港区の47のベストホテル

ロケーションもよく、ホテルロビー、客室からの眺めが最高でした。天気がよく富士山もくっきり見え、夜景も最高に綺麗でした。東京の全てを一望できるだけでこのホテルを選んで良かったと思えます。 客層も落ち着いている方が多く、ゆったりと過ごせました。 これは東京だからしょうがないかと理解はできますが、常に電車が行ったり来たりしているので少し騒音が気になる人がいるかも知れませんが、こればかりは人それぞれなのでもし気になる場合は新幹線側じゃない方をお願いすると若干静かかもしれません。

東京各地へのアクセスがとても便利な立地です。お部屋も東京にしては広めで快適に過ごせました。全体的に満足ですが、もう少し設備が新しければさらに良かったと思います。

他のホテルと全く違う空間。 東京タワー 新幹線、モノレール、在来線が見える。 朝食がブュッフェではなく、落ち着いて食べられる。 美術館並みの美術品。 ゆりかもめと直結。 地下鉄もすぐ。 スタッフの方が全員優しい。

子供も大人料金なので、期待をして行きました。 しかし、取り扱いがあると聞いていたキッズのスリッパ・歯ブラシ・ナイトウェアの用意がありませんでした。 これでは、予約時に年齢を登録している意味がありません。 歓迎されている感じも受けず、のっけからがっかりしました。 ロケーションですが、イメージ画像のような開放的な感じではなく、やや高層ビルに視界を遮られる部屋でした。 これは、利用する部屋によると思うので致し方ない部分もあるでしょうが。 清潔さに関しては、部屋のブラインドにほこりが積もっていました。 また、使ったタオルに下の毛が付いていました。 レストランスタッフの口臭が、たばこなどの臭いでかなりきつかったです。 レストランといえば、日本料理のお店が11000円～なので、少し気になっていましたがあきらめました。 外国人客8割と聞きましたので、料金は外国人に合わせているのかもしれません。 洗顔料・女性のスキンケア・男性のシェービングクリームなどのアメニティはありませんので、持って行くことをおすすめします。 アートを楽しむという観点だけなら、おもしろいコンセプトで満足でした。 ただ、立地的に日曜と祝日は近隣の飲食店が定休日の所が多いので、平日の利用がいいのではと感じます。 サービス内容が価格に追いつくとより良いです。 領収書の名前も間違えられており、二度と行くことはありません。

場所は迷うだろうなと思っていた通り最初は苦労しました（自他ともに認める方向音声なので💦）。ただ分かってからは快適でした。 部屋は普通な感じでしたが、ロビーは凄く快適に過ごせそうでした。

値段の割に部屋から見える景色は都内でも指折りだと思います。 部屋のアメニティは普段から使用しているTHANNだった。

東京タワーが見えるホテルです。 窓から見える景色が綺麗。特に夜景はおすすめ。 客室も洗練されている空間で、落ち着いてステイすることが出来ました。 窓からずっと景色を眺めていられます。 ロビーは東京タワーを横に見る感じで、客室では上から見下ろす感じになりました。 各階にはアート作品が置かれており、ぐるりと回って楽しめます。 階ごとにテーマがありました。 ロビーでコーヒーサービスもあります。

アフタヌーンティーを利用しました。 他の口コミにもあるように、入口は少しわかりづらかったです。 「ここかな？分からないね」という会話をしていたのですが、誰も「こちらですよー」と声をかけてはくれず…。エレベーターボーイらしき方と目が合ってもスルーされたので、少し残念でした。 店についてからはしっかりアテンドしてく出さり、アレルギーの対応や説明も丁寧にして頂けたのでその点はとても満足です！！ また、席の要望もしっかり反映してくださったので景色の開けた席に座ることが出来ました！ アフタヌーンティーはマスカットを使ったコースでした。飲み物はメニューから自由に選べて、コースに合わせてマスカットの紅茶を頂きました。個人的にはアフタヌーンティーよりも紅茶が美味しかったかも。 アフタヌーンティーは美味しかったし、全体的なサービスも良かったです。欲を言うのであれば、もう少しゲストに親身になって欲しいかな…。

子供の誕生日のお祝いで2回目の宿泊です。 展望が素晴らしく、日常を忘れて贅沢な時間を過ごすことができました。 館内はラグジュアリーで非日常的な雰囲気に包まれており、滞在中ずっと特別な気持ちになれます。 スタッフの方々のサービスも丁寧で温かく、とても心地よい対応をしていただきました。 子供へのプチギフトやアメニティなどのサービスも充実しており、娘たちがとても喜んでました♪ スパのプールも清潔感があり、子供と一緒に楽しむことができたのも嬉しかったです。 子連れでも安心して滞在でき、またぜひ訪れたいと思える素敵なホテルでした。

虎ノ門ヒルズの高層階に位置する「アンダーズ東京」は、洗練されたデザインと温かみのあるおもてなしが魅力のラグジュアリーホテル。客室はすべて50㎡以上のゆったりとした広さを誇り、東京タワーや東京湾を一望できる大きな窓からの景色はまさに絶景です。木の温もりを感じるインテリアは上品ながらもリラックス感があり、都会の喧騒を忘れさせてくれます。 チェックインはロビーではなくラウンジで行われ、スタッフが席まで来て対応してくれるスタイル。ウエルカムドリンクやスナックをいただきながら手続きを済ませることができ、到着した瞬間から特別感を味わえます。宿泊者専用のラウンジではソフトドリンクやスナックが常時用意され、17時以降はワインやカクテルも楽しめるため、滞在中に何度も立ち寄りたくなる心地よさです。 ダイニングも充実しており、51階にある「ザ タヴァン グリル＆ラウンジ」では、東京の夜景を背景に旬の食材を使ったモダンなグリル料理が堪能できます。朝食はビュッフェ形式ながら一品一品が丁寧に作られており、シェフ特製の卵料理やフレッシュジュースが特におすすめです。 さらにスパエリアには都心とは思えないほど広々としたプールやジェットバス、最新設備のジムが揃い、滞在中に体を整えたい人にもぴったり。 都会のラグジュアリーと温かなおもてなしが調和したアンダーズ東京は、記念日や特別な滞在はもちろん、都内在住でも“非日常”を体感したい時に訪れたい極上のホテルです。

アフタヌーンティーで行きましたが、想像以上に素敵でとても満足しました。景色が素晴らしく、ゆっくり楽しめます。紅茶も丁度いい温度で淹れていて香りも良くとても美味しかったです。また利用したいと思います。

東京タワーがよく見えるホテルです。個人的にはアンダーズ東京の1番の魅力はペストリー類の美味しさです。ホテルで大きなケーキと共に記念日をお祝いしたい方には1番おすすめのホテルかなと思います。ただ、外資系ホテルあるあるですが、宿泊者対応のスタッフは日本語を話せる人が非常に少ないので注意です。

長男の挙式披露宴に参列しました。化粧品を持っていないレベルなので、一万円のメイクとヘアセット着付けを美容室でしていただきました。道に迷って10分遅刻したのですが、とても素敵に別人級にメイクとヘアセットをしてくださり、留袖も全然崩れなくて、とても満足の仕上がりでした。挙式披露宴も、スタッフさんのお世話が行き届いていて、とても気持ちの良いものでした。お料理も美味しかったです💮1番感激したのは、花嫁の手紙で涙が出て、ハンカチをテーブルに置いて来ていたので、困っていたのですが、それに気づいたスタッフさんが、1番遠い席から私にハンカチを届けてくださり、私の事を見ていてくれたのだなと深く感心しました🙇‍♀️4時間程の挙式披露宴が終わった後は、着物や長襦袢をたたむのを手伝ってくれて、ダンボールに入れて発送までしてくださり、至れり尽くせりでした、ありがとうございます🙇‍♀️その後は、レストランの隣でハッピーアワー🍻無料のおつまみとシャンパンやワインが振る舞われていて、娘達と暫く談笑して、また楽しい時間を過ごせました。朝ごはんも超豪華で美味しかったです。また、誰かの挙式披露宴に呼んでもらえないかなと思う程に最高の1日でした！お世話になり、ありがとうございました🙇‍♀️

とても重厚感あり普段味わえないラグジュアリーな雰囲気でした。 スタッフの方の対応も丁寧で快適に過ごすことができました。 アクセスもかなり良く、 また特別な滞在の際には利用させて頂きたいです。

素晴らしいの一言です！ 立地、ロケーションは勿論、何よりスタッフさん一人一人の対応や気遣いに驚くばかりでした。 あなた達はエスパーですか？というくらい、此方の望みを察して気持ち良く、心地良い接客をしてくれます。 それが全く嫌味が無く、自然で素敵なのです。 過去それなりの接客は体験してますが、あんなに一人一人が素晴らしい施設は初めてでした。

ここのラウンジが好きで定期的に伺います。 まず天井が高く、インテリアの素敵、お料理、スタッフの方も素晴らしいと思います。 少しお高めの価格設定ですが、場所、環境、サービス、味の総合でみれば納得です。 特にお気に入りはフレンチトースト(1ピース/２ピースと選択可能)とシャインマスカットのタルトです。 フレンチトーストは数に限りがあるので、事前予約するか、当日運がよければ頼むことできます！ 今回の写真はモンブランで、濃厚で美味しかったですがタルト生地のシャインマスカットの方がもっと好きかもです。 あとコーヒー、紅茶、カフェラテとかはお代わりもできるのが嬉しいですね。

高級ファミレス。 格式はそれほどなし。 入口正面すぐの席は 本当にガヤガヤしている！ 高級なところに来ているのに 人の話が聞こえない！酷い！ そこに人を入れず配置など考えるべき。 お水がカビ臭かった！！ コップか、水か。 こういうところに 適当さが出る！

素晴らしい景色と一流の接客、サービスを頂くことができました。 こちらのオークラは女子会で利用させて頂いたのですが、素敵な空間と非日常感が併さり、とても良い思い出になりました。 ただ一点あるとすれば… 上の階にあるカフェにて食事とドリンクのセットメニューを頂いたのですが、セット料金ではなく単品料金となっておりまして、お会計後に気付いたので申し出ることはなかったのですが、そこだけ要注意です。 お料理も美味しく、客へのサービスも良く、さすが有名なホテルだなぁという感じです。

クラブラウンジを利用したところ、他のホテルの様にティータイムからシャンパンが飲めるわけではなくて17時からの2時間のみビール以外のアルコール提供であり、イブニングでのホットミールは質素な豚肉とパプリカ2切れずつが皿に盛ってある物ー種類だけでガッカリ。朝食で山里に７時からと書いてあって7時に行ったのに入口で誰も出てこなくて5分程待たされ、やっと入れて食事していたら隣の席の客が何かの用で「すみませーん」と呼んでも誰も来ず、３回めにやっと一人スタッフが来たりしていた。 更にチェックOUTの際、他のホテルの様にクラブラウンジでお茶しながら出来ると思っていたらカウンターの前で手続きする様指示され中に入れて貰えずお茶が一滴も飲めずに帰った。 一流ホテルらしからぬ、その様なホスピタリティが欠如した対応があり、建て替え以前の歴史あるオークラとは別物と感じた。

私の誕生日に夫が半休を取ってオークラ東京に。 接客の人たちは目が行き届いておりました。 それより何より車寄せのお兄さんがイケメン揃い。誇りを持って仕事をしている感じが素晴らしいと思いました。

さすがのホテル御三家で、素晴らしいサービスと雰囲気でした。建て替えられた綺麗な新しい建物の中にも、歴史を感じさせる気配りを随所に感じました。何よりもどのスタッフさんの対応も素晴らしく、格式がないとこうはならないと感嘆いたしました。日本の誇る素晴らしいホテルです。

【立地・アクセス】 六本木の東京ミッドタウンにあり、地下鉄から直結で雨の日でも濡れずにアクセスできるのが便利。高層階に位置しているので、チェックイン前から「これぞリッツ！」という非日常感を感じられる。周辺には美術館やおしゃれなカフェも多く、滞在と合わせて街歩きも楽しめる立地。 【雰囲気】 ロビーに入った瞬間、広々とした空間と大きな窓から広がる東京の景色に圧倒される。クラシックでありながらモダンなデザインで、照明や調度品の一つひとつに気品が漂う。夜になるとピアノの生演奏が流れ、ワインを片手に過ごすひとときは映画のワンシーンのよう。スタッフの笑顔も自然で、ほどよい距離感のある接客が心地よい。 【おすすめポイント】 客室からの眺望が圧巻。東京タワーやスカイツリー、晴れた日には富士山まで望める部屋もあり、昼と夜で全く違う表情を見せてくれる。スパやフィットネスも充実していて、プールからは摩天楼を見下ろす贅沢な体験ができる。ダイニングでは本格的なフレンチや和食を堪能でき、特に朝食のビュッフェは種類豊富で一日を幸せにスタートできる。 【注意点】 五つ星の名にふさわしく、料金は相応に高め。特にレストランやバー利用は予算に余裕をもたせておくのが安心。人気のスパや高層階のレストランは早めの予約が必須。 【体験してみた感想】 部屋に入ってまずカーテンを開けた瞬間、東京の大パノラマに息を呑んだ。夜は煌めく都会の光に包まれ、朝は柔らかな日差しが差し込んで、まるで空に浮かんでいるような感覚。ベッドの寝心地も最高で、気がつけば普段よりぐっすり眠っていた。朝食のフレッシュなフルーツと焼き立てのパンは忘れられない味。贅沢だけど、それ以上の価値を感じさせてくれるホテルだった。

チェックイン時からスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、常に笑顔で、こちらの気持ちを先読みしたような丁寧な対応に感動しました。紅茶の香り、スイーツの繊細さ、シャンパンの泡のきめ細やかさ、どれも一流の品格を感じます。特に窓際から眺める東京の景色は圧巻で、夕暮れから夜景への移り変わりはまさに「都会の静寂の中の贅沢」。 スタッフの方が常にさりげなく目を配り、空いたグラスや皿にすぐ気づいてくださるところも印象的でした。 どの瞬間も快適で、まるで時間がゆっくりと流れているような感覚になります。 外国人として日本に住んでいますが、こうした「おもてなし」の精神に触れるたびに、日本という国の繊細な美意識を改めて感じます。ここは、ただのラウンジではなく、“心が整う場所”だと思いました。 また大切な日に、ゆっくり訪れたいと思います。

ホテルとしても素晴らしいですが、ロビーラウンジもとてもおススメです🌟東京を一望できます。 特にリッツカールトンのアフタヌーンティーはまず間違いないですね。スイーツの満足度も高いですが、スタッフさんのおもてなしも良いし、眺望が良くて開放的な雰囲気なのでアフタヌーンティーにぴったりの場所です🌟 女子会などがお勧めかな。デートも良いですが、この素晴らしい雰囲気を共有するなら女子同士の方が盛り上がるのかなと思っちゃいました🌟 まぁ、男性、女性、そして国籍問わず、期待を裏切らないラウンジであることは間違いないですね✊ ぜひ六本木で迷ったらここですね！

週末に家族で宿泊。 ・ロケーション 六本木駅直結。 ・フロント 開放感のあるとっても広大なフロント。レストラン脇でピアノ生演奏。雰囲気抜群。リッツ独特のフレグランスがいい香り。 ・お部屋 スイートルーム。書斎デスク、リビング、バスルーム、ベッドルームが横に並ぶとっても広いお部屋。端から端まで歩いて10秒ほどかかる広さ。豪遊感が半端ない。ほぼ180度ガラス壁。六本木を一望。富士山まで見える。 バスタブも大きく、セパレートシャワールームタイプ。トイレ2つ、洗面台2つ。 夜景も最高だがデイ東京の一望が最高。東京ってすごいね、って改めて思う。 ・ラウンジ 結構混んでる。アフタヌーンティー、ディナー、ブレックファスト、どれもとってもおいしい。とくに噂の朝食のデミグラスオムレツは絶品。 ・プール 小さめだが屋内プールあり。併設しているサウナ＆水風呂は人も少なく快適。 ・その他 文句なしの★５。デポジットは63,000

誕生日のお祝いで宿泊しましたが、本当に最高の時間を過ごせました！🎂✨ 館内はどこを見ても美しく、ラグジュアリーで落ち着いた雰囲気。 お部屋も広くて景色が素晴らしく、窓からの夜景がまるで絵画のようでした🌃 チェックインの時からスタッフの方々が丁寧で、笑顔で対応してくださり感動☺️ 誕生日のサプライズでデザートプレートを用意してくださって、心のこもったおもてなしに思わず涙が出そうになりました💐 アメニティやベッドの寝心地も最高で、細部まで完璧。 朝食も種類が豊富でどれも上品な味わいでした🍽️✨ 「リッツカールトンで過ごす時間」は特別そのもの。 記念日や大切な人とのステイにぴったりのホテルです。 人生の節目をここで迎えられて本当に幸せでした💖 また必ず泊まりたいと思います！🌸

いつ来ても、暖かいおもてなし。 誰と来ても、みんな笑顔になれます。 こちらに泊まる時は、ラウンジを付けた方が満足度が高いです。 フードプレゼンテーションに関しては、夜は個人的には当たり外れの差が大きいので、外で食べた方が楽しめると思ってます。 六本木の夜景を眺めながらのヒートエクスペリエンスは最高の一言です。

展望ラウンジのみの利用でした。閉店ギリギリまで、ゆっくり豊かに過ごさせていただきました。ジャパニーズウィスキー年代なし、見事なまん丸氷のロック4500円、美味しかったですよぉ!添付の写真は反射してしまい見にくいですが、晴天に恵まれ、素晴らしい夜景が堪能できました。離れた墨田のスカイツリーがこんなきれいに見えるなんて（驚っ） 感じのよい、スタッフのみなさまで、今度は宿泊してみたいと思いました。

ヒルトンの無料宿泊特典でstayしました。 とても素敵なお部屋でした。 眺めの良いお部屋をリクエストしていましたが、 その通りで夜景もとても綺麗でした。 お部屋はとても清潔で快適でした。 ベッドはとても高くて寝やすかったです。 洗面所はダブルシンクで広くて使いやすかったです。 バスタブもとても入りやすかったです。 夕食はルームサービスにしましたが、 ロブスターラーメンがとても美味しかったです。 スタッフの方のホスピタリティが素晴らしかったです。 とても素晴らしい体験が出来ました。 今年No.1のホテルです。 また泊まりたいです。 Thank you. 彩州でした〜🫶

ウィークエンド特典で宿泊。 建物の古さは多少感じられるものの最高峰のホテルです。 部屋の広さ、ＢＧＭ、マットレスの質、シーツ他バスローブも贅沢。アメニティも高品質。バスルームから見える浜離宮、そして東京湾やレインボーブリッジ🗼。眺望は最高です。東京タワーが一部しか見えないのが残念。 扉の建て付け、トイレなどは古さを感じる。 モーニングは豊富であったが品数的に少し不満でした。駅からのアクセスが今ひとつ。 総じて満足度は五つ星ホテル。 そろそろコンラッド東京も居室のリニューアル時期なのかな？と感じました。

駐車場完備、室内も広く天井も高くて非常に開放感があり、インテリアは高級感の高い仕上げです。朝食も子供がワイワイ騒がしいとか、食べに来ている宿泊客が、ガツガツ料理を取りあさるような光景も無く、非常に落ち着いた雰囲気で楽しめます。ただ1つ、夜のホテルは、年寄りには暗すぎました。

汐留駅が最寄りですが、新橋駅からも歩ける距離にあります。ヒルトンホテル最高級というだけあって綺麗で高級感があります。土曜日に泊まったのでラウンジはとても混み合ってました。朝食は6時半に行くと空いてますが、7時過ぎには並びが出ています。部屋からレインボーブリッジが見えてとても良いです。 Shiodome Station is the closest, but it is within walking distance from Shimbashi Station. As the Hilton Hotel is the highest quality, it is beautiful and has a sense of luxury. I stayed on Saturday, so the lounge was very crowded. Breakfast is free when you go at 6:30, but there is a line after 7 o'clock. It's very nice to see the Rainbow Bridge from the room.

誕生日のお祝いで利用させて頂きました。 お部屋をアップグレードしていただき、ケーキ等のルームサービスが心温まりました。 また色々なところでお誕生日おめでとうございます、とお声がけをいただき、素敵な誕生日になりました。 食事がとてもおいしかったです😋 外国人の方がとても多く、外国に来たのかと錯覚するように感じその点も楽しめました。 お部屋の眺めも夜、朝で変わった景色を楽しめ、帰り際にはもう一泊したい気持ちでした。 どこを切り取っても素晴らしいサービスでした。 また何かの折に利用させていただきます。

毎年子どもの誕生日に宿泊しています。 毎回スタッフさんの対応が素晴らしくさすがコンラッド東京だと感激します。 子ども向けのメッセージカードを書いて頂いたりお部屋にタオルアートを置いて頂いていたりと子どもも親も感動しています。 先日も子どもの誕生日に宿泊させて頂きました。 7/26にお誕生日を迎えられたゲストマネージャの方、楽しいお話しをありがとうございます。いつもお会い出来るのを楽しみにしています。 チェックインからチェックアウトまで携わって頂いていた全てのスタッフの方に感謝申し上げます。お部屋もいつも綺麗で感激です。 来年7月の前にも何度か伺いたいと思っているのでまたよろしくお願いします。

友人の誕生日祝でアフターヌーンティーを利用しました。高級感あふれる中、素敵な時間を過ごせました。とても丁寧な接客で感動しました。また利用したいです。

アフタヌーンティーでレストランを利用しました。お菓子はセイボリーはとても素敵で美味しかったです。紅茶もとても美味しかったです。ただ、スタッフさんの声が小さくて早口で聴き取りづらかったです。大きな声でお話するのは難しいかもしれないですが、ゆっくり話すのはできるのではないですか？私は特に高齢者というわけではありませんでしたが、少し気になりました。またオススメの紅茶やお菓子、セイボリーなどがあったらそれを伝えてみるのもいいと思います。

久しぶりに泊まりました。さすがインターコンチネンタルホテル🏨24階からの眺めは素晴らしく旅気分を味わえる❣️そしてホテル内レストランでステーキを食べました。レストランもロビー、喫茶などを見渡せ生演奏も聴ける。 夜中に小腹が空いたので季節のラーメンを頼みました。流石にラーメン屋さんの味とはいきませんが、麺が太めでチャーシューが厚く食べ応えがある🍜卵がうずらだったのが残念ですが… お部屋の設備では、テレビがネトフリなどがネットに繋げて観れないのが不便でした。

同僚の結婚式に参加しました！ 待合室から、ホテルらしいおもてなしがとても素敵でした。 チャペルに込められた意味を、司会者さん？が始まる前に話してくれて、より感動しました！ お料理もとても美味しく、落ち着いた空間で、同僚らしい素敵な結婚式でした！

お部屋は若干狭く感じるが、サービス豊富。 クラブインターコンチネンタルのスタッフは人によって対応がまちまち。 笑顔があるが心無い感じの人多め。 外国人スタッフの方が親切。 到着時のウェルカムなし。 クラブインターコンチネンタルまでは口頭で案内され荷物のボーダーサービスもなし。 人を見た目で判断しがちなスタッフが多く感じるけど、人のサービスを除けばいいホテル。

誕生日という特別な日に利用させていただきましたが、非常に残念な体験となりました。 チェックイン時のラウンジサービスでは、注文したアイスティーが最後まで提供されず、仕方なく部屋に戻ることになりました。さらに、夕食の際にお願いしていたサプライズケーキはなかなか提供されず、3度も確認してようやく運ばれてきましたが、すでにサプライズの意味がなくなっていました。撮影していただいた写真についても、チェックアウト時まで一切案内がなく、どうなったのか不明のままです。 朝食ではおしぼりをお願いしたにもかかわらず、結局提供されることはありませんでした。スタッフの方に依頼しても対応がされないことが続き、言葉も十分に通じていない様子で、不安と不快さを覚えました。 全体を通して、基本的なサービスの不備や意思疎通の欠如が目立ち、特別な日に選んだホテルとしては大変残念でなりません。

お値段にしてはコスパがとてもよいです。毎年クラブラウンジアクセスの宿泊。35階のラウンジは14時から16時　のアフタヌーン（全然時間オーバーしてましたが笑）、17時半からの軽食とアルコールフリータイム。食事の量は多くないですが美味しいです。モエシャン飲み放題がうれしすぎる♡ 個人的にプールが朝の7:00から22:00頃までなのがとても嬉しい。朝は夏場でも気持ちよく入れる、プールがごちゃごちゃ装飾がないのがかえってポイントが高く、いわゆる日帰りのやんちゃな若者がいなくてとてもいいです。 カスケードのアフタヌーンティも初めてでしたが美味しくて良かったです。この時期は抹茶とピーチをそれぞれ2人で別々に頼めたのが良かったです♪ 接客ですが、どうしても外国人対応のため、ほぼラウンジスタッフが外国人で質が低いなと感じることがありました。（運ばれてきたドリンクが何なのか名前もわからない。とりあえず置いていく。まず日本人相手に英語で説明…頼んだ白米がこない…多分日本語が伝わってなかった）。英語対応で問題なかったですが、日本人相手には可能であれば日本語で接客がいい場合もあるかと思います。（できない方もいるので） 今回連れが接客についてはやや不満そうだったので記載を残させてもらいました。せめて運んでるドリンクのお名前は言えるよう教育が改善されることを願います。 あとは一昨年よりグレードを上げた部屋でしたが、部屋の飲み物は有料になったのですね。一昨年は無料だった気が…ちょっと残念。 そんな感じではありましたが、毎年お世話になってるのでまた行きたいです。

「水」スイートに二泊しました。 設備、食事は可もなく不可もなくです。この価格なら他にも選択肢がありそうに感じてしまうところは残念でした。 サービスの質、内容は良くも悪くも訪日外国人向けに感じました。 ホテル内の公用語は英語です。日本にいながらアメリカのホテルに泊まっているような変な感覚です。 最寄り駅の溜池山王駅からのアクセスが悪いです。地下通路の徒歩はアップダウンが激しくベビーカーなどだと辛いと思います。車、タクシーを使う分には問題ないと思います。 プールは常時監視員がいるわけではなさそうです。注意書きにも書いてある通り、自己責任が求められるホテルです。特にお子様連れの方は子供から目を離さないように注意して遊びましょう！

本日は、とあるシンポジウムに参加するため、芝パークホテルさんに伺いました。 こちらのホテルには、大学時代から何かとイベントでお世話になっており、もうかれこれ20年近く通わせていただいています。 変わらず素晴らしいのは、支配人の方の温かい気遣いと、スタッフの皆さんの丁寧で心地よいサービス。 長年にわたって変わらぬ安心感があります。 近年はインバウンド向けにも特化し、館内を大幅に改装されたとのことで、 ライブラリーやギャラリーなど、アートを感じる素敵な空間が増えていて、アート好きの私にとってはとても心落ち着く場所となっています。 今日のシンポジウムでも、合間にライブラリーやアート作品を拝見する時間が取れ、とても豊かなひとときを過ごすことができました。 パーティーの時間には、お料理のクオリティの高さに改めて感動。 一品一品が美味しく、細部にまで心がこもっているのが伝わってきました。 ⸻ これからもまた、機会があればお世話になりたいホテルのひとつです。 芝パークホテルの皆さま、いつもありがとうございます。 ⸻ 宿泊はしたことがないので評価は除外します。

外は汚いが、中は割と現代的に改装されている。 駐車場は激狭。車幅広めの高級車は危険。外に停めるべき。狭いことに中で気付いても一周できないので、転回するしかない。 レストランはランチなら1人2000-3000円でまともな料理、まともな接客を受けられる。最近では稀有。特に港区では。 全く気張らず行けるクラスのホテルです。

向かい側のホテルに宿泊予定でしたが駐車場を間違ってしまい直ぐに出そうとしましたがホテルの方が「手続き終わってからで大丈夫ですよ。多分お金かからなくて済むので。」と親切に声をかけてくれましたが手続き終ってから再度声をかけると「すみません。少しの間でも停めてしまうとお金がかかるみたいです。」と、は？言ってること違うじゃん。結局1200円きっちりとられました。地方から東京に遊びにきてこの仕打ち… 商売上手ですねw

大型スーツケース2つだと部屋の中で広げることが難しかったが、ホテル内はとても綺麗で、2階には多くの種類の本も飾られており、飽きのこないホテルでした。

金継ぎの体験をしました。スタッフの方が分かりやすく、丁寧に教えてくださり、ひとり参加でも楽しくできました。

Shiba Park Hotel is located just steps away from Tokyo Tower and Zojoji Temple. It is a unique library hotel in Japan, boasting a remarkable collection of 1,500 carefully curated books. The cozy lobby features seasonal displays that beautifully showcase Japanese culture, capturing the attention of international guests. During the cherry blossom season, a strikingly large “Big Book” the size of a tatami mat was placed on display, delighting visitors with its presence. 芝パークホテルは 東京タワーや増上寺のすぐそば。1500冊もの書籍コレクションを誇る日本にあまり例を見ないライブラリーホテル。 居心地の良いロビーには 日本を存分に感じさせる 展示が、四季折々なされていて、外国のお客様の目を惹いています。 桜の季節には畳半畳もの大きさのbig bookが置かれていました。

平日利用しました。重厚な外観と中のオシャレ感が良い意味でギャップを感じました。スタッフの皆様の対応も良く心地良く滞在できました。顧客は海外の方が多く、朝食では日本人は私達だけでまるで海外に来た様でした。

中層階のタワー側に宿泊させていただきました。 チェックインも比較的スムーズで、ストレスなく出来ました。 質問にも丁寧にご対応いただき有難かったです。 チェックイン時に申告する事で駐車場も３０００円の定額で利用出来るようです。 予想ですが、ホテルの規模に対してフロントの数が少なそうに見えましたので、チェックイン開始の３：００やチェックアウトの１２：００は混み合いそうですし、海外の方が８割９割の印象ですので一人一人に時間がかかりそうな事から待ちそうだなとは思いました。 部屋からは公園とタワーが一望でき、開放感があって非常に良いです。 バスルームに別でシャワーブースがついているのも気に入りました。撥ねないように気を付けて浴びなくても大丈夫です。 マットレスは若干硬めに感じましたが、これは好みの問題でしょう。 全体的に非常に清潔感があって気持ちよく滞在させていただきました。 最上階のレストランで朝食をいただきましたが、品ぞろえと味ともに非常に良かったです。ただ、ここでしか食べられないもの！みたいなものが一品でもあったら良かったなぁとも思いました。 気になったのは、自動販売機等の飲み物が買える場所が無い事、地下にコンビニがありますが、エレベーター降りてから通路を結構歩きます。 必要な方は部屋に入る前に購入した方が良いかもしれません。（無料の水５００ｍｌ×２、有料のエビアンは部屋にあります。） もう一つ気になったのは、これはホテルの責任は全くありませんが、目の前にある芝公園の芝生の広場で結構遅くまで人がレジャーシートを敷いて騒いでいました。窓を閉めていても結構話し声が聞こえていました。あと、近くに集まる場所があるのかは解りませんが、改造車の排気音が結構頻繁に聞こえていました。私は問題無く眠りにつけましたが気になる人は気になるんだろうなぁと思いました。 全体的に素晴らしいホテルだと思います。 自信をもって人に勧められると思いました。

チェックイン時に朝食会場の混雑具合の確認と予約ができると言われたので、利用しました。 予約をして時間内には会場に着き、ウェブ予約をしていますと受付に伝えると、待つように指示されたので受付前の椅子に座って待っていました。私の番号は呼ばれていないのに自分より後の番号が呼び出され、携帯にもご案内済み、と表示されていたので急いで受付の方に声をかけると、お客様の番号はリストにありませんと言われました。ご案内済みで消えたのでは？と伝えると、そこで初めてルームキーと確認メールを出すように言われ、確認が取れたのか、そのままお進みください、と言われました。他のお客さんたちはみんな受付のところからアテンドがついていたのに、私1人廊下を歩かされました。目の前で待っていたので聞こえないわけないですし、全員のルームキーをチェックしていたようなので、最初から私のも確認をしてくれていたら防げた事なのではないかと思います。 夕食をいただいたお店でも、食べられない伝えたものが出されたり、外国人のスタッフが、エレベーターホールで壁に寄りかかりスマホをいじりながら待っていたり、お部屋は素敵なところですし、チェックインなどの対応はとても良かったのですが、高級なホテルで期待値が高いだけに、この嫌な体験でもやもやしてしまいます。

ハロウィン感もありとても素敵でした！元々アロハっぽい雰囲気のレストランだったので、かぼちゃのぬいぐるみとかで元の雰囲気を損ねていなかったところが特にお気に入りでした✨ アフタヌーンティーもハロウィンらしく、黒っぽくまとめられている中にもリッチな雰囲気のスイーツが並べられていて幸せな気持ちに。。🧡 特にチョコレートのムースがお気に入りでした✨ 店員さんも一つ一つ丁寧に説明してくださるほか、お写真まで撮っていただけてとても親切でした！！ 今回3回目の来店だったので、また次もよろしくお願いします！

ラウンジや室内からの東京を一望できる環境と、とても美味しいご飯とお酒、充実した時間を過ごすことができる場所です。 特に夕暮れ時からのライトアップされる東京タワーとビル群の街並みの夜景は格別です。 スタッフの方も丁寧で落ち着いていますのでゆったりとしたホテルライフを過ごすことが できました。 とても素敵なホテルなのでまた利用したいです。

ハウスキーピングの方に直接見ていただきましたが、レースカーテンに3カ所、赤い汚れがありました。 水拭きで落ちたので、水溶性の汚れとのですが、血がついてるみたいで、気持ち悪かったです。 証拠の写真を撮っています。 その流れで、レースカーテンの裾のカビに気づいてしまいました。 窓ガラスのパッキンにも、カビが見られます。 レースカーテンは交換されているのですよね？ ガラスについても、きちんとお掃除なさっているんですよね？ カビの胞子が部屋に舞っているのではないでしょうか？ 証拠の写真を撮っています。 ベットのうえの壁紙に、記念日の風船をつけたのでしょうか、両面テープが張りっぱなしでした。 きちんと隅々まで清掃してください。 前の人が利用した形跡が残っていることは、宜しくないです。 証拠の写真を撮っています。 ルームサービスでコーヒーをいただいたのですが、コーヒーが入っているポットとミルクが入っているポット、タグが逆でした。 ミルクを入れようとしてコーヒーを入れてしまいました。 証拠の写真を撮っています。 同じく、ルームサービスでエビチリを頼んだのですが、お皿に汚れがありました。 ふたをしたときの汚れだと言いますが、食べ物ですから気をつけてください。 証拠の写真を撮っています。 お部屋に備え付けのマグカップに、口紅の跡が残っていました。 前に利用した方の口紅です。 きちんと新しいものに変えてください。 全く掃除してないのですか？ 毎日交換するのではないでしょうか？ 証拠の写真も撮ってあります。 バスルームのアメニティーがレベルが低くなっています。 以前も17号室に宿泊したことがあるので、使ったアメニティーを記念として取ってあるのですが、今回設置されていたアメニティーは前のものと違い、プリンスホテルブランドのものでは無いですよね？ 以前宿泊したときは、ちゃんとしたアメニティーで、シリーズものになっていて、アカスリもちゃんとしていました。 経営が難航しているのでしょうか、アメニティーまで粗悪なものになってきました。 証拠の写真を撮っています。 17号室は、各フロアに1部屋しかない特別なお部屋で、確約のために、プラス15000円お支払いしているのですから、お部屋のお掃除はきちんとされておりませんと、いけません。 15000円以上の気分を害されました。 それに、誕生日だったので、17号室に泊まりたくて、バスルームからも東京タワーが見たくて、利用しているのです。 この気持ちは、一年に一度の記念日で17号室を利用する者と、毎日17号室をお掃除している者・対応している者とでは、落差があるのでしょう。 返金してほしいです。

complaint regarding our stay at The Prince Park Tower Tokyo for four nights, during which we experienced an unacceptable and unexpected situation for a four-star hotel. We had booked our stay including breakfast, but when we went down to the restaurant, we were surprised that there were not enough tables for guests. We were asked to wait for 30 minutes, and after waiting, we were told there were still no available tables — even though there were clearly empty tables in the dining area (attached photo).👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽 We asked if we could at least have some coffee while waiting, but the staff refused and spoke to us in an unprofessional and disrespectful manner, saying: “Take sandwiches and leave.” This behavior is shocking and completely inappropriate for a hotel of this standard!!!!!!!! We also noticed that there was another unused hall (attached), and when we asked to sit there, we were told there were not enough staff to serve that area. 私たちは ザ・プリンス パークタワー東京 に4泊滞在しましたが、4つ星ホテルとしては受け入れがたい、予想外の対応を経験しました。 朝食付きのプランで予約していましたが、朝食会場に行くとお客様の人数に対してテーブルの数が足りず、30分待つように言われました。30分待った後も「テーブルは空いていない」と言われましたが、会場内には明らかに空席がありました（写真添付）。 せめてコーヒーだけでも飲みたいとお願いしましたが、スタッフは拒否し、失礼な口調で「サンドイッチを取って出て行ってください」と言われました。このような対応は、このレベルのホテルとして非常に不適切です。 また、別の空いているホール（写真添付）もありましたが、そこに座れないか尋ねたところ、「スタッフが足りないので対応できません」と言われました。

部屋の窓から東京タワーが見えて景色はよかった。 チェックインの時の女性の対応も親切でとても良かったです。 チェックアウトの時の男性の対応が雑なのが残念です。普通の高級ホテルはタクシー頼んだら荷物を持ってくれてタクシー乗り場まで案内してくれます。ここはそうしてくれませんでした。 最後の印象が悪くてそれまでよかった印象が台無しです。 内装が立派なビジネスホテルだったのかな？

世界陸上を見に行くため初めて宿泊しました。目的があったのでホテルの滞在時間が短ったのですが、チェックイン時のラウンジではゆったりと過ごさせていただきました。翌日の朝食ビュッフェでも目の前で作ってくれるオムレツやオムレツサンドウィッチなどとても美味しくいただきました。各所従業員の方々の対応も素晴らしかったです。次回は施設内を堪能したいと思います。

できた当時はびっくり仰天!なんすか!このホテルは⭐かっこえぇと!!今でも高揚感を与え続けてくれるホテル！(￣-￣)特別感! 車で乗り込む、車がカッコいいパーキングの収納庫へ入る、また出てくる時もわぁー( ﾉ^ω^)ﾉ素敵な演出!これを他のホテルが続々真似した先駆け!さすが森ビル!! 是非、クラブルームへどぉぞ⭐ クラブルーム専用のこれまた素敵な大人の空間でお見事な食をご堪能あれ! レストランも一流の食を提供してくれます ただし! 接客がとんちんかんです、これだけ!難です もー!!これだけが創業以来全く進歩無し笑 会計は基本モタモタしているので 早めにチェーック!と伝票を切らせてください、それでも大海原へ出て遭難にあってるんるんじゃねぇ( *´艸｀)かと思うくらい なっかなか、来ませんですのよ～マジで。 あとは、パークハイアット傘下らしい クオリティを楽しんでくだせぇ(*´▽｀*)♪

グランドハイアット 東京に秋の訪れ。栗や紅芋、パンプキンなど季節の恵みを味わうスウィーツがお目見え 六本木ヒルズに位置するラグジュアリーホテルグランドハイアット 東京のフィオレンティーナ ペストリーブティックでは、9月1日（月）より順次、栗や紅芋、パンプキンなど秋の恵みをふんだんに使用したスウィーツとブレッドを販売する。 今回いただいたのはこちら。 パンプキンタルト PUMPKIN TART 750（税込） 北海道産のかぼちゃを使用し、優しい甘さが広がるなめらかな口どけ かぼちゃの素材の味を存分に感じていただけます。 上品で優しい甘さでぺろっといただきました。 他にもハロウィン仕様の可愛らしいケーキなどがあったのでお待たせに良さそうでした👻🎃

2025/11/2(土) 友人の結婚式できました。 駅からの経路がわかりづらい、、　ネットに転がってる非公式の親切ブログを知ってるとさくっとこれるが、ないと困るレベル。 中は色々と豪華な感じでいいが、スタッフのレベルが低い！ 結婚式の受付をやったが、3階集合場所にいってもスタッフがおらず、他のスタッフに聞くと4階といわれ、4階にいくと3階といわれ、3階のスタッフにもう一度きくと2階といわれて、？？となった。 で、結局3階であっており、スタッフに会えると、時間がないからといって説明はあとでとなり、あとで受けた説明もかなり大雑把で少し混乱。 披露宴でご飯を運ぶスタッフたちも、海外の人？っぽいのが多く、日本語が少しあやしいし、気遣いが甘い。 結婚式後の集合写真撮影時は、カメラスタッフのレベルが低く、なんか真ん中とかに妙に間があいていたり、バランスよく人の配置ができていないまま撮影をしていた、、 ご飯は美味しかった。 グランド、ハイアット、、うーん。スタッフレベルをあがないとだめですね。

ポケモンのスイートに泊まりました。 子供2名と妻と4人で 1泊47万円でした。 部屋は広く、サービスは最高でした。 プールも子供と入ることができました。 ディナーががハンバーガーと朝食もアメリカの方が好む食事でした。 インバウンドの方向けの宿泊プランだと思いました。 ポケモン好きな息子はすごく喜んでいたので、誕生日プレゼントとしてはよかったと思います。

No consideration for the customer. Predatory business practice. Beware! I was shocked to be billed OVER $5,000 dollars for only two nights here as we waited for our flight for our honeymoon. I wrote to ask kindly for consideration and was told I had been informed the rate was going to increase by five times on my second night. I was not! Ms Kubo and Mr Essam on staff told me there was nothing they could do about it since it was a high occupancy night. While that might have been true, so what? That doesn't mean they can't charge a reasonable rate rather than be predatory. The worst thing was the way they responded to my ask for help. Essentially saying "Let the buyer beware". Not what you would expect from a respectable business. Don't stay here. 顧客への配慮が皆無。悪質な商法。ご注意を！ 新婚旅行のフライト待ちでたった2泊したのに、約5,000ドルも請求され衝撃を受けました。 丁重に配慮をお願いする手紙を送ったところ、「2泊目から料金が5倍に上がる旨は事前に通知済み」と言われました。そんな通知は一切ありませんでした！ スタッフの久保さんとエッサムさんは「繁忙期のため対応不可」と説明。確かに繁忙期かもしれないが、だから何だ？ それは不当な値上げではなく、適正な料金を設定すべきだという事実を覆すものではない。 最悪だったのは、私の助けを求める対応です。要するに「自己責任で」と言わんばかり。信頼できる企業に期待する対応ではありません。絶対に泊まらないでください。

11月2日にランチで、フレンチキッチンでビュッフェをしました。 普段食べないものを食べれたので大満足です。 生ハムがとても美味しかったです。 また機会があれば食べに行きたいと思います。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留は、高層階からの眺望が魅力のシティホテルです。客室は広めで落ち着いたデザイン、窓からは東京タワーやベイエリアの景色を楽しめます。ベッドの寝心地も良く、ゆったりと快適に過ごせました。スタッフの対応は丁寧で温かく、チェックインから滞在中まで安心感があります。朝食は和洋豊富なラインナップで満足度が高いです。観光にもビジネスにも便利な立地で、特別感を味わえるホテルでした。

ロイヤルパークホテルアイコニック汐留に滞在しましたが、まず最初に感じたのはホテル全体のホスピタリティの高さです。チェックインの際からスタッフの方々の対応がとても丁寧で、こちらの希望や質問にも笑顔で対応してくださり、心地よく滞在をスタートさせることができました。観光やビジネスなど、様々な利用シーンを想定しているホテルだと思いますが、どの場面でも安心して過ごせる雰囲気があるのは大変魅力的です。 今回は夫婦で宿泊しましたが、滞在中に私は部屋でオンライン会議を行う必要があり、通信環境に少し不安を抱いていました。ところが実際に利用してみると、ホテルのインターネット回線は非常に快適で、映像や音声の遅延もなく、ストレスを全く感じないまま会議を進めることができました。出張などのビジネス利用を考えている方にとっても、この点は大きな安心材料になると思います。 さらに特筆すべきは、客室の窓から望む景色です。高層階からは東京タワーをはじめ、都心ならではの美しい夜景や朝の清々しい景観を一望することができ、時間帯ごとに異なる表情を楽しめるのが印象的でした。昼間は都会のダイナミックな風景、夜は煌めく夜景と東京タワーのライトアップが広がり、窓辺に座って眺めているだけで贅沢な時間を過ごしていると実感できました。 部屋の広さや設備も申し分なく、清掃も行き届いており快適そのもの。ベッドは寝心地が良く、枕やリネンの質感にもこだわりを感じ、滞在中はぐっすり休むことができました。館内のレストランやラウンジも魅力的で、ホテルステイそのものを楽しむことができる環境が整っています。 全体を通して、ホスピタリティ・快適なネット環境・眺望と、すべての要素が高いレベルで揃ったホテルだと感じました。観光目的でもビジネス利用でも満足できる滞在になること間違いなしで、特に大切な人との時間や、自分へのご褒美にぴったりのホテルだと思います。次回はぜひ食事やスパも利用して、さらに充実した滞在を楽しみたいと考えています。

東京タワーが間近に見えて、眺めは良かったです。 朝食、昼食の予約の説明がチェックインの時に無かったので、予約しないと店がなかったことと、ランチの店が 2軒と少なすぎと思います。 初めてのお客さんには、親切な説明が必要と思います。

出張で37階のラウンジアクセス付きプレミアムフロアに宿泊しました。 新橋駅直結で立地はとても便利です。ただし、地下経由だとホテル入口がやや分かりにくく、少し迷いました。 アサインされたのは西側の部屋で、目の前が日本テレビのビルのため眺望は今ひとつ。さらに、デスクがなく丸テーブルのみだったので、仕事をするには不便に感じました。 バスルームはバスタブ一体型のシャワーで、水とお湯を手動で調整する古いタイプ。部屋によっては新しい設備もあるようで、今回は残念ながらハズレだったようです。 エグゼクティブラウンジは夕方のカクテルタイムと朝食で利用しました。 カクテルタイムは18時半頃に訪れましたが、利用客が少なく、やや寂しい雰囲気。シャンパンはモエ・エ・シャンドンがセルフで提供されていましたが、オードブルは軽いおつまみ程度で、夕食がわりにできるようなタイプではありませんでした。これはホテルの方針かもしれませんが、スタッフから積極的に声をかけられることもなく、挨拶もなく、ホスピタリティは控えめでした。料理も回転が悪いせいか、乾燥しているものも見受けられました。 朝食は種類は多くありませんが、味はまずまずでした。私は飲みませんでしたが、ビールサーバーが開放されていましたので、朝から飲めるようです。ちなみに朝はちゃんと挨拶がありました。 価格帯は他の外資系の高級ホテルよりやや安い一方で、ビジネスホテルよりはかなり高め。立地とハード面は良いのですが、ホスピタリティはビジネスホテル並みに感じました。 ラウンジはシャンパンを楽しめる点以外に大きな魅力はなく、この辺りには美味しい飲食店も多いため、よほどシャンパン好きの大酒飲み以外は、あえて高いお金を出してラウンジアクセスの部屋に泊まる必要はないと思います。 総じて「誰をターゲットにしているのか」がやや曖昧な印象のホテルでした。

何より、立地最高です。 この日は墨田川花火大会がたまたまやっていました。 客室綺麗です。回りの音も聞こえず、快適に過ごしました。 朝はビュッフェスタイルですが、案内まではよかったのですが、お皿なかったり、ホールスタッフの方があまりいなくガチャガチャ、バタバタした感じでした。

ジュニアスイートに宿泊しました。 お部屋自体は満足ですが、細部の清掃が行き届いてないと感じました。 ブルーレイやテレビのリモコンにこびりついた埃、水回りの水垢、洗面台横に跳ねた水が滴って乾いた跡、三面鏡の手垢の吹き残し。 クローゼットや洗面所へ通じるドアの手垢。 洗面所の開き戸を閉めたときに、奥に埃が詰まっているのが見えました。 細かいようですがハウスキーピングの精度を見直されたほうがよろしいのではないでしょうか。 クレームではなく客観的評価です。 現在のレベルでは再訪はありません。

立地がよく、東京出張時に利用。 サービスの質はよかったが、朝食が毎日同じで連泊すると飽きてしまう。 朝食の品目数も少なく、プレミアムフロア利用時のラウンジメニューも非常に少ない。 値段が高かっただけにがっかり感が強かった。 ホテルは高層フロアに位置しており景観はよかった。

プレミアムフロアで予約しましたがエグゼクティブフロアに無償アップグレードしていただき非常に快適に過ごせました。 ありがたいことにレインボーブリッジ側で夜景が非常にキレイでした。 休暇での一人利用でしたが、一人でも気軽に利用できてありがたかったです。 ホテルでの飲食はしていませんが、ルームサービスも充実しており機会があったら利用したいと思えるラインナップでした。 このレベルのホテルとなるとやはりホスピタリティもしっかりしており、客室の清潔で非常に気持ちよく過ごせます。 何度でも利用したいと思える快適さでした。

特別な思い出になりました。 割引クーポンを利用して、家族で東京旅行にいたまた際に予約。 まさかのアップグレードで泊まって見たいと思っていたお部屋に泊まる事ができて感無量です。 お風呂もお部屋もとっても素敵で子どもがはしゃいでいました。 廊下の雰囲気もすごく素敵で好みです。 当日雨が降っていたのですが、出かける際に傘を貸していただけ助かりました。 朝ごはんで和食を食べましたが、接客も丁寧でお席も落ち着いた角に用意してくださっており小さい子ども連れだったので過ごしやすかったです。お料理もどれも美味しい。また行きたいです。

結婚式を挙げさせていただきました。 プランナーさんはいつも丁寧に対応してくださり、我々のやりたい事を詰め込んだ結婚式が出来ました。 とても感謝しています。 式当日のスタッフの皆様も、我々やゲストを含めて大変丁寧にご対応いただき大満足です。 誠にありがとうございました。 私たちにとって、想い出に残る結婚式場であり、ホテルです。

誕生日でベストアベイラブルレートの3割引で泊まりました。 コロナの時には利用できなかったラウンジが利用可能になっており、チェックインもそこでできるようになっていました。 部屋のアップグレードとバースデーのお菓子を頂き、ありがとうございます。 ラウンジはカクテルタイム以外にはあまり人は居ませんでしたが、27階の方のラウンジは時間によっては人が多いので落ち着いて新聞を読んだりコーヒーを飲むにはとても重宝します。 インバウンドで海外の方も多かったですが、30階で取る朝食の方は日本人しか居ませんでしたので居心地は良かったです。

安定の品質。海側の部屋からの眺めは良いですね。チェックインの時に部屋をグレードアップしてくれました。ありがとう☺️ ところで、この数年はこのホテルでも外国人旅行客が劇的に増えました。ロビーが騒がしく混雑していることが日常化していますが、それは仕方ないですね。

お台場駅から歩いてすぐにありました。場所もわかりやすい所にあります。エグゼグティブフロアに宿泊したのでラウンジなどとても素敵でした。かなり昔に泊まった思い出の場所なので、また新たないい思い出が出来てとても良かったです。

年々年をとると誕生日が祝い事から、また年をとってしまったとマイナスな感情に支配されることがあるようになってきたので、今回は自分へのご褒美にと奮発して、これまでの宿泊施設に比べ２ランクは上のホテルであるこちらのホテルを選択。 階層によってランクがあるようですが、最上階層のエグゼクティブエリアを選択したところ受け付けも個別ということで、ビビりまくりでしたが、すごく丁寧な応対でさすがだなぁと感心。 そして、まさかの予約時のプロフィールから誕生日直後であったことを察して、受付でプレゼントを貰えるというサプライズに感激です！ うーん、やっぱりランク高いホテルは違いますね! さて、今回選んだお部屋は、ベイブリッジが望めるお部屋と言うことで、夜景も素晴らしいですし、目覚めた際の朝の清らかな空気が漂う景色も最高です。 立地的にも、台場と言うことでショッピングモールが至近にありますので、買い物や映画、デートとなんにでも使えます。 目の前のヒルトンホテルの方が値段が高いようですが、高階層になると、そのヒルトンホテルを見下ろせるので優越感を感じれますね。 ホテル内のジムは、宿泊者は安価（プランにより無料？）で利用でき、室内プールや有料ですがシミュレーションゴルフも楽しめます。 惜しむらくは、浴室の作りが浴室洗面台シャワー室となっているため、浴室としては、広く使えないことでしょうか?

有名なホテルなのでサービスなど期待していましたが、対応などイマイチ良いと思えませんでした。なんだか冷たいというか、流れ作業な感じがありました。お忙しいので仕方がないところもありますが。 1階の朝食ビュッフェは並んでいて利用できないので、結局4階のレストランを利用しました。 メインのレストランで一度は食べれたらよかったのですが、仕事できていたため余裕もなく。 ジムがけっこうしっかりしているのは嬉しかったです。 部屋はバスルームが古いなーと思いましたが綺麗なのでいいと思います。 冷蔵庫が全然冷えなかったです。 ホテル内のレストランで会食を済ませれるのは楽でした。

以前、壁面いっぱいのクリスマスツリーのイルミネーションを見て、機会が有れば泊まりたいなと思っていました。今回3人だったので角部屋にしたら、朝カーテンを開けたら、綺麗な富士山が見られて感動しました。南側からは飛び出つ飛行機も。お部屋も綺麗でしたし、バスマットも2枚用意されてました。2泊したらスリッパも替えてくださってました。持参したコーヒーが飲みたかったので、客室係りに電話したら、直ぐにマグカップを持ってきてくださいました。サービスのお茶も美味しかったです。軽く晩ごはんしたかったのでフードコートで食べたつけ麺も美味しかったです。荷物預かりコーナーも親切で、セルフチェックインも簡単でよかったです。ドレッサー引き出しの延長コードや携帯充電器も便利でした。気持ちいいステイが出来ました。

駅からは濡れないで行けるわけでもなくて残念。 プリンスホテルのタワーが林立しておりチェックイン場所に迷った。自分はメインタワーだったが、予約にはそう書いていないので迷った。 日曜のチェックインだったが、15〜19時は長蛇の列で、案内係に何度も名前を聞かれてストレスだった。 部屋は設備は古き良きの雰囲気で昔ながらを楽しめたが、残念な感じの方が強かった。空調は機能するが換気がないので、入浴後は曇りガラスになる。 眺望は開けているが面白みがイマイチで、隣接するタワーの屋上のコンクリートが廃墟のようで侘しい。 朝食バイキングは美味しくいただけたが、テーブルと椅子は西洋人向けで日本人には合わないだろう。 ホテルのWi-Fiもつながりづらくなることが多くストレス。 いろいろいいけど、どこか残念な西武グループの凋落を体感した。

設備が昭和です。最低！ 空調がフロント管理らしく、11月半ばでも暖房の調整は部屋で出来ません。とにかく寒いです。フロントに電話するも外気温との関係で暖房に出来ませんとのこと。一晩中寒くて震えてました。 とにかく寒いホテルで過去1最低です。 シャワーの温度調整も昭和です。 値段の割にとにかく古い、昭和、これに尽きるホテルです。 二度と泊まりません。

お盆に泊まりましたが、朝食ビュッフェで席に着くまでに30分超並び朝から疲れました…あの混雑はデフォルトなのでしょうか？ 席に着けたのは9:20頃で食事を取るのにもまた並び、30分程しか食事できませんでした。 10:00になった途端並んであった食事もすぐに片付けられてしまい、あまり食べられませんでした… とても楽しみにしていたので残念です。 他のホテルの朝食のように、時間予約制で客をまんべんなく分散させたら少しは混雑緩和になりそうな気がしますが…とにかく並ぶので時間に余裕を持って行ったほうがいいです。 スタッフの方もせかせかピリピリしていて若干居心地が悪い。 また、お皿を補充するのに列に無言で割り込まれました。 夜のビュッフェは昔から何度も利用していますが雰囲気も良かったので、色々とにかくびっくり。 食事は変わらずとても美味しいです。 あと、カミソリが有料なことにびっくりしました。（一階の自動販売機まで買いに行きました） 安いビジネスホテルですらアメニティは色々揃っているのにここは歯ブラシしかアメニティがなく他は有料で驚きました。安いホテルなら分かりますが… 立地はいいのでまた利用しますが色々残念でした。 朝から長時間並ぶ体力がないと朝食ビュッフェは結構しんどいですね。

昔一度お世話になったが、久しぶりに投宿。回転ドアが無くなってたのは時代かなと。メインタワーでしたがアーリーチェックインが可能でしたのでお願いしたが正解でした。正規のチェックイン時間帯のフロントはほぼカオス。イーストタワーフロントの外側で喫煙している外国人がいたが誰もみて見ぬふり。注意しても英語で煽るので日本語使えといってもSpeak English！。No smokingも読めない、そう言うレベルの外国人が多いのでそれなりの覚悟でご利用されることをお勧めします。

先日、友人の結婚式で品川プリンスホテルを訪れました。 ホテルのエントランスをくぐった瞬間から、洗練された空間と豪華な雰囲気に圧倒され、これから始まる特別な時間への期待感が一気に高まりました。ロビーは広々としていて、上質なインテリアやきらめく照明が非日常感を演出。スタッフの方々の笑顔と丁寧な案内にも心が和み、会場までの移動も心地よく過ごせました。 披露宴会場は天井が高く、シャンデリアの輝きと美しい装花が絶妙にマッチし、まるで映画のワンシーンに入り込んだような華やかさ。料理は前菜からデザートまで、一品ごとに盛り付けの美しさと味のバランスに感動し、特にメインディッシュは舌の上でとろけるような絶品でした。 何より印象的だったのは、スタッフの心配りの細やかさ。ゲスト一人ひとりに目を配り、さりげないサポートをしてくれる姿勢に感動しました。会場全体が祝福ムードに包まれ、友人の笑顔がより一層輝いて見えたのも、この空間とおもてなしのおかげだと思います。 豪華で上品、そして温かみのある時間を過ごせた品川プリンスホテルでの結婚式は、間違いなく心に残る一日になりました。

スタッフの皆様の対応◎。 客室は少し古めかしさを感じるが、きちんと清掃されているし利用上の不便もない。 夜景も良き。 朝食ビュッフェも良かった。 やっぱりホテルのライブキッチンは良いですね。私が宿泊した日は卵料理(オムレツ数種、目玉焼き)とカレーラーメンでした。 ダイヤモンド会員の特典利用で以下の4点 ①庵スパ無料付帯 清潔感あり、とても良い。 入り口に「浮具持ち込み禁止」とあって、浮き輪ダメなの⁉︎と思ったらアームヘルパー/スポンジスティック/ビート板の用意があり、おかげで子供も非常によく楽しめました。 ジェットバスも気持ちいい。 ②ラウンジ 海外のヒルトンだともっと豪華なんだけど、まあ日本なんで…。 モーニング/アフタヌーン/カクテルの時間帯以外も出入りでき、何も無い時間帯でもドリンク、スナック、アイスがあるのは嬉しい。 ③グレードアップ&レイトチェックアウト お台場という場所柄日本人もインバウンドも集いますので、グレードアップもレイトチェックアウトもあまり期待できません。 ツインがスーペリアデラックスになり、チェックアウトは13時でした。 ④レストラン割引 ランチビュッフェで25%割引、良い割引率なんだけれどビュッフェの内容がイマイチ(※個人的には朝食にすら負ける)な上に元が高額なので結果的には不満。

ヒルトン東京お台場に宿泊しました。 お台場の中心部に位置しているため、買い物や観光にも便利で、アクセスが抜群です。 客室からは東京湾やレインボーブリッジの夜景が一望でき、時間帯によって変わる景色にうっとり。ホテル内の設備も充実しており、快適でゆったりと過ごせます。インテリアは洗練されていて落ち着いた雰囲気で、窓際で景色を眺めながらのんびりできるのが嬉しいポイント。利便性と景観の両方を兼ね備えた、贅沢で満足度の高い滞在が楽しめるホテルでした。

受付してもらうまでに３０分かかりました・・・が、ウェルカムドリンクでお茶やシャンパン、りんごジュース、サイダー、和菓子などがあったのでそんなにイライラしませんでした。 受け付け待っている人でフロントグチャグチャになってました。もう少し待ち合い椅子あった方が良いですね。 プールとサウナ利用してみました。景色は最高！レインボーブリッジのちょうど真ん中に東京タワーが見えます。夜はライトアップされてとっても素敵。外のプールはかなり温度低めなのでサウナ後の水風呂に利用できます。 部屋はゆったりとしていて快適でした。 改善した方が良いのは夜八時以降のプール。 受け付けに係員さんがいないので、受付のタオルはなくなっており補充なし。 サウナ室内のマットや敷タオルも長時間交換されておらずグチャグチャ、ビチャビチャ、サウナ室内の温度も上がりすぎて床がかなりの高温状態(サウナ出るために歩いたら軽いやけど状態になり足がヒリヒリしました。) 午後９時まで営業と謳っているならそこまではちゃんと受付にスタッフを配置してタオルやサウナの状態を管理してもらいたいです。

ゆりかもめ台場駅直結です。 隣にアクアシティお台場があります。 アクセス良好です。 お部屋にはバルコニーがあり、 レインボーブリッジやお台場の自由の女神像も見えました。 お風呂は洗い場付きです。 ただ洗面所は狭いです。 洗面所に椅子があるのは良かったです。 フロント手前に宿泊者が全員利用できる アルコールやお茶、お菓子のコーナーがあります。座る席は少ししかないのでお部屋に持ち帰ってもOKです。 クラブラウンジはカクテルタイムしかアルコールがないのに、ここはチェックインタイムから 21:00までアルコールがあるって、 なんならラウンジよりもスナック豪華じゃないかと思いました。 クラブラウンジのアフタヌーンティータイムのケーキは映えはすごいですがお味はイマイチでした。ソフトクリームマシンがありますが このソフトクリームは酷いものでした。 ハーゲンダッツや31を、置いて欲しい。 高級感というよりは庶民派なラウンジですね。 カクテルタイムのメインは、手巻き寿司でした。 ホットメニューもあります。 チーズがパックに入ったものでこちらも高級感なしです。 全体的に安っぽいですね。 朝食はレストランでいただきましたが、 メニュー豊富でとても美味しかったです♪ とても混んでいました。 早目に行くことをオススメします。 ヒルトンオーナーズのメニューはプリンでした🍮 夜景が綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました。 でもリピートはないかな？ Thank you. 彩州でした〜🫶

1階の車寄せにベル係が常駐しておらず電話で呼び出して下さいと…。ビジネスホテル並みのサービス。 部屋にはUSB充電ソケットが無く有るのはコンセントばかり。　ベッド床付近に有るセンサーライトは感度が良過ぎで寝返り打つ度に反応し、ホワイトの光で何度も目が覚めた。もう少し暖色系の明るさで良いのでは？ また朝食会場は長蛇の列でダイヤモンド会員専用レーンや別会場も無く30分以上待たされた。 ロケーションは良いがサービスに満足出来なかったので星2つです。

宿泊してきました。ホテルからの景観が良く、レインボーブリッジや東京タワーまで一望できるロケーションです！ 館内からアクアシティお台場が近く、買い物や食事にすぐ行けて動線が良い。フロントの対応は丁寧で、チェックアウトはボックスにキーを入れるだけででかるのも便利でした。室内は清潔でアメニティとして化粧水が置かれており、滞在中のスキンケアに役立ちました！ホテル内の飲食店は高めですが綺麗で美味しい料理でした！観光・ビジネスどちらの目的にも使いやすい。また次回も利用したいと思うホテルです！

昨日はヒルトン東京お台場で美味しいランチビュッフェに友達が招待してくれました。 港区女子でCAの彼女のお嬢様が是非ともと予約して下さって私が今月は誕生日月だから行って来ました。 ヒルトン東京お台場は初めてのお台場は3年ぶりでした。 シャインマスカットが特に美味しかったと聞いて、まず最初にマスカットのスィーツからお皿に載せてテンション上がりまくりです ホテルビッフェは長女の結婚式以来の渋谷のエクセルホテル東急でした！ 11時半から1時間半が短く感じられて友達とたくさん話をしながらいろいろなものを食べました。 牛筋のカレーに鮭とイクラの丼に 生鮭は薄く削ぎ切りしていて担当者の方がご飯🍚の量を尋ねて下さいます。 いろいろ食べたいのでちょっとずつです ワサビと醤油は自分で調整するシステムです スィーツをいろいろ食べたのですがやはりシャインマスカットが特に美味しかったです たまに硬い肉に魚の料理も有るしさつまいもの関係はあまり私的におすすめする事は無いですが、友達と話する時にやはり日本人は凄いよねといろんな料理、レシピを考案し時間までに完成させる事 誕生日会だから港区女子お友達のお嬢様がスペシャル仕様のフル一ツを差し入れて下さリ係の方は写真も撮って下さって私は感激して忘れられない記念の1日になりました。

アフタヌーンティーに2回行きました。 仕事仲間で年4回のお疲れ様会をしています。 1度目の印象がとてもよかったので、再度利用させていただきました。 とてもサービスがよく、食べ物も美味しくて、フリードリンクのアリコールの種類も多く、お酒の説明も詳しくしていただけます。 働いている方々もみなさんとても好印象です。 また利用させていただきたいです。

まさに“心からくつろげる”ホテルでした。 一歩足を踏み入れた瞬間から、上品で静かな空気が流れ、都会の喧騒を忘れさせてくれます。 ロビーの香りや照明の柔らかさ、スタッフの丁寧な対応──すべてが完璧で、ここに泊まること自体が一つの贅沢✨ お部屋は清潔感にあふれ、インテリアも落ち着いたトーンで統一されていて居心地抜群。 窓から見える夜景が美しく、まるで時間がゆっくり流れているようでした。 ベッドの寝心地も最高で、ぐっすりと眠れました☺️ 朝食も品数が豊富で、一つ一つが丁寧に作られていて大満足。 スタッフの気配りやおもてなしの心が随所に感じられ、滞在中ずっと心地よい時間が続きました。 「また必ず戻ってきたい」と思える数少ないホテルのひとつです。 大切な記念日や、自分へのご褒美ステイに本当におすすめです🌿✨

泊まってはいないので客室評価は控えます。 ホテルのアフタヌーンティーの価格としてはとてもリーズナブルで正直そんなに期待してなかったのですが、1万円ぐらいの他の高級ホテルの接客よりとても素晴らしくて驚きました。 色々なアフタヌーンティーに行きますが、フリーフローもタイミングよく来て下さりとても素敵な時間を過ごせました。 ありがとうございます。 アフタヌーンティーはハロウィンのものがとても可愛くて選びました！見た目だけではなくて味も美味しかったです。 デザートは私には少し甘すぎるものもありましたが、セイボリーはどれも美味しかったです。ガパオが結構辛めでおすすめです。 あと、目玉や指のリアリティが本当に良かったです！ 一つ一つ手書きでメッセージがあったのも心温まりました。

ロビーのカフェを利用させて頂きました。ゆったりとくつろげて素晴らしい時間を過ごせました。奥深い味わいのカレーを美味しく頂きました。ごちそうさまでした。

ハロウィンのアフターヌーンティーで行かせて貰いました。お菓子がとても可愛くて美味しかったです。説明も丁寧でしたし、とても心優しい気遣いで過ごしやすかったです。また機会があれば行かせて頂きたいです。

【ずらし旅クーポン】 ランチクーポンがついていたので伺いました。 高級感があるので少しためらいましたが、ポークカレーランチをいただきました。 カレー以外に食前酒、サラダ、スイーツ、コーヒーがセットになっています。 近くに用事がある際は、また利用したいと思います。

素泊まりで、ただ泊まるだけでしたが、東京タワーの近くの東京タワーが見えるホテルが良くてお値段もお手頃でこちらにしました。駅からも300mとまぁまぁ近く、お部屋からの景色が良く癒されました。

ダブルルームに宿泊しました。新橋駅から徒歩4分。夜のとばりが降りる頃、駅からホテルに向かうには多くの誘惑があって喜ばれる方或いは苦労される方も多いかもしれません。部屋は明るい雰囲気で広さもあり１人利用には充分です。カンデオホテルズさんは屋上露天風呂がセールスポイントですのでそれを楽しみに宿泊しましたが正直な感想は｢う～ん…｣ですね。露天風呂に入るとご近所の焼き鳥やら何やらの匂いが鼻につきお風呂に入ってお腹が一杯になったのは初めての経験でした。朝食は品数は少な目で標準的なレベルでしょうか。ビジネスホテルとしては良いのかもしれません。カンデオホテルズのメンバー登録をして宿泊予約すればポイントがたまります。

東京駅周辺で、 ①新しい ②モダン ③大浴場付 ④朝食付 の条件で探して一番事前情報では 良さそうだったので予約しましたが、 当たりでした。 新しいからか？部屋は小さいのに ビジネスホテル特有の前泊者の匂いも無し、 屋上の大浴場は朝も深夜も入れるので、 ２回入ってしまいました。 従業員は外人さんが、多いが、大変よく教育されていて、日本人従業員よりインド系従業員の方が親切で出来が良い。

東京のカンデオホテルズなら、絶対ここ！ 独りでダブルルームに泊まっても、アメニティは必ず2人分用意されています。 上野のカンデオは(大浴場が無いとかありますが)、カンデオホテルズではなくただのビジネスホテルですが、やっぱり新橋が1番です。 ちょっと出しても、絶対リピート確定の満足度です。

部屋、大浴場の清掃が甘い。 チェックアウト時、清掃員はエレベーターに普通に乗ってきて挨拶すらなし。 このクオリティで2万以上出すなら確実に他のホテルを選択する。そもそも値段が高すぎる。 コロナ禍はよく利用していたが残念でならない。

なぜ評価が良いのかさっぱり分かりませんが感想です。 まずとにかく狭い。フロントも食事する場所も客室も風呂も。 11時くらいに荷物だけ置きに行ったらフロントの隣が食事場所ですが、そこの一角にスーツケースの山。すごく見苦しいと思います。 そしてフロントの男性がスーツにシミ。あり得ないです。同僚は何も言わないのでしょうか？と思ったら、夜チェックインにフロント行ったら別の男性でしたがスーツのボタン取れてました😂 そりゃ、何も言わんわな。 とにかくそこそこの値段なのにこのクオリティ。 極め付けは、客室のトイレの蓋を開けたら便座に尿の跡がありました。 しっかり掃除もしてないのかなぁと。 廊下が異様に寒い 客室の風呂は狭すぎて入る気にもならない。 12階の大浴場が無かったら最悪のホテルです。 この値段でこれ？嘘でしょ？ これが感想です。 2度とこの系列には泊まりません。

口コミ良かったので、期待しすぎたのかもしれません。 部屋は綺麗だったけど、スパは脱衣所の床がビショビショだし、シャンプーも安っぽい全然泡立たないもの。 サウナは狭かったけど、ちょうどいい温度だった。 食事は、普通のビジネスホテルに出てくる内容。 四つ星ホテルを名乗るのだったら、もう少し高級感が欲しかった。

何度か利用させていただいてます。チェックイン前に荷物を預かってもらえたり、大浴場もあり、ゆったり出来てありがたかったです。 ありがとうございました。 朝食付きのプランで７時過ぎに食堂へ行きました。 金曜日の宿泊のため、子供さん連れも多くいらしてて、和やかな朝食でしたが、子供さんのマナーが褒められたものではなく、親御さんもあまり注意しないという、今の風潮かもしれませんが、食事の場(公共の場)でのマナーはもう少し親御さんも注意した方が良いのになぁ。と感じました。 (これはホテル側の責任では無いのですが…) 食堂の中のルールとして、マナーとして、フロアを走る、騒ぐなどが見られた場合は親御さんに一言、伝えても良いのかな？と感じました。 ビュッフェスタイルですから、子供さんにとっては楽しい場でしょう。立ち歩くのはお互い様ですが、子供さんが走るのは危険ですし、マナーとしての一言をお伝えして貰えたらなお良かったと感じました。 (重ねて言いますが、ホテル側の責任では無いのは分かってはいます。が、今回はそういう子供さん連れが多く見られたので、食事も途中で退席しました。)

先日、帝国ホテルで開催された宴会に参加しました。さすが日本を代表する老舗ホテルだけあって、建物の外観から内装、スタッフの対応まで、すべてに重厚感と品格が漂っていました。特に宴会場の雰囲気は格別で、クラシカルながらも清潔感があり、照明の使い方やテーブルセッティングにも一流のこだわりを感じました。料理も一品一品が丁寧に仕上げられており、味だけでなく見た目の美しさにも感動。サービススタッフの立ち居振る舞いも洗練されていて、終始心地よい時間を過ごせました。格式の高さと温かみを兼ね備えた空間で、特別な日を過ごすのにふさわしいホテルです。 アップルパイをお土産に買いました。

日本のホテル御三家の中の一つ。 最高級の老舗ホテルとして、また迎賓館として別格の存在感を放つ。 施設全体が上品な空間です。 質の高いサービスと老舗ならではの品格が高く評価されています。 スタッフの丁寧で親切な対応が、国内外の宿泊客から高く評価され、フロント、コンシェルジュ、レストランなど、どの部署のスタッフもプロフェッショナルな応対で、宿泊客の期待を上回るサービスを提供しています。 レストラン利用の経験はあるものの、まだ宿泊は一度もないので経験したいものです。

結婚記念日に妻と一緒に帝国ホテルを訪れました。帝国ホテルといえば、明治23年に開業して以来、日本を代表する迎賓館的存在として、国内外の多くの賓客を迎えてきた歴史あるホテルです。近代建築の巨匠フランク・ロイド・ライトによる旧館の美しいデザインや、日本のホテル文化を牽引してきた格式の高さは、今もなお息づいていると感じました。館内に足を踏み入れた瞬間から漂う重厚感と、昔ながらの落ち着いた雰囲気が、まさに特別な一日を演出してくれます。 宿泊時には、スタッフの方々の丁寧で温かみのある接客に感動しました。長い伝統の中で培われたおもてなしの精神が感じられ、初めて訪れる方も安心できる雰囲気だと思います。食事はビュッフェを利用しましたが、どのお料理も上品で洗練されており、旬の食材を活かした一皿一皿に大満足。夫婦で「どれも美味しいね」と自然と笑顔になり、幸せな時間を共有できました。 また、近年注目されているアメニティも素晴らしく、帝国ホテルでは英国王室御用達のフレグランスメイカー「MOLTON BROWN」が採用されていました。ラグジュアリーな香りに包まれながらバスタイムを過ごせるのは、日常では味わえない特別な贅沢です。細部にまでこだわりが感じられ、「さすが帝国ホテル」と改めて実感しました。 歴史と伝統を守りながらも、現代のニーズに合わせて進化し続けている帝国ホテル。結婚記念日という大切な日に選んで本当に良かったと心から思える滞在となりました。

良いホテルです。格式があります。部屋や建物はやや古いですがきちんとメンテナンスされています。ただし、観光客や、観光目的のビジネスマンが場の雰囲気を損ねており、失礼にも他人に写真を撮ることを平気で繰り返しています。そのような光景はみていてあまり気持ちの良いものではありません。訪れた人にも、他の観光客にも　気を配るマナー、礼儀を心得て頂きたいものです。

14000円のランチバイキングをいただきました。北京ダックやローストビーフ、海老チリの海老はブリブリで料理はどれも美味しかった。スイーツも沢山種類があり美味しかった。 ですが、14000円に相応しいコレ！といった料理がなかった気がします。 揚げたての天ぷらや、蟹、海鮮、そんな物も欲しかったし、帝国ホテルならではの…って感じはなかった。 食器を下げたり、飲み物を入れてくれたり、スタッフの対応、サービスはスマートで流石だなと思いました。 帰り、1階にあるパンやスイーツが販売している所で、カヌレとシャンピニオンを買いました。高級な値段でしたが、それに見合った美味しさでした。

平日の夜、取引先のパーティーに出席のため、突国してきました。 従業員の所作、一つひとつに国内最高峰のホテルであることを感じます。 それが警備員であってもです。 なお、2000名レベルのパーティーでしたが、その中を動き回るウェイター、ウェイトレスの方々は、一見中年から上の層の方のほうが気が利き、動きが素晴らしかったです。 一度、宿泊してみたいと思いました。

宝塚観劇で東京に来た際よく利用させていただいております。 ホテルの方が「ご観劇楽しかったですか？」と聞いてくださる心遣いから、ここを予約するようになりました。宿泊者のお顔や特徴を覚えられているのが素敵だなと思いました。 チェックイン前にお荷物を預かってくださり、観劇前に身支度を整えたいと申し出た際にメイクルームまでご案内してくださりました。 宝塚劇場からさほど距離がない為、マチソワの間に一旦帰ってくることもでき気に入っております。 朝食がすごく美味しいです。また利用させていただきます。

初めて宿泊しました。 平日に宿泊したからか、ラウンジは空いていて待ちもなく、いつ行っても窓側は空いており快適に過ごすことができました。 お部屋は広々として清潔感もあり、なにより窓際のデイベッドが心地よくていつまでもいられる心地よさでした。 カーテンなどは自動で、タブレットからも操作できるようになっていてすごかったです。 ラウンジはケーキもたくさん。 カクテルタイムの時にも豊富なお酒に料理の数々。 朝食は朝食会場で。品数も豊富でとても充実していました。 眺望もとても良く、スパからはスカイツリーを一望でき、すごく良かったです。 ゆっくりとした滞在ができました。

紀尾井スイートを用意していただきました。 角部屋で窓際にデイベッドがあり、外の景色をのんびり眺めるのに最適。 移りゆく空と東京の街並みはいくら眺めていても飽きません。 リビングルームやベッドルーム以外にミーティングルームもありました。 タブレットで照明の調整やカーテンの開閉やBGMの選択などが管理できて便利。 スタイリッシュなバスルームにはアメニティで良い香りのバスソルトがあったので、バスタイムのリラックス度が増しました。 ベッドはシモンズだったかな？非常に快適な寝心地でパジャマも着心地が良く、朝までグッスリ眠る事ができました。

ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町の35階にあるラウンジを利用しました。 大きな窓からは東京タワーを望むことができ、夜景はまさに絶景。 落ち着いた雰囲気とラグジュアリーな空間は、特別な日にぴったりです。 今回はハロウィン仕様のアフタヌーンティーを予約し、お誕生日プレートもお願いしていました。 細やかなサービスが嬉しいです。 以前は軽くお酒とおつまみでの利用でしたが、今回はアフタヌーンティーのフードをしっかりといただきました。 正直、お料理やセイボリーはやや印象が薄く、お味の面ではもう少し工夫があると嬉しいところ。 とはいえ、ここから眺める景色と映えるデザートの可愛らしさは格別で、写真を撮りたくなる瞬間がたくさんあります。 味よりも雰囲気やビジュアルを楽しみたい方におすすめしたいお店です。

このホテルのサービスは細やかだ。 コンシェルジュも丁寧で優秀。 場所も良いのでたまに使わせてもらうが、価格も高すぎずリニューアルして綺麗になったこともあり、快適に過ごせるホテル。

とても素敵な滞在ができるホテルです。 スタッフの対応は丁寧で好感が持てます。 アメニティの充実は素晴らしく、眺望の良さは立地のなせる優位性と思います。 空調、WIFIも完璧です。 ルームサービスを利用しました。鰻重は期待したほどではなかった。近場には良いレストランも多いので、そちらを利用する方が良いですね。 ラウンジも利用可能でしたが、今回は利用していません。 また利用したいホテルです。

赤坂見附から徒歩1分の立地に有り、36Fのロビーからの眺望や接客も素晴らしいです。 クラブラウンジのアルコールフリーフローの時間帯は素晴らしい。他のリッツやWESTINのクラブラウンジにはないサービスで、お酒好きな方にはお勧めの空間だと思います。

結婚一周年記念での宿泊で、お部屋にスワンの飾りを用意いただいてすごく素敵で嬉しかった。 スタッフさんの気遣いが素晴らしく、また宿泊したいと思った。

結婚式をこちらで挙げました。 眺めの良い開放的なチャペルと、天井が高く落ち着いた雰囲気のロビーは過ごしているだけで高揚する、まさに格式あるホテルです。 準備段階から当日まで、常に接しやすい雰囲気できめ細やかな対応をしてくださったウェディングオフィスのプランナーの永野さん、平野さん。 たくさんの要望を汲み取り、素敵なブーケや会場コーディネートを形にしてくださった空間コーディネートチームの下地さん。 体調面も気遣いながら明るく撮影してくださったカメラマンの山本さん。 そして当日の進行をスムーズにサポートしてくださったウェディングキャプテンの方や介添の方（お名前を失念してしまい申し訳ございません）にも大変助けられました。 また、2泊3日の宿泊が付いてくるのも大きな魅力で、本来なら疲労が残る結婚式の前後も、楽しく快適に過ごすことができました。 朝食のビュッフェは品数豊富でどれも美味しく、つい食べすぎてしまったほど。ラウンジも居心地が良く、気づけば長居してしまいました。 こちらで結婚式を挙げられて本当に良かったです。 関わってくださった皆様に心から感謝申し上げます。

窓からは鉄道の行き交う景色と、すぐ近くを飛ぶ飛行機が大迫力で見えました たまたま神宮球場の花火も見ら れて、思いがけないご褒美の夜でした 行き届いた清掃と、最高級の寝 心地のベッドで心からリラックスできます 朝食ブッフェは和洋中スイーツ まで種類豊富で、見ているだけ でも楽しいラインナップでした スタッフの方々もとても親しみ やすく、終始あたたかい雰囲気でほっこり致しました 変わりゆく品川の街を静かに見届けながら過ごす、特別な時間でした。 また宿泊したい素敵なホテルです

結婚式・披露宴を行わせていただきました。当日までの準備もスタッフの方々が本当に丁寧に対応していただき、式当日も非常に楽しく、大変素晴らしい1日となりました。ゲストの方々にも楽しんでいただき、間違いなく人生で最高の日になりました。 披露宴において我々が無理な要望をお伝えしても、快く引き受けていただき嬉しかったです。 特に男性スタッフの慈道さんにはケーキ入刀の際に大変お手数をおかけいたしましたが、素敵なケーキを素敵な衣装で運んでいただき、一生に残る思い出となりました。 また機会があれば必ず帰ってきます。 本当にありがとうございました。

先週、こちらで親族のみの少人数婚を挙げました。 ホテルならではの洗練された雰囲気と上質なサービス、そしてスタッフの皆さまのきめ細やかなおもてなしのおかげで心に残る本当に素敵な一日になりました。 披露宴では、監督を務めてくださった慈道さんが、時間配分や動線の誘導、ウェルカムスペースの演出まで細部にわたってサポートしてくださいました。 特に、ウェルカムスペースに亀の置物を飾ろうとしていた際、機転を利かせてグラスで素敵な台座を作ってくださったお心遣いには感激いたしました。 安心感のある接客で式当日まで丁寧にサポートしてくださったプランナーさんをはじめ、両親専属で付いてくださったコンシェルジュの方、そしてメイク、写真、映像、装花など式に携わってくださったすべての皆さまに心より感謝申し上げます。 新幹線で遠方から来るゲストにも負担の少ない立地、また2泊3日の宿泊付きでゆったり過ごせたことも最高でした。 こちらを会場に選んで本当に良かったです！

こちらで結婚式を挙げたらご祝儀が無くなりました。監視カメラを見せて欲しいとプランナーに言ったが回答を保留されまくり、監視カメラの保管期限（1ヶ月）が過ぎてしまい見れなくなったので、警察も何もできないとのことで、結局見つかりませんでした。警察の話によると以前もご祝儀が無くなった方がいたが見つからなかったようです。 音響は、当日に2箇所間違えられた上に、良かれと思ってやったとプランナーに言われました。 また、契約前に着たいドレスがあるか事前にホテル側へ確認してから契約したのに、契約した後にそのドレスが廃棄されてしまっていました。 会場は、前方に座ったゲストは移動しないとプロジェクターが見えなかったみたいです。妊婦さんだったので申し訳なかったです。 食事はどれもとても美味しかった。 会場装花のセンスは良かった。 ホテルであれば満足のいく結婚式ができると思い高額な費用を払ってでも式を挙げましたが、色々と問題があり後悔しました。

結婚式で利用しました。 品川駅からのアクセスの良さはもちろん、小規模ながらも全体的に暖かくまとまりのあるホテルの雰囲気や、何よりもホテルスタッフの方々も大変暖かくホスピタリティがありました。 式を挙げるまでに細かい部分も含め丁寧に相談に乗ってくれたプランナーの金子さん、当日にウェルカムスペースの装飾から誘導まで頼り甲斐のあった監督の慈道さん、写真スタッフの山本さん、装花スタッフの岩瀬さん、介添人の方含め関わってくださった全てのみなさまには本当に感謝しております。 一方で、来賓のクロークに預けた荷物からお金が無くなったという事がありました。貴重品を預けている点でこちらにも非があるとは存じますが、過去の口コミを見ても同様の件が散見されたため、警備体制を含め見直す点があるのではないかと感じた点だけが唯一残念な点です。

アフタヌーンティーで利用しましたが、表参道のストリングスと同様にサービスは酷いものでした。 アフヌンなので、予約しましたが、ウェルカムドリンクが出て来るのに15分近くかかり、ティースタンドも30分かかりました。 追加のドリンク（お茶）についても、注文から提供まで、30分以上かかります。 （なので、受け取った後に、次の注文することをオススメします。） 提供が遅いのにも関わらず、時間はきっちり予定どおりです。また、遅くなることにも説明がない状態でした。 高品質なら致し方なしと思えたのですが、 クオリティは、ネットの写真よりもかなりショボく⋯スイーツによっては、スイパラレベルでは？と。。思うものもありました。 店員さんの態度も悪く、まだですか？と聞いてもまだです。と、ぶっきらぼうな感じで対応されました。

東京プリンスホテルは、東京タワーのふもとに位置する老舗ホテルで、窓からの眺望が魅力的です。館内は落ち着いた雰囲気で清潔感があり、客室は広めでゆったりと過ごせます。ベッドの寝心地も良く、観光やビジネスの拠点として快適。スタッフの対応も丁寧で安心感があります。朝食は和洋揃ったブッフェで、品数も豊富。歴史あるホテルならではの重厚さと利便性が両立しており、都心にいながら非日常を味わえる特別感のある宿泊先です

高齢の母と妹との家族旅行で利用しました。 東京タワーや増上寺に近く、品川よりも落ち着いた雰囲気で過ごしやすかった。 駅からは少し距離があるものの、シャトルバスがあるのはとてもありがたいです。 朝食のブッフェは期待したほどありませんでしたが、お昼に利用した清水はとても美味しくて予めこちらの希望した景観が良く落ち着いた席にもして頂き、満足しました。 ただ、館内の案内がわかりにくいので、もう少しわかるものがあると良いと思いました。 格式高いホテルですが、今時部屋に空気清浄機がないのはちょっとがっかりした点です。 部屋が乾燥してしまい、朝方咳き込んで目が覚めました。ドライヤーもチープなもので、もう少し良いものだとありがたいです。

高齢の母との東京旅行で利用しました。 お部屋から東京タワーが見え、ラウンジのケーキも美味しく、とても良い滞在だったのですが、最後の最後にとても残念でした。 お部屋にコーヒーメーカーが用意してあり、コーヒー好きな母は、お部屋で東京タワーを眺めながらの朝の一杯を楽しみにしていました。 翌朝利用しようとしたところ、うまく使えず、フロントに電話し、担当の方(外国の方で日本語カタコトの女性）に来て頂きましたが使えず。 別のマシンでも試していただきましたが、それも動かず。 (おそらく使い方をきちんと理解されてない…？） チェックアウトの時間も迫っていたので、 『コーヒー一杯持ってきてもらえませんか？』とお願いするも、『それはちょっと…』と言葉を濁され、２０分近く部屋で作業したにもかかわらず、なにも解決せずそのまま戻っていかれました。 チェックアウトの際にフロントでこの件を話すも 『ご迷惑お掛けしました』の一言のみ。 ちなみに近くの同ランクのホテルで同じようなトラブルがあった際は、ラウンジでのコーヒー一杯がサービスでした。 ラウンジでの対応までは求めませんが、別のコーヒメーカーで作ってそれを一杯持ってきていただければよかったのですが、それも難しいのでしょうか…？ 他の部屋と平等なサービスが受けられないのは大変残念でした。 チェックインや、クロークの方の対応はとてもよかったです。

宿泊は初めてで、館内が古臭いイメージで正直そこまで良い印象は無かったのですが、連泊するにはありがたい金額設定だったので宿泊してみようと思いました。 そしたら館内は清潔で清掃が行き届いており、古い建物特有の嫌な匂いもなく、お部屋も清潔で快適でした。 出張マッサージや、ランドリーサービスもドライクリーニングだけでは無く水洗いが出来たのもとてもよかったです。 それから、和食の清水のスタッフの方々も子連れで伺っても嫌な顔ひとつせず、子供に寄り添って対応してくれたお陰で、ゆっくりと落ち着いて食事を楽しめました。 フロントスタッフの方も心地よい対応でしたし、荷物を預かっていただくカウンターで宅急便を配送しましたが、そちらのスタッフも大変心遣いが行き届くサービスで対応して下さり大変満足でした。 2歳の子供を連れてワンオペ旅行だった為、こんなにも快適に過ごせるホテルなら是非また宿泊したいと思いました。 以前、白金台の都ホテルで子連れメニューがあるので朝食を利用したのですが、子供がお水をこぼしてもサービスマンが気づかないとか、静かにして下さいと注意されたことがあり、子連れの身としては、それなら子供メニューや入店をさせないとか制限させるなどして欲しいと思い、嫌な気持ちにになったのですが、東京プリンスホテルのサービス力や対応力は、六本木のパークハイアットやジャヌ東京に匹敵するサービス力と、キッズフレンドリーな対応で感動して一気にファンになりました！ 是非またお伺いしたいと思います。 この度は快適な旅行になったことを心より感謝申し上げます。

ツインのお部屋を利用しました。都内のホテルにしてはお部屋もユニットバスも広めで、居心地は良いです。 場所柄か外国人観光客が多いです。 朝食時、8時台にレストランに行ったら、満員のため15〜20分ほど待たされました。 あと、チェックアウトの時私の前3組ぐらい外国人のお客さんでしたが、「チェックアウトってそんなに話し込むことある…？？？」というくらい時間がかかっておりました。英語が堪能なホテルスタッフにあれこれ観光案内させているのでは…？と推察しました。 なるべく精算しなくていいように過ごし、キーカードを箱に入れるだけで良いエクスプレスチェックアウトの利用を激しくお勧めします。 ホテルスタッフさんは、数多いお客さんをさばける人数は確保されているようです。 とにかく、朝は時間に余裕を持って行動した方が良さそうです。

毎月のビジネス交流会で利用させていただいてます。　スタッフの方はとても丁寧で親切です。　由緒あるホテルだけあって、ロビーも広々と落ち着いてます。　喫煙者の自分にとっては、1階の喫煙ルームも広々として椅子も充実。　ゆっくり寛げてありがたいです。

ブッフェダイニング ポルト のディナーブッフェに伺いました。 大規模ではなく、コスパの良いビュッフェで、品数やお味は満足でした👍また目の前にライトアップされた東京タワーが見えて魅力的です✨😊 が、、接客が目に余るものでしだ。。 最初に乾杯のための瓶ビールをオーダー。その間先にビュッフェを取りに行き戻りましたが、、ビールはまだ。再度オーダーしました。 その後白ワインのグラスを１杯オーダーしたのですが、なぜかスパークリングワインが人数分配膳されそうになり...間違いを伝えても白ワインが届く様子がなく、再度オーダー。 さらにメニューを指し示しながら白ワインをオーダーしたにも関わらず、しばらくして再度オーダーの確認。 またボトルワインを注文したら、デキャンタならまだしも、コルクの栓がされておらず。ワインはナフキンの上に置かれ不安定でしたし、コルクが欲しいとお願いするも、いまいち理解されておらず小皿の上にコルクを乗せてテーブルに置いていかれました。。 食べ物が残っているのに、無言でさげようとされたり。。 受付の方や上に立っているであろうお方は安心感やきちんと感を感じましたが、配膳のスタッフの方々があまりに酷い。 謝罪を受けましたし、教育にも励まれるとのことなので、また伺いたいとは思っております。 その際は是非とも心地好い接客がなされることを切に願います。

夏休みホテルステイでまいりました 普段はお茶するくらいの利用ですが初めての宿泊 良くラグジュアリーホテルステイを 致しますか今回は 外国資本らしく日本のホテルとは異なるサービス感覚です。 そのせいか 日本人で年配のわたしには少し困ることもありました あくまでわたしにとってなのでホテルのラグジュアリーな雰囲気はやはり素敵ですよ プールの基礎化粧品のご案内をいただきましたが保湿クリームのセッティングがなくて部屋へ取りに戻らなきゃならない事態になってしまいました フロントにお話して対応して頂けてなんとかなりましたが戸惑いました プールの水温は低め、深さが一律140なのでウォーキングは出来ません これも困りました でもジャグジーほとても気持ちよく気に入りました 朝ごはんのメニュー選びも馴染みないものを頼んでしまい💦失敗💦 アドバイス貰えば良かったです チャイニーズブレックファストが良さそうでした 色々戸惑う事もあり ここはステイしないでお食事くらいが身の丈かしらと残念な気持ちになりました💦 値段に見合ったサービスが提供されるように願います とはいえ 日本人ゲストはほぼ居ないのでプチ海外旅行気分は味わいました

【立地・アクセス】 日比谷駅から直結、有楽町駅や銀座も徒歩圏内という贅沢なロケーション。皇居外苑を目の前にした立地で、散歩がてら緑を感じられるのが魅力。東京駅直結のシャングリ・ラが「鉄道利用に最強」だとしたら、ペニンシュラは「銀座ショッピングやシティライフを堪能する拠点」として抜群に便利。 【雰囲気】 外観は堂々とした白い建物で、館内に入ると吹き抜けのロビーに和のエッセンスが散りばめられている。金箔や漆を思わせる色合いと現代的なデザインの融合が、落ち着きながらも華やか。リッツ・カールトンが“国際的でモダンなラグジュアリー”、ブルガリが“イタリアンエレガンスの極み”だとすると、ペニンシュラは“アジアの伝統と都会的洗練のハイブリッド”という雰囲気。 【おすすめポイント】 客室は広く、窓から皇居や日比谷公園の緑が望める部屋もあり、都会にいながら自然を感じられるのが心地よい。ベッドサイドやバスルームのタブレット操作など最新のテクノロジーが揃い、利便性と快適さが抜群。スパはアマンのように瞑想的ではないが、アジアらしい温かみのある癒しを受けられる。ダイニングは中華やフレンチが充実していて、特にアフタヌーンティーは都内屈指の人気。華やかさで選ぶならブルガリやリッツ、落ち着いた都会派ラグジュアリーを楽しむならここが最適。 【注意点】 五つ星らしく料金は高め。銀座や日比谷という立地柄、宿泊客以外も多く訪れるため、特にラウンジやレストランは混雑しがち。プライベート感を重視するなら星のや東京やアマン東京の方が静かさを感じやすい。 【体験してみた感想】 部屋の大きな窓から皇居の緑を眺めていると、東京の中心にいながら心がふっと解き放たれるようだった。夜はライトアップされた街並みが窓いっぱいに広がり、ベッドに横たわるとまるで都会の灯りに包まれているよう。朝食ではふわふわのオムレツと新鮮なフルーツをゆったり味わい、優雅に一日をスタートできた。シャングリ・ラの温かみ、ブルガリの尖ったラグジュアリー、星のやの和の静寂…それぞれ良さがあるけれど、ペニンシュラは「都会に溶け込む洗練された上質さ」で記憶に残るホテルだった。

今回は食事でレストランとバーを利用したのでその感想。 当たり前なんですけど、最高のサービス、ホスピタリティが用意されています。 働いているスタッフも教育されていますし、とても良い時間を過ごせました。 やっぱり人って教育なんだなぁーって思わせてくれます。 そのホテルのコンセプトがあり、それに見合う教育と、スタッフ一人ひとりが自覚を持って働いている。 ハード面だけでも、ソフト面だけでも成り立たない最高の空間があります。

ザ・ペニンシュラ東京は、東京・日比谷に位置するラグジュアリーホテルで、皇居外苑や銀座、丸の内など主要エリアへのアクセスが抜群です。地下鉄日比谷駅や有楽町駅から徒歩圏内にあり、観光やビジネスの拠点として最適な立地を誇ります。 客室は54㎡以上の広さを持ち、ドレッシングルームやダブルシンクのバスルームなど、機能性と快適性を兼ね備えています。特にバスルームのスパモード機能や、ターンダウンサービス時の細やかな配慮が好評です。また、環境に配慮したアメニティの提供も評価されています。  サービス面では、スタッフの丁寧な対応や心遣いが高く評価されています。記念日や誕生日などの特別な日に宿泊すると、サプライズの演出やプレゼントが用意されることもあり、思い出に残る滞在が期待できます。 館内には、最上階のレストラン「Peter」や広東料理の「ヘイフンテラス」など、多彩なダイニングオプションが揃っています。朝食は和洋中から選べ、ルームサービスでの提供も可能です。特に中華粥や点心が美味しいと評判です。  スパやフィットネスセンター、プールなどの施設も充実しており、リラクゼーションや健康維持にも最適です。プールは清潔で快適と多くの宿泊者から好評を得ています。  一部の口コミでは、朝食の価格やボリュームに対する不満や、チェックアウト時の手続きに時間がかかったとの指摘もありますが、全体としては高い満足度を誇るホテルです。 総じて、ザ・ペニンシュラ東京は、洗練されたサービスと快適な客室、充実した施設を提供するラグジュアリーホテルとして、多くの宿泊者から高い評価を受けています。特別な日や記念日に、上質な滞在を求める方におすすめの一軒です。

フェスティブアフタヌーンティーにお邪魔しました。一足早くクリスマスの雰囲気を堪能させていただきました。雰囲気もお料理も最高でした。また来年伺いたいです

仕事柄、色んなホテルに宿泊します。 海外のペニンシュラも何度か宿泊しましたが、東京のペニンシュラがワーストワンです。 スタッフの質が明らかに悪い。 誠実さを感じない。 ドアマンの態度が悪すぎです。 まぁ、スピリチュアルのことなので明言は 避けてましたが、場所が悪い。 色々集まってる。 従業員の教育と衛生面は十分にご注意下さい。 しかし、最低なホテルでした。 二度と利用したくありません。

アフターヌーンティーを頂きました。想像より量が多いです。料理〜デザートが色々とあり、食べ終わってみれば値段に対してお得な印象でした。

お部屋は広く、とてもゆったりと過ごすことができます。ホテルからは無料バスが運行しており、少し離れた街まで食事に出かけられるのも便利でした。 専用ラウンジは落ち着いた雰囲気でしたが、提供される食べ物はおつまみ程度で、もう少し充実していると良いと感じました。

白金台駅から徒歩数分、緑豊かなエリアに佇む老舗のホテル。大通りから少し奥まった場所にあるので静かで落ち着いた環境です。品川や目黒からのアクセスも良く、観光にもビジネスにも便利な立地でした。 【雰囲気】 館内に入ると天井が高く広々としたロビーが迎えてくれ、クラシカルでありながら気品のある空気に包まれます。館内には日本庭園があり、四季折々の景色を楽しめるのも大きな魅力。静かでゆったりとした時間が流れ、都会にいることを忘れるような癒しの空間でした。 【おすすめポイント】 客室はシンプルで清潔感があり、窓からの眺めも緑が多くリラックスできます。ベッドは寝心地がよく、バスルームも快適。館内にはレストランやバー、フィットネス、プール、スパが揃っていて、ホテル内で過ごすだけでも充実した時間を楽しめます。特に日本庭園を眺めながら食事をいただけるレストランは雰囲気が抜群でした。 【注意点】 建物自体は歴史があるため、一部の施設や客室には年季を感じる部分もあります。ただリニューアルされた客室もあり、予約時にチェックすると安心です。また、白金台の立地は静かですが、繁華街からは少し距離があるため移動はタクシーを利用することも多いかもしれません。 【体験してみた感想】 都心にありながら自然に囲まれた癒しの時間を過ごせるホテルでした。スタッフの対応も丁寧で安心感があり、滞在そのものが贅沢な体験に。観光やビジネスの拠点としてだけでなく、のんびりリフレッシュするためにまた泊まりたいと思える一軒でした。

結婚25周年の記念に泊まりました。 お部屋の掃除が行き届き、気持ちが良かったです。 フロントのメガネをかけておられた男性、朝食の際、四川の受付の女性の接客が丁寧でした。 朝食バイキングをいただきました。オムレツが自分の好きな物を入れて美味でした。フルーツも新鮮でした。 駅からの送迎バスが、助かりました。

【プレミアムフロア】 2025/8 平日 ここ近年、夏は暑すぎて旅行する気にならず、ホテルステイでもと思いシェラトン都ホテル東京を予約してみた。 もともとコンフォートスタンダード約25,000円を予約していたが、アップグレードしていただき、たぶんプレミアムフロアのお部屋に。 宿泊した日だけ他の日程より安くなっていたが通常は35,000～50,000くらいなのかな？ 25,000でこの充実度ならかなり大満足だが50,000なら印象は変わってくるかも。 ホテル自体の古さは感じるものの ちゃんと綺麗にしてあるし 華美過ぎず落ち着く感じ。 個人的には好き。 ドアマンの方がハキハキお仕事されていてとっても印象良かった！

久々に日本のBONVOYでした。ここのホテルは何回目かの滞在になりますが、羽田前泊で利用しました。チェックインのときエリートメンバーが150組くらいいらっしゃり、ラウンジは混むと聞いてたので夕食は街へ出てしまいました。ラウンジで朝食を食べることができると聞いたのですが混雑すると嫌なのでポイントではなく朝食を選択しました。これが正解、四川で朝食は6:30からやってるので羽田に8:30に着きたかった私は、朝から慌てることなくゆっくり朝食を済ませることができて助かりました。また、メニューが豊富で和食・洋食のビュッフェは、あれもこれも美味しい。また宿泊するときは四川の朝食にしようと思います。ラウンジやカフェカリフォルニアの朝食は7:00からのようです。ここのホテルのスタッフは笑顔で挨拶してくれるので気持ちいいですね！

駅からは少しありますが、客室サービス良かったです。 スリッパフッカフカ❗️ アメニティも充実。 強いて言えば、 テレビリモコンの電池が弱く反応が鈍かったです 改装工事中で音が⋯ あと、全室禁煙が地味にキツかったです さすがのシェラトンとしておきますね。

白金台駅から徒歩6分程度。 目黒駅ホテル間1時間に4本無料送迎バスあります。 (白金台駅利用可) パジャマ 前開きシャツワンピースタイプのみありました。(ズボンなし) アメニティ 基礎化粧品見当たらず 洗顔石鹸はあり クラブラウンジと眺望 アルコール数種類あり (缶ビールはアサヒスーパードライとマルエフでよかったです) サラダからおかず、デザート、おつまみまでと夕飯として成立 シーフードアヒージョが美味しかったです。 ご飯ものはなし 朝食 カフェカリフォルニアの場合 個人的には和食定食よりも洋食がお勧めです。 焼きたてのパンを出してくれます。

ザ・キャピトルホテル 東急内にある高級中華の星が丘レストランに行きました。 客室には泊まりませんでしたが、駐車場の来る奈から降りてエレベータに乗るまでに、丁寧に案内して頂きました。 サービスは最高級レベルだと思います。

誕生日の記念にキャピトルホテル東急を利用させていただきました。スタッフの皆様の接客がとても丁寧で温かく、終始心地よい時間を過ごすことができました。 また、誕生日であることをお伝えしたところ、部屋に友人へのお菓子とオルゴールのプレゼントをご用意くださっており、心のこもったおもてなしに大変感動しました。 さらに、夕食で予約していた「星ヶ岡」では特にお願いしていなかったのにもかかわらず個室を用意してくださり、落ち着いた雰囲気の中で特別な時間を過ごすことができました。 どの場面でも細やかな気配りを感じ、思い出に残る素晴らしい滞在となりました。

都内高級ホテルと言われる所にはほとんど宿泊した事が有るが ここキャピトルは 永田町にあるだけあって東急系のホテルの中では群を抜いて素晴らしいホテル 都内で気軽にゆっくり宿泊出来るお気に入りのホテル 他の日系ホテルにも宿泊するが規模が大き過ぎて何をするにも館内を歩き回る感じで 車で訪問時はバレーサービス利用必須 ここは立地場所も良く、緑が多く、空気も美味しく感じられ、静かでごちゃごちゃしていない。 館内レストランもさることながらクラブラウンジやキャピトルバーがいい 都内にある他の日系高級ホテルに無い雰囲気がある 都内に位置する他の外資系高級ホテルにも度々宿泊したが、外資系はちょっと私には合わない 都内で宿泊する素晴らしいホテル三軒のうちの一軒 No1oneと言いたいが使用用途も千差万別で 褒め過ぎると客が多くなっても困る

クラブフロアに滞在でしたがスタッフの方がドリンクをよく気が付いてくれたり 又、誕生日で利用させて頂いたので 色々お心遣いをありがとうございました！ ただ、今回初めてこちらのホテルに宿泊させて頂いたので 朝食会場のオリガミにて フリードリンクの場所が分からず（そもそもフリードリンクがあるのかも不明で） スタッフの方がオーダーの際にでも伝えて頂けたら助かりました（帰る時にフリードリンクがあったのが分かったのでとても残念でした）あればコーヒー以外にも頂きたかったです（お水も出なかったので喉がカラカラでした） 他がパーフェクトだっただけに残念です！

ビューは素晴らしい。客室も高級。 地下駐車場へ通じる通路が狭く、長さ５メートルを越える車体は壁との接触に要注意。 何故こんなに狭いのか不思議である。 ホテルニューオータニやホテルオークラから比べるとサービスに見劣りがする。 コスパが見合っていない。

お出迎えから一つ一つのお気遣いまで、不慣れな私たち夫婦の緊張していた気持ちを和らげる優しさにたても感激いたしました。新婚旅行に貴ホテルを選んで本当良かったです！！ありがとうございます。

スタッフの皆様、大変お世話になりました。 ラウンジの食事、夜景は、素晴らしかったです。 シャワールームもゆったりしていて、快適でした。 ベットもよく眠れました。 次回は、プールを利用したみたいと思います。

汐留の駅からすぐで便利です。 銀座、新橋が徒歩圏内で都会の夜を満喫するには立地がよかったです。 高級ホテルの雰囲気があり、ゆっくりと過ごせます。 チェックイン前に荷物を預かってもらいましたが部屋に運んでもらえずでした。 お部屋は広くて綺麗です。 デスクも広々としており快適でした。

汐留にあるホテル 綺麗な客室でしたがエアコンのコントロールが難しく24℃でだととても冷たい風が出てきて、25℃にすると止まって暑いという状態で少し寝にくかったです。 入室時に机が何かの汁でベタベタだったのでフロントに電話 5分ほどで別のお部屋に案内していただけました。(UGは無し) 過不足なく過ごせる良いホテルだと思います。 ウェルカムドリンクや無料のバータイムがあったので少し星をプラス

急用で東京へ。東京のホテルはどこも宿泊費が高騰してビックリですが、こちらは駅直結で車でもアクセスが良く、しかも新しくてきれいなのにリーズナブルな価格でありがたいです。 館内用の車いすの貸し出しがあり予約ができます。 線路側の部屋で新幹線が見えます。ビルで囲まれて反響するので神経質な人は少しうるさく感じるかも。 お部屋の水回りもとても綺麗。ミラブルのシャワーヘッドが付いていました。 ベッドがとても良いです。 ハッピーアワーでドリンク無料というのもすごいです。(2024/12現在) ハード面だけでなくサービスのレベルが高く本当に3星？と思ってしまいます。快適に滞在できました。ありがとうございました。

긴자에서 머물려고 하다가 이번엔 좀 쾌적하고 새로운 도전을 하고 싶어 머무른 곳입니다. 뭔가 유명 관광지가 인근에 있진않지만 긴자에서 도보로 15분정도 걸리고 인근이 빌딩숲이어서 밤에도 안전합니다. 엄청 큰 고층빌딩 안에 호텔이 있어서 첨에 들어갈때 매우 헷갈렸습니다. 지하에서 올라가서 진입하시는 분들은 헷갈리실 수 있습니다. 에스컬레이터를 타고 쭉 올라오세요. 도쿄에 세련된 빌딩숲 안에 있는 호텔 객실은 일본 다른 호텔대비 쾌적하고 넓습니다. 룸서비스보다는 층마다 있는 자판기를 이용해 음료수를 구입하기에 좋습니다. 바로 옆에 공원이 있는데 꼭한번 방문해보시길 바랍니다. 생각보다 고가도로를 넘어야되서 힘듧니다. 이 호텔의 장점은 밑에 생각보다 다양한 물품이 파는 편의점입니다. 노트나 일반 편의점에서 볼 수 없는 음식들과 사무용품을 팔아서 매우 흥미롭습니다. 지인들한테 줄 선물도 샀습니다. 혼자 여유롭게 관광할 때 숙박하기에 좋은 호텔입니다. 호텔 근처에 대형빌딩들이 많은데 고가를 지나다보면 약간 미래도시 느낌을 받기도 합니다. 도쿄에서 새로운 경험을 하고 싶은 분들은 한번 도전해보시길 바랍니다. 객실 인테리어는 생각보단 클래식하고 청결합니다. 호텔앞에 택시도 가끔 정차해 있고 직접 잘 불러주셔서 아용하기에도 편합니다. 銀座に泊まろうとしているのに今回はちょっと快適で新しい挑戦をしたいと思います。 何か有名な観光地が近くにありませんが、銀座から徒歩15分ほどかかり、近くがビルの森なので夜も安全です。 とても大きな高層ビルの中にホテルがあり、尖に入るととても混乱しました。 地下から上がって進入される方は、混乱することがあります。 エスカレーターに乗ってずっと上がってください。 東京にあるスタイリッシュな建物の森の中にあるホテルの客室は、日本の他のホテルに比べて快適で広々としています。 ルームサービスではなく、階ごとにある自動販売機を利用してドリンクを購入するのに最適です。 すぐそばに公園があるので、ぜひ訪れてみてください。 思ったより高架道路を越えなければならなくて頑張ります。 このホテルの利点は、下に考えるよりも、様々な商品が売れるコンビニです。 ノートや一般コンビニで見られない食べ物や事務用品を売ってとても興味深いです。 知人たちに贈る贈り物も買いました。 一人でのんびり観光する際に滞在するのに最適なホテルです。 ホテルの近くには大型ビルが多く、高価を過ぎると少し未来都市の感じを受けることもあります。 東京で新しい経験をしたい方は、一度挑戦してみてください。 客室のインテリアは思ったよりクラシックで清潔です。 ホテルの前にタクシーもたまに停車しており、直接よく呼んでくれてお子様にも楽です。

17-19時のハッピーアワーに宿泊者は無料でスパークリングワインや日本酒、ソフトドリンク、ミニチーズ、こぼうそ

新橋駅から少し歩きますが地下で繋がっているので雨の日には助かります。

あまりにも分かりにくい場所で近くのホテルのアメリカの友人を案内するのにタクシーで数千円 も使ってしまった。帰り歩いたら10分だった😭

部屋は凄く清潔で眺めが素晴らしかったです！ロビーの設計デザインも良くくつろげる空間でした！ 友人がたまたま誕生日月で、チェックインの際に女性スタッフから手書きのお誕生日カードとプレゼントをいただきました😊初めての利用にも関わらず感動しました！またネパール人のスタッフさんもお誕生日なんですね！と気さくに話しかけてくれました〜！日本人として日本のおもてなしを誇れるホテルでした！また是非利用したいです✨

立地、景観、部屋ともに素晴らしいです！ スイートに宿泊しましたが、特に紅茶が美味しく好評でした。朝食は正直期待していませんでしたが、どれも美味しく値段分の価値ありと感じます。外国人が9割以上ですが、マナーの良い方ばかりで良いステイが出来ました。

わけありプランで少しお安く泊まれましたがそれでも割高に感じるステイでした。 洗面台のフェイス・ハンドソープは水を混ぜてあるのかと思うくらい薄いです。 朝にヘアアイロンをお借りしましたが、日本のコンセントに合わない形状のもので使えませんでした。日本のホテルでなぜそんなものが出てくるのか謎です。宿泊客の忘れ物をレンタルしているのでしょうか。 立地と景色は良いですが、部屋の面積の割に料金は高く、サービスは細やかさが足りないです。

東京の常宿にしています。 いつも安心して滞在できる、数少ないホテルの一つです。 事前のリクエストにも丁寧に応えて下さり、客室の清掃も完璧です。 サービスだけでなく、立地も便利で眺めも良し。 惜しむらくはコロナ前より値段が跳ね上がったことと、宿泊前に電話で宅配便について確認したところ、長い時間保留で何度か待たされたことです。 そういう時は掛け直して頂けたらな、と思いました。

お誕生日祝いで風船やプレゼント、ドリンクを部屋にセットしていただきました。ご協力いただいたおかげで楽しいサプライズになりました。ケーキも冷蔵保存いただき、ロビースタッフも終始丁寧な対応で、素敵な思い出になりました。本当にありがとうございました。

ハイヤーでお邪魔した際に 車寄せが判り難くかつ、狭い上に係員不在 いちいち電話かインターフォンで依頼する必要がある。 また、フロントも慣れていないのかもたついていたり、お客様の進路を妨害したりとなっていない。 狙いがインバウンドの小金持ちなのか？ JR九州の経営らしいが、日本人なら同額て利用可能な他が良いかもしれない。

以前、宿泊した時よりも、外国人の宿泊者の方が多く、それに対応しているスタッフの方がとても誇らしかったです。今回はアメリカ人の主人とその連れ子(成人1名)を連れて宿泊しましたが、どのスタッフの方に何を尋ねても、全て的確にまたスピーディーに対応していただきました。なんといっても、ホテルの場所はは新橋から徒歩5分となっておりますが、3分足らずで着きますし、JRや地下鉄の利用のみならず、タクシーもホテルの周りでかなり楽に拾うことができました。コンビニもホテルの目の前にあり、大変便利でした。ホテル内のランドリールームを充実し、(多少時間を待たなければいけない時もありますが)、お部屋も含めて大変快適に利用させていただきました。また、フリーラウンジルームにてリラックスし、他の宿泊者の方々とお話しすることができました。個人的なことですが、2022年の年末に2回ほど利用させていただいた時、くるくるドライヤーをお部屋で利用させていただきました。それを覚えていていただいたせいか、今回宿泊にあたりリクエストを申しあげなかったにもかかわらず、くるくるドライヤーをお部屋に入れておいていただきまして、大変助かりました。ありがとうございました。日本への帰国の際は、再度利用したいホテルです。

1人旅の際利用させていただきました。赤坂見附自体も人通りはあるのに静かで治安が良く、観光地までのアクセスも便利でした。こちらのホテルでの宿泊は、イギリス風が大好きな私にとっては素敵な体験になりました。本当はシングルルームで予約していましたが、部屋に空きがあるということでダブルルームに変更して下さり、広いベットでテレビを見ながら快適に過ごすことができました。また、入口付近の装飾品がすごく可愛くて、夢中で写真を撮ってしまいました。夜になると、ホテル全体によりラグジュアリーな雰囲気が出て重厚感が増します。部屋の中も清潔感があり、アメニティのサービスも豊富でした。(入浴剤、ジュース、シャーベットなど)夏でしたので、お水を4本も置いてくださっていて助かりました。おしゃれなのに趣があり、もうすこし早めにチェックインすればよかったと後悔したくらいです。１つ気になるのが、お部屋の電気がオレンジ色？なので、朝メイクする時ちょっと見えづらいな、とは思いました。でも困ることはなかったです。一晩だけでしたが、お姫様気分を味わえてとても嬉しかったです。 また機会があれば行きたいと思います。

空きがあったとの事で、予約した部屋をアップグレードしてくれました。ただし、廊下の話し声や外の車の音は結構聞こえたかな。 ドライヤーはヤーマン、シャワーはミラブル、部屋にはコーヒーメーカーと設備は良いです。またフロント脇には水やジュース、アメニティ類が置いてあり、自由に持っていけます。 朝食ブッフェは3000円ほどですが、結構豪華でした。シェフが焼いてくれるオムレツが美味い！。土日限定のようですが、チョコレートオムレツもあります。 宿泊客は半分以上は外人さんでした。 駐車場は予約すれば確保できます。

久しぶりに宿泊しました。あれ？駅から、こんなに距離あったっけ？と思いながら、ひたすら歩く😅 随分前に宿泊した時には無かった、お茶とリンゴジュースのミニペットボトル、氷はコンビニに売っているようなとけにくい氷、UCCのドリップポットのカフェインレスコーヒーがあり、氷でアイスコーヒー作ったり、暑い夏でも飲み物に困らずたすかりました。 アメニティバーは、化粧水等や、顔を拭くシート、入浴剤、シートマスク、足の疲れを取るシート等、いろいろあって、選ぶのが楽しかった。 飲み物、アメニティバー効果で、次回の旅行時の宿泊先候補になりました。

出張で使わせて頂いたのですが アメニティ交換の件で「清掃してください」「起こさないでください」「アメニティ交換してください」の札があり、プライベートな空間の為部屋に入って欲しくなくアメニティ交換の札でお願いしたら初日はドアノブにアメニティがかけてあり、同じように次の日もアメニティ交換の札を貼ったら部屋にはいられてと統一感がなかったです。なので次の日に部屋に入らないでくださいの札を貼れば今度はアメニティをドアノブにかけられることもなくといいかげんでした。 その件でフロントに電話したところ清掃スタッフは外国人のためと説明があり、チェックイン時もまともな説明もないのにお客様がフロントに連絡がなかった為と言い訳のような折り返しがありました。 札にないような対応があるならチェックイン時に説明が欲しかったのと、責任者が外国人スタッフとは連携が取れないなど責任転換するような内容だったのでこちらに書かせて頂きました。 働いている立場として会社のマニュアルがしっかりしてない中で起こったトラブルを清掃スタッフが外国人の為と責任者が客に言い訳まがいの事を言ってくるのはさすがに酷いと思いました。 出張が多いからこそホテルの清掃の方はしっかりと清掃をしてくれているのは分かるのでその方達をけなすような言い方をするフロントの責任者には腹が立ちます。清掃スタッフが外国人の為というのなら、あなたが海外のマニュアルの整っていないホテルで清掃スタッフとして働いてきたらどうですか？自分の国ではない土地でそのような態度を取られて初めて自社のスタッフの気持ちがわかると思います。 謝り方もすごく面倒くさそうな言い方で電話が長引けば長引くほどイライラしてきました。 初めてこのような態度を取られたので大人気ないとは思いますが書かせて頂きました。 このホテルには限らず全てのホテルの清掃スタッフの方には片付けが苦手なのでご迷惑をお掛けして申し訳ない気持ちと同時に感謝しています。 なのであとは責任者の接客態度を見直していただけると助かります。二度と責任者と話をしたくないと思うほど不愉快でした。

少し部屋が狭い。トイレ便器の真上の位置ににフェイスタオルをぶら下げてあるのは便器内に落とす危険もあり心理的にもよろしくない。それ以外はレトロかつ清潔感があり良い。接客は普通よりややぶっきらぼう。せめて外国人でも構わないが日本語堪能なスタッフで笑顔を大事にしてほしい。駅から少し遠いです、徒歩12〜15分程度

宿泊したのは2年ほど前なので今は異なるかもしれません。 接客は星5、清掃は星1です。 最初に予約をした部屋は小さめの部屋でしたが、かなり清掃が甘く、バスルームのカビや小便の臭いが気になりました。 こんなお願いをしていいものかと迷いましたが、耐えきれず部屋を変えてほしいとリクエストしました。 その結果、非常に広いスイートのような部屋(添付画像)を使わせてくれました。この部屋の清掃は非常に行き届いていました。 これについてスタッフの方は非常に丁寧に対応してくれて、深々と謝罪をされました。 泊まる部屋のグレードによって広さや設備が違うのは仕方がないですが、清掃レベルは一定であって欲しいと思いました。 比較のため変更前の部屋と変更後の部屋両方のバスルームのドア枠の画像を貼っておきます。

大きなホテルではなくこじんまりしたホテルですが、サービスが行き届いています。朝食メニューは豊富でオムレツは中身とソースのオーダーが出来、その場で作っていただけます。デザートは、数種類の果物とプリンなどのスイーツもありましたよ。

3階の利用です。 雰囲気はもちろんいいですが、 接客、料理どちらも最低でした。 客の様子を確認しながら接客できない、気遣いが全く感じられない、何も考えていないロボットみたいな接客でした。 ホテル利用はしていないので、トータルの評価にはならないですが、 接客のクオリティは居酒屋よりも低いレベルだと感じました。

平日の12時頃アフタヌーンティーを利用。 ホテル内は開放的な作りで豪華な階段や目を引くバーカウンターがある。 今回お天気が良いこともありテラス席を利用。 ブルートパーズアフタヌーンティーは 青をベースにした可愛らしいスイーツがたくさん。 マカロンやフィナンシェ、チョコレート、シュークリーム、チーズケーキ、タルトなどの他、スープやセイボリーも豊富で種類と量ともに満足感が高い内容。 可愛らしいスイーツの数々に心が躍る。 とても良い時間が過ごせました。 ごちそうさまでした。

久しぶりにカフェタイムで利用しました。 ホットカフェラテ アイスコーヒー 茶菓子(2種クッキー)ついてきました。 ザクッとしてて美味しかったです。 ランチ後のコーヒーとクッキー クッキーの大きさもちょうどよくて満足

NAMIKIを利用した。スタッフの女性は皆んな笑顔で素晴らしいが、ジャケットに白Tシャツの若い男性スタッフは客と明らかに分かるはずなのに挨拶ひとつしない。ここはバーやホールの男性スタッフもいて、服装から管理者レベルのスタッフだと思われるが、明らかに接客態度が悪いし接客してない。

立地は良く、近くにブティックがあります。宿泊料金は高いし、部屋も広くない。一番残念なのは、ハイアット グローバリストの認知度が高くないことです。このメンバーシップは存在しないように感じられ、アップグレードは困難です。

客室利用ではなく、レストラン利用です。知人のパーティにご招待され、伺いました。アクセスもよく、また雰囲気もよくとても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

NAMIKI1667を利用 室内は広々として、席間隔もあり、とても良い お料理も、好みに合わせて選べるし、とても工夫されていて、楽しめた スタッフもとても気持ち良いサービスを提供してくれた 又、行きます

海外からのお客様が多いのは理解したが、それに合わせてフロントスタッフのサービスが悪い。愛想もなく、挨拶もゼロ。ホテルのフロントスタッフの教育ちゃんとして下さい。これじゃ日本人が少ないのもわかる。

(会員ステータス:プラチナ) プルマン田町に宿泊しましたが、高級ブランドホテルとしては全体的に期待を下回る体験でした。 チェックイン時のフロント対応はごく普通で、上級会員としての認識もなく、挨拶や特別感も一切ありませんでした。羽田空港のメルキュールホテルと比べると、サービスレベルに大きな差があります（ちなみに、価格はメルキュールの約3倍で、こちらは約5万円でした）。 朝食では、種類も非常に少なく、高級ホテルとしては物足りなさを感じました。品数が少ない上に補充も遅く、朝から残念な気持ちになってしまいました。さらに、注文から20分以上たっても料理が提供されず、こちらから声をかけるまで説明もなし。一方で欧米のお客様にはすぐに対応している様子が見受けられ、不公平な印象を受けました。 また、部屋にはバスタブもなく、快適さという面でも物足りなさを感じました。 一方で、ラウンジのスタッフの方々は非常に丁寧で、心のこもった接客をしてくださいました。その点だけは、滞在中に安心感を持てた数少ない部分でした。 全体としては、ハード面よりもソフト面（接客・サービス）の改善が求められるホテルだと感じます。

宿泊者はほぼ8割外国の方です。フロントのラウンジのケーキがスゴく美味しいです。タクシー利用の方が大半かと思いますが、場所がJRに直接行けるので重宝します。朝食はもうちょっと頑張ってもらえると、雰囲気も落ち着いているので、仕事の朝食ミーティングでも使えたりするかもしれません。

10万近い値段で部屋のグレードから考えるとなんとなくもう一歩という感じでした。　またサービスというかフロントの方々はどの店が何時までか、何がメニューにあるのか全く把握できておらず、非常に残念な感じでした。　全体としてはちょっと残念な感じでした。

都内最高峰のサービスのホテルです！ スタッフの方も本当に丁寧でいつも気持ちよく使わせて頂いています😊

都内ですががスタッフもゲストも外国の方が多く、海外旅行気分。 お部屋はスタイリッシュで、朝食のバケットが激ウマ！

お洒落で綺麗なホテルです。JR田町駅から、そのまま２階コンコースで来れちゃえるくらい近いです。なので、コンコースから入る正面玄関は２階になります。すぐ斜め前にコンビニもありますし、ロビー階に宿泊者限定のプチラウンジのようなものもあります！ アコーホテルグループのシックさとモダンさが随所にありお部屋もシンプルな造りながら、広く感じます。洗面スペースの裏に冷蔵庫とかあり空間をうまく使っているのでしょうね。 クラブラウンジ付きのプランがおすすめです。16時までのプレートのケーキも美味しかったし、夕方からのカクテルタイムもワンプレートにおつまみのように盛り付けられておりお洒落でした。 朝ご飯もお洒落で、卵料理はオーダー制ですが、それ以外はブュッフェスタイルで洋食だけでなく和食のメニューもありどれもとても美味しかったです！朝なのにデザートも本格的です。 リクエストで電車の見えるお部屋を希望したらご厚意でトレインビューのお部屋にしてもらえました！JRの在来線だけでなく、東海道新幹線も見れるのでめちゃめちゃ楽しいです。またお泊まりしたいホテルの１つです

今回4度目の滞在となります。 過去3回はコロナ禍で信じられないほどの価格で泊まれたため、子ども達と月一で泊まれるくらいでしたが、コロナも落ち着き、今回は実に3年ぶりくらいの滞在。 インバウンド効果の影響で当時より比べ物にならないくらいの宿泊費になりましたが、それ以上の価値のある素晴らしい滞在となりました。 この度は結婚記念日の記念滞在でエディション虎ノ門を選びましたが、夫は初の滞在。 まずチェックインがスムーズな上に、手続きの際にスパークリングワインや子ども達にはジュースのサービス。 (オープン当初にはないおもてなしでした) お部屋もアップグレードしてくださり、予想外のサービスもあり、大感激。 結婚記念日ということもあり、夫と、オープン当初にはまだオープンしていなかったレストランを利用させて頂きましたが、とにかく雰囲気もお料理もスタッフさんのサービス全てがパーフェクトで、本当に感激しました。 その後もオープン当初にはなかったバーを利用させて頂き、本当のエディション虎ノ門を知り尽くした気持ちで、大変充実したホテルステイだったとことは言うまでもありません。 オープン当初にはなかった朝食のブッフェスタイルも大変良かったです。 (私はいつも和朝食派なので、納豆がチョイス出来ると大変嬉しいです。 是非ご検討よろしくお願いいたします) オープン当初に利用した者としての、マイナス点をあえて申し上げますと、1階からロビーの31階までのエレベーター内と、31階から客室に上がるエレベーター内の臭いが気になりました。 家族も同様に気になったようです。 ハッキリ言ってオシ◯コの臭いのような不快な臭いが鼻をつきます。 絨毯素材なので、さすがに五つ星ホテルなので定期的なクリーニングが必要かと思いました。 ロビーやフロントがルラボのブラックティーの素晴らしい香りがするだけに、エレベーターに乗ると現実に帰るようでした…。 この件とは別になりますが、エディションオリジナルのルラボのブラックティーの香りが大好きなので、是非ファブリックスプレーを作って欲しいと思いました。 販売されたら勿論購入したいですし、ホテルのお部屋にファブリックスプレーがないので常備して欲しいと思いますし、私が気になったエレベーターの臭いにも、簡単に変えられないエレベーターの床にも使えて重宝するのでは、と思います。 エレベーターの臭いの件についてマイナス点として書きこみましたが、この度は本当に良い滞在となりました。 また来年の結婚記念日にも滞在したいと家族一同楽しみにしております。 この度は大変素敵なおもてなしに感謝いたします。 ありがとうございました＾＾

クリスマスイブから2泊のんびりホテルステイしました😌❤️寒かったのであまり長居できませんでしたが、レストランのテラスが本当に素晴らしくて、日本一美しいテラス席だと思います。 クリスマスギフトもいくつか用意されていて、お部屋に用意されていたお菓子の家には驚き💡子供たちには可愛いマシュマロ、こちらも大層喜んでいていました。 朝食はオーダー制で物足りなさは感じたもののとてもおいしかったです。クリスマスのバルーン装飾は持ち込みで適当に作ったのですがLEDをまとわせたら夜景のキラキラに馴染んでとても可愛かったです💛なにより向かいビルに反射して映り込んだクリスマスバージョンの東京タワーが可愛すぎました！

エディション虎ノ門にはこれまでに2度、最上階のバーを利用させていただきました。 どちらの訪問でも、都会の喧騒を忘れさせてくれる落ち着いた空間、美しい夜景の中でいただくカクテルの完成度に感動いたしました。 居心地の良い大人の時間を過ごすことができます。 そして今回、初めてアフタヌーンティーを体験させていただきましたが、この体験を通してすっかりエディション虎ノ門の大ファンになりました。 担当してくださった女性の伊藤さんのサービスが本当に素晴らしく、一人ひとりのお客様に寄り添うような丁寧で温かいおもてなしに心を打たれました。 お茶の差し替えのタイミングやスイーツの説明も的確で、終始穏やかで心地よい時間を過ごすことができました。 お料理やお飲み物のクオリティはもちろんのこと、スタッフの方々の細やかな心配りがあってこそ、このホテルの魅力がより一層引き立っていると感じます。 これからも季節ごとのアフタヌーンティーやバーでの時間を楽しみに、通い続けたいと思います。 訪れるたびに特別な時間を提供してくださる素敵なホテルです。

妊婦の時に宿泊で利用しました。ランチもこちらで頂きました。 なんと言ってもルラボのアロマが素晴らしい。それだけで星5ですが、インフルエンサーや自撮り女子会の撮影が気になって、バー周辺は寛げる感じがせず残念でしたので星を減らしました。撮影箇所はレストランの席で着席時のみ、などにしてほしいですね。所構わずカメラ向けられていたらいい気がしません。 レセプションのスタッフの方はかなり気遣いができる方で、平日にマリオット会員で来れば、だいたいグレードアップできますよ、と案内くださいました。スパや館内施設のオススメもしていただき、ウキウキしました。 レストランのウェイターさんは普通でしたが、ホテルスタッフさん方は外資にしてはいい方だと思いました。

友人と平日の夜に最上階のバーを利用しました。 背の高いグリーンに囲まれ、都会の喧騒を忘れさせてくれる空間。まるで海外のリゾートに来たような気分になれます。 窓から見える東京タワーの夜景を眺めながらいただくお酒は格別で、ゆったりとした時間を過ごせました。 今回は予約なしで入れましたが、普段は予約しておくのが安心かもしれません。 お酒やお料理も美味しかったですが、何よりこの空間で過ごす時間そのものに価値を感じました😌

テラスのある部屋に宿泊 景色もよく素晴らしい滞在になりました。 細部にいたるまでエディションブランドのこだわりを感じることが出来ました。 アブダビのエディションにも宿泊しましたが、しっかり理念が共有されているブランドなのだと感じました。

お部屋の雰囲気が好きで、景色も広さも贅沢な空間です。ターンダウンしていただくとまた雰囲気が変わり夜景とともに素敵な時間を過ごせます。朝食とバーを利用しましたが、工夫が感じられスタイリッシュでゆったりできました。

雰囲気もよく高級感あり。アメニティの説明はなかった。部屋は窓も開けれずカーテンも開けれずでしたが過ごしやすかったです。珈琲がチケットで飲めます

六本木一丁目の泉ガーデンに併設されて建つホテル「ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木」です。東京メトロ南北線の六本木一丁目駅直結で交通アクセスは良い立地です。ちょうどうかがった時には正面入って１階のロビーソファに８人くらいの若い衆（みんな共通のTシャツを着たどこかの会社の一行）が、パソコンを広げあってオンラインMTGをしていました。たまたま平日の昼過ぎで人通りも少ない時でしたが、講習の面前でオンライン会議をパソコンスピーカーで行っている様子は、ホテルの品位をさげる様子で、いただけませんでした。

出張でホテルヴィラホンテーヌに宿泊。住友不動産系列ということで、一般のビジネスホテルよりも内装はオシャレで、部屋もベッドに加えソファが配置されているほど、スペースが十分にあります。六本木一丁目駅に直結ということでアクセスは非常に良いですが、周りに飲食店もないので、寝るだけのホテルと割り切れば十分かと思います。

中身はビジネスホテルです。 その割に高級感を漂わせてるだけ。 期待しすぎてはいけない。 こういうものだと思えば良い。 部屋はアパ並み。

商談で滞在した際に利用。 問題なく泊まれました。

仕事の関係でホテルを転々としたのですが、その中で最も居心地が良かったです。 慣れない出張で、駅から降りてすぐの立地なのにも関わらず道に迷ってしまい、お電話で道案内をお願いしました。すると男性の方が丁寧に案内してくださり、とても助かりました。 部屋も滞在中は騒音に悩まされることも無く清潔で、とても快適でした。 電子レンジも大半は待つことなく使用できたので嬉しかったです。 滞在中いくつか分からないことがありフロントで尋ねることも多かったですが、どんな質問にも嫌な顔せず丁寧に答えていただき、安心して過ごせました。 コンビニや郵便局、小さなスーパーも近くにあり全く困りませんでした。 駅も近く、重い荷物があってもエスカレーターで移動できて楽でした。 モーニングもボリュームがあり美味しかったです。

音楽ホールでの2夜連続演奏会に通うため、2週間前に2泊で予約をしました。 翌日10時頃？からかなりの騒音が部屋中響き渡り驚く。思えばフロントの横に小さくその様な案内があったかな？と思い出した。 部屋に置かれていたペットボトルは一本しかサービス出来ない、宿泊プランも間違っていて２度とこのホテルを利用する事は無いので否定もせず。 後に他の口コミを見ると、工事の案内を事前に伝えてくれたとあったので対応の差は一体何であるかを聞きたいところであったが、好きな演奏会をも台無しにしたくなかったので問わないことにした。

東京の銀座にある「ホテル ザ セレスティン銀座」で朝食。 ⁡ みてみて、このシンプルで美味しそうな朝食。 素材が良くって、とても美味しかったよ。 ⁡ パンも美味しくって、ウインナーも全部美味しかった。 ⁡ 目の前東京タワー🗼が見えるのもGood。 ⁡ 朝昼晩と一日中営業しているので、 ご飯食べに行くのも良さそう。 ⁡ ⁡ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ホテル ザ セレスティン銀座 THE CELESTINE GINZA 東京都中央区銀座8-4-22 14階 ⁡ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

コロナ禍以来の宿泊であったが、改めてみると良いホテルだと思った。全体的に快適である。唯一ベッドのシーツの質が良くなかった。部屋のグレードによるかもしれないが。窓からの眺望は望めない。TVのCASTも出来ない。

誕生日サプライズのため宿泊させていただきました。 結論から申しますと本当に良いホテルでした！！！ サプライズがメインでしたので、宿泊前に念入りにご相談させていただいたのですが、何度も何度も問い合わせしたのにも関わらず毎回丁寧に対応していただきました！！ 特にバースデープレートがとっても可愛かったです！ホテル側からギフトもいただけてびっくりしました。 お部屋も勿論綺麗でしたし、お部屋にあるミニバーも充実していましたが、何よりサービスやスタッフさんの心遣いがとってもよかったです。 チェックアウト後に14階のレストランでランチをしましたが、予約せずに行ったのにも関わらず端っこの景色が綺麗に見える席に案内していただいて、他のゲストが周りにいない状態で過ごさせていただきました。 誕生日での宿泊とは伝えていませんでしたが、お会計が済んだあと、スタッフの方からメッセージカードをいただいてびっくりしました。嬉しかったです。今まで泊まってきたホテルの中で一番ホスピタリティを感じました。 サプライズや記念日にとっっってもおすすめしたいホテルです。

友人のお祝いランチで予約しました。 眺めの良い席にご案内頂き、平日ということもあり静かで居心地の良い店内でした。 お料理はどれも美味しくボリュームもあり大満足でした。 デザートの提供前には、スタッフの方がバラの花びらをテーブルの上に散らしてくださって、素敵な演出とデザートプレートのメッセージに友人も大変喜んでおりました。 また利用させて頂きたいと思います。

以前、表参道の方にもいきましたが、今回大坂なつこさんがセレスティンホテルにいると聞いたので銀座店にお邪魔しました。 素敵なサービスして頂き、お料理も美味しくて、いい旅行の思い出になりました。

2泊3日で利用しました。宿泊客は外国人が多く、中国人、インド人、欧米人の方が日本人より多いように感じました。客単価が高いだけあって上質なお客様が多く、穏やかで品のある英語と日本語がロビーや朝食会場で聞こえ、雰囲気が良かったです。仕事を部屋でしていたのですが少し部屋は暗く、電気スタンドの貸し出しをしていただき助かりました。工事の音や大通り沿いの車の音はどうしても聞こえますがうるさすぎるわけではありませんでした。部屋はスタイリッシュで間取りもくつろげる動線でした。部屋の消臭スプレーとクローゼットの中にお洋服用の消臭スプレーが入っていて使わせていただきました。朝食が評判で楽しみにしていましたが期待通りでした。和食は、明太子、うめ、鮭、漬物、納豆などで塩分濃度は高いので高血圧の方は気をつけた方がいいかもしれません。2日目はフレンチトーストにしました。甘すぎず、卵がしっかり染みた厚切りのパンが美味しかったです。ヨーグルトも砂糖入れたくない派なので砂糖別できて嬉しかったです。私は連日早朝走ってからいただいたので完食できましたが食が細い方はどちらも完食できないかもしれません。 バレンタインデーの宿泊だったので、チョコをいただけたのも嬉しかったです。 何よりスタッフの方々の笑顔やお声がけに思いやりを感じ、サービスとは何か、を感じさせていただきました。私自身普段はノーメイクでジャージのような格好で宿泊するからか、高級ホテルで丁寧にサービスを受けない時があると感じていましたが、どなたにも、そしてどのスタッフも、お客さまへの感謝や貢献を感じられとてもパワーが上がった滞在となりました。 心から感謝します。銀座に立ち寄る際はまた宿泊したいと思います。 ありがとうございます。

初めはコロナ中にお正月で実家に帰れずここに泊まりました、ここは良いと思い、以来たまにリフレッシュしたい時に宿泊しています。建物自体はこぢんまりしていますが部屋はじゅうぶん広くてキレイ、スタッフさんの対応も丁寧かと思います。喫煙者は良いホテルを選ぶにも困るものですが、ここは間違いないです。まわりがビルに囲まれてるので景色はイマイチですが、それを差し引いても大変快適で私は好き。

ツインの部屋に1泊しました。この日はあいにくレストランが貸切だったため予約できず外で食べましたが、立地が良いので探すのに困りませんでした。麻布台ヒルズも近いです。 部屋はコンパクトながら機能的。バスルームが日本スタイルなのは三井ガーデンホテルの好きな所のひとつです。 アメニティ類はフロントのある1階から必要な分だけ。特に雪肌精のスキンケアセットが人気のようで、大量に持っていく外国人を目撃してしまった… 朝食が美味しかったのは嬉しいサプライズでした。セレクト式ですがバリエーション豊富で、和食もあります。ドリンクだけセルフ式で、テイクアウト用のカップも常備されてました。 ロケーションもよく、開放的で、インテリアも素敵。ブュッフェスタイルのごちゃつきがない分、快適な朝食の時間を過ごせました。

［部屋］ スーペリアキング ［料金］ 約¥50,000 ［宿泊日］ 2025.08.11-8.12 ［アクセスの良さ］ ★★★★★ ［部屋］ ★★★★★ ［美化］ ★★★★★ ［ホスピタリティ］ ★★★★★ ［食事］ ★★★★★ ［お風呂］ ★★★★☆ ［価格］ ★★★★☆ ［総合(コスパ)］ ★★★★★ ［感想(良かった点)］ ・六本木駅から徒歩6分とアクセス良好。 また、近くに六本木ヒルズや東京タワーなども徒歩圏内。レジャーとしても、ビジネスとしても利用がしやすいホテルです！ ・スタッフのホスピタリティも高く、申し分のないおもてなしをしていただきました。 ・部屋も、特別広い訳ではないですが、洗練されており十分満足の行く作りでした。 ・アメニティは、エントランスで必要なものを持って行くシステム。 ［残念なポイント］ 今回の宿泊では、マイナスポイントはなかったです。

お誕生日にここでお祝いして頂きました！ 室内も綺麗で、お風呂も広く、オシャレで可愛くて、ホテルから誕生日プレゼントとしてテレビのサプライズ映像とかワンドリンクもサービスしてくださって、ほんとに幸せすぎる1日になりました！♡ すごくいい思い出になりました、また利用したいです！！ありがとうございました♪

誕生日でこちらに招待していただきました！ 立地もとても良く、フロントもラグジュアリーで記念にはピッタリのホテルでした！！！ とても綺麗な室内で優雅なひと時を過ごせました！部屋からの景色も綺麗で、室内から見える夜の東京タワーは東京の素敵な夜景と感じられるものでした！！！ 朝食はBALCONを利用させていただきました。 パンがとても美味しくて、何個でも食べられるくらいでした！！！メインディッシュいくつかあり、自分で選ぶ形でした。種類も豊富で好き嫌いがある方でも色々と選べて満足できるかと思います！ 六本木周辺でホテルをお探しなら是非！！！

良いホテルです。デラックスツインを利用しました。 館内は新しく、スタッフの方々も丁寧でした。 部屋も適度な広さ(広すぎず狭すぎず)で、お風呂も快適、レインシャワーがついていて気持ちよかったです(手に持つタイプのシャワーもあります)。 朝食も全て美味しく、スタッフも皆感じが良く親切でした。頂上階で、窓の見える席だと開放感もあり景色も味わえます。妊娠中だったのですが、すぐ気づいて椅子に置けるクッションと膝掛けを用意してくださいました。とても嬉しかった。 少し塵が部屋の床等に落ちてるのが見えますが、ベースが黒ばかりなので目立つのだと思います。掃除は適度にしている印象でした。 せっかくの六本木だし、ちょっと贅沢なホテルに泊まりたい…という時に最適なホテルではないでしょうか。 またぜひ利用したいです。

憧れの三井ガーデン・プレミアムを利用させていただきました。 内装の上質さ・朝食のおいしさがとても印象に残っています。 立地は、駅から微妙に歩きます。周囲が繁華街なので、プレミアムという名前に負けてしまう印象です。 ホテル内は内装・家具一つ一つがとても美しいです。非日常の空間演出が細部まで行き届いていました。 客室も綺麗です。ただ、ベッドが大きいため通路が狭く、荷物が広げられないです。一人で利用する人間としては、もう少しバランスが取れた空間なら良かった。 朝食を利用させていただきました。とても美味しいローストビーフやサラダでした。朝から美味しい料理と素敵な空間で過ごすことができ、心地よかったです。 近くに来る時にはまた利用したいです。

三井グループのホテルでは、やはり朝食が素晴らしい。 名古屋プレミアのこちらは、なんといってもウナギがあることが最大の特徴。 朝食ビュッフェなので、もちろん何度でもうな丼をおかわりできるのだ。 とはいえ、うなぎを大量に食べるのもしんどいが。 朝食ビュッフェは宿の申し込み時に申請すれば確か２５００円ちょい。 別途で注文する際には２７００円ちょいだったと思うが、この金額でこれだけバリエーションのあるメニューと、うなぎが用意されているという点で、コスパ最高。 肝心の料理のお味は、中の中。 可もなく不可もない感じで、旅館やラグジャリーホテルのそれと比べれるわけにはいかないが、一般的なビジネスホテルの朝食とは比べ物にならないレベルだ。

· 非常に清潔感があり、お茶をテーマとしたホテルで、快適でした。 フロントで抹茶のサービスがあり、そちらも楽しめました。 朝食もお茶のコンセプトが利いていて、とてもおいしかったです。 種類がもう少し多いと、良かったと思います。 少し歩けば銀座や新橋になるため、食事についても出かけやすいです。 只、近くは余り接待やデートで使えそうな場所は無いです。 駐車場が使用できたのが、非常に大きかったです(事前予約が必要で2500円でした)。 総じての宿泊費は、妥当なところでしょうか。 またお願いしたいと思います。

客室…きれいな部屋。ユニットバス。アメニティが揃っている。ホテルオリジナルのアメニティでお茶も使われているよう。シャワーの水勢がかなり弱いことだけ気になった。 サービス…お茶推しのホテル。一階がお茶カフェでモーニングビュッフェ会場。お茶関係のおかずもあり、お茶パンやお茶殻の佃煮がおいしかった。二階が受付で、受付の反対側でスタッフが淹れてくれたお茶が飲める。チェックイン以降は3種類、朝は抹茶のみ。どのお茶もとてもおいしかったが、六煎茶というホテルオリジナルのお茶がおいしすぎてお土産として購入した。 場所…最寄りの新橋駅から徒歩10分くらい。

立地はとてもアクセスしやすく、御成門駅から、徒歩六分で本当に着きます。朝ごはんが本当においしかった…キーマカレーは普通の味でしたが、パンもコーヒーもおいしくて…抹茶の揚げ物…ナスなどおいしかったです。ただ、ホテルスタッフさんの説明が一点、電気がつかなくて…旅慣れしてないので、カードキーを壁に差し込むのがわからず困りました。すぐスタッフの方がきて、教えてくださったのはとても良かったです。チェックインのさいにおしえてもらいたかったです。忘れちゃったのかな？後は、本当にお部屋もきれいです。ただ スリッパの場所がわからなくて、説明もなくて…なんとなく引き出しを開けたら出てきたので、シャワーから上がったら、スニーカーに履き替えたりしてたので、スリッパは、出した方がいいのではないかとおもいます。ほかはとても快適で、常時英語を話せるスタッフの方もいるようですし…7人くらいのスタッフの方を見ましたが、皆さん英語で対応されていたので、海外の方にもおすすめのホテルでした。とわりと、部屋の外の音は聞こえます

ホテル1899東京 — 日本茶を愛する人のための静かな隠れ家。 このブティックホテルは、現代的な快適さと日本の伝統的なお茶文化を美しく融合させています。 2階のティーラウンジでは、ティーソムリエが抹茶や煎茶、季節のお茶を丁寧に淹れ、穏やかな時間を演出。1階のカフェ CHAYA 1899 では、お茶をテーマにしたデザートやドリンクが楽しめ、上品で落ち着いた雰囲気に包まれます。 客室は茶室を思わせるミニマルなデザインで、自然素材と柔らかな色合いが心を和ませます。各部屋にはお茶セットも用意され、滞在中いつでもお茶の時間を楽しめます。 新橋という便利な立地で、観光にもビジネスにもアクセス抜群。スタッフは丁寧で親切、お茶への知識も豊富です。 ただの宿泊施設ではなく、日本茶の世界に浸れる文化的な癒しの空間です。静かで洗練された、本物の日本らしさを感じられる特別なホテルです。 This boutique hotel beautifully unites modern comfort with the refined traditions of Japanese tea culture. The tranquil tea lounge on the second floor invites guests to experience matcha, sencha, and seasonal blends — each brewed to perfection by skilled tea sommeliers. Guests enjoy unlimited access to freshly whisked matcha, gracefully prepared before their eyes, turning each cup into a meditative ritual. On the ground floor, CHAYA 1899 café offers an elegant selection of tea-inspired desserts and beverages, blending sophistication with a sense of calm. The rooms reflect the spirit of a Japanese teahouse — minimalist design, natural materials, soft earthy tones, and a tea set awaiting each guest. Located in Shimbashi, the hotel offers easy access to both Tokyo’s cultural and business districts. The staff are warm, attentive, and deeply knowledgeable about tea. Note: Parking is available upon reservation.

1階のカフェのみ利用。ヘルシーなメニューばかり。とても美味でした。平日の昼だったからか、近くで働いているであろう人の利用が多く、12時少し前には満席になっていた。利用するなら12時〜13時は避けて、早めか遅めが良さそう。

近隣が高騰するなかリーズナブルな価格設定でとてもコスパがいいです。 12時チェックアウト。三つ星ホテルとなってますが、アメニティが最近の四つ星ホテルより良かったです。使い捨てスリッパもふかふか。入浴剤あり、基礎化粧品あり、ボディークリームあり。 コンパクトな部屋でしたが新しく綺麗で、バスルームが小さい分部屋の狭さを感じませんでした。 近隣はコンビニがあるくらいですのでカフェや食事は要注意です。浜松町からタクシーですぐですので空港からのアクセスも良いです。 ただベッドが大変硬く、、畳に布団を敷いているかのような硬さのマットレスに驚きました。 ソフトタイプが好きなので自分にとっては少しマイナスな点でした。でも安さを考えると他は良いので許容範囲ですね。 LANケーブルのソケットが部屋にありませんでした。 廊下で騒いでる子供の声がうるさかったので、扉は結構薄いのかなと思いました。 スタッフの方々の対応も良かったのでまた利用したいと思いました。

母と東京旅行の際に利用させていただきました。 以前から気になっていたホテルだったのでとても旅行もさることながらホテルを楽しみにしていました。奮発してコーナーの良い部屋に宿泊させていただきました。 館内はとても綺麗で香りも心落ち着く素敵な印象です。 チェックイン時に館内説明を受けました、ティーカウンターでお茶をいただけるとお話しを受けた時ぜひ飲んでみたいねと母と話をしていました。また自室でチェックアウトが出来るのでもしよければ使ってみてくださいとお話しを受けて便利な時代だねえと話していました。 次の日朝食をいただきお茶の種類に驚きました。とてもおいしかったです。 チェックアウトの時間は12時でしたが、１時間早いけどホテルを出ようかと思いルーム内からチェックアウト処理を使用してみました。ボタンを押してから「そういえばお茶をいただけるサービスがあったね！私すごく楽しみにしていたのだけれど時間があれば行きたい」と母が話をしてくれたので思い出しティーカウンターでお伺いしたところ「チェックアウトの処理をされているので一切受け付けられません」と一言で済まされてしまい驚きました。 確かにチェックアウト処理をしてしまったので…と思いましたが隣で楽しみにしていた母がとても悲しそうにしていたのが今でも悔やまれます。また泊まりたいと思えるホテルだったのでこれだけが心残りです。

東京で一番好きなホテルのうちの1つです。コンパクトでシンプルで、都心からも近く、だけど落ち着いている、清潔で高級なホテル。たまの豪華さよりも、ビジネス旅行や日常のように過ごすならここが1番です。豪華ではありませんが洗練されています。中規模ホテル。清潔で美しく、洗練されている印象。休暇やお篭もりホテルはまた別のところがオススメです。

This is the most cost-effective hotel we have stayed at in Tokyo. Despite its affordable price, it offers the best service and rooms. The location of the hotel is excellent, and it is very quiet. All the staff provide first-class service with great attitudes. The rooms are clean, tidy, and especially spacious and elegant. This is our favorite hotel from Singapore to Hong Kong to Japan! Highly recommended! これは私たちが東京で泊まった中で、最もコスパの良いホテルです。高くない価格にもかかわらず、最高のサービスと客室を提供してくれました。ホテルの立地はとても良く、非常に静かです。スタッフ全員のサービス態度は一流で、とても親切でした。部屋は清潔で整頓されており、特に広々としていて上品な雰囲気があります。シンガポールから香港、日本まで旅した中で、一番お気に入りのホテルです！心からおすすめします！

永田町という場所で、どんな人が使うのかなぁと感じましたが、お部屋は最高でした。ジュニアスイートのお部屋を利用しましたが、クローゼットが大量にあり、長期滞在を想定しているのかな。一泊の利用者には、その必要性は感じられませんでした。 自分のミスで寝坊してしまい、朝食の時間に間に合わなかったのですが、お気遣いいただきルームサービスで持ってきてくださった事に感謝です。 テレビがもう少し最新の物になってて、ミラーリングとかサブスク系が使えると良いなぁと思いました。 永田町という立地なので眺望は望めませんが、お仕事で使われるのには駅近で便利ですね。

夏休みの都心ホテルステイに利用しました。宿泊の夜は偶然にも近隣で花火大会。ニュー〇〇タニなどはとてもお高いプランなどがありましたが、もう少しリーズナブルに、と探したのが、こちらのホテル。とてもよかったです。お部屋は広くてきれい。駐車場無料。宿泊客少ないのがとても不思議でしたが、おかげで静かで得した気分です。朝食も途中までは私たちしかおらず。屋上のバーも空いていました。デメリットととしては、場所がやや中途半端なこと。外資系のためスタッフは外国人が多く、電話での問い合わせなどは手間取ること。また、諸々（館内の施設など）の説明などが日本のホテルに比べるとほとんどなくで、バーで使える割引券があったのに気づきませんでした、勿体無かった。チェックアウト時にバーの支払いをした際も、割引券を返しながら支払いましたが、触れる事もなく。日本のホテルの丁寧親切が過ぎるサービスとはちょっと違う気がします。私個人としてはさっぱりしていて良いホテルだったな、と思いますが、評価が分かれるかなと思います。

2025年3月のことです。こちらのフロントに大変お世話になりました。我々は隣のビルの会議室で懇親会を行っていたのですが、運悪く栓抜きが破損し、使えなくなってしまいました。近所のコンビニでも取り扱いが無く困っていたところ、ふと、こちらのホテルでお借り出来ないかと思いつきました。入口まで行きましたが、やっぱりダメかもと思い直し躊躇していたところ、フロントの女性がわざわざ入口まで出てきて用件を聞いて下さいました。事情を話すと、快く栓抜きを貸してくださいました。おかげさまで懇親会も支障なく続行でき、本当に有難かったです。散会後、栓抜きを返却に行った時に御礼は申しましたが、こちらでも感謝の念をお伝えしたいと思い、古い話ですが投稿することにしました。

気分転換に最高でした。 アメニティが充実していて良い香りです。 冷蔵庫のドリンクは、ビール、ミネラルウォーター、コーラ、オレンジジュースとやはり充実していました。

場所は大通りに面しているが自民党本部に近いのか街宣車が目の前を通って朝からうるさかった。オーナーらしき高齢の女性が我が物顔でエレベーターに乗ってきて不愉快だった。

写真映えするので、写真を撮影するだけでも満足度が高い。いろいろな場所やアングルなど撮影を楽しめるので、記念撮影する事をおすすめします。 夜には展望から見える夜景が、もう1つの東京タワーとも呼ばれているので、時間があれば、見て欲しいです。 また、階段で下まで歩いて降りる事もできますが冬期間は防寒対策をしっかりする必要があります。

最初のコロナが明けた後に、FF7Rの神羅ビル外階段の様だと 話題に上がって知り1回目は個人で、2回目は知人と共に登らせて頂きました。 軽登山などでの山道とは違い、ずっと階段で一定の高さな為、登り易さは有るものの600段は有るので、 景観を楽しみながらペース配分はした方が良いんだろうなと感じた次第です。 後々、御朱印帳が有るとネットで知り再び行く機会が有ればな。と思った次第です。

東京タワーに行ってきました❣️ 東京タワー（1958年竣工）は全国のテレビ塔の設計を手がけた内藤多仲の代表的な作品で、国の登録有形文化財になっています。 予想通り、素晴らしい景色が眺めを見ることができました(^^)v 快晴の日は青空と東京タワーの赤い鉄骨のコントラストがとても美しく映えますね☀️💙❤️ そして、真下から見上げた時の曲線美と鉄骨美が見る者を魅了します🗼 また東京タワーの展望台から見える夕暮れ時の富士山は東京の絶景の一つでしょう🗻 江戸時代、江戸の名所を描いた絵図には富士も一緒に描かれています🗻 現代でも東京から富士山が見えると嬉しくなります❣️ 日没後、富士山のシルエットが美しく浮かび上がってきました🌇 東京タワーは現代版東京名所の1つと言ってもいいでしょう🗼

ゴジラに1番破壊された建造物が東京タワーと聞き、大学時代以来で立ち寄りました。 やはりタワーの足元から見上げると存在感があり、造形的にはスカイツリーより魅力があると感じました。 また2階には如何にもインバウンド向けのお店があり、着物・コケシ・GODZILLA・柴犬・旭日旗・浮世絵・サムライグッズ等は見るだけでも楽しいです。

東京タワーはやはり観光の定番スポットで、夏休みともなると家族連れや外国人観光客で賑わいます。 展望台からの景色はもちろん、夜はライトアップも楽しめ、昼と夜で違った魅力を味わえるのが良いところです。 ただし混雑時間帯はエレベーター待ちが長くなるので、早めの時間や夜の遅い時間帯を狙うのがおすすめです。 周辺には増上寺や芝公園もあり、観光ルートとして歩きやすいのもポイント。 施設内にはレストランやお土産ショップも充実していますが、観光地価格なのは否めません。 せっかくなら展望台からの眺めだけでなく、周辺の歴史的建物や公園もあわせて楽しむと満足度が高まります。

このタワーは、短期旅行のときに外から見るだけで、なかなか訪れることができませんでした。 でも、東京に引っ越してきてついに登ることができて、本当に感動しました。⛩️ 上からの景色はとても美しくて、夢みたいでした。 それに、素敵なお茶会にも参加できて、お茶についていろいろと説明していただき、美味しい和菓子も楽しめました。 本当に貴重で楽しい体験でした。🍵

家内の誕生日ディナーで近くに来たついでに40年振りの訪問。高いと思っていたメインデッキからの眺望は40年前と様変わり。周りのビル群から見下ろされる立場に。まぁ、これはこれで東京の夜景を堪能出来てGOOD‼︎ インバウンドに囲まれながら案外楽しい時間を過ごせました(^^)

妻の誕生日に映画「Lost in Translation」の撮影で使用した部屋タイプ、同じ景色が見えるに部屋に泊まりたいとオーダーして予約しました。 確約できないと言われましたが、対応していただき、実際に撮影された部屋かは分かりませんが、オーダー通りの部屋をご用意してくれました！ ブーケもご用意くださり本当にありがとうございました。 部屋は掃除が行き届いており、綺麗で快適でした。 ルームサービスの朝食もとても美味しかったです。

やっぱりパークが東京のラグジュアリーホテルの原点にして頂点ですね。丹下健三とジョンモーフォードの建築デザインは重厚感がありつつ廃れないコンテンポラリーなものでした。グローバルスタンダード仕様でカムバックするのを楽しみにしてます。

宿泊時のスタッフの対応や施設の充実度が良い！ ニューヨークグリルからの景色が最高です

旦那様のお誕生日祝いでジランドールへ🥂 少し暗めで雰囲気がとても良いレストランでした✨コースは海鮮とお肉がバランス良く、デザートまで完璧においしかったです！！5品にしましたが、ちょうど良かったです💡 パン🥖も小さめのバゲットで噛みごたえともっちりが最高💗必ず温かい状態で待ってきて下さってとってもおいしいので、おかわりし過ぎちゃうとお腹膨れちゃうかも🤣 素敵な景色も楽しめて、旦那様も大喜びでした✨

都心の夜景は素晴らしく、スタッフはとても親切で至る所で擦り違うと挨拶されました。料理に関してルームサービスもモーニングも大変美味しかったです。レストランのレベルが高いと思います。夜のニューヨークバーもいい雰囲気でジャズライブも良かったです。

お世話になっている先生を誘いランチに！ パークハイアット東京ジランドールさんへ。 かなり遅いバレンタインデープレゼント。 乾杯シャンパン付きのコースは、 前菜は好きなものをプッフェから。 サーモン、エビのマリネ、ローストビーフ、 チーズなどなど盛り盛り！！ メインは、サーロインをチョイス。 最高に美味しくて、ソースと合う！！ お肉の量、厚み焼き加減も美味しさにも大満足です。 デザートもブッフェから。 可愛らしいケーキや焼き菓子がずらり。 コーヒーと一緒に楽しみました。 こちらの雰囲気もサービスも大好きで、 幸せなひとときを過ごせるレストランです。

年に数回宿泊したり、レストラン利用していました。 私はスパエリア（サウナ）が、子供たちはここのプールが大好きでした！ ニューヨークグリルも、ジランドールも、キッズフレンドリーで気負わず行ける素敵なレストランでした。 ジランドールでいただく朝食もお気に入りでした。 再開が楽しみです！

お部屋はとても広々としていて、特に宿泊したビューバスのお部屋は最高でした。 バスタブも大きく、入浴中に景色を眺めながらゆったり過ごせるラグジュアリーなバスルームは、とても贅沢な時間を演出してくれます。 チェックインの際は酒井さんにご対応いただき、温かみのあるおもてなしでとても心地よく滞在を始めることができました。 朝食はインルームダイニングを利用しましたが、ゆっくりとお部屋でいただけて大満足。滞在中を通してリラックスできる素晴らしい時間を過ごせました。

【立地・アクセス】 日本橋三井タワーの高層階に位置し、東京駅や大手町からも近くアクセスはとても便利。老舗の街・日本橋にあるので、ホテルを出ればすぐに歴史ある商店や百貨店巡りも楽しめる。フォーシーズンズ大手町やシャングリ・ラが“東京駅至近”の利便性を誇るなら、マンダリンは“日本橋という落ち着きと洗練を兼ね備えた立地”が特徴。 【雰囲気】 館内は木や石をふんだんに使ったインテリアで、アジア的な温かさと都会的なスタイリッシュさが見事に融合している。天井が高く開放感のあるロビーからは東京の街並みが広がり、夜には宝石のような夜景がきらめく。リッツの華やかさやブルガリのモード感と比べると、マンダリンはより穏やかで大人の落ち着きを感じさせる雰囲気。 【おすすめポイント】 客室からは東京スカイツリーや隅田川方面まで望むことができ、特に朝焼けや夕景の美しさは圧巻。スパは世界的に定評があり、トリートメントのレベルは都内随一といわれるほど。トリートメントルームから眺める景色も特別で、癒しと非日常が一度に味わえる。レストランはバリエーション豊かで、フレンチからイタリアン、日本料理まで揃い、中でも「タパス モラキュラーバー」は予約必須の人気。ペニンシュラの華やかな食の演出や、フォーシーズンズのフレンチの芸術性に対して、マンダリンは“バリエーションと完成度の高さ”が光る。 【注意点】 宿泊費やレストランの価格はもちろん高め。特に人気のスパやレストランは予約が取りにくいので、早めの計画が必要。和の要素は控えめなので、「日本らしい体験」を求めるなら星のや東京やアマン東京の方が合う。 【体験してみた感想】 部屋に入ってまず驚いたのは窓の大きさ。そこから広がる景色がまるで額縁に収まった絵画のようで、東京の街並みが一望できた。夜はスパで心身を解きほぐし、ディナーでは洗練された一皿一皿を堪能。ベッドに横たわると、柔らかなシーツに包まれながら静かな高揚感に浸れた。リッツの華やかさやブルガリのモード感とは一線を画し、マンダリンは「落ち着きの中に確かなラグジュアリー」を感じさせるホテルとして、特別な思い出になった。

宿泊利用ではなく、ラウンジにアフタヌーンティーに2名で行きました。 アフタヌーンティーとは言いますがお昼時から予約できました。 期間限定のメニューでマンゴーがテーマのアフタヌーンティーでした。 紅茶は全種類飲み放題で、とてもおいしかったです。 流石のマンダリンオリエンタルホテル、雰囲気も接客も何もかもが素晴らしくていい時間を過ごせました。 ゆったり落ち着いて上質な時間を友人、カップルで過ごしたい方におすすめです。 結構お腹いっぱいになるため、お腹を空かせていくのがおすすめです。

すごかったアフヌン コレクター感覚で色々巡って楽しんでいます♡お花の絵画が印象的で素敵でした バースデーが2人いたのでプレート付けてもらいました！ 2人共のプレート付けてくれました 甘い物苦手な人も食事系も充実し良かったのでおすすめ セイボリーもスイーツも全部美味しかった その中でもスコーン美味しかった 紅茶などもフレーバーが沢山種類あって選ぶのも楽しかったです ベビーカー連れのママ同士とか女子2人が多かったかな 窓際もナイスビューで素敵空間 1度は行ってみる価値あり

かつて日本で唯一の６つ星ホテルのマンダリンオリエンタル。 宿泊ではなくカンファレンスで利用しましたが、ぜひまた利用したいと思えるようなホスピタリティーでした。 コース料理が全て美しく美味しく、スタッフの皆様の動きも洗練されてる物でした。 そして出されるシャンパンやワインなども上等な物で、とても美味しくいただきました。 三越前駅のA8出口からすぐです。 今は観光客がメインになってしまってますが、 近々機会があれば宿泊でも使いたいです。

9月7日の22:30頃に上層階にあるbarを利用させて頂きました。 友人からも前評判を頂いており、大切なパートナーと来店しました。 エントランスの外国の方が案内してくれましたがとても愛想も良く景色も空間も素晴らしかったのですが、とある女性スタッフの接客の悪さに凄く嫌悪感を抱きここに残させて頂きます。 終始笑顔なし、愛想最悪、注文したワインのグラスが品切れだそうで1ミリでも申し訳ないという気持ちが伝わらずラストオーダーもイライラ？気味での対応。 あの星付きホテルでの飲食部門とは到底考えられない接客態度でとても不愉快な経験でした。 その反面男性スタッフはとても気持ちの良いサービスや振る舞いだっただけにとても残念です。見ている当人に届けと願うばかりです。もう利用はしません。

1年記念日で利用させていただきました。メッセージ付きのフルーツ盛り合わせやお菓子などの心温まるサービスがあり、スタッフの皆さまの丁寧で素晴らしい対応にも感激しました。お部屋からの眺めは絶景で、夜景を眺めながらのお風呂は非常に心地よく、贅沢な時間を過ごすことができました。 高校の卒業記念で初めて宿泊した際には、似顔絵付きの卒業証書などをいただき、忘れられない思い出となりました。その時から「またいつか泊まりたい」と思っておりましたが、今回も心に残る素敵な記念日となり、改めてこちらに宿泊して本当に良かったと感じております！ また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます！！

立地は素晴らしいですが、スタッフの質がどんどん下がっている様に感じます。 外国人に東京でいちばんのホテルはどこかと聞かれたら、外資系以外ではパレスか帝国かオークラかニューオータニと答えたいところですが、個人的にスタッフの質の問題でパレスはないですね。 ハード面はリニューアル後少し経っているので、少し施設の古さは出てきましたが、好みの内装です。 都内でリゾートを感じる数少ないホテルでしたが、ここ数年で対応にイライラする事が増えてきたので、もう行かないと思います。 今や数少ない国産のラグジュアリーホテルとしてのプライドを保ってください。

パレスホテル グランドキッチンのプレミアムランチを注文。テラス席で食べました。メインはビーフ🥩ミディアムレアで...前菜からデザートまで文句なしに美味しかったです。お水も見回りして注いでくれ気配りがあり良かったです。 料理イトヨリのグリル画像1つ取り忘れました。

2025年10月11日息子の結婚式で、利用させて頂きました。 スタッフ皆さんの応対が神対応でした。料理も美味しかったです。お年寄りや、乳幼児にも気配りされて、接客がよくされてるホテルだと思いました。　出席された方々も満足だったと思います。

料金に相応しく、サービス、客室、食事の何をとっても、そつのないどころか大満足のホテルでした。 バルコニーからの景色にも癒されました。 朝食が、ほんとに美味しかったです。 また泊まれる日が来るのかわかりませんが1度でも泊まれてよかったです。

今年の七月吉日、姪っ子の結婚式と披露宴で訪問。 立地を生かした景色を取り入れた演出、特に皇居を借景した贅沢には、招かれて訪れた者たちにとって優越感を禁じ得ない。 とても大きな企業体組織なのだろうが、主役本人達の要望をもれなく取り入れて、手作り感と云うかカスタム的な式次第の作り方、完成度の高さには只々圧倒された。 この式のプランナーの方には、本当に脱帽です。 また、バンケットスタッフの皆様には、その動きに感心しました。 特にＭ．Ｍ．さん、貴女様のサービスは実に素晴らしい。 私達庶民小市民の飲兵衛夫婦には、実に良く気が利いて、とても嬉しいおもてなしで、多分生涯忘れられない経験をさせて頂きました。 本当に、ありがとうございました。

結婚式の参列の為に訪れました。 お料理は勿論のこと新しいホテルの内装もとても素敵で良かったのですが、一つだけとても残念でとても不快でした。 披露宴の最中、メガネで禿げ気味の偉そうな態度のおじさん男性スタッフが若い中国の優しいスタッフさんや、その他若い男性スタッフにモラハラ、パワハラが酷くて席の横でやるものだから見えるのでこちらまで不快で恐ろしかったです。 外国人のスタッフの体をつかんでつまんで引っ張って叱ったり、指でちょっとこい、の仕草で廊下に連れ出し叱っていて、見えない所でやれよと思うし、今どきこんなパワハラモラハラ野郎がこんな良いホテルになんで居るのだろうと呆れます。あの人はクビにした方がスタッフさんの為になるだろうと思います。スタッフの教育はあんなものでは育ちません。令和の現代でありえない！かわいそうで仕方ありませんでした。

息子の結婚式並びに披露宴でお世話になりました。 最高ランクのホテルだけあって、おもてなしや気配り、料理の飾り付けやお味など全てにおいて非の打ち所がない至福の時間を過ごすことができました。 披露宴の後は１泊宿泊して帰宅の途に着きました。

全体的に綺麗でおしゃれな雰囲気があり、部屋も清潔感があって快適。ベッドの寝心地もよく、設備も揃っていて問題なし。スタッフの対応も丁寧で、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。 立地も浅草のど真ん中で、雷門や仲見世通りがすぐ近く。観光にはかなり便利だけど、その分、人が多くて周辺はちょっと賑やか。ホテル自体は静かだけど、部屋によっては外の音が少し気になるかも。あと、価格は少し高めだけど、立地と雰囲気を考えれば納得かな。朝食も美味しく、ゆったり過ごせるいいホテルでした。また機会があれば泊まりたいと思います。

ディナーでレストランを利用致しましたが、サラダ、スープが早く来すぎて、冷めた頃にメインのお肉が来て、すごく遅かったです。楽しみにしていたのに、少しイラッとしてしまいました。 お部屋のお掃除も、ほこりがあったり、隅々まではされていない感じでした。 おそらく2回目は泊まらないと思います。

ビジネス利用で宿泊しました 特に不満はありませんでした 外食後、バーを利用しましたがバーテンダーさんはとても気さくで色々と（個人的に）良い情報を教えて頂きました 朝食は完全に洋食に振っており、メイン１品を選択＋物足りないビュッフェで、朝食は和食系が好きな自分はかなりがっかりでしたが、美味しくないわけではなく、エッグベネディクトは美味しかったです 宿泊客はほぼ外国人でしたが、浅草に泊まるのは外国人メインでしょうからそこは気になりませんでした 全く関係ないですが外国人男性の方が近所で買ったであろうイチゴのパックを持ってエレベーターに乗ってる姿はほっこりしましたｗ

彼氏と宿泊しました♡ とっても素敵なホテルです 景色も部屋も綺麗でした♡ ホテル自体が綺麗です＞ ̫＜ ♡ ホテルの下にはスーパーがあり スーパーの隣にはドラッグストアがあります!! また行きたいと思える場所( ⌯'֊'⌯)

隅田川の花火をこのホテルで見るのは3回目。涼しいロビーで、フリーフード・ドリンクのサービス付きで鑑賞できるのは素晴らしい。行きかえりの混雑・渋滞を避けて泊まれるし。

13階のレストランでランチコースをいただいたのですが、子連れだったからか、料理についての説明が物足りなかったです。隣の主婦のグループにはソースが白ワイン仕立てだとか詳しく説明していました。

浅草観光には絶好なロケーション。浅草寺参りは朝方の空いてる時間帯に。

2024/10 物販のメインゲートの裏、駐車場の入口横にホテル入口があります。 店内のエスカレーターで6階からでもホテルロビーにアクセスできます。 細長い部屋で奥に行く通りは幅1メートル位。壁にスーツケースを当てている跡が伺えます。 お客様の10割に近い方が外国人です。（私以外全員外国人でした） 奥にベッド。 クィーンサイズにならない位のサイズです。マットレスを床に置いているだけな割には寝心地は悪くはないです。 サイズの大きなカップルには合わないかもです。 1段小上がりになっており、そこにベッドマットが徐ろに置かれています。 1番奥に窓と小さいソファー。 良かった点 ・洗面所のコップが陶器 ・ACが操作通りの温度と風量 ・お水2本もらえる（無料） ・16:00〜21:00でフロントデスク脇でハッピーアワーになるようなサービスを行っている（無印良品の宣伝） ・立地→ユニクロ、マロニエゲート裏、ハイブランド界隈、松坂屋に1番近いホテルなのかもしれない 気分の悪い点 ・前の客のゴミが捨てていない ・小上がりもある割にスリッパ1つ無い ・風呂が汚い ・工事の跡のボンドが目立つところにある ・ECOエコと言う割に木で作られているものが多い（歯ブラシも木） ・ところどころ剥がれかかったものが引っかかる ・コンビニエンスストアーが遠い ・スタッフに打開策は1つもない ハッピーアワーらしきフロント横のスナック?はただの無印良品の宣伝。 無料なので、別段文句も言いません。 朝食3500円 あまりコストパフォーマンスは良くは感じないです。下で無印良品のパン屋があるのであればそれを提供すれば良いのにとも思います。 あまりキレイな印象がない中で部屋用のスリッパ1つ無いのは何か理由でもあるのか?若しくは私がスリッパを見つけることが出来なかっかのか?と考えてしまいます。

Purely for tourists who haven't stayed at other also nice, but cheaper & more spacious Japanese hotels who're ok to pay overprice just because everything is MUJI (and location is good). う〜ん、予想はしていたけど、ここは完全にインバウンド需要のみを念頭に置いたホテルですね。日本人で、日本の他のキレイめなシティホテルに半額(以下)で泊まったことがある日本人としては、 この値段はなぜなんだろう…？まぁ外国人だったら喜んで日本人の２倍払うからそっちに照準合わせてるんだよね。しかたないね。 と思わざるを得ない。 MUJIは好きでも、MUJIの家具や生活雑貨って別に高級なわけではないから、MUJIでまとめられていても、わ〜シンプル〜。で終わる（笑）。 だったら泊まるな。って感じではありますが（笑）外国からの友人が泊まるというので、経験として一度泊まってみました。2度目はないです。ベッドもマットレスが少し傾いてて、少し柔らかすぎて、私には寝づらかったです。 朝ごはんもすごく期待してたけど、え、これで3000円？？？ってなりました。フルーツもなかったし（と記憶しています。他の日はあったらごめんなさい）。あと、フロントスタッフの方の対応も悪いわけではないけど、なんとなく機械的。ウェルカムされてる感じを受けなかったです。あ、ロケーションはいいです。ロケーションに払ってると思えばいいのも…。 あのクオリティで外国人観光客から高い宿泊料金を取って、無印の経営層は笑いが止まらないだろうな〜、と思ってしまい、今後MUJIで買い物するのどうしようかなぁ…と思ってしまいました。日本が世界に誇れる生活ブランドだから、誇らしくは思うのですが。複雑な気持ちです。

宿泊ではないですが6階にあるCoffee & Salonでお茶をしました。 まずセルフなのか喫茶店方式なのかよく分からず…案内の男性は立ってましたが微笑んでいるだけで何も案内なく。席についてもメニューが無いのでセルフと気付きレジでオーダーしました。アイスオレ800円とソフトクリーム600円。席まで持ってきて下さいましたが、ガムシロもお皿に入ったソフトクリームを食べるスプーンも無し。カウンターに取りに行きましたが、オーダーの際に必要な物は取っていくように案内頂きたかったです。 最後は自分で下げますが持ってきて下さった際にお盆がないので、やはり自分でお盆を取りに行きます。 最初から全てセルフなら行ったり来たりしなくていいのに… お味はコーヒーもソフトも美味しかったですが、再訪はありません…

内装設計: UDS 無印良品が銀座の世界旗艦店に構えた国内初のホテルです。 家具や家電といったブランドの人気プロダクトを実際に体験しながら宿泊できるということが大きな特徴となっています。 ホテル全体を包み込む、心地よい空間の基本となっているのは、木、土、石といった自然素材です。 パブリックスペースには船の廃材や、かつて東京を走っていた路面電車の敷石も使われ、深みのある内装になっています。

銀座の無印良品ホテルでの滞在は、フロントスタッフのハルナさんの素晴らしいサービスのおかげで、とても楽しい経験となりました。到着した瞬間から、ハルナさんの温かく歓迎的な態度にすぐに安心しました。 到着前の大変な一日にもかかわらず、ハルナさんの優しさと思いやりのおかげで、私の滞在は本当に思い出深いものになりました。私の状況に共感し、サポートを提供してくれた彼女の能力は、本物で心温まるものでした。彼女の完璧なプロ意識は、細部への配慮と、滞在中の快適さと満足を確保するための献身に表れていました。 無印良品ホテル自体は、シンプルで落ち着いた雰囲気の隠れ家です。清潔でモダンなデザインと快適なアメニティは、リラックスするのに最適な背景を提供しました。しかし、私の滞在を本当に忘れられないものにしたのは、ハルナさんの素晴らしいサービスでした。東京の中心部で快適で歓迎的な体験を求めている方には、このホテルを強くお勧めします。

無印良品のスタンスを体現したファンにはたまらないホテルです。部屋はとても清潔でスタッフの方もとても親切でした。部屋でくつろげる旅行を都心でできるなんて思ってもいませんでした。本当にありがとうございます。 追記です。 こちらの都合でやむを得ずキャンセルさせていただいた際も非常に丁寧な対応をしていただきました。次はまたここを利用します。

このホテルに宿泊するのは2回目。ひとりでAタイプ利用。客室の冷蔵庫に飲みかけの飲み物が入ったままで、清掃にかなりの不安を抱きました。チェックインの時もフロントに4人ほどスタッフがいるのにすぐに応対してくれず。私語が楽しかったようで応対のスタッフ以外はずっとおしゃべりに夢中でした。格安ビジネスホテルでもこんなことはないのに、立地が良いだけに残念です