(Tradução do Google) Queríamos muito gostar deste lugar. Tem um visual bacana, mesas ao ar livre, mesas de sinuca e bar dentro, e aceita cachorros. Um clima praiano tranquilo e típico. As recomendações locais não mencionaram isso, e agora sabemos o porquê. Para começar, há uma placa enorme dizendo para você se sentar, então sentamos. Não estava muito cheio, mas também não estava vazio. Ficamos sentados por 10 minutos sem que ninguém nos reconhecesse, apesar de termos visto uma funcionária entrando e saindo várias vezes, ajudando outros hóspedes. Ela pareceu não notar que estávamos lá. Depois de 10 minutos, finalmente me levantei para ver o que estava acontecendo. A mesma moça estava saindo, então perguntei se tínhamos feito a coisa certa nos sentando, e ela disse que sim. Eu disse: "Ah, eu não tinha certeza, porque já estamos aqui há 10 minutos". Ela disse: "Tem certeza, você quer o cardápio?". Eu disse que sim e ela rapidamente trouxe o cardápio. Logo depois, um garçom (o recibo dizia dois nomes: Dan e Dani) veio e pegou nosso pedido de bebidas. Então vimos e ouvimos nosso garçom cumprimentando o que pareciam ser 3 clientes regulares bem conhecidos ou amigos pessoais que estavam chegando. Eles estavam tipo "como vai, irmão? Como vai?" com uma troca de abraços e apertos de mão. Achei que isso era um bom sinal. Depois de mais 10 minutos, estávamos sendo queimados pelo sol e ainda não tínhamos nenhuma bebida para nos refrescar, então nos mudamos para uma mesa mais à sombra. Logo vimos nosso garçom retornando, fizemos contato visual e ele acenou com a cabeça para confirmar que tinha notado nossa mudança de mesa. Ele estava carregando uma bandeja de bebidas, mas infelizmente elas não eram nossas, eram para seus amigos, que, como eu disse, chegaram e pediram bebidas muito depois de nós. Então vimos outro casal sentado com bebidas, presumo que eles próprios fizeram seus pedidos no bar, talvez seja uma maneira melhor de ir aqui? Nosso garçom finalmente voltou com nossas bebidas e perguntou se queríamos algo para comer. Tínhamos planejado jantar, mas já estávamos ficando decepcionados com o The Shack, então decidimos pedir apenas um aperitivo para acompanhar nossas bebidas e pedimos o pretzel macio para compartilhar. Estávamos quase prontos para entrar para cancelar o pedido, pagar pelas bebidas e ir embora quando o pretzel finalmente chegou. Duvido que eles façam esses do zero, então não sei por que demorou MAIS 10-15 minutos para chegar, quando nossas bebidas já estavam ficando quentes e precisando de mais uma dose, mas não queríamos gastar mais tempo ou dinheiro lá. O pretzel estava bom, mas é um pretzel macio, eles são praticamente todos iguais rs. O molho de mostarda e mel estava bom, o molho de queijo jalapeño tinha um bom sabor, mas tinha uma casca seca horrível por cima que tivemos que raspar primeiro. Demorou mais 10 minutos para o garçom (a moça novamente dessa vez) avisar que queríamos a conta. No total, passamos uma hora lá e gastamos US$ 30 em um chope (o preço do "happy hour" ainda era US$ 7), um Moscow Mule (que admitimos ser muito bom) e um pretzel macio. Saímos e fomos para o outro lado da rua, para o "The Promiscuous Fork", onde tínhamos jantado maravilhosamente na noite anterior. Apreciamos outra refeição deliciosa e gastamos US$ 60 em 2 hambúrgueres especiais enormes, cada um com um acompanhamento delicioso, e 2 chopes. Isso levou menos de uma hora. Então, quando há opções como essa disponíveis, não vejo motivo para alguém optar pelo The Shack, a menos que você tenha amigos lá que possam garantir um bom atendimento. Cardápio pequeno e simples, promoções de happy hour nada especiais, serviço lento e péssimo.
(Original)
We really wanted to like this place. It has a cool look, nice outdoor seating, pool tables and bar inside, dog friendly. A typical laid-back beachy vibe. The local recommendations did not mention it though, and now we know why. To begin, there’s a big sign saying to seat yourself, so we did. It was not too busy but wasn’t empty either. We sat for 10 minutes without anyone acknowledging us, despite the fact that we saw a female staff member in and out several times helping other guests. She seemed to not notice that we were there. After 10 minutes I finally got up to go find out what was going on. The same girl was heading out so I asked her if we did the right thing by seating ourselves, and she said yes. I said “oh i wasn’t sure because we’ve been here for 10 minutes already.” She said “sure would you like a menu?” I said yes and she quickly brought some. Shortly after a male waiter (receipt said 2 names, Dan and Dani) came and got our drink order. Then we saw and heard our male waiter greeting what seemed to be 3 either well known regular patrons or personal friends that were arriving. They were like “how are you brother? How’s it going?” with an exchange of bro hugs and hand shakes. I thought this was a good sign. After another 10 minutes we were getting scorched by the sun and still didn’t have any drinks to cool down with, so we moved to a more shady table. We soon saw our waiter returning, we made eye contact and he nodded to confirm he noted our table change. He was carrying a tray of drinks, but unfortunately they were not ours, they were for his friends, who as I said arrived and ordered drinks long after we did. We then saw another couple seated with drinks, I assume they ordered themselves at the bar, maybe that’s a better way to go here? Our waiter returned finally with our drinks and asked if we wanted anything to eat. We had planned on dinner, but were already becoming soured on The Shack, so we decided to just get an appetizer to go with our drinks, and we ordered the soft pretzel to share. We were just about ready to go inside to cancel the order and pay for our drinks and leave when the pretzel finally arrived. I doubt they make these from scratch so I’m not sure why it took ANOTHER 10-15 minutes to get it, by which time our drinks were getting warm and in need of a refill, but we didn’t want to spend any more time or money there. The pretzel was good, but it’s a soft pretzel, they’re pretty much all the same lol. The honey mustard sauce was good, the jalapeno cheese sauce was a good flavor but it had a nasty dried skin on top we had to scrape away first. It took another 10 minutes to let the waiter (the girl again this time) know that we wanted our check. All in all, we spent an hour here and spent $30 for a draft beer (“happy hour” price was still $7), a Moscow mule (which we admit was very good), and a soft pretzel. We left and went across the street to the “The Promiscuous Fork” where we had had an amazing dinner the night before. We enjoyed another delicious meal and spent $60 for 2 huge specialty burgers that each came with a delicious side, and 2 draft beers. That took less than an hour. So when there are options like that available, I see no reason why anyone would opt for The Shack, unless your have friends there that can guarantee you good service. Small, simple menu, not-so-special happy hour deals, slow and terrible service.