港区の43のベストスパホテル

ヒルトンの無料宿泊特典でstayしました。 とても素敵なお部屋でした。 眺めの良いお部屋をリクエストしていましたが、 その通りで夜景もとても綺麗でした。 お部屋はとても清潔で快適でした。 ベッドはとても高くて寝やすかったです。 洗面所はダブルシンクで広くて使いやすかったです。 バスタブもとても入りやすかったです。 夕食はルームサービスにしましたが、 ロブスターラーメンがとても美味しかったです。 スタッフの方のホスピタリティが素晴らしかったです。 とても素晴らしい体験が出来ました。 今年No.1のホテルです。 また泊まりたいです。 Thank you. 彩州でした〜🫶

ウィークエンド特典で宿泊。 建物の古さは多少感じられるものの最高峰のホテルです。 部屋の広さ、ＢＧＭ、マットレスの質、シーツ他バスローブも贅沢。アメニティも高品質。バスルームから見える浜離宮、そして東京湾やレインボーブリッジ🗼。眺望は最高です。東京タワーが一部しか見えないのが残念。 扉の建て付け、トイレなどは古さを感じる。 モーニングは豊富であったが品数的に少し不満でした。駅からのアクセスが今ひとつ。 総じて満足度は五つ星ホテル。 そろそろコンラッド東京も居室のリニューアル時期なのかな？と感じました。

駐車場完備、室内も広く天井も高くて非常に開放感があり、インテリアは高級感の高い仕上げです。朝食も子供がワイワイ騒がしいとか、食べに来ている宿泊客が、ガツガツ料理を取りあさるような光景も無く、非常に落ち着いた雰囲気で楽しめます。ただ1つ、夜のホテルは、年寄りには暗すぎました。

汐留駅が最寄りですが、新橋駅からも歩ける距離にあります。ヒルトンホテル最高級というだけあって綺麗で高級感があります。土曜日に泊まったのでラウンジはとても混み合ってました。朝食は6時半に行くと空いてますが、7時過ぎには並びが出ています。部屋からレインボーブリッジが見えてとても良いです。 Shiodome Station is the closest, but it is within walking distance from Shimbashi Station. As the Hilton Hotel is the highest quality, it is beautiful and has a sense of luxury. I stayed on Saturday, so the lounge was very crowded. Breakfast is free when you go at 6:30, but there is a line after 7 o'clock. It's very nice to see the Rainbow Bridge from the room.

誕生日のお祝いで利用させて頂きました。 お部屋をアップグレードしていただき、ケーキ等のルームサービスが心温まりました。 また色々なところでお誕生日おめでとうございます、とお声がけをいただき、素敵な誕生日になりました。 食事がとてもおいしかったです😋 外国人の方がとても多く、外国に来たのかと錯覚するように感じその点も楽しめました。 お部屋の眺めも夜、朝で変わった景色を楽しめ、帰り際にはもう一泊したい気持ちでした。 どこを切り取っても素晴らしいサービスでした。 また何かの折に利用させていただきます。

毎年子どもの誕生日に宿泊しています。 毎回スタッフさんの対応が素晴らしくさすがコンラッド東京だと感激します。 子ども向けのメッセージカードを書いて頂いたりお部屋にタオルアートを置いて頂いていたりと子どもも親も感動しています。 先日も子どもの誕生日に宿泊させて頂きました。 7/26にお誕生日を迎えられたゲストマネージャの方、楽しいお話しをありがとうございます。いつもお会い出来るのを楽しみにしています。 チェックインからチェックアウトまで携わって頂いていた全てのスタッフの方に感謝申し上げます。お部屋もいつも綺麗で感激です。 来年7月の前にも何度か伺いたいと思っているのでまたよろしくお願いします。

友人の誕生日祝でアフターヌーンティーを利用しました。高級感あふれる中、素敵な時間を過ごせました。とても丁寧な接客で感動しました。また利用したいです。

アフタヌーンティーを利用しました。 他の口コミにもあるように、入口は少しわかりづらかったです。 「ここかな？分からないね」という会話をしていたのですが、誰も「こちらですよー」と声をかけてはくれず…。エレベーターボーイらしき方と目が合ってもスルーされたので、少し残念でした。 店についてからはしっかりアテンドしてく出さり、アレルギーの対応や説明も丁寧にして頂けたのでその点はとても満足です！！ また、席の要望もしっかり反映してくださったので景色の開けた席に座ることが出来ました！ アフタヌーンティーはマスカットを使ったコースでした。飲み物はメニューから自由に選べて、コースに合わせてマスカットの紅茶を頂きました。個人的にはアフタヌーンティーよりも紅茶が美味しかったかも。 アフタヌーンティーは美味しかったし、全体的なサービスも良かったです。欲を言うのであれば、もう少しゲストに親身になって欲しいかな…。

子供の誕生日のお祝いで2回目の宿泊です。 展望が素晴らしく、日常を忘れて贅沢な時間を過ごすことができました。 館内はラグジュアリーで非日常的な雰囲気に包まれており、滞在中ずっと特別な気持ちになれます。 スタッフの方々のサービスも丁寧で温かく、とても心地よい対応をしていただきました。 子供へのプチギフトやアメニティなどのサービスも充実しており、娘たちがとても喜んでました♪ スパのプールも清潔感があり、子供と一緒に楽しむことができたのも嬉しかったです。 子連れでも安心して滞在でき、またぜひ訪れたいと思える素敵なホテルでした。

虎ノ門ヒルズの高層階に位置する「アンダーズ東京」は、洗練されたデザインと温かみのあるおもてなしが魅力のラグジュアリーホテル。客室はすべて50㎡以上のゆったりとした広さを誇り、東京タワーや東京湾を一望できる大きな窓からの景色はまさに絶景です。木の温もりを感じるインテリアは上品ながらもリラックス感があり、都会の喧騒を忘れさせてくれます。 チェックインはロビーではなくラウンジで行われ、スタッフが席まで来て対応してくれるスタイル。ウエルカムドリンクやスナックをいただきながら手続きを済ませることができ、到着した瞬間から特別感を味わえます。宿泊者専用のラウンジではソフトドリンクやスナックが常時用意され、17時以降はワインやカクテルも楽しめるため、滞在中に何度も立ち寄りたくなる心地よさです。 ダイニングも充実しており、51階にある「ザ タヴァン グリル＆ラウンジ」では、東京の夜景を背景に旬の食材を使ったモダンなグリル料理が堪能できます。朝食はビュッフェ形式ながら一品一品が丁寧に作られており、シェフ特製の卵料理やフレッシュジュースが特におすすめです。 さらにスパエリアには都心とは思えないほど広々としたプールやジェットバス、最新設備のジムが揃い、滞在中に体を整えたい人にもぴったり。 都会のラグジュアリーと温かなおもてなしが調和したアンダーズ東京は、記念日や特別な滞在はもちろん、都内在住でも“非日常”を体感したい時に訪れたい極上のホテルです。

アフタヌーンティーで行きましたが、想像以上に素敵でとても満足しました。景色が素晴らしく、ゆっくり楽しめます。紅茶も丁度いい温度で淹れていて香りも良くとても美味しかったです。また利用したいと思います。

東京タワーがよく見えるホテルです。個人的にはアンダーズ東京の1番の魅力はペストリー類の美味しさです。ホテルで大きなケーキと共に記念日をお祝いしたい方には1番おすすめのホテルかなと思います。ただ、外資系ホテルあるあるですが、宿泊者対応のスタッフは日本語を話せる人が非常に少ないので注意です。

長男の挙式披露宴に参列しました。化粧品を持っていないレベルなので、一万円のメイクとヘアセット着付けを美容室でしていただきました。道に迷って10分遅刻したのですが、とても素敵に別人級にメイクとヘアセットをしてくださり、留袖も全然崩れなくて、とても満足の仕上がりでした。挙式披露宴も、スタッフさんのお世話が行き届いていて、とても気持ちの良いものでした。お料理も美味しかったです💮1番感激したのは、花嫁の手紙で涙が出て、ハンカチをテーブルに置いて来ていたので、困っていたのですが、それに気づいたスタッフさんが、1番遠い席から私にハンカチを届けてくださり、私の事を見ていてくれたのだなと深く感心しました🙇‍♀️4時間程の挙式披露宴が終わった後は、着物や長襦袢をたたむのを手伝ってくれて、ダンボールに入れて発送までしてくださり、至れり尽くせりでした、ありがとうございます🙇‍♀️その後は、レストランの隣でハッピーアワー🍻無料のおつまみとシャンパンやワインが振る舞われていて、娘達と暫く談笑して、また楽しい時間を過ごせました。朝ごはんも超豪華で美味しかったです。また、誰かの挙式披露宴に呼んでもらえないかなと思う程に最高の1日でした！お世話になり、ありがとうございました🙇‍♀️

とても重厚感あり普段味わえないラグジュアリーな雰囲気でした。 スタッフの方の対応も丁寧で快適に過ごすことができました。 アクセスもかなり良く、 また特別な滞在の際には利用させて頂きたいです。

お部屋はとても広々としていて、特に宿泊したビューバスのお部屋は最高でした。 バスタブも大きく、入浴中に景色を眺めながらゆったり過ごせるラグジュアリーなバスルームは、とても贅沢な時間を演出してくれます。 チェックインの際は酒井さんにご対応いただき、温かみのあるおもてなしでとても心地よく滞在を始めることができました。 朝食はインルームダイニングを利用しましたが、ゆっくりとお部屋でいただけて大満足。滞在中を通してリラックスできる素晴らしい時間を過ごせました。

【立地・アクセス】 日本橋三井タワーの高層階に位置し、東京駅や大手町からも近くアクセスはとても便利。老舗の街・日本橋にあるので、ホテルを出ればすぐに歴史ある商店や百貨店巡りも楽しめる。フォーシーズンズ大手町やシャングリ・ラが“東京駅至近”の利便性を誇るなら、マンダリンは“日本橋という落ち着きと洗練を兼ね備えた立地”が特徴。 【雰囲気】 館内は木や石をふんだんに使ったインテリアで、アジア的な温かさと都会的なスタイリッシュさが見事に融合している。天井が高く開放感のあるロビーからは東京の街並みが広がり、夜には宝石のような夜景がきらめく。リッツの華やかさやブルガリのモード感と比べると、マンダリンはより穏やかで大人の落ち着きを感じさせる雰囲気。 【おすすめポイント】 客室からは東京スカイツリーや隅田川方面まで望むことができ、特に朝焼けや夕景の美しさは圧巻。スパは世界的に定評があり、トリートメントのレベルは都内随一といわれるほど。トリートメントルームから眺める景色も特別で、癒しと非日常が一度に味わえる。レストランはバリエーション豊かで、フレンチからイタリアン、日本料理まで揃い、中でも「タパス モラキュラーバー」は予約必須の人気。ペニンシュラの華やかな食の演出や、フォーシーズンズのフレンチの芸術性に対して、マンダリンは“バリエーションと完成度の高さ”が光る。 【注意点】 宿泊費やレストランの価格はもちろん高め。特に人気のスパやレストランは予約が取りにくいので、早めの計画が必要。和の要素は控えめなので、「日本らしい体験」を求めるなら星のや東京やアマン東京の方が合う。 【体験してみた感想】 部屋に入ってまず驚いたのは窓の大きさ。そこから広がる景色がまるで額縁に収まった絵画のようで、東京の街並みが一望できた。夜はスパで心身を解きほぐし、ディナーでは洗練された一皿一皿を堪能。ベッドに横たわると、柔らかなシーツに包まれながら静かな高揚感に浸れた。リッツの華やかさやブルガリのモード感とは一線を画し、マンダリンは「落ち着きの中に確かなラグジュアリー」を感じさせるホテルとして、特別な思い出になった。

宿泊利用ではなく、ラウンジにアフタヌーンティーに2名で行きました。 アフタヌーンティーとは言いますがお昼時から予約できました。 期間限定のメニューでマンゴーがテーマのアフタヌーンティーでした。 紅茶は全種類飲み放題で、とてもおいしかったです。 流石のマンダリンオリエンタルホテル、雰囲気も接客も何もかもが素晴らしくていい時間を過ごせました。 ゆったり落ち着いて上質な時間を友人、カップルで過ごしたい方におすすめです。 結構お腹いっぱいになるため、お腹を空かせていくのがおすすめです。

すごかったアフヌン コレクター感覚で色々巡って楽しんでいます♡お花の絵画が印象的で素敵でした バースデーが2人いたのでプレート付けてもらいました！ 2人共のプレート付けてくれました 甘い物苦手な人も食事系も充実し良かったのでおすすめ セイボリーもスイーツも全部美味しかった その中でもスコーン美味しかった 紅茶などもフレーバーが沢山種類あって選ぶのも楽しかったです ベビーカー連れのママ同士とか女子2人が多かったかな 窓際もナイスビューで素敵空間 1度は行ってみる価値あり

かつて日本で唯一の６つ星ホテルのマンダリンオリエンタル。 宿泊ではなくカンファレンスで利用しましたが、ぜひまた利用したいと思えるようなホスピタリティーでした。 コース料理が全て美しく美味しく、スタッフの皆様の動きも洗練されてる物でした。 そして出されるシャンパンやワインなども上等な物で、とても美味しくいただきました。 三越前駅のA8出口からすぐです。 今は観光客がメインになってしまってますが、 近々機会があれば宿泊でも使いたいです。

9月7日の22:30頃に上層階にあるbarを利用させて頂きました。 友人からも前評判を頂いており、大切なパートナーと来店しました。 エントランスの外国の方が案内してくれましたがとても愛想も良く景色も空間も素晴らしかったのですが、とある女性スタッフの接客の悪さに凄く嫌悪感を抱きここに残させて頂きます。 終始笑顔なし、愛想最悪、注文したワインのグラスが品切れだそうで1ミリでも申し訳ないという気持ちが伝わらずラストオーダーもイライラ？気味での対応。 あの星付きホテルでの飲食部門とは到底考えられない接客態度でとても不愉快な経験でした。 その反面男性スタッフはとても気持ちの良いサービスや振る舞いだっただけにとても残念です。見ている当人に届けと願うばかりです。もう利用はしません。

1年記念日で利用させていただきました。メッセージ付きのフルーツ盛り合わせやお菓子などの心温まるサービスがあり、スタッフの皆さまの丁寧で素晴らしい対応にも感激しました。お部屋からの眺めは絶景で、夜景を眺めながらのお風呂は非常に心地よく、贅沢な時間を過ごすことができました。 高校の卒業記念で初めて宿泊した際には、似顔絵付きの卒業証書などをいただき、忘れられない思い出となりました。その時から「またいつか泊まりたい」と思っておりましたが、今回も心に残る素敵な記念日となり、改めてこちらに宿泊して本当に良かったと感じております！ また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます！！

東京駅から直ぐの最高のロケーション。大丸まで徒歩2分位でお弁当などには全く困りません。ラウンジもゆったり出来て良い感じです。食事も美味しいです。全体的にサービスも良くてリラックス出来ます。宿泊した部屋からは隅田川の花火も見えました。今回は5泊しましたが、とても充実した時間を過ごせました。部屋もゆったりしていたので、ゆっくり眠ることも出来ました。東京に来た際にはまた泊らせて頂こうと思います。

【立地・アクセス】 東京駅に直結していて新幹線や空港アクセスも抜群。移動が多い旅行やビジネス利用にはとても心強い立地。ブルガリホテルやアマン東京のように「都会の上に隠れる非日常感」とは少し違い、玄関口に直結している安心感が魅力。 【雰囲気】 深紅やゴールドを基調としたインテリアにシャンデリアが輝き、華やかさと重厚感を併せ持つ空間。リッツ・カールトン東京が“国際的ラグジュアリー”を感じさせるのに対し、シャングリ・ラはアジアらしい温かみと優雅さが際立っている。星のや東京が和の静けさで心をほどくのに対して、ここは「都会の真ん中で迎え入れてくれる豪華な邸宅」という雰囲気。 【おすすめポイント】 広い客室と大理石のバスルームは圧巻で、窓からの眺めはスカイツリーや丸の内の夜景まで一望できる。スパは特に評判が高く、アマン東京のストイックで瞑想的な空間に比べ、こちらは包み込むような癒しに重点が置かれている印象。ダイニングは朝食からディナーまで完成度が高く、ブルガリのモダンイタリアンほど尖っていない分、幅広く楽しめる。 【注意点】 料金はやはり五つ星水準で高め。東京駅直結の利便性ゆえ、宿泊者以外の利用も多く、時間帯によっては少し賑やかに感じる。静けさや隠れ家感を求めるなら星のや東京やアマン東京の方が合うかもしれない。 【体験してみた感想】 部屋に入って窓いっぱいの景色に思わず息をのんだ瞬間、都会の真ん中にいながら夢のような時間が始まった。夜は煌めく街の光を眺めながらベッドでくつろぎ、朝は焼きたてのパンと濃厚なコーヒーで迎える優雅な朝食。リッツの華やかさやブルガリの尖ったデザインとはまた違い、アジア的なおもてなしの温かさに癒されるホテル体験だった。

初めて宿泊させていただきました。 一泊だけでしたが、お部屋は大変見晴らしもよく、きれいに清掃もされていて行き届いてましたし、非常に有意義な日を過ごすことができました。従業員の皆様も親切な方々で、安心できます。 またお食事も美味しく、今度はレストラン利用だけでも利用したいと思います。 ありがとうございました！

アフタヌーンティーで利用しました。 座席は窓側で座る位置により景色に 差が無い 座席 間　テーブルが広く、快適なひとときを過ごせました。 星を4つにしたのは メニュー構成みに申したいことがあるからです。 今回は ハロウィン 前ということでパンプキンが メインテーマということも関係してるかと思いますがお腹に重い というのが 感想です。パイ生地タルト生地の割合が多くプラススコーン···スコーン も 持ち帰りは不可で残念ですが食べ残し いたしました あくまでも個人的な感想ですがムース、クリーム、フルーツ系統の割合を増やしていただけると残すことなく途中で飽きることなくいただけたのではないかと思っています。

場所はちょっと分かりづらかったが、駅から目の前で立地は最高。 アフタヌーンティーで利用した。 客室は分からないが、ラウンジの雰囲気とても良かった。 食べ物はアレルギーがあるか当日言われてその配慮があり良かった スコーン以外食べ物は覚めてたのであったければ尚良い 同じ階のトイレがめちゃくちゃ綺麗✨✨

とっても素晴らしいホテルです。 部屋からの眺めもよく、広さも十分あり 天上が高いからか開放感があり リラックスできました。 スタッフの方もみなさん親切で また訪れたいホテルです。

クラブラウンジのお食事はいまひとつでしたが、東京駅を初めての角度から見る事ができて楽しかった。サービスなども素晴らしかったです

初めて宿泊しました。 平日に宿泊したからか、ラウンジは空いていて待ちもなく、いつ行っても窓側は空いており快適に過ごすことができました。 お部屋は広々として清潔感もあり、なにより窓際のデイベッドが心地よくていつまでもいられる心地よさでした。 カーテンなどは自動で、タブレットからも操作できるようになっていてすごかったです。 ラウンジはケーキもたくさん。 カクテルタイムの時にも豊富なお酒に料理の数々。 朝食は朝食会場で。品数も豊富でとても充実していました。 眺望もとても良く、スパからはスカイツリーを一望でき、すごく良かったです。 ゆっくりとした滞在ができました。

紀尾井スイートを用意していただきました。 角部屋で窓際にデイベッドがあり、外の景色をのんびり眺めるのに最適。 移りゆく空と東京の街並みはいくら眺めていても飽きません。 リビングルームやベッドルーム以外にミーティングルームもありました。 タブレットで照明の調整やカーテンの開閉やBGMの選択などが管理できて便利。 スタイリッシュなバスルームにはアメニティで良い香りのバスソルトがあったので、バスタイムのリラックス度が増しました。 ベッドはシモンズだったかな？非常に快適な寝心地でパジャマも着心地が良く、朝までグッスリ眠る事ができました。

ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町の35階にあるラウンジを利用しました。 大きな窓からは東京タワーを望むことができ、夜景はまさに絶景。 落ち着いた雰囲気とラグジュアリーな空間は、特別な日にぴったりです。 今回はハロウィン仕様のアフタヌーンティーを予約し、お誕生日プレートもお願いしていました。 細やかなサービスが嬉しいです。 以前は軽くお酒とおつまみでの利用でしたが、今回はアフタヌーンティーのフードをしっかりといただきました。 正直、お料理やセイボリーはやや印象が薄く、お味の面ではもう少し工夫があると嬉しいところ。 とはいえ、ここから眺める景色と映えるデザートの可愛らしさは格別で、写真を撮りたくなる瞬間がたくさんあります。 味よりも雰囲気やビジュアルを楽しみたい方におすすめしたいお店です。

このホテルのサービスは細やかだ。 コンシェルジュも丁寧で優秀。 場所も良いのでたまに使わせてもらうが、価格も高すぎずリニューアルして綺麗になったこともあり、快適に過ごせるホテル。

とても素敵な滞在ができるホテルです。 スタッフの対応は丁寧で好感が持てます。 アメニティの充実は素晴らしく、眺望の良さは立地のなせる優位性と思います。 空調、WIFIも完璧です。 ルームサービスを利用しました。鰻重は期待したほどではなかった。近場には良いレストランも多いので、そちらを利用する方が良いですね。 ラウンジも利用可能でしたが、今回は利用していません。 また利用したいホテルです。

赤坂見附から徒歩1分の立地に有り、36Fのロビーからの眺望や接客も素晴らしいです。 クラブラウンジのアルコールフリーフローの時間帯は素晴らしい。他のリッツやWESTINのクラブラウンジにはないサービスで、お酒好きな方にはお勧めの空間だと思います。

結婚一周年記念での宿泊で、お部屋にスワンの飾りを用意いただいてすごく素敵で嬉しかった。 スタッフさんの気遣いが素晴らしく、また宿泊したいと思った。

中層階のタワー側に宿泊させていただきました。 チェックインも比較的スムーズで、ストレスなく出来ました。 質問にも丁寧にご対応いただき有難かったです。 チェックイン時に申告する事で駐車場も３０００円の定額で利用出来るようです。 予想ですが、ホテルの規模に対してフロントの数が少なそうに見えましたので、チェックイン開始の３：００やチェックアウトの１２：００は混み合いそうですし、海外の方が８割９割の印象ですので一人一人に時間がかかりそうな事から待ちそうだなとは思いました。 部屋からは公園とタワーが一望でき、開放感があって非常に良いです。 バスルームに別でシャワーブースがついているのも気に入りました。撥ねないように気を付けて浴びなくても大丈夫です。 マットレスは若干硬めに感じましたが、これは好みの問題でしょう。 全体的に非常に清潔感があって気持ちよく滞在させていただきました。 最上階のレストランで朝食をいただきましたが、品ぞろえと味ともに非常に良かったです。ただ、ここでしか食べられないもの！みたいなものが一品でもあったら良かったなぁとも思いました。 気になったのは、自動販売機等の飲み物が買える場所が無い事、地下にコンビニがありますが、エレベーター降りてから通路を結構歩きます。 必要な方は部屋に入る前に購入した方が良いかもしれません。（無料の水５００ｍｌ×２、有料のエビアンは部屋にあります。） もう一つ気になったのは、これはホテルの責任は全くありませんが、目の前にある芝公園の芝生の広場で結構遅くまで人がレジャーシートを敷いて騒いでいました。窓を閉めていても結構話し声が聞こえていました。あと、近くに集まる場所があるのかは解りませんが、改造車の排気音が結構頻繁に聞こえていました。私は問題無く眠りにつけましたが気になる人は気になるんだろうなぁと思いました。 全体的に素晴らしいホテルだと思います。 自信をもって人に勧められると思いました。

チェックイン時に朝食会場の混雑具合の確認と予約ができると言われたので、利用しました。 予約をして時間内には会場に着き、ウェブ予約をしていますと受付に伝えると、待つように指示されたので受付前の椅子に座って待っていました。私の番号は呼ばれていないのに自分より後の番号が呼び出され、携帯にもご案内済み、と表示されていたので急いで受付の方に声をかけると、お客様の番号はリストにありませんと言われました。ご案内済みで消えたのでは？と伝えると、そこで初めてルームキーと確認メールを出すように言われ、確認が取れたのか、そのままお進みください、と言われました。他のお客さんたちはみんな受付のところからアテンドがついていたのに、私1人廊下を歩かされました。目の前で待っていたので聞こえないわけないですし、全員のルームキーをチェックしていたようなので、最初から私のも確認をしてくれていたら防げた事なのではないかと思います。 夕食をいただいたお店でも、食べられない伝えたものが出されたり、外国人のスタッフが、エレベーターホールで壁に寄りかかりスマホをいじりながら待っていたり、お部屋は素敵なところですし、チェックインなどの対応はとても良かったのですが、高級なホテルで期待値が高いだけに、この嫌な体験でもやもやしてしまいます。

ハロウィン感もありとても素敵でした！元々アロハっぽい雰囲気のレストランだったので、かぼちゃのぬいぐるみとかで元の雰囲気を損ねていなかったところが特にお気に入りでした✨ アフタヌーンティーもハロウィンらしく、黒っぽくまとめられている中にもリッチな雰囲気のスイーツが並べられていて幸せな気持ちに。。🧡 特にチョコレートのムースがお気に入りでした✨ 店員さんも一つ一つ丁寧に説明してくださるほか、お写真まで撮っていただけてとても親切でした！！ 今回3回目の来店だったので、また次もよろしくお願いします！

ラウンジや室内からの東京を一望できる環境と、とても美味しいご飯とお酒、充実した時間を過ごすことができる場所です。 特に夕暮れ時からのライトアップされる東京タワーとビル群の街並みの夜景は格別です。 スタッフの方も丁寧で落ち着いていますのでゆったりとしたホテルライフを過ごすことが できました。 とても素敵なホテルなのでまた利用したいです。

ハウスキーピングの方に直接見ていただきましたが、レースカーテンに3カ所、赤い汚れがありました。 水拭きで落ちたので、水溶性の汚れとのですが、血がついてるみたいで、気持ち悪かったです。 証拠の写真を撮っています。 その流れで、レースカーテンの裾のカビに気づいてしまいました。 窓ガラスのパッキンにも、カビが見られます。 レースカーテンは交換されているのですよね？ ガラスについても、きちんとお掃除なさっているんですよね？ カビの胞子が部屋に舞っているのではないでしょうか？ 証拠の写真を撮っています。 ベットのうえの壁紙に、記念日の風船をつけたのでしょうか、両面テープが張りっぱなしでした。 きちんと隅々まで清掃してください。 前の人が利用した形跡が残っていることは、宜しくないです。 証拠の写真を撮っています。 ルームサービスでコーヒーをいただいたのですが、コーヒーが入っているポットとミルクが入っているポット、タグが逆でした。 ミルクを入れようとしてコーヒーを入れてしまいました。 証拠の写真を撮っています。 同じく、ルームサービスでエビチリを頼んだのですが、お皿に汚れがありました。 ふたをしたときの汚れだと言いますが、食べ物ですから気をつけてください。 証拠の写真を撮っています。 お部屋に備え付けのマグカップに、口紅の跡が残っていました。 前に利用した方の口紅です。 きちんと新しいものに変えてください。 全く掃除してないのですか？ 毎日交換するのではないでしょうか？ 証拠の写真も撮ってあります。 バスルームのアメニティーがレベルが低くなっています。 以前も17号室に宿泊したことがあるので、使ったアメニティーを記念として取ってあるのですが、今回設置されていたアメニティーは前のものと違い、プリンスホテルブランドのものでは無いですよね？ 以前宿泊したときは、ちゃんとしたアメニティーで、シリーズものになっていて、アカスリもちゃんとしていました。 経営が難航しているのでしょうか、アメニティーまで粗悪なものになってきました。 証拠の写真を撮っています。 17号室は、各フロアに1部屋しかない特別なお部屋で、確約のために、プラス15000円お支払いしているのですから、お部屋のお掃除はきちんとされておりませんと、いけません。 15000円以上の気分を害されました。 それに、誕生日だったので、17号室に泊まりたくて、バスルームからも東京タワーが見たくて、利用しているのです。 この気持ちは、一年に一度の記念日で17号室を利用する者と、毎日17号室をお掃除している者・対応している者とでは、落差があるのでしょう。 返金してほしいです。

complaint regarding our stay at The Prince Park Tower Tokyo for four nights, during which we experienced an unacceptable and unexpected situation for a four-star hotel. We had booked our stay including breakfast, but when we went down to the restaurant, we were surprised that there were not enough tables for guests. We were asked to wait for 30 minutes, and after waiting, we were told there were still no available tables — even though there were clearly empty tables in the dining area (attached photo).👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽 We asked if we could at least have some coffee while waiting, but the staff refused and spoke to us in an unprofessional and disrespectful manner, saying: “Take sandwiches and leave.” This behavior is shocking and completely inappropriate for a hotel of this standard!!!!!!!! We also noticed that there was another unused hall (attached), and when we asked to sit there, we were told there were not enough staff to serve that area. 私たちは ザ・プリンス パークタワー東京 に4泊滞在しましたが、4つ星ホテルとしては受け入れがたい、予想外の対応を経験しました。 朝食付きのプランで予約していましたが、朝食会場に行くとお客様の人数に対してテーブルの数が足りず、30分待つように言われました。30分待った後も「テーブルは空いていない」と言われましたが、会場内には明らかに空席がありました（写真添付）。 せめてコーヒーだけでも飲みたいとお願いしましたが、スタッフは拒否し、失礼な口調で「サンドイッチを取って出て行ってください」と言われました。このような対応は、このレベルのホテルとして非常に不適切です。 また、別の空いているホール（写真添付）もありましたが、そこに座れないか尋ねたところ、「スタッフが足りないので対応できません」と言われました。

部屋の窓から東京タワーが見えて景色はよかった。 チェックインの時の女性の対応も親切でとても良かったです。 チェックアウトの時の男性の対応が雑なのが残念です。普通の高級ホテルはタクシー頼んだら荷物を持ってくれてタクシー乗り場まで案内してくれます。ここはそうしてくれませんでした。 最後の印象が悪くてそれまでよかった印象が台無しです。 内装が立派なビジネスホテルだったのかな？

素晴らしいの一言です！ 立地、ロケーションは勿論、何よりスタッフさん一人一人の対応や気遣いに驚くばかりでした。 あなた達はエスパーですか？というくらい、此方の望みを察して気持ち良く、心地良い接客をしてくれます。 それが全く嫌味が無く、自然で素敵なのです。 過去それなりの接客は体験してますが、あんなに一人一人が素晴らしい施設は初めてでした。

ここのラウンジが好きで定期的に伺います。 まず天井が高く、インテリアの素敵、お料理、スタッフの方も素晴らしいと思います。 少しお高めの価格設定ですが、場所、環境、サービス、味の総合でみれば納得です。 特にお気に入りはフレンチトースト(1ピース/２ピースと選択可能)とシャインマスカットのタルトです。 フレンチトーストは数に限りがあるので、事前予約するか、当日運がよければ頼むことできます！ 今回の写真はモンブランで、濃厚で美味しかったですがタルト生地のシャインマスカットの方がもっと好きかもです。 あとコーヒー、紅茶、カフェラテとかはお代わりもできるのが嬉しいですね。

高級ファミレス。 格式はそれほどなし。 入口正面すぐの席は 本当にガヤガヤしている！ 高級なところに来ているのに 人の話が聞こえない！酷い！ そこに人を入れず配置など考えるべき。 お水がカビ臭かった！！ コップか、水か。 こういうところに 適当さが出る！

素晴らしい景色と一流の接客、サービスを頂くことができました。 こちらのオークラは女子会で利用させて頂いたのですが、素敵な空間と非日常感が併さり、とても良い思い出になりました。 ただ一点あるとすれば… 上の階にあるカフェにて食事とドリンクのセットメニューを頂いたのですが、セット料金ではなく単品料金となっておりまして、お会計後に気付いたので申し出ることはなかったのですが、そこだけ要注意です。 お料理も美味しく、客へのサービスも良く、さすが有名なホテルだなぁという感じです。

クラブラウンジを利用したところ、他のホテルの様にティータイムからシャンパンが飲めるわけではなくて17時からの2時間のみビール以外のアルコール提供であり、イブニングでのホットミールは質素な豚肉とパプリカ2切れずつが皿に盛ってある物ー種類だけでガッカリ。朝食で山里に７時からと書いてあって7時に行ったのに入口で誰も出てこなくて5分程待たされ、やっと入れて食事していたら隣の席の客が何かの用で「すみませーん」と呼んでも誰も来ず、３回めにやっと一人スタッフが来たりしていた。 更にチェックOUTの際、他のホテルの様にクラブラウンジでお茶しながら出来ると思っていたらカウンターの前で手続きする様指示され中に入れて貰えずお茶が一滴も飲めずに帰った。 一流ホテルらしからぬ、その様なホスピタリティが欠如した対応があり、建て替え以前の歴史あるオークラとは別物と感じた。

私の誕生日に夫が半休を取ってオークラ東京に。 接客の人たちは目が行き届いておりました。 それより何より車寄せのお兄さんがイケメン揃い。誇りを持って仕事をしている感じが素晴らしいと思いました。

さすがのホテル御三家で、素晴らしいサービスと雰囲気でした。建て替えられた綺麗な新しい建物の中にも、歴史を感じさせる気配りを随所に感じました。何よりもどのスタッフさんの対応も素晴らしく、格式がないとこうはならないと感嘆いたしました。日本の誇る素晴らしいホテルです。

世界陸上を見に行くため初めて宿泊しました。目的があったのでホテルの滞在時間が短ったのですが、チェックイン時のラウンジではゆったりと過ごさせていただきました。翌日の朝食ビュッフェでも目の前で作ってくれるオムレツやオムレツサンドウィッチなどとても美味しくいただきました。各所従業員の方々の対応も素晴らしかったです。次回は施設内を堪能したいと思います。

できた当時はびっくり仰天!なんすか!このホテルは⭐かっこえぇと!!今でも高揚感を与え続けてくれるホテル！(￣-￣)特別感! 車で乗り込む、車がカッコいいパーキングの収納庫へ入る、また出てくる時もわぁー( ﾉ^ω^)ﾉ素敵な演出!これを他のホテルが続々真似した先駆け!さすが森ビル!! 是非、クラブルームへどぉぞ⭐ クラブルーム専用のこれまた素敵な大人の空間でお見事な食をご堪能あれ! レストランも一流の食を提供してくれます ただし! 接客がとんちんかんです、これだけ!難です もー!!これだけが創業以来全く進歩無し笑 会計は基本モタモタしているので 早めにチェーック!と伝票を切らせてください、それでも大海原へ出て遭難にあってるんるんじゃねぇ( *´艸｀)かと思うくらい なっかなか、来ませんですのよ～マジで。 あとは、パークハイアット傘下らしい クオリティを楽しんでくだせぇ(*´▽｀*)♪

グランドハイアット 東京に秋の訪れ。栗や紅芋、パンプキンなど季節の恵みを味わうスウィーツがお目見え 六本木ヒルズに位置するラグジュアリーホテルグランドハイアット 東京のフィオレンティーナ ペストリーブティックでは、9月1日（月）より順次、栗や紅芋、パンプキンなど秋の恵みをふんだんに使用したスウィーツとブレッドを販売する。 今回いただいたのはこちら。 パンプキンタルト PUMPKIN TART 750（税込） 北海道産のかぼちゃを使用し、優しい甘さが広がるなめらかな口どけ かぼちゃの素材の味を存分に感じていただけます。 上品で優しい甘さでぺろっといただきました。 他にもハロウィン仕様の可愛らしいケーキなどがあったのでお待たせに良さそうでした👻🎃

2025/11/2(土) 友人の結婚式できました。 駅からの経路がわかりづらい、、　ネットに転がってる非公式の親切ブログを知ってるとさくっとこれるが、ないと困るレベル。 中は色々と豪華な感じでいいが、スタッフのレベルが低い！ 結婚式の受付をやったが、3階集合場所にいってもスタッフがおらず、他のスタッフに聞くと4階といわれ、4階にいくと3階といわれ、3階のスタッフにもう一度きくと2階といわれて、？？となった。 で、結局3階であっており、スタッフに会えると、時間がないからといって説明はあとでとなり、あとで受けた説明もかなり大雑把で少し混乱。 披露宴でご飯を運ぶスタッフたちも、海外の人？っぽいのが多く、日本語が少しあやしいし、気遣いが甘い。 結婚式後の集合写真撮影時は、カメラスタッフのレベルが低く、なんか真ん中とかに妙に間があいていたり、バランスよく人の配置ができていないまま撮影をしていた、、 ご飯は美味しかった。 グランド、ハイアット、、うーん。スタッフレベルをあがないとだめですね。

ポケモンのスイートに泊まりました。 子供2名と妻と4人で 1泊47万円でした。 部屋は広く、サービスは最高でした。 プールも子供と入ることができました。 ディナーががハンバーガーと朝食もアメリカの方が好む食事でした。 インバウンドの方向けの宿泊プランだと思いました。 ポケモン好きな息子はすごく喜んでいたので、誕生日プレゼントとしてはよかったと思います。

No consideration for the customer. Predatory business practice. Beware! I was shocked to be billed OVER $5,000 dollars for only two nights here as we waited for our flight for our honeymoon. I wrote to ask kindly for consideration and was told I had been informed the rate was going to increase by five times on my second night. I was not! Ms Kubo and Mr Essam on staff told me there was nothing they could do about it since it was a high occupancy night. While that might have been true, so what? That doesn't mean they can't charge a reasonable rate rather than be predatory. The worst thing was the way they responded to my ask for help. Essentially saying "Let the buyer beware". Not what you would expect from a respectable business. Don't stay here. 顧客への配慮が皆無。悪質な商法。ご注意を！ 新婚旅行のフライト待ちでたった2泊したのに、約5,000ドルも請求され衝撃を受けました。 丁重に配慮をお願いする手紙を送ったところ、「2泊目から料金が5倍に上がる旨は事前に通知済み」と言われました。そんな通知は一切ありませんでした！ スタッフの久保さんとエッサムさんは「繁忙期のため対応不可」と説明。確かに繁忙期かもしれないが、だから何だ？ それは不当な値上げではなく、適正な料金を設定すべきだという事実を覆すものではない。 最悪だったのは、私の助けを求める対応です。要するに「自己責任で」と言わんばかり。信頼できる企業に期待する対応ではありません。絶対に泊まらないでください。

11月2日にランチで、フレンチキッチンでビュッフェをしました。 普段食べないものを食べれたので大満足です。 生ハムがとても美味しかったです。 また機会があれば食べに行きたいと思います。

【立地・アクセス】 六本木の東京ミッドタウンにあり、地下鉄から直結で雨の日でも濡れずにアクセスできるのが便利。高層階に位置しているので、チェックイン前から「これぞリッツ！」という非日常感を感じられる。周辺には美術館やおしゃれなカフェも多く、滞在と合わせて街歩きも楽しめる立地。 【雰囲気】 ロビーに入った瞬間、広々とした空間と大きな窓から広がる東京の景色に圧倒される。クラシックでありながらモダンなデザインで、照明や調度品の一つひとつに気品が漂う。夜になるとピアノの生演奏が流れ、ワインを片手に過ごすひとときは映画のワンシーンのよう。スタッフの笑顔も自然で、ほどよい距離感のある接客が心地よい。 【おすすめポイント】 客室からの眺望が圧巻。東京タワーやスカイツリー、晴れた日には富士山まで望める部屋もあり、昼と夜で全く違う表情を見せてくれる。スパやフィットネスも充実していて、プールからは摩天楼を見下ろす贅沢な体験ができる。ダイニングでは本格的なフレンチや和食を堪能でき、特に朝食のビュッフェは種類豊富で一日を幸せにスタートできる。 【注意点】 五つ星の名にふさわしく、料金は相応に高め。特にレストランやバー利用は予算に余裕をもたせておくのが安心。人気のスパや高層階のレストランは早めの予約が必須。 【体験してみた感想】 部屋に入ってまずカーテンを開けた瞬間、東京の大パノラマに息を呑んだ。夜は煌めく都会の光に包まれ、朝は柔らかな日差しが差し込んで、まるで空に浮かんでいるような感覚。ベッドの寝心地も最高で、気がつけば普段よりぐっすり眠っていた。朝食のフレッシュなフルーツと焼き立てのパンは忘れられない味。贅沢だけど、それ以上の価値を感じさせてくれるホテルだった。

チェックイン時からスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、常に笑顔で、こちらの気持ちを先読みしたような丁寧な対応に感動しました。紅茶の香り、スイーツの繊細さ、シャンパンの泡のきめ細やかさ、どれも一流の品格を感じます。特に窓際から眺める東京の景色は圧巻で、夕暮れから夜景への移り変わりはまさに「都会の静寂の中の贅沢」。 スタッフの方が常にさりげなく目を配り、空いたグラスや皿にすぐ気づいてくださるところも印象的でした。 どの瞬間も快適で、まるで時間がゆっくりと流れているような感覚になります。 外国人として日本に住んでいますが、こうした「おもてなし」の精神に触れるたびに、日本という国の繊細な美意識を改めて感じます。ここは、ただのラウンジではなく、“心が整う場所”だと思いました。 また大切な日に、ゆっくり訪れたいと思います。

ホテルとしても素晴らしいですが、ロビーラウンジもとてもおススメです🌟東京を一望できます。 特にリッツカールトンのアフタヌーンティーはまず間違いないですね。スイーツの満足度も高いですが、スタッフさんのおもてなしも良いし、眺望が良くて開放的な雰囲気なのでアフタヌーンティーにぴったりの場所です🌟 女子会などがお勧めかな。デートも良いですが、この素晴らしい雰囲気を共有するなら女子同士の方が盛り上がるのかなと思っちゃいました🌟 まぁ、男性、女性、そして国籍問わず、期待を裏切らないラウンジであることは間違いないですね✊ ぜひ六本木で迷ったらここですね！

週末に家族で宿泊。 ・ロケーション 六本木駅直結。 ・フロント 開放感のあるとっても広大なフロント。レストラン脇でピアノ生演奏。雰囲気抜群。リッツ独特のフレグランスがいい香り。 ・お部屋 スイートルーム。書斎デスク、リビング、バスルーム、ベッドルームが横に並ぶとっても広いお部屋。端から端まで歩いて10秒ほどかかる広さ。豪遊感が半端ない。ほぼ180度ガラス壁。六本木を一望。富士山まで見える。 バスタブも大きく、セパレートシャワールームタイプ。トイレ2つ、洗面台2つ。 夜景も最高だがデイ東京の一望が最高。東京ってすごいね、って改めて思う。 ・ラウンジ 結構混んでる。アフタヌーンティー、ディナー、ブレックファスト、どれもとってもおいしい。とくに噂の朝食のデミグラスオムレツは絶品。 ・プール 小さめだが屋内プールあり。併設しているサウナ＆水風呂は人も少なく快適。 ・その他 文句なしの★５。デポジットは63,000

誕生日のお祝いで宿泊しましたが、本当に最高の時間を過ごせました！🎂✨ 館内はどこを見ても美しく、ラグジュアリーで落ち着いた雰囲気。 お部屋も広くて景色が素晴らしく、窓からの夜景がまるで絵画のようでした🌃 チェックインの時からスタッフの方々が丁寧で、笑顔で対応してくださり感動☺️ 誕生日のサプライズでデザートプレートを用意してくださって、心のこもったおもてなしに思わず涙が出そうになりました💐 アメニティやベッドの寝心地も最高で、細部まで完璧。 朝食も種類が豊富でどれも上品な味わいでした🍽️✨ 「リッツカールトンで過ごす時間」は特別そのもの。 記念日や大切な人とのステイにぴったりのホテルです。 人生の節目をここで迎えられて本当に幸せでした💖 また必ず泊まりたいと思います！🌸

いつ来ても、暖かいおもてなし。 誰と来ても、みんな笑顔になれます。 こちらに泊まる時は、ラウンジを付けた方が満足度が高いです。 フードプレゼンテーションに関しては、夜は個人的には当たり外れの差が大きいので、外で食べた方が楽しめると思ってます。 六本木の夜景を眺めながらのヒートエクスペリエンスは最高の一言です。

展望ラウンジのみの利用でした。閉店ギリギリまで、ゆっくり豊かに過ごさせていただきました。ジャパニーズウィスキー年代なし、見事なまん丸氷のロック4500円、美味しかったですよぉ!添付の写真は反射してしまい見にくいですが、晴天に恵まれ、素晴らしい夜景が堪能できました。離れた墨田のスカイツリーがこんなきれいに見えるなんて（驚っ） 感じのよい、スタッフのみなさまで、今度は宿泊してみたいと思いました。

ザ・キャピトルホテル 東急内にある高級中華の星が丘レストランに行きました。 客室には泊まりませんでしたが、駐車場の来る奈から降りてエレベータに乗るまでに、丁寧に案内して頂きました。 サービスは最高級レベルだと思います。

誕生日の記念にキャピトルホテル東急を利用させていただきました。スタッフの皆様の接客がとても丁寧で温かく、終始心地よい時間を過ごすことができました。 また、誕生日であることをお伝えしたところ、部屋に友人へのお菓子とオルゴールのプレゼントをご用意くださっており、心のこもったおもてなしに大変感動しました。 さらに、夕食で予約していた「星ヶ岡」では特にお願いしていなかったのにもかかわらず個室を用意してくださり、落ち着いた雰囲気の中で特別な時間を過ごすことができました。 どの場面でも細やかな気配りを感じ、思い出に残る素晴らしい滞在となりました。

都内高級ホテルと言われる所にはほとんど宿泊した事が有るが ここキャピトルは 永田町にあるだけあって東急系のホテルの中では群を抜いて素晴らしいホテル 都内で気軽にゆっくり宿泊出来るお気に入りのホテル 他の日系ホテルにも宿泊するが規模が大き過ぎて何をするにも館内を歩き回る感じで 車で訪問時はバレーサービス利用必須 ここは立地場所も良く、緑が多く、空気も美味しく感じられ、静かでごちゃごちゃしていない。 館内レストランもさることながらクラブラウンジやキャピトルバーがいい 都内にある他の日系高級ホテルに無い雰囲気がある 都内に位置する他の外資系高級ホテルにも度々宿泊したが、外資系はちょっと私には合わない 都内で宿泊する素晴らしいホテル三軒のうちの一軒 No1oneと言いたいが使用用途も千差万別で 褒め過ぎると客が多くなっても困る

クラブフロアに滞在でしたがスタッフの方がドリンクをよく気が付いてくれたり 又、誕生日で利用させて頂いたので 色々お心遣いをありがとうございました！ ただ、今回初めてこちらのホテルに宿泊させて頂いたので 朝食会場のオリガミにて フリードリンクの場所が分からず（そもそもフリードリンクがあるのかも不明で） スタッフの方がオーダーの際にでも伝えて頂けたら助かりました（帰る時にフリードリンクがあったのが分かったのでとても残念でした）あればコーヒー以外にも頂きたかったです（お水も出なかったので喉がカラカラでした） 他がパーフェクトだっただけに残念です！

ビューは素晴らしい。客室も高級。 地下駐車場へ通じる通路が狭く、長さ５メートルを越える車体は壁との接触に要注意。 何故こんなに狭いのか不思議である。 ホテルニューオータニやホテルオークラから比べるとサービスに見劣りがする。 コスパが見合っていない。

お出迎えから一つ一つのお気遣いまで、不慣れな私たち夫婦の緊張していた気持ちを和らげる優しさにたても感激いたしました。新婚旅行に貴ホテルを選んで本当良かったです！！ありがとうございます。

スタッフの皆様、大変お世話になりました。 ラウンジの食事、夜景は、素晴らしかったです。 シャワールームもゆったりしていて、快適でした。 ベットもよく眠れました。 次回は、プールを利用したみたいと思います。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留は、高層階からの眺望が魅力のシティホテルです。客室は広めで落ち着いたデザイン、窓からは東京タワーやベイエリアの景色を楽しめます。ベッドの寝心地も良く、ゆったりと快適に過ごせました。スタッフの対応は丁寧で温かく、チェックインから滞在中まで安心感があります。朝食は和洋豊富なラインナップで満足度が高いです。観光にもビジネスにも便利な立地で、特別感を味わえるホテルでした。

ロイヤルパークホテルアイコニック汐留に滞在しましたが、まず最初に感じたのはホテル全体のホスピタリティの高さです。チェックインの際からスタッフの方々の対応がとても丁寧で、こちらの希望や質問にも笑顔で対応してくださり、心地よく滞在をスタートさせることができました。観光やビジネスなど、様々な利用シーンを想定しているホテルだと思いますが、どの場面でも安心して過ごせる雰囲気があるのは大変魅力的です。 今回は夫婦で宿泊しましたが、滞在中に私は部屋でオンライン会議を行う必要があり、通信環境に少し不安を抱いていました。ところが実際に利用してみると、ホテルのインターネット回線は非常に快適で、映像や音声の遅延もなく、ストレスを全く感じないまま会議を進めることができました。出張などのビジネス利用を考えている方にとっても、この点は大きな安心材料になると思います。 さらに特筆すべきは、客室の窓から望む景色です。高層階からは東京タワーをはじめ、都心ならではの美しい夜景や朝の清々しい景観を一望することができ、時間帯ごとに異なる表情を楽しめるのが印象的でした。昼間は都会のダイナミックな風景、夜は煌めく夜景と東京タワーのライトアップが広がり、窓辺に座って眺めているだけで贅沢な時間を過ごしていると実感できました。 部屋の広さや設備も申し分なく、清掃も行き届いており快適そのもの。ベッドは寝心地が良く、枕やリネンの質感にもこだわりを感じ、滞在中はぐっすり休むことができました。館内のレストランやラウンジも魅力的で、ホテルステイそのものを楽しむことができる環境が整っています。 全体を通して、ホスピタリティ・快適なネット環境・眺望と、すべての要素が高いレベルで揃ったホテルだと感じました。観光目的でもビジネス利用でも満足できる滞在になること間違いなしで、特に大切な人との時間や、自分へのご褒美にぴったりのホテルだと思います。次回はぜひ食事やスパも利用して、さらに充実した滞在を楽しみたいと考えています。

東京タワーが間近に見えて、眺めは良かったです。 朝食、昼食の予約の説明がチェックインの時に無かったので、予約しないと店がなかったことと、ランチの店が 2軒と少なすぎと思います。 初めてのお客さんには、親切な説明が必要と思います。

出張で37階のラウンジアクセス付きプレミアムフロアに宿泊しました。 新橋駅直結で立地はとても便利です。ただし、地下経由だとホテル入口がやや分かりにくく、少し迷いました。 アサインされたのは西側の部屋で、目の前が日本テレビのビルのため眺望は今ひとつ。さらに、デスクがなく丸テーブルのみだったので、仕事をするには不便に感じました。 バスルームはバスタブ一体型のシャワーで、水とお湯を手動で調整する古いタイプ。部屋によっては新しい設備もあるようで、今回は残念ながらハズレだったようです。 エグゼクティブラウンジは夕方のカクテルタイムと朝食で利用しました。 カクテルタイムは18時半頃に訪れましたが、利用客が少なく、やや寂しい雰囲気。シャンパンはモエ・エ・シャンドンがセルフで提供されていましたが、オードブルは軽いおつまみ程度で、夕食がわりにできるようなタイプではありませんでした。これはホテルの方針かもしれませんが、スタッフから積極的に声をかけられることもなく、挨拶もなく、ホスピタリティは控えめでした。料理も回転が悪いせいか、乾燥しているものも見受けられました。 朝食は種類は多くありませんが、味はまずまずでした。私は飲みませんでしたが、ビールサーバーが開放されていましたので、朝から飲めるようです。ちなみに朝はちゃんと挨拶がありました。 価格帯は他の外資系の高級ホテルよりやや安い一方で、ビジネスホテルよりはかなり高め。立地とハード面は良いのですが、ホスピタリティはビジネスホテル並みに感じました。 ラウンジはシャンパンを楽しめる点以外に大きな魅力はなく、この辺りには美味しい飲食店も多いため、よほどシャンパン好きの大酒飲み以外は、あえて高いお金を出してラウンジアクセスの部屋に泊まる必要はないと思います。 総じて「誰をターゲットにしているのか」がやや曖昧な印象のホテルでした。

何より、立地最高です。 この日は墨田川花火大会がたまたまやっていました。 客室綺麗です。回りの音も聞こえず、快適に過ごしました。 朝はビュッフェスタイルですが、案内まではよかったのですが、お皿なかったり、ホールスタッフの方があまりいなくガチャガチャ、バタバタした感じでした。

ジュニアスイートに宿泊しました。 お部屋自体は満足ですが、細部の清掃が行き届いてないと感じました。 ブルーレイやテレビのリモコンにこびりついた埃、水回りの水垢、洗面台横に跳ねた水が滴って乾いた跡、三面鏡の手垢の吹き残し。 クローゼットや洗面所へ通じるドアの手垢。 洗面所の開き戸を閉めたときに、奥に埃が詰まっているのが見えました。 細かいようですがハウスキーピングの精度を見直されたほうがよろしいのではないでしょうか。 クレームではなく客観的評価です。 現在のレベルでは再訪はありません。

立地がよく、東京出張時に利用。 サービスの質はよかったが、朝食が毎日同じで連泊すると飽きてしまう。 朝食の品目数も少なく、プレミアムフロア利用時のラウンジメニューも非常に少ない。 値段が高かっただけにがっかり感が強かった。 ホテルは高層フロアに位置しており景観はよかった。

先日、帝国ホテルで開催された宴会に参加しました。さすが日本を代表する老舗ホテルだけあって、建物の外観から内装、スタッフの対応まで、すべてに重厚感と品格が漂っていました。特に宴会場の雰囲気は格別で、クラシカルながらも清潔感があり、照明の使い方やテーブルセッティングにも一流のこだわりを感じました。料理も一品一品が丁寧に仕上げられており、味だけでなく見た目の美しさにも感動。サービススタッフの立ち居振る舞いも洗練されていて、終始心地よい時間を過ごせました。格式の高さと温かみを兼ね備えた空間で、特別な日を過ごすのにふさわしいホテルです。 アップルパイをお土産に買いました。

日本のホテル御三家の中の一つ。 最高級の老舗ホテルとして、また迎賓館として別格の存在感を放つ。 施設全体が上品な空間です。 質の高いサービスと老舗ならではの品格が高く評価されています。 スタッフの丁寧で親切な対応が、国内外の宿泊客から高く評価され、フロント、コンシェルジュ、レストランなど、どの部署のスタッフもプロフェッショナルな応対で、宿泊客の期待を上回るサービスを提供しています。 レストラン利用の経験はあるものの、まだ宿泊は一度もないので経験したいものです。

結婚記念日に妻と一緒に帝国ホテルを訪れました。帝国ホテルといえば、明治23年に開業して以来、日本を代表する迎賓館的存在として、国内外の多くの賓客を迎えてきた歴史あるホテルです。近代建築の巨匠フランク・ロイド・ライトによる旧館の美しいデザインや、日本のホテル文化を牽引してきた格式の高さは、今もなお息づいていると感じました。館内に足を踏み入れた瞬間から漂う重厚感と、昔ながらの落ち着いた雰囲気が、まさに特別な一日を演出してくれます。 宿泊時には、スタッフの方々の丁寧で温かみのある接客に感動しました。長い伝統の中で培われたおもてなしの精神が感じられ、初めて訪れる方も安心できる雰囲気だと思います。食事はビュッフェを利用しましたが、どのお料理も上品で洗練されており、旬の食材を活かした一皿一皿に大満足。夫婦で「どれも美味しいね」と自然と笑顔になり、幸せな時間を共有できました。 また、近年注目されているアメニティも素晴らしく、帝国ホテルでは英国王室御用達のフレグランスメイカー「MOLTON BROWN」が採用されていました。ラグジュアリーな香りに包まれながらバスタイムを過ごせるのは、日常では味わえない特別な贅沢です。細部にまでこだわりが感じられ、「さすが帝国ホテル」と改めて実感しました。 歴史と伝統を守りながらも、現代のニーズに合わせて進化し続けている帝国ホテル。結婚記念日という大切な日に選んで本当に良かったと心から思える滞在となりました。

良いホテルです。格式があります。部屋や建物はやや古いですがきちんとメンテナンスされています。ただし、観光客や、観光目的のビジネスマンが場の雰囲気を損ねており、失礼にも他人に写真を撮ることを平気で繰り返しています。そのような光景はみていてあまり気持ちの良いものではありません。訪れた人にも、他の観光客にも　気を配るマナー、礼儀を心得て頂きたいものです。

14000円のランチバイキングをいただきました。北京ダックやローストビーフ、海老チリの海老はブリブリで料理はどれも美味しかった。スイーツも沢山種類があり美味しかった。 ですが、14000円に相応しいコレ！といった料理がなかった気がします。 揚げたての天ぷらや、蟹、海鮮、そんな物も欲しかったし、帝国ホテルならではの…って感じはなかった。 食器を下げたり、飲み物を入れてくれたり、スタッフの対応、サービスはスマートで流石だなと思いました。 帰り、1階にあるパンやスイーツが販売している所で、カヌレとシャンピニオンを買いました。高級な値段でしたが、それに見合った美味しさでした。

平日の夜、取引先のパーティーに出席のため、突国してきました。 従業員の所作、一つひとつに国内最高峰のホテルであることを感じます。 それが警備員であってもです。 なお、2000名レベルのパーティーでしたが、その中を動き回るウェイター、ウェイトレスの方々は、一見中年から上の層の方のほうが気が利き、動きが素晴らしかったです。 一度、宿泊してみたいと思いました。

宝塚観劇で東京に来た際よく利用させていただいております。 ホテルの方が「ご観劇楽しかったですか？」と聞いてくださる心遣いから、ここを予約するようになりました。宿泊者のお顔や特徴を覚えられているのが素敵だなと思いました。 チェックイン前にお荷物を預かってくださり、観劇前に身支度を整えたいと申し出た際にメイクルームまでご案内してくださりました。 宝塚劇場からさほど距離がない為、マチソワの間に一旦帰ってくることもでき気に入っております。 朝食がすごく美味しいです。また利用させていただきます。

アフタヌーンティーでレストランを利用しました。お菓子はセイボリーはとても素敵で美味しかったです。紅茶もとても美味しかったです。ただ、スタッフさんの声が小さくて早口で聴き取りづらかったです。大きな声でお話するのは難しいかもしれないですが、ゆっくり話すのはできるのではないですか？私は特に高齢者というわけではありませんでしたが、少し気になりました。またオススメの紅茶やお菓子、セイボリーなどがあったらそれを伝えてみるのもいいと思います。

久しぶりに泊まりました。さすがインターコンチネンタルホテル🏨24階からの眺めは素晴らしく旅気分を味わえる❣️そしてホテル内レストランでステーキを食べました。レストランもロビー、喫茶などを見渡せ生演奏も聴ける。 夜中に小腹が空いたので季節のラーメンを頼みました。流石にラーメン屋さんの味とはいきませんが、麺が太めでチャーシューが厚く食べ応えがある🍜卵がうずらだったのが残念ですが… お部屋の設備では、テレビがネトフリなどがネットに繋げて観れないのが不便でした。

同僚の結婚式に参加しました！ 待合室から、ホテルらしいおもてなしがとても素敵でした。 チャペルに込められた意味を、司会者さん？が始まる前に話してくれて、より感動しました！ お料理もとても美味しく、落ち着いた空間で、同僚らしい素敵な結婚式でした！

お部屋は若干狭く感じるが、サービス豊富。 クラブインターコンチネンタルのスタッフは人によって対応がまちまち。 笑顔があるが心無い感じの人多め。 外国人スタッフの方が親切。 到着時のウェルカムなし。 クラブインターコンチネンタルまでは口頭で案内され荷物のボーダーサービスもなし。 人を見た目で判断しがちなスタッフが多く感じるけど、人のサービスを除けばいいホテル。

誕生日という特別な日に利用させていただきましたが、非常に残念な体験となりました。 チェックイン時のラウンジサービスでは、注文したアイスティーが最後まで提供されず、仕方なく部屋に戻ることになりました。さらに、夕食の際にお願いしていたサプライズケーキはなかなか提供されず、3度も確認してようやく運ばれてきましたが、すでにサプライズの意味がなくなっていました。撮影していただいた写真についても、チェックアウト時まで一切案内がなく、どうなったのか不明のままです。 朝食ではおしぼりをお願いしたにもかかわらず、結局提供されることはありませんでした。スタッフの方に依頼しても対応がされないことが続き、言葉も十分に通じていない様子で、不安と不快さを覚えました。 全体を通して、基本的なサービスの不備や意思疎通の欠如が目立ち、特別な日に選んだホテルとしては大変残念でなりません。

お値段にしてはコスパがとてもよいです。毎年クラブラウンジアクセスの宿泊。35階のラウンジは14時から16時　のアフタヌーン（全然時間オーバーしてましたが笑）、17時半からの軽食とアルコールフリータイム。食事の量は多くないですが美味しいです。モエシャン飲み放題がうれしすぎる♡ 個人的にプールが朝の7:00から22:00頃までなのがとても嬉しい。朝は夏場でも気持ちよく入れる、プールがごちゃごちゃ装飾がないのがかえってポイントが高く、いわゆる日帰りのやんちゃな若者がいなくてとてもいいです。 カスケードのアフタヌーンティも初めてでしたが美味しくて良かったです。この時期は抹茶とピーチをそれぞれ2人で別々に頼めたのが良かったです♪ 接客ですが、どうしても外国人対応のため、ほぼラウンジスタッフが外国人で質が低いなと感じることがありました。（運ばれてきたドリンクが何なのか名前もわからない。とりあえず置いていく。まず日本人相手に英語で説明…頼んだ白米がこない…多分日本語が伝わってなかった）。英語対応で問題なかったですが、日本人相手には可能であれば日本語で接客がいい場合もあるかと思います。（できない方もいるので） 今回連れが接客についてはやや不満そうだったので記載を残させてもらいました。せめて運んでるドリンクのお名前は言えるよう教育が改善されることを願います。 あとは一昨年よりグレードを上げた部屋でしたが、部屋の飲み物は有料になったのですね。一昨年は無料だった気が…ちょっと残念。 そんな感じではありましたが、毎年お世話になってるのでまた行きたいです。

「水」スイートに二泊しました。 設備、食事は可もなく不可もなくです。この価格なら他にも選択肢がありそうに感じてしまうところは残念でした。 サービスの質、内容は良くも悪くも訪日外国人向けに感じました。 ホテル内の公用語は英語です。日本にいながらアメリカのホテルに泊まっているような変な感覚です。 最寄り駅の溜池山王駅からのアクセスが悪いです。地下通路の徒歩はアップダウンが激しくベビーカーなどだと辛いと思います。車、タクシーを使う分には問題ないと思います。 プールは常時監視員がいるわけではなさそうです。注意書きにも書いてある通り、自己責任が求められるホテルです。特にお子様連れの方は子供から目を離さないように注意して遊びましょう！

7階にレセプションがあった頃に初めて訪れてその後ホテルステイが趣味になった自分にとって理想に近いホテル そんなに頻繁に泊まる訳では無いけどたまに泊まってやっぱりいいなぁと毎回なります 今回の宿泊後に内部の改装に入ったのでリニューアル後がとても楽しみです 客室のデザインは個人的に何十年経ってもシャープで好きなんですが経年劣化や古くなった設備の更新は必要かな？と最近のステイでは思ってました レインシャワー好きとしてシャワーブースの固定シャワーがホテル選択に響いてました… 今回はスタッフの方のしっかりとした連携ととてもフレンドリーな対応が心に残りました また来ようとなるホテル 友人のおもたせにしたミルフィーユもインルームで食べて気に入ってテイクアウトしたフライドチキンもとてもおいしかった 改装後がとても楽しみです

レストランを利用しました。待合スペースは素敵ですが、インフルエンサーに活用されすぎて撮影している方が多く、安らげませんでした。 手洗いですら撮影している人が多く、撮影はロビーか部屋のみにしてほしいと思ってしまうくらい皆さん自撮りされてました。 レストランは天井が高く、内装も外資系っぽく、非日常感がありましたが、そもそもいいお値段ですので相応かなと思いました。お食事は美味しかったです。 ネックなのはサービス面で、ウェイターさんは皆さん余裕がないのか冷たい印象で好感が持てませんでした。残念でした。 海外帰りという店長？が英語で挨拶に来られましたが、気さくでいい方でした。

スタッフさんの当たり外れが大きく大切な場にはおススメできないレストランですが、スコーンと紅茶は絶品です。 今回はハロウィンアフタヌーンティーのフリードリンクプランでひとり利用しました。が、スタッフさんの声掛けがなく、なかなか紅茶を注文できませんでした。そのうえ、かなり前から予約して楽しみにしていたのに眺望のない入り口近くの席に通され、となりの席は奥の食事の部屋に移動する方の待合にも使われていて、あまり落ち着けませんでした。 アフタヌーンティーは2時間制、温かいものも冷たいものも、ほぼ同時に30分以内に提供されます。 スコーンをいただいているのに紅茶がない時間が長かったのは残念で仕方なく、空いた食器を下げにきた女性に頼みましたが今度は注文を忘れられていたようで、なかなか次のカップが来ないのには不快を感じました。 素晴らしかったのは、外国の男性スタッフの方にそれを伝えると、その後はその方が、とても自然に気にかけてくださったことです。 他の口コミも確認しましたが、総合するとスタッフさんのサービスに差があり、価格抜きにすれば普段使いには良いですが、本当に大事な時には利用できないホテルレストランだと感じました。 ただ、スイーツとスコーンとお茶は、別格で、素晴らしく美味しいです。 ぜひテイクアウトを充実してほしいと思います。特にスコーンと紅茶。紅茶も非常に美味しかったです。スコーンと紅茶のテイクアウト企画をお願いします。

平日昼過ぎにアフタヌーンティーで利用。私の経験上過去最低なホテル体験でした。 まず予約をし、訪問しているのに自分たちのテーブルが用意されていない。前の利用者が使ったままのテーブルに案内されかけ、スタッフが慌てて「片付けますのでバーカウンターでお待ちください」と一言。バーカウンターで5分は待たされる。その後、ようやく席に案内していただき黒服を着た責任者らしきスタッフが謝罪にくる。 ここまでの経緯ならまだ許せるが、次は友人がサプライズで用意してくれていたバースデープレートをアフタヌーンティースタンドに乗せ忘れる事態。黒服を着たスタッフがスタンドを運んでき、テーブルに置いた瞬間「少々お待ちください」と慌てて何かを取りに行かれたので、追加でお料理が来るのかと思えば、メッセージが書かれたチョコプレートだけをお皿に乗せて持ってき、目の前でスタンドに置かれました。ピンセットではなく手で。さすがに驚きました。 ドリンクのお代わりはこまめに聞いてくださいましたが、提供までの時間が長い。ミルク、シュガーの有無もこちらからお願いしないと聞かれない。 来店時に待たされたにも関わらず、席の時間15分前から何回か声をかけられ、2時間ピッタリで退店時間ですと煽られる。 預かりの上着や傘もクロークから出すのに時間がかかり手際が悪い。 レストラン内の構造や造り、インテリアはとても素敵でお料理もとても美味しかったです。 とにかくスタッフのレベルが低い。 同じホテル業界で働いていますが、このような散々な体験には呆れました。5つ星ホテルなだけに期待した時間が無駄でした。二度と利用しません。

レストラン予約受付担当者（女性）の対応が酷すぎたので、決してこのホテルが嫌いな訳ではないですが、普通では考えられない事案なので書き込みます。 ホテル内のあるレストランを予約したくお電話しました。事前にOMAKASE等のサイトで年内はほぼ埋まっている旨は把握できているのですが、最新の空席状況をまずお伺いしたいと申し出ても、「いえ、まず具体的に希望日を」言うよう指示されたのでいくつか伝えるも案の定すべて満席 +平謝りの定型回答を返されるのみ。 何度もこのような不毛な折衝がつづき、埒があかないので当方も大きく質問せざるを得ず、では土日のディナーで年内どこが空いてますか？とお伺いすると結局「XとXの2日程のみです」、追加で質問を変えてランチを聞くと「Xの1日程のみしかないの」との回答。 いや前段のやり取りだけでも5分以上掛かっているのに、最後の最後でこの回答は酷くないですか？ はじめから空いてる日程が3つしかないなら、それを伝えてくれれば良いですよね？さすがにAIの方がマシだと思いますが、ここFSですよね？（その後「1つ1つ確認しますので...」と捨て台詞まがいなコトを言われましたが、ストレートに言えば面倒だから言われた日しか確認しないんだな、と察しました） また記念日で利用する旨を伝えた際にも、「このレストランではその手のオーダーは受付ません」との回答のみで、それ自体はお店のポリシーがありますから何も問題ありませんが、普通5つ星ホテルなら記念日というオケージョンに検討してくれたことへの感謝なりを（当然それは台本だったとして）伝えるのが"スタンダード"じゃないことにも驚きです。 サービス業でない人間、ないしAI botですら反射的に言えるようなことをこのレベルのホテルの、ましてや顔ともいえるレセプションの人間が出来ないなんて本当に信じられないです。 仕事柄大手町のFSはしばしば利用させていただいているので、丸の内は初めてですし偶々この日だけ気分が乗らないスタッフだったのかもしれませんが、多くの利用者はこの偶々の機会が数えるほどしかないと思います。 マネージャーがこのクチコミを見ているなら、この程度の教育はしてあげないとより大きなインシデントが起きるのは時間の問題ですし、ブランドや箱自体は良いのですから非常にもったいないと思います。 ※友人の妻が大手町のFSに勤めているので本件を話したところ、丸の内はスタッフレベルが低い、Googleクチコミに書くように言われましたが、とにかく残念な体験です。レストランに罪はないですし、妻の希望ではありましたが、既に行くことが憚られます。 ※客室や立地は一切無関係なので評価しませんが、本件はそれ以前のインシデントだと思います。

シャインマスカットと巨峰のアフタヌーンティーで利用しました。 まず空調が壊れており、扇風機も出払っていて一台しかないとのこと。 暑すぎてケーキのクリームやフォアグラが溶けており、大汗をかきながらいただきました。 空調は治りかけているとのことでしたが最後まで暑かったです。 特に治りかけてるとのことで謝罪や補填はなく、高いお金を出したアフタヌーンティーだったのに残念でした。

ランチで利用しましたが、他の席には用意されているおしぼりがなかったりとテーブルのセッティングで残念な印象を受けました。 味は美味しかったですが、宿泊客ではないからか通された席は隣席との距離もやや近く、価格を考えるとリピートしたいと感じるほどではありませんでした。

マッサージはいくらですか、電話を3回かけてもいくらですか。フロントによるとはチェックインする必要があっていくらなのか教えてくれ、予約したと言った。もうできません。部屋番号をお願いします。まだチェックインしていませんが、どうして部屋番号を知っていますか？簡単なことですが、フロントの取り扱いはとても複雑です。特に時間を無駄にして、また利用したいと思います。フロントサービスのゴさんは頭がおかしい。 チェックインは、特に時間を無駄にして、気持ちに影響を与えます。楽しく遊びたい旅行者は来ないでください。

立地は新宿駅や都庁前駅からも近く便利です。古い建物なので仕方がないのでしょうけど、エレベーターの使い勝手が悪い上に、中々来ないので、フロア移動だけで時間が掛かってしまう。 それ程ハイクラスのホテルのイメージは有りませんでしたが、カフェ利用したら、海外並みのお値段していてビックリしました。サービスは、かなりしっかりしていましたので、その分なのでしょうね。

羽田空港からリムジンバスが出ているので宿泊してみた。 朝食が食事、雰囲気共にとても良かった。スタッフさんの対応も朝から気持ちよく、いい1日のスタートが切れる。客室は清潔で、さすがホテルクオリティの寝具と静けさ。18歳の息子は館内ジムが手軽でよかったらしい。

今回は宿泊せず、南館2階のTYFFONIUMのVR体験だけしてきました。大江戸線が不慣れなため、タクシーで行きました。場所は新宿駅から少し離れているため星3つとさせていただきます。VR体験はとても楽しかったです。お店の方も、ホテルの車寄せの方もとても親切でした。また行きたいです。

皆さまの温かいご対応、そしてギャルソンの方々の思いやりに満ちたご厚意のおかげで、彼女にとって生涯忘れることのない、心に深く刻まれる誕生日を迎えることができました。 この場をお借りして、改めて心より御礼申し上げます。 趣味で高級ホテルや、旅館に宿泊しますが間違いなくトップレベルのホスピタリティ 知り合いに胸を張って勧められます プロジェクションマッピング、ナイトプール、ラウンジ全てに圧倒されました 素晴らしい時間わありがとうございました

初めての宿泊でマイカーで行きましたが立地よし！広々な客室等々で満足致しました。 それなりの値段はしますが素敵なホテルです。また機会あればリピートしたいと思います。

朝食がすごく美味しかったです。 ライブキッチンの方から「チーズお好きですか？」と聞かれ「はい」と言ったら、フォンデュを出してくれました。お野菜につけるのもおすすめと言われやってみたら最高でした。 にぎり寿司も朝から食べましたが、マグロもホタテもホッケも美味しかった。

接客が素晴らしい。特にフロント。丁寧丁重かつ温かみもある。クラブラウンジ含め複数のスタッフさんと接しましたが、どのスタッフさんも、お客様視点を意識して、きめ細やかで、感動しました。素晴らしい教育をされていることが窺えます。ほかのウェスティンにも学んでほしいですね。（特に横浜。横浜も何度か利用していますが、新しくて綺麗でハード面は良いけれど、サービス（接客）がカタチだけ整えている感じで心が感じられず、本当に残念です。近くで同じホテルブランドな分、どうしても比較してしまいます。仙台も複数回利用していますが、やはり東京の接客の足元にも及ばない印象です。） ウェスティン東京が全国のウェスティンの研修をしたら良いと思います。

2年ぶりに大好きなウェスティンに泊まりました。 館内のホワイトティーの香りに嬉しくなります。 お部屋などリニューアルされて、さらに素敵に！ ヘヴンリーベッドはふわふわ雲の上に寝ているようですごく気持ちいい！ それだけじゃなくて、しっかり支えられている感があって、疲れがちゃんと取れた気がしました。 今回は2部屋で、東京タワービュー側と反対側の景色を楽しむことができました。 クラブラウンジでの朝食、ティータイム、イブニングカクテルタイムも利用させてもらいました。 カクテルタイムではCHANDONのスパークリングをたっぷりいただきました。 ヴィシソワーズが生クリームのようでとても美味しかったです。 オルティスさんのフレンドリーなご対応や笑顔が印象に残っています。 ありがとうございました！ また幸せな気分を味わいに行きたいと思います。

ウエスティンもレベル落ちたな。 単純な問い合わせに4時間も待たせる始末。 よくこれで高級ホテルと言えるな 昔勤めていた会社では毎月の社員総会は、目黒雅叙園かウエスティン、また昔のボスがウエスティンで25年前に結婚式したがその頃とはくらべものにならない従業員の質の低下。 色々な名だたるホテルにも行きますが、軒並みコロナ後の質の低下と従業員の勘違いは目に余りますね。

3年前くらいからリニューアルに入り、重厚感ある客室からモダンな明るい客室へと変わりました。一階のレストランもたくさん光が入るような感じに。クリスマスの装飾もスッキリしてしまってこちらは少し寂しく感じます😭クリスマスは赤いリボンなどをあしらった暖かい雰囲気のある以前の装飾の方が良いと昔から馴染みのある周囲の人々は言っていて、私もそう思うので数年に1度だけでも戻してくれないかなと淡く期待しております。 客室からの眺めはよく、ここのブッフェはホテルブッフェの中でも世界一と思っています💓品揃え豊富で飽きさせない、それでいてクオリティも高くホスピタリティも抜群。朝食も良いですがランチブッフェも素晴らしいので宿泊なしでもたまに子連れ利用しています。チャリティでぬいぐるみを購入するとサンタグリーティングもあり子連れにはとてもありがたい想い出の場所です。親族の結婚式や披露宴にも出席しましたがとても満足のいくものでした。馬車なども立派で素晴らしいです。これからも家族でお世話になります🙏

エスカリエというバーをお昼に利用しました。こちらは、ヌン活勢で混んでいる一階のカフェを利用できない休日などに特に活躍します。とてもありがたいことに、お昼から営業しており、さらに予約も可能なので穴場感あります。ケーキはないのですが、コーヒーや軽食、パフェ、チョコレートのアソートなど注文できるのと、バーなのでもちろんお酒は各種取り揃えられているので、満足できます。 日曜のお昼にサクッと行くのが特にオススメです！

ウェスティン大阪3週間とウェスティン東京10日間の長期滞在で利用したが、朝食の品質が大阪に比較して圧倒的に劣る。 品数が多くゴージャスなので、一見大阪より良さげに見えたものの全てインスタ映えの域を出ず、食べた瞬間にダダ下がり。 食材の品質が低く味付けもユルい。 カレーの深みと旨さでは大阪の足元に及ばない。 明太子の品質も、大阪の方が上。もっともリッツカールトン福岡の方が更に上なのは致し方ないとして(笑) 味噌汁の出汁が全く効いていない塩辛いお湯。 大阪のは料理人によって優劣があったものの「今日のは出汁がだめだね。」と思った日でも東京よりうんと旨味があった。 まずさで言えばウェスティン・メルボルンより少しマシな程度で、本場日本だと思えばダメダメ(笑) スペシャリテであるヌードルステーションの担々麺もスープの味が決まっていなくて凡庸でユルい。‥と思ったが自分で加える胡麻ラー油をたっぷり入れるとボンヤリしていた味に輪郭が出た。そーか、これはわざと未完成にしておいて客が好みに仕上げるスタイルなのか笑 同じくスペシャリテ。 おにぎりを目の前で握っていただくも、海苔が低品質で悪い磯臭さあり。 ヘタに厚みのある「良い海苔」風なだけにタチが悪く、強烈な悪い磯臭さが強く出てしまう。 そもそもご飯がツヤツヤでなく、あまり高い品質のものでないから和食系は何を食べても美味しくない。せっかく日本に来てるのに、ここまで不味いのはセントレジス以来だ。 22階のラウンジもきれいにはなったものの飲食に見るべきものなし。 「龍天門」がんばってくれ。ランク下のシェラトンで「四川」が提供する中華点心の方が美味しいって恥ずかしくないか？ スタッフの対応は申し分なし。このクラスのホテルとして当然だけど。 皆さん丁寧できちんと対応してくださる。 朝食の美味しくないロビーラウンジでもスタッフの皆さんは気配りが行き届いて素晴らしい。 ただ掃除後の後始末が行き届かず滞在3日目にして2回、掃除後に床に誰かの髪の毛の束とかトイレットペーパーの包装紙が落ちているというアクシデントが続き、驚いた。 あと7日いるんだけど、次は何を落としていくのだろうか、ちょっとコワい(笑) ジムの有料サービスについては、大阪はチタン以上なら無料。 東京はクラスに関係なく有料。 場所の違いはあれど、大阪の2倍の料金で、満足度は大阪の70%と言った印象なので、今後日本に来るときにはこのままなら大阪と福岡に長く滞在しよう。

ここで働く人たちは、誇りではなく奢りです。サロンでは、ネイル時の手の角度が違ったようで目の前で思いっきり睨まれるし、装飾花を来場者に渡すため、最後に花束にしてもらえるようお願いしたら、セロハンではなく紙の包装でした。受け取った人も同じ事を思ったようで、後に指摘されました。ナイフの入らなかったシンプルなウエディングケーキが平均の倍値請求され、打合せ担当者に笑顔はなく、融通が効かず、宴会担当者はただそこに居るだけ。全てにおいて、気遣いが全くなかった。 一生忘れられない後悔をさせたことの、罪の重さを認識下さい

東京ドームホテルは、アクセスの良さと眺望の良さが魅力のシティホテルです。高層階の部屋からは東京の街並みが一望できて、特に夜景はとてもロマンチックでした。お部屋は清潔で広さもあり、ゆったりと過ごせます。スタッフの方も丁寧で、チェックインからチェックアウトまで安心感がありました。朝食のビュッフェは和洋中揃っていて種類も豊富で、朝から幸せな気分に。東京ドームシティで遊んだあとそのまま泊まれるのも便利です。ただ、イベント開催日には混雑してエレベーター待ちが長くなることも。非日常を感じたい週末ステイにおすすめのホテルです。

東京ドーム直結でイベント利用に最適です！ 後楽園駅からの道のりが分かりやすく、チェックインも効率的で、高層階は夜景がきれいでした！ 客室はデスク周りとコンセント数は十分。バスはユニットで清潔感もありまふ！ 周辺の飲食店や東京ドームシティのアトラクションも近く、子連れでも動きやすい。コンビニ等も至近。日程により料金変動が大きく、高級感もり利便性もあらでコスパが良いと思います！

10年以上振りにライブ遠征の為に 利用させて頂きました！ 皆さん、ほんとに忙しい中丁寧な接客対応がとても素敵でした！困ってるとすぐに声をかけてくださるホテルマンの方とても有難かったです！素敵な対応で心が穏やかになりました！ありがとうございます。 ただ、わたしの勘違いだいだと思いたいですが、荷物の事で荷物預りの方に伺った際に担当されていた男性ホテルマンの方が忙しい中丁寧な対応されていたのにも関わらず、疲れも相まってわたしには冷たい対応をされたのはショックでした。綺麗な女性には凄く丁寧に対応されてたのに私の顔見た瞬間、冷たくて嫌な顔されたのがとても印象的でした。その日はライブ当日でかなりのお客様が荷物を預りをされてる為、荷物お渡しの際に大変苦労があったと思います。一人ひとりに丁寧に接客されてたので、疲れも相まって一瞬気が緩んでしまったと思いますし、わたしの勘違いだと思いますが、どうしてもその対応されたのが頭から離れません。わたしは美人でもスタイルがいいわけではないので、明らかに他の女性のお客様と対応が違ったのにはその時はとてもショックでした。 とても素敵なホテルでまた泊まりたいと思うのでまた利用させて頂きます。 ありがとうございました。

車椅子の祖母を含む家族で滞在しました。スタンダードフロアのバリアフリールーム、ベッドがリクライニング機能付きのテンピュール製でとても快適だったのですが、車椅子の老人には高さがネックでした。バスルームも広々しているのですが、引戸の下にバンプがあるためトイレの出入りには少し苦労していたようです。 それ以外の設備、スタッフの皆さんのご対応は素晴らしかったです。お陰で快適に滞在できました。複数路線使用可能で便利なロケーションに位置しているのも良かったポイントです。

東京ドーム関連では群を抜く立地、そびえ立つタワーは壮観で美しい、反面エレベーターが混んで上階ほど有利 35階以上がプレミアム階で優先エレベーターになるがそれでも混む プレミアムルームに泊まったが部屋が狭かった プレミアム以上専用47階のたまご料理専門レストランの朝食は美味しくて混んでなくで景色が良くて良かった レストランので入口に歴代東京ドームライブのプレートがあるが大勢の人が見られる場所にあったらと思いました ライブの日は宿泊者に限りチェックアウト後の無料荷物預かりサービスがあるのも東京ドームホテルの特典です

野球観戦に行った時に利用しました。 一人だったので、お部屋も広々 のんびりユッタリ過ごす事が出来ました ホテルからドームまでも非常に近くて大満足 24時間開いているコンビニがあるのも 嬉しかったです✨ 朝食も色々種類があり、とても美味しく 戴きました(^^) 絶対にまた来たいです❗

旅行で野球観戦後に宿泊しました。 大型のホテルなのでチェックインが混んだりしないか？少し気になっていましたが、混雑なくスムーズでした。とにかく人が多くてロビーのソファは常にいっぱいでした。 海外の方も大変目立ちインバウンドの影響だと感じましたが、スタッフの方は忙しいにも拘らず、 笑顔で親切で大変気持ち良いホテルでした。 野球観戦で疲れ果て、食事はルームサービスをお願いしましたが、フルーツに至るまでお願いした物の全てが、今回の旅行中で1番美味しい料理で、子供達が感動していました。 是非またリピートさせて頂きたいですね。

立地は素晴らしいですが、スタッフの質がどんどん下がっている様に感じます。 外国人に東京でいちばんのホテルはどこかと聞かれたら、外資系以外ではパレスか帝国かオークラかニューオータニと答えたいところですが、個人的にスタッフの質の問題でパレスはないですね。 ハード面はリニューアル後少し経っているので、少し施設の古さは出てきましたが、好みの内装です。 都内でリゾートを感じる数少ないホテルでしたが、ここ数年で対応にイライラする事が増えてきたので、もう行かないと思います。 今や数少ない国産のラグジュアリーホテルとしてのプライドを保ってください。

パレスホテル グランドキッチンのプレミアムランチを注文。テラス席で食べました。メインはビーフ🥩ミディアムレアで...前菜からデザートまで文句なしに美味しかったです。お水も見回りして注いでくれ気配りがあり良かったです。 料理イトヨリのグリル画像1つ取り忘れました。

2025年10月11日息子の結婚式で、利用させて頂きました。 スタッフ皆さんの応対が神対応でした。料理も美味しかったです。お年寄りや、乳幼児にも気配りされて、接客がよくされてるホテルだと思いました。　出席された方々も満足だったと思います。

料金に相応しく、サービス、客室、食事の何をとっても、そつのないどころか大満足のホテルでした。 バルコニーからの景色にも癒されました。 朝食が、ほんとに美味しかったです。 また泊まれる日が来るのかわかりませんが1度でも泊まれてよかったです。

今年の七月吉日、姪っ子の結婚式と披露宴で訪問。 立地を生かした景色を取り入れた演出、特に皇居を借景した贅沢には、招かれて訪れた者たちにとって優越感を禁じ得ない。 とても大きな企業体組織なのだろうが、主役本人達の要望をもれなく取り入れて、手作り感と云うかカスタム的な式次第の作り方、完成度の高さには只々圧倒された。 この式のプランナーの方には、本当に脱帽です。 また、バンケットスタッフの皆様には、その動きに感心しました。 特にＭ．Ｍ．さん、貴女様のサービスは実に素晴らしい。 私達庶民小市民の飲兵衛夫婦には、実に良く気が利いて、とても嬉しいおもてなしで、多分生涯忘れられない経験をさせて頂きました。 本当に、ありがとうございました。

結婚式の参列の為に訪れました。 お料理は勿論のこと新しいホテルの内装もとても素敵で良かったのですが、一つだけとても残念でとても不快でした。 披露宴の最中、メガネで禿げ気味の偉そうな態度のおじさん男性スタッフが若い中国の優しいスタッフさんや、その他若い男性スタッフにモラハラ、パワハラが酷くて席の横でやるものだから見えるのでこちらまで不快で恐ろしかったです。 外国人のスタッフの体をつかんでつまんで引っ張って叱ったり、指でちょっとこい、の仕草で廊下に連れ出し叱っていて、見えない所でやれよと思うし、今どきこんなパワハラモラハラ野郎がこんな良いホテルになんで居るのだろうと呆れます。あの人はクビにした方がスタッフさんの為になるだろうと思います。スタッフの教育はあんなものでは育ちません。令和の現代でありえない！かわいそうで仕方ありませんでした。

息子の結婚式並びに披露宴でお世話になりました。 最高ランクのホテルだけあって、おもてなしや気配り、料理の飾り付けやお味など全てにおいて非の打ち所がない至福の時間を過ごすことができました。 披露宴の後は１泊宿泊して帰宅の途に着きました。

ここは元々何か会館とかをリノベーションしたのかな？と感じるポイントはありましたが、部屋は広く居心地は良かったです。ベッドも良かった。サウナもあります。秩父宮で試合とかやってたら最高だったかなぁ。食事は朝食のみだったのですが、オレンジジュースちゃんと搾ったやつなのかな、美味しい。でもなんとなーく、朝食場に地方都市のホテル感がある…青山感がなぜか足りないなぁ。

スタッフさんの心遣いがとても良く、着いた時から安心して宿泊できるホテルだと感じました。 そして特にコンシェルジュの方がとても親切で、翌日の観光のことで困っていたことも親身になって対応して下さり、翌日もスムーズに楽しむことが出来ました。おもてなしが素晴らしくて感激でした。 部屋も広くとても綺麗で、孫と2人旅だったのですが2人では勿体無いくらいでした。浴室とシャワールームとトイレが独立していて快適でした。部屋の入り口扉も廊下に面して無く、少し斜めに奥に入っている構造が素晴らしいと思いました。 洗面台も広くアメニティも充実していました。

モダンダブルルームに宿泊しました。クラシカルなデザインが素敵で、静かに過ごせる大人のホテル。お部屋にはウェルカムスイーツや可愛いくまのギフトもあり心がときめきました。最上階にあるスパではプールやジャグジーでリラックスでき夜はてんぷら天翔で、職人技がひかるてんぷらに美味しくて感激。朝は神宮外苑を見晴らしながら和朝食をいただき、心も身体も整いました。観光にも立地もよく、リフレッシュできるので、青山で優雅な滞在をしたい方にお勧めです。

家族で宿泊しました。 部屋はかなり広く、4人部屋とありましたが、大きなソファもあったので6人くらいは泊まれそうです。大きな窓があり明るい室内でした。秩父宮が丸見えで、朝は芝の整備をしているのがよく見えました。 この部屋の推しは何と言ってもプライベートサウナがあること‼️2人でいっぱいの小さなサウナですが、好きな時間に自由に使えるのはありがたかったです。その他にも会員の方の温浴施設も使えたので行ってきました。こちらは写真はないですが、プールや大浴場、サウナなどがありました。朝利用だったので誰もおらず、贅沢に貸し切らせてもらえました。 朝食は最上階のレストランで、秩父宮を眺めながらセットメニューをいただきました。お粥はセルフでフリーでした。 最新の外資系ホテルとは少し雰囲気の違う、大人のホテルだなと思いました。さすが青山の一等地なだけあるなと。

青山一丁目にあるホテルアラマンダ青山に宿泊。お部屋は上質で落ち着いた雰囲気の中でまったりリラックス。夕食はホテル内のてんぷら天翔で本格てんぷらコースを堪能。朝は景色を眺めながら和朝食をいただきました。会員制スパはプールやジャグジー、ジムなど完備されていてかなり充実していました！青山に初めて宿泊しましたが大満足の時間が過ごせました。

1泊で利用しました！15時チェックインの12時アウト。 誕生日だったため飾りつけに必要なはさみ、ロウソクをつけるチャッカマンなど快く貸して頂けました！お部屋も広く、清潔で申し分ないです！サウナ最高〜スタッフさんの電話対応、入口対応、お部屋に頼んだ物を届けるスピードも早く久々、また行きたいと思えるホテルに宿泊できました！朝ごはんも3種類から選べ、そのほかにサラダ、フルーツ、かぼちゃスープ。お粥はトッピング含め食べ放題でした！

今回初めて利用しました。 色々と都内のホテルは調べていたけれど、最近まで知らなかったホテルで気になったので宿泊してみました。 ネットで色々と調べても情報が出てこないまさに隠れ家的ホテルで、ホテルから一歩出ると明治神宮球場や青山通りに出られる非常にロケーションに優れたホテルです。 お部屋の数も42室しかないようで、スモールラグジュアリーホテルの部類に入ると思います。 今回はモダンスーペリアのお部屋に宿泊しました。モダンとクラシックの2タイプがあるようで、モダンは文字通り現代的な構造で古さは感じませんでした。シャワーも最新のもので、水圧は強すぎると感じたくらいです。ただベッドは一見するとキングサイズのものかと思っていましたが、シングルのものを2つ繋げたようでベッドの真ん中には溝がありました。（それでも十分な大きさです。） 今回は写真を撮っていませんが、朝食もいただきました。9時過ぎに伺いましたが、混んでいたようで入口でも席についてからも結構待たされました。卵料理に時間がかかるのはわかりますが、野菜やスープはすぐに提供できないのかなと感じてしまいました。隣の外国人の方は、私と同様に感じたのかすぐに持ってくるようお願いをしていました。 ゆったりと朝食を食べたい方にはいいかもしれませんが、ササっと食べたい方は注意が必要です。

クラシックホテルを巡っている8番目に初めて利用させて頂きました。 先ずは、全てのホテルスタッフさんの人間力の高さに驚かされました。予約時のメールのお返事や、エスコートサービスの提案などきめ細かな内容でした。 お迎えに来て下さったスタッフさんの言葉使いや心遣いに、とても楽しいホテルライフの始まりを感じさせて頂きました。 ランチをブランルージュで頂きました。お料理は食材や調理にとても気を使った美味しいコース料理でした。飲み物の種類も多く、特に日本酒が有ったのは嬉しかったです。そして、一番良かったのはギャルソンのお一人の方の接客の素晴らしかった事です。堅苦しくなく親しすぎず、とても気分良く食事をする事が出来ました。 夕食を兼ねて、Barカメリアに伺い、ビーフシチューとカクテルを頂きました。お料理もカクテルも美味しかったです。ここでも、ホールスタッフさんのお一人の方の気配りの良さに気持ち良く酔う事が出来ました。 ホテル施設の隅々まで、優雅さとおしゃれ感を感じるとても素敵なホテルでした。 一度だけのつもりでしたが、これからは年に一度伺いたいと思い、次回をとても楽しみにしています。

プロポーズのためディナー付きで宿泊させてもらいました。 予約時からプロポーズのサポートと配慮をいただきありがとうございました。私の宿泊目的がスタッフみなさんに共有されていて、常に笑顔であたたかい対応いただけたおかげで特別な記念日、宿泊場所となりました。料理もおいしく、ルームサービスのタイミングなど、料理店とホテルで連携した対応に感激しました。記念撮影などサービスとしていただき、相手も非常に満足していました。 偶然にもホテル110周年記念日とプロポーズができたことは一生の思い出となりました。今後も特別な日に利用させていただきます。ありがとうございました。

記念日旅行で宿泊（11年ぶりの再訪） ドームサイドキングに宿泊しました。 事前に「同タイプの中で眺望の良い部屋を希望」と伝えており、改札がほぼ正面に見えるお部屋をご用意頂き、ルームアサインは◎ ただ、記念日に対しては全体的に少し消極的で、チェックイン時に軽く触れられた程度。 ホスピタリティとしては、11年前と同様にやや物足りなさを感じました。 「記念写真を撮ってお渡しする」という定番サービスも案内がありましたが、前回同様に辞退。代わりの提案などは特にありませんでした。 ホテル側のご厚意と理解していましたが、記念日の滞在としてはもう一歩踏み込んだ対応があっても良かったように思います。 お部屋ではオリエンテーションをお願いし、一通り説明を受けましたが、特に目新しい設備やサービスは見当たらず。 今回は比較的エレベーターホールに近い部屋でしたが、横長の造りなので部屋によってはかなり歩くことを覚悟したほうが良いです。 ・設備・アメニティについて 都内の同クラスホテルと比べると、やや古さや物足りなさを感じる部分があります。 1. スマートテレビではない 2. スマートスピーカーなし 3. コーヒーマシンなし（※Nespresso等） 4. バスソルトなし 5. スリッパがとても薄い 6. タオル類が硬め 7. ウェルカムアメニティなし（メッセージ等もなし） JR系ホテル共通の仕様もあるかと思いますが、記念日滞在としてはもう少し特別感が欲しいところです。 ・朝食（インルームダイニング） 眺望が素晴らしい部屋だったので、朝食はインルームダイニングで和食をチョイス。 メニューや配膳の時間指定（30分刻み）はテレビ画面のQRコードからスマホで予約でき、電話やドアノブにカードを掛けるスタイルではないのは便利。 ただ、予定時間より数分早く届いたのは少し気になりました。 お料理はお弁当スタイルで、ボリューム・味ともに満足。全て美味しくいただきました。 個人的には、わざわざお弁当タイプにしなくてもよいのではと思います。 また、専用のお車寄せがあるにもかかわらず、タクシーで戻った際にスタッフの方が誰も出て来られなかったのも少し残念でした。 ・滞在後 レイトチェックアウトプランを利用して13時にチェックアウトし、その後ラウンジで軽食をいただきました。 ただ、ここでも記念日であることは共有されていなかったようです。 ・総評 ホスピタリティや設備面では改善を期待したい部分が多々あり、「東京ステーションホテル」というブランドがやや独立してしまっている印象を受ける。 都内の外資除く同クラス国内ブランドホテルだけで比べると、私的には依然として3番手という位置づけ。 これまで宿泊したホテルでは、記念グッズや手書きメッセージなど、記念日の思い出が形として残ることが多く、それらは大切に保管しています。 今回は記念写真を辞退したこともあり、記念日宿泊の“証”が何も残らなかったのが少し寂しかったです。 それでも、歴史ある駅舎という唯一無二の建築、ここでしか見られない眺望、そして数々の著名人が宿泊してきた特別な雰囲気は格別です。 ホスピタリティ面での課題はあるものの、「一度は泊まる価値のあるホテル」であることは間違いありません。

お部屋ではゆっくりと過ごすことができ、館内ツアーや東京駅のミッドナイトツアーでは、普段は見られない貴重なところを案内していただいて、本当に楽しかったです。 事前にご連絡のメールを送っていただいて、注意事項（服装など）を教えてくださったので、準備にも悩まずに済みました。ありがとうございます✨ 真夜中のツアーでも、それ以外の時間は自分の体調などにあわせてゆっくり休めたので、疲労感などもなく楽しめたと思います。 企画や準備など、携わった方のご尽力のおかげ、感謝しております。 このような楽しい企画がありましたら、また是非参加させていただきたいと思います。

この間初めて泊まりました！！ ホテルのスタッフの方皆さん凄く印象が良く ロビー　客室　朝食会場　廊下　エレベーター 全てがオシャレかつ上品で圧倒されました。 (ずっと興奮してました) 1番は東京駅に泊まれる　という非日常を味わえる事です。 正面入り口とは別に丸の内南口からも入れますし 泊まった部屋が丸の内北口に近くで、北出口付近にも宿泊者専用入り口もあるので非常に便利でした。 長い廊下で迷いそうでしたが意外とすぐ慣れました。 朝夜とカメラ片手に写真撮影に出ましたが東京駅から出て東京駅に戻るという何とも言えない優越感に浸れました。 お土産買うにもグランスタ東京にすぐ行けたので凄く良かったです。 朝食も迷ってしまうくらい種類がありどれも美味しく大満足でした。 個人的には生オレンジジュースが最高でした。 チェックアウトも12時まででチェックアウト後の荷物も当日中まで預けられたので非常に助かりました。 来年1月に東京に行く際はまた泊まりたいです！！ 今回は1泊で皇居側でしたが次回は2泊でドームサイド狙いです。

念願叶い、JRホテルズの最高峰の一つである東京ステーションホテルに宿泊できました。結論から申し上げると、「これ以上望むものはない、至高の体験」の一言に尽きます。 日本の玄関口たる丸の内駅舎という一等地にありながら、終始、非の打ちどころのないホスピタリティに感動しました。 内装は格調高いクラシックな趣でありつつ、客室の設備やエレベーターを含む内部構造は最先端のモダンさで統一されており、その完璧な調和に驚嘆を覚えました。重箱の隅をつつく余地が皆無の完成度です。 朝食に加え、夕食にいただいた「ブランルージュ」の和の要素を取り入れたモダンフレンチもまた格別でした。 東京での旅行をほぼ行き尽くした私にとって、新たな観光地を探すことよりも、このホテルで過ごす時間が、再び東京を訪れる大きな動機の一つとなりました。

ドームサイドの部屋が予約したかったのですが、なかなか予約できず今回やっと実現しました。部屋からのドームのレリーフ等の眺めは最高でした。また、朝食バイキングは料理の質や種類の多さは予想以上で素晴らしかったです。チェックアウトが１２時なので朝食後ものんびりすることができました。是非、また利用させていただきたいと思います。

嫁の誕生日の記念に宿泊しました！ 夏限定？のビアフェスのプランでの宿泊でしたが、ベビーシッターも予約したのでとてもゆっくりした時間を過ごせました＾＾ 生後6ヶ月の子供と宿泊しましたが、お部屋までベビーベッドを運んでくれて助かりました。 特に事前リサーチなく行きましたが、夜の庭園の雰囲気がよかったです😊 ライトアップされた木々がとても鮮やかで綺麗。 都心の真ん中にいることを忘れるような幻想的な雰囲気でした。 もちろん雲海の演出も感動！ この季節は夏の風鈴やライトアップされた三重塔もとても印象に残っています。 この日は雨でしたが、駐車場や庭園にも傘が入り口に設置してあり、大変助かりました。 ベビーシッターも、専用の部屋があり、娘も退屈せず？過ごせたかなと思います。 この時期は朝食もバイキングで利用でき、美味しかったです。 最後に、書ききれないくらいいろいろ良かった点はありますが、エレベーターが高速でほぼ待つことなく利用できたのもストレスがなく、ストレスなく過ごせました！

この度、椿山荘さんで結婚式を挙げる契約をしました。 式場見学（ブライダルフェア）に伺った際から、スタッフの方々の対応が本当に素晴らしく、心から安心して大切な一日を任せられると感じました。 ​有名な庭園の景観はもちろん、チャペル（神殿）や披露宴会場も隅々まで美しく、手入れが行き届いています。 また、試食会でいただいたお料理が「かなりおいしい」と聞いていましたが、評判以上に絶品で、ゲストにも喜んでもらえると確信しました。 ​これから準備が始まりますが、当日が今から本当に楽しみです。

イベント参加のために伺いました。 女性の方は、イベント前に身支度を整える時間を取りたい場合、1階のお化粧室が広くて使いやすくおすすめです。靴を履き替えたりバッグを持ち替えたりするのに十分なスペースがあり、快適でした。イベント会場のある階のお化粧室は混み合うことが多いので、到着してすぐ1階で準備を済ませておくとスムーズです。 ホテルまでのアクセスは少し大変でした。江戸川橋駅からタクシーを利用しようとしましたが、夜の混雑時間帯だったため空車が見つからず、結局坂道を歩いて約16分かかりました。道順自体は分かりやすかったのが救いです。 帰りはイベント後で皆さんお疲れの様子でしたが、年配の方も多く、バスが来ていなかったため、自然と「どの駅に向かいますか？」と声を掛け合う雰囲気に。タクシー乗り場は多少並びましたが、立地の関係で次々と車が来たためスムーズに乗車できました。私たちは4名で最寄りのJR駅まで相乗りし、その後それぞれの路線で帰宅しました。とても良い流れで安心して帰ることができました。 欲を言えば、帰る方々にバスの案内や最寄り駅の案内をスタッフの方がしてくだされば親切なのになぁなんて思いました。張り紙や声かけだけでもいいので。

My stay at Hotel Chinzanso Tokyo was truly wonderful. The atmosphere is elegant, and the garden is simply breathtaking — a peaceful oasis in the heart of the city. The entire staff were incredibly kind, welcoming, and attentive, which made my experience unforgettable. I would like to express my heartfelt thanks to all the staff, and especially to Yuka, Misaro, Seino, Nana, and Nalamev for their warm hospitality and thoughtful service. This hotel made my trip very special, and I would love to return again. Highly recommended! ホテル椿山荘東京での滞在は本当に素晴らしいものでした。雰囲気はとても優雅で、庭園は都会の中心とは思えないほど美しく、心が癒されました。スタッフの皆さん全員がとても親切で温かく、心配りも素晴らしく、忘れられない体験になりました。特に Yukaさん、Misaroさん、Seinoさん、Nanaさん、Nalamevさん に心から感謝いたします。ホテルのおかげで旅が特別な思い出になりました。ぜひまた訪れたいです。強くおすすめします！

椿山荘、三重の塔が100年ということで、 夜のショーとても見応えありました。 都内で敷地内に広い庭園持っているのはここぐらいだと思います！ お庭の手入れもしっかり行き届いていて朝のお散歩を楽しむことが出来ました♪ スタッフの方の印象がとても良く、 快適な滞在になりました！ ホテルの創りが贅沢でプールや、温泉、サウナなどもあり雰囲気とても重厚感あり素敵でした。

イベントで利用のため、客室はわからない。 ただ、一流ホテルをイベントでも堪能できた。 特に大広間でのディナーパーティー。 まずディナーが美味すぎる。 和フレンチ的な感じで、前菜から全てにおいて美味い。 またスタッフの気遣いが、イベント時からディナーまで完璧で丁寧。 かなり金額は張るらしいが、記憶に残るイベントに毎度させていただいている。 感謝しかありません。 雲海や庭園などの自然も最高ですが、立地が電車や徒歩だとキツい。 それ以外は最高

ラグジュアリーホテルでのんびりするのが趣味なので夏に愛犬と一緒にスイートルームに宿泊しました。 まず車寄せで先に着いた私の車より後ろの車優先で声もかけてきませんでした。 乗っている車は新車のドイツ車で差別される筋合いはないです。多分ですが若い女だから後回しにされたのかと。 そのあとはとりあえずエグゼクティブラウンジでチェックインしましたが部屋への案内もなし。 生まれて初めての対応でした。 普段ペニンシュラやマンダリン利用が多いので日系ホテルはこういうものなのでしょうか。 チェックイン前にお水を多めに用意しておいて欲しいと書いたにも関わらずそれもできていない、水も全て冷やされておりどこがペットフレンドリーなのでしょうか。 ペットフレンドリーと謳うなら常温のお水は必須です。 そして愛犬の誕生日祝いに利用と備考欄に記載したにも関わらずなぜか私への誕生日メッセージ。 がっかりしました。 ホテルマンも客も対等だと私は思っていましたがここまで対応が悪いと気分は良くないです。 唯一の救いは夜間の車寄せのスタッフさんでした。愛犬の誕生日祝いのはずだったんですと笑って話し、散歩から帰ってきたら愛犬に子供用のぬいぐるみをプレゼントしてくださいました。 ありがとうございます。 その方がいたから今月も予約を取りましたが、少し確認でエグゼクティブラウンジの女性と電話越しに話をしたらとても冷たくマニュアルでしか話さない態度。 もうこのホテルは変わらない限り泊まることはないのかな…と思いました。 マンダリンやペニンシュラに比べたら当然物凄く安いので仕方ないのかも知れませんが、嫌な思いをしてまで泊まる価値はないです。 そして別日にトリートメント利用した際ですがゴミ箱は蓋が閉まらないほどに溢れており不衛生、そもそもトリートメントとスパエリア利用の更衣室が同じと言うことに驚きました。 どこまでもがっかりさせられるホテルです。 五つ星ホテルに慣れてしまっている方は宿泊を勧めないです。嫌な思いをしてほしくないです。 あとあまりペットフレンドリーではないので愛犬家の方にもあまり勧めたくはありません。 もし奇跡的にホテル側がこのレビューを読んで少しでも改善されることを願います。 素晴らしい従業員の方がいらっしゃったので嫌な記憶にはしたくないです。

新宿都庁前のハイアット リージェンシーホテルのランチ行って来ました！ メインをパスタ、フィッシュ、肉の3種類の中から選んで、前菜他はブュッフェのランチいただきました。ドリンクもついてますが、フリードリンクとは別？みたいでした。 コスパは少し高いですが、味は全体的に良かったです。前菜ブュッフェはサラダからパン10種ほど、 他にも小皿の料理が自由に選べました。 冷やしコーンスープも、暑いこともあり、さっぱりして美味しかったです。 ゆっくり食べられて良かったです。

2回利用。ホテル側のやり方で同じ方を手配したか不明ですが2回目のルームサービスの方が初回と同じ方で安心しました。なんとなく嬉しくなりました。部屋もクイーンサイズのベッドで爆睡でした。さすがだと思います。

会社のお祝いの会で利用させて頂きました。 打合せ段階から色々要望を聞いて下さり、本番当日のスタッフを的確にご対応下さり、成功でした。 我々参加者のせいですが、食事の量をもう少し多めに設定すれば良かったです。 アルコールの量は、申し分ない対応でした。 ありがとうございました。

新宿駅から徒歩15分ほどとの案内でしたが、私はタクシーを利用し5分ほどで到着しました。今回は交流会出席のための訪問で、ホテル宿泊はなし。会場は地下1階の桃山とセンチュリールームを利用しましたが、館内はとても綺麗で清潔感があり、格式も感じられました。クロークで荷物を預けられるため、コートや重い荷物を持ち歩かずに会へ参加できたのも便利。懇親会は立食形式で、お寿司やお肉などバリエーション豊かな料理が並び、美味しくいただくことができました。全体的に安心して利用できる素敵なホテルでした。

お部屋はリニューアルされてとても過ごしやすいです。 バスタブはなくシャワーブースだけになりましたが、帰って清潔で使いやすいです。 朝食も流石ハイアット！種類もとても多くどれも美味しく食べ応えのあるものでした。 唯一新宿駅までが遠いのが難点ですがこればかりは仕方がないですね。送迎バスも有りますがタイムリーに来るわけでもないので急ぎだとタクシーになります。

立地が非常に良く、新宿駅からもすぐに到着でき、大変満足しております。 今回は無料宿泊特典を利用しての滞在でしたが、2025年春頃からホテルのカテゴリーが変更となり、今後は無料宿泊特典では利用できなくなってしまった点が少し残念に感じております。 また機会がありましたら、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。

友人の誕生日にリクエストがあって利用しました。注文したのに提供されなかったり、メールの地図は違っていたりと、ちょっとホスピタリティに欠ける品質内容でした。2回目は無いです。お皿を下げてくださるのはありがたいですが、ひと声くらい掛けられないものですかね？

ホテル利用前に、一度アフターヌーンティーで雰囲気を確かめたく利用。ホテルの景観や、スタッフのレベルや教育しては基本的に行き届いていて宿泊での利用に適していると感じたので今後利用したい。 ただ、肝心の提供されているスイーツがまったく美味しくなくて驚いた。。全てただの砂糖菓子のような味で、もう少しテーマに沿ったものを感じられるようにできないものか。

レストラン ARVAを利用しました。 結果から言うと残念です。 五つ星ホテルの中に入っているレストランのレベルなのか、、、？ ドリンクが無くなりそうになっても遠くにスタッフがいてなかなか注文できず、サービスは中の下、、料理は値段が高いだけなのでは。。 パンも美味しくなければ取り分けて持ってくるお皿や盛り付けのセンスも微妙で本当にこれでいいの？と言う感じでした。 一緒に行った友人は以前ランチできたことがあり、ディナーのレベルに同じくがっかりしていました。 一度しか伺ったことがないのでこれが通常なのかわかりませんが、土曜の夜でも席は5割程度の埋まり具合でした。

以前滞在しました。 館内はまさに“和モダン”の極み。建築・インテリアはもちろんのこと、スタッフの方々の黒いユニフォームも帯を平たくしたようなものが後ろについていて、どことなくアジアンチックで不思議なデザイン。所作も日本らしいおもてなしの美意識が宿っていて、海外からのゲストにもきっと感動されるだろうなと感じました。 特に印象的だったのは、和食のクオリティの高さ。丁寧に仕上げられた一品一品が美しく、味わいも上品で、食事の時間が贅沢な体験そのものでした。コロナ前は朝食もやっていたような..また気軽に利用したいものです。 高層階からの景色も圧巻で、都会の真ん中にありながら、喧騒とは無縁の緑に包まれる感覚は、まさに別世界。 ラグジュアリーという言葉がぴったりの、五感すべてが満たされる滞在でした。特別な時間を過ごしたい方に、心からおすすめできるホテルです。

開放的なロビーが素敵なアマン東京。 お部屋で楽しむ朝食が素晴らしい！フレンチトーストを選びましたが、幸せな気持ちにしかならないですね✨ 窓も開放的なので光が前面に差し込んでとても気分が良いホテルステイになります。 帰りに名前入りのタグのプレゼントをいただき、帰ってからも余韻がずっと続いてました！ また行きたい！

🍇天空の贅沢ティータイム☕『アマン東京』で味わうシャインマスカットのアフタヌーンティー✨ 今回は憧れの【アマン東京】で、季節限定「シャインマスカットのアフタヌーンティー」を堪能してきました！ 大手町の高層階にあるラグジュアリーな空間は、まさに“非日常”の世界。 窓から広がる東京の景色を眺めながらいただくスイーツと紅茶は、まさに五感で楽しむ癒しのひとときでした🍃 ティースタンドに並ぶのは、どれも繊細で美しいシャインマスカットスイーツたち。 トップには艶やかなシャインマスカットのタルトが✨ 噛んだ瞬間に果汁が弾け、瑞々しい甘さが口いっぱいに広がります。 マスカットの爽やかさに合わせた軽やかなムースやジュレも、夏らしい透明感のある味わいで完璧。 セイボリーも上品で、アマンらしい洗練された味付け。 生ハムとマスカットの組み合わせは甘塩っぱくて最高！ 香ばしいキッシュや小さなバーガーなども絶妙なバランスで、紅茶がどんどん進みます☕ 紅茶のラインナップも豊富で、クラシックなダージリンからハーブティーまで、香り高く丁寧に淹れられていました。 スタッフの方のサービスもさすがアマン。 一人ひとりのペースに寄り添って提供してくれるので、時間を忘れてしまうほど快適でした💭 静かに流れる音楽、ゆったりとした空間、そして優雅な香り。 日常の疲れをリセットしてくれるような、極上のアフタヌーンティー体験でした🍇✨ — English Version — I had the pleasure of enjoying the **Shine Muscat Afternoon Tea** at **Aman Tokyo**, a luxurious oasis high above the city. The view of Tokyo’s skyline paired perfectly with the elegant selection of sweets, all celebrating the sweetness and freshness of Shine Muscat grapes. From the glossy muscat tart bursting with juicy flavor to the airy mousse and jelly, each bite felt like a taste of summer elegance. The savory items were equally refined — the prosciutto and muscat pairing was divine, while the mini quiches and sliders added a lovely contrast. The tea selection was outstanding, served with grace and perfect timing by the attentive staff. It was a serene and luxurious experience — a beautiful reminder that taking time for yourself can be the sweetest indulgence of all. --- #アマン東京 #アマンアフタヌーンティー #シャインマスカット #ホテルアフタヌーンティー #東京ホテル #大手町カフェ #アフタヌーンティー巡り #スイーツ好き #優雅なひととき #非日常空間 #AmanTokyo #AfternoonTeaTokyo #ShineMuscat #LuxuryHotelTokyo #HighTeaExperience #TokyoCafe #FineDiningTokyo #TokyoEats #HotelAfternoonTea #ElegantMoments 📍 アマン東京（The Lounge by Aman） 🕐 営業時間：11:00〜17:00（アフタヌーンティー提供時間） 💴 予算：¥8,000〜¥10,000 🚉 アクセス：大手町駅 直結／東京駅 徒歩7分

気が良い場所。 朝食の粥はお腹に優しく、心まで癒されます！ ルームサービスの俊敏さや、お仕事の丁寧さは本当に素晴らしいです。 お風呂は、バスソルトの素晴らしい香りに包まれ、綺麗な夜景を見ながら楽しめます。 ここでは他ではないゆったりとした時間を過ごせるので特別な日に使いたいです！

ラウンジでアフタヌーンティーをいただく。 誕生日のお祝いで予約してくれたので、バースデープレートもつけてくれて嬉しかった✨ 今回は栗がメインでいちじくもあり、とても美味しかった‼️あいにく景色は曇りだったが、お琴の生演奏もあり、優雅なひと時を過ごせました。

女子旅で利用しましたが、立地・景色・サービス、すべて大満足でした！ お部屋はシンプルで上品、窓からは渋谷の街並みを一望できてテンションが上がります。 ホテル内のラウンジではアフタヌーンティーも楽しめるので、観光の合間の休憩にもおすすめ。 渋谷・原宿・表参道エリアへのアクセスも抜群なので、ショッピングやカフェ巡りを満喫できます。 「観光もホテルステイも楽しみたい！」という方にぴったりのホテルです！

渋谷駅から徒歩約5分、桜丘町にそびえる「セルリアンタワー東急ホテル」に宿泊してきました。渋谷のランドマーク的存在で、高層階からは新宿副都心や東京タワー、晴れた日には富士山まで望める贅沢なビューが楽しめるラグジュアリーホテルです。渋谷の喧騒から少し離れた立地なので、落ち着いて滞在できるのも魅力のひとつ。 ロビーは天井が高く開放感があり、スタッフの方のホスピタリティもさすが東急ホテルズという丁寧さ。客室は広々としていて、シンプルながら高級感のあるインテリアで統一されており、大きな窓からの夜景はまさに絶景でした。ベッドの寝心地も良く、快適に過ごすことができます。 館内にはフレンチや和食、中華など多彩なレストランが揃っており、特に鉄板焼や日本料理は記念日ディナーにもおすすめ。さらにフィットネスジムやエグゼクティブラウンジも完備され、ビジネス利用から観光まで幅広いシーンで活躍するホテルです。渋谷で「上質な滞在」を求めるなら、セルリアンタワー東急ホテルは間違いなくおすすめです。

先日家族婚をあげさせていただきました！ 決め手は、 ・和装の前撮りをホテル地下の能楽堂で撮影できること ・石造りの独立型チャーチが2人とも好みだったこと ・とてつもなく広くて綺麗なスイートルームで披露宴と宿泊ができること ・なによりプランナーの方の人柄が良かったことです。 担当プランナーの方は、見学当初から私たちの要望にいろんな提案で応えてくださり、寄り添ってくれる姿勢がとても好印象でした。 不安点なども早急に対応してくださり挙式日まで安心して過ごすことができました。 他のホテルスタッフの方々も懇切丁寧に対応してくださり感謝の限りです。 セルリアンタワースイートという233平米もあるとてつもなく広く豪華な部屋に2泊も宿泊することができ、そこで披露宴も挙げられるプランを選びましたが、本当に選んで良かったです。 ３７階から観る渋谷の夜景と朝起きた時の景色は絶景そのものでした。 招待した家族はとても喜んでくれ、私たちも大満足でした。 ３５階のエグゼクティブラウンジを利用できるサービスも付帯しており、渋谷の絶景を観ながら朝食、アフタヌーンティー、カクテルタイム、ナイトキャップのサービスをフル活用で楽しみました。 軽食がとても美味しいので、食べすぎてご飯が食べられなくならないように注意が必要です⚠️ 能楽堂と石造りのチャーチでのロケーションフォトも本当によかったです。 2人の一生の宝物です！ 夢のような経験ができました。 本当にありがとうございました😊

セルリアンタワー東急ホテルは、渋谷駅から徒歩5分と好立地ながら、静寂で優雅な時間を過ごせるラグジュアリーホテルです。全室19階以上の高層階に位置し、東京の美しい夜景を一望できるのが最大の魅力。スタッフの対応も丁寧で、お・も・て・な・しの心を感じました。タオルの質が良く、部屋の清潔感も抜群です。ただ、楽天プラチナ会員特典の説明が少し分かりづらかった点が気になりました。次回は和朝食も試してみたいです。また訪れたい素敵なホテルでした。

朝食は和食を頂いたが、釜炊きのご飯の美味しさに感動しました。私共夫婦は新潟県の中越エリア出身で、家内は塩沢コシヒカリで有名な南魚沼市出身です。なので恐らく評価は厳しいとは思うのですが、新潟県内含め、旅館ホテルで、今までで一番美味しいごはん、朝食でした。朝ごはんが美味しいと、一日のスタートが気持ち良くきれますね。今後も美味しい朝ごはんを皆さんに届けてください。

｢エグゼクティブフロア｣に宿泊したがチェックインの際に少々待たされた。担当の若い男性スタッフは私の前後の宿泊客には名前を尋ねていたが何故か私には訊いてこなかった。暫くして先輩であろう女性スタッフが｢御名前は伺った？｣とその男性スタッフに尋ねたら、何と私にも聞こえるレベルの音量で｢判らない。｣と答えていた。本来であれば自分が名前を確認し｢エグゼクティブラウンジ｣でのチェックインを案内するべきであろう。件の女性スタッフが即座に｢エグゼクティブラウンジ｣にチェックインの可否を問い合わせて、その男性スタッフに｢エグゼクティブラウンジ｣に案内するように指示してくださったが、はっきり言って更に不快な気分にされそうだったので一人で向かいたかった。案の定、エレベーター内で宿泊者本人である私に対して｢御連れの方ですか？｣と訳の解らない詮索をしてきた。｢本人です。｣と答えたが｢失礼しました。｣の言葉も無くヘラヘラと笑っていた。ホテルの顔であるロビーにこの程度のレベルのスタッフを配置するのは如何なものであろうか？ 以前は｢フォーブストラベルガイド｣の格付では｢キャピタルホテル東急｣と並び｢五ツ星｣であったと思ったが、2025年判ではランク外に甘んじている様だ。このサービスレベルでは已む無しといったところか？ 容れ物は立派でもソフト(人材)が粗悪では話にならない。

結婚式の下見に行きました。チャペルは石の壁でできててコンパクトでとても素敵でした。 披露宴はスイートを見学しました。部屋は別の方がつかっていたので見れませんでしたが、近いサイズのスイートを見学しました。建物の古さを感じさせない綺麗さで、景色も抜群でした！

迎賓館の前にあり落ちついた静かな場所にあります。広大な日本庭園もありゆっくり過ごせました。 客室も豪華で非常に満足でした! 朝食も4箇所のレストラン から選べますが値段は高めです笑笑 赤坂見附駅から歩いて5分位ですので交通の便むも良かったです! ゆっくりされたい方にオススメです。

特別な日に利用しました。落ち着いた雰囲気で、料理の味も上品でとても美味しかったです。サービスも丁寧で、スタッフの方々の気配りが感じられました。 ただ、人気店ということもあり、時期によっては少し混雑して落ち着きづらい場面もありました。 それでも、また記念日に利用したいと思える素敵な時間を過ごせました。

ビューティーサロンの雰囲気が悪いです。 ヘアセットの方には「どうしましょうか？と言ってもだいぶ短いからやりようがないけど」と言われ、トゲがあるな〜と感じました。 その後着付けの方には、詳しくないので着方はおまかせしたいと伝えたところ、「んーあの、おまかせとかじゃなくて決まりがあって、既婚の方はお太鼓結びなので。お太鼓でいいですね？」と返されてこれもすごく引っかかりました。 髪にくせをつけるため、ヘアセットに使ったピンやくしを数個着けたままで着付けしてもらっていたのですが、「ふふ、くしがポイントの斬新なスタイルね、みなさんきっとビックリされるわ」といじってきた方もいて、髪型がおかしいってことなのか？と不安にもなったし全然面白くなくて愛想笑いで適当に流すことしかできませんでした。 メイクの方は丁寧にしてくれましたが、やや時間がかかっていたようで、メイクさんの面前でも見えないところでも、時間がオーバーしていることをチクチク言っている年配のスタッフがおりなんて嫌な空気なんだ…と感じながら退室しました。 大勢の予約客が次々来る、時間にシビアな商売なのは理解できますが、受付や会計の対応にしても余裕や思いやりを感じられませんでした。 宿泊もさせてもらいましたが、チェックイン前にそれぞれ別のクロークに預けた手荷物と着付けの荷物は客室に運んでおいてもらえるでもなく、あの広い館内をずっと歩いて家族と手分けして取りに行かなければならず、とても骨が折れました。 ロビーのスタッフさんは声をかけるまでこちらに気付いてくれず、ベルキャプテンデスクのスタッフさんは声をかけても「はーい」と答えるだけで目も合わせず自分のメモを取り続けていた、などもあり、ちょっとサービスの質が…と思うところが多く残念でした。 誰もが知る高級ホテルということで期待をしすぎたかもしれません。歴史と伝統のある…と言えば聞こえは良いですが、要はすごく古いホテルなんだなと感じた点が、ハード面含めあまりにも多かったです。

妊娠中に夫と宿泊させていただきました。 エグゼクティブラウンジでのティータイムは、飲み物やスイーツが非常に充実しており、大変満足しています。 室内プールやジムで運動もできます。 何よりスタッフの方の心遣いが大変ありがたいものでした。 また利用したいです。

家族の慶びの歴史が重なる 最高の空間です。 滝の音を思い出すだけで 幸せに浸ることができます。 特に秋のお料理とお庭が好き。 夜の静けさに趣きを感じます。

素晴らしいの一言。 スウィートでも無ければ 一番ノーマルな部屋でしたが 綺麗！ そして広い！ スタッフみんなのレベルが高い。 驚く笑 忘れ物も梱包されて、丁寧に袋に。。。 本当に久々に感動した🥹 必ずまた泊まる。 ありがとうございました！

記念日に大切な人との宿泊。部屋の造りはゆったりとでき、スタッフさんの応対も丁寧で寛げました。朝夕のビュッフェは、パートナーの期待を上回り、とても喜んでくれました。夕食ビュッフェでのアニバーサリーサプライズも好評でした。

久しぶりに利用しました。丸ノ内線新宿御苑前が最寄り駅ですが、副都心線と都営の新宿三丁目駅も徒歩圏内で利用でき、渋谷方面に行くのに便利でした。客室は平均的なアパホテル仕様ですが、夜もうるさくなくて休めました。ファミリーマートが道路を渡った先にあり、カフェはちらほらありました。飲食店も多いので、一人でも食事には困らないでしょう。朝は新宿御苑周辺を散歩しましたが、とても気持ちよかったです。オススメします。

基本的に満足しているのですが、気温が下がっている昨今（夜の最低気温15未満）、エアコンが冷房にしかならなくて寒い！！ しかし、ホテル側で集中管理されてるから部屋で暖房にも出来ず… もう少し考えて欲しい。 （ちなみにフロントに言っても「できません」の一点張りでした）

新宿御苑前なので周り落ち着いてました。 新宿も近いので観光客の宿泊にも良いですね。 アパホテルは大浴場があって良いなと思います。 ただ、大浴場は0時までなので注意が必要です。 夜遅くチェックインで来て大浴場の利用は26時までと聞き間違えたか、向こうの言い間違えで、 0時過ぎて大浴場に入ってたら違っていたようでスタッフが入ってきました。恥ずかしかったです。 館内は綺麗でした。 9月に行きましたがハロウィンの飾り付けしてあって可愛かったです。

空港からバスタ新宿までバスで行きたいので利用しました。バスタ新宿からは15分程度歩くので遠く感じました。アパのアプリを利用したのでスタッフの方との接触は最小限で、特に困りませんでしたしチェックインが早くて良いです。お風呂がとても良かったです。エレベーターは混みますので時間に余裕を持つと良いと思います。

先日5泊ほどさせていただきました。 その中でやり取りを交わしたり、遭遇をしたスタッフさん（清掃担当のかた以外）全員の接客対応レベルが、アパの他店舗と比べても全体的に低い印象を受けたのですが、こちらは学生バイトさん？などがほとんどなのでしょうか。 ラグジュアリーホテルではないですし、別に特別な何かを求めているわけでは決してないのですが、表情、声色、言葉遣いなど、感じの良し悪しを決める様々な要素が、「当たり前」のレベルを下回っているな、と正直感じました。 ラグジュアリーでないとはいえ、日によって1泊30,000円以上取るホテルでこれかー、という期待外れ感は否めませんでした。

月曜に一泊で利用しました。アパはこちらで2件目です。歯磨きのコップが紙コップなのは衛生的でとても好きですが、蛇口が定量水止栓なのは少ない水量で出したい時に調節が難しいので辞めてほしいです。 空調は一括管理とテレビにも表示されていたけれど入切や温度調節もできたので良かったです。清掃については、エアコンの吹き出し口の汚れが気になりましたが、その他は特に気になる所はありませんでした。 エレベーターが3基あるので11階でしたが朝もすんなり降りれました。

간만에 비싼돈 주고 묵었는데 방에서 묘한 오줌냄새가 나고 대욕장엔 수건이랑 냉탕, 스팀 사우나가 없고 정말 대실망이라 다시는 아파 호텔 안 올거임 お部屋匂い悪いし、こんな高いのに(2万円)西成新今宮クラスの状態の部屋、2度と来ない Very very bad condition with extremely expensive price 3千円のカプセルホテルと比較して、2万円のあなたのメリットは何ですか？

ホテルのスタッフの方々のホスピタリティの高さに感動しました。これが高級ホテルですね。素晴らしい。 必ずまた利用したいと思いました。 客室にあるドリップコーヒーがちゃんと美味しくてびっくりしました。 何の不自由もなく、快適に過ごせました。 プールも利用しましたが、十分な数のデッキチェアやタオル、バスローブがあり、ライフガードの方も複数人配置されていました。

日曜日に宿泊で利用しました。 宿泊したのは「ザ・メイン」のツインルームです。 お部屋には床から天井まである大きなガラス窓があり、眼下には美しい日本庭園が広がっていました。 昼は緑が鮮やかに映え、夜はライトアップされた庭園が幻想的に輝いていて、とても癒されます。 ベッドはふかふかで寝心地がよく、お風呂にはジャグジーと湯船の2種類があり、疲れをしっかり癒すことができました。 アメニティや備品も細かいところまでしっかり揃っていて、快適に過ごせました。 夕食はホテル内のイタリアンレストラン「ベッラ・ヴィスタ」を予約して利用しました。 窓からの夜景を眺めながらコース料理をいただきましたが、どの料理も一品一品の質が高く、思わず舌鼓を打ちました。 特におすすめは雲丹のパスタ。濃厚で香りがよく、絶品でした。 朝食は話題の「新・最強の朝食」をいただきました。料金は少し高めですが、その価値があります。 中でもおすすめはいくら。すくい放題で、好きなだけ楽しめるのが嬉しいポイントです。 スタッフの方々の接客もとても丁寧で、笑顔の対応に心が温まりました。 全体を通して上質で落ち着いた時間を過ごすことができ、大満足の滞在でした。

世界中でいいホテル、良い食事を食べるのが趣味です。 建物は古いけど、昔の高級ホテル。接客も昔のホテル。入ってるショップも年配向けが多い。 昔からの名門ホテルということで、いろいろと期待してきましたが、接客も丁寧でそつはないけどあまりホスピタリティを感じないし全体的にスマートではない感じ。 うーん、なんかちょっと、ホテルというよりはいいゴルフ場にきたかのような接客加減… スイートに泊まれば違うのかな。 同じ価格ならほかにもっと良い選択肢がありますね。

JRのEX旅でここのホテルがセットで組み込んであるのを見つけて、最強の朝食と言うバイキングを利用したいので決めた。お部屋は、リーズナブルなガーデンタワーに設定されて、JR四谷駅に近いメインタワーからチェックイン。 高級ホテルなんですが、やはり古さを感じるのは否めない。それに、ロビーも天井は低いし、暗いし、意外にも狭くてゆったりとした空間ではなくて、期待はずれ。少し離れたところに椅子、テーブルが置いてありロビーらしさがありました。庭の見える広い有料のラウンジはとても素敵でラグジュアリーさは、そこでしか得られない。レストランは利用しなかったので、小さめの焼鳥屋さんで夕食兼のお酒を頂きました。 とっても美味しい焼き鳥で味は満足。コスパは、高級ホテルだから高いのは致し方ないと納得させた。貧乏人が泊まるべきではないんでしょうね。外人のお客さんばかりで東京といえども観光地なんだろう。スタッフが日本人がほとんどで良かった。この位の割合ならばいいんですけど、観光地の宿泊施設はどこもかもスタッフに外人さんがおおくて日本にいる気がしない。 立地は、凄く良くて東京を回るにはベスト。ただ老人には土地の起伏が身体に堪える。

こちらのホテルは何回宿泊しても何もかも申し分のないホテル、最高に素晴らしいです。 海外の高級ホテルに来た気分になれます。 泊まる度に素敵な思い出になります。 お陰で心から癒され、寛げました。 どうもありがとうございました。 私はザ・メインよりもガーデンタワーです。 これからもずっと利用させていただきます。

最高です。さすがのホテルニューオータニ東京でした。対応するスタッフが感じが良く、さわやかで、明るく、丁寧で親切でした。人として見習いたいと感じる程でした。理解力のイマイチな電話を受けた(こちらの説明がわかっていなかったらしい)場合も誠実に他のスタッフがフォローに確認電話をして、こちらの意図を確認してくださり、「受付がわからなかった」内容はスマートにクリアされ、すばらしい連携だと思いました。サイトからの予約で希望を書いていましたが、反映されていなかったようで、フロントでお部屋の希望を伝えると快く対応してくださり、快適に過ごせました。庭園も素晴らしかったです。椿山荘と同じく素敵な庭園でした。

最高。 高級ホテルながらファミマやドラッグストアと直結しているのは本当にありがたい。本館の日本庭園ともつながっており、行き来は自由。本館よりもリーズナブルに楽しめます。

浴室が排水溝から臭いが上がり少し臭いのが気になりました。トイレの周りも、濡れて水が溜まってる場所がありました。また、部屋のWi-Fiが使えないため？でしたが、朝忘れ物がないかテーブル周りを見たら、ルーターに繋がるLANケーブルが抜けていたので、掃除したかで外したままだったのが原因。そのテーブルの脚の下には前の使用者が使ったと思しき湿布のフィルムが落ちていたり、まあ上野で値段考えると文句は言えませんが、次も同じ思いはしたくないので改善してほしいです。 ベッドや冷蔵庫、タオルなど他は清潔感ありました。

お風呂、トイレが古くて汚かった。 お部屋も結構狭い。 店員の方はすごく親切で丁寧でよかったです

電話でサウナ付いてると確認して、いざホテル着くとないと言われた。 外国人の女の電話対応が最悪、挙句の果てにそんな事言ってないなどはぐらかしてた。 電話対応するなら、メモくらい取った方がいいと思う。 別の対応をしてくれた男性スタッフの方はすごく臨機応変で動いてくれたけど。 あの女は謝罪なしに逃げていった。 とても不快。クビにした方がいい。

予約サイトで予約したら、「リクエストを承ることができません」とメッセージがきて驚いた。 「リクエストじゃなくて予約確定してるんですが、どうなってますか？」と電話で確認すると、予約はできているが、予約サイトのオプションの禁煙or喫煙、ダブルorツインみたいな項目が希望通りにはならないとのこと いや、そんなん希望通りにならとは限らないって予約サイトにも書いてるし、メッセージで紛らわしい書き方しないでほしい。 電話の対応も全然謝罪とかなくて不信感がすごい。

手頃な価格で繁華街へのアクセスが良かった 外国の方向けの宿です 従業員の方がカボチャの衣装を身に纏っていて良かった 自販機にドクターペッパーあり

値段と立地を考えたら良いホテルだと思う。 基本的に海外の方（主に中国）を意識した内装とサービスの気がします。

普通のビジホです。 客室が余っていて、無料でグレードアップできました。 上野駅から近いので利用しました。

四ツ谷駅から徒歩圏内。エグゼクティブハウス禅ホテルニューオオタニへ伺いました。 メインのエントランスはニューオオタニと同じで、専用カウンターが11階にあります。 初めてだとチェックインの際にどうしていいか少しわかりにくいので間違えて2階のチェックインの列に並んでしまいました。 11階に案内され、1日中専用ラウンジで何かしらが提供されています。 どれもクオリティが高くなんとアルコールも飲み放題。 ワインのラインナップや食事のラインナップも秀逸でとても満足できるものでした。 個人的にフィットネスがニューオオタニと兼用で残念、、、 エグゼクティブハウス専用のフィットネスフロアがあれば尚嬉しいところです。 朝食は3〜4種類から選べ、一番人気のSATSUKIのビュッフェを選びました。 味やクオリティは申し分なかったのですが、混んでいるので特別感を感じたい場合ルームサービスをお勧めいたします。

全体的にはとても良かったです。 今回残念だったのが、朝食でした。朝食は混雑しますと伝えられましたが、かなり早い段階で案内終了になるとは思っていませんでした。サツキでの朝食をとても楽しみにしていたので、案内終了になる事もあるということや何時頃行けばいいのかなど、細かく丁寧な説明があれば…そもそも客席が少なくキャパオーバーなのでは？とどうしても後悔が残りました。目当てのものがあれば早く行くべきですね、反省です。 ただお部屋も綺麗でラウンジもとても快適に利用させていただきました。フードプレゼンテーションは全6回ですが、2泊以上ないとゆっくりはできないかなという印象でした。

特別な日に利用しましたが、今までで一番不快な滞在になりました。 車で到着した際、事前にナンバーを伝えていたにも関わらず案内がなく、名前を言うまで放置。 その時のスタッフの「え？あなたが泊まるの？」というような態度にまず驚きました。 さらに、いつもは荷物をラウンジまで運んでくださるのに、今回は「ご自身でお願いします」と言われ、完全に突き放された対応。 年齢が若いからなのか、明らかに見下されているようで非常に不快でした。 チェックインもラウンジを利用させてもらえず、直接部屋へ案内。 ラウンジを利用した時も、飲み物の注文を取りに来ない、皿も下げない。 他のお客様には丁寧に声をかけているのを見て、差が明らかで嫌な気持ちになりました。 そして極めつけはチェックアウト時の一言。 「この後何か飲まれてくんですか？」と、まるで早く帰れと言わんばかりの態度。 その一言で気分が悪くなり、楽しみにしていた昼食も取らずに帰りました。 コロナ前から、成人してからもずっと利用してきましたが、今回の件で信頼は完全に失われました。 常連客には手厚く、そうでない客には冷たい。そんなホテルにはもう二度と行きません。 電話で不満を伝えた際も「次に来る時は事前に教えてください」と言われましたが、ご機嫌取りのつもりでしょうか。 もう利用することはありません。 なのでここでは結婚式あげません。

お部屋内ももちろん良かったですが、ラウンジのサービス、ホスピタリティーが非常に良かったです。　ギリギリのチェックインでしたが、時間にも関わらず、飲み物やお菓子をアレンジしていただきました。　海外っぽいホスピタリティーですが、日本らしさもあり、非常に良かったです。　実際の滞在時間はかなり短かったので、次回は少しゆっくりしたいと思います。

お部屋のデザインがアジア一円のどこにでもあるような高級ホテルであった点以外はとても良かった。奮発した甲斐がありました。またチャンスがあったら泊まりに行きたい。 ホテルの入口でおんおん泣いている若いお兄さんがいたのが印象的でした。

外資系が軒並みレート爆上げの中、日系のこちらがかなりお得になっていたので初めてこちらへ。　正直もうリピートは無いかな〜…。 なぜか異様な程評価が高いエグゼクティブハウス禅だけどちょっともう経年劣化が凄すぎて部屋でゆったりとかは無理… 何より今の時期の宿泊客が日本人が結構いる時点で宿泊している層がもう決まってしまっているので評価も高いのでしょう。　めちゃめちゃ年齢層高い！ 元々ニューオータニを利用してきたような古参のリピーター(ニューオータニクラブとかに入ってる人)はエグゼクティブハウス禅に泊まるとかなりのグレードアップを感じるかもしれないけど、他のホテル(外資系や建て替えリニューアルした日系)を経験してしまうとその酷さに閉口。 クラブラウンジは狭くて使いづらいし眺めも駐車場ビューで良くはない。何よりフード類が貧弱。 フードプレゼンテーションの「回数」だけが自慢の様だけど中身が伴っていないとなんとも… スタッフに関しても「ホスピタリティが素晴らしい！」なんて言っている人もちらほらいるけど正直他のホテルと比べて秀でるほどではない。 なんならベルスタッフは全く気が利かなくてびっくりしたくらい。　そういう保守的なゲストはぜひ他のホテルを経験してもらいたい。 昔からの常連にはいいのかもしれないが新たなゲスト取り込みは正直難しい気がするな。　ホテル初心者ならまだしも世界各地の5スターを泊まり歩いているようなゲストにとってはハード・ソフト共に貧弱すぎる。 こういう新しいゲストを少し軽視している雰囲気はこちら以外だとオークラとキャピトルにも共通しています。 加えて評判だという朝食に関しても¥7000であの内容はありえない。　あの程度の内容で最高だか最強と宣伝しているけど正直同価格帯もしくはそれ以下の価格の朝食を提供しているホテルはあります（ex.パレスホテル東京等） テレビで芸能人Yがおにぎりを握ってくれるブースをベタ褒めしてたけどあーゆうプレゼン命みたいなのは地方の朝食でゲストを集めているホテルによく見られるプレゼンで都内しかも歴史のある５つ星ホテルがやるのは少々滑稽でさえあります。 昔の言葉で「殿様商売」という感じのホテル。 ホテル到着時にロビー付近には外部からのゲストと思われる人がたくさんで「泊まるためのホテル」では無いのかもしれません。　檜の風呂のスイートを新たに作ったりしているみたいだけど躯体に大きな手を加えることができないので天井が低い為広さよりも狭く感じてしまうので損をしている気もするし… 真剣に建て替えを検討してみる時期になったのでは無いでしょうか？ 「儲けるだけの再開発しない」というのが総支配人の矜持らしいけどそれって常連以外目に入れてないって事ですよね…

日本御三家のホテルニューオータニ内の特別フロア。 清潔感良し サービス良し ラウンジの食べ物飲み物のクオリティも良く、文句無しです。 ピエールエルメのパンも食べ放題できます笑

スタッフの皆様の対応◎。 客室は少し古めかしさを感じるが、きちんと清掃されているし利用上の不便もない。 夜景も良き。 朝食ビュッフェも良かった。 やっぱりホテルのライブキッチンは良いですね。私が宿泊した日は卵料理(オムレツ数種、目玉焼き)とカレーラーメンでした。 ダイヤモンド会員の特典利用で以下の4点 ①庵スパ無料付帯 清潔感あり、とても良い。 入り口に「浮具持ち込み禁止」とあって、浮き輪ダメなの⁉︎と思ったらアームヘルパー/スポンジスティック/ビート板の用意があり、おかげで子供も非常によく楽しめました。 ジェットバスも気持ちいい。 ②ラウンジ 海外のヒルトンだともっと豪華なんだけど、まあ日本なんで…。 モーニング/アフタヌーン/カクテルの時間帯以外も出入りでき、何も無い時間帯でもドリンク、スナック、アイスがあるのは嬉しい。 ③グレードアップ&レイトチェックアウト お台場という場所柄日本人もインバウンドも集いますので、グレードアップもレイトチェックアウトもあまり期待できません。 ツインがスーペリアデラックスになり、チェックアウトは13時でした。 ④レストラン割引 ランチビュッフェで25%割引、良い割引率なんだけれどビュッフェの内容がイマイチ(※個人的には朝食にすら負ける)な上に元が高額なので結果的には不満。

ヒルトン東京お台場に宿泊しました。 お台場の中心部に位置しているため、買い物や観光にも便利で、アクセスが抜群です。 客室からは東京湾やレインボーブリッジの夜景が一望でき、時間帯によって変わる景色にうっとり。ホテル内の設備も充実しており、快適でゆったりと過ごせます。インテリアは洗練されていて落ち着いた雰囲気で、窓際で景色を眺めながらのんびりできるのが嬉しいポイント。利便性と景観の両方を兼ね備えた、贅沢で満足度の高い滞在が楽しめるホテルでした。

受付してもらうまでに３０分かかりました・・・が、ウェルカムドリンクでお茶やシャンパン、りんごジュース、サイダー、和菓子などがあったのでそんなにイライラしませんでした。 受け付け待っている人でフロントグチャグチャになってました。もう少し待ち合い椅子あった方が良いですね。 プールとサウナ利用してみました。景色は最高！レインボーブリッジのちょうど真ん中に東京タワーが見えます。夜はライトアップされてとっても素敵。外のプールはかなり温度低めなのでサウナ後の水風呂に利用できます。 部屋はゆったりとしていて快適でした。 改善した方が良いのは夜八時以降のプール。 受け付けに係員さんがいないので、受付のタオルはなくなっており補充なし。 サウナ室内のマットや敷タオルも長時間交換されておらずグチャグチャ、ビチャビチャ、サウナ室内の温度も上がりすぎて床がかなりの高温状態(サウナ出るために歩いたら軽いやけど状態になり足がヒリヒリしました。) 午後９時まで営業と謳っているならそこまではちゃんと受付にスタッフを配置してタオルやサウナの状態を管理してもらいたいです。

ゆりかもめ台場駅直結です。 隣にアクアシティお台場があります。 アクセス良好です。 お部屋にはバルコニーがあり、 レインボーブリッジやお台場の自由の女神像も見えました。 お風呂は洗い場付きです。 ただ洗面所は狭いです。 洗面所に椅子があるのは良かったです。 フロント手前に宿泊者が全員利用できる アルコールやお茶、お菓子のコーナーがあります。座る席は少ししかないのでお部屋に持ち帰ってもOKです。 クラブラウンジはカクテルタイムしかアルコールがないのに、ここはチェックインタイムから 21:00までアルコールがあるって、 なんならラウンジよりもスナック豪華じゃないかと思いました。 クラブラウンジのアフタヌーンティータイムのケーキは映えはすごいですがお味はイマイチでした。ソフトクリームマシンがありますが このソフトクリームは酷いものでした。 ハーゲンダッツや31を、置いて欲しい。 高級感というよりは庶民派なラウンジですね。 カクテルタイムのメインは、手巻き寿司でした。 ホットメニューもあります。 チーズがパックに入ったものでこちらも高級感なしです。 全体的に安っぽいですね。 朝食はレストランでいただきましたが、 メニュー豊富でとても美味しかったです♪ とても混んでいました。 早目に行くことをオススメします。 ヒルトンオーナーズのメニューはプリンでした🍮 夜景が綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました。 でもリピートはないかな？ Thank you. 彩州でした〜🫶

1階の車寄せにベル係が常駐しておらず電話で呼び出して下さいと…。ビジネスホテル並みのサービス。 部屋にはUSB充電ソケットが無く有るのはコンセントばかり。　ベッド床付近に有るセンサーライトは感度が良過ぎで寝返り打つ度に反応し、ホワイトの光で何度も目が覚めた。もう少し暖色系の明るさで良いのでは？ また朝食会場は長蛇の列でダイヤモンド会員専用レーンや別会場も無く30分以上待たされた。 ロケーションは良いがサービスに満足出来なかったので星2つです。

宿泊してきました。ホテルからの景観が良く、レインボーブリッジや東京タワーまで一望できるロケーションです！ 館内からアクアシティお台場が近く、買い物や食事にすぐ行けて動線が良い。フロントの対応は丁寧で、チェックアウトはボックスにキーを入れるだけででかるのも便利でした。室内は清潔でアメニティとして化粧水が置かれており、滞在中のスキンケアに役立ちました！ホテル内の飲食店は高めですが綺麗で美味しい料理でした！観光・ビジネスどちらの目的にも使いやすい。また次回も利用したいと思うホテルです！

昨日はヒルトン東京お台場で美味しいランチビュッフェに友達が招待してくれました。 港区女子でCAの彼女のお嬢様が是非ともと予約して下さって私が今月は誕生日月だから行って来ました。 ヒルトン東京お台場は初めてのお台場は3年ぶりでした。 シャインマスカットが特に美味しかったと聞いて、まず最初にマスカットのスィーツからお皿に載せてテンション上がりまくりです ホテルビッフェは長女の結婚式以来の渋谷のエクセルホテル東急でした！ 11時半から1時間半が短く感じられて友達とたくさん話をしながらいろいろなものを食べました。 牛筋のカレーに鮭とイクラの丼に 生鮭は薄く削ぎ切りしていて担当者の方がご飯🍚の量を尋ねて下さいます。 いろいろ食べたいのでちょっとずつです ワサビと醤油は自分で調整するシステムです スィーツをいろいろ食べたのですがやはりシャインマスカットが特に美味しかったです たまに硬い肉に魚の料理も有るしさつまいもの関係はあまり私的におすすめする事は無いですが、友達と話する時にやはり日本人は凄いよねといろんな料理、レシピを考案し時間までに完成させる事 誕生日会だから港区女子お友達のお嬢様がスペシャル仕様のフル一ツを差し入れて下さリ係の方は写真も撮って下さって私は感激して忘れられない記念の1日になりました。

夏休みホテルステイでまいりました 普段はお茶するくらいの利用ですが初めての宿泊 良くラグジュアリーホテルステイを 致しますか今回は 外国資本らしく日本のホテルとは異なるサービス感覚です。 そのせいか 日本人で年配のわたしには少し困ることもありました あくまでわたしにとってなのでホテルのラグジュアリーな雰囲気はやはり素敵ですよ プールの基礎化粧品のご案内をいただきましたが保湿クリームのセッティングがなくて部屋へ取りに戻らなきゃならない事態になってしまいました フロントにお話して対応して頂けてなんとかなりましたが戸惑いました プールの水温は低め、深さが一律140なのでウォーキングは出来ません これも困りました でもジャグジーほとても気持ちよく気に入りました 朝ごはんのメニュー選びも馴染みないものを頼んでしまい💦失敗💦 アドバイス貰えば良かったです チャイニーズブレックファストが良さそうでした 色々戸惑う事もあり ここはステイしないでお食事くらいが身の丈かしらと残念な気持ちになりました💦 値段に見合ったサービスが提供されるように願います とはいえ 日本人ゲストはほぼ居ないのでプチ海外旅行気分は味わいました

【立地・アクセス】 日比谷駅から直結、有楽町駅や銀座も徒歩圏内という贅沢なロケーション。皇居外苑を目の前にした立地で、散歩がてら緑を感じられるのが魅力。東京駅直結のシャングリ・ラが「鉄道利用に最強」だとしたら、ペニンシュラは「銀座ショッピングやシティライフを堪能する拠点」として抜群に便利。 【雰囲気】 外観は堂々とした白い建物で、館内に入ると吹き抜けのロビーに和のエッセンスが散りばめられている。金箔や漆を思わせる色合いと現代的なデザインの融合が、落ち着きながらも華やか。リッツ・カールトンが“国際的でモダンなラグジュアリー”、ブルガリが“イタリアンエレガンスの極み”だとすると、ペニンシュラは“アジアの伝統と都会的洗練のハイブリッド”という雰囲気。 【おすすめポイント】 客室は広く、窓から皇居や日比谷公園の緑が望める部屋もあり、都会にいながら自然を感じられるのが心地よい。ベッドサイドやバスルームのタブレット操作など最新のテクノロジーが揃い、利便性と快適さが抜群。スパはアマンのように瞑想的ではないが、アジアらしい温かみのある癒しを受けられる。ダイニングは中華やフレンチが充実していて、特にアフタヌーンティーは都内屈指の人気。華やかさで選ぶならブルガリやリッツ、落ち着いた都会派ラグジュアリーを楽しむならここが最適。 【注意点】 五つ星らしく料金は高め。銀座や日比谷という立地柄、宿泊客以外も多く訪れるため、特にラウンジやレストランは混雑しがち。プライベート感を重視するなら星のや東京やアマン東京の方が静かさを感じやすい。 【体験してみた感想】 部屋の大きな窓から皇居の緑を眺めていると、東京の中心にいながら心がふっと解き放たれるようだった。夜はライトアップされた街並みが窓いっぱいに広がり、ベッドに横たわるとまるで都会の灯りに包まれているよう。朝食ではふわふわのオムレツと新鮮なフルーツをゆったり味わい、優雅に一日をスタートできた。シャングリ・ラの温かみ、ブルガリの尖ったラグジュアリー、星のやの和の静寂…それぞれ良さがあるけれど、ペニンシュラは「都会に溶け込む洗練された上質さ」で記憶に残るホテルだった。

今回は食事でレストランとバーを利用したのでその感想。 当たり前なんですけど、最高のサービス、ホスピタリティが用意されています。 働いているスタッフも教育されていますし、とても良い時間を過ごせました。 やっぱり人って教育なんだなぁーって思わせてくれます。 そのホテルのコンセプトがあり、それに見合う教育と、スタッフ一人ひとりが自覚を持って働いている。 ハード面だけでも、ソフト面だけでも成り立たない最高の空間があります。

ザ・ペニンシュラ東京は、東京・日比谷に位置するラグジュアリーホテルで、皇居外苑や銀座、丸の内など主要エリアへのアクセスが抜群です。地下鉄日比谷駅や有楽町駅から徒歩圏内にあり、観光やビジネスの拠点として最適な立地を誇ります。 客室は54㎡以上の広さを持ち、ドレッシングルームやダブルシンクのバスルームなど、機能性と快適性を兼ね備えています。特にバスルームのスパモード機能や、ターンダウンサービス時の細やかな配慮が好評です。また、環境に配慮したアメニティの提供も評価されています。  サービス面では、スタッフの丁寧な対応や心遣いが高く評価されています。記念日や誕生日などの特別な日に宿泊すると、サプライズの演出やプレゼントが用意されることもあり、思い出に残る滞在が期待できます。 館内には、最上階のレストラン「Peter」や広東料理の「ヘイフンテラス」など、多彩なダイニングオプションが揃っています。朝食は和洋中から選べ、ルームサービスでの提供も可能です。特に中華粥や点心が美味しいと評判です。  スパやフィットネスセンター、プールなどの施設も充実しており、リラクゼーションや健康維持にも最適です。プールは清潔で快適と多くの宿泊者から好評を得ています。  一部の口コミでは、朝食の価格やボリュームに対する不満や、チェックアウト時の手続きに時間がかかったとの指摘もありますが、全体としては高い満足度を誇るホテルです。 総じて、ザ・ペニンシュラ東京は、洗練されたサービスと快適な客室、充実した施設を提供するラグジュアリーホテルとして、多くの宿泊者から高い評価を受けています。特別な日や記念日に、上質な滞在を求める方におすすめの一軒です。

フェスティブアフタヌーンティーにお邪魔しました。一足早くクリスマスの雰囲気を堪能させていただきました。雰囲気もお料理も最高でした。また来年伺いたいです

仕事柄、色んなホテルに宿泊します。 海外のペニンシュラも何度か宿泊しましたが、東京のペニンシュラがワーストワンです。 スタッフの質が明らかに悪い。 誠実さを感じない。 ドアマンの態度が悪すぎです。 まぁ、スピリチュアルのことなので明言は 避けてましたが、場所が悪い。 色々集まってる。 従業員の教育と衛生面は十分にご注意下さい。 しかし、最低なホテルでした。 二度と利用したくありません。

アフターヌーンティーを頂きました。想像より量が多いです。料理〜デザートが色々とあり、食べ終わってみれば値段に対してお得な印象でした。

お部屋は広く、とてもゆったりと過ごすことができます。ホテルからは無料バスが運行しており、少し離れた街まで食事に出かけられるのも便利でした。 専用ラウンジは落ち着いた雰囲気でしたが、提供される食べ物はおつまみ程度で、もう少し充実していると良いと感じました。

白金台駅から徒歩数分、緑豊かなエリアに佇む老舗のホテル。大通りから少し奥まった場所にあるので静かで落ち着いた環境です。品川や目黒からのアクセスも良く、観光にもビジネスにも便利な立地でした。 【雰囲気】 館内に入ると天井が高く広々としたロビーが迎えてくれ、クラシカルでありながら気品のある空気に包まれます。館内には日本庭園があり、四季折々の景色を楽しめるのも大きな魅力。静かでゆったりとした時間が流れ、都会にいることを忘れるような癒しの空間でした。 【おすすめポイント】 客室はシンプルで清潔感があり、窓からの眺めも緑が多くリラックスできます。ベッドは寝心地がよく、バスルームも快適。館内にはレストランやバー、フィットネス、プール、スパが揃っていて、ホテル内で過ごすだけでも充実した時間を楽しめます。特に日本庭園を眺めながら食事をいただけるレストランは雰囲気が抜群でした。 【注意点】 建物自体は歴史があるため、一部の施設や客室には年季を感じる部分もあります。ただリニューアルされた客室もあり、予約時にチェックすると安心です。また、白金台の立地は静かですが、繁華街からは少し距離があるため移動はタクシーを利用することも多いかもしれません。 【体験してみた感想】 都心にありながら自然に囲まれた癒しの時間を過ごせるホテルでした。スタッフの対応も丁寧で安心感があり、滞在そのものが贅沢な体験に。観光やビジネスの拠点としてだけでなく、のんびりリフレッシュするためにまた泊まりたいと思える一軒でした。

結婚25周年の記念に泊まりました。 お部屋の掃除が行き届き、気持ちが良かったです。 フロントのメガネをかけておられた男性、朝食の際、四川の受付の女性の接客が丁寧でした。 朝食バイキングをいただきました。オムレツが自分の好きな物を入れて美味でした。フルーツも新鮮でした。 駅からの送迎バスが、助かりました。

【プレミアムフロア】 2025/8 平日 ここ近年、夏は暑すぎて旅行する気にならず、ホテルステイでもと思いシェラトン都ホテル東京を予約してみた。 もともとコンフォートスタンダード約25,000円を予約していたが、アップグレードしていただき、たぶんプレミアムフロアのお部屋に。 宿泊した日だけ他の日程より安くなっていたが通常は35,000～50,000くらいなのかな？ 25,000でこの充実度ならかなり大満足だが50,000なら印象は変わってくるかも。 ホテル自体の古さは感じるものの ちゃんと綺麗にしてあるし 華美過ぎず落ち着く感じ。 個人的には好き。 ドアマンの方がハキハキお仕事されていてとっても印象良かった！

久々に日本のBONVOYでした。ここのホテルは何回目かの滞在になりますが、羽田前泊で利用しました。チェックインのときエリートメンバーが150組くらいいらっしゃり、ラウンジは混むと聞いてたので夕食は街へ出てしまいました。ラウンジで朝食を食べることができると聞いたのですが混雑すると嫌なのでポイントではなく朝食を選択しました。これが正解、四川で朝食は6:30からやってるので羽田に8:30に着きたかった私は、朝から慌てることなくゆっくり朝食を済ませることができて助かりました。また、メニューが豊富で和食・洋食のビュッフェは、あれもこれも美味しい。また宿泊するときは四川の朝食にしようと思います。ラウンジやカフェカリフォルニアの朝食は7:00からのようです。ここのホテルのスタッフは笑顔で挨拶してくれるので気持ちいいですね！

駅からは少しありますが、客室サービス良かったです。 スリッパフッカフカ❗️ アメニティも充実。 強いて言えば、 テレビリモコンの電池が弱く反応が鈍かったです 改装工事中で音が⋯ あと、全室禁煙が地味にキツかったです さすがのシェラトンとしておきますね。

白金台駅から徒歩6分程度。 目黒駅ホテル間1時間に4本無料送迎バスあります。 (白金台駅利用可) パジャマ 前開きシャツワンピースタイプのみありました。(ズボンなし) アメニティ 基礎化粧品見当たらず 洗顔石鹸はあり クラブラウンジと眺望 アルコール数種類あり (缶ビールはアサヒスーパードライとマルエフでよかったです) サラダからおかず、デザート、おつまみまでと夕飯として成立 シーフードアヒージョが美味しかったです。 ご飯ものはなし 朝食 カフェカリフォルニアの場合 個人的には和食定食よりも洋食がお勧めです。 焼きたてのパンを出してくれます。

誕生日という特別な日に利用させていただきましたが、非常に残念な体験となりました。 チェックイン時のラウンジサービスでは、注文したアイスティーが最後まで提供されず、仕方なく部屋に戻ることになりました。さらに、夕食の際にお願いしていたサプライズケーキはなかなか提供されず、3度も確認してようやく運ばれてきましたが、すでにサプライズの意味がなくなっていました。撮影していただいた写真についても、チェックアウト時まで一切案内がなく、どうなったのか不明のままです。 朝食ではおしぼりをお願いしたにもかかわらず、結局提供されることはありませんでした。スタッフの方に依頼しても対応がされないことが続き、言葉も十分に通じていない様子で、不安と不快さを覚えました。 全体を通して、基本的なサービスの不備や意思疎通の欠如が目立ち、特別な日に選んだホテルとしては大変残念でなりません。

◇部屋 : 1キング クラシック ベイビュー クラブラウンジアクセス 今年の年始にお台場で遊ぶついでに宿泊しました。15時半すぎの到着でラウンジ満席、少し待ち入らせていただきました。アフタヌーンティーは、うーん、それほどでも…。夜も少しラウンジに行きましたが、食べ物がすっからかん笑　海外からの観光客がガッツリとお皿に盛っていました。これならラウンジアクセスなしでよかろう、と思います。インルームダイニングかレストランが正解かと。 朝は私はほぼ食べれないのでラウンジメニューでちょうど良かったです。 お部屋の広さ、清潔さは問題なしです。 こちらのホテルはわざわざクラブラウンジにしなくても良いと思います。 接客が良くないとかはないです、普通です。

【芸術の秋を楽しむ、五感で楽しみ教養を磨ける至高のイタリアン】 1995年に開業し今年で30周年のラグジュアリーホテル 『ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ』の中にある イタリアンダイニング ジリオンさんへ慕っているお姉様に連れて行っていただきお伺いしました✨ ―――――――――――――――――――― ✅「ヘルシー・ビューティー・フレッシュ」が コンセプトのイタリアンで“芸術の秋”を取り入れたアートコース ✅国際エクストラヴァージンオリーブオイルコンペティションJOOTA AWARDS 2025とのコラボレーションしたオリーブオイルを6種厳選 ✅オリーブオイルの産地で有名な画家の代表作から インスピレーションを受けたお料理のコース ―――――――――――――――――――― 料理長・阿部洋平シェフは 一つ星イタリアンレストランや 五つ星ホテルのシャングリ・ラ ホテル東京の イタリアンレストランご出身のシェフです。 そんな阿部シェフのセンスが光るお料理は アートが大好きな私にとって お料理を通して作品の理解を深めることができる 『五感』＋『教養』を磨けるお料理をいただきました。 ジリオンさんは毎回お料理の美しさに加え、 その美味しさにも感動の連続です。 特に前菜の季節のカラフル前菜盛り合わせは お皿の上がキャンバスのように描かれています。 ・かぼちゃリコッタ ・カツオクルード ・紫芋とゴルゴンゾーラ ・柿のピュレと生ハムエスプーマ ・生ハムモッツァレラ ・キノコソテー をいただきました。 特にかぼちゃリコッタ 口当たりが良く、ミルクの自然な甘さに かぼちゃの自然な甘みが気に入りました✨ 2品目は名画の
『ヴィーナス誕生(ボッティチェリ)』です。 私は安直にも 「ホタテかな？」と予想していましたが、 シェフの発想はもっと卓越しているものでした。 イタリアトスカーナ地方の郷土料理の リッボータ（主食スープ）を イン・パデッラ（フライパンで火を通した料理）になっており これがとても美味しいのです✨ さらにバタフライピーで色付けをしたゼリーで 海を表現されており、まろやかなオリーブオイルで楽しみます。 3品目のパスタは『こでまり』 植木職人の娘として江戸に生まれた日本人女性で 明治期にイタリアに渡りご結婚されたので ラグーザ玉さんとしてご活動されていました。 その『こでまり』という作品を パスタにしており、 余白の美がまさに作品そのものでした。 白いエディブルフラワーも可憐で パスタは小さなリング状で食べやすく、 愛らしい一皿です。 メインのデザートでは 大好きなミュシャからチョコレートと ベリーのダブル主役の一皿が。 ミュシャの作品は見ているこちらも 笑顔になる温かさがありつつ、 広告面でも成果を出された アートをビジネスに活かしたアーティストで どんな一皿だろうととても楽しみでした。 到着すると美しい球体で、 目の前でチョコレートをかけて 仕上げてくださるので目で何度も楽しめます。 オリーブオイルをデザートにかけ 味変を自分で行うのは初めての試みでしたが 青いバナナの香りが印象的な スペインのオリーブオイルで 中盤、まろやかにいただきました。 チョコレートの甘さとベリーの甘酸っぱさに オリーブオイルの豪華なコラボレーションを楽しめました＾＾ ソムリエさんにワインをセレクトしていただき ペアリングも楽しませていただきました。 スタッフのみなさまも 笑顔のご接客で心地よい時間を過ごせます✨ プレミアムコース レミアムコース 全6品＋ゴッホカクテル 12,800円 【冷前菜】季節のカラフル前菜の盛り合わせ 絵画：無題　カラフルな抽象(カルドーゾ)　ポルトガル オリーブオイル：カルム グランデ・エスコーリャ 【温前菜】リッボータ イン パデッラ 絵画：ヴィーナス誕生(ボッティチェリ)　イタリア・トスカーナ オリーブオイル：ラウデミオ サン・ミケーレ・ア・トッリ 【パスタ】ティンバロ アッラ パレルミナータ こでまり(ラグーザ玉)　イタリア・シチリア オリーブオイル：テッレ・ディ・パンタレオ 【メイン】　仔牛のロースト 藁の香り 絵画：カナの婚礼(パオロ・ヴェロネーゼ)　イタリア・ヴェローナ オリーブオイル：レドーロ・フラントイ・ヴェネティ 【プレデザート】グラニータ ・ダウトゥンノ　(秋のグラニテ) 絵画：四季(秋)　(アルチンボルド) 【デザート】エスフィラチョコレート 絵画：ショコラ・イデアル(アルフォンスミュシャ) オリーブオイル：ファミリーリザーブ アルベキーナ 【お飲物】 ・コーヒー、紅茶、エスプレッソからお選びいただけます 【オリーブオイルの説明】 季節のカラフル前菜盛り合わせ ①CARM GRANDE ESCOLHA　※オーガニック認証 出品社：CARM - CASA AGRICOLA ROBOREDO MADEIRA S.A　生産国：ポルトガル 香り高く青々しい、後味はスパイシーさの長い余韻が続くオーガニックオイル。 リボッリータ イン パデッラ　※オーガニック認証 ②"Laudemio" Fattoria San Michele a Torri 出品社：Fattoria San Michele a Torri Soc. Agr. Srl　生産国：イタリア 力強く薫り高い香りが特徴的なトロピカルフルーツを思わせる香りがパスタとの相性も良い。 ティンバロ アッラ パレルミターナ ③Terre di Pantaleo 出品社：Oliva sicula　生産国：イタリア 全体のバランスがよく、オールマイティーなオイル。さらっとしていてキレが良く、辛みも心地よい。 熊本・天草産真鯛の海藻蒸し ④PALACIO MARQUES DE VIANA, THE PALACE BLEND FIRST DAY 出品社：SIMPLY SPANISH PRODUCT, S.L.　生産国：スペイン 辛みが強く、パンチが効いていて余韻が長い。 仔羊のロースト　藁の香り　 ※オーガニック認証 ⑤OLIO EXTRAVERGINE DI OLIVA 100% ITALIANO BIOLOGICO 出品社：REDORO SRL FRANTOI VENETI　生産国：イタリア マイルドな口当たりで辛みの余韻が心地よく、香りは青リンゴや草、後からナッツ香が特徴的。 エスフェラ・デ・チョコラテ ⑥Family Reserve Arbequina 出品社：CASTILLO DE CANENA OLIVE JUICE, S.L.　生産国：スペイン 青いバナナの香りが印象的、フルーティーな爽やかさが特徴で全体のバランスが良い。 ―――――――――― ※別日にも訪れているお写真を追加しています📝

私的な会食でホテルの1階の『イタリアンダイニング　ジリオン』を利用させて頂きました。 事前に聞いていた話では割とカジュアルなレストランとの事でしたが、伺ってみると重厚感漂うお店でした。 私達の担当の店員の方はとても明るい雰囲気の方で会食中もリラックス出来ました。サービスに関してもとても好感が持てました。 料理の味も文句無しでした。一品事にサーブして頂き、その際の料理の説明も丁寧で分かりやすかったです。 車で伺ったのでアルコールはNGでしたが、ノンアルコールカクテルの種類も大変豊富で特に女性陣には高評価でした。まぁ、お値段はアルコールの物と大差無いのは仕方がない所かなと。 私達は日曜日に予約して個室を利用しましたが、それ以外のスペースも満席でした。 特別な日とかに又利用したいですね。

アーリーチェックインに、ラウンジからのチェックアウトと、色々と親切に対応してくださり、ありがとうございました。食事や飲み物にも配慮が行き届いており、とても満足しました。部屋からの眺めが良かったことも、強くオススメします。

✨ゴースト達が誘う、甘くて少し不気味な午後👻🫖 非日常な“ハロウィンアフタヌーンティー”でゆっくり大人時間。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 🍴頼んだもの ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 『ハロウィンアフタヌーンティー～スプーキーゴーストハウス～』 ・スペシャルディッシュ：ジョニーズ・メス ・セイボリー5種 （カボチャのポタージュ / 魚介マリネ / 鴨×キャロットラペのキッシュ など） ・スイーツ5種 （ブラッディベリームース / ウィキッドテイル / ブリンクシュー など） ・スコーン（マロン・紅茶）＋コンディメント3種 ・全28種のドリンク おかわり自由🍓☕️ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 💭詳しい感想 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 見た瞬間に心が掴まれる、世界観が徹底されたアフタヌーンティー。 特にスイーツは、かわいさと少しのダークさが絶妙で、写真映え◎📸 カボチャのポタージュや鴨のキッシュなど、セイボリーもしっかり美味しいから甘さに飽きずに楽しめるのが嬉しいポイント。 紅茶だけじゃなく、コーヒー・日本茶・ジュースなども幅広く選べて、ゆったり過ごせる贅沢な午後⏳ ハロウィン限定の世界を、ちょっぴり大人に味わいたい時におすすめ🎃🕯️ ♡┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈♡ 📍ニューヨークラウンジ by インターコンチネンタル 東京ベイ 🚶‍♀️竹芝駅から徒歩3分 / 浜松町駅から徒歩8分 💰¥6,000〜 ♡┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈♡

全て非日常の空間に佇むことができました。スタッフの方々も友好的でチェックin後のシャンパンとアフタヌーンティーは酷暑からの嬉しい解放の時を作り出してくれました!また利用したいです。 クラブラウンジ利用プランでした

品川駅から京急で１駅の泉岳寺で降りて直ぐにホテルに着きます。 非常に便利な位置にあります。 チェックインは非常に簡単で便利です。 チェックインしたときにルームキー、朝食のチケットなどが自動で出てきます。 部屋に入って少しくつろいでから大浴場に向かいます。 広めの大浴場が開放的でいい感じです。 部屋から混雑状況が確認できるのも嬉しいポイントです。 その後は、部屋に戻ってくつろぎます。 冷暖房が部屋ごとに設定できるのも嬉しいポイントです。 朝食は早めにレストランに向かいます。 色々と食べたいのがあるな～って思ってたら.... 1 つのお皿に乗り切れませんでした。(笑) 今回も色々とガッツリと取って食べましたよ。 どの料理もいい感じでした。 お腹いっぱいになっちゃいました。 快適なホテルに大満足でした。

こちらのアパホテルには初めて宿泊しました。 女性スタッフの対応がとてもよかった。 客室と展望テラスからの眺めが最高だった。 最上階の大浴場は明るく開放感があり、壺湯もゆったり入ることができた。 客室も脱衣所もとても清潔で、シングルの部屋でも窮屈な感じはしなかった。 次回は朝食付きにして、またぜひ利用したい。

・品川駅付近での用事なら、安く泊まれて便利です。 泉岳寺駅と高輪ゲートウェイ駅が徒歩数分という立地が非常に良いです。客室のテレビのインフォメーションに駅までの詳しい行き方も載っているのが親切です。品川駅へも徒歩10分程度で行けますが、そこから乗ると混むので前述の駅で乗る方が座れます。 安定のアパホテルで、特に音や匂いなど気になることはなかったです。 大浴場もあり、混雑状況が分かります。タオルなどは自室から持っていく必要があります。寝る時は浴衣しか準備されていないので、パジャマが好きな人は自分で持っていくと良いでしょう。 朝食バイキングは時間の都合で利用しませんでした。すぐ近くになか卯などの飲食店もあります。 チェックイン、チェックアウトも一瞬で終わります。部屋から出る時にいちいち空調の電源が切れるので、戻るたびに電源つけないといけないのが面倒かったです。

泉岳寺駅のすぐそばですが、高輪ゲートウェイ駅からも近いです。 安定のアパホテルですから、客室は快適です。大浴場があり、客室のテレビで混み具合が表示されるのですが…女湯は「やや混雑」となっていったのですが行ってみればロッカーの空きはなし。前に待っている人もいる。そもそも女湯はロッカー自体が少なく、15個しかありません。563室もあるホテルとしては少な過ぎます。空く気配もないし諦めて部屋に戻ったら、まだ「やや混雑」。 どこが「やや混雑」？ロッカーが空いてなくて大浴場に入れないのですよ？待っている人もいるのですよ？ 朝6時台から入る人も多く、大きくはない露天風呂のジェットバスはど真ん中に外国人女性が長いこと占拠していて誰も入れませんでした。 大浴場に拘らないなら良いホテルだと思います。 ロビーは大量のキャリーバッグで埋め尽くされています。自分はAPA会員で1秒チェックインでスムーズに行きましたが、外出先から戻った時はロビーは長蛇の列。 これも500室を超えるホテルの規模としては狭過ぎるのでしょう。

2025年8月31日に父親と旅行で泊まりに行きました。部屋はとても綺麗で、布団も寝心地が良かったです。近くに新駅の高輪ゲートウェイ駅もありますし、いい場所にあるホテルです。大浴場を出たすぐ近くの展望台では夜の東京タワーが光っていて絶景でした。良い体験をありがとうございました。

都営浅草線・京急泉岳寺駅から歩いてすぐの所にあるホテル。さらに5分くらい歩けば高輪ゲートウェイ駅からJRを利用することも可能なため、交通アクセスは非常に良い。そのような立地にも関わらず、価格は非常にリーズナブル。時期にもよるが、自分は朝食付きで9000円弱で泊まることができた。 客室は他のアパホテルとほぼ同じ。コンパクトな作りではあるが、清潔感はある上に一通りの設備は揃っている。部屋から出る度に空調が切れる点はちょっと不便。 また、ここはアパホテルの中でも大浴場があるタイプなので、自分のような、ビジホの3点ユニットバスが苦手な人間にとっては非常にありがたい。 まとめると、立地のよさや大浴場を重視しつつ、価格を抑えたい人におすすめできるホテルである。また周辺に用事がある時に泊まりたいと思えるホテルだった。

家族で利用しました。 まずフロントの対応がすごく丁寧で気持ちいいです。 お部屋は普通のビジネスホテルですが、大浴場があるので、子どもも喜んでいました。展望デッキからは東京タワーも見れて見晴らしも良かったです。 テレビは無料でアニメ映画も見れ、子どもがアンパンマンを見て楽しんでいました。 そして駐車場！ 宿泊者は24時間3,000円で利用できます。近隣のコインパーキングはどこも3～5時間で3,000円が相場だったので、次の日の観光時に、そのまま停めておくことができ、とても助かりました。 一つだけ残念だったのは前日の夜チェックインした時に隣、2つ隣の部屋の前にゴミ？の袋が出ていたのですが、次の日の朝のチェックアウト時もそのままになっていたことぐらいでしょうか… 今後はホテルを利用する時はアパホテルを利用したいと思います。 今回はありがとうございました。

ロケーションもよく、ホテルロビー、客室からの眺めが最高でした。天気がよく富士山もくっきり見え、夜景も最高に綺麗でした。東京の全てを一望できるだけでこのホテルを選んで良かったと思えます。 客層も落ち着いている方が多く、ゆったりと過ごせました。 これは東京だからしょうがないかと理解はできますが、常に電車が行ったり来たりしているので少し騒音が気になる人がいるかも知れませんが、こればかりは人それぞれなのでもし気になる場合は新幹線側じゃない方をお願いすると若干静かかもしれません。

東京各地へのアクセスがとても便利な立地です。お部屋も東京にしては広めで快適に過ごせました。全体的に満足ですが、もう少し設備が新しければさらに良かったと思います。

他のホテルと全く違う空間。 東京タワー 新幹線、モノレール、在来線が見える。 朝食がブュッフェではなく、落ち着いて食べられる。 美術館並みの美術品。 ゆりかもめと直結。 地下鉄もすぐ。 スタッフの方が全員優しい。

子供も大人料金なので、期待をして行きました。 しかし、取り扱いがあると聞いていたキッズのスリッパ・歯ブラシ・ナイトウェアの用意がありませんでした。 これでは、予約時に年齢を登録している意味がありません。 歓迎されている感じも受けず、のっけからがっかりしました。 ロケーションですが、イメージ画像のような開放的な感じではなく、やや高層ビルに視界を遮られる部屋でした。 これは、利用する部屋によると思うので致し方ない部分もあるでしょうが。 清潔さに関しては、部屋のブラインドにほこりが積もっていました。 また、使ったタオルに下の毛が付いていました。 レストランスタッフの口臭が、たばこなどの臭いでかなりきつかったです。 レストランといえば、日本料理のお店が11000円～なので、少し気になっていましたがあきらめました。 外国人客8割と聞きましたので、料金は外国人に合わせているのかもしれません。 洗顔料・女性のスキンケア・男性のシェービングクリームなどのアメニティはありませんので、持って行くことをおすすめします。 アートを楽しむという観点だけなら、おもしろいコンセプトで満足でした。 ただ、立地的に日曜と祝日は近隣の飲食店が定休日の所が多いので、平日の利用がいいのではと感じます。 サービス内容が価格に追いつくとより良いです。 領収書の名前も間違えられており、二度と行くことはありません。

場所は迷うだろうなと思っていた通り最初は苦労しました（自他ともに認める方向音声なので💦）。ただ分かってからは快適でした。 部屋は普通な感じでしたが、ロビーは凄く快適に過ごせそうでした。

値段の割に部屋から見える景色は都内でも指折りだと思います。 部屋のアメニティは普段から使用しているTHANNだった。

東京タワーが見えるホテルです。 窓から見える景色が綺麗。特に夜景はおすすめ。 客室も洗練されている空間で、落ち着いてステイすることが出来ました。 窓からずっと景色を眺めていられます。 ロビーは東京タワーを横に見る感じで、客室では上から見下ろす感じになりました。 各階にはアート作品が置かれており、ぐるりと回って楽しめます。 階ごとにテーマがありました。 ロビーでコーヒーサービスもあります。

チェックインの対応で少し残念な体験があり ました。 14:20頃に早めにチェックインの受付をしても らえましたが、案内された部屋はまだ清掃中 で、再度部屋まで伺いましたが15:10を過ぎても完了していませんでした。 フロントの女性スタッフに確認すると「部屋は準備できている」とのことでしたが、実際には終わっておらず、その場でフロント直通電話から再度確認すると「あと30分かかる」とのことでした。 代替の部屋を提案いただきましたが、香水の匂いが強く使えず、結果的に最初の部屋に戻 ることとなり、入室は15:30頃になりました。 フロントと清掃スタッフの連携が不十分に感じられ、少し混乱しました。ホテル自体は立地もよく、設備も快適だったので、今後は案内や清掃の連携がよりスムーズになることを 期待しています。

ウエルカムドリンク、とても良かったです。早めの夕飯が可能であれば、ラウンジををゆっくり楽しむことが出来ると思います。もんじゃ焼きなど、近くにたくさん飲食店がありますので、事前に計画出来るといいですね。 スカイツリーと浅草寺の夜景はとても綺麗でした。5階庭から見るのも、部屋から見るのもいずれも良かったです。 朝ご飯は、搾りたてオレンジジュースをはじめ、種類が多く良かったです。スパークリングワインもありましたよ！

この処リッチモンド系 続いてる感。今回は 「プレミア」で景色、サービス 立地とても良かった。まず 到着するとウェルカムドリンク その後一旦閉まって今度は アルコール含むドリンク。 軽く飲んでから目の前の ホッピー通りに本格参戦。 部屋に戻って一休み後 すぐ裏のドンキで買い物。 夜中すぐ側の浅草寺参拝と とにかく便利。 翌朝のブッフェは評判通り 豪華で贅沢。味にうるさめな 同行者も「ここ最近のホテルの 中でも上位」と太鼓判。普段 朝はあまり食べないのに 牡蠣グラタンを何度もおかわり していたほど。 ただ前回のリッチモンドでも 思ったのが枕の微妙さ、 そしてアメニティは余り 女性目線ではないかなと。 例えばシェービングクリーム はあるのに化粧水や乳液が ない。それと体質で珈琲が 飲めないのでドリンクサーバー 紅茶もあるといいなぁ。 アメニティに煎茶あるけど せっかく砂糖とクリーミング パウダーもあるんだし… と色々言ったけどかなり 気に入ったのでまた来たい!!

浅草観光には絶対おすすめのホテルです！つくばエクスプレス浅草駅から徒歩3分という抜群のアクセスで、浅草寺や仲見世通りまで徒歩圏内という最高の立地です。賑やかな浅草の街中にありながら、ホテル内は静かで落ち着いた雰囲気が保たれています。 客室はモダンで清潔感があり、スカイツリービューの部屋からの眺望は本当に素晴らしいです。朝食のハーフブッフェは和洋折衷で種類も豊富、特に焼きたてのパンが絶品でした。スタッフの方々も親切で、観光地へのアクセス方法なども丁寧に教えていただけました。 浅草寺の朝のお参りや夜のライトアップも気軽に楽しめ、かっぱ橋道具街での買い物にも便利です。雷門や花やしきなど、浅草の魅力を存分に味わいたい方には間違いなくおすすめできるホテルです。また浅草に来る際は必ず利用したいと思います。

隅田川の花火大会の日に、花火大会プランを家族と利用させていただきました。 普段は朝食のみの提供でしたが、この日は花火大会の特別プランで夕食が提供されていました。 花火中はもちろん、花火の前後でもレストランを開放してくださり、優雅な時間を過ごせました。 普段の朝食には無い料理でしたが、味は相変わらずおいしい料理を楽しむことができました。手毬寿司やスイカが食べやすいサイズで食べやすかったのが印象的です。 また、レストラン内も窓側の席を開放して、花火が見える場所とご飯の席を差別化していた点も好印象でした。 特に、専用プランの方のみが利用できる状態だったため、込み合うことなく非常に優雅な時間をすぐすことができました。 花火の時間は専用プランを予約した人のみにテラスを開放して、人込みから離れて花火を楽しむことができました。 もちろん花火はしっかり見えて絶景です！ 家族とともにひと夏の良い思い出を作ることができました。 ありがとうございます。また利用させてください。

浅草寺から５分ほどの立地でスカイツリーと浅草寺の両方を写真におさめられる良いところでした。 スタッフの対応、部屋と清掃状態はピカイチでした。 朝食は有料でビュッフェスタイル。大満足でした。

部屋がホコリっぽかったり、シーツやお風呂の排水口に髪の毛が残っていたり、衛生レベルは低め。ロビーも騒がしい。 立地は抜群に良いものの、値段に見合うとは言い難い。インバウンド客向けのホテルです。

3階の利用です。 雰囲気はもちろんいいですが、 接客、料理どちらも最低でした。 客の様子を確認しながら接客できない、気遣いが全く感じられない、何も考えていないロボットみたいな接客でした。 ホテル利用はしていないので、トータルの評価にはならないですが、 接客のクオリティは居酒屋よりも低いレベルだと感じました。

平日の12時頃アフタヌーンティーを利用。 ホテル内は開放的な作りで豪華な階段や目を引くバーカウンターがある。 今回お天気が良いこともありテラス席を利用。 ブルートパーズアフタヌーンティーは 青をベースにした可愛らしいスイーツがたくさん。 マカロンやフィナンシェ、チョコレート、シュークリーム、チーズケーキ、タルトなどの他、スープやセイボリーも豊富で種類と量ともに満足感が高い内容。 可愛らしいスイーツの数々に心が躍る。 とても良い時間が過ごせました。 ごちそうさまでした。

久しぶりにカフェタイムで利用しました。 ホットカフェラテ アイスコーヒー 茶菓子(2種クッキー)ついてきました。 ザクッとしてて美味しかったです。 ランチ後のコーヒーとクッキー クッキーの大きさもちょうどよくて満足

NAMIKIを利用した。スタッフの女性は皆んな笑顔で素晴らしいが、ジャケットに白Tシャツの若い男性スタッフは客と明らかに分かるはずなのに挨拶ひとつしない。ここはバーやホールの男性スタッフもいて、服装から管理者レベルのスタッフだと思われるが、明らかに接客態度が悪いし接客してない。

立地は良く、近くにブティックがあります。宿泊料金は高いし、部屋も広くない。一番残念なのは、ハイアット グローバリストの認知度が高くないことです。このメンバーシップは存在しないように感じられ、アップグレードは困難です。

客室利用ではなく、レストラン利用です。知人のパーティにご招待され、伺いました。アクセスもよく、また雰囲気もよくとても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

NAMIKI1667を利用 室内は広々として、席間隔もあり、とても良い お料理も、好みに合わせて選べるし、とても工夫されていて、楽しめた スタッフもとても気持ち良いサービスを提供してくれた 又、行きます

海外からのお客様が多いのは理解したが、それに合わせてフロントスタッフのサービスが悪い。愛想もなく、挨拶もゼロ。ホテルのフロントスタッフの教育ちゃんとして下さい。これじゃ日本人が少ないのもわかる。

(会員ステータス:プラチナ) プルマン田町に宿泊しましたが、高級ブランドホテルとしては全体的に期待を下回る体験でした。 チェックイン時のフロント対応はごく普通で、上級会員としての認識もなく、挨拶や特別感も一切ありませんでした。羽田空港のメルキュールホテルと比べると、サービスレベルに大きな差があります（ちなみに、価格はメルキュールの約3倍で、こちらは約5万円でした）。 朝食では、種類も非常に少なく、高級ホテルとしては物足りなさを感じました。品数が少ない上に補充も遅く、朝から残念な気持ちになってしまいました。さらに、注文から20分以上たっても料理が提供されず、こちらから声をかけるまで説明もなし。一方で欧米のお客様にはすぐに対応している様子が見受けられ、不公平な印象を受けました。 また、部屋にはバスタブもなく、快適さという面でも物足りなさを感じました。 一方で、ラウンジのスタッフの方々は非常に丁寧で、心のこもった接客をしてくださいました。その点だけは、滞在中に安心感を持てた数少ない部分でした。 全体としては、ハード面よりもソフト面（接客・サービス）の改善が求められるホテルだと感じます。

宿泊者はほぼ8割外国の方です。フロントのラウンジのケーキがスゴく美味しいです。タクシー利用の方が大半かと思いますが、場所がJRに直接行けるので重宝します。朝食はもうちょっと頑張ってもらえると、雰囲気も落ち着いているので、仕事の朝食ミーティングでも使えたりするかもしれません。

10万近い値段で部屋のグレードから考えるとなんとなくもう一歩という感じでした。　またサービスというかフロントの方々はどの店が何時までか、何がメニューにあるのか全く把握できておらず、非常に残念な感じでした。　全体としてはちょっと残念な感じでした。

都内最高峰のサービスのホテルです！ スタッフの方も本当に丁寧でいつも気持ちよく使わせて頂いています😊

都内ですががスタッフもゲストも外国の方が多く、海外旅行気分。 お部屋はスタイリッシュで、朝食のバケットが激ウマ！

お洒落で綺麗なホテルです。JR田町駅から、そのまま２階コンコースで来れちゃえるくらい近いです。なので、コンコースから入る正面玄関は２階になります。すぐ斜め前にコンビニもありますし、ロビー階に宿泊者限定のプチラウンジのようなものもあります！ アコーホテルグループのシックさとモダンさが随所にありお部屋もシンプルな造りながら、広く感じます。洗面スペースの裏に冷蔵庫とかあり空間をうまく使っているのでしょうね。 クラブラウンジ付きのプランがおすすめです。16時までのプレートのケーキも美味しかったし、夕方からのカクテルタイムもワンプレートにおつまみのように盛り付けられておりお洒落でした。 朝ご飯もお洒落で、卵料理はオーダー制ですが、それ以外はブュッフェスタイルで洋食だけでなく和食のメニューもありどれもとても美味しかったです！朝なのにデザートも本格的です。 リクエストで電車の見えるお部屋を希望したらご厚意でトレインビューのお部屋にしてもらえました！JRの在来線だけでなく、東海道新幹線も見れるのでめちゃめちゃ楽しいです。またお泊まりしたいホテルの１つです

最寄駅からもわかりやすく数分の立地、建物内にコンビニ・ファミレス有。 8階建で3〜8階が客室(ワンフロア14室位？)となっており、エレベーターは2機(カードキー不要で稼働)。 老朽感は感じなくもありませんが、部屋はキレイに清掃されてます。 設備は一通り揃っており、消臭スプレーも有。 館内にはコインランドリー、製氷機、自動販売機完備。 大浴場が男性専用なのがちょっと残念w フロントの方がともかく感じ良かった♪

浅草寺から徒歩圏内と立地も良く、１階にはコンビニ、２階にはファミレス(朝は朝食会場になっている)が入っているため利便性が良い。 フロントが綺麗だったため、客室を期待し過ぎたが年季の入った昔ながらのホテルといった感じ。 観光客の多い浅草のほぼ中心にあるホテルのため騒々しい感じをイメージしていたが、以外に閑静だった。 大浴場内にサウナもあるし、マッサージチェアなども置かれていて至れり尽くせり。 日本３大遊郭の一つ吉原も徒歩で３０分ほどで行けるが、下町とあって商店街のシャッターが閉まるのが早い。

駅や雷門から近く、コンビニもあり立地が良い。 従業員の方々の接客も気持ち良い、 少し古いが、気にならないくらい綺麗に清掃されている。 残念だったのが、 朝食ビュッフェは隣接するガストで食べられるが、10時前には補充は無くなります。自分が行った時には残り物しかなく、ホテル外部からのお客さんかもしれないが、10時を過ぎると断られている方もいた。10時以降であれば、せっかくなら浅草グルメを食べ歩きに行った方がいいかも。

古いですが悪くないホテル。 立地もさることながら従業員さんがホントに丁寧。 フロントからベットメイキングのおばちゃんまで良い人ばかりに出会いました！ そして何より、地下に男性用のサウナ付きの風呂がありました！ これが本当に気持ち良くて、観光後の疲れも落としてくれるし、サウナ後の水風呂で、また夜の町に繰り出す元気が整いました！ また遊びに来るときはお世話になりたいホテルでした！ ありがとうございました！

出張で使いました。 チェックインしてすぐに見れば良かったのですが朝起きてトイレに行こうとして気づきました。 トイレが清掃されておらず流れてなかったです。 寝ていたベッドなど確認していなかったので トイレに気づいた後、全てが不信感でした。 フロントに伝えても軽い謝罪だけ。 チェックアウトして連れをロビーで待っていた時も品のない大声で笑ってる女性スタッフ。 これで10000円超えてるのはやばいですね。 二度と利用しません。

長期宿泊には向いてないゾ〜これ (夜景は見れ)ないです。

浅草はよく泊まるけど こちらは初訪問。 結論から言うと最高でした。 古いのでユニットバスとお部屋には段差があるので ダメなとこと言えばそこくらい。 駅チカで観光地ど真ん中なのに格安で清潔。 昭和レトロホテル的に映える感じでもなくシンプルで無骨な雰囲気。 大浴場とサウナも空いてて綺麗で独占状態で2時間5セットくらいして昇天。ここだけで2000円くらいの価値を感じました。 ベッドも枕も良質でしたし スタッフさんの対応も気持ちの良いものでした。 周囲のチェーン系の狭くて窮屈な部屋にそこそこの金額を払うよりも確実に満足度高いです。 おすすめ(^^)

立地、サービス、部屋の綺麗さなどすべてにおいて大変満足です。 スーパーホテルはいろいろな所泊まりますがどこのホテルも綺麗で感じの良いホテルです。 スタッフのみなさんも笑顔で対応して下さり感謝しています。 大浴場旅の疲れが取れて良かったです。 また泊まりたいと思えるホテルです。

エレベーター前でピックアップしたパジャマが臭くてびっくり！加齢臭に似た臭いがする。レディースルーム【アメニティ完備】を謳う部屋を予約、基礎化粧品数種類１回分小袋入りをチェックイン時に頂けたが２泊には足りないのでフロントでお願いし追加で貰った。部屋の洗面台蛇口下のオーバーフローは黒カビびっしりで不快、大浴場はロッカーに扉なしで不安でした。 が、水が良いのかドライヤーReFaが良いのか髪は艶々に仕上がり、スタッフは親切丁寧だし、大浴場は清掃が行き届いた印象、赤坂駅赤坂見附駅どちらにも近く１階はコンビニで周辺にはお店がたくさん、と概ね満足でした。パジャマと基礎化粧品は持参した方が良いです。

東京メトロ銀座線赤坂見附駅から徒歩数分という好立地にある「スーパーホテルPremier赤坂」は、ビジネスや観光の拠点として非常に便利です。ホテルの周りには飲食店が多数あり、さらに1階にはコンビニも併設されているため、食事や買い物に困ることはありません。 客室はコンパクトな設計ながらも、広々としたベッドでゆっくりと休むことができ、快適な滞在が可能です。 大浴場には炭酸泉が備わっており、ぬるめの温度が旅の疲れをじんわりと癒してくれます。 また、朝食はバイキング形式で、特にサラダはオーガニック素材が使われているため、安心して美味しくいただけます。 スタッフの方々の丁寧な接客も、気持ちの良い滞在をサポートしてくれます。立地の良さ、充実した設備、そして質の高いサービスが揃った、魅力的なホテルです。

この度3泊4日で利用させていただきました。 一言で‥素晴らしい👍 立地条件も去ることながら チェックイン〜滞在中のスタッフ様のご対応がマニュアル通りの機械的な流れではなく、宿泊客に寄り添った丁寧な接客に感謝いたします。 次回、目的地がこのホテルから多少遠くてもまた利用させて頂きたいと心から思うホテルでした♪

赤坂、赤坂見附駅まで近く、飲食店街の中にあるので使い勝手がとても良い。サービスや設備が機能的で大浴場もある。朝食はとても美味しい。

スーパーホテルにはまたガッカリさせられた、なにがpremiumなのか知らないけど、シャワーが弱すぎる。マイクロバブル云々の前に水圧を整えるのが先ではないか。テーブル部分の電源もおかしい、安定した電圧が供給されていない、これはもはや安全性を疑う。

ペットがマットレスの上に一枚布団が敷いてあったので、よかった！ 朝ごはんも美味しい

東京の銀座にある「ホテル ザ セレスティン銀座」で朝食。 ⁡ みてみて、このシンプルで美味しそうな朝食。 素材が良くって、とても美味しかったよ。 ⁡ パンも美味しくって、ウインナーも全部美味しかった。 ⁡ 目の前東京タワー🗼が見えるのもGood。 ⁡ 朝昼晩と一日中営業しているので、 ご飯食べに行くのも良さそう。 ⁡ ⁡ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ホテル ザ セレスティン銀座 THE CELESTINE GINZA 東京都中央区銀座8-4-22 14階 ⁡ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

コロナ禍以来の宿泊であったが、改めてみると良いホテルだと思った。全体的に快適である。唯一ベッドのシーツの質が良くなかった。部屋のグレードによるかもしれないが。窓からの眺望は望めない。TVのCASTも出来ない。

誕生日サプライズのため宿泊させていただきました。 結論から申しますと本当に良いホテルでした！！！ サプライズがメインでしたので、宿泊前に念入りにご相談させていただいたのですが、何度も何度も問い合わせしたのにも関わらず毎回丁寧に対応していただきました！！ 特にバースデープレートがとっても可愛かったです！ホテル側からギフトもいただけてびっくりしました。 お部屋も勿論綺麗でしたし、お部屋にあるミニバーも充実していましたが、何よりサービスやスタッフさんの心遣いがとってもよかったです。 チェックアウト後に14階のレストランでランチをしましたが、予約せずに行ったのにも関わらず端っこの景色が綺麗に見える席に案内していただいて、他のゲストが周りにいない状態で過ごさせていただきました。 誕生日での宿泊とは伝えていませんでしたが、お会計が済んだあと、スタッフの方からメッセージカードをいただいてびっくりしました。嬉しかったです。今まで泊まってきたホテルの中で一番ホスピタリティを感じました。 サプライズや記念日にとっっってもおすすめしたいホテルです。

友人のお祝いランチで予約しました。 眺めの良い席にご案内頂き、平日ということもあり静かで居心地の良い店内でした。 お料理はどれも美味しくボリュームもあり大満足でした。 デザートの提供前には、スタッフの方がバラの花びらをテーブルの上に散らしてくださって、素敵な演出とデザートプレートのメッセージに友人も大変喜んでおりました。 また利用させて頂きたいと思います。

以前、表参道の方にもいきましたが、今回大坂なつこさんがセレスティンホテルにいると聞いたので銀座店にお邪魔しました。 素敵なサービスして頂き、お料理も美味しくて、いい旅行の思い出になりました。

2泊3日で利用しました。宿泊客は外国人が多く、中国人、インド人、欧米人の方が日本人より多いように感じました。客単価が高いだけあって上質なお客様が多く、穏やかで品のある英語と日本語がロビーや朝食会場で聞こえ、雰囲気が良かったです。仕事を部屋でしていたのですが少し部屋は暗く、電気スタンドの貸し出しをしていただき助かりました。工事の音や大通り沿いの車の音はどうしても聞こえますがうるさすぎるわけではありませんでした。部屋はスタイリッシュで間取りもくつろげる動線でした。部屋の消臭スプレーとクローゼットの中にお洋服用の消臭スプレーが入っていて使わせていただきました。朝食が評判で楽しみにしていましたが期待通りでした。和食は、明太子、うめ、鮭、漬物、納豆などで塩分濃度は高いので高血圧の方は気をつけた方がいいかもしれません。2日目はフレンチトーストにしました。甘すぎず、卵がしっかり染みた厚切りのパンが美味しかったです。ヨーグルトも砂糖入れたくない派なので砂糖別できて嬉しかったです。私は連日早朝走ってからいただいたので完食できましたが食が細い方はどちらも完食できないかもしれません。 バレンタインデーの宿泊だったので、チョコをいただけたのも嬉しかったです。 何よりスタッフの方々の笑顔やお声がけに思いやりを感じ、サービスとは何か、を感じさせていただきました。私自身普段はノーメイクでジャージのような格好で宿泊するからか、高級ホテルで丁寧にサービスを受けない時があると感じていましたが、どなたにも、そしてどのスタッフも、お客さまへの感謝や貢献を感じられとてもパワーが上がった滞在となりました。 心から感謝します。銀座に立ち寄る際はまた宿泊したいと思います。 ありがとうございます。

初めはコロナ中にお正月で実家に帰れずここに泊まりました、ここは良いと思い、以来たまにリフレッシュしたい時に宿泊しています。建物自体はこぢんまりしていますが部屋はじゅうぶん広くてキレイ、スタッフさんの対応も丁寧かと思います。喫煙者は良いホテルを選ぶにも困るものですが、ここは間違いないです。まわりがビルに囲まれてるので景色はイマイチですが、それを差し引いても大変快適で私は好き。

結婚記念日で伺いました。 娘が勧めてくれた4階のベルコモで美味しい夕食を、その後20階のザ・トップでは南国の雰囲気漂う中でカクテルをいただきました。翌日の朝食後(こちらも美味しかったです)に、少しの時間ですがジムへも。 特に外出することもなく、洗練されたオシャレな空間でゆっくりと過ごすことができ、素敵な滞在となりました。 また是非伺いたいです。ありがとうございました。

ハイセンス&スタイリッシュなゴージャスホテルです。 スタッフのホスピタリティも素晴らしく快適なステイとなりました。 フリーで楽しめる部屋の冷蔵庫のアルコール、ソフトドリンク、スナック類も質量とも充実してます。 部屋からのビューも最高！また泊まりたいです。

ラグジュアリー感とカジュアル感が良い感じで同居していて、いつも居心地良く過ごさせて頂いています。ロッシの朝食も味もビュッフェの内容もオススメ出来ます。お部屋の飲食がオールインクルーシブなのも嬉しいです。総じて満足度高し。

空間、料理、接客、全てにおいて細部までこだわりを感じる。スタッフさんもアットホーム感ありつつも質のいいサービスを提供してくれる。居心地のいい空間だった。

パートナーと共に利用させて頂きました。 プロポーズの装飾をホテルの方が行っていただいたと聞き、想像以上の美しさで涙が溢れました。 彼とのやり取りを詳しくは存じ上げないのですが、一生の思い出に残る瞬間に携わっていただき感謝申し上げます。ありがとうございました！！😭

とても居心地の良い空間でした。 スタッフの方の対応も早いですしパスタを注文した時などに予めシェアしますか？とか聞いてくださり後から「取り皿ください」のやり取りがなくとても気持ちよく食事ができました。

The Topを利用しました、素敵な夜景をいただきありがとうございました。 ただし、席を20分くらい利用してから、日本人じゃないスタッフさんにラストオーダーですが注文はどうしますかと3回くらい聞かれました。 最初の注文して､テーブルチャージもしていて、ずっと注文どうですかって聞かれて本当に気分悪くなるね、ちょっとがっかりしましたね。

東京で一番好きなホテルのうちの1つです。コンパクトでシンプルで、都心からも近く、だけど落ち着いている、清潔で高級なホテル。たまの豪華さよりも、ビジネス旅行や日常のように過ごすならここが1番です。豪華ではありませんが洗練されています。中規模ホテル。清潔で美しく、洗練されている印象。休暇やお篭もりホテルはまた別のところがオススメです。

This is the most cost-effective hotel we have stayed at in Tokyo. Despite its affordable price, it offers the best service and rooms. The location of the hotel is excellent, and it is very quiet. All the staff provide first-class service with great attitudes. The rooms are clean, tidy, and especially spacious and elegant. This is our favorite hotel from Singapore to Hong Kong to Japan! Highly recommended! これは私たちが東京で泊まった中で、最もコスパの良いホテルです。高くない価格にもかかわらず、最高のサービスと客室を提供してくれました。ホテルの立地はとても良く、非常に静かです。スタッフ全員のサービス態度は一流で、とても親切でした。部屋は清潔で整頓されており、特に広々としていて上品な雰囲気があります。シンガポールから香港、日本まで旅した中で、一番お気に入りのホテルです！心からおすすめします！

永田町という場所で、どんな人が使うのかなぁと感じましたが、お部屋は最高でした。ジュニアスイートのお部屋を利用しましたが、クローゼットが大量にあり、長期滞在を想定しているのかな。一泊の利用者には、その必要性は感じられませんでした。 自分のミスで寝坊してしまい、朝食の時間に間に合わなかったのですが、お気遣いいただきルームサービスで持ってきてくださった事に感謝です。 テレビがもう少し最新の物になってて、ミラーリングとかサブスク系が使えると良いなぁと思いました。 永田町という立地なので眺望は望めませんが、お仕事で使われるのには駅近で便利ですね。

夏休みの都心ホテルステイに利用しました。宿泊の夜は偶然にも近隣で花火大会。ニュー〇〇タニなどはとてもお高いプランなどがありましたが、もう少しリーズナブルに、と探したのが、こちらのホテル。とてもよかったです。お部屋は広くてきれい。駐車場無料。宿泊客少ないのがとても不思議でしたが、おかげで静かで得した気分です。朝食も途中までは私たちしかおらず。屋上のバーも空いていました。デメリットととしては、場所がやや中途半端なこと。外資系のためスタッフは外国人が多く、電話での問い合わせなどは手間取ること。また、諸々（館内の施設など）の説明などが日本のホテルに比べるとほとんどなくで、バーで使える割引券があったのに気づきませんでした、勿体無かった。チェックアウト時にバーの支払いをした際も、割引券を返しながら支払いましたが、触れる事もなく。日本のホテルの丁寧親切が過ぎるサービスとはちょっと違う気がします。私個人としてはさっぱりしていて良いホテルだったな、と思いますが、評価が分かれるかなと思います。

2025年3月のことです。こちらのフロントに大変お世話になりました。我々は隣のビルの会議室で懇親会を行っていたのですが、運悪く栓抜きが破損し、使えなくなってしまいました。近所のコンビニでも取り扱いが無く困っていたところ、ふと、こちらのホテルでお借り出来ないかと思いつきました。入口まで行きましたが、やっぱりダメかもと思い直し躊躇していたところ、フロントの女性がわざわざ入口まで出てきて用件を聞いて下さいました。事情を話すと、快く栓抜きを貸してくださいました。おかげさまで懇親会も支障なく続行でき、本当に有難かったです。散会後、栓抜きを返却に行った時に御礼は申しましたが、こちらでも感謝の念をお伝えしたいと思い、古い話ですが投稿することにしました。

気分転換に最高でした。 アメニティが充実していて良い香りです。 冷蔵庫のドリンクは、ビール、ミネラルウォーター、コーラ、オレンジジュースとやはり充実していました。

場所は大通りに面しているが自民党本部に近いのか街宣車が目の前を通って朝からうるさかった。オーナーらしき高齢の女性が我が物顔でエレベーターに乗ってきて不愉快だった。