(Traduzione di Google) Ho soggiornato al Kimpton Maa-Lai Bangkok per tre notti nell'ambito di un viaggio di compleanno più lungo. Le aspettative erano alte grazie alle ottime recensioni online e sono felice di poter dire che è stato un soggiorno complessivamente molto positivo.
Prima dell'arrivo, ho ricevuto un'e-mail gentile in cui mi chiedevano informazioni sull'orario di arrivo e sulle occasioni speciali. Ho accennato casualmente al viaggio per il mio compleanno e il team ha fatto di tutto: un biglietto dipinto a mano, una torta, palloncini e un allestimento per il compleanno in camera. Quel tocco personale è stato eccezionale.
Avevamo prenotato una Residenza con una camera da letto, ma ci è stato assegnato un upgrade a una Residenza con due camere da letto. Ho sia lo status IHG Platinum che Ambassador, quindi l'upgrade è stato apprezzato, anche se ci è sembrato un po' fuori luogo per noi come coppia. Ho notato che altre tipologie di suite erano ancora disponibili a tariffe simili, il che ha reso la logica un po' poco chiara, ma sono comunque grato per il gesto.
La camera era spaziosa (circa 88 mq), con cucina completa, lavatrice/asciugatrice, soggiorno e balcone. Struttura curata nei minimi dettagli e chiaramente pensata per soggiorni più lunghi.
La posizione è ottima: centrale ma tranquilla, immersa nel verde. L'hotel era affollato a causa di eventi, ma il personale è rimasto professionale e gentile per tutto il tempo. Il Craft Café al piano inferiore serviva un caffè eccellente e deliziosi pasticcini, anche se i tempi di servizio avrebbero bisogno di essere migliorati. La colazione era abbondante e ben organizzata. L'abbiamo provata solo una volta a causa dei nostri impegni, ma ci ha lasciato un'ottima impressione.
La palestra è un punto di forza: una delle palestre alberghiere più attrezzate che abbia mai visto, con squat rack, macchine adeguate, area slitte e spazio per l'allenamento funzionale. Mi alleno regolarmente e sono stato davvero entusiasta di usarla. Il personale ci ha accolto con acqua e asciugamani, sempre allegro e attento.
L'area piscina era rilassante e piacevole, e il servizio di pulizia era costante, discreto e premuroso. Ho particolarmente apprezzato i dolcetti serali lasciati in camera ogni giorno: biscotti, gelatine e altre piccole sorprese.
Nel complesso, è stato un soggiorno raffinato, accogliente e confortevole. Qualche piccola osservazione (come la logica dell'upgrade o il coordinamento del bar), ma non ha influito negativamente sulla qualità complessiva. Ci tornerò sicuramente e ho già messo gli occhi sulla Maa-Lai Suite per la prossima volta. Un hotel eccezionale a Bangkok che coniuga design, servizio e dettagli curati.
(Originale)
I stayed at Kimpton Maa-Lai Bangkok for three nights as part of a longer birthday trip. Expectations were high due to its strong online reviews, and I’m happy to say it was a very good stay overall.
Before arrival, I received a kind email asking about arrival time and special occasions. I casually mentioned the trip was for my birthday, and the team went above and beyond: a hand-painted card, a cake, balloons, and a birthday setup in the room. That personal touch was outstanding.
We had booked a One-Bedroom Residency but were upgraded to a Two-Bedroom Residency. I hold both IHG Platinum status and Ambassador, so the upgrade was appreciated, even though it felt slightly mismatched for us as a couple. I noticed other suite types were still showing as available at similar rates, which made the logic a bit unclear, but I’m still grateful for the gesture.
The room was spacious (approx. 88 sqm), with a full kitchen, washer/dryer, living room, and balcony. Thoughtfully laid out and clearly geared for longer stays.
The location is great – central yet peaceful, surrounded by greenery. The hotel was busy due to events, but staff remained professional and kind throughout. Craft Café downstairs served excellent coffee and beautiful pastries, though service timing could use a bit of polish. Breakfast was abundant and beautifully arranged. We only had it once due to our schedule, but it left a very good impression.
The gym is a major highlight – one of the best-equipped hotel gyms I’ve seen, with squat rack, proper machines, sled area, and functional training space. I train regularly and felt genuinely excited using it. Staff greeted us with water and towels, always upbeat and attentive.
Pool area was relaxed and enjoyable, and housekeeping was consistent, discreet, and thoughtful. I especially appreciated the evening treats left in the room daily – cookies, jellies, and other small surprises.
All in all, this was a refined, warm, and comfortable stay. A few minor observations (like the upgrade logic or café coordination), but they didn’t take away from the overall quality. Would definitely return and already have my eye on the Maa-Lai Suite next time. A standout hotel in Bangkok that blends design, service, and thoughtful details.