(Tradução do Google) Meu marido e eu somos muito gratos à nossa coordenadora do dia, Marissa, e a toda a equipe da Trademark por todo o trabalho que fizeram no nosso casamento. Todos nos fizeram sentir muito à vontade, resolvendo problemas de forma impecável e nunca nos estressando com muitos detalhes.
O local em si era lindo, e a equipe estava muito disposta a trabalhar conosco para atender aos nossos pedidos e responder às nossas perguntas. O dia do nosso casamento correu tão bem graças à experiência e ao profissionalismo da equipe da Trademark. Casamentos já são difíceis de planejar, então foi reconfortante ter um local que sabia o que estava fazendo. Foi uma grande vantagem podermos alugar decoração/móveis/etc. diretamente do catálogo de design deles. O local ajudou a montar toda a nossa decoração e a guardar tudo no final da noite.
Marissa e toda a equipe de noivas foram meus heróis por me animarem antes de eu caminhar até o altar, por nos trazerem comida e bebida em um cantinho reservado e, principalmente, por cada momento em que tomaram uma decisão por mim, mesmo quando ficou claro que eu, mental, física e espiritualmente, não conseguia mais responder nem à pergunta mais simples.
Quando eu estava pesquisando locais, vi que algumas avaliações falavam mal do estacionamento, dos banheiros, da comida e da receptividade, então os próximos parágrafos são para meus colegas planejadores ansiosos:
Então, o estacionamento foi um pouco confuso/preocupante para alguns dos nossos convidados, mas no final, meu marido e eu avisamos nossos padrinhos sobre isso e eles (e Marissa e outros, esses heróis) ajudaram todos a chegarem onde precisavam estar. Há uma curta, porém sinuosa, caminhada a partir do estacionamento até o local, mas também há uma área de estacionamento para deficientes físicos/VIP mais próxima, que fica bem em frente ao local. Tivemos vários convidados idosos/doentes, convidados com crianças pequenas e convidados com deficiência física, todos chegando ao local da cerimônia sem problemas.
Os banheiros estavam limpos e fáceis de encontrar, e a equipe foi ótima em resolver qualquer incidente imediatamente. Pelo menos até onde meu marido e eu sabemos, os banheiros não foram um problema.
O que me lembro da comida era realmente delicioso – os canapés, em particular, estavam incríveis. Estávamos tão preocupados em não ter comida suficiente que adicionamos um prato principal extra às nossas opções de estilo familiar, e embora isso provavelmente não fosse necessário, rsrs, muitos dos nossos convidados apreciaram a variedade extra. Na verdade, não estávamos com fome o suficiente para comer grande parte do restante dos pratos, mas ouvimos principalmente coisas boas dos nossos convidados. Alguns nos disseram que a carne estava um pouco seca/passada demais, mas isso pode ter sido culpa nossa, por pedirmos que o molho acompanhasse o prato principal.
Em termos de capacidade de resposta, honestamente, geralmente recebíamos uma resposta automática de ausência do escritório sempre que entrávamos em contato, mas não posso dizer que isso tenha se tornado um problema.
No geral, achei a equipe da Trademark Venus amigável, confiável, transparente, comunicativa, extremamente organizada, detalhista e experiente. A beleza do espaço em Green Gables fala por si.
(Original)
My husband and I are so grateful for our day-of coordinator, Marissa, and the whole Trademark team for all the work they did on our wedding. Everyone made us feel so at ease, solving problems left and right and never stressing us with too many details.
The venue itself was beautiful, and the team was so willing to work with us to accommodate our requests and answer our questions. Our wedding day ran so smoothly thanks to the Trademark team's experience and professionalism. Weddings are hard enough to plan, so it was reassuring to have a venue who knew what they were doing. It was such a plus that we could rent decor/furniture/etc. directly from their design catalogue. The venue helped set all of our decorations up and pack things away at the end of the night.
Marissa and the whole bridal team were my heroes for hyping me up before my walk down the aisle, for bringing us food and drinks in a private corner, and especially for every moment that they made a decision on my behalf when it was clear that I mentally, physically, and spiritually could not answer even the simplest question anymore.
Back when I was researching venues, I saw that some of the reviews spoke negatively about the parking, bathrooms, food, and responsiveness, so the next few paragraphs are for my fellow anxious planners:
So parking was a little confusing/concerning to some of our guests, but in the end my husband and I warned our bridal party about it and they (and Marissa et. al, those heroes) helped everyone get to where they needed to be. There is a short but winding walk up to the venue from the parking area, but there is also a closer ADA/VIP parking area that is directly on the venue. We had several elderly/unwell guests, guests with small children, and guests with physical disabilities all make it to the ceremony space without an issues.
Bathrooms were clean and easy to find, and the staff was great about tidying up any incidents right away. At least as far as my husband and I know, bathrooms were not an issue.
What I remember of the food was really delicious- the hor d'oeuvres in particular were amazing. We were so worried about not having enough food that we added an extra entree to our family style options, and while that probably wasn't necessary lol many of our guests appreciated the extra variety. We weren't actually hungry enough to eat much of the rest of the offerings, but we heard mostly good things from our guests. A few guests told us that the beef was a bit dry/overcooked, but that might have been our fault for requesting the accompanying sauce to be put on the side.
For responsiveness, honestly we did usually get an out-of-office automatic response whenever we reached out, but I can't say it ever became a problem.
Overall, I found the Trademark Venus team to be friendly, reliable, transparent, communicative, extremely organized, detail oriented, and experienced. The beauty of the actual Green Gables venue speaks for itself.