サルヴァドールの19の家族向けホテル

（Google による翻訳）素晴らしかった！素晴らしい朝食！そして何より、ウェイターのパウロさんとアレックスさん、そして魅力的なシェフ、バイア・ブリトさんの完璧なサービスが最高でした！皆さんとても親切で、温かい雰囲気でした！最高でした！また何度も来たいと思います！ （原文） Lindíssimo! Café da manhã ma-ra-vi-lho-so! E o destaque vai para o atendimento impecável dos garçons Paulo e Alex e o encantador chef Bahia Brito! Todos foram mais que competentes, foram afetuosos! Adorei! Voltarei muitas outras vezes!

（Google による翻訳）ファサーノ・サルバドールでの滞在は素晴らしい体験でした。ホテルは美しく、歴史的な建物の魅力とハイレベルな現代的な快適さが見事に融合しています。サービスは非常に行き届いており、スタッフは皆とても親切で、喜んでお手伝いしてくれました。部屋は広々としていて、良い香りが漂い、とても居心地が良かったです。屋上プールからの眺めは息を呑むほど美しく、特に夕暮れ時は格別でした！朝食とレストランも素晴らしかったです。いつでも特別な気分になれる場所です。必ずまた戻ってきます！ （原文） Ficar no Fasano Salvador foi uma experiência incrível. O hotel é lindo — mistura o charme do prédio histórico com um conforto moderno de alto nível. O atendimento é super atencioso, todos muito gentis e prontos pra ajudar. O quarto é espaçoso, cheiroso e super aconchegante. A vista da piscina no rooftop é de tirar o fôlego, principalmente no pôr do sol! O café da manhã e o restaurante também são maravilhosos. É o tipo de lugar que faz a gente se sentir especial o tempo todo. Com certeza voltarei!

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした！そこで過ごした素晴らしい日々を言葉で表現することはできません。私たちにとても親切にしてくれたマテウスにも感謝の意を表したいと思います。 （原文） Experiência maravilhosa! Eu não tenho palavras para descrever os dias maravilhosos que passei. Parabenizar também ao Matheus que foi muito atencioso conosco.

（Google による翻訳）最初から最後まで最高の体験でした。美しいロケーション、息を呑むような景色、丁寧で親切なスタッフ、完璧な朝食、下呂での素晴らしいディナー、屋上でのサービスとドリンク、スパでの完璧なマッサージ、そしてお部屋も素晴らしかったです！本当におすすめです！ （原文） Experiência nota mil do início ao fim. Lugar lindo, vista privilegiada, funcionários educados e prestativos, comida do café da manhã perfeita, jantar no Gero incrível, serviços e drinks na cobertura, massagem no spa foi perfeita, e o quarto é um espetáculo a parte! Mais que recomendo!

（Google による翻訳）文句なしです。ブラジルで最高のホテル体験でした。ブラジルでも最高クラスの料金ですが、チェックアウト時の請求額は妥当です。サービス、対応、快適さ、サービスなど、すべてが素晴らしいです。ホテルに文句のつけようがありません。完璧です。またすぐに訪れたいと思っています。おめでとうございます！ （原文） Realmente não há o que questionar. É sem dúvidas a melhor experiencia em hotelaria do Brasil. O valor cobrado, que é um dos mais altos do Brasil, no checkout que vc entende que é justo. A entrega, a experiência, o conforto, o serviço e etc., são extraordinário. Não há nada que desabone o hotel. Perfeito. Espero voltar em breve. Parabéns !

（Google による翻訳）名門グループのホテルなのに、値段の割にがっかりする。受付のような冷水プール、屋上では着席前にバーの後ろにいる人が飛びかかってカードを渡してくる以外、サービスは一切ない。実際、このホテルは部屋だと思ってください。他には何もありません。歴史的中心部の端に位置しているという事実に加え、内容に対して値段が高すぎる。外出時に全く安全だと感じることはありません。要するに、避けるべきです。朝食だけがこのホテルを少し救っている。部屋は良かったのですが、エアコンの音がかなりうるさかったので残念でした。予約時に何も頼んでいないのに4泊のうち1泊を提供されましたが、今となってはその理由がよく分かります。 （原文） Quelle déception pour cet hôtel d’un groupe prestigieux et par rapport au prix. Piscine froide comme l’accueil, aucun service sur le rooftop à l’exception de la personne derrière le bar qui vous saute dessus avant même que vous soyez installé pour vous tendre sa carte. En fait voyez cet hôtel comme une chambre, y a rien d’autre. Hors de prix pour ce que c’est sans parler du fait qu’il se situe à la limite du centre historique, on ne se sent pas du tout en sécurité quand on sort. Bref à fuir. Seul le petit déjeuner sauve un peu l’hôtel. Les chambres sont biens mais on n’a pas eu de chance avec une climatisation qui faisait beaucoup de bruits. On nous a offert une nuit sur 4 lors de notre resa sans qu’on demande quoi que ce soit, je comprends mieux pourquoi maintenant.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、美しく、素晴らしい。でも、まるでエジプトを訪れてピラミッドが見えるホテルに泊まったような気分です。ホテルを出ると、ゴミ、貧困、乱雑さ、無秩序、そして物乞いが目の前に広がります。ホテルから出ないなら、まあいいでしょう。でも、サルバドールを散策したいなら、ちょっと危険な場所かもしれません。 （原文） Hotel fantástico, lindo, maravilhoso. Mas é igual visitar o Egito e ficar em um hotel com vista para as pirâmides. Ao sair do hotel, se depara com lixo, pobreza, bagunça, desordem e pedintes. Se não vai sair do hotel, ok, uma boa escolha. Mas se quer conhecer Salvador, talvez esteja em um lugar ruim.

3つ星？？いや、4つ星以上でしょ？！と思える綺麗で清潔感のあるホテルでした。ロビーにはいつもデトックスウォーターとサルバドールらしくボンフィンが用意されていて嬉しいサービスでした。部屋も家族4人でコネクティングルームでとても快適でした。（部屋の明かりが少し暗めだったので星マイナス1にしてます。）ホテルのレストランでディナーをとりましたが、お野菜多めのビュッフェでお値段もリーズナブルで良かったです☆ディナーと朝食共に素敵な歌声の生演奏があり、とても良かったです！！立地もカポエラショーまでとても近くてオススメです！！

Ta cheeeto

（Google による翻訳）立地とフロントサービスは素晴らしいです。部屋は快適でしたが、エアコンに問題があり、改善されませんでした。シャワーの水が浴室全体に溢れてしまい、友人が2回も部屋を変えなければならなかったほどです。最大の問題は朝食でした。キッチンスタッフのサービスが行き届いておらず、不足していた料理の補充が遅く、キッチンからの注文が間違っていたため40分も待たされました（滞在中に何度も、複数の宿泊客がいたため）。ホテルは満室でしたが、スタッフは宿泊客に十分なサービスを提供する準備ができている必要があります。さらに、コーヒーマシンの1台が壊れていて汚れていました。ホテルは5つ星を謳いながら、3つ星のサービスしか提供していないため、料金が高すぎます。 （原文） A localização e o atendimento da recepção são ótimos. O quarto é confortável mas tive problema com o ar-condicionado e não foi resolvido. Tive amigos que precisaram mudar de quarto duas vezes porque o chuveiro inundava todo o banheiro. O maior problema foi o café da manhã, a equipe da cozinha não dava de conta do serviço, demorava a repor os alimentos que faltavam, tive que esperar 40 minutos por um pedido da cozinha que veio errado (repetidamente durante a estadia e com vários hóspedes). O hotel estava lotado mas a equipe precisa se preparar para fornecer o serviço adequado aos hóspedes. Além disso, uma das máquinas de café estava quebrada e suja. O hotel cobra caro para o que fornece ( se diz 05 estrelas com serviço de 03):

（Google による翻訳）マリア・ベタニアのショーを楽しむ目的で予約したため、ショーの前に休むために早めにホテルに到着しました。しかし、残念ながら、期待外れの体験でした。 落ち着いて間もなく、隣室の清掃の騒音、家具が引きずられる音、そして全く不適切な時間帯の絶え間ない騒音で目が覚めました。スタッフに状況を報告しましたが、「どうすることもできません」という返答に驚きました。解決策を探る努力も、お客様の健康への配慮も全くありませんでした。 さらに、アイロンをリクエストしたのですが、全く無視されました。スタッフは、些細な状況にも対応するための組織力、注意力、そして準備が不足していました。 特別な機会のために休息を求めていたことを考えると、非常に残念な経験でした。ホテルは、騒音対策、スタッフの教育、そしてお客様のリクエストへの対応を見直す必要があります。 （原文） Fiz a reserva com o objetivo de aproveitar o show de Maria Bethânia e, por isso, cheguei cedo ao hotel para descansar antes do evento. Infelizmente, a experiência deixou bastante a desejar. Logo após me instalar, fui acordada pelo barulho excessivo da limpeza no quarto vizinho, móveis sendo arrastados e ruídos constantes, em um horário totalmente inadequado. Informei o ocorrido a um atendente, mas fui surpreendida com a resposta de que “não poderia fazer nada”, sem qualquer tentativa de solução ou cuidado com o bem-estar do hóspede. Além disso, solicitei um ferro e o pedido simplesmente não foi atendido. Faltou organização, atenção e preparo da equipe para lidar com situações simples. Foi uma experiência decepcionante, especialmente considerando que buscava descanso para um momento especial. O hotel precisa rever sua gestão de ruídos, treinamento dos funcionários e atenção às solicitações dos hóspedes.

（Google による翻訳）ホテルは良く、部屋は清潔で居心地が良かったです。シャワーを浴びるたびに水漏れしてバスルームが浸水したことについては文句を言うつもりはありません。 このホテルの一番の問題は、ひどい朝食です。 スクランブルエッグが出てくるまで40分も待たされました。誇張ではなく、これは滞在中毎日繰り返されました。 食事は美味しく、種類も豊富で面白そうに見えますが、品物がいつも不足していて補充もされないので、そう見えるだけです。 安いホテルならまだしも、この料金では朝からスクランブルエッグを食べられないのは考えられません。 あ、サウナも常にメンテナンス中でした。 （原文） O hotel é bom e os quartos estavam limpos e aconchegantes. Aqui eu nem irei reclamar do vazamento no box que alagou o banheiro a cada banho. O principal problema do hotel fica por conta do cafe da manhã DESASTROSO. 40min esperando para chegar o ovo mexido, sem exagero, e isso se repetiu por todos os dias da estadia. A comida é boa e a variedade de coisas parece interessante, mas só parece, pois os itens estão sempre faltando e a reposição não acontece. Se fosse um hotel barato tudo bem, mas pelo valor pago, não é possível não conseguir comer um ovo mexido de manhã. Ah, e a sauna também estava em manutenção eternamente.

（Google による翻訳）立地は素晴らしいのですが、サービスは期待外れでした。エレベーターが2台故障し、最悪なのは車内に電話がないことです。閉じ込められた人にとってはどれほどショックだったか想像に難くありません。さらにひどいのは、携帯電話の電波が全く入らないことです。このような巨大なホテルでは、利用者が多いため、近代的で増設されたエレベーターが必要です。コンシェルジュサービスはなく、フロントではスタッフがチェックインとチェックアウトを代行していたため、案内は一切ありませんでした。 （原文） A localização é ótima, mas o serviço deixou a desejar. Dois elevadores quebraram, e o pior não tem telefone dentro dele, imagino como deve ter sido traumático para quem ficou preso, e ainda mais não havia sinal de celular. Um hotel enorme como este precisa de elevadores modernos e extras devido a grande circulação que há. Não há serviço de concierge, e qualquer informação na recepção nunca era atendida, pois os atendentes tinham que fazer o check-in e check-out.

（Google による翻訳）思い出に残る体験でした！ホテルのいたるところにアート作品が飾られており、細部に至るまで細やかな配慮を感じました。スイートルームはとても快適で、必要なアメニティがすべて揃っていました。朝食は素晴らしく、種類も豊富で質の高さに驚きました。スタッフはとても親切で丁寧でした。またすぐに訪れたいです！ （原文） Foi uma experiência memorável! O Hotel tem obras de artes por todo lado. Sentimos muita atenção e cuidado em todos os detalhes. Suíte muito confortável e com toda estrutura necessária. O café da manhã é excepcional, com uma variedade de itens e qualidade que nos surpreenderam, Os colaboradores são muito atenciosos e educados. Quero voltar em breve!

（Google による翻訳）ホテルの隣に建物が建設中で、早朝から耐え難い騒音が続いていました。この建物の建設について、そしてそれがもたらす騒音について、誰も私に警告してくれませんでした。ゆっくり休んで、ゆっくり寝ようと思っていたのですが…無理でした。 （原文） está sendo construído um prédio ao lado do hotel, um barulho insuportável desde muito cedo da manhã. ninguém me avisou nada sobre a construção desse prédio, sobre o incômodo que poderia causar. o intuito era descansar, dormir até mais tarde... foi impossível.

（Google による翻訳）2つ星は、信じられないほどフレンドリーなスタッフに贈るものです。もし施設だけを評価していたら、残念ながら1つ星しかつけなかったでしょう。 良い点： - 素晴らしく、とてもフレンドリーなサービス。 - 本当に美しい内装。 - 最高の立地で、バーやレストランへのアクセスも良く、ビーチにもとても近い。 - 美味しい朝食が午前11時までアラカルトで提供されていて、その点が気に入りました！ 悪い点： ホテルの維持管理は明らかに低下しています。窓は汚れ、埃だらけ、プールの照明は故障しており、共用バスルームの清掃など、共用エリアのメンテナンスも不十分です。 ホテルの隣には建設中の建物があり、ビーチの景色がほぼ完全に遮られています。窓の埃や汚れは、おそらくこの工事によるものでしょう。工事は午前8時以降、かなりの騒音を発生させます。工事自体にホテルの責任はないことは承知していますが、古い写真を掲載していること、そして何よりも5つ星ホテルを謳っていることに責任を感じます。私たちは騙されたと感じました。実際には、せいぜい3つ星（寛大に言えば4つ星）が基準です。 タオルと寝具の質は物足りないものでした。そして最悪だったのは、夜中に部屋の蚊を5匹も殺してしまったことです。そのせいで眠れませんでした。フロントに電話してコンセント用の虫除けスプレーを頼みましたが、唯一提供された「解決策」（スタッフのせいではありません）は、猛毒のスプレーだけでした。そのスプレーは部屋にひどい臭いを漂わせ、何の解決にもなりませんでした。私たちは夜通し、自分たちで虫を捕まえて殺さなければなりませんでした。高額な宿泊料金を払っている私たちにとって、これは非常に苛立たしいことでした。 最後に、受付係によると、隣の建物は2年間工事が続いており、古い写真を保管して景色が今も変わらないように見せかけるのは理不尽だということです。 結論：スタッフは素晴らしいですが、ホテルは約束や要求に大きく及ばないものでした。 （原文） As duas estrelas vão para os funcionários, que são uma simpatia. Se fosse apenas pelo estabelecimento, infelizmente daria apenas uma. Pontos positivos: -Atendimento excelente e muito simpático. -Decoração realmente linda. -Localização ótima, com fácil acesso a bares, restaurantes e muito perto da praia. -Café da manhã delicioso, servido à la carte até as 11h — adorei esse detalhe! Pontos negativos: A manutenção do hotel está claramente decadente: vidros sujos, janelas com acúmulo de poeira, luzes da piscina com defeito e falta de manutenção nas áreas comuns, como a limpeza dos banheiros de uso coletivo. Ao lado do hotel há um prédio em construção, bloqueando praticamente toda a vista para a praia. Talvez a poeira e sujeira nos vidros venham dessa obra, que também gera muito barulho a partir das 8h da manhã. Reconheço que o hotel não tem culpa pela construção em si, mas tem culpa por manter fotos desatualizadas e, principalmente, anunciar-se como 5 estrelas. Isso nos fez sentir enganados. Na prática, o padrão é de, no máximo, 3 estrelas (4 se for muito generoso). A qualidade das toalhas e da roupa de cama deixa a desejar. E a pior parte: durante a noite, matamos 5 pernilongos no quarto, o que nos impediu de dormir. Ligamos para a recepção pedindo um repelente de tomada, mas o único “recurso” (o que não é culpa do funcionário) oferecido foi um spray altamente tóxico, que deixou o quarto com cheiro horrível e não resolveu nada. Tivemos que passar a madrugada caçando e matando os insetos por conta própria. Para nós, que pagamos uma diária alta, isso foi extremamente frustrante. Por fim, vale dizer que, segundo uma funcionária da recepção, a obra ao lado já dura 2 anos — portanto, não há justificativa para manter fotos antigas e dar a entender que a vista ainda é como antes. Resumo: equipe maravilhosa, mas o hotel está longe do que promete e cobra.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしく、歓迎してくれました。清掃チームから受付係まで、朝食と夕食のスタッフまで、皆親切でした。レストランの食事は素晴らしかったです。部屋にはアリがたくさんいたので、もう少し改善の余地があると思います（カーテンが破れていました）。工事中でしたが、それでも素敵な時間を過ごせました。アイオーネさんのマッサージも最高で、彼女の手は癒されました。タイとバリに行ったことがある者として、感謝します。皆様お一人お一人に感謝します。 （原文） Staff were amazing and welcoming. From the cleaning team to the receptionists who were both helpful to the breakfast and dinner staff. Great meals at the restaurant. There were a lot of ants in the room and it could do with some improvement (we had a torn curtain). Even with the ongoing construction we still had a lovely time. Also had the best massage from Ione, her hands were healing. Coming from someone who has been to Thailand and Bali. Thank you to everyone single one of you.

（Google による翻訳）ボイペバからサルバドールへ戻る途中、翌日のフライトに間に合うよう、1泊だけ滞在しました。到着した際、隣の工事のため、残念ながらほとんどの部屋から美しい海の景色が見えず、少し不安でした。幸い、私たちの部屋からはほぼ手つかずの美しい景色が眺められました。到着後、ルームサービスを頼みましたが、とても良かったです。ホテルのスタッフはとても親切で、設備も相変わらず良いのですが、もう少し見栄えが良かったかもしれません。エアコンからバスタブまで、すべてが完璧に機能していました。ホテルからビーチまでは歩いてはいませんでしたが、かなり急な坂道だったようです。 （原文） Ficamos somente uma noite no retorno de Boipeba para Salvador para poder pegar o voo no dia seguinte. Quando chegamos nos preocupamos com a construção ao lado, que infelizmente tem retirado a linda vista do mar de grande parte dos quartos. Mas para nossa sorte o quarto em que ficamos estava com a vista praticamente preservada. Na chegada pedimos refeição no quarto, que estavam muito boas. O atendimento do hotel é muito simpático e a estrutura ainda é boa, mas com aparência que já foi melhor. Tudo funcionou em ordem, desde ar condicionado até a banheira. Não fomos do hotel até à praia, mas parece ser um trajeto bastante íngrime.

（Google による翻訳）最悪なホテルです。予約していない部屋に押し込もうとしました。予約担当のスタッフのサービスも最悪でした。 （原文） Hotel horrível. Queriam me empurrar um quarto que eu não comprei. E atendimento da pessoa responsável por reservas é horrível.

（Google による翻訳）どうやら、ここはレビューが買われているようです。そうでなければ、ここ数日でこんなにたくさんの5つ星の「レビュー」が寄せられている理由が理解できません… さて、私のレビューです。 土曜日の夕方に到着し、光と騒音を遮るために窓を閉めるのに苦労しました。すべてが少し古めかしく感じられました。翌朝目覚めると、目の前に工事現場がありました。期待していた海の景色はありませんでした。少なくとも日曜日は静かでしたが、月曜日と火曜日は耐え難いほどの騒音でした。工事現場の作業が午前7時半に始まったからです。私たちはホテルを出て本当に良かったです。 夕方のレストランでは、ウェイターが非常に丁寧で、本当に親切にしてくれました。彼の同僚のほとんどとは違い、例外なく親切でした。私たちはポルトガル語を流暢に話せませんが、一生懸命話そうとしています。朝食時はある程度配慮してくれましたが、受付ではポルトガル語で話そうとする私たちの試みは無視され、すべて英語で返答されました。これは非常に失礼だと感じました。日曜日には部屋の変更を申し出ていただいたのですが、月曜日には変更が不可能になってしまいました。隣の工事現場とサービスを考えると、このホテルはお勧めできません。 （原文） Offensichtlich werden hier Rezensionen gekauft. Anders kann ich es nicht verstehen, dass in den letzten Tagen etliche 5-Sterne-"Rezensionen" reinflattern... Nun aber zu meiner Rezension: Wir reisten an einem Samstagabend an und hatten damit zu kämpfen, die Fenster zu schließen, um das Licht und die Lautstärke zu reduzieren. Alles etwas in die Jahre gekommen. Als wir dann am nächsten Tag aufwachten, sahen wir eine Baustelle direkt vor unserer Nase. Nichts von Meerblick wie es gewünscht war. Am Sonntag war wenigstens Ruhe, Montag und Dienstag war es unerträglich laut, da ab 7:30 die Arbeiten auf der Baustelle begannen... Wir waren sehr froh, als wir wieder abgereist sind. Abends im Restaurant war der Kellner äußerst höflich, er ging richtig auf uns ein. Anders als fast ausnahmslos alle seine Kollegen. Wir sprechen portugiesisch nicht fließend, geben uns aber größte Mühe. Beim Frühstück wurde das teilweise beachtet, an der Rezeption wurden unsere Bemühungen portugiesisch zu sprechen einfach ignoriert und alles auf englisch beantwortet. Wir emfanden das als unheimlich respektlos. Am Sonntag wurde uns noch ein Zimmerwechsel in Aussicht gestellt aber davon war am Montag keine Rede mehr. Aufgrund der Baustelle nebenan und des Services kann ich dieses Hotel nicht empfehlen.

（Google による翻訳）設備が素晴らしいホテルです。北東部で最高の宿泊施設です。北東部のあらゆる都市の大型ホテルに宿泊しましたが、これほど満足したホテルは他にありません。 教育、清潔さ、設備が素晴らしく、モダンとコロニアル様式が融合しています。スパも併設されており、朝食も新鮮で種類豊富、そして見た目も美しいです。 客室とソーシャルエリアの設備はすべて正常に機能しています。 プールからの眺めは素晴らしく、周辺にはレジャー施設が充実しています。 立地、照明、そして親切な従業員の対応も素晴らしいです。 客室は、ホテル全体のイメージに見合う装飾と快適さで、もう少し改善の余地があります。他の設備や洗練されたホテルに比べると、共用ルームのような感じです。 それでも、ホテルの価値を損なうものではありません。 価格は一般的な価格ではなく、中～高価格帯です。つまり、ホテルが提供するサービスに見合った価格という意味で、高いということになります。要求の高い方におすすめです。 （原文） Hotel com estrutura excelente. Melhor hospedagem do nordeste, percorrri grandes hotéis em todas as cidades do nordeste e não me recordo em algo que agrade mais. Educação, limpeza, excelente estrutura, combina o moderno com colonial, possui spa anexo e um bom café da manhã, fresco, sortido e bem disposto. Itens de quarto e área social, todos em funcionamento. Bela vista da piscina, acrescido ao bairro que é repleto de opções para lazer. Boa localização, iluminação e plausível equipe de colaboradores, prestativos. Os quartos poderiam ser melhores no sentido de decoração e conforto para acompanhar o corpo de perfil do hotel. É um quarto comum comparado às demais dependências e requinte do hotel. Ainda assim, não tira o crédito do valor hoteleiro. Os preços não são populares, valores equivalentes a médio para alto, leia-se alto ao fato de ser equivalente ao que o hotel oferece. Recomendado para pessoas exigentes.

（Google による翻訳）サルバドールの歴史的中心部にある、とても丁寧に改装された歴史的建造物です。ラグジュアリーな雰囲気を目指しており、その試みは悪くありません。スタッフは歓迎的でフレンドリー、そして親切です。ただし、ホテル内のレストランは例外で、あらゆるリクエストがまるで押し付けがましく扱われていました。部屋は少し狭いですが、市内での短期滞在には十分でしょう。 （原文） A very decently renovated historical building in the historical center of Salvador. They’ve aimed for a luxury vibe and it wasn’t a terrible attempt at it. Staff are welcoming, friendly, and helpful, expect maybe for the hotel’s restaurant, where every request is treated almost as an imposition. Rooms are a bit small, but for a short stay in the city it will do the job.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい体験でした！ここはサルバドール初の高級ホテルの一つだと知りました！スタッフは皆親切で、ブルーノさんは最高でした。 朝食はパス。2人で400レアルは、種類は少ないながらも美味しい料理に少し高すぎると思いました。 ベッドはとても快適で、エアコンも全体的に快適でしたが、部屋が少し湿っぽく感じる時もありました。バスルームにはスプレービデがあり、快適でした。シャワーは温まるまでに少し時間がかかりましたが、温まってしまえば水圧も素晴らしく、お湯も最高でした。 廊下の音が反響し、人の話し声や部屋に入る音が聞こえましたが、部屋に入ると防音対策は万全で、誰にも迷惑をかけることはありませんでした。 そうそう、エレベーターも面白かったです！自分のエレベーターがちゃんとあるか、ドアから覗いて確認するのを忘れずに。実際に見れば、私の言っていることがよく分かると思います。 部屋からの眺めは良かったのですが、プールのある屋上に行けばさらに素晴らしい景色が楽しめます！ジムも十分な広さで、滞在中に1回トレーニングできました。 周辺環境は全体的に良かったです。少し雑多な印象でしたが、それでも安全でした。また来たいです！ （原文） Overall, a wonderful experience! Learned that this was one the first luxury hotel in Salvador! The staff was mostly hospitable, Bruno was awesome. Skip the breakfast. I would say that for two people, paying 400R$ was a little overkill for the small, yet delicious selection of food. The bed was so comfy and the AC unit was overall comfortable, but sometimes the room felt a little moist. The bathroom was nice with a spray bidet. The shower took a while to warm up, but once it did, the water pressure was great and the hot was awesome. The hallways would echo and you could hear people talking and entering their rooms, but once they were there, the soundproofing was totally fine and didn't bother anyone. Oh and the elevator was interesting! Just make sure you're peaking through the door to make sure your ride is there. You'll get what I mean when you see it. The view from the room was fine, but if you go to the rooftop with pool, the view is even better! Gym was adequate and got one workout in while there. Neighborhood was overall fine. It was kinda mix, but it was safe regardless. Would come back again!

（Google による翻訳）コロニアル様式のホテルですが、現代的な設備も整っています。 スタイリッシュな客室には、素晴らしいベッドをご用意しております。清掃も完璧で、夜のお出かけの準備も万端です。 細部にまで気を配り、お客様への最大限のおもてなしを心がけた、昔ながらの完璧なサービスをご提供いたします。 朝食はビュッフェスタイルで、一部はアラカルトメニューもご用意しております。 ロケーション：歴史的中心部近く。 おすすめです。 （原文） Hotel in stile coloniale ma con tutti i comfort moderni. Camere in stile con un letto fenomenale. Pulizia perfetta con preparazione della camera per la notte. Servizio impeccabile old style, cioè curato nei dettagli e con la massima attenzione per il cliente. Colazione ottima a buffet e in parte alla carta. Posizione: vicino al centro storico. Consigliato.

（Google による翻訳）スタイルとサービス共に素晴らしいホテルです。とても個性的でスタイリッシュな客室です。 唯一の欠点は、窓が開かないのとコーヒーメーカーがないことです。 素晴らしいレストランと素晴らしい屋上…写真をご覧ください。価格も質に見合っています。 強くお勧めします。 （原文） Hotel pazzesco nello stile e nel servizio. Camere molto particolari con grande stile Unica nota dolente le finestre che non si aprono e la mancanza della macchina del Caffè Ristorante ottimo e rooftop pazzesco…vedere foto. Prezzi in linea con la qualità Davvero consigliato

（Google による翻訳）ホテルは市内中心部にあります。つまり、非常に危険な場所にあります。古い建物で、インフラも整っておらず、当然ながらアメニティもありません。通りの向かいにある競合ホテルは、この点において全く逆です。事前予約時からサービスが最悪でした。人生最悪のホテル体験でした。州内陸部の小さなホテルを含め、他の多くのホテルと比べても遜色ありません。少なくともこれらのホテルでは、オーナーとスタッフは親切で丁寧です。 ルイス・フェラス様、ご要望にお応えしてWhatsAppで連絡を取ろうとしましたが、返信がありませんでした。これは、サービス開始以来のひどい体験について私が述べたことを裏付けるものです。私はサルバドールに住んでいるので、ご安心ください。フェラ宮殿とホテルのある地域のことを言っているのです。投資家は観光客に現実を知られたくないのは明らかです。だからこそ、ここが非常に暴力的な場所だとか、ホテルの料金が高すぎるなどと言う人はいないでしょう。特に、通りの向かい側には新しく近代的な開発地区があることを考えるとなおさらです。つまり、1 は実際には高い評価です。 （原文） Hotel localizado no centro da cidade. Ou seja, em um local extremamente perigoso. Ele fica em um prédio velho, que não tem estrutura, e obviamente não tem conforto. A concorrência do outro lado da rua é oposto dele neste sentido. O atendimento é ruim desde a pré-reserva. Essa tem sido a pior experiência de hotel da vida. E olha que comparo a muitos. Inclusive aqueles pequenos hotéis de interior do estado. Pelo menos neles, o(a) dono(a) e os(as) funcinários(as) são simpáticos(as) e atenciosos(as). Respondendo o seu pedido, sr. Luiz Ferraz, tentei contato contigo no Whatsapp, mas não houve resposta, o que reforça o que mencionei sobre a péssimoa experiência desde o atendimento. Moro em Salvador, e portanto tenha a certeza, que estou falando do Fera Palace e da localidade, onde o hotel está situado. É óbvio, que os investidores não querem, que os turistas saibam da realidade, e por isso vocês jamais dirão, que na ali é um local bem violento, e que o hotel cobra muito para o que oferece. Ainda mais considerando, que bem em frente existe um empreendimento novo e moderno. Ou seja, 1 é até uma nota alta.

（Google による翻訳）このホテルは最悪な立地です。サルバドールの市内中心部にあり、白昼堂々、麻薬使用者、スリ、宝石泥棒、ホームレスが多数出没する地域です。このような暴力行為に遭いたくない限り、絶対に泊まるには適していません。 （原文） Hotel em uma localização péssima. Fica na região do centro da cidade soteropolitana, onde tem muito usuários de craque, ladrões de carteira e joias, e pessoas em situação de rua em plena luz do dia. Definiticamente, não é um bom local para se hospedar, a menos que você queira se sujeitar à estes tipos de violência.

（Google による翻訳）完璧でした。建物も美しく、スタッフ全員がとても親切でプロフェッショナルでした。これ以上ないほど素晴らしい体験でした。 （原文） Perfeito. Prédio lindo, toda a equipe é extremamente gentil e profissional. A experiência não poderia ter sido melhor.

（Google による翻訳）素晴らしい「ホテル」です。設備も素晴らしく、プールも素晴らしく、サービスも抜群です。朝食も素晴らしく、種類も豊富です。ただ、タピオカを列に並んで待つ必要があるのが難点です。一人が鉄板で焼くので、少し待つ必要があります。夕食はとても美味しかったです。さて、一番残念なのは、客室の改装が必要なことです。エアコンには温度調節がなく、まるでショッピングモールのようです。ベッドはスプリングマットレスで、寝心地も最悪でした。妊娠中の妻はぐっすり眠れず、ひどい痛みで目が覚めるほどでした。でも…でも…本題に入りましょう。リゾート内のもう一つのホテル、スイートルームに移動させてもらえました。ずっと新しく、部屋の造りも素晴らしかったです。完璧でした。 つまり、このリゾートは低価格でありながら、質の高いサービスを提供しているということです。大型リゾートでも1泊2,000ルピーはしますから、騙されないでください。 400～500レアルで、部屋を除けば設備は素晴らしいです。エアコンとベッドの効いた快適な部屋をお探しなら、スイートをお勧めします。どちらの部屋も利用可能です。部屋の変更を快く手伝ってくれた親切なスタッフの皆様に感謝します。ベビームーンは最高でした。 スイートには5つ星を付けますが、部屋のせいでリゾート全体は3つ星です。 （原文） Então. É um excelente "hotel" tem uma ótima estrutura, piscina incrível, atendimento das pessoas muito bom. Café da manha maravilhoso, com bastante opção, unica coisa que pra pegar tapioca da fila. 1 pessoa so fazendo na chapa. Então ter que ter paciência. Janta muito boa. Agora a parte que é mais triste é que os quartos precisam de reforma. O ar condicionado nao tem como escolher temperatura é tipo de shopping, as camas bem judiado, os colchões de mola. Minha esposa grávida nao teve uma boa noite, foi bem ruim, acordou com bastante dor. Mas... mas... vamos ao ponto principal. Eles trocaram a gente e colocaram a gente na parte suits que é o outro hotel dentro do resort. Bem mais novo com uma baita estrutura de quartos. Foi perfeito. Então assim pelo preço mais baixo o resort entrega uma qualidade boa, por que resort mesmo grande é 2 mil a diária, nao se enganem. Por 400, 500 reais ta excelente a estrutura menos dos quartos. Então se voce quer um quarto bom com ar pra escolher a temperatura, camas boas tem que ir no suits. Pq voce consegue usar as duas estruturas. Fica meu agradecimento a todos os funcionários que foram bem prestativos e nos ajudaram na mudança de quarto. Nossa babymoon foi muito boa. Farei uma avaliação do suits com nota 5 estrelas. Mais o resort fica com 3 devido aos quartos.

（Google による翻訳）団体予約担当のイヴォーネ氏、支配人フラヴィオ氏、そしてイベント部門のフェルナンド氏のサービスはさておき、ホテル全体のサービスの質は期待外れでした。フロントデスクの対応は満足できるものではなく、特にジェシカ氏は非常に失礼な対応で、常に機嫌が悪く、期待されるレベルの礼儀正しさを示そうともしませんでした。団体旅行を計画し、料金はすべて前払いで済ませたにもかかわらず、ホテル側は完全に組織力に欠けており、予約したパッケージがどれもきちんと登録されていませんでした。そのため、レストランとバーのスタッフは料金に含まれている内容を把握しておらず、私は毎日経営陣に連絡して契約書を確認し、既に支払済みの金額を確認する必要があり、恥ずかしい思いと日々のストレスを感じました。さらに悪いことに、私と同グループの3人がホテルで出された料理を食べた後に体調を崩してしまいました。要するに、今回の経験は、経営、サービス、そして品質における深刻な欠陥が露呈したものでした。 （原文） Tirando o atendimento prestado pela Ivone, responsável pelas reservas em grupo, pelo maître Flávio e pelo Fernando do setor de eventos, todo o restante da experiência no hotel deixou muito a desejar. Desde a recepção o serviço foi insatisfatório, especialmente com a funcionária Jéssica extremamente grossa, que constantemente se mostrou de mau humor e sem disposição para atender com a cordialidade mínima esperada. Organizei uma viagem em grupo, todos os pagamentos foram realizados antecipadamente e, ainda assim, o hotel demonstrou completa falta de organização, pois nenhum dos pacotes contratados estava devidamente registrado. Isso fez com que a equipe do restaurante e do bar não tivesse ciência do que estava incluído, obrigando-me a procurar a gerência todos os dias para que revisassem o contrato e confirmassem novamente o que já havia sido quitado, o que gerou constrangimento e desgaste diário. Para agravar ainda mais a situação, eu e mais três pessoas do grupo passamos mal após consumir algum alimento servido no hotel. Em resumo, a experiência foi marcada por falhas graves de gestão, atendimento e qualidade.

（Google による翻訳）部屋の変更をお願いしたところ、とても質の良い部屋とは程遠い部屋だったので、変更をお願いしました。 幸運なことに、カルロスが助けてくれて、滞在が劇的に変わりました。彼はどんな問題でも快く解決してくれ、親身になってくれました。スペイン語も話せたので、本当に助かりました。 昼食時のビュッフェは物足りなかったのですが、夕方になると少し良くなりました。飲み物はプラスチックカップで味気なく提供され、結局料金を支払わなければならず、イライラしました。 朝食は概ね良かったです。 （原文） Pedimos cambio de habitación, porque nos dieron una que distaba mucho de ser superior. Por suerte nos atendió Carlos y ahí cambió radicalmente nuestra estadia. Excelente disposición para solucionar todo, gran empatia y habla español lo cual fue de gran ayuda. El buffet flojo al mediodía, mejora algo en la noche. Las bebidas las sirven sin efervecencia en vasos de plastico, que al final conviene pagarlas y dan la lata. El desayuno bien en general

（Google による翻訳）場所は美しく、景色は信じられないほど素晴らしい。 しかし、サービスとアメニティは少し物足りない。 ベッド自体はひどく、マットレスのスプリングが感じられます。エアコンは換気のみです。 エンターテイメントは刺激に欠けます。モニターは子供たちの扱いが下手で、モニター同士でおしゃべりばかりしていて、子供たちとあまり交流しません。 食事は非常に高価で、調理の質も低いです。 スタッフは疲れていてやる気がないように見え、ほとんどがぶっきらぼうです。 施設自体の臭いも不快で、まるで下水のような臭いがします。 （原文） O lugar é lindo, as paisagens incríveis. Mas o serviço e atendimentos deixam um pouco a desejar. A cama em si é muito ruim, dá pra sentir as molas do colchão. O ar só ventila. O entretenimento não entretém. Os monitores não tem jeito com crianças, ficam conversando entre si e não interagem tanto com os pequenos. As comidas são extremamente caras, e não tem uma boa qualidade no preparo. Funcionários parecem cansados e desmotivados, a maioria ríspidos. O cheiro do local em si também não é agradável, parece ter esgoto a céu aberto.

（Google による翻訳）このホテルには、サービスから設備に至るまで、いくつか欠点があります。 - チェックインの長い列 - サービスや商品の料金表示がない（例：オールインクルーシブプランに加入していない人への食事など） - 追加の枕を頼んだのですが、運んでくれるのに1時間近くかかり、届いたのは毛布で、翌日受付で枕をリクエストする必要がありました。 - ビーチサービスはありません。ウェイターに注文しますが、プールサイドで受け取る必要があります。部屋まで持ってきてくれることはありません。 - 客室のメンテナンスが必要です。- シンクの排水口が詰まっている、天井の照明から水が滴っている、テレビが映らない。 一言で言えば…ハネムーン旅行者にとって最悪の経験でした。 （原文） Hotel está com várias falhas que vão desde atendimento a estrutura. - Filas enormes para fazer check in - Não existe valores dos serviços e produtos (ex: refeição para quem não está com all inclusive) - Pedimos travesseiro extra, demoraram qse 1 hora pra levar e quando levaram, chegaram com cobertor e o travesseiro tive que pedir no dia seguinte na recepção - Não existe serviço de praia. Você pede pro garçom mas precisa retirar na beira da piscina. Eles não levam até você. - Quartos precisam de manutenção - Ralo da pia entupido, água pingando da luminária do teto, TV sem sinal adequado. Em fim… péssima experiência pra quem está viajando em lua de mel.

（Google による翻訳）プラットフォーム側で星ゼロを付けられないのは、評価がプラットフォーム側でできないからです！ 絶対に来ないでください。これまでたくさん旅行してきましたが、今まで泊まった中で最悪のホテルでした。レセプションは期待外れでした！今まで経験した中で最も失礼で無能なサービスでした。まるで客ではなく、おせっかいにされているように感じました！食事はひどいものでした。褒められるのは清掃スタッフだけです。ここはバイーアを代表する場所ではありません。ですから、絶対に来ないでください！お金を無駄にしないで、すぐにどこか別の場所に逃げて、素晴らしいバイーア人のおもてなしを体験してください。バイーア人の象徴を冒涜するこのホテルは閉鎖されるべきです！ （原文） Só não dou ZERO estrelas, porque a plataforma não permite! NÃO VENHAM. Este foi o pior hotel que já experimentei e olha que viajei muito. A recepção deveria se chamar decepção! O atendimento mais grosseiro e incompetente que já experimentei . A sensação é que eu não era uma hóspede, é que eu estava de favor! A comida é ruim demais. Os únicos dignos de elogio são alguns da limpeza. Este lugar NÃO representa a Bahia, por isso não venham para cá ! Não desperdice seu dinheiro - fuja imediatamente para outro lugar para experimentar a hospitalidade dos baianos, que é maravilhosa. Esse lugar devia ser interditado por ofender o que os baianos representam!

（Google による翻訳）とても美しいリゾートで、サービスとメニューも素晴らしいです。 快適で家族連れに優しく、礼儀正しい雰囲気です。ただ一つ残念なのは、ビーチでの遊泳、特にお子様にはお勧めできないことです。 客室は快適ですが、カビ臭く、修繕が必要です。 インターネットの電波は不安定です。 それ以外はおすすめです。 （原文） Resort muito bonito, de ótimo atendimento e opções de cardápio. Ambiente agradável, familiar, respeitoso, somente a praia que não é aconselhável para banho, principalmente para crianças. Os quartos são confortáveis, porém com cheiro de mofo e necessitando de alguns reparos. Internet de difícil sinal. No mais, recomendo.

（Google による翻訳）ある晩、ホテルのレストランで食事をしましたが、あまり美味しくなかったのでお勧めできません。歩いて行けるなら、ホテルの向かいにショッピングセンターがあります。ホテルの立地は良く、Uberを利用すれば行きたい場所に簡単に行くことができます。ホテル内のオフィスでツアーを予約しましたが、後悔していません。ツアーは本当に素晴らしく、担当してくれた女性は丁寧に説明してくれて、様々なツアーを提案してくれました。受付では、英語が話せない人や下手な人に時々遭遇し、コミュニケーションに苦労しました。 （原文） J’ai mangé un soir au restaurant de l’hôtel, ce que je ne vous conseille pas : ce n’était vraiment pas bon. Il y a un centre commercial juste en face de l’hôtel si vous souhaitez vous y promener. L’hôtel est plutôt bien situé, et avec Uber, il est facile de se rendre dans les lieux à visiter. J’ai réservé une excursion auprès d’un bureau situé dans l’hôtel, et je ne regrette pas : l’excursion était vraiment top, et la femme qui s’est occupée de moi m’a tout bien expliqué et proposait différentes excursions. À la réception, il m’est arrivé de tomber sur une ou deux personnes qui ne parlaient pas ou parlaient mal anglais, ce qui a rendu la communication compliquée.

（Google による翻訳）午後8時以降はプールの利用ができないなど、不必要な制限が多々ありました。スタッフのほとんどは無愛想で、フレンドリーなスタッフはほんの一握りでした。朝食ビュッフェはホテルのウェブサイトの内容とは全く異なっていました。タオルとベッドリネンの交換も期待外れでした。7日間で、私がホテルのフロントに苦情を申し立てたため、2回も交換してもらえませんでした。 （原文） Muitas limitações desnecessária, não pode entrar na piscina após as 20hrs. A maioria dos funcionários não são simpáticos, só tem uma minoria simpática. O buffet do café da manhã, não é o mesmo da apresentação do hotel no site. E a troca de toalhas e roupa de cama, ficou muito a desejar. Em 7 dias foi feita 2 trocas porque fui reclamar na recepção do hotel.

（Google による翻訳）まず、イタイガラ・ショッピングモールの目の前、ヴェルメーリョ川から5kmという抜群の立地条件を念頭に置いておきましょう。プールエリアとホテルの内装（朝食/ランチエリア、ラウンジ、客室）は素晴らしいです。エレベーターは新しく、清潔で、よく整備されており、驚きました。改善すべき点は些細な点です。ダブルルームのベッドが狭く、スタッフは朝食終了の30分前にジュースとコーヒーのマシンの電源を切り、カトラリーを回収します（何度か何か頼んだのですが、カトラリーが回収されていて残っていませんでした）。もう一つの問題は駐車場です。その運営に関する情報が非常に乏しいです。外に出ないとエレベーターに直接アクセスできません。雨の日、エレベーターに乗ろうとすると、屋根付きの小さなスペースがあるにもかかわらず、びしょ濡れになります。駐車場でぶら下がっているブレーカーパネルに新しいシャツが当たって破れてしまいました。工事中なので、もっと整理整頓された方が良いと思います。駐車場で働いている人（ホテルの従業員か外注業者かは分かりませんが）は役に立たないので、誰もいない方がいいでしょう。プールは夜8時までしか営業していませんが、安全を優先しているとはいえ、これは不必要です。とても感じの良い従業員もいますが、ひどい従業員もいます。黒髪の従業員が一人います。入り口のドアマンは素晴らしいのですが、挨拶だけのドアマンもいて、その人は新人っぽいです。12階の清掃員はとても丁寧で親切です。ある日、目が覚めると部屋にスタッフがいました。私は朝寝坊をして、ドアにサインを出し忘れていたのです。屋上エリアは非常に古く、汚く、乱雑です。建物の中でもっと高級感のある場所にすべきです。 （原文） Primeiramente vamos colocar em conta a localização é excepcional, em frente ao shopping Itaigara e a 5 km do rio vermelho. A área da piscina e espaço interno do hotel ( área de café/almoco, salão e quartos são maravilhosos, elevadores novos e limpos e com manutenção em dia, coisa que fiquei surpreso em ver. O ponto de melhora são em coisas simples, o quarto pra casal as camas são apertadas, os funcionários desligam as máquinas de suco e café, e recolhem os talheres faltando meia hora pra encerrar o café, diversas vezes quis pegar algo e não tinha mais talher por ter retirado, outro ponto é o estacionamento, muito mal informado sobre funcionamento, não tem acesso direto por elevadores sem precisar ser externo, em dias de chuva se precisar acessar toma banho de chuva msm tendo uma pequena cobertura, rasguei minha camisa nova no estacionamento em um quadro de disjuntor que estava pendurado, obras existem mais acho que deveria ter mais organização, e o cara que fica no estacionamento não sei se é próprio ou terceiro, mas era melhor não ter ninguém lá porque não serve de nada. A piscina só funciona até às 20:00 coisa desnecessária tbm msm colocando segurança em primeiro lugar, tem funcionários bem legais, mais outros horríveis, tem um funcionário moreno que fica na portaria que é nota mil, já tem outro que fica lá que nem um boa noite da, um de aparência mais nova. A senhora da limpeza do 12 andar muito atenciosa, é muito prestativa. Teve um dia que acordei com um funcionário dentro do quarto, dormi até mais tarde e não tinha colocado a placa na porta. A área da cobertura muito antiga, suja e bagunçada, deveria ser um local mais top do prédio

（Google による翻訳）段階的に評価していきますが、まずは受付についてお話ししたいと思います。 受付： 旅行から帰ってきて、長時間の移動や疲れたフライトの後など、到着した時はすぐに良いサービスを受けたいと思うものです。しかし残念ながら、私の場合はそうではありませんでした。 受付係のブレノさんには、全く期待外れでした。ホテルに入るのもやっとで、「こんばんは」という挨拶すらなく、「QRコードをスキャンしてWhatsAppで書類を送信してください」とだけ言われました。 （注：私は受付係もしているので、手順は既に把握していたので、既にこの手順を実行していました。） 私は「大丈夫ですか？」と丁寧に尋ねようとしましたが、返ってきたのは「大丈夫です」だけでした。 本当にがっかりしたので、すぐに滞在についてネガティブな考えが浮かび始めました。 その後の沈黙は、チェックインが果てしなく長く感じられました。 ブレノさん、受付係として働く私は、ホテルで働くことの大変さを知っています。私たちも常に最高の状態にあるわけではありません。それは理解していますが、お客様をこのように扱ったことは今までありませんでした。 さらに悪いことに、隣の部屋に通されました。これは私たちの予想外のことでした。 夫とは何年も一緒に旅行していなかったのですが、到着直後からこのような不快な思いをされたのは本当に残念でした。 心から、あなたが改善されるか、最高の自分になれるような場所を見つけられることを願っております。 敬具 部屋： 床は非常に滑りやすく、きちんと掃除されていないようでした。 バスタブの塗装が剥がれていました。 それ以外は部屋は良くて快適でしたが、これらの細かい点が滞在体験を大きく左右します。 朝食／サービス： ありがたいことに、朝食のおかげで助かりました！本当に美味しかったです！種類も豊富で美味しかったです。滞在中のハイライトであり、ホテルで良い気分になれました。 サウナ： 滞在中、サウナ内にタオルが1枚置き忘れられており、一度も片付けられていませんでした。そのため、清潔感や配慮が欠けている印象を受けました。 はい、毎日サウナに行きましたが、タオルは常に置いてありました。ロケーション： サルバドールは初めてだったので、エリアをよく知りませんでした。ホテルはリオ・ヴェルメーリョ地区の近くにあると聞いていたので、立地は良い点だと思います。 観光にはUberを利用しましたが、全く問題ありませんでした。 3つ星を付けたのは、主にロケーションと朝食のためです。 （原文） Vou avaliar em etapas, e primeiro gostaria de falar da recepção: Recepção: Quando a gente chega de viagem, depois de horas de estrada ou de um voo cansativo, tudo o que mais deseja é um bom atendimento logo de cara. Infelizmente, isso não aconteceu comigo. O recepcionista Breno deixou muito a desejar. Mal entrei no hotel, nem um simples “boa noite” recebi — apenas um “Escaneia o QR Code e manda os documentos pelo WhatsApp.” (Detalhe: eu já havia feito isso, justamente por conhecer os procedimentos, já que também trabalho como recepcionista.) Tentei ser educado e disse “tudo bem?”, e ele respondeu apenas: “tudo.” Foi um balde de água fria tão grande que já comecei a ter pensamentos negativos sobre minha estadia. O silêncio que ficou fez o check-in parecer eterno. Breno, de recepcionista para recepcionista, sei bem como é difícil trabalhar em hotel. Nem sempre estamos no nosso melhor dia — e eu entendo isso —, mas não me lembro de jamais ter tratado um hóspede dessa forma. E para piorar, você ainda nos colocou em um quarto conjugado, o que não era o esperado. Essa era uma viagem que há anos eu não fazia com meu marido, e começar com um desconforto desses logo na chegada foi bem frustrante. De coração, espero que você consiga melhorar ou encontre um lugar que te inspire a ser o seu melhor. Forte abraço. Quarto: O chão era bem escorregadio e não parecia estar limpo adequadamente. A tinta da banheira estava descascando. De resto, o quarto é bom e confortável, mas esses detalhes realmente impactam a experiência. Café da manhã / Serviços: Ainda bem que o café da manhã salvou! Muito bom mesmo! Eu diria, variado e saboroso. Foi o ponto alto da hospedagem e o que me fez sentir melhor no hotel. Sauna: Durante toda a semana em que estive hospedado, havia uma toalha esquecida dentro da sauna que nunca foi retirada. Isso passou a sensação de falta de limpeza e cuidado com o espaço. E sim, fui todos os dias lá e a toalha estava sempre lá. Localização: Foi minha primeira vez em Salvador, então não conhecia bem a região. Me disseram que o hotel fica perto do bairro Rio Vermelho, que é ótimo, e por isso considero a localização um ponto positivo. Pegava Uber para os passeios e não tive problema nenhum com isso. As 3 estrelas ficam principalmente por conta da localização e do café da manhã.

（Google による翻訳）このホテルでの経験は極めてネガティブなものでした。到着した瞬間からサービスは最悪で、スタッフは準備不足、共感力の欠如、そしてプロ意識の欠如が露呈しました。さらに、どんな環境でも、特に公共の施設では到底許容されない偏見に満ちた態度を目にしました。 私はおもてなしと敬意を期待していましたが、全く逆の対応でした。このような状況に陥る宿泊客は誰もいるべきではないため、経営陣には真摯な対応と研修への投資、そしてスタッフの見直しを心から願っています。 （原文） Tive uma experiência extremamente negativa neste hotel. O atendimento foi péssimo desde a chegada — os funcionários demonstraram falta de preparo, empatia e profissionalismo. Além disso, presenciei atitudes preconceituosas que são totalmente inaceitáveis em qualquer ambiente, especialmente em um estabelecimento que recebe o público. Esperava hospitalidade e respeito, mas encontrei o oposto. Espero sinceramente que a administração tome providências sérias, invista em treinamento e reveja sua equipe, pois nenhum hóspede deve passar por esse tipo de situação.

（Google による翻訳）残念ながら、口コミや旅行代理店の宣伝で5つ星の子供連れに優しいホテルと謳っていたことを頼りに予約しましたが、期待外れでした。到着してすぐに、受付の埃っぽさが目立ちました。部屋に入ると、がっかり。1980年代風の、みすぼらしい部屋でした。バスルームの浴槽は塗装はされていましたが、汚れていました。ベッドを倒した際に髪の毛が入っていたので、シーツの交換をお願いする必要がありました。さらに、滞在中のある日、息子がベッドの下にクッキーを落としてしまいました。私が拾って掃除したかどうか確認しなかったため、出発するまでそのままになっていました。 このホテルで唯一良かったのは、レストランのスタッフの親切さと、美味しい朝食でした。 （原文） lamentablemente nos guiamos por algunas opiniones y en que la agencia de viajes lo vendia como hotel 5 estrellas y apto para niños, pero fue una desilucion, en cuanto llegamos no pude evitar notar el polvo en el meson de recepcion, cuando llegamos a la habitacion fue decepcionante, habitacion fea de los años 80, el baño con una tina pintada pero sucia, y tuvimos que pedir nos vayan a cambiar las sabanas ya que al abrir la cama habia un pelo, despues en uno de los dias de la estadia a mi hijo se le cayó una galleta debajo de la cama no la recogi para probar si hacian aseo y ahi estuvo hasta nuestra partida. lo unico bueno del hotel era la amabilidad del personal del restaurant y el desayuno que era rico.

（Google による翻訳）朝食ビュッフェとサービスはこのホテルのハイライトですが、全体的には二度と泊まりたくありません。ベッドは石のように硬く、ドアを開けようとした時にハンドルが外れてしまいました。エアコンは修理を頼むまで全く動かず、お湯はほぼ毎日定期的に止まりました。また、私たちがまだベッドにいる間にハウスキーピング係が勝手に部屋に入ってきたことも何度かありました。「起こさないでください」のランプが点灯していたにもかかわらず、女性二人で旅行していたので、かなり不安でした。バルコニーからの眺めは素晴らしく、立地も悪くなく、近くにはお店やレストランがあります。しかし、老舗ホテルに期待するようなリゾート体験ではありませんでした。スタッフのせいではなく、皆とても親切で、快適に過ごせました。しかし、このホテルをお勧めしたり、二度と泊まったりすることはないでしょう。 （原文） The breakfast buffet and the service are the highlight of this hotel but overall I would not stay again. The bed was hard as rock, a door handle fell off in my hand when I went to open it, the AC was not working until we had to ask someone to come fix it, the hot water periodically shut off almost daily, and several times housekeeping just walked in while we were still in bed - even with the "do not disturb" light on and that was quite scary for two women travelling together. The view from the balcony was amazing and the location isn't bad - there are stores and restaurants nearby. But it was not the resort experience I expect from an established hotel. Not the staff's fault, everyone was exceptionally kind and accommodating. But I would not recommend this hotel or stay here again.

（Google による翻訳）私たちは水曜日から土曜日までホテルに滞在し、十分な時間をとって評価しました。1- ホテルの造りは素晴らしく、必要なものはすべて揃っています。2- レストランは非常に美味しく、種類も豊富で質の高い料理が楽しめます。3- 客室、少なくとも私たちの部屋は、すでに改装が必要な兆候がいくつか見られ、1泊の料金を考えると、客室の水準が不足しています。4- スタッフは非常にプロフェッショナルで親切でしたが、子供用レクリエーション スタッフだけは例外でした。4 人の従業員がいましたが、滞在中に働いているのを見たのは 2 人だけで、残りの 2 人がどこに隠れていたのかはわかりません。残念ながら、この点では非常にがっかりしました。小さな子供がいて、ゲームに参加したかったのですが、参加させてもらえなかったからです。その日、レクリエーション スタッフが 2 人以上いたので、娘がレクリエーション スタッフと少し時間を過ごせるだろうと思ったのですが、そのスタッフは私たちに気づき、挨拶した後、いなくなってしまいました。 （原文） Ficamos de quarta-feira a sábado no Hotel e tivemos tempo o suficiente pra avaliar. 1- a estrutura do hotel é ótima, tem tudo que vc precisa. 2- Os restaurantes são muito bons comida variada e de qualidade. 3- os quartos, pelo menos o nosso já apresenta várias sinais que estão precisando de reforma, pelo valor da diária fica devendo no padrão dos quartos. 4- os funcionários muito profissionais e prestativos, com EXCEÇÃO das recreação infantil, onde havia quatro funcionárias mas durante a nossa estadia só vimos duas delas trabalhando, as outras duas não faço ideia de onde se escondiam. Infelizmente neste ponto ficamos muito decepcionados pois tínhamos uma criança pequena que gostaria de participar das brincadeiras e não foi incluída. No dia em que encontrei mais de duas da recreação, achando que a filha teria um momento com a recreação a funcionária nos viu, cumprimentou e simplesmente sumiu!

（Google による翻訳）スタッフには不満はありません。皆とても親切で、親身になって対応してくれました。 このホテルで本当に驚いたのは、到着時に1日32レアルの駐車料金を請求されたことです。これほど大きな建物で、駐車場も十分にあり、1日あたりの料金も安くないホテルが、宿泊客にこのような料金を請求するのは不合理だと思います。しかも、予約時にこの料金に関する情報を見つけることができませんでした。 もう一つのマイナス点は、バンガローなど一部のエリアを利用する際に、最低利用量の設定が義務付けられており、それが予期せぬ追加費用を発生させてしまったことです。 （原文） Não tenho nenhuma reclamação em relação ao atendimento dos funcionários todos foram muito gentis e prestativos. O que realmente me surpreendeu no hotel foi a cobrança da diária de estacionamento no valor de 32,00 reais já na chegada. Considero um absurdo que um hotel com uma estrutura tão grande e com um estacionamento amplo e com uma diária que não é barata, cobre essa taxa de hóspedes. Além disso, não encontrei nenhuma informação sobre essa cobrança no momento da reserva. Outro ponto negativo é que, para utilizar algumas áreas, como os bangalôs, havia consumo mínimo obrigatório, o que acaba gerando custos adicionais inesperados.

（Google による翻訳）客室の安全上の問題と、顧客対応の欠如。 良い点： 特に小さなお子様連れのご家族に最適なプール。4歳から利用できるキッズクラブには、素敵なアクティビティ（ポルトガル語）があります。 朝食は素晴らしく、種類も豊富で質も良かったです。ランチビュッフェも良かったです。 広々とした客室、モダンなバスルーム、なかなか快適なベッドでしたが、枕は私たちには柔らかすぎました。 バスルームとベッドは清潔でした。 悪い点： スタッフの対応に本当にがっかりしました。いくつか問題がありましたが、適切な対応をしてもらえませんでした。 まず、カーテンが閉まらず、コンセントが壊れていたためランプのコードが露出していました。これは、朝早く起きて昼寝ができない小さな子供たちにとって迷惑なことであり、また、明らかに危険な状況でした。すぐにスタッフを派遣して修理を依頼しましたが、そのスタッフはひどい散らかし方をして、たくさんの小さな石を残していきました。私たちも後片付けをお願いしませんでした。そこで清掃を依頼しましたが、最初の清掃員はモップがけだけで、掃き掃除や掃除機がけはしませんでした。そのため、散らかったものは移動させてしまいましたが、改善は見られませんでした。そこで、少し時間をおいて別のスタッフを呼びました。埃や石の量が恐ろしく、清潔とは言えませんでした。経営陣からの謝罪は一切ありませんでした。 滞在の終わりに、使用していなかったヘアドライヤーの配線が露出していることに気づきました。これはランプよりもさらにひどい状況でした。バスルームにあり、小さな子供が触れる高さにあり、配線の一部がテープで覆われていたため、おそらく接続部分が覆われていたのでしょう。これは子供が命を落とす危険性があり、私たちの部屋は家族向けに設計されていました。私たちは緊急の修理を依頼し、すぐに対応してくれました。また、私たちの不手際に対する補償も約束しましたが、結局支払われませんでした。 これらの問題以外にも、プールの営業時間が遅いこと、24時間いつでも飲料水が利用できるわけではないこと（噴水はジムの営業時間中のみ利用可能）など、些細な欠点もありました。 最後に、カーテンを直したにもかかわらず、床まで届かず、かなりの光が漏れていました。唯一提案された解決策は、シーツか枕で隠すことでした。 （原文） Safty hazards in our room and lack of customer care. Pros: Great pools, especially for families with young kids. Kids club from 4 with nice activities (in Portuguese) Great breakfast, lots of variety, and good quality. The lunch buffet was good too. Spacious rooms, modern bathroom, fairly comfortable beds, but pillows too soft for us. Clean bathroom and beds. Cons: The staff really let us down. We had several issues, and they were not handled well. First, the curtains were not closing, and a lamp had exposed wires because the plug was broken - the first being annoying for young kids (who wake up early and are unable to nap) and the second being a clear danger. They quickly sent someone to fix it, but that person made a huge mess and left behind lots of tiny rocks, and did not ask for cleaning up after themselves. So we did, but the first cleaner only mopped, without sweeping or vacuuming, so it moved things around but did not improve. So we called someone else a bit later. The amount of dust and rocks they collected was scary. It was not clean. No apologies from management on that. At the end of our stay, we noticed that the hairdryer, which we had not used, also had exposed wires. This was worse than the lamp, as it was in the bathroom, at a height accessible by a young child, and with tape around some wires, probably covering a connection. This can kill a child, and our room is designed for families. We requested an urgent fix, which they promptly provided. They also promised to compensate us for our troubles, which they never did. Beyond those issues minor downsides include the late pool opening and the lack of 24/7 drinking water availability (fountain only accessible at gym hours) Finally, despite fixing the curtains, they did not reach the floor, so a lot of light would still pass through. The only offered solution was to hide it with sheets or pillows.

（Google による翻訳）素敵なホテルですが、いくつか欠点もあります。 ビーチから少し離れた場所に位置します。 サービスは遅く、まるで素人のようです。ウェイトレスは自分のメニューを知らず、スタッフはプレッシャーを感じているようで、どんなリクエストにも落胆した表情で、苛立ちを露わにします。例えば、朝食にタピオカを注文することさえ、担当の人が軽蔑したような表情をしていたため、少し不安になりました。サービスがもっと快適だったら、飲み物もずっと少なく注文していたでしょう。 ちなみに、メニューの値段は非常に高く、タピオカ1個で税込70レアル以上します。 一言で言えば、有名な「一度来たら二度と来ない」という感じです。悪くはないのですが、値段に見合う価値はありません。 ああ、良い点は、静かな部屋、おいしい朝食、そしてスポーツ好きには嬉しい設備が整っていることです。 （原文） Hotel bonito, mas com alguns poréns. Localização um pouco distante da praia. Atendimento lento, quase amador. Garçonete que não conhece o próprio cardápio, pessoal com cara de que está trabalhando forçado, com expressão de desânimo e incômodo a cada solicitação. Dava até receio de pedir uma tapioca no café da manhã, por exemplo, tamanha a cara de desprezo que vinha da responsável pelo prato. Também pedi muito menos bebidas do que compraria, se eu atendimento fosse mais agradável. Por sinal, os preços do cardápio são altíssimos. Uma porção de dadinho de tapioca sai por mais de 70 reais com as taxas. Enfim, é o famoso: vim e não volto mais. Não é ruim, apenas não compensa muito pelo preço. Ah, pontos positivos: quartos silenciosos, bom café da manhã e boa estrutura para quem gosta de esporte.

（Google による翻訳）いつもドゥヴィル プライム サルバドールに泊まります。大好きなんです！快適なスイートルーム、上質なリネン、素晴らしいアメニティ、カプセル式コーヒーメーカー（この特典のためにいつも8階に泊まります）、完璧な客室清掃、清潔で手入れの行き届いたプール。ホテルスタッフ全員の親切さとおもてなしが、この上なく素晴らしいです。特にレストランのメートル・ド・エヴェルト氏は格別です。彼は常に細部にまで気を配り、最高のサービスを提供してくれました。子供たちが何か特別なことを頼んだ時も、すぐに対応してくれました。温かいおもてなしに改めて感謝いたします！ （原文） Sempre me Hospedo no Deville Prime Salvador, pois amo! Suites confortáveis, rouparia de qualidade, amenidades maravilhosas, máquina de cafe no quarto com capsulas (ficamos sempre no 8 andar por causa desses mimos), limpeza di quarto impecavel, piscinas limpas e bem cuidadas sempre. A cordialidade e acolhimento da equipe inteira do hotel faz a diferença. Gostaria de mencionar o matrie Everto do Restaurante , pois ele e diferenciado. Ele sempre atento a todos os detalhes para nós atender com excelência e nos detalhes, meus filhos precisar am de algo específico e ele de imediato ja providenciou. Muito obrigada mais uma vez pela acolhida!

（Google による翻訳）素晴らしいホテル、人生で最高の夜の睡眠、快適さ、優雅さ、おいしい食事、スタッフ全員が素晴らしかった、ユニークな体験、ぜひチェックしてみてください。 （原文） Excelente hotel melhor noite de sono da vida conforto elegância comida maravilhosa equipe toda excelente experiência única só conferir

（Google による翻訳）ホテル・デヴィル・サルバドールでの滞在は、まさに素晴らしかったです。チェックインからチェックアウトの最後の瞬間まで（プールエリアでの滞在も含めて！）、すべてが完璧でした。 スタッフのサービスは特筆に値します。全員がとても丁寧で、フレンドリー、そして効率的でした。ゲストの健康への配慮が感じられます。 ホテルの共用エリアは広々としていて清潔で、手入れが行き届いています。庭園は美しく、リラックスするのに最適です。プールは、静かで快適なひとときを過ごしたい方に最適です。 部屋は広々としていて快適で、ベッドは素晴らしく、素晴らしい景色が望めました。清潔さは申し分なく、アメニティもすべて揃っていました。 朝食ももう一つのハイライトです。種類豊富で新鮮、そして素晴らしい味でした。おもてなしと細部へのこだわりが詰まった、まさに至福のひとときでした。 サルバドールで質の高い宿泊施設をお探しの方には、ぜひまた訪れたいと思います。強くお勧めします。 （原文） Minha estadia no Hotel Deville Salvador foi simplesmente maravilhosa. Desde o momento do check-in até o último minuto após o check-out (com direito a aproveitar a área da piscina!), tudo foi impecável. O atendimento da equipe merece destaque: todos foram muito atenciosos, simpáticos e eficientes. É nítido o cuidado com o bem-estar dos hóspedes. As áreas comuns do hotel são amplas, limpas e muito bem cuidadas. Os jardins são lindos, ideais para relaxar, e a piscina é perfeita para quem busca momentos de descanso com tranquilidade e conforto. O quarto era espaçoso, confortável, com cama excelente e uma vista incrível. A limpeza estava impecável e todos os itens de conveniência estavam disponíveis. O café da manhã é outro ponto forte: variedade, frescor e muito sabor. Uma experiência completa de hospitalidade e cuidado nos detalhes. Com certeza voltarei e recomendo fortemente a quem busca uma hospedagem de qualidade em Salvador.

Olá equipe Mercure, espero que estejam bem ao ler esse relato. Tive uma experiência que tinha tudo pra ser maravilhosa mas infelizmente não foi. Começando pela recepção o sr que fez o meu check in não mostrou nenhum esforço em contactar seus superiores mesmo eu me identificando como proprietário de agência, relatando que eu sou um intermediador assíduo do Mercure Rio Vermelho, assim como do Ibis que fica ao lado mas ele simplesmente se contentou em informar que o gerente não estava na casa, mas infelizmente ele teve uma grande saia justa quando eu avistei o Sr Nelson que foi extremamente cortês comigo, buscou sua colega do comercial que infelizmente não estava presente no momento mas anotou meus dados para um futuro contato. Ou seja, ele não falou com a verdade e o desembaraço foi se dado imediatamente. Após o sr Nelson ter sido muito atencioso comigo ainda me concedeu um upgrade como cortesia da casa eu me encaminhei para o quarto e lá eu me deparo com a falta de toalhas de banhos, sabonetes e toucas. Achei meio estranho que não estavam ali os itens básicos no quarto VIP, assim mencionado pelo recepcionista. Tive que aguardar 45 minutos para chegar 2 toalhas, 2 sabonetes e 2 toucas de banho. Pois bem! Eu acreditei que já estava bom de imprevistos pela estadia, mas infelizmente não havia acabado. Mas nesse meio tempo eu encontrei duas senhoras MARAVILHOSAS: Edna e Sirlene do restaurante! A equipe do restaurante realmente estão de parabéns, todos atenciosos, dedicados, gentis, como bom baiano que sou digo: GALERA SANGUE BOM. Mas como eu disse, infelizmente não acabou por aí, no outro dia adentraram no meu quarto sem bater para conferir o bar e eu estava nu, extremamente constrangido, e ainda a camareira se limitou a trocar as toalhas e esticar os lençóis sem ao menos passar um pano ou até mesmo uma vassoura no quarto. Que limpeza meia boca! Enfim, fiquei em dúvida sobre a qualidade da hospitalidade do hotel.

（Google による翻訳）メルキュール リオ ヴェルメーリョ ホテルは、その立地とレジャー志向の設備のおかげで、非常に快適な滞在を提供してくれます。中でも特に素晴らしいのはプールエリアです。私たちは土曜日の一日を、海を間近に望むインフィニティプールで過ごしました。この環境は、このホテルの真髄であり、この地域の他の宿泊施設ではなかなか味わえない、リラックスした瞑想的な雰囲気を醸し出しています。 私たちは海が見える部屋に宿泊しましたが、それが滞在をさらに特別なものにしてくれました。美しい景色が、快適さに大きく貢献しています。しかし、一番残念だったのはバスルームです。シャワーブースはかなり狭く、水圧も低かったため、シャワーを浴びる際の快適さが損なわれました。滞在に支障が出るほどではありませんが、改善の余地はあります。 朝食は素晴らしく、このホテルの強みの一つです。ケーキ、パン、郷土料理など、様々なメニューが丁寧に調理されており、その種類は驚くほど豊富です。提供される料理の配置と質の高さは、一日の始まりを特に心地よくしてくれます。 メルキュール リオ ヴェルメーリョは、景色、プール、そして朝食が特に素晴らしく、リラックスしたい方にとって理想的な環境を提供しています。バスルームに少し改善があれば、さらに快適な滞在ができるでしょう。特に屋外エリアと海への近さを楽しみたい方には、滞在する価値のあるホテルです。 （原文） O Hotel Mercure Rio Vermelho oferece uma experiência muito agradável, especialmente pela sua localização e pela estrutura voltada ao lazer. O grande destaque é, sem dúvida, a área da piscina. Passamos o sábado inteiro aproveitando a piscina de borda infinita com vista direta para o mar, um ambiente que realmente diferencia o hotel e cria um clima de descanso e contemplação difícil de encontrar em outras hospedagens da região. Ficamos em um quarto com vista para o mar, o que tornou a estadia ainda mais especial. A vista é belíssima e contribui muito para a sensação de conforto. Contudo, o ponto menos positivo foi o banheiro. O espaço do box é bastante apertado e o chuveiro tem pouca pressão de água, o que acaba reduzindo o conforto durante o banho. Não chega a comprometer a estadia, mas é algo que merece atenção. O café da manhã é excelente e está entre os pontos fortes do hotel. A variedade chama atenção, com várias opções de bolos, pães e pratos regionais muito bem preparados. A organização e a qualidade dos itens servidos tornam o início do dia especialmente agradável. O Mercure Rio Vermelho se destaca pela vista, pela piscina e pelo café da manhã, oferecendo um ambiente ideal para quem busca relaxar. Com pequenas melhorias no banheiro, a experiência poderia ser ainda melhor. É um hotel que vale a hospedagem, sobretudo para quem quer aproveitar a área externa e a proximidade com o mar.

（Google による翻訳）⭐ このホテルに10つ星を付けたいくらいです！⭐ 到着した瞬間から、スタッフは今まで出会った中で最も親切でフレンドリー、そして心から幸せな人たちでした。キッチンは完璧で、この世のものとは思えないほど美味しい朝食が提供され、その日の気分を盛り上げてくれます。プールエリアも清潔で、スタッフはお客様が心からリラックスできるよう、あらゆる面で尽力してくれます。本当に感動しました。またすぐに戻ってくるのが待ち遠しいです！ （原文） ⭐ I wish I could give this hotel 10 stars! ⭐ From the moment I arrived, the staff have been some of the most helpful, friendly, and genuinely happy people I’ve ever met. The kitchen is impeccable, serving an out-of-this-world breakfast that sets the tone for the day. The pool area is spotless, and the team goes above and beyond to ensure you can truly relax. I’m beyond impressed and already can’t wait to return!

（Google による翻訳）ホテルは完璧な景観に面しており、スタッフの迅速でフレンドリーな対応、素晴らしい朝食、そして果てしなく続く大西洋を見下ろす完璧なプールなど、特筆すべき点が数多くあります。改善点としては、客室のバスルームとリネンの刷新が挙げられます。 （原文） O hotel se abre para uma paisagem irretocável, tendo como pontos altos a presteza e simpatia do seu "staff", o seu incrível café da manhã e sua piscina mais que perfeita, de borda "para o infinito mar do Atlântico". E como pontos a melhorar, a atualização dos banheiros dos quartos e da rouparia.

Hotel com ótima localização, funcionários atenciosos. Porém tive problemas técnicos, com uma luminária que estava dando choque e piscando sem parar. A equipe de manutenção demorou tanto tempo que desistimos do conserto e acabamos dormindo daquela forma mesmo. Além disso, no domingo, dia dos pais, o hotel abriu para café da manhã de não hóspedes o que acabou gerando uma super lotação e falta de muitas comidas, além de muito barulho e caos de pessoas batendo em outras para pegar coisas no café. Para nós que pagamos pela diária, ficou bem desconfortável. Fora essa questões o hotel é ótimo e a estadia foi boa.

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で、食事も美味しく、景色と立地も申し分ありませんでした。しかし、スタッフ（クラウディアとリンダ）のサービスは最悪でした。失礼な対応で、お客同士で悪口を言い合い、注文もきちんと受け取らず、まるで自分の家にいるかのように言い争いながら出て行きました。こんなに遠くまで来て、こんなひどいサービスを受けるとは思いもしませんでした。メルキュールを含むホテルチェーンは大好きですが、彼女たちの対応ほど不快で不便な思いをしたことはありません。他の人が私と同じような「経験」をしないことを願っています！ （原文） Quarto muito bem limpo, comida saborosa, vista e localização impecável. Porém, atendimento das colaboradoras ( Claudia e Linda ), deplorável, sem educação, falam mal do cliente entre si, não anotam os pedidos corretamente, e saem batendo boca, como se estivessem em suas casas. Jamais espero sair de tão longe para receber esse tipo de desserviço, amo a rede que contempla o Mercure, e nunca tinha passado por uma situação tão chata, e inconveniente como passei com essas meninas. Sem mais, espero que outras pessoas não tenham essa mesma “experiência” que tive!

（Google による翻訳）朝食と夕食は素晴らしく、料理も美味しく、美味しい料理も種類も豊富でした。ベッドは素晴らしく、部屋の広さも十分で、インターネットも良好でした。しかし、バスルームは狭く、水圧も低く、シャワーもひどいものでした。部屋全体のメンテナンスが必要です。フィットネスセンターにはエアコンがありませんでした。立地は素晴らしいです。価格はかなり高かったです。 （原文） Café da manhã e jantar são maravilhosos, pratos deliciosos, muita fartura e coisas boas. Na hospedagem, a cama é ótima, ótimo tamanho do quarto, internet boa. Mas o banheiro é ruim: apertado, pouca água, chuveiro péssimo. O quarto todo precisa de manutenção. O fitness center estava sem ar condicionado. O local é maravilhoso. O preço estava bem elevado.

（Google による翻訳）これらの評価の根拠となった写真をご覧ください。 婚約者との滞在は大変不快で、失礼なものでした。 お勧めしません。 良い点： - ビーチに近いですが、街の観光スポットからは遠いです。 - 静かなロケーションです。 - スタッフは安全のため、「午後遅く以降は海辺に泊まらないでください」と言っています。 - リーズナブルな価格です。 改善点： - 到着した瞬間からエレベーター（2基）が故障していました。 - ダブルベッドにシングルサイズの毛布（私たちはエアコンをつけて毛布をかけて寝るのが好きでした）。 - 改装中の棟：毎日荷物を運んだり階段を上ったりしなければならなかったことに加え、建物はメンテナンス中だったため、騒音、廊下の汚れ、危険な電気機器、そして作業員にも対処しなければなりませんでした。 - 上記の問題に加えて、割り当てられた棟の状態を知っていたにもかかわらず、スタッフと経営陣は私たちをそこに送ったと感じました。この状況について私たちが苦情を申し立てたにもかかわらず、割引や何らかの配慮さえなく、何も行われませんでした。 （原文） Vejam as fotos que me levou a dar estas notas Estada com minha noiva foi muito desagradável e desrespeitoso. Não recomendo. Pontos positivos: - Próximo a praia, mas longe doas atrativos da cidade, - Local silencioso - Segundo atendentes quanto a segurança "não ficar na beira mar após final de tarde" - Preço razoável. Pontos a serem melhorados: - Elevadores (dois) sem funcionar, desde momento de chegada - Cama de casal com cobertores de solteiro (gostamos de dormir com ar condicionado ligado e cobertores) - Ala em reforma: Além de ter que subir com malas e transitar diariamente pelas escadas o edificio estava em manutenção por isso tinhamos que conviver com barulho, sujeiras pelos corredores, equipamentos elétricos de risco e com equipe de trabalho - Além dos problemas citados sentimos que mesmo sabendo da situação da ala que nos alocaram, os funcionários e gerencia nos enviaram para lá e mesmo sob nossa queixa quanto a esta situação nada foi feito, nem desconto, nem algum tipo de consideração

（Google による翻訳）ホテルの設備は良かったのですが、ホテルの財務部門で問題がありました。ホテルのレストランで夕食をとったのですが、118レアルを請求されました。財務部門に請求書を請求したところ、実際には118レアルを支払ったにもかかわらず、消費額は93レアルだと告げられました。さらに、宿泊費の請求書はCNPJ（国民納税者登録簿）ではなく、CPF（個人納税者登録簿）で発行されたのです！ 過払いした金額は返金されず、誤って発行した請求書はキャンセルできないと言われました！残念ながら、この金銭面の対応は期待外れで、私は損害を被ることになりました。 （原文） Estrutura do hotel é boa, porém tive um problema com o financeiro do hotel… Jantei no restaurante do hotel e foi cobrado o valor de R$ 118,00 e quando solicitei a nota ao financeiro informaram que meu consumo foi de R$ 93,00 sendo que fiz o pagamento dos R$ 118,0 além disso tiraram a nota no meu cpf em vez do CNPJ que eu tinha solicitado para a NF de hospedagem! Não me reembolsaram o valor que paguei a mais e alegaram que não podiam cancelar NF que emitiram errada! Infelizmente com essa parte financeira deixaram a desejar e eu fiquei no prejuízo,

（Google による翻訳）ホテルは立地が良く、フロントスタッフも親切でした。しかし、客室、朝食、共用エリアは4つ星ホテルにふさわしい設備が整っていませんでした。エグゼクティブルームにはテレビとNET TVがあるにもかかわらず、どのチャンネルも視聴できませんでした。バスルームは狭く、デザインも良くありませんでした。タオルと寝具は使い古されていて質も良くありませんでした。朝食には品物が不足しており、食事、グラス、カトラリーの補充もありませんでした。 （原文） O hotel possui boa localização e bons funcionários na recepção. No entanto, os quartos, café da manhã e áreas comuns, não possuem estrutura de um hotel 4 estrelas. O quarto executivo apesar de possuir tv e aparelho NET TV, não acessa nenhum canal. O banheiro é pequeno e mal projetado. As toalhas e roupas de cama desgastadas e de baixa qualidade. O café da manhã faltava todos os itens e não havia reposição de comidas, copos e talheres.

（Google による翻訳）このホテルはとてもよかったです。強くお勧めします。サービスも素晴らしく、朝食、ランチ、バーもあります。観光客であれば、このホテルに宿泊できます。本当にすばらしいホテルです。後悔することはありません。 （原文） Esse hotel é muito bom super recomendo, ótimo atendimento, café da manhã, almoço para você bar você que está turistando pode ficar nesse hotel que coisa boa você não vai se arrepender.

（Google による翻訳）夫と二人でバヒアマールホテルに3度目の宿泊です。 とても快適な場所で、清潔で手入れが行き届いており、食事も美味しく、朝食も素晴らしかったです。フロントスタッフは皆とても親切で丁寧でした。できればもっと星を付けたいくらいです。 またすぐに来ます！ （原文） Terceira vez que eu e esposo nos hospedamos no Hotel Bahiamar. Um lugar muitíssimo agradável, além de limpo, bem higienizado, com uma comida saborosa, um café da manhã maravilhoso. A recepção dispõe de funcionários muito gentis e atenciosos, bem como todo corpo de funcionários. Daria mais estrelas se fosse possível. Em breve estaremos de volta!

（Google による翻訳）設備は素晴らしく、ビーチを見渡せるバルコニー付きの清潔な部屋でした。改装工事中（エレベーターは動いていません）でしたが、騒音が出る時間帯は守られていたので、ほとんど気になりませんでした。レストランはシンプルながらも効率的で、カイピリーニャは絶品です！朝食も種類が豊富で美味しいです。徒歩15分圏内に他にも食事ができる場所があります。中心部からは離れていますが、とても静かなエリアで、Uberを利用すれば人気のビーチへも簡単にアクセスできます。また利用したいと思います。部屋のバルコニーからの写真も投稿します。 （原文） Muy buenas instalaciones, la habitación limpia con balcón a la playa. Están en reformas (no andaba el ascensor) pero se respetaba el horario para "hacer ruido" y casi ni te dabas cuenta. El restaurant es simple pero cumple, las Caipirinhas muy buenas!. El desayuno muy completo y exquisito. Hay otros lugares para comer a unos 15' caminando, si bien está lejos del centro, es una zona muy tranquila y con Uber vas a las playas mas conocidas sin problema. Volvería a elegirlo. Dejo fotos desde el balcón de nuestra habitación.

（Google による翻訳）非常に古く、メンテナンスも行き届いていません。写真では綺麗に見えますが、実際の雰囲気は伝わりません。部屋も汚く感じました。スタッフは特にフレンドリーでも丁寧でもありませんでした。 立地もあまり良くありません。交通量の多い道路沿いにあり、近くに美味しいレストランやお店はありません。ビーチにも設備はありません。 良い点は、部屋がとても広いことです。何か問題があれば、スタッフが積極的に対応してくれます。 （原文） Zeer verouderd en slecht onderhouden. Op de foto’s ziet het hotel er prima uit maar de foto’s geven geen goed beeld. Verder vonden we de kamer vies. Het personeel is ook niet echt vriendelijk en geïnteresseerd. De locatie is ook matig. Aan een zeer drukke weg. Geen leuke restaurants of winkels in de buurt. Het strand heeft geen faciliteiten. Positief is wel dat de kamers erg groot zijn. En als er een probleem is, dan wordt dit wel actief opgepakt door het personeel.

（Google による翻訳）理想的なロケーションにある美しいホテルです。部屋は快適ですが、せめてケトルと新しいリネンがあればなお良いと思います。 朝食の種類は豊富で、早い時間から始まるのが気に入っています。周辺には見どころがたくさんあるので。サービスは…一貫性がありません。最悪ではありませんが、改善の余地があります。スタッフの中には素晴らしい人もいます。ポルトガル語を話さないゲストへの対応にもう少し力を入れた方が良いかもしれません。フロントデスクのPCに翻訳アプリをダウンロードするなど、改善の余地があるかもしれません。清掃スタッフもスキルアップが必要です。部屋の清掃はあまり行き届いていません。 （原文） It's a beautiful hotel in an ideal location. The rooms are comfortable but could do with at least a kettle & new linen. The breakfast spread is pretty good and starts early which I quite like since there's so much to see in the area. The service is ... inconsistent-it's not the worst but it could be better. Some staff members are GREAT. More of an effort could be made to assist guests who don't speak Portuguese, maybe even downloading a translation app on the front desk PC? The cleaning staff also do with some professional development. The rooms aren't cleaned too well.

（Google による翻訳）Booking.comで予約し、2025年8月29日から31日までこのホテルに滞在し、素晴らしい体験をしました。他の旅行者がこのホテルの滞在をより良く理解するのに役立つよう、良い点と悪い点をいくつかまとめました。 良い点 価格に見合った価値：ホテルが提供するサービスを考えると、1泊あたりの料金は妥当でした。 最高の立地：広くて並木道に面した安全な通りに位置し、サロン、スーパーマーケット、薬局、その他の生活必需品店に簡単にアクセスできます。周辺でイベントを開催するのに最適です。 広々とした部屋（205）：バスタブ、ワードローブ、テーブル、椅子2脚、アームチェアを備えた広いバスルームがありました。エアコンは（ベッドの上にありましたが）よく効き、スマートテレビもありました。構造上のすべての点は満足のいくものでしたが、唯一の欠点はダブルベッドのサイズで、クイーンサイズベッドを提供する他のホテルと比べて小さかったと感じました。 種類豊富で美味しい朝食：甘味と塩味の料理が幅広く揃っており、舌と好みの両方を満足させてくれます。 魅力的な景色：美しいセテムブロ通り（Avenida 7 de Setembro）の正面の景色に加え、オールセインツ湾の眺めは格別でした。 Marri Marriへの無料アクセス：併設のバー/レストラン/桟橋はユニークな魅力を放ち、ホテルの地下からケーブルカーでアクセスできます。行く価値は十分にあります。 併設の駐車場：アクセスしやすい地下駐車場で、エレベーターでアパートメントに直接アクセスできます。車でお越しのお客様には便利で実用的です。 マイナスポイント 部外者の往来が多い：建物はホテル、レジデンスアパートメント、レストラン、そして宿泊客以外の朝食の機能が混在しているため、特にエレベーターや朝食時は行列ができやすく、宿泊客と他の宿泊客や他のアパートメントの居住者が列をなすことになります。 客室に毛布がない：ホテルではこの必需品が標準装備されていないことは明らかでした。フロントで返却をリクエストし、返却しなかった場合は罰金という形で間接的な料金を支払う必要がありました。これは通常とは異なる対応で、私たちにとっては歓迎すべきことではありませんでした。 Wi-Fiの不具合：客室内のインターネット接続はひどく、ほとんどの場合機能しません。 （原文） Tivemos uma ótima experiência hospedando-nos nesse hotel entre os dias 29 e 31 de agosto de 2025, após reservá-lo via Booking.com. Destacamos alguns pontos positivos e negativos que podem ajudar outros viajantes a terem uma boa noção do que esperar. Pontos Positivos Relação custo-benefício: O valor da diária foi razoável considerando o que o hotel oferece. Localização privilegiada: Situado em uma avenida ampla, arborizada e segura, com fácil acesso a salões, supermercados, farmácias e outros serviços essenciais — ideal para eventos na região. Quarto espaçoso (205): Contava com amplo banheiro com banheira, guarda-roupa, mesa, duas cadeiras e poltrona. O ar-condicionado funcionava bem (embora localizado acima da cama) e havia uma smart TV. Todos os pontos estruturais foram satisfatórios — a única ressalva foi o tamanho da cama de casal, considerada pequena para o padrão de outros hotéis que oferecem queen size. Café da manhã variado e saboroso: Grande variedade de opções doces e salgadas, agradando no paladar e nas escolhas. Vista encantadora: Além da vista frontal para a bela Avenida 7 de Setembro, a vista para a Baía de Todos os Santos foi especial. Acesso gratuito ao Marri Marri: O bar/restaurante/pier anexo oferece uma atração diferenciada — acessível por teleférico a partir do subsolo do hotel. Vale muito a pena. Garagem integrada: Estacionamento subterrâneo de fácil acesso, com acesso direto aos apartamentos via elevador — prático e conveniente para quem chega de carro. Pontos Negativos Fluxo intenso de pessoas de fora: O prédio mistura funções (hotel, apartamentos residenciais, restaurante e café da manhã para não hóspedes), resultando em filas frequentes — sobretudo para elevadores e no café da manhã, onde hóspedes disputam espaço com visitantes avulsos e moradores dos demais apartamentos. Cobertores não disponíveis no quarto: Ficou evidente que o hotel não coloca esse item essencial por padrão. Tivemos que solicitá-los na recepção, pagamos uma taxa indireta (sob a forma de multa) caso não devolvêssemos — uma prática incomum e, ao nosso ver, pouco acolhedora. Internet wifi de péssima qualidade: a Internet nos quartos é péssima, e na maior parte do tempo não funciona.

（Google による翻訳）おすすめしません！肝心な点を述べましょう。私とパートナーは滞在中ずっと電話（インターネットも）が繋がらず、Wi-Fiも非常に質が悪かったです。まるで洞窟の中にいるようでした。そのためパートナーは仕事ができず、私たちは滞在を後悔しました。電話をかけるだけでなく、受付に行って他の選択肢やWi-Fiを探しましたが、繋がっていたものも機能せず、スタッフも他の選択肢をどのように提案すればいいのか分かりませんでした。もう一つの重要な要素はエレベーターです。階数が多いのにエレベーターは少なく、3台あったのに動いていたのは2台だけでした。メンテナンス不足（ひどく揺れる）に加え、プログラムもおかしく（1階にいて、誰かがガレージを、別の人が9階を希望すると、まず9階に向かいます）、ある日、宿泊客がエレベーターに閉じ込められてしまいました。遅延に関しては、上下に移動するのにも10分以上待たされました。階段も使いましたが、ホテルには案内表示がなく、ドアが多すぎて迷ってしまいました。ホテルの一部はホラー映画のセットのようで、まるで廃墟のようでした。朝食は7/10でした。パーティー用の軽食やケーキがたくさんありました。朝食には、ソーセージ添えのクスクス、天日干し肉など、典型的な朝食がありませんでした。他のレビューにもあるように、プールも閉鎖されていたため、私にはプールがありませんでした。部屋からの眺めは美しいです。マヒマヒがこのホテルの目玉ですが、インスタ映えするにもかかわらず、このホテルを100%嫌う理由にはならなかったため、こう言っています。これらの点がなかったら、またここに泊まりたいし、友達にも勧めたいです。 （原文） Não recomendo!Vamos para os pontos críticos: Eu e minha companheira ficamos todo período de hospedagem SEM SINAL de telefone(e internet), com o wi-fi de péssima qualidade. É como se tivéssemos na caverna. Isso impediu da minha companheira de trabalhar e fez a gente odiar a experiência. Além de ligar, eu cheguei até a ir na recepção em busca de mais opções e outro wi-fi mas os que estavam abertos não funcionavam e os funcionários não sabiam me passar outras opções.Outro fator crítico são os Elevadores. São poucos elevadores para tantos andares, tinha 3 e só funcionava 2. Além deles faltarem manutenção(balançam feito a peste) e terem uma programação estranha(tu tá no 1 andar e se alguém pedir pra garagem e outra pessoa para o 9 andar, ele vai pro 9 andar primeiro). Um dos dias, um hóspede ficou preso no elevador. Quanto a demora, a gente esperava no mínimo 10 minutos pra subir ou descer. Chegamos até usar escadas, mas o hotel falta sinalizações e nessa situação a gente se perdeu de tanta porta. Vimos áreas do Hotel que pareciam cenário de filme de terror de tão abandonadas. O café da manhã foi nota 7/10. Tinha muitos salgados de festa e bolo. Faltou um café da manhã típico, um cuscuz com calabresa,carne do sol... A piscina, assim como relatada em outras avaliações, também estava interditada, então pra mim não teve piscina. A vista dos quartos é bonita. O Mahi Mahi é o carro chefe do Hotel e eu digo isso porque é algo que pra mim não me impediu de odiar 100% o local, sendo bem Instagramavel! Se não fosse essas coisas eu iria voltar a me hospedar e/ou recomendar para meus amigos.

（Google による翻訳）残念ながら、このホテルでの滞在は最高のものではありませんでした。到着した瞬間から、フロントのサービスは期待外れでした。対応してくれた受付係は失礼で歓迎してくれず、最初から悪い印象を受けました。 より良い眺めの部屋へのアップグレードをリクエストしたところ、部分的には受け入れられましたが、部屋自体は非常に物足りませんでした。エアコンは非常にうるさく、インターネットはうまく機能せず、驚いたことにテレビはスマートテレビではありませんでした。高額な宿泊料金を考えると、スマートテレビは最低限の期待に過ぎませんでした。 宿泊料金は、私たちが受けたサービスに比べて高すぎました。特に、立地の良い伝統的なホテルであるにもかかわらず、期待をはるかに下回る体験でした。ホテルの経営陣にはこれらの問題を検討し、サービスと設備の両方を改善していただきたいと思います。 （原文） Infelizmente, minha experiência no hotel não foi das melhores. Desde a chegada, o atendimento na recepção deixou muito a desejar. O recepcionista que nos atendeu foi mal-educado e nada receptivo, o que já causou uma má impressão logo de início. Solicitamos um upgrade para um quarto com melhor vista, e embora o pedido tenha sido atendido parcialmente, o quarto em si deixou muito a desejar. O ar-condicionado fazia muito barulho, a internet não funcionava bem e, para nossa surpresa, a televisão não era smart o que, pelo valor alto que pagamos, era o mínimo que esperávamos. O custo da hospedagem foi elevado para o que nos foi entregue. A experiência ficou muito aquém do esperado, principalmente se tratando de um hotel tradicional e com boa localização. Espero que a gestão do hotel reveja esses pontos e melhore tanto o atendimento quanto a estrutura oferecida aos hóspedes.

（Google による翻訳）旅行前にこのホテルの本当にひどいレビューをいくつか見て、チャンスをつかんでみれば違った、より良い経験ができるかもしれないと思いました。しかし、そうではありませんでした!!! まず、良い点を指摘します。コーヒーショップの女性たちのサービス、朝食は美味しくて良かった、桟橋のレジャーエリアはこのホテルで唯一の価値があるに違いない、マヒマヒレストランのスタッフのサービス、メニューはまあまあで値段もまあまあ、立地も最高で、プライア ド フォルテや歴史的中心部に近く、部屋は広々としていてエアコン付きでした。 さて、悪い点です。まず、受付のひどいサービスから始まり、コンビニのサービスもひどい、4日間滞在したのにメンテナンス中のプールに遭遇しました。本当に残念ですよね?金曜日に到着しましたが、注意書きにはプールは月曜日のみオープンと書いてありました。エレベーターは3台もひどいもので、ほとんど動いていません。エレベーターが到着するまで1分や2分もかからず、10分、時にはもっとかかります。しかもエレベーターが3台もあります!!! 部屋のバスルームは尿の臭いがひどく、お湯は出ず、もしあったとしても使い方がわかりませんでした。Wi-Fiは？忘れてください!! Wi-Fiがあるという情報やパスワードなどが書いてありましたが、それは嘘です。部屋でもプールエリアでもWi-Fiは使えません。テレビでカートゥーン ネットワーク、TNTなどのチャンネルにアクセスできるという紙もありましたが、ムンティラチャンネルもまったくありませんでした。このホテルとの契約をまとめたのは旅行代理店だったので、わざわざBookingで1泊235レアルの料金を調べたところ、235レアルでした。ロケーションが理由でなければ、このホテルに泊まる価値は1セントもありません。しかし、この価格でこのエリアでもっとまともなホテルが見つかると断言します。私のレビューを読んで、もしここに泊まることを考えているなら、絶対にお勧めしません!!! 妻と私は二度とここには行きません。このホテルのオーナーは、このホテルの維持管理に投資し、ゲストの体験を少なくともまともなものにする必要があります。ここに桟橋の写真がありますが、これがこのホテルの唯一の良い点です。観光目的でここに泊まる必要はありません。マヒマヒ桟橋は1日70レアルで日帰り利用ができるので、海で泳いだり、一日中楽しむことができます。 （原文） Vi cometarios muito ruins sobre esse hotel antes d viajarmos e pensei em dar uma chance e quem sabe minha experiencia seria diferente e melhor. Nao foi!!! Primeiro as coisas boas a ressaltar, atendimento das meninas do café, cafe da manha bom e gostoso, a area de lazer do pier deve ser a unica coisa q vale a pena desse hotel, atendimento do pessoal do restaurante mahi mahi, cardapio ok com valores ok, a localizaçao é ótima tb, perto da praia do forte e o centro historico, quarto amplo e ar condicionado. Agora as partes ruins : Começando com o atendimento da recepçao HORRIVEL, Atendimento da loja de conveniencia horrivel tb, nos hospedamos por 4 dias , e nos deparamos com a piscina em manutençao, uma baita sacanagem ne? chegamos na sexta e o aviso falava q a piscina so funcionaria na segunda, 3 elevadores horriveis , mal funcionam, demora nao 1min ou 2min p o elevador chegar, demora 10min as vzes ate mais e olha que sao 3 ELEVADORES !!! o banheiro do nosso quarto com um cheiro fortissimo de mijo, nao tinha agua quente e se tinha nao sabiamos como fazer funcionar, Wifi?? esquece!! Tem informacoes falando q tem e qual a senha etc , MINTIRA , nao funciona nem no quarto nem na area da piscina, tem um papel falando q a tv tem acesso a canais como cartoon , tnt e etc, muntira tambem, nao tem canal nenhum. Como foi a nossa agencia de turismo que fechou com esse hotel, me dei o trabalho de procurar no booking o valor da diaria. 235 reais. Nao vale um centavo se hospedar nesse hotel, so se for pela localizaçao mesmo. Mas garanto q com esse valor voce consegue um hotel mais decente nessa região. Leiam esse meu comentario e se estao considerando se hospedar aqui , nao recomendo MESMO!!! Eu e minha esposa nunca mais voltaremos. O dono desse hotel precisa investir na manutençao desse lugar e fazer com q a experiencia dos hospedes seja pelo menis DECENTE. Deixo aqui uma foto do pier q é a unica coisa boa desse hotel, vc nao precisa se hospedar aqui caso queira conhecer, o pier mahi mahi oferece day use de 70 reais o dia, da p nadar no mar e curtir o dia.

（Google による翻訳）ひどいサービスでした。顔も見ずに、とにかく失礼です。素晴らしい対応をしてくれたのは、カフェで働くポーラさんとバイーア出身の女性だけでした。他のスタッフはいつもとても失礼で、ぶっきらぼうでした。マヒマヒレストランのオーナーは、夫と口論になりました。夫は注文したピザをお祝いするために一品料理を頼んだのですが、オーナーは「デリバリーを頼み続けるのは私たちの責任だ」と、とても失礼な態度で言いました。残念ながらホテルにはルームサービスがありませんが、問題はそこではありません。ホテルのレストランは非常に高価で、食事をしたり注文したりするにはレストランを出なければならず、皿やカトラリーを頼むと失礼な対応をされます。もしルームサービスがあれば、料金を払って借りてもいいのですが、残念ながらとても失礼です。 ホテルの受付係は私たちをすぐに部屋に押し込もうとしました。部屋には一緒に来てくれず、部屋への行き方さえ教えてくれませんでした。 一方、マヒマヒの夕日は素晴らしく、部屋は期待通りで、カフェはとても素敵で、ロケーションも信じられないほど素晴らしいです。 （原文） Atendimento péssimo, não olham na sua cara, rudes. Únicas pessoas que foram incríveis foi a Paula que trabalha no café e a baiana. As demais sempre muito grosseiras e diretas. A dona do restaurante mahimahi discutiu com meu esposo, ele solicitou um prato para comemora uma pizza que pedimos e ela super grossa disse que é problema nosso ficar pedindo comida de deliviry. Infelizmente o hotel na tem serviço de quarto, porém isso não é o problema, restaurante do hotel caríssimo, tendo que sair dele pra comer ou pedir algo, e se pedirmos um prato ou talher pra comer são grossos com a gente, não me importaria de pagar para alugar se fosse o caso, mas infelizmente muitos ríspidos. A recepcionista do hotel queria socar a gente no quarto logo, nem se quer acompanhou pra falar como chegar ao quarto. Em contrapartida o pôr do sol do mahi mahi é ótimo, o quarto era dentro do que esperávamos, o café é muito agradável e aonde é localizado é incrível.

（Google による翻訳）このホテルには絶対に行かないでください。 一見、良い場所に見えます。ところが、夜の11時になるとシャワーが使えなくなり、他の部屋から電話が鳴り響き、テーブルをこする音と緑の黒板を爪でこする音が混ざったような、耐え難い音が響き渡ります。安らぎも眠りも静けさも全く感じられません。 最悪です。地獄の拷問の一つです。最悪の敵にもこんな目に遭わせたくありません。 （原文） NAO VÁ A ESSE HOTEL. O lugar parece bom de início. Até dar 23:00 e vc estar sujo porque o chuveiro não funciona, telefones tocando nos outros quartos e um som excruciante que é uma mistura de arrasto de mesa e um raspar de unha na lousa verde constante. Impedindo qualquer semblante de paz, sono e tranquilidade. Péssimo, uma das torturas do inferno, não desejaria ao meu pior inimigo.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション。美しいビーチのすぐ向かいに位置し、レストランやショップも徒歩圏内です。 プールサイドには素晴らしい屋外スペースがあります。 朝食ビュッフェには、フルーツ、ジュース、コーヒー、肉、チーズ、卵など、豊富な種類の美味しい料理が揃っています。サービスは申し分ありません。サルバドールを探索し、楽しむのに最適な拠点です。 （原文） Great location, just across the street from a beautiful beach. A short walking distance from restaurants and shops. Wonderful outdoor space around pool. Breakfast buffet has wide variety of delicious fruits, juices, coffee, meats, cheeses and eggs. Impeccable service. A great central point to explore and enjoy Salvador.

（Google による翻訳）このホテルが大好きです。当日のフロントデスクのスタッフが英語を話し、私の名前がギリシャ語だと認識してくれたのが嬉しかったです。サルバドールのビーチにとても近く、多くのスタッフがそこで働くことをとても誇りに思っています（どうやらコロナ禍でも誰も解雇されなかったようで、ここはそうしている数少ないホテルの一つです）。オーシャンビューの部屋に投資しましたが、その価値はありました！ホテル内のWi-Fiはブラジルでも最高クラスでした。朝食は美味しく、温かい温水プールも最高でした。ホテルは少し古めかしい感じでしたが、昨年通りかかった時に少し古めかしいながらもとても機能的だと見ていたので、予想通りでした。唯一のフィードバックは、フロアスタッフの多くが少し年配で、時々お互いに不機嫌になりがちだということです。 （原文） Loved this hotel. Loved the fact that the front desk staff member on the day spoke English and recognized my name as being Greek. Very close to the beaches of Salvador, a lot of the staff are very proud to work there (apparently no one was let go during covid and this was one of the few hotels to do this). I invested in an ocean view room, and it was worth it! The in hotel WiFi was some of the best in Brazil. Breakfast was a treat and the warm heated pool was great too. The hotel was a little dated, but this was expected given we had walked past it last year and saw it was a little older but still very functional. Only feedback is a lot of the floor staff are a little older and prone to grumpiness towards each other at times.

（Google による翻訳）このホテルには5つ星プラスを付けました。 立地、朝食、そしてサービスは素晴らしかったです。ウィリアム、フラビア、そしてゼネラルマネージャーの皆様、ありがとうございました。すべてが素晴らしかったです。 必ずまた来ます。 ドイツ🇩🇪よりご挨拶申し上げます。 R. ハイツァー （原文） Das Hotel hat von uns fünf Sterne plus bekommen. Die Lage, das Frühstück und Service ist ausgezeichnet. Danke William, Flavia und der General Manager das war alles klasse bei euch. Wir kommen sicherlich wieder. Grüße aus Deutschland 🇩🇪 R. Heitzer

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、立地も良く、景色も素晴らしく、サービスも最高。メイドさんもとても親切で、受付係も含めて全てがきちんと整備され清潔です。唯一の不満は（批判ではなく、ただの感想ですが）、朝食は素晴らしく、種類も豊富で丁寧に作られているのですが、少し単調で、毎日同じようなものばかりでした。例えば、コーンミールケーキが食べられなかったのです。さらに、ウェイターは手際が良く親切ではあるものの、テーブルを片付けるのが少し慌ただしいように感じました。私がコーヒーを飲み終えた途端、まだ飲み終わっていないのに、誰かが既にテーブルを片付け、何かをテーブルに投げつけ、皿を片付けていました。さらに、ある日、店内が満席だったのですが、私のテーブルにバイーア人の女性の格好をしたウェイトレスが近づいてきて、もう飲み終わったかと尋ね、他の人に席を空けるように言いました。他にもコーヒーをずっと飲んでいる客が何人もいましたが、外国人だったので、彼らは気に留めることはありませんでした。ホテルで感じたのは、ブラジル人に比べて特別な扱いを受けているような気がします。いずれにせよ、私がこれらの点を指摘するのは、このような事件が起こらないよう、改善と意識向上を図るためです。このホテルをおすすめしますし、いつかまた利用したいと思っています。 （原文） O hotel é excelente, muito bem localizado, vista maravilhosa, atendimento otimo, as camareiras super simpaticas e prestativas, tudo muito bem cuidado e limpo, as pessoas da portaria tambem. Unica ressalva, nem é critica, apenas uma observação: o café da manhã e excelente, muito variado e bem feito, mas meio repetitivo, todos os dias as mesmas coisas, senti falta de um bolo de fuba por exemplo, alem disso os garçons apesar de serem eficientes e prestativos são meio afobados para limpar a mesa, eu mal tinha acabado de tomar meu café e ja havia um limpando e jogando um produto na mesa e recolhendo os pratos sendo que nem tinha terminado. Alem disso, um dia o local estava cheio e fui abordado na mesa por uma funcionaria vestida de baiana ,perguntando se eu ja havia acabado, para dar lugar a outra pessoa, havia inumeros outros hospedes no local ha bem mais tempo tomando seu café, mas por serem estrangeiros hora nenhuma foram incomodados , parece que eles tem um certo tratamento diferenciado em relação aos brasileiros, eu percebi isso no hotel. De toda forma, essas observações que faço é com intuito de melhorar e tomarem conhecimento para que fatos como esse não ocorram. Eu recomendo o hotel e espero um dia voltar.

（Google による翻訳）バラビーチの絶好のロケーションにあるホテルで、バラ灯台、近隣のレストラン、市場、薬局、ショッピングモールまで歩いて行けます。車では、歴史的中心部やリオ・ヴェルメーリョにも非常に近いです。 ビーチの目の前には温水プールがあり、朝食は種類豊富でボリュームたっぷり。シーツとタオルも質が良く、プールタオルも用意されています。シャワーの勢いも強く、ベッドも快適です。 最初の部屋は質が悪く（改装されていないようでした）、少し問題がありましたが、すぐに部屋を変えていただき、バイーア産の新鮮なフルーツとココナッツのお菓子をいただきました。何か問題があった時、お客様を本当に気遣ってくれる対応に感激しました。良い意味で驚きました。 唯一の改善点は、ホテルのレストランがあまり好きではなかったことです。提供される料理の割に値段が高す​​ぎました。外食する価値はあります。 （原文） Hotel com ótima localização na praia da Barra, fomos a pé ao farol da Barra, restaurantes próximos, mercado, farmácia, shopping. E de carro é bem próximo ao centro histórico e ao Rio vermelho. Piscina climatizada em frente a praia, café da manhã farto e variado, lençóis e toalha de boa qualidade, fornecem toalha de piscina. Chuveiro forte, cama confortável. Tivemos um problema com o primeiro quarto, que tinha qualidade inferior (acredito que não reformado completamente), mas prontamente nos mudaram de quarto e nos presentearam com frutas frescas e cocadinhas da Bahia. Quando ocorre algo errado, vemos a real preocupação com os clientes, nos surpreenderam positivamente. Único ponto de melhoria é que não gostamos do restaurante do hotel, achamos caro para o que serve. Vale sair para comer.

（Google による翻訳）ホテルは素敵で、部屋はとてもモダンで眺めも良かったです。プールはそれほど大きくはありませんが、美しく、温水なのも嬉しいポイントです。子供用の遊び場もとても素敵です。 朝食は種類が豊富で、フルーツはとても新鮮で美味しかったです。私はホテルで他の食事はしませんでした。スタッフはフレンドリーです。ビーチサービスもありますが、午後3時半までです。 ホテル周辺はバラ島で最も良い場所だとは感じませんでした。 （原文） El hotel está lindo, la habitación muy moderna con buena vista. La piscina no es muy grande pero es preciosa y el que esté calefaccionada le suma puntos. Tienen un sector de juegos para niños muy lindos también. El desayuno es variado, la fruta muy fresca y sabrosa. No realice otras comidas en el hotel. El personal amable. Tienen servicio a la playa pero solo hasta las 15.30. La zona al rededor del hotel no nos pareció la más linda de barra.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、立地も良く、スタッフもとても親切でした。朝食も素晴らしく、とても美味しかったです。 （原文） Excelente hotel, bem localizado, com equipe muito atenciosa. O café da manhã é um espetáculo a parte, com comidas muito saborosas.

（Google による翻訳）ホテルはとても古いです。私が泊まった部屋は耐え難いカビ臭が漂い、アレルギー発作を起こしてしまいました。そこに滞在するのは不可能だったので変更をお願いしたところ、苦労の末、ようやく変更してもらえました。新しい部屋は少しましでしたが、それでも臭いが残っていて、不快で、安全とは言えず、プライバシーもありませんでした。滞在中、毛布はなく、薄いシーツしかありませんでした。1日に2回頼みましたが、届きませんでした。 朝食は非常にまずく、選択肢も少なく、味も良くありませんでした。昼食と夕食のメニューも、種類が少なく、質も疑問で、値段も料理に見合っていないなど、期待外れでした。滞在中に大雨が降ったため、外食は困難でした。近くに良いレストランがないため、ホテルのまずい料理で我慢するか、iFoodで同じようにまずい料理を注文するしかありませんでした。 立地ももう一つの問題です。ホテルはサルバドールの危険な地域にあり、多くの配車サービスドライバーは目的地が分かると乗車を拒否します。目の前のビーチは安全ではない。少しだけ外へ出て散策したところ、大勢の人（ほとんどが男性）に何度も声をかけられた。怖くなってすぐにホテルに戻った。 プールは塩素の強い臭いがして汚れていて、縁にはぬめりが付着していた。生ビールを注文したところ、割れたプラスチックカップに入った温かい飲み物が出てきた。麦茶のような見た目だった。ビールを頼んだのに、やはり温かいままだった。 部屋の変更をお願いしたので、2つの部屋に泊まったが、どちらの部屋も家具がボロボロだった。マットレスはかゆみがあり、おそらくダニだらけだったのだろう。 ホテルの写真は誤解を招くもので、実際に到着すると、中に入ると全く違う光景が目に飛び込んでくる。 サービスは最悪だった。スタッフは最初から私たちを軽蔑するような態度で迎え、善意も問題解決への努力も全くなかった。 初めて、チェックアウト前にホテルを出るために早めにチケットを予約した。要するに、快適さ、敬意、そして安心感を求める人にはおすすめしません。半額で何千倍も素晴らしい体験を提供してくれる場所に行ったことがあります。絶対に値段に見合う価値はありません。 （原文） O hotel tem estrutura muito antiga. O quarto em que fiquei tinha um cheiro insuportável de mofo, que me causou uma crise de alergia. Pedi a troca porque era inviável continuar ali, e depois de muito trabalho conseguimos. O novo quarto era um pouco melhor — ainda fedia, era desconfortável, sem segurança e sem privacidade. Durante toda a hospedagem, não havia cobertor disponível, apenas um lençol fino. Solicitei 2x por dia todos os dias e nunca tinha disponível. O café da manhã é super fraco, com poucas opções e sem nenhum sabor. O cardápio de almoço e jantar também deixa muito a desejar: pouca variedade, qualidade duvidosa e preços que não condizem com o que é servido. Chovia bastante durante a estadia, então sair para comer era difícil — e, como não há bons restaurantes por perto, o jeito era encarar a comida ruim do hotel ou pedir algo igualmente fraco pelo iFood. A localização é outro problema: o hotel fica em um bairro perigoso de Salvador, e muitos motoristas de app recusam corrida ao saber o destino. A praia em frente não passa segurança, saí um instante pra conhecer e fui abordada diversas vezes por muita gente, principalmente homens. Por medo, retornei imediatamente ao hotel. A piscina tinha um cheiro fortíssimo de cloro e estava suja, com limo nas bordas. Pedi um chopp e recebi uma bebida quente num copo de plástico quebrado — mais parecia chá de cevada. Pedi para trocar por uma cerveja e, mesmo assim, veio quente. Já que solicitei a troca do quarto, estive em dois quartos diferentes e ambos contam com mobilias caindo aos pedaços. O colchão até coceira deu, provavelmente lotado de ácaros. As fotos do hotel enganam bem, porque chegando lá você vai dar de cara com algo totalmente diferente logo da entrada. O atendimento foi o pior de tudo: fomos tratados com descaso pelos funcionários desde o início, sem boa vontade ou qualquer esforço para resolver os problemas apontados. Pela primeira vez, antecipei minha passagem pra ir embora de um hotel antes do check-out. Enfim, não recomendo a ninguém que esteja buscando conforto, respeito e segurança. Já estive em lugares com metade do preço que entregaram uma experiência mil vezes melhor. Definitivamente, não vale o preço que é cobrado.

（Google による翻訳）ポサーダの設備は素晴らしく、魅力的です。部屋は広くて快適で、ベッドも非常に快適です。バスルームは広々としていますが、清潔感という点では物足りず、シャワー室は体脂肪や汚れでいっぱいでした。朝食は簡素で、種類も少なく、地元産の食材も不足していました。スクランブルエッグに不満を言う宿泊客もいました。残念なのは、サービスが貧弱なことです。チェックインが午前2時の部屋を予約したのですが、予約した時点で、チェックアウトを1時間延長できるかどうか（延長料金が必要）を尋ねました。出発日にフロントで確認するように言われました。出発当日に再度問い合わせたところ、受付係は不可能だと答えたので、滞在を終了しました。ところが、私がまだフロントにいた間に、同じ受付係が217号室の宿泊客の宿泊料金を午後6時まで無料で延長してくれたのです。そのため、彼は本来その部屋で始まるはずだった予約を211号室に変更しました。私が質問すると、彼はひどく動揺し、失礼な態度を見せました。私は従業員に失礼な態度を取ったことはなく、ただなぜ違う対応をされたのか尋ねただけなのに、あからさまな嘘とひどい扱いに対処しなければならないのは、本当に辛かったです。さらに悪いことに、ホテルには相談できるマネージャーすらいません。はっきり言って、チェーンホテルではこのような行為は不適切です。ですから、警告しておきます。たとえ高額な料金を支払ったとしても、この場所では肌の色や服装によって良い対応も悪い対応もされることを覚悟しておいてください。 （原文） A estrutura da Pousada é boa e bonita. O quarto é grande, confortável e a cama é bem confortável. O banheiro é grande e espaçoso, mas no quesito limpeza, deixou a desejar um pouco, pois o box está cheio de gordura corporal e lodo. O café da manhã é simples, sem variedade ou produtos locais e alguns hóspedes reclamaram bastante dos ovos mexidos. A chateação fica no quesito atendimento que é ruim. Peguei uma diária com entrada para 02h da manhã e desde a contratação perguntei sobre a possibilidade de ser extendido o checkout em 1h, com o respectivo pagamento e me foi solicitado que verificasse com a recepção no dia da saída. No dia da saída foi feito novo questionamento e o recepcionista disse que não tinha como, pelo que encerrei a estadia. Ocorre que, enquanto eu ainda estava na recepção, o mesmo recepcionista estendeu a diária do hóspedesdo apto 217, sem custos até às 18h. E para isso, ele trocou a reserva que se iniciaria naquele quarto para o quarto 211. Ao questioná-lo, ele ficou super desconcertado e foi grosseiro. Foi horrivel ter que lidar com a mentira descarada e o péssimo tratamento que foi destinado a mim, uma vez que em momento algum tratei o funcionário com desrepeito, apenas o perguntei o motivo do tratamento diferenciado. Para ajudar, sequer há gerente no local para que vc possa conversar e que fique claro, em hoteis de rede esse tipo de conduta é inadequada. Sendo assim, fica aqui o alerta: Esteja pronto para ser tratado bem ou mal de acordo com a sua cor ou roupa nessa local, ainda que vc pague substancialmente.

（Google による翻訳）最高の立地で、海からすぐです。ベッドは快適でしたが、1階の部屋は窓のないバスルームのせいで少しカビ臭く、その匂いが残っていました。プールエリアは素晴らしかったです。唯一残念だったのは、一日中音楽が流れていて、リラックスした滞在が楽しめなかったことです。レストランはとても美味しく、値段も手頃でした。ビーチからすぐのところには、様々な料理を提供する屋台が何十軒も並んでいます。朝食は種類豊富でしたが、特に特別なものではありませんでした。全体的に素晴らしい選択でした。特にビーチに歩いて行けるというのは素晴らしいと思います。 （原文） Ottima posizione a 2 passi dal mare. Letti comodi ma la camera al piano terra un po’ umida per via del bagno cieco dove rimaneva molta umidità. Zona piscina eccezionale, peccato solo per la musica a tutte le ore che rende meno rilassante la permanenza. Ristorante molto buono e con prezzi contenuti. A 2 passi dalla spiaggia dove comunque si possono trovare decine di baracchine che fanno da mangiare di tutto. Colazione varia ma niente di eccezionale. Nel complesso un’ottima scelta, soprattutto perché si esce e si è direttamente in spiaggia.

（Google による翻訳）設備は良く、部屋は広々としていて清潔です。バスルームも広々としています。 ホットタブは少し小さめです。 朝食は期待外れでした。 ビーチへのアクセスは良好です。 プールは比較的大きく、清潔です。 ドリンクは美味しく、カニコーンは付け合わせなしでもとても美味しかったです。 サービスはひどく、ロボットのような無愛想な対応でした。これが私がこのホテルをお勧めしない、またまた行きたくない主な理由です。料金に見合う価値がないと感じました。 チェックインは午後2時、チェックアウトは正午12時です。 1,000レアル以上の分割払いのみ受け付けています。 プールは午後7時まで営業しています。 バー／レストランは午後9時まで営業しています。 近くのおすすめのレストラン：Maria Pimenta Gourmet。 （原文） A estrutura é boa, o quarto é espaçoso e higienizado. O banheiro é amplo. A hidro é bem pequena. O café da manhã é frustrante. Tem fácil acesso à praia. A piscina é relativamente grande e limpa. Os drinks estavam saborosos e a casquinha de siri, mesmo sem acompanhamentos, estava muito gostosa. O atendimento é ruim: robótico, apático. Foi o principal ponto de não indicar, nem querer retornar. Causou a sensação de não valer o valor investido. Check-in 14h, check-out 12h. Só parcelam valor acima de R$ 1000. Piscina até 19h. Bar/restaurante até 21h. Sugestão de excelente local próximo: Maria Pimenta Gourmet.

（Google による翻訳）イアラビーチでの最悪の体験 – おすすめしません！ サルバドールのイアラビーチでの滞在は、本当にがっかりするものでした。最初から、スタッフの態度が悪く、接客に全く興味がないように感じました。朝食は質も悪く、選択肢も少なく、質も疑わしいものでした。 最も恥ずかしかったのは、ホテル内のレストランで食事を注文しようとしたところ、誰も説明してくれず、注意された時です。歓迎し、案内してくれるどころか、軽蔑され、失礼な対応を受けました。 スタッフは、サービスすることで私のために尽くしてくれているようで、良い体験を提供することには全く関心がありませんでした。親しみやすさ、情報提供、そして何よりもホスピタリティが欠けていました。 二度とここには行きませんし、旅行中に丁寧なもてなしを求める人にはお勧めしません。 （原文） Péssima experiência no Iara Beach – não recomendo! Minha hospedagem no Iara Beach em Salvador foi extremamente decepcionante. Logo de início, percebi que os funcionários são mal educados e parecem estar ali sem nenhuma vontade de atender bem os hóspedes. O café da manhã é fraco, com poucas opções e de qualidade duvidosa. Um dos momentos mais constrangedores foi quando fui chamada a atenção por tentar pedir comida no restaurante que fica dentro do próprio hotel, algo que ninguém teve o cuidado de avisar como funcionava. Em vez de acolher e orientar, fui tratada com descaso e grosseria. A sensação é de que os funcionários estão fazendo um favor em atender, e não há nenhuma preocupação em proporcionar uma boa experiência. Faltou cordialidade, informação e, principalmente, hospitalidade. Definitivamente, não voltarei e não recomendo para ninguém que queira ser bem tratado durante uma viagem.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしい、それだけです。テレビは映りませんでした。音声は問題ありませんでした。しかし、数時間後には問題が解決しました。家具はボロボロで、朝食は1泊400レアル近くもする料金にしては質素でした。設備が最も充実した319号室にはWi-Fiがありませんでした。フロントに報告しましたが、「ネットワークはフロントで確認できます」という返事だけで、解決策は提示されませんでした。星1つにしなかったのは、夜間警備員が常に親切で、早朝まで対応してくれたからです。 （原文） O hotel é bonito é só . Tv nao funcionava o som, ok problema resolvido algumas horas depois, móveis saindo os pedaços, café da manhã fraco por uma diária de quase 400 reais, o quarto 319 ( o mais completo) não funciona o Wi-Fi, ao relatar na recepção a solução não foi dada foi somente a resposta “ aqui pra mim aparece a rede na recepção” . Só não dou 1 estrela devido ao atendimento do segurança noturno que estava sempre solícito e pronto para atender até de madrugada.

（Google による翻訳）最悪… 料金に見合う価値はありません… 残念ながら、宣伝文句通りのサービスではありません…料金に見合う価値はありません。 私たちはスーパーデラックスルーム、217号室に宿泊しましたが、まるで安宿かモーテルのような雰囲気でした… 古くて破れていて、中身が詰まった家具…カバーのないソファ、時代遅れのバスルーム、そして設備も古めかしい。1泊の料金を考えると…全く価値がありません！ 設備も古めかしく、キッチンスタッフの訓練も不十分で、フレンドリーさは全く感じられません…研修が必要です。 コンシェルジュはいますが、ゲストの安全を確保するためにはスタッフの増員が必要です。 プールのアメニティは理想的とは言えません…食事と飲み物は高すぎます… 料理の提供もまずく、量も少なく、値段も法外です。 本当に後悔の連続の3日間でした！ （原文） Horrível… Não vale o preço que cobram… Infelizmente não condiz com o marketing e a propaganda feita… não vale o preço que cobram. Hospedamos no quarto super luxo quarto 217… que mas perecia um quarto de pousada inferior ou motel de beira de estrada… Móveis velhos, rasgado e estufado… sofá sem capa, banheiro arcaico e estrutura cansada. Pelo valor cobrado por diária… não vale a pena! Estrutura cansada, pessoal da cozinha mau preparados, zero simpatia… cabe um treinamento. Conta com uma portaria, porém carece de mais profissionais, para segurança dos hóspedes. Piscina com serviços a deseja… Comidas e bebidas super faturadas… Comida mau servida… pequenas quantidades e preços absurdos. Foram 3 dias de muito arrependimento!

（Google による翻訳）最高ではありませんでした。部屋とエアコンは良好ですが、ジムにはエアコンがなく、古い設備はよく手入れされておらず、水もなく、ジムにはゴミが放置されており、古くて放棄されたホテルのような印象を与えました 写真（予約とウェブサイト）にあるものはなく、廊下（下水）に悪臭があります。さて、何よりもガッカリしたのは朝食で、客が剥くために皮を剥いたパパイヤ、硬くて食べるに適さないキャッサバ（キャッサバ）、噛むことさえできない緑色のオオバコでした。不十分に作られた卵とクスクスはゴツゴツしていて味がありませんでした。テーブルには水っぽいジュースがあり、ナプキンはありません。つまり、彼らは大きな違いを生む詳細を気にしていません。彼らは常々、このホテルはパンデミック中に休業し、その後再開するという変革を遂げてきたと語りますが、今日までの経過を考えると、それを心配しないわけにはいきません。私がこれらの詳細について話した従業員との非公式な会話の中で、彼は私にこう言いました。「誰もあまり気にしていません。私たちが話しても、彼らは私たちが苦情を言っていると言います。だから、ここは本当に放棄されているので、ゲストの皆さんが苦情を言うのは良い考えです。」 傑出したホテルとなるためのすべてを備えていますが、私たちの経験は残念でした。ルームサービスはありません。狭い駐車場、係員なし、正しい道案内なし、非常に失礼なスタッフ。 （原文） Não foi das melhores, os quarto e o ar condicionado são bons, mas não tem ar condicionado na academia, aparelhos velhos mal cuidados, sem água, lixos abandonados na academia dando impressão de hotel velho e abandonado Não tem o que mostra nas fotos ( booking e site), cheirando mal nos corredores( esgoto). Agora a maior decepção de todas foi o café da manhã, mamão com casca para hóspede descacar, mandioca (macaxeira) dura sem condições de comer, banana da terra verde que nem dava para mastigar. Ovos e cuscuz mal feitos embolados e sem sabor. Sucos aguados e sem guardanapos nas mesas ou seja não se preocupam com os detalhes que fazem toda a diferença. A todo momento dizem que o hotel vem passando por transformações pois fecharam na pandemia e reabriram após, mas não justifica pelo tempo que já passou até hoje não se preocuparem com isso. Em conversas informais com funcionário que comentei sobre esses detalhes o mesmo me disse: " Ninguém realmente se preocupa, se a gente falar, dizem que estamos reclamando, então seria bom vocês hóspedes reclamarem , porque isso aqui realmente está abandonado". Tem tudo para ser um hotel de destaque, mas nossa experiência foi decepcionante. Não há serviço de quarto. Estacionamento apertado, sem manobrista e sem orientação correta, funcionário do local muito mal educado também.

（Google による翻訳）良い点: 部屋が広く、朝食には必要なものがすべて揃っていて、何かが足りないことには気づかなかった。スタッフは丁寧で、良いジムがあるが、一部の設備はメンテナンスを待っている。立地は私たちにとても合っていた。 マイナス点: 部屋のWiFiはひどいものでした。助かったのは、ノートパソコンで使うネットワークケーブルを用意してくれたことです。それがなかったら、部屋でインターネットを使うことはできなかったでしょう。フェイスタオルは1部屋に1枚だけで、これはひどいです。2人で泊まるとタオルが一日中濡れてしまうので、メイドに追加のタオルを頼まなければならず、メイドはそれを用意してくれました。洗面台がある部屋にはドアがありませんでした。洗面台はバスルームの外にあるからです。私の場合、朝早く起きるので、洗面台を使って電気をつけると、部屋にいる人を起こしてしまいます。 （原文） Pontos positivos: Quarto amplo, café de manhã com tudo que é necessário, não notei falta de nada, funcionários atenciosos, tem uma boa academia, porém alguns aparelhos estão aguardando manutenção e a localização nos atendeu muito bem. Pontos Negativos: O wifi no quarto foi péssimo, o que me salvou foi que arrumaram um cabo de rede que usei no meu notebook, se não fosse isso, não conseguiria usar a Internet do quarto, a toalha de rosto era uma por quarto, e isso é péssimo, pois pra duas pessoas a toalha ao longo do dia fica enxarcada, tivemos que pedir pra camareira uma toalha a mais e nos foi fornecido, não ter porta no ambiente onde fica a pia, pois ela fica fora do banheiro , no meu caso que acordo mais cedo, ao usar a pia e acender a luz, acaba acordando quem está no quarto.

（Google による翻訳）このホテルは本当にレビューに書かれている通りで、タオルはとても古く、朝食は最悪で、朝食には古い食べ物しかないようです。絶対にここには戻りません。価値がありません。 （原文） Realmente o hotel é o que estão falando nas avaliações, toalhas bem velhas , café da manhã horrível, parece que só tem comida velha no café da manhã . Com certeza não vamos retornar aqui , não vale a pena .

（Google による翻訳）かなり悪化しました。 ジムは機能せず、サウナは機能せず、プールも機能しません。 彼らは警告しません。 駐車料金を含め、すべてに料金がかかるのはひどいです。 車で来られなかった場合は、駐車料金として 1 日あたり 20 ドルがかかります。 私が話した従業員は皆傲慢だったが、名前を言うのが不公平な女性だけが、フレンドリーで心のこもった対応をしてくれた。 マネージャーでさえ、次のようなことを言うなど傲慢です。 - それは私の問題ではない そして別の人はこう言っています: - だから何なの。 残念ながら悲劇ですが、状況を悪化させようとする特定の人々を危険にさらさないために、私が撮影した景色や写真は投稿しません。 （原文） Piorou consideravelmente. Academia não funciona, sauna não funciona, piscina não funciona. Eles não avisam. Cobram de você por tudo inclusive o estacionamento é péssimo. Se vier, não tenha carro cobram 20,00 por dia pra seu carro ficar exprimido. Todos funcionários que conversei são arrogantes, porém uma moça que não se faz justo dizer o nome foi a única simpática e cordial. Até a gerente é arrogante dizendo palavras de como: - problema não é meu e outra como: - e daí. Não vou postar os visões e fotos que fiz para não expor certas pessoas que podem querer piorar a situação que infelizmente é trágica.

（Google による翻訳）部屋は広々としており、整理整頓されています。しかし、ホテルの装飾は実際よりもずっと古い印象を与え、部屋には水漏れがあり、朝食の選択肢が少ないなど、マイナスポイントが重くのしかかり、二度と行きたくありません。 （原文） Os quartos são amplos e bem organizados. Entretanto, a decoração do hotel sugere que ele seja muito mais antigo que realmente é, a presença de goteira no quarto, a falta de opções no café da manhã, são pontos negativos que pesaram muito e que me fazem não querer ir novamente

（Google による翻訳）部屋は広いですが、清潔さに関してはあまり満足できませんでした。部屋の衛生状態は非常に悪く、タオルは2日に1回しか交換/清掃されず、不十分です。毎日小さな虫を見かけますが（古い木材から出た虫かもしれません）、ベッドの中にまで入ってくるので不快です。朝食は残念でした。美味しくなく、食事の質も低く、スクランブルエッグは出来が悪く、真ん中に卵の殻が入っていて、とても脂っこかったです。コーヒーはまずく、非常に濃く、ぬるいから冷たいまで、まるでバターを加えたかのように上に油の層がある日もありました。ジムにはダンベルがなく、器具はメンテナンスされておらず、ジムのエアコンは機能していません。プールは掃除が必要です。悪臭が漂っており、プールの周りのガラスも非常に汚れています。 枕は快適ではなく、マットレスにプラスチックが付いていたようです。スマートテレビやケーブルテレビはありません。 （原文） Os quartos são amplos, mas a limpeza deixa muito a desejar. Higiene dos quartos é bem precária e a troca de toalhas/limpeza ocorre apenas a cada dois dias, de forma deficiente. Vi todos os dias uns bichinhos (talvez sejam da madeira antiga) mas é desconfortável pq até na cama iam. O café da manhã é decepcionante, não é gostoso, qualidade dos alimentos baixa, ovo mexido mal feito e com cascas de ovo no meio, bem engordurado. O café é ruim, bem forte, teve dias que estava de morno para frio e apresentava uma camada de gordura em cima, como se tivesse adicionado manteiga. A academia não tem halteres, equipamentos não tem manutenção, tem um ar condicionado da academia que não funciona. Piscina precisa de limpeza, tem mau cheiro, vidros em volta da piscina também estão bem sujos. Travesseiros não são confortáveis e parece que no colchão havia um plástico. Não tem smarTV e nem tv a cabo.

（Google による翻訳）スタッフは他の州からの顧客を受け入れる準備が全くできておらず、とても失礼で、まったく共感力がありません... 私は研修中でしたが、午後 1 時 30 分にチェックアウトするように言われ、1 時間半後に出発するために半日分の料金を支払うことを申し出ました... 私が受け取った答えは、ホテルで別のグループを受け入れるということでした。そこで私は、「わかりました。1日分の料金を支払いますので、午後1時半に出発することは可能ですか？」と言いました。すると彼らはすぐにそれが可能だと言いました。しかし、それは不条理な希少性思考です。二度と行くつもりはありませんし、お勧めもしません。チームは早急に訓練を受ける必要がある。 『The Disney Way to Delight Customers!』という本をお勧めします。 （原文） Funcionários totalmente sem preparo para receber clientes de outro estado, super grossos, sem empatia nenhuma… estava em um treinamento pedi para fazer o checkout 13:30 e oferecer em pagar meia diaria por sair 1 hora e meia mais tarde… a resposta que eu tive era que iria receber um outro grupo no hotel! Aí eu falei ta joia eu pago uma diária inteira então para sair às 13:30 tem como? Aí rapidinho falaram q teria como. Mas Mentalidade de escassez absurda. Não volto nunca mais e não indico. Equipe precisa ser treinada urgente aconselho o livro o jeito Disney de encantar cliente!

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。朝食は美味しく、種類はもう少し豊富で良かったと思いますが、目指すところは良いです。サービスは素晴らしく、受付スタッフはとてもフレンドリーで、特に夜勤の若い男性スタッフは親切でした。部屋は快適でとても清潔でした。立地についてはコメントできませんが、ライドシェアサービスを利用するたびに、他の場所に比べて非常に安く利用できました。素晴らしい景色ではありませんが、価格に見合った価値があります。出張の方には最適で、とても気に入りましたので、お勧めします。 （原文） Achei a experiência ótima, o café da manhã é bom, poderia melhorar na variedade, mas o que se propõe a fazer é bom. O serviço é maravilhoso, pessoal da recepção é muito simpático, com destaque para um moço que ficou na parte da noite. O quarto era confortável e bem limpo. Não sei dizer de localização, mas todas as vezes que pedíamos carros de aplicativos saia bem baratinho para os outros lugares. Não tem uma vista incrível, mas é de ótimo custo benefício. Melhor para quem está a trabalho, amei e recomendo

（Google による翻訳）7月8日から14日まで滞在しました。まず、フロントのひどいサービスについてお話しましょう。まるで親切にしてもらっているかのように感じました。駐車場は駐車するのに一苦労で、クラクションを鳴らし続け、WhatsAppメッセージを送信して開けてもらう必要がありますが、メッセージに返信すらありません。フロントに行かなければ、諦めた方が良いでしょう。返信すらありません。 さらに、フロントでは従業員のボーイフレンドがそこに行ったせいで「大混乱」になり、彼らが話している間にフロントで食べ物を買おうとしました。 磁気カードも問題で、帰る際にフロントに行って磁気カードに磁気をつけてもらう必要があります。 ひどいサービスに加え、7月14日の午前8時に出発したにもかかわらず、チェックアウトしなかったことで罰金を請求されました。ですから、これはホテル側の組織力不足ではないでしょうか？唯一良い点は、部屋の清潔さです。 注：客室にはミニバーはございません。 朝食はリーズナブルです。 （原文） Ficamos hospedados do dia 08/07 a 14/07, Vamos começar falando do atendimento da recepção que é péssimo, tivemos a sensação de que eles estavam fazendo um favor em nos atender. A garagem é uma luta para vc estacionar, vc tem que ficar buzinando, mandado msg no whats para eles abrirem, sem contar que eles não te respondem. Então se vc não descer na recepção, esquece pq eles não respondem no whats. Sem esquecer da "zona" que fica na recepção com namorado de funcionaria que foi até o local, e vc tentando comprar a comida com eles na recepção e eles batendo papo. O cartão magnético é outro problema, pq se vc sair na volta vc tem que passar na recepção para magnetizar. Além do péssimo atendimento, eles queriam cobrar uma multa por não realizar o checkout, sendo que saímos de lá no dia 14/07 as 08:00h da manhã, ai eu te pergunto: isso não é uma falta de organização do hotel? ÚNICO ponto positivo é a limpeza dos quartos. Obs; Não tem frigobar nos quartos. Café da manhã razoável.

（Google による翻訳）ホテルは価格に見合った価値があり、立地も私たちのニーズに合っていました。港湾ターミナルへのアクセスが速く、空港からも程よい距離でした。しかし、フロントのサービスは少し物足りず、特に夜勤の受付係は、常にイライラした口調で対応されました。朝食は簡素でしたが、私たちのニーズを満たしており、スタッフも親切でした。部屋は清潔で整頓されていました。 （原文） O custo benefício do hotel é bom, a localização foi boa para o que precisávamos, que era acesso rápido ao terminal náutico, distância razoável do aeroporto. O atendimento da recepção deixa a desejar, fomos atendidos todas as vezes com um tom de impaciência, principalmente pelo recepcionista noturno. O café da manhã é bem simples, mas atendeu as nossas necessidades, as funcionárias que preparam são simpáticas. O quarto estava limpo e organizado.

（Google による翻訳）このホテルのファンです。スタッフは素晴らしいです。しかし、オーナーにはケーブルテレビの設置を強く要望します。費用も安く、驚くほどの効果があります。そろそろ客室にスマートテレビを設置するべき時です。 （原文） Sou fã do Hotel.Funcionários nota 10 . Todavia imploro ao proprietário que coloque TV por assinatura.Não onera e faz uma diferença incrível.Passou da hora de colocar SMART TV nos quartos.

（Google による翻訳）3名用の部屋を予約しましたが、確認メールにはダブルベッド1台またはシングルベッド2台と記載されていました。ホテルに電話して問い合わせたところ、最初から担当者（名前は控えておきます）は失礼で、問題解決に前向きではなく、理解や解決策の模索にも前向きな姿勢を見せませんでした。不快な状況でしたが、ホテル側は対応が鈍いままでした。担当者の実情は分かりませんが、仕事の難しさや日々の業務の厳しさに関わらず、このようなことが再び宿泊客に迷惑をかけないことを願います。私はホテルに宿泊せず、従業員の対応と広告と実際の内容の不一致を理由に予約をキャンセルします。 （原文） Fiz uma reserva que tinha no anuncio quarto para 3 pessoas e na confirmação por email disseram ter uma cama de casal ou duas de solteiros. Liguei e falei com o próprio hotel e desde o primeiro momento o atendente (reservo o nome) foi mal educado e não se mostrou apto a resolver e nem vontade de entender e procurar uma solução, uma situação desagradável e sem conversa por parte da hotelaria. Não sei a realidade do atendente e espero que, independente da dificuldade do trabalho ou do dia a dia, isso nao reflita nos hóspedes novamente. Não pousei no hotel e vou cancelar minha reserva pela conduta do funcionário e incoerência do anúncio e produto!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、地下鉄とフォンテ・ノヴァ・アリーナのすぐ近くという最高の立地です。次回サルバドールに行く際は、アクアレーナに泊まりたいです👏🏽👏🏽。サービスは完璧で、受付スタッフはとても親切で、情報提供なども丁寧にしてくれました。朝食を担当してくれたスタッフは、言葉では言い表せないほど親切でフレンドリー、そしてエネルギーに満ち溢れていて、朝食を軽めに作ってくれました🫶🏽。部屋、シーツ、タオル、バスルームは清潔で、良い香りがしました。アクアレーナのチーム全員にお祝いを申し上げます👏🏽👏🏽、素晴らしいサービスをありがとうございました🤗🫶🏽❤️ （原文） Um hotel incrível, perfeito com uma localização maravilhosa próximo ao metrô e a arena Fonte Nova. Ir a Salvador numa próxima viagem hotel é o Aquarena 👏🏽👏🏽 serviço perfeito atendimento do pessoal da recepção muito bom bem atenciosos e com cuidado passando informações etc e as meninas que organizam o café da manhã sem comentários por favor gentis, simpáticas e com aquela energia deixando o café da manhã bem leve 🫶🏽. Quarto, lençóis, toalhas e banheiro limpos, cheiroso. Parabéns a toda equipe do Aquarena 👏🏽👏🏽, obrigado pelo ótimo atendimento 🤗🫶🏽❤️

（Google による翻訳）立地：ホテルへのアクセスは便利ですが、地下鉄の駅に非常に近いため、就寝時に騒音が気になる場合があります。 サービス：朝食は毎回同じメニューが提供されます。客室にはミニバーがありません。ミニバーをご利用の場合は追加料金がかかります。ルームアクセスカードは、出発のたびに再有効化する必要があります。カードは無効化されないように、フロントにお預けください。ホテル内で商品を購入する際、チェックアウト時に支払うオプションはなく、その都度お支払いいただく必要があります。緊急事態やWi-Fiアクセスに関する情報は提供されていません。 （原文） Localização: o hotel fica em um local de fácil acesso porém bem próximo a linha do metrô o que incomoda na hora de dormir por conta do barulho. Serviços: repetição dos itens no café da manhã. Quarto sem frigobar. Se quiser frigobar precisa pagar taxa extra. O cartão de acesso ao quarto precisa ser reabilitado toda vez que a pessoa sai e leva. Precisa deixar o cartão na recepção para não desabilitar. Ao comprar algum item no hotel não existe a opção de pagar no checkout. Precisa pagar toda vez que comprar na hora. Não tem orientações sobre situações de emergência, acesso a wi-fi etc.

（Google による翻訳）ペロウリーニョの中心部にあるカサ・ド・アマレリンドに2泊しましたが、本当に素晴らしかったです！ベッドは今まで見た中で一番大きく、枕の間にもう1つ枕を置く余裕もありました。スタッフは非常に親切で、食事も最高でした。ジムは小さいですが、それ以外は十分すぎるほどです。ホテルはわずか10室という少人数制で、それが魅力をさらに高めています。レストランのすぐそばには素敵な屋内ガーデンがあります。朝食は素晴らしく、地元バイーア料理にオーナーのフランス風のアレンジが加えられています。ペロウリーニョで快適さ、個性、そして最高のロケーションを求める方には、このホテルを強くお勧めします。 （原文） We spent two nights at Casa do Amarelindo, right in the heart of Pelourinho, and what a treat! The bed is truly the largest I’ve ever seen, so wide there’s room for an extra pillow between ours. The staff are exceptionally kind and helpful, and the food is amazing. The gym is small, but everything else more than makes up for it. The hotel has only 10 rooms, which adds to its charm, and there’s a lovely indoor garden by the restaurant. Breakfast is outstanding, local Bahian specialties with a French touch from the owners. I’d highly recommend this hotel to anyone looking for comfort, character, and a prime location in Pelourinho.

（Google による翻訳）サルバドールの中心部に位置する素晴らしいホテルです。 フレンドリーで親切な対応で、街の観光情報も豊富に教えてくれます。 快適な客室からは、屋上テラスから港と夕日の素晴らしい景色を眺めることができます。 朝食もボリュームたっぷりです。 寝具もエアコンも快適です。 価格は、この美しく整備されたホテルの立地と魅力を反映しています。 滞在にとても良い場所です。 （原文） Excellent Hotel, si tu es en plein centre de Salvador. Accueil souriant, efficace avec plein de conseils pour la visite de la ville Chambre agréable avec une vue magnifique sur le port pour le coucher de soleil sur le toit terrasse. Petit déjeuner copieux. Literie et climatisation Bien. Prix en rapport avec la localisation et le charme de cet hôtel magnifiquement bien entretenu. Une très bonne adresse à retenir

（Google による翻訳）このホテルには大きな期待を抱いていましたが、正直言ってがっかりしました。清潔さが悪く、シーツには髪の毛が散らばっていました。 朝食は質素（ビュッフェではない）で、あまり清潔とは言えませんでした。食器やグラスはもっときれいに洗ってほしかったです。 料金の割に、フロントではコーヒーすら提供されませんでした。すべて有料です。 レストランは最悪でした。到着後すぐにランチを食べましたが、選択肢がひどく、とても高価で美味しくありませんでした。 スタッフはとても親切で歓迎してくれました。 （原文） Avevo alte aspettative su questa struttura, ma onestamente ne sono rimasta delusa. Pulizia scarsa, c'erano i peli sulle lenzuola Colazione scarsa (non a buffet) e poco pulita, piatti e bicchieri da lavare meglio. Per quanto costa, all'accoglienza nemmeno un caffè. É tutto a pagamento. Il ristorante bocciato, abbiamo pranzato appena arrivati ma pessima scelta...molto costoso e non buono. Personale molto gentile e accogliente.

（Google による翻訳）ペロウリーニョの中心部に位置する美しいブティックホテルです！周辺はとても安全で、昼夜を問わず徒歩で散策しました。朝食は種類も豊富で美味しく、サービスも素晴らしかったです。キングサイズのベッドとバルコニー付きの客室は最高でした。また必ず来たいと思います！ （原文） Un hermoso hotel boutique, ubicado en el corazon de Pelourinho!!! La zona es super segura, recorrimos todo a pie de dia y noche. Riquisimo desayuno con muchas opciones y excelente atencion. Las habitaciones con cama super king size y balcon son divinas. Sin dudas volveria!!!

（Google による翻訳）まさに宝石のような場所です！私はパリに住むブラジル人ですが、この場所は外国人のパートナーとペロウリーニョ地区を散策したり、バイーア海岸（モロとボイペーバ）を訪れたりするのに最適でした。立地はまさに戦略的で、装飾と仕上げも完璧です。すぐに居心地の良さを感じました。レストランもとても気に入りました。10点満点です！ （原文） Quelle pépite! Je suis un brésilien qui vit à Paris et cet endroit était parfait pour visiter le quartier de Pelourinho avec mon compagnon étranger et pour visiter la côte de Bahia (Morro et Boipeba). L'emplacement est carrément stratégique. La décoration et les finitions sont impeccables. On se sent vite très à l'aise. On a adoré le restaurant également. 10 sur 10!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。3人で宿泊しましたが、部屋はとても広々としていて大満足でした。立地も最高でした。サービスも抜群で、スタッフはとてもフレンドリーで親切で、あらゆる面でサポートしてくれました。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Muy buen hotel. Nos encantó, fuimos tres personas y la habitación muy amplia para las tres. Muy buena ubicación. La atención espectacular son muy amables y muy dispuestos, te ayudan en todo lo que pueden. Repetiría sin duda sin volvemos

（Google による翻訳）旧市街の中心部、旧広場までわずか50メートルの古い邸宅を改装した魅力的なホテルです。丁寧に手入れされた素晴らしいインテリアデザインで、レセプションと各階に快適なシッティングエリアがあります。プールとジムも併設しています。 朝食はフルーツたっぷりで、種類豊富なお料理もご用意しています。 すべてのお客様への細やかなおもてなし。まるで親しい友人を訪ねたかのような温かさを感じられます。 客室はとても快適です。 プールからは湾の景色が一望できます。 Wi-Fi接続も良好です。 （原文） Enchanting hotel created in an old mansion right in the center of old town, 50 meters to old square. Very well maintained and amazing interior design, nice sitting area at reception and on different levels. Pool and gym. Great breakfast with lots of fruits and big selection of dishes. Extreme attention to all guests. You feel welcomed, like you visit a good friend. Very comfortable rooms. You can see the Bay from the pool. Very good Wi-Fi connection.

（Google による翻訳）請求書の入手に苦労したのは残念でした。請求書はチェックアウト時にゲストに渡さなければなりません！何度も頼んだ結果、20日後にようやく届きました。 （原文） Lamentavel a dificuldade que tive para obter a Nota Fiscal. NF deve ser entregue ao hóspede no chekout!! Foi entregue 20 dias após muita insistencia .

（Google による翻訳）サルバドールの活気あるエリアにある隠れ家的なホテルです。ホテル、客室、そして可愛らしいインフィニティプール付きのテラスだけでなく、周囲の歴史的なエリア全体も素晴らしかったです。素敵な小さなお店、カフェ、そしてたくさんのレストランやバーがすぐ近くにあります。サルバドールに滞在するなら、ぜひ泊まってみたい素敵なホテルです！さらに嬉しいのは、新鮮なフルーツと自家製ペストリーがたっぷり入った、とてもヘルシーな朝食です。 （原文） This place is a hidden gem in a lively part of Salvador. Not just the Hotel, rooms & the terrace with the cute infinity pool was amazing but also the whole historic area around. Nice little shops, café‘s as well as lots of restaurants & bars can be found around the corner. A super lovely place to stay when in Salvador! Cherry on top: the super healthy breakfast with lots of fresh fruits & home made pastries.

（Google による翻訳）立地の良い美しいブティックホテルです。ペロウリーニョの静かなエリアですが、歴史的中心部までは歩いて簡単に行くことができます。プールからはとても素晴らしい景色が見え、スタッフはとても暖かいです。素晴らしい滞在でした！ （原文） Es un hotel boutique lindisimo, re bien ubicado. Es una zona del Pelourinho más tranquila, pero se llega tranqui caminando al centro histórico. La pile tiene una vista muy muy linda, el personal es muy cálido. Excelente estadía!

（Google による翻訳）サントアントニオの素晴らしいブティックホテル 観光やレストランはすべて徒歩で行けます サービスは素晴らしいです 新鮮なフルーツとその場で調理したレシピを最大限に活用した朝食はとてもおいしいです 部屋の快適さ 雄大な景色 （原文） Magnifique Boutique hôtel à Santo Antonio On peut faire toutes les visites et restaurants à pied Le service est top Le petit déjeuner avec un maximum de fruits frais et des recettes cuisinées sur place est très gourmand Confort des chambres Vue magnifique

（Google による翻訳）サルバドールの私のお気に入りの地域にある私のお気に入りの場所 Aram Yamíは、カルモ地区だけでなくサルバドール・デ・バイアでも滞在するのに最適な場所です。ドアを通り抜けるとすぐに、平和と静けさのオアシスに入っていることがわかります。部屋数が非常に少ないので、完全に特別な体験ができます。装飾は美しく、朝食は素晴らしく、スタッフは魅力的です。 私たちは幸運にも、アラム ヤミのオーナー兼建築家であるバルセロナ出身のスペイン人フアンに会うことができ、魅力的な話を聞かせてくれました。たとえば、ホテル内になぜこれほど多くの仏像があるのか​​が分かりました。 フアンがこの古い家を現在の空間に変えるという素晴らしいアイデアを思いついたことは、サルバドール・バイアにとって何と幸運でしょうか。戻ってくることはわかっています。ここの存在を知ったら、他の場所に泊まるなんて考えられません。 （原文） Mi lugar favorito en mi barrio favorito de Salvador Aram Yamí es el lugar perfecto para quedarse no sólo en el barrio del Carmo sino en Salvador de Bahía. En cuanto entras por la puerta, sabes que estás entrando en un oasis de paz y tranquilidad. Hay muy pocas habitaciones, así que la experiencia es totalmente exclusiva. La decoración es preciosa, el desayuno es espectacular y el staff es encantador. Tuvimos la suerte de conocer a Juan, un español de Barcelona, dueño y arquitecto de Aram Yamí, con historias fascinantes que contar. Entendí, por ejemplo, por qué hay tantos Budas en el hotel. Menuda suerte para Salvador Bahía que Juan tuviera la genial idea de transformar esta antigua casa en el espacio que es hoy. Sé que regresaré. No me imagino hospedándome en otro lugar después de saber que este existe.

（Google による翻訳）ペロウリーニョ地区にあるとても素敵な小さなホテル。 （原文） Très beau petit hotel dans le quartier de Pelourinho.

（Google による翻訳）スペイン人建築家のオーナーとブラジル人の妻が歴史的建造物を美しく修復した、この小さなブティックホテルは、細部に至るまで細心の注意を払っており、世界のトップホテルのほとんどを凌駕しています。フロントスタッフ全員が完璧な英語を話すブラジルでも数少ないホテルの一つです。フレンドリーで有能なキッチンスタッフが注文に応じて調理する、素晴らしい朝食ビュッフェも魅力です。スタッフは常に行き届いたサービスで、おすすめの観光スポットやレストラン、バーの豊富なリストなど、質の高いアドバイスを提供してくれます。完璧な仕上がりです。歴史的中心部のすぐ北に位置しています。 （原文） Outstanding restoration of historical building by Spanish architect owner and Brazilian wife, this small boutique establishment beats most of the top hotels in the world for its meticulous attention to even the smallest details. One of the few places in Brazil where all of the front staff speak perfect English. Great breakfast buffet with dishes made to order by friendly and efficient kitchen staff. Staff are ever present with high quality suggestions on where to go, what to see and a great list of recommended restaurants and bars. Flawless execution. Just north of the historical centre.

（Google による翻訳）カルモ・デ・サルバドール修道院は、ペロウリーニョ州ラデイラ・ド・カルモにあるエルサルバドルのカルメル会修道院で、ブラジルで最大かつ最も古いカルモ修道会の一つです。 1586 年にカルメル会修道士第一教団によって建設が始まりました。それは、バイーア、ひいてはブラジルを支配しようとしたオランダと戦うバイーア人にとっての避難所として機能し、そこで彼らは真の要塞である城壁の中に避難所と安全を見つけました。 （原文） O Convento do Carmo de Salvador foi um convento carmelita soteropolitano, localizado na Ladeira do Carmo, Pelourinho.É um dos maiores e mais antigos da Ordem do Carmo no Brasil. Começou a ser erguido em 1586, pela Ordem Primeira dos Freis Carmelitas. Serviu de abrigo para os baianos que na guerra contra os holandeses, que almejavam dominar a Bahia, e o Brasil por consequência, e lá encontraram refúgio e segurança nas paredes que são verdadeiras fortalezas.

（Google による翻訳）修道院があるサルバドールの中心部は非常に危険です。落ち着いて何もすることができません。良い文化的魅力を持つ歴史的な都市であるだけに、残念です。 （原文） Região central de Salvador onde fica o convento é muito insegura. Não dá para fazer nada tranquilo. Uma pena, pois é uma cidade histórica com boas atrações culturais.

（Google による翻訳）歴史がたくさんあります。 環境中の巨大なエネルギー。 素晴らしい展示会。 （原文） Muita história. Uma enorme Energia no Ambiente. Otimas exposições.

（Google による翻訳）ユニークな場所: 雄大かつ魅力的な建築、素晴らしい眺め、とても快適なサービス、卓越した生活の芸術。 （原文） Lieu unique : Architecture à la fois majestueuse et charmante, vue fantastique, service très agréable, l’art de vivre par excellence.

（Google による翻訳）サルバドールのこの地区はとても美しく、歴史があり、美しい建築物、美しい教会、そしてとてもおいしいレストランに行きました。レストランのマスターは奴隷によって作られました。家族と一緒に行ったカーサ・ダ・ファリーニャのレストランの名前は忘れましたが、とても美しくてとても美味しかったです。シュリンプは10... （原文） É Muito Bonito esse Bairro de Salvador é Histórico e Belas Arquiteturas e belas Igrejas e os Restaurantes muito Bom o q/eu fui conta os mestres do Restaurante foi feito pelos Escravos, Esqueci o nome do restaurante que eu fui com a Família na Casa da Farinha muito Bonito e muito Bom o Camarão, Nota 10....

（Google による翻訳）修道院は息を呑むほどではありませんが、周囲の散歩と建築物は素晴らしいです。 （原文） The covent is not breath taking, but that's a nice walk and architecture around.

（Google による翻訳）16世紀に設立された、美しさです！修道院には多くの物語があり、オランダ侵攻時のサルバドールの参考になりました。 「カルモの門」は抵抗と防御を表していました。 隣に教会があります。美しすぎる！ ぜひこの機会にカルモの街を歩き回り、その魅力を味わってください。 （原文） Fundada no sec XVI, é uma beleza! Tem muitas histórias em torno do Convento, constituiu-se numa referência para Salvador na epoca da invasão holadensa. "As portas do Carmo" representavam resistência e defesa. Tem a igreja ao lado. Linda demais! Aproveite para andar no Carmo e apreciar o charme do lugar.

（Google による翻訳）褒め言葉しかありません。ブルーナさんは素晴らしいウェルカムドリンクで迎えてくれました（レシピもメモしてあります）。ブルーナさん、エドゥアルドさん、マリオさんからいただいた愛情、お心遣い、そして親切に心から感謝しています…ああ…ダリオさんには本当に惚れ込んでしまいました。唯一の残念な点は、もう帰らなければならないこと…またすぐに戻ってきたいと思っています。 （原文） Só elogios com certeza. A Bruna nos recepcionou com um welcome drinks maravilhoso (receita devidamente anotada). Só agradecimentos por todo carinho, atenção e gentileza recebidos da Bruna, Eduardo e Mário ....Ahhh ... Não podemos esquecer do Dário, que ficamos apaixonado. O ponto negativo fica só o de ir embora... Esperamos retornar logo.

（Google による翻訳）素晴らしいゲストハウスで、サービスはレセプションから出発する瞬間まで完璧でした。 サミュエル、クレイドソン、ルーカスは優秀な専門家であり、とても親切です。彼氏と私は義母を連れて行ったのですが、旅館で快適に過ごしてもらったり、おすすめの観光スポットを教えてもらったり、楽しめる場所なども教えてもらいました！ 私はすべてを、そしてすべての人を愛していました。ブラジルではあなたのような優れた専門家を見つけるのは難しいため、あなたが高い評価を受け、経済的に評価されることを願っています。成功だよ、みんな！ （原文） Ótima pousada e o atendimento foi impecável desde a recepção até o momento de irmos embora. Samuel, Cleidson e Lucas são excelentes profissionais e muito prestativos. Eu e meu namorado levamos a minha sogra junto e eles conseguiram nos ajudar a deixá-la a vontade na pousada e indicando pontos turísticos para visita, mas também nos auxiliaram com lugares para nos divertimos! Amei tudo e todos. Espero que vocês estejam sendo reconhecidos e valorizados financeiramente a altura, pois é difícil encontrar profissionais bons iguais a vocês no Brasil. Sucesso, pessoal!

（Google による翻訳）夫と私は新婚旅行をこの旅館で過ごしましたが、すべてが素晴らしかったです。とても静かな場所、素晴らしいサービス、とても良かったので戻りたくないです...すべてが素晴らしかったです。ぜひお勧めします。 （原文） Eu e meu esposo passou a lua de mel nessa pousada e foi tudo incrível. Lugar tranquilo demais, atendimento maravilhoso, não queria voltar mais de tão boa.... Foi tudo incrível. Eu super indico.

（Google による翻訳）最高の体験でした！ 素晴らしい接客、完璧な清潔さ、素晴らしい朝食、最高の立地、そして静かな空間。スタッフの細やかな気配りと親切さは特に印象的でした。言葉では言い表せないほど素晴らしい滞在でした。 （原文） Uma experiência incrível! Boa recepção, limpeza impecável, café da manhã maravilhoso, bem localizado, um lugar tranquilo. A atenção e gentileza dos atendentes é o ponto forte. Sem palavras, amei.

（Google による翻訳）ゲストのニーズに応えようとする素晴らしいゲストハウスです。とてもフレンドリーで親切なスタッフ。素晴らしい食事と飲み物。エアコン完備の客室、10 グレードのベッドがすべてビーチから 1 分にあります。ぜひ宿泊をお勧めします。近いうちにまた行くつもりです。 （原文） Pousada maravilhosa que busca atender as necessidades dos hóspedes. Funcionários muito queridos e atenciosos. Comidas e bebidas excelentes. Quartos climatizados, cama nota 10. Tudo isso há 1 min da praia. Com certeza recomendo a estadia. Pretendo voltar num futuro próximo.

（Google による翻訳）何人かの友人がホテルに滞在し、とても良い経験をしました。とてもフレンドリーで気配りがあり、5つ星に値します!!!バルセロナからこんにちは！ （原文） Estuvimos varios amig@s en el hotel y muy buena experiencia. Super simpaticos y atentos, os mereceis 5 estrellas!!! Saludos desde Bcn!

（Google による翻訳）そこに行くのは今回が2回目でした。静かで安全な場所。 1キロメートル続くビーチまで100メートル。プール付きの美しいパティオ。手入れの行き届いた客室と、素晴らしい献身的なサービスチーム。これが最後の滞在ではないでしょう。 （原文） Ich war jetzt zum zweiten Mal dort. Ruhig und sicher gelegen. 100 Meter zum kilometerlangen Strand. Wunderschöner Patio mit Pool. Gepflegte Zimmer und ein tolles und engagiertes Service-Team. Es wird nicht mein letzter Aufenthalt gewesen sein.

（Google による翻訳）場所: 旅館の場所は最も重要なポイントの 1 つです。この宿泊施設は辺鄙な場所に位置し、周囲はほとんど人けのないため、サルバドールの歴史的中心部に行くには交通アプリを常に使用する必要があります。日額料金の安さによって得られる節約分を交通費で簡単に相殺してしまう可能性があるため、このニーズは旅行予算に直接影響します。 （原文） Localização: A localização da pousada é um dos pontos mais críticos. Situada em uma área remota, com um entorno praticamente deserto, a hospedagem exige o uso constante de aplicativos de transporte para se locomover até o centro histórico de Salvador. Essa necessidade impacta diretamente no orçamento da viagem, já que os custos com transporte podem facilmente anular a economia proporcionada pela diária mais barata.

（Google による翻訳）清潔な部屋、温かいシャワー、そして快適なエアコンを備え、料金以上の価値がありました。提供されるサービスを考えると、価格も妥当です。立地も悪くなく、Uberとifoodも問題なく利用できました。朝食は平均的な内容で、サービスは良好です。静かで、キッチンは深夜まで開いています。5つ星ホテルではありませんが、とても良いホテルです。 （原文） Vale a pena o custo benefício, quartos limpos, chuveiro com água quente, ar-condicionado bom. O preço é compatível com o que oferece. A localização não é ruim, consegui Uber e Ifood sem problemas. Café da manhã normal, atendimento bom. Silencioso e tem uma cozinha que funciona até meia-noite. Não é 5 estrelas mas é muito bom.

（Google による翻訳）ひどい、休憩に行ったら係員のような感じで、朝5時から車の出入りのために起こしてくれた、非常に失礼な無知な受付係がいる、とにかくお勧めしません、非常にひどい扱いを受けるでしょう、それだけの価値はありません、他にもっと良い選択肢があります、信じてください... （原文） Péssima,fui pra descansar aí fiquei como um manobrista, desde 5.horas da manhã me acordando pra tirar e colocar carro, lá tem uma recepcionista ignorante muito mal educada enfim não recomendo vão ser muito maltratados não vale a pena, existe outras opções melhores pode acreditar...

（Google による翻訳）彼氏と何度か泊まりました。バルコニー付きの部屋が一番気に入りました。地下の部屋は狭かったですが、朝食はとても美味しかったです。 （原文） Fui algumas vezes com meu namorado. Gostei mais dos quartos com varanda. O quarto no sub-solo era pequeno. O café da manhã estava muito gostoso.

（Google による翻訳）○ 部屋は写真とは違っていました。エアコンは効きませんでした。非常に古く、おそらく一度もメンテナンスされていないのでしょう。 バルコニーは全面ガラス張りではなく、子供には危険かもしれません。ベッドは非常に硬かったです。 枕は古かったです。 部屋の清掃もされていませんでした。 カーニバルシーズンだったにもかかわらず、料金が高すぎました。 ある晩、宿に入れるまで10分待たされました（治安が悪い地域なので、路上で10分も待つのは危険だと聞いていました。 何度か電話した後、女性は10分後に来ました）。 朝食はまずかったです。 結論：お勧めしません。 （原文） ○ quarto não correspondia as fotos. 0 ar condicionado não funciona. Extremamente antigo e certamente nunca foi revisado. A varanda não totalmente envidracada, o que pode ser perigoso para crianças. Camas muito duras. Travesseiro velho. Nosso quarto não foi limpo. Totalmente caro, mesmo sendo carnaval. Uma noite tivemos que esperar 10 minutos antes de nos deixarem entrar na pousada (ouvimos dizer que era uma area insegura e esperar na rua por 10 minutos não era seguro. Depois de ligar varias vezes, a moça veio depois de 10 minutos). O cafe da manhã era fraco. Conclusẫo: Não recomendo

（Google による翻訳）サービスが気に入りませんでした。スタッフは訓練を受けておらず、プロフェッショナルではありませんでした。 （原文） Não gostei do atendimento. Pessoal sem instrução profissional para atender.

（Google による翻訳）大変お得です。 24時間対応のフロント バスターミナルに近い エアコン完備 お湯完備 この価格では最高です ベッドは少し硬く、マットレスパッドもプラスチック製で寝心地が悪かったです 部屋にヘアドライヤーはありません （原文） Super rapport qualité prix Réception 24h/24 Emplacement proche du terminal de bus Climatisation Eau chaude A ce prix là c'est imbattable Lit un peu dur et avec une alaise plastifiée pas très agréable Pas de sèche cheveux dans la chambre