에서 잡담을 나누는 모습까지 보였어요. 운동 수업은 사람이 별로 없어서 보통 취소되곤 했어요. 어린이 프로그램 직원들은 아이들 때문에 몹시 짜증이 난 것 같았습니다. 제가 지나갈 때마다 아이들은 휴대폰만 보고 있었고 아이들은 TV만 보고 있었습니다. 아이들을 그곳에 두고 오지 않았습니다. 해변 의자는 부러진 게 많았습니다... 해변가 점심 레스토랑 직원들은 훌륭하고 매우 친절했습니다. 라 이사벨라 레스토랑 직원들은 최고였습니다. 친절하고 배려심이 많았으며 모든 필요를 잘 알고 있었습니다. 안토니오는 정말 훌륭했고 저희의 숙박을 정말 멋지게 만들어 주었습니다. 그는 매우 전문적이고 사교적이었습니다. 만약 간다면 그를 찾아서 숙박 기간 내내 그의 테이블에 앉아보세요. 이탈리아 레스토랑의 레스토랑 직원들은 제가 만나본 최악의 서빙 직원 중 하나였습니다. 너무 무례하고 불쾌했습니다. 저희가 들어갔을 때는 다른 가족이 두 가족밖에 없었는데도 그들은 너무 짜증이 난 것 같았습니다. 그들은 갑자기 저희를 앉히고는 QR 메뉴에 대한 설명도, 음식 주문 외에도 바에서 식사를 할 수 있다는 것도 설명하지 않고 떠났습니다. 마침내 QR 코드를 가리키며 어떻게 사용하는지 물었더니... 어떤 음식을 가장 좋아했는지, 어떤 메뉴를 추천해 달라고 했더니 다시 QR 코드를 가리키더군요... 저는 스페인어를 유창하게 구사해서 언어 장벽 때문은 아니었습니다. 30분을 기다린 후 손을 들고 주문해야 했는데... 마침내 그들이 다가왔습니다. "디저트는요?"라고 물었습니다. "디저트는 어떤 종류가 있나요?"라고 물었더니, 몇 가지를 추천하거나 자세히 설명해 주는 대신 "코드에 있어요..."라고만 했습니다.* 디저트는 사양하겠습니다... 끔찍했습니다. 결국 나가서 뷔페로 저녁을 먹었습니다. 전반적으로 시설은 한때 훌륭했을지 몰라도 지금은 낡아빠졌고 당분간은 고쳐질 기미가 보이지 않습니다. 직원들은 훌륭했지만 대부분은 그렇지 않았습니다... 다른 곳을 찾아보시는 게 좋을 것 같습니다... 아니면 여기 묵으시면서 어떤 일이 벌어질지 알고 싶다면 안토니오를 찾아보세요. 정말 최고예요!!! (원문) High hopes that fell flat due to once beautiful facilities that have been left to disarray and disrepair. Driving up to the Riu resorts you're met with grandeur and breathtaking stark white palace walls and an impressive marble laid lobby that leaves you giddy with excitement. The hallways match the stark white pristine palace feel and dark black wooden doors create a modern and elegant design that leave you eager to get in your room and unwind... Unfortunately that's where the grandeur stops... We stayed in a 2 bedroom junior suite. My parents in one room and my husband and our 2 toddlers in another. Our dresser drawers had several drawer knobs missing which were super dangerous for our littles so we ultimately had to pull the screws out. The knobs that were there fell off when you tried to pull them leaving behind the dangerous exposed screws so ultimately we were unable to use 3 of our 6 drawers... We only had 2 outlets and only one worked but was by the door and not bedside which was inconvenient. Our hairdryer did not work. We only had about a days worth of body soap in our shower and despite calling housekeeping and requesting it on the Riu app multiple times we were never refilled so had to use hand soap for shampoo and body wash for 4 out of our 5 day stay... This is even with leaving good tips daily for housekeeping... The caddy that holds the hand soap and body lotion was broken and lived just off the wall on the sink broken... My parents fan was broken so they didn't have a fan for their entire stay. We saw at least 3 to 4 roaches crawling around and 1 even crawled into my sneaker... So gross. The entertainment was minimal and unfortunately pretty awful. The performers were so bored and not into it that they were literally having side conversations mid dance during performances while dancing completely off beat. The exercise classes never had many people so were usually cancelled. The kids program staff seemed very annoyed by the children and Everytime I passed by they were on their phones and the kids just watching TV. We did not leave our children there. The beach chairs had a lot of broken ones... The restaurant staff at the beach side lunch restaurant were great and very helpful. The restaurant staff at La Isabela restaurant were the best. They were welcoming and accommodating and so aware of every need. Antonio was incredible and made our entire stay so amazing. He was so professional and personable. Find him if you go and choose to sit and his tables for the entire stay. The restaurant staff at the Italian restaurant was some of the worst wait staff I've ever encountered. They were so rude and off-putting. They looked so annoyed when we walked in even though there were only 2 other families there when we walked in. They sat us down abruptly and left without explaining about a QR menu and about how there was a bar you could eat from in addition to ordering food. When we finally asked how it worked that pointed wordlessly to the QR code... We asked what meals they liked the best or what was recommended and they again pointed to the QR code.... I was speaking in Spanish as I'm a fluent speaker so this was not due to a language barrier. After 30 minutes of waiting we had to raise our hand to order...they finally came over. They asked "and for dessert?" We asked "what are the dessert options?" And instead of answering and recommending some or telling us more about them- they said "it's on the code...* We said no dessert thank you... It was awful. We ended up leaving and just going to the buffet for dinner. Overall, the facility was perhaps once grand, but it has fallen into disrepair and it does not seem to be getting fixed anytime soon. Some staff was great, but the majority were not... I'd look elsewhere for your stay... Or stay here but know what you're in for and find Antonio because he's great!!!

(Google 번역 제공) 이곳은 정말 좋은 곳이에요. 전반적으로 좋은 경험이었어요. 분위기도 좋고, 음식과 음료도 훌륭했고, 객실도 환상적이었고, 개방된 공간을 돌아다니는 모든 직원들의 서비스도 훌륭했어요. 하지만 프런트 데스크 직원들이 너무 불친절하고, 제대로 관리되지 않은 정책에 대해 마치 당연하게 여기는 듯한 태도를 보이는 건 좀 싫었어요. 처음부터 제대로 된 설명도 없이, 방을 닫고 추가 시간에 대한 요금을 부과하는데, 계약서에 명시된 시간 전에 미리 알려주지도 않고, 그냥 간단히 상기시켜주기만 했어요. 만약 그 시간을 넘기면 짐을 반납해야 한다고 말이죠. 만약 사업체이고 고객이 특정 시간까지 열쇠나 짐을 가져오지 않았다면, 전화나 이메일, 문자로 미리 알려서 정해진 시간에 프런트 데스크에 짐과 열쇠를 반납하도록 해야 해요. 무엇보다 고객이 아프거나, 길을 잃거나, 너무 즐거워서 시간 제한을 잊었는지 알 수 없어요. 추가 요금을 청구하고 고객을 범죄자처럼 대하고, 심지어 (2025년 5월 10일) 낮에 그 구역 책임자를 통해 어린아이들 앞에서 우리에게 한 것처럼 보안 담당자에게 전화까지 할 정도라면 부끄러운 줄 알아야 합니다. 프런트 데스크를 담당하는 직원들과 이 리조트의 정책이 제 불만을 야기했습니다. 이 정책을 모든 주요 고객에게 첫날에 제대로 설명하고, 최소한 고객 마감 시간 전이나 마감 시간에 문자, 이메일, 전화로 다시 한번 강조하는 것이 좋습니다. 다시 말하지만 저는 사람과 직원에게 친절한 사람입니다. 정말 이런 짓을 하고 싶지 않지만 제 사건은 잘못 처리되었고, 이렇게 하지 않으면 저 자신과 미래의 고객에게 해가 될 것입니다. 리조트의 실패로 인해 84달러의 추가 요금을 내지 못했습니다. 고객이 나타나지 않으면 고객에게 알리거나 안전 점검을 하여 위치를 확인해야 하며, 고객에게서 더 많은 돈을 뜯어내려고 해서는 안 됩니다. 제 물건은 이미 다 싸여 있었고, 간단한 상기나 전화 한 통만 필요했습니다. (원문) This a Great venue, i had a overall great experience, awesome vibes, great food, great drinks, spectacular rooms, great service from all staff roaming the open areas. But I dislike how the FRONT DESK staff was very nasty and acted very entitled for policies that are grossly mismanaged. They explain very little upfront, close your room and charge you for extra time withought up to the minute notification or a simple reminder leading up to the time on the contract you are supposed to hand in your stuff if you run past that time. If you are a business and a client hasn't owed up to bringing the keys, luggage by a certain time you are supposed to notify them make a PHONE CALL/EMAIL/TEXT reminder to return luggage and keys to the front desk on time. Most of all you don't know if the client is sick, lost or is just enjoying themselves too much that they forget the time limit. if you are going to CHARGE extra money, treat a client like a criminal, even going to the point of calling SECURITY like they did to us in front of small children via the head person in charge of that area during the day on (10/05/25) you ouught to be ashamed of yourselfs. I blame the workers in charge of the front desk, policies of this resort for my displeasure. I would suggest for this policy to be explained properly on the first day to all the main guests and be reinforced with atleast an text, email, phone call leading up to or at the clients time limit. Like i said again i am a people, worker friendly person. I really hate to do this but my case was mismanaged and not doing this would be a disservice for myself and future guests. I was finnessed out of $84 extra dollars for something that is a failure of the resort. If a guest doesn't show up you are supposed to notify them or do a safety check to see where they are and not scheme to get more money out of them. All my stuff was already packed all we needed was a simple reminder or phone call.

(Google 번역 제공) 리우 팰리스는 사실 훌륭한 호텔이지만, 수영장은 배치가 매우 형편없습니다. 모든 수영장이 해변 바로 앞에 나란히 위치해 있기 때문입니다. 조용한 수영장은 전혀 없습니다. 소음이 너무 심합니다. 파티 같은 휴가를 원한다면 이곳이 제격이지만, 휴식은 완전히 다른 차원입니다. 단품 레스토랑에서는 종종 기준에 미치지 못하는 음식을 제공받습니다. 사이드 메뉴가 누락되거나 이베리코 돼지고기 대신 소고기를 제공하는 경우도 있습니다. 필레 스테이크는 두 개의 작고 질긴 반쪽을 서로 겹치게 얹은 것입니다. 이는 용납할 수 없습니다. 하지만 칵테일은 맛있었고, 메인 레스토랑 직원들은 매우 세심했으며, 특히 리셉션 담당자인 산티아고 씨는 훌륭한 일을 해냈습니다. 결론적으로, 시각적으로는 매우 아름다운 호텔이지만, 잘못된 고객을 유치하고 있습니다. (원문) Das Riu Palace ist eigentlich ein tolles Hotel, die Poollandschaft ist jedoch sehr schlecht angeordnet, denn es befinden sich alle Pools nebeneinander vor dem Zugang zum Strand. Keinerlei Ruhepool. Der Lärm dort ist einfach viel zu krass, wer Ballermann Urlaub bevorzugt, ist hier richtig, Entspannung sieht ganz anders aus. In den A la Carte Restaurants bekommt man oft Essen serviert, was nicht den Vorgaben entspricht, da fehlt mal ne Beilage oder statt Iberico bekommt man Rind. Ein Filet Steak besteht aus 2 kleinen zähen Hälften, die übereinander gelegt werden. Tja das geht gar nicht. Die Cocktails waren jedoch lecker und das Personal im Main Restaurant war sehr bemüht und vor allem der Rezeptionist Mr. Santiago hat einen super Job gemacht. Fazit: optisch ein sehr schönes Hotel mit dem falschen Publikum.

(Google 번역 제공) 객실은 낡았습니다. 세면대 두 개가 깨졌고, 변기 하나가 고장 나서 물이 새고 있었습니다. 정비를 요청했더니 바로 도착했습니다. 비누 디스펜서는 벽에서 계속 떨어졌습니다. 다음 손님이 묵을 수 있도록 누군가 방을 점검해야 한다는 생각이 들었습니다. 미니바는 미니 사이즈였고, 음료만 있었고, 재고도 부족했습니다. 특선 레스토랑의 메뉴는 음식 종류가 제한적이었습니다. 저녁 식사를 위해 스테이크하우스에 갔는데, 저녁 8시 40분에 도착했을 때는 이미 문을 닫았습니다. 저녁 6시부터 8시 30분까지만 영업했습니다. 메인 뷔페는 맛있는 음식을 제공했습니다. 하지만 식당 직원들이 원하는 손님을 골라서 서비스를 제공했습니다. 나이트클럽의 경우, 라운지/디스코가 호텔 내에 있었으면 좋았을 텐데요. 밤 11시 이후에 낯선 곳에서 어두운 길을 걸어야 한다는 것은 불편했습니다. 다만, 걸어서 갈 수 있는 거리에 있는 카지노에 갈 예정이라면 픽업 서비스를 제공해 주었습니다. 전반적으로 나쁘지 않은 리조트지만, 세부 사항에 약간의 주의가 필요합니다. (원문) The rooms are dated. I had 2 cracked sinks and a broken toilet in my room that was leaking. Requested for maintenance to come and they came right away. A soap dispenser that kept dropping off the wall. I felt they needed to ensure someone inspected the room to make sure the room was a go for the next guest. Minibar was mini, only drinks were available and the stock was of limited supply. The specialty restaurants have limited food on the menu. Went to the Steakhouse for dinner but by the time i arrived at 8:40pm it had already closed. It was only open from 6pm to 8:30pm. The main buffet area served delicious food. However, the service staff in the dining area picked and choosed whom they wanted to offer good service to. For the nightclub, I would have preferred that the lounge/disco was on the premises. To have to walk down dark pathways after 11pm in an unfamiliar area does not sit well with me. Although if you were going to the casino which was also located in walking distance, they provided a ride. Overall its not a bad resort, it just needs some attention to detail.

(Google 번역 제공) 도착 첫날, 호텔 전체에 이틀 동안 정전이 발생했습니다. 흐르는 물도, 에어컨이나 선풍기도, 와이파이도, 전자 기기를 충전할 방법도 없었죠. 불이 꺼진 복도와 야외 길을 따라 푸드홀까지 걸어가는 것도 정말 불안했습니다. 그동안 먹을 음식이 거의 없었고, 정전이 된 후에도 상황은 나아지지 않았습니다. 저희 방의 침대와 샤워실에는 머리카락이 여러 개 발견되었고, 침대 시트와 침대 스커트에는 체액 얼룩이 눈에 띄게 묻어 있었습니다. 프런트 데스크에 여러 번 다시 알려줬음에도 불구하고, 하우스키핑 직원이 시트를 교체하고 청소하는 데 6시간 넘게 기다려야 했습니다. 숙박 기간 내내 남자 직원들과 불편한 일도 여러 번 있었습니다. 몇몇 직원들은 반복적으로 저희 전화번호를 묻고, 성적인 발언을 했으며, 심지어 해변이나 뷔페 구역까지 저희를 따라오는 경우도 있었습니다. 이로 인해 저희 모두, 특히 정전이 되었을 때 안전에 대한 불안감을 느꼈습니다. 직원에게 직접 주문하지 않은 음료를 받는 것에 대해 조심스러웠고 (두 번이나 그랬습니다), 테이블에 놓인 음식과 음료에 대해서도 끊임없이 주의를 기울여야 했습니다. 푼타 카나의 리우 호텔에서 안전하고 스트레스 없는 경험을 할 수 있을 거라고 기대했습니다. 리우 브랜드를 신뢰했죠. 하지만 이 때문에 리우 호텔에 대한 안전에 대한 인식이 완전히 무너졌습니다. 젊은 여성들에게 이 여행은 얼마나 불편했는지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 전기도 안 들어오고, 수도도 안 나오고, 침대 시트도 더럽고, 남자 직원들의 부적절한 관심까지 받았으니까요. 정전 시를 대비해 예비 발전기를 갖추고, 직원들이 고객을 존중하고 적절하게 대하도록 훈련받은 다른 호텔 체인을 찾아보는 것을 추천합니다. (원문) On our first day of arrival the entire hotel lost power for 2 days. This meant no running water, no AC or fans, no wifi, and no way to charge our electronic devices. Walking down unlit corridors and outdoor paths to the food hall was extremely unsettling. During this time, there were limited food options, which didn’t get much better after the power turned back on. Our room had several hairs found on the bed and in the shower, as well as bed sheets and bed skirts with visible bodily fluid stains. We waited over 6 hours for housekeeping to change these sheets and clean up, despite several reminders to the front desk. We also had several uncomfortable instances with male staff members throughout our stay. Several staff members repeatedly asked for our phone numbers, made sexually-charged comments, and on a few occasions, followed us onto the beach and in the buffet areas. This made all of us feel uneasy about our safety, especially when the power was out.  We were wary about accepting drinks from the staff members that we did not order ourselves (which happened twice), and we constantly had to be vigilant about our food and beverages on our table. We expected to have a safe and stress-free experience at the Riu in Punta Cana. We trusted the Riu brand. However, this has forever damaged our perception of safety at Riu Hotels. I cannot stress enough how uncomfortable this trip was for young women - no power, no running water, dirty bed sheets, and wildly inappropriate attention from male staff members. I suggest finding another hotel chain that has backup generators for power outages and staff members trained to treat guests respectfully and appropriately.

(Google 번역 제공) 2023년 5월에 갔는데 정말 즐거운 시간을 보냈어요!!! 정말 잘 돌봐주셨고, 해변에도 웨이터가 배정되어 있었고, 리우 팰리스는 금팔찌 등급이라 다섯 개의 호텔을 모두 방문해서 원하는 곳에서 주문할 수 있었어요... 그래서 저희에게는 정말 완벽했어요. 디스코는 안 갔지만, 풀 파티는 갔어요. 마치 미친 미국 영화 속에 있는 것 같았어요!!! 하하하 딱 하나 아쉬웠던 점은 헬스장이 너무 작고 운동 기구도 별로 없었다는 거예요. (원문) Fuimos en mayo de 2023, lo pasamos increíble!!!.. muy bien atendidos, teníamos un garzon asignado hasta en la playa, podiamos recorrer los 5 hoteles y pedir donde quisiéramos porque el Riu Palace tiene categoria de pulsera dorada... asi para nosotros fue perfecto, no fuimos a la discoteca, pero si a la pool party, era como estar en una pelicula alocada gringa!!! Jajaja Lo unico malo, es el gimnasio muy pequeño y pocos equipamiento.

(Google 번역 제공) 우선, 저는 보통 부정적인 리뷰를 남기지 않지만, 이곳에서의 경험은 좋지 않았습니다. 바로 옆에 있는 성인 전용 리조트에서 열리는 결혼식에 참석하기 위해 마을에 갔었는데, 실수로 날짜를 잘못 예약했습니다. 근처 리조트 중에서는 비교적 저렴한 곳 중 하나였기에 마지막 순간에 예약하게 되었습니다. 제가 도착했을 때 직원들은 정말 훌륭했고, 정말 친절했으며, 체크인도 빠르게 진행되었고, 샴페인 한 잔으로 저를 맞이해 주었습니다. 그 부분은 10/10점 만점에 10점이었습니다. 첫인상이 아주 좋았습니다. 하지만 그 이후로 상황은 악화되었습니다. 그날 저녁, 대부분의 식당이 이미 문을 닫았기 때문에, 유일하게 남은 식당에서 버거를 주문했습니다. 버거가 덜 익어 있었는데, 거의 다 먹을 때까지 그 사실을 몰랐습니다. 새벽 3시쯤, 가벼운 식중독으로 쓰러졌습니다. 게다가 제 방 소파에는 눈에 띄는 검은 얼룩이 있어서 집이 덜 깨끗해 보였습니다. 마모가 발생하는 건 이해할 만하지만, 전반적인 경험은 확실히 망가졌습니다. 직원들은 정말 최선을 다했지만, 음식과 객실 상태를 생각하면 다시 묵을지는 잘 모르겠습니다. (원문) Let me start by saying I don’t usually leave negative reviews, but my experience here wasn’t great. I was in town for a wedding at the adults-only resort next door, but accidentally booked the wrong date. I ended up reserving this resort last minute since it was one of the more affordable options nearby. When I arrived, the staff was amazing, super friendly, quick check-in, and they even greeted me with a glass of champagne. That part was a 10/10 experience and gave me a great first impression. Unfortunately, things went downhill after that. Later that evening, most of the dining options were already closed, so I ordered a burger from the only available spot. It turned out to be undercooked, and I didn’t realize it until I was almost done eating. At around 3 a.m., I got sick with mild food poisoning. On top of that, the couch in my room had visible dark stains, which made the place feel less clean. It’s understandable that wear and tear happens, but it definitely took away from the overall experience. The staff truly did their best, but between the food and room condition, I don’t know if I would stay here again.

(Google 번역 제공) 도착했을 때 환영해 준 직원들은 친절했습니다. 체크인도 아주 쉬웠습니다. 객실은 흠잡을 데 없고 리조트는 아름다워 보였습니다. 하지만 해변은 정말 엉망이었습니다! 안타깝게도 얇은 모래로 덮인 시멘트 주차장이었고, 해초가 수면을 뒤덮어 물에 들어갈 수 없었습니다. 냄새도 너무 지독했습니다. 해변을 좋아하는 사람으로서 정말 실망스러웠습니다. 게다가 공사 트럭이 이리저리 돌아다니는 바람에 쉴 틈도 없었습니다. 휴가 때 해변을 방문하고 싶었는데, 겨우 4분밖에 머물 수 없었습니다. 뷔페 음식은 괜찮았지만 좀 실망스러웠고, 직원들은 꽤 친절했습니다. 하지만 수영장 직원들은 유색인종을 돕는 데 어려움을 겪는 것 같았습니다. 저희 가족은 누군가 도움이 필요한지 물어보는 데 30분 넘게 기다렸지만, 아무도 저희를 찾아오지 않았습니다. 주변 사람들은 필요한 게 있는지 계속 물었습니다. 그저 험악한 눈빛만 받았을 뿐이었습니다! 결국 저희는 직접 스윔업 바에 가서 음료를 마셨습니다. 최고의 레스토랑은 단연 스테이크하우스입니다! 개인적으로는 소갈비, 맥앤치즈, 그리고 해산물 감자를 추천합니다. 이탈리안 레스토랑 직원들은 매우 친절했지만 음식은 평범하지 않았습니다. 아시안 레스토랑은 항상 문을 닫았습니다. 이 리조트를 정말 좋아하고 싶었는데, 객실도 마음에 들었고, 머무는 내내 안전함을 느꼈습니다. 편안하게 휴식을 취하고 재충전할 수 있었습니다. 하지만 해변, 수영장 직원의 차별, 그리고 제한된 음식 선택 때문에 다시는 가고 싶지 않습니다. (원문) The welcome staff was nice upon arrival. Check-in was very easy. The rooms are flawless and resort looks beautiful. However, the beach is a joke! It is a cement parking lot covered with a thin layer of sand unfortunately, and the seaweed covered the waterline making it impossible to enter the water. The smell was also very pungent. As a person who loves the beach I was overwhelmingly disappointed. And there was a construction truck running back and forth making it impossible to relax. I look forward to visiting the beach on vacation and I was only able to spend about 4 minutes there. The food at the buffet is decent but pretty underwhelming, the staff is pretty pleasant. The staff at the pool however seems to have an issue helping people of color. My family and I waited for over 30 minutes for someone to ask us if we needed to be helped, and no staff member ever came to us. Meanwhile others around us were asked if they needed anything repeatedly. All we received were dirty looks! Ultimately we ended up going to the swim-up bar ourselves for our drinks. The best restaurant is the Steakhouse hands down! I personally recommend the beef short ribs, mac and cheese, and the seafood potato. The Italian restaurant staff was very nice but the food was less than mediocre. And the Asian restaurant was always closed. I really wanted to like this resort, I love the room and I felt safe the entire time. I was able to relax and reset. But I wouldn't return unfortunately based on the beach, being discriminated against by the pool staff, and the limited food choices.

(Google 번역 제공) 이 리조트에서 2일째를 맞이했는데 정말 감동적이었습니다. 공항에서 차로 금방 도착해서 아름다운 로비에 들어섰습니다. 도착했을 때는 (다른 많은 사람들이 도착해서) 약간 어수선했지만, 시원한 바람을 맞으며 아름다운 바 공간으로 안내되어 음료를 마시며 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실 정리가 끝날 때까지 점심 식사 쿠폰을 받았습니다. 음식이 정말 맛있을 거라는 예감이 바로 들었습니다. 지난 이틀 동안 그 생각이 맞았다는 것을 증명했습니다. 모든 식사가 정말 훌륭했습니다. 조식 뷔페도 최고였습니다. 아름다운 수영장도 많았고, 모든 엔터테인먼트가 정말 즐거웠습니다. 객실은 확실히 새롭게 단장되었고, 지금까지 묵었던 곳 중 가장 좋았습니다. 모든 직원들이 친절하고 요청 사항을 신속하게 처리해 주기 위해 최선을 다했습니다. 저희는 프리퍼드 게스트로 이곳에 왔습니다. 컨시어지가 자신의 왓츠앱 번호를 공유해 주어서 빠르게 연락할 수 있었습니다. 프리퍼드 게스트의 수영장, 로비, 바, 레스토랑은 모두 가격 대비 만족스러운 곳입니다. 2층에서 처음으로 수영을 즐기고 있는데, 리조트 전체가 보이는 곳에서 수영하는 데 완전히 푹 빠져 있어요. 객실에 있는 로컬 럼주도 정말 좋아요. 저녁에는 넓은 야외 라운지에서 로컬 음악이 흘러나와서 즉흥적으로 춤을 출 수 있어요. 고민: 수영장에 수건이 쌓여 있었으면 좋았겠지만, 요청했더니 수건을 추가로 제공해 줬어요. 해변 - 사실 이곳은 누구나 꿈꾸는 모래사장은 아니에요. 바람이 불면 바위가 많고 거칠죠. 하지만 저희 생각에는 리조트가 그런 단점을 충분히 커버해 준답니다. 햇살 아래 카바나에서 휴식을 취하거나 파도 소리를 들으며 별을 감상할 수도 있어요. 저는 매일 아침 여기서 웨딩 잡지 편집 일을 하는데, 정말 편해요. 대용량 파일을 다운로드해도 인터넷 연결이 전혀 문제없고, 객실 밖에도 편안하게 일할 수 있는 공간이 있어요. 결혼식이 제 주업이어서 야자수 아래에서 멋진 맞춤 저녁 파티를 여러 번 볼 수 있어서 기뻤어요. 이 리조트는 모든 하객이 즐거운 시간을 보낼 수 있는 결혼식을 열기에 완벽한 규모입니다. 다음에 또 올게요! (원문) We are on day two of our week at this resort and are really impressed. A very short ride from the airport and we entered a gorgeous lobby. It was a little chaotic when we arrived (many other arrivals) but we were shown to a beautiful bar area where we sipped as the breeze kept us cool. We were then given vouchers to go have lunch while our rooms were completed. Right away we knew we were about to have an amazing experience food-wise. And the last two days have proved that true - every single meal has been above and beyond. And the best breakfast buffet we have ever experienced. Lots of beautiful pools - really enjoying all the entertainment. The room is obviously newly refurnished and the nicest we have ever stayed at. Every employee goes out of their way to be friendly and fulfill requests quickly. We are here as preferred guests. We met our concierge who shared his whatsapp # so we could reach him quickly. The preferred guests pool, lobby, bars and restaurant are all worth the price. And we are enjoying a 2nd story swim out for the first time and we are addicted to swimming with a view of the whole resort. Love the bottle of local rum in the room. Local music in the evening at the large open air lounge allows for spontaneous dancing. Nitpicks: It would be good if there was a stack of pool towels in a swim out room but we were delivered extra towels when we requested. Beach - so this is not the sandy beach of anyone's dreams. It's rocky and rough when the wind is blowing. But, in our opinion, the resort more than makes up for this. And you can still enjoy a cabana under the sun or watch the stars while listening to the waves. I am working here every morning (wedding magazine editing!) and it has been a breeze. Internet is not a problem even with seriously large file downloads and there are comfy spots outside the room to work as well. Since weddings are my work jam I was happy to see several lovely custom dinner parties under the palms. This resort is the perfect size for a wedding where all your guests could enjoy the experience. We will be returning!

(Google 번역 제공) 드림스 캡 카나 리조트 & 스파는 추천하지 않습니다. 제 생각에는, 특히 고급 "프리퍼드 클럽"이라고 광고하는 것치고는 완전히 엉터리입니다. 도착하는 순간부터 리조트는 기본적인 기대치를 전혀 충족하지 못했습니다. 객실에서는 곰팡이 냄새가 심했고, 카펫은 눈에 띄게 더러웠습니다. 최악의 환경 때문에 처음 24시간 안에 세 번이나 방을 바꿔야 했는데, 고급 리조트라고 하는 곳에서는 있을 수 없는 큰 문제였습니다. 프리퍼드 클럽 등급을 예약했음에도 불구하고 VIP 대접은 받지 못했습니다. 객실에 가운과 미니바 같은 기본적인 편의시설이 없었습니다. 여러 번 요청한 후에야 겨우 받을 수 있었습니다. 결국 요청했지만, 프링글스 미니 캔 하나, M&M 초콜릿 한 팩, 그리고 저렴한 와인 한 병이 전부였습니다. 약속이나 기대와는 전혀 달랐습니다. 고급 주류는 광고에 나와 있지만 구하기가 쉽지 않았고, 음식은 항상 기대에 못 미쳤습니다. 비슷한 불만을 토로하는 다른 투숙객들과 이야기를 나눠봤습니다. 설상가상으로 리조트에서 할 수 있는 게 거의 없었습니다. 제대로 된 엔터테인먼트도 없고, 액티비티도 제한적이며, 분위기도 밋밋했습니다. 전망도 실망스러웠습니다. 그림 같은 해변 휴양지를 기대했다면 이곳은 아닙니다. 전반적으로 마치 미끼를 던진 듯한 느낌이었습니다. 저렴한 가격에 저렴한 서비스를 제공하는 것 같았습니다. 이 리조트를 고려하고 있다면 다른 곳을 꼭 확인해 보시기를 강력히 추천합니다. (원문) I do not recommend Dreams Cap Cana Resort & Spa. In my opinion, it’s a complete rip-off, especially for what is advertised as a luxury, “Preferred Club” experience. From the moment we arrived, the resort failed to meet basic expectations. The rooms had a strong mildew smell, and the carpets were visibly dirty. We had to switch rooms three times within the first 24 hours due to unacceptable conditions — a major hassle that should not happen at a supposedly high-end resort. Despite booking Preferred Club status, we received no VIP treatment. The room was missing basic amenities like robes and a stocked minibar. We had to request these multiple times before receiving anything. When we finally did, all we got was one mini can of Pringles, a single pack of M&Ms, and a cheap bottle of wine. Definitely not what was promised or expected. Top-shelf alcohol is advertised but rarely available, and the food was consistently underwhelming. We spoke with several other guests who shared similar complaints. To make matters worse, there was very little to do on the resort — no real entertainment, limited activities, and bland atmosphere. The views were also disappointing. If you’re expecting a picturesque beachfront getaway, this isn’t it. The overall experience felt like a bait-and-switch — luxury pricing for budget-level service. If you're considering this resort, I strongly urge you to look elsewhere.

(Google 번역 제공) 호텔은 괜찮았습니다. 음식에는 진정성이 필요합니다. 많은 유명 레스토랑(이탈리아, 아시아, 지중해, 스테이크 하우스)은 개선이 필요합니다. 하얏트는 식도락 경험에 더 많은 투자를 해야 합니다. 많은 사람들에게 휴가의 중요한 부분입니다. 메사 뷔페는 매일 저녁 문을 열어야 합니다. 손님들은 평범한 레스토랑보다 더 많은 선택지를 누릴 자격이 있습니다. 직원들은 전반적으로 좋았습니다. 테니스 및 피켈볼 강사인 미구엘은 정말 최고였습니다! 매우 전문적이고 꼼꼼하며 인내심이 많았습니다. 남편과 저는 피켈볼을 배우고 싶었는데, 완벽한 강사인 미구엘을 우연히 만났습니다. 마치 오랫동안 알고 지낸 것 같은 기분이 들 것입니다. 그는 손님을 가족처럼 대해줍니다. 강력 추천합니다! 카리비안 레스토랑 칸테나의 미구엘도 매우 만족스러웠습니다. 메인 풀의 안드리(초콜라타)와 메인 풀의 DJ 모두 최고였습니다. 그들은 매일 손님들을 즐겁게 해 주었고, 항상 미소를 지었습니다. 정말 즐거웠어요! 드림스 캡 카나 직원들은 정말 열심히 일해요. 다른 건 다 괜찮았지만, 저희가 만난 직원들은 정말 최고였어요. (원문) Hotel was okay. Food needs Authenticity. Many named Restaurants (Italian, Asian, Mediterranean, Steak House) they all need work. Hyatt needs to invest more in their Edible Experience, it's a huge part of Vacationing for many. The Mesa Buffet, should be open EVERY NIGHT for dinner, patrons deserve to have more options than the mediocre Restaurants. Staff was Good overall. Miguel Tennis and Pickel Ball instructor was AWESOME! Extremely professional, thorough and patient. My husband and I wanted to learn to play PB and we bumped into the perfect instructor, Miguel. You will feel like you've known him forever. He treats you like family. DEFINITELY RECOMMEND! Miguel from Cantena the Caribbean Restaurant was also a pleasure to deal with. Andri (Chocolata) from the main pool as well as the DJ from the main pool were AWESOME. They entertained the crowd day after day, always with a smile on their faces. They were a PLEASURE! Dreams Cap Cana has a very hardworking staff. While everything else was just okay, the staff members we interacted with were AWESOME.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 결혼 2주년을 맞아 7일간의 휴가를 마치고 돌아왔습니다. 새로운 곳을 선택할 때는 항상 믿음을 주는 편이라 솔직한 의견을 말씀드리겠습니다. 저는 도미니카 공화국에 처음 왔고 남편은 다섯 번째였습니다. 전반적으로 리조트가 최악은 아니지만 최고도 아닙니다. 모든 레스토랑의 서버와 바텐더 모두 훌륭했습니다. 집사는 필요한 모든 것을 세심하게 배려해 주었습니다. 저희는 전용 수영장이 있는 선호하는 빌라룸에 묵었습니다. 객실은 아름답고 넓었으며, 전용 수영장이 있어서 좋았습니다. 커피 카페에서 맛있는 아이스 라떼를 마셨고, 매일 아침 식사 후 뷔페에 갔습니다. 뷔페의 아침 식사 메뉴가 더 맛있었다고 느꼈습니다. 점심과 저녁 식사는 저희가 머무는 동안 영업을 하지 않아서 자세한 내용은 말씀드릴 수 없습니다. 몇몇 부분에서 개선이 필요하다고 생각합니다. "방해 금지" 표지판이 없었음에도 불구하고 매일 하우스키핑 서비스를 요청해야 했고, 그렇게 하더라도 아침 서비스를 요청했음에도 불구하고 항상 늦은 시간에 도착했습니다. 게다가, 이미 식사 옵션이 제한적인 리조트에서 여러 레스토랑이 문을 닫으면서 투숙객의 선택지가 더욱 제한되었습니다. 리조트 투숙객이 일정 비율밖에 되지 않는다면 모든 레스토랑을 운영하는 것이 현실적으로 불가능하다는 점은 이해하지만, 뷔페는 열려 있어야 합니다. 특히 아시안 레스토랑에서의 경험은 실망스러웠습니다. 서비스가 너무 느렸고, 음식의 질도 기대에 미치지 못했습니다. 결국 룸서비스를 주문했습니다. 해변 구역은 사용할 수 없었고, 해초 냄새는 매일 발생했습니다. 밤에는 수도가 끊겨 불편했습니다. 또 다른 주요 우려 사항은 타임쉐어를 판매하려는 휴가 클럽 직원들의 접근 방식이었습니다. 도착 후 체크인을 기다리는 동안 담당자 중 한 명이 체크인을 도와준다는 척하며 다가왔습니다. 하지만 그는 우리를 테이블로 안내하고는 판매를 시작했습니다. 이로 인해 체크인 절차가 체계적이지 않고 불완전했을 뿐만 아니라, 집사를 만나 모든 것이 제대로 준비되었는지 확인해야 했습니다. 결혼기념일이라 소위 "조식" 제공을 취소하기 위해 프런트 데스크에 전화했는데도, 참석 여부에 대한 전화가 계속 왔습니다. 다음 날, 같은 직원이 수영장에 있는 남편에게 불참에 대해 따졌는데, 저희는 그것이 완전히 부적절하고 비전문적이라고 생각했습니다. 여행사에서 도착 전에 리조트에 직접 전화해서 도착했을 때 기념일을 위한 준비가 되어 있는지 확인했습니다. 아무것도 준비되지 않았습니다. 마침내 집사를 만나서 그 사실을 알렸고, 그는 장미 꽃잎 등으로 객실을 아름답게 꾸며주었습니다. 이 리조트가 아직 과거의 마가리타빌에서 벗어나 과도기적인 시기라는 것을 알고 있었기에, 의심의 여지를 남겨두고 싶었지만, 더 나은 개선이 이루어질 때까지는 다시는 이 리조트에 가지 않을 것 같습니다. (원문) My husband and I just got back from a 7 day stay for our 2nd wedding anniversary. I try to give the benefit of the doubt with new places so this will be a very honest opinion. This was my first time in DR and my husbands 5th. Overall the resort isn't the worst but not the greatest either. Our servers in all of the restaurants were wonderful as well as the bartenders. Our butler was attentive to whatever we needed. We stayed in a preferred villa room with private pool. The room was beautiful and spacious and it was nice to have our own pool. The coffee cafe had great iced lattes and I went every morning after breakfast at the buffet. The buffet I felt had the better breakfast options. I can't say much for lunch and dinner as it was closed for both during our stay. There were several areas where we believe improvements could be made. Despite NOT having the "Do Not Disturb" sign on, we had to request housekeeping service daily, and even then, it consistently arrived late in the day—despite our specific request for morning service. Additionally, for a resort with already limited dining options, the closure of several restaurants further restricted the available choices for guests. While I understand that if there is only a certain percentage of guests at the resort it's not feasible to have every restaurant open but the buffet should be one that is open. We were particularly disappointed with the experience at the Asian restaurant. The service was extremely slow, and unfortunately, the quality of the food did not meet our expectations. We ended up ordering room service after. The beach area was unusable. The smell of the seaweed was an every day occurrence. We also experienced issues with the water shutting off during the night, which was inconvenient. Another major concern was the approach taken by the vacation club staff attempting to sell timeshares. Upon our arrival, while waiting to check in, one of the representatives approached us under the pretense of assisting with check-in. Instead, he brought us to his table and began a sales pitch. This not only led to a disorganized and incomplete check-in process but also required us to follow up with our butler to meet and ensure everything was properly arranged. Even after calling the front desk to cancel the so-called “breakfast” presentation—due to it being our wedding anniversary—we continued to receive calls about our attendance. The following day, the same agent approached my husband at the pool to confront him about not attending, which we found to be completely inappropriate and unprofessional. My travel agent had called the resort directly, prior to our arrival, to make sure they had something set up for our anniversary when we got there. There was nothing set up. Once we finally met our butler we made mention of it and he ended up having the room beautifully done with rose petals, etc. I know the resort is still in a transition period from being a former Margaritaville so I wanted to give benefit of the doubt but we probably won't return to this one until better improvements are made.

(Google 번역 제공) 저와 아내는 신혼여행으로 이곳에 묵었어요! 정말 아름답고 멋진 리조트였어요! 직원들은 항상 저희를 왕족처럼 대해주었고, 음식과 음료는 정말 훌륭했어요. 낮 동안에도, 그리고 매일 밤 내내 엔터테인먼트가 정말 좋았고, 저희는 나갈 필요도 없었어요. 호세 가브리엘은 정말 재밌었고, 모두가 즐겁게 지낼 수 있도록 배려해 줬어요. 함께할 수 있어서 정말 즐거웠어요. (원문) Me and my wife stayed here for our honeymoon! It was a beautiful amazing resort! The staff always treated us as royalty and the food and drinks were amazing. Entertainment was so good throughout the day and every night we didn’t even have to leave. Jose Gabriel was so much fun and kept everyone engaged and it was so fun to be apart of.

(Google 번역 제공) 푼타 카나에 위치한 파라디수스 그랜드 카나 바이 멜리아에서 잊지 못할 추억을 만들고 돌아왔습니다. 특히 컨시어지 엔젤이 제공한 놀라운 서비스에 정말 감탄했습니다. 도착하는 순간부터 엔젤은 저희 여행을 특별하게 만들어 주기 위해 최선을 다했습니다. 특히 12주년 기념일을 맞이하는 저희에게는 더욱 그랬습니다. 엔젤은 친절하고 세심하며 항상 시간을 잘 지켜주어 숙박 내내 진심으로 배려받는 기분을 느낄 수 있었습니다. 저희가 먼저 말을 꺼내기도 전에 필요한 것을 미리 파악하여 모든 세심한 부분까지 완벽하게 준비해 주었습니다. 세심한 배려가 돋보이는 깜짝 이벤트부터 완벽한 일정 조정까지, 엔젤은 저희의 기념일을 단순히 기억에 남는 차원을 넘어 진정으로 특별한 날로 만들어 주었습니다. 멜리아는 엔젤과 같은 분을 팀에 두고 있다는 사실에 큰 행운을 느낍니다. 그의 헌신, 전문성, 그리고 따뜻한 에너지는 동료뿐 아니라 멜리아 코퍼레이트 전체에서도 높이 평가받아 마땅합니다. 그는 리조트의 진정한 자산이며, 저희의 특별한 경험에 큰 영향을 미쳤습니다. 파라디수스 그랜드 카나를 방문하신다면 앤젤에게 꼭 문의해 보세요. 앤젤이 여러분의 여행을 더욱 즐겁게 만들어 줄 것입니다! (원문) We just returned from an unforgettable stay at the Paradisus Grand Cana by Meliá in Punta Cana, and we absolutely must highlight the incredible service provided by our concierge, Angel. From the moment we arrived, Angel went above and beyond to make our trip extraordinary, especially as we were celebrating our 12-year anniversary. Angel was personable, attentive, and consistently on time, making us feel truly cared for throughout our stay. He anticipated our needs before we even voiced them and ensured every detail of our celebration was perfect. From thoughtful surprises to seamless coordination, Angel added a personal touch that made our anniversary not just memorable, but genuinely special. Meliá is incredibly fortunate to have someone like Angel on their team. His dedication, professionalism, and warm energy should be acknowledged not only among his peers but throughout Meliá Corporate. He is a true asset to the resort and a big part of why our experience was exceptional. If you're visiting Paradisus Grand Cana, do yourself a favor and ask for Angel — he will make your trip amazing!

(Google 번역 제공) 지난 12일 동안 이 아름다운 올 인클루시브 호텔에서 지냈는데, 제공된 서비스에 정말 만족합니다. 도착하자마자 전용 컨시어지가 안내해 주었고, 매일 체크인을 하며 그날 일정을 알려주고 레스토랑 예약을 도와줬습니다. 정말 편리했습니다. 어떤 요청이든 신속하게 처리해 주었습니다. 컨시어지인 앤디 C.는 전문적이고 말솜씨가 좋으며 친절했습니다. 매일 저녁 저녁 식사 전에 저희를 만나 모든 것이 완벽하게 진행되도록 신경 써 주었습니다. 정말 감사합니다. 멋진 기념일 선물로 깜짝 선물을 주시고, 방을 장미 꽃잎으로 장식해 주시고, 따뜻한 목욕도 준비해 주셨습니다(사진 참조). 레스토랑에는 샴페인 한 병도 준비해 주셨는데, 정말 감동적이었습니다. 객실은 매우 넓었고, TV와 식탁이 놓인 휴식 공간이 있어 룸서비스를 주문할 때 아주 유용했습니다. 욕실에는 세면대가 두 개나 있어 고급스러움을 더했고, 객실 밖에는 전용 욕조와 자쿠지가 있어 저녁에 편안하게 휴식을 취할 수 있었습니다. 리조트 내 레스토랑들은 모두 훌륭했고, 종류도 다양했습니다. 제가 가장 좋아하는 음식은 카리브해 레스토랑인 Mangu의 스테이크였는데, 맛있는 양파 소스와 함께 나왔습니다. 철판구이 레스토랑 Tori 또한 맛있는 음식과 열정적인 엔터테인먼트로 단연 돋보였습니다 🔥🔥🔥. Origen의 Verdieu와 Margarita에게 특별히 감사드립니다. 아침과 저녁 식사 시간에 프랑스어로 대화하며 마치 집에 있는 듯한 기분을 느끼게 해 주었습니다. Origen의 Darlin에게도 아침에 세심하게 배려해 주시고, 항상 음료를 채워주셔서 정말 감사했습니다. 리조트에서 다양한 액티비티를 제공하지만, 이전 여행에서 섬, 초콜릿 농장, 사오나 섬을 탐험했기 때문에 이번에는 대부분 놓쳤습니다. 이번에는 수영장에서 휴식을 취하고, 아쿠아짐 세션에 참여하고, 고급 주류로 만든 맛있는 칵테일을 즐겼습니다. 그림 그리기 활동을 주도하고 내내 웃음을 잃지 않게 해준 Juan에게도 감사드립니다. 제가 가장 기억에 남는 경험은 Jhorlennis와 함께 마가리타 시음🍸🍸🍸을 했던 거예요. 마가리타는 칵테일을 섞는 방법을 알려주셨는데, 결과물은 정말 맛있었어요. 마지막으로 스파에 가서 아로마테라피 트리트먼트를 받기 시작했어요. 너무 좋아서 스파의 Margarita가 각질 제거와 초콜릿 오일 마사지가 포함된 "Alchemy of Cacao" 트리트먼트를 추천해 줬어요. 정말 환상적이었어요! 카카오 오일 향이 정말 좋았고, 이 모든 경험이 저희 여행의 하이라이트였어요. 팁 하나 드리자면, 예약 시 스파 이용권 120달러, 객실 업그레이드권 50달러, 식음료 이용권 30달러 쿠폰을 받으실 수 있어요. 전반적으로 카리브해에서 제가 묵어본 올 인클루시브 리조트 중 최고였어요. 가격 대비 만족도가 높고, 꼭 다시 방문하고 싶어요. 인스타그램: @LeSteveDuJour (원문) We’ve spent the last 12 days at this beautiful all-inclusive hotel, and we’re extremely happy with the service provided. Upon arrival, we were introduced to our private concierge, who checked in with us daily to inform us about the day’s activities and to make restaurant reservations. This was very convenient . Any request we had was handled quickly. Our concierge, Andy C., was professional, well-spoken, and friendly. He met with us every evening before dinner to ensure everything was perfect. Huge shoutout to him. He surprised us with a lovely anniversary gift, decorated our room with rose petals, and prepared a warm bath (see pictures). He also arranged for a bottle of champagne 🍾 at the restaurant, which was a delightful touch. Our room was very spacious, featuring a sitting area with a TV and a dining table, which came in handy when we ordered room service. The bathroom had dual sinks, adding a touch of luxury, and outside, we had a private bathtub and jacuzzi where we could relax in the evening. The resort’s restaurants were all excellent, with plenty of variety. My favorite dish was the steak at Mangu, the Caribbean restaurant. It came with a delicious onion sauce. The teppanyaki restaurant Tori also stood out for its tasty food and fiery entertainment 🔥🔥🔥. A special thanks to Verdieu and Margarita from Origen, who made me feel at home by conversing in French during breakfast and dinner. I’d also like to thank Darlin from Origen for taking great care of us in the mornings and making sure our drinks were always topped up. Although the resort offers a wide range of activities, we skipped most of them this time around, having previously explored the island, chocolate farms, and Saona Island on an earlier trip. This time, we simply relaxed by the pool, joined the aquagym sessions, and enjoyed delicious cocktails made with premium spirits. Thanks to Juan, who led the painting activity and kept us laughing the whole time. My favorite experience was the margarita tasting 🍸🍸🍸 with Jhorlennis, who taught us how to mix our drinks by the way, the final result was delicious. Finally, we visited the spa and started with the aromatherapy treatment. It was so good that Margarita (from the spa) recommended the “Alchemy of Cacao” treatment, which included exfoliation and a chocolate oil massage. It was divine! the cacao oil smelled amazing, and the whole experience was the highlight of our trip. Just a tip: with your booking, you may receive coupons worth $120 for the spa, $50 for a room upgrade, and $30 for food & beverage. Overall, this is one of the best all-inclusive resorts I’ve stayed at in the Caribbean. It’s well worth the money, and I would definitely return. IG: @LeSteveDuJour

(Google 번역 제공) 숙박 시설은 훌륭했고, 서비스는 최고였습니다. 뷔페부터 레스토랑까지 모든 사람이 매우 친절하고 전문적이었고, 특히 Mangu의 Abraham과 Jonathan은 정말 훌륭했습니다. 레스토랑 예약 시스템은 정말 형편없어서 서클 멤버십 목록에 있는 사람이 아니라면 별 하나도 줄 가치가 없습니다. Mangu와 아쿠아 마리나를 제외하고는 정말 훌륭한 레스토랑이었고, 이 리조트에 다른 5성급 레스토랑이 있는지 모르겠습니다. 저희가 이용할 수 있었던 유일한 다른 레스토랑은 아시안 레스토랑이었는데, 최고로 좋은 별 2.5개였고, 다른 모든 레스토랑은 서클 멤버십 회원 전용으로 예약되어 있는 것 같았는데, 그곳도 항상 비어 있었습니다. 뷔페도 좋았고, 서비스 담당 직원들도 훌륭했습니다. Darlin과 Marilin은 뷔페 서비스를 정말 훌륭하게 해주었습니다! 항상 웃으며 행복해했습니다. (원문) The lodging were great, the service was exceptional, from the buffet to the restaurants, everyone was very friendly and professional, especially Abraham and Jonathan at the Mangu. The reservation system for restaurants is really bad, not worth a single star, unless you're on the circle membership list. Except from the Mangu and the aqua marina which were really good restaurants, I can't tell if there's any other 5 star food at this resort. The only other restaurant we could access was the asian restaurant which was a 2 1/2 star at the best and every other restaurants seemed to be reserved for the circle exclusive members, which seemed always empty too. The buffet was good, the employees working the service were great. Darlin and marilin were very great at the buffet service ! Always smiling and happy.

(Google 번역 제공) 정말 마음에 들어요! 모든 게 다 좋았어요. 컨시어지 헥터는 정말 훌륭하고 세심하게 대해주었고, 액티비티 담당 펠리페는 정말 친절하고 유익한 정보를 많이 주셨어요. 뷔페 담당 도밍고는 정말 친절하고 세심하게 대해주셨어요. 정말 만족스러웠어요! 객실도 정말 최고였어요!!!! 간식 서랍, 냉장고 가득, 제 생일을 위해 장식해 주셨고, 발코니에 있는 자쿠지도 최고였어요!! 20/10 강력 추천합니다 (원문) Love this place! Everything was great, Hector our concierge was great and very attentive, our activity guy Felipe was awesome and informative and Domingo at the buffet is polite and attentive, he was a pleasure! Our room was amazing!!!! Snacks drawer, full fridge, they decorated for my birthday and the jacuzzi on the balcony was amazing!! 20/10 I highly recommend

(Google 번역 제공) 잊지 못할 8박 - 2025년 11월 이 올 인클루시브 호텔에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 도착하는 순간부터 따뜻한 미소와 환대로 맞아주어 마치 집에 온 듯한 기분을 느낄 수 있었습니다. 시설은 흠잡을 데 없었고, 공용 공간은 항상 깨끗하고 잘 관리되어 있었으며, 음식은 정말 맛있었습니다! 각 레스토랑은 훌륭한 요리와 최고의 서비스로 각기 다른 경험을 선사했습니다. 가장 좋았던 곳: Sal (스테이크하우스) 가장 싫었던 곳: Mangú (도미니카 요리) 컨시어지 Angel에게 특별히 감사드리고 싶습니다. 추천, 예약, 액티비티 등 모든 세세한 부분까지 항상 친절하게 도와주셨고, 모든 질문에 친절하고 전문적인 태도로 답변해 주셨습니다. 매일을 더욱 특별하게 만들어 주셔서 감사합니다! 저희가 가장 좋아하는 웨이터 Jose와 Andres에게도 특별히 감사드립니다. 그리고 운전기사 Julio에게도 감사드립니다. 🫶🏻 이 호텔은 의심할 여지 없이 저희의 모든 기대를 뛰어넘었습니다. 아름다운 추억과 완벽한 휴식의 순간, 그리고 다시 방문하고 싶은 마음을 가득 안고 돌아왔습니다. 잊지 못할 경험을 선사해 주셔서 감사합니다! 🌴✨ (원문) Experiencia Inolvidable de 8 noches Noviembre 2025 Nuestra estadía en este hotel all inclusive fue simplemente espectacular. Desde el momento en que llegamos nos recibieron con una sonrisa y una atención cálida que nos hizo sentir como en casa. Las instalaciones son impecables, los espacios comunes siempre limpios y cuidados, y la comida… ¡una delicia! Cada restaurante ofrece una experiencia diferente, con platos exquisitos y un servicio de primer nivel. Nuestro favorito: Sal (restaurant de carnes) Menos favorito: Mangú (platos dominicanos) Queremos hacer un agradecimiento especial a nuestro conserje, ANGEL, quien estuvo siempre dispuesto a ayudarnos con cada detalle: desde recomendaciones, reservas y actividades, hasta resolver cualquier consulta con una amabilidad y profesionalismo excepcionales. Gracias por hacer que cada día fuera aún más especial!! Mención especial también a nuestros camareros favoritos: JOSE y ANDRES Y al chófer JULIO 🫶🏻 Sin dudas, este hotel superó todas nuestras expectativas. Nos llevamos recuerdos hermosos, momentos de relax absoluto y muchas ganas de volver. ¡Gracias por una experiencia inolvidable! 🌴✨

(Google 번역 제공) 이 멋진 호텔에서 멋진 주말을 보냈습니다! 도착부터 마지막 ​​날까지 서비스는 정말 최고였습니다! 세심한 배려, 맞춤형 서비스, 그리고 훌륭한 트리트먼트까지, 다시 오고 싶은 마음이 들게 하는 모든 것이었습니다! 레스토랑은 다양한 요리를 제공했고, 스파는 편안하고 쾌적한 분위기를 자아냈으며, 객실은 지금까지 묵어본 객실 중 가장 넓고 편안했습니다. 떠나고 싶지 않았어요! 특히 체크인을 도와주신 Jean에게 정말 감사하고 싶습니다. 그는 매우 세심하고 친절했고, Angel은 변함없는 서비스를 제공해 주었습니다! 이곳에서의 숙박이 정말 즐거웠고, 다시 방문할 예정입니다! 🩵 (원문) Pasamos un fin de semana maravilloso en este grandioso hotel! Desde nuestra llegada hasta el último día el servicio fue excepcional! La atención a los detalles, el servicio tan personalizado y el gran trato que recibimos nos motiva a querer volver!! Los restaurantes tenían una gran variedad de comidas, el spa ofrece un ambiente muy relajante y agradable, y la habitación sin dudas es de las más grandes y cómodas que hemos tenido. No queríamos irnos! Quiero hacer una mención especial a Jean quien nos atendió al hacer check in, muy atento y amable, y también para Angel por su servicio incondicional! Amamos quedarnos aquí y volveremos!! 🩵

(Google 번역 제공) 그라나 카나 지역을 여행하는 모든 분께 파라디수스를 강력 추천합니다!! 직원들 모두 정말 친절하고 도움이 많이 되었습니다!! 음식도 훌륭하고 맛있었습니다. 낮과 밤 모두 즐길 수 있는 액티비티가 항상 너무 재미있고 즐거웠습니다. 어린아이 셋과 함께 여행했는데, 키즈 클럽 해비타트가 정말 최고였습니다!! 아이들은 항상 안전하다고 느꼈고, 다양한 액티비티를 즐기며 정말 즐거워했습니다. 직원들은 업무에 정말 능숙했고, 모든 아이들을 사랑으로 대하며 일하는 내내 즐거웠습니다. 매일 만나고 이야기 나누는 것이 정말 즐거웠습니다. 켈빈, 스털링, 그리고 에마누엘, 우리 아이들의 휴가를 평생 잊지 못할 추억으로 만들어 주셔서 정말 감사합니다. 컨시어지인 리셋은 항상 체크인을 도와주고 필요한 모든 것을 갖추고 있는지, 그리고 일일 액티비티 목록을 확인해 주었습니다. 서버분들도 정말 최고였습니다! 우사이드(히바치), 그레고리오(샐 & 50년대 파티), 후안(아쿠아 마리나), 앤서니(화이트 파티) 모두 정말 친절하고, 잘 알려진 분들이었고, 따뜻한 분들이었습니다. 모두 인정받을 자격이 충분해요!! 파라디수스, 정말 고마워요!!! (원문) I would recommend Paradisus to anyone traveling to the Grana Cana area!! The staff were all extremely nice and helpful!! The food was great and delicious. The activities in both the day and the night were always so fun and entertaining. We traveled with 3 young kids, and the kids club Habitat was PERFECT!! Our kids always felt safe, they had so much fun doing the variety of activities. The staff were amazing at their jobs, they had such love for EVERY kid and had so much fun working. They really were such a pleasure to see and talk to everyday. Kelvin, Sterling, & Emmanuel we can never thank you enough for making our children's vacation one they will always remember. Lissette our concierge was always checking in and making sure we had everything we needed along with the daily activity list. Not to mention our servers!! They were all phenomenal! Uside (hibachi), Gregorio (Sal & 50's night), Juan (aqua marina) and Anthony (white party) .. they were all SO friendly, well know ledged, and compassionate people. They deserve all the recognition!! Thank you Paradisus!!!

(Google 번역 제공) 전반적으로 꽤 만족스러웠습니다. 이곳에서 묵은 시간이 더 소중했기 때문이죠. 하지만 객실 청소는 정말 최악이었습니다. 10월 11일에 도착했는데, 욕실 벽이 계속 더러웠습니다 (여기 온 지 일주일 됐는데, 오늘(10월 18일)도 여전히 똑같습니다). 창문도, 세면대도 청소하지 않았습니다. 샤워 스크린에는 곰팡이가 피었고, 위아래 레인 샤워기 모두 검은색이었습니다. 곰팡이까지 피었습니다. 유리잔이 3일째 방에 있는데, 수거조차 되지 않았습니다. 한마디로, 재앙이었습니다… 저희 일행 15명 모두 객실 청소 서비스에 불만족했습니다. 뷔페는 4성급 호텔치고는 너무 형편없었습니다… 음식은 차갑고, 항상 똑같고, 종류도 다양하지 않고, 꽤 지루했습니다. 어느 날 밤 멕시코 레스토랑에서 저녁을 먹었는데, 저희 일행 중 몇 명은 뷔페 공간이 있어서 음식을 먹지 않고 나왔습니다. 뷔페가 다 떨어지면 다시 채워주지 않았습니다. 마지막으로, 직원들의 친절함과 응대 방식이 매우 좋았습니다. 모든 일에 시간을 들이면서도 매우 즐거웠습니다. 엔터테인먼트 팀도 훌륭하고 매력적이었습니다. 솔직히 말해서, 다시 갈까 말까 고민 중입니다… (원문) En general bien agradable porque valoro más mi estadía aquí, pero la limpieza de las habitaciones es pésima. Llegamos el 11 de octubre y las paredes de los baños estaban y están sucias.(llevo una semana y hoy 18 de octubre, siguen igual). Los cristales no los limpian, el lavamanos tampoco. La mampara llena de moho y el lluvero tanto arriba como el que se saca, negros. Llenos de moho también. Han pasado 3 días vasos en mi habitación y no han sido capaz de recogerlos. En definitiva, un desastre… mi grupo de 15 todos descontentos con el servicio de limpieza de las habitaciones. El buffet deja mucho que desear, para ser un hotel de 4 estrellas… comida fría, siempre lo mismo, no había variedad, bastante aburrido. Cenamos en el mexicano una noche y hubieron personas de mi grupo, que se quedaron sin comer porque había una zona buffet y cuando se acababa, no lo reponían. Por último, la amabilidad de los empleados y la forma de tratarte es muy agradable. Se toman su tiempo en todo pero es muy agradable. El equipo de animación también es destacable, son encantadores. Me pensaría dos veces si volver sinceramente…

(Google 번역 제공) 이 리조트의 가성비는 정말 최고예요! 도착하기 전에는 몇몇 후기를 읽고 좀 걱정했는데, 특히 신혼여행이었기 때문에 더욱 그랬습니다. 하지만 결국 완벽한 선택이었어요. 저희는 보통 하루 종일 수영과 탐험에 시간을 보내기 때문에 화려한 숙박 시설에 크게 신경 쓰는 여행자는 아니지만, Vista Sol은 정말 기대 이상이었습니다. 직원들은 정말 친절하고 도움을 많이 주었고, 애니메이션 팀은 하루 종일 활기를 유지해 주었습니다. 젊고, 재미있고, 정말 친절했습니다. 음식은 하루 종일 신선하고 다양하게 제공됩니다. 해변은 평화롭고, 리조트 자체도 아름답게 관리되어 깨끗하고 푸르고 매력이 넘칩니다. 오리와 공작새가 돌아다니는 모습도 볼 수 있어 전체적인 분위기가 더욱 특별해집니다. 수영장과 바는 하루 종일 운영되며, 필요한 모든 것을 쉽게 이용할 수 있습니다. 네, 객실은 조금 오래되었지만, 이 가격에 이 정도면 크게 불평할 부분은 아닙니다. 전반적으로, 가격과 품질의 균형이 좋은 곳을 찾고 있다면 Vista Sol을 꼭 추천하고 싶습니다! (원문) The value for money at this resort is truly amazing! Before arriving, I was a bit worried after reading some of the reviews, especially since this was our honeymoon — but it turned out we made the perfect choice. We’re not the kind of travelers who care too much about fancy accommodation, as we usually spend our days swimming and exploring, but Vista Sol really exceeded our expectations. The staff are incredibly kind and helpful, and the animation team keeps the energy up all day — they’re young, fun, and super friendly. Food is available all day long, always fresh and varied. The beach is peaceful, and the resort itself is beautifully maintained — clean, green, and full of charm. You’ll even see ducks and peacocks wandering around, which makes the whole atmosphere even more special. The pools and bars are open all day, and everything you need is easily accessible. Yes, the rooms are a bit older, but for this price, that’s not something I can really complain about. Overall, if you’re looking for a place with a great balance of price and quality, I absolutely recommend Vista Sol!

(Google 번역 제공) 우리는 아이들을 포함해 15명의 그룹으로 여행했습니다. 숙박은 정말 만족스러웠습니다. 엔터테인먼트 팀은 10/10이었고 직원들은 매우 정중하고 도움이 되었습니다. 해변 밴의 요리사는 친절하고 열심히 일했습니다. 팁을 남겨주세요. 직원들은 그럴 자격이 있습니다. 청결은 개선될 수 있지만, 거기에는 다른 삶의 방식이 있다는 것을 명심하세요. 도착하면 사고방식을 바꿔야 합니다. 스트레스와 인내심은 없습니다. 뷔페는 기본적이지만 다른 호텔처럼 배고프지는 않을 것입니다. 음식이 이미 매우 맛있는 테마 레스토랑에서 저녁 식사를 예약할 수 있습니다. 멕시코, 아시아, 고급 요리가 최고였습니다. 해변은 아침 일찍 매우 잘 관리되고 깨끗했지만 사람들이 쓰레기를 버리기 시작했습니다. 그것은 호텔의 잘못이 아니라 손님들의 무례함입니다. 그럼에도 불구하고 바 직원들은 끊임없이 쓰레기와 유리잔을 줍습니다. 또한 언급할 가치가 있는 것은 보안입니다. 그들 중 한 명인 Guillermo는 보통 부두에 있는 사람인데, 그는 훌륭했습니다. 수영장은 훌륭했고, 정원은 동물들이 있어서 아름다웠습니다. 꼭 다시 방문하고 싶어요. 팁: 즐기세요. 중요하지 않은 사소한 것에 신경 쓰지 마세요. (원문) Viajamos en un grupo de 15 con menores incluidos, la estancia fue realmente gratificante, el equipo de animación un 10 y el personal muy educado y dispuesto. A descansar el cocinero de la furgoneta de la playa, amable y muy trabajador. Dejen propina, los empleados lo merecen. Limpieza mejorable pero hay que tener en cuenta que allí es otra filosofía de vida. Hay que cambiar el chip cuando llegas nada de estrés y paciencia. El bubet básico pero no pasas hambre, como cualquier hotel. Podías reservar cena en los restaurantes temáticos que ya la comida era muy 🔝. Mexicano, asiático y gourmet los mejores. La playa muy cuidada y limpia a primera hora luego ya la gente ensuciaba todo, pero eso no es culpa del hotel sino de la mala educación de los huéspedes, aun así los chicos del bar recogían basura y vasos continuamente. A destacar también la seguridad, Guillermo uno de ellos maravilloso, el chico que suele estar en el pantalán, piscinas muy bien y los jardines preciosos con animalitos. Sin duda volveríamos. Consejo. Disfruten. No fijaros en pequeñas cosas que no tienen importancia.

(Google 번역 제공) 솔직히 놀랐어요. 여기서 본 나쁜 리뷰들 때문에 걱정이 많았는데, 저희가 경험했던 것과는 전혀 달랐어요. 정말 멋진 경험이었어요. 이곳이 얼마나 아름다운지, 그리고 해변까지 얼마나 쉽고 빠르게 갈 수 있는지 강조하고 싶어요. 음식도 맛있어요 (테마 레스토랑, 특히 아시아 레스토랑을 추천합니다). 아내와 저는 이 호텔에서 멋진 신혼여행을 보냈고 최고의 추억을 만들었습니다. 할 거리가 너무 많아서 다른 곳으로 갈 필요가 없어요. 객실은 프라이버시가 보장되고, 오래된 건물임에도 불구하고 상태가 아주 좋습니다. 다른 곳으로 가고 싶다면 모토택시를 타고 이동하기도 편해요. 저희는 산토도밍고에 혼자 갔는데, 호텔에서 아주 편하게 이동할 수 있었어요. 강력 추천합니다! (원문) La verdad estoy sorprendido, fui con mucha preven por los malos comentarios que pude ver aquí, pero en realidad nada que ver con lo que vivimos. Fue una gran experiencia, quiero resaltar lo agradable que es el lugar, fácil y rápido de ir a la playa. La comida es muy rica (recomiendo los restaurantes temáticos especialmente el asiático). Mi esposa y yo tuvimos un tiempo espectacular de Luna de miel 🍯 en este hotel y quedamos con los mejores recuerdos. No necesitas salir a otro lugar porque hay muchas cosas para hacer. La privacidad de las habitaciones es genial y a pesar de ser una edificación que tiene años, se ve en muy buen estado. Es fácil salir y tomar un mototaxi si deseas ir a otro lugar. Nosotros fuimos a santo Domingo por nuestra cuenta y fue muy fácil desde el hotel. Lo recomiendo!!

(Google 번역 제공) 2025년 10월 26일에 묵었습니다. 호텔은 크고 아름다웠으며, 음식은 다양하고 맛있었지만 라틴 아메리카 음식은 많지 않았습니다. 직원들은 팁을 주는 사람에게만 친절하고, 방에 들어올 때는 표면적으로만 청소합니다. 레스토랑에서는 서비스와 세심함이 훌륭해서 환상적인 경험을 했습니다. 댄서들의 쇼도 아름답고 매우 즐거웠습니다. 상인과 여행사들은 네덜란드, 이탈리아, 폴란드, 미국 관광객을 많이 유치하기 때문에 터무니없는 가격을 요구하여 라틴 아메리카 사람들에게는 비싼 가격을 요구합니다. 예를 들어, 그들은 사오나 섬에서 사진을 찍는 데 120달러를 요구했습니다. 니콜 부티크 쇼핑 투어는 매우 특별했고, 서비스도 훌륭했으며 가격도 좋았습니다. 공항까지 데려다준 신사분도 매우 친절했습니다. 개선할 점이 몇 가지 있지만 전반적으로 숙박은 매우 즐거웠습니다. (원문) Estuve el 26 de octubre del 2025, el hotel es grande y muy bonito, la cómida es variada y muy rica, no hay mucha opción de comida latina, los empleados no son simpáticos sino con quién da propina, ingresan a hacer aseo en la habitación y limpian por encima. En los restaurantes el servicio y la atención es excelente, la experiencia es súper. El show de los bailarines igual hermoso y muy agradable. Los vendedores o en los tour le quieren cobrar super caro ya que los visitan muchos holandeses, italianos, polacos y americanos, pero para el latino es costoso, ejemplo por unas fotos en isla Saona nos pidieron 120 dólares. Muy especial y muy buena atención en un tour de compras a la boutique Nicole, con buenos precios y el señor que nos llevó al aeropuerto muy simpático. Solo cosas por mejorar pero fue muy agradable la estancia.

(Google 번역 제공) 호텔 시설을 이용하기 위해 일일 이용권을 구매했습니다. 전반적으로 호텔은 훌륭하고 공용 공간은 잘 관리되어 있으며 직원들은 훌륭합니다. 특히 바텐더인 듀리 마르티네즈는 매우 친절하고 세심합니다. 하지만 호텔 음식은 기대에 못 미칩니다. 근처 노점에서 음식을 먹어봤는데, 호텔 음식에 비하면 꽤 괜찮았습니다. 뷔페는 전혀 마음에 들지 않았습니다. 해변은 아름답고 호텔에 큰 장점입니다. 바위도, 사르가섬도, 강한 파도도 없는 천연 수영장과 같습니다. 이 때문에 해변은 꽤 붐비고 빈 라운지 의자를 찾기가 어렵습니다. 호텔에는 귀여운 동물들도 많이 있습니다. (원문) Compré un day pass para usar las instalaciones del hotel, en general el hotel es agradable, las áreas comunes bien, en buen estado, la atención de los empleados excelente, en especial del barman Dewry Martínez, muy amable y atento La comida del hotel deja mucho que desear, probé comida en puestos locales y era bastante buena a comparación de la comida que había en el hotel, no nos gustó nada el buffet La playa es hermosa y sin duda es un plus para el hotel, parece alberca natural, sin piedras, sin sargazo, sin oleaje fuerte. Es bastante la gente que hay en la playa por lo mismo y es difícil encontrar camastros vacíos. Hay bastantes animales lindos en el hotel.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험을 했습니다. 리조트는 아름다운 해변과 아름다운 정원, 그리고 여유로운 카리브해 분위기를 자랑하며, 모든 순간을 잊고 즐길 수 있게 해 주었습니다. 객실은 편안하고, 엔터테인먼트 팀은 활기찬 분위기를 유지하며, 음식은 다양하고 만족스럽습니다. 저희 숙박을 정말 기억에 남게 해 준 것은 직원들의 따뜻함과 헌신, 항상 미소 짓고, 친절하고, 세심한 배려였습니다. 직원들의 서비스는 기대를 뛰어넘어 모든 경험에 특별한 감동을 더했습니다. 푼타 카나에서 즐겁고 열대적인 분위기 속에서 따뜻한 휴가를 보내고 싶은 모든 분들께 최고의 선택입니다! (원문) I had a wonderful experience, the resort has a beautiful beachfront, lovely gardens, and a relaxed Caribbean vibe that makes it easy to disconnect and enjoy every moment. The rooms are comfortable, the entertainment team keeps the atmosphere lively, and the food options are varied and satisfying. What truly made our stay memorable was the staff’s warmth and dedication, always smiling, helpful, and attentive. Their service goes beyond expectations and adds a special touch to the whole experience. A great value for anyone looking for a fun, tropical, and welcoming getaway in Punta Cana!

(Google 번역 제공) 이 호텔에서의 경험은 달콤쌉싸름했습니다. 프리빌리지 룸에 묵었는데, 상태는 좋았지만 위생에 대한 세심한 배려가 부족했습니다. 호텔은 전반적으로 괜찮았고 음식도 괜찮았습니다. 다만, 고객 서비스, 특히 식당의 고객 서비스는 개선이 필요했습니다. (직원들이 대부분 불친절하고 진심 어린 서비스를 제공하는 데 관심이 없어 보였습니다.) 페를라라는 웨이트리스 덕분에 아주 좋은 경험을 했습니다. 해변에서 수건 판매원(벤자민)은 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. (원문) Mi experiencia con este hotel fué con un sabor agridulce. Me hospede en una de las habitaciones privilege, están en buenas condiciones sin embargo siento que le falta atención a los detalles con el tema de la higiene. El hotel es bonito de manera general, la comida es aceptable. Sin embargo el servicio al cliente tiene oportunidades de mejora sobre todo en el área de comedor (muchos de los colaboradores se perciben de mal humor y con poco interés de dar un servicio genuino). Tuve muy buena experiencia con una camarera que se llama (Perla) y en el área de la playa uno de los que da las toallas (Benjamin) fueron muy amables y colaboradores.

(Google 번역 제공) 푼타 카나에서의 완벽한 숙박! 호텔은 훌륭하고, 항상 깨끗하고 관리가 잘 되어 있습니다. 직원들은 정말 최고인데, 특히 Curaçao Bar의 Cristofer와 Daris는 정말 최고입니다!!!! 항상 친절하고 전문적이었습니다. 뷔페와 레스토랑도 훌륭했고, 선택의 폭이 넓고 음식도 맛있었습니다. 100% 추천합니다! (원문) Un séjour parfait à Punta Cana ! L’hôtel est superbe, toujours propre et très bien entretenu. Le personnel est incroyable, avec une mention spéciale à Cristofer et Daris du Curaçao Bar !!!! toujours adorables et professionnels. Le buffet et les restaurants sont excellents, avec beaucoup de choix et des plats délicieux. Je recommande à 100 % !

(Google 번역 제공) 호텔에서 정말 멋진 휴가를 보냈습니다. 모두 정말 세심하게 배려해 주셨어요! 아이들은 수영장, 해변, 그리고 하루 종일 게임을 하며 신나게 놀았습니다. 케니아와 그녀의 팀원 모두 최고였습니다... 항상 따뜻하게 맞아주셨어요. 야간 차량 서비스 담당자도 모든 아이들에게 정말 친절했습니다. 레스토랑도 꼭 추천하고 싶지만, 에스파뇰 레스토랑이 가장 마음에 들었습니다! 정말 따뜻한 환영을 받았습니다. 강력 추천합니다! 꼭 다시 방문하고 싶어요... (원문) Muy buenas vacaciones pasamos en el hotel. Todos muy atentos! Los niños se divirtieron mucho, en la pileta, playa, los juegos que hacian durante el día. Kenia y todo su equipo, una mejor que otr@🥰... siempre con muy buena predisposicion. La chica de los autitos de la noche tambien muy amorosa con todos los niños. Si bien debo destacar que los restaurantes tambien son muy lindos, el que mas nos gusto fue el Español!!! Ya que fuimos recibidos con muuuy buena predisposicion. Recomiendo 🩵 volveria...

(Google 번역 제공) 두 번째 방문인데, 절대 마지막은 아닐 거예요! 모두가 너무 친절해서 지나가다가도 직원들이 "안녕하세요"라고 인사하고 미소를 지으며 맞아주곤 했어요. 첫날 저녁에 발목이 부러지는 불운을 겪었는데, 직원들이 정말 친절했어요. 호텔에 있는 의사가 병원에 ​​갈 수 있도록 준비해 주고 모든 서류를 작성해 줘서 병원에 도착했을 때 바로 진료를 받을 수 있었어요. 호텔에서 휠체어를 준비해 주었는데, 정말 큰 도움이 됐어요. 휠체어가 없었다면 방에서 나갈 수 없었을 테니까요. 직원들은 항상 필요한 게 있는지, 제 안부를 확인해 줬어요. 해변에 있을 때 음료를 서빙해 준 라미레스에게 정말 감사했어요. 우리가 어떤 음료를 마시는지 알고는 항상 미소와 주먹 인사를 건네며 음료를 가져다주었어요. 그리고 보/스위치 바의 글래디스에게도 감사 인사를 전하고 싶어요. 2년 전 우리를 기억하고 있었는데, 항상 미소를 지으며 바로 가는 경사로를 친절하게 가르쳐 주었어요. 이곳은 휴식을 취하고 햇빛을 즐기기에 좋은 곳입니다. (원문) Our second time staying here and definitely won't be the last! Everyone is so friendly, we would pass staff just walking along and be greeted with "Hola" and a smile. I had the misfortune of breaking my ankle on our first evening here and the staff couldn't have been any more helpful. The on-site doctor arranged for me to visit a clinic and filled in all the paperwork,so when we got to the clinic,they were ready for us. The hotel sourced a wheelchair for me, which was invaluable,as I wouldn't have been able to leave the room otherwise. They would constantly check if we needed anything and how I was. Shout out to Ramirez who served us drinks when we were at the beach. He got to know what drinks we had and would always bring them to us with a smile and fist bump. Also a shout-out to Gladys at the Bo/Swichi bar. She remembered us from two years ago and was always smiling and helpfully pointed out the ramp to the bar. It's a lovely place to relax and enjoy the sun.

(Google 번역 제공) 어린 자녀 셋과 함께 이 호텔에 묵었는데, 정말 멋진 경험이었습니다. 객실과 건축 양식이 조금 오래된 건 사실이지만, 저는 잠잘 때만 방에 갑니다. 나머지 시설은 아주 만족스러웠습니다. 서비스에 관해서는, 피곤해 보이거나 더운 직원들을 만났는데, 이해할 만합니다. 저희는 수백 명이나 되는 사람들이고 기온도 매우 높았습니다. 하지만 직원들은 항상 유니폼을 입고 있었고, 우리 모두에게는 특별한 날이 있습니다. 위치도 훌륭했습니다. 쇼핑가와 유흥가와 매우 가까웠습니다. 키즈 클럽도 훌륭했습니다. 집사 파넬로의 세심한 배려에 다시 한번 감사드리고 싶습니다. 정말 만족스러웠습니다. 꼭 다시 방문할 거예요! 🇦🇷🇦🇷🇦🇷🇦🇷🇦🇷🇦🇷🇦🇷 (원문) Estuvimos en este Hotel con 3 niños pequeños y la verdad fue muy buena la experiencia. Es cierto las habitaciones y arquitectura están un poco antiguas, pero yo solo voy a la habitación a dormir; el resto de las instalaciones son muy amenas. En cuanto al servicio si me tocó personal tal vez cansado o con mucho calor; se entiende.. nosotros somos cientos de personas y las temperaturas son muy altas, sin embargo el personal siempre con su uniforme, todos tenemos nuestros días. La ubicación excelente; muy cerca del área comercial y zona de bares nocturnos. El club de niños excelente. Quisiera destacar la atención del mayordomo Fanelo, encantados. Seguro volvemos!! 🇦🇷🇦🇷🇦🇷🇦🇷🇦🇷🇦🇷

(Google 번역 제공) 넓은 리조트라 마음에 들었어요. 익스클루시브와 프리빌리지드 멤버를 위한 다양한 등급의 제한 구역이 있었는데, 그게 좀 아쉬웠어요. 그 외에는 서비스 직원과 청소 직원들의 서비스가 훌륭했어요. 뷔페 음식은 괜찮았고, 레스토랑 예약도 쉬웠어요. 객실은 너무 낡고 오래됐어요. 해변은 끔찍했어요. 잔해 때문에 수영할 수 없었어요. 그래서 해변에 의자가 많았어요 :-) 수영장은 넓고 의자도 많았어요. 카지노는 작았고, 골프장은 잘 모르겠네요. 당구는 2달러짜리 아메리칸으로 해야 하는데, 올 인클루시브 리조트에서는 좀 과한 것 같아요. 벌레 퇴치제를 꼭 챙기세요. 모기가 좀 있으니까요. (원문) Large Resort, which we like. Many different levels of restricted areas for Exclusive and Privileged members. Which we don't like. Otherwise, great service from the service staff and the cleaning staff. Okay food at the buffet. Easy to make reservations for the restaurants. The rooms are very tired and dated. The beach is terrible. The water is not swimmable due to the debris. So. Lots of chairs available at the beach :-) The pool area is large with lots of chairs. The casino is small. Not sure about the golf course. You have a pay $2 American to play a game of pool. Which seems a little ridiculous at an All Inclusive Resort. Bring bug spray. There's a few mosquitoes around.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 묵지 않는 것을 강력히 권합니다. 자주 출장을 다녔지만, 이 호텔은 제가 경험한 최악의 호텔 중 하나였습니다. 체크인 절차는 비효율적이고 무례했으며, 직원들은 불필요한 업그레이드를 강요했습니다. 제가 도움을 거부하자 벨보이는 팁 없이 기본적인 안내조차 거부하며 수동적 공격성을 보였습니다. 객실은 곰팡이가 피고 퀴퀴한 냄새가 나고 허물어져 있었습니다. 욕조는 더럽고 수건은 찢어져 있었으며 타일은 부서져 있었습니다. 소위 "올 인클루시브" 패키지는 오해의 소지가 있습니다. 호텔은 다층 시스템으로 운영되며, 객실 업그레이드 없이는 수영장, 바, 레스토랑, 심지어 해변까지 이용할 수 없습니다. 기본적인 서비스를 제공하는 투숙객조차 2등 고객처럼 대우받습니다. 서비스는 항상 형편없었습니다. 수건 요청은 몇 시간 동안 무시당했고, 정전 중에는 직원들과의 소통이 전혀 없었습니다. 영어를 구사하는 투숙객은 팁을 주거나 스페인어를 구사하지 않는 한 대부분 무시당했습니다. 음식은 끔찍했습니다. 더 심각한 건, 외부에서 오는 택시나 투어가 막혀 있다는 겁니다. 아마도 손님들이 터무니없이 비싼 호텔 서비스를 이용하도록 강요하려는 것 같습니다. 이곳은 비전문적이고, 비위생적이며, 불친절합니다. 저는 절대 다시는 가고 싶지 않고, 여러분도 그러지 마세요. (원문) Zdecydowanie odradzam pobyt w tym hotelu. Pomimo moich częstych podróży, było to jedno z najgorszych doświadczeń hotelowych, jakie kiedykolwiek miałem. Proces zameldowania był nieefektywny i nieuprzejmy, a personel namawiał mnie do niepotrzebnych ulepszeń. Boy hotelowy zachowywał się pasywno-agresywnie, gdy odmawiałem pomocy, odmawiając udzielenia podstawowych wskazówek bez napiwku. Pokój był w fatalnym stanie — spleśniały, stęchły i rozpadający się. Brudna wanna, podarte ręczniki, kruszące się płytki. Tak zwany pakiet „all inclusive” jest mylący. Hotel działa w systemie wielopoziomowym i bez ulepszenia pokoju nie ma dostępu do niektórych basenów, barów, restauracji, a nawet plaż. Goście z podstawowymi standardami są traktowani jak goście drugiej kategorii. Obsługa była stale na niskim poziomie. Prośby o ręczniki były ignorowane przez wiele godzin, a podczas przerwy w dostawie prądu personel w ogóle się nie komunikował. Goście mówiący po angielsku są w dużej mierze ignorowani, chyba że dadzą napiwek lub mówią po hiszpańsku. Jedzenie było okropne. Co gorsza, taksówki i wycieczki z zewnątrz są blokowane – prawdopodobnie po to, by zmusić gości do korzystania z usług hotelowych o wygórowanych cenach. To miejsce jest nieprofesjonalne, niehigieniczne i nieprzyjazne. Nigdy bym tam nie wrócił i ty też nie powinieneś.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 은퇴 후 첫 휴가를 클럽 메드 푼타 카나에서 보냈는데 정말 최고였습니다. 올 인클루시브는 처음인데 기대 이상이었어요. 위치도 훌륭했고, 직원들은 친절하고 전문적이며 꼼꼼하게 서비스를 제공했고, 음식도 훌륭했습니다(양질이고 다양했어요). 모든 액티비티가 정말 마음에 들었습니다. 대가족이 많았고, 어린이부터 십 대까지 모든 연령대의 사람들이 함께해서 모두가 즐길 수 있는 프로그램이 마련되어 있어서 더욱 좋았습니다. 남편은 다이빙을 하는데, 다이빙 센터 직원들이 정말 훌륭하다고 느꼈습니다. 몇 가지 투어도 다녀왔는데, 모두 정말 훌륭했습니다. 새해가 시작되면 성인 자녀들과 함께 다시 예약할 예정인데, 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) My husband and I spent our first holiday since retiring at Club Med Punta Cana and it was exceptional. We have never been to an all inclusive before and it exceeded our expectations—location was amazing, staff was friendly, professional and thorough, the food was great (quality and variety) and we loved all the activities. We also loved how many extended families there were and people of all ages with something for everyone including the little and the teens. My husband dives and found the team at the dive center to be excellent. We also went on a few excursions—all of which were excellent. We will be booking a return with our adult kids after the first of the year and can’t wait to return!

(Google 번역 제공) 정말 최고의 경험이었어요! 정말 최고였어요. 리조트와 위치 모두 훌륭했고, 관리도 정말 잘 되어 있었어요. 객실은 아름다웠고, 무엇보다 조용해서 좋았어요. 평일에 했던 스포츠 액티비티도 정말 환상적이었어요. 직원들의 친절함은 정말 놀라웠어요 (솔직히 클럽메드에서 경험한 것 중 최고였어요). 세심한 배려와 친절함으로 잊지 못할 경험을 선사해 줬어요. 특히 GO/GE인 파블로, 매튜, 가에탄, 로베르토, 월슨, 호르헤, 디에우넷, 키미에게 흠잡을 데 없는 서비스를 제공해 주시고 여행에 큰 변화를 가져다주신 것에 진심으로 감사드립니다. 팀원들에게 진심으로 감사드립니다! (원문) Quelle expérience exceptionnelle nous avons vécue! Nous avons eu un plaisir fou. Le site et la localisation étaient superbes et incroyablement bien entretenus. Les chambres étaient belles et surtout silencieuses. Les activités sportives que nous avons faites au cours de la semaine étaient top. L’hospitalité du personnel était tout simplement remarquable (sincèrement, la meilleure que j'aie connue dans un Club Med). Ils ont rendu notre expérience inoubliable par leur attention et leur gentillesse. Je tiens à remercier tout particulièrement (les GOs/GEs) : Pablo, Matthew, Gaetan, Roberto, Wolson, Jorge, Dieunet, et Kimmy pour leur service irréprochable et pour avoir fait une si belle différence dans notre voyage. Un grand bravo à l'équipe!

(Google 번역 제공) 와! 화재 이후 리모델링 공사의 결과물을 볼 수 있었는데, 정말 대단했습니다. 그리고 이 모든 것을 만들어준 GO(Gentils Organisateurs, 즉 Club Med 직원)에 대해서는 어떻게 생각해야 할까요? 우선 골프장의 호르헤에게 큰 박수를 보냅니다. 모든 면에서 정말 훌륭한 분입니다. 항상 필요한 모든 것을 준비해 주시는 사마룬, 항상 손님을 맞이해 주시는 리셉션의 넬라, 스포츠팀의 에너지가 넘치는 멜라니와 파블로, 전직 웨이터였지만 지금은 와인 바에서 일하는 헥터, 로란, 리차드, 파트리시오, 가에탄, 그리고 젠(Zen) 구역의 모든 직원들이 아름다운 미소로 저희를 맞이해 주고 마치 천국에 온 것 같은 기분을 느끼게 해 주었습니다. 모두 감사합니다! 푼타 카나에서 제가 유일하게 아쉬웠던 점은 바다입니다. 해변은 정말 아름다웠지만, 바닷물이 탁하고 해초가 너무 많았습니다. 하지만 멋진 수영장은 수영하고 싶은 우리의 마음을 충분히 채워주고도 남습니다. 이 멋진 클럽 메드를 장인의 손길로 관리해 주시는 마을 촌장 압델 님께도 찬사를 보냅니다. (원문) Wow! Nous avons pu découvrir le résultat des rénovations faites suite à l’incendie et c’est tout simplement magnifique. Que dire des GO qui font toute la différence. Tout d’abord gros coup de coeur pour Jorge au golf. Un être exceptionnel à tous points de vue. Samarun qui s’assure toujours que nous ayons tout ce qu’il faut, Nella à la réception, toujours disponible pour les clients, Melanie et Pablo aux sports qui débordent d’énergie, Hector, anciennement serveur, qui travaille maintenant à l’espace vin, Laurane, Richard, Patricio et Gaétan et en fait tous les employés à l’espace Zen qui nous accueillent avec le plus beau des sourires et qui font qu’on se sent au paradis. Merci à tous! Le seul point négatif pour moi à Punta Cana est l’océan. La plage est très belle, mais l’eau est brouillée avec beaucoup d’algues. Par contre, les magnifiques piscines compensent pour nos envies de baignades. Bravo également au chef de village, Abdel, qui gère de main de maître ce fabuleux Club Med.

(Google 번역 제공) 클럽 메드 푼타 카나에서 잊지 못할 추억을 만들고 돌아왔습니다. 저희의 무한한 열정을 공유하고 싶습니다. 이 리조트는 특히 가족 단위 여행객에게 완벽한 곳입니다. 축제 분위기와 편안한 분위기, 아름다운 경치도 훌륭하지만, 무엇보다 중요한 것은 휴가를 꿈으로 만들어주는 열정적인 전문가들, GO 팀입니다. ⭐ 놀라운 미니 클럽: 단순한 탁아소를 넘어, 새로운 경험! ⭐ 미니 클럽은 리조트의 심장과도 같으며, 아이들이 특별한 휴가를 보낼 수 있었던 가장 큰 이유입니다. 창의적이고 다채로운 액티비티가 준비되어 있으며, GO 팀의 관리 감독은 정말 수준급입니다. 모든 팀원들의 에너지와 친절에 진심으로 감사드립니다. * 베로 코코에게 특별히 감사드립니다. 정말 멋진 분이셨어요! 베로 코코의 친절함, 아이들을 위한 배려, 삶의 기쁨, 에너지, 그리고 전문성은 정말 훌륭했습니다. 베로 코코 덕분에 우리 아이들의 매일매일이 마법처럼 행복했습니다. 클럽 메드의 정신을 완벽하게 구현하는 분입니다. 내년에 남아프리카 공화국의 새로운 클럽 메드에서 베로 코코를 다시 만날 수 있기를 진심으로 바랍니다! * 쇼콜라, 피에르, 엘리사, 알리제, 그리고 팀 전체에게: 여러분의 인내심과 변함없는 열정에 진심으로 축하드립니다. 아이들은 떠나고 싶어 하지 않았어요! 쇼, 스포츠, 워터파크, 서커스, 보물찾기 등 다양한 활동을 통해 평생 잊지 못할 추억을 만들어 주었습니다. 🌊 다이빙 팀: 완벽한 운영과 최고의 강사 팀 덕분에 도미니카 수중 세계를 탐험할 수 있었습니다. * 가스파르, 제임스 본드, 산토스, 그리고 다른 팀원들: 그들과 함께하는 다이빙은 정말 즐거웠습니다. 전문적이고 안심이 되었습니다. 💨 카이트서핑: 속도와 스릴 💨 수상 스포츠 애호가나 배우고 싶은 사람들에게 카이트서핑 장소는 이상적입니다. 팀은 전문적이고 매우 교육적입니다. * 아니카, 메노르, 데슬론, 그리고 그들의 동료들: 여러분의 인내심과 유머는 전염성이 강합니다. 저희를 발전시키는 데 도움이 된 소중한 조언에 감사드립니다. 열정적인 분들이 완벽하게 관리해 주신 환상적인 액티비티였습니다. 간단히 말해, 클럽메드는 가족 휴가에 완벽한 장소입니다. 워터파크, 놀라운 스포츠 액티비티 등 훌륭한 시설과 무엇보다도 최고의 GO 팀들이 있습니다. 다시 방문하고 싶습니다! 잊지 못할 휴가를 선사해 주신 클럽메드 푼타 카나 팀 전체에 다시 한번 진심으로 감사드립니다. (원문) Nous revenons tout juste d'un séjour inoubliable au Club Med Punta Cana et nous tenons à partager notre enthousiasme débordant. Ce Village est tout simplement parfait, en particulier pour les familles. L'ambiance est festive et détendue, le cadre est sublime, mais ce qui fait vraiment la différence, ce sont les équipes GO, des professionnels passionnés qui transforment les vacances en rêves. ⭐ L'incroyable Mini Club : Plus qu'une Garderie, une Expérience! ⭐ Le Mini Club est l'âme du Village et la raison principale pour laquelle nos enfants ont vécu des vacances hors du commun. Les activités sont créatives, variées et l'encadrement par les GO est d'une qualité rare. Un immense MERCI à toute l'équipe pour leur énergie et leur bienveillance : * Mention spéciale pour Véro Coco : Quelle pépite ! Sa gentillesse, sa bienveillance avec les enfants, sa joie de vivre, son dynamisme et son professionnalisme sont exemplaires. Elle a rendu chaque journée magique pour nos petits. C'est le genre de personne qui incarne l'esprit Club Med à la perfection. Nous espérons sincèrement la revoir dès l'année prochaine au nouveau Club Med d'Afrique du Sud ! * Chocolat, Pierre, Elisa, Alizée et toute la compagnie : Un grand bravo à chacun de vous pour votre patience et votre enthousiasme sans faille. Les enfants ne voulaient plus partir ! Entre les spectacles, les sports, le water park, le cirque et les chasses au trésor, ils ont créé des souvenirs pour la vie. 🌊 L'Équipe de Plongée : Une organisation impeccable et une équipe de moniteurs au top pour nous faire découvrir les fonds marins dominicains : * Gaspard, James Bond, Santos et le reste de l'équipe : Plonger avec eux a été un vrai régal. Professionnels, sécurisants. 💨 Le Kitesurf : Vitesse et Sensations Fortes 💨 Pour les amateurs de glisse ou ceux qui veulent s'initier, le spot de Kitesurf est idéal. L'équipe est experte et très pédagogue : * Anika, Menor, Deslon et leurs collègues : Votre patience et votre bonne humeur sont contagieuses. Merci pour les précieux conseils qui nous ont permis de progresser. C'est une activité géniale, parfaitement encadrée par des passionnés. En résumé, ce Club Med est l'endroit rêvé pour des vacances en famille, avec des infrastructures géniales (parc aquatique, activités sportives incroyables) et, surtout, des équipes GO exceptionnelles. Nous n'avons qu'une hâte : revenir ! Encore un immense MERCI à toute la team de Club Med Punta Cana pour ces vacances inoubliables.

(Google 번역 제공) 리조트는 정말 최고였고, 커플로서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 위치도 완벽하고, 음식도 맛있고, 직원들도 정말 친절했어요! 따뜻하게 맞아주신 마을 촌장 루카스와, 항상 웃고 활기차게 지낼 수 있도록 도와준 매튜에게 특별히 감사드립니다. 아이와 함께든 혼자든, 소중한 추억으로 간직하고 강력 추천합니다. (원문) Le club est superbe et nous avons passé un superbe moment en couple ici ! L'emplacement est parfait, la nourriture est très bonne et l'équipe est aux petits soins ! Mention Spéciale à Lucas le chef de village qui nous a très bien accueilli et à Matthew qui nous a fait rire et faire du sport. Nous en garderons un très bon souvenir et reccomendons que ce soit avec ou sans enfants

(Google 번역 제공) 친구들과 저는 클럽 메드 푼타 카나에 네 번째로 묵었는데, 매번 방문할 때마다 기대 이상의 만족감을 선사합니다(업무 행사든 개인적인 휴가든). 리조트는 정말 아름답고, 따뜻한 분위기 덕분에 다시 오고 싶어집니다. 직원들이 정말 최고예요. 젠 비치 서비스의 얀은 항상 세심하고 매력적이며, 시원한 음료를 빠르게 제공해 바닷가에서의 휴식을 더욱 특별하게 만들어 줍니다. 메인 바의 에두아르도는 넘치는 에너지와 즐거움을 선사합니다. 그의 개성은 분명 최고의 경험을 선사할 것입니다. 인디고와 메인 바에서는 후안이 매번 최고의 선택이었습니다. 매번 그를 만나기를 진심으로 기대합니다. 사마룬은 특히 전문성과 따뜻한 서비스로 투숙객들에게 리조트의 모든 액티비티 정보를 제공하고, 모든 질문에 친절하게 답하며, 모든 일이 빠르고 원활하게 진행되도록 도와줍니다. 그의 도움 덕분에 리조트에서의 일정을 미리 계획할 필요가 없습니다. 정말 최고의 서비스입니다! 아름다운 풍경과 세계적인 수준의 서비스가 어우러진 카리브해 올 인클루시브 휴가를 원하신다면, 클럽 메드 푼타 카나를 강력 추천합니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) This is the fourth time my friends and I have stayed at Club Med Punta Cana, and it continues to exceed expectations every visit (whether for work events or personal vacations). The resort is absolutely beautiful and has a truly welcoming atmosphere that makes you want to come back again and again. The staff makes all the difference. Yan at the Zen beach service is always attentive, charming, and quick with refreshing drinks that make relaxing by the ocean even better. Eduardo at the main bar brings so much energy and fun. His personality guarantees you’ll have a blast. At Indigo and the main bar, Juan has been our favorite every single time. We honestly look forward to seeing him each trip. A special mention goes to Samarun, who goes above and beyond with his professionalism and hospitality. He keeps guests informed about all the resort activities, answers every question with care, and makes sure things get done quickly and smoothly. His helpfulness really takes the guesswork out of planning your days at the resort. Truly A+ service! If you’re looking for a Caribbean all-inclusive vacation that combines beautiful scenery and world-class service, you cannot go wrong with Club Med Punta Cana. We’ll definitely be back again!

(Google 번역 제공) 9월에 클럽 메드 푼타 카나에 묵었는데, 처음부터 끝까지 정말 끔찍한 경험이었습니다. 이런 명성을 가진 호텔에서 이렇게 무능하고 비위생적인 환경, 그리고 고객에 대한 무시는 처음 봤습니다. 도착하자마자 배정받은 566호는 벌레가 들끓고, 킹사이즈 침대 대신 싱글 침대 두 개가 놓여 있었으며, 안전장치가 없는 연결문은 술에 취해 위협적인 이웃과 연결되어 있었습니다. 직원은 우리 앞에서 벌레들을 밟아 바닥에 버렸습니다. 불만을 제기한 후, 619호로 옮겨졌습니다. "업그레이드"라고 했지만, 사실 처음부터 예약했던 객실 유형과 같은 객실이었습니다. 시끄러운 에어컨, 막힌 세면대, 샤워실 곰팡이, 금속 설비의 녹까지, 이 가격대의 호텔로서는 객실 상태가 용납할 수 없었습니다. 오전 7시부터 오후 10시까지 공사는 쉴 새 없이 이어졌습니다. 착암기, 시멘트 믹서, 전기톱, 트럭, 후진하는 소리… 그리고 아이들을 포함한 손님들과 같은 길을 무거운 차량들이 지나갔습니다. 도착 전에 아무런 경고도 없었고, 투명성도 전혀 없었습니다. 식사 서비스는 정말 형편없었습니다. 첫날, 인디고 레스토랑에서 식사 후 식중독을 겪었습니다. 이곳은 길고양이가 들끓는 곳입니다. 고양이 한 마리가 말 그대로 아이의 식탁에서 고기를 훔쳐갔습니다. 오아시스에서는 굶주리고 아픈 고양이를 발견했습니다. 원격으로 상담한 수의사의 말에 따르면 고양이 코로나에 감염된 것으로 추정됩니다. 이 상황을 알게 된 직원들은 아무것도 하지 않았습니다. 정말 아무것도 하지 않았습니다. 광고된 서비스는 존재하지 않습니다. 피클볼은 리셉션도 없고, 장비는 직접 구해야 하며, 토너먼트도 없고, 심지어 직원이 와서 우리가 피클볼을 하는 것을 막았습니다. 방에 적힌 "자연 산책로"는? 전혀 없습니다. 설명을 요청하자, 그런 일이 있다는 사실을 아예 부인하는 듯한 거만한 어조로 응수했습니다. 마지막 날 저녁, 정전이 완전히 발생했습니다. 에어컨도, 조명도, 냉장고도, 통신 수단도 없었습니다. 뷔페 음식은 냉장 보관되지 않은 상태였고, 아무런 정보도 없이 두 시간을 기다렸습니다. 위기 관리는 아예 존재하지 않았습니다. 고객 서비스는 참담했습니다. 무례한 응대, 전문성 부족, 도움의 부재, 공감 능력 부족. 심지어 도미니카 직원에게 팁을 주는 것조차 골치 아픈 일이었습니다. 계산대나 시스템이 제대로 갖춰져 있지 않았기 때문입니다. 결과적으로 휴가는 망쳐지고, 돈은 낭비되고, 스트레스와 불안감에 휩싸였으며, 끊임없이 무시당하는 기분에 시달렸습니다. 하지만 가장 부끄러운 것은, 클럽메드가 불만 사항을 자세히 작성해 제출한 후에도 적절한 보상은 거부하고, 그저 공허한 답변과 획일적인 사과만 제시했다는 것입니다. 고객에 대한 이러한 노골적인 무시에 직면하여, 저는 프랑스에 있는 클럽메드 본사와 퀘벡 소비자보호국에 공식 통지문을 보내고, 이 글과 이를 뒷받침하는 증거를 모든 온라인 플랫폼에 게시하여 향후 여행객들에게 경고하기로 결정했습니다. 👉 클럽메드 푼타카나는 위험하고, 시끄럽고, 더럽고, 관리가 제대로 되지 않습니다. 👉 휴가, 건강, 그리고 돈을 소중히 여기신다면 이곳을 피하십시오. (원문) Nous avons séjourné au Club Med Punta Cana en septembre et ce fut une expérience désastreuse du début à la fin. Je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence, d’insalubrité et de mépris du client dans un établissement de cette réputation. Dès notre arrivée, on nous attribue la chambre 566, infestée d’insectes, avec deux lits simples au lieu d’un lit king, et une porte communicante non sécurisée donnant sur un voisin ivre et menaçant. L’employé a écrasé les insectes devant nous… et les a laissés sur le sol. Après plainte, nous sommes transférés dans la chambre 619, prétendument un “upgrade”, alors qu’il s’agissait simplement du niveau de chambre payé dès le départ. Climatisation bruyante, évier bouché, moisissures dans la douche, rouille sur les éléments métalliques : l’état de la chambre était indigne d’un hôtel à ce prix. Les travaux étaient incessants, de 7h à 22h : marteaux-piqueurs, bétonnières, scies électriques, camions, bruits de recul… et circulation de véhicules lourds sur les mêmes chemins que les clients, y compris des enfants. Aucun avertissement avant notre arrivée, aucune transparence. La restauration est un scandale. Dès le premier jour, intoxication alimentaire après un repas au restaurant Indigo. Cet endroit est infesté de chats errants : un chat a littéralement volé de la viande sur la table d’un enfant. À l’Oasis, nous avons trouvé un chat famélique, malade, probablement atteint de COVID félin selon un vétérinaire consulté à distance. Le staff, informé, n’a rien fait. Absolument rien. Les services annoncés n’existent pas : pickleball sans accueil, matériel à se procurer soi-même, tournoi inexistant, un employé est même venu nous empêcher de jouer. Le “parcours nature” indiqué dans la chambre ? Inexistant. Et lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu sur un ton condescendant, niant purement et simplement son existence. Le dernier soir, panne générale d’électricité : plus de clim, plus de lumière, plus de frigo, plus de communication. Buffet servi avec des aliments non réfrigérés, attente de deux heures sans aucune information. La gestion de crise a été tout simplement inexistante. Le service client est catastrophique : réception impolie, aucun professionnalisme, aucune aide, aucune empathie. Même donner un pourboire au personnel dominicain est devenu un casse-tête, car aucune caisse ni système n’est prévu. Résultat : séjour ruiné, argent gaspillé, stress, insécurité et sentiment de mépris permanent. Mais le plus honteux : après avoir pris le temps de rédiger une réclamation complète, le Club Med a refusé tout geste commercial adéquat, se contentant de réponses creuses et d’excuses standardisées. Devant ce mépris du client, j’ai donc décidé de passer à une mise en demeure formelle, adressée au siège du Club Med en France et au Bureau de la protection du consommateur du Québec, et de publier ce témoignage avec preuves à l’appui sur toutes les plateformes en ligne pour avertir les futurs voyageurs. 👉 Club Med Punta Cana est dangereux, bruyant, sale et mal géré. 👉 Si vous tenez à vos vacances, votre santé et votre argent, fuyez cet endroit.

(Google 번역 제공) Hotel Zel Punta Cana에서의 경험은 정말 멋졌습니다. 어머니 생신을 축하하기 위해 여행을 갔는데, 이보다 더 좋은 곳은 없을 겁니다. 처음부터 따뜻하게 맞아주셨고, 호텔이 약속하는 바를 그대로 보여주는 따뜻한 환대를 받았습니다. 어머니는 편안하고 행복하며, 아주 편안하게 지내셨습니다. 모든 직원, 특히 라파, 로라, 리카르도, 저스틴은 정말 친절했습니다. 저희에게 관심을 보이지 않는 사람은 단 한 명도 없었습니다. 모든 투숙객이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다하는 저희 팀의 노력이 느껴집니다. 시설은 아름답고, 분위기는 평화로움을 자아내며, 모든 디테일은 특별한 경험을 선사하기 위해 세심하게 설계되었습니다. 개선이 필요한 부분은 미니바 리필이나 편의 시설 요청 처리가 개선되었으면 하는 점입니다. 전화, 앱, 또는 직원과의 직접 소통 등 다양한 채널 간의 소통 부족으로 인해 예상보다 시간이 오래 걸리는 경우가 있기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 서비스와 환대는 훌륭했습니다. 의심할 여지 없이 젤 푼타 카나는 그 가치에 걸맞는 곳이며, 제가 강력 추천하고 싶은 곳입니다. 꼭 다시 방문하고 싶어요! 🌴💫 (원문) Nuestra experiencia en Hotel Zel Punta Cana fue maravillosa. Viajamos para celebrar el cumpleaños de mi mamá y no pudimos haber elegido un lugar mejor. Desde el primer momento nos sentimos muy bienvenidas y atendidas con una calidez auténtica que refleja exactamente lo que el hotel promete. Mi mamá se sintió cómoda, feliz y muy consentida. Todo el personal fue increíblemente amable —en especial Rafa, Laura, Ricardo y Justin—, aunque en realidad no hubo una sola persona que no mostrara interés por nosotras. Se nota que el equipo está realmente comprometido en hacer que cada huésped disfrute su estancia. Las instalaciones son hermosas, el ambiente transmite tranquilidad y cada detalle está pensado para ofrecer una experiencia única. Como aspecto a mejorar, podrían mejorar la coordinación de las solicitudes como reposición de minibar o amenidades, ya que a veces tardan un poco más de lo esperado, posiblemente por falta de comunicación entre los diferentes canales (teléfono, aplicación o directamente con el personal). Aun así, el servicio y la hospitalidad son excepcionales. Sin duda, Zel Punta Cana cumple con su promesa de valor y es un lugar que recomendaría totalmente. ¡Definitivamente volveríamos! 🌴💫

(Google 번역 제공) 최고의 서비스를 받았습니다. 특히 Marie Mejia, Super Jairo, Arisleidy Pacheco, 그리고 여기에 언급되지 않은 다른 여러 서버분들이 정말 친절했습니다. 그들은 우리를 존중하고 세심하게 대해주었습니다. Super Jairo는 항상 우리를 잘 대해주었고, 식사가 제때 제공되도록 신경 써주었습니다. Arisleidy는 아침에 커피와 음료를 제공해주었습니다. Marie는 우리가 머무는 동안 내내 함께했고, 그녀와 다른 동료들로부터 훌륭한 서비스를 받았습니다. 호텔은 조용하고 편안하며 가족 같은 분위기입니다. 강력 추천합니다! (원문) Best service received. Servers were really nice especially Marie Mejia, Super Jairo, Arisleidy Pacheco and several others not named here. They treated us with respect and very attentive. Super Jairo always treated us very well and made sure we had our meals served on time. Arisleidy made sure we had coffee and drinks in the morning. Marie was here the whole time we stayed and received exceptional service from her and her other colleagues. The hotel is quiet, relaxing and feels like family. Would definitely recommend!

(Google 번역 제공) 최근 젤 리조트를 방문했는데, 처음부터 끝까지 정말 멋진 경험이었어요. AUA 스파에서 미카엘라는 제가 건식 사우나와 스팀룸으로 옮겨가는 동안 정말 세심하고 친절하게 대해주었고, 항상 제가 편안하게 지낼 수 있도록 신경 써주셨어요. 아케미 씨는 제 메인 마사지를 해 주셨고, 남편 테라피스트 탄차 씨는 같은 방에서 마사지를 해 주셨는데, 두 분 모두 정말 훌륭하셨어요. 저희가 마사지 신청서에 적은 부위에 집중해주셨고, 심지어 마사지 내내 아로마테라피 흡입기를 사용해주셨어요. 이 스파에 머무시는 동안 꼭 한번 방문해 보세요! 셰프 호세 조릴라에게 큰 박수를 보냅니다. 피자 코너에서 자주 볼 수 있는 분이시죠. 저희가 원하는 토핑을 맞춰주시기 위해 최선을 다하셨고, 그날 저녁 뷔페 메뉴에는 없던 특별한 요리까지 준비해 주셨어요. 빠르게 돌아가는 환경 속에서도 고객 만족과 창의성을 최우선으로 생각하는 진정한 셰프라고 생각합니다. 정말 칭찬받을 만합니다. 라피 씨는 저희 여행에서 또 한 번 눈여겨보았던 분이었어요. 레스토랑 예약, 투어 예약 확인, 그리고 궁금한 점이나 궁금한 점이 있을 때마다 찾아뵙고 상담해 주셨어요. 그는 모든 것이 순조롭게 진행되도록 매일 체크인해 주었습니다. 이번 여행은 제 생일을 축하하는 것이었기에, 제가 간단한 음식을 원했을 때 제가 좋아하는 색깔의 케이크와 풍선이라는 작은 서프라이즈까지 준비해 주었습니다. 전반적으로, 저희가 만난 모든 직원들이 세심하고 친절했습니다. 리조트 곳곳에 마련된 다양한 문화권의 음식 옵션도 마음에 들었습니다. (원문) I recently visited Zel Resort and had an amazing experience from start to finish. At the AUA Spa, Mikaela was wonderful and very attentive during my dry sauna and steam room transition, always making sure I was comfortable. Akemi performed my main massage, and my husband’s therapist was Tancha — we were in the same room, and both of them were incredible. They focused on the specific areas we mentioned on our forms and even incorporated aromatherapy inhalers throughout the session. I highly recommend visiting this spa during your stay! A big shout-out to Chef José Zorilla — you can usually find him in the pizza area. He went above and beyond to accommodate our topping preferences, even preparing something special that wasn’t part of the buffet menu that evening. That’s what I call a true chef who cares deeply about guest satisfaction and creativity in a fast-paced environment. He truly deserves recognition. Rafi was another standout during our trip. He was our go-to person for restaurant reservations, excursion confirmations, and any questions or concerns. He checked in daily to make sure everything went smoothly. Since this trip was to celebrate my birthday, he even arranged a small surprise — a cake and balloons in my favorite color — just as I wanted some simple. Overall, every staff member we encountered was attentive and kind. I also appreciated the wide variety of food options from different cultures offered throughout the resort.

(Google 번역 제공) 푼타 카나의 ZEL 리조트에서의 숙박은 정말 최고였습니다! 첫 순간부터 다른 곳에서는 찾아볼 수 없는 따뜻한 미소와 세심한 배려로 맞이해 주었습니다. 리조트의 분위기는 우아하면서도 편안하여, 카리브해의 아름다움을 특별한 경험과 따뜻한 인간미로 즐기고 싶은 분들에게 완벽한 곳입니다. 정말 특별한 사람인 라피에게 특별히 감사드립니다. 친절하고 세심하며 항상 저희를 놀라게 해 줄 준비가 되어 있었습니다. 저희 생일에는 라피가 저희를 위해 맞춤 서프라이즈를 준비해 주셔서 모든 것이 더욱 특별하고 잊을 수 없는 추억이 되었습니다. 정말 감동적인 경험이었습니다. 또 한 번, 항상 미소 짓고, 언제든 도움을 줄 수 있으며, 전문적인 마이레니에게 진심으로 감사드립니다. 신중하면서도 끊임없이 함께하며, 머무는 동안 편안하고 세심한 배려를 느낄 수 있었습니다. 리조트 자체도 흠잡을 데가 없습니다. 넓고 꼼꼼하게 관리된 객실, 다양한 요리로 구성된 훌륭한 요리, 꿈만 같은 해변, 그리고 평화와 웰빙이 물씬 풍기는 분위기까지 모든 것이 완벽했습니다. 간단히 말해서, ZEL 푼타카나는 마치 낙원과도 같은 곳이에요. 하지만 이곳을 진정으로 특별하게 만드는 것은 바로 직원들의 따뜻한 마음이에요. 라피와 마이레니 같은 분들이 정말 큰 힘이 되어주거든요. 어서 다시 가고 싶어요!🌺✨ (원문) Il nostro soggiorno al ZEL Resort di Punta Cana è stato semplicemente meraviglioso! Fin dal primo momento siamo stati accolti con un sorriso e un’attenzione che raramente si trovano altrove. L’atmosfera del resort è elegante ma rilassata, perfetta per chi desidera godersi la bellezza dei Caraibi con un tocco di esclusività e calore umano. Un ringraziamento speciale va a Raphy, una persona davvero straordinaria: gentile, attento e sempre pronto a sorprenderci. In occasione del compleanno, ci ha organizzato delle sorprese personalizzate che hanno reso il tutto ancora più speciale e indimenticabile — un gesto che ci ha davvero toccato. Un altro grazie sincero a Maireni, sempre sorridente, disponibile e professionale. Con la sua presenza discreta ma costante, ci ha fatto sentire coccolati e seguiti in ogni momento del soggiorno. Il resort in sé è impeccabile: camere spaziose e curate nei dettagli, cucina eccellente con una grande varietà di piatti, spiaggia da sogno e un’atmosfera che trasmette pace e benessere. In poche parole: ZEL Punta Cana è un angolo di paradiso, ma ciò che lo rende davvero unico è il calore del suo staff — persone come Raphy e Maireni fanno la differenza. Non vediamo l’ora di tornare! 🌺✨

(Google 번역 제공) 파르다 레스토랑은 젤 호텔의 메인 뷔페입니다. 레스토랑은 매우 깨끗하고 넓습니다. 매일 아침 그곳에서 아침 식사를 즐겼습니다. 우선, 웨이터인 제스베리 버먼이 최고의 카페라떼를 만들어 주었습니다. 다양한 재료, 신선한 과일, 다양한 빵, 고기, 치즈, 주문 즉시 만들어지는 계란 등 다양한 아침 메뉴가 갖춰진 오믈렛 스테이션이 있습니다. 매일 아침 따뜻한 환영과 훌륭한 서비스를 제공해 주신 프란시스코 디아즈와 모든 직원분들께 진심으로 감사드립니다. (원문) The Parda Restaurant is the main buffet for the Zel Hotel. The restaurant is extremely clean and spacious. We enjoyed breakfast there every morning. To start, our waiter Jesvary Berman made the best cafe latte. There is an omelette station complete with a wide variety of ingredients, fresh fruits, wide selection of breads, meats, cheeses, made to order eggs, and a wide selection of other breakfast items. Special thanks to Francisco Diaz and his entire staff for a warm welcoming and great service each morning.

(Google 번역 제공) 최근 저는 명성에 걸맞은 올 인클루시브 리조트인 젤 멜리아 푼타 카나에 묵었습니다. 도착하는 순간부터 직원들은 따뜻한 미소와 상쾌한 음료로 우리를 따뜻하게 맞아주었습니다. 체크인 절차도 빠르고 원활해서 바로 휴가를 시작할 수 있었습니다. 리조트에서 가장 좋았던 점 중 하나는 바로 음식이었습니다. 숙박하는 동안 주니어 레이노소의 뛰어난 서비스에 깊은 인상을 받았습니다. 처음부터 끝까지, 그는 우리의 경험이 기억에 남고 즐거운 경험이 되도록 최선을 다했습니다. 모든 레스토랑에서는 현지 요리부터 세계 각국의 요리까지 다양하고 맛있는 메뉴를 제공했습니다. 뷔페는 항상 신선했습니다. 전반적으로 젤 멜리아는 휴식, 훌륭한 음식, 그리고 탁월한 환대를 위한 완벽한 여행지입니다. 스트레스 없는 휴가를 원하는 모든 분께 강력 추천합니다. (원문) I recently stayed at Zel Melia Punta Cana an all-inclusive resort that truly lived up to its reputation. From the moment we arrived, the staff made us feel welcome with warm smiles and refreshing drinks. The check-in process was smooth and quick, allowing us to start our vacation right away. One of the best parts of the resort was the food. During our stay, we were truly impressed by the outstanding service provided by Junior Reynoso. From the very beginning, he went above and beyond to make sure our experience was memorable and enjoyable.Every restaurant offered a variety of delicious options, from local cuisine to international dishes. The buffet was always fresh. Overall, Zel Melia is a perfect destination for relaxation, great food, and outstanding hospitality. I would highly recommend it to anyone looking for a stress-free vacation.

(Google 번역 제공) 젤에서 보낸 시간은 정말 최고였어요! 정말 아름다운 리조트에 넓고 아름다운 객실까지! 저희 객실에는 거실과 발코니까지 완벽하게 갖춰져 있었어요. 여러 개의 연결된 수영장은 정말 넓었고, 라운지 체어와 데이베드도 많아서 여자끼리 여행하기 딱 좋았어요. 음식은 아마 지금까지 리조트에서 먹어본 것 중 최고였을 거예요! 직원들은 정말 친절했고 서비스도 최고였어요. 특히 리카르도, 가브리엘, 요켈비의 따뜻한 환대에 정말 감사드려요. (원문) ur time at Zel was amazing! Such a beautiful resort and lovely, spacious rooms. Ours even had a full living room and balcony. The multiple connecting pools were massive and many lounging chairs and day beds were perfect for our girls trip. The food was probably the best food I’ve had so far at a resort! The staff were absolutely lovely and gave fantastic service, special shout out to Ricardo, Gabriel, and Yokelvi for their hospitality.

(Google 번역 제공) 도착한 날부터 떠나는 날까지 정말 멋진 경험이었어요. 편안하고 즐거운 분위기 속에서 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 맛있는 음식, 멋진 액티비티, 그리고 훌륭한 서비스까지 모두 완벽했어요. 강력 추천합니다 💯!!! 이번 숙박을 더욱 기억에 남는 추억으로 만들어주신 피냐콜라다 엔터테인먼트에 진심으로 감사드립니다. 🍍❤️ (원문) Fue una gran experiencia desde el día de llegada al día de mi partida. Se disfruta mucho, con un ambiente relajante y lleno de gozo. Tiene buena comida, actividades chéveres y excelente servicio. Lo recomiendo 💯!!! Muchas gracias Animación Piña Colada por hacer de esta estadía aún más memorable. 🍍❤️

(Google 번역 제공) 호텔에 일주일 동안 묵었습니다. 음식은 정말 훌륭했고, 특히 조식 뷔페가 최고였습니다. "성인 전용" 옵션은 좀 아쉬운 부분이 있습니다. 극장이나 나이트클럽 같은 명소는 패밀리룸에 있는데, 저희 룸에 있을 줄 알았는데 이상하게 느껴졌습니다. 대부분의 직원들의 서비스는 매우 훌륭했고, 전반적으로 세심하고 친절했습니다. 객실은 아름답고 하우스키핑 서비스도 훌륭했습니다. 소통이 부족했습니다. 액티비티에 대한 정보를 얻을 방법이 없었고(액티비티는 거의 없었습니다), 엔터테인먼트 팀에 게임을 요청할 수 있다는 정보도 없었고, 호텔 앱도 제대로 작동하지 않았습니다. 로비에 있는 호텔 직원에게 예약하는 것을 추천합니다. 로비에는 좋은 음료도 있습니다. 해변에는 몇몇 브랜드가 없습니다(예를 들어 코로나 맥주는 로비에서만 판매합니다). 레스토랑은 훌륭하지만 서비스와 음료 제공 속도가 전반적으로 느립니다. 정말 아름다운 호텔이고, 수영장도 훌륭하며 항상 깨끗합니다. 해변과 숙박 내내 사르가섬이 있었지만, 바다로 나가는 데는 전혀 지장이 없었습니다. 사오나 섬에 갔는데, 거기에도 사르가섬이 있었어요. 널리 퍼져 있더라고요. 훌륭한 호텔입니다. 파트너나 가족과 함께 꼭 다시 묵고 싶습니다. 밤문화는 거의 없고, 연극 공연도 별로였어요. 훌륭한 직원들에게 감사드리고, 다시 방문하고 싶어요! (원문) Estuve una semana en el hotel. La comida es exquisita , especialmente el desayuno del buffet. Sobre el "adults only" deja un sabor a poco... Las atracciones como teatro y discoteca están en el sector de las familias, cosa que me resultó extraño, ya que pensé que estarían en nuestro sector. La atención de la mayoría del personal es muy buena , atentos y cordiales en general. Los cuartos son hermosos , el servicio de limpieza muy bueno. Faltó comunicación: no había forma de enterarse de las actividades ( las cuales eran muy pocas ) no nos avisaron que podías pedir juegos a los de animación,y la app del hotel anda mal, recomiendo reservar con personal del hotel en el lobby. La bebida buena está en el lobby también, en la playa no hay algunas marcas ( ejemplo cerveza corona únicamente en el lobby) . Los restaurantes muy buenos , pero en general demora en la atención y en la velocidad de las bebidas. Es un hotel muy hermoso , las piscinas espectaculares, siempre limpias , si había sargazo en la playa y durante toda la estadía , pero no te impedía meterte al mar. Fuimos a Isla Saona y allí también había sargazo , es algo generalizado. Es un hotel excelente, sin dudas volvería para pasar con pareja o familia. Poca vida nocturna y los shows del teatro no muy buenos. Gracias al maravilloso personal y espero volver !!!!

(Google 번역 제공) 첫날밤부터 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 파인애플이라는 직원(엔터테이너)은 최고였고, 매우 활기차고 친절하며 재밌었습니다. 최고였습니다! 정말 즐거운 시간을 보냈고, 수영장의 에어로비와 운동도 정말 즐거웠습니다. 이 숙소는 정말 훌륭하고 깨끗하며 직원들도 친절해서 다시 오고 싶습니다. 서비스도 정말 훌륭합니다. (원문) We really enjoyed our stay since our first night. The staff name Pineapple ( the entertainer) she is the best, very energetic friendly and fun. She is the best!very entertainment and I'd really enjoyed the aérobie at the pool and exercices. We would love to come back here as this placé is amazing,clean and friendly staff. The service is absolutely great too.

(Google 번역 제공) 이틀에 걸쳐 저녁 7시에서 8시 사이에 객실에 정전이 났는데, 사실 꽤 불편했습니다. 문제를 해결하는 데 30분 정도 걸렸습니다. 정중하게 요청했는데도 방을 바꿔달라고 하지 않으셨지만, 직원들은 그 문제에 세심하게 신경 써 주었습니다. 음식은 맛있었고, 분위기도 훌륭했고, 칵테일도 맛있었고, 어떤 직원은 매우 친절했지만, 어떤 직원은 그렇지 않았습니다. 도미니카 공화국에 다시 방문하고 싶은데, 이 호텔은 정말 훌륭한 선택이었습니다. 정전은 저희 방과 옆방에서만 발생했지만, 다른 모든 것은 괜찮았습니다! (원문) Tuvimos un detalle en dos días distintos ya que se iba la luz en la habitación entre 7 y 8 PM, la verdad bastante incómodo, tardaban aproximadamente 30 min en arreglar el problema, no nos quisieron cambiar de habitación aunque lo pedimos de manera muy amable, pero bueno, el personal atento respecto de ese detalle. En cuanto a la comida muy rica, el ambiente excelente, los cócteles también muy ricos, algunos empleados muy amables y otros no tanto. Esperamos volver a República Dominicana y este hotel es una gran opción, el detalle de la luz solo fue en nuestra habitación y una a un lado, pero de ahí en más todo bien!

(Google 번역 제공) 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 리조트는 아름답고 깨끗하며, 친구나 커플끼리 즐기기에 충분히 넓습니다. 고객 서비스는 최고는 아닙니다. 액티비티, 저녁 식사 예약, 심지어 타월 서비스 요청 방법까지 알려주는 사람이 아무도 없습니다. 앱을 통해 모든 것을 알아냈습니다. 😒 조식 뷔페는 제한적이지만 나쁘지 않습니다. 계란을 준비하는 직원의 기분이 좋지는 않았지만, 그래도 즐거운 시간을 보냈습니다. 장점: 아시안 레스토랑이 최고입니다. 야키메시나 스시는 예약할 가치가 있습니다. 정말 좋았습니다! 커피 바는 알코올 음료와 무알코올 음료 모두 맛있습니다. 로비의 음료는 해변이나 풀 바보다 훨씬 좋습니다. 인피니티 풀도 꼭 방문해 보세요. (원문) Pasamos unos días increíbles. El resort es precioso, limpio y grande para disfrutar con amigos o pareja. El servicio a cliente no es el mejor pues nadie te avisa de las actividades, de las reservaciones para cenar o de algo tan sencillo como cómo solicitar el servicio de toallas. Todo lo descubrimos por la app 😒 El desayuno buffet es limitado pero no está mal, el señor que prepara los huevos no está del mejor humor pero eso no nos impidió que disfrutaramos. Cosas positivas: El restaurante asiático es lo mejor, vale la pena reservar para el yakimeshi o para el sushi 🥰 nos encantó! La barra de café muy rica y con opciones con y sin alcohol. Las bebidas del lobby son superiores a las que hay en los bares de playa y alberca. No dejen de visitar la infinity pool.

(Google 번역 제공) 잊지 못할 추억을 선사해 주신 윌슨 씨, 정말 감사합니다! 호텔에 머무는 동안 윌슨 씨는 호스트로서 정말 훌륭한 일을 해내셨습니다. 항상 미소를 잃지 않으셨고, 모든 연령대를 위한 재미있는 액티비티를 준비해 주셨으며, 모두가 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 배려해 주셨습니다. 그의 에너지, 카리스마, 그리고 헌신적인 모습이 모든 것을 완벽하게 만들어 주었습니다. 정말 스타였습니다! 꼭 다시 찾아뵙고 싶습니다. 코코넛 걸, 감사합니다! (원문) ¡Gracias Wilson por hacer nuestra estadía inolvidable! Durante nuestra estancia en el hotel, Wilson hizo un trabajo increíble como animador. Siempre con una sonrisa, organizó actividades divertidas para todas las edades y se aseguró de que todos estuviéramos pasándola bien. Su energía, carisma y dedicación marcaron la diferencia. ¡Un verdadero crack! Sin duda, esperamos volver y encontrarnos nuevamente con él. Recuerdos, la chica del coco!

(Google 번역 제공) 엔터테인먼트 매니저인 피냐 콜라다는 정말 최고예요. 에너지가 넘치고 항상 미소가 가득해요. 호텔은 정말 멋지고, 음식도 맛있고, 시설도 편안하고, 분위기도 정말 좋아요. 모든 직원들이 정말 친절해서 더 좋은 경험을 할 수 있었어요. 꼭 다시 방문하고 싶은 곳이에요! (원문) Piña Colada, la chica de animación, es simplemente fantástica: llena de energía y siempre con una sonrisa. El hotel es muy chévere, con comida deliciosa, instalaciones cómodas y un ambiente súper agradable. Todo el personal fue muy amable, lo que hizo que la experiencia fuera aún mejor. ¡Definitivamente un lugar para repetir!

(Google 번역 제공) 와!! 파도가 있긴 했지만 해변은 정말 숨 막힐 정도로 아름다웠어요. 이 호텔은 정말 아름답고, 훌륭하고, 직원들도 친절했어요 (비치 바의 프란체스카, 엔터테인먼트 팀의 빅터와 르브론). 하루 종일 저희와 손주들을 보러 와주셨어요. 룸서비스도 정말 맛있었어요. 저희는 수영장 옆에 있는 1동의 프리퍼드 오션뷰 주니어 스위트에 묵었기 때문에 공사로 인한 영향은 전혀 없었어요. 70번이나 여행하면서 같은 호텔에 다시 간 적은 없지만, 꼭 다시 올 거예요 ❤️🙏 (원문) Wow!! Beach even though it has waves it was breathtaking. This hotel was simply beautiful, amazing and friendly staff ( Francesca at beach bar, victor & LeBron the entertainment team) they always came to see us and my grandchildren throughout the day. Room service was so delicious. We were in building 1 preferred oceanview junior suite on the side of the pool so the construction didn t affect us at all. I never go back to the same hotel in my 70 trips but I will definitely be coming back ❤️🙏

(Google 번역 제공) 드림스 마카오에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 집사 오마르는 정말 친절했고, 필요한 모든 것을 친절하게 응대해 주었습니다. 객실과 수영장은 아름답고 관리가 잘 되어 있었습니다. 수영장은 정말 아름다웠고, 해변은 정말 멋졌습니다 (거대한 파도가 있어서 정말 즐거웠습니다!). 스파에서 루스에게 받은 마사지는 제가 받아본 마사지 중 최고였습니다. 직원들은 항상 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 다행히 다니엘이 여러 번 웨이터로 일해 주었는데, 항상 저희가 잘 돌봐주도록 신경 써 주었습니다. 아이들과 함께하지는 않았지만, 모든 연령대의 아이들과 함께 가기에 좋은 가족 리조트가 될 것 같습니다. 온 가족과 함께 다시 방문할 날이 기대됩니다! (원문) Had a wonderful stay at Dreams Macao. Our butler, Omar, was great and responded to everything we needed. The room and swim out were beautiful and well maintained. Pools were gorgeous, the beach was great (and they do have big waves which is something we actually really enjoy!), my massage with Ruth at the spa was one of the best I’ve had and the staff was always friendly and helpful. We were lucky enough to have Daniel as our waiter multiple times through our visit and he always made sure we were taken well care of. We didn’t have our children with us but it would be a great family resort for kids of all ages. We look forward to returning in the future with our whole family!

(Google 번역 제공) 드림즈 마카오에서 6일을 보냈는데 정말 즐거운 시간이었습니다. 도착하자마자 따뜻하게 맞아주고 세심하게 챙겨주는 느낌이었고, 여행 내내 직원들은 정말 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 리조트 자체도 아름답고 깨끗하게 관리되고 있었고, 수영장과 해변도 아름다웠으며, 모든 바에는 맛있는 음료가 가득했습니다! 수영장의 카를로스, 다마리, 욜란다는 항상 저희가 음료를 마실 수 있도록 세심하게 배려해 주었고, 떠나기 전에 사진도 찍었습니다. 메디나는 저희 집사였는데, 매일 아침 체크인을 해주고 냉장고에 필요한 물품이 있는지 확인해 주었습니다. 필요한 물품이 있으면 바로 채워주었죠! 전반적으로 정말 멋진 경험이었습니다! (원문) we spent 6 days at dreams Macao and had an amazing time. as soon as we got there we felt a welcomed and taken care of and throughout our trip al the staff was very helpful and friendly. the resort itself is beautiful and kept very clean, the pools + beach area are gorgeous and all the bars had nice drinks and were well stocked! Carlos, damary and Yolanda at the pool made sure we were always taken care of when it came to drinks and we made sure to grab a picture with them before we left. Medina was our butler and he checked in every morning + made sure our fridge was stocked and if we needed anything changed or replenished he was on it! Overall we had an amazing experience!

(Google 번역 제공) 딸, 친구들과 함께 이 호텔을 방문했습니다. 총 8일 동안 머물렀습니다. 후기를 보니 호텔 단지에 대한 기대가 컸던 것 같습니다. 그런데 결과는 어땠을까요? 환영 인사와 리셉션은 정말 훌륭했습니다. 모든 것이 예상대로 진행되었습니다. 객실은 항상 깔끔했지만, 몇몇 부분은 수리가 필요했습니다. 예를 들어, 테이블에서 나무에 기포가 끼었고, 에어컨은 너무 빨리 웅웅거렸습니다. 때로는 석고가 손상되기도 했습니다. 전반적으로 객실은 최고는 아니었지만, 그래도 좋았습니다. 다만 객실에 아쉬운 점은 미니바였습니다. 매일 미니바를 채워달라고 요청해야 했습니다. 심지어 미니바에서 맥주가 도난당한 적도 있었습니다. 저는 맥주를 마시지 않으니 잘 알고 있습니다 😊. 이 모든 문제를 리셉션에 보고했지만, 안타깝게도 아무런 피드백도 받지 못했습니다. 해변, 수영장, 워터 슬라이드는 아주 잘 준비되어 있었고 불만은 없습니다. 음식과 음료는 아주 맛있었지만 최고는 아니었습니다. 메인 레스토랑은 훌륭했고, 아마도 최고였을 것입니다. 다른 레스토랑들은 실망스러웠습니다. 주로 아시아 음식과 이탈리아 음식이었는데, 이 레스토랑들은 정말 기대에 못 미쳤습니다. 해산물 레스토랑도 아주 좋았습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 하지만 가장 아쉬웠던 점은 잠을 자고 싶어도 잘 수가 없었다는 점이었습니다. 호텔 곳곳에서 밤 11시가 되어도 음악이 밤새도록 흘러나왔습니다. 정말 큰 실수였습니다. 전반적으로 이 호텔에 80점을 주고 싶습니다. 밤 시간대 엔터테인먼트의 양과 객실의 세세한 부분까지 신경 쓰고, 그런 서비스를 제공하지 못하는 레스토랑은 취소할 것입니다. 이 호텔에 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) I visited this hotel with my daughter and friends. We were here for a total of 8 days. According to the reviews, I had high expectations from the hotel complex. And how did it all turn out? The welcome and reception were absolutely fine. Everything turned out as it should. As for the room, it was always tidy, but some parts needed to be repaired. For example, bubbles in the wood from the table, the air conditioning was growling at higher speeds. Sometimes damaged plaster. But in general I can say that the room was not top, but it was good. What disappointed me in the room was the minibar. I had to insist every day that the minibar be replenished. And it even happened to me that beer was stolen from the minibar. I know, because I don't drink beer 😊. I reported all these issues to the reception. Unfortunately, I did not receive any feedback. The beach, pools and water slide were very well prepared and I have no complaints. The food and drinks were very good, but not the best. The main restaurant was great and probably the best. The other restaurants were disappointing for us. Mainly Asian, Italian. These restaurants simply can't do it. The seafood restaurant is also very good. The staff was very friendly and helpful. What we didn't like at all was that if you wanted to sleep, you simply couldn't. The music throughout the area played long into the night, even at 11 pm. That's a big mistake. In general, I rate this hotel at 80%. And I would focus on the volume of entertainment at night, repairs to details in the rooms, and I would probably cancel the restaurants that can't do it. I would definitely return to the hotel.

(Google 번역 제공) 올해 도미니카 공화국에서 결혼하기로 했습니다. 좋은 후기가 있고 푼타 카나에 꼭 머물고 싶다는 생각이 들어서 이 리조트를 선택했습니다. 리조트에 도착하자마자 미소와 칵테일, 그리고 댄서들이 반겨주었습니다. 덕분에 정말 환영받는 기분이었습니다. 리셉션 구역을 안내해 주었는데, 방까지 안내하는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 아마 저희가 잘못된 날에 도착했기 때문일 겁니다(저희 잘못입니다). 하지만 리조트는 신속하게 방까지 안내해 주고 짐도 제때 가져다 주었습니다. 리조트에는 훌륭한 음식들이 많습니다. 양은 적지만 원하는 만큼 주문할 수 있습니다. 멕시칸 레스토랑인 엘 파티오(El Patio)를 추천합니다. 아침 식사는 오세아나(Oceana)를 추천합니다. 리조트에서 마신 음료는 정말 맛있었지만, 술이 좀 더 많았으면 좋았을 것 같습니다. 그 외에는 음식도 훌륭했습니다. 직원들도 정말 친절했습니다. 덕분에 정말 멋진 경험을 할 수 있었습니다. 하우스키핑부터 프런트 데스크 직원까지 모두 매우 전문적이고 친절하며 박식했습니다. 저희가 요청한 모든 사항을 신속하게 처리해 주었습니다. 어느 날 방에 누수가 생겼는데, 금방 해결해 주었습니다. 집사였던 도밍고는 최고였습니다. 정말 잘 챙겨주셨죠. 안타깝게도 당시 폭풍 때문에 계획했던 대부분의 투어가 취소되었습니다. 그럼에도 불구하고 리조트에는 다양한 엔터테인먼트와 액티비티가 준비되어 있어 지루할 틈이 없었습니다. 결혼식 당일에도 직원들은 저희 결혼식을 특별하게 만들어 주기 위해 최선을 다했습니다. 모든 필요를 잘 챙겨주셨습니다. 푼타 카나에서 묵을 곳을 찾는 모든 분께 이 리조트를 강력 추천합니다. (원문) We decided to get married in Dominican Republic this year. We ended up choosing this resort because it had good reviews and we knew we wanted to stay in Punta Cana. When we got to the resort we were greeted with smiles, a mixed drink, and, some dancers. This made us feel very welcome. They showed us the reception area. They took a while to show us to our room. This is probably because we arrived on the wrong day (that was our fault). They promptly showed us to our room and brought us our luggage in a timely manner. The resort has great food options. The portions were small, but you can order as much as you like. I would recommend going to El Patio, the Mexican restaurant they have. For breakfast I would recommend Oceana. The drinks that we had on the resort were very tasty, but could use more alcohol. Other than that the food was great. The staff were amazing. They really made our experience great. Everyone from the housekeeping to the front desk staff were very professional, welcoming, and knowledgeable. Every request we had was taken care of promptly. We had a water leak in our room at one point and it was taken care of fast. Our butler, Domingo, was the best. He took great care of us. Unfortunately the majority of the excursions we had planned were cancelled because of the storm that was happening at the time. Despite this, the resort had plenty of entertainment and activities to keep us busy. On the day of our wedding ceremony. The staff did everything they could to make our wedding feel special. They took good care of our every need. I would definitely recommend this resort to anyone looking for a place to stay in Punta Cana.

(Google 번역 제공) 제가 가본 올 인클루시브 중 단연 최고였어요. 멕시코에서 몇 군데 가봤는데, 여기가 최고였어요. 먼저, 저희 집사인 에이드리언에게 정말 감사드려요. 정말 세심하고 빠르게 응대해 주셨어요. 추천 바의 바텐더이자 레스토랑 옆 바인 프랭크는 10점 만점에 10점이에요. 정말 친절했어요. 베이비페이스는 정말 엔터테이너예요! 앤젤, 정말 멋진 분이에요! 정말 즐거운 시간을 보냈고, 꼭 다시 올 거예요. 2027년에 여기서 결혼식을 올릴 예정인데, 솔직히 말해서 저희 결혼식을 서빙해 주는 모든 분들이 정말 최고예요! 정말 최고예요!! (원문) By far the best all inclusive i have visited. I have gone to a few in Mexico and this one TOPPED them all. First, I would like to thank Adrian, our Butler, he was very attentive and quick. Frank, the bartender at the preferred bar and the bar by the restaurants 10/10 and super nice. Babyface, AN ENTERTAINER for sure! Angel, man this guy can make things happen! We enjoyed our stay and are definitely coming back. We are doing our wedding here in 2027 and honestly, i would love to have all of them service our wedding. They are TOP NOTCH!!

(Google 번역 제공) 드림스 마카오 비치 카나 호텔에서 즐거운 시간을 보냈는데, 엔터테인먼트 그룹의 빅터와 함께 즐거운 시간을 보냈습니다. 빅터는 정말 재밌어서 (DMBC.H)에서 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 뷔페 레스토랑도 좋았는데, 직원들이 정말 훌륭해서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 특히 프란시스코 P는 제 아내가 따뜻한 차를 좋아해서 딱 맞는 시간에 따뜻한 차를 제공해 주었습니다. 곧 다시 방문하고 싶습니다. DJ & JJ (원문) We enjoyed our stay @ Dreams Macao Beach Cana Hotel where we mate with Victor in the entertainment group who was so hilarious & made us enjoy our stay @ ( DMBC.H ) and also we enjoyed the Buffet Restaurant where we had good time because the staff were excellent namely Francisco P served us nice hot tea @ the right time because my wife loves Hot tea. We would love to come back soon Dj & Jj

(Google 번역 제공) 리조트는 아름다웠습니다. 훌륭한 객실, 서비스, 레스토랑 및 편의 시설. 수영장과 전망이 너무 좋았어요. 우리의 경험을 더욱 좋게 만든 것은 직원이었습니다! Angel at Indigo는 매우 따뜻하고 친절했습니다! 아침에 그를 가장 먼저 만나는 것은 하루를 시작하는 좋은 방법이었습니다! 아침 식사를 제공하는 Indigo의 전체 직원은 훌륭했습니다! 그런 다음 Daniel과 풀 바 직원을 만나는 것도 매우 훌륭했습니다! Adrian과 Cesar는 모두 정말 친절하고 세심했습니다. 그들은 우리 음료를 빠르고 맛있게 만들기 위해 노력하면서 매우 즐겁고 친절하게 훌륭한 일을 해냈습니다! Sory는 우리가 가장 좋아하는 것 중 하나였습니다! 누구의 기분도 좋게 바꿔줄 수 있는 최고의 미소를 지닌 그녀! 그녀는 매일 우리에게 친절하게 인사해 주었고 정말 최선을 다했습니다! 아마야에서 먹었는데 맛있었어요! 그들은 심지어 특별한 생일 선물을 내놓았습니다! Luis도 정말 훌륭했습니다. 전체 직원이 훌륭했습니다! 로비 바는 새벽 1시까지 열려 있었고 서비스와 음료는 환상적이었습니다! Joel과 Grisel은 훌륭했습니다! 가브리엘도 훌륭했어요! 우리 호스트는 머무는 동안 우리와 의사소통을 훌륭하게 해낸 Johan이었습니다. 연락할 수 있는 사람과 연결해 주는 것이 좋습니다. 리조트 앱도 매우 유용하고 도움이 됩니다! 전체 직원은 매우 친절했고 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 언젠가 다시 방문하고 싶습니다 :) (원문) The resort was beautiful. Great rooms, service, restaurants, and amenities. The pools and views were so lovely. What made our experience even better was the staff! Angel at Indigo was so welcoming and nice! Seeing him first thing in the morning was a great way to start our day! The whole staff at Indigo for breakfast was great! Then seeing Daniel and the pool bar staff was Excellente as well! Adrian and Cesar were both really kind and attentive. They did a great job being so joyful and kind while also working to make our drinks fast and delicious! Sory was one of our favorites! She has the best smile that can change anyone’s mood for the better! She greeted us with kindness every day and really went above and beyond! We ate at Amaya and it was delicious! They even brought out a special birthday treat! Luis was also really wonderful - the whole staff was! The lobby bar was open until 1am and the service and drinks were fantastic! Joel and Grisel were amazing! Gabriel was wonderful too! Our host was Johan who did a great job communicating with us throughout our stay. It’s nice that they pair you with someone you can contact. The resort app is very useful and helpful as well! The whole staff was very friendly and really made our stay. We hope to come back and visit again one day :)

(Google 번역 제공) 가족과 함께 Zoetry에서 정말 멋진 휴가를 보냈습니다. 리조트는 정말 아름답고 서비스도 최고였습니다. 컨시어지였던 요한은 정말 최고였고, 특히 십 대/초등학생 아이들을 잘 돌봐주었습니다. 수상 스포츠를 담당했던 후안은 정말 최고였고, 스노클링과 보트 투어를 도와주었습니다. 레스토랑 직원들 모두, 특히 나탈리와 헨리는 정말 친절했습니다. 엔터테인먼트와 공예, 그리고 아침 요가 수업도 정말 좋았습니다! 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) We had an incredible vacation at Zoetry with our family. The resort is stunning and the service is top notch. Johan, our concierge was incredible and especially great with our teen/tween kids. Juan with water sports is a blast and helped with snorkeling and boat expeditions. We loved all of the restaurant staff, especially Natalie and Henry. The entertainment and crafts were great and so was the morning yoga! We can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 정말 최고예요! 조, 주니어, 페드로 모두 정말 최고예요! 진심으로 도와주시고, 고객님의 서비스에 감사해하십니다. 음식도 맛있었고 시설도 깨끗했습니다. 꼭 다시 방문하겠습니다. (원문) This place is great! Jo, Junior, and Pedro are amazing! They are truly there to help and appreciate your business. The food was delicious and the facility was clean. Will definitely come back.

(Google 번역 제공) 지금까지 묵어본 리조트 중 최고였습니다. 전반적으로 정말 만족스러웠습니다. 리조트 곳곳에서 20년 가까이 된 듯한 느낌이 들지만, 모든 면에서 최고의 서비스를 제공합니다. 마누엘은 우리가 요청한 모든 것을 다 해주었습니다. 객실 밖 수영장 옆 라운지도 있고, 스파에서는 마사지도 받을 수 있습니다. 음식은 특히 올 인클루시브 리조트치고는 정말 훌륭합니다. 다른 올 인클루시브 리조트와 비교하는 건 말도 안 됩니다. 여기 묵는 걸 강력 추천합니다. 모든 면에서 5성급이었습니다! 디테일과 서비스는 다른 곳보다 훨씬 뛰어났습니다. 항상 우리의 식사 경험을 최고로 만들어준 Sory에게 특별히 감사드립니다! 그녀는 최고입니다. (원문) One of the best resorts we’ve ever stayed at. Overall we were super super happy with our stay. In different areas of the resort you can tell it’s nearly 20 years old BUT it’s first class service all the way. Anything we asked for, Manuel made happen. Loungers outside our room by the pool ✅. Massage at the spa ✅. The food is amazing especially for an all inclusive resort. It’s not even fair to compare it to any other all inclusive that we’ve been. I would absolutely recommend staying here. It was a 5-star experience all the way! The attention to detail and the service were a cut above the rest. Special shout out to Sory for always making our dining experience amazing! She’s the best.

(Google 번역 제공) 지난달 Zoetry에서의 경험을 '놀라움'이라는 말로는 다 표현할 수 없습니다. 도착하는 순간부터 느끼는 순간까지, 이 리조트의 서비스와 경험은 정말 최고였습니다! 제가 가본 다른 리조트와는 차원이 달랐습니다. 하지만 이곳은 정말 완벽한 조합이었고, 평온하고 조용하며 평화로운 분위기가 이 리조트가 선사하는 분위기였습니다. 바로 우리가 진정으로 휴식을 위해 찾던 바로 그 분위기였죠. 도착하자마자 오이 컵에 담긴 상쾌하고 기분 좋은 주스가 우리를 맞이했습니다. 그리고 객실에 원하는 향을 고르고, 벽에는 "휴식과 즐거움"이라는 메시지를 적어 놓았습니다. 저희는 묵는 동안 "편안하게 쉬고 즐기자"라는 슬로건을 걸었습니다. 저희의 개인 컨시어지 마누엘은 숙박 기간 내내 훌륭한 서비스와 도움을 제공해 주었습니다. 저희 상태를 체크해 주고, 승마 일정을 잡아주고, 멋진 스파에서 커플 마사지를 예약해 주었습니다. (스파는 모든 리조트 투숙객에게 월풀, 스팀룸, 사우나를 무료로 제공합니다.) 솔직히, 저희가 만나고 다양한 직책을 맡은 모든 직원들이 정말 훌륭했습니다. 매일 같은 직원들을 만나다 보니 어떤 면에서는 가족 같은, 혹은 집처럼 편안한 분위기가 느껴졌습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 정말 멋진 경험이었고, Zoetry에 다시 방문할 때까지 계속 이야기할 생각입니다 ☺️ (원문) Amazing does not fully describe our experience at Zoetry last month. From the moment we arrived until the time we felt, the service and experience at this resort was outstanding! The experience here is different from other resorts I've been to. But it was truly the perfect match and experience - calm, quiet, peaceful and serene is the vibe and ambiance this resort gave and what we were looking for to properly disconnect for relaxation. When we arrived, we were greeted with a refreshing, cleansing juice served in a literal cucumber cup and walked through picking the scent we wanted in our room throughout our stay and writing our theme message that was placed on the wall marking our stay - we chose "Relax and Enjoy" as our mantra and intention of what we wanted during our stay. Our personal concierge, Manuel, provided excellent service and assistance throughout our stay, checking on us, scheduling horseback riding and our couples massage at their wonderful spa (spa has complimentary access for whirlpool, steam room and sauna for all resort guests). Honestly, every staff member we met and interacted with in various capacities were amazing. Seeing some of the same staff each day also in some ways provided a familial/at home vibe for us. Again, wonderful experience and we have and will continue to talk about until our next visit to Zoetry ☺️

(Google 번역 제공) 음식부터 서비스, 리조트 전체의 휴식까지 모든 것이 훌륭했고, 전문적이고 매우 깨끗했습니다. 모든 분들이 정말 친절하고 세심하게 대해주셨어요. 특히 컨시어지였던 루이스는 저희가 필요한 것이나 궁금한 점이 있을 때마다 도와주거나 직접 처리해 줘서 모든 것이 정말 수월했습니다. 바의 조엘은 정말 재밌었고, 매일 밤 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 도와주셨습니다. 항상 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 배려해 주었습니다. 이 리조트의 모든 분들이 정말 친절합니다. 휴식을 취하고 싶은 모든 분들께 이 리조트를 추천합니다. 진정한 휴식을 만끽할 수 있는 최고의 장소입니다. (원문) Everything from the food to service to the relaxation of the resort as a whole was amazing so professional very clean. Everyone is so nice and treat you so well, Luis was our concierge and anything we needed or had any questions he helped us or took care of it himself making everything so easy. Joel at the bar was so much fun made our experience so much fun every night made sure we were always having fun. Everyone is so nice at this resort I recommend this resort for anyone that wants to relax and get away it’s truly relaxing at its finest.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었어요. 도미니카 공화국에서 고급스럽고 조용하며 편안한 숙박을 원하신다면 이곳이 제격입니다. 절대 아닙니다. 술이 가득한 리조트... 직원과 투숙객 비율이 1:1 정도인 것 같았습니다. 매우 세심하고 예의 바르게 대해주셨습니다. 더할 나위 없이 만족스러웠습니다. (원문) Phenomenal experience, if you are looking to have a luxurious, quiet, and relaxing stay in the DR, then this is your place. Definitely not. Booze resort… The staff to guest ratio seemed to be around 1:1. Extremely attentive and polite. I couldn’t be more pleased.

(Google 번역 제공) 우리는 일품요리 레스토랑에서 먹은 것보다 스포츠 바에서 더 많이 먹었습니다. 우리는 음식이 캐나다의 바 음식과 동등한 수준이라는 것을 알았습니다. 특히 날개는 매번 훌륭했습니다. 예약이 필요하지 않기 때문에 음식과 음료를 주문하려면 다른 레스토랑에 비해 조금 더 오래 기다려야 하지만, 무리한 시간은 아니었습니다. 나는 이 레스토랑이 럭셔리 밴드뿐만 아니라 그랜드 아쿠아마린에게도 이용 가능한 것이라고 생각합니다. 일주일 내내 훌륭한 서비스에 감사드립니다! (원문) We ate at the sports bar more than we ate at the a la carte restaurants. We found the food to be on par with bar food back home in Canada, especially the wings, they were excellent every time. Since no reservations are required you have to expect to wait slightly longer than the other restaurants for your food and drink, but it was not unreasonable. I believe this restaurant is available for the luxury bands as well as grand aquamarine. Thank you for your excellent service all week!

(Google 번역 제공) 우리는 야간 쇼가 끝난 후 거기에 몇 번 가서 뉴욕 자이언츠 경기를 관람했고 즐거운 시간을 보냈습니다. 음료는 맛있었고, 우리는 저녁을 일찍 먹었기 때문에 먹지 않았습니다. 모든 것이 포함되어 있기 때문에 서버에게 팁만 남겼습니다. (원문) We went there a couple times after the nightly show and to watch the New York Giants game and we had fun. The drinks were good, we didn't eat because we had dinner earlier, since everything is included we just left a tip for our server

(Google 번역 제공) 다양한 음악이 흐르는 활기 넘치는 멋진 바입니다. 직원들이 친절하고 에어컨도 좋았습니다. 음식은 먹어본 적이 없어서 평가하기 어렵습니다. (원문) Great lively bar with great variety of music. Friendly staff and good air con. Can't comment on the food as I never tried the food there.

(Google 번역 제공) 날개 얘기를 듣고 여기까지 가보기로 했는데요. 우리는 마을에서 DR 독립 기념일 축하 행사를 경험한 후 들렀습니다(놀라웠습니다). 분위기가 좋았고 서비스가 제 역할을 했습니다. 우리는 내가 먹어본 것 중 최고인 모짜렐라 스틱을 주문했습니다! 크고 치즈가 맛있습니다. 날개도 훌륭했지만 MEAT 날개가 더 좋았습니다. 어쩌면 우리가 이상한 주문을 했을 수도 있습니다. MEAT 윙의 바삭함은 부족했습니다. (원문) We had to try here after hearing about the wings. We dropped in after experiencing the DR Independence day celebrations at the village (which were amazing), the atmosphere was good, and the service did its job. We order the mozzarella sticks, which are the best I've ever had! Large, cheese and delicious. The wings were great, but the MEAT wings were better. Perhaps we had a dud order. They lacked the crispy-ness of the MEAT wings.

(Google 번역 제공) 정말 좋았어요. 그러나 나는 이전 방문에서 매우 조용한 것을 보았습니다. 하지만 리조트에 미국인 및/또는 캐나다인 관광객이 많으면 분위기가 좋고 스포츠(및 음료)를 즐기기에 좋은 장소라고 믿을 수 있습니다. (원문) Loved it. I must admit, however, I've seen it very quiet during previous visits. But when the resort has many American and/or Canadian tourists, you can count on a nice atmosphere and a great place to enjoy sports (and some drinks)...

(Google 번역 제공) 유리는 어제 제 생일을 더욱 특별하게 만들기 위해 최선을 다했고, 그 이상의 노력도 했습니다! (원문) Euri ayer hizo todo lo posible y más por hacer que mi cumpleaños se sintiera más que especial!

(Google 번역 제공) 기억에 남는 애피타이저를 ​​즐기고 싶다면 여기로 오세요. 그 외에는. 서비스는 절대 개입니다. 끔찍한 끔찍한 서비스. 주문하면 최소 50분은 기다려야 합니다. 맛있는 핫도그를 식탁에 가져오는 데 한 시간이 넘게 걸린다는 것은 용납할 수 없는 일입니다. 무시당하고 잊혀지는 것은 말할 것도 없습니다. 절대 검진이 없습니다. 시간을 낭비하지 마세요. 룸서비스를 주문하거나 뷔페에 가보세요. 감사합니다 👍🏻 (원문) If you enjoy memorable appetizers then come here. Other than that. The service is absolute dog. Terrible terrible service. If you order something just be prepared to wait for at least 50 minutes. It is unacceptable that a freaking hot dog takes over an hour to bring to your table. Not to mention being ignored and forgotten about. Absolutely ZERO checkups. DONT WASTE YOUR TIME. Order room service or go to the buffet. Thanks 👍🏻

(Google 번역 제공) 이곳은 우리가 머무는 동안 들르기 좋은 바였습니다! 우리는 매일 밤 저녁 식사 전후에 음료를 마시기 위해 여기에 들렀으며 서비스는 신속하고 훌륭했습니다. 특히 타티아나 솔리스, 루이스 리드, 안젤리카 쿠에바스, 노에미 아브레우, 야자이라 산토스, 예니퍼 라미, 요나단 페레즈가 음료를 만들고 서빙하는 데 큰 도움이 됐다. (원문) This was a great bar to stop at during our stay! We stopped here every night for pre/post dinner drinks and the service was prompt and amazing. Specifically, tatiana solis, luis read, angelica cuevas, noemi abreu, yajaira santos, yenifer lamy, and yonathan perez were very helpful in making and serving drinks.

(Google 번역 제공) 현금이나 현금으로 지불하지 마세요. 그들은 돈을 보관하고, 당신이 돈을 가지고 있는 것을 보면 상품 가격을 올리는데, 정말 역겹습니다. 여기 오지 마세요. 그들에게 돈을 주지 마세요. 이 호텔은 5성급 호텔이 아닙니다. 쥐와 바퀴벌레가 가득한 호텔입니다. (원문) No paguen con dinero cash o efectivo se lo quedan y si te ven con dinero te suben los precios de los productos y esto es un asco no vengan aquí no tegalen su dinero es este hotel la cual no tiene las espertativas de 5 estrellas esto es un hotel de ratones y cucarachas

(Google 번역 제공) 로비 근처에 좋은 바가 있어요. 음료도 맛있고, 정리도 잘 되어 있어요. 다만 근처 화장실에서 냄새가 좀 나는 게 아쉽네요. (원문) Fajny bar blisko lobby. Dobre drinki, ladnie zaaranzowany, niestety w pobliskim wc troszke smierdzi

(Google 번역 제공) Dahianny De Jesus, Ulises Perez, Anabel Figueroa, Lisandra Palmero 및 Moises Rivera는 우리를 훌륭하게 대했습니다. 항상 우리를 찾아주시고 ✨ 망고를 사주셔서 기뻐했어요 🥭🫂 (원문) Dahianny De Jesus, Ulises Perez, Anabel Figueroa y Lisandra Palmero y Moises Rivera nos trataron espectacular. Siempre estaban al pendiente de nosotros ✨ me complacieron consiguiéndome mango 🥭🫂

(Google 번역 제공) Coral Lobby, 저는 피냐 콜라다와 모히토를 좋아했습니다 ✨✨Tatiana solis, luis Guzmán, angélica Cuevas, Alvares Nova, Franklin book Luis Read 및 슈퍼 Julio Aquino (원문) Lobby coralino, me encantaron las piña coladas y lo mojitos ✨✨Tatiana solis, luis Guzmán, angélica cuevas, alvares nova, Franklin book luis read, y el super julio aquino

(Google 번역 제공) 댓글을 볼 수 있는 모든 사람에게 적용되는 건 아니에요. 돈을 안 주면 음료도 제대로 만들어 주지 않고, 바에는 바퀴벌레까지 있어요. 정말 역겹죠. 우리 식구들. (원문) Esto no sirve para todas las personas q puedan ver los comentarios si no das dinero no te preparan los tragos vien y hay cucarachas en la barra esto es un asco 🤮 mi gente

(Google 번역 제공) 나는 로비 바의 사람들의 서비스를 정말 좋아했습니다. 특별한 관심을 가져주신 Luis Guzmán, Jonathan Pérez, Enol Yan, 그리고 훌륭한 웨이트리스 Tatiana Solís Angelica Cueva에게 진심으로 감사드립니다. 그리고 성스러운 야자이라 님, 진심으로 감사드립니다. (원문) Me encantó el servicio de los chicos del lobby bar de verdad. Muchísimas gracias por tanta atención en especial: Luis Guzmán, Jonathan Pérez, Enol yan, y las excelentes camareras, Tatiana Solís angelica cueva. Y Yajaira santos, de corazón gracias