ゴイアニアの49のベストホテル

（Google による翻訳）最悪な経験でした！ ゴールデン・リス・ホテル・ブティックから逃げてください！ このホテルは誰にもおすすめしません。ゴイアニアには、もっとエレガントで誠実、そして温かい雰囲気のホテルがたくさんあります。ここは「ブティック」の名にふさわしくなく、倫理的なサービスなど微塵も提供していません。 お客様を大切にし、特別な瞬間を尊重し、少しでも人間味あふれる雰囲気を提供してくれるホテルをお探しなら、ゴールデン・リスには近づかないでください。婚約中の友人は、結婚式前日にこのホテルを選びました。軽やかで魔法のような、思い出に残るはずだったのに、実際には無視され、虐待され、精神的に苦痛を感じていました。 婚約中であることを悪用し、法外な料金を請求されました。当初の料金は新郎新婦の宿泊費だけでした。メイクと写真撮影にはプロを手配すると伝えており、新郎新婦もその旨を十分に理解し、同意していたからです。ところが、問題の当日、メイクアップアーティストとカメラマンを呼んで手伝わせるためだけに、既に支払済みの宿泊費とは別に、料金が法外な4,500レアルまで恣意的に引き上げられました。透明性も、敬意も、おもてなしも全くありませんでした。 結果：新郎新婦は結婚式前に泣き崩れ、ハネムーンの予算から予定外の出費を差し引かれました。全く馬鹿げた対応で、共感力とプロ意識が欠如しています。 私は絶対にこんなホテルには泊まりません。同じ悪夢を経験する前に、もっと多くの人がこの事実に気付いてくれることを願っています。 （原文） Péssima experiência! FUJAM do Golden Lis Hotel Boutique! Não recomendo esse hotel a ninguém. Existem lugares em Goiânia muito mais elegantes, honestos e acolhedores, esse aqui não honra o nome “Boutique”, e muito menos entrega o mínimo de ética no atendimento. Se você está buscando um hotel que valorize seus clientes, respeite momentos especiais e tenha um atendimento minimamente humano — fuja do Golden Lis. Minha amiga, que é noiva, escolheu esse hotel para passar o dia anterior ao casamento, um momento que deveria ser leve, mágico e memorável. O que recebeu foi descaso, abuso e estresse emocional. Aproveitaram-se do fato de ela ser noiva para aplicar valores abusivos. Um valor que inicialmente era apenas a hospedagem dos noivos, pois os mesmos informaram que teriam profissionais acessando para maquiagem e fotos e eles estiveram de acordo e cientes, e mesmo assim, no dia em questão foi arbitrariamente elevado o valor para absurdos R$ 4.500,00 fora os valores já pagos da hospedagem, apenas para permitir que o maquiador e fotógrafo entrassem para atendê-la. Nenhuma transparência, nenhum respeito, nenhum acolhimento. Resultado: os noivos choraram antes do próprio casamento, tiveram que arcar com uma despesa não prevista, tirada do valor reservado para a lua de mel. Um completo absurdo, sem empatia ou profissionalismo. Jamais me hospedaria em um hotel desses, e espero que mais pessoas saibam disso antes de viverem o mesmo pesadelo.

（Google による翻訳）ホテルで残念な経験をしました。金メッキのブレスレットを紛失してしまいました。部屋の宝石箱に入れて置いていったのですが、戻ってみると部屋は清掃されていて、ブレスレットがなくなっちゃっていました。ホテル側は何も対応せず、謝罪さえもせず、スタッフは長年勤めているのでこのような問題は一度もなかったとだけ言うだけでした。ところが、私は強盗に遭い、失くしてしまったのです。そのブレスレットの値段ではなく、亡くなった母からの贈り物だったため、思い入れのあるものだったのです。この出来事で旅行が台無しになってしまいました。この出来事がどれほど私に影響を与えたか、言葉では言い表せません。ホテルの対応は最悪でした。 （原文） Tive uma triste experiência com o hotel. Infelizmente perdi uma pulseira banhada a ouro, deixei no quarto dentro da caixa de joias e ao retornar ao hotel o quarto havia sido arrumado e a pulseira desapareceu. O hotel não fez nada, se quer se desculpou, apenas informou que a equipe é antiga e que nunca tiveram esse tipo de problema, porém fui roubada e fiquei com o prejuízo não pelo preço da peça, mas sim pelo valor sentimental que ela representa, sendo um presente da minha mãe que já é falecida. Essa situação acabou com minha viagem, não tenho palavras para demonstrar o quanto essa situação me abalou. Péssima conduta do hotel

（Google による翻訳）残念ながら、ゴールデン・リス・ホテルで、まさに結婚式当日に、大変残念な経験をしました。 6月27日にホテルにチェックインし、事前に部屋を予約していましたが、チェックイン時に別の部屋も予約しました。チェックイン時に、翌日の6月28日の午前中に結婚式を挙げると告げられました。メイクアップ、撮影、写真撮影のチームがメイクアップのために立ち会うことは事前に伝えていましたが、追加料金については一切知らされていませんでした。 驚いたことに、結婚式当日、ホテルは宿泊客ではなく、数時間の滞在客である私たちのチームを入場禁止にし、わずか1時間の入場と登録のために、1部屋あたり4,000レアル以上という法外な金額を請求しました。これは予告なしに請求された極めて不当な請求であり、特に式典の場であるにもかかわらず、融通が利かず無神経なものでした。 受付のサービスは遅く、ぶっきらぼうで、歓迎されませんでした。一日の始まりを完全に逃さないために、この金額を支払うよう圧力をかけられました。さらに、教会まで車で送ってくれる人が迎えに来るだけで部屋に上がるだけで180レアルの追加料金を請求されたり、婚約者の家族（父親、兄弟、いとこを含む）が彼と写真を撮るためだけに部屋まで上がるのに料金を請求されたりと、他にも様々な問題が発生しました。 軽やかで忘れられないはずの瞬間のまさに始まりに、私たちは不当な扱いを受け、恥ずかしく、感情的に動揺しました。この状況による遅延のため、メイクと写真撮影の一部を中断せざるを得ませんでした。「ブティック」を標榜しながら、非倫理的で商業的、そして非人道的な態度を取ったホテルでこのような経験をするのは言語道断です。 私たちはこのホテルを決してお勧めしません。この経験を、特別な日にこのホテルに滞在することを検討している他のカップルへの警告としたいと思います。私たちの経験は、スタッフからのフラストレーション、無視、そして共感の完全な欠如によって特徴づけられました。 （原文） Infelizmente, tivemos uma experiência extremamente decepcionante no Hotel Golden Lys, justamente no dia do nosso casamento. Nos hospedamos no hotel no dia 27/06, com um quarto reservado e reservamos outro no momento do check-in, informando no check-in que no dia seguinte, 28/06, seria o nosso casamento pela manhã. Comunicamos com antecedência que uma equipe de maquiagem, filmagem e fotografia estaria presente para o make-off, e em nenhum momento fomos avisados de qualquer custo extra por isso. Para nossa surpresa e indignação, no dia do casamento, o hotel barrou a entrada da equipe — que não eram hóspedes, apenas visitantes por algumas horas — exigindo o pagamento de valores absurdos: mais de R$ 4.000 por quarto, apenas para permitir a entrada e registro por cerca de uma hora. Uma cobrança sem aviso prévio, extremamente abusiva, e feita de forma inflexível e insensível, especialmente considerando a ocasião. O atendimento da recepção foi lento, ríspido e nada acolhedor. Fomos pressionados a pagar esse valor para não perdermos completamente o registro do início do nosso dia. Além disso, outras situações ocorreram, como tentativa de cobrança extra de R$ 180 para que a pessoa que me levaria à igreja subisse ao quarto apenas para me buscar, e cobrança para que familiares do meu noivo — como pai, irmão e primo — pudessem subir apenas para tirar fotos com ele. Nos sentimos lesados, constrangidos e emocionalmente abalados logo no início de um momento que deveria ser leve e inesquecível. Tivemos que cortar parte do make-off e do registro fotográfico por conta dos atrasos causados pela situação. É revoltante passar por algo assim em um hotel que se apresenta como “boutique”, mas teve uma postura tão antiética, comercial e desumana. Jamais indicaremos este hotel e deixamos esse relato como alerta para outros casais que pensam em se hospedar lá em uma data tão especial. Nossa experiência foi marcada pela frustração, pelo descaso e pela total falta de empatia da equipe.

（Google による翻訳）仕事で14日間このホテルに滞在しましたが、素晴らしい体験でした！滞在中は素晴らしいサービスを受け、スタッフはいつも親切で気配りがあり、常に親身になって対応してくれました。お部屋は素晴らしく、快適で清潔、設備も充実しており、忙しい一日の後にリラックスするのに最適です。そして朝食は…まさに最高！種類豊富で質が高く、そして特別なおもてなしが全てを決定づけています。また必ず戻ってきます！ （原文） Passei 14 dias no hotel a trabalho e tive uma experiência excelente! Fui super bem atendido durante toda a estadia equipe atenciosa e sempre disposta a ajudar. Os quartos são incríveis: confortáveis, limpos e bem equipados, perfeitos pra descansar depois de um dia cheio. E o café da manhã… simplesmente maravilhoso! Variedade, qualidade e aquele toque especial que faz toda a diferença. Com certeza voltaria!

（Google による翻訳）ゴールデン・リス・ホテル・ブティックは、ゴイアニア初のブティックホテルです。洗練された雰囲気、モダンなデザイン、そして時代を超えたクラシックなスタイルの魅力を融合させた、他に類を見ない宿泊コンセプトをご提供しています。優美な装飾からきめ細やかなサービスまで、細部に至るまでエレガントで快適なひとときをお過ごしいただけるよう、細心の注意を払っております。 テーマに沿った豪華なスイートには、100%エジプト綿のリネン、最高級のアメニティ、そして最先端のテクノロジーを備え、お客様の快適な滞在を最大限にお約束いたします。 サンタ・ジェノヴェーヴァ空港からわずか5分、市内最大のショッピングモールから10分という絶好のロケーションを誇るゴールデン・リスは、ゴイアニアの主要エリアへのアクセスも良好です。 完璧な設備と卓越したサービスを誇る当ホテルは、レジャーにもビジネスにも最適です。高級感、洗練された雰囲気、そしてまるで我が家のようにくつろげる居心地が完璧に調和した空間をご提供いたします。 （原文） O Golden Lis Hotel Boutique é o primeiro hotel boutique de Goiânia e traz um conceito único de hospedagem, unindo sofisticação, modernidade e o charme atemporal do estilo clássico. Cada detalhe foi cuidadosamente pensado para proporcionar uma experiência de elegância e conforto, desde a decoração requintada até os serviços personalizados. O hotel oferece suítes temáticas e luxuosas, equipadas com enxoval 100% algodão egípcio, amenities premium e tecnologia de ponta para garantir o máximo bem-estar aos seus hóspedes. Estratégicamente localizado a apenas 5 minutos do Aeroporto Santa Genoveva e a 10 minutos do maior shopping da cidade, o Golden Lis oferece fácil acesso às principais regiões de Goiânia. Com estrutura impecável e atendimento diferenciado, o hotel é ideal tanto para viagens a lazer quanto a negócios, trazendo consigo o equilíbrio perfeito entre exclusividade, requinte e a sensação acolhedora de estar em casa.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。部屋とバスルームはとても快適でした。ゴイアニアでは、ミニバーの備品がもっと高かった、もっと質の低いホテルに泊まったことがあるので驚きました。唯一のちょっとした不便は、早朝に他の宿泊客が部屋の外で大声で話し声を上げていたことです。 （原文） A experiência foi ótima, quarto muito confortável e banheiro também. Por incrível que pareça, já fiquei em hotéis inferiores em Goiânia nos quais os preços dos itens do frigobar eram mais caros. O único pequeno inconveniente foram outros hóspedes que ficaram conversando alto do lado de fora do quarto bem cedo.

（Google による翻訳）短い滞在でしたが、素晴らしいホテルでした。またいつか戻ってきたいと思っています。美しいホテル、素晴らしいサービス、そして素晴らしい食事。本当におすすめです！ （原文） Maravilhosa,apesar de ficar pouco tempo, mas pretendo voltar um dia, hotel lindo, atendimento bom, comida maravilhosa,recomendo!

（Google による翻訳）📝レビュー – カストロズ パーク ホテル (ゴイアニア) このホテルでの経験は、良い点と悪い点の両方がありました。 午前7時頃に到着しましたが、チェックインは午後2時ちょうどからで、ホテル側から満室だと連絡があったにもかかわらず、それより早くチェックインすることはできませんでした。しかし、私より前に到着した他の宿泊客は部屋に入ることができたので、予約管理に柔軟性が欠けているように感じ、少し不快に感じました。 翌日の朝食は素晴らしく、選択肢も豊富で、レストランのスタッフのサービスも素晴らしかったです。☕🍞 しかし、部屋の清潔さと整理整頓の度合いには、少し物足りなさを感じました。早めに出発し、午後4時に戻ったところ、まだ部屋は掃除されていませんでした。午後6時に再度、清掃と毛布の追加をお願いしましたが、戻ってみると毛布しかなく、部屋は散らかっていました。 朝食と設備には満足していますが、ハウスキーピングサービスとゲストへの配慮のなさには不満を感じています。社内コミュニケーションのちょっとした改善と細部への配慮が、お客様の体験を大きく変えると思います。 ⭐ 総合評価：3/5 — 組織の改善は必要ですが、将来性があり、レストランのサービスも良好です。 （原文） 📝 Avaliação – Castro’s Park Hotel (Goiânia) Minha experiência no hotel teve pontos positivos e negativos. Cheguei por volta das 7h da manhã, e o check-in só foi liberado exatamente às 14h, sem possibilidade de antecipação, mesmo o hotel informando que estava cheio. No entanto, percebi que outras pessoas que chegaram antes de mim conseguiram acessar seus quartos, o que me causou certo desconforto, pois parecia haver pouca flexibilidade na gestão das reservas. No dia seguinte, o café da manhã estava excelente, com boas opções e ótimo atendimento da equipe do restaurante. ☕🍞 Porém, a limpeza e organização do quarto deixaram a desejar. Saí cedo e, ao retornar às 16h, o quarto ainda não havia sido arrumado. Solicitei novamente às 18h que fizessem a limpeza e adicionassem uma coberta extra — ao voltar, encontrei apenas a coberta; o quarto continuava sem arrumação. Deixo registrada minha satisfação com o café da manhã e a estrutura, mas também minha insatisfação com o atendimento da governança e a falta de atenção ao hóspede. Acredito que pequenos ajustes na comunicação interna e no cuidado com os detalhes fariam toda a diferença na experiência. ⭐ Avaliação geral: 3/5 — precisa melhorar a organização, mas tem potencial e bom serviço de restaurante.

（Google による翻訳）拝啓 2025年10月の子供の日の週末にカストロズパークホテルにご宿泊いただいた際のご不満につき、ご連絡申し上げます。 2025年9月14日、当該期間の宿泊についてお問い合わせのため、WhatsAppでホテルに連絡しました。翌日の2025年9月15日、ホテルのウェブサイトから直接予約を行い、10歳の子供を連れていくことを明記しました。さらに、ホテルが子供連れに優しいホテルであることを改めて確認するため、客室にプレイテントをリクエストしました。 連絡から予約までの全過程において、子供の日向けに価格や条件が異なる「特別パッケージ」があることは一切言及されていませんでした。ホテルの公式Instagramアカウントには、当日の特別プログラムを宣伝する投稿が掲載されていますが、子供がアクティビティやプレゼント（広告に掲載されているぬいぐるみなど）を利用するために、特定のパッケージを必ず購入する必要があるという記載は一切ありません。驚いたことに、2025年10月12日、ホテルに宿泊中にもかかわらず、娘が子供の日のプログラム全体とプレゼント（ぬいぐるみ）を利用できないことを知らされました。「特別パッケージ」の料金を支払っていなかったためです。繰り返しますが、特別パッケージは私たちに一度も提示されたことはなく、そのことについても一切言及されていませんでした。 この状況は、ホテル側のコミュニケーションと透明性の重大な欠如であると考えます。特に以下の点を考慮すると、その通りです。 最初の連絡はホテルの公式チャネル（WhatsApp）を通じて直接行われました。 予約は通常の基準に従って行われ、すべての情報が正しく提供されていました。 ソーシャルメディアでのプログラムの告知では、いかなる制限や追加料金についても言及されていませんでした。 ホテルは、通常の予約と「特別パッケージ」の予約の違いについて、事前に明確に説明していませんでした。 （原文） Prezados, Venho por meio desta registrar minha insatisfação em relação à experiência que tive com o Castro’s Park Hotel referente à hospedagem no final de semana do Dia das Crianças, em outubro de 2025. No dia 14/09/2025, entrei em contato com o hotel via WhatsApp para informações sobre hospedagem nesse período. No dia seguinte, 15/09/2025, realizei a reserva diretamente pelo site do hotel, informando claramente que estaria acompanhada de uma criança de 10 anos. Inclusive, solicitei que fosse disponibilizada uma cabaninha no quarto, o que indica ainda mais o perfil da hospedagem voltado para a criança. Durante todo o processo de contato e reserva, em nenhum momento foi mencionado que havia um "pacote especial" com valores ou condições diferenciadas para o Dia das Crianças. No perfil oficial do Instagram do hotel, inclusive, consta uma publicação divulgando a programação especial da data, sem qualquer menção à obrigatoriedade de contratação de um pacote específico para que a criança tivesse acesso às atividades ou brindes, como a pelúcia anunciada. Para minha surpresa, somente no dia 12/10/2025, já hospedada no hotel, fui informada de que minha filha não teria acesso à programação completa do Dia das Crianças, tampouco ao brinde (pelúcia), por não termos pago um "pacote especial" — o qual, vale reforçar, nunca nos foi oferecido ou sequer mencionado. Considero essa situação uma falha grave de comunicação e transparência por parte do hotel, especialmente considerando que: O contato inicial foi feito diretamente com o hotel via canal oficial (WhatsApp); A reserva foi realizada dentro dos padrões normais, com todos os dados informados corretamente; A divulgação pública da programação nas redes sociais não mencionava qualquer restrição ou custo adicional; O hotel não tomou a iniciativa de esclarecer previamente que havia distinção entre uma reserva comum e uma com "pacote especial".

（Google による翻訳）10年前は良いホテルでした。今はレイアウトが時代遅れです。少なくとも部屋は清潔で、ベッドは非常に快適です。タオル泥棒のように客を扱うのはやめてもらいたいですね。「タオルとその他のバス用品は監視されています」という表示は見たことがありません。🤣 表示は不要です。朝食は素晴らしい質です。 （原文） O hotel era bom há 10 anos atrás. Atualmente layout desatualizado. O quarto pelo menos é limpo e a cama extremamente confortável. Podiam parar apenas de tratar os hóspedes como ladroes de toalhas, nunca vi isso de ter um aviso de que a 'toalha e demais itens de banho' são monitorados. 🤣 O aviso é desnecessário. Café da manhã de ótima qualidade.

（Google による翻訳）最高の場所です！スタッフは丁寧で親切、いつもカリスマ性にあふれています！きれいなプール、よく整理されたカフェ、そして申し分のないレストラン！また何度も訪れたいと思っています。きっとこの場所が恋しくなるでしょう！美しいクリスマスの雰囲気も忘れられません。 （原文） Ótimo lugar! Pessoas educadas e prontas para servir e sempre com carisma!! Piscina limpa, café bem organizado, restaurante impecável! Voltaremos mais vezes e com saudade do local !!! Sem contar o clima natalino lindo .

（Google による翻訳）ホテルは美しく、設備も整っています。レストランに「ホテルが非常に混雑している」という理由でアラカルトメニューがなかったことに驚きました…がっかりしました。受付係はオペレーションや料金について全く知識がなく、もっと研修を受ける必要があると思います。部屋もシャワーも良かったですが、改善の余地はあります。例えば、毛布に穴が開いていて、隣の部屋の会話が聞こえてきました。この規模のホテルなのに、壁で音が遮られないなんてあり得ないですよね！ （原文） Hotel é bonito e bem montado. Me chamou a atenção não terem opção a la carte no restaurante, pois "o hotel estava com uma ocupação muito alta"... fiquei decepcionado. A atendente não sabia nada sobre funcionamento, valores... falta muito treinamento! Quarto bom, chuveiro bom, mas há pontos de melhoria. Por exemplo: coberta cheia de furinhos e eu conseguia ouvir a conversa do quarto ao lado. Como assim a parede não segura som em um hotel deste porte?!

（Google による翻訳）とても素敵なホテルで、部屋はとても広々としていて居心地が良かったです。バスタブは素晴らしかったのですが、LEDライトが点灯しませんでした。素晴らしい体験でした。部屋にはコーヒーが用意されていて、種類も豊富で温かいものでした。AlexaはDeezerにしかアクセスできず、特定の曲のリクエストは理解できませんでした。 （原文） Hotel muito agradável, o quarto muito espaçoso e aconchegante. A banheira excelente, mas o led dela não funcionou. Foi uma ótima experiência. Café no servido no quarto, com variedade e quentinho. Alexa só acessava o deezer e não entende o pedido de uma determinada música.

（Google による翻訳）夫と私は30年以上カストロスに通っています。ホテル自体は古いのですが、いつも驚かされます。今回は、全面改装された豪華なアパートメントに宿泊しました。内装はとてもセンスが良く、バスルームでは古いバスタブが取り外され、広々としたシャワーブースが設置されていました。ただ、シャワーブースに手すりが付いていないのが難点です。床が滑りやすく、高齢の私たちには転倒の心配があります。 それ以外は、いつも通り、美味しい食事、丁寧なスタッフ、居心地の良さ、そして健康に良い滞在でした。必要であれば何度でも戻ってきたいと思っています。 （原文） Meu marido e eu frequentamos o Castros há mais de 30 anos, o hotel é antigo, mas sempre nos surpreende. Desta vez, ficamos em um apto luxo, todo reformado, decoração de muito bom gosto. No banheiro tiraram aquela banheira velha e puseram um box espaçoso. O problema do box é não ter barras de apoio na hora do banho, pois o piso é escorregadio, e nós, idosos, não podemos cair. De mais, o de sempre, comida deliciosa, funcionários atenciosos, conforto e bem-estar. Voltaremos quantas vezes for preciso.

（Google による翻訳）立地は最高で、部屋も素晴らしいのですが、一つだけ欠点があります。バスルームのドアがシャワー室の上に開くので、開けるたびにラグが押されてしまうのです。長期滞在の場合は少し不便かもしれません。しかし、ホテルの設備や食事は素晴らしいです。フロントのスタッフはいつも親切で、バレーパーキングもあります。チェックインとチェックアウトの時間帯は非常に混雑しますが、便利です。 （原文） Excelente localização, os quartos são otimos, só um porém: a porta do banheiro abre em cima do Box, empurrando o tapete toda vez que abre a porta, isso é um pouco chato quando fica por um período mais longo. Mas o hotel oferece ótimas instalações e opções de alimentação. O pessoal da recepção é sempre cordial e tem o serviço de manobrista que é bom, mas muito movimentado nos check-ins ou check-outs.

（Google による翻訳）到着後、予約時に支払いを済ませていたにもかかわらず、予約期間分の料金を請求されていることに驚きました。ホテル側は前払いをお願いしているものの、確認後にキャンセルすると説明していました。 部屋（マスタースイート）は広く、改装済みで清潔な内装でしたが、エアコンの設置面積が部屋全体に比べて小さく、毎晩暑かったです。 レストランのサービス、特にルームサービスはひどいものでした。高額な料金を請求しているにもかかわらず、このようなサービスと質の低いサービスを提供すべきではありません。 ルームサービスで紅茶とトースト、ジャムを注文したところ、ぬるま湯と乾いたフレンチトーストが運ばれてきました。私が苦情を言うと、3人続けて対応してくれたのですが、トーストの作り方がわかりませんでした。結局、頼んだ紅茶は一度も出ませんでした。信じられません！ このホテルはお勧めしません。市内には他にも良い選択肢がたくさんあります。 （原文） Ao chegar fomos surpreendidos por ter que pagar pelo período reservado, quando isso havia sido feito durante a reserva. Disseram que pedem pagamento antecipado, mas que depois da confirmação cancelam a cobrança. O quarto (suíte Master) é grande e reformado com decoração clean, mas o ar-condicionado é subdimensionado para a área total do quarto, passamos calor todas as noites. O serviço de restaurante, especialmente, de room service é sofrível. Não deviam oferecer esses serviços com esse baixo nível de serviços e qualidade, apesar dos altos preços praticados. Pedimos room service de bule de cha com torradas de pão de forma e geleia e mandaram uma xícara de água morna e torradas secas de pão francês. Quando reclamei três pessoas em sequência atenderam e não sabiam como fazer as torradas! Resultado, nunca serviram o chá solicitado! Inacreditável! Não recomendo esse hotel, a cidade tem muitas outras opções melhores.

（Google による翻訳）ゴイアニアに泊まるのは初めてでしたが、ホテルはとても気に入りました！唯一の不満は、係員が1人しかいなくて、朝食後に長蛇の列ができていて出発が遅れたことです。また、朝食ルームでテーブルを掃除していた男性はあまり親切ではありませんでした。全体的には良い経験でした！ （原文） Primeira vez que me hospedei em Goiânia e gostei do hotel! Único comentário é que havia apenas um manobrista e ficou uma fila de espera pós café da manhã, o que atrasou nossa saída. Além disso, o senhor que limpava as mesas do café não foi nada simpático com a gente. Boa experiencia no geral!

（Google による翻訳）立地は抜群で、サービスは標準的なものでしたが、私の意見ではそうではありませんでした。この水準と価値のホテルであれば、最近は駐車場が主流になっているようですが、宿泊客に駐車場を提供するべきだと思います。 （原文） Extremamente bem localizado, atendimento padrão, porém na minha opinião. Hotel deste padrão e valores, apesar de parecer tendência atualmente,.na minha opinião deveria oferecer estacionamento inclusos aos hóspedes

（Google による翻訳）素晴らしい体験で、本当に快適でした。チェックアウトから最後の瞬間まで、本当に素晴らしいホテルで、快適さと質の高さが抜群でした！ （原文） Excelente e super agravel a experiência. Desdo check-out até a o último minuto. Realmente um ótimo hotel, com muito conforto e qualidade!

（Google による翻訳）サービスは素晴らしかったのに、今では劇的に低下しています。予約担当のスタッフはひどく、私たちに親切にしているつもりでいるようです。敬意も教育も全くなく、常連客だった私たちは二度と泊まりたくなくなりました。 （原文） Atendimento era excelente agora caiu demais, pessoal da central de reservas péssimos, pensam que estão fazendo favor pra nós .Zero respeito e educação, passamos de hóspedes frequentes para nunca mais!

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、全てが機能しています。朝食は種類が豊富で、特にフルーツが美味しいです。焼きたてのオムレツもあります。ジムは基本的な運動には十分です。 （原文） Quarto ótimo, tudo funciona. Café da manhã com uma grande variedade ainda mais de frutas. E tem omelete na hora. Academia boa da para fazer o básico.

アメニティの補充は無く、タオルも初日以外は1枚のみ、絨毯の室内も古くて汚い、 今日絨毯の上に大きなハエの死骸が有った、早く帰りたい。

（Google による翻訳）数年前からコンフォートに宿泊しており、心よりお詫び申し上げます。 私は出張が多く、ゴイアニアを訪れる機会も多いのですが、コンフォートはいつも空港に近いという戦略的な立地条件のおかげで、いつもこのホテルに宿泊しています。おかげで日々の業務がずっと楽です。 しかし最近、いくつか変化に気づき、気になったので、何が起こっているのか理解しようと従業員の何人かに話を聞いてみました。すると、前マネージャーのヴァネッサ氏がもうチームに所属していないことが分かりました。従業員によると、ホテルの質が著しく低下しており、それは様々な面で表れているとのことでした。 まず、朝食の変化に気づきました。時折、朝食がゲストの到着後すぐに提供されるようなことがありました。さらに、提供される料理の質、品数、そして選択肢の提示方法も低下していることに気づきました。特に、朝食をホテル滞在時の最初の接点と考える私たちにとっては、こうした変化は大きな問題です。これらの変更以前は、朝食は大変好評だったことを付け加えておきます。 ビュッフェに関しては、創造性に欠けていると感じます。以前は目玉だったデザートは、魅力と質を失っています。大規模ホテルの環境では当然のことながら、見た目も美しくないシンプルな皿にデザートを盛り付けるのは、全く意味がありません。 もしホテル経営が適切でないのであれば、前総支配人に助言を求めるのが賢明だと思います。彼女の在任中は、残念ながら私が今日感じているような混乱状態に陥ることはなかったはずです。 最後に、誠に残念ですが、コンフォートには今後宿泊しません。今回の変更と不快な体験に深く憤慨しました。料金を支払っている宿泊客である私がこのような困難に直面したのであれば、最前線の従業員にどれほどの影響が及ぶか想像に難くありません。 コンフォートには長年にわたり良い経験をさせていただき、感謝しておりますが、残念ながら、その経験だけではもう顧客であり続けることはできません。 （原文） Sou cliente do Comfort há alguns anos e gostaria de expressar meus sinceros e humildes comentário. Como viajo frequentemente a negócios e, por vezes, me encontro em Goiânia, sempre me hospedo no Comfort devido à sua localização estratégica, por ser próximo ao Aeroporto, o que facilita bastante a minha rotina. No entanto, nos últimos tempos, percebi algumas mudanças, e, como sou curiosa, acabei conversando com alguns dos funcionários para tentar entender o que estava ocorrendo. Foi então que descobri que a Vanessa, antiga gerente, não faz mais parte da equipe. Os funcionários me relataram que o hotel tem apresentado uma queda de qualidade considerável, o que se reflete em diversos aspectos. Primeiramente, notei as mudanças no café da manhã, que, em algumas ocasiões, parecia ser servido praticamente junto à chegada dos hóspedes. Além disso, percebi uma queda na qualidade dos produtos oferecidos, na variedade de itens e na apresentação das opções, o que faz falta, especialmente para aqueles de nós que, ao visitar o hotel, consideram o café da manhã como o primeiro contato com o ambiente. Vale ressaltar que, antes dessas alterações, o café da manhã era amplamente elogiado. Em relação aos buffets, sinto uma grande falta de criatividade. As sobremesas, que anteriormente eram o destaque, perderam o charme e a qualidade. Creio que, para um hotel de porte, não faz sentido servir sobremesas em pratos simples, sem qualquer apelo estético, o que é de se esperar em um ambiente dessa categoria. Minha impressão é de que, caso não estejam conseguindo administrar a empresa da maneira adequada, seria prudente buscar uma consultoria com a antiga gestora geral, pois tenho certeza de que, durante sua administração, o hotel não enfrentava a desorganização que, infelizmente, percebo atualmente. Por fim, lamento informar que não me hospedarei mais no Comfort. Fiquei extremamente desgostosa com as mudanças e com a experiência negativa que tive. Se eu, como hóspede, que pago pelos serviços, enfrentei tais dificuldades, imagino o impacto disso para os funcionários da linha de frente. Agradeço ao Comfort pelos anos de boas experiências, que, infelizmente, não serão mais suficientes para me manter como cliente.

（Google による翻訳）素晴らしい宿でした！ スタッフの皆さんは皆、とても丁寧で親切でした。朝食はとても新鮮でした。ビュッフェにはタピオカやオムレツはありませんが、キッチンで注文すれば出来立てを作ってくれます。お子様用のレセプションも素晴らしく、浄水器、フルーツ、電子レンジ、ハイチェアを備えたキッズキッチンがあります。週末には、お子様が楽しく遊べるよう、モニター付きの居心地の良いプレイルームもあります。 また機会があれば、ぜひまた泊まりたいと思っています。 （原文） Que lugar maravilhoso! Todos os funcionários extremamente educados e solícitos. O café da manhã com tudo muito fresco, no buffet não tem tapioca ou omelete exposto mas você pode pedir na cozinha que eles fazem na hora para você. A recepção para as crianças é fantástica, tem uma copa baby com água filtrada, frutas, micro-ondas e cadeira de alimentação, além disso tem uma brinquedoteca muito aconchegante que aos finais de semana tem monitor para auxiliar nas brincadeiras. Aguardando novas oportunidades para me hospedar nesse local novamente.

（Google による翻訳）立地、接客、そして全体的な雰囲気がとても気に入りました。プレイルームのモニターはとても親切でした。 プールサイドのプレイグラウンドは夜になると暗く、照明をもう少し明るくしてほしいと思いました。 ジムは十分な広さでした。 朝食は種類も豊富で美味しかったです。ただ、コーヒーメーカーは遅く、行列ができていました。1台はコーヒーの粉しか出ませんでした。さらに、コーヒーはぬるくて、熱くありませんでした。フォークやお皿など、いつも何かが足りませんでした。しかし、リクエストすればすぐに補充してくれました。 部屋は素晴らしかったです！ （原文） Gostamos da localização, do atendimento na recepção, do ambiente no geral. A monitora da brinquedoteca é um amorzinho. Achei o parquinho próximo a piscina escuro à noite, precisa de uma iluminação melhor. Academia foi suficiente. O café da manhã é bom, tem uma variedade boa, porém, a máquina de café é demorada, formando fila, e uma das máquinas estava saindo só a borra do café, além disso o café sai morno e não quente. Estava sempre faltando alguma coisa (garfo, prato…), mas sempre que solicitado era reposto logo em seguida. O quarto era ótimo!

（Google による翻訳）皆さん、こんにちは。ホテルに3泊した時の体験をシェアしたくて立ち寄りました。 立地もサービスも最高でしたが、ホテルの質を考えると朝食は少なめでした。最終日に、朝食時に女性用のタピオカを注文できることに気付きました。朝食代も含まれていました。夕食はQRコードで入室して注文するのですが、注文を取ってくれるウェイターはいませんでした。 最後に、ホテルはとてもうるさいと感じました。4階に泊まったのでそれほどうるさくないだろうと思っていましたが、大間違いでした。私は静かな場所が好きです。早起きして遅く寝るなら、その点では問題ありません。 （原文） Olá pessoal, passando para deixar minha experiência de 3 noites no hotel. Localização excelente, atendimento ótimo, café da manhã achei fraco mediante a qualidade do hotel, no último dia descobri que no café da manhã vc pode pedir tapioca para as meninas que está inclusa, o jantar vc entra pelo QR code e pede não tem garçom para pegar pedido. Finalizando achei o hotel muitoooo barulhento, fiquei no 4° andar achando que não ia ter tanto barulho e me enganei, gosto de lugares mais calmos, se vc levanta cedo e dorme tarde está tudo ok nesse quesito.

（Google による翻訳）立地が良く、とても快適なホテルです。スタッフは準備も行き届いており、丁寧でした。部屋も快適でした。 妻は夜中に体調が悪くなり、朝食を抜いてしまいました。スタッフは湯沸かしポットとお茶を用意してくれ、部屋に食べ物を持ち込むオプションも用意してくれました。 本当に質の高いホテルです。 （原文） HOTEL BEM LOCALIZADO E MUITO AGRADÁVEL, EQUIPE PREPARADA E EDUCADA. QUARTOS CONFORTÁVEIS. MINHA ESPOSA SE SENTIU MAL DURANTE A NOITE E NÃO FOI NO CAFÉDA MANHÃ. A EQUIPE FORMNECEU CHALEIRA DE ÁGUA QUENTE, CHÁ E POSSIBILDIADE DE LEVAR ALGO PAR SE ALIMENTAR NO QUARTO. REALMENTE DE QUALIDADE O HOTEL.

（Google による翻訳）このホテルは多くのことを約束しているのに、何も提供してくれません。朝食はまずく、フルーツさえ適当にカットされており、ホテルのインフラを支えるスタッフが不足しています。駐車料金は1日20レアルです。1日550レアルも払って、さらに駐車料金を払わなければならないのは理不尽です。受付の対応も悪く、ホテル内も非常に騒がしいです。料金を考えると、全く価値がありません。 （原文） hotel promete muito e não entrega nada, café da manha fraco até as frutas são cortadas de qualquer jeito, pouco funcionário para suportar a estrutura do Hotel. Estacionamento você paga 20 reias a diária, não faz sentido vc pagar 550 reais em uma diária e ainda pagar estacionamento, Recepcionistas não são receptivos, hotel muito barulhento, pelo valor não compensa.

（Google による翻訳）11月25日。カップルで週末に宿泊しました。 居心地の良いホテルです。スタッフは親切で丁寧です。朝食も種類が豊富でした。エアコン、アメニティ、キングサイズベッドを備えた素晴らしい客室です。近くにはグルメなお店もいくつかあります。 （原文） Nov/25. Casal. Fomos num fim de semana. Hotel aconchegante. Funcionários atenciosos e solícitos. Café da manhã bem variados. Quartos ótimos, com ar condicionado, amenites e cama de casal King. Várias opções gastronômicas por perto.

（Google による翻訳）客室：まさに完璧！控えめでモダンなエグゼクティブスタイルのインテリアデザインです。ジャグジー付きの部屋に宿泊しましたが、まさに最高でした。部屋全体がとても清潔で整頓されていました。エアコンは静かで、信じられないほど冷たかったです！（私は暑がりなので、これはとても重要な点です。） サービス：一泊だけでしたが、スタッフの皆さんの気配りの行き届いたサービスがすでに感じられました。素晴らしいサービスを受け、スタッフ全員がとても丁寧で、特にスーパーバイザーのロベルトさんは私たち全員にとても親切でした。 ロケーション：立地が良く、良いエリアにあり、アクセスしやすい通り沿いにあります。私たちの部屋からは美しい景色が眺められ、特に夕日と夜景は素晴らしかったです。 食事：まさに完璧！サラダから朝食まで、注文したものすべてが美味しかったです。でも、断然おすすめはクリスピーチキンです。まさに完璧です！ 追伸：食事中に流れていたBGMにも、特に褒め言葉を贈りたいです。個人的な好みかもしれませんが、本当に素晴らしいセレクションでした！ （原文） Quartos: simplesmente perfeitos! Tem um design interior mais sóbrio e moderno estilo executivo. Ficamos no que tinha banheira com hidromassagem e foi simplesmente incrível. Estava tudo muito bem limpo e organizado. O ar condicionado não fazia barulho algum e gelava demais! (Por eu ser muito calorenta isso é uma característica muito importante) Serviço: Passamos de um dia pro outro apenas, mas já deu para perceber o quão atenciosos todos são por aqui. Fomos extremamente bem atendidos, todos foram extremamente corteses principalmente o supervisor Roberto, que foi um amor com todos nós. Localização: Está bem localizado, em um bairro bom e em uma rua de acesso rápido e fácil. No quarto em que ficamos dava uma vista lindíssima, tanto no pôr do sol e principalmente a noite. Refeições: simplesmente perfeito! Eu amei tudo que pedi, desde a salada até o café da manhã. Mas de longe minha indicação é o frango crocante. Simplesmente perfeito! PS: tenho que fazer um elogio extra às músicas escolhidas durante todas as refeições. Acho que é algo mais particular mas eu amei a seleção!

（Google による翻訳）ジェファーソンさん、カイオさん、ノイルソンさん、そしてホテルのスタッフの皆様、イベント期間中の素晴らしいサービスとサポートに感謝申し上げます。皆様の細やかな気配りと親切な対応のおかげで、すべてがスムーズに進むよう尽力して​​いただきました。プロフェッショナルな対応とおもてなしに心から感謝いたします。 （原文） Quero agradecer ao Jeferson, Caio, Noilson e a toda a equipe do hotel pelo excelente atendimento e apoio durante o evento. Todos foram muito atenciosos, prestativos e contribuíram para que tudo ocorresse da melhor forma possível. Parabéns pelo profissionalismo e hospitalidade!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです！ とても清潔な部屋、心地よい雰囲気、そして申し分のないサービス。スタッフ全員がとても親切で丁寧でした。 とても良い経験になり、温かく迎え入れられていると感じました。 唯一の懸念点は駐車場です。スペースが限られているので、事前に計画を立てておくことをお勧めします。 全体的に、強くお勧めします。また必ず利用します！ （原文） Hotel excelente! Quartos muito limpos, ambiente agradável e atendimento impecável – todos os funcionários foram extremamente atenciosos e prestativos. A experiência foi muito positiva e me senti muito bem acolhida. O único ponto de atenção é em relação ao estacionamento, que conta com poucas vagas, então é bom se programar. No geral, recomendo demais e com certeza voltarei!

（Google による翻訳）サービスも立地も最高でした。唯一残念だったのはパモーニャでした！ とても快適な滞在でした。サービスは素晴らしく、立地も最高で、ホテルの設備もとても良かったです。 唯一残念だったのは朝食です。特にゴイアニアに滞在していたので、この地域の名物であるパモーニャが恋しかったです！ それ以外はすべてとても良かったです。ぜひまた来たいと思います！ （原文） Ótimo atendimento e localização — só senti falta da pamonha! Tive uma estadia muito agradável. O atendimento foi ótimo, a localização excelente, e a estrutura do hotel muito boa. O único ponto que deixou a desejar foi o café da manhã, especialmente estando em Goiânia — senti falta de uma pamonha, que é tão típica da região! Fora isso, tudo correu muito bem. Voltaria com certeza!

（Google による翻訳）受付に到着してから帰るまで、本当に素晴らしかったです！ ホテルのスタッフと経営陣の皆様、おめでとうございます！期待以上の滞在でした！ おすすめです！ ゴイアスの皆様、ありがとうございました！🙏👏👏👏 （原文） Excelente.. desde a chegada à recepção até a minha volta !! Parabéns a equipe , direção do Hotel, superou as expectativas!! Recomendo!!! Obrigada Goianos e Goaianas!!!🙏👏👏👏

（Google による翻訳）ホテル自体はとても良いのですが、プールが改装中です。Googleマップから画像を削除するか、予約時にお客様に伝えて誤解を招かないようにすべきです。少しがっかりしました。 （原文） Hotel muito bom, mas a piscina está em reforma. Deveriam retirar a imagem do Google maps ou informar na reserva para o cliente não se iludir. Eu fiquei meio decepcionado

（Google による翻訳）このホテルで100名規模のイベントを開催した際のレビューです。講堂と音響設備をレンタルし、ホテルのケータリングサービスを利用してコーヒーブレイクとランチを提供してもらいました。ところが、全くの期待外れでした。最終確認のため早めにホテルに到着したところ、契約通り、レストランではなく講堂のロビーでランチが提供されるとすぐに告げられました。レストランは別のイベント参加者にランチを提供する予定だったからです。コーヒーブレイク用にソフトドリンク付きのメニューを注文したのですが、提供されず、予約担当者に苦情を申し立てなければなりませんでした。ランチは冷えていました。色とりどりのご飯は何が入っているのか分かりませんでした。まるで焦げたご飯のような、汚れたご飯でした。トマトサラダとフライドポテトは、全員が満腹になる前になくなり、おかわりもありませんでした。契約書に記載されていたサイドディッシュも提供されませんでした。ジュースが切れてしまい、ウェイターの対応が悪かったため、おかわりをお願いするしかありませんでした。デザートはプリンのはずでしたが、提供されませんでした。昼食にはアルコール飲料はありませんでしたが、ホテルではビールを販売していましたが、バーで代金を支払ったり、ビールを提供したりしてくれるウェイターがいないため、ビールを買うことさえ大変でした。カトラリーはなく、ウェイトレスはフードビュッフェの横で雑談をしており、私がカトラリーを持ってくるように頼んだところ、彼女は私をしかめ面しました。この同じウェイトレスは、コーヒーブレイクのビュッフェを準備する際に、イベント参加者に失礼な態度をとりました。ウェイター全体の中で、親切で礼儀正しいのはたった一人だけで、残りは失礼で、無礼で、得意げな顔で、愚かな対応でした。講堂に残ってサポートを提供していた技術者は、厳しく、行儀が悪く、全く敬意を欠いた表情をしていました。受付係でさえ、厳しく、無礼で、笑顔もありませんでした。 ウェイターは、人々が昼食を終えるのをほとんど待たずに、料理を片付けました。ビュッフェのキャンセルを決めるのはお客様です。お客様が料金を支払ったのに、私たちは高額な料金を支払ってしまったのです。予約担当者（マイアラさん）は予約手続き中にコミュニケーションがうまく取れず、親切さや丁寧さを全く示さず、サービス提供状況も監視していません。二度とこのホテルでイベントを開催することはありません。 （原文） Minha avaliação é sobre um evento que realizei para 100 pessoas neste hotel. Aluguei o auditório, equipamentos de som e contratei o buffet do hotel para servir um coffe break e o almoço. DECEPÇÃO TOTAL. Cheguei no hotel com antecedência para checar os últimos detalhes e já recebi a informação que nosso almoço seria servido no hall de entrada dos auditórios e não no restaurante conforme contrato, pq no restaurante seria servido o almoço para os participantes de outro evento. Para nosso coffe break paguei um cardápio que incluía refrigerante, não serviram refrigerante, e eu tive que ir atrás da responsável pela reserva e reclamar. O ALMOÇO ESTAVA GELADO. O Arroz colorido eu não consegui identificar o que tinha no meio, era um arroz encardido que mais parecia uma rapa queimada. Salada de tomate e batata frita acabou antes de todos servirem, e não houve reposição. Não foi servido a guarnição que constava no cardápio específicado no contrato. Suco acabou e eu tive que pedir reposição pq os garçons não fizeram seu papel. Sobremesa previa pudim e não foi servido. Nosso almoço não havia bebida alcoólica, mas o hotel vende cerveja, e até para comprar cerveja foi uma tremenda dificuldade pq não tinha garçom para pagar a cerveja no Bar e servir. Faltou taheres, uma garçonete batendo papo do lado do buffet de comida e ao pedi-la para buscar talheres, ela me fechou a cara. Essa mesma garçonete foi grosseira com os participantes do nosso evento ao montar o buffet do coffe break. De toda a equipe de garçons apenas 1 foi gentil e educado, o restante foram GROSSEIROS, MAL EDUCADOS, CARA FECHADA E RESPONDIAM COM ESTUPIDEZ. O técnico que ficou no auditório dando suporte está ava com cara fechada, mal educado e sem a menor cortesia. Até mesmo os recepcionistas foram indelicados e grosseiros, cara fechada sem esboçar nenhum sorriso. Os garçons mal esperaram as pessoas terminarem de almoçar para retirar a comida. Quem determina o momento de desfazer o buffet é o contrante, foi ele quem pagou, e pagamos valor alto. A responsável pela reserva (Maiara) não estabelece uma boa comunicação durante as tratativas de reserva, não demonstra a menor simpatia e gentileza, não fiscaliza o serviço que está sendo oferecido. JAMAIS realizo evento neste hotel novamente.

（Google による翻訳）最悪でした！ 2025年11月15日午後2時にチェックイン予定のスイートを予約しました。ホテルに到着すると、スイートは清潔ではなく、部屋に入るのに1時間もかかりました。 マネージャーについて尋ねたところ、彼は休暇中で、ホテルの責任者はいないと言われました。 ホテルのスタッフは少なく、受付も何が起こったのか全く気にしていませんでした！本当に残念です！ （原文） Minha experiência foi péssima! Reservamos uma suíte com check-in previsto para 14h, no dia 15/11/2025. Chegamos ao hotel e a nossa suíte não estava limpa. Demoramos 01 hora para entrarmos no quarto. Quando perguntamos sobre o gerente, disseram que estava de férias e que não tinha ninguém responsável pelo hotel. Hotel estava com poucos funcionários e a recepção sequer deu importância para o ocorrido! Lamentável!

（Google による翻訳）4日間滞在したのですが、プールエリアのビーチチェアの下にサンダルを忘れてしまい、困ってしまいました。ホテルに宿泊していたカップルがサンダルを見つけ、フロントのハウスキーパーに預けたと教えてくれました。3回探し回り、ハウスキーパーにも尋ねましたが、見つかりませんでした。ようやくカップルが私のサンダルを見つけてくれて、ホテルのフロントに届けてくれましたが、結局誰も教えてくれませんでした。少なくとも350レアルの損失です。 （原文） Fiquei hospedado por 4 dias, tive um prejuízo de ter esquecido um par de sandálias debaixo da cadeira de praia na área da piscina. Só que foi encontrado por um casal que estava hospedado no hotel, eles me avisaram q haviam deixado na recepção com a governanta. Eu fui 3 vezes procurar essas sandálias e também procurei falar com a governanta e não consegui nem um nem outro. Enfim, o casal encontrou a minhas sandálias, entregaram para a recepção do hotel mas no final das contas ninguém soube me dizer sobre as minhas sandálias. Prejuízo de pelo menos R$ 350

（Google による翻訳）もう1件も悪いレビューを書く余地があるの？！👀 今日10月25日、アルファパークホテルに電話してダブルルームを2部屋予約しました。係員が空室状況を確認し、そちらに泊まれると言いました。 1時間後、ホテルに到着すると、「遅延」のため予約が他の人に回されたと告げられました。 なんて冗談でしょう！ この状況に憤慨し、係員に何が起こったのか尋ねました。 彼は敬意を示さず、 常に顧客を怒らせようとし、何の解決もしませんでした。 ホテルは提供しているサービスの種類を見直すべきです。 レビューを見れば、状況は悪化の一途を辿っていることは明らかです。 （原文） Será que tem espaço para mais uma avaliação negativa ?! 👀 Hoje, 25/10, liguei para o Hotel Alpha Park e reservei dois quartos de casal. O atendente, confirmou que havia disponibilidade e disse que poderíamos ir até lá. Depois de uma hora, chegamos ao hotel e fomos informados de que as nossas reservas tinham sido repassadas a outras pessoas por causa da “demora”. Piada. Né?! Indignada com toda a situação fomos questionar com atendente sobre o acontecido. Onde o mesmo sem nenhum tipo de respeito e todo momento tentando afrontar os clientes não resolveu NADA. Deveriam rever o tipo de atendimento que o hotel está oferecendo. Pq percebe-se através das avaliações, que vai de mal a pior.

（Google による翻訳）ホテルでイベントに参加しましたが、宿泊はしませんでした。レストランは期待外れでした。78レアルという値段の割に、ランチは価値が低かったです。肉もサラダも種類が少なく、選択肢も限られていました。ブラジル全土から多くの参加者が集まるイベントを開催していたことを考えると、もっと良いメニューを用意すべきでした。ゴイアニアは食文化のメッカですから。 （原文） Participamos de um evento no hotel, não fiquei hospedada. Mas a decepção foi com o restaurante, o almoço servido não atende em nada pelo preço cobrado de 78,00. Sem variedade de carnes e saladas apenas algumas opções. Deveriam ter programado um cardápio melhor tendo em vista que estava recebendo um evento com vários participantes de todas as localidades do Brasil e Goiânia é referencia de culinária.

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです。朝食はとても美味しく、設備も快適でした。ホテルの敷地はとても美しく、すべてがよく整備されていました。3泊のうち1泊だけお湯が出ませんでしたが、ホテルは満室で、私たち全員が同じスケジュールで同じ団体だったので、お湯が出なかったのは当然のことでした。 （原文） Todo excelente. El desayuno es muy bueno. Las instalaciones son cómodas. Los alrededores del hotel muy lindos. Todo bien cuidado. Solo falló el agua caliente una de las tres noches, pero el hotel estaba lleno y éramos todos de una misma organización con los mismos horarios, por lo que es entendible que justo no había agua caliente.

（Google による翻訳）テレビにトラブルがあり、3日間テレビが使えませんでした。レストランでは間違った料理が出てくるというトラブルもありました。最終日には部屋の停電のため、部屋を変更しなければなりませんでした。 （原文） Tivemos problemas com a tv, 3 diárias sem Tv. Problemas no restaurante com prato errado. E na última diária tiivemos que mudar de quarto por fallta de energia no quanto.

（Google による翻訳）ホテルでの滞在は、チェックアウトまでは非常に良いものでした。しかし、従業員のガブリエル氏は、バーの品物の会計時に非常に厳しく失礼な対応をしました。 何日も飲み続け、高額な料金を請求されていたにもかかわらず、私も夫も食べていないキャンディーの代金を請求されたことに、私は憤慨しました。従業員は、他の宿泊客の前でハウスキーパーを2度目、3度目のチェックに呼び、自分の身をさらけ出し、全く不必要な不快感を与えました。 最も受け入れ難かったのは、私が受けた扱いです。全く不相応な状況で、無礼で全くもって非友好的な対応でした。また、私は妊娠中であるため、このような対応はさらにデリケートでストレスフルなものであることも強調しておきます。 残念ながら、この出来事によって、本来は快適な滞在だったはずの滞在が、恥ずかしさと失望に満ちた経験になってしまいました。特に高水準のサービスの提供に努めているホテルにおいて、二度とこのような扱いを受けないよう、経営陣が対策を講じてくれることを願っています。 （原文） Minha experiência no hotel foi muito positiva até o momento do checkout, quando o funcionário Gabriel teve uma postura extremamente ríspida e rude ao cobrar itens de consumo do bar. Mesmo após dias de consumo constante e diárias altas, fui constrangida com a insistência em me cobrar uma bala que não havia sido consumida por mim nem pelo meu marido. O funcionário chegou a ligar para a camareira na frente de outros hóspedes para segunda/ terceira conferência , expondo e causando um desconforto completamente desnecessário. O mais inaceitável foi a forma como fui tratada: com grosseria e falta total de cordialidade, em uma situação totalmente desproporcional. Ressalto ainda que estou gestante, o que torna esse tipo de abordagem ainda mais delicada e desgastante. Infelizmente, esse episódio transformou uma estadia que vinha sendo agradável em uma experiência marcada por constrangimento e decepção. Espero que a gestão tome providências para que nenhum hóspede volte a ser tratado dessa forma, principalmente em um hotel que se propõe a oferecer padrão elevado de atendimento.

（Google による翻訳）電話で予約したのですが、Booking.comにもレビューを書きたかったので、残念でした。嬉しい驚きだったので、あえてこちらにレビューを投稿することにしました。 部屋はとても居心地が良く、真新しく、清潔で、快適で、明るいです。クローゼットにはアイロンとアイロン台、そしてヘアドライヤー（ちゃんとしたドライヤーです！ホテルのひどいドライヤーではなく、ちゃんと髪を乾かすドライヤーです！）も完備。コンセントもたくさんあり、ベッドは信じられないほど丁寧に作られていて快適でした。さらに、美味しくて素敵なお菓子が4つも用意されていました。 ベビーベッドをお願いしたところ、本物の美しい木製のベビーベッドが置いてあって驚きました。赤ちゃん用のふわふわの毛布が必要かと思いましたが、シーツは厚手でとても快適だったので、それほど問題ありませんでした。 驚いたことに、娘へのちょっとしたプレゼントが用意されていました。小さな袋には、メモ、キャンディー、笛、そして何より嬉しいのは、塗り絵とクレヨンが入っていました！予想外でしたが、娘は大喜びでした！ ベビーサポートがしっかりと設計されていて、とても嬉しかったです。小さなキッチンには粉ミルク（全乳と脱脂粉乳）、フルーツ、チョコレートミルク、浄水器、お湯が出るシンク、そしていつも清潔で快適なハイチェアが用意されていました。 カストロズ・ホテルとは違い、レストランにはハイチェア（哺乳瓶用ではなく、本物のベビー用！）が置いてあったので、娘と一緒に安心して食事を楽しむことができました。 特に印象的だったのは、まさに宝物のような「おもちゃの図書館」です。娘のためだけの空間であるべきなのに、そこで娘と楽しい時間を過ごすことができました。たくさんの組み立ておもちゃ、キッチン、ボールプール、昔ながらのゲームセット（名前は思い出せませんが）があり、娘が遊んでいる間、私はずっと飽きずに楽しめました。塗り絵用のローリングボード、そして鮮やかな色の素晴らしい色鉛筆がたくさん！この空間だけでも行く価値がありました！ 午後には、素晴らしいスタッフが訪ねてきてくれました。コーヒー／紅茶、水、ホットチョコレートを置いていきましたが、とても良かったです。 受付とジムにはフルーツが常に用意されていました。ジムは素晴らしく、清潔感も抜群でした！タオルも用意されていました。 スパも利用しましたが、素晴らしい体験でした。 プールが温水だったらもっと楽しめたと思いますが、清潔で雰囲気も良かったです。 朝食はペストリー、パンなど、どれも美味しかったです！コーヒーメーカーには様々な種類があり、ヨーグルト（低脂肪と低脂肪の両方）、たくさんのフルーツなど、どれも丁寧に作られていて、不満はありませんでした。 さらに、1歳児への配慮という細やかな配慮と、きめ細やかなサービスに感謝いたします。これは当たり前のことのはずですが、そうではなく、ホテルのきめ細やかな配慮に何度も驚かされました。 ルームサービスも素晴らしかったのですが、予想よりも時間がかかることがありました。 ホテルのご利用、誠にありがとうございます！期待を上回る質の高いサービスを提供していただきました。 （原文） Eu fiz a reserva pelo telefone, uma pena pois queria fazer essa avaliação no Booking também. Fiz questão de vir aqui deixar uma avaliação pois fui positivamente surpreendida. O quarto é muito aconchegante, novinho, limpo, agradável e bem iluminado. Tem armário com ferro e tábua de passar roupa, tinha secador de cabelo (de verdade!!! Que seca mesmo o cabelo, não aqueles de hotel que são péssimos). Muitas tomadas e uma cama incrivelmente bem posta e confortável. Havia também 4 docinhos lindos e deliciosos nos aguardando. Eu pedi um berço e me surpreendi com UM BERÇO DE VERDADE, lindo, de madeira. Achei que faltou uma coberta fofinha pro neném, mas isso não foi um grande problema pois o lençol era pesado e muitíssimo confortável. Para minha surpresa deixaram um mimo pra minha filha: uma sacolinha com uma cartinha, balinhas, um apito e o melhor: um livro de colorir e giz de cera!! Por essa eu não esperava, ela amou! Fiquei muito feliz de perceber que o suporte para bebê é em todos os detalhes, incluindo a copinha que tem leite em pó (integral e desnatado), frutas disponíveis, achocolatado, filtro de água, uma pia com água quente e um cadeira de alimentação sempre limpa e muito confortável. No restaurante, ao contrário do hotel Castro’s havia uma cadeirinha de alimentação (não é aquelas de mamadeira não, é uma própria para bebê mesmo!), então todas as nossas refeições foram seguras e tranquilas com a minha filha. Um destaque muito importante deve ser dado para BRINQUEDOTECA, uma verdadeira preciosidade. Eu me diverti com a minha filha num ambiente que deveria ser só pra ela. Muitos brinquedos de montar, cozinha, piscina de bolinha, um negócio antigo de jogos (que me fugiu o nome) que me entreteve muito tempo enquanto ela brincava, um ROLO de desenho para colorir e MUITOS lápis de cores EXCELENTES para colorir, com cores vivas! Este ambiente valeu por tudo sozinho! De tarde recebemos uma visita do pessoal de qualidade. Deixando um cafezinho/ chá, água e chocolate, que foi ótimo. Haviam sempre frutas na recepção e na academia também. Inclusive uma excelente academia, limpíssima!!! E com toalhinhas disponível. Também utilizei o spa que foi uma ótima experiência. Gostaria que a piscina fosse aquecida, teria sido mais bem aproveitada, mas estava limpa e é um ambiente gostoso. O café da manhã é uma delícia, os doces, os pães, tudo! A máquina de café com opções diversas, iogurtes zero e normal, muitas opções de frutas, tudo muito bem feito, zero reclamação. No mais gostaria de agradecer pelo serviço prestado, pelo carinho nos detalhes para receber uma criança de 1 ano, isso deveria ser normal mas não é e eu fui surpreendida muitas vezes pelo cuidado do hotel com as crianças. O serviço de quarto também era excelente, embora tenha demorado mais que o esperado em alguns momentos. Parabéns pelo hotel! Vocês prestam um serviço de muita qualidade, acima das expectativas

（Google による翻訳）素晴らしかったです。シャンパンとケーキで温かく迎えていただきました。娘の誕生日だったので、カップケーキとお菓子まで送っていただき、娘にとっても私たちにとっても、本当に素晴らしい一日になりました。本当にユニークなホテルです。おすすめです。ゴイアニアに戻ったら、必ずまた泊まりに来ます。 （原文） Excelente. Fomos muito bem recebidos com champagne, bolo. E era aniversário da minha filha e eles mandaram um bolinho e um mimo pra ela, que fez muita diferença no dia dela e no nosso também. Realmente um hotel diferenciado. Recomendo. Quando voltar a Goiânia certeza que eu voltarei lá.

（Google による翻訳）このホテルはゴイアニアの非常に便利な場所にあります。スタッフ全員のサービスは素晴らしく、皆が効率的で丁寧です。嬉しいサプライズとして、午後5時頃になるとジュリアが部屋に立ち寄り、無料のドリンクとスナックを提供してくれます。ジュリアは最高です！ 部屋は快適です。ただ、25階建ての建物なのにエレベーターが2基しかないため、待ち時間が長くなってしまうこともあります。もう一つ残念なのは、ホテルに宿泊した2日目にルームサービスが届かず、フロントで頼んだところ、サービスが提供されたものの、不注意だったことです（例えば、机の上にケーキのかけらが置いてありました）。 （原文） O hotel é muito bem localizado em Goiânia. O serviço de toda a equipe é muito bom, todos eficientes e educados. Uma surpresa agradável é quando próximo das 17h a Júlia passa nos quartos oferecendo bebida e alguns petiscos como cortesia. A Júlia é ótima!!! Os quartos são confortáveis. Porém para um prédio de 25 andares existem apenas 2 elevadores, o que gera uma espera grande em alguns momentos. E um outro ponto negativo que aconteceu comigo foi que no meu segundo dia no hotel não veio o serviço de quarto e depois que solicitei na recepção, o serviço foi feito mas sem cuidado (por exemplo, ficaram restos de um bolo em cima da mesa de trabalho)

（Google による翻訳）2025年3月11日 素晴らしいホテルでした。接客もとても良く、部屋も素晴らしかったです。チェックイン後、夕食に出かけました。戻ると、私と妻へのおもてなしのお菓子と、二人の子供たちへのちょっとしたプレゼントが用意されていました。 （原文） 03-11-25 Exceptional hotel. Very good reception. Wonderful room. Checked in and then left to get supper. Returned and there were some courtesy sweets for me and my wife and little gifts for our two children.

（Google による翻訳）トランスアメリカ・コレクション・ゴイアニア・ホテルには本当に感動しました。到着した瞬間から、サービスは完璧でした。特に、受付のルーカスさんとガブリエルさんは、とても親切で丁寧な対応をしてくださり、特筆に値します。 滞在中、より快適に仕事ができるよう、ホテル内の部屋をご用意くださり、大変ご親切でした。この心遣いが大変ありがたく、お客様の健康を心から大切にされていることを実感しました。 他のスタッフの方々も称賛に値します。皆様とてもフレンドリーで、客室は快適でよく整備されており、朝食も美味しく、モダンな設備のおかげですべてがより快適になりました。 とても良い経験になりました。また必ず戻ってきます。自信を持ってお勧めします！ （原文） Fiquei muito bem impressionado com o Hotel Transamerica Collection Goiânia. Desde a chegada, o atendimento foi impecável. Preciso destacar o Lucas e o Gabriel, da recepção, que foram extremamente atenciosos e prestativos. Com muita gentileza, eles nos ofereceram uma sala do hotel para que pudéssemos trabalhar com mais conforto durante a estadia. Esse cuidado fez toda a diferença e mostra o quanto eles realmente se preocupam com o bem-estar dos hóspedes. O restante da equipe também está de parabéns: todos muito simpáticos, quartos confortáveis e bem cuidados, café da manhã delicioso e uma estrutura moderna que deixa tudo mais agradável. Foi uma experiência muito positiva e, com certeza, voltarei. Recomendo de olhos fechados!

（Google による翻訳）あらゆる面で素晴らしいです。客室は広く、設備も充実し、手入れも行き届いていて、とても清潔です。上質なアメニティ、素晴らしい朝食、全てが新鮮で、カスタマイズ可能なオプション、そしてとても美しく静かなロケーション。 （原文） Sensacional sob todos os aspectos. Quartos grandes, bem equipados, bem cuidados, muito limpos. Amenities de qualidade, café da manhã espetacular, tudo muito fresco, opções personalizáveis e local muito bonito e tranquilo.

（Google による翻訳）全くがっかりしました。失礼で準備不足のサービスでした。 疲れた旅の末、午前5時に市内に到着しました。チェックインは午後2時からだと分かっていたので、予定の時間まで辛抱強く待ちました。しかし、ようやく午後2時になっても部屋はまだ準備されていませんでした。 受付係はさらに20分待つように言われましたが、1時間以上経っても解決しませんでした。再度問い合わせたところ、冷たく無関心な返答が返ってきました。「まだ整理中」で、枕カバーがないとのことでした。さらに「気にしない」とキャンセルを勧められました。 一方、予約したウェブサイトでは空室が表示されていました。私たちは疲れ果て、苛立ちを募らせ、土壇場で別のホテルを探さなければなりませんでした。 一言で言えば、顧客サービス、組織力、共感力、そしてプロ意識が全く欠けていました。誰にもお勧めできません。 （原文） Decepção total. Atendimento desrespeitoso e despreparado. Chegamos na cidade às 5h da manhã após uma viagem cansativa e, sabendo que o check-in só começava às 14h, aguardamos pacientemente até o horário previsto. No entanto, quando finalmente deu 14h, o quarto ainda não estava pronto. A recepcionista nos pediu para esperar mais 20 minutos, mas passou mais de 1 hora e nada foi resolvido. Quando fomos questionar novamente, recebemos uma resposta fria e indiferente: disseram que “ainda estavam organizando” e que faltava uma fronha, e até sugeriram que cancelássemos a reserva, afirmando que “não estavam nem aí”. Enquanto isso, o site onde fizemos a reserva continuava mostrando disponibilidade de hospedagem. Tivemos que procurar outro hotel de última hora, exaustas e frustradas. Resumindo: um total descaso com o cliente, falta de organização, de empatia e de profissionalismo. Não recomendo para ninguém.

（Google による翻訳）プラザ・イン・エグゼクティブ・ホテルは、ゴイアニアでペットを歓迎し、快適に過ごせる素晴らしい宿泊施設でした。 ゴイアニア西部の便利な場所に位置していますが、バルコニーのドアなど、設備のメンテナンスが必要な古いホテルであることに気付きました。 （原文） O hotel Plaza Inn Executive foi uma boa opção de hospedagem em Goiânia, aceitando nosso pet e nos recebendo com conforto. Bem localizado no Setor Oeste de Goiânia, observei que já é um hotel antigo, exigindo manutenção nas portas das varandas, dentre outros equipamentos

（Google による翻訳）価格に見合った価値がありました。清潔で整頓されていて静かなホテルで、朝食もとても充実していました。 （原文） Excelente custo benefício. Hotel limpo, organizado, silencioso, café da manhã bem completo.

（Google による翻訳）ベルボーイは伝説的！本当に素敵な人です！ホテルの立地は最高です。部屋は広々としていて設備も充実しています。ホテル内で食事もできます。ルームサービスも充実しています。朝食もボリュームたっぷりです。プールもあります。料金も手頃です。 （原文） Der Page ist eine Legende! So ein netter Mann! Das Hotel hat eine gute Lage. Das Zimmer ist geräumig und gut ausgestattet. Man kann im Hotel speisen. Es gibt guten Zimmerservice. Das Frühstück ist vollwertig. Es gibt einen Pool. Die Preise sind gerechtfertigt.

（Google による翻訳）快適で清潔な滞在、一流のサービス。朝食も種類豊富で美味しく、本当に楽しめました。また必ず利用します。 （原文） Estadia confortável e limpa , atendimento de primeira . Café da manhã delicioso muita opção , gostei muito com certeza voltaremos.

（Google による翻訳）清潔。ガレージ付き。スタッフは丁寧で親切。シャワーも最高🚿。ちなみに、乳糖フリーの朝食オプションがあります。ケーキやその他のオプションもあります。植物性ミルクもあります。 （原文） Limpo.Tem garagem. Funcionários educados e prestativos. Chuveiro 🚿 maravilhoso. Só uma observação ter opções de quitandas para o café ☕️ da manhã sem lactose. Bolo ou outras. Leite vegetais.

（Google による翻訳）サービスも良く、部屋も広くて快適でした。朝食もとても美味しかったです。 （原文） Atendimento bom, quartos espaçosos e confortável. O café da manhã bem gostoso.

（Google による翻訳）このホテルはエグゼクティブホテルの威厳を誇示したいだけなのに、本当に可哀想！ 朝食はごく普通。トマトソースがけのソーセージ、クスクス、冗談みたいなもの。 部屋のテレビは小さく、インターネット環境も悪く、YouTubeもNetflixもスムーズには再生されません。 アドバイス：シャワーのお湯が出るまで10分ほどかかります。 バーで600mlのビールを買って部屋で飲みましょう。持ち込み禁止だったので、バーで飲むしかありませんでした。 朝食スタッフは客に失礼で、音響設備がないので店内は騒がしいです。椅子のきしむ音だけが聞こえてきますが、美味しい… 無料でも二度と行きません。 （原文） Este hotel quer se dar o prestígio dos hotéis executivos, COITADO! Cafe da manhã básico, salsicha com molho de tomate, cuscus, uma piada. TV pequena nos quartos, Internet péssimo, You tube e Netflix não aguentem rodar direitinho. Dicas: Lidar o chuveiro 10 mn paea começar a chegar a água quente. Comprar um garrafa de cerveja 600 ml no bar para tomar no quarto, fui proibido de levar ela e tive que consumir no bar mesmo. Pessoal do café da manhã de caea feia com os clientes, além disso o lugar é barulhento por não ter acústica, você terá o prazer de ouvir o barulho das cadeiras, uma delicia... Nunca voltarei, nem de graça

（Google による翻訳）このホテルは本当に気に入りました。部屋は広々としていて、ベッドは快適で、シャワーも良く、設備全体が素晴らしかったです。サービスもとても丁寧で、スタッフ全員がとても親切でした。立地も最高でした。 （原文） Gostei muito do hotel, quarto espaçoso, boa cama, chuveiro e toda a estrutura. O atendimento é muito atencioso, todos os funcionários muito solicitos. Localização muito boa também.

（Google による翻訳）マットレスと枕は良かったですが、705号室は防音対策が不十分で、BR153高速道路の交通音が聞こえます。朝食はとても美味しかったです。無料駐車場もありますが、レストランやバーからは遠いです。部屋の照明はとても良かったです。 （原文） Bom colchão e travesseuro, mas o quarto 705 tem isolamento acustico ruim, voce escuta o trafego na BR153. Café da manhã muito bom. Tem estacionamento sem adicional. Mas é longe de restaurantes e bares. A iluminação no quarto é muito boa.

（Google による翻訳）冷蔵庫がない状態で3日間過ごしました。結局、サービスが行き届いていないので割引をお願いしたら、マネージャーは怒り狂って私のせいだと言ってきました… ハハハハハハハハハハハハハハハハハ 嘆かわしい ここには泊まらない方がいいです。全てを機能させ続ける義務があるのは、私たち客ではなく、役立たずのマネージャーですから！ 近くに選択肢はたくさんありますが、そこにいられないマネージャーにひどい扱いを受けないように気をつけてください。 （原文） Passei 3 diárias sem geladeira; no final solicitei desconto pelo abandono no atendimento e a gerente ficou brava ainda, querendo dizer que a culpa era minha… Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Lamentável Não se hospede aqui pq quem tem a obrigação de deixar tudo funcionando é a gerente inútil e não nós clientes!!!!! Tem muitas opções próximas, então cuidado para não ser destratado por uma gerente incapaz de estar ali.

（Google による翻訳）ゴイアニアのクオリティ・フランボヤント・ホテルを予約しました。ホテルのメインプロモーション写真の1つにプールの写真があり、子供連れで予約したためでした。しかし、到着してチェックインすると、プールが閉鎖されていることがわかりました。このような行為は消費者の情報権を侵害していると思います。この情報は提供されるべきであり、ホテルにプールがあることを広告で言及すべきではありませんでした。さらに残念なことに、部屋は前の宿泊客の髪の毛が大量に落ちており、清潔ではありませんでした。最後に、チェックアウト時に車をリクエストするように頼んだところ、受付係はリクエストしたと答えました（私は息子と一緒に中で待っていました）。しかし、実際にはリクエストされていませんでした。他の宿泊客が先に出発し、係員は私が近づくまで誰かを待っていました。 （原文） Fiz uma reserva no Hotel Quality Flamboyant Goiânia. Uma das principais fotos de propaganda do hotel era a piscina e, por essa razão, fiz a reserva, porque fui com criança. Quando cheguei lá, no momento do check-in, tomei conhecimento que estava interditada. Acho que a conduta fere o direito à informação do consumidor. Essa informação deveria estar disponível ou não deveria ser mencionado na propaganda que o hotel dispõe de piscina. Além disso, infelizmente, a limpeza do quato não estava adequada, pois tinham muitos fios de cabelo de algum hóspede anteiror. Por último, no check-out, pedi para solicitarem o meu carro, ao que a recepcionista respondeu que solicitou (eu estava aguardando dentro com meu filho). Mas não havia sido solicitado: outros hóspedes passaram na frente e depois o manobrista estava sentado aguardando alguma demanda até que eu fui até ele.

（Google による翻訳）期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした。サービスは素晴らしく、清潔さも抜群で、スタッフは情報提供の訓練が行き届いており、マネージャーもとても丁寧で親切でした。チェックインとチェックアウトも迅速で、朝食は素晴らしく、ランチは食欲をそそる美味しさでした。もうすっかり常連客になってしまいました。ゴイアニアでは、家族や同僚としかここに泊まりません。 （原文） Superou expectativa, qualidade no atendimento,na limpeza, colaboradores muito bem treinados para passar as informações, o gerente muito educado e cordial,agilidade no checkin e checkout e um café da manhã fantástico,o almoço uma tentação de delícia.Já fiquei fidelizado,em Goiânia só ficarei aqui com minha família e meus colaboradores.

（Google による翻訳）清潔な環境、美味しい朝食。ダブルファミリールーム（2部屋が隣接）を利用しましたが、とても広々としていて快適で、料金もお手頃でした。また必ず利用します。 （原文） Ambiente limpo, café da manhã legal. Pegamos um quarto família duplo (dois quartos conjugados) ficou bem espaçoso, agradável e valor legal. Voltaremos com certeza

（Google による翻訳）素晴らしいと思いました！サービス全体が素晴らしかったです。 チェックインが午後 2 時だったにもかかわらず、午後 12 時に入れてくれました。それは素晴らしかったです。 残念なことに、帰りに空港からの送迎を提供していることを初めて知り、結局行きのUberに20レアルを支払うことになりました。しかし、全体的には素晴らしい場所で、窓は防音になっているので、高速道路を通過するトラックの騒音もなく静かに眠ることができます。受付係は情報を提供してくれました。朝食は本当に最高です！すべてが揃っています。 フロントにはコーヒーメーカーもあり、とてもおいしいコーヒーとフレーバーウォーターもあります。 最上階にはプールもあるし、ジムもあるし、ルームサービスも充実してるし…とにかく。 問題は場所です。中心部から少し離れていると思います。なぜ近い約束に行ったのかわかりません。結局、市内中心部ではなかったことがわかりました。しかし、全体的には、このホテルに滞在するのは格別な経験でした。 （原文） Achei excelente! O serviço todo foi maravilhoso. Deixaram eu entrar 12h, sendo que o check in era só 14h, isso foi fantástico. Infelizmente eu só descobri que eles faziam transfer do aeroporto na volta e acabei pagando 20 reais no Uber na ida. Mas no geral é um lugar excelente, as janelas são a prova de som então você dorme tranquilo sem barulheira de carreta passando na rodovia. Os recepcionistas foram acessíveis nas informações e o café da manhã é muuuuito top! Completasso de tudo. Também tem uma cafeteira na recepção com um café muito gostoso e ainda tem água saborizada. Tem piscina no piso mais alto, tem academia, tem serviço de quarto ótimo... Enfim. A questão é mais a localização, acho que é um pouco longe do centro, não sei pq fomos pra um compromisso que era próximo, então acaba que não fomos no centro da cidade, mas no geral foi uma experiência excepcional ficar nesse hotel.

（Google による翻訳）このホテルには何度か宿泊していますが、いつも一泊です。今回は15日間滞在したので、いくつか感想を述べたいと思います。部屋については、快適さと質の高さに改めて感心しています。サービスについては、私が見たものをすべて共有しますが、残念ながら、また宿泊するかどうかは分かりません。まず、日曜日は部屋の清掃が早く始まり、騒音もひどいです。カートを引きずったり、ベッドを上の階や同じ階に引きずったり、ドアをバタンと閉めたりと、全くの無視です。また、駐車場に入る際にゲートを開けてもらうのも屈辱的です。必ずと言っていいほど、受付に電話してゲートを開けてもらう必要があり、これは車の乗客の安全を脅かすリスクがあります。さらに、ある週末に宿泊した際、妻を空港まで迎えに行き、一緒に泊まることにしました。駐車場から入り、エレベーターで移動したのですが、受付係がわざと私のルームカードをブロックしたのです。フロントデスクに行って事情を説明しなければなりませんでした。フロントデスクの担当者は妻を「コンパニオン（意味がお分かりでしょう）」と呼び、すぐに1泊分の追加料金を要求してきました。別に問題にはならなかったのですが、追加料金はチェックアウト時に請求されるだろうと思っていました。要するに、大混乱でした。以下は、このホテルについての私のフィードバックです。人間ですから、これは一度きりの出来事だったかもしれませんが、実際に起こったことです。 （原文） Fiquei várias vezes nesse hotel e sempre de um dia pro outro. Mas nessa ultima vez fiquei por 15 dias e tenho alguns pontos a sinalizar: Com relação aos quartos, continuo com a admiração do conforto e qualidade que oferece. Com relação ao atendimento vai aqui tudo o que presenciei e infelizmente não sei se volto a me hospedar. Primeiro ponto: Aos domingos começam a faxina cedo nos quartos e o barulho que fazem é desrespeitoso, o carrinho que arrastam, as camas que arrastam no andar de cima ou no mesmo andar, batem porta, total descaso. Outro ponto é quando a gente precisa entrar no estacionamento, HUMILHAÇÃO pra abrirem o portão, 100% das vezes eu tive que ligar na recepção pra abrirem, isso gera risco de segurança pro ocupante do veiculo. E o outro ponto, em um dos finais de semana que fiquei, busquei minha esposa no aeroporto para se hospedar comigo, eu entrei pelo estacionamento, subimos o elevador, a recepcionista propositalmente bloqueou meu cartão do quarto, tive que ir na recepção me explicar, ela se referiu á minha esposa como uma "acompanhante (se é que me entendem)" e exigiu imediatamente o pagamento de uma diaria extra dela. Isso não seria problema pagar, mas imaginei que despesas extras fossem sinalizadas no checkout, enfim, turbulência total. Fica aqui meu feedback do hotel. Pode até ter sido algo pontual, pois somos seres humanos. Mas aconteceu.

（Google による翻訳）たった1日しか滞在しませんでしたが、すべて順調でした。部屋の構造も良く、朝食も選択肢が豊富でした。空港への送迎サービスはとてもスムーズでした（電話または受付でリクエストしてください）。 5 つ星を獲得できなかった唯一の理由は、価格が高いことと、レストランに 24 時間営業の食事オプションがほとんどないことです (ルーム サービスをお願いしました)。 画像ではホテル周辺の様子を紹介しています。 （原文） Me hospedei apenas para um dia, mas correu tudo bem. Quarto com boa estrutura e café da manhã com boas opções. O transfer do/para o aeroporto funcionou super bem (basta solicitar por telefone ou na recepção). Só não ganhou 5 estrelas pelos altos preços e poucas opções de refeições 24h no restaurante (pedi serviço no quarto). Nas imagens mostro a região do entorno do hotel.

（Google による翻訳）空港近くの最高の宿泊施設です。いつもとても快適に過ごせるのですが、建物や設備に少し古さを感じています。 （原文） Melhor lugar de acomodação perto do aeroporto. Sempre gosto muito de ficar lá, mas já venho notando alguns sinais de envelhecimento no local e nas instalações.

（Google による翻訳）フロントのサービスは素晴らしく、アラカルト料理も質が高く、朝食もとても美味しかったです。温水プールと居心地の良いサウナもありました。とても満足しました！ （原文） Fui muito bem assistida na recepção, comida alacarte de qualidade ,café da manhã muito bom. Uma pecina aquecida e uma sauna aconchegante. Bem satisfeito!

（Google による翻訳）質の高い客室に加え、空港シャトルサービスと素晴らしい朝食も提供しています。 （原文） Além de quartos de boa qualidade, tem serviço de translado para o aeroporto e um excelente café da manhã.

（Google による翻訳）場所は良いです。ただ、空港行きのシャトルバスが1時間おきにしか出ていないので、最高点は付けられません。 （原文） O lugar é bom. Só não dou nota máxima porque o transfer só sai para o aeroporto de hora em hora!

（Google による翻訳）最悪なホテルを想像してみてください。これほどひどい経験は初めてです。 まず、ベッドがひどく、腰痛を抱えながら一週間働きました。朝のシャワーは冷水しか出ませんでした。正直に言うと、良いベッドは良いシャワーで、それがホテルの基本です。シャワーこそがホテルの商品だからです。それでもまだ終わりではありません。テレビは言うまでもなく、ただ映らないだけです。サービスは最悪で、スタッフはひどく失礼で、何の解決にもなりません。マネージャーと話したいと言っても、彼女はホテルにいません。 こんなひどい目に遭ったことは誰にも勧めませんし、二度とこのホテルには行きません。 既に帰国の目的地に到着しましたが、チェックイン時に支払った宿泊料金の請求書がまだ届いていません。 ぜひこのホテルを試してみてください！ （原文） Pensa em um hotel ruim, nunca havia passado por uma experiência tão ruim quanto a essa. Para iniciar as camas são péssima, e trabalhei a semana toda com dor nas costas. Chuveiro de manhã somente água fria, venhamos né acho que ter uma cama boa é um Chuveiro bom é o básico de um hotel, pois esse é seu produto. Não acabou ainda, TV esquece fica só fora do ar. Atendimento péssimo pessoal super sem educação, nunca resolvem nada e quando pedimos para falar com a gerente ela nunca está no hotel. Não recomendo para ninguém isso que passei e não volto nunca mais nesse hotel. Já cheguei mó meu destino de retorno e até agora não conseguiram me mandar a NF da hospedagem que paguei no check-in. Misericórdia nesse lugar!

（Google による翻訳）ホテルでこんなにひどい経験をしたのは久しぶりです。 早朝に到着したのですが、ロビーは真っ暗でした。文字通り真っ暗な中でチェックインしたので、携帯電話の懐中電灯を頼りにしました。 部屋は下水の臭いがひどく、苦情を言ったら同じ広さの部屋は他になく、メンテナンス担当者も対応してくれませんでした。 マッサージチェアは機能しませんでした。 朝食はまずく、スクランブルエッグは冷たく、チーズブレッドはふやけていました。 一言で言えば、あらゆる面でひどい経験でした。 （原文） Fazia tempo que eu não tinha uma experiência tão ruim em um hotel. Chegamos de madrugada e o saguão estava apagado. Fizemos o checkin literalmente no escuro, tive que usar a lanterna do meu celular. O quarto fedia esgoto, ao reclamar, não tinha outro quarto do mesmo tamanho e a manutenção não resolveu. A cadeira de massagem não funciona. O café da manhã é fraco, ovo mexido estava gelado, pão de queijo murcho. Enfim, péssima experiência em todos os sentidos.

（Google による翻訳）ホテルは良かったです。部屋は古めかしい印象でしたが、快適で清潔感があり、期待通りでした。立地も良く、目の前に無料駐車場があります。朝食は種類も豊富で美味しかったです。唯一改善の余地があるとすれば、サービスです。ドアマンの対応がもう少し丁寧であればなお良いと思います。受付の方は落ち着いていました。 （原文） O hotel é bom, gostamos do quarto, apesar de ter a aparência de antigo o quarto é confortável,limpo e atende bem a expectativa. Tem uma boa localização, na frente pode encontrar vagas gratuita para o carro. O café da manhã com bastante variedade e saboroso. Só o atendimento que poderia ser melhor, o porteiro ser mais receptivo. O atendente da recepção foi tranquilo.

（Google による翻訳）到着したばかりですが、あまり良い経験ではありませんでした。用意されていた枕は薄すぎる上に質も良くなかったので、追加の枕をお願いしたのですが、驚いたことに、質の悪い枕の代金として10レアルも請求されました。 （原文） Acabei de chegar. A experiência não está sendo boa. Pedi um travesseiro a mais, pois o oferecido, além de ser muitíssimo fino, não tem uma boa qualidade, e para minha surpresa é cobrado uma taxa de R$ 10,,00 por outro travesseiro de má qualidade.

（Google による翻訳）このレストランの質はあまり良くありません。チキン パルミジャーナを注文しましたが残念ながらまずく、味が違っていました。パン粉をまぶしてソースを加えただけだと思います。この料理は二度と注文しません。 （原文） Restaurante não tem muita qualidade, pedi um frango a parmegiana e infelizmente estava ruim, gosto diferente acho que pegaram um empanado e colocaram o molho, esse prato não peço mais.

（Google による翻訳）ホテルの立地は良いです。部屋は広々としていますが、メンテナンスが行き届いておらず、シーツやタオルもあまり清潔ではありませんでした。サービスも非常に悪いです。ホテルからは見えない駐車場に車を停めるのに1日20レアルもかかりますし、非常に時間がかかります。どういうわけか、駐車場に車を停めさせてくれません。唯一、泊まる価値があるのは立地だと思います。二度とここに泊まることはないでしょうし、お勧めもしません。 （原文） O hotel é bem localizado. Os quartos têm um bom espaço, mas são mal cuidados e não achei que os lençóis/toalhas estivessem bem limpos. O serviço é bem ruim. Você paga (20 reais por dia) para estacionarem o carro em algum estacionamento (que não dá para ver do hotel) e é extremamente demorado. Por algum motivo, não deixam você estacionar o seu carro no estacionamento. Acho que a única coisa que vale é a localização. Não ficaria aqui novamente e não recomendo.

（Google による翻訳）ひどいホテルでした。おすすめしません。朝食時の苦情を受けて、フランスパンしかありませんでした。フルーツはスイカ、パパイヤ、バナナ。ジュースは2種類のみ。チーズパンは古くなってしまい、部屋の清掃では使用済みのシャンプーとコンディショナーのボトルが取り除かれていませんでした。バスタブで使用し、そのまま放置されていました。部屋の清掃はされず、ベッドを敷いただけでした。ここにスペースがあれば、証拠として写真を撤去して残します。清掃料金の請求はひどいです。おすすめしません。 （原文） Foi péssimo , não indico. Houve só pão francês devido reclamação no café da manhã. Frutas melancias, mamão e banana. Suco 2 qualidades somente. Pães de queijo amanhecido e a limpeza do quarto não retirou as embalagens de shampoo e condicionador usadas. Usadas na banheira e deixada na banheira da mesma forma, não limparam o quarto, só estenderam a cama. Se tivesse espaço aqui deixaria a foto retirada para comprovar. Taxa de limpeza cobrada e um nojo. Não recomendo .

（Google による翻訳）よく訓練されたスタッフ、立地の良いホテル、そして快適な設備。この評価の理由は、アイロンとアイロン台が用意されていないことだけです。ランドリーサービスはありますが、ズボンの裾上げやシャツの襟のアイロンがけ程度なので、フルサービスに料金を支払う必要はありません。このレベルのホテルであれば、各部屋にアイロン台とアイロンが備え付けられているか、少なくともレセプションエリアに小さな「スペース」があり、そこで宿泊客が自分でアイロンをかけられるはずです。 （原文） Funcionários bem preparados, hotel bem localizado e estrutura confortável. Essa nota é simplesmente pelo fato de não ter um ferro e uma tábua de passar a disposição dos clientes. tem serviço de lavanderia, porém as vezes é para passar uma barra de calça ou uma uma gola da camisa, não tendo a necessidade de eu pagar por um serviço completo. Hotéis desse porte tem uma tábua e um ferro em cada quarto, ou pelo menos um pequeno “espaço” na recepção para o hóspede ir e passar sua própria roupa.

（Google による翻訳）ホテルはとても気に入りました。清潔で整頓されていて、設備も充実していました。レストランで働くフランシスコさんに5つ星を贈ります。彼はとても気配りがあり、体調が優れない時にも親切に助けてくれました。フランシスコさんの親切な対応のおかげで、このホテルの思い出が蘇り、また訪れたくなるのです！ （原文） Gostei bastante do hotel. Limpo, organizado e com bos estrutura. Minhas 5 estrelas vão para o Francisco que trabalha no restaurante, muito atencioso e fez questão de me ajudar quando eu não estava passando bem. São atitudes como a do Francisco que fazem a gente não esquecer do estabelecimento e querer voltar!

（Google による翻訳）Kホテルは、ゴイアニアで間違いなく最高、最も快適で洗練されたホテルであり、立地も抜群です。バレーパーキング、レストラン、ルームサービスを担当するスタッフの皆さん、フランシスコさん、クラウディオさん、アンドレザさん、ジュリアナさん、プリシラさんには感謝の意を表します。 （原文） K Hotel é com toda certeza o melhor, mais aconchegante e sofisticado hotel de Goiânia, além de muito bem localizado. Merecem reconhecimento a equipe de colaboradores responsáveis pelo vallet, restaurante, e também serviço de quarto. Sr. Francisco, Sr. Claudio, Andreza, Juliana e Priscila.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在、立地、快適さ、そして親切な対応のおかげで、単なる一夜の休息が心地よい滞在へと変わりました。おめでとうございます！ （原文） Excelente estada, localização conforto gentileza transformaram uma simples noite de descanso em uma agradável estadia. Parabéns

（Google による翻訳）アパートメント：310。ゴイアニアで最高のホテルです。広々とした部屋、快適な控室、美しく装飾された快適なロビー、素晴らしいレストラン（特にピカニャ）、そして美味しい朝食。タオルの質も素晴らしく、宿泊施設の質の高さを物語っています。ベッドは快適で、リネンも上質です。ゴイアニア最高のショッピングモール、美味しいレストラン、そしてフランボヤン市営公園（ジョギングやランニングに最適）にも近いです。 （原文） Apt.: 310. Trata-se do melhor hotel de GYN. Quarto grande, antessala confortável, lobby bem decorado e confortável, bom restaurante (com destaque para a picanha), bom café da manhã. Toalhas de excelente qualidade, o que indica a qualidade da hospedagem. Cama confortável, boa roupa de cama. Próximo ao melhor shopping de GYN, de bons restaurantes e do Parque Municipal Flamboyan (cooper e corrida).

（Google による翻訳）最悪な経験でした。プレミアム4つ星ホテル並みの料金を請求しているのに、実質は3つ星ホテル以下です。メニューも朝食も普通、部屋もまあまあ、サービスはひどい。 レジャーエリアが弱い。ホリデイ・インに泊まった方がずっと良いです。 （原文） Experiencia ruim. Cobra o preco de um hotel premium 4 estrelas e nao passa de um hotel 3 estrelas. Cardapio medio, cafe da manha medio, quarto ok e servico fraco. Area de lazer fraca. Compensa muito faz ficar no Holiday Inn.

（Google による翻訳）イベントに参加したのですが、部屋が暑かったのに、問題は解決されませんでした。スタッフは全く笑顔がなく、皆、不機嫌そうな顔をしていました。 （原文） Tive presente em um evento e achei a sala quente, não resolviam o problema. Funcionários sem dar um sorriso. Todos de cara fechada.

（Google による翻訳）スタッフの対応が丁寧なホテルです。宿泊料金は、ホテルが提供するサービスを考えると非常にお得です。メイドサービスも丁寧でした。 部屋は広くて気に入りました。朝食もとても美味しかったです。エレベーターもあり、街の主要スポットにも近いです。 価格以上の価値がありました！ （原文） Hotel com equipe atenciosa. O valor da hospedagem é ótimo para o que o hotel oferece. Equipe de camareiras atenciosas. Quarto é grande, adoramos. Café da manhã super bem servido. Possui elevador. Perto dos principais pontos da cidade. Custo benefício top!

（Google による翻訳）最悪！ ホテルの工事のため、夜通し移動していたのですが、休む暇もありませんでした。フロントに連絡し、工事を中止するようお願いすると言いましたが、全く対応されませんでした。お客様に対して失礼です。仕事のせいで会議すら開けませんでした。お客様に対して失礼です。 （原文） Péssimo! Viajei a noite toda, não consegui descansar por conta de uma obra que estavam fazendo no hotel. Avisei a recepção que disse que ia pedir que parassem e nada foi feito. Falta de respeito com os clientes. Nem reunião dava pra fazer por conta do trabalho. Desrespeito com os hóspedes

（Google による翻訳）古いホテルで、エアコンや鍵も古く、設備も90年代のものばかりです。欠点は、1階のアトリウムから最上階まで伸びる中央の天窓のおかげで、部屋の配置が他の階の騒音が聞こえやすいことです。 朝食は普通でしたが、フルーツは味が薄く感じました。 良い点は、価格に見合った価値とホテルスタッフの親切さです。 （原文） É um hotel antigo com ar-condicionado antigo ,fechaduras antigas ,instalações na década de 90. ponto negativo é que os quartos são dispostos de uma maneira em que o barulho dos outros andares pode-se ouvir facilmente devido à claraboia central do hotel que se estende do átrio do térreo até o último andar. O café da manhã é padrão, porém as frutas achei sem sabor. O ponto positivo é o custo benefício e a gentileza dos funcionários que trabalham no hotel.

（Google による翻訳）ホテルの立地は良く、スタッフも丁寧でした。しかし、設備は古く、朝食も非常に質素でした。 ホテルには駐車場があるとのことですが、宿泊客全員を収容できるスペースが足りませんでした。イベントで遅れて到着したのですが、駐車場が満車だったため、外に車を停めるしかありませんでした。 部屋とバスルームは広々としていますが、非常に簡素で、部屋のコンセントの多くは機能していませんでした。 もう一つのマイナス点は騒音です。隣の部屋で起こっていること全てが聞こえてきました。 要するに、ホテルは早急にメンテナンスが必要です。 （原文） Hotel bem localizado e os funcionários educados. Porém as instalações são antigas, e o café da manhã bem fraco. O Hotel diz que tem estacionamento, no entanto, não possui vagas suficientes para todos os hóspedes. Chegamos mais tarde de um evento e tivemos que deixar o carro do lado de fora, pois não havia mais lugar no estacionamento. O quarto e banheiro são amplos, mas bem simples, muitas das tomadas do quarto não funcionavam. Outro ponto negativo é o barulho - ouvíamos TUDO o que acontecia quarto ao lado. Resumindo, o hotel precisa urgente de passar por uma manutenção

（Google による翻訳）古いホテルで、ジムはなく、朝食もまずく、最低限の設備しかありませんでした。スタッフはとても丁寧で、受付の女性スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 レストランでスープを注文しましたが、とても美味しかったです。 ある宿泊客が部屋を間違えて、自分の鍵で私の部屋のドアを開けてしまったので、少し心配でした。 マットレスと枕にはプロテクターがなく、ハンガー、アイロン、ヘアドライヤーもありませんでした。ヘアドライヤーは受付で頼まなければなりません。 何よりも最悪なのは、追加料金として、合計金額の10%を何の前触れもなく請求されたことです。他のレビューで読んだので、追加料金の免除をお願いしました。 要するに、提供されるサービスに対して、1泊あたりの料金は高すぎます。 （原文） Hotel antigo, não tem academia, café da manhã fraco, tem o básico do básico. Os funcionários são muito educados, as meninas que trabalham na recepção são muito simpáticas, atenciosas. Pedi uma sopa no restaurante e estava muito gostosa. Um hóspede errou o quarto e abriu a porta do meu quarto com a chave dele, o que foi preocupante. Colchão e travesseiros sem protetores, não tem cabide, não tem ferro, não tem secador. Tem que pedir na recepção secador. O pior de tudo é cobrarem 10% do valor total, taxa opcional, sem avisar. Como já tinha lido em outras avaliações, pedi para tirar a taxa. Em resumo, valor de diária alto para o que oferece.

（Google による翻訳）立地の良い4つ星ホテルです。ゴイアス州政府宮殿のすぐそばにあり、朝食も最高でした。滞在する価値あり！お手頃価格で、質の高いサービスも素晴らしいです。ホテルの構造と建築も素晴らしいです。おすすめです！ （原文） Bem localizado, hotel 4 estrelas. Café da manhã excelente, ao lado do palácio do governo de Goiás. Vale a estadia! Preço bom e atendimento de primeira qualidade. A estrutura e a arquitetura do Hotel também são pontos fortes. Indico!

（Google による翻訳）いかなる状況でも、請求書を受け取らずにこのホテルに泊まるのは絶対にやめてください。サービスは最悪で、宿泊後には誰も対応してくれず、サポートもしてくれません。社員旅行の精算のために請求書を請求して1週間経ちますが、まだ届いていません。 （原文） Nunca em hipótese nenhuma se hospede nesse hotel sem sair com a NF em mãos. O serviço é péssimo, ninguém lhe responde ou dá suporte após a estadia. Estou faz 1 semana solicitando a minha nota fiscal para acerto de viagem da empresa e ainda não consegui.

（Google による翻訳）場所と食事は気に入りましたが、それ以外は特に気に入りませんでした。2人で泊まるには狭すぎますし、ベッドには茶色いシミが付いて汚れていました（前の宿泊客がこぼしたトディだったと思います）。ミニバーの種類も少なく、開封済みのボトルと丸い赤い紙が入ったボトルが置いてあって、一晩中音がします。枕はもっと大きい方がいいです。設備も今ひとつなので、改装が必要です。気に入りましたが、二度と泊まりません。 （原文） Gostei do local e da comida, mas de resto não gostei por causa que o tamanho é pouco para duas pessoas, minha cama estava suja com uma mancha marrom (suponho que seja toddy que o último hóspede derramou) o frigobar tinha pouca variedade, além que tinha uma garrafa aberta e outra com um papel vermelho e redondo e a noite inteira faz barulho e os travesseiros são muito maiores, além de precisar de reformas pois os equipamentos são muitos mais ou menos.Gostei, mas não vou de novo.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル。 非常に良い立地にあり、Flamboyantショッピングモールに隣接しています。 とてもおいしい朝食、すべてが高品質でした。 （原文） Excelente hotel. Muito bem localizado e anexo ao shopping Flamboyant. Café da manhã muito bom , tudo de qualidade.

（Google による翻訳）朝食はおいしいです！フランボヤンショッピングモールにアクセスしたい方には好立地！しかし、部屋は古く、テレビはアプリが動作せず、インターネットは非常に遅いです。数ヶ月前まで私はこのホテルをお勧めしていましたが、今日はもうお勧めしません…ここに近いホテル K に行ってください。価格も同様で、モダンな部屋と美味しい朝食… （原文） O café da manhã é bom! A localização para quem quer ter acesso ao Shopping flamboyant é uma boa! Mas os quartos SÃO VELHOS, as TV’S não funcionam aplicativos, a internet é super lenta! Até a uns meses atrás eu recomendava esse hotel, HOJE eu não recomendo MAIS… vão pro hotel K que fica perto daqui e os preços são semelhantes, quartos modernos e café da manhã bom…

（Google による翻訳）本当に気に入りました。良いホテルで、食事も美味しかったです。コストパフォーマンスも良く、フランボヤント・ショッピングモールの目の前という好立地です。 （原文） Gostei muito. Hotel bom. Comida boa. Custo beneficio e bem localizado de frente o Shooping Flamboiant

（Google による翻訳）立地の良いホテルです。 朝食もとても美味しかったです。 部屋も綺麗でした。 唯一のマイナス点はエレベーターがとても小さいことです。 （原文） Hotel bem localizado. Café da manhã muito bom. Quartos honesto. Ponto negativo é o elevador muito pequeno.

（Google による翻訳）ホテルには宿泊客用のアイロンが備え付けられていません。 正直言って、2025年にしては、これは極めて不条理なことだと思いました。 （原文） O hotel não tem ferro de passar para disponibilizar para os hóspedes. Honestamente, achei o cúmulo do absurdo em pleno 2025

（Google による翻訳）フランボヤント ショッピングの近くに戦略的に位置する素晴らしいホテルです。 （原文） Um bom hotel, com posicionamento estratégico nas proximidades do Flamboyant Shopping.

（Google による翻訳）ホテル ノヴァレスでの滞在はいつも素晴らしいです（リピーターです、笑）！ チェックインからチェックアウトまで、フレンドリーで気配りがあり、親切なスタッフの方々にいつも温かく迎えていただきました。清潔で整頓された温かい雰囲気で、快適さと安心感が隅々まで伝わってきます。 客室は設備が整っており、快適なベッド、効率的なエアコン、そして休息を求める人にとって最適な静けさを備えています。特筆すべきは朝食です。種類豊富なメニュー、どれも新鮮で丁寧に提供された料理の数々。 立地もゴイアニアの様々なエリアへのアクセスに優れており、ビジネスにもレジャーにも最適です。 ホテル ノヴァレスを強くお勧めします。次回ゴイアニアを訪れる際は必ずまた利用します。 スタッフの皆様、おめでとうございます！👏✨ （原文） Minha experiência no Hotel Novares é sempre positiva (sou hóspede recorrente, hehe)! Desde o momento do check-in até a saída, sempre muito bem atendido pela equipe cordial, atenciosa e sempre disposta a ajudar. O ambiente é limpo, organizado e acolhedor, transmitindo conforto e segurança em todos os espaços. Os quartos bem equipados, com cama confortável, ar-condicionado eficiente e um ótimo nível de silêncio para quem busca descansar. O café da manhã merece destaque: variedade de opções, tudo fresquinho e servido com carinho. A localização também é um ponto forte, com fácil acesso a diversas regiões de Goiânia, ideal tanto para quem está a trabalho quanto a lazer. Recomendo o Hotel Novares e com certeza voltarei em uma próxima visita à cidade. Parabéns a toda a equipe! 👏✨

（Google による翻訳）最初から最後まで素晴らしい体験でした。ノヴァレスホテルは24時間対応のフロント、バレーパーキング、そしてすべての設備が真新しいです。寝具は大変快適で、シャワーは十分なお湯と水圧があり、スタッフは親切で、お客様をいつでもサポートしてくれます。彼らは滞在のあらゆる細部にまで気を配ってくれます。朝食も素晴らしく、素晴らしいサービスでした。ぜひお越しください。きっと素晴らしい時間をお過ごしいただけます。 （原文） Experiência ótima do início ao fim. O hotel Novares entrega recepção 24 hrs, manobrista, todas as instalações muito novas, roupa de cama extremamente confortável, chuveiro com água bem quentinha e muita pressão, staff solicito e prontos para te atender. Eles cuidam dos detalhes da experiência. O café da manhã é maravilhosamente bem servido… venha na certeza que você vai passar bem.

（Google による翻訳）このホテルにはしばらく滞在していて、しかもお勧めもしていました。ところがある日、特定の時間を予約しなければならなくなり、チェックインしようとしたら別の日にちに変更されていたのです。さて、自分がそんな状況に陥ったと想像してみてください。旅や仕事で疲れ果て、宿泊先もなく、一人ぼっちで、夕方から他のホテルを何軒も必死に探しても、なかなか見つからない… 清潔な部屋と美味しい朝食が、予約料を払って、しかも実際にその全てを体験できるかどうかわからないというのに価値があると思うなら、どうぞご自由に。幸運を祈ります。 今回、私はこれから、基本的なことだけを求めています。頭上に屋根があるという安心感と、ぐっすり眠れるという安心感です。これは最低限の条件で、まだそれを証明する機会すらありません。ちなみに、受付スタッフ自身も、よくある間違いだと言っていました。 消費者法によると、「ホテルの予約が希望日以外の日付で行われた場合、消費者保護法（CDC）が消費者を保護します。消費者保護法第30条は、供給者は契約条件を遵守しなければならないと定めています。この場合、ホテルは予約条件を履行し、希望日に宿泊施設を提供する義務があります。これが履行されない場合、消費者は以下の権利を有します。 サービスの再提供、全額返金、および／または 精神的損害賠償。」 （原文） Há algum tempo eu me hospedava nesse hotel, inclusive o recomendava. Até q um dia passei pela condição de reservar um determinado período e ao chegar para o check in descobri q o haviam marcado em outro data.. Agora, imagine vc nessa condição de cansada(o) da viagem ou trabalho sem hospedagem, sozinha (o), tentando encontrar vaga desesperadamente em tantos outros hotéis já início da noite, mas sem sucesso.... Então, se vc imagina q vale a pena um lugar limpo e um bom café da manhã ao preço de reservar e não ter a certeza de que realmente irá viver tudo isso, vá em frente e boa sorte. No caso, a partir de agora estou querendo o básico que é a certeza de um teto e a segurança de uma noite bem dormida. Que é mínimo e isso eu nem tive a condição de provar. E, detalhe os próprios funcionários da recepção afirmaram que é um erro recorrente. Pelo código do consumidor "Se uma reserva de hotel for feita para uma data diferente da solicitada, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege o consumidor. O artigo 30 do CDC estabelece que o fornecedor deve cumprir as condições do contrato. Neste caso, o hotel teria que cumprir as condições da reserva, ou seja, fornecer a hospedagem na data solicitada. Se isso não ocorrer, o consumidor tem direito a: Reexecução do serviço, reembolso integral e/ou Indenização por danos morais".

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、清潔さ、素晴らしい朝食、キングサイズのベッド、バルコニー。すべてが素晴らしかったです。このホテルには2回目の滞在です。 （原文） Ótimo atendimento, limpo, ótimo café da manhã, cama king,varanda. Tudo muito bom. É a segunda vez que fico nesse hotel.

（Google による翻訳）残念ながら、設備のメンテナンスが不十分だと感じました。息子が泊まった部屋ではシャワーがきちんと機能せず、冷水しか出ませんでした。朝食は申し分ありません。宿泊客の利便性のために、ホテルはアーリーチェックインを提供すべきです。 （原文） Infelizmente, percebemos que a manutenção das instalações está deixando a desejar. Meu filho ficou em um quarto cujo chuveiro não estava funcionando perfeitamente (água fria somente). O café da manhã é impecável. O hotel deveria prover um check in antecipado para maior comodidade dos hóspedes.

（Google による翻訳）ホテルは素敵で設備も充実していますが、レストランは最悪です。人手不足で、開店までに時間がかかります。 ホテルの立地は悪く、近くに何もないので、ホテルのレストランに頼るしかありませんが、サービスはひどいです。 （原文） O hotel é bacana e com boa estrutura, mas o funcionamento do restaurante um desastre. Faltam funcionários e tudo é extremamente demorado. A localização do hotel é ruim, não tem nada por perto, então você depende do restaurante do hotel cujo atendimento é péssimo.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル、最高のサービス、そして素晴らしい朝食。すべてが素晴らしく、滞在するのに最適なホテルです。 （原文） Um ótimo hotel, atendimento excelente, café da manhã maravilhoso. Um ótimo hotel para se ficar com tudo incrível

（Google による翻訳）ゴイアニアに7日間の出張で滞在するのは今回が初めてです。ホテルの立地は素晴らしく、レストラン、バー、ジム、その他のビジネス施設にも近いです。しかし、この街や地域にしては少し古めかしい印象です。予約サイトの写真を見て選びました。 良い点： - 広々とした部屋で風通しが良い。 - 窓が全開なので、エアコンを常時つけなくても自然換気ができる。 - 料理好きの方には嬉しいミニコンロ。 - 湯温調節が良好。 悪い点： - 窓の手すりが低すぎて、ウエストラインよりかなり下なので（私の身長は189cm）、お子様連れにはおすすめできません。 - マットレスは柔らかすぎますが、快適です。 - テレビが古く、部屋の広さに対して小さすぎます。 - クローゼットには衣類を入れるスペースも仕切りもありません。仕切りはあっても、毛布と予備の枕を入れるだけです。 - 石鹸置きの位置が悪い。 - キッチン用品がない。 - ベッドの頭側の近くに照明のスイッチがありませんでした。 日曜日の夜にチェックインした後、部屋に入るとまず目に飛び込んできたのは、汚れた／シミのあるベッドシーツでした。新しいシーツをお願いしたら、交換してくれました。問題は、シーツやタオルが汚れていたり、汚れて見えたりしてはいけないということです。 要するに、1泊あたりの料金を考えると、次回同じエリアにある他のホテルを選ぶでしょう。 （原文） Primeira vez me hospedando em Goiânia, estou a trabalho por 7 dias. O hotel está muito bem localizado, próximo a restaurantes, bares, academias e outros comércios. Porém um tanto antigo para a proposta da cidade e região em que está localizado. Escolho pelas fotos no site de reservas da empresa. Ponto positivo: - quarto espaçoso e de boa circulação; - abertura total da janela possibilitando o arejamento natural sem a necessidade de ar condicionado o tempo inteiro; - mini fogão para quem gosta de cozinhar; - bom ajuste de temperatura da água. Ponto negativo: - guarda corpo da janela muito baixo, ficando bem abaixo da linha de cintura (tenho 1.89m), não recomendo para pessoas com crianças; - colchão muito mole, apesar de confortável; TV antiga e pequena para o tamanho do quarto; - closet sem pastelaria/divisórias disponíveis para roupas, as que existem estão o cobertor e travesseiros sobressalentes; - saboneteiras muito mal posicionadas; - não há utensílios de cozinha; - sem interruptores próximo à cabeceira da cama. Após realizar o check-in num domingo a noite, fui para o quarto e a primeira coisa que vejo é o lençol da cama sujo/manchado, solicitei outro e me cederam. O problema é que lençol e toalha não devem estar ou aparentar sujeira. Em resumo: pelo preço da diária, escolherei outras opções na região quando retornar.

（Google による翻訳）旅行中の夫のためにホテルを予約しました。夫は午後10時にホテルに到着しましたが、午後6時までに到着しなかったため予約がキャンセルされたと連絡がありました。予約時にこの詳細を伝えていませんでした。2025年10月14日時点でホテルは満室だったため、夫は夜を過ごす場所がありませんでした。ホテルからはキャンセルに関する情報は一切送られてきませんでした。夫は何時間もかけて別のホテルを探した後、深夜のため高額な料金を請求するホテルを見つけました。サービスはひどく、ホテルが満室で到着を確認する時間があると言うだけで、問題を解決しようとはしませんでした。 （原文） Fiz uma reserva para meu esposo que estava em trânsito, ele chegou ao hotel as 22h e informaram que a reserva dele foi cancelada porque ele não tinha chegado até as 18h. Ao fazer reserva não foi informado esse detalhe, como os hotéis, no dia 14.10.25, estavam lotados, meu esposo ficou sem um lugar para passar a noite. O hotel não inviou nenhuma informação sobre o cancelamento. Depois de horas tentando buscar outro hotel, o meu esposo encontrou um que cobrou um alto preço em função do horário. Um atendimento péssimo, não fizeram questão de resolver o problema, só falaram que o hotel estava lotado e que tinha horário para confirmar chegada.

（Google による翻訳）快適な部屋です。控え室には簡易キッチンがあります。 シャワー室は水漏れがひどく、ガスシャワーは水圧が強すぎて調整が難しいです。 レストランの値段はかなり高いので、避けた方が良いでしょう。立地はとても良いです。スタッフはとても親切です。朝食も種類が豊富でした。 （原文） Quarto confortável. Tem uma mini cozinha na ante-sala. Box do banheiro vaza muito e o chuveiro a gás tem a pressão muito forte, difícil controlar. Preços do restaurante são bem caros, evite. Localização é muito boa. Funcionários muito gentis. Café da manhã variado.

（Google による翻訳）部屋の構造は少し古く、メンテナンスが必要かもしれません。例えば、滞在中はミニ冷蔵庫が故障していました。ベッドの近くにチョコレートの包み紙の空きが落ちていたので、もう少し念入りに確認する必要があるかもしれません。しかし、スタッフは実に申し分なく、丁寧で親切です。メンテナンスを少し改善すれば、滞在はきっと完璧なものになるでしょう。 （原文） A estrutura do quarto é um pouco antiga e precisaria de alguns cuidados, o frigobar, por exemplo, não funcionava durante minha hospedagem. Também notei um pacote de chocolate vazio próximo à cama, o que indica que talvez falte uma checagem mais atenta. No entanto, a equipe de atendimento é absolutamente impecável: atenciosa, educada e prestativa. Com pequenos ajustes na manutenção, a experiência seria perfeita.

（Google による翻訳）ホテルは少し古いですが、ゲストの満足のために最善を尽くしています。お湯はすぐに温まるので、シャワーも快適でした。ナイザさんは部屋をとても清潔に保ってくれました。フロントのサービスは常に迅速で丁寧でした。 （原文） Hotel um pouco antigo, mas fazem o possível para satisfazer os hóspedes. Água esquenta muito rápido, possibilitando um ótimo banho. A Naiza manteve o quarto bem limpo. O atendimento na recepção sempre ágil e educado.

（Google による翻訳）2025年11月12日、医学会議のためにゴイアニアに到着し、ゴールデン・チューリップ・ゴイアニア・ホテルに宿泊しました。2025年11月7日に購入したWegov 2.4mgペン（3回分）をミニバーに置きました。2025年11月16日には、ミニバーのペンは完全に空になっていました。マネージャーのルドミラさんに依頼通り、警察の報告書と請求書を送りましたが、その後、返信がありません。 （原文） Cheguei em Goiânia para um congresso médico e me hospedei no Hotel Golden Tulip Goiânia no dia 12/11/2025, Coloquei no frigobar uma caneta de Wegov 2,4 mg que havia comprado no dia 07/11/2025 e continha 3 doses do medicamento. No dia 16/11/2025, a caneta estava completamente vazia no frigobar. Enviei à gerente Ludmila boletim de ocorrência e nota fiscal conforme solicitado e não tive mais minhas mensagens respondidas.

（Google による翻訳）立地は抜群で、あらゆる場所に近く、客室設備も充実しています。プール、レストラン、朝食エリア（ちなみに食事は素晴らしかったです）、丁寧で気配りのあるスタッフ、ジム、サウナ、キッズエリア、ゲームも充実しています。価格は中価格帯から高価格帯です。唯一のマイナス点はインターネットの電波状況です。1106番にいたのですが、電波はほとんど繋がりませんでした。しかし、それ以外はこのホテルを強くお勧めします。 （原文） Excelente localização, próximo a tudo, tem uma excelente estrutura dos quartos, piscina, restaurante, local de café da manhã (maravilhoso por sinal toda a comida), staff educados e atenciosos, tem academia de ginástica, sauna, área kids e jogos. Preço de médio a caro. O único ponto negativo é o sinal da internet, estava no 1106, e o sinal quase nunca pegava. Mas de restante, super recomendo o hotel.

（Google による翻訳）あまり良くないですね。まだ2週間も滞在できるのに。 まず、到着時に支払いをするのですが、信じられないかもしれませんが、支払い当日に請求書が発行されないんです。 夕食に行ったら、なんと請求書が発行されないんです… つまり、2025年、いや2026年も続くホテルは請求書を発行しないということです。 しかも、請求書を請求すると、まるで間違っているかのように見てくるんです。 部屋もバスルームもとても狭い。 とにかく、この2週間が早く終わってほしいです、はは。 （原文） Tá sendo muito boa não, isso pq ainda tenho 2 semanas por estar aqui. Primeiro paga-se na entrada e pasme eles não fornecem a nota fiscal no dia do pagamento. Desci para jantar e qual foi a surpresa? Eles não emitem a nota fiscal..... Ou seja hotel em pleno 2025 entrando em 2026 não fornece nota fiscal. E ainda te olham como errado quando exige a nota. Quarto muito pequeno, banheiro minúsculo. Em fim chega logo fim dessas 2 semanas kkk

（Google による翻訳）このホテルに2度目の宿泊です。清潔でシャワーも素晴らしく、無料の水、チョコレート、クッキーもありました。朝食は少々物足りないですが、コストパフォーマンスを考えると十分価値があります。 （原文） Nos hospedamos neste hotel pela segunda vez, é limpo, o chuveiro é maravilhoso, tinha agua, chocolate e bolachas de cortesia. O Cafe da manha é bem fraquinho, mas custo e beneficio vale a pena.

（Google による翻訳）先日、メガ・モダス・ホテルに宿泊したのですが、残念ながら、滞在中にいくつか問題点がありました。特に、特に注意すべき点がいくつかあります。 まず、ホテルのエレベーターが故障していたため、長蛇の列ができ、特に移動に困難を抱えるお客様には大変ご迷惑をおかけしました。このような状況は不便なだけでなく、滞在中に最低限の快適さを求めるお客様の健康を軽視していると言えるでしょう。 さらに、この問題は3ヶ月以上も解決に至っていません。質の高いサービスの提供を目指すホテルとして、このような状況は到底容認できるものではありません。ホテル経営者は、施設の維持管理を最優先し、お客様にご満足いただける体験を提供できるよう努めるべきです。 スタッフは懸命に努力していますが、適切なインフラの整備不足と効果的な解決策の欠如によって生じた状況を打開できていません。ホテルはこれらの問題を早急に解決し、将来のお客様に同じ思いをさせないよう努めることが不可欠です。 このレビューがメガ モダス ホテルの経営陣にとって警鐘となり、必要な改善ができるだけ早く実施されることを願っています。 （原文） Recentemente, tive a experiência de me hospedar no Mega Modas Hotel e, infelizmente, a minha estadia foi marcada por uma série de contratempos que precisam ser destacados. Primeiramente, o elevador do hotel estava quebrado, o que resultou em filas imensas e um grande desconforto para os hóspedes, especialmente para aqueles com dificuldades de mobilidade. Essa situação não é apenas inconveniente, mas também demonstra um descaso com o bem-estar dos clientes, que esperam um mínimo de conforto durante a estadia. Além disso, a falta de resolução para este problema já se arrasta por mais de três meses. Isso é inaceitável para um hotel que se propõe a oferecer um serviço de qualidade. Acredito que a gestão do hotel deve priorizar a manutenção de suas instalações e garantir que os hóspedes tenham uma experiência satisfatória. Os funcionários, apesar de esforçados, não conseguem contornar a situação causada pela falta de infraestrutura adequada e pela ausência de uma solução eficaz. É fundamental que o hotel tome medidas imediatas para resolver esses problemas e evitar que futuros hóspedes passem pela mesma experiência. Espero que essa avaliação sirva como um alerta para a administração do Mega Modas Hotel e que as melhorias necessárias sejam implementadas o quanto antes.

（Google による翻訳）部屋の掃除がされておらず、尋ねたところ、その部屋はチェックイン済みだと言われたのですが、実は前の晩にチェックインしていたのです。自分のシャンプーと子供用のシャンプー（高価なヴィシー・エナジー・ヘアトリートメントシャンプー）を忘れてしまい、取りに行ったら「見つからない」と言われました。本当に変です。信用できません。責任転嫁を繰り返し、結局「見つからない」と言われました。馬鹿げています！ こんなに待たされたのに「見つからない」と言われ、結局「見つかった」と言われたのです。本当に最悪でした。 （原文） Não foi boa experiência, pois não limparam o quarto e quando solicitei falaram que tínhamos entrado naquele, mas entramos na noite anterior. Esqueci shampoo meu e das crianças super caro shampoo de tratamento capilar vichi energia e quando fui buscar eles disseram que não acharam. Muito estranho. Não dá pra confiar.ficaram jogando um pro outro e no final disseram que não encontraram. Absurdo! Depois de tanto tempo de espera e ainda disseram q não acharam aí acharam. Pessima experiencia.

（Google による翻訳）残念ながら、朝食、昼食、夕食、エレベーター全てにおいてひどいものでした。部屋の清掃だけが良かったのですが、4週間もの間、バスルームの換気扇が動かず、窓にはカーテンがなかったため、日中の睡眠が妨げられました。しかも、ここはホテルではなくモーテルなので、滞在中の数日間は夜の睡眠にも影響が出ました。スタッフからの対応も全くありませんでした。もし宿泊する機会があれば、絶対に泊まらないでください。後悔することになるでしょう。 （原文） Infelizmente é horrível, café, almoço, janta, elevadores. Somente o a arrumação do quarto é boa, 4 semanas com o exaustor do banheiro sem funcionar, janelas sem cortina ao qual prejudicava o sono diurno, sem falar que esse não um hotel e sim um motel, afetando o sono noturno em vários dias da estadia e sem resposta nenhuma por parte dos funcionários. Se tiver a oportunidade de ficar nele NÂO fique pois vai se arrepender.

（Google による翻訳）1週間滞在しましたが、ベッドのせいで首が凝り、筋肉痛になりました。古くて、とても寝心地の悪いスプリングマットレスでした。請求書を受け取るのにかなり苦労しました。 （原文） FIQUEI UMA SEMANA, E A CAMA ME DEU TORSICOLO E DORES MUSCULARES. CAMA DE MOLA VELHA E SUPER DESCONFORTAVEL. TINHA MUITA DIFICULDADE PARA CONSEGUIR EMITIR NOTA FISCAL

（Google による翻訳）施設はよく整頓されていて、夕食のサービスも良かったです。ただ、レストランエリアは少し暑く感じました。部屋もきれいに整頓されていました。 （原文） O local e bem organizado,o serviço de jantar e bom,so achei um pouco quente na parte do restaurante. Os quartos são bem organizado.

（Google による翻訳）先日ここに宿泊しましたが、全体的にとても満足しました。居心地の良い雰囲気で、快適でよく整備された施設でした。 ベッドは素晴らしく、大きくてとても快適でした。立地も良く、アクセスも良好です。スタッフのサービスは賞賛に値し、皆とても丁寧で親切でした。朝食は特に素晴らしかったです。種類も豊富で、どれもとても美味しかったです。ホテルの設備も良く、駐車場、エレベーター、階段も完備されています。 唯一のマイナス点は、夜のレストランでした。キャッサバスープとハンバーガーを注文しましたが、どちらもひどいものでした。スープは味がなく、ハンバーガーは水っぽく、サラダも付いていました（サラダなしで注文したのに）。品質は期待をはるかに下回り、本物のハンバーガーとは思えませんでした。 ホテルが夕食を改善してくれれば、この体験は完璧になるでしょう。それ以外はすべてとても良かったので、間違いなくまた利用したいと思います。ただ、夜のレストランは避けた方が良いでしょう。 （原文） Me hospedei recentemente e, no geral, gostei bastante da experiência. O ambiente é aconchegante, com estrutura confortável e bem cuidada. A cama é excelente, grande e muito confortável. A localização também é ótima, de fácil acesso. O atendimento dos funcionários merece elogios, todos muito educados e prestativos. O café da manhã foi um dos pontos altos: excelente mesmo, com bastante variedade e tudo muito gostoso. A estrutura do hotel também é boa, com estacionamento, elevador e escadas. O único ponto negativo foi o restaurante à noite. Pedi um caldo de mandioca e um hambúrguer, e os dois estavam bem ruins. O caldo era sem sabor, e o hambúrguer veio murcho, com salada (mesmo tendo sido pedido sem) e com qualidade bem abaixo do esperado. Nem parecia um hambúrguer de verdade. Se o hotel melhorar a parte do jantar, a experiência fica completa. Fora isso, tudo foi muito bom e eu voltaria com certeza, só evitaria o restaurante à noite.

（Google による翻訳）私たちの結婚式の夜は、まさに最高の思い出となり、期待をはるかに超える素晴らしいものでした。様々なアイテムが含まれていると約束された特別パッケージを予約しましたが、到着すると広告に書かれていた通りのものが全て揃っていました。 部屋は美しく装飾され、ベッドには花びらが飾られ、シャンパン、アロマキャンドル、ブーケ、チョコレートが添えられ、ロマンチックな雰囲気が特別なひとときを演出してくれました。部屋は広々としており、快適なエアコン、完璧なベッドリネンとタオル、そしてお湯が出る素晴らしいバスルームなど、すべてが完璧に機能していました。私たちの期待をはるかに超える素晴らしい体験でした。強くお勧めします。そこで過ごしたすべての瞬間が価値あるものになりました。 唯一の欠点はミニバーです。非常に充実した高額なウェディングパッケージだったので、部屋のものはすべて含まれていると思っていました。ミニバーには飲み物がたくさん入っていましたが、情報が不足していたため、パッケージに含まれていると思い込んで飲んでしまいました。しかし、チェックアウト時に請求されました。そのため、ホテルには、今後のゲストのためにこの情報をより明確に提供することをお勧めします。そういった細かいことはさておき、それは本当に価値のある、完璧で忘れられない夜でした。 （原文） Nossa noite de núpcias foi simplesmente incrível e superou todas as nossas expectativas. Contratamos um pacote especial que prometia diversos itens inclusos, e tudo o que foi anunciado realmente estava lá quando chegamos. O quarto estava lindamente decorado: pétalas pela cama, champanhe, velas aromáticas, buquê, chocolates e toda uma ambientação romântica que transformou o momento. O espaço do quarto era amplo, com ar-condicionado confortável, roupas de cama e banho impecáveis e um banheiro excelente, com água aquecida e tudo funcionando perfeitamente. Foi uma experiência encantadora, muito acima do esperado. Super recomendamos, valeu cada momento vivido ali. A única ressalva fica por conta do frigobar. Por se tratar de um pacote de núpcias bastante completo, e de valor elevado, acreditamos que tudo o que estivesse no quarto estivesse incluso. O frigobar estava cheio de bebidas e, por falta de orientação, utilizamos algumas achando que faziam parte do pacote. Porém, no checkout, fomos cobrados por elas. Portanto, sugerimos que o hotel deixe essa informação mais clara para os próximos hóspedes. Fora esse detalhe, foi uma noite perfeita, inesquecível e que realmente valeu a pena.

（Google による翻訳）このホテルの唯一の問題はエアコンです。残念ながら、ゴイアニアの過酷な気候には対応していませんでした。非常に蒸し暑い部屋に何時間も滞在し、数時間後の夜になってようやくエアコンが正常に作動し始めました。そのため、部屋は清潔で快適で、サービスも素晴らしかったにもかかわらず、気温のせいで期待を裏切る体験となりました。 （原文） O único problema deste hotel é o ar condicionado que infelizmente não suporta o clima extremo de Goiânia. Passei horas em quarto muito abafado e só horas depois, à noite, que o aparelho começou a funcionar adequadamente. Portanto, apesar do quarto ser limpo e confortável, além do ótimo atendimento, a minha experiência foi aquém do esperado por conta da temperatura.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は最高でした。部屋は素晴らしく、とても清潔で、カーペットもありませんでした。シャワーも素晴らしかったです。朝食も素晴らしく、とても美味しくて量も多かったです。 立地も最高で、駐車場も十分です。滞在が1日だけだったのは残念ですが、ゴイアニアに戻ったら必ずこのホテルに立ち寄ります。おすすめです。 （原文） Excelente experiência neste hotel. Quartos ótimos e super limpos, sem carpete. Chuveiros ótimos. Excelente café da manhã super saboroso e farto. Ótima localização. Estacionamento amplo. Pena que nossa estadia foi de 1 dia somente mas voltando a Goiânia será parada certa neste hotel. Recomendo.

（Google による翻訳）静かな滞在先です。客室にはエアコンが完備されており、ベッドリネンとタオルもとても清潔です。朝食も含まれています。駐車場も十分にあります。 （原文） Lugar tranquilo para se hospedar. O quarto é climatizado, roupas de cama e de banho bem limpas. Café da manhã completo. Possui um amplo estacionamento.

（Google による翻訳）最高でした！スタッフはとてもフレンドリーで、ホテルは清潔で整頓されていて、案内表示も分かりやすかったです。部屋は完璧で、良い香りがして、とても清潔でした。朝食は種類も豊富で美味しかったです。唯一少し残念だったのは、部屋のテレビがスマートテレビではなかったことです。テレビでNetflixやYouTubeを見たり、Spotifyを聴いたりすることができませんでした。それ以外は素晴らしいです！ （原文） Ótimo! Funcionários super gentis, o hotel é limpo, organizado e muito bem sinalizado. O quarto é perfeito, cheiroso e extremamente limpo. O café da manhã é super variado e uma delícia. O único ponto que me decepcionou um pouco foi que a TV do quarto não é smart, então não há como assistir Netlix, YouTube, ou ouvir spotify pela TV. Fora isso, é muito bom!

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、快適な部屋、とても親切なスタッフ。朝食も種類豊富で、息子用のベビーベッドも用意してくださり、本当に助かりました。また必ず利用します。 （原文） Excelente atendimento, quarto confortável, funcionários muito prestativos. O café da manhã é variado. Fizeram a gentileza de colocar um berço para meu filho. Voltarei com toda certeza.

（Google による翻訳）良い点: ゴイアニアでのビジネス、レジャー、観光に最適な立地です。2つの小さなショッピングモールの間にあり、それぞれに充実したフードコートがあります。ゴイアニアの流行の週末ショッピング街や有名なルア44にも近いです。ホテルには美味しくてお手頃なレストランがあります。有料ですが、安全な駐車場があります。ホテルの隣には卸売店があり、買い物に便利です。ゴイアニアの通りや大通りへのアクセスも良好です。 悪い点: 水漏れのため、部屋を変更する必要がありました。最初の部屋のトイレはゴミで汚れていて、2つ目の部屋も汚れていてゴミだらけでした。メイドさんがすぐに対応してくれたので、これはスタッフの対応とハウスキーピングが不十分だったためだと思います。しかし、部屋は非常に清潔で良い香りがしていたので、かなり不快でした。内側に面した部屋は、日曜日の深夜まで改装工事の騒音が響いていました。大通りに面した部屋は非常に騒音が大きく、密閉性も低かったです。私自身は気になりませんでしたが、寝つきの悪い方はご注意ください。スタッフは十分にいて、朝食もイビスの標準的なものでした。唯一の欠点は、装飾用のライトがパンの方を向いているため、パンが乾燥しすぎてしまうことです。パンはとても新鮮なのが分かります。 （原文） Pontos Positivos: boa localização para quem está a trabalho, lazer, turismo de passagem em Goiânia, entre dois shoppings pequenos com boas praças de alimentação, junto ao comércio de fim de semana da moda em Goiânia e famosa Rua 44. O Hotel tem um bom e acessível restaurante. Tem estacionamento seguro, mas é pago. Tem um Atacarejo junto ao hotel acessível para compras. Fácil acesso às ruas e avenidas de Goiânia. Pontos Negativos: troquei de quarto em razão de vazamento. Primeiro quarto o vaso sanitário estava sujo com detritos, Segundo quarto novamente sujo e com detritos. Acredito que é falta de atenção e governança, pois prontamente fui atendida pelas camareiras do corredor, mas é bem desagradável, uma vez que o quarto estava extremamente limpo e cheiroso. Quarto virado para lado interno tinha barulho de reforma até tarde da noite em pleno domingo (meia noite) havia reforma. No quarto que ficamos virado para a avenida, tem muito barulho da avenida e não há boa vedação. Não me incomodou, mas quem tem sono leve, deve ficar atento. No demais tem bastante funcionário e o café da manhã padrão Ibis, a única coisa é que as luzes decorativas ficam viradas para os pães e isso resseca demais, pois dava pra notar que eram bem frescos.

（Google による翻訳）おはようございます！ホテルは素晴らしいのですが、プライバシーとセキュリティが少し物足りないです。警備員がいないため、誰でも受付に入ってきて、店を開けたり、ゲストに話しかけたりできます。入退室管理には顔認証式のターンゲートを設置するべきです。さらに、唯一残念なのはバスルームの広さです（身長170cmの人には狭すぎます）。 （原文） Bom dia! O hotel é excelente, mas a privacidade e segurança deixam a desejar. Qualquer pessoa pode entrar na recepção e se estabelecer lá, abordando os hóspedes sem qualquer medo porque não há segurança. Deveria ter catracas com facial para o controle de entrada e saída dos transeuntes. No mais, só o tamanho dos banheiros que deixou a desejar (pequenos demais para pessoas com 1.70

（Google による翻訳）とても静かな場所で、ベッドは快適でした。朝食も平均的なものでした。 ただ、いくつか気に入らなかった点もありました。 - 客室の照明が暗く、メイクをする洗面台にも十分な明るさ​​がありませんでした。受付に行ったところ、スタッフから「どこも同じような感じで、薄暗い黄色の照明なので暗すぎてメイクができない」と言われました。 - シャワーのお湯が温まるまで、あるいは熱くなるまでにも時間がかかりました。 - 洗面台から水が流れませんでした。 （原文） O local é bem tranquilo, cama confortável, o café da manhã achei normal. Mas tem alguns pontos que não gostei. - Não tem uma luz boa nos quartos, nem mesmo na pia para fazer uma maquiagem, fui até a recepção e a atendente informou que realmente todos são assim, com a luz amarela bem fraquinha, fica bem escuro é impossível de uma pessoa conseguir se maquiar. - O chuveiro demora muito para a água ficar morna ou esquentar. - A pia a água não descia.

（Google による翻訳）料理は素晴らしく、本当に美味しかったです！ただ、ドリンクに関してはもう少し気配りが欲しかったです。ランチを食べたのに、それに合うドリンクを何も提案してくれなかったんです。もう少し気配りがあれば、もっと良い体験になったと思います。 （原文） A comida é excelente, realmente muito saborosa! Apenas senti falta de mais atenção dos funcionários quanto às bebidas, já que almocei e não me ofereceram nada para acompanhar. Acredito que com esse cuidado extra a experiência ficaria ainda melhor.

（Google による翻訳）サービスは素晴らしかったです。受付、レストランのスタッフ、メイドさん…ビュッフェには美味しい料理がたくさんありました…料理人とシェフの皆さん、本当におめでとうございます！皆さんが一流で素晴らしいです。仕事で来ましたが、家族と一緒にまた来る予定です。ゴイアニアに来るときは、必ずこのイビスに泊まります。本当におすすめです!!! （原文） Foi um excelente atendimento. Recepção, equipe de restaurante, camareiras... muitas opcoes deliciosas no buffet...as cozinheiras e chefs estão de parabéns! Todos são TOP e diferenciados. Vim a trabalho mas pretendo retornar com a família. Com certeza quando vir a Goiânia eu ficarei aqui nesse Ibis. Super recomendo!!!

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高です。公務員試験を受けに行きましたが、満足でした。ホテルはエスタソン・ショッピングモールの中にあり、水やその他の必需品を購入できるスーパーマーケットも併設されています。ホテルには2つの入り口があり、1つはモール内、もう1つはUberが発着するオエステ通りにつながっています。通りの向かい側には宝くじ売り場とサブウェイがあります。モール内にはキリンなどの飲食店もいくつかあります。ホテルは州間バスターミナルの向かい側にあるので、州間バスでゴイアニアに到着した場合はUberを使う必要はありません。週末にはヒッピーマーケットが通りの向かい側で開かれるので、散策してホテルに戻って購入したものを返却することもできます。朝食と昼食は質が高く、素晴らしい料理が楽しめます。朝食は午前6時から、昼食は100gあたり7.50ドル程度で、モール内のレストランよりもお得でした。 220Vのコンセントがありました。バリアフリーの部屋に宿泊しましたが、窓はあまり開かないので、エアコンが苦手な方には少し不便かもしれません。窓枠は埃で覆われており、部屋に続く廊下も同様で、床は埃と髪の毛で覆われていました。バスターミナルも通りの向かい側にあるので、バスで移動したい方はそちらをご利用ください。44番街にもかなり近いです。月曜日は多くの店が休業するため、全ての店が営業しているわけではありません。蚊もいました。 （原文） A localização do hotel é o diferencial. Fui para realizar uma prova de concurso e fiquei satisfeita. O hotel fica dentro do Shopping Estação, onde também há um supermercado para comprar água e outras necessidades. O hotel possui duas entradas, uma que sai dentro do shopping e outra que sai para a Av. Oeste, por onde é possível pegar Uber. Há uma loteria bem em frente, e também um Subway. Dentro do shopping também há Giraffas e algumas outras opções para comidas. O hotel fica em frente ao terminal rodoviário interestadual, logo não precisa pegar nenhum Uber, caso você chegue a Goiânia por ônibus interestaduais. A feira hippie abre durante os finais de semana, e fica também bem em frente ao hotel, é possível passear por lá e voltar ao hotel para deixar as compras. O café da manhã e o almoço são excelentes, comida de qualidade. Café da manhã se inicia 6h. No almoço, o preço era cerca de 7,50 a cada 100g, valeu mais a pena do que os restaurantes do shopping. Tomadas 220v. Ficamos em um quarto acessível para deficientes. As janelas abrem muito pouco, é ruim para quem não gosta de ar condicionado. O beiral das janelas estava cheio de poeira, assim como o corredor que dá acesso aos quartos, com o piso cheio de pó e cabelos. Há também um terminal de ônibus coletivo em frente, caso alguém opte por esse meio de transporte. Bastante próximo também da Rua 44. Nos dias de segunda-feira nem todas as lojas abrem para venda, pois muitos optam por tirar como folga. Havia pernilongos.

（Google による翻訳）ホテルは駅構内のショッピングモールに隣接しており、立地も抜群です。レストランも併設されています。部屋は快適でしたが、シャワーを浴びるたびにバスルームが水浸しになり、外壁と部屋の入り口がびしょ濡れになりました。タオルは嫌な臭いがし、廊下も清潔ではありませんでした。後で分かったのですが、当時は工事中で、廊下に土埃が広がっていたようです。しかし、チェックアウト後、さらに1泊、数時間滞在を延長する必要があったのですが、スタッフはとても理解を示してくれました。 （原文） O hotel está em excelente localização, anexo ao shopping da estação e tem restaurante. O quarto era agradável, mas o banheiro alagava toda vez que usávamos o banho. Molhando toda a parte externa e também a entrada do quarto. As toalhas estavam com cheiro pouco agradável e a limpeza nos corredores deixava a desejar, mas depois percebemos que estava em obras e por esse motivo a sujeira se estendia aos corredores. Mas a equipe foi muito compreensiva quando precisamos estender mais uma diária e alguma horas no chek-out.

（Google による翻訳）家族と最悪の経験をしました。小さな子供を連れての旅行で疲れ果てた状態でホテルに到着し、すべてが私たちを悩ませ始めました。まず、受付の従業員が少なく、準備不足でストレスが溜まっていました。次に、ホテルの駐車場はアクセスが難しく、ガレージのドアを開けるには従業員の善意に頼らざるを得ませんでした。3つ目に、宿泊客ごとに決められたスペースがないため、車を路上に駐車しなければならないこともありました。4つ目に、エレベーターが1台しかないため、待ち時間が長かったです。5つ目に、シーツは臭く、枕は悪く、部屋は汚かったです。下水の臭いがし、エアコンはカビ臭かったです。6つ目に、従業員の対応は無礼で準備不足でした。7つ目に、ヘアドライヤーはただの飾りで、壊れていました。8つ目に、廊下は騒音で、麻薬の臭いがしました！つまり…最悪の経験でした。私はこのホテルをお勧めしません。特に従業員の礼儀正しさなど、多くの改善が必要です。 （原文） Eu e minha família tivemos uma péssima experiência. Chegamos no hotel cansados da viagem com criança pequena, e tudo começou a nos incomodar. Primeiro que a recepção tem poucos funcionários, despreparados e estressados. 2º : O estacionamento do hotel tem difícil acesso. E você depende da boa vontade dos funcionários para abrir o portão de garagem. 3º: As vezes seu carro vai precisar ficar na rua, porque não tem vaga fixa para cada hóspede. 4º: Só tem 1 elevador , então a espera é gigante. 5º: Lençóis fedidos , travesseiro ruim, e quarto sujo. Cheiro de esgoto e ar condicionado com cheiro de mofo. 6º: Funcionários mal educados e despreparados. 7º: secador de cabelo, só de enfeite. Estava quebrado. 8º: Barulho nos corredores, e cheiro de droga! Ou seja… péssima experiência . Não recomendo. Precisa melhorar muito, principalmente a educação dos funcionários.

（Google による翻訳）バスルームは尿の臭いがあり、タイルのグラウトは汚れていました。寝具は前のゲストが去ったようで、寝具は変更されていませんでした。部屋を変えてほしいとお願いし、WhatsAppでメッセージを送信しましたが、まだ返事を待っています。早朝、廊下で人々が騒いでいました。これは敬意の欠如です。 このホテルで唯一良い点は朝食でした。 （原文） Banheiro fedendo urina, rejunte dos azulejos encardidos. As roupas de cama parecia que o hóspede anterior saiu e a roupa de cama não foi trocada. Eu pedi para trocar de quarto enviei mensagem via WhatsApp estou esperando até agora a resposta, de madrugada o povo ficava fazendo barulho no corredor, uma baita falta de respeito. O café da manhã era a única coisa boa do hotel.

（Google による翻訳）場所は良く、スタッフは素晴らしく、礼儀正しく、とてもフレンドリーでした。しかし、部屋の状態は良くなく、家具は劣化しており、ベッドリネンは強い臭いがしました。バスルームは特に厄介で、汚れていて、壁には泥が付着しており、シャワーも古いです。 つまり、部屋とベッドリネンの清潔さは非常に悪く、ひどいです。 廊下の騒音も問題です。非常に古いエレベーターが1台しかなく、信じられないほど時間がかかります。 レストランの服には、非常に強い食べ物の臭いが残っていました。 （原文） O local é bom, os funcionários são ótimos, educados e super simpáticos, contudo, os quartos não estão em bom estado, móveis deteriorados, roupa de cama com cheiro forte, o banheiro foi a parte mais complicada, sujo, com as paredes com lodo, e o chuveiro velho. Em resumo, a limpeza tanto do ambiente quanto das roupas de cama, são bem ruim/péssima. O barulho nos corredores é outro ponto, tem apenas um elevador MUITO velho e que demora absurdamente. O restaurante deixa a roupa com cheiro fortíssimo d e comida.

（Google による翻訳）ストレスや不安を解消したいなら、このホテルに泊まってください。エレベーターは1台しかなく、到着までに時間がかかります。やっと部屋に着いたと思ったら、鍵が効きません。カードの磁気が切れたのではなく、全室のドアの古い機構が故障しているのです。フロントでは、エレベーターを長時間待ったのに部屋に入れないと苦情を言う宿泊客が何人かいました。最悪なホテルです!!! （原文） Quer se estressar, quer passar nervoso, venha para este hotel. Tem um único elevador que demora muito tempo para chegar. Quando você consegue chegar ao seu quarta, as fechaduras não funcionam. Não é o cartão que desmagnetiza, é a mecânica velha de todas as portas de todos os quartos falhando. Diversos hóspedes reclamando na recepção que não conseguem entrar no quarto depois de esperar muito tempo o elevador. Hotel péssimo!!!

（Google による翻訳）請求された料金に対して、体験は物足りなさが際立っていました。建物は古く、明らかにメンテナンスが行き届いていませんでした。部屋の床は濡れ、壁は雨漏りし、床には髪の毛が散乱し、窓際にはクモの巣が張っていました。宿泊料金に見合うものではありません。 スタッフのサービスと朝食は滞在中のハイライトであり、建物の制約にも関わらず、献身的な対応が感じられました。 もう一つの深刻な問題は、廊下の騒音でした。最低限の快適さを確保するための明確な静粛ポリシーがありませんでした。この管理不足は、宿泊体験を損なうだけでなく、経営陣が宿泊客の健康に無関心であるという印象を与えます。 （原文） Pelo preço cobrado, a experiência ficou devendo — e bastante. O prédio é antigo e claramente sofre com a falta de manutenção: o quarto apresentava piso molhado, paredes com infiltração, cabelos no chão e teias de aranha próximas à janela. Um cenário que não combina com o valor da diária. O atendimento da equipe e o café da manhã foram os pontos altos da hospedagem, mostrando dedicação mesmo diante das limitações da estrutura. Outro problema sério foi o barulho nos corredores. Falta uma política clara de silêncio para garantir o mínimo de conforto. Essa ausência de controle compromete a experiência e passa a impressão de gestão despreocupada com o bem-estar dos hóspedes.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。素晴らしいホテルで、サービスも良く、設備も良く、立地も最高でした！ただ一つ残念だったのは、カトラリーが必要だったのですが、キッチンが閉まっているので用意がないと言われてしまったことです。 （原文） Experiência boa , um ótimo hotel , bom atendimento , boas acomodações e bem localizado ! Só um detalhe q faltou pq precisei de talheres e me falaram q não tinha pq a cozinha estava fechada

（Google による翻訳）ホテルは古めかしいですが、部屋は広々としていて快適でした。私たちの部屋は通りに面した窓があり、その向かいにはライブ演奏を流しているバーがあり、少し寝心地が悪かったです。バスルームは広々としていて、テレビも見やすく、ベッドは硬めで、エアコンは冷えていました。朝食は種類が豊富で充実していました。無料の屋根付き駐車場もあります。おすすめです！立地も最高です。 （原文） Hotel com aspecto antigo, porém quarto espaçoso e confortável. Ficamos em um quarto com janela virada pra uma rua quase de frente a um bar que estava tocando música ao vivo... incomodou um pou o pra dormir. Banheiro amplo, TV boa, cama firme, e AC gelando. Café da manhã completo e com muitas variedades. Estacionamento gratuito descoberto. Recomendo!! Boa localizacao

（Google による翻訳）あまり良い経験ではありませんでした。部屋は簡素で、ベッドは悪く、スタッフのサービスも非常に悪かったです。料金も高く、駐車場も朝食も宿泊料金に含まれておらず、すべて別途支払う必要がありました。気に入らなかったので、友人にもお勧めできません。 （原文） Não tive uma boa experiência, quarto muito simples, cama ruim . Atendimento das atendentes muito Ruim. Preço alto e nem garagem e nem café da manhã são inclusos na hospedagem tem que pagar tudo separado . Não gostei e não indico para meus amigos .

（Google による翻訳）全然良くない。受付のサービスは最悪だった。出入りしても誰も見向きもしてくれない。助けようとする気持ちが全くない。掃除婦はとても親切だったが、ベッドの下の散らかり具合はひどい。何もかもが高かった。水1本が11レアル？馬鹿げている。2日連続で朝食はマシンで淹れたコーヒーだけだった。カプチーノなど、私には飲めない飲み物ばかりだった。コーヒーは高くて、今日は空港に行かなければならなかったのでチーズブレッドを買いに入ろうと思ったのに、入れてもらえなかった。しかも朝食代は到着時に支払わなければならない。 （原文） Nada boa. Atendimento da portaria péssimo. Você entra e sai e ninguém nem te olha. Falta vontade de atender. A menina da limpeza muito querida, mas embaixo da cama um horror. Tudo muito caro. Uma água R$ 11,00? Absurdo. O café da manhã dois dias seguidos só café de máquina. Capuccino essas coisas que não posso tomar. Café caro e queria entrar hoje pra pegar só um pão de queijo pois tinha que ir para o aeroporto. E não deixaram. E olha que o cafe já é pago quando a gente chega.

（Google による翻訳）部屋は素敵で、朝食もとても美味しかったのですが、駐車場に関する情報が不足しているように感じました。駐車場は「外部委託」されており、別途料金を支払う必要があります。しかし、案内には「専用」と記載されており、解釈の余地があります。ホテルの宿泊料金とは別途料金がかかることを、もう少し明確に説明してもらえると良いと思います。 （原文） Quarto bacana, café da manhã muito bom; mas a questão do estacionamento considero falta de informação. Estacionamento lá é “terceirizado”, vc tem que pagar a parte. Mas informações constam “privado” dando margem de interpretação. Creio que poderiam deixar mais claro a informação, que este é pago a parte da diária do hotel.

（Google による翻訳）ホテルのメンテナンスが行き届いていません。リネンは古くて臭いです。壁は汚れていて、バスルームには虫がいっぱい。シャワーは故障していて水圧が低く、シャワーを浴びようとしている人以外はバスルーム全体がびしょ濡れです。本当に残念です。このチェーンのファンであり、不快な驚きを避けるためにいつもイビスホテルに泊まろうとしている私にとって、このイビスにはひどい印象を受けました。 （原文） O hotel está sem manutenção. O enxoval velho e fedido. As paredes sujas, o banheiro cheio de bichinhos e chuveiro desregulado com água sem pressão e molhando o banheiro todo menos a pessoa que quer tomar banho. Triste. Eu que sou uma fã da Rede e sempre procuro ficar no Ibis para não ter surpresas desagradáveis, tive uma péssima impressão desse Ibis

（Google による翻訳）ホテルの立地は良いのですが、朝食は値段が高いのでもう少し改善して欲しいです。 夕食は非常に高く、200グラムにも満たないパスタが70レアルもしました。 部屋代の支払い時に混乱があり、提示された金額と全く異なる金額が請求されました。 駐車料金は高額です。 朝食時に出迎えてくれた若い女性は、親切で丁寧でした。 （原文） Hotel bem localizado, café da manhã poderia ser melhor servido pois o valor cobrado é muito alto. Jantar caríssimo, 70 reais em um macarrão que não dá 200g. Confuso na hora do pagamento das diárias, foi falado um valor e no pagamento foi cobrado outro nada haver. O valor do estacionamento caro. A mocinha que recepciona no café é atenciosa e educada.

（Google による翻訳）素晴らしい宿泊施設でした！スタッフはとても親切で、部屋は清潔で快適、朝食も美味しかったです。立地も良く、レストランや市内の主要観光スポットにも近いです。イビスならではのクオリティーも維持されています。おすすめです！ （原文） Hospedagem excelente! O atendimento da equipe foi muito atencioso, o quarto limpo e confortável, e o café da manhã bem servido. A localização é ótima, próxima a restaurantes e pontos principais da cidade. Padrão Ibis de qualidade mantido. Recomendo!

（Google による翻訳）提供されるサービスに対して非常に高価です。9月5日から6日までの宿泊料金は1泊400レアル近くで、さらに駐車料金として36レアル、朝食として1人あたり56レアルを支払う必要があります。Booking.comでの予約では朝食が含まれていると記載されていましたが、到着時に追加料金が必要だと告げられました。アプリでは朝食が含まれていると表示されていました。この料金であれば、市内にはもっと良い選択肢があります。このホテルの客室は、ブラジルの他の都市にあるイビスホテルの水準を満たしていません。 （原文） Muito caro pelo que oferece. Do dia 5 para 6 de setembro a diária estava próximo de R$ 400,00 e ainda tem que pagar R$ 36,00 na diária do estacionamento e mais R$ 56,00 por pessoa pelo café da manhã. Na reserva feita no booking informa que tem café da manhã e na hora fui informado que tinha que pagar, mesmo mostrando no aplicativo que estava incluso. Por esse valor tem opções melhores na cidade. Esse hotel os quartos não seguem o padrão do Ibis que tem em outras cidades do Brasil.

（Google による翻訳）イビス スタイルズ ゴイアニア マリスタでの水に関する矛盾した情報 本日2025年6月21日、イビス スタイルズ ゴイアニア マリスタにチェックインしました。到着後、支払いを済ませるとすぐに、受付係からホテルでは無料の水を提供しており、バーで水を補充できると告げられました。 バーに水を頼もうとしたところ、係員はグラスの用意がなく、10レアルでボトル入りの水を買って補充するしかないと告げました。 この状況は全く矛盾しており、顧客に対する失礼だと感じました。受付係の説明では、追加料金なしで無料のサービスであるかのように受け取られていました。いわゆる「補充」を受けるにはボトルの代金を支払う必要があるとは一切説明されていませんでした。 騙されたと感じました。料金が発生する場合は、チェックイン時にその情報を明確にする必要があります。 （原文） Informação contraditória sobre água no Ibis Styles Goiânia Marista Hoje, 21/06/2025, fiz o check-in no hotel Ibis Styles Goiânia Marista. No momento da entrada, logo após o pagamento, a atendente da recepção informou que o hotel oferecia água free (gratuita), e que era só pegar o refil no bar. Ao me dirigir ao bar para pegar um copo de água, o atendente informou que não havia copo disponível e que o único meio seria comprar uma garrafa de água por R$10,00, que depois poderia ser usada como refil. Achei a situação totalmente contraditória e desrespeitosa com o cliente. A informação passada pela recepção dava a entender que era um serviço de cortesia, sem custo adicional. Em nenhum momento foi explicado que eu teria que pagar por uma garrafa para ter direito ao tal "refil". Me senti enganada. Se existe algum custo envolvido, a informação precisa ser clara no momento do check-in.

（Google による翻訳）このホテルには以前も宿泊したことがあります。 今回は「申し訳ございません。給湯ポンプに不具合が発生しています。現在対応中です…」といった表示がありました。 マーフィーの法則がまさにそうであるように、寒冷前線が到来し気温が急激に下がったのとちょうど同時に発生しました。 選択肢1) 経営陣は緊急性というものを全く理解していない 選択肢2) アコーはメンテナンス管理に非常に官僚的なシステムを採用しており、それが過剰な遅延を引き起こしている 説明のいずれにせよ、ゲストへの配慮が全く欠けています。 エレベーターの故障、オーブンの故障、チェックイン時の人員不足。客室には滞在の質に影響を与える問題が山ほどありますが、許容範囲内です。 お湯が出ないなんてありえません！ ぬるま湯から冷水まで、シャワーを浴びました。受け入れられない 緊急性や、メンテナンスなどの業務承認に関する社内フローの改善があれば、Localizaからレンタルしたフィオリーノに誰かが乗り込み、ポンプを取りに行ったり、整備士を呼んだり、あるいはその両方を行ったりしていたでしょう。 つまり、経営陣の責任です！ （原文） Já estive neste hotel outras vezes Desta vez havia um aviso "pedimos desculpas a bomba dagua quente está com problema, estamos trabalhando...etc etc" Como a lei de Murphy é soberana, ocorreu casadinho com a chegada de uma frente fria que derrubou as temperaturas Opção 1) ou a gerência não tem ideia do que é senso de urgência Opção 2) a accor possui um sistema extremanete burocrático para gestão de manutenção que gera demoras excessivas Seja qual for a explicação nota-se o descaso total com o hóspede Um elevador quebrado, um forno quebrado, menos pessoas no check-in. Mil são os problemas que uma unidade pode ter e que afetarão a qualidade da hospedagem, porém em um nível aceitável. Falta de água quente NÃO! Tomei meus banhos de morno-para frio. INADMISSÍVEL Se houvesse senso de urgência ou um melhor fluxo interno para aprovação de manutenções e similares, uma pessoa teria sido colocada em uma fiorino alugada da localiza e teria ido até sei lá eu que cidade buscar a bomba, ou buscar o mecanico, ou ambos. Enfim, GESTÃO!

（Google による翻訳）これまで泊まった中で最悪のホテルです。休息が必要ないなら理想的なホテルですが、2日間の拷問のようでした。ベッドは最悪、バスルームは汚く、シーツも汚く、一言で言えば、ひどい経験でした... （原文） Pior hotel que já fiquei na vida, se você não precisa descansar esse é o hotel ideal, foram dois dias de tortura, cama horrível, banheiro sujo, lençol sujo, enfim péssima experiência….

（Google による翻訳）週末を楽しみ、息子の誕生日を祝うためにゴイアニアへ行きました。息子に何かプレゼントをお願いしたのですが、ホテルのスタッフの対応は素晴らしかったです。息子がホテルに入ると、ブラウニー、カード、お土産まで用意されていて、息子は唖然としていました。まさにプライスレスです。お客様へのおもてなしとサプライズの真髄は、まさに卓越したサービスです。 息子の11歳の誕生日を永遠に彩る、この心遣いに心から感謝いたします。 滞在はとても快適で、設備は他のイビススタイルズと変わりません。朝食は種類も豊富で、とても美味しくいただきました。スタッフはいつものように親切で丁寧でした。 100%おすすめします。また産婦人科に行く際は必ずこのホテルに泊まります。 （原文） Fui à Goiânia aproveitar o final de semana e comemorar o aniversário do meu filho. Solicitei um mimo qualquer para ele para não passar batido sem comemoração.. E o que o pessoal do hotel fez foi incrível. Deixou ele boquiaberto ao entrar e ver que tinham preparado até um brownie, um cartão e uma lembrancinha... Isso não tem preço.. É a pura excelência em como tratar é surpreender um cliente.. Minha gratidão pelo gesto que marcou o aniversário de 11 anos dele pra sempre. A estadia foi muito boa e as acomodações são padrão dos demais Ibis Styles. O café estava muito bem servido e com várias opções. Staff atencioso e cordial como sempre. 100% recomendo e voltarei sempre quando em GYN novamente.

（Google による翻訳）イビス スタイルズ ゴイアニア マリスタは、ゴイアス州の州都でメルキュール ブランドが消滅したときに私が泊まり始めた 3 つ星ホテルです。ゴイアニア ショッピング (お勧めします) とブーゲンビル ショッピング (お勧めしません) は比較的近くにあります。また、近くには非常においしいレストランも数軒あります。すぐ近くにスーパーマーケットがあります。ホテルについてはどうでしょうか? サービス チーム (チェックインとチェックアウト) は大幅に改善されました。ベッドは最高。シャワーも完璧。OLED テレビ。ローカル チャンネルのみ。私たちはマリスタという高級住宅街にいます。そのため宿泊料金は比較的高価です。前回、2025 年 4 月 14 日から 4 月 18 日まで宿泊しましたが、朝食なしの 4 泊は、数週間前に宿泊したグランド メルキュール レシフェ ボア ヴィアージェンでの朝食付き 4 泊や、同じく朝食付きのイビス スタイルズ マセイオ パジュサラの 5 泊よりもはるかに高額でした。可能であれば、旅行して支払いましょう。 1階のB/Sideの食事スペースの改装は素晴らしかったです。最後に、ほとんどのホテルや他のホテルと同様に、このホテルでもようやく消費に応じた直接支払いが導入されたのが素晴らしいです。また、プラチナ会員の私が予約料金をカウンターで6回に分けて支払うことができたのも良かったです。私の記憶が正しければ、他のホテルではこのようなことはできなかったと思います。 （原文） Ibis Styles Goiânia Marista é um hotel 3 estrelas que passei a me hospedar quando deixou de existir a bandeira Mercure na Capital goiana. O Goiânia Shopping (recomendo) e o Bougainville Shopping (não recomendo) são relativamente próximos. E vários restaurantes muito bons também nas cercanias. Há um supermercado a poucos passos. E sobre o hotel? A equipe de atendimento (check in e check out), melhorou muito. Cama ótima. Chuveiro perfeito. TV Oled. Apenas canais locais. Estamos no Marista, bairro nobre. Daí a hospedagem é relativamente cara. Na última, de 14 a 18/04/2025, as 4 diárias sem café superou (e muito) 4 diárias com café no Grand Mercure Recife Boa Viagem e 5 diárias também com café no Ibis Styles Maceió Pajuçara, onde estive poucas semanas antes. Viaja e paga quem pode. Muito boa a reforma no térreo com o B/Side para refeição. Por fim, ótimo que enfim o hotel tenha adotado o pagamento do consumo direto como fazem a maioria dos hotéis ALL e outros. Também ótimo que eu, cliente PLATINUM, tenha podido parcelar no balcão a reserva em seis vezes, o que não ocorreu, salvo engano, em todas as outras tantas hospedagens.

（Google による翻訳）友人の結婚式に出席するため、カップルで一泊しました。これまで様々な都市でイビスホテルに宿泊したことがありますが、今回はまるで格安ホテルに泊まったような気分でした。ベッドは狭くて寝心地が悪く、シャワーの水圧も低く、朝食も種類が少なかったです。そのため、市内でもう一泊することにした際に、別のホテルを探しました。 （原文） Fui para uma noite em casal pois iria em um casamento de amigos. Já fiquei em vários Ibis em diversas cidades e me senti em um Budget , achei a cama pequena e desconfortável, pouca pressão na água do chuveiro e café da manhã limitado, por esse motivo quando resolvi passar mais uma noite na cidade busquei outro hotel

（Google による翻訳）雰囲気は良かったのですが、担当の人を探すまで長い時間座っていました。QRコードがあったのですが、注文が受け付けられませんでした。長い待ち時間の後、カスタマーサービス担当者を探して注文方法を確認する必要がありました。 下の写真は私の注文です。期待と現実　エッグバーガーを注文しました。本当にがっかりしました！パンは気にしないでください。ブリオッシュパンがないと言われたので、全粒粉パンの写真を撮りました。それでも、この値段ならピットドッグの方が美味しかったでしょう。 （原文） Ambiente agradável, apesar de sentamos um bom tempo até que tive que procurar alguém para ser atendida. Avia QR code mas não aceitava faser ordem. Após longa espera tivemos que ir atrás de um atendimento para saber como fazer pedido. Veja as fotos do meu pedido abaixo. EXPECTATIVA vs REALIDADE Do meu pedido do EGG BURGER. Que decepção! Não julgar o pão. Fui avisada que não tinha o pão brioche e por isso o pão integral na foto que tirei. Mas mesmo assim, pelo o preço comeria melhor em um pitdog.

（Google による翻訳）私の経験はかなりひどいものでした。私たちは夜に到着し、レセプションで非常に失礼な男に迎えられました。ホテルのレセプションは美しく清潔ですが、部屋には何か不満があり、非常に古く、ほこりの臭いがしました。私はアレルギーがあるので、その点で多くの問題がありました。朝食はおいしいです。全体として、私がもっと期待していた価格に対して、 （原文） Minha experiência foi bem ruim. Chegamos a noite e fomos recebidas na recepção por um rapaz super ríspido. A recepção do hotel é bonita e limpinha porém o quarto deixou a desejar, muito velho e com cheiro de poeira, sou alérgica então tive bastante problema com isso. O café da manhã é gostoso. No geral, pelo preço esperava mais

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵で、スイミングプールととても広々とした客室があります。しかし、私がそこにいたとき、朝食時に衛生状態が悪く、大声で話したり咳き込んだりしながらホテル内を歩き回る失礼なスタッフによるイベントが行われていました。ひどいものでした。それを除けば、私たちが到着した日（08/22）の係員は失礼で役に立たず、質問に答えることにほとんど興味を示しませんでした。外部委託されているバレーサービスはとても良いです。フロント係の対応がもっと良かったら、そしてホテルの共用エリアで混乱を引き起こす多くの人が密集するようなイベントがないことを知っていたら、私はまたホテルに戻るでしょう。結局のところ、旅行するのはリラックスするためであり、ビジネスの話をしたり、朝食に唾を吐きかけたりする男性たちの話を聞くためではありません。座っています。私たちはそこを出て別の場所に行きました。しかし、構造という点では、ホテルは素晴らしいです。部屋を掃除してくれる女の子はとても礼儀正しく、とても仕事が丁寧です。 （原文） O hotel é muito legal, possui piscina e quartos muito amplos. Mas quando estive lá estava acontecendo um evento com um pessoal mal educado, que não tinha higiene na hora do café da manhã e circulavam pelo hotel falando alto e tossindo pra lá e pra cá. Foi terrível. Fora isso, as atendentes do dia em que chegamos (22/08) eram grossas e pouco prestativas, demonstraram pouco interesse em tirar dúvidas. O serviço de Vallet, que é terceirizado, é muito bom. Eu voltaria ao hotel se tivesse sido melhor tratada pelas recepcionistas e se soubesse que não tem eventos com muita gente aglomerada fazendo baderna nas áreas comuns do hotel. Afinal, você viaja para relaxar e não pra ficar ouvindo um monte de homens falando de negócios e cuspindo no seu café da manhã. LAMENTÁVEL. Saímos de lá e fomos para outro lugar. Mas em questão de estrutura o hotel é ótimo. A moça que faz a limpeza dos quartos é muito educada e trabalha muito bem.

（Google による翻訳）レセプションのサービスは素晴らしいですが、到着したばかりで部屋を2回変更しなければならなかったので、まだまた変更があるのではないかと思っています。私は疲れきっていて、ホテルが客室のメンテナンスに熱心に取り組んでいないため、エアコンが効かず、暑さをしのぐしかありません。とても古いものなので、すでに黄色くなっています。そのうちの1台は耐え難い音を立てて冷めませんでした。 メンテナンスも大歓迎です。 （原文） Atendimento da recepção é ótimo, mas acabei de chegar e tive que mudar de quarto 2x e ainda tô achando que vai ter mais uma mudança. Estou exausta e tendo que me virar por conta de falta de compromisso do hotel com manutenção dos quartos, o ar condicionado não funciona, sopra quente. São tão velhos que já estão amarelos. Um deles fazia uma barulho insuportável e não gelava. Uma manutenção seria bem vinda.

（Google による翻訳）フロントとバレーサービスは素晴らしく、文句の付けようがありません。 しかし、朝食には基本的なアイテムが不足していて、バター、カッテージチーズ、クリームチーズさえなく、マーガリンしかありませんでしたが、先日はそれさえありませんでした。工業化された風味があり、さまざまな選択肢が少ないジュース。部屋は広くて良いです。ホテルが非常に混雑している場合、シャワーにはお湯がありません。そして最も厄介な点は、銃弾だけでなく、他の宿泊客のパンティーも部屋で発見されたことです。 支払った金額に対して、ホテルは提示された金額と一致しません。 （原文） O atendimento da recepção e manobrista são ótimos, nenhum ponto a reclamar. Porém o café da manhã deixou muito a desejar com a falta de itens básicos, não tinha mesmo manteiga, requeijão ou cream chease, contavam apenas com margarina que no outro dia nem isso tinha. Suco com o sabor industrializado e poucas opções variadas. O quarto é bom, espaçoso. O chuveiro falta agua quente se o hotel estiver muito cheio. E o ponto mais chato, foi encontrada uma calcinha de outro hóspede no quarto, alem de balas. Pelo valor pago o hotel não condiz com o apresentado.

（Google による翻訳）サービスは違います。スタッフはとても気配りがあり、意欲的です。部屋には古い家具がありますが、一般的な環境と同様に非常に清潔です。ホテルは素晴らしいロケーションにあり、ゴイアニアのナイトライフスポットに比較的近いですが、朝食は選択肢が少なく、少し物足りません。提示されたアイテムはそれほど美味しくありませんが、コストを含めて全体的にはコストパフォーマンスが良かったと思います。宿泊施設の。 （原文） O atendimento é um diferencial, os funcionários são muito atenciosos e dispostos,os quartos possui uma mobília antiga, porém são bem limpos assim como o ambiente em geral. O hotel tem uma ótima localização, ficando relativamente próximo da vida noturna de Goiânia, o café da manhã no entanto deixa um pouco a desejar sendo poucas opções e os itens apresentados não são tão saborosos, mas de maneira geral acredito que foi um bom custo benefício contando com o valor da hospedagem.

（Google による翻訳）ホテルは立地が良く、スタッフはとても親切です。物足りないのは、ホテルの構造が非常に古いことです。部屋も同様です。細かい点にも関わらず、装飾は問題ありませんでした。私はそう思います。 2日連続で、住んでいたアパートの鍵に問題があり、鍵が壊れてしまい、ドアを開けることができず、問題を解決するために何度かフロントに行かなければなりませんでした。 朝食に関しては、シンプルで選択肢もあまりありませんでしたが、全体的には満足でした。 サービスと部屋の片付けが非常に満足のいくものであったため、良い点を次に示します。 全体的に見て、良いホテルですが、特に構造の改修に関しては改善が必要です。 （原文） O hotel é bem localizado, os funcionários bem prestativos, o que deixa a desejar é a estrutura do hotel que é bem antiga, assim como os quartos também, apesar do detalhe, a decoração até que não foi o problema, considero até bem cuidada, tive problemas por dois dias consecutivos com a fechadura do apto que eu estava, a mesma apresentou falhas, não conseguia abrir a porta e tive que descer diversas vezes na recepção para resolver o problema. Sobre o café da manhã, é simples e sem muitas opções, porém me atendeu no geral. Fica aqui os pontos positivos para o atendimento e arrumação do quarto que foi cumprida de forma muita satisfatória. No geral, é um bom hotel mas que precisa de melhorias, principalmente no que diz a reforma referente a estrutura.

（Google による翻訳）ケーブルテレビがないのは許しがたいことだと思います。私は宿泊前にこのことを確認すらしませんでした。なぜなら、最近のホテル、特に四つ星ホテルがこのサービスを提供していないとは想像もしていなかったからです。部屋の家具は古くて時代遅れで、ベッドの横のランプは点灯せず、電気のスイッチも機能しませんでした。無料のバーは古かったのでうるさく、夜の睡眠を妨げました。トイレは壁に近かったので横向きに座らなければなりませんでした。ホテルではガレージに車を駐車できませんが、これは気に入りません。ただし、係員は丁寧で親切でした。チェックインもチェックアウトも問題なく、迅速でした。スタッフも親切でフレンドリーでした。 朝食は非常に基本的なもので、種類も少なく、約 100 平方メートルの小さなスペースにテーブルが 15 個だけ用意されて提供されます。立地は良く、静かで快適な地域で、スーパーマーケットや薬局が近くにあります。ホテルは古いようですが、清潔感があり設備も充実しています。それが私の経験と認識でした。 （原文） Nao tem TV a cabo, o que considero imperdoavel. Nem cheguei a verificar isso antes da hospedagem, porque nunca imaginei que algum hotel hoje em dia nao disponibilizasse o servico, principalmente um dito como sendo quatro estrelas. O mobiliario do quarto é antigo e antiquado, o abajur ao lado da cama nao ligava, assim como um interruptor de luz, que tambem nao funcionava. O freegobar era barulhento, por ser antigo, incomodando o sono à noite. O vaso sanitario era tao colado na parede que voce tinha que sentar de lado. O hotel nao permite que voce mesmo guarde seu carro na garagem, e isso eu nao gosto, embora os manobristas tenham sido atenciosos e solicitos. Nao tive problemas no check-in e chek-out, que foram rapidos, bem como os atendentes foram prestativos e simpaticos. O cafe da manha é bem basico, com pouca variedade, servido num pequeno espaco de aproximadamente 100m2, comportando apenas 15 mesas. A localizacao é boa, bairro tranquilo e agradavel, com supermercado e farmacia perto. O hotel tambem é limpo e tem boa estrutura, embora pareça ser antigo. Essa foi a minha experiencia e percepcao.

（Google による翻訳）このホテルには1泊だけ滞在しました。フロントの対応は最悪で、スタッフはまるで親切にしてくれているかのように感じました。駐車場はホテルからかなり離れており、車の中で何か必要なものがあっても取りに行くことができず、係員に車を運んでもらう必要があります。立地もマイナスポイントです。ホテルは街の中心部に位置しているため、通りに面した部屋に宿泊している他の宿泊客に常に大きな騒音が響いていました。しかし、それだけではありません。ホテルには水飲み場がなく、宿泊客は自分で水飲み場を買わなければなりません。これは本当に不条理で……残念です。人それぞれ感想は異なると思いますが、私にとってこのホテルでの滞在は全く良くありませんでした。 （原文） Ficamos neste hotel para pernoitarmos por apenas uma noite. O atendimento na recepção é horrível, parece que os atendentes estão fazendo um favor enorme em nos atender. O estacionamento é bem longe do hotel, e se vc precisar de algo em seu carro, vc não pode ir buscar, tem que solicitar ao manobrista para que ele traga o carro até vc. A localização é outro ponto negativo. O hotel está localizado bem no miolo da cidade e isto significa muito barulho constantemente afetando o descanso de quem está hospedado nos quartos voltados para a rua Mas não acabou por aí não, ainda tem mais. O hotel não possui nenhum bebedouro de água forçando os hóspedes a comprarem. Isso é um absurdo...... lamentável. Seu que cada um pode ter uma impressão diferente, mas a minha experiência com este hotel não foi nada boa.

（Google による翻訳）場所は中心部にあり、私たちにとっては最高でした！サービスはとてもフレンドリーで、係員は買い物や移動のヒントをくれました。部屋は広々としていて、私たちは5人でしたが、バスルームが2つあり、換気がよく、完璧に清潔だったので、部屋はとても快適でした。ホテルはシンプルですが、清潔感があり、バスルームはとても清潔でした。コーヒーは美味しく、いつもとても気配りがありフレンドリーなキッチンマネージャーが作ったおいしいケーキがあり、キッチンは完璧に清潔でした。 私たちが見つけた唯一のマイナス点は、駐車場が遠くにあることと、エレベーターがないという事実ですが、価格を考えると、平均的な価格としては最高のものの1つです。 （原文） O local é bem no centro, para nós foi ótimo! O atendimento foi muito cordial, o atendente nos deu dicas para compras e de deslocamento. O quarto era amplo, somos em 5 pessoas e o quarto estava muito confortável, pois tinha dois banheiro, era bem ventilado e a limpeza impecável. O hotel é simples, mas foi a limpeza foi um diferencial, banheiros extremamente limpos. O café é delicioso, sempre com bolos gostosos feitos pela responsável da cozinha que foi muito atenciosa e querida, a limpeza da cozinha era impecável. De negativo só achamos o estacionamento que é longe e o fato de não ter elevador, mas pelo valor, é um dos melhores que ficamos na média de preço dele.

（Google による翻訳）最悪な経験でした。絶対に近づかないでください。 OFTプレイスホテルは、ホテルとは程遠いものです。シーツは腐っていて、耐え難い悪臭が漂い、見た目もひどいものでした。明らかに洗濯もされていません。立地は悪夢のようです。人里離れ、危険、騒音。街を知らない人にとってはまさに罠です。 このホテルと他の4つのホテルを所有するOFTグループは、恥を知るべきです。私は他のホテルにも泊まりましたが、どれも良いところではありませんでした。放置され、汚れ、放置された状態です。 警告：衛生、安全、快適さを少しでも気にするなら、絶対にここには近づかないでください。 （原文） Péssima experiência — fujam desse lugar. O Hotel OFT Place é tudo, menos um hotel. O lençol estava PODRE, com cheiro insuportável e aparência nojenta. Claramente não lavam nada ali. A localização é um pesadelo: lugar isolado, perigoso, barulhento — uma armadilha para quem não conhece a cidade. O grupo OFT, dono desse e de outros 4 hotéis, deveria ter vergonha. Já conheci outras unidades e nenhuma presta. É um padrão de descaso, sujeira e abandono. Fica o alerta: se você se importa minimamente com higiene, segurança ou conforto, passe LONGE desse lugar.

（Google による翻訳）ホテルは大きなグループなので、建物が古いので現地で改修工事を行うべきです。 部屋は少しカビ臭い匂いがします。エレベーターがなく階段のみなので、足の不自由な方は簡単にアクセスできません。そうなるとスーツケースを運ぶのも大変になってしまいます…。 一部の従業員は不機嫌そうなので、サービスは平均的です。 ホテルの前には下水道があり、あまり快適ではありません。 商業施設が充実した場所。 （原文） O hotel por ser um grupo grande, deveria fazer uma reforma no Local, pois a estrutura é antiga. Quarto tem um pouco de cheiro de mofo. Pessoas que possuem dificuldade de locomoção não tem fácil acessibilidade pois não tem elevador, somente escadas. E isso dificulta até mesmo carregar malas... Atendimento é mediano, pois alguns funcionários são mal humorados. Em frente ao hotel possui esgoto a qual não é nada agradável. Local cheio de comercio.

（Google による翻訳）到着すると、頭に水を浴びせられました。受付エリアのエアコンは排水口が壊れていて、部屋のエアコンは調節できず、シャワーは猛烈な熱さでしか出ず、危うく死にそうでした。 このホテルは2つ星ホテルなので、レビューも当然のことです。 （原文） Na entrada já recebi uma ducha de água na cabeça, o ar condicionado da recepção está com o dreno estragado, o quarto não tem controle de ar condicionado, e o chuveiro só funciona no super quente quase matando. O hotel é de 2 estrelas então a avaliação não podia ser diferente

（Google による翻訳）1泊の料金を考えると、とても良いホテルです。電話で予約しましたが、全て説明通りでした。特に良かったのは、フロントでエスプレッソコーヒーと紅茶をいただけたことです。部屋は🌟🌟🌟と評価するに値し、受付スタッフも親切で、お客様へのサービスも行き届いていました。 （原文） Hotel muito bom pelo valor da diária. Reserva pelo telefone e tudo como o descrito. Destaque pelo café expresso e chá disponível na recepção. O quarto é digno de 🌟 🌟 🌟 recepcionista preparada para atendimento ao público.

（Google による翻訳）バスを停車させたり降りたりする場所がないので、100メートルほど先の右隣のブロックに駐車する必要があります。ホテルは2階建てでエレベーターはありません。シンプルなホテルですが、料金を考えると非常に良いです。しかし、別の機会にはもっと駐車しやすいホテルを探した方が良いでしょう。朝食は素晴らしかったです。 （原文） Local para parada desembarque é proibido, tem que parar no próximo quarteirão a direita mais ou menos uns 100 metros. O Hotel é de 2 andares, não tem elevador! Hotel simples, muito bom pelo valor. Mas em outra oportunidade procuraria outro com estacionamento mais fácil. Café da manhã maravilhoso.

（Google による翻訳）残念なことに、私たちは夜に到着しました、ビールはありませんでした、追加の枕はありませんでした、レセプションの男は非常にドライで、まったくフレンドリーではなく、友好的でも、受容的でもありませんでした。 インターホンは機能しておらず、Wi-Fi はカードに記載されているパスワードでは接続できませんでした。 全体として、控えめに言ってもひどいです。 この調査は清掃とサービスだけでなく、多くのトピックをカバーする必要があるため、テキストのみとなります。 キッチンのケータリングト​​ラックが駐車場から出る車を止めていることを除けば、おいしい朝食。 エレベーターは 1 つしかなく、ひどい騒音があり、古くて壊れた床があり、デジタルで呼び出すことができ、衛生的ではありません。 合理的になるためにはかなり改善する必要がある （原文） Foi lamentável, chegamos a noite, não tinha cerveja, não tinha travesseiros extras, o rapaz da recepção foi extremamente seco, nada amigável, simpático ou receptivo. Os interfones não estavam funcionando , o wifi não conectou com a senha que estava no cartão. Enfim, péssimo pra dizer o mínimo. Essa pesquisa deveria abranger muitos tópicos, não somente a limpeza e atendimento, então vai texto mesmo. Café da manhã Bom, tirando um caminhão de fornecedor da cozinha travando os carros de sair do estacionamento. Elevador, só tem 1, horrível barulhento, velho e piso quebrado, pra chamar com a digital, nada higiênico. Tem que melhorar muito pra ser razoável

（Google による翻訳）良い点：広くて清潔な部屋。朝食はシンプルながらも丁寧に調理されていました。キッチンのサービスは良好でした。静かなロケーション。部屋には無料の水があり、屋外には水飲み場がありました。 悪い点：フロントのサービスは今まで経験した中で最悪でした。係員は失礼で、情報提供も正確ではありませんでした。チェックインが遅れ、午後2時からと言われましたが、実際には午後2時からではありませんでした。バスタオルは部屋に用意されておらず、電話でお願いしたにもかかわらず2回も来てもらえませんでした。社内コミュニケーションですら効率的ではないことがよく分かりました。廊下は昼夜を問わずかなり騒がしく、午後10時以降はキッチンの音が部屋まで聞こえました。夕食は事前に用意されており、変更はできませんでした。 （原文） Pontos positivos: Quarto grande e limpo. Café da manhã simples mas bem feito. Bom atendimento na cozinha. Localização tranquila. Água grátis no quarto e bebedouro na área externa. Pontos negativos: Atendimento da recepção é o pior que já vi, atendente grosseiro e não passa informações corretamente. Check-in atrasou e alegaram que era a partir das 14h, não necessariamente iniciava 14h. Não colocaram toalha de banho no meu quarto, liguei pra pedir e veio 2 vezes, mostrando que nem a comunicação interna é eficiente. Muito barulho nos corredores durante o dia e a noite. Barulho na cozinha após 22h que dava pra ouvir do quarto. O jantar era pré pronto e não tinha como alterar nenhuma opção.

（Google による翻訳）良いホテルで、部屋も広々としています。ただ、少しメンテナンスが必要そうです。 朝食は改善が必要です。例えば、ゴールデンリスは王様気分で朝食をとっているような気分になれるので、競合相手も少なくありません。 （原文） Hotel bom, com quartos enormes. Mas. Parece que falta algumas manutenções. O café da manhã precisa melhorar, com concorrências fortes no café da manhã, exemplo Golden lis que faz agente achar que está num café da manhã de.um rei.

（Google による翻訳）快適なご滞在をお手頃価格でご提供しており、ビジネス旅行者に最適なホテルです。アクセスはBR153号線からのため、少々不便です。駐車場は広く、大型トラックも駐車可能です。客室は広々としており、50インチのテレビと硬めのマットレスが備わっています。タオルは既に使い古しのため、交換が必要です。朝食は大変充実しており、ご宿泊に際しましては、ご不便をおかけするお客様にもご対応いたします。 （原文） O hotel é próprio para quem está viajando a negócios, com tarifas justas para um pernoite agradável. O acesso tem certa dificuldade, saindo da BR153. O estacionamento é amplo e cabe camionetes de grande porte. O quarto é amplo, com TV de 50", colchão firme. A parte de toalhas precisa renovar, pois já estão desgastadas.O café da manhã bem completo, atendendo até que tenha certas restrições.

（Google による翻訳）エアコンの不具合のため部屋を変更しました。別の部屋では、エアコンは1時間ほど作動しましたが、午前1時半に再び故障してしまいました。窓を開けて寝ざるを得ませんでした。 フロントに報告したのですが、謝罪も補償も一切ありませんでした！ （原文） Mudei de quarto por problema de ar-condicionado. No outro quarto, o ar condicionado funcionou durante 1h e quebrou novamente 1:30h da manhã. Tive que dormir de janela aberta. Quando relatamos a recepção, não teve nem pedido de desculpa e nenhuma compensação!

（Google による翻訳）送迎サービスはありますが、午前 6:00 からのみで、どこにも告知されておらず、予約方法もわかりません。ちなみに、私たちは別のホテルに行くことになります。この小さなホテルの唯一の魅力は送迎サービスですが、残念ながらタクシーに乗らなければなりません。 （原文） Tem Transfer, mas somente a partir das 06:00, isso não é avisado em nenhum lugar, muito menos para fazer a reserva, que por sinal iriamos em outro hotel, o único atrativo desse lugarzinho seria o transfer mas vamos ter que pegar táxi, lamentável.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、部屋はとても快適で、朝食も美味しかったです。空港に隣接していますが、中心部からは遠いです。ジムの設備は少々物足りないですが、スタッフはとても親切でした。 （原文） Ótimo hotel, quartos muito confortáveis, ótimo café da manhã. Ao lado do aeroporto, porém longe do centro. A academia é pouco equipada. Os funcionários são muito atenciosos.

（Google による翻訳）おそらく、私が今まで滞在して不快な思いをした中で最悪の宿泊施設の 1 つです。 ホテルはかなり古いです。シーツは洗っていないようで、ひどい汗の臭いが漂い、シャワーにはお湯が出ない、エアコンは正常に作動せず、ヘアドライヤーはなく、ミニバー以外に宿泊施設はありません。ホテルでは衛生用品を法外な価格で提供しています (幸いなことに近くに薬局があります)。非常に狭い駐車場。唯一「良い」のはプール (90% が塩素、10% が水) です。予約を通じて雇用したところ、13% 追加の料金が請求されました (契約書には記載されていませんでした)。ひどくて時間に行き詰まっています。唯一満足できるのは、親切でカリスマ性のあるスタッフです。手間のかからないホテルなので、1日以上滞在することはできません。 （原文） Provavelmente uma das piores hospedagens que já tive o desprazer de estar! O hotel é bastante velho. Os lençóis parecem que não foram lavados, com um cheiro de suor horrível, o chuveiro não tem água quente, o ar condicionado não funciona propriamente, não tem secador de cabelo, não tem nenhuma outra acomodação a não ser um frigobar. O hotel fornece coisas de higiene por um preço absurdo (por sorte tem farmácias perto). Estacionamento super estreito, a única coisa “boa” é a piscina (que é 90% cloro e 10% água). Contratei pelo Booking e me cobraram uma taxa de 13% a mais no valor (coisa que não foi informada no contrato). Péssimo e parado no tempo. A única coisa que agrada são os funcionários que são prestativos e carismáticos. É um hotel quebra-galho, não dá pra ficar mais de 1 dia aqui.

（Google による翻訳）私たちはそこに数回滞在しました。 私たちは時々とてもがっかりしたことを告白します。 しかし、2025 年 1 月 31 日は家にいて、とても良かったです。 広くて風通しの良いバスルーム付きの部屋を用意しました。 そこにいた2人の係員は非常にプロフェッショナルで、サービスを披露しました。 アルミ窓だけはまだ風が強いと音がしますが、トイレットペーパーを敷いたパッドを置きました。 新しくてきれいなエアコン。 朝食は美味しかったですが、以前よりも良くなり、少し下がっている気もしますが、それでも他のホテルに比べれば良い方だと思います。 （原文） Já hospedamos lá várias vezes. Confesso que em algumas vezes ficamos muito decepcionados. Mas agora dia 31/01/25 ficamos lar e foi muito bom. Pegamos um quarto com banheiro grande e bem arejado. As duas atendentes que estava lá foram muito profissionais e deram show no atendimento. Só as janelas de alumínio que ainda fãs barulho quando está ventando, mas coloquei uns calços com papel higiênico. Ar-condicionado novo e limpo. O café da manhã estava bom, mas já esteve melhor, sinto que está caindo um pouco, mas ainda continua bom em comparação com outros hotéis.

（Google による翻訳）ホテルは立地が良く、アクセスも容易です。バスターミナルや地下鉄のターミナルにも近いです。しかし、交通量の多い大通りの向かい側にあるため、非常に騒がしく、夜はぐっすり眠ることができませんでした。部屋は広々としていますが、電源コンセントとバスタオルは少々物足りなく、タオルは古くて臭いがしました。ベッドは快適でした。朝食は美味しく、料金に見合っていました。ミニバーは空で、必要なものはフロントで受け取る必要があるため、水筒を持参することをお勧めします。スタッフは丁寧で、サービスも良かったです。 （原文） O hotel é bem localizado e de fácil acesso; fica próximo a um terminal de ônibus/metrô. Mas devido a estar em frente a uma avenida muito movimentada, é barulhento demais; a noite não consegui descansar direito . O quarto é espaçoso, porém deixa a desejar no quesito tomadas e roupas de banho, pois as toalhas são velhas e com mau cheiro. Já as camas são confortáveis. O café da manhã é bom e justo para o preço pago. Melhor trazer suas garrafas de água, pois o frigobar é vazio e vc precisa pegar o que for consumir na recepção. As funcionárias são educadas e nos atenderam bem.

（Google による翻訳）ホテルの朝食は非常に貧弱で、駐車スペースも少なく、ホテルの外に車を停める場所もありません。 バスルームは狭く、シャワーの入り口は約40センチで、太った人にとっては非常に困難です。 （原文） Hotel tem café da manhã muito fraco, as vagas de estacionamento são poucas e fora do hotel não tem local pra deixar o carro. O banheiro é minúsculo, e o box com entrada uns 40 centímetros, muito difícil para uma pessoa acima do peso.

（Google による翻訳）ホテルの防音対策は最悪でした。通りを走る車の音やホテルの外で話す人々の声がはっきりと聞こえ、安眠は不可能でした。窓を閉めていても、騒音は絶えず聞こえてきました。音を遮断するには、特別な防音窓が必要でした。 私がこのホテルに宿泊した2回のうち、水が冷たく、ぬるくなるまでしばらく窓を開けっぱなしにする必要がありました。 （原文） Hotel tinha péssimo isolamento acústico. Dava para ouvir claramente cada veículo que passava na rua a pessoas conversando na porta do hotel, o que tornou impossível ter uma noite de sono tranquila. Mesmo com a janela fechada, o barulho era constante. Seria necessário uma janela específica anti ruído para isolar o som. Duas vezes que hospedei no hotel a água é fria, necessário deixar um tempo aberto para água ficar morna.

（Google による翻訳）このホテルはとても良くて、いつも利用していました。しかし、前回の体験は最悪でした。Booking.comで予約したのですが、ホテル側から直接予約すればもっと良い部屋を用意できると言われ、キャンセルを求められてしまいました。しかし、実際にはそうではありませんでした。部屋の解放に時間がかかり、チェックアウト時間にも寛容ではありませんでした。いつも利用していたのですが、今では忠実な顧客を失ってしまいました。二度と利用しません。 （原文） O hotel era muito bom, sempre me hospedava nele. Ocorre que a minha ultima experiencia foi pessima. Tinha feito uma reserva pelo booking, me pediram pra cancelar, alegando que me entregariam um quarto bem melhor, caso fizesse a reserva direto com o hotel, o que nao aconteceu. Demoraram a liberar o quarto e nao tiveram qualquer tolerancia quanto ao horario de check out. Sempre me hospedava la, mas agora perderam uma cliente fiel, nao volto mais.

（Google による翻訳）ゴイアニアのホテルは、ブラジルの他の首都に比べて全体的に高めです。そのため、費用対効果は良好です。 朝食は10点満点中7点です。 私が泊まったベッドのマットレスは柔らかく、シャワーのお湯が温まるまでに時間がかかりました。 それ以外は、すべて問題なく過ごせました。 （原文） Geralmente os hotéis em Goiânia são mais caros do que em outras capitais brasileiras. Então, o custo-benefício é razoável. O café da manhã leva nota 7/10. A cama que fiquei tinha o colchão mole e a água quente do chuveiro demora uma eternidade para aquecer. No mais, o resto funciona a contento.

（Google による翻訳）ホテルの立地は抜群です。部屋はとても快適で、清潔で、心地よかったです。 スタッフはとてもフレンドリーでした。プールとジムもあります（私は利用しませんでしたが）。 とても安全な地域にあります（夜8時以降に歩き回りましたが、通りは暗いにもかかわらずとても静かでした）。 観光で訪れるなら、ぜひ泊まりたいホテルです。 （原文） Hotel bem localizado. Achei o quarto muito confortável, limpo e agradável. Staff bem cordial. Tem piscina e academia (não usei). Fica em um bairro bome seguro (andei a noite após as 20h e é bem tranquilo apesar das ruas serem escuras). É um hotel que eu escolheria ficar se viesse a turismo.

（Google による翻訳）最悪な経験でした。部屋は埃っぽく、シーツさえありませんでした。シーツと毛布を頼んだのに、誰も持ってきてくれませんでした。ベッドに掛けられた装飾用のベッドカバーだけで眠るしかありませんでした。 ヘアドライヤーもありませんでした。3回頼みましたが、一度も持ってきてくれませんでした。カトラリーを頼んだのに、プラスチック製のものを渡され、しかも2.20レアルも請求されました。 部屋の鍵を忘れてしまい、フロントで新しい鍵を頼んだところ、叱責されました。出発時にカードを返却しないと50レアルを請求されると言われました。 ほとんどのスタッフの対応の悪さと気配りのなさに、とてもがっかりしました。まるで私に便宜を図ってくれているようでした。宿泊料金を考えると、この料金に見合う価値は全くありません。良い点は立地だけです。 （原文） Péssima experiência. O quarto estava com muito pó, não havia sequer um lençol para me cobrir e, mesmo solicitando lençol e coberta, ninguém trouxe. Precisei dormir usando apenas a colcha decorativa que fica em cima da cama. Também não havia secador de cabelo. Pedi três vezes e nunca entregaram. Solicitei talher e me enviaram um de plástico, ainda cobrando 2,20 por isso. Esqueci a chave do quarto e, ao pedir outra na recepção, fui repreendido. Disseram que, se eu não devolvesse o cartão na saída, seria cobrado um valor de 50,00. A falta de vontade e de atenção de grande parte dos funcionários foi muito decepcionante. Parecia que estavam me fazendo um favor. Pelo valor da diária, definitivamente não compensa. A localização é o único ponto positivo.

（Google による翻訳）このホテルには気をつけてください！ チェックアウトは午前11時と伝えたのですが、部屋にAppleの充電器を忘れてしまいました。午後2時頃に気づき、WhatsAppでホテルに連絡したのですが、見つけた人が私の充電器を勝手に持ち帰り、返却してくれませんでした。このホテルでは荷物に注意してください。 そして2回目の宿泊では、部屋にバスタオルがありませんでした！フロントに頼んだところ、送ると言われましたが、結局送ってもらえませんでした。1時間半待った後、フロントに行ったところ、なぜかバスタオルが切れていると正直に言われました。 （原文） CUIDADO COM ESSE HOTEL! Eu diz o check-out pelas 11:00 e esqueci o meu carregador da Apple no quarto. Quando percebi por volta das 14:00, já notifiquei o hotel pelo Whatsapp, mas quem que que seja que o encontrou, ficou com meu carregador para si e não me devolveu. Cuidado com seus pertences nesse hotel. E na segunda estadia, simplesmente NÃO HAVIAM TOALHAS DE BANHO NOS QUARTOS!! Solicitadas à recepção, informaram que enviariam mas nunca enviaram. Após uma hora e meia de espera, fui a recepção e aí sim foram honestos dizendo que não tinham mais toalhas de banho por uma desculpa qquer.

（Google による翻訳）部屋に忘れ物をしてしまったのですが、フロントスタッフ、特にジュリアさんはとても丁寧に郵送で送ってくれました。 ホテル自体には特に不満はありません。唯一の欠点は、ホテルのWi-Fiの安定性が今ひとつだったことです。 良かった点は、朝食の質の高さです。 （原文） Esqueci objetos no quarto, e o pessoal da recepção, especialmente a Julia, foram muito eficientes em mandar para mim pelo Correio. Quanto ao hotel em si, nada a reclamar. Como único ponto, diria a estabilidade do wi-fi do hotel, que deixava a desejar. Destaque positivo a qualidade do café da manhã.

（Google による翻訳）先日このホテルに宿泊しましたが、立地の良さや広々とした客室など、良い点はあるものの、客室とバスルームの清潔さがもう少し改善されていれば良かったと感じました。どちらも衛生面がさらに向上すれば、滞在体験に直接影響するからです。この重要な点を改善していただくために、このご意見を建設的な提案として残させていただきます。 （原文） Me hospedei recentemente e, embora o hotel tenha pontos positivos como boa localização e quartos espaçosos senti falta de mais cuidado com a limpeza do quarto e do banheiro. Ambos poderiam estar mais bem higienizados, o que impacta diretamente na experiência da estadia. Deixo essa observação como sugestão construtiva para que possam melhorar esse aspecto importante

（Google による翻訳）ホテルでの滞在は快適でした。丁寧なレセプションから清潔で設備の整った客室まで、快適さと利便性が十分に整っていました。 立地も便利です。 サービスはフレンドリーで、スタッフは必要な時にいつでも親切に対応してくれました。 朝食は非常に美味しく、あらゆる食事に対応していました。レセプションエリアにはバーがあり、静かで快適な雰囲気で、リラックスしたり仕事をしたりするのに最適です。 ミニバーの補充がもう少し早くなればと思う点もありましたが、レセプションでこれは外部委託サービスだと説明を受けました。 良い会議室がありました。私は利用しませんでしたが、オプションとして提示されました。必要な時にはぜひ利用したいと思います。 全体的に、期待通りの良い滞在でした。また利用したいと思っていますし、快適で立地の良い場所を探している方にはぜひお勧めします。 （原文） Minha experiência no hotel foi agradavel. Desde a recepção atenciosa até os quartos limpos e bem equipados, bastante conforto e praticidade. A localização é prática. O atendimento foi cordial, e a equipe sempre disposta a ajudar quando necessário. O café da manhã foi muito bom, atende a todos os tipos de dieta. Na recepção tem um bar, ambiente é tranquilo e bem confortável, otimo para relaxar ou trabalhar. Um pequeno ponto de melhoria seria reposição de itens do frigobar poderia ser mais ágil, mas fui informada na recepção que esse é um serviço terceirizado. Tem uma boa sala de reuniões, não utilizei mas me apresentaram como opção. Com certeza será uma opção quando for necessário. No geral, foi uma experiência positiva e que atende bem às expectativas. Voltaria a me hospedar e recomendo para quem procura um lugar confortável e bem localizado.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした…マリさん、そして翌日は素敵なジョアンさんとライムンドさんに温かく迎えていただきました…フランシスコさんは車をとても丁寧に扱ってくださいました。今ではゴイアニアで一番のお気に入りのホテルです。 （原文） Experiência incrível... fokos muito bem recepcionados pela Mari e no.dia seguinte pelos queridos João e Raimundo... Sr Francisco cuidou do carro com todo apreço. Hoje é meu Hotel preferido em Goiânia.

（Google による翻訳）サービスは良かったです！ただ、駐車場など、予約に含まれていないものは追加料金がかかります。駐車場は通常、ほとんどのホテルでは無料です！ （原文） O Atendimento foi bom! Mas há cobrança de itens que taxas extras não previstas no momento da reserva, como o estacionamento, por exemplo, que normalmente é disponibilizado gratuitamente na maioria dos hotéis!

（Google による翻訳）ホテル自体は気に入りました…ただ…全てが高すぎました…330mlの水が7.90ドルもするのはもったいない…食事も高すぎ、量も少なすぎ…もう一つ、駐車場代が1日25.00ドルで、35.00ドルに値上がりするし、係員が車を引き取りに来るまで15分から20分もかかる…つまり、ひどいサービスに高い料金を払っているのに、駐車券をまだもらえない…しかも、カウンター係の中には、とても失礼で、嫌な顔をしている人もいました。すぐにゴイアニアに行く予定ですが、このホテルには絶対に泊まりたくありません… （原文） Gostei do hotel... porém... tudo muito caro... uma água de 330 ml custar 7.90 é pra acabar.... a comida também muito cara e pouca quantidade... outro detalhe, estacionamento, eles cobram 25,00 por dia, e vai aumentar para 35,00, e na hora do manobrista buscar o veículo, demora cerca de 15 a 20 minutos.... ou seja, paga caro, por um serviço ruim, depois de tudo isso, ainda nao me deram a nota fiscal do estacionamento....E mais... alguns atendentes de balcão, totalmente mal educados e com a cara fechada. Vou a Goiânia direto, mais desse hotel, quero passar longe....

（Google による翻訳）サービスが残念でした。カウンターのスタッフが料金を間違えていて、二重に支払ってしまったのですが、カードに返金してくれました。帰る際に、使っていない金額を請求されました。 ああ、サウナに受付に電話するようにというサインを貼っておいてほしいです。どうやら自動的に作動してしまうようです。 （原文） O atendimento deixou a desejar. As pessoas no balcão confundiram a diária, pagamos dobrado, depois estornou o cartão. Na saída nos cobraram um valor que não consumimos. Ah, coloque um aviso na sauna de que precisa interfonar na recepção, pois ela parece ser ligada automático

（Google による翻訳）サービスは良かったのですが、部屋の音響は最悪で、他の部屋の音が丸聞こえです。ですから、本当にリラックスしたいなら、このホテルには泊まらない方がいいでしょう！ 最初に泊まった部屋のエアコンが壊れていました。苦情を言うと別の部屋に変えてもらえましたが、その部屋は排水口が詰まっていて、バスルームが水浸しになりそうでした。最初の部屋のテレビはもっと新しいものでしたが、新しい部屋のテレビはまるで1990年製みたいでした！（この部屋のエアコンは効きましたが、風が頭に直接当たるので、仰向けで寝なければなりませんでした。右側を下にして寝るのは耐えられませんでした。エアコンにはスクリーンがなかったので、風が直接私の方に当たっていました。） さらに、このホテルにはルールがありません。人々はここをナイトクラブだと思っているようで、ロビーでお酒を飲み、夜通し廊下を歩き回り、騒いだり叫んだりしていました。 ひどい2日間でした。料金も安くなく、別のホテルを借りる方法もなかったので、車の中で寝ることも考えました。 （原文） O atendimento foi bom, mas a acústica dos quartos é péssima: você escuta absolutamente tudo dos outros quartos. Então, se você realmente quer descansar, não fique nesse hotel! O primeiro quarto que peguei tinha o ar-condicionado quebrado. Reclamei e me passaram para outro quarto, mas nesse o ralo estava entupido, quase alagando o banheiro. A televisão do primeiro quarto era mais atualizada; já a do novo parecia ser de 1990! ( Apesar do ar condicionado desse quarto funcionar, tive que dormir de cabeça para baixo, porque o ar ficava batendo diretamente na cabeça, ficando insuportável dormir do lado correto. O ar estava sem a tela, então jogava diretamente pra lá. ) Além disso, não existem regras no hotel. As pessoas acham que é boate: bebem no hall, ficam andando pelos corredores a noite inteira, fazendo barulho e gritando. Foram dois dias terríveis e, por pouco, não optei por dormir no carro, já que o valor pago não é barato e não havia como alugar outro hotel.

（Google による翻訳）ONDM（O Negócio da Moda）のテキスタイルイベントに参加するため、1日滞在しました。ホテルの設備は充実しており、朝食も種類豊富で、清潔で快適な客室です。見本市参加者にとって最高の立地で、通りを渡ればイベント会場です。 レセプションのサービスは素晴らしく、スタッフは丁寧でフレンドリー、そして親切でした。 唯一の欠点は、バスルームの天井から水漏れがあり、床がびしょ濡れになってしまったことです。タオルで拭いて直さなければなりませんでした。他の点では良い経験だったので、早く直ってほしいです。 607号室 全体的に見て、見本市参加者にとって良い宿泊施設です。 （原文） Fiquei hospedado por um dia para participar de um evento têxtil na feira ONDM – O Negócio da Moda. O hotel tem uma boa estrutura, café da manhã com opções, quartos limpos e confortáveis. A localização é excelente para quem vai à feira – basta atravessar a rua e você já está no evento. Fomos muito bem atendidos na recepção, com funcionários educados, gentis e solícitos. O ponto negativo foi uma goteira no teto do banheiro do meu quarto, que acabou deixando o chão todo molhado. Precisei usar toalhas para contornar o problema. Espero que seja resolvido em breve, porque o restante da experiência foi positiva. Quarto 607 No geral, uma boa opção de hospedagem para quem participa da feira.

（Google による翻訳）最悪なホテルです。フランボヤント・ショッピングモールの近くに同じ名前の素晴らしいホテルがもう1つあるのですが、そのせいで混乱してしまい、結局このひどいホテルを予約してしまいました。ここは最悪です。汚くて、ダウンタウンで、緑のチームのファンが組織的に周辺をうろついていて、とても失礼です。さらに、駐車場は有料（25レアル）で、係員付き駐車場は真夜中（私たちが到着した時間）に消えてしまい、近くに駐車場はありません（ウェディングドレスを着た婚約者を玄関に降ろした後、違法駐車してしまいました）。チェックイン時にコンピューターがフリーズしてしまい、時間がかかりました。5階の部屋に入ると、壁にはカビが生え、部屋は臭く、トイレは床に完全に固定されていませんでした。部屋を変えてもらいましたが、問題は解決せず、照明がちらつき、シーツが汚れていました。インターネットは接続できず、パスワードも復元できませんでした。エアコンは冷えず、シャワーは温まらず、バスルームには換気扇もなく、おまけに寝るシーツは簡素でひどい出来。部屋の音響は全く良くなく、とてもうるさい。疲れ果てて殴られた。本当に最悪。二度と泊まりたくない。評価ゼロ。 （原文） Hotel horrível. Tem outro, que é ótimo, com o mesmo nome, próximo ao Shopping Flamboyant. Isso me confundiu e acabei reservando nessa espelunca. O local aqui é péssimo, sujo, no centro, torcida organizada de um time de verde rondando a região, super mal encarados. Além disso, o estacionamento é pago (R$25), o valet sumiu a meia noite (horário que chegamos) e não tem como parar nas proximidades (parei em lugar irregular após deixar a minha noiva, de vestido de casamento, na porta). No Check-in, computador travando e muita demora. Ao entrar no quarto, no 5⁰ andar, mofo na parede, quarto mal cheiroso, vaso completamente solto do chão. Trocaram o quarto, e os problemas continuaram, luzes piscando e lençol sujo. A internet é impossível conectar, não consegui recuperar a senha. O ar condicionado não gela, o chuveiro esquenta pouco, o banheiro não tem ventilação e pra finalizar, um simples e ridículo lençol para dormir. Acústica zero no quarto e muito barulhento. Me venceram pelo cansaço. Simplesmente péssimo, jamais voltarei. Nota zero.

（Google による翻訳）このホテルは最悪だ。ダブルベッドを予約したのに、部屋に着いたらシングルベッドだった。部屋には受付のサインがあるだけで、石鹸はないし、電話も通じない。本当にひどい。誰にもおすすめできない。防音対策も全くなく、ものすごくうるさい。 （原文） Hotel é horrivel, você reserva cama de casal, chega no quarto é cama de solteiro. Tem uma placa de Recepção dentro do quarto, não tem sabonete, o telefone não funciona. Espelunca, não recomendo a ninguém. E extremamente barulhento, zero isolamento acustico.

（Google による翻訳）有名な「安かろう悪かろう」です。 清掃後、ジャケットとヘッドフォンが部屋から消えていました。おかげで1,000レアル以上の損失を被りました。 ホテルの設備もひどく、トイレの水洗がうまくいかず、水漏れもひどいなど、言うまでもありません。 人生で最悪のホテルです!!! （原文） O famoso barato que sai caro. Minha jaqueta e meu fone simplesmente DESAPARECERAM do quarto depois da limpeza. TIVE UM PREJUÍZO de mais de R$ 1.000 com isso. Sem contar a estrutura péssima do hotel, banheiros sem prestar a descarga, vazamentos e por aí vai. Pior hotel que já fiquei na minha vida!!!

（Google による翻訳）最悪でした。支払い証明書と予約バウチャーは持っていたのに、不具合のあるシステムで700レアル以上の借金が表示され、本当に大変でした。支払い済みで帰ると伝えると、受付係から「じゃあ警察呼ぶわ」と言われただけでした。 スタッフは全く準備不足で、最悪の経験でした。どんなに親しい人にも、絶対にここに泊まることを勧めません。部屋自体にも数々の問題がありました。シャワーは閉まらず一晩中水漏れし、エアコンは一晩中パチパチと音を立てていました。駐車場はまるで自動車整備工場のようで、ロビーからも歩く距離が長かったです。車の中で寝て、ここで経験したこと全てを避けた方が良かったでしょう。 （原文） PÉSSIMO, tivemos tanta dor de cabeça, comprovante de pagamento e voucher da reserva em mãos e no sistema falho deles mostrava um débito de mais de 700 reais. Quando falei que já estava pago e eu ia embora simplesmente ouvi do recepcionista “ENTÃO VOU CHAMAR A POLÍCIA”. Equipe totalmente despreparada, experiência horrível, nunca indicaria nem para meu pior inimigo ficar nesse lugar. Isso sem contar os inúmeros problemas com o quarto em si, chuveiro que não fecha e vaza a noite toda, ar que fica estralando a madrugada inteira. Estacionamento parece um quintal de oficina mecânica, além da distância a pé do lobby. Era melhor ter dormido dentro do meu carro e evitar tudo que passei nesse lugar.

（Google による翻訳）清潔さと快適さに問題があり、期待を下回る滞在でした。 部屋は汚かったです。ダブルベッドの部屋を予約しましたが、シングルベッドが2台くっつけられていました。マットレスはひどく、片側は硬く、もう片側はへたっていました。シーツには穴が開いていました。到着すると、他の宿泊客が残したピザが入ったゴミ箱がありました。プールは汽水で、設備も古いです。このホテルはお勧めしません。 （原文） Estadia abaixo das expectativas, com problemas de limpeza e conforto. O quarto estava sujo. Fiz a reserva de um quarto com cama de casal, mas havia duas camas de solteiro unidas. O colchão era péssimo, de um lado era duro e do outro afundava. O lençol estava furado. Ao chegar, encontrei a lixeira com restos de pizza deixados por outros hóspedes. A piscina estava com água salobra e as instalações são antigas. Não recomendo o hotel.

（Google による翻訳）9月17日から18日の夜にホテルに宿泊しました。その後、ゴイアニアにもう1日滞在することを決め、Booking.comで9月18日から19日の夜に新たな予約をしました。 しかし、ホテルに到着すると、ホテル側から予約確認が届いていたにもかかわらず、予約していたクイーンサイズのベッドの部屋は空いていないと言われました。唯一提案されたのはシングルベッドの部屋で、これは私が予約した内容とは異なっていました。 そのため、予約のキャンセルを依頼しました。担当者は、私のリクエストに対応するのに30分以上もかかっただけでなく、手続き全体を通して失礼で失礼な対応でした。最初のキャンセル依頼ではキャンセルを承認したと表示されましたが、Booking.comアプリで確認すると、リクエストが拒否されていたため、再度キャンセルを依頼する必要がありました。 それにもかかわらず、係員はキャンセル料を支払うべきだと主張しましたが、これは不当だと思います。なぜなら、予約・確認済みの部屋を提供できなかったのはホテル側の責任だからです。さらに悪いことに、係員は私を他の宿泊客の部屋に泊めるよう提案さえしました。これは私にとっても、他の宿泊客にとっても不公平なことでした。 この経験は、非常にストレスフルで、失礼であり、ホテルに期待される水準とは全くかけ離れていました。 サービス向上のため、そして何よりも、他の宿泊客に同様の事態が起きないように、この報告書を記録するようお願いいたします。 （原文） Estive hospedada no hotel na noite do dia 17 para o dia 18 de setembro. Após essa estadia, decidi permanecer mais um dia em Goiânia e realizei uma nova reserva pelo site do Booking, para a noite do dia 18 para o dia 19. No entanto, ao chegar ao hotel, fui informada de que o quarto que havia reservado — cama de casal queen — não estava disponível, embora a reserva tivesse sido confirmada pelo próprio hotel. A única opção oferecida foi um quarto com cama de solteiro, o que não correspondia ao que contratei. Diante disso, solicitei o cancelamento da reserva, já que não havia cumprimento da oferta. O atendente, além de demorar mais de 30 minutos para atender à solicitação, foi grosseiro e mal educado em todo o processo. Na primeira tentativa, afirmou que havia aceitado o cancelamento, mas ao verificar no aplicativo do Booking, vi que a solicitação havia sido negada. Precisei solicitar novamente. Ainda assim, o atendente alegou que eu deveria pagar taxa de cancelamento, o que considero indevido, uma vez que o erro partiu do hotel que não disponibilizou o quarto que havia sido reservado e confirmado. Para agravar a situação, chegou a sugerir que me colocaria no quarto de outro hóspede, o que seria injusto tanto para mim quanto para a outra pessoa. Toda a experiência foi extremamente desgastante, desrespeitosa e nada condizente com o padrão que se espera de um hotel. Peço que este relato seja registrado como forma de melhoria no atendimento e, principalmente, para que situações semelhantes não se repitam com outros hóspedes.

（Google による翻訳）ビスインホテルでの滞在に大変失望しました。部屋の掛け布団には不快な臭いが漂っており、清掃が行き届いていないことがはっきりと分かりました。フロントに連絡して交換を依頼したところ、交換は不可能だと告げられました。これはホテルとして不合理だと思います。 最低限の快適さと衛生面は期待していましたが、お客様への配慮が欠け、軽視されていると感じました。これは到底受け入れられる状況ではなく、スタッフの準備不足とサービスの重大な欠陥を露呈しています。憤慨した気持ちでホテルを去り、二度と戻るつもりはありません。 （原文） Fiquei extremamente decepcionado com minha experiência no Biss Inn Hotel. O edredom do meu quarto estava com cheiro desagradável, claramente indicando falta de higienização adequada. Ao entrar em contato com a recepção e solicitar a troca do edredom, fui informado de que não seria possível realizar a substituição, o que considero um absurdo para qualquer estabelecimento hoteleiro. Esperava mínimo de conforto e higiene, mas encontrei descuidado e descaso com o hóspede. Uma situação inaceitável, que demonstra falta de preparo da equipe e falha grave no atendimento. Saio do hotel indignado e sem intenção de retornar.

（Google による翻訳）このホテルは準備不足で、財務部門がなく、受付の対応も全く役に立ちません。2025年10月27日に2泊分の料金を支払いましたが、4時間も滞在していません。1泊分の返金を求めたところ、すぐには処理されませんでした。財務部門の連絡先まで教えてくれたのに、今日に至るまでその1泊分の返金を先延ばしにしています。簡単な問題の解決さえもできず、ゲストへの敬意も欠くこのホテルはおすすめしません。返金処理中だとメッセージで延々と引き延ばしていますが、私は20日近くも待っていますが、全く返金されません！最悪のホテルでさえ、部屋をキャンセルするとすぐに返金処理をします。私はこのホテルをおすすめしませんし、前払いはお勧めしません。 （原文） Hotel despreparado, não tem financeiro, recepção não ajuda ! Fiz o pagamento de 2 diárias no dia 27/10/25 com eles, não fiquei nem 4 hrs no hotel, pedi o reembolso apenas de uma única diária e eles não fizeram na hora, ainda passaram contato do financeiro que até hoje estão nos enrolando para devolver o estorno de uma diária ! Não recomendo pois são incapazes e sem respeito total com hóspedes para resolver problemas simples , ainda enrolam por msg falando que estão fazendo o estorno que já tem quase 20 dias que aguardo isso, e nada ! Sendo que até o pior hotel resolvem o estorno na hora que se cancela a diária ! Não recomendo e oriento não fazer pagamento antecipado !

（Google による翻訳）ゴミ捨て場だ。他の選択肢を探した方がいい！汚くて老朽化したアパートで、家具、蛇口、その他諸々の状態がひどい。バスルームと寝室にはカビの跡が。そんな名前すらなく、実際はエクスプレスホテルと呼ばれている。受付サービスは全く別物で、まるで役所のようだ。ものすごく遅くて、最悪なのは受付係が不機嫌なこと。最悪。 最悪…星ゼロの評価がないのが残念。 （原文） Um lixo. Procure outra opção! Aptos sujos, decadentes, com mobília, torneiras e outros itens bastante deteriorados. Manchas de mofo no banheiro e nos quartos. Nem o nome é esse - na verdade é um tal de Express Hotel. Atendimento na recepção é um caso a parte, parece repartição pública. Extremamente lento e o pior, o recepcionista é um mau humorado. Péssimo Péssimo....pena não tem zero estrelas para avaliar.

（Google による翻訳）最悪！部屋は下水の臭いがしました！プールが閉鎖されていることを事前に知らせてくれませんでした。キャンセルしようとしましたが、350レアルを支払わなければならず、返金もされないと言われました。2日目はベッドメイキングもされず、清潔な折りたたんだシーツがナイトスタンドに置かれていただけでした。自分でベッドメイキングをしなければなりませんでした。要するに…高価なホテルなのに、最低限のサービスさえ提供してくれないのです。 （原文） Horrível! Quarto fedendo a esgoto! Nao avisaram nada com antecedência sobre a piscina estar fechada. Tentei cancelar minha hospedagem mas eu teria que pagar R$350 e não haveria reembolso. Não fizeram a cama no segundo dia, APENAS colocaram um lençol limpo e dobrado em cima do criado mudo. Eu tive que fazer a cama. Enfim... hotel caro e nao entregam nem o mínimo.

（Google による翻訳）ホテルでは全く異なる2つの体験をしました。1回目は何もかもが素晴らしかったです。12階に宿泊させてもらえました。完璧な設備、換気、自然光、そして迅速なサービス。2回目は、15日以上前にWhatsAppで同じ部屋、あるいは少なくとも同じカテゴリーの部屋をリクエストしました。ホテルに到着すると、その部屋はもう空いていないと言われました。チェックインに長い時間待たされた後、ようやく情報を得られました。受付係は非常に丁寧で親切で、私たちの状況を理解してくれ、上のカテゴリーにアップグレードしてくれました。しかし残念ながら、それは私たちの希望とは違いました。本当はリクエストしていた部屋に泊まりたかったのですが、到着した時は工事のため、アパートに自然光が全く入ってきませんでした。もう一つの問題はレストランでした。レストランの閉店時間を尋ねたところ、午後10時閉店と言われました。そこで、スタッフの邪魔にならないように午後9時頃に夕食を注文することにしました。しかし、レストランはすでに閉店していると言われました。つまり、全く矛盾した情報だったのです。 （原文） Tivemos duas experiências totalmente divergentes no hotel. Na primeira, foi tudo maravilhoso. Colocaram-nos no 12º andar: acomodação perfeita, ventilação, luz natural, presteza nos serviços. Na segunda vez, pedimos por whatsapp previamente (mais de 15 dias de antecedência) para ficar na mesma acomodação ou pelo menos na mesma categoria. Chegando ao hotel, fomos informados de que não havia mais possibilidade. Esperamos muito para atendimento no check-in, e nos deram a informação. Rapaz da recepção muito atencioso e cortês, compadeceu-se da situação e nos colocou em uma categoria superior. Mas, infelizmente, não era o que desejávamos. Gostaríamos de ficar onde havíamos solicitado. Inclusive, quando fomos, não havia entrada de luz natural no apartamento por causa das obras. Outro ponto foi o restaurante... Perguntamos que horas o restaurante fechava, fomos informados que fechava às 22h, então decidimos pedir o jantar perto das 21h para não atrapalhar os funcionários. Fomos informados que o restaurante já havia fechado. Ou seja, informações totalmente desencontradas...

（Google による翻訳）ホテルは現在改装中です。客室は素晴らしく、とても広々としています。スーペリアスイートに宿泊しましたが、広々としているだけでなく、バ​​ルコニーの眺めも素晴らしいです。バスルームは広く、シャワーブースも完備されています。シャワーもとても良かったです。ベッドは大きくて快適です。清潔感も申し分ありません。朝食もとても美味しかったです。宿泊料金は、この質の高い宿泊施設を考えると妥当以上の価値があります（2025年10月時点で1日約300レアル）。​​バレーパーキングは1日30レアルの追加料金で利用できます。スーペリアスイートのテレビは、もっと大きくてチャンネル数が多い、あるいはスマートテレビがあれば、もっと柔軟に対応できると思います。 （原文） Hotel está sendo reformado. Os quartos estão ótimos. Muito espaçosos. Fiquei na suíte superior, que além de enorme, tem uma excelente varanda. Banheiro espaçoso, inclusive o box. Chuveiro muito bom. Cama grande e confortável. Limpeza impecável. Café da manhã muito bom. O Preço é mais do que justo para o bom padrão da hospedagem (cerca de R$ 300 p/ dia em out/2025). Há garagem com manobrista pelo preço adicional de R$ 30 por dia. A TV da suíte superior poderia ter um tamanho maior e com mais canais ou mesmo uma smart TV, que daria muito mais flexibilidade aos hóspedes.

（Google による翻訳）ホテルは現在改装工事中ですが、もう少しすれば良くなると思います。 改装後の部屋はかなり広々としていましたが、タオルやシーツには擦り切れた跡が見られました。 メンテナンス面では、いくつか改善の余地がありました。 （原文） O hotel está passando por reforma, acredito que daqui algum tempo esteja melhor. Quarto já reformado bem espaçoso, toalhas e lençóis com muito uso. Deixou a desejar em alguns cuidados.

（Google による翻訳）工事中の施設を正しく評価するのは不可能です。エレベーターは1台しか動いていませんし、朝食もいまいちです。工事が終わればもっと良くなるかもしれません。 （原文） Não tem como avaliar bem um local que está em obras. Só um elevador funcionando. Café da manhã é somente razoável. Quando terminar a obra pode ser melhor.

（Google による翻訳）Booking.comで予約し、ホテルに到着したら、改装工事のためバルコニーがすべてベニヤ板で塞がれていて、換気も自然光も全くない部屋に気づくなんて想像してみてください。アプリにはそんなことは一切記載されておらず、「工事中」と書かれた写真さえありません。さらに悪いことに、小さなボトル入りの水を2本飲んだら、なんと20レアルという法外な料金を請求されました。水2本で20レアル？ 顧客に対して失礼です。水の価格まで水増しされているなんて！ 朝食も素晴らしく、最高でした。 （原文） Imagina você fazer uma reserva pelo Booking, chegar no hotel e descobrir que o quarto não tem ventilação nem luz natural, porque todas as varandas estão bloqueadas com madeirite devido a uma reforma, e nada disso foi avisado no aplicativo, nem sequer uma foto informando “estamos em obras”. E, pra piorar, tomar duas garrafinhas de água e ser surpreendido com a cobrança absurda de R$20,00. Sério, R$20,00 em duas águas? Isso é um desrespeito com o cliente. Inflacionaram até a água! Café da manhã excelente, maravilhoso.

（Google による翻訳）このホテルは1年以上改装工事中です。改装後の客室は綺麗に整えられていますが、古い客室は非常に状態が悪いのに、料金は同じです。 朝食はシンプルですが、とても美味しかったです。 駐車場は1日30レアルと法外な値段です。 （原文） Hotel a mais de 1 ano em reforma. Os quartos que estao reformados estao bem maquiados, os antigos estao muito ruins, porém estao cobrando o mesmo valor. Café simples mas muito bom. Estacionamento um absurdo, 30 reais a diária.

（Google による翻訳）スペースは素晴らしいですが、サービスには何か不満が残ります。 4人で予約したとき、ダブルベッド1台とシングルベッド2台、またはボックスベッドが指定されていましたが、到着したときはシングルベッドが3台しかなく、結果としてシングルベッドに2人を置く必要がありました。寝具 (具体的には羽毛布団) が濡れていて、尿の臭いがしていました。シャワーは熱くなるのが非常に悪いです。 （原文） O espaço é excelente, mas o serviço deixa a desejar. Na reserva para 4 pessoas estava especificado 1 cama de casal e 2 de solteiro ou uma cama box, chegando lá só tinha 3 camas de solteiro, resultado: tivemos de colocar 2 pessoas em uma cama de solteiro. A roupa de cama (mais especificamente o edredon) estava molhada e com cheiro de urina. O chuveiro é muito ruim para esquentar.

（Google による翻訳）予約したのですが、見てみると別の場所にあるアパートで、枕も最悪、別の枕や毛布も見つからず、壁には水漏れもありました。もうこのブリストルを予約しません!クリスタルプレイスの1003号室。お勧めしません！ （原文） Fiz a reserva e quando vi era um flat em outro lugar, travesseiro péssimo, não arrumam outro e nem outra coberta, parede com infiltração. Não faço mais reserva desse Bristol! Quarto 1003 no cristal place. Não recomendo!

（Google による翻訳）先週、1101号室に宿泊しました。壁は剥がれ、テレビの下からは漆喰が見え、椅子にはトランドルベッドがなく、ベッドにはシーツがなく（毛布のみ）、エアコンは故障していました。 アパートは清潔で、ベッドメイキングもされており、洗面台には石鹸と液体石鹸が用意されていました。 他の宿泊客からは、彼らのアパートの方が状態が良かったと聞いています。 近くに薬局とレストランがあります。コンドミニアムには24時間営業のコンビニエンスストアもあり、とても便利です。とても安全な場所だと感じました。バレーパーキングのスタッフもドアマンもとても親切でした。 （原文） Fiquei hospedado no apto 1101 na semana passada. Havia paredes descascadas, reboco aparente abaixo da TV, cadeira faltando rodízio, cama sem o lençol para cobrir (somente um cobertor). e o ar-condicionado não estava funcionando. O apartamento estava limpo, a cama estava arrumada, havia sabonetes e sabão líquido na pia. Fiquei sabendo de outros hóspedes que seus apartamentos estavam em melhores condições. Há farmácia próximo do prédio e restaurantes. Também, o condomínio oferece uma lojinha de conveniência que funciona 24 horas bastante útil. O local estava bem seguro. O pessoal do serviço de valet é bastante atencioso como, também, o de portaria.

（Google による翻訳）優れたサービスを提供します。ジムには非常に古い設備と古いトレッドミルがあります。受付やサービススタッフは制服を着ておらず、ホテルに奇妙なイメージを与えている。レストランや朝食サービスはなくなりました。ただし、24時間営業のスーパーマーケットはあります。 （原文） Atende bem os serviços; a academia possui aparelhos bastante antigos e esteiras velhas. O pessoal do atendimento e recepção não usa uniforme, passando uma imagem estranha do hotel. Não tem mais serviço de restaurante nem de café da manhã. Porém, tem um mercadinho 24h.

（Google による翻訳）この地域が大好きで、素敵なアパートに泊まりました。静かで安全な場所です。 （原文） Eu amo essa região e fique em um flat maravilhoso. Lugar tranquilo, seguro.

（Google による翻訳）ひどい - 分泌物、髪の毛、カビ、ゴキブリ 間違いなく、これは私が今まで訪れた中で最も汚いホテルでした。部屋に入るとすぐに、シーツに分泌物の汚れがあり、髪の毛がベッド全体に広がっていることに気づきました。バスルームはカビで覆われており、環境は完全に不健康でした。ホテルを変更するためにすぐに返金を求めましたが、フロントは当初、チェックインのみを扱っており、ホテルの担当者と話すには翌日まで待たなければならないと主張して、私を助けてくれませんでした。 私はその答えを受け入れられず、30分ほど待った後、ようやくフロントデスクから担当者に連絡があり、別の部屋を提供してもらいました。残念なことに、2 番目の部屋は最初の部屋と同じか、それよりも悪い状態でした。またしても、長い間待った後、3番目の部屋を提供されました。ホテルの従業員と私がこの 3 番目の部屋のドアを開けると、床にゴキブリが出迎えてくれました。 この事件の後になって初めて、ホテルのスタッフは私の予約をキャンセルし、支払った金額を返金することに同意しました。それは非常にイライラし、疲れる経験でした。 Hotel Bristol Evidence Goiânia は、清潔さと優れたサービスを重視する人にはお勧めしません。 （原文） TERRÍVEL - Secreções, Pêlos, Mofo e Baratas Este foi, sem dúvida, o hotel mais sujo que já visitei. Logo ao entrar no quarto, notei manchas de secreções nos lençóis e cabelos espalhados por toda a cama. O box do banheiro estava coberto de mofo, o que tornava o ambiente completamente insalubre. Pedi imediatamente um reembolso para poder mudar de hotel, mas a recepção inicialmente se recusou a me atender, alegando que apenas realizam o check-in e que eu teria que esperar até o dia seguinte para falar com um representante do hotel. Não aceitei essa resposta e, após meia hora de espera, a recepção finalmente contatou o representante, que ofereceu outro quarto. Para minha decepção, o segundo quarto estava em condições iguais ou piores que o primeiro. Mais uma vez, após uma longa espera, me foi oferecido um terceiro quarto. Quando eu e o funcionário do hotel abrimos a porta deste terceiro quarto, fomos recebidos por uma barata no chão. Somente depois desse incidente, a equipe do hotel concordou em cancelar minha reserva e reembolsar o valor pago. Foi uma experiência extremamente frustrante e desgastante. Não recomendo o Hotel Bristol Evidence Goiânia a ninguém que valorize limpeza e bom atendimento.

（Google による翻訳）最悪の経験でした。エアコンは効くのですが冷えず、猛烈に暑く、バスルームのドアは厚くて重い木材でできていて壊れていて開けるのに苦労しました。部屋のすぐ外には回路ブレーカーがむき出しになっていて、子供には大変でした。 チェックインは迅速かつ簡単でした。ベッドは良かったのですが、改善の余地があります。 （原文） Pior experiência, quanto 1411 ar funciona mas não gela, calor dos infern0s, porta do banheiro e de madeira grossa pesada de correto e está estragada maior sacrifício para abrir a porta, logo na saída do quarto tem disjuntor de energia expostos um período para crianças. Check-in rápido e prático as camas são boas, mas precisa melhorar.

（Google による翻訳）良い点：改装された部屋（4号室に5泊しました）は設備が整っていて、朝食も素晴らしく、立地も最高でした。 改善点： • マットレスと枕の衛生状態：防水プロテクターが付いていなかったため、枕にシミがあり、強い臭いがしました。 • 毛布：汗の臭いがして、しばらく洗っていないようでした。 • バスルーム：特にシャワーの隅が汚れていました。掃除用品を買わなければならず、ひどい状態でした（以前、清掃をお願いしたところ、ベタベタした床を布で拭いてくれたのに）。シャワーの仕切りは水の流れを防げないため、スクイジーを使う必要がありました（これはリクエストしました）。ガラスがあればなお良いでしょう。 • 駐車場が狭い：車のドアを開けるのが困難です。駐車スペースの区画線を見直すと良いでしょう。 • 受付の対応はもう少し親切で丁寧であれば良いと思います。 （原文） Pontos positivos: quarto reformado (fiquei 5 dias no quarto de número 4) e bem estruturado, café da manhã excelente e ótima localização. Pontos a melhorar: • Higiene de colchão e travesseiros: faltam protetores impermeáveis; travesseiros estavam manchados e com odor forte. • Cobertas: com cheiro de suor, pareciam não ter sido lavadas há tempo. • Banheiro: encardido, principalmente nos cantos do box; precisei comprar produtos para fazer a limpeza - estava uma nojeira (antes disso pedi pra limpar e surpreendentemente passaram um pano no grude do chão). A divisória do box não impede que a água escorra, tornando necessário o uso de rodo (que tive que solicitar) - seria importante o vidro! • Garagens apertadas: dificultam abrir as portas do carro; seria interessante rever a demarcação das vagas. • A recepção poderia ser uma pouco mais simpática e atenciosa.

（Google による翻訳）かなりリーズナブル。部屋は古くて、バスルームもひどい。でも寝るだけなら問題ない。スタッフはあまりフレンドリーではなく、基本的なことしかやってくれない。唯一の救いはマッサージチェアだった（笑） （原文） Bem razoável. Quarto antigo e banheiro ruim. Mas pra dormir dá pro gasto. Funcionários nao muito simpáticos, fazem apenas o basico e olhe la. O que salvou foi a cadeira de massagem kk

（Google による翻訳）ホテルはとても良くて、立地も最高です。朝食も美味しかったのですが、3泊しましたが毎日同じような内容でした。メニューにもう少しバリエーションがあればもっと良いと思います。 （原文） O hotel é muito bom e tem uma localização privilegiada. O café da manhã também é bom, mas fiquei por 3 diárias e todos os dias foi exatamente a mesma coisa. Seria interessante uma maior variedade no cardápio.

（Google による翻訳）非常に良い、説明通り、部屋は快適、スタッフはとても親切、朝食も美味しい、立地も最高 （原文） Muito boa cumpre o que diz quarto confortável funcionários bastante prestativos café da manhã bom localização ótima

（Google による翻訳）ホテル リオ ヴェルメーリョでの滞在は素晴らしかったです。 ゴイアス州都の商業地区に近い、戦略的なロケーションです。 朝食も美味しく、夜は幅広いメニューを取り揃えたレストランもあります。 設備が充実し、きれいに整えられた客室です。 ジムには基本的な設備が揃っており、簡単なトレーニングには十分です。ジャグジーもあります。 トラックが駐車できる屋根付き駐車場があり、会議用に家具付きの部屋を予約していただきました。追加料金はかかりませんでした。 強くお勧めします。 （原文） Minha experiência no Hotel Rio Vermelho foi ótima. Localização estratégica, próximo ao centro comercial da capital goiana. Possui ótimo café da manhã e restaurante noturno com amplo cardápio. Quartos completos e bem organizados. Academia com equipamentos básicos e suficientes para um treino simples, além de uma jacuzzi. Estacionamento coberto que cabe camionete e ainda me cederam uma sala reservada mobiliada para uma reunião - sem custo adicional. Recomendo fortemente.

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高です。 部屋には不満はなく、気に入りました。 サービスは親切でした。 アドバイス：1階には泊まらないことをお勧めします。そこの騒音は耐え難いほどです。深夜1時に大声で話している人、サンバスクールにいるようなハイヒールの女性…無知な人が多い…そして、遅く起きても運が悪ければ、運が悪くなるでしょう。彼らも同じように大声で話していますし、メイドはまるでドアを壊しているようでした…ホテルでの休息という点では、これまでで最悪の経験でした。それ以外はまあまあでした。 ホテルは、宿泊客のチェックイン前と従業員に騒音規制を設けるべきでした。この点には非常にがっかりしました。 （原文） A localização do hotel é ótima. Nada a reclamar sobre o quarto, gostei. O atendimento é cordial. Uma dica: Não se hospedem no térreo. É insuportável a quantidade que fazem de barulho lá. Gente falando alto em plena 1 da manhã, mulher com salto alto parecendo que estava em uma escola de samba…muita gente sem noção…e se for acordar tarde, boa sorte. Falam alto do mesmo jeito, as camareiras parecem que estão quebrando as portas…foi a pior experiência em termo de descanso que tive em um hotel. Fora isso, ok. O hotel poderia estabelecer a lei do silêncio antes de hospedar os hóspedes e para com seus funcionários. Isso me deixou bem desapontado

（Google による翻訳）ひどい経験をしました。電話で2部屋予約したのですが、ホテルに到着すると請求された料金は提示額よりもはるかに高くなっていました。問い合わせたところ、係員は「料金は変動しているため、どうすることもできない」と無視しました。 係員の対応は極めて失礼で傲慢だと感じました。今回の対応の仕方からすると、このような形で客を騙すのも当然だと思います。 お勧めしません。 （原文） Tive uma péssima experiência. Fizemos a reserva de dois quartos via telefone e ao chegar no hotel o valor cobrado foi muito acima do informado anteriormente, ao questionar o atendente fez pouco caso alegando que a tarifa de hospedagem era flutuante e que não podia fazer nada. Achei um desrespeito enorme e uma arrogância sem tamanho dos atendentes, e pela forma que estavam lidando com este caso acredito ser bem natural pra eles sacanear os clientes desta maneira. Não recomendo.

（Google による翻訳）夜に到着し、疲れていたので、インターネットで見つけた良いレビューに基づいてホテルを選びました。チェックインの際、ウェブサイトに掲載されているのと同じ料金を適用してくれた、親切な従業員がとても丁寧に対応してくれました。私たちは 2 日間滞在し、さらに 4 日間滞在を延長する予定でした。 しかし、滞在を延長するための支払いをしようとしたとき、私たちは別の従業員であるメガネをかけた女性に助けられましたが、その従業員は非常に失礼でプロフェッショナルではないようでした。彼女は私たちの要求を理解せず、丁寧に状況を説明する代わりに、自分はマネージャーの友人であると言い始め、私たちがすでに2日間滞在していて事前に料金に同意していると説明した後でも、より高い金額を請求するよう主張しました。 この従業員の態度は顧客に対する感謝の気持ちを全く欠いた不適切なものであり、ホテルでの体験を完全に損なってしまいました。このため、この施設はお勧めできません。 このレポートがこの状況を修正し、ゲストに対してよりプロフェッショナルで敬意を持ったサービスを提供できるよう役立つことを願っています。 （原文） Cheguei à noite, cansado, e escolhi o hotel com base nas boas avaliações que encontrei na internet. Ao fazer o check-in, fui muito bem atendido por uma funcionária atenciosa, que aplicou o mesmo preço divulgado no site. Ficamos hospedados por dois dias, planejando estender a estadia por mais quatro dias. No entanto, ao tentar fazer o pagamento para estender a hospedagem, fomos atendidos por outra funcionária, uma senhora de óculos, que se mostrou extremamente rude e sem profissionalismo. Ela não entendeu nossa solicitação e, ao invés de esclarecer a situação de forma cortês, começou a afirmar que era amiga da gerente e insistiu em cobrar um valor mais alto, mesmo após explicarmos que já estávamos hospedados há dois dias e tínhamos acordado o preço previamente. A postura dessa funcionária foi inadequada, sem nenhum apreço pelo cliente, o que comprometeu totalmente a experiência em seu hotel. Por conta disso, não posso recomendar o estabelecimento. Espero que este relato seja útil para que vocês possam corrigir essa situação e garantir um atendimento mais profissional e respeitoso aos seus hóspedes.

（Google による翻訳）私たちが宿泊した4人用アパートメント102号室は、エアコンとバスルームの両方で適切なメンテナンスが必要で、つまり全体的に適切な清掃が必要です。エアコンの音がうるさくて氷が出てくるので眠れず、部屋全体が濡れてしまいました。 バスルームはひどく、しっかり掃除が必要で、タオルも非常に古い。 （フロントではバスルームの掃除をあまり気にかけていなかったので、もっと丁寧に掃除するようにお願いしました） 受付スタッフはとても丁寧で、朝食も素晴らしかったですが、スタッフはもっとフレンドリーであるべきです。 （原文） O apartamento 102 para 4 pessoas, que ficamos precisa de uma boa manutenção tanto no ar-condicionado e no banheiro enfim precisa de uma boa limpeza no geral. Ar condicionado com barulho e soltando pedras de gelo impossibilitando de dormir e molhando todo o quarto. Banheiro precário precisando de uma boa limpeza, toalhas bem velhas.( solicitei na recepção que caprichem mas na limpeza do banheiro, pois não deram tanta atenção) Funcionários da recepção são bem atenciosos, Café da manhã é ótimo, porém as funcionárias deveriam ser mas simpáticas.

（Google による翻訳）部屋は古く、エアコンは冷えず、ベッドは良かったが、シーツは破れ、バスタオルは擦り切れていた。狭いバスルームにゴキブリがいた。車を保管するために係員に鍵を預けるように言われますが、知らない人に車を預けることを拒否した場合、損害が発生した場合にはホテルは責任を負わないと言われます。さらに、彼らは私に1日あたりxの金額を請求し、その後「間違った金額を提示した」という理由で追加金額を請求しました。ひどいホテルです。二度と行きません!安いものは結局高くつく！ （原文） Quartos velhos, ar condicionado não gela, camas boas mas com lençóis furados, toalhas de banho gastas! Banheiro apertado, encontrei barata. Pedem para deixar a chave para o manobrista guardar o carro, mas caso você negue deixar um desconhecido levar seu carro, eles dizem que em caso de danos o hotel não se responsabiliza! Além disso, me cobraram um valor x por diária, e depois cobraram um valor a mais por terem "me passado o valor errado". Hotel horrível, NUNCA MAIS! O barato sai caro!!!

（Google による翻訳）写真がすべてを物語っています…道路脇のゴミ捨て場の方がきれいです。壁は汚れていて壊れていて、受付の壁は崩れかけています…このホテルは長い間放置されています…人生に愛があるなら、自分のためにもどこか他の場所に行ってください… （原文） A fotos falam por si… um muquifo de beira de estrada é mais limpo. Parede sujas e quebradas, na recepção a parede está caindo… esse hotel foi abandonado faz tempo…. Se vc tem a amor a sua vida, faça um favor a vc mesmo e vá pra outro lugar…

（Google による翻訳）好評でした！ 3日間、多くの参加者がありました。とてもおいしい朝食。なんときれいなんでしょう。ベッドは良くて、ベッドリネンの香りもよかったです。とてもお湯の出る良いバスルーム。 唯一の気になった点は、エアコンの音がうるさいこと。 （原文） Bem recepcionado! Bem atendido durante três dias. Café da manhã muito bom. Quanto Limpo. Cama boa, roupas de cama com cheiro agradável. Banheiro bom com água bem quentinha. Único ponto de observação foi o AR condicionado barulhento.

（Google による翻訳）このホテルはお勧めしません。スタッフは丁寧ではなく、枕は古く、建物の構造は不安定です。私は恐怖心からエレベーターを使わず、従業員が私に微笑みかけている間も荷物をいくつか運んでいましたが、彼らは私たちの努力を面白がっているようでした。これがホテルの責任者へのアドバイスです。 （原文） Não recomendo o hotel, sem pessoas atenciosas, os travesseiros são velhos, a estrutura predial precária, não usei o elevador por medo e ainda carreguei várias bagagens aos olhares sorridentes dos funcionários, pareciam achar graça do nosso esforço, fica aa dica para o responsável do hotel.

（Google による翻訳）ひどい経験でした。 遮光、水漏れのない部屋。 部屋の変更をお願いしましたが、それはできないと言われました。 6階にはエレベーターがないので、下の階のエレベーターに乗る必要があります。 （原文） Péssima experiência. Quarto sem blackout, infiltrações. Pedimos para mudar de quarto, disseram que não era possível. 6º andar não possui elevador, tem que pegar o elevador no andar abaixo.

（Google による翻訳）遠く離れていても、まるで我が家にいるかのような素晴らしい体験ができました！ホテル・シュトラッセンは本当に温かく快適なオアシスです。到着した瞬間から、レセプションのスタッフは非常に丁寧で温かく迎えてくれ、温かく迎え入れられ、温かく迎えられていると感じました。 食事はまさに絶品でした！キッチンスタッフは素晴らしい料理を準備し、私の味覚を満足させただけでなく、高級レストランにいるような気分にさせてくれました。 ホテルの清潔さと設備は申し分なく、滞在中は安全で快適に過ごすことができました。さらに、インターネットは高速で安定しており、家族や友人といつでも連絡を取ることができました。 レセプションのスタッフには特に感謝申し上げます。彼らは常に私のニーズに応え、発生した問題を解決してくれました。彼らの細やかな配慮と心遣いは、私がまるで我が家にいるかのような気分で過ごすために不可欠でした。 お客様に素晴らしい体験を提供するために尽力してくださったホテルの皆様に、心からの感謝を申し上げます。レセプションチームには10点満点です！皆様のご多幸をお祈りするとともに、近いうちにまたお越しいただけることを願っています。 （原文） Eu tive a experiência incrível de me sentir em casa, mesmo estando longe! O Hotel Strassen é um verdadeiro oásis de acolhimento e conforto. Desde o momento em que cheguei, a equipe de recepção foi extremamente atenciosa e acolhedora, fazendo com que eu me sentisse bem-vindo e cuidado. A comida foi simplesmente deliciosa! A equipe de cozinha fez um trabalho incrível em preparar pratos que não apenas satisfizeram meu paladar, mas também me fizeram sentir como se estivesse em um restaurante de luxo. A limpeza e organização do hotel são impecáveis, o que me fez sentir seguro e confortável durante minha estadia. Além disso, a internet foi rápida e confiável, o que me permitiu estar sempre conectado com a família e amigos. Quero agradecer especialmente à equipe de recepção, que sempre esteve de prontidão para atender às minhas necessidades e resolver qualquer problema que surgisse. Sua atenção e cuidado foram fundamentais para que eu me sentisse em casa. Parabéns ao hotel por todo o zelo e dedicação em oferecer uma experiência incrível aos seus hóspedes. A equipe de recepção é nota 10! Desejo muito sucesso a todos e espero voltar logo.

（Google による翻訳）すべてがとても良かったです。レストランと朝食は素晴らしく、スタッフもとても親切でした。 （原文） Tudo muito bom. Quarto restaurante e café da manhã, os funcionários arios são muito prestativos.

（Google による翻訳）素晴らしいスタッフ。完璧な部屋。最高のベッド。おいしい朝食。インターネット接続も良好。 （原文） Ótimos atendentes. Quartos impecáveis. Otima cama. Bom café da manhã. Bom link de Internet

（Google による翻訳）快適で静かな滞在ができました。スタッフの皆さんはとても親切でした。 （原文） Tive uma hospedagem confortável e tranquila. Todos da equipe me atenderam muito bem.

（Google による翻訳）休憩するのに最適な静かな場所 （原文） Lugar bom e tranquilo para descansar

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしい経験でした。 組織は模範的で、特にレセプションのスタッフの方々は、最初の瞬間から非常に温かく、丁寧な対応をしていただき、感銘を受けました。ゲストの体験にこれほどまでに良い影響を与えているのは素晴らしいことです。 ホテルのサステナビリティへの取り組みには、本当に感銘を受けました。太陽光発電や雨水利用の活用は、環境への配慮を示す素晴らしい取り組みです。 ホテルの菜園にも魅了されました！訪れる価値のある素晴らしい場所です。これから宿泊される方にはぜひ訪れてみることをお勧めします。きっと、この特別な空間を見たら、私のように目が輝いてしまうでしょう。 （原文） Tive uma experiência maravilhosa durante minha estadia neste hotel. A organização é exemplar, e quero destacar especialmente a equipe da recepção, que foi extremamente acolhedora e atenciosa desde o primeiro momento. É notável como eles fazem a diferença na experiência dos hóspedes! Fiquei muito admirado com o compromisso do hotel com a sustentabilidade. A utilização de energia solar e a captação da água da chuva são iniciativas que realmente se destacam e mostram o cuidado com o meio ambiente. Além disso, fiquei encantado com a horta do hotel! É um lugar incrível que vale a pena visitar. Recomendo que os futuros hóspedes deem uma olhadinha; com certeza, seus olhos brilharão como os meus ao ver esse espaço tão especial.

（Google による翻訳）受付スタッフの皆様、お客様への丁寧な対応、おもてなし、そしていつも笑顔で素晴らしいサービスを提供していただき、本当にありがとうございました！ 特にラナさんとダニアニーさん！ （原文） Parabéns pelas recepcionistas, pela atenção, tratamento e carinho com os clientes, sempre com sorriso no rosto e atendimento excepcional!! Especialmente Lana e Daniany !!

（Google による翻訳）友人の勧めで、よくここに泊まっています。 ホテルはコスパが良いです。 しかし、盗難に関しては少し厄介です。 低価格だからではなく、従業員が自分の所有物ではないものを扱うからです。 ゴイアニアで健康診断を受けるため、家族と一緒に滞在しました。 昨日8月25日に到着し、今日2025年8月26日に出発しました。 車を引き取った際に、ロドリゴという従業員にすぐにこの件を報告しました。 彼はホテルを代表して謝罪すらしませんでした。これは宿題です。ここは大手チェーンなので、誠実で人格があり、正直な従業員が必要です。 （原文） Tenho alugado com certa frequência bem como indicados há amigos. Hotel tem um custo benefício bom. Agora quando parte para furto, a fica complicado. Nem pelo valor que é mínimo, mas por ter em seu quadro colaboradores que mexem em algo que não é de sua propriedade. Me hospedei com a família devido a exames que estamos fazendo em Goiânia. Cheguei ontem 25/08 e saí hoje 26/08/25. Comuniquei o fato imediatamente quando peguei meu veículo ao colaborador chamado Rodrigo. O mesmo sequer pediu desculpas em nome do hotel. Fica aí o dever de casa, se trata de uma rede grande, precisa ter funcionários com grandeza, caráter, honestidade.

（Google による翻訳）場所は良いのですが、サービスは最悪です。受付係の対応はひどく、スタッフは愛想がなく、失礼で、接客能力が全く欠けています。 私たちは午前2時に到着しました。15人の同僚と私、そして赤ちゃんを抱いた別のカップルがいて、ひどく疲れていました。ところが、システムが再起動中で、完了するまで1時間かかるとのことでした。毎日このようなことが起きているにもかかわらず、チェックイン方法は他に提供されておらず、事前の計画も立てられていません。料金を支払った予約客は、まるで親切にしてくれているかのように振る舞う失礼なスタッフ、ライアーネに鍵を開けてもらうまで、ただ1時間待たされるだけでした。 朝食はまずく、タオルをもらうために懇願するしかありませんでした。 一言で言えば、今までで最悪の経験でした。 （原文） O local é bom, mas o serviço é péssimo, o atendimento na recepção é extremamente ruim, atendente antipática, mal educada, sem um pingo de talento pra trabalhar com atendimento. Chegamos 2 e pouco da manhã, extremamente cansados, 15 colegas e eu, e mais um casal com um bebê de colo, mas o sistema estava reiniciando, o que supostamente demora uma hora pra completar, sabendo que isso é diário, não providenciam nenhuma outra forma de realizar o check-in, não se programam, e simplesmente os hóspedes com reserva paga tem que ficar aguardando uma hora, e ainda ser destravado pela grosseira da atendente Raiane que age como se estivesse prestando um favor. Café da manhã ruim, toalha a gente tem que quase implorar. Resumindo, a pior experiência que eu já tive.

（Google による翻訳）このホテルに2泊滞在し、3泊目の予約更新をしようとしたところ、私が泊まっていた部屋が既に他の人に予約されていたことが分かり、驚きました。ホテル側は事前に何も知らせてくれませんでした。しかも、まだチェックアウトもしていなかったのです！ さらに悪いことに、受付係は私に連絡を取ろうとしたと（実際には連絡が取れませんでしたが）嘘をつき、問題解決のためにマネージャーに連絡を取らせてもくれません。サービスはひどく、全く準備不足で、失礼でした。 無能なホテル経営陣が勝手に部屋を予約したというだけの理由で、チェックアウト時間前に退室させられました。オフト・プラザ・オエステ・ホテル、ひどい経営と全くプロフェッショナルではないスタッフに、おめでとうございます。 それだけでなく、バ​​スルームのドアは壊れていて、排水口は常に詰まっていて、常に水が溜まっていました。一言で言えば、最初から最後までひどい経験でした。 （原文） Fiquei hospedado neste hotel por dois dias e, ao tentar renovar para o terceiro, fui surpreendido com a informação de que o quarto em que eu estava já havia sido reservado para outras pessoas — sem que ninguém do hotel tivesse a consideração de me avisar antes. Detalhe: eu ainda nem havia feito o checkout! Para piorar, as recepcionistas mentiram descaradamente, dizendo que tentaram entrar em contato comigo (o que nunca aconteceu), e se recusaram a me colocar em contato com a gerente para resolver o problema. O atendimento foi horrível, completamente despreparado e desrespeitoso. Fui obrigado a sair do quarto antes do horário do checkout, simplesmente porque a incompetente administração do hotel decidiu reservar o quarto por conta própria. Parabéns, Oft Plaza Oeste Hotel, pela péssima gestão e pela equipe sem profissionalismo algum. E ainda tem mais: a porta do banheiro estava quebrada, e o ralo vivia entupido, acumulando água o tempo todo. Ou seja, péssima experiência do início ao fim.

（Google による翻訳）西地区の便利な立地の建物です。部屋の広さは十分です。ダブルベッドは実際にはシングルベッド2台をくっつけたようなもので、間にわずかな隙間があります。シャワー室はメンテナンスと清掃が必要です。カーテンに大きな破れがあり、早朝に日差しが部屋に入ってきました。朝食は料金に見合った内容で、とても美味しかったです。バレーパーキングと受付スタッフのサービスは素晴らしかったです。 （原文） Prédio bem localizado no setor oeste. Quarto em tamanho ok. A cama de casal na verdade são 2 de solteiro juntas, criando um pequeno vão entre elas. Box do banheiro requer atenção na manutenção e limpeza. Cortina com um rasgo considerável, o que trouxe o sol bem cedo para o quarto. Café da manhã muito bom e completo pelo valor da hospedagem. Excelente serviço da equipe de manobrista e recepção.

（Google による翻訳）2025年11月14日から17日まで、ゴイアニアのオエステプラザホテルに宿泊しました。ホテルの構造は古く、快適さはほとんどありませんでした。「キング」ベッドは実際にはシングルベッド2台をくっつけたようなもので、非常に寝心地が悪かったです。枕は質が悪く、毛布は破れて臭いがしました。家具も古く、レセプションエリアのソファは状態が悪く、とても汚れていました。 ホテル内外は清潔で、朝食も美味しかったです。 （原文） Fiquei hospedada no hotel Oeste Plaza, em Goiânia, do dia 14 ao dia 17 de novembro de 2025. A estrutura do hotel é antiga e oferece pouco conforto. A cama “king” era, na verdade, duas camas de solteiro unidas, o que a deixou bem desconfortável. Os travesseiros eram ruins e a coberta estava rasgada e com mau cheiro. Os móveis são velhos, e os sofás da recepção estavam em mau estado de conservação e muito sujos. As áreas interna e externa estavam bem limpas, e o café da manhã era bom.

（Google による翻訳）部屋は簡素でした。毛布は使い古されて汚れていたので、フロントで新しいものを用意しなければなりませんでした。コーヒーも期待外れでした。 部屋の清掃は行き届いておらず、清潔なタオルやトイレットペーパーもありませんでした。 私の部屋のエアコンが壊れ、テレビの上に水漏れして床が濡れてしまいました。フロントスタッフに連絡したところ、部屋の変更に丸一日かかりました。私が再度お願いしたので、ようやく変更してもらえました。 唯一の救いは立地でした。 （原文） Quarto simples, as cobertas estavam usadas e sujas precisei ir na recepção para buscar outra, café deixou a desejar. Na limpeza do quarto não deixaram toalhas limpas e nem papel. O ar condicionado do meu quarto estragou e ficou com goteira em cima da TV e molhando todo chão. Foi informado ao pessoal da recepção e demoraram o dia todo para trocar de quarto. Só trocou porque fui falar novamente. A única coisa que salvou foi localização.

（Google による翻訳）バスルームは古くて改装が必要で、エアコンの音がうるさくて眠れませんでした。部屋を変えようとフロントに行ったら、営業時間内に電話するように言われました。一日中電話しましたが、誰も出ませんでした。結局、前の部屋に忘れ物をしてしまい、フロントに探しに行ったら、担当者が鍵を預かる必要があり、プレゼンテーションもあるので翌日まで待つように言われました。ひどい経験でした。 （原文） Banheiro velho precisando de reforma, ar condicionado barulhento onde não consegui dormir, fui até a recepção para trocar de quarto pediram para ligar para a recepção no horário comercial, liguei o dia inteiro ninguém atende de maneira nenhuma, por fim esqueci um objeto no quarto antigo quando fui procurar na recepção falaram q tinha q esperar ate no outro dia pois a pessoa responsável levava a chave e tinha uma apresentação e não consegui por isso. Péssima experiência

（Google による翻訳）ホテルは築年数が古く、客室は広々としていて清潔です。バスルームも広々としています。しかし、家具はかなり古めかしいです。朝食は美味しく、種類も豊富で、ホテルではバレーパーキングも利用できます。 残念ながら、サービスには改善の余地が大いにあります。ホテルのスタッフは歓迎的でなく、愛想も悪く、やる気もないため、ゲストの体験に悪影響を及ぼしています。土曜日（6月28日）には、バレーパーキングのスタッフと非常に不快なやり取りを2回経験しました。午前中に車をリクエストした際、彼は私のリクエストをはっきりと聞き取っていたにもかかわらず、無視し、私がもう一度リクエストしたまで動かず、午後にもリクエストを聞き取っては、仕事をするよりも携帯電話をいじり続けることを優先しました。 要するに、ホテルは構造と立地を考えると価値は高いのですが、サービスはひどいです。経営陣が構造の改善、研修、そしてスタッフのフレンドリーさに投資すれば、宿泊体験ははるかに良くなるでしょう。 （原文） O hotel é antigo, com quartos amplos e limpos. O banheiro também é espaçoso. No entanto, o mobiliário é bem antigo. O café da manhã é bom, com boas opções, e o hotel oferece estacionamento com manobrista. Infelizmente, o atendimento deixa muito a desejar. A equipe do hotel não é receptiva, não demonstra simpatia e parece desmotivada, o que impacta negativamente a experiência do hóspede. No sábado (28/06), tive duas situações bastante desagradáveis com o manobrista: pela manhã, ao solicitar o carro, ele ouviu claramente meu pedido, mas ignorou e só se mexeu após eu repetir; à tarde, novamente ouviu a solicitação e preferiu continuar no celular a cumprir sua função. Em resumo: o hotel tem um bom custo-benefício pela estrutura e localização, mas o atendimento é péssimo. Se a gestão investisse em melhorias estruturais, treinamento e cordialidade da equipe, a experiência seria muito melhor.

（Google による翻訳）ホテルはひどく老朽化しており、メンテナンスがかなり必要です。駐車場もひどく、照明が常に故障しています。電気自動車用の設備もありません。スタッフは準備不足で、積極性に欠けています。 （原文） Hotel bem desgastado. Precisa de muita manutenção. Garagem horrível, sempre parou nenhum de iluminação. Sem adequação para carro elétrico. Funcionários despreparados, sem iniciativa.

（Google による翻訳）かつては質の高いインフラを備え、質も高かったホテルです。しかし今では、かつての面影を残すのみとなっています。メンテナンス不足とひどいベッド、そしてオーナーは利益のみを追求し、適切なメンテナンスを怠っているため、老朽化が進んでいます。バスルームは下水の臭いが強く、壁や隅には汚泥が付着しています。インフラもポテンシャルも兼ね備えたこのホテルが、メンテナンス不足とオーナーのコミットメント不足によって、このような状態に陥っているのは実に残念です。結局のところ、より質の高いホテルに多少の料金を支払って、より快適で手間のかからない滞在を楽しむ価値はあるでしょう。 （原文） Hotel com boa estrutura, no passado já teve qualidade. Hoje sobram apenas resquícios do que já existiu, está se deteriorando devido à falta de manutenção, camas horríveis, os proprietários se preocupam apenas com o lucro, sem dar a devida manutenção no hotel. Banheiros com odor de esgoto fortíssimo, além de lodo nas paredes e nos cantos do banheiro. É uma grande lástima que esse hotel, com sua estrutura e potencial, padeça devido à falta de manutenção e falta de comprometimento dos proprietários. Enfim, compensa pagar a mais e ficar um hotel de maior qualidade, tendo uma estadia muito mais agradável e sem entraves.

（Google による翻訳）ホテルはとても良いのですが、予約部門の対応がかなり物足りないです。予約の電話がなかなか繋がりません。立地が良いのでこのホテルに泊まるのが大好きなのですが、残念ながら客足が遠のいているようです。 （原文） Hotel é muito bom, mas o setor de reservas deixa a desejar DEMAIS, pra conseguir falar no telefone para reservas é muito dificil, gosto muito de ficar nesse hotel pela localização, mas infelizmente estão perdendo cliente!

（Google による翻訳）立地は良好です。価格に見合った設備が整ったホテルです。サービス、特にお客様とホテルの最初の接点となる受付スタッフのサービスには改善の余地があります。 （原文） Boa localização. Hotel com estrutura ok pelo valor. Atendimento precisa melhorar, principalmente por parte dos recepcionistas que são o primeiro contato do cliente com o hotel.

（Google による翻訳）ほとんどメンテナンスが行われていないホテル、古い建物、古いエレベーター、機能しないし水漏れもあるバスルーム、ひどい経験でした。 （原文） Hotel com quase nenhuma manutenção, prédio antigo , elevador antigo , banheiros não funcionam e tem vazamento , péssima experiência

（Google による翻訳）寝室のバスルームを改装する必要があります...バスタブを取り外してください!!!! トイレとシャワーの間の壁は高齢者にとって危険です。 （原文） Precisam reformar os banheiros dos quartos .... remover a banheira !!!! A mureta entre banheiro e chuveiro perigoso para idosos.

（Google による翻訳）良いホテルでした。レトロなスタイル。少し素朴で古いとは言えませんが、それがホテルの意図だと思います。害虫駆除が必要です。部屋にはアリがたくさんいました。駐車スペースが限られています。それ以外はお勧めです。 （原文） Bom hotel. Estilo retrô. Um tanto rústico, para não dizer velho, mas acredito ser o intuito do hotel. Precisa dedetizar, tinha muita formiga no quarto. Pouca vaga de estacionamento. Fora isso, recomendo.

（Google による翻訳）ゴイアニアに短期出張する際は、いつもこのホテルに泊まります。バスルームはシンプルで、ベッドは快適、エアコンも問題なし。申し分ありません。 さて、経営陣は部屋の清潔さにもっと気を配るべきです。ここに来るのはこれで3回目ですが、部屋には蚊が大量に発生しています。部屋の裏に植えられた植物も蚊の発生に大きく影響しているので、定期的な清掃と細心の注意を払う必要があります。 （原文） Fico sempre nesse hotel quando venho rapidamente a trabalho em Goiânia. Banheiro simples, cama confortável e ar-condicionado ok. Me atende Agora, a gerência precisa cuidar mais da questão da limpeza dos quartos. Já é a terceira vez que eu vou e o quarto está cheio de mosquitos ou pernilongos. A vegetação atrás contribui muito para isso, então é mais um motivo para que a higiene dos quartos nesse sentido acontece de forma periódica e que redobrem os cuidados.

（Google による翻訳）Googleフォトとは全く違います。 星はゼロになりますが、そのように分類することはできません。無数の欠陥や問題があります。以下にその一部を示します。 1- 提供するサービスのホスティングが高価。 2- バスルームのビニールカーテンは時代遅れであることに加えて破れており、支えは塩ビパイプでした。 3- 広告の写真は、そこに滞在するという間違いを引き起こします。朝食とプールが示されていますが、それらは何もありません。 4- Google にある写真と現実について話したとき、受付係は「パスワードを紛失して更新できませんでした。そのため、ゲストからいつも苦情が寄せられています」と言いました。 5- 駐車スペースが少ないため、時間帯によっては、顧客は車を屋外、つまり路上に停める必要があります。 6- 小さなベッド、子供っぽく見えます。 7- コントロールまたは調整ボタンのないエアコン。つまり、プラグを差し込むと寒くなるか、オフにすると暑さで消えてしまいます。 8- 補償なし、および; 9-話を終わらせますが、問題ではありません。入り口で、払い戻しはしないと言っているので、そこに滞在したくない場合は、お金を失ったことになります。 （原文） Totalmente diferente das fotos do Google. Seria zero estrelas, porém, não podemos classificar assim, são inúmeros os defeitos e problemas, segue alguns: 1- hospedagem cara para o serviço que oferecem; 2- cortinas de plástico em banheiros, além de ultrapassado estavam rasgadas e o suporte era um cano pvc; 3- as fotos do anúncio te levam ao erro de se hospedar, apresentam café da manhã e piscina, porém não dispõe de nada disso; 4- quando falado sobre as fotos que estão no Google e a realidade a recepcionista disse “ perdemos a senha e não conseguimos atualizar, por tal razão recebemos sempre reclamação dos hóspedes”; 5- poucas vagas de estacionamento, dependendo do horário, o cliente deve deixar o carro fora do local, ou seja, na rua; 6- cama pequena, parecendo infantil; 7- ar condicionado sem controle ou botão para regulagem, ou seja, ou liga na tomada e passa frio ou morre de calor com ele desligado; 8- sem coberta, e; 9- para encerrar a fala, mas não os problemas, na entrada eles dizem que não fazem estorno, logo, se não quiser ficar lá, perdeu o dinheiro.

（Google による翻訳）ホテルはシンプルですが、サービスは良いです。立地条件も良く、徒歩圏内にレストランがあり、宿泊客には割引も受けられます。部屋は広くて、マットレスはとても快適でした！駐車場は狭く、収容人数にもよりますが、出発する2回とも駐車スペースがありました。カミラさんのサービスはとても親切で迅速でした。朝食は美味しくて、特にチーズビスケットが美味しかったです！ （原文） O hotel é simples, mas atende bem. Fica bem localizado e tem restaurantes que dá para ir à pé, inclusive com desconto por ser hóspede. O quarto é grande e os colchões são muito confortáveis! O estacionamento é pequeno, sujeito à lotação, mas para nós teve vaga as duas vezes que que precisamos sair. O atendimento da Camila foi muito gentil e ágil. O café da manhã é gostoso, e destaco o biscoito de queijo que estava uma delícia!

（Google による翻訳）スコア 0 2024 年 12 月 7 日から 8 日までこのホテルに宿泊しました。宿泊者にはふさわしくない部屋を与えられました。スプリングが壊れたスプリングマットレス、汚れたバスルーム、気持ち悪くて詰まっていました。離れた部屋で、唯一そこしかありませんでした。労働者が休むためのようです。フロントに苦情を言いに行ったとき、私の答えは、部屋はありませんが、満員で、もし満員なら、なぜもっと多くの人のために予約するのですか、私の予約1ヶ月前に作られたものです。失礼な受付係 このホテルに泊まったのはこれが最初で最後でしたが、誰にもお勧めしません。 ご希望に添えないお部屋も、弊社が支払う料金をお支払いいただいたお客様のみご利用いただけます （原文） Nota zeroooo fiquei hospedada nesse hotel do dia 7 a 8 de dezembro 2024 , mim derão um quarto não apto para está um alojado , colchão de mola e com as molas arrebentadas , banheiro sujoooo , nojento e entubido , era um quarto afastado o único q estava ali parece até que era p descanso dos trabalhadores , ao ir na recepção reclamar minha resposta foi não temos mas quarto estamos completo e se estão completo porque fazem as reservas para mas gente , minha reserva está feita a um mês atrás . Recepcionista mal educada Foi a primeira e a última vez que mim hospedo nesse hotel e não recomendo a ninguém Quarto não apto para está disponível para clientes quem pagam o preço que nós pagamos

（Google による翻訳）高級住宅街に位置し、ショッピングモールに近い素晴らしいロケーションです。 部屋は古い基準ですが快適でした。 エアコンは動いていましたが、メンテナンスがされていなかったため、感電の危険がありました。また、近くに植物が生えているためだと思いますが、蚊がたくさんいました。そのため、窓には蚊よけの網戸が取り付けられていました。 欠けているのは朝食だけですが、本当に美味しかったです。 （原文） Localização ótima, fica localizado em bairro nobre, perto de shopping. Quarto com padrão antigo mas confortável. Ar condicionado funcionando mas sem manutenção estava arriscado a um choque, tinha muitos mosquitos no local creio que pela vegetação próximo, mas possui tela na janela para proteger. Só falta um café da manhã mas gostei muito.

（Google による翻訳）部屋は清潔で整頓されていました。ベッドは快適でしたが、バスルームには臭いがありました。丁寧なスタッフ。おいしい朝食！ （原文） O quarto estava limpo e organizado. Cama confortável,porém o banheiro estava com um cheiro Funcionários educados. Café da manhã bom!

（Google による翻訳）ホテルは古いように見え、アパート/アパートをホテルに改造したものです。 下水の臭いがするバスルーム、標準ベッド、エアコン付きの部屋。 ベッドの 1 つのシーツは古くて、ほつれていました (破れていました)。 朝食はまあまあです。 回転式駐車場、大型車は狭いです。バーやレストランの近くにあります。 （原文） Hotel parece antigo, e adaptado de flat/apto para hotel. Banheiro com cheiro de esgoto, cama padrão, quarto com AC. Lençol de uma das camas antigo e puído (rasgado). Café da manhã é ok. Estacionamento rotativo, apertado para carro grande. Próximo a bares e restaurantes.

（Google による翻訳）ダブルベッドとシングルベッドのある部屋に1泊しました。静かな環境で、休息に最適でした。清潔なシーツ、快適なマットレス、そして素晴らしいシャワーでした。立地も素晴らしく、パモンハリヤ（スーパーマーケット）、スナックバー、薬局が近くにあります。屋根付き駐車場があるのも良かったです。5Gモバイルネットワークも完璧に機能しました。おすすめです！ （原文） Hospedamos por uma diária em um quarto com cama de casal e cama de solteiro. Ambiente silencioso, ideal para descansar. Lençóis limpos, colchões confortáveis e uma ducha excelente. A localização é ótima, perto de pamonharias, lanchonetes e farmácias. O estacionamento coberto foi um diferencial. Rede móvel 5G funcionou perfeitamente. Recomendamos!

（Google による翻訳）このホテルは立地が非常に良く、周辺には様々なレジャー施設があります。客室は非常に清潔で居心地が良く、標準的なホテルチェーンにふさわしく、洗練された雰囲気が漂っています。スタッフ全員のサービスは申し分なく、文句なしにおすすめです。朝食はまさにショーのようで、美味しいご馳走でした。スタッフ全員の細やかな配慮と活気に溢れた対応に感激しました。 （原文） O Hotel é muito bem localizado com diversas opções de lazer nas proximidades. As acomodações são extremamente limpas e aconchegantes, estilo típico de redes hotéis padrão, com um toque de requinte. O atendimento foi impecável de toda a equipe. Recomendarei sem dúvidas. O café da manhã foi um show a parte, um banquete delicioso e muita atenção e alto astral de todos os colaboradores.

（Google による翻訳）居心地がよかったです。部屋は清潔で、床が少し油っぽかっただけですが、滞在に支障をきたすようなものはありませんでした。 （原文） Achei aconchegante. Quarto limpinho, só o chão q estava meio ensebado, porém nada q atrapalhasse a hospedagem.

（Google による翻訳）5つ星ホテルの価値は、同じクオリティではないということです。バスルームは古く、ケーブルテレビはなく、地元のニュースしか見られません。朝食は、午前9時に到着しても何も出ず、補充もされません。 （原文） Valor do hotel de 5 estrelas mais não tem esta qualidade, banheiro velho , não tem um tv a cabo só as notícias local café da manhã se você chegar às 9 pra tomar café vai ficar sem nada não fazem reposição

（Google による翻訳）受付係のミザエルさん、おめでとうございます！ 素晴らしいプロフェッショナルで、細やかな気配りで、お客様に最高のサービスを提供することに尽力されています！ ミザエルさんのようなプロフェッショナルを雇用してくださったホテルに心から感謝いたします！ （原文） Mizael, recepcionista está de parabéns!! Grande profissional, atencioso dedicado em atender muito bem a nós hóspedes! Parabéns ao hotel por manter profissionais como Mizael!

（Google による翻訳）とても良いホテルです。新しい経営陣は素晴らしい仕事をしています。夜間の受付係もとても丁寧で親切でした。 （原文） Hotel muito bom. Nova gestão está fazendo um excelente trabalho. Recepcionista da noite muito atencioso e educado

（Google による翻訳）部屋は古く、部屋によっては隣の病院/クリニックの騒音がかなり気になることがあります。朝食は少し物足りない感じでした。 ベッドは快適で、シャワーも良かったです。スタッフは親切で丁寧でした！ （原文） Quartos velhos, dependendo do quarto o barulho do vizinho vai incomodar muito(hospital/clinica), café da manhã deixa a desejar. cama é boa e o chuveiro é bom, os funcionários são prestativos e educados!

（Google による翻訳）ホテルは立地は良いのですが、漂白剤の匂いがとても強く、土曜日でも朝7時以降は他の部屋で家具を引きずる音がして眠れません。 （原文） Hotel é bem localizado, porém cheiro água sanitária muito forte e é impossível dormir após as 7h da manhã mesmo no sábado porque começa barulho de arrastacao de móveis em outros quartos!

（Google による翻訳）ホテルはカビ臭く（特に駐車場はひどい）、洗面台の蛇口は壊れていて、トイレはひどい水漏れがあり、構造は薄く、上の階の人の足音や話し声が聞こえ、部屋には時折下水の臭いが漂い、ベッドは柔らかくて古びていました。もう少しお金を払えば、もっと良いホテルに泊まれるでしょう。 （原文） Hotel fede a mofo(principalmente o estacionamento ,que por sinal é ruim),pia com torneira estourada e privada vazando água horrores ,estrutura fina da pra escutar as pessoas andando e conversando no andar de cima, esporadicamente vem um cheiro de esgoto dentro do quarto,camas moles bem fubangas. Se você poder pagar mais alguns reais vc consegue um hotel mais agradável.

（Google による翻訳）朝食とガレージは最悪。部屋は期待外れでした。 （原文） Café da manhã e garagem péssimos . Quartos bem abaixo das expectativas !

（Google による翻訳）清潔な部屋、良いベッド、おいしいコーヒー、素晴らしいサービス （原文） Quarto limpo , cama boa , café bom , atendimento excelente

（Google による翻訳）よし。シンプルだけど美味しい朝食だ。 （原文） Tudo de acordo. Café da manhã simples mas gostoso

（Google による翻訳）改装は古いですが、とても清潔で整頓されています。 立地は最高です。 （原文） Adaptações mais antigas, mas muito arrumado e organizado. Ótima localização

（Google による翻訳）予約はダブルベッドでしたが、代わりに 2 つのシングルベッドと異なるマットレスを組み合わせました。ベッドの真ん中に隙間があり、とても不快でした。私たちが寝ようとしたとき、彼らが用意してくれた毛布が非常に小さなシングルのもので、2人には十分ではないことに気づきました。私たちはフロントに行って、ダブルのものと交換するか、別のシングルのものを用意してくれるように頼みました。係員は、毛布がもうないので、その毛布で間に合わせる必要がある、そうでなければ予約をキャンセルして、夜のその時間に別の毛布を探すことができると言った。...ひどいサービス。広告に記載されているスペースに限りのある駐車場は駐車場ではありません。ホテルの裏側にある非常に小さなスペースで、出入口が 1 か所しかなく、車が入るとすでに入っている人は閉じ込められてしまいます。したがって、このスペースを使用したい場合は、車が出発する必要があるたびに操作できるように、フロントに車のキーを預ける必要があります。シャワーを閉めるときにバルブが外れてしまいました。そして朝の7時にはすでに作業員がドアを開けたまま前室を掃除している間、ベッドを引きずり、大声で話し、騒音を立てていました。 唯一の利点は立地です。服屋に行きたい人は歩いて行けます。 （原文） A reserva foi feita para cama de casal, mas em vez disso juntaram duas camas de solteiro com colchões diferentes; ficou um desnível no meio da cama, muito desconfortável. Quando fomos dormir notamos que o cobertor que tinham disponibilizado era somente um único de solteiro bem pequeno que não dava para duas pessoas, fomos até a recepção pedir para trocar por um de casal ou para disponibilizarem mais um de solteiro, o atendente disse que não tinha mais cobertores e que teríamos que nos virar com aquele ou que podia cancelar nossa reserva e podíamos procurar outra àquela hora da noite…Atendimento péssimo. O estacionamento com vagas limitadas que citam no anúncio não é um estacionamento, é um espaço bem pequeno nos fundos do hotel, com uma entrada e saída única, onde à medida que os carros vão entrando, os que já estão lá dentro ficam presos; então se quiser usar esse espaço tem que deixar a chave do carro na recepção para eles ficarem manobrando cada vez que algum carro precisar sair. O registro de ligar o chuveiro soltava quando ia fechar. E às 07:00 da manhã já tinha funcionário fazendo barulho arrastando cama e falando alto enquanto limpavam o quarto da frente com a porta aberta. A única vantagem é a localização, para quem pretende ir ao comércio de roupas, dá para ir caminhando.

（Google による翻訳）バスターミナルに近く、シャワーは最高、エアコンは華氏温度に設定するのが少し複雑、テレビは付かず、ミニバーは間に合わせの方法で抜き差しし、一部のコンセントも間に合わせ、建物はそれほど新しくなく、エレベーターは少し怖いがドアはロック、エアコンは冷たく、シャワーは温かく広々としており、トイレは使え、結局のところ全てうまくいっていると思う、部屋は清潔、24時間対応のフロント、適正価格、不満な点は何もない。 （原文） Proximo à rodoviária, chuveiro excelente, ar condicionado um pouco complicado de configurar em F°, TV não ligou, Frigobar fora da tomada e pra plugar de volta na base da gambiarra, um pouco de gambiarra em algumas tomadas, prédio não muito novo, elevador dá um pouco de medo, mas porta tranca, ar gela, chuveiro quente e amplo, descarga funciona, no fim das contas acho que tudo funciona bem, quarto limpo, recepção 24h, preço justo, nada a reclamar.

（Google による翻訳）皆さん、このホテルは OYO チェーンの一部であるにもかかわらず、ひどいです。 掃除が行き届いていない。 マットレスはカバーなしでマットレスです。 マットレスを覆うものに加えて、薄いシートのみが提供されます。 部屋には音響がなく、隣の部屋の人々の言動がすべて聞こえます。 沈黙のルールはありません。少なくともホテルによって監視されていません。 滞在中、酔っぱらった人が鍵をこじ開けて部屋に入ろうとし、携帯電話で大きな音を立てて大変でした。私が苦情を言ったとき、夜の受付係は私に対して非常に失礼で、それを個人的に受け取り、この人をそこに送ったのは彼だと思うかと私に尋ねました。つまり、ゲストに対する少しの共感もなしに、特に私が女性だったので、眠れず、本当に悪夢でした！ お勧めしません。 （原文） Pessoal, esse hotel apesar de se da rede OYO é péssimo. A limpeza é mal feita. O colchão não tem capa e é machado. Disponibilizam apenas um lençol fino além do que cobre o colchão. Os quartos não possuem acústica e escutamos tudo que as pessoas falam e fazem nos quartos ao lado. Não há regra de silencio, pelo menos não é fiscalizado pelo hotel. Na minha estadia uma pessoa bêbada tentou entrar no meu quarto forçando a fechadura e com som alto no celular, foi horrível. Quando reclamei o recepcionista da noite foi super mal educado comigo e levou para o lado pessoal, me questionando se eu achava que era ele que tinha mandado essa pessoa lá, enfim, sem a menor empatia com o hospede, ainda mais por ser mulher, custei a dormir, um verdadeiro pesadelo! Não recomendo.

（Google による翻訳）とても古いホテルで、設備もほとんどありません。ベッドリネンも薄くて質も悪いです。 （原文） Hotel muito antigo, com pouca infra estrutura. Roupas de cama bem finas e de baixa qualidade.

（Google による翻訳）休憩するのに最適な場所です。 バスターミナルに近く、徒歩圏内です。 市場にも近いです。 静かな場所です。 （原文） Otimo local para descansar . Próximo a rodoviária, podendo ir caminhando. Próximo às feiras . O local é silencioso

（Google による翻訳）とても素敵で、サービスも良く、立地も良かったです （原文） Muito agradável, atendimento muito bom e boa localização

（Google による翻訳）- バスターミナルに近い。 ショッピングセンターにも近いので、ショッピングを楽しみたい観光客にも便利です。 - 早朝出発のお客様には、朝食が6時30分から提供されます。 - エレベーターあり。 - スタッフは親切で丁寧です。 （原文） - Lugar próximo da Rodoviária, Facilita para turista que irão as compras, pois Está próximo ao polo de compras. - Café da Manhã sai as 06:30 para quem gosta de sair cedo. - Dispõem de elevador - Funcionários discretos e muito educados

（Google による翻訳）ホテル、フロントはとても美しく、部屋はとても清潔で、よく整えられており、朝食はとてもシンプルです。 1 つのマイナス点は、テレビが動作しないことです。受付に電話しましたが、対応した人は、チャンネルを設定して更新する必要があるだけだと言いました。結局、テレビの設定ができなかったため、テレビの電源を入れることはできず、サポートも提供されませんでした。 （原文） O hotel a recepção e muito bonita, os quartos são muito limpo, bem arrumados, café da manhã bem simples. Um ponto negativo é a TV não funciona, ligamos na recepção e a pessoa que atendeu simplesmente falou, só vocês configurar e atualizar os canais. Terminou que não ligamos a TV porque não conseguimos fazer essa configuração, e nem ofeceu ajuda.

（Google による翻訳）静かな滞在でした 歓迎の気持ちが良かったです 清潔感は良かったです 朝食は美味しかったですが、シンプルでした 古い宿泊施設です 期待通りでした （原文） Minha estadia foi tranquila Bem recepcionada Limpeza ok Café da manhã ok simples Hotel com acomodações antigas Atendeu nossas expectativas

（Google による翻訳）がん治療中の父の診察予約のため、私たちは午前1時に市内に到着しました。 私たちは私たちにまったく礼儀正しくなかった女の子に迎えられましたが、ホテルのサービスの料金を払っているので、これは起こるべきではありません。 両親の部屋に巨大なゴキブリが2匹発生し、交換をお願いしたところ空きがないと言われました。 私が泊まった部屋は長い間掃除されていないようで、カビが生えていました。 （原文） Chegamos às 01:00 da manhã na cidade devido a uma consulta médica do meu pai que se encontra em tratamento oncológico. Fomos recebidos por uma moça que não foi nada educada conosco, o que não deveria acontecer pois estamos pagando pelo serviço de hotelaria. O quarto dos meus pais tinham 2 baratas enormes e quando solicitei a troca me foi informado que não havia disponibilidade. O quarto que fiquei parecia que não era limpo a um bom tempo e tava um cheio forte de mofo.

（Google による翻訳）最悪でした！エアコンは効かず、エレベーターは壊れていて、部屋は狭く、駐車場はホテルのすぐ前（文字通り4台分しかありません）でした。支払いに行ったら、料金が間違っていたと言われ、追加料金を請求されました。ホテル側のミスだったにもかかわらず、追加料金を支払わなければなりませんでした。サービスはひどく、全く共感力がなく、受付係は自分が散らかしてしまったことについて謝罪すらしませんでした。全くプロフェッショナルではありません。絶対にここはおすすめしません！ （原文） Péssima experiência! Ar-condicionado não funciona, elevador estragado, os quartos não são grandes e o estacionamento é na frente do hotel (tem literalmente 4 vagas). Quando fomos pagar eles cobraram a mais e falaram que nos passaram o valor errado, tivemos que pagar esse valor acrescentado sendo que o erro foi deles, atendimento horrível, muita falta de empatia e a recepcionista nem sequer pediu desculpas pela merda que fez, totalmente anti-profissional. Não recomendo de forma alguma esse lugar!

（Google による翻訳）私は今日、24年11月14日午前5時にホテルに到着しました。一晩の旅行の後、ホテルに到着すると、フロントの人から非常に傲慢で無知な態度で扱われました。 これは屈辱的です、私はお金を払っているのですから、たとえ無料だったとしても、戦略上の拠点にはこのレベルの人材は必要ありません。 （原文） Cheguei no hotel hoje 14/11/24 as 05hs da manhã, depois de uma noite viajando e ao chegar no hotel fui tratado com muita arrogância e ignorância pela pessoa que estava na recepção. Humilhante isso, pois estou pagando, e mesmo que fosse de graça não precisamos de pessoas desse nível em locais estratégicos.

（Google による翻訳）とても気に入りました。 ただ、埃っぽかったのと、階段がしばらく掃除されていないように感じました。 それ以外は本当に気に入りました。 （原文） Gostei bastante. Só achei o local empoeirado, escadas fazia tempo que não limpavam. Fora isso gostei bastante.

（Google による翻訳）チキンヌードルなし （原文） Tidak ada mie ayam

（Google による翻訳）ダブルベッドは大きくて快適でしたが、特にバスルームの清潔さは今ひとつでした。シャワー室とバスルームのタイルにこびりついたヌメリは、漂白剤だけで簡単に落とせそうです。清潔感に欠けます。エアコンはうるさいだけでなく、カビ臭さも感じました。朝食は種類も豊富で、サービスも良かったです。チーズブレッドは美味しかったです。これは間違いなくプラスポイントです。 （原文） A cama de casal é grande e confortável, mas a limpeza deixa a desejar, especialmente no que diz respeito ao banheiro. O limo no box e na cerâmica do banheiro poderia ser facilmente resolvido apenas com água sanitária. Falta asseio. O Ar condicionado, além de barulhento, tinha cheiro de mofo. O café da manhã estava completo e bem servido. O pão de queijo estava uma delícia. Com certeza foi um diferencial.

（Google による翻訳）部屋は本当に素晴らしく、寝心地の良いベッドが備わっていました。なぜ4つ星なのかと不思議に思うかもしれません。ホテルの部屋のバスルームでシャワーを浴びようとした時、壁に虫が数匹いて、ちょっと不快でした。枕はそれほど快適ではありませんでしたが、寝るには問題ありませんでした。サービスはどうでしたか？今まで経験した中で最高のサービスの一つで、素晴らしいサービスでした。スタッフはとても親切で丁寧でした。立地はどうでしたか？ホテルを建てるには最高の立地の一つで、バスターミナルに近く、ゴイアニアの中心部にも非常に近いので、仕事で行く方にも観光で行く方にも便利です。 （原文） Bom, o quarto é realmente bom, tem camas boas e aconchegantes para dormir, você de estar se perguntando, porque 4 estrelas? No banheiro do quarto, no hotel, quando fui ligar a ducha percebi que Tinha vários insetos na parede, o que causa desconforto, os travesseiros não são tão aconchegantes mas dá para dormir, mas ok, o serviço? Um dos melhores serviços que já presenciei, atendimento excelente, funcionário muito prestativo e educado, local? Um dos melhores locais para se fazer um hotel, fica perto da rodoviária e fica muito perto do centro de Goiânia para quem vá a trabalho, ou até mesmo para quem quer passear.

（Google による翻訳）居心地の良い場所で、価格以上の価値があります。立地、部屋、朝食がとても気に入りました。無料駐車場もあります。 （原文） Lugar aconchegante e ótimo custo benefício. Gostamos bastante da localização, do quarto e do café da manhã. Tem estacionamento grátis.

（Google による翻訳）ホテルはとても良く、部屋は清潔で、スタッフもとても親切で、大満足です。立地も良く、価格も申し分ありません。おめでとうございます。また必要になったら必ず戻ってきます。 （原文） Muito bom o hotel, o quarto limpo, o pessoal muito atenciosos, estamos satisfeitos. Um ponto estratégico, custo-benefício perfeito. Parabéns. Voltarei sim quando precisar.

（Google による翻訳）お勧めです。料金も手頃で、部屋も清潔、朝食もおいしく、駐車場もあります。 （原文） Recomendo bom preço quarto limpo ótimo café da manhã tem estacionamento recomendo.

（Google による翻訳）とても良くて、清潔で、朝食も素晴らしかったです。 （原文） Muito bom, limpo e café da manhã otimo

（Google による翻訳）価格とサービスは良好です。24時間対応のフロント、清潔で整頓された環境、目の前に駐車場があります。 （原文） Bom preço e atendimento. Recepção 24h. Ambiente limpo, organizado. Estacionamento em frente.

（Google による翻訳）最高の立地です。 静かで人通りの多いエリアです。 14階からの眺めは素晴らしいです。 広々とした部屋には小さなテラスがあり、日当たりが良いです。アパートメントはたいてい少し古びていて、メンテナンスが行き届いていません。しかし、ここはリーズナブルです。 朝食は美味しかったです。 Wi-Fiも問題ありませんでした。月曜日に宿泊したのですが、プールが使えませんでした。メンテナンス日だからだと言われましたが、火曜日の朝になってもまだ閉まっていました。ゴイアニアの暑さを考えると、これは本当に残念でした。ホテルに泊まってプールの料金を払ったのに、突然使えなくなるなんてよくあることです。本当に残念です。 （原文） Ótima localização. Bairro tranquilo e bem frequentado. Boa vista no andar que ficamos 14 º Quarto amplo com um pequeno terraço que bate sol. Normalmente flats são meio degradados e a manutenção sempre deixa a desejar. Mas até que este está bem razoável. O café da manhã era bom. Wifi Ok . Hospedamos-nos na 2ª feira e a piscina não estava funcionando. Alegaram que é porque é o dia que fazem a manutenção. Porém na terça-feira pela manhã ainda continuava fechada. Com o calor que estava em Goiânia ,isto fez muita falta. Muitas vezes a gente escolhe o hotel e paga por conta deste atrativo e derrempente ele não está disponível! Deplorável.

（Google による翻訳）最悪な経験でした！ 部屋は完全に放置され、まるで廃墟のようでした。 枕は何十年も前のものらしく、ぐっすり眠ることは不可能でした。 夜勤スタッフのサービスは非常に不満足で、問題解決への意欲は全くありませんでした。 エアコンは冷えず、別の部屋では水漏れして荷物がびしょ濡れになりました！ 部屋には枕が1つしかなかったので、枕を追加でお願いしたのですが、それでもスタッフは渋々対応してくれました。 正直言って、もっと期待していました。ホテルは快適さとゲストの体験を最優先すべきですが、ここではそうではありませんでした。 （原文） Experiência péssima! Quartos sem o mínimo de cuidado, com aspecto de abandono. O travesseiro parecia ter décadas de uso — impossível descansar bem assim. O atendimento da equipe noturna foi extremamente insatisfatório, sem disposição alguma para resolver os problemas. O ar-condicionado não gelava, e em outro quarto chegou a vazar água, molhando minhas coisas! Pedi apenas mais travesseiros, já que havia só um no quarto, e o atendente ainda demonstrou má vontade. Sinceramente, esperava muito mais. Um hotel deveria prezar pelo conforto e pela boa experiência do hóspede, mas não foi o caso aqui.

（Google による翻訳）このホテルには泊まらない方がいいです。チェックイン時に、朝食は1人分だということを全く知らされていませんでした。私たちはカップルだったのですが。朝食を食べた後に、何度も電話をかけてきて料金を請求されました。チェックアウト後も請求され続けました。全く意味がないので、私たちには伝えていないと伝えました。以前もこのようなことがあったと言いながら、いまだに顧客には伝えず、誤解を招いています。これは倫理に反する行為であり、消費者法に違反しています。ああ、朝食もひどいものでした。硬くてパサパサのケーキ、硬いパン、そして硬いクスクスばかりでした…。二度とここには行きませんし、お勧めもしません。 （原文） Não se hóspede nesse hotel. No momento do check in, não avisaram que o café da manhã era só pra uma pessoa, sendo que somos casal. Tomamos café da manhã, e ficaram ligando pra cobrar. No momento do check out, continuaram cobrando. Falamos que não nos avisaram isso, até porque não faz o menor sentido. Disseram que isso já aconteceu outras vezes, e mesmo assim continuam não avisando o cliente, induzindo o cliente ao erro. Isso não se faz, é ilegal de acordo com o código do consumidor. Ah, e o café da manhã também é péssimo, bolo duro e seco, pão duro, cuscuz só os pedaços duros… Nunca mais voltaremos e não recomendamos.

（Google による翻訳）チェックインしようとしたら、予約が見つからず、タオルはすっかり汚れていて、部屋から私物がなくなっていました。フロントとハウスキーピングに伝えた時も、全く気づきませんでした。喪失感を抱えたままホテルを出たのですが、ストレスを避けるためにそのままにしておくことにしました。フロントのサービスは最悪でした。二度とここには行きません。最悪です。 （原文） Chegamos para fazer o check in não achavam a reserva, toalhas totalmente encardidas pareciam sujas, sumiu um item pessoal meu do quarto, que ao avisar a recepção e a camareira fizeram pouco caso. Sai de lá com um prejuízo e preferi deixar pra lá para não me estressar. Atendimento da recepção péssimo. Nunca mais voltarei. Horrível.

（Google による翻訳）仕事でホテルに行ったのですが、請求書の請求にホテルの請求書が必要でした。 チェックイン時に請求書をリクエストしたところ、チェックアウト時に請求するように言われました。チェックアウト時に、WhatsAppで当日中に送ると言われましたが、結局送ってもらえず、今では誰からも返信も返答もありません。本当にひどい！ 請求書を請求するのは宿泊客の権利であり、ホテル側にはそれを提供する義務があります。 （原文） Fui a trabalho e necessito da nota fiscal da hospedagem para prestação de contas. No momento do check-in solicitei e informaram para pedir a nota no check out. No momento do check-out informaram que no mesmo dia me enviariam por WhatsApp, porém não enviaram e agora ninguém atende e nem responde. Uma vergonha!!!! É um direito do cliente exigir a nota fiscal e é obrigação do estabelecimento fornecer.

（Google による翻訳）1週間の予約でした。月曜日に到着し、シャワーを浴びようとしたのですが、水が冷たかったのです。受付のマルコスさんに電話しましたが、何もできないと言われました。誰も文句を言っていない、私だけが文句を言っていたのです。疲れていたのでシャワーを浴びて寝ました。火曜日にもう一度シャワーを浴びようとしたのですが、水は冷たかったです。受付のチアゴさんに電話すると、彼は以前より親切で、暖房器具に問題があるので修理する、建物に問題があると説明してくれました。シャワーを浴びて仕事に行きました。夜到着し、シャワーを浴びようとしたのですが、その日の疲れで疲れていました。受付に電話したところ、名前は覚えていませんが、とても失礼な対応でした。彼は何もできない、メンテナンス担当者でもない、と言いました。疲れていたので、また冷たいシャワーを浴びて寝ました。いつものように、別の部屋に移動させなければならないのではないかと考え続けていたので、全く休むことができませんでした。水曜日、目が覚めるとまた水が冷たかった。温かいシャワーを浴びたいと言ったら、別の部屋に連れて行かれ、そこでシャワーを浴びた。仕事場に戻り、戻ったら別の部屋に行く約束をした。受付に行くと、マルコスは私の状況は知らない、冷たい水に文句を言っているのは私だけだと言った。部屋を変えたいと言ったが、彼が「ボス」を呼んだ後になってようやく部屋を変えてくれた。水が冷たい別の部屋に移され、私は「ここには泊まらない」と言った。ようやく温かい部屋に通されたのに…。 全く失礼な対応で、一部のスタッフは全く無知だった…。 二度とこのホテルには泊まりません！ （原文） Reserva de uma semana, cheguei na segunda-feira, fui tomar banho e água do chuveiro estava fria, liguei na recepção o atendente com nome de Marcos, disse que não poderia fazer nada, que ninguém havia reclamado, somente eu, estava cansada, tomei meu banho e fui dormir, na terça pela , fui tomar banho novamente e água continuava fria, liguei na recepção o atendente com nome de Thiago foi mais simpático, explicou que era um problema na resistência, que iriam arrumar, que o prédio estava com problema, tomei banho, fui trabalhar, ao chegar à noite, fui tomar um banho, cansada do dia, liguei na recepção, o atendente que não lembro o nome, foi bem rude comigo, disse que não podia fazer nada, que ele não era da manutenção, como estava cansada tomei banho frio de novo e fui dormir, para variar não descansei nada, pq fiquei na cabeça que eles teriam que me mudar de quarto, quarta ao acordar água fria de novo, falei quero banhar quente, me levaram para outro quarto para eu banhar, fui trabalhar com a promessa que quando eu voltasse estaria em outro quarto, cheguei na recepção o Marcos novamente, disse não está sabendo da minha situação que somente eu reclamava da água fria, falei que queria mudar de quarto, ele só mudou quando ligou para o “chefe”, fui para outro quarto com a água fria, falei não fico aqui, até que por fim me colocaram em um quarto com água quente… Achei total falta de respeito e alguns funcionários bem ignorantes… Nunca mais ficarei nesse hotel!

（Google による翻訳）唯一の救いは、車を守っている男性でした。 部屋は汚く、タオルは汚れていて、夕食はひどいもので、朝食は乏しいものでした。 2泊するつもりでしたが、無理でした。お勧めしません。 （原文） A única coisa que salvou, foi o senhor que guarda os carros. O quarto estava sujo, toalhas encardidas, jantar péssimo, café da manhã bem fraco. Iria ficar duas noites, mas seria impossível. Não recomendo.

（Google による翻訳）ゴイアニアを通りかかった際、このホテルの立地は最高だと思いました。ダブルスイートを予約しました。ホテルに到着し、スイートの鍵を受け取りましたが、シャワーに不具合があり、お湯が出ないことを誰も教えてくれませんでした。夫も私もインフルエンザにかかっていました。ホテルに到着したのは夜11時過ぎと遅かったのですが、誰もそのことを教えてくれませんでした。まさかと思い、問題に気づいてフロントに電話したところ、太陽光発電の系統に不具合があり、シャワーからお湯が出ないと告げられました。スイートルームの不具合は分かっていたものの、結局貸し出されてしまったのです。翌朝、フロントで受付係に連絡したところ、マネージャーに案内され、とても親切に対応してくれました。しかし、報告された不具合に関する割引の提案すらありませんでした。支払った料金は、冷水シャワー付きのダブルスイートで403レアルでした。つまり、高価なホテルなのに質が最悪でした。本当に残念な経験でした！二度と泊まりたくありません。 （原文） Estava de passagem por Goiânia, achei esse hotel uma excelente localização. Reservei a suíte casal, quando cheguei no hotel recebi a chave da suíte, porém ninguém me avisou que o chuveiro estava com problema e não esquentava. Detalhe eu e meu esposo estamos gripados, chegamos tarde no hotel, já passava das 23h horas, e ninguém nós avisou disso, achei um absurdo porque no mesmo instante que percebi o problema e liguei na recepção me informaram que estavam com problema na rede de energia solar, e o chuveiro não tinha água quente! Cientes do problema na suíte, alugaram mesmo assim. Na recepção na parte da manhã, conversei com recepcionista, que me direcionou para a gerente, que me atendeu muito bem. Porém sobre o ocorrido relatado não sugeriram nem um desconto. Sendo valor pago de 403 reais numa suite de casal com chuveiro na temperatura gelada. Resumindo: hotel caro, com qualidade péssima. Valeu experiência única! Uma vez pra nunca mais.

（Google による翻訳）こんばんは。今までで最悪の経験の一つです。 朝食時に係員に嫌がらせを受けたので、経営陣に報告しましたが、その後どうなったのか分かりません。 もう一つ、ハウスキーパーは2日間、私の部屋を掃除したふりをしていました。前日に使ったタオルを2倍にして、新品で清潔なふりをしていたのです。まるで掃除したかのように部屋の写真を投稿できないのは残念です。本当にがっかりです。良い点は朝食と立地です。それから、スタッフは残念で、少し物足りない感じでした。実際、マネージャーは前回の部屋での出来事について何もコメントしませんでした。 トイレも詰まってしまい、自分で掃除しなければなりませんでした。 （原文） Boa Noite uma das piores experiências que tive. No café da manhã fui ostilisado pelo atendente do mesmo aí me reportei a gerencia mais não sei o final dessa história. Vamos ão outro quesito meu quarto por dois dias a governcia fingia que arrumava o quarto até a toalha ela redobrava a que eu usei no dia anterior para dizer que era nova limpa uma pena não ter como postar o quarto como quem elas dizia que arrumava uma decepção ponto positivo café da manhã e localização agora os funcionários uma pena deixou a desejar aliás o último acontecimento do quarto a gerente nem se pronunciou . Ainda teve o episódio do vaso sanitário entupido onde eu mesmo tive que desentupir o mesmo

（Google による翻訳）1泊の料金を考えると、もっと期待していました。到着すると、予約が見つからなかったのです。部屋は狭く、床は埃っぽく、壁はカビが生え、バスルームはびしょ濡れで水漏れしていました。バスルームにはシャワー室がなく、それがさらに濡れ感を増していました。洗面台のカウンターは小さく（女性が好きな洗面用品を置くスペースすらありませんでした）、暗い色のマイクロファイバーの毛布、騒音が大きく、夜はカーテンを閉めても部屋が明るかった、朝食の選択肢もほとんどありませんでした。料金を考えると、もっと期待していました。残念ながら、常連客にはなれませんでした。 （原文） Pelo valor da diária esperava bem mais, quando cheguei já não encontraram minha reserva, quarto pequeno, todo empoeirado (chão), parede mofada, banheiro estava todo molhado com vazamento, banheiro estava sem box, acabava que molhava mais ainda, pia com bancada minúscula ( não dava nem pra por todos os produtos que nós mulheres gostamos pra facilitar o uso), cobertores de microfibra escuro, muito barulho, quarto ficava claro a noite (mesmo com a cortina fechada), pouquíssimas opções no café da manhã. Pelo preço esperava mais. Infelizmente não fidelizaram um cliente.

（Google による翻訳）かなりがっかりしました。 一番良かった点は立地です。とても静かなエリアで、通りの向かいには素晴らしいショッピングモールがあります。 悪い点は、インターネットが頻繁に途切れるなどサービスの悪さ、水不足、そして何よりも清潔さです。 ホテルの部屋に入り、トイレに行こうとしたら、排水口に大きな髪の毛の塊があり、便器からは尿が滴り落ちて強い尿の臭いが漂い、窓は汚れてシミだらけでした。 1週間の予約でしたが、初日からすでにイライラしていました。 清潔さは最も重要な要素ですが、残念ながらこのホテルはあまり気にしていないという印象を受けました。 （原文） Me decepcionei bastante. O maior ponto positivo é a localização. Um bairro bem tranquilo, com um shopping excelente a frente. Sobre os pontos negativos, se destacam os serviços ruins, entre eles internet caindo a todo momento, falta de agua, e o principal e mais primordial; a limpeza. Quando entrei no quarto do hotel, fui utilizar o banheiro, e me deparei com um tufo gigantesco de cabelo no ralo, o vaso sanitário com pingos de urina e com um cheiro muito forte de urina também, janelas sujas e cheias de manchas. Minha reserva era de 1 semana e logo no primeiro dia já fiquei frustrado. Limpeza é o ponto mais importante, e infelizmente a impressão que tive é que esse hotel não se importa muito com isso.

（Google による翻訳）部屋はとても清潔でサービスも良かったのですが、残念ながらエアコンがありませんでした。遮光カーテンがなかったのも少し残念でした。街の光が差し込んできてしまいます。 それ以外は快適な場所で、朝食も素晴らしかったです！ （原文） . O quarto estava bem limpo, o atendimento foi bom, mas infelizmente o quarto estava sem ar condicionado. Outra coisa que deixa a desejar é a falta de cortina blackout; a luz da cidade entra muito . Fora isso, um local agradável, café da manhã excelente!

（Google による翻訳）サービスは素晴らしかったです。スタッフは皆とても親切でしたが、バスタオルは汚れていて、色々な色のシミがありました。料金もかなり高いので、もう少し改善してもらえると嬉しいです。立地は良く、モールのすぐ隣です。 （原文） O atendimento é ótimo. São todos muito simpáticos, mas as toalhas de banho estavam encardidas. Manchas de diversas cores. O preço também é bastante elevado e exatamente por isso, poderia ser melhor. A região é boa, fica ao lado do shopping.

（Google による翻訳）素晴らしい、とても清潔な部屋、新しいリネン、新しいホテル、屋上での素晴らしい景色と素晴らしい朝食、そしてとても親切なスタッフ。最高の立地で、フランボヤント・ショッピングモールのすぐ向かいです。とても気に入ったので、またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） Sensacional, quartos muito limpos, enxoval novo, hotel novo, café da manhã sensacional no rooftop com vista linda, funcionários super prestativos. Excelente localização, só atravessar a rua pra chegar no shopping Flamboyant. Amei e quero voltar sempre

（Google による翻訳）最悪！この家は一体どうやって立っているんだ？ 何もかもが最悪！カビ臭い、穴だらけの古い寝具、タバコの臭い！写真とサイトが全然違う！騙された気分！二度と泊まりませんし、誰にも勧めません！ （原文） PÉSSIMO ! COMO ESSA ESPELUNGA TA DE PE? HORRIVEL TUDO VELHO! CHEIRO DE MOFO MOFADO, ROUPA DE CAMA VELHA FURADA, CHEIRO DE CIGARRO ! FOTOS DIFERENTE DO SITE ! ME SENTI ENGANADA ! NAO VOLTO MAIS E NAO INDICO NINUGEM !

（Google による翻訳）立地は良く、部屋も比較的快適だったにもかかわらず、非常に不快な体験でした。エレベーターは今にも壊れそうな感じで、プールの水は腐っていました。しかし、どれも期待をはるかに下回るひどいサービスには歯が立ちませんでした。最初はひどいように思えましたが、もっとひどいこともあり得るのです。残念ながら、予約前に過去のレビューを読んでいませんでした。 スタッフは矛盾した情報を提供し、管理会社への連絡を困難にし、明らかに混乱を招こうと、宿泊客を圧倒しようとしているように感じました。 住宅でもある建物の管理人によると、このような状況はそこではよくあることで、管理会社のやり方の一部だそうです。 状況は非常に深刻で、消費者としての私たちの権利が尊重されるよう、憲兵が介入する必要がありました。 さらに、彼らは宿泊客である私たちと予約プラットフォームの両方に対して不正行為を行い、プラットフォームの手数料を逃れるために「ノーショー」として私たちの宿泊をキャンセルしました。 これほど倫理観とプロ意識に欠ける対応に遭遇したことは一度もありません。 （原文） Apesar da boa localização e de um quarto relativamente confortável, a experiência foi extremamente desagradável. O elevador parecia que iria despencar, a água da piscina estava em decomposição. Mas nada disso conseguiu superar o péssimo atendimento que é muito abaixo do esperado: inicialmente parece ruim, mas consegue ser ainda pior. Infelizmente, não li as avaliações anteriores antes da reserva. Funcionários fornecem informações desencontradas, dificultam o contato com a gerência e parecem tentar vencer o hóspede pelo cansaço, com o claro intuito de gerar confusão. Segundo o síndico do prédio, que também é residencial, é comum esse tipo de situação por lá, seria o modus operandis dos gestores. A situação foi tão grave que foi necessária a intervenção da Polícia Militar para que nossos direitos como consumidores fossem respeitados. Além disso, agiram com desonestidade tanto conosco, enquanto hóspedes, quanto com a plataforma de reservas, cancelando nossa estadia como “no-show” para evitar o pagamento das taxas da plataforma. Nunca havia me deparado com tamanha falta de ética e profissionalismo.

（Google による翻訳）立地は良く、スタッフも丁寧でしたが、部屋のレイアウトは少し改善の余地がありました。到着してすぐに、シンクに汚れた食器が置いてあったり、バスルームにトイレットペーパーがなかったり、電池が入っていない壊れたもの、使い古しの石鹸、割れた窓、虫などが目立ちました。レイアウト自体は悪くなかったのですが、メンテナンスが行き届いていませんでした。 追伸：このアパートメントはホテル ラ レジデンスの系列ではありません。同じ建物内ですが、系列ではありません。混乱しないよう、この情報をレビューに残しておきます。 （原文） Bem localizado, funcionários educados mas a estrutura nos quartos precisa de uma atenção. Assim que chegamos notamos louça suja na pia, não havia papel no banheiro, itens quebrados e sem pilha, sabonete aberto usado, janelas rasgadas, insetos... A estrutura não era ruim, está mal cuidada. PS. O apartamento não pertence ao Hotel La Residence. Fica no mesmo edifício mas não é da rede. Deixo minha avaliação com essa informação para que vocês também não se confundam.

（Google による翻訳）逃げてください。このホテルは古くて廃墟のようで、キャビネットの扉は外れ、蛇口は一晩中水漏れし、バスルームは老朽化していて、エアコンはうるさく、サービスも非常に失礼です。Decolarで予約したのですが、予約確定のバウチャーと銀行振込の証明を提示したにもかかわらず、受付のハミルトンはDecolarとは関係がなく、部屋を空けることはできないと告げ、明らかに私を騙そうとしました。その後、予約はシステムに登録されていたと言い、予約を取り消しました。要するに、写真を信じてはいけません。トラブルを避けてください。このホテルには近づかないでください。 （原文） Fujam. Hotel velho, parece abandonado, portas de armários caindo, torneira vazando a noite toda, banheiro decadente, ar condicionado barulhento e atendimento extremamente mal educado. Fiz minha reserva pela Decolar e embora tenha apresentado voucher com a reserva confirmada e o comprovante da transferência bancária, a recepção através do funcionário Hamilton me informou que não possuía vínculo com a empresa Decolar e que não liberaria a acomodação, numa.clara tentativa de me enganar, depois se retrataram dizendo que a reserva apareceu no sistema. Em resumo, não acredite nas fotos. Evite problemas.. Mantenha distancia desse hotel.

（Google による翻訳）ひどい、とても汚い部屋とバスルーム、メンテナンスなし、バスルームのドアとシャワー室は壊れている、ベッドリネンは破れている、清潔なリネンの匂いはない、枕を追加で頼んだら追加料金を請求された、アパートに続く廊下... ひどい、とても汚い部屋とバスルーム、メンテナンスなし、バスルームのドアとシャワー室は壊れている、ベッドリネンは破れている、清潔なリネンの匂いはない、枕を追加で頼んだら追加料金を請求された、アパートに続く廊下... 汚い、ケーキと古いクロワッサンだけの朝食、シティビューのアパートをリクエストしたのに、そうではなかった... ただがっかりしただけだった！ 汚いアパート、ケーキと古いクロワッサンだけの朝食、シティビューのアパートをリクエストしたのに、そうではなかった... ただがっかりしただけだった！ （原文） Péssimo, quarto e banheiro mt sujos, sem manutenção, porta do banheiro e box estragada, roupa de cama furada, não tem cheiro de roupa limpa, pedi mais travesseiros e queriam cobrar a mais, corredor de acesso aoPéssimo, quarto e banheiro mt sujos, sem manutenção, porta do banheiro e box estragada, roupa de cama furada, não tem cheiro de roupa limpa, pedi mais travesseiros e queriam cobrar a mais, corredor de acesso ao apto sujo, café da manhã com bolos e croissant duro, eu tinha solicitado um apto p a vista da cidade, mas não... Foi só decepção! apto sujo, café da manhã com bolos e croissant duro, eu tinha solicitado um apto p a vista da cidade, mas não... Foi só decepção!

（Google による翻訳）朝食は素晴らしかったです。 エアコンはとても古く、耳をつんざくような音がします。 請求書をお願いしたところ、メールで送ると言われましたが、今のところ届いていません。 テレビが映らず、メンテナンスを依頼したところ、42時間後にようやく対応してもらえました。要するに、期待外れでした。 ブラジリア/DF （原文） Café da manhã excelente. Ar condicionado muito antigo com um barulho estrondoso. Pedi nota fiscal, ficaram de me mandar por e-mail. Mas até agora nada. A televisão não funcionou, pedi manutenção, só me atendeu 42 hs depois. Enfim deixou muito a desejar. Brasilia/df

（Google による翻訳）ホテルはGoogleで見ていた写真とは全く違っていて、騙されたような気分でした。 全体的に汚いわけではないのですが、メンテナンスが行き届いていません。壁はシミだらけ、ソファは薄汚れています…バスルームの床にはシミがいくつかありましたが、これは珍しいことではありません。汚れているように見えますが、あくまでシミであり、清掃サービスとは関係ありません…写真とは大きく異なっています。 （原文） Hotel muito divergente as fotos apresentadas no Google, me senti enganado. No geral não é sujo, porém mal cuidado, as paredes manchadas, sofa encardido... Banheiro tem algumas manchas no piso que é nem estranho, passa a sensação de sujeira, porém é mancha não tem haver com o serviço de limpeza... Muito diferente as fotos

（Google による翻訳）非常に騒々しいエアコン、すべてが時代遅れの設置。部屋にはコンセントが 2 つしか見つかりませんでした。1 つはミニバー用、もう 1 つはベッドの頭側にありました。デスクの近くにノートパソコン用のコンセントがなく、シーツはマットレスより小さいです。日割り料金を考慮すると、提供されるものと一致せず、多くの要望が残されています。以下の空気騒音ビデオ。 （原文） Ar condicionado mega barulhento, instalação de tudo ultrapassado. Só encontrei duas tomadas no quarto, uma a do frigobar e a outra na cabeceira da cama. Não tem tomada próximo a mesa de trabalho para notebook, o lençol é menor do que o colchão. Levando em consideração o valor da diária não condiz com o que oferece, deixa muito a desejar. Vídeo com barulho do ar abaixo.

（Google による翻訳）このホテルで素晴らしい滞在ができました。 WhatsApp 経由での最初の連絡から、Anny からは非常に良いサービスを受けました。ホテルに到着すると、とても礼儀正しく親切なフェリペが出迎えてくれました。清潔な部屋、快適なベッド、種類豊富な朝食。エレベーターのドアが開くのに少し問題がありましたが、フロントに報告したところ、すでに解決されていると思います。 （原文） Tive uma ótima estadia nesse hotel. Desde o primeiro contato pelo WhatsApp fui muito bem atendida pela Anny. Quando cheguei no hotel fui recebida pelo Felipe, muito educado e prestativo. Quarto limpinho, cama confortável e café da manhã variado. Tive um pequeno problema com o a abertura da porta do elevador, mas reportei à recepção sobre o ocorrido e acredito já terem solucionado.

（Google による翻訳）トリプルルームで一晩だけ過ごしました。よく作られた清潔なベッド、温水シャワー、テレビ、エアコン、クローゼット付きの部屋。ホテル前の地下駐車場と屋根なし駐車場。朝食はとてもよく出されて、サービスはとても親切でした。間違いなく戻ってきます！出発するとすぐに、感謝の気持ちを込めてお菓子をいただきました！ （原文） Passei apenas uma noite, quarto triplo. Camas bem arrumadas e limpas, chuveiro com água quente, quarto com TV, ar condicionado e armário. Estacionamento subterrâneo e descoberto na frente do Hotel. Café da manhã muito bem servido, atendimento muito receptivo. Com certeza voltaria! Assim que saímos, ganhamos um bombom com um bilhete de agradecimento!

（Google による翻訳）素晴らしい宿泊施設です。お勧めします。 （原文） Ótima hospedagem. Recomendo

（Google による翻訳）フロントの人が提供するサービスはとても丁寧で親切だと思いました。部屋に関しては、説明に冷凍庫があるものを選択しましたが、部屋に到着しましたが、冷凍庫がありませんでした。それは非常に残念でしたが、これは私の主な要求の 1 つです。非常に古いエアコンは大きな音を立て、バスルームのシンクが詰まっていました。アプリケーションが実際に提供するものをアプリケーションに組み込む必要があります。 （原文） Achei o atendimento do rapaz da recepção muito educado e prestativo, a respeito do quarto escolhi um que tinha na descrição freezer, chegando no quarto e não tinha! Fez muita falta e essa seria uma das principais exigências minha! O ar condicionado bem antigo faz muito barulho e a pia do banheiro estava entupida! É preciso colocar no aplicativo o que realmente oferece!

（Google による翻訳）悪い経験。部屋は清潔でしたが、非常に古い家具があり、マットレスの状態が悪く、部屋には机さえありませんでした。ベッドから非常に離れた 2 つのコンセント、時代遅れの、汚れて垂れ下がったカーテン。フロントに連絡するためのインターホンはなく、テレビは 2 つのチャンネルしか受信できませんでした。 受付サービスが悪い。私たちを救ってくれたのは、とてもフレンドリーで気配りのある若い女性で、私たちがテレビやインターネットにアクセスできるよう助けてくれましたが、成功しませんでした。 1時間ほどホテルに滞在して諦めました。返金をお願いし、別のホテルを探しました。建物は非常に古いので、適切な改修が必要です。あまりお勧めしません。 （原文） Péssima experiência. O quarto até que era limpo, porém, o local possui móveis muito antigos, colchão em estado ruim, não tem sequer uma mesinha de trabalho no quarto. Duas tomadas bem longe das camas, cortinas antiquadas, sujas e despencando. Nao tem interfone para contato com a recepção, a tv pegava dois canais apenas. Atendimento da recepção ruim. O que salvou foi a mocinha bem simpática e atenciosa que tentou, mas sem sucesso, nos ajudar a sintonizar a tv e internet. Ficamos por cerca de uma hora no hotel e desistimos. Pedimos restituição e procuramos outro hotel. O prédio é bem antigo, precisa de uma boa reforma. Não recomendo.MUITO RUIM

（Google による翻訳）私が行った日は受付の人が働いているだけで、警備員はいませんでした。部屋はとてもシンプルですが、ベッドはとても快適です。掃除はもっと良くなるかもしれません。バスルームを洗う代わりにモップがけをしているだけのようですが、主婦の人は入った瞬間に違いに気づきます。 それ以外はすべて穏やかです。 （原文） No dia que eu fui só tinha o recepcionista trabalhando, ou seja, nada de segurança. O quarto é bem simples mas a cama muito confortável. A limpeza poderia ser melhor. Parece que só passam pano no banheiro ao invés de lavar, e quem é dona de casa percebe a diferença logo que entra. No mais, tudo tranquilo.